心得體會(huì)是在經(jīng)歷一段時(shí)間后對(duì)自己的成長(zhǎng)和體驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)的一種方式。它能夠讓我們更好地反思自己的行動(dòng)和決策，為未來的發(fā)展提供指引。寫心得體會(huì)時(shí)，要多角度思考問題，盡量從不同的角度分析和總結(jié)。請(qǐng)大家聽小編分享一些心得體會(huì)的范文，希望能給大家一些思路和靈感。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇一
為了提高我行的服務(wù)質(zhì)量，提升我行的形象指數(shù)，我行舉辦了“學(xué)習(xí)員工行為守則”活動(dòng)，我們按照要求，人真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我更深地體會(huì)到，作為一名農(nóng)行員工，應(yīng)該懂得我們工作態(tài)度的基本要求和努力方向，那就是愛崗敬業(yè)，把愛崗敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，增強(qiáng)工作的責(zé)任感，以愛崗敬業(yè)精神充實(shí)我們的家園。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)，總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。新《守則》在繼承原《守則》精粹內(nèi)容基礎(chǔ)上，充分借鑒同業(yè)良好做法，廣泛吸收各層面意見，在形式和內(nèi)容上均有較大創(chuàng)新。從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)四大方面統(tǒng)一規(guī)范職工行為，明確規(guī)定全行員工在工作及日常生活中應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求，這是我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀的集中體現(xiàn)。其中總則共四篇十六字，即“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為，“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)?！皭蹗従礃I(yè)”的含義是什么?我認(rèn)為，“崗”是一份工作，是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感，把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位，以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任，積極進(jìn)取，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)“業(yè)”是從事的職業(yè)，追求的事業(yè)?！熬礃I(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè)，充滿職業(yè)自豪感，熱愛崗位工作，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)?！皭蹗従礃I(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求，是員工對(duì)農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家，我愛我家”，就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
我們銀行業(yè)的工作可能是很平凡、很單調(diào)。但如果我們要做到多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)的精神，其實(shí)很簡(jiǎn)單，如顧客來，笑臉相迎，顧客一個(gè)電話打來，你親切而禮貌的聲音：您好!農(nóng)行某某分理處如果多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)的精神，就不會(huì)上班遲到，工作出勤不出力，拈輕怕重;多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)精神，你就會(huì)節(jié)約一張憑證，少打一個(gè)無謂的電話，關(guān)了多余的電燈;多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)精神，一張傳票，一份合同，一份報(bào)表，在眼中都有靈氣，都是親切可愛的音符，因?yàn)樽龊盟鼈儠?huì)給你快樂、財(cái)富和幸福;如果自覺做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，每天用心用力去工作，那么，將是另一番人生境界。
“不患無策，只怕無心。”一個(gè)人的學(xué)識(shí)、能力、才華很重要，但缺乏責(zé)任感、責(zé)任意識(shí)，欠缺愛崗敬業(yè)的精神，就不堪大用。即使小用，也令人擔(dān)心。愛崗敬業(yè)反映了一個(gè)人的精神境界和思想品德，愛崗敬業(yè)是做好農(nóng)行工作的前提條件和根本保證。有了強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神，對(duì)農(nóng)行事業(yè)的高度負(fù)責(zé)，時(shí)刻把農(nóng)行發(fā)展作己任掛在心頭，就會(huì)有“如臨深淵，如履薄冰”之感，絲毫不敢懈怠，丁點(diǎn)不敢馬虎;就會(huì)出使命感、出事業(yè)心、出高標(biāo)準(zhǔn)、出嚴(yán)要求。愛崗敬業(yè)的精神不一樣，精神狀態(tài)、工作姿態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效果都會(huì)不一樣。如果是一位充滿愛崗敬業(yè)精神的員工，不精電腦會(huì)自覺晚晚學(xué)，技術(shù)不過硬會(huì)日日練，經(jīng)過勤學(xué)苦練可以勝任崗位本職，甚至成為業(yè)務(wù)能手。
因?yàn)閲?yán)格遵守《員工準(zhǔn)則》我行同事通過共同的努力，業(yè)績(jī)多次在各支行中位居前列，這是一份自豪，也勉勵(lì)我們繼續(xù)努力。我將會(huì)用《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來規(guī)矩自己，嚴(yán)格要求自己，提高自身責(zé)任心的一種手段，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行員工!爭(zhēng)取為我行貢獻(xiàn)更多力量。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇二
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)： 在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人， 為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就 是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)主任，合規(guī)才能發(fā)展，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)營銷和服務(wù)，是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，反映出制度不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。 銀行號(hào)稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就我們而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化，都起到了極大影響。
2015.9.1
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待，才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
科學(xué)求真，倫理求善，當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手，****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的員工手冊(cè)，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn)，處處體現(xiàn)著公司決策層對(duì)公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮，體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員，我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的體會(huì)，與大家共勉：
一、遵章守紀(jì)，以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊(cè)子，扉頁上就是*董事長(zhǎng)語重心長(zhǎng)的寄語，讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中，我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命，因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎，必須謹(jǐn)小慎微，按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩，畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè)，才能對(duì)事盡力、對(duì)物珍惜、對(duì)己克制、對(duì)人感恩，也才能忠于企業(yè)，誠實(shí)守信，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度，如*董事長(zhǎng)所言：“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候，**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?！?/p>
二、開拓創(chuàng)新，以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作，要以積極的態(tài)度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度，在我遇到困難時(shí)常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會(huì)克服難以想像的困難，完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員，雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績(jī)，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊(cè)》里，公司的這種精神時(shí)刻感召著我，從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”，無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細(xì)節(jié)，但“細(xì)節(jié)決定成敗”；如果我們不注重細(xì)節(jié)，有了“小節(jié)無害”的思想，那么我們的努力一定成不了“方圓”，只會(huì)帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地，也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一，這看似三個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)一，實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度，很容易管住一個(gè)公司員工的形體，但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象，保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德，又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)，把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去，融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去，嚴(yán)格要求自己，恪守職業(yè)道德，迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
——員工行為守則學(xué)習(xí)心得 作為一名剛剛告別大學(xué)生活的新進(jìn)員工，在加入中國農(nóng)業(yè)銀行天津分行這一集體之初，便深刻地體會(huì)到了農(nóng)行天分這個(gè)集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時(shí)，我也及時(shí)的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累，不斷努力！
不論是分行組織的300多名新進(jìn)員工的大規(guī)模培訓(xùn)，是入職前農(nóng)行寶坻支行組織的只有10個(gè)人的進(jìn)一步培訓(xùn)，還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導(dǎo)，每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農(nóng)行員工，怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。而這兩個(gè)問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見，這一行為守則也是這幾次培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。作為一名職場(chǎng)新人，在正式參加工作一個(gè)多月后，對(duì)這一行為守則的理解從最初的簡(jiǎn)單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解，我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》自2015年開始正式實(shí)施，守則是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個(gè)部分組成，從各個(gè)方面對(duì)農(nóng)行員工職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定，同時(shí)也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行的核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
后，能夠在這樣一個(gè)和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí)，我感到非常的幸運(yùn)。正是身邊每一位同事對(duì)待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我，同時(shí)也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號(hào)，而是需要我們每一名員工付諸實(shí)際行動(dòng)的！作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識(shí)和金融理論為顧客解決問題、提供建議，也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。但我相信，憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任，在不遠(yuǎn)的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工，一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實(shí)上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的《員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則，為我們制定了基本的職業(yè)操守，是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學(xué)習(xí)以及不盡的成長(zhǎng)！
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇三
農(nóng)業(yè)銀行，作為中國最大的商業(yè)銀行之一，一直以來秉持著“誠信、創(chuàng)新、責(zé)任、奉獻(xiàn)”的守則。作為農(nóng)行的員工，在工作中體會(huì)到了這一守則的重要性和實(shí)踐的意義。在這里，我將分享我對(duì)農(nóng)行守則的理解和體會(huì)。
首先，誠信是農(nóng)行守則中最基本的要求之一。在一個(gè)商業(yè)銀行里，誠信的重要性不言而喻。作為一名銀行員工，我們要誠實(shí)守信，遵守工作紀(jì)律，不做違規(guī)操作。只有這樣，我們才能贏得客戶的信任，成為他們心目中可靠的伙伴。在與客戶交流中，我時(shí)刻牢記著誠信的要求，讓每一次的承諾都得到充分的履行。這不僅是我們責(zé)任所在，也是銀行信用體系健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
其次，創(chuàng)新在農(nóng)行守則中同樣占據(jù)著重要的位置。隨著科技的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)不斷面臨著新的挑戰(zhàn)。作為銀行員工，我們需要時(shí)刻保持對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，并主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在我的工作中，我積極參與農(nóng)行推行的智能化服務(wù)，并應(yīng)用新技術(shù)改進(jìn)了某些工作流程。這不僅提高了我的工作效率，也為客戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。而這一切的背后，離不開農(nóng)行守則中鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新的指導(dǎo)。
此外，責(zé)任也是農(nóng)行守則中的核心價(jià)值觀之一。作為農(nóng)銀的員工，我們肩負(fù)著服務(wù)國家重要經(jīng)濟(jì)部門的使命，對(duì)農(nóng)村和農(nóng)民要有更多的情感和責(zé)任感。在我的工作中，我時(shí)刻關(guān)注著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，根據(jù)客戶的實(shí)際情況，為他們提供更加個(gè)性化、針對(duì)性的金融服務(wù)。同時(shí)，我也積極參與農(nóng)行的公益活動(dòng)，通過幫助困難戶解決問題，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這些都是我作為農(nóng)行員工應(yīng)盡的責(zé)任。
最后，奉獻(xiàn)是農(nóng)行守則的表現(xiàn)之一。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是農(nóng)行的使命所在，也是我作為一名農(nóng)行員工應(yīng)盡的義務(wù)。在與客戶溝通中，我會(huì)積極傾聽他們的需求，為他們提供最合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，在農(nóng)行的發(fā)展中，我也參與了一些項(xiàng)目，為銀行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。通過這些努力，我體會(huì)到了奉獻(xiàn)的價(jià)值和意義，也為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
總之，農(nóng)行守則以誠信、創(chuàng)新、責(zé)任、奉獻(xiàn)為核心價(jià)值觀，這些價(jià)值觀在我的工作生活中始終引導(dǎo)著我。在誠信的基礎(chǔ)上，我努力創(chuàng)新，提高工作效率和服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，我也秉持責(zé)任和奉獻(xiàn)的精神，為農(nóng)行的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。農(nóng)行守則不僅是一種守則，更是一種信念和精神。我相信，在這樣的信念和精神的指引下，農(nóng)行的明天會(huì)更加美好。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇四
初讀《員工守則》的時(shí)候，有點(diǎn)不以為然，覺得與自己關(guān)系不大，覺得自己好象都做得不錯(cuò)了，細(xì)讀下來，才覺得還是有一定的差距的，有些事，自己做到了，但當(dāng)看到周圍的同事有違規(guī)的行為，你會(huì)采取合適的手段去制止嗎?僅此一點(diǎn)就顯現(xiàn)出了差距。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，還真的有了一些感悟。
事實(shí)上，中國石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
首先要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是寶貴的人力資源，任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工。
那么作為人力資源管理者，如何調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性，讓員工為企業(yè)的強(qiáng)盛努力拚搏，就應(yīng)該是我們的職責(zé)所在。
《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，都是從實(shí)際出發(fā)。
讓讀者深切體會(huì)到員工守則是符合時(shí)代特征和價(jià)值規(guī)律的，道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單：小到員工的著裝舉止，大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示，都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束，就是一種促進(jìn)。
《員工守則》中的保密須知要求員工自覺遵守公司的保密規(guī)定和要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為，每位員工都是企業(yè)一員，都負(fù)有保密的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)守則也提醒我們，在保護(hù)我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)，也要尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
這在貿(mào)易全球化的現(xiàn)代社會(huì)尤其重要。
《員工守則》中對(duì)員工關(guān)系的闡述，在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護(hù)彼此信任，平等溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，每位員工都是都是團(tuán)隊(duì)中的一員，都應(yīng)該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié)，同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會(huì)價(jià)值觀。
《員工守則》中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)。
我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位，這一點(diǎn)就更具有實(shí)際意義。
控制成本，才能最大限度的獲得利潤(rùn)，才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，結(jié)合工作需要，提高技能操作水平，或?qū)I(yè)技術(shù)水平，或經(jīng)營管理水平，并接受培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核。
培訓(xùn)的目的在于提高每個(gè)員工的素質(zhì)，強(qiáng)化員工工作能力，自然就會(huì)促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動(dòng)指南，認(rèn)真遵守。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇五
我認(rèn)為從案例中應(yīng)該吸取教訓(xùn)，珍惜家人，熱愛社會(huì)，對(duì)單位有貢獻(xiàn)，做一個(gè)守法公民;俗語講“偷搶不富，寬敞一步”，老老實(shí)實(shí)是做人的根本，正所謂人間正道是滄桑，棋走錯(cuò)了可以重下一盤，而人生的路若是走錯(cuò)了一步，就再難挽回了。古人曰：君子愛財(cái)，取之有道。我們從事的金融事業(yè)有太多的機(jī)會(huì)與金錢打交道，這次活動(dòng)及時(shí)為我們送來一聲清亮的自律鐘聲，使我深切認(rèn)識(shí)到遵紀(jì)守法、廉潔自律的重要性，也真切體會(huì)到，不管什么人，不管在什么崗位，要是不遵紀(jì)守法，隨時(shí)都有可能墜入犯罪深淵。
要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我改造，提高自身拒腐能力，始終做到見微知著，防微杜漸，絕不能因?yàn)榻疱X而葬送自己一生的自由、一生的幸福。因此，在人生的道路上，切莫一時(shí)沖動(dòng)，切莫鋌而走險(xiǎn)，金錢和欲望的陷井隨時(shí)會(huì)將你吞沒，你失去的比得到的更多。從案例中能喚起我們思索，引起為戒，把握住手中的自由和幸福，立足“明明白白做事，清清白白做人”的道理，知法、懂法才能更好地保護(hù)自己，才能創(chuàng)造健康和諧的社會(huì)家園，風(fēng)過無痕留下一串串悅耳的風(fēng)鈴聲，要深信，努力就有回報(bào)。
要主動(dòng)學(xué)法，嚴(yán)于律己，切莫放縱，對(duì)外界的誘惑要懂得控制自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立正確的理想信念，努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，不斷提高反腐倡廉的自覺性和自身免疫力。自覺遵守金融的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，讓我們從一點(diǎn)一滴做起，培育高尚的心靈，用一事一例警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。
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農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇六
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。
這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。不僅要學(xué)習(xí)。
還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。
做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。
自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。
關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
和同事和睦相處,坦誠相待。
同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。
遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。
我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，做好各項(xiàng)工作，更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。
愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)，責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求，是員工對(duì)農(nóng)行忠誠，專一最好體現(xiàn)。
“以行為家，我愛我家”，就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦，愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù)，自覺維護(hù)的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
誠實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠，對(duì)內(nèi)部要誠實(shí)，對(duì)客戶要講誠信。
勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。
依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則，行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對(duì)做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺學(xué)習(xí)《守則》，認(rèn)真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍，戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
沒有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學(xué)習(xí)心得銀行員工守則學(xué)習(xí)心得。
軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個(gè)農(nóng)行的員工息息相關(guān)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造財(cái)富，利潤(rùn)的主體，就是寶貴的人力資源。
我們要做到愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨，我們利潤(rùn)的增加同時(shí)也會(huì)給我們每一個(gè)人帶來回報(bào)。
這是不可分割的統(tǒng)一體。
任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工，道理就這么簡(jiǎn)單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈，那么每個(gè)員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。
責(zé)任心是企業(yè)對(duì)員工的基本要求。
如果把真心比喻為血液，把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅(jiān)，責(zé)任感不強(qiáng)。
清人王永彬在《圍爐夜話》中也說：“人之足傳，在有德不在有位;世所相信，在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。
責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài)，轉(zhuǎn)化到行動(dòng)就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。
有 責(zé)任心，我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力，才會(huì)有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業(yè)必備的資源，但是不是擁有越多人才，我們的團(tuán)隊(duì)就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個(gè)著名的木桶理論：一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長(zhǎng)度，而不是最長(zhǎng)的那塊——我現(xiàn)在把這個(gè)比喻繼續(xù)引申一下，一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大，那么同樣也無法裝滿水。
所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，營造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。
一定要有團(tuán)隊(duì)精神，這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出，員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。
我們無論何時(shí)何地都應(yīng)該保持個(gè)人的品行正直。
就是先做人，后做事。
客戶會(huì)為你誠信的態(tài)度所打動(dòng)，他們?nèi)绻J(rèn)為你是個(gè)守信的人，從而會(huì)信賴你、依靠于你，在生活當(dāng)中便會(huì)戰(zhàn)無不勝，攻無不克。
無論我們?cè)谏钌?，還是工作上，誠信度越高，就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多，你的服務(wù)營銷就做的越好。
對(duì)于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售，雖然需要成功的廣告和宣傳手段，但是最能打動(dòng)人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學(xué)習(xí)心得心得體會(huì)。
遵守了“誠實(shí)守信”才會(huì)讓我們贏得更多，更優(yōu)質(zhì)的客戶。
我們的愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌，那就是——“伴你成長(zhǎng)，中國農(nóng)業(yè)銀行”。
品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
我們對(duì)外所做的一切，絕不僅僅代表我們個(gè)體，三尺柜臺(tái)內(nèi)的我們所展示的是卻整個(gè)農(nóng)業(yè)銀行的形象。
我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方，個(gè)人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。
時(shí)刻銘記我是農(nóng)行人，我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細(xì)讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項(xiàng)都讓我們深切體會(huì)到員工守則是符合價(jià)值規(guī)律的，道理簡(jiǎn)單但是蘊(yùn)涵的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單，好的約束就是一種促進(jìn)。
把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會(huì)成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆，都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩，我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇七
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。
移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論，氣氛熱烈，暢所欲言，每個(gè)員工對(duì)照公司的員工守則一條一條的找差距。
集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠”的意義“做事先做人”。
忠誠是一種人格特質(zhì)，它能給人帶來一種自我滿足感，更加懂得自重，它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。
不能錯(cuò)誤地把忠誠理解成對(duì)某人自始至終都忠誠不二，忠誠是對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)，不是去拉幫結(jié)派，忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，忠誠是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。
具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營私，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司榮我榮，公司衰我恥。
同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)員工也存在著“忠誠”，公平地對(duì)待每一個(gè)員工，使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。
不該講的傷害人的話絕對(duì)不能去講，隨意的行動(dòng)總是要思考再三，要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上，忠誠地對(duì)待人和事。
廣而泛之，以不同的'身份涉及的責(zé)任也不同，表現(xiàn)的忠誠的方式也不同，處理的方法也不同。
忠誠不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是對(duì)自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感，也就是對(duì)所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神：忠誠就是忘我的工作熱情。
忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
忠誠就是自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。
忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
因此，不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。
忠誠體現(xiàn)在工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠的人，做一個(gè)敬業(yè)的人，做一個(gè)勤奮的人，做一個(gè)合作的人，做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人，矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想，為公司及社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，這樣才能使得公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電信市場(chǎng)利于不敗之地，不斷發(fā)展壯大，成為國際一流的企業(yè)。
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè)，集團(tuán)公司于今年年初頒布了《員工守則》。
《員工守則》的主要內(nèi)容包括道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知和附則等，對(duì)集團(tuán)公司每名員工的從業(yè)行為提出了明確、規(guī)范的要求。
目的在于進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)管理，不斷加大實(shí)施內(nèi)控制度的力度，逐步在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風(fēng)險(xiǎn)體系，使公司從“人治”管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理，提高國際競(jìng)爭(zhēng)力。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，都是從實(shí)際出發(fā)。
讓讀者深切體會(huì)到員工守則是符合時(shí)代特征和價(jià)值規(guī)律的，道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單：小到員工的著裝舉止，大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示，都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束，就是一種促進(jìn)。
守則中的hse目標(biāo)追求的就是最大限度的不發(fā)生事故，不損害人身健康，不破壞環(huán)境，這不僅是企業(yè)的方針，更對(duì)是每個(gè)人生命的保障和對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。
認(rèn)真遵守守則，不可存有僥幸心理。
《員工守則》中對(duì)員工關(guān)系的闡述，在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護(hù)彼此信任，平等溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，每位員工都是都是團(tuán)隊(duì)中的一員，都應(yīng)該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié)，同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會(huì)價(jià)值觀。
守則中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)。
我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位，這一點(diǎn)就更具有實(shí)際意義。
控制成本，才能最大限度的獲得利潤(rùn)，才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，結(jié)合工作需要，提高技能操作水平，或?qū)I(yè)技術(shù)水平，或經(jīng)營管理水平，并接受培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核。
培訓(xùn)的目的在于提高每個(gè)員工的素質(zhì)，強(qiáng)化員工工作能力，自然就會(huì)促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動(dòng)指南，認(rèn)真遵守。
員工守則造就安全、和諧、有序的工作氛圍，有利于咱們區(qū)形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇八
作為一個(gè)大型銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行（農(nóng)行）一直以來都秉承著“誠信、專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的守則。在與農(nóng)行合作多年的過程中，我對(duì)農(nóng)行的服務(wù)和運(yùn)作模式有了更深的了解，也有了一些體會(huì)和感悟。在此，我愿意分享自己關(guān)于“守則農(nóng)行”的心得體會(huì)。
第二段：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
農(nóng)行的最大特點(diǎn)之一就是其服務(wù)意識(shí)非常強(qiáng)。無論是在線服務(wù)還是現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，農(nóng)行的員工都以赤誠的態(tài)度和敬業(yè)的精神為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不僅如此，農(nóng)行還致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，推出了一系列便利的銀行和金融產(chǎn)品，以滿足客戶的不同需求。在我與農(nóng)行合作的過程中，無論是貸款審批、賬戶管理還是投資理財(cái)，農(nóng)行始終將客戶的利益放在首位，不斷改進(jìn)服務(wù)，與客戶共同成長(zhǎng)。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)控制力強(qiáng)。
作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)行對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制力也是其成功的重要一環(huán)。農(nóng)行注重風(fēng)險(xiǎn)管理，通過完善的內(nèi)部控制體系、嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)分散，有效地降低了金融風(fēng)險(xiǎn)。在與農(nóng)行合作的過程中，我深切感受到了農(nóng)行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的實(shí)力。無論是貸款風(fēng)險(xiǎn)還是投資風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)行都能給我提供準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和合理的建議，讓我在理財(cái)中感到更加安心。
第四段：創(chuàng)新能力突出。
除了服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制力強(qiáng)外，農(nóng)行的創(chuàng)新能力也是其成功的重要因素。農(nóng)行一直以來都以不斷創(chuàng)新的姿態(tài)在金融市場(chǎng)上迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇。無論是在技術(shù)創(chuàng)新上還是在產(chǎn)品創(chuàng)新上，農(nóng)行始終站在前沿，不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向。在我與農(nóng)行合作的過程中，農(nóng)行的創(chuàng)新能力給我?guī)砹撕芏囿@喜和便利。比如，農(nóng)行推出了智能手機(jī)銀行APP，讓我可以隨時(shí)隨地進(jìn)行賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬操作。這樣的創(chuàng)新讓我感受到了農(nóng)行的時(shí)代氣息和務(wù)實(shí)精神。
第五段：展望未來。
回顧與農(nóng)行合作的點(diǎn)滴，我不禁感慨萬分。農(nóng)行以其誠信、專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的守則在金融市場(chǎng)上取得了驕人的成績(jī)，也贏得了廣大客戶的贊譽(yù)。展望未來，我相信農(nóng)行會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的守則，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，為客戶提供更加全面、便捷的金融服務(wù)。同時(shí)，我也更加堅(jiān)定了與農(nóng)行持續(xù)合作的信心，相信在農(nóng)行的幫助下，我的事業(yè)會(huì)有更加美好的發(fā)展。
第六段：總結(jié)。
總之，“守則農(nóng)行”給予我的不僅是優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，更是一種信任和放心。在與農(nóng)行合作的過程中，我從中學(xué)到了很多，也深刻體會(huì)到了誠信與專業(yè)的力量。我相信農(nóng)行將持續(xù)不斷地創(chuàng)新、服務(wù)客戶，并在中國金融市場(chǎng)上發(fā)揮更重要的作用。作為一個(gè)客戶，我也愿意繼續(xù)與農(nóng)行攜手前進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的未來。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇九
第一段：介紹農(nóng)行守則的重要性（200字）。
農(nóng)行作為我國最重要的銀行之一，在金融行業(yè)具有舉足輕重的地位。為了確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和員工的行為規(guī)范，農(nóng)行制定了一套守則來規(guī)范員工的工作和生活。這套守則具有重要的意義，不僅可以增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和使命感，還可以提升農(nóng)行的整體業(yè)務(wù)水平和聲譽(yù)。通過遵守農(nóng)行守則，員工可以樹立正確的價(jià)值觀，形成良好的工作習(xí)慣，提高自身素質(zhì)，并有效維護(hù)農(nóng)行的形象和利益。
第二段：農(nóng)行守則對(duì)員工的要求（200字）。
農(nóng)行守則對(duì)員工提出了幾方面的要求。首先，守則要求員工保持忠誠、誠信、廉潔、公正的原則。這些原則是農(nóng)行員工應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則，直接關(guān)系到農(nóng)行的形象和信譽(yù)。其次，守則要求員工注重學(xué)習(xí)和自我提升，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)快速變化的金融市場(chǎng)。此外，守則也強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力和服務(wù)意識(shí)，要求員工積極與同事協(xié)作、和諧相處，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？傮w而言，農(nóng)行守則對(duì)員工提出了嚴(yán)格的要求，旨在培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)過硬的銀行隊(duì)伍。
第三段：農(nóng)行守則的實(shí)施效果（200字）。
農(nóng)行守則的實(shí)施對(duì)農(nóng)行的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的效果。首先，守則的實(shí)施使農(nóng)行的經(jīng)營管理更加規(guī)范，減少了違規(guī)和失誤的發(fā)生，提高了工作效率和業(yè)務(wù)水平。其次，守則的實(shí)施使農(nóng)行的員工穩(wěn)定性增強(qiáng)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感增強(qiáng)，降低了員工的流失率。此外，守則的實(shí)施還增強(qiáng)了員工的責(zé)任感和使命感，有效提升了員工的工作熱情和積極性，促進(jìn)了員工的個(gè)人成長(zhǎng)?？傊?，農(nóng)行守則的實(shí)施為農(nóng)行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
第四段：農(nóng)行守則的啟示和感悟（300字）。
農(nóng)行守則的實(shí)施給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞透形?。首先，我深刻體會(huì)到忠誠、誠信、廉潔、公正等品德的重要性。只有樹立正確的價(jià)值觀，才能在工作中堅(jiān)守原則，秉公執(zhí)法，不受任何利益驅(qū)使的干擾。其次，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和自我提升是成功的關(guān)鍵。迅速變化的金融市場(chǎng)要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高專業(yè)素養(yǎng)，才能滿足客戶多樣化的需求。同時(shí)，我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)的重要性。只有通過和同事的合作，才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)；只有通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能樹立良好的企業(yè)形象。通過遵守農(nóng)行守則，我認(rèn)識(shí)到只有在正確的道路上才能獲得真正的成功。
第五段：總結(jié)農(nóng)行守則對(duì)員工的意義（300字）。
農(nóng)行守則對(duì)員工具有深遠(yuǎn)的意義。它不僅可以規(guī)范員工的行為，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和使命感，還可以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)。同時(shí)，守則的實(shí)施還為農(nóng)行的健康發(fā)展提供了有力的保障，確保農(nóng)行能夠穩(wěn)健、持續(xù)地發(fā)展。通過遵守守則，農(nóng)行員工將成為一支充滿活力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有責(zé)任感和創(chuàng)新能力的銀行隊(duì)伍，為農(nóng)行的發(fā)展和中華民族的振興作出重要貢獻(xiàn)。因此，守則是農(nóng)行員工的行為準(zhǔn)則，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和推動(dòng)農(nóng)行發(fā)展的重要指南。我相信，通過不斷遵守守則，在未來的工作中，我將能夠?qū)崿F(xiàn)更大的成就和更好的發(fā)展。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十
在一家公司中，員工守則是非常重要的一項(xiàng)規(guī)定，它規(guī)范了員工的行為，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我工作的這段時(shí)間里，我不斷地學(xué)習(xí)遵守這些規(guī)定，并得到了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在我希望能夠和大家分享一下。
第二段：對(duì)待工作的態(tài)度。
員工守則中的第一條規(guī)定就是對(duì)待工作的態(tài)度。作為一名員工，我們應(yīng)該充滿熱情，積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我們也需要時(shí)刻保持一份謹(jǐn)慎，以免因?yàn)榇中拇笠舛霈F(xiàn)錯(cuò)誤。經(jīng)過我自身的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)，只有按照這些規(guī)定去要求自己，才能真正做好工作，得到上司和同事的肯定。
第三段：合作與溝通。
在公司中，還有一個(gè)非常重要的方面就是協(xié)作和溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們必須要相信彼此，盡可能地協(xié)同完成任務(wù)。同時(shí)，留心每一位同事的情況，并盡可能地滿足每個(gè)人的需求。對(duì)于工作的疑問和問題，我們應(yīng)該積極地展開溝通，盡量避免采取自己的私人判斷。
第四段：保持團(tuán)隊(duì)生活。
對(duì)于員工而言，除去工作以外，還有一個(gè)非常重要的方面就是團(tuán)隊(duì)生活。所謂團(tuán)隊(duì)生活，主要指的是向上司和同事傳遞感謝和關(guān)懷。不管是在工作的過程中，還是在團(tuán)隊(duì)中組織的各種活動(dòng)中，我們都應(yīng)該盡可能的傳遞愛和關(guān)愛。因?yàn)橹挥性谶@樣一種積極向上的氛圍中，我們才能真正快樂地完成工作。
第五段：結(jié)語。
總的來說，員工守則所規(guī)定的一系列規(guī)定，都是對(duì)我們的要求。但是，這要求并不僅僅體現(xiàn)在我們的行為上，還有一部分體現(xiàn)在我們的心態(tài)上。只有當(dāng)我們按照規(guī)定去行事，持積極的心態(tài)去面對(duì)工作，才能獲得更多的成就和肯定。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十一
前些日子，按照行里要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》，并聆聽了張行長(zhǎng)的述合規(guī)講座。從中，學(xué)到了很多。最近由于參加員工行為守則知識(shí)競(jìng)賽，我更深入的學(xué)習(xí)了員工守則，又有了新的感悟。
《員工行為守則》分為導(dǎo)語、總則、分則和附則4個(gè)部分，用13篇、43款從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)4大方面對(duì)107個(gè)行為進(jìn)行了規(guī)范，雖然只有2413字，卻規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
其中，十六字準(zhǔn)則“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準(zhǔn)則言簡(jiǎn)意賅的揭示了農(nóng)行對(duì)員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結(jié)自己的心得，但找不到合適的語句。這次學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)如果用我們農(nóng)行的廣告語來闡述我們的準(zhǔn)則也十分貼切。
我們農(nóng)行的廣告語是“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”。其中的“大行德廣”解釋為成大事，恩澤廣眾。意指農(nóng)行成就大業(yè)，造福于民的精神品質(zhì)?！鞍槟敝赋隽爽F(xiàn)代銀行與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)從簡(jiǎn)單的'存儲(chǔ)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P(guān)系：一方面，客戶是銀行的價(jià)值基石，客戶理應(yīng)受到銀行的尊重；另一方面，銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。將“成長(zhǎng)”的概念融入到農(nóng)行品牌之中，表明我們與客戶的共同目標(biāo)是互惠互利，并進(jìn)共贏。以“伴您成長(zhǎng)”作為廣告語的收尾部分，不僅是對(duì)以往農(nóng)行品牌宣傳的承接，更是對(duì)“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。
但是，如果我們把“您”不僅僅理解成客戶，把它理解成我們廣大的農(nóng)行員工。那這句廣告語也就有了更深層的涵義。
“大行”可以理解成正確的言行，也就是我們準(zhǔn)則中的：“依法合規(guī)”。 “依法合規(guī)”：這是十六字準(zhǔn)則的強(qiáng)制性行為準(zhǔn)則，是員工行為的底線?！安灰砸?guī)矩，不成方圓”。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)人，都必須循規(guī)蹈矩，否則將無以為生、無以為續(xù)。堅(jiān)持依法合規(guī)，不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求，更是保護(hù)員工、對(duì)員工實(shí)行人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)需要?！按笮小睌[在“德廣”之前，這也充分說明了“依法合規(guī)”的重要性。一個(gè)人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀，但是不能按章辦事，不能遵守企業(yè)紀(jì)律。他同樣也不是一個(gè)合格的員工。銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，不隨意簡(jiǎn)化程序，盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。畢竟“千里之堤，潰于蟻穴”，已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn)，提醒我們應(yīng)時(shí)刻牢記。
“德廣”則是好的品德，對(duì)應(yīng)于準(zhǔn)則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠實(shí)守信”、“勤勉盡職”。
“愛崗敬業(yè)”：既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過。可以說，工作幾乎就是一個(gè)人一生的價(jià)值體現(xiàn)。工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。我們員工應(yīng)該站在理想的高度上去看待自己的工作，滿腔熱情的去工作，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言，人才雖說是企業(yè)最寶貴的資源，但如果員工們不能夠積極主動(dòng)地千活，那么效率就會(huì)十分低下。
提升客戶的忠誠度，必須先提高內(nèi)部員工的誠信度。只有經(jīng)營好員工，提高員工自身誠信度，才能更好的服務(wù)客戶。經(jīng)營好員工，比經(jīng)營好業(yè)務(wù)更重要，員工忠誠度增強(qiáng)了，更能凝聚成團(tuán)隊(duì)力量，產(chǎn)生非凡的競(jìng)爭(zhēng)力，這就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生力，對(duì)銀行來說，也就是可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。因此員工的誠實(shí)守信，特別是忠誠的品質(zhì)，已經(jīng)成為現(xiàn)代大企業(yè)選人用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“勤勉盡職”：《守則》明確指出：“勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑”。農(nóng)行要求員工不僅應(yīng)當(dāng)恪守制度要求和辦事程序，勤奮謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)的做好本職工作，還應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，精益求精地履行好自己的職責(zé)?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
“大行德廣”給我們揭示了作為農(nóng)行人，我們應(yīng)如何做人，如何做事。有耕耘，自然就會(huì)有收獲。當(dāng)我們做到了“大行德廣”，就是到采摘“伴您成長(zhǎng)”的果子的時(shí)候了。“伴您成長(zhǎng)”，是真正的雙贏局面，員工個(gè)人得到了職業(yè)的成就感，同時(shí)，農(nóng)行也得到了發(fā)展。
在我們農(nóng)行股改之時(shí)，在我們喜迎農(nóng)行恢復(fù)經(jīng)營三十周年之時(shí)，讓我們一起堅(jiān)持“大行”，努力“廣德”，與農(nóng)行共成長(zhǎng)。
王勝鋒
2012-3-27
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十二
第一段：引言（100字）。
《守則》作為一本員工行為準(zhǔn)則手冊(cè)，對(duì)于農(nóng)行員工而言是必不可少的參考工具。通過閱讀《守則》，我們了解到了農(nóng)行對(duì)于員工行為的期望和要求。在工作中，員工們必須始終遵守相關(guān)的法律法規(guī)，秉持誠信為本的原則，保護(hù)客戶利益并維護(hù)農(nóng)行形象。本文將從四個(gè)方面闡述我在閱讀《守則》后的心得體會(huì)。
第二段：了解規(guī)則（300字）。
《守則》對(duì)于員工行為的規(guī)范做出了明確的要求，其中包括誠實(shí)守信、勤奮進(jìn)取、專業(yè)盡責(zé)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)至上等方面。誠實(shí)守信是一個(gè)銀行員工最基本的要求，要保證工作中的信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，維護(hù)客戶的利益。勤奮進(jìn)取代表員工必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為客戶提供更好的服務(wù)。專業(yè)盡責(zé)要求員工在工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好每個(gè)環(huán)節(jié)，確保工作流程的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是指員工之間要相互配合，共同協(xié)作，共同完成工作目標(biāo)。服務(wù)至上則是要始終以客戶的需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的期望。
第三段：對(duì)行為準(zhǔn)則的認(rèn)同（300字）。
在閱讀《守則》的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了行為準(zhǔn)則的重要性。作為農(nóng)行的一名員工，我們必須要達(dá)到以誠信為本這個(gè)基本的要求。我們的行為不僅關(guān)乎個(gè)人的職業(yè)道德和形象，也關(guān)乎整個(gè)農(nóng)行的聲譽(yù)。只有擁有高尚的職業(yè)道德，我們才能贏得客戶的信任，進(jìn)而帶動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展。另外，行為準(zhǔn)則中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在團(tuán)隊(duì)中，成員之間要緊密配合，相互合作，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的，只有我們真正做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能完成各項(xiàng)工作。
第四段：行為準(zhǔn)則的實(shí)踐（300字）。
行為準(zhǔn)則只有落實(shí)到具體行動(dòng)中才有意義，而不僅僅是文字上的規(guī)定。作為農(nóng)行員工，我會(huì)在工作中嚴(yán)格遵守《守則》的要求，誠信守信，絕不違法違規(guī)。我會(huì)積極學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的服務(wù)。我會(huì)盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己的崗位任務(wù)，確保工作流程的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也會(huì)更多地和團(tuán)隊(duì)成員交流合作，攜手共進(jìn)，相互支持，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過閱讀農(nóng)行《守則》，我深刻認(rèn)識(shí)到了行為準(zhǔn)則的重要性。只有每個(gè)員工都能自覺遵守行為準(zhǔn)則，并將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，才能使我們的職業(yè)道德更加高尚，整個(gè)農(nóng)行的形象更加良好。作為一名員工，我將始終以誠信為本，勤奮進(jìn)取，專業(yè)盡責(zé)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)至上的精神為行動(dòng)準(zhǔn)則，為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也期待通過實(shí)踐的過程中，不斷完善自己的行為準(zhǔn)則，使其能夠更好地指導(dǎo)我的工作與生活。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十三
農(nóng)行是中國農(nóng)業(yè)銀行的簡(jiǎn)稱，作為國有大型商業(yè)銀行之一，農(nóng)行秉承著“以農(nóng)為本，服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，一直以來以質(zhì)量服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)管理聞名。為了更好地規(guī)范行為準(zhǔn)則，農(nóng)行制定了一系列的守則，以便員工們能夠遵守和信守。在這些守則中，涵蓋了員工的日常行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面。以下將從個(gè)人的角度出發(fā)，分享一些我對(duì)農(nóng)行守則的理解和體會(huì)。
第二段：守法律守誠信。
作為銀行的從業(yè)人員，守法律、守誠信是我們應(yīng)該遵守的基本原則。首先，守法律意味著我們要嚴(yán)格遵守國家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，積極防范各類違法行為。例如，農(nóng)行的員工要嚴(yán)禁操縱股價(jià)、違規(guī)承諾、參與內(nèi)幕交易等違法行為。其次，守誠信是我們作為銀行員工應(yīng)該必備的品質(zhì)。我們要忠實(shí)履行工作職責(zé)，恪守職業(yè)操守，保護(hù)客戶隱私和利益。在客戶面前要保持真誠、友好的態(tài)度，以贏得客戶的信任和尊重。
第三段：服務(wù)至上守合規(guī)。
農(nóng)行一直以來都強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上的理念，從員工上崗培訓(xùn)到具體的工作操作，無不以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。服務(wù)至上需要我們關(guān)注客戶需求，傾聽客戶意見，積極提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，守合規(guī)也是我們服務(wù)過程中不能忽視的一個(gè)方面。合規(guī)管理是銀行業(yè)的重要管理內(nèi)容，我們要根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
第四段：勤學(xué)善問守職業(yè)道德。
作為農(nóng)行的一名員工，我們要努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)金融行業(yè)的快速發(fā)展和變化。在工作中，我們要嚴(yán)肅認(rèn)真、主動(dòng)負(fù)責(zé)。勤學(xué)不僅是對(duì)自身負(fù)責(zé)，也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。此外，守職業(yè)道德也是我們必須遵守的規(guī)范。職業(yè)道德包括尊重客戶、尊重同事、保守商業(yè)秘密等內(nèi)容。只有守住職業(yè)道德的底線，才能樹立良好的企業(yè)形象。
第五段：團(tuán)結(jié)協(xié)作守責(zé)任。
作為一個(gè)大型金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)行重視員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們共同完成工作目標(biāo)的重要保障。我們要積極主動(dòng)地與同事合作，相互學(xué)習(xí)、相互支持，共同提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，作為農(nóng)行的員工，我們還要承擔(dān)起必要的責(zé)任。我們要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)、對(duì)客戶的利益負(fù)責(zé)。在發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要及時(shí)報(bào)告和處理，碰到突發(fā)事件時(shí)要果斷處理。只有守責(zé)任，才能穩(wěn)定客戶信心，保持農(nóng)行的良好聲譽(yù)。
總結(jié)：
農(nóng)行的守則是約定我們作為員工應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。守法律、守誠信、服務(wù)至上、守合規(guī)、勤學(xué)善問、守職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、守責(zé)任是我們應(yīng)該堅(jiān)守的原則和態(tài)度。只有通過踐行這些守則，我們才能為農(nóng)行提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋農(nóng)行守則的內(nèi)涵。
農(nóng)行員工守則心得體會(huì)篇十四
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)： 在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人， 為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就 是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)主任，合規(guī)才能發(fā)展，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)營銷和服務(wù)，是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，反映出制度不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。 銀行號(hào)稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就我們而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化，都起到了極大影響。
2015.9.1
根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的熱潮?，F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下：通過近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強(qiáng)化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動(dòng)，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。
國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動(dòng)使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過程。
通過這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長(zhǎng)此以往，脫離柜面，對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏，對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺好像是在故意刁難，例如：客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件，柜員因反洗錢制度要求，大額存取款需要對(duì)身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理；客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時(shí)，因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后，客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中，看到了，如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時(shí)因?yàn)槌霾睿桶雁y行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡(jiǎn)單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的，總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)求真，倫理求善，當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手，****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊(cè)》，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn)，處處體現(xiàn)著公司決策層對(duì)公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮，體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員，我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的體會(huì)，與大家共勉：
一、遵章守紀(jì)，以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊(cè)子，扉頁上就是*董事長(zhǎng)語重心長(zhǎng)的寄語，讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中，我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命，因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎，必須謹(jǐn)小慎微，按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩，畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè)，才能對(duì)事盡力、對(duì)物珍惜、對(duì)己克制、對(duì)人感恩，也才能忠于企業(yè)，誠實(shí)守信，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，正如*董事長(zhǎng)所言：“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候，**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新，以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作，要以積極的態(tài)度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度，在我遇到困難時(shí)常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會(huì)克服難以想像的困難，完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員，雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績(jī)，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊(cè)》里，公司的這種精神時(shí)刻感召著我，從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”，無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細(xì)節(jié)，但“細(xì)節(jié)決定成敗”；如果我們不注重細(xì)節(jié)，有了“小節(jié)無害”的思想，那么我們的努力一定成不了“方圓”，只會(huì)帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地，也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一，這看似三個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)一，實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度，很容易管住一個(gè)公司員工的形體，但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象，保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德，又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)，把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去，融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去，嚴(yán)格要求自己，恪守職業(yè)道德，迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
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