"計(jì)劃不僅是一種規(guī)劃行動(dòng)的方式，也是對(duì)未來的預(yù)見和思考。"在制定計(jì)劃之前，先進(jìn)行詳盡的研究和調(diào)查，收集必要的信息和數(shù)據(jù)。我們常說計(jì)劃趕不上變化，但好的計(jì)劃卻可以為我們指明方向和目標(biāo)。以下是一些計(jì)劃范文，供你參考。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家上午好！
在xx年的工作中我一直認(rèn)真對(duì)待工作，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)任務(wù)，都以飽滿的工作熱情按時(shí)、出色的予以完成。本人現(xiàn)任客服部經(jīng)理?，F(xiàn)將本人xx年工作做如下總結(jié)：
作為一名_黨員，本人在個(gè)人作風(fēng)方面一直比較嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、坦誠、清廉。具體表現(xiàn)在：一是認(rèn)真做好本職工作，努力提升素質(zhì)本領(lǐng)。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實(shí)苦干，不弄虛作假，不欺下瞞上。能夠及時(shí)且合格地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯(lián)系群眾。二是站穩(wěn)立場，堅(jiān)持原則。本人在政治上始終與_、陽光物業(yè)黨委、頤中物業(yè)黨支部保持一致，努力執(zhí)行黨的各項(xiàng)重大決策，始終保持端正的思想，在工作中能夠做嚴(yán)禁端正，維護(hù)黨和青年群體的合法利益。三是生活作風(fēng)良好。本人始終秉承積極向上的生活態(tài)度，始終保持積極健康的業(yè)余愛好，生活習(xí)慣良好有序，無不良嗜好。注意節(jié)儉，吃穿有節(jié)，消費(fèi)有度，不奢靡，不消沉，不墮落。四是廉潔自律，維護(hù)青年群眾利益。本人在工作中時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，運(yùn)用好、發(fā)揮好部門凝聚力，自覺做到以群體利益為先，切實(shí)為群眾謀福利，堅(jiān)決杜絕濫用權(quán)力、以權(quán)謀私。
無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，努力鉆研本領(lǐng)知識(shí)，但結(jié)合自身工作的實(shí)際情況，對(duì)照“四風(fēng)”要害，結(jié)合“兩學(xué)一做”、“三嚴(yán)三實(shí)”的要求和標(biāo)準(zhǔn)，自己在思想覺悟、紀(jì)律意識(shí)、工作作風(fēng)、價(jià)值取向等方面還存在很多問題和不足。
客服部是物業(yè)服務(wù)的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。在xx年我不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé)，針對(duì)客服部整體工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件，調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性，強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平，從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，以身作則，以真誠的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。
xx項(xiàng)目建筑面積xx平方米，有xx多個(gè)住戶，面積大、人口多。小區(qū)的物業(yè)管理涉及到工程、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保衛(wèi)、車輛管理等多項(xiàng)內(nèi)容，是一項(xiàng)綜合性的管理工程。要規(guī)范管理不容易，讓群眾滿意更難。對(duì)此我經(jīng)常到個(gè)個(gè)單元業(yè)主家去溝通了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)需求，并與業(yè)主保持聯(lián)系，那里有糾紛，那里有矛盾，我都能及時(shí)獲取信息。針對(duì)內(nèi)部管理，一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，客服部員工產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，功夫不負(fù)有心人，通過團(tuán)隊(duì)的整體努力，客服部于xx日突破完成了xx的收費(fèi)率，大廈收費(fèi)率更是達(dá)到了xx，超額完成和公司年初簽訂的xx收費(fèi)任務(wù)。
我所管理的客服部工作今年是比較重的一年，在一年工作當(dāng)_協(xié)助派出所抓獲_嫌疑人x次，抓獲吸毒人員x人，提醒國外人員在本小區(qū)居住的人員到派出所登記x人次，協(xié)助辦理養(yǎng)犬證xx張。
xx年xx市連續(xù)發(fā)生幾起火災(zāi)事故，造成重大人員傷亡。為了確保xx樓內(nèi)防火安全，針對(duì)樓內(nèi)消防通道、電梯廳及步行樓梯等位置堆放物品較多，有的.業(yè)主甚至在消防栓箱周圍放置紙殼等雜物，造成了嚴(yán)重的不安全因素也嚴(yán)重侵害了其他業(yè)主的合法權(quán)益，既影響美觀，又產(chǎn)生了事故隱患，客服部聯(lián)合管家部開展了大量工作，通過通知、入戶、動(dòng)員員工清理等形式，在xx月共同清理公共區(qū)域、樓道堆積物xx處、xx戶、xx車，得到了社區(qū)及居民的認(rèn)可。
對(duì)待業(yè)主，一直嚴(yán)格要求自己，以恪守服務(wù)承諾，用心做事作為工作目標(biāo)，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，總是以真誠甜蜜的微笑面對(duì)。堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中我認(rèn)真堅(jiān)持此工作方針，本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)管理工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)工作做起，注重工作結(jié)果，日常工作中仔細(xì)聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進(jìn)行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結(jié)果，從而提升服務(wù)品質(zhì)。無論工作還是生活，對(duì)同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個(gè)人。
在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面以彌補(bǔ)自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認(rèn)真審視自己的缺點(diǎn)，努力克服一些不足之處，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和無私奉獻(xiàn)的精神。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，在工作作風(fēng)上吃苦耐勞不畏艱險(xiǎn)，始終保持蓬勃朝氣，以不排斥任何工作的態(tài)度，在本職工作中發(fā)揮自身的一些優(yōu)勢，體現(xiàn)自身價(jià)值，提高自身修養(yǎng)，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中去體現(xiàn)一個(gè)_員應(yīng)有的先進(jìn)性。
敬禮！
述職人：xx。
xx年x月x日。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇二
下面是大學(xué)網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
第一章總則。
第二條本辦法所指鄉(xiāng)鎮(zhèn)站包括行政區(qū)劃調(diào)整后的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站和區(qū)動(dòng)物防疫檢疫站(即市場檢疫站)。
第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站是國家設(shè)置在基層的全民所有制事業(yè)單位，具有獨(dú)立的法人資格，實(shí)行站長負(fù)責(zé)制，經(jīng)濟(jì)上自收自支，獨(dú)立核算。
第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的工作職能是：宣傳、貫徹、執(zhí)行黨和國家發(fā)展畜牧業(yè)的方針、政策、法律、法規(guī);協(xié)助區(qū)畜牧主管部門搞好牧政管理;在區(qū)主管部門和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)下搞好動(dòng)物的疫病防治工作;開展轄區(qū)內(nèi)的畜牧業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù);推廣畜牧科技成果和實(shí)用技術(shù);扶持、幫助、指導(dǎo)龍頭企業(yè)和專合經(jīng)濟(jì)組織、畜牧科技示范戶和畜禽養(yǎng)殖大戶發(fā)展畜牧生產(chǎn);引導(dǎo)組織廣大農(nóng)戶大力發(fā)展畜禽商品生產(chǎn)。
第五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站應(yīng)積極開展有償技術(shù)服務(wù)，不斷地培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，鼓勵(lì)科技人員領(lǐng)辦、興辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體，增強(qiáng)基層畜牧獸醫(yī)站的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
第六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的主要業(yè)務(wù)工作：
一、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府制定發(fā)展畜牧業(yè)的規(guī)劃、計(jì)劃，搞好畜牧業(yè)生產(chǎn)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，制定和實(shí)施畜牧科技推廣方案。
二、認(rèn)真宣傳、貫徹、實(shí)施畜牧“二法”、“三條例”，完成區(qū)畜牧主管部門委托在轄區(qū)內(nèi)的動(dòng)物防疫、檢疫、消毒和動(dòng)物衛(wèi)生管理工作，管理好獸藥、飼料市場，加強(qiáng)對(duì)種畜禽的鑒定、發(fā)證管理和種畜禽更新?lián)Q代的引種工作，使畜牧生產(chǎn)發(fā)展邁入規(guī)范化、法制化軌道。
三、積極引進(jìn)和推廣優(yōu)良畜禽品種，加速畜禽品種改良步伐，積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)飼料和推廣優(yōu)質(zhì)牧草新品種，推廣、普及新獸藥和牧醫(yī)新技術(shù)。
四、夯實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，為畜牧業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)提供有利保障。
五、開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，做好技術(shù)咨詢和信息溝通工作。積極開展畜牧科技示范和畜牧生產(chǎn)發(fā)展的指導(dǎo)工作。
六、承擔(dān)，完成區(qū)主管部門下達(dá)的各種畜牧科技項(xiàng)目和事業(yè)推廣任務(wù)。
七、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，建立健全疫(菌)苗保管、免疫注射、檢疫登記、疫情報(bào)告和種畜禽等各類檔案的保存，管理制度。
第二章組織機(jī)構(gòu)和人員配置。
第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站按鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃設(shè)置。
第八條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站直屬區(qū)畜牧局領(lǐng)導(dǎo)和管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)站應(yīng)主動(dòng)爭取當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)和支持。
第九條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理人員和技術(shù)人員，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匦竽辽a(chǎn)發(fā)展的需要來配備，人員編制基數(shù)以2003年人事部門所核定的基數(shù)為準(zhǔn)，不得超編。
第十條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站可設(shè)站長、副站長、會(huì)計(jì)各一名，實(shí)行雙向選擇、竟?fàn)幧蠉彙駜?yōu)聘用，按“公開、公平、公正”的原則，并征求當(dāng)?shù)攸h政意見后，由區(qū)畜牧局任免。
第十一條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站動(dòng)物診療崗、動(dòng)物檢疫崗實(shí)行分離管理：動(dòng)物診療崗接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理，實(shí)行自收自支;動(dòng)物檢疫崗工資待遇(包括動(dòng)物診療崗人員的“三?！辟M(fèi))在鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的防檢收入中支付。
第十二條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站編制人員的缺額配備和自然減員補(bǔ)充按有關(guān)規(guī)定，按程序聘用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)站在編人員的借調(diào)、辭退、自動(dòng)辭職均應(yīng)經(jīng)區(qū)畜牧主管部門同意，報(bào)區(qū)人事部門批準(zhǔn)，按規(guī)定程序辦理。
第十三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站必須努力提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，可采取不脫產(chǎn)的崗位培訓(xùn)，函授、自考和脫產(chǎn)送入大、中專業(yè)院校深造等多種形式對(duì)職工進(jìn)行繼續(xù)教育，使在職職工的專業(yè)技術(shù)水平達(dá)到中專以上。
第十四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站職工的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘和技術(shù)培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲，由區(qū)主管部門按規(guī)定辦理。
第三章資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理。
第十五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站資產(chǎn)管理。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的站長、會(huì)計(jì)崗位必須分離設(shè)置，建立健全財(cái)務(wù)制約、監(jiān)控機(jī)制。
二、新建、擴(kuò)建、改建辦公、生產(chǎn)、經(jīng)營和生活用房，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站應(yīng)將草圖和投資預(yù)算計(jì)劃表以及專題請(qǐng)示報(bào)區(qū)畜牧局審查批準(zhǔn)后，并按規(guī)定完善相關(guān)手續(xù)后方可施工;購買或以其他形式增加固定資產(chǎn)價(jià)值在500元以上的，也必須經(jīng)過區(qū)畜牧局批準(zhǔn)。變賣或貶值處理500元以上的固定資產(chǎn)也須報(bào)區(qū)畜牧局批準(zhǔn)。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站資金實(shí)行統(tǒng)收統(tǒng)支，堅(jiān)持收支二條線，不得以收抵支或坐支。鄉(xiāng)鎮(zhèn)站帳務(wù)實(shí)行一月一結(jié)，一年一決算，經(jīng)濟(jì)核算以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，實(shí)行自收自支，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。
第十六條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站財(cái)務(wù)管理。
一、收支預(yù)算管理。
(一)預(yù)算編制的原則。
收支預(yù)算要按照“穩(wěn)妥可靠、量入為出、自求收支平衡”的原則編制，不得編制赤字預(yù)算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站編制的預(yù)算經(jīng)區(qū)主管局初審，由區(qū)財(cái)政局按規(guī)定程序批復(fù)后執(zhí)行。
(二)行政事業(yè)性收費(fèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站全額人員的人員經(jīng)費(fèi)，納入年初財(cái)政部門預(yù)算。區(qū)財(cái)政按畜牧站收入情況撥付到區(qū)畜牧局系統(tǒng)帳戶，再由畜牧局提出撥款意見，經(jīng)財(cái)政局職能股室審核同意后撥付到鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站的支出帳戶。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站的技術(shù)服務(wù)性收入，不納入財(cái)政專戶管理，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站按區(qū)畜牧局的財(cái)務(wù)管理辦法統(tǒng)收統(tǒng)支，統(tǒng)一核算。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站取得的各類收入按以下順序安排支出：
1、按月發(fā)放職工的工資、津補(bǔ)貼。
2、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，即：職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。由畜牧局在下?lián)芸铐?xiàng)中代扣代繳。
3、日常公用支出。
二、專戶管理。
(一)行政事業(yè)性收費(fèi)(防、檢疫費(fèi))必須使用財(cái)政專用收據(jù)，并嚴(yán)格按市政府(2005)54號(hào)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)征收，一律統(tǒng)一繳入財(cái)政專戶。
(二)技術(shù)服務(wù)性收入(診療費(fèi)、騸割費(fèi)等)直接列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站帳戶進(jìn)行核算。
(三)省、市平衡調(diào)劑費(fèi)，財(cái)政國庫撥回后，由區(qū)畜牧局統(tǒng)一上繳省市畜牧局。
三、專項(xiàng)資金的使用管理。
專項(xiàng)資金是指由財(cái)政部門、上級(jí)主管部門和其他單位撥入的指定項(xiàng)目或用途并需要單獨(dú)報(bào)帳的資金。專項(xiàng)資金的使用要做到專款專用，不得擅自改變資金用途、隨意擴(kuò)大開支范圍，必須按規(guī)定的項(xiàng)目或用途使用。專項(xiàng)資金的核算管理必須嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求進(jìn)行核算和管理，區(qū)局將對(duì)各基層站專項(xiàng)資金的使用管理情況進(jìn)行追蹤審計(jì)，加強(qiáng)監(jiān)督，并接受區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局的監(jiān)督。
四、票據(jù)的使用管理。
財(cái)政專用票據(jù)的領(lǐng)取由區(qū)畜牧局統(tǒng)一到區(qū)財(cái)政局領(lǐng)購，鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站到畜牧局領(lǐng)購，區(qū)局將對(duì)各站領(lǐng)取使用的情況進(jìn)行管理與監(jiān)督。
五、會(huì)計(jì)核算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站不納入會(huì)計(jì)支付中心進(jìn)行核算，由主管局成立專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站要嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，自求收支平衡。
(一)推行財(cái)務(wù)收支原始憑證集中審核和備用金制度。
推行財(cái)務(wù)收支原始憑證集中審核和備用金制度是加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督的有效手段。此項(xiàng)制度的建立是規(guī)范財(cái)務(wù)收支原始憑證、加強(qiáng)貨幣資金的管理與監(jiān)督、杜絕坐收坐支現(xiàn)象、監(jiān)督理財(cái)?shù)闹匾ＷC。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站應(yīng)將當(dāng)月發(fā)生的財(cái)務(wù)收支原始憑證于當(dāng)月的25日送到區(qū)局進(jìn)行集中審核，經(jīng)審核符合有關(guān)規(guī)定后方可入帳，未經(jīng)審核或經(jīng)審核不合格的財(cái)務(wù)收支原始憑證不得入帳，否則將追究會(huì)計(jì)人員的責(zé)任。
(二)各項(xiàng)津補(bǔ)貼由區(qū)畜牧局統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)區(qū)財(cái)政、人事部門審定。
(三)區(qū)局匯同財(cái)政局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站的收入、支出半年進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。
第十七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站嚴(yán)禁以單位的名義為外單位或個(gè)人作任何形式的貸款擔(dān)保，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的資金不得公款私存，不得將單位的資金借給外單位或個(gè)人，也不得擅自向外單位或個(gè)人借款。如發(fā)現(xiàn)有將單位資金擅自借給外單位和個(gè)人的，按挪用公款論處。
不準(zhǔn)違規(guī)濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、補(bǔ)助和物品，杜絕不符合規(guī)定和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的一切開支。
職工每月的工資和按政策規(guī)定應(yīng)享受的經(jīng)濟(jì)待遇(包括超任務(wù)獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng))，必須經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長審批后方可發(fā)放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)站每月的職工經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況和工資表，要一式二份，一份留鄉(xiāng)鎮(zhèn)站財(cái)務(wù)入帳用，一份交區(qū)畜牧局審查備案。
第四章崗位職責(zé)。
第十八條鄉(xiāng)鎮(zhèn)站崗位職責(zé)。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長職責(zé)。
(一)認(rèn)真宣傳、貫徹、執(zhí)行黨和國家發(fā)展畜牧生產(chǎn)的方針、政策，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府搞好轄區(qū)內(nèi)的畜牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃，為當(dāng)?shù)攸h政獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀。
(二)搞好轄區(qū)內(nèi)的畜牧生產(chǎn)發(fā)展和畜禽疫病防治工作，大力推廣畜禽品種改良，強(qiáng)化獸藥、飼料市場管理，抓好畜禽及其產(chǎn)品的檢疫管理工作。重點(diǎn)扶持養(yǎng)殖大戶和特種養(yǎng)殖戶的生產(chǎn)發(fā)展。大力發(fā)展牧業(yè)生產(chǎn)、擴(kuò)大單位費(fèi)源，確保完成區(qū)畜牧主管部門下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，確保區(qū)畜牧主管部門上繳款的完成，確保單位積累的增加，確保職工的工資和福利待遇逐步提高。
(三)抓好職工思想教育工作，定期組織職工學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的綜合素質(zhì)，熱情服務(wù)，依法行政、遵紀(jì)守法，勤政廉潔，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
(五)按時(shí)完成區(qū)畜牧主管部門下達(dá)的各項(xiàng)事業(yè)任務(wù)，搞好科普宣傳和科技推廣工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成上級(jí)部門下達(dá)的各種科研課題和項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
(六)改變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，積極爭取當(dāng)?shù)攸h政對(duì)畜牧工作的重視和支持，搞好相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。民主辦站，群策群力，克服官僚主義，有事同職工商量，多為職工謀利益，多為單位積累資金，多為畜牧事業(yè)作貢獻(xiàn)。
(七)在當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)下，配合區(qū)畜牧主管部門搞好職工及其家屬的計(jì)劃生育工作和計(jì)生“三結(jié)合”工作。
(八)完成區(qū)畜牧主管部門和當(dāng)?shù)攸h政臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
(九)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保一方平安，要經(jīng)常性的檢查和消除生產(chǎn)、生活中的安全隱患，正確處理、協(xié)調(diào)本站職工之間和職工同單位外人員之間的矛盾，把不安全和不穩(wěn)定的因素消除在萌芽狀態(tài)。
(十)每月組織一次以上全站人員學(xué)習(xí)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神和管理規(guī)定，研究布置一些階段性工作。
(十一)必須完善所在站職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)制度。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站會(huì)計(jì)職責(zé)。
(一)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長工作，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營管理。
(二)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好票證管理工作，每月按時(shí)結(jié)清帳務(wù)，按時(shí)處理帳務(wù)，按時(shí)收集匯總報(bào)送各類報(bào)表，保證各類報(bào)表的及時(shí)性和真實(shí)性，整理、裝訂、保管好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站財(cái)務(wù)檔案。
(三)按月審核職工的經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況，按月如實(shí)填造職工的工資表，做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算工作。
(四)每季度末或半年向全站職工公布本站的經(jīng)濟(jì)收支情況，年度決算后向全站職工公布財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況。增加單位財(cái)務(wù)狀況的透明度，給全站職工的財(cái)務(wù)知情權(quán)。
(五)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)違紀(jì)行為時(shí)，要堅(jiān)決抵制，拒絕入帳，如遇到外來干預(yù)和本單位領(lǐng)導(dǎo)施加壓力時(shí)，應(yīng)及時(shí)向區(qū)畜牧主管部門反映，匯報(bào)情況。
(六)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高財(cái)務(wù)工作技能，為本系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行財(cái)務(wù)電算化做好思想準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。
三、動(dòng)物檢疫員職責(zé)。
(一)實(shí)施動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品檢疫并出具檢疫證明，并對(duì)檢疫結(jié)果出具的證明負(fù)責(zé)。
(二)在規(guī)定權(quán)限內(nèi)開展檢疫檢查工作。
(三)檢疫中發(fā)現(xiàn)患病動(dòng)物或者染病動(dòng)物產(chǎn)品，有權(quán)制止其上市、運(yùn)輸、出售，責(zé)令并監(jiān)督當(dāng)事人進(jìn)行無害化處理。
(四)依法查處違反動(dòng)物檢疫法律、法規(guī)的行為。
(五)按有關(guān)規(guī)定收取好畜牧規(guī)費(fèi)。
四、獸醫(yī)防疫員職責(zé)。
(一)負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)內(nèi)各村組的畜禽發(fā)展、品種改良和畜禽防疫工作，推廣普及畜牧獸醫(yī)新技術(shù)，新成果，掌握責(zé)任片區(qū)內(nèi)畜禽生產(chǎn)、疫病死亡等情況，按月向會(huì)計(jì)填報(bào)各類生產(chǎn)報(bào)表。
(二)積極帶藥、帶疫(菌)苗下鄉(xiāng)，上門服務(wù)方便群眾，畜主請(qǐng)醫(yī)隨喊隨到，請(qǐng)醫(yī)后若24小時(shí)內(nèi)包片獸醫(yī)未上門診治而造成畜主的畜禽死亡帶來經(jīng)濟(jì)損失要求賠償?shù)模稍摪F醫(yī)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(三)積極爭取與村社或與農(nóng)戶簽訂技術(shù)服務(wù)承包合同，特別要以小家禽疫病統(tǒng)防為重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，積極主動(dòng)向廣大農(nóng)戶宣傳畜牧科普知識(shí)和推廣畜牧科學(xué)技術(shù)。
(四)發(fā)現(xiàn)重大疫情要及時(shí)上報(bào)，同時(shí)要按規(guī)定做好疫區(qū)(疫點(diǎn))的前期處理。
五、畜禽員職責(zé)。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行種畜禽選留、淘汰標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)物防疫等有關(guān)規(guī)定，做好轄區(qū)內(nèi)種母畜禽的鑒定登記工作。
(二)嚴(yán)格操作規(guī)程，若發(fā)生責(zé)任性事故而造成畜禽死亡畜主要求經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?，其直接?zé)任人要承擔(dān)全額的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(三)人員只能在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)站劃定的責(zé)任片區(qū)內(nèi)從事畜禽、診治和防疫工作，不準(zhǔn)跨片區(qū)和跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，不準(zhǔn)私自收徒弟。
(四)人員接到畜主邀請(qǐng)約定時(shí)間的三天內(nèi)不上門服務(wù)的，如單位接到舉報(bào)(反映)，經(jīng)查實(shí)后，每次可懲扣責(zé)任人工資50元。
(五)嚴(yán)禁利用行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，強(qiáng)行向畜主搭賣獸藥、飼料和其他商品，不準(zhǔn)向畜主索要服務(wù)費(fèi)以外的錢物，如單位接到類似舉報(bào)(反映)，經(jīng)查實(shí)后，除如數(shù)退還畜主等值錢物外每次可懲扣責(zé)任人工資50元。
六、畜禽改良(配種)員職責(zé)。
(一)做好轄區(qū)的的種畜禽鑒定、發(fā)證和登記建卡工作，向鄉(xiāng)、區(qū)畜牧主管部門提供準(zhǔn)確的種畜禽品種、數(shù)量及分布狀況情報(bào)，向種畜禽飼養(yǎng)戶提供畜禽商品的市場價(jià)格信息，鼓勵(lì)農(nóng)戶大力發(fā)展種畜禽生產(chǎn)。
(二)因地制宜地指導(dǎo)、協(xié)助農(nóng)戶搞好畜禽品種的更新?lián)Q代工作，特別是種畜禽品種的更新?lián)Q代工作。
(三)畜禽改良(配種)員接到畜主邀請(qǐng)后，必須如約按時(shí)上門為畜主服務(wù)，不能貽務(wù)誤種畜最佳配種時(shí)間。如無故錯(cuò)過了種畜一個(gè)發(fā)情配種期造成畜主上訪的，發(fā)生一次，追究該職工經(jīng)濟(jì)責(zé)任50元。
(四)做好日常配種登記工作，收取好配種服務(wù)費(fèi)，按時(shí)按實(shí)上交單位。
(五)大力推廣人工授精技術(shù)，提高種畜禽的配種能力，為單位和農(nóng)戶降低配種成本。
(六)對(duì)未經(jīng)鑒定合格的種畜，堅(jiān)決不能提供配種服務(wù)，并積極配合人員強(qiáng)行淘汰不合格種畜禽。
七、疫(菌)苗保管員職責(zé)。
(一)必須使用“四川省預(yù)防獸用生物藥品發(fā)放登記表”做好疫(菌)苗發(fā)放登記工作，并妥善保存疫(菌)苗發(fā)放登記記錄。
(二)必須按疫(菌)苗儲(chǔ)存要求的溫度保存各類疫(菌)苗，冰箱的冷藏和冷凍室要嚴(yán)格區(qū)分使用。不得發(fā)放過期或失效的疫(菌)苗。
(三)各種疫(菌)苗和免疫標(biāo)識(shí)必須按規(guī)定配套發(fā)放。
(四)經(jīng)常保持貯存疫(菌)苗的冰箱清潔衛(wèi)生、保持通電和溫度正常，不得在冰箱內(nèi)放置疫(菌)苗以外的任何其它物品。
(五)及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)疫(菌)苗的貯存情況，絕對(duì)不許出現(xiàn)短、缺各類疫(菌)苗種的情況發(fā)生。
第五章獎(jiǎng)懲。
第十九條區(qū)主管部門對(duì)執(zhí)行、遵守本辦法好的單位和個(gè)人，每年度要給予一定的.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。
第二十條對(duì)違反本辦法及有關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人，視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。
一、有下列情況之一的要賠償單位經(jīng)濟(jì)損失。
(一)未經(jīng)區(qū)主管部門批準(zhǔn)擅自動(dòng)用單位資金修建房屋造成經(jīng)濟(jì)損失的，其損失金額由直接責(zé)任人全部賠償。
(二)未經(jīng)區(qū)主管部門批準(zhǔn)動(dòng)用單位資金購買500元以上的固定資產(chǎn)的，不準(zhǔn)報(bào)銷入帳，由直接責(zé)任人自己承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(三)人為責(zé)任造成單位經(jīng)濟(jì)損失的，其損失金額根據(jù)相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任大小，由相關(guān)責(zé)任人分?jǐn)偨?jīng)濟(jì)責(zé)任，全額賠償單位。
(四)凡屬不符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定和超出區(qū)主管部門規(guī)定額度的開支由站長承擔(dān)70，會(huì)計(jì)承擔(dān)30的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，全額賠償單位。
(五)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長、副站長、會(huì)計(jì)超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取職務(wù)津貼的，除對(duì)違規(guī)人員追究違規(guī)領(lǐng)取金額二倍的經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者給予就地降職或免職處理。
(六)其它需要賠償單位經(jīng)濟(jì)損失的，其性質(zhì)和賠償比例由區(qū)畜牧主管部門酌情決定。
二、單位職工有下列情況之一的，可給予經(jīng)濟(jì)處罰或視其情節(jié)輕重給予警告、記過、記大過、降級(jí)、降職的處分，經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分根據(jù)具體情況可以單處也可以并處。
(一)貪污公款，處1—5倍的經(jīng)濟(jì)賠償，賠償金額在1000元以下的在當(dāng)事人當(dāng)月工資中扣回，賠償金額在1000—3000元的限期當(dāng)事人在半個(gè)月內(nèi)全額賠償單位。賠償金額在3000—6000元的，限期當(dāng)事人在一個(gè)月內(nèi)全額賠償單位，賠償金額在6000—10000元的停止其當(dāng)事人工作，限期在2個(gè)月以內(nèi)全額賠償單位。貪污金額巨大，賠償金額10000元以上的由區(qū)畜牧主管部門另作經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。情節(jié)嚴(yán)重者可移交司法部門追究其刑事責(zé)任。
行政執(zhí)法人員有挪用公款和貪污行為按以下辦法處理：
1、貪污公款500元以上者，除按1—5倍追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還要停止其6個(gè)月的行政執(zhí)法資格。
2、貪污公款1000元以上者，除按1—5倍追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還要停止其12個(gè)月的行政執(zhí)法資格。
3、貪污公款2000元以上者，除按1—5倍追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還要停止其18個(gè)月的行政執(zhí)法資格。
4、貪污公款3000元以上者，除按1—5倍追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，將撤消其行政執(zhí)法資格，永久不準(zhǔn)從事行政執(zhí)法工作。
(二)挪用公款(含有審批手續(xù)，逾期不歸還的)從挪用之日起，每月按挪用金額的5追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(三)職工私自收徒的可停止工作停發(fā)工資，直到本人做出深刻檢查，停止帶徒為止。屬退休職工私自帶徒弟的可扣發(fā)其退休工資，直到停止帶徒寫出書面保證為止。對(duì)違背“二法”、“三條例”規(guī)定的要依法處理。
(四)職工不服從工作安排，一天扣兩天工資，職工無理取鬧影響單位工作的一次扣工資50元。
(五)未按時(shí)報(bào)送生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表的，每遲報(bào)或少報(bào)一張報(bào)表扣站長和會(huì)計(jì)工資各10元。逾期不報(bào)或報(bào)表嚴(yán)重失真而造成不良影響的，可給予行政處分。對(duì)不按規(guī)定及時(shí)報(bào)告疫情和報(bào)送疫情報(bào)表的，每次懲扣責(zé)任人工資100元，情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處分乃至追究其法律責(zé)任。
(六)遺失有效票據(jù)按管理人員在管理環(huán)節(jié)遺失一份扣工資10元，使用人員在使用環(huán)節(jié)遺失一份，扣工資20元處理，所扣工資交區(qū)畜牧主管部門，除此處理外，還將按有關(guān)部門的票證管理辦法條款追加其它處理。
(七)其它需要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的，由區(qū)畜牧主管部門根據(jù)具體情況決定。
三、有以下情況之一的，根據(jù)情節(jié)輕重給予清退、除名、開除留用、開除的行政處分或移交司法部門處理。
(一)貪污、挪用公款數(shù)額大，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡?。
(二)玩忽職守，給生產(chǎn)工作和單位經(jīng)濟(jì)造成重大損失的;。
(三)擅自離崗15天以上和請(qǐng)假逾期15天以上未回單位上班且單位發(fā)出通知10日內(nèi)拒不返回單位的。
(四)違犯計(jì)劃生育政策和治安管理?xiàng)l例的。
(五)觸犯國家刑律已被依法懲處的;。
(六)有其他違紀(jì)行為，有關(guān)部門要求給予追究的。
第六章附則。
第二十一條職工的工資標(biāo)準(zhǔn)、工資調(diào)整、退休、退職、喪葬撫恤、防護(hù)品、醫(yī)療崗位衛(wèi)生津貼等，參照國家對(duì)事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)定，按區(qū)畜牧主管部門的文件通知執(zhí)行。
第二十二條退(病)休職工的工資及福利待遇，應(yīng)按國家有關(guān)政策兌現(xiàn)。
第二十三條本辦法從2006年1月1日起執(zhí)行。
第二十四條本辦法由___區(qū)畜牧局負(fù)責(zé)解釋。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇三
我局綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)__縣綜治辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)工作中心，聯(lián)系安全監(jiān)督管理工作實(shí)際，突出教育防范重點(diǎn)，積極完善社會(huì)治安防范體系，廣泛開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，狠抓落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，為營造良好的工作、生活環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作，促進(jìn)全縣的社會(huì)穩(wěn)定，保一方平安作出了積極的努力。
1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到組織和措施落實(shí)。
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，經(jīng)常性研究工作，落實(shí)責(zé)任，制定措施，將綜合治理工作納入了重要議事日程。
一是健全組織。在成立社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，我局根據(jù)工作的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)，按照要求今年又專門成立了調(diào)解工作小組等組織，均由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，為綜合治理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二是制定方案。年初我局堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作納入局辦公會(huì)進(jìn)行了研究，對(duì)全年的社會(huì)治安綜合治理工作進(jìn)行了部署，制定了工作方案。同時(shí)要求局機(jī)關(guān)要做到社會(huì)治安綜合治理具體工作要有計(jì)劃、全年有檢查，使綜合治理各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是落實(shí)責(zé)任。為保證社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任到人，我局簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，制定了考核辦法，把任務(wù)層層分解到各股室，增強(qiáng)了責(zé)任感。
四是完善制度。為使各項(xiàng)工作能夠正常有序地開展，有章可循，根據(jù)我局工作性質(zhì)，制定修改和完善了值班制度、保密制度、調(diào)解制度等一系列的規(guī)章制度。并加強(qiáng)了單位內(nèi)部的管理，細(xì)化了值守人員值班日程，在局內(nèi)實(shí)行了24小時(shí)值班制。
五是保證經(jīng)費(fèi)。根據(jù)實(shí)際需要，我局專門安排了綜治工作經(jīng)費(fèi)，確保綜合治理工作宣傳教育活動(dòng)的正常開展和硬件的添置。今年局機(jī)關(guān)內(nèi)部安全無盜竊、治安、刑事案件發(fā)生。
2、突出重點(diǎn)，形式多樣，做到宣傳教育落實(shí)。
按照綜合治理工作的總體要求，我局與相關(guān)部門密切配合，開展了多種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育工作。一是利用例會(huì)組織干部職工集中學(xué)習(xí)了《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》、《社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《干部法律知識(shí)讀本》等材料，機(jī)關(guān)干部職工結(jié)合工作實(shí)際和要求撰寫心得體會(huì)。二是結(jié)合全縣安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，我們先后組織舉行了《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《消防法》、《行政復(fù)議法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》等法律知識(shí)培訓(xùn)，分別分批分期對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)、安全員及全縣?；?、礦山企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、安全員進(jìn)行了法律法規(guī)和安全知識(shí)的培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)1000余人。三是為保證綜合治理和普法教育工作扎實(shí)有序地開展，我局充分利用深入企業(yè)檢查、開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?dòng)等有利契機(jī)，通過發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、圖片展出、電視宣傳、橫幅標(biāo)語等形式大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故教訓(xùn)、安全知識(shí)和安全常識(shí)，受到了廣大市民的熱烈歡迎和一致好評(píng)。
3、圍繞中心，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，做到各項(xiàng)工作落實(shí)。
一是緊緊圍繞全縣的的中心工作和安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作，服從并服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。全力抓好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作，通過保穩(wěn)定、保安全、保平安活動(dòng)，全面推進(jìn)了安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。二是堅(jiān)持綜合治理問題相結(jié)合。針對(duì)安全生產(chǎn)事故和違法行為舉報(bào)案件不斷增多的情況，先后建立和完善了案件查辦、網(wǎng)上投訴回復(fù)解釋、來信來訪接待處理等制度，嚴(yán)格按照“來訪有記錄、來信有答復(fù)、處理有反饋”的工作要求，實(shí)行開門接訪，帶案下訪解決疑難問題，接訪和舉報(bào)案件查處滿意率達(dá)到了100℅。
一年來，我局綜治工作取得一定成績，但同上級(jí)和綜治工作的要求相比，還有一定的差距。今后，我們將更好地發(fā)揮綜治工作責(zé)任人的作用，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善相關(guān)措施，加大宣傳教育力度，認(rèn)真抓好綜治工作的落實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)安定的環(huán)境，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展作出自己的更大的努力。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。
回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作述職如下：
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周x的客服部例會(huì)時(shí)光，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)“服務(wù)理念”的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，“日接待”各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)光內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，用心開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)，xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了xx項(xiàng)目。
總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進(jìn)取，我們必須能以“的努力”完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今年的工作到這里就結(jié)束了，作為一名客服，我在這一年里是學(xué)到了很多的技巧的?？头枰臇|西是很多的，自己在這一年里的表現(xiàn)可以說是成為了一名合格的客服了的。新一年我的想法是讓自己往優(yōu)秀的方向發(fā)展，努力的成為一名工作能力強(qiáng)的客服。這是我新一年的目標(biāo)，我也會(huì)努力的去達(dá)成自己的這個(gè)目標(biāo)，我相信只要努力是一定能夠摘到自己想要的那顆果實(shí)的。
客服主要就是為客戶服務(wù)的，在今年這一年的時(shí)間中我一共服務(wù)了x名客戶，這是我自己也沒有想到的一個(gè)數(shù)量。若是放在以前我一定會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)沒有辦法達(dá)成的任務(wù)，但現(xiàn)在我知道了只要認(rèn)真的工作完成公司制定的工作內(nèi)容是很簡單的。我的工作內(nèi)容就是跟客戶溝通，解決他們的一些問題，并且要做到讓客戶滿意。每天的工作都是同樣的內(nèi)容，有的時(shí)候也會(huì)遇到不好說話的客戶，但這一行的工作就是這樣的，自己盡力的做到無過就可以了。
其實(shí)在工作的過程中我也知道了客服的工作其實(shí)是不難的，在給客戶解答問題之前自己先要了解好公司的所有產(chǎn)品，要從不同的角度去看一款產(chǎn)品。因?yàn)槟悴粫?huì)知道客戶要問的問題是從那個(gè)方面出發(fā)的，所以只有讓自己更加的了解產(chǎn)品，才能夠回答上客戶提出的一些問題。我在工作的過程中也遇到過自己無法解答的問題，這是我工作能力不足的表現(xiàn)，所以我就應(yīng)該要更加努力的去讓自己知道更多的東西，才能夠解答好客戶的每一個(gè)問題。自己在這一年中的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，整體上來說是還可以的，但自己也遇到了很多的問題，在新的一年是應(yīng)該要積極的去解決的。
新的一年自己要多花一些時(shí)間在熟悉公司的產(chǎn)品上，如果客服自己都不夠了解自己要介紹的產(chǎn)品，又怎么能夠讓客戶相信我們呢?如果自己的工作有問題，那一定是我自己做的不夠好，所以應(yīng)該要去發(fā)現(xiàn)自己的不足，改正自己的不足，這樣才能夠有所成長，才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。新的一年我要多學(xué)一點(diǎn)東西，向優(yōu)秀的主管和同事學(xué)習(xí)，多學(xué)一點(diǎn)工作方面的技巧和知識(shí)，讓自己擁有更好的工作能力。
新的一年自己要更加的努力才是，如果自己的工作能力比不上別人那一定是自己不夠努力，所以新的一年就要努力的加快自己進(jìn)步的腳步。
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司上班已x年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過x年多來的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將近一年來的工作情況匯報(bào)如下：
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱耍局贫恕疤焯熳屇鷿M意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過對(duì)工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：第一，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上半年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們xx商城經(jīng)過x年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上，進(jìn)行崗職陳述。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩偷臐M意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的述職：
我這里所說的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個(gè)xx人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要做以下四點(diǎn)：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個(gè)人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
到超市購物的顧客十之八，九都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使xx收銀員不僅僅成為一個(gè)部門，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了，并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)?？芍^一舉多得。
調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動(dòng)較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營流程；另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時(shí)糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測，按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的x輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃，因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解，對(duì)服務(wù)辦也不過只接了x個(gè)月，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以，我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí)，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是，一個(gè)部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，＂業(yè)戶至上＂的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)光，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)＂服務(wù)理念＂的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，＂日接待＂各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)光內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，用心開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的`支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了＂超市、藥店＂項(xiàng)目。
在x月份，完成了xx的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（xx1、2單元）收樓工作。
在得知xx的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以＂xx＂的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)xx（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了xx及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上用心發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。
總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進(jìn)取，我們必須能以＂xx＂完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
20xx年x月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的x個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：對(duì)各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分。協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組。每周的排班與工作計(jì)劃。各種資料的收集、整理歸檔。制作了客服工作常用電話聯(lián)系單。經(jīng)常地提出合理化建議。接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴上百起。協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理，同時(shí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，我于20xx年x月x日，擔(dān)任xx區(qū)域主管，在此崗位工作的x個(gè)多月的時(shí)間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項(xiàng)工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作：
1、x號(hào)樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題。
2、對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪。
3、對(duì)各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握。
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄。
5、經(jīng)常對(duì)基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為68%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
此致
敬禮!
述職人：___。
2021年_月_日。
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個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇十一
01年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動(dòng)：宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時(shí)間，學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細(xì)刻：這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個(gè)簡章并行，社會(huì)反應(yīng)良好。
3、熱情周到的報(bào)名服務(wù)：招生報(bào)名前的準(zhǔn)備充分，10天的報(bào)名接待工作，每一個(gè)負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報(bào)名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到，讓學(xué)生、家長有了一個(gè)良好的印象。
4、全民動(dòng)員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費(fèi)：01級(jí)新生優(yōu)秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于98級(jí)的成績，也與參與收費(fèi)錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇十二
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹黨的會(huì)議精神，認(rèn)真做好鄉(xiāng)黨委組織、黨政辦公室、社會(huì)保障等工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省州縣開展干部作風(fēng)專項(xiàng)整治工作內(nèi)容，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)立了黨員干部的良好形象。
1、加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，提高了思想政治素質(zhì)。多年以來，我正確處理好學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)與工作之間的關(guān)，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)慣，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，提高了工作能力。在我所負(fù)責(zé)的組織、社會(huì)保障等工作中，始終不放松業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，做到干一行、愛一行、鉆一行，今年我主要在基層農(nóng)村黨建、黨組織黨員統(tǒng)計(jì)和新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，業(yè)務(wù)能力和水平得到明顯提高。
（一）組織工作：
1、黨建工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹全國全省組織工作會(huì)議，認(rèn)真做好基層組織黨建工作，不斷提高全鄉(xiāng)黨建工作科學(xué)華水平。
2、黨員發(fā)展教育管理工作。在黨員發(fā)展工作中，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”和“三培兩帶”等原則指導(dǎo)幫助各村各支部納新黨員，今年，全鄉(xiāng)發(fā)展黨員7名、轉(zhuǎn)正14名。
3、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)基層組織建設(shè)年活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)活動(dòng)辦公室主任，全面做好學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)活動(dòng)日常各項(xiàng)工作。
4、督促落實(shí)做好5個(gè)村遠(yuǎn)程教育的管理使用工作，維護(hù)好設(shè)備，確保各站點(diǎn)正常收看播放，做好xx村和xx村遠(yuǎn)程教育“示范終端站點(diǎn)”創(chuàng)建工作。
5、做好村“兩委”換屆辦公室日常事務(wù)工作。
6、做好黨員、黨組織信息數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
7、做好黨費(fèi)收繳和管理和黨報(bào)黨刊征訂工作。
（二）黨政辦工作。
認(rèn)真按照辦文、辦會(huì)、辦事等工作要求，任勞任怨地處理好黨政辦事務(wù)。
（三）社會(huì)保障工作。
認(rèn)真做好新型城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新增勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、勞動(dòng)監(jiān)察等工作。
（四）完成鄉(xiāng)黨委政府交辦的其他工作。
按照黨委及紀(jì)委的具體要求，年初與單位及分管領(lǐng)導(dǎo)層層簽字了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書，認(rèn)真落實(shí)本年度懲防體系建設(shè)和貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及本人履行“一崗雙責(zé)”。一年來，我嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制管理要求，未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等情況。
在今后的工作生活中，我將一如繼往地按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，牢固樹立理想信念，切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)，不斷提高政治素質(zhì)，堅(jiān)決貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”，時(shí)刻保持為民務(wù)實(shí)清廉的優(yōu)良工作作風(fēng)。堅(jiān)持講政治、顧大局、守紀(jì)律，著力純潔黨性，為建設(shè)幸福美麗新xx作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好！
我是質(zhì)管部門的王xx，以下是我的述職報(bào)告。
時(shí)間過的真快，我在質(zhì)管這個(gè)崗位上已經(jīng)快2個(gè)月了。在過去的工作中，我基本上能夠用質(zhì)檢員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，克服了很多困難，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)在在質(zhì)管部門主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及來料的檢驗(yàn)。包裝材料和原輔料的檢驗(yàn)主要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ)，對(duì)入廠的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)?zāi)軌蛳蛏a(chǎn)部反饋原材料信息對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供幫助。車間檢驗(yàn)分為巡檢和成品檢驗(yàn)。巡檢是檢驗(yàn)人員根據(jù)生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。每天對(duì)車間成產(chǎn)的半成品進(jìn)行檢驗(yàn)，有突發(fā)情況及時(shí)匯報(bào)、解決。成品檢驗(yàn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗(yàn)，必須更加嚴(yán)格要求自己。原輔料報(bào)告、巡檢記錄、成品報(bào)告應(yīng)做好存檔及時(shí)報(bào)給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理以便查看核對(duì)。
加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。
回顧檢查自身存在的問題，雖能及時(shí)完成工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方。這表現(xiàn)主要是：第一、在工作中由于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，對(duì)待問題解決的方法過于簡單。第二、要進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的能力與解決問題的能力。第三、在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
在下一步的工作中，我會(huì)更加虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，端正自己的態(tài)度，不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平，使自己有一個(gè)新的提高，可以更好的適應(yīng)公司的需要與社會(huì)的發(fā)展。
心態(tài)決定一切！相信自己以正確的態(tài)度對(duì)待事物便向成功邁進(jìn)新的一步，對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我施展自己才能的平臺(tái)，感謝同事們?cè)诠ぷ髦械闹С趾蛶椭?！謝謝！
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇十四
世紀(jì)中學(xué)社會(huì)聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)，為人師表，團(tuán)結(jié)向上，競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊(duì)伍建設(shè)步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，世紀(jì)中學(xué)教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)勁頭足，鍛造團(tuán)隊(duì)精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級(jí)組長、班主任老師的共識(shí)，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請(qǐng)進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動(dòng)，是投資最多的一年，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念，感受了教學(xué)改革的氣息，吸取了先進(jìn)方法，開闊了眼界。把外校教師請(qǐng)來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會(huì)。教師間互聽、互評(píng)已成良好風(fēng)氣，年青教師聽課不少于40節(jié)，老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時(shí)機(jī)推舉名師，本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評(píng)優(yōu)課活動(dòng)二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級(jí)評(píng)優(yōu)課，學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究，提高文化品位，學(xué)校申請(qǐng)立項(xiàng)7個(gè)課題，承擔(dān)上級(jí)分配課題2個(gè)，研究風(fēng)氣日漸濃厚。“美麗5分鐘”課題順利通過市級(jí)專家初檢，并獲好評(píng)?，F(xiàn)又申報(bào)了三項(xiàng)省級(jí)課題。
6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長。不同的教師有不同的個(gè)性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動(dòng)腦筋的，有特別會(huì)抓重點(diǎn)的，有特別周到、仔細(xì)的，不同的特點(diǎn)不同的培養(yǎng)方法，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能。不同個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。
四、信息技術(shù)普及提高工作。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇十五
新學(xué)期，全校團(tuán)學(xué)系統(tǒng)工作出現(xiàn)了新情況，各院系在狠抓團(tuán)學(xué)干部換屆工作的同時(shí)，給予了團(tuán)學(xué)系統(tǒng)很大的精神鼓勵(lì)和物質(zhì)支持，各院系團(tuán)學(xué)組織激情高昂，為做好本院系團(tuán)學(xué)工作充滿了信心，鼓足了勇氣。這對(duì)我系團(tuán)學(xué)系統(tǒng)來說既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。激烈的競爭使我們充分認(rèn)識(shí)到，要使我系團(tuán)學(xué)工作繼續(xù)保持優(yōu)異的成績，就必須“冷靜思考，全面應(yīng)對(duì)，知己知彼，百戰(zhàn)百勝?！睘榇?，我們提出了本學(xué)年的新目標(biāo)和新任務(wù)，總的主題是----迎接挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇、穩(wěn)二爭一，確保我系團(tuán)學(xué)工作又好又快發(fā)展。
在我系黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我系團(tuán)學(xué)系統(tǒng)通過不懈努力，取得了不菲的成績。20xx年5月，我系學(xué)生分會(huì)被團(tuán)省委和省學(xué)聯(lián)聯(lián)合評(píng)為“甘肅省優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”，20xx年12月，我系團(tuán)學(xué)系統(tǒng)在全校考核中名列第2，這一成績是前所未有的。在剛剛結(jié)束的20xx年3月份全校團(tuán)學(xué)系統(tǒng)考核中，我系團(tuán)學(xué)系統(tǒng)榮獲第1名，這再一次驗(yàn)證了我系的團(tuán)學(xué)組織是一支擁有很強(qiáng)生命力的組織。
自20xx年9月被連聘為歷史系學(xué)生會(huì)主席以來，為適應(yīng)90后學(xué)生的需求，曾多次深入09級(jí)學(xué)生內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了他們和80后學(xué)生的異同。參照以前工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，全面革新。提出了新時(shí)期我系學(xué)生會(huì)的發(fā)展模式和學(xué)生會(huì)轉(zhuǎn)型的任務(wù)。即“以服務(wù)學(xué)生為主體，以推進(jìn)個(gè)人、集體相融合為著手點(diǎn)，以促進(jìn)校園和諧為方向，以發(fā)展本系特色為新目標(biāo)的綜合性、新全局觀學(xué)生會(huì)發(fā)展的模式。”和“學(xué)生會(huì)必須由傳統(tǒng)的管理型學(xué)生會(huì)體制，向服務(wù)型、學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)轉(zhuǎn)變”的任務(wù)。總之，我們的目標(biāo)是以服務(wù)的理念打造一個(gè)政治立場堅(jiān)、集體觀念強(qiáng)、工作效率高、服務(wù)態(tài)度好、師生反映佳的全新學(xué)生會(huì)。
現(xiàn)將去年9月以來主要工作與感受做一匯報(bào)。
1、狠抓學(xué)生干部思想作風(fēng)建設(shè)
為了讓廣大學(xué)生干部樹立良好的集體意識(shí)和全局觀念。我們除了在每周三的團(tuán)學(xué)例會(huì)上進(jìn)行學(xué)生干部思想作風(fēng)建設(shè)教育外，還專門召開學(xué)生干部思想作風(fēng)交流會(huì)4場次，組織學(xué)生干部觀看愛國電影2場次。這些思想教育活動(dòng)，極大地提高了學(xué)生干部的自覺性和集體觀念。
2、制定完善規(guī)章制度
為了使我系團(tuán)學(xué)活動(dòng)有規(guī)可依和有規(guī)必依，我們制定了《歷史系團(tuán)學(xué)干部選拔、培養(yǎng)條例》、完善了《歷史系團(tuán)學(xué)干部量化考核辦法》、《歷史系團(tuán)總支關(guān)于對(duì)各班團(tuán)組織生活的考核辦法》和《歷史系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)關(guān)于對(duì)各班團(tuán)支部、班委會(huì)的考核辦法》。這些規(guī)章制度的制定和完善，一定程度上填補(bǔ)了我系團(tuán)學(xué)系統(tǒng)部分規(guī)章制度的空白，為我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)更好的和各團(tuán)支部、班委會(huì)溝通搭建了橋梁，扭轉(zhuǎn)了以前我系一級(jí)團(tuán)學(xué)組織和二級(jí)團(tuán)學(xué)組織溝通的被動(dòng)局面，使我系兩級(jí)團(tuán)學(xué)組織更好的柔和在了一起，關(guān)系空前和諧，為我們?nèi)〉脙?yōu)異成績夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。
2、信息上報(bào)和材料審閱工作
信息上報(bào)是學(xué)院對(duì)各院系團(tuán)學(xué)系統(tǒng)考核的主要依據(jù)，部門材料的審閱是一項(xiàng)認(rèn)真、仔細(xì)又艱巨的任務(wù)。為使我系上報(bào)的材料不僅在數(shù)量考核中占優(yōu)勢，而且在質(zhì)量考核中占優(yōu)勢。經(jīng)過苦思冥想，我們制定了自己的辦法：一是各班以團(tuán)支部為核心成立班級(jí)信息報(bào)道小組，確保我系信息上報(bào)數(shù)量優(yōu)勢；二是制訂了審閱辦法，即自下而上，逐級(jí)審閱，部長為主，干事參與，部門初審，副書記、主席復(fù)審，書記和主管學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)決策。集眾之長，反復(fù)修改，力爭提高上報(bào)材料質(zhì)量。
3、第二課堂建設(shè)工作
第二課堂是豐富大學(xué)生課余生活和增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的主要途徑。根據(jù)我系實(shí)際情況，我們深入調(diào)查，在團(tuán)的章程許可范圍內(nèi)，以最小的付出，最大限度的滿足同學(xué)們的精神需求，舉辦具有人性化、大眾化的團(tuán)學(xué)活動(dòng)。著重開展具有代表性的，能體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生青春風(fēng)貌的第二課堂。在我們的共同努力下，相繼開展了普通話演講比賽、三筆字競賽、英語口語演講比賽、歌詠比賽、針織刺繡比賽、辯論賽、十佳女生評(píng)選等活動(dòng)，受到了兄弟院系和我系師生的一致好評(píng)。
4、師范性質(zhì)社團(tuán)籌建工作
師范性質(zhì)社團(tuán)的成立一直是我系團(tuán)學(xué)系統(tǒng)的夢(mèng)想，是時(shí)代發(fā)展和當(dāng)代學(xué)子的現(xiàn)實(shí)需求，也是我們的.任務(wù)。長期以來，在系領(lǐng)導(dǎo)的指引和督促下，我們結(jié)合學(xué)習(xí)部歷來承辦學(xué)院“五項(xiàng)師范技能競賽”和我系“師范技能訓(xùn)練周”系列活動(dòng)的有利條件，融合了學(xué)習(xí)部每周六晚承辦的英語角活動(dòng)，逐漸形成了項(xiàng)目齊全的以師范競技為主要方向的師范性質(zhì)社團(tuán)。目前，社團(tuán)名稱正在征集當(dāng)中，社團(tuán)章程正在復(fù)審。
5、認(rèn)真做好換屆工作
換屆工作是否順利進(jìn)行，直接影響團(tuán)學(xué)系統(tǒng)工作的質(zhì)量和效益。做好換屆工作，選好接班人，是每屆離任干部的應(yīng)盡之職。為了使我系團(tuán)學(xué)工作不間斷，有質(zhì)量，出成績的進(jìn)行，我們制訂了自己的換屆辦法。主要學(xué)生干部（主席團(tuán)干部）產(chǎn)生是在離任主席團(tuán)提名的基礎(chǔ)上，進(jìn)行民主評(píng)議和選舉，經(jīng)主管學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)請(qǐng)系黨政會(huì)議表決備案；部長原則上由前任部長提名，考慮到接任主席團(tuán)的現(xiàn)實(shí)需求，可在尊重前任部長提名的基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)和重新組閣；干事主要通過自愿報(bào)名的方式，經(jīng)過面試，層層選拔決定。這一辦法的實(shí)施，更大程度上便利了我系團(tuán)學(xué)工作的開展，增強(qiáng)了團(tuán)學(xué)干部的凝聚力，更有利于集中力量使我系團(tuán)學(xué)工作又好又快發(fā)展。
在取得豐碩成績的同時(shí)，也逐漸暴露出很多不足。主要表現(xiàn)在：
1、部門間的協(xié)調(diào)性不強(qiáng),活動(dòng)單
一、繁多，缺乏特色；
2、個(gè)別學(xué)生干部功利性凸顯，活動(dòng)開展為“圖利”而來；
3、部分學(xué)生干部全局觀念不強(qiáng)，走上級(jí)路線，脫離群眾，說大話，不辦實(shí)事；
4、早操管理出現(xiàn)新問題，今年全年以來，低年級(jí)學(xué)生出勤率低于高年級(jí)學(xué)生。
出現(xiàn)這些問題的原因究竟在哪里呢？經(jīng)過仔細(xì)思考，我個(gè)人認(rèn)為主要有以下方面原因：
1、我們過分高估了自己實(shí)力，貶低了部長處理事務(wù)的能力，對(duì)部門事務(wù)直接干預(yù)過多，妨礙工作效率；間接上也打擊了部長的積極性，不利于部長主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，不利于更大限度的調(diào)度干事工作。
2、對(duì)90后學(xué)生的了解還太少，并沒有真正對(duì)他們的思維活動(dòng)做到深入細(xì)致的調(diào)查，事實(shí)上并不知道他們需要什么。這導(dǎo)致90后學(xué)生對(duì)我們存在一定意義上的防范心理，日積月累就會(huì)不配合我們的工作，甚至產(chǎn)生敵對(duì)心理。
3、隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)任學(xué)生干部的積極性下降，個(gè)別學(xué)生干部已經(jīng)無心顧及學(xué)生會(huì)事務(wù)。再加上我系對(duì)團(tuán)學(xué)系統(tǒng)只是高度重視，卻不大力支持，經(jīng)費(fèi)投放幾近困難，挫傷了學(xué)生干部的工作信心。
4、作為主要學(xué)生干部，我們并沒有盡職盡責(zé)，沒有做好學(xué)生干部的思想工作，甚至出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生干部權(quán)力欲望膨脹的現(xiàn)象，到處煽風(fēng)點(diǎn)火，唯恐內(nèi)部不亂，似乎想掀起奪權(quán)風(fēng)暴，思想上出現(xiàn)大的問題。
5、長期的大學(xué)生活，使有些學(xué)生干部“拍馬屁”風(fēng)氣盛行，甚至刮起了“崇拜風(fēng)”，寧可走彎路，不敢說真話，走形式主義，跑上級(jí)路線，唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻，對(duì)干部高高在上。不良風(fēng)氣在團(tuán)學(xué)組織內(nèi)部的彌漫，正在擴(kuò)散或者傳染給年輕的學(xué)生干部。
6、09級(jí)學(xué)生大多出生在90年代，社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境和獨(dú)生子女的現(xiàn)狀決定了他們大膽、開放、活潑、富有激情、享樂的性格和“鼓勵(lì)型”成長的習(xí)慣。他們追求民主與自由的呼聲一浪高過一浪，激進(jìn)的思想與偏激的言論使他們不習(xí)慣有組織約束下的生活，也許這要算09級(jí)早操出勤率低的一個(gè)原因；另外，自去年以來，系上沒有采取嚴(yán)格的早操管理措施，僅憑團(tuán)學(xué)組織日復(fù)一日的形式上的“狠抓”早操工作是不夠的。
針對(duì)出現(xiàn)的問題，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手解決。
1、系上在高呼對(duì)團(tuán)學(xué)系統(tǒng)高度重視的同時(shí)，應(yīng)加大資金投放力度，確保團(tuán)學(xué)工作質(zhì)量。沒有進(jìn)步的組織是一支沒有生命力的組織，只有保持我系團(tuán)學(xué)工作的優(yōu)異成績，使學(xué)生干部看到希望，心懷上進(jìn)，斗志昂揚(yáng)，才有可能使我系團(tuán)學(xué)組織在全院考核中立于不敗之地。而這一成果的確保離不開系上的支持。
2、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部思想作風(fēng)建設(shè)再教育，明確團(tuán)學(xué)組織的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，使團(tuán)學(xué)干部充分認(rèn)識(shí)到任務(wù)的緊迫性、艱巨性和光榮性。
3、在團(tuán)學(xué)系統(tǒng)的發(fā)展中，必須發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，必須熱愛學(xué)生，必須依靠學(xué)生，必須實(shí)實(shí)在在的服務(wù)學(xué)生，急同學(xué)之所急，想同學(xué)之所想。堅(jiān)決不能搞個(gè)人獨(dú)斷，脫離群眾，走上級(jí)路線。
4、作為主要學(xué)生干部，應(yīng)具備統(tǒng)籌全局的能力，具備隨時(shí)應(yīng)對(duì)流言蜚語的能力，具備識(shí)別“真?zhèn)巍钡哪芰?，具備抵抗?quán)力誘惑和“糖衣炮彈”襲擊的能力，具備深入基層，聯(lián)系群眾，一心為“民”辦事的能力和敢于跟上級(jí)提出不同解決方案的勇氣。應(yīng)緊隨時(shí)代發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，從自身做起，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搞好團(tuán)學(xué)工作。
5、為應(yīng)對(duì)早操問題，當(dāng)務(wù)之急，系上需嚴(yán)格實(shí)施早操管理辦法，適當(dāng)處罰一部分經(jīng)常性不出操的同學(xué)和那些長期散布謠言，編弄是非，私下鼓動(dòng)班級(jí)同學(xué)不出操的同學(xué)。
一、確保我系團(tuán)學(xué)工作又好又快發(fā)展”。
個(gè)人工作計(jì)劃述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年時(shí)間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
多干多學(xué)：我初來公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
此致
敬禮
述職人：xxx。
2021年x月x日。
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