總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力與機會,為未來的發(fā)展開辟更廣闊的空間。在總結(jié)中,可以列舉自己所取得的主要成果和突出表現(xiàn)。不同類型的總結(jié)范文可以幫助我們更好地適應(yīng)不同的寫作要求和場景,提高總結(jié)的靈活性和適應(yīng)性。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
浙江廣鷹機械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,堅持貫徹落實建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo),貫徹落實每周一課的培訓(xùn)機制;加強基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn),進(jìn)一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì),為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備,提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人,其中管理人員50多人,專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個事業(yè)部,11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計劃》的要求,公司舉辦各種培訓(xùn)班21期,培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期,培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次,組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù),實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓(xùn),有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得?圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述,認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二,這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn),培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要。其三,對于學(xué)習(xí),大家都比較重視,而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅持不懈,見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進(jìn)展,只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化,并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會系統(tǒng)思考,用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,落實人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機制,所有廣鷹的干部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵,在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規(guī)則,實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞臺,而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電?,F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配,強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心,增強員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制,開發(fā)好人才“第一資源”,為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持。
廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,進(jìn)行宣傳教育。通過宣講,公司員工認(rèn)識到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個人發(fā)展的舞臺,才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。
公司落實每周一課,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日,強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),以文化力增強凝聚力,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,實施多能工的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施,突出針對性和實效性。
根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想,完善員工培訓(xùn)機制,提高員工學(xué)習(xí)的層次,和培訓(xùn)的有效性,我們今年開展了“主任、線長當(dāng)教練”活動。由主任、線長親自當(dāng)教練,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,高標(biāo)準(zhǔn)高要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,進(jìn)一步提高了員工隊伍整體素質(zhì)。
四、存在不足及今后努力方向。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著很多不足:一是有的員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠深入,教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工是一項既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視,才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計劃,都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度,但有些工作還存在落實不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)實踐性還不夠完善,直接影響實際培訓(xùn)效果。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,要理清思路,鎖定培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)的責(zé)任。對20__年的努力方向是:
1、進(jìn)一步改進(jìn)和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
2、繼續(xù)實行公司干部員工培訓(xùn),建立健全考核機制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊伍。
3、堅持開展“主任、線長當(dāng)教練”活動,深入執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方式,進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。
4、加強員工培訓(xùn)的管理,為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5、嚴(yán)格實行“四不”制度,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。
7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作。
8、建立健全員工培訓(xùn)檔案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
作為新時代的一名黨員,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守國家法律和團(tuán)的紀(jì)律,自覺交納團(tuán)費,認(rèn)真完成團(tuán)組織交給的任務(wù),積極配合團(tuán)支部工作,參加團(tuán)委組織的各項活動;在日常生活和工作中處處表達(dá)員先進(jìn)性,能夠把批評和自我批評相聯(lián)系,關(guān)心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應(yīng)對挑戰(zhàn),始終站在時代的開展的前列。而且個人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高??偨Y(jié)起來主要有以下幾點:
近年來,隨著電力科技的飛速開展,要求員工全面開展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。
始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的.一大樂趣,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲藏,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn),在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、開展。
參加工作以來,不管是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會催促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,曾被車間評‘‘亞席員工獎’’、‘‘先進(jìn)個人獎’’、‘‘精神文明獎’’榮譽稱號。
20xx年,我被指派到檢修班工作,負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識,謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項工作、每一個細(xì)節(jié)。
那時候,我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù),為了能使設(shè)備正常運行,工作中,我盡職盡責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真填寫報修記錄和維修任務(wù)單,仔細(xì)統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報。
工作之余,我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通,虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理。功夫不負(fù)苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結(jié)出了一套比擬適應(yīng)設(shè)備正常運行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下,曾參加集團(tuán)公司焊工技能比武大賽,獲得六等獎。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想方法。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
隨著新年腳步的臨近,04年的各項工作即將結(jié)束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能與之適應(yīng)。為此,電站根據(jù)實際,于年初即制定了較為系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計劃,并及時付諸實施,通過一年的探索實踐,達(dá)到了預(yù)期目的,員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,圓滿完成了培訓(xùn)計劃和任務(wù)。值此歲末,特將我站04年度的培訓(xùn)工作簡要總結(jié)如下:
對04年的培訓(xùn)工作,電站實行多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,始終把握"機電一體化、一專多能"的宗旨,采用班組自學(xué)、在崗分散和集中脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行,并與實踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用,理論培訓(xùn)后再到現(xiàn)場進(jìn)行講解。
全年,除各班組每月自行培訓(xùn)、電站每月開展安全運行分析會議外,組織進(jìn)行了不同形式和不同層面的培訓(xùn)共計6次:
1、3月份,歷時5天,采用集中培訓(xùn)方式,完成消防控制和《安規(guī)》知識的講解。參與培訓(xùn)人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、6月,進(jìn)行由全體班組長參與的"調(diào)度術(shù)語及班組長崗位"提升培訓(xùn)。
4、7月,制定較為規(guī)范的"兩票"填寫方法和要求。通過逐欄講解后,發(fā)各班組組織學(xué)習(xí)并考試。
5、9月,組織新進(jìn)(新到或經(jīng)調(diào)整后在運行崗位上不足半年)的員工,進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)并考核。
6、電站的冬季培訓(xùn)則采用班組自學(xué),年終進(jìn)行考試的方式進(jìn)行。自9月起,電站就組織人力制定業(yè)務(wù)知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定于20xx年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業(yè)務(wù)知識題庫。
為不斷提高員工學(xué)習(xí)積極性,力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,電站想盡千方百計為員工創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:一、大力營造濃厚的`學(xué)習(xí)氛圍1、開展"電力生產(chǎn)安全知識宣傳"活動,增強員工的安全意識和主動學(xué)習(xí)意識。 2、電站將自行編寫的《運行規(guī)程》(試用本)復(fù)制到磁盤,發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)討論,并廣泛征求修訂意見。 3、電站設(shè)立閱覽室,組織有關(guān)技術(shù)資料、圖紙、行業(yè)書刊及娛樂雜志等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強橫向交流提供便利。二、利用各種契機,取人之長,補己之短1、電站借廠家技術(shù)人員來我站進(jìn)行調(diào)試維護(hù)之機,利用一天時間,集中進(jìn)行對計算機監(jiān)控知識的專題講座。 2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產(chǎn)運行、班組管理、雙文明建設(shè)和內(nèi)部管理上值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和做法。三、獎懲明確,令出必行制定嚴(yán)格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓(xùn)工作,通過精心計劃和布置以及全體員工的積極參與,在實踐中不斷摸索并總結(jié)經(jīng)驗,取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)方式方法,在培訓(xùn)實效上很下功夫,力爭將xx年的培訓(xùn)工作完成的更加出色。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
1、三月份開辦了第1期中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢管理員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)縣直中學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校年檢管理員x人。從繼續(xù)教育學(xué)分年檢的政策解讀和技術(shù)操作等層面進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),并在培訓(xùn)期間成功地對全縣x多名中小學(xué)教師進(jìn)行了xx年的繼續(xù)教育學(xué)分年檢。該項工作走在了全省前列,為全省該項工作的開展摸索出了一些成功的經(jīng)驗和做法。許多縣市紛紛派人來我校參觀取經(jīng),顏亞華校長還在全省師訓(xùn)會議上作了經(jīng)驗介紹發(fā)言。
2、三月分開辦了第18期教育行政干部(中學(xué)政教主任)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)縣直中學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心政教主任42人。通過培訓(xùn),幫助政教主任熟悉相關(guān)教育政策法規(guī),掌握現(xiàn)代教育新理念,提升學(xué)校管理特別是學(xué)生管理工作能力。培訓(xùn)期間,還組織政教主任到岳陽市君山許市中學(xué)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
3、三月份開辦了第21期普通話水平等級提高培訓(xùn)班,共培訓(xùn)全縣中小學(xué)教師21人。通過培訓(xùn),有x人通過了二級甲等,x人通過了二級乙等,大多教師拿到了自己的滿意等級。
4、四月份開辦了第19期教育行政干部(小學(xué)校長)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完全小學(xué)副校長和部分聯(lián)校校長x人。通過培訓(xùn),幫助校長們樹立正確的辦學(xué)思想,提升校長們履行職責(zé)的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)期間,還組織校長們到衡陽市人民路小學(xué)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
5、四月份開辦了第2期中小學(xué)電腦教師培訓(xùn)班,共培訓(xùn)全縣完全小學(xué)選派的電腦教師48人。通過培訓(xùn),參培教師對計算機網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識和技術(shù)有了較為熟練的掌握,網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力也有了一定的提高。
6、四月份辦了第1期小學(xué)科學(xué)教師實驗教學(xué)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)全縣完全小學(xué)選派的科學(xué)教師46人。培訓(xùn)當(dāng)中,主講教師對全套小學(xué)科學(xué)教材進(jìn)行了分析,并對部分重點難點的實驗操作進(jìn)行了演示,同時,還組織了全體參培教師到城關(guān)三小聽小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)的示范課和研討課,并由我校出錢組織參培教師到省科技館進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
7、八月份協(xié)助教育局和師訓(xùn)股舉辦了“x縣xx年暑期教育教學(xué)改革大型集中培訓(xùn)”。8月24日,來自全縣的教育行政干部和部分中小學(xué)教師參加了培訓(xùn),武家山賓館大會議廳92座,座無虛席。參培人員認(rèn)真聽取了岳陽市許市中學(xué)夏忠育校長關(guān)于該校課程改革的理念、實作和成果的經(jīng)驗講座,及廣東東莞中學(xué)高級教師肖秀蘭的有關(guān)教師涵養(yǎng)和學(xué)生思想教育工作的講座。整個培訓(xùn)過程,反響熱烈,效果很好。
8、十月份開辦了第18期新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)班,共培訓(xùn)xx年進(jìn)編的新教師和部分特崗教師x人。培訓(xùn)分三步進(jìn)行,先是集中短訓(xùn),主要是培訓(xùn)教學(xué)常規(guī),期間分別組織小學(xué)、初中教師到城關(guān)二小和城關(guān)中學(xué)觀摩學(xué)習(xí)今年賽課的教學(xué)能手示范課;再是回單位在崗實踐,完成一篇教育教學(xué)論文;隨后分小學(xué)、初中教師參加省中小學(xué)教師班主任遠(yuǎn)程研修。新教師學(xué)習(xí)態(tài)度端正,集中短訓(xùn),到課齊,聽課認(rèn)真;遠(yuǎn)程研修出現(xiàn)了不少優(yōu)秀沙龍?zhí)雍蛢?yōu)秀作業(yè)。
9、十月份開辦了第2期教育行政干部(教務(wù)主任)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)縣直中學(xué)教務(wù)主任和鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員35人。開設(shè)了學(xué)籍管理、教學(xué)常規(guī)管理、校本研修、學(xué)生德育等課程,并組織參培人員到岳陽市許市中學(xué)進(jìn)行了有關(guān)課程改革的現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。
1、全年開辦了了三個類別14個班級的遠(yuǎn)程培訓(xùn)班。上學(xué)期,班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)班,共培訓(xùn)小學(xué)、初中、高中班主任教師x人;有效教學(xué)、和諧課堂班,共培訓(xùn)初中語、數(shù)、外和小學(xué)語、數(shù)教師x人;課堂基本功與教學(xué)策略班,共培訓(xùn)初中語文和小學(xué)數(shù)學(xué)教師x人。下學(xué)期,新教師班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)班,共培訓(xùn)小學(xué)、初中教師x人;課堂基本功與教學(xué)策略班,共培訓(xùn)初中數(shù)學(xué)、小學(xué)語文教師x人??偣才嘤?xùn)x人,所有班級皆1%按時結(jié)業(yè),皆被省遠(yuǎn)程中心評為了優(yōu)秀班級。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
近幾年以來,在縣委、縣府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全體教職工的配合支持下,我校領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,和全體教職工一起發(fā)揚開拓進(jìn)取,扎實工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強拼搏的精神,使學(xué)校各項工作有了較大的發(fā)展,有力促進(jìn)了我縣經(jīng)濟和社會的發(fā)展,“十一五”(xx-20xx)我縣面臨加速發(fā)展,全面趕超的戰(zhàn)略機遇,也面臨著競爭加劇、矛盾凸現(xiàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),為搞好今后的工作,確保我?!笆晃濉逼陂g開好頭、起好步,現(xiàn)對xx-xx年年的工作總結(jié)及20xx年工作打算匯報如下:
教師培訓(xùn)工作穩(wěn)步發(fā)展。xx年度:1、承擔(dān)02級教師自學(xué)助考,共計本科10個專業(yè),學(xué)員629人。2、??坪跒I州學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)學(xué)員51人;xx年度:招收教師自學(xué)助考04級教育學(xué)教育技術(shù)兩專業(yè),學(xué)員71人;xx年度:1、招收05級教師自考學(xué)員,計10個專業(yè)259人。2、與濱州學(xué)院合作,招收本科函授包括語文、音樂、美術(shù)等7個專業(yè)學(xué)員45人;??坪诎〞嬰娝慊⒊醯冉逃?個專業(yè)學(xué)員16人;xx年度:1、招收本、??茷I州學(xué)院函授學(xué)員22人。2、8月初,全縣教師新科改培訓(xùn),培訓(xùn)初中教師359人,小學(xué)教師291人;xx年年度:xx年年8-9月利用集中研修和分散研修的形式,進(jìn)行義務(wù)教育新課程學(xué)科骨干教師遠(yuǎn)程研修,共培訓(xùn)小學(xué)教師46人,初中教師54人。所有學(xué)員寒暑假均在我校面授輔導(dǎo),我校以“精心組織、嚴(yán)格管理、生活關(guān)心”的原則,使每次輔導(dǎo)都收到了令人滿意的效果,深受學(xué)員的好評。如在生活方面,我們安排專職人員負(fù)責(zé)做飯,作到葷素搭配,口味適合,及時為學(xué)員提供取暖、降溫設(shè)施;學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格考勤、授課和考試制度,端正了學(xué)風(fēng)和考風(fēng),02級xx年11月的論文答辯和實踐考核是一項復(fù)雜和繁重工作,為了使學(xué)員清楚論文答辯的每一個環(huán)節(jié),提高論文答辯的過關(guān)率,我們印發(fā)了答辯、實踐考核須知,并且親自送到學(xué)員手中,使學(xué)員在答辯、考核時作到了有的放矢。由于我校工作出色,多次被主管部門評為優(yōu)秀辦學(xué)點、贏得了學(xué)員、主管部門、社會的廣泛贊譽。
管理是成人教育的關(guān)鍵一環(huán),以管理促招生也是我們學(xué)校的一項辦學(xué)理念,沒有良好的管理,就談不上辦學(xué)質(zhì)量,就會影響到學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展,鑒于此,學(xué)校定期召開班子會,和全體教職工會議,加強學(xué)校的管理工作。確立了以“制度治?!钡墓芾硭悸?,結(jié)合我校實際制定了《教職工考核細(xì)則》、《財務(wù)管理制度》、《學(xué)生量化管理辦法》、《教職工考勤制度》、《關(guān)于對違紀(jì)學(xué)生的處理規(guī)定》《教師管理制度》等。通過這些制度的實施,調(diào)動了廣大教職工的工作積極性,規(guī)范了教師工作行為和學(xué)生的日常行為。從而使學(xué)校的的校風(fēng)、班風(fēng)有了明顯的改觀,形成了講團(tuán)結(jié)、講學(xué)習(xí)、比奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。由于我校管理到位,平時的各項教育工作扎實有效,多年來我校教職工無一人違紀(jì)違規(guī),所安置的學(xué)生無一人退回,得到用人單位的好評,創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟效益和社會效益。
我校的校舍由于長期以來失修、老化嚴(yán)重,大部分校舍成危房,嚴(yán)重影響了學(xué)校的形象和師生的安全。每逢刮風(fēng)、下雨等惡劣天氣,更是寢食不安。近幾年來,學(xué)校在資金嚴(yán)重缺乏的情況下,多方籌集資金20余萬元,對教學(xué)樓進(jìn)行了徹底裝修加固(鐵窗更換為鋁合金,安裝防護(hù)網(wǎng)、防盜門,室內(nèi)外裝修等),對學(xué)生宿舍進(jìn)行了初步裝修,教室配備了彩電、vcd等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,更新了部分教學(xué)設(shè)施;為使教師更好的搞好教學(xué)和加強與外界的聯(lián)系,每個辦公室配備了高標(biāo)準(zhǔn)的計算機并與因特網(wǎng)相連,極大地改善了教學(xué)條件,學(xué)校的面貌煥然一新,為學(xué)校的發(fā)展注入了活力。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是與上級要求相比,與先進(jìn)學(xué)校相比,與“三個代表”重要思想相比仍有很大的差距,主要表現(xiàn)在如下方面:
二是教師進(jìn)修學(xué)校沒有行政職能,培訓(xùn)難度較大;培訓(xùn)經(jīng)費比較緊張;
在今后的工作中,我們要把“三個代表”重要思想全面貫徹到學(xué)校的所有工作中,進(jìn)一步解放思想,銳意創(chuàng)新,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,積極破解發(fā)展難題,以推動學(xué)校工作實現(xiàn)新的跨越。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
街道黨工委非常重視干部的培訓(xùn)工作,健全了干部教育培訓(xùn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機構(gòu)。一是形成了由黨工委書記親自抓、分管副書記具體抓,有專人負(fù)責(zé)的層層抓落實的工作運行機制,為干部培訓(xùn)的順利開展提供了可靠的組織保障;二是街道黨工委將干部的培訓(xùn)教育工作作為加強隊伍建設(shè)、提高干部素質(zhì)的一項基礎(chǔ)性、長期性工作納入重要議事日程,工委會每季度專題研究一次干部教育培訓(xùn)問題;三是建立學(xué)習(xí)機制,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí),引導(dǎo)和鞭策干部主動學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計劃定期組織干部學(xué)習(xí),并交流學(xué)習(xí)心得,以促進(jìn)學(xué)習(xí)的推進(jìn);四是嚴(yán)格考勤,將干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為職務(wù)晉升和年終考核的依據(jù),實行獎懲逗硬;五是確保學(xué)習(xí)經(jīng)費的投入,健全培訓(xùn)設(shè)施、文化設(shè)施和學(xué)習(xí)場地等硬件設(shè)施,今年,機關(guān)增設(shè)了電腦,為干部創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件。
2、建立健全學(xué)習(xí)制度。
健全了中心組學(xué)習(xí)制度、干部培訓(xùn)制度、干部學(xué)習(xí)制度、黨、團(tuán)組織支部學(xué)習(xí)制度、工會學(xué)習(xí)制度等,并將這些學(xué)習(xí)制度經(jīng)?;?,常抓不懈,持之以恒,以不斷提高干部自身素質(zhì),為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)奠定基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)形式靈活多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富實用。
根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人事局總體要求,街道堅持理論聯(lián)系實際、按需施教、注重實效的原則,以加強公務(wù)員能力建設(shè)為核心,做好初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、更新知識培訓(xùn)及專門業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取專題講座、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、參加上級培訓(xùn)等多種形式,促使干部職工在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。今年重點開展了以下一些學(xué)習(xí)培訓(xùn):
一是開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。在區(qū)委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀第三指導(dǎo)檢查組的關(guān)心指導(dǎo)下,我街道于xx年9月27日召開動員會,全面啟動了學(xué)習(xí)實踐活動,組織廣大黨員開展了深入的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)。進(jìn)入集中學(xué)習(xí)階段后,我街道始終堅持以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動統(tǒng)領(lǐng)工作全局,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,既注意把握學(xué)習(xí)階段的內(nèi)容和要求,不折不扣地落實好“規(guī)定動作”;又注意突出街道工作特色,實現(xiàn)了學(xué)習(xí)實踐活動的良好開局。
二是開展黨校主體班培訓(xùn)。按照《金牛區(qū)xx年干部培訓(xùn)工作計劃》要求,參加區(qū)委黨校舉辦局級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班、青年干部培訓(xùn)班,完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三是組織由街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講授的政治理論、時事熱點、黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。
四是組織重點工作培訓(xùn),組織培訓(xùn)對象圍繞各類重點工作,參加專題班培訓(xùn),擴大干部受訓(xùn)覆蓋面。
五是繼續(xù)做好“三標(biāo)”體系培訓(xùn)。深入了解iso14000環(huán)境管理體系、iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn),熟悉體系文件,能夠緊密結(jié)合本單位業(yè)務(wù)工作,保持體系正常運行和持續(xù)改進(jìn),確保通過“三標(biāo)”體系年度審核。
六是開展由黨校主體班培訓(xùn)、街道組織學(xué)習(xí)討論、自學(xué)與知識競賽相結(jié)合的關(guān)于《成都市行政機關(guān)公務(wù)員行政過錯行為處分規(guī)定》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
七是組織干部履職能力培訓(xùn):選調(diào)相關(guān)干部和青年骨干,參加區(qū)級部門舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,加強干部崗位知識、崗位技能和新知識、新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。另外,由各科室,按照公務(wù)員專業(yè)化要求和實際工作需要,組織全體干部開展各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷提高干部業(yè)務(wù)能力和水平。
八是積極參加上級各部門組織的各種培訓(xùn)教育活動:7名局級領(lǐng)導(dǎo)干部參加堅持“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)培訓(xùn)班;1名干部參加區(qū)委組織部舉辦的為期1個月的局級干部培訓(xùn);2人參加了區(qū)城管局舉辦的數(shù)字化城管終端及四大系統(tǒng)操作的培訓(xùn);3人參加區(qū)財政局舉辦的成都市罰沒財產(chǎn)管理規(guī)定業(yè)務(wù)的培訓(xùn);3人參加了檔案局舉辦的檔案工作培訓(xùn);4人參加區(qū)審計局舉辦的內(nèi)審人員業(yè)務(wù)的培訓(xùn);3人參加了區(qū)國資局組織的國資管理的培訓(xùn)。
九是開展iso14000環(huán)境管理體系、iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)。培訓(xùn)覆蓋了街辦全體工作人員,使全體工作人員深入了解體系標(biāo)準(zhǔn),熟悉體系文件,有效保證了街辦“三標(biāo)”體系通過年度審核。
三、培訓(xùn)教育效果明顯,機關(guān)風(fēng)貌再度提升。
一年來,街道黨工委不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,在教育培訓(xùn)的形式上力求靈活多樣,不僅僅限于開專題、作報告,而是將講座、座談、演講、競賽、討論等形式有機結(jié)合,將定時學(xué)習(xí)與不定時相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合,在職學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)進(jìn)修相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與討論交流相結(jié)合,干部培訓(xùn)取得了較好效果,一是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想以及黨的路線方針政策有了新的深刻的認(rèn)識,堅定了全面建設(shè)社會主義小康社會的信心,堅定了執(zhí)行黨的方針政策的自覺性,增強了“立黨為公、執(zhí)政為民”和深入實施科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性。二是豐富了執(zhí)政為民的知識,增強了為民執(zhí)政的本領(lǐng),為加強執(zhí)政能力建設(shè),提高執(zhí)政水平打下了較好的基礎(chǔ)。三是營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,健全了機關(guān)學(xué)習(xí)的制度和機制,注入了機關(guān)工作人員愛學(xué)習(xí)、好讀書、喜鉆研的動力。四是對機關(guān)工作作風(fēng)的改善、工作效率的提高起到了促進(jìn)作用。機關(guān)干部職工的工作風(fēng)進(jìn)一步扎實,工作積極性進(jìn)一步提高,廉潔從政的意識進(jìn)一步增強,工作效率明顯提升。
今后,我們要進(jìn)一步總結(jié)干部培訓(xùn)教育工作經(jīng)驗,完善機關(guān)學(xué)習(xí)制度和激勵機制,使學(xué)習(xí)活動經(jīng)?;?、制度化,樹立良好的街道干部形象,更好地為轄區(qū)群眾服務(wù),為加強黨的的執(zhí)政能力建設(shè)創(chuàng)造更堅實的基礎(chǔ)。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
培訓(xùn)目的:基本掌握護(hù)理三基理論和操作技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量,能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理安全管理、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)患溝通、醫(yī)院感染知識、護(hù)理文件的書寫、預(yù)防保健知識、護(hù)理工作制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護(hù)理服務(wù)與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護(hù)理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓(xùn)要求:人人參與、認(rèn)真聽課、課后復(fù)習(xí)、嚴(yán)格考核。
新上崗15名護(hù)士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護(hù)士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
參考護(hù)士能基本掌握心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護(hù)理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關(guān)懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期效果,希望新護(hù)士在今后的工作中,加強理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,不斷提高護(hù)理理論和操作技術(shù)水平。加強護(hù)患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學(xué)、不恥下問,做一個合格的護(hù)理工作者。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
1.春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3.組織酒店客房技能大賽。
1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2.各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3.宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4.飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5.組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6.組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7.舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8.抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9.建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃:
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
隨著新年腳步的臨近,的各項工作即將結(jié)束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能與之適應(yīng)。為此,電站根據(jù)實際,于年初即制定了較為系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計劃,并及時付諸實施,通過一年的探索實踐,達(dá)到了預(yù)期目的,員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,圓滿完成了培訓(xùn)計劃和任務(wù)。值此歲末,特將我站的培訓(xùn)工作簡要總結(jié)如下:
對04年的培訓(xùn)工作,電站實行多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,始終把握“機電一體化、一專多能”的宗旨,采用班組自學(xué)、在崗分散和集中脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行,并與實踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用,理論培訓(xùn)后再到現(xiàn)場進(jìn)行講解。
全年,除各班組每月自行培訓(xùn)、電站每月開展安全運行分析會議外,組織進(jìn)行了不同形式和不同層面的培訓(xùn)共計6次:
1、3月份,歷時5天,采用集中培訓(xùn)方式,完成消防控制和《安規(guī)》知識的講解。參與培訓(xùn)人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、6月,進(jìn)行由全體班組長參與的“調(diào)度術(shù)語及班組長崗位”提升培訓(xùn)。
4、7月,制定較為規(guī)范的“兩票”填寫方法和要求。通過逐欄講解后,發(fā)各班組組織學(xué)習(xí)并考試。
5、9月,組織新進(jìn)(新到或經(jīng)調(diào)整后在運行崗位上不足半年)的員工,進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)并考核。
6、電站的冬季培訓(xùn)則采用班組自學(xué),年終進(jìn)行考試的方式進(jìn)行。自9月起,電站就組織人力制定業(yè)務(wù)知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定于20xx年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業(yè)務(wù)知識題庫。
為不斷提高員工學(xué)習(xí)積極性,力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,電站想盡千方百計為員工創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:一、大力營造濃厚的`學(xué)習(xí)氛圍1、開展“電力生產(chǎn)安全知識宣傳”活動,增強員工的安全意識和主動學(xué)習(xí)意識。2、電站將自行編寫的《運行規(guī)程》(試用本)復(fù)制到磁盤,發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)討論,并廣泛征求修訂意見。3、電站設(shè)立閱覽室,組織有關(guān)技術(shù)資料、圖紙、行業(yè)書刊及娛樂雜志等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強橫向交流提供便利。二、利用各種契機,取人之長,補己之短1、電站借廠家技術(shù)人員來我站進(jìn)行調(diào)試維護(hù)之機,利用一天時間,集中進(jìn)行對計算機監(jiān)控知識的專題講座。2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產(chǎn)運行、班組管理、雙文明建設(shè)和內(nèi)部管理上值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和做法。三、獎懲明確,令出必行制定嚴(yán)格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓(xùn)工作,通過精心計劃和布置以及全體員工的積極參與,在實踐中不斷摸索并總結(jié)經(jīng)驗,取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)方式方法,在培訓(xùn)實效上很下功夫,力爭將xx年的培訓(xùn)工作完成的更加出色。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起承受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸治理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我特別感謝公司給我供應(yīng)的這個珍貴的學(xué)習(xí)時機。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的汲取教師們教授的內(nèi)容,并主動向教師提問,以更好的理解和把握相關(guān)學(xué)問?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸治理。
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸治理是商業(yè)銀行的一項重要的治理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)治理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險掌握和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比擬全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的一樣點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際狀況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道直接向居民個人銷售金融商品或效勞的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)教師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、治理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)展了具體的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,由于當(dāng)前我已經(jīng)被安排到福州商行的國際結(jié)算工程組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問的需求是特別迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是討論不同國家產(chǎn)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)教師用生動例子,詳盡的圖表為我們清晰敘述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)特別簡單,每一項結(jié)算方式說清晰都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比方對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的根底。
二、通過比照學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義。
以商業(yè)銀行信貸治理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群根本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)治理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)治理進(jìn)展了一下比照,結(jié)果發(fā)覺了一些問題:
與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)治理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個緣由。比方,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸治理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并擔(dān)當(dāng)各自不同的職責(zé),好像可以做到審貸分別、掌握風(fēng)險。但事實上的狀況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍舊高居不下。其主要緣由是,制度標(biāo)準(zhǔn)沒有做到細(xì)化,各方面的`職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能鼓勵其職責(zé)的實施。
其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)展審批;最終對于經(jīng)審批通過的授信工程,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和掌握全部的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿意貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能到達(dá)專業(yè)化和掌握操作風(fēng)險的目的。
同樣可比照的方面有許多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的確在許多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和進(jìn)展指明白方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)將來的進(jìn)展方向。當(dāng)時機降臨的時候,我們能夠主動的把握時機,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓(xùn)中,我屢次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代進(jìn)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)展。容納浩大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿意各種統(tǒng)計的需求進(jìn)展決策支持,這明顯是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
時光輪轉(zhuǎn),20xx年的繁忙在外面的炮竹聲中結(jié)束,20xx年正以一個全新的面貌向我們迎面走來。20xx年,我們x培訓(xùn)學(xué)校在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全體教師辛勤付出盡職盡責(zé),圓滿地完成了20xx年對這20xx年的規(guī)劃,并且在規(guī)劃的基礎(chǔ)上業(yè)績更上一層樓,創(chuàng)造了全市同行業(yè)的最高成績?,F(xiàn)在我將20xx年的工作總結(jié)匯報如下:
(一)公司員工。
20xx年公司全體正式員工加兼職人員共62人,隨著20xx年公司規(guī)模進(jìn)一步擴大,行政人員積極展開招聘工作,今年共招聘進(jìn)15人,期間公司員工有3人辭職,截止x月x日公司包括兼職人員在內(nèi)共74人,比去年增加12人。其中教師人員30人,助教30人,行政人員14人。
(二)師資力量。
20xx年公司在原基礎(chǔ)教學(xué)地址上面在租了一層,辦公教學(xué)空間大大增加,英語班級也從20xx年的19個班增加到25個班。隨著空間的增大,公司重新布置的辦公地點以及學(xué)生上課教室。對辦公地點的辦公設(shè)施進(jìn)行了更新,對學(xué)生教師的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了新的整改,有圓形的黑板改進(jìn)為新媒體教學(xué)工具,大大增加了教師的教學(xué)環(huán)境。
在20xx年,招聘進(jìn)了更多用于豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師,其中國外留學(xué)生2人,有中小學(xué)和高中多年教學(xué)經(jīng)驗的教師多人,在其他英語培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)的教師8人,大大提高了我們x英語培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)水平和師資力量。
近些年有更多的家庭重視英語,越來越愿意讓孩子學(xué)好一門外語,所以我們英語培訓(xùn)機構(gòu)的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳,在20xx年的生源比去年增加了一般。小學(xué)英語培訓(xùn)課占據(jù)了我們學(xué)校的小半,另外一半初中英語培訓(xùn)班和高中英語培訓(xùn)班平分。
我們出了有在開展公司上課的方式外,還有在網(wǎng)絡(luò)上開展直播授課,在今年的直播中最高觀看人數(shù)達(dá)到5萬人,累積觀看人數(shù)超過一百萬。這是我們培訓(xùn)機構(gòu)在全市英語培訓(xùn)行業(yè)的新創(chuàng)建,這個成績也刺激著其他公司進(jìn)行直播授課。
所以今年我們的.生源除了本市學(xué)校學(xué)生外,還遍及全國各地。
師資力量相對于今年生源的增長,是有所不夠的,所以在教課上面,也就導(dǎo)致教師比較忙碌,出現(xiàn)了有老師同時帶教幾個班的現(xiàn)象,以及直播授課老師經(jīng)常加班的現(xiàn)象,所以在新的一年,我們準(zhǔn)備招聘更多的優(yōu)秀英語教師加入到我們隊伍中來。
在20xx年我們準(zhǔn)備開設(shè)分校區(qū),所以我們在20xx年的規(guī)劃中,會努力培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才出來,管理公司的行政人事工作。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
不知不覺我已經(jīng)走進(jìn)教師行業(yè)整整一年了,記得剛當(dāng)老師的時候,我是那么的手忙腳亂,焦頭爛額。一邊想著如何去組織一個班級的課堂,一邊又想盡可能多的給我的學(xué)生們提供豐富的知識。一邊幻想著用大學(xué)四年所學(xué)習(xí)的理論能構(gòu)畫出怎樣瑰麗的教學(xué)藍(lán)圖,一邊又在現(xiàn)實的打擊下承受著失落和傷感??梢哉f,雖然,我成為了一名教師,卻如一只無頭蒼蠅,不知從何做起。
而這短暫卻及時的崗前培訓(xùn)于我而言,就是久旱的土地上的甘霖。經(jīng)過培訓(xùn),我的教育思想得到了修正,我眼前的路豁然開朗了起來,同時增強了我的信心。如果把自己即將展開的漫長的職業(yè)生涯比喻為一段要完成的旅途的話,我想我找到了能助我前行的交通工具。
教育局的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冋垇砹思资懈鱾€學(xué)校的精英老師們來我們上課,他們都以極為謙遜的姿態(tài)分享著他們多年以來課堂教學(xué)和個人發(fā)展的寶貴經(jīng)驗。我想這些東西,如果能活用到我的教學(xué)中來的話,肯定會收到一定的成效。
用愛和責(zé)任,鑄就師魂。
xxxx老師和符老師的演講提醒了我,“愛”才是教育的靈魂,一個個鮮活的'生命的未來,是我們應(yīng)該主動放在肩上的責(zé)任。對孩子們有了愛心,才會對他們有耐心,耐心地去了解他們,寬容他們,鼓勵他們。這樣,師生間才能和諧的相處,才可以創(chuàng)造出一個美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
我想答案是:讓學(xué)生沐浴在愛和光中,讓學(xué)生行走在愛與光中,我的幸福就在這我將為之而付出努力的過程中得到實現(xiàn)!
規(guī)劃自我,成就夢想。
在上楊老師和張老師的課前,我真的沒想過要給自己制定一個合理的規(guī)劃??傆X得踏踏實實做事,任其自然發(fā)展便足矣。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己大錯特錯,正處于適應(yīng)期的我們,不得不在現(xiàn)階段刻苦勤奮。但過不了幾年,我們便會進(jìn)入事業(yè)的發(fā)展期,這會是一個矛盾不斷爆發(fā)的時期,在這個階段,規(guī)劃的力量就開始爆發(fā)出來。對自己沒規(guī)劃的教師,便很快開始“混日子”,敷衍別人也敷衍自己。而有規(guī)劃的老師,便會按部就班地朝自己的目標(biāo)努力,等待厚積薄發(fā)的一天。張老師強迫我們每個人為自己量身訂做一個五年的規(guī)劃,我反復(fù)思索了很久,一筆一畫慎重地寫下了我的規(guī)劃,并在當(dāng)天開始付諸行動。我相信只要堅持下去,我會成為一名優(yōu)秀的人民教師,不只是合格而已。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
本年度,我參加各種校本培訓(xùn),觀摩了多節(jié)優(yōu)質(zhì)課學(xué)習(xí)等。學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教育理論,也和我學(xué)校的優(yōu)秀教師進(jìn)行了面對面的交流,可以說此次培訓(xùn)收益頗豐、獲取匪淺。我上了四年級數(shù)學(xué)課,在教學(xué)中我能夠?qū)⒃谂嘤?xùn)中學(xué)到的新理念、新方法運用到教學(xué)中去。,我能夠虛心向一些經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師請教,積極地參與學(xué)校的教研活動,并認(rèn)真上了一節(jié)公開課。經(jīng)過培訓(xùn)、實習(xí)、實踐,既有知識上的積累,也有教學(xué)技藝的增長。既使觀念更新了,也將理論有所提高,現(xiàn)對整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程總結(jié)如下:
這次校本的培訓(xùn),給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氛圍。逆水行舟不進(jìn)則退,要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂園,學(xué)習(xí)才是唯一的路!我深深地意識到:一名優(yōu)秀的教師沒有先進(jìn)的教學(xué)理論充實自己,那么,他的教學(xué)在達(dá)到一定程度后就難以提高了,而要想成為一名優(yōu)秀教師,就要努力地提高自身素質(zhì),理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以回到課堂后,我更加努力,仍不斷搜集教育信息,學(xué)習(xí)教育理論,增長專業(yè)知識。我更注重更新自己的教學(xué)觀念,改變教學(xué)模式,努力提高課堂效率,從而更快達(dá)到真正提高自己的目的。
作為一名小學(xué)教師,我努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動能,使之有效地指導(dǎo)小學(xué)的教學(xué)工作。通過培訓(xùn),我學(xué)會了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作,在新理念的引領(lǐng)下,不斷反思、調(diào)整自己;每上一節(jié)課我都認(rèn)真地準(zhǔn)備,精心設(shè)計,通過利用農(nóng)遠(yuǎn)工程資源、網(wǎng)絡(luò)這便捷方式來查閱相關(guān)資料,努力構(gòu)建高效的教育教學(xué)活動。
美國心理學(xué)家波斯納認(rèn)為:沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗,至多只能是膚淺的知識。他說,如果一個教師僅僅滿足于獲得的經(jīng)驗,而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入地反思,那么,即使是有20xx年的教學(xué)經(jīng)驗,也許只是一年工作的20次重復(fù)。因此,現(xiàn)在,我的教學(xué)更注重反思了,我上完每節(jié)課都認(rèn)真反思,反思這節(jié)課成功地方和不足的地方,有哪些地方要改進(jìn),寫好課后小記,單元小結(jié)。
1、權(quán)威者轉(zhuǎn)向參與者,激勵者。
要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權(quán)威,師長的架子,以一個普通參與者的身份與學(xué)生共同研究,共同探討教學(xué)中的各種問題,使學(xué)生勇于挑戰(zhàn)課本,挑戰(zhàn)教師,挑戰(zhàn)權(quán)威。
2、向?qū)<倚娃D(zhuǎn)變。
未來教育需要“專家型”的教師,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動中的研究。
我將在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
從5月中接到培訓(xùn)通知到現(xiàn)在,回憶起來就像是一場集訓(xùn),僅僅三個月,我們通過各種方式吸取學(xué)問,承受熬煉,從什么都不懂到現(xiàn)在可以獨立上線處理大局部的問題,有時候仍感覺不行思議?,F(xiàn)做一總結(jié),也好梳理一下這段歷程。
最初,接到培訓(xùn)的通知,滿懷奇怪的走進(jìn)這個大集體,上課培訓(xùn)根底業(yè)務(wù)一點都不敢怠慢,每天回家都把一天的學(xué)問梳理一遍作總結(jié),由于工行業(yè)務(wù)種類許多,以致每天的課程都很緊,學(xué)問量也很大,所以必需以最快的速度把根底打牢,這樣也能輕松地應(yīng)對每周的階段性考試。
兩周的高強度培訓(xùn)課程完畢后,考試也順當(dāng)通過了,也稍稍松了口氣,但也不知接下來一周的電子銀行實踐又會有什么樣的考驗。
第三周,最終來到日后工作的地方--工行電子銀行中心,第一感覺就是有氣勢。第一天,感覺什么都新奇,看著這里的老坐席接電話,許多都不知道他們說的是什么意思,大多都是電腦設(shè)置,而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的,立刻讓我覺得要到達(dá)這樣的水平得訓(xùn)練多久才行呢??墒遣艁頉]兩天,突然說要上線練習(xí),立刻佩服工行的魄力,莫非不怕我們應(yīng)付不了么。在這兒的培訓(xùn)內(nèi)容也更有針對性了,是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開來講的,技術(shù)性也更強了,有時候說到一些從來沒接觸過的領(lǐng)域也真是一頭霧水,只能都登記來回去漸漸討論。來電子銀行的這幾周,光筆記就做了兩大本,從頭整理了兩遍才都規(guī)整好,并且一邊了解網(wǎng)銀,一邊熟識學(xué)問庫的構(gòu)架,實在有太多東西要學(xué)了。
那時候,每接一個電話我都把內(nèi)容登記來,然后把不會的總結(jié)出來,現(xiàn)在看來,其實許多問題都是相關(guān)聯(lián)的,就像一棵樹,從核心可以延長出各方面的問題,接的多了漸漸就知道哪些問題比擬頻繁,在總結(jié)的時候按樹型模塊整理,以登陸密碼為例:
還有u盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、u盾排查和控件排查等等,我都按問題模塊做了整理,做出了一個強大的筆記本,每一天都有完善,到現(xiàn)在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法,并且隨時與學(xué)問庫同步更新,很好很強大!
除了業(yè)務(wù)方面,溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思,不同的說法會引起對方不同的反響。就比方不要說對方操作錯了,但可以說可能您不當(dāng)心操作失誤了;還有不要說對方網(wǎng)速慢,可以說現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能不太穩(wěn)定等等;總之,要動聽、要官方、要專業(yè)!
算算到現(xiàn)在接的電話也有6000個左右了,也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來,客戶就很大的脾氣,是一個錯誤代碼,查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的.問題,可是這位先生始終弄不勝利,說在家請假弄了兩天,打過許多次電話,所以很感動,我始終在安撫他,很急躁的帶著他操作,后來這位先生漸漸的不生氣了,還跟我賠禮說剛剛脾氣不好,我真誠的說特別能理解您的心情沒關(guān)系的,后來先生也不焦急了一步一步跟著我操作,最終解決了他的問題,這位先生后來始終表揚我,我心里也很欣慰。其實一開頭真是很緊急,但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個月過去了,現(xiàn)在的我接起電話來胸有成竹多了,有許多客戶說之前打過電話都弄不好,說還是我比擬專業(yè),每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看,7月的監(jiān)聽成績才82.5,那時感覺給班里拖后腿心情特殊不好,8月抽聽了12通,平均是96.6,排名在全體的36位,感覺好多了,說明我是有很大進(jìn)步的,但也還要向著100分努力?,F(xiàn)在我的業(yè)務(wù)解答和溝通已經(jīng)能應(yīng)付大局部問題了,也能脫口而出了,回想起那時聽老坐席接電話的心里,感覺這三個月真是個奇跡。固然現(xiàn)在我這水平還不能和老坐席相比,所以現(xiàn)在我趁著還沒入組,把接電話當(dāng)中還存在的細(xì)小問題都登記來,然后去問教師,盡快補漏洞。
不久之后就要入組了,這三個月我們這個小團(tuán)體一起努力一起玩笑的時候真是很快樂,和教師、同事們都有感情了,還真有些不舍,也盼望大家以后的工作都順當(dāng)吧。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
20xx年,全區(qū)18所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高,實用性強、培訓(xùn)期短、就業(yè)率高的特點,為社會輸送了一批質(zhì)量高,業(yè)務(wù)強的技術(shù)人員,全年共培訓(xùn)1559人,其中普惠制培訓(xùn)480人。技能鑒定370,就業(yè)1228人。促進(jìn)了地區(qū)的就業(yè)工作,推動了社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
對20xx年培訓(xùn)工作做具體部署,在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費等方面對學(xué)校提出具體的要求。同時,在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量,打造培訓(xùn)品牌方面提出一些建議,為全面完成全年培訓(xùn)工作目標(biāo)做好提供有力的保障。
按照《遼寧省民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校評估辦法及細(xì)則》的要求,上半年重點加強對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理,對轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行走訪,了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情況,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,督促其改正,規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地發(fā)展。
對原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更及時更新,規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、安全衛(wèi)生等情況進(jìn)行實地檢查,辦理接收。
為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理20xx年度的民非登記年檢,我們從工作實際出發(fā),協(xié)助市人力資源和勞動保障局職業(yè)能力建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行集中年檢。為學(xué)校提供了方便,同時也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率。
貫徹落實市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會保障《關(guān)于加強民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神,加強學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo),做好重點人員及重點部位的排查及安全防范工作,加強安全值班管理,建立投訴和事件信息上報制度。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
首先,感謝沈陽鐵路局給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機會。在沈陽鐵路職工培訓(xùn)基地為期三個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和生活,給我留下了深刻、難忘的印象,也使我客運值班員的工作能力有了很大程度的提高。我把這次培訓(xùn)看成人生一次難得受教經(jīng)歷。作為一名客運值班員,參加“361”優(yōu)秀值班員培訓(xùn),我覺得很驕傲,也很自豪。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我總結(jié)了以下幾點感受:
2013年的11月10日我珍貴的三個月學(xué)習(xí)生活接近尾聲,特此總結(jié)一下我在沈培基地的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。在校期間我的學(xué)習(xí)成績不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,培訓(xùn)仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)??吹街車耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí),我也打消了初衷,開始在沈培的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。一節(jié)課講述很多知識,只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累,自學(xué)能力得到了提高。時間匆匆如流水,轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)就接近了尾聲。站在時間的年輪上,驀然回首,我們才發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)這三個月是如此的精彩。孤獨和快樂并存,悠閑與奮斗同在,怯弱與勇敢并生。曾經(jīng)的我們?yōu)榱艘坏李}而冥思苦想,曾經(jīng)的我們對幼稚的行為而哈哈大笑,曾經(jīng)的我們面對著未知的未來而膽怯不前。然而,現(xiàn)在的我們已經(jīng)大有不同了,三個月的風(fēng)雨成就了我們.我們明白了什么才是孤獨的,什么才是勇敢,什么才是真正的奮斗。在工作中積極努力,達(dá)到學(xué)以致用,上進(jìn)勤奮,把自己上學(xué)期間的惰性完全改正,勇于面對困難與挫折,在困難中成長,在社會上成為有用的社會棟梁。此時面對著我可愛的同學(xué),面對著美麗的校園,我心中雖有千言萬語,卻只字難出??傊页鋵嵉赝瓿闪俗约旱膶W(xué)生生涯,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在以后的日子中,我一定得更加嚴(yán)格要求自己,改正缺點,不斷努力,不斷進(jìn)步,這次培訓(xùn)是一個里程碑,里程碑的周圍往往有著很多很多的叉路口,而畢業(yè)則意味著我們不得不去選擇一條路繼續(xù)走下去。畢業(yè)前,我們努力了;畢業(yè)時,我們流淚了;畢業(yè)后呢?讓我們將感恩的心、激動的淚和深情的愛化作虔誠的祝福,祝福每個人都能夠擁有美好的明天!再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會“方法”,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”,但說起來容易做起來難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了于振華老師的《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》,鄭曉月老師的《鐵路客運英語》,袁紹東老師的《鐵路客運業(yè)務(wù)知識》,關(guān)琳老師的《應(yīng)用文體寫作》,王婷婷老師的《客運服務(wù)禮儀》,以及李靜、陳秋雙、莊美娟、李學(xué)輝、張景鑫等外聘老師的相關(guān)教學(xué),讓我們不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和相關(guān)的工作技能。學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。
在學(xué)習(xí)知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)。受益匪淺。一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道理,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己?;仡櫾谏蚺嗟娜齻€月,我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責(zé)任。
進(jìn)入正式上課后,教師對我們的情況都非常了解,所有的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容都作了調(diào)整。在教師的引導(dǎo)下,我做到課前預(yù)習(xí)、課上認(rèn)真聽講,記筆記、課后系統(tǒng)復(fù)習(xí),獨立完成作業(yè)。平時一遇到問題,就勇敢地去答疑(盡管有些問題問得比較幼稚)。到考試的時候,考試成績不錯。雖然沒有其他系的同學(xué)那么好,也總算能到自己的期望值,后面的幾學(xué)期我都這么做,緊緊地圍繞教師的方法和要求,都取得了較好的成績?,F(xiàn)在回首在沈培三個月的學(xué)習(xí)生涯,雖然苦了點,但一直很充實。這三個月大好時光沒有虛度。堅忍不拔、勇于面對挑戰(zhàn)的精神已在我身上根深蒂固,同時學(xué)習(xí)能力的形成和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成將使我終生受益。在三個月的學(xué)生生活中,我不僅努力提高自己的學(xué)習(xí)能力和不斷接受新的文化知識,還注重提高自己的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德的培養(yǎng)。在平時的學(xué)習(xí)中,我深深地體會到,共產(chǎn)主義人生觀、世界觀、價值觀的確立和堅持不是一朝一夕的事情,也不是一勞永逸的事情,而是一個長期堅持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學(xué)習(xí),利用來武裝頭腦,努力在掌握理論科學(xué)體系上下功夫,在用理論來知道實際上下功夫,在改造客觀世界的同時注意改造自己的主觀世界。通過這三個月的學(xué)習(xí),我更加認(rèn)識到要做一個有過硬職業(yè)道德的客運值班員,必然也是在遵紀(jì)守法方面不含糊。
一個人活在這個世界上,就得對社會負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識自己所負(fù)的責(zé)任,在貢獻(xiàn)中實現(xiàn)自身的價值。在社會實踐能力有了很大提高。在沈培的三個月當(dāng)中,我參加了好多的校內(nèi)活動。參加校內(nèi)的活動可以認(rèn)識到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會,鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長處,認(rèn)清自己的短處。我喜歡運動,基本對所有運動都感興趣,尤其是足球。在三個月之后的今天,我的球技有了質(zhì)的提高,腳法和意識。踢足球不僅鍛煉了身體,而且增強了團(tuán)隊精神和集體榮譽感。個人認(rèn)為這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自己的優(yōu)點缺點,但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。四年來,我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點。我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事一定按時完成,所以一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周圍同學(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。
客戶異議應(yīng)答話術(shù)組別:第五組。
組員:唐啟迪王琪朱新宇顧霞。
申夢軍。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/14154640.html】