一個明晰的計劃能夠讓我們更加有動力和方向感。制定計劃時要考慮時間的合理分配,合理安排任務的優(yōu)先級。下面是一些成功人士分享的關于計劃的經驗和建議,或許對你有所啟發(fā)。
年度培訓計劃的內容篇一
患者進入門診大廳,首先見到、接觸到的是導醫(yī),所以導醫(yī)的形象、氣質、服務、言語、行為很重要,代表著醫(yī)院的整體形象。導醫(yī)的服務好與壞,直接關系到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞,只有第一印象良好,才能樂意接受進一步的服務。否則將不愿再接受服務??梢钥隙ǖ恼f,我們的第一站服務沒有到位,失敗了。就會失掉病人。時間久了,流失的病人多了,導致經濟效益的損失,甚至很大的損失。所以說,導醫(yī)的形象至關重要,形象就是宣傳、就是效益,是醫(yī)院的生命。
1、體現了良好的醫(yī)院形象。
導醫(yī)經專業(yè)的相關培訓,其端莊大方的儀表,溫柔可親的語言,不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務無形中起到了聯系醫(yī)院和病人之間,臨床和輔助科室之間的橋梁與紐帶的作用,成為醫(yī)院護理不可缺少的一個組成部分。
2、把護士從繁雜的非護理事務中解放出來。
導醫(yī)取代了現在許多醫(yī)院所設置的辦公室護士的角色,分擔了大部分非治療性的工作,從而使護理人員能集中精力從事專業(yè)護理工作;把時間還給病人,做到真正意義上的整體護理,因而能極大地提高護理質量及病人滿意度。
3、有利于科室工作的有序開展。
導醫(yī)這一行業(yè)的確定,協(xié)調和提高了患者與醫(yī)生、科室與科室之間的工作效率,維持良好的部門間關系,減少相互摩擦,使臨床工作有序開展,質量穩(wěn)步提高,并有助于樹立醫(yī)院的整體形象,獲得患者的良好口碑,從而在目前競爭激烈的醫(yī)療市場經濟體系中立于不敗之地。
1、高度的責任心和敬業(yè)精神。
作為首先接觸病人的導醫(yī)人員,必須熟悉本院、本門(急)診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況,本院常規(guī)開展輔助檢查項目情況,保證能正確引導病人就診。要急病人之所急,想病人之所想,以高度的責任心和愛心觀念,熱情周到地為病人排憂解難,指導病人就醫(yī)方向、路線,回答病人提出的問題。
2、塑造良好的導醫(yī)形象。
開展護士禮儀培訓,從儀表、舉止、語言、修養(yǎng)到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等,使導醫(yī)人員掌握現代護理服務的方式和技巧,樹立良好的導醫(yī)形象。
3、擴展導醫(yī)服務人員的知識面。
合素質。
通過導醫(yī)培訓實踐,培訓工作有以下幾個要點:
3、考核評分,組織全科人員參加,人人參與,最后得分按加權平均計算;
4、導醫(yī)定期撰寫培訓心得,總結自己的工作收獲及體會;
5、成績優(yōu)秀者可得到嘉獎和優(yōu)先推薦;
6、培訓技巧以應知應會與重點掌握相結合的原則;
7、對考試成績和工作表現進行點評。
(一)、導醫(yī)禮儀培訓。
1.導醫(yī)臺。
導醫(yī)臺字跡醒目、清晰、無脫落,導醫(yī)臺上物品擺放有序,無雜物。
2.儀容。
儀表端莊穩(wěn)重,服裝整潔干凈、大方,淡妝上崗,面帶笑容。上班不能帶任何情緒,微笑服務;上班必須著工作裝,時刻保持工作鞋的清潔。
3.站姿、坐姿、走姿。
站姿:身體微側,呈自然45°,腳呈丁字步,站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展,雙臂自然下垂放于身體兩側或雙手體前相搭放置小腹部位。
坐姿:單手或雙手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座,雙膝并攏,小腿略后或交叉,兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:行走時以胸帶步,彈足有力、步履輕捷,兩臂自然前后擺動。
4.手勢。
指引或為病人介紹時,應右手彎曲45°。手指并攏,手心略向上,指向正確位置。必要時,帶領其到目的地。(二)導醫(yī)禮貌用語培訓接待來客(探訪者或咨詢病人)。
1、您好,請問貴姓。
2、您好,請問有什么需要幫忙。
3、您好,請問找哪一位。
4、您請坐,我馬上叫他來。
5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。
6、對不起,下次請在探病時間來。
7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!
8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。
9、請放心,我們會盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心,病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會盡量想辦法幫您解決(或轉告)。
12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯,我馬上幫您聯系。
(三)導醫(yī)服務禮儀培訓:
1.在導醫(yī)服務中,樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。
2.迎送用語:病人入院及進入門診大廳是建立良好關系的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診復查,祝您早日康復,再見等。
3.應主動與職工和熟悉的病人打招呼,在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時,應主動禮讓,切不可強行超越,如在行進過程中,遇到病人談話或平行攔住去路,不得從其中問穿過,如果急需通過,應先向對方說聲:“請讓一下”,通過后,再回頭說聲:“謝謝”。在電梯內,應以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。
4.對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
5.病區(qū)內有客人參觀時,導醫(yī)人員應起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導!請多多指教”??腿俗邥r:“謝謝!慢走!”
6.在導醫(yī)服務中病人對導醫(yī)有誤會或發(fā)脾氣時,導醫(yī)應控制自。
年度培訓計劃的內容篇二
根據《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》的有關規(guī)定及要求,依照統(tǒng)籌組織,分層次、分系統(tǒng)安全培訓的原則,采取有力措施,切實把加油站培訓工作抓出成效。同時也為了提高全員素質水平,特制訂本年度安全教育培訓計劃如下:
一、總體目標。
1、通過安全教育培訓,強化“安全第一”的觀念。
2、提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓對象:
全體人員:管理人員、現場作業(yè)人員。
三、培訓內容:
1、安全生產法律、法規(guī)。
2、典型案例分析。
3、崗位的安全操作規(guī)程、油站的基本知識。
4、職業(yè)病防治法、職業(yè)病危害知識和常識。
5、危險化學品生產經營中安全作業(yè)以及安全裝置與防護器具的使用。
6、危險化學品基礎知識與分類。
四、要求:
1、加油站所有員工必須積極參加培訓教育活動。
2、加油站站長負責組織及具體實施。
××加油站。
××××年××月××日。
年度培訓計劃的內容篇三
酒店各部門自接到人力資源部通知起即進行準備,在規(guī)定時間內把以參賽人員報到人力資源部(男女混合組隊,每隊十人)。組隊情況如下:財務部、銷售部、總辦、采購部組成一隊;保安部、康樂部組成一隊;工程部、洗衣部組成一隊;前廳部組一隊;餐飲部組一隊;客房部組一隊;人力資源部組一隊。分兩個小組進行循環(huán)賽,取小組前兩名進入四強賽,再進行循環(huán)賽決刀冠亞季軍,并給予一定的物質獎勵(冠軍200元,亞軍100元,季軍50元)。
比賽場地點與時間:酒店沙灘或停車場。1月24日預賽、1月25日決賽。
比賽用具與裁判由人力資源部具體安排。
比賽時間:每年的2月份由人力資源部選定具體時間。
酒店各部門推薦2—3名參賽選手(不少于2名)上報人力資源部,每名參賽手先進行5分鐘自我介紹,再進行5分鐘自由問答(問答題由人力資源部選定),最后,各位選手自選一項表演節(jié)目,由評季評分,共設5位,滿分10分,決出冠亞季軍小姐與兩名優(yōu)秀小姐。分別給予一定的獎勵(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元,優(yōu)秀小姐30元/人)。
比賽地點:多功能廳或歌舞廳。
比賽時間:每年的三月份由人力資源部選定具體日期
酒店名部自接到比賽通知起,立即將部門參賽選手(每部至少兩名)上報人力資源部。人力資源部進行抽簽決定參賽選手的順序。每位參賽選手選唱一首歌曲。共設5位評委每位選手滿分為10分,大賽設一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名,優(yōu)秀獎五名。分別給予一定的獎勵,現場頒獎。(第一名獎100元,第二名獎80元,第三名獎50元,優(yōu)秀獎20元)。
比賽地點:歌舞廳。
競賽游戲活動時間;每年的四月份由人力資源部確定具體日期
競賽項目:拖拉機、象棋、圍棋、臺球等。
競賽對象與方式:酒店各部門自接到通知起立即組織本部門員工參賽,每個部門最少參加其中三項比賽并把參賽選手名單上報人力資源部,由人力資源部根據報名情況進行分組抽簽比賽第一輪為循環(huán)賽,第二輪為淘汰賽下到產生冠軍,對于獲勝者給予一定的物質獎勵(第一名分別獎勵200元)。
活動時間:每年的5月份舉行,由人力資源部確定具體時間。
活動對象與方式。
由人力資源部下發(fā)通知后各部門最少上報兩名參賽選手,每位選手在臺上展示酒店員工的儀容、儀態(tài)和飽滿向上的精神風貌。然后給大家進行5分鐘演講。(演講內容不限—)演講完后由評委提供問答題。(選手可從中抽出任意兩道題來進行回答。回答完后,再由評委之一口頭提問一道題。評委共設5位,滿分為10分,最終決定冠亞季軍和若干名優(yōu)秀先生,并給予一定的物質獎勵(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元)。
比賽地點:多功能廳。
活動時間:每年的6月份舉行,由人力資源部確定具體上日期
活動對象與方式。
酒店各部門均需選出三人組成一隊參賽,共設6個隊并列排在場上,場下設觀眾席,一至二名主持人。比賽方式:每隊均需回答三題必答題,每題10分。必答題完后進入知識搶答題階段,每題5分,共24個題(包括謎語、旅游知識、歷史文化知識等)最后把六個隊分成三組進行抬氣球比賽,每隊需選兩選手,兩位選手齊心協(xié)力用背部把六個大氣球從a處搬到b處,看哪一隊搬得又快、又好。所有項目結束后,主持人給予統(tǒng)計分數,分出冠亞軍,分別給予一定的獎勵(冠軍獎150元,金海文化衫三件,亞軍獎100元,金海筆三支)。
活動地點:多功能廳。
比賽時間:每年的七月份,由人力資源部確定具體時間。
酒店各部門必須報1—2參賽選手,以主題我愛酒店為內容,寫一份演講稿,題目自擬。人力資源部進行抽簽決定每位選手的參賽順序,在多功能廳內設一演講臺。下設評委席與觀眾席。共設五位評委和兩位計分員,每位選手滿分為10分,比賽設一等獎一名,二等獎二名,三等獎二名,優(yōu)秀獎若干名,分別給予不同的物質獎勵(第一名獎100元,第二名獎50元,第三名獎30元)。
比賽地點:多功能廳。
比賽時間:每年的八月份由人力資源部確定具體時間。
比賽內容:客房部鋪床與中西餐擺臺。
客房部與餐飲部各位員工均可報名參加,每個部門不少于五名,參賽選手,選手個人成績采用百分制。實際操作、抽簽問答、儀容儀表,滿分為100分??头夸伌矊嶋H操作60分,抽簽問答30分,儀容儀表10分,中西餐擺臺實際操作75分,抽簽問答15分,儀容儀表10分。大賽設四位評委各負其責。進行公正評分,客房鋪床設一二等獎,中西餐擺臺設一二等獎。分別給予一定的獎勵。(第一名獎100元,第二名獎50元)。
大賽地點:多功能廳。
活動時間:每年的十月份由人力資源部確定具體時間。
活動對象與方式:酒店各部門員工均可參加,大家互相自由配對由名師指導。
指導老師:從外部邀請專業(yè)舞蹈人干給予100—200元報酬。
活動地點:多功能廳10月7日—10日每天下午17:00—19:00。
比賽時間:每年的下月份,具體時間由人力資源部確定。
酒店各部門自接到人務資源部通知起即進行準備工作,在規(guī)定時間內把參賽選手報到人力資源部,每隊4人(2名男選手與2名女選手)第一棒為男選手,第二棒為女選手,第三棒為女選手,第四棒為男選手,組隊情況如下:工程部與洗衣部組隊,保安部與康樂部組隊,財務部、銷售部、采購部、總辦組隊,前廳部組隊,餐飲部組隊,客房部組隊,共組成六個隊。分兩個小組進行比賽。根據每組比賽成績取前三名進入決賽,分出冠亞軍,給予一定的獎勵(冠軍200元,亞軍100元)。
比賽場地:沙灘。
比賽規(guī)則與裁判由人力資源部具體安排。
比賽時間:每年十一月份,由人力資源部確定具體時間。
酒店各部門接到通知后須上報2名以上選手參加,先分小組賽,取小組前兩名進入決賽。乒乓球分組進行循環(huán)賽后再進行淘汰賽,分別設冠亞季軍,給予一定的獎勵(冠軍100元,亞軍50元,季軍30元)。
比賽場地:酒店保齡球場。
比賽評委與具體事項由人力資源部安排。
活動費用全年估計3300元。
年度培訓計劃的內容篇四
為貫徹落實中央、省市人口計生工作精神和縣委四級干部會議精神,全面提高我縣計劃生育工作人員的業(yè)務素質和工作技能,著力培養(yǎng)一支適應新形勢下人口和計劃生育工作新要求的計生人才隊伍,結合我縣人口和計劃生育工作實際,特制定全縣計劃生育工作人員業(yè)務學習培訓方案。
堅持以黨的重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實上級人口計生工作指示精神,緊緊圍繞新時期人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展的需要,以提高隊伍素質、加強能力建設為核心,創(chuàng)新培訓思路,突出培訓重點,提高培訓質量,通過扎扎實實的業(yè)務培訓,大力提高我縣計生干部的隊伍業(yè)務素質和水平,努力建設作風正、懂政策、善管理、會服務、適應人口計生事業(yè)發(fā)展需要的干部的隊伍,為我縣人口計生工作整體上水平提供強有力的人才保證。
縣、鎮(zhèn)辦兩級計生工作人員及村專干。
主要學習培訓中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《山東省人口與計劃生育條例》、《山東省禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規(guī)定》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》、市縣考核方案及計劃生育工作業(yè)務、技術服務知識。
采取分期分批、分級分類、集中分散培訓相結合的形式。
鎮(zhèn)辦計生工作人員、村專干學習培訓主要由計生局中層以上干部負責,對村專干按相鄰鎮(zhèn)辦劃片集中培訓,對鎮(zhèn)辦工作人員集中到縣進行培訓(分業(yè)務和技術)。計生局工作人員培訓以個人自學、科室組織學習為主。學習培訓可適時聘請省市有關領導、專家授課。
(一)對計生局工作人員的培訓。
1、2月21日—3月20日。學習中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《山東省禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規(guī)定》和計劃生育協(xié)會、村民自治、宣傳教育、技術服務、藥具管理等內容。學習培訓結束后組織考試。
2、3月21日—4月20日。學習《山東省人口與計劃生育條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》和計劃生育統(tǒng)計、流動人口、政策法規(guī)、市縣考核方案等內容。學習培訓結束后組織考試。
(二)對鎮(zhèn)辦計生工作人員的培訓。
4月21日—5月20日。集中到縣進行學習培訓,
二是技術人員學習培訓計劃生育技術服務管理知識。
學習培訓的內容以20xx年計生局編寫下發(fā)的《人口和計劃生育工作手冊》為主,偏重鎮(zhèn)辦級人口計生工作的管理服務。集中培訓完成后同時組織考試。
(三)對村專干的培訓。
5月21日—6月20日。對相鄰2—3個鎮(zhèn)辦的村專干集中到一個會議室條件好的鎮(zhèn)辦進行學習培訓,學習培訓的內容以20xx年計生局編寫下發(fā)的《人口和計劃生育工作手冊》為主,偏重村級人口計生工作的管理服務。培訓完成后,全縣集中組織考試。
各級考試均采取閉卷方式。
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。做好計生工作人員學習培訓工作,是新形勢、新任務的迫切要求,是提高全縣人口計生工作質量和整體水平的根本保證。全縣計生工作人員要珍惜這次全員學習培訓機會,加強學習,努力鞏固,要向書本學習、向實踐學習、向業(yè)務精英學習,真正做到學以立修、學以增智、學以致用,使自身素質和能力在學習培訓中得到實實在在的提高,爭創(chuàng)一流業(yè)績,更好地為我縣人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展服務。
(二)加強領導,組織落實。為了確保這次活動的順利開展,縣人口計生局成立由局長任組長,副局長為副組長,局各股、室、站負責人為成員的“業(yè)務學習培訓活動領導小組”,領導小組下設辦公室,辦公室具體抓好學習培訓活動的各項工作落實。各級計生部門要認真研究人口計生人員的學習培訓工作,要結合本單位實際制定出自己的配套學習培訓計劃,要安排專人負責,保證必要的培訓經費,落實參訓人員,確保培訓時間,正確處理好學習與工作的矛盾,解決培訓中存在的問題,確保培訓計劃的圓滿完成。
(三)加大考核,務求實效。這次學習培訓活動是全縣人口計生工作的重要內容之一,是提高全縣計生干部整體素質和能力的有力舉措,為保證學習培訓的效果,決定將縣、鎮(zhèn)辦及村計生人員的學習培訓情況、考試成績納入單位年度考評和鎮(zhèn)辦考核成績,作為個人評先樹優(yōu)和兌現獎懲的重要依據。計生局、各鎮(zhèn)辦一定要高度重視,認真組織,將此次學習培訓活動搞的有聲有色,抓的扎扎實實,成效實實在在。
年度培訓計劃的內容篇五
為落實賓館“加強基礎培訓,開展業(yè)務練兵”的要求,前廳部結合本部門新員工較多,綜合基礎業(yè)務知識掌握薄弱等實際工作情況,前廳部擬在本部門范圍內舉行“前廳部綜合業(yè)務知識答題競賽”。具體實施計劃如下:
1、時間:20xx年4月1日至20xx年4月10日。
2、資料準備:
(1)由陸春平經理負責準備賓館內部前臺需掌握的知識材料。
(2)由金鑰匙陳偉負責準備前臺需掌握的社會綜合知識材料。
(3)上述兩項工作擬訂20xx年4月10日前完成。
1、以各班組為單位進行初賽,每班組選出3名代表準備參加復賽。
2、完成時間20xx年4月30日前。
1、以大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位進行復賽,每組選出3名代表準備參加決賽。
2、完成時間20xx年5月15日前。
1、由大樓前臺、公寓前臺、禮賓部為單位,每組派3名代表參加決賽。
2、決賽結果取個人前三名,團體一名。
3、決賽時間:待訂。
年度培訓計劃的內容篇六
(一)培訓學時、學分。
集中理論學習:9課時;專題講座:5課時;教學活動展示及研討:36課時;活動評比:2課時;案例探討:8課時;共計60課時。計24學分。
(二)考核辦法。
過程考核:20%;教學展示活動:50%;案例撰寫於分析考核;10%;活動設計評比10%;摘記理論考核:10%。
考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級。
二、教師隊伍現狀分析。
經過三年在總園帶動園本培訓活動中,我們的教師在活動教材的運用、活動組織、隨機教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經過我們老師不斷的學習、探討,讓我們在民間游戲的運用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學的領域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現、取舍生成活動;強調把握好生成與預設的關系,教師要善于捕捉教育的契機,做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學內容的'價值,老師們就做不好了。這一現象說明教師缺少教學活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學內容選擇上,教師以教材作為確定課程內容的依據,將教學內容與教材等同,認為教學要“以教材為中心”,忽略了課程目標、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內容時的重要作用。
所以立足我園實際,開展有針對性的培訓,讓教師的成長與工作進展同步,讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進,形成具有我園特點的培訓工作,已成為我園園本培訓工作的重點。
三、問題的提出。
大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農村幼兒園廣為運用的。孩子們用泥土來構建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現代化有效結合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進身邊的大自然,去發(fā)現、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學習相關的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進集體教學課堂。
我園的園本培訓,將從“基于農村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”方面入手,引導教師將“農村資源”融入集體教學活動中,在總結提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結構的更新和提高都有很大的`促進作用。
1.以“基于農村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”為載體,指導教師有效地開展教學實踐活動,逐步提高教師對農村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運用教材、有效生成活動的能力。
2.讓老師成為“農村資源融入集體教學”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學理論的渴求、學習和應用,提升教師教育教學理論水平。
3.以“農村資源融入集體教學”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設計活動、實施活動、反思活動的過程中促進教師個體專業(yè)化發(fā)展。
培訓對象:全體在職教師。
培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題學習、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流等。
(一)教育理論學習。
1.學習《幼兒園指導綱要》。通過教師自學、集體學習了解教育目標與內容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關鍵點。
2.預設理論學習:“什么是農村資源”
“農村資源的開發(fā)與利用”
“農村資源如何融入集體教學活動中”
以上理論的學習將根據培訓的實際情況采用自學、集體學、相互交流的形式開展。
3.教師自學摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
(二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進行一次講座。
(三)經驗共享:“目標的有效落實”(分年齡段、分領域)。
(四)集體教學活動設計評比。
(五)現場觀摩與研討。
以“農村資源融入集體教學”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學實踐——自我評述——集體研討——形成改進方案——重返教學現場——匯集實踐經驗——分享教育智慧為模式進行一課二研活動。
七、主要措施。
1.理論學習支撐園本開展。
(1)繼續(xù)學習貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學習前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結構,轉變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應素質教育的需要。
(2)通過現代多媒體手段、網絡技術等,學習圍繞主題為“農村資源融入集體教學活動”的相關內容。不斷積累相關的理論知識,為研討活動做好有力的鋪墊。
(3)延續(xù)“讀書活動”的良好習慣,自我學習一些與“農村資源”相關的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強此方面的理論知識。
2.讓經驗分析成為動力的起點。
通過教研活動平臺,集結教師們在自我不斷學習、發(fā)現、探索中,暢游經驗分析方,運用經驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
3.思維碰撞,形成觀點交集。
在園本培訓活動中,把教師們提出的觀點進行探討、交流、總結,選取一些有教育價值的觀點,并根據這些觀點收集相關的材料,去深入集體教學活動。
把討論的觀點作為進行集體教學的有力理論基礎,通過材料的收集、教學活動的設計,把農村資源融入到集體教學中。
4.案例剖析,自我反思。
案例分析是我們自身成長的一個好方法。通過真正走進課堂,將在集體活動中發(fā)生的片段,圍繞某一個點,進行闡述,將自己是如何更好將農村資源利用在課堂上的策略或者活動過后的點滴反思進行案例交流。
5.一課二研,進一步提高教學能力。
對于活動設計的基本格式和要求做了一下全面的梳理,使教師們對于規(guī)范的設計方案有所了解。在觀摩后,從目標的定位,整合的形式、內容、方法等不同地方進行分析,經過討論提出了更完善的設計思路和活動內容,然后,教師再次實踐、觀摩并討論,在總結梳理中教師們的理念能得到進一步的提升。
6.互相聽課,取長補短。
本學年我們以“農村資源融入集體教學中”為主題,通過同事間相互聽課,發(fā)現其活動中的亮點,并能結合實際談談自己的想法,利用交流的平臺提升教育教學經驗。
1.參培教師必須準時參加培訓,無故不能遲到、早退、缺席。
2.參培教師必須嚴格遵守學習紀律,認真做好學習培訓筆記。
3.學習過程中,積極參與討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,及時總結。
年度培訓計劃的內容篇七
3、禮貌用語的場景使用。
4、電話禮儀。
5、世界主要國家的禮儀風俗。
1、儀容儀表的含義。
2、酒店對儀容儀表的要求及規(guī)范。
3、微笑服務。
1、服務質量和服務意識的含義。
2、衡量酒店服務質量的標準。
3、優(yōu)質服務的具體表現。
4、顧客投訴的處理及投訴分析。
5、做一名合格的酒店員工基本要求。
一、崗位職責。
大堂副理、領班、接待員。
二、工作程序。
1、vip接待規(guī)格及日常接待工作程序、收銀程序。
a、主管、領班、大堂副理每日工作程序。
a、客人投訴處理。
b、酒店財物失竊、賓客財物失竊處理。
c、物品損壞賠償處理。
d、酒醉客人的處理。
e、打架斗毆事件的處理。
f、醫(yī)療救急和客人死亡的處理。
g、停電應急事故處理。
h、火警、火災的應急處理。
b、客房安排程序、房態(tài)的正確認識、標示及入住辦理、計費系統(tǒng)的熟練操作。
c、散客、協(xié)議單位、團隊開房程序及注意事項。
d、換房程序及房費的轉賬程序。
e、延期離店處理程序及催繳房費的工作程序。
f、現金、行李寄存的操作程序及規(guī)范。
g、雨傘租借工作程序。
2、問詢、代辦工作程序。
a.瑞麗主要景點、景區(qū)介紹,餐飲、娛樂、購物介紹。
b.代客留言、代客郵件、訂票工作程序。
c.托轉物品處理程序。
3、總機電話接聽、轉接程序及要求。
a.總機軟件的熟練操作(轉接、強插、歷史號碼查找、話費計費、禁出、禁入等功能)。
b.叫醒服務操作程序(團隊、散客)。
c.酒店電話的使用方法。
d.國際長途電話受理程序。
e.電話接聽規(guī)范及話務要求。
4、酒店客房預定。
a.團隊、協(xié)議單位預定程序及注意事項。
b.散客預定。
c.預定時間的規(guī)定及確認。
d.超額預定的處理。
5、商務中心日常操作程序。
a.傳真的接、發(fā)及收費。
b.打字、復印及圖文處理。
c.公共電話服務。
d.機票、長途汽車票、火車票預定及旅游代辦。
三、各崗位、各業(yè)務技能的服務質量標準。
1、收銀、接待服務質量標準。
2、商務中心服務質量標準。
3、總機服務質量標準。
4、大堂副理服務質量標準。
5、行李服務質量標準。
四、貨幣常識及poss機的使用常識。
1、真?zhèn)吴n的識別。
2、支票常識。
3、poss機刷卡的使用及注意事項。
五、酒店賬務管理系統(tǒng)的功能操作使用。
六、前臺安全操作管理規(guī)范。
1、客人房卡丟失應急處理規(guī)范。
2、客人忘記帶房卡,要求開門操作規(guī)范。
3、賬務、現金保管安全規(guī)范。
年度培訓計劃的內容篇八
為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質,深入貫徹公司“質量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產培訓計劃。
一、培訓內容:主要涉及新法規(guī)、新規(guī)程及規(guī)范、繼續(xù)教育、特種作業(yè)、新員工安全培訓等。
1、法律法規(guī)的培訓。
為進一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規(guī)及現行法律法規(guī)進行培訓。
2、新規(guī)程及規(guī)范培訓。
為進一步貫徹執(zhí)行質量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定,以便使各車間安全生產按新規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定進行。擬定對在崗的部分專業(yè)技術人員進行以新規(guī)程、規(guī)范為內容的培訓。
3、繼續(xù)教育培訓。
根據公司發(fā)展的需要,對車間安全生產管理人員進行知識更新培訓。
本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來的員工進行以企業(yè)規(guī)章制度、安全手冊為內容的入場教育培訓。
5、特殊工種培訓。
根據程序文件中的要求,對電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施。
二、實施措施。
1、充分發(fā)揮各車間、各職能部門的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車間、各職能部門,充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產實際需要相結合。
3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。
4、逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式。
5、不斷完善和修訂員工培訓管理規(guī)定,加強對員工培訓工作進行監(jiān)控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規(guī)定進行。
三、要求。
1、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對員工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。
2、外送員工參加培訓,經公司主管領導批準后,報人力資源部審批組織實施。對已經參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓管理規(guī)定。
四、教育和培訓時間。
1、專職和技術人員每年不少于20學時;
2、特殊工種每年不少于30學時;
3、生產車間負責人、安全員每年不少于20學時;
4、待、轉、換崗重新上崗前,接受不少于20學時的培訓;
5、新員工的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于10學時、10學時、20學時。
年度培訓計劃的內容篇九
一、指導思想:
學習領會上海市教育工作會議提出的在上海率先實現學前教育現代化的發(fā)展意義。深刻認識示范幼兒園領先性與示范性的責任,積極落實市、區(qū)、校三級教師培訓工作,進一步規(guī)范校本培訓內容,提高教師的有效學習能力,在幼兒園“十一五”目標實施進程基礎上,積極探索教師成長的科學規(guī)律,為實現學前教育現代化提供有力的人才保障。
二、培訓目標:
以《幼兒園教育指導綱要(試行)》為指導,結合我園的教育活動,進行兒童計劃書應用的實踐研究:先研究兒童計劃書的意義和價值,探討孩子在什么情境中需要制定計劃書;在此基礎上,通過集中學習、聯合反思、共同研討,開發(fā)創(chuàng)新,歸納和總結具有不同的認知發(fā)展水平和學習方式的.幼兒會使用什么類型的計劃書,并且提煉不同類型計劃書的實施要點;對教師在計劃書實施過程中的問題診斷、指導策略、評價策略加以總結。
三、培訓對象:
培訓對象為本園教師。
面向全體,采用多種形式,理論學習、問題研究、設計交流、聽課評課相結合,通過培訓全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
所謂計劃是指工作或行動以前預先擬定的具體內容和步驟。把擬定的具體內容和步驟以書面的形式予以記錄也就被稱之為計劃書。那么讓5-6歲的幼兒用圖示預先擬訂事情的內容和步驟就是兒童計劃書了。
兒童計劃書是我們幼兒園在新課程園本化實施過程中研究孩子自主學習而創(chuàng)新的一種活動樣式。幼兒在探索型主題活動中往往需要記住自己的任務,如“我愛媽媽”主題活動中,孩子需要去超市為媽媽選購一件禮物,媽媽喜歡怎么樣的禮物還組要調查?超市有哪些貨品孩子需要超市廣告中獲取信息?如何去超市?進超市要遵守哪些規(guī)則?……孩子需要記住的事情太多了!孩子為了能讓自己記住用了一張小紙片畫畫涂涂了一些只有他自己能看懂的圖示,教師也隨口追問了一句:這些事情之間有沒有先后的順序呢?于是一份雛形的兒童計劃書出現了。由此制定計劃書也成了孩子愉快的學習。
由此,我們產生了探索“兒童計劃書”在幼兒園中運用以及教師指導策略的研究興趣,以期豐富對這一新的幼兒園活動樣式的創(chuàng)新研究。培訓的內容包括:
1.使用兒童計劃書的價值?
2.幼兒在哪些情況下需要做計劃書?
3.各年齡階段中計劃書哪些不同的制訂方式?
4.教師在兒童實施計劃書過程中的問題診斷、教育策略。
5.不同背景下,對兒童計劃書的評價方式研究。
針對兒童制定的計劃書,我們如何對計劃書進行評價,采用何種評價方式?
年度培訓計劃的內容篇十
1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識,熟悉房屋構造原理,具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2、了解建筑材料的基本性能,能夠按照建筑物的使用性質合理選擇和使用建筑材料。
3、了解建筑力學基礎知識和結構設計基本原理。
4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6、具有對工程建設項目進行成本核算及優(yōu)化施工組織設計的[初步能力。
7、了解工程技術經濟知識、經濟學應用知識,具備初步的建筑企業(yè)經營管理能力。
8、具備工程財務會計的初步能力。
9、掌握word、excel、cad等文字處理、數據計算及繪圖軟件的應用。
10、具備應用預算軟件進行建筑工程計量與計價的初步能力。
二、重點工作。
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
三、措施及要求。
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
各單位要做好學員的選送工作確保培訓質量的有效性。
年度培訓計劃的內容篇十一
二、教師隊伍現狀分析。
經過三年在總園帶動園本培訓活動中,我們的教師在活動教材的運用、活動組織、隨機教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經過我們老師不斷的學習、探討,讓我們在民間游戲的運用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學的領域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現、取舍生成活動;強調把握好生成與預設的關系,教師要善于捕捉教育的契機,做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學內容的價值,老師們就做不好了。這一現象說明教師缺少教學活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學內容選擇上,教師以教材作為確定課程內容的依據,將教學內容與教材等同,認為教學要“以教材為中心”,忽略了課程目標、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內容時的重要作用。
所以立足我園實際,開展有針對性的培訓,讓教師的成長與工作進展同步,讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進,形成具有我園特點的培訓工作,已成為我園園本培訓工作的重點。
三、問題的提出。
大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農村幼兒園廣為運用的。孩子們用泥土來構建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現代化有效結合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進身邊的大自然,去發(fā)現、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學習相關的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進集體教學課堂。
我園的園本培訓,將從“基于農村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”方面入手,引導教師將“農村資源”融入集體教學活動中,在總結提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結構的更新和提高都有很大的`促進作用。
1.以“基于農村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”為載體,指導教師有效地開展教學實踐活動,逐步提高教師對農村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運用教材、有效生成活動的能力。
2.讓老師成為“農村資源融入集體教學”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學理論的渴求、學習和應用,提升教師教育教學理論水平。
3.以“農村資源融入集體教學”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設計活動、實施活動、反思活動的過程中促進教師個體專業(yè)化發(fā)展。
培訓對象:全體在職教師。
培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題學習、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流等。
(一)教育理論學習。
1.學習《幼兒園指導綱要》。通過教師自學、集體學習了解教育目標與內容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關鍵點。
2.預設理論學習:“什么是農村資源”
“農村資源的開發(fā)與利用”
“農村資源如何融入集體教學活動中”
以上理論的學習將根據培訓的實際情況采用自學、集體學、相互交流的形式開展。
3.教師自學摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
(二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進行一次講座。
(三)經驗共享:“目標的有效落實”(分年齡段、分領域)。
(四)集體教學活動設計評比。
(五)現場觀摩與研討。
以“農村資源融入集體教學”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學實踐——自我評述——集體研討——形成改進方案——重返教學現場——匯集實踐經驗——分享教育智慧為模式進行一課二研活動。
七、主要措施。
1.理論學習支撐園本開展。
(1)繼續(xù)學習貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學習前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結構,轉變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應素質教育的需要。
(2)通過現代多媒體手段、網絡技術等,學習圍繞主題為“農村資源融入集體教學活動”的相關內容。不斷積累相關的理論知識,為研討活動做好有力的'鋪墊。
(3)延續(xù)“讀書活動”的良好習慣,自我學習一些與“農村資源”相關的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強此方面的理論知識。
2.讓經驗分析成為動力的起點。
通過教研活動平臺,集結教師們在自我不斷學習、發(fā)現、探索中,暢游經驗分析方,運用經驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
3.思維碰撞,形成觀點交集。
在園本培訓活動中,把教師們提出的觀點進行探討、交流、總結,選取一些有教育價值的觀點,并根據這些觀點收集相關的材料,去深入集體教學活動。
把討論的觀點作為進行集體教學的有力理論基礎,通過材料的收集、教學活動的設計,把農村資源融入到集體教學中。
4.案例剖析,自我反思。
案例分析是我們自身成長的一個好方法。通過真正走進課堂,將在集體活動中發(fā)生的片段,圍繞某一個點,進行闡述,將自己是如何更好將農村資源利用在課堂上的策略或者活動過后的點滴反思進行案例交流。
5.一課二研,進一步提高教學能力。
對于活動設計的基本格式和要求做了一下全面的梳理,使教師們對于規(guī)范的設計方案有所了解。在觀摩后,從目標的定位,整合的形式、內容、方法等不同地方進行分析,經過討論提出了更完善的設計思路和活動內容,然后,教師再次實踐、觀摩并討論,在總結梳理中教師們的理念能得到進一步的提升。
6.互相聽課,取長補短。
本學年我們以“農村資源融入集體教學中”為主題,通過同事間相互聽課,發(fā)現其活動中的亮點,并能結合實際談談自己的想法,利用交流的平臺提升教育教學經驗。
1.參培教師必須準時參加培訓,無故不能遲到、早退、缺席。
2.參培教師必須嚴格遵守學習紀律,認真做好學習培訓筆記。
3.學習過程中,積極參與討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,及時總結。
九、考核辦法。
(一)培訓學時、學分。
集中理論學習:9課時;專題講座:5課時;教學活動展示及研討:36課時;活動評比:2課時;案例探討:8課時;共計60課時。計24學分。
(二)考核辦法。
過程考核:20﹪;教學展示活動:50﹪;案例撰寫於分析考核;10﹪;活動設計評比10﹪;摘記理論考核:10﹪。
考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級。
注:
過程考核:考核參訓教師平時的學習表現、態(tài)度、參與程度、作業(yè)情況、出勤情況。
教學展示活動:主要以教學量表為依據,考核教師的教學實踐能力。
案例撰寫與分析、觀察筆記、摘記理論考核:各兩篇,有由教研組長進行檢查,考核期適量與質量。
年度培訓計劃的內容篇十二
為了更好地滿足培訓需求,人力資源科引入《營銷人員能力評估》和培訓需求評估體系。該系統(tǒng)通過設立各類職能員工的各級能力標準,藉以評估員工的實際能力并找出差距,從而發(fā)現員工潛在的培訓需求。根據該體系評估結果而提供的培訓課程將更有針對性、更有效。
b、年度營銷人員能力評估和主要培訓對象。
b1各條線分部部長、各營銷中心經理、客戶經理、推廣員和終端經理。
b2總部及其它銷售輔助職能機構。
c、年度營銷人員工作能力評估體系。
c1營銷人員能力評估與培訓計劃流程。
a.培訓需求調研定量調研。
b.培訓需求調研定性調研。
c.現狀與差距分析。
d.可執(zhí)行方案分析。
a.全年培訓策略、內容、人員、時間、跟蹤計劃確定。
c2營銷十大核心工作能力評估系統(tǒng)。
營銷核心工作能力評估系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)僅僅考慮營銷人員個人的級別職能系統(tǒng);而從人員發(fā)展,整體營銷組織工作有效性出發(fā),對營銷人員的實際技能、技巧進行評估,從而制定出協(xié)助營銷人員發(fā)展的培訓和人員發(fā)展系統(tǒng)。
c2.1營銷十大核心工作能力內容。
營銷核心工作能力包括以下三大方面:
第一方面:基本營銷知識、基本個人素質。
1.個人時間管理。
2.制定計劃、執(zhí)行和回顧能力。
3.信息上傳、下達的有效性-“如何寫一個好的備忘錄”
4.計算機基礎應用。
第二方面:業(yè)務知識、技能。
1.基本溝通、銷售技巧。
2.傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力。
-“與客戶建立初步的合作關系”和“開發(fā)新的合作伙伴”
-“客戶管理”:客戶目標管理、客戶人員管理、客戶費用管理等。
-“客戶發(fā)展”:客戶地區(qū)覆蓋管理。
3.現代渠道(ka)管理和掌控的能力。
-“與零售客戶建立基本的合作關系”
-“零售管理的50個基本問題”
-“零售溝通與談判技巧”
第三方面:管理技能。
1.指導、發(fā)展和培訓下屬的能力。
2.團隊管理和激勵的能力。
3.創(chuàng)新的能力。
c2.2營銷十大核心工作能力評估標準。
同一職位由不同的員工擔任,往往會由于經驗、能力等方面的差異而有不同的表現。因此,可以將員工表現以級別的形式表現出來,并界定相應的能力標準。根據員工工作能力對本職工作的滿足程度,對于工作能力的評定考核基本上可以劃分為四個等級:
入門級-“達到能夠進入公司的基本要求”。達到能力水平最起碼要求,需要在指導和訓練下工作。
實習級-“個人工作需要同事的幫助”。理解并達到工作要求,同時在某些方面的工作展現出一定的成果。對于技術能力方面還需要一定的幫助。
操作級-“個人能獨立地工作”。熟練并能以較高標準對工作各個方面進行解釋及演示,工作靈活主動、有責任心。
優(yōu)秀級-“能很好地帶領團隊工作”。能指導其他員工的工作、為其進行解釋和演示,積極主動提供反饋信息,能放眼大局并解決重大業(yè)務/人員問題,樂于助人。
c2.3營銷十大核心工作能力評估方法。
在對每個職能崗位評估后,我們會制定出明確的“營銷核心工作能力評估卡”。樣本如下:
樣本-“客戶經理”營銷核心工作能力評估卡:
核心工作能力權重優(yōu)秀級操作級實習級入門級分數。
100806040。
個人時間管理10%?8。
制定計劃、執(zhí)行和回顧能力10%?8。
信息上傳、下達的有效性10%?10。
計算機基礎應用5%?3。
基本溝通、銷售技巧15%?15。
傳統(tǒng)渠道管理和掌控的能力10%?8。
現代渠道(ka)管理和掌控的能力20%?16。
指導、發(fā)展和培訓下屬的能力10%?8。
團隊管理和激勵的能力5%?3。
創(chuàng)新的能力5%?3。
評分100%82。
c2.4營銷十大核心工作能力培訓需求。
通過上面設定的評估標準來評估各職位人員的實際表現是否滿足要求。根據雙方前期合作以及健力寶公司內部培訓需求調研結果顯示,銷售及相關職能對于上述能力表現的滿足尚存在缺口,提高員工在這些能力上的表現是提高員工以及整體生意表現的重要一步。
年度培訓計劃的內容篇十三
整改方案:首先將車間場地進行劃分,在最終劃分為主生產區(qū)、輔助生產區(qū)、產品展示區(qū)、生產辦公區(qū)、機械加工區(qū)、半成品放置區(qū)、大中工具放置區(qū);設備歸位后對車間進行清掃、清理、清潔(雖然因為自然環(huán)境無法達到徹底清爽,但是已經大有改觀;)。
整改方案:制作雙層貨格,將大件不常用物品入格、制作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理范圍內物品;(現階段倉庫的物品品種項目過于繁復,前期存留的問題極難處理,這成為了我的一塊不能治愈的心病,現經多次整理已初步整理出雛形,我會進一步努力爭取先達到我個人的心理預期)。
在綜合各方面的使用及實際情況后,現總結出一個合理的采購存儲量來應對生產任務,而且在生產過程中在對下角邊料的使用上更加細致,達到舊料充分利用;勞保物品的使用,根據實際情況將原先每月定期發(fā)放的2雙棉質勞保手套更改為皮手套和薄手套,技能滿足使用,又在成本上得到控制;(棉質手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月,皮手套7元,薄手套3元,按十人計算每月100元,每年節(jié)省480元)。
目前而言除了上一年未完成的設備采購以外,有五件事情還需要盡快的解決;。
2、車間西門至室外工作場地導軌鋪設,現已經確定尺寸,需進一步確認;。
隨著公司的壯大和發(fā)展對于我個人及帶領的團隊也提出了新的,更高的要求。所以我認為,作為車間管理人員,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產安排工作,做一名稱職的管理人員。
接任生產副總的職務以來,我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進步。
年度培訓計劃的內容篇十四
為貫徹落實中央決定,以科學發(fā)展觀為指導,全面落實省、市、區(qū)計生協(xié)有關會議精神,切實加強計劃生育干部的隊伍建設,特制定 20xx年度計生協(xié)會干部教育培訓計劃如下:
(一)鄉(xiāng)計生協(xié)培訓村級計生協(xié)秘書長。
(三)鄉(xiāng)計生協(xié)培訓村級計生協(xié)理事、會員小組長、骨干會員等。
(一)科學發(fā)展。
1 、堅持用科學發(fā)展觀同領計生協(xié)工作;
2 、計生協(xié)組織在經濟、社會、政治、文化、“四大建設”的作用;
3 、計生協(xié)工作機制和方法方式創(chuàng)新。
(二)人口理論。
1 、人口學理論綜述;
2 、人口與經濟社會發(fā)展 ;
3 、其它地區(qū)人口和計劃生育介紹。
(三)業(yè)務知識。
1 、人口計生法律法規(guī);
2 、村級計生協(xié)規(guī)范化建設;
3 、計劃生育群眾自治;
4 、生育關懷行動。
采取分層次、分期分批專題培訓、經驗介紹、外出學習參觀等形式進行。
為了切實加強對全縣計生干部培訓工作的領導,縣人口計生委成立培訓工作領導小組,副主任迪力拜爾任組長,協(xié)會秘書長為副組長,辦公室負責組織協(xié)調,相關業(yè)務股室積極協(xié)助配合,共同搞好培訓管理服務工作。各基層單位要把干部培訓列入重要議事日程,落實專人負責,制定培訓計劃,明確目標任務,抓好工作落實??h人口計生委將把干部培訓情況納入各基層單位年度工作目標責任考核之中,對組織嚴密、培訓效果好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報表彰,并在目標責任考核中予以加分;對重視程度不夠、培訓效果不佳的,在目標責任考核中扣10分。
(一)加強組織領導。各級計生協(xié)要站在學習實踐科學發(fā)展觀的高度,充分認識建設高素質職業(yè)化干部的隊伍的重要性,把干部的隊伍教育培訓作為一項重要工作擺上議事日程。要堅持分級負責、分類培訓的原則。解決好培訓經費投入和人員、時間保障等問題,切實保證教育培訓工作落到實處。
(二)制定培訓計劃。為加強教育培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性和有效性,鄉(xiāng)村要結合實際,認真做好協(xié)調。
年度培訓計劃的內容篇十五
為加快教育現代化進程,進一步落實國務院關于《基礎教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進教育創(chuàng)新,根據基礎教育工作會議精神,圍繞教師教育“十五”計劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識跟運用案例于課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊伍。
1、骨干教師評比;
2、切實完成課改通識培訓任務;
3、認真開展學校教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;
7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強對青年教師的培養(yǎng);
1、加強教師思想與業(yè)務培訓,開展新課程教師培訓學習,通過看光盤交流做作業(yè)等形式進行,并在自己的教學博客中及時的進行反思與交流。
2、學習課程標準,使每一位教師都明確新時期的教育理念,用理論知識武裝自己的頭腦,指導自己的教學工作。
3、開展教材培訓。通過教材培訓,讓教師理清教材編寫的目標與建議,解各單元知識點的銜接,做到吃透教材,從而更好的為完成教育教學打好基礎。
4、鼓勵青年及骨干教師開展研討課活動,讓他們盡早的走在教育的最前沿。
5、帶領教師開展課題研究,把學校的課題研究扎扎實實的開展起來,充分帶動全體教師走科研興校的道路。
年度培訓計劃的內容篇十六
以堅持“科學為先,質量為本,誠信至上,鑄造精品”的質量方針,圍繞“質量優(yōu)良,業(yè)主滿意”的質量管理目標,以質量管理體系的運行為主線,規(guī)范在建工程的質量管理為重點,強化自我完善機制,加強質量教育培訓,狠抓施工生產的工藝作風,嚴格過程控制,杜絕質量事故和業(yè)主的投訴,確保工程質量穩(wěn)步提高,把安醫(yī)四附院a標工程建設成為優(yōu)質工程。培養(yǎng)參加本工程建設的每一位職工牢固樹立“質量第一,用戶第一”的思想,進一步完善質量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質量監(jiān)督管理程序,使工程質量監(jiān)督實現制度化、程序化、規(guī)范化,做好各施工過程中質量、監(jiān)督和巡回檢查工作,把好質量關,保證質量體系的正常運行。
項目部質量管理人員、專職質檢人員、工程部、技術部及現場施工人員和各班、組長、外協(xié)隊作業(yè)人員。
1、全員質量教育;由質量部組織,對所有員工及作業(yè)人員進行一次質量教育;
2、對質量管理人員、專職質檢人員、施工人員進行重點質量教育培訓;
3、專項質量教育:根據項目部的工程特點,組織質量管理人員及作業(yè)人員進行專項項目的基本質量技術培訓。
項目部各部門將采取多種形式組織員工學習項目部質量管理規(guī)定,質量管理體系文件,公司、局有關質量管理的文件、相關規(guī)程等。
1、 利用文件宣傳、圖片展示、板報展覽等形式;
2、 召開質量會;
3、 授課、講座;
4、 自學。
對主要質量負責人,專職質檢員,施工班組長及關鍵部位施工作業(yè)人員進行重點教育培訓。
六、教育培訓內容
1、國家、行業(yè)的法律、法規(guī);
2、公司、局里的質量管理手冊;
2、項目部相關質量保證體系文件。
1、全員職工了解國家質量管理的相關規(guī)定和管理條例,牢固樹立質量第一的思想;
3、加強過程控制,強化責任追究,努力提高全員質量素質;
5、通過學習,教育全員職工及外協(xié)隊養(yǎng)成自覺遵紀守法習慣,堅持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質量事故發(fā)生。
為了做好二oxx年的培訓工作,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計劃。
2.1本計劃由品質管理部歸口管理。
2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。
3.1培訓目標
本年度的培訓工作以打造五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想,主要圍繞貫徹落實質量環(huán)境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。通過強化服務技巧、業(yè)務技能、質量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),進一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。
3.2培訓對象、主要項目和培訓安排
3.2.1管理人員培訓
---專業(yè)技能培訓:
a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業(yè)知識培訓并取得相關培訓資格證。
b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。
---管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。
3.2.2飯店內部訓導師培訓
每月組織一次訓導師活動,采取交流、討論、聽示范課、外出學習考察等形式,以提高飯店內部訓導師的工作能力和技巧。
3.2.3服務人員培訓
a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。
b)各部門根據崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓。采取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。
c)4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務技能大賽。
d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。
3.3培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。
3.4培訓管理
3.4.1管理人員的培訓由品質管理部負責。
3.4.2服務人員的培訓,由各部門根據公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓工作,并親授有關課程。品質管理部依據計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。
3.4.3公共課程的培訓,由品質管理部負責,并在開課前發(fā)布課程信息。
3.5考核
3.5.1采取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行,并保存相關記錄。
3.5.2品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。
3.5.3對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關于輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現。
新的一年即將掀開,品質工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃,總結過去的經驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。
產前樣辦標準
認真審核產前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產能力及物料的供應情況,便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好的助手。
工作理念
對所的產品要熟悉,了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量,便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
品質溝通分析要求
1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團隊理念
公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
年度培訓計劃的內容篇十七
為了保證公司2×300mw循環(huán)流化床機組的順利投產發(fā)電,使機組分部試運轉、整機聯合試運轉等調試工作能夠順利進行,特制定以下培訓計劃:
通過合理的培訓安排和考核,使運行人員更快的熟悉掌握設備性能及系統(tǒng),有針對性的完成300mw機組各專業(yè)所需的專業(yè)技術和業(yè)務知識培訓教材,基本達到電力生產工作技術崗位等級標準和“三熟三能”的要求,使人員最終達到合格值班人員的水平。
要求生產技術部所有人員能做到熟悉我廠運行規(guī)程,能正確的進行操作和分析運行狀態(tài),及時發(fā)現和處理簡單的故障,從而來提高人員的業(yè)務技術和事故處理能力。
默畫出全廠主要系統(tǒng)圖。
為貫徹公司“安全第一,預防為主”的生產方針,以及檢驗人員的培訓效果,了解其學習態(tài)度,生產技術部將對20xx年人員培訓做一系統(tǒng)性的計劃。
為我廠后續(xù)調試工作及今后機組安全、穩(wěn)定奠定良好的基礎。
全體人員以現場操作培訓為主,開展各項規(guī)程,設備原理講課,全員全過程參與機組調試和試運行,增強值班人員對現場設備的熟悉程度,提高人員的技能水平。
1、一月份,配合調試人員對全廠壓縮空氣系統(tǒng)、全廠水系統(tǒng)、鍋爐風煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)進行調試,對#1爐進行煮爐、酸洗。
2、二月份,配合調試人員對發(fā)變組及線路保護裝置、凝結水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)進行調試,,并對各蒸汽管道進行吹掃。
3、三月份,配合調試人員對汽輪機調速保安系統(tǒng)、發(fā)電機氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)嚴密性、汽輪機動平衡進行調試試驗。
4、四月份,配合調試人員對鍋爐、汽輪機發(fā)電機組做好整套啟動調試及168小時試運轉工作,保證一次成功。
1、一月份,熟悉并掌握全廠水系統(tǒng),全廠壓縮空氣系統(tǒng)、鍋爐風煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。學習運行規(guī)程、安全工作規(guī)程、啟動調試管理辦法、點檢規(guī)程等。
2、二月份,熟悉并掌握發(fā)變組及線路保護裝置、凝結水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調試措施,結合現場實際開展事故演習及模擬操作訓練,以提高人員對事故處理操作的應變能力。
3、三月份,熟悉并掌握汽輪機調速保安系統(tǒng)、發(fā)電機氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。視現場調試進度,分值參與設備分部試運行,結合設備試運情況,對于比較重要的操作,均制定操作票,大力開展操作票模擬演練培訓,并通過考核合格。另外,全員參與仿真機培訓,加強人員對dcs畫面及系統(tǒng)流程、操作界面的熟悉程度,提高人員的操作技能。
4、四月份,結合調試進度,對各大電廠發(fā)生的典型事故案例進行講解,根據全國電力生產二十五項反措要求,組織人員開展應急預案培訓,為機組168小時試運轉及今后的安全、穩(wěn)定運行奠定堅實基礎。
5、五月份,熟悉并掌握脫硫、脫硝系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
6、六月份,熟悉并掌握全廠輸煤、煤泥系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
7、七月份,熟悉并掌握電袋除塵系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
8、八月份,了解并掌握化學制水系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
9、九月份,分值對系統(tǒng)圖,運行規(guī)程,安全工作規(guī)程進行培訓并考試。
10、十月份,以值為單位,利用學習日和休班時間集中進行仿真機上機培訓,部門專業(yè)負責人每次通過仿真機出題對各值人員進行考試,抽查檢驗培訓效果,仿真機考試成績與理論考試成績并重并存檔。
11、十一月份,利用技術講課時間對鍋爐冷、熱態(tài)啟停,汽輪機冷、熱態(tài)啟停,發(fā)電機并網與解列的操作重點、注意事項,危險點分析等內容進行講解學習。
12、十二月份,以值為單位,舉行一次集控運行仿真機事故處理競賽活動。
年度培訓計劃的內容篇十八
361°無錫商院店部分站店同學(為合理安排站店同學站店與培訓的時間,所以培訓分兩批,先對部分站店同學進行培訓,最后進行培訓效果評估后,總結此次培訓的經驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓)
2.培訓需求分析
通過與受訓同學的面談,對他們的觀察,通過客戶的調查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過培訓有針對性的解決這些問題。
3.建立培訓目標
通過對站店同學的需求分析及確認,我們的培訓目標是提高站店同學的知識水平,業(yè)務能力和他們的士氣和信心。
1.培訓時間
1)培訓計劃執(zhí)行期
前面提過分兩批對站店學生進行培訓,每批培訓時間為兩周,分別在九月份的前兩周和后兩周進行。
2)具體課時安排
九月份第一周主要進行知識培訓和素質讓同學們深入了解361°的企業(yè)知識、產品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識,并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。
九月份第一周在實訓1c-101進行培訓,九月份第二周將在361°無錫商院店。
3.培訓實施者
1)培訓工作組織者
朱亞萍
2)培訓老師
無錫商院經貿院教師
4.培訓內容
知識培訓
(1)企業(yè)知識,主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標 、組織機構、財務狀況、主要產品與銷售、企業(yè)文化。
(2)產品知識,主要是產品的產品質量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產品的優(yōu)劣勢,獨特賣點及消費者的認知程度。
(3)競爭者與行業(yè)知識,主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產品特色、營銷策略。
(4)銷售理論知識
技能培訓
(1) 溝通技能,教授站店同學如何聆聽,如何表達,如何處理客戶異議,如何應付反對意見等。
(2)談判技能,談判技能對于銷售人員至關重要,所以要經常予以培訓。
(3)客戶開發(fā)與管理技能,培訓站店同學如何尋找客戶,如何成功開發(fā)客戶,如何與客戶保持良好的客情關系等。
素質培訓
(1)銷售職業(yè)道德,培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭 的職業(yè)道德。
(2)銷售禮儀,教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀。 實地銷售培訓 :進入361°無錫商院店內,將前期的理論知識運用到實際,通過對同學們實地銷售的觀察,發(fā)現問題,并及時指出并加以指導。
5.培訓方法
九月份第一周主要應用講授法進行知識培訓和素質培訓,讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售,并運用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。
九月份第二周主要應用崗位培訓法來進行技能培訓,培養(yǎng)他們的溝通技能,談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。
1.培訓計劃執(zhí)行
具體的按照培訓計劃進行,如遇突發(fā)狀況,由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。
2.培訓過程監(jiān)督與控制
培訓就是給便利店員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質;
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內容;
7、 增強就業(yè)能力;
8、 增強職工的穩(wěn)定性;
1、 了解受訓員工現有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的態(tài)度;
6、 獲取上級部門的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進行訓后評估;
1、基礎培訓
培訓內容:《門店日常運營服務準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考核》
培訓目標:幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務準則為顧客提供各種服務,提升員與顧客之間的人際互動能力,改善員工的精神面貌,使員工對公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識培訓。 培訓內容:煙酒的基本知識
培訓目標:是一種經常性的培訓工作,通過商品知識培訓,提高店員的推銷能力及服務水平。
3、技能培訓
培訓內容:主要是店內作業(yè)規(guī)范。收銀機、監(jiān)控使用,商品陳列、整理、包裝等。
培訓目標:幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務作業(yè),創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。
4、思想觀念培訓。
培訓內容:配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方
面展開。
培訓目標:幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念,培養(yǎng)員工責任感、團隊意識等。
1、講授、案例分析(會議室) 2、實操、實習(門店)
1、筆試考核
組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內容:以講授課程內容為主。
考核方向:基本業(yè)務知識中理論知識的掌握情況。
2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。
考核內容:以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實操題目為主。 考核方向:系統(tǒng)、平臺操作能力,模擬銷售中各種情況的處理 。
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評定
員工在通過培訓考核后,由培訓部門對其上崗資格進行評定。
第一期培訓考核時間安排
年度培訓計劃的內容篇十九
為全面提高我校學生的體質和體能,培養(yǎng)拼搏意識和團隊精神,根據國家體育總局、教育部《關于開展全國青少年校園足球活動的通知》要求,參照《全國青少年校園足球實施方案》切實提高青少年校園足球活動的質量和水平,促進我校學生健康成長,推動我校足球活動的開展,結合我校實際情況,特制訂本實施方案。
一、指導思想。
以增強學生體質,培養(yǎng)青少年拼搏進取、團結協(xié)作的體育精神為宗旨,通過廣泛開展校園足球活動,建立和完善小學足球聯賽制度,在學生中普及足球知識和技能,形成校園足球文化,提高青少年的足球興趣,從而培養(yǎng)全面發(fā)展、特長突出的青少年足球后備人才。
二、工作方針。
根據《中共中央國務院關于加強青少年體育,增強青少年體質的意見》的精神,進一步落實《關于開展全國億萬學生陽光體育運動的決定》,全面提高廣大學生的體質和體能,培養(yǎng)拼搏意識和團隊精神,在我校開展校園足球活動,普及足球知識和技能,形成以學校為依托、體教結合的青少年足球人才培養(yǎng)體系。學校各部門和相關組織要通力合作,增加投入,創(chuàng)造必要條件,為我校校園足球活動的開展提供保障。
三、組織機構。
校園足球活動領導小組。
xxx。
四、職責分工。
1.由分管副校長負責學校足球工作的全面開展;。
3.由唐寶平負責將學校開展校園足球活動有關的圖片、信息以及報道等上傳至學校網站或者教育局網,其他教師應積極參與。
五、具體要求。
1.各部門統(tǒng)一協(xié)調,保證具備足球教學、訓練、比賽所需場地及器材等條件;。
2.學校足球主教練周德山、副主教練陳二珠及體育教師根據情況對學生進行指導訓練。
3.利用體育課、課外活動時間和節(jié)假日,組織學生開展各種形式的校園足球活動和比賽。
4.加強校園足球文化建設,利用校園網絡、黑版報進行校園足球宣傳。通過校園紅領巾廣播站宣傳、班級文化櫥窗等途徑創(chuàng)設足球文化氛圍,宣揚足球的歷史、足球的魅力、足球事業(yè)對國家實力的提高作用等,開展足球征文活動、演講活動、足球知識競賽、板報賽、攝影賽、繪畫比賽等足球文化活動,激發(fā)學生奮發(fā)向上的拼搏精神,培養(yǎng)審美、想象和創(chuàng)造能力,提高少年兒童的綜合素質。
年度培訓計劃的內容篇二十
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
1.2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
1.3有助于企業(yè)建立學習型組織
企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿以人為本提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
1.4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
2.1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2.2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。
2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
3.1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
3.3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
4.1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。
4.2豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
4.3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
4.4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結合自己專業(yè),鼓勵通過自學等方式增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫(yī)技科室結合本職崗位,進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
4.5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執(zhí)行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
4.6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
4.7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
4.8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質的外部培訓資源,從多方面選擇。
4.9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
4.10培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。
年度培訓計劃的內容篇二十一
為了做好20xx年的培訓工作,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計劃。
2.1本計劃由品質管理部歸口管理。
2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。
3.1培訓目標
本年度的培訓工作以打造五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想,主要圍繞貫徹落實質量環(huán)境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。通過強化服務技巧、業(yè)務技能、質量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),進一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。
3.2培訓對象、主要項目和培訓安排
3.2.1管理人員培訓
---專業(yè)技能培訓:
a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業(yè)知識培訓并取得相關培訓資格證。
b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。
---管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。
3.2.2飯店內部訓導師培訓
每月組織一次訓導師活動,采取交流、討論、聽示范課、外出學習考察等形式,以提高飯店內部訓導師的工作能力和技巧。
3.2.3服務人員培訓
a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。
b)各部門根據崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓。采取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。
c) 4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務技能大賽。
d) 6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。
3.3培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。
3.4培訓管理
3.4.1管理人員的培訓由品質管理部負責。
3.4.2服務人員的培訓,由各部門根據公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓工作,并親授有關課程。品質管理部依據計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。
3.4.3公共課程的培訓,由品質管理部負責,并在開課前發(fā)布課程信息。
3.5考核
3.5.1采取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行,并保存相關記錄。
3.5.2品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。
3.5.3對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關于輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現。
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