心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇一
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，職業(yè)素養(yǎng)逐漸成為了一個越來越重要的話題。在職場中，職業(yè)素養(yǎng)不僅僅是技能和知識的表現(xiàn)，更是一種個人修養(yǎng)和態(tài)度的體現(xiàn)。通過我的工作經(jīng)驗，我深刻領(lǐng)悟到職業(yè)素養(yǎng)的重要性，下面將從溝通能力、團(tuán)隊合作、自我管理、職業(yè)操守和職業(yè)道德這五個方面來談一談我的心得體會。
首先，溝通能力對于職業(yè)素養(yǎng)來說至關(guān)重要。作為一個職場人士，我們需要和同事、上司、客戶進(jìn)行有效的溝通。良好的溝通能力不僅可以幫助我們準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和觀點，還可以幫助我們更好地理解他人的需求和期望。在這個信息爆炸的時代，快速、準(zhǔn)確地傳遞信息是成功的關(guān)鍵之一。在我個人的經(jīng)驗中，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，包括積極傾聽、表達(dá)清晰、善于辯論等方面。我發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的溝通能力不僅可以幫助我在工作中取得良好的效果，還可以幫助我建立良好的人際關(guān)系。
其次，團(tuán)隊合作也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。在現(xiàn)代企業(yè)中，很少有工作可以獨自完成。團(tuán)隊合作不僅意味著大家共同努力，共同實現(xiàn)目標(biāo)，還需要建立起相互尊重和信任的關(guān)系。通過與團(tuán)隊成員們一起工作，我意識到團(tuán)隊合作不僅僅是完成任務(wù)，更是互相幫助和支持。在團(tuán)隊合作中，我學(xué)會了如何與不同類型的人相處，如何傾聽他人的意見和建議，并能夠妥善處理沖突和摩擦。通過團(tuán)隊合作，我不僅收獲了更多的知識和技能，還建立了許多寶貴的人際關(guān)系。
自我管理也是職業(yè)素養(yǎng)中的一個重要方面。管理好自己的時間、情緒和壓力，能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和要求。在我個人的工作中，我逐漸意識到自我管理的重要性。我學(xué)會了合理安排自己的時間，盡可能提高工作效率。我學(xué)會了處理工作壓力，通過適當(dāng)?shù)姆潘珊驼{(diào)整來保持身心健康。我學(xué)會了管理自己的情緒，在工作中保持冷靜和積極的態(tài)度。在自我管理的過程中，我也不斷反思和調(diào)整自己的方法和策略，以求更好地適應(yīng)職業(yè)要求。
職業(yè)操守是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。作為一個職業(yè)人士，我們需要遵守職業(yè)道德和道德準(zhǔn)則，保持誠信和正直的態(tài)度。在我的工作經(jīng)驗中，我始終將職業(yè)操守視為一種自覺行動。我始終堅守自己的原則，對工作和客戶負(fù)責(zé)，不隨意承諾無法實現(xiàn)的事情。我相信只有保持良好的職業(yè)操守才能樹立良好的企業(yè)形象，并贏得他人的信任和尊重。
最后，職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)的核心。職業(yè)道德是職場人士在工作中遵守的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，包括誠實守信、無私奉獻(xiàn)、尊重他人等方面。在我的工作中，我始終遵循職業(yè)道德的要求，永遠(yuǎn)不做傷害他人利益的事。我始終尊重他人的努力和貢獻(xiàn)，不以自我為中心，而是注重整個團(tuán)隊的利益和成長。我相信只有秉持職業(yè)道德，我們才能在職場中取得長遠(yuǎn)的發(fā)展和成功。
綜上所述，職業(yè)素養(yǎng)對于一個職場人士來說是非常重要的。在我的工作經(jīng)驗中，我深刻認(rèn)識到溝通能力、團(tuán)隊合作、自我管理、職業(yè)操守和職業(yè)道德對于提高職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，在職業(yè)素養(yǎng)的道路上不斷進(jìn)步。我相信，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們才能成為真正具備優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的職場人士。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇二
本書是專業(yè)管理顧問師為滿足國內(nèi)企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ)，從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場基層人員如何進(jìn)行意識改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動中心這段時間因為相對比較空閑，所以利用這樣的機(jī)會帶領(lǐng)前臺票務(wù)和救生員有針對性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式，側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo)，所以讓我們受益匪淺。
獨墅湖體育發(fā)展中心作為一個正向一流團(tuán)隊、一流服務(wù)、一流的場館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個人認(rèn)為：要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點，提高交際能力；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升場館服務(wù)形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 ：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場服務(wù)主管，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎？小朋友會不會因為室溫太冷而感冒？作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)？公共用具，環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格？是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
家長多余的顧慮，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在消費者的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇三
焊裝作為制造業(yè)中重要的工藝環(huán)節(jié)之一，對產(chǎn)品質(zhì)量和工業(yè)發(fā)展具有重要作用。然而，隨著現(xiàn)代制造業(yè)的快速發(fā)展，焊裝工藝的要求也越來越高，對焊裝工人提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。在這個背景下，培養(yǎng)和提高焊裝職業(yè)素養(yǎng)變得尤為重要。
第二段：專業(yè)知識的積淀
焊裝工作需要掌握大量的專業(yè)知識。而獲得這些知識并非一蹴而就，需要通過不斷學(xué)習(xí)和實踐的積累。作為一個合格的焊裝工人，我在日常工作中積極主動地學(xué)習(xí)各類焊裝技術(shù)和相關(guān)知識，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的累積，我對焊接原理和焊接材料有了更深入的理解，從而能夠更加準(zhǔn)確地選擇和運用不同的焊接工藝和材料，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和工作效率。
第三段：嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度
在焊裝工作中，一絲不茍的工作態(tài)度是非常重要的。焊裝工作對于細(xì)節(jié)的要求非常高，任何一個小疏忽都可能導(dǎo)致工作質(zhì)量的下降甚至事故的發(fā)生。因此，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，從準(zhǔn)備工作到焊接操作，每一個步驟都經(jīng)過嚴(yán)格檢查和確認(rèn)。我注重細(xì)節(jié)，保持儀器設(shè)備的良好狀態(tài)，確保焊接參數(shù)的準(zhǔn)確和穩(wěn)定，同時嚴(yán)格遵守工藝規(guī)范和操作流程，確保每一個焊接任務(wù)都能夠按照質(zhì)量要求完成。
第四段：團(tuán)隊協(xié)作的重要性
焊裝作為一個集體工作，需要與其他工友和相關(guān)部門密切合作。在團(tuán)隊協(xié)作中，我始終積極主動地與他人溝通交流，確保工作的銜接和信息的暢通。我尊重并傾聽別人的意見和建議，主動提供幫助和支持，與他人攜手合作，共同完成任務(wù)。通過團(tuán)隊合作，我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，提高工作效率和產(chǎn)出質(zhì)量。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步
焊裝技術(shù)不斷發(fā)展演進(jìn)，新材料和新工藝不斷涌現(xiàn)。作為一個焊裝工人，我深知只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能適應(yīng)時代的需求。因此，我定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，積極了解焊裝技術(shù)的最新發(fā)展和應(yīng)用。同時，我也通過實踐總結(jié)和反思，不斷改進(jìn)自己的工作方法和技術(shù)，提高自己的工作水平和效率。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，我相信我能夠更好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要，為制造業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
焊裝職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要不斷的努力和投入，但是它也是焊裝工人在職業(yè)發(fā)展中獲得成功的重要保證。通過積累專業(yè)知識，保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，發(fā)揚團(tuán)隊合作精神，并持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們能夠成為一名優(yōu)秀的焊裝工人，在實踐中不斷提高自己的工作水平和素質(zhì)，為制造業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇四
職業(yè)素養(yǎng)是指在工作中需要具備的能力和狀態(tài)，包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊合作能力、自我管理能力等。作為一名職場新人，在工作中學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)素養(yǎng)，是非常有必要的。由此，本文將探討并分享我在職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)方面的心得體會。
第二段：溝通能力
在工作中，良好的溝通能力是必不可少的。無論是與同事之間的溝通，還是與客戶之間的溝通，都需要我們做到清晰明了地表達(dá)自己的意思，并耐心聆聽對方的意見。我個人有時會遇到溝通困難的情況，但我深信只要通過多練習(xí)、多交流，就可以不斷提高自己的溝通能力。
第三段：團(tuán)隊合作能力
在團(tuán)隊中，彼此協(xié)作是非常重要的。團(tuán)隊合作是指當(dāng)大家的目標(biāo)是相同的，而需要共同努力完成某項任務(wù)時，對彼此的支持和合作。在我的工作中，我會通過傾聽他人的建議和意見，與團(tuán)隊成員合作完成項目。在這個過程中，我學(xué)會了與他人一起協(xié)作，化解各種矛盾，也找到出現(xiàn)問題的最佳解決方案。
第四段：自我管理能力
在職業(yè)生涯中，自我管理是非常重要的。當(dāng)我們對自己的時間、行為和情感有清晰的認(rèn)識和掌控時，我們就可以更好地完成工作任務(wù)。我個人認(rèn)為，自我管理意味著更好地規(guī)劃、組織和分配時間，使其最有效地運用在工作和生活中，并能夠適度管理情感和態(tài)度，保持積極的心態(tài)。
第五段：結(jié)論
總的來說，職業(yè)素養(yǎng)是我們在工作中必須掌握的能力。溝通能力能夠讓我們更好地表達(dá)自己，理解他人；團(tuán)隊合作能力促進(jìn)協(xié)作與合作；自我管理能力能夠使我們更好地掌控自己的時間和情感。作為未來的職場人，我們應(yīng)當(dāng)不斷地思考和學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)水平，以成為更加優(yōu)秀的職場人士。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇五
第一段：引言（100字）
作為一名焊裝工，我從業(yè)多年，深知焊裝職業(yè)素養(yǎng)的重要性。在工作中，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸領(lǐng)悟到了焊裝職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵，并總結(jié)了一些心得體會。在下文中，我將分享我對焊裝職業(yè)素養(yǎng)的理解和體會。
第二段：專業(yè)技能（200字）
作為一名焊裝工，掌握專業(yè)技能是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。我深知只有精湛的焊接技術(shù)，才能保證焊接質(zhì)量和工藝標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)到。因此，我不斷加強(qiáng)對焊接原理的學(xué)習(xí)，并通過實踐不斷提升自己的焊接技能。我始終遵循焊接規(guī)范，嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行焊接操作，確保焊縫牢固、無氣孔等缺陷。同時，我也注重不斷學(xué)習(xí)新的焊接技術(shù)，如激光焊接、塑料焊接等，以不斷適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
第三段：安全意識（200字）
在焊裝工作中，安全意識至關(guān)重要。焊接過程中產(chǎn)生的火花與高溫，都存在一定的安全風(fēng)險。因此，我時刻保持警惕，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，進(jìn)行全面的防護(hù)措施，如佩戴防護(hù)眼鏡、口罩、手套等。同時，我也積極參加安全培訓(xùn)，了解安全事故案例和防范措施，以提高自己的安全意識和應(yīng)對能力。只有確保自身的安全，才能更好地完成焊裝工作。
第四段：團(tuán)隊合作（300字）
在焊裝工作中，團(tuán)隊合作不可或缺。作為一名焊裝工，我深知只有與其他工人相互協(xié)作，才能高效地完成工作任務(wù)。我與同事們保持良好的溝通和合作，積極參與團(tuán)隊討論和決策，共同解決遇到的問題，確保項目能夠按時完成。我也樂于分享自己的經(jīng)驗和技巧，幫助其他同事提高工作效率和質(zhì)量，形成良好的工作氛圍。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，更能夠促進(jìn)個人成長和職業(yè)發(fā)展。
第五段：職業(yè)道德（300字）
作為一名焊裝工，職業(yè)道德是不可或缺的。我堅守職業(yè)道德準(zhǔn)則，秉承誠實、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t。我嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，做到守時守序，保證工作的連貫性和穩(wěn)定性。我時刻保持良好的職業(yè)形象，與客戶和同事保持良好的互動和合作，以誠信和專業(yè)獲得他人的認(rèn)可和信任。同時，我也注重個人修養(yǎng)和自我提升，通過閱讀相關(guān)書籍和學(xué)習(xí)課程，拓寬自己的知識和視野。
第六段：結(jié)尾（100字）
總之，焊裝職業(yè)素養(yǎng)是一名焊裝工不可或缺的素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我深知專業(yè)技能、安全意識、團(tuán)隊合作和職業(yè)道德對于提升職業(yè)素養(yǎng)的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，為焊裝行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望通過我的努力和實踐，能夠影響和激勵更多的焊裝工，一起為行業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇六
前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大！我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任！要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋！也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)?！翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理！趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量！它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性！我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?！“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點收獲：
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列?！?/p>
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢？就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢？回答當(dāng)然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對待，個性問題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇七
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)提升的專題課程培訓(xùn)，很感謝公司給我一次認(rèn)識自我、提升自我的機(jī)會，通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中，使我對自己有了更深的認(rèn)識，在老師的寓教于樂當(dāng)中，讓我認(rèn)識到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人!
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講課過程中，我認(rèn)識到，作為一名員工，我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己在xx這個平臺上貢獻(xiàn)的更大，實現(xiàn)集體價值和個人價值的化!作為xx旗下的評估公司一名員工，首先應(yīng)該想到的是既然是一個公司，是一個集體，一個團(tuán)隊，個人的力量即使再大，所產(chǎn)生的價值也不會有團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)造的價值大。必須意識到團(tuán)隊的重要性，可能團(tuán)隊的成員各方面能力會出現(xiàn)參差不齊的情況，但通過合理的調(diào)配，團(tuán)隊所產(chǎn)生的價值就會達(dá)到化。作為團(tuán)隊里的一名成員，要學(xué)會與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
對于房地產(chǎn)評估這一行業(yè)，我們做為房地產(chǎn)評估人員，更加要求我們要做到細(xì)致入微，對客戶負(fù)責(zé)，對銀行負(fù)責(zé)，也是對我們自己負(fù)責(zé)。出具的評估報告就好比公司的形象一樣，如果評估報告總會出現(xiàn)這樣或那樣小的差錯或者問題，往往都是我們自己的疏忽大意，客戶看到這樣的報告也會對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的'印象，從而影響公司的形象!所以，作為評估技術(shù)人員，要盡量做到所做的報告零差錯，仔細(xì)核查客戶的資料，包括委托方的姓名、地址、估價時點、估價對象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報告一樣也要仔細(xì)審查，避免出現(xiàn)錯誤。一份好的報告展現(xiàn)在客戶面前，客戶的肯定就是對我們的鼓勵!提升公司形象的同時體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益頗多，對自己也有了更深的認(rèn)識，也對自己有了更高的要求，我將以此鞭策自己，實現(xiàn)公司價值和自我價值的化!
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇八
7月18日受公司委派，我參加了昆明興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主講的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始，我們并沒有進(jìn)入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子；不知禮，無以立也；不知言，無以知人?！薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點，高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運。
每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體；消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔(dān)子；一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn)，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候，和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我材必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會承擔(dān)?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：要夢想，就得承擔(dān)；既選擇，就得承擔(dān)；一旦決定，就得承擔(dān)。包括學(xué)會承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標(biāo)志。
懂得知福和珍惜并不是每個人都能體會并做得到的。但是我們一定要謹(jǐn)記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，但并不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常；得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那么后面所得到的一切都是回報，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少?就如前面舉的那個戒煙例子，你的妻子并不指望你的回報，她只是盡一個妻子的本分關(guān)心你愛護(hù)你而已。所以，我們要懂得真正的付出：力求回報的不叫付出；期待回報的也不叫付出。在婚姻角度來講，付出不是交換，是無私，是天長地久。其實放到公司角度，也是這樣的。
如果懂得知福和珍惜，那么相應(yīng)的，我們絕對不會忘記感恩與回饋。永遠(yuǎn)不要把自己當(dāng)作一名弱者，不能成為別人憐惜的對象。去年的汶川大地震后，全國各地捐款捐物，在這些捐贈的隊伍中，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)了一些靠乞討或者拾破爛為生的群體，但是我們對他們肅然起敬，他們讓我們懂得，感恩與回饋是不分群體的。
有這樣一個故事：一個小朋友手中握著一只小鳥問智者，他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個典型的兩難命題，如果智者說是活的，小朋友就會無情地捏死這只小鳥；而一旦智者說它是死的，小朋友就會松開他的手。這個故事在這里并不是要給我們分析邏輯學(xué)的兩難命題問題，而是教育我們要學(xué)會掌握自己，活在當(dāng)下?？梢詴r時提醒自己，我不可能樣樣順利，但是我至少可以事事盡力。這樣就不會對結(jié)果抱有巨大的希望而在它達(dá)不到時會產(chǎn)生相應(yīng)的絕望了。
進(jìn)了社會，我們時時刻刻面臨著很多選擇，與選擇相伴相生的就是責(zé)任。無論什么時候，我們都要忠實于自己的選擇，無論它是什么，也無論是選擇拿起還是放下!這，就是責(zé)任!一旦決定，你就得義無反顧地?fù)?dān)當(dāng)!在公司里，我們經(jīng)常要思考這么兩個問題：第一、公司為什么一定要有你?(其實也許你現(xiàn)在的工作換成另外任何一個大學(xué)生也能做，甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以后，將會有何種變化?你的價值在哪里?如何體現(xiàn)出來?這個目前我還很難回答，但是《職業(yè)素養(yǎng)》里告訴我們這樣一個答案：員工職責(zé)是，改變企業(yè)的現(xiàn)狀，讓其沿著發(fā)展的方向發(fā)展!
以前一直聽周圍的人說社會有多復(fù)雜，人心有多難測。這就導(dǎo)致一批批大學(xué)生懷著惴惴不安的復(fù)雜心情踏入這片神秘的區(qū)域。但是，我想說我是(僅代表個人見解)，真正有遠(yuǎn)大抱負(fù)和宏偉目標(biāo)的人是不會在這些方面去蠅營狗茍的。我們來看《論語》中的這樣一段對白：子貢問曰：“有一言而可以終身行之者乎?”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人。”子貢的這個問題夠絕對了吧，要有一條規(guī)則而能一生受用，看起來似乎根本不可能，但是孔老夫子仍然給出了答案，那就是“恕”。恕，我們可以理解為寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。后來上來講課的興雅博的張副總說了這樣一句話：一條狗咬了你一口，你不能蹲下來和它互咬!這其實就是“恕”。
以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不契合實際，但是我相信只要擁有一個永遠(yuǎn)積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來自于我們的眼光；我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇九
職業(yè)素養(yǎng)是指在職場上的基本道德、法律、職業(yè)常識和工作技能等方面的素質(zhì)。一個具備良好職業(yè)素養(yǎng)的人，不僅能在職場中獲得良好的口碑和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會，還能為公司帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。本文將就職業(yè)素養(yǎng)的重要性、維護(hù)職業(yè)形象、細(xì)節(jié)求精、認(rèn)真態(tài)度和通用技能方面進(jìn)行分享和探討，希望有所啟發(fā)和借鑒。
第一段，引入職業(yè)素養(yǎng)的重要性
職業(yè)素養(yǎng)在現(xiàn)代職場中越來越重要。一個具有良好職業(yè)素養(yǎng)的人，不僅可以在公司中較快地得到同事和上司的認(rèn)可，還可以在面試時獲得優(yōu)先錄用機(jī)會。職業(yè)素養(yǎng)作為現(xiàn)代職場的核心素質(zhì)，體現(xiàn)了一個人的內(nèi)功修為和外在的儀表和談吐，其中特別強(qiáng)調(diào)了一些職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)常識等方面的要求。良好的職業(yè)素養(yǎng)不僅可以讓工作變得更加輕松愉快，還能為自己帶來更為廣闊的人生事業(yè)發(fā)展空間。
第二段，強(qiáng)調(diào)維護(hù)職業(yè)形象的重要性
一個人的職業(yè)形象往往能直接影響到別人對他的看法。在職場中，一個真正有職業(yè)素養(yǎng)的人一般會非常注重自己的儀表、談吐和舉止。在社交場合中，一個良好的職業(yè)形象不僅可以給人留下深刻而難忘的印象，在企業(yè)內(nèi)部也能贏得別人的尊重和信任。因此，作為一個職場人，在面對別人時，要充分體現(xiàn)自我形象和尊重別人的形象，以維護(hù)自己和公司的快速發(fā)展。
第三段，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)求精、認(rèn)真態(tài)度的重要性
在職場中，一個具備良好職業(yè)素養(yǎng)的人，一般都會特別注重自己的工作細(xì)節(jié)和態(tài)度。雖然細(xì)節(jié)上看起來是些小事，但它們卻是影響職業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。在工作中，我們往往需要遵守各種規(guī)定和流程，如果有疏漏，便可能影響到公司的經(jīng)營或者是自身職業(yè)形象。同時，一個積極認(rèn)真、有耐心、有責(zé)任感的職業(yè)人，更容易得到上司和同事的賞識，達(dá)到自身事業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成就。
第四段，強(qiáng)調(diào)通用技能在職場中的應(yīng)用與重要性
在職場上，一個人的職業(yè)成功除了靠自身職業(yè)素養(yǎng)外，通用技能的掌握也是很重要的。例如，英語能力和溝通能力在跨國公司里很重要；對電腦的操作和技巧掌握，也可以增強(qiáng)工作的效率。他們的職業(yè)技能不僅限于專業(yè)技能，還需要具備一些通用的技能，如時間管理、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊協(xié)作等，這些通用技能的提升也需要專業(yè)的學(xué)習(xí)和實踐，以更好地適應(yīng)不同的職場環(huán)境和不同的職業(yè)需求。
第五段，總結(jié)職業(yè)素養(yǎng)的重要性
在如今競爭日益激烈的職業(yè)圈里，擁有一份優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)能夠為你的職業(yè)發(fā)展注入新的動力和經(jīng)驗。維護(hù)好職業(yè)形象，求精細(xì)節(jié)，增強(qiáng)自己的通用技能，做到認(rèn)真努力和積極進(jìn)取，才是拓展職業(yè)生涯的基本途徑。盡管職業(yè)素養(yǎng)需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐，然而，相信只要我們在職場中堅持不懈地加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，一定能在職場中活得更好，取得更多職業(yè)成功！
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇十
心態(tài)，每個都有不同的思想，不同的心態(tài)，但心態(tài)基本上分為兩大類，一類是，積極的，健康的，這種心態(tài)，會給我們帶來成功，健康，財富；一類是消極的心態(tài)，消極的心態(tài)造成失敗，帶走我們健康的心，甚至身體上的病態(tài)。我們想成功，必須保持一積極向上的心態(tài)，這樣，成功將會離我們更近。反之，你每天生活在抱怨，與對社會不滿，對家，對工作，對朋友，對一切都不滿意，感覺生活無意義，你將活得很痛苦。我們要多做正能量的，更要跟積極心態(tài)，充滿激情的在一起活動，交朋友，正所謂近朱者赤近墨者黑，幸運之神會時時眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處，改變吧，改變才能成為最變大的贏家，改變才能獲得輝煌的生!
我們到底為誰工作，終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作，大家又沉默了，老師做了調(diào)查，很多同事說為了生活，為了活著，為了家庭我也在問自己為了誰工作，其實我為了誰工作，還是分了期限而定了，剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作，后來為了讓家生活條件有點改善而工作，再后來為了結(jié)婚，生小孩，維持一種美好的家庭而工作，直到我生了小孩，在休產(chǎn)假期間，我得了產(chǎn)后憂郁癥，習(xí)慣了忙于工作充實生活，以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個月的假，感覺自己什么也做不到，在家里我也算是一個生活白癡，那時候我頓悟，我為了什么而工作?為了實現(xiàn)自己的價值，不浪費美好的青春年華，不讓自己變成一個徹底的廢，不為虛度年華而悔恨，不為碌碌無為而羞恥。，最寶貴的是生命。生命對每個只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候，能夠(不為虛度年華而悔恨，不在臨死的時候，他能夠說：“我的整個生命和全部精力，都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為類解放而進(jìn)行的斗爭?！边@話忘記誰說的了，但是記得，一直在我心里。再后來我買了房子，房貸，學(xué)費，等一列的費用清單，我更不能不工作了，現(xiàn)在回想，歸結(jié)一句話，其實，這一切都是為了讓自己過得好一點，過得充實一點，過得有意義一點而工作，只要我還能健康的活著，就少不了工作，我們得為自己工作，記得一同事，培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，哥每天修的不是電腦，而是哥美好的未來”。可見，我們工作不是幫老板的忙，更不是為老板而工作，你不做，老板同樣可以請別，公司同樣也不會因為少了誰不不營業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們的價值!記得在學(xué)馬哲的時候就學(xué)過：‘勞動本身就是商品，自己的工作也是一件商品’。工資的高低，不在于老板的心情好壞，更不是老板的'不重視，公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來照顧你，我們得問問我們的價值有多少，我們自己這件商品值多少錢。
對工作負(fù)責(zé)就是對自我生的負(fù)責(zé)：在我們工作的單位里面，很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作，更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長，但是我們同樣要對自己的工作負(fù)責(zé)，對自我生負(fù)責(zé)，同樣也是為了尊重自己的選擇。有時候為了做好工作，并不是因為自身這件商品有多完美，價值有多高，這個是我們自身的做事原則，所以在這個位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任，因為責(zé)任我們必須好好盡力?！澳憧梢哉f我們能力不好，但你不能說我們不盡力”，我們的事老大常常這樣跟我說這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒有做好，是因為”
“任務(wù)沒有完成，是因為”
“我想把工作做好，可惜”
“我想創(chuàng)業(yè)，可是”
想做一件事只需要一個理由就夠了，不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由，從此刻開始，讓我們改變吧，就兩句話就句了。
“對不起，都是我的錯!”
“這次沒做好，我一定會盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解，努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做，去追求卓越的工作品質(zhì)，用心的去做，將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中，把自己投入進(jìn)去，從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對待!
“善生福，靜生慧”
“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。
既然我們已經(jīng)形同一件商品，那么公司也將是我們每一期段的客戶，企業(yè)客戶，大客戶，金牌客戶。我們這件商品，除了本身的價值外，我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價值，除了本身的修煉，我們少不了服務(wù)的心態(tài)，服務(wù)好企業(yè)這個客戶，自然會自我盈利和發(fā)展。
與之間的交往除了誠信還得有忠誠，更何況是我們企業(yè)這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫從一而終，對客戶的責(zé)任，變化的是環(huán)境，不變的是我們的忠誠。
忠誠六法：
1、真誠的去支持企業(yè)
2、真誠的去理解和同情企業(yè)客戶
3、真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、不吹毛求疵和抱怨
5、誠實可靠，決不輕易背叛
6、企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè)，忠于公司，忠于自己，忠于朋友，忠于家，忠于愛的才會贏得信任!
培訓(xùn)進(jìn)行到此，已經(jīng)接近尾聲了，后面部份是關(guān)于禮儀，因為之前參加過，自己也培訓(xùn)過其他單位，后面部份就不再一一分享，如果你是我的讀者，感謝你能讀完，希望也能給你帶來一點點感悟。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇十一
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。當(dāng)今社會，個人如果缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績。作為職業(yè)院校，掌握學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，把握企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求，分析職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的有效性、針對性和可操作性的程度，分析職業(yè)院校在制度、師資和文化在育人功能上的缺憾，研究實施以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的個性化職業(yè)教育的基本方法和思路，就顯得尤為重要。
12月10日中午，我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評價體系研究》課題組的成員對來自各系的學(xué)生進(jìn)行了問卷抽樣調(diào)查。問卷共發(fā)放211份，回收211份，課題組的全體成員以及學(xué)生處的相關(guān)老師參加了此次問卷調(diào)查。我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評價體系研究》的課題研究的主旨是為及時了解學(xué)生的核心職業(yè)素養(yǎng)狀況，以便在教育教學(xué)管理上提出更好的策略，提高我院學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，更好地適應(yīng)社會對高素質(zhì)人才的需要。
此次問卷調(diào)查作為課題研究的一部分，是課題組成員通過前期的'資料查閱、模型構(gòu)建，設(shè)計相關(guān)調(diào)查問卷。問卷分為兩部分，一部分是學(xué)生對核心職業(yè)素養(yǎng)了解情況以及對我院職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)狀況的調(diào)研，一部分是學(xué)生對自身核心職業(yè)素養(yǎng)的測評。問卷從學(xué)生的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)心理、職業(yè)能力等方面進(jìn)行測評。目的是為核心職業(yè)素養(yǎng)評價體系的研究提供詳實的數(shù)據(jù)，通過分析與統(tǒng)計，找出我院學(xué)生在核心職業(yè)素養(yǎng)方面存在哪些問題，以便更好地確定未來教育教學(xué)管理工作的重點和方向，進(jìn)一步提升我院素質(zhì)教育工作的整體水平。
1、挖掘職業(yè)態(tài)度內(nèi)涵，突出職業(yè)人格教育
職業(yè)態(tài)度是個體職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。學(xué)校應(yīng)把握學(xué)生職業(yè)態(tài)度的現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)對員工職業(yè)態(tài)度的要求，分析職業(yè)態(tài)度各因素對個體發(fā)展的影響程度，構(gòu)建包含這些因素的新的德育內(nèi)容和評價體系，以務(wù)實的態(tài)度開展職業(yè)人格教育，使職業(yè)態(tài)度發(fā)揮更大的附加值。
同時，在對學(xué)生進(jìn)行思想品德、行為習(xí)慣和職業(yè)規(guī)范教育的同時，要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感、忠誠度、責(zé)任心和吃苦耐勞的作風(fēng)，培養(yǎng)常新的觀念意識、積極進(jìn)取的心態(tài)和求知創(chuàng)新的精神，以及合作精神、溝通能力和競爭意識。除開設(shè)德育必修課程外，有必要借鑒和引進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)課程，開設(shè)人際哲學(xué)、成功哲學(xué)、職商（cq）訓(xùn)練、“三創(chuàng)”教育等選修課程，邀請職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)界人士傳講職業(yè)素養(yǎng)的意義，并在專業(yè)教學(xué)和文化課教學(xué)中滲透職業(yè)態(tài)度教育。
2、大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學(xué)生，在校期間應(yīng)該學(xué)會自我培養(yǎng)。
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。很多學(xué)生在進(jìn)入職校后就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，可以盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。因此，在校期間，每個學(xué)生都應(yīng)明確我是一個什么樣的人？我將來想做什么？我能做什么？環(huán)境能支持我做什么？著重解決一個問題，就是認(rèn)識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機(jī)、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認(rèn)識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
其次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。如獨立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學(xué)生在這些方面存在不足。
3、立足校本實際，構(gòu)筑保障機(jī)制
提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，就學(xué)校而言，應(yīng)立足校本實際，優(yōu)化管理，實現(xiàn)資源效益的最大化；建設(shè)一支個體素質(zhì)較高、群體結(jié)構(gòu)合理、富有創(chuàng)新精神的師資隊伍；加強(qiáng)信息化建設(shè)，為個性化教育的實施提供技術(shù)支持和硬件保障；營造以開放、民主、和諧、進(jìn)取為精神內(nèi)核的學(xué)校文化，同時學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和學(xué)生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認(rèn)識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，企業(yè)也應(yīng)該參與到學(xué)生的培養(yǎng)中來?？梢酝ㄟ^以下方式來進(jìn)行：
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇十二
職業(yè)素養(yǎng)是指在職業(yè)行為中所展現(xiàn)的道德品質(zhì)、職業(yè)能力以及職業(yè)形象。作為一名大學(xué)生，我也在努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和實踐，我深深體會到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)生時期對職業(yè)素養(yǎng)的心得體會。
第一段：理解職業(yè)素養(yǎng)的含義（200字）
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)人員在勞動過程中應(yīng)具備的道德觀念、職業(yè)能力和職業(yè)形象。它包括誠信、敬業(yè)、專業(yè)知識、溝通技巧、團(tuán)隊合作等多個方面的內(nèi)容。一個優(yōu)秀的職業(yè)人員不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要有高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)形象。因此，提高職業(yè)素養(yǎng)是每個學(xué)生的必修課程。
第二段：培養(yǎng)職業(yè)道德（200字）
作為一名大學(xué)生，要養(yǎng)成正確的職業(yè)道德是非常重要的。誠信是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，它是職業(yè)發(fā)展的根本。在學(xué)生時期，我堅守誠信的原則，在考試中不作弊，不抄襲他人作業(yè)，并始終保持自己的誠信形象。此外，敬業(yè)精神也是職業(yè)道德的重要組成部分。無論是在學(xué)習(xí)還是工作中，我都始終對待每一項任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做到盡善盡美。
第三段：提高職業(yè)能力（200字）
除了職業(yè)道德，職業(yè)能力的提升也是提高職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。大學(xué)生開始實習(xí)的機(jī)會越來越多，這是鍛煉職業(yè)能力的好機(jī)會。通過參加實習(xí)，我學(xué)到了很多實踐經(jīng)驗和技能，了解了職業(yè)領(lǐng)域的規(guī)則和操作方法。此外，閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和期刊，參加各種學(xué)術(shù)研討會和培訓(xùn)課程也是提升職業(yè)能力的有效途徑。通過這些學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸提高了自己的專業(yè)知識和技能，并在實踐中得到了充分的展現(xiàn)。
第四段：培養(yǎng)良好的職業(yè)形象（200字）
職業(yè)形象是職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，它能夠給他人留下深刻的印象。作為一名學(xué)生，要培養(yǎng)良好的職業(yè)形象，需要注意儀表、儀容、言談舉止等方面。在孝敬著裝方面，我學(xué)會了根據(jù)不同場合的需要選擇合適的服裝，保持整潔和得體。在言談舉止上，我學(xué)會和他人友善交流，注重語言的禮貌和正式性。通過注意這些細(xì)節(jié)，我能夠給他人留下職業(yè)形象陽光、自信、專業(yè)的印象。
第五段：結(jié)語（200字）
通過對職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸體會到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。良好的職業(yè)素養(yǎng)不僅對未來的工作生涯有著積極影響，也能夠提高自身的綜合素質(zhì)和社交能力。作為一名在校大學(xué)生，我將繼續(xù)努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，以成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人員。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇十三
職場中，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工都必須具備的能力之一。如何培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)？如何提高自己在職場中的競爭力？在我與同事的交流中，由于工作表現(xiàn)出色，實現(xiàn)了一定的職業(yè)發(fā)展，逐漸總結(jié)出了自己在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面的基礎(chǔ)心得，希望能對正在尋求職業(yè)發(fā)展的同仁們有所幫助。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)包括什么？
在我看來，職業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在以下三個方面：
1.專業(yè)知識素養(yǎng)：無論是了解公司產(chǎn)品還是行業(yè)知識，或者是推銷技巧，都需要員工具備豐富專業(yè)知識，以便更好地完成工作。
2.溝通與協(xié)調(diào)素養(yǎng)：不同部門之間需要有良好的溝通協(xié)調(diào)，不僅要流暢地表達(dá)自己的想法，還要聽從他人的意見，最終協(xié)商得出合適的方案。
3.職業(yè)道德素養(yǎng)：作為一名員工，必須要遵守公司的規(guī)章制度、遵循職業(yè)道德。建立自己的道德標(biāo)準(zhǔn)和意識，懂得怎樣與人相處、以及在做決策時考慮多方面因素等都是職業(yè)道德素養(yǎng)的表現(xiàn)。
第三段：如何提高職業(yè)素養(yǎng)？
提高職業(yè)素養(yǎng)需要從多個方面著手。首先，要注重學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，保持專業(yè)競爭力。其次，要注意言行舉止，如在工作場所中保持高尚的儀表，以及在與人溝通時要有禮貌、用語得體、表達(dá)清晰等。最后，還需要注意溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，如如何管理好工作內(nèi)容、如何在小組工作中調(diào)和成員關(guān)系等。這樣才能讓自己在職場上取得成功。
第四段：在實際工作中如何貫徹職業(yè)素養(yǎng)？
在實際工作中，要注意保持積極進(jìn)取的態(tài)度，不斷思考自己目前所缺乏的能力，積極尋求培訓(xùn)機(jī)會。在處理日常工作時，要以客戶滿意為第一目標(biāo)，真正做到誠信、負(fù)責(zé)、專業(yè)、敬業(yè)、合作。同時，還要逐步建立完整的工作計劃體系，不斷優(yōu)化和調(diào)整自己的工作流程，從而提高工作效率和質(zhì)量，成為更好的職業(yè)人。
第五段：結(jié)語
總之，職業(yè)素養(yǎng)是一種必備能力，而要提高職業(yè)素養(yǎng)也需要不斷地自我學(xué)習(xí)、不斷地自我反思、不斷地實踐。在積極地實踐中，要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，保持對團(tuán)隊的高度認(rèn)同感，自我尊重和他人尊重，向著更高水平不斷前進(jìn)，從而成為一名職業(yè)素養(yǎng)高、技能精湛、綜合能力全面的優(yōu)秀職業(yè)人！
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇十四
職業(yè)素養(yǎng)對于學(xué)生的重要性已經(jīng)越來越被人們所認(rèn)識和重視。具備職業(yè)素養(yǎng)不僅可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，更可以幫助他們在未來工作中取得成功。最近，我參加了一次職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性，并收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段：職業(yè)形象的重要性
作為一個學(xué)生，正確的職業(yè)形象是我們接觸社會的第一步。在職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)中，我了解到一個人的形象對于他人對他的第一印象是至關(guān)重要的。這個形象不僅包括外在的儀表儀容，還包括個人言行舉止等方面。一個良好的職業(yè)形象可以給人留下積極的印象，增加他人對我們的信任感和好感度。因此，我開始更加重視自己的儀表儀容，注重修養(yǎng)和素質(zhì)的培養(yǎng)，以提升自己的職業(yè)形象。
第三段：溝通與合作的能力
職業(yè)生活中，溝通與合作是必不可少的。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了如何與人有效地溝通，如何善于傾聽他人的意見和建議，如何善于與他人合作。通過這些學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到一個人如果不能與他人進(jìn)行良好的溝通與合作，其職業(yè)生涯將會受到很大的限制。因此，我開始注重與他人的溝通，學(xué)會換位思考，積極與他人進(jìn)行合作，以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
第四段：自我管理與職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生活需要注意自我管理和職業(yè)規(guī)劃。在培訓(xùn)過程中，我了解到一個人如果不能有效地管理好自己的時間和資源，就很難取得成功。因此，我開始認(rèn)真地制定計劃，合理地安排時間，以提高工作效率。同時，職業(yè)規(guī)劃也是重要的一環(huán)。我開始思考自己未來的職業(yè)目標(biāo)，明確自己想要的方向，并制定相應(yīng)的計劃與目標(biāo)，以便更好地實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
第五段：終身學(xué)習(xí)與積極進(jìn)取
職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)是一個終身的過程。在培訓(xùn)中，我明白了一個人應(yīng)該保持積極的進(jìn)取心和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能與時俱進(jìn)，適應(yīng)職場的需求。因此，我開始注重自身的學(xué)習(xí)，參加各類培訓(xùn)和講座，擴(kuò)展自己的知識面，提升自己的能力。同時，我也明白了只有不斷地追求進(jìn)步和發(fā)展，才能更好地適應(yīng)職業(yè)生活的挑戰(zhàn)，并在其中獲得成功。
結(jié)尾：
通過這次職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)對于學(xué)生的重要性，并收獲了一些寶貴的心得體會。我將把學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際中，努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為未來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。我相信只有具備了扎實的職業(yè)素養(yǎng)，我才能在職場中取得更好的成就，實現(xiàn)自己的人生價值。
職業(yè)素養(yǎng)的心得體會篇十五
12月7日，我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運用激勵式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家，一個組織或個人的第一競爭力，良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機(jī)遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
二是努力學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因為營銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓(xùn)，參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的工作，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實工作。
三是保持良好心態(tài)，快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗，運用到實際工作中去，踏踏實實地做好每一件事，用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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