通過總結(jié),我們可以更加明確自己的目標和方向,有助于實現(xiàn)自己的夢想。完美的總結(jié)需要我們從客觀事實出發(fā),真實客觀地總結(jié)自己的成果和經(jīng)驗。下面是一些總結(jié)寫作的方法和技巧,希望對大家有所幫助。
電銷團隊學習心得篇一
(一)。
電話是高成效低成本的銷售工具。
電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。
每一個電話都是生意的機會。
每一個電話都是有成本的每一個電話都是學習的機會。
每一個電話都可能對客戶帶來極大的價值。
每一個電話都是開心愉快和積極成功的。
客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過電話交流。
在電話中我是受歡迎的。
打的電話越多,就越有機會成為出色的電話銷售人員。
通過電話,我要證明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
(二)。
我一定要和任何跟我通電話、我確認要見面的、有趣的人會面;。
我所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機會;。
我所撥出的每一通電話,都可能為客戶帶來價值;。
我的每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見面的機會。
因為自信,所以成功。
眾志成城飛越顛峰。
大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
付出一定會有回報。
永不言退,我們是最好的團隊。
相信自己,相信伙伴。
因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力!
電銷團隊學習心得篇二
最近在預(yù)備研發(fā)部門內(nèi)部的治理崗位培訓,所以反思了一下自己的團隊治理心得,在這里共享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了,從研發(fā)轉(zhuǎn)型治理也快兩年了,這段時間從小員工到治理高層,一方面得益于公司的高速進展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板常常說三年轉(zhuǎn)變一個人,讓我們努力,許多人不信和不屑,回想年輕時候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實際上是不知道蘑菇效應(yīng)。回想自己的過去,就是在機緣之下,打破了蘑菇效應(yīng),才有以后的進展。這些后邊在個人進展心得里在具體說明。
假如想要做好治理,首先要看自身的素養(yǎng)夠不夠硬,精通業(yè)務(wù),技能過硬,有熱忱,積極上進,以身作則,人際關(guān)系,這些都要具備,不要想著,管管人還不簡單么,假如你是這樣想,那你沒方法成為一個好的治理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。
在成為治理者之前你要成為一個優(yōu)秀的自我治理者,一個優(yōu)秀的個體,如何成為優(yōu)秀的人方式許多,我的方式是學,努力去學習優(yōu)秀的習慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷轉(zhuǎn)變自己,克制惰性和欲念,固然每個人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能勝利,但是肯定要努力。
要正確的'熟悉自己,沒有比擬就沒有損害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的心理,永久有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個愛讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得連續(xù)努力。假如你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力勝利。
說了這么多還沒開頭說治理,其實我覺得我已經(jīng)把最精華的治理方法教給你了。就是努力學習,仔細去做,治理學大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,任憑去學習,任憑去了解。
其中我是比擬喜愛稻盛和夫的,跟我的工作態(tài)度比擬合拍,我信任態(tài)度打算一切,你努力想去做一件事情的時候才能做到,盡的努力。
電銷團隊學習心得篇三
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者突然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在工程開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友共享一下關(guān)于團隊治理的一些心得體會,這歸結(jié)起來涉及到以下五點:追求務(wù)實、有效溝通、適當鼓勵、合理組織、鼓舞創(chuàng)新。
筆者認為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚攏到一起,繼而為了一個共同的目標而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,特別重要的一點就是求真務(wù)實。
追求務(wù)實,就是要注意實際。做工程開發(fā)工作,不能脫離實際狀況而盲目開發(fā),其結(jié)果必定會導致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與工程初衷背道而馳。這個注意實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及工程現(xiàn)狀,繼而把握好工程的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際動身開展工作。
追求務(wù)實,就是要注意實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對廣泛的工程實現(xiàn)。工程的實現(xiàn)至少包含了從工程的設(shè)計、編碼、測試等等的一系列過程。注意實現(xiàn),就是要求我們能夠在工程質(zhì)量上下功夫,嚴格把控好工程的質(zhì)量關(guān),盡可能地避開輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實,就是要注意實效。實效,這個概念對于工程團隊而言是至關(guān)重要的,由于一個團隊是否注意實效,會直接或間接地影響著工程質(zhì)量的好壞甚至工程的成敗。團隊是由每一位成員由于一個共同的目標而聚攏在一起構(gòu)成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,工程經(jīng)理或負責人如何治理工程會影響工程的質(zhì)量,同樣程序員如何做工程的代碼實現(xiàn)也會影響工程的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注意實效。注意實效,就是要求我們要努力遵循dry原則,盡量運用正交性原則,留意每一個細節(jié),多方面、多角度地對待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加敏捷、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護。
此外,無論是工程經(jīng)理或負責人還是程序員,都不應(yīng)當打腫臉充胖子,在工程開發(fā)過程中,對某些問題特殊是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是單獨郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。許多時候,工程的目標和進度應(yīng)當首當其沖,或許這個問題依靠自身的力量花費了兩天解決了,但若準時請教旁人(固然并不是說自身可以不尋求解決之道)或許不到兩小時就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。許多時候,我們要糊涂地熟悉到我們不是在搞討論,而是在開發(fā)工程。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實態(tài)度是值得推舉的。
溝通從來都是團隊開發(fā)中不行或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順當開展,繼而提高團隊生產(chǎn)力。
那么,在一個團隊工作當中,可以采納哪些方式來確保團隊溝通與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常溝通與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題爭論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚攏在一起,就各自的工作狀況作一個簡潔的介紹,重點是關(guān)注消失的問題。固然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早完畢,而每一次的會議時長也是敏捷可變的。
問題爭論經(jīng)常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題綻開溝通爭論;要么圍在白板前,通過白板進展溝通。
白板文化是筆者特殊推崇的一種文化,由于在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地溝通思想。筆者在工程開發(fā)過程中遇到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了特別好的啟發(fā)。在白板面前,沒有凹凸等級之分,取而代之的是公平和自由。在這樣的`團隊氣氛的推動下,團隊的整體作戰(zhàn)力量得到了顯著提高。
鼓勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導力不行或缺的一局部。對于一個團隊而言,沒有好的鼓勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人,在適當?shù)臅r機進展適當?shù)墓膭?,往往能夠起到事半功倍的效果?/p>
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)當是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)當是虛偽的手段。學會了這點,就是在肯定程度上學會了怎樣去鼓勵他人。
接著就是要供應(yīng)幫忙,固然這種幫忙是指與工作相關(guān)的幫忙。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及工程開發(fā)需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進展了培訓,但并未受過工程開發(fā)方面相關(guān)的培訓。于是,幫忙他們盡快成長的這個任務(wù),筆者自是不能躲避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,依據(jù)他們的實際狀況設(shè)計并制定了相對合理的規(guī)劃,并在實際的工作中常常性地與這兩位新同事溝通并供應(yīng)若干幫忙。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一局部的工程開發(fā)工作了。
再者就是目標導向。對于一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是特別重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的鼓勵機制。由于一個個的目標就構(gòu)成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清楚地描述目標,就是向團隊描述一幅清楚的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種鼓勵作用。
固然,還包括物質(zhì)層面的鼓勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予爭論。
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。詳細而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必定會造成工程開發(fā)過程中諸多的穿插性,穿插性愈多,工程的風險就愈大。職責分工又會牽扯到工程邊界的劃分。假如工程邊界定義不清楚,那么清楚明確的職責分工便無從談起。這就要求工程團隊能夠依據(jù)實際的工程,糊涂地熟悉到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分工程,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后依據(jù)團隊成員的特點,合理地進展分工。
固然,在開頭正式的團隊開發(fā)之前,團隊成員之間必需要有一個或多個契約供大家共同遵守。比方文檔標準、編碼標準等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作,更為工程良好的可維護性奠定了根底。
此外,對于團隊的負責人,還必需要盡可能地爭取更多的資源,效勞于團隊工作的順當開展。
除了上述的幾點外,合理的組織固然應(yīng)當包括團隊內(nèi)部會議、問題溝通與爭論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)力量,早日實現(xiàn)團隊目標。
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們肯定要使用一種前所未有的方式或方法去解決工程中遇到的種種問題。能如此做當然是好的,但假如能夠從多種角度去思索問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過轉(zhuǎn)變并勝利地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)當被視為是一種創(chuàng)新。由于,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;由于我們時刻留意到了要轉(zhuǎn)變,而轉(zhuǎn)變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個團隊之中,通過不斷地學習、持續(xù)地改良,正是為創(chuàng)新供應(yīng)了肯定的條件。許多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時刻鼓舞創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個特別好的溝通平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊治理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清晰的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊治理建立時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么閱歷,但只盼望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫忙自身提高罷了,同時也真誠地盼望各位朋友能夠共享與此相關(guān)的好閱歷、好想法。
電銷團隊學習心得篇四
1、我的每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見面的機會。
2、賺錢靠大家,幸福你我他。
3、成功決不容易,還要加倍努力。
4、團結(jié)一心,其利斷金。
5、智者一切求自己,愚者一切求他人。
6、沒有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心。
7、相信自己,相信伙伴。
8、做對的事情比把事情做對重要。
9、大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
10、每一個電話都是開心愉快和積極成功的。
11、大家好,才是真的好。
12、每一個電話都是有成本的每一個電話都是學習的機會。
13、競爭頗似打網(wǎng)球,與球藝勝過你的對手比賽,可以提高你的水平。
14、人格的完善是本,財富的確立是末。
15、如果要挖井,就要挖到水出為止。
16、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票。
17、每天進步一點點。
18、我所撥出的每一通電話,都可能為客戶帶來價值。
19、苦想沒盼頭,苦干有奔頭。
20、窮不一定思變,應(yīng)該是思富思變。
21、多見一個客戶就多一個機會。
22、我一定要和任何跟我通電話、我確認要見面的、有趣的人會面。
23、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠。
24、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
25、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
26、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
27、每一個電話都是學習的機會。
28、在電話中我是受歡迎的。
29、行動是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
30、電話是讓我建立人際關(guān)系的`重要工具。
31、好的想法是十分錢一打,真正無價的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。
32、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
33、付出一定會有回報。
34、因為自信,所以成功。
35、電話是高成效低成本的銷售工具。
36、每一個電話都可能對客戶帶來極大的價值。
37、客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過電話交流。
38、失敗鋪墊出來成功之路。
39、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻愛心。
40、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
41、團結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
42、擁有夢想只是一種智力,實現(xiàn)夢想才是一種能力。
43、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
44、生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。
45、銷售是從被別人拒絕開始的。
46、顧客后還有顧客,服務(wù)的開始才是銷售的開始。
47、打的電話越多,就越有機會成為出色的電話銷售人員。
48、只有不斷找尋機會的人才會及時把握機會。
49、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
50、每一個電話都是生意的機會。
電銷團隊學習心得篇五
1、隊名:藍夢翔,口號:藍夢翔,有你,有我,最精彩。
2、隊名:雄鷹隊,口號:雄鷹、雄鷹,搏擊長空;雄鷹、雄鷹,永遠精英!
3、隊名:夢之隊,口號:全力以赴,超越夢想。
4、隊名:信天游,口號:信天游,通神州。
5、隊名:農(nóng)夫山泉隊,口號:出了有點懸。
6、隊名:弘法滄瀾,口號:以法律的智慧,譜寫絢麗的'人生!
7、隊名:開拓者,口號:開拓進取,面向未來!
8、隊名:志強,口號:志強自立,生生不息!
9、隊名:鷹隼隊,口號:鷹隼試翼,風塵吸張!
10、隊名:奉獻隊,口號:我們因你而激情;你因我們而美好。
11、隊名:志遠,口號:任重道遠,志在必得!
12、隊名:志合,口號:志同道合,攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
13、隊名:龍吟團隊,口號:破天一嘯展我芳華!
14、隊名:真誠無線,口號:真誠連接你我,無線連通世界。
15、隊名:敖雄隊,口號:聞戰(zhàn)則喜,有我無敵!
16、隊名:天一口號,天一,天一,天下第一。
17、隊名:群英匯,口號:實力成就自我,智慧創(chuàng)造財富。
18、隊名:野狼團,口號:虎狼之師!唯我獨尊!
19、隊名:愛心丙乙甲,口號:關(guān)愛你我他有愛心愛心丙乙甲!
20、隊名:同路人,口號:風雨同路,別樹一幟!
21、隊名:nike隊,口號:just出it!
22、隊名:光速隊,口號:高效率,高品質(zhì)。
23、隊名:毛毛蟲,口號:在前進中曲折,在曲折中前進!
24、隊名:太陽隊,口號:讓咱們用熱量干(日)倒他們。
25、隊名:兄弟盟!口號:無兄弟,不籃球!
26、隊名:蟑螂隊,口號可以是:風口浪尖,我們爭先!
27、隊名:贏蕭隊,口號:贏蕭,贏蕭。贏得蕭灑,業(yè)績猛超!
28、隊名:志通口號:志在天下,通達四海。
29、隊名:巨人隊,口號嘛:兄弟加油。
30、隊名:夢幻隊,口號:超越第一,實現(xiàn)夢想!
31、隊名:九陽精英隊,口號:挑戰(zhàn)每一天,精彩無極限!
32、隊名:雄鷹隊,口號:雄鷹展翅盛世翱翔!
33、隊名:超能勇士隊,口號:超越自我,超越夢想。
34、隊名:主旋律,口號:咱們的比賽,我門主導!
35、隊名:超越隊,口號:超越夢想,勇攀高峰!
36、隊名:給力,口號;給力,給力,勇往直前!給力,給力,沖破無限!
37、隊名:出單隊,口號:我出單!我鐘愛!
38、隊名:亮劍隊,口號:竭成服務(wù),拼博創(chuàng)新,開拓進取,通往直前!
39、隊名:野狼盟,口號:我能!
40、隊名:精英隊,口號:決勝天下,英才神話。
41、隊名:hho(名字首字母),口號:xx什么組合最給力,hho!
42、隊名:籃球人口號:籃球人加油看起來樸實,但竟顯大氣與霸氣,還捎帶和諧。
43、隊名:咱們,口號:咱們攜手,別樹一幟!
44、隊名:志勝,口號:壯志凌云,勝利在握!
45、隊名:火熱隊,口號:加油火熱,火熱加油,手感火熱,熱情火熱!加油火熱,火熱加油,氣氛火熱,比賽火熱!
46、隊名:風之彩,口號:盡展青春炫彩。
47、隊名:沖鋒隊,口號:沖鋒、沖鋒,沖向巔峰!團結(jié)一致,鑄就輝煌、鑄就輝煌!
48、隊名:禿雞隊,口號:消滅鐵公雞。
49、隊名:集結(jié)號,口號:集體行動、團結(jié)協(xié)作!
50、隊名:美扮居,口號:美扮您的居室扮美您的生活!
51、隊名:飛躍,口號:勇往直前,永不止步。
52、隊名:美特斯邦威,口號:不出尋常單。
53、隊名:百事隊,口號:出單無極限。
54、隊名:嘯天團隊,口號:飛躍巔峰,縱橫四海!
55、隊名:翱翔者,口號:通信世界,世界暢通。
56、隊名:凌云戰(zhàn)隊,口號:壯志在我胸,凌云亮劍鋒!
57、隊名:鷹雁團隊,口號:超越夢想,超越極限。
58、隊名:志高,口號:志存高遠,勇爭第一!
59、隊名:超能隊,口號:未來由我創(chuàng),愛拼才會贏。
60、隊名:越眾隊,口號:團結(jié)一心,其利斷金;眾志成城,飛越顛峰!
電銷團隊學習心得篇六
20xx年8月29日上午參與公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團隊的建立與治理》培訓課程后,我感受很深。xx總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來無窮信念和士氣,而且給我?guī)砩羁痰乃妓髋c啟迪。
一、優(yōu)秀團隊應(yīng)當有一個優(yōu)秀的,有一個共同的目標以及為了實現(xiàn)目標而制定的規(guī)劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導致每個人性格、處事不同,那么作為就應(yīng)當正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互協(xié)作。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應(yīng)當各司其職,化的發(fā)揮自己的特長,團結(jié)協(xié)作,共同努力制造好的成績。
三、要不斷溝通,相互信任。做好溝通是一個團隊安康的根本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,共享閱歷教訓,也是上級關(guān)懷員工擅長聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以快速傳遞各種信息,增進協(xié)作提高默契合作,使工作順當進展。
四、制度建立,建立健全規(guī)章制度,有助于團隊實現(xiàn)標準化治理,促進團隊快速進展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,同時完善的制度可以愛護職工的合法權(quán)益,能夠滿意職工公正感的需要,合理標準權(quán)利、義務(wù)和責任,使每一位都可以猜測到自己行為和努力的后果,鼓勵大家為團隊的`目標和使命不斷奮斗。
五、鼓勵原則,一切的鼓勵都要與目標達成相結(jié)合,鼓勵的目的是要員工能夠以更大的心力來制造更好的業(yè)績,所以鼓勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必需與個人績效掛鉤,鼓勵應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵方案,正確應(yīng)用正鼓勵和負鼓勵,制定適合于團隊進展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機制,使鼓勵原則成為打造高效團隊建立的強心劑。
最終,盼望我們通過不斷的學習培訓,提高自身素養(yǎng),提升團隊力量,真正打造一支狼性團隊,實現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
電銷團隊學習心得篇七
經(jīng)過兩天兩夜封閉式課程的學習,讓我學會了好多好多的人生道理,也感悟了太多太多,讓我終身難忘,做一個人要感謝的人太多,要感謝自己的父母,是他們給了我們的生命,要感謝老板給了我這次的培訓的機會和就業(yè)的機會,在這兩天兩夜我感到本來做不好的事情,只要自己努力付出就沒有做不好的事情,雖然付出的多,勝利了也很開心。
在新思維里一開始【孫武斬妃】說起吧,就比如公司一樣,公司有自己的制度,公司的中層就好像妃子,如果自己的員工做錯事,也并不一定要很兇的態(tài)度來對待他們,一定要想好辦法在做定論。
游戲中的數(shù)字接龍中我學會了團隊精神,做為一個團隊一定要把一個團隊當做一個人一樣,才會取得勝利,所以說一個團隊一定要每個人都一樣一個想法,才會勝利。
從星光大道上我學會了每個人都要開動大腦,遇到困難不要怕多想辦法,最后肯定會反敗為勝的,方法肯定要比困難多。
讓我感悟最多的就是紅黑游戲了,紅黑游戲中就比如公司里員工一樣,如果你出紅牌,攻擊對方,對方也一樣出紅牌攻擊你,那么都會失敗,所以說一定要相信對方,才能得到雙贏。在自己的人生中要學會寬容別人體諒別人,多為別人著想,那樣才會取得雙方的勝利。
在創(chuàng)新游戲中,讓我感悟到了在自己的公司中要學會創(chuàng)新,我們要開動腦筋想辦法創(chuàng)新,別的公司都在努力,我們要更加努力的想辦法超過其他公司,我們才會勝利,別人在進步,我們更要進步,才不會被社會淘汰。
在淘汰中我感悟到了其中的重要性,在公司里每天我們都要努力的付出,公司要創(chuàng)新,我們更要進步,在游戲中4個家庭里就比如4個車間一樣,如果我們車間輸了,我們肯定也輸了,所以我們要更加努力的工作。
在最后的數(shù)字游戲中我學會了天下沒有不可能有做不好的事情,只要開動腦筋,就會成功。
公司要進步要創(chuàng)新,我們就更要提高一點,如果沒有提高自己,最終會被淘汰,在這次培訓中我感悟太多,我一定要把學到的知識都帶到工作中去,我要把我們復(fù)合車間所有的人員都要帶好,我相信在自己的努力中會把本車間提高一個檔次,要做到煥然一新。雖然這次很累很苦,但是我很開心,感到很值,在此衷心的感謝老板給我這次培訓的機會,以后定將報答公司。
電銷團隊學習心得篇八
拓展訓練結(jié)束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗,真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標,更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更長的磨練過程。在訓練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
1、感情與凝聚力。
一個團隊要有凝聚力,團隊成員之間必須有感情。愛生這個團隊是講感情的,也正是老板這種濃濃的人與人之間的感情,深深地吸引了我們?nèi)w愛生人包括我本人,不愿離開愛生。在當今這個競爭非常激烈的社會,要找一個大家之間互相講感情的地方,是一件不容易的事。但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結(jié)合,有時過份地講感情,不分是非,不講原則,反而會破壞凝聚。愛生作為企業(yè),在市場經(jīng)濟的汪洋大海中,雖然算不上大船,但也不是一艘小帆船,已經(jīng)是一艘戰(zhàn)艦。我們要使愛生成為長命企業(yè),這艘戰(zhàn)艦永遠向前,既需要感情,更需要智慧和理智。響亮的口號與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;發(fā)揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,踏踏實實干好每一件事情,做好每一個工作,才能使愛生發(fā)展壯大。
2、凝聚力與競爭力。
成功的團隊來自于區(qū)別對待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標準。一個團隊有很強的凝聚力,無疑會形成這個團隊的較強的競爭力。"抱團打天下"必然比單打獨斗要強得多。但凝聚力同樣也不等于競爭力。競爭是要優(yōu)勝劣汰的,一個團隊參與社會競爭,要優(yōu)勝劣汰;同樣,在團隊內(nèi)部也要形成一定的競爭,也要有優(yōu)勝劣汰,這樣這個團隊才能有競爭力,才能在參與社會競爭時能夠生存下來,不被淘汰。畢竟優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律。
這次拓展訓練學校參加的拓展培訓,是我參加工作以來第一次有幸參加的模擬實戰(zhàn)訓練。它給了我許多啟示與思考,同時也使我受益匪淺。
“貢獻的是個人,展現(xiàn)的是整個團隊”。這是我這次拓展訓練最深的感受和收獲。團隊擁有各種能力與人格的成員,怎樣將各具風格的成員加以整合,形成共識,步調(diào)一致,充分發(fā)揮其作用,形成強大的凝聚力,是一個團隊成功的關(guān)鍵所在。而團隊里的每個成員都必須將自己的利益、前途、命運與團隊緊密聯(lián)系在一起,并積極接受團隊各方面的訓練,充分挖掘自身潛力,提升自我,貢獻自我,是一個團隊的希望所在。個人與團隊相互依存,共謀發(fā)展。而一旦員工不局限于一種工作,公司的效率、品質(zhì)、生產(chǎn)力與員工滿意度將同時獲得提升。
在項目拓展訓練中,隊員們無不表現(xiàn)出貢獻精神。他們發(fā)揮自身優(yōu)勢,學習他人之長,共同完成目標任務(wù),真實地體現(xiàn)了一個團隊的團結(jié)與協(xié)作,溝通與協(xié)調(diào),真誠與信賴,激情與挑戰(zhàn),勇氣與信心,素質(zhì)與心態(tài),見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中,也鍛煉和提升了我們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。
通過這次拓展訓練,我體會到以后的工作以下兩個方面加以改進。一是調(diào)整心態(tài),煥發(fā)激情。作為一名部門負責人,他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急噪,又冷靜果斷,就會營造一種輕松的工作氛圍,使人心情舒暢。否則,將會使他人感到煩躁和壓抑,失去工作信心。不論是領(lǐng)導還是員工,他的激情將是他的工作動力。因此,在我們的工作中,特別是領(lǐng)導干部應(yīng)保持且不斷激發(fā)全員的激情,這樣,我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因為一個人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,這樣不僅效率不高,而且質(zhì)量不佳,更沒有充分利用人力資源。因此,要把工作合理分解,大膽讓他人去干。不要擔心會出問題,要相信他有能力比自己干的更出色。這樣,就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
總之,這次拓展訓練使我認識到,人只有銳意進取,與時俱進,并把自己的一切與團隊融入在一起,以貢獻自己,展現(xiàn)團隊精神風貌,凝聚團隊力量,才能使我們團隊在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
電銷團隊學習心得篇九
通過對公司xx總《優(yōu)秀團隊的建立與治理》課程三個多小時的學習,讓我對團隊治理和建立又有了更深一步的理解,xx總用多個生動的案例對講到的問題點做了演示和總結(jié),讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點心得體會:
羅輯思維是什么?開頭了本次的課程,“羅輯思維”是一個勝利的團隊,在他們的團隊中,沒有考勤機、沒有層級區(qū)分、沒有部門、沒有年終獎。
這么一個企業(yè)是怎么樣通過企業(yè)治理完成公司的整體運營的,原來公司流通一種“節(jié)操幣”,能夠讓員工通過做嬉戲的方式完成鼓勵、獎罰和利潤的安排。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更高效的完成工作。
羅輯思維是個勝利的團隊,我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼治理、拼產(chǎn)品的今日,能夠想到這么一套類似于嬉戲的治理模式,讓每個員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)仆人公的角色為公司的進展牢牢分散在一起,值得我們?nèi)W習。
一個勝利的團隊必定有一套完善的治理模式,帶動大家的積極性,各司其職,相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào),溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個團隊建立的三要素。作為治理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去進展,“人在一起是聚會,心在一起叫團隊”
團隊中的溝通方法至關(guān)重要,有效的溝通會使工作變得更加順暢,不利的溝通則會帶來負面的影響,不利于團隊的進展。
一個企業(yè)中有各種不同的團隊,擔當?shù)穆殑?wù)、責任各不一樣,發(fā)揮個人的特長和優(yōu)勢,有效的做到資源共享,閱歷互補,程度的發(fā)揮團隊的力量,才能完成最終全都的'目標。
最終學習了打造狼性團隊的十大哲學,締造強大執(zhí)行團隊離不開團隊的個人,每個人都有他的特長和短板,取長補短,各盡所長會讓團隊的力量得到強大的釋放,做好人員的儲藏和鼓勵,要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上,由于他們才是帶著團隊打造優(yōu)秀執(zhí)行力的動力。要獨具慧眼,有長遠的進展意識,懂得企業(yè)進展的歷史規(guī)律,擅長轉(zhuǎn)變和變通,要做本事域的老虎。
團隊的硬件是團隊成員,要擅長利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢,才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團隊的軟件是文化,文化是團隊必不行少的精神支持,是企業(yè)得以持續(xù)長遠進展的動力,是企業(yè)基業(yè)長青的基石。只有硬件軟件的協(xié)作順暢運行,團隊會越變越強大,企業(yè)才會走的越來越遠。
以上是我對本次課程理解的三點體會,盼望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團隊。
電銷團隊學習心得篇十
一年一度的年底沖刺季,對于任何一個企業(yè)而言都是非常重要的。對于電銷團隊來說更是如此,因為他們的業(yè)績直接影響著企業(yè)的年度銷售額。經(jīng)過一個月的奮斗,電銷團隊成功地完成了年度的業(yè)績目標。在這個過程中,我們也積累了許多心得和體會。
第一篇:團隊合作。
一只鳥兒難以飛得更遠,而成群的鳥兒卻可以穿越重重困難飛行萬里。在我們的年終沖刺中,最重要的就是團隊的合作了。每個人都必須肩負起自己的職責,并無私地互相協(xié)助,才能夠順利地完成年度目標。
身在團隊中,我們不僅要學會合作,還要學會以一個全局的角度思考問題。如果出現(xiàn)業(yè)績不好的問題,我們應(yīng)該積極地向上級匯報,爭取更多的資源幫助我們拓展市場。在遇到困難或者疑難問題時,我們應(yīng)該及時地與團隊溝通,尋求大家的意見和建議,從而更好地解決問題。
第二篇:堅持不懈。
電銷工作對于我們的壓力是不言而喻的,每天電話撥打次數(shù)的累積,不愉快的客戶回應(yīng),成績不理想的跟進,都能讓我們沮喪不已。但是,我們的工作不能停止,而只有堅持下去才可以取得勝利。
同樣的,年終沖刺也是如此。我們被賦予了一個目標,一定要堅持不懈地努力下去,直到實現(xiàn)目標。必要時我們應(yīng)該適當?shù)卦黾庸ぷ鲿r間,安排周末加班,來回饋公司和客戶。人生本就如此,沒有一條坦途,但堅持不懈的人會終有所獲。
第三篇:腳踏實地。
一步一個腳印,才能走得更遠。在電銷工作中,我們要做的每一件事都是瑣碎而繁瑣的。但是,每一個接通電話、每一個成功咨詢、每一筆成交,都是一點一滴積攢起來的,最終匯聚成為我們的成績。
年終沖刺也是如此,我們所追求的是一個整體的目標,而完成這個目標的方法只有一個:腳踏實地,扎實工作。即使是每日的檔期安排,也要認真制定和嚴格執(zhí)行;每個客戶的跟進,也需要耐心細致地開展。有了這份踏實,再加上堅持下去的決心,我們才可以取得更好的成績。
第四篇:不斷學習。
電銷工作是一個充滿挑戰(zhàn)的工作,所以我們需要不斷學習成長。這包括與客戶溝通的技巧、銷售技巧、管理技巧等等。同時,我們還需要學會適應(yīng)市場的發(fā)展變化,了解領(lǐng)先的趨勢,才能夠在激烈的市場競爭中生存下來。
年終沖刺也需要同樣的學習精神。每年的年終都有一些特殊情況和變化,我們需要用更加敏銳的洞察力和反饋能力,對市場進行及時的判斷,及時地做出正確的決策,為我們的作戰(zhàn)計劃提供更精準的方向。
第五篇:積極心態(tài)。
心態(tài)決定成敗。只有積極的心態(tài)和正面的情緒,才能讓我們有更好的表現(xiàn)。在電銷工作中,我們需要擁有積極向上的態(tài)度,保持良好的心態(tài),既能調(diào)動工作中積極向上的動力,也能為團隊注入一股正能量。
在年終沖刺時,情緒起伏波動也是不可避免的。但是,我們要時刻保持積極向上的信念,借助一些激勵自己、鼓舞士氣的話語來增強熱情,提高企業(yè)凝聚力,挑高完成率。
結(jié)語:
在電銷團隊年終沖刺中,團隊合作、堅持不懈、腳踏實地、不斷學習以及積極心態(tài),這五大要素將會是最重要的支撐我們實現(xiàn)預(yù)期目標。當然,還有一點我們必須也很忠懇的面對,那就是時刻牢記團隊中的每一個成員,尤其是那些默默無聞,但始終堅定地在我們身邊幫帶我們奮斗一線的伙伴。在這個冬天中,希望我們的團隊更加進入,將成功的喜悅分享屬于我們所有人。
電銷團隊學習心得篇十一
周末參加了xxxx老師的《打造團隊核心凝聚力》的體驗式培訓,體會頗深??此茰\顯的句子,故事和游戲里蘊含著豐富的內(nèi)容和意義,使我受益匪淺。
當助教們高聲倒數(shù)著開門后,絢麗的燈光閃爍,我們匆匆入場。王洪濤老師以一句看似經(jīng)常性的發(fā)問開始了他生動的講課。從一句看似普通的小孩子的發(fā)問,引導我們進入第一個游戲,齊眉棍。
齊眉棍的要求是每個小組的所有成員食指側(cè)面托棍,慢慢下落至地面后結(jié)束,在此過程中不允許脫棍,不允許講話,只能由一名領(lǐng)頭人喊“下”。這個游戲看似簡單,然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個游戲讓我體會到,在一個團隊中,所有人都使蠻力并不一定能獲得成功。如果大家同心協(xié)力,并輔以正確的領(lǐng)導和方法,事情便由難而易。而且,不要總是抱怨其他人,在工作中,只要兢兢業(yè)業(yè),幫助同事去克服困難,團隊的目標就很容易達成了。在這個游戲中,很多人都曾經(jīng)用怨憤的目光去責備其他人,而不去想自己最應(yīng)該做的是什么。而當找到方法后,每個人不再去埋怨,而是做好自己應(yīng)該做的,從而獲得了成功。
接下來的游戲是領(lǐng)袖風采。全體成員分為a隊和b隊,各選出男女領(lǐng)導一人,然后分別報數(shù),哪個隊報慢或錯報、搶報領(lǐng)導就要受懲罰,即做俯臥撐。個數(shù)依次疊加至2400個,簡直是天文數(shù)字!比賽開始后,b隊輸給a隊,向a隊90度鞠躬,并要向其高喊“愿賭服輸,恭喜你們!”直喊到a隊接受為止。幾輪下來,雖然b隊輸?shù)拇螖?shù)多,但a隊最后也有報錯的。兩隊的領(lǐng)導開始了艱難的俯臥撐。其實無論是在生活,還是工作中,我們都要找到適合自己的位置,做好自己的角色。如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以我們每一個人都是責任者。這兩個隊的領(lǐng)導,其實就是我們的父母,公司領(lǐng)導或者更多為我們在生活中做著俯臥撐的人。
只是因為我們放松了自己,覺得事情輕而易舉,便不再去集中精神去做,從而導致失敗。想想多么可怕,如同一個小小的蛀蟲,會使一艘船沉沒一樣,我們其中出錯的隊員就是這可怕的蛀蟲。當我們躬身說出那句“愿賭服輸,恭喜你們”的時候,我們是不是有誠意的呢?在生活中,有多少人做的比我們完美,讓我們心生嫉恨呢?而我們又有多少人是懷著欽羨的目光和心情,發(fā)自肺腑的祝賀他們呢?甚而有些人會由嫉妒心生憤恨,對其采取卑劣的手段來滿足自己那種陰暗心理。所以,這個游戲還要我們懷著真誠尊敬的態(tài)度來對待別人所取得的成果。
你的私欲時,你就會亮出你的紅牌,傷害別人,最后自己也一無所得。生活中,我們有多少次亮出紅牌,傷害過多少人的心而至無法挽回?生意中,我們又有多少次放棄了自己的一些利益,讓客戶滿意,從而最后達到共贏呢?每個人都應(yīng)該深思并且反省。唯愿我們多出黑牌,即使對方給我們的是紅牌,相信最后也會為我們的誠心誠意所打動,達到共贏的目的。
接下來的兩個游戲其實是有關(guān)聯(lián)性的。茫茫人海讓我們感受到當人與人互相幫助的時候內(nèi)心生發(fā)出來的暖意,而當我們失去那個可以依靠的臂膀的時候,是多么的無助!因此我們迫切的邁著步子去尋找,尋找那個可以依靠的人,那些曾經(jīng)幫助過我們的人。當生命輪回后,我們無法找到來時的路,看不到曾經(jīng)存在的那個人,忘卻了曾經(jīng)發(fā)生的事,我們懊惱但卻毫無辦法。我們需要去做些什么?珍惜!“滿目山河空念遠,何不惜取眼前人”,這句詩或許可以借來一用。過去的就那么過去了,當時間在手指縫中悄悄溜走時,我們唯一能做的是什么?既然無法挽留,那就好好珍惜。珍惜那些擦肩而過的人,那些曾經(jīng)對你伸出援手的人,你的親人,愛人,朋友,同事,領(lǐng)導和每一次你在當下的時間所有遇到的人和事。通過他們,你會懂得人生的意義,知道來這個世界上是為了什么,會懂得珍惜時間,不放過任何一個學習的機會。人生苦短,除了珍惜和更努力的做好自己的本職工作,扮好自己的角色,我想沒有什么能讓生命變得更有價值和意義。
電銷團隊學習心得篇十二
有幸參加了余世維先生講的《打造職業(yè)化團隊》課程,作為學習的總結(jié),在此談一點個人的體會。
個人對職業(yè)化的理解是:一種潛在的文化氛圍,是職場中專用的語言和行事規(guī)則,是一種敬業(yè)精神,是對工作的熱愛、對事業(yè)孜孜不倦的追求精神!
職業(yè)化的內(nèi)涵包括:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。個人比較有感觸的是職業(yè)化的工作技能和工作態(tài)度。
職業(yè)化的工作技能就是“像個做事的樣子”,我們對自己所做的事內(nèi)不內(nèi)行,知識豐不豐富,技能好不好。我認為要像個做事的樣子,首先我們就要熱愛我們的工作,只有熱愛才會將工作做好,只有熱愛才愿意為之付出,只有熱愛你才會像個做事的樣子。那么怎么才叫熱愛呢?就是自己對于本崗位的業(yè)務(wù)知識要清楚明白,這與平時的積累和學習都緊密相關(guān)。要保持自己有一個積極的穩(wěn)定的心態(tài),不斷學習,堅持不懈,在工作當中才能游刃有余。
企業(yè),一個期望長遠發(fā)展的企業(yè),員工和領(lǐng)導像個做事的樣子很關(guān)鍵。這個樣子,不僅是領(lǐng)導,員工也一樣。領(lǐng)導沒有樣子,得過且過,員工即使有樣子也難以發(fā)展;領(lǐng)導有樣子,任何事情都嚴格按章辦事,員工即使沒有樣子,也會在激烈的競爭中樹立起自己的樣子。整個企業(yè),在干事上面,都有一個樣子,協(xié)調(diào)統(tǒng)一、規(guī)范如一的樣子了,那么,企業(yè)要想不發(fā)展也很難。
職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”,認真只能做對,用心才能做好。不管做什么工作,我們首先應(yīng)該端正自己的態(tài)度,否則對工作得過且過、應(yīng)付了事、上班盼下班,又怎么可能把事情做好?用心做事情,真正地投入,才會體會到工作中的樂趣,才可能把事情做好。
對于公司的領(lǐng)導者、管理者,除了要有職業(yè)化的工作態(tài)度外,還要正確地引導其下屬,讓他們初入職場后有歸屬感。上行下效,領(lǐng)導者的工作態(tài)度將直接影響著員工的做事態(tài)度。
出來工作五年了,一直也沒有用職業(yè)化的標準來要求自己,所以很多時候還是感覺自己做事缺少了什么,今天我終于明白自己應(yīng)該怎么樣去做。
希望我和我的團隊能不斷的朝著職業(yè)化的方向邁進!
伙伴們,讓我們一起努力!加油!
電銷團隊學習心得篇十三
今天聆聽了尖山林場場長王德斌同志在迎春講壇上所講授的《團隊精神——企業(yè)真正的核心競爭力》一課感受深刻,在新形勢下,特別是當今世界新的經(jīng)濟形勢挑戰(zhàn)下,團隊精神就顯得尤為重要。
21世紀是知識經(jīng)濟時代,也就是在這個新時代里越來越要有團隊合作精神。
時代需要英雄,更需要偉大的團隊,一個人就算渾身是鐵也捻不了幾顆釘,而一個團隊就能組成一個鋼鐵長城。
一個人好比一滴水,一個團隊應(yīng)能點滴匯聚成大海。
一個優(yōu)秀的團隊具有專長很強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力,如何打造一個具有學習型、合作型、創(chuàng)新型、競爭型的團隊,是每名企業(yè)管理者的祈求。
本人感觸最深的是團隊建設(shè),本單位團隊由于歷史原因綜合素質(zhì)一直比較差,組織紀律一直表現(xiàn)不好因為沒有人有各自的目標,團隊精神和團隊建設(shè)一直不理想。
現(xiàn)在企業(yè)承包競爭愈來愈激烈,稍有不慎就可能被淘汰。
要想立于不敗之地,就必須有個高素質(zhì)高效率綿團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。
作為企業(yè)的管理干部有責任帶動企業(yè)的前進與發(fā)展,引導廣大干部職工群眾大力宏揚無私奉獻精神。
大雁精神就是團隊精神的一個典范。
有著正確的合作觀念,有協(xié)作、有合作、講奉獻、要改變、要創(chuàng)新、要忠誠、多溝通、多學習。
下面通過大雁事實與經(jīng)驗和精神來提高自己。
1、大雁在飛行時會產(chǎn)生一股上升氣流,大雁排成v字型飛行時,比一只單獨飛行的距離長71%。
經(jīng)驗表明:有著共同的目標的人們可能會更快和更簡單地實現(xiàn)目標,因為他們可以沿著別人的足跡前進。
2、當一只大雁掉隊時它立刻就會感到單獨飛行時的困難和阻力,因此它會立即趕上群雁,再次獲得集體飛行的優(yōu)勢。
經(jīng)驗表明:如果我們能體會到大雁的感受,我們就會留在隊形中,到我們要去的地方。
我們將會樂于接受別人的幫助,并且慷慨地給予別人幫助。
3、當頭雁感到疲憊的時候,它就會自動退到隊伍的后面,由其它大雁接替頭雁的位置。
經(jīng)驗表明:輪流從事比較艱苦的工作和輪流擔任領(lǐng)導職務(wù)都是較有績效的做法。
與大雁類似,人們彼此依賴于其他人的技能、技術(shù)以及獨特的天賦與資源。
4、大雁組隊一邊鳴叫一邊飛行,可以鼓勵前面的大雁保持速度。
經(jīng)驗表明:我們必須明確一點,彼此之間的鼓勵是必要的,志員之間經(jīng)常彼此鼓勵的集體的產(chǎn)出要高于其他類型的集體(鼓勵是人們發(fā)自內(nèi)心的,對于價值的肯定,會深入到其他人的內(nèi)心中去)。
這就是我們所追求的“雁鳴增長”。
5、當一只大雁生病、受傷、被擊落的時候,就會有兩只大雁離開隊伍去幫助和保護它。
它們直到它死去或者重新飛翔的時候才會離開或者加入其它雁群、或者追趕原來的隊伍。
經(jīng)驗表明:如果我們能夠體會大雁的感受,那么我們無論患難與順利都會留在團隊中。
只要我們在團隊中充分發(fā)揮各自才能,盡職盡責、盡心盡力、患難與共、風雨同舟,就一定能夠到達勝利的彼岸,就一定能鑄就輝煌業(yè)績。
團隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),沒有團結(jié)協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤散沙。
個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯(lián)系。
通過這次活動,使我明白了培養(yǎng)團隊精神的重要性,其重要性在于:1、有利于塑造良好的個性人格。
2、有利于人的綜合素質(zhì)的提高。
在活動中,教練通過組隊的方式,將我們分為四個隊,我有幸成為團結(jié)隊的一員。
剛開始,我認為只要把大家的熱情調(diào)動起來就行了,但是經(jīng)過幾個回合的搶答以后,我發(fā)覺錯了,一個團隊不是一個人的'團隊,而是大家的團隊,由于沒有經(jīng)驗和團結(jié)隊友這方面欠缺,我們團隊的位次落到后面。
但是我們完全沒有氣餒,而是相互鼓勵,在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下,齊心協(xié)力,取得這項比賽的成功,這使我明白了,團隊精神強調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力,而是團結(jié)協(xié)作,優(yōu)勢互補,利用個性和能力差異,發(fā)揮積極協(xié)同的效應(yīng)。
結(jié)合活動中自己的感受和教練的指導,我總結(jié)出了幾點團隊精神的含義:
1、團隊有著其明確的目標,然而實現(xiàn)這些目標不是一帆風順的,前途是光明的,道路是曲折的,具有團隊精神的人總是以一種強烈的責任感,充滿活力和熱情,為了確保完成團隊賦予的使命和同事一起努力奮斗,積極進取。
2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)是團隊精神的基礎(chǔ),沒有良好的人際關(guān)系是不可能有人與人之間的真誠合作的,沒有良好的心理素質(zhì),也是很難做到相互寬容,樂于奉獻,積極進取的。
一個團隊的領(lǐng)導組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉(zhuǎn)中缺一不可的,一個集體的好壞,直接反映出其領(lǐng)導者組織能力的好壞與隊員服從命令履行命令的態(tài)度。
團結(jié)共進,眾志成城,必須使團隊的每個成員都能強。
電銷團隊學習心得篇十四
觀看了由錫恩英才公司組織的執(zhí)行力培訓,通過學習,我心里很有感觸。楊鵬博老師講的執(zhí)行力、團隊精神、危機意識等觀點還歷歷在目,讓我倍受啟發(fā),受益匪淺。
執(zhí)行就是把目標變成結(jié)果的行動。而結(jié)果=沒有借口+100%的自我責任。曾經(jīng)在一本書上看到過這樣的一句話:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負責敬業(yè)的工作精神,一種誠實主動的工作態(tài)度,一種完美積極的執(zhí)行能力。作為公司的一名員工,在遇到問題應(yīng)想盡辦法去找解決方法,而不是找借口,要時時處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責敬業(yè)的精神。公司的一切成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們的執(zhí)行能力,執(zhí)行力就是把目標變成結(jié)果的能力。因此,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,也就是把執(zhí)行變?yōu)樽詣印⒆园l(fā)、自覺的行動能力。通過培訓,對執(zhí)行力有了一些自己的認識:
生積極的行動,得到積極的結(jié)果。消極的思想會導致消極的行動,得到消極的結(jié)果。
二、提高執(zhí)行力要做到誠實做人,認真做事。一個員工是否誠實,認真做事等因素,關(guān)聯(lián)到公司“做大做強”的發(fā)展格局,就像我們公司一樣,規(guī)模越來越大,更需要自己樹立一種積極向上的態(tài)度,誠實認真的執(zhí)行好公司的每一項決策制度。
三、提高執(zhí)行力要具有良好的團隊協(xié)作精神,彼此相互溝通,協(xié)作。團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力,而這些都少不了溝通,溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊,溝通帶來理解,理解帶來合作。在工作中尊重對方,保持溝通的有效性。團結(jié)就是力量,合作才能共贏。只有我們每位同仁都有強烈的責任感,我們的溝通才能順暢,配合才會有力,才能提高工作效率,圓滿完成工作計劃。
四、提高執(zhí)行力要做到面對困難,勇往直前。當個人利益與公司利益有沖突時,充分體現(xiàn)大局意識,這也是執(zhí)行中必須要堅持的。
力,具有競爭力。吸取更多的新的知識,新技能,新的態(tài)度。更好融入工作中,勇于面對,以適應(yīng)公司將來的發(fā)展趨勢,迎接挑戰(zhàn)。
這次培訓讓我受益匪淺,特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展成長的重要性。我要把培訓學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結(jié)果為導向,做到公司主人翁精神。為完成公司的年度目標而奮斗,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
11月6日,我廠組織員工觀看了連云堯老師的“執(zhí)行力”講座。他在講座中經(jīng)常引用一些事例,讓人感到幽默、風趣,但同時又讓人回味無窮,他的淵博知識和豐富的管理經(jīng)驗及技巧讓我耳目一新,使我受益匪淺,特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化成長的重要性。結(jié)合此次培訓,我談?wù)勱P(guān)于如何提高員工自身執(zhí)行力的一些想法。
一是要樹立自己的責任意識。責任之心可以提高執(zhí)行力。在具體工作中,有責任心就會把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當?shù)呢熑?,推進具體工作的動力和體現(xiàn)價值的機會,就能夠想方設(shè)法克服方方面面的`阻力,充分發(fā)揮自己的聰明才智解決問題,從而推動工作。
二是要認真的工作。有人曾說過,我們可以讓神舟飛船上天,同時做出的螺絲釘卻很粗糙質(zhì)量差。原因在于工作的認真與否。提高執(zhí)行力,說到底就是要把工作落到實處。因此,我們每一個員工都要重新審視自己的工作態(tài)度,對待每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都要一絲不茍,認認真真,要不走樣,不變形的貫徹執(zhí)行好各項政策、規(guī)定。
三是要加強學習,提高自身素質(zhì)。一個業(yè)務(wù)不熟、技術(shù)不精的員工,縱有滿腔熱血,但要他去解決一個問題往往半天都找不到門道。有時候,要知道自己要干什么也是一件很難的事情,需要對業(yè)務(wù)和需求、技術(shù)等多方面的理解,而不知道自己要干什么更不用談執(zhí)行力了。即使知道了要干什么,下一步還有怎么做的問題,這一切都要求我們提升自己的專業(yè)能力,沒有專業(yè)能力,執(zhí)行力無從談起。
四是要培養(yǎng)團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。只有員工認識到執(zhí)行力的重要性,并把它認真、有效、準確地落實到自己的工作中去,企業(yè)的執(zhí)行力才不會是一句空話,才能真正體現(xiàn)執(zhí)行力帶給一個企業(yè)的長遠發(fā)展和高效業(yè)績。
電銷團隊學習心得篇十五
透過這次培訓,雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去思考,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負職責,不能夠一味選取做受害者,選取做受害者最大的代價就是沒有成果,選取做勇于負職責的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,正因他們給了我生命;我們要感謝老師,正因他們給予我知識;我們要感謝對手,正因他使我更強大;我們要感謝領(lǐng)導,正因他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更用心的心態(tài)去應(yīng)對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,發(fā)奮付出,不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想,到達勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓的最后一個環(huán)節(jié),導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候,當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的情緒,在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵!謝謝您們!
電銷團隊學習心得篇十六
通過高績效團隊學習,良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領(lǐng)導分配的任務(wù),做好本職工作,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機會提出自己的改進意見,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的高績效團隊學習心得,歡迎大家閱讀。
“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善?!蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓的目的就是要讓大學之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚,促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精,達到止于至善。兩天的高績效團隊建設(shè)與管理的培訓課程讓我獲益良多,充分認識到管理不再停留在“管人、理財”的簡單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作,必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實自己,并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,“分”就是要分工明確,責任清晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化?!昂稀眲t要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關(guān)系進而達到企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復(fù)雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的三大表現(xiàn)。
為了促進員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標、明確職責、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產(chǎn)生效益,自主進行工作管理,減少領(lǐng)導者日常管理工作的時間比重,達到提高員工個體素質(zhì),讓人人都有所貢獻的目的。好的個體表現(xiàn)進一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個體職責間的空白地帶,讓每個人的工作責任清晰,同時又緊密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境,使團隊內(nèi)部分工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加緊密和高效?!耙延⒍⑷?,已欲達而達人”我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外,還應(yīng)對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情,指導下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產(chǎn)生的效益達到最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建設(shè)高績效團隊的基本理論,而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關(guān)注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構(gòu)之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領(lǐng)導,決策,計劃、跟蹤、控制,激勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達默契,提高員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標,強化團隊成員對目標的認同感,明確責任,加強紀律約束,提高執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團隊的建設(shè)與管理中,我們應(yīng)秉承科學的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價值基礎(chǔ)之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。
周六晚,千禧城陽營銷中心團隊進行了打造高績效團隊的學習,這次學習氛圍特別濃厚,大家都積極踴躍地進行發(fā)言。此次培訓內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作密切相關(guān),大家都從各自角度結(jié)合實際進行了答問,通過此次學習讓我對團隊有了更深的。
心得體會。
首先我對團隊的概念有了清晰的認識。知道了團隊的概念,讓我認識到,作為團隊中的一員,我應(yīng)該以一個什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團隊的工作當中去。從千禧國際村這個項目開盤至今,一直工作在這里,可以說是看著千禧國際村一步步走過來的,從最初的平淡到現(xiàn)在的相對熱銷,這與我們千禧大團隊,與千禧城陽營銷中心團隊目標一致、團結(jié)協(xié)作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目標――完成今年2個億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實現(xiàn)這個任務(wù)是每個人的責任。
通過這次學習,意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中,要以一個成功團隊的標準來要求自己,與同事多溝通,為團隊的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議,為實現(xiàn)我們團隊共同的目標去努力奮斗。
相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的,相信“振興國際村,我在必成功”!
星期六,學校組織全體員工進行了高績效團隊的培訓,培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓的一些感悟和體會。
一、作為管理者,如何能讓自己的團隊成為高績效團隊,我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標,也只有所有的成員都明白目標在哪里,才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,去實現(xiàn)這個目標。而也只有當大家目標相同,才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰(zhàn)斗力的縮減,從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導還要能夠鼓舞士氣,不停的督促大家,并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散,讓大家把持續(xù)的把目光放在目標上。
2、能夠?qū)F隊成員進行良好的分工,對工作進行合理的量化,盡量避免因前面的團隊成員因工作量過大無法完成,導致后面工作拖延的沙漏效應(yīng),從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確,制定標準,并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接,還要在工作銜接中善于尋找方法,提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力,在工作過程中,能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點,缺點及特性,根據(jù)團隊成員的特性,將團隊成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷,善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工,他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領(lǐng)導需要能夠善于聽取意見,從而對流程進行優(yōu)化,從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔后果的勇氣與責任心,從而才能建立領(lǐng)導的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領(lǐng)導分配的任務(wù),做好本職工作。同時無論領(lǐng)導的命令對與錯,是否與自己的想法相左,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊,很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風,用一個將軍的。
名言。
來總結(jié)“雖然我并不認可你的判斷,但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團隊協(xié)作能力,能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導用適合的方式提出改進意見。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚——團結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧,因為最大的敵人就是內(nèi)部的不齊心協(xié)力,團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,和諧團結(jié)的團隊是高績效的保證,一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,這就是團隊的力量。
感謝學校安排的這次培訓,讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓,我一定會抱著積極學習的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽,桂花飄香。九月底,公司為準備了專業(yè)的營銷培訓,從企業(yè)文化認可和個人價值觀的共同體現(xiàn),到達成長期奮斗的戰(zhàn)略目標。同時到組建高績效團隊,好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領(lǐng)導帶領(lǐng),去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的??偠灾粋€高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源,因此每位員工具有專業(yè)的精神,真誠、友好、快速的行動,讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結(jié)果,用心打造世界級產(chǎn)品和服務(wù),想顧客所想,想顧客未想,超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的,應(yīng)用才是我們學習的目的、沒有應(yīng)用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務(wù)實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學習的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向,做好團隊成員應(yīng)做好的工作,了解清楚團隊精神和奮斗目標,認真學習專業(yè)知識和市場營銷運行策略,去掌控終端,實現(xiàn)廠商價值一體化目標。
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風一吹,勢必折樹散葉。在當今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以中旭為例,如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”,且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作,同時,員工之間互相支援,那么,就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整,平時工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權(quán)力越來越多,反之,則越來越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時,進行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項,用餐的規(guī)矩,甚至公務(wù)車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。
工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金,就是有獎勵報酬的時候站在后面,有處罰責任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方??傊?,要鼓勵團隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞,求大同存小異,要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調(diào)職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的。
座右銘。
印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時的斗志。
同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結(jié)、奮進,才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準備不足,實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計劃而不去實施,有很多事要做而抓不住重點。這次的學習從李老師的企業(yè)文化和組織能力,體會到個人對企業(yè)文化的認知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀,有了共同的價值觀,那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求,才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求,那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理,感到做的很不錯。通過這次公司培訓才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學習吸收老師賦予知識的精華,利用其改進自己的缺點,全力以赴為理想而奮斗,實現(xiàn)人生目標。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/14676658.html】