通過撰寫報告,我們可以向他人傳達和分享我們的發(fā)現(xiàn)和見解。那么,如何寫一份出色的報告呢?首先,我們需要明確報告的目標和受眾,確定報告所要傳達的核心信息和關鍵觀點。其次,在撰寫過程中,要注意邏輯清晰和結構合理,遵循報告的基本框架,包括引言、背景介紹、主體內容和結論建議等部分。同時,應采用簡明扼要的語言,避免冗長廢話和復雜詞匯,確保報告易于理解和閱讀。最后,在完成報告后,還需進行仔細的校對和編輯,確保其語法準確性和格式規(guī)范性。通過這些努力,我們才能夠撰寫出一份有說服力和影響力的報告,為自己贏得更多的認可和機會。這些報告范文覆蓋了不同領域和主題,可以作為我們寫報告的參考和借鑒。
新員工培訓個人總結報告篇一
首先感謝公司能給我這次學習的機會,讓我能夠系統(tǒng)的認識xx有限公司,系統(tǒng)的學習物業(yè)管理知識,使培訓學習不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓,使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗無法當場理解,但我會在今后的實際工作中加強學習,盡快將其轉化為自己的知識,決不辜負領導的希望。
x天的時間,讓我感觸最深的是公司董事長xx女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當今社會物業(yè)服務不受人們關注,但在未來的社會發(fā)展中,物業(yè)服務將成為進一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司,有xx這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點:1、對公司忠誠;2、學會一定的工作技能;3、用所學的技能對公司做出貢獻。
通過此次培訓,我學到了很多物業(yè)相關的知識:公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學習的過程中,無論是公司領導的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學到知識技能,更可以實現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團隊協(xié)作共同完成,這使我充分認識到:沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
培訓結束后,我給自己今后的工作制定了四項要求:
第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責,別人才會對自己負責。嚴格要求自己,通過各種方式學習物業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務實。自己在進入公司之前也曾有過理想,也曾有過目標,但進入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學習,在今后的工作中做到認認真真學習、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結果。
第三、不斷學習,努力成才。許多公司領導都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務,他們剛進公司時有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因為職位低就自暴自棄,而是不斷學習充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的貢獻。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調整個人心態(tài),努力學習,時刻為公司發(fā)展做好準備,與公司共同進步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進入公司以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思考,樹立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝公司,為我提供了這次寶貴的學習機會,讓我盡快轉換角色、適應公司環(huán)境。這次培訓不僅是知識的學習,更是提高個人能力的一次良機,如今,我已有足夠的勇氣邁進xx這個大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為公司做出貢獻。
新員工培訓個人總結報告篇二
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。
參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。
通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。
其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步。
這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。
我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。
在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。
這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。
在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。
我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。
以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。
誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,一下是我的培訓總結。
雖然我到公司的'時間很短,培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結,這也反應了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。
下面是具體的培訓總結:
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。
隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。
11、腳手架業(yè)務部可忽略的細節(jié)12、影響腳手架整體租賃價格的因素13、報價單的要求14、文明施工相關的內容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。
總的來說,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
員工培訓總結報告范文【3】
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。
這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。
在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構勵志網(wǎng)http:///,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓個人總結報告篇三
企業(yè)員工培訓,作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質資本投資更重要的人力資本投資。以下是關于新員工培訓總結報告范文,歡迎閱讀!
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。
主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。
不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
#總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。
王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。
與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。
剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。
公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。
于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。
接待文秘同樣如此。
自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。
剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。
唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。
第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。
現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。
我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
別去無憂無慮的大學生涯,開始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。
xx年七月,我從一名大學生正式轉換為一位企業(yè)人員,成為福泉供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會。
將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。
理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓,確實收獲不少,培訓教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。
此外,對于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結合,讓我們認真學習。
可見,局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。
在福泉局短暫的培訓中,局領導認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來情況,讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質化服務為經(jīng)營理念,更多為客戶。
領導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中,必須加強自身的學習,在實踐中學習,在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。
實踐讓人做得更實,工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。
在學會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。
那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。
在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學習會學到更多的東西,進步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實習只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學,踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵。
第一,軍事訓練培養(yǎng)了我們的團隊精神和吃苦耐勞的精神,強化組織觀念和紀律觀念。
在炮兵連軍訓的時間共為7天,我們進行了列隊訓練,內務整理,軍事素養(yǎng)等幾個軍事科目。
毅力,服從,鐵的精神是我從中學到的。
毅力是無論你的腿是多么的酸痛,咬著牙挺過去你就突破了自我,戰(zhàn)勝了自己;服從是一切命令聽指揮,以團隊為中心,凝聚個人的力量來建成強大的集體;鐵的精神是不怕失敗,不服輸,在艱難的條件下,更要吃苦耐勞,火煉真金。
站軍姿,踢正步,學唱軍歌······訓練場中的歡樂與淚水,每一幕都會成為我們青春紀念冊上絢爛的一頁!
第二,青島供電公司20年的發(fā)展和優(yōu)秀企業(yè)文化的學習,讓我深刻理解公司面臨的形勢和發(fā)展戰(zhàn)略,也增強了我們對公司的認同感、歸屬感和責任感。
通過學習得知,在電力系統(tǒng)中,年輕的青島供電公司在短短的20年走出了一條不平凡的創(chuàng)業(yè)之路。
從全省共有8座35kv簡易變電站青島供電公司就占有4座的艱難起步到現(xiàn)在35kv及以上變電站青島已有73座的快速成長,從90年代初期的限電、停電及企業(yè)的粗放式管理到“誠信彩虹”客戶服務的提出及成為全國大一型企業(yè),青島供電公司已成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星,改革創(chuàng)新的領路人。
誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)核心價值觀感動,鼓舞著我們年輕新一代為企業(yè)爭光添彩。
亦懂得“誠信”是道德基石,“責任”是工作態(tài)度,“創(chuàng)新”是根本動力,“奉獻”是自覺行動,這些央企存在根本,也是央企職工的天職。
第三,通過企業(yè)經(jīng)營管理方面的教育,我們新員工了解電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本業(yè)務和管理流程,更快地適應了工作崗位的要求,也建立全局觀念,增強大局意識,強化安全意識、責任意識和服務意識。
雖然電在生活中無處不在,但是我對電網(wǎng)的認識卻少的可憐,培訓學習中我才知道電力系統(tǒng)由發(fā)電廠、輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)和電力用戶四部分組成,而電力系統(tǒng)主要負責輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)。
同時,企業(yè)經(jīng)營管理方面教育也讓我們新員工有一種使命感。
像農(nóng)網(wǎng)改革目標在營銷管理上的要求有杜絕“人情電、權力電、關系電”,這也更堅定央企為民服務的職責。
第四,職業(yè)規(guī)劃的教育,以人為本,幫助我們新員工走向成才之路。
通過了解職業(yè)生涯規(guī)劃,合理確立自己的職業(yè)生涯目標。
我的專業(yè)是財務管理,職業(yè)目標是做一名合格的財務人員,發(fā)展財務方面的技能,在未來3-5年考出相關專業(yè)的資格證書,提升自己的職業(yè)素質,當然也要學會團隊溝通與協(xié)作,進行有效的自我管理,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。
在培訓中學習到了很多,可更重要的是應用在實際工作中,成為實踐的精神動力和營養(yǎng)來源。
希望有機會在供電公司這個大家庭里施展自己的才華,也要從基本的工作做起,虛心向前輩學習,積累經(jīng)驗,積極參加公司各項活動,大膽細心做好本職工作,為供電公司增添一份力量!
為期三天的新員工培訓學習現(xiàn)已結束。
雖然三天的時間非常短暫,但無論是各位部長在上面講,還是新員工們在下面聽,大家都非常認真、非常投入。
能夠看得出,大家對這次培訓都十分地重視。
特別是新員工們,非常珍惜這寶貴的機會。
同時,也能夠感覺得到,多數(shù)新員工的素質比較高,主動參與精神比較好,回答問題、參加活動比較積極,求知欲望比較強烈,充分展示了一代年輕人的精神面貌。
通過這次培訓學習,一是讓新員工對金猴集團有了更進一步的認識和了解,從而促進了大家盡快地融入這個團隊,堅定了在這里扎根奮斗、立志成才的.信心。
二是拉近了我們之間的距離,增加了相互之間的感情,為在生活、工作和學習等方面的溝通、交流打下了良好的基礎。
三是培養(yǎng)并提高了大家的團隊精神和集體主義觀念,增強了愛崗敬業(yè)的主人翁責任感和拼搏向上的進取精神。
通過這次學習,希望大家能夠把認識和素質上的提高,充分運用到工作的實踐當中,使原來掌握的知識和這次學到的理論與實踐有機的結合起來。
在坐的,有的是剛剛步入社會、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生,有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者。
可以說,這里既是你們人生一個轉折點,又是一個新的起點,請大家把握機會,千萬不要有輕視、不在乎的想法。
因為人生所有的成功都取決于基礎是否打的牢固。
從基層做起,首先要爭做一名優(yōu)秀的員工,然后才有機會成為一名管理者;而只有努力爭取成為一名優(yōu)秀的管理者,才有機會成為一名領導者,這是最基本的道理。
金猴集團為大家提供了展示才華和實現(xiàn)人生價值的大舞臺,在這里有著廣闊的發(fā)展空間,大家可以盡情地發(fā)揮,只要努力,每個人都有機會。
我和現(xiàn)任的大多數(shù)部長、車間主任,也都是和你們一樣,從臨時工開始,經(jīng)過努力一步步地走到現(xiàn)在的崗位的。
在坐的絕大多數(shù)可能都是獨生子女,父母含辛茹苦把你們撫養(yǎng)成人,其中的艱辛,你們是體會不到的。
他們費盡心思、拿出用血汗換來的積蓄供你們上學、為你們找工作,并不意味著了卻了對你們牽掛。
只有你們經(jīng)過拼搏,出人頭地、成家立業(yè)了,才能了卻他們的心思。
新員工培訓個人總結報告篇四
一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成。看著自己培訓出來的很多新員伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。
企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業(yè)理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人組織講授,內容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設計一些培訓游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
在培訓過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓練:
1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關系等;
3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理。
4、商務禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等。
在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調各部門經(jīng)理來給新員介紹有關市場、產(chǎn)品、業(yè)務流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎。
對于中小型企業(yè)來說新員培訓通常安排在4天—5天,在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候對企業(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。
選拔的工作結束后,培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓為方法,以實戰(zhàn)訓練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學習課上消化。經(jīng)過多次訓練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個成長的過程。
新員工培訓個人總結報告篇五
以前我經(jīng)常寫,比如公司給你安排外內訓, 第一要看你是什么類型的培訓總結報告。 (你是培訓人,還是被培訓人)第二要一定要在未參加此次培訓前你是怎么想怎么做的,這些要描述出來。你可以參考下希望可以幫到你 轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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新員工培訓個人總結報告篇六
年10月15日進入**公司至今已近兩周時間,通過這段時間的工作和,已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結構及配置,熟識了大部分的同事,掌握了公司的大部分產(chǎn)品,了解了自己的工作性質及要求,在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領導下現(xiàn)已完全能投入工作中,能夠完成領導交給的各項工作?,F(xiàn)將近期的總結詳述如下,望領導給予批評及指導。
一、 近階段的收獲
1. 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化;
公司成立于1993年,歷史悠久,是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領跑者。 “追求專業(yè),專注細節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標,從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中,我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到:簡單的事情堅持做就是不簡單,平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2. 了解公司的組織結構及人員配置;
通過組織機構圖及公司的聯(lián)系表,了解到公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。
進入公司以后,從工作到,都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質量科檢驗員李**、庫房主管龔**服,庫房管-理-員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。
3.各產(chǎn)品系列知識;
4.進入車間內實習,提高了實際動手能力
通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設備配置。
產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝。
了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5.解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。
6.質量管理體系、ccc等體系運行的
通過參閱公司的質量手冊及程序文件,以及ccc文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了ccc中國國家強制產(chǎn)品認證及iso14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結
3.公司資金力量雄厚,財務管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;
9.原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善,可有效保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性;
三、公司管理中的問題及建議
本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化,但個別過程細節(jié)存在小的問題,缺少規(guī)范化及智能化。(鑒于來公司工作時間比較短,沒有參加過內審及培訓過程,對各部門的質量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹,觀點及建議存在主觀及片面性,僅作為工作的體會,不作為可依據(jù)性建議。)
2.文件控制及管理不健全;
文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善,
建議:加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度,使各部門明確文件的控制及管理過程。
操作人員中新進員工大多進車間與老員工,老員工在保證其完成工件數(shù)的同時進行培訓,影響培訓質量。新進員工的培訓考核機制不健全,可導致其從事的關鍵工序不達標,影響產(chǎn)品質量。
建議:健全員工培訓及考核機制,確定相關過程的培訓負責人。
5.供方的評定制約機制不完善;
讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應詳盡明確,通知供應商整改的須確認其整改結果。
6.作業(yè)指導書不健全,現(xiàn)有文件與實際生產(chǎn)工藝流程有偏離,產(chǎn)品缺少企業(yè)標準的備案;
8.文件管理保密性不夠,難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的.文件體系。
現(xiàn)質量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng),文件大部分來自與技術科文件的復制,由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應該出現(xiàn)帶有技術性文件的產(chǎn)品配置單,以及列有原材料采購價格的銷貨單。產(chǎn)品的核心技術文件應只在技術科存檔及保存。采購價格應只在采購部及財務部體現(xiàn)。
13.未進行每項產(chǎn)品的成品核算,不利于成本控制;
四、后期計劃
1. 各項產(chǎn)品工藝流程
2. 各項產(chǎn)品原材料名稱及識別;
4. 成品檢驗過程及包裝的
6. 生產(chǎn)及檢測設備的使用及維護。
以上是我在近兩周的實習期內的總結報告,對于我們新員工來說,要充分公司的全方位的知識結構,不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領導們給予我信任與機會!
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新員工培訓個人總結報告篇七
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織陪訓,在此首先感謝局給我這次培訓的機會、通過十五天短暫而充實的學習培訓,我不僅更新了知識,提高業(yè)務技能、開拓了視野,還接受了很多先進的理念。
在本次參加培訓班之際,學校舉行了開學典禮,培訓學校校長并做講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,提高自身業(yè)務技能水平,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和和單位。在接下來的十五天里,培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會標準化觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領,一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓中,我想更重要的是,在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業(yè)務技能水平,能在自己的部門內成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓在此基礎上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
最后,我會學以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關系,建立良好融洽的人際關系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進行業(yè)務知識和工作崗位技能的學習,為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務和諧社會的建設,做出我應有的貢獻。
新員工培訓個人總結報告篇八
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓心得。
3,__年培訓需求。
培訓概述。
我公司__年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師__同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績.同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容。
主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-__、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-__、業(yè)務支撐-__、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-___、營業(yè)員培訓-__。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
新員工培訓個人總結報告篇九
學習無處不在。無論是領導還是老同事、老專家,都在強調學習的重要性。下面小編為大家精心整理的電力新員工培訓總結報告,歡迎大家借鑒!
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織陪訓,在此首先感謝局給我這次培訓的機會、通過十五天短暫而充實的學習培訓,我不僅更新了知識,提高業(yè)務技能、開拓了視野,還接受了很多先進的理念。
合同。
法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會標準化觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領,一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓中,我想更重要的是,在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業(yè)務技能水平,能在自己的部門內成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓在此基礎上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
最后,我會學以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關系,建立良好融洽的人際關系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進行業(yè)務知識和工作崗位技能的學習,為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務和諧社會的建設,做出我應有的貢獻。
"安全無小事,安全是天大的事。"從小這句話就縈繞在耳邊,在每個階段我們都有相應的安全教育。在電力生產(chǎn)中,安全始終是排在第一位的。安全生產(chǎn)是以人為本的體現(xiàn)——對生命的尊重,是企業(yè)立足社會的根本,是企業(yè)發(fā)展的基礎。安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,安全是碗,生產(chǎn)是飯;安全是前提,兩者相輔相成才能創(chuàng)造價值。
電力安全生產(chǎn)管理首先要建立良好的安全生產(chǎn)思想意識。在國家安全生產(chǎn)方針——"安全第一,預防為主,綜合治理"的基礎上,牢牢把握南網(wǎng)安全理念——"一切事故都可以預防".現(xiàn)階段,我們采用的是南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)風險管理體系,以風險控制為目的,組織建立起一種運行秩序。該體系的核心思想是基于風險、系統(tǒng)化、規(guī)范化和持續(xù)改進。
20xx年發(fā)生的俄羅斯薩揚水電站事故造成了75人死亡,13人受傷,發(fā)電機報廢,廠房結構嚴重破壞,經(jīng)濟損失約70億盧布。造成該事故發(fā)生的主要原因就是對安全生產(chǎn)的忽略。機組運行中水輪機軸承振動幅值嚴重超標,但為了追求更大的經(jīng)濟效益,而未按規(guī)定"卸荷并停機",最終造成了水輪機頂蓋固定螺栓被拉斷,在水壓力作用下機組轉動部分帶著水輪機頂蓋及上機架向上彈射,導致事故發(fā)生。這次事故也是給我們的警醒,必須重視安全生產(chǎn),一昧追求生產(chǎn)而忽視安全是行不通的,尤其是在我們電力行業(yè)中,其可能造成的后果是無法估量的。
作為新員工,我們必須把安全生產(chǎn)牢記心頭,養(yǎng)成遵守。
規(guī)章制度。
的習慣,杜絕習慣性違章;同時也要保持積極的學習態(tài)度,加強安全生產(chǎn)規(guī)章制度的學習,培養(yǎng)安全風險意識,提高安全風險辨識能力和管控能力;養(yǎng)成凡事都要問"為什么",主動思考,虛心請教。只有做到這三點,我們才能保障人身和生產(chǎn)的安全,才能履行自己的職責。
20xx年7月14日,我們成為了一名光榮的南方電網(wǎng)雙調公司新員工。在公司的精心安排下,我們參加了由培評中心主辦的入職培訓。通過20多天的第一階段通用知識的培訓,我們進行了公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、安全生產(chǎn)、抽水蓄能技術、財務管理、陪評體系等主題的學習,感受到公司對我們成長的重視。下面就這一階段的培訓,作一總結:
1、懷著空杯心態(tài),實現(xiàn)"校園人"到"企業(yè)人"的轉變。
在我們的生命中,有時候我們必須做出困難的決定,開始一個更新的過程。老鷹沒過幾十年,就要將自己的羽毛一根一根拔下,等到新的羽毛長成,才能再次翱翔于藍天。初入職場的我們,由自由散漫的校園生活進入了繁忙緊張的職場生活,由理論走向了實際,會有種種的不適應。
軍訓。
的汗水磨練了我們的意志,教會了我們服從。只有慢慢去改變自己,我們才能適應新環(huán)境。只有適應了新環(huán)境,我們才能更好地成長。"三人行必有我?guī)熝?,每個同事都有自己的長處,都有值得我們學習的地方。學歷并不代表能力,過去都只是過去,每個人的起點都是一樣的,都需要學習很多。因此,作為新入職的員工,更應該懷著空杯心態(tài),忘掉學歷、忘掉過去,從心開始,積極主動學習,努力提升自己的專業(yè)技能和知識。
2、合作互助,養(yǎng)成團隊意識。
無論是在軍訓中的日常訓練,還是素質拓展中的驛站傳書、穿越鐵絲網(wǎng)、畢業(yè)墻等游戲,無不在加深同事之間的與信任,培養(yǎng)我們的團隊意識。在同伴動作不規(guī)范時,其他人都能幫助其改正,細心講解動作要領,并親自示范,整個團隊成員共同提高。發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、分工合作、實施計劃、進行反饋、改進提升,我們團結合作、互助成長。正是我們的彼此信任,相互合作,使得58人只用了7分鐘翻越了4.2m的高墻。記得是進行微信公眾號新聞的推送時,大家都是第一次進行微信公眾號的推送,在新聞制作中出現(xiàn)各種問題。但微信小分隊的全體成員,并沒有相互抱怨,而是團結一致,相互溝通合作,在孔老師的指導下,順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。在主題研討時,大家在每次的初審、復審之后,總會進行討論,相互提出情景劇中表演得不足,共同改進劇本,為同一個目標而努力。
3、我是一名南網(wǎng)人。
為了主動承擔社會責任,全力做好電力供應,南網(wǎng)人以其強烈的責任心、執(zhí)著的敬業(yè)精神和精湛的專業(yè)技能,踐行著"萬家燈火南網(wǎng)情深"的核心價值觀。從瓊州海峽的海纜工程維護隊,再到特呈島上的貴叔;從山區(qū)的"貨郎電工",還是變電站一名普通的維修工,他們無不在用實際行動詮釋者"辛苦我一人點亮千萬家"的南網(wǎng)精神,無不鼓舞著我們奮發(fā)向前,為雙調公司成為國際領先的發(fā)電企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力。
4、遵章守紀,養(yǎng)成安全意識。
電網(wǎng)安全穩(wěn)定是我們的生命線,沒有電網(wǎng)的安全,就沒有我們的一切。作為一名雙調公司的員工,遵守公司各項規(guī)章制度是其應盡的義務。學習各項安全規(guī)范及生產(chǎn)規(guī)范,切實保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。嚴格遵守安全操作規(guī)范,安全生產(chǎn),做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不被傷害。同時,要多向他人學習,多問為什么,努力提高自身各項技能。
目前,我懷著空杯心態(tài),努力養(yǎng)成團隊意識、安全意識,為成為一名合格的南網(wǎng)人而奮斗。之后將對以下不足進行改進:1、有時會感覺很忙、很累,還習慣于學校的散漫生活。因此,要合理安排時間,提高工作效率,不再為忙碌而忙碌。2、更為積極主動,不再逃避,保持樂觀向上的心態(tài),勇于承擔責任。
學習無處不在。無論是領導還是老同事、老專家,都在強調學習的重要性。從軍訓開始,我們就在學習。從學會服從,到學習團隊協(xié)作;從企業(yè)文化,再到安全知識,無不在學習。以我為圓心,畫一個圓。圓好比獲得的知識,圓越大,我們所接觸的未知也就越大。因此,我們更應該踏實學習,潛心工作。
當前雙調公司正處于發(fā)展機遇期,正朝著服務好、管理好、形象好的國際領先發(fā)電企業(yè)的目標而努力。我一定從心開始,忘掉過去,努力學習各項專業(yè)知識,遵守公司各項規(guī)章制度,在實踐中不斷成長,在雙調公司的大平臺上展現(xiàn)自我,勇于承擔責任,切實踐行"辛苦我一人,點亮千萬家"的南網(wǎng)精神,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!生命不息,學習不止!
新員工培訓個人總結報告篇十
20--年-月,我湟水項目部新增了5名新員工,圍繞安全培訓工作目標,早計劃、早部署、早啟動安全培訓工作,我項目部領導牢固樹立“以人為本”、“關愛生命”的理念,積極組織,結合我項目部實際,進行項目級和班組級教育。確保完成新員工的安全培訓工作?,F(xiàn)將我部的安全培訓情況做如下匯報:
一、培訓開展情況。
(一)項目級培訓情況:主要由項目副經(jīng)理張慶負責。主要培訓內容包括:
1、本項目施工特點及施工安全基本知識;。
2、本項目安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項;。
3、特種作業(yè)人員安全技術操作規(guī)程;。
4、高處作業(yè)、機械設備、電氣安全基礎知識;。
5、防火、防毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處置和安全疏散知識;。
6、防護用品發(fā)放標準及防護用品、用具使用的基本知識。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。
(二)班組級培訓情況:由于我項目部不存在生產(chǎn)班組,故這一級的培訓由辦公室負責。主要培訓內容包括:
1、各工種作業(yè)特點及安全操作規(guī)程;。
2、安全工作紀律;。
3、安全防護裝置(設施)及個人勞動保護用品的使用方法;。
4、安全生產(chǎn)中易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對策;。
5、安全生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機械設備、工具的要求。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。
二、存在的問題。
由于參加培訓的新員工,都是剛從學校畢業(yè)的大學生,理論能力都很強,實際動手能力都較差。比如滅火器的正確使用,所有新員工都知道使用方法,但是實際操作時,大部分都不知道什么是保險栓,哪里是上風口,哪里是下風口;鋼筋切割機、鋼筋拉直機等他們也是初次見到。
此次培訓所有新員工積極配合,熱情也很高,培訓完成后,大家積極向項目遞交心得體會,提高自身的安全生產(chǎn)意識。
安全培訓工作是安全監(jiān)管過程中重要環(huán)節(jié)之一,也是增強企業(yè)自身防范事故能力重要途徑之一。因此,首先要通過安全培訓教育提高所有關公的安全意識,營造安全生產(chǎn)氛圍,促進項目自身加強安全管理,增強項目事故防范能力,遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。我項目部充分認識到安全培訓教育工作重要性,加大安全培訓工作力度,為保質保量完成全年安全培訓工作目標而努力。
新員工培訓個人總結報告篇十一
好又多百貨商業(yè)廣場有限公司是一家大型的流通業(yè)量販型臺資企業(yè),好又多百貨商業(yè)廣場有限公司自97年8月開設首家店—— 廣州天河店以來, 近三年又陸續(xù)在全國各地開設多家新店,至今在廣州、番禺、深圳、成都、 昆明、綿陽、西安、武漢、福州、廈門、寧波、溫州、杭州、上海等城市均已開設分店, 并以成倍的數(shù)量在增長, 現(xiàn)有職工總人數(shù)約12000余人,經(jīng)營品項有1萬5千余種。
2000年中國連鎖100強廣州好又多百貨商業(yè)廣場有限公司(四家分店)排名第23,營業(yè)額10.9784 億元。截至2002年底,共有分店52家,2002年營業(yè)額約為80-100億元。
2015年7月25號我被應聘到溫州南門好又多店當保安,在那里我的身份是實習生。這是第一次步入社會工作,所以一開始心里很高興,終于可以自己掙錢了,自力更生了。在那里紀律很嚴,所以我們工作時絲毫不敢松懈。在那里我大部分時間都是站在內入口,這個崗位看起來雖然簡單,但要做好還是有難度的。
“顧客永遠至上,服務永遠第一”這是寫在客服中心墻上的一句話,我每天都看見這句話,也時刻牢記在心里。面對著一個個陌生的顧客,我都是微笑著接待他們。當遇到顧客有大包裹要他們存時,說話的口氣更是要禮貌。有時候我也會被調到辦公區(qū),辦公區(qū)是公司工作的場地。外人是不可以進入的,因為涉及到商業(yè)機密問題,所以站在那里更是要搞高警惕,一不小心就會有顧客闖入。
這些崗位看起來雖然都很平凡,但我從這些平凡的崗位里也學到了很東西。如站在內入口遇到有顧客要換貨或者退貨時,應該要經(jīng)過哪些程序,它是要經(jīng)過服務中心確認,后用對講機通知上面的營業(yè)員,最后通過保安、客服填寫攜入單一起拿上去的。這些東西學起來雖然簡單,但一家公司、一個企業(yè)要能很好的運行下去,任何一個細小的環(huán)結都是不能松懈的。
在好又多里我也接受過好多次員工培訓。通過培訓我了解到了中國近幾年來零售業(yè)的發(fā)展趨勢,也了解到了好又多的企業(yè)文化。對其經(jīng)營特色也有所了解,可以概括為以下幾點:
1、?博采眾長,中西合璧。商場融匯世界著名商家的先進管理模式,發(fā)展出具有中國特色的“好又多”管理模式。
2、?經(jīng)營方式多樣化。有位于城郊的大型倉儲式會員制商場,也有社區(qū)型超市,兩者相互補充,相得益彰。
3、?管理干部本土化戰(zhàn)略。為更好地適應國情需要,公司積極推行管理人員本土化,除了少數(shù)高層經(jīng)營管理者為臺灣干部外,其余管理干部均為大陸干部,公司并積極培養(yǎng)高層經(jīng)營管理的大陸干部,給員工提供更大的發(fā)展空間。
4、?完善的教育訓練體系和晉升制度。公司嚴格推行一套完整的教育訓練體系,并與完善的干部晉升制度緊密結合,為職工提供廣闊的發(fā)展空間,讓每一位員工都有自我成長的機會。
5、?人性化管理。公司推行日本式的管理,美國式的福利,中國人的情懷。以先進的管理規(guī)范人,以良好的福利留住人, 以深厚的情懷感化人,同時舉辦多種形式的員工活動,增進 員工之間的感情交流。
在好又多里我和其他的員工一起學好又多之歌、之舞,一起在員工大會上?探討問題,一起談心,一起體驗在外打工的生活。
在好又多實習?我學到很多,投身到社會當中去,過個充實有意義的夏天,我的選擇沒有錯!
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的'征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益非淺、深有體會?。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我們在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我們會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我們還會時刻保持高昂的學習激-情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為杭州奧特萊特品牌直銷廣場更輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓個人總結報告篇十二
三、堅持培訓貼近實踐,開展校企掛鉤?
四、培訓工作要堅持誠信,服務工作要點滴做起?
五、教學成就?
六、完善嚴格的管理?
七、存在問題?
在新一年里,我們要發(fā)揚成績,積極相應民政局與勞動局指示,加強學生的安全教育,與社區(qū)、民-警配合共創(chuàng)文明建設。
一.實習單位概況?
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務?流程:?
6.2利弊?
二.本次實習概況?
1.培訓及參觀公司總部和工廠?
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院?里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題?講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀?等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導?到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神?面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信?,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生?,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
新員工培訓個人總結報告篇十三
作為一名剛畢業(yè)的大學生,我面臨著從學校到公司的環(huán)境改變和從學生到員工的身份轉換。為了幫助大家盡早適應這些變化,公司特組織了20--年新員工入職培訓。通過參加入職培訓,我感受頗多。
采技服作為國內同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內更好地發(fā)揮自己的實力,學以致用,最終實現(xiàn)理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓,既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎。公司領導、機關部門負責人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學習上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關心和照顧之情,這樣無微不至的人文關懷讓我們感動不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來適應環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學習和實踐中不斷提高自身素質和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結合企業(yè),更高效地完成身份的轉換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現(xiàn)人生理想。
又能結合具體實際、諄諄教導,還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學習產(chǎn)生一種動力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓學習轉眼結束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務強的優(yōu)秀老師們的指導、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。
新員工培訓個人總結報告篇十四
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切,只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。
濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,愛心激勵會和經(jīng)營總結會等。
每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。
準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質,卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構筑起飛的平臺。
新員工培訓個人總結報告篇十五
每個新員工正式入職之前都必須經(jīng)過入職培訓,培訓之后要寫關于培訓的心得,下面小編為大家精心整理的機務新員工培訓總結報告范文,歡迎大家借鑒!
能夠進入國航工作,成為國航的一名員工,是我難得的一份榮幸。當國航與我簽訂。
合同。
之時,我意識到自己的肩頭將要擔當一份民航人的責任。隨著國航新員工入職培訓開學典禮的開始,我真正體會到了作為一名國航員工的驕傲與自豪。在這為期三天的公司文化授課期間,我感受到了國航制度的國際化與人性化。
在這幾天的學習中,由技術分公司的各部領導分別進行授課,從這一點便可以看出國航領導對作為新生力量的我們是何等的重視,同樣也折射出國航的人性化管理。國航工程技術分公司黨委書記李慧的一番話仍舊令我記憶猶新。她講到,一個成年人的職業(yè)生涯分為:就業(yè)、職業(yè)、事業(yè)三個階段。當然,這三者之間是有區(qū)別的。就業(yè),指的是當你踏入社會時所從事的工作;職業(yè),是你踏入社會之后,為社會做出的貢獻;事業(yè),是你為實現(xiàn)自我價值所從事的長久工作。如果就業(yè)了,同樣也有了自己的職業(yè),但卻認為它已經(jīng)是自己的事業(yè),那就錯了。如何使職業(yè)變成真正意義上的事業(yè),我想可以分為兩方面來分析:一是從個人角度考慮,看你是否適合現(xiàn)在的工作,是否對現(xiàn)有的工作感興趣。二是從企業(yè)角度考慮,取決于工作單位是否有完善的管理制度,是否可以給你晉升、發(fā)展的機會,以及它的發(fā)展前景如何。
我個人認為,作為國航的一名員工,首先我們已有了較好的客觀條件——完善的管理制度,公平的晉升機會。其次,作為一家中央管轄的大型國有企業(yè),它所具備強大的物質與人力資源是眾多同類公司所望塵莫及的。因而,我感性地認識到將現(xiàn)在的工作作為我們的事業(yè)是光榮的,是神圣的,更是具有重大意義的。機務人員承擔著對機內乘客生命負責的任務,承擔著確保飛行安全的任務。雖說機務工作非常辛苦,但其價值也是無限的。在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是非常重要的。能夠提高自身價值,為社會、為國家、為人民做出貢獻的是衡量自我價值的標準。所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有它所具備的特殊價值。
我為成為國航一員而驕傲,為成為一名國航機務人員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈地努力,為國航的明天而奮斗終身!相信國航的明天會因有我們而更加強大,更加輝煌!
從一個學生轉變?yōu)橐粋€海航人,如何無障礙地進行角色的過度?集團針對昆明地區(qū)20xx年新員工開展了為期10天的崗前培訓,旨在讓新員工系統(tǒng)地了解公司現(xiàn)況、熟悉公司。
規(guī)章制度。
認同公司的管理理念和企業(yè)文化,盡快融入團隊,提高工作能力,我認為公司精心組織的這次培訓對我來說有很大的收獲。
海航從1993年5月2日首航到現(xiàn)在已經(jīng)走過2019年的創(chuàng)業(yè)歷程,如今已成為現(xiàn)代服務業(yè)的綜合運營商。擁有航空旅游、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融服務三大支柱產(chǎn)業(yè)。公司的目標是建立中華民族的世界級航空企業(yè)和世界級航空品牌。在海航員工被親切地稱呼為同仁,那么什么是海航同仁呢?我覺得海航同仁指的是員工同心同德、志同道合、攜手共進。公司為什么會有現(xiàn)在如此規(guī)模的發(fā)展,我覺得是海航有一批有理想、有文化、有抱負、有專業(yè)知識的海航人在自始至終的奮力拼搏、勇于擔當、敢為天下天;是員工對企業(yè)的認同;是公司所呈現(xiàn)的社會責任感。如今的海航,形成了它獨有而頗具藝術的企業(yè)文化,從同仁共勉十條中便可體會出來:團體以和睦為興盛;精進以持恒為準則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長幼以慈愛為進德;學問以勤習為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預立而不勞;接物以謹慎為根本。
我們用一個字來總結海航,那就是:愛!
從培訓安排上就可以看出公司組織的用心用情,比如專門請藍院管理咨詢公司的李老師給我們開展了員工職業(yè)素質與自我管理的課程學習。課堂上很多的話語給了我比較深的感觸:在思維、行動、做事的方式方法上不同一般,才能成就卓越。只有持久的激情才賺錢,反饋到我的工作,那就是對機務維修要保持持續(xù)的激情和動力。進入職場,我們要用心做事,從無所用心到將心注入,我個人想想海航發(fā)展成功的法寶是什么,我認為正是海航用心去做才贏得了持續(xù)的發(fā)展!大到集團,小到個人,我們只有從思維模式上,能力上以及熱情上保持持續(xù)的積極狀態(tài),我們才能獲得持續(xù)的成功!
其間很多領導和前輩也給我們講解了公司公文格式、薪酬待遇、市場、運行控制、禮儀、安全監(jiān)察等方面的知識,這對于整體熟悉公司安全文化、服務意識、海航集團、祥鵬航空運營管理規(guī)章制度、行政辦公、人力資源管理、信息安全等相關規(guī)章制度有很大的幫助。并且組織了新員工軍事化訓練,包括軍事基礎技能、隊列訓練、唱紅歌。在。
軍訓。
中體驗連隊的生活作風和吃苦耐勞的精神。還有優(yōu)秀員工從自身角度出發(fā),與新員工員交流步入職場的體會感受及自身應注意的問題,更讓我們獲益匪淺,提前學到了一些珍貴的經(jīng)驗。還有各位領導看望新員工、與新員工座談交流、培訓動員講話、結業(yè)講話,讓我們感受到了領導的和藹可親,感受到了家的氛圍。
10天的崗前培訓很快就結束了,但是我們都在各自的內心長久的留下一個美好的回憶,一份積極地期盼,一種堅定地信念。海航秉承的為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事的原則一定會得到大眾認同,大眾參與,大眾成就,最后大眾分享。我們有堅定的理由相信,全體海航人以誠信為本,追求創(chuàng)新,崇尚業(yè)績,做到至誠,至善,至精,至美,那么我們必將實現(xiàn)公司的目標,個人的目標,讓員工榮耀,讓民族驕傲,讓世界矚目!
從事機務工作有一個多月了,我獲益匪淺。我基本了解到一名機務工作者的日常工作以及身負的重大責任,初步學習到了機務嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L以及認真仔細的工作態(tài)度,簡單掌握了一般勤務工作的操作流程和注意事項。但是,我需要學習的東西還很多,不管是從師父領導那里,還是自己從書本中去汲取,我在今后的學習生活中要盡更大的努力充實自己提高自己。
初上機務崗位,我學習到第一堂課就是熟悉適應工作環(huán)境。機務的工作不論風吹日曬雨淋都需要以最飽滿的精神在停機坪做好飛機的檢查工作,不論發(fā)動機還是apu的噪音再大還是航油的味道再難聞都需要以最熱情的態(tài)度指揮飛機以及和飛行員溝通,不管飛機流控多久等待多久都要以最堅強的毅力堅守崗位,不怕吃苦,我喜歡這樣挑戰(zhàn)性的工作,這樣的工作從方方面面鍛煉了我。
熟悉了工作環(huán)境之后,師父們給我們上了航空安全、行業(yè)標準以及人為因素的理論課。我認識到了安全是一切工作的前提是機務工作的重中之重,我們機務工作者需要用規(guī)范的操作來保障自身安全航空安全的基礎上我們,機務工作非同兒戲,我們需要百分之兩百高度集中注意力來防止一切潛伏的危險。上完理論課后,我到機坪工作更小心了,也對機坪的設施設備有了更進一步的了解。
指揮飛機,擋輪檔,放反光錐,繞機檢查,送走飛機,夜班短停工作,航前航后工作…跟班學習學會了這些工作之后我要做的事是更加熟悉他們。機坪工作之余,我利用課余的時間學習一些公司的手冊以及工作資料,機務的師父們也特別關心我們,讓我們多看一些材料以助于以后機務相關工作。在機務部工作,我領悟到了主動學習的重要性,我學會了主動向師父們學習機務知識主動向領導請教機務工作中問題。雖然現(xiàn)在的學習還有局限性,但是我相信通過幾年的學習,我一定能在掌握機務工作的基礎上,對其他有關工作也能有所涉獵,全方面地學習,做到一專多能。
最后,祝愿學弟學妹們都在迅速上崗,適應機務工作。
新員工培訓個人總結報告篇十六
總之,在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,扎實工作,盡職盡責做好本職工作,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應有貢獻。
進度。
本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量。
我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的'正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題。
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:
我校于____年_月中標__市教育局__市企業(yè)職工培訓招標項目,其中_類___培訓200名,_類___培訓400名、___培訓1000名,共1600名。
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
2.2內部培訓師是指在公司內部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估。
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
為了全面提高員工的業(yè)務技能水平及了解各項業(yè)務流程,四公司領導在百忙之中,抽出時間來到我們施工第一線,不畏辛苦的為我們__項目全體人員進行各項業(yè)務的培訓。培訓內容涉及工程、質檢、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面,全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務知識、崗位責任和相關部門的工作流程等。幾天的培訓學習,使我對各部門的業(yè)務知識,工作流程得到了進一步的認識,從中也學習到很多平時很難學習到知識。
新員工培訓個人總結報告篇十七
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
新員工培訓個人總結報告篇十八
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。下面由小編為大家精帶來公司員工培訓總結范文,歡迎大家借鑒!
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習想學到什么學習后對自己有哪些期望我覺得首先要明確目標樹立信心理論聯(lián)系實際嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情專注的精神來聽好每一堂課同時也要學習講師的授課技巧互動的豐采也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通多交流從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感每位伙伴都是老師每位伙伴身上都有閃光的亮點有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點總比別人多努力一些總比別人多學習一分離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質,卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構筑起飛的平臺。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協(xié)調就越容易培訓大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部,在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內容,增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產(chǎn)培訓和在崗學習、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的。
軍訓。
體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重以及團隊建設理念的注重在這兩天里我體驗了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個動作都要做到位做到統(tǒng)一規(guī)范隊列整齊。
口號。
響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
新員工培訓個人總結報告篇十九
來到---公司后,我們經(jīng)歷了公司為我們準備的一場培訓,對工作的內容和技巧都有了非常詳細的了解和提升。而且在培訓中,通過對工作的了解,我對之后提升自我的計劃又有了新的想法。
雖然現(xiàn)在還只是個半桶水的狀態(tài),但是我相信,現(xiàn)在的半桶水,總有一天會需要換個大缸才能裝的下,為了能更好的提升自己,我將這次的培訓中的心得體會記錄如下:
一、對公司的了解。
開始培訓后,培訓領導教我們最先學習的不是我們最為著急的工作內容,反倒是在不斷的給我們講解公司的情況,不僅是公司的背景、公司的發(fā)展、公司的前景,連我們未來的提升空間都有詳細的講解,雖然看著很繁瑣,但是在學習后,我卻有了許多的感受。
首先,就是對我們公司的強大了有一定的了解,公司雄厚的力量是我們前進的基石,還有哪些詳細的上升路線,龐大的上升空間讓我看到了未來的前景。公司的強大就是我們的驕傲,能在這樣的公司上班,我也覺得非常的自豪,在今后,我也會努力工作,讓自己成為公司的一名優(yōu)秀員工!
萬眾矚目的工作培訓終于來了。看著手中的資料,聽著領導的講解,我們并不覺的工作有什么難處,畢竟都是因為適合才被選中的員工。而我們偶爾遇上的困惑,培訓的領導也會及時的為我們解開疑惑。培訓的工作非常的順利!
面對培訓中的考核的時候,雖然有些緊張,但是其實這些都是考那些學過的實用性的知識。在回想起以往學過的知識之后,培訓的考核也輕松通過。但是并不是說考核就如此的簡單,因為有些許人的粗心大意,也導致出現(xiàn)了些落選的人。
本次的培訓總共進行了-周,其中我們不斷的學習,也不斷的考核。有的時候也會有些小困擾,小麻煩。同時,我們在培訓期間也互相的結識,互相的鼓勵,我們這些新加入的員工也在學習中成為了好友,在工作的路上互勉互勵。
四、總結。
這次的培訓之行真的讓我們學到了很多,除了在工作上的必備知識,我們也完成了讓自己向工作者的轉變?,F(xiàn)在的我們,已經(jīng)是一名真正的員工了。希望在今后的日子里,我們能更加的努力,在工作上位公司做出更大的貢獻,讓自己更加向上前進!
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