撰寫(xiě)報(bào)告需要注重實(shí)事求是,準(zhǔn)確呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)和事實(shí),避免夸大或掩飾實(shí)際情況。報(bào)告應(yīng)該包括充分的數(shù)據(jù)和證據(jù),以支持我們的論點(diǎn)和結(jié)論。報(bào)告范例中的數(shù)據(jù)和圖表可以幫助讀者更直觀地理解和評(píng)估報(bào)告內(nèi)容。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇一
我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開(kāi)。在這里說(shuō)一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求,符合規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試,同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試
所作模塊完成時(shí),先做測(cè)試,然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試,遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改;
還沒(méi)有實(shí)施任務(wù);
4.負(fù)責(zé)編寫(xiě)相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)文檔,文檔應(yīng)符合部門(mén)的開(kāi)發(fā)文檔規(guī)范;
能夠根據(jù)模塊編寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔,基本符合部門(mén)開(kāi)發(fā)規(guī)范;
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作;
1.自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護(hù)公司形象,與部門(mén)形象,有主人翁意識(shí);
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級(jí)部門(mén)周報(bào),做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇二
本人學(xué)歷、資歷都符合要求,所以謹(jǐn)向上級(jí)申報(bào)語(yǔ)文中學(xué)一級(jí)教師資格,教師個(gè)人述職報(bào)告范文?,F(xiàn)將本人任職五年來(lái)的主要工作情況報(bào)告如下:
一、思想覺(jué)悟高,愛(ài)崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。
我在擔(dān)任現(xiàn)職期間,政治思想覺(jué)悟高,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,立場(chǎng)堅(jiān)定,恪守共產(chǎn)黨員的諾言,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派。忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),把教育好學(xué)生視為神圣的使命,視為自己人生的理想,安教、樂(lè)教。我謙虛進(jìn)取,事業(yè)心強(qiáng),講原則,待人熱情大方,關(guān)心集體,關(guān)心他人,有團(tuán)隊(duì)精神。在工作上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),任勞任怨,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)、教師以及群眾的一致好評(píng)。能尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生,努力工作,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,為教育來(lái)業(yè)作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不斷學(xué)習(xí),努力鉆研教學(xué),積極參加教研教改活動(dòng)。
任現(xiàn)職以來(lái),我均擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中不但傳授文化知識(shí),而且大力推行素質(zhì)教育,注重滲透愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育,嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān),努力培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人;同時(shí)主動(dòng)參加各級(jí)各類(lèi)教研教改活動(dòng),取得了較好的成績(jī),教學(xué)能力顯著提高。
1、握語(yǔ)文教育的特點(diǎn),注重能力的培養(yǎng),切實(shí)提高學(xué)生語(yǔ)文素質(zhì)。在教學(xué)過(guò)程中,我注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,授予學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,使其能觸類(lèi)旁通、舉一反三,教師個(gè)人述職報(bào)告《教師個(gè)人述職報(bào)告范文》。朗讀訓(xùn)練是語(yǔ)文教學(xué)中很重要的一環(huán),所以在日常教學(xué)中我強(qiáng)調(diào)讀的訓(xùn)練,教給學(xué)生讀的技巧,并采用分小組讀、接龍讀、分角色讀、請(qǐng)同學(xué)帶讀、開(kāi)展朗讀比賽等形式多樣的活動(dòng),激發(fā)學(xué)生讀課文的興趣,使學(xué)生從讀中受到感染,調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性,并養(yǎng)成良好的朗讀習(xí)慣。課堂提問(wèn)是語(yǔ)文教學(xué)的一個(gè)重要手段,我聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際情況,提出能激發(fā)他們積極思考的問(wèn)題,提問(wèn)具有概括性、針對(duì)性,克服了課堂提問(wèn)的隨意性,不但活躍了課堂氣氛,而且通過(guò)提問(wèn)引起了學(xué)生探索的欲望,培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力。學(xué)生回答問(wèn)題后的評(píng)價(jià)能以表?yè)P(yáng)為主,不輕易否定學(xué)生的答案,使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè),從而更樂(lè)于參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)?,F(xiàn)在的學(xué)生閱讀能力不強(qiáng),因此我在教學(xué)中很注意培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。我遵循由簡(jiǎn)到繁、由淺入深的認(rèn)識(shí)規(guī)律對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,按文體分類(lèi)教與他們閱讀方法,使其能運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈラ喿x不同類(lèi)型的文章。同時(shí)在課堂上注意引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所掌握的方法去分析、解決問(wèn)題,既避免了“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)模式,又切實(shí)提高了學(xué)生閱讀能力。在作文教學(xué)方面,我一貫堅(jiān)持活動(dòng)式作文教學(xué)法,強(qiáng)調(diào)在活動(dòng)中使學(xué)生掌握有關(guān)作文知識(shí),在輕松愉快的氣氛中完成作文,消除學(xué)生對(duì)寫(xiě)作的畏懼感。同時(shí)還注意肯定學(xué)生所寫(xiě)的文章,經(jīng)常推薦他們的文章到《英石》校刊上發(fā)表,讓他們?cè)趧?chuàng)作實(shí)踐中體會(huì)成功的喜悅,從而點(diǎn)燃他們的寫(xiě)作激情。
經(jīng)過(guò)不懈的努力,我任教的班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)不斷提高。20xx和20xx學(xué)年我所教的班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)?cè)谄谀┵|(zhì)檢中連續(xù)兩年名列全鎮(zhèn)第二;上學(xué)期,在本校的期末質(zhì)檢中,我任教的兩個(gè)班合格率達(dá)94.6%,優(yōu)秀率達(dá)42.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他班級(jí)。更可喜的是呂秀秀和鄧思華兩位同學(xué)還取得了滿分。此外,我還多次指導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)競(jìng)賽,取得較好的成績(jī)。
2、積極投身到教研教改的浪潮中,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法。
在我任現(xiàn)職的五年間,是語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的幾年,為了提高自身的業(yè)務(wù)水平,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,我積極投身到教研教改活動(dòng)中。五年來(lái),每次學(xué)?;蚪萄薪M的活動(dòng)我都積極參加,并毫不推辭地帶頭上好公開(kāi)課,多次參加各級(jí)教學(xué)基本功比賽。20xx年學(xué)校添置了多媒體教室,我利用課余時(shí)間加緊鉆研,努力學(xué)習(xí),逐漸掌握了多媒體教學(xué)這種新興的授課方式,并適當(dāng)加以運(yùn)用,使語(yǔ)文課取得了更好的效果。
以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的主要工作情況。雖然在任職期間取得了一些成績(jī),但這些都已成為了過(guò)去,在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自己,爭(zhēng)取把工作做得更好,使自己無(wú)愧于“人民教師”這個(gè)光榮稱號(hào)。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師大家好!
班主任工作充滿了酸甜苦辣。以前我?guī)W(xué)生,采取的方法就一個(gè)字,嚴(yán)!動(dòng)輒就是,罵!學(xué)生就像彈簧,你想壓住他,他又想不被你壓制,這樣就產(chǎn)生了阻力,于是你就得不斷地用力,才能將他們壓住。所以往往是按住了這里,那邊又冒出來(lái)了,不僅自己很累,學(xué)生也很累。有人說(shuō)這樣做就沒(méi)有一點(diǎn)好處嗎?有!確實(shí)也有一些短期效應(yīng),短期內(nèi)學(xué)生就很怕你,班級(jí)紀(jì)律也很好。
但是,隨著時(shí)間的流逝,當(dāng)學(xué)生都被罵習(xí)慣了以后,就適應(yīng)了,一切都將變得那么蒼白無(wú)力,自己也顯得那么孤立無(wú)助。周而復(fù)始,我們走進(jìn)班級(jí),總是帶著一副苦相,學(xué)生見(jiàn)著我們就是一個(gè)白眼,背地里還罵我們是那個(gè)什么——那個(gè)滋味……不說(shuō)大家也知道。
但是,今年,自我感覺(jué)是最得心應(yīng)手的一年。本學(xué)期我擔(dān)任高一(3)班的班主任。在這一學(xué)期的工作中,我深深地體會(huì)到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級(jí)的建設(shè)、鞏固和發(fā)展,影響著學(xué)生成長(zhǎng)的方向。我認(rèn)識(shí)到作為班主任,不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì),還要有科學(xué)的工作方法。今天我述職的題目是:
帶好班級(jí),從心開(kāi)始,要善用表?yè)P(yáng)。
基于對(duì)以前班主任工作的反思,我決定不再做壓制彈簧的“阻力”,改做引導(dǎo)彈簧的“牽引力”。為了“牽引”得行之有效,我首先得“捕獲”他們的心,深入他們的內(nèi)心深處,才能發(fā)揮最大的牽引作用。我不會(huì)講什么大道理,下面是我這幾個(gè)月來(lái)面臨的某些事情和處理方式,我愿說(shuō)出來(lái)與大家分享。
今年班主任做得那么順手,源于文主任的一句話。開(kāi)學(xué)班主任培訓(xùn)的時(shí)候,文主任說(shuō):“軍訓(xùn)的時(shí)候,學(xué)生很累,有很多汗水,你去幫他們擦一擦,他們會(huì)很快接受你的?!蔽矣涀×诉@句話。整個(gè)軍訓(xùn)我總共給學(xué)生擦過(guò)兩次汗水,每次都是在站軍姿的時(shí)候。每個(gè)人我都認(rèn)真的擦了。
在給他們擦汗水的時(shí)候,許多孩子激動(dòng)地說(shuō):“謝謝老師!”后來(lái)軍訓(xùn)之間有一個(gè)寫(xiě)作,題目是軍訓(xùn)體會(huì),好多孩子在體會(huì)中寫(xiě)道,這一輩子中,我第一次碰到了給我擦汗水的老師!孩子回家后還給父母講,我們那個(gè)老師好好喲,還給我們擦汗水!雖然軍訓(xùn)只有短短的幾天,但從那時(shí)起,我就迅速地走進(jìn)了孩子們的內(nèi)心。
有個(gè)女生叫郭綺珊,軍訓(xùn)中擺同邊手。我觀察多次后,悄悄叫她到邊上,告訴她擺臂方式不對(duì)。當(dāng)時(shí)她很不好意思。過(guò)了一會(huì),教官安排一列一列的走。我專注地看郭綺珊的動(dòng)作,她正在努力地改進(jìn),但還顯得有些別扭。當(dāng)來(lái)回走第二次的時(shí)候,我悄悄的向她豎起了大拇指。這個(gè)動(dòng)作只有她看到了。后來(lái)她在作文中說(shuō),是老師給了她鼓勵(lì),當(dāng)時(shí)她看到我豎起了大拇指,她心里一熱,更加用心了。我沒(méi)想到,老師一個(gè)小小的動(dòng)作,會(huì)直接對(duì)孩子的心理產(chǎn)生如此大的影響。
還是這個(gè)郭綺珊,原來(lái)基礎(chǔ)相當(dāng)差,中考成績(jī)才516分。學(xué)習(xí)中,我多次給她鼓勵(lì),表?yè)P(yáng)。有時(shí)候,明明知道她這幾天有點(diǎn)松懈了,當(dāng)看見(jiàn)她在認(rèn)真完成作業(yè)的時(shí)候,我就當(dāng)著很多人的面表?yè)P(yáng)她。后來(lái)她進(jìn)步很快,在第一次月考中,班級(jí)進(jìn)步了15名,獲得了學(xué)校的表彰。
分班以后,有個(gè)周日的晚上,我發(fā)現(xiàn)我的辦公桌上有個(gè)紙袋,里面裝了個(gè)禮物。當(dāng)時(shí)我以為是哪個(gè)學(xué)生放到那里的,就沒(méi)有管它。第二天依然沒(méi)有人來(lái)拿,我就打開(kāi)紙袋,看看是什么東西,發(fā)現(xiàn)是一個(gè)腳底按摩器,并有給我的一封信。這封信是這樣寫(xiě)的:
老師您放心,在以后的日子里,我會(huì)加倍勤奮,一定不會(huì)讓您失望。這一份小小的禮物,希望老師您能收下,希望這能減輕您的疲勞,讓您更開(kāi)心地教書(shū)。老師,即使現(xiàn)在分班了,但我永遠(yuǎn)都是3班的孩子!
在三班,一切以學(xué)習(xí)為中心。我提出的觀點(diǎn)是,用分?jǐn)?shù)說(shuō)話,以進(jìn)步立足。三班的班訓(xùn)是:團(tuán)結(jié)拼搏,永不言棄!在三班,你清潔沒(méi)有做好,我可以容忍你,你有這樣那樣的毛病我也可以容忍你,但是,你要是不讀書(shū),不學(xué)習(xí),我是絕對(duì)不允許的。
在三班我一直提倡要預(yù)習(xí)的,而且每天要收預(yù)習(xí)本??商K浩斌從來(lái)不交預(yù)習(xí)本。我問(wèn)他,他說(shuō),老師我預(yù)習(xí)了,你會(huì)不會(huì)相信我?雖然我對(duì)他不了解,但我還是說(shuō),我肯定相信你。結(jié)果他自己真的做得很好。后來(lái)他給我的信中這樣說(shuō):老師,你是我一生中第二個(gè)佩服的老師。那個(gè)老師我用了一年的時(shí)間才開(kāi)始佩服他,你只用了短短的兩周!
袁霖和王冕英語(yǔ)基礎(chǔ)極差。我要求他們每天背五個(gè)單詞,用一個(gè)本子抄下來(lái),每天自動(dòng)找我抽問(wèn),一直堅(jiān)持下去。大約一個(gè)多月以后,王冕說(shuō),我從沒(méi)有背過(guò)這么多單詞。期中考試的時(shí)候,王冕在年級(jí)進(jìn)步了147名,袁霖進(jìn)步了123名。家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候,王冕的媽媽一再要求要把王冕留在三班??磥?lái)家長(zhǎng)對(duì)我寄予了很高的希望。
三班是最重視團(tuán)結(jié)的。袁鳳儀曾經(jīng)在班上很大聲的罵過(guò)譚詩(shī)敏,加上她的一些性格問(wèn)題,搞得跟譚詩(shī)敏比較好的歐陽(yáng)莉莉、李月媚、張曉青都不喜歡她。她們又在一間宿舍的,于是聯(lián)合起來(lái)孤立她。后來(lái)我知道這件事后,就把幾個(gè)同學(xué)同時(shí)叫出來(lái),叫她們當(dāng)著面把怨氣全講出來(lái),讓有錯(cuò)的一方向?qū)Ψ降狼浮2⒏嬖V她們,你們都是我的孩子,手心手背都是肉,看著你們不團(tuán)結(jié),我很心痛。后來(lái),她們關(guān)系好了許多。
文理分班后的三班,集中了全年級(jí)最難管的學(xué)生:有六科總分126的梁軒軼;有半個(gè)學(xué)期打架兩次而被處分的賀添成;有最不喜歡讀書(shū),整天無(wú)所事事的韓朋林;有頭腦非常聰明,但相當(dāng)懶惰的陳灼星;有基礎(chǔ)很差,整天以看小說(shuō)度日的;有一大把的人基礎(chǔ)很差,也不勤奮努力,整天只是發(fā)呆的等等。
梁軒軼,剛到三班的第一天就開(kāi)始曠課,不久,還公然撕毀學(xué)校的文件。面對(duì)這樣的學(xué)生,我也很頭疼,但是工作還是要做的。我找到他,問(wèn)了他的小學(xué),初中在哪里上學(xué),哪個(gè)科目是他最棒的,當(dāng)初最好的時(shí)候是一個(gè)什么狀態(tài),在家里他都做些什么事情,有什么樣的朋友等等。跟他談了將近一節(jié)課,我就硬是不提他犯錯(cuò)誤的事。完了以后我才說(shuō),知道你近來(lái)哪里做錯(cuò)了嗎?他馬上說(shuō)我知道……然后把一些列自己的錯(cuò)誤都講出來(lái)了。
還有一些事我根本就不知道。最后我說(shuō),我相信,你一定能夠讓我重新認(rèn)識(shí)你,也相信你一定能夠重新站起來(lái),鑄造你人生又一個(gè)輝煌。你有沒(méi)有信心?接著把我手伸給他,和他用力的握了握手。接下來(lái),他真的發(fā)生了很多變化,作業(yè)要做了,上課要聽(tīng)了,還可以主動(dòng)發(fā)言了。雖然他和很多人相比還有很大的差距,但是,我覺(jué)得,從一個(gè)什么都不做的學(xué)生,發(fā)展到今天這個(gè)樣子,已經(jīng)是很大的進(jìn)步了,所以,我在班級(jí)曾先后三次表?yè)P(yáng)過(guò)他。
賀添成:基礎(chǔ)不差,但是話特別多,行為習(xí)慣還不好。老愛(ài)接老師的下句,甚至和老師頂嘴。脾氣還很暴躁,動(dòng)不動(dòng)就想打架。前幾天因?yàn)樗奚崂锏囊路](méi)有按照要求折疊,和生活老師發(fā)生沖突,差點(diǎn)跟生活老師打起來(lái)。
那天中午,我把他叫到籃球場(chǎng)邊上,我和他坐在草坪上,了解了一下剛才發(fā)生的事情,我就問(wèn)他一句話,你到南開(kāi)來(lái)的目的是什么的?慢慢地,他所有的委屈就煙消云散了,最后我再問(wèn)他,你現(xiàn)在該干什么?他說(shuō),我現(xiàn)在要集中所有的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)。我又問(wèn)他,你到宿舍去還應(yīng)該干什么?他說(shuō),跟生活老師道歉。那好,我說(shuō),我相信你從此以后將以另外的面孔出現(xiàn)在我們面前。我也跟他用力的握了握手。
還有許多孩子的故事,時(shí)間關(guān)系,我不再一一敘說(shuō),我想說(shuō)的是:對(duì)待這些孩子們,要先發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn),讓他感到自己很不錯(cuò),于是充滿希望。時(shí)常要多給予一些鼓勵(lì),哪怕他并沒(méi)有做得很好,只要他有進(jìn)步,我們都應(yīng)該多表?yè)P(yáng)他,他就會(huì)朝我們期望的那個(gè)方向變化。這就是我所說(shuō)的充當(dāng)“牽引力”。
說(shuō)實(shí)話,三班之所以讓很多人留念,對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是做了一些皮毛的工作。許多具體的事物,都是我們班級(jí)老師來(lái)完成的。我時(shí)常因?yàn)橛幸粠蛢?yōu)秀的配班老師而暗自慶幸。包括原來(lái)的配班老師和現(xiàn)在的,比如語(yǔ)文何凌杰老師,原來(lái)的左亮老師,數(shù)學(xué)毛微老師,英語(yǔ)趙邵紅老師,物理黎亞華老師,化學(xué)朱昭軍老師,原來(lái)的周金桃老師,他們?yōu)榱巳嗪⒆拥慕】党砷L(zhǎng)都付出了大量的心血。
在此,借這個(gè)機(jī)會(huì),我對(duì)他們表示真誠(chéng)的謝意,謝謝你們!比如韓朋林的轉(zhuǎn)化多虧了朱昭軍老師,主要是朱老師把他給轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了。還有毛微老師,黎亞華老師,趙邵紅老師都經(jīng)常找學(xué)生談話,何凌杰老師也經(jīng)常利用課間給孩子們以一些人生的啟迪和教育。所以,事實(shí)上,三班許多孩子的轉(zhuǎn)變,主要都是科任老師的功勞。
最后談?wù)勅嗟氖斋@:開(kāi)學(xué)初分班的時(shí)候,三班的成績(jī)倒數(shù)第二,九月月考的時(shí)候,三班在普通班中排名第二,與五班差距是10分。期中考試三班排名第三,雖然排名落后了一個(gè)名次,但我依然很欣慰。因?yàn)榕c五班的差距縮小了5分。班風(fēng)學(xué)風(fēng)方面,我想所有任課老師都是有目共睹的。
特別是孩子們之間的團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài),讓我感到非常溫馨。上周二原來(lái)的學(xué)生回到三班發(fā)校服,每個(gè)學(xué)生重新坐到自己曾經(jīng)的座位上,心潮起伏,百感交集,許多人擁抱在一起,久久不愿離去。真好!我干了這么多年來(lái),這次的感覺(jué)真的好溫馨!
現(xiàn)在的三班,在重點(diǎn)轉(zhuǎn)化幾個(gè)孩子后,班風(fēng)學(xué)風(fēng)已經(jīng)大有起色。現(xiàn)在班級(jí)最大的困難是,還是有好多學(xué)生上課喜歡隨意講話,喜歡接老師的下句。這是他們的習(xí)慣問(wèn)題,不是品質(zhì)問(wèn)題,只要給他們時(shí)間,他們一定會(huì)朝著我們所期望的方向變化的。三年之后,三班的孩子一定會(huì)很有出息的。我堅(jiān)信!
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇四
我自20xx年10月中旬到南江市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái),我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲?,F(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下:
1、初到市場(chǎng)時(shí),為了盡快進(jìn)入工作角色,我首先是通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷(xiāo)售現(xiàn)狀,了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考,保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系,并時(shí)刻牢記“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對(duì)客戶的走訪工作,尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高的客戶維護(hù)工作,促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾,為公司樹(shù)立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員,不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5、在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶的同時(shí),高度重視新市場(chǎng)及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì),擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,沒(méi)有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象,在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā),沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí),對(duì)存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問(wèn)題,能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒(méi)有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫(xiě)與制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí),不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說(shuō):“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí),最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?!?/p>
在今后的工作過(guò)程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記,在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動(dòng),一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們?cè)谑袌?chǎng)上銷(xiāo)售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。
我們通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!
(一)營(yíng)銷(xiāo)策略方面。
通過(guò)不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確?!百u(mài)得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來(lái)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品;針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,用來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng);根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場(chǎng)終端銷(xiāo)售的需要。這樣終端銷(xiāo)售會(huì)更有活力,客情關(guān)系也會(huì)更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升,同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇五
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇六
尊敬的許總:
您好,時(shí)光飛逝,xx不經(jīng)意間就已走過(guò),悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬(wàn)事如意。xx年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),現(xiàn)在我把過(guò)去一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單地向您匯報(bào)如下:
xx年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬(wàn)元。寫(xiě)字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒(méi)能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫(xiě)字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫(xiě)字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過(guò)內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運(yùn)營(yíng)。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志,蔡xx是我司的一名保潔員,克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難,經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn),她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),現(xiàn)對(duì)辦公室前臺(tái)和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團(tuán)公司的張xx),而今年同期為37名(含張xx)。雖然人少,但沒(méi)有因?yàn)槿松俣⒄`,延誤工作。一年來(lái)也有來(lái)我司應(yīng)聘的,我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
xx年,xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒(méi)有間斷過(guò),為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們?cè)鲎獾目蛻魺o(wú)照經(jīng)營(yíng)被街道食藥所在10月中旬查封,寫(xiě)字樓夾層的出租房被街道*封門(mén),8、10號(hào)樓的地下出租房騰退,不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。8號(hào)樓的樓頂出租房騰空,準(zhǔn)備開(kāi)春拆除(*揚(yáng)言)。期間,公司做了很多努力,但我們?cè)谡毮懿块T(mén)面前很無(wú)力。這一年來(lái),北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡(jiǎn)易房、地下空間的清理整頓,勢(shì)不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很?chē)?yán)很細(xì),對(duì)保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問(wèn)題及時(shí)提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號(hào)召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來(lái)的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生,我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),前幾天職高學(xué)校的校長(zhǎng)副校長(zhǎng)來(lái)我司考察,對(duì)我們的公司提出了褒獎(jiǎng),并對(duì)我們來(lái)日的合作充滿信心。
xx夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置,服務(wù)說(shuō)到底還是落實(shí)到人,沒(méi)人何談服務(wù)?xx年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國(guó)有企業(yè)入駐,我們分租,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%.住宅樓的地下室,做庫(kù)房還是搞其他的,需要調(diào)查市場(chǎng),盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對(duì)消防安全是檢查列為重點(diǎn),尤其對(duì)物業(yè)公司。因此我們對(duì)自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng),需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人,做細(xì)做好,獎(jiǎng)罰分明。對(duì)業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運(yùn)營(yíng)追求。對(duì)業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干!
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
我是范xx,現(xiàn)擔(dān)任**中學(xué)校介福路校區(qū)保衛(wèi)科長(zhǎng),以及高**級(jí)文科班班主任、語(yǔ)文教師?,F(xiàn)將**年度介福路校區(qū)保衛(wèi)科工作情況以及自己的教學(xué)情況總結(jié)如下。
介福路校區(qū)保衛(wèi)科按照學(xué)?!皸l塊結(jié)合”的原則,在許校長(zhǎng)的統(tǒng)籌管理下,在劉校長(zhǎng)的校區(qū)負(fù)責(zé)下,在羅校長(zhǎng)和嚴(yán)科長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)照開(kāi)校制定的工作計(jì)劃,總結(jié)如下:
1.做好了開(kāi)校的消防安全大檢查,清除了可能的安全隱患。順利迎接了消防、派出所和社區(qū)的開(kāi)校檢查。并將消防檢查常規(guī)化、安排內(nèi)保定期檢查,避免學(xué)生的破壞,以保證消防器材隨時(shí)可用。同時(shí),全年也做好了常規(guī)檢查。
2.召開(kāi)了8次保衛(wèi)科會(huì)議,總結(jié)工作中的得失,布置新的工作。強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,克服保安的隨意和散漫,要求他們平時(shí)上課期間不但要守好門(mén),而且要加強(qiáng)校園內(nèi)的巡邏,重點(diǎn)是廁所、操場(chǎng)和后花園,及時(shí)有效地預(yù)防打架、斗毆的發(fā)生。
3.在轄區(qū)派出所的配合下,集中進(jìn)行了4次管制刀具等違禁物品的清理工作。初中生易發(fā)生打架斗毆事件,為防止事態(tài)嚴(yán)重化,收繳管制刀具十分必要。
4.做好了“五一”“中秋”“國(guó)慶”“春節(jié)”等節(jié)假日的安全守護(hù)工作和值班安排工作。
5.進(jìn)一步規(guī)范了校內(nèi)車(chē)輛的停放,做到了整齊有序。同時(shí)在學(xué)生進(jìn)出校高峰期不準(zhǔn)進(jìn)出車(chē)輛,平時(shí)車(chē)輛進(jìn)校要減速。
6.認(rèn)真做好了周五下午放學(xué)工作。所有保安值班,保證了校門(mén)口有序出入,自行車(chē)推行。同時(shí)保安分成3組,一組門(mén)口,另外兩組分別向校門(mén)兩邊延伸到渠河和干道。
同時(shí),在完成常規(guī)安全工作之外,介福校區(qū)保衛(wèi)科還積極完成了學(xué)校安排的大量臨時(shí)工作,比如護(hù)送學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),維護(hù)學(xué)?!耙欢ぞ拧备柙伇荣愔刃?,維護(hù)市各單位在我校區(qū)組織的各級(jí)考試秩序等。
除了展現(xiàn)出專業(yè)與敬業(yè)的工作能力外,我科室還加強(qiáng)個(gè)人思想素質(zhì)的`培養(yǎng),成效顯著。比如二零一四年十月二日保安兩人在校門(mén)拾得人民幣一萬(wàn)五千元,及時(shí)通知派出所并聯(lián)系失主,失主事后的感謝慰問(wèn)金也一分未收。這一拾金不昧的行為不僅展現(xiàn)了我校保衛(wèi)科所有同仁的精神境界,也體現(xiàn)了**中學(xué)教書(shū)、育人的整體氛圍。
**年度,我先后擔(dān)任了高**級(jí)、高**級(jí)文科補(bǔ)習(xí)班班主任工作,并且擔(dān)任了高**級(jí)1、2班,高**級(jí)13班的語(yǔ)文教學(xué)工作,成績(jī)較優(yōu)秀。特別是**年高考,我班取得了1人上重本、15人上二本、30人上本科的優(yōu)異成績(jī),獲得了學(xué)校的肯定和表彰。
**年度的工作已經(jīng)完滿結(jié)束,**年度,我科室必將再接再厲,恪盡職守。本人在科室工作以及教學(xué)工作兩方面都必將嚴(yán)格要求自己,為學(xué)校發(fā)展、為學(xué)生成才貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
你們好!
我叫xxx,高中文化,共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任xx村支委、計(jì)生專干。根據(jù)政府工作安排,現(xiàn)將本人三年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
三年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律、法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)和參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),使我增強(qiáng)了黨性,正確樹(shù)立了自己的世界觀,人生觀和價(jià)值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境下計(jì)生工作對(duì)我們計(jì)生專干的要求。把自己平凡工作做好,更好地為廣大群眾服務(wù)。
三年來(lái),我勤奮做好上級(jí)分配的各項(xiàng)工作,協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村,我主要負(fù)責(zé)計(jì)生工作,計(jì)劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大,本著對(duì)計(jì)生工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)真摸排、核實(shí)每一條要上報(bào)的信息。對(duì)村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心,掌握她們的懷孕、生育、節(jié)育、流出、返鄉(xiāng)等變動(dòng)情況。做好月報(bào)表、臺(tái)賬及相關(guān)資料整理和歸檔。
做為一名計(jì)生專干,是廣大育齡婦女的代言人,也是廣大婦女的知心朋友,為她們排憂解難是我的職責(zé),三年來(lái),我為村里的兩女戶、特困戶申請(qǐng)助學(xué)資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)下、在村支兩委配合下,我們每年都為廣大育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作,對(duì)符合生育的已婚婦女進(jìn)行免費(fèi)康檢以及康檢后的訪視工作。
對(duì)懷孕婦女每月上門(mén)隨訪,對(duì)應(yīng)落實(shí)手術(shù)對(duì)象,我都及時(shí)與她們?nèi)〉寐?lián)系,該上的上,該扎的扎。計(jì)生獎(jiǎng)扶、特扶、獨(dú)保費(fèi)發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎(jiǎng)已在我村全面實(shí)施。
三年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的幫助、支持下,雖然取得了一些成績(jī),但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大,減少了走村入戶的次數(shù),尤其是付沖片去的少,對(duì)一些情況了解不深,造成流動(dòng)人口管理存在許多漏洞,這些都是我今后要改進(jìn)的。在此我真誠(chéng)懇請(qǐng)大家能給予我正確的批評(píng)和指正,以幫助我今后更好地了解和認(rèn)識(shí)自己,我將不勝感激。謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇九
局領(lǐng)導(dǎo):
自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持黨的安全方針,樹(shù)立"以人為本,安全第一,生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作,今年以來(lái)我礦消滅了死亡事故和機(jī)電運(yùn)輸二類(lèi)以上事故?,F(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)情況作個(gè)人述職報(bào)告:
年初我們開(kāi)展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動(dòng),做到全員學(xué)習(xí),全員考試,全員合格。阜新2.14事故后,我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神,開(kāi)展了形式多樣的安全教育活動(dòng)。3月2日,開(kāi)展了"吸取教訓(xùn),狠反三違,珍愛(ài)生命,安全至上"簽名宣誓活動(dòng),編寫(xiě)了安全誓詞每天宣誓一次,職工受教育面達(dá)到100%。5月10日開(kāi)展了"學(xué)安全知識(shí)、做遵章礦工"千人答題活動(dòng),增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)。
我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度》,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,從嚴(yán)制度執(zhí)行,作到礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月入井15次以上,區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到20次以上。對(duì)不能執(zhí)行各項(xiàng)制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,直至撤職。礦對(duì)區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干,建立分片責(zé)任制,制定了激勵(lì)政策,對(duì)區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。
我們重新成立了職工培訓(xùn)中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種,崗位操作規(guī)程,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),防突知識(shí),新版《煤炭安全規(guī)程》等7個(gè)方面的培訓(xùn)重點(diǎn),并把培訓(xùn)考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤,對(duì)考試不合格者堅(jiān)決不許上崗。目前,對(duì)全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。
為讓職工了解自救器的使用,我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放,收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處:與上級(jí)和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質(zhì)還不夠高,安全監(jiān)管方式與當(dāng)前的安全形勢(shì)有不適應(yīng)的地方,還有待于創(chuàng)新,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),需進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)基層意識(shí)還不夠濃厚,需進(jìn)一步改善等。
一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,既要踏實(shí)苦干,又要扎實(shí)苦學(xué),科學(xué)地安排時(shí)間,珍惜時(shí)間,減少不必要的應(yīng)酬,把功夫下在學(xué)習(xí)上,不斷充實(shí)和完善自己。
二是扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),做到學(xué)有計(jì)劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量,防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式,提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢(shì),研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律,勇于探索、積極創(chuàng)新,在創(chuàng)新能力上求突破,結(jié)合安全監(jiān)察工作實(shí)際,爭(zhēng)取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機(jī)制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項(xiàng)創(chuàng)新上有所突破。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇十
各位同仁各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
自××年進(jìn)入我們眾贏公司以來(lái),先后工作需要,我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門(mén),調(diào)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān),分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效。
在這半年的時(shí)間里,我們公司總體運(yùn)營(yíng)出色而且在原有的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)我們盈利*億的目標(biāo),同時(shí)在員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善,及企業(yè)文化的建設(shè),內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu),市場(chǎng)運(yùn)作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時(shí)間里,我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn),而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號(hào)是,共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠(chéng)至信,至尚至遠(yuǎn)的理念,旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù),全情的呵護(hù),創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶,創(chuàng)造我們的快樂(lè)生活。
在人力資源,市場(chǎng)部的大力支持下,我們利用公司現(xiàn)有資源,人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間,我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛(ài)性的活動(dòng)。在客戶中形成了良好反響。
為擴(kuò)大品牌影響力,我們積極接觸社會(huì)上的各種媒體力量。不僅在原來(lái)市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國(guó)各大主流報(bào)紙,各電視媒體,展開(kāi)更深層次的合作。比如在***電視臺(tái)舉辦的大型游樂(lè)活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上,我們通過(guò)廣告投入及贊助活動(dòng)等,為我們廣大的客戶爭(zhēng)取可以展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)通過(guò)這樣的活動(dòng),保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上,服務(wù)客戶的同時(shí),提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合,包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立,內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品,建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過(guò)以上的工作,我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過(guò)機(jī)制改革,和平臺(tái)建立,讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話,同時(shí)對(duì)于問(wèn)題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問(wèn)題。
如:團(tuán)隊(duì),還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā),而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后,要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴,我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作,還沒(méi)達(dá)到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內(nèi)部配合還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇十一
這段經(jīng)歷是悲傷的,也是快樂(lè)的,畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的,想著自己以后可以不再給人打工了,可以給自己打工了,一個(gè)程序員寫(xiě)了很多年的程序之后,能夠有機(jī)會(huì)給自己寫(xiě)程序,現(xiàn)在想著都是興奮的,心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個(gè)項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)大型的物流信息平臺(tái),技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來(lái)的,每個(gè)人都有自己的技術(shù)特色,有的擅長(zhǎng)客戶端展現(xiàn),有的擅長(zhǎng)后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯,有的則對(duì)總體架構(gòu)把握很好,我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營(yíng)模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一起運(yùn)營(yíng)。
該項(xiàng)目的贏利模式主要是:物流會(huì)員費(fèi),物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營(yíng)月租用費(fèi)。經(jīng)營(yíng)模式以物流電子商務(wù):車(chē)配貨,貨配車(chē),找司機(jī)來(lái)吸引人氣,發(fā)展物流會(huì)員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺(tái)來(lái)吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺(tái)和使用我們的軟件,另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái),收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在,我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。
市場(chǎng)主要以物流協(xié)會(huì)作為支點(diǎn),因?yàn)槲锪鲄f(xié)會(huì)有很多會(huì)員企業(yè),協(xié)會(huì)有一定的號(hào)召力,開(kāi)始的階段,我們的合作是很愉快的,甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后?lái)發(fā)生的一些事情,讓所有的事情不可控制,我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯(cuò)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司了。我開(kāi)始聯(lián)系這個(gè)物流協(xié)會(huì)的時(shí)候,我是以我之前的那家公司名義的,應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動(dòng)了這個(gè)協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng),我之前的那家公司在廣州乃至全國(guó)是有一定的知名度,但是正式運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,這家公司面臨跨臺(tái),所以我和一個(gè)私人投資者和另外一個(gè)公司的老板一起成立了一家公司來(lái)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目,但是沒(méi)有想到這個(gè)物流協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)我們更換了運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司,他們就顯得十分不信任了,并且逐漸終止了一些本來(lái)就基本確定下來(lái)的合作項(xiàng)目,并且給他們的會(huì)員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作,當(dāng)時(shí)真是欲苦無(wú)淚啊。
失去物流協(xié)會(huì)的支持,我轉(zhuǎn)而自己尋找市場(chǎng),但是投資人覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了,故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走,失去資金的支持,我自己和另外一個(gè)老板獨(dú)立支撐,但是我們錢(qián)都不多,支持不了多久,而且這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式需要一定時(shí)間來(lái)支持和培育,沒(méi)有足夠的資金,這個(gè)模式是成功不了的,于是我和另外一個(gè)老板決定終止這個(gè)項(xiàng)目,就這樣,從新公司成立到解散,共經(jīng)歷了半年時(shí)間,我的信心也是落到了低谷。
當(dāng)時(shí)是失落的,人可以跟其他的任何東西爭(zhēng),但人不能跟命爭(zhēng),我寫(xiě)下如下的文字:曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。***過(guò)后,是冷靜,是恐慌,是無(wú)奈。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么,是教訓(xùn),是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。
1.沒(méi)有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴,公司知名度不高,高層里本來(lái)是三個(gè)人,但是實(shí)際上卻只有我一個(gè)人在打拼,我知道我能和他們互補(bǔ),但是我還是缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓的能力,技術(shù)我完全可以做好,但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧,太多的事情讓我太累,無(wú)法一一的做起來(lái),結(jié)果是一件事情都沒(méi)有做好。
2.我自己對(duì)困難的估計(jì)不足,運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的,公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限,而且市場(chǎng)本身的根基不好,就像房子沒(méi)有打好地基,很容易倒塌。
3.沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè),當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理),也沒(méi)有可靠的資金支持,在要錢(qián)沒(méi)錢(qián)要人沒(méi)人的情況下很多工作無(wú)法展開(kāi),總之事情很難展開(kāi),公司的帳本一直都是在支出,支出。沒(méi)有收入,一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。
4.其實(shí)做這個(gè)事情在高層里只有我一個(gè)人是要破釜沉舟做好,其他的兩個(gè)老板只是抱一個(gè)觀望的態(tài)度,也許他們只是希望空手套白狼,如果做成了他們可以賺一筆,輸了就算了。而我傾注全部心血,當(dāng)事業(yè)來(lái)做,到后來(lái)變成了做一個(gè)自己不可能做好的事情,結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯(cuò)位,本來(lái)主要是技術(shù),為市場(chǎng)提供一些幫助,而我缺少的市場(chǎng)擴(kuò)展能力卻沒(méi)有人來(lái)補(bǔ),就象踢球,漏位了卻沒(méi)有人補(bǔ),結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上,本來(lái)定了很好的合作模式,但是大家都沒(méi)有執(zhí)行,合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來(lái)的資金撤走我都沒(méi)有任何的辦法,打官司又不好,大家還算是朋友,回天無(wú)力了。
1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,有比較可靠的業(yè)務(wù)來(lái)源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍,不能隨意就是要散的隊(duì)伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個(gè)核心人物,必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時(shí)候沒(méi)有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際,要規(guī)范化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭(zhēng)取。
5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢(qián))。
6.對(duì)于一個(gè)it公司,對(duì)人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來(lái)保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開(kāi)后再做。
9.注重細(xì)節(jié),提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次,既要重視基礎(chǔ)管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來(lái)完成我們的事業(yè)。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好 :
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快,不知不覺(jué),進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí), 在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生,對(duì)能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員,發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
當(dāng)甲方單位給我們下委托書(shū)的時(shí)候,立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū),摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來(lái)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑急仨氉约捍嬉环荨2煌依锩鎭?lái)的文本我都將分類(lèi)用本子記下來(lái)一個(gè)星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來(lái)管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任,同樣我也將合同分類(lèi)并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才可以,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書(shū),院里面的資質(zhì)證書(shū),還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書(shū)里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)、求索路南湖游路勘察、岳陽(yáng)樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽(yáng)縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
今年五四青年節(jié)的時(shí)候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋,從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū),我知道,不可能一進(jìn)單位就可以是黨員,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),嚴(yán)格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫(xiě)錯(cuò)不夠細(xì)心,做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢(mèng)想,夢(mèng)想是我的希翼,它引領(lǐng)我?jiàn)^斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?;厥走^(guò)去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛(ài)是最好的老師,在今后的工作生活中,我會(huì)更加熱愛(ài)規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇十三
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個(gè)月多了,在各個(gè)方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的專業(yè)技巧銷(xiāo)售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗,從前期的約客到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的交際能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己接待的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下:
第一、最基本的就是在銷(xiāo)售過(guò)程中,始終要保持熱情。笑口常開(kāi)。
第二、做好客戶的登記,及時(shí)進(jìn)行房源回訪跟蹤,完善房源信息。提高自己的房源量,做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解客戶信息。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾套房源,使客戶有比較,提高成功率。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、與客戶搞好關(guān)系,多進(jìn)行電話回訪,多從客戶的角度想問(wèn)題這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個(gè)良好的心態(tài),做銷(xiāo)售的壓力是很大的,首先我們要自己有壓力,正視壓力,化壓力為動(dòng)力,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就停滯不前,更不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就辭職,跳槽,我們要正視壓力,化壓力為動(dòng)力,從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。在新的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年,我的工作還有很大的不足:
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時(shí)。在下一年我要熟悉二手房銷(xiāo)售的具體流程,爭(zhēng)取可以一個(gè)人走完整個(gè)銷(xiāo)售流程;加強(qiáng)自己待人處事的能力,左右逢源,站在客戶的角度,把握客戶心里,促成交易;繼續(xù)尋找新房源,完善房源信息,及時(shí)回訪房源;繼續(xù)尋找潛在客戶,注意把握客戶心理,及時(shí)回訪客戶,促成最終的交易。
在新的一年中,我會(huì)努力工作,提高業(yè)務(wù)量,爭(zhēng)取每月開(kāi)一單,年底最終完成10萬(wàn)業(yè)績(jī),在完成業(yè)績(jī)的同時(shí),不斷提升自己,為以后的生活打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以下一定我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直積累,積累經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí),鍛煉自己的待客能力,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨,當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作,這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài),我們更加主動(dòng)地去完成工作,才能對(duì)工作充滿激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
座右銘:腳踏實(shí)地
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇十四
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20xx年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇十五
我是__,在這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,帶初一班我是感覺(jué)每天的工作很充實(shí)的,在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)還是非常充實(shí)的,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這年終之際,也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作,對(duì)此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中取得成績(jī),未來(lái)還會(huì)有更多需要去做好的事情,對(duì)于一年來(lái)的工作述職如下:
過(guò)去一年來(lái)在工作當(dāng)中,我還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的,我希望自己可以繼續(xù)維持下去,這一年來(lái)還是深有體會(huì)的,我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,端正心態(tài),保持一個(gè)好的態(tài)度,也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方,樹(shù)立好的作風(fēng),不管是做什么事情都應(yīng)該要對(duì)自己有信心一點(diǎn),這一點(diǎn)也是我需要去考慮清楚的,我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),除了每天搞好教學(xué)工作之外,我還是做的非常認(rèn)真的,我能夠深刻的體會(huì)到自己能力的提高,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是做的足夠好的,作為一名教師我還是可以做的更加到位的,在教學(xué)工作方面我確實(shí)是深有體會(huì),負(fù)責(zé)好自己本職工作,也是積極的請(qǐng)教好周?chē)睦辖處?,這一點(diǎn)讓我深有感觸的,我堅(jiān)信自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更好,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候還是很充實(shí)的。
和周?chē)慕處熖撔牡恼?qǐng)教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在這一點(diǎn)上面我還是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的,在這方面確實(shí)我還是有一定的問(wèn)題的,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),在這方面我是能夠做的更好一點(diǎn)的,在這年終之際我覺(jué)得自己是能夠做出一番成績(jī)的,初一階段確實(shí)還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高,對(duì)此我也是有著深刻的理解,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真去維持下去的,對(duì)于今后的工作我也是考慮了很多,也是需要做出一定的成績(jī)。
在今后的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)堅(jiān)持做好的,做出成績(jī)來(lái),提高教學(xué)質(zhì)量還有班級(jí)的整體成績(jī),讓自己去接觸更多的知識(shí),現(xiàn)在回想起來(lái)真的是很有意義,我也一定會(huì)讓自己去做的更好一點(diǎn)的,這也是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,未來(lái)在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做更好一點(diǎn),做出成績(jī)來(lái)。
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)__酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo),從“x”的演唱會(huì)到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會(huì),再到“x”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來(lái)于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期,xx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬(wàn)元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)x,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xx演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到x演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告篇十七
駐村工作以來(lái),我們堅(jiān)持邊走訪、邊慰問(wèn),邊謀劃、邊實(shí)施,邊抓項(xiàng)目、邊抓班子、邊抓穩(wěn)定,有條不紊、不急不躁地推進(jìn)各項(xiàng)駐村工作?,F(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下:
我村換屆后不穩(wěn)定因素較多,各項(xiàng)工作開(kāi)展難度較大。針對(duì)這些實(shí)際狀況,工作組堅(jiān)定信心、滿懷激情、不等不靠,一邊走訪慰問(wèn)掌握民情,一邊尋求突破口,力爭(zhēng)盡快打開(kāi)工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強(qiáng)日常溝通交流、召開(kāi)生活會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式,促進(jìn)班子成員增進(jìn)了解、消除誤會(huì)、改善工作;透過(guò)完善村財(cái)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、決策議事等系列工作制度,定制度、定規(guī)矩,確保村班子按制度辦事,減少隨意性。同時(shí),進(jìn)一步完善村部建設(shè),為黨員活動(dòng)室配齊x把桌椅和臺(tái)式打印復(fù)印機(jī)一臺(tái)、電腦一臺(tái),確保能夠開(kāi)展正常黨員群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)。目前,村班子較為穩(wěn)定,工作用心性明顯增強(qiáng),辦事效率和工作作風(fēng)明顯提高,得到了村里黨員群眾的認(rèn)可。
二是抓規(guī)劃增信心。針對(duì)我村貧困原因以及工作中的難點(diǎn)和癥結(jié),本著“緊密結(jié)合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢(shì),緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子,最大限度調(diào)動(dòng)群眾創(chuàng)業(yè)用心性”的原則,確定了“全面完善基礎(chǔ)設(shè)施、鞏固提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質(zhì)、用心推進(jìn)村班子建設(shè)”的幫扶工作規(guī)劃,詳細(xì)制定了10年發(fā)展規(guī)劃、一村一品發(fā)展規(guī)劃,并透過(guò)召開(kāi)黨員、組長(zhǎng)、群眾代表會(huì)以及面向群眾擴(kuò)大宣傳動(dòng)員等方式,增強(qiáng)干部群眾信心,把注意力轉(zhuǎn)移到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)。
三是抓實(shí)事聚人心。工作組入村以后,透過(guò)一個(gè)月的走訪,首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作思路,力爭(zhēng)透過(guò)率先抓好幾件實(shí)事增加群眾對(duì)村班子的信任和支持。為此,先后為群眾爭(zhēng)取果苗近x萬(wàn)棵,爭(zhēng)取精品果園建設(shè)x畝;透過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)支持和用心籌集爭(zhēng)取資金20余萬(wàn)元,修通了12組x公里山路,結(jié)束了12組x戶村民解放前直至這天一向靠騾子、毛驢運(yùn)輸?shù)臍v史;自籌資金x萬(wàn)元建設(shè)村民廣場(chǎng),組建了兩只秧歌隊(duì),定期播電影、開(kāi)展活動(dòng);自籌資金及物資x元對(duì)困難黨員群眾進(jìn)行慰問(wèn);開(kāi)辦農(nóng)民中專,招生x人,學(xué)制三年,每年補(bǔ)助x元,現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽(yáng)光素質(zhì)工程培訓(xùn),培訓(xùn)村民x人。這些項(xiàng)目的實(shí)施雖然經(jīng)歷一些波折,但也考驗(yàn)了干部,凝聚了人心,促進(jìn)村情村貌有了新的改變。
我們把抓好十件實(shí)事作為首要任務(wù),用心采取措施,確保早開(kāi)工早見(jiàn)效。
一是扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目工作。按照項(xiàng)目辦的要求,我們對(duì)涉及民生的重大項(xiàng)目進(jìn)行了梳理,確定規(guī)定項(xiàng)目9項(xiàng)、自選項(xiàng)目4項(xiàng)(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場(chǎng)、開(kāi)辦涉農(nóng)中專班、建設(shè)一家休閑度假山莊),明確了村班子人員分工,確定主抓人員。目前,十大項(xiàng)目均已完工,并透過(guò)了有關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收,而且多數(shù)項(xiàng)目都超額完成任務(wù),比如一事一議項(xiàng)目,計(jì)劃修橋兩座,實(shí)際修橋四座,飲水安全項(xiàng)目,計(jì)劃打深水井x眼,實(shí)際打了x眼。自選項(xiàng)目,已全部完成,其中休閑度假山莊正在開(kāi)工,入冬前完成主體建設(shè)。在這些項(xiàng)目中,難度最大的是兩個(gè)自選項(xiàng)目,一個(gè)是第12組x公里山路項(xiàng)目,從測(cè)量、規(guī)劃、審批,到開(kāi)工建設(shè),歷時(shí)兩個(gè)多月,花費(fèi)了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設(shè),光跑有關(guān)手續(xù)就反復(fù)到縣鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)x多次,費(fèi)盡了周折。
二是大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。我們根據(jù)本村實(shí)際在進(jìn)一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時(shí),用心抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,近年?duì)幦∨c匯源果汁、怡達(dá)果品等加工企業(yè)聯(lián)系,建成1個(gè)果品加工廠;同時(shí)加強(qiáng)果品儲(chǔ)藏運(yùn)輸和品牌宣傳,改善果品包裝銷(xiāo)售,提高果品價(jià)值和知名度,創(chuàng)造品牌效益。目前,已透過(guò)市電臺(tái)借助民聲直達(dá)欄目做了一期果品宣傳廣告,在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果,面向全市進(jìn)行了宣傳;計(jì)劃再透過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入宣傳,使全寶河蘋(píng)果走出縣鄉(xiāng),走進(jìn)大都市。此外,還用心抓好觀光園、采摘園和休閑山莊、農(nóng)家院建設(shè)。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì),按照縣委、縣政府對(duì)大營(yíng)子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃,采取村外引資金、村內(nèi)能人帶頭、合作社管理等方式,規(guī)劃、建設(shè)一批采摘園、農(nóng)家院和休閑山莊,使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái),開(kāi)辟增收渠道。目前,已完成投資x萬(wàn)元,建休閑山莊一處,垂釣園一處,蒙古包兩處。
三是抓文化建設(shè)轉(zhuǎn)民風(fēng)。針對(duì)該村存在的村民矛盾糾紛多等問(wèn)題,透過(guò)擴(kuò)大宣傳引導(dǎo),開(kāi)辦學(xué)校,組織開(kāi)展健康向上的文化體育活動(dòng)等方式,用心倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)。目前,新組建的2支扭秧歌隊(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn),已經(jīng)初見(jiàn)規(guī)模,農(nóng)閑時(shí)每晚開(kāi)展活動(dòng)。同時(shí),透過(guò)放電影、開(kāi)辦農(nóng)民中專、舉辦陽(yáng)光培訓(xùn)等方式,傳播新思想、新觀念、新生活方式,引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、開(kāi)闊思路,改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,擴(kuò)大信息量,為長(zhǎng)久脫貧致富奠定基礎(chǔ)。
四是抓好信訪保穩(wěn)定。工作組把抓好信訪穩(wěn)定作為駐村工作的長(zhǎng)期任務(wù),認(rèn)真排查矛盾隱患,掌握信訪動(dòng)向,堅(jiān)持不懈地抓好信訪穩(wěn)定工作。先后參與解決信訪糾紛x起,與長(zhǎng)期有信訪意向的群眾談心x多次,努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫,較好地維護(hù)了全村穩(wěn)定。目前,我村沒(méi)有出現(xiàn)大規(guī)模上訪和進(jìn)京赴省訪。
工作組把在抓好自身建設(shè)作為前提和根本,以實(shí)際行動(dòng)和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率。
一是堅(jiān)持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后,做到自己租房、自己做飯,生活用品都自己購(gòu)買(mǎi)。還租種了一塊菜地,解決夏季吃菜問(wèn)題。同時(shí),工作組還幫忙接送救火人員、去縣鄉(xiāng)辦事x多次,為村里節(jié)約差旅費(fèi)x余元,招待費(fèi)x余元。
二是嚴(yán)格管理保證工作順利開(kāi)展。工作組建立了嚴(yán)格的自我管理制度,明確了隊(duì)員分工,保證按部就班開(kāi)展工作。首先是抓好學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué),保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規(guī)定,有序開(kāi)展工作。其次是保證堅(jiān)守崗位。工作組切實(shí)做到與單位工作脫鉤,每月在村工作20天以上。截止目前,工作組成員平每月在村工作24天,多數(shù)雙休日都不休息。
三是嚴(yán)肅紀(jì)律樹(shù)立良好形象。我們堅(jiān)持遵守駐村工作紀(jì)律,嚴(yán)肅經(jīng)費(fèi)使用、財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格自我約束。凡是項(xiàng)目款,一律對(duì)全村公開(kāi),每開(kāi)工一個(gè)項(xiàng)目都要首先公布預(yù)算和明細(xì),自覺(jué)群眾監(jiān)督。工作組做到了生活簡(jiǎn)樸、艱苦奮斗,自覺(jué)與群眾打成一片,9組以前當(dāng)過(guò)25年村支書(shū)的80老黨員曲志瑞同志曾對(duì)縣委組織部的同志說(shuō),“工作組和群眾雨水情深,我從他們身上看到了老八路的作風(fēng)?!?/p>
四是注重宣傳營(yíng)造氛圍。工作組堅(jiān)持宣傳黨的政策,做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博,上傳全村的風(fēng)光景色和工作照片x多張,登載日志x篇,閱讀量和評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)量逐日增多,很好地?cái)U(kuò)大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外,還認(rèn)真做好內(nèi)外宣工作,在市電臺(tái)播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》,本周還要播出1期訪談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》,我作為全市唯一一個(gè)下基層干部代表理解了訪談。省活動(dòng)辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的期望》,在市活動(dòng)辦刊登2篇信息。其中,《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā),并收錄進(jìn)省委宣傳部修改的下基層叢書(shū)《在一線、在基層、在群眾中》。
透過(guò)九個(gè)多月的駐村,我們自覺(jué)收獲很大。一是密切了黨群干群關(guān)系。二是理解了深刻的群眾教育。三是自覺(jué)改善了工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。四是深刻認(rèn)識(shí)了農(nóng)村發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展規(guī)律。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。今后,我們必將以這次下基層工作為動(dòng)力,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,把基層工作的良好作風(fēng)傳承下去。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/14151022.html】