方案的評(píng)估和反思是不可或缺的一部分,以便進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。在編寫方案時(shí)要注重論證過程的邏輯性和可行性,以使方案更具說服力。以下是一些成功案例,展示了不同領(lǐng)域方案制定的經(jīng)驗(yàn)和方法。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇一
公司各單位、各部室:
根據(jù)公司整體工作部署,為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作,促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行,及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,安排部署下一步工作,增強(qiáng)執(zhí)行力和落實(shí)力,達(dá)到加強(qiáng)公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的,特制訂精細(xì)化管理方案。
一、指導(dǎo)思想。
精細(xì)化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項(xiàng)重大決策、工作部署貫徹落實(shí)的重要管理環(huán)節(jié);是公司改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率,按時(shí)、按進(jìn)度完成各項(xiàng)工作的重要舉措。
精細(xì)化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、鍛造一流隊(duì)伍”為宗旨,以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點(diǎn),注重流程設(shè)計(jì),控制細(xì)節(jié)管理,落實(shí)管理責(zé)任,提高工作效率,改進(jìn)管理方式,提高管理水平,從而實(shí)現(xiàn)公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成。
二、工作目標(biāo)。
精細(xì)化管理要做到“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實(shí)、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施,專注地做好每一件工作,力爭(zhēng)達(dá)到最佳。
精細(xì)化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細(xì)分解任務(wù)、精細(xì)劃分責(zé)任、精心落實(shí)措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念,真正地規(guī)劃每一項(xiàng)工作,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。
精細(xì)化管理要貫穿到日常工作的全過程,實(shí)現(xiàn)管理重心下移,要結(jié)合自身實(shí)際細(xì)致謀劃,建立起科學(xué)合理的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的責(zé)任心、主動(dòng)性、積極性,以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中,確保精細(xì)化管理不折不扣地落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)管理、效益的進(jìn)一步提升。
三、精細(xì)化管理辦公室職責(zé)。
1、在公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司文件中的各項(xiàng)要求。
2、組織制訂精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》的收集、存檔。
4、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》的收集、存檔。
5、對(duì)機(jī)關(guān)各部室每月的月度自我考核評(píng)價(jià)表的收集、存檔。
6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況,并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料,給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。
8、主動(dòng)征求精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組意見。
9、不定期召開精細(xì)化辦公室全體會(huì)議,傳達(dá)貫徹精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神,組織精細(xì)化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善精細(xì)化管理工作。
10、每月至少參加一次精細(xì)化管理會(huì)議。
11、對(duì)各部室精細(xì)化管理活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
四、工作流程。
(一)公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)表”和“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表”使用流程:
1、每周末填寫《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》(表二),責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細(xì)填寫,并要對(duì)本周應(yīng)完未完、變動(dòng)事項(xiàng)作出說明。于下周一調(diào)度例會(huì)前將“表二”交路萬民經(jīng)理,同時(shí)將《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》(表一)報(bào)經(jīng)理審閱,之后,各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細(xì)化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>
2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫,報(bào)經(jīng)理審閱后落實(shí);“每日工作動(dòng)態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫后于次日早晨9點(diǎn)前匯總后交市公司督查室。
3、表一和表二在使用過程中如不夠,可另附單行材料。
4、表二所報(bào)內(nèi)容,將根據(jù)工作需要適時(shí)予以公布。
5、精細(xì)化管理辦公室按月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況。
6、精細(xì)化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
7、精細(xì)化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料,給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。
1、年度工作目標(biāo)與計(jì)劃書,由部門負(fù)責(zé)人接到部門年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級(jí)指導(dǎo)下填寫完成。
2、季度工作計(jì)劃與完成情況表,季初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本季初3日前填寫,季末完成情況部分在本季末時(shí)填寫。
3、月度工作計(jì)劃與完成情況表,月初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本月初3日前填寫,月末完成情況部分在本月末時(shí)填寫。
4、年度、季度、月度工作計(jì)劃的制定應(yīng)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通,征求其建議和意見。
5、計(jì)劃制訂好后,遞交直接上級(jí)審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接上級(jí)有指導(dǎo)下屬制訂計(jì)劃的責(zé)任。
6、季度、月度工作計(jì)劃的完成情況要經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)。
7、月度自我考核評(píng)價(jià)表用于部門自我提醒、總結(jié)評(píng)價(jià),于次月3日前完成。
8、月度自我考核評(píng)價(jià)表直接上級(jí)確認(rèn)后,于次月3日前送精細(xì)化管理辦公室(如遇法定假日,報(bào)回時(shí)間向后順延)。
9、周工作回顧小結(jié),由部門負(fù)責(zé)人在周末時(shí),通過自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計(jì)劃填寫。
10、尾頁是填表抽查記錄,由精細(xì)化管理辦公室不定期抽查填寫。
11、精細(xì)化管理辦公室不定期抽查各部門精細(xì)化管理手冊(cè)的填寫情況,凡填寫不規(guī)范或不認(rèn)真的,精細(xì)化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。
五、具體要求。
1、精細(xì)化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化,落實(shí)各個(gè)部門、各個(gè)崗位、各個(gè)員工的具體責(zé)任,并及時(shí)地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。
2、精細(xì)化管理是確保公司工作扎實(shí)推進(jìn)的重要措施,精細(xì)化管理辦公室將嚴(yán)格按照20__﹝370﹞號(hào)文件中的所提出的要求開展工作與考核。
3、各部室要成立由負(fù)責(zé)人掛帥的“精細(xì)化管理”機(jī)構(gòu)和人員。要確定本部門精細(xì)化管理的重點(diǎn);負(fù)責(zé)擬定本部門精細(xì)化管理的具體實(shí)施細(xì)則,并于9月9日前以書面材料報(bào)市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
4、各部室負(fù)責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細(xì)化管理實(shí)施工作,擬定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,落實(shí)具體事宜。
5、本項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)本部率先實(shí)行的基礎(chǔ)上,要逐步在基層各單位推行,重點(diǎn)是各煤礦、各縣(區(qū)、市)公司,將精細(xì)化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面,不留盲區(qū)、不留死角。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇二
公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計(jì)劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時(shí)也使得公司領(lǐng)導(dǎo)工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識(shí)并開始部署并嘗試推行部門“分權(quán)管理”制。1、公司從大體上制定一個(gè)工作方向、任務(wù),具體操作就交由部門團(tuán)隊(duì)自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,部門團(tuán)隊(duì)會(huì)有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)。
2、根據(jù)實(shí)際工作情況,不定期召開內(nèi)部溝通短會(huì),每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動(dòng)等信息,及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到公司基層。
1、各部門匯報(bào)上一月度工作任務(wù)完成進(jìn)度,未能如期完成的需說明原因,并在會(huì)上提出最終完成時(shí)間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會(huì)上提出。
2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務(wù)及安排。
3、各部門同時(shí)也根據(jù)各自部門的實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況計(jì)劃好自己的工作安排。
4、同時(shí)會(huì)議也將公司經(jīng)營(yíng)過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對(duì)公司經(jīng)營(yíng)反映情況、提出好建議。月度工作例會(huì)制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達(dá),下情上報(bào))。
(一)先以部門作試點(diǎn),逐漸將“績(jī)效考核”這一概念意識(shí)植入員工腦中。(現(xiàn)處導(dǎo)入階段,日后嚴(yán)格收緊)。
(二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀(jì)等),隨時(shí)約談當(dāng)時(shí)人,及時(shí)糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績(jī)效考核為輔,防患于未然)。
(三)年終進(jìn)行公司“優(yōu)秀部門團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“杰出員工獎(jiǎng)”評(píng)比,以此激勵(lì)員工力爭(zhēng)上游、鼓舞士氣!
1、對(duì)辦公室人員的紀(jì)律要加強(qiáng)監(jiān)管:上班時(shí)間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
2、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),新員工試用期最長(zhǎng)為2個(gè)月,入職即簽訂勞動(dòng)合同及購買社保,為了避免風(fēng)險(xiǎn)及防范別有用心的員工投訴,建議按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。
3、薪酬設(shè)計(jì)。
總體原則。
為了工作的執(zhí)行落實(shí),同時(shí)也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機(jī)制”。工作過程中,各部門之間會(huì)涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動(dòng)配合其他同事完成工作任務(wù)。(分權(quán)管理、溝通協(xié)調(diào))。
2、要樹立典型,獎(jiǎng)罰分明。
在月度例會(huì)上、要第一時(shí)間將做事正確、突出、先進(jìn)的部門、個(gè)人去鼓勵(lì)和表彰他;帶頭出風(fēng)頭的話,一定要給予批評(píng)嚴(yán)懲;并且將一些成就突出,能力強(qiáng)貢獻(xiàn)大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學(xué)習(xí)。
4、要加強(qiáng)引導(dǎo)和培訓(xùn)。
(1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務(wù)技能情況,不定期的組織培訓(xùn),讓他們?nèi)ラ_闊視野,了解自己理論或業(yè)務(wù)技巧上的存在不足。
(2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關(guān)培訓(xùn)課程。
(3)對(duì)員工參加相關(guān)培訓(xùn),提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)技能的,公司給予學(xué)費(fèi)上的報(bào)銷。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)。
1、接到活動(dòng)之后,要通知公司人員,讓相關(guān)人員知道此次活動(dòng)的相關(guān)信息,可開個(gè)小會(huì)討論相關(guān)細(xì)節(jié),具體分工,做個(gè)表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個(gè)活動(dòng),有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
2、做一個(gè)活動(dòng)進(jìn)度表,什么時(shí)間具體做什么,什么時(shí)候完成,由誰來負(fù)責(zé)。
3、及時(shí)溝通,看完場(chǎng)地回來,構(gòu)思好要做什么,就及時(shí)叫相關(guān)人員開始做,也可開會(huì)討論,整理思路,再分工。首先要做一個(gè)活動(dòng)方案,交由誰檢查,回復(fù)要修改內(nèi)容,修改完后做ppt。要設(shè)計(jì)什么東西,都列出來,ppt模板可先做。設(shè)計(jì)完,審核通過,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領(lǐng)導(dǎo)審核,再發(fā)給客戶。
4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時(shí)間,對(duì)之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
5、到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),明確自己的工作職責(zé),人員可靈活調(diào)配,相互配合。
6、活動(dòng)結(jié)束及時(shí)開會(huì)總結(jié),從活動(dòng)的評(píng)價(jià)到自我評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。
7、每次活動(dòng)之后要把這次活動(dòng)的資料整理一下,每個(gè)文檔,最后確認(rèn)的設(shè)計(jì)稿件等,都整理到一個(gè)以這次活動(dòng)命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質(zhì)的活動(dòng)資料,把每次活動(dòng)的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個(gè)文件夾里,按時(shí)間順序固定放在某個(gè)地方。可為以后活動(dòng)做借鑒,讓公司的所有人都共享到這份資料。
8、網(wǎng)站宣傳,每次活動(dòng)后,可寫一篇新聞報(bào)道附上一些活動(dòng)照片,發(fā)布在我們好日子的網(wǎng)站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實(shí)力。
1、全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
2、每天正常上班時(shí)間為小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班,在下午點(diǎn)前填寫加班人員申請(qǐng)表,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門作考勤依據(jù)。
3、工作時(shí)間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請(qǐng)方能離崗。
4、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
5、作業(yè)時(shí)間禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;?yàn)E動(dòng)車床,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇三
二、基本目標(biāo)。
三、基本原則?
(二)堅(jiān)持資產(chǎn)保護(hù)原則。保證國(guó)有資產(chǎn)保值、增值,防止國(guó)有資產(chǎn)流失,維護(hù)國(guó)有權(quán)益。
四、基本條件。
(一)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)上崗人員需控制在省定標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)(即按年銷量300噸配備一人)。
五、管理辦法。
(二)將各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司的食鹽批發(fā)許可證變更為公司批發(fā)許可證。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司更名為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司(以下簡(jiǎn)稱分公司)。
(五)各縣(市、區(qū))公司儲(chǔ)存的國(guó)家儲(chǔ)備鹽由公司統(tǒng)一管理。
六、實(shí)施步驟。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)。
各縣(市、區(qū))糧食主管部門是這次鹽業(yè)企業(yè)實(shí)施一體化經(jīng)營(yíng)管理工作的責(zé)任主體,要切實(shí)履行好職責(zé),精心策劃,周密安排,靠前指揮,要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),集中多方力量排憂解難,形成合力,確保我市鹽業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一體化如期實(shí)現(xiàn)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇四
為引導(dǎo)員工積極向上,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)餐廳正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的開展,制定本條例。
第一章獎(jiǎng)勵(lì)。
第一條獎(jiǎng)勵(lì)的種類分為:精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
第二條精神獎(jiǎng)勵(lì)包括:表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、通令嘉獎(jiǎng);
第三條物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括:發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升工資;
第四條在下列行為之一者給予表揚(yáng)并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎(jiǎng)金;
(1)工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高,當(dāng)月受到賓客書面表揚(yáng)累計(jì)達(dá)3次(含3次)以上的;
(2)完成上級(jí)交辦的重要工作事項(xiàng),效果突出,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評(píng)的;
(6)團(tuán)結(jié)互助、關(guān)心他人和集體,當(dāng)月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;
(9)加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬、不要補(bǔ)休,當(dāng)水累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日及其以上的;
(10)積極舉報(bào)違紀(jì)違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實(shí)的;
(11)完成任務(wù)好,當(dāng)月受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)3次以上的;
(12)工作表現(xiàn)突出,在部門進(jìn)行的評(píng)選活動(dòng)中,被評(píng)定為部門優(yōu)秀員工的;
(13)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第五條有下列行為之一者,給予通報(bào)表揚(yáng)并發(fā)給100元以上200元以內(nèi)的獎(jiǎng)金:
(1)工作態(tài)度好,服務(wù)優(yōu)良、當(dāng)月受到酒店書面表揚(yáng)5次(含5次)以上的;
(2)拾金不昧,及時(shí)獎(jiǎng)物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;
(3)見義勇為,及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng),抓獲犯罪嫌疑人的;
(5)當(dāng)月做好人好事5次(含5次)以上的;
(9)愛護(hù)公物,在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績(jī)的;
(10)一貫工作表現(xiàn)突出,全年被評(píng)為區(qū)域優(yōu)秀員工達(dá)3次(含3次)以上的;
(11)在年終考核中,考核等級(jí)為優(yōu)秀的;
(12)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎(jiǎng)并考慮申請(qǐng)晉升工資;
(1)在年終優(yōu)秀員工評(píng)比中被評(píng)選為酒店優(yōu)秀員工的;
(2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中,作優(yōu)異成績(jī),受到酒店或上級(jí)有關(guān)部門表彰的;
(3)維護(hù)酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟(jì)損失,成績(jī)突出的;
(5)拾金不昧,及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;
(6)全年受到客人書面表揚(yáng)10次以上,事跡突出的;
(7)其他類似于上述情形,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第二章處罰。
第八條處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報(bào)批評(píng)、辭退;
第九條違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。
罰款從本人工資中扣除;
第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時(shí)處以罰款,當(dāng)月發(fā)生違章違。
紀(jì)行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;
第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:
(1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;
(2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;
(3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;
(4)談吐和舉止粗魯?shù)模?/p>
(5)缺少酒店職業(yè)意識(shí)遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,不打招呼、不講禮貌的;
(6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;
(7)當(dāng)班時(shí)走路姿勢(shì)不正或與他人搭肩牽手而行的;
(8)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;
(9)當(dāng)月上下班不按規(guī)定考勤卡的;
(10)代他人打卡或要求別人代打卡的;
(11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;
(12)穿工作制服離店的;
(13)上下班不走員工通道的;
(14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;
(15)當(dāng)班時(shí)擅離崗位的;
(16)當(dāng)班時(shí)用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽私人電話時(shí)間超過5分鐘的;
(17)在上班時(shí)間吃零食的;
(18)參加會(huì)議無故遲到的;
(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;
(20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;
(21)在更-衣柜內(nèi)存放酒店用品的;
(22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;
(23)本部員工在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)、娛樂的;
(24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;
(25)當(dāng)班時(shí)間收看電視或收聽收錄機(jī)或看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)書籍的;
(26)未按要求完成工作任務(wù),情節(jié)較輕的;
(27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;
(28)管理人員、督導(dǎo)不力,產(chǎn)生工作事故,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任的;
(29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;
(30)其他類似于上述情形,應(yīng)予處罰的。
第十二條有下列行為之一的,并處以書面警告及通報(bào)批評(píng)并罰款:
(1)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的`;
(2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;
(3)請(qǐng)假超過規(guī)定時(shí)間一天以上的;
(4)損壞公物和客人物品,價(jià)值在500元以內(nèi)的;
(5)對(duì)賓客不禮貌,與賓客爭(zhēng)辯的;
(6)拾遺不報(bào),金額在500元以內(nèi)的.;
(7)服務(wù)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)技能不熟練,未能及時(shí)為客人提供滿意服務(wù),遭到客人投訴的;
(8)私自向客人索取小費(fèi),物品或其他報(bào)酬的;
(9)不服從工作安排,不行上級(jí)指示的;
(10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;
(11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;
(12)工作麻痹大意,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,給酒店成損失的金額。
在1000元以下的;
(13)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)的;
(14)侮辱、謾罵、恐嚇?biāo)耍绊憪毫拥模?/p>
(15)當(dāng)班時(shí)擅自離崗,給工作帶來影響的;
(16)攜帶酒店物品離店的;
(17)上班時(shí)睡覺的;
(19)使用酒店電腦玩游戲的;
(20)下班或離崗,不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的;
(21)鋪張浪費(fèi),不節(jié)約水、電給酒店帶來損失的;
(22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;
(23)損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節(jié)較輕的;
(24)違章違紀(jì)不接受教育或處罰的;
(25)參加會(huì)議無故缺席的;
(26)其他類似于上述情節(jié)應(yīng)予處罰的;
第十三條有下列行為之一的,給予書面警告及通報(bào)批評(píng)并罰款:
(1)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吵鬧,擾亂酒店秩序的;
(2)涂改、偽造單據(jù)和證明的;
(3)工作粗心,出現(xiàn)工作或服務(wù)質(zhì)量的事故的;
(4)對(duì)檢舉違章紀(jì)行為的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的;
(5)拾遺不報(bào)金額在1000元以內(nèi)的;
(6)工作中與賓客爭(zhēng)吵,造成不良影響的;
(7)無正當(dāng)理由拒不接受工作安排,經(jīng)教育仍不改正的;
(8)勞動(dòng)紀(jì)律松散,當(dāng)月被口頭警告2次(含2次)以上的;
(9)玩忽職守,導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的;
(10)不按規(guī)定收發(fā),登記保密文件的;
(11)工作消極怠工,當(dāng)月工作失誤或完不成工作任務(wù)2次(含2次)以上的;
(12)違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失金額在1500元以上的;
(13)遇到壞人壞事或他人求助時(shí),有意躲避的;
(14)發(fā)現(xiàn)損害酒店及餐飲部利益的行為不制止,不報(bào)告的;
(15)違反消防規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)責(zé)任事故,情節(jié)較輕的;
(16)丟失工作制服或員工飯卡或更-衣柜鑰匙,隱瞞不報(bào)的;
(17)背后對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事不負(fù)責(zé)任的亂發(fā)議論,列中生有,進(jìn)行人身攻擊的;
(18)造謠生事,寫匿名信,誣蔑陷害他人的;
(19)工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;
(20)其他類似上述情形,應(yīng)予處罰的。
第十四條有下列行為之一的給予辭退:
(1)工作嚴(yán)重失誤,給酒店及餐飲部和客人帶來損失的;
(2)工作中違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失在5000元以上的;
(5)參與或變相賭博,被公安機(jī)關(guān)處罰的;
(6)在酒店打架、斗毆的;
(7)觀看或傳播淫穢書籍、錄像的;
(8)酗酒、吸毒的;
(9)經(jīng)常違反勞動(dòng)紀(jì)律,屢教不改的;
(10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;
(11)蓄意破壞公物或客人物品的;
(12)惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;
(13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;
(14)工作嚴(yán)重失職,造成不良影響的;
(15)試用期,經(jīng)考核不合格的;
(16)年終考核為不稱職的;
(17)當(dāng)月曠工3天(含3天)以上的;
(18)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)達(dá)8次(含8次)以上的;
(19)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,給酒店造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重?fù)p害酒店聲譽(yù)的;
(20)違反計(jì)劃生育規(guī)定,超計(jì)劃生育或無計(jì)劃生育的;
(21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,造成不良影響的;
(22)其他嚴(yán)重違紀(jì)行為,應(yīng)予辭退的。
第三章組織實(shí)施。
第十五條餐廳的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰工作由部門經(jīng)理具體組織實(shí)施,經(jīng)理應(yīng)本著高度。
第十九條各區(qū)域根據(jù)所在部門獎(jiǎng)罰條例對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)勵(lì)或處罰金額在50元以下,由區(qū)域自行決定,報(bào)行政辦公室備案;50元以上報(bào)由行政辦公室核準(zhǔn),下發(fā)獎(jiǎng)罰單。
第四章申訴和申訴的受理。
第二十條獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,如果與事實(shí)不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書面形式進(jìn)行,有關(guān)具體事項(xiàng)請(qǐng)按照《金果灣餐廳員工獎(jiǎng)罰條例》.
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇五
為響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,全面推行精細(xì)化管理,提升工程質(zhì)量和管理水平,根據(jù)我公司工作流程,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以20__年“精細(xì)管理年”活動(dòng)為契機(jī),以“嚴(yán)格控制,精細(xì)管理”為原則,將“精細(xì)化管理”理念貫穿工程管理和整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中,從項(xiàng)目?jī)?nèi)外招投標(biāo)、工程質(zhì)量、材料控制、工程施工、現(xiàn)場(chǎng)管理、驗(yàn)收結(jié)算等方面入手,深入實(shí)施精細(xì)化管理,建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工程管理運(yùn)行流程。
二、重點(diǎn)工作措施。
(一)內(nèi)部管理方面。
(二)工程前期內(nèi)部成本控制。
3、對(duì)于大宗材料的采購招標(biāo),要確保同種材料不少于3家供應(yīng)商,邀標(biāo)會(huì)由工程委員會(huì)主持并進(jìn)行評(píng)標(biāo),確定最終中標(biāo)者。
(三)工程資金使用方面隨著工程項(xiàng)目的增多,工程墊資和工程款拖欠額度也隨之越大、資金緊張的壓力也就越大,從而使公司逐步陷入資金緊張的窘境,為此在資金使用方面要:
2、本著輕重緩急的原則,將營(yíng)運(yùn)資金區(qū)分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金和非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金包括承攬業(yè)務(wù)、項(xiàng)目施工和正常管理費(fèi)所需資金,是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必需資金,按照內(nèi)部年度、月度計(jì)劃,統(tǒng)籌調(diào)配,保證這部分資金供應(yīng),不得擠占或挪用。非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這部分資金須本著“節(jié)儉、必須、適度”的原則,力求壓縮總額開支。
(四)材料管理方面。
1、提高采購人員的政治素質(zhì)和思想覺悟,杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現(xiàn)象出現(xiàn);
2、提高采購人員的材料質(zhì)量鑒別水平,使其能夠充分、準(zhǔn)確、真實(shí)的掌握材料信息;
7、工程收尾時(shí),加強(qiáng)材料的清理、退貨、回收、結(jié)算等工作。
(五)工程管理方面。
6、施工項(xiàng)目凡已按合同所約定的內(nèi)容竣工并具備驗(yàn)收條件的,項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)向公司和甲方提出驗(yàn)收申請(qǐng),公司先組織工程委員會(huì)成員會(huì)同成本控制部、財(cái)務(wù)初步對(duì)工程進(jìn)行工程量的核實(shí)和驗(yàn)收。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇六
進(jìn)入20xx年以來,歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn),拖累國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,使投資、消費(fèi)、出口增速放緩,保增長(zhǎng)任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù),保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),公司必須實(shí)施精細(xì)化管理,以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
(一)全面覆蓋,突出重點(diǎn)
公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對(duì)象。公司的人、財(cái)、物分布在那里,精細(xì)化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里,精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里,攻堅(jiān)克難。
(二)循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)突破
精心布署精細(xì)化工作,循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺(tái)階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程,職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。
(三)動(dòng)態(tài)管理,力求創(chuàng)新
在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理,寓管理于日常行為,在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
(四)機(jī)制護(hù)航,持久開展
公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的剖析、判斷,認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性,為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績(jī)效考核激發(fā)工作熱情,使精細(xì)化管理成為公司主流文化,形成良性互動(dòng)。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績(jī)效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、
安全
生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過單項(xiàng)和共同發(fā)力,實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。(一)查遺補(bǔ)缺,健全制度
首先評(píng)估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會(huì)診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確,制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實(shí)。
(二)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督
根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點(diǎn)工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對(duì)公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵(lì)性提出建議。
4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評(píng)估,階段性反饋工作成果。
5、及時(shí)形成書面工作報(bào)告,重點(diǎn)反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,是通過經(jīng)驗(yàn)測(cè)算、客觀形勢(shì)分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn):
1、預(yù)算管理不是簡(jiǎn)單的控制費(fèi)用,而是科學(xué)的配置有限資源,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長(zhǎng)期利益,必須長(zhǎng)短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實(shí)際工作,但不是實(shí)際工作的翻版。要根據(jù)國(guó)家政策、行業(yè)特征、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的`支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵(lì)性。引進(jìn)市場(chǎng)化的薪酬管理體系,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實(shí)現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo),還可以實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋,對(duì)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個(gè)人、部門關(guān)注并提供對(duì)策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會(huì)流于形式。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會(huì)成本,會(huì)加大公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在“現(xiàn)金為王”的今天,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)??蛻舻拿抗P回款經(jīng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求,必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿,及時(shí)和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財(cái)務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對(duì)賬工作。財(cái)務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對(duì)函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理,提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以公司必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高運(yùn)營(yíng)效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比,為提高公司的盈利空間
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更多途徑。1、原材料采購采用詢價(jià)制、議價(jià)制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè),建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對(duì)一線員工的培訓(xùn)形成工作機(jī)制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識(shí)的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,公司應(yīng)及時(shí)組織考核培訓(xùn)收益。
3、減少材料浪費(fèi),降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對(duì)費(fèi)用進(jìn)行類別管理,加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對(duì)變動(dòng)費(fèi)用比率控制,固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險(xiǎn)。
5、加快形成精細(xì)化管理體系,落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢(shì)而生,是“以退為進(jìn)”的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對(duì)的小支出獲得相對(duì)多的利益,或以相對(duì)劣勢(shì)通過強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系,明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查,就會(huì)收到預(yù)期效果。
(六)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制,提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力
在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項(xiàng)目,集體決策,降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。
2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時(shí),可以聘請(qǐng)外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì),可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)“走出去,引進(jìn)來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步把競(jìng)爭(zhēng)引向公司的不同方面。
2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、
專業(yè)
知識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。通過不同層級(jí)培訓(xùn),提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺(tái),體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。(八)實(shí)現(xiàn)管理對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化,吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求,確定對(duì)標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署,申請(qǐng)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間和形式,開展管理對(duì)標(biāo)工作,總結(jié)管理對(duì)標(biāo)工作成果,和其它部門分享管理對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
(九)加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化,條理化
根據(jù)部門工作,圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對(duì)以前的工作進(jìn)行梳理,凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成工作計(jì)劃,未
雨
綢繆,落實(shí)到人,按時(shí)、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么
,我們馬上能拿出什么;集團(tuán)考核什么,我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么,及時(shí)提供執(zhí)行結(jié)果。2、根據(jù)公司預(yù)算,有針對(duì)性的制定周、月、季工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋工作成果。對(duì)重大事項(xiàng),力求一事一結(jié),進(jìn)行后評(píng)估。
3、組織人員對(duì)部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行
學(xué)習(xí)
,熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。4、根據(jù)部門工作內(nèi)容,制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作,用目標(biāo)激勵(lì)自己、要求自己,提高工作的計(jì)劃性。
(十)加強(qiáng)部門協(xié)作,提高公司運(yùn)營(yíng)效率
公司的目標(biāo)任務(wù),只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅(jiān),就一定能實(shí)現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識(shí),必須落實(shí)部門督辦,在下次會(huì)議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),可以提高公司運(yùn)營(yíng)效率。公司應(yīng)為部門間互動(dòng)創(chuàng)造條件,以加強(qiáng)部門了解,減少條塊分割,增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù),行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請(qǐng)求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運(yùn)行,保證政令暢通,提高運(yùn)營(yíng)效率。
3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對(duì)服務(wù)要求的提出,相關(guān)部門對(duì)服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí),公司對(duì)兌現(xiàn)結(jié)果的評(píng)比打分和獎(jiǎng)勵(lì),就可以達(dá)到部門之間的無縫對(duì)接。公司通過獎(jiǎng)懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn),根據(jù)情況對(duì)癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運(yùn)營(yíng)效率。
聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排,精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
(一)全面啟動(dòng)階段
1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置精細(xì)化管理辦公室,明確工作職責(zé)。
2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。
3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門工作重點(diǎn),擬定部門整改方案,并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室,經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實(shí)情況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。
2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下,解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。
(三)總結(jié)固化階段
1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報(bào)告,報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
2、公司精細(xì)化管理小組對(duì)公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細(xì)化管理小組通過評(píng)比,獎(jiǎng)勵(lì)公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個(gè)人。
(四)保持與完善階段
精細(xì)化管理與時(shí)俱進(jìn),必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實(shí)踐過程中,不斷地完善-固化-再實(shí)踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始,才能積淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實(shí)現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇七
我公司目前主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為普通和危品車輛的靠掛管理,現(xiàn)有普通車輛20余部、危險(xiǎn)品車輛64部,作為我新運(yùn)公司擁有危品運(yùn)輸資質(zhì)的公司,該項(xiàng)業(yè)務(wù)一直以來得到了長(zhǎng)足發(fā)展,是我市運(yùn)管部門樹立的榜樣企業(yè);正在籌備進(jìn)行的運(yùn)輸業(yè)務(wù)有許昌天和蔬菜基地的冷藏出口運(yùn)輸業(yè)務(wù);現(xiàn)正在溝通聯(lián)系并做市場(chǎng)可行性調(diào)查的運(yùn)輸業(yè)務(wù)還有兩三家;為配合各項(xiàng)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的開展,尤其是為了不斷提高我們參與特種運(yùn)輸?shù)谋貍滟Y源和服務(wù)質(zhì)量,從去年下半年到今年也增大了融資車輛的發(fā)展力度。
2、優(yōu)勢(shì)。
我公司有參與危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)慕?jīng)驗(yàn),也可以說對(duì)于特種運(yùn)輸業(yè)務(wù)有一定的基礎(chǔ)。目前我們正在籌備中的冷藏蔬菜運(yùn)輸將會(huì)是今后逐步由單純的特種車輛管理向特種運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)方向縱深發(fā)展的契機(jī)。
我新運(yùn)物流公司擁有全國(guó)貨運(yùn)一級(jí)資質(zhì)的頭銜和新運(yùn)物流多年來的良好信譽(yù),也就是有了傳統(tǒng)車輪物流向第三方物流穩(wěn)步轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。我公司與百威啤酒和洛拖集團(tuán)洽談當(dāng)中的運(yùn)輸合作業(yè)務(wù)也是對(duì)第三方物流的有效嘗試,這兩個(gè)合作意向爭(zhēng)取在今年年底能夠開始正常運(yùn)營(yíng)。
3、立足實(shí)際,找準(zhǔn)突出問題。
當(dāng)前,我公司的發(fā)展任務(wù)仍然十分艱巨,存在的突出問題:
(1)企業(yè)困難多年,資金短缺,稍有的轉(zhuǎn)機(jī)尚需投入資金的支持,所以當(dāng)下資金需要是一個(gè)重點(diǎn)問題。因?yàn)槲覀兡壳八?lián)系業(yè)務(wù)的運(yùn)費(fèi)都實(shí)行后結(jié)算的方式,急需流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn);缺乏新項(xiàng)目啟動(dòng)資金,也制約了新的貨源市場(chǎng)的開發(fā)。
(3)按照蔬菜冷藏運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)量需求,目前還缺乏適應(yīng)運(yùn)輸要求的特種運(yùn)輸車輛,或者是如何將有效的社會(huì)運(yùn)力用于我們運(yùn)輸?shù)暮侠矸椒ā?/p>
二、理清思路確定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
1、20__年的總體目標(biāo)是盡快扭轉(zhuǎn)虧損局面,爭(zhēng)取到今年年底持平;大體思路是“強(qiáng)化主業(yè),盤活輔助產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取實(shí)質(zhì)性突破,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提高”。
按照這一工作思路,在力求以做好做精許昌冷藏蔬菜運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),更加科學(xué)合理地進(jìn)行新業(yè)務(wù)的定位和新市場(chǎng)的開發(fā),有側(cè)重地強(qiáng)化危品運(yùn)輸、冷鏈運(yùn)輸?shù)确矫娴牧α浚⒆龊觅J款融資車輛的發(fā)展工作,增加收入來源,引領(lǐng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)走向持續(xù)良好發(fā)展的道路。
2、20__年堅(jiān)定不移地確保公司“扭虧為盈”戰(zhàn)略目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),力爭(zhēng)提前或超額實(shí)現(xiàn)盈利任務(wù),加快企業(yè)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的目標(biāo),我們需要在資源占有、對(duì)外擴(kuò)張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)管理等方面下更大的功夫。
長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)告訴我們,要想僅僅從一個(gè)市場(chǎng)追求更大的效益是很難實(shí)現(xiàn)的。只有增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,擴(kuò)大生存空間,有主動(dòng)性的擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額才有更多的機(jī)會(huì)和可能。所以在這一年當(dāng)中要發(fā)展幾家固定的客戶關(guān)系,進(jìn)一步提高公司在貨運(yùn)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。今年我們與洛拖集團(tuán)初步聯(lián)系了在新鄉(xiāng)的駐點(diǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù),希望明年此業(yè)務(wù)會(huì)是我公司更好的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)支持。
3、20__年的工作目標(biāo)是在挖掘本地新貨源同時(shí),還要嘗試拓展省外有效市場(chǎng),逐步實(shí)現(xiàn)本地與省外貨源基地的互動(dòng),并嘗試開展短程配載業(yè)務(wù),利用充足的貨源為引導(dǎo),吸引社會(huì)車輛加盟形成固定的車源流,加大市場(chǎng)化運(yùn)作進(jìn)度,構(gòu)架新的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)格局。
我們要加大區(qū)域外市場(chǎng)調(diào)查與分析的工作力度,篩選資源信息,對(duì)前景較好的做出深度考察論證,在短期內(nèi)確定資源項(xiàng)目,加快區(qū)外資源占有的突破,盡可能實(shí)現(xiàn)貨源、車源、產(chǎn)量、利潤(rùn)等主要指標(biāo)的“翻番”。
三、措施。
1、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是我們現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的真實(shí)體現(xiàn),而成本費(fèi)用直接作用于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。所以開展任何工作的前提都要以加強(qiáng)成本費(fèi)用管理為主要內(nèi)容,對(duì)于未來三年規(guī)劃的實(shí)施,首要就要采取強(qiáng)有力措施,切實(shí)降低生產(chǎn)成本和各項(xiàng)費(fèi)用,促進(jìn)企業(yè)健康、科學(xué)地發(fā)展。
2、增強(qiáng)主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念。我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行的資源配置調(diào)整(比如車輛的更新和承包等),駐外機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及服務(wù)水平的提高都是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。但是長(zhǎng)期以來大多是在被動(dòng)的狀態(tài)下進(jìn)行,而不是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)主動(dòng)采取的,這種行為往往導(dǎo)致結(jié)果的低效或無效,更甚至造成資源的浪費(fèi),達(dá)不到所預(yù)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的效果。未來的發(fā)展工作當(dāng)中要有意識(shí)的增加主動(dòng)性和能動(dòng)性。
3、突出特色服務(wù),重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)化運(yùn)輸,成為用戶物流供應(yīng)鏈中具有獨(dú)特核心能力的專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),以自己的運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)勢(shì)為依托搶先進(jìn)入物流領(lǐng)域,占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),才能拓展貨運(yùn)業(yè)生存的空間,提高經(jīng)濟(jì)效益,從而得到更好的生存和更快的發(fā)展。
4、強(qiáng)化內(nèi)部統(tǒng)一管理,貨運(yùn)單位可以走聯(lián)合發(fā)展之路,以優(yōu)勢(shì)單位為龍頭,進(jìn)行市場(chǎng)整合和結(jié)構(gòu)調(diào)整,首先在市內(nèi)建立聯(lián)合運(yùn)輸?shù)哪J剑谶\(yùn)作良好的基礎(chǔ)上考慮在外部地區(qū)的運(yùn)作,把企業(yè)集團(tuán)做大做強(qiáng),提高企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的能力,防止和抵御外部因素對(duì)我們的沖擊,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過對(duì)全部貨運(yùn)單位實(shí)行集約化規(guī)模經(jīng)營(yíng),提高運(yùn)輸效率,減少運(yùn)力資源的浪費(fèi),降低運(yùn)輸成本,促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合和資源的合理配置。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇八
為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù),保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),公司務(wù)必實(shí)施精細(xì)化管理,以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則。
(一)全面覆蓋,突出重點(diǎn)。
公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對(duì)象。公司的人、財(cái)、物分布在那里,精細(xì)化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里,精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里,攻堅(jiān)克難。
(二)循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)突破。
精心布署精細(xì)化工作,循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺(tái)階、見效益、成習(xí)慣。逐步構(gòu)成制度、流程,職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。
(三)動(dòng)態(tài)管理,力求創(chuàng)新。
在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進(jìn)工作到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理,寓管理于日常行為,在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
(四)機(jī)制護(hù)航,持久開展。
公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)帶給組織保障。透過對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的剖析、決定,認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性,為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
二、工作目標(biāo)。
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司務(wù)必首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績(jī)效考核激發(fā)工作熱情,使精細(xì)化管理成為公司主流文化,構(gòu)成良性互動(dòng)。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績(jī)效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,透過精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。
三、管理資料。
以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為資料,以全方位的視角,透過單項(xiàng)和共同發(fā)力,實(shí)現(xiàn)公司整體潛力提升。
四、主要工作。
(一)查遺補(bǔ)缺,健全制度。
首先評(píng)估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。透過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會(huì)診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求,健全、完善公司管理制度。構(gòu)成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確,制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實(shí)。
(二)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督。
根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的狀況下,推薦成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點(diǎn)工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守狀況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行狀況。
3、對(duì)公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵(lì)性提出推薦。
4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評(píng)估,階段性反饋工作成果。
5、及時(shí)構(gòu)成書面工作報(bào)告,重點(diǎn)反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理。
預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,是透過經(jīng)驗(yàn)測(cè)算、客觀形勢(shì)分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理,不僅僅能提高公司的管理水平,還能夠使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
1、預(yù)算管理不是簡(jiǎn)單的控制費(fèi)用,而是科學(xué)的配置有限資源,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財(cái)富最大化。預(yù)算務(wù)必考量企業(yè)的長(zhǎng)期利益,務(wù)必長(zhǎng)短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實(shí)際工作,但不是實(shí)際工作的翻版。要根據(jù)國(guó)家政策、行業(yè)特征、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預(yù)算的激勵(lì)性。引進(jìn)市場(chǎng)化的薪酬管理體系,調(diào)動(dòng)全員參與的用心性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo),還能夠?qū)崿F(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋,對(duì)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個(gè)人、部門關(guān)注并帶給對(duì)策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會(huì)流于形式。
(四)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度。
公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會(huì)成本,會(huì)加大公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)金為王的這天,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)職責(zé)到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)??蛻舻拿抗P回款經(jīng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求,務(wù)必把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門務(wù)必建立應(yīng)收賬款備查簿,及時(shí)和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財(cái)務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對(duì)賬工作。財(cái)務(wù)部門每半年務(wù)必和客戶函證應(yīng)收賬款。對(duì)函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異,務(wù)必一一查找原因。
(五)加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理,提高公司盈利空間。
近年來醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以公司務(wù)必加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高運(yùn)營(yíng)效率。透過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價(jià)制、議價(jià)制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè),建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對(duì)一線員工的培訓(xùn)構(gòu)成工作機(jī)制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識(shí)的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,公司應(yīng)及時(shí)組織考核培訓(xùn)收益。
3、減少材料浪費(fèi),降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,透過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。透過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對(duì)費(fèi)用進(jìn)行類別管理,加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對(duì)變動(dòng)費(fèi)用比率控制,固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。透過提高公司安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險(xiǎn)。
5、加快構(gòu)成精細(xì)化管理體系,落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢(shì)而生,是以退為進(jìn)的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對(duì)的小支出獲得相對(duì)多的利益,或以相對(duì)劣勢(shì)透過強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司務(wù)必加快構(gòu)成精細(xì)化管理體系,明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查,就會(huì)收到預(yù)期效果。
(六)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制,提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)潛力。
在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項(xiàng)目,群眾決策,降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。
2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時(shí),能夠聘請(qǐng)外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì),可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)潛力。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高公司整體素質(zhì)。
1、制定公司中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)走出去,引進(jìn)來的人才發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步把競(jìng)爭(zhēng)引向公司的不同方面。
2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。透過不同層級(jí)培訓(xùn),提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺(tái),體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實(shí)現(xiàn)管理對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化,吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
公司各部門,首先透過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求,確定對(duì)標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署,申請(qǐng)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間和形式,開展管理對(duì)標(biāo)工作,總結(jié)管理對(duì)標(biāo)工作成果,和其它部門分享管理對(duì)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
(九)加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化,條理化。
根據(jù)部門工作,圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對(duì)以前的工作進(jìn)行梳理,凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年務(wù)必做的工作,部門就在年度構(gòu)成工作計(jì)劃,未雨綢繆,落實(shí)到人,按時(shí)、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么,我們立刻能拿出什么;集團(tuán)考核什么,我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么,及時(shí)帶給執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預(yù)算,有針對(duì)性的制定周、月、季工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋工作成果。對(duì)重大事項(xiàng),力求一事一結(jié),進(jìn)行后評(píng)估。
3、組織人員對(duì)部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí),熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作資料,制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作,用目標(biāo)激勵(lì)自己、要求自己,提高工作的計(jì)劃性。
(十)加強(qiáng)部門協(xié)作,提高公司運(yùn)營(yíng)效率。
公司的目標(biāo)任務(wù),只有各部門構(gòu)成合力、協(xié)同攻堅(jiān),就必須能實(shí)現(xiàn)。
1、構(gòu)成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識(shí),務(wù)必落實(shí)部門督辦,在下次會(huì)議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能夠提高公司運(yùn)營(yíng)效率。公司應(yīng)為部門間互動(dòng)創(chuàng)造條件,以加強(qiáng)部門了解,減少條塊分割,增進(jìn)部門互信。透過部門間相互學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)務(wù)必懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)務(wù)必了解財(cái)務(wù),行政務(wù)必了解各部門的需求,各部門能夠根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請(qǐng)求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運(yùn)行,保證政令暢通,提高運(yùn)營(yíng)效率。
3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾資料主要是各部門在往來工作中的相互要求。透過部門對(duì)服務(wù)要求的提出,相關(guān)部門對(duì)服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí),公司對(duì)兌現(xiàn)結(jié)果的評(píng)比打分和獎(jiǎng)勵(lì),就能夠到達(dá)部門之間的無縫對(duì)接。公司透過獎(jiǎng)懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn),根據(jù)狀況對(duì)癥下藥解決部門間反映的問題,能夠減少部門摩擦,提高運(yùn)營(yíng)效率。
五、工作部署。
聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排,精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
(一)全面啟動(dòng)階段。
1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置精細(xì)化管理辦公室,明確工作職責(zé)。
3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門工作重點(diǎn),擬定部門整改方案,并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室,經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段。
堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實(shí)狀況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。構(gòu)成階段性總結(jié)報(bào)告。
2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下,解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題。最后構(gòu)成階段性總結(jié)報(bào)告。
(三)總結(jié)固化階段。
1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報(bào)告,報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
2、公司精細(xì)化管理小組對(duì)公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的`支持,并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果透過制度化,構(gòu)成習(xí)慣、構(gòu)成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細(xì)化管理小組透過評(píng)比,獎(jiǎng)勵(lì)公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個(gè)人。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇九
如何守法經(jīng)營(yíng)好公司,牢固樹立公司良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。下面是本站小編為你帶來的公司經(jīng)營(yíng)管理方案范文,歡迎參閱。
為進(jìn)一步提高分公司管理水平,夯實(shí)管理基礎(chǔ)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合分公司實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。
指導(dǎo)思想:以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo),以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn),圍繞分公司中心工作,運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標(biāo)要求:以“精”為目標(biāo),以“細(xì)”為手段,用1-2年時(shí)間,把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過程,以“精細(xì)化的規(guī)劃,精細(xì)化的分析,精細(xì)化的控制,精細(xì)化的操作,精細(xì)化的核算”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)精細(xì)化管理。
實(shí)施精細(xì)化管理,是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn),提高整體管理水平。
1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法。
精細(xì)化管理的核心理念:精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好,精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí),信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化,重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,嚴(yán)格控制偏差。
精細(xì)化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細(xì)化管理,使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細(xì)化管理的基本方法:細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容。
一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前,完成分公司“”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報(bào)集團(tuán)公司;10月底前,根據(jù)集團(tuán)公司“”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。
二是完善細(xì)化。
規(guī)章制度。
對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè),并報(bào)送集團(tuán)公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程,細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程,明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際,將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標(biāo)為抓手,推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細(xì)化管理的理念,抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念,全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí),要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過程中的應(yīng)用,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)。
創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新,加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。20xx年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí),要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn),把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題,要見實(shí)效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo),加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實(shí)施步驟。
1、動(dòng)員部署階段。3月20日前,召開動(dòng)員大會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,積極營(yíng)造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成。
自查報(bào)告。
;針對(duì)存在的問題,制定精細(xì)化管理方案,明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。
3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月,全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去?;顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開一次調(diào)度交流會(huì),分析情況,交流經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)。
4、總結(jié)考核階段。12月份,對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核,并納入年度績(jī)效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,使活動(dòng)常態(tài)化,把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門,集中開展活動(dòng)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn),通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí),調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。
3、加強(qiáng)監(jiān)督考核,務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案,并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核,與單位考核結(jié)果掛鉤。活動(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并進(jìn)行情況通報(bào)。
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施班組精細(xì)化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部,讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí),實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細(xì)化。
在班組實(shí)施對(duì)員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點(diǎn):
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會(huì)的意見,集思廣益,不搞一個(gè)人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權(quán)勢(shì)壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流,要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表揚(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法。
4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員,要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細(xì)化。
合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提,要做到這一點(diǎn),就必須對(duì)工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知能力:
1、安排工作的計(jì)劃性。班組長(zhǎng)安排工作時(shí),事先要對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”,對(duì)每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時(shí),量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當(dāng)。
2、安排工作的超前性。在日。
工作計(jì)劃。
的基礎(chǔ)上,還要有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃,這樣,管理人員就會(huì)胸有全局,超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動(dòng)。
3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場(chǎng)工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作,要有明確的數(shù)量計(jì)劃,在做數(shù)量計(jì)劃時(shí),要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間,確保每一個(gè)工作過程的勞動(dòng)力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細(xì)化。
班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故。
2、機(jī)器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗(yàn)收考核精細(xì)化。
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門的驗(yàn)收和考核,是對(duì)職工工作量完成情況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解,是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗(yàn)收制度,根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況,并對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄,造冊(cè)入表,登錄備案。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時(shí),在日后對(duì)職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)時(shí),也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會(huì)口服心也服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗(yàn)過程的精細(xì)、檢驗(yàn)結(jié)果注冊(cè)登記的詳細(xì)。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長(zhǎng)具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),在班組施行精細(xì)化管理,還要依靠上一級(jí)的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務(wù),服務(wù)于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領(lǐng)導(dǎo)、員工生活質(zhì)量的不斷提高,大家對(duì)賓館、餐飲服務(wù)的要求也越來越高。因此,如何守法經(jīng)營(yíng)好賓館,對(duì)來自五湖四海的客戶,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),牢固樹立我公司良好的企業(yè)形象;對(duì)內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。
目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈.因此,若要經(jīng)營(yíng)、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調(diào)整思路,使我們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中能永遠(yuǎn)立于潮頭!
1.業(yè)內(nèi)分析:由于我們地處偏遠(yuǎn)地區(qū),一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)十分激烈.
2.自我分析:我公司賓館,背靠強(qiáng)大的集團(tuán)公司,硬件設(shè)施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經(jīng)營(yíng)靈活,各小旅店,憑借超低的價(jià)格,吸引著一批追求廉價(jià)的客戶.為此,為搞好賓館的經(jīng)營(yíng)管理,不斷提升我公司賓館的美譽(yù)度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱.
一.發(fā)展戰(zhàn)略:。
賓館、餐飲要積極實(shí)施"堅(jiān)持一個(gè)戰(zhàn)略,突出兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破"的發(fā)展策略.全力打造一個(gè)制度健全,服務(wù)優(yōu)質(zhì),安全環(huán)保,創(chuàng)新和諧的精品賓館.
1.堅(jiān)持一個(gè)戰(zhàn)略:堅(jiān)定不移的致力于一個(gè)"以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理不斷創(chuàng)新為前提"的戰(zhàn)略思想.
2.突出兩個(gè)重點(diǎn):2.1.堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,精細(xì)管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化管理措施,分工明確,責(zé)任到人.
3.實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破:3.1.服務(wù)(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學(xué)優(yōu)化管理上的突破.3.3.菜品開發(fā)、設(shè)計(jì)上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
二.工作方針:。
制度健全,服務(wù)優(yōu)良,安全環(huán)保,發(fā)展和諧.以公司企業(yè)文化為依托,形成自己固有的賓館經(jīng)營(yíng)文化,并不斷開拓創(chuàng)新.
1.制度健全.1.1制度完備和精細(xì)化.全面覆蓋賓館管理的各個(gè)環(huán)節(jié)(評(píng)價(jià),考核,。
崗位職責(zé)。
等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,既保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,又可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善.1.3.強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,確保賓館的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng),給員工以公平,公正的平臺(tái).
2.服務(wù)優(yōu)良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當(dāng)需求,提供令客戶滿意的高品質(zhì)服務(wù):2.1要保持對(duì)客戶的尊重和理解,及時(shí)、合理的收集客戶的各項(xiàng)信息,依據(jù)信息來了解和跟蹤客戶的真實(shí)需求,并迅速做出反應(yīng);2.2.不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上都要精耕細(xì)作,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,人性化的服務(wù);2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對(duì)性的提供各有價(jià)值的附加服務(wù).2.4.不斷開拓創(chuàng)新,提升綜合服務(wù)能力,始終以客戶滿意為終極目標(biāo).
3.安全環(huán)保:3.1.嚴(yán)格按“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.3.2.加強(qiáng)安全防范和消防工作,確??腿巳松砗拓?cái)產(chǎn)及賓館財(cái)產(chǎn)不受損失.3.3增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),給客戶提供衛(wèi)生,安全,文明環(huán)境.
4.發(fā)展和諧.堅(jiān)持以人為本的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展.4.1.賓館發(fā)展與員工利益的關(guān)系.(做到獎(jiǎng)罰分明).4.2.在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,始終堅(jiān)持"成本最小化,效益最大化"的經(jīng)營(yíng)原則.
5.不斷創(chuàng)新.不斷創(chuàng)新是企業(yè)的生命!5.1.樹立客戶是一種資產(chǎn)的觀念。管理和服務(wù)的過程是一個(gè)“吸資”、“護(hù)資”和“增資”的過程,只有客戶資產(chǎn)“增值”了,酒店才會(huì)長(zhǎng)盛不衰.5.2不斷給客戶以亮點(diǎn),讓客戶能時(shí)時(shí)感受到新穎的服務(wù)與享受.
以上是我對(duì)公司賓館經(jīng)營(yíng)的總體構(gòu)想,以下加以詳盡說明:。
一,制訂崗位職責(zé)及規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,認(rèn)真落實(shí)到位。
1.要根據(jù)賓館的現(xiàn)狀,制定一套切實(shí)可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據(jù)職責(zé)要求,擇優(yōu)選聘相關(guān)人員.讓每一位員工明確工作要求,并認(rèn)真落實(shí).
2.加大執(zhí)行力度.“民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執(zhí)行相關(guān)制度時(shí),只有公正.才會(huì)有執(zhí)行力.
3.充分發(fā)揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監(jiān)督、檢查機(jī)制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點(diǎn)”,“零起點(diǎn)”,“零突破”的管理意識(shí),務(wù)使問題消滅在萌芽狀態(tài)中.
二.培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
1.對(duì)每一位員工都要做到先培訓(xùn),后上崗.使其明白工作職責(zé),規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的做好本職工作.
2.通過培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的思想觀念和服務(wù)意識(shí),端正員工工作態(tài)度,強(qiáng)化微笑服務(wù),人情服務(wù),文明服務(wù).尤其在微笑服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)人情服務(wù).延伸和補(bǔ)充有局限性的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).將客人當(dāng)作酒店的摯朋親友.服務(wù)中及時(shí)了解客戶對(duì)酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經(jīng)營(yíng)管理的改進(jìn)和提高,務(wù)使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務(wù)的同時(shí),還要保證服務(wù)各個(gè)方面的快捷,標(biāo)準(zhǔn)化.以減少一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶的流失。
3.依照考核標(biāo)準(zhǔn),由各部門主管,嚴(yán)格進(jìn)行考核.每月末,交由經(jīng)理審批并進(jìn)行綜合評(píng)分.對(duì)員工存在的問題,應(yīng)針對(duì)性地做好教育,培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能.
三.加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)力度。
1.由于賓館,餐廳客源存在相對(duì)的不穩(wěn)定性,因此,需要賓館經(jīng)理及各主管及時(shí)調(diào)整人員的配備,以滿足經(jīng)濟(jì),科學(xué)運(yùn)營(yíng)的需要.
2.賓館主管要經(jīng)常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時(shí)補(bǔ)充.及時(shí)了解服務(wù)用品的儲(chǔ)備情況,及時(shí)報(bào)請(qǐng)經(jīng)理,以便得到及時(shí)補(bǔ)充.餐飲部廚師長(zhǎng)要及時(shí)了解餐廳各原料的儲(chǔ)存情況,每晚給餐飲主管書面報(bào)單一次,經(jīng)過經(jīng)理審批后.科學(xué),經(jīng)濟(jì)供貨.
3.餐廳對(duì)每個(gè)客戶的預(yù)定或者點(diǎn)菜,都要問清楚其喜歡的口味,并予菜單上進(jìn)行注明,再交廚房.各部門主管要對(duì)長(zhǎng)期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發(fā)現(xiàn),并記錄存檔.
4.每周賓館,廚房與餐廳要進(jìn)行一次交流會(huì),對(duì)客戶反饋回來的意見進(jìn)行討論解決、相互提出自己的見解,同時(shí)也給部門之間的配合注入生機(jī).
5.堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格按照國(guó)家及我公司相關(guān)的規(guī)定經(jīng)營(yíng).積極配合國(guó)家及公司有關(guān)部門的監(jiān)督,檢查.
四.嚴(yán)格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質(zhì)量。
1.厲行節(jié)約,降低成本,加強(qiáng)核算.餐飲部主管和廚師長(zhǎng)要及時(shí)對(duì)每一道菜的成本和毛利率進(jìn)行核算,所采購的原料都要物有所用,采購數(shù)量與銷售數(shù)量對(duì)比樣相吻合,確保實(shí)現(xiàn)公司的下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo).
2.廚師長(zhǎng)、采購員和餐飲部主管要適時(shí)的對(duì)所購貨物的價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)所購貨物要進(jìn)行貨比三家,經(jīng)對(duì)比后購買質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低的貨品。
3.積極鼓勵(lì)廚師推陳出新.開發(fā)特色菜,力推綠色,清新風(fēng)格的菜系.并能根據(jù)客戶的需求,做出不同檔次,適應(yīng)多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學(xué)習(xí)和交流.對(duì)于顧客予以好評(píng)的創(chuàng)新菜給予廚師適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì).
4.對(duì)菜品實(shí)行標(biāo)簽制,對(duì)顧客意見,餐廳進(jìn)行每日匯總,一周進(jìn)行一次反饋,以便廚師的改進(jìn).也可根據(jù)顧客意見對(duì)廚師進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲.
五.制定一系列的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)政策。
1.制訂出系列優(yōu)惠措施,給員工以真正的實(shí)惠.對(duì)長(zhǎng)期入住的顧客,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠.餐飲部制訂出不同規(guī)格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務(wù)于公司員工.
2.服務(wù)人員受客人書面表揚(yáng)3次-7次予以獎(jiǎng)勵(lì),7次以上予以重獎(jiǎng).
3.受到公司通報(bào)表揚(yáng)的員工,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4.每年一綜合評(píng)審,對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5.技能過硬、身懷絕技、公關(guān)、管理能力強(qiáng)的員工可設(shè)立員工工齡獎(jiǎng),將這些優(yōu)秀的員工更長(zhǎng)時(shí)間留在賓館,為公司服務(wù).
六.確保工作餐的質(zhì)量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1.對(duì)員工的工作餐(包括班中餐)要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現(xiàn)象.
2.定期下生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查、了解員工的用餐喜好,及時(shí)了解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.
3.對(duì)員工的工作餐,要做到及時(shí)送達(dá).為我公司的運(yùn)營(yíng)做好后勤保障工作.
4.對(duì)外經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn),優(yōu)先補(bǔ)助給班中餐,確保一線員工的餐飲質(zhì)量.
七.積極推進(jìn)6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化。
1.把我公司推進(jìn)實(shí)施的6s管理方式,靈活在賓館各部門應(yīng)用.推進(jìn)管理,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.
2.大力推進(jìn)環(huán)境清潔化,著裝統(tǒng)一化,舉止標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)人性化,餐飲衛(wèi)生化的企業(yè)文化理念.
3.要求餐飲部盡力做出獨(dú)具匠心的菜系,力求口味與營(yíng)養(yǎng)完美結(jié)合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨(dú)具特色的餐飲文化.
4.各管理人員對(duì)員工即要嚴(yán)格管理,又要人性化.主動(dòng)關(guān)心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.
5.努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,創(chuàng)建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業(yè)文化氛圍.
6.以公司賓館標(biāo)準(zhǔn)化,個(gè)性化,人情化的服務(wù)理念,以全新的風(fēng)貌,營(yíng)造我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理的企業(yè)形象窗口.
7.由于公司賓館服務(wù)對(duì)象較為復(fù)雜,因此,對(duì)客戶的入住,消費(fèi)等相關(guān)信息,要嚴(yán)格保密,不得不經(jīng)客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.
8.所聘相關(guān)人員,在同等條件下,優(yōu)先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.
八.嚴(yán)格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作。
1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生等法規(guī).賓館經(jīng)理,各主管及每一員工都要層層把關(guān),杜絕把不合格消費(fèi)品提供給客戶.
2.加強(qiáng)安全意識(shí),定期聘請(qǐng)公司消防,公安領(lǐng)導(dǎo)來賓館指導(dǎo),以消除安全隱患.
3.增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),努力營(yíng)造綠色賓館的優(yōu)質(zhì)環(huán)境.
以上僅屬個(gè)人的愚見,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)!
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十
xx年x月xx日上午,xx項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理xx的組織下,認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司xx董事長(zhǎng)的半年工作會(huì)議講話,并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。
在xx董事長(zhǎng)的報(bào)告中,總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)四個(gè)統(tǒng)一,確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé),個(gè)人職責(zé)清單化,強(qiáng)化規(guī)章制度,使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報(bào)告中關(guān)于下半年工作安排,看到了報(bào)告的可操作性強(qiáng),有明確的提法干法,告訴我們?nèi)绾稳ジ?,怎樣干,要注意哪些問題。xx項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目,更突出了合同的重要性,這要求我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格的要求自我,熟悉各種合同資料,嚴(yán)格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。透過不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,提高專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),同時(shí)合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn),這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍,因此,合同簽訂后需對(duì)合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項(xiàng)目開始前的完美策劃,運(yùn)行過程中的精細(xì)管理,必將促使整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高。
透過學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的工作報(bào)告,使我從中學(xué)到了很多知識(shí),作為一名企業(yè)管理人員,應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理潛力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以xx董事長(zhǎng)報(bào)告為指導(dǎo)書,工作中會(huì)更加努力、在完成辦公室和自我本職工作的基礎(chǔ)上,盡自我的潛力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自我的缺點(diǎn)和不足,工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十一
餐廳運(yùn)營(yíng)組會(huì)在成立之后,引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,早期介入xx大廈餐飲運(yùn)營(yíng)管理,了解實(shí)地?cái)?shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下:
1)餐廳配電額。
2)餐廳排風(fēng)量。
3)上下水。
在結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)勘察后,將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具xx大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。
1)按照國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議設(shè)立300個(gè)餐位,以滿足xx大廈的用餐需要。
2)設(shè)立vip獨(dú)立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個(gè)廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。
3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個(gè)蹲位,4個(gè)洗手池。
4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。
1)位置為地下1層;
2)區(qū)域分普通員工區(qū)與vip貴賓區(qū)。
1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;
2)周六、周日中餐;晚餐。
3)早上就餐時(shí)間為7:30—9:00;
中午就餐時(shí)間為11:30—13:30;
晚上就餐時(shí)間為17:30—19:00。
1)員工餐廳裝修風(fēng)格。
vip餐廳裝修風(fēng)格定位于星級(jí)酒店的西式精修風(fēng)格。
1)按價(jià)位分。
員工餐廳的餐飲服務(wù)按價(jià)位分為高級(jí)餐、中級(jí)餐和普通餐,借以滿足不同價(jià)位需求的人。
2)按餐飲方式分。
員工餐飲方式分為套餐和零點(diǎn)餐;vip餐飲方式分為自助和零點(diǎn)餐。
3)vip特別餐飲定特殊服務(wù)。
在餐廳的vip服務(wù)區(qū),同時(shí)提供按vip人員個(gè)人口味、習(xí)慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時(shí),不失vip客人的尊貴。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十二
按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細(xì)化管理工作要求,進(jìn)一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境,建立健全與國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系,著力解決當(dāng)前城市管理中存在的實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理,經(jīng)街道黨工委、辦事處研究,特制定本方案。
通過全方位整治和不懈努力,著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細(xì)、作業(yè)不精等問題。建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,全力打造未央“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)先導(dǎo)區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會(huì)管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。
為了切實(shí)落實(shí)市區(qū)各級(jí)精細(xì)化管理工作會(huì)議精神,將地區(qū)精細(xì)化管理做出成效,服務(wù)地區(qū)群眾,經(jīng)街道黨工委、辦事處研究,成立辛家廟街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng):街道黨工委書記。
街道辦事處主任。
副組長(zhǎng):街道辦事處副主任。
成員:街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任。
執(zhí)法三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
黨政辦公室主任。
社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)。
城市管理科科長(zhǎng)。
城改辦主任。
財(cái)政所所長(zhǎng)。
辛家廟派出所所長(zhǎng)。
辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室,辦公室主任由鄭西敏同志擔(dān)任。負(fù)責(zé)街道精細(xì)化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報(bào)等工作。
根據(jù)精細(xì)化管理工作的具體工作任務(wù),結(jié)合街道實(shí)際,成立各專項(xiàng)工作小組。
(一組)、辛家廟街道公共秩序治理組。
執(zhí)法三中隊(duì)牽頭,四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合。
1、車輛無序停放問題。
進(jìn)一步規(guī)范車輛停放秩序,要求道路停車場(chǎng)(含自行車、摩托車停放點(diǎn))做到標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、標(biāo)志明顯,車輛停放規(guī)范有序、方向一致;無亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。
2、占道經(jīng)營(yíng)問題。
按照層級(jí)管理工作要求,疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)禁區(qū)無違法行為,嚴(yán)控區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提高,疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的目標(biāo)。
3、沿街門店亂貼亂掛亂放問題。
按照“門前三包”責(zé)任書要求,建立每日檢查制度,定期責(zé)成沿街商戶對(duì)各自門前環(huán)境進(jìn)行清理,做到櫥窗無亂貼、門店外干凈整潔。年底前,全區(qū)沿街商戶落實(shí)“門前三包”達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%。
4、街頭散發(fā)野廣告問題。
加強(qiáng)執(zhí)法力量,落實(shí)責(zé)任到人,建立重點(diǎn)值守、巡回檢查、及時(shí)追呼工作機(jī)制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門要加強(qiáng)行業(yè)管理,嚴(yán)禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前,徹底解決街頭散發(fā)野廣告問題。
5、施工圍墻標(biāo)準(zhǔn)不一問題。
按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細(xì)、及時(shí)拆除的要求,加強(qiáng)施工工地圍墻(圍擋)設(shè)置管理。
6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。
加強(qiáng)對(duì)廢品收購站周邊環(huán)境的整治力度,集中力量逐個(gè)清理門前雜物,加大對(duì)占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機(jī)制,治理廢品堆積過高、超范圍擺放行為,確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(二組)、街道大環(huán)境治理組。
四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭,城市管理科、城改辦配合。
1、清掃人員不足問題。
按照一類道路2班制作業(yè),每3300平方米配備1名保潔員,二類道路1.5班制作業(yè),每3800平方米配備1名保潔員,三類道路1班制作業(yè),每4800平方米配備1名保潔員的要求,標(biāo)準(zhǔn)化配備保潔人員,并根據(jù)機(jī)掃情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配。年底前,確保保潔人員足額到位。
2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問題。
按照一類道路每50米1個(gè)、二類道路每100米1個(gè)、三類道路每150米1個(gè),人流密集區(qū)域適當(dāng)增加,同一街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求,達(dá)到充足實(shí)用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對(duì)沿街的果皮箱破損情況進(jìn)行檢查,及時(shí)更換。年底前,全部配置到位。
3、公廁開放問題。
提高公廁服務(wù)質(zhì)量,要求管理員堅(jiān)守崗位,保證開放時(shí)間,保持日常保潔不間斷,確保主要道路、重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)開放,其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時(shí)開放,開放率達(dá)到100%。臨時(shí)性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開放,因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開放時(shí)間。
4、護(hù)欄保潔問題。
建立定期擦洗和維護(hù)制度,保持護(hù)欄整潔美觀。凡降雨后,各類護(hù)欄各責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。
5、綠化帶綠籬間隙保潔問題。
健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),完善檢查辦法和評(píng)價(jià)體系,對(duì)各類綠地、綠化帶實(shí)行全天候保潔,在重大節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾怼氐浊謇砭G化帶內(nèi)的白色垃圾,保持道路綠籬間隙干凈無垃圾、無雜物。年底前,全區(qū)一、二類道路綠化帶維護(hù)達(dá)到無白色垃圾的保潔要求。
6、道路灰?guī)栴}。
城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常保潔;對(duì)城市一、二類道路和出入口道路道沿下(道路護(hù)欄下)每天沖洗一次,確保道路機(jī)掃率不低于50%;一周內(nèi)無降雨時(shí),在全市進(jìn)行大沖洗,做到道路無灰?guī)?、無污物,路面見本色。年底前,區(qū)內(nèi)一、二類道路、城市出入口道路達(dá)到無“灰?guī)А薄?/p>
(三組)、辛家廟街道城市提升組。
城市管理科牽頭,四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
1、人行天橋臟亂無序問題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門,加強(qiáng)人行天橋管理,達(dá)到橋面整潔、無擺攤設(shè)點(diǎn)、無散發(fā)野廣告等行為;對(duì)地區(qū)內(nèi)人行天橋進(jìn)行橋名編注,增加監(jiān)控設(shè)備,提高設(shè)施運(yùn)行管護(hù)信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標(biāo)志和led滾動(dòng)指路牌,服務(wù)市民便利通行。
2、城市夜景景觀問題。
進(jìn)一步加大投入,加強(qiáng)對(duì)城市夜景照明亮化設(shè)施維護(hù)和運(yùn)行管理,改造完善區(qū)內(nèi)無燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施,加快實(shí)施城市夜景點(diǎn)亮工程,逐步提升城市夜間景觀形象,打造絢麗多彩的城市夜景效果。
3、架空線纜落地問題。
加強(qiáng)環(huán)境保障,積極配合市級(jí)有關(guān)部門加快架空線纜落地工作進(jìn)度,強(qiáng)化施工前與地下管網(wǎng)管線涉及部門的溝通協(xié)調(diào)工作,整治私拉亂接行為,凈化城市空間環(huán)境。
4、街頭標(biāo)識(shí)牌戶外廣告規(guī)范設(shè)置問題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門,對(duì)城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類亂設(shè)置標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行集中清理,對(duì)私自設(shè)置的商業(yè)性標(biāo)識(shí)牌、廢棄標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行拆除;對(duì)重復(fù)栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行歸攏集中設(shè)置。戶外廣告達(dá)到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào),城市主干道、主要節(jié)點(diǎn)無違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。
5、地區(qū)揚(yáng)塵問題。
硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路,加強(qiáng)新建工地出入口管理,安裝沖洗設(shè)備,消除車輛帶泥上路現(xiàn)象,減少揚(yáng)塵污染。
6、建筑工地管理不到位問題。
制定揚(yáng)塵污染責(zé)任追究辦法實(shí)施細(xì)則,定期對(duì)揚(yáng)塵污染治理情況進(jìn)行通報(bào)和獎(jiǎng)懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章,重點(diǎn)是對(duì)工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責(zé)任追究辦法,確保高尖裝載和無資質(zhì)車輛不出工地。渣土清運(yùn)通道做到當(dāng)天沖洗。
(四組)、解決街頭流浪乞討問題。
社會(huì)事務(wù)科牽頭,辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊(duì)配合。
完善流浪乞討人員引導(dǎo)勸離護(hù)送救助工作機(jī)制,對(duì)城市主干道及旅游景點(diǎn)、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場(chǎng)、賓館酒店周邊等重點(diǎn)區(qū)域的流浪乞討人員實(shí)施嚴(yán)格管控、有效勸離、安全護(hù)送、無條件救助,對(duì)利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
(五組)、渣土車超速行駛和亂傾倒問題。
城市管理科牽頭,執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)監(jiān)管和責(zé)任追究力度,對(duì)渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起;對(duì)超速行駛等違章率高的區(qū)域,追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責(zé)任。
街道黨政辦公室牽頭,四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)對(duì)各治理組跟蹤報(bào)道,發(fā)現(xiàn)好的做法及時(shí)宣傳報(bào)道,擴(kuò)大影響力。同時(shí)營(yíng)造地區(qū)精細(xì)化管理工作氛圍,引導(dǎo)地區(qū)居民共同參與,各單位共同提高的新局面。
以上各項(xiàng)治理工作由發(fā)文開始,截止到2013年年底,貫徹全年各項(xiàng)工作當(dāng)中,不得間斷。實(shí)行經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化管理。
(一)考核。本方案重點(diǎn)工作任務(wù)納入2013年地區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)制定考核辦法,由四城聯(lián)創(chuàng)辦對(duì)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查、督導(dǎo)與考核。
(二)監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況,由辦事處對(duì)完成任務(wù)的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒有完成的進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)經(jīng)費(fèi)。本方案中道路硬化所需經(jīng)費(fèi)由區(qū)級(jí)財(cái)政予以保障,市級(jí)有關(guān)部門將依據(jù)城建計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)助。其它涉及經(jīng)費(fèi)問題的,按原渠道足額安排。
(一)提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真履職。提升城市精細(xì)化管理工作,既是對(duì)當(dāng)前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問題采取的有效措施,更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求,各部門要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)施方案確定的任務(wù)為切入點(diǎn)和工作點(diǎn),夯實(shí)責(zé)任,扎實(shí)落實(shí),從根源上解決影響城市形象的頑疾,不斷提高城市管理工作水平。
(二)對(duì)照任務(wù),制定措施。各科室要對(duì)照工作任務(wù),制定具體的措施。要簡(jiǎn)化程序,量化標(biāo)準(zhǔn),明確目標(biāo),并不斷總結(jié)完善,形成務(wù)實(shí)管用的工作模式,切實(shí)建立城市精細(xì)化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(三)夯實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求,分別對(duì)各項(xiàng)任務(wù)牽頭負(fù)責(zé),認(rèn)真落實(shí)。各有關(guān)單位要積極主動(dòng)與牽頭部門對(duì)接,強(qiáng)化配合力度,切實(shí)做到既明確、不留死角,又齊抓共管、密切協(xié)作,確保工作取得實(shí)效。
(四)分片包干,積極配合。沒有明確工作任務(wù)的科室,要按照街道包村包社區(qū)制度,加強(qiáng)對(duì)所包單位的督促檢查,配合各單位落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。(辛家廟街道)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十三
為進(jìn)一步提高分公司管理水平,夯實(shí)管理基儲(chǔ)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,精細(xì)化管理實(shí)施方案。結(jié)合分公司實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。
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當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標(biāo)要求:以“精”為目標(biāo),以“細(xì)”為手段,用1-2年時(shí)間,把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過程,以“精細(xì)化的規(guī)劃,精細(xì)化的分析,精細(xì)化的控制,精細(xì)化的操作,精細(xì)化的核算”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
實(shí)施精細(xì)化管理,是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn),提高整體管理水平。
1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法。
精細(xì)化管理的核心理念:精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好,精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí),信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化,重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,嚴(yán)格控制偏差。
精細(xì)化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細(xì)化管理,使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細(xì)化管理的基本方法:細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報(bào)集團(tuán)公司;10月底前,根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。
二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè),并報(bào)送集團(tuán)公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程,細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程,明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際,將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標(biāo)為抓手,推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象,規(guī)劃方案《精細(xì)化管理實(shí)施方案》。
五是樹立精細(xì)化管理的理念,抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念,全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí),要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過程中的應(yīng)用,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)。
創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基儲(chǔ)以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新,加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。2010年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí),要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn),把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年,要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題,要見實(shí)效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo),加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實(shí)施步驟。
1、動(dòng)員部署階段。3月20日前,召開動(dòng)員大會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,積極營(yíng)造良好的氛圍。
2、查找問題與方案。
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制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報(bào)告;針對(duì)存在的問題,制定精細(xì)化管理方案,明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。
3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月,全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去?;顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開一次調(diào)度交流會(huì),分析情況,交流經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)。
4、總結(jié)考核階段。12月份,對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核,并納入年度績(jī)效考核體系。
5、鞏固深化階段。2011年,要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,使活動(dòng)常態(tài)化,把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門,集中開展活動(dòng)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn),通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí),調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。
3、加強(qiáng)監(jiān)督考核,務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案,并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核,與單位考核結(jié)果掛鉤?;顒?dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并進(jìn)行情況通報(bào)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十四
廣西大容山地處于我國(guó)廣西北流與興業(yè)等結(jié)合部位,最高海拔在1275m左右,是廣西東南部為的最高峰。大容山區(qū)域中,蘊(yùn)含著豐富的林區(qū)水源,有利于對(duì)盆地與山區(qū)等耕地進(jìn)行灌溉,且周邊已經(jīng)建設(shè)了水利發(fā)電站,可以為其提供足夠的水資源。
在我國(guó)社會(huì)發(fā)展的過程中,廣西大容山自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作受到廣泛重視,需要當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門制定合理的經(jīng)營(yíng)管理方案,對(duì)其進(jìn)行全面的保護(hù),維護(hù)當(dāng)?shù)刈匀毁Y源,提高保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作成效,滿足其實(shí)際發(fā)展需求。
1.1地質(zhì)地貌。對(duì)于廣西大容山自然保護(hù)區(qū)而言,地質(zhì)區(qū)域結(jié)構(gòu)中的山脈位于華南的褶皺區(qū)域,在山脈南北坡區(qū)域,具有中山地貌的特點(diǎn),且東南丘陵較為明顯。對(duì)于山體的分布而言,主要由北向東展布,山體中含有較多的花崗巖與鉀長(zhǎng)石,且較為破碎,存在較多的溝谷與陡坡,落差很大,孤峰尤為突出[1]。
1.2氣候。廣西大容山區(qū)位于北熱帶季風(fēng)區(qū)域的南緣,且處于其與南亞熱帶過渡的區(qū)域,在夏季中,有來自太平洋的濕潤(rùn)空氣進(jìn)入保護(hù)區(qū)中,由于保護(hù)區(qū)位于迎風(fēng)面,因此,會(huì)形成多雨結(jié)構(gòu)。保護(hù)區(qū)夏季時(shí)間較長(zhǎng),冬天溫度很高,光照較為充足,雨水較多,無霜期也很長(zhǎng)。大容山的山頂經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冰凍與結(jié)霜等現(xiàn)象,且山體較為高大,地形地貌尤為特殊,森林較多,具有較為明顯的小氣候特點(diǎn),大容山與周圍區(qū)域的環(huán)境比較,具有降雨量大的特征[2]。
1.3水文。大容山中存在較多高大的山體,且雨水較為充沛,土壤肥沃,森林植被多,水資源較為充足。大容山中的河流分支,屬于南流江的水系,主要河流包括:六洋河等。對(duì)于民樂河而言,屬于珠江水系中的河流,其他都為南流江水系的河流。在大容山區(qū)域內(nèi),存在中型水庫,包括:蘇煙、龍門等水庫。小型水庫為:關(guān)塘、佛子灣等水庫???cè)萘吭?千萬m3以上,可以為人們提供日常用水,在對(duì)水資源進(jìn)行抽樣測(cè)定的過程中可以發(fā)現(xiàn),其各項(xiàng)指標(biāo)都可以滿足國(guó)家i級(jí)標(biāo)準(zhǔn)[3]。
1.4土壤。大容山區(qū)域內(nèi)的土壤環(huán)境較為復(fù)雜,其中包括:土母巖與花崗巖,局部含有混合巖與沙巖,土壤類型為:赤紅、山地紅、山地黃等。在海拔450m以下的丘陵中,土壤多為赤紅土壤,土層的厚度在130cm左右,含有較多的石英石,鋁元素較多,地質(zhì)較為粘稠,ph值在5.8左右。在海拔450以上的山地中,多為紅壤,且剖面層很明顯,土壤的厚度在90cm左右,含有較多鋁元素,呈現(xiàn)酸性特征。在海拔810m以上的草叢中,多為紅黃土壤。在海拔1100m以上的草地中,多為山地灰化土壤,且坡度較陡,土壤中含有較多的砂,鹽基逐漸流失,且土壤肥力不足[4]。
1.5植被。由于大容山區(qū)域位于南亞與北熱帶的過渡區(qū)域,因此,雖然在長(zhǎng)期的破壞情況下,天然闊葉林已經(jīng)所剩無幾,但是,還是有一些紅錐林等。在海拔800m左右的區(qū)域中,存在黃果厚殼桂等樹木,生長(zhǎng)的面積較大。在海拔1100m左右,生長(zhǎng)綠闊葉林。在海拔1200m左右,生長(zhǎng)著苔蘚矮林。實(shí)質(zhì)上,在大容山區(qū)域內(nèi),最為常見的就是人工林,例如:山姆、杉木、八角、馬尾松、桉樹等,可以有效豐富自然保護(hù)區(qū)中的林業(yè)資源[5]。
1.6土地利用狀況。大容山自然保護(hù)區(qū)中的土地總面積為19000hm2左右,其中,國(guó)土面積為7000hm2左右,占總有面積的36%左右。且土地應(yīng)用現(xiàn)狀為:陸地面積18000hm2左右,水域面積為500hm2左右。對(duì)于整體山脈而言,頂峰的海拔線為1001m左右,蓮花頂峰的海拔高度為1275m。
1.7社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況。在2016年統(tǒng)計(jì)過程中,大容山自然保護(hù)區(qū)域內(nèi)家庭數(shù)量為70萬戶,總?cè)丝跀?shù)量為300萬人,其中,農(nóng)業(yè)人口的數(shù)量為250萬人。在總?cè)藬?shù)中,男性共有180萬人,女性共有120萬人。
1.8社區(qū)情況。大容山保護(hù)區(qū)中,有24個(gè)村公所已經(jīng)通路、通電,且安裝了固定電話,設(shè)有學(xué)校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。且公共設(shè)施較為完善,交通情況十分便利。但是,在保護(hù)區(qū)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作中,經(jīng)常出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象,難以保證管理工作成效。
當(dāng)前,廣西大容山在自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一些問題,難以滿足其發(fā)展需求,無法明確各個(gè)部門的管理職責(zé)與目標(biāo),甚至?xí)绊懫溟L(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步。具體問題包括以下幾點(diǎn):
2.1缺乏足夠的管理資金。當(dāng)?shù)卦谧匀槐Wo(hù)區(qū)中已經(jīng)建設(shè)了管理處,其中包括:財(cái)務(wù)部門、社區(qū)事務(wù)部門、宣傳部門、公安部門、防火部門等,根據(jù)自身工作要求等,對(duì)自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行全面的管理。然而,當(dāng)前大容山區(qū)域內(nèi)管理資金有限,各類工作無法正常開展,例如:在調(diào)查本地資源的過程中,還沒有建立專門的檔案系統(tǒng),無法利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等,支持相關(guān)工作。且各個(gè)部門還沒有制定完善的管控方案,尤其是火災(zāi)管理中,還沒有創(chuàng)建完善的管理系統(tǒng),導(dǎo)致出現(xiàn)火災(zāi)隱患問題[6]。
2.2歷史遺留問題。在保護(hù)區(qū)建設(shè)的過程中,存在較多歷史遺留問題,例如:保護(hù)區(qū)中的一些林地在成立之前就已經(jīng)承包出去,由林農(nóng)進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理,林農(nóng)主要種植為:杉木、桉樹等,且可以有效提高其經(jīng)濟(jì)效益。然而,在保護(hù)區(qū)成立之后,為了維護(hù)生態(tài)效益,林農(nóng)只能定期對(duì)其進(jìn)行采伐,且當(dāng)?shù)氐难a(bǔ)償款較少,無法滿足林農(nóng)的實(shí)際發(fā)展需求,導(dǎo)致出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象。
2.3保護(hù)區(qū)與旅游事業(yè)之間的矛盾。廣西大容山在旅游事業(yè)發(fā)展的`過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客進(jìn)入保護(hù)區(qū)的現(xiàn)象,導(dǎo)致保護(hù)區(qū)內(nèi)的生態(tài)林等遭到破壞,無法保證經(jīng)營(yíng)管理工作質(zhì)量。且在游客數(shù)量增加的情況下,生態(tài)開發(fā)與旅游業(yè)之間存在矛盾,無法保證其工作可靠性,難以增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理力度[7]。
2.4缺乏先進(jìn)的監(jiān)測(cè)技術(shù)。廣西大容山自然保護(hù)區(qū)中,相關(guān)管理部門還沒有應(yīng)用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)技術(shù),對(duì)于生態(tài)情況與自然資源等,無法開展相關(guān)監(jiān)測(cè)工作,難以明確其發(fā)展特點(diǎn),在監(jiān)測(cè)機(jī)械設(shè)備滯后的情況下,缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才,不能保證監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量,也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)生態(tài)發(fā)展中存在的問題,例如:在林業(yè)出現(xiàn)火災(zāi)隱患問題的時(shí)候,監(jiān)測(cè)設(shè)備滯后,無法及時(shí)查找火災(zāi)隱患,也不能通過警報(bào)方式通知上級(jí)部門,導(dǎo)致林業(yè)安全性受到威脅。
在廣西大容山自然保護(hù)區(qū)森林旅游勢(shì)必對(duì)管理提出更高的要求,需要做好遺留問題的處理工作,科學(xué)開展分區(qū)管理活動(dòng),做好科研工作,創(chuàng)新相關(guān)技術(shù)與管理方式,以此提高自然保護(hù)區(qū)管理工作質(zhì)量。具體包括以下幾點(diǎn):
3.1遺留問題的處理措施。對(duì)于歷史遺留問題而言,需要做好相關(guān)管理工作,提高保護(hù)區(qū)發(fā)展穩(wěn)定性。例如:對(duì)于一些承包的林地而言,可以協(xié)調(diào)政府與林農(nóng)之間的關(guān)系,使得林農(nóng)可以分批量的對(duì)樹木進(jìn)行采伐,并給予一定的資金補(bǔ)償,明確林業(yè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),解決林農(nóng)經(jīng)濟(jì)困難,同時(shí),需要予以管理者一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,以此提高其工作積極性。
3.2分區(qū)管理措施。大容山自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部門需要根據(jù)多功能管理特點(diǎn),制定分區(qū)管理方案,按照相關(guān)的要求與規(guī)劃等,將自然保護(hù)區(qū)劃分為:緩沖、核心、實(shí)驗(yàn)三個(gè)區(qū)域。對(duì)于森林公園而言,可以將其與旅游區(qū)域相互劃分,建設(shè)保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施,不允許游客在核心區(qū)域中行走,以此提高保護(hù)工作成效。
3.3加大科研工作力度。在對(duì)大容山自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行管理期間,需要加大科研工作力度,爭(zhēng)取上級(jí)部門在資金方面的支持,建設(shè)高質(zhì)量的培訓(xùn)基地,鼓勵(lì)職工參與到各類培訓(xùn)活動(dòng)中,建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。同時(shí),需要與高等院校、科研單位等相互合作,共同研究先進(jìn)的管理技術(shù)與控制方式,建立專門的定位監(jiān)測(cè)站機(jī)構(gòu),以便于對(duì)森林生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,采取有效措施解決問題。
3.4加大宣傳工作力度。對(duì)于廣西大容山而言,需要做好自然保護(hù)區(qū)的宣傳工作,利用廣播宣傳方式、電視宣傳方式等,大力宣傳相關(guān)法律法規(guī),例如:《環(huán)境保護(hù)法》,使得人們可以全面了解自然保護(hù)區(qū)的管理要求,為居民樹立正確的保護(hù)觀念。同時(shí),可以利用旅游觀光開展宣傳工作,使游客可以參與到生態(tài)建設(shè)中,對(duì)大容山區(qū)域的自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行良好的保護(hù)。
3.5制定多種經(jīng)營(yíng)方案。對(duì)于廣西大容山而言,由于可再生資源較為豐富,植被與動(dòng)物資源等較為豐富,因此,需要制定多元化的經(jīng)營(yíng)管理方案,提高管理工作成效,滿足其實(shí)際發(fā)展需求。例如:在應(yīng)用水利資源的過程中,可以建設(shè)礦泉水經(jīng)營(yíng)基地,樹立正確的經(jīng)營(yíng)管理觀念,對(duì)植被資源等進(jìn)行合理的開發(fā),在科研項(xiàng)目支持之下,拓寬當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)來源渠道,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
在廣西大容山自然保護(hù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中,需要相關(guān)部門制定多元化的管理方案,積極引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)設(shè)備,建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍,加大宣傳工作力度,爭(zhēng)取上級(jí)部門與政府部門的資金支持,在提高自然保護(hù)區(qū)管理工作成效的基礎(chǔ)上,滿足其實(shí)際發(fā)展需求,協(xié)調(diào)生態(tài)保護(hù)與旅游開發(fā)之間的關(guān)系,減少各類矛盾問題,達(dá)到預(yù)期的管理目的。
作者:賴登產(chǎn)單位:廣西大容山自治區(qū)級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理處。
[2]佟夢(mèng)。甘肅興隆山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)馬麝保護(hù)、社區(qū)生計(jì)及相互關(guān)系研究[d]。北京:中央民族大學(xué),2012.
[3]覃瓊芳。自然保護(hù)區(qū)的環(huán)境管理與旅游發(fā)展問題研究[j]。農(nóng)業(yè)與技術(shù),2012,32(9):44,72.
[5]馮磊。生態(tài)旅游資源游憩價(jià)值評(píng)價(jià)——以貓兒山自然保護(hù)區(qū)為例[d]。桂林:桂林理工大學(xué),2011.
[6]張先成。煙臺(tái)福山銀湖濕地自然保護(hù)區(qū)保護(hù)與管理研究[d]。青島:中國(guó)海洋大學(xué),2014.
[7]張宏志。湖南借母溪國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃[d]。中南林業(yè)科技大學(xué),2012.
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十五
『專業(yè)的技術(shù)、人性的服務(wù)』是宗旨。
我們必須擁有最專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)先的維修技術(shù)與先進(jìn)汽車診斷計(jì)算機(jī)設(shè)備,隨時(shí)候命為客戶提供保養(yǎng)及維修的建議,解答駕馭與座乘上的任何疑難雜癥。同時(shí)我們必須了解科技與技術(shù)相輔相成的重要性,相信唯有專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)豐富的技師才能做出最正確的判斷,針對(duì)客戶的需求為您愛車的車況層層把關(guān),讓愛車隨時(shí)皆能享有最佳的細(xì)致照料。
『最平實(shí)的價(jià)格創(chuàng)造超越原廠級(jí)的服務(wù)』是我們的承諾單一窗口提供客戶咨詢買車、賣車、維修、保養(yǎng)、鈑金、烤漆、保險(xiǎn)、保固、出險(xiǎn)、愛車免費(fèi)健檢、代辦驗(yàn)車、取車、交車等服務(wù)。
讓客戶免出門、不耽誤工作就可以享受以上所有尊爵服務(wù)!只要和愛車有關(guān)的服務(wù),找我們就對(duì)了!
『最溫馨舒適的環(huán)境』是我們的必備。
廠內(nèi)環(huán)境必須清爽明亮、干凈整齊。并備有客戶休息區(qū),提供無線上網(wǎng)、報(bào)紙、電視、飲料、咖啡、最新汽車買賣交易與改裝雜志,讓客戶等待愛車保養(yǎng)維修的的時(shí)間也可以隨時(shí)吸收最新信息!
我們堅(jiān)持在地深耕、永續(xù)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信交易、服務(wù)至上的態(tài)度、精益求精的維修技術(shù),是我們對(duì)客戶的保證!
(一)人性化的專業(yè)互動(dòng)問診(車主全程跟隨)。
(二)原廠同步的最新診斷設(shè)備。
(三)實(shí)在透明的報(bào)價(jià)流程。
(四)高規(guī)格的進(jìn)口油品(另備有渦輪引擎專用機(jī)油)。
(五)原廠的零件及配件組合。
(六)最安心的緊急救車機(jī)制。
(七)高質(zhì)量的服務(wù)保固全程單一窗口。
a、汽車維修服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)流程及成本控制分析汽車維修服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程主要包括:
(3)初步檢測(cè);由業(yè)務(wù)人員初步估計(jì)車輛需要維修的范圍和價(jià)格;
(4)維修報(bào)價(jià);根據(jù)維修初檢單和報(bào)價(jià)單,來告知客戶維修車輛需要的大概費(fèi)用;
(5)客戶確認(rèn);只有在得到客戶認(rèn)可之后,才可以進(jìn)行下一步的維修工作;
(6)維修派工及維修作業(yè);開據(jù)維修派工單,并將車移至車間,進(jìn)行維修作業(yè);
(7)完工檢測(cè);車輛維修完成之后,要進(jìn)行系統(tǒng)的完工檢查,看是否合乎標(biāo)準(zhǔn);
b、在汽車維修服務(wù)的各個(gè)流程環(huán)節(jié)中,采購成本控制、工時(shí)成本控制、質(zhì)量成本控制都發(fā)揮很重要的作用。
(1)采購成本控制:由于汽車的維修需要大量的配件,所以配件的采購成為汽車維修企業(yè)的一大業(yè)務(wù)流程。采購成本主要包括三大部分,分別為維持成本、訂購成本和缺料成本。其中維持成本包括配件倉庫的折舊、倉庫管理員的工資以及倉庫的保險(xiǎn)、儲(chǔ)存等,是維持企業(yè)正常運(yùn)行的基本成本,維持成本一般占全年采購成本的20%左右。訂購成本主要包括日常采購汽車零配件所需的相關(guān)基本開支,例如辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)等。定購成本和維持成本隨著采購次數(shù)或者采購規(guī)模的增加而增加,但是采購費(fèi)用會(huì)大大減少。缺料成本包括缺少零配件損失、待產(chǎn)停工損失等。對(duì)于采購成本進(jìn)行有效的成本控制,主要有abc分類控制法、定期采購控制法和定量采購控制法等。
(2)工時(shí)成本控制:在維修派工及維修作業(yè)階段的服務(wù)是用每小時(shí)所創(chuàng)造的價(jià)值來計(jì)量的,所以如果工時(shí)成本控制不但,增加工時(shí),那么會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)效率低下,使客戶的等待時(shí)間加長(zhǎng)。
(3)質(zhì)量成本控制:質(zhì)量成本控制是質(zhì)量成本管理的一部分,其中包括預(yù)測(cè)與計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。質(zhì)量成本是指為了保證產(chǎn)品滿意的質(zhì)量而產(chǎn)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到產(chǎn)品的滿意質(zhì)量而產(chǎn)生的損失。汽車維修業(yè)的質(zhì)量成本主要包括:
a.預(yù)防成本即維修后產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)費(fèi)、工作費(fèi)、質(zhì)量改進(jìn)措施、工資及附加;
b.鑒定成本包括配件進(jìn)貨的檢驗(yàn)、各維修環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)、工資及附加等;
環(huán)境下,成本控制可以為其提供重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)總體成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、忠誠(chéng)度營(yíng)銷。
a、會(huì)員制。
b、積分制。
c、整體承包制。
2、促銷策略:
a、折扣促銷。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十六
為了落實(shí)市委關(guān)于“三個(gè)延伸”的指示精神,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城市管理水平,優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人居環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和招商環(huán)境,逐步推進(jìn)城市管理的城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,特制定本方案。
以創(chuàng)建“生態(tài)市、園林城”為目標(biāo),以黨的十六屆五中全會(huì)提出的要加強(qiáng)村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)和市委關(guān)于“三個(gè)延伸”的指示精神為指導(dǎo),以改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)容貌、樹立城市形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),不斷提升城市管理水平,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作由無意識(shí)管理變?yōu)橛幸庾R(shí)管理,由無序管理變?yōu)橛行蚬芾?,由粗放型管理變?yōu)橐?guī)范化星級(jí)管理。
(一)區(qū)政府所轄各鎮(zhèn)(村屯)。
(二)國(guó)家、省、市公路兩側(cè)相鄰的鎮(zhèn)(村屯)。
依據(jù)市政府辦公廳《xx市中心城區(qū)街路秩序容貌管理標(biāo)準(zhǔn)》(xx發(fā)23號(hào)、《xx市城市管理工作檢查考評(píng)方案》(x辦發(fā)62號(hào))和《xxx市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考評(píng)。
(一)五星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn):各主次街路秩序井然,商品、物品擺放有序,無亂貼亂畫;無陳舊、破損的牌匾、廣告、條幅等;市場(chǎng)秩序井然,市場(chǎng)外無探頭經(jīng)營(yíng);各種人力車、畜力車、機(jī)動(dòng)車擺放有序并設(shè)有專人管理;基建工地管理規(guī)范有圍檔,工地外無亂堆亂放;主干道、次干道、巷道設(shè)有專兼職管理和清掃保潔人員,清掃保潔覆蓋面達(dá)到100%;垃圾清運(yùn)率達(dá)到100%;垃圾收集容器化達(dá)到90%以上(或采取封閉式垃圾收集站點(diǎn)),無裸露垃圾站點(diǎn);具有固定的垃圾處理場(chǎng)地,并達(dá)到及時(shí)覆蓋平整,具備有效的防護(hù)措施;公廁清掏、保潔率達(dá)100%;渣土管理覆蓋面達(dá)到100%。
(二)四星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn):主次街路秩序良好,商品、物品擺放有序;視野內(nèi)無亂貼亂畫;牌匾、廣告、條幅規(guī)范整齊無破損;市場(chǎng)秩序良好,市場(chǎng)外無探頭經(jīng)營(yíng);各種人力車、畜力車、機(jī)動(dòng)車擺放有序;基建工地管理規(guī)范有圍檔,工地外無亂堆亂放;主干道、次干道設(shè)有專兼職管理和清掃保潔人員,巷道衛(wèi)生有人清掃,清掃保潔覆蓋面達(dá)到95%以上;垃圾清運(yùn)率達(dá)到100%;垃圾收集容器化達(dá)到80%以上(或采取封閉式垃圾收集站點(diǎn)),其它垃圾收集站點(diǎn)要采用半封閉垃圾池,無裸露垃圾站點(diǎn);具有固定的垃圾處理場(chǎng)地,并要達(dá)到及時(shí)覆蓋平整,具備有效的防護(hù)措施;公廁清掏、保潔率達(dá)100%以上;渣土管理覆蓋面為主次干道。
(三)三星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn):主次街路秩序較好,商品、物品擺放有序,基本消除亂貼亂畫;牌匾、廣告、條幅等較為規(guī)范;市場(chǎng)秩序較好,各種人力車、畜力車、機(jī)動(dòng)車有專兼職人員進(jìn)行管理;主干道、次干道環(huán)境衛(wèi)生有人掃、有人管,街路比較干凈,垃圾清運(yùn)率達(dá)到90%;垃圾收集容器化達(dá)到50%以上(或采取封閉式垃圾收集站點(diǎn)),其它垃圾收集站點(diǎn)要采用半封閉垃圾池,無裸露垃圾站點(diǎn);具有固定的垃圾處理場(chǎng)地;公廁清掏、保潔率達(dá)到100%;渣土管理覆蓋面積為區(qū)域主次干道。
(四)一、二星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn):各主次街路秩序較好,街路秩序有人管,牌匾、廣告、招牌無破損,亂貼亂畫較少;市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序較好,有人管理;各種人力車、畜力車、機(jī)動(dòng)車停放不影響交通和行人通行;主次干道清掃保潔率達(dá)到70%以上,垃圾清運(yùn)率達(dá)到80%。公廁清掏、保潔率達(dá)到100%。對(duì)渣土的管理,可根據(jù)實(shí)際情況采取突擊治理的方式。
(一)檢查評(píng)比工作由區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,檢查時(shí)間同季度市城管局檢查一并進(jìn)行,并作為全年檢查評(píng)比的重要依據(jù)之一。一、二星級(jí)村鎮(zhèn)、區(qū)建設(shè)局自行評(píng)定;三星級(jí)以上(含三星級(jí))村鎮(zhèn)由區(qū)建設(shè)局推薦,經(jīng)市城管局驗(yàn)收合格后授予星級(jí)資格。
(二)區(qū)申報(bào)星級(jí)村鎮(zhèn)驗(yàn)收,本著先國(guó)道、省道,后其它鎮(zhèn)(村)的順序申報(bào),凡不占國(guó)道、省道的村鎮(zhèn),可直接申報(bào)其它村鎮(zhèn)。凡有國(guó)道、省道的村鎮(zhèn)而沒有申報(bào),市局將不受理申報(bào)請(qǐng)求。
(三)驗(yàn)收采取百分考核制。凡是分?jǐn)?shù)達(dá)到65分(含65分)以上的為二星級(jí)村鎮(zhèn);達(dá)到75分(含75分)以上的為三星級(jí)村鎮(zhèn);達(dá)到85分(含85分)以上的為四星級(jí)村鎮(zhèn),達(dá)到95分(含95分)的為五星級(jí)村鎮(zhèn),星級(jí)升降根據(jù)考評(píng)結(jié)果確定。
(一)達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的村鎮(zhèn),市城管局將給予命名表彰,并在全市新聞媒體上公布每次的評(píng)定結(jié)果。
(二)創(chuàng)建星級(jí)村鎮(zhèn)的達(dá)標(biāo)率,一年內(nèi)要達(dá)到20%,兩年內(nèi)要達(dá)到50%,三年內(nèi)要達(dá)到80%以上,力爭(zhēng)五年內(nèi)全部達(dá)到三星級(jí)(含三星級(jí))標(biāo)準(zhǔn)以上。一年內(nèi)至少一個(gè)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo),三年內(nèi)全部達(dá)標(biāo)。
(三)對(duì)沒有達(dá)到目標(biāo)的村鎮(zhèn),除通報(bào)批評(píng)外,將取消全年評(píng)選先進(jìn)資格和年度文明單位的評(píng)選資格,在下年度整改后重新申報(bào)。
(四)市城管局對(duì)三星級(jí)以上(含三星級(jí))的村鎮(zhèn)在一年后進(jìn)行復(fù)檢,并按復(fù)檢結(jié)果重新評(píng)定星級(jí)。
到實(shí)處。
(二)為進(jìn)一步抓好“三個(gè)延伸”工作,首先要進(jìn)一步理順管理體制一切從有利于工作出發(fā),形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中指揮、精簡(jiǎn)高效的指揮系統(tǒng)和專門機(jī)構(gòu),司其職,盡其責(zé)。要進(jìn)一步完美科學(xué)的工作機(jī)制和工作保障機(jī)制,將“三個(gè)延伸”工作目標(biāo)納入村鎮(zhèn)工作目標(biāo)考核內(nèi)容,完善考核獎(jiǎng)罰辦法,制定具體落實(shí)措施和推進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃。
(三)區(qū)建設(shè)局每月對(duì)各村鎮(zhèn)至少檢查一次,每半年向市城管局推薦擬申報(bào)的星級(jí)村鎮(zhèn)。從2006年起,三年內(nèi)完成兩個(gè)鎮(zhèn)星級(jí)達(dá)標(biāo)任務(wù)。
(四)區(qū)建設(shè)局制定此項(xiàng)工作的實(shí)施方案,上報(bào)市城市管理行政執(zhí)法局。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十七
自本世紀(jì)初中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后,國(guó)家加大了與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化往來,改變以往的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)迎來了新的轉(zhuǎn)型期,當(dāng)前我國(guó)煤炭企業(yè)雖然通過改革擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,但由于其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的獨(dú)特地位,致使其在經(jīng)營(yíng)管理工作中仍存在許多不足,像企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念滯后,管理模式和方法陳舊、機(jī)械設(shè)備及技術(shù)落后,影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,根據(jù)當(dāng)前煤炭行業(yè)發(fā)展的新行情改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)煤炭企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
煤炭作為重要的能源,是國(guó)家發(fā)展的能源支柱,在能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占到65%,在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用,但近年來由于能源緊缺和環(huán)境污染問題愈發(fā)嚴(yán)重,人們將目光轉(zhuǎn)向了清潔可再生能源,以期取代煤炭,各種新能源的出現(xiàn)對(duì)煤炭行業(yè)造成巨大的沖擊。近年來我國(guó)煤炭企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r一直不容樂觀,更是出現(xiàn)供大于求,營(yíng)業(yè)額虧損的情況。20xx年煤炭行業(yè)的風(fēng)光景象已不復(fù)存在,20xx年全國(guó)煤炭銷售量草草收?qǐng)?,中煤股價(jià)更是陷入窘迫境地,連續(xù)四年的下跌慘狀,越發(fā)引起人們的重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年我國(guó)26家上市煤炭企業(yè)負(fù)債金額高達(dá)8276億,比20xx年增加了近1000億,使煤炭行業(yè)陷入前所未有的低迷情境。在新的煤炭行情下,以往粗放式的經(jīng)營(yíng)管理模式已然無法適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要,勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、安全管理方面產(chǎn)生沖擊,加重企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新情況對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新,改變以往經(jīng)營(yíng)管理中的不足,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行科學(xué)管控,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。新時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)激烈的煤炭市場(chǎng)給煤炭企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,企業(yè)可以借此機(jī)遇整合內(nèi)部資源,對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化配置,為企業(yè)發(fā)展尋找新的突破口,進(jìn)而為人們提供更多更好的能源支持,方便人們的生活,推動(dòng)社會(huì)又好又快發(fā)展。
由于當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部過于追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)多重視成本控制,忽視了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的生產(chǎn)技術(shù),生產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一,在進(jìn)行煤炭開采時(shí)錯(cuò)誤的認(rèn)為只要進(jìn)行多點(diǎn)采集,投入足夠的人力就能完成任務(wù),忽視了機(jī)械設(shè)備和工人施工技術(shù)的更新,經(jīng)營(yíng)管理理念滯后,缺乏健全的財(cái)務(wù)管理,像煤炭企業(yè)在進(jìn)行成本核算時(shí)仍然沿用傳統(tǒng)的方法對(duì)生產(chǎn)銷售中某一點(diǎn)進(jìn)行核算,未從全局出發(fā)考慮問題,這勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙,影響人們對(duì)于企業(yè)真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r的了解,進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)干部的決策,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該重視經(jīng)營(yíng)管理策略,樹立多元化的經(jīng)營(yíng)管理理念,在企業(yè)發(fā)展過程中重視市場(chǎng)的作用,跳出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的牢籠,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要建立在正常供需的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)需求作為企業(yè)生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,避免出現(xiàn)供過于求或供求不足的局面,穩(wěn)定煤炭市場(chǎng)。建立相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查小組,對(duì)市場(chǎng)和民眾的煤炭需求情況進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì),掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),合理規(guī)劃生產(chǎn)量,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以便更好的迎合市場(chǎng)的需求,推動(dòng)煤炭企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。像煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過程中也有淡旺季,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和價(jià)格,維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)二者共同向前邁進(jìn)。其次,當(dāng)前能源緊張局面越發(fā)嚴(yán)峻,煤炭企業(yè)在開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)也可以向外拓展,改變以往單一的經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)應(yīng)該重視企業(yè)的營(yíng)銷管理,招聘優(yōu)秀員工,重視員工專業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng),提高員工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),便于員工能從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)開展銷售工作,建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將員工的薪資和業(yè)績(jī)直接掛鉤,激發(fā)員工的工作熱情,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化信息技術(shù)改變了人們以往的工作和生活方式,可以建立完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,拓展銷售渠道,便于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。煤炭的開采需要專業(yè)人才和機(jī)械設(shè)備,及時(shí)組織員工開展培訓(xùn)工作,更新機(jī)械設(shè)備,不僅能夠提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,還能減少安全事故的發(fā)生,減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。重視企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本的管理,建立健全的財(cái)務(wù)管理體系,運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的資金狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)把控,嚴(yán)格進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算的審核工作,作好記錄,分析額外支出的原因,定期組織員工進(jìn)行總結(jié),嚴(yán)格計(jì)劃,科學(xué)管控,減少不必要的資金支出,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建立完善的監(jiān)管機(jī)關(guān),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行管控,及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,推動(dòng)煤炭企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
總而言之,煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須重視經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),根據(jù)當(dāng)前煤炭行業(yè)發(fā)展的新背景,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行完善和創(chuàng)新,引導(dǎo)煤炭企業(yè)越發(fā)向精細(xì)化管理方向靠攏,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十八
“雙創(chuàng)”工作是城市管理的重要抓手,必須始終放在工作首位,常抓不懈。今年我區(qū)“雙創(chuàng)”工作要以去年“會(huì)節(jié)”環(huán)境保障標(biāo)準(zhǔn)為起點(diǎn),再加力度,全區(qū)“市容環(huán)境達(dá)標(biāo)街道”、“市民滿意路”優(yōu)秀率要達(dá)60%,全區(qū)“雙創(chuàng)”成績(jī)總評(píng)力爭(zhēng)進(jìn)入全市優(yōu)勝行列。一是要繼續(xù)實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口聯(lián)系街道制度,加強(qiáng)對(duì)全區(qū)“雙創(chuàng)”工作的督導(dǎo)。二是要進(jìn)一步完善健全“條塊結(jié)合、以塊為主、分級(jí)負(fù)責(zé)、區(qū)街聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制,強(qiáng)化街道在城市管理中的主導(dǎo)作用,增強(qiáng)街道、社區(qū)自主治理環(huán)境的能力。三是結(jié)合我區(qū)實(shí)際,組織開展以街道、社區(qū)為主的爭(zhēng)創(chuàng)“市容環(huán)境優(yōu)勝管理社區(qū)”和“市容環(huán)境優(yōu)勝管理連通道”活動(dòng),努力調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)、轄區(qū)單位創(chuàng)建的積極性。四是建立完善檢查、考評(píng)體系,加強(qiáng)日常督察,做到周有通報(bào)、月有考評(píng)、季有獎(jiǎng)懲、年有總評(píng)。
按照精細(xì)化管理的要求,嚴(yán)格定人、定崗、定時(shí)、定責(zé),加強(qiáng)路面環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量管理,確保每日垃圾掃凈、存好、運(yùn)光,全面提升全區(qū)整體保潔水平。一是認(rèn)真做好新一輪道路承包、全員競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。二是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人業(yè)務(wù)技能、文明作業(yè)教育培訓(xùn),不斷提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化管理程度。三是提高環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平,增加機(jī)掃車輛,擴(kuò)大機(jī)掃面積。四是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),籌備新環(huán)衛(wèi)停車場(chǎng)建設(shè),在區(qū)內(nèi)新建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站一座,增設(shè)一批垃圾容器,有效解決垃圾擾民問題。五是加強(qiáng)公廁管理,做好公廁免費(fèi)后的清洗保潔工作,確保衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo);新建、改建、維修公廁13座,其中新建1座,重建3座,改造、維修公廁9座。六是做好道路清洗工作,堅(jiān)持“夜間洗路,白天壓塵”,做到黃線明、邊線清、道路見本色。七是做好區(qū)城管局清運(yùn)清洗隊(duì)、水密車隊(duì)、道路隊(duì)的選址、搬遷和建設(shè)等工作。
今年違法建設(shè)管控工作堅(jiān)持“突出重點(diǎn),兼顧全面,查防并舉,打新拆舊”的工作思路,確保實(shí)現(xiàn)全年拆除違法建設(shè)5萬平方米,力爭(zhēng)6萬平方米目標(biāo)。一是堅(jiān)持“四個(gè)機(jī)制”和“一個(gè)辦法”(巡查監(jiān)管機(jī)制、考評(píng)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、舉報(bào)機(jī)制和責(zé)任追究辦法),理順關(guān)系,強(qiáng)化區(qū)、街、社區(qū)責(zé)任。二是依托網(wǎng)格化管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速處置、依法拆除”的工作措施。三是突出抓好三街五村、鐵路沿線、王家墩中央商務(wù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的違建控管,依法打擊新的違法建設(shè),逐步減少歷史存量違法建設(shè),堅(jiān)決遏制違法搶建之風(fēng)。
按照統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)建設(shè)、突出重點(diǎn)、形成特色的原則,繼續(xù)使用新工藝、新材料、新方法,不斷提高樓宇亮化、廣告、門面招牌整治工作水平,全面提升、優(yōu)化我區(qū)空間立面市容環(huán)境。一是繼續(xù)采用led等節(jié)能、環(huán)保燈光發(fā)展樓宇亮化成果。中心商業(yè)街和核心景觀區(qū)的樓宇亮化建設(shè),力求在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、效果上有新的突破。二是以“廣告招牌整治年”為契機(jī),大力抓好門面招牌的整治。按照彰顯個(gè)性、突出特色的要求,結(jié)合景觀路、商業(yè)街區(qū)建設(shè),繼續(xù)做好門面招牌示范路的整治與建設(shè)工作。三是抓好戶外廣告的監(jiān)控。倡導(dǎo)應(yīng)用新工藝新材料,提高戶外廣告檔次;開展戶外廣告普查,建立電子檔案;按照文明城市創(chuàng)建要求,協(xié)調(diào)推進(jìn)公益廣告設(shè)置,實(shí)現(xiàn)不低于戶外廣告總數(shù)20%的目標(biāo)。
一是深入推進(jìn)城市網(wǎng)格化數(shù)字管理。按照信息共建、資源共享、服務(wù)決策、有利調(diào)度的要求,進(jìn)一步加大城管網(wǎng)格化案件辦理力度。及時(shí)受理、解決、反饋城市網(wǎng)格化案件,提高網(wǎng)格化案件辦理質(zhì)量。對(duì)占道、牛皮癬等易發(fā)、多發(fā)問題在規(guī)定時(shí)限內(nèi)快速反應(yīng)、快速處置,網(wǎng)格化案件及時(shí)處置率為100%,辦結(jié)率達(dá)90%。二是認(rèn)真抓好“110聯(lián)動(dòng)”工作。堅(jiān)持群眾利益無小事的原則,認(rèn)真履行“有警必接、有難必幫、有險(xiǎn)必救”的職責(zé),確?!?10聯(lián)動(dòng)”處置率100%,辦結(jié)率達(dá)80%。三是進(jìn)一步加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)維護(hù)工作。嚴(yán)格道路臨時(shí)占用和挖掘管理。健全占道審批和路面挖掘?qū)徟鷻C(jī)制,嚴(yán)控新修道路的挖掘?qū)徟?;?jiān)持道路挖掘檢查通報(bào)制度,加強(qiáng)道路挖掘工程文明施工管理;加強(qiáng)全區(qū)道路養(yǎng)護(hù)工作,及時(shí)對(duì)道路坑凼進(jìn)行修補(bǔ),主次干道維護(hù)完好率要達(dá)到95%以上。
城市管理綜合執(zhí)法工作重在長(zhǎng)效,要不斷探索創(chuàng)新工作機(jī)制,著力克服“整治??反彈??再整治??又反彈”的城市管理綜合執(zhí)法老大難問題。一是大力整治占道經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)全區(qū)中山大道、解放大道、新華路等“五橫三縱”重點(diǎn)部位占道經(jīng)營(yíng)的整治,保證大市容良好;建立區(qū)街聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)手的良性協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制,消除城管執(zhí)法工作的空白點(diǎn)和薄弱點(diǎn);堅(jiān)持源頭治理,推行早期介入、提前守控的執(zhí)法管理方式,把執(zhí)法的關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防違法行為上;加強(qiáng)工作交流,推出一批示范點(diǎn)、示范路、示范街,推廣整治占道先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);繼續(xù)以板塊整治為手段,加強(qiáng)夜市、早市占道和夜間占道演出等管控,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,確保重點(diǎn)路段和窗口地帶市容良好。二是加大“三亂”整治力度。努力實(shí)施群眾治“癬”、專業(yè)治“癬”、和科技治“癬”技術(shù),從源頭上遏制“三亂”滋生土壤。三是開展建筑垃圾污染整治。規(guī)范建筑垃圾處置及運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)工作,構(gòu)建城管、建設(shè)、交管、環(huán)保等部門參與的聯(lián)動(dòng)機(jī)制;加大重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)地段渣土污染的控管力度。
“安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山”。今年要將安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理工作當(dāng)作一件大事來抓,要高度重視,明確責(zé)任,抓緊抓實(shí)。一是要健全制度。建立完善經(jīng)常性的教育、檢查和講評(píng)制度。要把安全工作貫穿于各項(xiàng)工作之中,以百日安全無事故、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)為載體,促安全,促落實(shí),常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。二是突出重點(diǎn)。要突出安全工作重點(diǎn),有針對(duì)性的搞好安全工作,特別是要抓好重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段的安全工作,針對(duì)不同的對(duì)象采取不同的工作方法,以點(diǎn)帶面,全面提高安全工作的效果。三是要統(tǒng)籌兼顧。在抓好車輛安全工作的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)、道路施工等生產(chǎn)安全及防火、防盜、執(zhí)法保障工作,確保城管各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
城管執(zhí)法工作是城市管理的重要組成部分。今年城管執(zhí)法隊(duì)伍要在正規(guī)化建設(shè)上下功夫,嚴(yán)格按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),狠抓落實(shí)。一是要牢固樹立和諧城管、服務(wù)城管理念。要著力推動(dòng)城市管理工作從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,不斷提升城管工作的親合力;城管執(zhí)法工作要文明執(zhí)法、有情操作,堅(jiān)持處罰適度原則。二是要強(qiáng)化依法行政、文明執(zhí)法意識(shí)。圍繞依法行政、文明執(zhí)法的主題,開展教育培訓(xùn)活動(dòng),杜絕粗暴執(zhí)法及不作為、亂作為、慢作為現(xiàn)象。三是提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)。開展“三比三賽”(比素養(yǎng)、賽隊(duì)伍建設(shè),比作風(fēng)、賽文明執(zhí)法,比實(shí)效、賽執(zhí)法技能)和創(chuàng)建“文明執(zhí)法示范崗”活動(dòng),評(píng)選和表彰先進(jìn)典型,樹立城管執(zhí)法隊(duì)伍新風(fēng)貌。四是加強(qiáng)城管協(xié)管員的管理。規(guī)范城管協(xié)管員進(jìn)出、培訓(xùn)、使用、管理和監(jiān)督工作,全面實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任追究制度。五是做好城管執(zhí)法的保障。合理配置執(zhí)法人員,每個(gè)中隊(duì)要有固定的辦公場(chǎng)地和配套設(shè)施。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇十九
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作是一項(xiàng)超前的專項(xiàng)工作,應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列預(yù)期目標(biāo):
(一)出臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全年度公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、關(guān)鍵措施、財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《__公司年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃(____)》。
2、《__公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃(_____)》。
3、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(____)》。
(二)出臺(tái)年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運(yùn)營(yíng)、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和部門績(jī)效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》。
2、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》。
3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》。
4、《采購管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》。
5、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》。
6、《人力資源管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》。
7、《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃(____)》。
8、《年度人工成本總量計(jì)劃(____)》。
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則(____)》。
(三)培育策劃?rùn)C(jī)制和管理能力。通過統(tǒng)一的年度計(jì)劃編制活動(dòng),所有參與人員應(yīng)熟悉、掌握年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧,以為今后每年的年度計(jì)劃工作打好基礎(chǔ);年度計(jì)劃編制工作完成后,應(yīng)整理、形成并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范》,將計(jì)劃編制、計(jì)劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進(jìn)管理。
二、組織管理。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是一項(xiàng)跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達(dá)成預(yù)期目標(biāo),整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財(cái)務(wù)中心和各部門按照分工落實(shí)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
三、工作內(nèi)容、步驟與時(shí)間表。
____年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時(shí)間表進(jìn)行:
1、銷售預(yù)測(cè):運(yùn)營(yíng)/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況,預(yù)測(cè)____年和____年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入,提出《_________市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)計(jì)劃》草案。(___10月20日前)。
2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):財(cái)務(wù)中心根據(jù)運(yùn)營(yíng)和銷售部門的預(yù)測(cè),測(cè)算____全年公司銷售收入、成本和利潤(rùn),并預(yù)先列出各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出《____年度關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)報(bào)告》。(___10月25日前完成)。
3、銷售計(jì)劃:運(yùn)營(yíng)和銷售中心確定20__年度銷售目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵措施和所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案(不含績(jī)效管理部分)。(___11月1日前完成)。
4、研發(fā)計(jì)劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場(chǎng)情報(bào),確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理方案(____)》草案(不含績(jī)效管理部分)。(___11月5日前完成)。
5、供應(yīng)計(jì)劃:根據(jù)銷售計(jì)劃和研發(fā)計(jì)劃,采購和制造部門研究確定實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵措施和所需財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案(不含績(jī)效管理部分)。(___11月10日前完成)。
6、資源計(jì)劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃(____)》草案、《年度人工成本總量計(jì)劃(____)》草案。(___11月14日前完成)。
7、財(cái)務(wù)預(yù)算:財(cái)務(wù)中心在上述各項(xiàng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行財(cái)務(wù)需求的預(yù)先審查,編制達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的三套財(cái)務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責(zé)任目標(biāo)值和爭(zhēng)取目標(biāo)值),提出《__公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃(____)》草案。(___11月21日前完成)。
8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,匯總編制并提交《__公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》草案。(___11月25日前完成)。
9、團(tuán)隊(duì)初審:總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首次會(huì)審會(huì)議,主要審查專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)預(yù)算的一致性、可行性,同時(shí)審查《__公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》草案的整體性和可行性。(___11月28日前完成)。
10、方案完善:各部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)初審意見,按照分工,修改完善各項(xiàng)草案,補(bǔ)充專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的績(jī)效管理部分,以與《__公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》、《__公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃》和《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》保持協(xié)調(diào)。同時(shí),人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則(____)》。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),12月5日前完成)。
11、團(tuán)隊(duì)審定:總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項(xiàng)方案的可行性。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),12月10日前)。
12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經(jīng)過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,____年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),總裁辦,12月20日前)。
13、建立機(jī)制:總裁辦根據(jù)整個(gè)年度計(jì)劃的編制、審查過程,編制并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)。
上述內(nèi)容和步驟,是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟,實(shí)際執(zhí)行過程中可以作相應(yīng)的調(diào)整,但是,完成時(shí)間只可提前不得延后和逾期。
四、專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的主要內(nèi)容。
按照上述分工,各部門編制的專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容:
1、____年度工作的簡(jiǎn)要回顧。
2、____年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析(優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和威脅)。
3、____年行動(dòng)目標(biāo)及其細(xì)分目標(biāo)。
4、____年關(guān)鍵行動(dòng)和措施。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇二十
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作,提高城市管理水平,努力創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、市容整潔、管理有序的城市環(huán)境,縣政府確定在全縣開展城市管理年活動(dòng)?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、全民動(dòng)員、集中整治、注重長(zhǎng)效”的原則,動(dòng)員全社會(huì)力量,積極開展城市管理年活動(dòng),全面加強(qiáng)城市管理工作,大力提升城市管理水平,切實(shí)改善城市生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境,促進(jìn)城市健康、快速、有序發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
利用一年時(shí)間,進(jìn)一步加強(qiáng)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理,著力解決城市管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和突出矛盾,實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境面貌明顯改觀,群眾滿意度明顯提高,市民城市意識(shí)明顯增強(qiáng),城市管理機(jī)制明顯理順,社會(huì)更加和諧、文明,并努力將緯一路、富強(qiáng)街、緯二路、開元大街、經(jīng)三路、華陽路、龍海路、正安路等8條道路打造成為“示范路”。
以治臟、治亂、治差為重點(diǎn),集中開展環(huán)境衛(wèi)生、市容街景、市政設(shè)施、園林綠化、交通秩序、居民小區(qū)、生態(tài)環(huán)境、城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部等八個(gè)方面的整治,全面提高城市管理水平。
(一)環(huán)境衛(wèi)生整治
1.嚴(yán)格落實(shí)城區(qū)主次干道、重點(diǎn)場(chǎng)所的日常清掃保潔責(zé)任。主次干道路面、道路兩側(cè)至沿街房屋門前、公共場(chǎng)所、攤點(diǎn)群等區(qū)域早晨7點(diǎn)半之前清掃完畢,堅(jiān)持全天保潔。在重點(diǎn)路段增加保潔人員,延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間,提高主干道保潔標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)餐飲垃圾、生活垃圾實(shí)行定點(diǎn)收集,定時(shí)傾倒,日產(chǎn)日清。強(qiáng)化灑水車沖刷保潔,適時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)間,完善雨季清淤、秋季清掃落葉、冬季清雪除冰方案。
2.加強(qiáng)公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)管理。加強(qiáng)垃圾設(shè)施和果皮箱管理,及時(shí)擦拭、清運(yùn)清掏,做到垃圾箱無外溢,周邊范圍無垃圾異味,果皮箱齊全、潔凈。加強(qiáng)城區(qū)公廁管理,做到有專人管理,有保潔制度,地面、墻裙、蹲位、門窗、墻壁、燈具、洗手盆整潔,無亂刻亂畫,廁所無蠅蛆,便池?zé)o尿堿,糞便不滿溢。
3.加強(qiáng)城市綠化帶、綠地節(jié)點(diǎn)、廣場(chǎng)公園等重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清掃保潔工作,徹底清除衛(wèi)生死角。
4.強(qiáng)化各類集貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)和市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理工作;大型超市、商場(chǎng)等周邊區(qū)域保潔和垃圾清理工作要有專人負(fù)責(zé),保持清潔衛(wèi)生。
5.整治城區(qū)重點(diǎn)河道沿岸、黃河大堤縣城區(qū)段、澄波湖區(qū)周邊的環(huán)境衛(wèi)生,清理堤、坡、岸邊的垃圾雜物,達(dá)到視野之內(nèi)無裸露垃圾。
6.各機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),建立清掃保潔制度,落實(shí)清掃保潔人員,及時(shí)清掃垃圾,實(shí)現(xiàn)辦公場(chǎng)所干凈、整潔、美觀、有序,周邊環(huán)境綠化、凈化、美化,確保不留衛(wèi)生死角。
7.各類施工工地、拆遷工地要落實(shí)圍擋作業(yè)、物料遮蓋、工地進(jìn)出車輛沖洗等措施;施工渣土及建筑垃圾清運(yùn),要實(shí)行“許可證”制度,對(duì)渣土、垃圾運(yùn)輸車輛指定運(yùn)輸路線和傾倒地點(diǎn);清運(yùn)渣土、垃圾不得沿街拋灑,清運(yùn)車輛要進(jìn)行遮蓋,施工廢水不得外溢;施工沙、土材料堆放實(shí)行苫蓋,避免施工揚(yáng)塵污染;各建筑工地要打造“圍墻文化”,美化工程周邊環(huán)境。
8.強(qiáng)化對(duì)亂扔亂倒的監(jiān)督和處罰力度。嚴(yán)厲查處沿街焚燒垃圾和廢棄物、運(yùn)輸撒漏、亂倒建筑垃圾、亂扔亂倒餐飲垃圾和生活垃圾等行為。
牽頭單位:縣環(huán)衛(wèi)管護(hù)中心
(二)市容街景整治
1.店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)整治。流動(dòng)攤點(diǎn)一律進(jìn)入劃定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),沿街門店不得向店外延伸擺放其它物品,不得占?jí)喝诵械?;?yán)格控制早餐、夜市時(shí)間,早餐攤點(diǎn)必須在每天早上8:00前撤離,在允許有夜市的路段每天下午6:00以后上市,早餐、夜市必須在路沿石以上有序經(jīng)營(yíng),燒烤攤點(diǎn)一律進(jìn)入規(guī)定路段經(jīng)營(yíng);對(duì)臨街車輛清洗、維修、門窗加工等行業(yè),已辦理許可證的,由發(fā)證部門重新審核經(jīng)營(yíng)條件,對(duì)不符合條件的收回證照,對(duì)無證經(jīng)營(yíng)的一律取締。
2.廣告牌匾整治。按照《市戶外廣告設(shè)置管理?xiàng)l例》,對(duì)沿街商鋪的門頭店牌,按照規(guī)范、美觀、整齊和一店一牌的標(biāo)準(zhǔn),分路段、分區(qū)域制定戶外廣告牌匾設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格戶外廣告牌匾審批程序,對(duì)廣告牌匾統(tǒng)一規(guī)劃、定點(diǎn)設(shè)置。對(duì)大型戶外廣告,符合戶外廣告整體設(shè)置規(guī)劃的允許保留,對(duì)不符合整體設(shè)置規(guī)劃、未經(jīng)審批或存在安全隱患的戶外廣告全部予以拆除。對(duì)各類霓虹燈、燈箱廣告、路標(biāo)指示牌等,加強(qiáng)日常巡查維護(hù),保持標(biāo)牌外觀整潔、完整。對(duì)各種形式的宣傳促銷活動(dòng),須嚴(yán)格按照審批內(nèi)容設(shè)置,嚴(yán)禁在城區(qū)主干道上亂掛條幅布幔、設(shè)置彩虹門、大型氣球等,對(duì)不符合要求的限期整改,對(duì)違章設(shè)置的予以取締。開展“示范路”創(chuàng)建活動(dòng),在主要路段提高廣告牌匾設(shè)置檔次,進(jìn)行廣告牌匾亮化提升。抓好路燈、公交候車亭、交通信號(hào)設(shè)備箱、路標(biāo)牌等市政設(shè)施上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫的清洗維護(hù)。業(yè)主單位或管理單位要及時(shí)清理其他招貼欄、工地圍墻、單位圍墻、預(yù)留地和待建地圍墻、建筑物和構(gòu)筑物外墻、商場(chǎng)門店外墻等處的亂張貼、亂涂寫,及時(shí)清洗和粉刷,確保整潔美觀。
3.違法違章建設(shè)整治。繼續(xù)對(duì)城區(qū)主、次干道兩側(cè)、城中村(居)、企業(yè)及其家屬院內(nèi)的違法建設(shè)、違章搭建進(jìn)行集中整治,嚴(yán)肅查處違法用地、非法房地產(chǎn)開發(fā)銷售行為。對(duì)因生產(chǎn)、生活需要確需進(jìn)行修建的,按照審批程序規(guī)劃建設(shè);對(duì)沒有經(jīng)過審批、嚴(yán)重違反城市規(guī)劃、有礙市容觀瞻的,堅(jiān)決予以拆除。清理侵占道路、綠地、人行便道和壓占管道、道路紅線的各類違法建筑、臨時(shí)建筑。穩(wěn)步推進(jìn)老城區(qū)和城中村改造工作,對(duì)暫不具備改造條件的城中村和老城區(qū),切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境整治,嚴(yán)格控制亂搭亂建現(xiàn)象。
4.專業(yè)市場(chǎng)整治。加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)與管理,結(jié)合老城區(qū)和城中村改造,合理規(guī)劃建設(shè)建材、農(nóng)資、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、鐵器加工、燒烤等專業(yè)市場(chǎng)。對(duì)現(xiàn)有固定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)和已形成的馬路市場(chǎng),要加大經(jīng)營(yíng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生的管理整治力度,做到入市經(jīng)營(yíng)、定點(diǎn)劃線經(jīng)營(yíng),攤點(diǎn)擺放規(guī)范整齊,環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5.加強(qiáng)對(duì)“門前五包”(包美化、包綠化、包亮化、包凈化、包靜態(tài)車輛規(guī)范化)責(zé)任制的督促落實(shí)。教育引導(dǎo)沿街單位和業(yè)戶自覺履行“門前五包責(zé)任制”,主動(dòng)參與和維護(hù)市容環(huán)境整治,定期進(jìn)行檢查評(píng)比,確保街路暢通和環(huán)境整潔有序。
牽頭單位:縣城管執(zhí)法局
(三)完善市政基礎(chǔ)設(shè)施
1.加強(qiáng)市政設(shè)施管護(hù)。加快供水、供氣、供熱、排水、停車場(chǎng)等設(shè)施建設(shè),提高整體服務(wù)功能。加快城區(qū)新建、整修道路的工程進(jìn)度,提升通行能力。對(duì)城區(qū)道路及街巷進(jìn)行全面普查,集中整治路面坑洼不平、井蓋缺失、人行道板及路沿石缺損歪曲等現(xiàn)象。做好污水井、檢查井和污水管道、排水設(shè)施等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的檢修工作,確保市政基礎(chǔ)設(shè)施完好無損。加強(qiáng)對(duì)道路挖掘的管理工作,督促施工單位按照審批的時(shí)間、地點(diǎn)及挖掘面積進(jìn)行開挖,施工現(xiàn)場(chǎng)要按規(guī)定設(shè)置隔離護(hù)欄或擋板,并按要求進(jìn)行回填,恢復(fù)道路原貌,及時(shí)清理各類施工垃圾。
2.規(guī)范空中線網(wǎng)。實(shí)施管線入地工程,結(jié)合道路建設(shè)改造規(guī)范空中網(wǎng)線。及時(shí)修復(fù)、清除廢棄路燈,清理廢棄線網(wǎng)、線桿,凈化空中環(huán)境。
牽頭單位:縣園林局
(四)提升園林綠化水平
1.加強(qiáng)城區(qū)道路綠化帶的維護(hù)管理,清理枯樹雜草,修復(fù)缺損綠化設(shè)施,增補(bǔ)花草樹木。抓好新元大街、華陽路、正安路等道路綠化提升工作,豐富苗木種植,提升景觀效果。
2.搞好城區(qū)公共綠地、住宅小區(qū)、機(jī)關(guān)單位和企業(yè)庭院的綠地建設(shè),及時(shí)鏵犁、修剪、清除垃圾及綠化種植;對(duì)長(zhǎng)期閑置廠區(qū)和區(qū)域要強(qiáng)化綠化美化工作;做好各類水體和堤岸的綠化工作,構(gòu)筑分布合理、植物多樣、景觀優(yōu)美、文化內(nèi)涵豐富的高水準(zhǔn)、高品位的綠地系統(tǒng),提升綠化效果。
3.嚴(yán)厲查處毀綠、損綠行為,保護(hù)園林綠化成果。
牽頭單位:縣園林局
(五)交通秩序整治
1.規(guī)范交通秩序,實(shí)施“暢通工程”。狠抓交通違章,查糾隨意???、亂調(diào)頭、闖紅燈等違規(guī)行為,加強(qiáng)對(duì)無牌照機(jī)動(dòng)車、無證駕駛和酒后駕車等行為的查處力度。規(guī)范車輛及行人的交通行為,按燈停走,按線行駛,人車分流,各行其道。堅(jiān)持疏堵并舉,嚴(yán)格控制超重車輛進(jìn)入城區(qū)。
2.完善交通標(biāo)志、標(biāo)線、燈光信號(hào)、電子監(jiān)控等設(shè)施。規(guī)劃設(shè)置停車場(chǎng)點(diǎn),統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)志,定點(diǎn)定位,停放有序,點(diǎn)、線外無亂停放。
3.加強(qiáng)經(jīng)一路、種子公司等城區(qū)“天天市場(chǎng)”及城區(qū)農(nóng)貿(mào)集市的交通秩序規(guī)范管理。
4.規(guī)范出租車市場(chǎng),實(shí)行定點(diǎn)??浚瑢?shí)現(xiàn)文明駕車、規(guī)范行駛,解決亂停、亂行、亂放問題,保障交通通暢。
牽頭單位:縣交警大隊(duì)
配合單位單位:縣交通運(yùn)輸局、縣城管執(zhí)法局、縣工商局
(六)居民小區(qū)環(huán)境整治
1.整治居民小區(qū)亂搭亂建、亂堆亂放、亂栓亂掛、亂貼亂畫現(xiàn)象。抓好院落綠化、地面硬化、廣場(chǎng)路燈亮化工作。規(guī)范小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)店外經(jīng)營(yíng)行為,改善居住環(huán)境。
2.加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理。及時(shí)維修更換損毀的公共娛樂設(shè)施;嚴(yán)格落實(shí)保潔制度,綠地內(nèi)無垃圾污物,路面、院內(nèi)及院落周邊垃圾清掃、清運(yùn)及時(shí),污水排放暢通。
3.小區(qū)內(nèi)車輛停放有序,出入順暢、安全。
牽頭單位:縣房管服務(wù)中心
配合單位:縣規(guī)劃局、縣城管執(zhí)法局、縣環(huán)衛(wèi)管護(hù)中心、縣交警大隊(duì)
(七)生態(tài)環(huán)境整治
1.加大“十五土小”企業(yè)整治力度,加強(qiáng)日常巡查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷水、斷電、拆除設(shè)備、清理現(xiàn)場(chǎng)。
2.加強(qiáng)對(duì)城區(qū)企業(yè)的監(jiān)管,確保企業(yè)污染治理設(shè)施正常穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)污染物排放不達(dá)標(biāo)的企業(yè),要依照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
3.對(duì)新元大街景觀河、大寺河、縣干等河道進(jìn)行綜合整治,依據(jù)河道防洪規(guī)劃進(jìn)行清挖疏浚,實(shí)施雨污分流,使城區(qū)河道水體保持清潔,岸邊建設(shè)開放式綠地。
4.加強(qiáng)澄波湖水庫水源控制管理和綜合整治,嚴(yán)肅查處違法排污行為,打造城市水系景觀。
5.強(qiáng)化噪聲污染整治。禁止中午和夜間產(chǎn)生噪聲污染的建筑工地施工作業(yè),嚴(yán)格控制高音喇叭等商業(yè)促銷活動(dòng),嚴(yán)禁噪音擾民。
牽頭單位:縣環(huán)保局
配合單位:縣園林局、縣水務(wù)局、縣工商分局、縣澄波湖指揮部辦公室、縣街道、濟(jì)北街道
(八)城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治
1、開展城中村(居)及城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整治。及時(shí)查處亂排污水、亂挖亂倒、亂堆物料、亂建棚屋、亂開店鋪等行為,凈化城區(qū)周邊環(huán)境。
2、開展城中村(居)衛(wèi)生保潔活動(dòng)。建立長(zhǎng)效機(jī)制,定期組織全民衛(wèi)生大掃除,集中清理臟亂差現(xiàn)象。配齊、配全環(huán)衛(wèi)保潔員,保障城中村全天候保潔。
3、逐步建立村鎮(zhèn)“集中收集、統(tǒng)一運(yùn)輸、無害處理”生活垃圾收運(yùn)處理體系,每個(gè)村(居)設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集箱,并根據(jù)轄區(qū)人口情況,合理確定轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)模,解決城鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”的問題,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大改觀。
牽頭單位:縣環(huán)衛(wèi)管護(hù)中心
(一)動(dòng)員準(zhǔn)備階段(年4月7日至4月20日)。制定活動(dòng)方案,召開動(dòng)員大會(huì)。各專項(xiàng)牽頭單位按照職責(zé)分工,研究制定具體的整治方案和標(biāo)準(zhǔn)要求,并對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行量化分解,層層落實(shí),責(zé)任到人。各新聞媒體廣泛宣傳報(bào)道,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。
(二)集中整治階段(年4月24日至11月30日)。各有關(guān)單位集中時(shí)間、人員,按照本方案和責(zé)任分工進(jìn)行全面清理整治。責(zé)任單位要及時(shí)向縣城市管理年活動(dòng)辦公室報(bào)送責(zé)任目標(biāo)進(jìn)展情況,定期召開城市管理年活動(dòng)調(diào)度會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),及時(shí)查找問題進(jìn)行整改,做到邊整治、邊鞏固,全面落實(shí)本方案的各項(xiàng)任務(wù)。
(四)總結(jié)表彰階段(年1月)。召開總結(jié)大會(huì),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,對(duì)“城市管理年”活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任??h政府成立城市管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)城市管理年活動(dòng)的全面組織、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、考核評(píng)比等工作。各街道、各責(zé)任單位要成立專門工作機(jī)構(gòu),建立目標(biāo)責(zé)任制,按照各自的職責(zé)和分工,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任。對(duì)工作不到位,行動(dòng)不積極,造成不良后果的,通報(bào)批評(píng),直至追究有關(guān)街道和部門主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
(二)廣泛宣傳,全民參與。各新聞媒體要積極配合城市管理年活動(dòng),按照總體方案的要求,將城市管理年活動(dòng)的宣傳納入總體宣傳計(jì)劃,報(bào)紙、電視等要定期進(jìn)行專題報(bào)道。加強(qiáng)社會(huì)公德教育,強(qiáng)化“人民城市人民管,人民城市人民愛”的主人翁責(zé)任感和認(rèn)同感;大力宣傳城市管理年活動(dòng)中的新經(jīng)驗(yàn)、新做法、新成效,營(yíng)造“住在縣、熱愛縣、建設(shè)縣、美化縣”的輿論氛圍。
(三)高效聯(lián)動(dòng),形成合力。各相關(guān)單位要按照責(zé)任分工,切實(shí)抓好城市管理年各項(xiàng)工作落實(shí),調(diào)配力量,積極配合,查擺問題,形成合力,齊抓共管,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。堅(jiān)持每周五開展“衛(wèi)生大掃除”活動(dòng),動(dòng)員全民參與大掃除,徹底清理衛(wèi)生死角、垃圾雜物、亂貼亂畫,美化環(huán)境。
(四)強(qiáng)化檢查考核。要建立督查制度,適時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,定期通報(bào)城市管理年活動(dòng)進(jìn)展情況,切實(shí)保證“城市管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作責(zé)任到位、措施到位??h財(cái)政年終單列部分經(jīng)費(fèi),設(shè)立城市管理年活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)資金,專項(xiàng)用于對(duì)街道、部門以獎(jiǎng)代補(bǔ)。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇二十一
我們公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行最優(yōu)策劃,雖然之前幾年我們公司的業(yè)績(jī)不是很好,但是每一年都在進(jìn)步,這是一個(gè)很好的信號(hào)。說明我們做的都是不錯(cuò)的,我們要繼續(xù)保持下去!
為了公司的最大發(fā)展,特別指定公司發(fā)展的策劃書:
一。公司簡(jiǎn)介:
本公司成立于本世紀(jì)初,是一家具有一定生產(chǎn)能力的實(shí)業(yè)公司。目前公司主要生產(chǎn)beryl產(chǎn)品,該產(chǎn)品在本地市場(chǎng)占有一定的市場(chǎng)份額。公司具有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)開拓能力。力爭(zhēng)在未來10年內(nèi)上市,做大做強(qiáng),在不久的將來成為國(guó)際知名品牌。
二。企業(yè)戰(zhàn)略:
在未來幾年逐步開發(fā)crystal和ruby兩種產(chǎn)品,并根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)調(diào)節(jié)各個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量,在產(chǎn)品銷量持續(xù)大且利潤(rùn)高的市場(chǎng)取得產(chǎn)品老大地位,獲得最大利潤(rùn)。
三。營(yíng)銷戰(zhàn)略:
從以上的分析圖中我們可以簡(jiǎn)單判斷各個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)的需求量及它們的利潤(rùn),經(jīng)過團(tuán)隊(duì)討論及分析我們決定生產(chǎn)beryl,crystal和ruby三種產(chǎn)品,beryl產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng),在第2~4年中以crystal產(chǎn)品為我們的主打銷售產(chǎn)品,本地市場(chǎng)為我們主要爭(zhēng)奪市場(chǎng),第5~6年以產(chǎn)品ruby及產(chǎn)品beryl為我們的主要銷售目標(biāo),ruby產(chǎn)品在爭(zhēng)取成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)老大,在其他市場(chǎng)投入低的廣告費(fèi)取得部分定單,兩種產(chǎn)品具體哪種為主以兩種產(chǎn)品定單的取得數(shù)量而定。
四、公司計(jì)劃。
分析:因?yàn)樘幱诠鹃L(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的考慮,公司在第一年花大量現(xiàn)金在新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)線的開發(fā)安裝上,而對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有盲目性,廣告費(fèi)定在5-7之間,如果廣告費(fèi)過少,可能導(dǎo)致成品積壓,現(xiàn)金流動(dòng)障礙:而廣告費(fèi)投入不多,對(duì)于本生就高成本的b產(chǎn)品很有可能毫無盈利可言,因此廣告費(fèi)的投入是關(guān)鍵之一。
第一年的資金來源主要是長(zhǎng)期借款和部分短貸,因?yàn)轭A(yù)計(jì)新產(chǎn)品的回報(bào)周期將會(huì)較長(zhǎng),因此現(xiàn)金不能支付還短貸的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,而貸款限額是2_所有者權(quán)益—已貸,在預(yù)計(jì)第二年所有者權(quán)益大縮水銀行不肯房貸的情況下,所以需要在第一年年末大量購入長(zhǎng)期貸款以維持日常企業(yè)所需的現(xiàn)金流轉(zhuǎn),為未來企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)。
預(yù)計(jì)第二年所有者權(quán)益由初始年的50變?yōu)?0。
分析:crystal和ruby的生產(chǎn)成本較高,在未有大訂單來盈利的情況下,無形之中加大了企業(yè)現(xiàn)金的支出,而同時(shí)第二季度購入全自動(dòng)的crystal,在賬面上看有損股東的利益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看,在未來企業(yè)有了強(qiáng)大生產(chǎn)力又能搶占市場(chǎng)先機(jī)的趨勢(shì)不容小覷。
第二年,預(yù)計(jì)仍有相對(duì)于市場(chǎng)其他同等競(jìng)爭(zhēng)者較為充足的庫存現(xiàn)金。雖然大量來自貸款,但長(zhǎng)短貸利息畢竟低于高利貸的利息,而且現(xiàn)金拮據(jù)很有可能造成生產(chǎn)等任何一個(gè)環(huán)節(jié)斷裂,只會(huì)帶來惡性循環(huán)。
預(yù)計(jì)第一二年將為項(xiàng)目建設(shè)期,第三四年將為損益平衡期,第五六年將為投資回報(bào)期。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)支出都需要資金,包括產(chǎn)品成本費(fèi)用,各項(xiàng)投資,到期還債等等,相對(duì)毛利薄弱的產(chǎn)品,企業(yè)的日常開支是非常大的。所謂“一著不慎滿盤皆輸”,我們應(yīng)該摸清市場(chǎng),適當(dāng)投入。做好利與弊的取舍,而非盲目地?zé)o戰(zhàn)略地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。雖然從前2年的現(xiàn)金預(yù)算表和損益表顯示,我公司的凈利潤(rùn)為負(fù)數(shù)且所有者權(quán)益有所削減,但預(yù)計(jì)在不久將來,具備高生產(chǎn)線,專一生產(chǎn)品,充裕市場(chǎng),創(chuàng)新能力,團(tuán)結(jié)人力等強(qiáng)實(shí)力的時(shí)代公司將迎來雙贏的時(shí)代。
五。生產(chǎn)安排及各年生產(chǎn)能力:
第四季度購入ruby全自動(dòng)生產(chǎn)線;
年生產(chǎn)能力:6b;。
第二年,第一季開始在柔性線上生產(chǎn)crystal。
第二季購入全自動(dòng)crystal。
第三季開始生產(chǎn)ruby。
年生產(chǎn)能力:5b;4c;2r。
第三年,第一季更換一條手工線成柔性線。
年生產(chǎn)能力:4b;4c;4r。
第四年,第二季更換一條手工線成全自動(dòng)beryl(根據(jù)市場(chǎng)需求及自身資金情況而定)。
年生產(chǎn)能力:6b;8c;4r(未改線的生產(chǎn))。
最終的生產(chǎn)線為:
第5~6年看市場(chǎng)變化而定。
一家公司的成與敗,就看公司決策層的領(lǐng)導(dǎo)能力和公司職員的執(zhí)行能力和工作能力了。為了公司能夠有一個(gè)比較美好的未來,我相信我們是能夠做好這一切的,這需要大家集體的努力,我知道公司的美好未來就在不遠(yuǎn)的將來!
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇二十二
為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,從學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、習(xí)慣養(yǎng)成考慮,實(shí)現(xiàn)“人人有事做,人人都是責(zé)任人”的目標(biāo),同時(shí),促進(jìn)良好班風(fēng)的形成,減小大班額給教師工作造成的煩瑣,班級(jí)精細(xì)化管理勢(shì)在必行。
班級(jí)管理精細(xì)化,首先是管理制度上的精細(xì)化。在班級(jí)管理制度上,要“精”,要“細(xì)”。
1、制定科學(xué)、系統(tǒng)、全面、可行的《班級(jí)法典》,實(shí)施班級(jí)量化管理?!栋嗉?jí)法典》要從班級(jí)管理目標(biāo)、活動(dòng)、評(píng)價(jià)、反饋等方面實(shí)現(xiàn)了班級(jí)事務(wù)的組織、管理、教育和控制功能的動(dòng)態(tài)體例,使班級(jí)工作做到有章可循,避免了班級(jí)工作的盲目性和隨意性。
2、獎(jiǎng)懲制度責(zé)任到人。
廢除值日生制度,各項(xiàng)工作分工到組、責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé)檢查。“教室衛(wèi)生督察組”“衛(wèi)生區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)”等。
在健全班委的基礎(chǔ)上,為解決困擾已久的部分學(xué)生不按時(shí)按量完成作業(yè)和我班課堂氣氛沉悶而影響教學(xué)質(zhì)量的問題,突出學(xué)習(xí)重心,讓學(xué)生們自愿推選、組建“作業(yè)監(jiān)督小組”檢查、監(jiān)督作業(yè)的完成和上交;建立了校、師、班、監(jiān)護(hù)人對(duì)學(xué)生的教育、管理及幫助的精細(xì)化立體運(yùn)作機(jī)制;為活躍課堂、豐富學(xué)生文化生活,升華班級(jí)文化層次,設(shè)立“課堂互動(dòng)活躍明星”獎(jiǎng),營(yíng)造充滿活力的、動(dòng)態(tài)的班級(jí)文化氛圍。同時(shí),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,12個(gè)學(xué)習(xí)小組,在作業(yè)完成、課堂檢測(cè)等所有于學(xué)習(xí)有關(guān)方面展開競(jìng)賽,目的是活躍了課堂氣氛,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為民主化的班級(jí)管理增添了活力。
(一)、行為規(guī)范監(jiān)督組(約6人)。
紀(jì)律委員1人,成員:
1、課堂紀(jì)律管理員。
2、課間行為糾察員。
3、進(jìn)校逗留管理員。
4、攜帶零食管理員。
5、“兩操”督察員。
(二)、學(xué)習(xí)習(xí)慣監(jiān)督組(約10人)。
學(xué)習(xí)委員1人,組員:
1、早讀領(lǐng)管員(2人)2、午練監(jiān)督員(2人)3、作業(yè)督察組(5人)。
(三)、班級(jí)勤務(wù)組(約33人)。
勞動(dòng)衛(wèi)生委員1人,組員:
1、電器開關(guān)員。
2、門窗開關(guān)員(3人)。
3、窗臺(tái)講桌保潔員(3人)。
4、教室地面保潔員(9人)。
5、桌凳整齊員(4人)。
6、衛(wèi)生區(qū)保潔員(8人)。
7、黑板保潔員(2人)。
8、換水員(2人)。
(四)、班級(jí)主題活動(dòng)管理組(班長(zhǎng)負(fù)責(zé),人員隨即確定)。
教師對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情,尊重學(xué)生,關(guān)心、體貼學(xué)生,學(xué)生才會(huì)“親其師,信其道”,自覺愉快地接受教師的教誨。因此,整個(gè)班級(jí)管理的過程中,我們更要身體力行,要求學(xué)生做到的事情自己首先做到,用自己對(duì)教育事業(yè)的無限熱愛,言行一致、光明磊落的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生;同時(shí)公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,無論品學(xué)兼優(yōu),還是品學(xué)均差,從不偏信偏愛。樹立“沒有最好,只有更好!”“不論成績(jī)多高,只要比上一次有進(jìn)步,就是英雄!”“把班級(jí)還給學(xué)生,讓班級(jí)充滿成長(zhǎng)氣息”的觀念。
孩子們的年齡雖然不大,身心尚未成熟。但他們情感的觸角卻是敏銳的,“一個(gè)淺淺的微笑”、“一句溫馨的話語”、“輕輕地?fù)崦幌潞⒆觽兊念^”、“一次真誠(chéng)的交流”,都會(huì)在他們幼小的心靈中激發(fā)起層層漣漪。多關(guān)注那些容易犯錯(cuò)誤的孩子。當(dāng)學(xué)生違反紀(jì)律時(shí),我們的內(nèi)心一定非常生氣。但我們要站在學(xué)生的角度去思考問題。
班級(jí)管理的精細(xì)化,體現(xiàn)的是一種管理理念。體現(xiàn)了教育的服務(wù)性、實(shí)踐性和教育的創(chuàng)新性,要把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到,通過愛心、細(xì)心、放心地關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我完善。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇二十三
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“建管并重,突出管理”的原則,遵循城市管理“規(guī)劃設(shè)計(jì)好、建設(shè)施工精、日常管理細(xì)、職責(zé)任務(wù)實(shí)”的思路,進(jìn)一步理順城市管理工作體制機(jī)制,明確工作標(biāo)準(zhǔn),明晰工作職責(zé),夯實(shí)工作責(zé)任,突出工作重點(diǎn),著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細(xì)、作業(yè)不精等現(xiàn)象,切實(shí)做到查找問題精準(zhǔn)、整治問題精到、日常管理精細(xì)。通過全方位整治和鞏固提升,建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的城市管理長(zhǎng)效工作機(jī)制,努力打造整潔優(yōu)美、方便快捷、文明和諧的城市新形象。
(一)突出重點(diǎn)原則。我區(qū)城市精細(xì)化管理重點(diǎn)區(qū)域是:西部大道以南,潏河以北,西灃路以東,長(zhǎng)安路以西區(qū)域。通過對(duì)該區(qū)域進(jìn)行全面細(xì)致地排查,梳理出城市管理中亟需解決的突出問題,有針對(duì)性地加以解決。
(二)整管并重原則。城市精細(xì)化管理工作要將集中整治與日常管理相結(jié)合,在加強(qiáng)城市各項(xiàng)日常管理的同時(shí),通過開展集中整治活動(dòng),著力解決城市管理頑疾,促進(jìn)城市管理水平明顯提升。
(三)長(zhǎng)短結(jié)合原則。通過集中開展一年時(shí)間的城市精細(xì)化管理工作,進(jìn)一步提升城市管理水平,同時(shí)積極建立健全與國(guó)際化大都市新型城區(qū)相適應(yīng)的各項(xiàng)長(zhǎng)效管理機(jī)制,用科學(xué)的制度和完善的機(jī)制確保城市管理規(guī)范化、精細(xì)化。
(四)條塊互動(dòng)原則。按照部門職能和“屬地管理”原則,進(jìn)一步明確城市管理相關(guān)部門及街道辦事處事權(quán)劃分,突出部門及街道辦事處在城市管理中的主體作用,理順體制機(jī)制,加強(qiáng)配合協(xié)作,構(gòu)建“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動(dòng)”的城市管理新格局。
(五)責(zé)任唯一原則。城市精細(xì)化管理工作按照現(xiàn)行工作架構(gòu)開展。各項(xiàng)任務(wù)由所列責(zé)任部門負(fù)責(zé)一抓到底、落實(shí)到位;相關(guān)單位各司其職,主動(dòng)配合,確保城市精細(xì)化管理各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展。
(六)全民參與原則。通過開展宣傳活動(dòng)、設(shè)立舉報(bào)電話等形式,廣泛動(dòng)員市民群眾積極參與城市精細(xì)化管理工作;在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體開辟專欄,向全社會(huì)及時(shí)宣傳報(bào)道城市管理工作新變化,推動(dòng)城市精細(xì)化管理工作深入開展。
(一)解決車輛無序停放的問題。按照“設(shè)置合理、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、標(biāo)志明顯”的要求,6月底前新設(shè)置5個(gè)道路停車場(chǎng),方便車輛停放。強(qiáng)化57個(gè)已有道路停車場(chǎng)(含自行車、摩托車停放站點(diǎn))管理責(zé)任,保證開放時(shí)間,加強(qiáng)車輛停放引導(dǎo),4月底前確保城市道路停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放有序、方向一致,無亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。加強(qiáng)城市車輛停放秩序管理巡查,快速查處違規(guī)停車行為,維護(hù)安全暢通的道路交通環(huán)境。
(二)解決占道經(jīng)營(yíng)的問題。推進(jìn)城市道路層級(jí)化管理,將城區(qū)63條道路按照4:3:3的比例劃分為“嚴(yán)禁區(qū)、嚴(yán)控區(qū)、疏導(dǎo)區(qū)”,量化占道出店經(jīng)營(yíng)管控標(biāo)準(zhǔn),按照黃線管理模式,采取疏堵結(jié)合的方法,治理出店占道經(jīng)營(yíng)行為,確保9月底前實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)禁區(qū)無占道經(jīng)營(yíng),嚴(yán)控區(qū)提高標(biāo)準(zhǔn),疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的層級(jí)管理目標(biāo)。3月底前徹底取締惠民街馬路市場(chǎng),積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)入正規(guī)市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng);加強(qiáng)流動(dòng)商販管理,確保城區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)新的馬路市場(chǎng),維護(hù)城市良好環(huán)境秩序。
(三)解決沿街門店亂貼亂掛亂放問題。按照“門前三包”責(zé)任制的要求,督促沿街商戶對(duì)各自門前環(huán)境進(jìn)行清理保潔,做到櫥窗無亂貼亂畫、門店外干凈整潔。年底前,全區(qū)一類街道“門前三包”落實(shí)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%、二類街道“門前三包”落實(shí)達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%、三類街道“門前三包”落實(shí)達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%。
(四)解決沿街門頭標(biāo)識(shí)不規(guī)范問題。對(duì)城區(qū)內(nèi)街道沿線的電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上設(shè)置的各類標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行集中清理;對(duì)重復(fù)栽設(shè)桿體設(shè)置標(biāo)識(shí)牌的,進(jìn)行歸攏集中設(shè)置。8月底前完成城區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)牌的清理整治工作,確保城區(qū)街、路、巷、門牌標(biāo)志齊全、規(guī)范、整潔、醒目。監(jiān)督沿街單位商戶按照造型、尺寸、色調(diào)、用材、用字等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置新的門頭牌匾,8月底前完成城市街道違規(guī)設(shè)置門頭牌匾的拆除清理工作,確保門頭牌匾規(guī)范、美觀、協(xié)調(diào)。
(五)解決渣土車違規(guī)拉運(yùn)問題。全天候加強(qiáng)對(duì)建筑渣土清運(yùn)車輛的監(jiān)控,嚴(yán)查清運(yùn)車輛超速行駛、闖紅燈、逆行、涉牌涉證等嚴(yán)重交通違法行為,確保建筑垃圾清運(yùn)車輛全年不發(fā)生重大交通事故;定期開展建筑渣土清運(yùn)車輛專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)肅查處違法拉運(yùn)、違規(guī)傾倒行為,確保城市內(nèi)無沿路亂倒現(xiàn)象、無違法傾倒點(diǎn)。
(六)解決廢品收購站環(huán)境衛(wèi)生差的問題。建立廢品收購站城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)廢品收購站周邊環(huán)境整治力度,杜絕廢品堆積過高、超范圍擺放現(xiàn)象,確保20個(gè)經(jīng)審批的城市廢品收購站周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。6月底前全面取締城區(qū)范圍內(nèi)非法設(shè)置、市容環(huán)境衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)的48個(gè)廢品收購站。
(以上六項(xiàng)工作任務(wù)由區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)落實(shí))
(七)解決保潔員配備不足問題。參照西安市“一類道路2班制作業(yè),每3300平方米配備1名保潔員;二類道路1.5班制作業(yè),每3800平方米配備1名保潔員;三類道路1班制作業(yè),每4800平方米配備1名保潔員”的標(biāo)準(zhǔn),合理配備環(huán)衛(wèi)人員,確保于6月底前城區(qū)道路保潔人員足額配備到位。
(八)解決果皮箱設(shè)置凌亂不規(guī)范問題。參照西安市“一類道路每50米1個(gè)、二類道路每100米1個(gè)、三類道路每200米1個(gè)”的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)城市道路人流量和密度,合理設(shè)置配備城市道路沿線果皮箱;同類街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,達(dá)到充足實(shí)用、統(tǒng)一美觀,滿足市民群眾需求。3月底前,全部配置到位。定期對(duì)沿街果皮箱進(jìn)行檢查,及時(shí)更換破損果皮箱。
(九)解決公廁開放中的問題。3月底前新增對(duì)外開放公廁8座,使城區(qū)開放公廁達(dá)到27座,方便市民生活。提高公廁服務(wù)質(zhì)量,監(jiān)督已開放公廁管理員堅(jiān)守崗位,做到保潔不間斷,杜絕垃圾亂扔、污水橫流現(xiàn)象,確保公廁干凈衛(wèi)生;保證公廁開放時(shí)間,城市一、二類道路及廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域公廁24小時(shí)開放,其他公廁5:00-23:00開放,開放率達(dá)到100%;臨時(shí)性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開放,因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開放時(shí)間;將城市公廁運(yùn)行費(fèi)用列入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算,保障此項(xiàng)工作有效開展。
(十)解決公共設(shè)施保潔維護(hù)問題。加強(qiáng)人行天橋、公交站牌、候車亭、道路指示牌、護(hù)欄等城市公共設(shè)施維護(hù)保潔,確保公共設(shè)施正常使用、干凈整潔;建立公共設(shè)施定期擦洗制度,堅(jiān)持每個(gè)月開展一次公共設(shè)施集中擦洗活動(dòng);降雨后,城市公共設(shè)施各維護(hù)責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。合理規(guī)劃戶外廣告牌設(shè)置,嚴(yán)格按規(guī)定審批大型戶外廣告牌;對(duì)經(jīng)審批設(shè)置的785塊戶外廣告,做好日常監(jiān)管工作,確保其整潔美觀無污損,符合安全要求。年底前,完成23塊違規(guī)設(shè)置戶外廣告的清理整治工作,確保城市主干道、主要節(jié)點(diǎn)無違規(guī)設(shè)置廣告牌現(xiàn)象。
(十一)解決綠化帶、綠籬保潔問題。3月底前完成29條道路綠化補(bǔ)栽補(bǔ)植工作。健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),完善檢查辦法,各類綠地、綠化帶實(shí)行全天保潔,重大節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾恚3值缆肪G籬間隙干凈無垃圾、無雜物,城市一、二類道路綠化帶維護(hù)達(dá)到無白色垃圾。
(十二)解決街頭散發(fā)張貼野廣告問題。建立重點(diǎn)值守、巡回檢查、及時(shí)追呼工作制度,落實(shí)管理責(zé)任,加強(qiáng)執(zhí)法力量,于5月底前有效解決街頭散發(fā)野廣告問題;建立健全野廣告長(zhǎng)效治理工作機(jī)制,鞏固提升治理工作成果,防止散發(fā)及張貼野廣告現(xiàn)象回潮。
(十三)解決城中村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題。在20個(gè)重點(diǎn)城中村按照“大村8個(gè)、中村6個(gè)、小村4個(gè)”的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步充實(shí)城中村保潔員,配齊必要的環(huán)衛(wèi)設(shè)施,定時(shí)收集拉運(yùn)城中村垃圾,清理城中村存在的垃圾山、衛(wèi)生死角,建立完善環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度。3月底前全面實(shí)現(xiàn)城中村環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范化管理;同時(shí)全面清除城中村野廣告,建立野廣告巡查機(jī)制,徹底解決城中村野廣告污染環(huán)境問題。
(以上七項(xiàng)工作任務(wù)由區(qū)市容園林局負(fù)責(zé)落實(shí))
(十四)解決城市夜間照明及景觀問題。加強(qiáng)城市夜景照明亮化設(shè)施維護(hù)和運(yùn)行管理,6月底前全面完成城市道路的路燈設(shè)置更換任務(wù),確保一類、二類道路路燈良好率達(dá)到100%,三類道路達(dá)到98%以上;進(jìn)一步完善無燈缺燈背街小巷的道路照明改造,確保于4月底前實(shí)現(xiàn)城區(qū)街巷全部點(diǎn)亮;深入推進(jìn)城市點(diǎn)亮工程,4月底前完成南長(zhǎng)安街15棟建筑物點(diǎn)亮改造,逐步提升城市夜間景觀形象,打造絢麗多彩的城市夜景效果。
(十五)解決“架空線纜”落地問題。加快架空線纜落地工作進(jìn)度,城市新、改、擴(kuò)建道路必須同步規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)線纜通道;建立架空線纜巡視管理制度,整治私拉亂接行為,凈化城市空間環(huán)境;9月底前完成南長(zhǎng)安街、長(zhǎng)興路、鳳棲西路共6.6公里線纜落地任務(wù),完成二類和三類街道架空線纜歸并整理工作。
(十六)解決市政道路“拉鏈路”問題。9月底前完成城區(qū)7條破損道路、人行道修復(fù),確保道路平整無坑洼。嚴(yán)格按照《西安市長(zhǎng)安區(qū)城市地下管線管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,審批市政道路挖掘施工事項(xiàng),強(qiáng)化施工方案審核,落實(shí)施工工序和進(jìn)度管理措施,壓縮工期,控制開挖面積。對(duì)挖掘道路下埋管線施工要提前規(guī)劃,統(tǒng)一組織實(shí)施,嚴(yán)禁新建道路重復(fù)開挖。年底,各項(xiàng)規(guī)章制度和措施落實(shí)到位。
(十七)解決施工工地圍墻設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)不高問題。對(duì)城區(qū)所有在建工地圍墻(圍擋)進(jìn)行全面排查,按照“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細(xì)、及時(shí)拆除”的要求,加強(qiáng)施工工地圍墻(圍擋)設(shè)置管理,統(tǒng)一圍墻灰白色調(diào),于9月底前完成城區(qū)圍墻(圍擋)規(guī)范化設(shè)置工作;督促產(chǎn)權(quán)單位定期擦洗保潔,確保城區(qū)所有在建工地沿街圍墻設(shè)置達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
(以上四項(xiàng)工作任務(wù)由區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)落實(shí))
(十八)解決煙塵污染問題。開展城市煙塵控制區(qū)的建設(shè)和管理工作,6月底前將城市煙塵控制區(qū)覆蓋率擴(kuò)大到100%;加強(qiáng)對(duì)煙塵控制區(qū)的檢查復(fù)(抽)測(cè),確保各種爐、灶穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,清潔能源使用率達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)開展現(xiàn)有餐飲服務(wù)業(yè)油煙治理工作,年內(nèi)確保城區(qū)一類、二類街道餐飲經(jīng)營(yíng)戶油煙達(dá)標(biāo)排放。嚴(yán)格限制非電燃煤設(shè)施審批,監(jiān)督新、擴(kuò)、改燃煤設(shè)施同步建設(shè)除塵及煙氣脫硫、脫硝設(shè)施,年底前實(shí)現(xiàn)“除塵效率達(dá)到90%以上,脫硫率達(dá)到95%以上,脫硝率達(dá)到80%以上”目標(biāo),完成城區(qū)燃煤鍋爐拆改任務(wù)。
(十九)解決揚(yáng)塵污染問題。加大建筑工地?fù)P塵污染監(jiān)管和督辦力度,制定揚(yáng)塵污染責(zé)任追究辦法實(shí)施細(xì)則,定期對(duì)揚(yáng)塵污染治理情況進(jìn)行通報(bào)和獎(jiǎng)懲。制定建筑工地內(nèi)部管理制度,監(jiān)督建筑工地嚴(yán)格落實(shí)出入口硬化、安裝自動(dòng)沖洗設(shè)施、覆蓋黃土等防塵措施,加強(qiáng)施工工地出口管理,6月底前實(shí)現(xiàn)城區(qū)各工地管理規(guī)范、無揚(yáng)塵污染現(xiàn)象。
(以上兩項(xiàng)工作任務(wù)由環(huán)保長(zhǎng)安分局負(fù)責(zé)落實(shí))
(二十)解決交通擁堵問題。持續(xù)深入開展緩堵保暢工作,加強(qiáng)交警執(zhí)勤力量,優(yōu)化交警執(zhí)勤時(shí)間,采取重點(diǎn)路段嚴(yán)管、強(qiáng)化流動(dòng)巡查、加強(qiáng)易堵點(diǎn)執(zhí)勤等辦法,加大交通秩序管控疏導(dǎo)力度,嚴(yán)格查處和糾正車輛違規(guī)停放、違章行駛、闖紅燈、隨意掉頭、公交車到站不進(jìn)港灣等交通違法行為,確保城市一類、二類街道不發(fā)生1小時(shí)以上的擁堵現(xiàn)象。進(jìn)一步完善交通配套設(shè)施,科學(xué)設(shè)置交通指示系統(tǒng),優(yōu)化交通信號(hào)燈配時(shí),合理施劃交通路口、平交十字的行車標(biāo)線,10月底前全面完成該項(xiàng)工作,引導(dǎo)車輛規(guī)范有序通行;加強(qiáng)城市交通設(shè)施和標(biāo)識(shí)標(biāo)線的管理維護(hù),交通設(shè)施受損后,原則上24小時(shí)內(nèi)修復(fù),確保交通設(shè)施正常發(fā)揮作用;及時(shí)設(shè)置施工路段安全交通標(biāo)識(shí),做好相應(yīng)交通疏導(dǎo)工作,最大限度地減少施工對(duì)道路通行的影響。
(該項(xiàng)工作任務(wù)由公安長(zhǎng)安分局負(fù)責(zé)落實(shí))
(二十一)解決老舊小區(qū)環(huán)境秩序差的問題。建立健全樂園小區(qū)、老縣委家屬院、保險(xiǎn)公司家屬院、農(nóng)行家屬院、發(fā)展銀行家屬院5個(gè)老舊小區(qū)社區(qū)保潔、綠化、美化制度,定期組織開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),動(dòng)員小區(qū)居民搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化工作,年底前實(shí)現(xiàn)所有社區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善、垃圾日產(chǎn)日清、衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo);加強(qiáng)社區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象治理,清除亂貼亂掛,規(guī)范車輛停放,維護(hù)良好社區(qū)生活秩序;建立健全社區(qū)安全管理制度,深入開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)治安環(huán)境治理,加大黑網(wǎng)吧、游戲廳、麻將館等場(chǎng)所整治力度,維護(hù)文明和諧的社區(qū)生活環(huán)境。
(二十二)解決街頭流浪乞討問題。認(rèn)真落實(shí)《西安市長(zhǎng)安區(qū)城市生活無著的流浪乞討人員救助實(shí)施細(xì)則》,積極做好城市中生活無著的流浪乞討人員的救助工作,對(duì)城區(qū)內(nèi)一、二類干道及人行道、黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、休閑廣場(chǎng)逗留的流浪乞討人員,在12個(gè)小時(shí)內(nèi)引導(dǎo)或護(hù)送到區(qū)救助站。
(以上兩項(xiàng)工作任務(wù)由區(qū)民政局負(fù)責(zé)落實(shí))
(二十三)解決城中村無序建設(shè)問題。加強(qiáng)韋曲街道11個(gè)重點(diǎn)城中村、郭杜街道9個(gè)重點(diǎn)城中村建設(shè)行為監(jiān)管。對(duì)城中村內(nèi)的亂搭亂建現(xiàn)象進(jìn)行集中整治,嚴(yán)厲打擊突擊加建行為,維護(hù)城中村建設(shè)秩序;規(guī)范村內(nèi)建筑材料堆放,確保村內(nèi)道路暢通。
(該項(xiàng)工作任務(wù)由韋曲街辦、郭杜街辦負(fù)責(zé)落實(shí))
(二十四)解決城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生差問題。加強(qiáng)西湯公路、瓜彰路、老何子路、長(zhǎng)安大道、子午大道、西灃路城鄉(xiāng)結(jié)合段道路環(huán)境衛(wèi)生管理,安排16名保潔員,增設(shè)果皮箱35個(gè)、垃圾箱7個(gè),確保于3月底前全部落實(shí)到位,對(duì)上述路段實(shí)施全天保潔,定時(shí)定點(diǎn)收集垃圾。開展上述道路沿線亂貼亂掛、亂搭亂建及占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象集中整治工作,確保城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整潔衛(wèi)生。
(該項(xiàng)工作任務(wù)由區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)落實(shí))
(二十五)解決文明程度不高的問題。聘用100名城市文明引導(dǎo)員,在城區(qū)各路段、廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域開展文明禮儀宣傳引導(dǎo)工作,著力解決城市公共場(chǎng)所存在的各種不文明現(xiàn)象;在電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開設(shè)專題,宣傳文明禮儀常識(shí),在全社會(huì)大興文明禮儀之風(fēng),促進(jìn)市民文明素質(zhì)提高。動(dòng)員社會(huì)各界群眾組成萬名志愿者隊(duì)伍,開展“美麗長(zhǎng)安我在行動(dòng)”主題活動(dòng),積極參與支持城市精細(xì)化管理工作;在機(jī)關(guān)單位開展“實(shí)施精細(xì)管理建設(shè)美麗長(zhǎng)安”宣傳教育活動(dòng),動(dòng)員機(jī)關(guān)干部職工以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)良好市容環(huán)境秩序。
(該項(xiàng)工作任務(wù)由區(qū)宣傳部負(fù)責(zé)落實(shí))
(一)提高認(rèn)識(shí),精心部署。提升城市精細(xì)化管理工作,既是對(duì)當(dāng)前我區(qū)城市管理中存在的一些突出問題采取的有效措施,更是不斷適應(yīng)國(guó)際化大都市新型城區(qū)建設(shè)的客觀要求,各單位要高度重視,成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),精心組織,認(rèn)真履責(zé),狠抓落實(shí),從根源上解決影響城市形象的頑疾,不斷提高城市管理工作水平。區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)城市精細(xì)化管理工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和考核。
(二)對(duì)照任務(wù),明確目標(biāo)。各單位要以《實(shí)施方案》確定的任務(wù)為切入點(diǎn)和工作重點(diǎn),對(duì)照工作任務(wù),制定各自詳細(xì)的工作方案;要明確目標(biāo),量化任務(wù),制定工作規(guī)范,優(yōu)化工作程序,扎實(shí)開展精細(xì)化管理工作;要不斷總結(jié)完善,逐步形成務(wù)實(shí)管用的工作模式,建立健全城市精細(xì)化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制,確保工作取得實(shí)效。
(三)夯實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)作。各責(zé)任單位要積極工作,扎實(shí)推進(jìn)城市精細(xì)化管理工作,并將每月工作開展情況向區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦定期匯報(bào);各配合單位要按照“誰審批、誰負(fù)責(zé),誰管人、誰管事”的原則,明確各自工作任務(wù),積極主動(dòng)與責(zé)任單位對(duì)接,加強(qiáng)工作配合力度,切實(shí)做到既分工明確、不留死角,又齊抓共管、密切協(xié)作,共同提升城市精細(xì)化管理水平。
(四)加強(qiáng)督查,嚴(yán)格考核。區(qū)委、區(qū)政府將城市精細(xì)化管理重點(diǎn)工作納入20xx年全區(qū)綜合目標(biāo)責(zé)任考核。區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)制定《長(zhǎng)安區(qū)城市精細(xì)化管理工作考核辦法》,并按照“周檢查、月通報(bào)、季評(píng)比、半年考核”的方式,對(duì)各單位工作開展情況進(jìn)行日常檢查、督導(dǎo)與考核,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
公司精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理方案篇二十四
(8)關(guān)于離職員工處理方式不當(dāng).高層管理者關(guān)注個(gè)人感情發(fā)泄,未能充分利用離職員工。
(9)善于處理離職員工,對(duì)于離職人員,召開離職員工面談,聽取員工意見,總結(jié)公司存在問題,同時(shí)反饋員工意見,提出解決方案。
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