總結(jié)要結(jié)合實(shí)際,具體分析自己在工作和學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難,尋找解決方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)時(shí),應(yīng)該注意自己的寫作風(fēng)格和特點(diǎn),維護(hù)個(gè)性與原創(chuàng)性。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,可以幫助我們擴(kuò)展思路。
寫工作總結(jié)的技巧篇一
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。在結(jié)尾處,也可以附上個(gè)人工作計(jì)劃。
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
寫工作總結(jié)的技巧篇二
在商業(yè)活動(dòng)中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會(huì)更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場,擴(kuò)大區(qū)域面積,將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手合作。
如果談判對象對企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要,那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
2.充分了解談判對手。
正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動(dòng)權(quán),了解對手時(shí)不僅要了解對方的談判目的、心里底線等,還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習(xí)慣與禁忌等。
這樣可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾,對談判產(chǎn)生額外的障礙。同時(shí)還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競爭對手的情況。
3.準(zhǔn)備多套談判方案。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區(qū),此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案。先拿出最有利的方案,沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動(dòng)拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。
4.建立融洽的談判氛圍。
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識來增強(qiáng)彼此的信心,化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡單的探討,達(dá)成共識后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。
5.設(shè)定好談判的禁區(qū)。
談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò),最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。
哪些話題是危險(xiǎn)的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱中。
6.語音表述精煉。
在商務(wù)談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式,盡可能讓自己的語言變得簡練,否則,你的關(guān)鍵詞語很可能會(huì)被淹沒在拖拉繁長,毫無意義的語言中。
一顆珍珠放在地上,我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點(diǎn)是:
一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會(huì)越來越分散,如果是一些無關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。
因此,談判時(shí)語言要做到簡練,針對性強(qiáng),爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息。
在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。
7.做一顆柔軟的釘子。
商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判,但是談判的本質(zhì)就是一種博弈,一種對抗,充滿了火藥味。
因此,商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容,語言委婉的與對手針鋒相對,這樣對方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意,使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng),反倒是喜怒不形于色,情緒不被對方所引導(dǎo),心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。至柔者長存,至剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
8.曲線進(jìn)攻。
孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達(dá)到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標(biāo),只會(huì)引起對方的警覺與對抗。
應(yīng)該通過引導(dǎo)對方的思想,把對方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對方主動(dòng)替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達(dá)到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對方所利用。
9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。
在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū),那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)。
其實(shí)不然,在這種競爭性環(huán)境中,你說的話越多,對方會(huì)越排斥,能入耳的很少,能入心的更少。而且,你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。
反之,讓對方把想說的都說出來,當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后,就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣,銳氣會(huì)減退,接下來你再反擊,對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是,善于傾聽可以從對方的話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖,甚至是破綻。
談判語言技巧。
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強(qiáng);。
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
技巧二:在談判中旗開得勝。
談判就像下棋,開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)要榨橘子汁,而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個(gè)買家面前,你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價(jià),你想要的是最高價(jià)。想要成為銷售談判高手,跟下棋一樣,運(yùn)用銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。
談判和下棋最大的區(qū)別在于,談判時(shí)對方不知道這些規(guī)則,只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時(shí)要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢,將死對方,用在銷售上就是要買方下單。
1、開局:為成功布局;。
2、中局:保持優(yōu)勢;。
3、終局:贏得忠誠;。
技巧三:銷售談判的主要原則。
談判不要局限于一個(gè)問題。如果你解決了其它所有問題,最后只剩下價(jià)格談判,那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問題,你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯,許多其她因素對買方也很重要,例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,靈活的付款條件等。不能得寸進(jìn)尺,過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了,但如果買方覺得你擊敗了她,你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對方,讓她也有談判贏了的感覺。
技巧四:談判行為中的真假識別。
談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為,它伴隨著談判者的言語互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。
談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種,一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中,各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學(xué)會(huì)主席、談判專家尼爾倫伯格說談判是一個(gè)“合作的利己主義”的過程。
尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中,去贏得對方的信賴,繼以把談判活動(dòng)完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性,加之游戲能允許的手段性,談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對手,取得勝利,這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假,真假相參,難以識別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象:
1、真誠相待、假意逢迎;。
2、聲東擊西、示假隱真;。
3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;。
技巧五:談判與交涉的藝術(shù)。
障礙一:沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
障礙二:對對方抱著消極的感情。即不信、敵意;。
障礙三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求;。
障礙四:出于面子的心理需要,對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗;。
障礙五:把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭”
以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵!
對策:
第一:控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對方偏激的情緒;。
第二:讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任;。
第三:多與交涉對方尋找共同點(diǎn);。
第四:在交涉、談判過程中,讓對方保住面子;。
第五:讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”。
技巧六:雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?
通常,我們在一般談判時(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時(shí),通常我們會(huì)看到,雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。
通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如,一位精明的賣主會(huì)把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜,盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià),報(bào)價(jià)要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭,從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出,從而將還價(jià)至少壓低到對方出價(jià)的一半。最后雙方都會(huì)講出無數(shù)條理由來支持自己的報(bào)價(jià),最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局,那么通常是一方作出了一定的讓步,或雙方經(jīng)過漫長的多個(gè)回合,各自都進(jìn)行了讓步,從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià)。這樣的談判方式,我們是很常見的。
上述談判方式,我們在談判學(xué)上稱之為“立場爭辯式談判”。立場爭辯式淡判的特點(diǎn)是,談判每一方都在為己的既定立場爭辯,欲通過一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來談的。
然而,我們認(rèn)為,如果在商業(yè)活動(dòng)中,大家都遵循這樣的談判原則與技巧,往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是.這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散,甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會(huì)。
因此,我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
1、談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議;。
2、談判的方式必須有效率;。
3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系;。
技巧七:人的因素如何影響談判。
1、“生意不成,仁義在”說明了什么問題?
2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”
3、人的因素在談判中能否解決?
技巧八:成功商務(wù)談判中的讓步策略。
1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則;。
2、剛性原則;。
3、時(shí)機(jī)原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補(bǔ)原則;。
技巧九:如果你的談判對手發(fā)脾氣。
談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。
例如:你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎(jiǎng),使她在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達(dá)成協(xié)議。然而,你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對手,情緒低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會(huì)碰到,個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進(jìn)去,不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧,有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng),矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛。
如何對待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會(huì)使沖突升級,反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個(gè)方面來著手解決:
1、首先關(guān)注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒;。
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄;。
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突。
優(yōu)勢談判技巧。
談判的認(rèn)知。
我們談判的時(shí)候,要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)站在對方的角度去考慮問題,得知道對方想要什么,對方有什么,你有什么,你想要什么。你得知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對方的角度去考慮問題,在一定的可實(shí)施范圍之內(nèi),你進(jìn)行妥協(xié),從而使得雙方的爭議得以解決。
談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白,所以我們對談判一定要有一個(gè)更高層次的認(rèn)知。一個(gè)真正的談判的高手,他不僅能達(dá)到目的,并且還能讓對方心悅誠服,心滿意足,不僅能夠解決爭議,甚至還能跟對方成為好朋友,從而展開更深入、更長久的合作。
tmd法則。
給大家來講談判當(dāng)中很重要的一個(gè)法則——tmd法則,它是三個(gè)字母的縮寫,t代表today;m是大家最喜歡的一個(gè)東西——money,是錢;d是decision,是決定。
很多銷售員,在跟客戶磨嘰半天以后,最后客戶說沒帶錢或者說再考慮一下,然后就沒有下文了。這里就教大家怎么去運(yùn)用這個(gè)法則,讓成交繼續(xù)下去。
比如,當(dāng)客戶問你:你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢,優(yōu)惠兩千塊錢我就定了。當(dāng)客戶跟你聊得差不多了,跟你說這些的時(shí)候,你可以確定他有了購買意向,他在釋放購買信號,這個(gè)時(shí)候是他真的想買。這個(gè)時(shí)候,我們要抓住客戶,千萬不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運(yùn)用下面到的話術(shù),話術(shù)里就包含了tmd法則。
話術(shù)分享:
1、先生,您之前來看過好幾次了。今天應(yīng)該是第5次來吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了,今天就能定,不然的話我去找老板申請,申請完回來你不定,也沒有什么意義,對吧?因?yàn)檫@價(jià)格也隨時(shí)會(huì)變的。如果說你今天確定了我才好申請。
3、我都不太好意思說。如果說你今天確定就能定,而且嫂子也沒有意見,您能做決定,如果我申請下來,那今天您帶錢了嗎?如果帶了,那我就去申請。
學(xué)會(huì)“獅子大張口”
接下來給大家分享談判當(dāng)中一個(gè)非常重要技巧——開出高于預(yù)期的條件。簡單地說,就是“獅子大張口”。
為什么要獅子大張口?如果我今天賣茶葉,這茶幾十塊錢一盒,你立刻會(huì)覺得這個(gè)茶肯定不好喝,喝不出什么感覺,但是如果我充分塑造它的價(jià)值、成分、產(chǎn)地、工藝,并標(biāo)價(jià)兩萬塊錢,這個(gè)時(shí)候你就會(huì)很認(rèn)真地去品,就會(huì)感覺完全不一樣。這其實(shí)就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對方心目中的價(jià)值感。第二,你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實(shí)價(jià)一報(bào),客戶還要砍價(jià),你就沒有辦法讓價(jià),客戶覺得你不講理,他們可能就走了,很多時(shí)候客戶要的可能不是真正的實(shí)惠,而是贏的感覺。第三,當(dāng)你報(bào)出高于預(yù)期的條件,對方有可能馬上答應(yīng)你。
寫工作總結(jié)的技巧篇三
即將結(jié)束,無論你愿不愿意,年終工作總結(jié)又將提上日程。
那么,怎樣梳理全年工作、寫好年終工作總結(jié)呢?在這里,我與大家分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一、準(zhǔn)確把握年終工作總結(jié)的特點(diǎn)。
年終工作總結(jié),顧名思義,就是對全年工作進(jìn)行總結(jié)和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,為以后的工作做指導(dǎo)。一般來說,具有以下特點(diǎn):
一是目的的鮮明性,即通過從理性層面肯定成績、查找問題、總結(jié)得失,為來年工作明確方向。因此,通過盤點(diǎn)工作、分析不足,客觀準(zhǔn)確的進(jìn)行自我認(rèn)知是做好工作總結(jié)的必經(jīng)環(huán)節(jié)。
二是內(nèi)容的依附性,即源于工作實(shí)踐,要求盤點(diǎn)成績實(shí)事求是、查擺不足準(zhǔn)確無誤、改進(jìn)措施切實(shí)可行。但是,工作總結(jié)不是實(shí)踐活動(dòng)的簡單記錄,必須要有思想性,即在回顧、分析中將感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識。
三是文書的個(gè)性化,即工作總結(jié)要結(jié)合本行業(yè)、本單位特點(diǎn),有針對性的撰寫年終工作總結(jié),以彰顯其鮮活性,增強(qiáng)其可讀性。
除此之外,年終工作總結(jié)還應(yīng)具有讀者固定性、鮮明時(shí)代性等特點(diǎn),這里不再贅述。
二、精心準(zhǔn)備,是做好年終工作總結(jié)的前提。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。撰寫年終工作總結(jié)也是一樣,需要在動(dòng)筆之前,做好充分的準(zhǔn)備工作。
一要注意素材積累。一般來說,應(yīng)包括日常工作數(shù)據(jù)積累、重點(diǎn)工作專項(xiàng)積累和政策、文件精神解讀積累等。就實(shí)踐而言,既要關(guān)注本單位、部門的政務(wù)信息、主要工作數(shù)據(jù)和專項(xiàng)工作進(jìn)展情況,又要注意領(lǐng)會(huì)上級文件、領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
二要注重總體構(gòu)思。首先要倒空自己,范文寫作把自己放在什么都不懂的位置上,多問幾個(gè)為什么,理清思路。具體而言,就是要根據(jù)社會(huì)及上級單位對本單位、本部門的定位和要求,結(jié)合本單位、本部門的目的、宗旨和工作實(shí)際,確立年終工作總結(jié)的主旨。
三要圍繞主旨選材。本著真實(shí)、準(zhǔn)確、典型、新穎的原則,根據(jù)主旨選擇素材,即要用觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料,用材料說明觀點(diǎn)。
準(zhǔn)備工作完成后,進(jìn)入年終工作總結(jié)撰寫階段。在撰寫過程中,我們需要特別注意以下幾個(gè)問題:
一是邏輯的.嚴(yán)密性。工作總結(jié)的分論點(diǎn)與主旨之間、素材與分論點(diǎn)之間、素材與素材之間,都存在嚴(yán)密的邏輯關(guān)系。因此,在行文過程中,要十分注意邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性,避免因果倒置、順序混亂等邏輯性錯(cuò)誤。
二是內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。前面說過,工作總結(jié)的主體部分一般來說分為三個(gè)部分,即全年工作回顧、存在問題分析和來年工作打算,素材選擇必須來源于工作實(shí)踐。這就要求引用數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)全面詳實(shí)、查擺不足客觀準(zhǔn)確、改進(jìn)措施切實(shí)可行。
三是語言簡潔、得體。總結(jié),屬于廣義公文的范疇,語言表達(dá)以敘述為主,以說明、議論為輔,忌抒情等文學(xué)表現(xiàn)手法。由此,工作總結(jié)的語言必須簡潔、得體,既要避免表達(dá)歧義又要避免因句子太長造成句式雜糅等問題。
另外,撰寫中,還要做到標(biāo)題一目了然、導(dǎo)語簡明扼要、結(jié)尾語言精煉、盡量避免套話等,努力讓工作總結(jié)平實(shí)可愛一些。
以上,是我對寫好年終工作總結(jié)的幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識,如有不妥,歡迎大家批評、指正,以相互促進(jìn)、共同提高。
寫工作總結(jié)的技巧篇四
總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況。今天本站小編給大家為您整理了。
寫作技巧,希望對大家有所幫助。
我叫*,女,漢族人,25周歲。1986年9月,我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級,由于父親工作調(diào)動(dòng),我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月,進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于20xx年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。20xx年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范。克服了新華分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,取得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務(wù)的105%;外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務(wù)的900%;公司存款凈增280萬元,完成全年任務(wù)的93.33%,各項(xiàng)余額達(dá)20xx余萬元的好成績。全面完成上級下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級能手”、“計(jì)算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
三、在生活上,保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致:去年4月,美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空,撞毀我機(jī)時(shí),聲討美國的霸道時(shí)能保持克制,以大局為重;在與“”邪教組織的斗爭中,能始終堅(jiān)持鮮明的政治立場,堅(jiān)決支持黨中央依法取締邪教“”的決定。平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對自己的侵蝕,做到了:1、生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;2、非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。銀行員工個(gè)人工作總結(jié)四、我的社會(huì)關(guān)系丈夫在*工作,共青團(tuán)員。女兒年紀(jì)尚小,剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在*,共青團(tuán)員。在我的大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在*工作,都是中共黨員,政治清白。我是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí),才不會(huì)迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想,它高瞻遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國共產(chǎn)黨的無限忠誠。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時(shí),我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭取早日加入中國共產(chǎn)黨組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在支行轄內(nèi),分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
寫工作總結(jié)的技巧篇五
本人于xx年卒業(yè)于華北電力大學(xué),所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在8月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這五年中,我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在列位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和贊助下,本身的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必然的造詣,個(gè)人綜合素質(zhì)也獲得了必然的進(jìn)步,下面就從專業(yè)技巧角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié):
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它必要職工有優(yōu)越的自身才能和心理素質(zhì),因此我賡續(xù)學(xué)習(xí)各類技能,盡力學(xué)習(xí)和控制電力系統(tǒng)運(yùn)行方法及其特點(diǎn),了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境,同時(shí)能依據(jù)各種電氣設(shè)備的必要,控制相關(guān)的電工根基、電工資料、高壓工程技巧專業(yè)知識,能依據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行環(huán)境選擇最佳運(yùn)行方法及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行措施,依據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),正確處置懲罰電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組治理和生產(chǎn)技巧治理的基礎(chǔ)常識,進(jìn)一步增強(qiáng)本身的業(yè)務(wù)程度。
一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識,進(jìn)步崗位勞動(dòng)技能。
從xx年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快改變角色,熟悉工作情況,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)明學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不合和差距。為此我盡力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識,盡力進(jìn)步本身的崗位勞動(dòng)技能,在短短的一年內(nèi),我主動(dòng)接受先生傅們的工作經(jīng)驗(yàn),客氣向他們請教工作中的技巧問題,并通過本身的盡力,迅速控制了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)法度模范及各類一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設(shè)計(jì)和技巧治理工作。
xx年底,我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股,主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí),正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量異常大,在光陰緊任務(wù)重的形勢下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。
首先追隨先生傅們勤下現(xiàn)場,并對比本身原有的各項(xiàng)知識使本身的理論知識和實(shí)踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息光陰應(yīng)用各類材料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對性地強(qiáng)化本身的專業(yè)知識貯備;另一方面對本身不清楚的問題向先生傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、切記。應(yīng)用較短的光陰學(xué)會(huì)了各類線路的技巧要求和參數(shù),弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù),并應(yīng)用配網(wǎng)調(diào)整圖闡發(fā)線路的運(yùn)行環(huán)境,給本身增添了很多工作信心,富厚了本身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村子的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與改動(dòng)、線路材料的整理。且富厚了公司的線路材料。我還參加了小吾營―龍關(guān)110kv二回線路改造工程,線路全長24。5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場對照、盤算線路的各類技巧參數(shù)。顛末7個(gè)月的盡力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗(yàn)收材料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。
其次,將先進(jìn)科技手段利用到實(shí)際工作中去,同時(shí)利用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到實(shí)時(shí)更新線路圖紙材料,并將新舊圖紙進(jìn)行連接、更新,使圖紙材料與現(xiàn)場符合,與設(shè)備符合,進(jìn)一步完善了線路材料,包管了數(shù)據(jù)真實(shí)性,為真正指導(dǎo)生產(chǎn)治理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了根基。進(jìn)步了工作效率和治理程度。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的平安責(zé)任很大,他的一點(diǎn)忽略可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的效果,他不僅要包督工作的需要性和平安性,還要觀工作票上所填平安步伐是否完備,更要包管所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充沛。
于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的`高低壓線路的運(yùn)行環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技巧治理規(guī)定》、《電業(yè)平安工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故查詢訪問規(guī)程》,純熟填寫各類工作票和步伐票,并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)節(jié)制與闡發(fā),為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。
三、盡力學(xué)習(xí)新知識,用知識武裝本身。
在完成好本職工作的同時(shí),我還賡續(xù)學(xué)習(xí)新知識,盡力富厚本身。xx年底我參加了二級建造師的考試,并以優(yōu)異的造詣取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項(xiàng)工作,我重新學(xué)習(xí)了各類規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范,按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充足了本身。
總的說來,在這幾年來的電力治理工作中,自已應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)技巧知識利用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了必然的技巧工作才能,然則仍然存在著很多不夠,還有待進(jìn)步。在往后的工作中,自已要增強(qiáng)學(xué)習(xí)、降服缺點(diǎn),力圖本身的專業(yè)技巧程度可以或許賡續(xù)進(jìn)步。更能適該今世化電力扶植的需求。
以上便是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來的專業(yè)小結(jié)??偨Y(jié)是為了去弊存精,一方面通過技巧總結(jié),在確定本身工作的同時(shí)又可以觀到本身的不夠和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和進(jìn)步,千錘百煉,賡續(xù)創(chuàng)造自身的專業(yè)技巧代價(jià),另一方面,通過這次資格評審,從另一側(cè)面觀到別人對自已的專業(yè)技巧程度的評價(jià),從而匆匆使本身加倍從嚴(yán)要求本身,賡續(xù)晉升知識程度和勞動(dòng)技能程度。
三人行必有我?guī)?,我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請教,自已的業(yè)務(wù)程度一定能更上一層樓。
活到老,學(xué)到老,知識無限的,學(xué)習(xí)是弗成竣事的。在往后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力扶植行業(yè)中施展本身的技巧專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的供獻(xiàn)。
寫工作總結(jié)的技巧篇六
工作了一年,我們需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。
1.基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的.分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
個(gè)人年終總結(jié)怎么寫。
工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說??偨Y(jié)要寫得有理論價(jià)值。
一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。
另一方面,對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。
這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
1、個(gè)人年終總結(jié)標(biāo)題。
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題:單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等,如《××廠上半年工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》。
2、個(gè)人年終總結(jié)正文。
和其他應(yīng)用文體一樣,個(gè)人年終總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
開頭:開頭一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點(diǎn)明主旨或說明成績,為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。
主體:這是總結(jié)的核心部分,其內(nèi)容包括做法和體會(huì),成績和問題,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。(如上文的個(gè)人年終總結(jié)內(nèi)容)。
不同類型的總結(jié),內(nèi)容有所側(cè)重,全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次,即成績和經(jīng)驗(yàn),存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié),重點(diǎn)放在成績和經(jīng)驗(yàn)上??偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu),主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。
全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
結(jié)尾:結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了,就不必再寫結(jié)尾。
3、個(gè)人年終總結(jié)結(jié)語。
主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫好個(gè)人年終總結(jié)需要注意的問題。
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
4.工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。
寫工作總結(jié)的技巧篇七
緒言是年度總結(jié)的開場白。
在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績及自我評價(jià)等。
通俗地說,就是寫你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價(jià)。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任,以及今后改進(jìn)的'具體方法。
注意敘述時(shí)不要談空話,要切合實(shí)際,一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,正文一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過的工作實(shí)績寫出來,并對具體績效做出評述,而對整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
寫工作總結(jié)的技巧篇八
首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對之前已經(jīng)發(fā)生過的活動(dòng)或者是工作進(jìn)行全面的回顧,檢查,分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論,認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),還有能夠明確自己在未來一段時(shí)間內(nèi)的努力方向。這也是直到日后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體格式黨政機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,社會(huì)團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體。對于工作總結(jié)來說,可以分為標(biāo)題,開頭,主體和結(jié)尾這幾個(gè)部分。
標(biāo)題有兩種寫法,第一種主要是由單位名稱,時(shí)間,主要內(nèi)容和文種共同組成的。當(dāng)然了,再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對內(nèi)容的概括而已,但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容。還有的標(biāo)題會(huì)采用兩個(gè)標(biāo)題的寫法,第一個(gè)標(biāo)題是寫明文章的主旨或者是中新內(nèi)容,第二個(gè)則是具體說明文章的內(nèi)容。開頭部分主要是用來概述基本的情況,這里面的基本情況包括了單位名稱,工作性質(zhì),基本建制,人員數(shù)量,主要任務(wù),形式背景等等。
在這里面還有國內(nèi)外形勢指導(dǎo)思想,總結(jié)的目的,主要內(nèi)容提示。在寫開頭部分的時(shí)候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡明扼要,文字篇幅不可以過長。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容,主要是講述了我們在工作之中取得了哪些成績,在取得這些成績的時(shí)候主要采用了什么方法,有什么措施,最后又有什么樣的效果。因?yàn)檫@一部分的是工作的主要內(nèi)容,所以需要羅列較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)來說明,也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來自己的一些失誤和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過對實(shí)踐過程的認(rèn)真分析,找出實(shí)踐教訓(xùn),然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西,讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。結(jié)尾部分是正文的收束,也是需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向。
寫工作總結(jié)的技巧篇九
1、對自己而言,總結(jié)是對前階段所積累知識的一次系統(tǒng)化概括和梳理,是一次思維鍛煉和自我提高的一個(gè)過程,更是一次由實(shí)踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍。
2、寫總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過程。從第一天做業(yè)務(wù)起,如果你注意總結(jié),注意積累,常用總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)自己的工作,使自己不斷的超越自己,從而使自己不斷的提高;而業(yè)務(wù)水平越高,則越能寫出好的總結(jié)。
3、總結(jié)是向上溝通的重要手段,如何讓上級通過文字認(rèn)識并肯定自己,對自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有著重要意義。換句話來說,如何做好文字上的向上溝通,是一個(gè)優(yōu)秀營銷人必備素質(zhì)。當(dāng)然,好的總結(jié),也是實(shí)現(xiàn)遷升之道的有效方法!
4、總結(jié)也是一個(gè)業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
1、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門,所在的職位,所從事的業(yè)務(wù)來寫,最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容,如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧L貏e是在會(huì)議總結(jié),更要注意這一點(diǎn)。
2、要搞清楚主要受眾對像是誰,次要受眾對像是誰,以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的。
如每年度的年終總結(jié),全國銷售精英匯聚一堂,接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里,主要受眾對象是企業(yè)老總、營銷總監(jiān),次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會(huì)議的目的是鼓舞士氣,籠絡(luò)人心。因此,這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)成績,多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句(如“掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚”),以達(dá)到鼓舞士氣的目的,讓大家看到企業(yè)的希望,看到企業(yè)的前景,這才是重中之重。
反之,如果你什么都講,如公司存在有什么嚴(yán)重問題,如何的令人擔(dān)憂,甚至于整篇文章沒有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語句,雖然你說的問題很實(shí)在,但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳,那么你這次總結(jié)失敗的。要切記:不能違背會(huì)議的目的。
3、力爭做到數(shù)據(jù)化、圖示化,做到圖文并茂,達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)。
要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些,可能大家覺得這一點(diǎn)很難。其實(shí),如果你掌握了其中的一些技巧,就很簡單了。有些人看起來很專業(yè),其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了,而且僅此而已。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象:
首先,做好總結(jié)數(shù)據(jù)化,因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,因?yàn)闀r(shí)間少,所以平常對微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此,他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西,以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù),是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一。
其次,多用圖示化工具,如果你能熟練使用word的自選圖形,就足夠了,這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類流程圖、渠道控制圖、價(jià)格控制圖、組織機(jī)構(gòu)圖等。
另外,如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的!
4、精煉醒目的標(biāo)題。
標(biāo)題是“眼”,如何讓大家看到后眼睛一亮,覺得挺有新意,然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個(gè)方法。
方法:
a、多用短句。如“同呼吸、共命運(yùn)、圖生存、謀發(fā)展”。
b、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記”。
c、用對聯(lián)或俗語等等。
有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說,我也想寫好總結(jié),可素材和資料太少了,如何搜集更多的資料呢?其實(shí)這個(gè)很容易,這里給大家?guī)讉€(gè)辦法。只要你掌握了,就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務(wù)知識,并對資料進(jìn)行分類匯總。
b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書,首先看目錄,然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容,自己該從哪些方面寫?然后和書的分析方法對照,找出自己的不足,進(jìn)而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個(gè)問題分為幾個(gè)方面,然后把某個(gè)方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性,而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。
6、修辭手法的使用。
7、寫好開頭、結(jié)尾。
“好的開頭是成功的一半”,寫總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。
a、開頭法?!皯夷铋_頭法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“時(shí)間開頭法”,如“光陰似箭,時(shí)間如梭”,“金秋十月,丹桂飄香”;“詩詞開頭法”,如“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”。
b、結(jié)尾法?!耙痪浣Y(jié)尾法”,如“總之……;一言以蔽之等;“自改詩句結(jié)尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘”。
8、另外,如果是開會(huì)用的總結(jié),還需要演講者有好的演技,這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容,這里就不再多說了。還有,在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,這些已有人專門論述過,這里也不再闡述。
總之,說到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常動(dòng)腦,好的總結(jié)就能呼之欲出!如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好,就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心。我相信,好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢想舞臺!
寫工作總結(jié)的技巧篇十
寫總結(jié)的根本目的,不只是為了肯定成績和找出問題,更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,要求我們在寫總結(jié)中,不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好,應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),要把握好以下三點(diǎn)。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間,這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩,講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿,結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿),把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容:一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過程,哪些工作做得較好,哪些工作做得一般,哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,面臨的背景情況,利弊條件,遇到的矛盾,解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,有什么成效,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例,精確數(shù)據(jù),群眾語言和。
意見。
及建議,各級的評價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因,哪些是帶傾向性的問題,哪些是一般性的問題,哪些是老問題,哪些是新問題。
(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,還是圍繞事例得出觀點(diǎn),都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)?,半年和年終工作總結(jié),內(nèi)容全面,材料充分。在寫作過程中,往往這也不想丟,那也不想砍,搞不好,很容易寫成觀點(diǎn)加事例,形成材料堆砌,“經(jīng)驗(yàn)寫不深,靠事例取勝”的結(jié)果,這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好,這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?!敖Y(jié)合”的方法各有所好,各有所長,各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn),然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例,而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中,多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法,都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合,不是講兩并列,更不是兩相加,而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn),都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了,不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起,更要看是否在分析論證的過程中,把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來,得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識,反映出事物的本質(zhì)。
寫工作總結(jié)的技巧篇十一
xx年我從事了技巧質(zhì)量處的治理工作,這個(gè)崗位對我又是一個(gè)新的工作動(dòng)身點(diǎn)。技巧治理崗位是對各施工項(xiàng)目的全面的技巧質(zhì)量治理并包管質(zhì)量體系有效運(yùn)行。它包括了以下工作內(nèi)容:組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技巧質(zhì)量方面的律例、標(biāo)準(zhǔn)、文件;負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技巧質(zhì)量治理工作;借鑒同行業(yè)先進(jìn)的施工措施或自創(chuàng)奇特的施工措施在本企業(yè)中推廣實(shí)施,賡續(xù)改進(jìn)施工措施和進(jìn)步治理程度;依據(jù)企業(yè)近況和長遠(yuǎn)成長籌劃搞好技巧培訓(xùn)工作。因此就此部門的工作,我做了以下工作:
技巧治理方面實(shí)施了看板治理工作。實(shí)施看板治理是我公司經(jīng)營治理的緊張步伐,通過實(shí)施看板治理拉開了分配檔次,充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則,進(jìn)步功效。實(shí)施歷程中根據(jù)看板治理相關(guān)實(shí)施和規(guī)定,依照通用的工序向班組及作業(yè)組下達(dá)任務(wù)書,任務(wù)書中明確了施工要求,領(lǐng)料、用料施工法度模范和計(jì)件工日,項(xiàng)目部按作業(yè)組任務(wù)書完成環(huán)境進(jìn)行反省核實(shí)計(jì)件工資。期間,供應(yīng)部門、技巧治理部門等相關(guān)處室人員要相互共同,共同盡力,包管了各工程定期、高質(zhì)、平安完成。
我公司多年來技巧治理方面根基扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全,但我覺得針對現(xiàn)在技巧力量年輕化現(xiàn)象,應(yīng)尤其增強(qiáng)施工規(guī)劃的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性。對與我們施工過的每項(xiàng)工程我總結(jié)出完整的施工特點(diǎn)、法度模范和措施。作為技巧積累,需要時(shí)可以按同類整理出系統(tǒng)材料。既可指導(dǎo)以后施工,又可為投標(biāo)提供根基材料。在編制規(guī)劃交底上我們實(shí)行了下發(fā)生發(fā)火業(yè)指導(dǎo)書的法子在,整理出一套實(shí)用于化工煉油系統(tǒng)的完工材料編制闡明,為剛參加工作的技巧員在整理完工材料上提供了方便。
作為技巧質(zhì)量處的治理工作者,在往后的工作中我將以百倍的熱情歡迎新的挑戰(zhàn),繼承完善技巧成長體系,強(qiáng)化技巧立異才能,形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技巧差別競爭優(yōu)勢,逐步樹立完整高效的技巧成長體系,形成各項(xiàng)目統(tǒng)一技巧治理,分級實(shí)施,目標(biāo)稽核,相互支持,資源共享的技巧治理體系。
寫工作總結(jié)的技巧篇十二
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾?,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
寫工作總結(jié)的技巧篇十三
總結(jié)是機(jī)關(guān)的一種常用文體,作者可以是集體,也可以是個(gè)人,但不論怎樣變化,總結(jié)的內(nèi)容都離不開總結(jié)者自身的實(shí)踐活動(dòng)。總結(jié)的主要觀點(diǎn),應(yīng)從自身的實(shí)踐活動(dòng)中歸納出來,主要材料應(yīng)從自身的實(shí)踐活動(dòng)中選取出來??偨Y(jié)來自實(shí)踐活動(dòng),反過來對實(shí)踐活動(dòng)有著直接的指導(dǎo)作用。因此,認(rèn)真研究總結(jié)文體的寫作,非常必要。
一、把握特點(diǎn)
所謂特點(diǎn),是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點(diǎn),是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn),就抓不到重點(diǎn),也就很難寫出有特色的工作總結(jié)。總結(jié)與其它的文體相比較,有五個(gè)不同特點(diǎn)。
一是在內(nèi)容上,不是寫現(xiàn)在,而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作,進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉,把大量的感性材料集中起來,使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
二是在對象上,不是寫群眾,而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,有什么經(jīng)驗(yàn),有什么教訓(xùn),看以前服務(wù)得怎么樣,今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。
三是在方法上,不是我說你怎么樣,而是說我(們)怎樣。就是自我解剖,自我認(rèn)識,自我肯定,自我表揚(yáng),自我批評,自我提高。因此,一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),也有用第三人稱的。
四是在目的上,不是預(yù)測情況,估算數(shù)字,盤算問題,而是肯定成績,找準(zhǔn)問題,悟出道理,明確方向。寫昨天,看今天,指導(dǎo)明天??偨Y(jié)工作不是目的,目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,寫成流水賬,就達(dá)不到預(yù)期的效果。
五是在體裁上,不是記敘文而是議論文。總結(jié)不只是對情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,而主要是對事物作本質(zhì)的分析,把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要, 不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,清楚明白地反映規(guī)律,而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律。
六是在作用上,就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,是讓群眾了解各方面工作的情況,樹立信心,明確方向;向上級匯報(bào)工作,是讓上級機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,以便及時(shí)獲得上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是提供學(xué)習(xí)借鑒。
二、區(qū)分類型
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,但無論是從內(nèi)容上分,或是從范圍上分,或是從時(shí)間上分,都不外乎兩大種:一種叫全面性工作總結(jié)一種叫專題性工作總結(jié)。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,都經(jīng)常和這種文體打交道,其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié),一般時(shí)間跨度長,涉及的范圍廣,包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,既要把各方面的工作情況反映出來,又要突出中心,抓住重點(diǎn),縱深結(jié)合。我認(rèn)為,解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一:
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,要有一個(gè)明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想,確定一個(gè)主題,圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹立一個(gè)主題思想,寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前,要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個(gè)明確的評價(jià),搞清楚總的形勢如何,哪些工作做得最好、成效最突出,哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,哪些單位、部、門、組織的工作最典型(兩方面),哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào)。
在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識,執(zhí)筆者就有了主攻方向,結(jié)構(gòu)編排就容易,就易產(chǎn)生靈感,下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié),也就是單獨(dú)對某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?!弊?,要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。主寫專題總結(jié)時(shí),必須對有關(guān)專題的內(nèi)容、原則、要求、方法,全面深刻地認(rèn)識和理解,知道所要寫的總結(jié)專在那里,專的是否有理,專的是否有據(jù),專的是否新穎。如果不掌握這些情況,就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中,最好按照提出問題,分析問題,解決問題的順序進(jìn)行。
三、突出經(jīng)驗(yàn)
寫總結(jié)的根本目的,不只是為了肯定成績和找出問題,更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,要求我們在寫總結(jié)中,不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好,應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,多花氣力,多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),要把握好以下三點(diǎn)。
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寫工作總結(jié)的技巧篇十四
3.提出問題。
4.對未來的一個(gè)規(guī)劃,對未來工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上,就是能給自己有一個(gè)提升的空間的。
那么具體的步驟如下。
工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要寫得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。寫總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
2、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,而必須抓住重點(diǎn)。是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。
寫工作總結(jié)的技巧篇十五
1、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門,所在的職位,所從事的業(yè)務(wù)來寫,最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容,如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。特別是在會(huì)議總結(jié),更要注意這一點(diǎn)。
2、要搞清楚主要受眾對像是誰,次要受眾對像是誰,以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的。
如每年度的年終總結(jié),全國銷售精英匯聚一堂,接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里,主要受眾對象是企業(yè)老總、營銷總監(jiān),次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會(huì)議的目的是鼓舞士氣,籠絡(luò)人心。因此,這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)成績,多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句(如“掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚”),以達(dá)到鼓舞士氣的目的,讓大家看到企業(yè)的希望,看到企業(yè)的前景,這才是重中之重。
反之,如果你什么都講,如公司存在有什么嚴(yán)重問題,如何的令人擔(dān)憂,甚至于整篇文章沒有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語句,雖然你說的問題很實(shí)在,但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳,那么你這次總結(jié)失敗的。要切記:不能違背會(huì)議的目的。
3、力爭做到數(shù)據(jù)化、圖示化,做到圖文并茂,達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)。
要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些,可能大家覺得這一點(diǎn)很難。其實(shí),如果你掌握了其中的一些技巧,就很簡單了。有些人看起來很專業(yè),其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了,而且僅此而已。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象:
首先,做好總結(jié)數(shù)據(jù)化,因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,因?yàn)闀r(shí)間少,所以平常對微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此,他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西,以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù),是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一。
其次,多用圖示化工具,如果你能熟練使用word的自選圖形,就足夠了,這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類流程圖、渠道控制圖、價(jià)格控制圖、組織機(jī)構(gòu)圖等。
另外,如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用,一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的!
4、精煉醒目的標(biāo)題。
標(biāo)題是“眼”,如何讓大家看到后眼睛一亮,覺得挺有新意,然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個(gè)方法。
方法:
a、多用短句。如“同呼吸、共命運(yùn)、圖生存、謀發(fā)展”。
b、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”。
c、用。
對聯(lián)。
或俗語等等。
有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說,我也想寫好總結(jié),可素材和資料太少了,如何搜集更多的資料呢?其實(shí)這個(gè)很容易,這里給大家?guī)讉€(gè)。
辦法。
只要你掌握了,就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務(wù)知識,并對資料進(jìn)行分類匯總。
b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書,首先看目錄,然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容,自己該從哪些方面寫?然后和書的分析方法對照,找出自己的不足,進(jìn)而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個(gè)問題分為幾個(gè)方面,然后把某個(gè)方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性,而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。
6、修辭手法的使用。
7、寫好開頭、結(jié)尾。
“好的開頭是成功的一半”,寫總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。
a、開頭法?!皯夷铋_頭法”,抓人心,扣人心弦,一步一步吸引大家注意;“時(shí)間開頭法”,如“光陰似箭,時(shí)間如梭”,“金秋十月,丹桂飄香”;“詩詞開頭法”,如“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”。
b、結(jié)尾法。“一句結(jié)尾法”,如“總之……;一言以蔽之等;“自改詩句結(jié)尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘”。
8、另外,如果是開會(huì)用的總結(jié),還需要演講者有好的演技,這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容,這里就不再多說了。還有,在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,這些已有人專門論述過,這里也不再闡述。
總之,說到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常動(dòng)腦,好的總結(jié)就能呼之欲出!如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好,就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心。我相信,好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢想舞臺!
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