在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意結(jié)合自身經(jīng)歷與感悟，形成有價(jià)值的觀點(diǎn)。如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)是我們?cè)趯?xiě)作過(guò)程中所關(guān)注的重點(diǎn)。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇一
工作是一個(gè)人的基本權(quán)利，有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看我們能不能認(rèn)真的對(duì)待工作。公司給我們工作，實(shí)際上是給我們生存的機(jī)會(huì)，我們只有認(rèn)真對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì)，才對(duì)得起公司給予的待遇，才能獲得更好的發(fā)展。
認(rèn)真的工作，用心的工作，把精益求精當(dāng)成認(rèn)真工作的完美表現(xiàn)；無(wú)論在哪一個(gè)崗位，始終保持一種責(zé)任意識(shí)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。一個(gè)具有高度責(zé)任感的員工，在工作的時(shí)候，他不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單負(fù)一下責(zé)任就算了，他會(huì)比老板還負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待工作，他不僅認(rèn)真，而且還對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，當(dāng)一個(gè)人能對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)，他必能擔(dān)當(dāng)起重任。
工作的過(guò)程就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實(shí)際的工作中常常會(huì)患有大企業(yè)?。汗ぷ髁鞒虩┈?、響應(yīng)速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是在正確的做事。然而，并不是所有的工作都能明確的分工，總有分不清的工作，必然出現(xiàn)管理上的死角，這就需要發(fā)揮我們的能動(dòng)性，及時(shí)補(bǔ)位，去做正確的事情。以高度的責(zé)任感，自覺(jué)把自己的工作和公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，只有這樣，才是對(duì)公司負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
通過(guò)閱讀這本書(shū)，感覺(jué)最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情處理完，再去處理其他事情。要事就是與工作目標(biāo)有關(guān)，凡有價(jià)值、有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的就是要事。如果一項(xiàng)工作的結(jié)果對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起不了重要作用，或者對(duì)今后的工作產(chǎn)生不了長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，那么它就不是要事了。因此要學(xué)會(huì)把區(qū)分急事和要事，永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位。只有學(xué)會(huì)做重要但不緊迫的事情，才能讓我們朝著自己的工作目標(biāo)越走越近，工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個(gè)人習(xí)慣，我們對(duì)工作才會(huì)駕輕就熟。這樣我們就會(huì)提前做工作計(jì)劃、按時(shí)復(fù)習(xí)功課，經(jīng)常鍛煉身體，保持良好的狀態(tài)，避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。
總之，通過(guò)閱讀這本書(shū)籍，對(duì)照自己的實(shí)際工作認(rèn)真反思，感覺(jué)自己要把這六項(xiàng)黃金法則當(dāng)作今后的工作的努力方向和目標(biāo)，在發(fā)展形勢(shì)瞬息萬(wàn)變的今天，惟有不斷的學(xué)習(xí)，才能有競(jìng)爭(zhēng)力；惟有不斷的鉆研，才能站穩(wěn)腳跟；惟有不斷的提高，才不會(huì)被人超越。職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是強(qiáng)者勝，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是有才能者錄用。因此，在今后的工作中，自己要努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，以高度責(zé)任感，精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度，讓自己成為一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的高效能員工，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇二
工作意味著責(zé)任，每一個(gè)崗位所規(guī)定的工作任務(wù)都是一份責(zé)任。如果企業(yè)中的每位員工都能對(duì)工作充滿(mǎn)責(zé)任感時(shí)，就能戰(zhàn)勝工作中的諸多困難，那種強(qiáng)大的精神動(dòng)力，會(huì)使我們有勇氣排除萬(wàn)難，甚至可以把不可能完成的工作任務(wù)完成得非常出色。一旦失去責(zé)任心，即使是做自己擅長(zhǎng)的工作也會(huì)做得一塌糊涂。因此，我們?cè)谧鋈魏我豁?xiàng)工作的時(shí)候，成不成功，通常取決于是否有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心以及主動(dòng)積極的工作態(tài)度。
強(qiáng)化責(zé)任心，首先要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在實(shí)際工作中，發(fā)揮主觀能動(dòng)性就是以積極認(rèn)真的工作熱情和心態(tài)來(lái)面對(duì)各種各樣的實(shí)際問(wèn)題，敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新，以最好的方法解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)我們接到工作任務(wù)時(shí)，不能只是盲目被動(dòng)的服從，抱著完成任務(wù)、應(yīng)付的態(tài)度去做，而應(yīng)該用正確的態(tài)度去看待這份責(zé)任。我們不僅僅要做好領(lǐng)導(dǎo)要求的工作，而且在工作中還要主動(dòng)，對(duì)自己所做的工作要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，并能夠結(jié)合工作過(guò)程中的實(shí)際情況，在不違背工作原則的情況下，創(chuàng)造性的完成任務(wù)，而不是拘泥于一定的形式，束手束腳，完成按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦，要保持積極、認(rèn)真的工作態(tài)度。我們要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的《員工履職規(guī)范》，根據(jù)各自的崗位職責(zé)，結(jié)合自己的工作實(shí)際，全力以赴完成各項(xiàng)工作。
強(qiáng)化責(zé)任心，要有堅(jiān)忍不拔的打拼精神。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些預(yù)想不到的困難，這時(shí)我們不能退縮，只能前進(jìn)，鼓足勇氣增加干勁，要懂得運(yùn)用、發(fā)揮自己的聰明才智，去克服遇到的各種困難，這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神，在公司范圍內(nèi)大力宣傳，確保傳達(dá)到每一位員工，通過(guò)思想教育教化人心，幫助員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，真正認(rèn)識(shí)到打拼精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。我們?cè)诠ぷ髦?，要時(shí)刻發(fā)揚(yáng)打拼精神，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)，貢獻(xiàn)自已的力量。
強(qiáng)化責(zé)任心，還要有不斷進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。在當(dāng)今充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們都是競(jìng)爭(zhēng)的主體，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代化的到來(lái)，對(duì)大家的工作、學(xué)習(xí)、生活的能力提出了全新的要求，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則面前人人平等。隨著企業(yè)由單一化向一體化的轉(zhuǎn)變，公司對(duì)員工的要求也日益提高。在實(shí)際工作中，我們不能僅僅滿(mǎn)足于現(xiàn)有的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，工作中要不斷地充實(shí)自己，提高自己，不斷創(chuàng)新，虛心的向身邊的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)并與新的知識(shí)相結(jié)合，才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地，不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權(quán)利，珍惜這來(lái)之不易的工作崗位，強(qiáng)化自己的工作責(zé)任心，為出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)而奮斗，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量吧。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇三
每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)潔，而對(duì)他人卻是如此冗雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很簡(jiǎn)單的事。但是管理者假如能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)分，分為三個(gè)階段：
第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、閱歷、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)意料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就說(shuō)明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種逆境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之，管理者與員工彼此間要互相了解，在心靈上互相溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
中小企業(yè)的管理者都有劇烈的自我主見(jiàn)，這種傾向有助于果斷、快速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中，傾聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)主動(dòng)性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不行能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐煩的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐煩開(kāi)導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)實(shí)行傾聽(tīng)的方法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別狀況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥當(dāng)處理。
管理員工就象開(kāi)汽車(chē)，司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需當(dāng)心的看著指示器和路面，路面有新的改變，指示器的指針有改變，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要認(rèn)真觀看、常常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多留意員工的各種改變，在基本管理框架內(nèi)敏捷的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采納新的方法處理員工管理中的新?tīng)顩r，就必需要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年月末80年月初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑，最終滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，主動(dòng)開(kāi)拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，最終使面臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、看法、學(xué)問(wèn)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落快速;有的謹(jǐn)慎當(dāng)心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜愛(ài)獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里悄悄工作。
在很多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得總分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的'評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀看，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀看其處事看法、速度和精確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能敏捷、有效、勝利地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、學(xué)問(wèn)和閱歷等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要?jiǎng)倮墓芾碜约旱膯T工，特殊是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的比行政權(quán)力更重要。
現(xiàn)實(shí)世界充滿(mǎn)了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不行能事事勝利，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，使去可能勝利的商機(jī)。
冒險(xiǎn)精神是一種珍貴的企業(yè)家素養(yǎng)，冒險(xiǎn)需要士氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有勝利的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴(lài)以進(jìn)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
因此，身為管理者，應(yīng)鼓舞員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)勝利時(shí)，務(wù)必多加欣賞，并給予相應(yīng)的回報(bào)。
在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)分。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是實(shí)行正當(dāng)手段或主動(dòng)方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是實(shí)行不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的改變，適時(shí)實(shí)行措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要依據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，、讓員工多接觸、多溝通、有意見(jiàn)正面溝通。
每個(gè)人的潛能是不同的，對(duì)不同特質(zhì)的人，實(shí)行不同的刺激手段才可能到達(dá)好的效果。
醫(yī)學(xué)討論說(shuō)明，人類(lèi)的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái)，依據(jù)不同人的特點(diǎn)實(shí)行不同的激勵(lì)方法。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇四
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度。
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達(dá)到95.3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本。
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如：__年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、___公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故。
堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，__年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足：
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20__年工作思路：
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度。
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度。
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
梳理__年6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人__年年度工作總結(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇五
今年，我們單位認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)觀展，在領(lǐng)導(dǎo)下，遵照僑務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定，我們制定了后勤管理工作實(shí)施細(xì)則，并把它作為我們后勤工作的行動(dòng)指南，從而今年的后勤工作取得了新的進(jìn)步，得到了員工的好評(píng)。
一、加強(qiáng)員工的思想教育。
我們單位人員，都是(絕大多數(shù)是)從國(guó)內(nèi)來(lái)的，有的在這里工作了_年，有的則是今年剛來(lái)。為此，我們不放松對(duì)后勤工作人員的思想教育，教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒?guó)家的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)俗和宗教信仰，并為員工和國(guó)內(nèi)親人聯(lián)系，溝通情感，了解家中情況提供便利條件，既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作又不和當(dāng)?shù)厝罕妬y交往，充分發(fā)揮翻譯的職能作用，掃平了和當(dāng)?shù)芈?lián)系的語(yǔ)言障礙，避免了涉外糾紛。
我和領(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系，密切溝通，從官方渠道及時(shí)了解當(dāng)?shù)貒?guó)家的局勢(shì)和社情，我們?cè)僖源瞬扇”匾姆婪洞胧?，從而保障了員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
二、采取一切有效措施，千方百計(jì)改善員工伙食。
我們的員工來(lái)自國(guó)內(nèi)，又來(lái)自國(guó)內(nèi)的不同省份，其飲食習(xí)慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是搞好伙食，提高伙食質(zhì)量，盡可能地滿(mǎn)足每一位員工的飲食習(xí)慣，符合他們的口味。
常言道：眾口難調(diào)。為解決眾口難調(diào)的問(wèn)題。我們事先征求每一位員工的意見(jiàn)，他們喜歡吃什么樣的菜，喜歡吃的甜的，酸的，辣的，喜歡吃米飯，饅頭，包子，喜歡偏咸還是偏淡等等，我們把員工的這些飲食習(xí)慣一一統(tǒng)計(jì)上來(lái)，再靈活制定每周食譜，并給炊事員買(mǎi)回炊食方面的書(shū)籍，好讓炊食員針對(duì)員工的“口味”，量體載衣般地做好每一頓飲菜。
有些菜，在當(dāng)?shù)夭速?gòu)不上，我們后勤人員便開(kāi)辟了幾塊菜地，再?gòu)膰?guó)內(nèi)帶回蔬菜種子，種上蔬菜，同時(shí)，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買(mǎi)菜的開(kāi)支。另外，我們還借助一些便利條件，托人從國(guó)內(nèi)捎回一些蔬菜和水果，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
三、堅(jiān)決按制度辦事，做到錢(qián)物分開(kāi)，帳物相符。
后勤工作實(shí)際是一個(gè)龐大的工作體系。它不僅直接與錢(qián)物直接打交道，比較敏感，而且涉及面廣，事關(guān)每一員工的切身利益。為此，我們后勤工作人員，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，根據(jù)我們的實(shí)際情況，制定了后勤管理工作細(xì)則，出納、會(huì)計(jì)、采購(gòu)、翻譯等人員，分工明確，各施其職，各盡其能，既分工又合作。
在此基礎(chǔ)上，我們每一項(xiàng)工作都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向上級(jí)請(qǐng)示，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?，同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，有員工落實(shí)。
確保各項(xiàng)工作有人干，各項(xiàng)工作做得及時(shí)。我們及時(shí)把工資發(fā)放到每一位員工的手上，并用針對(duì)實(shí)際情況，及時(shí)配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心，干得放心。
由于后勤工作做得好，我們的員工，工作認(rèn)真，效率高。團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。多次受上級(jí)的好評(píng)。我們后勤工作也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。工作效率還需進(jìn)一步提高，還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性，進(jìn)一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量，提高認(rèn)識(shí)，整合資源，進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，力爭(zhēng)明年的后勤工作上一個(gè)新臺(tái)階。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇六
機(jī)關(guān)后勤工作是政府工作的一部分，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)必須圍繞黨和政府的工作中心，著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機(jī)關(guān)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際需要，為黨政機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障，同時(shí)也要滿(mǎn)足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了機(jī)關(guān)后勤改革工作的重要意義，結(jié)合桂林市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局行政科工作實(shí)際，我認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面來(lái)展開(kāi)：
服務(wù)保障是后勤工作的根本目標(biāo)，只有堅(jiān)持這一目標(biāo)，機(jī)關(guān)后勤工作才能找到立身之本，價(jià)值所在，堅(jiān)持社會(huì)化方向，拓寬發(fā)展之道。召開(kāi)會(huì)議是機(jī)關(guān)工作的重要形式，搞好會(huì)議服務(wù)是保證會(huì)議質(zhì)量提高會(huì)議效果的基本條件。第一在會(huì)議服務(wù)方面，一是要根據(jù)會(huì)議要求（會(huì)標(biāo)、桌卡、茶水）等做好會(huì)前安排準(zhǔn)備、會(huì)議過(guò)程中的會(huì)議保障服務(wù)。第二，做好綠化保潔服務(wù)管理。搞好機(jī)關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場(chǎng)所和設(shè)施的衛(wèi)生，使辦公場(chǎng)所整潔，環(huán)境美化。今年我局在綠化方面，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，與專(zhuān)業(yè)人士簽訂了綠化合同，既節(jié)省了綠化成本，又提高了會(huì)議保障及綠化方面的專(zhuān)業(yè)化水平。新形勢(shì)下深化機(jī)關(guān)后勤體制改革，就是要堅(jiān)持為黨和國(guó)家中心工作服務(wù)，改革機(jī)制，創(chuàng)新方式，提升專(zhuān)業(yè)化水平，增強(qiáng)服務(wù)保障能力。
明確機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)職能定位，構(gòu)建權(quán)責(zé)一致、分工合理的工作職能體系，是推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤體制改革的基矗各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能，統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，行政科重新制訂了會(huì)議室使用管理制度、辦公用品采購(gòu)管理制度等。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)要強(qiáng)化后勤服務(wù)的集中管理，完善政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的投入方式、健全服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位正常、規(guī)范的成本補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于有—服務(wù)或收回成本收費(fèi)的，應(yīng)由局綜合服務(wù)處進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。現(xiàn)在召開(kāi)會(huì)議，會(huì)議舉辦單位發(fā)會(huì)議通知單，不是過(guò)去那種一個(gè)電話(huà)就解決了，比較正規(guī)，能按正常工作程序開(kāi)展工作，如果每個(gè)單位都能發(fā)會(huì)議通知單，那么會(huì)議通知單就可以作為財(cái)務(wù)結(jié)算的原始憑據(jù)。除會(huì)標(biāo)、桌卡之外，還有電費(fèi)，茶水費(fèi)及人工費(fèi)等都可以作為會(huì)議成本的財(cái)務(wù)結(jié)算依據(jù)。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇七
后勤人員是企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)人員，是企業(yè)全面發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍，他們有什么樣的工作心得呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
20xx年即將過(guò)去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的。
工作總結(jié)。
如下：
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足。
一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
一、公司后勤管理工作的重要性。
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理，沒(méi)有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂(yōu)，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠(chǎng)房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒(méi)有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過(guò)節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂(lè)，而后勤戰(zhàn)線(xiàn)上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無(wú)聞，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
目前，公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用，最低的財(cái)力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門(mén)與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的。
規(guī)章制度。
(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制)，因地制宜開(kāi)展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：
(一)宿舍設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門(mén)建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門(mén)在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī)，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門(mén)是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門(mén)管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問(wèn)題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿(mǎn)意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè)，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢(qián)，圖書(shū)閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí)，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來(lái)，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn)，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕保懊罪?zhí)浟恕?，“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何，采集建議的員工都會(huì)欣然接受，將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá)，并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù)，因?yàn)樗麄冎?，讓員工吃好、吃飽，讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿(mǎn)意食食堂每位工作人員的職責(zé)，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開(kāi)展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強(qiáng)多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿(mǎn)意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見(jiàn)箱，并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建，建立了新的食堂就餐場(chǎng)所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜，滿(mǎn)足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開(kāi)投訴渠道,并使得員工意見(jiàn)能及時(shí)的反映到食堂，形成一定的例會(huì)等機(jī)制，保證渠道的暢通有效，對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管，有關(guān)部門(mén)在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候，應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng)，對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種，注意營(yíng)養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對(duì)員工的意見(jiàn)和建議不斷的改善，員工的滿(mǎn)意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場(chǎng)地。
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂(lè)健身場(chǎng)所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場(chǎng)地，公司廠(chǎng)區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地，羽毛球場(chǎng)地，同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛(ài)好，首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案，及費(fèi)用的申請(qǐng)，后勤管理部門(mén)必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門(mén)集中了大量的人、財(cái)、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋)，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無(wú)損，要求員工愛(ài)護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房?jī)?nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛(ài)護(hù)健身房?jī)?nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照，爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者，營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍，愛(ài)護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結(jié)束后，請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門(mén)窗，在鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)員工可咨詢(xún)后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等，因此公司后勤娛樂(lè)健身設(shè)施的建立開(kāi)展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒(méi)有壓力，感到工作生活很快樂(lè)。
三、公司后勤管理存在的問(wèn)題。
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富。
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少。
電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、員工活動(dòng)的范圍較孝內(nèi)容單一。
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線(xiàn)。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂(lè)趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書(shū)、上網(wǎng)等方面。
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
協(xié)議書(shū)。
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動(dòng)合同。
按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇八
1、公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝，紅花草1。5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹(shù)、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對(duì)草坪的養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jī)，我們的草坪全年生長(zhǎng)良好，往年出現(xiàn)的病蟲(chóng)害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個(gè)月，死亡率不到5%，可以說(shuō)我們?cè)诠芾聿萜悍矫嬲业搅诉m合的方法。
2、設(shè)計(jì)修建牡丹園，為公司的美化增色增力。
我們?cè)?0月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買(mǎi)土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照?qǐng)D紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂(lè)園，是放松心情的歸宿，清新的'小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線(xiàn)放在草坪內(nèi)，我們?cè)诮ǔ赡档@后，迅速對(duì)其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，保障其正常供應(yīng)，對(duì)需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修；對(duì)物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，有很多問(wèn)題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的及時(shí)供應(yīng)，電視信號(hào)的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問(wèn)題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來(lái)客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線(xiàn)電視設(shè)備的情況，經(jīng)過(guò)多次同有線(xiàn)電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線(xiàn)信號(hào)可以使用。
一年來(lái)，圓滿(mǎn)接待了公司到訪(fǎng)人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專(zhuān)業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法，并對(duì)公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門(mén)的好評(píng)。
4、對(duì)公司的死角（東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地）進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
1、針對(duì)公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn)，各部門(mén)在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對(duì)5s工作的認(rèn)識(shí)已經(jīng)加深，各車(chē)間都把5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。
2、提出了對(duì)新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對(duì)公司的評(píng)價(jià)。
今年班車(chē)運(yùn)行有規(guī)律時(shí)間準(zhǔn)，全年安全行駛，為公司的員工提供了方便，獲得了一致的好評(píng)。
1、廠(chǎng)區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機(jī)械清理，改良土壤種上草坪，把空地充分利用；
2、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木，如：香瓜、欒樹(shù)、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱，病情繁雜，藥品種類(lèi)使用時(shí)隨機(jī)性強(qiáng)，計(jì)劃趕不上，需要一次性采購(gòu)這樣可以促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。
4、紅花草表現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力和低成本的管理，明年應(yīng)擴(kuò)大紅花草種植面積。
5、公司公共場(chǎng)所物品時(shí)有損壞，需要維修部門(mén)能及時(shí)提供支援。
6、5s現(xiàn)場(chǎng)管理針對(duì)性培訓(xùn)，為公司現(xiàn)場(chǎng)管理提供有力的保障
7、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)和理論，只不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇九
我于x個(gè)月前加入現(xiàn)在的公司，上一份工作因?yàn)榧彝ズ蛡€(gè)人的原因，我辭職了。回到了老家xx市這座城市。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的休息后，我重新找了份工作，也就是現(xiàn)在的工作了。我就職的是xx公司的人事部主管，在之前的公司里，也是做的這個(gè)職業(yè)。相比較而言，如今的工作更加輕松。我之前所在的xx市xx有限公司，因?yàn)榈靥幱谘睾３鞘?，繁華非常，每天上下班都要擠著擁擠的地鐵，每天的人都是那么多，仿佛永遠(yuǎn)也沒(méi)有窮盡。即便是兩三趟地鐵駛過(guò)，依舊還是人潮人海，每個(gè)人臉上都掛著沉沉的睡意，也充滿(mǎn)著對(duì)于擠不上地鐵而導(dǎo)致遲到的擔(dān)憂(yōu)。
有人說(shuō)，xx市是充滿(mǎn)活力的都市，我不否認(rèn)，也不認(rèn)同。有時(shí)候只能感嘆，生活在這里，不拼搏，不奮斗，不努力，是不會(huì)有人需要你的。拿著比其他城市要高的工資，要付出的自然也很多。很多時(shí)候，人都是被逼迫出來(lái)的。被逼著加班，被逼著將各種任務(wù)報(bào)表打回重做，被逼著去責(zé)罵自己的下屬，身不由已。你不做，自然有人想替代你去做這件事。
在我心累非常的時(shí)候，正好老家的房子要拆遷了，辭職的念頭在我腦海里想過(guò)無(wú)數(shù)回，在筆尖冒出無(wú)數(shù)回，如今，終于是成真了?；氐搅死霞夜ぷ鞯倪@段時(shí)間，我深刻的感受到，這才是我想要的生活，即便是工資比之前要低一部分，但也無(wú)關(guān)緊要。我終于不是在為了工作而工作，而是享受工作而工作。我是個(gè)閑不下來(lái)的人，工作的時(shí)候也常常忙的找不著北，即便是平常沒(méi)什么事要做，我也會(huì)去將之前做過(guò)的報(bào)表或是文件再多看幾遍，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)修改，在其中找找各方面的要注意的事項(xiàng)。而不是像之前的公司那樣，整天忙來(lái)忙去我不在意，但壓抑的環(huán)境讓我難以忍受。我的同事們都很悠閑，他們工作也很努力，至少大部分都很喜歡自己現(xiàn)在的工作。我現(xiàn)在的公司，是做游戲設(shè)計(jì)行業(yè)的，每個(gè)職員都在自己的崗位上發(fā)光發(fā)財(cái)，我常常聽(tīng)見(jiàn)他們會(huì)為了一個(gè)創(chuàng)意而討論半天，也敢為一個(gè)好創(chuàng)意直面上司。我覺(jué)得挺好的，這樣的公司才會(huì)有更好的發(fā)展，而不是上面人叫你怎么，你就照做，而沒(méi)有自己的想法。就像我給你一個(gè)蘋(píng)果，你給我一個(gè)香蕉，我們還是只有一個(gè)。但我給你半個(gè)蘋(píng)果，你給我半支香蕉，這樣我們都能?chē)L到不同的味道了。
這就是我喜歡現(xiàn)在的工作的原因，人與人有了更多的溝通，有了更和諧的相處。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇十
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看20xx年即將成為過(guò)去，回顧與xx同行的這3年時(shí)間，感慨頗多。
在博思的這3年，是很充實(shí)的3年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈陽(yáng)機(jī)床不同的是，在博思可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無(wú)法解決的問(wèn)題，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺(jué)最快樂(lè)的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是也我在這里工作的價(jià)值。我一直在努力追求自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，以尋求各種問(wèn)題是件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在博思的這3年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。
工作中的不足與改進(jìn)。
跟其他同事相比，在博思我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過(guò)反思這段時(shí)間的'得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開(kāi)發(fā)客戶(hù)速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒(méi)有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺(jué)手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒(méi)做好，還沒(méi)有效率。
3、客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。由于沒(méi)有整理這些記錄，沒(méi)有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂。
針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
首先，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。電話(huà)量還是要繼續(xù)保持，要抽出大部分時(shí)間走訪(fǎng)有意向客戶(hù)，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶(hù)之間的距離。針對(duì)有過(guò)詢(xún)價(jià)的客戶(hù)，可以采取電話(huà)回訪(fǎng)的方式，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。
其次，嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不能僅僅局限于跑用戶(hù)，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)查找，或者是通過(guò)地毯式的方式收集用戶(hù)信息。
再次，堅(jiān)持今日事今日完畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。20xx年馬上就要到來(lái)，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對(duì)自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了規(guī)劃。
業(yè)績(jī)規(guī)劃。
20xx年，由于經(jīng)融危機(jī)的影響機(jī)械產(chǎn)品的銷(xiāo)售可能會(huì)有小幅下降，但僅局限與通用設(shè)備和常規(guī)產(chǎn)品，但其他產(chǎn)品還有發(fā)展的空間，1月份是中國(guó)的春節(jié)，國(guó)內(nèi)大部份廠(chǎng)家用戶(hù)都放假，采購(gòu)量回落，估計(jì)年出2—4月份應(yīng)該有一波采購(gòu)高峰，這幾個(gè)月要積極尋找用戶(hù)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到300—400萬(wàn)元。5—7月份應(yīng)該是相對(duì)比較繁忙，應(yīng)抓緊時(shí)間通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)、以及開(kāi)發(fā)陌生用戶(hù)等方式積累潛在客戶(hù)，每個(gè)月至少新增10—15個(gè)新客戶(hù)(也就是每周新增3—5個(gè))，每月業(yè)績(jī)至少增加100萬(wàn)元。8月是一個(gè)過(guò)渡期，機(jī)械行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶(hù)再逐一回訪(fǎng)一遍，增加與客戶(hù)之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù)。9月和10月是俗稱(chēng)的“金九銀十”，是機(jī)械行業(yè)的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的突破，平均月銷(xiāo)售達(dá)到120萬(wàn)元以上。
隨著機(jī)械市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增，機(jī)械行業(yè)的普通設(shè)備利潤(rùn)率已呈下降趨勢(shì)，為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向，20xx年我不應(yīng)僅僅局限于撫順市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，其他地區(qū)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。而且其他地區(qū)還有很大的發(fā)展空間。
我計(jì)劃在新的一年要把工作的重心轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)新用戶(hù)方面轉(zhuǎn)移，積極。
利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自己的業(yè)務(wù)水平。多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還可以通過(guò)相關(guān)書(shū)籍，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。
自我規(guī)劃。
除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開(kāi)朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通。20xx年，我要更加開(kāi)放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開(kāi)闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過(guò)分依賴(lài)于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇十一
企業(yè)后勤工作既是一項(xiàng)管理工作,又是一項(xiàng)服務(wù)工作,是企業(yè)工作的一個(gè)重要組成部分。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展,電力行業(yè)壟斷性經(jīng)營(yíng)局面的逐步打破,強(qiáng)化行政后勤管理顯得越來(lái)越重要。本站小編為你整理了企業(yè)后勤工作個(gè)人總結(jié)，希望可以幫到您。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車(chē)輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車(chē)制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車(chē)有申請(qǐng)，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)安全。
責(zé)任書(shū)。
保證出車(chē)安全遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下加強(qiáng)車(chē)輛管理做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。20xx年共掛了1266塊牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥?duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶(hù)群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
經(jīng)過(guò)一年的工作和實(shí)踐，我對(duì)行政后勤工作更加的具有信心，同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績(jī)。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車(chē)管理和5s現(xiàn)場(chǎng)管理等工作順利開(kāi)展，為公司提供了充分的后勤保障,無(wú)論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng)，取得了成績(jī)也得到了鍛煉。
同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請(qǐng)教，以方便把工作做好，現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：
一、綠化工作的有序開(kāi)展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持。
1、公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹(shù)、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對(duì)草坪的養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jī)，我們的草坪全年生長(zhǎng)良好，往年出現(xiàn)的病蟲(chóng)害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個(gè)月，死亡率不到5%，可以說(shuō)我們?cè)诠芾聿萜悍矫嬲业搅诉m合的方法。
2、設(shè)計(jì)修建牡丹園，為公司的美化增色增力。
我們?cè)?0月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買(mǎi)土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照?qǐng)D紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂(lè)園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線(xiàn)放在草坪內(nèi)，我們?cè)诮ǔ赡档@后，迅速對(duì)其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、做好住宿接待和管理。
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，保障其正常供應(yīng)，對(duì)需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修;對(duì)物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，有很多問(wèn)題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的及時(shí)供應(yīng)，電視信號(hào)的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問(wèn)題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來(lái)客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線(xiàn)電視設(shè)備的情況，經(jīng)過(guò)多次同有線(xiàn)電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線(xiàn)信號(hào)可以使用。
一年來(lái)，圓滿(mǎn)接待了公司到訪(fǎng)人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
三、維護(hù)廠(chǎng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好除“四害”工作。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專(zhuān)業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法，并對(duì)公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門(mén)的好評(píng)。
4、對(duì)公司的死角(東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
四、5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)整改。
1、針對(duì)公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn)，各部門(mén)在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對(duì)5s工作的認(rèn)識(shí)已經(jīng)加深，各車(chē)間都把5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。
2、提出了對(duì)新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對(duì)公司的評(píng)價(jià)。
五、保障班車(chē)的安全行駛。
今年班車(chē)運(yùn)行有規(guī)律時(shí)間準(zhǔn)，全年安全行駛，為公司的員工提供了方便，獲得了一致的好評(píng)。
六、xx年的。
工作計(jì)劃。
1、廠(chǎng)區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機(jī)械清理，改良土壤種上草坪，把空地充分利用;。
2、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木，如：香瓜、欒樹(shù)、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱，病情繁雜，藥品種類(lèi)使用時(shí)隨機(jī)性強(qiáng)，計(jì)劃趕不上，需要一次性采購(gòu)這樣可以促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。
4、紅花草表現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力和低成本的管理，明年應(yīng)擴(kuò)大紅花草種植面積。
5、公司公共場(chǎng)所物品時(shí)有損壞，需要維修部門(mén)能及時(shí)提供支援。
6、5s現(xiàn)場(chǎng)管理針對(duì)性培訓(xùn)，為公司現(xiàn)場(chǎng)管理提供有力的保障。
7、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)和理論，只不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的。
如下：
一、食堂工作。
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足。
一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇十二
企業(yè)個(gè)人優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)組織內(nèi)部個(gè)人所具備的能力和特點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值等方面具有優(yōu)異表現(xiàn)的素質(zhì)和能力。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)注重個(gè)人優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)和發(fā)揮，認(rèn)為這有助于推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。本文將圍繞“企業(yè)個(gè)人優(yōu)勢(shì)心得體會(huì)”主題展開(kāi)討論。
首先，個(gè)人優(yōu)勢(shì)決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想取得成功，不僅僅需要優(yōu)秀的技術(shù)和產(chǎn)品，還需要有一支有高素質(zhì)、高效能的員工隊(duì)伍，這需要個(gè)人具有優(yōu)秀的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，人才才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，個(gè)人優(yōu)勢(shì)可以促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的良性互動(dòng)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)割裂了個(gè)人之間的聯(lián)系，使得個(gè)體已不再是一個(gè)孤立的個(gè)體在市場(chǎng)上活動(dòng)，而是依托于組織、依托于群體。在這樣的市場(chǎng)中，企業(yè)的成功和個(gè)人的能力、與人合作的態(tài)度息息相關(guān)，個(gè)人的特長(zhǎng)與能力定會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
個(gè)人優(yōu)勢(shì)的來(lái)源有很多種，比如教育背景、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)、職業(yè)技能、個(gè)性特點(diǎn)等等。盡管每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)不盡相同，但在現(xiàn)代企業(yè)中，優(yōu)秀的企業(yè)人才必須具備以下幾個(gè)要素：
第一，自我管理能力強(qiáng)。不僅是對(duì)自己的情緒、生活習(xí)慣、人際關(guān)系等有著較好的控制能力，還要能夠?qū)⒆约哼_(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
第二，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。成為敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的人才，能夠開(kāi)拓新領(lǐng)域、提出新思路，為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
第三，良好的溝通技巧。企業(yè)中的每個(gè)人都需要保持暢通的溝通渠道，以便更加緊密地合作。
第四、影響力強(qiáng)。成為優(yōu)秀的人才，除了擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)、銷(xiāo)售能力外，還能夠影響更多人，吸引他人共同參與到企業(yè)建設(shè)中去。
要想在企業(yè)中具有個(gè)人優(yōu)勢(shì)，個(gè)人需要通過(guò)自我職業(yè)生涯規(guī)劃、自我管理能力培養(yǎng)、實(shí)踐鍛煉等方式提升自己。在實(shí)踐環(huán)節(jié)方面，個(gè)人可以嘗試不同領(lǐng)域的工作、參加實(shí)習(xí)項(xiàng)目、接受任務(wù)培訓(xùn)等，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，可以通過(guò)與同行業(yè)的高超人才交流互相學(xué)習(xí)、參加業(yè)內(nèi)研討會(huì)等方式積累知識(shí)。還可以保持積極樂(lè)觀、積極學(xué)習(xí)，不斷完善自己的自我管理能力，完成個(gè)人或團(tuán)隊(duì)任務(wù)，以以助于形成個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，企業(yè)個(gè)人優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，保持個(gè)人優(yōu)勢(shì)并提升自身素質(zhì)是不可或缺的一環(huán)。個(gè)人需要綜合優(yōu)化自身整體素質(zhì)，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，始終堅(jiān)持規(guī)范的個(gè)人行為準(zhǔn)則，塑造行為，樹(shù)立形象，贏得企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的喜神。當(dāng)然，前往這一目標(biāo)的過(guò)程充滿(mǎn)艱辛，但是只要堅(jiān)定信心、踏實(shí)前行，相信一個(gè)優(yōu)秀的人才定能成為企業(yè)的堅(jiān)實(shí)后盾。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)x4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)什么都不知道的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的'同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)，我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在x汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)、在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我19年的工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶(hù)信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí)，在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解榮威車(chē)，并能親身體驗(yàn)。了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量、在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前、碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇十四
606024=86400，一個(gè)非常簡(jiǎn)單的乘法算式，如果它在小學(xué)生數(shù)學(xué)課本里，不值一提，如果給它每個(gè)數(shù)字后面加上個(gè)單位，意義就大不相同：60(秒)60(分鐘)24(小時(shí))=86400(秒)。是的，這就是一個(gè)人的一天。
就在我們的不知不覺(jué)中，一個(gè)又一個(gè)的86400已經(jīng)匆匆而過(guò)。當(dāng)我從時(shí)間管理這門(mén)課程上學(xué)到這些的時(shí)候，我不禁感到震撼，86400不是一個(gè)很小的數(shù)字，如果我們快速的從1去數(shù)，還需要好幾個(gè)小時(shí)，它又是怎么悄無(wú)聲息的從我們身邊逃走的呢？有人做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)人的一生中時(shí)間是怎樣分配的：假如人的一生有80歲，前后20歲是在上學(xué)或者養(yǎng)老，除去，剩下的40年是你的黃金時(shí)間，這其中，每天睡覺(jué)需要8小時(shí)，40年中要花掉11.68萬(wàn)小時(shí)，約13年;一日三餐每日需2.5小時(shí)，40年花掉4年;交通時(shí)間每天要1.5小時(shí)，40年約花掉2.5年，電話(huà)聊天每天1小時(shí)，40年要用掉1.5年;看電視每天要3小時(shí)，40年約花掉5年時(shí)間;每星期娛樂(lè)時(shí)間平均到每天約1.5小時(shí)，40年花掉2.5年;每天洗涮，大小便等約1小時(shí)，40年中用掉1.5年;休假、鬧情緒、犯錯(cuò)誤、走神等要花掉6.5年;最后還有多少時(shí)間？答案是3.5年，是的，這就是人的一生中用來(lái)工作的時(shí)間。也許我們還在抱怨工作多么繁忙，沒(méi)有時(shí)間休息等等，但是如果你自己細(xì)心算算，我們一輩子真正用來(lái)工作的時(shí)間又有多少？其實(shí)不僅僅是工作，你再想想，自己又有多少時(shí)間真正用來(lái)陪伴家人？仔細(xì)想想，答案真的很可怕。
其實(shí)很多人都明白時(shí)光無(wú)法倒流，可是又有多少人去為此做了些什么？難道我們真的就這樣任由歲月的刻刀一刀刀改變著我們的模樣，就此老去？當(dāng)我學(xué)習(xí)完時(shí)間管理這門(mén)課程，我明白了，與時(shí)間賽跑，沒(méi)有什么不可能。雖然我們無(wú)法讓時(shí)光停止或者倒流，可是，我們能夠通過(guò)改變自己來(lái)實(shí)現(xiàn)更有效的利用時(shí)間，用有限的時(shí)間實(shí)現(xiàn)更高的人生目標(biāo)，這就是時(shí)間管理。
在學(xué)習(xí)怎樣管理時(shí)間前，應(yīng)該先知道我們的時(shí)間是怎么浪費(fèi)的。所謂時(shí)間的浪費(fèi)，是指對(duì)目標(biāo)毫無(wú)貢獻(xiàn)的時(shí)間的消耗。有人說(shuō)，我沒(méi)有目標(biāo)，無(wú)所謂浪費(fèi)時(shí)間，仔細(xì)想想，一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的人，他的一生又有什么意義？因此，時(shí)間管理秘籍第一招：明確目標(biāo)。有了目標(biāo)，才有努力的方向，有了目標(biāo)，才能更加合理的規(guī)劃時(shí)間。目標(biāo)不是唯一的，而且是可以被分解的，一個(gè)大的.目標(biāo)可以被分解成若干個(gè)小目標(biāo)，比如，你想得到幸福的生活，那就要結(jié)婚生子，事業(yè)上升，家庭和睦，身體健康等等，再比如，你想在本年內(nèi)減掉20斤肉，那你就應(yīng)該把這個(gè)目標(biāo)分解到每個(gè)季度，1季度減掉3斤，2季度減掉4斤，3季度減掉5斤，4季度減掉8斤。
好了，當(dāng)你有了明確的目標(biāo)，并且這個(gè)目標(biāo)有了一個(gè)時(shí)限，那么你要做的就是時(shí)間管理秘籍第二招：合理計(jì)劃。每天，我們都有許多工作要做，有許多事情等著去完成，看似一團(tuán)亂麻，雜亂無(wú)章，但是，如果你每天開(kāi)始工作前能夠抽出一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一個(gè)合理規(guī)劃，將會(huì)使你事半功倍。把你今天要做的事情列出一個(gè)提綱，然后依據(jù)它們的重要性和緊急性進(jìn)行排列，你要做的就是，把你一天中60%的時(shí)間用來(lái)做最重要最緊急的事情，其他時(shí)間去處理其他次要重要次要緊急的事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)面對(duì)紛雜的事務(wù)你也能做到條理清晰。你還要為每一件事預(yù)估一個(gè)完成時(shí)間，當(dāng)你完成時(shí)再寫(xiě)下實(shí)際時(shí)間，這樣，你就做成了一個(gè)時(shí)間計(jì)劃表，表格可以讓你大大提高自己的工作效率。第二招學(xué)會(huì)后，就是時(shí)間管理第三招：養(yǎng)成習(xí)慣。
如果你為自己每一天的生活都能做一個(gè)計(jì)劃表，并能很好的執(zhí)行，那么恭喜你，你已經(jīng)學(xué)會(huì)如何管理時(shí)間了。但是還要提醒一點(diǎn)，要想成為時(shí)間管理達(dá)人，決不能把時(shí)間全部用在工作上，陪伴家人，個(gè)人娛樂(lè)，日常交際都是必不可少的，因?yàn)楣ぷ鲀H僅是生活的一部分。都說(shuō)時(shí)間就是金錢(qián)，但是時(shí)間和金錢(qián)完全不同，對(duì)于金錢(qián)我們可以花掉，還能掙回來(lái)，可是時(shí)間卻是一去不返。在時(shí)間的長(zhǎng)河中，我們不一定非要隨波逐流，學(xué)好時(shí)間管理法，不做時(shí)間的奴隸，把握住你的每一個(gè)86400！
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇十五
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語(yǔ)言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的.動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
第一，做好班前準(zhǔn)備：班組長(zhǎng)提前到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵問(wèn)題。特別是新上任的班組長(zhǎng)最好提前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素，提前排查預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過(guò)班前會(huì)的召開(kāi)，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過(guò)自檢、互檢、專(zhuān)檢，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過(guò)程管理。樹(shù)立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到五必清(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說(shuō)清、要點(diǎn)必須問(wèn)清、原因必須查清)和五不走(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過(guò)班后會(huì)的召開(kāi)，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問(wèn)題。
首先，通過(guò)制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚(yú)骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹(shù)立用戶(hù)至上的理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪(fǎng)制度。召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過(guò)案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
班組的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過(guò)在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開(kāi)發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)后勤工作個(gè)人心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（150字）。
在個(gè)人職業(yè)生涯中，很多人都會(huì)有機(jī)會(huì)加入不同的企業(yè)，在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)論是在工作中還是與同事相處時(shí)，都會(huì)積攢一些寶貴的心得與體會(huì)。這些心得與體會(huì)不僅能夠幫助我們更好地理解企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，還能提升我們的個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。本文將分享我在企業(yè)中積累的心得與體會(huì)。
第二段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神（250字）。
企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的，在合作中個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)也能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的成績(jī)。我意識(shí)到，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我們應(yīng)該懂得互相支持和合作。只有齊心協(xié)力，才能共同實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。而在我個(gè)人的工作中，我主動(dòng)與同事溝通、分享信息和經(jīng)驗(yàn)，并積極參與團(tuán)隊(duì)討論和解決問(wèn)題的過(guò)程。通過(guò)這種團(tuán)隊(duì)合作的方式，我發(fā)現(xiàn)在工作上可以得到更多的支持和幫助。
第三段：學(xué)會(huì)自我管理與時(shí)間管理（250字）。
在企業(yè)中，自我管理和時(shí)間管理是非常重要的技能。一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該有良好的自我管理能力，能夠高效地完成各項(xiàng)任務(wù)，并且能夠合理地安排時(shí)間，以保證工作與生活的平衡。在我個(gè)人的工作中，我意識(shí)到計(jì)劃和目標(biāo)的設(shè)定對(duì)于時(shí)間管理至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了制定每日、每周和每月的工作計(jì)劃，并制定合適的優(yōu)先級(jí)，以確保能夠按時(shí)完成任務(wù)。另外，我也學(xué)會(huì)了合理安排休息時(shí)間，以提高自己的工作效率，并讓自己在繁忙的工作中保持充足的精力。
第四段：建立良好的溝通與協(xié)調(diào)能力（250字）。
在企業(yè)中，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。作為一個(gè)員工，我學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地與上級(jí)和同事溝通，無(wú)論是對(duì)于工作任務(wù)的理解還是對(duì)于困難的反饋，都能夠及時(shí)與他人進(jìn)行交流。通過(guò)溝通，我可以更好地與他人合作，理解他人的需求，并且更好地分享自己的思想和建議。另外，我也學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)不同人員之間的沖突，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的和諧與合作。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升（300字）。
在企業(yè)中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，我可以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，并且能夠提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我不僅參加企業(yè)提供的培訓(xùn)活動(dòng)，還積極尋找外部培訓(xùn)和研討會(huì)的機(jī)會(huì)，以不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。另外，我還積極主動(dòng)地接受新的工作挑戰(zhàn)，并嘗試在工作中運(yùn)用新學(xué)到的知識(shí)和技能。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠不斷提高自己的工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ)（100字）。
通過(guò)在企業(yè)中的工作和與同事的交流，我積累了寶貴的心得與體會(huì)。團(tuán)隊(duì)合作精神、自我管理與時(shí)間管理、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升都是我在企業(yè)中學(xué)到的重要技能和心得。我相信這些體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，并且能夠讓我在未來(lái)的工作中做得更好。
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