方案的制定需要綜合考慮各種可能性和風險，并做出相應的安排。制定方案之前，我們需要進行充分的調研和信息搜集。如果你正在制定方案，可以參考以下范文，希望能給你一些啟發(fā)。
消費者權益日宣傳活動方案篇一
根據《xx縣紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳活動方案》，3月13日將在甘蔗街心廣場開展“3·15”國際消費者權益日紀念宣傳活動，為確?；顒禹樌_展，有效保障群眾安全，特制定本預案。
一、縣消委會及各工商所消委分會要在當地政府的領導下，高度重視消費維權工作，按照“以人為本、關注民生，實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益”的基本要求，繼續(xù)抓好覆蓋全縣的12315消費維權網絡建設，積極開展12315消費維權示范服務站點創(chuàng)建活動，提高基層站點化解消費矛盾糾紛的能力，努力營造和諧穩(wěn)定的社會消費環(huán)境，服務海峽西岸經濟區(qū)建設。
二、扎實開展保健品市場專項檢查執(zhí)法行動，各所、隊要認真按照縣局部署的專項檢查工作重點，精心組織，周密安排，加大力度整治保健品市場侵害消費者權益的各種違法行為，通過大案要案的查處，揭露和處理一批群眾反映強烈、后果嚴重、影響惡劣的典型案件，展示工商行政管理機關的執(zhí)法成果。
三、當前正值全國“兩會”召開，各工商所消委分會要認真對近年來消費糾紛熱點、難點進行分析排查，適時發(fā)布消費警示和提示，對尚未解決的消費糾紛，特別是重大消費糾紛難以調解或調解后當事雙方不滿意的，要耐心細致地宣傳解釋，引導他們采取正確的途徑解決消費爭議，避免造成矛盾激化，影響社會安全穩(wěn)定。
四、縣消委會及各工商所消委分會要積極組織機關干部和各界群眾參加縣工商局主辦的“20‘3·15’《食品安全法》百題千問公眾答”活動，加強行政監(jiān)督機關與公眾的交流互動，普及法律知識。同時結合本地實際情況，在“3·15”活動期間，積極組織開展以“消費與服務”為主題的宣傳咨詢活動，現場受理消費者咨詢、申訴和舉報，宣傳消費維權法律法規(guī)和一系列惠民政策，倡導科學、健康、文明消費，充分發(fā)揮消費拉動經濟增長的重要作用。
五、3月15日，縣局將在甘蔗街心廣場舉行以“消費與服務”為主題的大型宣傳紀念活動，有關活動場地布置、人員組織、材料準備、展板編排、宣傳報道、后勤保障等工作，縣局已做分工安排，機關相關科室、各單位要各司其職，各負其責，抓好落實，人員和裝備要積極支持和配合，確保大型宣傳紀念活動的順利進行。
六、各基層所、隊要認真高效做好中央電視臺“3·15”晚會12315熱線轉辦件的處理和反饋工作，切實按照國家工商總局和省工商局的具體工作要求，落實各項工作任務。抓緊對12315申訴舉報網絡系統(tǒng)進行一次檢查維護，保障網絡順暢運行。要周密安排3月14日—3月15日兩天12315機構值班，配足備勤人員，便于處理應急投訴申訴事件，確?？焖?、高效辦理晚會轉來的申訴舉報案件并及時反饋申訴舉報案件調處情況。
七、縣消委會及各工商所消委分會要以紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動為契機，加強宣傳報道工作，突出宣傳工商行政管理機關發(fā)揮職能作用，促進海峽西岸經濟區(qū)建設的成效，宣傳消費者權益保護工作成果，曝光侵害消費者權益典型案件，展示工商行政管理機關良好的精神面貌。各單位于3月17日下午下班前，將“3·15”紀念系列活動情況小結及典型案例通過oa系統(tǒng)匯總上報縣局公平消?？啤?/p>
消費者權益日宣傳活動方案篇二
宣傳《權益保護法》，增強消費者的維權意識，維護消費者權益。
年3月15日。
**區(qū)**廣場。
消費者。
**學院政治法律系。
現場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。
1.組織部負責組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系。
3.秘書處負責活動的'總結工作。
4.宣傳部負責活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學都能夠及時了解“消費者維權”的性質并積極參與其中。
消費者權益日宣傳活動方案篇三
1、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導消費者科學、合理、文明消費。
2、保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任。
3、全社會應共同努力，做好消費維權工作。
4、改善消費環(huán)境，促進經濟社會又好又快發(fā)展。
5、企業(yè)是市場的經營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經營，守法經營。
6、誠信守法經營優(yōu)化消費環(huán)境。
7、加大市場監(jiān)管力度嚴厲打擊侵害消費者權益行為。
8、學習消費知識科學合理文明消費。
9、敢于善于維權堅決打擊不法經營行為。
10、凈化農村消費市場積極建設社會主義新農村。
11、貫徹xx大精神切實維護消費者權益。
13、改善消費環(huán)境促進經濟社會又好又快發(fā)展。
14、積極關注民生切實維護消費者權益。
15、企業(yè)是消費維權的第一責任人。
16、要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
17、科學、合理、文明消費。
19、宣傳貫徹好《消費與責任》年主題。
20、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。
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消費者權益日宣傳活動方案篇四
聚焦“放心消費在__”主題，全面充分展示放心消費建設成果，打響新一輪放心消費建設行動。切實做好消費者投訴調處工作，提升救助效能，滿足消費者期待。加大對行業(yè)內消費痛點的打擊攻克力度，維護消費市場秩序和安全。廣泛推動消法宣貫落實，激發(fā)調動消費維權社會力量，進一步營造強有力、齊參與的消費維權濃厚氛圍。
二、主要任務。
（一）開展放心消費建設宣傳推進行動。市場監(jiān)管局各所（分局）、各消保分會、各消保委成員單位要大力強化放心消費宣傳力度，廣泛宣傳放心消費成果，廣泛弘揚放心消費示范典型，多形式推出創(chuàng)建動員活動，著力推動放心消費處處有宣傳、人人皆知曉。市場監(jiān)管局各所（分局）要組織開展好無理由退貨承諾企業(yè)、放心消費示范建設單位回訪活動，通過走訪調查、消費體驗等形式，重點跟進無理由退貨承諾公示和落實情況，進一步指導企業(yè)以規(guī)范、醒目的方式公示承諾事項，真正做到有諾必行。在此基礎上，要主動積極提振企業(yè)創(chuàng)建意愿，為高質量完成今年放心消費建設任務打下良好基礎。
（二）開展重點行業(yè)消費維權專項行動。對消費需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè)，組織開展專項行政執(zhí)法和社會監(jiān)督。重點關注老年保健品、汽車及配件、旅游和金融等消費領域，同步監(jiān)管線上線下市場，重點打擊假冒偽劣、捆綁銷售、虛假宣傳和霸王條款等侵權違法行為。通過專項行動，揭露一批行業(yè)亂象，查處一批典型案件，約談一批重點企業(yè)，打擊一批不良商家。
（三）開展消費咨詢投訴便民服務活動。化解消費糾紛是消費維權的基本內涵，3·15期間集中開展消費咨詢投訴活動，活動安排如下：
2、組織領導：由市消保委常務理事單位市場監(jiān)管局、質監(jiān)局、發(fā)改局、衛(wèi)生局、建設局、農經局、旅委等組成領導小組，由市消保委秘書處負責活動的組織協(xié)調工作。
3、活動主題：品質消費，美好生活。
4、活動方式：本次活動設主會場一個,分會場11個。主會場由市消保委組織理事及有關單位圍繞貫徹落實《消法》和消費年主題，開展法律咨詢、公用企業(yè)服務宣傳、消費知識問答、受理和處理消費者的現場投訴舉報等活動。分會場，按照分片多點的要求組織開展消費維權進社區(qū)、進農村、進廣場等活動，發(fā)放消費維權知識手冊，提供相關法律咨詢，現場受理消費者投訴，熱情高效為消費者排憂解難。
5、時間和地點：
（1）活動時間：__主會場：20__年3月15日9：30—11：30；分會場活動時間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
（2）活動地點：主會場設在__市振興東路439號吾悅廣場,其它分會場由各單位自行安排。
6、宣傳報道：在“3.15”活動之前，__電視臺、報社，鎮(zhèn)（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3.15”現場活動情況的報道。
做好現場咨詢服務的同時，各市場監(jiān)督管所（分局）要充分發(fā)揮訴調對接、在線矛盾糾紛多元化解和電商消費維權直通車等平臺作用，進一步推動消費糾紛多元解決。
（四）開展消費維權普法教育活動。要興起學新《消法》熱潮，通過社區(qū)宣傳欄、《消法》手冊、知識競賽、公開講座和送法進企業(yè)等形式，廣泛生動開展普法教育，著重抓好《消費者權益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》《浙江省實施〈消法〉辦法》《網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀，以通俗易懂的形式，促進各層次人群學法懂法守法。要廣泛宣傳“品質消費、美好生活”年主題，圍繞消費熱點、新興消費領域，組織開展品質消費教育“進農村、進社區(qū)、進學校、進單位、進家庭、進企業(yè)、進景區(qū)、進商廈”等活動，積極提倡綠色文明和理性消費，增強全社會提升消費品質共識。
三、工作要求。
（一）強謀劃，為全年消費維權工作開好局。今年是“放心消費在__”行動縱深推進的關鍵之年，既要鞏固去年的建設成果，又要拓展深化放心消費各項行動，責任重大、任務艱巨。各單位要抓住“3·15”時機，聚焦聚力放心消費工作各項任務，早啟動、廣宣傳、出實招、促實效，打響“放心消費在__”品牌。
（二）強應對，切實維護社會和諧穩(wěn)定?！?·15”是社會公眾普遍關注的重要時間節(jié)點，是消費者反映訴求高發(fā)期，各單位要保持高度敏感性，加強輿情監(jiān)測和矛盾排查，做好突發(fā)性、群體性消費投訴事件應急處置預案，及早堵塞漏洞。
“3·15”期間，各市場監(jiān)管所（分局）、相關科室要加強值班值守，確保消費投訴渠道有專人負責、處置及時。特別是央視“3·15”晚會直播期間，各所（分局）分管領導必須帶班值守，相關人員到崗到位，如晚會上曝光有涉及工商職能的消費侵權和質量問題，必須第一時間啟動緊急突發(fā)事件應急機制，加強內外上下匯報溝通，并嚴格按照程序規(guī)定和時間要求，及時報告事件應對處置各個階段工作進展落實情況。對全國12315互聯(lián)網平臺上涉及到的每件投訴舉報件要及時規(guī)范處理與反饋。
（三）強宣傳，營造良好的消費維權氛圍。各單位要充分重視宣傳工作，統(tǒng)籌制定宣傳方案，積極發(fā)揮網站和微信公眾號作用，有序推出形式新穎、內容豐富的.系列宣傳活動，全面展示消費維權工作重點亮點成果，積極回應輿論關注和消費者關切，通過高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢，廣泛傳播消費維權正能量。
（四）強落實，確保維權工作取信于民?！?·15”期間推出的各項工作，各市場監(jiān)管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消費維權新成果，并強化工作成果信息公開，最大化提升影響力和公信力。對于廣大消費者極為關注的矛盾糾紛處理工作，要花大力氣調處，千方百計解決消費者難處，提高消費糾紛解決率和滿意率，讓消費無后顧之憂，讓放心消費落實到每位消費者。
消費者權益日宣傳活動方案篇五
在近、現代商品經濟條件下，消費者為爭取社會公正，維護自身權益，消費者權益日其實是為了擴大消費者權益知識宣傳，我們通過3.15，切實加強我們大學生的維權意識，在現實生活中學會用法律去維護消費者權益。
20xx.3.15。
蘇州市職業(yè)大學北校區(qū)操場。
此次活動，不但增加了同學們對消費者權益日的了解，也激發(fā)了他們的維權意識。在認識環(huán)境中，知道該如何對待生活中遇到的.侵權事件。
1.確定橫幅標語“倡導誠實守信，共筑消費和諧”
2.選定橫幅地址。
3.橫幅制作與領取。
4.橫幅懸掛。
消費者權益日宣傳活動方案篇六
從1983年以來，每年的3月15日，世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動。下面是小編為大家整理的：紀念3.15國際消費者權益日宣傳活動實施方案，歡迎閱讀，僅供參考。
一、活動宗旨。
為深入學習宣傳貫徹黨的精神，全面貫徹落實中央經濟工作會議精神及省委十四屆五次全會精神，落實在報告中指出的“完善促進消費的體制機制，增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用”，圍繞“創(chuàng)新引領、綠色崛起、擔當實干、興贛富民”的工作方針，落實《消費者權益保護法》《xx省實施消費者權益保護法辦法》，加大消費維權普法宣傳力度，提高消費者的依法維權能力，增強經營者的依法經營意識，進一步推動社會共治，營造安全放心的消費環(huán)境。
二、成立“3.15”活動領導小組。
為加強領導，統(tǒng)一布置，安?？h市場和質量監(jiān)督管理局成立“3.15”活動領導小組。
三、活動內容。
1、開展市場專項整治。3月上旬，各分局(片區(qū))和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對商品和服務進行專項檢查。重點對特種設備、食品、藥品及醫(yī)療器械、農貿市場、農資市場、煙花爆竹、危險化學品、安全防護計量器具、消防產品等產品進行檢查，并邀請電視臺跟蹤采訪。
2、設立咨詢服務臺。安?？h市場和質量監(jiān)督管理局、安?？h消費者協(xié)會和協(xié)會各理事單位在3月15日上午8：30至11：30統(tǒng)一在縣城金岸廣場(甘雨亭超市旁)設立咨詢服務臺，現場受理投訴，為消費者提供咨詢服務，散發(fā)宣傳資料。
3、開展假冒偽劣商品展示，現場向消費者講解識假辨假知識。并在電視臺、樂活安福等媒體發(fā)表。
4、與新聞媒體合作(電視臺、樂活安福等)。(1)在安?？h廣播電視臺“瀘瀟視點”欄目制作專題節(jié)目并對“3.15”的其它活動做宣傳報道。(2)開展誠信活動。
5、組織“法律六進”宣傳活動，在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進入到學校、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、景區(qū)、單位進行保護消費者權益的法律法規(guī)的宣傳。
6、組織有關單位、企業(yè)利用ied顯示屏宣傳文明消費用語。
7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動。
四、工作步驟。
1、擬定“3.15”活動通知，由中共安?？h委宣傳部、縣市場和質量監(jiān)督管理局、縣消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《關于組織開展20xx年“3.15”國際消費者權益日紀念活動的通知》(該項工作由消保局負責)。
2、走訪農業(yè)、發(fā)改、衛(wèi)生、防疫、電信、電視臺、移動、聯(lián)通、郵政、銀行、保險等消協(xié)理事單位，邀請他們3月15日設立咨詢服務臺，為消費者提供咨詢服務(該項工作由消協(xié)辦公室負責)。
3、3.15活動現場布置由消保局負責，消協(xié)辦協(xié)助。
4、開展假冒偽劣商品展示(該項工作由法制股負責)。
5、3月15日當場處理消費者投訴。(該項工作由各股室、執(zhí)法大隊、各分局負責)。
6、與電視臺聯(lián)系簡要宣傳消費者權益保護相關法律、法規(guī)并組織”法律六進”宣傳活動(該項工作由法規(guī)股負責)。
7、發(fā)布消費警示，印刷宣傳資料等(該項工作由消協(xié)負責)。
8、開展市場專項整治。
(1)深入開展一次食品藥品醫(yī)療器械專項整治活動。(食品股、藥械股負責)。
(2)開展“紅盾護農”專項整治行動。加強對農資批發(fā)市場、主要倉儲集散地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)集市等區(qū)域、場所和肥料、農膜、農機具等品種的監(jiān)督檢查;適時開展農資產品質量抽檢，嚴厲打擊各類農資經營違法行為。(市管股負責)。
(3)開展一次生產企業(yè)、煙花爆竹、危險化學品、消防產品檢查。(質量股、商標廣告股、執(zhí)法大隊負責)。
(4)開展特種設備安全監(jiān)察工作。(特種設備股負責)。
(5)開展安全防護計量器具監(jiān)督工作(標準計量股負責)。
9、縣電視臺“瀘瀟視點”節(jié)目錄制工作。(該項工作由特種設備股、執(zhí)法大隊負責)。
10、結合20xx年3.15國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動在全縣范圍內開展“文明誠信示范街”(消保局牽頭，消協(xié)辦協(xié)助，平都分局、滸坑分局具體承辦)、“創(chuàng)建放心消費示范店”和“誠信經營戶”評選活動(由消保局負責，各分局、消協(xié)辦協(xié)助)。此活動于20xx年6月30日前結束。
五、3月15日人員安排。
1、宣傳咨詢受理服務組：組長羅海林，人員由黃報春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成，負責宣傳資料的散發(fā)、解答消費者的咨詢，現場受理消費投訴，并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負責，各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協(xié)辦。
2、市場監(jiān)管宣傳咨詢組：組長李炎才，人員由組成，負責農業(yè)生產資料、
合同。
糾紛、直銷、傳銷、知識產權保護等相關法律法規(guī)知識宣傳與解答。
3、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢組：組長x，人員由組成。負責食品(含食品添加劑、保健食品)、藥品(含中藥、民族藥)、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識宣傳與解答。
4、特種設備、計量宣傳咨詢組：組長鄒林潔，人員由組成。負責特種設備、計量法律法規(guī)知識宣傳與解答。
5、“法律六進”宣傳組：組長，人員由組成，負責利用宣傳車、廣播開展活動。
6、假冒偽劣商品展示組：組長楊，人員由組成。
7、投訴處理組：一組組長：王，人員由組成;二組組長：黃順華，人員由周組成;三組組長：吳，人員由彭水平、文小平組成;負責處理消費者投訴工作。
8、宣傳報道：由劉、劉負責攝像、照像、宣傳報道工作。
9、內勤人員：鄧負責全縣投訴舉報安排工作，鄧光偉負責接聽縣局消費者投訴電話，將消費者的投訴轉投訴處理組，并做好記錄。
10、協(xié)調人員：雷負責各展示單位有關事宜的協(xié)調工作，并做好展示攤位安排。
11、后勤保障組：由韓強、楊娟負責后勤保障工作。
六、做好經驗總結。
各單位要及時交流反饋信息，挖掘總結在活動中形成的好經驗、好做法，為提升全縣“3.15”活動工作水平作出新的貢獻?？偨Y材料于3月17日以前電子版報縣消保局辦公室，電子郵箱：
實施方案。
為紀念20xx年“3·15”國際消費者權益日，大力宣傳20xx年消費年主題：“品質消費美好生活”，努力推進消費維權工作，廣泛普及《消費者權益保護法》，擴大社會認知度，在全區(qū)營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，促進我區(qū)社會經濟健康有序發(fā)展。特制訂以下方案：
一、指導思想。
深入貫徹黨的全會精神，樹立消費者至上的理念，順應消費規(guī)模擴大、消費結構升級和消費模式變化的新趨勢，把改善消費環(huán)境、維護消費者權益作為重要著力點，圍繞“品質消費美好生活”消費年主題，組織開展紀念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費者權益保護法》，提供消費咨詢，開展消費教育，引導誠信經營和科學消費，努力營造安全放心的消費環(huán)境，提振消費信心，為服務我區(qū)社會經濟更好地發(fā)展做出新的貢獻。
二、主要活動。
(一)主會場活動。
時間：20xx年3月9日上午9：00—12:00。
地點：xx市灣廣場。
主辦單位:xx市消委會、xx市工商局。
協(xié)辦單位：xx區(qū)工商局、欽南區(qū)工商局、中國移動分公司。
協(xié)辦工作內容：
1.配合市工商局做好消費維權領導大接訪活動和宣傳資料發(fā)放。
2.配合市工商局做好現場受理各類申訴和舉報工作。
3.組織xx區(qū)消費維權志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動。
(二)分會場活動。
時間：20xx年3月9日下午2：30—5:00。
地點：xx市第一中學(高中部)。
活動內容：
(1)現場展示曝光假冒偽劣商品及現場識假辨假演示;。
(2)《消法》年主題宣傳板報;。
(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費者權益保護條例》等資料的發(fā)放和宣傳。
時間及地點：
(1)20xx年3月12日上午10:00—12:00xx區(qū)大寺鎮(zhèn)。
參加單位:xx區(qū)工商局消保股、反不正當競爭執(zhí)法與商標廣告股、市合股，中國移動公司分公司，各分會場轄區(qū)工商所。
活動內容：
(1)現場展示曝光假冒偽劣商品及現場識假辨假演示;。
(2)消費維權年主題宣傳板報;。
(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費者權益保護條例》等資料的發(fā)放和宣傳;。
(4)舉行有關法律法規(guī)宣傳和咨詢服務;。
(5)中國移動公司分公司開展義賣助貧活動。
三、具體要求和分工。
(一)具體要求。
各單位分別按時達到活動主會場和分會場，組織布置各項活動。參加活動的各單位有關人員于活動前到達活動現場，并布置好宣傳展臺和擺放好各種宣傳資料及有關宣傳圖片、板報，并安排人員做好宣傳和咨詢服務工作。
(二)具體分工。
1.制作年主題板報及假冒偽類商品現場識假辨假演示、有獎競猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負責。
2.宣傳資料發(fā)放及現場受理各類申訴和舉報工作由消保股負責，反不正當競爭執(zhí)法與商標廣告股、市合股及各分會場工商所配合。
3.各分會場活動舞臺布置工作、咨詢服務臺椅，由各分會場工商所、中國移動公司分公司負責。
4.邀請鎮(zhèn)政府領導參加活動及活動。
倡議書。
工作由各分會場工商所負責。
5.各分會場有獎知識競答題獎品由移動公司xx公司負責。
6.邀請有關新聞單位由消保股負責，現場活動宣傳拍攝工作由辦公室負責。
本次活動由xx區(qū)工商局局長謝基偉負責總協(xié)調，xx區(qū)工商局副局長吳俊琨負責具體協(xié)調，聯(lián)系人：顏x，聯(lián)系電話：
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣20xx年消費維權年主題“品質消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好東興區(qū)20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。
一、活動目的。
緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，。
二、活動主題。
“品質消費美好生活”
三、活動時間。
20xx年3月14日-15日。
四、活動地點。
東興城區(qū)、學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
五、活動組織。
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領導，成立東興區(qū)20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在東興區(qū)保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的。
活動方案。
明確任務和分工加強協(xié)調配合確保活動抓好落實。
六、活動內容。
(二)組織相關單位和企業(yè)在學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。
(三)組織相關成員單位開展有關法律法規(guī)和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩(wěn)定。
(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。
七、活動安排。
3月14日-15日，組織相關單位和企業(yè)在學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。(組織開展消費維權知識“五進”活動實施方案見附件2)。
八、活動要求。
紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產生活息息相關，是全區(qū)消費者的一件大事，為切實做好20xx年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：
(一)增強全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調有關單位和企業(yè)開展好宣傳活動;。
(四)積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定;。
(五)全面收集，認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區(qū)消委會。
20xx年3·15國際消費者權益日將至，為搞好3·15紀念活動，積極營造安全放心舒心的消費環(huán)境，更好地維護廣大消費者合法權益，結合我市實際，現制定如下方案。
一、組織領導。
為加強3·15紀念活動的領導，組織好各項維權工作，提升市場監(jiān)管維權整體效能，市市場監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動領導小組。
組長：市市場監(jiān)管委主任。
副組長：市市場監(jiān)管委各位副主任。
領導小組下設辦公室，辦公室設在消保處。
二、活動內容。
(一)開展消費維權社會宣傳活動。3·15期間，以《消費者權益保護法》、《廣告法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《產品質量法》、《特種設備安全法》等與廣大消費者日常生活密切相關的法律以及相關法規(guī)、規(guī)章為重點，組織區(qū)局廣泛開展普法宣傳;通過政務訪談、專版專欄、電子屏幕、政務微博、微信公眾號等形式，展現市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效，傳遞正能量;深化消費教育引導，發(fā)布消費警示提示，普及消費知識，引導和支持廣大消費者提高自我保護意識，科學、理性、安全消費，依法維護自身合法權益。(各相關處室和直屬單位)。
(二)召開消費維權聯(lián)席會。3·15期間，組織召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯(lián)席會議，通報20xx年度消費者投訴舉報情況，加強內部橫向溝通，增強市場監(jiān)管系統(tǒng)維權合力，推動維權工作共治、共建、共享。(消保處)。
(三)召開消費維權工作座談會。3·15期間，組織召開部分企業(yè)代表、消費志愿者、行業(yè)協(xié)會負責人等參加的消費維權座談會，研討消費維權熱點、難點問題，共同推動消費維權工作。(消保處)。
(四)發(fā)布電商分析報告。3·15期間，對全市網絡經營主體規(guī)模、銷量、存活狀態(tài)等進行網絡搜索，總結歸納20xx年網絡商品交易市場特點，形成電商分析報告并向社會發(fā)布，促進網絡市場持續(xù)健康發(fā)展。(網監(jiān)處)。
(五)開展生產領域紙制品質量監(jiān)督抽查活動。3·15期間，擬抽查生產領域紙制品66個批次，其中衛(wèi)生巾(衛(wèi)生護墊)36個批次，紙尿褲14個批次，衛(wèi)生紙、紙巾紙(含濕巾)16個批次。(質監(jiān)處)。
(六)開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查活動。3·15期間，組織技術機構在部分區(qū)域對種子、化肥、飼料等農資產品進行定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查，保護消費者合法權益。(計量處)。
(七)開展企業(yè)質量管理體系認證升級活動。3·15期間，結合“萬家企業(yè)質量管理體系認證升級”活動，組織重點企業(yè)在部分區(qū)域開展推動和宣貫活動，引導企業(yè)特別是服務型中小微企業(yè)獲得質量認證，通過質量管理體系升級行動帶動企業(yè)質量管理水平提高。(認證認可處)。
(八)開展“護老行動”民心工程活動。3·15期間，落實市委、市政府民心工程安排和國家食藥監(jiān)總局工作要求，制定“護老行動”民心工程實施方案，編制《保健食品安全知識宣傳冊》、宣傳海報、宣傳單、宣傳片等宣傳材料，組織開展保健食品安全科普知識宣講培訓、區(qū)局現場咨詢活動，普及保健食品安全科普知識。(保健食品處)。
(九)開展保健食品監(jiān)督抽檢活動。3·15期間，對我市保健食品直銷企業(yè)和大型生產企業(yè)開展在產保健食品的監(jiān)督抽檢，監(jiān)督企業(yè)落實主體責任，確保產品質量安全。(保健食品處)。
(十)開展話務人員培訓活動。對xx市便民專線服務中心的話務人員進行專項培訓，提升其接線能力和維護消費者合法權益的技能。(投訴舉報中心、食品流通處、餐飲處、藥化流通處)。
(十一)開展投訴舉報媒體宣傳活動。3·15期間，按照國家工商總局的要求，宣傳12315互聯(lián)網平臺二期上線工作，提高平臺的影響力，為消費維權創(chuàng)造便捷渠道;與xx人民廣播電臺經濟頻道《行風坐標》節(jié)目合作，開展消費維權專題直播，解答消費者咨詢，介紹市場監(jiān)管部門相關工作，宣傳消費維權法律法規(guī)知識。(投訴舉報中心)。
(十二)開展12365局長接線日活動。3·15期間，根據國家質檢總局部署，做好全國12365局長接線日活動。(投訴舉報中心)。
(十三)召開消費維權服務站工作會議。3·15期間，總結20xx年消費維權“五進”工作情況，交流維權經驗做法，部署20xx年“五進”規(guī)范化建設工作。(投訴舉報中心)。
(十四)開展珠寶貴金屬產品知識宣傳咨詢活動，3·15期間，針對珠寶貴金屬產品開展知識宣傳和現場咨詢活動，現場答疑解惑消費者在珠寶首飾消費中遇到的突出問題,有針對性地為消費者講解購買過程中的注意事項和首飾飾品佩帶保護須知，提高消費者識假甄別能力。(質檢院)。
(十五)開展計量博物館免費參觀開放活動。3月15日，向社會免費開放計量博物館。(計量院)。
(十六)開展特種設備檢驗數據分析活動。3·15期間，開展20xx年度特種設備檢驗檢測報告和評審報告大數據分析，并將分析結果以手冊形式在特檢系統(tǒng)內發(fā)放，為特種設備檢驗和監(jiān)察工作提供數據支持。(特檢院)。
(十七)開展紡織纖維開放咨詢服務活動。3月15日，在大型批發(fā)市場開展絮用纖維制品選購現場咨詢服務活動，現場為消費者介紹“黑心棉”的危害性并講解鑒別方式;開展實驗室開放日活動，邀請紡織企業(yè)“零距離”接觸實驗室儀器及服裝檢測過程;選派一線人員赴企業(yè)開展質量宣傳，提高企業(yè)質量意識和安全意識，提升產品質量水平。(紡織纖維所)。
(十八)開展xx市食檢院實驗室開放日活動。3·15期間，邀請食品生產企業(yè)、消費者、行業(yè)協(xié)會等參觀xx市食檢院實驗室。(食檢院)。
(十九)舉辦“3·15”現場晚會。以“品質消費美好生活”為主題，擬于3月14日聯(lián)合電視臺、北方網、經濟廣播電臺共同舉辦20xx年“3·15”晚會，晚會涉及典型案例曝光、重點維權工作展播、維權工作成果展示等內容。(市消協(xié))。
(二十)開展“誠信服務放心消費”首批企業(yè)授牌活動。3·15期間，圍繞日用品消費、服務消費等重點領域，以質量安全、服務優(yōu)質、糾紛快處等為指向，經過自愿申報、審核、預公示等環(huán)節(jié)，確定首批企業(yè)名單，召開頒牌大會。(市消協(xié))。
(二十一)開展老年消費教育20xx年。
工作總結。
暨20xx年工作啟動活動。3·15期間，總結20xx年百場老年消費教育公益講堂活動，持續(xù)發(fā)力老年消費教育，市、區(qū)消協(xié)聯(lián)動開展老年消費教育活動，以點帶面，不斷推動老年群體合法權益保護工作。(市消協(xié))。
(二十二)開展20xx年度消費維權10個典型案例發(fā)布活動。3·15期間，甄選10個20xx年消費者投訴典型案例，對每個案例進行評析，在主要媒體、網絡媒體進行發(fā)布，為消費者提供維權參考。(市消協(xié))。
(二十三)開展紡織制品比較試驗報告發(fā)布活動。3·15期間，對通過實體店、網店等渠道購買的48件毛巾、襪子、內褲等紡織制品，進行抑菌率指標比較試驗，向社會發(fā)布比較試驗報告。(市消協(xié))。
三、工作要求。
(一)提高認識，加強組織領導。保護消費者合法權益是市場監(jiān)管部門堅持以人民為中心，忠實履行職責使命，為經濟發(fā)展助力，為消費者美好生活護航的具體體現。組織開展3·15紀念活動，營造安全放心舒心的消費環(huán)境是市場監(jiān)管部門立足工作本職，主動擔當作為，保護消費者合法權益的重要載體。各有關處室和直屬單位要深入貫徹黨的精神，落實市委十一屆二次、三次全會和國家工商、食藥監(jiān)、質檢總局的工作部署，各司其職，各負其責，對口推動消費維權工作;加強維權協(xié)作，互相支持配合，共同搞好3·15紀念活動。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要成立3·15活動領導小組，制定活動方案，結合轄區(qū)實際，周密組織安排3·15紀念活動。
(二)加強值班，做好應急處置。3·15期間，各單位要保障消費者訴求渠道暢通，按照有關規(guī)定依法處理消費者投訴舉報;做好消費輿情監(jiān)測和應急處置工作，及時關注消費者關心的熱點難點問題，防范輿情風險;遇重大、突發(fā)消費安全事件，按照程序及時報告，做好突發(fā)事件的應對和處置工作，嚴格依法行政，依法查處侵害消費者合法權益案件，維護廣大消費者合法權益。3月15日央視3·15晚會期間，各有關單位要組織安排集中值守，依法及時處理國家三總局交辦的消費者投訴舉報和央視3·15晚會曝光的問題;各區(qū)局和稽查總隊要加強值班備勤，做好應急響應準備，確保消費侵權案件得到依法查處。
(三)搞好總結，及時報送情況。各有關處室和直屬單位要注重收集總結3·15活動開展情況，于3月21日前將本部門、本單位3·15活動工作情況總結通過oa系統(tǒng)反饋消保處。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要注重留存3·15期間開展的各項活動照片、錄音、錄像、信息、簡報等資料，明確牽頭部門、責任人員，匯總收集本區(qū)局和消協(xié)的工作情況，于3月21日前將本區(qū)3·15活動工作總結、工作圖片和《20xx年度315活動工作情況統(tǒng)計表》通過oa系統(tǒng)報送委消保處。
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
為紀念20xx年“3·15”國際消費者權益日，推進全市工商、消委會系統(tǒng)廣泛深入開展各項宣傳活動，根據國家工商總局和中消協(xié)以及自治區(qū)工商局、自治區(qū)消委會有關“3·15”活動的工作部署，結合我市實際情況，制定以下。
工作方案。
一、指導思想。
深入貫徹黨的和十九屆二，三中全會精神，樹立消費者至上的理念，順應消費結構升級和消費模式變化的新趨勢新要求，把改善消費環(huán)境、維護消費者權益作為重要著力點，圍繞“品質消費美好生活”消費年主題，組織開展紀念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費者權益保護法》、新《廣西壯族自治區(qū)消費者權益保護條例》(以下簡稱《消法》、新《廣西消保條例》)以及《產品質量法》《商標法》等法律法規(guī)，提供消費咨詢，開展消費教育，引導誠信經營和科學消費，努力營造安全放心的消費環(huán)境，提振消費信心，為營造“三大生態(tài)”，實現“兩個建成”，建設“四力”貴港做出新的貢獻。
二、活動內容。
(一)召開貴港市消委會理事會議及紀念“3·15”國際消費者權益日暨“品質消費美好生活”年主題座談會。召集貴港市消委會理事會成員單位、邀請企業(yè)、行業(yè)協(xié)會代表、經營者代表、消費者代表，召開貴港市消委會理事單位聯(lián)席會議和年主題座談會，解讀20xx年“品質消費美好生活”消費年主題意義;向成員單位特別是行業(yè)組織、經營者代表解讀新《廣西消保條例》亮點,聽取有關部門的意見和建議，做好組織協(xié)調工作，充分發(fā)揮消委會組織的橋梁紐帶作用，凝聚社會共識，努力推動消費維權工作形成社會共治新格局。
(二)組織開展“3·15”現場宣傳活動。在“3·15”期間，市工商局、市消委會在南百廣場組織開展現場主題活動。各縣(市)工商局、各城區(qū)分局、消委會要圍繞“品質消費美好生活”年主題，結合轄區(qū)實際，開展主題突出、形式多樣、內容豐富的“3·15”年主題宣傳活動?，F場開展大型消費維權咨詢服務活動，宣講《消法》、新《廣西消保條例》《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關法律知識，現場指導群眾識別假冒偽劣產品。邀請市領導和有關部門參加現場活動，進一步強化工商機關“接地氣、解民情、辦實事”的為民服務形象。引導科學消費，進一步提振消費信心，構建和諧消費市場環(huán)境。
(三)舉辦老年消費教育進機關、進社區(qū)、進校園消費教育大講堂活動。市工商局、市消委會將繼續(xù)聯(lián)合市委老干部局，依托消費教育基地，在“3·15”前后舉辦1-2期老年消費教育進機關、進社區(qū)、進學?；顒?。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會也要繼續(xù)加大老年消費教育力度，結合本地實際，在“3·15”前后集中開展老年消費教育活動，結合案例宣傳，揭露消費陷阱，發(fā)布消費警示和提示。
(四)以服務行業(yè)為重點，集中開展行政大約談活動。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要在“3·15”前后，根據轄區(qū)實際情況，針對服務行業(yè)重點領域特別是供電、供水、燃氣、通信、有線電視等公用企業(yè)，以及汽車維修、美容健身、家電維修、裝飾裝修、餐飲消費服務行業(yè)存在的侵害消費者合法權益的行為，集中約談企業(yè)經營者和市場開辦方，大力宣傳新《廣西消保條例》，解讀主要條款和新亮點，引導經營者履行社會責任和法定義務，自覺開展“誠信經營放心消費”承諾活動和創(chuàng)建活動，積極推進行業(yè)誠信自律建設，促使服務領域消費環(huán)境進一步有效改善。
(五)結合新《廣西消保條例》實施與媒體聯(lián)合開展“3·15”宣傳月專題公益宣傳活動。“3·15”期間，市工商局及各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會組織要充分發(fā)揮電視、網絡、報刊、廣播等新聞媒體以及微博、微信公眾號等新媒體作用，加大對20xx年消費年主題和新《廣西消保條例》宣傳力度;要利用好當地移動、聯(lián)通、電信三大運營商的短信平臺，編制消費維權知識短信，或通過制作公益廣告、發(fā)布消費警示和提示等方式，面向社會公眾進行廣泛宣傳,努力擴大《消法》和新《廣西消保條例》的普及面和影響力。市工商局將在“3·15”期間聯(lián)合媒體，全方位宣傳和展示工商部門和消委會切實解決消費者最關心的利益問題的亮點和成果。
(六)征集評選20xx年廣西消費維權十大典型案例。根據自治區(qū)工商局、區(qū)消委會部署要求，從20xx年消費維權案例中，評選案值較大或者影響較大、在消費者中引起強烈反響、引起社會廣泛關注的典型案件，按要求形成文字材料(有圖片的應配備說明)，逐級上報審核，評選出“20xx年廣西消費維權十大典型案例”，通過新聞媒體向社會公布，引導經營者誠信守法經營，提高消費者防范能力和維權意識，促進全社會共同關注消費維權工作，提高工商部門和消委會組織的公信力、影響力。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要按照要求做好我市消費維權案例評選推送工作。
三、工作要求。
(一)加強領導，務求實效。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要高度重視紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳活動，積極向當地政府匯報有關情況，爭取當地政府、財政部門支持;要進一步加強對活動的組織領導，制訂具體方案，落實工作責任，做好指導督查和組織協(xié)調工作，調動社會各屆力量積極參與，確?！?·15”紀念活動有影響、有深度、有突破、有創(chuàng)新。
(二)高效履職，值班到位。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要圍繞高效、優(yōu)質、便民的服務宗旨，提高履職能力和服務水平。一要確保值班到位。各級12315中心、基層一線工商機關在“3·15”期間，特別是中央電視臺“3·15”晚會期間，要堅持16小時(08：00-24：00點)值班制度，隨時做好消費投訴轉辦和反饋工作;二要確保訴求渠道暢通。市局12315中心要確保12315專線和固定投訴電話暢通、投訴舉報轉辦分流渠道暢通、12315投訴舉報網絡系統(tǒng)暢通。三要確保備勤執(zhí)法保障到位。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局要配備執(zhí)法應急小分隊備勤，密切關注輿情，隨時準備做好“3·15”晚會曝光問題的應急處置工作，做到投訴快速反應、高效處置，確保央視晚會轉辦投訴事事有著落、件件有回音。
(三)精心組織，加強宣傳。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要認真組織和策劃宣傳方案，積極爭取大眾傳媒的輿論支持。通過報刊、廣播電臺、電視臺等新聞媒體開設消費維權專欄、專訪，拍攝維權專題宣傳片，曝光典型案例，樹立工商體民情、解民憂，服務民生的良好形象。
(四)反饋情況，加強溝通?！?·15”活動結束后，各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會要對活動進行認真總結，及時向地方政府和有關部門報送相關信息，并于3月20日前將開展活動情況總結及圖片(附文字說明)通過oa報送到市工商局消?？凄]箱(聯(lián)系人：彭，聯(lián)系電話：)、消委會郵箱(聯(lián)系人：羅聯(lián)系電話：)。
消費者權益日宣傳活動方案篇七
今年3月22日是第24屆“世界水日”，3月22—28日是第29屆“中國水周”。聯(lián)合國確定20xx年“世界水日”的宣傳主題是“水與可持續(xù)發(fā)展”(waterandsustainabledevelopment)。我國紀念20xx年“世界水日”和“中國水周”活動的宣傳主題為“節(jié)約水資源，保障水安全”。我市宣傳的重點是：保障國家水安全、依法治水管水、落實最嚴格水資源管理、推進節(jié)水型社會建設、加強河湖生態(tài)保護、推進水生態(tài)文明建設以及全市水情、調水工程等。我們學校根據市教育局文件要求，將著力開展以下幾項活動：
一、召開“節(jié)約水資源，保障水安全”主題班會。
水是生命之源、生產之要、生態(tài)之基。當前我國水資源。
面臨的形勢十分嚴峻，人多水少、水資源時空分布不均是我國的基本國情水情，水資源短缺、水污染嚴重、水生態(tài)環(huán)境惡化等問題日益突出，水資源供需矛盾突出是可持續(xù)發(fā)展的主要瓶頸。
請各班主任認真?zhèn)湔n，于3月16日精心組織班會，深入開展中小學生水情水法規(guī)教育，進一步提高學生水憂患意識和水法制意識，增強愛水、惜水、節(jié)水、護水的自覺性與主動性。
二、開展“小手拉大手”活動，舉辦“節(jié)水攝影圖片展”。
發(fā)動學生以身作則，積極帶動影響家庭及身邊人加入到保護和節(jié)約水資源的行列中來，抓拍精彩瞬間，學校將在網站將設立“世界水日、中國水周”專題，進行宣傳(每班提供活動圖片10幅左右，3月20日前發(fā)至德育處郵箱)。使全體師生意識到保護水資源是每一個人應盡的義務，應該從自身做起，節(jié)約每一滴水。
三、舉行主題升旗儀式。
定于3月23日(周一)開展主題升旗儀式，市教育局、市水利局領導出席發(fā)放宣傳品。市水利局制作軟皮本(含給小學生的一封信)，中國水利報《世界水日、中國水周》特刊，印制水情宣傳手冊、水法律法規(guī)法條、水法宣傳漫畫掛圖、《山東省水土保持條例》單行本等。
消費者權益日宣傳活動方案篇八
深入貫徹落實黨的十八大精神,牢固樹立以人為本和全心全意為消費者服務的思想，切實把消費維權工作作為落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會、關注改善民生和維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重點工作來抓,集中反映消費者的聲音，依靠消費者的力量，進一步創(chuàng)新活動載體,大力推進消費教育引導，普及消費知識，解答消費咨詢，化解消費糾紛。通過宣傳進一步促進消費者最關心、最直接、最現實利益問題的解決,充分展示宣傳打假維權、引導消費、凈化市場、促進發(fā)展等方面取得的積極成效。
二、活動時間。
20xx年“3·15”各項活動從3月1日起至3月16日，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間，3月14日，在xx縣城楊和南街設立宣傳活動主會場，舉行紀念宣傳活動。
三、保障措施。
(一)加強領導，精心組織。各部門各單位要根據各自職責和工作安排，把宣傳活動融入到各項工作之中，加強領導、周密組織、精心安排、突出重點、明確任務、強化措施、抓好落實，做到責任明確，措施到位。圓滿完成本次活動各項工作任務。
(二)強化宣傳，營造聲勢。各部門各單位要結合工作特點，印制宣傳材料，制作宣傳展板，懸掛宣傳條幅?！?·15”主會場由縣工商行政管理局負責在主會場營造宣傳氣氛，配寫宣傳標語，各成員單位要在主要街道或營業(yè)場所懸掛宣傳橫幅。3月11日起，縣文化廣播旅游電視局要派記者到各部門采訪報道消費維權典型案例和維權新事，以實際行動贏得人民群眾信賴和支持，努力營造良好的市場消費環(huán)境。
(三)結合實際，注重實效。各部門各單位要從本部門本單位實際出發(fā)，緊緊圍繞人民群眾關注的消費熱點、難點、重點問題，集中開展打擊查處行動，大力抓好各類市場專項整治，努力營造良好的消費環(huán)境，規(guī)范市場秩序。
(四)暢通信息，加強督導?！?·15”活動期間，各單位要及時收集、整理活動信息，反映活動情況?？h政府督辦將對各項活動落實情況進行督導檢查，對活動開展不力的單位進行通報批評。
四、組織領導。
領導小組下設辦公室，辦公室設在工商行政管理局，邢吉峰兼任辦公室主任，具體做好活動的組織協(xié)調等工作。
各部門職責：
(一)發(fā)改改革和工業(yè)信息化局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢生豬、牛羊、家禽定點屠宰相關法規(guī)，開展肉品市場專項整治，嚴厲打擊私屠亂宰的違法行為。
(二)教育體育局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢未成年人保護相關法律法規(guī)，利用課余時間向中小學生進行深入淺出、形象生動的消費維權教育，配合相關部門開展校園周邊環(huán)境整治，切實維護青少年合法權益。
(三)公安局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳咨詢《治安管理條例》及打擊傳銷的有關規(guī)定和知識，聯(lián)合工商部門開展打擊傳銷執(zhí)法行動。
(四)住房和城鄉(xiāng)建設局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳咨詢國家有關商品房銷售方面的法律法規(guī)，保障消費者知情權，并做好“3.15”宣傳活動期間宣傳場地的規(guī)劃和安排。
(五)農牧局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢農資商品監(jiān)管方面的法律法規(guī)，引導農民群眾理性選擇購買農資產品，開展打假保春耕專項執(zhí)法行動。
(六)文化廣播旅游電視局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢文化、娛樂、旅游、出版物相關管理法律法規(guī)，開展文化市場的檢查，組織永寧電視臺及時報道我縣開展“3.15”宣傳各項活動及行政執(zhí)法部門整頓規(guī)范市場經濟秩序成果，對損害消費者生命健康權益的行為進行曝光、批評，滾動播放“3.15”宣傳公益廣告，營造“3.15”宣傳活動氛圍。
(七)衛(wèi)生和人口計劃生育局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢醫(yī)療、衛(wèi)生、食品安全等方面保護消費者權益的法律法規(guī)知識，組織食品安全委員會成員單位開展一次食品安全專項檢查。
(八)食品藥品監(jiān)督管理局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢食品、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)，開展餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全專項檢查。
(九)勞動就業(yè)服務局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢就業(yè)、再就業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的國家規(guī)定及優(yōu)惠政策。
(十)郵政局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢《郵政法》、《快遞企業(yè)監(jiān)管辦法》等法律規(guī)定。
(十一)工商行政管理局：一是牽頭組織負有保護消費者合法權益的部門開展送法下鄉(xiāng)宣傳活動，積極引導消費者健康文明消費，督促經營者自覺履行社會責任,不斷提升經營者自律意識。以民生保障為重點，在公用服務企業(yè)推行消費維權約談制度，強化企業(yè)消費維權自律機制，按照“鞏固、深化、擴面、提升”的原則，擴大“12315”消費維權服務站的覆蓋面,完善消費維權和解機制，把消費糾紛化解在源頭。
二是集中開展3·15宣傳咨詢服務周活動。3月11日至3月15日，集中在縣城街道、社區(qū)、集貿市場、生態(tài)移民區(qū)等地，設點宣傳政策法規(guī)，現場解答消費問題，及時解決消費投訴。
三是組織農民專業(yè)合作社、食品批發(fā)配送企業(yè)開展消費知識講座，普及消費安全知識，強化經營者自律意識。
四是3月14日上午10點，在縣政府的領導下，組織質監(jiān)、衛(wèi)生、農牧等相關部門及企業(yè)在縣城楊和南街(團結路口至縣工商行政管理局)舉辦3?15國際消費者權益日紀念活動和創(chuàng)建文明餐桌啟動儀式，公布20xx年度“十大打假維權典型案例”和“十大消費維權案例”;現場設立咨詢服務臺，受理消費投訴，贈送《消費知識手冊》。
五是營造3·15宣傳氛圍?；顒悠陂g，將邀請《寧夏日報》、《法治新報》、《新消息報》、《銀川日報》、《銀川晚報》、銀川電視臺和永寧電視臺等新聞媒體，開展“共筑誠信長城—20xx永寧3.15活動”系列宣傳報道;開設“紅盾維權執(zhí)法在行動”、“走進3·15”、以案說法、維權對話、消費警示等宣傳報道欄目。報道打假維權成果，曝光侵害消費者合法權益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。組織經營者在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、經營場所門前懸掛條幅、張貼標語營造宣傳氛圍。
六是消費者協(xié)會組織召開由消協(xié)理事單位和消費者代表參加的座談會，開展“我的權益我做主”3·15消費維權年主題征集。通過網絡調查、電話調查、聽取消費者意見、有獎征集等途徑，征求消費者對保護消費者權益方面的意見建議。評選3·15消費維權特別貢獻獎。樹立依法維護自身消費合法權益事跡突出的消費維權代表，宣傳消費維權的典型事例，提高消費者依法維權意識和能力。開展消費領域滿意度調查和“消費者滿意單位”創(chuàng)建活動。在公用服務企業(yè)開展消費者滿意度社會調查,綜合分析消費者的意見和建議，促進消費領域服務質量不斷提升，推動企業(yè)履行社會責任。開展以“八反對、八倡議”為內容的厲行勤儉節(jié)約，反對舌尖上的浪費活動。在餐飲服務領域推行“光盤”行動，引導廣大經營者和消費者厲行節(jié)儉、文明用餐。
七是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產品以及清真食品等為整治重點，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、無證無照經營食品等違法行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測車和檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質量關，確保食品質量安全。
八是開展“紅盾護農保春耕”執(zhí)法檢查。圍繞春耕時節(jié)，重點抓好種子、化肥等農業(yè)生產資料的市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展農資商品質量定向監(jiān)測工作，加大農資商品質量監(jiān)測力度，及時向社會公布質量監(jiān)測結果，發(fā)布警示信息，引導農民群眾正確選擇農資產品。
九是開展校園周邊環(huán)境執(zhí)法檢查。凈化校園周邊環(huán)境，打擊“黑網吧”、清理取締校園及周邊的網吧、電子游戲廳、非法書刊、雜志以及光碟、錄音帶等非法出版物。
十是開展打擊欺詐消費執(zhí)法檢查。圍繞建筑裝飾材料、汽車配件、通信產品、服裝、箱包、家用電器等重點產品，開展打擊制售假冒偽劣商品、打擊侵犯商標專用權“雙打”專項執(zhí)法行動，加大對“傍名牌”、虛假宣傳等違法行為的查處力度，嚴厲查處不正當競爭行為。加強對非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴查欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等違法行為，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
十一質量技術監(jiān)督局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設點宣傳、咨詢《產品質量法》、《計量法》等法律法規(guī)知識，增強消費者識別假冒偽劣商品的能力。開展生產環(huán)節(jié)的食品安全檢查，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。
其他相關部門單位可根據各自的職責和工作情況，安排宣傳咨詢活動。
消費者權益日宣傳活動方案篇九
為切實做好全區(qū)20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結合本地實際，將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。特制定20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念。
活動方案。
一、指導思想。
以黨的xx屆大三中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區(qū)消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展。
二、活動內容。
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動。
面對經濟社會發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益;加強社會監(jiān)督和教育引導，積極營造安全放心消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發(fā)揮消費在經濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。
(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動。
即送消費維權宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規(guī)常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。
(三)開展“服務消費開放日”系列活動。
余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務，以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力，營造維護消費安全的良好氣氛。
(四)開展食品安全四個“你我”系列活動。
四個“你我”活動即：“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權專項執(zhí)法維權行動等各項專項執(zhí)法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度，引導和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構建社會共治新格局。
(五)開展消費體驗系列活動。
余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域，通過層層把關，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境，增強消費者的消費信心。
(六)開展媒體互動、公眾展示活動。
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。
在3月15日當天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務百姓”為主題，在全區(qū)設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場，分會場設在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時，各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。
(八)運用網絡平臺進行消費維權宣傳。
“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權網”。運用這一網絡平臺發(fā)布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護廣大消費者的合法權益。同時，通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識，提高廣大消費者的維權意識。
(九)開展“雙十佳”評選活動。
在全區(qū)范圍內開展評選“十佳消費維權監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權監(jiān)督網絡建設，推動消費維權工作的發(fā)展，調動廣大維權員的工作積極性。
(十)組織3.15紀念活動新聞發(fā)布會。
區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“20xx年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會，通報20xx年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“201x年度十佳消費維權聯(lián)絡站”、“201x年度十佳消費維權聯(lián)絡員”;向社會公布201x年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例，公布201x年余杭區(qū)產品質量報告，201x年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權事，不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。
三、活動要求。
組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：
一是要圍繞消費維權為中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確?；顒尤〉脤嵭?。
二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結束后，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:。
消費者權益日宣傳活動方案篇十
此活動圍繞“消費與安全”為主題，結合實際，周密部署，使宣傳活動呈現出聲勢浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點。我們的主要任務：協(xié)助工商局分發(fā)關于消費者權益的傳單，讓群眾了解更多的消費理念的權益。同時也磨練了會干與人的交際能力，體會勞動者的辛苦。最后，我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動的會干合影。
通過這次的活動參與，極大的增強了民眾的維權意識，有利于他們樹立正確的、合理的消費觀念，同時也增強了我們大學生在消費行為中的維權意識，學會了一些通俗易懂的辨別偽劣產品的小技巧，了解怎樣去更好的維護消費者的權益。
消費者權益日宣傳活動方案篇十一
(一)加強宣傳活動的組織領導。通知下達后，班子成員對該項工作非常重視，立即召開會議，傳達上級有關部門的會議精神，對本單位開展好該活動做出詳盡安排。安排全轄共35個營業(yè)網點為主要參與單位，在轄內各營業(yè)網點組織開展主題為“保護金融消費者合法權益”的公眾宣傳教育活動。
(二)開展多樣化的宣傳方式。為擴大我社維護金融消費者權益的宣傳面，讓更多的社會公眾得到金融知識的`普及，我社利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我社圍繞維護金融消費者合法權益的主旨，在全轄網點利用led屏滾動播出有關金融消費者權益保護內容的宣傳標語;二是利用各社營業(yè)廳內液晶電視播放短片，宣傳卡安全、atm機使用、人民幣真?zhèn)舞b別、反洗錢等內容;三是由各社從相關部門抽調業(yè)務骨干在營業(yè)室門前通過設立戶外宣傳臺向過往社會公眾宣傳卡安全、atm機使用、信用社存貸款業(yè)務品種簡介等內容，共散發(fā)宣傳資料3400多份，接待群眾咨詢500余人次，有效增強了廣大受眾的維權意識;四是為更好地維護金融消費者權益，結合我社開展的“陽光”工程，各社在顯著位置增設了“業(yè)務宣傳欄”，及時全面介紹信用社推出的各項新業(yè)務，同時做好風險提示工作;五是為方便廣大客戶表達訴求，聯(lián)社在各網點營業(yè)室內設置意見簿，公示聯(lián)社的維權熱線及當地人民銀行的投訴監(jiān)督電話，加強對農戶宣傳力度，讓客戶時時監(jiān)督，并提出意見和建議。
消費者權益日宣傳活動方案篇十二
為深入宣傳《消費者權益保護法》和20xx年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞xx市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權益工作，更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求，xx市市場監(jiān)督管理局、xx市消費者協(xié)會突出“3?15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3?15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。
1、開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區(qū)宣傳工作。
2、開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3?15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務培訓，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
3、作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經營、放心消費”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務站的示范帶動作用。
4、分析通報20xx年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實規(guī)范市場秩序。
5、充分發(fā)揮“12315消費維權服務站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3?15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市范圍內開展現場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。
消費者權益日宣傳活動方案篇十三
為提高金融消費者風險意識和自我保護意識，優(yōu)化金融消費環(huán)境，近日，中行蒲縣支行積極開展“3?15金融消費者權益日”宣傳活動。
該行充分利用網點配備的led顯示屏持續(xù)滾動播放宣傳標語，在廳堂宣傳區(qū)域及柜面擺放相關宣傳資料供客戶取閱。
同時，組織員工進周邊社區(qū)、廣場、商店、超市進行現場宣傳，向公眾講解金融知識，解答客戶咨詢。宣傳內容涉及借記卡年費收取、非法集資、電信詐騙、理財產品風險、銀行卡盜刷、社?？ㄊ褂玫确矫?。
此次宣傳活動，共接收客戶咨詢500余人次，提高了周邊群眾的消費者權益保護意識，起到了較好的'宣傳效果，樹立了良好的社會形象。
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消費者權益日宣傳活動方案篇十四
為了認真貫徹落實上級通知精神，開展好2017年“3.15”期間“金融消費者權益日”活動，提高消費者金融知識素養(yǎng)和風險責任意識，踐行消費者權益保護的社會責任，興業(yè)銀行三明分行在“3.15”期間在各網點統(tǒng)一組織開展“金融消費者權益日”活動。
本次活動以“權利、責任、風險”為主題，堅持以人為本，堅持客戶至上，堅持社會責任，通過廣泛、深入、系統(tǒng)的金融教育和宣傳，全面提升全社會對金融產品和行業(yè)服務的認知度、美譽度。通過加強公眾金融素質教育宣傳，培育銀行業(yè)消費者維權的意識和能力，積極、科學地主張銀行業(yè)消費者合法權益(八項法定權利，即財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權及信息安全權)。通過教育宣傳，促進行業(yè)自律，督促、指導銀行業(yè)各級機構踐行向消費者公開交易信息的義務，履行公平對待消費者的責任，保障消費者的合法權益，從而提升銀行業(yè)的服務質量和發(fā)展?jié)撃堋?/p>
活動期間，分行各經營機構將在網點門楣led屏滾動播放宣傳內容，制作宣傳單，大造宣傳氛圍，并深入社區(qū)、企業(yè)、學校、集市等場所開展教育宣傳活動，將金融知識送到消費者手中、腦中、心中。
消費者權益日宣傳活動方案篇十五
以黨的'十八大,十八屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關消費維權的法律法規(guī)，提高消費者的維權觀念和能力，更新維權方式，創(chuàng)新維權機制，加強社會共治，不斷適應新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務，扎實推進新形勢下消費維權事業(yè)，有效釋放消費潛力，促進我縣經濟健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、組織領導。
成立岳西縣衛(wèi)生局“3.15”國際消費者權益日紀念活動領導小組，成員如下：
組長：儲昭西。
副組長：汪傳德。
成員：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員。
領導小組辦公室設在縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所，朱國志同志兼任辦公室主任。
三、活動安排。
1、3月6日，成立岳西縣衛(wèi)生局20“3.15”國際消費者權益日紀念活動領導小組，制定工作方案。
2、3月9日至3月10日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位懸掛宣傳橫幅(電子橫幅)。
3、3月11日至14日，各醫(yī)療衛(wèi)生單位對照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)開展依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療質量安全的自查自糾活動;縣衛(wèi)生監(jiān)督所對醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生經營單位進行專項執(zhí)法檢查，規(guī)范市場經營秩序，維護消費者權益。
4、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心印制相關宣傳材料，并派員到竹篙尖公園參加縣年“3.15”國際消費者權益日紀念集中宣傳活動，開展法律法規(guī)咨詢宣傳，識假辨假，現場受理投訴，發(fā)放宣傳資料;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的紀念活動。
四、活動要求。
1、加強領導，協(xié)同作戰(zhàn)。各單位要明確任務，各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到廣泛參與，社會互動。
2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，著力推進質量興縣、名牌戰(zhàn)略、加強醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全監(jiān)管等工作，尤其要認真解決人民群眾關心和反映強烈的醫(yī)療質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。
消費者權益日宣傳活動方案篇十六
1.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。
3.安全消費，和諧消費。
4.倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
5.營造安全和諧消費環(huán)境，促進經濟又好又快發(fā)展。
6.好消費教育，提高消費者素質。
7.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
8.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
9.有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會。
11.誠實守信是企業(yè)的社會責任。
12.企業(yè)是市場的經營主體,是消費維權的第一責任人,應誠信經營,守法經營。
13.要適應形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
14.科學合理安全文明消費。
15.全面貫徹落實《消費者權益保護法》《消費者權益保護條例》。
16.宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
17.確保消費者在消費過程中，人身權和財產權不受到損害。
18.安全權是消費者的一項重要權利。
19.營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務，切實保障消費者的合法權益。
20.擴大消費是經濟發(fā)展的`需要。
消費者權益日宣傳活動方案篇十七
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣xx年消費維權年主題“品質消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好xx區(qū)20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。
緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍。
“品質消費美好生活”
xx年x月xx日-xx日。
xx城區(qū)、學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
由xx區(qū)工商局、xx區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領導，成立xx區(qū)xx年紀念“3.15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在xx區(qū)保護消費者權益委員會辦公室。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協(xié)調配合，確?；顒幼ズ寐鋵崱?/p>
（一）宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規(guī)知識：
（二）組織相關單位和企業(yè)在學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站，社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。
（三）組織相關成員單位開展有關法律法規(guī)和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩(wěn)定。
（四）指導相關單位開展“3·15”紀念活動。
x月xx日-xx日，組織相關單位和企業(yè)在學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。
紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產生活息息相關，是全區(qū)消費者的一件大事，為切實做好20年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：
（一）增強全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調有關單位和企業(yè)開展好宣傳活動；
（三）大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質消費的良好風尚：
（四）積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定；
（五）全面收集，認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區(qū)消委會。
消費者權益日宣傳活動方案篇十八
南寧市工商局經開分局將緊緊圍繞“網絡誠信消費無憂”的主題繼續(xù)強化消費者權益保護為百姓營造安全放心的消費環(huán)境提振百姓消費信心。
加強日常消費領域的市場監(jiān)管。
強化服裝、日用百貨、家用電器、建材等方面的質量監(jiān)管，堅決查處經銷無商品名稱、無廠名、無廠址等“三無”產品和以假充真、以次充好等損害消費者權益行為。進一步規(guī)范家用電器、二手車交易及售后服務市場。
加強新消費領域的市場監(jiān)管。
將12315“五進”消費維權服務站延伸到電商企業(yè)，以服務網上消費者為出發(fā)點和落腳點，暢通消費維權渠道，方便消費者網上投訴解決糾紛，實現消費糾紛快速處理，引導電商企業(yè)開展“誠信經營放心消費”創(chuàng)建工作。
加強農村市場的監(jiān)管。
針對假冒偽劣和侵權易發(fā)多發(fā)的商品，以“打假、護農、增收”為目標，從生產源頭、流通渠道和消費終端進行全方位整治。重點加強對農機、農藥、肥料、農膜、種子、獸藥、飼料等涉農商品的質量監(jiān)管，開展農資產品抽檢，嚴厲打擊假劣農資坑農害農行為，切實保護農民權益。
加強重點人群的消費維權。
加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度，清除消費陷阱，提高老年人識假辨假能力，增強科學消費、安全消費的意識。
消費者權益日宣傳活動方案篇十九
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的'動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓。
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現場設立宣傳咨詢臺，現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
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