通過制定計劃，我們可以更好地掌控自己的生活和事業(yè)。制定計劃時，可以采用時間管理工具，如番茄鐘等，提高工作效率。現(xiàn)在就讓我們一起來看看以下范文，相信對你的計劃制定會有所幫助。
服務(wù)年工作計劃篇一
20__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創(chuàng)新，進一步深化改革，強化人才培養(yǎng)，加快學(xué)科建設(shè)，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20__年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，爭取社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達到85%，中小學(xué)生健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日，開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區(qū)老年人較多，文化程度不高的特點，做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康專欄，按時上報健康教育月報表。
2、加強重點人群管理。
20__年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理。繼續(xù)開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細的干預(yù)措施，將慢性病的三級預(yù)防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3、計劃免疫。
進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的預(yù)防接種和管理，定期組織人員下社區(qū)開展主動搜索，及時、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補證、補種；嚴(yán)格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預(yù)防接種工作，建立健全冷鏈設(shè)備檔案，做好疫苗進出登記，加強生物制品的管理，并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制。
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門密切配合，定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發(fā)現(xiàn)適齡兒童，提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率，加強本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
5、加強規(guī)范化居民健康檔案建檔工作。
我中心在20__年居民建檔工作基礎(chǔ)上進一步推進此項工作。
20__年度將達到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規(guī)范化管理健康檔案，并及時完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費管理工作，健全各種制度。
7、20__年度為居民提供的免費服務(wù)項目包括：
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點提供有針對性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視；為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進行相應(yīng)的體檢項目，每年隨訪4次。
(5)對居家的重癥精神病人每年進行1-2次全面評估，至少隨訪4次，做好康復(fù)指導(dǎo)。
8、不斷提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
(1)認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè)，確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè)，強化法律知識、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。
二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，加大力度，繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓，認真組織開展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點，預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。
三是加大醫(yī)療市場整頓力度，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，建立長效監(jiān)管管機制，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強重大活動的衛(wèi)生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛(wèi)生保障工作，做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
服務(wù)年工作計劃篇二
__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
我科將以_________為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。
4、夯實基礎(chǔ)護理。
切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理。
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
服務(wù)年工作計劃篇三
（1）制定、完善本服務(wù)隊的章程。
力爭在最短時間內(nèi)制定和完善《xx系志愿者服務(wù)隊志愿者管理辦法》和《xx系青年志愿者服務(wù)隊章程》和一套關(guān)于志愿者注冊的科學(xué)管理方案。做好本組的工作手冊，并統(tǒng)籌整理服務(wù)隊各組的工做手冊，為服務(wù)隊以后更好地開展工作打好基礎(chǔ)。
（2）完善本服務(wù)隊的規(guī)章管理制度
制定和完善《xx系志愿者服務(wù)隊規(guī)章制度》。
（3）完善服務(wù)隊的獎懲制定。
加強與廣大志愿者的交流，爭取定期舉行各種類型的交流活動，增加志愿者隊伍的凝聚力與團隊協(xié)作精神；加強志愿者隊伍與學(xué)院、各系的交流與互動。
由于我們服務(wù)隊剛成立不久，經(jīng)驗不足，能力有限，因此更要求我們加強各組之間勾通和各組內(nèi)部成員的交流，取長補短，完成好服務(wù)隊里的每一項工作。本學(xué)期秘書組要加強與各部門的交流，協(xié)調(diào)好各組之間的關(guān)系，并配合好各組做好各項工作。
進一步做好秘書組成員入門初級培訓(xùn)；邀請富有經(jīng)驗志愿者對成員進行培訓(xùn)。
（1）為了進一步完善志愿者隊伍、培訓(xùn)機制、服務(wù)機制，凝聚社會力量，推進我系志愿服務(wù)向更寬，更深層次發(fā)展，服務(wù)隊將頒布《xx系志愿者服務(wù)隊志愿者管理辦法》和《xx系青年志愿者服務(wù)隊章程》，發(fā)展志愿者隊員員，建立多層次、多格局的志愿服務(wù)體系。
（2）加強組員隊伍的分工與管理，實行月份、季度、半年、年度分層例會制度，及時反饋、解決問題，完善隊伍發(fā)展機制。
必須持之以恒，在平淡中顯真情，并且結(jié)合各個特定節(jié)假日、大型展會開展豐富的活動，拓寬活動項目載體，拓展新活動項目，推進社區(qū)等志愿服務(wù)的試點與發(fā)展。
（1）爭取把經(jīng)濟貿(mào)易系志愿者論壇建成，且發(fā)展成穩(wěn)定、安全、持久的志愿服務(wù)精神傳播平臺，并在條件成熟的情況下建立志愿者網(wǎng)絡(luò)主頁、網(wǎng)絡(luò)管理平臺。
（2）增加志愿服務(wù)活動對學(xué)院、社會正面的宣傳與引導(dǎo)作用，樹立良好的志愿者形象與經(jīng)濟貿(mào)易系青年積極健康的精神風(fēng)貌。
希望在團委、隊長等的指導(dǎo)與支持下，在志愿者管理團隊的帶領(lǐng)下，在廣大志愿者的共同努力下，我們的腳步能夠不斷的前進，“讓無力者有力，讓悲觀者前行”。因為愛，所以我們學(xué)會飛翔，因為志愿，我們生活更加精彩！
服務(wù)年工作計劃篇四
在20xx年下半年的工作中，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，拓寬發(fā)展視野、創(chuàng)新工作方法，狠抓落實，力爭圓滿完成區(qū)委、區(qū)政府今年年初下達的目標(biāo)任務(wù)，推進我區(qū)殘疾人事業(yè)全面發(fā)展。
一、扎實做好殘疾人社會保障工作。
加大工作力度，深入落實殘疾人各項助殘惠殘政策，健全殘疾人社會保障網(wǎng)絡(luò)，確保每一位殘疾人都能享受到黨和政府的關(guān)懷。
二、認真抓好殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作。
協(xié)調(diào)人社部門加強殘疾人職業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)，積極開展有針對性、實效性并有利于發(fā)揮殘疾人潛能的職業(yè)技能培訓(xùn),讓他們掌握一門技能，為他們勞動致富創(chuàng)造條件。另外，采取有力的措施，多層次、多渠道安排殘疾人就業(yè)和再就業(yè)。
三、繼續(xù)做好殘疾人康復(fù)工作。
充分發(fā)揮社區(qū)資源共享的優(yōu)勢，全面開展“康復(fù)進社區(qū)、康復(fù)進家庭”活動，使殘疾人得到適合自己需求的、實用便利的康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)，并將部分康復(fù)項目納入基本醫(yī)療保障范圍。
四、大力抓好殘疾人教育工作。
一是協(xié)調(diào)教育部門做好殘疾學(xué)生入學(xué)工作。積極組織開展調(diào)研，了解殘疾學(xué)生情況，保證受教育的權(quán)利。二是動員社會力量救助貧困殘疾學(xué)生。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展各種形式的扶殘助學(xué)活動，落實各項扶殘助學(xué)的政策措施，進一步提高殘疾人接受教育的程度和水平。
五、穩(wěn)步推進殘疾人文體工作。
大力加強殘疾人文化服務(wù)，深入挖掘、選拔殘疾人文體藝術(shù)后備人才，積極推薦和選送優(yōu)秀殘疾人參加全國、省和市組織的各類技能比賽、文藝演出及體育比賽，開展殘疾人群眾性文藝、體育活動，進一步豐富殘疾人的精神文化生活。
六、夯實基層殘疾人組織建設(shè)工作。
按照上級有關(guān)文件的通知要求，進一步加強基層殘疾組織建設(shè)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高基層殘疾人工作者為殘疾人服務(wù)的能力和為殘疾人奉獻的精神，為我區(qū)殘疾人事業(yè)的發(fā)展保駕護航。
七、積極籌備**區(qū)殘聯(lián)第**次代表大會換屆選舉工作。
認真貫徹落實《中國殘疾人聯(lián)合會章程》，嚴(yán)格按照程序選舉，充分顯現(xiàn)代表性、先進性和廣泛性的要求，精心組織，確保穩(wěn)妥、順利、圓滿完成換屆選舉工作。
八、扎實完成區(qū)委、區(qū)政府下達的各項工作任務(wù)。
發(fā)揚攻堅破難精神，強化“完成任務(wù)光榮，完不成任務(wù)沒面子”的意識，在抓細和抓實上多下功夫，不折不扣地完成區(qū)委、區(qū)政府下達的各項工作任務(wù)。
服務(wù)年工作計劃篇五
xx公司技術(shù)系統(tǒng)將在上年度工作的基礎(chǔ)上，進一步開拓思路，以技術(shù)管理流程化、信息化和科技創(chuàng)新為主線，明確全年主要工作內(nèi)容，積極進行技術(shù)標(biāo)的編制，加速培養(yǎng)技術(shù)人才，積累科技技術(shù)成果、做好科技創(chuàng)效工作，為公司各項目提供相應(yīng)的技術(shù)支持。
1、促進各項目技術(shù)創(chuàng)新活動積極開展，充分發(fā)揮技術(shù)的創(chuàng)效能力；
2、增強技術(shù)系統(tǒng)的人員儲備，解決目前公司技術(shù)人員青黃不接的局面；
3、完善技術(shù)系統(tǒng)管理制度和管理流程，促進管理規(guī)范化；
4、積極組織項目進行科技應(yīng)用示范工程的申報和驗收工作；
5、加強科技人才的培訓(xùn)和交流、不斷提高技術(shù)人員的整體素質(zhì)；
6、督促各項目技術(shù)人員共同完成科技責(zé)任狀內(nèi)的各項工作指標(biāo)；
7、推進公司科技成果和自主知識產(chǎn)權(quán)的總結(jié)和積累；
8、加強施工組織設(shè)計、施工方案的審核、審批；
9、做好投標(biāo)過程中的技術(shù)標(biāo)編制工作。
1、技術(shù)人員管理。嚴(yán)格關(guān)注各項目技術(shù)人員配備和工作動態(tài)，做到對每個技術(shù)人員的工作技能、工作態(tài)度及工作成果有充分的了解。通過技術(shù)人員花名冊的管理，準(zhǔn)確掌握各項目的技術(shù)人員分布和整體素質(zhì)。公司將與每個項目簽訂科技工作專項責(zé)任狀，鼓勵和督促各項目積極主動完成技術(shù)基礎(chǔ)工作和成果收集整理工作。為保證技術(shù)團隊的整體實力，加強自我學(xué)習(xí)提高的機制，提高和完善職業(yè)待遇，技術(shù)部將開展相關(guān)的技術(shù)人員技術(shù)和能力培訓(xùn)，促進技術(shù)人員的任職水平，激勵技術(shù)人員自我成長。
2、落實公司的各項技術(shù)管理制度。技術(shù)部將重點檢查各項目技術(shù)部門設(shè)置、人員編制以及管理制度、規(guī)定等的執(zhí)行情況，將公司的各項技術(shù)管理制度落到實處。技術(shù)部將通過參加綜合檢查、組織專項檢查、隨機抽查等多種方式，監(jiān)督和支持各單位將各項技術(shù)管理制度落實到位。技術(shù)部將嚴(yán)格按照公司的科技成果獎勵辦法和技術(shù)創(chuàng)新效益獎勵辦法，向公司、分公司和公司申請對積極進行科技研發(fā)和成果積累，以及技術(shù)創(chuàng)效活動的項目和個人給予肯定和激勵。
技術(shù)部將在今年積極開展科技研發(fā)活動，重點做好各項目的課題立項及研究經(jīng)費的申請工作。各項目的技術(shù)研發(fā)要把解決施工生產(chǎn)中的技術(shù)難題和超前研究結(jié)合起來，不斷開發(fā)新技術(shù)、新工藝和引進新材料、新設(shè)備，形成不同工程種類和不同領(lǐng)域的成套技術(shù)。根據(jù)公司目前的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，結(jié)合未來發(fā)展趨勢，公司技術(shù)研發(fā)重點將分布在以下方面：
（1）超高層建筑主體結(jié)構(gòu)施工；
（2）深基坑和地下空間關(guān)鍵技術(shù)；
（3）節(jié)能環(huán)保和綠色施工綜合技術(shù)。爭取在今年申報立項公司級科研開發(fā)課題2項，各項目務(wù)必結(jié)合公司重點技術(shù)研發(fā)方向優(yōu)選課題進行申報。
1、科技成果申報。20xx年將繼續(xù)加強科技成果的積累和申報，發(fā)掘先進成果和工藝，保質(zhì)保量完成一批科技成果，主動發(fā)掘和申報一批專利成果。力爭申報局級科技進步獎2項、局級工法2項。除申報局級科技成果外，公司還將主動地收集xxxx省及xxxx市的科技申報信息，爭取打破省市地方保護主義，申報一些科技進步獎、工法成果。
2、繼續(xù)推進專利申報工作。目前，已申報6項專利，其中2項已獲得專利證書，1項已處于公告階段，3項公司正在向國家申報過程中。各項目要積極挖掘發(fā)明創(chuàng)新點，力爭在今年再繼續(xù)申報專利3項。
1、做好項目管理信息系統(tǒng)的推進，規(guī)范項目技術(shù)管理工作。今年技術(shù)部將著重做好項目管理信息系統(tǒng)的推進工作，特別是對施工組織設(shè)計和施工方案的審批管理，確保項目技術(shù)管理的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。所有施工組織設(shè)計和施工方案，必須先在網(wǎng)上審批通過，再進行紙質(zhì)版本的簽字及蓋章。
2、加強施工組織設(shè)計、施工方案的審核、審批針對施工組織設(shè)計的重要地位和作用，技術(shù)部將加強施工組織設(shè)計的審批和檢查力度，有效的保證施工組織設(shè)計的編制質(zhì)量，確保在項目施工和管理中起到應(yīng)有的作用。
3、促進項目科技創(chuàng)效，進行創(chuàng)效經(jīng)驗交流。為提高項目科技創(chuàng)效水平，技術(shù)部將會對去年已進行科技創(chuàng)效成功的成果予以總結(jié)，并分發(fā)到各項目，供大家參考，爭取超額完成公司下發(fā)的科技創(chuàng)效指標(biāo)。
4、定期更新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄，督促項目按新標(biāo)準(zhǔn)組織施工。為保證各項目能及時了解標(biāo)準(zhǔn)變化的情況，按新標(biāo)準(zhǔn)進行施工，技術(shù)部門將定期對標(biāo)準(zhǔn)目錄進行更新，并通過qq群發(fā)至各項目，要求清理作廢標(biāo)準(zhǔn)，購買新頒標(biāo)準(zhǔn)，并督促項目積極學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。
1、組織進行科技推廣示范工程的申報與驗收工作。xx項目、xx項目兩項目將在今年竣工，竣工后，技術(shù)部會積極配合主管部門對省級、市級、局級科技推廣示范工程進行驗收，爭取驗收工作順利通過。今年，還將新申報一批技術(shù)含量高的科技示范工程，如xxxx項目、xxxx項目。
2、倡導(dǎo)綠色施工，促進四節(jié)一環(huán)保。在xxxx項目積極開展綠色施工工作，今年將在要素項目繼續(xù)組織開展實施綠色施工領(lǐng)域的示范工程施工及成果總結(jié)工作。
（1）xxxx項目：外爬模及內(nèi)爬塔施工技術(shù)；
（2）xxxx項目：外爬架施工技術(shù)；
（3）xxxx項目：定型塑料模板的應(yīng)用；
（4）xxxx項目：新型木塑模板的應(yīng)用；
（5）xxxx項目：定型圓柱模板的應(yīng)用；
（6）xxxx項目：蒸壓粉煤灰加氣塊及勁性柱施工技術(shù)；
（7）逆作法施工技術(shù)。
今年，技術(shù)部還將積極組織技術(shù)人員參與公司組織的各種技術(shù)培訓(xùn)和交流活動，通過培訓(xùn)與交流，達到提高各級技術(shù)人員綜合專業(yè)能力的目的。
技術(shù)部還將計劃在公司統(tǒng)一組織安排下，組織技術(shù)系統(tǒng)人員參加一系列的觀摩學(xué)習(xí)活動。
服務(wù)年工作計劃篇六
市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會召開后，我市高度重視，從早部署，準(zhǔn)確定位，狠抓落實，取得了服務(wù)創(chuàng)業(yè)的良好開端和初步成效。今年一季度，全市新增個體工商戶1096戶（其中家具企業(yè)274戶，其他私營企業(yè)58戶），用電量同比增加47%，新增就業(yè)人口5000多人，新增企業(yè)貸款6.48億元，新增存款17.69億元，個私經(jīng)濟的發(fā)展勢頭非?；钴S，百姓創(chuàng)業(yè)的氛圍非常濃厚，投資創(chuàng)業(yè)的形勢非常好。我們的主要做法是：
一、理清思路，明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的努力方向。
按照省、市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的統(tǒng)一部署，在去年機關(guān)效能建設(shè)取得明顯成效的基礎(chǔ)上，我市緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興康”為主題，堅持高起點定位，科學(xué)定位，努力做到創(chuàng)業(yè)服務(wù)的有的放矢。
1、把目標(biāo)定位在推動個私經(jīng)濟發(fā)展，推動全民創(chuàng)業(yè)上。縱觀改革開放以來，的經(jīng)濟發(fā)展就是一部個私經(jīng)濟發(fā)展史。一無資源優(yōu)勢、二無產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，能夠有今天的發(fā)展成果，應(yīng)當(dāng)歸功于大力發(fā)展個私經(jīng)濟。截至底，全市個體工商戶達18400戶，私營企業(yè)達936戶，從業(yè)人員達11.3萬人，注冊資金達45.9億元，全市個體私營等非公有制經(jīng)濟納稅4.5億元，占財政總收入的比重達64.3%。今年，市委、市政府結(jié)合的市情，尊重群眾的創(chuàng)業(yè)熱情，堅持“對接融入、科學(xué)發(fā)展、興康富民”的戰(zhàn)略，堅持開明開放的政策，堅定不移地支持全民創(chuàng)業(yè)，支持個私經(jīng)濟發(fā)展，打造全民創(chuàng)業(yè)的“福地”。
2、把著力點放在六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)服務(wù)上。創(chuàng)業(yè)文化源遠流長，歷來崇尚敢闖敢試，手工業(yè)和工貿(mào)業(yè)活躍，商業(yè)文化底蘊深厚，“木匠”、“裁縫”聞名遐邇。改革開放以后，人敢想敢干，沒有礦產(chǎn)資源，卻發(fā)展了礦產(chǎn)品加工業(yè)；木材資源不豐富，卻發(fā)展了江西省規(guī)模最大、全國第五的家具專業(yè)市場；沒有紡織，卻有在和江西有一定影響的服裝市場等。為此，市委、市政府遵照市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，順應(yīng)群眾的精神特質(zhì)，堅持把著力點放在家具、服裝、電子、甜柚、生豬、礦產(chǎn)品等六大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)上。
3、把努力方向定位在鞏固效能年成效，進一步完善促進創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的政策層面上。去年的機關(guān)效能年活動，有力地提升了經(jīng)濟社會的發(fā)展環(huán)境。在鞏固成效的基礎(chǔ)上，我們清醒地認識到，服務(wù)創(chuàng)業(yè)不能僅僅停留在機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)層面上，更應(yīng)在服務(wù)創(chuàng)業(yè)的機制、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的政策等方面積極探討，在土地、資金等方面給政策，努力完善有利于創(chuàng)業(yè)的政策平臺，健全促進創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長效機制。
二、突出重點，著力夯實創(chuàng)業(yè)服務(wù)的工作基礎(chǔ)。
按照省、市確定的“五項重點工作”，我們結(jié)合的實際，通過深入調(diào)研，針對群眾的呼聲和老百姓的創(chuàng)業(yè)需求，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作重點放在解決創(chuàng)業(yè)過程中的熱點、難點、焦點問題上，積極為全民創(chuàng)業(yè)出實招、辦實事、解難事、做好事，進一步改善創(chuàng)業(yè)條件，夯實創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。
1、營造有利創(chuàng)業(yè)的宣傳氛圍。創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動全面啟動后，我市通過“一報兩臺兩網(wǎng)”等載體，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)，掀起創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱潮，做到家喻戶曉。截止目前，我市累計推出宣傳專欄115個，制作宣傳橫幅210條，編印工作簡報106期，在國家、省、市級以上宣傳媒體刊發(fā)信息報道120多篇。市電視臺開設(shè)的《扎實開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動》專欄每周播出一期，已刊播稿件50余篇，組織20個創(chuàng)業(yè)服務(wù)重點單位的“一把手”向社會各界和群眾公開承諾，播出了人民銀行、工業(yè)園區(qū)等單位服務(wù)創(chuàng)業(yè)的典型事例。同時，在全市上下開展“創(chuàng)業(yè)能手”評比活動和“你創(chuàng)業(yè)、我服務(wù)”解放思想大討論活動。
2、建立能夠創(chuàng)業(yè)的承載平臺。一是盤活老工業(yè)園區(qū)建設(shè)，將龍嶺工業(yè)園東、西區(qū)土地盤活，把閑置土地讓給新辦企業(yè)使用。二是啟動唐江、太窩、鏡壩、龍嶺、龍回、東山、蓉江7個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）的返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園建設(shè)。三是啟動占地5000畝的市家具產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，把家具產(chǎn)業(yè)進一步做大做強，全力打造全國一流的家具市場。四是擴大甜柚、臍橙園區(qū)，啟動1-2個千畝以上果業(yè)生產(chǎn)全程機械化示范基地，全年擬新增甜柚開發(fā)面積5000畝。
五是開通家具企業(yè)審批綠色通道，出臺了《關(guān)于建立新辦家具企業(yè)審批“綠色通道”實施方案》等文件，積極疏導(dǎo)家具企業(yè)用地，將辦證中心搬遷到家具城內(nèi)，審批時限縮短到7個工作日以內(nèi)。
3、健全促進創(chuàng)業(yè)的服務(wù)體系。圍繞創(chuàng)業(yè)“五難”問題，建立健全服務(wù)體系。一是解決融資難問題。通過舉辦“全市銀企合作項目洽談會”，簽約24戶企業(yè)，簽約資金6.15億元，同比增長12.64%；市財政預(yù)算內(nèi)安排了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金100萬元，采取補助、貼息和獎勵的辦法，對民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)進行扶持和獎勵；在原有2家信用擔(dān)保公司的基礎(chǔ)上，今年新增了江西明奕泓泰投資擔(dān)保有限公司（省里已批復(fù)）等4家信用擔(dān)保機構(gòu)，近期為恒達木業(yè)有限公司辦理了500萬元的信用擔(dān)保貸款；建立創(chuàng)業(yè)小額貸款綠色通道，將小額貸款工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，降低貸款門檻，簡化貸款手續(xù)。二是解決供地難問題。我市針對項目落地的實際需要，圍繞項目建設(shè)的實際困難，著重抓項目用地問題。積極爭取上級國土部門的支持，圍繞重點項目用地情況，及時調(diào)整土地利用規(guī)劃，做好重大項目用地尤其是返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)用地的報批工作。三是解決辦事難問題。我市在繼續(xù)做好“三個30%縮減”和“兩集中兩到位”工作的基礎(chǔ)上，投資3000余萬元，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)市民服務(wù)中心、行政服務(wù)中心和公共資源交易中心辦公大樓，實行三個機構(gòu)、一個團隊的管理模式，并同步推進網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。預(yù)計今年9月底，全新投付使用的市行政服務(wù)中心，將成為省、市、縣、鄉(xiāng)“四級聯(lián)網(wǎng)”，集行政審批、便民服務(wù)、資源配置、效能監(jiān)察“四位一體”的綜合性政府服務(wù)平臺。今后，老百姓辦事只要進了這個“門”，就能省心、省力地享受到優(yōu)質(zhì)的“一條龍”服務(wù)。四是解決準(zhǔn)入難問題。堅持“非禁即入”的原則，除國家法律法規(guī)明確禁止的'行業(yè)、領(lǐng)域外，鼓勵和引導(dǎo)民營資本投資創(chuàng)業(yè)；放寬投資創(chuàng)業(yè)條件，降低市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，除法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)明確規(guī)定不準(zhǔn)申辦企業(yè)的人員外，無論是本地居民還是外地人員，只要依法依規(guī)即可申辦個體工商戶或私營企業(yè)執(zhí)照以及向各類企業(yè)出資入股。五是解決用工難問題。通過“請進來、走出去”，以市農(nóng)民學(xué)院為依托，與江西環(huán)境工程學(xué)院、贛南師范學(xué)院、南京林業(yè)大學(xué)等院校合作，全年計劃培訓(xùn)企業(yè)管理人員和員工7000人次，培訓(xùn)農(nóng)民工5萬人次；通過召開用工洽談會等形式，向創(chuàng)業(yè)者推薦技術(shù)人才，在“市春季招聘大會”中，342家招工企業(yè)現(xiàn)場達成聘用意向1.8萬人，現(xiàn)場簽約錄用7512人，為企業(yè)解決了急需崗位工人。
4、改革支持創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境。我市明確提出，要“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動硬發(fā)展”，圍繞“低成本、零障礙、高效率”創(chuàng)業(yè)服務(wù)目標(biāo)，搭建政策平臺。一是出臺綱領(lǐng)性文件。市政府下發(fā)了《關(guān)于民營經(jīng)濟工作的意見》、《關(guān)于進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境的實施方案》等文件，為民營企業(yè)發(fā)展壯大和全民創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航、護駕。二是制定鼓勵創(chuàng)業(yè)政策。目前，已制定了納稅增量獎、納稅大戶獎、掛點服務(wù)獎等企業(yè)增效激勵政策，正在制定《關(guān)于鼓勵高校畢業(yè)生和失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的工作意見》等。三是完善扶持優(yōu)惠政策。去年，市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于促進家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展整改措施50條》等文件。在繼續(xù)落實優(yōu)惠政策的同時，今年，我市又相繼下發(fā)了《關(guān)于進一步扶持礦產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施20條》、《關(guān)于進一步扶持電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施15條》、《關(guān)于扶持品牌家具企業(yè)做強做大的實施方案》等文件，制定了一系列支持創(chuàng)業(yè)的配套政策，通過更加明確的政策和更加細化的措施，促進主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重大產(chǎn)業(yè)項目發(fā)展。
5、改進服務(wù)創(chuàng)業(yè)的政務(wù)環(huán)境。在開展機關(guān)效能建設(shè)“回頭看”的基礎(chǔ)上，通過落實“四項措施”，進一步提高辦事效率，改進干部作風(fēng)，提升服務(wù)水平，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。一是擴大環(huán)境監(jiān)測點。對發(fā)展環(huán)境監(jiān)測進行“增點擴面”，在去年的基礎(chǔ)上新增了10個監(jiān)測點和10名監(jiān)督員。目前，共有市級監(jiān)督員10名，市級監(jiān)督員80名，分布在工業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會、重點項目、民生工程等環(huán)境監(jiān)測點。二是加大查處力度。下鐵的決心，用鐵的手腕，守鐵的紀(jì)律，辦鐵的案件，從嚴(yán)查處“四類問題”，即嚴(yán)厲查處涉企“六亂”、非法壟斷、損害企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序和服務(wù)水平較差、服務(wù)效率低下等問題。3月中旬，我市效能辦組織人員明察暗訪，發(fā)現(xiàn)并查處了兩起行政執(zhí)法亂作為的投訴件。三是深入開展糾風(fēng)工作。深入開展了民主評議基層站所工作，對一季度評議結(jié)果進行了通報；繼續(xù)辦好了“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目，4月7日，省電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播節(jié)目走進，市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門單位主要負責(zé)人走進直播現(xiàn)場，與廣大聽眾和現(xiàn)場群眾“零距離”交流；進一步清理規(guī)范行政事業(yè)性收費和行業(yè)協(xié)會、中介組織以及其他社會組織的收費行為，切實維護企業(yè)的合法權(quán)益。四是深入開展“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評活動。將與服務(wù)創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的部門和單位作為監(jiān)測重點，完善糾建并舉的整改機制。3月下旬，我市對112個創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動主體和“百個”內(nèi)設(shè)機構(gòu)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的群眾滿意度進行了測評，對監(jiān)督員反映存在問題的11個單位分別下發(fā)了《督辦整改通知單》，督促整改。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化創(chuàng)業(yè)服務(wù)的工作措施。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)。市委書記張裕生同志親自出席動員大會，并多次強調(diào)要認真抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動；市長蘇傳輝同志親自作動員講話，并經(jīng)常過問活動進展情況。在市委、市政府的高位推動下，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和各部門單位均把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為一項全局性工作，列入重要議事日程，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做到“一把手”負總責(zé)、親自抓，全力推動創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動扎實有序開展。
2、科學(xué)調(diào)度。一是建立協(xié)調(diào)機制。按照“每周一計劃、每月一匯報、每季一調(diào)度、半年一總結(jié)、年底總考評”的工作模式，及時調(diào)度工作進展情況，至今已召開了4次調(diào)度會。二是改進工作方法。采取“工作項目化、項目責(zé)任化”的工作方式，將“五項重點工作”細化、分解到各牽頭單位和責(zé)任單位，抓落實，促進度。
3、強化督查。組建了由市委常委、市紀(jì)委書記任組長的全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動督查隊伍，建立了《扣分臺賬》，對在活動中履職、盡責(zé)不到位的單位與個人及時進行扣分；3月上旬和下旬，分別對第一階段工作和“五項重點工作”落實情況進行了督查。
4、落實責(zé)任。市委、市政府把創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作列入對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、單位年終考評的一項重要內(nèi)容，作為評先評優(yōu)的一項主要依據(jù)。各單位也相應(yīng)制定了基層站所、內(nèi)設(shè)機構(gòu)創(chuàng)業(yè)服務(wù)量化考評方案。對責(zé)任不落實、措施不得力、不抓不管、敷衍應(yīng)付，以致工作落空、出了問題的，市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將按照《市機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究暫行辦法》，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在一系列獎懲措施的促動下，全市各單位尤其是基層站所熱情高漲，積極主動為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動開展以來，全市上下以只爭朝夕、時不我待的精神，不折不扣完成規(guī)定動作，開拓創(chuàng)新推出自選動作，呈現(xiàn)了開局好勢頭，取得了階段性成效，全力打造了“零障礙、低成本、高效率”服務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
創(chuàng)業(yè)要推進，服務(wù)無止境。與上級要求和兄弟縣市相比，我們在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面還存在一定差距。我們將以此次會議為新的動力，著力在進一步深化認識上下功夫，在切實找準(zhǔn)問題上下功夫，在增強活動實效上下功夫，在建立長效機制上下功夫，扎實有效開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，努力推動融入主城區(qū)建設(shè)，為加快推進科學(xué)和諧的追趕和跨越作出應(yīng)有的貢獻。
服務(wù)年工作計劃篇七
甲方：
乙方：
依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)，本著誠實守信、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項達成一致意見，簽訂本合同。
1、對雙方確認的目標(biāo)、區(qū)域?qū)嵤┌踩Ｐl(wèi)，做好防火，防盜，防破壞工作，防止和制止侵害甲方財產(chǎn)安全的行為發(fā)生。
2、乙方保安員的具體值勤崗位、職責(zé)范圍和勤務(wù)安排，由甲乙雙方在法律允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定。
第二條甲方責(zé)任。
1．為乙方保安人員提供必備的工作和生活條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具、組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)和住宿做飯的場所等。
2．按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務(wù)費。
第三條乙方責(zé)任。
1．乙方指派名保安員負責(zé)甲方的安全護衛(wèi)工作，被派遣人員應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)甲方面試同意后，方可正式辦理派遣手續(xù)。選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓(xùn)，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。
2．保安員應(yīng)嚴(yán)格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責(zé)要求，并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。
3、乙方應(yīng)和保安員簽訂《綜合工時制勞動合同》，并不得拖欠工資，在請求甲方支付保安服務(wù)費用時，應(yīng)向甲方提供按時足額發(fā)放工資的證據(jù)材料。
4、乙方負責(zé)保證在廊坊經(jīng)營活動的合法性，保證提供的保安服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并保證符合在特許經(jīng)營范圍之內(nèi)的規(guī)定。
5、乙方不得擅自調(diào)動派駐到甲方工作的保安員，如須調(diào)動，應(yīng)提前征得甲方同意后方可進行。乙方滿足甲方對保安員的質(zhì)量要求，對甲方提出的不合格者及時補充和調(diào)換。
1、甲方按每名保安每月元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費，該服務(wù)費包括保安員的工資總額、社保經(jīng)費、個人所得稅、伙食費等全部勞動報酬。乙方應(yīng)按時足額發(fā)放全部保安員的工資，代扣個人所得稅、代扣社會保險金。乙方保證不會因乙方與保安員之間的勞動爭議或糾紛影響甲方在本合同項下的權(quán)益。
2．保安服務(wù)費按照月度支付，甲方每月15日前支付上月度保安服務(wù)費元，由乙方提供有效發(fā)票領(lǐng)取。
3．乙方每年負責(zé)保安員人身意外傷害保險，并向保險公司投保。
第五條合同期限。
本合同自年月日起生效，有效期限自年月日止。（標(biāo)準(zhǔn)要求見附件）。
第六條合同的變更及違約責(zé)任。
1．在合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更本合同。
2．在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)單方終止合同，但應(yīng)提前一個月通知對方。
3．由于乙方保安人員進行保安服務(wù)工作時的過失或故意行為，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七條爭議的解決方式。
甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭議時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方均可向甲方所在地人民法院起訴。
第八條附則。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同樣法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。
年____月____日________年____月____日。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
服務(wù)年工作計劃篇八
第十九條:乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)合同范圍以外的職責(zé)任務(wù)。
第二十條:乙方負責(zé)支付保安員的工資和福利費用,按照規(guī)定提供保安人員必備的執(zhí)勤裝備。
第二十一條:乙方負責(zé)保安員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常管理和保安員違紀(jì)問題的處理。
第二十二條:乙方應(yīng)及時撤換甲方認為不稱職的保安員。
六、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂。
第二十三條:甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更本合同。
第二十四條:一方因自身原因不能繼續(xù)履行合同時,應(yīng)及時通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金數(shù)額為所聘用保安員總數(shù)人一個月的服務(wù)費元(大寫:人民幣)。
第二十五條:本合同期滿甲方如終止合同，甲方須提前一個月書面通知乙方，如不提前一個月書面通知乙方，則本合同自動續(xù)延一年。
七、違約責(zé)任。
第二十六條:在合同有效期內(nèi),任何一方單方解除合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金計算按照第二十四條規(guī)定。雙方解除合同需提前一個月通知對方。
第二十七條:甲方遲延支付服務(wù)費和加班加時工資,每遲延一日,應(yīng)按遲延支付部分的千分之二向乙方支付滯納金。甲方遲延支付服務(wù)費超過一個月,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)責(zé)任,支付違約金。
八、爭議的解決。
第二十八條:在合同履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、其他。
第二十九條:未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。
第三十條:本合同一式叁份,甲方持壹份，乙方持貳份。
第三十一條:本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
聘用單位(甲方)：
地址：
服務(wù)單位(乙方)：
地址：
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》本著平等互利的原則，在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上，雙方達成如下協(xié)議：
一、聘用戶衛(wèi)人員的主要任務(wù)：
1、護衛(wèi)人員由甲乙雙方實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方護衛(wèi)部門的具體指導(dǎo)下，執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況，擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實施細則，經(jīng)乙方同意簽字后，作為本合同附件。
二、聘用護衛(wèi)人員數(shù)量、服務(wù)期限和服務(wù)地點：
1、甲方聘用護衛(wèi)人員名。
2、服務(wù)期限自年月日起至年月日止。
3、甲方服務(wù)地點。
三、禮儀服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)及付款方法：
1、甲方付給乙方服務(wù)費每人每月元，每月合計元。
2、甲方付乙方護衛(wèi)人員保險費每項人每年70元，合計元，一次性付清，由乙方向保險公司投保。
3、服務(wù)費實行予付制，兩項之合計元。自合同簽訂之日起，甲方予付護衛(wèi)員上半年服務(wù)費及全年人身保險元，下半年勞務(wù)費甲方要在年月日支付給乙方。
四、雙方的權(quán)利及義務(wù)：
1、甲方應(yīng)為護衛(wèi)人員免費提供住宿、就餐、文化活動等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐，甲方應(yīng)付給乙方每人每天伙食費元。
2、甲方負責(zé)護衛(wèi)人員在工作中與甲方人員及進入甲方的外來人員發(fā)生的爭議。
3、甲方有權(quán)對護衛(wèi)員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)調(diào)節(jié)換不適合在甲方工作的護衛(wèi)人員。
4、因乙方護衛(wèi)員工作失職造成甲方財產(chǎn)損失，甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門出具證明要求賠償。
5、護衛(wèi)人員實行每天八小時工作(包括訓(xùn)練和學(xué)習(xí))，每周最多不超過40小時。每月休假按照，〈〈勞動法〉〉和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護衛(wèi)人員實行輪流探親制，護衛(wèi)人員探親均填寫〈〈護衛(wèi)人員探親批示表〉〉，由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)簽字經(jīng)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。護衛(wèi)人員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護衛(wèi)人員加班時，由甲方安排時間補體或給護衛(wèi)人員付加班加時費。但加班加時不得超過〈〈勞動法〉〉有關(guān)規(guī)定。
(二)乙方：
1、乙方負責(zé)護衛(wèi)人員的工資和獎金，提供護一人員服裝。
2、乙方負責(zé)護衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負責(zé)護衛(wèi)人員在工作中的違紀(jì)失職行為的處理。
4、乙方有權(quán)對甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進意見及措施，甲方認真研究改進。
五、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽：
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時，雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同，一方應(yīng)于合同期滿三十日前提出。
六、爭議的解決在履行合同中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
七、其它：
1、合同未盡事宜，由雙方協(xié)商作出補充規(guī)定。
2、如遇國家物價調(diào)整，服務(wù)費按物價上漲指數(shù)調(diào)整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務(wù)年工作計劃篇九
機構(gòu)設(shè)置與管理。
機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。
綜合考慮區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生計生資源、服務(wù)半徑、服務(wù)人口以及城鎮(zhèn)化、老齡化、人口流動遷移等因素，制定科學(xué)、合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，按照規(guī)劃逐步健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在城市新建居住區(qū)或舊城改造過程中，要按有關(guān)要求同步規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，鼓勵與區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)聯(lián)合建設(shè)。對流動人口密集地區(qū)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量和服務(wù)半徑等情況，適當(dāng)增設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。對人口規(guī)模較大的縣和縣級市政府所在地，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)或?qū)ΜF(xiàn)有衛(wèi)生資源進行結(jié)構(gòu)和功能改造，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。在推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)因地制宜地同步完善農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。城鎮(zhèn)化進程中，村委會改居委會后，各地可根據(jù)實際情況，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)將原村衛(wèi)生室改造為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或撤銷村衛(wèi)生室。
城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主體是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，診所、門診部、醫(yī)務(wù)室等其他承擔(dān)初級診療任務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。各地應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件，鼓勵社會力量舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，滿足居民多樣化的健康服務(wù)需求。鼓勵各地積極探索通過政府購買服務(wù)的方式，對社會力量舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)予以補助。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)從事全科醫(yī)療(含中醫(yī))工作的臨床醫(yī)師，通過全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)或取得全科醫(yī)學(xué)專業(yè)中高級技術(shù)職務(wù)任職資格的，注冊為全科醫(yī)學(xué)專業(yè);通過省級衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門認可的全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，其執(zhí)業(yè)范圍注冊為全科醫(yī)學(xué)，同時可加注相應(yīng)類別的其他專業(yè)。各地要在20xx年6月底前完成現(xiàn)有符合條件人員的注冊變更工作，具體注冊辦法由省級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門制定。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要為服務(wù)對象創(chuàng)造良好的就診環(huán)境，規(guī)范科室布局，明確功能分區(qū)，保證服務(wù)環(huán)境和設(shè)施干凈、整潔、舒適、溫馨，體現(xiàn)人文關(guān)懷。預(yù)防接種、兒童保健、健康教育和中醫(yī)藥服務(wù)區(qū)域應(yīng)當(dāng)突出特色，營造適宜服務(wù)氛圍;掛號、分診、藥房等服務(wù)區(qū)域鼓勵實行開放式窗口服務(wù)。鼓勵使用自助掛號、電子叫號、化驗結(jié)果自助打印、健康自測等設(shè)施設(shè)備，改善居民就診體驗。規(guī)范使用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標(biāo)識，統(tǒng)一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)視覺識別系統(tǒng)，統(tǒng)一工作服裝、銘牌、出診包等，機構(gòu)內(nèi)部各種標(biāo)識須清晰易辨識。保護就診患者隱私權(quán)，有條件的應(yīng)當(dāng)做到一醫(yī)一診室。完善機構(gòu)無障礙設(shè)施，創(chuàng)造無煙機構(gòu)環(huán)境，做到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)內(nèi)全面禁止吸煙。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)重點加強全科醫(yī)學(xué)及中醫(yī)科室建設(shè)，提高常見病、多發(fā)病和慢性病的診治能力?？筛鶕?jù)群眾需求，發(fā)展康復(fù)、口腔、婦科(婦女保健)、兒科(兒童保健)、精神(心理)等專業(yè)科室。綜合考慮服務(wù)需求、老齡化進程、雙向轉(zhuǎn)診需要和機構(gòu)基礎(chǔ)條件等因素，以市轄區(qū)為單位統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)病床規(guī)模，合理設(shè)置每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)床位數(shù)，提高床位使用效率。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)病床以護理、康復(fù)為主，有條件的可設(shè)置臨終關(guān)懷、老年養(yǎng)護病床。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的，其住院床位和內(nèi)設(shè)科室可根據(jù)實際需要予以保留或調(diào)整。根據(jù)分級診療工作需要，按照有關(guān)規(guī)定和要求配備所需藥品品種，滿足患者用藥需求。
支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與公立醫(yī)院之間建立固定協(xié)作關(guān)系，探索推動醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)。協(xié)作醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)預(yù)留一定比例的門診號源，開通轉(zhuǎn)診綠色通道，優(yōu)先安排轉(zhuǎn)診患者就診。鼓勵公立醫(yī)院醫(yī)生到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)多點執(zhí)業(yè)，通過坐診、帶教、查房等多種方式，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力。以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等疾病為切入點，搭建全科醫(yī)生與公立醫(yī)院?？漆t(yī)生聯(lián)系溝通平臺，加強分工協(xié)作，上下聯(lián)動，探索社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診制度。逐步建立公立醫(yī)院出院患者跟蹤服務(wù)制度，為下轉(zhuǎn)患者提供連續(xù)性服務(wù)。推進遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，開展遠程會診、醫(yī)學(xué)影像、心電診斷等遠程醫(yī)療服務(wù)。充分利用公立醫(yī)院等資源，發(fā)展集中檢驗，推動檢查檢驗互認，減少重復(fù)就醫(yī)。
充分利用居民健康檔案、衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專項調(diào)查等信息，定期開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，明確轄區(qū)居民基本健康問題，制訂人群健康干預(yù)計劃。實施好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，不斷擴大受益人群覆蓋面。嚴(yán)格執(zhí)行各項公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和技術(shù)規(guī)范，按照服務(wù)流程為特定人群提供相關(guān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，提高居民的獲得感。加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)的分工協(xié)作，合理設(shè)置公共衛(wèi)生服務(wù)崗位，進一步整合基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，推動防治結(jié)合。在穩(wěn)步提高公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量的同時，注重加強對公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測和管理，關(guān)注健康管理效果。
在基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)以及慢性病康復(fù)中，充分利用中醫(yī)藥資源，發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用。有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心集中設(shè)置中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)。加強合理應(yīng)用中成藥的宣傳和培訓(xùn)，推廣針灸、推拿、拔罐、中醫(yī)熏蒸等適宜技術(shù)。積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)，為社區(qū)居民提供中醫(yī)健康咨詢、健康狀態(tài)辨識評估及干預(yù)服務(wù)，大力推廣普及中醫(yī)藥健康理念和知識。
合理配置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員崗位結(jié)構(gòu)，加強以全科醫(yī)生、社區(qū)護士為重點的社區(qū)衛(wèi)生人員隊伍建設(shè)。繼續(xù)加大對全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的支持力度，積極采取措施，鼓勵醫(yī)學(xué)畢業(yè)生參加全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)。大力推進全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，充實全科醫(yī)生隊伍。以提高實用技能為重點，加強社區(qū)衛(wèi)生在崗人員培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員每5年累計參加技術(shù)培訓(xùn)時間不少于3個月。各地要定期開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理人員培訓(xùn)，培養(yǎng)一批懂業(yè)務(wù)、會管理、群眾滿意的管理人員。
簽約醫(yī)生團隊由二級以上醫(yī)院醫(yī)師與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員組成。根據(jù)轄區(qū)服務(wù)半徑和服務(wù)人口，合理劃分團隊責(zé)任區(qū)域，實行網(wǎng)格化管理。簽約醫(yī)生團隊?wèi)?yīng)當(dāng)掌握轄區(qū)居民主要健康問題，開展健康教育和健康促進、危險因素干預(yù)和疾病防治，實現(xiàn)綜合、連續(xù)、有效的健康管理服務(wù)。到2020年，力爭實現(xiàn)讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生，每個居民有一份電子化的健康檔案。
推進簽約醫(yī)生團隊與居民或家庭簽訂服務(wù)協(xié)議，建立契約式服務(wù)關(guān)系。在簽約服務(wù)起始階段，應(yīng)當(dāng)以老年人、慢性病和嚴(yán)重精神障礙患者、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等長期利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的人群為重點，逐步擴展到普通人群。在推進簽約服務(wù)的過程中，要注重簽約服務(wù)效果，明確簽約服務(wù)內(nèi)容和簽約條件，確定雙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等事項，努力讓居民通過簽約服務(wù)能夠獲得更加便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，引導(dǎo)居民主動簽約。探索提供差異性服務(wù)、分類簽約、有償簽約等多種簽約服務(wù)形式，滿足居民多層次服務(wù)需求。完善簽約服務(wù)激勵約束機制，簽約服務(wù)費用主要由醫(yī)?；稹⒑灱s居民付費和基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費等渠道解決。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要合理安排就診時間，有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)延長就診時間和周末、節(jié)假日開診，實行錯時服務(wù)，滿足工作人群就診需求。鼓勵各地以慢性病患者管理、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等相關(guān)服務(wù)對象為重點，逐步開展分時段預(yù)約診療服務(wù)。對重點人群開展定期隨訪，對有需要的病人進行上門訪視。大力發(fā)展社區(qū)護理，鼓勵開展居家護理服務(wù)。
各地要將農(nóng)民工及其隨遷家屬納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)服務(wù)范圍，根據(jù)實際服務(wù)人口合理配置衛(wèi)生技術(shù)人員，方便流動人群就近獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。流動人口按有關(guān)規(guī)定與居住地戶籍人口同等享受免費基本公共衛(wèi)生服務(wù)。要深入流動人口集中區(qū)域，采取宣講、壁報、發(fā)放材料、新媒體等多種形式開展宣傳，使其了解國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)對象、內(nèi)容、流程等。針對流動人口的特點，應(yīng)當(dāng)重點加強健康教育、傳染病防控、預(yù)防接種、孕產(chǎn)婦保健等公共衛(wèi)生服務(wù)。
根據(jù)社區(qū)人群基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，豐富服務(wù)形式，拓展服務(wù)項目。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開展多種形式的合作，加強與相關(guān)部門配合，協(xié)同推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)面向服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機關(guān)單位、學(xué)校、寫字樓等功能社區(qū)人群，開展有針對性的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。引導(dǎo)社區(qū)居民參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過開展慢性病患者俱樂部或互助小組、培訓(xùn)家庭保健員等形式，不斷提高居民自我健康管理意識。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理的有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及診療規(guī)范，加強醫(yī)療質(zhì)量控制。加強一次性醫(yī)療用品、消毒劑、消毒器械等索證和驗證工作。對口腔科、消毒供應(yīng)室、治療室、換藥室和清創(chuàng)室等重點部門醫(yī)療器械和環(huán)境要嚴(yán)格執(zhí)行清理、消毒和滅菌。加強院內(nèi)感染控制，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌操作規(guī)范，按要求處理醫(yī)療廢物，實行登記管理制度，保證醫(yī)療安全。嚴(yán)格遵守抗菌藥物、激素的使用原則及聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥物指征。合理選用給藥途徑，嚴(yán)控抗菌藥物、激素、靜脈用藥的使用比例，保證用藥與診斷相符。完善醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機制，鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險。
推進使用居民就醫(yī)“一卡通”，用活用好電子健康檔案。以小區(qū)為單位，統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)信息管理系統(tǒng)建設(shè)，進一步整合婦幼保健、計劃生育、預(yù)防接種、傳染病報告、嚴(yán)重精神障礙等各相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入。推動社區(qū)衛(wèi)生信息平臺與社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺有效對接，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與其他社區(qū)公共服務(wù)、便民利民服務(wù)、志愿互助服務(wù)有機融合和系統(tǒng)集成。不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)功能，逐步實現(xiàn)預(yù)約、掛號、診療、轉(zhuǎn)診、公共衛(wèi)生服務(wù)以及收費、醫(yī)保結(jié)算、檢驗和藥品管理等應(yīng)用功能，加強機構(gòu)內(nèi)部信息整合共享，逐步通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。加強區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)，推動各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間信息互聯(lián)互通、資源共享。充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、智能客戶端、即時通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)，加強醫(yī)患互動，改善居民感受，提高服務(wù)效能。
各級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門要推動落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)、財政補助、人事分配等相關(guān)保障政策，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的積極性。進一步加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理，建立健全各項管理制度，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)文化和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。各地要不斷完善績效考核制度，將提升服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)考核重點內(nèi)容，推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)持續(xù)改善服務(wù)，提高居民信任度和利用率。
服務(wù)年工作計劃篇十
20__年，我社區(qū)圍繞街道下達的各項工作任務(wù)，結(jié)合社區(qū)實際情況，踐行黨的群眾路線，以建設(shè)“和諧幸?！背潜睘槟繕?biāo)，主要工作計劃如下：
一、加強社區(qū)黨總支部建設(shè)，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)為核心作用，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)利用遠程教育平臺學(xué)習(xí)黨的__屆__全會精神。同時廣泛吸收流動黨員參加組織活動，并完善對入黨對象的考察機制。
二、繼續(xù)積極配合市住保辦開展對經(jīng)濟適用住房申購戶的入戶核實調(diào)查工作，及低收入住房困難戶住房租賃補貼和公共租賃住房保障申請戶的入戶核實調(diào)查工作。
三、做好社?？ǖ男麄?、發(fā)放工作。
四、加強對低保申請戶的核實力度，實行誰調(diào)查誰簽名誰負責(zé)的問責(zé)制度，使我市的社會保障能力得以充分發(fā)揮。
五、繼續(xù)搞好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，維護好社區(qū)的美化亮化，每月月底最后一個星期五下午，我社區(qū)全體干部放下手中工作，到英城街道辦劃分的區(qū)域做一名“環(huán)衛(wèi)工”，實實在在的把我社區(qū)家園清潔干凈。
六、按照市委、__街道黨工委新的指示，力爭將__項目在今年年底完成征地拆遷任務(wù)，特別是新建村的拆遷;同時將臺泥(礦山)剩余200多畝和__項目湖區(qū)在下半年完成，以及做好其他征地項目的征地工作。
今后，我社區(qū)將會把不足之處加以改進，吸取其他社區(qū)的先進經(jīng)驗，最終以全心全意為人民服務(wù)作為我們的宗旨，以群眾滿意不滿意作為我們服務(wù)的目的。社區(qū)全體干部將腳踏實地、敢于攀登、共同努力、分工合作地做好社區(qū)各項工作，使社區(qū)各項工作都上一個新的臺階。
服務(wù)年工作計劃篇十一
在公司的領(lǐng)導(dǎo)、其它班組的配合及本中心全體職工的團結(jié)協(xié)作下，我用電服務(wù)中心在取得了以下成績：
一、20中心主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：
（1）售電量：因為本年度西南成品油公司未接計劃投入運行，售電量不能完成6000萬，約差一些。
（2）電費回收率：完成電費回收率100%。
（3）平均售電單價：累計完成平均售電單價為521.31元/千千瓦時。
（4）業(yè)擴報裝：累計收取工程費：921023.2元，累計完成一戶一表743戶，普通工業(yè)用戶23戶，營業(yè)用戶36戶，非居民用戶7戶?？傆嬋萘?0585.5元,大用戶1戶，居民照明1戶。
（5）用電檢查：本年結(jié)合新的營銷系統(tǒng)的檔案核查,對各10kv公用線路進行了大面積的用電檢查,對10kv供電線路變壓器進行了清理,違章用電11戶，共補收電量10654千瓦時，電費4794.36元、收取違約使用電費3846.03元。
二、全年完成的主要工作：
（1）完成中心的`電費抄、核、收，業(yè)務(wù)擴充，用電檢查等日常工作。
（2）完成了對10千伏配電線路配變的清理。
（3）經(jīng)過全班組人員的共同努力,使?fàn)I銷系統(tǒng)的更換得到了很好的過渡;。
（4）完成了新營銷系統(tǒng)的使用培訓(xùn)。
三、班組建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對班組管理規(guī)定進行了修訂，加強了芝動紀(jì)律的考核；
對用戶的來人來電話進行了登記，定期對用戶反映的問題進行了分析，對所發(fā)生的問題立即采取措施，及時糾正。堅持著裝上崗，逐步推行普通話；但是由于本年微機收費程序經(jīng)常出問題，用戶有時交不到電費，或等候時間有些長，使用戶不太滿意。
四、安全管理。
本年度主要是從安全生產(chǎn)法、安全規(guī)程、安全勞動保護法、事故快報、安全性文件的學(xué)習(xí)教育，提高職工的安全意識，并結(jié)合班組的實際工作情況，以主任為負責(zé)人隨時對職工敲警鐘，以血的教訓(xùn)提醒職工愛護、珍惜自己和他人的生命。
經(jīng)過我中心每個職工的共同努力，團結(jié)協(xié)作，以個人保班組，班組保公司，保證了年的安全生產(chǎn)，主要體現(xiàn)在以下風(fēng)個方面：
1、電費差錯方面：未發(fā)生重大電費差錯及電費數(shù)據(jù)丟失等事故；
2、交通方面：未發(fā)生一起違章駕駛及安全交通事故；
3、生產(chǎn)方面：未發(fā)生大的責(zé)任事故；
5、長期以來，電力銷售報表生成的報表都不平，多的相差幾萬里元，對此對用戶檔案的收費設(shè)置進行了普遍的核查，進行了清理，使得報表生成數(shù)據(jù)得到了一定的改善、只有幾元的差額。
四、存在的問題：
（1）人員業(yè)務(wù)技能有待提高，工作質(zhì)量還不能令人滿意;。
（2）抄表人員報抄戶數(shù)太多，工作質(zhì)量上不去;。
（3）窗口人員的規(guī)范服務(wù)需要培訓(xùn)提高;。
(4)檔案無專門的檔案室,管理不規(guī)范.
服務(wù)年工作計劃篇十二
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年心得體會。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和-諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠的服務(wù)，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時也會得到對方的諒解和包容，心得體會《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年心得體會》。微笑服務(wù)可以使客戶產(chǎn)生賓至如歸之感?！靶τ煜驴停瑵M意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的.員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對客戶最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)!只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務(wù)，進一步讓客戶認同并喜歡到棠樹信用社接受我們的服務(wù)。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
服務(wù)年工作計劃篇十三
根據(jù)省、市、縣委政法委及省、市法院的部署和要求，為扎實有效地開展以“增強服務(wù)發(fā)展意識、完善服務(wù)發(fā)展措施、提高服務(wù)發(fā)展能力”為主題的“服務(wù)年”活動，進一步鞏固和發(fā)展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，結(jié)合我院工作實際，制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
開展“服務(wù)年“活動，要以增強廣大干警服務(wù)發(fā)展意識為主要教育內(nèi)容，以健全完善服務(wù)發(fā)展措施為基本要求，進一步提高服務(wù)發(fā)展能力為主要目標(biāo)，以在服務(wù)發(fā)展過程中取得的效果為主要檢驗標(biāo)準(zhǔn)，著眼于大局的需要，立足于法院職能的發(fā)揮，全力保發(fā)展、保和諧、保穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強有力的司法保障。
二、目標(biāo)任務(wù)。
開展“服務(wù)年”活動，在工作目標(biāo)上，要在全力提高社會和諧穩(wěn)定、努力提高嚴(yán)格公正文明執(zhí)法水平、全面提高社會管理水平、著力提高維護社會秩序水平、全力提高依法有效調(diào)節(jié)經(jīng)濟關(guān)系水平和全力提高法律服務(wù)水平上狠下功夫，要在深入解決服務(wù)科學(xué)發(fā)展主動性不強、服務(wù)人民、保障民生自覺性不強、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉和影響、制約政法工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的體制性、機制性等問題上扎實開展工作，實現(xiàn)人民法院服務(wù)發(fā)展意識進一步增強、服務(wù)發(fā)展措施進一步完善、服務(wù)發(fā)展能力進一步提高、服務(wù)發(fā)展效果更加明顯的目標(biāo)，努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境，良好的治安環(huán)境，公平的競爭環(huán)境，公正嚴(yán)明的執(zhí)法環(huán)境，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。
三、方法步驟。
開展“服務(wù)年”活動分五個階段：
（一）動員教育階段（4月上旬——5月中旬）。
1、搞好思想發(fā)動。全院干警要堅持用中國特色社會主義理論、社會主義法治理念武裝頭腦，認真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求，切實增強服務(wù)意識、發(fā)展意識、責(zé)任意識。同時，要以“我為發(fā)展干些啥，發(fā)展需要我干啥”為主題開展思想教育活動。通過思想動員，切實把廣大政法干警的思想統(tǒng)一到中央、省、市委的重大戰(zhàn)略思想和重要工作部署上，激發(fā)其參與“服務(wù)年”活動的主動性和創(chuàng)造性，為開展“服務(wù)年”活動奠定堅定的思想基礎(chǔ)。
2、開展調(diào)查研究。要結(jié)合工作實際，緊緊圍繞維護社會和諧穩(wěn)定、提高嚴(yán)格公正文明執(zhí)法水平、加強和改進社會管理、維護市場經(jīng)濟秩序、有效調(diào)節(jié)經(jīng)濟關(guān)系、增強法律服務(wù)效果、加強隊伍建設(shè)等方面深入開展調(diào)查研究。在調(diào)查研究中，要緊扣科學(xué)發(fā)展主題，突出實踐性、針對性和有效性，找準(zhǔn)問題，分析問題存在的'深層次原因，提出有效應(yīng)對的思路和措施。
3、廣泛征求民意。建立“服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點制度，健全走訪制度，通過問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表、召開座談會、個別談心等多種形式，廣泛征求意見和建議，認真聽取對本單位在服務(wù)發(fā)展理念、服務(wù)發(fā)展途徑上、在民生、民困、民難等方面迫切需要解決問題上的意見，聽取對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面上的意見，推動“服務(wù)年”活動深入開展。
（二）剖析檢查階段（5月下旬——7月初）。在第一階段工作的基礎(chǔ)上，要實事求是地對存在的不足和突出問題，科學(xué)加以剖析、梳理和歸類，寫出有價值、有份量的剖析檢查報告，觸及實質(zhì)性問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出切實有效的改進措施。
（三）整改落實階段（7月上旬——8月下旬）。針對存在問題，認真落實整改內(nèi)容、整改目標(biāo)、整改措施、整改責(zé)任和整改時限。對整改工作，要逐項明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，細化責(zé)任，落實到人。
（四）“回頭看”階段（9月上旬——10月下旬）。結(jié)合全縣開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，對“服務(wù)年”活動認真進行回顧，做好自檢自查自糾工作。對開展“服務(wù)年”活動流于形式，沒有真抓實干的庭室，要限期補課整改，并在全院進行通報批評，并與年終考核評比掛勾。
（五）總結(jié)驗收階段（11月初——12月末）。分兩個階段：第一階段11月初——11月末形成“服務(wù)年”活動工作總結(jié)報告，報“服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。按照《方案》的總體部署和要求，對活動開展情況進行檢查驗收。第二階段12月初——12月末迎接市、縣政法委對我院活動開展情況進行檢查驗收。
四、幾點要求。
1、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，抓好“服務(wù)年”活動。廣大干警要充分認識到：開展“服務(wù)年“活動是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀具有政法工作特色的實際步驟，服務(wù)發(fā)展的意識增強、措施完善、能力提高、效果顯著是人民法院學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的根本要求和根本檢驗。因此，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)“服務(wù)年”工作，用“服務(wù)年”成果檢驗學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的成效。
2、成立機構(gòu)，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。要把“服務(wù)年”活動擺上重要位置，精心組織，狠抓落實，把“服務(wù)年”活動的各項任務(wù)目標(biāo)分解落實到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體部門，確保每項任務(wù)、每個目標(biāo)都有專人抓、專人管。我院成立“服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查和推進“服務(wù)年”活動的開展。
3、搞好結(jié)合，認真抓好學(xué)習(xí)教育工作。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，要通過集中學(xué)習(xí)、專題討論、巡回宣講、參觀考察等多種形式，緊密聯(lián)系干警的思想實際和工作實際，重點解決服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)方面存有的突出問題，使廣大干警增強服務(wù)科學(xué)發(fā)展的主動性和創(chuàng)造性，要充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶頭作用，從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭聯(lián)系實際，帶頭查擺問題，帶頭制定和落實整改措施。
4、建立“服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點，努力取得工作實效。在服務(wù)點上調(diào)查研究，剖析問題，解決困難，宣傳經(jīng)驗，推動活動開展，提高“服務(wù)年”的活動質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)水平。
5、加強督導(dǎo)檢查，扎扎實實開展“服務(wù)年”活動。院領(lǐng)導(dǎo)小組將進行不定期檢查，重點督查圍繞“我為發(fā)展干些啥，發(fā)展需要我干啥”這一主題，我們到底做了些什么工作，解決了些什么問題，取得了些什么實效。同時，將督查情況在全院予以通報。各部門要及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)典型經(jīng)驗，充分發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。要堅持開門搞活動，充分利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介，大力宣傳好“服務(wù)年”活動，使更多的群眾了解、支持、參與“服務(wù)年”活動，不斷為這一活動注入新的生機和活力。
組長：楊興義。
副組長：方穎奇。
成員：張國君郭冶勾志清袁生軍趙清河。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查和推進全院“服務(wù)年”活動的開展。
“服務(wù)年“活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任：趙清河。
成員：于慧敏韓鳳張俊杰張宏平那榮偉劉玲李東殊李福宏尚德慶。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)負以下工作職責(zé)：
一是及時、全面掌握活動開展情況，為領(lǐng)導(dǎo)小組提供準(zhǔn)確的情況信息，提出開展活動的意見和建議。
二是協(xié)調(diào)、組織相關(guān)人員開展督導(dǎo)檢查，推進活動各項措施落實。
三是及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，以專刊、工作簡報等形式宣傳先進典型，推廣先進經(jīng)驗，并向社會宣傳、報道政法機關(guān)“服務(wù)年”活動取得的成效。四是完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作任務(wù)。
服務(wù)年工作計劃篇十四
一、緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府目標(biāo)任務(wù)，加強經(jīng)濟運行監(jiān)測。
把握經(jīng)濟運行中的新情況、新問題，注重貼近熱點、貼近實際、貼近決策，對經(jīng)濟的運行趨勢進行分析。今年，我局已編印《龍馬潭統(tǒng)計》11期，《統(tǒng)計專報》40期，《內(nèi)部參閱》30期，《龍馬潭經(jīng)濟動態(tài)》11期，各專業(yè)撰寫社會經(jīng)濟類統(tǒng)計分析45篇，內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資等社會經(jīng)濟的方方面面，上報各級部門和宣傳媒體信息稿件169篇，超額完成兩辦信息調(diào)研目標(biāo)任務(wù)。及時分析預(yù)測全區(qū)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況，并做好各項指標(biāo)的監(jiān)測預(yù)警工作，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供翔實有力的參考，為全區(qū)主要經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，力爭進入四川省丘區(qū)20強、全市目標(biāo)考核一等獎做出了積極的努力。
二、圍繞中心，重點突出，深入開展服務(wù)。
圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三大戰(zhàn)略”和“1234”工程和社會關(guān)注的“熱點、難點”問題，致力于服務(wù)地方經(jīng)濟的發(fā)展，組織開展專題分析研究。進一步拓寬服務(wù)載體，講求服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，增加服務(wù)形式，較好發(fā)揮了統(tǒng)計的職能。20__年，爭取區(qū)政府大力支持，先后以區(qū)府辦名義印制《瀘州市龍馬潭區(qū)20__年統(tǒng)計工作要點》、《進一步加強統(tǒng)計工作的意見》、《關(guān)于實行首席統(tǒng)計員工作制度的通知》、《瀘州市龍馬潭區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū))推行首席統(tǒng)計員制度工作實施方案》、《關(guān)于認真做好第六次全國人口普查工作的通知》等統(tǒng)計工作相關(guān)重要文件下發(fā)到區(qū)級各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、部分企事業(yè)單位，從組織、制度、經(jīng)費等各方面對統(tǒng)計工作提供了保障和良好環(huán)境。同時，圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定選準(zhǔn)調(diào)研課題，做到早謀劃、早落實，開展統(tǒng)計分析，提出切實可行的咨詢意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策和有關(guān)部門制定措施提供了重要參考。在20__年3月20日出版的《龍馬通訊》上全文發(fā)布了《龍馬潭區(qū)統(tǒng)計局關(guān)于20__瀘州市龍馬潭區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。熱情周到、及時準(zhǔn)確地向部門、基層單位、企業(yè)和群眾無償提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)，全年為外單位提供統(tǒng)計咨詢服務(wù)1000余人次。
三、圍繞穩(wěn)定和民生工程，建立和完善了民生統(tǒng)計調(diào)查體系。
高度關(guān)注民生，堅持從就業(yè)、收入、教育、醫(yī)療、社保、居住、物價、社會穩(wěn)定等方面完善調(diào)查體系和調(diào)查工作機制，利用統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)點多面廣的優(yōu)勢，大力開展社情民意調(diào)查，對保障和改善民生的諸多方面進行定量測評分析。20__年，我局在高質(zhì)量完成報表任務(wù)的基礎(chǔ)上，克服任務(wù)重，人手緊等困難，積極應(yīng)對國際金融危機，主動開展專項調(diào)查和統(tǒng)計預(yù)測預(yù)警工作。圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點建設(shè)工作有序開展了固定資產(chǎn)投資、農(nóng)民工返鄉(xiāng)、四川瀘州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展情況等專項調(diào)查；圍繞擴大內(nèi)需、促進增長、調(diào)整結(jié)構(gòu)政策實施情況，開展了服務(wù)業(yè)監(jiān)測調(diào)查，加強大中型企業(yè)發(fā)展的跟蹤監(jiān)測調(diào)查；圍繞民生問題，加強對城鄉(xiāng)居民收入的調(diào)查，婦女兒童基本情況的調(diào)查，加強對生產(chǎn)、銷售、投資、消費、就業(yè)、收入、價格等領(lǐng)域運行情況的監(jiān)測；圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加強開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、100戶農(nóng)經(jīng)住戶調(diào)查戶的外出就業(yè)情況等調(diào)查。同時，認真落實好主要食品消費價格、重點農(nóng)產(chǎn)品價格、重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格月度監(jiān)測制度，為區(qū)委、區(qū)政府制定有關(guān)政策措施及時提供統(tǒng)計信息，充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀作用。
四、創(chuàng)建服務(wù)平臺，加強信息化建設(shè)。
努力拓展內(nèi)容，做優(yōu)載體。今年已先后參與了區(qū)政府組織的項目建設(shè)情況、規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展情況等多項專題調(diào)研活動；連續(xù)多年承接區(qū)政府交辦的對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街年度工作綜合目標(biāo)考核、全區(qū)社會經(jīng)濟目標(biāo)考核等多項考核工作，使統(tǒng)計部門從“幕后”走到“前臺”。按照各個層面對統(tǒng)計信息的要求，在統(tǒng)計服務(wù)上實現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務(wù)向開放型主動式服務(wù)的轉(zhuǎn)變，通過不斷開辟新的服務(wù)渠道，真正把統(tǒng)計服務(wù)提升到“主旋律”地位。一抓好統(tǒng)計分析，做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新；二創(chuàng)辦《龍馬潭統(tǒng)計》和《統(tǒng)計專報》，做到每周有分析、每月有數(shù)據(jù)；三辦好《經(jīng)濟工作動態(tài)》，做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全；四利用新聞媒體定期發(fā)布統(tǒng)計信息，做到廣播上有聲、報紙上有字、網(wǎng)絡(luò)上有形。同時，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，積極配合全區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃制定、力爭全省縣域經(jīng)濟激勵考核20強、確保全市目標(biāo)考核進入一等行列等目標(biāo)，認真搞好統(tǒng)計信息服務(wù)。
五、突出統(tǒng)計重點工作，經(jīng)濟普查取得階段性成果。
認真貫徹《全國經(jīng)濟普查條例》，緊緊圍繞《瀘州市龍馬潭區(qū)第二次經(jīng)濟普查實施方案》，以規(guī)范化建設(shè)為抓手，立足抓基礎(chǔ)、力求高質(zhì)量，切實開展普查各項工作。通過全區(qū)上下的共同努力，已全面完成了清查摸底、地圖繪制、普查登記、資料審核、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)比對、質(zhì)量驗收及上報、原始資料歸檔整理等各項工作，取得了明顯的階段性成果。3月，省統(tǒng)計局長郝康理到我區(qū)調(diào)研經(jīng)濟普查和統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，對我區(qū)經(jīng)普工作給予高度評價。區(qū)政府被推薦為全國經(jīng)濟普查先進集體。羅漢鎮(zhèn)被推報為全市唯一的全國統(tǒng)計基礎(chǔ)工作先進集體?，F(xiàn)經(jīng)濟普查原始資料已全部歸檔存入?yún)^(qū)普辦，數(shù)據(jù)將于近期返回，下一步將按照《瀘州市龍馬潭區(qū)全國第二次經(jīng)濟普查資料開發(fā)應(yīng)用計劃》（瀘龍府經(jīng)普發(fā)〔20__〕15號）文件要求，繼續(xù)搞好普查數(shù)據(jù)開發(fā)利用，完善普查的基本單位名錄庫的整理和電子地圖的修訂，全面儲備普查資原。
六、深化統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，切實減輕基層負荷。
通過規(guī)范統(tǒng)計管理，在統(tǒng)計“雙基”建設(shè)上實現(xiàn)了由老樣本老指標(biāo)向與新形勢要求接軌的轉(zhuǎn)變。按照《瀘州市龍馬潭區(qū)統(tǒng)計局關(guān)于規(guī)劃20__年統(tǒng)計基礎(chǔ)工作達標(biāo)單位的通知》（瀘龍統(tǒng)發(fā)〔20__〕24號）的目標(biāo)要求，加強對各專業(yè)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街統(tǒng)計工作規(guī)范要求，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)街“實體型”統(tǒng)計站建設(shè)為抓手，按照統(tǒng)計工作“六有”目標(biāo)要求，進一步強化統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，不斷提升基層統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)水平，市區(qū)兩級統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化達標(biāo)單位不斷增多。5月22日―23日，組織全局業(yè)務(wù)骨干和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街統(tǒng)計負責(zé)人一行24人赴成都溫江區(qū)統(tǒng)計局學(xué)習(xí)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作。促成區(qū)政府在全省率先出臺《關(guān)于實行首席統(tǒng)計員制度的通知》，并及時出臺《實施方案》和《考核辦法》。通過抓好首席統(tǒng)計員制度的實施，使基層統(tǒng)計工作從組織、制度上得到初步改善，工作環(huán)境有了一定的改善，切實減輕基層負荷。
七、以改革創(chuàng)新為動力，創(chuàng)新統(tǒng)計方式。
一是統(tǒng)計方法制度改革有新突破。認真組織實施了服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村經(jīng)濟核算、農(nóng)村住戶調(diào)查、城鎮(zhèn)住戶調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)和限額以下批零住宿餐飲業(yè)以區(qū)縣為總體的抽樣調(diào)查制度，進一步完善了統(tǒng)計調(diào)查方法。二是統(tǒng)計信息化建設(shè)有新進展。統(tǒng)計信息化建設(shè)上實現(xiàn)了較后位次向升位的轉(zhuǎn)變。按照“建好局域網(wǎng)，改版信息網(wǎng)，實現(xiàn)上下聯(lián)網(wǎng)”的既定目標(biāo)，我們集中財力，配置硬件，建成統(tǒng)計信息內(nèi)部網(wǎng)，實現(xiàn)了宣傳與服務(wù)相統(tǒng)一。繼續(xù)做好統(tǒng)計局辦公自動化系統(tǒng)的完善工作，創(chuàng)建完善了局域飛鴿系統(tǒng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街foxmai系統(tǒng)，實行網(wǎng)上公文傳閱，實現(xiàn)全區(qū)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街統(tǒng)計報表及信息上傳規(guī)范化，進一步完善市區(qū)統(tǒng)計內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，積極幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和維護統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，保證數(shù)據(jù)的快速上報。在全省縣級統(tǒng)計部門率先創(chuàng)辦了統(tǒng)計月刊，并通過在《龍馬潭統(tǒng)計》上設(shè)置“統(tǒng)計動態(tài)”、“統(tǒng)計法規(guī)”、“統(tǒng)計數(shù)據(jù)”、“統(tǒng)計分析”和“政策解讀”、“經(jīng)濟熱點”等多個欄目，不僅使統(tǒng)計服務(wù)更快捷、更全面，而且在服務(wù)中宣傳了統(tǒng)計工作、宣傳了全區(qū)建設(shè)發(fā)展。
三是統(tǒng)計依法行政工作有新舉措。突出重點，把握時機，積極開展法制宣傳教育，創(chuàng)新統(tǒng)計普法宣傳方式和載體。今年我局在繼續(xù)搞好“五五”普法的同時，抓住全國經(jīng)濟普查的機會，充分利用移動公司短信平臺、龍馬潭區(qū)廣播電臺、龍馬潭公眾信息網(wǎng)等媒體加大統(tǒng)計普法宣傳。與此還進一步建立健全了統(tǒng)計督查機制。采取統(tǒng)計業(yè)務(wù)指導(dǎo)與統(tǒng)計執(zhí)法檢查相結(jié)合，審核與部門評估相結(jié)合，交流與調(diào)研相結(jié)合的方法，加強對基層統(tǒng)計工作的檢查和數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估。年內(nèi)我局已對165家單位進行了統(tǒng)計檢查，進一步維護統(tǒng)計調(diào)查秩序，改善統(tǒng)計調(diào)查環(huán)境，提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、完整性和一致性。
八、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、高質(zhì)量搞好了統(tǒng)計年報和定報。
以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，采取措施加強統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確、及時地完成了20__年報和20__年定期報表任務(wù)。一是強化組織實施。為高質(zhì)量完成20__年報和20__年定報任務(wù)，局專門召開年報和各類定期報表工作會議，研究明確總體思路，科學(xué)制定實施方案，提出年報、定期報表工作的組織方式、操作規(guī)程、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)處理及總結(jié)考核等各環(huán)節(jié)工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領(lǐng)導(dǎo)。二是明確目標(biāo)責(zé)任。制定完善工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)人員工作目標(biāo)責(zé)任，并具體落實到人。三是落實規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。認真落實統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法，要求每個專業(yè)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)把數(shù)據(jù)資料質(zhì)量關(guān)。四是加強溝通協(xié)調(diào)。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和企業(yè)調(diào)研協(xié)調(diào),及時準(zhǔn)確掌握基層第一手資料，確保統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)有理有據(jù)；加強與相關(guān)部門和上級統(tǒng)計部門的溝通、銜接，及時掌握我區(qū)經(jīng)濟運行情況。五是完善評估機制。進一步完善主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機制，確保各項經(jīng)濟指標(biāo)符合時序進度，客觀反映我區(qū)經(jīng)濟運行情況。
九、普及統(tǒng)計知識為目的，廣泛開展了統(tǒng)計法律法規(guī)培訓(xùn)宣傳。
（一）開展了統(tǒng)計“五五”普法工作。按《瀘州市龍馬潭區(qū)統(tǒng)計“五五”普法五年規(guī)劃》，制訂了年度普法安排，先后多次召開社區(qū)座談會，通過城鎮(zhèn)住戶調(diào)查將普法工作宣傳到了社區(qū)；通過農(nóng)村住戶調(diào)查將普法工作宣傳進了農(nóng)村；通過發(fā)統(tǒng)計簡報把普法工作進了機關(guān)；通過到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳將普法工作進了單位；通過下企業(yè)調(diào)研培訓(xùn)將普法工作進了企業(yè)。通過“六進”大宣染了統(tǒng)計法制工作的嚴(yán)肅性。
（二）充公利用各種節(jié)日和渠道進行宣傳。一是利用12.4普法宣傳日和12.8《統(tǒng)計法》頒布26周年紀(jì)念日進行了上街搭臺宣傳；二是利用綜治和安全上街宣傳之機散發(fā)了《統(tǒng)計法》手冊。三是通過了各種會議，如年報會、統(tǒng)計工作會、規(guī)范化建設(shè)工作促進會等大力宣傳統(tǒng)計法律法規(guī)；四是利用了統(tǒng)計專業(yè)工作分行業(yè)進行依法治統(tǒng)宣傳，通過以上各種宣傳增強了調(diào)查對象的配合程度和社會對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的認可程度。
（三）以經(jīng)濟普查為契機，全方位地開展了經(jīng)濟普查各個階段大量宣傳。著重對普查登記對象、普查工作者及社會各界宣傳了普查條例，利用經(jīng)濟普查宣傳月之機大張其鼓的進行宣傳。充分結(jié)合利用廣播、電視節(jié)目、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)、手機短信、路牌廣告、宣傳欄、標(biāo)語、口號、結(jié)合會議等現(xiàn)代新聞媒介和宣傳媒介，突出多種多樣、群眾喜聞樂見的特點宣傳，全區(qū)有近5萬用戶10萬人次接到我區(qū)經(jīng)濟普查辦制作的普查宣傳短信，發(fā)送了致全區(qū)經(jīng)濟普查調(diào)查戶的一封信30000封,組織中小學(xué)生上一堂經(jīng)濟普查課，聽課達30000人次，下載刻錄了《國家經(jīng)普宣傳片》30余盒，印制《全國經(jīng)濟普查條例》近300本，經(jīng)濟普查宣傳年歷余張，均分發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。全區(qū)張貼了車貼2000多張，布告1000余張，懸掛經(jīng)濟普查標(biāo)語近100幅，文藝演出6場，組織老年腰鼓隊、舞隊宣傳6次，出動宣傳車24臺次，參加宣傳人次達800余人次。
（四）組織了統(tǒng)計法律知識考試。一是組織參與了國家統(tǒng)計局組織的網(wǎng)上統(tǒng)計法知識測試，全區(qū)組織了主要部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街及經(jīng)濟普查調(diào)查員參加共80多人參加統(tǒng)計法網(wǎng)上做題。二是參加了區(qū)政府組織的普法知識測試。
十、完善長效機制，有效踐行“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，創(chuàng)新服務(wù)形式，增加服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)長效機制，著力提升統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是著力鍛造統(tǒng)計分析品牌，增強統(tǒng)計服務(wù)有效性和針對性。今年復(fù)雜多變的.宏觀經(jīng)濟形勢，不斷涌現(xiàn)的經(jīng)濟社會熱點、難點問題，給我們分析研究工作提出了更高要求。為此，龍馬潭區(qū)統(tǒng)計局緊緊圍繞黨政領(lǐng)導(dǎo)決策和社會公眾需求，科學(xué)研判宏觀經(jīng)濟形勢變化，密切跟蹤經(jīng)濟社會熱點、難點問題，深入開展調(diào)查研究，統(tǒng)計調(diào)研報告的有效性和針對性不斷增強，統(tǒng)計專報已成為統(tǒng)計部門一張重要的品牌。一年來，局區(qū)共編發(fā)各類統(tǒng)計分析報告45篇、內(nèi)部參閱30期，經(jīng)濟動態(tài)11期。其中，有16篇文章獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示，創(chuàng)歷年之最。
二是著力打造統(tǒng)計資料精品，增強統(tǒng)計服務(wù)規(guī)范性和適用性。本著堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求，扎扎實實做好統(tǒng)計產(chǎn)品開發(fā)工作，把統(tǒng)計資料打造成統(tǒng)計部門對外交流的名片。及時編輯出版常規(guī)統(tǒng)計資料《經(jīng)濟工作動態(tài)》、《龍馬潭統(tǒng)計資料手冊》、《龍馬潭統(tǒng)計》；不斷完善統(tǒng)計資料的指標(biāo)體系，盡可能多的增加一些部門資料以及體現(xiàn)民生方面的指標(biāo)；創(chuàng)辦“統(tǒng)計專報”，對黨委、政府關(guān)注的熱點、難點問題進行重點監(jiān)測、反映；積極改版《龍馬潭統(tǒng)計》，以最快的速度將最新的統(tǒng)計信息資料上報黨委、政府。圍繞改革開放30年，組織精干人員進行精心策劃、設(shè)計、整理和制作，編纂了《改革開放三十年龍馬潭區(qū)大發(fā)展》――龍馬潭區(qū)改革開放30年宣傳書冊，并在市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)“兩會”上進行贈閱宣傳，得到與會代表和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三是著力推進統(tǒng)計信息共享，增強統(tǒng)計服務(wù)主動性和時效性。不斷加強與新聞媒體的互動合作，借助媒體平臺發(fā)布統(tǒng)計成果，擴大統(tǒng)計影響，全年編發(fā)各類經(jīng)濟信息新聞稿件169條，《龍馬通訊》、情況動態(tài)和政務(wù)動態(tài)等刊物采用的有119條。繼續(xù)加快推進全區(qū)統(tǒng)計信息化建設(shè)，通過統(tǒng)計內(nèi)網(wǎng)連接方式，已初步形成了“縱向國家、省、市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)五級聯(lián)網(wǎng)和橫向部門、企業(yè)聯(lián)網(wǎng)”的統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)了統(tǒng)計信息資源在黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門、企業(yè)之間的共享。
四是著力夯實優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)，創(chuàng)新統(tǒng)計服務(wù)機制。為推進全區(qū)統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)提高，今年重點加強了統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面學(xué)習(xí)、考評、調(diào)研等長效機制的探索、創(chuàng)新，建立首席統(tǒng)計員制度，實施了部門合作調(diào)研機制以及統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)激勵機制，起到了較好的效果。
十一、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，全力提升干部隊伍的能力和水平。
（一）加強班子建設(shè)。在局機關(guān)實行“局長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分管局長組織協(xié)調(diào)、專業(yè)科室具體實施”的領(lǐng)導(dǎo)機制；實行統(tǒng)計工作“月度小結(jié)、季度點評、年度考核”的工作機制，確保組織有力、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)順暢。
（二）加強廉政建設(shè)。認真學(xué)習(xí)貫徹落實國家、省、市、區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列文件精神，進一步強化了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解、考核和責(zé)任追究，局主要領(lǐng)導(dǎo)分別與班子成員和各股室負責(zé)人簽訂了廉政承諾書。通過多種形式的學(xué)習(xí)教育和實踐活動，積極開展以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主題的教育，切實增強了局全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的意識和責(zé)任。
（三）加強作風(fēng)建設(shè)。廣泛深入開展統(tǒng)計職業(yè)道德教育，牢固樹立統(tǒng)計工作的使命感和榮譽感，使依法統(tǒng)計、堅持原則、嚴(yán)謹(jǐn)求實、保守秘密成為統(tǒng)計工作者的自覺行動。樹立“親民務(wù)實”的工作作風(fēng)，深入調(diào)查研究，了解基層統(tǒng)計工作實情，掌握調(diào)查對象的承受力，把握統(tǒng)計用戶的需求，廣泛汲取廣大統(tǒng)計調(diào)查工作者的智慧。加強行政效能監(jiān)察，加強績效考核，切實改進了工作作風(fēng)。一是局領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織專業(yè)人員深入基層單位調(diào)查研究掌握第一手資料，把好源頭數(shù)據(jù)關(guān)，全年組織各類較大規(guī)模檢查活動9次。二是各股室隊通過辦公例會匯報交流工作情況，想互比照工作進度及工作效果，分管領(lǐng)導(dǎo)逐一點評，主要領(lǐng)導(dǎo)提出要求，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。三是結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，開展統(tǒng)計工作群眾滿意度調(diào)查，接受社會監(jiān)督，并將收集到的情況及時通報，認真整改。
（四）加強隊伍建設(shè)。繼續(xù)加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)建設(shè)和人才培養(yǎng)，制定、實施系統(tǒng)培訓(xùn)培養(yǎng)計劃，針對不同層次的干部和工作要求，加強對業(yè)務(wù)、政務(wù)、事務(wù)等各個方面的培訓(xùn)。結(jié)合實際，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建，重點組織開展“一本好書，改變一生”活動，做到每月集中學(xué)習(xí)不少于一次，每人每天自學(xué)不少于1小時。采取集中培訓(xùn)與分類輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，搞好對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)教育，使每位統(tǒng)計人員的統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識每年都有新進步。今年，區(qū)統(tǒng)計局組織各類統(tǒng)計專業(yè)知識、統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次，1200余人次。嚴(yán)格按照“精心組織、分類指導(dǎo)、典型示范”的原則，于9月中旬開展了統(tǒng)計人員從業(yè)資格培訓(xùn)，對《調(diào)查分析基本技能》、《統(tǒng)計基礎(chǔ)知識與統(tǒng)計實務(wù)》、《統(tǒng)計法基礎(chǔ)知識》等科目進行了全面系統(tǒng)的講解，使參訓(xùn)人員的統(tǒng)計業(yè)務(wù)和統(tǒng)計法制水平都有了明顯提高。
總之今年我局統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得了一定的成果，明年我局將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和上級主管部門的工作要求，繼續(xù)按照“統(tǒng)計為民，以實為本”的理念開展好統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
一是要著力提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。隨著貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的全面深入,統(tǒng)計工作在反映經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)科學(xué)決策和滿足社會公眾需求方面的地位和作用將日益突出，同時統(tǒng)計面臨的挑戰(zhàn)也越來越深刻。我們要認真學(xué)習(xí)、全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和本質(zhì)要求，堅持從實際出發(fā)，解放思想、實事求是，從傳統(tǒng)服務(wù)模式和思維定式中跳出來，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，大力提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力，千方百計提高統(tǒng)計的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性，將科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到統(tǒng)計工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，為各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界提供更翔實、豐富的統(tǒng)計信息和分析報告。
二是要著力提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)多措并舉，整體推進。一是夯實基礎(chǔ)，抓好源頭。根據(jù)龍馬潭區(qū)經(jīng)濟社會建設(shè)和發(fā)展的需要，有力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街統(tǒng)計站建設(shè)，充實統(tǒng)計人員力量，保證基本的辦公條件和經(jīng)費，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）及村（社區(qū)）首席統(tǒng)計員制度，落實給予專項補助，健全完善區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級統(tǒng)計調(diào)查隊伍。二是強化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。抓好新方法制度培訓(xùn)，確保每年統(tǒng)計專業(yè)培訓(xùn)。抓好統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)，堅決杜絕無證上崗。抓好統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計人員的重點培訓(xùn)，做到有的放矢。三是突出重點，加強監(jiān)督。對全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)和重點項目進行檢查，保障和促進全區(qū)經(jīng)濟社會健康穩(wěn)定發(fā)展。四是多措并舉，科學(xué)控制。善于借助電力消耗、稅收、財政收入等方面的信息資料進行對比分析，加強工業(yè)數(shù)據(jù)評估和審核力度；利用工業(yè)生產(chǎn)與能源消耗之間的匹配關(guān)系，科學(xué)審核評估數(shù)據(jù)質(zhì)量；通過完善橫向?qū)Ρ取⒒徲涗?、完善網(wǎng)點結(jié)構(gòu)、“三定”采價、定期訪戶和通過對記賬戶“兩本賬”，督促指導(dǎo)等辦法，確保農(nóng)村、城鎮(zhèn)住戶記賬質(zhì)量。
三是要著力開展統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作研討。通過總結(jié)和宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，實現(xiàn)服務(wù)的升級。將如何實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)例入統(tǒng)計學(xué)會研討的主要內(nèi)容，在學(xué)會會員和各單位中總結(jié)統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法和經(jīng)驗，對開展統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀范例和工作機制進行推廣，提高統(tǒng)計服務(wù)工作的整體水平。
四是要著力進行統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)。在全面開展統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范建設(shè)的基礎(chǔ)上，深入基層、機關(guān)企事業(yè)單位，對統(tǒng)計的基礎(chǔ)建設(shè)指導(dǎo)，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街統(tǒng)計的硬件建設(shè)，強化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街統(tǒng)計工作的環(huán)境等軟件服務(wù)的建設(shè)，實現(xiàn)單位統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化達標(biāo)。建立完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息咨詢服務(wù)管理制度，把數(shù)據(jù)信息提供作為為民辦實事、解難事、做好事和提升統(tǒng)計系統(tǒng)整體形象的一件大事抓實抓牢。
服務(wù)年工作計劃篇十五
“xx年售后質(zhì)量報告暨20xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開，制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上，技術(shù)工藝部范強就08年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編，并向大會作了通報，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。
陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中，首先對08年的工作進行了簡單的總結(jié)，一方面肯定了08年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。同時，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處著手，采取綜合措施，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售后和檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實；二是進一步完善和細化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；三是車間嚴(yán)格首件檢驗和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān)；四是持續(xù)進行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別；出問題點與不出問題點培訓(xùn)有區(qū)別；特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別；五是細化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強導(dǎo)致的質(zhì)量問題；六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運行；七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。
xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：
1、車間調(diào)度會制度；
2、車間質(zhì)量分析會制度；
3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會制度；
4、車間成本費用分析會制度；
5、管路現(xiàn)場評審會制度；
6、車間考評制度；
7、車間專檢制度；
8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在08年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹，同時要求大家只有緊密團結(jié)在以吳總為核心的集團領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計劃扎實開展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。
服務(wù)年工作計劃篇十六
按照省、市政法委的統(tǒng)一部署，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以增強檢察干警服務(wù)發(fā)展的意識為主要教育內(nèi)容，我院開展了政法“服務(wù)年”主題活動。在活動中通過學(xué)習(xí)，取得了如下心得體會：
一、在學(xué)習(xí)中更加全面把握了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，牢固了樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，進一步增強大局觀念和服務(wù)意識，依法有效履行職能，切實擔(dān)負起服務(wù)發(fā)展、維護穩(wěn)定的'重大政治責(zé)任。
二、在具體工作中應(yīng)提高對敵斗爭、維護國家安全的能力，打擊預(yù)防犯罪、駕馭治安局勢的能力，做好群眾工作、化解矛盾糾紛的能力，公正執(zhí)法、保障社會公平正義的能力，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的政法保障。全面加強規(guī)范化管理，健全和完善服務(wù)發(fā)展的規(guī)章制度，完善工作措施，公開辦事程序，提高辦案效率，為服務(wù)發(fā)展、維護穩(wěn)定、保障民生營造公正、文明、高效的執(zhí)法環(huán)境。加強內(nèi)部規(guī)范化管理，及時清理、調(diào)整影響和制約經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)章制度，精簡審批程序，增強工作透明度，提高辦事效率，為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造寬松的政策和法制環(huán)境。充分發(fā)揮工作職能。
三、要將“服務(wù)年”活動與常規(guī)工作相結(jié)合。在“服務(wù)年”活動中結(jié)合常規(guī)工作，在常規(guī)工作中突出服務(wù)和保障作用。要不斷提升社會治安防控水平。要努力提高政法隊伍整體素質(zhì)。要牢固樹立依法、嚴(yán)格、規(guī)范、文明辦案的意識，不斷提高執(zhí)法辦案的質(zhì)量和水平。要繼續(xù)深入推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，進一步完善和落實執(zhí)法責(zé)任體系、執(zhí)法質(zhì)量和績效考評體系、執(zhí)法監(jiān)督體系，用制度確保執(zhí)法質(zhì)量，用制度規(guī)范權(quán)力運行。在自身具體工作中加強反腐倡廉建設(shè)，堅決抵制不作為、亂作為以及辦關(guān)系案、人情案、金錢案等違法違紀(jì)問題。進一步暢通信訪渠道，加大解決涉發(fā)涉訴重信重訪的工作力度，切實維護群眾合法權(quán)益。要全力維護縣域經(jīng)濟和諧穩(wěn)定。要積極探索加強和改進社會管理工作的新舉措、新機制，切實做好惠民實事。
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