通過總結(jié),我們可以找出工作中存在的問題,并提出解決方案??偨Y(jié)的撰寫應(yīng)注意結(jié)構(gòu)合理,要有明確的開頭、主體和結(jié)尾。希望大家能夠從這些總結(jié)范文中獲得對自己總結(jié)寫作的靈感和啟示。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇一
為仔細(xì)實行金溪縣打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神,為全面徹查我市非法集資隱患,將非法集資殲滅在萌芽狀態(tài),規(guī)范我區(qū)金融市場秩序、維護(hù)社會安定,依據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展非法集資專項整治行動的通知》要求,我局高度重視,主動組織開展了典當(dāng)行業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)非法集資風(fēng)險專項排查工作?,F(xiàn)將排查狀況匯報如下:
加強(qiáng)對社會非法集資之危害性的'宣揚(yáng),提高相識,確保穩(wěn)定發(fā)展。并宣揚(yáng)國家有關(guān)防范和處置非法集資活動的各項政策措施,增加公民的風(fēng)險意識和辨別實力,從源頭上杜絕非法集資滋生和擴(kuò)散。
依據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組傳達(dá)的精神,我局快速行動,深化推動清理排查工作。對全區(qū)全部典當(dāng)公司和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行有無集資狀況排查,摸清底子。
6月中旬至8月份,我局主動協(xié)作市商務(wù)局對轄區(qū)內(nèi)典當(dāng)公司就經(jīng)營狀況、證照狀況、防范和打擊非法集資宣揚(yáng)狀況、平安防范設(shè)施狀況、當(dāng)票管理狀況等方面開展了現(xiàn)場檢查,對易發(fā)生非法集資行為的商務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)預(yù)防宣揚(yáng)。通過對企業(yè)的實地調(diào)查、查閱銀行對賬單、注冊資本、財務(wù)狀況、當(dāng)票運(yùn)用、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、當(dāng)金發(fā)放、息費(fèi)收取、規(guī)范經(jīng)營等,切實駕馭典當(dāng)公司的經(jīng)營狀況,是否有違規(guī)資金運(yùn)作,爭取對有苗頭風(fēng)險做到剛好發(fā)覺,盡快處理,同時,與與典當(dāng)公司、電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)人簽訂了規(guī)范經(jīng)營承諾書,完善企業(yè)責(zé)任義務(wù),明確非法集資處置措施,堅決杜絕非法集資。四、下一步工作準(zhǔn)備。
為了進(jìn)一步做好非法集資監(jiān)測、預(yù)警、防范、打擊工作,維護(hù)正常的金融秩序和社會穩(wěn)定,愛護(hù)廣闊人民群眾的切身利益,在下步工作中我們將進(jìn)一步提高思想相識,剛好預(yù)防和遏制非法集資的產(chǎn)生,親密協(xié)作好有關(guān)部門開展的專項整治行動堅決打擊非法集資活動;加強(qiáng)防范宣揚(yáng)、形成整治合力,切實增加社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵擋實力。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇二
xxxx年我涉足擔(dān)保業(yè)和典當(dāng)業(yè)。我在領(lǐng)導(dǎo)、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下,在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高,在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。xxxx年我周旋的擔(dān)保及典當(dāng)兩個平臺,使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。
xxxx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險控制、風(fēng)險審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在xxxx年開始正式接觸,為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù),我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及xxxx年4月1日正式實施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外,我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料,做讀書筆記。為了做好這項工作,我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé),在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤,并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實地了解。第三、對減免服務(wù)費(fèi)、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險關(guān)注類月報表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作。今年短平快的中間業(yè)務(wù),給我公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責(zé)任性,它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大,特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限。在中間業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作。為了做好這項工作,我基本做到了每筆落實跟蹤,每月與財務(wù)部核對賬務(wù),以確保每筆資金的賬賬相符。
1、起草了xxxx年風(fēng)險部工作職責(zé)。
xxxx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,起草了xxxx年風(fēng)險部工作職責(zé)。在風(fēng)險部工作職責(zé)中,制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風(fēng)險評審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險審批制度,對典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險審批的相關(guān)制度。同時明確了風(fēng)險部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程。
xxxx年4月底,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短,但卻讓我對工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識。我突然感覺工程擔(dān)保,這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機(jī),對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料,到書店購買相關(guān)書籍,記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記,關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道,對工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容,設(shè)計了浙江中財擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報告,在調(diào)查報告中對不同類型的保函設(shè)計了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域,提高調(diào)查分析的能力,我還設(shè)計了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項風(fēng)險較大,回報較高的一項商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗性。它的風(fēng)險在于如何對擔(dān)保客戶在擔(dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此,我目前已寫了對承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識,我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班,對建設(shè)部頒布的各類保函進(jìn)行了初步的講解,對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。
3、設(shè)計了浙江中財擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。
為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求,經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點,我設(shè)計了“浙江中財擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等,為我擔(dān)保公司該項業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑。
(1)xxxx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整,我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力,我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位,為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。
(2)xxxx年10月至11月間,我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點,對擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力,在xxxx年11月浙江中財擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端,為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(3)xxxx年面對典當(dāng)行對資金需求量的進(jìn)一步增加,我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當(dāng)行的首筆貸款,較為曲折。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力,中財?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展100xxxx元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對資金需求,更重要的是增進(jìn)了中財金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任,為中財?shù)洚?dāng)及中財擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴(kuò)大合作,創(chuàng)造很好的合作契機(jī)。
5、進(jìn)一步拓展風(fēng)險部對擔(dān)保、典當(dāng)風(fēng)險的量化統(tǒng)計工作。
從事?lián)?、典?dāng)行業(yè),就是從事風(fēng)險的行業(yè)。對擔(dān)保公司及典當(dāng)行來講,對可能造成直接風(fēng)險、間接風(fēng)險的告知及預(yù)知,是掌握風(fēng)險、預(yù)防風(fēng)險的重要手段。為此,我逐步探索出對擔(dān)保風(fēng)險類、典當(dāng)關(guān)注類風(fēng)險的每月及歷史的統(tǒng)計工作。對擔(dān)保業(yè)、典當(dāng)業(yè)來講,我認(rèn)為對經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計與分析,對于較準(zhǔn)確評價該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義,這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。
回顧xxxx年的工作經(jīng)歷,我有不少方面值得反省。
1、工作有時帶有情緒化。在xxxx年中,雖然我對每項工作都很投入,對取得的成績很有成就感,但當(dāng)我遇到自身及外界的壓力時,我在工作上就會出現(xiàn)情緒化。會出現(xiàn)一種孤獨、一種勢單力薄、一種無援的感覺,有時還會出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對工作的那種執(zhí)著精神及毅力,沒有化壓力為動力的精神。
2、對典當(dāng)行業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研不深。
xxxx年,我在負(fù)責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過程中,常認(rèn)為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡單,所以沒有化精力去深入分析、研究、開發(fā)。究其原因是因為我對典當(dāng)業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時我深入典當(dāng)行的工作還不夠,特別是對關(guān)注類客戶各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠,跟蹤不夠。沒有真正發(fā)揮主觀能動性到配合典當(dāng)行的工作,對典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求。
3、近期對學(xué)習(xí)有所放松。
近期我對學(xué)習(xí)有所放松,對業(yè)務(wù)知識、銀行動態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí)、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動力,處在一種徘徊、困惑階段,身上一種惰性也乘機(jī)開始生長。
1、xxxx年我將繼續(xù)在做好本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)布置的.各項工作。對業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí),要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個新的提高。
2、我將繼續(xù)利用空隙時間,對擔(dān)保業(yè)務(wù)、擔(dān)保品種進(jìn)行深入研究,對擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行研究及分析,并加以運(yùn)用。對典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為,配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險上要有所作為,在保障資金安全、控制典當(dāng)風(fēng)險的工作要前移,對典當(dāng)前的審核工作要更細(xì)、更實,對審核內(nèi)容及要求要進(jìn)行總結(jié)、歸納。對典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢,為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。
3、對中財金融業(yè)的一些建議:
(1)中財金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展,必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺,有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式,統(tǒng)一的操作辦法,統(tǒng)一的規(guī)章制度,要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
(2)增加中財金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核,就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性、可比性,更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解,促進(jìn)中財金融業(yè)健康的發(fā)展。
(3)對員工的考核獎勵,應(yīng)采取多元化獎勵策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略外,主要來自企業(yè)的營銷成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場對企業(yè)的認(rèn)同度。對中財金融業(yè)來說,員工的工作業(yè)績、新產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)用、銀行對中財金融業(yè)的認(rèn)同度及控制、降低風(fēng)險的能力都應(yīng)作為中財金融業(yè)發(fā)展的重點,并以此作為對員工考核的依據(jù)。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇三
20xx年,我州四家典當(dāng)公司在依法依規(guī)監(jiān)管和遵守法律經(jīng)營中健康發(fā)展,在救急解難、拾遺補(bǔ)缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用,為我州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了主動的貢獻(xiàn)。
截止20xx年底,我州4家典當(dāng)企業(yè)注冊資本總計4500萬元,其中注冊資本1500萬元的2家,1000萬元的1家、500萬元的1家。業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、民品、機(jī)械設(shè)備及財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押等業(yè)務(wù)。今年共發(fā)生典當(dāng)業(yè)務(wù)122筆,典當(dāng)總額3840萬元,其中:居民生活性融資9筆,典當(dāng)總額570萬元,分別占總筆數(shù)和總金額的7.38%和14.84%;小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性融資101筆,典當(dāng)總額2682.5萬元,分別占總筆數(shù)和總金額的82.79%和69.83%;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆,典當(dāng)總額587.5萬元,分別占總筆數(shù)和總金額的9.84%和15.3%。
作為本地區(qū)的典當(dāng)企業(yè)監(jiān)管部門,州商務(wù)局一年來開展了以下工作:
1、今年一季度,州局針對上年度年審工作中發(fā)覺的問題,對三家典當(dāng)企業(yè)分別下達(dá)了整改通知書,要求各企業(yè)制定方案、切實整改。各典當(dāng)企業(yè)高度重視,均從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手,健全完善符合自身實際的內(nèi)部管理制度,規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為,提高了員工的'業(yè)務(wù)素養(yǎng)和企業(yè)的社會形象。
2、州局定期對典當(dāng)企業(yè)實行明察暗訪,主要對典當(dāng)行遵遵守法律律法規(guī)和管理方法的狀況、經(jīng)營范圍等狀況進(jìn)行適時監(jiān)管,剛好防止違規(guī)行為的發(fā)生,剛好幫助解決典當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。
3、今年下半年,在省商務(wù)廳的統(tǒng)一支配部署下,州局對全州4家典當(dāng)企業(yè)的當(dāng)票運(yùn)用狀況進(jìn)行了全面的清理和統(tǒng)計,對當(dāng)票運(yùn)用的規(guī)范化進(jìn)行重點檢查,對于從中發(fā)覺的問題提出了整改看法,從而使典當(dāng)行的票據(jù)管理更加規(guī)范。4、做好典當(dāng)行信息報送工作,完善企業(yè)經(jīng)營狀況月報制度,剛好對上報的月報表進(jìn)行分析、審核和匯總。
1、做好新增典當(dāng)企業(yè)的申報。依據(jù)省廳的工作要求,州局剛好通知有意愿申辦典當(dāng)行的企業(yè),為他們供應(yīng)政策詢問,并指導(dǎo)、幫助企業(yè)根據(jù)申報材料要求,仔細(xì)做好瀘溪縣圓通典當(dāng)有限責(zé)任公司的申報工作。
2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù),對于典當(dāng)公司提出的設(shè)立或變更股東的申請剛好予以辦理,在5個工作日內(nèi)為湘西自治州匯源典當(dāng)公司提出的變更法人股東的申請予以答復(fù)并報請省廳審批,為企業(yè)的壯大供應(yīng)服務(wù)。
3、組織全州的典當(dāng)企業(yè)參與省廳組織的典當(dāng)行業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和講座,提高全州典當(dāng)行從業(yè)者水平,使企業(yè)更具競爭力。
1、依據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年度典當(dāng)行年審工作的通知》(湘商建設(shè)9號)精神,州局仔細(xì)指導(dǎo)、督促各典當(dāng)企業(yè)針對核查范圍和內(nèi)容開展自查自審,完善相關(guān)材料,州局初審后按要求上報省廳,全州4家典當(dāng)企業(yè)在年檢年審中均被評為a類。
2、州局還對全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)狀況開展深化的調(diào)查探討,剛好總結(jié)閱歷,找出不足,引導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)限制房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)比例,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇四
xx年是我們xx公司的開局之年,意義非凡。這一年經(jīng)過我們一系列艱苦的努力和扎實的前期打算,順當(dāng)完成了公司的報批、籌建,并于xx年5月28日順當(dāng)開業(yè)。在開業(yè)大典上,洛陽市商務(wù)局、集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、宜陽縣委書記王琰君等四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)委局負(fù)責(zé)人和社會各界參與了開業(yè)慶典,規(guī)格之高、規(guī)模之大前所未見,使公司運(yùn)行之初就已先聲奪人,為公司的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。自開業(yè)以來,我們秉承腳踏實地、與時俱進(jìn)、堅守原則、實現(xiàn)共贏的企業(yè)發(fā)展理念,一步一個腳印,扎實的開展各項業(yè)務(wù)。半年多來,公司全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)切支持下,仔細(xì)學(xué)習(xí)《典當(dāng)管理方法》、《公司法》、《合同法》、《擔(dān)保法》等有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格履行各項手續(xù),規(guī)范管理和經(jīng)營,做好風(fēng)險限制,實行各種措施確保資金運(yùn)行平安。半年多來實現(xiàn)了平安放貸3000余萬元,實現(xiàn)利潤近300萬元之良好開端。
整個業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤、無絕當(dāng)事例發(fā)生,這為我們進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們的主要做法是:
一、嚴(yán)格制度法律法規(guī),奠定公司發(fā)展基礎(chǔ)。xx典當(dāng)行起步晚,員工素養(yǎng)參差不齊,如何讓公司盡快起步,在同行業(yè)中和社會上站穩(wěn)腳跟是擺在公司管理層的重要課題。所以公司自開業(yè)以來,我們首先把工作的重點放在了對全體1員工進(jìn)行全方位的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)上。典當(dāng)行業(yè)業(yè)務(wù)開展的依據(jù)是《典當(dāng)管理方法》,同時《公司法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》等相關(guān)法律也是典當(dāng)業(yè)務(wù)防止風(fēng)險的重要法規(guī)。為使員工們了解和駕馭這些法律法規(guī),我們實行了平常自學(xué)、集中培訓(xùn)、定期溝通、書面考試、理論和實踐相結(jié)合等方法,確保業(yè)務(wù)開展中做到按章辦事、規(guī)范操作,杜絕風(fēng)險的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上,我們通過上下征求看法,借鑒同行業(yè)的閱歷,結(jié)合本地區(qū)、本公司實際狀況,制定了一套完整的規(guī)章制度,明確各個崗位職責(zé),尤其是配備了專職安保人員負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作。通過半年多的運(yùn)行,xx公司上至領(lǐng)導(dǎo)層,下到一般員工對自己的職權(quán)職責(zé)工作范圍,都能牢記于心,知道自己應(yīng)當(dāng)做什么、應(yīng)當(dāng)怎么做。各項規(guī)章制度的建立健全和不斷完善,使我們體會到,對一個初建企業(yè),要想使之不斷發(fā)展壯大并取得良好的效益,基礎(chǔ)必需抓牢。國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度就是基礎(chǔ),抓住了基礎(chǔ)就是抓住了保證,抓住了根本。
典當(dāng)業(yè)歷史悠久,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,其存在的必要性和合理性該如何界定,社會上還有不少誤會。xx典當(dāng)行是宜陽唯一一家典當(dāng)企業(yè),如何把大家的思想引領(lǐng)到新時期典當(dāng)業(yè)務(wù)的新概念上,我們實行的方法是:
1、剛好推出xx企業(yè)的品牌形象。如我們提出的企業(yè)精神是:“誠信典當(dāng)、愛心典當(dāng)”,意在開展典當(dāng)業(yè)務(wù),首當(dāng)其沖的是講誠信、有愛心、取信于民;提出的公司宗旨是:“救急濟(jì)困、強(qiáng)企富民、一言九鼎、點石成金”,意在我們牢記使命、堅守誠信,表明我們的期盼和愿景,兌現(xiàn)我們承諾的氣魄和決心;我們提出的服務(wù)原則是“為民、便民、利民”,意在一切從群眾動身,一切讓利于民,取信于民、實現(xiàn)共贏。我們提出的企業(yè)理念是:“山水情懷、科學(xué)精神、客戶至上、敬業(yè)樂群”,意在使我們員工通過學(xué)習(xí),豐富學(xué)問提高技能。通過學(xué)識修養(yǎng)和人品修養(yǎng),使自己成為一個有博大胸懷和高尚情操的人。這四句話是我們xx企業(yè)文化的'核心,不但明確了xx人應(yīng)有的品行,同時也規(guī)定了xx員工應(yīng)有的工作作風(fēng)和服務(wù)看法,不但明確了xx的任務(wù),又為xx指明白奮斗目標(biāo)。
2、利用一切可利用的資源,不斷擴(kuò)大宣揚(yáng)力度,使xx典當(dāng)業(yè)務(wù)家喻戶曉。半年來我們先后投入近十萬元,通過報紙、電視臺、大型活動場所、大街小巷宣揚(yáng)橫幅、新年掛歷、臺歷等手段宣揚(yáng)xx業(yè)務(wù);同時我們和宜陽聾啞學(xué)校、關(guān)切下一代協(xié)會合作,通過獻(xiàn)愛心活動宣揚(yáng)xx形象;通過中國移動信息平臺定期向社會各階層宣揚(yáng)xx典當(dāng)行企業(yè)文化和服務(wù)范圍,努力擴(kuò)大社會影響。新年伊始,我們又著手籌備了“xx杯”書法精品邀請展,支配新春佳節(jié)期間在縣城中心展出,籌備的過程也是宣揚(yáng)的過程。總之半年多來,通過宣揚(yáng)讓社會廣闊民眾對新形勢下的典當(dāng)業(yè)務(wù)由懷疑到認(rèn)可、由避而遠(yuǎn)之到上門求助。更重要的是由于廣闊民眾的主動參加使我們的企業(yè)收到了良好的效益,同時也為當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了主動的貢獻(xiàn)。
典當(dāng)業(yè)務(wù)的重中之重是如何把風(fēng)險降到最低限度。xx是國家深化改革和激勵民間資本進(jìn)入金融領(lǐng)域的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè),肩負(fù)著特別的使命。因此從開業(yè)之初,我們都非常重視典當(dāng)業(yè)務(wù)的規(guī)范操作和典當(dāng)風(fēng)險的有效限制,為使我們各個部門、各個崗位在業(yè)務(wù)操作中,杜絕錯、漏現(xiàn)象的發(fā)生。公司針對不同業(yè)務(wù)均制定了具體的業(yè)務(wù)流程,如業(yè)務(wù)洽談流程、風(fēng)險限制流程、調(diào)查備案流程、各類典當(dāng)業(yè)務(wù)流程、當(dāng)票領(lǐng)取、運(yùn)用、續(xù)存流程、財務(wù)管理流程、現(xiàn)金管理流程、日常行政管理流程等,這些流程的建立有效地促進(jìn)了公司各項業(yè)務(wù)的正規(guī)進(jìn)行。半年多來,公司放貸共計3000萬元,運(yùn)用當(dāng)票50余份,均未發(fā)生任何差錯,有效地保證了公司的資金平安,同時也贏得了客戶的廣泛信任和認(rèn)同,樹立了公司的良好形象,受到了上級主管部門的確定和表揚(yáng)。
塑造鷹一樣的個人,打造雁一樣的團(tuán)隊是企業(yè)走向輝煌的最有利的保障。因為打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊就會凝合出一種無窮的力氣,就會發(fā)揮出一種特殊能戰(zhàn)斗的精神,就會擔(dān)當(dāng)起完成公司擬定的更高尚,更光榮的使命。xx半年來堅持從零起先、穩(wěn)中求進(jìn),首先從看對人、選對人、用對人入手,逐步建成了適合自己公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)營團(tuán)隊。我們的詳細(xì)做法是:以學(xué)歷定人、以閱歷定人、以品德定人、以人脈定人,通過網(wǎng)絡(luò)聘請人才,嚴(yán)格物色考察人,以專業(yè)介紹篩選人,高薪高酬留住人。由于我們堅持了不看面子、不看情意、注意業(yè)績、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。再加之,我們通過網(wǎng)絡(luò),多媒體、培訓(xùn)、自學(xué)、專家講座等進(jìn)行一系列強(qiáng)化訓(xùn)練。目前,公司全體員工20余人,每個同志都能嫻熟開展自己的本職業(yè)務(wù)??梢哉f,通過半年運(yùn)行的xx,人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、動力十足,在為中小企業(yè)及個體群眾融資放貸業(yè)務(wù)的工作進(jìn)程中贏回了廣闊客戶的信任。
xx企業(yè)原則是“愛民、利民、為民”,正是這樣的原則理念,使我們xx人有了自己的奮斗目標(biāo)。xx開業(yè)雖然只有半年時多,但我們回饋社會的效益已經(jīng)顯現(xiàn)。到xx年底,上繳各項稅金已到六位數(shù),為中小企業(yè)及個體群眾放貸已達(dá)三千余萬元,不但為宜陽縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),而且通過放貸實現(xiàn)了公司與企業(yè)、公司與個體的雙贏效益?,F(xiàn)我們得到的回報是:中小企業(yè)稱我們xx典當(dāng)行是他們發(fā)展壯大的堅毅后盾;個體群眾稱我們是講誠信、靠得住的合作伙伴,我們公司也真正實現(xiàn)了救急濟(jì)困、強(qiáng)企富民、一言九鼎、點石成金的發(fā)展宗旨和服務(wù)承諾。
xx年已經(jīng)過去,回顧總結(jié)一年來的工作狀況,對于xx來說,站穩(wěn)了腳跟。開業(yè)之年能夠取得令人滿足的經(jīng)濟(jì)效益,能夠樹立起“信得過”的社會形象,能夠在宜陽地區(qū)彰顯知明度,我們豪情滿懷。展望20xx年,我們充溢希望和挑戰(zhàn)。在新的一年里,我們將會再接再勵、加倍努力,接著加大行政管理力度,不斷加強(qiáng)對法律學(xué)問的理解和運(yùn)用,強(qiáng)化員工責(zé)任和技能的培育與提高,拓寬思路,不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,嚴(yán)格操作規(guī)程,以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ㄕ湎碇灰椎拈啔v和成果,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嫻熟的業(yè)務(wù)技能,把好平安關(guān),服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好客戶,以更好的成果回報社會,以更大的努力為宜陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇五
2011年已經(jīng)過去,充滿希望與挑戰(zhàn)的2012年已經(jīng)來臨,值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)一年來的工作情況,我們豪情滿懷,可以說,2011年是典當(dāng)行業(yè)揚(yáng)眉吐氣的一年。
2011年,黨中央國務(wù)院為保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展,遏制通貨膨脹,防止經(jīng)濟(jì)增長過熱過快而采取一系列宏觀調(diào)控政策的經(jīng)濟(jì)降溫年。由于央行將存款準(zhǔn)備金率調(diào)整到21.5%的歷史最高水平,并嚴(yán)加控制對房地產(chǎn)業(yè)的信貸投放,持續(xù)緊縮的貨幣政策,使各房地產(chǎn)企業(yè)普遍感到資金緊缺的壓力,為了保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不得不尋求民間融資渠道。另外,政府對擔(dān)保行業(yè)嚴(yán)厲持久的大力整頓,遏制了部分擔(dān)保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為,這對于典當(dāng)行業(yè)來說,競爭壓力減少,典當(dāng)行業(yè)已經(jīng)走出低谷。
公司全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,抓住機(jī)遇,穩(wěn)步發(fā)展,嚴(yán)格履行各種手續(xù),做好風(fēng)險控制,保障資金的安全回收。全年典當(dāng)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤,無絕當(dāng)事例發(fā)生,進(jìn)一步取得了可喜的經(jīng)濟(jì)效益。2011年全年營業(yè)收入達(dá)228萬元,較2010年全年營業(yè)收入130萬元增長75%。
現(xiàn)將公司一年來的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié),并向上級主管部門作簡要匯報。
公司2011年1月1日—2011年12月31日主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)如下:
實收資本:萬元,
流動資金:萬元,
資產(chǎn)總額:萬元,
抵押貸款余額:萬元,
綜合費(fèi)用收入:萬元,
銀行存款余額:萬元。
應(yīng)付福利費(fèi):萬元。
固定資產(chǎn)凈值:萬元。
財務(wù)費(fèi)用:萬元。
管理費(fèi)用:萬元。
交納營業(yè)附加稅:萬元。
交納企業(yè)所得稅:萬元。
凈利潤:萬元。
上述財務(wù)狀況顯示,2011年財務(wù)盈利指標(biāo)與去年同期相比大有提高,主要原因是公司典當(dāng)貸款業(yè)務(wù)大幅增加,2009年發(fā)放貸款總額僅為1125萬元,受大環(huán)境影響,資金大量沉滯,業(yè)務(wù)稀少;而2010年發(fā)放貸款總額為3545萬元,同比增加達(dá)274%。2011年發(fā)放貸款總額為8515萬元,高于2009年7倍之多。
在2011年的工作中,公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》,以《典當(dāng)管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),制定了一系列縝密、細(xì)化的典當(dāng)業(yè)務(wù)管理工作制度和操作規(guī)程,防范和規(guī)避風(fēng)險,做到規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,對客戶的每一筆貸款都進(jìn)行實地考察,對客戶提供的每一份資料都認(rèn)真審核,反復(fù)論證,嚴(yán)格履行各種手續(xù),做好風(fēng)險控制,保障資金的安全回收。整個典當(dāng)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤,無絕當(dāng)事例發(fā)生。
公司2011年典當(dāng)總額為8515萬元,業(yè)務(wù)筆數(shù)筆,其中:動產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng)萬元;財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)萬元;房地產(chǎn)抵押典當(dāng)萬元。
公司在2011年的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,始終堅持以中小企業(yè)為重點服務(wù)對象,以快捷、高效的融資流程,為中小企業(yè)的發(fā)展提供急需的流動資金,受到客戶的一致好評,為社會經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展履行了應(yīng)盡的職責(zé)。
公司建立了各項財務(wù)管理工作制度,當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票、原始憑證管理有序,明細(xì)帳、現(xiàn)金帳分門別類登記清晰,實行日清日結(jié)。每月都能夠按照商務(wù)、公安主管部門的要求,及時如實地填寫上報會計財務(wù)報表和典當(dāng)物品統(tǒng)計報表,做到數(shù)字清晰、準(zhǔn)確。
公司的住所、注冊資本、股東以及公司的高管人員自公司成立以來未有變更或變動,穩(wěn)定的核心保障了公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
理和培訓(xùn),提高管理人員素質(zhì),是典當(dāng)行的首要任務(wù)。公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)部、公安部2005年4月聯(lián)合頒發(fā)的《典當(dāng)行管理辦法》,規(guī)范經(jīng)營,規(guī)范管理,沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。
為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平,公司職員對典當(dāng)行常用的《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,在典當(dāng)業(yè)務(wù)實踐中鉆研業(yè)務(wù)知識,確保在國家法規(guī)的指導(dǎo)下防范風(fēng)險,開展典當(dāng)業(yè)務(wù)。
在典當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中,公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當(dāng)業(yè)務(wù),對當(dāng)戶無當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象;綜合費(fèi)率的收取未超過規(guī)定范圍;也無“單一客戶業(yè)務(wù)比例達(dá)到注冊資本25%且當(dāng)金金額超過1000萬元,單筆業(yè)務(wù)額超過1000萬元以上”的情況發(fā)生。
在日常經(jīng)營中,典當(dāng)行嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)的防范措施和標(biāo)準(zhǔn)制定了各項治安保衛(wèi)、消防安全管理制度,并認(rèn)真執(zhí)行,各種安全防范設(shè)施運(yùn)行良好,本年度無安全和意外事故發(fā)生。
網(wǎng)機(jī)打,公開透明。
本年度公司本年度當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票具體使用情況如下:
2011年使用當(dāng)票份,有效使用份。
其中:手寫當(dāng)票份,
手寫當(dāng)票號:
結(jié)存:手寫當(dāng)票份。
機(jī)打當(dāng)票份,
機(jī)打當(dāng)票號:
結(jié)存:機(jī)打當(dāng)票份。
2011年使用續(xù)當(dāng)票份,有效使用份。
其中:手寫續(xù)當(dāng)票份,
手寫續(xù)當(dāng)票號:
結(jié)存:手寫續(xù)當(dāng)票份。
機(jī)打續(xù)當(dāng)票份,
機(jī)打續(xù)當(dāng)票號:
結(jié)存:機(jī)打續(xù)當(dāng)票份。
應(yīng)盡量擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和典當(dāng)品種,發(fā)揮典當(dāng)行的競爭優(yōu)勢,化解因金融危機(jī)導(dǎo)致的行業(yè)風(fēng)險。加快開展典針對個人或個體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當(dāng)業(yè)務(wù);加強(qiáng)媒體廣告宣傳力度,繼續(xù)擴(kuò)大信息交流渠道;加強(qiáng)因政策導(dǎo)致的行業(yè)疲軟的抗風(fēng)險能力,力爭在新的一年里,公司各項經(jīng)營指標(biāo)邁上一個新的臺階。
****典當(dāng)有限公司2011年2月10日。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇六
20xx年對于典當(dāng)行業(yè)是一個不平凡的年頭,典當(dāng)監(jiān)管職能轉(zhuǎn)至金融監(jiān)管局對于典當(dāng)行業(yè)來說是一場優(yōu)勝略汰的角逐,更嚴(yán)格的監(jiān)管尺度、更寬泛的監(jiān)督范圍、更細(xì)致的監(jiān)管要求成為典當(dāng)行業(yè)的常態(tài)化管理模式,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管之下,我公司向著更嚴(yán)謹(jǐn)更規(guī)范的行業(yè)隊伍中前進(jìn)。
20xx年全國疫情的肆虐,使得各行各業(yè)受到了致命的打擊,在全民停工的時刻,在金融監(jiān)督管理局及河北省典當(dāng)協(xié)會各位領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,各位行業(yè)代表克服困難開展線上培訓(xùn),在共克時艱的日子里,我公司員工通過培訓(xùn)更加深入了解典當(dāng)?shù)母黜棙I(yè)務(wù)知識,對我公司后續(xù)的業(yè)務(wù)開展起到了重要的作用。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:
受疫情影響,秉著經(jīng)營風(fēng)險最小化原則我公司業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行緩慢。業(yè)務(wù)種類單一,首先因民品等其他專業(yè)知識薄弱、鑒別能力較差、未開展民品等業(yè)務(wù)。其次因房地產(chǎn)抵押登記無法順利進(jìn)行,業(yè)務(wù)缺少必要登記環(huán)節(jié),無法順利開展。
1、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)
隨著典當(dāng)行的經(jīng)營發(fā)展,我公司迫切需要開展民品等具備專業(yè)知識的業(yè)務(wù),我公司會派遣員工進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)、考核,使我公司盡快開展其他業(yè)務(wù)。
2、移動辦公
經(jīng)過此次疫情,我公司充分意識到利用線上平臺開展業(yè)務(wù)的重要性,我公司會專門進(jìn)行線上模塊的研究學(xué)習(xí),爭取早日實現(xiàn)線上非接觸式業(yè)務(wù)辦理模式。
在今后的的典當(dāng)業(yè)務(wù)中,我公司會堅定貫徹執(zhí)行金融監(jiān)督管理局的各項領(lǐng)導(dǎo)方針,遵紀(jì)守法、積極開展業(yè)務(wù),盡量擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,發(fā)揮典當(dāng)行的競爭優(yōu)勢,加快開展黃金珠寶、鉆石名表、車輛等業(yè)務(wù)。擴(kuò)大信息交流渠道,加強(qiáng)抗風(fēng)險能力,為典當(dāng)行業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇七
20xx年,在省、市商務(wù)監(jiān)管部門的正確指導(dǎo)下,我公司在救急解難、拾遺補(bǔ)缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用,取得了一定的成績?,F(xiàn)將年度有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
我公司于年月批準(zhǔn)設(shè)立,并依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》、《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》等證照,是一家具有獨立法人資格的有限責(zé)任公司,注冊資金為萬元,實際注資萬元,持續(xù)資本萬元。公司堅持“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為市內(nèi)中小企業(yè)和個人提供速效融資渠道,為股東增加收入,為社會創(chuàng)造財富”的宗旨,遵循平等、自愿、誠信、互利的原則,依法經(jīng)營,自覺維護(hù)典當(dāng)市場的經(jīng)營秩序。截止年月日,我公司資產(chǎn)總額為萬元,其中流動資產(chǎn)余額為萬元(包括貨幣資金余額萬元,發(fā)放貸款及墊款余額萬元),固定資產(chǎn)凈值為萬元,年度實現(xiàn)利息及綜合費(fèi)收入萬元,上繳稅金萬元,捐贈萬元,共支出業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用萬元,本年度凈利潤為萬元。
(一)廣泛宣傳,樹立形象,擴(kuò)大影響。為了擴(kuò)大典當(dāng)?shù)纳鐣绊?,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,我公司利用各種方式不斷加大宣傳力度。一是組織人員利用休息日和節(jié)假日,到流動人員較多的房產(chǎn)交易中心、機(jī)動車交易中心、各大商場等商業(yè)繁華地段散發(fā)宣傳冊,并充分利用網(wǎng)絡(luò)信息量大和覆蓋面廣的特點,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推介。廣泛宣傳典當(dāng)?shù)男再|(zhì)、特點以及公司的經(jīng)營范圍、經(jīng)營理念等,為廣大客戶提供一個良好的融資平臺。
(二)抓住機(jī)遇,調(diào)整思路,努力增收。20xx年,典當(dāng)業(yè)發(fā)展形勢不錯,典當(dāng)業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,效益不斷提高,支持中小企業(yè)發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)。我公司抓住機(jī)遇,針對不斷變化的市場形勢,在面臨許多不確定性,充分發(fā)揮典當(dāng)業(yè)務(wù)快捷方便的特點,采取切實可行的措施:一是周密組織,精心運(yùn)作,提高資金使用率;二是積極發(fā)展和建立新的資產(chǎn)優(yōu)良、經(jīng)濟(jì)效益正處于上升期的優(yōu)質(zhì)客戶群體,重點是民營中小企業(yè);三是積極開辟擴(kuò)大機(jī)動車、庫存物資典當(dāng)業(yè)務(wù);四是加強(qiáng)與各商業(yè)銀行的聯(lián)系,努力擴(kuò)大資金規(guī)模,做大業(yè)務(wù)總量;五是根據(jù)市場情況,充分利用典當(dāng)業(yè)務(wù)方式靈活多樣的特點,千方百計增加收入,保持了經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長。截止年底,公司共發(fā)放典當(dāng)金額萬元,實現(xiàn)收入萬元,完成稅金上交萬元,取得了良好開端。
(三)規(guī)范經(jīng)營,防范風(fēng)險,遵紀(jì)守法。公司遵循“平等、自愿、誠信、互利”原則,遵紀(jì)守法,照章納稅,對內(nèi)對外樹立了良好的公司形象。
1、自公司成立至今嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定辦事,做到先到工商部門變更名稱、股權(quán)和注冊資本、法定代表人、法定地址、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的情況;自開業(yè)以來,公司法定代表人、個人股東和其他高級管理人員無變更情況和無任何故意犯罪情況。
2、在典當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中,公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當(dāng)業(yè)務(wù),對當(dāng)戶無當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象;綜合費(fèi)率的收取未超過規(guī)定范圍;也無“單一客戶業(yè)務(wù)比例達(dá)到注冊資本25%且當(dāng)金金額超過1000萬元,單筆業(yè)務(wù)額超過1000萬元以上”的情況發(fā)生。
5、為保證典當(dāng)行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展,加強(qiáng)對典當(dāng)從業(yè)人員的管理和培訓(xùn),提高管理人員素質(zhì),是典當(dāng)行的首要任務(wù)。公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)部、公安部20xx年4月聯(lián)合頒發(fā)的《典當(dāng)行管理辦法》,規(guī)范經(jīng)營管理,堅決杜絕超業(yè)務(wù)范圍和超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取利息及綜合費(fèi)等違規(guī)行為;嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》有關(guān)規(guī)定,對不動產(chǎn)抵押做好他項權(quán)證登記,對動產(chǎn)質(zhì)押填報《典當(dāng)物品登記表》,與公安機(jī)關(guān)一道做好治安防控工作;沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。
(四)加強(qiáng)建設(shè),訂立制度,強(qiáng)化管理。為了使公司從業(yè)人員愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,公司加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)建設(shè),制定了規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面:公司設(shè)立總經(jīng)理,下設(shè)四個部門:估價部、財務(wù)部、辦公室和保安部。制定了安全管理制度、財務(wù)管理制度、管理人員工作職責(zé)、金庫管理制度、勞動用工制度、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部審計制度、現(xiàn)金管理制度、消防安全管理制度、治安保衛(wèi)制度、重要空白憑證管理制度和業(yè)務(wù)工作規(guī)則等一系列的規(guī)章制度,用以規(guī)范職工的言行,做到有章可循,有法可依。
(五)20xx年典當(dāng)行當(dāng)票領(lǐng)取、使用和結(jié)存情況。公司從20xx年下半年起,公司按照商務(wù)部的要求,實現(xiàn)了當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票上網(wǎng)機(jī)打,公開透明。對當(dāng)票(續(xù)當(dāng)票)的領(lǐng)取、使用和結(jié)存均嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定辦理,有效地杜絕了濫開、濫用、轉(zhuǎn)讓、出借和遺失等違規(guī)現(xiàn)象和事故的發(fā)生。20xx年使用當(dāng)票份,有效使用份。其中:手寫當(dāng)票份,手寫當(dāng)票號,結(jié)存:手寫當(dāng)票份,機(jī)打當(dāng)票份,機(jī)打當(dāng)票號:,結(jié)存:機(jī)打當(dāng)票份。20xx年使用續(xù)當(dāng)票份,有效使用份。其中:手寫續(xù)當(dāng)票份,手寫續(xù)當(dāng)票號:,結(jié)存:手寫續(xù)當(dāng)票份,機(jī)打續(xù)當(dāng)票份,機(jī)打續(xù)當(dāng)票號:,結(jié)存:機(jī)打續(xù)當(dāng)票份。
20xx年盡管公司取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,但對照監(jiān)管要求還有一定的差距。一是制度管理尚待完善,專業(yè)水平有待提高。尤其公司從業(yè)人員中專業(yè)人員目前較少,鑒定評估水平較低,可能因此在辦理典當(dāng)業(yè)務(wù)時給企業(yè)造成潛在風(fēng)險和損失。二是社會認(rèn)知程度不高,業(yè)務(wù)開展受到限制。三是行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇,市場環(huán)境十分嚴(yán)峻。這些都需要今后加以改進(jìn)和提高。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇八
公司2012年8月1日-2012年12月31日主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)如下。
實收資本500萬元,
資產(chǎn)總額501萬元,
抵押貸款余額448萬元,
綜合費(fèi)用收入27萬元,
交納營業(yè)附加稅1萬元。
交納企業(yè)所得稅0.3萬元。
凈利潤0.7萬元。
上述財務(wù)狀況為**典當(dāng)行2012年財務(wù)盈利情況。
2013年1月26日。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇九
親愛的媽媽:
你寫給我的信,我先是有一些不滿,為什么老叫我小胖?你不知道你親愛的女兒最愛臭美的嗎?再說了,我小時候是很胖,可我現(xiàn)在很苗條??!
從小到大,你給我起了多少個小名:小胖、瑤寶、裊裊、小菜頭、流口水的狗……媽媽,你還是當(dāng)老師的呢,就不能取個好聽點的小名嗎?我抗議,抗議,一百個抗議。
媽媽,你知道嗎,在我心里,你是一個很奇怪的人!你有時候記憶力超好。我第一次翻身,第一次說話,第一次換牙,第一次交朋友,第一幅畫,第一次演出,你都記得清清楚楚。可是你有時候又健忘得很。你總是忘記吃早餐,總是忘記給自己買新衣服,總是忘記我惹你生氣,你說過不再理我的。
媽媽,你說我是你心頭的寶,是你的“情有獨鐘”,所以你只要我一個。雖然我沒有兄弟姐妹,但是,我從不孤單。因為,你不但是我的媽媽,你也是我最好的朋友。我笑你開顏,我哭你傷心。我生個小病,你整夜不合眼。你總說,你的心提在我手里。媽媽,我也想對你說,你住在瑤瑤心里。
媽媽,我會努力學(xué)習(xí),長大后當(dāng)科學(xué)家,發(fā)明很多東西賺很多錢。你說我們這里空氣有污染,我要給你去瑞士買個別墅住,還要帶花園和游泳池的。我會雇最好的司機(jī)給你開車,最好的廚師給你做菜,最好的醫(yī)生給你保護(hù)身體,我要給你全世界最好的待遇。
媽媽,你放心!我不嫌你胖,不嫌你兇,不嫌你嘮叨,因為你也是我唯一的媽媽!我寧可失去全世界,寧可不要棒棒糖,不要巧克力,不要牛排,也不能沒有你!世界上所有的珍寶加在一起,也不能換走我們母女之間的愛!
祝:
笑容多多,煩惱少少,工作順利,青春永駐!
你最最親愛的女兒:瑤瑤。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十一
自20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到__地產(chǎn)集團(tuán)這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對__項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅__套,總銷售___萬元,占總銷售套數(shù)的__%,并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們xxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
在20__年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xxx的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比xxxx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十二
xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險控制、風(fēng)險審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在xx年開始正式接觸,為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù),我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及xx年4月1日正式實施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外,我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料,做讀書筆記。為了做好這項工作,我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé),在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤,并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實地了解。第三、對減免服務(wù)費(fèi)、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險關(guān)注類月報表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作。
今年短平快的中間業(yè)務(wù),給我公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責(zé)任性,它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大,特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限。在中間業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作。為了做好這項工作,我基本做到了每筆落實跟蹤,每月與財務(wù)部核對賬務(wù),以確保每筆資金的.賬賬相符。
二、xx年我在完成本職工作的同時,還做了以下一些工作:
1、起草了xx年風(fēng)險部工作職責(zé)。
xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,起草了xx年風(fēng)險部工作職責(zé)。在風(fēng)險部工作職責(zé)中,制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風(fēng)險評審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險審批制度,對典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險審批的相關(guān)制度。同時明確了風(fēng)險部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程。
xx年4月底,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短,但卻讓我對工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識。我突然感覺工程擔(dān)保,這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機(jī),對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料,到書店購買相關(guān)書籍,記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記,關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道,對工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容,設(shè)計了浙江中財擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報告,在調(diào)查報告中對不同類型的保函設(shè)計了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域,提高調(diào)查分析的能力,我還設(shè)計了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項風(fēng)險較大,回報較高的一項商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗性。它的風(fēng)險在于如何對擔(dān)??蛻粼趽?dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此,我目前已寫了對承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識,我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班,對建設(shè)部頒布的各類保函進(jìn)行了初步的講解,對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。
3、設(shè)計了浙江中財擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。
為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求,經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點,我設(shè)計了“浙江中財擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等,為我擔(dān)保公司該項業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑。
(1)xx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整,我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力,我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位,為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。
(2)xx年10月至11月間,我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點,對擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力,在xx年11月浙江中財擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端,為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十三
總結(jié)過去是為了深入思考我們的得失,為新一年的工作進(jìn)一步掃除障礙。會上劉總肯定了國內(nèi)營銷公司20xx年取暖器銷售年度的成果,他指出,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體員工的不懈努力下,國內(nèi)營銷公司贏得了成立以來的開門紅,但是也要清醒的認(rèn)識到,我們現(xiàn)在的工作還存在一些不足之處--市場價格的管控還需加大力度,終端進(jìn)店率、出樣率方面需要抓緊,樣板店的建設(shè)還沒有提到戰(zhàn)略高度等,我們的工作還需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,我們的工作還需要做細(xì),再接再厲。
市場部高級經(jīng)理張志勇對20xx年市場部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個方面做了總結(jié)。總部各部門負(fù)責(zé)人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統(tǒng)、計劃物流、營銷管理、客服、財務(wù)等方面對20xx年的工作做了匯報和分享,闡述了20xx年新一年度的工作規(guī)劃。為了使優(yōu)秀的實戰(zhàn)經(jīng)驗得到廣泛推廣,引導(dǎo)和鼓勵全國業(yè)務(wù)員繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)氐氖袌?,江蘇、北京、江西、安徽四個產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷售工作經(jīng)驗做了分享。
二、變革創(chuàng)新、超越自我此次會議的主題為“變革、激情、超越”,與會人員都進(jìn)行了深入的總結(jié)與反思,使大家認(rèn)識到了工作中存在的不足之處,明確了新年度的奮斗方向。20xxx年風(fēng)扇銷售工作即將拉開帷幕,新一年度風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國內(nèi)營銷公司整個市場工作的開展和銜接。為了更好的了解不同區(qū)域的市場需求及工作瓶頸,助力新年度銷售工作,與會人員針對20xx年風(fēng)扇銷售策略進(jìn)行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過緊張而熱烈的討論,會議基本確定了新年度風(fēng)扇銷售工作的指導(dǎo)思想和政策,明確了分中心的年度工作任務(wù),為將思想成果快速轉(zhuǎn)化為實際行動提供了強(qiáng)有力的支持。
經(jīng)過激勵的小組討論之后,劉總為20xx年取暖器銷售年度淡季考核前六名頒發(fā)了獎杯和榮譽(yù)證書,對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。
會議最后,劉總從戰(zhàn)略性的高度對這兩天的工作會議做了全面總結(jié),并提出了新年度對各部門、各區(qū)域的期望。他指出,我們要本著規(guī)?;陌l(fā)展戰(zhàn)略,讓利與市場,把握市場前進(jìn)脈搏,全面做好遺留問題的處理工作,努力實現(xiàn)新年度的銷售目標(biāo)。
緊張而充實的會議很快就接近尾聲,通過兩天的學(xué)習(xí)與研討,國內(nèi)營銷公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里,相信20xx年國內(nèi)營銷公司一定會迎來生機(jī)勃勃的成長年,迎來碩果累累的豐收年!
為有效抑制當(dāng)前我縣蔬菜價格偏高的問題,切實保障市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定,縣政府決定在我縣開展平價肉、蔬菜銷售活動?;顒娱_展以來進(jìn)展順利,取得到了較好的社會效果。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十四
20xx年在公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠、團(tuán)結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,各項主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元,比上年同期增長xx%;完成銷售收入萬元,比上年同期增xx%;利稅突破萬元,比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元,比上年同期增長%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加xx%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,我們做到人員落實,制度落實,機(jī)構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費(fèi)落實。堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn),開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
20xx年,公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破,按照iso14001環(huán)境管理體系要求,公司加大了環(huán)保投入,環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達(dá)到零排放”的目標(biāo),在相關(guān)部門通力配合下,完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作,并列入國家的環(huán)保治理專項資金項目。
“質(zhì)量是生命線,環(huán)境是健康源”,這句話深植于每個員工心中。xx年,公司堅持“依靠科技進(jìn)步,走綠色經(jīng)營之路,建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè),推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—20xx質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》,并于七月份發(fā)布實施,通過一段時間的運(yùn)行后,于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進(jìn)行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書,從而進(jìn)一步提升了公司形象。
為了降低能源消耗,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,促進(jìn)生產(chǎn)長周期運(yùn)行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。20xx年公司共投資600余萬元,運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個項目進(jìn)行技術(shù)改造,既降低了能耗,又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,保證了生產(chǎn)長周期安全運(yùn)行。通過技改后,年可新增產(chǎn)值1400萬元,可創(chuàng)利潤400萬元,尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產(chǎn)效果十分明顯,20xx年全年5次打破日產(chǎn)記錄,3次打破月產(chǎn)記錄。
1、節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺階
20xx年,公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時,嚴(yán)格按照體系要求,緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查,決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力,公司尿素產(chǎn)品一級品率達(dá)到98。3%,優(yōu)等品率達(dá)到63。5%,合格品率為100%。
2、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動。
3、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督,保障資金需求
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20xx年,公司進(jìn)一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān),總經(jīng)理嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,同時,加大資本運(yùn)作力度,用好用活資金。
一是對銀行貸款及時采取先還后貸,避免了貸款的逾期;
二是加強(qiáng)了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,堅持每周一對應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉(zhuǎn)。
四是由于20xx年尿素價格持續(xù)上漲,公司利潤逐月上升,公司強(qiáng)化資本運(yùn)營管理,通過科學(xué)論證,先后控股、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營正常,投資回報前景看好。
五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能,準(zhǔn)確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
4、推行辦公自動化,提高工作效率
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,規(guī)范工作程序,提高工作效率,公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時,加快了計算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。與xxx公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務(wù)接口管理等模塊,并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做,少費(fèi)紙張少用墨”,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。20xx年xx月,公司通過了市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質(zhì)量實現(xiàn)了新的跨躍。
5、切實加強(qiáng)物資供應(yīng),保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn),供應(yīng)處全力以赴,認(rèn)真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購,對采購市場進(jìn)行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,從產(chǎn)品的實用性等多方進(jìn)行比較,保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,提高進(jìn)銷差率。通過努力,20xx年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計劃,外購物資按時到貨率達(dá)到了98。46%,一次驗收合格率達(dá)到99%,進(jìn)銷差率1。1%。
6、抓住市場,調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格,xx年公司認(rèn)真對全國市場需求變化進(jìn)行分析,準(zhǔn)確地把握化肥走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況,適時調(diào)整銷售策略,建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力,公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%,在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,產(chǎn)品銷價在同行業(yè)中長期處于較高價位。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十五
xxxx有限責(zé)任公司2014年度工作總結(jié)。
2014年已經(jīng)過去,充滿希望與挑戰(zhàn)的2014年已經(jīng)來臨,值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)一年來的工作情況,我們滿懷希望,可以說,2014年是典當(dāng)行業(yè)走出低谷期的一年。
一、2014年年度發(fā)展分析:
__為保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展,遏制通貨膨脹,防止經(jīng)濟(jì)增長過熱過快而采取一系列宏觀調(diào)控政策的經(jīng)濟(jì)降溫年,政府對擔(dān)保行業(yè)嚴(yán)厲持久的大力整頓,遏制了部分擔(dān)保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為,這對于典當(dāng)行業(yè)來說,競爭壓力減少,典當(dāng)行業(yè)已經(jīng)走出低谷?,F(xiàn)將公司一年來的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié),并向上級主管部門作簡要匯報。
二、2014年年底財務(wù)狀況分析:
2014年年度典當(dāng)總額xxx萬元。典當(dāng)業(yè)務(wù)筆數(shù)總計xx筆。其中:房產(chǎn)筆數(shù)為xx筆、車輛抵押為xx筆、黃金首飾xx筆。2014年年度收入總計為萬元,2014年年度發(fā)放當(dāng)金為xxxx萬元,典當(dāng)余額約為xxxx萬元。
三、2014年年度風(fēng)險:
行管理辦法》,規(guī)范經(jīng)營,規(guī)范管理,沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平,公司職員對典當(dāng)行常用的《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,在典當(dāng)業(yè)務(wù)實踐中鉆研業(yè)務(wù)知識,確保在國家法規(guī)的指導(dǎo)下防范風(fēng)險,開展典當(dāng)業(yè)務(wù)。在典當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中,公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當(dāng)業(yè)務(wù),對當(dāng)戶無當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象;綜合費(fèi)率的收取未超過規(guī)定范圍。在日常經(jīng)營中,典當(dāng)行嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)的防范措施和標(biāo)準(zhǔn)制定了各項治安保衛(wèi)、消防安全管理制度,并認(rèn)真執(zhí)行,各種安全防范設(shè)施運(yùn)行良好,本年度無安全和意外事故發(fā)生。
四、2014年年度總結(jié):
對個人或個體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當(dāng)業(yè)務(wù);加強(qiáng)媒體廣告宣傳力度,繼續(xù)擴(kuò)大信息交流渠道;加強(qiáng)因政策導(dǎo)致的行業(yè)疲軟的抗風(fēng)險能力,力爭在新的一年里,公司各項經(jīng)營指標(biāo)邁上一個新的臺階。
xxxx有限責(zé)任公司201x年x月xx日。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十六
我是營銷部的xxx,是xx年2月份進(jìn)入公司的, 的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?!笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。
對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十七
1.光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回想這一個年頭,可以稍微安心的說句,這一年沒有是一個勞績頗多,讓我感到較為踏實的一年。
我有幸加入了xx公司這個大家庭,照樣在我喜歡的銷售部工作,固然不是新卒業(yè)的大學(xué)生,毅然照樣有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和提高的心,開始了這一年的生活。本日回想一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有重要,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的勞績和提高,是闖四關(guān)。下面是本人20xx年的工作總結(jié)。
2.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx服裝超市的一名員工,我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)?,F(xiàn)將xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下。
3.時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭,負(fù)責(zé)跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。
4.近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下。
5.服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點。
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