公益活動(dòng)是為了幫助社會(huì)弱勢(shì)群體、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等目的而進(jìn)行的一種社會(huì)行為。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要突出重點(diǎn)，清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，供大家參考，希望能有所幫助。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇一
對(duì)參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn)，特作出如下承諾：
1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書(shū)中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書(shū)中所列的條款，我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠(chéng)希望貴公司與我們精誠(chéng)合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗(yàn)。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇二
為確保消防控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，切實(shí)落實(shí)安全防火責(zé)任制貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，我保證做到：
1、不攜帶煙火進(jìn)入車(chē)間，對(duì)身邊違章攜帶煙火或者吸煙現(xiàn)象舉報(bào)或制止。
2、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對(duì)自己的消防責(zé)任區(qū)，按時(shí)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，并整改處理，做好記錄和上報(bào)。
3、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的明火作業(yè)全過(guò)程監(jiān)督檢查，杜絕現(xiàn)場(chǎng)的火險(xiǎn)隱患，確保安全。
4、檢查維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防器材、消防設(shè)施的完好和消防通道的暢通，熟練掌握消防器材設(shè)施的使用方法。
5、檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)品，按危險(xiǎn)品管理要求分類(lèi)存放，危險(xiǎn)品庫(kù)的濕度、通風(fēng)、防爆設(shè)備、報(bào)警設(shè)施、消防器材等合要求，專(zhuān)人值班，限量領(lǐng)用，現(xiàn)場(chǎng)使用專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，使用過(guò)程中不離開(kāi)操作崗位，按要求退存。
6、在責(zé)任區(qū)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行班后斷電制度，明解各電氣設(shè)備設(shè)施的責(zé)任人，隨時(shí)檢查電氣線路、設(shè)備的安全運(yùn)行狀況，不違章用電，對(duì)電氣火險(xiǎn)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)處理。
7、對(duì)重點(diǎn)防火部位的控制因素全面檢查，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)修訂控制措施，落實(shí)責(zé)任人，簽定責(zé)任書(shū)。
8、根據(jù)實(shí)際情況制定消防預(yù)案，積極認(rèn)真地組織和參加消防演練或培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)撲救、逃生和救護(hù)技術(shù)。
9、積極參加消防創(chuàng)新和宣傳工作，提高消防管理水平和全員消防意識(shí)。
10、出現(xiàn)火情及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)撲救和上報(bào)、處理，避免事故擴(kuò)大，事故發(fā)生后堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則嚴(yán)肅處理，認(rèn)真對(duì)待。
如果因履行本崗位消防職責(zé)，致使消防工作出現(xiàn)漏洞、失誤、導(dǎo)致事故發(fā)生，我愿意接受處罰，若因工作嚴(yán)重失職造成安全責(zé)任事故，愿下崗接受處理，造成嚴(yán)重后果的，我愿承受相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇三
承貴公司錄用，本人在就職前向公司尊重承諾：
1、認(rèn)真閱讀公司《員工手冊(cè)》，接受公司制度、技能、安全等培訓(xùn)。
2、遵守公司《人事管理制度》，服從公司任何工作調(diào)遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用日起接受前___月為試用期，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
6、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良，發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，愿遵照公司要求離職，接受公司按國(guó)家相關(guān)政策發(fā)放的資遣，不提任何其他條件和要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時(shí)，愿按《勞動(dòng)合同》中雙方協(xié)定的提前日期盡早提出辭職申請(qǐng)，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開(kāi)工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。
xxx。
20xx年x月x日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇四
對(duì)參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn)，特作出如下承諾：
1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書(shū)中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書(shū)中所列的條款，我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠(chéng)希望貴公司與我們精誠(chéng)合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗(yàn)。
承諾人：
時(shí)間：x年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇五
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報(bào)告、畢業(yè)證書(shū)、戶籍住址、離職證明書(shū)、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實(shí)，保證絕無(wú)偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實(shí)的，視同勞動(dòng)合同無(wú)效，并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
2、承諾向公司簽訂勞動(dòng)合同以前，沒(méi)有受過(guò)行政拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的，視同勞動(dòng)合同無(wú)效，并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
3、公司對(duì)本人已進(jìn)行《員工手冊(cè)》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊(cè)》。本人接受進(jìn)入公司后，會(huì)遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門(mén)公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會(huì)服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價(jià)物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動(dòng)關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟(jì)損失。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動(dòng)合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財(cái)務(wù)部登記，財(cái)務(wù)部會(huì)于一周內(nèi)進(jìn)行查詢或更正，若超過(guò)時(shí)間視同發(fā)薪無(wú)誤，無(wú)任何異議。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良，發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，愿遵照公司要求離職，接受公司按國(guó)家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時(shí)，愿按《勞動(dòng)合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請(qǐng)，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開(kāi)工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動(dòng)離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動(dòng)合同，并不需要支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償；同時(shí)，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進(jìn)行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書(shū)人(簽名蓋章)：
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇六
為了切實(shí)貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì)，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學(xué)校品味，辦人民滿意的'教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹(shù)立全心全意為教學(xué)工作服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
二、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)公德，自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅(jiān)守工作崗位，履行工作職責(zé)，按時(shí)上下班、不遲到、不早退、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。有事必須請(qǐng)示匯報(bào)，以便學(xué)校及時(shí)處理解決。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，作風(fēng)正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽(tīng)從安排，服從分配，堅(jiān)持原則，不計(jì)個(gè)人得失，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)；同事之間團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)。
六、衣著整潔，儀表端莊，關(guān)心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對(duì)待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想，精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，貫徹落實(shí)“服務(wù)育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項(xiàng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
九、提高警惕，警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強(qiáng)安全常識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺(jué)遵守，敬請(qǐng)同事、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)予以監(jiān)督。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇七
為深入推進(jìn)中國(guó)工商銀行xx分行為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：
一、提升窗口服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范化管理，改善服務(wù)條件，增加便民設(shè)施，實(shí)行禮儀服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，熱情接待客戶，準(zhǔn)確及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。
二、創(chuàng)新客戶服務(wù)方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設(shè)自助銀行服務(wù)區(qū)，本篇文章來(lái)自資料管理下載。為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為客戶提供更加便捷的服務(wù)渠道。
三、提高信貸服務(wù)水平。積極擴(kuò)大信貸營(yíng)銷(xiāo)，支持民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)?？蛻羯暾?qǐng)辦理貸款，凡符貸款條件的，做到及時(shí)審查審批。
四、加強(qiáng)結(jié)算現(xiàn)金服務(wù)。發(fā)揮工行匯款直通車(chē)等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，積極辦理本外幣結(jié)算業(yè)務(wù);本篇文章來(lái)自資料管理下載。積極為企業(yè)和機(jī)構(gòu)開(kāi)立賬戶，及時(shí)組織現(xiàn)金供應(yīng)，積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時(shí)解決客戶訴求。凡客戶通過(guò)我行客戶服務(wù)熱線電話投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，我行確認(rèn)后在3日內(nèi)回復(fù)客戶，對(duì)于客戶求助事項(xiàng)，及時(shí)安排有關(guān)人員處理。
以上承諾,請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。
承諾人：
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無(wú)星期天服務(wù)，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無(wú)償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長(zhǎng)年少一樣周到。
五、柜臺(tái)員工著裝整潔，佩帶工號(hào)牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國(guó)家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護(hù)客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰(shuí)的錢(qián)入誰(shuí)的賬，絕不無(wú)理拒付和壓?jiǎn)巍浩?，票?jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對(duì)外付現(xiàn)無(wú)假幣，若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺(tái)接待客戶做到“三聲”(來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送語(yǔ))和“三起來(lái)”(站起來(lái)、笑起來(lái)、文明用語(yǔ)講起來(lái))服務(wù)。
前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門(mén)接送款。
十四、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見(jiàn)簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見(jiàn)可舉報(bào)或投訴。
中國(guó)建設(shè)銀行晉城分行特向社會(huì)各界鄭重承諾：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)金融政策、法規(guī)和制度。切實(shí)轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，規(guī)范管理。推進(jìn)行務(wù)公開(kāi)，防止公款消費(fèi)。
四、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富手段。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)。
五、嚴(yán)格自律，文明服務(wù)。全面推行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為。
六、實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，努力以一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)，塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務(wù)形象?？蛻籼峁┓奖恪Ｄ芰?。、鋪張浪費(fèi)等不正之風(fēng)。、全方位的金融服務(wù)。作風(fēng)，提高辦事效率。
改進(jìn)服務(wù)，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)深入持久地開(kāi)展。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇八
本人，于年xx月xx日入職，在公司/部門(mén)任職崗位，為明確本人在工作期間之責(zé)任和職業(yè)道德，我愿向公司做出以下承諾：
一、本人在入職時(shí)保證個(gè)人資料、相關(guān)證件真實(shí)有效，并已接受相關(guān)醫(yī)院體制檢查，在過(guò)往單位工作過(guò)程中無(wú)任何職業(yè)病病史，也未存在任何職業(yè)病傾向，更無(wú)職業(yè)病潛伏狀況。
二、本人已與原工作單位解除勞務(wù)關(guān)系，無(wú)勞資或經(jīng)濟(jì)糾紛等相關(guān)事宜，無(wú)任何競(jìng)業(yè)限制約定，若出現(xiàn)原單位追究我本人相關(guān)責(zé)任，均與公司無(wú)任何關(guān)系，給公司帶來(lái)的損失，將由我本人承擔(dān)。
三、公司規(guī)章制度和崗位職責(zé)我已學(xué)習(xí)和明確，將嚴(yán)格遵守和履行各項(xiàng)制度；若有違反，愿意接受公司相關(guān)處罰，觸犯法律的，愿承擔(dān)法律責(zé)任。
四、任職期間，不在外兼職，并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調(diào)配。
五、自覺(jué)維護(hù)公司榮譽(yù)，不利用職務(wù)之便貪，污舞弊，不泄露和探聽(tīng)薪資，不偽造或盜用公司印信文件等不正當(dāng)手段來(lái)從事其他活動(dòng)。
六、自覺(jué)維護(hù)公司利益，不侵占公司、同事或客人的財(cái)物、不貪占、無(wú)故損毀公司財(cái)物，對(duì)與本人發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，愿意接受公司的調(diào)查和處理。
七、遵守公司保密規(guī)定，保守公司秘密，不將公司的任何材料帶離工作場(chǎng)所，不向他人泄露公司秘密，保證不散播不利于公司的言論，更不做中傷公司的事，自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)。
八、在工作時(shí)間內(nèi)必須穿戴公司提供的工作服等勞保用品，并保證整潔；中途辭職，所發(fā)放的勞保用品需要上交，若遺失，則按價(jià)賠償。
九、個(gè)人意見(jiàn)或建議，保證做到逐級(jí)反映；當(dāng)反映意見(jiàn)或建議未獲解決或采納時(shí)，保證以書(shū)面形式向上級(jí)反映。如確需當(dāng)面反映時(shí)，保證在工作結(jié)束后進(jìn)行。
十、因故申請(qǐng)離職時(shí)，我將提前一個(gè)月以書(shū)面形式呈報(bào)公司，并辦妥相關(guān)移交手續(xù)。如擅自離職，甘愿將本人未領(lǐng)的所有工資、福利等作為違約處罰。
十一、離職后，不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施有損公司利益和形象的行為，不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源的任何業(yè)務(wù)；若有違背，則愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。以上承諾，系本人真實(shí)意愿之反映。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇九
成都農(nóng)商銀行彭州支行：
因我單位xx有限公司不慎丟失帳號(hào)為xxxx的轉(zhuǎn)賬支票x張（單證區(qū)間起號(hào)xxx，單證區(qū)間終止號(hào)xxx和單證區(qū)間起號(hào)xxx，單證區(qū)間終止號(hào)xxx），故在銷(xiāo)戶時(shí)不能予以提供，由此所帶來(lái)的一切經(jīng)濟(jì)糾紛由我單位自行承擔(dān)，與貴行無(wú)關(guān)。
特此聲明。
承諾人：
2014年x月x日。
中國(guó)工商銀行句容市支行規(guī)范服務(wù)承諾書(shū)。
為認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)投資服務(wù)環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，特制定如下服務(wù)承諾書(shū)：
一、強(qiáng)化服務(wù)語(yǔ)言和服務(wù)態(tài)度。
1、使用文明用語(yǔ)，堅(jiān)持做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。臨柜員工在服務(wù)中用好“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”十字文明用語(yǔ)。2、客戶到銀行詢問(wèn)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，第一個(gè)接待人員，必須堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，使客戶得到滿意受理或答復(fù)。不允許向上推諉或不予答復(fù)、不予接待。
3、接待客戶主動(dòng)熱情、耐心周到?？蛻暨M(jìn)門(mén)，要主動(dòng)起立與客戶打招呼“您好”或“請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”。做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，實(shí)行微笑服務(wù)。
4、客戶對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)定或柜面服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解時(shí)，要得理也讓人，應(yīng)真誠(chéng)地向客戶致謙：“對(duì)不起”，然后再耐心解釋。
5、接待客戶做到“五個(gè)一樣”：存取款一樣熱情；金額大小一樣歡迎；主幣輔幣一樣受理；忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真；生人熟人一樣對(duì)待。
6、遇到停電、機(jī)器出故障時(shí)，向客戶解釋清楚，并放臵告示牌，取得客戶的理解。
二、強(qiáng)化服務(wù)效率1、作好班前準(zhǔn)備工作。提前出庫(kù),備好現(xiàn)金、憑證、清點(diǎn)無(wú)。
誤、定格放臵；提前準(zhǔn)備好賬、簿、證、卡、印章放臵有序；提。
前開(kāi)機(jī)簽到，保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
間。
4、保持機(jī)具正常運(yùn)轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障及時(shí)排除，若不能排除應(yīng)按。
應(yīng)急方案處理，并向客戶解釋清楚。
三、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格各項(xiàng)操作規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、快速、優(yōu)質(zhì)、高效、堅(jiān)持點(diǎn)清、交清、筆筆清的原則。
2、記帳書(shū)寫(xiě)規(guī)范，蓋章整齊，打印存單（折）到位、清晰。3、增強(qiáng)人民幣和外幣的防假、反假能力，堵絕假鈔流入流出。
四、強(qiáng)化服務(wù)紀(jì)律。
1、嚴(yán)格遵守金融法律、法規(guī)和有關(guān)方針政策。保守商業(yè)秘密，貫徹為客戶保密的原則。
2、不隨意更改營(yíng)業(yè)時(shí)間，不推遲開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)、不提前關(guān)門(mén)結(jié)帳；
不擅自停止?fàn)I業(yè)或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間；按對(duì)外公布的營(yíng)業(yè)時(shí)間提供滿。
時(shí)點(diǎn)服務(wù)。必須在公布的營(yíng)業(yè)時(shí)間前完成所有準(zhǔn)備工作。中午交。
接班或吃飯，各窗口應(yīng)交錯(cuò)進(jìn)行，保證至少有一個(gè)窗口對(duì)外正常。
營(yíng)業(yè)。
3、不準(zhǔn)以任何方式和借口怠慢、頂撞、刁難客戶；不得以任。
間無(wú)人理睬。如果正在處理其他業(yè)務(wù)，要主動(dòng)向客戶打招呼：“對(duì)。
不起，請(qǐng)稍等”。
4、不準(zhǔn)利用工作之便，為單位和個(gè)人搞交易、謀取私利；不。
動(dòng)；不準(zhǔn)在上班時(shí)間參加與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5、服務(wù)設(shè)施齊全統(tǒng)一。室內(nèi)物品按規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作。日。
歷、時(shí)間正確，利率公布規(guī)范準(zhǔn)確。
1、在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)擺放意見(jiàn)簿。
理解。
3、處理好柜臺(tái)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛，化解矛盾、受理投。
訴。
4、針對(duì)客戶提出的需求和建議，及時(shí)處理，以便得到妥善解。
決和改進(jìn)。
5、便民設(shè)施（老花鏡、驗(yàn)鈔儀、書(shū)寫(xiě)工具）齊全，不得以柜。
臺(tái)內(nèi)柜員自用的驗(yàn)鈔機(jī)替代便民措施。
6、自覺(jué)接受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督。在所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公布監(jiān)。
督舉報(bào)電話，我行的監(jiān)督舉報(bào)電話是：7264411、7261403、7300378。
接待部門(mén)：支行辦公室，地點(diǎn)：支行大樓三樓。
中國(guó)工商銀行句容市支行。
二00七年四月六日。
為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)、不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)，我們鄭重做出以下承諾，請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)工作予以監(jiān)督。
一、服務(wù)項(xiàng)目：依照部門(mén)職能，認(rèn)真執(zhí)行金融方針政策，努力為群眾辦實(shí)事辦好事。經(jīng)研究，在調(diào)研信息部、綜合業(yè)務(wù)部開(kāi)展以下活動(dòng)：
1、通過(guò)媒體向社會(huì)公布《貸款卡》辦理事項(xiàng)，做到隨到隨辦，及時(shí)快捷。特殊情況下可實(shí)行《貸款卡》申請(qǐng)預(yù)約。（調(diào)研信息部）。
2、通過(guò)企業(yè)和個(gè)人信息庫(kù)向金融機(jī)構(gòu)及全縣企業(yè)單位和個(gè)人提供征信服務(wù)。（調(diào)研信息部）。
3、確保轉(zhuǎn)賬支票的全國(guó)通用。（綜合業(yè)務(wù)部）。
4、做好人民幣銀行結(jié)算賬戶的管理工作；做好大額支付、小額支付系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保大額支付、小額支付系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。（綜合業(yè)務(wù)部）。
二、服務(wù)宗旨：以人為本，讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意。三、經(jīng)辦人員必須保證在程序合規(guī)的情況下對(duì)服務(wù)對(duì)象的應(yīng)辦事項(xiàng)給予及時(shí)辦理；經(jīng)辦人員須態(tài)度和藹、文明用語(yǔ)，妥善處理服務(wù)對(duì)象的詢問(wèn)事項(xiàng)，不得與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)執(zhí)。
四、服務(wù)時(shí)間：
國(guó)家法定工作日：每早8:005:30（冬季）8:006:30（夏季）。
五、服務(wù)熱線：
調(diào)研信息部：*******綜合業(yè)務(wù)部：*******。
如果我們的工作人員未能遵守上述承諾，你可以向**銀行***支行紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)投訴。
投訴電話：*******。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇十
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、 承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報(bào)告、畢業(yè)證書(shū)、戶籍住址、離職證明書(shū)、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實(shí)，保證絕無(wú)偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實(shí)的，視同勞動(dòng)合同無(wú)效，并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
2、 承諾向公司簽訂勞動(dòng)合同以前，沒(méi)有受過(guò)行政拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的，視同勞動(dòng)合同無(wú)效，并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
3、 公司對(duì)本人已進(jìn)行《員工手冊(cè)》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊(cè)》。本人接受進(jìn)入公司后，會(huì)遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門(mén)公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會(huì)服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價(jià)物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動(dòng)關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟(jì)損失。
4、 愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動(dòng)合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、 公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財(cái)務(wù)部登記，財(cái)務(wù)部會(huì)于一周內(nèi)進(jìn)行查詢或更正，若超過(guò)時(shí)間視同發(fā)薪無(wú)誤，無(wú)任何異議。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良，發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，愿遵照公司要求離職，接受公司按國(guó)家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、 本人合同期滿前因故須離職時(shí)，愿按《勞動(dòng)合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請(qǐng)，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開(kāi)工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動(dòng)離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動(dòng)合同，并不需要支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償；同時(shí)，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進(jìn)行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書(shū)人(簽名蓋章)：
年 月 日
承諾人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇十一
1、我們供給的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款，并保證對(duì)投標(biāo)書(shū)嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無(wú)串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意理解園林局行政主管部門(mén)的處理。
2、承諾工期：20xx年5月22日開(kāi)工，20xx年6月10日竣工，確保在20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后，必須周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會(huì)計(jì)師1人，水電維修工2人，機(jī)械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有本事、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類(lèi)機(jī)械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹(shù)修剪)或噴灑農(nóng)藥時(shí)，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現(xiàn)場(chǎng)要放置醒目的安全標(biāo)語(yǔ)牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過(guò)往車(chē)輛的安全。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對(duì)我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務(wù)有不滿意的地方，能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門(mén)或我單位投訴。
投標(biāo)單位：xxx。
時(shí)間：
20xx年x月x日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇十二
20xx年，在社會(huì)各界的監(jiān)督幫助和全行員工的共同努力下，建行通遼分行向社會(huì)作出的十項(xiàng)公開(kāi)承諾內(nèi)容全部落實(shí)。通過(guò)公開(kāi)承諾，切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)，全行的經(jīng)營(yíng)管理能力和服務(wù)水平明顯提升。為進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，現(xiàn)就20xx年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)向社會(huì)公開(kāi)承諾如下：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融方針政策，自覺(jué)維護(hù)金融環(huán)境。
二、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐—敗體系建設(shè)，有效遏制公—款揮霍浪費(fèi)、私設(shè)“小金庫(kù)”、吃拿卡要、公共資源不良交易等行為。
三、圍繞市委、市政府的`發(fā)展戰(zhàn)略，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為支柱產(chǎn)業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施、中小企業(yè)等提供金融服務(wù)。
四、進(jìn)一步加大對(duì)城鎮(zhèn)居民個(gè)人住房信貸需求的支持力度。
五、增加居民投資渠道，為廣大客戶提供基金、實(shí)物金等金融產(chǎn)品，認(rèn)真做好理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)提示，積極引導(dǎo)客戶理性投資。
六、增加物理網(wǎng)點(diǎn)和離行式自助銀行，提升服務(wù)能力，擴(kuò)大服務(wù)半徑。加強(qiáng)自助設(shè)備管理，自助設(shè)備正常開(kāi)機(jī)率平均達(dá)到98%以上。
七、打造良好的'用卡環(huán)境，嚴(yán)格保守客戶信息保密約定，保障客戶資金安全。
八、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)全天候?yàn)榭蛻籼峁粲囝~查詢、轉(zhuǎn)帳交易、網(wǎng)上速匯通等服務(wù)，及時(shí)協(xié)助客戶解決使用電子銀行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
九、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開(kāi)、透明，加強(qiáng)行業(yè)自律，禁止各種違法違規(guī)行為。
十、不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，全行員工做到精神飽滿，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，行為舉止規(guī)范，切實(shí)提升窗口的職業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量和效率。
中國(guó)建設(shè)銀行通遼分行誠(chéng)懇接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。
承諾人：
承諾時(shí)間：
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇十三
1、不攜帶煙火進(jìn)入車(chē)間，對(duì)身邊違章攜帶煙火或者吸煙現(xiàn)象舉報(bào)或制止。
2、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對(duì)自己的消防責(zé)任區(qū)，按時(shí)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，并整改處理，做好記錄和上報(bào)。
3、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的'明火作業(yè)全過(guò)程監(jiān)督檢查，杜絕現(xiàn)場(chǎng)的火險(xiǎn)隱患，確保安全。
4、檢查維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防器材、消防設(shè)施的完好和消防通道的暢通，熟練掌握消防器材設(shè)施的使用方法。
5、檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)品，按危險(xiǎn)品管理要求分類(lèi)存放，危險(xiǎn)品庫(kù)的濕度、通風(fēng)、防爆設(shè)備、報(bào)警設(shè)施、消防器材等合要求，專(zhuān)人值班，限量領(lǐng)用，現(xiàn)場(chǎng)使用專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，使用過(guò)程中不離開(kāi)操作崗位，按要求退存。
6、在責(zé)任區(qū)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行班后斷電制度，明解各電氣設(shè)備設(shè)施的責(zé)任人，隨時(shí)檢查電氣線路、設(shè)備的安全運(yùn)行狀況，不違章用電，對(duì)電氣火險(xiǎn)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)處理。
7、對(duì)重點(diǎn)防火部位的控制因素全面檢查，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)修訂控制措施，落實(shí)責(zé)任人，簽定責(zé)任書(shū)。
8、根據(jù)實(shí)際情況制定消防預(yù)案，積極認(rèn)真地組織和參加消防演練或培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)撲救、逃生和救護(hù)技術(shù)。
9、積極參加消防創(chuàng)新和宣傳工作，提高消防管理水平和全員消防意識(shí)。
10、出現(xiàn)火情及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)撲救和上報(bào)、處理，避免事故擴(kuò)大，事故發(fā)生后堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則嚴(yán)肅處理，認(rèn)真對(duì)待。
如果因履行本崗位消防職責(zé)，致使消防工作出現(xiàn)漏洞、失誤、導(dǎo)致事故發(fā)生，我愿意接受處罰，若因工作嚴(yán)重失職造成安全責(zé)任事故，愿下崗接受處理，造成嚴(yán)重后果的，我愿承受相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇十四
1、網(wǎng)點(diǎn)行標(biāo)、行名、網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)及營(yíng)業(yè)時(shí)間牌完好、整潔、醒目。
2、網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)燈光明亮、分區(qū)合理，地面整潔無(wú)雜物、無(wú)異味。
3、在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公示收費(fèi)價(jià)目表。
4、在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放客戶意見(jiàn)簿和客戶意見(jiàn)箱。
5、大堂經(jīng)理臺(tái)臺(tái)面物品擺放整齊有序。
6、客戶填單臺(tái)干凈無(wú)雜物，空白憑證充足并分類(lèi)擺放。
7、各項(xiàng)便民設(shè)施置放于顯著位置。?
8、自助銀行區(qū)環(huán)境整潔，設(shè)有監(jiān)控錄像和警示標(biāo)語(yǔ)。
1、統(tǒng)一著建設(shè)銀行行服，統(tǒng)一佩戴工號(hào)牌。
2、儀容整潔，修飾有度，精神飽滿，舉止大方，站姿坐姿端正。
3、使用普通話與客戶進(jìn)行交流，客戶如不使用普通話，員工可改用客戶使用的方言。
4、堅(jiān)持使用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”十字禮貌用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲、去有送聲。
5、與客戶交流時(shí)堅(jiān)持面帶微笑，在條件允許的情況下堅(jiān)持雙手接遞物品。
6、禁止與客戶發(fā)生言語(yǔ)和身體沖突，禁止使用過(guò)激語(yǔ)言，對(duì)客戶過(guò)激行為以安撫為主。
1、柜員辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，如有緊急事務(wù)，秉持先對(duì)外再對(duì)內(nèi)的原則，先辦理客戶業(yè)務(wù)，再處理內(nèi)部事宜。
2、員工在崗期間不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、員工嚴(yán)格按操作流程為客戶辦理業(yè)務(wù)，向客戶合理提示風(fēng)險(xiǎn)，辦理前提示業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、耐心解答客戶疑問(wèn)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
以上承諾，熱忱歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。監(jiān)督投訴電話：95533
我們將本著“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念為您提供服務(wù)，我們承諾：
一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)河南經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建和諧金融，為促進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、廉潔從業(yè)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中國(guó)銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》和《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國(guó)家法律、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。廉潔從業(yè)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范服務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，待客主動(dòng)熱情，語(yǔ)言文明得體，操作規(guī)范準(zhǔn)確，工作耐心細(xì)致，服務(wù)高效周到；公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)時(shí)間，不推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間，不提前結(jié)束營(yíng)業(yè)，不減少服務(wù)內(nèi)容；保持自助設(shè)備正常運(yùn)行，加鈔及時(shí)、維護(hù)到位。
四、真心服務(wù)，接受監(jiān)督。員工著裝整潔、佩戴胸卡，自覺(jué)接受客戶監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督；大堂經(jīng)理全天候在大廳服務(wù)，接受客戶咨詢并引導(dǎo)客戶；實(shí)行神秘客戶檢查制度，聘請(qǐng)
專(zhuān)業(yè)
咨詢公司對(duì)我行的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，全面做好客戶服務(wù)。建行統(tǒng)一服務(wù)及投訴電話：95533，服務(wù)及投訴網(wǎng)站：#url#。
為全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，我院繼續(xù)推動(dòng)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)的深入開(kāi)展。做好深化醫(yī)改和各項(xiàng)重點(diǎn)衛(wèi)生工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍服務(wù)能力，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。我院始終把患者的健康權(quán)益放在首位，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改革和完善藥品
安全
監(jiān)管體制機(jī)制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制，并接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督投訴。我們向廣大患者鄭重承諾：一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。全面落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》，醫(yī)護(hù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院職工認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生執(zhí)業(yè)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)法律和職業(yè)責(zé)任的
學(xué)習(xí)
和教育，努力提高服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。二、堅(jiān)持依法辦事，方便患者就醫(yī)。全院醫(yī)護(hù)人員將牢固樹(shù)立“患者至上”的服務(wù)理念，繼續(xù)推動(dòng)“三好一滿意”活動(dòng)的深入開(kāi)展，堅(jiān)持依法辦事，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律政策規(guī)定，全面推行預(yù)約就診服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。
三、規(guī)范診療行為，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。堅(jiān)持因病施治，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)度負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)療收費(fèi)、住院費(fèi)用一日一清單制及藥品價(jià)格公示和查詢制度。對(duì)涉及群眾利益的事項(xiàng)及藥品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
四、落實(shí)醫(yī)改政策，讓患者得實(shí)惠。堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)醫(yī)改措施，積極推進(jìn)改革。認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度和藥品集中采購(gòu)制度，實(shí)行零差率銷(xiāo)售，從患者的角度出發(fā)，切實(shí)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)遵守“關(guān)
愛(ài)
病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，遵守職業(yè)道德，自覺(jué)做到拒收紅包、提成、回扣，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)。六、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。我院在公眾的監(jiān)督下開(kāi)展各項(xiàng)工作，社會(huì)或廣大群眾若發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)護(hù)人員存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谖以涸O(shè)立的意見(jiàn)箱或通過(guò)我院網(wǎng)站投訴舉報(bào)，也可通過(guò)電話向我們反映，對(duì)于發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)的嚴(yán)重違反職業(yè)道德的'行為，我院將依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，為患者營(yíng)造一個(gè)良好的就診環(huán)境。
一、主要職能：風(fēng)險(xiǎn)管理部是主管制定信貸制度、判別監(jiān)控信貸風(fēng)險(xiǎn)、統(tǒng)一組織和管理信貸后臺(tái)業(yè)務(wù)的全行信貸業(yè)務(wù)綜合管理部門(mén)，同時(shí)還負(fù)責(zé)組織管理全行授信業(yè)務(wù)的審批工作；負(fù)責(zé)分行審批人會(huì)議的組織和信息反饋；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全行授信業(yè)務(wù)審批的合規(guī)性；參與信貸政策的研究擬定工作，組織整理授信審批業(yè)務(wù)相關(guān)信息，向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提供支持和信息共享；負(fù)責(zé)風(fēng)控委會(huì)議授信審批議項(xiàng)準(zhǔn)備、議項(xiàng)整理以及決策議案落實(shí)。
二、服務(wù)內(nèi)容：1、組織整理授信審批業(yè)務(wù)相關(guān)信息，向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提供支持和信息共享；2、全行授信業(yè)務(wù)的審批；3、統(tǒng)一組織和管理信貸后臺(tái)業(yè)務(wù)。
三、服務(wù)對(duì)象：信貸客戶
四、服務(wù)承諾：我行審批權(quán)限內(nèi)的個(gè)人貸款和小企業(yè)授信業(yè)務(wù)在收到完整的材料后5天內(nèi)完成審批。
五、主要負(fù)責(zé)人
姓名：王軍紅
從業(yè)格言：廉潔自律，嚴(yán)守審批工作紀(jì)律，正確履行職責(zé)?
六、聯(lián)絡(luò)員
姓名：肖紅梅
吉安市人民政府主辦 吉安市政府辦公室、吉安市信息化工作辦公室承辦 2011 版權(quán)所有網(wǎng)風(fēng)科技 設(shè)計(jì)制作&技術(shù)支持 備案證編號(hào)：贛b2-20150490號(hào)
建設(shè)銀行贛州市分行風(fēng)險(xiǎn)管理部是贛州建行識(shí)別、計(jì)量、預(yù)警、控制信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)設(shè)職能部門(mén)。
主要負(fù)責(zé)組織轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)客戶授信業(yè)務(wù)審批、客戶信用等級(jí)認(rèn)定、信用風(fēng)險(xiǎn)管理和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查等工作。
建設(shè)銀行贛州市分行轄內(nèi)縣（市）支行，市分行本級(jí)公司業(yè)務(wù)部和住房金融與個(gè)人信貸部。
（一）堅(jiān)持“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”，服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，真誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制。凡首位接洽來(lái)我部(或來(lái)電)辦理、咨詢業(yè)務(wù)的客戶的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人，首問(wèn)責(zé)任人對(duì)客戶提出的需求將積極給予受理和服務(wù)，或引導(dǎo)客戶找到相關(guān)人員、窗口、部門(mén)辦理或解答，在符合國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。
(三)堅(jiān)持限時(shí)審批制。對(duì)于經(jīng)審查授信方案合規(guī)、申報(bào)材料要件齊全、內(nèi)容完備，按規(guī)定不須補(bǔ)充材料的對(duì)公授信業(yè)務(wù)，承諾在3個(gè)工作日內(nèi)完成全部審批流程(自項(xiàng)目受理至批復(fù)下發(fā)，下同)；個(gè)人授信業(yè)務(wù)在1個(gè)工作日內(nèi)完成審批流程。
(四)堅(jiān)持廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。我部將一如既往，嚴(yán)格遵守國(guó)家金融法律、法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則以及建設(shè)銀行的規(guī)章制度，遵循建設(shè)銀行“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀，自覺(jué)抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
姓名：李章政 辦公電話：07978211489手機(jī)：13803588296
從政格言：熱情服務(wù)、合法經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)守誠(chéng)信，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。
聯(lián)絡(luò)員姓名：應(yīng)學(xué)俊，聯(lián)系電話：0797—8249037。?
一、??????????主要職能
建設(shè)銀行玉山支行是經(jīng)營(yíng)存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、對(duì)私服務(wù)：具體包括龍卡服務(wù)、存貸服務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、房管金融、外匯黃金等；
2、對(duì)公服務(wù)：具體包括存款服務(wù)、機(jī)構(gòu)服務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、企業(yè)年金等；
4、中間業(yè)務(wù)服務(wù)：具體包括代理國(guó)債、基金、保險(xiǎn)、理財(cái)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、造價(jià)資詢等；
三、服務(wù)對(duì)象
建設(shè)銀行玉山支行為機(jī)構(gòu)、公司、個(gè)人客戶提供金融產(chǎn)品服務(wù)。
四、??????????服務(wù)承諾
（一）???????堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)我行辦理、咨詢業(yè)務(wù)或事項(xiàng)的客戶，我行首問(wèn)責(zé)任人對(duì)客戶提出的需求應(yīng)給予引導(dǎo)客戶找到相關(guān)人員、窗口、部門(mén)辦理或解答，在符合國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。
（二）???????堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)于客戶來(lái)我行辦理、咨詢業(yè)務(wù)或事項(xiàng)，我行將給予及時(shí)辦理或解答；對(duì)于確實(shí)無(wú)法立即辦我行將對(duì)客戶說(shuō)明情況，并在明確相關(guān)事項(xiàng)后主動(dòng)與客戶聯(lián)系，答復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)工作日；對(duì)于通過(guò)建設(shè)銀行系統(tǒng)核準(zhǔn)工作，我行將確保在5個(gè)工作日內(nèi)完成核準(zhǔn)。
（三）???????堅(jiān)持廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。我行將一如既往，嚴(yán)格遵守國(guó)家金融法律、法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則以及建設(shè)銀行的規(guī)章制度“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀，自覺(jué)抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
（四）???????積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展政策、結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，有利于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客戶，我行積極提供金融產(chǎn)品服務(wù)。
五、??????????主要負(fù)責(zé)人信息
主要負(fù)責(zé)人：劉建林
辦公電話：07932552260
手機(jī)：13907037138
六、??????????????聯(lián)絡(luò)員信息
聯(lián)絡(luò)員：周蘭仙
電話：07932553935
手機(jī)：13767362272
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇十五
為了加強(qiáng)公司的管理，完善公司的規(guī)章制度，強(qiáng)化保安員素質(zhì)，提高保安員工作責(zé)任心，更好的.服務(wù)公司，我作出以下承諾：
1、本人自愿加入保安公司（填寫(xiě)您的單位）。
2、本人提供的身份證件是真實(shí)，有效，合法的。
3、服從公司的管理與領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)服從分配。
4、本人遵守公司的規(guī)章制度，絕不違反。
5、本人努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好服務(wù)單位。
以上幾點(diǎn)本人嚴(yán)格遵守，如果有違反，愿意接受公司的處罰，請(qǐng)大家監(jiān)督我。
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇十六
為保護(hù)公司、合作方及項(xiàng)目參與人員的合法利益，保證合作雙方實(shí)現(xiàn)順利合作，避免因信息泄露而給合作雙方造成損失，參與本項(xiàng)目的所有公司員工應(yīng)承諾遵守本保密書(shū)內(nèi)容。
本書(shū)所示保密信息為合作雙方就合作項(xiàng)目中涉及各方或各自關(guān)聯(lián)方公司尚未公開(kāi)的信息。包括：
1.2以口頭方式說(shuō)明需要保密的財(cái)務(wù)或商業(yè)信息；
1.4公司與合作方之間的交易進(jìn)程及所有信息、數(shù)據(jù)及資料。
1.5合作雙方在討論合作過(guò)程中，包括但不限于在對(duì)方處參觀、考察的過(guò)程中以其它形式獲得的財(cái)務(wù)信息或商業(yè)信息。
2.1承諾人始終對(duì)保密資料保密，不在項(xiàng)目之外使用對(duì)方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。
2.2未經(jīng)同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接觸上述保密信息的手段，包括在公開(kāi)場(chǎng)合展覽，公開(kāi)對(duì)外宣傳，作為文章、訊息、參考數(shù)據(jù)發(fā)表。
2.3只向項(xiàng)目相關(guān)人員（包括各自的董事、顧問(wèn)、代理人和雇員等）為商討合作項(xiàng)目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息；并保證，上述各相關(guān)人員的`行為將會(huì)符合本守則的規(guī)定。
2.4在商討合作項(xiàng)目的過(guò)程中，若需向第三方披露對(duì)方的保密信息，應(yīng)事先取得書(shū)面許可，并要求該第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。
特此承諾！
承諾人：xxx。
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書(shū)參考篇十七
一、堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的存、貸款利率政策，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”的原則。
三、堅(jiān)持信貸原則，不以貸謀私。
四、遵守結(jié)算紀(jì)律，不無(wú)理由拒付和壓?jiǎn)巍浩薄?/p>
五、遵守營(yíng)業(yè)時(shí)間。保證營(yíng)業(yè)環(huán)境干凈整潔，設(shè)施齊全。
六、熱情接待客戶，耐心解答客戶咨詢。
七、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
八、建設(shè)銀行員工必須嚴(yán)格遵守《中國(guó)建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》，不準(zhǔn)接受客戶饋贈(zèng)的禮品、禮金和有價(jià)證券。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，不準(zhǔn)搞吃、拿、卡、要。
以上承諾，敬請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。
承諾人：
承諾時(shí)間：
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/14345920.html】
