學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇一
20xx年8月9日至10日，七朝古都河南開(kāi)封迎來(lái)了“第二屆全國(guó)建筑勞務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨建筑勞務(wù)合作洽談會(huì)”的順利召開(kāi)。本人榮幸參加了這次會(huì)議。本次會(huì)議由中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)和勞務(wù)管理分會(huì)、河南省建筑業(yè)協(xié)會(huì)承辦。全國(guó)200多家建筑施工總承包企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)，近40家國(guó)家、省市建筑業(yè)協(xié)會(huì)（聯(lián)合會(huì)）和省市建設(shè)主管部門，共有400多名代表參加了會(huì)議，國(guó)家住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部人事司領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
會(huì)議由中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)和勞務(wù)管理分會(huì)會(huì)長(zhǎng)王彤宙主持，河南省建設(shè)廳、中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)致辭，國(guó)家住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。會(huì)上授予101家企業(yè)“首屆全國(guó)優(yōu)秀建筑勞務(wù)企業(yè)”稱號(hào)，并現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了獎(jiǎng)牌、證書(shū)，合肥建工勞務(wù)有限公司名列其中。
1、積極扶持勞務(wù)企業(yè)發(fā)展，在分包范圍、稅收等方面創(chuàng)造一個(gè)寬松環(huán)境。
2、準(zhǔn)備對(duì)勞務(wù)管理、特別是農(nóng)民工學(xué)校建設(shè)方面有突出成績(jī)的個(gè)人，建設(shè)部聯(lián)合全國(guó)總工會(huì)頒發(fā)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
3、大力建立勞務(wù)基地建設(shè)，授予“建筑之鄉(xiāng)”稱號(hào)。
4、現(xiàn)在中建協(xié)要每三年對(duì)建筑企業(yè)發(fā)布“誠(chéng)實(shí)信用”企業(yè)稱號(hào)，對(duì)勞務(wù)企業(yè)準(zhǔn)備4年內(nèi)推廣。會(huì)后，舉辦了建筑勞務(wù)業(yè)務(wù)洽談會(huì)。
本次會(huì)議，引起全國(guó)建設(shè)筑施工企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)的廣泛重視，特別是中煤建，中冶建設(shè)，中水電，中石化，中建一、二、三、五、六、七、八局等央企、龍頭建筑企業(yè)的分管主要負(fù)責(zé)人親自參會(huì)，在8家建筑企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流中，就有5家是央企建筑總承包企業(yè)，他們?cè)诓粩嗵岣邔?duì)勞務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)，推進(jìn)建筑業(yè)勞務(wù)管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，探索用工新模式，助推企業(yè)發(fā)展中取得了較好的'成效；他們的很多經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
中建一局的“459勞務(wù)管理與服務(wù)基本格局”，成立集團(tuán)勞務(wù)管理服務(wù)中心，搭建4級(jí)管理體系（集團(tuán)公司、子公司、項(xiàng)目部、勞務(wù)企業(yè)），100%配備了專兼職勞動(dòng)力管理員；制定了5項(xiàng)管理制度（勞務(wù)隊(duì)伍管理辦法、勞務(wù)分包隊(duì)伍準(zhǔn)入制度、勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、勞務(wù)分包合同評(píng)審辦法、農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案），這些標(biāo)準(zhǔn)化制度明確了勞務(wù)管理做什么、怎么做；9個(gè)節(jié)點(diǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程控制（信息計(jì)劃管理、隊(duì)伍準(zhǔn)入管理、招投標(biāo)合同管理、進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)管理、現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)管理、督導(dǎo)檢查管理、結(jié)算兌付管理、統(tǒng)計(jì)分析管理、考核管理），使標(biāo)準(zhǔn)化的要求落到實(shí)處；形成了“把勞務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做”，“務(wù)實(shí)穩(wěn)健、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”，“培養(yǎng)鷹一樣的個(gè)人，打造雁一樣的團(tuán)隊(duì)”的系統(tǒng)管理理念。
中建六局在勞務(wù)管理中首先在管理理念上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：在觀念上由使用的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楹献饔^念，在關(guān)系上由服從關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤P(guān)系，在利益上由單贏轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏；也建立了四級(jí)勞務(wù)管理體系架構(gòu)，配備了專兼職勞務(wù)管理員（民管員），設(shè)置了專管部門，制定了一整套配套管理制度體系，使勞務(wù)管理有章可循，實(shí)現(xiàn)了“橫向到邊，縱向到底”的勞務(wù)管理體系，在項(xiàng)目勞務(wù)管理工作中發(fā)揮了顯著作用。
中建八局在轉(zhuǎn)變管理理念的同時(shí)，以規(guī)范管理為主線，抓制度建設(shè)、管理體系建設(shè)，推進(jìn)勞務(wù)集中管理和建筑勞務(wù)基地化管理工作，并制定了“四化，一監(jiān)督”（勞務(wù)分包隊(duì)伍施工資質(zhì)化、安全生產(chǎn)持證化、勞動(dòng)用工合同化、技術(shù)工人持證化，建立工資支付監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制）的具體工作目標(biāo)和主要管理措施；明確各子公司主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)勞務(wù)管理，明確管理部門，同樣項(xiàng)目部配備專兼職勞動(dòng)力管理員，為有力的貫徹執(zhí)行勞務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度提供了可靠的組織保證；八局在推行勞務(wù)用工基地化管理中，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，先后考察了全國(guó)勞務(wù)資源比較豐富的10個(gè)省45個(gè)市縣，建立了21家建筑勞務(wù)基地，在勞務(wù)基地建立的基礎(chǔ)上，八局直接出資和其他形式組建了局屬勞務(wù)公司11個(gè)，做到勞務(wù)基地化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作，較好地滿足了用工需求；八局還在勞務(wù)實(shí)名制管理中實(shí)行項(xiàng)目勞務(wù)管理門禁系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了勞務(wù)實(shí)名制管理，能有效地杜絕惡意討薪、減少勞務(wù)糾紛、提高勞務(wù)管理工作效率。在做好管理的同時(shí)，積極開(kāi)展“優(yōu)秀農(nóng)民工”考核評(píng)比活動(dòng)，對(duì)“優(yōu)秀農(nóng)民工”進(jìn)行物質(zhì)和精神上獎(jiǎng)勵(lì)；在各子公司倡導(dǎo)設(shè)立“農(nóng)民工關(guān)愛(ài)基金”，幫扶困難農(nóng)民工。
中水利二局結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，從加強(qiáng)作業(yè)隊(duì)伍建設(shè)入手，選擇并培育公司級(jí)分包戰(zhàn)略合作伙伴，帶動(dòng)一批合格的、優(yōu)秀的分包商共同發(fā)展，堅(jiān)持“主動(dòng)培育、利益分享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，長(zhǎng)期合作，共同發(fā)展。管理中對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍建立信息化管理平臺(tái)：分包立項(xiàng)、招標(biāo)、入庫(kù)、審批、審查、變更、結(jié)算、付款。選用隊(duì)伍必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察、評(píng)價(jià)（能力、誠(chéng)信），對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)、作業(yè)班組和個(gè)人設(shè)立黑名單，保證進(jìn)入的人員有良好的記錄。同時(shí)對(duì)分包隊(duì)伍做好技能培訓(xùn)和人性化關(guān)懷。對(duì)分包隊(duì)伍的管理，在進(jìn)場(chǎng)前用挑剔的眼光，進(jìn)場(chǎng)后用平等的態(tài)度、培養(yǎng)的眼光、人性化的關(guān)懷、精細(xì)化管理施工隊(duì)伍的活動(dòng)，達(dá)到合作共贏。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇二
會(huì)議是現(xiàn)代社會(huì)中常見(jiàn)的一種組織形式，它可以促進(jìn)信息交流、增進(jìn)合作、形成共識(shí)。作為一個(gè)會(huì)議籌備者和組織者，我參與了多次重要會(huì)議的策劃和執(zhí)行，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在會(huì)議管理方面的心得體會(huì)。
首先，一個(gè)成功的會(huì)議離不開(kāi)周密的策劃。策劃是會(huì)議成功的關(guān)鍵，它包括確定會(huì)議的主題、目標(biāo)和議程，在確定會(huì)議日期和地點(diǎn)的同時(shí)，還要制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表。在策劃過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了充分了解與會(huì)者的需求和期望，根據(jù)他們的背景和興趣選擇適當(dāng)?shù)闹黝}和議程安排。此外，還要給與會(huì)者留出足夠的時(shí)間參與討論和交流，同時(shí)確保會(huì)議的緊湊性和高效性。
其次，會(huì)議管理需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。作為一個(gè)會(huì)議籌備者，我與多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)合作，需要與他們進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)理解和尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)是至關(guān)重要的。并且，要能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，做好預(yù)案并及時(shí)調(diào)整，以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，形成共識(shí)并推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第三，會(huì)議中的各種細(xì)節(jié)決定了會(huì)議的成功與否。對(duì)于會(huì)議的組織和執(zhí)行，每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。例如會(huì)議的邀請(qǐng)函和通知要清晰明確，包括會(huì)議的目的、時(shí)間、地點(diǎn)和參會(huì)人員。場(chǎng)地的選擇和布置要符合會(huì)議的需求，確保會(huì)場(chǎng)的視聽(tīng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接正常運(yùn)行。此外，會(huì)議的用餐和休息時(shí)間也要有合理的安排，以確保與會(huì)者的舒適和精神狀態(tài)。通過(guò)不斷檢驗(yàn)和優(yōu)化這些細(xì)節(jié)，我逐漸提升了會(huì)議的執(zhí)行效果和與會(huì)者的滿意度。
此外，現(xiàn)代科技的應(yīng)用對(duì)于會(huì)議管理也具有重要的作用。隨著科技的不斷進(jìn)步，我們可以借助各種會(huì)議管理工具和軟件來(lái)提高會(huì)議的效率和質(zhì)量。例如電子投票系統(tǒng)可以提高決策的效率，并促進(jìn)與會(huì)者的參與和互動(dòng)。在線會(huì)議平臺(tái)可以解決參會(huì)人員之間的地理障礙，降低會(huì)議的成本和時(shí)間。通過(guò)靈活運(yùn)用這些科技工具，我發(fā)現(xiàn)會(huì)議的組織和管理更加高效和便捷，同時(shí)也更加符合當(dāng)今科技發(fā)展的潮流。
最后，一個(gè)成功的會(huì)議需要及時(shí)的總結(jié)和評(píng)估。會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)議效果的總結(jié)和分析，包括會(huì)議的成果與收益，以及存在的問(wèn)題和不足之處。這些總結(jié)和評(píng)估不僅有助于對(duì)會(huì)議的效果進(jìn)行評(píng)估，還有助于改進(jìn)未來(lái)會(huì)議的策劃和執(zhí)行。通過(guò)反思和積極的改進(jìn)，我逐漸提升了會(huì)議管理的水平和能力。
總而言之，會(huì)議管理需要全面的考慮和周密的策劃，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，重視細(xì)節(jié)和廣泛應(yīng)用科技，并及時(shí)總結(jié)和評(píng)估。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思，我在會(huì)議管理方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也提升了自己的能力。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，為更多的會(huì)議取得成功做出貢獻(xiàn)。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，隨著各類會(huì)議的不斷增多和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，會(huì)議管理也成為了一項(xiàng)重要的工作。作為會(huì)議主辦方或參與方，了解并掌握相關(guān)的會(huì)議管理技巧和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于確保會(huì)議的順利進(jìn)行和提高工作效率至關(guān)重要。下面我將分享一些我在過(guò)去幾年中積累的會(huì)議管理心得體會(huì)。
首先，會(huì)議前的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。在會(huì)議召開(kāi)之前，主辦方需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，包括確定會(huì)議的目的、確定會(huì)議的議程、邀請(qǐng)嘉賓和確定會(huì)議的地點(diǎn)等。在確定會(huì)議目的和議程方面，主辦方需要明確會(huì)議的主題、目標(biāo)和內(nèi)容，確保會(huì)議的目標(biāo)明確、內(nèi)容重點(diǎn)突出。同時(shí)，主辦方還需要確定會(huì)議的參會(huì)人員，判斷并邀請(qǐng)合適的嘉賓，以確保會(huì)議的質(zhì)量和影響力。在確定會(huì)議地點(diǎn)時(shí)，要考慮到參會(huì)人數(shù)、交通便利性和會(huì)議設(shè)施等因素，以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
其次，在會(huì)議過(guò)程中，清晰的組織架構(gòu)和靈活的應(yīng)變能力是至關(guān)重要的。一場(chǎng)成功的會(huì)議需要合理的組織架構(gòu)和清晰的分工，以確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。在會(huì)議開(kāi)始之前，主持人需要向參會(huì)人員介紹會(huì)議的目的和議程，并明確會(huì)議的規(guī)則和要求，以便參會(huì)人員能夠有一個(gè)明確的會(huì)議框架和行動(dòng)指南。在會(huì)議進(jìn)行中，主持人需要掌握會(huì)議的進(jìn)程，引導(dǎo)參會(huì)人員積極發(fā)言和交流，并及時(shí)調(diào)整會(huì)議的進(jìn)度和內(nèi)容，以適應(yīng)參會(huì)人員的需求和變化。此外，主持人還需注意會(huì)議氛圍的維持，盡可能緩解緊張情緒，并積極推動(dòng)會(huì)議的合作和互動(dòng)，以達(dá)到會(huì)議的預(yù)期效果。
第三，會(huì)議記錄和總結(jié)是會(huì)議管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。會(huì)議記錄和總結(jié)是對(duì)會(huì)議效果的評(píng)估和總結(jié)，也是對(duì)會(huì)議的延續(xù)和推進(jìn)。在會(huì)議過(guò)程中，應(yīng)派專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，將會(huì)議的重要信息和決議記錄下來(lái)，以備日后參考和溝通。在會(huì)議結(jié)束后，主辦方需要及時(shí)對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，包括總結(jié)會(huì)議的成果和亮點(diǎn)，分析會(huì)議的不足之處，以便在未來(lái)的會(huì)議中進(jìn)行改進(jìn)和提升。同時(shí)，主辦方還應(yīng)及時(shí)向參會(huì)人員反饋會(huì)議的結(jié)果和決議，以確保會(huì)議的效果延續(xù)和貫徹。
第四，會(huì)議后的跟進(jìn)和反饋是會(huì)議管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一場(chǎng)成功的會(huì)議并不僅僅是會(huì)議本身的順利進(jìn)行和取得的成果，更重要的是會(huì)議后的跟進(jìn)和反饋。主辦方需要及時(shí)回訪參會(huì)人員，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，以不斷改進(jìn)和提升會(huì)議質(zhì)量。同時(shí)，主辦方還應(yīng)對(duì)會(huì)議的效果進(jìn)行跟蹤和衡量，追蹤會(huì)議的決議和成果的執(zhí)行情況，及時(shí)解決問(wèn)題和調(diào)整方向，以確保會(huì)議的推進(jìn)和結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。
最后，在會(huì)議管理過(guò)程中，主辦方需要注重團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。會(huì)議管理需要協(xié)同工作和多方合作，主辦方需要建立和培養(yǎng)一支高效的團(tuán)隊(duì)，分工明確、配合默契。同時(shí)，主辦方還應(yīng)鼓勵(lì)成員們積極思考和創(chuàng)新，不拘泥于傳統(tǒng)的會(huì)議模式和思維定勢(shì)，以致力于提供更加優(yōu)質(zhì)和有價(jià)值的會(huì)議體驗(yàn)。
總而言之，會(huì)議管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要主辦方高度重視和投入。通過(guò)充分的準(zhǔn)備工作、清晰的組織架構(gòu)和靈活的應(yīng)變能力，以及會(huì)議記錄和總結(jié)，會(huì)議的質(zhì)量和效果將會(huì)得到大幅提升。而通過(guò)會(huì)議后的跟進(jìn)和反饋、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，會(huì)議的影響力和可持續(xù)發(fā)展也將得到保障。希望以上的會(huì)議管理心得能對(duì)未來(lái)的會(huì)議管理工作有所幫助。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇四
會(huì)議管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項(xiàng)工作。近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于會(huì)議管理的培訓(xùn)，向我們介紹了會(huì)議管理的基本原則和技巧。通過(guò)這次培訓(xùn)，我有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也深刻體會(huì)到會(huì)議管理的重要性。以下是我對(duì)《會(huì)議管理》的一些心得體會(huì)。
首先，有效的會(huì)議管理需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。在會(huì)議召開(kāi)之前，主辦方必須明確確定會(huì)議的目標(biāo)和目的。只有明確了會(huì)議的目標(biāo)，才能確定會(huì)議的議程和內(nèi)容，確保會(huì)議的高效進(jìn)行。同時(shí)，要制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表，包括確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和持續(xù)時(shí)間等。這些都是會(huì)議成功的關(guān)鍵，有效的會(huì)議管理能夠提高會(huì)議的效率和質(zhì)量。
其次，會(huì)議管理需要正確的組織和協(xié)調(diào)。在會(huì)議準(zhǔn)備階段，主辦方需要確保會(huì)議所需要的資源和設(shè)備都得到妥善安排。例如，會(huì)議所需的會(huì)議室、投影儀等設(shè)備應(yīng)提前準(zhǔn)備好，并測(cè)試是否正常工作。同時(shí)，主辦方還要協(xié)調(diào)與會(huì)人員的行程安排和住宿等細(xì)節(jié)，以確保會(huì)議的順利召開(kāi)。此外，在會(huì)議進(jìn)行中，要有專人負(fù)責(zé)主持和控制會(huì)議的進(jìn)展，確保會(huì)議不偏離主題并按照預(yù)定時(shí)間表進(jìn)行。正確的組織和協(xié)調(diào)是會(huì)議管理中不可或缺的一環(huán)。
第三，高效的會(huì)議管理需要充分的溝通和協(xié)作。在會(huì)議召開(kāi)之前，主辦方需要與與會(huì)人員進(jìn)行充分的溝通，明確會(huì)議的目標(biāo)和內(nèi)容，并邀請(qǐng)相關(guān)專家和講師參與。在會(huì)議進(jìn)行中，主辦方要確保與會(huì)人員都能夠獲得相關(guān)材料和信息，提前做好準(zhǔn)備。與會(huì)人員也要積極參與討論和交流，提出自己的觀點(diǎn)和建議。通過(guò)充分的溝通和協(xié)作，會(huì)議才能夠達(dá)到預(yù)期的效果，促進(jìn)與會(huì)人員之間的交流和學(xué)習(xí)。
第四，會(huì)議管理需要注重時(shí)間的控制和利用。時(shí)間是會(huì)議中最寶貴的資源，任何浪費(fèi)時(shí)間的行為都會(huì)影響整場(chǎng)會(huì)議的效率和質(zhì)量。因此，主辦方要合理安排會(huì)議的時(shí)間，并在會(huì)議進(jìn)行中嚴(yán)格控制時(shí)間。對(duì)于每個(gè)議題的討論和發(fā)言，要有明確的時(shí)間限制，以避免過(guò)度延長(zhǎng)討論時(shí)間。同時(shí)，主辦方要合理安排會(huì)議的休息時(shí)間和餐飲安排，以提供與會(huì)人員充分的休息和補(bǔ)充能量。對(duì)于時(shí)間的掌控和利用是會(huì)議管理中必不可少的一環(huán)。
最后，會(huì)議管理需要有有效的總結(jié)和評(píng)估。會(huì)議結(jié)束后，主辦方需要及時(shí)總結(jié)會(huì)議的成果和評(píng)估會(huì)議的效果。通過(guò)總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)會(huì)議中存在的問(wèn)題和不足，并采取相應(yīng)的糾正措施。同時(shí)，對(duì)于會(huì)議的成功經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)也要進(jìn)行總結(jié)和分享，為下一次會(huì)議提供借鑒和參考?？偨Y(jié)和評(píng)估是會(huì)議管理中的必要環(huán)節(jié)，可以不斷提升會(huì)議的質(zhì)量和效果。
綜上所述，會(huì)議管理是一個(gè)綜合性的工作，需要考慮多方面的因素和環(huán)節(jié)。有效的會(huì)議管理能夠提高會(huì)議的效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供有力的支持。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的會(huì)議管理能力和水平。只有做到了這些，我們才能更好地組織和管理會(huì)議，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇五
生產(chǎn)調(diào)度員是搞生產(chǎn)管理的，生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的。如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個(gè)方面入手：
一、內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象。
作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項(xiàng)工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)該有預(yù)見(jiàn)性。事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候、哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。
做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活運(yùn)用。有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。
其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個(gè)車間的調(diào)度員，而是整個(gè)公司的調(diào)度員，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對(duì)待同志熱心幫助、對(duì)待問(wèn)題認(rèn)真分析、對(duì)待困難迎難而上、對(duì)待成績(jī)不驕不躁、對(duì)待失誤總結(jié)反思，說(shuō)話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)罰公平公正。
二、堅(jiān)持原則，實(shí)事求是。
三、廉潔自律，公平公正
作為一名基層管理人員，首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)力，行為檢點(diǎn)，作風(fēng)正派。對(duì)于一些事情的處理，要堅(jiān)持原則，公平公正，一碗水端平。
四、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實(shí)。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對(duì)于一些問(wèn)題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問(wèn)題中，認(rèn)清抓住主要問(wèn)題，在主要的問(wèn)題中，摸清問(wèn)題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對(duì)別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少指責(zé)，以誠(chéng)相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。
總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)，自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇六
從20xx年的1月4日去煙臺(tái)參加培訓(xùn)到今日3月9日，不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，來(lái)到xx，并成為大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，常常警示著我工作要有計(jì)劃、目標(biāo)。成功必然要規(guī)劃自我的夢(mèng)想，并且是為夢(mèng)想不懈奮斗。回看兩個(gè)月的工作歷程。我常常暗示自我，首先必須要堅(jiān)持自我的選擇和咬定的自我夢(mèng)想。其次在日常工作中，要想當(dāng)初選擇是為什么，工作中要做什么，時(shí)刻反思總結(jié)，才能堅(jiān)持自我的選擇，堅(jiān)持當(dāng)初的夢(mèng)想。最終為實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的夢(mèng)想，為了明天的成功而奮斗。下頭就將這兩個(gè)月的工作總結(jié)如下：
機(jī)加工行業(yè)能夠說(shuō)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，雖然自我做的只是刀具的銷售，可是做銷售也需要掌握專業(yè)的機(jī)加工知識(shí)和刀具知識(shí)，相對(duì)于機(jī)械廠的專業(yè)工程師來(lái)說(shuō)，雖不如他們掌握的專業(yè)精細(xì)，可是我們要比他們掌握的廣泛，懂得要更多，所付出的也要更多，所以剛進(jìn)入公司學(xué)習(xí)便是第一要?jiǎng)?wù)。
這兩個(gè)月來(lái)首先學(xué)習(xí)了切削加工技術(shù)兩本書(shū)，從對(duì)機(jī)加工行業(yè)的一無(wú)所知到此刻對(duì)機(jī)加工知識(shí)有了初步的了解，這兩本書(shū)上頭的知識(shí)是基礎(chǔ)必須牢固掌握，它為以后的工作供給了理論性的東西，也為以后更廣闊的學(xué)習(xí)供給了基礎(chǔ)的鋪墊。其次是總合樣本的學(xué)習(xí)，做銷售必須首先了解自我產(chǎn)品的性能，這樣才能為客戶更好的推介公司的產(chǎn)品，為客戶供給解決方案，更好的為客戶服務(wù)。所以說(shuō)學(xué)習(xí)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，是貫穿在工作生活中的一個(gè)過(guò)程，是不斷挑戰(zhàn)自我完善自我的一個(gè)過(guò)程。
這兩個(gè)月來(lái)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也拜訪了xx這邊的機(jī)械加工客戶，從跟著xx先生拜訪xx，到xx，再到自我獨(dú)立的拜訪客戶，每次的拜訪都有不一樣的收獲，客戶提出問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解答的就現(xiàn)場(chǎng)解答，現(xiàn)場(chǎng)解答不了的就回來(lái)查找資料，或問(wèn)公司的同事，我感到每一次的拜訪和學(xué)習(xí)都是一次好的提升，這樣在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的去完善自我，提升銷售技能。
首先是感恩，感恩公司能給我供給一個(gè)好的平臺(tái)，給我學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提升的機(jī)會(huì)。在這兩個(gè)月中，我猶如姍姍學(xué)步的孩童，從邁開(kāi)工作的第一步，到遇到每一次的困難和困惑，都有xx先生和公司平臺(tái)的無(wú)微幫忙和支持。
我認(rèn)為做一件事，做一個(gè)工作，必須要有三心，那就是：細(xì)心、專心、恒心。無(wú)論做什么工作，尤其是像我們這樣的針對(duì)機(jī)加工行業(yè)，細(xì)心和認(rèn)真應(yīng)當(dāng)是第一位的，僅有這樣才能為客戶負(fù)責(zé)。其次是專心，做什么事不能三心二意，雖然在xx僅有我一個(gè)人堅(jiān)持奮戰(zhàn)，可是在我背后站著更多人，有一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)和公司支持著我，所以在工作中，必須要直覺(jué)自律，按時(shí)上下班，按公司規(guī)章制度辦事。第三是恒心，選擇了，就要堅(jiān)持自我的夢(mèng)想，誠(chéng)然，在工作中必然會(huì)遇到許許多多的困難和挫折，但這不能是自我放棄的理由，僅有去克服它，持之以恒的做下去才不辜負(fù)當(dāng)初的夢(mèng)想。
在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作中，我覺(jué)得我做的不足和不好的地方是，熟悉和掌握知識(shí)的速度太慢，拜訪和熟悉客戶的數(shù)量太少，在和客戶的交往和溝經(jīng)過(guò)程中做不到融會(huì)貫通，對(duì)分工的地域，尚未構(gòu)成系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。市場(chǎng)對(duì)我個(gè)人是一個(gè)十分大的磨練，公司是一個(gè)平臺(tái)，老業(yè)務(wù)員是我的學(xué)習(xí)對(duì)象，業(yè)績(jī)是我的追求目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)是我的堅(jiān)強(qiáng)后盾。是的，僅有不斷的剖析自我，分析自我，總結(jié)自我。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身本事的同時(shí)加以學(xué)習(xí)，我想在下個(gè)月的工作生活中會(huì)得到很好的改善。
最終，十分的慶辛自我是xx家庭當(dāng)中的一員，我將用自我的努力給xxx添磚添瓦，用心工作、踏實(shí)做人，正如公司的企業(yè)文化是以愛(ài)、夢(mèng)想和活力來(lái)貫穿的，“xx文化是結(jié)合文化最主要的一個(gè)結(jié)合就是把遠(yuǎn)大的夢(mèng)想和十分務(wù)實(shí)的精神時(shí)時(shí)刻刻地結(jié)合在一齊，xx的每個(gè)成員都有夢(mèng)，夢(mèng)就是遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想就會(huì)激發(fā)出xx每個(gè)人的活力，有了活力就有了不竭的動(dòng)力?！?/p>
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自我的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇七
會(huì)議是組織和協(xié)調(diào)人員之間的溝通和交流的重要途徑。在一個(gè)成功的會(huì)議中，會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理起著關(guān)鍵作用。會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理涉及到會(huì)議的籌備、組織和執(zhí)行等各個(gè)方面。在我過(guò)去的工作中，我積累了一些關(guān)于會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的心得體會(huì)，希望能分享給大家。
首先，準(zhǔn)備工作是會(huì)議成功的關(guān)鍵。準(zhǔn)備工作包括確定會(huì)議主題、制定議程、邀請(qǐng)參會(huì)人員、準(zhǔn)備會(huì)議資料等。確定會(huì)議主題要符合會(huì)議目的，使參會(huì)人員能夠在會(huì)上得到所需信息。制定議程要合理安排時(shí)間和議程內(nèi)容，以確保會(huì)議的高效進(jìn)行。邀請(qǐng)參會(huì)人員要考慮到他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，確保能夠提供有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。準(zhǔn)備會(huì)議資料要詳實(shí)全面，以便參會(huì)人員了解相關(guān)背景和問(wèn)題。
其次，組織過(guò)程需要注重細(xì)節(jié)。組織會(huì)議包括場(chǎng)地和設(shè)備的安排、食品和飲料的提供、參會(huì)人員的接待和安排等。場(chǎng)地和設(shè)備的選擇要根據(jù)會(huì)議規(guī)模和需求來(lái)確定，確保能夠滿足會(huì)議的要求。食品和飲料的提供要考慮到參會(huì)人員的口味和偏好，以便他們能夠在會(huì)議期間享受美食。參會(huì)人員的接待和安排要熱情周到，給參會(huì)人員留下良好的印象。
此外，執(zhí)行過(guò)程需要高效協(xié)調(diào)。在會(huì)議進(jìn)行中，執(zhí)行者需要與參會(huì)人員和相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。要確保會(huì)議按照議程進(jìn)行，及時(shí)處理會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題和意見(jiàn)。與會(huì)人員的提問(wèn)和討論要給予充分的時(shí)間和空間，以便他們能夠充分發(fā)表意見(jiàn)和交流想法。執(zhí)行者還要及時(shí)記錄會(huì)議的要點(diǎn)和重要討論，為會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)提供依據(jù)。
最后，會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)和評(píng)估是會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。總結(jié)和評(píng)估包括對(duì)會(huì)議的效果和組織過(guò)程進(jìn)行全面的分析和總結(jié)，以便提高下次會(huì)議的質(zhì)量。要梳理會(huì)議的亮點(diǎn)和問(wèn)題，并進(jìn)行深入的分析和思考?？偨Y(jié)會(huì)議的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為下次會(huì)議的改進(jìn)提供參考。評(píng)估會(huì)議的效果和參會(huì)人員的反饋，以便根據(jù)他們的意見(jiàn)和建議作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
總之，會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而關(guān)鍵的工作。準(zhǔn)備工作的重要性不可忽視，細(xì)節(jié)的把控和高效的協(xié)調(diào)也是成功的關(guān)鍵。在會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)和評(píng)估中，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)不足，為下次會(huì)議的成功打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)我的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。希望我所分享的心得體會(huì)能對(duì)大家有所幫助，使我們?cè)谖磥?lái)的會(huì)議中能夠更好地發(fā)揮會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的作用。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇八
本次的公司考勤管理培訓(xùn)，讓我對(duì)班組考勤工作有了更加深刻的了解;在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不斷提高自我，超越自我，對(duì)于正處于學(xué)習(xí)階段的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是如魚(yú)得水。
考勤可以從兩方面來(lái)理解，一方面是“錢”，也就是員工工資;另一重要的方面就是管理。
考勤跟每個(gè)員工的薪資息息相關(guān)，合理的考勤制度，能夠讓員工得到應(yīng)有的報(bào)酬，使每個(gè)員工工作起來(lái)更加放心，提高員工工作的積極性;考勤同樣跟公司的利益有著至關(guān)重要的聯(lián)系，合理的考勤制度，能夠讓一個(gè)企業(yè)在保證每個(gè)員工正常收入的情況下，將企業(yè)的成本控制在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)下，使企業(yè)更加高效平穩(wěn)的發(fā)展;考勤制度是維持一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的根本。
管理者，必須在清楚的了解公司考勤制度的情況下，合理安排每一個(gè)員工的工作時(shí)間和休息時(shí)間，本著公平、公開(kāi)、公正的原則去做好每個(gè)員工的考勤，不得出現(xiàn)包庇或隱瞞的情況，這樣才能帶動(dòng)員工的積極性，成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)。
制訂公司管理制度，考勤制度是其中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。制度是每個(gè)人都必須遵守的，包括管理者，只有完善的制度，管理者不在的時(shí)候，也能夠有“法”可依，而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵(lì)員工的工作積極性，約束員工的行為。只有這樣，員工才能夠整齊劃一，勁往一處使，確保企業(yè)運(yùn)作的正常有序。好的制度需要有好的執(zhí)行力，好的執(zhí)行力來(lái)源于有效的監(jiān)督和明確的獎(jiǎng)懲措施。再好的制度最終也需要人去執(zhí)行，沒(méi)人執(zhí)行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的，需要有人督促，并且還要輔以合理的獎(jiǎng)懲措施，執(zhí)行的好，獎(jiǎng)勵(lì);違反規(guī)定的重罰，這樣才能服人心，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。制度的執(zhí)行要有張有弛，一張一弛，文武之首也。對(duì)于一些有特殊情況而違反規(guī)定的員工，該按制度來(lái)執(zhí)行的，懲罰沒(méi)得說(shuō)，但管理者切不可以為就些完結(jié)了，應(yīng)該私底下跟該員工的積極溝通后，讓他更好的為公司服務(wù)。管理的最高境界是讓制度成為一種習(xí)慣。當(dāng)制度成為一種生活習(xí)慣時(shí)，所有的員工都自覺(jué)的遵守它，再不需要有人在旁邊監(jiān)督了，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個(gè)樣。只有做到這樣，管理才真正輕松了，公司也一定走上了正軌，這個(gè)公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力是空前的。
員工是公司最寶貴的財(cái)富，而考勤是實(shí)施在員工身上的，一個(gè)完
管理會(huì)議心得體會(huì)篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展，會(huì)議已成為人們工作交流的重要方式之一。作為一個(gè)會(huì)議組織者，我在過(guò)去的幾年中積累了一些會(huì)議管理的心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以提高會(huì)議的效率，而且可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的能力。在此分享我所得到的關(guān)于會(huì)議管理的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
首先，合理規(guī)劃會(huì)議流程是成功會(huì)議的關(guān)鍵。一個(gè)良好的會(huì)議流程能夠讓與會(huì)人員清楚地了解會(huì)議的目的和議程，從而提高會(huì)議的效率和討論的質(zhì)量。我在組織會(huì)議時(shí)會(huì)提前進(jìn)行詳盡的計(jì)劃，確保每個(gè)議題都有足夠的時(shí)間進(jìn)行討論，并留有余地處理突發(fā)事件。此外，我還會(huì)在會(huì)議之前和會(huì)議進(jìn)行期間與與會(huì)人員進(jìn)行充分的溝通，以確保所有人都對(duì)會(huì)議的形式和目標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí)。
其次，會(huì)議的主持人起著至關(guān)重要的作用。作為會(huì)議的主持人，我會(huì)事先準(zhǔn)備好開(kāi)場(chǎng)白和議程，以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。在會(huì)議期間，我會(huì)盡量保持中立和公正的態(tài)度，讓每個(gè)與會(huì)人員都有機(jī)會(huì)發(fā)言，并確保說(shuō)話的順序和時(shí)間的控制。在處理沖突或爭(zhēng)議時(shí)，我會(huì)積極引導(dǎo)和調(diào)停，以達(dá)到會(huì)議的目標(biāo)和達(dá)成共識(shí)。
此外，在會(huì)議管理中，細(xì)致的組織和高效的溝通能力也是至關(guān)重要的。我善于與與會(huì)人員保持溝通，及時(shí)反饋信息，避免信息的誤解和不清晰。在組織會(huì)議期間，我會(huì)仔細(xì)安排場(chǎng)地、設(shè)備以及其他必要的準(zhǔn)備工作，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。同時(shí)，我會(huì)提供詳細(xì)的會(huì)議文件和資料，以便與會(huì)人員在會(huì)議前和會(huì)議期間參閱和討論。
最后，會(huì)議的總結(jié)和跟進(jìn)是確保會(huì)議成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)及時(shí)向與會(huì)人員發(fā)送會(huì)議紀(jì)要和決議，確保每個(gè)人都能夠得到相關(guān)信息。此外，我還會(huì)負(fù)責(zé)跟進(jìn)會(huì)議的工作進(jìn)度和結(jié)果，確保會(huì)議決議的有效實(shí)施。如果有需要，我會(huì)組織相應(yīng)的跟進(jìn)會(huì)議，以監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作的進(jìn)展。
總的來(lái)說(shuō)，會(huì)議管理是一個(gè)綜合能力的體現(xiàn)，需要規(guī)劃、組織、溝通和執(zhí)行的能力。通過(guò)合理規(guī)劃會(huì)議流程，提供良好的主持和組織，細(xì)致的溝通和跟進(jìn)，可以有效提高會(huì)議的效率和議事質(zhì)量。在今后的工作中，我將繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的會(huì)議管理能力，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作水平。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇十
工作會(huì)議上x(chóng)x總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告，xx黨組書(shū)記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告，是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告，報(bào)告對(duì)xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和書(shū)記的講話，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵(lì)員工，統(tǒng)一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年，同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下，在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。（話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次）。共受理投訴舉報(bào)來(lái)電來(lái)函63件，投訴處理滿意率達(dá)到100%；受理故障報(bào)修4586起，故障處理滿意率為98。71%。受到表?yè)P(yáng)35起，人工受理來(lái)電中以停電查詢類來(lái)電最多，共計(jì)105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的`工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無(wú)事故活動(dòng)的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的安全文化建設(shè)，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。
三是是樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實(shí)際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，積極征集合理化建議。同時(shí)，在全體職工內(nèi)開(kāi)展“假如我是來(lái)電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)？”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度？”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開(kāi)展工作？”的換位思考大討論。通過(guò)狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
四是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書(shū)，在民主生活會(huì)等集中會(huì)議中大家各抒己見(jiàn)，交流讀后感；在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問(wèn)題。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇十一
會(huì)議管理是現(xiàn)代組織中不可或缺的一部分，它關(guān)乎著組織的效率和成果。在我的工作中，我有幸參與并組織了不少會(huì)議，有些成功有些失敗，但每一次經(jīng)歷都讓我學(xué)到了寶貴的會(huì)議管理心得。在接下來(lái)的文章中，我將分享我對(duì)會(huì)議管理的一些體會(huì)和建議。
首先，會(huì)議前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。在組織會(huì)議前，需要仔細(xì)確定會(huì)議的目的、議程和參與者。對(duì)于每個(gè)會(huì)議參與者來(lái)說(shuō)，他們需要準(zhǔn)備好相關(guān)材料和資料，以便能夠更好地參與討論和決策。另外，會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間也需要提前安排好，確保參會(huì)人員能夠方便地到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。好的準(zhǔn)備可以最大程度地提高會(huì)議的效率和成果。
其次，會(huì)議中的主持人起著至關(guān)重要的作用。主持人需要在會(huì)議開(kāi)始前向參會(huì)人員介紹會(huì)議目的和議程，并保持會(huì)議的秩序。在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，主持人需要掌握好時(shí)間，確保每個(gè)議題都有充分的討論和決策時(shí)間，同時(shí)避免會(huì)議過(guò)長(zhǎng)或時(shí)間不足。此外，主持人還要注意引導(dǎo)討論，確保每個(gè)參會(huì)人都能有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn)，并鼓勵(lì)參會(huì)人員充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。一個(gè)好的主持人可以提高會(huì)議的效率和參與度，促進(jìn)決策的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。
再次，會(huì)議中的記錄和跟進(jìn)工作十分重要。會(huì)議記錄可以幫助參會(huì)人員回顧會(huì)議內(nèi)容，防止信息流失，并為后續(xù)的決策提供參考。記錄員需要準(zhǔn)確地記錄每個(gè)議題的討論內(nèi)容、決策結(jié)果和行動(dòng)計(jì)劃，并及時(shí)發(fā)送給參會(huì)人員。此外，會(huì)議后的跟進(jìn)工作也需要及時(shí)啟動(dòng)。參會(huì)人員需要按照會(huì)議紀(jì)要中的行動(dòng)計(jì)劃，完成自己的任務(wù)，并及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)進(jìn)展情況。記錄和跟進(jìn)工作的順利進(jìn)行可以保證會(huì)議的成果真正得到落實(shí)。
最后，會(huì)議后的評(píng)估和反饋也是不可忽視的一部分。在會(huì)議結(jié)束后，組織者應(yīng)該向參會(huì)人員征求反饋意見(jiàn)，了解他們對(duì)本次會(huì)議的評(píng)價(jià)和建議。通過(guò)反饋意見(jiàn)，組織者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)議中存在的問(wèn)題和不足，并不斷改進(jìn)和提升會(huì)議的質(zhì)量。同時(shí)，正式的會(huì)議評(píng)估也能夠?yàn)榻M織者提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一次會(huì)議做好準(zhǔn)備。
會(huì)議管理是一門需要不斷實(shí)踐和總結(jié)的藝術(shù)，通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了準(zhǔn)備工作、主持人的作用、記錄和跟進(jìn)工作以及會(huì)議后的評(píng)估和反饋的重要性。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)都做好，會(huì)議的效率和成果才能得到最大程度的提高。希望通過(guò)我的分享，能對(duì)未來(lái)的會(huì)議管理者有所幫助，讓每一次會(huì)議都能取得更好的效果。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇十二
第一段：介紹會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的重要性和挑戰(zhàn)（大約200字）
會(huì)議是組織內(nèi)部和外部溝通和交流的重要方式，高效的會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高效率，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。然而，會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理也面臨著一系列挑戰(zhàn)。包括會(huì)議組織、人員協(xié)調(diào)、時(shí)間安排和會(huì)議內(nèi)容的有效性等方面。在我參與和組織的多個(gè)會(huì)議中，我深刻體會(huì)到了會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的重要性和其中的關(guān)鍵因素。
第二段：提出高效的會(huì)議組織策略和技巧（大約300字）
在會(huì)議組織上，有幾個(gè)關(guān)鍵策略和技巧可以幫助提高效率和減少壓力。首先，制定明確的議程并提前向參會(huì)人員發(fā)放，以幫助他們做好充分準(zhǔn)備。其次，合理安排會(huì)議時(shí)間，避免會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或沖突。此外，通過(guò)利用技術(shù)工具，如視頻會(huì)議和電子表格共享，可以減少會(huì)議的物理準(zhǔn)備和費(fèi)用支出，提高會(huì)議效率。最后，良好的會(huì)議主持人能力也是高效會(huì)議的關(guān)鍵。主持人應(yīng)具備清晰的溝通技巧和組織能力，并能有效控制會(huì)議的進(jìn)程，確保會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三段：探討優(yōu)化會(huì)議人員協(xié)調(diào)和會(huì)議內(nèi)容的方法（大約300字）
會(huì)議人員協(xié)調(diào)是會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的另一個(gè)重要方面。在組織會(huì)議時(shí)，應(yīng)根據(jù)會(huì)議的目的和議程，精確邀請(qǐng)與會(huì)人員，并確保其能夠全程參與并做出貢獻(xiàn)。在會(huì)議進(jìn)行期間，主持人應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)所有參會(huì)人員的發(fā)言和意見(jiàn)，并及時(shí)處理潛在沖突，維持會(huì)議的秩序和氛圍。此外，會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理還需要關(guān)注會(huì)議內(nèi)容的優(yōu)化。通過(guò)提前準(zhǔn)備和研究相關(guān)資料，確保會(huì)議內(nèi)容的準(zhǔn)確性和前瞻性。此外，主持人還可以運(yùn)用討論和小組合作的方式，使與會(huì)人員更加積極和主動(dòng)地參與討論和決策，提高會(huì)議內(nèi)容的質(zhì)量和成果。
第四段：強(qiáng)調(diào)會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的持續(xù)改進(jìn)和反思（大約200字）
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理不是一次性的任務(wù)，而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和迭代的過(guò)程。通過(guò)每次會(huì)議的反思和總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中的問(wèn)題和不足，并找到改進(jìn)的方法和措施。例如，通過(guò)參會(huì)人員的反饋和評(píng)價(jià)，我們可以了解到會(huì)議的亮點(diǎn)和問(wèn)題所在，從而針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，主持人和會(huì)議組織者也可以定期舉行學(xué)習(xí)和分享會(huì)，以吸收和借鑒其他組織和企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步提高自身的會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理水平。
第五段：總結(jié)會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的重要性和價(jià)值（大約200字）
綜上所述，會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)高效的會(huì)議組織和人員協(xié)調(diào)，以及優(yōu)化會(huì)議內(nèi)容，可以提高會(huì)議效率和成果。此外，持續(xù)改進(jìn)和反思也是提高會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵因素。只有不斷完善和優(yōu)化會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的方方面面，我們才能夠在會(huì)議中實(shí)現(xiàn)更好的交流和合作，為組織帶來(lái)更大的價(jià)值和成功。因此，我們應(yīng)重視會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理，不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力，以應(yīng)對(duì)會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中所面臨的挑戰(zhàn)。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇十三
在將近20xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中，我從專員做起，逐步升至主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、咨詢師等崗位，歷經(jīng)港資、民營(yíng)、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企，從沿海鼎盛時(shí)期轉(zhuǎn)至內(nèi)地的成熟轉(zhuǎn)型時(shí)期，可以說(shuō)是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讀萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路，成熟的管理理念和工作技能是通過(guò)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累、提煉，不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點(diǎn)針對(duì)人力資源管理的六大模塊談?wù)勎业墓ぷ餍牡皿w會(huì)。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內(nèi)容，共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一，而不是單純的某個(gè)獨(dú)立個(gè)體。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計(jì)劃。按期限分：長(zhǎng)期(五年以上)、短期(一年及以內(nèi))，介于兩者的中期計(jì)劃;按內(nèi)容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作，是人力資源工作方向性、科學(xué)性、原則性的表述，是人力資源管理工作的指導(dǎo)計(jì)劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實(shí)際、順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)管理意圖、具有前瞻性的特點(diǎn)。
企業(yè)決策者的價(jià)值觀、道德觀(老板文化)對(duì)人力資源的規(guī)劃和建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤(rùn)為中心，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會(huì)太長(zhǎng)。這些年我們看到了中國(guó)企業(yè)很多老板對(duì)人力資源的重視程度逐漸加強(qiáng)，但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠(yuǎn)距離。大多企業(yè)對(duì)人力資源管理還未引起足夠重視，hr部門更多傾向于事務(wù)性的工作，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調(diào)整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個(gè)hr高管人員和企業(yè)決策者應(yīng)該慎重考慮的問(wèn)題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟，讓整個(gè)人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配，這種匹配要求將個(gè)人特征與工作崗位的特征有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而獲得理想的人力資源管理結(jié)果。人員招聘的核心是“在合適的時(shí)間招到合適的人選”。在招聘人員的時(shí)就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應(yīng)聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時(shí)間策略：在人才供應(yīng)高峰時(shí)招聘，通常每年的1、2月份是人才供應(yīng)的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供應(yīng)的高峰期，在人才供應(yīng)的高峰時(shí)入場(chǎng)招聘，此時(shí)招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面對(duì)的招聘對(duì)象是不同的，比如說(shuō)如果招普通員工，學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求不是很高，那么人力市場(chǎng)、社區(qū)及大中專院?；旧暇涂梢詽M足了。如果是招中級(jí)人才，那么就需要被招聘人員具備一定的學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)，一般來(lái)說(shuō)人才市場(chǎng)、知名網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門舉辦的專場(chǎng)招聘會(huì)將是不錯(cuò)的選擇。關(guān)于特殊人才及高級(jí)人才，考慮到被招聘對(duì)象的針對(duì)性及稀缺性，就要預(yù)留出更多的招聘時(shí)間，選擇全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國(guó)各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場(chǎng)招聘會(huì)等招聘渠道。以上人員除普通員工外，在進(jìn)行外部招聘的同時(shí)也要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行長(zhǎng)期的人才儲(chǔ)備，配以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關(guān)系，目的是通過(guò)人與事的配合以及人與人的協(xié)調(diào)，充分開(kāi)發(fā)利用員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人員配置要考慮：人與事的數(shù)量是否對(duì)應(yīng)，即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關(guān)系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應(yīng)。人員配置的核心是“大才大用、小才小用，賽馬相馬、能上能下，人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個(gè)人素質(zhì)與工作能力，分析不同工作的特性，同時(shí)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀兼具一定的人才儲(chǔ)備性原則進(jìn)行人力資源配置，既不能人員過(guò)多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象，也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內(nèi)部選拔，以達(dá)到對(duì)在職員工的激勵(lì)效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質(zhì)激勵(lì)措施：提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵(lì)措施：滿足干事業(yè)的需要、強(qiáng)化情感投入、誠(chéng)心誠(chéng)意留員工?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面入手：既要加強(qiáng)激勵(lì)，又要鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng);既要關(guān)心愛(ài)護(hù)，又要教育引導(dǎo);既要充分放手，又要有效制約;既要講人情，也要有制度保證。
總之，不斷拓寬人力資源的補(bǔ)充與招聘渠道、提倡高效、適當(dāng)?shù)娜肆Y源儲(chǔ)備是做好該模塊工作的要點(diǎn)所在。
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
首先要深刻領(lǐng)會(huì)公司目前經(jīng)營(yíng)及長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，掌握公司現(xiàn)有人員的素質(zhì)與能力，安排針對(duì)性的培訓(xùn)，組織編寫(xiě)培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度，那么就要針對(duì)此制度進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實(shí)施。還比如目前某部門員工士氣低落，工作信心不足，那么我們要進(jìn)行激勵(lì)培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高，那么我們就要進(jìn)行技能方面的培訓(xùn)以提高他們的工作能力及水平。另外因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展需要還有新進(jìn)員工培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)、準(zhǔn)軍事培訓(xùn)、公關(guān)禮儀培訓(xùn)等等。雖然各種各樣的培訓(xùn)科目很多，但是并不是所有培訓(xùn)都能解決問(wèn)題，只有對(duì)癥下藥，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)才能收到理想的效果。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及難易程度的不同，在課時(shí)安排上要合理，該緊張的就要安排緊張，否則就沒(méi)有學(xué)習(xí)的氛圍，如果需要間隔時(shí)間長(zhǎng)的就不能安排太密，要給學(xué)員接受消化的過(guò)程和時(shí)間。關(guān)于培訓(xùn)講師我們可以采用靈活的方式，比如我們?nèi)肆Y源部的人員、各部門的管理人員、工作業(yè)績(jī)突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學(xué)光盤(pán)以及外請(qǐng)的專業(yè)培訓(xùn)講師等等，綜合考慮培訓(xùn)費(fèi)用、效果、實(shí)用程度等因素設(shè)置適合的培訓(xùn)人。培訓(xùn)完成后還要進(jìn)行課程考核及培訓(xùn)反饋，必要時(shí)還要對(duì)被培訓(xùn)人進(jìn)行一對(duì)一的探討，就培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)安排、培訓(xùn)方式、講師水平、培訓(xùn)效果進(jìn)行充分的溝通，以便對(duì)培訓(xùn)各方面的安排進(jìn)行不斷的提升。根據(jù)培訓(xùn)目的及課程的難易程度，員工培訓(xùn)還分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)、三級(jí)培訓(xùn)等等。對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行專業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn)，受訓(xùn)合格后方能評(píng)為內(nèi)部講師。要做好培訓(xùn)效果的評(píng)估，把培訓(xùn)工作作為系統(tǒng)化、長(zhǎng)期化、不斷提高和深化的工程來(lái)做，才能收到理想的培訓(xùn)效果。
人力資源開(kāi)發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力，激發(fā)他們向上進(jìn)取及渴望成功的欲望，相信他們的能力，給他們充滿希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以達(dá)到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開(kāi)發(fā)要考慮被開(kāi)發(fā)人員的學(xué)歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)與接受能力、被開(kāi)發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以外，還要多鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，在公司內(nèi)部積極烘托出學(xué)習(xí)進(jìn)取的氛圍，對(duì)經(jīng)過(guò)自我學(xué)習(xí)并考取國(guó)家頒發(fā)的相應(yīng)技能證書(shū)且所學(xué)專業(yè)能夠服務(wù)于本職工作的員工，公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)深造。經(jīng)過(guò)公司開(kāi)發(fā)與員工自我開(kāi)發(fā)雙管齊下的措施，就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標(biāo)就是合理分配工資預(yù)算總額，對(duì)公司人員工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理劃分，主要參考依據(jù)為國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務(wù)工資水平、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、公司當(dāng)前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績(jī)效考核指標(biāo)及目標(biāo)等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望，同時(shí)又不能給企業(yè)造成浪費(fèi);既要符合當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī)，也要考慮到企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對(duì)員工的重要激勵(lì)手段，要多采用靈活機(jī)動(dòng)的策略，根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務(wù)部門、設(shè)計(jì)研發(fā)部門等等)設(shè)計(jì)不同的薪資結(jié)構(gòu)。對(duì)工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵(lì)，反之也是一樣。對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員盡量在基本工資方面給付較低，而在績(jī)效工資及獎(jiǎng)金制度上給于員工更大的想象空間，激勵(lì)他們奮發(fā)圖強(qiáng)的去爭(zhēng)取較高的工資待遇，讓薪酬管理真正起到激勵(lì)員工和肯定員工業(yè)績(jī)的目的。待到條件成熟以后，就可以逐步實(shí)現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎(jiǎng)勵(lì)的科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。
四、績(jī)效管理
績(jī)效管理往往是企業(yè)最為關(guān)心的部分。績(jī)效管理的目的通俗一點(diǎn)講就是讓員工能夠有壓力有動(dòng)力，自發(fā)性的去把工作做好，從而減少整個(gè)公司的管理壓力。另一個(gè)方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達(dá)到什么樣的條件，哪部分工作還沒(méi)做好，還需要提升什么等等。
績(jī)效管理大致分為績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定、過(guò)程輔導(dǎo)與監(jiān)控、績(jī)效考核、考核結(jié)果的反饋與運(yùn)用等步驟。
績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定要與公司的目標(biāo)管理、當(dāng)期工作計(jì)劃結(jié)合起來(lái)。績(jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有代表性、關(guān)鍵性和典型性;每個(gè)被考核崗位的當(dāng)期考核指標(biāo)數(shù)量不宜過(guò)多，要少而精;考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)要具體明確，易于考評(píng)者和被考評(píng)者理解和掌握;各個(gè)考核指標(biāo)要有合理的分配權(quán)重。具體考核指標(biāo)涵蓋很多的細(xì)節(jié)內(nèi)容，比如說(shuō)部門主管，往往都會(huì)考核本部門的完成工作任務(wù)的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對(duì)口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會(huì)考核工作完成情況、個(gè)人學(xué)習(xí)情況、工作服從度、同事及上級(jí)工作評(píng)價(jià)、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進(jìn)行打分，根據(jù)得分情況來(lái)計(jì)算考核工資，那么自身工作的好與壞就可以通過(guò)得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來(lái)?？?jī)效考核指標(biāo)在制定時(shí)一定要和被考核部門人員進(jìn)行充分的探討溝通，一定要讓他們能夠理解考核的目的所在，以便日后在執(zhí)行時(shí)盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。
績(jī)效考核在執(zhí)行時(shí)要遵循由寬到嚴(yán)、由淺入深、由形式到實(shí)質(zhì)、按計(jì)劃分步驟逐步的實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)。在實(shí)行績(jī)效考核前先進(jìn)行思想上的宣導(dǎo)，安排針對(duì)性的培訓(xùn)等等，讓員工做好思想上的準(zhǔn)備，充分理解考核的內(nèi)容及目的，讓員工有一個(gè)理解、接受、執(zhí)行的時(shí)間過(guò)程。在實(shí)行考核時(shí)實(shí)行由淺入深、由松到嚴(yán)的考核步驟，就考核指標(biāo)與被考核部門及人員進(jìn)行全面的溝通，充分考慮到考核人員的素質(zhì)及接受能力。個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為，初期考核指標(biāo)不要太多，也不宜太高，同時(shí)績(jī)效工資部分也不要太多，等員工慢慢適應(yīng)了這種工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比較妥當(dāng)也人性化的合理方式。關(guān)于績(jī)效考核評(píng)分的部分，在確定好考核指標(biāo)以后，根據(jù)考核指標(biāo)具體內(nèi)容來(lái)劃定具體的評(píng)分人員，有部門同事，直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評(píng)分時(shí)必須做到實(shí)事求是，杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績(jī)效考核評(píng)分的重要性給大家灌輸?shù)轿?，讓他們認(rèn)識(shí)到認(rèn)真對(duì)待考核打分是對(duì)企業(yè)與自身的一種責(zé)任，敷衍應(yīng)付是對(duì)同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對(duì)本部門考核執(zhí)行情況負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任，務(wù)必要把績(jī)效考核做到真實(shí)、有效。人力資源部門在考核進(jìn)行中也要聽(tīng)取各部門反饋的意見(jiàn)和建議，對(duì)考核方案進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)，已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理或者稱之為勞動(dòng)關(guān)系管理，其重要工作目標(biāo)是理順公司內(nèi)部的勞資關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及向心力，妥善解決日常運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個(gè)人認(rèn)為，建設(shè)好公司各層人員的溝通渠道，讓上情能下達(dá)，下情能上達(dá)，公司各層人員之間能夠通過(guò)有效渠道進(jìn)行溝通，同時(shí)不斷提升公司管理者的管理能力及個(gè)人修養(yǎng)，把每一項(xiàng)公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿?，盡可能的提前預(yù)防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火，那么員工關(guān)系這個(gè)模塊內(nèi)的工作做起來(lái)難度就小得多了。同時(shí)配以公司文化及價(jià)值觀的宣傳，舉辦各類有實(shí)際意義的員工活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工的向心力，理順勞動(dòng)關(guān)系，那么對(duì)公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設(shè)立意見(jiàn)箱、實(shí)行總經(jīng)理接待日、舉行部門內(nèi)部溝通會(huì)及接口部門溝通會(huì)、組織公司集體活動(dòng)及參加社會(huì)義務(wù)勞動(dòng)等，都是比較有效的措施。
綜上所述，人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇，六個(gè)模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響，不可分割。六大模塊不分輕重都很重要，一個(gè)模塊做不好，就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標(biāo)完成度。努力做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力資源管理工作做好做到位，就必須專注于每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)人每一件事，同時(shí)人力資源管理者要具備決心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心、恒心的自身素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，明確自身角色定位，根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質(zhì)和工作技能，那么人力資源工作一定會(huì)為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用和價(jià)值。
以上是我以自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合六大模塊對(duì)人力資源管理闡述的一些個(gè)人觀點(diǎn)和工作體會(huì)，因?yàn)槿肆Y源管理工作要和企業(yè)具體實(shí)際情況緊密結(jié)合，所涉及的具體細(xì)節(jié)及涵蓋的內(nèi)容實(shí)在太多，在此不便進(jìn)行一一詳細(xì)表述，只能概括性的泛泛而談，還懇請(qǐng)諒解，后續(xù)會(huì)進(jìn)一步針對(duì)實(shí)際進(jìn)行溝通或提供以前工作中自己獨(dú)立制定的成功案例。
管理會(huì)議心得體會(huì)篇十四
作為商場(chǎng)銷售管理人員的我，最近有幸參加了一次商城管理會(huì)議，會(huì)議上涉及的各種話題和思考引發(fā)了我很多的思考和收獲，這里我想分享一下我的心得體會(huì)。
第一段：會(huì)議的背景和目的
這次商城管理會(huì)議的背景是什么？目的是什么？會(huì)議的召開(kāi)背景是商場(chǎng)銷售環(huán)境不斷變化，新興的銷售渠道影響傳統(tǒng)商場(chǎng)銷售，需要商場(chǎng)管理人員思考新的商場(chǎng)營(yíng)銷手段，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。會(huì)議的目的就是為了促進(jìn)商場(chǎng)管理人員之間的交流，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和做法，提升整體管理水平。
第二段：會(huì)議情況
會(huì)議主要分為三個(gè)環(huán)節(jié)：主題演講、交流討論和小組工作。主題演講環(huán)節(jié)有多位業(yè)內(nèi)專家，他們從不同角度，講述了商場(chǎng)營(yíng)銷的熱門話題和新趨勢(shì)；交流討論環(huán)節(jié)，業(yè)內(nèi)專家與與會(huì)商場(chǎng)管理者互動(dòng)交流，講述各自的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和探討展望。小組工作環(huán)節(jié)則是對(duì)主題演講和交流討論的綜合反思，分別組織小組討論和提煉出不同的思考與建議。整個(gè)會(huì)議主題明確，步驟清晰，氣氛熱烈而嚴(yán)謹(jǐn)。
第三段：會(huì)議中我收獲的
作為參會(huì)者，我在會(huì)議中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先是從業(yè)內(nèi)專家分享的主題演講中，我了解到很多新的商場(chǎng)銷售手段，比如利用社交媒體做推廣、將商場(chǎng)空間化繁為簡(jiǎn)等，這些新思路對(duì)我開(kāi)闊了眼界。另外，在交流討論環(huán)節(jié)中，我結(jié)識(shí)了很多同行，他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我也有很大啟示作用。最后，在小組工作環(huán)節(jié)中，我和其他同行一起集思廣益，提煉靈感，想出很多切實(shí)可行的改進(jìn)點(diǎn)和思路。
第四段：會(huì)議中存在的問(wèn)題和建議
當(dāng)然，在會(huì)議中也存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題主要包括：會(huì)議時(shí)間安排過(guò)短、某些討論內(nèi)容偏離主題、缺乏細(xì)節(jié)和操作層面的講述等。針對(duì)這些問(wèn)題，我的建議是：可以考慮分拆會(huì)議議程，如果時(shí)間不允許，也可以考慮增加會(huì)議時(shí)間。同時(shí)，希望可以增加一些案例分析和操作性的講解，以幫助我們更好地將理論落地到實(shí)踐中。
第五段：總結(jié)
此次商城管理會(huì)議讓我深刻體會(huì)到與同行之間的交流、分享和共同成長(zhǎng)的重要性。在今后的工作中，我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)、深化實(shí)踐，采取新的營(yíng)銷手段，滿足廣大消費(fèi)者的需求，提升商場(chǎng)的營(yíng)銷和管理水平，讓商場(chǎng)成為消費(fèi)者愿意光顧和回頭的地方。同時(shí)，我也希望商場(chǎng)管理者之間能夠加強(qiáng)溝通、交流、合作和共同進(jìn)步，為推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
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