情緒管理論文（優(yōu)質(zhì)15篇）

教育是培養(yǎng)人才、繁榮社會的重要保障，它不僅關乎個人的發(fā)展，也關系到國家的未來。教育應該怎樣引導和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力，讓他們更好地適應社會發(fā)展的需求？以下是小編為大家整理的一些總結案例，供大家參考和借鑒。

情緒管理論文篇一

心理彈性作為積極心理學視域下的課題，已取得頗為豐富的研究成果。就大學生群體而言，研究成果主要集中在心理彈性概念的探討、大學生心理彈性對心理健康的影響、大學生心理彈性的影響因素，還有少數(shù)研究者，如滕秀杰、韋海燕、曾紅、張佳佳等人探究大學生心理彈性的干預方案。但這些研究均是針對大學生的總體心理彈性，對大學生具體活動的心理彈性研究缺乏，比如大學生的消費心理彈性、學習心理彈性、戀愛心理彈性等。因此開展大學生心理彈性這類具體領域的研究很有必要。消費作為大學生生涯中重要的活動，大學生在這一活動中的心理彈性狀況將影響他們的消費心理健康水平。為此本研究將通過訪談、調(diào)查等方法來探討大學生消費心理彈性結構，編制一份符合規(guī)范的大學生消費心理彈性問卷，為大學生消費心理彈性的后續(xù)研究提供相關測評工具。

1、對象與方法。

1.1對象開放式調(diào)查被試:運用已擬好的消費心理彈性提綱對忻州師范學院40名大一至大四在校大學生進行訪談。要求他們對訪談提綱題項做盡可詳細的回答。訪談提綱主要設置了“當你想買某樣東西時，卻發(fā)現(xiàn)錢不夠，你會怎樣?”“遇到消費問題(如消費結構不合理、缺錢等)時，能否靈活解決，如何解決?'“你能夠?qū)e人表達自己的消費結構、消費意見、消費心理嗎?你的消費結構、消費意見、消費心理是什么”“你在消費過程中是自主性高一些，還是受周圍人的影響大一些?”等方面的問題。

初測被試:采用分層隨機抽樣的方法，抽取山西大學、太原理工大學和大同大學200名大一至大四學生作為預測被試，回收有效問卷186份(93.0%)。

正式試測被試:隨機抽取山西師范大學、忻州師范學院、山西大同大學、太原理工大學的400名學生作為調(diào)查對象，回收有效問卷384份(96%)。

1.2方法第一，查閱資料了解心理彈性、消費心理、積極心理以及大學生的消費特點等相關理論知識，以便為編制調(diào)查問卷奠定理論基礎。第二，以滕秀杰、徐家華編制的心理彈性問卷為基礎并結合心理彈性理論，編制訪談提綱(訪談提綱包括4個方面的問題)，對40名大學生進行訪談。請學生談談關于消費方面的感受和意見等。第三，項目編碼、分類和概括匯總。對訪談資料進行分析，提取里而高頻詞匯，結合國內(nèi)外的相關消費心理和心理彈性的相關研究，編制初始問卷(48題項)，問卷采用5級計分制。第四，發(fā)放問卷200份進行試測，對試測的結果用spss17.0統(tǒng)計軟件進行探索性因素分析，提取主要因素，并劃分維度，查看其信度、效度，由此形成21個項目組成的大學生消費心理彈性調(diào)查問卷。第五，發(fā)放問卷(400份)進行正式測試，對測試得來的數(shù)據(jù)用amos20.0統(tǒng)計軟件進行驗證性因素分析，驗證問卷結果的合理性。

1.3統(tǒng)計處理對調(diào)查得來的數(shù)據(jù)使用spss17.0和amos22.0軟件進行統(tǒng)計分析。

2、結果。

2.1kmo和bartlett球形檢驗結果用kaiser一meyer-olkim(kmo)和巴特利特(bartlett)球形檢驗法對變量間的特點進行檢驗，結果kmo值為0.864}bartlett球形檢驗卡方值為1670.849(p=0.000)達到極顯著水平。對照因素分析適合性標準，此結果表示該調(diào)查得來的數(shù)據(jù)群的相關矩陣間存在共同因素，適合進行因素分析。

2.2探索性因素分析結果運用因素分析時，進行項目篩選依據(jù)3個原則:一是因素載荷小的項目(小于0.5);二是在兩個因素上載荷比較接近的項目;三是說明某個因素的項目過少。使用主成分分析且抽取特征根大于1的因素，然后進行斜交旋轉，得到因子載荷圖，再對因子載荷圖進行分析:第一次刪減題項為22,33,34,13,41;第二次刪除的題項為24,25,8,6;第三次刪除的題項為20,45,47;第四次刪除的題項為36,16,14;第五次刪除的題項為5,21,18,15,38;第六次刪除的題項為4,9。初始問卷經(jīng)過六次刪減后變得維度清晰，各項目載荷也符合問卷要求。

第一個因素的特征根為6.292，對總變異的貢獻率為29.960%，它包括項目27,28,29,30,31,32,42,44,46，主要描述大學生對自己消費情緒的認知，所以命名為“情緒控制能力”。

第二個因素的特征根為2.421，對總變異的貢獻率為11.529%，它包括項目10,11,12,39,40，主要描述大學生對消費過程中人際關系的能力認知，因此將這一因素命名為“人際交往能力”。

第三個因素的特征根為2.309，對總變異的貢獻率為10.997%，它包括項目17,19,23,26，主要描述環(huán)境對大學生消費坦誠對其的影響，以及大學生對這種影響的認知，本研究將其命名為“消費坦誠性”。

第四個因素的.特征根為1.926，對總變異的貢獻率為9.171%，它包括項目1,2,3，主要描述大學生對消費的自我效能感，對消費自我影響的認知，因此將這一因素命名為“消費自我效能感”。

2.3大學生消費心理彈性驗證性因素分析結果運用amos20.0對正式試測得來的384份數(shù)據(jù)進行驗證性因素分析。

驗證一個模型是否是一個好模型主要看以下指標，包括:x/di,gfi,agfi,nfi,ifi,tli,cfi,rmsea等。根據(jù)統(tǒng)計學中對驗證性結構方程模型的指標要求，x/di的值越接近1越好，在2.0~5.0之間時，則表示該模型可接受;rmsea是度量各自由度差異的指標，該值在0.08以下(越小越好)，則認為模型擬合較好;擬合指數(shù)cfi,agfi,gfi的值越接近1越好，表3中數(shù)據(jù)均表明模型擬合較好。驗證性因素分析的結果，驗證了大學生學習主觀幸福感問卷由4個因子構成，分別是情緒控制能力、人際交往能力、消費坦誠性、消費自我效能感。

2.4大學生心理彈性問卷的信度檢驗結果本研究采用克龍巴赫。系數(shù)來考察問卷的信度。

總問卷及情緒控制能力因子、人際交往能力因子消費坦誠性因子、消費自我效能感因子的內(nèi)部一致性。系數(shù)分別為:0.886,0.923,0.680,0.722,0.702，這些數(shù)據(jù)較為理想，符合測量學要求。

2.5.1內(nèi)容效度本問卷的項目來源于國內(nèi)外關于心理彈勝量表的參考和半開放式問卷調(diào)查的結果，問卷形成后，請3名心理學老師根據(jù)心理彈性的定義對問卷的項目進行評價，均認為可以代表大學生消費心理彈性的內(nèi)容，內(nèi)容效度良好。

2.5.2結構效度一個良好的問卷結構要求各因子與測驗總分的相關在0.3-0.8之間，各因子之間的相關在0.1-0.6之間回。因此用各因子之間的相關和各因子與總分之間的相關來評估問卷的結構效度。

3、討論。

大學生消費心理彈性的題項多數(shù)是從對大學生進行的開放式問卷調(diào)查得來，這就使得題項具有代表性和針對性。問卷編制過程合理，進行了初測和正式測試。對初測得來的數(shù)據(jù)，進行kmo和巴特萊特檢驗后，kmo值為0.864}bartlett球形檢驗卡方值為1670.849(p=0.000)達到極顯著水平。這說明調(diào)查數(shù)據(jù)適合做因素分析。運用主成分分析、最大方法差及取特征根大于1、迭代次數(shù)大于25，最后抽取了4個因子。4個因子的方差累積貢獻率達61.658。這4個因子根據(jù)題項表達意思分別命名為情緒控制能力、人際交往能力、消費坦誠性、消費自我效能感。為了檢驗大學生消費心理彈性四因子模型的正確性，運用amos20.0進行了驗證x/di為1.745，各項指標cfi,agfi,gfi均在0.80以上，rmsea為0.069，符合要求，說明大學生消費心理彈性四因子模型構建合理。

信度檢驗結果是大學生消費心理彈性總問卷0.886、情緒控制能力0.923、人際交往能力0.680、消費坦承性0.722,消費自我效能感0.702。這些數(shù)據(jù)說明自編的大學生消費心理彈性問卷具有較高的同質(zhì)性。

就大學生消費心理彈性問卷的效度而言，研究從內(nèi)容效度和結果效度兩方面進行了探討。通過查閱大學生心理彈性相關文獻，尤其參考了已有的大學生心理彈性問卷題項，并且根據(jù)大學生在消費活動中的心理問題，初步構想了大學生消費心理彈性提綱。然后對個別大學生進行訪談，根據(jù)訪談結果，進一步修改了大學生消費心理彈性提綱，確定為4個方面。正式訪談提綱形成后，對40名學生進行開放式問卷調(diào)查客觀收集資料，并邀請1名心理測量老師和心理學專業(yè)的教授、副教授各1名，對問卷題項及表達進行反復修改，這在一定程度上就保證了問卷題項具有較好的內(nèi)容效度。另外在研究中還通過考察總分與各因子間的相關考察大學生消費心理彈性的結構效度。大學生消費心理彈性問卷各因子與總分的相關分析數(shù)據(jù)顯示，各因子與總分的相關系數(shù)在0.4200.776之間，相關非常顯著;各因子的相關系數(shù)在0.2150.386之間，相關非常顯著。這說明大學生消費心理彈性問卷具有良好的結構效度。

情緒管理論文篇二

正值青春期的大學生，生理發(fā)育已趨成熟，但心理成長正經(jīng)歷著急劇的變化，這將在大學生情緒上表現(xiàn)得尤為明顯，所以，大學生的情緒調(diào)適是否適當將對大學生的健康成長起著至關重要的作用，大學生的情緒管理對高校學生管理者來說同樣顯得非常重要。要想做好學生情緒管理，必須先了解學生情緒的特點，通過日常觀察和案例分析，大學生情緒具有以下幾個突出特點：

1、情緒的復雜多樣性。

情緒是人對外界的客觀事物或事件行為是否能滿足自己的需要而產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗或外在的表現(xiàn)形式。能帶來這種態(tài)度體驗的東西既可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的。進入大學后，新的生活環(huán)境、新的交際對象、新的學習內(nèi)容、新的希望和目標使大學生的需求變得更加豐富多樣化，這些需求在不同階段、不同的學生身上體現(xiàn)出不同態(tài)度感受，表現(xiàn)出不同的情緒特點，情緒在大學生身上體出了復雜多樣性，這種多樣性的特點給學生管理帶來一定的難度，給學生工作增添了一定的復雜性。

2、情緒的不穩(wěn)定性。

現(xiàn)階段的大學生正處于理智與情感的發(fā)育階段，是理想、信念、人生觀、價值觀和世界觀形成的重要時期，生活在一個更加寬松、更加開放、信息源沖擊力更強、更復雜的環(huán)境下，大學生的人生觀和價值觀易受到各種因素的影響而不斷地發(fā)生調(diào)整甚至變更，這種環(huán)境下的情緒不僅僅受外界環(huán)境的控制，而且極易受到個人心境的影響，心境好時，情緒就會表現(xiàn)出積極、亢奮、善于言談；心境不好時，情緒就會表現(xiàn)出消沉、低落、悶悶不樂、不愿跟別人交流，體現(xiàn)出大學生情緒的極不穩(wěn)定性。

3、情緒表現(xiàn)的隱蔽性。

隨著大學生對校園生活的深入了解，社會閱歷的不斷豐富，人生經(jīng)驗的不斷積累，心智逐漸成熟，各種能力都有所增長，尤其是控制能力。遇到一些問題時，不論是自己滿意的還是自己不滿意的，當面不去做過多的評論，把自己對所遇到的事情或事件的情感反應隱藏起來，比如近來出現(xiàn)的新名詞——陽光抑郁癥。這種情緒不易被別人覺察，有時，面對不滿意的事情反而會表現(xiàn)得更加高興甚至是非常滿意，給人造成一種假象，這種表現(xiàn)會因個人的性格不同而表現(xiàn)出一定的持久性，會對學生管理工作帶來一定的難度和復雜性。比如：近年來在高校頻繁發(fā)生的學生自殺事件，這些自殺學生平常在老師的眼里是表現(xiàn)較好的學生，有禮貌、不惹是生非、不逃課曠課、跟學生之間的關系較融洽。但在某些事情上面，這樣的學生不善于發(fā)表意見，常表現(xiàn)出老好人的形象，不易讓同學或老師察覺他真實的內(nèi)心想法，要想真正了解這類學生的內(nèi)心世界非常困難。

4、情緒表現(xiàn)出的易沖動性。

易沖動性是大學生情緒活動的一個突出特點，由于大學生正處于由不成熟到成熟起來的過渡階段，情緒活動表現(xiàn)出極不穩(wěn)定性，在處理某些問題時，往往不假思索，情緒的表現(xiàn)像疾風驟雨般來得快去得也快，這個特點可以通過具體案例進行說明。案例：在一次校運動會上，某院的一位二年級的紀檢部部長在檢查學生到場情況時，發(fā)現(xiàn)被安排的一年級某班的學生沒有按時到場，于是就找到該班班長，并告訴他，你班的學生今天沒有按要求到場，咱院的出勤率低就扣你班的分，班長一聽惱了，立刻反擊：昨天我班的學生到場了，你給加分嗎？你只知道給自己加分，并煽動本班學生不配合院里的工作。紀檢部長立馬惱火，在眾目睽睽之下給了班長一拳。這一拳在其他學生當中引起了強烈的反響。本案例的一個突出特點就是不論紀檢部長還是班長在處理問題時，都沒有能夠平心靜氣地去商談出現(xiàn)的問題、找到合適的解決問題的辦法，而是從各自的觀點出發(fā)，使矛盾進一步激化，在學生中間造成了不良的影響，明顯體現(xiàn)了學生情緒的易沖動性，造成這種沖動性的根源是他們沒有管理好自己的情緒。情緒管理對學生個人和老師的成長和發(fā)展都有很重要的促進作用。以上情緒特點如果不能給予及時和正確的引導，非常容易導致大學生的不良情緒產(chǎn)生，對學生的學習積極性造成打擊，同時也給學生的健康成長和學生的管理工作帶來困擾。

情緒管理論文篇三

隨著積極心理學的不斷興起，積極心理學的研究領域和研究視角不斷拓展延伸，積極心理學的研究重點也從以往對消極情緒、對人類的疾病和弱點的對比分析中轉向更加關注人的健康情緒體驗，關注人對社會的積極態(tài)度，關注人類的優(yōu)秀品質(zhì)培養(yǎng)與美好心靈的挖掘。

1.積極情緒作為大學生心理健康的具體表現(xiàn)，在大學生成長成才過程中的地位和作用。針對高校大學生心理健康教育中存在的問題和不足，以及由于缺乏情緒管理教育指導而導致大學生中出現(xiàn)的人格問題、道德問題、情感問題、生活問題、就業(yè)問題等嚴重影響大學生的身心健康和成長成才現(xiàn)象的不斷頻發(fā)，積極開展以積極心理學視角下的大學生積極情緒管理的策略研究，可以進一步發(fā)揮積極心理學引領下的大學生情緒管理教育促進高校大學生健康成長的重要作用。通過探尋解決高校大學生心理健康問題的新方法、新途徑，更好地發(fā)揮積極情緒管理在解決大學生情緒問題中的主導作用，科學利用積極情緒會匯聚的正能量效用，助推大學生心理健康教育有效開展，更好地發(fā)揮大學生情緒管理教育的引領、指導、激勵和升華的心理功能作用，充分體現(xiàn)高校大學生情緒管理教育工作的針對性和實效性。

2.積極心理學的研究的價值在于充分發(fā)揮積極心理學在促進大學生為引領，以大學生情緒管理中存在的問題為依托，以積極情緒匯聚的正能量為載體，以有效發(fā)揮積極心理學重要的功能作用為目標，從積極心理學的角度審視大學生心理健康教育是高校心理健康教育健康發(fā)展的必然要求。積極心理學的價值取向賦予心理健康教育新內(nèi)容和制高點。大學生心理健康教育的目標應該是預防和矯正心理問題和關注發(fā)展和幸福并存,因此,必須把積極心理學融入到心理健康教育,建立科學有效地心理健康模式，科學利用積極情緒會匯聚的正能量效用，助推大學生心理健康教育有效開展，更好地實現(xiàn)高校大學生情緒管理教育的引領、指導、激勵和升華的心理功能作用，對于進一步提高高校大學生心理健康教育的針對性和有效性，激發(fā)大學生學習潛能，促進大學生身心健康，成長成才具有現(xiàn)實而深遠的意義。

積極心理學的取向賦予心理健康教育新內(nèi)容和更高目標。從積極心理學的視角研究大學生情緒管理問題，其目的就是為心理健康教育注入積極因素。

1.發(fā)揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，為心理健康教育注入積極心理學因素。積極心理學的價值取向賦予心理健康教育新內(nèi)容和更高目標；積極情緒管理對于心理健康教育模式提出了新要求。為高校有效開展心理健康教育教學工作明確而目標任務。它以全新的視角改變了以往心理健康教育關注的重點，將關注心理問題消極方面產(chǎn)生的不良影響，轉向關心大學生優(yōu)秀品質(zhì)和美好心靈的塑造，關注大學生的積極認知加工、積極的情緒體驗和積極的社會行為，并將如何培養(yǎng)積極健康的快樂的人才作為未了高校人才培養(yǎng)的最高目標提出，為深入開展大學生心理健康教育提出了新的思考。充分發(fā)揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，讓積極情緒管理在大學生成長成才中的助力正是本文開展研究的亮點所在。

2.培養(yǎng)大學生個體發(fā)掘自身的潛能與力量，激發(fā)大學生學習動機，培養(yǎng)大學生好學、樂學、勤學與積極樂觀向上。運用保護性因素促進心理彈性的形成，增強大學生社會適應性，以充滿快樂的希望和散發(fā)著青春活力的心靈狀態(tài)，運用科學有效利用積極情緒管理策略對于大學生身心健康，不斷增強大學生積極情緒的感受力，提高大學生情緒智力，挖掘潛力、培養(yǎng)調(diào)控情緒的能力，提升幸福指數(shù)具有一定的實用價值。發(fā)揮積極情緒管理作用，提高大學生情緒智商，讓積極情緒在情緒管理中發(fā)揮重要作用，進一步發(fā)揮積極情緒在情緒管理中的重要作用勢在必行。

3.開發(fā)大學生情緒智力，自覺養(yǎng)成積極的品質(zhì)，塑造積極的自我，追求積極的改變，營造積極的關系。調(diào)節(jié)情緒健康應重在關注人的積極面,調(diào)動人的積極性。積極心理學的力量，是幫助人們發(fā)現(xiàn)并利用自己的內(nèi)在資源，進而提升個人的素質(zhì)和生活的品質(zhì)。每個人的內(nèi)心深處都需要自我實現(xiàn)。自我實現(xiàn)的需要會激發(fā)人內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，積極心理學利用這些資源來幫助一般人或具有一定天賦的人最大限度地發(fā)掘自己的潛力，并以此努力獲得美好的生活?？茖W有效利用積極情緒管理的方法策略，就要學會積極認識情緒，積極表達情緒，積極地調(diào)整情緒。從認知、情境、平衡、社會支持等角度全面調(diào)節(jié)情緒，達到情緒健康。調(diào)節(jié)情緒、在積極心理學視角下，大學生應做自己情緒的主人，學會管理自己的情緒，為擁有健康快樂的人生加油。

4.以積極情緒心理學“培養(yǎng)個體積極心態(tài)”理念為指導，促進大學生自我教育。積極心理學這種關注人的優(yōu)秀品質(zhì)和美好心靈的心理學，從關注人類的疾病和弱點轉向關注人類的優(yōu)秀品質(zhì)，從關注負性情緒轉向關注積極情緒。本課題的研究目的是培養(yǎng)大學生積極心態(tài)，通過自我教育實現(xiàn)積極的認知加工，積極地看待世界的方法，如樂觀、希望、自我接納、自尊、寬容、逆境中的心理彈性、審美體驗、智慧靈性等；人的積極的情緒體驗，包括人類的幸福感、滿意感、流暢感、快樂感等；人對社會的積極態(tài)度，包括社會凝聚力、利他行為、社會責任感、寬恕、仁慈、愛的能力等，為大學生擁有陽光心態(tài)，閃亮青春給力。

積極心理學作為心理學研究的一種全新研究價值取向，為進一步研究大學生情緒管理問題以新的啟示。隨著當今由于大學生心理問題造成的傷害事件不斷頻發(fā)，加強高校大學生積極人格塑造，進一步發(fā)揮積極情緒對于大學生的學習、生活以及成長成才都有著重要意義。

1.積極心理學視角下的大學生情緒管理策略研究需考慮性別、年級、生源以及產(chǎn)生情緒障礙原因等差異。大學階段是人生發(fā)展的重要時期，是個體逐步由依賴走向獨立，進入成人社會的關鍵時期。許多大學生缺乏必要的心理和思想準備,因而出現(xiàn)不適應現(xiàn)象,包括奮斗目標的失落、理想與現(xiàn)實的反差、學習適應的不良、交往的困難等。相應地采取的對策就應該不僅包括樹立牢固的科學人生觀、在學習中探索“適應期”規(guī)律、進行“適應期”的心理調(diào)整、參與校園文化建設活動等，更應該考慮大學生情緒管理中的性別差異、年級差異、生源差異、產(chǎn)生情緒障礙的原因差異，充分利用策略去引導大學生在學習中的專注、快樂、興趣、挑戰(zhàn)性，干預的關注點在學生體驗主觀幸福感受、成功感和學習樂趣，建構學生的積極的自我概念、希望和生活滿意度，培養(yǎng)學生創(chuàng)造性和戰(zhàn)勝挫折的.心理彈性，而不是單純的克服消極情緒，這樣才能通過積極心理學更有針對性地發(fā)揮大學生人性中的積極情緒的功能。

2.發(fā)揮積極情緒效用，增強學習動力。積極心理學的關注點在積極的情緒和動機。積極情緒具有更加持久的適應功能。比如，失敗的反饋會造成對悲觀的夸張，夸大危險，令人焦慮；而成功的反饋造成人對成功的整體的“樂觀偏向”，使人積極克服困難，低估危險。研究發(fā)現(xiàn)，伴隨著正性情緒的積極狀態(tài)的認知，產(chǎn)生了不同尋常的思考、靈活和創(chuàng)新的學習，對新知識的接納變得更加敏感。對大學生情緒問題的產(chǎn)生與影響的進一步研究表明，積極的情緒比中性的和負性的情緒更能促進大學生學習、提高智力，挖掘潛能，激發(fā)創(chuàng)造力。且積極的情緒還有助于消除負性情緒、擴大人的心理資源，使人在逆境中具有容忍挫折的心理彈性。積極的情緒更能維持長久的行為動力，更加有利于人們發(fā)揮潛能，尤其是高級的學習、創(chuàng)造性智力。積極情緒使人變得更加穩(wěn)定，目標明確，效率更高，目光更加深遠，力量更加強大。這種積極性不是一時的熱情和沖動，而是永久的、可持續(xù)發(fā)展的、穩(wěn)定的，它能引導大學生在幸福感中學習，幸福快樂成長。

3.運用積極情緒管理的方法策略，客服消極情緒帶來的影響。在激烈競爭的社會，壓力會越來越大，挫折如影隨形，增強大學生情緒管理能力尤為重要。作為積極心理學視角下的積極情緒管理心理素質(zhì)。高校作為高等教育人才培養(yǎng)專門機構，如何發(fā)揮情緒的主要作用，有效利用積極情緒解決各種心理問題，克服不良情緒帶來的影響，調(diào)動積極情緒匯聚的正能量，為促進大學生健康提供必要的支持與幫助。情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的效果。情緒管理隸屬管理心理學，是尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，從而提高學習效率，生活質(zhì)量，幸福程度。

4.運用合理情緒療法，改變大學生不合理認知。管理情緒要運用改變認知是一種非常重要情緒管理策略。任何事物都有兩面，積極的認知就是在看到事物不利面的同時，更能看到積極的一面，使人增強信心，情緒飽滿。調(diào)節(jié)情緒要注意行為調(diào)節(jié)。不良情緒已經(jīng)發(fā)生時，可以通過一些行為上的改變而加以調(diào)節(jié)。也許這些行為是瑣碎的，但卻是獲得良好情緒的有效途徑。加強情緒智力的培養(yǎng)，積極的方法手段應對不良情緒，調(diào)整解決副性情緒帶來不良影響，幫助大學生自覺養(yǎng)成積極的品質(zhì)，塑造積極的自我，追求積極的改變，營造積極的關系。開發(fā)大學生情緒智力，提高大學生心理素質(zhì)。關于積極的情緒和體驗。當前，關于積極情緒的研究很多，主觀幸福感、快樂、愛等，都成了積極心理學研究的新的熱點。關于積極情緒與健康關系。積極的心理和情緒狀態(tài)對保持或促進生理健康有很大的實際意義。

為了更好地發(fā)揮積極情緒管理引領下的正能量學在促進大學生情緒管理中的重要作用，進一步做好高校大學生心理健康教育教學工作，促進大學生身心健康，成長成才不僅是現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)的關鍵，更是今后高校教育教學改革的出發(fā)點和立足點，將積極情緒貫穿高校人才培養(yǎng)全過程是未來高校教育教學工作的重點，需要全員參與，共同努力，做好高校大學生心理健康教育工作任重而道遠。心理素質(zhì)的提高一方面要靠高校的心理健康教育，另一方面要靠大學生自我教育的方式，使每個大學生學習必要的心理知識，增強自我心理調(diào)適能力。只有全社會共同關注大學生心理健康教育，營造一個良好的學習生活發(fā)展氛圍，才能讓大學生擁有幸?？鞓返奈磥?。

情緒管理論文篇四

摘要：在服務營銷中，生產(chǎn)和消費同時進行，顧客的滿意不僅取決于是否解決了需要。顧客作為擁有復雜情緒和情感的個體，他們不只需要產(chǎn)品與服務，也希望與這些產(chǎn)品及服務建立起情感關聯(lián)。當顧客感到員工用真誠與熱·院對待他們時，他們也會以相同的情感回應。這種員工與顧客之間的情感投入和情緒互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。管理好員工的情緒情感，成為服務營銷中的關鍵因素。

關鍵詞： 服務，服務營銷，情緒情感

當前比較流行的觀點認為，情緒是“人類對于各種認知對象的一種內(nèi)心感受或態(tài)度。它是人們對自己所處的環(huán)境和條件，對于自己的工作、

學習

生活

有形產(chǎn)品在從生產(chǎn)、流通到最終消費的過程中，往往要經(jīng)過一系列的中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)和消費過程具有一定的時間間隔。而服務則與之不同，菲利普科特勒認為：“服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益，并且不導致任何所有權的產(chǎn)生”2。這也就是說服務基本上是表現(xiàn)出一系列的行動，以無形的方式，在顧客與提供服務的員工、有形資源商品或服務系統(tǒng)之間發(fā)生的，用以解決顧客的問題。由于服務是一線員工與顧客面對面進行的，因而在服務營銷中，一線員工情緒和情感控制對于企業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。

(一)情緒情感的調(diào)節(jié)功能決定了員工提供服務的質(zhì)量

情緒資本是智力資本的燃料。人是有著豐富感情生活的高級生命形式，情緒、情感是人精神生活的核心成分?，F(xiàn)代心理學的研究表明，情緒、情感在人的心理生活中起著組織作用，它支配和組織著個體的思想和行為。一般說，諸如快樂、興趣、喜悅之類的正情緒有助于促進認知過程，而諸如恐懼、憤怒、悲哀之類的負情緒會抑制或干擾認知過程。

服務具有不可分離性的特點，即服務人員向顧客提供服務時，也正是顧客消費服務的時刻，二者在時間上不可分離。在服務過程中，要能提供給顧客滿意的服務，一線員工不僅要有足夠的知識和能力，準確可靠地執(zhí)行所承諾的`服務，還要在對顧客提供服務過程中表現(xiàn)出幫助顧客及提供便捷服務的自發(fā)性，能將顧客當作個體對待，從而給予顧客關心和個性化的服務，強調(diào)在處理顧客需要、詢問、投訴、問題時的專注和快捷，激發(fā)信任感，和友好態(tài)度，能增強顧客信任的能力。這些要求中情緒情感都發(fā)揮著重要作用。積極的良好的情緒狀態(tài)有助于這一過程的順利進行。而負面情緒則會使得原本順利的過程出現(xiàn)障礙。如由于意識到即將出現(xiàn)的危險而產(chǎn)生的懼怕和不安、某種委屈和不平之事而引起的極度不滿和對立情緒，無動于衷、缺乏干勁、對企業(yè)的事情不感興趣、壓抑等等都會影響到一線員工的認知水平和反應能力，從而降低服務質(zhì)量。因而在很多情況下“員工就是服務、員工就是顧客眼中的組織、員工就是營銷者”。3.在服務中滿意的員工有助于產(chǎn)生滿意的顧客，如果員工在工作中感受不到快樂，顧客的滿意也難以實現(xiàn)。

(二)員工的情緒表達影響著消費者對服務質(zhì)量的感知

情緒和情感還具有表達功能。當一個人某種情緒情感發(fā)生時，會伴以身體外部相應的變化，這種變化就是表情，情緒情感正是籍以表情而獲得其獨特的表達功能。一個人的情緒和情感會影響他人的情緒和情感，而他人的情緒和情感還能反過來在影響這個人的情緒與情感，這是情緒情感的感染功能。

服務不是實體產(chǎn)品，服務既無可見的實體，又無可衡量其質(zhì)量高低的統(tǒng)一尺度。服務質(zhì)量的高低，只能由服務對象感知。而這種感知結果的好壞，在感性消費時代至關重要。顧客作為擁有復雜的情感的個體，他們不只需要產(chǎn)品與服務，也希望與這些產(chǎn)品及服務建立起感情關聯(lián)。當顧客感到員工用真誠與熱忱對待他們時，他們也會以相同的情感回應。一個憤怒和沮喪的營銷人員盡管按照工作流程對顧客進行了周到的服務，但可能會由于自己情緒情感而使顧客并不感到滿意。這種員工與顧客之間的情感投入和情感互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。

(三)服務中一線員工面臨更大的情緒壓力

通過以上分析可以肯定，服務質(zhì)量水平的高低很大程度上取決于一線員工的情緒情感狀態(tài)，服務產(chǎn)品的這種特性要求工作中除了一般需要付出的腦力勞動和體力勞動外，服務中還要求員工情感的付出。情感付出一詞由阿里·霍克希爾德提出，意指提供優(yōu)質(zhì)服務所需的超過體力與腦力技能之外的勞動。

但在現(xiàn)實生活中這種付出在很多時候和員工本身的情感是相矛盾的。在某些情況下，一線員工感到他們被要求做的事情與他們的個性、價值觀、生活取向之間存在著沖突。服務中的其它一些因素也會強化這種壓力。在組織機構內(nèi)部的政策與客戶要求發(fā)生沖突時，一線員工需要確定是遵守公司的規(guī)章制度，還是盡可能滿足顧客的愿望，員工在情緒、情感上傾向于哪一方才是合適與合理的。另外顧客的要求也各不相同，有時甚至相互沖突，在為眾多顧客服務時，經(jīng)常很難或不可能同時為一群口味各異的顧客提供滿意的全方位的服務。而在服務中每個顧客的表達能力和方式不同，一線員工必須能在不同的表達中清楚捕捉其消費需要的核心，并作出及時正確的反應。

雖然標準化管理對提高服務營銷質(zhì)量有著不可低估的價值，但標準化無法成為服務營銷質(zhì)量管理的基本哲學。服務營銷活動是一線員工直接與顧客接觸的過程，在這個過程中存在企業(yè)無法控制的若干因素，只有一線員工能在最短的時間內(nèi)、以最經(jīng)濟的方式、最大限度地降低某些因素變化對企業(yè)的不良影響。

由于服務業(yè)的迅速發(fā)展，在全球范圍內(nèi)服務市場不斷增大，服務在經(jīng)濟中的主導性作用日益增加強，服務業(yè)的迅猛發(fā)展及其經(jīng)濟貢獻已經(jīng)引起了人們對服務業(yè)的廣泛關注。在我國服務行業(yè)中，管理好員工情緒已經(jīng)成為更好地促進服務業(yè)的發(fā)展的一個關鍵。

(一)招聘合適的員工

在服務領域員工招聘中有兩種不良傾向，一是在

專業(yè)

(二)樹立為消費者平等服務的意識

一般企業(yè)在招聘到員工之后都會對員工進行必要的培訓，但在培訓中只注重對員工勞動技能和工作流程的培訓，忽視對員工服務意識和服務精神的培養(yǎng)。在員工培訓過程中，除了進行專業(yè)素質(zhì)培訓之外，更要明確服務人員的存在是為了滿足消費者的需求與欲望，培訓員工以便提供標準化的友善服務。快樂工作，樹立良好的服務意識是最重要的一點。為了能夠做到這些，必須具備平等的意識。一個優(yōu)秀的服務人員，他發(fā)自內(nèi)心的認為自己和客戶是平等的，他認為為顧客服務，是因為我們的產(chǎn)品具有能滿足他的需求，我的服務具有良好的內(nèi)在價值，是和客戶等值交換的。他為客戶服務的時候站的角度是平等的，不會感到為客戶服務是低人一等的。

(三)引導員工做情緒的主人

一流的服務精神應具有一流的情緒控制。情緒管理很重要的在于自我控制，善于控制自身情緒的人，能夠消除情緒的負效能，最大限度地開發(fā)情緒的正效能。將心理學的理論、理念、方法和技術應用到服務行業(yè)日常管理和企業(yè)拓展訓練活動中，通過設置系列課程如壓力管理、挫折應對、心態(tài)調(diào)整、社會支持、人際溝通技巧、教練技術等，對管理者和員工進行心理衛(wèi)生的自律訓練、性格分析和心理檢查，使其了解職業(yè)心理健康知識，掌握心理素質(zhì)提高的基本方法，增強心理承受能力。鼓勵員工遇到心理困擾時積極尋求幫助。對于受心理問題困擾的員工，提供有效的個性化心理輔導服務，及時解決心理困擾和煩惱，使其能夠保持較好的心理狀態(tài)去生活和工作；設置放松室、發(fā)泄室、茶室或組織員工參加足球等劇烈的體育活動緩解員工的緊張情緒，進行有效的宣泄疏導。

除此之外情緒情感總是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生的，在不同的情境中情緒情感會表現(xiàn)出不同的體驗特質(zhì)?？傊?，通過改善工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作條件等外在因素，促使員工內(nèi)在產(chǎn)生奮發(fā)向上的進取精神、努力工作的積極性和滿足感。同時，讓在服務中表現(xiàn)突出的員工得到認同和表揚，也會有助于企業(yè)營造良好的服務文化和環(huán)境，控制情緒，達到團隊的整體發(fā)展，使企業(yè)整體服務質(zhì)量都得到提高。

情緒管理論文篇五

現(xiàn)今，很多大學生都面臨著壓力，不管是學業(yè)上還是情感上。而過多的壓力，會使大學生們走向極端。大學生能否妥善管理自己的情緒，不僅影響到他們的身心健康，而且會影響到他們能否優(yōu)質(zhì)高效完成學習任務，能否擁有和諧融洽的人際關系。本文是從情緒的含義出發(fā)，講情緒管理的含義、大學生情緒的特點，大學生情緒管理的意義以及策略。

(一)情緒。

情緒是人們對客觀存在的事物表現(xiàn)出來的一種直觀感受，或喜或悲，或無奈，直接或間接的成為人做事的一種動力，是一種必經(jīng)的心理運動過程。

情緒管理就是在人們做了一件事后，對其在事件之中所體現(xiàn)的情緒的自我認識、自我審議、自我區(qū)別、自我體會等能力以及對他人于這件事所表現(xiàn)出來的情緒作出反應的能力。通過一系列的有效地方法合理的控制自己的情緒，達到一種和諧狀態(tài)。

(一)合理的情緒管理有助于大學生的學業(yè)發(fā)展以及他們的積極性。

興趣是學習的最好老師，所以，在學習過程中，情緒很重要，良好的情緒是學生學習順利進行的有力保障。一個學生情緒若處于積極的狀態(tài)，那么他就會快樂的學習，積極的學習。如若情緒消極，那么他干什么事都會無聊，沒有興趣，對學習是有害無利的，會是一個關鍵。他們做事的積極性也不能保證。

(二)有效地情緒管理有助于大學生的人際交往關系的發(fā)展。

在相互交流溝通時，彼此的表情不斷的向?qū)Ψ絺鬟_出一種信息，表達彼此的想法意愿。同時，彼此也在通過對方的表情來感受對方的意圖、態(tài)度。一般而言，情緒體驗豐富且能夠很好的控制管理自己情緒的人，能擁有穩(wěn)定且可靠的人際關系。

(三)合理的情緒管理有助于大學生的生理和心理健康發(fā)展良好的情緒管理使大學生全身各系統(tǒng)器官的功能更加協(xié)調(diào)、健全，有利于保持其身體健康，使其學習、工作生活更有激情和創(chuàng)造力，更有力量去克服挫折與困難。

(四)合理的情緒管理有利于大學生樹立正確的人生觀價值觀。

負面情緒雖然是不可避免的，但若是能很好的控制，適時的`調(diào)整，那么就能保持一個健康的情緒狀態(tài);但若是不能及時合理有效地調(diào)整，那么，就會對大學生的個性起到一定的負面影響。

(五)有效地情緒管理有助于學校和社會的和諧發(fā)展。

情緒管理的核心是將人本原理作為最重要的管理原理，使人性人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)。社會是由無數(shù)個個體組合而成的，而大學生是無數(shù)個個體中的一員。促進個體與社會的和諧發(fā)展，才能讓個體的自我價值得到完美實現(xiàn);反之，則會讓個體自我價值不能很好實現(xiàn)甚至是不能實現(xiàn)。

(一)營造良好校園氛圍，創(chuàng)立良好的學校育人環(huán)境。

1.創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，促進學生情緒的良好發(fā)展。

積極開展健康、有益、充實、豐富的校園活動，營造出一種積極的向上的健康的團結互助的校園文化氛圍和心理健康的環(huán)境。

2.學校要積極的創(chuàng)造條件，多加宣傳心理健康教育。

除了設立心理咨詢社，還應開展“情緒管理”選修課，是對大學生情緒進行積極干預，促使大學生人格完善、身心健康成長的一次積極而有益的嘗試。指導大學生掌握情緒管理方法和技巧。

3.選擇經(jīng)驗豐富的老師來當大學生的輔導員，積極引導他們。

通過交流與溝通幫助他們理解別人的心理情緒，學會觀察，尊重他人感受。在這個基礎之上，做好自己的事，管理好自己的情緒。在不斷的學習觀察交流過程中獲得以后一種自我控制、駕馭和承受情緒的能力。

4.積極開展團體輔導，及時了解大學生的情緒狀態(tài)，促使它向好的方面發(fā)展。

現(xiàn)今，大多數(shù)的學生都比較排斥單獨的心理輔導，而通過團體之間的互動互助，更容易讓學生接受，從而更好的調(diào)節(jié)情緒、控制情緒。

(二)努力營造和諧寬松的家庭生活環(huán)境。

家庭對于一個孩子來說，是至關重要的。一個好的家庭(包括父母的受教育水平、家庭的氛圍健康和諧與否、家庭父母的教養(yǎng)方法等)對孩子的一生(包括成長、教育、身心發(fā)展、為人處事等)有著很大的影響。家庭氛圍好的，健康積極的，其孩子在學習成長過程中，心態(tài)情緒都是積極健康向上的;而家庭氛圍不好的，比如暴力(冷暴力和熱暴力)，孩子的心靈會受到極大的傷害，有時甚至會導致生命的終結，對社會也是有害的。

(1)父母多與孩子交流，溝通。大學生盡管成年，但是，心理和身體的發(fā)展都還欠缺，更多的是心理上的。

(2)父母雙方之間盡量少在孩子的面前吵架或是太過激烈的行為。

(3)父母多參與到孩子的生活學習的過程中。

(4)父母應該多接觸心理健康教育方面的東西。

(三)大學生學會正確管理自己的不良情緒，做自己情緒的主人。

1.及時的發(fā)現(xiàn)自我的情緒。

如，為什么我現(xiàn)在看不進書，馬上就要考試了，怎么辦?考差了怎么辦?父母會不會打我?當遇到這種情況時，就應該好好的感受一下自己的真實情感是什么，以便針對性的調(diào)節(jié)。

2.正確認識自我的情緒，學會辯證的看問題。

情緒會因為某一件事而發(fā)生觸動。如，某一個信念有合理(符合大眾的、科學的)和不合理(不符合大眾評價標準、荒誕的)之分，不管我們遵循哪一種，情緒都會有波動，而當這時，我們就該正確的認識自己的情緒了，學會自我安慰。任何問題都具有兩面性，在大學，必學哲學，要求我們一分為二、變化發(fā)展的眼光看問題。所以，不能片面的極端的看待一個問題。

3.合理表達宣泄自己的情緒。

大學生可以通過情緒轉移、適當比較、交換角色等方式來表達自己的情緒?？梢酝ㄟ^聽音樂、做游戲、傾訴、運動、適度痛哭、咨詢等方法來宣泄自己的情緒，釋放自己的不良情緒，使自己的心態(tài)保持一個平衡。

20xx(3)。

[5]楊敏杰.談大學生情緒的自我調(diào)節(jié)[j].教育探索，20xx，(12)：86。

[7]蔡秀玲，楊智馨.情緒管理[m].合肥：安徽人民出版社，20xx。

情緒管理論文篇六

大學階段是一個人人格發(fā)展、人生觀和世界觀確立的重要階段，面臨著一系列重要的人生課題和抉擇。穩(wěn)定、積極、健康、向上的情緒是大學生身心發(fā)展的重要保障，也對高校學生管理有著積極的推動作用，是保證大學生很快適應學校生活并適應社會需要的重要基礎。為更好地管理大學生的`情緒，應從以下幾方面著手：

情緒引導教育就是通過與學生的情感交流，從內(nèi)心深處引發(fā)學生積極的、愉悅的情感體驗。在情緒引導教育的過程中，引導者要注意尊重和培養(yǎng)學生良好的社會品性，培養(yǎng)他們的情緒調(diào)控能力、正確認知自我、悅納自我的能力，加強大學生與同學、老師的交流互動，增強他們的社交能力，引導他們積極參加校園活動，盡快適應大學生活，促進他們對學習、學校生活和周圍事物產(chǎn)生積極的情感體驗及認識到作為大學生應擔負的責任和使命，培養(yǎng)出情感豐富、思想活躍、積極向上、奮發(fā)進取的新時代大學生。

2、不斷完善學校情緒管理設施、提高學生管理人員的情緒管理水平。

學校設施對學生的情緒也有一定的影響，比如硬件建設比較完備的學校，學生可以選擇適合自己的活動項目、課程學習來滿足對現(xiàn)實大學生活的不滿情緒，軟件建設方面，開設相關的心理健康教育課程，對學生進行系統(tǒng)的心理培訓和教育，也可以開展形式豐富多樣的課外活動，提供展示大學生不同類型才華的舞臺，給學生提供適時釋放學生內(nèi)心壓力的環(huán)境和對象；其次是選擇中青年教師擔任班主任工作，在教學方面能給以學生引導，在情感教育方面也有一定的經(jīng)驗，自身有較好的情緒掌控能力，面對學生出現(xiàn)的問題，能給學生進行曉之以理、動之以情地進行溝通。最后在校內(nèi)成立專門的心理輔導機構，配有專職心理咨詢師，一旦遇到有心理問題的學生，能及時提供疏通和緩解心理壓力的方法和途徑，避免事情向縱深方向發(fā)展。

3、努力營造寬松、和諧、健康的家庭生活環(huán)境。

家庭是孩子生活的第一個環(huán)境，父母的性格、人格、心理素質(zhì)和教養(yǎng)方式會直接影響到孩子的個性發(fā)展和心理發(fā)展，鑒于此，心理健康教育不能僅僅局限于學校教育，更應該延伸到家庭的健康教育，成立家長學校，學生在校時，應及時跟父母取得聯(lián)系，了解學生的家庭背景，從深層了解學生的內(nèi)心世界，另外，及時向家長反映學生在校時的表現(xiàn)，在學生管理上，與父母達成一致共識，雙方協(xié)作，共同做好學生的情緒管理工作。

情緒管理論文篇七

摘要：憤怒情緒是人類的基本情緒之一。大學生正處于青少年階段，年輕氣盛，有憤怒情緒是普遍而正常的。合理地評估憤怒、理解憤怒和建設性地表達憤怒是大學生管理憤怒情緒的有效手段。

如今報紙、網(wǎng)站，時有報道社會新聞。大學校園中，不僅同學間會有沖突，學生對學校乃至老師也會不滿甚至憤憤不平。

人們被某種情緒俘虜之后，思維中都幾乎沒有理智的空間，尤其是憤怒。一個理性的大學生陷入憤怒時，會變得毫不寬容，甚至不可理喻。失控的憤怒已成為當代大學生易出現(xiàn)的“情緒問題”，必須引起學校、社會和大學生的高度重視。

一、什么是憤怒。

憤怒是當愿望不能實現(xiàn)或為達到目的的行動受到挫折時引起的一種緊張而不愉快的情緒。憤怒被看做一種原始的情緒，它在動物身上是與求生、爭奪食物和配偶等行為聯(lián)系的。

容易發(fā)怒是大學生中常見的消極情緒，它是遇到與愿望相違背的事情，或愿望不能實現(xiàn)并一再受到挫折，致使緊張狀態(tài)逐漸積累而產(chǎn)生的敵意情緒。有的大學生因一句不順耳的話、一件不順心的事，就激動得暴跳如雷，或出口傷人，或拳腳相加。盛怒過后，卻后悔不迭。發(fā)怒對一個人的身心健康有明顯的不良影響。通常當人發(fā)怒時，出現(xiàn)心跳加速、心律失常，嚴重時可導致心臟停搏甚至猝死。由于發(fā)怒導致心悸、失眠、高血壓、胃潰瘍甚至心臟病的不在少數(shù)。此外，發(fā)怒會使人喪失理智、阻塞思維，導致?lián)p物、傷人，甚至犯罪等失去理智的行為。大學生中一些違法亂紀的事件，大多是在憤怒的情緒下發(fā)生的。

二、引發(fā)大學生憤怒失控的主要原因。

首先，從心理上說，大學生更多的負面情緒沒有發(fā)泄出來。

易怒的大學生一是由于性格因素所致，如膽汁質(zhì)的大學生更具有沖動、易怒的情緒特征。二是由于許多錯誤認識所致，如：發(fā)怒可以威懾他人，可以推卸責任，可以換回面子，可以滿足愿望等。然而事實上，易怒者總是事與愿違，所得到的不是尊嚴、威信，而是他人的厭惡，更嚴重的后果是自己心緒更加不寧。三是自我評價偏高的大學生容易發(fā)怒。

事實上，大學生更多的憤怒沒有合理發(fā)泄出來，通常是表面平靜，內(nèi)里壓抑。

社會永遠贊賞自我控制——任由自己引人注目、不懂得隱藏自己的憤怒是可恥的，所有不合時宜的情感表達尤其是憤怒都是心理脆弱的表現(xiàn)，尤其在大學。

美國心理學家蓋瑞·查普曼說：“如果說爆發(fā)的憤怒影響人際關系，向內(nèi)壓抑的憤怒，旁人就不那么容易察覺了。”因此，內(nèi)壓的憤怒可能會演變成消極攻擊，比如同學間的冷戰(zhàn)；也可能會轉嫁，比如受老師的批評后訓斥同寢室的同學，卻不能消除憤怒；還可能不斷回想，憤怒就向怨恨發(fā)展，可能出現(xiàn)情感崩潰、抑郁、自殺；還有大學生在絕望情緒重壓下爆發(fā)，用暴力手段實施報復。

其次，從大學生的認知水平看，缺乏對憤怒情緒的正確認識。

一個人越否認自己的情緒，它的控制力就越強。一些被壓抑的情緒會以另一種情緒表現(xiàn)出來，隱藏自己。這些針對情緒的自我防御機制讓我們身心俱疲，而真實的情緒總會抓住我們不放，以各種形式重新出現(xiàn)，比如抑郁癥和各種情緒誘發(fā)病，它使我們易怒、焦慮、郁郁寡歡，甚至讓人喪失人性。但是，憤怒情緒本身并不邪惡。人們的情緒反應其實是與生俱來的一筆財富——它是自然給人們配備的自動評估體系，當一個人感到危險時以最快速度對環(huán)境進行評估和反應，更好地生存下去。可是，當一個人對環(huán)境評估出現(xiàn)錯誤時，情緒有時也會表現(xiàn)欠妥；所以如果大學生誤解了情緒信號，就會以不恰當?shù)姆绞綉獙ν獠渴澜?；如果大學生對情緒本身感到恐懼，把情緒當做問題鎮(zhèn)壓，就忽略了情緒本身傳遞的信號——那才是其面臨的真正問題。

再次，從大學生成長的角度看，自我尚未完全確定。

今天的社會一方面要求人們以完美的情緒面具示人，但是另一方面電視、論壇、微博……信息像彈片一樣不斷飛來，引發(fā)情緒千變?nèi)f化，根本來不及妥善處理，導致積壓在內(nèi)心的情緒越來越多。大學生作為網(wǎng)絡使用的主要人群，很多強烈情緒的產(chǎn)生，與其所處的這個充滿矛盾的現(xiàn)實世界不無關系。部分大學生的情緒特別強烈和富有激情。對任何事都比較敏感，有時一旦情緒爆發(fā)，自己則難以控制，甚至表現(xiàn)為一定的盲目狂熱和沖動。在處理同學、師生矛盾時，在對待學業(yè)生活中的挫折時，常常易走極端，給自己及他人帶來傷害。

最后，從社會的角度看，社會、經(jīng)濟、政治結構越來越多元化。

法國精神分析師塞爾日·提斯隆認為，在一個喪失了社會、文化、性別、專業(yè)等各種標記的時代，人們會執(zhí)勞動著于情緒，是因為人們試圖通過情緒確定真正的自我，賦予現(xiàn)實意義。

社會、經(jīng)濟、政治結構不再僵化，家庭單位與文化角色的宣言含糊籠統(tǒng)，就連傳統(tǒng)的概念也不太明確。學校中的各種關系不再穩(wěn)定，不再讓人依賴，越來越把大學生帶離穩(wěn)定的社群基礎。當大學生活變得越來越富有競爭時，大學人際關系也沾染了競爭的特質(zhì)。有些大學生很難與他人建立親密的關系，隨之而來的是內(nèi)心的孤獨、空虛、焦慮、沮喪……杰洛·柯雷斯曼和郝爾·史卓斯在《愛你、想你、恨你——走進邊緣人格的世界》一書中這樣描述大學生：“大起大落的情緒，沖動，憤怒，人際關系不佳，受損、扭曲的自我認同。唯有如此，他們才能回應文化社會當中的緊張與沖突。某種程度而言，大多數(shù)人都有邊緣人格的特質(zhì)?！?/p>

三、如何幫助大學生管理憤怒情緒。

“情商之父”丹尼爾·戈爾曼說：“不了解自身真實感受的人必然淪為感覺的奴隸。情緒管理一定是建立在自我認知的基礎上。”這要求大學生善待自己的情緒，即使它激烈、痛苦，也要溫柔地傾聽它的述說。

（一）幫助大學生提高對自己憤怒情緒的覺察能力。

情緒屬于一種自發(fā)性的反應，要用理智控制它的發(fā)生很難，因此大學生進行情緒管理的第一步，就是在情緒來臨時，觀察并覺察自己到底處在什么情緒狀態(tài)，并進一步分化辨識它，了解情緒發(fā)生的原因，恰當?shù)乇磉_出自己的感受。而提高對自己情緒的覺察能力，首先是運用內(nèi)省法，知道自己的感受即表面情緒，并分化辨識表面情緒背后真正的需求和情緒感受，然后平靜地接納它，并將它恰當?shù)乇磉_出來。

（二）幫助大學生認識到自己有管理憤怒情緒的責任。

情緒不易控制，但并不是不可控制的。幫助大學生意識到當代每個人面臨的來自情緒的挑戰(zhàn)，可能是生活在相對簡單的舊時代的人們無法體會的。加拿大心理學家佩吉·麥科爾把憤怒情緒視作“毒藥”，因為它會改變我們看待自己和世界的方式：“每當生活出了狀況、負面情緒油然而生時，人就立刻回到了煩惱多多的少年時期經(jīng)歷過的那種身心交瘁、絕望的感覺?！币虼?，大部分人處理情緒的方式，都是小時候從父母或其他成年人那里學來的。采用這些方式往往傾向于兩個有害的極端：發(fā)泄或者壓抑——而他們沒有學習過如何應對今天的社會。大學生也不例外。大多數(shù)人需要在成年后學習如何管理情緒?？傊?，幫助大學生意識到情緒是自己的，每個人都對管理自己的情緒有無法推卸的責任。

（三）幫助大學生掌握行之有效的管理情緒的方法。

經(jīng)常舉辦一些講座，在校園內(nèi)組織團體心理輔導，介紹行之有效的管理情緒的方法，都有助于提高大學生的情商，從而增強自控能力，樹立豁達樂觀的心態(tài)。比如躲避刺激、轉移刺激、釋放緊張性能量和運用意識克制等方法。

參考文獻：

情緒管理論文篇八

[摘要]新時代背景下，00后逐漸成為大學生群體的主力軍，他們受社會、家庭與自我主觀因素的影響存在獨特的情緒特征。情緒與身心健康息息相關，高校教育工作者應當準確把握00后大學生的情緒特征，整合教育資源，形成教育合力，加強對他們情緒管理的教育研究，促進其健康人格的養(yǎng)成。

[作者簡介]周民鳳（1992—），女，山東菏澤人，理學碩士，山東師范大學化學化工與材料科學學院輔導員，助教，研究方向為思想政治教育。

新時代背景下，00后逐漸成為大學校園里的主力軍，他們成長在21世紀人工智能時代，自信、個性是他們的性格標簽。但由于成長在多元化的文化時代，加上大多數(shù)為“4+2+1”家庭模式的獨生子女，他們身上同樣存在過度強調(diào)自我、情緒管理能力差等問題。本文從新時代00后大學生情緒特征入手，通過分析其情緒特征的成因及情緒管理的意義，提出情緒管理的有效措施。

情緒是個體對外界刺激的主觀且有意識的感受與體驗，并伴隨一些生理反應[1]。它是動態(tài)變化的，無好壞之分，一般分為積極和消極兩種。當前國家正處于快速發(fā)展的轉型時期，00后大學生出生并成長于這個時代，其情緒受到社會發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術、文化碰撞、家庭環(huán)境和教育觀念等因素的影響，存在獨特的特征。具體表現(xiàn)在：第一，自我意識強烈，個性心理突出。00后大學生擁有多元性格，存在追求獨立自我和過分依賴他人的矛盾心理。第二，自控能力差，行為沖動性明顯。00后大學生多為獨生子女，從小生活在“4+2+1”的家庭模式中，由于家人的溺愛與遷就，大多數(shù)適應力和自控力較差且情緒不穩(wěn)定，存在偏激想法，易產(chǎn)生沖動性行為。第三，抗挫折能力差，自我認知不準確。由于00后大學生自小的學習生活大多由父母包辦，讓他們回避了很多挫折與困難。進入大學后，離開了父母的羽翼呵護，他們出現(xiàn)抗挫折能力差，遇到困難后易退縮等問題。除此之外，00后大學生成長于互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，虛擬網(wǎng)絡為他們減少或逃避現(xiàn)實的社交活動提供了第二世界，很多學生缺乏競爭與危機意識，對自我認知不準確，甚至沉迷網(wǎng)絡世界無法自拔。

00后大學生出現(xiàn)以上情緒特征的成因有很多，主要包括社會、家庭與主觀因素等。首先，高速發(fā)展的經(jīng)濟、交融碰撞多元化的文化與信息發(fā)達的網(wǎng)絡為00后大學生營造了開放、自由的成長環(huán)境，減弱了傳統(tǒng)思想對他們的束縛。這樣的成長環(huán)境讓他們個性張揚，注重自我話語權，在追求多元發(fā)展的同時，他們的身心健康卻面臨嚴峻挑戰(zhàn)。其次，隨著00后大學生父母教育層次的提高，他們?yōu)閷W生提供的物質(zhì)條件和生活環(huán)境也相對優(yōu)越，但由于平時陪伴學生成長的時間較少，很多家長無暇顧及學生情緒行為的引導與糾正，更多的是遷就或嚴厲的批評，不利于良好情緒的養(yǎng)成。最后，00后大學生的主觀心理承受與抗挫折能力較差，缺乏自我解決問題的能力，不能及時調(diào)整自我情緒。

通過分析00后大學生的情緒特征與成因，我們發(fā)現(xiàn)情緒具有普遍性，有著社會認可的接受方式與調(diào)整方法，所以情緒需要管理。情緒管理是根據(jù)社會環(huán)境要求對自我情緒進行控制、疏導與調(diào)節(jié)和對他人情緒認識與適度反應的能力，包括情緒的感知、表達與調(diào)節(jié)三個方面。00后大學生正處于情緒管理的敏感時期，易受外界環(huán)境的影響，因此他們必須學會情緒管理。

（一）情緒管理能夠改善00后大學生的心理健康水平。

馬斯洛認為心理健康標準中最重要的是保持良好的人際關系，適度表達與控制情緒，由此可見，情緒與心理健康直接相關。長期處于消極的情緒容易造成不同程度的身心損傷，易出現(xiàn)焦慮、抑郁、人格障礙等心理問題，所以00后大學生應加強情緒管理，培養(yǎng)積極健康心理。

（二）情緒管理能夠提升00后大學生的社會適應力。

良好的情緒管理可以引導00后大學生正確看待生活中的困難與挫折，提升個人魅力，增強社會適應力。情緒管理能引導他們冷靜平和地分析問題，學會換位思考，避免一些不必要的誤會與爭執(zhí)，積極主動地解決問題。同樣，良好的社會適應力也會提升情緒管理，促進個體積極情緒狀態(tài)的持續(xù)。

（三）情緒管理能夠促進00后大學生的全面發(fā)展。

培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的大學生是高校思想政治工作的根本任務。情緒管理可以通過跑步、閱讀、聽音樂和傾訴等方式進行，這些開展方式有利于增強大學生的體魄，建立積極心態(tài)。00后大學生也可以通過培養(yǎng)興趣愛好來合理宣泄情緒，并為情緒調(diào)節(jié)尋求支持和保障，從而促進自己的全面發(fā)展。

（一）構建同向同行的情緒教育氛圍。

情緒健康有助于00后大學生正確對待生活中的挫折與困難，建立良好的人際交往關系，提高情緒智力和社會適應力。一方面，高?？梢誀I造溫馨、友善的校園環(huán)境與積極健康的情緒氛圍，開設情緒管理相關的選修課程，并將情緒管理滲入職業(yè)生涯規(guī)劃教育、心理健康教育等教學活動中。另一方面，高校也可以舉辦情緒管理為主題的活動，例如專題講座、心理沙龍、情景表演劇等等，以同學們喜聞樂見的方式去引導他們參與到情緒管理教育中來。還可通過輔導員、心理學教師和專業(yè)心理咨詢師對00后大學生的情緒困擾進行疏導排解，為他們提供有效的情緒宣泄途徑，引導他們進行正確地情緒管理。

情緒智力的核心是情緒認知能力，不僅包括情緒的自我認知還包括對他人情緒的識別，以及在此基礎上進行情緒的適當表達和合理宣泄[2]。提高情緒認知能力可從以下三個方面進行：第一，增強00后大學生的情緒感知能力。他們應有意識地去分析自我產(chǎn)生不良情緒的原因，通過調(diào)節(jié)與控制，減少不良情緒的產(chǎn)生。第二，幫助00后大學生合理表達情緒。在認清自己情緒的基礎上，了解他人感受，適度評估對方的情緒感受，學會換位思考，建立良好的人際關系。第三，引導00后大學生正確宣泄情緒。情緒宣泄可通過傾訴、運動、聽音樂等方式將自我的負面情緒通過積極的方式釋放出來，從而達到緩解心理壓力，恢復積極狀態(tài)的目的。

在科學了解情緒管理重要性和必要性的基礎上，高校教育工作者應從主觀方面（00后大學生）和客觀方面（學校、家庭等）共同推進情緒管理教育制度化、常態(tài)化。引導00后大學生準確自我定位，了解生活和成長的時代背景，積極主動地克服消極情緒及其帶來的負面影響，主動學習情緒管理的理論知識，積極參加心理團輔活動等，不逃避、不沖動，將情緒管理能力當成必備的生存技能來掌握。由于情緒管理專業(yè)性較強，個性與共性并存，所以學校應當重視情緒管理理論課的落實和實踐課的組織與實施，及時關注學生情緒的動態(tài)變化，將學生不良的情緒問題化解在萌芽中。同時，還應將輔導員、專業(yè)心理咨詢師經(jīng)手的經(jīng)典案例整理成冊，推進情緒問題的制度化、常態(tài)化發(fā)展。

“青年興則國家興，青年強則國家強”。00后大學生作為青年群體的主力軍，應當重視情緒管理，建立積極的情緒認知，合理宣泄不良情緒，促進自我身心全面健康發(fā)展，成為合格的社會主義建設者和接班人。

參考文獻。

情緒管理論文篇九

eq（情商）包括情緒覺察、情緒表達、情緒調(diào)節(jié)、情緒的反省與激勵、以及人際關系的處理。從情緒智能的理論架構來歸納高中生情緒發(fā)展的特點，具體有以下幾個方面：

（1）高中生的情緒覺察能力已獲得相當?shù)陌l(fā)展，能透過內(nèi)省或觀察方式覺察自己與他人的情緒。

（2）其情緒表達具有內(nèi)隱文飾化的特征，形成外部表情與內(nèi)心體驗的不一致性。

（3）具有一定的情緒調(diào)節(jié)經(jīng)驗和能力，正向思考和問題解決策略增多。

（4）情緒反省能力有所發(fā)展，有時能進行情緒的自我激勵。

本次輔導活動的對象是高一學生，本次輔導活動確定了以下活動設計思路：

1.以情緒主題心理劇表演的形式，幫助學生在創(chuàng)作、表演、觀看與分享的團體互動中，對情緒的管理與改善進行觀察、體驗、學習與內(nèi)省。

2.心理劇開放式命題，由學生自主創(chuàng)設情境。使學生在熟悉的生活情境中，自然生成情緒，發(fā)現(xiàn)問題，研討策略，實施情緒管理。

3.以心理劇表演為載體形成良好的團體人際互動氛圍。在小組間互相觀摩解決情緒問題的學習過程中，充分發(fā)揮同伴互助、同輩教育的效能。

1.知識目標：了解有關情緒管理的知識和方法，認識到情緒管理的重要作用。

2.情感目標：體驗情緒調(diào)節(jié)的效能感和成就感，激發(fā)提高情緒管理能力的信心和興趣。

3.能力目標：能有效運用情緒管理策略，進行情緒的調(diào)節(jié)。

1.重點在于，使學生對自己原有的情緒管理方法進行反思和改進，運用情緒管理策略進行有效的情緒調(diào)節(jié)。為此，可以創(chuàng)設開放式情境任務，引導學生結合生活經(jīng)驗自主生成情緒情境，在自己熟悉的情境中覺察原有的情緒應對方式，進行評估和改善。并運用新的情緒管理策略進行情緒調(diào)節(jié)，實現(xiàn)能力的提升。

2.難點在于，如何對活動中的感性體驗進行有效的梳理、反思和歸納，將自己新生成的積極體驗上升為理性思考，并內(nèi)化。采取的措施是設計思維工具《高eq四格物語》，幫助學生在情商基本能力的知識架構下，對活動進行反思和歸納。

（一）【暖身活動】“你來表演我來猜”

設計意圖：活動暖身，激發(fā)興趣，自然引題。

（二）【主題探究】。

活動組織：學生根據(jù)主題詞，自行設計情節(jié)，現(xiàn)場進行情境表演，將主人公這種情緒的發(fā)生發(fā)展表演出來。在活動分享時，完成《高eq四格物語》的1、2項。

設計意圖：

1.學生演繹情緒的發(fā)生，進行情緒的體驗與覺察，展現(xiàn)情緒表達方式。

2.創(chuàng)設開放式情境任務，學生結合生活經(jīng)驗自主生成情境，情境真實熟悉，充分發(fā)。

揮主體性。

活動組織：轉變主人公的心情。完成《高eq四格物語》中的`“情緒調(diào)整”項。

設計意圖：自主解決自己創(chuàng)設的任務命題?，F(xiàn)場討論、分析情緒調(diào)整策略，并進行實踐。

活動組織：

1.情緒反思與激勵。

回顧、梳理一下今天的活動過程，在“心語花”上寫下情緒反思與激勵，貼在本小組的《eq四格物語》上。

2.分享與祝福。

（1）學生分享心語，將小組的《高eq四格物語》貼在黑板上。

（2）教師祝福。

設計意圖：對活動體驗進行總結與反思，生成理性認知，幫助內(nèi)化。

1.關注學生的生成性反應，進行恰當?shù)恼n堂反饋。

2.注意把握活動的開放性與有序性、價值觀的包容和適度引導、充分的活動體驗與必要的理想思考。

輔導主題。

輔導對象高一學生計劃課時1課時。

輔導教師孔寧單位嘉興市第四高級中學。

輔導目標。

1.知識目標：了解有關情緒管理的知識和方法，認識到情緒管理的重要作用。

2.情感目標：體驗情緒調(diào)節(jié)的效能感和成就感，激發(fā)提高情緒管理能力的信心和興趣。

3.能力目標：能有效運用情緒管理策略，進行情緒的調(diào)節(jié)。

輔導重難點。

項目內(nèi)容解決措施。

重點。

能對自己原有的情緒管理方法進行反思和改進，在此基礎上運用情緒管理策略進行有效的情緒調(diào)節(jié)。

創(chuàng)設開放式情境任務，引導學生結合生活經(jīng)驗自主生成情緒情境，在自己熟悉的情境中覺察原有的情緒應對方式，進行評估和改善。并運用新的情緒管理策略進行情緒調(diào)節(jié)，實現(xiàn)能力的提升。

難點。

如何對活動中的感性體驗進行有效的梳理、反思和歸納，將自己新生成的積極體驗上升為理性思考，并內(nèi)化。

設計思維工具《高eq四格物語》，幫助學生在情商基本能力的知識架構下，對活動進行反思和歸納。

輔導活動準備。

1．學生分成4組，桌椅分小組擺放。

2．準備課堂活動單、“心語花”等教具，用于小組分享、小結。

3．制作多媒體課件111。

輔導活動過程。

活動環(huán)節(jié)輔導活動設計意圖。

【暖身活動】。

你來表演我來猜。

分別請4位同學上臺，給出“喜、怒、哀、懼”4種情緒提示，同學表演，大家猜。引出主題：“喜、怒、哀、懼”是人類的四大基本情緒。但真正的情緒世界，可比這要復雜得多、奧妙得多。怎樣管理好自己的情緒，做個具有高eq的人呢？今天我們就來好好探究一下吧！

活動暖身，激發(fā)興趣，自然引題。

時間：3分鐘。

【主題探究】。

第一階段ta怎么了？

1.活動任務：請根據(jù)主題詞，自行設計情節(jié)，現(xiàn)場進行情境表演，將主人公這種情緒的發(fā)生發(fā)展表演出來。

情景一：怒。

林剛和爸爸怒目而視，氣得呼哧呼哧地喘著粗氣……（林剛與爸爸之間發(fā)生了什么，使得他如此生氣？）。

情景二：哀。

（萌萌在憂傷地想些什么？她又會怎么做呢？）。

情景三：懼。

莫莫最怕考試了！這不，明天就是期中考試——進入高中以來的第一次大考。她……。

（莫莫為什么這么怕考試？大考之前，她在想什么，又有怎樣的感受？）。

情境四：喜。

（大力為什么不愁反喜？他會對同桌說什么，同桌又會怎么反應呢？）。

1.學生演繹情緒的發(fā)生，進行情緒的體驗與覺察，展現(xiàn)情緒表達方式。

2.創(chuàng)設開放式情境任務，學生結合生活經(jīng)驗自主生成情境，情境真實熟悉，充分發(fā)揮主體性。

2.活動組織：小組成員討論準備，限時2分鐘。然后小組表演，每組2分鐘。

3.活動分享：

讓我們一邊小組分享一邊填寫這張小組活動單吧。

2）分享過程：

（1）以小組為單位，分享、填寫好第一項、第二項。

（2）在“情緒察覺”項，可以填寫小組成員在此項能力上的一個概況，比如：“大多數(shù)能”、“我們都能”、“有時候能、有時候不太清楚”或者“有些同學能，有些同學不能”。

（3）在“情緒表達”項，可以將每個成員的情緒表現(xiàn)方式記錄下來，再討論區(qū)分哪些合理哪些不合理。

第二階段ta的心情轉變了。

主人公都很想轉變心情，讓自己開心快樂起來，他們會怎么辦呢？讓我們把故事進行到底吧！

1.活動任務：續(xù)演情境劇，著重展現(xiàn)主人公通過怎樣的辦法使心情得到了調(diào)整。

續(xù)情境一：怒氣消失了。

林剛面對和爸爸的矛盾，怎樣使自己不再那么生氣了呢？

續(xù)情境二：快樂起來吧。

萌萌該怎么擺脫這些煩惱，讓自己樹立起積極適應新環(huán)境的信。

1.設計思維工具幫助學生對感性活動進行思考總結。

2.認識與思考自己的“情緒覺察能力”和“情緒表達能力”，區(qū)分情緒表達的合理性，為合理情緒調(diào)整打下基礎。

時間：17分鐘。

自主解決自己創(chuàng)設的任務命題?，F(xiàn)場討論、分析情緒調(diào)整策略，并進行實踐。

心和勇氣，變得開朗和樂觀呢？

續(xù)情境三：不再害怕了。

莫莫該如何戰(zhàn)勝對考試的恐懼，讓自己自信迎考，不再害怕呢？

續(xù)情境四：我要這樣的喜悅。

2.活動組織：

（1）小組成員討論準備，并將對策填寫在《高eq四格物語》的第三欄“情緒調(diào)整”項。

（2）小組表演，每組限時2分鐘。

第三階段我的eq提高啦。

1.情緒反思與激勵。

回顧、梳理一下今天的活動過程，對自己的情緒管理有什么感受？如何成為一個eq高手？用一句話來激勵自己吧學生每人一張花朵形工作紙，在“心語花”上寫下情緒反思與激勵，貼在本小組的《eq四格物語》上。

2.分享與祝福。

（1）學生分享心語，將小組的《高eq四格物語》貼在黑板上。

（2）教師祝福。

同學們，在今天的活動中，我們每個人都經(jīng)歷了對情緒的覺察、情緒的表達、情緒的調(diào)整，以及對情緒的反思和激勵。這四種能力正是情商的基本元素。好情商，還需要好的人際交往能力。在活動中，同學們也充分展現(xiàn)了在人際交往中熱情、真誠和智慧。擁有高eq，就是你最棒！

時間：17分鐘。

對活動體驗進行總結與反思，生成理性認知，幫助內(nèi)化。

時間：8分鐘。

情緒管理論文篇十

最近，生物學家發(fā)現(xiàn)了一種神奇的小昆蟲——沫蟬。沫蟬棲息在植物葉子上，分布在世界各地。它的神奇之處在于跳起來的高度相當于它身高的100倍，這相當于一個人跳70層樓那么高。因沫蟬的相對彈跳高度打破了跳蚤保持的紀錄，它被生物學家封為自然界新的“跳高冠軍”。

研究認為沫蟬彈跳能力如此發(fā)達是為了逃避來自鳥和其他昆蟲的襲擊。從事此項研究的劍橋大學動物學家麥克羅姆說：“沫蟬的彈跳能力令人難以置信。這使它們幾乎不能被捕捉到。以前沒有人對它的彈跳進行過測量。”他在《自然》雜志中描述：就身體長度而言，沫蟬驚人的跳躍能力超過自然界任何一種昆蟲，跳躍高度超過了跳蚤，并且速度是跳蚤的4倍多。

沫蟬為什么能跳這么高呢？原來，它的后腿肌肉非常健壯，就像隨即待發(fā)的彈弓，可以在瞬間跳躍中爆發(fā)后腿蓄力。沫蟬在起跳前雙腿固定蓄力，起跳的初始速度為每秒3。1米，三倍于跳蚤的起跳速度。沫蟬起跳時承受的重力約為其體重的400倍。而有經(jīng)驗的噴氣式飛機的駕駛員在起飛時最多只能承受其體重7倍的重力。相比之下，跳蚤的力量只是重力的135倍。

沫蟬之所以能打破跳蚤的.起跳紀錄，是因為它能忍受起跳時約為其體重400倍的巨大壓力。這一現(xiàn)象足以讓我們反思：人世間，人和人所處的“高度”千差萬別，就在于他們對待壓力的態(tài)度不同。面對壓力，有人畏首畏尾，退縮不前，致使一生擔驚受怕，一事無成；有人從容不迫，堅強面對，于是在現(xiàn)實和眾人的“擠壓”下成就了人生的輝煌。

壓力經(jīng)常能讓生命發(fā)揮出潛在的能力，甚至創(chuàng)造生命的奇跡。

因此，人生在世，壓力是金不換的。一個人要成長、要成才，要創(chuàng)造輝煌，要緊的是做些什么呢？那就是不斷給自己尋找壓力，增加壓力。

情緒管理論文篇十一

人際關系取決于一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。反之，若常面帶微笑、多贊美他人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關系自然會逐漸改善，從此人生也變得較不寂寞、孤獨，而且處處有人相伴共度人生歲月。

處理人際關系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應的能力。一般來說，能否處理好人際關系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展。當然，在交往過程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。

情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。

簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進行自我激勵、自我完善。

情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當?shù)姆绞皆谶m當?shù)那榫潮磉_適當?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。

情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的`反應能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。

能夠不斷學習解決生活、工作和人際活動能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩(wěn)定、成熟。健康方面——愿意運動，注意飲食和生活。人際方面——能包容、互相支持和關愛。工作方面——不斷求知和學習，不浪費時間，做有效的時間管理。生活的情趣——情趣和樂觀。

1、體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：(我的情緒是什么?)例如：當你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：(我為什么這么做?有什么感覺?)如果你察覺你已對朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認為：「人不應該有情緒」，所以不肯承認自己有負面的情緒，要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。

2、適當表達自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因為他讓你擔心，在這種情況下，你可以婉轉的告訴他：(你過了約定的時間還沒到，我好擔心你在路上發(fā)生意外。)試著把(我好擔心)的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什么感受。什么是不適當?shù)谋磉_呢?例如：你指責他：(每次約會都遲到，你為什么都不考慮我的感覺?)當你指責對方時，也會引起他負面的情緒，他會變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應可能是：(路上塞車嘛!有什么辦法，你以為我不想準時嗎?)如此一來，兩人開始吵架，別提什么愉快的約會了。如何(適當表達)情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。

3、以適宜的方式紓解情緒。紓解情緒的方法很多，有些人會痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，這便不是一個適宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過、生氣?我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你。

情緒管理論文篇十二

摘要：心理壓力在高校教師群體的日益顯現(xiàn)，致使許多高校教師由于過高的壓力、情緒問題，引起焦慮、失眠現(xiàn)象，甚至產(chǎn)生許多心理困擾、憂郁傾向、悲觀情緒，通過有效疏導，緩解壓力危機的方法，使教師排解壓力，平衡自己，管理好自己的情緒，做情緒的主人。

關鍵詞：壓力控制；情緒管理；緩解策略。

北京教科院基礎教育研究所的一份調(diào)查顯示：93%的教師感覺壓力過大，50%的教師想辭職，只有17%教師愿意執(zhí)教；中國科學院的調(diào)查結果為：教師的平均壽命倒數(shù)第二；英國教育機構的調(diào)查顯示：68%的被調(diào)查者認為，工作壓力是他們最關心的5件事情之一，并且其重要程度已經(jīng)超過了“生命危險”，44%的被調(diào)查者認為他們的壓力過大。

1.1來自職業(yè)競爭的壓力。

高校管理機制的改革，不僅要求教師具有高學歷，還要完成一定的教學工作量和科研任務。為了符合職業(yè)要求和職稱晉升的需要，追求高學歷在高校教師中已屢見不鮮，而且需要完成的學術科研也有硬性的指標，同時，在現(xiàn)今高校管理中普遍采用了教師崗位聘任制、掛牌授課制、末位淘汰制、剝離分流、競爭上崗等等，加之，有些中青年教師屬于人事代理或者年薪編制，由于工作任務繁重、工作量超負荷帶來的同工不同籌的心理沖突，承受著巨大壓力。

1.2來自教學評價機制產(chǎn)生的心理壓力。

由于學校的教學評價機制尚不夠科學、合理，更沒人性化的測評體系，也無法從根本上反映來自學生、教師群體、教學督導、領導層面的客觀評價，某些非理性的、隨意的、甚至是惡意報復式的不客觀、不真實評價在所難免。為了避免學生對自己做出不利的評價，影響年度評價，一些教師甚至會選擇討好學生的做法，這種做法喪失了其應有的教書育人的作用與職能，極大地削弱了教師的職業(yè)責任感，使其產(chǎn)生強烈的焦慮與不安，不僅成為教師產(chǎn)生生理、心理、行為問題的直接原因，而且對教育教學產(chǎn)生直接或間接的消極影響。

1.3來自知識分子微妙復雜的人際關系壓力。

由于教師職級晉升的壓力，導致對評選先進、爭當優(yōu)秀比較有功利心，加上教師群體具有孤芳自賞、清高、比較自我的特點，使教師的人際關系緊張，同事之間相互不往來、不做深入溝通，致使許多教師沒有交流、溝通的平臺，更沒有文化生活的支撐，個人的精神生活無法滿足。

1.4來自婚姻情感和家庭生活的壓力。

由于高級知識分子比較注重精神追求，因此對情感的需求比較高，對婚姻對象要求也很高，特別是教師的職業(yè)習慣，在兩性關系中常常自以為是、好為人師，表現(xiàn)出唯我自大、惟我獨尊的姿態(tài)，令人感到高處不勝寒，因此，婚姻生活中常有不和諧因素。

2.1教師群體壓力的主要表現(xiàn)。

現(xiàn)代教師群體常出現(xiàn)疲憊、焦慮、失眠、食欲不振、記憶力減退、健忘、挫敗、煩躁不安、易生氣、嫉妒、仇視、憤怒、怨恨、哀傷、懷疑、恐懼、迷失與茫然等情緒，這些壓力與危機感等情緒被稱為“身心癥”。這些癥狀往往由于沒有及時、恰當?shù)呐沤?，被壓抑、隱忍，以致長久得不到釋放，轉而會攻擊身體的'其他器官與神經(jīng)系統(tǒng)，久而久之，會導致諸如：憂郁癥、躁郁癥、強迫癥、恐慌癥等情感疾病，以及神經(jīng)衰弱、內(nèi)分泌失調(diào)、甲狀腺、腫瘤等疾病，嚴重影響教學工作和生活質(zhì)量。

2.2教師群體壓力的表現(xiàn)特征。

運用普遍調(diào)查與個別深度訪談的方式，對高校教師壓力與情緒現(xiàn)狀進行調(diào)查，搜集到高校教師壓力的實際案例，通過心理學測量技術進行科學的分析后，發(fā)現(xiàn)不能如實反映和確切體現(xiàn)教師的壓力與情緒問題，因為高校教師屬于高級知識分子，這一特殊的群體往往很自我、很主觀，針對壓力所做的調(diào)查，具有隱藏性、壓抑性的特點。教師的職業(yè)特點是比較善于表達，對于心理危機、壓力與情緒的管理，理論上認同，而行動上不愿意面對甚至不愿意承認自我壓力管理失調(diào)的狀態(tài)，而采取抗拒、掩蓋等主觀行為，因此，在其他心理治療手段中，往往會產(chǎn)生抵觸、偽裝、狡辯、甚至不愿意配合等等現(xiàn)象。特別是在心理咨詢、催眠治療中，教師往往采取自我設限、自我保護，無法配合治療師，更不愿意暴露隱私，特別礙于面子，無法放開自我。

3.1采用沙盤療法、色彩畫等道具進行科學的分析，達到化解壓力的方法。

沙盤游戲治療，又被稱為箱庭療法，是目前國際上很流行的一種心理疏導手段，使用沙、沙盤，以及有關人或物的縮微模型等沙具，來進行心理輔導與心理治療的一種方法。沙盤療法，針對教師群體主要治療焦慮情緒、心理壓力、自閉癥、憂郁癥、攻擊性傾向行為、人際關系困擾、親子關系問題、兩性關系不和諧等。做沙盤游戲治療，可以提高自信心、完善自我性格、提高人際交往技巧、有效的宣泄消極情緒、釋放壓力等。

3.2采取團體輔導，舉辦專題沙龍講座、心靈成長工作坊，達到化解壓力的方法。

針對壓力與情緒進行再認知，獲得重視，并加以舒解，再通過團體輔導的形式，教會一些實用的方法，對壓力進行控制，改善情緒。具體可采用的方法：

（1）放松訓練，參加對象：考試緊張綜合癥、梗椎病、神經(jīng)性頭痛、肌肉緊張性疼痛。

（2）壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練，參加對象：憂郁癥、燥郁癥、自閉癥。

（3）角色扮演與情緒疏導，參加對象：婚姻情感危機、親子關系危機。

3.3應建立一套控制壓力與情緒管理的支持系統(tǒng)——網(wǎng)上心理預警在線交流空間。

根據(jù)教師的職業(yè)特點、自身特點，可借助現(xiàn)代網(wǎng)絡的自由、便捷、隱蔽、私密、保護、安全的優(yōu)勢，建立一套網(wǎng)上心理援助支持系統(tǒng)——包括量表自測評分機制、心理壓力色彩自測游戲問卷、亞健康測試問卷評估系統(tǒng)等等，為高校教師提供心理測試與疏導服務的平臺，一旦遇到心理危機，教師可以尋找到支持系統(tǒng)，同時可設網(wǎng)上在線交流、心理咨詢的空間，以利于有壓力的教師尋求協(xié)助、獲得組織的援助，認識并建立自己的心理防衛(wèi)機制，當然，教師本人更應該重視與關注心理健康，提高心理防御意識，確立核心價值觀，在集體中獲得認可與尊重，從多方面、多層面預警、排查、支持援助，是徹底抗擊壓力與管理情緒的有效途徑。

綜上所述，針對高校教師目前存在的較為普遍的各種軀體化、強迫、焦慮和不安等心理問題，開展普及心理健康知識講座，組織心理壓力認知與鑒定專題沙龍、心理情景劇的演出，組建心靈成長工作坊等形式，利用沙盤游戲進行心理危機的預防與疏導等方法，使教師學會舒解壓力與情緒管理的方法，能夠自我調(diào)節(jié)、平衡因工作壓力與不良情緒帶來的失衡狀態(tài)，真正成為掌控情緒的主人，從而提升職業(yè)的成就感、榮譽感、幸福感。

參考文獻。

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[2]關淑萍.高校教師心理壓力及其減釋策略[j].成才之路,20xx（19）.

[3]朱小茼,李建明,牛春娟等.高校教師職業(yè)壓力與應對方式的相關研究[j].中國健康心理學雜志,20xx(5).

[4]榮林,李迎春.高校教師職業(yè)壓力與心理健康關系及應對策略研究[j].衛(wèi)生職業(yè)教育,20xx(5).

情緒管理論文篇十三

要創(chuàng)造一個高績效、高忠誠度的企業(yè)，經(jīng)理人不但要具備科學的經(jīng)營理念、理性的思維方式，更要注重運用“感情管理”，要讓員工及顧客被你感動，心甘情愿地投入并付出激情。

當今企業(yè)，應該以全新方式看待你的員工，視每位員工為具有無限潛力的人才，視顧客為擁有復雜的情感的個體。他們不只需要你的產(chǎn)品與服務，也希望與這些產(chǎn)品及服務建立起感情關聯(lián)。

事實表明，由情感投入的員工所組成的團隊，往往能獲得杰出的成果。而且，當顧客感到你的員工用熱忱與真誠對待他們時，他們一定也會以相同的情感回應。這種員工與顧客之間的情感投入和情感互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。

人無完人，任何人都有優(yōu)缺點。與其徒勞地矯正員工的缺點，不如重視發(fā)掘與善用他們的優(yōu)點。研究表明：人類通常有24種情緒天賦，這些天賦通過人的思維、感覺與行為體現(xiàn)出來。對這些天賦進行分類，可以幫助經(jīng)理人深入了解員工，并善用他們的長處。比如，有擅長把任何枯燥的主題都表達得生動有趣的“溝通者”；有能預感沖突并擅長化解糾紛的“和諧者”；有永遠習慣與人比較的“競爭者”；有容易贏得他人信任的“領導者”；也有能了解他人，具備“換位”思維的員工。

越來越多的經(jīng)理人意識到，懂得欣賞和運用員工的天賦，是提高員工績效的關鍵。一個高級人才不只具備一項天賦，比如：客戶代表至少要有“溝通”和“換位”思維的天賦。

了解某個職位應具備哪些天賦的最好的方法是細心觀察高績效者：首先，找出促使其具有高度熱情的原因，密切觀察他如何建立關系，然后留意他們對別人的影響（高績效者通常能激發(fā)他人更佳表現(xiàn)），最后請教他們?nèi)绾翁幚硇畔ⅲ绾涡纬蓪ぷ鞯南嚓P意見。

隨著企業(yè)結構的日趨扁平化，企業(yè)的高績效主要源于員工的自發(fā)進取。因此經(jīng)理人最重要的責任應該是：幫助員工發(fā)揮天賦潛能，架起員工與工作團隊、員工與顧客、員工與企業(yè)間的情感橋梁。經(jīng)理人應該作“情感工程師”，成為發(fā)動促使員工投入情感的動力，并密切觀察其成效。以下是12種促進員工情感投入的有效方法：

1.明確定義每位員工達成成果的方法，而不是界定每一步該怎么做。

2.提供員工所需的信息和工具，并協(xié)助其取得所需的技能與知識。

3.知道每個職務需要具備哪些天賦才能勝任，挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗或智力，而是能適合此職務的天賦。

4.及時贊揚員工的優(yōu)點，清楚其值得贊美的成果或表現(xiàn)。

5.真心關切員工的成長與成功，不懼怕他們超越自己。當發(fā)現(xiàn)有人不適合留在公司時，也出于為其長期發(fā)展著想，要有勇氣規(guī)勸他們另謀他職。

6.幫助每位員工區(qū)分“與生俱來的天賦”和“學習到的技能與知識”。幫助他們增長在所屬領域的長處，提供嘗試擔任新職務的機會。

7.傾聽員工的心聲和意見。

8.理清企業(yè)的使命、愿景或核心價值。幫助員工找出他們的價值觀與公司價值觀之間的聯(lián)系。有些員工熱衷競爭，有些員工認同服務的重要性，有些員工則重視技能能力……經(jīng)理人的.責任是：了解每位員工的價值觀，使員工扮演的角色和公司的目的相關聯(lián)。

9.理清“品質(zhì)”的定義。確保所有員工以追求顧客滿意的品質(zhì)為追求，每個人都致力于達到品質(zhì)要求。

10.當員工相互合作、共同努力、無后顧之憂時，也最容易出成績。因此，經(jīng)理人應設法營造有助于增進員工友誼的工作環(huán)境。

11.定期與員工進行成果或事業(yè)發(fā)展測評。要求員工記錄自己的各方面進展與成就。

12.應該了解不同員工對于學習的不同看法。有人希望通過培訓課程學習知識，有人認為升遷和增加責任是學習機會等等。

每天都運用自己的天賦持續(xù)展現(xiàn)高績效；具有自發(fā)的創(chuàng)新能力與效率追求；懂得積極建立合作、支持的關系；很清楚自己應達成的成果；對工作有感情；視達成目標為挑戰(zhàn)；充滿活力與熱忱；積極主動尋找或創(chuàng)造有意義的工作，從來不會沒有事做，拓展自己所做的工作，并有對未來的展望；充分投入工作，認真扮演自己的角色。

針對這類員工，經(jīng)理人應該扮演的角色是：持續(xù)提供意見和反饋，使他們知道如何運用自己的長處；為他們清除障礙，使其充分發(fā)揮；關切他們的成功與發(fā)展，建立對企業(yè)的依賴，針對員工之長，提供更具挑戰(zhàn)性的工作；讓他們自行擬定應達成的成果，給他們實施策略的建議，并指示各階段應達成的進展。

只能達到基本要求；心中存有疑慮，或是缺乏信心；不愿迎接挑戰(zhàn)，不愿承擔高風險；缺乏成就感；對自己所扮演的角色并非積極投入；坦誠抒發(fā)負面看法。

針對這類員工，經(jīng)理人應該扮演的角色是：明確對每個角色的要求和成果指標；讓員工擔任更適合其天賦的新角色；評價時應只看績效，而非針對個人。

從一開始便采取抗拒的態(tài)度；無法受人依賴；抱有“獨善其身”的想法；沒有將問題變成解決方案的能力；對公司、工作團隊及自己扮演的角色缺乏投入；很孤立；不坦誠說出負面看法，但卻公然或私下表現(xiàn)出挫折、沮喪與不滿情緒。

針對這類員工，經(jīng)理人應該扮演的角色是：盡早發(fā)現(xiàn)問題，并只和當事人討論該如何解決問題；使用直接、坦誠的語言交流，避免含糊不清；幫助員工認識將問題變成解決方案的重要性；誠實面對自己的問題員工，審視這個崗位是否符合他的天賦并找出適合的角色；多討論應達成的目標而非步驟和方法、給員工自由發(fā)揮的空間，容易建立起信賴感。

作為經(jīng)理人，如果你懂得了解、欣賞、運用不同的員工的不同天賦，使其對公司、工作團隊及職務角色生產(chǎn)強烈的認同，人才欠缺和人才流失問題就可迎刃而解。

情緒管理論文篇十四

孩子在幼兒園里，和其他小朋友相處時，經(jīng)常會發(fā)生一些摩擦，幼兒卻不會調(diào)節(jié)控制自己的情緒，有時會大哭，有時會難過，甚至還會大打出手，特別是幼兒上了中班以后，心情變化大，會更不容易控制自己的情緒。喜、怒、哀、愁之情人皆有之，但快樂作為一種積極情緒卻是心理健康的'重要標志之一。對于幼兒的成長尤為重要。愉快的情緒既來自于成人的關懷呵護，更取決于幼兒自身的主觀體驗。幼兒園新綱要中指出，健康領域的目標之一就是讓幼兒能身體健康，在集體生活中情緒安定、愉快，為此我設計這次活動——開心吧，就是為了讓幼兒在體察、感知、理解中，懂得人的基本情緒，知道情緒愉快有利于身體健康，培養(yǎng)幼兒開朗的性格和樂觀的情緒。在教育中，我們要讓幼兒學會如何保持愉快的心情，并初步學會用多種方式排解不開心的情緒，為快樂的人生奠定基礎。本次活動的內(nèi)容選自中班健康下冊中的第二個活動主題“齊齊開心”，這一個活動的主題就是讓幼兒學會用適當?shù)姆绞脚沤獠婚_心的情緒，知道好的情緒對我們身體是有好處的。好的情緒還可以讓我們交到更多的朋友，在集體生活中能感受到更多的快樂和安全感。根據(jù)這一內(nèi)容我設計了三個環(huán)節(jié)：情景感知，理解每個人都有情緒——討論分析，知道好心情有利于我們身體健康——體驗理解，尋找到排解不開心情緒的方法。

1、懂得情緒愉快有利于身體健康。

2、初步學習正確的方式排解不開心的情緒。

3、引導幼兒逐漸養(yǎng)成積極樂觀的生活態(tài)度。

4、學會保持愉快的心情，培養(yǎng)幼兒熱愛生活，快樂生活的良好情感。

5、學習控制自己的情緒，難過或疼痛時不哭。

教學重點：懂得情緒愉快有利于身體健康。

教學難點：初步學習正確的方式排解不開心的情緒。

步驟1：

一、情景感知，理解每個人都有情緒。

（和幼兒討論之后得出情緒：開心。）。

（和幼兒討論之后得出情緒：生氣。）。

（和幼兒討論后得出情緒：傷心或不開心。）。

（和幼兒討論后得出表情詞：發(fā)愁。）。

5、教師小結：每個人在遇到各種各樣的事情時，心里都會有不一樣的感受，喜、怒、哀、愁等，這種感受我們叫它心情。

設計意圖：在第一個環(huán)節(jié)中，讓孩子觀察富有生活氣息的圖片，和老師一起討論生活中經(jīng)常會遇到的事情，讓幼兒盡情的說說自己是否也會這樣，在觀察和討論中理解每個人都有各種各樣的情緒，喜、怒、哀、愁。

步驟2：

二、討論分析，知道好心情有利于我們身體健康。

好心情壞心情。

（教師根據(jù)幼兒回答的情況填在書面表格中。）。

2、你們平時心情好的的時候多還是心情壞的時候多呢？為什么？心情好的時候你們會用什么顏色來表現(xiàn)呢？請你們?yōu)樽约旱那榫w配色。

（出示色彩卡，請幼兒為不同心情配色。）。

開心生氣傷心發(fā)愁。

（注：每一個心情都有娃娃頭表現(xiàn)，有助于幼兒理解這些心情。）。

3、幼兒操作結束后，教師小結分析幼兒的配色情況。教師小結，好心情時我們會用鮮艷的顏色來表現(xiàn)，壞心情是我們會用深暗的顏色來表現(xiàn)，看來孩子們都喜歡好心情咯，不開心就是生氣，生氣不僅不讓人喜歡，還會對我們身體產(chǎn)生壞的影響。生氣的時候，人吃不下飯，睡不好覺，身體越來越差，所以我們要盡量不讓自己生氣，把生氣這個壞習慣消滅掉。好的心情會讓我們開心地過每一天，讓我們身體健康。

設計意圖：在第二個環(huán)節(jié)中，我用表格的形式記錄孩子們的好心情和壞心情，同時還讓他們給心情配色，讓他們理解好心情與壞心情的不同，感知好心情會給我們帶來快樂。

步驟3：

三、體驗理解，尋找到排解不開心情緒的方法。

1、好心情會給我們帶來快樂，可是有幾只小動物不開心了，看看它們怎么了？

（出示兩幅圖。）。

圖5：斑馬先生和小獅子搶皮球臉上被小獅子扔皮球給砸傷了。

圖6：花豬小姐已經(jīng)有很多玩具了，還要媽媽給她買玩具，媽媽不肯，它就生氣了。

引導幼兒理解斑馬先生和花豬小姐這時的心情很壞。

2、怎樣才能讓他們變得開心呢？狐貍大嬸開了一間開心吧，我們?nèi)タ纯窗?。（出示書本第一頁的畫面。）哇，斑馬先生和花豬小姐在狐貍大嬸的開心吧玩的多開心呀。狐貍大嬸的開心吧真神奇，它們是怎樣變快樂的呢？（讓幼兒仔細觀察圖畫并回答。斑馬先生在吃冰激凌而變開心了，花豬小姐在跳蹦蹦床而變開心了。）。

（教師再幼兒的回答基礎上再小結，讓幼兒懂得心情不好的時候可以采取其他適當?shù)姆绞脚沤獠婚_心的情緒，讓自己變得開心起來。）。

3、你們還有其他更好的方法讓它們變得開心嗎？

（引導幼兒盡情的討論回答，同時及時鼓勵回答正確的幼兒，讓幼兒感知可以有不同或很多的方法排解不開心的情緒。）。

4、幼兒回答后讓他們把他們自己認為好的方法記錄在操作卡第2頁“我的開心法寶中?！?/p>

5、幼兒完成操作后，教師簡單小結本次活動的內(nèi)容。心情是藏在我們每個人心中的小精靈，我們有時高興，有時生氣，有時難過，不過，我們要學會調(diào)節(jié)自己的情緒，讓我們隨時保持愉快的心情。遇到不開心的時候，可以唱唱歌，跳跳舞，玩玩玩具，看看電視或者用你們剛才記錄的各種好的辦法，這樣我們就能讓自己快樂起來，就能天天擁有好心情，你的快樂就會變成大家的快樂，我們身邊就會充滿快樂！

設計意圖：在第三個環(huán)節(jié)中，我通過讓幼兒觀察斑馬先生和花豬小姐不開心的情緒，讓幼兒到狐貍大嬸的開心吧去看看，看狐貍大嬸是怎樣讓它們變得開心的，然后再讓幼兒想出更多更好的方法讓它們變得開心起來，同時做好記錄讓幼兒在說說畫畫中理解怎樣用正確的方式排解不開心的情緒，讓自己高興起來，讓幼兒在激烈的討論中學會怎樣快樂。

（附板書）。

好心情：媽媽給我買玩具我很高興。

我到動物園玩很開心。

我看動畫片的時候很開心。

……。

壞心情：別人打我很不高興。

我的玩具被別人搶去了我很不開心。

我奶奶生病了我很傷心。

情緒管理論文篇十五

1、人人都懂大道理，卻難以控制小情緒。不成功，不是因為懂得少，想不到。往往是因為缺乏控制力。

2、大家不要時時都隨心所欲，要學會在不同的場合控制自己的情緒。

3、控制自己的情緒。別讓別人以為你還沒長大。

5、情緒這種東西，非得嚴加控制不可，一味縱容地自悲自憐，便越來越消沉。

6、不要去反復思考同一個問題，不要把所有的感情都放在一個人身上，你還有父母，還有其他朋友。

8、親愛的自己，好好愛自己，沒人會心疼你。如果不開心了就找個角落或者在被子里哭一下，你不需要別人同情可憐。親愛的自己，學會控制自己的情緒，誰都不欠你，所以不要隨便跟人發(fā)脾氣耍性子。親愛的自己，全世界只有一個你，就算沒有人懂得欣賞，你也要好好愛自己。

9、所謂愛情，就是有那么一個人，可以輕易控制你的情緒，前一刻讓你哭，下一刻又讓你笑。

10、當你能控制自己的情緒時，你就是優(yōu)雅的；當你能控制自己的心態(tài)時，你就是成功的。

11、如果一個人影響到了你的情緒，你的`焦點應該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真......

12、無論是對是錯，你需要一個準則，你的行為應該遵循這個準則，并根據(jù)現(xiàn)實生活不斷的修正。反反復復優(yōu)柔寡斷的人，是不可能討人喜歡的，在對錯之間徘徊的人，形象不如從錯到對的人正面。

13、能看穿別人的表演和圈套。

14、不要把心底的話全掏出來，這些是只屬于你的財富。

15、一個人若想能夠控制他人，必然要先能夠控制自己。對這個規(guī)則，對任何事情都能適用。

16、強者控制自己的情緒，弱者讓情緒控制自己。

17、不要在流淚的時候做任何決定，情緒負面的時候說話越少越好。

18、看別人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠。人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復正常。人的優(yōu)雅關鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。

19、一個人如果能控制自己情緒、欲望和恐懼，那他就勝過國王。約翰米爾頓。

20、有負面情緒是正常的，但是自己一定要知道，要明白這只是生活的一小部分，在其余的時間里，要盡量的讓情緒平穩(wěn)起來。

21、培養(yǎng)耐心是抵制憤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟，似一匹勇敢的戰(zhàn)馬可以超越憤怒。他可以隨時控制自己的情緒，并采取最有效的方法擺脫困境。這樣的人總會平心靜氣地享受生活。

22、對于自己千變?nèi)f化的個性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動地控制情緒，才能掌握自己的命運。

23、如果一個人影響到了你的情緒，你的焦點應該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真正的自信起來。

24、對自己適合做什么有準確的認識。

25、勇敢的面對危險，風險越高，人的情緒越接近恐慌，要訓練自己在重大關頭能處理恐慌，最好在控制的情況下，練習克服恐慌。

26、如果不懂，就說出來，如果懂了，就別說，笑笑即可。

27、不要跟一個人和他議論同一個圈子里的人，不管你認為他有多可靠。

28、人生的路上，如果懂得體諒，懂得理解，懂得寬容，日子就會很溫馨，也會很安寧。人生就像是新聞聯(lián)播，不是換臺就可以逃避的。

29、如果無法控制自己的情緒就無法控制周圍的情境。

30、有些事情無法控制，首先要控制是我們的情緒。

31、當你不知道和他說什么的時候，那就什么也不要說，沉默有無限種含義。

32、不患得患失。

33、如果你要考驗我的耐心，請先把你的耐心準備好。

34、不要追求什么結果，每個人結果都一樣，就是死亡。

35、要學會控制自己的情緒這是成熟的一個最重要的標志。

36、能客觀看待與自己有利害關系的事情。

37、太多的人、太多的事、太多的情緒我們不能控制。

38、能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。拿破侖。

39、當你情緒不能自理，經(jīng)濟不能獨立，情感不能自拔，那么，你愛的能力極其有限，對他人的需要和需求使你無法真正去愛。控制、依賴、恐懼、焦慮經(jīng)常占領你，無條件的愛成為你的奢侈品。

40、有兩種人本應該最值得珍惜，一種是能控制好情緒的女人，一種是有耐心哄你的男人。然而現(xiàn)實中，這兩種人最容易被辜負。

41、不要后悔，無論怎樣都不要后悔，后悔的情緒比你所做錯的事更可怕，因為這會摧毀你的自信，自尊以及很有可能讓你去做一件更錯的事。

42、在打擊前面，能短時間內(nèi)恢復理智。

43、有三種東西要控制：情緒、語氣和行為；有三種東西要摒棄：罪惡、貪婪和背叛；有三種東西要尊敬：堅毅、自尊和仁慈。

44、說過的話一定要做到，即使是很蠢的話，再蠢也比言而無信好。

45、我怎能不難過，又該如何安慰自己？欺騙的了眼睛，欺騙不了自己的心。那個還偷偷想你的心。曾幾何時，已經(jīng)無法控制我凌亂的情緒。

46、情緒可以控制，但眼淚不會撒謊。

47、能不和人爭吵盡量避免。一個發(fā)怒的人是很恐怖的，會因控制不了情緒變成瘋子。

48、任何時候，一個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制于自己的情緒，而應該反過來控制情緒。無論境況多么糟糕，你應該努力去支配你的環(huán)境，把自己從黑暗中拯救出來。

49、積極的心態(tài)和確切的目標是走向一切成就的起點。我必須把自己的目標牢記在心里，用積極的心態(tài)，指揮我的思想，控制我的情緒，掌握自己的命運！

50、我一直都承認我被自己的情緒所控制。

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