在工作和學(xué)習(xí)中,報(bào)告常常被用來(lái)傳達(dá)和匯報(bào)信息。在報(bào)告中使用標(biāo)題、副標(biāo)和重點(diǎn)句子來(lái)突出關(guān)鍵信息。在這些報(bào)告范文中,你可以看到不同領(lǐng)域、不同目的的報(bào)告寫(xiě)作風(fēng)格和技巧。
管理學(xué)心得報(bào)告篇一
什么?怎么會(huì)一點(diǎn)成績(jī)都沒(méi)有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類(lèi)文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長(zhǎng)?;仡櫼酝ぷ?,只記得自己在工作所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤和想把工作做好的迫切心情?!耙粋€(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只”,這句話(huà)時(shí)時(shí)提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對(duì)所犯下的錯(cuò)誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn),讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆,善于總結(jié)。
對(duì)待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時(shí)間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對(duì)于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來(lái)是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動(dòng),細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
堅(jiān)持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,通過(guò)辦好每一個(gè)小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹(shù)立“綜合部工作無(wú)小事”的思想,對(duì)細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個(gè)小事,力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯(cuò)誤,大多是因?yàn)轳R虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難,迎難而上。
綜合部工作千頭萬(wàn)緒,壓力大,責(zé)任重,時(shí)間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺(jué)性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作,把它看作是一個(gè)機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項(xiàng)使命?!叭A山再高,頂有過(guò)路”,沒(méi)有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
管理學(xué)心得報(bào)告篇二
有利于加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年6月29日—20__年7月4日。
三、實(shí)習(xí)方式。
采用企業(yè)參觀和專(zhuān)家講座相結(jié)合的方式。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司、唐山學(xué)院北校區(qū)、惠達(dá)陶瓷廠、保龍倉(cāng)超市、華盛超市。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(二)參觀蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司。重點(diǎn)參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車(chē)間、立體倉(cāng)庫(kù)、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。
(三)參觀惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司。我們參觀了在惠達(dá)展廳陳列著惠達(dá)陶瓷公司一系列產(chǎn)品,緊接著我們?nèi)ザ訒?huì)議廳就惠達(dá)現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達(dá)經(jīng)理進(jìn)行交流。
(四)做關(guān)于保龍倉(cāng)超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷(xiāo)方式、超市文化上進(jìn)行比較,了解二者的異同,進(jìn)而加深對(duì)這兩個(gè)超市的了解。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲。
(一)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)講座的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)的理解。營(yíng)銷(xiāo)最主要的是堅(jiān)持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生來(lái)言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話(huà)使我印象最為深刻,1每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo),在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢(qián),而是要培養(yǎng)工作的興趣。2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì),除了青春,我們沒(méi)有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠(chéng)懇,在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少,所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。4沒(méi)有過(guò)分的希望,就沒(méi)有煩惱;沒(méi)有短暫的貪婪,就沒(méi)有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
(二)結(jié)束了對(duì)蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠(chéng)服,實(shí)習(xí)報(bào)告《營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)習(xí)報(bào)告》。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。蒙??偛门8冀K堅(jiān)持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢(shì)上。其次,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。
進(jìn)入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉(cāng)庫(kù),全部由電腦控制,在偌大個(gè)城車(chē)間里,只有幾個(gè)工人在操作機(jī)器。通過(guò)創(chuàng)新,有效的促進(jìn)了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的,感覺(jué)真的很好。無(wú)論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話(huà)“成功從簡(jiǎn)單的重復(fù)開(kāi)始”,我很贊成這句話(huà),只要堅(jiān)持,我相信一定會(huì)成功。
(三)通過(guò)參觀惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司,我了解了一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程?;葸_(dá)作為民營(yíng)企業(yè)短短25年就成為“最具全球競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)公司建材行業(yè)”唯一入選50強(qiáng)企業(yè),這無(wú)疑是個(gè)壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。1惠達(dá)以“爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌,打造百年惠達(dá)”為使命,并為之而努力,使惠達(dá)成為民族品牌的典范。2不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),重質(zhì)量,拓市場(chǎng),創(chuàng)名牌?;葸_(dá)人對(duì)自己的產(chǎn)品很自信,這從經(jīng)理的話(huà)中可以體會(huì)出來(lái)。精于品質(zhì),專(zhuān)于生活,這是惠達(dá)人對(duì)自己產(chǎn)品的最高要求。3長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),惠達(dá)正以誓爭(zhēng)一流,頑強(qiáng)登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達(dá)品牌。,在奧運(yùn)年惠達(dá)專(zhuān)門(mén)制作了幾款衛(wèi)生陶瓷,這不能不說(shuō)它市場(chǎng)敏銳度之高。4惠達(dá)在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè),但也解開(kāi)了我們心中的許多困擾,增進(jìn)了對(duì)惠達(dá)的了解。
(四)通過(guò)對(duì)保龍倉(cāng)超市、華盛超市的調(diào)研,我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷(xiāo)方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
不同點(diǎn):保龍倉(cāng)超市在公司理念上:利國(guó)、利民、立自身,顧客永遠(yuǎn)正確。在服務(wù)宗旨上:超低售價(jià)、一次購(gòu)足、貨品新鮮、自助選購(gòu);在服務(wù)理念上:全心全意致力于您的十分滿(mǎn)意。在管理系統(tǒng)上:向著集約化、集團(tuán)化、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn),建立起科學(xué)的銷(xiāo)售體系和經(jīng)營(yíng)策略。在促銷(xiāo)方式上:由于保龍倉(cāng)所處的地理位置比較優(yōu)越,收入水平都比較高,所以?xún)r(jià)格方面會(huì)比華盛貴,在節(jié)假日人會(huì)比較多,超市里搞活動(dòng)的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會(huì)員卡,在活動(dòng)期間,給予優(yōu)惠。
華盛超市在經(jīng)營(yíng)宗旨上:一直堅(jiān)持“貸真價(jià)低,優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)一流業(yè)績(jī),傾心回報(bào)顧客”;在管理系統(tǒng)上:重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進(jìn)性,為企業(yè)提高了競(jìng)爭(zhēng)力,華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)需要出發(fā),形成了自己獨(dú)具特色的“進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式。在促銷(xiāo)方式上:天天特價(jià),經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有人這樣說(shuō)“在唐山所有超市中,華盛超市的東西最便宜”,這無(wú)疑成為市民天天購(gòu)物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點(diǎn):兩者利用開(kāi)業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開(kāi)展大型的促銷(xiāo)活動(dòng),每次活動(dòng)都印發(fā)大量的海報(bào)。這次調(diào)查正好趕上保龍倉(cāng)店慶四周年,真是熱鬧非凡。在促銷(xiāo)期間,還增設(shè)促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū),并按檔期分?jǐn)[不同的促銷(xiāo)商品。兩家超市之所以這么做,都在提高自己的聲譽(yù),努力實(shí)現(xiàn)自己的品牌價(jià)值。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過(guò)為期一周的實(shí)習(xí),自己的見(jiàn)識(shí)增長(zhǎng)了不少。第一次去工廠參觀,并且看到了產(chǎn)品從生產(chǎn)到完成的過(guò)程,這讓我很興奮。從中還了解到蒙牛和惠達(dá)這兩個(gè)企業(yè)的不同之處。在企業(yè)文化上,孟牛時(shí)刻在提醒自己的員工要自勉,相比之下惠達(dá)就顯得比較內(nèi)斂。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是卻留給我很多感觸:
1無(wú)論自己以后會(huì)從事什么樣的行業(yè),都應(yīng)該使自己融入到集體中,認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀。
2加強(qiáng)自己理論知識(shí)的培養(yǎng),樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),完善營(yíng)銷(xiāo)理論體系,為將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)。
3先做人,后做事。切忌好高騖遠(yuǎn),一步一個(gè)腳印的朝著自己的目標(biāo)努力。
管理學(xué)心得報(bào)告篇三
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備,考研終于結(jié)束,這當(dāng)中有艱辛和痛苦,大家都經(jīng)歷了過(guò)來(lái).對(duì)于同濟(jì)今年的管理學(xué)概論,我想有必要說(shuō)兩句.
大家都知道,以往管理學(xué)概論的題型都是名詞解釋,選擇,簡(jiǎn)述,案例,而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了,選擇題的二十分中十分分到了簡(jiǎn)述題中,也就是說(shuō)述題由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一個(gè)計(jì)算題,雖然考后大家普遍反應(yīng)計(jì)算題還是算比較簡(jiǎn)單的,但對(duì)于一般人來(lái)說(shuō),還是殺了個(gè)措手不及.由于本人參加過(guò)同達(dá)的輔導(dǎo)班,給我們上課的是同濟(jì)以往的一閱卷老師,他曾說(shuō)就往年情況來(lái)看,選擇題得分率較高,是管理學(xué)概論試卷中的送分題型,一般人錯(cuò)兩個(gè)左右是正常的,這也就是說(shuō)選擇題的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的這種作法無(wú)疑是增加了試卷的難度.
本人參加__年的管概考試,發(fā)下來(lái)的試卷只有一張,a4紙大小,正反兩面,答卷紙是四張大開(kāi)的白紙,一共十二頁(yè).不過(guò)考場(chǎng)上時(shí)間有限,一般不可能全都寫(xiě)滿(mǎn),閱卷老師的意思也不是讓全寫(xiě)滿(mǎn),答題貴在要點(diǎn)全.
今年的名詞解釋出得難度一般,基本上搞好尤的書(shū)能拿到平均分.按照慣例,每年名詞解釋都會(huì)有一到兩個(gè)比較難的,今年出到股票期權(quán)的概念,有點(diǎn)出乎意料,感覺(jué)不是管理學(xué)里的知識(shí),本人是亂寫(xiě)一通,不過(guò)相信還是會(huì)有相當(dāng)一部分人是寫(xiě)得出的.簡(jiǎn)述題今年考了對(duì)策三要素,管理幅度大小,法約爾的十四條,另外兩個(gè)暫時(shí)想不起來(lái),一共六十分,有兩道題十五分,其它三道十分,這部分想拿高分比較困難.法約爾的十四條那道十五分,當(dāng)時(shí)看到就傻眼了,一直真的考十四條不怎么可能,偏偏考到了,一考就是十五分,所以提醒以后考管概的學(xué)妹學(xué)弟們復(fù)習(xí)要扎實(shí)地掌握每一考點(diǎn),不要存僥幸心理.從今年這五道題看,題目比較靈活,需要一定的分析能力和權(quán)變能力,但知識(shí)點(diǎn)又全部來(lái)自尤的參考書(shū),因些千萬(wàn)不要忽視指定參考書(shū),要在熟透尤的書(shū)的前提下再去看別的資料,考前也一定要過(guò)一遍尤的書(shū).至于計(jì)算題,其實(shí)比較簡(jiǎn)單,只有掌握好書(shū)上的就可以了,本人因?yàn)橐酝疃嘣谶x擇題中出現(xiàn)一道所以沒(méi)有引起足夠重視,結(jié)果白白丟掉了些分?jǐn)?shù).關(guān)于案例分析題,前兩年一真是提出一個(gè)問(wèn)題,今年分成三個(gè)小題,題材還是繼續(xù)前兩年的話(huà)題,有關(guān)人的問(wèn)題,今年是溝通問(wèn)題,相對(duì)簡(jiǎn)單些.
管理學(xué)心得報(bào)告篇四
通過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這門(mén)學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒(méi)有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際,對(duì)不同的情況,不同的目標(biāo),都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報(bào),而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看,如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?,F(xiàn)實(shí)中這是不可能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式,同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千,現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個(gè)“最完美”。在這方面,20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用,同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造,從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭,后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對(duì)各種情況,科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分,當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用,但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作,來(lái)使效率達(dá)到最大。
管理學(xué)心得報(bào)告篇五
護(hù)理管理學(xué),作為一門(mén)與醫(yī)療管理聯(lián)系緊密的學(xué)科,對(duì)于提高護(hù)理水平和提升醫(yī)療質(zhì)量起著重要的作用。在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的過(guò)程中,我深感其理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合、人文關(guān)懷的體現(xiàn)以及領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)探索護(hù)理管理學(xué)的知識(shí)和技能,我對(duì)護(hù)理工作的理念與方法有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。本文將從三個(gè)方面給出我在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第一方面,護(hù)理管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合。護(hù)理管理學(xué)作為護(hù)理學(xué)科中的一門(mén)重要課程,其理論部分包括組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、決策學(xué)等,都是護(hù)理管理實(shí)踐中的基石。通過(guò)學(xué)習(xí)這些理論知識(shí),我們能夠?qū)ψo(hù)理管理的具體操作和方法有更深刻的了解。例如,在組織行為學(xué)中,我們學(xué)習(xí)了組織文化、組織結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識(shí),可以幫助我們更好地理解護(hù)理機(jī)構(gòu)的規(guī)模與功能,從而能夠根據(jù)具體情況制定合理的管理計(jì)劃。而領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的角色等內(nèi)容,則讓我們明晰了在護(hù)理管理中需要具備的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。
第二方面,護(hù)理管理學(xué)體現(xiàn)了人文關(guān)懷。護(hù)理管理學(xué)作為一個(gè)特殊的學(xué)科,強(qiáng)調(diào)“人本關(guān)懷”和“以患者為中心”的護(hù)理理念。在護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們注重學(xué)習(xí)如何尊重患者的隱私和尊嚴(yán),提高護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷。通過(guò)學(xué)習(xí)患者與家屬溝通的技巧,我們了解了如何以尊重和善意的態(tài)度與患者溝通,從而有效地傳遞信息和建立良好的護(hù)理關(guān)系。同時(shí),護(hù)理管理學(xué)還要求學(xué)生學(xué)習(xí)并運(yùn)用倫理學(xué)和法律學(xué)的原則,以確保我們的行為符合道德和法律的要求。
第三方面,護(hù)理管理學(xué)重視領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作。作為護(hù)理管理者,我們既需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,又需要懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和團(tuán)隊(duì)管理知識(shí),我們學(xué)習(xí)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)溝通。在護(hù)理管理實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí),作為團(tuán)隊(duì)成員,我們要學(xué)會(huì)互相合作,互相支持,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
總之,學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)給我?guī)?lái)了很多啟示。在護(hù)理管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合、人文關(guān)懷的體現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作的重要性上,我有了更深入的理解。掌握了護(hù)理管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)和技能,我將能夠更好地適應(yīng)護(hù)理管理的工作,提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。我相信,在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的過(guò)程中,我不僅僅是在培養(yǎng)了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)能力,更重要的是在修煉一種人文關(guān)懷、合作共贏的精神,讓我成為一個(gè)更好的護(hù)理管理者。
管理學(xué)心得報(bào)告篇六
農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動(dòng)物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號(hào)關(guān)于開(kāi)展《動(dòng)物檢疫管理辦法》宣傳活動(dòng)的通知精神,菱塘回族鄉(xiāng)動(dòng)物防疫站確定45月份為學(xué)習(xí)月,采取以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并要求全鄉(xiāng)所有動(dòng)物檢疫員撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。以下是我通過(guò)學(xué)習(xí)所理解和掌握的一點(diǎn)體會(huì)。
1明確了動(dòng)物檢疫與出證主體。
根據(jù)《動(dòng)物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定,動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派官方獸醫(yī)按照《動(dòng)物防疫法》和本辦法的規(guī)定對(duì)動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)施檢疫,出具檢疫證明,加施檢疫標(biāo)志。動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以根據(jù)檢疫工作需要,指定獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項(xiàng):一是檢疫主體是官方獸醫(yī),獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助;二是出證主體,只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明,獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標(biāo)志等輔助性工作;三是指定主體,實(shí)施檢疫的官方獸醫(yī)由動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派,協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施動(dòng)物檢疫的獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員,由動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定,而不是由官方獸醫(yī)選定。
2規(guī)定了動(dòng)物檢疫工作基本原則。
一是申報(bào)檢疫主體,《動(dòng)物檢疫管理辦法》第2章明確了動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品在離開(kāi)產(chǎn)地前,是由貨主申報(bào)檢疫,受理報(bào)檢后,官方獸醫(yī)到場(chǎng)實(shí)施檢疫,確認(rèn)健康出具動(dòng)物檢疫合格證明;二是申報(bào)時(shí)間,《動(dòng)物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報(bào)檢疫要提前“3小時(shí)、6小時(shí)、15天”不等的具體時(shí)間,特別是對(duì)合法捕獲的野生動(dòng)物要在捕獲3天內(nèi)報(bào)檢,是對(duì)當(dāng)事人規(guī)定的確定性義務(wù)。
4免疫有效保護(hù)期的確認(rèn)。
《動(dòng)物檢疫管理辦法》規(guī)定在對(duì)動(dòng)物或“供體動(dòng)物”實(shí)施檢疫出證時(shí),均要求按照國(guó)家規(guī)定,進(jìn)行強(qiáng)制免疫,并在有效保護(hù)期內(nèi)。我認(rèn)為確認(rèn)免疫保護(hù)期有兩種措施:一是查驗(yàn)免疫證明或檔案中記載的免疫注射時(shí)間;二是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室免疫抗體檢測(cè)。對(duì)有以下情況之一的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)不符合免疫有效保護(hù)期內(nèi)的條件,不予出具檢疫證明:一是免疫注射時(shí)間未超過(guò)7天以上的;二是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)免疫抗體不達(dá)標(biāo)的;三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過(guò)28天的。
5屠宰動(dòng)物入場(chǎng)時(shí)把關(guān)主體認(rèn)定過(guò)去。
早在20xx年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級(jí)以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點(diǎn)、重點(diǎn),目前基層動(dòng)物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動(dòng)物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設(shè)指明了方向,我們將以扎實(shí)的工作、出色的成績(jī)迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
管理學(xué)心得報(bào)告篇七
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí),我獲益良多?,F(xiàn)在總結(jié)一下我通過(guò)課堂對(duì)戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。
首先我認(rèn)識(shí)到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來(lái)源于軍事,古稱(chēng)“韜略”,指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。在中國(guó),戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn),“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng),略指“謀略”。《孫子兵法》被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行全局籌劃的著作?,F(xiàn)在,“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。由此而來(lái)的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。通俗的說(shuō),戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù):正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個(gè)方面來(lái)歸納。首先,戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā),確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng),具有全局性;第二,戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來(lái),是為了謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性;第三,由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是組織行動(dòng)的綱領(lǐng),因此具有綱領(lǐng)性;第四,戰(zhàn)略的建立必須是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上,即戰(zhàn)略具有客觀性;第五,戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,贏得市場(chǎng)和顧客,這也就是戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性;最后,戰(zhàn)略著眼于未來(lái),但未來(lái)充滿(mǎn)不確定性,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn),這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性。
華為總裁任正非曾說(shuō),一個(gè)民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛,一個(gè)企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。那么,戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略,就好像沒(méi)有舵的輪船,在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久?原因可能有很多,但很多時(shí)候都是戰(zhàn)略出了問(wèn)題。對(duì)企業(yè)而言,沒(méi)有戰(zhàn)略,或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理,都會(huì)導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)乏力、執(zhí)行不力、成長(zhǎng)無(wú)后勁等諸多問(wèn)題的出現(xiàn)。
另外,戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見(jiàn)性,克服短期行為。古人講,“不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域”。這說(shuō)明了籌劃未來(lái)的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠(yuǎn)見(jiàn),戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對(duì)客觀世界未來(lái)演變趨勢(shì)的總體看法,是管理者在對(duì)內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對(duì)公司未來(lái)有重大影響的相關(guān)決策,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團(tuán)隊(duì)是否具有超凡的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。蘭德公司的研究結(jié)論表明,85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策,就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯(cuò)誤是不能犯的,一個(gè)戰(zhàn)略性錯(cuò)誤可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)全軍覆沒(méi),整個(gè)人生一敗涂地。由此看來(lái),戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次,即一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次:公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面,這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo),確定企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型和企業(yè)組織類(lèi)型、企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶(hù)、職工和社會(huì)的貢獻(xiàn)??傮w戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性,代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個(gè)層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略,也稱(chēng)為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位,在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個(gè)單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,各個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門(mén)戰(zhàn)略,主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。它是決定如何在選定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”這一問(wèn)題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個(gè)層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略:又稱(chēng)職能部門(mén)戰(zhàn)略,是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來(lái)實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門(mén)的短期戰(zhàn)略計(jì)劃,以使職能部門(mén)的管理人員能夠清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門(mén)在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)等最為一線的事物,因此,該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系,相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境,同時(shí),低一級(jí)的戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以,一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo),必須把三個(gè)層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。
1965年,安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存與發(fā)展,在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程?!皯?zhàn)略管理”的基本過(guò)程有四個(gè)環(huán)節(jié):戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)/控制。戰(zhàn)略管理過(guò)程的四個(gè)環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個(gè)過(guò)程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過(guò)程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析,是指對(duì)影響企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析,進(jìn)行戰(zhàn)略分析的目的是通過(guò)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,找到企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),貫徹?fù)P長(zhǎng)避短、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思路。通過(guò)研究外部環(huán)境,可以確定公司可能選擇做什么;通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境,可以確定公司能做什么;要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的格局下取得成功,公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力,而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素,預(yù)測(cè)這些關(guān)鍵因素未來(lái)的變化,以及這些變化對(duì)企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對(duì)行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的五種因素的變化,分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力,在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)與威脅。實(shí)踐中主要采用波特()的“五種力量模型”可以有效的分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中,以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來(lái)源,即供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點(diǎn),來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量,不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對(duì)企業(yè)資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中,分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值性、獨(dú)特性,延展性及其難以模仿和取代性來(lái)判斷其核心競(jìng)爭(zhēng)力,從核心競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)特點(diǎn)的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法:主要是根據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析,確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容是非常重要的觀點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力被認(rèn)為是企業(yè)最重要的超額利潤(rùn)源泉,即企業(yè)長(zhǎng)期積累形成的、獨(dú)特的資源及其不可模仿和難以替代的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力不是一成不變的,某個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力可能最終被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所成功模仿,并隨著時(shí)間的推移,逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此,企業(yè)應(yīng)該以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)看待企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,隨時(shí)對(duì)自身的能力與外界(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評(píng)估,并不斷對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行加強(qiáng),以保持持久的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容,也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(vision&mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來(lái)看愿景。一詞的起源:愿景(vision)這個(gè)概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中,管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說(shuō),愿景是人的一種意愿的表達(dá),它概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值,是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。企業(yè)愿景(或稱(chēng)企業(yè)遠(yuǎn)景)是對(duì)未來(lái)的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經(jīng)營(yíng)想要達(dá)到的長(zhǎng)期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個(gè)問(wèn)題即“我們要成為什么?”反映了管理者對(duì)企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望,描繪了未來(lái)向何處去,旨在為企業(yè)未來(lái)定位,它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個(gè)清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來(lái)發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖,愿景就像燈塔一樣,始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向;激動(dòng)人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情,激勵(lì)和激發(fā)員工,讓所有的員工知道每天都在忙什么,為什么而忙,熱情從哪里來(lái),讓人被認(rèn)可,覺(jué)得在做了不起的事情,而不是只知道每天做細(xì)微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄,通常需要10-30年才能實(shí)現(xiàn)。這樣,愿景才能成為一面旗幟。因此,愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的更高層面,要深入思考,要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。其次戰(zhàn)略愿景要生動(dòng)、要鏗鏘有力,要能夠給人們描繪一個(gè)清晰動(dòng)人的圖景,要能夠激發(fā)感染力和想象力,要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點(diǎn)。其三愿景要生動(dòng)簡(jiǎn)潔、清晰明了,易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個(gè)重要內(nèi)容就是使命。使命又稱(chēng)為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等,使命表達(dá)了“我們要做什么,我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”,它反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值。企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向,主要回答:“我們想要成為什么,我們想要到哪里去”,勾畫(huà)了企業(yè)的未來(lái)藍(lán)圖,指明企業(yè)的未來(lái)方向,對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展與定位意義深遠(yuǎn)。使命,可以通俗理解為經(jīng)營(yíng)范圍,就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求,可以煥起所有員工崇高的使命感,是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動(dòng)力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù),找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡(jiǎn)明,立意深刻,滿(mǎn)足組織的可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的要求。
管理學(xué)心得報(bào)告篇八
護(hù)理管理學(xué)是一門(mén)護(hù)理學(xué)科的重要組成部分,涉及護(hù)理研究、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理教育和護(hù)理管理等諸多領(lǐng)域。通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),我深刻領(lǐng)悟到了護(hù)理管理在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理效果上的重要性,并能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能去改善護(hù)理工作。在此,我將分享我在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)過(guò)程中的體會(huì)與感悟。
二、知識(shí)的拓寬。
學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)不僅讓我了解到了護(hù)理學(xué)科的廣泛領(lǐng)域,還拓寬了我的智力視野。護(hù)理管理學(xué)教會(huì)了我如何分析和解決復(fù)雜問(wèn)題,培養(yǎng)了我對(duì)事物的全面思考和判斷能力。通過(guò)研究護(hù)理管理案例,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用護(hù)理管理理論與知識(shí)進(jìn)行問(wèn)題分析,并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的解決方案。這些知識(shí)和技能使我在實(shí)踐中能夠更好地處理工作中遇到的挑戰(zhàn),提高自己的綜合素質(zhì)。
三、溝通與團(tuán)隊(duì)合作。
護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)也注重培養(yǎng)我們的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為一名護(hù)士,我們將與患者、家屬、同事以及其他醫(yī)護(hù)人員建立良好的溝通關(guān)系,并積極參與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作。學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)讓我明白到,溝通和團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于提高醫(yī)患關(guān)系和工作效率的重要性。通過(guò)課堂和實(shí)踐訓(xùn)練,我學(xué)到了與人相處的技巧和方法,增強(qiáng)了自己的溝通能力和自信心。我也逐漸懂得了不同團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任,并能在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮自己的作用。
四、領(lǐng)導(dǎo)與管理。
護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我明白到護(hù)士作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心成員,需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),我了解了護(hù)理管理的原理和方法,如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等。我學(xué)會(huì)了如何制定合理的工作計(jì)劃與目標(biāo),如何安排合理的資源和人力,如何協(xié)調(diào)和處理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾,如何評(píng)估和控制護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量等。這些管理技能的掌握,不僅能提高我的工作效率和護(hù)理質(zhì)量,還有助于我成為優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
五、對(duì)未來(lái)的啟示。
通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理管理在提高護(hù)理服務(wù)效果上的重要性。未來(lái)的護(hù)理工作中,我將運(yùn)用所學(xué)的護(hù)理管理知識(shí)和技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)根據(jù)社會(huì)的發(fā)展需求和自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究護(hù)理管理學(xué)的相關(guān)課題,以此為基礎(chǔ),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和護(hù)理管理能力,為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)中,我感受到了知識(shí)的遼闊和無(wú)限可能性,學(xué)會(huì)了與人溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧,掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的方法和理論。通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我將會(huì)成為一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者,為推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我也希望通過(guò)護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí),能夠?yàn)楦嘧o(hù)士提供參考和借鑒,共同努力為護(hù)理服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
管理學(xué)心得報(bào)告篇九
學(xué)校實(shí)習(xí)期間,我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。雖然時(shí)間短暫,但是確實(shí)我深刻體會(huì)到工作與學(xué)生的差別,從而使自己收獲頗豐,而自己的不足也體現(xiàn)出來(lái),從而不斷的進(jìn)步,一下就是我的這個(gè)階段的實(shí)習(xí)心得!
在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
我所實(shí)習(xí)的ab公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2。6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)";__年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)ab公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
而平時(shí)自己在生活上不夠果斷,做事情馬虎的不良習(xí)慣在得到了極大的改善,因?yàn)楣こ淌且粋€(gè)很大的項(xiàng)目工作,稍一出錯(cuò)就會(huì)影響整個(gè)工程的進(jìn)度,甚至造成很大的損失,所以在工作中我處處提醒自己細(xì)心做事,不但吹求速度,還要追求質(zhì)量,不但很好的完成工作,而且還很大的改變了自己。
簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十
雖然在龍湖學(xué)到了很多細(xì)節(jié)上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導(dǎo)方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認(rèn)為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團(tuán)文化相輔相成的一套自己(物業(yè))的企業(yè)文化。
從基本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、人力開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制、自我修煉等七個(gè)方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營(yíng)管理之道。
一、首先一個(gè)經(jīng)理人要做到:
要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的利潤(rùn)。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不再的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從客戶(hù)或業(yè)主中學(xué)習(xí)。還有一定要員工感覺(jué)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會(huì)去想你反映,上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)以你為中心,去找你談心。畢竟基層員工反映的問(wèn)題就是管理上面的問(wèn)題。
二、考慮未來(lái)的成長(zhǎng)空間有多大?
大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過(guò)就是一個(gè)不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者,設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買(mǎi)下自己的房屋以后哪個(gè)不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺(jué)給自己的房屋買(mǎi)下了一份保險(xiǎn);買(mǎi)下他一輩子的保障。當(dāng)他在開(kāi)發(fā)商手里買(mǎi)下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了,這樣你認(rèn)為他們會(huì)相信這個(gè)開(kāi)發(fā)上的信譽(yù)度嗎?當(dāng)業(yè)主感覺(jué)自己有一個(gè)屬于自己的物業(yè)時(shí),這樣就會(huì)給他們心里上帶來(lái)了一種安全感,這樣他們就會(huì)認(rèn)為買(mǎi)下華中的房子就有了保障。華中的信譽(yù)度就會(huì)提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè),房地產(chǎn)品牌建設(shè)的是什么?不就是信譽(yù)度嗎?有了信譽(yù)度別人才會(huì)來(lái)買(mǎi)你的房子嘛,才會(huì)給公司帶來(lái)利潤(rùn)的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好,華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序?yàn)轭櫩偷乃枷肜砟顏?lái)做。地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式,以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
四、擁有自己的商業(yè)模式,
我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們?cè)谧鍪裁?,做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營(yíng)的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢(qián)在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費(fèi),然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡(jiǎn)單。這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢(qián),甚至于給業(yè)主們帶來(lái)一些反感,以至于誤會(huì)我們的物業(yè)服務(wù)。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十一
管理學(xué)院第八屆模擬交易會(huì)即將舉辦,在此前將要開(kāi)展關(guān)于模擬交易會(huì)的交流會(huì)。為了收集同學(xué)們對(duì)模擬交易會(huì)的困惑以及想深入了解的信息,以便為交流會(huì)提供更準(zhǔn)確的參考資料,國(guó)際工商管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)調(diào)研部進(jìn)行了此次調(diào)研。
本次調(diào)研分別采取問(wèn)卷調(diào)研和采訪兩種方式。問(wèn)卷方面,一共派發(fā)650份,回收了600份,回收率為92.3%,其中抽取300份的問(wèn)卷為樣本形成本報(bào)告的數(shù)據(jù)資料。采訪方面,主要形式為電話(huà)訪問(wèn),分別于大一、大二、大三抽取2至4名同學(xué)進(jìn)行訪談。
對(duì)于模交的了解度,52%的同學(xué)表示粗略了解,25%的同學(xué)表示基本了解。但僅有6%的同學(xué)表示十分了解,并有17%的同學(xué)表示對(duì)模交不了解。
抽樣調(diào)查中,愿意參加模交的同學(xué)有183人,不愿意參加的人數(shù)有173人。通過(guò)采訪,我們了解到不愿意參與的同學(xué)多半是缺乏經(jīng)驗(yàn)的大一的同學(xué),對(duì)模交時(shí)間及流程都不了解,并缺乏參賽經(jīng)驗(yàn)。并有同學(xué)反映賽程時(shí)間太長(zhǎng),要占用過(guò)多時(shí)間以及精力。
建議:加大宣傳力度,并提前宣傳,細(xì)化宣傳,增強(qiáng)同學(xué)們尤其是大一新生對(duì)模交的了解。
并適當(dāng)縮短賽程時(shí)間。
有107位同學(xué)選擇了學(xué)以致用作為自己的參與目的之一,在模交中運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,有104位同學(xué)選擇了提高英語(yǔ)水平,希望在模交中鍛煉口語(yǔ)。選擇志在參與的同學(xué)也有107位,希望在參賽中結(jié)實(shí)更多的朋友,體驗(yàn)交易會(huì)的氛圍,并增加自己的實(shí)戰(zhàn)能力。有62位同學(xué)選擇了綜合加分作為參與目的之一,可見(jiàn)實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)也是不可或缺的。
建議:使模擬交易會(huì)更加接近真實(shí)交易會(huì)。增加模交與專(zhuān)業(yè)知識(shí)之間的聯(lián)系。并在模交交流會(huì)上介紹選拔獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
同學(xué)們希望了解的內(nèi)容依次是:
1、參賽技巧經(jīng)驗(yàn)
問(wèn)題:同學(xué)們對(duì)于參賽的技巧性方面希望得到更多的建議。
參賽方面講演不足,有的組隊(duì)后信心度不高,所以希望宣講會(huì)上多一些經(jīng)驗(yàn)的介紹,詳細(xì)些,多一些實(shí)質(zhì)性的建議。
2、活動(dòng)流程
問(wèn)題:對(duì)于活動(dòng)流程部分希望強(qiáng)調(diào)每個(gè)部分側(cè)重考查的能力,能夠明白的指出各個(gè)還擊需要的能力,還有在分?jǐn)?shù)中所占的百分比。
建議:運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詳細(xì)介紹,把詳細(xì)流程表發(fā)到每一位參與者郵箱,并安排負(fù)責(zé)人以解答活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的疑惑。(以隊(duì)伍為單位,每位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)若干隊(duì)伍的答疑)
3、組隊(duì)建議
對(duì)于組隊(duì)的盲目性大,在選擇成員方面存在疑惑,希望得到指導(dǎo)。
可選擇提供以下建議:
(1)鼓勵(lì)高年級(jí)師兄師姐組隊(duì)帶領(lǐng)大一新生
(2)協(xié)助安排沒(méi)有足夠人員的隊(duì)伍合并、組成
(3)提醒參與人員注意隊(duì)伍的組成結(jié)構(gòu),模交會(huì)涉及不同的管理專(zhuān)業(yè),包括財(cái)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)等,成員的組成最好是包括不同專(zhuān)業(yè)的同學(xué),以滿(mǎn)足多方面的需要。
4、選拔獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
問(wèn)題:同學(xué)對(duì)于獎(jiǎng)項(xiàng)的認(rèn)識(shí)度強(qiáng),希望了解獲獎(jiǎng)后的培養(yǎng)過(guò)程。希望在后期能夠得到一個(gè)繼續(xù)的培養(yǎng)。
建議:制定清晰詳細(xì)的選拔獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),并在交流會(huì)上介紹,增加透明度。
5、舉辦活動(dòng)的意義:
問(wèn)題:
同學(xué)們對(duì)于模交活動(dòng)舉辦的的著重點(diǎn)不清楚,有的覺(jué)得是要當(dāng)做一個(gè)實(shí)體來(lái)開(kāi)展,但是有的覺(jué)得是在于最后展示時(shí)要同學(xué)購(gòu)買(mǎi)的多才算獲勝。由于環(huán)節(jié)較多,對(duì)于各個(gè)部分的區(qū)分度不強(qiáng),常常混淆目的性,對(duì)于活動(dòng)的著重點(diǎn)不清楚。
6.其他
對(duì)活動(dòng)流程的關(guān)注方向依次為交易現(xiàn)場(chǎng),競(jìng)投書(shū)評(píng)選,攤位競(jìng)投、舞臺(tái)展示、賽前交流會(huì)。
關(guān)于活動(dòng)流程方面,同學(xué)們給出了以下建議:
1.提高比賽開(kāi)放度與透明度,能夠允許非隊(duì)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的參與,如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng)競(jìng)投。
2.在競(jìng)投書(shū)環(huán)節(jié)提供專(zhuān)業(yè)老師的培訓(xùn)、指導(dǎo)講座等
3.在賽前交流會(huì)著重介紹現(xiàn)場(chǎng)交易環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)和規(guī)劃流程。
4.介紹今年模交加入了哪些亮點(diǎn),以及是否增加了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
通過(guò)訪談和問(wèn)卷的形式,收集了同學(xué)們的針對(duì)第八屆模擬交易會(huì)的創(chuàng)新方面提出的建議:
1.制定及時(shí)的反饋制度,對(duì)得分較低或者落敗的隊(duì)伍進(jìn)行評(píng)點(diǎn),以便參賽的同學(xué)能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2.增加評(píng)分中創(chuàng)新分所占的分值,鼓勵(lì)參賽隊(duì)伍對(duì)產(chǎn)品的選擇和推銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng)新。
3.鑒于后期的實(shí)踐和前期的策劃往往有很多的出入,前期的策劃往往不合實(shí)際,所以應(yīng)該加強(qiáng)策劃的具體落實(shí),不要落于形式。
4.在活動(dòng)舉辦前制定具體清晰的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及參賽制度,并使評(píng)分流程透明化。
5.模交投入的精力很大,希望能夠有一種長(zhǎng)期培養(yǎng)性。
6.模交在隧道擺攤的時(shí)候,可以請(qǐng)一些企業(yè)的經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)參觀,這樣可以從中樹(shù)立對(duì)于廣外學(xué)生好的映像。
7.在最后的事物交易環(huán)節(jié),容易導(dǎo)致學(xué)生么對(duì)于本次模交的目的性混淆,似乎一切只是為了在最后銷(xiāo)售處更多的東西,反而實(shí)體企業(yè)性不強(qiáng)。
8.對(duì)于最后的流動(dòng)客商,希望能夠更具各個(gè)年級(jí)選定一定得比例。對(duì)于流動(dòng)客商有一個(gè)培訓(xùn),能夠更加的公正。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十二
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半學(xué)期過(guò)去了,本半學(xué)期來(lái),按上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)文件精神,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況開(kāi)展工作。具體情況匯報(bào)如下:
一、狠抓校園建設(shè)改善辦學(xué)條件。
(一)加強(qiáng)校園文化建設(shè)優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。
1、8月16日,新教學(xué)樓、綜合樓接受市校安工程質(zhì)監(jiān)站初檢。
2、8月25日前完成小學(xué)整體搬遷工作。
3、創(chuàng)建走廊文化、班級(jí)文化、專(zhuān)用室文化、操場(chǎng)文化等氛圍。
4、添置各專(zhuān)用室配套實(shí)施及相關(guān)功能室窗簾。
5、配置教師辦公桌椅、櫥柜及辦公電腦。
(二)狠抓校園改造建設(shè)完善整體規(guī)劃。
1、校園圍墻、大門(mén)、保安室已完工,部分圍墻的文化已布置了如張貼(地圖、守則、規(guī)范等)名人塑像、操場(chǎng)籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)已規(guī)劃。
2、新教學(xué)樓前小操場(chǎng)(110米×24米),廣場(chǎng)磚部分、水泥地面部分及花欄設(shè)置均已完工并規(guī)劃操場(chǎng)籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)。
3、整平新增15畝校園用地,完成校園改造工作。
二、加強(qiáng)教育常規(guī)管理提高辦學(xué)效益。
1、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理行為,按照課改精神和教育法規(guī)的要求,完善學(xué)校常規(guī)管理制度,修改獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金制度。建立健全“備、教、批、輔、考、研”等規(guī)章制度。
2、做好招生鞏生工作,規(guī)范學(xué)籍管理。按四項(xiàng)督導(dǎo)的要求,認(rèn)真按時(shí)做好《文化戶(hù)口冊(cè)》的滾動(dòng),信息錄入、升學(xué)取證工作。
3、強(qiáng)化學(xué)校安全工作。在抓好學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)范管理工作,維護(hù)學(xué)校正常教育秩序的同時(shí),保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生安全,努力創(chuàng)設(shè)安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。為了提高學(xué)生自我安全防護(hù)意識(shí),半學(xué)期學(xué)校開(kāi)展地震、與火災(zāi)預(yù)案演練。
4、創(chuàng)辦書(shū)香校園。學(xué)校利用每天早讀、中午時(shí)間等鼓勵(lì)師生閱覽群書(shū)并做好讀書(shū)筆記,增進(jìn)課外知識(shí),養(yǎng)成課前兩分鐘的開(kāi)展班級(jí)“讀書(shū)交流展示”活動(dòng)。
5、我校南音特色教育特有成效。8月份學(xué)生張玲玲參加泉州市南音演奏比賽榮獲一等獎(jiǎng)。
6、10月份通過(guò)省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)提高教師業(yè)務(wù)水平。
1、加強(qiáng)教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)《致加西亞的信》學(xué)習(xí)心得、談?wù)剬?duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)的論文、在線投稿,撰寫(xiě)教學(xué)論文、案例與反思。
2、加強(qiáng)繼續(xù)教育,提高業(yè)務(wù)能力。創(chuàng)造條件讓老師走出去,十月份我校張炎伙、葉建星到泉州參加全國(guó)數(shù)學(xué)研討活動(dòng)。李玉女到晉江、福州參加校長(zhǎng)提高班培訓(xùn);李啊麗、謝啊三等老師到晉江進(jìn)修學(xué)校參加教育信息技術(shù)培訓(xùn),已取得合格證書(shū)。一分耕耘一分收獲,我校陳艷茹老師參加安海鎮(zhèn)師德師風(fēng)演講比賽榮后三等獎(jiǎng)。
四、下半學(xué)期工作展望。
1、繼續(xù)狠抓教育常規(guī)工作,促進(jìn)教育質(zhì)量有效提高。
2、抓緊幼兒園教學(xué)樓改建工作。
3、認(rèn)真做好四項(xiàng)督導(dǎo)工作,迎接市級(jí)檢查。
4、做好操場(chǎng)規(guī)劃及校園的綠化工作。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十三
培訓(xùn)管理是用系統(tǒng)管理方法,通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處,主要有:
教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師,教師專(zhuān)業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多,某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的項(xiàng)目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位:以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目,且項(xiàng)目績(jī)效只是其崗位績(jī)效的一部分。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過(guò)提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專(zhuān)業(yè)對(duì)話(huà)和行為觀察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng),方能比較準(zhǔn)確。
協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對(duì)象來(lái)自學(xué)校,其管理主體是各級(jí)教育行政部門(mén),培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí),由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十四
三月,我在xx進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤(pán)是單一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來(lái),受益匪淺??偨Y(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來(lái)之前就聽(tīng)說(shuō)聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,各類(lèi)文檔都很齊全。在06年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)審中,他們得了第一。所以公司安排我來(lái)學(xué)習(xí)。他們專(zhuān)門(mén)安排一位管理人員來(lái)整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類(lèi)即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件,一共有三十個(gè)文件夾。各類(lèi)文件序號(hào)排列清楚整齊,想找哪類(lèi)文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類(lèi)紊亂,以他們的做標(biāo)本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。
由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶(hù),不經(jīng)過(guò)我們這些管理人員之手,而水電費(fèi)等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí),親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi),這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過(guò)實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。
對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開(kāi)他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒(méi)有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開(kāi)啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車(chē)場(chǎng),進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)和汽車(chē)停車(chē)區(qū)域劃分明確,各類(lèi)車(chē)輛整齊有序停著。而他們的車(chē)管員也會(huì)些交通手勢(shì),在上下班高峰期,正確指揮地下車(chē)出入。
四、人際關(guān)系處理。
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公,管理人員對(duì)業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們?cè)谀膫€(gè)房間辦公。我在的這幾天里,看到經(jīng)常有業(yè)主來(lái)管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門(mén)人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門(mén)的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時(shí)工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。
聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺(tái)顯示器畫(huà)面跳動(dòng)很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì),避免眼睛過(guò)度疲勞。在休息室買(mǎi)了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽(tīng)李主任說(shuō),他們準(zhǔn)備在夏季來(lái)前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來(lái)學(xué)習(xí)后,第一想到的就是我們的吃住問(wèn)題。等我們到了之后,利用中午休息時(shí)間,他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動(dòng)的。
一周時(shí)間很快過(guò)去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十五
印象很深刻的是管理學(xué)中的一節(jié)課,當(dāng)時(shí)老師布置了一個(gè)關(guān)于我們運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)對(duì)于未來(lái)自己從事職位的規(guī)劃。其實(shí)課下我也思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,可是當(dāng)真正在課堂的時(shí)候我卻并沒(méi)有站起來(lái)回答自己的觀點(diǎn)。這是很惶恐的一種心態(tài),特別是在聽(tīng)了班上同學(xué)的一些看似遙遠(yuǎn)但卻真正是經(jīng)過(guò)思考的回答。有人設(shè)想自己是某市的市委書(shū)記,他會(huì)通過(guò)明確自己工作重點(diǎn)首先將目光關(guān)注民生問(wèn)題,利用資源組織考察;也有設(shè)想自己是家鄉(xiāng)養(yǎng)殖場(chǎng)的廠長(zhǎng),就會(huì)利用農(nóng)村的環(huán)境和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),吸收附近剩余勞動(dòng)力甚至農(nóng)民的養(yǎng)殖技術(shù)來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)。可能這些想法在目前看來(lái)都是比較幼稚的,老師點(diǎn)評(píng)了同學(xué)的發(fā)言,并以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供了很多新的思路來(lái)啟發(fā)我們進(jìn)行更有深度的思考。在這堂課上我學(xué)到了一點(diǎn),很多事不是你做不到而是你因?yàn)橹R(shí)的局限性無(wú)法去深入地想到。管理學(xué)就為我們?cè)谌粘5纳詈蛯W(xué)習(xí)中提供了很多新穎的想法。
彼得·德魯克說(shuō)過(guò):“管理,從根本上講,意味著用智慧代替魯莽,用知識(shí)代替習(xí)慣與傳統(tǒng),用合作代替強(qiáng)制?!蔽依斫獾墓芾砭褪菫槿藗?nèi)蝿?wù)和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規(guī)范性、實(shí)用性、藝術(shù)性的程序或模式。管理現(xiàn)象也是無(wú)處不有,無(wú)時(shí)不在的,管理學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)就會(huì)為我們?nèi)粘I詈蛯W(xué)習(xí)提供新穎的想法。例如我作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員,那么首先我就必須明確學(xué)習(xí)委員的工作范圍和職責(zé),在此基礎(chǔ)上我會(huì)寫(xiě)一個(gè)相關(guān)的工作。
計(jì)劃。
來(lái)保證工作的有序進(jìn)行。下一步就是充當(dāng)老師和同學(xué)間交流的傳聲筒,就要掌握一定的溝通。
技巧。
其次為自己建立一個(gè)獎(jiǎng)懲機(jī)制以此勉勵(lì)個(gè)人工作進(jìn)步可能的話(huà)就是在班級(jí)內(nèi)部創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,正如李安民說(shuō)的“現(xiàn)代企業(yè)管理重要的一面是建立企業(yè)文化,把人當(dāng)做管理的主體,把文化當(dāng)做管理人和維系企業(yè)的最有效手段”其實(shí)班級(jí)就相當(dāng)于一個(gè)小型的企業(yè)或組織,班級(jí)學(xué)習(xí)文化的提倡就會(huì)更加有效的促進(jìn)同學(xué)的積極性管理學(xué)課程都有利于提升我們能力的一方面,重點(diǎn)不是在于把知識(shí)記住,而是如何運(yùn)用到生活中,系統(tǒng)妥善地安排自己的事情。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十六
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感到很榮幸,并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
其一,培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)用性非常強(qiáng),有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作。這次培訓(xùn)從計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)入手,加工作理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累還不夠豐富的我感覺(jué)到豁然開(kāi)朗,許多原來(lái)無(wú)從下手的問(wèn)題找到了切入點(diǎn),對(duì)原來(lái)零零散散的一些知識(shí)和概念也有了一個(gè)比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊,并且知道在單個(gè)獨(dú)立的pc機(jī)上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊,然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象,更是舉出實(shí)例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害,讓我們從維護(hù)人員的角度認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二,培訓(xùn)以理論與實(shí)際相結(jié)合的講解方式,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中遇到的各種問(wèn)題,從局域網(wǎng)的安全維護(hù)到mac地址欺騙的原理與解決辦法,我自己感覺(jué)到收獲良多,很多以前沒(méi)遇到或者說(shuō)遇到了不太懂怎么解決的問(wèn)題,都有了更深層次的了解,雖然不能說(shuō)能夠立即就解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,但是最基本的分析問(wèn)題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三,培訓(xùn)還以考試的形式,檢驗(yàn)我們參會(huì)人員的聽(tīng)課情況。通過(guò)實(shí)踐鞏固、檢測(cè)學(xué)習(xí)的效果,使得所學(xué)的理論知識(shí)最大限度的與實(shí)踐工作相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四,在這次培訓(xùn)中,我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員,不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行,還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運(yùn)行,規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長(zhǎng)期以來(lái),網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭(zhēng)的事實(shí)。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù),很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計(jì)算機(jī)操作不熟練,上機(jī)時(shí)間過(guò)少。尤其是一些中老年教師。一個(gè)教研組兩、三臺(tái)計(jì)算機(jī),很難滿(mǎn)足教師進(jìn)行多媒體課件設(shè)計(jì)、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個(gè)加油站,讓我有了一個(gè)更明確的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)方向。同時(shí)由于認(rèn)識(shí)到自己跟其他同行相比起來(lái)的諸多不足,我一定會(huì)以此次培訓(xùn)為契機(jī),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與幫助。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十七
讓辦學(xué)理念在具體的辦學(xué)行為中扎根。
寺坪小學(xué):張繼山。
辦學(xué)理念是校長(zhǎng)基于“辦怎么樣的學(xué)?!焙汀霸鯓愚k好學(xué)?!钡纳顚哟嗡伎嫉慕Y(jié)晶,也是學(xué)校自身發(fā)展的內(nèi)部需求。華新小學(xué)踐行“讓每個(gè)華新師生幸福健康成長(zhǎng)”的辦學(xué)理念。并從課堂、德育、后勤、黨建、體衛(wèi)藝、安全等學(xué)校各方面的管理全方位的滲透執(zhí)行,使得辦學(xué)理念在具體的辦學(xué)行為中深深扎根,形成學(xué)校的一種文化特色。
一、通過(guò)科學(xué)決策,制定“幸福健康成長(zhǎng)”的學(xué)校制度。
華新小學(xué)把“尊重、合作、民主、開(kāi)放、發(fā)展”作為管理的核心價(jià)值,為幸福健康成長(zhǎng)辦學(xué)理念的實(shí)現(xiàn),提供制度保障。學(xué)校將所有的制度分類(lèi)后匯編成冊(cè),形成一本《常規(guī)管理流程匯編》。把“制度”改為“流程”是他們制定制度的一種創(chuàng)新,這些一眼便知的流程就是一本行動(dòng)指南,能讓每位師生在華新迅速融入其中,此其一。其二,制度分類(lèi)詳細(xì),科學(xué)有效。在這本159頁(yè)的流程中,包括了教育法規(guī)、學(xué)校章程、學(xué)校十二五規(guī)劃、行政工作管理流程、黨務(wù)工作管理流程、德育工作管理流程、教學(xué)工作管理流程、體育工作管理流程等18項(xiàng)內(nèi)容全方位、立體化的涉及到學(xué)校工作的每個(gè)根結(jié)。其三,流程內(nèi)容的措辭有度,既體現(xiàn)了“尊重、合作、民主、開(kāi)放、發(fā)展”的思想,又不失其制度本身的嚴(yán)肅性。如《早間操流程》:下課鈴響,教師組織學(xué)生站好隊(duì),安靜整齊下樓做操。在這些流程中看不到“嚴(yán)禁、不得”等生硬的字眼,也很少有反面教化,如“不得大聲喧嘩”等,因?yàn)橛小鞍察o”就夠了。其四,遵從實(shí)際,層層管理,責(zé)任到人。如:課堂常規(guī)、學(xué)年目標(biāo)等制定有坡度,不搞一刀切。管理施行“行政監(jiān)督管理、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍規(guī)范管理、年級(jí)分層管理、學(xué)生自主管理相結(jié)合”的四結(jié)合管理機(jī)制。其五,注重研究新問(wèn)題。制度要求學(xué)校每學(xué)期召開(kāi)一次教職工代表大會(huì),研究學(xué)校發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題,做到教代會(huì)參與學(xué)校管理常態(tài)化。
二、通過(guò)“教與學(xué)方式轉(zhuǎn)變”的課堂改革,構(gòu)建“幸福健康”課堂。
推進(jìn)“教與學(xué)方式”的轉(zhuǎn)變,構(gòu)建“輕負(fù)高效”的課堂結(jié)構(gòu),是華新小學(xué)構(gòu)建“幸福健康”課堂的主要路徑。一是充分尊重學(xué)生潛藏內(nèi)心的自由精神,在我們所聽(tīng)的每節(jié)課中,只看到一個(gè)個(gè)與學(xué)生合作同行的“大朋友”,沒(méi)見(jiàn)到嚴(yán)肅莊重的老師。課堂上笑聲、掌聲、辯論聲不絕于耳,交流、交鋒、交融氣氛和諧。六(2)班《詹天佑》一課,吳旭強(qiáng)老師和同學(xué)們一起通過(guò)“畫(huà)一畫(huà)、想一想、試一試”等方法,體驗(yàn)到開(kāi)鑿隧道的艱難困苦和設(shè)計(jì)“人”字形鐵路的巨大創(chuàng)造性。課的最后孩子們學(xué)著日本的口音由衷的贊揚(yáng)詹天佑:“你地!大大地!厲害!”。二是教學(xué)方式的“百花齊放”?!敖膛c學(xué)方式的轉(zhuǎn)變”改革的是學(xué)生也是老師。學(xué)校充分尊重每個(gè)教師的與眾不同,允許教師在學(xué)校名師孫聰“自學(xué)---小組交流---班級(jí)展示---教師點(diǎn)撥---小老師出題訓(xùn)練---作業(yè)”的模式,名師謝家碧“文本批注,悉心備課---個(gè)性朗讀,議中促學(xué)---成果匯報(bào),拓展閱讀---梳理提高,總結(jié)升華”的模式指引下觀貼---臨帖---破帖。二(2)班周艷老師的數(shù)學(xué)課,精心準(zhǔn)備,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)“小集市”的.環(huán)境,學(xué)生通過(guò)自己掙錢(qián),換零錢(qián),賣(mài)東西再把自己賣(mài)的東西買(mǎi)回來(lái)的過(guò)程,輕松愉悅的了解到人民幣的換算方法。教學(xué)過(guò)程中很多教師和學(xué)生把自己的個(gè)性發(fā)揮的淋漓盡致,這種沒(méi)有束縛,個(gè)性張揚(yáng)的課改,幸福就在其中。三是精簡(jiǎn)整合教材。要求教師找到教材內(nèi)容與學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展區(qū)的最佳結(jié)合點(diǎn),根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,集中教材的優(yōu)勢(shì),突出教材在學(xué)生的知識(shí)接受和能力培養(yǎng)上的價(jià)值,剪去不必要的教學(xué)內(nèi)容,剪去低效繁瑣的重復(fù)學(xué)習(xí)。采用“一篇帶多篇”、“學(xué)法遷移”、“有效拓展”、“梳理提升”等學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)鞏固、學(xué)會(huì)拓展。構(gòu)建“先學(xué),互學(xué),品學(xué),精學(xué)”的學(xué)習(xí)形式,促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí),健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
三、通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造“幸福健康”的教師隊(duì)伍。
建立一支教風(fēng)正、師德高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、心態(tài)好的教師隊(duì)伍,是華新小學(xué)的隊(duì)伍建設(shè)之追求。首先是建立常態(tài)師德教育模式:培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、評(píng)選。每學(xué)期師德講座3次以上,每學(xué)期均進(jìn)行典型交流、學(xué)習(xí)體會(huì)交流、優(yōu)秀教師和班主任評(píng)選等。變“福利”為“激勵(lì)”,調(diào)動(dòng)老師積極性,使之為幸福校園做貢獻(xiàn)。其次是營(yíng)造“菜單式”的科研靠山和后盾支撐?!霸谶@里,只要你想做事情,就會(huì)有很多專(zhuān)家和單位給你很多條路徑和幫助,你任意選擇”一位教師一臉幸福的告訴我們。這些人力、財(cái)力、理論、實(shí)踐等各方面的支撐,能使一個(gè)好學(xué)者在短時(shí)間內(nèi)走入專(zhuān)家行列。不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗的感覺(jué),難道不是一種幸福?第三,學(xué)校注重人文和諧團(tuán)體的打造。一如科研工作一樣,學(xué)校很重視老師的生活狀態(tài)、心里狀態(tài)和工作表現(xiàn)。一個(gè)人的事情就是大家的事情,老師們之間非常團(tuán)結(jié),急大家之所急,想大家之所想。這種和諧融洽的關(guān)系是每個(gè)華新老師開(kāi)心工作的源泉。四是多元團(tuán)體并進(jìn),學(xué)校建立了名師工作室、青藍(lán)工程、體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)、年級(jí)組、學(xué)科組等集體團(tuán)隊(duì),專(zhuān)人負(fù)責(zé),貫徹落實(shí)“健康幸?!钡淖谥?,讓每個(gè)老師總能找到與自己志同道合的群體。當(dāng)然,學(xué)校也很重視“民間團(tuán)隊(duì)”培植,只要是健康向上的學(xué)校一律給予支持,如“刺繡、網(wǎng)球、書(shū)畫(huà)、烹飪”等。
當(dāng)然,錯(cuò)落有致、疏密有間、風(fēng)格多樣、情趣優(yōu)雅的校園環(huán)境;滿(mǎn)足不同學(xué)生的多元需要的校本課程;教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校管理等全方位的教育信息化,以及博采眾長(zhǎng),拓展視野的國(guó)際化交流等都是華小滲透“幸福健康成長(zhǎng)”的一部分。重要的不是幸福健康成長(zhǎng)的口號(hào),而是,這句話(huà)已經(jīng)扎根在華小的各個(gè)角落,形成了華新文化。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十八
本文目錄。
第十二周是我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)和工商管理專(zhuān)業(yè)班的實(shí)習(xí)周,學(xué)校給我們安排了五次報(bào)告,還有半天的實(shí)地參觀,參觀的企業(yè)是連云港市連眾公司。目的是讓我們通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)企業(yè)管理有了更客觀、更深刻的認(rèn)識(shí),并學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理方法。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程。
第一天由連云港市順福食品有限公司的胡董事長(zhǎng)給我們做了第一場(chǎng)報(bào)告。他所經(jīng)營(yíng)的公司是中外合資企業(yè),位于連云港市連云開(kāi)發(fā)區(qū),公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業(yè),蔬菜加工出口量位居全省第一。產(chǎn)品全部銷(xiāo)往日本、韓國(guó)、東南亞、非洲、歐美、俄羅斯、巴基斯坦等國(guó)家,具有穩(wěn)定銷(xiāo)售客戶(hù)渠道30多個(gè)國(guó)家,與世界各地眾多客商建立了長(zhǎng)期友好的貿(mào)易關(guān)系,在全面開(kāi)拓海外市場(chǎng)方面具備了較強(qiáng)的實(shí)力。胡董事長(zhǎng)之所以能將一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的那么好當(dāng)然離不開(kāi)他的有效管理,還有他不怕失敗,不怕苦的精神。
他在談到自己的經(jīng)歷說(shuō),他是個(gè)不甘寂寞的人。他剛畢業(yè)的時(shí)候在一家外貿(mào)公司上班,其實(shí)那家公司的待遇也挺不錯(cuò)的,但是他不甘心就這么呆著,他想自己創(chuàng)出一番事業(yè),于是他斷然離開(kāi)了那家公司,經(jīng)過(guò)幾年的磨練和鍛煉以及失敗,還有他的堅(jiān)持不懈,終于在1995年他創(chuàng)立了屬于自己的公司,即現(xiàn)如今的順福食品有限公司。
胡董事長(zhǎng)以自己的經(jīng)歷告誡我們大學(xué)生,無(wú)論做什么事都不要怕苦,怕累。曾經(jīng)有兩位女大學(xué)生到他的公司實(shí)習(xí),因?yàn)槭切鲁蓡T,所以胡董就將她們分配到另一家分廠(罐頭廠)實(shí)習(xí)。意外的是,不到兩個(gè)月的時(shí)間,這兩外女大學(xué)生就自動(dòng)提出要離開(kāi),這也是胡董想不到的,當(dāng)問(wèn)明緣由后,胡董一點(diǎn)挽留也沒(méi)有。因?yàn)樗齻冸x開(kāi)的原因是一個(gè)想家,而另一個(gè)說(shuō)是那里的環(huán)境不好,不愿意呆了。
胡董舉的這個(gè)例子也是提醒我們,做什么事要持有正確的態(tài)度,也不要因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷比別人高一等,進(jìn)公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑,態(tài)度不好照樣不能在公司里得到他人的認(rèn)可,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
生活不是襁褓,而是磨刀石。不管做什么事情都要靠自己的努力,別人給你的幫助,只能使你向前邁進(jìn)一小步而已,關(guān)鍵的還是自己,要具備吃苦耐勞的精神呢。胡董的經(jīng)歷就是我們學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的例子,要不怕苦,不怕失敗,勇于克服困難。他說(shuō),如果沒(méi)有當(dāng)初的失敗,或許就沒(méi)有了干勁,也就沒(méi)有了如今的成就。
失敗乃成功之母。我們每個(gè)人最大的敵人就是自己,戰(zhàn)勝自己才有勇氣去戰(zhàn)勝一切困難,才不畏失敗。
第二天是由時(shí)代超市的陳總經(jīng)理給我們做了第二場(chǎng)報(bào)告。陳總經(jīng)理主要給我們介紹了超市營(yíng)運(yùn),使我們了解超市的管理和經(jīng)營(yíng)。
陳總經(jīng)理介紹說(shuō)經(jīng)營(yíng)一家超市并不容易,必須要考慮多方面的因素。比如,超市的選址、商品的陳列、商品的銷(xiāo)售以及顧客的服務(wù)等。
在超市選址方面要考慮三方面因素:一是地理狀況:包括城市類(lèi)型、城市設(shè)施以及城市規(guī)劃。了解城市的地形、氣候等自然條件;了解城市設(shè)施的種類(lèi)、數(shù)目、規(guī)模、分布狀況等;及時(shí)掌握城市規(guī)劃的發(fā)展動(dòng)態(tài),這些對(duì)選址都很有意義。二是交通因素:包括人口、戶(hù)數(shù)、收入、消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)俗等。三是交通因素:在城市條件中,對(duì)店鋪選址影響最直接的因素是交通條件,包括城市區(qū)域間的交通條件、區(qū)域內(nèi)的交通條件等。以上因素對(duì)超市選址都有著重要的影響。
在商品陳列方面要考慮到商品的配置和陳列原則。在配置上首先要滿(mǎn)足站式購(gòu)買(mǎi),這樣可以為消費(fèi)者提供方便。其次,要對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi),依次從大到小進(jìn)行分類(lèi)。還要?jiǎng)澐謪^(qū)域,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)擺放固定的商品,讓消費(fèi)者在很短的時(shí)間內(nèi)找到自己要買(mǎi)的商品,容易判別商品所在地。在陳列方面要講究關(guān)聯(lián)性陳列、垂直陳列、黃金線、量感陳列、上小下大的原則。所謂相關(guān)聯(lián)的商品是顧客購(gòu)物是順便追加購(gòu)買(mǎi)的商品,將這些商品放在一起給消費(fèi)者帶來(lái)了很大的方便。商品的擺放一般都是垂直的,并且將重的或是大型的商品放在下面,較小較輕的商品放在上面,這樣的擺放會(huì)給人一種安全感,也不會(huì)又壓抑感。除此之外,要隨時(shí)保持陳列架上放滿(mǎn)商品,以表現(xiàn)出量感。
在商品銷(xiāo)售方面,除了正常的銷(xiāo)售外,還有多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng),根據(jù)不同的季節(jié),不同的節(jié)假日都有不同的促銷(xiāo)。以促銷(xiāo)方式銷(xiāo)售商品可以增加商品的銷(xiāo)售數(shù)量,同時(shí)也會(huì)增加銷(xiāo)售利潤(rùn)。
在顧客服務(wù)上關(guān)鍵是服務(wù)員的態(tài)度,若是態(tài)度不好,易會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生厭煩心理,導(dǎo)致消費(fèi)者不再來(lái)光顧。服務(wù)員的服務(wù)要看得見(jiàn),要有完善性,還要重視顧客的投訴。
聽(tīng)完陳經(jīng)理的報(bào)告,使我們了解了超市是如何營(yíng)運(yùn)的。以前我們到超市只是一味的購(gòu)買(mǎi)商品,卻從沒(méi)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)一家超市也是需要很多方面呢的知識(shí)。曾經(jīng)我還幼稚的認(rèn)為超市是很容易管理和經(jīng)營(yíng),沒(méi)想到還需要這么深的學(xué)問(wèn)。
第三天上午是由連眾公司的楊總經(jīng)理給我們做了第三場(chǎng)報(bào)告。楊總經(jīng)理跟胡董一樣也是個(gè)不甘寂寞的人,他從事過(guò)多種工作,閱歷相當(dāng)豐富。他主要給我們介紹連眾公司是如何吸納和培養(yǎng)人才的。
連眾公司是一家中央企業(yè)擁有雄厚的資金實(shí)力,它在吸納人才之后還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)并進(jìn)行深造,他們還會(huì)組成多個(gè)小組,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)家進(jìn)行講座,并常駐企業(yè)與他們一起開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
陳總經(jīng)理對(duì)人才的看法是要德才兼?zhèn)?,要有一定的?zhuān)長(zhǎng),還要多參加社會(huì)實(shí)踐,要將自己的專(zhuān)長(zhǎng)表現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐中,體現(xiàn)在工作當(dāng)中。我們現(xiàn)在所學(xué)的只不過(guò)是書(shū)本上的知識(shí),有很多的知識(shí)只有親身涉足社會(huì)才能夠真正徹底的了解。就像我們學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,并不是學(xué)好了理論知識(shí),就可以把賬單拿過(guò)來(lái)直接做的。如果我們一次都沒(méi)實(shí)踐過(guò),那么我們連一些賬單或是發(fā)票都不認(rèn)識(shí),又怎么能做賬呢?理論結(jié)合實(shí)踐我們才能更好的掌握我們所學(xué)的。人才只有融入社會(huì)實(shí)踐,才能產(chǎn)生并創(chuàng)造價(jià)值。
陳經(jīng)理還說(shuō)到他們公司招聘員工的時(shí)候都會(huì)優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗(yàn)者,現(xiàn)如今有很多企業(yè)不光看的是你的文憑,關(guān)鍵還是你的經(jīng)驗(yàn)及能力,對(duì)于有些企業(yè)來(lái)說(shuō),知識(shí)相比能力而言不那么重要了,他們看中的是員工的創(chuàng)造能力。
因此,我們?cè)趯W(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要注重實(shí)踐,以積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的創(chuàng)新能力。
下午,我們到連眾公司進(jìn)行了實(shí)地參觀,其中一位技術(shù)人員帶領(lǐng)我們到制造電氣葉片的生產(chǎn)車(chē)間的二分廠參觀,并給我們介紹了產(chǎn)品的原始加工,模具配套以及最后的完工產(chǎn)品。當(dāng)我看到最后的成品的時(shí)候,我不得不佩服那些工人他們是如何做到的,即使他們的學(xué)歷并不是有多高,但是他們將這么復(fù)雜的產(chǎn)品完成了。這跟多實(shí)踐,多鍛煉是分不開(kāi)的。
第四天是由毛毯公司的樊總經(jīng)理給我們做了第四場(chǎng)報(bào)告。她所管理的企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè),擁有職工1100多人,獲得過(guò)多種國(guó)家級(jí)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。企業(yè)管理模式是“5s”活動(dòng)。
樊總的報(bào)告主要是給我們介紹“5s”活動(dòng)。“5s”活動(dòng)最早起源于日本,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成為了工廠管理的新潮。
“5s”活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”,它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。
“5s”活動(dòng)的內(nèi)容主要有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。其中,整理和整頓主要是對(duì)事物的分類(lèi)和定位,即將要與不要的事物分開(kāi)并加以處理,把需要的事物加以定量、定位,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。清掃與清潔主要是保持對(duì)各自工作場(chǎng)所與設(shè)備的清潔干凈,以便設(shè)備的精度和保證產(chǎn)品的質(zhì)量,更重要的是創(chuàng)建一個(gè)明快、舒適、安全的工作環(huán)境。素養(yǎng)是“5s”活動(dòng)的核心和精髓,如果沒(méi)有職工隊(duì)伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高,“5s”活動(dòng)就難以開(kāi)展和堅(jiān)持下去。
在進(jìn)行“5s”管理的同時(shí),樊總要求做到自我管理,勤儉辦廠,持之以恒的原則,提高全體員工的素質(zhì),制止、批評(píng)、教育那種大手大腳、置企業(yè)財(cái)產(chǎn)于不顧的“敗家子”作風(fēng)。
樊總的報(bào)告給我的啟示就是一個(gè)工作環(huán)境的好壞直接影響員工的工作情緒,良好的工作環(huán)境可以提升員工的工作情緒,同時(shí)使員工養(yǎng)成能良好的工作習(xí)慣,在改造客觀世界的同時(shí),也改造自己的主觀世界,產(chǎn)生“美”的意識(shí)。
第五天是由港勝開(kāi)關(guān)公司的王副總經(jīng)理給我們做了第五場(chǎng)報(bào)告,也是我們實(shí)習(xí)的最后一場(chǎng)報(bào)告。他以自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)談?wù)摿怂麑?duì)管理的看法。他認(rèn)為管理要做到會(huì)管人,會(huì)管事,還要會(huì)管己。
在管事方面,他從宏觀上實(shí)施戰(zhàn)略管理,其中又包括戰(zhàn)略地位、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略推動(dòng),要更好地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還要做到三大業(yè)務(wù)、五大管道、還有五大發(fā)動(dòng)機(jī)。從微觀上,他認(rèn)為要做好目標(biāo)管理、客戶(hù)體系、管理體系、文化體系。因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,完善這一系統(tǒng)才能管理好企業(yè)。
在管人方面要做到三大業(yè)務(wù)、四大角色、五項(xiàng)研究和十項(xiàng)工作。企業(yè)是一個(gè)大的團(tuán)體,不管做什么事情都需要大家的協(xié)助和努力,需要大家的團(tuán)結(jié)。
在管己方面,他用“己所不欲,勿施于人”,“己欲立則立,己欲達(dá)則達(dá)人”兩句話(huà)作總結(jié),言簡(jiǎn)意賅,其說(shuō)明了不管你任什么職務(wù),做什么事情都不要強(qiáng)迫于人,要做到以身作則,方能服眾。
三、
實(shí)習(xí)總結(jié)。
為期一周的企業(yè)管理實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我們對(duì)管理學(xué)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和了解。五位優(yōu)秀的企業(yè)家分別從不同的角度談?wù)撟约汗镜慕?jīng)營(yíng)管理模式以及對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生的要求。他們的報(bào)告使我們對(duì)企業(yè)的管理有了整體上的了解,增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也激發(fā)了我們對(duì)企業(yè)管理的興趣。通過(guò)在連眾公司的實(shí)地參觀,大體上了解了生產(chǎn)車(chē)間的運(yùn)作模式,以及親身體會(huì)到工人的敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
在五位優(yōu)秀企業(yè)家的報(bào)告中可以深刻地了解到參加社會(huì)實(shí)踐的重要性。實(shí)踐能夠加深我們對(duì)書(shū)本上的知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐,我們可以積累一些工作經(jīng)驗(yàn),豐富自己的閱歷,學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),還可以提高自己的創(chuàng)造能力。所謂的人才要德才兼?zhèn)?,但只有融入社?huì)實(shí)踐才能發(fā)揮其價(jià)值。
此外,我們還要注重自身的素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)吃苦耐勞,堅(jiān)持不懈的精神,克服自身的不足。與此同時(shí),我們還必須學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
這次實(shí)習(xí)我收獲了很多,但同時(shí)也有遺憾,那就是由于實(shí)習(xí)實(shí)踐和默寫(xiě)實(shí)際因素限制,我對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,不能像真正的企業(yè)員工一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無(wú)論如何,這次實(shí)習(xí)帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財(cái)富,我將會(huì)認(rèn)真地回顧、總結(jié),把它當(dāng)作依次良好的機(jī)遇,促使自己更好地完成學(xué)業(yè)。
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我從3月17日開(kāi)始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí),到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無(wú)線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來(lái),海信堅(jiān)持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略,以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿,快速成長(zhǎng),迅猛發(fā)展,率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專(zhuān)注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話(huà)、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心,建有國(guó)家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。,海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷(xiāo)售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托,堅(jiān)持"知識(shí)就是財(cái)富,人才就是利潤(rùn)","向管理要效益"的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì),內(nèi)抓管理,外爭(zhēng)市場(chǎng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī),成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證(ccee),通過(guò)全國(guó)28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷(xiāo)售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf(平均無(wú)故障時(shí)間)達(dá)到1小時(shí)以上。1995年,海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍,為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中,海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)認(rèn)證的公司。
近年來(lái),海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購(gòu)買(mǎi)品牌"和"98年電腦實(shí)際購(gòu)買(mǎi)"第三名,其"金箭99h"榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名,"金箭99v"榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名,"藍(lán)箭"獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶(hù)調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國(guó)聯(lián)保,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),用戶(hù)可憑《品質(zhì)。
保證書(shū)。
》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修,在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,超過(guò)保修期,免收服務(wù)費(fèi),只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi),正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時(shí)間,并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
5〉終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂(yōu),對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī),由用戶(hù)和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。
我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少,而且從沒(méi)給人做過(guò)計(jì)算機(jī)維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的。
規(guī)章制度。
讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門(mén)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來(lái)又讓我參與了一些具體的工作比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。
“計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!??。
“計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!?。
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在寫(xiě)這篇暑期實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候我是根本沒(méi)想獲獎(jiǎng)什么的,只是想寫(xiě)點(diǎn)以后能拿得出手的東西,結(jié)果"無(wú)心插柳",當(dāng)了會(huì)植樹(shù)的好同志。。。。
實(shí)習(xí)混合著看看找個(gè)工作到底有多難,一舉兩得。老師要求我們?cè)趯?shí)習(xí)報(bào)告單據(jù)上寫(xiě)明實(shí)習(xí)"進(jìn)站","出站"時(shí)間,正規(guī)得和南極科考一樣,不知道誰(shuí)會(huì)真的實(shí)習(xí)兩個(gè)月而放了休息和復(fù)習(xí)計(jì)算機(jī)或者用于而不顧。
我們還是應(yīng)該替學(xué)校著想,就如學(xué)校替我們著想而去實(shí)習(xí)一樣,努力提高學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率,才能不枉"今日我以交大為榮,明日交大以我為榮"的口號(hào)。
就我而言,實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般,都沒(méi)有深入的去研究明白,這就是找家單位實(shí)習(xí),而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
想想從99年開(kāi)始,我們大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴(kuò)招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個(gè)驚人的水平,確實(shí),有太多的人本來(lái)不該出現(xiàn)在大學(xué)校園的......
我們本科生,真的很迷茫...
后話(huà)了。
我實(shí)習(xí)的地方是個(gè)數(shù)碼沖洗店。時(shí)間從7月25到8月3日,共10天。
坐在柜臺(tái)很像古代的客棧撥算盤(pán)的老板,現(xiàn)在剛好有計(jì)算器,可惜沒(méi)有店小二給我指揮,因?yàn)槲揖褪堑晷骸?/p>
我的任務(wù)不過(guò)就是改改數(shù)碼相機(jī)拍的照片,偶爾算算要收多少錢(qián),打個(gè)幾折什么的。人際關(guān)系很好處,幾個(gè)人都是本科會(huì)計(jì)學(xué)出身,都是打工的。平常不茍言笑,一個(gè)個(gè)貞節(jié)王寶釧,百般調(diào)戲也枉然。
她們大學(xué)學(xué)了四年,現(xiàn)在來(lái)算算沖洗打印要用多少錢(qián),嘴巴翻兩下,跟來(lái)人討論打幾折,多少錢(qián)打個(gè)折是多少錢(qián),客人給多少錢(qián),找補(bǔ)多少錢(qián),連除法都不用......
我學(xué)了兩年了,現(xiàn)在在改照片。
工作程序簡(jiǎn)單得我得了發(fā)神的好習(xí)慣,這個(gè)習(xí)慣真的好!可以打發(fā)很多時(shí)間。
空閑了我就對(duì)著柜臺(tái)上的一大疊樣本照片一動(dòng)不動(dòng),我看著畫(huà)面里的人,畫(huà)面里的人在看我,思維若隱若現(xiàn),對(duì)著我說(shuō)再見(jiàn),也許你已經(jīng)放棄我,已經(jīng)很難回頭,當(dāng)我想起你,你也走得很遠(yuǎn)。
我煩下雨天,雖然這個(gè)時(shí)候工作亮很少,但是坐在店里看著外面來(lái)來(lái)往往的行人、taxi、摩托車(chē)、私家車(chē),我不知道為什么,總是想發(fā)神。心里一片低落。
發(fā)神是個(gè)好習(xí)慣。
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我是學(xué)習(xí)公共管理的,這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是城陽(yáng)后田社區(qū),整個(gè)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)07級(jí)的在校學(xué)生都去了這里,我們?nèi)?shí)習(xí)的主要目的是了解我國(guó)新農(nóng)村在新的政策帶領(lǐng)下由量變到質(zhì)的發(fā)展過(guò)程。明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實(shí)踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時(shí)也加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的培養(yǎng),從而真正達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。一下是我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)。
我們是集體乘車(chē)去的后田社區(qū)。車(chē)一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖簦@是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來(lái)。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹(shù)木整齊而干凈,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動(dòng)室,健身房等真實(shí)的表象,當(dāng)你深入了解時(shí),就會(huì)有一種按捺不住的沖動(dòng),不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會(huì)深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡(jiǎn)單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個(gè)浩大的工程體系。要有強(qiáng)大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實(shí)干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者??纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進(jìn)程,一個(gè)個(gè)數(shù)都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實(shí)。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長(zhǎng)并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽(tīng)報(bào)告,深入了解精神文化建設(shè)的成果。
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過(guò)程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從xx年開(kāi)始全村實(shí)行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場(chǎng)和文化中心,供居民休閑,娛樂(lè),豐富文化生活。同時(shí)為黨員干部和全體村民定期進(jìn)行知識(shí)講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶(hù)代表走遍全國(guó)革命老區(qū),走出國(guó)門(mén),到韓國(guó)、日本等國(guó)家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開(kāi)闊眼界,和國(guó)際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:xx年全村一次性投資210萬(wàn)用于養(yǎng)老保險(xiǎn)工程,并為=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),并逐年后續(xù)。xx年舊村改造,居民每戶(hù)2套樓房且60歲的老人免費(fèi)居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補(bǔ)助。xx年祁每戶(hù)的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補(bǔ)助,60歲以上可享受300元/月等。。。。。。這些政策讓人看了倍感溫暖?!叭巳擞泄ぷ?,家家有收入”,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行訂單式培訓(xùn),不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶(hù)每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費(fèi),酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強(qiáng)物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)也不忘精神文化建設(shè)。“十佳鄰居”“文明家庭評(píng)選”等加強(qiáng)了社區(qū)和諧和村民團(tuán)結(jié)。xx年?yáng)|南亞海嘯組織村民獻(xiàn)愛(ài)心,讓村民以一顆感恩的心來(lái)回報(bào)社會(huì)。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)感受:
在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時(shí),我們也不得不對(duì)影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認(rèn)為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個(gè)因素具有密不可分的聯(lián)系。
第一、領(lǐng)導(dǎo)人的魄力。從一個(gè)貧困村到一個(gè)小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動(dòng)籌款修路,外出考察,籌資上項(xiàng)目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營(yíng),從四間平房到2套樓房,到完善的基礎(chǔ)設(shè)施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個(gè)有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導(dǎo)班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對(duì)組織成長(zhǎng)發(fā)展的重要影響。
第二、海都集團(tuán)強(qiáng)大的財(cái)力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施,海都集團(tuán),這個(gè)以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),出租客運(yùn),建設(shè)安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設(shè),高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強(qiáng)大的財(cái)力資金支持,始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
第三、農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と?,農(nóng)民離開(kāi)土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒(méi)有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當(dāng)然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
管理學(xué)心得報(bào)告篇十九
案例教學(xué)作為管理類(lèi)課程一項(xiàng)很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會(huì),實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用,而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用,案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn),一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì),集思廣益,迫使學(xué)生去思考,達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績(jī)約35%左右。具體又分為二部分:
1、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論;
2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例,進(jìn)行分析、討論,在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開(kāi)展示討論,要求做ppt,全員參與。
(一)小組賦分。
對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制,評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu):
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)。
2、案例編制完整,能運(yùn)用所學(xué)原理,進(jìn)行透徹的分析(40%)。
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn):口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)。
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)。
5、隨機(jī)應(yīng)變能力,能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問(wèn)。(10%)。
6、時(shí)間20分鐘。(5%)。
(二)個(gè)人等級(jí)及分值換算。
對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制,按同學(xué)的綜合表現(xiàn),及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為:
a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級(jí),本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+,其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分,其它等級(jí)依此累減,c為60分,最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師,取平均分。
2、計(jì)分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績(jī),并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料,如ppt、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。
管理學(xué)心得報(bào)告篇二十
200*年11月15日-19日,第一組負(fù)責(zé)檢查評(píng)估了文利鎮(zhèn)、伯勞鎮(zhèn)、武利鎮(zhèn)、檀圩鎮(zhèn)、那隆鎮(zhèn)共5所中心小學(xué)、10所村級(jí)小學(xué);分別是:文利鎮(zhèn)中心小學(xué)、黎頭小學(xué)、南城小學(xué);伯勞鎮(zhèn)中心小學(xué)、鄧陽(yáng)小學(xué)、伯鳳小學(xué);武利鎮(zhèn)中心小學(xué)、安金小學(xué)、大沙小學(xué);檀圩鎮(zhèn)中心小學(xué)、橋梓小學(xué)、茶亭小學(xué);那隆鎮(zhèn)中心小學(xué)、龍窟小學(xué)、芳塘小學(xué)。評(píng)估組通過(guò)分工負(fù)責(zé)、實(shí)地考察、查閱資料、訪問(wèn)教師、學(xué)生、集體評(píng)議等形式,對(duì)上述5個(gè)鎮(zhèn)15所小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)管理、教育教學(xué)常規(guī)管理等6大項(xiàng)指標(biāo)50小項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查評(píng)估并依照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一打分。評(píng)估結(jié)果,中心小學(xué)最高分為武利中心小學(xué)271分,最低分為伯勞中心小學(xué)251.5分;村級(jí)小學(xué)最高分為那隆龍窟小學(xué)258分,最低分為文利鎮(zhèn)南城小學(xué)194分?,F(xiàn)就第一組檢查評(píng)估的情況作如下總結(jié)匯報(bào):
一、主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
(一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,常規(guī)管理到位。
這次檢查表明、全縣各鎮(zhèn)黨委、政府、中心校、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都充分認(rèn)識(shí)學(xué)校常規(guī)管理工作的重要性,為迎接檢查,投入了一定的人力、物力、財(cái)力,加強(qiáng)了學(xué)校環(huán)境的整治。鎮(zhèn)黨委、政府分管教育的領(lǐng)導(dǎo)多次到有關(guān)學(xué)校進(jìn)行檢查,督促檢查落實(shí)有關(guān)常規(guī)管理的各項(xiàng)工作,特別是學(xué)校校園的整治工作。使學(xué)校的環(huán)境發(fā)生了很大的變化,改善了育人環(huán)境。中心校、各小學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全力以赴,認(rèn)真按照常規(guī)管理的要求先在本鎮(zhèn)進(jìn)行了一次交叉檢查。通過(guò)檢查不僅做好學(xué)校環(huán)境的改造工作,而且完善了各種規(guī)章制度,以章治校,做到管理有制度、工作有計(jì)劃、有階段性檢查、工作成效有總結(jié)這方面,武利中心小學(xué)、檀圩中心小學(xué)做得較好。同時(shí)在檢查評(píng)估期間5個(gè)鎮(zhèn)分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、中心校的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),自始至終陪同檢查組的同志一起檢查,并認(rèn)真聽(tīng)取檢查組反饋的意見(jiàn)。說(shuō)明各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識(shí),引起了領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心。
(二)校園文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),師生文明禮貌教育效果顯著。
校園文明建設(shè)和師生文明禮貌教育得到加強(qiáng)。這次檢查的15所小學(xué),除了校園整潔、地面干凈、花草樹(shù)木保護(hù)良好、室內(nèi)整潔、講究衛(wèi)生意識(shí)濃厚。學(xué)校教師注意儀表得體,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)待人熱情有禮,學(xué)生熱情問(wèn)好,感情真實(shí)自然、大方得體。這方面文利鎮(zhèn)的黎頭小學(xué)做得較好。這次檢查中極少有穿拖鞋、留長(zhǎng)發(fā)、教師坐著上課的現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)了學(xué)?!叭L(fēng)”建設(shè),教學(xué)常規(guī)管理抓到實(shí)處。
在檢查評(píng)估的15所學(xué)校中,均能根據(jù)學(xué)校的實(shí)際制訂各種各具特色的校風(fēng)、校訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)。教育方針、中國(guó)地圖、世界地圖上墻,位置得當(dāng),增添了校園文化氛圍,教學(xué)秩序良好,大部分的學(xué)校教師上課認(rèn)真負(fù)責(zé),教態(tài)自然,能用普通話(huà)授課,課堂的雙邊活動(dòng)配合較好,教學(xué)秩序良好,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃,學(xué)生嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。如武利鎮(zhèn)中心小學(xué)、檀圩鎮(zhèn)中心小學(xué)、那隆中心小學(xué)、那隆龍窟小學(xué)等做得較好。同時(shí)各校重視抓好教學(xué)常規(guī)管理,對(duì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都提出了明確的要求,并做到有布置,有要求,有檢查,檢查記錄大部分都比較詳細(xì),如武利中心小學(xué)的檢查記錄、聽(tīng)課、評(píng)課記錄比較規(guī)范,常規(guī)資料分類(lèi)歸檔比較好。
在本次檢查評(píng)估中發(fā)現(xiàn),各校都很重視各項(xiàng)工作的規(guī)劃,學(xué)校行政、教導(dǎo)處、教研組、少先隊(duì)部、班主任、科任教師都制訂有學(xué)期工作計(jì)劃或教學(xué)教研活動(dòng)計(jì)劃。有些學(xué)校不僅計(jì)劃齊全,而且比較注意落實(shí)。如那隆龍窟小學(xué)、檀圩茶亭小學(xué)。不少學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能深入課堂聽(tīng)課,了解教師課堂教學(xué)情況。教師之間互相聽(tīng)課的活動(dòng)開(kāi)展也比較好,領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、教師聽(tīng)課節(jié)數(shù)大多能達(dá)到常規(guī)管理要求。
在抓“三風(fēng)”建設(shè)中,各校十分注意根據(jù)本校實(shí)際情況完善各種規(guī)章制度,并編成冊(cè),做到以章治校、以規(guī)管人,依法治教。如那隆鎮(zhèn)龍窟小學(xué)的學(xué)生課桌管理,編號(hào)到人,管理責(zé)任落實(shí)到每位學(xué)生,杜絕了學(xué)生壞課桌而無(wú)法追究責(zé)任的現(xiàn)象。
(四)校舍財(cái)產(chǎn)管理逐步加強(qiáng),室內(nèi)物品管理逐步規(guī)范。
這次檢查中各學(xué)校都對(duì)室舍內(nèi)外加強(qiáng)了管理。不僅完善了教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書(shū)室、衛(wèi)生室、早餐店等室舍的衛(wèi)生管理規(guī)章制度和衛(wèi)生檢查制度,而且加強(qiáng)了督促檢查,使學(xué)校校舍管理工作落到實(shí)處。室舍墻壁基本克服了亂寫(xiě)亂畫(huà)的不良現(xiàn)象。絕大部分的學(xué)校飯?zhí)霉ぷ魅藛T做到持證上崗。
(五)加強(qiáng)了校園的整治工作,校園“三化”工作見(jiàn)成效。
由于各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視校園常規(guī)管理,并加大了整治力度。因此檢查到的每一所學(xué)校幾乎全部用石灰重新粉刷一新、校園的凈化,綠化、美化也有了很大的改善,受檢查的絕大多數(shù)學(xué)校的校園地面,很難找到紙屑;果皮之類(lèi)的垃圾。天面、地板都進(jìn)行了比較徹底的凈化。各校都注意校道的整治,特別是校道基本上做到硬底化,學(xué)校環(huán)境及各種活動(dòng)場(chǎng)所保護(hù)干凈整治。武利中心小學(xué)、檀圩中心小學(xué)、那隆龍窟小學(xué)等注意了教學(xué)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)的劃分,布局比較合理。絕大多數(shù)學(xué)校能根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況制訂了五年發(fā)展規(guī)劃,改造校園環(huán)境、美化校園的措施都在規(guī)劃中反映出來(lái)。檢查到的學(xué)?;旧舷麥缌宋7浚猩贁?shù)危房的學(xué)校也都認(rèn)真做了妥善的`處理。
(六)學(xué)校重視安全工作,安全教育工作經(jīng)?;贫然?。
二、存在的主要問(wèn)題。
(一)教學(xué)常規(guī)管理比較簿弱,管理措施不到位。
從檢查的15所學(xué)校中發(fā)現(xiàn)教學(xué)常規(guī)管理仍然是學(xué)校管理中的簿弱環(huán)節(jié)。
一是教研活動(dòng)只限于聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)上。真正研究學(xué)生、研究教材、研究教法、研究使用現(xiàn)代教學(xué)手段和工具的比較少。
二是教研活動(dòng)開(kāi)展不全面,活動(dòng)記錄過(guò)于簡(jiǎn)單。一些學(xué)校的科組活動(dòng)記錄只有幾十字甚至十幾個(gè)字。多數(shù)教研活動(dòng)記錄只是綱要式的記錄,沒(méi)有活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容,參加人員、中心發(fā)言人,教師參與活動(dòng)的基本情況,活動(dòng)效果,存在問(wèn)題等。
三是部分教師的教案過(guò)于簡(jiǎn)單。小學(xué)的美術(shù)、音樂(lè)、自然、社會(huì)、思想品德等科目的教案比較少,也沒(méi)有教學(xué)工作計(jì)劃,少數(shù)教師上課不帶教案只用一本書(shū)一本練習(xí)冊(cè)。
四是部分教師的教學(xué)工作計(jì)劃過(guò)于簡(jiǎn)單。有的教師甚至用教學(xué)活動(dòng)進(jìn)度表代替教學(xué)工作計(jì)劃;教研組也是用教學(xué)活動(dòng)進(jìn)度表代替學(xué)校的教研工作計(jì)劃。
五是聽(tīng)課記錄簡(jiǎn)單。聽(tīng)課記錄一般只記有教者上課的內(nèi)容和板書(shū)情況,沒(méi)有聽(tīng)課者的意見(jiàn)建議,更沒(méi)有和執(zhí)教者交換意見(jiàn)。
六是課題研究有名無(wú)實(shí)。部分學(xué)校有課題卻不知如何研究。有些教師對(duì)于什么是課題?為什么要研究,如何研究一無(wú)所知。因此課題研究開(kāi)展起來(lái)困難重重,效果甚微。
(二)教師職業(yè)道德修養(yǎng)有待提高。
在教學(xué)工作中,絕大多數(shù)的教師教書(shū)育人,盡職盡責(zé)。但是在檢查中也發(fā)現(xiàn)有個(gè)別教師上課不負(fù)責(zé)任,只管上課忽視學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)等,教師在上面講學(xué)生在下面搞小動(dòng)作或哄笑卻不管,課堂紀(jì)律太差。從縣到鎮(zhèn)教育部門(mén)逢會(huì)必講不準(zhǔn)體罰學(xué)生,但在檢查中仍然有體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
(三)學(xué)校衛(wèi)生及早餐店設(shè)施較差。
在檢查的15所小學(xué)中大部分學(xué)校開(kāi)有早餐,但從檢查情況看“三防”設(shè)施未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。有少數(shù)學(xué)校的飯?zhí)寐毠](méi)有體檢更沒(méi)有健康證。廁所衛(wèi)生清潔仍然是學(xué)校衛(wèi)生死角。
(四)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理有待提高,管理措施應(yīng)切合實(shí)際。
一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校的具體管理工作中,重制度的制訂,卻忽視了制度的執(zhí)行和落實(shí);許多工作有布置,但沒(méi)有督促檢查。因此制度的執(zhí)行也就落空了。少數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校各部門(mén)的工作檢查沒(méi)有記錄,相當(dāng)一部分學(xué)校教導(dǎo)處對(duì)教研活動(dòng)、教師教案、作業(yè)批改等教學(xué)常規(guī)檢查記錄只記次數(shù),沒(méi)有質(zhì)量和改進(jìn)意見(jiàn)。
(五)學(xué)校安全隱患仍然存在,安全工作必須加強(qiáng)。
我們?cè)跈z查中看到不少學(xué)校仍然使用瓦房、一些用作教師宿舍、學(xué)生教室,以及“五室”用房的瓦房,有部分已是危房,安全隱患較大,有些桁條陳舊且蟲(chóng)蛀嚴(yán)重。有些室舍電源線拉接不規(guī)范,有些開(kāi)關(guān)保險(xiǎn)絲有裸露的現(xiàn)象。
三、幾點(diǎn)建議。
(一)學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作。學(xué)校要高度重視安全工作,對(duì)可能產(chǎn)生安全隱患的每一個(gè)地方,都要認(rèn)真檢查,并采取措施加以防范。如室舍的電源線路、電燈開(kāi)關(guān)、早餐店、小賣(mài)部等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須增強(qiáng)安全工作責(zé)任感,做到有檢查有記錄,采取措施確保安全。
(二)政府部門(mén)應(yīng)努力解決農(nóng)村小學(xué)教師普遍不足的現(xiàn)象。在檢查中看到農(nóng)村小學(xué)大部分包班,一到三至四年級(jí)所有的課程都由一名教師擔(dān)任,因此嚴(yán)重影響教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(三)有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)課題研究的管理和指導(dǎo)??h、鎮(zhèn)要相應(yīng)培訓(xùn)主課題人員,使他們明確課題研究步驟、方法,以及目的、意義,更好地加強(qiáng)課題研究工作。
(四)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高。各校要根據(jù)自己的實(shí)際情況,對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng),課外活動(dòng),教研教改活動(dòng)。學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)教師教案,領(lǐng)導(dǎo)教師聽(tīng)課等,定出具體的、合乎學(xué)校具體情況的要求,認(rèn)真檢查落實(shí),避免教學(xué)常規(guī)管理流于形式的現(xiàn)象。
(五)學(xué)校常規(guī)管理工作要落到實(shí)處。各校認(rèn)真對(duì)照自治區(qū)學(xué)校常規(guī)管理規(guī)定,完善好學(xué)校管理的各種制度,加強(qiáng)督促檢查,做到常抓不懈,工作到位,管理到位,檢查到位,杜絕檢查時(shí)補(bǔ)資料搞突擊的現(xiàn)象。
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管理學(xué)心得報(bào)告篇二十一
1、受人之邀協(xié)理。王熙鳳受賈珍之邀請(qǐng),協(xié)理寧國(guó)府,同時(shí)料理榮國(guó)府之事。
2、得到了充分授權(quán),有后臺(tái)支撐,并有嚴(yán)格等級(jí)制度的社會(huì)大背景。賈珍將寧國(guó)府對(duì)牌授予王熙鳳,說(shuō):“妹妹愛(ài)怎樣就怎樣,要什么只管拿這個(gè)取去,也不必問(wèn)我。只求別存心替我省錢(qián),只要好看為上,二則也要同那府里一樣待人才好,不要存心怕人抱怨。只這兩件外,我再?zèng)]不放心的了。”在封建社會(huì)大家庭里,存在嚴(yán)格的等級(jí)制度,同時(shí)賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。
3、時(shí)間短。只有一個(gè)月。
4、事情緊急。寧國(guó)府秦可卿死,辦理喪事期間,無(wú)人能料理寧府內(nèi)務(wù)。寧國(guó)府管理混亂,王熙鳳總結(jié)了寧國(guó)府的五大弊病。
5、王熙鳳的個(gè)性。聰明,喜歡攬事,賣(mài)弄才干,“頑笑著就有殺伐決斷”,“有名的烈貨,臉?biāo)嵝挠病薄?/p>
(一)分析評(píng)價(jià)的原則
站在管理者的角度,運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的理論和方法,既要考慮案例的歷史背景,又要以史為鑒,重在為今所用,辯證地分析評(píng)價(jià)王熙鳳管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),總結(jié)對(duì)現(xiàn)今管理者的啟示。
(二)王熙鳳的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰,管理過(guò)程完整。王熙鳳從管理認(rèn)識(shí)開(kāi)始,對(duì)對(duì)寧國(guó)府進(jìn)行“管理診斷”,通過(guò)管理思維設(shè)計(jì)和選擇解決問(wèn)題的方案和計(jì)劃(管理控制上制定規(guī)矩,人員配置上定崗定編等),并予以實(shí)施和評(píng)價(jià)效果。
2、抓住核心問(wèn)題,制定管理措施。管理的核心問(wèn)題是:管什么?怎樣管?對(duì)此,王熙鳳把握的較好。管什么?她診斷出寧國(guó)府管理混亂的五大弊病;怎樣管?她制定規(guī)矩擒賊擒王,定崗定編責(zé)任到人,嚴(yán)明紀(jì)律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?!澳橙斯苣程帲橙祟I(lǐng)某物,開(kāi)得十分清楚”。在實(shí)行崗位責(zé)任制的整個(gè)過(guò)程中,她還制定了嚴(yán)密的規(guī)章制度,并十分注重制度的檢查和落實(shí)。各事“如今都有定規(guī),以后哪一行亂了,只和哪一行說(shuō)話(huà)”,追究責(zé)任。如此不出數(shù)日,整個(gè)寧府就有條不紊了。
3、勇氣膽識(shí)可佳,處理問(wèn)題果斷。為徹底扭轉(zhuǎn)寧國(guó)府的紀(jì)律渙散,王熙鳳每天親自點(diǎn)名,并對(duì)違反者,不分“有臉者”“無(wú)臉者”嚴(yán)肅處理,殺一儆百。這一以“嚴(yán)”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識(shí)的,對(duì)松、懶、散、慢,爭(zhēng)相偷安慣了的寧府人來(lái)說(shuō),是十分必要的。如果沒(méi)有這樣得力的、果斷的“絕招”,要改變散沙一般的寧府的面貌,建立正常的管理秩序,是難以想象的,至少見(jiàn)效沒(méi)有這么快。
總之,王熙鳳的管理在很多方面是符合現(xiàn)代管理理論的。
(三)王熙鳳的管理存在的問(wèn)題
1、重“管”之約束,缺“理”之順情。管理者應(yīng)明理順情,依理用法,使別人協(xié)同(而不是強(qiáng)迫協(xié)同)自己完成管理活動(dòng)。王熙鳳實(shí)行鐵腕式管理,以罰代管,使管理的激勵(lì)功能缺失,雖能收立竿見(jiàn)影之效,但不以人為本,沒(méi)有寓教于管,寓情于管,時(shí)間一長(zhǎng),負(fù)作用凸現(xiàn),勢(shì)必大大降低罰的效果。
2、重集權(quán),輕分權(quán)。王熙鳳事必躬親,每天點(diǎn)名檢查到每一個(gè)人,并對(duì)違反者親自處理,既陷入事務(wù)性堆中,累壞了身體,又使自己混同于執(zhí)行層的管理人員,使下層人員沒(méi)有發(fā)揮能力的空間,不利于調(diào)動(dòng)人員的積極性。
3、重專(zhuān)制式管理,缺民主式領(lǐng)導(dǎo)。王熙鳳管理方法簡(jiǎn)單,處事獨(dú)斷,缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在下屬中樹(shù)立的是假權(quán)威,即威嚇。威懾。威勢(shì),而非人們尊敬的知識(shí)、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導(dǎo)致和強(qiáng)化下屬的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協(xié)理寧國(guó)府時(shí)威重令行,而給賈母理喪時(shí)卻權(quán)威不足、指揮失靈,就是例證。這是因?yàn)?,王熙鳳的權(quán)威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了,王熙鳳的權(quán)威便馬上土崩瓦解。由此,管理界經(jīng)行了王熙鳳是維持會(huì)會(huì)長(zhǎng)還是掘墓人的討論。
1、不能只用懲罰,應(yīng)以激勵(lì)為主,慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣,下人因恐懼而工作。她獨(dú)斷專(zhuān)行,“不把眾人放在眼里,揮霍指示,任其行為,目若無(wú)人”;她“辛辣剛烈”有余,而細(xì)微的思想工作不足,缺少感情投入;……所有這些,今天的管理者應(yīng)引以為戒。
2、王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府,注定是在短時(shí)間內(nèi)協(xié)助寧國(guó)府賈珍管理一下家務(wù)事。但這件事對(duì)企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用,遇到這種情況,可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關(guān)內(nèi)容。對(duì)短期緊急事件可以借鑒王的做法。
3、在紅樓夢(mèng)中有這樣一首詩(shī)來(lái)描寫(xiě)當(dāng)時(shí)的四大家族:
“賈不賈白玉為堂金作馬。
阿旁宮三百里住不下金陵一個(gè)史。
東海缺少白玉床龍王來(lái)請(qǐng)金陵王。
豐年好大雪(薛)珍珠如土金如鐵?!?/p>
在外人看來(lái),賈家聲勢(shì)顯赫,就像今天的一些知名企業(yè),外人看如日中天,內(nèi)部管理其實(shí)混亂無(wú)序,這是大多數(shù)企業(yè)存在的問(wèn)題。寧國(guó)府的現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)中的組織十分相似。
4、動(dòng)輒以板子加身,以革薪相威脅,用現(xiàn)代管理學(xué)眼光看不盡合情合理,確實(shí)太“辣”,但在當(dāng)時(shí)那種條件下,想扭轉(zhuǎn)積弊已久的寧府的散、亂、差局面,不采取點(diǎn)異乎尋常的絕招是不行的。而且,我們也不能茍求于古人。事實(shí)上,正是這一招使得鳳姐作為一個(gè)上任伊始的管理者的絕對(duì)權(quán)威得以確立。它提示我們,應(yīng)在正確的時(shí)間,正確的地點(diǎn)、用正確的方法和方式,做該做的事。
5、對(duì)高層管理者,應(yīng)“睜大雙眼,放開(kāi)雙手”,視管理幅度等情況實(shí)施授權(quán),處理好集權(quán)與授權(quán)的關(guān)系。
6、王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上,同時(shí)要求下屬對(duì)“老板”絕對(duì)服從。這種集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)鳳格,一方面使得家族企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理層次較少,信息在企業(yè)內(nèi)部傳遞直接迅速,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)較快,對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng);但另一方面,也使得企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的決策機(jī)制和民主管理機(jī)制,所作的重大決策主觀性和隨意性較強(qiáng),其決策正確與否主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能力,這實(shí)際上隱藏著較大鳳險(xiǎn),企業(yè)規(guī)模越大,這種危險(xiǎn)性就越大。
7、“明理順情”,追求“無(wú)為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無(wú)為而治”差的太遠(yuǎn)。在現(xiàn)代的管理實(shí)踐中,“無(wú)為而治”的境界也很難達(dá)到。但是,在現(xiàn)代管理者的管理意識(shí)里,如果沒(méi)有“明理順情”的概念,對(duì)“無(wú)為而治”的追求,卻是很可怕的,其管理水平就難以提高,管理績(jī)效就不會(huì)很好。
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