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培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇一
作為一名社區(qū)工作人員,要做好社區(qū)的工作,管理好社區(qū)的環(huán)境,提高環(huán)境的質量。接下來就跟小編一起去了解一下社區(qū)工作者培訓心得體會吧!
社區(qū)工作者培訓心得體會篇1為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風紀律,加強對社工的教育和管理,建設一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推動社區(qū)服務管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓班。培訓會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。
這次培訓令我受益匪淺,通過學習我從理論上進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會到袁純清書記講的為什么要跳起來摘桃子原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉型從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20xx年中央經(jīng)濟工作會議精神,就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標穩(wěn)增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進,成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說,20xx年11月30日山西獲批國家資源型經(jīng)濟轉型綜改區(qū),為什么要轉型,轉型發(fā)展是山西的主題。如何轉型?首先,農業(yè)現(xiàn)代化(第一產業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產業(yè)),最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務講解了如何增強綜合協(xié)調能力,創(chuàng)新社區(qū)服務。主要是樹立大社區(qū)意識,強調社區(qū)工作的綜合性,增強社區(qū)的綜合協(xié)調服務能力。要完善自治功能,通過政府購買,社會組織參與,加強社區(qū)服務與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵機制。為宜居宜業(yè)城區(qū)建設奠定良好的基礎。
張局長指出,社區(qū)專職工作人員的素質直接影響社區(qū)服務質量,今后要大力實施社工隊伍素質提升工程,鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區(qū)紀律作風,加強對社工的管理考核,提升社區(qū)服務水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎,社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務,上為當?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難。確切地道出了當今居委會工作的實際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關心也能得到及時體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓,我深深體會到社區(qū)就是服務居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關系,才能產生居民對社區(qū)的認同感和歸宿感,營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹落實黨的xx大精神和中央、省、市、區(qū)加強城市社區(qū)建設的要求,深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、省委十屆四次全會、市委八屆六次全會、區(qū)委七屆四次全會會議精神,按照保增長、擴內需、重民生、保發(fā)展的要求,以加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設為主線,以開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作為重點,為全面推進街道黨建工作的發(fā)展提供堅強的思想、政治和組織保證。
總體思路圍繞開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀這個中心,抓教育強素質、抓基礎促發(fā)展、抓隊伍轉變作風、抓全局統(tǒng)籌兼顧、抓創(chuàng)新出成績。
以加強社區(qū)黨組織建設和社區(qū)自治組織建設為目的,以建立學習型社區(qū)和學習型社區(qū)專職工作者隊伍為抓手,通過教育培訓,激發(fā)社區(qū)專職工作者隊伍活力,提升整體素質,增強服務能力,促進社區(qū)經(jīng)濟與社會協(xié)調發(fā)展。
二、培訓對象。
社區(qū)居委會專職工作人員。
三、教育培訓內容。
1.學習政治理論。學習馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,深入貫徹科學發(fā)展觀,學習黨的基本理論、基本路線和基本綱領,提高社區(qū)工作人員的政治素養(yǎng)。
2.學習業(yè)務技能。結合社區(qū)服務業(yè)務技能的要求,學習社區(qū)服務業(yè)務專業(yè)知識、社會事務業(yè)務知識、社區(qū)群團工作知識,社區(qū)黨員干部電視遠程教育、電腦技能操作培訓,提高社區(qū)工作者的業(yè)務水平。
3.學習法律法規(guī)。學習社會主義法制理論,學習《城市居民委員會組織法》及與社區(qū)工作相關的法律法規(guī),熟悉本專業(yè)的相關法規(guī)和條例,堅持依法行政,清政廉潔,增強社區(qū)服務職能,提高法律素質,提高辦事效率,發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用。
4.學習經(jīng)濟知識。學習社會主義市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代管理,科技知識,信息發(fā)送傳遞,發(fā)揮城市社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,積極舉辦社區(qū)服務業(yè),拓展社區(qū)服務,健全社會化服務網(wǎng)絡。
四、培訓方法。
社區(qū)專職工作者的培訓,貫徹理論聯(lián)系實際,學用一致,按需施教,講求實效的原則。堅持集中培訓與平時自學相結合,堅持脫產培訓和在職學習相結合,堅持共性培訓與專業(yè)培訓相結合,堅持統(tǒng)一必學內容與學習部門專業(yè)知識相結合。要根據(jù)工作需要,按照各自的需求,有計劃地對社區(qū)干部進行培訓,試行社區(qū)專職工作者采取先培訓后上崗及職業(yè)資格認證制度。社區(qū)專職工作者要以過專業(yè)化職業(yè)培訓、考試合格,方可獲得社區(qū)專職工作者任職資格。社區(qū)黨組織書記和社區(qū)委會主任商請縣委黨校、縣民政局等部門培訓為主,其他人員由鎮(zhèn)黨校及相關專業(yè)部門培訓為主,每年脫產培訓不少于7天。和縣委黨校聯(lián)合舉辦開設社區(qū)專職工作者本科、大專學歷培訓班,參學人數(shù)50人以上,學費采取政府貼一點、單位支一點、個人拿一點的辦法,不斷提高社區(qū)專職工作者的文化水平。
1.組織社區(qū)專職工作者自學。由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)工委、街道辦事處按照不同崗位制訂下發(fā)學習計劃,明確學習目標。
2.堅持學習日制度。每周六下午為社區(qū)學習日,由各社區(qū)組織工作人員學習。
3.舉辦專題講座。邀請有關部門專家,圍繞城市社區(qū)建設、社區(qū)黨建、社區(qū)文化、共駐共建、社區(qū)專職工作者職業(yè)道德建設、平安社區(qū)、社區(qū)普法、機制創(chuàng)新、社區(qū)經(jīng)濟、社區(qū)居民自法等重點,舉辦專題講座,提高社區(qū)專職工作者思維理念。
4.抓好業(yè)務技能培訓。根據(jù)社區(qū)工作不同類型、不同業(yè)務(如人口與計劃生育、綜合治理、勞動與社會保險、群團工作、社區(qū)老齡工作)進行專項培訓,原則上每半年培訓一次。
為進一步貫徹黨的xx大精神,全面落實《中共上海市委、上海市人民政府關于推進上海學習型社會建設的指導意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號),抓住徐匯區(qū)成為全國社區(qū)教育示范區(qū)的契機,大力推進徐匯區(qū)終身教育體系的構建和學習型城區(qū)的創(chuàng)建,實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,適應和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,同時為貫徹《關于開展上海市迎xx600天行動全民培訓活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應有作用,特舉辦本次集中培訓。
二、培訓目標。
通過培訓使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài),充分認識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求,明確xx年社區(qū)教育工作任務和工作重點,提高社區(qū)教育工作者的信息化實務水平,同時結合迎世博工作任務,實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識等方面先培訓、先考核的目標,使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應有作用,為20xx年xxxx會作出積極貢獻。
三、培訓主題。
徐匯社區(qū)教育信息化建設發(fā)展和迎世博培訓考核工作推進。
四、對象和人數(shù)。
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,共計51人。其中,社區(qū)學院9人,社區(qū)教育管理辦公室5人,13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長和專職教師37人。
詳細名單。
社區(qū)教育管理辦公室周曉敏、李金巧、徐海穎、周進遠、裴雪明;。
社區(qū)學院孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時間、地點、形式。
時間20xx年1月13日(周二),集中培訓一天,上午830簽到。
地點徐匯區(qū)社區(qū)學院(大木橋路434號)。
形式領導動員、工作通報、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓等。
六、基本內容。
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設專題輔導;。
2、社區(qū)教育20xx年工作總結和20xx年工作思路;。
3、社區(qū)學校常務副校長山東考察成果交流;。
4、世博雙語培訓;。
5、世博知識網(wǎng)上考核。
七、學習紀律。
1、按時、認真參加學習,完成研修作業(yè);。
3、積極參加研修班組織的培訓、考核等各項活動,遵守會場紀律,樹立良好形象。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇二
20xx年9月底我進入康寧社區(qū)工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有3個月的時間了,在進社區(qū)工作的這段時間里,我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識都發(fā)生了很大變化,從我對政策的了解,對工作方法的掌握,以及工作目標的樹立,在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來,心得體會經(jīng)常有寫,但是卻一直也寫不完寫不盡,總有很多感悟,在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲,哪怕只是些煩瑣的小事,都讓我得到歷練。
眾所周知,社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。而作為社區(qū)工作者,面對的是眾多居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,通過一年的工作我發(fā)現(xiàn),在社區(qū)工作者看來瑣碎的小事,對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事,急事,難事,是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點,同時做好政策的上傳下達,也因此而使我們的工作更有意義,更重要。
在這三個月的工作時間中我體會到作為一名大學生社區(qū)工作者應該做到以下幾點:
首先,作為一名大學生社區(qū)工作者本身要對黨的政策、方針進行理論系統(tǒng)化的學習,并且認真貫徹執(zhí)行,把黨的好政策及時向居民群眾傳達,積極利用社區(qū)黑板報,社區(qū)宣傳欄等宣傳陣地,并經(jīng)常開展走訪入戶等活動,深入群眾,關心他們的方方面面,了解社區(qū)每一位居民的情況,并及時為他們排憂解難,同時讓居民群眾隨時能了解到黨的新政策。
其次,作為一名大學生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正,我們只是為人民服務的普通一員,對待來辦事的居民群眾要熱情接待,耐心的講解,要有耐心,把居民的事當做自己的事來辦,如果他們對政策不理解,沒聽明白,我們要耐心仔細的反復為他們講解,直到居民群眾明白為止,滿意為止。面對居民群眾的問題和困難,要及時解決,提高為民服務的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,時刻把居民群眾的利益放在心上。
最后,作為一名大學生社區(qū)工作者,我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點的工作目標和服務宗旨,從點點滴滴嚴格要求自己,從小事大事上積極鍛煉自己,樹立良好的大學生社區(qū)工作者形象,加強自身素質,通過不斷的學習,正確的貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,同時虛心向老社區(qū)工作者學習,加強團隊合作精神,這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源,才能更好的服務于人民。
隨著時間的推移,我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識在改變,感受在加深,工作經(jīng)驗慢慢得到積累,工作能力漸漸增強,我越來越清楚的看到、體會到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,通過三個月的鍛煉,社區(qū)領導和工作者都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識,并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務的工作目標。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇三
總共六課時的培訓課程在上周結束了,在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識。
首先,在社交禮儀方面,原先我認為在工作當中只要問聲你好、謝謝、再見就可以,通過社交禮儀教育這一課,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)我們應對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀,我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。
其次,是在團隊精神方面。所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉。譬如,我們社區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時間緊,缺少辦公設備、任務重等諸多困難,但沒有一個人叫苦叫累,更多的是交流經(jīng)驗,團結協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,以期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過大家共同努力,保質保量地完成了任務,也更好地扎實了社區(qū)基礎工作??梢姡谏鐓^(qū)工作中團隊精神尤其重要。
最后,是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才,蘊藏著極大的創(chuàng)造力,對社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設,都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁,方便人們隨時把不用的物資捐助給需要的人,讓公益成為人們日常生活的一部分、一種習慣,營造溫暖和諧的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢,還有志愿者也是慈善的行為,在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情,奧運會志愿者超過了100萬,地震災區(qū)救災志愿者超過了300多萬。通過培訓使我懂得了,捐贈萬元是慈善,捐出零用的一分錢也是慈善,捐款捐物是慈善,獻智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英,還是社會公民,無論耄耋老人還是學齡兒童,“人人參與慈善,人人皆可慈善?!弊屛覀兌紒碇С执壬?,參與慈善,分享慈善帶來的快樂。
在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質以及工作能力,能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓,我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯誤,完善自己。
8月9日,縣社工委組織我們參加了為期四天的社區(qū)工作者崗位培訓。本次培訓既提高了我們自身的理論水平,也為我們以后更好的在社區(qū)崗位工作中發(fā)揮專長,夯實基礎。此次培訓我們受益匪淺。
在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,從剛參加工作時的崗前培訓,對社區(qū)的懵懂認識到現(xiàn)在對社區(qū)的了解,一年間我有了一個很大的跨越。而此次培訓讓我更肯定了扎根社區(qū)的信心。社區(qū)工作舉足輕重,責任重大。社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)和諧發(fā)展才會有社會的和諧發(fā)展。我們工作的好與壞聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,有影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民對我們有良好的認同感,能夠把黨的方針政策傳達給居民,同時把居民的意見要求反映給政府是我們應承擔的責任。這就要求我們,掌握好黨的政策,密切聯(lián)系群眾,做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設是社區(qū)工作的重中之重,社區(qū)建設不是簡單的簡單的建房子,應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質量為目標,把服務社區(qū)居民作為社區(qū)的建設的根本出發(fā)點和歸宿。應充調動社區(qū)內的的單位廣泛參與社區(qū)建設,以通過在職黨員進社區(qū)活動為紐帶,調動在職黨員的積極性,最大限度的實現(xiàn)社區(qū)資源共享。突出社區(qū)特色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟的實現(xiàn)社區(qū)建設發(fā)展目標。
深刻的記得第一個培訓內容是《溝通與交流技巧》,武金紅老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的交流技巧課。我在社區(qū)服務崗位已經(jīng)一年了,最多的是與社區(qū)居民接觸與溝通,在這段時間中也遇到了形形色色的居民,這樣一堂專業(yè)的課可以讓我們以后的工作更好的展開、為居民服務。
最后一課是《社區(qū)建設新趨勢、新特點》,通過北京市社工委邢桂麗處長的介紹,我認識到北京市社區(qū)建設的重要性和發(fā)展的新形勢。隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作,新型服務型社區(qū)在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉變。她為我們詳盡解讀了北京設社會建設的各重要文件,使我們全面明確的認識了北京市委政府對社區(qū)建設工作的指導精神。通過邢桂麗處長的介紹,我們對社區(qū)工作有了信心,作為一個正在蓬勃發(fā)展的新興事物,社區(qū)工作是艱巨而有意義的,對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快的成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍,應不斷提高自己的專業(yè)素質,更好的為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設貢獻自己的力量。
通過這次培訓,激發(fā)了我們的工作熱情,回顧這幾天的培訓內容,深深感染著我,激勵著我,面對自己的工作,還需快馬加鞭。在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質以及工作能力,能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓,我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯誤,完善自己。
我作為一名新入職的社區(qū)工作者和同事們在豐臺區(qū)委黨校的禮堂參加了2011年9月5日舉行的社區(qū)工作者入職培訓,參加這次培訓的各街道的社區(qū)工作者大約300多人,每個人都懷著既好奇,又期待的心情來參加這次培訓活動。
三天的入職學習雖然時間很短,但還是讓我受益匪淺,感觸頗深。俗話說:“玉不琢,不成器?!币粋€人的成長離不開自身的不斷學習,也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領導和老師對社區(qū)工作的介紹、指導和鼓勵,我們了解和學習了社區(qū)工作的內容、認識了社區(qū)工作的重要性,讓我對社區(qū)工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心,也激勵著我在以后的工作中更加嚴格的要求自己,努力提高自身素質,做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中,區(qū)社工委的王書記為我們做了詳盡解讀,使我們全面明確地認識了豐臺區(qū)對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長為我們講了關于“新形勢下的首都社區(qū)建設工作——社區(qū)規(guī)范化建設與社區(qū)公共服務”的一些主要內容,這讓我認識到北京社區(qū)建設工作的重要性和發(fā)展的新趨勢,隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作,新型服務型社區(qū)在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述,我們對社區(qū)工作有了新的認識,作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽產業(yè),社區(qū)工作是艱巨而有意義的,對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍,專業(yè)程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質,更好地為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設做出自己的貢獻。
在第二天上午的培訓當中,來自首師大政法學院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧,從她詳盡的講解,我們知道要做好群眾工作,首先要了解人的性格和心理,其次,要去傾聽,要用心去聽他們講述,一定要聽明白他們所要表達的真正意思,不要憑自己的經(jīng)驗去判斷,而隨意去打斷他們。最后,就是要很好的去溝通,要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺區(qū)發(fā)改委綜合科的關明博副科長為我們解讀了豐臺區(qū)十二五規(guī)劃,豐臺區(qū)地廣人多,要努力去建設和發(fā)展豐臺,打造一軸、兩帶、四區(qū)。緊接著區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才成長》,李副校長結合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點重要的建議:要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說:“人品是做人的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對于我們來說非常重要,只要能夠放平心態(tài),堅持做到這些,今后無論在什么崗位上,我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告,并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在第三天下午的社區(qū)工作者經(jīng)驗交流,有干了一段時間的老社區(qū)工作者,也有和我一樣剛入職的社區(qū)工作者,我從他們工作經(jīng)驗的講述中受益匪淺,對社區(qū)工作有了更深刻的理解。
社區(qū)作為基層組織,一頭連著政府各部門,一頭連著千家萬戶,起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動與他們溝通,聽取他們的意見,切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務??偟膩碚f,我有以下幾點心得體會:
第一,要堅持“以人為本、服務居民”的原則,牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。在社區(qū)生活中,要堅持“群眾利益無小事”的原則,以居民群眾的情緒為“第一信號”,把居民群眾的需求作為“第一需求”,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標準。
第二,要有強烈的責任意識。“責任重于泰山,無為則殆。”做而不學等于蠻干,學而不做等于白學。這次培訓,使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區(qū)工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會信任你,更好的開展工作。
第三,要有團隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,各抒己見,暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。
第四,要不斷加強自身修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。
第五,要與時俱進,不斷學習和總結經(jīng)驗,及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天,“知識日新月異,不學則惘”,時代在發(fā)展,社會在進步,國家為了百姓著想,出臺了越來越多的惠民政策,我們做為一名基層工作者,要跟上時代的步伐,不斷調整工作方法,使居民們可以在最短的時間內享受到國家的惠民政策,讓陽光照亮祖國的每一寸土地,努力把社區(qū)建設成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇四
第一,群眾基礎。
服務群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫離群眾都是錯誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)工作,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二,要有責任意識。
社區(qū)工作系于全局,責任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識。
強化思想先行、典型鼓動、服務驅動等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學會做工作,調動起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃樱瑥闹饔^變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝?,從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務,這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻力量。
第四,堅持以人為本,樹立服務第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效,帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,都要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
第五,樹立不斷學習的觀念。
要高度重視政治理論學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。努力提高自己的`理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
眾的生活息息相關。以前,大家一提起居委會,就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料,管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短。但是,隨著改革開放的發(fā)展,整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化,“大鍋飯”的舊體制被打破,人們的觀念不斷更新,從業(yè)更自由,生活更豐富,人口的流動性也更大,社區(qū)取代了居委會,許多工作都下放到社區(qū),人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉化。于是,人們的生活與所在社區(qū)的關系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看,無論是便民服務還是計劃生育工作,無論是社區(qū)宣傳教育活動還是扶貧幫困,都對社區(qū)工作者提出了新的要求。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇五
我作為一名新入職的社區(qū)工作者和同事們在豐臺區(qū)委黨校的禮堂參加了9月5日舉行的社區(qū)工作者入職培訓,參加這次培訓的各街道的社區(qū)工作者大約300多人,每個人都懷著既好奇,又期待的心情來參加這次培訓活動。
三天的入職學習雖然時間很短,但還是讓我受益匪淺,感觸頗深。俗話說:“玉不琢,不成器?!币粋€人的成長離不開自身的不斷學習,也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領導和老師對社區(qū)工作的介紹、指導和鼓勵,我們了解和學習了社區(qū)工作的內容、認識了社區(qū)工作的重要性,讓我對社區(qū)工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心,也激勵著我在以后的工作中更加嚴格的要求自己,努力提高自身素質,做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中,區(qū)社工委的王書記為我們做了詳盡解讀,使我們全面明確地認識了豐臺區(qū)對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長為我們講了關于“新形勢下的首都社區(qū)建設工作——社區(qū)規(guī)范化建設與社區(qū)公共服務”的一些主要內容,這讓我認識到北京社區(qū)建設工作的重要性和發(fā)展的新趨勢,隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作,新型服務型社區(qū)在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述,我們對社區(qū)工作有了新的認識,作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽產業(yè),社區(qū)工作是艱巨而有意義的,對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍,專業(yè)程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質,更好地為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設做出自己的貢獻。
在第二天上午的培訓當中,來自首師大政法學院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧,從她詳盡的講解,我們知道要做好群眾工作,首先要了解人的性格和心理,其次,要去傾聽,要用心去聽他們講述,一定要聽明白他們所要表達的真正意思,不要憑自己的經(jīng)驗去判斷,而隨意去打斷他們。最后,就是要很好的去溝通,要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺區(qū)發(fā)改委綜合科的關明博副科長為我們解讀了豐臺區(qū)十二五規(guī)劃,豐臺區(qū)地廣人多,要努力去建設和發(fā)展豐臺,打造一軸、兩帶、四區(qū)。緊接著區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才成長》,李副校長結合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點重要的建議:要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說:“人品是做人的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚?!边@一番話對于我們來說非常重要,只要能夠放平心態(tài),堅持做到這些,今后無論在什么崗位上,我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告,并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在第三天下午的社區(qū)工作者經(jīng)驗交流,有干了一段時間的老社區(qū)工作者,也有和我一樣剛入職的社區(qū)工作者,我從他們工作經(jīng)驗的講述中受益匪淺,對社區(qū)工作有了更深刻的理解。
社區(qū)作為基層組織,一頭連著政府各部門,一頭連著千家萬戶,起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動與他們溝通,聽取他們的意見,切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務??偟膩碚f,我有以下幾點心得體會:
第一,要堅持“以人為本、服務居民”的原則,牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。在社區(qū)生活中,要堅持“群眾利益無小事”的原則,以居民群眾的情緒為“第一信號”,把居民群眾的需求作為“第一需求”,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標準。
第二,要有強烈的責任意識?!柏熑沃赜谔┥?,無為則殆?!弊龆粚W等于蠻干,學而不做等于白學。這次培訓,使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區(qū)工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會信任你,更好的開展工作。
第三,要有團隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,各抒己見,暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。
第四,要不斷加強自身修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。
第五,要與時俱進,不斷學習和總結經(jīng)驗,及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天,“知識日新月異,不學則惘”,時代在發(fā)展,社會在進步,國家為了百姓著想,出臺了越來越多的惠民政策,我們做為一名基層工作者,要跟上時代的步伐,不斷調整工作方法,使居民們可以在最短的時間內享受到國家的惠民政策,讓陽光照亮祖國的每一寸土地,努力把社區(qū)建設成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇六
通過這次培訓,使我更新了思想觀念,增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點:
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,一顆真心認真對待群眾,才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作,既然選擇了這個工作,就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團結意識。在社區(qū)工作中團結意識很重要,要團結同事,在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來完成。工作中要堅持原則,不該說的話不說,不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,積極發(fā)表個人意見。
4、工作堅持以人為本,服務第一的原則。我在大成社區(qū),屬于老舊社區(qū),而且多是老年人,他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
5、工作中要與時俱進,不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作,不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇七
1991年9月金秋季節(jié),我從街道保潔員崗位踏進了東風街道居委會這個工作崗位,到現(xiàn)在已經(jīng)了,在這20年的工作時間里,使我認識到,居委會工作表面看是些瑣碎的小事,其實每件工作都與群眾的生活息息相關。以前,大家一提起居委會,就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料,管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短。但是,隨著改革開放的發(fā)展,整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化,“大鍋飯”的舊體制被打破,人們的觀念不斷更新,從業(yè)更自由,生活更豐富,人口的流動性也更大,社區(qū)取代了居委會,許多工作都下放到社區(qū),人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉化。于是,人們的生活與所在社區(qū)的關系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看,無論是便民服務還是計劃生育工作,無論是社區(qū)宣傳教育活動還是扶貧幫困,都對社區(qū)工作者提出了新的要求。
在社區(qū)工作20的時間里,從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部,我每天面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,可以說每天面對的都是新的工作,新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層,了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下,街道書記給了我第一個鍛煉的機會,安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪,通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學到了很多工作經(jīng)驗和方法,并且了解和掌握了許多好政策、新政策,為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎。
二是主動學習,提高自身素質。熟悉工作的過程其實很簡單,就是在工作中學習,在學習中適應。但是能真正將政策運用得當,能夠為每一位居民解清疑難,將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,確不是一朝一夕能熟練掌握的事,每個居民來到居委會都帶著不同的問題,平時我仔細觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學習我發(fā)現(xiàn),我了解的各個業(yè)務口的政策知識在原來的基礎上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下,我進一步深入了解并掌握了各個業(yè)務口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動創(chuàng)新,發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量。作為一名居委會主任,愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責任。我在提升自身素質的同時也要利用自己的知識優(yōu)勢,把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細節(jié),當今時代是個知識化信息時代,我把所學的計算機知識運用在社區(qū)各項工作中,為社區(qū)建立博客,把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上,增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺。在工作中我承擔起社區(qū)里所有業(yè)務口的檔案管理和電子臺帳錄入工作,真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭,成為了光榮的一份子。
在實際工作中,使我深深體會到,社區(qū)居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能,我們要管理著轄區(qū)內每個常住人口從出生到死亡的所有事情,出生報戶口、義務教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等,都必須來找我們,遇到衛(wèi)生、計生檢查、火災、一些突發(fā)事件等,加班加點是常有的事,社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū),問一下周圍的居民:“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法,每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問,小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥,哪里有事就往哪貼。有的人說,經(jīng)??吹骄游瘯藛T提著手電筒,拿著記錄本,晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了,找不到結婚對象,家里生活困難,居委會都沒法解決,生第一胎,戶口不落在這里,卻天天要盯著人家怎么避孕?,F(xiàn)在大家都那么忙,整天還搞什么入戶調查,總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解,因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難,需要冷靜地去處理各種問題,我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤,不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī),對居民熱情、耐心、細致周到,急居民之所急,擁有一顆奉獻之心,用真情打動居民,用真心去幫助居民,增強居民認同感,營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會進步,科技發(fā)達,信息飛速發(fā)展,但人與人之間卻變得冷漠、自私,反感陌生人登門拜訪,甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門,問居民很多私密的事,因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作,沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多,連人家結幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚,有的工作人員在語氣上稍微不注意,居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事,又偏要問得那么詳細,連年月日都要,我們的工作人員有些還是未婚,真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關系,計劃外生育,我們就要被一票否決,一年的辛苦工作都是白費。我覺得,杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄,政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度,全民動員,各計生部門、單位、房東都要行動起來,而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內見到孕婦都要上前詢問是否有證,若是無證,居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕,因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代,社區(qū)工作是一項新的職業(yè),既然已經(jīng)加入到這個隊伍中,就不應該嫌棄這份工作和待遇,只能面對現(xiàn)實,以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對居民,去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作,還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學習各種專業(yè)知識,學習社會學、心理學、公共關系學、行政理論、風俗民情等知識,在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足,注重自身的著裝、言語和行為,入戶登記時不卑不亢,有禮有節(jié),碰到那種態(tài)度差、言語尖酸刻薄的居民,要盡量避免正面沖突,講究說話的方式,動之以情,曉之以禮,盡我們的所能去做好這項工作。
社區(qū)居委會是最基層的組織,翻開中國版圖,根本找不到它的位置,而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草,不管別人怎樣看待我們,每天仍然默默辛苦地工作,承受著各種壓力,認真完成各項任務。我們始終本著真誠對待每位居民,堅持以人為本,為居民服務的理念,樹立居民利益無小事的思想,以強烈的責任心,扎實了解居民困難,盡我們所能為居民服務的信念進行著社區(qū)工作,我們希望自己的真心付出能得到居民的認可,能得到社會的肯定,能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇八
作為一名社區(qū)工作人員,要做好社區(qū)的工作,管理好社區(qū)的環(huán)境,提高環(huán)境的質量。接下來就跟本站小編一起去了解一下社區(qū)工作者。
吧!
為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風紀律,加強對社工的教育和管理,建設一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推動社區(qū)服務管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓班。培訓會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。
這次培訓令我受益匪淺,通過學習我從理論上進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉型:從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20xx年中央經(jīng)濟工作會議精神,就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標:穩(wěn)增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進,成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說,20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉型綜改區(qū)”,為什么要轉型,轉型發(fā)展是山西的主題。如何轉型?首先,農業(yè)現(xiàn)代化(第一產業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產業(yè)),最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務講解了“如何增強綜合協(xié)調能力,創(chuàng)新社區(qū)服務”。主要是樹立“大社區(qū)”意識,強調社區(qū)工作的綜合性,增強社區(qū)的綜合協(xié)調服務能力。要完善自治功能,通過政府購買,社會組織參與,加強社區(qū)服務與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設奠定良好的基礎。
張局長指出,社區(qū)專職工作人員的素質直接影響社區(qū)服務質量,今后要大力實施社工隊伍素質提升工程,鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區(qū)紀律作風,加強對社工的管理考核,提升社區(qū)服務水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎,社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務,“上為當?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難?!贝_切地道出了當今居委會工作的實際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關心也能得到及時體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓,我深深體會到社區(qū)就是服務居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關系,才能產生居民對社區(qū)的認同感和歸宿感,營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區(qū)工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業(yè)理論知識,學會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務能力和水平。
一、指導思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的xx大精神和中央、省、市、區(qū)關于加強城市社區(qū)建設的要求,深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、省委十屆四次全會、市委八屆六次全會、區(qū)委七屆四次全會會議精神,按照“保增長、擴內需、重民生、保發(fā)展”的要求,以加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設為主線,以開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作為重點,為全面推進街道黨建工作的發(fā)展提供堅強的思想、政治和組織保證。
總體思路:圍繞開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀這個中心,抓教育強素質、抓基礎促發(fā)展、抓隊伍轉變作風、抓全局統(tǒng)籌兼顧、抓創(chuàng)新出成績。
以加強社區(qū)黨組織建設和社區(qū)自治組織建設為目的,以建立學習型社區(qū)和學習型社區(qū)專職工作者隊伍為抓手,通過教育培訓,激發(fā)社區(qū)專職工作者隊伍活力,提升整體素質,增強服務能力,促進社區(qū)經(jīng)濟與社會協(xié)調發(fā)展。
二、培訓對象:
社區(qū)居委會專職工作人員。
三、教育培訓內容:
1.學習政治理論。學習馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹科學發(fā)展觀,學習黨的基本理論、基本路線和基本綱領,提高社區(qū)工作人員的政治素養(yǎng)。
2.學習業(yè)務技能。結合社區(qū)服務業(yè)務技能的要求,學習社區(qū)服務業(yè)務專業(yè)知識、社會事務業(yè)務知識、社區(qū)群團工作知識,社區(qū)黨員干部電視遠程教育、電腦技能操作培訓,提高社區(qū)工作者的業(yè)務水平。
3.學習法律法規(guī)。學習社會主義法制理論,學習《城市居民委員會組織法》及與社區(qū)工作相關的法律法規(guī),熟悉本專業(yè)的相關法規(guī)和條例,堅持依法行政,清政廉潔,增強社區(qū)服務職能,提高法律素質,提高辦事效率,發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用。
4.學習經(jīng)濟知識。學習社會主義市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代管理,科技知識,信息發(fā)送傳遞,發(fā)揮城市社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,積極舉辦社區(qū)服務業(yè),拓展社區(qū)服務,健全社會化服務網(wǎng)絡。
四、培訓方法:
社區(qū)專職工作者的培訓,貫徹理論聯(lián)系實際,學用一致,按需施教,講求實效的原則。堅持集中培訓與平時自學相結合,堅持脫產培訓和在職學習相結合,堅持共性培訓與專業(yè)培訓相結合,堅持統(tǒng)一必學內容與學習部門專業(yè)知識相結合。要根據(jù)工作需要,按照各自的需求,有計劃地對社區(qū)干部進行培訓,試行社區(qū)專職工作者采取先培訓后上崗及職業(yè)資格認證制度。社區(qū)專職工作者要以過專業(yè)化職業(yè)培訓、考試合格,方可獲得社區(qū)專職工作者任職資格。社區(qū)黨組織書記和社區(qū)委會主任商請縣委黨校、縣民政局等部門培訓為主,其他人員由鎮(zhèn)黨校及相關專業(yè)部門培訓為主,每年脫產培訓不少于7天。和縣委黨校聯(lián)合舉辦開設社區(qū)專職工作者本科、大專學歷培訓班,參學人數(shù)50人以上,學費采取政府貼一點、單位支一點、個人拿一點的辦法,不斷提高社區(qū)專職工作者的文化水平。
1.組織社區(qū)專職工作者自學。由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)工委、街道辦事處按照不同崗位制訂下發(fā)。
學習計劃。
明確學習目標。
2.堅持“學習日”制度。每周六下午為社區(qū)學習日,由各社區(qū)組織工作人員學習。
3.舉辦專題講座。邀請有關部門專家,圍繞“城市社區(qū)建設”、“社區(qū)黨建”、“社區(qū)文化”、“共駐共建”、“社區(qū)專職工作者職業(yè)道德建設”、“平安社區(qū)”、“社區(qū)普法”、“機制創(chuàng)新”、“社區(qū)經(jīng)濟”、“社區(qū)居民自法”等重點,舉辦專題講座,提高社區(qū)專職工作者思維理念。
4.抓好業(yè)務技能培訓。根據(jù)社區(qū)工作不同類型、不同業(yè)務(如人口與計劃生育、綜合治理、勞動與社會保險、群團工作、社區(qū)老齡工作)進行專項培訓,原則上每半年培訓一次。
5.開展讀書交流和競賽活動。組織專題讀書演講活動,開展專題知識競賽,進行。
讀書筆記。
交流,切實推動各社區(qū)的學習活動。
一、指導思想。
為進一步貫徹黨的xx大精神,全面落實《中共上海市委、上海市人民政府關于推進上海學習型社會建設的指導意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號),抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機,大力推進徐匯區(qū)終身教育體系的構建和學習型城區(qū)的創(chuàng)建,實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,適應和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,同時為貫徹《關于開展上海市“迎xx600天行動”全民培訓活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應有作用,特舉辦本次集中培訓。
二、培訓目標。
通過培訓使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài),充分認識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求,明確xx年社區(qū)教育工作任務和工作重點,提高社區(qū)教育工作者的信息化實務水平,同時結合迎世博工作任務,實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識等方面“先培訓、先考核”的目標,使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應有作用,為20xx年會作出積極貢獻。
三、培訓主題。
徐匯社區(qū)教育信息化建設發(fā)展和迎世博培訓考核工作推進。
四、對象和人數(shù)。
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,共計51人。其中,社區(qū)學院9人,社區(qū)教育管理辦公室5人,13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長和專職教師37人。
詳細名單:
社區(qū)教育管理辦公室:周曉敏、李金巧、徐海穎、周進遠、裴雪明;。
社區(qū)學院:孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時間、地點、形式。
時間:20xx年1月13日(周二),集中培訓一天,上午8:30簽到。
地點:徐匯區(qū)社區(qū)學院(大木橋路434號)。
形式:領導動員、工作通報、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓等。
六、基本內容。
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設專題輔導;。
2、社區(qū)教育20xx年。
工作總結。
和20xx年工作思路;。
3、社區(qū)學校常務副校長山東考察成果交流;。
4、世博雙語培訓;。
5、世博知識網(wǎng)上考核。
七、學習紀律。
1、按時、認真參加學習,完成研修作業(yè);。
3、積極參加研修班組織的培訓、考核等各項活動,遵守會場紀律,樹立良好形象。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇九
為全面落實《中共上海市委、上海市人民政府關于推進上海學習型社會建設的指導意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號),抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機,大力推進徐匯區(qū)終身教育體系的構建和學習型城區(qū)的創(chuàng)建,實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,適應和滿足社區(qū)教育工作的'崗位需求,同時為貫徹《關于開展上海市“迎x600天行動”全民培訓活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應有作用,特舉辦本次集中培訓。
通過培訓使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài),充分認識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求,明確x年社區(qū)教育工作任務和工作重點,提高社區(qū)教育工作者的信息化實務水平,同時結合迎世博工作任務,實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識等方面“先培訓、先考核”的目標,使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應有作用,為20xx年x會作出積極貢獻。
徐匯社區(qū)教育信息化建設發(fā)展和迎世博培訓考核工作推進。
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,共計51人。其中,社區(qū)學院9人,社區(qū)教育管理辦公室5人,13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長和專職教師37人。
詳細名單:
社區(qū)教育管理辦公室:周曉敏、李金巧、徐海穎、周進遠、裴雪明;。
社區(qū)學院:孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
時間:20xx年1月13日(周二),集中培訓一天,上午8:30簽到。
地點:徐匯區(qū)社區(qū)學院(大木橋路434號)。
形式:領導動員、工作通報、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓等。
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設專題輔導;。
2、社區(qū)教育20xx年工作總結和20xx年工作思路;。
3、社區(qū)學校常務副校長山東考察成果交流;。
4、世博雙語培訓;。
5、世博知識網(wǎng)上考核。
1、按時、認真參加學習,完成研修作業(yè);。
3、積極參加研修班組織的培訓、考核等各項活動,遵守會場紀律,樹立良好形象。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十
在社區(qū)工作20的時間里,從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部,我每天面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,可以說每天面對的都是新的工作,新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層,了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下,街道書記給了我第一個鍛煉的機會,安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪,通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學到了很多工作經(jīng)驗和方法,并且了解和掌握了許多好政策、新政策,為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎。
二是主動學習,提高自身素質。熟悉工作的過程其實很簡單,就是在工作中學習,在學習中適應。但是能真正將政策運用得當,能夠為每一位居民解清疑難,將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,確不是一朝一夕能熟練掌握的事,每個居民來到居委會都帶著不同的問題,平時我仔細觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學習我發(fā)現(xiàn),我了解的各個業(yè)務口的政策知識在原來的基礎上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下,我進一步深入了解并掌握了各個業(yè)務口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動創(chuàng)新,發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量。作為一名居委會主任,愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責任。我在提升自身素質的同時也要利用自己的.知識優(yōu)勢,把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細節(jié),當今時代是個知識化信息時代,我把所學的計算機知識運用在社區(qū)各項工作中,為社區(qū)建立博客,把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上,增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺。在工作中我承擔起社區(qū)里所有業(yè)務口的檔案管理和電子臺帳錄入工作,真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭,成為了光榮的一份子。
在實際工作中,使我深深體會到,社區(qū)居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能,我們要管理著轄區(qū)內每個常住人口從出生到死亡的所有事情,出生報戶口、義務教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等,都必須來找我們,遇到衛(wèi)生、計生檢查、火災、一些突發(fā)事件等,加班加點是常有的事,社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū),問一下周圍的居民:“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法,每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問,小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥,哪里有事就往哪貼。有的人說,經(jīng)??吹骄游瘯藛T提著手電筒,拿著記錄本,晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了,找不到結婚對象,家里生活困難,居委會都沒法解決,生第一胎,戶口不落在這里,卻天天要盯著人家怎么避孕?,F(xiàn)在大家都那么忙,整天還搞什么入戶調查,總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解,因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難,需要冷靜地去處理各種問題,我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤,不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī),對居民熱情、耐心、細致周到,急居民之所急,擁有一顆奉獻之心,用真情打動居民,用真心去幫助居民,增強居民認同感,營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會進步,科技發(fā)達,信息飛速發(fā)展,但人與人之間卻變得冷漠、自私,反感陌生人登門拜訪,甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門,問居民很多私密的事,因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作,沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多,連人家結幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚,有的工作人員在語氣上稍微不注意,居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事,又偏要問得那么詳細,連年月日都要,我們的工作人員有些還是未婚,真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關系,計劃外生育,我們就要被一票否決,一年的辛苦工作都是白費。我覺得,杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄,政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度,全民動員,各計生部門、單位、房東都要行動起來,而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內見到孕婦都要上前詢問是否有證,若是無證,居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕,因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代,社區(qū)工作是一項新的職業(yè),既然已經(jīng)加入到這個隊伍中,就不應該嫌棄這份工作和待遇,只能面對現(xiàn)實,以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對居民,去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作,還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學習各種專業(yè)知識,學習社會學、心理學、公共關系學、行政理論、風俗民情等知識,在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足,注重自身的著裝、言語和行為,入戶登記時不卑不亢,有禮有節(jié),碰到那種態(tài)度差、言語尖酸刻薄的居民,要盡量避免正面沖突,講究說話的方式,動之以情,曉之以禮,盡我們的所能去做好這項工作。
社區(qū)居委會是最基層的組織,翻開中國版圖,根本找不到它的位置,而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草,不管別人怎樣看待我們,每天仍然默默辛苦地工作,承受著各種壓力,認真完成各項任務。我們始終本著真誠對待每位居民,堅持以人為本,為居民服務的理念,樹立居民利益無小事的思想,以強烈的責任心,扎實了解居民困難,盡我們所能為居民服務的信念進行著社區(qū)工作,我們希望自己的真心付出能得到居民的認可,能得到社會的肯定,能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十一
正確理解并在實際工作中貫徹好黨的群眾路線,是我們解決“為了誰、依靠誰、我是誰”問題之關鍵所在。為了誰”,是我們找準前進的目標方向;“依靠誰”,是我們找到工作的力量源泉;“我是誰”,是我們把握自己的正確定位。群眾不是空洞虛無的概念,是具體的,相對的。因工作崗位不同,服務對象不同,群眾的外延而有所不同。具體而言,對于社區(qū)工作者,我覺得居民就是我們工作的服務對象。
為了誰?或許大家都明白——居民群眾,一切為了群眾, 這就要求我們必須時刻牢記我們黨全心全意為人民服務的宗旨。但我個人認為,如何“為”才是關鍵。一切為了居民的幸福為目標,只有真正做到全心全意為群眾辦實事,把群眾裝在心里,為了群眾利益出發(fā),甩開膀子干,干成事、 干好事,并堅持到底才是人民群眾擁護和愛戴的,才能與群眾血肉聯(lián)系。作為一名普通社區(qū)工作者,我覺得踏踏實實地做好本職工作,踏踏實實地為居民辦實事,為居民做好服務是我的根本。我覺得具體體現(xiàn)在三方面:
一是不因事小而不為?!安粧咭晃莺我話咛煜隆?,小事是大事的基礎,小事里蘊含著大事情,平凡里蘊含著不平凡,日常工作中的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。 在新形勢下,就要深入實際為群眾辦事。
二是不因事雜而亂為。社區(qū)的工作繁雜瑣碎。每天發(fā)生的事情要記錄詳細,梳理清晰,有條不紊地去處理解決,不能亂為。重要的事情哪怕不休息,也不能因時間緊而影響居民的利益,時刻牢記居民的利益至高無上。
三是不因事難而怕為。在工作中,經(jīng)常會遇到超出預見、超出職責、難以辦理的事情。千萬不要慌了陣腳,加強辦事的靈活性,多動腦筋、多想辦法、多請教。要做到特別能吃苦、肯干事、干好事 并持之以恒。才能提高分析問題的能力、解決問題的能力,才能不斷提高自己的群眾工作水平。
依靠誰?——一切依靠群眾。群眾是我們的衣食父母,群眾中珍藏著智慧,蘊藏著真理。記得鄭本立副書記曾經(jīng)很形象的比喻百姓是泥土,經(jīng)過泥土洗禮過的干部才能滿懷泥土的芬芳,才能樸實無華,我覺得這個比喻最貼切不過。是啊!身上帶著這種泥土的干部自熱而然的就能和群眾走到一起,依靠群眾,傾聽群眾呼聲,了解群眾訴求,理解群眾疾苦,既然泥土孕育了我們,我們也只有根植于泥土才能碩果累累,那么我們就扎扎實實的做到從群眾中來到群眾中去吧。
我是誰?——我是一名普通社區(qū)工作者。在今天群眾路線的教育實踐活動中,不只是領導干部,我們一樣也是這次活動的實踐者,我們一樣也可以有泥土般的芬芳,為人民服務沒有大小,全心全意為人民服務,不是虛情假意,而是實實在在。社區(qū)工作直接與群眾打交道,承擔著宣傳群眾、動員群眾、服務群眾的重要責任,本質上就是群眾工作。
讓我們始終扎根于泥土,無論形勢如何變化,但全心全意為居民服務的宗旨不能忘,我們每天都是群眾路線的踐行者。
如果有一天我們的基層干部身上都帶著這種泥土的芳香,淡雅怡人,把群眾遠遠的吸引來,大家就像一家人,你就像一臺吸引劑、處理機,把群眾的困難煩惱匯聚過來處理掉,我想這就是我們社區(qū)黨的群眾路線的目的所在,社區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動也就真正落得實處了。
在今后的教育實踐活動中,我將繼續(xù)加強對“為了誰、依靠誰、我是誰”的深入學習,找準目標方向、找準力量源泉,把矛盾和問題第一時間化解在萌芽狀態(tài)、化解在基層。自覺的把居民群眾的呼聲作為我工作的目標,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻自己的一份力量。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十二
一切工作脫離群眾都是錯誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)工作,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
社區(qū)工作系于全局,責任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
強化思想先行、典型鼓動、服務驅動等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學會做工作,調動起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃?,從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝?,從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務,這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻力量。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效,帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,都要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
我深刻體會到,在社區(qū)工作中團結同事致關重要。做到講團結、講大局,做到不該說話的不說,不該做的事不做,不搞小動作,不犯自由主義。在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,充分發(fā)表個人的意見。
我們進入社區(qū)工作有優(yōu)勢,也有劣勢。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗,優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,我們仍需努力學習,向社居委的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量.
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十三
1991年9月金秋季節(jié),我從街道保潔員崗位踏進了東風街道居委會這個工作崗位,到現(xiàn)在已經(jīng)20xx年了,在這20xx年的工作時間里,使我認識到,居委會工作表面看是些瑣碎的小事,其實每件工作都與群眾的生活息息相關。以前,大家一提起居委會,就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料,管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短。但是,隨著改革開放的發(fā)展,整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化,“大鍋飯”的舊體制被打破,人們的觀念不斷更新,從業(yè)更自由,生活更豐富,人口的流動性也更大,社區(qū)取代了居委會,許多工作都下放到社區(qū),人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉化。于是,人們的生活與所在社區(qū)的關系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看,無論是便民服務還是計劃生育工作,無論是社區(qū)宣傳教育活動還是扶貧幫困,都對社區(qū)工作者提出了新的要求。
在社區(qū)工作20的時間里,從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部,我每天面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,可以說每天面對的都是新的工作,新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層,了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下,街道書記給了我第一個鍛煉的機會,安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪,通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學到了很多工作經(jīng)驗和方法,并且了解和掌握了許多好政策、新政策,為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎。
二是主動學習,提高自身素質。熟悉工作的過程其實很簡單,就是在工作中學習,在學習中適應。但是能真正將政策運用得當,能夠為每一位居民解清疑難,將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,確不是一朝一夕能熟練掌握的事,每個居民來到居委會都帶著不同的問題,平時我仔細觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學習我發(fā)現(xiàn),我了解的各個業(yè)務口的政策知識在原來的基礎上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下,我進一步深入了解并掌握了各個業(yè)務口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動創(chuàng)新,發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量。作為一名居委會主任,愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責任。我在提升自身素質的同時也要利用自己的知識優(yōu)勢,把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細節(jié),當今時代是個知識化信息時代,我把所學的計算機知識運用在社區(qū)各項工作中,為社區(qū)建立博客,把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上,增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺。在工作中我承擔起社區(qū)里所有業(yè)務口的檔案管理和電子臺帳錄入工作,真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭,成為了光榮的一份子。
在實際工作中,使我深深體會到,社區(qū)居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能,我們要管理著轄區(qū)內每個常住人口從出生到死亡的所有事情,出生報戶口、義務教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等,都必須來找我們,遇到衛(wèi)生、計生檢查、火災、一些突發(fā)事件等,加班加點是常有的事,社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū),問一下周圍的居民:“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法,每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問,小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥,哪里有事就往哪貼。有的人說,經(jīng)常看到居委會人員提著手電筒,拿著記錄本,晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了,找不到結婚對象,家里生活困難,居委會都沒法解決,生第一胎,戶口不落在這里,卻天天要盯著人家怎么避孕?,F(xiàn)在大家都那么忙,整天還搞什么入戶調查,總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解,因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難,需要冷靜地去處理各種問題,我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤,不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī),對居民熱情、耐心、細致周到,急居民之所急,擁有一顆奉獻之心,用真情打動居民,用真心去幫助居民,增強居民認同感,營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會進步,科技發(fā)達,信息飛速發(fā)展,但人與人之間卻變得冷漠、自私,反感陌生人登門拜訪,甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門,問居民很多私密的事,因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作,沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多,連人家結幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚,有的工作人員在語氣上稍微不注意,居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事,又偏要問得那么詳細,連年月日都要,我們的工作人員有些還是未婚,真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關系,計劃外生育,我們就要被一票否決,一年的辛苦工作都是白費。我覺得,杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄,政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度,全民動員,各計生部門、單位、房東都要行動起來,而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內見到孕婦都要上前詢問是否有證,若是無證,居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕,因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代,社區(qū)工作是一項新的職業(yè),既然已經(jīng)加入到這個隊伍中,就不應該嫌棄這份工作和待遇,只能面對現(xiàn)實,以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對居民,去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作,還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學習各種專業(yè)知識,學習社會學、心理學、公共關系學、行政理論、風俗民情等知識,在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足,注重自身的著裝、言語和行為,入戶登記時不卑不亢,有禮有節(jié),碰到那種態(tài)度蠻橫、言語尖酸刻薄的居民,要盡量避免正面沖突,講究說話的方式,動之以情,曉之以禮,盡我們的所能去做好這項工作。
社區(qū)居委會是最基層的組織,翻開中國版圖,根本找不到它的位置,而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草,不管別人怎樣看待我們,每天仍然默默辛苦地工作,承受著各種壓力,認真完成各項任務。我們始終本著真誠對待每位居民,堅持以人為本,為居民服務的理念,樹立居民利益無小事的思想,以強烈的責任心,扎實了解居民困難,盡我們所能為居民服務的信念進行著社區(qū)工作,我們希望自己的真心付出能得到居民的認可,能得到社會的肯定,能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十四
三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r此刻的充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過這次培訓,我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區(qū)領導、黨校校長、社區(qū)主任,那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打實了基礎,創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法,腳踏實地,做好本職工作,誠心誠意辦實事,并在工作中勇于開拓創(chuàng)新,做出讓居民滿意的事情,不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代,面臨挑戰(zhàn),需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增,如何跟上時代的步伐,與時俱進,推動社會的進步和發(fā)展,是個很現(xiàn)實的問題。對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍,專業(yè)程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質,更好地為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作,學習起著非常重要的作用。正如,吳永樂主任所說,在社區(qū)工作中,我們是“學者”,不斷努力,不斷鉆研的學習者。學無止境,人生在世需要不斷學習,人的一生就是一個學習和發(fā)展的過程,學習在先,發(fā)展在后。在今后的工作生活中,我一定會珍惜每一次學習機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,努力學習提高自己的各方面素質,以更好地服務群眾。
通過此次培訓,明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。社區(qū)工作做的就是群眾工作,群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點,沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)工作,就無法融入社區(qū),更沒有歸屬感。所以,我們要堅持以人為本、服務居民的原則,牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設的主體力量的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。同時,我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主動服務的意識,做到群眾利益無小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應居民的訴求,關心居民的疾苦,使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務。愛是鍛造的利器,我們要成為居民群眾的貼心人?!爸灰獙用裼们檎?,居民就能把你記在心!”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里,只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同,只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此,讓我更加堅信,以耐心換放心,以誠心換真心。
揚的隊伍。在社區(qū)團結意識很重要,要團結同事,在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎,我們是集體的一份子,學會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的,是最有戰(zhàn)斗力的?!叭齻€臭皮匠,勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺?!澳就霸怼毙蜗蟮卣f明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板,所以在工作中要注重和他人溝通交流,互相支持,團結協(xié)作,創(chuàng)造良好的工作氛圍,發(fā)揮集體的偉大力量。關系和諧才能提高辦事效率,發(fā)揮團隊的作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨,運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系,這個體系的構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者,首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準確認識、理解和把握社會政策,堅守專業(yè)立場;重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情、理、法的統(tǒng)一,用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次,要具有服從和擔當意識。由于社區(qū)工作的復雜性,作為一名社區(qū)工作者服從領導分配,聽從領導的指揮,創(chuàng)造性的、出色的完成領導安排的工作,幫領導分憂解難。而且,領導沒有想到的,沒有分配的工作,自己要主動承擔。并且在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)問題,主動的解決問題。共同努力為建設和諧社區(qū)貢獻自己的一份力量。
總之,三天的培訓我受益匪淺,每一位領導的講話都讓我記憶猶新,我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此,感謝所有領導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了,可我認為并沒有結束,而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中去,牢記群眾利益,善待每一個人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
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20xx年1月10日
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十五
定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓學習,我有以下幾點心得:
聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟地實現(xiàn)社區(qū)建設發(fā)展目標。
發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作,樹立“社區(qū)是我家,建設靠大家”的理念。堅持科學發(fā)展觀,實現(xiàn)社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。
我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉換,做好本職工作的同時,我還要多向有經(jīng)驗的領導前輩虛心請教。踏實工作,為社區(qū)工作多做貢獻,以滿足居民更高層次的需求,實現(xiàn)自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十六
中不可或缺的重要因素和組成部分。通過這次培訓,讓我有了崇高的社會責任意識。作為一名社區(qū)工作者應正確看待自己的工作,認真對待自己的工作,凡事從自我做起,肩負起責任,對居民的責任、對工作的責任、對自己的責任。社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為,后者則是在專業(yè)崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比,社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時,政府以及公眾對社會工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責任感,是不能在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任的。
平常心對待每一個人、每一件事。四天的培訓使我對社區(qū)工作充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪,也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作,我有心系居民,建設社區(qū),服務社會的熱情,在今后的學習和工作中努力奮斗,為建設一個和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻我一份力量。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十七
今年的盛夏來得比以往要晚一些,但是威力不減。連續(xù)十幾日的高溫,驕陽似火,炙烤著上海市四平路街道社區(qū)的每條街道,也“烤”驗著人們的心。炎炎夏日里,一份堅守、一份執(zhí)著、一件小事、一句實話,是平凡崗位上的社區(qū)工作者交出的一張張偉大的幸福答卷。
鐵嶺路錦西路路口,道路保潔馬學超已經(jīng)完成了早晨的第一次清掃任務,開始進行第二次的清掃。與凌晨時相比,道路上來往的車輛和行人明顯多了,太陽也毒辣起來,衣服漸漸被汗水浸透。清掃街面落葉的時候,馬學超的動作幅度不大,還不時抬頭看來往的行人,他說是怕?lián)P塵太大影響他們。
道路保潔王靜靜是隊伍里為數(shù)不多的年輕女性,美麗的景觀道蘇家屯路是她負責清掃的路段。盡管道路兩旁綠樹成蔭,但夏天早晨強烈的陽光還是穿過樹葉直接照在了王靜靜臉上,額頭上不斷冒出汗珠,但微笑始終掛在臉上。
上海市楊浦區(qū)環(huán)境發(fā)展有限公司貼心地準備了雞蛋、鹽汽水、西瓜和冷飲,為堅守在高溫一線的環(huán)衛(wèi)工人們送上清涼與關懷。
四平路街道城管中隊組長周超、何琳以及隊員李冰、奚文瑾一行四人出發(fā),前往位于四平路上的一處在建工地進行日常檢查。出發(fā)前,李冰還不忘幫奚文瑾調整佩戴好胸前的執(zhí)法記錄儀。
城管的工作從早晨6:30至晚上9:00全覆蓋,一天要徒步巡邏十幾次,亮證、說明來意、與負責人談話、查看實地情況,大太陽下站了不到十分鐘,城管隊員身上的制服早已濕透,藍色的城管制服早已變成深藍色。
周超所在的城管小分隊,負責的企業(yè)非常多。與處理老百姓違章不同,與企業(yè)打交道更需要斗智斗勇?!皩τ谄髽I(yè)需要更耐心更細心,比如要注意一些法律文書送達時間等。當事人配合的情況下,戶外作業(yè)要用1、2個小時寫文書,也遇見過勸阻、解釋等用3、4個小時?!敝艹f。
去工地項目的途中,經(jīng)過nice20xx創(chuàng)新空間時,何琳介紹,原先的創(chuàng)新空間并不是創(chuàng)新空間,而是一家早餐店,常年油煙擾民。在解決了居民投訴的這個“老大難”問題后,樓上居民的生活環(huán)境明顯好多了,言語中透出一絲自豪。
街道網(wǎng)格中心綠化市容管理員吳文俊和晏義輝,來到了打虎山路,針對沿街超市、賓館和餐飲店的垃圾分類進行檢查。此時太陽正在炙烤大地,他們正汗流浹背地在太陽下說明來歷,檢查問題,科普宣傳,要求整改。
在進入一家餐飲店后廚,后廚燃氣的滾滾熱浪撲面而來,晏義輝指出濕垃圾桶沒有貼標,建議店方在做好保潔工作的同時,貼上分類標識。檢查完餐飲店后,沒來得及擦汗,又趕到旁邊的賓館繼續(xù)進行檢查。
一番檢查下來,吳文俊和晏義輝在有空調的商家和炎熱高溫的戶外進出,衣服濕了干干了濕。據(jù)了解,四平社區(qū)17條路、800多商鋪,他們每天上下午要出來巡邏二次,以徒步巡查的方式深入查看沿街商鋪,一天平均下來要檢查近50家,每天的步數(shù)在一萬步以上是家常便飯。
余逢春是鞍山一村第二居委會物業(yè)公司工程部的新成員,平時居民家中漏水、電線短路、居委會裝照明燈,大大小小的事情都會找他。下午三點多,余逢春接到物業(yè)經(jīng)理電話,說鐵嶺路90弄一戶頂樓居民要修防水,他匆匆騎上電瓶車去幫忙。
到達現(xiàn)場時,物業(yè)的另兩位維修工,戴善春和戴善亮兄弟二人,已經(jīng)將一卷重100多斤的防水材料用肩膀扛上了六樓,一個負責黏貼防水材料,另一人則和余逢春一起,把屋頂厚重的水泥板搬到一邊,以及清理垃圾。
像這樣做一戶居民家的防水,需要兩天,每天他們都要從下午三點一直做到晚上七點半,從今年3月份開始,已經(jīng)做了60多家,“還有20多家等著?!暗艿艽魃拼赫f。四平老舊小區(qū)多,黃梅雨季過去,屋頂修漏爆單,越是高溫越忙。在現(xiàn)場,樓頂?shù)年柟庵鄙湎聛?,不僅如此,黏貼防水材料還要用火烤,真是熱上加“熱”。
他們雖然汗流滿面,但依然仔細搶修,認真檢查,解決了居民漏水問題。
四平路中山北二路是一個非常繁忙的路口,車流、人流量大。下午三點,派出所民警李勇軍以及四位民警到達點位,開始連續(xù)四小時的執(zhí)勤工作。自從交警職能并入派出所,加強派出所的執(zhí)法規(guī)范化,李勇軍的工作范圍更廣了,從交通類、治安類,到糾紛類、求助類,甚至社區(qū)類的投訴,都成為民警的分內事。
作為一名有著26年工作經(jīng)驗的老警察,李勇軍已經(jīng)數(shù)不清自己堅守了多少個這樣的高溫天,“一直要站著,前兩天太陽一直曬到晚上六點,地面溫度最高50多度。”李勇軍的眼睛一直盯著路面的交通情況,繃緊一根弦,練出一雙“火眼金睛”。
下午四點半,進入下班高峰期,來往的車輛更密集了,路口也部署了充足的警力。期間,一輛車子被施工工地弄壞了底盤撥打了110,接到警情的李勇軍連忙趕去處理?!疤鞖鉄?,人容易心煩氣躁,有些駕駛員脾氣比較大,不是很配合。”遇到突發(fā)事情,“首先自己要保持冷靜,要用法言法語、用執(zhí)法正規(guī)化避免矛盾升級,很多事情見多了也就不怕了!”
8月的四平社區(qū),驕陽似火、酷暑難耐,然而為了社區(qū)的美麗、和諧、宜居和安全,這些在烈日下?lián)]灑汗水的人們,用實際行動詮釋著責任與擔當,是一個個生動的剪影,交織出一幅幅美麗的畫卷。他們無懼和堅持,讓我們看到平凡中的偉大,也感受到社區(qū)的溫度。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十八
離開社區(qū)工作快四年了,但在那工作的二十三個春秋深藏在我的記憶里,久久不能忘懷。這不僅僅是因為我從一個普通的工作人員成長為執(zhí)掌街道全面工作的黨政負責人,還有我深愛著社區(qū)工作的原因。曾經(jīng)想以一生時光與社區(qū)工作相伴。
正當我滿懷激情投身于新的一年工作之際,無法選擇的接受了組織上的調任,含淚離去。多么難舍啊,一道工作的同事!多么留戀啊,社區(qū)的父老鄉(xiāng)親!回想那些平平淡淡的日子,我卻在品味其酸甜苦辣中為自己贏得的那份和諧和溫馨倍感欣慰和滿足。
。原來街道是城市基層政府的派出機構,擔負社會管理職能。一般下轄幾個居民委員會(簡稱居委會。那時的街道居民還是挺純樸的,也常去居委會參加居民會議。當時巿場供應的不少物資都是憑票購買,而這些象煤栗、糧票等票證都由社區(qū)發(fā)放,由此社居委在百姓眼里是不能怠慢的地方,居民工作比現(xiàn)在好做多了。好多年老的人也稱其街委。或許這就是我那同學把街道辦事處誤解為街委的緣故吧。
我是以司法助理員的身份被分到街道工作的,所在的街道是老城區(qū)與郊區(qū)相鄰的位置,轄區(qū)當時有六個居委會。每個居委會都有一個人民調解委員會,負責調委會工作的人就是調解主任。當時,居委會成員大都是退休的老同志,只有極個別成員沒有工作單位,因而每人每月只拿幾十塊錢補助費。我這司法助理員主要是指導調委會工作,參與重大民事糾紛的調解。
每個月發(fā)生的糾紛大致在五起以內,我參與調解的糾紛通常在兩至三起,余下小點的糾紛由調委會負責調處。別小看這項工作,從中也能得到不少樂趣。我為每起糾紛的平穩(wěn)的化解感覺到社會的責任,內心蕩起成就感。后來我被所在公安派出所的一位所長笑稱是調解專家,我卻樂意的做這樣奉獻。
進入二千年以后,我開始走上了街道領導崗位,先后由副職到正職,直到后來主持街道黨政全面工作。我一直從內心感謝和我一道在社區(qū)工作的同事,他們對我關愛有加,寬容了我許多不足。他們對我的尊重使我深深感動。我總感到人不能把自己的權位看重,那僅僅是一種責任。任何時候都要以一種平常心對待你的同事,甚至是在門房工作的人,都是今生與你有緣的人,你微小的一份關爰同樣令他們全身溫暖。
在街道工作崗位上我盡量做一些力所能及的事,比如說修條不起眼的水溝或是一段路,點亮一盞路燈什么的。比看事小,群眾卻很關心很感動。切切不可大事干不了,小事又不干。如細微中能成就社區(qū)的大業(yè)。
社區(qū)工作幾十年,是我人生最好時光。盡管沒有什么驚人之舉,但我能做到捫心無愧。無論是走進街道,還是社區(qū),我都很坦然。面對社區(qū)居民對我的微笑和親切的招呼,感到快樂和滿足。我能自豪的說:每個進入我辦公室離去的人都會成為我的朋友。盡管有些事沒有辦好。但那不是我職責范圍的事,他們都能理解。而我的熱情,他們能感到實在和可信。
有人說我面象彌陀,那我就以彌陀的笑容面對所有的朋友,愿所有的人開心快樂。
培訓心得社區(qū)工作者工作心得體會篇十九
作為人們日常生活的一個重要載體,社區(qū)自產生以來一直受到了國內外學者的廣泛關注。以下本站小編為你帶來社區(qū)工作者。
希望對你有所幫助!
時光流逝,轉眼間大一的上學期就又要結束了,回顧一下自己在社會實踐部的學習、工作、生活,我有好多的感想,感覺自己也學到了好多的東西,相應的,我也寫了一系列的內容,以便在以后的學習、工作、生活中,更好的完善自己:。
還記得,在烈日炎炎的周三下午,我懷著非常激動的心情去參加系學生會的面試,聽學姐說社會實踐部是一個很鍛煉人的部門,于是,加入實踐部也是我進入大學的第一個心愿,我希望我自己能夠在大學里多學些東西,希望自己敢于去與別人交流,溝通,希望自己能變的成熟一些.當我坐在那個面試的教室里,仔細聽著以及看著那些跟我一樣去參加面試的人回答考官的問題是如此的流利,如此的自信的時候,我才感覺自己是多么的渺小.很榮幸今天,我能夠寫上這份實踐部的。
工作總結。
很高興每周三能和社會實踐部的所有部員同處一個屋檐下開例會.
對于下一個任務,我很遺憾也非常的后悔,校運動會期間我回家了,沒有到場去參加后勤工作,我真的很難受,因為我不想是失去任何一個鍛煉自己的機會,更不想失去任何一個與社會實踐部有關的活動.
野外拓展訓練是我在實踐部中感覺最好的一次,不僅充實,而且還有很多的樂趣,在這項活動中,我看到了自己的真正的勇氣---站在高空越架上,我并沒有太過緊張,而且值得高興的是我順利的過關了,在這次活動中,我很榮幸能夠擔當財務這方面的工作,我也很喜歡這份工作,有了這個工作,我感覺自己不在是社會實踐部中可有可無的一員,很細心的完成這份工作當然是我的義務了.
寒假即將來臨,要想在這個部門里繼續(xù)下去,就要找到很好的實踐項目,自己去體驗其中的樂趣與價值,這我知道,所以我要盡快想出好的內容,勇于去實踐它們.總的來說,在這個部門里還是有不少的收獲和樂趣的,結交了好多的朋友,還鍛煉了自己.俗話說的好:沒有最好,只有更好!經(jīng)過這次工作總結,在今后的工作中,我還要不斷的努力與探索,揚長避短,力求把我自己在實踐部中的工作做到更好。
工作之初,,,還有我一行四人去了xx村,和村部工作人員一起進行萬頃良田的前期調查摸底工作。工作中,我感受最深的是,徐主任在整理每家每戶復印的戶口本時,總是能快速的分出一家一戶。在穿梭于每家每戶的路上,她對我說:,別急,時間久了,你也能像我一樣熟悉,只要肯吃苦,多往村民家里跑跑,多和他們溝通。
再后來我發(fā)現(xiàn)她很關心村民,在收材料的時候,她有時會問這家的孩子工作找了沒,那家有個身體不好的女兒身體怎么樣了。她告訴我:每個人都會有困難,能幫就幫,她從不要別人的好處,在我看來這或許是她的一種本能,對弱者的一種感情,而這種感情又不僅僅只是同情!
信任,得到一個人的信任很難,在收集材料時我發(fā)現(xiàn)一件事,讓我感受頗深。某天的中午,村里來了個老奶奶,她是來補交萬頃良田材料的,我伸手過去準備拿過來,她看了看我伸出去的手,居然做了一個動作:她用手緊了緊自己裝著材料的布袋。也正巧,這時徐主任吃完飯過來了,她看到老奶奶說:老太,還是來補交材料的啊,直接交給他們就行了。這時老奶奶才露出笑容,將材料交給了我,還叮囑道:收好了啊!
其實,我挺喜歡xx村,每個人都很好相處,只是工作中難免會有變動,20xx年12月14日,收到信息,我被調往,之后的每天,我從xx街道的最西邊騎車前往東邊的xx村,說實話,我一開始覺得很是遠,可是當自己每天這么騎車下來,居然覺得,其實也沒有很遠,沒有做社工前,我?guī)缀醪煌@半邊來,現(xiàn)在看來,這城郊,其實也蠻美!
如今,我真的可以,一個人騎車無所謂,天冷多穿些也無所謂,做好自己的工作我更可以。
在工作也近一個月了,每個人也都很好,汪書記總是叫我小鬼,我覺得很親切。在弄區(qū)人大換屆選舉選民錄入時,丁主任翻閱著長表,很快的劃去每個隊已經(jīng)去世的人。我知道這就是我最欠缺的,對村以及村民的熟悉。這是一種需要時間才能慢慢沉淀出來的。我不著急,我相信自己,用一顆真心,我可以很好的融入村民。
隨著社會職業(yè)水平考試的推行,“社會工作師”簡稱“社工師”,這個新興的詞語正在越來越多地走進大眾的生活。在復習20xx年中級社工考試之中,我學習了《社會工作》這本書,中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術等知識做了介紹,根據(jù)自己的所學、所看、所想、所用的觀點,將心得體會大致概括為以下兩個部分:
一、對社會工作的理解認識。
社會工作是“助人自助”,是“專業(yè)化技術性的的助人活動”,社會工作同時又是人與人的真誠相遇,是生命對生命的影響,是服務于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國的工業(yè)革命催生了社會工作。當初的社會工作只是對窮人的一種同情,不是將其視為一種社會的需要。
現(xiàn)代意義上的社會工作是一種以利他主義為指導,綜合運用各種專業(yè)知識、技能和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務、解決社會題目的專門職業(yè),是確?,F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度和科學方法。世界衛(wèi)生組織公布:“生物—心理—社會醫(yī)學模式才是一個科學有效的治療模式?!彼裕救苏J為社會工作應是一個心理幫扶與社會幫扶統(tǒng)一體的科學有效的公益性工作。在中國民眾對社會工作的認識有很多誤區(qū),其實社會工作不是課本上的社會工作,也不是國外的社會工作,而是和中國實際相結合的社會工作。
二、從以下幾個關鍵字詞談談對社會工作與理論學習體會。
(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中,對有效落實社會保障、社會治理、維護社會穩(wěn)定方面的工作,真實反映人民群眾的需求,完善我國專業(yè)化社會服務體系,達到社會治理和維護社會和諧的目標,起著舉足輕重的作用。
也就是說,從事社會工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,還需要具備服務他人,從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會,一種“大我”的境界。
(二)“各種專業(yè)知識”。社會工作涉及的領域相當廣泛,如社會扶貧與社會救助、社區(qū)服務與社區(qū)治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫(yī)療社會工作、精神康復社會工作等等,覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師,僅有一方面的專業(yè)知識是不夠的,而是要提升自己的綜合素質,擴展眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規(guī)與政策,以及社會工作綜合能力的目的。
只有把握了這些,才能在正當、公道的范圍內,正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目,切實為民眾分憂解難。
(三)“各種專業(yè)技能、方法”。這是在基于前兩者的基礎上,對社工師的特殊職業(yè)要求。由于社會工作的專業(yè)助人性質,它是一門非常注重實際應用的學科,助人技巧練習和實習教育應該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作對象是現(xiàn)實生活中活鮮鮮的人和事,僅是刻板地把握理論是無濟于事的,而要在學習理論的同時,運用專業(yè)的方法、科學的技能服務于工作。
(四)“綜合應用”。綜合應用是對社工師服務水平的全面評價,只有把專業(yè)知識與實踐技能相結合,綜合地在工作中“把好事辦好,把實事辦實”,才能體現(xiàn)是會工作的價值和意義,進步我國社會服務的整體質量,彰顯我國社工師的素質和風采。
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