總結(jié)是沉淀經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，可以為后續(xù)的工作和學(xué)習(xí)提供參考和指導(dǎo)。寫總結(jié)時(shí)，要積極評(píng)價(jià)自己的工作和學(xué)習(xí)，同時(shí)也要指出不足和改進(jìn)的地方。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇一
在建設(shè)國(guó)際一流裝備企業(yè)的路上，________公司的腳步穩(wěn)健而踏實(shí)。
五年來(lái)，_____公司始終堅(jiān)持“兩條腿走路，兩大產(chǎn)品并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，把新品研發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力;五年來(lái)，_____公司不斷探索黨建思想政治工作融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的途徑和載體，為企業(yè)發(fā)展提供了有力保障;五年來(lái)，_____公司堅(jiān)持以人才興企的戰(zhàn)略，把實(shí)施員工素質(zhì)工程作為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的“第一要?jiǎng)?wù)”，企業(yè)發(fā)展的后勁更加強(qiáng)勁。
發(fā)展激勵(lì)人心，事業(yè)凝聚人心。如今，_____公司已經(jīng)走在了“十二五”發(fā)展的新路上。為展示經(jīng)營(yíng)成果，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，即日起，本報(bào)推出“開拓進(jìn)取———迎接________公司第九次黨代會(huì)”系列報(bào)道。敬請(qǐng)關(guān)注。
過(guò)去的五年，是開拓進(jìn)取的五年。_____公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，超額完成了五年預(yù)期目標(biāo)，五年中抒寫出了一曲曲勝利的贊歌。
過(guò)去的五年，是充滿挑戰(zhàn)的五年。在2021年國(guó)際金融危機(jī)、2021年汽車企業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的形勢(shì)中，_____公司人以戰(zhàn)天斗地、努力拼搏的精神，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)驕人業(yè)績(jī)?！笆晃濉逼陂g，該廠經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連續(xù)五年獲得增產(chǎn)豐收。
過(guò)去的五年，是成就輝煌的五年。_____公司的市場(chǎng)營(yíng)銷體系不斷健全和完善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，總體贏利水平顯著增強(qiáng)，行業(yè)地位進(jìn)一步鞏固。銷售收入從2021年的2.73億元，增長(zhǎng)到2021年的8.35億元，成功實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)與黨建的“雙贏”發(fā)展。
科學(xué)管理:打造國(guó)際裝備強(qiáng)企。
產(chǎn)品技術(shù)含量高，更新?lián)Q代快，要求員工具有很高的專業(yè)技能和素養(yǎng)?；诖耍琠____公司一直在探索、創(chuàng)新、完善一條屬于自己、適合自己的企業(yè)管理模式。合資后的_____公司，始終遵循先進(jìn)的管理理念與科學(xué)的業(yè)務(wù)流程相融合的管理模式，向著國(guó)際型知名企業(yè)不斷邁進(jìn)。
2021年以來(lái)，_____公司貫徹精益生產(chǎn)思想，引入目視管理看板，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)組織管理的科學(xué)性。管理人員轉(zhuǎn)變觀念，將長(zhǎng)期以縮短生產(chǎn)周期為目標(biāo)的生產(chǎn)組織管理模式，逐步向?yàn)榇_保合同交貨期的生產(chǎn)組織模式轉(zhuǎn)變，建立了準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)模式。在生產(chǎn)計(jì)劃的制定上，將“推動(dòng)”式計(jì)劃改變?yōu)椤袄瓌?dòng)”式計(jì)劃，保證計(jì)劃的能力通過(guò)性，確保分流的有效性，使生產(chǎn)始終保持良好的秩序和高速的節(jié)奏。五年來(lái)，工廠的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整成績(jī)斐然，從“兩條腿走路，兩大產(chǎn)品并舉”的思路出發(fā)。2021年，面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，_____公司加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，突破原有的體制機(jī)制，將與焊裝產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)、制造、銷售等職能和資源整合為一體，成立焊裝作業(yè)部，建立了相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)行體系。成立后的焊裝作業(yè)部在內(nèi)部流程、項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)化等方面得到大幅提升，焊裝產(chǎn)品整體實(shí)力和工廠全新的市場(chǎng)形象得到各界合作伙伴及用戶的高度肯定。_____公司逐步實(shí)現(xiàn)從機(jī)床、汽車零部件產(chǎn)品“兩翼齊飛”向機(jī)床、焊裝、汽車零部件“三足鼎立、并駕齊驅(qū)”的事業(yè)格局轉(zhuǎn)變。
持續(xù)改善:激發(fā)企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力。
眼睛向內(nèi)挖潛力，苦練內(nèi)功增效益?！白尭纳茻o(wú)處不在，讓改善成為支撐企業(yè)發(fā)展的重要工具”。_____公司廠長(zhǎng)蔡士龍?zhí)寡?，他切?shí)感受到了改善給工廠帶來(lái)的甜頭。
一直以來(lái)，_____公司堅(jiān)持把現(xiàn)場(chǎng)管理、qcd改善、kpi考核等先進(jìn)的管理方式滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全了一套以清晰、完善的工作職責(zé)為框架，以質(zhì)量管理體系、安全環(huán)保體系、計(jì)量管理體系為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)指標(biāo)、成本考核、工作指標(biāo)為核心的科學(xué)管理模式，并取得顯著的效果。
五年來(lái)，_____公司累計(jì)完成公司級(jí)、廠級(jí)管理改善項(xiàng)目226項(xiàng)，累計(jì)創(chuàng)效801萬(wàn)元;群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新累計(jì)完成312項(xiàng)，其中175項(xiàng)獲得國(guó)家、東風(fēng)公司等各層級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平提升起到了重要的支撐作用，基本實(shí)現(xiàn)了從粗放型管理向精益型管理方式的轉(zhuǎn)變。先后榮獲了湖北省“最佳文明單位”、東風(fēng)公司“最佳文明單位”、湖北省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)稱號(hào)。
自主創(chuàng)新:與進(jìn)口設(shè)備比高。
作為技術(shù)密集型企業(yè)，_____公司長(zhǎng)期堅(jiān)持跟蹤國(guó)際發(fā)展動(dòng)向，緊扣市場(chǎng)脈搏，走技術(shù)創(chuàng)新、自主開發(fā)之路，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。五年來(lái)，_____公司主動(dòng)迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，以自主技術(shù)創(chuàng)新形成企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勢(shì)，全力打造國(guó)際型知名企業(yè)。在國(guó)家機(jī)械工業(yè)部組織的一次機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查中，_____公司以綜合競(jìng)爭(zhēng)能力第一的成績(jī)排在十家骨干企業(yè)之首。
五年來(lái)，該廠連連突破技術(shù)創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。2021年，_____公司在東風(fēng)標(biāo)致307車型后橋裝配線上，首次成功應(yīng)用了數(shù)字讀取和質(zhì)量跟蹤系統(tǒng);為神龍公司生產(chǎn)的t53后橋裝配線，經(jīng)神龍公司法方專家鑒定，已經(jīng)達(dá)到歐洲先進(jìn)水平;該廠還將dmvc400/800高速立式加工單元的開發(fā)，成功應(yīng)用于玉柴缸體加工項(xiàng)目中，它的開發(fā)標(biāo)志著_____公司已經(jīng)擁有了全系列并線型立、臥高速加工單元，擁有了國(guó)內(nèi)同行業(yè)中名列前茅的集成技術(shù)能力。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
可以說(shuō)，20__年開年至今，二手房一直處于一個(gè)低迷的狀態(tài)。國(guó)家對(duì)于房?jī)r(jià)制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來(lái)調(diào)控房?jī)r(jià)，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說(shuō)，20__年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國(guó)家出臺(tái)的主要針對(duì)房產(chǎn)的政策有以下幾點(diǎn)：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購(gòu)措施;1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益;1月27日，規(guī)定個(gè)人將購(gòu)買不足5年的住房對(duì)外銷售的，將全部征收營(yíng)業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個(gè)百分點(diǎn)，上調(diào)個(gè)人住房公積金貸款利率。五年期以上個(gè)人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個(gè)百分點(diǎn)。以上信息，都是國(guó)家在今年出臺(tái)強(qiáng)制執(zhí)行的新政，致使房?jī)r(jià)有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來(lái)了巨大的壓力。
11年上半年，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個(gè)人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)，以及加深對(duì)公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個(gè)人都通過(guò)學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對(duì)客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴(kuò)大公司的利益。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇三
是一個(gè)新的起點(diǎn)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和重視，擔(dān)任經(jīng)營(yíng)科副科長(zhǎng)并主持科室工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)科全體團(tuán)隊(duì)成員的支持以及公司全體同仁的幫助下，基本完成了公司下達(dá)的年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、工程招投標(biāo)。
204月建設(shè)部取消了園林綠化資質(zhì)，把原來(lái)以企業(yè)資質(zhì)為參加競(jìng)標(biāo)資格轉(zhuǎn)為以企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)?yōu)橹饕Y審資格，因公司中標(biāo)業(yè)績(jī)通過(guò)經(jīng)營(yíng)科同仁的全力支持和密切配合，始終堅(jiān)持“積極參與、認(rèn)真對(duì)待”的理念，以“確保不廢標(biāo)，力爭(zhēng)多中標(biāo)”為目的，共組織參與投標(biāo)項(xiàng)目101個(gè)項(xiàng)目(標(biāo)段)，中標(biāo)公開招標(biāo)項(xiàng)目2811.3萬(wàn)，外單位合作項(xiàng)目中標(biāo)89萬(wàn)元，在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極協(xié)調(diào)下，參加多項(xiàng)工程的邀請(qǐng)招標(biāo)，中標(biāo)785萬(wàn)，合計(jì)中標(biāo)3685.3萬(wàn)，投標(biāo)直接費(fèi)用支出87735元，完成了公司年初下達(dá)的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)，并及時(shí)完成工程項(xiàng)目中標(biāo)后的項(xiàng)目備案等前期工作。
二、工程預(yù)決算造價(jià)。
配合養(yǎng)護(hù)、工程施工項(xiàng)目部做好武進(jìn)檢察院生態(tài)停車場(chǎng)綠化工程、國(guó)亞新能源公司園區(qū)綠化提升工程、軌道交通2線移植工程、經(jīng)開區(qū)道路移植工程等多個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算、決算造價(jià)，和送審工作。
三、資質(zhì)維護(hù)。
20是公司晉升園林綠化壹級(jí)的第一年，資質(zhì)維護(hù)工作也是重中之重，9月份對(duì)壹級(jí)綠化資質(zhì)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和其他部分人員進(jìn)行了更新和優(yōu)化，以確保綠化和市政資質(zhì)人員庫(kù)符合規(guī)定。技術(shù)人員培訓(xùn)方面組織參加培訓(xùn)考核16人/次，其中a類安全員培訓(xùn)考核1名，b類安全員延續(xù)培訓(xùn)考核4人，建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員崗位考核培訓(xùn)11人，市政建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)考核1人。注冊(cè)入庫(kù)一級(jí)建造師1名，注冊(cè)入庫(kù)中級(jí)市政造價(jià)員1名，以保證資質(zhì)人員符合要求、庫(kù)存充足。
四、工作難點(diǎn)。
工程施工企業(yè)受市場(chǎng)總量下滑影響，競(jìng)標(biāo)非常激烈，掛靠競(jìng)標(biāo)愈演愈烈，使我們正規(guī)企業(yè)競(jìng)標(biāo)的壓力倍增。為了達(dá)到公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，年新建了鎮(zhèn)江市、南通市2個(gè)異地公開投標(biāo)庫(kù)，加大了投標(biāo)力度，保證了年投標(biāo)數(shù)量與去年相當(dāng)，現(xiàn)在省內(nèi)綠化施工投標(biāo)市場(chǎng)可以說(shuō)非常混亂，一個(gè)項(xiàng)目多則200多家，少則50多家投標(biāo)企業(yè)競(jìng)標(biāo)，95%是掛靠投標(biāo)，最多的時(shí)候一個(gè)老板可能有30家企業(yè)，單打獨(dú)斗的企業(yè)基本無(wú)希望中標(biāo)，像我們企業(yè)要在這樣的環(huán)境中中標(biāo)難度非常大，完全靠猜對(duì)方出牌的套路，然后按照這個(gè)套路結(jié)合其中一種評(píng)標(biāo)辦法給出報(bào)價(jià)，如果是多種評(píng)標(biāo)辦法現(xiàn)場(chǎng)抽取一種，那就意味著中標(biāo)的希望更加小了。在現(xiàn)有的競(jìng)標(biāo)環(huán)境中，期待正常途徑競(jìng)標(biāo)中標(biāo)的唯一辦法是加大投標(biāo)力度，擴(kuò)大投標(biāo)范圍，增加中標(biāo)的概率。
五、年計(jì)劃。
2017年將積極參加本市交易中心、省交通廳投標(biāo)平臺(tái)和已建庫(kù)各市交易中心的綠化、市政類工程投標(biāo)，計(jì)劃參加公開投標(biāo)100個(gè)項(xiàng)目(標(biāo)段)以上，爭(zhēng)取中標(biāo)金額超3000萬(wàn)元。增建2個(gè)外市市級(jí)公開投標(biāo)庫(kù)，經(jīng)營(yíng)范圍有目標(biāo)性的向外省市拓展。進(jìn)一步完善市政、綠化工程類資質(zhì)庫(kù)人員，做好相關(guān)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)考核工作。通過(guò)培訓(xùn)考核，建立5套完整的施工工程類人員班子。優(yōu)化綠化一級(jí)、市政三級(jí)資質(zhì)庫(kù)內(nèi)企業(yè)主要人員、職稱人員及建造師。
在過(guò)去一年的工作中還存在著許多的問(wèn)題和有待提高之處，新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)預(yù)決算造價(jià)的業(yè)務(wù)能力;努力提高對(duì)不同地區(qū)和不同平臺(tái)工程投標(biāo)價(jià)比例測(cè)算的水平;強(qiáng)化項(xiàng)目投標(biāo)組織和協(xié)調(diào)能力。以謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，更加飽滿的工作熱情和不斷進(jìn)取的精神，緊跟企業(yè)不斷壯大的腳步，為公司再創(chuàng)輝煌增色添彩。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇四
一年來(lái)，xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@個(gè)年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提升效益”這個(gè)中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，展開多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面增強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。所以，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理水平的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
持續(xù)提升公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范增強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有持續(xù)完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)增強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提升職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的.知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促動(dòng)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的持續(xù)提升，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新，持續(xù)夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。
因?yàn)楣ぷ髑ь^萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不即時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提升職工的理解，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以持續(xù)發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，持續(xù)創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇五
一開始，我的表現(xiàn)并不好。雖然我努力工作去看一看，發(fā)號(hào)施令，駐軍和電話跟進(jìn)，但我并沒(méi)有得到結(jié)果?？粗渌旅刻斓谋憩F(xiàn)，以及一些百萬(wàn)成交的別墅，我心中有一種說(shuō)不出的味道。我告訴自己我也很優(yōu)秀，我會(huì)做別人能做的事。我知道在我的工作中光有激情是不夠的。我也需要保持一種平常的心態(tài)，所以我不斷提醒自己，別人的交易是別人的運(yùn)氣和能力。我想我現(xiàn)在應(yīng)該更加努力，目標(biāo)是征服客戶。我開始改變以前的方法，沒(méi)有盲目夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，我的聲音也沒(méi)有明顯的偏見。自始至終，我們把每一位客戶都當(dāng)作自己的朋友，從幫助朋友看房子、買房子的角度為客戶解決住房問(wèn)題，甚至告訴客戶房子的一些微不足道的缺點(diǎn)。就這樣，顧客感覺到了一種親密感，我的第一份訂單就簽了。接下來(lái)，我做得更容易了，慢慢地意識(shí)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房地產(chǎn)中介行業(yè)的專長(zhǎng)。了解客戶的心理變化，推斷其房屋類型和價(jià)格的需求，提供有針對(duì)性的服務(wù)以促進(jìn)交易的成功是成功的基本技能。同時(shí)，在與客戶溝通時(shí)，要善于觀察文字和色彩，在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能。此外，我們還應(yīng)廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前列。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓(xùn)練，我可以獨(dú)立完成這項(xiàng)任務(wù)，我可以自豪地說(shuō)，我現(xiàn)在是一名合格的代理，并且一直在努力做好我的工作。
在房地產(chǎn)中介行業(yè)，我一直在學(xué)習(xí)和奠定基礎(chǔ)。對(duì)于每個(gè)代理來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作幾乎沒(méi)有休息時(shí)間。甚至在春節(jié)期間，許多人還沒(méi)有準(zhǔn)備好回家。一開始，每個(gè)人都不適應(yīng)，但他們很快就習(xí)慣了。畢竟，我們正在為我們的目標(biāo)而努力。作為一名經(jīng)紀(jì)人，在其他人眼中，這是令人羨慕的，因?yàn)?0萬(wàn)英鎊的年薪對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng)想?？粗總€(gè)人輝煌的一面，但誰(shuí)知道我們要承受的壓力，每個(gè)人都經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。在這段時(shí)間里，既有喜悅也有淚水。在我最痛苦的日子里，我有兩個(gè)月沒(méi)有付賬，所以我盡力尋找客戶，沒(méi)有錯(cuò)過(guò)任何機(jī)會(huì)，最后還清了欠款。我相信只有從事這個(gè)行業(yè)的人才能體會(huì)到它的困難和痛苦。我曾經(jīng)派一個(gè)人去手軟，挨家挨戶找房子，被社區(qū)保安拒絕，被業(yè)主打電話責(zé)罵。我一個(gè)接一個(gè)地堅(jiān)持?？吹狡渌氯绱苏J(rèn)真，我更加努力地尋找客戶.
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇六
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，突破自我，逐漸增大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
時(shí)間匆匆過(guò)去，20xx年轉(zhuǎn)眼就到了跟前。作為xx公司的人事工作者，面對(duì)眼前的新年，我不禁又回想起了過(guò)去一年來(lái)在工作上的努力。
過(guò)去的一年里，我們作為公司的人力資源部門，盡管面對(duì)公司發(fā)展，對(duì)人才的短缺，但我們也積極發(fā)揮努力，在工作中以全面貢獻(xiàn)自己的力量為公司的發(fā)展道路源源不斷的供給人才，創(chuàng)造了這一年的發(fā)展和成功！
當(dāng)然，盡管這一年的工作順利的完成了，但還有很多不足的地方。尤其是這種匆匆忙忙的招人，給員工的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)也造成了不少的負(fù)擔(dān)。為此，我在這里總結(jié)這一年的情況如下：
一年來(lái)，面對(duì)公司各部門和項(xiàng)目對(duì)人才的缺乏，我積極打開招攬通道，在各大網(wǎng)站上、合作的校園內(nèi)，我還親自去參加了好幾場(chǎng)招聘會(huì)，努力的補(bǔ)上了人才的空缺。但畢竟前期缺人的緊，導(dǎo)致前后的人才水準(zhǔn)不一致。
面對(duì)這樣的情況，我又積極的策劃了對(duì)公司新人的培訓(xùn)事項(xiàng)，并積極的加強(qiáng)了員工管理計(jì)劃，提高了公司員工的自覺性，穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)發(fā)展和公司的紀(jì)律。
培訓(xùn)中，我們較好的穩(wěn)定了員工的情況，也對(duì)一些試用期表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行了調(diào)整。留下了出色的成員，成為公司今后發(fā)展的新動(dòng)力。
面對(duì)這一年的工作要求，我積極的完善了自己的`思想和態(tài)度，在工作中嚴(yán)格的管理自己，盡管在工作中有些放松對(duì)應(yīng)聘者的要求，但對(duì)于核心的問(wèn)題我也緊緊把握，嚴(yán)格的處理重要條件。絕不隨意對(duì)待工作。
此外，我還在會(huì)議上嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了公司下一步的策略和思想，努力適應(yīng)了公司的發(fā)展，讓自己在思想和目標(biāo)上都能符合公司的要求，為公司提供更多符合條件的出色人才。
1、對(duì)自己管理的不足，在個(gè)人學(xué)習(xí)上有不少懈怠，沒(méi)能抓住時(shí)機(jī)強(qiáng)化自己。
2、思想不夠堅(jiān)持，耐性不夠，容易在工作中放松。
3、集中力不夠，行政工作中出現(xiàn)了不少馬虎和大意，這給公司也帶來(lái)了很多小麻煩。
總的來(lái)說(shuō)，我在這一年來(lái)，盡管大錯(cuò)沒(méi)有，但因?yàn)榇中暮婉R虎，小毛病倒是有一堆。為此，在下一年里，我首先要細(xì)心的檢查自己，做好改進(jìn)，并在工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约?，?yán)格按照工作的計(jì)劃努力下去！
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來(lái)到某小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，某房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來(lái)訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少，但我們銷售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái)，而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè)。
總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。
（1）控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
（2）寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
（3）上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的`評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇八
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻?。?/p>
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。
3、打開電腦，隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)（及分類廣告）。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅(jiān)持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌。
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實(shí)情況。
7、洗盤過(guò)程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個(gè)）。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶（暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶）。
9、嘗試考核本身對(duì)買賣過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤源。
13、自行輯錄五個(gè)樓盤，不停尋找客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會(huì)否另覓新居？會(huì)買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資（收租）。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客，管理制度《中介規(guī)章制度》。
17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤（簽獨(dú)家委托）。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8—9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專家”形像。
20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。
21、工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)），準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃（客與業(yè)主需聯(lián)系）22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。
各位同仁：請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上“日常工作”進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒(méi)做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我！長(zhǎng)此以往，成功之時(shí)指口可待！
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了第二個(gè)里程，回顧這第一個(gè)里程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的熱氣，體會(huì)到每個(gè)經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。
我是去年月加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一個(gè)陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的champion，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。
經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)調(diào)研，銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)，終于接近了一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問(wèn)題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài)，于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力，我想自己現(xiàn)在要更加努力，目標(biāo)就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)話語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問(wèn)題，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會(huì)到一種親切感，我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái)，我便做得更加得心應(yīng)手，慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測(cè)其房型和價(jià)格的需求，并提供針對(duì)性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的'基本技巧。同時(shí)，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的磨練，我可以獨(dú)立完成任務(wù)，更可以很自豪的說(shuō)我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。
在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過(guò)程。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少，就是春節(jié)許多人也不準(zhǔn)備回家，一開始大家都還不大適應(yīng)，但很快就習(xí)慣了，畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得羨慕的，因?yàn)槟晷?0萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng)，看著每個(gè)人光彩的一面，可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。這段時(shí)間里有過(guò)歡樂(lè)也有淚水，在我最苦的那段日子，整整兩個(gè)月沒(méi)有開單，于是我拼命尋找客戶，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，付出總算有了回報(bào)。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的艱難和辛酸，我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅(jiān)持下來(lái)，看著別的同事都那么認(rèn)真，也就更加努力尋找客戶。當(dāng)然也有人不削這份工作，在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)文化，就靠騙。但是無(wú)論怎樣。我要說(shuō)的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”，同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一，我們工作的重心是：運(yùn)用我們專業(yè)的知識(shí)，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本，包括時(shí)間和精力成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的化。因此，每次接電話或接待客戶時(shí)候我都告訴自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶，拿出我的專業(yè)知識(shí)，替他們解答問(wèn)題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時(shí)，自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感。
作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，平凡且快樂(lè)，而又給人信心，能憧憬光明的未來(lái)。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會(huì)努力做好它，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。20年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信，在新的一年將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇十
以來(lái)，市統(tǒng)計(jì)局不忘統(tǒng)計(jì)初心，牢記統(tǒng)計(jì)使命，深入貫徹落實(shí)全國(guó)、全省統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，依法依規(guī)統(tǒng)好數(shù)，科學(xué)精準(zhǔn)服好務(wù)，有序有力有效推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得顯著成效，受到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)充分肯定?，F(xiàn)將____市統(tǒng)計(jì)局工作情況報(bào)告如下：
一、履職盡責(zé)，精準(zhǔn)服務(wù)中心工作。
緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認(rèn)真履行“計(jì)分員、監(jiān)測(cè)員、服務(wù)員”新時(shí)期統(tǒng)計(jì)工作新角色，依法依規(guī)、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，充分反映了全市“以天保周、以周保月、以月保季”發(fā)展成效。以1+4”指標(biāo)為導(dǎo)向，定期召開全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，每半月在局內(nèi)召開1次分析會(huì)，每月召集各縣(市、區(qū))統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)人召開1次分析會(huì)，每月參加市政府經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)和參加市委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)議，精準(zhǔn)開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，高效服務(wù)于市委、市政府決策。20，印發(fā)《____統(tǒng)計(jì)》46期，《統(tǒng)計(jì)專報(bào)》5期。被市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示20期。
二、正風(fēng)肅紀(jì)，統(tǒng)計(jì)精氣神持續(xù)提振。
(一)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持以學(xué)促干，認(rèn)真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。規(guī)范了“三會(huì)一課”等黨內(nèi)組織生活制度。年，局機(jī)關(guān)黨委組織學(xué)習(xí)10次，黨支部組織學(xué)習(xí)19次，6個(gè)黨小組組織學(xué)習(xí)40次。開展了“不忘初心跟黨走，牢記使命當(dāng)先鋒”主題黨日活動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員榮譽(yù)感和歸屬感，提高了黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。繼續(xù)在常和長(zhǎng)、嚴(yán)和實(shí)、深和細(xì)上下功夫，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”反彈回潮，管出習(xí)慣、化風(fēng)成俗。在節(jié)假日前，發(fā)出倡議書，敲響警鐘，嚴(yán)管作風(fēng)，確保節(jié)日風(fēng)清氣正。深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)。繼續(xù)嚴(yán)控發(fā)文和會(huì)議數(shù)量，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)，“三公”經(jīng)費(fèi)持續(xù)下降。進(jìn)一步改進(jìn)思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，未出現(xiàn)違法紀(jì)律作風(fēng)規(guī)定的情況。
(三)統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。以貫徹統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)為抓手，持之以恒糾正統(tǒng)計(jì)造假的不正之風(fēng)，提高數(shù)據(jù)真實(shí)性，提升政府公信力。與各縣(市、區(qū))統(tǒng)計(jì)局長(zhǎng)簽訂了《統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)承諾書》。認(rèn)真落實(shí)“雙隨機(jī)一公開”，于2020年8月20日至8月24日，組織人員對(duì)全市9個(gè)縣(市、區(qū))87家隨機(jī)抽取的“聯(lián)網(wǎng)直報(bào)”企業(yè)開展了“雙隨機(jī)一公開”統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)統(tǒng)計(jì)，提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三、辦事公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
(一)抓好黨務(wù)公開。推進(jìn)黨務(wù)公開工作常態(tài)化，抓好黨務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)，通過(guò)____市統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)、公示欄、文件等載體對(duì)要求公示的事項(xiàng)全部進(jìn)行公開公示，2020年公開各類黨務(wù)事項(xiàng)26項(xiàng)。
(二)抓好政務(wù)公開。高度重視政務(wù)公開工作，按照應(yīng)公開盡公開的原則，在政府公開網(wǎng)站上向社會(huì)公開統(tǒng)計(jì)部門工作職責(zé)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、辦事流程、服務(wù)承諾和統(tǒng)計(jì)職稱考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。2020年，在省政府重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)站發(fā)布經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析18條，市政府網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)信息和統(tǒng)計(jì)信息186條。
(三)抓好辦事公開。按照市政府統(tǒng)一要求，對(duì)統(tǒng)計(jì)部門涉及的部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查和民間統(tǒng)計(jì)調(diào)查2項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和辦理流程在政府網(wǎng)站進(jìn)行了公開。
(四)建立舉報(bào)平臺(tái)。在政務(wù)信息網(wǎng)公示了統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)舉報(bào)電話和郵箱，接受社會(huì)監(jiān)督。
四、創(chuàng)新方式，工作效率不斷提高。
(一)深入推進(jìn)“數(shù)據(jù)____+”建設(shè)。立足服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、部門和社會(huì)公眾，創(chuàng)新服務(wù)方式，以“數(shù)據(jù)____+”建設(shè)為龍頭，全面推進(jìn)二期建設(shè)，目前，市、縣兩級(jí)網(wǎng)站及app服務(wù)平臺(tái)建設(shè)全面完成。
(二)順利推進(jìn)全市第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查。成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，開通了四經(jīng)普網(wǎng)站。市本級(jí)預(yù)算經(jīng)費(fèi)249萬(wàn)元，已到位150萬(wàn)元，縣(市、區(qū))預(yù)算經(jīng)費(fèi)1381萬(wàn)元，已到位516.5萬(wàn)元。圓滿完成省級(jí)個(gè)體戶普查試點(diǎn)，單位核查、單位清查等工作，即將開展入戶登記培訓(xùn)及入戶登記工作。
(三)認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)常規(guī)工作。認(rèn)真落實(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，按時(shí)按質(zhì)完成各專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析和上報(bào)，從未被上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門問(wèn)責(zé)。繼續(xù)做好《統(tǒng)計(jì)年鑒》等各類統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品編輯印發(fā)工作。統(tǒng)計(jì)信息工作取得新成效，發(fā)布統(tǒng)計(jì)分析103篇，統(tǒng)計(jì)動(dòng)態(tài)信息398條，其中，被省統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站采用統(tǒng)計(jì)分析68篇，統(tǒng)計(jì)動(dòng)態(tài)信息57條。扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品信息工作，2020年，在“珠江源農(nóng)網(wǎng)”發(fā)布信息6277條，促成農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)15.8億元。
(四)持之以恒抓好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)。認(rèn)真抓好縣級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范設(shè)置原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。嚴(yán)格實(shí)施數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)反饋等制度，完善數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(五)大力提升統(tǒng)計(jì)干部業(yè)務(wù)能力。2020年，組織了多批培訓(xùn)和考試，大力提升統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力。8月份組織市直有關(guān)部門和全市統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)骨干50余人赴武漢大學(xué)參加統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);10月份組織220人參加全國(guó)統(tǒng)計(jì)職稱考試;全年共開展各類專業(yè)培訓(xùn)24期，培訓(xùn)1000余人。
(六)扎實(shí)抓好掛鉤扶貧工作。全局57名干部職工掛鉤幫扶貧困戶394戶。自籌資金98萬(wàn)元，協(xié)調(diào)資金40萬(wàn)元幫扶掛鉤村，推進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人居環(huán)境提升。
(七)扎實(shí)開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。在保持省級(jí)文明單位創(chuàng)建成果和做好自身創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)工作的同時(shí)，積極抓好沾益區(qū)花山街道湖濱社區(qū)“創(chuàng)文”包保工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)，建立了7個(gè)工作機(jī)制，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每月3次到湖濱社區(qū)指導(dǎo)“創(chuàng)文”工作，努力籌措25萬(wàn)元資金幫扶湖濱社區(qū)開展“創(chuàng)文”工作，進(jìn)區(qū)入戶開展志愿者活動(dòng)4次。湖濱社區(qū)創(chuàng)文工作取得明顯成效。
五、從嚴(yán)治黨，廉政建設(shè)深入推進(jìn)。
(一)嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨“兩個(gè)責(zé)任”。牢固樹立“抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、抓不好廉政建設(shè)是失職、不抓廉政建設(shè)是瀆職”的意識(shí)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新成效為統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保障，從未出現(xiàn)過(guò)違反黨風(fēng)廉政的情況。制定了____市統(tǒng)計(jì)局2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、責(zé)任清單和《____市統(tǒng)計(jì)局貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)公職人員履職盡責(zé)情況監(jiān)督的實(shí)施意見的實(shí)施方案》，推動(dòng)主體責(zé)任落地生根，確保重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督常態(tài)化。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，黨組書記與黨組成員、黨組成員與科室負(fù)責(zé)人逐級(jí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，形成了一手抓統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好格局。2020年，局黨組書記與黨組成員進(jìn)行了3次集中廉政談話，分管領(lǐng)導(dǎo)分別與分管科室負(fù)責(zé)人開展了2次廉政談話。凡屬“三重一大”事項(xiàng)，經(jīng)局黨組集中討論做出決定，并報(bào)告派駐紀(jì)檢組參與指導(dǎo)和監(jiān)督。
(二)堅(jiān)持開展經(jīng)常性的反腐倡廉教育。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重要內(nèi)容，列入年初制定的黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)黨員干部思想教育，筑牢拒腐防變思想防線。將2020年6月確定為“以案釋紀(jì)明紀(jì)嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩”主題警示教育月，充分利用周一干部職工集中學(xué)習(xí)會(huì)議，通過(guò)反思典型案例、觀看反腐倡廉影片、參觀警示教育基地、領(lǐng)學(xué)《黨章》、“兩個(gè)條例”“兩個(gè)準(zhǔn)則”等方式，開展了8次黨風(fēng)廉政教育。
(三)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，始終把規(guī)矩挺在前。嚴(yán)格執(zhí)行____市統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于進(jìn)一步完善落實(shí)公務(wù)活動(dòng)具體規(guī)定的實(shí)施辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律監(jiān)督的通知》等文件，不斷完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，不斷建立健全“管人、管錢、管物、管數(shù)”制度。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇十一
店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情。房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)如下，快隨本站小編一起來(lái)了解下。
很感謝公司對(duì)我的信任，將088店交給我來(lái)管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng)，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。
其次，店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。 前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的`宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：
1. 人員管理： 企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2. 人員培訓(xùn)： 無(wú)論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過(guò)最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3. 房源維護(hù)： “房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。
4. 客戶維護(hù)： 對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇十二
在公司xxxx總正確決策領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同仁大力支持幫助下，認(rèn)真落實(shí)、貫徹執(zhí)行xxx總領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)思想，根據(jù)20xx年度的工作計(jì)劃及要求，從“德、勤、績(jī)、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報(bào)工作如下：
一個(gè)很寬泛、很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴(yán)于利己、寬以待人，從不做違法、違規(guī)、違紀(jì)和違背良心之事，盡量不講違心的話，認(rèn)真遵守公司的'各項(xiàng)制度、規(guī)定，杜絕發(fā)生貪污腐化問(wèn)題，以感恩、忍耐、寬容之心面對(duì)他人的鼓勵(lì)、錯(cuò)誤和不足。
同事們的一句鼓勵(lì)、支持的話，會(huì)使我心存感激;領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、會(huì)使我進(jìn)步、對(duì)公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失，隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，合理科學(xué)的提案，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好，是全體員工團(tuán)結(jié)一致，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
在公司經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下，盡力多做工作，做好工作，主要完成職責(zé)范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導(dǎo)、監(jiān)督、管理實(shí)施工作，并且認(rèn)真落實(shí)完成xxx總經(jīng)理及相關(guān)上級(jí)臨時(shí)交辦的各類工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格自覺遵守公司考勤制度，一年從未輪休、調(diào)休過(guò)一天，春夏季放棄了節(jié)假日休息。
1、在職責(zé)范圍內(nèi)，認(rèn)真抓好公司各部門工作，前期部、工程部，在資金始終困難、人員長(zhǎng)期不足的情況下做出了大量的工作，他們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成績(jī)，也是對(duì)我工作的支持和肯定，招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難，做了大量艱巨復(fù)雜的實(shí)際工作。拓展了“xxx商城”營(yíng)銷，為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇十三
xxx年6月至今一直在****從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在xx年我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。
首先是業(yè)績(jī)方面：從xx年6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問(wèn)題：由于我們***店成立時(shí)間不長(zhǎng)，許多工作還不是很完善，比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒(méi)有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。
綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會(huì)明顯減少，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
20xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
20xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：
第一，做好業(yè)績(jī)。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jī)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇十四
在__房屋中介人員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好房屋中介人員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在房屋中介人員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務(wù)，履行好__房屋中介人員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在__房屋中介人員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在__房屋中介人員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在房屋中介人員工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在__房屋中介人員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在房屋中介人員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高_(dá)_房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在__房屋中介人員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在__房屋中介人員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在__房屋中介人員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到__房屋中介人員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的__房屋中介人員工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的__工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與__房屋中介人員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為__做出更大的成績(jī)。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇十五
1.人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。2.人員培訓(xùn)：
情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。4.客戶維護(hù)：
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇十六
很感謝公司對(duì)我的信任，將柏岸居禹州店交給我來(lái)管理，但是在金九銀十的九月，在一個(gè)本是收獲的季節(jié)，我做的并不好。店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我并沒(méi)有事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)也沒(méi)有用我的行動(dòng)來(lái)感染我們團(tuán)隊(duì)的士氣。其次，店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的'工作激情，在此點(diǎn)我同樣沒(méi)有做好。
本月是12位經(jīng)紀(jì)人入職的第一個(gè)月，前期經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，大家就激情飽滿的進(jìn)入了市場(chǎng)，通過(guò)綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的工作思路，由于新經(jīng)紀(jì)人剛剛?cè)肼?，需要接受市?chǎng)的考驗(yàn)和磨合，也要經(jīng)過(guò)組員與組長(zhǎng)之間的磨合，所以我認(rèn)為前期的工作就是以跑盤和開發(fā)房源為主，盡快使他們適應(yīng)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，另外可以補(bǔ)充使店內(nèi)資源充足，以便加大對(duì)市場(chǎng)的控制力。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，但是在這一點(diǎn)上我督促的太緊，致使操之過(guò)急。直到本月后五天在店里人員才逐步穩(wěn)定，才有了工作的感覺。下面我回報(bào)一下本月的收獲：
人員管理。
企業(yè)以人為本，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，助理等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。
數(shù)。另外，在房源方面對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因這非常重要。但是大家最忽略的也是在此。我們應(yīng)該做到，房源登記后要定期維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的房源，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。
對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的房源，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的房源，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推房源，過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
中介公司的個(gè)人總結(jié)篇十七
今年4月底參加了福州為期4天的新員培訓(xùn)，在課上我認(rèn)真做筆記，積極回答老師提問(wèn)的問(wèn)題，課后提問(wèn)消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)中我還能充分利用專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通。并且在6月底參加的第一、第二階段的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與“快捷入門”培訓(xùn)中我榮獲了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)，那時(shí)的我心情是無(wú)比的激動(dòng)，可也讓我明白了人無(wú)完人這句話的含義。孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，才能明確自己前進(jìn)的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。
作為一名新的客戶經(jīng)理我還存在著很多的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）通過(guò)這段時(shí)間的早會(huì)培訓(xùn)，我有了不少收獲，但理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的'能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上下功夫。全面提高自己的綜合素質(zhì)。
（二）自信是一種動(dòng)力，自信是一種希望，自信是成功的橋梁。自信，就好像人體的骨架一樣，缺少了自信，思想就衰弱；缺少了自信，人就成不了氣候。而我知道我這方面還是有欠缺的,有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
（三）根據(jù)這幾個(gè)月來(lái)早會(huì)上同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)性質(zhì)，針對(duì)性的對(duì)一些可培養(yǎng)的對(duì)象進(jìn)行進(jìn)一步的交流，在今后的實(shí)際工作中，要有決心、有信心地去克服各種各樣的困難，積極地想辦法，解決問(wèn)題。多和同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)，為自己進(jìn)行充電。
作為一名客戶經(jīng)理，我已經(jīng)明確我所從事的工作的社會(huì)價(jià)值，并且為我所能創(chuàng)造的價(jià)值而感到無(wú)比欣慰和榮幸。因此，我將不遺余力地為廣大客戶提供更良好地服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái)，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理奠定堅(jiān)固的基矗努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)！
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