年度工作計劃如何寫(優(yōu)秀15篇)

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年度工作計劃如何寫(優(yōu)秀15篇)
時間:2023-11-23 11:46:12     小編:溫柔雨

制定計劃可以讓我們更加明確目標(biāo),減少迷茫和浪費時間的可能性。合理安排時間,避開不必要的干擾和浪費,是制定計劃的關(guān)鍵。如果你對自己的計劃不夠自信,可以請教一些專家或?qū)煂で髱椭?/p>

年度工作計劃如何寫篇一

考研擬錄取和待錄取有以下兩點區(qū)別:

1.待錄取和擬錄取概念不同:待錄取,是指等待招生單位進一步研究決定是否錄取;擬錄取是指招生單位基本確定計劃給予錄取。

2.最終是否錄取結(jié)果可能不同:擬錄取就是計劃錄取了,但是正式的通知還沒有下來。擬錄取相當(dāng)于在考研錄取前透露一個消息,就是調(diào)取檔案審查后,只要檔案不出問題,那就確定錄取了。

而待錄取一般分兩種情況:一種是指考上后還沒有開始辦理錄取手續(xù),或初錄取之后,還沒有發(fā)通知書正式錄取;另外一種則是招生或用人單位對考生的考試還沒有著手研究或者閱評,需要考生等待閱評或研究最終確定是否錄取。

考研調(diào)劑能調(diào)到哪些學(xué)校。

考研地區(qū)按照所報考的學(xué)校所在的地方分為一區(qū)和二區(qū),一區(qū)的國家線比二區(qū)的國家線高。

你的總分和單科分?jǐn)?shù),如果能過一區(qū)的分?jǐn)?shù)線,你就可以在一區(qū)和二區(qū)的院校調(diào)劑,如果只能過二區(qū)分?jǐn)?shù)線,你就只能在二區(qū)的院校內(nèi)調(diào)劑。

相對較偏遠的院校、或者往年接受調(diào)劑較多的院校。由于這些考研院校報考人數(shù)較少,可能會變向增大調(diào)劑成功的希望。

如何查詢考研初試成績。

1.考生可通過網(wǎng)絡(luò)、省級教育招生考試機構(gòu)或招生單位公布的方式查詢初試成績。

2.登陸各大院校研究生招生網(wǎng),進行網(wǎng)上成績查詢,或者登錄省教育考試院官方網(wǎng)站查詢。

3.以黑龍江為例在網(wǎng)頁搜索黑龍江省教育考試院,然后打開官網(wǎng),輸入考生號、身份證號和校驗碼。撥打聲訊電話,可進行付費查詢,各院校都有開通自己的查詢電話,考生可輸入考生編號和身份證最后六位數(shù)字不含字母,或使用軍官證查詢。

年度工作計劃如何寫篇二

20__年是實施“十五”發(fā)展規(guī)劃最后一年,也是我院迎接教育部教學(xué)水平評詁最關(guān)鍵的一年。去年大家齊心協(xié)力,克服困難,勤奮工作,做出了貢獻,取得了成績,開了個好頭,為今年更好地工作打下了堅實的基礎(chǔ)。20__年我們的任務(wù)仍很艱巨,任務(wù)繁重,我們要以20__年學(xué)院黨政工作要點為指導(dǎo),結(jié)合圖書館工作實際,繼續(xù)以迎評工作為重點,認(rèn)真整改;以服務(wù)工作為中心,開拓創(chuàng)新;以提高館員素質(zhì)為根本,強化教育。在基礎(chǔ)設(shè)施、文獻資源、人員隊伍建設(shè)及科學(xué)管理、讀者服務(wù)等方面要不斷完善和拓展。為明確任務(wù),齊抓共管,高質(zhì)量完成20__年圖書館各項工作,特制定本年度圖書館黨政工作計劃。

一、加強黨支部建設(shè)和職工隊伍建設(shè)。

1、按照院黨委的布置和要求,利用周三下午時間認(rèn)真組織好政治理論學(xué)習(xí),聯(lián)系工作實際不斷提高全體黨員干部的政治素質(zhì)、思想素質(zhì),抓好各項工作的組織落實、任務(wù)落實、責(zé)任落實、時間落實。

2、嚴(yán)格支部組織生活。堅持每月一次支部活動,每學(xué)期一次民主生活會制度。組織黨員深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和“新黨章”,并結(jié)合開展“共產(chǎn)黨員先進性教育”活動,重溫“入黨誓詞”,找差距、提意見、定措施、抓整改,切實解決黨員隊伍中存在的不求進取、理想淡漠、先鋒作用不突出等問題,從而提高黨員的自覺意識、先鋒意識、群體意識和榮譽意識,增強觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),保持和發(fā)揚黨的三大作風(fēng)優(yōu)良傳統(tǒng)。

3、做好組織發(fā)展工作。一是按時召開支部大會,做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作;二是加強青年館員的培養(yǎng)和教育工作,采取多種形式對青年進行黨的基礎(chǔ)知識教育,吸收優(yōu)秀青年加入到黨組織隊伍中來,不斷增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

4、加強黨支部廉政建設(shè)。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,從思想上進一步提高防腐倡廉意識,從而自覺遵章守紀(jì),爭做清政廉潔、公道正派的好黨員好干部。

5、加強職工隊伍思想道德建設(shè)。繼續(xù)以以人為本、無私奉獻、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象作為館里的精神支撐,對職工進行“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“館榮我榮,館衰我恥”的教育,不斷提高職工的道德品質(zhì)休養(yǎng)和文化素質(zhì)。

6、調(diào)整人員專業(yè)結(jié)構(gòu)。目前圖書館22名工作人員中,沒有科班畢業(yè)的圖書館專業(yè)人員,計算機專業(yè)人員僅有一名??飘厴I(yè)生。如此的專業(yè)結(jié)構(gòu),已經(jīng)影響了圖書館業(yè)務(wù)工作的深入開展。隨著我院圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)的不斷深入,計劃下一步我們將以存儲傳播知識信息為工作重點,構(gòu)建一個現(xiàn)代化的信息服務(wù)中心,要形成一個系統(tǒng)的自動化管理和服務(wù)體系,沒有專業(yè)人員企能實現(xiàn)這一目標(biāo)。因此,根據(jù)圖書館目前工作和長遠發(fā)展的需要,我們將繼續(xù)向?qū)W院提出用人計劃,今年引進圖書信息情報專業(yè)人員2名、計算機專業(yè)人員1名。

7、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。根據(jù)圖書館任務(wù)多,工作量大的實際情況,組織骨干人員,分期分批參加省內(nèi)有關(guān)業(yè)務(wù)短期培訓(xùn)班,提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

8、增強館際交流和協(xié)作,擴大宣傳我院、我館的知名度,分期分批組織骨干力量到市內(nèi)有關(guān)高校圖書館參觀學(xué)習(xí)。以此達到解放思想、更新觀念,取長補短,不斷提高圖書館工作水平,推進圖書館各項工作不斷進步。

9、開展學(xué)術(shù)研究活動。圍繞當(dāng)前高校乃至我校“圖書館信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)及管理與服務(wù)創(chuàng)新”、“現(xiàn)代圖書館人性化管理與服務(wù)”、“圖書館采購工作重心偏移與發(fā)展趨勢”、“情報服務(wù)機制與重點專業(yè)、學(xué)科跟蹤服務(wù)模式探討”等熱點問題組織研討會,計劃每學(xué)期組織一次。并積極組織人員申報科研課題和論文、著作的撰寫工作。

10、調(diào)整部分崗位人員。開學(xué)伊始對99樓借書處及教學(xué)樓借書室崗位人員進行調(diào)整,同時加強采編部力量,其目的是充分發(fā)揮每個館員的積極作用,更好地完成各項任務(wù)。

二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1、調(diào)整99樓專業(yè)文獻借閱室藏書布局,解決存放圖書的問題。隨著近2年學(xué)院下?lián)軋D書經(jīng)費大幅度增加,館藏圖書總量由7萬增至17萬,這些書分布于教學(xué)樓借書室及99樓專業(yè)文獻借閱室。截止目前99樓所有書架已達到飽和狀態(tài),到館的新書已無處擺放,加之20__年還要預(yù)購10萬冊圖書。為解決藏書緊張的實際問題,我們已向?qū)W院遞交方案請示,待學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)同意后馬上進行此項工作。

該方案是把99樓閱覽區(qū)取消,改為藏書室,該室能存約35萬冊圖書,可解決近2年采購圖書的存放問題。此舉目的:一是利用現(xiàn)有的條件,即可解決燃眉之急;二是有利于采編人員接收新書、驗收、加工、錄入數(shù)據(jù),運書上架的管理,提高工作效率,解決異地搬運,浪費人力和時間的問題;三是為學(xué)院節(jié)省開支,減少重復(fù)上設(shè)備;四是館藏圖書集中,既利于工作人員管理,又便于讀者借閱。與此同時,要完成書架訂購及99樓專業(yè)文獻借閱室圖書重新布局任務(wù)。

2、制定圖書館房屋維修計劃。地處教學(xué)樓的圖書館各借閱室、辦公室墻面破舊需維修、粉刷。

三、加強文獻資源建設(shè)。

1、完成10萬冊紙質(zhì)圖書、5萬冊電子圖書、10種體育文獻數(shù)據(jù)庫的采購任務(wù);自建外文期刊數(shù)據(jù)庫;繼續(xù)進行中文圖書及專業(yè)期刊錄入數(shù)據(jù)工作。

2、制定20__年文獻信息采購計劃。一是按照《20__─20__年圖書館文獻信息資源建設(shè)發(fā)展計劃》及目前館藏實際情況,制定今年采購計劃;二是根據(jù)目前館藏各類圖書比例及今年采購數(shù)量,調(diào)整各類文獻資源采購比例。首先要加大重點學(xué)科、重點專業(yè)及相關(guān)學(xué)科的文獻資源比例,形成館藏特色;其次要保證學(xué)院重點扶持的新興學(xué)科的文獻比例;再次要重視基礎(chǔ)學(xué)科及人文社會科學(xué)的文獻資源采購比例,控制文學(xué)類采購比例。同時要加大電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源的采購力度,以滿足讀者多元化的需求。

3、采取多種途徑,加強文獻資源采購的針對性和實效性。

一是建立“學(xué)科選書員制度”,以保證館藏建設(shè)質(zhì)量。在各部系設(shè)一名資料員,各學(xué)科、各專業(yè)確定一名教師做選書員,負(fù)責(zé)向圖書館提出本學(xué)科、本專業(yè)文獻信息資源建設(shè),及勾選訂單參與選書。圖書館與各部系來往通過資料員溝通。如:資料員把訂單交給選書員,并負(fù)責(zé)收集訂單,統(tǒng)一交送到圖書館采訪人員。圖書館采編部設(shè)專人指導(dǎo),下發(fā)訂單、收集、查重、匯總、訂購。

二是按照學(xué)院教學(xué)大綱課程設(shè)置,由采編部整理出各學(xué)科、各專業(yè)的文獻采購編目,在此基礎(chǔ)上詳盡確定采購比例和范圍。

三是對人體科學(xué)等難以采集的文獻資源,繼續(xù)實行聘請教師協(xié)同采購的辦法。

四是對學(xué)生采取召開讀者意見座談會等形式,征求圖書采購意見。

五是積極參加高校集團采購,盡可能以較少的經(jīng)費購置價格昂貴的網(wǎng)絡(luò)資源和電子資源。

六是繼續(xù)采取網(wǎng)上點擊訂購、電話聯(lián)系、走出去采購現(xiàn)書、請進來建立采購關(guān)系、增加采購網(wǎng)點,保證完成10萬冊紙質(zhì)圖書與電子資源的采購任務(wù)。

四、加強圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理和建設(shè)。

1、加強對自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化圖書館建設(shè)的有關(guān)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)方面的研究,保證圖書館建設(shè)可持續(xù)性和共享性。

2、建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,滿足圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的需要。加強與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心等有關(guān)單位的合作,使圖書館在一個良好的環(huán)境中運行,保證發(fā)揮出應(yīng)有的效益。

3、完成電子閱覽室機房裝修及存儲設(shè)備安裝調(diào)試、運行及驗收工作。

4、各種文獻數(shù)據(jù)庫的存儲,要積極與有關(guān)人員聯(lián)系,力爭上半年完成數(shù)據(jù)存儲工作,下學(xué)期投入使用。

五、加強讀者服務(wù)工作。

1、服務(wù)理念、服務(wù)手段要不斷改進,強化工作人員由傳統(tǒng)借還“保管員”服務(wù)向人性化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

2、服務(wù)工作重點強化文獻資源的廣為利用和服務(wù)質(zhì)量的提高。要采取多種措施,限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。

(1)應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、報導(dǎo)服務(wù)等方式,有效地滿足讀者對文獻的不同層次的需求。

(2)電子信息服務(wù)。一是以電子計算機和現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為服務(wù)手段,以網(wǎng)上閱覽、檢索、參考咨詢和查新服務(wù)為主要形式;二是充分發(fā)揮圖書館網(wǎng)頁的服務(wù)功能,通過主頁中“新書推薦”欄目為讀者推薦優(yōu)秀圖書、電子出版物及網(wǎng)絡(luò)信息;利用網(wǎng)頁“讀者意見箱”及時了解并盡快解決利用圖書館遇到的問題;三是挖掘ilas服務(wù)功能,開展網(wǎng)上預(yù)約、催還和續(xù)借服務(wù)工作。

(3)開展文獻信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對館藏文獻信息資源進行調(diào)查、統(tǒng)計、分析與綜合,不斷提出新的思路和充實完善的辦法;二是要了解和掌握預(yù)購文獻資源的市場占有量,研究文獻信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有計劃地組織各種形式的采購。

(4)開展“利用圖書館知識”宣傳教育。一是完成好“體育文獻檢索”利用課的教學(xué)任務(wù);二是利用圖書館宣傳欄,及時報導(dǎo)文獻信息、圖書布局、揭示館藏,幫助讀者學(xué)會利用圖書館,更重要的是吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。對每年入學(xué)后的新生要利用圖書館宣傳欄進行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識的介紹,使新生能盡快地了解圖書館,走進圖書館,利用圖書館;三是開展“新書展覽”活動。

新書到館后經(jīng)過驗收和簡單的登記,選擇部分專業(yè)圖書及其它類優(yōu)秀圖書,在99樓研究生閱覽室開架展出,堅持一月一展出,一月一更換,這樣既可解決部分新書到館后因未及時加工造成積壓存放,不能盡快與讀者見面的弊端,又使圖書在動態(tài)流動中加快周轉(zhuǎn)和流通,同時又能喚起讀者的閱讀意識與信息意識。

3、繼續(xù)延長“書刊閱覽室”、“99樓專業(yè)文獻借閱室”開放時間,周開放時間保證在72、5小時,網(wǎng)上資源做到每天24小時開放服務(wù)。

4、組織開展“讀者評館”活動,促進圖書館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請讀者來評議圖書館的工作,通過問卷調(diào)查、召開讀者座談會、設(shè)立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見,制定整改措施。

六、加強管理,嚴(yán)格制度。

1、繼續(xù)做好考勤工作,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院及館里請銷假制度和考勤辦法,堅持每月如實上報,并向全體人員通報。

2、各崗位業(yè)務(wù)工作實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊,錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工,保證質(zhì)量。

3、各借閱室要保持環(huán)境清潔,物品擺放整齊,積極主動為讀者營造一個舒適優(yōu)美、空氣清新的閱覽環(huán)境。每個館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者,以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,做好讀者服務(wù)工作。

4、補充和完善電子閱覽室及自動化借還圖書等有關(guān)規(guī)章制度。

5、強化日常服務(wù)及各項工作的管理。館里將繼續(xù)堅持每半個月對各部室工作和衛(wèi)生進行檢查和評比,一月一總結(jié),評比的結(jié)果作為評選先優(yōu)模依據(jù)。

6、召開專門會議,研究圖書館“十一五”發(fā)展規(guī)劃。堅持科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹學(xué)院提出鞏固、深化、提高、發(fā)展的八字方針,梳理目標(biāo),確立任務(wù),把圖書館“十一五”規(guī)劃做實、做細(xì)、做好,使其成為今后工作的提綱契領(lǐng)。

7、繼續(xù)做好迎評工作需要的各項文字材料。

總之,面對20__年艱巨的任務(wù),圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真組織,任務(wù)到人,責(zé)任到位,嚴(yán)格管理,積極調(diào)動,狠抓落實。帶領(lǐng)圖書館全體人員堅定信心,講團結(jié)、謀發(fā)展、顧大局,用我們勤勞的雙手,聰明的智慧,堅韌不撥的意志,一絲不茍地工作精神,各盡其責(zé),同心協(xié)力完成20__年各項任務(wù)。

年度工作計劃如何寫篇三

在20xx年是工作繁忙的一年,20xx年也是我不長的教學(xué)生涯中極為充實的一年,轉(zhuǎn)眼已到20xx,萬事開頭難,在這個播種的時候,必須認(rèn)真的想一想這一年該如何努力,所以將我20xx年的個人工作重點計劃如下:

本個人工作重點將分成四個方面:

一、思想政治。

第一必須始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治。

筆記。

提高覺悟和意識。特別要注意結(jié)合十七大的重要精神領(lǐng)悟黨的方針政策體會黨的教育精神從而為努力培養(yǎng)出符合建設(shè)新時期中國特色的社會主義的一代新人。

第二要注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,重點要注意廉潔從教,克已奉公,做一個人民滿意的教師。

三是要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。

四是要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。

二、個人業(yè)務(wù)。

其實作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)教學(xué)網(wǎng)站,隨時記下可借鑒的教學(xué)。

經(jīng)驗。

優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。再者必須向老教師虛心求教,汲取他人的寶貴經(jīng)驗,活學(xué)活用到教學(xué)中來。甚至要不恥下問,深入學(xué)生,體會他們的學(xué)習(xí)認(rèn)識和接受能力,從而更好的服務(wù)于教學(xué)。

三、課堂教學(xué)。

其中課堂是教師"傳道、授業(yè)、解惑"的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,重點備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)專業(yè)特色,用內(nèi)容代替老師的指令,求知欲就是他們出發(fā)的號角),讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。

四、課外活動。

學(xué)生全面發(fā)展并不能局限在課堂之內(nèi),課外也是他們的第二課堂,本學(xué)期我將結(jié)合本學(xué)科的特點,舉辦多種課外活動,成立本學(xué)科的興趣小組,一方面充實他們的精神生活,另一方面也在娛樂中領(lǐng)悟?qū)W習(xí)方法,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

以上四個方面就是我20xx年的個人工作重點,希望各們領(lǐng)導(dǎo),各位同仁批評指正,并加以監(jiān)督。

年度工作計劃如何寫篇四

年底年初的時候,有兩類人最忙:一是財務(wù)人員,要不眠不休地做預(yù)算和決算;二是辦公室文員,要夜不能寐地寫公司年度總結(jié)和新年工作計劃。

第一類人就不說了,工作注意事項就一個字:細(xì)。

我們重點聊聊第二類人的工作,因為辦公室文員的工作有一定的技巧性,但更多的還是對全文的整體把握和個人積累。

年度工作計劃如何寫篇五

1、工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時間和步驟方法等。

2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。

3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。

4、工作計劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。

年度工作計劃如何寫篇六

是商業(yè)計劃的一種類型。年度工作計劃在公司的遠景計劃、長遠計劃、近期計劃和產(chǎn)品商務(wù)計劃的框架指導(dǎo)下,對產(chǎn)品或服務(wù)、團隊建設(shè)、人力資源、企業(yè)文化、核心競爭力等目標(biāo)進行分解,確定年度工作目標(biāo),將年度工作目標(biāo)數(shù)字化,將目標(biāo)繼續(xù)分解到月目標(biāo)、季度目標(biāo),并詳細(xì)描述實現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和方法,可能存在的風(fēng)險及應(yīng)對策略等。本文是本站小編整理的如何制定新年度工作計劃,僅供參考。

不要把工作計劃當(dāng)作是交差了事的例行事項,應(yīng)該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。

研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。

在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計達成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計劃。

研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。

主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點很重要卻總是被忽略。

如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計劃就必須加入。

;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計劃。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),你在研擬工作計劃時才不會無所適從。

接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。

如何避免好高騖遠,設(shè)定合理的目標(biāo)呢?

主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標(biāo),他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:

只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。

甚至,連學(xué)習(xí)計劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計花費多少時間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項認(rèn)證。

有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計劃。

擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標(biāo)時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。

你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。

學(xué)習(xí)計劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項目、學(xué)習(xí)管道與時間、預(yù)計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。

我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。

面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。

你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作計劃與學(xué)習(xí)計劃,給予建議。

總之,不要把研擬工作計劃當(dāng)作是交差了事的例行事項,應(yīng)該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。

年度工作計劃一般按財務(wù)年度作為計劃的時間范圍。國內(nèi)財務(wù)年度基本上是按自然年劃分的,但一些公司的財務(wù)年度有所不同。某某公司的財務(wù)年度是從每年的三月到次年的二月底。年度工作計劃在財務(wù)年度末期,在總結(jié)上一年度工作計劃落實,并對照企業(yè)長遠規(guī)劃、產(chǎn)品商務(wù)計劃,制訂下一財務(wù)年度的工作計劃。

年度計劃是包羅萬象的,不同的組織、不同的部門、不同的職能,年度計劃的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的年度計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計劃。

歸納起來,一份完整的年度計劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:

首先,要對整體市場環(huán)境進行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。

其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認(rèn)識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進行調(diào)查。

第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統(tǒng)和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。

在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個字母縮寫),進一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。

接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目標(biāo),這個目標(biāo)往往以理性可考評的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。

設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項目標(biāo),通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動,這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在20xx年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于20xx年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。

如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。

任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預(yù)算。做費用預(yù)算也有一些學(xué)問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來在開展工作時會受到種種限制。

以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。

首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它仍然是一個綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細(xì)的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性,與當(dāng)時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。

其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)經(jīng)驗,一般企業(yè)對銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。

第三,要領(lǐng)會企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進。

中。一般企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)編制年度計劃書,能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進行充分的溝通,每個人盲人摸象的各個各的,也許費了九牛二虎之力編制出來的計劃書會“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計劃之前,應(yīng)該有一個編前動員會或者溝通會,把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進行充分溝通,并回答一些疑問,這樣編制出來的計劃書才是“有效”的。

公司和部門的年度工作計劃可能包括以下內(nèi)容,具體部門可以根據(jù)需要進行增刪:

1.摘要/概覽:這一部分最后再寫,一頁到兩頁概括性的文字。

2.公司(部門)宗旨、戰(zhàn)略介紹:簡要介紹部門的宗旨、戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。

3.公司(部門)組織結(jié)構(gòu):簡要介紹。

4.公司(部門)產(chǎn)品體系:簡要介紹產(chǎn)品體系及針對某個產(chǎn)品體系的市場策略,不是具體產(chǎn)品。

5.公司(部門)swot分析及應(yīng)對措施:這部分也可針對具體產(chǎn)品進行。

6.年度產(chǎn)品工作目標(biāo)及工作計劃:具體產(chǎn)品的總體目標(biāo)及完成情況,下一年的具體市場目標(biāo)、收入目標(biāo)等,下一年目標(biāo)對總體目標(biāo)的影響,實現(xiàn)目標(biāo)的策略和步驟,主要里程碑描述等。這部分要有具體的數(shù)字、分析,具體的實施步驟(也可制訂綱要性實施步驟,并另行制訂詳細(xì)的實施步驟)。

7.年度公司(部門)組織建設(shè)計劃:人力資源計劃,培訓(xùn)計劃,團隊建設(shè)計劃,主要活動安排,文化建設(shè)等內(nèi)容。要確定達到的目標(biāo)、度量的方法、資源需求(人、財、物、時間等),明確責(zé)任人。

8.年度公司(部門)質(zhì)量建設(shè)目標(biāo):工作體系(流程、方法、政策、規(guī)定等)、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等方面的建設(shè)目標(biāo)。

9.年度風(fēng)險管理計劃:風(fēng)險預(yù)測,風(fēng)險應(yīng)對措施等計劃。

10.年度現(xiàn)金流需求匯總:匯總每月的現(xiàn)金流需求,以便財務(wù)安排。

11.需要其它部門配合解決的問題:需要上級或其它部門解決的問題歸納,以便于部門間協(xié)調(diào)處理。也可預(yù)先達成部門間協(xié)作綱要。

注意:5、6、7三部分根據(jù)需要,給出實施步驟甘特圖或帕特圖,并直觀顯示工作里程碑。一些部門需要補充的工作這部分工作是部門經(jīng)常性工作,但有些部門還沒有做到經(jīng)常化、文檔化,需要補充,因此也可以寫入到年度工作計劃中。

1.對公司遠景、戰(zhàn)略、宗旨、長期/近期目標(biāo)、公司文化的理解。

2.對部門宗旨、組織結(jié)構(gòu)、組織建設(shè)目標(biāo)的理解。

3.部門人員崗位描述:描述工作崗位的工作內(nèi)容、知識技術(shù)需求、任職條件、升遷方向等。

4.現(xiàn)有人員技術(shù)矩陣分析:列出現(xiàn)有部門人員的技能矩陣,并分析與目標(biāo)技術(shù)的差距。要具體,并有針對性措施。主要目的是找出差距,并制訂彌補差距的措施。

5.工作流程描述:各類具體事務(wù)的處理流程,時限要求,事件升級機制,責(zé)任等。

6.工作理論、方法、工具教程:部門內(nèi)工作相關(guān)的工具、方法、理論等。

7.工作模板:部門內(nèi)部各類工作的工作模板。通過工作模板使工作標(biāo)準(zhǔn)化。工作模板可參考通用的辦公文檔模板,并根據(jù)部門的具體工作進行必要的調(diào)整。

8.部門間的分工界面描述:描述部門間怎樣合作、工作怎樣交接、部門間溝通的方式等。這項工作有得于部門內(nèi)工作人員掌握公司內(nèi)的各部門分工。

9.部門資料積累:包括政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件、專業(yè)文檔等。各部門可以根據(jù)自己的實際情況,制訂自己的知識積累方法。需要大量資料積累的部門可以向公司申請開通知識庫服務(wù)器。資料不多的部門可以利用oa進行資料積累,也可以使用紙質(zhì)資料積累。

10.工作經(jīng)驗積累:部門內(nèi)部的成功案例。

11.工作教訓(xùn)積累:部門內(nèi)部的工作教訓(xùn)、失敗案例。

12.部門內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃:包括政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識、文化建設(shè)、工作理論、工作方法、經(jīng)驗交流、案例學(xué)習(xí)等。培訓(xùn)/學(xué)習(xí)既要有系統(tǒng)性,也要有針對性,可結(jié)合公司培訓(xùn)計劃進行,也可以適當(dāng)制訂外部培訓(xùn)計劃及外部培訓(xùn)預(yù)算。

年度工作計劃如何寫篇七

一、日常工作:

1.與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù);

2.對于職工報銷的各項費用,做到快速,合理的發(fā)放;

3.及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象,

4.每月初及時與銀行對賬,并取銀行對賬單。

5.每月初按時做出資金表。

6.仔細(xì)完成工程款的支付,房款收入以及發(fā)票打印。

7.認(rèn)真做好憑證。

8.每季度按時去銀行拿利息清單。

9.每月按時去銀行拿稅單。

10.根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

11.每月初填制公積金匯繳單,完成職工公積金的支付。

二、其他工作。

1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認(rèn)真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。

2.堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。

3.為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

4.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。

5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;

6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

《www.》7.定期和不定期向財務(wù)部經(jīng)理報告工作;

8.完成財務(wù)部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務(wù)。

年度工作計劃如何寫篇八

對于職場人士來說,及時對20xx年作出規(guī)劃和展望,找到取得成功的捷徑,才能在新年工作上取得新突破。千萬不要把工作計劃當(dāng)作是交差了事的例行事項,應(yīng)該借著這個機會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。

工作計劃的目的,一方面是跟主管溝通年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定今年預(yù)計達成的工作目標(biāo),對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。

如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的.準(zhǔn)備計劃。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),你在制定工作計劃時才不會無所適從。

為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標(biāo),他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進入實際制定工作計劃的四個步驟:。

1、目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義的,所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。

2、行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計劃,可以先把明年的工作時間表大致羅列出來。

3、學(xué)習(xí)計劃。你應(yīng)該同時制定年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。

4、人脈建立規(guī)劃。學(xué)會溝通、建立自己的人脈圈,搞好與上司關(guān)系、與同事關(guān)系,更好的融入團隊。

例如,多與上司面對面溝通,面對面溝通的好處,是你可以通過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以借由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是三年內(nèi)希望擔(dān)任主管職位等,請主管針對工作計劃與學(xué)習(xí)計劃,給予建議。

年度工作計劃如何寫篇九

制定工作計劃可以幫助你更好地進行每一項工作,那么律所如何制訂年度工作計劃?請閱讀下文吧!

對于一家以優(yōu)秀為目標(biāo)的律師事務(wù)所,有賴于律師所的管理層高瞻遠矚,也有賴于律師所合伙人及律師的支持,高瞻遠矚僅僅停留在思想中是遠遠不夠的,需要有長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,需要有指導(dǎo)律師所前進的大政方針,有了長遠的目標(biāo)規(guī)劃和指導(dǎo)前進的大政方針,更需要有目標(biāo)規(guī)劃和大政方針的具體落實,每年的年度工作計劃則是分段落實目標(biāo)規(guī)劃的具體工作安排。制訂和目標(biāo)規(guī)劃貼近且可行的年度工作計劃,是落實長遠目標(biāo)規(guī)劃,按步驟實施規(guī)劃向優(yōu)秀靠近的必要環(huán)節(jié)和工作指導(dǎo)方針,有了長遠的目標(biāo)規(guī)劃,再加上切實可行的工作計劃,則會指導(dǎo)律師事務(wù)所向優(yōu)秀邁進。在這里我們探討工作計劃的制訂,是為了我們向優(yōu)秀的目標(biāo)而努力。

年度工作計劃就是對即將開展的新的一年工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時間和步驟方法等。古代孫武曾說“用兵之道,以計為首”,其實,無論是大到國家,小到個人,無論辦什么是都需要事先有個打算和安排,有了計劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊的進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對其有較強的約束和督促作用,所以,計劃對于工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,制訂好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。對于一家律師事務(wù)所,在每年的年初即制訂好全年的工作計劃,將決定著律師所的'長遠規(guī)劃能否落實,目標(biāo)是否能夠完成,故對于律師事務(wù)所而言,制訂工作計劃將是全年的第一步工作,也是非常重要的工作,律師事務(wù)所的全年工作將按照工作計劃的指引有條不紊的開展。

工作指導(dǎo)方針。

律師事務(wù)所的工作計劃,將以工作指導(dǎo)方針為指引,引領(lǐng)全年的工作計劃完成,故對于一份好的工作計劃,須有工作指導(dǎo)方針的指引。工作指導(dǎo)方針可以從律師事務(wù)所所面臨的戰(zhàn)略發(fā)展背景,律師事務(wù)所在當(dāng)前所面臨的機遇、挑戰(zhàn),以及律師事務(wù)所面對需要在年度計劃中解決的問題,適合律師事務(wù)所發(fā)展實際情況,并能夠指導(dǎo)全年工作任務(wù)的主線為核心來制訂。

目標(biāo)任務(wù)。

律師事務(wù)所的目標(biāo)任務(wù),將圍繞律師事務(wù)所的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中該階段的目標(biāo)而制訂。目標(biāo)任務(wù),通常需要從如下幾個方面來制訂:

律師事務(wù)所的人員目標(biāo)的制訂,可以從合伙人、執(zhí)業(yè)律師、實習(xí)律師、律師助理、事務(wù)秘書、行政財務(wù)人員考慮,優(yōu)化律師所各人員結(jié)構(gòu)比例搭配,將有利于律師事務(wù)所的工作開展及業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、團隊計劃:律師事務(wù)所的發(fā)展,離不開業(yè)務(wù)團隊的建立,一個沒有專業(yè)優(yōu)勢和專業(yè)團隊的律師事務(wù)所,很難向優(yōu)秀靠近。業(yè)務(wù)團隊,可以從內(nèi)部的已有專業(yè)律師為主建立,同時也可以以律所業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,培養(yǎng)專業(yè)團隊,還可以有計劃的從外部引進專業(yè)團隊。

3、業(yè)務(wù)計劃:律師所的業(yè)務(wù)目標(biāo),是考量律師事務(wù)所在年度中業(yè)務(wù)進步還是退步的很重要的一個指標(biāo)。業(yè)務(wù)目標(biāo)的訂立,可以從業(yè)務(wù)分類,上一年度各業(yè)務(wù)在收入中的比重,有無新的增長點幾個方面考慮。

4、文化活動計劃:文化是律師事務(wù)所往往忽略的一個部分,但對于律師事務(wù)所而言,文化是體現(xiàn)律師所凝聚力,提高戰(zhàn)斗力的重要因素,也是留住人才的必要手段,沒有文化的律師所,將會是一盤散沙,沒有文化的律師所,律師沒有歸屬感和榮譽感,律師僅會把律師所當(dāng)做一個執(zhí)業(yè)的平臺,而不去維護律師所的品牌。文化目標(biāo)可以從組織生日會、節(jié)日活動、學(xué)習(xí)、演講等方面考慮。

5、辦公壞境改善計劃:提升辦公環(huán)境的管理水平,為律師及員工提供一個溫馨、舒適的辦公環(huán)境,將使律師及員工融入律師事務(wù)所,有一個愉悅、良好的心情去工作,將極大的提升律師所的競爭力。對于辦公環(huán)境目標(biāo)的制訂,應(yīng)當(dāng)從行政服務(wù)、軟硬件辦公條件、后勤支持服務(wù)等方面考慮。

具體工作措施。

有了明確的目標(biāo)之后,在工作計劃中還需要有切實可行的具體工作措施,這樣才能將工作任務(wù)落到實處,是實現(xiàn)目標(biāo)計劃的保證,不至于虎頭蛇尾。主要指達到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊蓭熓聞?wù)所要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。

工作計劃的實施。

明確的工作計劃,最終落實離不開工作分工,也就是解決“誰來做,啥時做”的問題。每項任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應(yīng)該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。

律師事務(wù)所的年度工作計劃,切忌大而空,制訂年度工作計劃,既要有明確的目標(biāo)任務(wù),也要有具體的落實措施,還要有強有力的保障。“一日之計在于晨,一年之計在于春”,對于一家向往優(yōu)秀,有意愿奔向優(yōu)秀的律師事務(wù)所,腳踏實地的安排好每一年的工作計劃,必將引領(lǐng)律師事務(wù)所邁向優(yōu)秀之路。

年度工作計劃如何寫篇十

為了使物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。

一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認(rèn)真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。

2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴(yán)格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。

3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認(rèn)真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴(yán)格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。

4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。

5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責(zé)任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。

6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。

7、嚴(yán)格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。

8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。

9、強化保安管理工作,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。

10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。

二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)。

1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。

2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項工作于20xx年5月底前完成。

3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當(dāng)獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。

三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心。

1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。

2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。

3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。

年度工作計劃如何寫篇十一

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作,以彭陽縣加快城鎮(zhèn)化建設(shè)、中衛(wèi)美利工業(yè)園區(qū)的跨越式發(fā)展、銀川商業(yè)街改造為契機,以經(jīng)濟效益最大化和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以“理性經(jīng)營、科學(xué)決策、細(xì)化管理、服務(wù)至上”為經(jīng)營理念,全面提升公司綜合實力的總體目標(biāo)。

一、量化目標(biāo)管理。

按照公司五年發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)年工作計劃,20xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)和經(jīng)營成果將在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)步全面提升。計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%。

(一)中衛(wèi)項目部。

1、經(jīng)濟指標(biāo)。

(1)寧夏錦城建設(shè)集團已開工建設(shè)6萬平米,監(jiān)理取費9.5元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務(wù)招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。

(2)美利工業(yè)園區(qū)。

(3)銀川眾一集團計劃6月份山水城開工建設(shè)6萬平米,監(jiān)理取費計劃18元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務(wù)招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。

2、人員計劃:以精干高效為原則,2月底計劃錦城進場4人、美利工業(yè)園區(qū)進場x人。6月初計劃山水城進場5人。后續(xù)工程按進度計劃陸續(xù)進場。

3、培訓(xùn)計劃:周五例會安排半小時學(xué)習(xí);二月開復(fù)工準(zhǔn)備工作;三月質(zhì)量通病防治;四月平法圖集及其砼結(jié)構(gòu);五月安全監(jiān)理;六月雨季監(jiān)理事項;七月砌體結(jié)構(gòu);八月分戶驗收;九月監(jiān)理資料;十月冬施;十一月停工注意事項。

4、監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍拓展計劃:錦城二期;中衛(wèi)保障性住房。

(二)銀川項目部。

(三)彭陽項目部。

(四)計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%;工質(zhì)量合格率100%;全年無重大安全事故。

二、組織管理。

(一)建章立制,籌建監(jiān)理公司初步形成。

1、以公司五年發(fā)展規(guī)劃為框架,建立公司組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化配備管理層,以項目部實施扁平化管理。企業(yè)負(fù)責(zé)人一名,財務(wù)負(fù)責(zé)人一名,項目負(fù)責(zé)人三名,監(jiān)理人員由項目負(fù)責(zé)人自行調(diào)配。

2、初步建立人員管理制度、工作管理制度、工資管理制度、財務(wù)管理制度。并在實施中動態(tài)調(diào)整。

3、必要進設(shè)置招標(biāo)代理辦公室,由財務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。4、申請籌建監(jiān)理資質(zhì)早謀劃、早安排,充分挖掘人際關(guān)系,落實監(jiān)理工程師注冊工作。

(二)實施扁平化、制度化、精細(xì)化管理。

1、以項目部為核算單位,項目負(fù)責(zé)人直接對公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),自主開展監(jiān)理工作。

2、項目負(fù)責(zé)人定期每月30日前向企業(yè)負(fù)責(zé)人書面匯報監(jiān)理工作情況及下月計劃,向財務(wù)負(fù)責(zé)人對帳。

3、認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,并對監(jiān)理人員績效考核。

4、強化項目部預(yù)算,進行財務(wù)精細(xì)化管理,加強財務(wù)分析水平和經(jīng)營控制能力。結(jié)合經(jīng)營中產(chǎn)生的問題,提出經(jīng)營風(fēng)險點控制措施。

(三)團隊建設(shè)。

1、優(yōu)化公司管理隊伍,補充老年化、專業(yè)化優(yōu)秀管理人員進入高管團隊,老中青結(jié)合。

2、有計劃地實施人才招聘和開展培訓(xùn),逐步改善、提高監(jiān)理人員素質(zhì)。以注冊監(jiān)理工程、造價工程師為重點。

3、落實工資增長機制,切實讓員工分享公司的經(jīng)營成果。4、將籌建公司全稱、標(biāo)識規(guī)范使用,統(tǒng)一在公司內(nèi)部運用。5、以活動為載體,加強對員工各種文化活動的組織和引導(dǎo),提高員工文化生活質(zhì)量。

年度工作計劃如何寫篇十二

1、做一個列表。在每周的剛開始——星期天晚上或是星期一早上,寫好你希望在這周完成的重要的事情。這些事必須是十分重要的,如果你回顧一周,當(dāng)你提到這些事時,你會為完成它們而感到驕傲。

2、使列表簡短。一開始只要4-6件事,你不需要使著勁去做10件或是更多,特別是剛開始的時候。以后,你可以更好地判斷你一周到底能做多少重要的事情。

3、安排要做的重要的事情??纯茨愕囊恢軙r間表。如果你還沒有,請上“科益云之家”寫一份。先在其中寫出已經(jīng)安排好的約會?,F(xiàn)在把你的重要的事情安排到時間表里。試著把它們安排在一個你知道你能完成它們的時間段里,而不是一個原本就十分忙碌的時間段,或是在兩個會議之間很短的休息時間。要讓你自己有時間去完成它們。

4、要給隨時遇到的小事留時間。如果可以,不要把時間表的空閑時間也安排滿。每天早晨,看一看你的時間表并且確認(rèn)當(dāng)天要做的重要的事情。那是你的當(dāng)天目標(biāo)。如果有其他不是太重要的事,你可以把它們安排在時間表里,但是不要太多。一個安排得太緊的時間表容易自我擠壓,就是說,當(dāng)做前一件事花去太多時間的話,會把之后要做的事往后推延。

5、盡早做重要的事情。如果可以,把你的重要的事情中的第一件事安排在早上。盡量不要把它們安排在每天的最后,因為在那個時候,會有一些突發(fā)事件,而你的重要的事情經(jīng)常會被延后。先做重要的事情,則你就有大量剩下的時間去進行忙碌的工作。

6、為自己驕傲。當(dāng)過完一周,回顧一下。如果你完成了一些或是全部重要的事情,你會感到高興并為自己驕傲。那種感覺真的很好。

年度工作計劃如何寫篇十三

在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好原材料和輔料采購工作。采購部要虛心向部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標(biāo):

1、完成采購成本管理體系建設(shè),推進采購管理規(guī)范化、制度化。

依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設(shè)符合公司實際情況,在不脫離實行基礎(chǔ)的情況下,進行提升,將采購從面的`管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。

2、人員升級,業(yè)務(wù)提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。

按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務(wù)表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務(wù)人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)。

3、完成輔料采購手冊編制工作。

輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。

4、繼續(xù)分解、量化部門工作。

將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ),未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。

1、改進信息采集方式,完善信息渠道。

年度工作計劃如何寫篇十四

美容師要安排好自己每天要做什么時間做,這樣美容師就有了工作的目標(biāo)與任務(wù)。

比如說每天要做四件事:

1、自我檢查

2、預(yù)約當(dāng)日顧客

3、回訪昨天的顧客

4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。

a、工作日志

美容師要有將當(dāng)日工作狀況做好記錄的習(xí)慣,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費,分別消費了什么等。美容師往往可以通過自己的工作日志,就會了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

b、工作報表

今天個人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達成比率是多少等,一是反映美容師一天的工作結(jié)果,二是美容師一天執(zhí)行工作的證明。

c、工作評估

美容師工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的),并進行改正;二是提出自己下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望)。

年度工作計劃如何寫篇十五

經(jīng)營工作是國有建筑施工企業(yè)的根基命脈,國有建筑施工企業(yè)必須順應(yīng)市場環(huán)境。下面是有20xx公司經(jīng)營工作計劃,歡迎參閱。

為了使物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。

一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認(rèn)真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。

2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴(yán)格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。

3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認(rèn)真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴(yán)格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。

4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。

5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責(zé)任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。

6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。

7、嚴(yán)格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。

8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。

9、強化保安管理工作,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。

10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。

二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)。

1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。

2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項工作于20xx年5月底前完成。

3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當(dāng)獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。

三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心。

1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。

2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。

3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作,以彭陽縣加快城鎮(zhèn)化建設(shè)、中衛(wèi)美利工業(yè)園區(qū)的跨越式發(fā)展、銀川商業(yè)街改造為契機,以經(jīng)濟效益最大化和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以“理性經(jīng)營、科學(xué)決策、細(xì)化管理、服務(wù)至上”為經(jīng)營理念,全面提升公司綜合實力的總體目標(biāo)。

一、量化目標(biāo)管理。

按照公司五年發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)年工作計劃,20xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)和經(jīng)營成果將在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)步全面提升。計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%。

(一)中衛(wèi)項目部。

1、經(jīng)濟指標(biāo)。

(1)寧夏錦城建設(shè)集團已開工建設(shè)6萬平米,監(jiān)理取費9.5元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務(wù)招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。

(2)美利工業(yè)園區(qū)。

(3)銀川眾一集團計劃6月份山水城開工建設(shè)6萬平米,監(jiān)理取費計劃18元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務(wù)招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。

2、人員計劃:以精干高效為原則,2月底計劃錦城進場4人、美利工業(yè)園區(qū)進場x人。6月初計劃山水城進場5人。后續(xù)工程按進度計劃陸續(xù)進場。

3、培訓(xùn)計劃:周五例會安排半小時學(xué)習(xí);二月開復(fù)工準(zhǔn)備工作;三月質(zhì)量通病防治;四月平法圖集及其砼結(jié)構(gòu);五月安全監(jiān)理;六月雨季監(jiān)理事項;七月砌體結(jié)構(gòu);八月分戶驗收;九月監(jiān)理資料;十月冬施;十一月停工注意事項。

4、監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍拓展計劃:錦城二期;中衛(wèi)保障性住房。

(二)銀川項目部。

(三)彭陽項目部。

(四)計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%;工質(zhì)量合格率100%;全年無重大安全事故。

二、組織管理。

(一)建章立制,籌建監(jiān)理公司初步形成。

1、以公司五年發(fā)展規(guī)劃為框架,建立公司組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化配備管理層,以項目部實施扁平化管理。企業(yè)負(fù)責(zé)人一名,財務(wù)負(fù)責(zé)人一名,項目負(fù)責(zé)人三名,監(jiān)理人員由項目負(fù)責(zé)人自行調(diào)配。

2、初步建立人員管理制度、工作管理制度、工資管理制度、財務(wù)管理制度。并在實施中動態(tài)調(diào)整。

3、必要進設(shè)置招標(biāo)代理辦公室,由財務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。4、申請籌建監(jiān)理資質(zhì)早謀劃、早安排,充分挖掘人際關(guān)系,落實監(jiān)理工程師注冊工作。

(二)實施扁平化、制度化、精細(xì)化管理。

1、以項目部為核算單位,項目負(fù)責(zé)人直接對公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),自主開展監(jiān)理工作。

2、項目負(fù)責(zé)人定期每月30日前向企業(yè)負(fù)責(zé)人書面匯報監(jiān)理工作情況及下月計劃,向財務(wù)負(fù)責(zé)人對帳。

3、認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,并對監(jiān)理人員績效考核。

4、強化項目部預(yù)算,進行財務(wù)精細(xì)化管理,加強財務(wù)分析水平和經(jīng)營控制能力。結(jié)合經(jīng)營中產(chǎn)生的問題,提出經(jīng)營風(fēng)險點控制措施。

(三)團隊建設(shè)。

1、優(yōu)化公司管理隊伍,補充老年化、專業(yè)化優(yōu)秀管理人員進入高管團隊,老中青結(jié)合。

2、有計劃地實施人才招聘和開展培訓(xùn),逐步改善、提高監(jiān)理人員素質(zhì)。以注冊監(jiān)理工程、造價工程師為重點。

3、落實工資增長機制,切實讓員工分享公司的經(jīng)營成果。4、將籌建公司全稱、標(biāo)識規(guī)范使用,統(tǒng)一在公司內(nèi)部運用。5、以活動為載體,加強對員工各種文化活動的組織和引導(dǎo),提高員工文化生活質(zhì)量。

20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標(biāo)是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調(diào)業(yè)務(wù),促轉(zhuǎn)型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。

一、經(jīng)營目標(biāo)管理。

根據(jù)20xx年經(jīng)營目標(biāo)完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業(yè)利潤力爭完成×××萬元。

各部門要緊緊咬定目標(biāo)不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標(biāo)。

二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境。

(一)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標(biāo);不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故;不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故;不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。

(二)主要保障措施:

深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。

強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。

繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。

三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)。

(一)從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)。

著眼長遠,立足當(dāng)前,對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析,科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。

以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學(xué)習(xí)上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調(diào)動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質(zhì)文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。

(二)創(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式。

面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及。

勞動合同。

等歷史問題,并達到用工精細(xì)化管理的目標(biāo)。

一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu),形成科學(xué)高效的勞動組織體系。

二要加強勞務(wù)用工精細(xì)管理。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,無論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,加強勞務(wù)用工精細(xì)管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務(wù)公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務(wù)公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標(biāo),嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān);增強對勞務(wù)公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務(wù)隊伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負(fù)責(zé)制”,把管理任務(wù)落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理,不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務(wù)用工管理水平推上一個新臺階。

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