總結(jié)心得是我們對過去的一種反思，可以幫助我們更好地把握未來的方向。寫心得體會時，可以結(jié)合理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來加深自己的認(rèn)識。這里有一些寫得不錯的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和思路。
營運(yùn)管理個人心得體會篇一
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽了百朗老師激情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，對如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
一、金牌班組長如何經(jīng)營人心。
首先，以情動人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說話，促進(jìn)員工績效的改善。
最后，善于使用激勵性的語言，及時的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長如何提升績效。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵手段激發(fā)員工的動力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
三、金牌班組長一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
第一，做好班前準(zhǔn)備：班組長提前到達(dá)工作現(xiàn)場，第一時間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計劃執(zhí)行的關(guān)鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鐘到現(xiàn)場進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個要素，提前排查預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過班前會的召開，營造良好的工作氛圍，傳遞上級的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個人工作和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)時刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過“自檢、互檢、專檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過程管理。樹立下一工序即用的服務(wù)意識，通過分時清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫生產(chǎn)日報表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說清、要點(diǎn)必須問清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會的召開，對當(dāng)班工作進(jìn)行即時總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。
四、班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
首先，通過制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識：幫助員工樹立用戶至上的理念，實(shí)行對下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場案例警示會，通過案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺，強(qiáng)化員工三不的意識，推動消滅現(xiàn)場不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動力來自于班組成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長差異化的經(jīng)營班組中的每一個人，開發(fā)員工潛力，建立高績效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過學(xué)習(xí)，使我對高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營運(yùn)管理個人心得體會篇二
海爾曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)是“日清日高”，強(qiáng)調(diào)有序結(jié)構(gòu)與動態(tài)進(jìn)化的結(jié)合，屬于泰羅的科學(xué)管理與熊彼特創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)合，屬于工業(yè)化的管理哲學(xué)?，F(xiàn)在，張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)海爾在此基礎(chǔ)上推陳出新，用內(nèi)部“有序的非平衡結(jié)構(gòu)”，來應(yīng)對外部復(fù)雜環(huán)境，即信息化的管理哲學(xué)。在我看來，海爾經(jīng)驗(yàn)是世界上第一個經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的成熟的復(fù)雜性管理典范，其核心特征是“以靈活的組織對付復(fù)雜的環(huán)境”。海爾復(fù)雜性管理范式的“復(fù)雜”體現(xiàn)在兩個方面。
首先，復(fù)雜適應(yīng)(人單合一)，強(qiáng)調(diào)適應(yīng)變化。既體現(xiàn)了中國管理變革的傳統(tǒng)，即企業(yè)對市場的適應(yīng)(如模擬市場、成本否決等)，又體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代特征。具體體現(xiàn)在其自組織、自協(xié)調(diào)、自激勵等一系列典型的復(fù)雜系統(tǒng)特征中。
工業(yè)化最大的挑戰(zhàn)來自于，在分工角逐中占有一席之地并把別人擠下去。達(dá)爾文的物競天擇，不過是斯密哲學(xué)的一種歷史引申，競爭是分工背景下人與人的行為邏輯。持性惡論的達(dá)爾文，認(rèn)為人與人之間，用對立的方式進(jìn)行競爭，和低等動物的角力沒什么區(qū)別，所以是“物”競。而張瑞敏與達(dá)爾文的進(jìn)化論有本質(zhì)的不同：活力和進(jìn)化之源，達(dá)爾文認(rèn)為個體間競爭，而張瑞敏則傾向認(rèn)為是內(nèi)外協(xié)同;一個強(qiáng)調(diào)競爭進(jìn)化，一個強(qiáng)調(diào)合作進(jìn)化;一個要把人變成機(jī)器，一個要把機(jī)器還原為人。這與工業(yè)化和信息化所面對的歷史挑戰(zhàn)不同有內(nèi)在的關(guān)系。
其次，復(fù)雜創(chuàng)新(海爾稱之為雙贏，即“兩個創(chuàng)造”：創(chuàng)造用戶價值，創(chuàng)造企業(yè)或員工價值)，強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)變化。有別于對市場的被動適應(yīng)——其結(jié)果往往導(dǎo)向價值鏈低端的中國制造，向市場高端“做優(yōu)”的主動追求，可在“做強(qiáng)做優(yōu)”中實(shí)現(xiàn)“雙贏”：一、在用戶高端附加值的創(chuàng)造中，其復(fù)雜性范式特征表現(xiàn)為對創(chuàng)造用戶價值的自我激勵和主動追求;二、在對產(chǎn)業(yè)高端的轉(zhuǎn)型升級中，復(fù)雜性表現(xiàn)為對創(chuàng)造企業(yè)價值的自我激勵和主動追求。自我驅(qū)動問題一直是我國許多管理經(jīng)驗(yàn)難以從微觀上解決結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，但海爾順應(yīng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)一體化趨勢，從企業(yè)內(nèi)因中產(chǎn)生向產(chǎn)業(yè)上游升級的自我驅(qū)動力;通過人的創(chuàng)新素質(zhì)的提高，通過內(nèi)因作用，加強(qiáng)引進(jìn)吸收消化了再創(chuàng)新的能力。
營運(yùn)管理個人心得體會篇三
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理，就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個概念。智商決定一個人的聰明程度，情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專門做了調(diào)查分析，一個人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現(xiàn)有：第一，不要適應(yīng)環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂觀豁達(dá)的心態(tài)，能夠有效地影響周圍的人，能夠客觀理性地對待問題。
現(xiàn)代社會，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜。通過培訓(xùn)，感覺到如何正確認(rèn)識自己、認(rèn)識他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。那么作為一個管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商，我有幾點(diǎn)的體會：
1、學(xué)會制怒、尊重他人。
老話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利，說如虎添翼也不過分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定，一個如急風(fēng)暴雨，來得快去得也快。不過二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會產(chǎn)生恨。
管理人員要做的工作就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。
3、管理者要懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務(wù)總監(jiān)。她可是美人來的，雖然年過半百，仍然風(fēng)韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領(lǐng)導(dǎo)例外)，不僅如此，她要看不慣誰，她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留，使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標(biāo)。
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講“出門觀天色，進(jìn)門觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色;三是人們設(shè)置了錯誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說假話講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因?yàn)橹v假話，人的生理現(xiàn)象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是，聽說測試儀在中國不是很靈，因?yàn)橛械闹袊酥v假話已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話，他說真話心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭，久而久之，你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙管理。
營運(yùn)管理個人心得體會篇四
今天作為一名外審員參加ccaa組織的審核員繼續(xù)教育培訓(xùn)，兩天的課程安排，每天上滿8小時，這兩天的課程共兩項(xiàng)內(nèi)容，一是風(fēng)險管理;二是法律法規(guī)。
這次培訓(xùn)是由ccaa組織、全國范圍內(nèi)的級別審核員都要參加的大規(guī)模的繼續(xù)教育，目的就在于給級別審核員提升能力，因?yàn)樵谝郧暗膶ｍ?xiàng)工作檢查時，發(fā)現(xiàn)存在著審核員專業(yè)知識和法律法規(guī)方面知識欠缺、專業(yè)素養(yǎng)不足的問題，因此希望通過這種脫產(chǎn)方式給審核員們充一下電。應(yīng)該說這樣做是非常有必要的，既對審核員也對我們認(rèn)證行業(yè)來講都是非常必要和重要的。
1、必要性。作為當(dāng)下這個時代，應(yīng)該具備危機(jī)意識、風(fēng)險意識，不要將事故后的處理作為我們應(yīng)對災(zāi)害的手段，應(yīng)該有憂患意識，將風(fēng)險防犯關(guān)口前提，貫穿預(yù)防為主的思想。無論是國家應(yīng)對自然災(zāi)害還是人為管理上的漏洞，應(yīng)精心策劃，系統(tǒng)安排，盡量將可能出現(xiàn)的危急險重的情況考慮全面，制定可行的應(yīng)急預(yù)案，并適時操練，就象環(huán)境、安全管理體系中要求的那樣，做應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。
古語說得好，有備無患。對于個人而言也一樣，事業(yè)、生活、家庭、學(xué)業(yè)等等方面，如果有了系統(tǒng)的思考并盡量把一些不確定因素出現(xiàn)后可能的影響考慮到，制定一個基本可行的應(yīng)對措施，那么在真的危機(jī)或風(fēng)險出現(xiàn)的時候，我們才能做到從容面對，至少比沒有心理準(zhǔn)備要好得多。這就是我認(rèn)為培訓(xùn)的必要。
2、重要性。這次培訓(xùn)只列了這兩項(xiàng)內(nèi)容，風(fēng)險管理和法律法規(guī)，在我們實(shí)施審核的時候，有多少能搞得懂法律法規(guī)的內(nèi)容、規(guī)定，又有多少能給企業(yè)提出應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險問題呢?這些在企業(yè)經(jīng)營中還是非常重要的。
營運(yùn)管理個人心得體會篇五
60×60×24=86400，一個非常簡單的乘法算式，如果它在小學(xué)生數(shù)學(xué)課本里，不值一提，如果給它每個數(shù)字后面加上個單位，意義就大不相同：60（秒）×60（分鐘）×24（小時）=86400（秒）。是的，這就是一個人的一天。
就在我們的不知不覺中，一個又一個的86400已經(jīng)匆匆而過。當(dāng)我從“時間管理”這門課程上學(xué)到這些的時候，我不禁感到震撼，86400不是一個很小的數(shù)字，如果我們快速的從1去數(shù)，還需要好幾個小時，它又是怎么悄無聲息的從我們身邊逃走的呢？有人做過一個統(tǒng)計，統(tǒng)計人的一生中時間是怎樣分配的：假如人的一生有80歲，前后20歲是在上學(xué)或者養(yǎng)老，除去，剩下的40年是你的黃金時間，這其中，每天睡覺需要8小時，40年中要花掉11。68萬小時，約13年；一日三餐每日需2。5小時，40年花掉4年；交通時間每天要1。5小時，40年約花掉2。5年，電話聊天每天1小時，40年要用掉1。5年；看電視每天要3小時，40年約花掉5年時間；每星期娛樂時間平均到每天約1。5小時，40年花掉2。5年；每天洗涮，大小便等約1小時，40年中用掉1。5年；休假、鬧情緒、犯錯誤、走神等要花掉6。5年；最后還有多少時間？答案是3。5年，是的，這就是人的一生中用來工作的時間。也許我們還在抱怨工作多么繁忙，沒有時間休息等等，但是如果你自己細(xì)心算算，我們一輩子真正用來工作的時間又有多少？其實(shí)不僅僅是工作，你再想想，自己又有多少時間真正用來陪伴家人？仔細(xì)想想，答案真的很可怕。
其實(shí)很多人都明白時光無法倒流，可是又有多少人去為此做了些什么？難道我們真的就這樣任由歲月的刻刀一刀刀改變著我們的模樣，就此老去？當(dāng)我學(xué)習(xí)完時間管理這門課程，我明白了，與時間賽跑，沒有什么不可能。雖然我們無法讓時光停止或者倒流，可是，我們能夠通過改變自己來實(shí)現(xiàn)更有效的利用時間，用有限的時間實(shí)現(xiàn)更高的人生目標(biāo)，這就是時間管理。
在學(xué)習(xí)怎樣管理時間前，應(yīng)該先知道我們的時間是怎么浪費(fèi)的。所謂時間的浪費(fèi)，是指對目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時間的消耗。有人說，我沒有目標(biāo)，無所謂浪費(fèi)時間，仔細(xì)想想，一個沒有目標(biāo)的人，他的一生又有什么意義？因此，時間管理秘籍第一招：明確目標(biāo)。有了目標(biāo)，才有努力的方向，有了目標(biāo)，才能更加合理的規(guī)劃時間。目標(biāo)不是唯一的，而且是可以被分解的，一個大的目標(biāo)可以被分解成若干個小目標(biāo)，比如，你想得到幸福的生活，那就要結(jié)婚生子，事業(yè)上升，家庭和睦，身體健康等等，再比如，你想在本年內(nèi)減掉20斤肉，那你就應(yīng)該把這個目標(biāo)分解到每個季度，1季度減掉3斤，2季度減掉4斤，3季度減掉5斤，4季度減掉8斤。
好了，當(dāng)你有了明確的目標(biāo)，并且這個目標(biāo)有了一個時限，那么你要做的就是時間管理秘籍第二招：合理計劃。每天，我們都有許多工作要做，有許多事情等著去完成，看似一團(tuán)亂麻，雜亂無章，但是，如果你每天開始工作前能夠抽出一點(diǎn)時間進(jìn)行一個合理規(guī)劃，將會使你事半功倍。把你今天要做的事情列出一個提綱，然后依據(jù)它們的重要性和緊急性進(jìn)行排列，你要做的就是，把你一天中60%的時間用來做最重要最緊急的事情，其他時間去處理其他次要重要次要緊急的事情，你會發(fā)現(xiàn)面對紛雜的事務(wù)你也能做到條理清晰。你還要為每一件事預(yù)估一個完成時間，當(dāng)你完成時再寫下實(shí)際時間，這樣，你就做成了一個時間計劃表，表格可以讓你大大提高自己的工作效率。第二招學(xué)會后，就是時間管理第三招：養(yǎng)成習(xí)慣。
如果你為自己每一天的生活都能做一個計劃表，并能很好的執(zhí)行，那么恭喜你，你已經(jīng)學(xué)會如何管理時間了。但是還要提醒一點(diǎn)，要想成為時間管理達(dá)人，決不能把時間全部用在工作上，陪伴家人，個人娛樂，日常交際都是必不可少的，因?yàn)楣ぷ鲀H僅是生活的一部分。都說時間就是金錢，但是時間和金錢完全不同，對于金錢我們可以花掉，還能掙回來，可是時間卻是一去不返。在時間的長河中，我們不一定非要隨波逐流，學(xué)好時間管理法，不做時間的奴隸，把握住你的每一個86400！
營運(yùn)管理個人心得體會篇六
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽了百朗x老師老師激情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，對如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
首先，以情動人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說話，促進(jìn)員工績效的改善。
最后，善于使用激勵性的語言，及時的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵手段激發(fā)員工的動力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
第一，做好班前準(zhǔn)備：班組長提前到達(dá)工作現(xiàn)場，第一時間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計劃執(zhí)行的關(guān)鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鐘到現(xiàn)場進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個要素，提前排查預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過班前會的召開，營造良好的工作氛圍，傳遞上級的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個人工作和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)時刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過"自檢、互檢、專檢"，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過程管理。樹立下一工序即用的服務(wù)意識，通過分時清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫生產(chǎn)日報表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到"五必清"(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說清、要點(diǎn)必須問清、原因必須查清)和"五不走"(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會的召開，對當(dāng)班工作進(jìn)行即時總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。
首先，通過制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識：幫助員工樹立用戶至上的`理念，實(shí)行對下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場案例警示會，通過案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺，強(qiáng)化員工三不的意識，推動消滅現(xiàn)場不良。
班組的驅(qū)動力來自于班組成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長差異化的經(jīng)營班組中的每一個人，開發(fā)員工潛力，建立高績效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過學(xué)習(xí)，使我對高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營運(yùn)管理個人心得體會篇七
這個目標(biāo)主要是指學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們從校園步入社會，都不可避免的要經(jīng)歷一個轉(zhuǎn)折期，完成自我各方面的轉(zhuǎn)變，包括角色意識、心理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變等等，在完成這些轉(zhuǎn)變的過程中，學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對自己的要求，才能更快的融入現(xiàn)實(shí)的工作和生活環(huán)境，自己對此首先要有一個準(zhǔn)確的判斷和定位。
二、持之以恒。
目標(biāo)一旦確定，能不能取得想要的結(jié)果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動性上，脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后，常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫，于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺間由主動變成了被動，學(xué)習(xí)不能持久，不注重學(xué)習(xí)效果，很多東西只是看過、聽過，至于看過聽過的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識，是否是雁過留痕，不好說，因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能不斷的充實(shí)自我和完善自我，才能不斷的適應(yīng)形勢變化對人才能力素質(zhì)要求的變化，才不會讓自己為錯過每一次機(jī)會而懊悔。
重在實(shí)踐。
學(xué)習(xí)的目的是為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐，而非簡單的理論知識累積，本次培訓(xùn)中每一位主講人在對相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹外，更多的是對各項(xiàng)工作的操作程序講解，如干部任免審批表的填寫、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料如何寫、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一個看似簡單的文件、表格其實(shí)都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。
每一個看似簡單的步驟都有嚴(yán)格的操作程序，這正體現(xiàn)了組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、原則性。本次培訓(xùn)時間只有短短的四天，只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及在工作中常見的錯誤，師傅領(lǐng)進(jìn)門關(guān)鍵還是看個人，要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤，這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實(shí)踐，在實(shí)踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程，不斷提高組工業(yè)務(wù)水平，成為組織工作的行家里手。
此外，從基層黨組織建設(shè)的角度來看，基層黨組織建設(shè)工作的重點(diǎn)體現(xiàn)在抓班子帶隊(duì)伍、抓基層打基礎(chǔ)上，歸根結(jié)底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調(diào)動人(黨員)的積極性，如何發(fā)揮人的積極主動性為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做貢獻(xiàn)，這乍一看似乎很宏觀，無從下手，其實(shí)宏觀的工作也會有自己的切入點(diǎn)，如何找準(zhǔn)這個切入點(diǎn)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，認(rèn)真開展富有開創(chuàng)性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實(shí)踐中不斷掌握基層組織工作的特點(diǎn)，不斷在工作中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作。
營運(yùn)管理個人心得體會篇八
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院第四季度的必修課《情緒管理的快速實(shí)踐方法》，使我對情緒管理又有了全新的認(rèn)識和透徹的理解。目前，各行各業(yè)的工作者都面臨著極大的壓力，適當(dāng)?shù)膲毫梢源龠M(jìn)我們更好地完成工作，但過度的壓力會直接影響我們工作的態(tài)度和情緒，這樣就間接導(dǎo)致了工作效率下降，因此管理好自己的情緒就顯得尤為重要，及時調(diào)整好情緒和狀態(tài)會事半功倍。
如何管理情緒，我總結(jié)為以下三點(diǎn)：
第一，了解情緒。情緒的產(chǎn)生主要是經(jīng)歷了一些事情的個體對待一件事情的看法引起的。例如：a在一次考核中成績不理想排在了整個部門的最后一名，覺得自己無能而感到自卑。“考核中成績不理想，排名靠后”是事件，“自己無能”是a對待這件事情的看法，“感到自卑”是a認(rèn)為自己無能而引起的情緒。
第二，改變心態(tài)。每個人都是獨(dú)立的個體，情緒對于我們而言是與生俱來的一種正常的生理現(xiàn)象，是自己內(nèi)心需要得到滿足的一種外在表現(xiàn)。首先我們需要認(rèn)識到自己的需求是什么，它是否在自己的能力范圍之內(nèi)。若遇到了“瓶頸期”，要善于從中發(fā)現(xiàn)正能量的信息，不要只看到事物本身的困難，任何事物都是有兩面性的，要培養(yǎng)自己積極的心態(tài)，不責(zé)備、不逃避、不遺忘。
第三，及時排解。排解情緒的過程也是重新審視自己的過程，清除消極負(fù)面情緒，留出空間獲取正能量去面對未來。負(fù)面情緒并不可怕，不要逃避而要勇敢面對。思考為何會產(chǎn)生這樣的結(jié)果，如何做可以避免此事件再次發(fā)生，選擇適合自己的方式來排解情緒，例如：大哭一場、與朋友逛街、做運(yùn)動、聽音樂等均可有效地控制自己的情緒，做情緒的掌控者。
這門課程教會了我們?nèi)绾乌s走負(fù)面情緒，如何做情緒的主人，希望我們都不再被負(fù)面情緒所困擾，樂觀生活，努力工作！
營運(yùn)管理個人心得體會篇九
海爾經(jīng)驗(yàn)是管理3.0中的佼佼者。2005年以來，海爾為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)進(jìn)行了一系列顛覆性系統(tǒng)性的變革。戰(zhàn)略大師加里·哈默爾(garyhamel)指出，“海爾進(jìn)行這樣的商業(yè)模式和組織管理模式變革，是對西方經(jīng)典管理理論的顛覆”。
首先，海爾逐漸超越了豐田經(jīng)驗(yàn)。豐田經(jīng)驗(yàn)的局限在于“以簡單性組織范式應(yīng)對復(fù)雜化市場環(huán)境”。雖然豐田經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容很復(fù)雜，但范式卻是簡單性的，例如它不是扁平化的、自組織的，經(jīng)驗(yàn)上表現(xiàn)為組織的“神經(jīng)末稍”相對于“神經(jīng)中樞”，對市場反應(yīng)遲緩。這也幾乎是日式管理的通病。
和上層靈活。在海爾的“大眾創(chuàng)新”是“創(chuàng)客式創(chuàng)新”，不需要把草根提拔到精英的崗位或研發(fā)專業(yè)崗位，在本職崗位就可以創(chuàng)新。如果說熊彼特的創(chuàng)新是創(chuàng)新的“小乘佛教”，那么創(chuàng)客式創(chuàng)新可以說是創(chuàng)新的“大乘佛教”。
其次，海爾對傳統(tǒng)復(fù)雜性范式進(jìn)行了批判性改造。相對于美、日、德等國家，中國有一個成為管理3.0代表性國家的獨(dú)特優(yōu)勢，這就是中國有幾千年復(fù)雜性范式的傳統(tǒng)，滲透到國人血液中的傳統(tǒng)，盡管是農(nóng)民式的復(fù)雜性。中國式管理的一個門道就是“以變制變”，就是古漢語中的“易”，就是復(fù)雜性的另一面“靈活性”。打乒乓球，靈;從外交到對付wto，也像打乒乓球似的靈。靈就是低成本的復(fù)雜性。它與互聯(lián)網(wǎng)帶來的高效能的復(fù)雜性范式，在螺旋式上升中正好同構(gòu)，注入工業(yè)化內(nèi)容(效率)加以改造后，就可以成為一種創(chuàng)新的管理范式。這是中國人天然的特色優(yōu)勢，所以其威力一下子在世界上顯現(xiàn)了出來，其他國家的文化不一定是這樣。
互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理，一方面具有分布式特征，強(qiáng)調(diào)人人都是ceo，但另一方面，它又不同于分散的小生產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)中的各個分散的節(jié)點(diǎn)，都是以比工業(yè)化更高的效率聯(lián)接起來的。
立判，日式管理被打回原形，震動了國際管理學(xué)界，這已實(shí)戰(zhàn)證明了海爾經(jīng)驗(yàn)的國際價值和普適價值。中國需要管理自信。我十分贊同王俞現(xiàn)的一個評價：“從某種程度上可說，張瑞敏是中國至少自明清以來真正向世界輸出管理思想、模式的第一人。”
中國企業(yè)在學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn)中，要注意一個發(fā)達(dá)國家企業(yè)學(xué)習(xí)管理3.0中可能較少遇到的問題。由于復(fù)雜性管理是第一次浪潮與第三次浪潮的隔代雜交，中國企業(yè)要注意不要忽視第二次浪潮的基礎(chǔ)，既不能憑空越過，也不能削弱科學(xué)管理。在發(fā)揮靈活性優(yōu)勢時，不能削弱現(xiàn)代企業(yè)制度、專業(yè)化、全面質(zhì)量管理等傳統(tǒng)工業(yè)化的基礎(chǔ)管理，否則會倒退回農(nóng)業(yè)社會過于隨心所欲的人治管理，而不是在打好固定靶基礎(chǔ)上打飛靶。簡而言之，要搞好管理科學(xué)化和管理復(fù)雜化的“兩化融合”。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十
首先格外謝謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)時機(jī)，20--年7月24日懷著幻想踏上了人生的新“旅程〞，緊急而又短暫的學(xué)習(xí)時間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我越發(fā)的堅信自己，讓我對自己的將來更有信念，讓我對錦江之星、對這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了下列幾點(diǎn)：
經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個管理者應(yīng)當(dāng)將眼觀從“點(diǎn)〞到“面〞的轉(zhuǎn)化，我們時刻要將事情考慮周全，要把事情想的更久遠(yuǎn)。我時刻記住《錦江之星管理團(tuán)隊(duì)共識》，時刻在反省自己。
二、以人為本，效勞我們的客人。
我們將客人分為兩種：一是我們的員工;二是消費(fèi)者。
員工是我們企業(yè)的財寶，大家來自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼阱\江之星這個大家庭，我們?yōu)闋I造溫馨的家、和睦的家、平安的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時刻要關(guān)注著員工生活，我們要努力的營造“五佳〞，讓員工的'生活更好，才干有更好的精神上班，才會有更多的微笑去對客人效勞。我們要給員工晉升的時機(jī)，讓員工與企業(yè)的進(jìn)展同呼吸共命運(yùn)，鼓舞員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價值，這樣才干留住員工為企業(yè)發(fā)明出更多的價值。
顧客是我們的上帝，我們的使命是提升效勞價值，讓群眾旅居生活更美妙，我們以真“心〞來看待顧客、令顧客稱心，我們始終站在客戶的角度想問題，解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時刻，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞，讓客戶成為我們的忠誠客人，用我們的效勞打動客人。
三、團(tuán)隊(duì)建立。
沒有完善的個人，惟獨(dú)完善的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個人都有自己個性的獨(dú)特和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。
我們的勝利離不開他人的理解和支持，離不開上級的關(guān)懷和指導(dǎo)、同級的有效交流和下級的共同努力。我們要敬重上級，支持同級，關(guān)懷下級，這樣才有助于提高工作績效。在錦江之星這個平臺上我們要時刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地向來團(tuán)隊(duì)才干面朝大海，春暖花開。
四、敏銳的市場洞察力。
作為一名管理者，處理睬管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今日，如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場洞察力，惟獨(dú)了解市場，才干抓住市場，發(fā)明市場，在市場競爭激烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有幻想肯定會有奇跡的浮現(xiàn)。
以上是我對這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過了一個月的學(xué)習(xí)，發(fā)覺自己也存在在無數(shù)缺乏之處，自身學(xué)問的單薄特殊是后臺的管理和財務(wù)的學(xué)問，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和冀望。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十一
這個目標(biāo)主要是指學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們從校園步入社會，都不可避免的要經(jīng)歷一個轉(zhuǎn)折期，完成自我各方面的轉(zhuǎn)變，包括角色意識、心理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變等等，在完成這些轉(zhuǎn)變的過程中，學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對自己的要求，才能更快的融入現(xiàn)實(shí)的工作和生活環(huán)境，自己對此首先要有一個準(zhǔn)確的判斷和定位。
二、持之以恒。
目標(biāo)一旦確定，能不能取得想要的結(jié)果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動性上，脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后，常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫，于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺間由主動變成了被動，學(xué)習(xí)不能持久，不注重學(xué)習(xí)效果，很多東西只是看過、聽過，至于看過聽過的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識，是否是雁過留痕，不好說，因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能不斷的充實(shí)自我和完善自我，才能不斷的適應(yīng)形勢變化對人才能力素質(zhì)要求的變化，才不會讓自己為錯過每一次機(jī)會而懊悔。
三、重在實(shí)踐。
學(xué)習(xí)的目的是為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐，而非簡單的理論知識累積，本次培訓(xùn)中每一位主講人在對相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹外，更多的是對各項(xiàng)工作的操作程序講解，如干部任免審批表的填寫、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料如何寫、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一個看似簡單的文件、表格其實(shí)都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。
每一個看似簡單的步驟都有嚴(yán)格的操作程序，這正體現(xiàn)了組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、原則性。本次培訓(xùn)時間只有短短的四天，只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及在工作中常見的錯誤，師傅領(lǐng)進(jìn)門關(guān)鍵還是看個人，要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤，這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實(shí)踐，在實(shí)踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程，不斷提高組工業(yè)務(wù)水平，成為組織工作的行家里手。
此外，從基層黨組織建設(shè)的角度來看，基層黨組織建設(shè)工作的重點(diǎn)體現(xiàn)在抓班子帶隊(duì)伍、抓基層打基礎(chǔ)上，歸根結(jié)底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調(diào)動人(黨員)的積極性，如何發(fā)揮人的積極主動性為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做貢獻(xiàn)，這乍一看似乎很宏觀，無從下手，其實(shí)宏觀的工作也會有自己的切入點(diǎn)，如何找準(zhǔn)這個切入點(diǎn)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，認(rèn)真開展富有開創(chuàng)性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實(shí)踐中不斷掌握基層組織工作的特點(diǎn)，不斷總結(jié)在工作中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十二
對于高三學(xué)生，所有知識或多或少都學(xué)過，所以在課時少、任務(wù)重的前提下，可采用“蠶吞”式復(fù)習(xí)模式，也就是針對高考六大類型題，每天通過“每日兩練”、“每日一練”等形式讓學(xué)生提前通過做題自己復(fù)習(xí)、做題，并以此培養(yǎng)學(xué)生“我要學(xué)”的習(xí)慣，然后插空以“高考試題精選”“新課標(biāo)”等形式讓學(xué)生接近高考，使學(xué)生通過品嘗到“自己動手，豐衣足食”的豐收碩果。
這樣，師生共同腳踏實(shí)地地“蠶吞”一個個知識模塊，不求做題多，講題花，唯求精講精練。對學(xué)生練習(xí)認(rèn)真全批全改，分類精講精練。讓學(xué)生做題，一定要有目的性，或復(fù)習(xí)舊知，或便于學(xué)生向下復(fù)習(xí)。
有時可能不能及時講解，但一定給他們答案，或者全批全改，便于分析學(xué)生對知識掌握的情況，同時對他們的錯題分類備課，備知識，備練習(xí)，便于課堂上能由淺入深，步步推進(jìn)地引領(lǐng)學(xué)生鞏固知識，提高他們的能力。對學(xué)生的卷面，要精確到每一分，以此啟發(fā)學(xué)生全力以赴地多得分，少失分。學(xué)生面對難題難免會打退堂鼓，習(xí)慣成自然，對于高考中的拔高題也會選擇放棄。
其實(shí)，高考中分分必爭，分分千金。如何激發(fā)學(xué)生知難向上的熱情呢?如果對每一步、每一結(jié)果都明明白白地給學(xué)生把帳算清楚的話，學(xué)生怎能不會為了爭分奪秒而沖鋒陷陣呢?學(xué)生的馬虎錯不是主病，而是習(xí)慣問題，要在平時淡化他們的唯分意識。有的學(xué)生因?yàn)楹ε驴疾缓?，害怕考分少，所以會產(chǎn)生考前恐懼癥，針對這種情況，不能從分析數(shù)上強(qiáng)化他的意識，要換個角度，讓他們從所得分上，品嘗到“柳暗花明又一村”的喜悅。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十三
隨著社會的發(fā)展和人口的增加，槍支的管理問題成為了一個亟待解決的難題。個人槍支管理對于社會的安定與和諧有著重要的影響。作為一個和平的市民，我對個人槍支管理有著自己的體會和心得。在長期的觀察和思考中，我認(rèn)為個人槍支管理需要立足于合法合規(guī)和自我約束。以下是我對于個人槍支管理的五點(diǎn)心得體會。
首先，個人槍支管理應(yīng)建立在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上。法律法規(guī)對于槍支的管制有著明確的規(guī)定，個人槍支管理必須合法合規(guī)，遵守相關(guān)的法律法規(guī)。合法的個人槍支管理可以有效地避免濫用槍支帶來的危害和犯罪行為。個人槍支的擁有和使用必須經(jīng)過政府的許可和登記，以確保個人槍支的合法來源和使用目的。此外，對于個人槍支管理，還應(yīng)注重相關(guān)政策的宣傳和普及，使人們充分了解相關(guān)法律法規(guī)和個人槍支管理的必要性，提高個人槍支管理的意識和自覺性。
其次，個人槍支管理需要強(qiáng)調(diào)自我約束。個人對于槍支的管理必須建立在自我約束的基礎(chǔ)上，要有尊重生命和尊重他人安全的意識。任何時候，個人槍支的使用都必須遵循基本的安全原則，確保不會對他人的生命和財產(chǎn)安全造成威脅。同時，個人槍支的儲存和保管也需要做到嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎，防止不法分子獲取槍支造成犯罪。此外，個人應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的道德規(guī)范，不將槍支作為威脅和恐嚇?biāo)说氖侄?，要注意言行舉止，避免引發(fā)糾紛和沖突。
第三，加強(qiáng)個人槍支管理的宣傳和教育。對于普通市民來說，可能對于個人槍支管理了解不多，甚至存在誤解。因此，政府和相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對個人槍支管理的宣傳和教育，提高市民的意識和認(rèn)識?？梢酝ㄟ^舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向市民普及有關(guān)個人槍支管理的知識和技巧，提高市民對于槍支管理的理解和能力。同時，要加強(qiáng)對個人槍支管理人員的培訓(xùn)，提高其管理水平和責(zé)任意識，確保能夠勝任相關(guān)的工作任務(wù)。
第四，建立健全的個人槍支管理機(jī)制。個人槍支管理需要建立健全的機(jī)制，并配備相應(yīng)的人員和技術(shù)設(shè)備。首先，需要建立完善的個人槍支管理數(shù)據(jù)庫，對于個人槍支的信息進(jìn)行登記和管理，及時獲取和統(tǒng)計個人槍支的數(shù)量和流動情況。其次，需要建立一個高效的個人槍支購買和銷售機(jī)制，確保購買和銷售個人槍支的程序合規(guī)和安全。此外，個人槍支管理部門需要加強(qiáng)對個人槍支的監(jiān)管和檢查，對于違法違規(guī)的行為及時進(jìn)行處理和處罰，確保個人槍支管理的順利進(jìn)行。
最后，個人槍支管理需要與其他社會問題相結(jié)合。個人槍支管理不僅僅是一個孤立的問題，它與社會的其他問題密切相關(guān)。在推進(jìn)個人槍支管理的同時，還需要加強(qiáng)對于社會犯罪的打擊和治理，防止個人槍支被不法分子使用進(jìn)行犯罪活動。此外，個人槍支管理還需要加強(qiáng)對于精神健康和心理問題的重視，避免因個人槍支管理不善而帶來的自殺和傷害事件。個人槍支管理需要與社會的各個方面相結(jié)合，形成合力，共同維護(hù)社會的安定和和諧。
總之，個人槍支管理是一個復(fù)雜而重要的問題，需要個人和社會各方的共同努力。個人槍支管理需要建立在合法合規(guī)和自我約束的基礎(chǔ)上，通過加強(qiáng)宣傳和教育，建立健全的管理機(jī)制，與其他社會問題相結(jié)合，共同維護(hù)社會的安定與和諧。只有這樣，個人槍支管理才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為社會的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十四
技能特長在個人簡歷中是一個單獨(dú)的項(xiàng)目，像是繪畫、聲樂、戰(zhàn)術(shù)等等這都可以作為技能特長。除了直觀的描述之外，在工作經(jīng)歷中的成就中也能看出一個人工作能，還有就是個人簡歷中的興趣愛好，同樣也可以展現(xiàn)出技能特長。
個人信息。
性別：男。
學(xué)歷：大專政治面貌：0。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南信陽。
身高：178公分體重：65公斤。
專業(yè)：法律工作經(jīng)驗(yàn)：7年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類物業(yè)經(jīng)理期望月薪：6500元工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：英語能力：一般。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：鄭州中海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
公司規(guī)模：500～1000人。
所在部門：物業(yè)公司。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類副總。
職位月薪：保密。
工作描述：
公司名稱：河南升龍物業(yè)管理公司。
公司規(guī)模：1000人以上。
所在部門：物業(yè)公司。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類物業(yè)經(jīng)理。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：1、負(fù)責(zé)曼哈頓商業(yè)廣場的商業(yè)物業(yè)運(yùn)營管理。
2、公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)營維護(hù)，體系的內(nèi)審。
公司名稱：鄭州永威物業(yè)服務(wù)有限公司。
公司規(guī)模：1000人以上。
所在部門：物業(yè)分公司。
工作分類：房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類物業(yè)經(jīng)理。
職位月薪：4000及以上。
工作描述：1、全面負(fù)責(zé)永威西苑人員招聘、隊(duì)伍組建、前期介入及交房/交房后的裝修管理;市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)工作2、所有項(xiàng)目的品質(zhì)檢查及員工的培訓(xùn);3、新密金域華府、金域藍(lán)灣售樓部前期介入，隊(duì)伍組建及培訓(xùn)、協(xié)助售樓部認(rèn)籌、開盤，交房及交房后的裝修管理等工作得到置業(yè)董事長等領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可;4、物業(yè)公司培訓(xùn)部的成立并兼任首任培訓(xùn)教官。
5、參與iso9001：質(zhì)量管理體系文件的編寫。
自我評價。
處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排日常事務(wù)。具備較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力，對事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識;自信、樂觀，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。織協(xié)調(diào)、溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)。
拓展閱讀：個人簡歷優(yōu)秀與否是由哪些因素決定。
你所寫的個人簡歷效果如何直接關(guān)系到求職的成功與否，而且個人簡歷的效果如何，又是由個人簡歷的質(zhì)量所決定。可以看到，很多人在編寫個人簡歷上都非常在意其質(zhì)量如何，優(yōu)秀的個人簡歷其效果自然非常好。那么影響個人簡歷質(zhì)量的因素有哪些呢?也就成為很多人所關(guān)心的問題，下面就來簡單的分析一下，個人簡歷質(zhì)量的影響因素有哪些。
其一，求職者的自身能力。
一份個人簡歷是否是優(yōu)秀就在于其是否能夠順利的通過篩選，在個人簡歷的篩選上，主要也是在于看個人簡歷上的一些個人信息是否滿足招聘的需要。如果求職者的自身能力足夠強(qiáng)，并且能夠在個人簡歷上體現(xiàn)出來，則就能夠被招聘官所選中，比如說專業(yè)對口、學(xué)歷高、能力成就高等等。自身能力高，則個人簡歷的`質(zhì)量也會隨之提高。另外，求職者的自身能力，也包括有編寫個人簡歷的能力。
眾所周知的編寫個人簡歷是要講究一定的技巧，就相關(guān)個人簡歷的調(diào)查顯示，通過專業(yè)技巧輔導(dǎo)的個人簡歷在通過率上要高出未接受輔導(dǎo)的百分之四十五。由此可見編寫個人簡歷在技巧上的重要性，能夠提高其技巧，也就能夠提高個人簡歷的質(zhì)量。
其三，對求職信息的把握。
對信息的把握也是追求個人簡歷的高品質(zhì)的決定因素之一，在一份個人簡歷上，所包含的信息不見你要充足，更好準(zhǔn)確。同樣是編寫個人簡歷，能夠針對求求職目標(biāo)以及求職用單位來了解所有的信息之后再寫，就要比憑空來寫的個人簡歷質(zhì)量要好的多。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十五
姓名：國籍：中國。
目前住地：廣州民族：漢族。
戶籍地：江蘇身高體重：170cm62kg。
婚姻狀況：已婚年齡：36歲。
人才類型：普通求職。
工作年限：10職稱：高級。
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：12000--20000希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
工作描述：全面負(fù)責(zé)公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃提升、市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、終端網(wǎng)絡(luò)規(guī)范管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定有效地企業(yè)文化建設(shè)、品牌文化建設(shè)。
監(jiān)督研發(fā)部門根據(jù)市場定位進(jìn)行產(chǎn)品前期的規(guī)劃制定，同時制定開發(fā)類別的細(xì)化分解。
制定產(chǎn)品不同上市時間制定相對應(yīng)的上市推廣，結(jié)合市場的反饋情況快速進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整規(guī)劃。
監(jiān)督營運(yùn)部門對現(xiàn)有市場的網(wǎng)絡(luò)布局進(jìn)行分解，根據(jù)終端網(wǎng)點(diǎn)地段、面積進(jìn)行效果評估，制定不同等級終端網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定。
監(jiān)督企劃部門進(jìn)行公司文化的建設(shè)、建立企業(yè)vi、si的系統(tǒng)管理標(biāo)識，制定品牌文化故事的延續(xù)，配合年度的企劃推廣進(jìn)行品牌推廣。
配合財務(wù)部門進(jìn)行資金流轉(zhuǎn)的預(yù)算、計劃，制定年度的回款計劃，建立規(guī)范供應(yīng)商的合作細(xì)節(jié)、結(jié)款要求。
通過各部門的積極配合，經(jīng)過半年的調(diào)整規(guī)劃，建立了一支抗風(fēng)險性強(qiáng)、市場應(yīng)變快的'高效團(tuán)隊(duì)!
業(yè)績提升：
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：營銷總監(jiān)。
工作描述：全盤負(fù)責(zé)公司品牌的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場維護(hù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)!主要負(fù)責(zé)市場經(jīng)營收支預(yù)算和監(jiān)管，有關(guān)經(jīng)營會議的召開和主持，重大事項(xiàng)的推動，人力組織組建和評核，制定策劃各品牌市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，策劃品牌形象，制定監(jiān)管品牌市場營銷策略和銷售計劃，組織年度、季度品牌市場招商推廣、渠道戰(zhàn)爭略規(guī)劃和拓展、廣告投放計劃、年度、季度各品牌商品的開發(fā)，總量計劃，市場投放時間的控制，連鎖店鋪營運(yùn)管理體系創(chuàng)建和維護(hù)!
1、主要負(fù)責(zé)品牌的全面管理及終端網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、拓展及品牌規(guī)劃。
2、制定企業(yè)整體人力資源和物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
3、建立科學(xué)、高效的信息系統(tǒng)，向董事會及時反應(yīng)營銷業(yè)務(wù)狀況。
4、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善。
5、制訂公司營運(yùn)系統(tǒng)的規(guī)范管理手冊。
全盤負(fù)責(zé)公司品牌的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、市場維護(hù)、產(chǎn)品跟蹤調(diào)整、團(tuán)隊(duì)建設(shè)!
主要工作業(yè)績：每季訂貨會業(yè)績提升15%。
離職原因：
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：營銷總監(jiān)。
工作描述：
1、上級領(lǐng)導(dǎo)：ceo(香港制衣工會副會長)。
2、制定規(guī)劃企業(yè)品牌整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
3、建立匯報系統(tǒng)，向董事會及時反應(yīng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)狀況。
4、管理并負(fù)責(zé)建立品牌系統(tǒng)各職位管理人員、考核、管理。
5、建立新品牌的前期規(guī)劃、定位，實(shí)施品牌市場運(yùn)作。
主要工作業(yè)績：新品牌產(chǎn)品分格定位、市場規(guī)劃、營銷策劃。
離職原因：
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：終端管理部經(jīng)理。
工作描述：
1、上級領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理。
2、利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢，制定企業(yè)直營網(wǎng)絡(luò)的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
3、建立完善的信息匯報系統(tǒng)，向董事會及時反應(yīng)直營業(yè)績狀況。
4、管理并負(fù)責(zé)儲備終端中高級管理人員、考核、管理。
5、組織完成公司整體的各季訂貨會。
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善。
7、協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行品牌策劃推廣、市場拓展的全面管理。
主要工作業(yè)績：通過一年的調(diào)整業(yè)績上升25%。
離職原因：
公司名稱：起止年月。
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：銷售部經(jīng)理。
ad支援部，全面負(fù)責(zé)加盟客戶開店支持，人員招聘，員工培訓(xùn)以及貨品計劃，協(xié)調(diào)客戶與公司物流和銷售管理。
根據(jù)公司制定的銷售計劃對市場進(jìn)行開發(fā)維護(hù)，市場規(guī)劃!
離職原因：
畢業(yè)院校：城建學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：服裝第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：良好。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十六
營運(yùn)資金管理是公司管理的重要方面之一。在經(jīng)營過程中，如何合理分配公司資金，維持正常的營運(yùn)，是每一位企業(yè)家都必須關(guān)注的問題。而蘇寧則是營運(yùn)資金管理方面的佼佼者之一。本篇文章將從蘇寧的資金管理特點(diǎn)、流程、策略以及對于企業(yè)未來的展望等方面進(jìn)行深入剖析，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段：資金管理特點(diǎn)。
以蘇寧為例，資金管理方面有以下幾個特點(diǎn)：
1、合理的財務(wù)規(guī)劃：蘇寧在財務(wù)規(guī)劃方面進(jìn)行了很好的計劃，避免了額外的支出，把合理分配營運(yùn)資金作為優(yōu)先目標(biāo)。
2、精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析：蘇寧的營運(yùn)資金管理以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)解析來確保各個商業(yè)運(yùn)營部門的開支，最大程度地優(yōu)化資金分配。
3、靈活的決策能力：企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不穩(wěn)定，對于企業(yè)而言，如何快速做出靈活的決策非常重要。蘇寧的管理層能夠根據(jù)市場的變化作出快速決策，及時調(diào)整資金分配計劃。
第三段：流程管理。
蘇寧的流程管理十分嚴(yán)謹(jǐn)，管理層嚴(yán)把每一筆開支。在資金運(yùn)作流程中，蘇寧實(shí)行了“對賬單”管理模式，即每個部門的開支，都要經(jīng)過公司財務(wù)審核和簽字認(rèn)可，這極大地降低了財務(wù)風(fēng)險。
此外，蘇寧還探索了金融創(chuàng)新，成功實(shí)現(xiàn)了P2P網(wǎng)貸平臺的建設(shè)，利用P2P網(wǎng)貸平臺吸收存款，為企業(yè)提供更加靈活的資金來源，使企業(yè)的資金回籠更加得心應(yīng)手。
第四段：資金策略。
對于資金策略，蘇寧實(shí)行了“短期緊縮、中長期穩(wěn)健”的方針。在短期內(nèi)，蘇寧會采取緊縮政策，調(diào)整資金的盈虧狀況，以確保企業(yè)的流動性。而在中長期，蘇寧則采取穩(wěn)健策略，以優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)的健康發(fā)展。
此外，蘇寧采取多元化的資金管理策略，采取了更多的投資方式，并在股權(quán)、債券等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了重要的投資收益，為公司提供了不斷增長的資金支持。
第五段：未來展望。
隨著新時代的到來，蘇寧也開啟了一系列新的發(fā)展模式。在資金管理方面，蘇寧云商、蘇寧小店等新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)，為公司提供了更多的商業(yè)機(jī)會。在未來，蘇寧將繼續(xù)強(qiáng)化管理措施和績效評估，推進(jìn)資金效率和流動性的提升，搭建一個更加完善的資金管理體系，為公司的長足發(fā)展保駕護(hù)航。
總結(jié)：
營運(yùn)資金管理對于每一家企業(yè)都十分重要，而蘇寧在資金管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。需要實(shí)現(xiàn)合理分配、精細(xì)化管理和靈活決策，并制定好合適的資金管理策略，使企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)更穩(wěn)健、更多元化。在資金管理方面保持持續(xù)創(chuàng)新，是企業(yè)長足發(fā)展的重要條件之一。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十七
營運(yùn)管理會計是一門重要的管理學(xué)科，它充分結(jié)合了會計學(xué)和運(yùn)營管理學(xué)的理論與方法，旨在幫助企業(yè)管理者更好地提高經(jīng)營管理效率。在我進(jìn)行營運(yùn)管理會計實(shí)訓(xùn)的過程中，我深深體會到了它的重要性和實(shí)踐意義。以下是我在實(shí)訓(xùn)過程中的心得體會。
首先，在實(shí)訓(xùn)中我意識到了會計信息的重要性。會計信息是企業(yè)決策的重要依據(jù)，只有通過對企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確、全面地記錄和分析，才能為決策者提供客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，我們通過模擬真實(shí)的企業(yè)情況，運(yùn)用會計方法和工具對企業(yè)進(jìn)行了全面的財務(wù)分析和評估。在這個過程中，我真切感受到了會計信息對企業(yè)決策的重要性，只有通過準(zhǔn)確的會計信息，企業(yè)管理者才能制定出有效的策略和決策。
其次，實(shí)訓(xùn)中我深刻認(rèn)識到成本控制的重要性。成本是企業(yè)經(jīng)營活動中最重要的一個方面，它直接關(guān)系到企業(yè)的盈利能力和競爭力。在實(shí)訓(xùn)中，我們通過對企業(yè)的成本進(jìn)行精細(xì)化管理和控制，有效地降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，提高了企業(yè)效益。通過實(shí)踐，我了解到成本控制需要從多個方面入手，包括采購成本、生產(chǎn)成本、人力資源成本等，只有通過全面、系統(tǒng)地控制成本，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
此外，實(shí)訓(xùn)中我意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。遺憾的是，在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中我遇到了團(tuán)隊(duì)合作方面的問題。因?yàn)槊總€人的角度和思維方式都不同，我們在制定方案和分工合作時出現(xiàn)了一些分歧和摩擦。但是，通過溝通和協(xié)商，我們最終解決了這些問題，并成功地完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作之重要，團(tuán)隊(duì)合作能夠把每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)卓越成果。
最后，實(shí)訓(xùn)中我認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們不僅僅是簡單地掌握了一些理論和方法，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)習(xí)的能力。營運(yùn)管理會計是一個不斷發(fā)展和更新的學(xué)科，只有不斷學(xué)習(xí)和積累新知識，才能適應(yīng)時代的發(fā)展和企業(yè)管理的需求。通過這次實(shí)訓(xùn)，我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，我將繼續(xù)加強(qiáng)對營運(yùn)管理會計的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平。
綜上所述，營運(yùn)管理會計實(shí)訓(xùn)是一次寶貴的機(jī)會，通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到了會計信息的重要性、成本控制的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些體會將對我的個人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響，我將積極運(yùn)用所學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn)，努力做好企業(yè)管理工作，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十八
作為一家多元化發(fā)展的企業(yè)，蘇寧通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷優(yōu)化的管理模式，建立了完整的營運(yùn)資金管理機(jī)制。在這份文章中，我們將會分享蘇寧的營運(yùn)資金管理心得和體會。
蘇寧利用了業(yè)務(wù)金融管理中“M2M”機(jī)制（機(jī)器到機(jī)器），實(shí)現(xiàn)了在流動資金、借貸資產(chǎn)、應(yīng)收賬款等方面的數(shù)據(jù)互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)分析，從而形成了一個閉環(huán)的營運(yùn)資金管理系統(tǒng)。除此之外，蘇寧還建立了準(zhǔn)確的銷售預(yù)測模型和應(yīng)收賬款管理模型，幫助企業(yè)科學(xué)應(yīng)對資金風(fēng)險。
第二段，強(qiáng)調(diào)資金風(fēng)險的規(guī)避和控制。
在企業(yè)中，資金風(fēng)險的產(chǎn)生是不可避免的。但通過建立完整的風(fēng)險管理機(jī)制和合理的費(fèi)用控制，企業(yè)可以將風(fēng)險降到最低程度。蘇寧將會計、財務(wù)、資金運(yùn)營等部門緊密協(xié)作，科學(xué)規(guī)劃資金流向，同時嚴(yán)格控制資金成本，確保企業(yè)的資金風(fēng)險得到有效控制。
第三段，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金流管理的重要性。
現(xiàn)金流是企業(yè)生存和發(fā)展的血脈。蘇寧通過建立現(xiàn)金流預(yù)測和管理模型，深度分析產(chǎn)品銷售、保持充足的現(xiàn)金儲備等多個方面，確保營運(yùn)資金的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時，蘇寧還建立了因應(yīng)應(yīng)收賬款的風(fēng)險的預(yù)警體系，從而保證企業(yè)的現(xiàn)金流得到有效管理。
第四段，談?wù)摴?yīng)鏈金融管理的應(yīng)用。
供應(yīng)鏈金融是企業(yè)在供應(yīng)鏈中獲得財務(wù)支持的新型模式。營運(yùn)資金的有限支出以及供應(yīng)商和客戶資金流的相對獨(dú)立性讓這些模式變得更具實(shí)用性。蘇寧通過建立供應(yīng)鏈金融管理平臺，幫助企業(yè)更好地控制資金流，確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金流管理和資金風(fēng)險控制機(jī)制的同時，蘇寧在營運(yùn)資金管理中還注重滿足企業(yè)內(nèi)、外部部門的金融需求。只有通過形成正向積極的資金流之后，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展和經(jīng)營盈利。這些成功的經(jīng)驗(yàn)不僅適用于蘇寧，也適用于其他企業(yè)，給予了科學(xué)而實(shí)用的指導(dǎo)。
營運(yùn)管理個人心得體會篇十九
近期我參加了一項(xiàng)關(guān)于營運(yùn)管理會計的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過這個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對營運(yùn)管理會計的重要性有了更深入的理解，并且獲得了一些寶貴的心得體會。以下是我對這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和思考。
營運(yùn)管理會計是一個輔助決策的工具，它通過對企業(yè)運(yùn)營中的各種成本和收入進(jìn)行核算，為企業(yè)提供了重要的管理信息。在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻意識到了營運(yùn)管理會計對于企業(yè)管理的重要性。只有通過對成本和收入的詳細(xì)核算，企業(yè)才能及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并作出相應(yīng)的決策。例如，在實(shí)訓(xùn)中，我們針對一個產(chǎn)品的成本進(jìn)行了詳細(xì)的核算，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)成本過高，根據(jù)這個信息，我們及時優(yōu)化了生產(chǎn)流程，將成本降低了10%，使企業(yè)獲得了更大的利潤。這個例子充分說明了營運(yùn)管理會計在企業(yè)管理中的作用和意義。
第二段：實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)。
在實(shí)踐過程中，我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先，對于一些會計知識和技巧的掌握還不夠熟練，例如如何準(zhǔn)確計算各項(xiàng)成本，如何劃分直接成本和間接成本等等。而這些知識和技巧的不熟練往往會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，影響到最終的決策結(jié)果。其次，實(shí)踐過程中的數(shù)據(jù)收集和整理也是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。我們需要從企業(yè)的各個環(huán)節(jié)收集大量的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行整理和分類，這就需要我們具備較強(qiáng)的組織和分析能力。這些困難和挑戰(zhàn)讓我認(rèn)識到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的最好方式，也強(qiáng)化了我對于營運(yùn)管理會計的學(xué)習(xí)的決心。
第三段：實(shí)訓(xùn)中的收獲和經(jīng)驗(yàn)。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于營運(yùn)管理會計的知識和技能，還培養(yǎng)了一些重要的工作和學(xué)習(xí)能力。首先，實(shí)踐中的問題和挑戰(zhàn)鍛煉了我的解決問題的能力。遇到困難時，我學(xué)會了主動思考和尋找解決方案，培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力。其次，與其他同學(xué)的合作使我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)踐中，我們需要相互配合、協(xié)作共進(jìn)，共同完成任務(wù)。這種合作讓我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量，也提高了我與他人溝通合作的能力。最后，實(shí)訓(xùn)過程中，我還培養(yǎng)了對細(xì)節(jié)的重視和嚴(yán)謹(jǐn)性。只有做到對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整和真實(shí)性的要求，才能保證最后的決策結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
第四段：未來的應(yīng)用與展望。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了營運(yùn)管理會計的重要性，也更加確定了將來在職業(yè)發(fā)展中要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用這門學(xué)科的決心。我相信，在現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的背景下，營運(yùn)管理會計會在企業(yè)中發(fā)揮更重要的作用。我希望能夠在以后的工作中充分運(yùn)用所學(xué)的知識和技能，通過對成本和收入的準(zhǔn)確核算來為企業(yè)提供智慧支持，協(xié)助企業(yè)做出更科學(xué)和明智的決策，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：總結(jié)與回顧。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅獲得了營運(yùn)管理會計方面的知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了一些重要的工作和學(xué)習(xí)能力。同時，我也深刻認(rèn)識到了營運(yùn)管理會計的重要性和企業(yè)管理中的作用。將來，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用這門學(xué)科，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，并且為自己的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次實(shí)踐，我也更加相信“理論加實(shí)踐”是最有效的學(xué)習(xí)方式，只有將知識運(yùn)用到實(shí)際操作中，并不斷總結(jié)和反思，才能真正提高自己的能力和素質(zhì)。我衷心希望未來能有更多的機(jī)會參與到類似的實(shí)踐項(xiàng)目中，為自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供更多的機(jī)會和平臺。
營運(yùn)管理個人心得體會篇二十
營運(yùn)資金是企業(yè)正常運(yùn)營所需的資金，對于企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。作為一名企業(yè)管理者，我在資金管理方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，今天我想和大家分享一下。
第一段：合理預(yù)算是關(guān)鍵。
在資金管理方面，合理預(yù)算是至關(guān)重要的。通過預(yù)算，我們可以清楚地了解企業(yè)的收支情況，合理安排資金的利用和運(yùn)轉(zhuǎn)。在編制預(yù)算時，我注重將運(yùn)營成本、投資支出、營收情況等綜合考慮，準(zhǔn)確計算出企業(yè)所需的資金額度。同時，預(yù)算還能夠幫助我及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握資金的變動趨勢，做好應(yīng)對措施，避免不必要的資金浪費(fèi)。
第二段：優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)是核心。
優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)是高效管理資金的核心內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)營過程中，無論是資產(chǎn)還是負(fù)債，都需要得到合理配置和控制。我通過合理調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資金的使用效率；同時，加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債的匹配，降低財務(wù)風(fēng)險。例如，通過減少存貨、盡量延長應(yīng)付款期限等方式，有效地提高了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，減輕了營運(yùn)資金的壓力，從而保證了企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)營。
第三段：加強(qiáng)內(nèi)部控制影響效果。
內(nèi)部控制是企業(yè)資金管理的重要環(huán)節(jié)。我深知，只有制定出科學(xué)、完善的內(nèi)部控制體系，才能保證資金的安全使用。在日常工作中，我加強(qiáng)了對資金的監(jiān)督和管理，確保資金流向的準(zhǔn)確性和安全性。通過完善的審批流程和財務(wù)制度，嚴(yán)格審批資金使用申請，杜絕了資金的濫用和浪費(fèi)。此外，我還加強(qiáng)了與財務(wù)部門的配合，確保財務(wù)賬目的準(zhǔn)確性和及時性，以提高資金管理的效果。
第四段：注重外部合作提升效率。
與銀行等金融機(jī)構(gòu)的合作是企業(yè)優(yōu)化資金管理的重要手段。通過合理運(yùn)用信貸、保理等金融工具，我可以靈活運(yùn)用外部資金，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。與此同時，不僅加強(qiáng)了資金的使用效率，還提高了企業(yè)對外的形象和信譽(yù)度。在尋求外部合作時，我注重選擇具有良好聲譽(yù)和服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，確保資金的安全性和可靠性。通過與金融機(jī)構(gòu)的緊密合作，我實(shí)現(xiàn)了資金融通和優(yōu)化，為企業(yè)的快速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)為發(fā)展源動力。
資金管理是一個持續(xù)不斷的過程，我深知在快速變化的市場環(huán)境中，只有不斷改進(jìn)和提高，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。在日常工作中，我注重不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時調(diào)整和改進(jìn)資金管理的方式和方法。通過與同行業(yè)的交流和學(xué)習(xí)，我擴(kuò)大了自己的知識面，汲取了更多新的思路和方法。我深信，持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)是資金管理的源動力，只有保持積極進(jìn)取的精神，才能更好地適應(yīng)市場的變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
通過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我對營運(yùn)資金管理有了更加深入的理解和體會。只有合理預(yù)算、優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)內(nèi)部控制、注重外部合作和持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)資金才能得到高效管理和合理運(yùn)用，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。希望我的體會能夠?qū)V大企業(yè)管理者有所啟發(fā)，共同進(jìn)步。
營運(yùn)管理個人心得體會篇二十一
營運(yùn)資金是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的現(xiàn)金流量。良好的營運(yùn)資金管理不僅可以保證企業(yè)的正常經(jīng)營，還有助于提高企業(yè)的競爭力。在過去的幾年里，我一直在從事財務(wù)工作，通過對企業(yè)營運(yùn)資金的管理與分析，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會，希望能與大家分享。
第二段：精細(xì)化預(yù)測與管控。
為了有效管理營運(yùn)資金，首先需要對資金流入和流出狀況進(jìn)行精細(xì)化預(yù)測與管控。通過細(xì)致的分析，可以確定生產(chǎn)經(jīng)營的各種資金需求和資金來源，并建立一個合理的預(yù)算計劃。在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)對于營運(yùn)資金的精確預(yù)測有助于企業(yè)合理運(yùn)用資金、避免資金短缺或閑置的問題。
第三段：優(yōu)化財務(wù)流程。
優(yōu)化財務(wù)流程是另一個重要的管理營運(yùn)資金的方法。在現(xiàn)代企業(yè)中，財務(wù)流程的復(fù)雜性不容小覷，如果流程上存在問題，那么就會直接影響到企業(yè)的資金流動和效率。在我所在的企業(yè)，我們注重對財務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化，通過簡化流程、加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高財務(wù)的響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性，從而優(yōu)化企業(yè)的營運(yùn)資金管理。
第四段：與供應(yīng)商合作。
與供應(yīng)商的良好合作也是營運(yùn)資金管理中的一個重要環(huán)節(jié)。通過與供應(yīng)商的合作，可以實(shí)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險共擔(dān)，并提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)。在實(shí)際工作中，我時常與供應(yīng)商保持緊密的溝通和聯(lián)系，及時了解并解決可能出現(xiàn)的付款問題，從而確保供應(yīng)商的滿意度和持續(xù)供貨，為企業(yè)的良性發(fā)展提供了有力的支持。
第五段：科技的應(yīng)用。
科技的應(yīng)用對于營運(yùn)資金管理的提升也起到了不可忽視的作用。通過信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，可以更好地管理和控制企業(yè)的資金流動。在過去的幾年里，我親身經(jīng)歷了我所在企業(yè)信息系統(tǒng)的升級和改造，這為企業(yè)的營運(yùn)資金管理提供了更強(qiáng)有力的支撐。我們可以通過系統(tǒng)自動化的數(shù)據(jù)分析，實(shí)時監(jiān)控資金流向，提高財務(wù)決策的迅捷性和準(zhǔn)確性。
總結(jié)段：營運(yùn)資金管理是一個相對復(fù)雜的工作，需要財務(wù)人員對企業(yè)的財務(wù)狀況有深刻的了解和掌控。通過精細(xì)化預(yù)測與管控、優(yōu)化財務(wù)流程以及與供應(yīng)商的合作，可以有效管理和利用企業(yè)的營運(yùn)資金?？萍嫉膽?yīng)用為營運(yùn)資金管理提供了更多的工具和支持。盡管存在一些挑戰(zhàn)，但通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷提高營運(yùn)資金管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
營運(yùn)管理個人心得體會篇二十二
營運(yùn)資本管理對于企業(yè)來說是非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。它涉及到現(xiàn)金流的流動性、債務(wù)和股權(quán)的比例以及利潤的最大化等方面。在我個人長期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我深刻領(lǐng)悟到了一些關(guān)于營運(yùn)資本管理的心得體會。
首先，充分了解企業(yè)的經(jīng)營周期對于營運(yùn)資本管理至關(guān)重要。不同行業(yè)和不同企業(yè)在經(jīng)營周期上有著各自獨(dú)特的特點(diǎn)，例如，零售業(yè)通常有較長的經(jīng)營周期，而制造業(yè)則通常有較短的經(jīng)營周期。了解企業(yè)的經(jīng)營周期可以幫助我們合理規(guī)劃和調(diào)整資金周轉(zhuǎn)的時間，以減少現(xiàn)金流的不穩(wěn)定性。同時，我們還需要敏銳地預(yù)測市場需求的變化，靈活調(diào)整供應(yīng)鏈的配置，以保持資本的充裕和流動性。
其次，合理制定財務(wù)策略是營運(yùn)資本管理的核心。在實(shí)際工作中，財務(wù)部門需要仔細(xì)計算和分析企業(yè)的資產(chǎn)和負(fù)債情況，以確定最佳的資本結(jié)構(gòu)。資產(chǎn)和負(fù)債之間的比例可以影響企業(yè)的償債能力和盈利能力。合理制定財務(wù)策略可以幫助企業(yè)去規(guī)避金融風(fēng)險和減少利息支出，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。同時，我們還要注重監(jiān)測和控制各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的資金危機(jī)。財務(wù)部門需要和其他部門保持緊密的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)財務(wù)決策的實(shí)施和落地。
第三，強(qiáng)化內(nèi)部控制是提高營運(yùn)資本管理水平的重要手段。內(nèi)部控制是指企業(yè)內(nèi)部在財務(wù)報告、資產(chǎn)保護(hù)和風(fēng)險管理等方面的全面控制措施。完善的內(nèi)部控制可以幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)流程、提高效率、減少錯誤和避免欺詐。為了強(qiáng)化內(nèi)部控制，企業(yè)需要建立科學(xué)合理的制度和規(guī)章制度，明確各個崗位的職責(zé)和權(quán)限，并進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查。此外，培訓(xùn)和教育員工也是非常重要的，提高員工的風(fēng)險意識和財務(wù)管理水平，保障內(nèi)部控制體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四，積極應(yīng)用信息技術(shù)與數(shù)據(jù)分析工具，提升決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性?，F(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展提供了很多便利的數(shù)據(jù)分析工具和軟件，可以幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確地獲取和分析海量的數(shù)據(jù)。通過充分利用這些工具，財務(wù)部門可以更好地監(jiān)測企業(yè)的財務(wù)狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。數(shù)據(jù)分析還能夠?yàn)樨攧?wù)決策提供有力的支持，幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃，并幫助企業(yè)更好地應(yīng)對潛在的風(fēng)險。
最后，建立良好的供應(yīng)商和客戶關(guān)系也是提高營運(yùn)資本管理水平的重要因素。供應(yīng)商和客戶是企業(yè)資金流動的重要環(huán)節(jié)，良好的合作關(guān)系可以幫助企業(yè)提高資金周轉(zhuǎn)效率。與供應(yīng)商的合作可以幫助企業(yè)爭取更有利的信貸期限和價格，減少企業(yè)的采購成本。而與客戶的良好合作關(guān)系可以提高企業(yè)的銷售收入，增加現(xiàn)金流的穩(wěn)定性。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的溝通與協(xié)作，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
總的來說，營運(yùn)資本管理是企業(yè)經(jīng)營管理中至關(guān)重要的一環(huán)。合理規(guī)劃和調(diào)整經(jīng)營周期、制定財務(wù)策略、強(qiáng)化內(nèi)部控制、應(yīng)用信息技術(shù)與數(shù)據(jù)分析工具、建立良好的供應(yīng)商和客戶關(guān)系等都是提高營運(yùn)資本管理水平的有效手段。只有通過科學(xué)的管理和不斷的優(yōu)化，企業(yè)才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
營運(yùn)管理個人心得體會篇二十三
通過短暫的管理提升培訓(xùn)，我的眼界更加開闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點(diǎn)時間用于思考，先前聽過一個故事，在古印度，一個路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問為何停下，這個路人說，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點(diǎn)思考的時間呢。
在這次培訓(xùn)中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項(xiàng)目”，這個項(xiàng)目主要是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動溝通的意識，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過加強(qiáng)資源的合理配置來提高整體價值，體會團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。培養(yǎng)科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念。
一、關(guān)于溝通。
任務(wù)下達(dá)后，大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務(wù)，而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實(shí)意圖。我們?nèi)狈贤ǎ瑳]有發(fā)現(xiàn)各小組任務(wù)相同的部分，沒能合理地共享資源。有效的溝通，是成功路上的捷徑，游戲用鮮明的事實(shí)告訴我們，溝通的重要性。其實(shí)，只要我們稍微停一下，與其他組的人交流一下，就會發(fā)現(xiàn)我們各組任務(wù)的相似處，在時間緊迫之時，拿來主義未必不是一件壞事。工作中，他人的經(jīng)驗(yàn)對我們來說，真的很重要。有時，我們礙于面子，可能不肯張開金口去問問他人，最終的結(jié)果很有可能是問題解決的方法沒有找到，還白白浪費(fèi)了時間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時的向他人請教，與同事多溝通，也會讓我們少走彎路，事半功倍。團(tuán)隊(duì)通常遇到的溝通障礙包括：任務(wù)馬上要實(shí)施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重復(fù)性勞動;任務(wù)實(shí)施后，重要信息沒有反饋，或者延遲很長時間;截留或者被截留對其它團(tuán)隊(duì)成員有用的信息;遇到問題時，不愿意請求別人的幫助，也不愿意給別人提供建設(shè)性的反饋;相互抱怨對方態(tài)度不好;經(jīng)常性的沖突與爭論;反復(fù)討論無法做出決定，或者對已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。
哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)院教授annedonnellon博士在《團(tuán)隊(duì)溝通障礙》一書中，對于團(tuán)隊(duì)溝通障礙進(jìn)行了分析，她指出，團(tuán)隊(duì)溝通障礙分為兩個層面，個人與團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)層面主要是機(jī)制障礙，影響團(tuán)隊(duì)溝通效果。個人層面主要是溝通技巧不足，影響個體間溝通效果。
二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力。
第七組的任務(wù)有三條：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);指揮團(tuán)隊(duì)完成正方形的任務(wù);支持團(tuán)隊(duì)超過1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團(tuán)隊(duì)這個項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)。第七組作用的發(fā)揮對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成有重要的影響。
游戲中沒有確立第七組領(lǐng)導(dǎo)地位，第七組也沒很好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。沒有對任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真思考，沒有進(jìn)行分析，明確如何達(dá)成目標(biāo)，為了達(dá)成目標(biāo)需要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而細(xì)化目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒有在各小組之間確立領(lǐng)導(dǎo)地位，各小組只知道完成各自的任務(wù)，對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。在游戲中各小組必須服從領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，這樣領(lǐng)導(dǎo)小組才能有效的行使管理權(quán)，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級必須服從上級，準(zhǔn)確無誤完成下達(dá)的工作指令，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，才能有效完成工作任務(wù)。
三關(guān)于資源配置。
“七巧板項(xiàng)目”中團(tuán)隊(duì)資源配置狀況對團(tuán)隊(duì)成績也有非常重要的影響。認(rèn)識資源，對資源的進(jìn)一步分析,明確進(jìn)度，做好時間管理。
小組中有最后得分只得80分的小組，是這個小組不優(yōu)秀嗎?也不盡然，完成一個拼圖需七塊圖形，而每個小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務(wù)。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下，這個小組應(yīng)該說對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)更大。
七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小組的利益為重，卻忽視的隊(duì)伍的大目標(biāo)。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時，大家卻往往忽視。注重大局，不以個人利益為一切。在游戲結(jié)束后，我們才意識到第七小組也有他們自己的任務(wù)。游戲進(jìn)行中，我們認(rèn)為第七小組只是用來為我們提供資源的，而他們在游戲的真正角色確實(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)者。我們錯誤的認(rèn)為游戲的規(guī)則是哪個小組先完成任務(wù)，哪個小組就取得勝利。而這個游戲的精髓確實(shí)，團(tuán)隊(duì)的勝利才是勝利。所以，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。在平常的工作中，這一點(diǎn)我們也應(yīng)當(dāng)注意到。
我一直在想，為什么我們會出現(xiàn)以上的問題呢?對于教練近于故意為我們設(shè)置的這樣一個場景，如果不發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，根本無法在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。但如果組織得好，分工協(xié)作，那么也可以在很短時間內(nèi)完成任務(wù)。而我們在拿到任務(wù)書后，我們甚至沒有詳細(xì)地看一遍就開始動手拼圖。沒有想到如何才能共同完成任務(wù)，沒有想到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，其結(jié)果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務(wù)書后能夠更多思考一會，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協(xié)作,想到面對的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的重要性，確立第七小組的領(lǐng)導(dǎo)地位與服從領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)也就容易得多了。
總之，通過這次的活動我學(xué)到了很多東西，并且將會將其應(yīng)用到平時的工作中，努力提高自己，努力融合團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
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