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化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇一
20xx年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,xxxx生產(chǎn)制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
組織機構是一個形體存在的骨架,它的完善,可保證各項工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求,通過各種渠道,大力吸收、引進具備國內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗的.各專業(yè)人才。目前xx車間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負責人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時針對本部門的實習生,根據(jù)個人愛好及特長,選擇性的分配給四大車間各負責人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的人才儲備。
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設進度及工作開展情況,人員采取逐步補充的辦法,目前本部門人員共計xx名,分別為:xx車間負責人各一名;xx工藝科室在職人員x名,實習大學生x名。
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級培訓的同時,內(nèi)部定期(每周兩次)進行相應的業(yè)務及其他方面的培訓,盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在xxx年,本部門xx知識組織培訓7次:xx方面組織培訓了3次,考核兩次;xx方面:組織培訓了3次,考核2次;xx方面:每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產(chǎn)設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語言組織、演講等能力。
根據(jù)公司項目整體進度,生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應前期準備,具體為:
1、工藝文件:總計編制403份,其中xx工藝卡(180份)已經(jīng)評審,正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。xx涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份,包含xx材料技術標準、設備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:xx車間目前廠房已封頂,各項工作按計劃穩(wěn)步推進,20xx年元月中旬可進行設備安裝了。xx車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。xx、xx、xx三大生產(chǎn)車間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關單位進溝通之中。
4、設備選型方面,xx、xx的設備選型標準已確定xx、xx、xx設備的選型及相關設備的技術參數(shù)正與設計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動中,在現(xiàn)有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽春三月xxxx盡我們的努力!
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇二
一、2018年工作目標完成情況:
作為2018年1月份剛進車間的新員工,在這多半年,我首先對氣化裝置有了全面的了解和認識,通過長期的培訓和現(xiàn)場學習,能夠把理論知識運用到實際生產(chǎn)中,能夠熟悉現(xiàn)場設備的用途、性能、原理以及簡單的維護保養(yǎng),基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作,能夠獨立完成本崗位部分工作和處理一些簡單的事故。
二、在問題及改進方向:
存在的問題有:
1、部分設備詳細結(jié)構不清楚;
2、電器儀表知識欠缺;
3、生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足;
4、部分事故判斷不清;
改進方向:
1、在設備方面認真學習,提高對設備的認識;
2、利用空閑時間多向電器儀表人員學習;
3、學習和鞏固工藝生產(chǎn)知識;
4、善于總結(jié)事故經(jīng)驗;
三、2018年度工作心得。
緊張的2018年已接近尾聲,在這入崗的多半年中,學到了很多以前課本中學不到的東西,真正體會到化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻,技術要求比較高的行業(yè),。
在這個物欲橫流的時代,只有自己多掌握科技知識,才可能有自己的立足之地。我們要上進,要爭取自己的既得利益,不能隨波逐流,渾水摸魚。在平時工作中,我不斷的.總結(jié)經(jīng)驗,下功夫在現(xiàn)場學習,經(jīng)常向老師傅發(fā)請教,完善工藝生產(chǎn)技能,善于總結(jié)事故經(jīng)驗,不斷提高生產(chǎn)操作技術,總之,在這半年中,各項能力都有很大的提高。當然,還有許多不足之處,化工企業(yè)生產(chǎn)比較復雜,不可能面面俱到,因此,在今后工作中,依然有許多問題等待解決,這就要求我們不能放松,保持積極的學習態(tài)度,不斷提高自己的綜合能力。
每個人在不同場合都有自己的責任和義務,而我們作為廣匯新能源的一名員工,我們的責任就是做好自己的本職工作,保證生產(chǎn)能夠又好又快發(fā)展,使設備能夠發(fā)揮最大效率,爭取為公司創(chuàng)造最大的利益,那樣公司就有更大的能力滿足我們的需求,滿足我們對生活水平及各個方面的要求。因此,只要每個人都能承擔自己的責任和義務,那么公司就能夠持續(xù)生產(chǎn),安全生產(chǎn),才能夠使公司獲得最大效益,也才能夠保證每個員工的利益,這樣不管對社會、公司和員工都有很大的好處,廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。
四、2019年工作計劃。
1、盡快適應工作崗位,讓領導滿意,讓同事放心。
2、做好自己的本職工作,轉(zhuǎn)變態(tài)度,不驕不躁。
3、爭取協(xié)助班組完成公司的各項指標。
4、服從上級安排,認真完成車間班組分配的工作。
5、多學習和總結(jié)經(jīng)驗,提高自己綜合水平。
6、樹立安全意識,解決安全隱患。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇三
轉(zhuǎn)瞬間,三個月的時間忽晃而過,三個月,對我來說很長,卻也感覺很短。每當打開文檔去寫工作總結(jié)時,卻不知道寫些什么,感到有些茫然。
在8月4日我終于有幸成為騰遠化工廠的一員,從那一天開始,也是我學習的新開始,入職到今天只有短短的三個多月,但從我入職后所接觸到的每一位同事,每一件事情都讓我覺得不同尋常。剛開始,自己的心中其實是一片空白的,不知道即將要面臨什么,也不知道該怎么去面對即將發(fā)生的一些事,對一切的一切既好奇又茫然。
首先生活問題是非常突出的,雖說河南與湖北緊挨著,唐河更是與我的家鄉(xiāng)棗陽接壤,但是一方水土養(yǎng)一方人,生活習慣大大不同。比如,我愛吃米飯,而這兒則偏愛面食,一日三餐都吃面條,我真心的受不了,好不容易發(fā)現(xiàn)一家炒飯(炒米),可是味道卻比想象中更差。比如,住宿問題,雖說學校也是集體宿舍,四個人住一間,可那也是獨立的桌椅,獨立的床鋪,獨立的陽臺,獨立的洗手間,還有熱水器,這兒呢,就一個床鋪啥也沒有,夏天洗個澡都極為不便??雖說有太多太多的不理想,但天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能,既來之,則安之,當為之,而樂之。
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。工作中一開始就是呆在辦公室看著電腦,寫寫標簽,要不就去倉庫去取樣,或者洗洗油管啥的,總是感覺工作很枯燥,不是想象中的那么美好。后來聽了同事們的介紹,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性,那就是非常熟悉自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。顯然,我一個實習生什么都不知道,也不懂,所以以后一定要更加努力認真的學習,多跟同事們交流,跟在老員工身邊學習他們?nèi)绾伍_展工作,如何解決問題,這個過程學習的內(nèi)容更加實在,更加重要,每天拿著筆記本記錄著他們的一些過程和經(jīng)驗,最終將它變成我今后的財富,讓我的工作變的充實起來。
生產(chǎn)產(chǎn)品要以質(zhì)量為重。沒有質(zhì)量的產(chǎn)品是無法取得成功的,首先,引進先進的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。其次,建立質(zhì)量方針,并且實施到位,我看到車間及化驗室的墻上掛著規(guī)章制度,這就時刻在提醒我們。再次,派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從原料到生產(chǎn)再到成品,每一個環(huán)節(jié)都嚴格按照標準來檢驗,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率,最后,按照不同藥品的型號、類型來寫產(chǎn)品合格證并蓋上質(zhì)檢章。經(jīng)過一兩個月的摸索,基本上已經(jīng)掌握了一些簡單的試驗操作,現(xiàn)在跟另一個同事主要負責原料和成品的有機氯的化驗和檢測。隨著原油開采進入后期,含氯助劑的使用使原油中有機氯含量逐步升高,目前對許多煉油企業(yè)已經(jīng)造成較大影響,因此對有機氯的檢測極為重要,剛剛接手這個工作的時候,我感覺壓力很大,生怕做不好,會對工廠產(chǎn)生影響,不過經(jīng)過不斷的學習和探索,已經(jīng)熟練的掌握了操作過程并且和同事一起探索出一些非常有用的技巧。前段時間,機器出數(shù)一直不穩(wěn),忽高忽低,有同事認為機器出毛病壞掉了,說要聯(lián)系廠家來維修,但我們劉主任確一直堅信是自己的原因。試驗是檢驗真理的唯一標準,在劉主任的指導下,我和同事一遍又一遍測試,逐個的排除一些誤差,減少不必要的失誤,最終找出了真正的原因。那一刻我久懸的心落下了,感覺從未有過的喜悅和激動。
通過這三個月的工作,使我深刻感覺到自己知識的匱乏和大家工作的投入,使我在工作的同時也學習著進步著快樂著,輕松的的工作環(huán)境和大家對工作的積極負責的態(tài)度,人性化的管理,使我對以后得工作有了很大的信心。我將在以后的日子里更加努力工作,正因為領導對員工的關懷,同事之間的和睦和融洽,才讓工作變得更加簡單而有力量。我很喜歡現(xiàn)在的工作氛圍,也很感謝同事在工作上的幫助,雖然一開始是有些浮躁和不滿,但是在真正了解和熟悉后我發(fā)現(xiàn)我愛上了化驗室的工作,希望在今后通過自己不斷的學習和探索能夠在工作中去得更為突出的成績,也希望以后的每一天都過得很充實很快樂。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇四
伴隨著20xx遠去的鐘聲,我們迎來了嶄新的20xx?;仡欉^去的一年,我廠的生產(chǎn)工作可謂是困難重重、舉步維艱,由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響,我廠幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),但面對如此困境,我廠原煤入洗量仍保持在萬噸,與12年持平。在這樣艱難的處境中,我們?nèi)阅苋〉眠@樣的成績,和全廠職工的艱辛是密不可分的,也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果,下面我就20xx年工作總結(jié)以下幾點:
一年來,為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標,我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進、綜合治理”的原則,堅決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”,緊緊圍繞全年的各項奮斗目標,細化落實各項工作任務。同時,加大安全設施的投入,經(jīng)常性組織安全專項檢查,積極開展應急救援演練活動,并全員簽訂安全生產(chǎn)責任,逐級落實安全生產(chǎn)責任,形成了“一級抓一級,一級保一級”的安全生產(chǎn)責任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產(chǎn)。
一年來,我廠本著“為客戶著想、誠信經(jīng)營、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下,也為確保洗選工作的順利進行,我廠領導堅持每班按時召開班前會,著重強調(diào)當班工作注意事項,合理安排當班生產(chǎn)任務,落實當班安全生產(chǎn)第一責任人,及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并安排專職安全員對主洗車間進行巡視,以狠抓隱患難點、要點為基線,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理,杜絕死角、盲區(qū),及時消除安全隱患,并認真填寫當日值班記錄,做到日記錄、月統(tǒng)計,總結(jié)經(jīng)驗,認真分析存在的不足,為后續(xù)工作打下堅實的基礎。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度,只有建立了完善的管理機制,標準的操作流程、嚴格的執(zhí)行力,才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進,我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標準的基礎上,廣泛征集各部門意見,結(jié)合我廠實際,重新修訂完善了各項管理制度,確保制度的科學性和可操作性,充分發(fā)揮了制度的約束力。同時,為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中,廠領導堅持以身作則,自覺遵守各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮了領導干部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發(fā)了廣大員工的工作積極性,有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進,安全管理水平再上新臺階。
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓力度,將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結(jié)合的培訓模式,多次組織員工進行專業(yè)技能培訓,注重培訓效果評估,鼓勵員工之間進行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識,為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。
在團隊安全管理上,采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中,由生產(chǎn)部長負責當班信息收集并向總經(jīng)理匯報當班生產(chǎn)中的各項事宜;每班設立一名班長,對車間內(nèi)工作人員進行指導和監(jiān)督,及時糾正員工的錯誤行為。同時,加強了管理干部自身業(yè)務知識學習,扎實改進工作作風,注重提高管理干部的'綜合素質(zhì),并加大了上級之間的溝通交流,共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點問題,有效了提高了工作效率。
生產(chǎn)中,堅持產(chǎn)品灰分超標的聯(lián)責考核處罰,加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理,對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監(jiān)測,確保浮選尾灰達40%以上,限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產(chǎn)成本;對浮選藥劑的添加也嚴格把控,并進行數(shù)據(jù)記錄,以便于及時調(diào)整,指導生產(chǎn)。同時,為保證生產(chǎn)中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時清洗濾布,有效降低了指標的波動。
回顧20xx年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也暴露了許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、職工安全意識淡薄,有個別違規(guī)操作現(xiàn)象,安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點,我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,不能及時發(fā)現(xiàn)指標波動因素,下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識水平,熟悉工藝流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、設備老化,需加大技改力度,確保生產(chǎn)正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調(diào)配合,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。
展望20xx年,我們將迎來良好的發(fā)展機遇,但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn),為確保20xx年各項目標的順利實現(xiàn),我們將做好以下工作:
1、加大安全生產(chǎn)的投入,強化安全監(jiān)督檢查,進一步完善安全獎罰機制,堅持執(zhí)行獎罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去,同時,注重各級人員綜合素質(zhì)的提升,努力打造一支技術精良的團隊。
2、提產(chǎn)量,保質(zhì)量,全面完成各項生產(chǎn)任務。明年,我們將從工藝環(huán)節(jié)技術改造,機電設備預防性檢修質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)原煤及時供應等方面著手,合理組織生產(chǎn),確保完成全年的各項奮斗目標。
3、繼續(xù)實行量化考核,注重技術創(chuàng)新,加大修舊利廢力度,實現(xiàn)利潤化。
4、注重團隊協(xié)作,增強員工的團隊意識,鼓勵員工積極參與公司的各項活動,充分發(fā)揮個人才藝,拉近領導與員工的距離,進一步增強公司的凝聚力。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇五
報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。小編整理了化工廠月工作總結(jié)報告,希望對你有幫助。
1、完成了鋼倉項可逆皮帶的更換,檢修北邊大渣泵兩項重要設備的消缺工作。
鋼倉頂可逆皮帶的接頭問題一直以來是困擾我工段的一塊心病,釘了又粘,粘了又釘,效果一直不佳。本月份,我工段在不影響產(chǎn)量的前提下更換了這條皮帶,并且把換下來的皮帶裁成兩根發(fā)生四樓用的可逆皮帶,現(xiàn)已打好坡口,隨時可以修舊利廢更換上去。
至于北邊的渣漿輸送泵,自從去年10月份檢修以來到現(xiàn)在,運行狀態(tài)一直良好。到本月份,蝸殼開始漏渣,所以在本月,工段提前安排,對北渣泵進行了解體檢修,更換了蝸殼,前護板等泵件,為安全生產(chǎn)提供了有力保障。
2、完成了電石除塵系統(tǒng)卸灰閥的改造工作。
在本月份,我工段的電石除塵系統(tǒng)的卸灰閥檢修頻率驟升,費用也居高不下,給攪龍運轉(zhuǎn)安全也帶來一定的威脅。于是,我們就嘗試著進行改造,先后用支架掛袋等方式都有一定的局限性,月末,我們在分廠領導的鼎力支持下,用鋼筒掛袋配重物的方式,試運轉(zhuǎn)后,感覺還可以,關于此項措施的效果,我們會不斷跟蹤,如有缺陷再想辦法改進。
3、全力以赴扎實開展安全生產(chǎn)月的各項工作。
在六月份安全生產(chǎn)月的各項活動中,我工段高度重視,積極響應配合,共舉行了工段級的應急演練2次,“關愛生命,安全發(fā)展”征文5篇,各類隱患排查多次多項,協(xié)助分廠辦安全專欄,我工段投稿踴躍,積極備戰(zhàn)“消防之星”,“氣防之星”的競賽,并且成績優(yōu)良,把安全月的活動推向了高潮。
4、推進班組建設的步伐。
本月份,我工段在分廠領導的督促與指導下,進一步推進班組建設的步伐,制做班組考評與月度明星展板一塊,員工考勤表張貼板一塊,并與6月28日召開副班長以上會議,共同討論班組建設的一些舉措,尤其是班組考核中存在的一些困難各班長進行了一個交流與學習對工段管理與處罰力度上聽取了各班長的意見就班長對班員的績效認真考評的給予了表揚,并對5月份的月度明星進行了每人20元的獎勵,給積極為工段排憂解難的二班、四班各獎勵50元等。大家一致認為此次會議開的及時、開的好,獎罰分明,有鼓勵先進,鞭策后進的意義。
5、疏通了發(fā)生器沖洗水的管道與閥門。
本月份,我工段根據(jù)發(fā)生器洋流不暢,排渣困難等現(xiàn)象,準確地判斷為各路沖洗水有障礙。經(jīng)過反復思考,認真準備,面對工作量大,處理難度大,天氣惡劣等現(xiàn)狀,我工段苦戰(zhàn)四天,在不影響產(chǎn)量的前提下,逐一進行了處理,并達到了理想的效果。
另外,我工段六月份在現(xiàn)場文明生產(chǎn),勞動紀律等方面都有長足的進步。
1、對大渣泵b的軸承壞預警不夠。
關于兩臺大渣泵的`先后故障,我覺的客觀原因居多,尤其是b泵的振動,我工段反復匯報,并采取了加固支撐等措施,至于更深一步的判斷與隱患排查,鑒于水平與能力有限,未能及時預警,這可能是我們應承擔的主觀責任。關于a泵不打壓的處理過程,朱總認識有紕漏,我們也很委屈,盡管做了一些解釋,但似乎力度還不夠。我們只想埋頭苦干,扎扎實實把工作做好,不要犯錯,給領導留下任何批評和指責的機會,但事實,我們的努力與進步還遠達不到領導的要求,這讓我們感到很愧疚,尤其讓分廠領導因我們失誤而難堪與窘迫,更讓我們誠惶誠恐。
2、對員工的培訓工作不夠到位。
本月份,包括專工在內(nèi),我工段對員工的培訓工作有明顯的退步,沒有專門地開設講座與培訓會議,也沒有進行筆試與現(xiàn)場問答。也不知道忙了些什么,回過頭來一望,才發(fā)覺這項工作落下了。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇六
從去年到今年,我在工商銀行擔任見習大堂經(jīng)理也要一年了,在這一年當中我學到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先,大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時,關注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,業(yè)務辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務,工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現(xiàn)失誤,導致操作風險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業(yè)務;如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經(jīng)理,多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程,對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上,我圍繞崗位職責主要開展了以下工作:
一、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求,引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務,向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務,指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的.非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務的原則,給予其特別關注和優(yōu)先服務,依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況,向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂經(jīng)理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務,提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多,占用了較多時間,以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關注度不夠。
三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭,沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會,也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
范文二。
一、加強學習,提高自身素質(zhì)。
作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇七
有時候,工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事,認認真真做人。從xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作,在籌建的時候,我一直參與的工作是臨時電,因為參與籌建的化建公司很多,所以臨時電的工作很瑣碎,安全相當重要,我和周文學師傅也用心做好了每一項工作,沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜,安裝電氣供電設備等等工作,雖然有時加班很累,但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人,過的才會充實,再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產(chǎn)以后,開始我參與了電氣高、低壓運行班工作,在工作中,一直服從車間領導和班長的安排,從小事做起,時刻保持學習工作經(jīng)驗,耐心聽取老師傅們的指點和教導,不斷積累自己的工作經(jīng)驗,只有這樣,工作起來才會得心應手。
現(xiàn)在我在電氣長日班崗位,同時也負責部門通訊員工作。長日班在電氣主要負責電氣新增供電設備的安裝和前期調(diào)試,從新增電纜鋪,橋架改裝,燈具的架設到變頻器的調(diào)試工作,有時候感覺很累,但是,當我閑下來,看到安裝好的供電設備和安裝的照明亮起來的時候,心中很有成就感,因為那是自己付出的得到了回報,證明沒有白干,有了實際的效果。
時間就如棉花里的水,擠總是會有的,長日班的工作雖然很忙,但是我還是抽時間做好部門宣傳工作,有時候為了寫好一篇短短的報道,我也會常常修改到深夜,因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇八
xx年已經(jīng)結(jié)束,回首xx年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年已經(jīng)離我們遠去??梢哉f,xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在xx年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓,讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經(jīng)過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,通過觀察把工作和學習內(nèi)容相結(jié)合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識。
(二)xx年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員,不僅要掌握夠硬的.技術知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
(一)在xx年中,我們公司完善了多項規(guī)章制度,領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。
(二)在專業(yè)學習上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
(三)在xx年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務,但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
(一)認真學習公司的規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
(二)在專業(yè)學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學好理論知識,再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學習。
(三)售后維修中要做到及時維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴格要求自己做好以下幾個方面:
(一)積極處理好與同事之間的關系,
(二)做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇九
自入職公司以來,一直從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
我認真學習精神指導生產(chǎn)實踐。
積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。
在節(jié)能方面,我積極運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機的電氣故障的.查找和排除實例。
電氣方面:
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十
20__這一年,公司跨出了穩(wěn)健的一步,華麗轉(zhuǎn)身。雖然公司幾個項目都已在上半年順利開展,但我還會經(jīng)常回味起這一年來大家一起努力一起奮斗的場景,很多前輩的教誨在現(xiàn)在還是音猶在耳。
很快一年的工作就即將結(jié)束,回顧一年來,自己在業(yè)務能力、服務水平、展會專業(yè)知識等方面都有很大的進步,當然也存在著不足?,F(xiàn)在將一年來的工作以展前、展中及展后等幾個大方面總結(jié)如下,好為下年工作的開展奠定較好的基礎,希望各位同事多加批評指正。
一、展前:
a,協(xié)助我們項目經(jīng)理準備各類宣傳資料像招展書、邀請函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等,相對繁瑣。好在08年項目助理的工作比較多涉及的就是這部分,熟絡之后__年協(xié)助起我們經(jīng)理來就自如很多了,基本能完成交代的各項資料準備任務。
體會:公文性質(zhì)的文稿可以多請教梁工,看似很簡單的文件但實際上有很多小細節(jié)要多注意,幾次經(jīng)過梁工提醒現(xiàn)在我寫的正式文件可以上得了臺面了。
b,媒體合作的維護和開拓大部分是跟進08年已經(jīng)確定的26家媒體合作,及時更新展會各個月的網(wǎng)絡及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家20__年的媒體合作,11月份這部分工作轉(zhuǎn)由同事負責。去年的工作中我體會到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓班合作等,現(xiàn)在我們20__年的同期研討會中有一場就是通過媒體,開拓了與中國儀器儀表學會的會議合作。
c,招展這是__年我工作當中很重要的部分,本非我本意但現(xiàn)在招展在我日常工作中占的比重越來越大。20__年分析展我招展的總數(shù)是27家,目前為下年分析展已招展:9家,其中新的參展企業(yè)有3家,預留展位未簽合同的有7家。
關于招展體會有三:
一是提高洞察分析能力的重要性,有觀察,有分析,有了解之后我才能做到有針對性招展,從而更專業(yè)地向展商推薦。市場部的觀眾調(diào)研分析方式偷師過來應用到招展上,事實證明也實用;二是踏實,我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會,所以一開始讓我招展的時候我極度擔心。但還是堅持用自己的方式,踏踏實實協(xié)助項目做好宣傳推廣、觀眾組織等工作,也因為很踏實在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠溝通,慢慢消除他們對我們展會以往消極的認識,認可我們現(xiàn)在的努力和成果;三是勤奮,會展并不是我專業(yè),想要做得更好就得多實踐多跟公司及行業(yè)的前輩學習,這方面我個人很受音響樂器展的影響,在辦公室里經(jīng)常會聽到項目人員打電話跟客戶溝通就很受鼓舞,每次看到他們努力的樣子我都會提醒自己:要想讓項目的業(yè)績往上提高一個層次,勤奮是硬道理。
關于招展我個人有兩個建議:
a,建議加大招展的力度,業(yè)務是項目生存的根本。一開始接觸分析展,公司或行業(yè)的前輩都提醒這個展很難做大,廠商跟觀眾都很有限。但是跟展商溝通的結(jié)果及11月份去看過北京展的規(guī)模和人氣,我更相信這個行業(yè)的潛力不錯。所以建議適當加大招展的投入和力度及展會本身品牌的宣傳推廣。規(guī)模上不去這個展就只能一直是個小精品展而無法盈利。在這點上我會一直堅持跟另外兩個展多學習他們加大拓展力度的方式方法,見賢思齊。
b,建議注重展商服務工作,以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨開來成為客服部。一是展商服務工作接觸展商較多,在很大程度上體現(xiàn)主辦方服務的態(tài)度和能力;二是在我招展的過程中,展商服務工作在很大程度上可以幫助招展,20__年我負責的客戶中有15%左右的展商是由已有的客戶推薦參展的。
招展接觸才一年,體會較淺就降到這里。
d,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀眾組織工作,尤其是展商vip觀眾邀請部分這部分僅僅是10幾個vip觀眾,但卻是我們項目服務工作進步的一個標志之一,廠商對于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。
e,展商服務工作我們項目參展商不多所以不難操作,按著項目經(jīng)歷制定的時間表跟展商多溝通收集好他們的信息就可以了。這部分比較麻煩的事款項的問題,我是用excel表每筆款項都做詳細的記錄,及時處理,一般每隔一個月就對一次帳避免出錯。體會有兩個:一是要及時處理,不要拖著一拖就容易出問題;二是不要怕麻煩,只要是為了他們有更好的參展效果展商不會真的煩我們經(jīng)常找他們,反而會覺得我們做事比較認真踏實。
這里得提一下,我們項目經(jīng)理和同事的不少新想法,像網(wǎng)上展品發(fā)布、展商vip觀眾邀請、穿梭巴士、邀請展商參加醫(yī)藥科技大會等等,都給我很大的啟發(fā)。
f,協(xié)助會刊制作一是會刊內(nèi)容收集:包括目錄、展商和媒體廣告彩頁、中英文簡介、同期會議介紹、現(xiàn)場指引圖等等,二是會刊內(nèi)容的整理和協(xié)助校對。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持,我們的資料要改動的次數(shù)比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結(jié)束所以很多資料較晚才能收集齊,真的辛苦他們的配合?,F(xiàn)在還記得很多廣告術語就是那會鐘經(jīng)理他們教會的。
二、展中:
除了協(xié)助做好現(xiàn)場指示,現(xiàn)場的物質(zhì)管理、現(xiàn)場展商服務及同期食品研討會協(xié)助是__年分析展現(xiàn)場我主要負責的部分,壓力很大但很充實??粗椖块_展會有一種莫名的成就感。盡管現(xiàn)場還是會有問題、有矛盾、有不盡人意的地方、有展商的投訴、也有委屈掉眼淚的時候,但心里很坦然,因為我和在座的同事一樣已經(jīng)盡了我最大的努力。
這里我只想提個建議:建議項目及市場部加深我們的觀眾服務工作。
__年協(xié)助觀眾工作中我認識并在現(xiàn)場接待了?;瘷z測中心的人員,從認識到認可,再到談及合作,之后在廖總和我們經(jīng)理的努力下和他們達成了合作。所以,我始終相信觀眾服務工作可以再深入再細致一些,那里有著不少的潛在合作空間。
三、展后:
a,資料錄入,主要是__參展商信息的錄入及__現(xiàn)場國外觀眾的錄入。
b,__年觀眾及展商回訪負責其中100份的回訪工作,之后由市場部匯總,為20__年選定展會地址及時間提供參考。
c,對外展后報告撰寫及發(fā)布。
四、外事接待。
__很榮幸也很開心跟晶晶一起協(xié)助__年口腔展東盟會長接待及音響樂器展國外采購商接待工作,一是鍛煉自身的外事接待能力;二是更多跟這兩個項目學習國外拓展的方式方法,也可以多聽聽國外人士的想法,對做好自身項目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語特長促進分析展的國外推廣是現(xiàn)在很困擾我的問題,所以希望以后能有更多的機會多跟另外兩個項目的同事多交流學習。
五、其他活動。
積極參加公司及中心的各項活動,像云南旅游、中心的河源黨員活動。
建議:在公司內(nèi)部挑幾個文筆較好員工兼當通訊員,負責公司各個活動相關的活動報道,活躍公司的文化氛圍。
__這一年看著公司一個個展會相繼開展,尤其是分析展的順利舉辦,心里有很多說不出的感動和快樂。當然這個過程也顯露出自身在會展行業(yè)中的一些生疏和不足,非常非常感謝公司各級領導及同事的指導、包容、鼓勵和信任,秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當?shù)倪€希望大家多多諒解,也希望大家對我的工作多提建議,共同進步。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十一
一年來,做為水電運營站的辦事員,我在站領導的正確領導下,充分發(fā)揮職能作用,緊緊圍繞三供后勤工作這個中心,認真履行辦公室的職責,增強辦公室工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,管理水平和服務質(zhì)量進一步提高,確保了我站三供工作及其他各項工作的正常開展。協(xié)助站領導做好各種文件審核、打印工作,幫助各個班組做好三供運行相關工作,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、具體工作完成情況。
20____年調(diào)入鵬程物業(yè)水電管理站以來,站內(nèi)員工隊伍大,因此辦事員工作任務重、工作強度大,而且是瑣碎的差事,我經(jīng)常又負責站內(nèi)的水電暖各種文件的打印,經(jīng)常忙的團團轉(zhuǎn),加班加點那是家常便飯,幾乎犧牲了所有的休息日。
1、勞資人事管理、財務工作,按照公司人力資源部的要求,制定培訓計劃,做好員工崗位培訓工作,今年5月,對新調(diào)入水電運營站的58名員工進行安全崗位培訓。進入10月,協(xié)助公司人力資源部和站領導對101名新招聘的季節(jié)工進行上崗培訓。配合社保部做好員工年終工資認定工作。每月按照公司工資會議精神,合理分配浮動、節(jié)假日工資,并將員工工資每月按期打入工資卡中。截至10月,共發(fā)放各種工資總額元。每月為各交換站、辦公室的189部電話、熱網(wǎng)監(jiān)控線路續(xù)交電話費。負責每月向口泉供電局和大同市供水排水公司支付水電費的借款審批和水電費分配工作。
最全面的范文參考寫作網(wǎng)站配合站領導每月對各班組、交換站、水泵房進行績效考核,為嚴肅員工勞動紀律,規(guī)范各項規(guī)章制度獻計獻策。
2、配合支部書記做好支部、工會工作。
今年年初,水電運營管理站出席公司勞模16名,7月又有13名。
出席公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,我將勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料詳加整理送交公司政工部,每年年底收繳工會會費,按時發(fā)放工會紀念品,做好為困難員工及災區(qū)的捐款相關事宜,并組織員工排練歌曲,參加公司紀念溫總理視察鵬程一周年活動及國慶歌詠比賽。
二、加強理論學習:。
影響到身邊同志的工作激情。所以,在日常生活和平時的工作中,我堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策,用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦,牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義信念。今年10月份,我被公司黨委聘為助理政工師。深感自己在政治思想工作領域內(nèi)的職責加大。通過近兩年的工作我深深地明白:無論在任何地方,任何工作崗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯靜下心來,努力學習,虛心求教,才能夠找到自己的位置。
身上寄托的是怎樣厚重的期望。在今后的工作中,我會牢記領導教誨,發(fā)揮個人優(yōu)勢,克服自身缺點,從各個方面鍛煉和增強個人能力,提高綜合素質(zhì),不斷挑戰(zhàn)自我,完善自我。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十二
進入公司至今,已有__個多月的時間,回首20__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作中的收獲。
能夠較好地完成本職工作(如__等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自己工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著2022年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會做好2023個人工作計劃,在__這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十三
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
二、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
三、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;。
------。
一、倉庫保管員的工作。
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)。
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;。
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請領導批評指正。
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十四
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務。今天本站小編給大家為您整理了員工。
報告,希望對大家有所幫助。
進入公司的開始階段,每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程,了解各類設備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度,進一步了解了設備,并在日常工作中,參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理。
公司結(jié)構調(diào)整,設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報送的數(shù)據(jù),編制下個月的《月度備件申購計劃》,發(fā)送采購部,采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠的備件庫存狀況。
五、20xx年淡季設備自主維修。
根據(jù)各廠報送的數(shù)據(jù),向財務部提交下個月的設備預算費用。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式,運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的。所以,公司的設備管理將來也會向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時間,學習數(shù)據(jù)庫編程技術,同時學習先進的設備管理方法。
c、做事情要考慮周到。
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實施!人都習慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式,任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前,要考慮每個相關的人,從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責還不清楚;其次,對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠,應增加這方面的學習;最后,在工作方法上還有待改進,工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下,我學到了很多知識,非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的工作有:等。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及。
心得體會。
做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網(wǎng)公司,榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網(wǎng)公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從,讓我們錘煉了作風,增強了體魄也提高了組織紀律性,同時使我們整個綜合素質(zhì)得到提升,讓我們增強了團隊意識,建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看,使我深深地被貴州電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電,他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間,經(jīng)過認真的學習,我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結(jié)構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
化工廠員工個人工作總結(jié)報告篇十五
重要繁忙的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年已悄然而至。在這一年里,我依然抱著極度認真負責的態(tài)度展開各項工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不夠。
(一)狠抓平安、環(huán)保工作。
1、可以或許親自落實各項平安防護步伐,個人平安意識有所加強。
自從客歲我工段發(fā)生平安事故之后,對我個人的震動很大,使我認識到自身工作中還存在的不夠,本年度我要求本身不管任何檢修項目,對其平安防護步伐都親自去抓,去落實,甚至去監(jiān)護,確保檢修中的平安,尤其是動火作業(yè),從票證的解決到置換,各項防護步伐的支配,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實也,回首我工段全年的各項檢修與動火作業(yè),都可以或許平安高效地完成,無一例違反平安操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對現(xiàn)場隱患的排查可以或許趕早預警并和諧共同消缺。
如果說對一個故障或者問題點的斷定,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點都不夠稱道,只有可以或許在潛伏期趕早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該倡導的,哪怕這個預警是多余的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、收受吸收泵等很多非常都能在內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的平安與滿負荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有很多問題,當你提出來之后,卻如一縷輕風一樣拂過,如北粗破機絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時候才去辦理,調(diào)換下槽鐵,加彈簧,最終使問題獲得徹底辦理。還有小渣泵,我們早就提出不可了,依然是“可以用”的說辭,最終導致子夜2點鐘的時候壞了,差點搞的降量。
3、在應急演練方面也有突破,并獲得各級領導的好評。
本年度在應急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對我工段的各個可能發(fā)生的問題點進行了統(tǒng)一的掛號,最后編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再應用周一平安運動的光陰讓工段員工去學習,最后才組織班組進行演練。在11——12月的分廠抽查中,我工段共有三次演練,獲得了分廠領導的充分確定,同時我首先用的“埋雷”形式也獲得平安部領導的承認。
(二)班組扶植已初見成效。
1、從硬件上完善班組扶植所必備的條件。
本年度,我在分廠領導的指導下,首先從硬件上完善班組扶植必備的一些條件,我先后參看燒堿分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關于班組扶植與工段治理的一些好的做法與先進經(jīng)驗,并加以接受借鑒,都獲得了好的后果。如班組考評方面,員工鼓勵機制方面,各種臺帳治理方面都有所進步,同時我也把我工段周一平安學習運動開展,應急演練方面,現(xiàn)場文明生產(chǎn)責任制方面等做的對照優(yōu)秀的也與他們進行了一個交流,也引起燒堿工段長們的極大興趣,為工段對外建立了一個優(yōu)越的形象。
2、工段治理逐步趨于科學化化。
我不停覺得,做為最下層的治理,尤其是每天做人的工作,涉及到平安、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設備治理、經(jīng)濟稽核等諸多方面的工段長,其實便是一個“管家婆”,面對如此錯綜繁雜的關系,治理必然要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關系。因此,本年度,我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段治理標準》的時候上下一盤棋,始終堅持用一把尺子權衡每一件事情,時刻關注每一位員工的思想動態(tài),如果處罰了某一個人,否則則罰完了錢就了事,還要控制他的心理運動,如果有疙瘩還要幫他辦理,既要教導他,還要讓他快樂,把活干好,在管人的路子上我是延續(xù)探索,勇敢考試測驗,積極諫言,盡力共同劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組稽核方面,我工段鐵面無私,獎罰分明;在工段帳務治理上,我工段實行專工管錢,副段長司帳,工段長審核,工段員工監(jiān)督,班長評議的全公開化的治理模式。
3、本著延續(xù)發(fā)明問題,辦理問題的積極態(tài)度開展各項工作,在“利”與“弊”的衡量下勇敢考試測驗。
隨著事物的成長紀律與光陰的推移,在我們的日常治理中會裸露出很多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進,延續(xù)開發(fā)。因此本年度,我工段共出臺各種工段級文件37個,都是以乙炔no。20xx年——x形式的下發(fā),進一步深化制度化管人的`理念。同時,我工段在做治理考試測驗的時候,不抱殘守缺、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進行衡量,如果是“利”大于“弊”,我們就會不折不扣地去執(zhí)行。如對一、三班主控的調(diào)劑,便是一個對照勝利的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,然則站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大于“弊”的。
(三)各種臺帳已趨于完善。
1、對付臺帳的樹立從思想意識里面有了一個改變。
之前樹立臺帳是為了“應付反省”而現(xiàn)在倒是為了“查找方便”,這是一個思想意識里面的改變,如各種平安臺帳、儀表臺帳,特種設備臺帳、各種防護用品臺帳等。在這一塊上,也確實支付了許多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。然則做好了還真能起到事半功倍的后果,如消防器材配置臺帳,可以或許做到帳面與現(xiàn)場統(tǒng)一就可以心中有數(shù),庫房備品備件臺帳,也可以或許做到一查清楚,心中有數(shù)。
2、對付臺帳從悲看抵觸到主動樹立的一個改變。
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