科學技術(shù)的發(fā)展對人類社會產(chǎn)生了深遠的影響,科學素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該從小學開始。寫總結(jié)時可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和案例。這些范文是通過對各類總結(jié)的梳理和歸納整理而來,希望能夠?qū)δ愕膶懽饔兴鶐椭?/p>
淘寶的策劃書篇一
勤儉節(jié)約,作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德,是一種高尚的思想道德素質(zhì),更是我們當代大學生必須傳承的文化。為創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚勤儉之風,同時挖掘同學們的創(chuàng)業(yè)意識,培養(yǎng)市場觀念,實現(xiàn)同學們在實踐中“學知識、長能力”的基本目標,校園使者團社會實踐部特舉辦“有你有我,共建節(jié)約型校園”系列活動之“淘寶一條街”。
(一)豐富校園生活,以“淘寶一條街”的形式,推進資源綜合利用和循環(huán)利用,倡導節(jié)約意識,為同學們提供一個學生之間互利互惠的交易平臺。弘揚勤儉之風,優(yōu)化校園風氣。
(二)培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟意識,認識市場規(guī)律和規(guī)則,實踐課堂所學知識,真正做到學以致用,活學活用。
(三)增強大學生關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展、關(guān)注市場的意識,切實地為學生日后走出校園提供經(jīng)驗。
共建節(jié)約型校園,弘揚勤儉之風,搭建創(chuàng)業(yè)平臺,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識。
牽手長中學子,共建節(jié)約型校園。
全校師生。
同學自由組合形成銷售團隊(個人或多人),采用仿真市場的形式,在規(guī)定的時間、指定的區(qū)域內(nèi)銷售各類商品。
第一教學樓與第一學生公寓之間區(qū)域。
本活動將持續(xù)兩天,為4月23日(周六)和4月24日(周日)兩天,活動時間為周六和周日下午1:00-6:00。
(一)前期宣傳。
1、第一期宣傳:宣傳活動意義,招募參與團隊。
通過海報宣傳的`形式,對同學們普及“共建節(jié)約型校園”知識,介紹開展“淘寶一條街”的目的和意義,提倡同學們參與到淘寶一條街的活動中來,希望同學們積極收集二手物品或購進學生生活必須品,為報名的開展做好前期工作。
同時在全團開展動員大會,希望我團成員也可以參與到本次活動中來,并且向同學們推廣此次活動。
2、第二期宣傳:發(fā)放、收取報名表,做好統(tǒng)計工作。
在第一期宣傳完成之后,進行第二期宣傳,本次宣傳的目的是號召廣大同學參與到活動現(xiàn)場,感受活動氛圍,同時發(fā)放和收取活動報名表,統(tǒng)計參加人數(shù)和交易物品數(shù)量,保證物品的質(zhì)量,確?;顒拥捻樌_展。
(二)活動準備。
依據(jù)參加團隊個數(shù),進行劃分場地,根據(jù)所賣物品的數(shù)量劃分攤位面積,根據(jù)所賣物品的種類劃分為書籍區(qū)、生活用品區(qū)、電子產(chǎn)品區(qū)等,以方便同學們的交易。在活動開展前一天告知各團隊負責人活動時間和指定攤位地點。
同時與團隊負責人進行溝通,了解團隊人員對活動的看法和準備情況,及時解決所遇到的困難,為大家營造公平公正的交易環(huán)境。
(三)活動現(xiàn)場。
1、我團工作人員和團隊成員提前半個小時到場準備,各團隊在指定地點進行交易,校園使者團根據(jù)現(xiàn)場情況于活動當天在指定區(qū)域安排工作人員,工作人員需帶工作證和團徽。
2、現(xiàn)場工作人員維持市場秩序,保持環(huán)境衛(wèi)生。
3、活動現(xiàn)場設(shè)立維權(quán)中心,安排我團1-2名成員任維權(quán)中心負責人,維護同學權(quán)益,保證交易的公平公正。
4、網(wǎng)絡(luò)信息部負責活動現(xiàn)場信息的采集工作。
1、社會實踐部進行文字材料的整理,完成活動總結(jié)和活動意見反饋。
2、網(wǎng)絡(luò)信息部負責文字材料和圖像信息的博客上傳。
3、辦公室負責報道稿的整理并發(fā)表在我校校園媒體上。
淘寶的策劃書篇二
二、裝修策略。
以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主;采用標準版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
三、競爭策略。
1.剛開始以內(nèi)部團購銷售活動為主,團購不包郵費,郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。
淘寶的策劃書篇三
二、網(wǎng)店摘要。
(一)經(jīng)營宗旨。
宗旨:伊行在當下風尚再流行。
(二)產(chǎn)品概述。
(三)目標定位。
讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時,也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品,達到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
(四)消費群體。
主以學生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學生群體)。
三、網(wǎng)店介紹。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營目標。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
(二)網(wǎng)店簡介。
大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。
(三)網(wǎng)店管理。
本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負責店鋪的管理。職責分配:
二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)。
小二1號:負責每天網(wǎng)上訂單的跟進及客戶的溝通交流;(售后服務(wù),客戶管理)。
小二2號:負責發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨,以及進貨渠道及時跟進貨物;(市場考察,進貨出貨管理)。
小二3號:負責會記統(tǒng)計工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計,并一周一次總結(jié),一月進行一次總匯。(財務(wù)管理)。
補充:人員調(diào)配主要由二主進行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負責任務(wù)不會有太大差誤。作為一個團隊,我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用,相互合作。
四、市場分析。
(一)市場調(diào)研。
1、網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢,越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購。
物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者,而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個市場發(fā)展機會無疑是值得去嘗試的,競爭對手較少對我們來說也是非常有利的,其次,我們在服裝的價格、時尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場調(diào)查研究,通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
(二)swot分析。
1、優(yōu)勢分析。
a、有較大的學生市場需求;
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競爭力相對較??;
c、進貨渠道通過人際關(guān)系進行,且進貨價格非常低;
d、服裝質(zhì)量較好,價格低廉,且都是六成以上新品。
2、劣勢分析。
a、學生消費觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;
b、網(wǎng)店新開張,顧客認知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;
c、服裝照片處理并不專業(yè),對店鋪服裝銷售有影響;
淘寶的策劃書篇四
隨著中國人生活水平的提高,人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力,越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務(wù)對象分析。
二、網(wǎng)店定位。
1、主營女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性。
三、客戶關(guān)系。
想要有好的業(yè)績,就要有好的營銷手段,關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系,爭取留住老客戶,抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后。
售前要做到客戶有問必答,服務(wù)態(tài)度要好,回復速度要快,耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問題,發(fā)貨速度要快,一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢,并及時反饋給客戶。
要求,執(zhí)行速度要快,態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇。
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價格上的優(yōu)惠,然后是服務(wù)上的優(yōu)先,就是可以在售后問題上優(yōu)先處理,并且可以得到相應(yīng)的補償,比如送一些小禮物。
4、店鋪活動要做好。
店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶,而且可以進行老客戶購物就送小禮品,新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。
可以舉行第二件半價,或者降低小商品的價錢。
可以舉行滿200減50,滿300減100等的活動。
好評返現(xiàn),曬買家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎。
添加秒殺商品,在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量。
1、突出優(yōu)勢。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)這個行業(yè)也越來越繁榮,表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店,想要比別人做得好就必須有自己的特色,有自己的優(yōu)勢。比如在質(zhì)量、價格、風格、服務(wù)、技術(shù)等等,必須在一兩個方面有閃光點。
2、店鋪宣傳。
你的店鋪做的再好,東西再便宜,別人不知道,也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。
(1)網(wǎng)內(nèi)宣傳:就是增加一些活動,讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁上。比如淘寶網(wǎng)首頁有一個天天特價的板塊,好對網(wǎng)民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價,進而使用戶通過商品進入店鋪,以獲得更多交易。
(2)論壇:論壇的宣傳效果比較強,我們可以制作一些吸引人的圖片,標。
語等發(fā)到一些論壇上,比如貼吧。
(3)名片:發(fā)貨的時候贈送買家一些小禮物,并附上幾張名片,如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友,這樣可以達到間接宣傳。
(4)旺旺:旺旺用于和買家交流,表面上沒什么用,但是它可以讓買家印象有改變,比如一個個性的旺旺名,或者良好的服務(wù)態(tài)度。
(5)可以請朋友幫忙宣傳,在qq、微信、微博等上面做一下推廣,并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。
3、店鋪裝修。
淘寶店裝修不比平時的實體店裝修,淘寶店的裝飾可以隨心所欲,給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點,主題突出,不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理。
(1)同一個頁面產(chǎn)品數(shù)量不要太多,分類要詳細。
(2)產(chǎn)品描述一定要詳細,以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線,而且要及時回復。
(3)建議實物拍照,買家如果收到貨不滿意的'話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通。
回答買家的問題時一定要誠實,優(yōu)點缺點都要詳細告知,盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好,即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷方式。
(1)打折促銷。
這是比較常見的一種促銷方式,也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低,現(xiàn)在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”,因此價錢適中才、才是最好的。
(2)變相打折促銷。
比如第二件半價,滿200減50等這些活動來刺激消費。
(3)贈品促銷。
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈品送給消費者,以達到宣傳效果。贈品可以少但質(zhì)量一定要保證,否則可能會起反作用。
(4)抽獎促銷。
可以將抽獎鏈接發(fā)到qq、微信等個人平臺上,獎品內(nèi)容可以為代金券,以此來促進消費。
(5)積分活動促銷。
根據(jù)累計消費的數(shù)目或者進入店鋪進行簽到,增加積分,擴大積分使用權(quán)限。
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淘寶的策劃書篇五
1.裝修活動開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2.營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3.選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4.備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5.庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7.場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9.培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?;顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10.交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11.安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12.飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶雙12的活動策劃已經(jīng)奉上了,有條不紊,分工明確,井然有序,才能保證活動的順利運行。預(yù)祝雙12大促大賣!
淘寶的策劃書篇六
以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺,集中高檔及低檔為一體,前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣,提高網(wǎng)店的點擊率,從而推動成交率。
提交運營方案模特及攝影拍攝產(chǎn)品上傳客服和物流。
四、前期運營規(guī)劃1、店鋪裝修。
1)、確定店鋪的整體風格及各個功能模塊的設(shè)計工作。
店鋪裝修總體要求是風格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。
2)、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
對于一個網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時間對你的產(chǎn)品失去興趣。可以這么說,寶貝的介紹與描述,嚴格上來說,和在旺旺溝通中同等重要,一個好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時間和精力,碰到痛快一些的買家,一般都不用詢問就可以直接拍下,因為寶貝描述中寫得很清楚很全面,他們不一定需要詢問!
寶貝描述一般包括:商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3)、做開業(yè)促銷策劃。
當一切都就緒之后,就準備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4)、優(yōu)化商品標題和描述體驗。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點:
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如飾品的材質(zhì)、尺寸、風格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點:在寶貝描述中體現(xiàn)賣點,要保證的就是賣點能夠展現(xiàn)出來,能最大限度刺激買家的購買欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,以珠寶為例,一般情況下要正面,側(cè)面,模特展示圖、細節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片,增加一些細節(jié)部分的展示,如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標志、實物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2、營銷活動。
首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價和定向,以便日后參加活動有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當季熱賣,價格實惠為優(yōu),因為買家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實惠,爆款價格過高由于只有圖片描述,會讓買家持懷疑態(tài)度,從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當?shù)乃Ⅻc,以增加人氣,獲得的好評會作為后面買家的參考。
第一步:客服態(tài)度親切、回答問題及時、專業(yè)。
開店后不久偶爾也有幾個顧客來問問,但最終卻沒有轉(zhuǎn)化成交易,原因很簡單,我的回答很不專業(yè)、及時,我一直代理的都是服裝,可那時候的我都不知道一米七的身高到底是穿l、xl、xxl哪個型號的上裝,2.5尺腰要穿32碼的褲子,所以當顧客問我問題的時候我措手不及、顯得很不專業(yè),最終毫無疑問得不到顧客的肯定。
第二步:商品定價:可能我們很多同學在商品定價的時候會走低價路線,甚至就把代理價做為銷售價,曾經(jīng)的我也很天真的認為,只要同款衣服價格低的話顧客肯定會選擇你,但是事實卻不是這樣的,定價太低,顧客會認為你衣服的質(zhì)量有問題,曾經(jīng)我計算過這樣的一筆費用:假如你賣出去的商品有質(zhì)量上的瑕疵,這時候顧客要求換貨,這時候退貨的運費當然是你自己承擔了,萬一你當初賣給他的時候沒賺他一分錢或者說賺幾塊錢,那到頭來自己不好要倒貼,況且你還要經(jīng)常對商品做促銷,所以說在價格上我建議大家不要走所謂的低價策略,除非你確實找到了低價高質(zhì)的商品代理,況且價格戰(zhàn)并不是網(wǎng)店生存的長久之道,建議定價:代理價的130~140%那樣你就有30%—40%的利潤。
第三步:做好網(wǎng)店優(yōu)化(seo)。
我有一個愛好就是很喜歡逛那些銷量很高的店鋪,因為我知道,我可以從中學到什么,那就是網(wǎng)店優(yōu)化。
針對淘寶網(wǎng)的排名規(guī)則而進行的。
成交量:我提高成交量的方法就是通過自己的服務(wù)態(tài)度來吸引消費者,在服務(wù)行業(yè)不是有句話嗎?只要你的服務(wù)態(tài)度足夠好,你掙我多少錢我都樂意。
網(wǎng)店信譽:這個是我一時間難以改變的現(xiàn)狀,所以我想必須自己慢慢做起來。
瀏覽量:我的做法就是發(fā)帖、跟帖,空間個性簽名,自己發(fā)表的博客基本上都會附帶一張衣服的圖片加上一個網(wǎng)店鏈接。
好評率:好評率的.高低可以說基本上是由你的服務(wù)態(tài)度跟衣服質(zhì)量決定的,所以我一直都很注重跟每一位顧客交流的態(tài)度,遇到有質(zhì)量問題,我馬上會問清楚原因,然后安排退換貨。
第四步:做好促銷。
1我每天都會選擇一件很便宜的寶貝以很低的價格進行拍賣,原因很簡單,就是想增加我店鋪的曝光度從而帶動其它商品的銷售。
2經(jīng)常做一些促銷活動,我店鋪做過的促銷活動有:會員制(購買滿99成為高級會員享受9.5優(yōu)惠,購買滿199成為vip會員享受9折優(yōu)惠)滿就送(一次性購買滿99送一件背心,滿199全國包郵),店鋪周年慶(全國免郵的同時享受九折優(yōu)惠),單件促銷(免郵、打折之類的),發(fā)布免郵卡(免郵卡3元錢一張,拍下可享受全國免郵,這樣既可以帶動大家購買,又可以快速升信譽),秒殺商品(比如幾件t恤的進價是40元,可以定價39元對商品進行秒殺)。
3當然現(xiàn)在最流行的一種促銷方式叫做團購促銷,但是很可惜我也沒用過,同學們可以去試試哦。
第五步:網(wǎng)店美工。
可以盡量把自己的網(wǎng)店裝修得專業(yè)點,比如可以加上一些公告欄、促銷欄,給自己的寶貝加上水印等。
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價實,如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會越做越好。
淘寶的策劃書篇七
一個新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是xx店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,xx網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)客戶群細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
光棍節(jié)客戶群特點:
單身,時尚,娛樂。
光棍節(jié)客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀。
多店資源整合,借助光棍節(jié)為托管店鋪引進流量。
2,資源支持。
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
光棍節(jié)活動的整體構(gòu)思和部署。
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
活動的整體引流構(gòu)思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
(關(guān)于xx店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于xx網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
淘寶的策劃書篇八
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列營銷活動,旨在進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,為子女們表達對母親深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良心而搭建一座服務(wù)“橋梁”;同時,借助這次營銷活動,進一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌知名度、美譽度,以達到在學生中,特別是大、中專學生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀潛在用戶群體目。
以工薪階層和在校大、中專學生為主要開發(fā)對象。
工薪階層:有穩(wěn)定收入來源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);。
在校學生(特別是大、中專在校學生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當天投遞“給媽媽一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
特快專遞業(yè)務(wù)。
1.“給媽媽一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認為特困生免費寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當天投遞。
價格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30資費優(yōu)惠。
一是營造氣氛。在“母親節(jié)”前二周,各局要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點突出“母親節(jié)”重要意義,號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營房進行宣傳、公關(guān)。同時,開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學校等地進行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心市(地)局應(yīng)及時增加相應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,強化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)服務(wù)功能。
四是要分類目標進行宣傳。如:針對在校學生,可以利用和學生會、學生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”重要意義,感召學生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準時傳達對母親問候;針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求。
各局要樹立高度質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,從維護郵政信譽高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花質(zhì)量,不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)。
主要利用郵政禮儀全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
活動組織。
特快專遞業(yè)務(wù)。
一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達到雙贏目。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標識?;顒悠陂g,各局要根據(jù)當?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當?shù)卮笾袑T盒W生團體、學生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進行宣傳造勢,感召全體同學(包括小學生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達對母親關(guān)懷和熱愛,也可以將學生會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進行辦理“母親節(jié)”期間各項業(yè)務(wù)。
三是認真組織“母親節(jié)”期間郵件收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽一封信”特快專遞郵件時,收寄人員必須將“母親節(jié)”標識貼于特快郵件詳情單左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時擱置,于5月13日“母親節(jié)”當天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)。
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量插花藝術(shù)和強大配送能力,及時準確傳遞節(jié)日祝福。
二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間鮮花禮品種類、價格,公布到“185”客服中心,以備客戶咨詢。
三是各局要在進行深入廣泛市場調(diào)研基礎(chǔ)上,細分市場,并針對不同目標群體制訂不同營銷策略:一要針對目標群體消費水平不同,制定出不同價格檔次鮮花禮品。如:針對消費水平較低學生,可推出資費較低學生套餐。二要根據(jù)消費者訂購時間不同,制訂相應(yīng)價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花價格勢必隨之上漲,因此各局可根據(jù)市場價格行情對預(yù)先訂購客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動,進一步引導客戶再次使用郵政禮儀。
淘寶的策劃書篇九
櫥窗推薦的寶貝,會顯示在搜索結(jié)果中(也就是排在更前面一點),而買家找東西主要就是依靠搜索,所以櫥窗位一直以來都是珍貴的"資源"。櫥窗推薦位數(shù)不是固定數(shù)額的,而是根據(jù)寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額而定的。在"我的淘寶"—"出售中的寶貝"中設(shè)置。在通常情況下,按照下架時間先后進行排列。就是說越是快要下架的商品,排得會相對靠前。所以在做櫥窗推薦時,就要推薦快要下架的商品。但是當櫥窗推薦的商品到了下架時間時,商品就會自動重新上架。這時下架時間又為6天23小時或13天23小時。如果你沒有及時更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是要快下架的狀況。如果你沒有及時更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是快要下架的狀態(tài)。所以櫥窗推薦要不停的去關(guān)注、去更換不同的產(chǎn)品,只有這樣才能有更多客戶來發(fā)現(xiàn)你的商品。通常建議一天一更換。
淘寶高級搜索頁搜索的結(jié)果和首頁搜索的結(jié)果有很大差別,搜索不再以時間為排名依據(jù),默認顯示的是"人氣寶貝",主要是由瀏覽量、銷售量、賣家等級等幾個因素決定的。
淘社區(qū)里聚集了千千萬萬的賣家和買家,這些人基本上都是淘寶的忠實粉絲和網(wǎng)購用戶,所以千萬不要忽略淘社區(qū)的威力。特別是信譽度為0的賣家,非常適合在淘社區(qū)"混"。
就是通過淘社區(qū),用自己的個人魅力來贏得潛在消費者的認可,屬于以情感人。比如筆者的朋友以前推廣一個新店時,由于沒有推廣經(jīng)費,人手也不足,所以選擇的主要推廣方法就是淘社區(qū)推廣。當時他們的做法比較簡單,每天只做一件事——轉(zhuǎn)載熱門的娛樂新聞。由于內(nèi)容選擇的比較好,發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。記得第一次被加精后,店鋪從原來的1—2單,直接增到一天5單以上,效果非常明顯。
另外,紫蝸牛分享社區(qū)也不錯,完全免費,在發(fā)帖的圖片中標注淘寶地址,自動生成淘寶連接,直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng).
淘江湖其實就是淘寶推出的sns平臺,在sns網(wǎng)站中排名第三,分享寶貝是sns營銷的制勝法寶。
在淘寶中有店鋪收藏的功能,我們應(yīng)該盡可能地吸引買家來收藏我們的店鋪。好處有3點:
一是買家能夠及時接受到我們店鋪的信息,增加回頭率;。
二是店鋪的收藏量提高了,會增加在用戶心中的信譽度;。
三是收獲多了,會增加排名。
增加收藏的方法主要也有3種:
一是與用戶交流時,主動邀請他們收藏;。
二是裝修店鋪時,在醒目位置放置收藏按鈕,并鼓勵用戶收藏;。
三是收獲與其他網(wǎng)店相互收藏。
團購是20xx年互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞之一,而淘寶也推出了自己的團購平臺—"聚劃算"。不過與其他團購平臺不同的是,淘寶官方不提供產(chǎn)品,聚劃算里的產(chǎn)品都是來自淘寶賣家;而且計劃算每天推出的新品不只一款,而是多款。它相當于一個淘寶店團購的聚合平臺,是為淘寶賣家服務(wù)的。這個額平臺的推廣和促銷效果非常好。
如果你的網(wǎng)店信譽度達到1鉆以上,可是"我的淘寶"—"活動報名"中報名參加"聚劃算"。
對淘寶店來說,活動是最重要也是最有效的促銷方式之一,所以一定要重視并大力執(zhí)行。最好能做到每周都有新活動。一般常見的活動形式有:滿就送、買就送、搭配套餐、限時打折、限時搶購、店鋪vip會員折扣、紅包積分、店鋪優(yōu)惠劵、節(jié)假日促銷活動等。
交換友情連接是最初級的推廣方式,還是有一定效果的。
淘寶內(nèi)部的付費推廣方式很多人提高付費就害怕,其實大可不必。只有懂得花錢的人,才更懂得如何掙錢。當然,剛開始嘗試時,要理性投入,不要盲目推廣。先由淺入深地慢慢嘗試,逐漸深入。
在眾多付費推廣方式中,淘寶內(nèi)部的付費推廣效果最佳,因為淘寶平臺聚集了大量的網(wǎng)購用戶,是最精準的平臺。淘寶的付費推廣方式主要有以下幾種:
淘寶直通車相當于搜索引擎的競價排名,通過付費的方式,可以在淘寶的搜索結(jié)果頁總獲得更好的展示機會。同搜索引擎競價排名一樣,賣家可以針對每個競價詞自由定價,并且可以看到排名位置,并按照實際被點擊次數(shù)付費。每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元,最高出價100元,每次加價最低為0.01元。
在操作上,也和競價差不多,關(guān)鍵詞選擇最為重要,這條可以結(jié)合競價排名中的關(guān)鍵詞選擇,主要就是找到潛在用戶最可能搜索到的詞。
超級賣霸是淘寶重拳推出的寶貝展示集中營,搜集了全網(wǎng)最熱賣的寶貝,將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動流量,完美的主題策劃,且投入費用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實時監(jiān)控等優(yōu)勢,效果非常顯著。
具體參與辦法是登陸"我的淘寶"—"我是賣家"—"我要推廣",然后點擊超級賣霸活動進行報名。
鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁面的廣告,主要也是通過競價方式,讓你的廣告展示在淘寶首頁或其他頁面中。它是按cpm(展示)計費的。
由浙江報業(yè)集團與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng)刊。從第14期開始,《淘寶天下》雜志上開始出現(xiàn)由幾個字母加上一串數(shù)字組成的代碼,《淘寶天下》稱之為"淘代碼"。每一串"淘代碼"都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當用戶在淘寶上輸入這串數(shù)字來搜索這款商品時,登載這串代碼的《淘寶天下》將會從購買代碼的商戶處獲得單擊廣告費,如果交易完成,他們又能獲得一筆銷售分成。
從線上轉(zhuǎn)載紙媒的推廣方式適合與一些大型的企業(yè)或品牌,對于一般小賣家來說,費用較高,但效果很明顯。
相當站長都不陌生,可以說這是淘寶店中性價比最高的付費推廣方式,而且也沒有風險。因為它是按效果付費,只有成功產(chǎn)生銷售后,賣家才會支付傭金。而這個傭金由賣家自主設(shè)定。做淘寶客推廣,主要需要注意以下幾個事項:
(1):適宜的傭金比例。如果傭金少了,則愿意幫你推廣的人就少,所以在能力接受范圍內(nèi),盡可能地提高傭金比例。只有高的傭金比例,對淘寶客才有吸引力。只有在眾多商品中脫穎而出,首先吸引淘寶客的目光,才能帶來好的銷量。千萬不要吝嗇少賺的那點利潤,眼光要放長遠。
(2):選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行推廣。淘寶客們也不是傻子,劣質(zhì)產(chǎn)品、滯銷品他們肯定不會去推廣的。即使他們推廣了,買家也不會感興趣。只有熱銷產(chǎn)才能帶給淘寶客和買家信心。
(3):多推應(yīng)季品。很多產(chǎn)品都有季節(jié)性的,要根據(jù)季節(jié)的不同和市場的需求,及時調(diào)整推廣思路和產(chǎn)品設(shè)置。
(4):設(shè)置有吸引力的介紹。一定要在介紹中突出產(chǎn)品的特色和賣點,比如卓越的功能、超值的贈品、低廉的促銷價格等。因為淘寶客在選擇產(chǎn)品時,會選擇有賣點的產(chǎn)品進行推廣。還有你的賣點突出,才能吸引淘寶客的目光。而且不把賣點說清楚,淘寶客即使幫你,也不知道如何去打動消費者。
(5):主要挖掘淘寶客。如果你發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的淘寶客推手,一定不要放過,可以主動邀請他幫你推廣產(chǎn)品。另外,你身邊的朋友、每一個光顧過你的客人,都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。特別是那些買過你產(chǎn)品的顧客,因為他們有過真是體驗,讓他們?nèi)ガF(xiàn)身說法,經(jīng)常會取得意想不到的效果。
淘寶的策劃書篇十
20xx年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年,根據(jù)阿里巴巴集團公布的數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”購物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額達到191億元,是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問,相當于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日對比,銷量達千萬以上的店鋪是去年的4.7倍,百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中,天貓達成了132億元,淘寶則完成了59億元?,F(xiàn)今越來越多的商家開始重視電商業(yè)務(wù),阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒強調(diào):“因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上是信息對稱,這個信息對稱化已經(jīng)可以讓我們的供應(yīng)商、整個供應(yīng)鏈最后往這個方向去靠攏。其實它會形成一個新的商業(yè)模式,在前端的表現(xiàn)可能也確實會在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該順著互聯(lián)網(wǎng)信息化革命,能夠順勢往這個發(fā)展方向,去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應(yīng)鏈管理模式?!敝袊W(wǎng)絡(luò)購物,開始了爆發(fā)性增長!
當然,很多人對網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮,主要包括:不信任網(wǎng)站、怕受騙;擔心商品質(zhì)量問題;質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購物的安全性;擔心售后服務(wù);擔心付款環(huán)節(jié);擔心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮,在現(xiàn)在都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立,和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)購物的爆發(fā)鋪平了道路。
據(jù)cnnic在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告》中顯示:在我國有17.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷,在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中,有29.6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷,有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物,有63.7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。
20xx年,我國網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)更加完善,向各個領(lǐng)域的滲透不斷加深,繼續(xù)保持了近年來快速發(fā)展的勢頭。20xx年市場交易金額達到5231億元,較20xx年增長109.2%。同時,網(wǎng)絡(luò)購物市場在我國社會消費品市場中的地位也在持續(xù)攀升。20xx年網(wǎng)購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為1.1%,20xx年上升到2%,20xx年提升至3.3%。20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模延續(xù)20xx年高速增長的態(tài)勢,并且網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長,進一步帶動網(wǎng)購市場快速發(fā)展。20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近8000億,達7735.6億元,占到社會消費品零售總額的4.3%。20xx年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為2336億元,同比增長42.8%,環(huán)比減少3.5%。20xx年第二季度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為2684億元,較一季度增長17.6%,較20xx年同期增長51.6%,其中b2c環(huán)比增長43.7%,同比增長超過140%,保持了較快的發(fā)展,主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網(wǎng)為代表的網(wǎng)商紛紛開展了大規(guī)模店慶活動,另外經(jīng)濟下滑居民收入增長較慢也促進消費需求由線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道。實際上,網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個大致的周期,當網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上,就可以大致認為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看,中國網(wǎng)絡(luò)購物進入發(fā)展成熟期,預(yù)計在20xx年左右。現(xiàn)在在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚,是完全可以的,等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯過機會了。
我的淘寶網(wǎng)店主要經(jīng)營的商品是女式服裝,可能以后還會增加女裝配飾類的。在現(xiàn)實生活中,需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標客戶。而我們商品主要針對的顧客群體,與網(wǎng)絡(luò)購物的'主要顧客群體非常重合、能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購物的特點。通過將以上兩項調(diào)查的結(jié)果重疊比對后,得出了錦衣足試網(wǎng)店的主要客戶群體——18—35的年輕女性。她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念,新習慣,擅長而喜愛在網(wǎng)絡(luò)上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經(jīng)濟能力,能消費我們網(wǎng)店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體:女大學生和年輕女白領(lǐng)又是我重點關(guān)注,并進行重點營銷攻略的目標。
(1)與實體店相比,淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。
(2)買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
(3)根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網(wǎng)上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進行結(jié)伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優(yōu)勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
(1)由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。
(2)淘寶上已經(jīng)有不少女士服飾店,競爭激烈。
(3)剛開始做信譽較低,銷售會遇到阻礙。
(3)我第一次開網(wǎng)店對定價,經(jīng)營管理和售后處理等問題還不是專業(yè)。
(1)實體店里的女裝價格太高,款式死板,而一些小店里的女裝大多質(zhì)量難以保障。
(2)網(wǎng)購的客戶群越來越龐大,現(xiàn)在不會網(wǎng)購的人已經(jīng)算是跟不上時代潮流了。
(3)現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷售量龐大但售后服務(wù)糟糕,令很多買家感到反感。
(4)淘寶網(wǎng)上現(xiàn)在有很多同類商品,很多商鋪的產(chǎn)品都是類似的沒有自己的特色。
(1)淘寶網(wǎng)上就現(xiàn)在價格戰(zhàn)激烈,對于我們這些剛開點的學生而言進價高、運費高是控制成本的一大難題。
(2)淘寶商城的建立,對小型商鋪的沖擊非常大。
網(wǎng)上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
淘寶的策劃書篇十一
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問題:確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷廚衛(wèi)產(chǎn)品,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
1、免費禮物滿就送廚衛(wèi)產(chǎn)品購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以"您只要花*元就可以買到我們店里價值**元的商品"或者"您只要花*元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品"。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給**元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值**塊,那他的質(zhì)量估計也就是**的質(zhì)量。但是你把打折改稱"花**元就可以帶走價值**元的商品",買家就會覺得這個商品的價值還是**元,但是我只要花**塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價購消費者在購買特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買就贈中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定廚衛(wèi)商品即贈超值物品。
淘寶的策劃書篇十二
活動運作方式:由it服務(wù)聯(lián)盟承辦(校區(qū)級社團)
活動海報:由校內(nèi)專業(yè)機構(gòu)制作(粗步擬定阿拉丁工作室)
活動對象:紫金港全體學生
活動成員:淘寶sss團隊+it服務(wù)聯(lián)盟成員
分宣傳項目組,第一,二,三項目組
宣傳組人數(shù)最多,負責所有宣傳,活動審批,包括幾個小活動的運作(人數(shù)待定)
第一二三組分別負責三大活動,第一項目組成員完成自己項目后可加入第二第三項目組
日程
5.17開會討論,詳細成員分工,每個活動作為一個子項目,確定負責人
5.18海報外包交付制作,獎品聯(lián)系購買;網(wǎng)上購物等公益廣告收集且打印
以勤工儉學名義,在網(wǎng)上招代理(幫我們招淘寶會員)
5.19第一項目組開會討論,細化六一策劃,分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)
5.20聯(lián)系小學;宣傳項目組開會了解進程,繼續(xù)下面工作;網(wǎng)上拍賣開始
5.21橫幅制作;網(wǎng)上宣傳開始,論壇,聯(lián)系求是潮,緣網(wǎng);校網(wǎng)郵箱發(fā)出
5.22活動申請審批,文化廣場場地租用,海報制作完成交付打印
5.23海報橫幅審批通過,且整體宣傳的海報貼出,橫幅掛出,巨幅彩色噴繪也掛出
和小學所有事宜必須敲定
5.24創(chuàng)意搜集海報貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;所有成員聚會,確保進度
5.25六一海報貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始,
5.26廣播臺連續(xù)廣播三天,校外媒體開始聯(lián)系
5.27校訊通第一次發(fā),六一所需物資準備好
5.28校訊通第二次;第一項目組開會討論第二天相關(guān)實習
5.29白天六一活動,晚上網(wǎng)上活動照片展示,感想征集;
5.31淘寶征文比賽海報貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始,第二,三,宣傳項目小組開會;
6.1定向淘寶、晚會海報貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;定向淘寶物品開始購買,制作;
6.2淘校園網(wǎng)之寶比賽海報貼出;第二,三項目小組開會;
6.3廣播臺連續(xù)廣播三天;
6.4校訊通第一次發(fā),第二項目小組開會,商談相關(guān)事宜;
6.5校訊通第二次,物品租借,晚上晚會開始;第三項目小組開會確定第二天場地安排;
6.6定向?qū)?,晚上宣傳組探討電子雜志
6.7電子雜志開始制作,征文結(jié)束,好文選入電子雜志
淘寶的策劃書篇十三
隨著中國人生活水平的提高,人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力,越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務(wù)對象分析
二、網(wǎng)店定位
1、主營女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性
三、客戶關(guān)系
想要有好的業(yè)績,就要有好的營銷手段,關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系,爭取留住老客戶,抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后
售前要做到客戶有問必答,服務(wù)態(tài)度要好,回復速度要快,耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問題,發(fā)貨速度要快,一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢,并及時反饋給客戶。
要求,執(zhí)行速度要快,態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價格上的優(yōu)惠,然后是服務(wù)上的優(yōu)先,就是可以在售后問題上優(yōu)先處理,并且可以得到相應(yīng)的補償,比如送一些小禮物。
4、店鋪活動要做好
店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶,而且可以進行老客戶購物就送小禮品,新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。
可以舉行第二件半價,或者降低小商品的價錢。
可以舉行滿200減50,滿300減100等的活動。
好評返現(xiàn),曬買家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎
添加秒殺商品,在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方式
在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量
1、突出優(yōu)勢
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)這個行業(yè)也越來越繁榮,表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店,想要比別人做得好就必須有自己的特色,有自己的優(yōu)勢。比如在質(zhì)量、價格、風格、服務(wù)、技術(shù)等等,必須在一兩個方面有閃光點。
2、店鋪宣傳
你的店鋪做的再好,東西再便宜,別人不知道,也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。
(1)網(wǎng)內(nèi)宣傳:就是增加一些活動,讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁上。比如淘寶網(wǎng)首頁有一個天天特價的板塊,好對網(wǎng)民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價,進而使用戶通過商品進入店鋪,以獲得更多交易。
(2)論壇:論壇的宣傳效果比較強,我們可以制作一些吸引人的圖片,標
語等發(fā)到一些論壇上,比如貼吧
(3)名片:發(fā)貨的時候贈送買家一些小禮物,并附上幾張名片,如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友,這樣可以達到間接宣傳。
(4)旺旺:旺旺用于和買家交流,表面上沒什么用,但是它可以讓買家印象有改變,比如一個個性的旺旺名,或者良好的服務(wù)態(tài)度。
(5)可以請朋友幫忙宣傳,在qq、微信、微博等上面做一下推廣,并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。
3、店鋪裝修
淘寶店裝修不比平時的實體店裝修,淘寶店的裝飾可以隨心所欲,給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點,主題突出,不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理
(1)同一個頁面產(chǎn)品數(shù)量不要太多,分類要詳細
(2)產(chǎn)品描述一定要詳細,以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線,而且要及時回復。
(3)建議實物拍照,買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通
回答買家的問題時一定要誠實,優(yōu)點缺點都要詳細告知,盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好,即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷方式
(1)打折促銷
這是比較常見的一種促銷方式,也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低,現(xiàn)在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”,因此價錢適中才、才是最好的。
(2)變相打折促銷
比如第二件半價,滿200減50等這些活動來刺激消費。
(3)贈品促銷
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈品送給消費者,以達到宣傳效果。贈品可以少但質(zhì)量一定要保證,否則可能會起反作用。
(4)抽獎促銷
可以將抽獎鏈接發(fā)到qq、微信等個人平臺上,獎品內(nèi)容可以為代金券,以此來促進消費。
(5)積分活動促銷
根據(jù)累計消費的數(shù)目或者進入店鋪進行簽到,增加積分,擴大積分使用權(quán)限。
淘寶的策劃書篇十四
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計,截止20xx年7月底中國網(wǎng)民突破3.2億,穩(wěn)居全球第一。20xx年網(wǎng)絡(luò)直接消費逼近6000億元,人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計,互聯(lián)網(wǎng)20xx年以超過電視24個百分點(83%)成為中國人搜集信息的第一渠道,互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展,早在1999年之前我國就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站,當前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。
1.市場調(diào)查
網(wǎng)上購物適應(yīng)了年輕人追求時尚個性的心理,而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式,于是近年來發(fā)展迅速,在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達到42.5%,總數(shù)超過1000萬,同時“女裝”發(fā)展尤其快,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆,居于所有商品銷售榜首。所以,開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標顧客分析
女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主,所以我們的目標顧客基本為一下幾類:
(2)在校大學生女生,大學生群體也是對時尚需求較大的群體,同時她們有較多的時間使用互聯(lián)網(wǎng),也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟能力一般,所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。
(3)一些在當?shù)刭I不到的新穎時尚的服飾,在網(wǎng)上更容易找到,很多人會選擇網(wǎng)上購買。
3.網(wǎng)店定位
根據(jù)一時信息的調(diào)查了顧客群體的分析,所以,店鋪的定位也就確定了,即女士服裝店。經(jīng)營模式:配合經(jīng)營與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營模式。前期進行開店,選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
首先,店名要起個有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計個美觀的logo是不可少的,要凸顯個性與時尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風歌也要與商品風格一致,可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計。區(qū)域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位置,特價區(qū)實現(xiàn)每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力,可以向出名店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進行ps以達到引起買家購買欲望。
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性,那么商品主要特點就是時尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。
2.價格策略
初期做網(wǎng)店,賺的是信譽和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網(wǎng)站建設(shè)完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準備好做節(jié)日活動的貨品,爭取做到每個活動都不要放過;還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價區(qū),定期對一些衣物進行折扣價出售,節(jié)日時節(jié)實行兩件包郵等政策來促進銷售;對于有些衣服進行搭配減價出售;給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當?shù)膬r格,運費承包;實行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。
1.進貨渠道
既然要保證服裝的低價位,在進貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場,例如城隍廟、長江批發(fā)市場等。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關(guān)系,最好可以實現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進行多退少補的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時,店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
3.服務(wù)管理
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時接收買家詢問信息。
(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細心解答問題,只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。
(3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當承擔的責任都要及時去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。
在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。
定期進行分析結(jié)算,進行戰(zhàn)略計劃的調(diào)整,應(yīng)對政策和市場。
淘寶的策劃書篇十五
(四)競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實力,了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。
(六)營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場,
(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八)團隊概述;我團隊有6人組成,齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
淘寶的策劃書篇十六
(四) 競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實力,了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。
(六) 營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場,
(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八) 團隊概述;我團隊有6人組成,齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
【二】網(wǎng)店簡介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號,買家好評100%,我店零售和批發(fā),在前1個月內(nèi)我店營業(yè)額為3000元,在大家都說網(wǎng)店難做的同時,這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會盡最大的努力滿足您的需要,這個充滿活力與激情的商店,會成功的!
【三】網(wǎng)店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
【一】市場介紹:自1946年第一臺計算機出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機會,所以我們應(yīng)該緊跟時代的步伐。目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段,作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機會通過淘寶網(wǎng),實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
【二】市場機會及環(huán)境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多,但出售飛克牌的競爭者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少,所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
淘寶的策劃書篇十七
以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主;采用標準版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
1.剛開始以內(nèi)部團購銷售活動為主,團購不包郵費,郵費按地方和實際物品大小計算。詳細情況看附件表格。
淘寶的策劃書篇十八
淘寶站內(nèi)的營銷推廣的目的主要是吸引淘寶買家、促進瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個大類:免費推廣資源的運用、收費軟件的運用和收費服務(wù)。
1)淘寶內(nèi)部的搜索引擎優(yōu)化
側(cè)重于標題關(guān)鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度,增加商品排名
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告
通過活動發(fā)帖、回帖,幫組買家答疑,通過發(fā)帖id引流量到店鋪;報名參加社區(qū)促銷活動;爭取社區(qū)首頁免費廣告位。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用
4)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷
淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能,改功能主要針對買家進行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況,同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。
5)淘寶vip會員發(fā)掘利用
針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣
6)店鋪vip
針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣
7)店鋪推薦模塊
店鋪推薦出現(xiàn)在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上,買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時,對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
8)櫥窗展示模塊
當買家選擇搜索或點擊”我要買“根據(jù)類目來搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在頁面中,櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
9)淘寶官方活動
在店鋪”我是賣家“——活動報名”中,淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動,要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動,不但能獲得較好的推廣資源,同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
1)滿就送
提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。
2)搭配套餐
需要商品部專員了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率
3)限時打折
利用低折扣吸引流量,限時限量刺激購買行動力。
4)會員關(guān)系管理
設(shè)置不同的會員級別和享受的折扣級別。
5)網(wǎng)店版行情參謀
可以提供購買用戶查看當前淘寶網(wǎng)相關(guān)門類以及網(wǎng)店熱賣產(chǎn)品的信息。
1)淘寶直通車
淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵詞競價,按照點擊付費,進行商品精確推廣。
2)鉆石展位
“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過競價排序,按照展現(xiàn)計費。
3)淘寶客
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫組推廣商品,成交后賣家才支付傭金報酬,按照成交付費。
淘寶的策劃書篇十九
20xx年電商行業(yè)的將進入一個調(diào)整期,像京東、蘇寧、當當?shù)染C合類電商平臺在保持強勁發(fā)展的同時,將把發(fā)展的重點從規(guī)模向“盈利”方向靠攏,而作為阿里旗下的淘寶與天貓商城,依然會占據(jù)中國電子商務(wù)的絕對份額,但是阿里在20xx年初對公司架構(gòu)的重新劃分,是否會影響到兩者在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展,還有待觀察。由此可預(yù)測,綜合平臺b2c電商發(fā)展依然強勁,垂直及細分市場的電商逐步壯大;其次,團購類(o2o)電商繼續(xù)洗牌,行業(yè)排名將浮出水面。20xx年國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域也將迎來新一輪行業(yè)大洗牌,二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進一步被擠壓。20xx年,商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,拉動gdp增長的新媒體經(jīng)濟典型模式,未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持,而更多的國字頭的企業(yè)也將進入這個快速發(fā)展的市場,成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競爭對手。 附:
其次,以珠三角、長三角為代表的電子商務(wù)發(fā)展處在全國電子商務(wù)發(fā)展的高峰期和飽和期。在這些區(qū)域,電子商務(wù)以及物流業(yè)非常的發(fā)達,占據(jù)全國很大的比率。但是隨著國家政策的扶持和網(wǎng)絡(luò)想中西部發(fā)展,中西部的電子商務(wù)也展示出良好的發(fā)展勢頭。在一些特大城市逐漸出現(xiàn)的人們的視野當中,比如,成都、西安、銀川、西寧、蘭州等。但是,目前由于各方的因素限制。中西部電子商務(wù)發(fā)展并不是很好,在國內(nèi)還是以東部、東南部為主。但是,作為新的商業(yè)模式已被大家所周知,然而,周知并不意味這蠻干。很多企業(yè)、很多人都在觀望。都想在這個模式下分一杯羹,但是卻不敢下水去做。因此,一些新的力量出現(xiàn)了,這些力量足夠的專業(yè)。形成了為各大電子商務(wù)平臺服務(wù)的服務(wù)商。 其中為淘寶和天貓服務(wù)的居多。
1、人員
工作室成立必須是有專業(yè)的、懂電腦、懂技術(shù)、熟悉電子商務(wù)的模式和發(fā)展平臺、熟悉電子商務(wù)環(huán)境的人組成。
2、工作室宗旨
為各大商家,在不同的電子商務(wù)平臺上提供全套的服務(wù),包括產(chǎn)品的拍攝、商品的上下架、
推廣、銷售、售后服務(wù)等一些服務(wù)。提供“認可”“高效”“專業(yè)”“好評”“和諧”的服務(wù)。
1、社會因素
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,特別是中西部的經(jīng)濟快速的發(fā)展,給電子商務(wù)提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)絡(luò)因素
中西部的網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)達,給電子商務(wù)提供了網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)。
3、地域因素
雖然在中西部代運營的企業(yè)和團隊眾多,但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供區(qū)域服務(wù),有些地方形成盲區(qū),這些盲區(qū)就是我們要占據(jù)的市場。這個因素也是最主要的因素。
1、優(yōu)勢
我們占有絕對的地域優(yōu)勢,再加上我們是非本地區(qū)服務(wù),在經(jīng)濟和時間上是非常有利的。
2、劣勢
存在品牌不是本地區(qū)的是外地的,無法利益最大化。網(wǎng)絡(luò)不是很發(fā)達,物流業(yè)發(fā)展比較慢,導致信息的不通。還有就是有更專業(yè)的團隊進駐。最主要的還有就是缺乏更加專業(yè)的知識和必要的商務(wù)談判技巧。
3、機會
現(xiàn)在很多的商家,包括零售、團購、企業(yè)等都知曉了電子商務(wù)帶來的好處,都想去嘗試,但是缺少專業(yè)的知識和團隊,這就給我們提供了良好的機會。
4、威脅
地域很大,隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)達,更多的專業(yè)人員進駐和團隊進駐,一方面是人才的威脅,一方面是市場的威脅。知識面不夠?qū)拸V,缺乏對本專業(yè)更加深層次的了解,由于接觸社會比較斷,缺乏社會經(jīng)驗和必要的商務(wù)談判技巧。無法有效的開展工作。
工作室的工作和各方面的人員組成團隊,和商家、企業(yè)、團隊形成密切的合作,共享資源,形成“合作”“雙贏”的模式。以傭金的形成和企業(yè)、商家達成協(xié)議,一方提供服務(wù),另一方付給傭金。
工作室內(nèi)各方面的人員進行無縫隙的合作,共享知識、技能,使團隊足夠的專業(yè)、高效率、高素質(zhì)、高盈利。
人員需求【前期需求】
(一)運營(2人)
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;
7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員(2人)
1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
(三)網(wǎng)店美工(2人)
1、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。
2、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計,完成網(wǎng)頁html編輯。
3、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(四)財務(wù)行政(1人)
1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理;
3、負責網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理;
4、負責公司人事招聘與培訓;
5、負責公司日常運營規(guī)則的制定和執(zhí)行;
6、負責公司員工工資、績效的計算,考勤;
(五)網(wǎng)店編輯及推廣(2人)
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;
(六)攝影(2人)
主要負責產(chǎn)品的拍攝和簡單的處理以及和美工的合作。
(七)接單(2人)
負責到不同的區(qū)域去和公司、企業(yè)、商家洽談合作事宜,成功合作后將信息及時和其他人員進行對接處理后續(xù)事宜。
辦公室一個、辦公電話至少1部座機、打印機1部、電腦5-8臺 、路由器2個、網(wǎng)線若干、攝影器材一套、其他。
第一年、初步完成工作室人員的組合,形成可以一條龍服務(wù)的團隊以及處理一搬的合作。實現(xiàn)小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推廣自己的服務(wù),將自己的更多的服務(wù)推廣給別人,讓更多的人找我們談合作,實現(xiàn)大的盈利。
第三年、工作室進行整合重組,形成每個單獨服務(wù)的部門,每個部門若干成員。服務(wù)形成區(qū)域化和地域化。工作室向多方向發(fā)展。
淘寶的策劃書篇二十
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,人們的購物習慣甚至于生活方式正發(fā)生著翻天覆地的變化。足不出戶兼又選擇面廣且經(jīng)濟實惠的網(wǎng)絡(luò)一站式購物業(yè)已成為市民們的主流購物方式。而在我國的農(nóng)村,網(wǎng)購的腳步卻是困難重重,有些偏遠地域幾乎與其絕緣。就是在這樣的背景下,阿里巴巴適時地發(fā)現(xiàn)了這一機遇,并很快地推出了自己的網(wǎng)購農(nóng)村攻略——“千縣萬村計劃”。于是,一塊巨大的商業(yè)蛋糕出現(xiàn)在了我們的面前。替那些有網(wǎng)購意愿而又缺少條件的農(nóng)民創(chuàng)造機會,給那些有網(wǎng)購需求而缺乏了解與能力的人以宣傳和幫助,同時利用平臺優(yōu)勢,推出家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品完成自己的創(chuàng)業(yè)夢,并不是夢!
我們的產(chǎn)品,依托網(wǎng)絡(luò)平臺,兼有種類多與貨源廣的特點,所以應(yīng)以村級雜貨鋪來自我定位,在這個基礎(chǔ)上,重點以便民類生活居家和農(nóng)資類化肥農(nóng)藥為重點來展開經(jīng)營。服務(wù)方面應(yīng)以便民快捷經(jīng)濟實惠為主要努力方向,努力配合產(chǎn)品優(yōu)勢,提升網(wǎng)購在村民中的信譽度與吸引力。
1.天時——阿里巴巴集團的大力推廣與縣政府的積極扶持;
3.人和——農(nóng)民網(wǎng)購需求大,本人與村民熟悉且深得信任。
2.建立品牌:通過經(jīng)驗與實際走訪,利用平臺資源優(yōu)勢進行網(wǎng)絡(luò)篩貨,一舉建立村淘方便快捷經(jīng)濟實惠的品牌特色;利用阿里巴巴的平臺活動結(jié)合實際情況定期不定期地進行促銷讓利活動,漸次擴張市場。
3.鞏固市場:利用日常的水電煤氣網(wǎng)絡(luò)通訊等費用快捷繳付,積極鞏固市場。
淘寶的策劃書篇二十一
活動運作方式:由it服務(wù)聯(lián)盟承辦(校區(qū)級社團)。
活動海報:由校內(nèi)專業(yè)機構(gòu)制作(粗步擬定阿拉丁工作室)。
活動對象:紫金港全體學生。
活動成員:淘寶sss團隊+it服務(wù)聯(lián)盟成員。
分宣傳項目組,第一,二,三項目組。
宣傳組人數(shù)最多,負責所有宣傳,活動審批,包括幾個小活動的運作(人數(shù)待定)。
第一二三組分別負責三大活動,第一項目組成員完成自己項目后可加入第二第三項目組。
日程。
5月17日開會討論,詳細成員分工,每個活動作為一個子項目,確定負責人。
5月18日海報外包交付制作,獎品聯(lián)系購買;網(wǎng)上購物等公益廣告收集且打印,以勤工儉學名義,在網(wǎng)上招代理(幫我們招淘寶會員)。
5月19日第一項目組開會討論,細化六一策劃,分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)。
5月20日聯(lián)系小學;宣傳項目組開會了解進程,繼續(xù)下面工作;網(wǎng)上拍賣開始。
5月21日橫幅制作;網(wǎng)上宣傳開始,論壇,聯(lián)系求是潮,緣網(wǎng);校網(wǎng)郵箱發(fā)出。
5月22日活動申請審批,文化廣場場地租用,海報制作完成交付打印。
5月23日海報橫幅審批通過,且整體宣傳的海報貼出,橫幅掛出,巨幅彩色噴繪也掛出和小學所有事宜必須敲定。
5月24日創(chuàng)意搜集海報貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;所有成員聚會,確保進度。
5月25日六一海報貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始。
5月26日廣播臺連續(xù)廣播三天,校外媒體開始聯(lián)系。
5月27日校訊通第一次發(fā),六一所需物資準備好。
5月28日校訊通第二次;第一項目組開會討論第二天相關(guān)實習。
5月29白天六一活動,晚上網(wǎng)上活動照片展示,感想征集。
5月30日創(chuàng)意搜集活動結(jié)束評選最佳(若有特別有新意且合適的活動可馬上成立項目組,活動在6月5白天進行);所有成員再聚,總結(jié)聆聽第一次活動經(jīng)驗。
5月31日淘寶征文比賽海報貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始,第二,三,宣傳項目小組開會。
6月1日定向淘寶、晚會海報貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;定向淘寶物品開始購買,制作。
6月2日淘校園網(wǎng)之寶比賽海報貼出;第二,三項目小組開會。
6月3日廣播臺連續(xù)廣播三天。
6月4號校訊通第一次發(fā),第二項目小組開會,商談相關(guān)事宜。
6月5日校訊通第二次,物品租借,晚上晚會開始;第三項目小組開會確定第二天場地安排。
6月6日定向?qū)?,晚上宣傳組探討電子雜志。
6月7日電子雜志開始制作,征文結(jié)束,好文選入電子雜志。
6月8日淘校園網(wǎng)絡(luò)之寶活動結(jié)束,好的內(nèi)容入選電子雜志,電子雜志通過校網(wǎng),論壇等開始發(fā)行。
注:1、紅色為項目成員聚集情況。
2、各項目進程只是根據(jù)以前經(jīng)驗概況,在執(zhí)行期再作修改。
3、雖進行項目分工,但三次大活動時非項目組成員由時間也應(yīng)到場協(xié)助。
現(xiàn)場流程(見分策劃)。
宣傳:
預(yù)熱期(5月19日——5月24日)。
先是在各大論壇和宿舍樓下帖公益海報(內(nèi)容都是網(wǎng)上購物的一些技巧等,署名摘自淘寶論壇)。
在洗手間小便池等地貼上一些網(wǎng)上購物有意思的笑話(同樣做淘寶宣傳用)。
98上進行一些小物品拍賣,增加人氣。
然后是在論壇上發(fā)些投票,探討,比如關(guān)于幾個c2c網(wǎng)站知名度投票等。
(在24號貼出創(chuàng)意征集大賽也是側(cè)面宣傳的一種方式)。
大活動宣傳期(5月25日——6月5日)。
98(各大版面,爭取置頂,若不能置頂,做到各成員無論誰上機時都要把這些貼頂一下)。
88,海納(各大相關(guān)版面)。
校廣播臺,求是潮,緣網(wǎng),校訊通和廣播站等同時進行。
海報(彩色塑膠a03×5張,分別放在食堂東南西側(cè),彩色a230×5張,貼各宿舍樓下,各成員經(jīng)??聪掠袩o被覆蓋以保證海報一直在大家視野中)。
橫幅(10條,掛在校友林,食堂西側(cè)藍球場旁,各學園及活動現(xiàn)場)。
傳單(4000份,3000發(fā)到寢室,還有1000份在食堂三冊發(fā)放)。
每個活動結(jié)束后:在求是潮網(wǎng)站,校廣播臺,紫金港雜志等投稿(可能的話向校外媒體供稿),在98灌水,發(fā)布活動照片,新聞稿等等)。
后期宣傳(6月6日——6月9日)。
電子雜志發(fā)行,加大宣傳力度。
除了每個活動結(jié)束的宣傳,還要搜集大家對活動看法,反映等(主要在論壇上進行)。
注:校訊通是向所有(或針對特定人群)訂閱此服務(wù)的手機用戶發(fā)送短信。
六一活動以大學生六一重溫兒時游戲,現(xiàn)在兒童六一過六一專題等幾個切入點應(yīng)該可以得到校外媒體報導。
四、活動預(yù)算。
項目說明單價數(shù)量總價備注。
整體宣傳15米橫幅675+1554015元為懸掛費,6僅是整體宣傳所需數(shù)量,不包括分活動(下同)。
海報外包制作1100100。
海報打印3,303張a0彩色塑膠食堂展板用30張a2彩色塑膠宿舍樓及學園櫥窗。
傳單0月054000200a4黑白膠印。
巨幅6×8彩色噴繪110001000。
六一總費用獎品0.5—2.0600內(nèi)具體見六一企劃。
游戲品200內(nèi)具體見六一企劃,都市些低值品。
游戲單600。
定向?qū)毧傎M用。
晚會總費用。
其他小活動總費用690。
媒體廣播臺(校內(nèi))0在活動期間校內(nèi)廣播臺連續(xù)報道。
媒體聯(lián)系(電視臺、報社)六一專題請青年時報,錢江晚報記者。
校訊通。
不可知費用。
合計。
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