在總結中，我們可以客觀地評估自己的表現(xiàn)，認識到自己的不足之處。一篇完美的總結應該清晰明了，邏輯有序，結構合理。下面是一些常見總結的寫作要點和注意事項，希望能對大家的寫作有所幫助。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇一
20xx年，xx區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認真履行保障民生、發(fā)展民主、服務社會的職能，著力促進公平、維護穩(wěn)定、增進和諧。在區(qū)電子政務辦的大力支持和指導下，以信息公開網(wǎng)和站為主要載體和渠道，切實抓好行政權力公開透明運行和公共資金的透明運行，著力完善公開機制、創(chuàng)新公開形式、強化公開責任，有力推進了政務信息公開工作的開展，并取得了良好成效，現(xiàn)將有關情況總結匯報如下：
為進一步規(guī)范行政行為，提升行政效能，優(yōu)化政務服務環(huán)境，我局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于政府信息公開工作的部署和要求，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風廉政建設責任制、轉變機關作風、提高行政效能、加強民主監(jiān)督的一項重要工作來抓。為確保政務公開各項工作落到實處，局主要領導親自主持召開政務公開工作會議，研究和部署推行政務公開工作。調(diào)整局政務公開工作領導小組，局長任組長，機關業(yè)務科室主要負責人為成員，局辦公室負責綜合協(xié)調(diào)工作，保證了政務公開工作真正做到有人抓、有人管。
把xx區(qū)信息公開網(wǎng)作為我局信息公開的主要載體和第一平臺。按區(qū)政府的要求把民政局信息公開相關內(nèi)容全部上載到網(wǎng)站，包括機構領導、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、社會救助等大類，公開了城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助、社會組織以及本局實施區(qū)政府有關幫困和社會救助政策規(guī)定的民政信息，進一步提高了工作的透明度，促進依法行政，更好地為人民群眾服務。
為了方便公眾查詢信息，我局網(wǎng)站根據(jù)信息公開的工作要求，提供各類民政政策法規(guī)查詢服務，詳細告知事項審批、業(yè)務辦理的程序。同時，以網(wǎng)站為宣傳平臺，及時把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政工作信息上網(wǎng)，加大了政務公開力度。此外，在政務服務中心窗口放置了辦事指南，供群眾取閱。規(guī)范了服務規(guī)范，打造了良好的服務環(huán)境。
20xx年，我局全年累計主動公開政府信息近100條，民政工作面廣量大，我局針對不同的服務對象，按照相關要求，積極拓展公開渠道，及時調(diào)整、更新、擴充公開內(nèi)容，認真做好民政信息主動公開工作。主動公開的政府信息有以下幾種類型：一是涉及民政政策法規(guī)，包括法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件；二是xx區(qū)民政局機關內(nèi)設機構，工作職能等信息；三是工作動態(tài)、財務預算（決算）和其他信息。
在主動公開政府信息工作中，我局堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，嚴格規(guī)范了工作程序，及時更新補充，定期進行檢查，形成“統(tǒng)一出口，各負其責，定期檢查，規(guī)范服務”的工作格局。同時，我們及時向上級民政部門和區(qū)委、區(qū)政府有關部門報送信息，加強了與媒體的溝通協(xié)調(diào)，保證了信息發(fā)布高效順暢。
20xx年，我局政務公開工作取得了一定成效，但與上級的要求，與群眾的需求相比，尚有不足。存在的主要問題一是部分工作人員對政府信息公開工作的重要性認識不到位，宣傳教育工作仍需進一步加強；二是制度建設有待進一步加強。
今后，我局將進一步轉變觀念、加大力度，深化公開內(nèi)容、擴大公開范圍、拓展公開渠道，高標準地做好政府信息公開工作。
一是進一步完善政府信息公開長效管理機制。結合實際修訂完善我局政務公開細則，做到制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開。凡是與人民群眾切身利益密切相關的政策，在出臺前廣泛向社會公開征求意見，自覺接受法律監(jiān)督、監(jiān)察部門監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。
二是進一步提高人員電子政務應用能力。推行網(wǎng)上行政公開審批透明運行，需要一支精通業(yè)務工作又熟悉電子政務的高素質(zhì)隊伍。將進一步提高民政系統(tǒng)干部隊伍電子政務應用意識及運用能力，進一步加強網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦事等互動欄目建設，根據(jù)群眾需求充實民政業(yè)務專欄，充分發(fā)揮民政網(wǎng)站在信息公開、政策宣傳、民心互通、便民利民等方面的作用。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇二
我局嚴格按照州局關于進一步深化政務公開的實施方案和縣政府關于推進政務工作的有關要求，以辦稅服務廳為主陣地，在納稅大廳安裝led電子顯示屏，將納稅服務內(nèi)容、業(yè)務流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務標準和質(zhì)量、文明用語、全縣稅負、稅款征收等內(nèi)容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網(wǎng)站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務公開，增強依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。
接到縣政務公開領導小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組；二是實施方案落實。精心制訂《xx縣國稅局政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實。從辦公室、監(jiān)察室抽調(diào)2名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實；四是經(jīng)費落實。今年以來，先后投入資金，專門用于政務公開工作。
一是根據(jù)政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查，機關其他科室根據(jù)各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負責人及直接具體辦理人員的責任。
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
（一）利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是納稅人了解國稅政務的主渠道，我局在納稅大廳安裝了led顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局通過實地核查，對加工戶的個人信息、生產(chǎn)規(guī)模包括機器設備、經(jīng)營情況等有了詳細的了解和記錄，并結合實際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時向當?shù)攸h委政府匯報，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權益。
（三）采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進的機構人事改革、經(jīng)費收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現(xiàn)群眾的知曉權、監(jiān)督權。
在政務公開的內(nèi)容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后縣局主管局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務管理方面。一是公開納稅人辦理稅務登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調(diào)）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現(xiàn)象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開人員調(diào)整、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財務收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領導干部的廉潔自律情況。
一是我局政務公開領導小組每季對政務公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請?zhí)匮O(jiān)督員，請他們對我局政務公開情況實施監(jiān)督，并設立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
總之，我局在政務公開工作中，以高度負責的態(tài)度，扎實開展政務公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機，進一步完善和規(guī)范政務公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇三
二是突出重點內(nèi)容的公開。多數(shù)被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關的事項、社會普遍關注的熱點問題上如項目審批、政府采購、工程招投標、辦證審批、稅費政策、收費罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結果，保證了機關工作的陽光透明。
三是突出重點環(huán)節(jié)的公開。多數(shù)被考核的單位，都建立了公開欄、導示圖或辦事指南，簡化了程序，提高了辦事效率。
（四）統(tǒng)一要求，規(guī)范運作
二是規(guī)范公開場地。多數(shù)被考核單位，在群眾來往頻繁、人員相對集中的地方設置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內(nèi)容，都以廣播、電視、召開會議、公告等形式公開。
各單位在政務公開工作中能夠與時俱進、創(chuàng)新思路，為政務公開工作進一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過努力率先成為全市政務公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務公開工作的領頭人。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農(nóng)民趕集等活動，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識。
7.糧食局為農(nóng)戶發(fā)放科學儲糧倉x個，為糧食增產(chǎn)不減量、增產(chǎn)又增收奠定了基礎。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務”工作重點，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務政府發(fā)展重點，服務群眾關注熱點，共發(fā)放各類宣傳單和相關法律條例x余份。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。二是公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對政務公開工作人力、物力、財力的投入力度，同時進一步完善工作制度，形成長效的工作機制，確保政務公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內(nèi)容，完善檔案資料。各單位要對公開的文件、重大項目建設、政府采購、群眾關心的熱點問題等事項做到及時公開，并有專人記錄、存檔，保證政務公開工作有據(jù)可查。
5.及時報送信息，提高信息質(zhì)量。各單位要有專人負責報送政務公開動態(tài)信息，保證信息報送的質(zhì)量和數(shù)量。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇四
一是在整體部署上，堅持黨委統(tǒng)一領導。把政務公開作為黨風廉政建設、政府依法行政和執(zhí)政為民的一項重要內(nèi)容，實行黨委統(tǒng)一領導。成立由縣委副書記、縣長任組長，縣四大家分管領導任副組長，縣政府辦、監(jiān)察局、審計局、財政局等27個單位負責人為成員的政務公開領導小組，全面負責全縣政務公開工作的領導和協(xié)調(diào)工作。縣委常委會、縣政府常務會每年都要專題研究政務公開工作，并就政務公開的領導體制、工作機制、目標管理和日常運轉等工作進行總體部署和安排，從宏觀和微觀兩個方面牢牢把握政務公開工作的指導思想、基本原則和預期目標，有效地促進了政務公開工作的順利進行。二是在具體運作上，堅持政府主抓。我縣明確規(guī)定，政務公開工作，政府及其部門是重點?？h政府常務副縣長負責主抓政務公開工作。縣政府辦、監(jiān)察局、人事局、財政局、發(fā)改局等成員單位負責研究、協(xié)調(diào)處理政務公開重要事務?？h政務公開領導小組下設兩個辦公室：一個是政務公開工作辦公室，由縣政府辦主任兼任辦公室主任，負責政務公開工作的組織實施；另一個是政務公開監(jiān)督評議辦公室，由縣監(jiān)察局局長兼任辦公室主任，負責政務公開的監(jiān)督評議和檢查落實。縣政務公開工作的有關政策、制度經(jīng)政務公開領導小組集體研究后，以縣政府文件的形式下發(fā)。政務公開工作的動員部署、檢查督辦等重要活動都由政務公開辦公室以縣政府的名義組織。三是在工作落實上，堅持職能部門齊抓共管。將政務公開工作納入目標管理內(nèi)容，并進行全面檢查考核。確定政務公開的牽頭部門，決定黨群系統(tǒng)及人大機關、政協(xié)機關和法院、檢察院的政務公開由縣委辦牽頭，政府系統(tǒng)政務公開由縣政府辦牽頭，學校校務公開由縣教育局牽頭，醫(yī)院院務公開由縣衛(wèi)生局牽頭，企業(yè)廠務公開由縣總工會牽頭，村務公開由縣委組織部牽頭、縣民政局協(xié)辦，形成了工作合力。
二、抓規(guī)范，擴大公開層面，完善政務公開的運作機制。
一是在公開的范圍上向基層延伸。由于個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所不隸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府管理，在抓公開上有一定難度。為此，我們要求縣直相關單位要努力做好向下延伸工作，既要教育所屬站所聽從當?shù)攸h委政府的領導，又要指導好所屬基層站所的'公開工作。縣國稅局、地稅局、國土局等單位主動抓好基層站所的政務公開工作，所有辦事程序、辦事內(nèi)容全部上墻，既方便群眾又管理規(guī)范。二是在公開的內(nèi)容上突出全面真實。要求政府及其部門對自己的職能權限進行認真歸類，將諸多職能歸并為決策權、審批權、執(zhí)法檢查權、收費權、處罰權、任免權等“六權”，并將其作為必須公開的內(nèi)容?？h計劃生育局對政務公開的內(nèi)容進行細化，將政務公開內(nèi)容分成政策法規(guī)類、行政處罰類、收費類、獎勵類四大板塊予以公開，確保了群眾的知情權。廣泛開展政務公開檢查和民主評議行風，實行重大事項通報，全面提高行政決策的科學性和可行性。全面實行持證上崗、掛牌執(zhí)法和罰繳分離，加大依法行政的力度。三是在公開的形式上體現(xiàn)方便群眾。統(tǒng)一在各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村設立公示欄，將政府機構設置、各部門主要職責、部門領導配備等與群眾息息相關的內(nèi)容全部進行公開，方便群眾辦事。投入170萬元在縣城最醒目的位置設立縣政府政務服務大廳，將具有行政審批、辦證、收費職能的44個單位及其項目納入大廳管理，其中常駐單位17個、非常駐單位21個、聯(lián)絡單位6個；采取集中辦公的方式實行一個窗口受理、一站式審批、一票制收費、一條龍服務和限時辦結，全面提高政務工作效率。設立縣政府門戶網(wǎng)站，定期公布有關政府的動態(tài)信息。編印《中共花垣縣委花垣縣人民政府支農(nóng)惠農(nóng)政策匯編三十條》等便民手冊，將縣委、縣政府近3年來在免稅補貼、退耕還林、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧濟困、計劃生育、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、動物防疫、教育激勵、基層組織建設等10個方面出臺的30項、67款支農(nóng)惠農(nóng)政策，直接印發(fā)給農(nóng)民群眾，進一步提高了支農(nóng)惠農(nóng)政策政策的透明度。農(nóng)業(yè)局、畜牧局、氣象局、環(huán)保局、安監(jiān)局、蔬菜局等單位在媒體上開辟了農(nóng)業(yè)、畜牧、氣象、空氣質(zhì)量、安全檢查、蔬菜檢測報告等公告專版。
三、抓效果，突出源頭防范，完善權力的監(jiān)督制約機制。
（一）規(guī)范市場經(jīng)濟條件下的權力運行。一是精簡行政審批項目。按照國務院和省州要求，對全縣的行政審批項目進行集中清理，精簡辦事程序。二是實行招投標制度。設立縣招投標監(jiān)督管理委員會，專門強化對招投標工作的監(jiān)督管理。在經(jīng)營性土地出讓上，我們對全縣土地經(jīng)營市場進行了認真整治，全市土地使用基本形成了“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設一盤棋、配套一條龍”的格局，建立起了公開、公平、公正的土地競價出讓機制；在工程建設上，我們嚴格執(zhí)行《招標投標法》的有關規(guī)定，并且適時參與招投標現(xiàn)場監(jiān)督工作，維護了招投標工作的嚴肅性和公正性。近年來，我縣所有的重大建設項目均按照《中華人民共和國招標投標法》和《湖南省〈招投標法〉實施辦法》等法律法規(guī)實行公開招標。三是全面推行政府采購。嚴格按省、州人民政府公布的《政府集中采購目錄》確定政府采購范圍，屬集中采購目錄以內(nèi)的，一律納入政府集中采購。全面開展部門采購預算和采購計劃申報，屬專項采購經(jīng)費的一律列出具體品目，超過規(guī)定限額標準的，縣財政部門一律不安排資金。加強政府采購管理，及時公開采購信息，增強政府采購透明度。近幾年來，我縣先后實施了邊城高級中學、政務服務中心等重大政府集中采購工作，均沒有違規(guī)違紀問題發(fā)生。
（二）努力實現(xiàn)重大決策的民主化科學化。制定縣人民政府、縣政府常務會議、縣長辦公會議等工作規(guī)則，對縣政府的重要決策事項、決策程序、決策責任追究做出了具體的規(guī)定。堅持民主集中制原則，對決策過程分階段實施事前、事中和事后公開。對重大決策預案，適用專家論證的請專家拿意見，適用人大票決的采取票決決定，適用征求意見的在全縣范圍內(nèi)公開討論。近幾年來，我縣先后實施了縣城城市建設規(guī)劃、邊城旅游開發(fā)規(guī)劃、邊城廣場建設、邊城森林公園建設、城南和城北開發(fā)建設等重大決策，每項決策之前我們都向社會公布，并采取市民座談會、專家座談會等形式廣泛聽取意見，最后經(jīng)政府常務會議討論通過，得到了市民的好評。加強對重大決策事項的專項督查和定期督查，確保重大決策事項落到實處。嚴格按照“誰決策誰負責”的原則，實行決策責任的追究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及縣直各部門均層層建立了內(nèi)部民主科學決策機制，有效地提高了政府決策的科學性、民主性、正確性。
（三）進一步增強選人用人上的透明度。在原大龍洞鄉(xiāng)推行“駐村干部由村選”制度，所有駐村干部均由村四大主干民主討論決定，有效地調(diào)動了駐村干部在村里工作的積極性和主動性。認真執(zhí)行《國家公務員暫行條例》，按“凡進必考”的規(guī)定對所有進入黨政機關的人員實行統(tǒng)一公開招考。對全縣擬提拔任用的科級以上干部，全部實行任前公示。近幾年來，我縣新進的國家公務員全部按規(guī)定進行了公開考試，擬提拔任用的科級以上干部全部實行了任前公示?？h邊城高級中學在全國范圍內(nèi)公開招錄優(yōu)秀教師，按規(guī)定做到了信息公開、條件公平、錄用公正，已招錄的65名優(yōu)秀教師全部按規(guī)定進行了任前公示，期滿合格后才正式錄用。
四、抓落實，強化督查考核，完善政務公開的保障機制。
一是落實政務公開責任。將政務公開的執(zhí)行情況和行風評議情況納入目標管理內(nèi)容，與業(yè)務工作和精神文明建設同步考核，與干部考核和獎懲工作有機結合，并確定“行政主要領導負總責、分管領導直接負責、各職能部門具體負責”責任制度，確保政務公開領導責任的落實。強化政務公開的嚴肅性和剛性，對不公開、假公開的行為實行嚴格的責任追究。二是強化政務公開監(jiān)督。在人大代表、政協(xié)委員、黨風聯(lián)絡員、特邀監(jiān)察員和群眾中選聘一些代表作為政務公開的評議監(jiān)督員，定期對全縣政務公開情況進行評議。一些縣直部門除了聘請評議監(jiān)督員外，還通過設置意見箱、舉報箱，發(fā)放評議表，開通局長（主任）直線電話、業(yè)務電話（如工商12315等）以及24小時監(jiān)督舉報電話等，主動接受社會監(jiān)督。三是抓好政務信息反饋。我們在政務公開工作中，認真聽取群眾意見，積極幫助群眾解疑答難。幾年來，通過信息反饋和領導批示，各級各部門認真處理群眾反映的熱點和難點問題，受到了群眾的好評。縣人民政府設立“縣長接待日”，在縣政府門戶網(wǎng)站設立“縣長信箱”、“辦事指南”、“便民服務”等欄目，專門聽取群眾對政府服務工作的意見。這些措施的實施，給政務公開裝上了“聚光燈”，有效地防止和避免了政務公開的短期行為和走過場，為政務公開工作朝著扎實有效的方向發(fā)展提供了可靠保證。四是搞好政務公開檢查。為確保政務公開工作不走過場，不講形式，縣委、縣政府將政務公開作為黨風廉政建設責任制的一項重要內(nèi)容進行目標考核，并兌現(xiàn)獎懲?？h政務公開領導小組經(jīng)常采取明察和暗訪相結合的方式，深入全縣各縣直部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對黨務、政務、村務、廠務、醫(yī)務和校務公開工作進行檢查指導，有效地促進了政務公開工作的順利開展。
近幾年來，我縣推進政務公開工作，促進了機關作風的轉變，提高了行政效率，密切了黨群干群關系，樹立了政府形象。但我們看到，我縣政務公開工作還存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：大部分單位雖然按規(guī)定實行了政務公開，但辦公條件仍然簡陋，辦公設備仍然落后；各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務公開程度不同，發(fā)展仍然不平衡；少部分群眾在辦理涉及幾個部門的事情時，不知道先從哪個部門辦理的現(xiàn)象依然存在；少部分辦事員在為群眾辦事時缺乏熱情和耐心的現(xiàn)象仍然時有發(fā)生。下步，我縣將進一步加強縣、鄉(xiāng)、村三級政務公開服務窗口建設，加強縣政府政務服務中心、縣政府門戶網(wǎng)站建設，為政務公開工作夯實物質(zhì)基礎；加強各級政務服務人員的管理和培訓，強化對政務服務工作的監(jiān)督管理，切實解決好“門難進、臉難看、事難辦”的問題；大力推行一個窗口受理、一站式審批、一票制收費、一條龍服務和限時辦結制，全面提高政務工作效率；進一步建立健全各項規(guī)章制度，完善窗口工作考核評議辦法，嚴格照章辦事，確保全縣政務公開工作規(guī)范運行；充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、專家和群眾的監(jiān)督作用，對所有政務公開環(huán)節(jié)實行全程監(jiān)督，確保人民群眾滿意、外來客商滿意。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇五
一季度，我委深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、區(qū)政務公開工作精神，嚴格按照相關文件要求，大力推進我委政務公開工作?，F(xiàn)根據(jù)《關于開展一季度政務公開等工作檢查的通知》屯政辦傳〔20xx〕12號文件要求，將我委一季度政務公開工作小結如下：
一是領導重視，組織健全。為確保政務公開工作落到實處，我委召開會議對該項工作進行督促和部署，為扎實開展政務公開工作打下基礎。根據(jù)我委實際情況，及時調(diào)整和完善政務公開工作領導小組和政務公開監(jiān)督組，在工作中堅持“一把手”負總責，親自過問，明確分工，責任到人，切實加強工作領導。
二是加強網(wǎng)絡建設，創(chuàng)新公開方式。一是結合農(nóng)業(yè)部關于進一步加強信息化建設的意見精神，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息到鎮(zhèn)、進村入戶到企業(yè)和農(nóng)業(yè)信息一站通，我委進一步加強全區(qū)農(nóng)業(yè)信息化建設工作，開通鎮(zhèn)級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡站和“三資”網(wǎng)絡監(jiān)管系統(tǒng)，形成農(nóng)業(yè)信息“一站通”發(fā)布。按照政務公開的范圍、內(nèi)容和原則要求，公開事項及時在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開，1-3月份發(fā)布政務公開信息69條。提高網(wǎng)站服務功能和政務公開時效性。二是認真組織“政風行風熱線”工作，通過電臺直播室、直接與市民交流、解答咨詢、受理投拆等，聽取對工作的批評和建議，幫助群眾解決實際困難，進一步推進政務公開工作。
三是突出重點，加大服務“窗口”建設。繼續(xù)將服務“窗口”建設作為加強政風建設，推進和落實政務公開的突出重點。凡是委屬具有行政許可和行政執(zhí)法職能部門,如獸醫(yī)站、法規(guī)科等都公開了辦事制度，實行首問責任制、一次性告知制、ab崗責任制等。對外公布行政許可辦事指南、辦事程序、收費標準、依據(jù)和辦結時限，方便了來辦事的群眾。做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報”和“現(xiàn)在辦、馬上辦、辦得好”的反應機制，堅決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項工作部署快、落實快、完成好。
四是強化載體，擴大實效。充分發(fā)揮了政府信息公開網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)絡平臺，及時公開政務公開相關內(nèi)容。同時，通過召開會議、下發(fā)文件等形式對內(nèi)公開，通過廣播、電視、發(fā)放材料等方式對外公開相關內(nèi)容，全方位宣傳政務公開，擴大政務公開影響力，提升工作實效。
二季度，我委將繼續(xù)按照上級部分的要求，緊緊圍繞全區(qū)政務公開工作重點，按照《政府公開條例》有關規(guī)定，繼續(xù)加大對政務公開工作力度，做好相關工作。
一是繼續(xù)深入貫徹《條例》。不斷完善政府信息公開目錄，及時公開各項政府公開內(nèi)容，形成良好的政務公開工作氛圍，為推動我委各項工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是進一步拓寬公開渠道。認真查找并解決政務公開工作中的漏洞，做到全面、徹底公開，運用網(wǎng)絡渠道，進一步完善網(wǎng)站建設，以網(wǎng)站公開為主，其他公開方式為輔，不拓寬政務公開宣傳渠道。
三是進一步完善政務公開制度。健全政務公開考評和責任追究機制，嚴肅查處工作不落實的部門科室和個人，保證政務公開工作的順利開展。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇六
20xx年，黃山市局認真貫徹落實市委、市政府和市政務公開辦關于政務公開和政府信息公開工作的部署和要求，根據(jù)《關于開展20xx年度全市政務公開考評工作的通知》(黃政務[]1號)要求，現(xiàn)將我局自查自評情況匯報如下：
一、加強組織領導，落實工作職責。
今年因人事變動，我局對政務公開領導小組成員進行了調(diào)整。由黨委副書記、副局長錢豐擔任組長，其他局領導擔任副組長，各單位主要負責人擔任成員。領導小組下設辦公室，設在市局辦公室，辦公室主任負責政務公開工作的日常事務。組織召開專題會議，對政務公開工作進行全面部署，下發(fā)了《黃山市局關于印發(fā)分解落實20xx年全市政務公開工作要點實施方案的通知》，明確全年政務公開工作計劃、目標和措施，并進行了任務分解。
二、拓寬公開信息內(nèi)容，確保信息準確。
一是進一步拓寬公開信息內(nèi)容。按照《中華人民共和國政府》要求，我局對“黃山市政府信息公開”網(wǎng)站和“安徽網(wǎng)”網(wǎng)站各欄目內(nèi)容進行了完善、更新，保障信息公開的及時性和準確性。在“黃山市政府信息公開”網(wǎng)站發(fā)布各類信息1096條,其中(機構領導49條、機構設置3條、人事信息11條、政策法規(guī)40條，行政執(zhí)法45條，規(guī)劃計劃13條，財務預決算4條、招標采購17條、新聞發(fā)布會9條，部門動態(tài)806條、政府信息公開工作專題91條);在“安徽網(wǎng)·黃山”網(wǎng)站共發(fā)布信息896條,其中(警務資訊806條、互動交流54、警營文化36條)，新浪網(wǎng)“黃山在線”政務微博發(fā)布博文1698條。
二是進一步創(chuàng)新公開形式。除了運用傳統(tǒng)方式還積極利用現(xiàn)代科技不斷豐富政府信息公開的有效形式，既有警務公開欄、便民卡、電子顯示屏、新聞媒體等公開形式還采用便于公眾知曉和群眾喜聞樂見的方法如微博、微信有針對性地及時發(fā)布信息，積極回應社會關注，拓寬傳播受眾面和覆蓋面，使信息公開工作更加及時、更加有力。
三是進一步做好政府信息依申請公開工作。完善和細化政府信息依申請公開工作流程，優(yōu)化受理、審查、征詢等環(huán)節(jié)，確保答復合法有據(jù)、準確及時。20xx年共受理政府信息依申請公開23件，已全部答復完畢。
三、取得成效。
一是密切了黨群、警民關系。通過推進政務公開，提高了政務管理的透明度，將群眾關心的事項公布于眾，從而加強了群眾與之間的交流與溝通，也激發(fā)了群眾參政議政的熱情，群眾對民警態(tài)度也變誤解為理解，變懷疑為信任，進一步密切了黨群、警民關系。
二是辦事效率明顯提高。各窗口單位在辦理證照手續(xù)時，從簡化辦事程序入手，使服務對象一次辦理完畢。減少了以往的辦事環(huán)節(jié)，方便了群眾辦事，提高了辦事效率。
三是提升防腐效能。政務公開提高了政府機關工作的透明度，實現(xiàn)了“權利在陽光下運行”，加強了對權力運行過程的監(jiān)督制約，從源頭上杜絕了貪腐現(xiàn)象的發(fā)生。
四、存在的問題和下一步工作打算。
我局在政務公開和政府信息公開工作上雖然取得了一些成績，但對于政務工作的發(fā)展要求及公眾的需求還存在差距。一是部分政府信息公開欄目還存在信息更新不完善、不及時現(xiàn)象，特別是行政許可(審批)、行政處罰、行政強制等行政職權事項辦理情況。二是公開內(nèi)容的全面性和公開形式的多樣性、便民性等有待進一步創(chuàng)新;三是對區(qū)縣局及直屬單位的業(yè)務指導力度有待進一步提高。
下一步，我局將按照上級部門的統(tǒng)一部署，進一步深化政務公開，積極構建和諧警民關系，營造良好的政務環(huán)境，服務保障經(jīng)濟社會發(fā)展。
一是增強公開意識，堅持主動公開。通過新聞通氣會、網(wǎng)站等多種途徑，把著力點放在社會關注、群眾期待的重要事項上，依法將工作中涉及公民切身利益的重大警務部署、法律法規(guī)、行政職權，以及需要社會公眾知曉的警務信息，及時主動向社會公開，做到公開內(nèi)容詳實、廣泛，擴大群眾對工作的知情權、監(jiān)督權。
二是加強溝通交流，促進警民和諧。結合“一村一警”、“機關民警下基層”、“在職黨員進社區(qū)”等活動，了解人民群眾對工作的新要求、新期盼，增強工作的針對性。積極利用門戶網(wǎng)站、市民連線平臺、政風行風熱線平臺和微博等互聯(lián)網(wǎng)警務平臺加強警民互動交流，努力構建新時期警民相互理解、相互支持、相互信任的和諧警民關系。
三是強化監(jiān)督檢查，創(chuàng)新公開形式。不斷總結實踐經(jīng)驗，加強對區(qū)、縣局和直屬單位政務公開工作的監(jiān)督、檢查和指導力度。采取會議、交流、調(diào)研等形式對相關工作人員進行學習培訓。充分利用廣播、電視、報刊等宣傳媒體和互聯(lián)網(wǎng)、微博等新型媒介擴大政務公開內(nèi)容，豐富政務公開形式，推進政務公開發(fā)展。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇七
20xx年，市司法局在市委、市政府的堅強領導下，在市政務公開辦精心指導下，繼續(xù)推進行政權力公開透明運行，進一步深化公開內(nèi)容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務公開工作任務。
我局建立一把手負總責、分管領導主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責的工作機制，并根據(jù)人事變動，對領導小組成員進行及時的調(diào)整。定期召開政務公開領導小組工作會議，推動政務公開工作的開展，明確責任，確定分工，將政務公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據(jù)，保障政務公開工作落到實處。同時，結合司法行政工作實際，制定《淮南市司法局20xx年度政務公開工作總結》，確定工作重點、細化工作任務，深入推進政務公開工作。
1.建立健全政務公開工作各項制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評等方面的程序，健全主動公開和依申請公開制度，發(fā)布公開服務指南等舉措，推進政務公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務公開渠道，通過淮南司法行政信息網(wǎng)、淮南普法網(wǎng)、淮南律師網(wǎng)、淮南法律援助網(wǎng)、淮南正誠公證網(wǎng)和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站群，結合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務公開工作，政務公開數(shù)量、質(zhì)量和及時性不斷提升。同時，在門戶網(wǎng)站設立政務公開專欄，全面公布機構概況、科室職能、部門文件等信息，及時公布財務收支預算、行政職權目錄及相關辦事流程等，促進社會群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認真按照“誰發(fā)布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴格實行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領導審核批準“三審”制，堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生。
我局完善對市政網(wǎng)站“市民心聲”專欄等網(wǎng)民留言的收集、整理、回復，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時，深入推進電子政務網(wǎng)絡、業(yè)務管理系統(tǒng)的應用工作，加強政府電子政務協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關注，由專人負責管理與維護，及時發(fā)布各類政務信息，進一步拓展和豐富了政務公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。
我局在20xx年的政務公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應公開盡公開，滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對每一欄目進行細化、細分，便于公眾查找、查細，滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內(nèi)容，整合分類各種信息，及時準確更新發(fā)布，力使每一條信息都能發(fā)揮其價值。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇八
根據(jù)《關于認真做好國辦發(fā)[20xx]12號文和贛府廳字[20xx]63號文落實情況督查工作的通知》(金府辦字〔20xx〕68號)文件要求，我局對政府信息公開工作高度重視，采取有效措施，抓好貫徹落實，通過健全工作機構和落實工作人員、加強政府門戶網(wǎng)站建設等工作，有序推進信息公開工作?，F(xiàn)將20xx年政府信息公開工作自查情況報告如下：
一、政府信息公開制度建設情況。
按照國辦發(fā)〔20xx〕12號文和贛府廳字〔20xx〕63號文要求，局高度重視，及時做好政府信息公開制度建設。
(一)加強領導，建立科學完善的領導機制。為確保警務信息公開工作得到全面、準確、有效地施行，縣局結合工作實際，成立了信息公開工作領導小組，領導組下設辦公室，負責日常工作，由辦公室主任，辦公室工作人員為成員，負責搞好縣局的警務信息公開工作。
(二)明確職責，建立規(guī)范高效的信息公開機制。為確保警務信息公開工作依法、有序地進行，明確職責、程序、公開方式和實現(xiàn)要求，建立警務信息發(fā)布保密審查制度，明確有關保密審查的職責分工、審查程序和責任追究辦法，切實發(fā)揮保密工作機構的作用，確保不發(fā)生泄密問題。對能確定可以公開的警務信息，按照規(guī)定逐級申報審核進行公開;對不能確定警務信息是否可以公開時，依照法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定報上級主管部門或者同級保密部門確定，確保政府信息能及時、依法、有效地公開。
二、推進行政權力運行等信息公開情況。
局嚴格按照國辦發(fā)〔20xx〕12號文和贛府廳字〔20xx〕63號文要求，及時做到政府信息公開。
(一)各類行政許可運行信息的公開。不斷推進涉及各類行政許可辦理信息公開，加強依據(jù)、條件、程序、數(shù)量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開。20xx年在中國金溪網(wǎng)及時公布縣本級行政審批項目共20項，其中今年新增2項，并依法公開行政審批流程圖，接受社會監(jiān)督，做到依法推進行政審批辦理信息公開，及時將受理機構、法律依據(jù)、審批條件、辦結時限以及申請時需要提交的材料目錄一次性全部公開。
(二)行政處罰信息的公開。加大行政處罰案件信息公開力度，除依法需要保護的涉及商業(yè)秘密和個人隱私的'案件外，對適用一般程序查辦的行政處罰案件，主動公開案件名稱、被處罰者姓名或名稱，以及主要違法事實和處罰種類、依據(jù)、結果等，并及時回應社會關切。推動其他行政權力運行信息公開，擴大公開范圍，細化公開內(nèi)容，20xx年共公開行政處罰類信息15條。
(三)主動公開政府信息。20xx年在“政府信息公開”專欄主動公開政府信息73條，供公眾查閱。
規(guī)范依申請公開辦理工作。完善受理、審查、處理、答復以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。提升依申請公開服務能力，暢通受理渠道，完善工作機制，提高工作效率，方便公眾申請。改進完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，引導公眾正確行使申請權和救濟權。對于經(jīng)審核認定可以讓社會廣泛知曉的政府信息，在答復申請人的同時，通過主動公開渠道予以公開，減少對同一政府信息的重復申請。對涉及多個地方或部門的申請事項，加強會商協(xié)調(diào)，依法依規(guī)妥善辦理。注意總結依申請公開工作經(jīng)驗和做法，不斷完善信息公開制度。共收到公民提出的2條公開政府信息的申請，均按程序、時限要求認真給予辦理，全部得到公民滿意的評價。
四、信息公開工作存在的主要問題及改進措施。
在警務信息公開工作中，縣局做了工作，取得了一定的成效，但離上級要求還有很大的差距，一是警務公開意識及內(nèi)容需要進一步深化。二是警務公開工作協(xié)調(diào)，組織不夠緊密，工作上還存在責任不明確、落實不具體的問題。縣局將一步增強緊迫感和責任感，進一步加大工作力度，狠抓落實，努力推動警務信息公開工作再上新臺階。
(一)進一步明確職責，完善信息公開報送審核機制。要求全體工作人員必須嚴格遵守和執(zhí)行警務信息公開工作有關規(guī)定，堅決按照“以公開為原則，以不公開為例外”的要求，進一步增強開展警務信息公開工作的責任意識，牢固樹立為民服務和自覺接受監(jiān)督意識，保證警務信息依法、全面、及時公開。
(二)進一步增強依法主動公開意識，著力打造服務型部門。對各類信息做到及時清理和更新，嚴格按照規(guī)定的內(nèi)容、程序、形式和時限進行公開。以社會關注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，并認真做好答復，全面推進警務信息公開。以便民利民為根本宗旨，進一步公開警務信息公開流程，拓寬公開渠道，確保操作簡便明了，利于查找，使廣大公眾能獲取方便、及時、豐富的服務。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇九
全面推行政務公開，讓權力在陽光下運行，對付成長社會主義民主政治，晉升國家管理才能，加強當局公信力、執(zhí)行力，保障人民群眾知情權、介入權、表達權、監(jiān)督權具有緊張意義。20xx年以來，依照《xx縣人民當局辦公室關于印發(fā)20xx年政務公開工作要點任務分化細化的看護》(潼政辦發(fā)〔20xx〕93號)和《縣人民當局辦公室關于推進重大扶植項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)扶植范疇當局信息公開的實施看法》(潼政辦發(fā)〔20xx〕126號)文件精神和要求，我局高度看重，肯定分管負責領導和具體工作人員，扎實完成全年政務公開工作，現(xiàn)將相關工作完成陳訴請示如下：
結合“世界水日”、“中國水周”運動等大型鼓吹運動，多形式、多條理開展水司法律例鼓吹，共同上級部門開展禁漁期鼓吹，期間共發(fā)放鼓吹材料7000余份，張貼禁漁告示100余份，制作各種鼓吹展板20余塊，張貼、涂刷鼓吹標語500余條，出動鼓吹車輛30余臺次進鎮(zhèn)入村子、進社區(qū)、進企業(yè)進行水司法律例鼓吹，在全縣范圍內(nèi)營造了優(yōu)越的水事氣氛，收到了優(yōu)越社會后果。
完成了水務局220余條權責清單修訂工作，并在當局網(wǎng)站頒布，召開專題會議，對各種行政審批事項進行梳理，肯定生產(chǎn)扶植項目水土保持規(guī)劃審批和汲水許可審批等40余項行政審批事項進駐人民之家，并精心編制事項解決闡明及解決流程圖，基礎實現(xiàn)了企業(yè)群眾“最多跑一次”的目標。
全年累計啟動實施項目11個，各項目均依照《中華人民共和國招投標法》和省市相關規(guī)定在《陜西采購與招標網(wǎng)》《陜西省招投標協(xié)會網(wǎng)》《各界導報》等主流媒介上宣布招投標看護布告和中標公示，確保水利扶植項目招投標歷程公道、公開、公正。
印發(fā)了《xx縣全面推行河長制實施規(guī)劃》、《xx縣全面推行湖長制實施看法》、《關于進一步深入推進河長制工作的看護》等文件，夯實責任，細化實化各項河湖長制任務，同時完成了《河湖長巡查制度(試行)》等八項制度，實現(xiàn)了河湖長巡查制度化、常態(tài)化，有效的防止了隨意向河道內(nèi)亂排、亂丟、亂堆等行為，樹立了富有特色、便于落實的運行機制，河湖水生態(tài)明顯改良。
向社會公開聯(lián)系方法和監(jiān)督電話，城市供水和防汛救災24小時全時辦事。對群眾反應的問題限時辦結、回復，切實晉升了辦事質(zhì)量和時效。公開水資源、水保收費標準，頒布執(zhí)法流程，嚴格執(zhí)行收費和執(zhí)法公開制度，在汲水許可證解決歷程中，嚴格依照規(guī)定審批，不收取任何費用，嚴格按規(guī)定法度模范執(zhí)法。
增強水資源論證和汲水許可延續(xù)工作，編制審批水資源論證申報書(表)和延續(xù)汲水合理性闡發(fā)申報書(表)18個，有力地維護了用水秩序。積極推進水資源費改稅工作。加大用水戶計量設施安裝和執(zhí)法反省工作，為260余眼機井安裝了計量設施，完成3家企事業(yè)單位國控計量安裝工作，納入治理的用水戶計量安裝率達100%。建成xx縣市級節(jié)水示范點2個、縣級節(jié)水型公共機構18個，節(jié)水型小區(qū)1個，并通過市級驗收，水資源治理工作位居全市前列。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇十
根據(jù)《安慶市關于開展政務公開政務服務工作集中宣傳活動的通知》（宜政辦傳〔20xx〕105號）文件精神，我辦積極做好扶貧系統(tǒng)開展政務公開政務服務工作集中宣傳活動，扎實推進政務公開政務服務各項工作，不斷提高政務公開政務服務工作效率，現(xiàn)將活動開展情況總結如下：
辦領導高度重視，及時召開專題會議研究。對安慶市扶貧辦政務公開領導小組成員進行了調(diào)整充實，并將政務公開任務進行分工細化，做到任務到科，責任到人。從而極大提高全辦人員對政務公開工作和政務服務工作集中宣傳活動重要性認識。緊密結合扶貧開發(fā)工作實際，重點圍繞推進政務公開、優(yōu)化政務服務方面的舉措和成效展開宣傳。積極向市委、市政府匯報活動開展情況，加強與宣傳、信息辦等部門的聯(lián)系溝通；開通了市扶貧開發(fā)網(wǎng)。利用網(wǎng)絡等媒介，加強對活動的動態(tài)報道和重點宣傳；加強和報紙、電視、電臺等新聞媒體的溝通和聯(lián)系，深入宣傳報道我辦政務公開和政務服務工作情況，大力營造了良好的活動氛圍。
（一）開展集中學習。組織全辦干部開展集中學習，準確把握其精神實質(zhì)、主要內(nèi)容和基本要求，進一步增強責任感和自覺性，提高工作效率和水平。
（二）制作宣傳標語。按市政務公開辦統(tǒng)一部署，在辦公樓顯要位置懸掛“不斷創(chuàng)新公開形式，提高政務公開實效”宣傳條幅。
（三）在部門站開通宣傳專欄。為扎實抓好政務公開工作，我辦積極籌備開通了安慶扶貧辦站，并在站中設立政務公開政務服務宣傳專欄，及時宣傳報道我辦政務公開服務宣傳工作，讓廣大民眾及時了解我市扶貧開發(fā)工作相關政策。
三、下步工作安排宣傳活動期間，我辦按市政務公開辦要求，扎實開展了政務公開宣傳工作，及時向公開辦報送相關信息，及時報送集中宣傳活動開展情況。下一步，我辦將在市政務公開辦的指導下，認真抓好政務公開各項工作，統(tǒng)籌推進政務服務體系建設，全面提升市扶貧辦政務公開政務服務水平。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇十一
xx年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調(diào)整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內(nèi)部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設，提高政務公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內(nèi)容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。
針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。
把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。
由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。
三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督，確保政務公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。
二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。
繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇十二
20xx年，區(qū)教育局認真按照區(qū)委、區(qū)政府有關政務公開的要求和部署，并在區(qū)政務公開辦的指導下，從教育局工作實際出發(fā)，積極有效地開展政務公開工作，做到?jīng)Q策、執(zhí)行、結果、管理和服務五項公開，充分落實“應公開、盡公開、全公開”的制度原則，切實把握公開內(nèi)容的真實性、全面性，結合教育局政務公開職責清單，深化義務教育領域公開透明度，努力推進義務教育階段性發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)《馬x市xx區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)xxxx年政務公開考評工作的通知》要求，將工作總結匯報如下：
（一）切實強化公開制度的落實。
根據(jù)《xx區(qū)教育局政策解讀工作制度》的通知要求，發(fā)布市、區(qū)教育政策解讀的內(nèi)容，上傳教育部、省廳對教育政策解讀的相關鏈接，充分把握網(wǎng)絡引導渠道，爭取第一時間獲悉權威信息，目前已發(fā)布《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國教育法》的決定，并按照考核目標要求，及時刪添缺乏時效的教育政策解讀。同時根據(jù)《xx區(qū)教育局政務公開工作考核制度》的通知，深度研究公開制度考核細化要求，嚴格要求工作人員定期公開，制定“一五工作方案”，督促務必加強落實，一是要求一天檢查是否缺漏，及時查缺補漏；五是一個星期整改，刪除錯誤、失效信息，修繕格式不規(guī)范信息。
（二）加強推進義務教育的公開。
不斷深化推進義務教育信息公開，嚴格落實教育部辦公廳關于印發(fā)《義務教育領域基層政務公開標準指引》的通知，貫徹落實義務教育欄目要求，發(fā)布義務教育階段招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件等信息，我局今年重點在于春秋兩季各學校的招生政策及招生工作的開展情況，保障義務教育階段學生，結合學習目標申報意向學校，通過及時推送公開，無漏報、遲報情況；公開xxxx年義務教育財務信息、學籍管理、學生評優(yōu)獎勵、優(yōu)待政策等學生管理信息，義務教育階段學生資助政策、困難學生資助方案、全市學生資助情況表，發(fā)布《關于做好xxxx年秋季學期義務教育階段家庭經(jīng)濟困難學生生活費補助的通知》，保障經(jīng)濟困難、家庭貧困學生入學可能，發(fā)布《關于表彰xx區(qū)xxxx—xxxx學年度優(yōu)秀德育工作者、三好學生、優(yōu)秀學生干部和先進班集體的通知》，提升校園集體團結的濃厚氛圍，培養(yǎng)學生的熱愛學習、互助團結的優(yōu)秀素養(yǎng)；發(fā)布教師培訓、資格認證、公開招聘、行為規(guī)范、評優(yōu)評先、職稱評審等信息，加強教師“百年樹人、教育優(yōu)先”的'優(yōu)秀品質(zhì)，不斷提高教學質(zhì)量；及時發(fā)布民辦教育收費標準、民辦學校招生等信息，嚴格規(guī)范民辦教育的正規(guī)發(fā)展，協(xié)同《省教育廳：x省人民政府關于鼓勵社會力量興辦教育促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》公開信息，及時推送部門整改通知書等處罰性文件，監(jiān)督整改落實。
（三）持續(xù)夯實主動回應工作。
切實提升教育領域問答的主動性，尤其今年“雙減工作”的持續(xù)推進，校外培訓機構、作業(yè)量的減少、深化完善課后服務的落實，家長重點關注教育政策對象，確保做好應公開、盡公開，下半年主動公開《關于區(qū)二屆人大六次會議第xx號議案辦理情況的答復函》、《關于區(qū)政協(xié)二屆五次會議第xx號提案辦理情況的答復函》，經(jīng)開展黨務會討論研究，主動發(fā)文提交人大、政協(xié)涉及教育領域問答，并注明具體經(jīng)辦人聯(lián)系方式，做到隨問隨答，切實保障家長的教育引導，回應家長們不明確的部分，提升政策下達的理解力。同時不斷提升問答的互動性，針對具體問題，提出專業(yè)性解答，發(fā)布《回應：關于咨詢教師資格證認定的相關問題》，互動回應，確保工作有效推進。
（一）崗位職責要到位。制定督導考核標準，建立職責任務明晰清單，督促政務公開工作人員建立工作臺賬，利用小標簽、筆記本，記錄工作落實情況表，防止出現(xiàn)遺漏、錯漏應公開文件的發(fā)布，不斷深化“一五工作方案”的監(jiān)管落實，創(chuàng)新工作方式方法，進一步完善工作推進機制。
（二）公開內(nèi)容要準確。嚴格依據(jù)政務公開組配欄目要求，對應對照文件內(nèi)容、公開內(nèi)容，公開務必對應欄目，切實保證關鍵詞與公開內(nèi)容文字相應，出現(xiàn)位置欄目不匹配，及時利用“批量操作—移動”轉移至對應欄目。
（一）加強政策解讀。聚焦教育領域職能和民生關切，進一步豐富解讀形式，采取圖表解讀、動漫解讀、專家解讀、媒體解讀等形式讓百姓更便捷理解政策，增強政策傳播力、影響力。
（二）提升平臺建設。切實推進義務教育領域政務公開標準化規(guī)范化，根據(jù)省教育廳及市政務公開辦的要求，依據(jù)《義務教育領域基層政務公開標準指引》對欄目進行信息完善和補充。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇十三
根據(jù)《20xx年開發(fā)區(qū)“5.15”政務公開日活動方案》(葫楊綜辦發(fā)[20xx]8號)文件要求，楊家杖子開發(fā)區(qū)于20xx年5月15日在開發(fā)區(qū)文化廣場組織開展了“20xx年開發(fā)區(qū)‘5.15'政務公開日”活動。
開發(fā)區(qū)局領導高度重視政務公開工作，將其納入了重要議事日程，制定了政務公開活動方案、制做了宣傳板。宣傳手冊、媒體等載體，通過發(fā)放調(diào)查問卷、電話調(diào)查等形式精心籌備進行周密的計劃、積極組織此項活動。結合民政實際工作，加強全局工作人員的思想教育，使其充分認識政務公開工作的重要性和重大意義，自覺做好政務公開工作;并加強組織領導，由局長負責組織和實施，分管領導具體抓，辦公室牽頭，各業(yè)務科室具體承辦的方式。
到基層廣泛征求人民群眾的意見和建議，組織業(yè)務人員走進街道、社區(qū)、村屯解答與全區(qū)群眾利益密切相關的熱點、難點問題，如：申請低保的條件;申請醫(yī)療救助的條件;辦理殘疾證、老年證和高齡老人補貼的手續(xù);辦理婚姻登記和單身證明的有關要件等問題進行了耐心細致的解答。切實解決群眾的實際問題，即使現(xiàn)場不能答復的工作人員也告知了解答問題的時限和反饋渠道，做到讓群眾滿意。活動日當天制作了關于低保申報條件、手續(xù);殘疾證辦理流程、手續(xù);結婚、離婚辦理條件等相關內(nèi)容的宣傳板。嚴格按照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，對我局行政管理、審批和公共服務事項全面公開：提高了民政工作透明度，規(guī)范辦事程序，更好地為群眾服務、扎實抓好政務信息公開工作，努力提高為民服務的水平和質(zhì)量，推進民政事業(yè)不斷發(fā)展。為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進工作作風。根據(jù)我局實際，將低保對象補助標準、優(yōu)撫對象補助標準、醫(yī)療救助、殯葬管理條例、婚姻登記事項等在政務公開欄長期為民政服對象公開;將民政局的內(nèi)設機構、工作職能、辦事程序向社會公開;將工作人員的姓名、職責及單位監(jiān)督電話向社會公開。通過這些，推動了政務公開工作不斷深入。
在以后的工作中要繼續(xù)貫徹落實政府的相關條例，在政務公開經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化上下功夫，推進民政工作全面健康發(fā)展。加強服務窗口建設、完善服務內(nèi)容和程序，規(guī)范服務標準和服務行為。加強民政隊伍建設，增強干部職工素質(zhì)，提高辦事效率和工作質(zhì)量，在依法加強行政管理同時，為民政對象提供高效、快捷、滿意的服務。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇十四
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關制度并進行公開。及時公開文件征求意見的通知、會議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對應”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評估、審查等過程信息和結果的全公開。
(七)重點領域政府信息公開。
1、按照要求更新重點領域信息。按照市政務公開辦要求，及時更新行政權力、財政預決算、三公經(jīng)費、扶貧、安全生產(chǎn)欄目。將對應的重點信息逐項分解到對應部門，及時對接整改發(fā)現(xiàn)存在問題。
4、及時規(guī)范公開其他行政權力。根據(jù)我局權力清單，對目錄和流程圖進行重新梳理，逐條逐項進行責任分解，按照要求落實到位，做到應公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時準確的將我局政務采購信息進行了公開。
7、承擔安全生產(chǎn)公開情況。按照市政務公開要求，公開了與安全生產(chǎn)相關的年度雙隨機抽查計劃清單，同時公開了事故調(diào)查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動和安全生產(chǎn)培訓子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調(diào)整更新了市局政府信息公開指南，進一步完善內(nèi)容。
(五)政府信息公開培訓與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務公開整改會議。同時，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會議上就政務公開工作進行了專題交流。
積極做好每次測評整改工作，補缺補差，力求盡最大努力做好政務公開工作。同時，在局年度考核中，進一步加大政務公開工作權重分值，對執(zhí)行政務公開不力的科室予以通報批評。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務公開和政府信息公開工作重點，按照國家和省、市有關文件要求，繼續(xù)加強對政務公開日常工作的管理和引導，進一步創(chuàng)新政務公開的方式方法，使之更有利于機關工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時加強新媒體宣傳，結合年報工作把政務微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強隊伍建設。積極參加市政務公開辦組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高干部職工政務公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務公開學習培訓活動，通過集中學習的方式，不斷增強干部職工政務公開相關法律、法規(guī)知識，提高全局政務公開水平。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇十五
1、拓寬公開渠道。通過政務公開網(wǎng)站，向社會公開鄉(xiāng)政府的機構設置、部門職能、領導成員及職責、部門負責人等信息，按月公開鄉(xiāng)政府財政收入情況，同時還在政府信息公示專欄上定期或不定期張貼國家、省、市、縣、鄉(xiāng)各級政府公告、通知等其他政務信息。對于公示欄內(nèi)容，根據(jù)實際情況及時進行調(diào)整，確保信息的時效性和準確性。
2、創(chuàng)新公開方法。針對群眾比較關心的脫貧攻堅、民生工程、美麗鄉(xiāng)村等方面工作，我們加大相關政策等信息的公開力度，并通過民生工程宣傳月、社會治安綜合治理宣傳月等活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，使各項惠民政策及時傳達到群眾中去。將村兩委換屆選舉等重點工作通過新媒體、宣傳欄、公告欄等渠道，向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實現(xiàn)公開、公平、公正，增強政府工作透明度和公信力。
3、完善公開內(nèi)容。根據(jù)上級和領導指示，及時更新完善信息公開內(nèi)容，按時上傳政府工作動態(tài)。將符合政務公開的內(nèi)容發(fā)布于政務公開網(wǎng)。一年來，全鄉(xiāng)共上傳信息1278條。政務信息的及時上報并公開，使廣大群眾了解了全鄉(xiāng)的政務工作動態(tài)和社會發(fā)展情況，增強了政府運作的公開透明性。
4、推進重點領域信息公開。我鄉(xiāng)積極主動公開財政專項資金、政策文件、回應關切等重點領域的信息。在主動公開信息中，財政專項資金156條，占12.21%，政策文件、政策解讀667條，占52.19%，回應關切184條，占14.39%，工作動態(tài)43條，占3.36%。
經(jīng)信局年政務公開工作總結篇十六
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續(xù)規(guī)范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。
堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應成立了 “一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。
多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監(jiān)督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農(nóng)機購置補貼和有關政策法規(guī)、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調(diào)查摸底，嚴把施工質(zhì)量、安全、進度關，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內(nèi)事物，及時處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的`問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內(nèi)容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務，全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平。
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