報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，以便讀者快速理解。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要遵循客觀中立的原則，對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行客觀分析，不偏袒任何一方。如果你對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到困惑，不妨參考這些建議和范文，獲得靈感和指導(dǎo)。
公司員工述職報(bào)告格式篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
短暫的一年又擦肩而過(guò)。回首一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著xx股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì)，使我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心，而且在工作中俞來(lái)俞講究方式、方法和效率?；仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。
20xx年x月1日，按照《xx集團(tuán)xx煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定，于x月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)以下工作：所有上站煤的計(jì)量工作，并規(guī)范認(rèn)真做好過(guò)磅原始記錄；準(zhǔn)確計(jì)量，保證車(chē)車(chē)回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位；票據(jù)的使用及管理，嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度；當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作；當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作；堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗；同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重；嚴(yán)格遵守站臺(tái)交接班制度，做好交接班事宜；保守站臺(tái)企業(yè)機(jī)密，維護(hù)站臺(tái)良好形象，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
之后被暫時(shí)安排在綜合辦，具體崗位沒(méi)定，在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來(lái)，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片；6、7月份加固材料出庫(kù)單帳本的記錄；庫(kù)房日用品及車(chē)輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。
自己的本職工作，責(zé)無(wú)旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對(duì)自己是舉手之勞，對(duì)全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報(bào)酬，也是對(duì)自身價(jià)值的尊重，是對(duì)崗位的貢獻(xiàn)。
1、過(guò)去的一年，雖然我懷孕了，卻從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，更沒(méi)有早退過(guò)，下雨、下雪也是如此，一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過(guò)磅單據(jù)，無(wú)論是每個(gè)過(guò)磅車(chē)的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過(guò)磅數(shù)據(jù)的總和，我都做到了認(rèn)真填寫(xiě)，認(rèn)真計(jì)算，細(xì)致檢查，過(guò)去的一年，沒(méi)有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。
2、雖然過(guò)去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過(guò)新的情況，出現(xiàn)過(guò)新的問(wèn)題。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始上站，在半夜值班的時(shí)候，過(guò)完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來(lái)才知道，我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了。知道以后我很自責(zé)，同時(shí)也在積極的反省自己，習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票，每加一次數(shù)據(jù)的總和，每遞出去的一張票，我都會(huì)多看一眼，無(wú)論對(duì)客戶、還是對(duì)司機(jī)，對(duì)裝卸工只要多說(shuō)一句話就會(huì)避免類似的事情再次發(fā)生。
3、在回車(chē)地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時(shí)司機(jī)稍微開(kāi)得靠邊一些，開(kāi)得快一些，就會(huì)致使鐵皮移了地方，在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意，給掉下去，我們也是沒(méi)辦法避免責(zé)任的。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意，在過(guò)磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽(tīng)，不時(shí)地站起來(lái)看一看窗外，如果有這種情況，我會(huì)及時(shí)去處理。
4、去年，公司開(kāi)展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位，就在前一天，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜，懷孕之前，我在儲(chǔ)運(yùn)場(chǎng)也連續(xù)上過(guò)兩天兩夜，或者時(shí)間更長(zhǎng)不能回家。這對(duì)于懷孕的我確實(shí)有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車(chē)還很多，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒(méi)有因此而自抱自棄，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，一是在處理問(wèn)題時(shí)，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。
建議一，公司正在加大自營(yíng)力度，可否通過(guò)定制單位固定電話和手機(jī)的彩鈴，讓客戶在接通等待時(shí)進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍等，展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道，讓每次來(lái)電都成為宣傳xx煤焦集運(yùn)有限公司形象的最佳時(shí)機(jī)。
建議二，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復(fù)使用，有耐水，耐高溫等特點(diǎn)，不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕（不怕汗水）、耐酸堿等特點(diǎn)。
建議三，可否統(tǒng)一定做夏裝，使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目，可以給人留下難忘的印象，把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一，給公眾一個(gè)表里如一的企業(yè)形象。
（建議四，走產(chǎn)業(yè)多元化，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
建議五，在自營(yíng)方面，以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ)，結(jié)合產(chǎn)需實(shí)際，優(yōu)化配煤方案，使之擁有更大范圍的客戶群。）。
最后，預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，效益越來(lái)越好，公司規(guī)模越來(lái)越大。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，不足之處，請(qǐng)予請(qǐng)正。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
公司員工述職報(bào)告格式篇二
個(gè)人述職述職報(bào)告的標(biāo)題，常見(jiàn)的寫(xiě)法有三種：
2.公文式標(biāo)題，姓名+時(shí)限+事由+文種名稱，如《xxx20xx至20xx試聘期述職報(bào)告》、《20xx年至20xx年任xxx職務(wù)的述職報(bào)告》。
3.文章式標(biāo)題用正題，或正副題配合，如《20xx年個(gè)人述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——xx造紙廠廠長(zhǎng)xxx的述職報(bào)告》。
書(shū)面述職報(bào)告的抬頭，寫(xiě)主送單位名稱“如xx單位”、“xx組織部”或“xx人事處”等。
口述述職報(bào)告的抬頭，寫(xiě)對(duì)聽(tīng)者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”。
個(gè)人述職報(bào)告的正文，由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分組成：
開(kāi)頭，又叫引語(yǔ)，一般交代任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)；對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，給聽(tīng)者予一個(gè)大體印象。
主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫(xiě)實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問(wèn)題，要強(qiáng)調(diào)寫(xiě)好以下幾個(gè)方面：對(duì)法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況；對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況；對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問(wèn)題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績(jī)；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫(xiě)出存在的主要問(wèn)題，并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。這部分，要寫(xiě)得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫(xiě)出。“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)。用“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
述職報(bào)告落款，寫(xiě)上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下，也可以放文尾。
公司員工述職報(bào)告格式篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年就要過(guò)去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好，祝大家新年快樂(lè)！如下是我對(duì)20xx年的述職報(bào)告：
（1）對(duì)20xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題。
20xx年是一個(gè)不平凡的一年，這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn)，不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題。
（2）工作改進(jìn)與措施及努力方向。
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí)，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫(huà)圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
（1）工作內(nèi)容。
（2）工作完成情況。
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)大家?jiàn)^發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì)在意料之中。
（1）20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
（2）20xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
公司員工述職報(bào)告格式篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。
有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。
因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。
因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷(xiāo)售人員的甘苦，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。
本著這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初，在分公司確定的一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來(lái)看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說(shuō)，這個(gè)保費(fèi)量并不高，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們?cè)?，說(shuō)實(shí)話，我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年完共成保費(fèi)萬(wàn)，有效增員人，從我自己所處的位置來(lái)看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客觀上，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是：這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?，我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。
主觀上，我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性，將顯得尤為重要。
工作中的欠缺。
回顧一年來(lái)的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看問(wèn)題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對(duì)策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，俗話說(shuō)：人心齊，泰山移;多增員，多舉績(jī)。因此，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實(shí)責(zé)任到人，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭(zhēng)取xx年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)到名。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。
我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之，在一年來(lái)的摸爬滾打中，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng)，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此，我有信心和部門(mén)成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部2015年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司員工述職報(bào)告格式篇五
20xx年xx月，我在鄭州奔波著，忙碌的找著工作，直到8月，我無(wú)意在網(wǎng)上看到了xx文化公司招聘，就懷著試試的心態(tài)去面試了，面試讓我心里很沒(méi)譜，不知道自己能不能擁有這份工作。我一邊在等這邊的消息，同時(shí)，繼續(xù)尋找其他的工作。
三四天的時(shí)間過(guò)去了，我終于等來(lái)了電話，接到電話的那一刻我以為可以去上班了，但說(shuō)完后，我是又高興又擔(dān)憂，說(shuō)是讓我去復(fù)試。不過(guò)這次復(fù)試后有兩天左右吧我就接到了可以上班的通知。
到公司的第一時(shí)間，有點(diǎn)不適應(yīng)，第一次在公司上班，不知道該做些什么，怎么做。
不過(guò)慢慢的，我開(kāi)始融入了團(tuán)隊(duì)，和我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們一起做活動(dòng)。
1、2個(gè)月過(guò)去了，我感覺(jué)公司團(tuán)隊(duì)很小，帶上我也就沒(méi)幾個(gè)人，而且從我來(lái)就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)給我詳細(xì)講過(guò)公司的性質(zhì)及構(gòu)造。當(dāng)時(shí)，讓我有種迷茫的感覺(jué)，不知道在這里是否是正確的選擇。
幾個(gè)月過(guò)去了了，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的好，以及經(jīng)常會(huì)給我說(shuō)一些教導(dǎo)我的話，而且從各個(gè)方面，我看到了公司的發(fā)展前景以及我個(gè)人前途。不僅僅是這些，所有我自己看到的，體會(huì)到的。這一切的一切都讓我的想法改變了。我決定了，要長(zhǎng)久的跟著4個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一直走下去。
20xx年到了，公司發(fā)展的速度真的變了，百事可樂(lè)的足球賽，路演，演唱會(huì)，兒童劇，這些，讓我們現(xiàn)如今的團(tuán)隊(duì)的所有成員都忙的不可開(kāi)交。
今年各項(xiàng)活動(dòng)，我們都做了細(xì)致的準(zhǔn)備，讓我以及我的幾位新同事都學(xué)到了不少知識(shí)，而且在各樣的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)給我們講這樣，那樣我們所不知道問(wèn)題。讓我們知道今后遇到了該怎么做等等。
今年，我的一個(gè)小目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成了，那就是我入職一年內(nèi)升職。今年，公司的發(fā)展，我都看到了，看的特別清楚，這讓我的心更加的踏實(shí)。更讓我死心跟他們一起干，一起把公司做的更好。這樣，我也有了下一個(gè)目標(biāo)，就是在20--年內(nèi)再升一職，我堅(jiān)信自己能努力做好這一切。光靠信念也是不行的，自己的行動(dòng)才是更重要的。
公司員工述職報(bào)告格式篇六
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
本人自去年12月9日進(jìn)入**集團(tuán)旗下**國(guó)際，分管紀(jì)委、財(cái)務(wù)、直保經(jīng)紀(jì)、再保經(jīng)紀(jì)和電子商務(wù)與信息技術(shù)工作。一年來(lái)，在宋總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，并迅速打開(kāi)工作局面，較好地完成了總經(jīng)理室交給我的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。下面，我著重從三個(gè)方面就自己一年來(lái)思想與工作情況向集團(tuán)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告如下：
分管工作有新的突破。
1、思想素質(zhì)有新的提高。
過(guò)硬的思想素質(zhì)是一個(gè)金融行業(yè)黨員干部安身立命的重要品質(zhì)。進(jìn)入人保集團(tuán)后，面對(duì)職位的提升，我主動(dòng)“補(bǔ)課”。更加注重個(gè)人世界觀的改造，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷強(qiáng)化正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。嚴(yán)格要求自己做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無(wú)論做什么，都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，主動(dòng)把個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的成長(zhǎng)速度與公司的成長(zhǎng)速度結(jié)合起來(lái)，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的高度與黨和組織對(duì)我要求的高度結(jié)合起來(lái)。我深知，自己一直從事壽險(xiǎn)工作，對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)特別是經(jīng)紀(jì)工作比較陌生，要把集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)托付于我的副總經(jīng)理和紀(jì)委書(shū)記工作這一重?fù)?dān)挑好，就必須打破知識(shí)邊界，勇于破繭，以空杯的心態(tài)不斷地學(xué)習(xí)、磨練、實(shí)踐，努力提高自身素質(zhì)。這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺上首要位置，認(rèn)真閱讀各種文件，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和及時(shí)掌握集團(tuán)在發(fā)展的每一階段的重要政策，文件和制度。積極參加集團(tuán)召開(kāi)的各種會(huì)議，力求做到聽(tīng)有筆記、學(xué)有內(nèi)容，用有心得。從而使自身政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)得到了較大提高;認(rèn)真系統(tǒng)地鉆研學(xué)習(xí)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等方面的知識(shí)，使自己進(jìn)一步深化了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，提高了駕馭經(jīng)濟(jì)工作的能力。同時(shí)，按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則，在工作中，我著眼于理論的實(shí)際運(yùn)用，著眼于實(shí)際問(wèn)題的理性思考，將所學(xué)知識(shí)與工作實(shí)踐融匯貫通，靠理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐升華理論，自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、攻關(guān)能力不斷提高，迅速適應(yīng)了大型央企工作快節(jié)奏、高效率和思想素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)雙優(yōu)的要求。
2、工作作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)是員工工作作風(fēng)的標(biāo)桿。在較長(zhǎng)時(shí)期的管理工作崗位上，本人深刻體會(huì)到：團(tuán)結(jié)的班子出干部，團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍出績(jī)效。團(tuán)結(jié)，是我們達(dá)成工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司愿景的重要保證。進(jìn)入中盛后，我嚴(yán)格要求自己并多次在會(huì)議場(chǎng)合倡導(dǎo)“不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做”。同時(shí)積極實(shí)踐宋總一貫倡導(dǎo)的“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的組織原則和工作風(fēng)格;堅(jiān)決服從集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)中盛國(guó)際以宋總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一;堅(jiān)決響應(yīng)和執(zhí)行公司黨委作出的各項(xiàng)決策和工作部署;積極主動(dòng)維護(hù)公司兩級(jí)班子的團(tuán)結(jié);注意保持與班子成員特別是與一把手經(jīng)常性的工作匯報(bào)、思想?yún)R報(bào)，坦誠(chéng)相待交流意見(jiàn)。在公司發(fā)展決策和人、財(cái)、物資源性匹配上，捍衛(wèi)宋總“重大決策醞釀不充分不上會(huì)、不形成統(tǒng)一意見(jiàn)不上會(huì)”的好傳統(tǒng);堅(jiān)持召開(kāi)分管部門(mén)總經(jīng)理周例會(huì)，經(jīng)常聽(tīng)取他們的工作意見(jiàn)，在工作中力求做到相互支持、相互幫助、相互理解和相互配合。在工作中，我始終堅(jiān)持少說(shuō)多做、脫鞋下水、邊知邊覺(jué)、扎實(shí)苦干。在公司備戰(zhàn)“開(kāi)門(mén)紅”，“雙過(guò)半”和“秋季大會(huì)戰(zhàn)”期間，我在分支機(jī)構(gòu)與總公司之間，分管的業(yè)務(wù)部門(mén)之間，員工之間既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員。面對(duì)分支機(jī)構(gòu)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和提出的要求，我正視矛盾，不撂挑子，積極主動(dòng)向總經(jīng)理室匯報(bào)情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)研究討論，做細(xì)工作方案，積極向宋總匯報(bào)解決意見(jiàn)，從而極大地激發(fā)了廣大干部職工工作的積極性和主動(dòng)性。在作風(fēng)上，“立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公”是黨組織、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工對(duì)我的基本要求。進(jìn)入人保集團(tuán)后，自覺(jué)按照“十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。深刻領(lǐng)會(huì)和踐行吳總裁的“靠制度管人、用制度管權(quán)、按制度辦事”的講話精神，用好宋總授予我的工作權(quán)利，真心實(shí)意地為公司發(fā)展員工發(fā)展謀利益、服好務(wù)。我入司以來(lái)，從未利用職權(quán)和職務(wù)上的便利與影響獲取一絲己利的行為;沒(méi)有身在曹營(yíng)心在漢私自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為;沒(méi)有假公濟(jì)私化公為私的行為;沒(méi)有生活作風(fēng)上的任何不檢點(diǎn)、不嚴(yán)肅，影響黨的形象和公司形象的行為。工作中，對(duì)自己的身邊工作人員嚴(yán)格要求，與下屬和同志們真誠(chéng)相待、和睦友善、平易近人，為下屬部門(mén)和工作人員樹(shù)立了良好榜樣。
升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新擴(kuò)大市場(chǎng)份額、擴(kuò)張?zhí)嵘袌?chǎng)地位”的發(fā)展思路，以手機(jī)投保為目標(biāo)，狠抓電子商務(wù)這一主線，大力實(shí)施“直保帶動(dòng)、再保發(fā)動(dòng)、手機(jī)投保拉動(dòng)”三大戰(zhàn)略，著力做強(qiáng)直保這一亮點(diǎn)、猛攻再保這一難點(diǎn)、激活手機(jī)投保這一興奮點(diǎn)。切實(shí)將工作重心轉(zhuǎn)移到“調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險(xiǎn)、增效益”這一工作主題上來(lái)。截止11月底，我分管的二大業(yè)務(wù)部門(mén)，三家督導(dǎo)機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。直保部完成**萬(wàn)，為年計(jì)劃的54%，同比增長(zhǎng)252%。直保開(kāi)發(fā)大型項(xiàng)目14個(gè)，其中年度傭金過(guò)100萬(wàn)的大型項(xiàng)目6個(gè)，直保經(jīng)紀(jì)部還勇挑大梁完成了集團(tuán)公司下達(dá)我公司的1.2億的企業(yè)年金任務(wù);再保部完成**萬(wàn)，為年計(jì)劃的112%，同比增長(zhǎng)41%。全年完成臨分邀約155件，同比增長(zhǎng)60%，再保部充分運(yùn)用總部的專業(yè)優(yōu)勢(shì)協(xié)助湖南，湖北，江蘇，甘肅等四家分支機(jī)構(gòu)開(kāi)始了再保業(yè)務(wù)的拓展;電子商務(wù)方面，克服了費(fèi)用不足等困難，自力更生，頑強(qiáng)起步，千方百計(jì)求得產(chǎn)壽健的支持，在手機(jī)投保上實(shí)現(xiàn)3家分公司簽約上線，并在湖南電信取得前期突破。在落實(shí)宋總提出的總經(jīng)理室成員分支機(jī)構(gòu)對(duì)口聯(lián)系點(diǎn)制度上，本人將聯(lián)系點(diǎn)的發(fā)展和制度建設(shè)放在心上，重視分支機(jī)構(gòu)實(shí)際問(wèn)題的解決。一年來(lái)，我充分借助總公司的管理資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用工作督導(dǎo)機(jī)會(huì)，將財(cái)務(wù)和法律人員帶到分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)重視績(jī)效經(jīng)營(yíng)和內(nèi)控合規(guī)工作建設(shè)，形成了“開(kāi)好一個(gè)會(huì)議(專題督導(dǎo)會(huì)議)，搞好兩個(gè)談心(班子談心和員工談心)，了解三個(gè)問(wèn)題(業(yè)務(wù)發(fā)展的方式，隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，內(nèi)控合規(guī)的手段)，做到四個(gè)反饋(向宋總匯報(bào)，同部門(mén)協(xié)調(diào)，跟機(jī)構(gòu)對(duì)接，向效果追蹤)”的工作督導(dǎo)模式，使督導(dǎo)不走過(guò)場(chǎng)體現(xiàn)實(shí)效，得到了對(duì)口聯(lián)系點(diǎn)干部員工的歡迎與認(rèn)同。今年，湖北分公司完成1870萬(wàn)，為年計(jì)劃的693%;湖南分公司完成1221萬(wàn)，為年計(jì)劃的249%，同比增長(zhǎng)578%;新疆分公司完成284萬(wàn)，為年計(jì)劃的54%，同比增長(zhǎng)109%。我分管和對(duì)口聯(lián)系的業(yè)務(wù)單元均實(shí)現(xiàn)了績(jī)效正增長(zhǎng)。
在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變和工作的大突破，努力把新形勢(shì)下的新工作做出新成效。
1、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律樹(shù)形象。
作為人保集團(tuán)的一名員工，我將把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步塑立自身在公司廣大干部職工中的良好形象。始終把員工贊不贊成、滿不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，從員工最盼的事做起，從員工最急的事辦起，從員工最怨的事改起，從員工最憂的事干起，實(shí)實(shí)在在為一線員工解決工作難題。恪守堂堂正正做人、清清白白為政、勤勤懇懇干事的人生信念，以公生明，以廉樹(shù)威，以儉養(yǎng)德，努力適應(yīng)各種復(fù)雜環(huán)境，在想事干事成事的過(guò)程中磨練意志、增長(zhǎng)才干，樹(shù)立新時(shí)期人保干部講責(zé)任守紀(jì)律勤政廉政的好形象，為人保新時(shí)期的新發(fā)展再獻(xiàn)心智心力15年。
2、解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新謀發(fā)展。
人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)在于拼搏。作為一名黨員干部，我將以?shī)^發(fā)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，克服傳統(tǒng)思維方式的影響，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，把思想與行動(dòng)統(tǒng)一到“三個(gè)有利于”和“三個(gè)代表”上來(lái)，牢固樹(shù)立機(jī)遇意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求效，無(wú)論何時(shí)何地都要腦子里想第一、目標(biāo)上爭(zhēng)第一、工作上干第一、業(yè)績(jī)上創(chuàng)第一，要勇做改革弄潮兒、爭(zhēng)當(dāng)發(fā)展實(shí)干家、甘為創(chuàng)業(yè)拓荒牛、誓做興業(yè)排頭兵。特別是在下步工作中，我要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，力求通過(guò)思想觀念的大轉(zhuǎn)變推動(dòng)工作的大突破;在創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新業(yè)務(wù)渠道、創(chuàng)新工作方法上下功夫做文章。堅(jiān)決執(zhí)行宋總的“4321”發(fā)展戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)公司“保五爭(zhēng)三”的市場(chǎng)地位目標(biāo)任務(wù)。
3、與時(shí)俱進(jìn)，完善自我強(qiáng)素質(zhì)。
一年來(lái)，自己盡管在各個(gè)方面取得新的進(jìn)步，但以“科學(xué)發(fā)展觀”和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的更高要求來(lái)衡量，以新形勢(shì)與新任務(wù)來(lái)比照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是理論學(xué)習(xí)鉆研不。
自己雖然對(duì)學(xué)習(xí)比較重視，抓的也比較緊，但對(duì)一些文件的學(xué)習(xí)停留在看標(biāo)題、讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫(xiě)，根本沒(méi)有去深入鉆研，對(duì)一些知識(shí)的掌握僅僅停留在記憶中，而沒(méi)有去很好地斟酌醞釀，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。自己分管財(cái)務(wù)和紀(jì)委工作，財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和政工經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，也在一定程度上影響了這兩項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。
三是思想觀念創(chuàng)新不夠。
作為一名分管手機(jī)投保創(chuàng)新業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理，盡管手機(jī)投保發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，但仍存在著規(guī)模不大、平臺(tái)不穩(wěn)、效率與效益不高和發(fā)展速度不快的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象。創(chuàng)新業(yè)務(wù)的帶動(dòng)能力較弱，影響了公司的戰(zhàn)略發(fā)展選擇。究其原因，固然有歷史、環(huán)境的影響，但真正的原因是觀念創(chuàng)新不夠，特別是我本人認(rèn)為自己剛到中盛不久、對(duì)中盛的認(rèn)知還不夠深入，因而缺乏敢闖、敢冒、敢試的精神，工作上不敢完全放開(kāi)手腳，沒(méi)能做到不斷地解放思想、更新觀念、率先發(fā)展。
二是深入基層調(diào)研不夠。
一年來(lái)，雖然自己主動(dòng)抽出了許多時(shí)間到機(jī)構(gòu)去調(diào)查研究，但存在調(diào)研工作不夠深入、不夠全面的問(wèn)題，對(duì)基層干部職工和廣大群眾急需解決的一些困難與問(wèn)題未能及時(shí)了解和解決。同時(shí)對(duì)自己分管的下屬部門(mén)，也沒(méi)有經(jīng)常性地深入一線指導(dǎo)工作，與同志們暢談交心等等。深刻反思這些問(wèn)題，是自己工作作風(fēng)不實(shí)，主動(dòng)性不夠的表現(xiàn)，存在“多一事不如少一事”的沾輕怕重的思想，務(wù)必在今后的工作加以改進(jìn)提高。
面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、充滿機(jī)遇的公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，在抓發(fā)展的過(guò)程中必將會(huì)遇到許多新情況、新問(wèn)題，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)出現(xiàn)盲目性，甚至造成決策失誤。今后在學(xué)習(xí)中我將首先重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，學(xué)會(huì)從講政治的高度來(lái)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題;其次，注重立足于自己所分管工作領(lǐng)域，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐;其三，就是要廣泛涉獵科技、金融、法律知識(shí)、wto規(guī)則等知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢(shì)與新任務(wù)的需要。
謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司員工述職報(bào)告格式篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
一年來(lái)，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江總書(shū)記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，一年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，一年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：
1、科學(xué)計(jì)劃。一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20xx年5至7月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的高潮，最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。20xx年9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售為主要內(nèi)容的非常行動(dòng)勞動(dòng)競(jìng)賽，60天保費(fèi)收入3.9億，當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快，一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億，又一次超過(guò)了上海和廣東，兩年來(lái)，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他們講到我們不是為了別的，我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話。在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到，決不失信的人，也正因?yàn)槿绱?，?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
時(shí)建立起來(lái)的，由于人民銀行九次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
2、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照基本法辦事，使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。20xx年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的基本法，到20xx年底全省基本法達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一，為實(shí)施新的基本法打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí)，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行兩個(gè)規(guī)范，增加了活動(dòng)量，加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績(jī)攀升，收入增加，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20xx年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候，對(duì)一些人搖擺不定、離心離德，及時(shí)提出了講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收的應(yīng)對(duì)策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái)，根據(jù)形勢(shì)變化又提出可以接收，對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略，在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來(lái)，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊(duì)伍，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍，通過(guò)有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷(xiāo)售精英近千人。
一年來(lái)，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量，在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過(guò)兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見(jiàn)習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍，這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過(guò)檢查、評(píng)比，目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。二、信息通報(bào)工作。自20xx年8月創(chuàng)建了營(yíng)銷(xiāo)快訊，至今已有近百期，及時(shí)通報(bào)情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開(kāi)通了信息直通車(chē)，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì)，并于20xx年7月召開(kāi)第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂(lè)部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人愛(ài)心社，使代理人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行兩個(gè)規(guī)范，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
一是20xx年的雙過(guò)半和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開(kāi)，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力，將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心，進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。
目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺(tái)講課，都可以獨(dú)立工作。
謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司員工述職報(bào)告格式篇八
打工無(wú)歲月!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向20xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向領(lǐng)導(dǎo)作20xx年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議?！?/p>
人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。
在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)2xxx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作的努力：
一：蛻變。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多，首先就是意識(shí)?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何多爭(zhēng)取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示，提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
二：提高。
公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自自身原因，說(shuō)明從我們工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧，保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)后臺(tái)員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
三：發(fā)揚(yáng)。
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事證券這個(gè)行業(yè)，從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了，期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友，有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年;我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力，但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋€(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè)，相信你們的明天會(huì)更加美好!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司員工述職報(bào)告格式篇九
xx年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè)，累計(jì)帶給43筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保金額1436萬(wàn)元，比上年度的1397萬(wàn)元略有增長(zhǎng);為下崗職工帶給小額貸款擔(dān)保21戶，擔(dān)保額63萬(wàn)元;年未在保職責(zé)余額1080萬(wàn)元、比去年同期的977萬(wàn)元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆，代償金額55萬(wàn)元，透過(guò)及時(shí)追償己收回37萬(wàn)元，其余18萬(wàn)元正在處理中。預(yù)計(jì)經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)帶給擔(dān)?？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷(xiāo)售5000萬(wàn)、可使受保企業(yè)新增利稅200萬(wàn)元，在必須程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑社會(huì)等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、xx年度工作重點(diǎn)。
(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、借助信用評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送，在杭州市信用協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)中我公司被評(píng)為aa*企業(yè)、同時(shí)被杭州市擔(dān)保協(xié)會(huì)授予三等獎(jiǎng)。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時(shí)的學(xué)業(yè)、二是用心參加擔(dān)保協(xié)會(huì)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制。一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù);二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保作保證;三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做補(bǔ)救。
(4)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)形象。
擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù)，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)心誠(chéng)意為企業(yè)服務(wù)。
我們要求受保企業(yè)以“誠(chéng)信”為本，我們也就應(yīng)以“誠(chéng)”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶，我們都熱情接待、及時(shí)辦理，貼合擔(dān)保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時(shí)間上盡可能快速辦理;對(duì)不貼合我們擔(dān)保條件的，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。
當(dāng)前面臨的主要困難，是我們公司還沒(méi)有真正的協(xié)作銀行。沒(méi)有銀行的認(rèn)可和協(xié)作，擔(dān)保公司就沒(méi)有立足點(diǎn)。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險(xiǎn)控制潛力等方面還沒(méi)有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理，在20xx萬(wàn)注冊(cè)資金中，貨幣資金只有300萬(wàn)，實(shí)物資本為1700萬(wàn)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)更看重的是貨幣資金。
三、xx年的工作打算。
1、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送，借助信用評(píng)價(jià)平臺(tái)提升我們公司的信用度和知名度。
2、開(kāi)拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保，明年要在工程擔(dān)保方面開(kāi)拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。
3、爭(zhēng)取與銀行建立協(xié)作關(guān)系，作為我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開(kāi)展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度，加強(qiáng)與銀行的溝通，爭(zhēng)取銀行的認(rèn)可和合作;根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際狀況，要解決與銀行的簽約，更離不開(kāi)主管公司和地方政府部門(mén)的支持，能擴(kuò)大對(duì)我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。
公司員工述職報(bào)告格式篇十
尊敬的主任、主任及各位股東：承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛(ài)，各位股東的關(guān)心與支持，我于20xx年10月就任xx市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司董事長(zhǎng)。對(duì)此，我真誠(chéng)地表示感謝!我就任擔(dān)保公司董事長(zhǎng)以來(lái)，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體股東的大力支持下,率領(lǐng)班子成員及公司全體員工搶抓機(jī)遇求發(fā)展，勵(lì)精圖治攻難題，與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn),充分運(yùn)用融資平臺(tái),加大與銀行合作力度,竭誠(chéng)為企業(yè)服務(wù),為股東排憂,促使公司克服了重重困難,取得了平穩(wěn)著陸、快速發(fā)展的喜人成績(jī)?，F(xiàn)就職責(zé)履行情況報(bào)告如下：
一、忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮擔(dān)保行業(yè)領(lǐng)頭人作用。
1、認(rèn)清形勢(shì)，把握方向，當(dāng)好公司指揮員。作為市擔(dān)保公司的當(dāng)家人，必須要有大局意識(shí)和全局觀念，要能認(rèn)清國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)。公司成立后最大的形勢(shì)就是世界經(jīng)濟(jì)深受全球金融危機(jī)影響，全世界人民都在尋求擺脫金融危機(jī)影響的良策，即使作為擔(dān)保公司的一員，也要掌握全球金融危機(jī)發(fā)生的原因、當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、全球影響程度、未來(lái)走勢(shì)，作為當(dāng)家人更要深入了解擔(dān)保行業(yè)受全球金融危機(jī)影響的程度、未來(lái)發(fā)展方向與趨勢(shì)。為此，我深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)知識(shí)，比如中央電視臺(tái)的《直擊華爾街風(fēng)暴》、《破解中小企業(yè)難題》等，并能通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與研究，撰定了《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》論文，且在第二屆管理科學(xué)大會(huì)上榮獲優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。同時(shí)，作為領(lǐng)頭人、引路人，還必須充分認(rèn)識(shí)我們擔(dān)保公司在全市、全省以至全國(guó)的地位，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，加大工作力度。作為市中小企業(yè)擔(dān)保公司籌辦人和政策執(zhí)行人、行動(dòng)落實(shí)人，必須當(dāng)好擔(dān)保公司的設(shè)計(jì)師——規(guī)劃設(shè)計(jì)好公司的未來(lái)發(fā)展方向、階段、步驟與措施及保障，借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)做法，制定了“科學(xué)合理、易操作、可執(zhí)行、富成效”的規(guī)章制度，將擔(dān)保公司從成立起就納入規(guī)范運(yùn)作、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)、高效運(yùn)行的軌道。公司成立后，通過(guò)對(duì)公司人員的深入了解、對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)流程的熟練掌握、對(duì)可用資源的把握，切實(shí)當(dāng)好組織員、調(diào)度員，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場(chǎng)運(yùn)作原則，將各種資源配置最優(yōu)化，求取最大經(jīng)濟(jì)效益;在公司發(fā)展的每一步、每一關(guān)鍵時(shí)刻，都要始終堅(jiān)持原則、把握方向，當(dāng)好舵手，減少工作失誤、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、管好資產(chǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)好公司守門(mén)員。作為市擔(dān)保公司的董事長(zhǎng)、國(guó)有資產(chǎn)的出資代表，首先要對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé)，也就是要負(fù)責(zé)市財(cái)政投入資金的安全、高效運(yùn)作，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作達(dá)成“安全增值、放大擔(dān)保貸款、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”之目的;其次要對(duì)公司全部資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé)，通過(guò)企業(yè)化管理實(shí)現(xiàn)“兌現(xiàn)股東承諾，股東擔(dān)保貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)股東收益最大化”之目標(biāo);其三要采取有力措施切實(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍，并降低至最小程度;其四要盡可能通過(guò)擔(dān)保放大貸款，發(fā)揮擔(dān)保公司的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，積極主動(dòng)爭(zhēng)取政府政策資金支持，提高風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，為國(guó)家、為股東看好門(mén)、守好家,始終嚴(yán)把“六道關(guān)”：一是嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行擔(dān)保準(zhǔn)入制度，堅(jiān)守?fù)?dān)保條件，嚴(yán)禁人情貸款或行政點(diǎn)保、降低門(mén)坎擔(dān)保。二是嚴(yán)把調(diào)查關(guān)。要求員工開(kāi)展盡職調(diào)查，ab角互查，深入實(shí)地全面、真實(shí)、細(xì)致、完整、有效剖析企業(yè)，擔(dān)保業(yè)務(wù)部與各部門(mén)之間加強(qiáng)分工協(xié)作,實(shí)行部門(mén)交叉調(diào)查評(píng)審,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制及責(zé)任追究制度。三是嚴(yán)把評(píng)審關(guān)。公司與合作銀行，堅(jiān)持各自的評(píng)審流程操作，獨(dú)立評(píng)審，雙線評(píng)價(jià)，雙方認(rèn)可，決定貸與不貸，提高了評(píng)審的質(zhì)量，有力堵住項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及客戶訛詐信用風(fēng)險(xiǎn).在公司的評(píng)審上，著重審查企業(yè)文件資料報(bào)表的原始憑證的真實(shí)性，調(diào)查材料的全面性、項(xiàng)目擔(dān)保貸款的可行性，把好評(píng)審關(guān)。四是嚴(yán)把反擔(dān)保關(guān)。反擔(dān)保措施設(shè)定與落實(shí)是控制風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，按照“土地——房產(chǎn)——設(shè)備——庫(kù)存——權(quán)利”等的順序依次抵(質(zhì))押，采取抵押與質(zhì)押結(jié)合，抵(質(zhì))押與保證(承諾)結(jié)合及無(wú)限連帶責(zé)任擔(dān)保及第三方責(zé)任擔(dān)保等方式,在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)保”措施上，以易變現(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則,禁“不足值、不易變現(xiàn)、權(quán)屬界定不清晰、有爭(zhēng)議”等的資產(chǎn)納入反擔(dān)保，同時(shí)要求專業(yè)評(píng)估公司評(píng)估，防止估價(jià)的水份導(dǎo)致?lián)ｏL(fēng)險(xiǎn)。五是嚴(yán)把資金使用關(guān)。為確保擔(dān)保貸款的專款專用，要求企業(yè)在貸款行開(kāi)立結(jié)算帳戶，實(shí)行帳冊(cè)雙控，監(jiān)督支付，對(duì)少數(shù)企業(yè)改變用途及時(shí)予以了嚴(yán)厲教育和整改，同時(shí)要求被擔(dān)保企業(yè)將銷(xiāo)貨款和經(jīng)營(yíng)收入及時(shí)存放開(kāi)戶行，接受公司與銀行監(jiān)督。六是嚴(yán)把保后監(jiān)督關(guān)。建立客戶資料檔案，擔(dān)保貸款明細(xì)臺(tái)帳;多次帶領(lǐng)項(xiàng)目經(jīng)理深入企業(yè)了解貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，提出監(jiān)管要求,幫助企業(yè)加強(qiáng)管理;對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)，采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，對(duì)欠利息、保費(fèi)的企業(yè)，采取電話及發(fā)出正式催收與處罰通知，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)保貸資金使用和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督。
3、以身作則，親力親為，當(dāng)好員工教練員。作為公司董事長(zhǎng)，主要職責(zé)是：主持股東會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議，接受股東提案，保障股東及董事的知情權(quán);督促、檢查向股東及董事反饋股東會(huì)和董事會(huì)決議的執(zhí)行情況;在法律規(guī)定及董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)簽署董事會(huì)重要文件和公司其他文件;保管或者授權(quán)公司部門(mén)保管公司印章、合同、營(yíng)業(yè)執(zhí)照;對(duì)外直接代表公司，履行法定代表人應(yīng)盡職權(quán)，代表公司簽署對(duì)外業(yè)務(wù)文件，掌握公司財(cái)務(wù)，直接聽(tīng)取財(cái)務(wù)部門(mén)工作匯報(bào)，以維護(hù)股東權(quán)益;董事會(huì)授予的其他職權(quán)。根據(jù)經(jīng)公司董事會(huì)討論通過(guò)的《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的規(guī)定，董事長(zhǎng)經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，對(duì)100-500萬(wàn)元的擔(dān)保貸款負(fù)責(zé)拿出意見(jiàn)。我身為公司董事長(zhǎng)，首先模范遵守公司各項(xiàng)操作規(guī)程和制度的規(guī)定，并且因20xx年以來(lái)就一直從事?lián)I(yè)務(wù)工作，在業(yè)務(wù)開(kāi)展方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在金融證券、銀行信貸和企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理方面也有些經(jīng)驗(yàn)積累，所以在公司業(yè)務(wù)開(kāi)展方面，基本上是親力親為，直接參與做項(xiàng)目、搞調(diào)查、作評(píng)審，既做運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)教練員。一是基本上對(duì)每一個(gè)大項(xiàng)目都帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)員去考察、論證和分析，教導(dǎo)業(yè)務(wù)員正確科學(xué)開(kāi)展調(diào)查，不斷注重培養(yǎng)訓(xùn)練有素的員工，有時(shí)還利用個(gè)人資源做些額外調(diào)查、特別調(diào)查，力爭(zhēng)做到調(diào)查客觀、全面、準(zhǔn)確，所收集信息能真實(shí)反映項(xiàng)目情況;二是在公司運(yùn)作初期，允許和鼓勵(lì)所有員工參與項(xiàng)目評(píng)審，幫助和訓(xùn)練員工分析項(xiàng)目的可行性，找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，找到防范與化解風(fēng)險(xiǎn)的措施，把評(píng)審當(dāng)作員工教育的最好培訓(xùn)課堂，教育和訓(xùn)練他們的思維方式、調(diào)查取證方法;三是推薦業(yè)務(wù)書(shū)目、提出學(xué)習(xí)課程，督促業(yè)務(wù)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn);四是在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中，注重案例的分析、講解，與他們一起在“干中學(xué)”，在“學(xué)中干”，根據(jù)實(shí)踐需要求學(xué)，并不斷培養(yǎng)他們對(duì)擔(dān)保行業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的興趣。五是凡事親力親為，每天工作到深夜，沒(méi)有節(jié)假日和周末，凡事最難的事，必定第一個(gè)沖鋒在前，如收債、寫(xiě)材料、協(xié)調(diào)關(guān)系、募集股本、化解風(fēng)險(xiǎn)、客戶監(jiān)管等，凡事以身作則，注重言傳身教。
4、穿針引線，搞好協(xié)調(diào)，當(dāng)好公司聯(lián)絡(luò)員。擔(dān)保行業(yè)作為一個(gè)金融服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，是銀行與企業(yè)對(duì)接的橋梁，是政府與企業(yè)聯(lián)絡(luò)的一道途徑，是股東與股東溝通的平臺(tái)，是企業(yè)與企業(yè)交流的紐帶。作為公司法定代表的董事長(zhǎng)，一個(gè)很重要的職責(zé)就是要當(dāng)好政府意見(jiàn)的傳達(dá)者、代言人，把政府的意見(jiàn)與意圖通過(guò)董事會(huì)這一組織形式很好地貫徹落實(shí)到公司行動(dòng)中去，同時(shí)又要很好地促進(jìn)銀行與企業(yè)良性互動(dòng)。因此，我作為公司董事長(zhǎng)，十分注重傾聽(tīng)股東意見(jiàn)與建議，能較好地將政府的政策、意見(jiàn)向股東和員工傳達(dá)，將上情下傳與下情上達(dá)有機(jī)結(jié)合，力圖當(dāng)好政府與股東、銀行與企業(yè)、股東與股東的交通員、聯(lián)絡(luò)站。
二、攻堅(jiān)克難，精益求精，促進(jìn)公司步入良性健康發(fā)展軌道永州是一個(gè)由農(nóng)業(yè)大市向工業(yè)化和城鎮(zhèn)化逐步推進(jìn)的的新興城市，是全省乃至全國(guó)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的前沿陣地，是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)基地。新興產(chǎn)業(yè)與新辦企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn)，快速發(fā)展的中小企業(yè)急需信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)支持。但是，市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司于20xx年組建，正好是世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生之時(shí)，全市中小企業(yè)間接受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響不少，且公司股本募集十分困難，銀保合作非常艱難。在這種情況下，公司管理層始終堅(jiān)持市場(chǎng)取向，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，迎難而上，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，使得公司各項(xiàng)工作開(kāi)展有聲有色，如芝麻開(kāi)花，節(jié)節(jié)攀升。
(一)始終把增資擴(kuò)股作為公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)工作資本金是擔(dān)保公司的活水之源，賴以生存的根本。沒(méi)有資本金，一切都是空談?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我們從公司成立之日就始終將股本募集作為公司第一大事來(lái)抓，以始終抓得緊，抓得實(shí)：
1、積極發(fā)動(dòng)縣區(qū)政府事業(yè)單位入股。公司成立伊始，我便帶領(lǐng)管理層下大力氣積極募股，在短短的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，先后到江永、藍(lán)山、寧遠(yuǎn)、道縣、新田、祁陽(yáng)等縣引資募股，受到了各級(jí)政府的大力支持和中小企業(yè)的熱烈歡迎。到目前為止，公司與江永正式簽訂了入股100萬(wàn)元;寧遠(yuǎn)縣投資入股600萬(wàn)元，江華縣投資入股300萬(wàn)元。
2、動(dòng)員企業(yè)法人入股。通過(guò)跟市內(nèi)大企業(yè)服務(wù)好、與企業(yè)老板聯(lián)絡(luò)溝通好，爭(zhēng)取市內(nèi)大企業(yè)的支持，將市內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)在公司周?chē)?，前期?zhēng)取了道遠(yuǎn)華冶煉公司、湘農(nóng)山香公司的大力支持，后期大力贏得了湖南天龍米業(yè)公司、湖南恒惠飼料集團(tuán)有限公司、奔騰彩印公司、永州罐頭食品公司的大力支持，分別入股在300萬(wàn)元以上。
3、以成立子公司方式募股。就藍(lán)山、道縣、零陵區(qū)、東安縣、寧遠(yuǎn)縣等成立子公司事項(xiàng)與各縣區(qū)人民政府、社會(huì)股東進(jìn)行反復(fù)的宣傳發(fā)動(dòng)工作和緊密磋商，現(xiàn)已經(jīng)與部分縣區(qū)達(dá)成了初步意向，計(jì)劃募集資金5000萬(wàn)以上。4、主動(dòng)到市外募股。撰寫(xiě)了市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司商業(yè)企劃書(shū)，并在我個(gè)人網(wǎng)站上發(fā)布，在20xx年初的世界杰出華商協(xié)會(huì)的第四屆投融資洽談會(huì)上發(fā)布，并與世界華商協(xié)會(huì)和深圳、北京的投資擔(dān)保公司、東湘橋錳業(yè)公司、梧州理信擔(dān)保公司進(jìn)行了多次溝通，力圖引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴。
(二)千方百計(jì)開(kāi)展銀保合作,適時(shí)將工作重心轉(zhuǎn)移到放大擔(dān)保貸款上來(lái)。
銀保關(guān)系尤如魚(yú)與水、唇與齒的關(guān)系，在資本金少，銀行不認(rèn)可的情形下，我和管理層有針對(duì)性地開(kāi)展實(shí)質(zhì)有效工作。經(jīng)過(guò)10多個(gè)月努力，我們先后與祁陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行，零陵區(qū)信用聯(lián)社，瀟湘農(nóng)村合作銀行，市農(nóng)發(fā)行、市工行等簽定了合作協(xié)議，為開(kāi)展擔(dān)保放大貸款業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)，以較少的資金通過(guò)擔(dān)保獲取較多的貸款，從而有效緩解市內(nèi)中小企業(yè)融資瓶頸。我們實(shí)行多條腿走路的方針，主動(dòng)與市內(nèi)各商業(yè)銀行進(jìn)行積極溝通、互動(dòng)走訪、磋商洽談，向他們?cè)敿?xì)介紹了公司的基本情況、資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍、發(fā)展規(guī)劃等，本著“良性互動(dòng)、平等互利、共同發(fā)展”的原則，開(kāi)展實(shí)際有效工作，適時(shí)打出“四張牌”推動(dòng)了銀保合作。1、政府牌。公司背靠政府,前靠市場(chǎng),利用市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的講話與指示，國(guó)家、省、市有關(guān)扶持中小企業(yè)發(fā)展的文政策和支持擔(dān)保公司與銀行合作的實(shí)際性措施及銀監(jiān)局降低合作門(mén)檻的文件精神，積極主動(dòng)與各家銀行溝通、協(xié)商，并逐步達(dá)成共識(shí)，在沒(méi)有我們名單的前提下，積極爭(zhēng)取了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的支持、得到了他們的認(rèn)可，與鳳凰園工業(yè)園一道就鳳凰園內(nèi)企業(yè)打捆貸款擔(dān)保一事擠進(jìn)了省開(kāi)發(fā)銀行籠子。
2、感情牌。以感情聯(lián)絡(luò)銀行，利用與銀行結(jié)下的良好人脈關(guān)系，經(jīng)常以電話問(wèn)詢，上門(mén)串戶等聯(lián)絡(luò)感情，并得到銀行理解與支持，市農(nóng)發(fā)行在我們公司資本金不夠情況下，我們通過(guò)省市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，爭(zhēng)得了開(kāi)辦權(quán)，公司擠進(jìn)全省農(nóng)發(fā)行20xx年新增6家公司之列，也是永州市擔(dān)保行中第一家與國(guó)有大銀行合作的公司;同時(shí)與祁陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行、市工行加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，在資本金不很充足的情況下，爭(zhēng)取銀行支持，作出變通處理，最快的速度進(jìn)入了準(zhǔn)入門(mén)檻，并達(dá)成合作協(xié)議，已經(jīng)和正在有效開(kāi)展合作。
3、真誠(chéng)牌。以真誠(chéng)打動(dòng)銀行，積極走訪各家銀行，跟銀行行長(zhǎng)匯報(bào)與商談，介紹公司情況與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，用耐心、?xì)心、恒心打動(dòng)銀行。如為簽下永州冷水灘瀟湘農(nóng)村合作銀行合作協(xié)議,我們先后數(shù)十次上門(mén)拜訪，主動(dòng)開(kāi)戶存款,主動(dòng)推薦客戶，真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，以誠(chéng)感人,推動(dòng)銀保合作;在去年年關(guān)將近時(shí)，我與銀行工作人員親自陪同企業(yè)到省里去爭(zhēng)取貸款及時(shí)到位。
4、實(shí)力牌。以實(shí)力取信銀行，向銀行介紹公司是唯一有政府背景、社會(huì)資源豐富、資本金最雄厚、發(fā)展業(yè)務(wù)最快、抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力最強(qiáng)的擔(dān)保公司，公司制定的前景規(guī)劃十分誘人，特別是公司的運(yùn)作與控制風(fēng)險(xiǎn)能力及誠(chéng)實(shí)守信都很快得到了銀行和企業(yè)的認(rèn)可。祁陽(yáng)村鎮(zhèn)行與我們最早簽定合作協(xié)議，給公司授信額度3000萬(wàn)，目前已放大擔(dān)保貸款近千萬(wàn);在保證金不夠的情況下，得到了工行的理解與支持，沒(méi)有交納一分錢(qián)保證金的情況下，發(fā)放擔(dān)保貸款一千多萬(wàn)元。
(三)、克服各種困難，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大公司的社會(huì)影響。
擔(dān)保業(yè)務(wù)是擔(dān)保公司的生存之道，也是擔(dān)保公司發(fā)展壯大的重中之重，沒(méi)有業(yè)務(wù)支撐，擔(dān)保公司將無(wú)法生存，更無(wú)從談發(fā)展和壯大。在與銀行放大貸款協(xié)議短時(shí)間內(nèi)難以簽訂的情況下，公司運(yùn)用與市建行多年的友好協(xié)作及相互信任關(guān)系，一邊積極向省建設(shè)銀行申報(bào)合作協(xié)議，一邊迅速開(kāi)展委托貸款業(yè)務(wù)，較好地兌現(xiàn)了募股時(shí)對(duì)股東的承諾，緩解了部分企業(yè)的融資需求，樹(shù)立了擔(dān)保公司“講誠(chéng)信、真服務(wù)”的社會(huì)信譽(yù)，得到了越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可。在業(yè)務(wù)拓展上我們始終堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，支持中小企業(yè)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)市內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查了解，選擇了永州旺代印刷包裝有限公司、永州市富宏皮革制品有限公司、江永縣銀鉛鋅礦三家企業(yè)作為業(yè)務(wù)開(kāi)展的突破口。通過(guò)查閱各類資料、會(huì)計(jì)報(bào)表、帳冊(cè)憑證、購(gòu)銷(xiāo)合同等，確定企業(yè)資料的真實(shí)性、合法性和時(shí)效性，實(shí)地到企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪，對(duì)企業(yè)概況、項(xiàng)目背景及產(chǎn)、供、銷(xiāo)情況，利潤(rùn)、企業(yè)管理水平等作深度調(diào)查，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景、增長(zhǎng)趨勢(shì)有了一個(gè)初步地預(yù)測(cè)和判斷，并寫(xiě)出了相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告，經(jīng)擔(dān)保業(yè)務(wù)審查委員會(huì)評(píng)審，批準(zhǔn)了永州旺代印刷包裝有限公司委托貸款200萬(wàn)元、永州市富宏皮革制品有限公司委托貸款150萬(wàn)元、為江永縣銀鉛鋅礦委貸300萬(wàn)元。前期，我們把股東企業(yè)作為重點(diǎn)，利用股東在公司的股權(quán)作質(zhì)押，發(fā)放了委托貸款5筆，金額585萬(wàn)元，其中道縣遠(yuǎn)華冶煉有限公司180萬(wàn)元，永州市中大特種水泥有限公司90萬(wàn)元，山香油脂油料公司90萬(wàn)元，旺代印刷包裝公司45萬(wàn)元。較好解決了股東生產(chǎn)資金急缺的燃眉之急，急為股東所急，想為股東所想，積極將股東企業(yè)如道縣遠(yuǎn)華、科力電機(jī)、山香油脂等8家推薦到銀行，前十月為股東企業(yè)解決資金1335萬(wàn)元，占公司整個(gè)擔(dān)保貸款的76.2%。目前為止，累計(jì)為企業(yè)解決解決資金2個(gè)多億，極大地緩解了企業(yè)資金局面，很好地支持了市內(nèi)中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，幫助他們走過(guò)了金融危機(jī)的嚴(yán)冬。去年底和去年初，與市農(nóng)行在全市范圍內(nèi)發(fā)起和推動(dòng)了中小企業(yè)融資產(chǎn)品業(yè)務(wù)推介會(huì)，受到了業(yè)務(wù)和全社會(huì)好評(píng)、重視，并立即收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。
(四)、把創(chuàng)新業(yè)務(wù)思維和方式作為公司發(fā)展壯大的法寶在開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)時(shí)，實(shí)行捆綁式銷(xiāo)售，即：以入股作為獲得擔(dān)保貸款的先決條件，募股與開(kāi)拓業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，取得了一定的成效，如在辦理江永縣銀鉛鋅礦和永州市富宏皮革制品有限公司的委托貸款時(shí)，接受兩家企業(yè)入股資金150萬(wàn)元。在擔(dān)保業(yè)務(wù)中實(shí)行組合式擔(dān)保，即將企業(yè)財(cái)產(chǎn)抵押、權(quán)利質(zhì)押、保證幾種方式綜合運(yùn)用，從而最大限度地保證資金的安全。在一年多的時(shí)間中創(chuàng)新了融資租賃、在建工程、債權(quán)、信用證擔(dān)保、公司業(yè)務(wù)個(gè)人做、公司貸款變?yōu)槿r(nóng)貸款擔(dān)保等多種擔(dān)保措施和擔(dān)保工具，更好地滿足了全市中小企業(yè)不同方式、多種形式的需要，切實(shí)有效緩解了中小企業(yè)融資困難局面。通過(guò)對(duì)各貸款戶進(jìn)行走訪調(diào)查，對(duì)我市中小企業(yè)的現(xiàn)狀、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、管理方式查、所面臨的困境、融資渠道、生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況、發(fā)展?jié)摿?、?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力等方面有了一個(gè)較全面、感性的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)分析、思考，撰寫(xiě)了《中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展研究》、《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》兩篇論文，并在工信部出版的《中小企業(yè)金融服務(wù)指南》上發(fā)表，本人撰寫(xiě)的《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》已經(jīng)在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院獲得優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)，公司在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院召開(kāi)的第二屆管理科學(xué)大會(huì)上榮獲20xx中國(guó)擔(dān)保行業(yè)最佳管理實(shí)踐案例獎(jiǎng)、我本人也榮獲20xx中國(guó)杰出企業(yè)家社會(huì)成就獎(jiǎng)，并接受了中國(guó)最大的企業(yè)管理專業(yè)網(wǎng)站—慧聰商業(yè)服務(wù)網(wǎng)的視頻專訪，將市內(nèi)項(xiàng)目較好的三家企業(yè)招商情況推薦到了工信部中小企業(yè)對(duì)外協(xié)作中心網(wǎng)站上，幫助企業(yè)尋找合作伙伴，同時(shí)在為企業(yè)解決融資的過(guò)程中，積極開(kāi)展管理咨詢活動(dòng)，為企業(yè)提供金點(diǎn)子，贏得了企業(yè)的認(rèn)可與贊同，極大地提高了擔(dān)保公司社會(huì)知名度。
(五)、把切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)作為公司“提煉內(nèi)功”的第一要?jiǎng)?wù)。
公司自成立之日起，我就注重開(kāi)展整章建制工作，先后制定了永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司章程》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司組建與實(shí)施方案》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司募股實(shí)施方案》《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)管理制度》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)》、《擔(dān)保部經(jīng)理崗位職責(zé)》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度，切實(shí)做到以制度管人，以制度約束人，用制度規(guī)范日常行為，做到辦理每一事項(xiàng)都有制度可依，同時(shí)，對(duì)一些合同文本，按照擔(dān)保公司的實(shí)際情況，如《反擔(dān)保抵押合同》、《反擔(dān)保質(zhì)押合同》、《保后管理實(shí)施細(xì)則》等進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，督促起草并多次修改制定了《風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》、《公司印章管理》、《請(qǐng)假制度》、《人事管理制度》等，做到有章可循，依章辦事。
(六)、加強(qiáng)貸后管理作為公司防范風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。
以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度，實(shí)施擔(dān)保貸款的封閉運(yùn)行。針對(duì)公司人員經(jīng)驗(yàn)不夠，中小企業(yè)本身管理上的“先天不足”，擔(dān)保隨時(shí)潛在和隱含風(fēng)險(xiǎn)。市監(jiān)管委員會(huì)經(jīng)常指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展與風(fēng)險(xiǎn)防范情況.我們把領(lǐng)導(dǎo)的警鐘長(zhǎng)鳴，作為行動(dòng)準(zhǔn)則，把防范風(fēng)險(xiǎn)納入重要日程、與各種預(yù)警、抗警、防警機(jī)制。正確處理了瀚申公司的資金監(jiān)管問(wèn)題，加強(qiáng)了對(duì)新田一家客戶和冷水灘、祁陽(yáng)一家公司的債務(wù)追回力度。
總的講，公司在我和擔(dān)保公司各位同仁的共同努力下，一年多來(lái)取得了六大新成績(jī):。
1、業(yè)務(wù)開(kāi)展有新突破。由委貸業(yè)務(wù)向融資擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域由市級(jí)向縣域拓展;服務(wù)對(duì)象從工業(yè)企業(yè)向第一、第三產(chǎn)業(yè)拓展;并在注冊(cè)資本金達(dá)1個(gè)億后,從普通的融資擔(dān)保向多元化業(yè)務(wù)拓展。2、資本金擴(kuò)張有新成就。公司股本募集,一是向企業(yè)社會(huì)入股;二是發(fā)動(dòng)縣區(qū)財(cái)政募股,江永縣財(cái)政入股100萬(wàn)，寧遠(yuǎn)縣政府入股600萬(wàn)元，江華縣政府入股300萬(wàn)元，雙牌縣政府計(jì)劃安排300萬(wàn)入股資金，冷水灘區(qū)政府計(jì)劃安排500萬(wàn)入股資金;三是在零陵區(qū)、道縣、東安、藍(lán)山爭(zhēng)取成立子公司,目前正在運(yùn)作中。這些措施實(shí)現(xiàn)了公司資本金的快速擴(kuò)張?，F(xiàn)公司注冊(cè)資本金達(dá)1個(gè)億,實(shí)收資本金達(dá)8700萬(wàn)元，注冊(cè)資本金增加2.7倍，實(shí)收資本金增加5.4倍，多管齊下充實(shí)和提高了公司實(shí)力。3、銀保合作有新進(jìn)展。先后與祁陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行,零陵區(qū)信用聯(lián)社,冷水灘瀟信農(nóng)村合作銀行,永州市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，中國(guó)工商銀行股份有限公司市分行、市農(nóng)行永州分行、市建行永州分行簽定合作協(xié)議,正在洽談的有中國(guó)銀行永州市場(chǎng)分行,冷水灘信用聯(lián)社等。4、社會(huì)影響有新擴(kuò)大。通過(guò)公司一年多的運(yùn)作,社會(huì)聲譽(yù)增強(qiáng),公司的形象有了提升,向公司申請(qǐng)擔(dān)保貸款的企業(yè)絡(luò)繹不絕,門(mén)前若市。據(jù)統(tǒng)計(jì)有40多家企業(yè)向公司提交了申請(qǐng)報(bào)告，己支持擔(dān)保貸款40余家企業(yè)，其中：股東企業(yè)10余家，提供貸款擔(dān)保近2億元，目前等待擔(dān)保貸款的企業(yè)超過(guò)10家，資金需求在2億元左右。5、管理水平有新提升。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作,公司員工素質(zhì)不斷提高,管理不斷加強(qiáng),操作流程不斷完善,形成了善管理經(jīng)營(yíng)、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),公司管理層既是管理者,又是項(xiàng)目經(jīng)理,我本人,既指導(dǎo)項(xiàng)目又親自考察項(xiàng)目，評(píng)審項(xiàng)目，親自追回?fù)?dān)保借款。擔(dān)保公司與銀行獨(dú)立開(kāi)展評(píng)審,有效控制風(fēng)險(xiǎn),提高了擔(dān)保貸款的質(zhì)量。
6、社會(huì)效益有新提高。公司白手起家,從零起步,在企業(yè)生存運(yùn)轉(zhuǎn)十分困難情況下，通過(guò)全體員工的積極進(jìn)取，千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)，去年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80萬(wàn)元左右，今年內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元以上;市擔(dān)保公司沒(méi)有舉辦開(kāi)業(yè)慶典,沒(méi)有進(jìn)行宣傳,但很快就為社會(huì)承認(rèn)、理解和贊賞.公司目前已經(jīng)成為省信用與擔(dān)保協(xié)會(huì)會(huì)員單位、世界杰出華商協(xié)會(huì)理事單位,去年成為了全省兩家進(jìn)入省政府”促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保增長(zhǎng)、改善民生保穩(wěn)定”服務(wù)建設(shè)小組的對(duì)口聯(lián)系單位之一,永州政府網(wǎng)、省政府網(wǎng)先后對(duì)永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司進(jìn)行了報(bào)道.公司在短暫的營(yíng)運(yùn)中,從不為人知或?yàn)楹苌偃酥那樾无D(zhuǎn)變?yōu)槿写蠖鄶?shù)人了解、認(rèn)可和贊賞,實(shí)屬不易;公司在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院召開(kāi)的第二屆管理科學(xué)大會(huì)上榮獲20xx中國(guó)擔(dān)保行業(yè)最佳管理實(shí)踐案例獎(jiǎng)、董事長(zhǎng)榮獲20xx中國(guó)杰出企業(yè)家社會(huì)成就獎(jiǎng)。
三、再接再厲,勵(lì)精圖治，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
好風(fēng)須借力，扶我上云梯。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各位董事和同仁們，有你們的支持與關(guān)注、關(guān)心及呵護(hù)，有黨和國(guó)家的好政策支持、支撐，我們公司管理層將借助黨和政府對(duì)擔(dān)保公司的更多支持、更好指導(dǎo)與幫服，加倍努力，充分遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，始終堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，勵(lì)精圖治，奮發(fā)有為。我和管理層一起研究決定，未來(lái)一年，我們主要實(shí)施“一二三四五“工程，將市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司做大做強(qiáng)，以不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任、人民重托和股東希望。
(一)、建立“一個(gè)軸心”公司下階段必須堅(jiān)守住一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念，即“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展”;明確一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)途徑，即“以人為本，科技領(lǐng)先;以德治企，基業(yè)長(zhǎng)青”。樹(shù)立起一個(gè)立司宗旨，即全心全意為中小企業(yè)服務(wù)，為股東服務(wù)，破解中小企業(yè)融資難題，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。設(shè)計(jì)好一個(gè)宏偉藍(lán)圖，即永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司近期資金目標(biāo)是在一兩年內(nèi)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)注冊(cè)資金1億元，實(shí)收資本突破1億元，通過(guò)放大貸款擔(dān)保，幫助企業(yè)融資5-10億元，重點(diǎn)支持50家以上利稅500萬(wàn)元的大戶企業(yè)發(fā)展，公司自身實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000萬(wàn)元以上;公司的中期資金目標(biāo)是到20xx年?duì)幦∧技Y金2億元，幫助企業(yè)融資10-20億元，重點(diǎn)支持100家以上利稅1000萬(wàn)元的大戶發(fā)展，公司自身實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20xx萬(wàn)元以上。公司的遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)是在注冊(cè)資本2億元以上后改為投資擔(dān)保股份有限公司，并投資成立小額貸款公司，參股村鎮(zhèn)銀行和民營(yíng)商業(yè)銀行，積極發(fā)展與融資擔(dān)保配套服務(wù)的拍賣(mài)公司、典當(dāng)公司、管理咨詢公司、資產(chǎn)評(píng)估公司、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與服務(wù)公司等，建立面向市內(nèi)外甚至省內(nèi)外的投資擔(dān)保股份有限公司，并爭(zhēng)取在條件成熟后成為一家上市公司。這就是公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)的軸心,各項(xiàng)工作都要圍繞這個(gè)軸心來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)、實(shí)施“兩輪驅(qū)動(dòng)”
公司始終實(shí)行兩輪驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持兩條腿走路。一個(gè)輪子或一條腿就是實(shí)施開(kāi)放式募集股本，仍然要始終堅(jiān)持將股本募集放在工作首要地位，不斷擴(kuò)大公司實(shí)力，并在條件成熟時(shí)像中科智投資擔(dān)保公司一樣，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)上市的目標(biāo);另一個(gè)輪子就是積極拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，不斷放大擔(dān)保融資貸款，擴(kuò)大擔(dān)保貸款規(guī)模，爭(zhēng)取良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)、兌現(xiàn)“三項(xiàng)承諾”
我們要兌現(xiàn)對(duì)市委政府的三項(xiàng)承諾，即堅(jiān)守“三個(gè)支持”，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。第一，支持方向不變。要支持本地科技含量高,有市場(chǎng),成長(zhǎng)性好,利稅貢獻(xiàn)大的企業(yè),如占全縣財(cái)政收入過(guò)半的江永鉛鋅礦;作為政府產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)力量，政府職能的部分實(shí)施單位，要重點(diǎn)支持符合產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)，要促進(jìn)市內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)換代，主動(dòng)承接?xùn)|南沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)、招商引資企業(yè)。第二，支持力度加大。為盡快、有效支持企業(yè)生產(chǎn),我們以發(fā)放委貸入手,以較少的自有資金支持企業(yè)脫困,充分發(fā)揮擔(dān)保公司的粘合劑催化劑的作用,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用或放大擔(dān)保貸款作用，以小搏大,釋放出較大的社會(huì)效益;在資本實(shí)力不斷增強(qiáng)后，要積極開(kāi)展適度投資，產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益，彌補(bǔ)擔(dān)保效益風(fēng)險(xiǎn)大、收益少的缺限，盡可能產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益，加大對(duì)服務(wù)對(duì)象的支持;積極尋求省市兩級(jí)政府的組織推動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)重視，加大組織推動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)力度。第三，支持重點(diǎn)突出。在對(duì)企業(yè)的支持上，要重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,以項(xiàng)目帶項(xiàng)目,以市區(qū)為中心輻射周邊縣區(qū)企業(yè)。重點(diǎn)支持資金特急的市本級(jí)財(cái)源重點(diǎn)建設(shè)企業(yè),為市本級(jí)財(cái)政增收作貢獻(xiàn);重點(diǎn)支持工業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)為財(cái)政提供了財(cái)政收入的70%，作為一家由市縣財(cái)政投入為主的擔(dān)保機(jī)構(gòu)必須以工業(yè)企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象，對(duì)工業(yè)企業(yè)的支持與服務(wù)應(yīng)該且必須占80%以上;要重點(diǎn)支持股東企業(yè)，股東企業(yè)，特別是原始股東企業(yè)對(duì)公司信心足、支持大、貢獻(xiàn)多，公司要在開(kāi)展放大擔(dān)保貸款時(shí)，優(yōu)先為股東企業(yè)提供融資擔(dān)保，并在貸款利率與保費(fèi)的收取上予以優(yōu)惠;公司要重點(diǎn)支持資源綜合利用、出口創(chuàng)匯、勞動(dòng)密集、科技創(chuàng)新型企業(yè)。
(四)、貫徹“四個(gè)堅(jiān)持”信用擔(dān)保公司的日常運(yùn)作和業(yè)務(wù)發(fā)展要始終貫徹落實(shí)四個(gè)“堅(jiān)持”：一是始終堅(jiān)持以信用為基礎(chǔ)。擔(dān)保公司要以提高自身信用為基礎(chǔ)，以提高企業(yè)信用為使命，通過(guò)建立健全信用體系，致力于建設(shè)和諧社會(huì)和誠(chéng)信社會(huì)，嚴(yán)格管理，恪守信用，充分發(fā)揮擔(dān)保公司的政策導(dǎo)向、信用擴(kuò)張和橋梁紐帶作用。二是堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作。信用擔(dān)保公司經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)著比銀行更大的風(fēng)險(xiǎn);追求的是信用，信用是擔(dān)保行業(yè)生存發(fā)展的根本。擔(dān)保公司通過(guò)建立審保分離、分級(jí)審批、責(zé)任追究等內(nèi)控制度，健全事前評(píng)估、事中監(jiān)控、事后追償?shù)裙芾磉\(yùn)作機(jī)制，實(shí)行規(guī)范運(yùn)作。三是堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作。擔(dān)保公司在資金籌集、經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)操作上都要堅(jiān)持市場(chǎng)化取向，建立健全“公平、公開(kāi)、公正”的操作程序，能否擔(dān)保、擔(dān)保多少，完全根據(jù)規(guī)范程序自主決策，不受行政干預(yù)，禁止行政點(diǎn)保和人情擔(dān)保。四是堅(jiān)持社會(huì)化服務(wù)。擔(dān)保公司在實(shí)際運(yùn)作中，要以人為本，致力于建立誠(chéng)信、和諧社會(huì)，在具體運(yùn)作中，要始終堅(jiān)持辦事程序公開(kāi)，提供貸款擔(dān)保要公正，對(duì)所有股東要公平，并實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外、一站式服務(wù)”。通過(guò)全額擔(dān)保和部分擔(dān)保兩種形式，為扶持對(duì)象提供流動(dòng)資金貸款的信用擔(dān)保，貸款期限一般為6個(gè)月。對(duì)投資少、見(jiàn)效快的技改小額貸款也可進(jìn)行擔(dān)保，期限一般不超過(guò)一年。擔(dān)保公司業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、辦事公開(kāi)制，嚴(yán)禁人情擔(dān)保、關(guān)系擔(dān)保和行政點(diǎn)保，手續(xù)簡(jiǎn)便、快捷、高效。
(五)、抓好“五個(gè)結(jié)合”
公司今后的業(yè)務(wù)開(kāi)展仍然要實(shí)現(xiàn)五個(gè)結(jié)合，即：
1、抓委貸與擔(dān)保有機(jī)結(jié)合。在沒(méi)放大擔(dān)保前，為及時(shí)支持企業(yè)先行釆取委貸方式,我們已發(fā)放擔(dān)保融資貸款3460萬(wàn)元，我們今后將結(jié)合擔(dān)保放大貸款，更多更好地開(kāi)展貸前委托貸款，切實(shí)緩解中小企業(yè)融資難題，提高公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
2.抓傳統(tǒng)融資與擔(dān)保創(chuàng)新結(jié)合。除開(kāi)辦的企業(yè)融資擔(dān)保外,，我們計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)需要新辦租賃融資擔(dān)保,創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保、嘗試票據(jù)兌現(xiàn)擔(dān)保等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
3.抓融資擔(dān)保與投資有機(jī)結(jié)合。在公司做大做強(qiáng)后，我們計(jì)劃安排占資本金20%的投資業(yè)務(wù),來(lái)増強(qiáng)公司效益，提高公司抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
4.抓一產(chǎn)業(yè)與二三產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合。支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí),不僅重視工業(yè)企業(yè),還大力支持輕工服務(wù)行業(yè)發(fā)展，特別是外貿(mào)企業(yè)的貸款擔(dān)保，現(xiàn)在國(guó)家有政策支持，要求重點(diǎn)傾斜。5.抓市級(jí)業(yè)務(wù)與縣域業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。以市級(jí)業(yè)務(wù)為軸心,以縣域?yàn)檩椛渲鸩綄I(yè)務(wù)覆蓋全市，建立健全公司完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“渠道為王”策略。具體操作上，要實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。
1、在工作重心上，要從公司成立初期的由業(yè)務(wù)拓展為輔、股本募集為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣杀灸技癁檩o、業(yè)務(wù)拓展為主。今后，我們要實(shí)行工作戰(zhàn)略的大轉(zhuǎn)移，把拓展業(yè)務(wù)總量作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓緊、抓實(shí)、抓好。一切為了提増業(yè)務(wù)總量，一切服務(wù)于業(yè)務(wù)總量增長(zhǎng)，切實(shí)加大營(yíng)銷(xiāo)力度，將迅速增加公司業(yè)務(wù)總量作為壓倒一切工作的重心，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，分散公司整體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型。公司計(jì)劃調(diào)整以往融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為主體的單一業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，延長(zhǎng)業(yè)務(wù)鏈，開(kāi)展一系列擔(dān)保衍生業(yè)務(wù)，并大力拓展非融資擔(dān)保市場(chǎng)，借用公司外部資金，大力開(kāi)展短期資金(過(guò)橋資金)拆借等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)融資擔(dān)保與非融資擔(dān)保并舉、收入來(lái)源多元化的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。同時(shí)，使公司的股東投資獲得高額回報(bào)。另外，公司要在各縣區(qū)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)如設(shè)子公司、分公司、營(yíng)業(yè)部,聘請(qǐng)經(jīng)紀(jì)人搶占信用擔(dān)保市場(chǎng);要貼近市場(chǎng)，開(kāi)展對(duì)企業(yè)一對(duì)一、零距離服務(wù)。為方便企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，在公司人員少、服務(wù)企業(yè)的距離長(zhǎng)、既不便于調(diào)查監(jiān)管、也不方便客戶上門(mén)尋找支持的情況下，公司要把業(yè)務(wù)延伸到各縣區(qū)，把全市按南、北劃分二塊，北五縣以推進(jìn)零陵區(qū)子公司的成立，南六縣重點(diǎn)以寧遠(yuǎn)、道縣為基地建立子公司，承接各縣區(qū)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)。拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)非融資擔(dān)保市場(chǎng)，積極介入直接融資市場(chǎng)，為客戶提供增值服務(wù)，創(chuàng)新?lián)．a(chǎn)品，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，擴(kuò)大業(yè)務(wù)總量，增加業(yè)務(wù)收入，不斷降低成本、管理費(fèi)用。爭(zhēng)取開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款;開(kāi)展工程履約擔(dān)保、保函、招投標(biāo)等新業(yè)務(wù)。用好用足祁陽(yáng)村鎮(zhèn)行3000萬(wàn)額度，爭(zhēng)取在此額度內(nèi)增加額度至5000萬(wàn)元;利用農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行重視支持大項(xiàng)目的條件，扶持一大批重點(diǎn)骨干龍頭中小企業(yè)發(fā)展。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念：完善公司的業(yè)務(wù)體系：將信用擔(dān)保、短期借貸和過(guò)橋資金、拆借資金與委托理財(cái)相結(jié)合;將融資性擔(dān)保、非融資性擔(dān)保和擔(dān)保增值業(yè)務(wù)相結(jié)合;將業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合;全力、全心、全方位抓項(xiàng)目，抓業(yè)務(wù)，在控制風(fēng)險(xiǎn)下，盡快提升業(yè)務(wù)總量，將擔(dān)保公司打造成市級(jí)領(lǐng)頭擔(dān)保企業(yè)，千方百計(jì)做大做強(qiáng)擔(dān)保公司，樹(shù)立起行業(yè)標(biāo)兵形象和建立與鞏固龍頭地位，自始至終把大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為已任，擔(dān)負(fù)起政府賦予的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任。
2、在經(jīng)營(yíng)方向上，要由被動(dòng)等待客戶上門(mén)尋求擔(dān)保轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理主動(dòng)尋找客戶和主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶群體與開(kāi)拓市場(chǎng);擔(dān)保公司要未雨綢繆，要充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，不能一味等待客戶上門(mén)，一般來(lái)說(shuō)主動(dòng)上門(mén)的客戶并非優(yōu)質(zhì)客戶，只有自己開(kāi)發(fā)培養(yǎng)出來(lái)的客戶才會(huì)更加忠誠(chéng)、更加誠(chéng)信。因此，擔(dān)保公司要主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)客戶、開(kāi)展創(chuàng)新。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念：以信用為生命，以創(chuàng)新求效益，聚合資源，合作共贏。以先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,樹(shù)立公司品牌。要完善公司的業(yè)務(wù)體系：信用擔(dān)保、短期借貸和過(guò)橋資金、拆借相結(jié)合;融資性擔(dān)保、非融資性擔(dān)保和擔(dān)保增值業(yè)務(wù)相結(jié)合;業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合。要制定靈活的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制：在有條件的縣區(qū)有重點(diǎn)建立子公司,營(yíng)業(yè)部,業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人制度，擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;多管直下，點(diǎn)面結(jié)合，建立營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)。要建立良好、互動(dòng)、共贏的銀保企合作氛圍:廣開(kāi)門(mén)路，建立與全市金融機(jī)構(gòu)良性互動(dòng)、互利互惠的協(xié)作關(guān)系;多種形式探討銀企保合作形式，建立相互信任、多層次交流與溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。要擬定可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：全年計(jì)劃放大貸款3-5億.全年實(shí)收資本金爭(zhēng)取1個(gè)億以上;年在保余額在3個(gè)億以上;風(fēng)險(xiǎn)控制在在保余額的2%以內(nèi);股東年投資回報(bào)率一般不低于銀行同期貸款基準(zhǔn)利率;爭(zhēng)取國(guó)家和省政府扶持資金足額到位。要在公司員工中建立有效的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制。一是分解任務(wù)，上至公司高管中層，下至每名員工，都要有項(xiàng)目指標(biāo)任務(wù)且實(shí)行包薦項(xiàng)目，包調(diào)查，包放款，包收回的“四包”責(zé)任制，人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子;二是實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，擬定員工營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)罰制度并與工作業(yè)績(jī)，績(jī)效工資掛勾，對(duì)業(yè)務(wù)量完成好、貢獻(xiàn)大的員工給予鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)聘請(qǐng)經(jīng)紀(jì)人和業(yè)務(wù)員并根據(jù)業(yè)務(wù)量給予提成加獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在客戶開(kāi)發(fā)上，要著重抓好項(xiàng)目貸款擔(dān)保，要以項(xiàng)目為依托，以項(xiàng)目為抓手，以項(xiàng)目帶項(xiàng)目，以項(xiàng)目興項(xiàng)目。抓好項(xiàng)目建設(shè)，支持項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，搞好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承接與升級(jí)。一是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，與各地的園區(qū)建設(shè)為“載體”重點(diǎn)與園區(qū)項(xiàng)目對(duì)接，支持利用園區(qū)項(xiàng)目。重點(diǎn)支持好藍(lán)寧道承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園、鳳凰園高科技工業(yè)園、零陵區(qū)蘋(píng)州工業(yè)園等工業(yè)園區(qū)擔(dān)保融資,以項(xiàng)目為主體,細(xì)分客戶,精心調(diào)研,對(duì)符合條件,風(fēng)險(xiǎn)少,效益好的企業(yè)與項(xiàng)目堅(jiān)決予以支持;二是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，與大系統(tǒng)及主管部門(mén)“聯(lián)手”，不斷儲(chǔ)備新項(xiàng)目。積極與市縣(區(qū))經(jīng)委、商務(wù)局，各縣投融資公司，農(nóng)畜牧林開(kāi)發(fā)部門(mén)、工商聯(lián)，科協(xié)及市縣區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主管部門(mén)“聯(lián)手”，挖掘篩選有潛質(zhì)的項(xiàng)目，做到“支持一批，開(kāi)發(fā)一批，儲(chǔ)備一批”。三是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，與國(guó)家政策方針“對(duì)接”，不斷開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。圍繞市場(chǎng)找項(xiàng)目，走向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，以國(guó)家支持和鼓勵(lì)的項(xiàng)目、符合產(chǎn)業(yè)政策、未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟮捻?xiàng)目為方向;支持市本級(jí)特別是工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)策略上，堅(jiān)持以放大貸款為主，以支持工業(yè)企業(yè)為主，以支持股東企業(yè)為主，切實(shí)貫徹政府經(jīng)委的經(jīng)營(yíng)方針，與政府與政策保持高度一致。同時(shí)，對(duì)國(guó)家明文限制及銀行信貸禁止準(zhǔn)入的產(chǎn)業(yè)，原則上不擔(dān)保貸款，如高耗能、高耗材、高污染等“三高”產(chǎn)業(yè)。對(duì)自身股東企業(yè)已涉及到這些行業(yè)的，公司應(yīng)盡最大力量，想方設(shè)法幫助解決融資問(wèn)題。四是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，與銀企“聯(lián)姻”，對(duì)接開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。充分利用合作銀行自身客戶資源及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，利用公司強(qiáng)大的政府資源及融資的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不定時(shí)參與政府組織工作召開(kāi)銀企保三方洽談會(huì)，來(lái)推薦和介紹項(xiàng)目。
4、在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，在搞好傳統(tǒng)融資擔(dān)保的同時(shí)，主動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。迅速增加公司業(yè)務(wù)總量作為壓倒一切工作的重心，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，分散公司整體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型，公司有必要調(diào)整以往融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為主體的單一業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，打通業(yè)務(wù)鏈，開(kāi)展一系列擔(dān)保衍生業(yè)務(wù)，并大力拓展非融資擔(dān)保市場(chǎng)，大力開(kāi)展短期資金(過(guò)橋資金)拆借等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)融資擔(dān)保與非融資擔(dān)保并舉、收入來(lái)源多元化的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。要與銀行溝通，爭(zhēng)取省行同意，簡(jiǎn)化銀行貸款流程，縮短銀行審批時(shí)間與擔(dān)保公司同步，并力爭(zhēng)一個(gè)業(yè)務(wù)在15個(gè)工作日內(nèi)完成;為減少流程和審批時(shí)間,并與銀行協(xié)調(diào)好，研究“公司業(yè)務(wù)個(gè)人做”的業(yè)務(wù)操作辦法。
5、在業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險(xiǎn)防范化解上，在提增業(yè)務(wù)總量的同時(shí)，搞好風(fēng)險(xiǎn)防范與化解，將拓展業(yè)務(wù)與強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范與化解并舉，將風(fēng)險(xiǎn)防范與化解放大在第一重要的位置上來(lái)。要適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取“提醒、建議、規(guī)勸、告誡”等措施，針對(duì)非常情況采取非常措施，確?？蛻舭磿r(shí)還款。關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生;建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門(mén)溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告制度。實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶在市區(qū)的，做到15天一回訪，在南六縣的30天一回訪。除審查其財(cái)務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪考察，并出具回訪報(bào)告。進(jìn)一步完善公司內(nèi)部控制制度，成立風(fēng)險(xiǎn)管理部，明確風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)職責(zé)，使公司制度真正落到實(shí)處，逐步完善公司風(fēng)險(xiǎn)防范體系。要減少流程快捷辦好每筆業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度。要加強(qiáng)與銀行的溝通和合作，共同開(kāi)發(fā)新的信貸擔(dān)保品種。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東，市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司動(dòng)作一年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)各位股東同仁的重視支持下，取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，擔(dān)保公司發(fā)展中的困難與問(wèn)題還很多，但我和我的管理團(tuán)隊(duì)有信心有能力將擔(dān)保公司這艘輪船開(kāi)得更好，行駛得更遠(yuǎn)，因?yàn)閲?guó)家會(huì)更加重視擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展，因?yàn)閾?dān)保行業(yè)是一個(gè)為民造福的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。
公司員工述職報(bào)告格式篇十一
轉(zhuǎn)眼20xx年又開(kāi)始了。還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫(xiě)這份報(bào)告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí)；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開(kāi)拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
公司員工述職報(bào)告格式篇十二
20xx年上半年我任新疆廣匯液化天然氣發(fā)展有限責(zé)任公司鄯善分公司副總工程師，任職期間主要負(fù)責(zé)公司運(yùn)行維護(hù)部的組織管理與協(xié)調(diào)工作及機(jī)、電、儀專業(yè)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。按照公司相關(guān)制度、運(yùn)行維護(hù)部部長(zhǎng)職責(zé)、運(yùn)行維護(hù)部職責(zé)、運(yùn)行維護(hù)部安全職責(zé)，帶領(lǐng)運(yùn)行維護(hù)部全體職工較好的完成了公司交付的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年的工作、存在問(wèn)題及改進(jìn)方向、上半年工作心得、下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1．目標(biāo)完成情況。
a)質(zhì)量目標(biāo)完成情況：設(shè)備完好率99.18%、供電可靠率99.83%、電氣設(shè)備完好率99.27%、儀表送檢率100%、儀表開(kāi)表率98.83%。均達(dá)標(biāo)。
b)完成了各項(xiàng)分公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1.全年死亡事故為零。
2.全年內(nèi)一次造成重傷（含1人）以上事故為零。
3.重大火災(zāi)爆炸事故為零。
4.一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上事故為零。
5.上報(bào)集團(tuán)公司種類事故為零。
6.重大交通事故為零。
7.新增職業(yè)病危害為零。
8.百萬(wàn)工時(shí)員工輕傷率小于0.8。
9.勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放及正確使用率為100%。
10.分公司級(jí)應(yīng)急演練參與率100%；各類高危作業(yè)票辦理率100%；監(jiān)護(hù)率100%。
c)按照年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃，20xx年上半年完成了員工培訓(xùn)226人次。超額完成了年初預(yù)定目標(biāo)。
在日常維護(hù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，實(shí)行作業(yè)票制度，堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象、最終把安全工作落到實(shí)處。牢牢的樹(shù)立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想理念，時(shí)刻繃緊安全這根弦，為確保裝置“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”運(yùn)行，提供安全保障，確保了安全事故發(fā)生率為零，每年能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。首先，（1）：規(guī)范日常生產(chǎn)行為，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度，利用多種形式加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。下發(fā)學(xué)習(xí)資料，及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求，組織員工觀看安全教育幻燈片。（2）深入細(xì)致的開(kāi)展安全檢查工作，做到預(yù)防為主，安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。其次：對(duì)于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：（1）加強(qiáng)日常安全檢查：每天進(jìn)行日常巡檢，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對(duì)需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體整改人和完工具體時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，不致流于形式。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患，對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了的促進(jìn)作用。貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平。對(duì)班組出現(xiàn)的問(wèn)題能夠解決的立即解決，不能解決的上報(bào)有關(guān)部門(mén)盡快給予解決。對(duì)發(fā)現(xiàn)重大隱患采用適當(dāng)方法及時(shí)處理的依分公司制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同樣對(duì)于違章操作依公司制度進(jìn)行處罰。這樣提高了員工對(duì)安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識(shí)，使部門(mén)的安全管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
a)完成了bsc體系的建設(shè)工作。并將bsc工具應(yīng)用到各班組各崗位，通過(guò)分公司的培訓(xùn)平臺(tái)和部門(mén)提供的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)維護(hù)部全員進(jìn)行了多次bsc培訓(xùn)。達(dá)到了人人了解、人人會(huì)用、職責(zé)分明、工作透明的效果。
b)完成了安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)工作。建立建全了《機(jī)修操作規(guī)程》、《電氣操作規(guī)程》、《儀表操作規(guī)程》。進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、消防系統(tǒng)的完善和各項(xiàng)表格的制作。并在日常的工作和維護(hù)維修時(shí)，嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求執(zhí)行。
c)確定各專業(yè)的崗位設(shè)置，修訂、修改、制定、審核和執(zhí)行了《電氣班職位說(shuō)明書(shū)》、《機(jī)修班職位說(shuō)明書(shū)》、《儀表班職位說(shuō)明書(shū)》、《運(yùn)行維護(hù)部職位說(shuō)明書(shū)》，使各專業(yè)各崗位人員對(duì)自己的義務(wù)和權(quán)力進(jìn)行了明確的分界，使得他們能夠各司其職，各盡其能。
d)根據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置，修訂運(yùn)行維護(hù)部組織結(jié)構(gòu)框架圖。
e)根據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置，修改、制定了《電氣班管理制度、操作規(guī)程匯編》、《機(jī)修班管理制度》、《儀表班管理制度》，讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透明。
f)按三合一體系統(tǒng)一收集各專業(yè)的相應(yīng)臺(tái)賬。
g)將臺(tái)賬進(jìn)行整理分析，作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的資料。
h)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，將每位員工的差旅費(fèi)、考勤補(bǔ)助嚴(yán)格核對(duì)，將每個(gè)班組的辦公費(fèi)和郵電費(fèi)嚴(yán)格控制，獎(jiǎng)罰分明，最終把費(fèi)用控制在目標(biāo)值之內(nèi)。
公司員工述職報(bào)告格式篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家上午好!今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)議。在此，我代表公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，大力開(kāi)發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?chǎng)；狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)；加快公司證照的辦理；不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評(píng)價(jià)。
一是明確目標(biāo)任務(wù)，層層分解，認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開(kāi)目標(biāo)責(zé)任制專題會(huì)議，對(duì)公司全年的任務(wù)(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1747戶、回款962.81萬(wàn)元、安裝2063戶)向各部室分解；二是加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，加大工業(yè)用戶的開(kāi)發(fā)，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國(guó)稅局食堂2戶公服用戶的開(kāi)發(fā)任務(wù)，居民燃?xì)庥脩糸_(kāi)發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時(shí)代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設(shè)，工程安裝時(shí)間過(guò)半，任務(wù)完成過(guò)半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務(wù)總計(jì)1000多余戶。四是安全運(yùn)營(yíng)665天，公司加強(qiáng)安全管理，堅(jiān)持“安全管理、預(yù)防為主”的管理思想，截止目前總開(kāi)通居民燃?xì)庥脩?100余戶。五是加大費(fèi)用支出，為有效減少費(fèi)用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節(jié)約費(fèi)用1.6萬(wàn)元。六是加強(qiáng)綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)研討《光山之子徐子仁書(shū)稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)可，同時(shí)，狠抓人力資源管理，截止上半年公司無(wú)勞動(dòng)糾紛發(fā)生。七是加強(qiáng)了物資管理，實(shí)行嚴(yán)格出入庫(kù)管理程序，對(duì)重要管件實(shí)行封閉管理、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。
根據(jù)區(qū)域公司工作要求，加快加氣站建設(shè)，公司制定了加氣站建設(shè)方案，成立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加氣站建設(shè)工作全面展開(kāi)。一是公司加緊施工手續(xù)辦理，目前加氣站選址、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)、消防、地震、安評(píng)等手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；二是委托新地燃?xì)庠O(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)了施工圖紙；三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區(qū)域公司的大力支持下設(shè)備安裝即將完畢。
上半年完成了加氣站立項(xiàng)、地震批復(fù)、安全評(píng)價(jià)、辦公樓立項(xiàng)、公司員工特種設(shè)備操作證辦理等工作。同時(shí)，在上半年工作中，通過(guò)向縣長(zhǎng)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取到了土地指標(biāo)，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過(guò)與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通，委托xx建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院田教授給予編制《費(fèi)縣燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開(kāi)展。
隨著公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報(bào)區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，對(duì)公司的儲(chǔ)氣、輸配系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，一是組織運(yùn)營(yíng)部完成了場(chǎng)站1000立方米燃?xì)鉁p壓站的安裝工作，并試投入使用；二是公司的燃?xì)鈨?chǔ)氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
公司建立安全管理機(jī)制，實(shí)行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會(huì)安全群管小組，通過(guò)不斷完善安全管理機(jī)制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶安全、以及車(chē)輛安全、設(shè)備安全、倉(cāng)庫(kù)安全等得到了有效的保障。
總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強(qiáng)，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續(xù)需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證。
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開(kāi)發(fā)。
公司員工述職報(bào)告格式篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
下午好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個(gè)出生再農(nóng)村的孩子。是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省xx市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車(chē)隊(duì)的一名正式員工，擔(dān)任的職務(wù)副班長(zhǎng)。
我現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、為使自己的.思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。努力鉆研本專業(yè)的安全，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車(chē)對(duì)的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周?chē)耐荆罅ψズ密?chē)隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
2、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過(guò)程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)車(chē)輛的維修以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是車(chē)輛的保養(yǎng)與維護(hù)，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
我會(huì)明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，20xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
公司員工述職報(bào)告格式篇十五
本人有幸擔(dān)任x公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，深知自我肩負(fù)的職責(zé)重大，財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的核心部門(mén)，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，本人自入職以來(lái)也一向嚴(yán)格要求自我，按照國(guó)家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來(lái)執(zhí)行，以高度的職責(zé)心和積極心對(duì)待本職工作，現(xiàn)就本人20xx年以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作等情景向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào)：
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作，必定要有正確的政治思想。這一年，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，我結(jié)合工作的實(shí)際情景，堅(jiān)定了夢(mèng)想信念，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立了全心全意為大局服務(wù)的思想。
鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干，本事成就事業(yè)。在工作上我除了學(xué)習(xí)政治理論外，也能把握實(shí)質(zhì)、抓住精髓，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)財(cái)務(wù)分析、預(yù)算分析、審核簽字、稅收檢查、以及內(nèi)部控制的知識(shí)，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而為自我做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了相關(guān)知識(shí)與技能，并能堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，把政治理論學(xué)習(xí)與本職工作結(jié)合起來(lái)，從而不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的本事和水平，做到了與時(shí)俱進(jìn)。
作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作，狠抓重點(diǎn)”的理念，以“精益求精，一絲不茍”的原則，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)和勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，時(shí)刻牢記了自我的職責(zé)，找準(zhǔn)了自我的定位，做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，職責(zé)不躲避、不推諉。在工作中能按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作，較好地履行了職責(zé)。
(一)以會(huì)計(jì)工作為基礎(chǔ)。一是夯實(shí)基礎(chǔ)工作，按時(shí)上交了報(bào)表，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了日常財(cái)務(wù)工作的管理，逐步完善了財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。二是利用國(guó)家稅務(wù)局發(fā)票檢查的契機(jī)，對(duì)20xx年x月份的發(fā)票進(jìn)行了檢查，建立了發(fā)票管理領(lǐng)用存登記審批制度。三是進(jìn)一步加大了財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)章，嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，從最基礎(chǔ)的工作抓起，完成了20xx年檔案，整理、立卷、歸檔工作。
(二)以分析工作為主體。財(cái)務(wù)分析工作是財(cái)務(wù)人員每季度的必需工作之一。隨著公司經(jīng)營(yíng)狀況的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)分析的側(cè)重點(diǎn)也有所改變。在工作中，我根據(jù)實(shí)際情景，不斷轉(zhuǎn)變觀念，從多角度進(jìn)行分析，用“收入、成本、期間費(fèi)用、市場(chǎng)狀況、銷(xiāo)氣類型、用戶類型”作為基礎(chǔ)，進(jìn)行全面分析。同時(shí)，也認(rèn)真貫徹落實(shí)制度，細(xì)心測(cè)算，從而保證了每月的預(yù)測(cè)數(shù)與實(shí)際數(shù)誤差在5%以內(nèi)，較好地完成該項(xiàng)工作。
(三)以財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn)。在工作中，我做好了預(yù)決算以及管理工作，同時(shí)，按照公司“保證生產(chǎn)、安全支出，壓縮非生產(chǎn)性支出”和“效益優(yōu)先、成本之上”原則，嚴(yán)格執(zhí)行了預(yù)算管理，并以“事前有預(yù)算，事中有監(jiān)督，事后有分析”的全面預(yù)算管理體系，不斷提高預(yù)算管理的精細(xì)化水平，做好了本職工作。同時(shí)，我們也細(xì)化了財(cái)務(wù)審核簽字流程。并按照x公司的內(nèi)控精神與《x公司管理制度》等，將內(nèi)控與各項(xiàng)工作相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善財(cái)務(wù)管理體系。
(四)以內(nèi)控建設(shè)為主線。內(nèi)控的關(guān)鍵在執(zhí)行，執(zhí)行的主體在崗位。在工作中，一是我以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，不斷夯實(shí)內(nèi)控管理基礎(chǔ)工作，并按照公司部署，以公司各項(xiàng)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，積極推行內(nèi)控學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理;積極宣貫內(nèi)控知識(shí)，不斷加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)控管理員的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)組織學(xué)習(xí)，全面梳理了業(yè)務(wù)流程，熟悉流程及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了從“要我搞內(nèi)控”到“我要搞內(nèi)控”的轉(zhuǎn)變，使內(nèi)控體系的建設(shè)到達(dá)了初步的要求，同時(shí)，我們也經(jīng)過(guò)內(nèi)部控制制度，將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)落實(shí)到授權(quán)、主辦、核準(zhǔn)、記錄和復(fù)核等控制點(diǎn)，經(jīng)過(guò)流程控制以保證業(yè)務(wù)處理程序高效進(jìn)行。二是我們凝心聚力，分清職責(zé)，積極配合、溝通、協(xié)調(diào)，以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，著力營(yíng)造了同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任的一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境，從而讓我們內(nèi)控工作在今年總部組織的測(cè)試中，得到了不錯(cuò)的成績(jī)，這些成績(jī)的取得都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，都離不開(kāi)每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)。
(五)以溝通協(xié)調(diào)為方法。財(cái)務(wù)工作每一天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作，這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。20xx年來(lái)，我及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)供給了應(yīng)有的支持，公司資金流量一向很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我盡心盡力，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自我的努力。
(六)以“以人為本”為指導(dǎo)。在工作中，我注重協(xié)調(diào)，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。在工作和事業(yè)面前，我堅(jiān)持顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自我，更新自我，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。工作上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，職責(zé)不躲避、不推諉。協(xié)助總監(jiān)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。一是把德才兼?zhèn)渲擞迷诹酥匾獚徫?二是制定了切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)，提升了財(cái)務(wù)素質(zhì);三是開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位財(cái)務(wù)人員的職責(zé)感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)，從而在做好了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，也提高了他們的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，提升了公司的形象。
孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉^(guò)去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問(wèn)題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機(jī)的本事離上級(jí)的要求還是有必須的差距。二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng)，創(chuàng)新性與靈活性沒(méi)有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則，繼續(xù)按上級(jí)要求，做好本職工作。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，以知識(shí)武裝頭腦，用學(xué)識(shí)開(kāi)闊視角，不斷完善和充實(shí)自我，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高自身本事，用求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，處理、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;用奮發(fā)努力、攻堅(jiān)克難的精神，提高各項(xiàng)工作水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，從而繼續(xù)錘煉出自我配合大局的本事、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的本事，在財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上就是我的述職報(bào)告，多謝大家!
公司員工述職報(bào)告格式篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家上午好!今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)議。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，大力開(kāi)發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?chǎng)；狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)；加快公司證照的辦理；不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評(píng)價(jià)。
一是明確目標(biāo)任務(wù)，層層分解，認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開(kāi)目標(biāo)責(zé)任制專題會(huì)議，對(duì)公司全年的任務(wù)(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1747戶、回款962。81萬(wàn)元、安裝20xx戶)向各部室分解；二是加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，加大工業(yè)用戶的開(kāi)發(fā)，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國(guó)稅局食堂2戶公服用戶的開(kāi)發(fā)任務(wù)，居民燃?xì)庥脩糸_(kāi)發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時(shí)代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設(shè)，工程安裝時(shí)間過(guò)半，任務(wù)完成過(guò)半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務(wù)總計(jì)1000多余戶。四是安全運(yùn)營(yíng)665天，公司加強(qiáng)安全管理，堅(jiān)持“安全管理、預(yù)防為主”的管理思想，截止目前總開(kāi)通居民燃?xì)庥脩?100余戶。五是加大費(fèi)用支出，為有效減少費(fèi)用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節(jié)約費(fèi)用1。6萬(wàn)元。六是加強(qiáng)綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)研討《光山之子徐子仁書(shū)稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)可，同時(shí)，狠抓人力資源管理，截止上半年公司無(wú)勞動(dòng)糾紛發(fā)生。七是加強(qiáng)了物資管理，實(shí)行嚴(yán)格出入庫(kù)管理程序，對(duì)重要管件實(shí)行封閉管理、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。
根據(jù)區(qū)域公司工作要求，加快加氣站建設(shè)，公司制定了加氣站建設(shè)方案，成立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加氣站建設(shè)工作全面展開(kāi)。一是公司加緊施工手續(xù)辦理，目前加氣站選址、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)、消防、地震、安評(píng)等手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；二是委托新地燃?xì)庠O(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)了施工圖紙；三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區(qū)域公司的大力支持下設(shè)備安裝即將完畢。
上半年完成了加氣站立項(xiàng)、地震批復(fù)、安全評(píng)價(jià)、辦公樓立項(xiàng)、公司員工特種設(shè)備操作證辦理等工作。同時(shí)，在上半年工作中，通過(guò)向縣長(zhǎng)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取到了土地指標(biāo)，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過(guò)與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通，委托xx建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院田教授給予編制《費(fèi)縣燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開(kāi)展。
隨著公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報(bào)區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，對(duì)公司的儲(chǔ)氣、輸配系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，一是組織運(yùn)營(yíng)部完成了場(chǎng)站1000立方米燃?xì)鉁p壓站的安裝工作，并試投入使用；二是公司的燃?xì)鈨?chǔ)氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
公司建立安全管理機(jī)制，實(shí)行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會(huì)安全群管小組，通過(guò)不斷完善安全管理機(jī)制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶安全、以及車(chē)輛安全、設(shè)備安全、倉(cāng)庫(kù)安全等得到了有效的保障。
總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強(qiáng)，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續(xù)需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證。
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開(kāi)發(fā)。
公司員工述職報(bào)告格式篇十七
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我來(lái)自公司的xx項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出間來(lái)聽(tīng)取我的年度述職報(bào)告。對(duì)我來(lái)說(shuō)是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一，是我人生的一個(gè)全新的起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已10個(gè)多月了，這10個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的無(wú)私幫助下，我對(duì)工作流程已經(jīng)十分了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信、誠(chéng)、和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到xx項(xiàng)目后，我負(fù)責(zé)的主要現(xiàn)場(chǎng)施工、現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料等各項(xiàng)工作，在工作的同時(shí)我也積極的學(xué)習(xí)造價(jià)預(yù)算等方面的知識(shí)。在項(xiàng)目部工作這段時(shí)間里，我了解到對(duì)于安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)是項(xiàng)目管理的四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的重要前提，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的.生命線，商務(wù)控制的是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊環(huán)環(huán)相扣相輔相成的。只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目部建設(shè)的高效的運(yùn)行。所以10個(gè)月的時(shí)間里，我努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。
下面，我就入職以來(lái)的基本工作情況報(bào)告如下：
在項(xiàng)目上雖然是作為一名普通的管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答；對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽；高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有建立有效的工作方法；
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足；
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高；
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
公司員工述職報(bào)告格式篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家下午好!我是18屆xx，下面由我來(lái)進(jìn)行2018年度述職匯報(bào)。跟大家一樣，我的述職報(bào)告也分成這三個(gè)方面。
加入公司這大半年時(shí)間就是在經(jīng)歷四個(gè)不同的階段：在客服輪崗適應(yīng)了社會(huì)工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點(diǎn)，在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項(xiàng)目與職能的關(guān)系，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來(lái)我將從這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：
我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：
1、第一步是初步了解，更多的是學(xué)習(xí)，在每個(gè)崗位進(jìn)行了站崗服務(wù)，熟悉不同崗位的服務(wù)要求，跟著主管參加江悅城的開(kāi)盤(pán)，學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局，做好員工關(guān)懷等。我也主動(dòng)去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進(jìn)入公司躊躇滿志，但因?yàn)槿肼毰嘤?xùn)不夠系統(tǒng)，所以顯得工作很清閑。后來(lái)跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓(xùn)計(jì)劃。
2、這也引申了我在客服崗的第二步，協(xié)助工作開(kāi)展，平時(shí)幫忙制作報(bào)告報(bào)表、完善解說(shuō)詞和圖冊(cè)。后來(lái)參與了“幸福夏令營(yíng)”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開(kāi)班海報(bào)和結(jié)業(yè)視頻，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時(shí)，由于主管開(kāi)會(huì)沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個(gè)人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管看到我們?cè)谶@邊的學(xué)習(xí)成果，結(jié)果大家都一起響應(yīng)，甚至還找我開(kāi)美顏相機(jī)幫他們拍照、拼圖。所以整個(gè)“幸福夏令營(yíng)”下來(lái)，我過(guò)得很充實(shí)，更是加深了跟他們的感情。
可以說(shuō)，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開(kāi)啟自己完全陌生的領(lǐng)域。
我在保潔輪崗總結(jié)下來(lái)就是中醫(yī)看病的“望聞問(wèn)切”：
1、“望”指每天到現(xiàn)場(chǎng)巡查，觀察班前班后會(huì)的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查，剛開(kāi)始視察現(xiàn)場(chǎng)，到后面根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)他們進(jìn)行溝通了解，召集一起明確了規(guī)定，減少雙方的誤會(huì)。
2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員，對(duì)供方的管理思路不是十分明確，加上當(dāng)時(shí)沒(méi)有設(shè)保潔主管，所以給他梳理了現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄開(kāi)單整改的思路，如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》，同時(shí)規(guī)范了合同違約處罰的依據(jù)，并且要求供方補(bǔ)充對(duì)園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。
3、“問(wèn)”指的是在掌握了基本理論知識(shí)后，親自到現(xiàn)場(chǎng)去看，發(fā)揮“盯”字精神，從而知道現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題到底是他們沒(méi)有做?還是他們不會(huì)做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現(xiàn)的高位衛(wèi)生問(wèn)題，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導(dǎo)致了工作沒(méi)辦法順利開(kāi)展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。
4、最后一個(gè)“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要，提出了一些整改方案，比如工具車(chē)物品擺放雜亂，讓供方增添工具車(chē)儲(chǔ)物盒，看到公廁垃圾桶沒(méi)有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設(shè)烘手機(jī)臨時(shí)標(biāo)識(shí)牌，順便指示烘手機(jī)位置。
這就是我在保潔崗的四部曲。
在品質(zhì)崗的輪崗時(shí)間比較長(zhǎng)，我的主要工作有六點(diǎn)：
1、開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)與保潔員互動(dòng)，消除他們服務(wù)禮儀的顧慮，通過(guò)學(xué)習(xí)武陟分公司的機(jī)械化保潔視頻，梳理出不同車(chē)輛的特點(diǎn)，之后對(duì)照我們公司的兩輛車(chē)有沒(méi)有最大化利用它的清潔功能。
2、是整理部門(mén)資料，在這個(gè)過(guò)程養(yǎng)成了自己做臺(tái)賬的習(xí)慣。
3、是參與小型機(jī)械化的測(cè)試工作，對(duì)掃地機(jī)的作業(yè)范圍、面積、時(shí)長(zhǎng)和作業(yè)效率進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，通過(guò)觀察掃地機(jī)的作業(yè)效果，比較出優(yōu)缺點(diǎn)，從而提出人機(jī)配合作業(yè)的方案和掃地機(jī)的作業(yè)路線。
4、是進(jìn)行跟車(chē)作業(yè)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛保潔的盲點(diǎn)，根據(jù)出車(chē)時(shí)間和人工保潔時(shí)間，結(jié)合道路清潔的需求做出試運(yùn)行方案，并且就該方案召開(kāi)溝通會(huì)，將巡查治理員、司機(jī)和供方保潔三方聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
5、跟進(jìn)市政品質(zhì)中心檢查的問(wèn)題整改計(jì)劃，了解到現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改需要從根因出發(fā)反饋給項(xiàng)目，讓各部門(mén)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行逐級(jí)整改，最后才能關(guān)閉問(wèn)題。
6、是“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的推廣，我發(fā)現(xiàn)在跟項(xiàng)目主管進(jìn)行對(duì)接時(shí)信息不通暢，大家對(duì)優(yōu)秀方案的落地也只是機(jī)械化地執(zhí)行，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的。所以梳理了江門(mén)分公司品質(zhì)提升方案運(yùn)營(yíng)流程，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進(jìn)行落地推廣，也對(duì)集團(tuán)審核通過(guò)的分公司提案給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，目前正在進(jìn)行制度的編制中。
以上就是我輪崗的心得體會(huì)，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。
第一個(gè)不足是對(duì)甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè)。對(duì)于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒(méi)有辦法頻繁地檢查監(jiān)督，難以處理甲方對(duì)我們的投訴意見(jiàn);另外一個(gè)是對(duì)于目前我們的保潔供方來(lái)說(shuō)，扣款似乎形同虛設(shè)，他們覺(jué)得我們的扣款已成習(xí)慣，甚至是在針對(duì)他們，所以也不以為然，我還沒(méi)想到一個(gè)完美的雙方合作共贏的方式。
第二個(gè)不足是問(wèn)題整改及整改閉環(huán)能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車(chē)儲(chǔ)物盒，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有立即嚴(yán)格規(guī)定儲(chǔ)物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當(dāng)時(shí)在樣板房輪崗時(shí)，發(fā)現(xiàn)樣板房綠植的長(zhǎng)勢(shì)欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當(dāng)時(shí)我的角色并不好意思跟客服提這個(gè)規(guī)定。
第三個(gè)不足是方案落實(shí)和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換，當(dāng)時(shí)只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計(jì)了損壞的數(shù)量并簡(jiǎn)單說(shuō)明要更換，但是沒(méi)有跟蹤動(dòng)作，所以直到現(xiàn)在還是沒(méi)有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機(jī)保潔作業(yè)的試運(yùn)行方案后，因?yàn)檗D(zhuǎn)崗的原因，沒(méi)有去跟進(jìn)落實(shí)實(shí)際運(yùn)行情況，以至于直到現(xiàn)在還是沒(méi)法形成最終版的人機(jī)保潔作業(yè)方案。
在接下來(lái)一年里，我定崗的專業(yè)是綠化，所以工作計(jì)劃的兩個(gè)關(guān)鍵詞是：專業(yè)和創(chuàng)新。
1、因?yàn)樽约罕緦I(yè)不是綠化，所以在未來(lái)一年要以此為契機(jī)，通過(guò)閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動(dòng)態(tài)，豐富綠化知識(shí)儲(chǔ)備，從而在進(jìn)行品質(zhì)檢查時(shí)能恰當(dāng)分析出原因，并提出整改措施，有效改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
2、除了提升理論知識(shí)水平外，作為品質(zhì)管理部的一員，能夠通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)綠化供方管理的方法能做出合理的評(píng)估，制定適用于分公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)方案，預(yù)計(jì)19年6月份完成制度建設(shè)。
3、在創(chuàng)新方面，一個(gè)是將“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范推廣，通過(guò)學(xué)優(yōu)激發(fā)項(xiàng)目的創(chuàng)新思維，通過(guò)推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實(shí)施并形成閉環(huán)，通過(guò)宣傳形成分公司的特色文化，在提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)同時(shí)提高分公司影響力。
4、另外一個(gè)創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動(dòng)作，比如未來(lái)龍溪湖公園建設(shè)好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后，可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動(dòng)，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護(hù)小貼士，科普一些綠植養(yǎng)護(hù)技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，提供場(chǎng)所開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)或自然教育活動(dòng)，這樣也能增加公司的宣傳力度。
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