演講稿的寫作需要事先準備，包括主題選擇、內(nèi)容收集等。編寫一個成功的演講稿需要耐心積累素材和精心組織結(jié)構(gòu)。演講可以激發(fā)人們的潛力，促進個人和社會的進步。
醫(yī)患關系演講稿感動篇一
尊敬的各位領導，同事們:。
大家好!
今天我要演講的題目是《和諧醫(yī)患關系，從溝通開始》。
在談起醫(yī)患關系之前，讓我們一起回顧幾起典型的醫(yī)患糾紛案例:20xx年12月，烏魯木齊一醫(yī)院提供"問題病歷"輸官司判賠20萬;20xx年6月，首例非法移植腎臟案宣判醫(yī)院判賠72萬元;20xx年1月27日患者開顱術后死亡，醫(yī)院護理力度不足判賠8萬;20xx年4月14日安縣一衛(wèi)生院喂奶噎死新生嬰兒，被判賠6.58萬。
當然，以上事例只是國內(nèi)眾多醫(yī)療責任事故的一個小小縮影。據(jù)中華醫(yī)院管理學會對全國270家醫(yī)院的統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果顯示:三級甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右，80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術有關?？梢姡t(yī)患之間的溝通不暢是導致雙方關系不和諧的關鍵因素。良好的醫(yī)患溝通是建立在"用真心感動真情、用溫暖傳遞愛心"基礎上的。
讓患者感動并非是一定耍做多少驚天動地的事情，一個眼神、一句話、一個動作就可以做到。
記得上中學的時候，有一次發(fā)高燒到醫(yī)院打點滴，有一位護士姐姐在輸完液體幫我拔針的時侯，她說了句:"我的手很涼，不要冰到你，"然而就是這句簡單而又平常的話感動了我!現(xiàn)在我也成為了人們眼中的白衣天使，冬天時手特別涼，在接觸病人前我也會很貼心的告訴病人一下，我的手很涼，不要冰到你。病人都會很感動的連說:"沒事兒，沒事兒，謝謝了護士!"，那一刻所有的累，所有的委屈都煙消云散了!
感動患者，其實很簡單，就是從你我做起，從身邊小事做起，從生活中的點點滴滴做起。在我們平時操作的細微動作中更能感動病人。我在給病人更換液體的時候，總是會等瓶子里的液體輸完再換瓶，就這一個微小的動作病人都會看在眼里，記在心里。給小孩子輸液時，我都會找一些小孩子感興趣的話題和他們聊天，等他們望向我們的眼神不再那么恐懼時再進行治療。病人是弱者，只有我們首先尊重他們，關心他們，愛護他們，才能感動他們，同時也得到了病人的理解和尊重。
與患者建立良好和諧的醫(yī)患關系是很重要的。在醫(yī)院的工作壓力和環(huán)境的特殊性，導致了很多醫(yī)護人員在工作時因疲憊，而導致語氣的生硬和心情的煩躁，這個時候往往很容易與患者之間發(fā)生沖突，但是我們應當很好的控制自己的情緒，在處理好工作的同時，還要注意與患者之間建立良好信任感是關鍵!
感動只在一瞬間，讓人感動也只在你的一念間?，F(xiàn)在人們都說醫(yī)患關系惡化，相互缺乏理解和信任，相互戒備。其實不然，我們的病人是很容易知足的，感動病人就在你我舉于投足之間。每天我們都以微笑、愉快的心情投入工作，在科室不停地穿梭忙碌，我們向病人多說幾句話，多跑幾步路，就能讓他們多份安慰，少份麻煩。我們所做的這些事情，在我們的整個工作之中，可能僅僅是些非常細小的部分，可正是這看似細微的事情，帶給患者的卻是關愛、理解和尊重。
感動是渺小的，它無處不在，感動也是偉大的，它超越一切平凡!感動病人，從我做起，從身邊每一個醫(yī)務人員做起，讓感動無處不在!
總之，醫(yī)患雙方的根本目標是一致的，只有通過醫(yī)患之間的心靈與情感的溝通才能達到共同的目標。只要我們善待患者，加強溝通，用細微之處的感動贏得患者的尊重和信任。我們相信，經(jīng)過全院職工的共同努力，我院必定會構(gòu)建起更加"和諧"的醫(yī)患關系，把我院創(chuàng)建為一所"百姓放心"醫(yī)院。祝我院未來燦爛美好!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
醫(yī)患關系演講稿感動篇二
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!我是xx,來自xx。今天，我演講的題目是《愛心溝通架起護患橋》。
中國有句古話：“醫(yī)者父母心”，這是醫(yī)務工作者的基本職業(yè)操守。在疾病面前，所有的生命都是平等的，作為醫(yī)務工作者，我們永遠把病人的生命和健康放在第一位。俗話說“三分治療，七分護理”，患者在醫(yī)院里接觸最多最密切的是護士，護士肩負著保護生命促進康復的神圣使命，因此，護患關系的好壞直接影響到整個醫(yī)療質(zhì)量。然而近幾年，醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生，把本應和諧溫馨的護患關系推到了風口浪尖之上，護患關系緊張成為了社會輿論焦點，許多醫(yī)院也出現(xiàn)過病人及家屬圍攻、辱罵、毆打醫(yī)務人員，甚至患者在醫(yī)院跳樓自殺等現(xiàn)象，在這種情況下，如果我們的護士在護理工作中不是單純機械地執(zhí)行醫(yī)囑、輸液、打針、送藥、測體溫等，而是重視患者的心理護理，重視護患溝通，讓患者具備良好的心理適應能力，悲劇就可大大避免。
每個人都有過患病的經(jīng)歷，除了身體上的病痛，還要承受精神上的壓力，此時，除了醫(yī)生精湛的技術為我們驅(qū)除病魔，我們最想得到的就是精神上的慰藉，一個溫暖的眼神，一句溫馨的話語，一個輕柔的動作，傳遞的是撫慰，是關愛，是深深的理解，而此時的患者，又會是怎樣一種如沐春風的感受啊。眾所周知，北京協(xié)和醫(yī)院的護士就有著與眾不同的風度和舉止，親切的笑容、輕柔的話語、溫暖的`眼神、細心周到的服務讓患者看到她們病就好了三分，護患關系和諧融洽，也成為了醫(yī)院的一大亮點。
我認為，從事護理工作，除了具備規(guī)范的職業(yè)道德和全面精湛的業(yè)務素質(zhì)，更要有一顆敢于擔當?shù)呢熑涡模瑹o愧于自己的良心，無愧于病人及家屬，更要無愧于“白衣天使”這個美麗的稱號，因此，我們要始終堅持“以病人為中心，構(gòu)建和諧護患關系”的服務宗旨，心系患者，時時處處為他們提供人性化充滿溫情的服務，愛崗敬業(yè)、盡職盡責，挽救生命，守護健康，不求轟轟烈烈、可歌可泣，沒有氣吞山河、豪言壯語，從面帶微笑到輕輕的一聲問候，從輕盈的腳步到溫柔細致的動作，把每一名患者都當成是自己的家人，為他們減輕痛苦、驅(qū)除病魔，在平凡的崗位上鑄就人類健康的鋼鐵長城。
和諧護患關系，需要有勇于擔當?shù)呢熑涡?，更需要我們用一顆善良的愛心包容每一位患者，真誠待人，與人為善。護士的言談舉止，對患者會產(chǎn)生莫大的作用，融洽的護患關系就是一劑消除疾病的良藥，有助于治療護理的順利進行，讓患者心里輕松，身體早日康復。我們都渴望成為天使，撫慰痛苦的心靈，帶給人們美好和幸福，看看我們身邊的白衣天使們，她們也是慈愛的母親，卻無暇照顧年幼的兒女，也是孝順的兒女，卻顧不上為體弱多病的雙親做一頓可口的飯菜，無數(shù)個白天黑夜，她們像忠誠的衛(wèi)士一樣守候在患者身邊，用自己辛勤的付出和一顆真誠的愛心，贏得患者信任的目光和微笑的面容，相信愛心的涌動，必定會讓護患關系變得和諧融洽。
醫(yī)院如同戰(zhàn)場，與疾病作戰(zhàn)，好比是在打一場場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，護士和患者共同面對的敵人就是疾病，只有并肩作戰(zhàn)，共同抗爭，才能贏得最后的勝利。因此，一名優(yōu)秀的護理人員除了要有責任心和愛心，還要學會與患者進行心靈的溝通，雙方互相配合，才能吹響勝利的號角。“己所不欲，勿施于人?！倍嗾驹诨颊叩慕嵌葋硭伎?，理解和尊重他們，與他們交流時，用微笑的眼神、溫暖的雙手、熱情的話語傳遞溫馨與關愛，就能充分理解他們的病痛和心情。作為患者，通過溝通交流，就能理解護理人員的辛苦與不易，提高對診療過程及其風險性的認識，學習到更多的醫(yī)療健康知識，科學戰(zhàn)勝疾病，從而減少護患之間的矛盾糾紛。反之，如果護患之間不能良好溝通，理解、信任就無從談起，不僅病痛無從可治，護患糾紛也由此產(chǎn)生，可見，心靈與情感的溝通是多么重要。由此可見，護患關系對患者疾病診治有著多么重要的意義，患者的合作程度取決于護士給予的護理，取決于護患關系的密切程度。
當然，作為護理人員，與患者溝通時，要具備良好的溝通能力與技巧，時時顧及患者的感受與情緒?！百浫艘匝灾赜谥橛?，傷人以言重于劍戟”。護士對患者要有問必答、有叫必應，動之以情，曉之以理，語言隨和、親切，減少緊張情緒，消除恐懼心理，讓他們感到放心、舒心和溫馨。在患者不理智、不冷靜時，語言力求禮貌、客氣，留有余地，經(jīng)得起推敲，耐心開導他們積極配合治療，給他們戰(zhàn)勝疾病的信心、勇氣和力量。相信，一個微笑的眼神，可以讓沮喪的患者重拾自信，一個溫柔的手勢可以讓自卑的患者變得堅強。真摯的情感溝通是打開患者心扉的鑰匙，架起護患和諧關系的橋梁，只要我們用一顆愛心善待患者，加強溝通，為患者提供誠心、細心、耐心的服務，就會贏得患者的尊重和信任。
一滴水之所以能夠奔向大海，是因為融入了江河;一棵樹之所以能夠枝繁葉茂，是因為根植于沃土。讓我們手挽手，肩并肩，共同奮戰(zhàn)在醫(yī)療事業(yè)的前沿，把自己融入到百姓中，時刻把患者的生命與健康放在心頭，奏響護患關系和諧的音符，架起一座用愛心溝通的五彩橋梁!
謝謝大家!
醫(yī)患關系演講稿感動篇三
人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們在座的每個醫(yī)護人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時候，而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護人員，所以，我個人覺得，要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護人員來思考“假如我是個患者”這樣的問題，是真正的對現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關系進行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的職場位置思考我們每天要面對的患者的一個良好認識。
著名醫(yī)史學家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個醫(yī)學行動始終涉及兩類當事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學團體的社會，醫(yī)學無非是這兩群人之間多方面的關系”。
假如我是個患者，那往往我對醫(yī)學知識的獲得和認知，將大多數(shù)都來自我的醫(yī)生和護士。面對一個我陌生的領域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。
我覺得作為一個患者來講，最重要的就是知情權，有的時候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應該具有最基本的知情權的。假如我是患者，我希望我的醫(yī)生，哪怕每天都要接待上百個患者，也希望他們本著為病人身體負責的態(tài)度，對每個病患都能有自己的耐心診治和準確的治療方案。對于我們醫(yī)生來講，每天要面對的是一大堆病人，但是又是哪一個不是懷著誠摯的、惶恐的心，把我們的醫(yī)生當做救命稻草，當大慈大悲萬能的觀世音菩薩，對自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠心。
一則有趣的民間傳說可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出采藥，遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長骨卡住了喉嚨，是來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事起碼說明了兩個道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢;第二，即使是吃人的猛虎對于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，有禮貌地回應。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關系的最基本特點。
如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個沒有公信力的地方了，每個人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。
前段時間熱播的反映當代醫(yī)患關系的電視劇《心術》相信很多人都看過了，編劇六六瞄準的就是這個敏感的醫(yī)療題材，她是更深一層走入醫(yī)生的世界，從這部劇的態(tài)度來看，醫(yī)生很辛苦，病人也不輕松，醫(yī)患關系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和，這還需要國家的更多投入，說到底，還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾，醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁，那時候大家都會更加專注于病情，而不是醫(yī)療費用的問題。
好了，我的演講結(jié)束了，我希望用《心術》里的一段話和我們大家共勉：
一個預備成為醫(yī)生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓練他的仁術。心術不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術，怕也不會是好醫(yī)生。
謝謝大家!
醫(yī)患關系演講稿感動篇四
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們在座的每個醫(yī)護人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時候，而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護人員，所以，我個人覺得，要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護人員來思考“假如我是個患者”這樣的問題，是真正的對現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關系進行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的職場位置思考我們每天要面對的患者的一個良好認識。
著名醫(yī)史學家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個醫(yī)學行動始終涉及兩類當事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學團體的社會，醫(yī)學無非是這兩群人之間多方面的關系”。
假如我是個患者，那往往我對醫(yī)學知識的獲得和認知，將大多數(shù)都來自我的醫(yī)生和護士。面對一個我陌生的領域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。
我覺得作為一個患者來講，最重要的就是知情權，有的時候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應該具有最基本的知情權的。假如我是患者，我希望我的醫(yī)生，哪怕每天都要接待上百個患者，也希望他們本著為病人身體負責的態(tài)度，對每個病患都能有自己的耐心診治和準確的治療方案。對于我們醫(yī)生來講，每天要面對的是一大堆病人，但是又是哪一個不是懷著誠摯的、惶恐的心，把我們的醫(yī)生當做救命稻草，當大慈大悲萬能的觀世音菩薩，對自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠心。
一則有趣的民間傳說可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出采藥，遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長骨卡住了喉嚨，是來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事起碼說明了兩個道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢;第二，即使是吃人的猛虎對于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，有禮貌地回應。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關系的最基本特點。
如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個沒有公信力的地方了，每個人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。
前段時間熱播的反映當代醫(yī)患關系的電視劇《心術》相信很多人都看過了，編劇六六瞄準的就是這個敏感的醫(yī)療題材，她是更深一層走入醫(yī)生的世界，從這部劇的態(tài)度來看，醫(yī)生很辛苦，病人也不輕松，醫(yī)患關系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和，這還需要國家的更多投入，說到底，還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾，醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁，那時候大家都會更加專注于病情，而不是醫(yī)療費用的問題。
好了，我的演講結(jié)束了，我希望用《心術》里的一段話和我們大家共勉：
一個預備成為醫(yī)生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓練他的仁術。心術不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術，怕也不會是好醫(yī)生。
謝謝大家!
醫(yī)患關系演講稿感動篇五
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
我有一個夢想，有一天健康的鮮花四處開放，再沒有病魔的蹤影。我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的.空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)!
生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命，呵護生命，對于生命的珍視無以倫比。正因為生命絢麗，我們說迎接生命者是春的使節(jié)。
正因為生命寶貴，我們說拯救生命者是健康的守護神，正因為生命無價，人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫(yī)務工作者一個響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號而感到光榮和自豪!
我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫(yī)務工作者，將心比心，應積極主動地去加強醫(yī)患溝通，要設身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作，凡事多進行一下?lián)Q位思考。
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢?！碑斏∽尰颊呒捌浼胰诵牧︺俱驳臅r候，如果醫(yī)生或護士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會覺得如沐春風，如釋重負，感覺病情輕了許多。如果這時得到的是冷言相對，那患者的身心就會受到挫傷，不滿就會膨脹。
古人云：“醫(yī)者，父母心?！边@是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。
我們的隊伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對于“父母心”這三個字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術的結(jié)合”。我們誠摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺;我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對待每一位病人。
在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：(舉身邊的例子)辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護人員多次受到廣大人民群眾的好評，并且受到了上級衛(wèi)生行政部門的表揚。在我們醫(yī)院這個大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻，無怨無悔。
尊敬的領導、親愛的同事們，和諧的醫(yī)患關系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結(jié)努力!人民醫(yī)院是大家的，我們每個人都應用心去播種，用愛去灌溉，營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關系，樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!
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醫(yī)患關系演講稿感動篇六
大家好！
首先感謝院領導、各位同事給了我一個這樣和大家交流的機會，今天我演講的題目是：和諧醫(yī)院，從我做起！
當今社會，和諧已經(jīng)成了時代的主旋律，構(gòu)建和諧社會是建設中國特色社會主義理論的重大突破，是我國社會發(fā)展的價值取向和目標定位，所謂和諧社會，即是全體人民各得其所、各盡所能、和諧相處，充滿生機和活力的社會。
而醫(yī)院作為面對社會大眾的重要機構(gòu)，直接關系到廣大民眾的健康與幸福，由于種種原因，目前在醫(yī)院的建設中存在著許多不和諧的音律，醫(yī)院與患者之間、醫(yī)院與行政執(zhí)法部門、醫(yī)院與媒體以及醫(yī)院內(nèi)部等等之間，各種矛盾交織，而其中又以醫(yī)患關系的矛盾為中心。
為了營造社會的和諧氛圍，我們要營造各種有利條件、采取一切有效措施，以協(xié)調(diào)醫(yī)患關系為核心，大力打造和諧醫(yī)院，為構(gòu)建和諧社會做出自己的貢獻。
做為一名醫(yī)務工作者，我和我的同事們用愛和奉獻鑄就一道靚麗的風景，用自己如脈如流的行動詮釋著白衣天使的深刻內(nèi)涵：面對患者渴求的目光，我們義無反顧；面對工作的一貫平凡，我們?nèi)蝿谌卧?；面對軟環(huán)境建設的日益激烈，我們責無旁貸；面對建設和諧醫(yī)院的召喚，我們一馬當先。因為我們的雙臂撐起的是希望，我們的.雙手托起的是明天的太陽。
如果說，無私的奉獻精神是生命衛(wèi)士永恒的追求，那么高尚的醫(yī)德風范則是我們珍視著生命，在平凡的崗位上成就我們不平凡的業(yè)績，愛與奉獻是我們生命衛(wèi)士永恒不變的主題，永遠無悔的選擇。
正因為人們將醫(yī)務工作人員看成白衣天使，把一切解除疾病痛苦的希望都寄托給了醫(yī)院，所以解除人們的疾病痛苦、維護人們的身體健康、提高人們的生命質(zhì)量，始終是醫(yī)院和醫(yī)務人員的根本任務。為患者提供最好的服務是始終是一個醫(yī)院的根本宗旨。
有時候，我會這樣想自己的工作，假如我是一名病人，我一定會選擇一所醫(yī)療水平高、服務質(zhì)量好的醫(yī)院就診，當我走進醫(yī)院大廳的時候，會有導引的護士同志來為我解疑答惑，指引方向，當我進行治療時，我希望醫(yī)護人員細聲和氣，醫(yī)生熱情服務，醫(yī)藥費明碼標價這樣的醫(yī)院才是合格的醫(yī)院，這樣的醫(yī)生才是合格的醫(yī)生！
我想問一下，當有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人也愛自己愛這份平凡的工作。
同時，我也看到了院領導們所做的努力，為了醫(yī)院自身的長足發(fā)展，為了給患者朋友提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，滿足患者日益增長的服務需求，我們醫(yī)院堅持以病人為中心，實施醫(yī)患溝通，審時度勢的提出了四優(yōu)口號：優(yōu)良的醫(yī)療技術；優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務；優(yōu)化的醫(yī)療流程；優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境。
為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們在門診輸液中心、產(chǎn)房安裝空調(diào)，為了提高醫(yī)療水平，我們投資大量的先進儀器和設備，為了減輕患者經(jīng)濟負擔，我們嚴格控制處方和藥品價格，為了提高服務質(zhì)量，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質(zhì)培訓，加大了監(jiān)督制約力度，在全院開展了以救護生命為重，從細微之處做起，講究服務禮儀，規(guī)范舉止行為，讓患者真正舒心滿意為內(nèi)容的親情服務活動。
為了加強醫(yī)護人員的醫(yī)德教育，提高醫(yī)務人員樹立良好醫(yī)德醫(yī)風的自覺性，我們完善了醫(yī)德醫(yī)風制約機制，根據(jù)單位實際，建立加強職業(yè)道德建設體系，建立廉潔行醫(yī)制度、社會監(jiān)督制度、檢查考評制度和醫(yī)德獎罰制度等，通過制約措施和激勵機制促進醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
實踐證明，只有堅持以病人為中心，切實做細、做好醫(yī)療服務，真正貫徹好四優(yōu)方針，才能建立起和諧的醫(yī)患關系，建設和諧醫(yī)院。
我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任，承載國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
今天，面對醫(yī)院又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神態(tài)，展示嶄新的精神面貌；需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。如果說護理工作是一座山，我們便是那默默爬山的人，要想做一個稱職的、成功的登山者，領略到一覽眾山小的無限風光，就要把自己熔進醫(yī)院這個集體大熔爐里，磨練自己，不畏勞苦不怕臟累，具備良好的心理素質(zhì)與職業(yè)道德，不斷地學習，不斷進取，用知識武裝頭腦，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務能力。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。為改善醫(yī)患關系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，做出自己應有的貢獻！
謝謝大家！
醫(yī)患關系演講稿感動篇七
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)！
生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命，呵護生命，對于生命的珍視無以倫比。正因為生命絢麗，我們說迎接生命者是春的使節(jié)。
正因為生命寶貴，我們說拯救生命者是健康的守護神，正因為生命無價，人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫(yī)務工作者一個響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號而感到光榮和自豪！
我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫(yī)務工作者，將心比心，應積極主動地去加強醫(yī)患溝通，要設身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作，凡事多進行一下?lián)Q位思考。
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢。”當生病讓患者及其家人心力憔悴的時候，如果醫(yī)生或護士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會覺得如沐春風，如釋重負，感覺病情輕了許多。如果這時得到的是冷言相對，那患者的身心就會受到挫傷，不滿就會膨脹。
古人云：“醫(yī)者，父母心。”這是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。
我們的隊伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對于“父母心”這三個字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術的結(jié)合”。我們誠摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對待每一位病人。
在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：（舉身邊的例子）辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護人員多次受到廣大人民群眾的好評，并且受到了上級衛(wèi)生行政部門的表揚。在我們醫(yī)院這個大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻，無怨無悔。
尊敬的領導、親愛的同事們，和諧的醫(yī)患關系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結(jié)努力！人民醫(yī)院是大家的，我們每個人都應用心去播種，用愛去灌溉，營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關系，樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！
醫(yī)患關系演講稿感動篇八
在大力提倡構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的今天。我們常常抱怨：現(xiàn)在的病人太不尊重醫(yī)務工作者，現(xiàn)在的病人要求太高，可我們有沒有想過，假如我們是病人，我們會如何想，我們需要的又是什么？假如我是病人，我希望醫(yī)生護士態(tài)度和藹、技術過硬。我希望少花錢，治好病?！耙阉┯谌恕?、“已所不欲，勿施于人”，只有懂得換位思考，多為病人想一想，我們才無愧于“白衣天使”這一美麗的名字。
蘇格拉底曾這樣說過“貢獻你的摯愛來贏得人心”。作為一名醫(yī)務工作者，我們要學習的是華陀的廣施善道不分貴賤，是李時珍的嘗遍百草著書濟世，是孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠。
也許我們目前的醫(yī)療現(xiàn)狀存在這樣或那樣的困境，百姓對我們的醫(yī)療隊伍不再象以前那樣充滿信任，媒體隨處可見對醫(yī)療的負面報道，但我堅信，我們的醫(yī)療隊伍主體依然是一支愿意全心全意為人民的健康事業(yè)奮斗不息的隊伍，是一支能在困難中創(chuàng)造一次又一次“非典戰(zhàn)爭”勝利奇跡的隊伍。此時此刻，我想起了一面又一面在這支隊伍中的旗幟！我想起了李燕玲，趙雪芳，我想起了離開我們沒有多久的華益慰教授。一個人的生命是有限的，但他的靈魂卻能超越時代而永生。大醫(yī)有魂，其魂就是七個字：用心為病人治病。華益慰說：“當了一輩子醫(yī)生，能得到病人的認可就是我最大的幸福?！?/p>
在我身邊也有許多像華益慰似的好醫(yī)生。記得那是一個寒冷的冬夜，一個衣衫襤褸的老人，牽著一個瘦弱的男孩，手里緊拽著賣牛賣房子后湊到的3000塊錢，帶著最后一絲希望，來到我們科住院。接診他的是我們科一位已故的老主任―曾昭琳主任。曾主任患有腦垂體瘤，先后作過七次開顱手術，也許正是同樣的經(jīng)歷，讓他更能體會病人的苦與難。當他得知祖孫倆每天的伙食就是從家里帶來一大罐腌菜時，立刻把身上的300多塊錢遞到了老人手里，并再三囑咐說“給孩子吃點有營養(yǎng)的東西，病好的快一些。”當病人在曾主任的精心治療下，即將康復出院時，曾主任又了解到祖孫倆在為回家的路費犯愁，他毫不猶豫的把200塊錢交到了老人手中。老人看著手里的錢，老淚縱橫，久久說不出一句話。像這樣的感人事跡,曾主任還做了很多很多。他常常教導我們：“對待病人要將心比心，換位思考，能幫的就幫一點，能省的就幫病人省一點。我也是一個病人，我能體會病人的難處?！?/p>
在我們國家進行醫(yī)療改革的艱巨時刻，在討論假如我是一個病人的今天，我有一個夢想，有一天我們的人民不會在疾病面前彷徨無助，所有的患者都能得到及時合理的救治;我有一個夢想，有一天我們的'醫(yī)患關系不再緊張，再也看不到病人把醫(yī)生告上法庭的事情見諸報端；我有一個夢想，有一天“醫(yī)者父母心“不再成為空洞的口號，而是實實在在的每個醫(yī)務工作者的行為準則；我有一個夢想，有一天我們的醫(yī)務人員能心無顧慮的全心治病，醫(yī)療依然是這個國家最最受人尊敬的職業(yè)。我有一個夢想，有一天健康的鮮花四處開放，再沒有病魔的蹤影。
醫(yī)務工作者！一萬年太久，只爭朝夕。不正每一片樹葉的輕輕搖曳，向人們昭示著那浩蕩的春風要在這天地間涌動不息嗎？我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)?。。?/p>
醫(yī)患關系演講稿感動篇九
各位領導、各位同志：
大家好!一段時間以來，醫(yī)患關系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題。現(xiàn)在的醫(yī)患關系在人們心目中到底怎么樣？有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述：“醫(yī)院醫(yī)生依舊在，只是藥價改。問君能有幾多愁？恰似羊兒見著狼群抖。”另一方面，又流傳著一個令醫(yī)生感到無奈的順口溜：“要想富，做手術，做完手術告大夫，一夜變成萬元戶?！睉{心而論，這段古詞和順口溜未免有點過分了。
但從另一個角度看，這也反映了如今的醫(yī)患關系確實有點緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫(yī)務工作者，在醫(yī)患關系中處于主導地位，比病人更有主動權和話語權，所以理應更積極、更主動地去加強醫(yī)患溝通，首當其沖，就是要設身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作，凡事多想想“假如我是我是病人，我需要什么？我希望有一個溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境；希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。
假如我是病人，我希望得到醫(yī)術精湛的醫(yī)務人員以一絲不茍的精神來對待；
假如我是病人，我希望能用合理的價格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
假如我是病人，我還希望有一個暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務人員平等相處，當需要幫助的時候，不再茫然不知所措。
作為病人，最擔心的有兩樣事情，一是醫(yī)療質(zhì)量，二是費用支出。此時，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進病人對醫(yī)院的信心。
首先，從病人一踏進醫(yī)院起，就實行首問負責制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫(yī)務人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。
再次，醫(yī)院通過醫(yī)療服務信息公示，做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項目、收費標準、藥品價格、服務承諾等項目清楚明白，心中有數(shù)。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。
例如：醫(yī)院可以走進社區(qū)，開展公益活動，舉辦一些健康知識講座或群眾座談會，又或者加強醫(yī)院網(wǎng)站建設或電話服務熱線功能！以上這些措施，雖然沒有攻克醫(yī)學難關那么重大，但病人感到的卻是體貼周到的服務。醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務新模式。是的！在醫(yī)療市場競爭激烈的今天，病人選擇醫(yī)院，除了要看拼技術、看設備等硬實力外，還要看管理水平和服務水平等軟實力??！我是一位藥師，工作在醫(yī)院的窗口部門，每天面對著幾百名取藥者，也體會到加強醫(yī)患溝通對提高病人滿意度的重要性。記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房，聲稱服用之后感覺效果不明顯，要換成電視廣告上賣的另一種。我們的藥師從電腦查出，其處方上開的確實無誤是這種藥品，而且取藥時間已經(jīng)有半個月了。于是，我們回拒了這個要求。
大爺著急了，這可是一百多塊錢哪，他一拍桌面，呼喝著說：“你有壓力，我有壓力，你為什么要刁難我??？”眼看著門診取藥的秩序就要被打亂了，怎么辦？是破例為病人換藥還是堅持規(guī)定而任由病人大吵大鬧呢？我們的藥師有禮貌地把大爺請進辦公室，穩(wěn)定了大爺?shù)那榫w，耐心地解釋到：首先我們是根據(jù)處方發(fā)藥的，不能隨便更改，否則是對病人的不負責任。其次藥是半個月以前發(fā)出的，并不能保證其來源出處以及儲存質(zhì)量，要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人，這對其他病人的用藥安全會是個隱患。最后我們幫大爺聯(lián)系到主診醫(yī)生，根據(jù)大爺?shù)牟∏樽兓?，確認了繼續(xù)使用這種藥品的必要性。大爺這才放心離去。這一次，充分的醫(yī)患溝通為解決病人困難起到了關鍵的作用。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務關和諧的醫(yī)患關系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結(jié)努力！在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關頭，我們職工更加應該眾志成城，為醫(yī)院的建設發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！
我們相信——二院必定會有燦爛美好的未來！
醫(yī)患關系演講稿感動篇十
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！首先，感謝醫(yī)院上級領導為我們提供了這次競崗平臺，讓我們有了公平競爭和展示自我的機會，而我也本著進一步鍛煉自己，為醫(yī)院的發(fā)展多做貢獻的宗旨，來參加此次競聘，下面請允許我向大家作一個簡短的自我介紹：
我叫xx，xx歲，中共黨員，本科學歷，從xx年開始擔任臨床醫(yī)學工程技術（主管技師），主要負責臨床科室醫(yī)療設備維修工作。自工作以來，我時刻嚴格要求自己，要為醫(yī)院負責，為患者負責，也為自己負責，xx年來，在醫(yī)院上級領導的指導下，在同事們的支持下，我把對自己的要求付之于行動，日常工作中我及時對臨床科室醫(yī)療設備進行維修，確保了醫(yī)院臨床科室醫(yī)療設備的正常使用，同時也做好了定期對各種臨床醫(yī)療設備的檢查維護工作，通過細致和耐心，我發(fā)現(xiàn)了多處存在醫(yī)療隱患的醫(yī)療設備，并及時解決，較好的完成了自己的本職工作。xx年的工作經(jīng)歷堅定了我的意志，提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力，也讓我明白，醫(yī)院工作重要泰山，必須認真對待，全力以赴，不能有絲毫的馬虎。
因此，今天我站在這里，競聘我院醫(yī)患關系辦公室副主任一職，我覺得我是能夠勝任的，多年的工作經(jīng)歷也讓我對醫(yī)患關系工作有一定的了解，我相信我能夠做好。著名的醫(yī)史學家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個醫(yī)學行動始終涉及兩類當事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學團體和社會，醫(yī)學無非是兩群人之間多方面的關系?！币虼?，我們身為醫(yī)務工作者，更要本著為患者負責的態(tài)度，站在患者的角度去處理各項工作事事務，盡量讓患者滿意、放心。而作為長期與病人打交道的醫(yī)患關系辦公室來說，這一點尤為重要，就是要把患者的事當作自己的事來辦，在處理各種醫(yī)療糾紛的時候，要堅持以病人為中心，決對不能敷衍了事，只要是患者真實存在的問題，都需要去及時解決，面對患者不滿、不解的時候，也要去耐心解釋，當然，雖然也存在個別患者無理鬧事的情況，這時候我們也要先解釋，做好溝通，如果其不聽，再用法律的手段維權，維護醫(yī)院的合法利益。和諧的醫(yī)患關系是需要我們和患者之間共同去維護溝通，只要我們用心對待患者，用真誠感化患者，那么，我們就能夠獲得患者的信賴和支持，在廣大患者面前樹立起良好的形象。
崗位意味著奉獻，競職是一種挑戰(zhàn)，假如我能夠競聘醫(yī)患關系辦公室主任一職成功，我將從主要從以下四個方面開展工作：
一、加強理論知識學習，提高工作能力醫(yī)患關系辦公室的工作多，任務重，必須要有較高的業(yè)務能力和水平。因此，我將迅速轉(zhuǎn)變思維，利用空余時間認真學習醫(yī)療及醫(yī)事法學相關的理論知識，熟悉相關的醫(yī)療法律和醫(yī)患關系辦公室的相關政策，并爭取在最短的時間內(nèi)充分掌握，融會貫通，不斷提高自己的工作能力和辦事效率，讓自己能夠熟練處理各種醫(yī)療糾紛，促進醫(yī)院穩(wěn)定和諧。
二、圍繞全院中心工作，帶頭勇挑重擔最大限度平息患者的怨氣和不理解，協(xié)調(diào)好醫(yī)院方與患者之間的關系，是醫(yī)患關系辦公室的重要責任。在日常工作中，醫(yī)患關系辦公室作為接待處理各種醫(yī)療糾紛，化解醫(yī)療風險的重要平臺，關系到我院平穩(wěn)發(fā)展的大局，而工作的好壞也將直接影響到醫(yī)院的經(jīng)濟利益和剩余穩(wěn)定，所以必須要在思想上高度重視，在提高工作效率的同時保證工作質(zhì)量。為此，我將帶頭勇挑重擔，緊緊圍繞我院的工作中心，不畏艱難，團結(jié)辦公室的所有同事，努力化解好各種投訴糾紛，處置好各種群體性的醫(yī)療鬧事事件，努力為維護醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻。
三、
重點堅持依法處置，化解醫(yī)療風險在面臨日益增多的醫(yī)療糾紛的時，我將做好和醫(yī)院上級領導以及政法、公安的配合工作，堅持主動應對，對患者進行反復疏導，并在解決醫(yī)療糾紛的時候堅持依法處理，抓緊時間結(jié)案，以達到實現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)定的目的。同時，在接到患者投訴的第一時間去了解相關情況，及時跟患者溝通聯(lián)系，并反復跟患者解釋，盡量得到患者對理解，最大限度避免因為我們的忽視而讓事件升級，讓投訴轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療糾紛。
總結(jié)。
今后需要注意的關鍵點，并做好對我院醫(yī)務工作者的醫(yī)療法律法規(guī)教育和宣傳，明確職責，努力提升我院醫(yī)務工作者的責任意識和風險意識。
古語有云：“山不辭土，故能成其高；
海不辭水，故能成其深”，今后無論身處何職，都要有一個寬廣的胸懷，并重視工作細節(jié)，對待工作謙虛謹慎。同時我也深知，有競爭就會有失敗，無論此次競聘醫(yī)患關系辦公室副主任一職成功與否，對我來說都是一次鍛煉和考驗，我將服從安排，正確看待得失，決不氣餒，一如既往踏實工作，為醫(yī)院服務，也希望各位評委，各位領導給我一次展現(xiàn)自己能力的機會，我一定會盡職盡責，不負眾望。
我的演講完畢，謝謝大家！最好的資料給最好的您。
醫(yī)患關系演講稿感動篇十一
醫(yī)患關系是社會人際關系的重要組成部份，醫(yī)患關系是患者、家屬與醫(yī)生、護士及各級各類職員之間的關系。建立良好和諧的醫(yī)患關系是新情勢下的必定趨勢。自古以來，醫(yī)生視治病救人為自己的天職，病人視醫(yī)生為救護神?，F(xiàn)代醫(yī)院的服務宗旨是“治病救人，以病人為中心，全心全意為人民服務?！睉斦f在醫(yī)患關系中有一些公認的共同的道德規(guī)范準則。但是由于某些因素的影響，造成患者對醫(yī)生的不信任，醫(yī)患關系緊張，醫(yī)療糾紛增加，醫(yī)療糾紛升級而演變成醫(yī)療暴力，眾多事例有力的說明現(xiàn)今醫(yī)患關系存在很多不和諧。醫(yī)患關系在醫(yī)療實踐中占有突出位置，希波克拉底時代的醫(yī)療是這樣，現(xiàn)代生物醫(yī)學的實踐也是這樣。國際著名醫(yī)學心理學權威魏斯教授在《綜合醫(yī)學科學應遵守的基本規(guī)則》中強調(diào)指出：“現(xiàn)代醫(yī)師進一步劃時代的柱石是醫(yī)生―患者關系?！?/p>
在我國傳統(tǒng)的醫(yī)患關系及道德中，對病人的權利，病人在醫(yī)療中的自主能動作用幾近沒被真正重視過。隨著社會的`發(fā)展和進步，人們對本身生命和健康日趨關心，病人的權利意識正在快速****。病人權利毫無疑問成了最為關注的題目。在醫(yī)療的各個方面，對病人醫(yī)療權、自主權、知情同意權、隱私和保密權的尊重成為其基本立足點。建立良好的醫(yī)患關系必須以尊重病人權利和意志，讓病人主動參與醫(yī)療有關決定為中心的人性醫(yī)患模式。
2進步醫(yī)務職員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術水平。
在今天已經(jīng)是生物心理社會的模式的情況下，對醫(yī)生要求更高了，既要醫(yī)好患者的病，更要了解，疏通病人的心理狀態(tài)，滿足病人的公道要求，使患者感到住院時有一個良好的心情，配合醫(yī)生醫(yī)治。我們感到“將心比心”是很有說服力的，當你疏忽病人的痛苦時，多想想，要是你生病，?？瘁t(yī)生怎樣對你。另外，醫(yī)學科技迅猛發(fā)展，醫(yī)務職員要有“百尺竿頭，更進一步”的事業(yè)心，努力把握先進的醫(yī)學科技，為患者服務。在儀表上、****上、語言上及醫(yī)療工作進程中，使患者放心滿意、興奮，讓患者有一個物超所值的美好體驗。
3進步患者的信任度，打造誠信醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)。
要堅持以社會效益為最高準則，堅持公道檢查公道用藥，公道收費，嚴禁各種“開費單”，努力下降患者的醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用陽光制度，認真做好收費咨詢工作，讓患者和家屬隨時查詢花費情況，讓患者放心；采取有效措施，消除患者救治進程中掛號時間長，交費時間長，取藥時間長，看病時間短的“三長一短”現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行藥品集中招標制度，杜盡藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象；實行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴禁醫(yī)務職員收受“紅包“和接受“吃請”；聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風。構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務職員是主導，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的工作者。我們要積極努力，牢固建立忠實為群眾、為病人服務的宗旨和理念，加強醫(yī)患溝通，努力進步醫(yī)療服務質(zhì)量，提供一個溫馨、有序與安全的環(huán)境，利用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設施，創(chuàng)造一個通暢快捷的就診流程，贏得人民群眾對我們的尊重和認同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系作出我們的貢獻。
醫(yī)患關系演講稿感動篇十二
2.1狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理，提升醫(yī)療服務質(zhì)量。
2.1.1加強醫(yī)院管理，做到不亂收費、合理檢查、合理用藥，大力推行藥品公開、檢查費用公開、住院費用一日清單制。嚴格收費標準，臨床路徑，制約醫(yī)療費用，使患者看得起病。
2.1.2嚴格醫(yī)院質(zhì)量管理，建立各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。在為患者提供高新精湛技術服務的同時，還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性，盡量減少差錯和杜絕事故，為患者提供安全放心的醫(yī)療服務。
2.2以病人為中心，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
以人性化的服務，增進醫(yī)患的互相信任。堅持以病人為中心，以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，在尊重、理解、關心病人的基礎上，在醫(yī)學技術上要加入人文精神，為病人提供溫馨、周到的人性化服務。如推行首診負責、出院回訪等服務模式，消除病人的緊張與恐懼，拉近醫(yī)患距離，增進醫(yī)患信任?，對臨床治療和用藥形成共識。
2.3以誠信服務，增進醫(yī)患溝通交流。
加強醫(yī)患溝通，核心是要推動醫(yī)療服務質(zhì)量的不斷提高，醫(yī)療服務質(zhì)量不僅依靠醫(yī)務人員的技術水平、醫(yī)療道德、醫(yī)療設施，另外一個重要的方面就是患者的配合和支持，要得到患者的配合和支持，就要加強與患者和家屬的溝通，使患者和家屬對疾病的診療方案、費用、效果有所了解。大力推行誠信服務，增進醫(yī)患溝通交流，加深理解與信任，推動醫(yī)療過程順利進行。把患者當作親人，多一些耐心，建立融洽的朋友式的關系，不斷贏得患者的信任和理解。醫(yī)務人員要有誠信，對病人或家屬要尊重，具有同情心和耐心;多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便;及時掌握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費用情況和病人的社會心理;通過全方位、多層次、多視角的溝通，有效提高服務質(zhì)量，及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強病人對醫(yī)院的信任度和醫(yī)務人員的理解。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，及時改善。醫(yī)務人員要充分尊重和維護患者的知情權、選擇權，要體恤患者的'痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。
2.4構(gòu)建良好就醫(yī)環(huán)境，打造舒適就醫(yī)環(huán)境。
注意醫(yī)護員的形象和禮儀，同時改善服務流程，改善醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境，為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務措施，讓患者享受周到的醫(yī)院服務，有助于患者情緒的穩(wěn)定，疾病的治療。
2.5加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，努力解決好群眾“看病難、看病貴”理由。
當前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與該水平醫(yī)療服務的供應嚴重不足之間的矛盾，集中的表現(xiàn)就是群眾看病難、看病貴。盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機構(gòu)都是公立醫(yī)院，但是相當多醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)主要靠為患者提供醫(yī)療服務收取的費用，直接后果是醫(yī)院過分注重經(jīng)濟收入，而忽視群眾利益。發(fā)揮政府保障群眾基本醫(yī)療的主導作用、轉(zhuǎn)換公立醫(yī)療機構(gòu)運轉(zhuǎn)機制、加強政府對醫(yī)療服務行業(yè)監(jiān)管、大力發(fā)展農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務事業(yè)，努力緩解看病難、看病貴等理由。
2.6加強醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)務人員行為。
醫(yī)院始終要把醫(yī)德醫(yī)風建設放在首位，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)務人員行為守則。做到“病人第一，服務至上”，把治病救人當成神圣的事業(yè)來追求。只有這樣，才能贏得患者和社會的信任，才能樹立醫(yī)院和醫(yī)務人員良好的社會形象。
2.7取得患者的理解和包容。
醫(yī)患關系和諧與否，涉及醫(yī)患雙方，單靠醫(yī)護人員的努力是不夠的，這就需要患者能夠全面正確地理解醫(yī)生這一職業(yè)。不少患者看待醫(yī)院、醫(yī)生，常常是只看重結(jié)果不看過程，尤其是缺乏承擔風險的意識，對醫(yī)療效果的期望值過高，甚至超出了當前的醫(yī)療技術水平，不少醫(yī)療糾紛就是因此而起的。只有社會對醫(yī)護職業(yè)的艱辛、繁重和高風險性給予充分理解，只有醫(yī)患之間相互理解、相互尊重和相互依存，才能真正實現(xiàn)和諧的醫(yī)患關系。
2.8加強與媒體的溝通，正確引導輿論。
高度重視與媒體的溝通聯(lián)系，及時向媒體提供準確、全面的信息，讓媒體及時了解真實的情況，發(fā)揮正確的輿論引導作用。對于媒體揭露醫(yī)療衛(wèi)生工作中存在的理由，我們要堅持不護短、不遮丑，積極主動地采取改善措施。與媒體良好溝通，要真誠地希望新聞媒體堅持正確的輿論引導，客觀如實報道醫(yī)療衛(wèi)生服務活動，不刻意炒作個別醫(yī)療糾紛事件，不人為增加患者對醫(yī)生的偏見，大家共同努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，維護健康有序的醫(yī)療秩序。
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