通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己的優(yōu)勢和不足，從而有針對性地改進自己。寫總結(jié)時要注意用詞準確，不要使用模糊不清、含糊不堪的詞語。下面是一些總結(jié)的典型例子，供大家參考，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
護理安全工作總結(jié)篇一
護理部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各級部門的共同配合下，認真抓好各項護理工作。加強對護理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理，一切以“病人為中心”，切實落實護理安全管理制度，努力保證護理安全，全年未發(fā)生重大差錯事故，現(xiàn)將我院落實護理安全的具體措施總結(jié)如下：
一、各項安全措施實施內(nèi)容：
1、服務(wù)投訴方面：要求護士工作熱情，病人提出質(zhì)疑時耐心解釋，且語氣柔和。
2、管道脫落方面：密切檢查留針接口連接、固定到不到位，護士交接班、巡視病房時看液體是否滴落，查看輸液管與留針連接、固定情況，避免病人血液外流浸濕床單和外滲至局部導致腫脹等情況。
3、防跌倒：健康宣教、防護措施到位，及時發(fā)現(xiàn)和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過于濕滑時做警示，。
4、防墜床：對高危墜床病人作好評估及防范，宣教到位。5、術(shù)后發(fā)生壓瘡：1)護士對壓瘡發(fā)生具有預(yù)見性，采取防范措施，床頭交接到位，工作責任心強。2)知識豐富，對術(shù)后“去枕平臥6h”認真執(zhí)行。
6、給藥錯誤：1)嚴格執(zhí)行三查七對，核對病人身份時采用反問方式詢問。2)醫(yī)囑查對認真，采用液體雙人唱對制度，規(guī)范了晨間交接班，從源頭上杜絕了給藥錯誤的發(fā)生。3)帶教實習生放手不放眼，做好監(jiān)督，預(yù)防差錯發(fā)生。
7、醫(yī)囑漏執(zhí)行：夜間醫(yī)囑做好交班，工作流程安排合理，夜班查對醫(yī)囑時間安排在零點以前，對當天醫(yī)囑起到查對作用。
二、具體措施。
1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識培訓，訓練、規(guī)范全院護士優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為，提高溝通能力，避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行三查七對，護理管理人員加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控，改進工作流程，護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調(diào)當日工作重點，對有安全隱患問題及時提出防范措施，統(tǒng)籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估，各項防范措施落實到位。
4、強化教育，增強護理人員工作積極性和責任心，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，防患于未燃，對發(fā)生不良事件按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓，增強她們的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護理部經(jīng)常下科室進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并整改。7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端，且能大大提高護士工作效率，減少差錯發(fā)生，希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務(wù)流程再造，加強培訓學習，減少不良事件發(fā)生?？傊o理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈，在今后工作中，希望能繼續(xù)得到各級部門的指導和配合，進一步加強防范護理差錯，杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護理安全工作總結(jié)篇二
2014年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將2014年內(nèi)科護理工作做如下總結(jié)：
一、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，醫(yī)學全在線每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。醫(yī)學全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
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護理安全工作總結(jié)篇三
為進一步提高本病區(qū)護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將2014年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié)。
1、 護理質(zhì)量管理實行護理部---病區(qū)兩級質(zhì)控標準，在上級領(lǐng)導指導下，
科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準，結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進，持續(xù)提高護理質(zhì)量。
2、 做好科室護理人員的相關(guān)培訓，針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工
作。學習醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。
手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，進行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有：
1、 護理文書書寫欠認真，相關(guān)工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
2、 藥品管理交接有時流于形式，未認真檢查。
3、 勞動紀律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象
4、 病理標本管理不規(guī)范。
5、 重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。
醫(yī)護協(xié)作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協(xié)作 責任心
四、 整改措施：
1、加強對急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴格仔細交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
4、加強工作責任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養(yǎng)力度。
5、護士長加大檢查力度，獎懲舉措。
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護理安全工作總結(jié)篇四
20xx年，護理部在醫(yī)院董事會的領(lǐng)導下，在各級部門的共同配合下，在全院護士長大力工作支持下，按照國家衛(wèi)生部《二級醫(yī)院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作，落實護理安全管理制度，努力保證護理工作安全進行，20xx年未發(fā)生重大護理安全事故，但是存在不少護理安全隱患，現(xiàn)將20xx年存在的護理安全問題總結(jié)如下：
全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護士為患者拔輸液針時，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫不全5起，搶救車內(nèi)物品過期4起，口頭醫(yī)囑未及時登記3起，未執(zhí)行一人一止血帶10起，防墜標識未掛2起，科室之間交接病人護士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果，但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
1、為患者拔針扎到病人腿上，護士工作中動作粗魯，沒執(zhí)行在工作動作輕的要求，造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況，護士工作責任心不強，腕帶不能及時帶上，沒造成后果，但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態(tài)，責任護士沒有定期查看，護士長監(jiān)管不到位。
4、一人一帶治療操作，部分科室沒做到，護士在工作中操作麻煩，不方便。
5、病房搶救患者后，口頭醫(yī)囑未及時補填，值班護士下班后忘記填寫，科護士長第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補充到位。
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育，護理部及科室加強管理，提高護理安全防范意識，加強重點環(huán)節(jié)的'監(jiān)控。
2、規(guī)范全院護理人員服務(wù)行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，各項防范措施落實到位，防范于未然。
4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓，增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查，發(fā)現(xiàn)問題并提出及時整改。護理安全是醫(yī)院工作的重要一部分，加強護理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。
護理安全工作總結(jié)篇五
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的護理質(zhì)量與安全管理工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
為進一步提高本病區(qū)護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié)。
1、護理質(zhì)量管理實行護理部——病區(qū)兩級質(zhì)控標準，在上級領(lǐng)導指導下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準，結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進，持續(xù)提高護理質(zhì)量。
2、做好科室護理人員的相關(guān)培訓，針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工作。學習醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。
手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，進行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
上半年存在的.主要問題有：
1、護理文書書寫欠認真，相關(guān)工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
2、藥品管理交接有時流于形式，未認真檢查。
3、勞動紀律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象。
4、病理標本管理不規(guī)范。
5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。
1、加強對急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴格仔細交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
4、加強工作責任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養(yǎng)力度。
5、護士長加大檢查力度，獎懲舉措。
護理安全工作總結(jié)篇六
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助所長認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書》承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產(chǎn)運行分析會一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結(jié)事故教訓，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長的正確領(lǐng)導下，認真對轄區(qū)的設(shè)備和人員進行職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠殺無票工作，堅決懲治保護器退出運行行為，使自己能掌握分管的設(shè)備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導和工作布置下，及時了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設(shè)備進行夜巡和特巡，對設(shè)備的缺陷進行分類，落實督促設(shè)備組進行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。能及時完成上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5.認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關(guān)，督促電工切實做好查評工作，共查出缺陷一萬余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進一步提高了設(shè)備的健康水平，大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績，但于領(lǐng)導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神，進一步狠抓安全管理，為實現(xiàn)全年安全用電無事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
7月份按照醫(yī)院總體部署，護理部及時啟動了以“落實查對制度，保障患者安全”為主題的護理安全月活動，目前工作開展情況總結(jié)如下。
7月x日，護理部對全院各護理單元進行了護理安全質(zhì)量全面檢查，包括查對制度落實、導管和特殊藥品管理、急救物品管理，同時對簡易呼吸器和除顫技術(shù)進行了現(xiàn)場考核。
成績方面：各科室護士長重視護理安全管理，護理人員操作中能夠正確識別病人身份，服務(wù)良好。
存在問題：
1、個別護士操作中核對病人身份時太機械，溝通不到位；
2、患者換床后床頭卡床號未及時更換；
3、臨時輸液單未及時打??；
4、輸液單存在手工轉(zhuǎn)抄現(xiàn)象；
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識；
6、個別護士操作不熟練。
7月x日護理部組織臨床護士長分組進行護理安全再次檢查，主要檢查醫(yī)囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程，手術(shù)病人交接查對流程等。
成績方面：
1、五官科在本次護理安全月活動中表現(xiàn)突出，醫(yī)囑執(zhí)行及護理操作等查對、溝通到位，符合規(guī)范要求。外一科術(shù)后健康宣教全面。
2、大多數(shù)科室在醫(yī)囑的核查、執(zhí)行及護理操作的核對、溝通等環(huán)節(jié)均能按照相關(guān)制度規(guī)范執(zhí)行，各級護理人員均能做到反問式核對病人姓名，身份識別正確。
存在問題：
1、醫(yī)囑未體現(xiàn)雙人核對，核對醫(yī)囑后簽字不全；
2、個別護士輸液中未核對液體和一次性用品；
3、更換液體未告知藥物作用，皮試操作中未進行第二次核對；
4、患者手術(shù)前后交接項目不全，搬運病人不規(guī)范。
存在問題：
1、年輕護理人員溝通不到位，操作后未交待注意事項；
2、一位新病人入院未及時戴腕帶；
3、個別護士操作中未核對患者姓名，未帶執(zhí)行單；
4、個別護士抽血未帶化驗單條碼。
（一）檢查中及時反饋，召開護士長例會，梳理問題，制定改進措施。
（二）對個別問題與科室護士長進行談話，加強重點環(huán)節(jié)、重點人員的管理。
（三）修訂并完善查對流程。
（四）7月x日下午組織“如何落實查對制度”專題講座，同時組織常用護理操作查對流暢情景演示。
（五）制定“關(guān)于因責任心不強發(fā)生護理差錯事故的懲罰措施”，并不斷修訂護理服務(wù)工作流程，規(guī)范護士工作行為，對因責任心不強、違規(guī)操作發(fā)生的責任事故，按照規(guī)定進行懲罰。
（六）護理部準備召開“護理質(zhì)量安全管理委員會會議”，進一步查擺護理工作中存在的安全問題，討論制定改進措施，形成長效機制，將護理安全作為護理質(zhì)控重點，確保護理安全。
2、治療車上的液體保證在護士的視線內(nèi)，以免引起安全隱患事件；
3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質(zhì)量；
7、執(zhí)行臨時醫(yī)囑時，必須攜帶執(zhí)行單；
8、治療室易混淆藥品、液體分開放置，有明顯標識，抽屜外標簽與里面藥品相符；
9、科室每月至少培訓一項急救技術(shù)，達到人人熟練掌握，護理部不定期抽查；
10、對置管患者要求做好健康指導，標簽齊全，同時按要求交接皮外長度；
11、護理部進一步完善《新入科護士培訓清單》，要求科室按清單對新入科護士進行規(guī)范化培訓。
（一）協(xié)調(diào)微機室進一步完善服藥和其他護理操作項目執(zhí)行單的打印程序。
（二）協(xié)調(diào)后勤增加安全設(shè)施，消除安全隱患。
護理安全工作總結(jié)篇七
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在____科、____科、____科和icu輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
在__科期間，第一次接觸________方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的.護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在__科期間，學到了______________相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在______病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理安全工作總結(jié)篇八
x年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。
按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及時，根據(jù)上述目標高標準、嚴要求，力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。
針對x年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題，x年初護理部及時召開護士長會議，確定x年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點科室護理質(zhì)量標準，護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結(jié)，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進。(參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導記錄，一級護理質(zhì)量控制改進記錄，護理文書書寫標準，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度)
針對x年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點加強責任護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導，病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導。
影響護理工作持續(xù)改進的突出問題是：
1、沒有目標計劃;
2、有目標計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題，x年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實，x年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風險預(yù)案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等)，并定期進行培訓和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率達到100%,上報率大于等于90%，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達到100%，手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
x年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，內(nèi)容涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。
x年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。x年我們有很多不足，也暴露了很多問題，希望在新的一年里，有意愿的堅強領(lǐng)導，有全院護士的團結(jié)努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
護理安全工作總結(jié)篇九
微笑像春風，消散疼痛的寒冷。今天本站小編給大家為您整理了護理安全工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
護理部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各級部門的共同配合下，認真抓好各項護理工作。加強對護理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理，一切以“病人為中心”，切實落實護理安全管理制度，努力保證護理安全，全年未發(fā)生重大差錯事故，現(xiàn)將我院落實護理安全的具體措施總結(jié)如下：
一、各項安全措施實施內(nèi)容：
1、服務(wù)投訴方面：要求護士工作熱情，病人提出質(zhì)疑時耐心解釋，且語氣柔和。
2、管道脫落方面：密切檢查留針接口連接、固定到不到位，護士交接班、巡視病房時看液體是否滴落，查看輸液管與留針連接、固定情況，避免病人血液外流浸濕床單和外滲至局部導致腫脹等情況。
3、防跌倒：健康宣教、防護措施到位，及時發(fā)現(xiàn)和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過于濕滑時做警示，。
4、防墜床：對高危墜床病人作好評估及防范，宣教到位。5、術(shù)后發(fā)生壓瘡：1)護士對壓瘡發(fā)生具有預(yù)見性，采取防范措施，床頭交接到位，工作責任心強。2)知識豐富，對術(shù)后“去枕平臥6h”認真執(zhí)行。
6、給藥錯誤：1)嚴格執(zhí)行三查七對，核對病人身份時采用反問方式詢問。2)醫(yī)囑查對認真，采用液體雙人唱對制度，規(guī)范了晨間交接班，從源頭上杜絕了給藥錯誤的發(fā)生。3)帶教實習生放手不放眼，做好監(jiān)督，預(yù)防差錯發(fā)生。
7、醫(yī)囑漏執(zhí)行：夜間醫(yī)囑做好交班，工作流程安排合理，夜班查對醫(yī)囑時間安排在零點以前，對當天醫(yī)囑起到查對作用。
二、具體措施。
1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識培訓，訓練、規(guī)范全院護士優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為，提高溝通能力，避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行三查七對，護理管理人員加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控，改進工作流程，護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調(diào)當日工作重點，對有安全隱患問題及時提出防范措施，統(tǒng)籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估，各項防范措施落實到位。
4、強化教育，增強護理人員工作積極性和責任心，認真執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
防患于未燃對發(fā)生不良事件按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓，增強她們的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護理部經(jīng)常下科室進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并整改。7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端，且能大大提高護士工作效率，減少差錯發(fā)生，希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務(wù)流程再造，加強培訓學習，減少不良事件發(fā)生?？傊?，護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈，在今后工作中，希望能繼續(xù)得到各級部門的指導和配合，進一步加強防范護理差錯，杜絕一切安全隱患發(fā)生。
20xx年，護理部在醫(yī)院董事會的領(lǐng)導下，在各級部門的共同配合下，在全院護士長大力工作支持下，按照國家衛(wèi)生部《二級醫(yī)院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作，落實護理安全管理制度，努力保證護理工作安全進行，20xx年未發(fā)生重大護理安全事故，但是存在不少護理安全隱患，現(xiàn)將20xx年存在的護理安全問題總結(jié)如下：
全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護士為患者拔輸液針時，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫不全5起，搶救車內(nèi)物品過期4起，口頭醫(yī)囑未及時登記3起，未執(zhí)行一人一止血帶10起，防墜標識未掛2起，科室之間交接病人護士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果，但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
1、為患者拔針扎到病人腿上，護士工作中動作粗魯，沒執(zhí)行在工作動作輕的要求，造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況，護士工作責任心不強，腕帶不能及時帶上，沒造成后果，但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態(tài)，責任護士沒有定期查看，護士長監(jiān)管不到位。4、一人一帶治療操作，部分科室沒做到，護士在工作中操作麻煩，不方便。
5、病房搶救患者后，口頭醫(yī)囑未及時補填，值班護士下班后忘記填寫，科護士長第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施。
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育，護理部及科室加強管理，提高護理安全防范意識，加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控。
2、規(guī)范全院護理人員服務(wù)行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，各項防范措施落實到位，防范于未然。
4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓，增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查，發(fā)現(xiàn)問題并提出及時整改。護理安全是醫(yī)院工作的重要一部分，加強護理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。
20xx年，護理部在醫(yī)院董事會的領(lǐng)導下，在各級部門的共同配合下，在全院護士長大力工作支持下，按照國家衛(wèi)生部《二級醫(yī)院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作，落實護理安全管理制度，努力保證護理工作安全進行，20xx年未發(fā)生重大護理安全事故，但是存在不少護理安全隱患，現(xiàn)將20xx年存在的護理安全問題總結(jié)如下：
全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護士為患者拔輸液針時，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫不全5起，搶救車內(nèi)物品過期4起，口頭醫(yī)囑未及時登記3起，未執(zhí)行一人一止血帶10起，防墜標識未掛2起，科室之間交接病人護士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果，但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
1、為患者拔針扎到病人腿上，護士工作中動作粗魯，沒執(zhí)行在工作動作輕的要求，造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況，護士工作責任心不強，腕帶不能及時帶上，沒造成后果，但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態(tài)，責任護士沒有定期查看，護士長監(jiān)管不到位。
4、一人一帶治療操作，部分科室沒做到，護士在工作中操作麻煩，不方便。
5、病房搶救患者后，口頭醫(yī)囑未及時補填，值班護士下班后忘記填寫，科護士長第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施。
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育，護理部及科室加強管理，提高護理安全防范意識，加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控。
2、規(guī)范全院護理人員服務(wù)行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，各項防范措施落實到位，防范于未然。
4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓，增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查，發(fā)現(xiàn)問題并提出及時整改。護理安全是醫(yī)院工作的重要一部分，加強護理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。
安全問題是永恒的問題，我們在接下來的一年里會更加細心，堅決做到零失誤。
護理安全工作總結(jié)篇十
1、icu是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了1臺壓力波循環(huán)治療儀，1臺心電圖機，心電監(jiān)護儀1臺，1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設(shè)施，以良好的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護人員工作。
2、完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了icu各項管理制度及獎罰制度，并設(shè)立了儀器管理員一名，專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,，并嚴格限制科內(nèi)物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費，嚴格把好關(guān)，有效的病房管理才能保證icu的日常護理工作。
1、根據(jù)護理部理論知識及操作學習計劃安排，我科護理人員充分利用時間加強理論基礎(chǔ)知識的學習及技能操作練習。
2、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班，同時積極學習icu相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
3、嚴格進行護生帶教，每月進行業(yè)務(wù)學習、護理查房及不定期小講座，嚴格對護生進行理論及操作的考核，認真落實帶教計劃。
4、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學習及護理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關(guān)會議及年會等，學習先進的護理技術(shù)及思維，學習歸來，積極與科室其他人員交流，大家共同進步，讓我科護理質(zhì)量更上一臺階。
6、在護士長的帶領(lǐng)及指導下，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料，科學調(diào)研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標志著我科護理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護理科研積累了一點經(jīng)驗。
嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責，加強安全管理，進一步優(yōu)化、細化護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中嚴格遵循查對制度原則，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對待病人人性化，加強基礎(chǔ)護理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護理的落實情況，考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時，加強關(guān)鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護理安全，努力做到病人滿意。
護理安全工作總結(jié)篇十一
xx年來，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了xx年的工作計劃，現(xiàn)將xx年來科室的工作總結(jié)如下：
一、工作指標的完成情況。
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結(jié)合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)，爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關(guān)系好，醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務(wù)精，業(yè)績好，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會，做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的.服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預(yù)措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構(gòu)先進的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估；建立電子健康擋案；一對一講解體檢報告；專家健康處方；健康咨詢熱線及健康講座；免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元；個人、家庭體檢共xx人次，金額為約xx萬元。xx年健康體檢中心體檢金額共計：xx萬元。
二、新開展的新技術(shù)、新項目業(yè)務(wù)：無。
三、承擔的主要教學任務(wù)及完成情況：（略）。
四、科研情況。
1、立項及獲獎的科研項目：無。
2、論文發(fā)表情況（包括期刊名稱、論文題目、作者）：無。
五、學術(shù)交流。
1、參加國際國內(nèi)學術(shù)會議情況：無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動：xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位，人數(shù)達xxxx人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄：
（一）年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構(gòu)符合的評述。（二）年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。（四）做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關(guān)職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。（五）加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務(wù)。
八、政治學習及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在xxxx活動中，認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術(shù)骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務(wù)活動。
九、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：外出參觀學習機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項；專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強科領(lǐng)導及醫(yī)護人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況！
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
護理安全工作總結(jié)篇十二
20xx年我院護理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護理學會的正確領(lǐng)導下，在全體護理人員的共同努力下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1。重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2。嚴格執(zhí)行護理操作三查八對制度，認真填寫并完善各項登記記錄。
3、平常加強護理工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)護理差錯嚴格按規(guī)章制度處罰。
二、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，專人負責院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標識，醫(yī)療垃圾分類收集，集中處理。
2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學習供應(yīng)室消毒工作，加強滅菌物品的效果監(jiān)測，并新建了消毒效果監(jiān)測記錄本。
3、按院感要求開展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測，手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測。
4、組織全院職工學習了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應(yīng)急預(yù)案》等。
5、新購進了循環(huán)風紫外線空氣消毒器，院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范，要求每日執(zhí)行并有記錄。
6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級醫(yī)院專家組的院感專項檢查，針對檢查中存在的問題積極整改，并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容，增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。
7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》，并統(tǒng)一為各科室購買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運桶，確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運。
8、1月派一名護士參加了**區(qū)護理學會召開的手術(shù)室專委會成立大會，按照手術(shù)室管理要求，制作相關(guān)標識，分區(qū)更明確，進一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、在1月23日組織全體護士學習《醫(yī)德醫(yī)風知識》，強調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng)，在日常工作中嚴格執(zhí)行護士行為規(guī)范，落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，展示護士良好的職業(yè)形象。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、對今年進院的新護士進行了崗前培訓，讓她們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，安心工作。
4、分管領(lǐng)導和護士姐妹們一起分享心得體會《陽光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》，讓大家學會調(diào)整心態(tài)，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為病員服務(wù)的理念，學會掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織業(yè)務(wù)學習12次，要求護士做好筆記。內(nèi)容包括：《醫(yī)德醫(yī)風知識》、《護理文書書寫規(guī)范》、《嚴重輸液反應(yīng)、速發(fā)性過敏反應(yīng)及處理》、《侵權(quán)法》、《怎樣當好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無償獻血相關(guān)知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預(yù)案》、《衛(wèi)生三個規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識相關(guān)內(nèi)容等。
2、統(tǒng)一購買了三基訓練書，人手一冊，并分步驟、有計劃的組織學習考試。每次考試要求90分及格，對不及格的人員進行補考，補考不及格者進行談話教育和處罰。督促大家學習的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。
3、醫(yī)院購買護理模型人進行心肺復(fù)蘇的操作訓練，并要求考核時必須人人過關(guān)。
4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專班學習，有2名護士參加護理本科學習。
5、積極派護士參加護理學會組織的繼續(xù)教育學習，提高護士專業(yè)知識水平。
五、制定各項措施，穩(wěn)定護理隊伍，積極組織參加各項集體活動，提高護理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結(jié)和表彰大會，對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績的護士進行了表彰，起到了表彰先進激勵后進的作用。
2、護士績效考核方案，打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動了護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
3、"5。12"國際護士節(jié)舉行了"立足本職，扎實工作，爭當一名好護士"的護士座談會。護士姐妹們各抒己見，為醫(yī)院護理工作的發(fā)展建言獻策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。
4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意，我的職責"為主題的演講比賽活動。護士姐妹們演講的內(nèi)容真實，有情感，說明她們工作中用心去體會了病人的感受。借助此次演講活動來促進我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開展，為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系，我們在不斷的努力。
5、義務(wù)獻血工作開展，護士姐妹們也沒有落下，科室累積護士獻血1200ml，為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。
6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中，護士姐妹們團結(jié)合作，刻苦訓練，積極準備，以實際行動為我院取得護理組個人第五名、集體"二等獎"的好成績。
六、提高護士長管理水平
1、有計劃的安排護士長到上級醫(yī)院參觀學習，今年全年到外院參觀學習了4次，經(jīng)過學習護士長開闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，更有利于今后護理工作的管理。
2、要求護士長在中干會上把每月工作做一小結(jié)，總結(jié)上月工作中存在的問題，提出相應(yīng)的整改措施，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展下一步工作。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，向護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，不斷提高護士長的管理水平。
4、護士長組織業(yè)務(wù)學習，講課者制作幻燈片，不斷提高護士長授課能力。
5、嚴格執(zhí)行中干考核方案，提高護士長執(zhí)行力。
七、優(yōu)質(zhì)護理穩(wěn)步開展
1、每月按時填報優(yōu)質(zhì)護理報表，總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理開展情況，更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開展下去。
2、每間病房門口張貼責任組長，責任護士相片，更好的把護理工作落實到人，接受患者監(jiān)督。
3、各項護理制度上墻，接受患者對護理工作落實情況的監(jiān)督。
4、病人量增加，病床緊張，醫(yī)院臨時增加了床位，新添置了床上物品，床單、被套隨臟隨換，確保病人有一個整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
5、科室為病人免費提供水杯，免費打電話，為病人訂餐，免費用微波爐熱飯、熱菜，這些溫馨服務(wù)的開展，拉近了護患距離，減少了護患糾紛，更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
6、科室開展醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，評選每月服務(wù)明星，評選標準：德35分、能20分、勤25分、績20分，這使醫(yī)護人員主動靠近病人，與病人溝通，了解病人想法，減少不必要的誤會，也提升了護理質(zhì)量滿意度。
7、我們的服務(wù)承諾：接待熱心、治療細心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心。
八、存在問題：
1、由于護理人員少，基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者和家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，服務(wù)態(tài)度不夠好。
4、護士安全意識太差，存在一定的安全隱患。
5、護理人員主動服務(wù)意識差，醫(yī)護、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算：
1、加強護士急救知識和實際操作能力的培訓學習。
2、加強護理質(zhì)量督導檢查。
3、加強護士長管理能力培訓。
4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。
5、加強院內(nèi)感染管理。
6、加強學習并記錄規(guī)范。
護理安全工作總結(jié)篇十三
醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心；四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念；五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動，狠抓醫(yī)療不正之風，堅決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，降低了藥品價格。
醫(yī)院通過建設(shè)標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每月進行講評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，x00*年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜，最多的一線義務(wù)人員可以拿到400－x00元獎金，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全），最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、優(yōu)習網(wǎng)版權(quán)所有高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設(shè)。x00*年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，及時通過向局提出申請，進行了人員調(diào)整，引進了實用性人員3人，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。x00*年，我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學習急診急救，4人接受本、?？茖I(yè)教育，此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。
今年我院在區(qū)政府的大力支持下，共購進血球計數(shù)儀、半自動生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、心電圖機、手術(shù)床、急診搶救包、救護車等大型醫(yī)療設(shè)備，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進行了改造，大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高。
經(jīng)過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年設(shè)備、人員、環(huán)境均到位以后，業(yè)務(wù)收入明顯提高，較去年同期增長了x0％以上，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點，加大職工服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，變被動等待到主動服?wù)，提升醫(yī)院的服務(wù)水準，為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻。
護理安全工作總結(jié)篇十四
今年以來，我們中心在社管中心，院領(lǐng)導、社區(qū)主任的正確領(lǐng)導下，全體醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作，本著一切以病人為中心，一切為居民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)態(tài)度，服務(wù)理念上狠下功夫，各項工作有序開展，較好的完成了社區(qū)公共衛(wèi)生工作和社區(qū)護理工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
做好社區(qū)衛(wèi)生基本醫(yī)療服務(wù)工作，嚴格落實各級醫(yī)務(wù)人員崗位職責。截至目前，共計接診門診就診患者10112人次，實現(xiàn)收入190944.3元，辦理家庭病床147人次，收入599101元，醫(yī)療救助30090.8元，全年總計收入820xx6、71元。門診輸液3284人次，注射2096次，出診135次，一年來，我中心醫(yī)護人員始終堅持查對制度，從無大的差錯事故發(fā)生。每月召集門診患者進行公休座談會一次，滿意度調(diào)查一次，廣泛征求患者的意見和建議，每月進行醫(yī)療，護理，院感，質(zhì)量檢查各一次，查出存在的問題，及征求的意見和建議及時反饋給各位工作人員，提出整改意見，以促使各位工作人員早日整改，全年門診患者滿意度為97％，并不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期組織醫(yī)務(wù)人員學習抗生素合理使用管理辦法，對各位工作人員每月進行三基考核一次，考核合格率100%，每月進行業(yè)務(wù)技術(shù)操作一次，操作考核合格率100%。全年來未發(fā)生醫(yī)療、護理投訴，糾紛及差錯事故。全年未發(fā)生一起藥物不良反應(yīng)事件。強化醫(yī)務(wù)人員的安全意識，時刻警鐘長鳴！強化院感知識培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生，一次性醫(yī)療用品嚴格按消毒管理制度進行管理，全年無一例院內(nèi)感染病例發(fā)生。
護理安全工作總結(jié)篇十五
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
_、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學習，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率__%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基”理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達___%。其中：_____=___等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳________四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，______操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為____，合格率為____。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
_、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務(wù)，如：______等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu__，外周靜脈置管__，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
_、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：__月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了專科護理救治能力，張__院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的`保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近___次，合格率__%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。________病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)_科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到__%以上。健康教育覆蓋率達到___%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到___%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
四、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。______兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。________x_直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，x_x_x_x_等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的x____二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理。
全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
全年各科室累計共輸血____人次，輸液_____人次，靜脈推注_____人次，各種注射_____人次，灌腸____人次，口腔護理____人次，導尿____人次，吸氧____人，心電監(jiān)護____人次，褥瘡護理_____次，會陰側(cè)切縫合術(shù)____，為病人取藥____次，換藥室換藥____人。
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