寫心得體會是一種提升思維敏銳度和洞察力的方法，通過總結(jié)和思考我們可以更好地理解事物的本質(zhì)。寫心得體會時應該注重哪些要點和細節(jié)？以下是小編為大家整理的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考。
樓管培訓心得體會篇一
經(jīng)過培訓都會有所體會，小編我也這么覺得，所以小編找了幾篇關(guān)于培訓的心得體會范文。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。
生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。
由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。
首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。
這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。
有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過十一天的學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。
對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。
無論是從黨校到復旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。
加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
以下是這些天的幾點體會:
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。
通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。
通過系統(tǒng)地學習十七次大會精神，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習，開闊了視野
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的'臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時，我們更應想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。
我們不認同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。
更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。
通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。
每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，通過“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。
章明本身業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。
給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。
正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。
事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談，找準了差距
在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。
同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。
當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。
要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。
今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。
如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導批評指正。
感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。
特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。
這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。
但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。
下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的能力。
團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。
一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。
要提升執(zhí)行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。
把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。
在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“萬能的鑰匙”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣，摒棄惰性。
觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。
在工作中常有的狀況就是:面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。
一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。
執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。
而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。
大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作，抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。
這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。
每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
樓管培訓心得體會篇二
我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內(nèi)容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術(shù)應用等，并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。
四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
樓管培訓心得體會篇三
20xx年x月x日，是一個難忘的日子，因為這一天，我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓學校學習，也就是從這一天開始，徹底改變了我的人生。就實話，一開始安排來“三立”培訓時，我并沒有報什么希望，因為很多培訓都是走過場，并沒有多大的實際意義，想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了！可沒想到，通過為期七天的培訓，讓我徹底改變了這種看法，因為我在這里真正體會到了做人的道理，如果要用一個詞來總結(jié)的話，那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先，“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖。
剛跨進“三立”大門，猶如進入一個溫馨的家庭，優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情，那一聲聲“老師們，辛苦了”的問候，像一股股暖流流進了每一個人的心，要不是看到那一排排的勵志標語，真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師，她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮，充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì)，那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而，最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前，她都要微笑著向大家問好，一遍遍“老師們，大家好嗎？”的問候，讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時，學校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時，大家都戀戀不舍，因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情，對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓，使我深刻地懂得了做人的道理，其實，我們做人何嘗不是這樣，作為一名老師，我們不但要善待身邊的每一個人，更要善待每一名學生，微笑面對工作，微笑面對每一個學生，對他們我們不離不棄，這樣我們才配擁有“教師”這一稱號，只有我們真心誠意付出了，才能得到更多的尊重。
其次，“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神！
七天的訓練中，教師們通過一個個游戲活動，讓我們參悟其中的道理，很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成，通過七天的訓練，我們彼此之間從不認識到認識，從不親切到親如兄弟姐妹，是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢？是“三立”，“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓練的那一天開始的，一個簡單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字，一次小小的配合，讓我們變得心有靈犀，默契十足，我們相互對視，相互微笑，相互鼓勵，我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義，心中總是不斷鼓勵自己：我們要做最棒的。
當然，在之前的一些晨訓活動中，大家的意見過多，總是不聽安排、抱怨、不服從，通過一次次的失敗和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié)，集思廣益，群策群力，服從領(lǐng)導分工，我們都明白，大家同心，其力斷金；于是我們說得少了，做得多了，也愿意接受別人的意見了，記得在一個叫卓越圈的游戲中，由于大家的齊心協(xié)力，開頭兩輪我們都取得了成功，，可是在第三輪時，由于一位學員出現(xiàn)了一點失誤，而導致的失敗，游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐，可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了，豆大的汗珠從額上滾落下來，后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐，大家看到此情此景，都感動得流出了眼淚，那一刻，我們才深刻體會到了團隊精神的重要性，讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊，工作中團隊的團結(jié)精神太重要了，有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導安排，拈輕怕重，自私自利，總喜歡單兵作戰(zhàn)，不愿意去幫助同事，結(jié)果一個學校就成了一盤散沙。如果我們學校的那一支團隊能同心同德，擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊，那么我們的教育是不是會更有希望。所以，我們不得不說，是“三立”給了我們方向標，是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外，“三立”培訓讓我們重新樹立了教師形象在三立，不僅進行了一些感悟性的訓練，李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座，從他們的講座中，我們深深地感悟到了做人的道理，使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中，我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗，處于職場中也處處危機，時刻面臨著淘汰的危險，因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么，在工作中如何才能立于不敗之地呢？這就要求我們重新樹立教師的形象，搞好與領(lǐng)導、與學生、與同事之間的關(guān)系，追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道，工作中，學生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程，也會因為討厭一個老師而討厭一門課程，一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導而喜歡一個單位，同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè)，教師的形象魅力是學生好學、樂學的起點，從而可以看出一個人的形象是多么的重要，這不僅關(guān)系著教育、教學的效果，還關(guān)系到教師的主觀幸福感，更關(guān)系到學生的前途和命運，因此，重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之，“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩，不只是感恩身邊的人，還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人；而且讓我們知道了，作為一名教師，不能放棄每一個學生；它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足；“三立”給了我們家的溫暖，給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示，讓我們緊緊擁抱在一起；互相流下了感動的淚水。
試想，我們作為一名人民教師，我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任，我們要認真的去思考，無論身在何處，我們都是祖國的建設者，只有我們扎扎實實干好我們的本職工作，真正做到愛崗敬業(yè)，竭盡我們所能，這樣才不負祖國，不負人民，我們的教育才會蒸蒸日上，祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑税桑?/p>
樓管培訓心得體會篇四
在過去的幾天里，我有幸參與了一個為期兩周的培訓者培訓課程。作為一名培訓者，我對這個課程充滿了期待，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
這次培訓的主題是“有效溝通與領(lǐng)導力”，地點在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導者，他們希望通過這次培訓，更深入地理解領(lǐng)導力，提升溝通技巧，從而更好地引領(lǐng)團隊發(fā)展。
我們在課程中學習了領(lǐng)導力理論，探討了溝通技巧，并進行了大量的實踐練習。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主，使參與者能夠在互動中學習，在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能，更深入地理解了領(lǐng)導力和溝通的重要性。我學習到了如何更好地傾聽和理解他人，如何有效地傳達信息和引領(lǐng)團隊。我也明白了在領(lǐng)導過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及如何應對這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結(jié)束后，參與者的領(lǐng)導力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍，能夠更好地理解并解決團隊中的問題。我為能夠參與這次培訓課程感到非常自豪，并期待未來能夠?qū)⑺鶎W應用到實際工作中。
總的來說，這次培訓課程是一次非常有意義的學習經(jīng)歷。我不僅學習到了很多新的知識和技能，還更加深入地理解了領(lǐng)導力和溝通的重要性。我非常感謝培訓團隊的組織者和講師，他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠?qū)⑺鶎W應用到實際工作中，更好地服務于我的團隊。
樓管培訓心得體會篇五
對于很未接觸過集成產(chǎn)品開發(fā)（ipd）的人來說，“集成產(chǎn)品開發(fā)”這個名詞很容易讓人誤以為是“系統(tǒng)集成”范疇內(nèi)的事情或工作。事實上，ipd是一個“軟件開發(fā)管理”層面的概念和方法。接下來的工作與ipd（集成產(chǎn)品開發(fā)）有直接關(guān)系，但ipd對我來說，完全是一個新概念、新名詞、新方法。所以就預先從“概念和理論”層面好好學習學習。
雖然不久會有專業(yè)的ipd咨詢?nèi)藛T做指導，來推進ipd的進行。但是我還是考慮先預習預習理論知識。這應該是這么多年在workflow領(lǐng)域打拼之后的心得吧：理論很重要，沒有理論的盲目實踐，指揮大大增加失敗和走彎路的幾率。——國內(nèi)開發(fā)人員普遍不重視對理論知識的積累，這是一個非常不好的習慣。——當然，對于ipd更重要的是“實踐”，這有賴于今后在進行ipd工作中逐步積累方法和方式。
如今，就先理論學習中的心得吧。
當一個企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣、銷售渠道、售后支持等方面都具有一定的基礎(chǔ)之后，就會面臨幾個主要問題：
（1）如何更加有效的制定產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略：滿足客戶需求、符合發(fā)展趨勢、領(lǐng)先競爭對手。
（2）如何確保“新產(chǎn)品”從規(guī)劃、預研、開發(fā)的按時、按質(zhì)的順利進行；并在預期的時間范圍內(nèi)啟動上市、推廣、銷售策略。
（3）確保產(chǎn)品研發(fā)按照市場趨勢和需求研發(fā)，而不是“閉門造車、技術(shù)探索”。
（4）在企業(yè)內(nèi)部，確?！笆袌?、銷售、研發(fā)、服務”關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效溝通。
在企業(yè)成長初期，一個產(chǎn)品的定位和戰(zhàn)略，可能完全取決于ceo、cto、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理等少數(shù)幾個人抉擇。這樣的抉擇符合企業(yè)起步發(fā)展的階段性需求（精簡、快速出產(chǎn)品），并帶有明顯的“技術(shù)主導”的影子：研發(fā)人員更多的是從“技術(shù)實現(xiàn)”角度來看待產(chǎn)品；而市場、銷售等部門完全只著眼于自身產(chǎn)品如何“賣好”，因為他們無需也無法干預“產(chǎn)品研發(fā)的方向和進度”。
當企業(yè)初步成長起來后：研發(fā)具有了小規(guī)模性，不再是小作坊；市場已經(jīng)有所基礎(chǔ)，開始面對更多的競爭對手；銷售已經(jīng)有客戶群基礎(chǔ)，面臨如何拓展更廣泛的客戶群；服務體系已經(jīng)基本形成?！藭r，如果企業(yè)還依然“以產(chǎn)品研發(fā)為主導”的視角來看待產(chǎn)品管理，則會極大的影響企業(yè)的發(fā)展，甚至因為某些技術(shù)或技術(shù)人員的變故，造成產(chǎn)品開發(fā)的癱瘓。
樓管培訓心得體會篇六
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2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓師高級培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習，既達到了自己的期許，結(jié)識了許多同行，還有很多意外收獲，從中學到的許多新經(jīng)驗，對于我個人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業(yè)培訓專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴謹，其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓的3個要點是：新知、情感、哲理；培訓中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學，進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容。
1、ppp表，包含目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點，事前重點準備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點還是自己。
4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二：預演未來。利用明天可以影響今天，提前預演未來，且準備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。
6、理性了解：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認知：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立：通過尋求與學員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓師的威信，短期靠訓練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應對員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學員狀況；3、集中學習注意力；4、培養(yǎng)學員的表達能力。
10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進，以求進步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認同、說好的、優(yōu)點，再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲。
本次培訓班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個性化”特色。培訓方式，程序規(guī)范，方法先進。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動活動，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學手段，依據(jù)教學需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓內(nèi)容，超前先進，標準專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上，精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓”，“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實”三大特色，使學員的收獲，含金量高，非常實用，很有價值。
我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學到系統(tǒng)的企業(yè)培訓步驟、流程、方法，三天的培訓我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學，進而教我所做?！蔽艺嬲_始應用；“ppp表的目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識點會讓我“做我所學，進而教我所做”。
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樓管培訓心得體會篇七
20xx年x月x日至12日，感謝廣西黃金公司所給的機會，很榮幸我參加了廣西區(qū)域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務骨干培訓班，人生處處和時時都是課堂，人人也都可以是教師，然而在這4天時間里，我卻獲益良多。
4天時間能做什么？我不知道，每個人都有不同答案，相比于大學4年的學習時間，我初窺管理領(lǐng)域的大門，為什么不是學會，因為我們的頭腦是需要點明的火把，不是需要填滿的容器。知識是永遠也學不完的，點燃了知識的引子，剩下的就是需要自己提供能量來燃燒，至于燒得多旺，欠缺的是自己的努力。
作為一個管理者的角色改變。
而在接下來的學習當中，如何實現(xiàn)效益最大化，就需要管理者發(fā)揮積極的效用，管理的職能和過程中，更好的計劃、組織、領(lǐng)導和控制就顯得尤為重要。通過項目體驗：龍族密藏，為了使效益最大化，樹立一個目標，制定一個完善的計劃顯得尤為重要，任何一個資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著一個致命的錯誤，沒有設立一個目標就盲目地計劃，現(xiàn)實生活當中，計劃是為了目標服務的，當一個目標沒有明確是，所有完美的計劃也都顯得沒有指向性，也就談不上效益最大化。首先計劃的作用就是目標管理、提升績效；科學管理、合理配置；柔性管理、優(yōu)化方案；精益管理、減少浪費。
當管理者要打造激情團隊時，管人就需要因人而異，所謂的領(lǐng)導就是指導、激勵和與員工個人或群體的溝通，激勵人們稱為績效的杰出者，更好的控制達到目的。而如何因人而異，激發(fā)不同個性特質(zhì)下屬員工的工作熱情，激勵員工的三個要素：以被激勵者為中心，以個性化激勵為基本點，以員工內(nèi)心需求為基本點。除了管理者需要管理員工之外，重要的是還要自我管理，也就是自我修煉，當然這也需要根據(jù)自身性格特質(zhì)修煉，就我而言，總的來說就是舉大體而不論小事，務實效而不求虛名。
業(yè)如何達到精細化運營，需要的并不是如何重大轟動的決策，而是在細節(jié)上如何更精細的運用，降本增效最主要的就是降本，減少浪費表現(xiàn)。浪費主要就是體現(xiàn)在四個方面：人：無功動作，等待；機：等待（空載）、生產(chǎn)力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、過度。就像老師所說，寧可慢點生產(chǎn)也不要停止，任何一個小細節(jié)的改善都體現(xiàn)著精細化運營，小環(huán)節(jié)改善的積累都是一個質(zhì)變的結(jié)果。通過沙盤模擬運營，能讓我建立大局觀，在細節(jié)處理的過程中，細節(jié)的計算和運用影響著整個結(jié)果。
總的而言，本次的培訓學習中，首先讓我對管人和理事有個更深層次的認識，從選人、用人、育人、計劃、組織、領(lǐng)導、控制的七項能力實現(xiàn)作為一個管理者自我的角色改變。運用個人不同的性格特質(zhì)來達到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨綢繆事洞悉，揮鞭策馬提業(yè)績，積沙筑塔成大器”。同時樹立精細化管理的概念，建立全局觀，運用所學知識為企業(yè)增添一份動力。
樓管培訓心得體會篇八
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數(shù)學第二次教材培訓，看了一節(jié)數(shù)學活動課，聆聽了四位教師的教材輔導，收獲很多，感觸頗豐。
數(shù)學老師都知道數(shù)學實踐活動課，課難上，課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級的活動課《擺一擺，想一想》。從總體看：1、姚老師的教學設計合乎學生年齡特點，是一個循序漸進的過程，教學過程有扶有放，學生學到的知識是很扎實的；2、學生的智力得到了發(fā)展，從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領(lǐng)，到不用擺就能說出9個圓片拼出的數(shù)，學生有序思維能力得到了很好的發(fā)展；3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學，能耐心等待一年級孩子的回答，對我們幾位都是一個很大的觸動。
我們覺得，在處理“3個圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié)，顯得有些急，學生自由拼完反饋時，姚老師本人也說由于受投影的影響，不好展示學生作品，我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結(jié)果，有時板書對孩子的記憶是很深刻的，沒必要著急把事先準備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來，這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強，思維上是一個斷層，數(shù)學課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進程。
最后，張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》，聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑，笑的同時是否聯(lián)想到我們自己的教育，平時的作業(yè)中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業(yè)，這對我們敲響了一個警鐘，作業(yè)的方向在哪里？尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》，我正在學習之中，雷夫老師就是一名數(shù)學老師，他在每堂課前都會告訴孩子學這個知識在生活中什么時候能用到，這樣學生學起來就會有興趣。
總之，每次培訓都是一次學習的過程，哪怕是一個理念的點撥，一本好書的推薦，一堂好的課堂展示，都是受用終身的。
樓管培訓心得體會篇九
作為一名培訓者，我參加了為期兩周的培訓課程，旨在提高我的教學和領(lǐng)導能力。在這段時間里，我學到了很多有用的知識和技能，并且對培訓行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓中，我們學習了如何制定教學計劃和課程，如何有效地與學員互動，如何使用不同的教學方法和工具，以及如何評估學員的學習成果。我們還學習了如何與學員建立良好的關(guān)系，如何激勵他們積極參與，以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
通過這次培訓，我深刻地認識到培訓行業(yè)的重要性。培訓可以幫助員工提高技能和知識，從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓者，我有責任為學員提供高質(zhì)量的教學和領(lǐng)導，并且不斷學習和提高自己的能力。
在這次培訓中，我也學到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。例如，我學會了如何使用不同的教學方法和工具，如何與學員建立良好的關(guān)系，以及如何激勵他們積極參與。我還學會了如何評估學員的學習成果，以及如何處理學員的問題和挑戰(zhàn)。
總的來說，這次培訓對我產(chǎn)生了深遠的影響。它讓我更加了解培訓行業(yè)的重要性，并且提高了我的教學和領(lǐng)導能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習和提高自己的能力，為學員提供更好的教學和領(lǐng)導。
樓管培訓心得體會篇十
我從事教師這個職業(yè)已經(jīng)是第x個年頭了。對于教師這個職業(yè)，我抱怨，不滿，覺得付出與收獲不平衡，從未規(guī)劃過自己的職業(yè)生涯，教師只是我生存的一種技能。而何校長的培訓改變了我的想法，讓我懂得把教育當成一項事業(yè)來追求。
熱愛自己的教師工作，關(guān)注每一個學生健康成長。在培訓中何校長指出，在播種和收獲之間有一段時間叫做等待。教師要擁有理想，熱愛教育;了解學生，學會溝通;簡單的教，快樂的學;規(guī)范教學，充滿激情;加強學習，學會研究;互相學習，共同提高;心里健康，自我調(diào)適。
抱怨沒有用，不滿沒有用，只有端正自己的態(tài)度，把教育當做自己的事業(yè)來追求，熱愛教育事業(yè)，才能在教師的道路上，越走越寬敞，越走越順。由此我覺得我們應該調(diào)整自己的心態(tài)。才能把簡單的機械的工作做的更有意義。為此我認為要做好以下幾點：
教育家蘇霍姆林斯基說過，沒有愛就沒有教育，這充分說明，愛，是教育的前提。智慧型老師必須是懂得愛，懂得施愛，懂得用愛潤澤學生心靈的圣者。當代社會，孩子的家境非常復雜，尤其是獨生子女多，留守孩子多，單親家庭多，老師的愛就尤其重要，懂得愛的作用，那么工作就有了源泉，教育就有了憑借。
以愛作法寶，建立和諧的師生關(guān)系，工作自然會事半功倍。新型的師生的關(guān)系帶來的是師生合作，交流、民主和平等，這為培養(yǎng)學生的健全人格提供了強大保障。
筆耕不輟，對教育現(xiàn)象進行思索，對教育問題進行研究，促進自我的專業(yè)成長，爭取成為一個研究型的老師。
行走在學習的路上，越發(fā)覺得自身的不足，細細梳理著收獲與思考的同時，有個想法在心中越發(fā)明確。那就是：在深感差距中追求自己的希望，在明確方向中堅定自己的信念——專業(yè)素養(yǎng)，好好修煉，筆耕不輟，厚積薄發(fā)促進自我的專業(yè)成長，爭取成為一個研究型的老師。
樓管培訓心得體會篇十一
20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班，非常感謝此次培訓班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺，也讓我認識很多新的同事、新的朋友。學習的過程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學習心得做一個簡短的交流。
報到后我被安排了臨時性崗位和任務，整個科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學習，各項工作都有條不紊的進行。無論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確，活力不失嚴謹，感受到了自身的差距，這是激勵我自覺學習的動力。
在跟班學習的兩周里，對“寧工學堂”的公益課有很多觸動，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結(jié)，19門課程門門有特色，受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班，公益課基礎(chǔ)班都是免費開放報名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團要自費還得通過面試，職工積極參與報名，上課狀態(tài)熱情飽滿，會根據(jù)老師安排的聲部認真訓練、和聲，呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準，可以想象，合唱團員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準，不僅需要團員自身長期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長期默默地付出?！皩幑W堂”品牌的成功離不開各位領(lǐng)導和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出，也是我學習的榜樣。
在調(diào)研游泳公益課時，領(lǐng)導提出文化宮應充分結(jié)合當前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢，通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補充因場館、教師或技術(shù)等問題不能開設課程的短板，可以邀請專業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題，可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的需求都照顧到，以適應職工日益增長的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著時代的腳步，軟硬件全方位升級，打造符合當下職工訴求的文體活動新標地，真正成為職工的“學校和樂園”。
對此次培訓提出一點不足之處：培訓目標不夠明確，就學員自己進行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續(xù)細化、更有針對性、時間安排緊湊一些，可挑選幾門精品課程進行跟班展示，文體骨干自選幾門有針對性的課程進行跟班提高。
此次培訓任務重、收獲多，我更加清楚地認識到了自身的不足，今后更要不斷學習充電，提高自身業(yè)務能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過程，需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后，我將結(jié)合此次培訓收獲的經(jīng)驗結(jié)合自身工作實際，探索出一條符合實際的工作模式。
樓管培訓心得體會篇十二
20xx年1月20日至1月28號，按照我局培訓計劃的安排，我參加了審計署投資審計培訓班。受益匪淺，感觸很多。以下是我通過學習，對新時期、新形勢下計算機審計的一點粗淺認識：
什么是計算機審計。計算機審計也是審計，它是以被審計單位計算機信息系統(tǒng)和底層數(shù)據(jù)庫原始數(shù)據(jù)為切入點，在對信息系統(tǒng)進行檢查測評的基礎(chǔ)上，通過對底層數(shù)據(jù)的采集、轉(zhuǎn)換、清理、驗證，形成審計中間表，并且運用查詢分析、多—維分析、數(shù)據(jù)挖掘等多種技術(shù)等方法構(gòu)建模型進行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)趨勢、異常和錯誤，把握總體、突出重點、精確延伸，從而收集審計證據(jù)，實現(xiàn)審計目標的審計方式。
學習計算機審計的重要性、必要性和緊迫性。審計是一個古老的職業(yè)，其基本職能一直是通過對賬簿的檢查，監(jiān)督財政、財務收支的真實、合法、效益。但是到了20世紀80年代，以查賬為主要手段的審計職業(yè)遇到了來自計算機技術(shù)的挑戰(zhàn)。金融、財政、海關(guān)、稅務等部門，民航、鐵道、電力、石化等關(guān)系國計民生的重要行業(yè)開始廣泛運用計算機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術(shù)進行管理，國家機關(guān)、企事業(yè)單位會計電算化日漸普及。
面對大型單位的海量數(shù)據(jù)，如果還是靠傳統(tǒng)手工查賬的方法去審計，我們審計人員既難以查出大問題，也沒有那么多人力和精力。而且在會計信息電子化發(fā)展的同時出現(xiàn)了會計領(lǐng)域的計算機作假和犯罪，具有“作假舞弊功能”的財務軟件時有出現(xiàn)，只具有傳統(tǒng)查賬手段的審計人員，難以揭露電算化條件下的經(jīng)濟犯罪和會計信息失真問題。
審計對象的電子化、信息化，要求審計手段也必須電子化、信息化，否則，審計人員面臨著進不了門、打不開賬的無奈局面，有失去審計資格的巨大執(zhí)業(yè)風險。
有鑒于此，1998年，李金華審計長提出了“失去三個資格”：即“審計人員不掌握計算機技術(shù)，將失去審計資格”，“審計機關(guān)的領(lǐng)導干部如果不了解信息技術(shù)，就將失去指揮的資格”，“審計機關(guān)的管理人員不運用計算機技術(shù)將失去任職的資格?！?/p>
審計信息化是強化審計監(jiān)督職能的必然要求，是實現(xiàn)審計事業(yè)跨越發(fā)展的必由之路。加強計算機技術(shù)的學習，利用計算機技術(shù)進行審計，是我們審計人員的當務之急，我們必須抓緊，再抓緊。
樓管培訓心得體會篇十三
很榮幸參加了宣恩縣農(nóng)業(yè)廣播電視學校舉辦的新型職業(yè)農(nóng)民培訓班的茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的培訓學習。
首先，我們聆聽了宣恩縣農(nóng)業(yè)局陳文金局長的重要講話，陳局長指出："茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展在我縣不斷成長壯大，成了我縣的一大支柱產(chǎn)業(yè)，是農(nóng)民脫貧致富的有效途徑，我縣茶葉面積已發(fā)展到近20萬畝，茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已具規(guī)模，怎樣對茶葉進行科學管理，是一項值得探討和研究的，也是必須探討的重要課題，刻不容緩。"可以看出領(lǐng)導對茶產(chǎn)業(yè)的重視程度。
其次，我們跟農(nóng)廣校龍守勛老師一起學習了道德與誠信。自從離開母校，走上社會，因為種種原因，對老祖宗留下的這一傳統(tǒng)美德知之甚少。通過學習認識到，社會道德和誠實守信乃"立身之本、治家之道、興業(yè)之本".愛崗敬業(yè)、誠實守信是為人處事的基本原則，更是新型職業(yè)農(nóng)民在今后從事的茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展成長的重要保障。
在新型職業(yè)農(nóng)民素質(zhì)提升講座中指出"新型職業(yè)農(nóng)民是建設新農(nóng)村的主體，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化，需要培養(yǎng)千千萬萬高素質(zhì)的新型農(nóng)民".多么精辟地指出了今后農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的發(fā)展方向，不難看出，培育農(nóng)村新型職業(yè)農(nóng)民在推動中國農(nóng)業(yè)向前穩(wěn)步發(fā)展中具有重要意義。
農(nóng)民的第一生產(chǎn)資料是土地，健康地、無殘留、無公害的土地是農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。合理地開發(fā)和利用土地是有機農(nóng)業(yè)的生命源泉和重要保障。殷月勇老師指出：宣恩縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，宣恩縣自然條件優(yōu)越，是茶葉生長的最佳環(huán)境，但是，由于不懂科學，長期以來耕作及管理的不合理，濫用化學肥料和農(nóng)藥，從而導致了土壤板結(jié)，酸化嚴重，演變成了茶葉健康發(fā)展路上的絆腳石。要想把茶產(chǎn)業(yè)做大做強，適應市場的需求，最行之有效的途徑就是科學施肥，利用自然資源，廣辟肥源，增加土壤有機質(zhì)含量，優(yōu)化配方施肥，平衡營養(yǎng)，是保證土壤健康的根本，是茶葉健康高效，茶農(nóng)增收的有效手段。
在實地觀摩學習中，芭蕉鄉(xiāng)戽口村支部書記說的一番話，太精辟，太值得學習和借鑒了。走進戽口村，首先映入眼簾的是一塊塊種植標準化、管理規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)花園，別墅式的特色民居房子。書記說："通過政府部門的大力扶持，全村人民的共同努力，十多年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走上了茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子，由于茶葉產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，給村里的舊貌換新顏，一是茶葉產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，讓村民們圓了致富夢；二是茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓村里家家戶戶的男女老少都有了工資，家庭再不會為了缺錢而產(chǎn)生矛盾，家庭關(guān)系從根本上得到了改善；三是茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進和推動了基礎(chǔ)設施建設，公路建設由原來的6公里迅速發(fā)展到了現(xiàn)在的58公里水泥路，就連最遠的三戶人家也是水泥路通到屋，從而引導和改變了村民素質(zhì)的提高，讓村民關(guān)系在互助中和諧了。"如此精彩的演講，如此寶貴的成功經(jīng)驗，值得學習、值得借鑒、值得帶回家，在我們美麗的家鄉(xiāng)生根發(fā)芽，遍地開花。
跟梁金波老師一起學習了有機茶園機械化管理和病蟲害的防治技術(shù)。隨著社會需求的不斷提升，人們對茶產(chǎn)品的健康消費越來越高，發(fā)展有機茶，標準化生產(chǎn)適應國際形式的需要，是提高產(chǎn)值的有效形式。
結(jié)合實際，當前乃至長期以來，茶農(nóng)片面追求高產(chǎn)，而把單施、重施化肥，當成了唯一的增產(chǎn)措施，從而忽視了其他元素的有機使用，從而導致土壤酸化嚴重，品質(zhì)難以提高，社會效益和經(jīng)濟效益受到了嚴重影響。如何讓茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與時俱進，與社會消費要求接軌？茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將何去何從？這是一個重大的課題，擺在了茶農(nóng)的面前，專家指出了明路，那就是重施有機肥，科學施肥，平衡三要素，補充微量肥，合理耕作等措施為基礎(chǔ)，用農(nóng)業(yè)的、生物的、物理的病蟲防治技術(shù)作保障，則有機茶生產(chǎn)才有希望，茶葉品質(zhì)安全保障有希望，農(nóng)民增收才有希望，子孫后代才有希望！
在咸豐麻柳溪村的實地學習，感觸很深，那里的地理條件說不上很好，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的組合，卻是最優(yōu)秀的，茶葉種植標準化程度很高，茶面修剪平整，行間走道通風透光。該村地勢并不開闊，人均土地不多，可他們通過政府引導、政策扶持，改變觀念，搶抓機遇，搞起生態(tài)觀光旅游，從而推動了餐飲業(yè)的發(fā)展，農(nóng)民真正富了起來。
總之，半月的學習時間不長，但學到的知識產(chǎn)不少，茶葉產(chǎn)業(yè)化如何發(fā)展？作為今天參訓的新型職業(yè)農(nóng)民學員，明天的企業(yè)家和農(nóng)場主，茶產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的生力軍，任重而道遠！
樓管培訓心得體會篇十四
20xx年5月，我有幸參加了永州市教育局舉辦的中小學副校長培訓。通過學習，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。作為一名管理者，要善于學習，有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。通過學習以及與兄弟學校的交流，讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。培訓結(jié)束回到學校后，我將學習內(nèi)容與學校實際結(jié)合，對學校的教學管理工作進行了嘗試和改革，現(xiàn)總結(jié)如下。
深化“人文關(guān)懷、民主參與、文化引領(lǐng)”的發(fā)展理念和“科研先導、改革創(chuàng)新、學者師資、和諧發(fā)展”的辦學理念，將冰冷的制度與暖人的情感有機結(jié)合的管理，讓教師充分感受到人性的關(guān)懷。積極發(fā)揮工會、教代會的作用，推進制度管理、規(guī)范管理、民主管理、文化管理；完善考核評價機制，健全校務公開機制；加強管理隊伍建設，完善崗位競聘機制；深化科學管理理念，逐步制度化管理想文化管理理念轉(zhuǎn)型。
2、完善崗位聘用、績效考核、職稱評定機制；
3、明確行政人員工作職責和要求，加強行政隊伍建設。
4、加強對制度實施的檢測、反饋、監(jiān)督和修訂，加強教師、學
生、家長、社區(qū)民主監(jiān)督力度；
5、通過校務公開欄、學校郵箱、qq群、教研組公示等多途徑深化校務公開，拓寬合理合法訴求渠道。
堅持以德育為核心，全面落實德育為先，加強德育工作者隊伍建設和班主任隊伍建設；加強學生社團活動、主題教育活動建設，努力提高學生的自主發(fā)展能力；加強行為規(guī)范的常態(tài)化、規(guī)范化。
1、加強班主任隊伍建設，摸索班主任工作實施辦法。每期召開一次班主任工作經(jīng)驗交流會，總結(jié)班主任工作經(jīng)驗，收集家校聯(lián)系典型案例，征集德育論文，匯編成集。
2、進行東安武術(shù)培訓，培育藝術(shù)特色。
3、開展豐富多彩的學生社團活動，加強學校素質(zhì)教育試驗項目建設。
4、大力開展學生養(yǎng)成教育，學校制訂了《五星學生評比實施方案》，月月評比并公布，為學生樹立正面典型。
5、以校園文化建設為契機，打造書香校園，營造濃厚的讀書氛圍。從20xx年開始，每個班級建成了圖書角。學校制定了《建設書香校園實施方案》。明確了目標任務、閱讀書目、實施辦法、保證措施、開展閱讀活動。學校要求每個學生都有閱讀計劃，每年學生的課外閱讀量不得少于30萬字，背誦經(jīng)典詩文，每周要有閱讀筆記，內(nèi)容包括精美句段摘抄，感想體會等。鼓勵師生多讀書、讀好書，提高師生素養(yǎng)、審美情趣與人文底蘊。每期開展讀書征文、演講比賽等活動，收到了很好的效果。
6、爭創(chuàng)學雷鋒示范校。利用社會愛心人士捐獻雷鋒雕像為契機，學校開辦了雷鋒展覽館。通過捐獻、購買等方式，收集了大量雷鋒生平事跡圖片和實物，展覽館對師生定期開放，并請社會愛心人士和退休老干部進行雷鋒事跡宣講。組織學生開展各種學雷鋒活動，受到家長和社會的一致好評。
教學是學校工作的重心，只有創(chuàng)新開展教學常規(guī)管理工作，學校的教育質(zhì)量才能有持續(xù)發(fā)展。
1、學校大力推行教師集體備課，制訂了集體備課制度，并由教導室組織監(jiān)督實施情況。在備課中教師必須做到四個結(jié)合：即集體與個人結(jié)合；教法與學法結(jié)合；傳知與培能結(jié)合；教師活動與學生活動結(jié)合。
2、充分發(fā)揮我校市級骨干教師、縣課改之星和教研組長的帶頭示范作用，強化教師的合作意識，發(fā)揮骨干教師和教研組長在教學活動和教科研活動中的示范和引領(lǐng)的作用。教師評課要量化，聽課要記錄提問方式、活動時間、學習過程的細節(jié)、學生的投入狀態(tài)。
3、加強作業(yè)檢查。作業(yè)標準細化，學生完成量、教師批改量都要細化，最后提高“質(zhì)”。
4、試卷分析工作。每次考試都要做好試卷分析工作。期中、期末考試要由教導室組織試卷分析工作。
5、進一步加強了音、體、美特長教育工作,加強對音、體、美教師專業(yè)水平的培養(yǎng)，加強對音、體、美課堂教學的監(jiān)督管理。
6、鼓勵教師積極撰寫教科研論文，以科研促教改。
強化師資隊伍建設，打造一支素質(zhì)高、能力強，具有奉獻精神的教師隊伍。
1、確立“教師專業(yè)發(fā)展是學校發(fā)展的根本”的觀念，認真落實《山口鋪小學教師專業(yè)化發(fā)展三年規(guī)劃方案》，建立教師發(fā)展層次和梯級培養(yǎng)計劃，設立《教師成長檔案》，建立學校對教師發(fā)展的校本培訓的常效機制，鼓勵多出名師，鼓勵骨干教師打造自己的教學特色，也為青年教師縮短成長期創(chuàng)造優(yōu)良條件。鼓勵強勢學科辦出特色。
2、舉行各種教學比賽，為教師業(yè)務水平的提高搭建平臺。分年齡段，分不同標準舉行各類教學比賽。
3、依托遠程教育網(wǎng)培訓框架，對教師實施系統(tǒng)的培訓工程。進一步深化與本市或本縣各小學的合作，以達到“他山之石，可以攻玉”的功效。
4、培養(yǎng)師德師風過硬的模范型教師，培養(yǎng)樂于和善于育人，精于育人之道的自主實踐的創(chuàng)新型教師；培養(yǎng)具有反思、探究能力的科研型教師，力爭出名師。
5、鼓勵教師在職學習提高，加大對教師培訓的投入。
樓管培訓心得體會篇十五
這次，我有幸參加上海新紀元教育集團舉辦的命題培訓會（視頻會議），聆聽了上海的姚教授和重慶一中王老師的報告，深深地認識到命題這一環(huán)節(jié)在教學中的作用。
在此之前，我們已經(jīng)在教育集團相關(guān)領(lǐng)導的指導下自己命了一次題目，此次命題是作為學校半期檢測的試題，整個命題過程我們叫苦不迭，因為那些命題知識都是首次耳聞，就別說目睹了，那些雙向細目表、難度、效度、區(qū)分度??等等一系列的知識弄得我們暈頭轉(zhuǎn)向。說我落后，我覺得一點也不言過其實。僅僅一張命題雙向細目表就花了幾天的時間，最后總算湊齊了，讓我如釋重負，接著就是命題，按照細目表精心挑選題目，把題目組成試卷，試卷批改完了，要命的家伙又來了，質(zhì)量分析，光是聽那幾個“度”，頭都大了，好不容易完成了，說句心里話，就像卸下千斤重擔。不過還是學到許多關(guān)于命題的知識。
這一次培訓會，我終于茅塞頓開，知道命題要以新課程標準為根據(jù)，要遵循“導向性、基礎(chǔ)性、適度開放性”的原則，以基礎(chǔ)知識、基本技能為主要測試內(nèi)容，以緊扣教材、緊扣基礎(chǔ)、緊扣日常教學為基本命題底線，突出重點，加強應用，從而達到檢測的目的。
教學檢測也不合理，必須把“布盧姆目標分類”結(jié)合“solo分類方法”，進行教學測量與評價，既不影響目前我們習慣的測量與評價方式，又能適應課程改革的需要，對主觀性、開放性問題的進行有效的質(zhì)性評分，有利于幫助學生形成良好的思維習慣和創(chuàng)性意識?！安急R姆目標分類”用于教學測量與評價，有助于教師獲得學生在各個學習水平和思維的類型，但不能清晰地獲得學生的思維結(jié)構(gòu)層次，“solo分類法”應用教學測量與評價，有助于教師了解學生的思維結(jié)構(gòu)層次。在命題的難易度控制的技巧上，姚教授以案例做了詳細的介紹，讓我們都耳目一新，今后也不會再呆板地命題。
重慶一中的王海洋老師則是介紹具體的實踐中總結(jié)的優(yōu)秀經(jīng)驗上指導我們命題。他提出命題必須“兩注意”，即“換位與定位”“運思與悅?cè)恕彼^“換位”也就是換位思考，要求我們在命題時能站在學生的角度去進行思維還原，凸顯過程，“定位”就是要重點研讀課標、研讀考查點、研讀教材、研讀學情，命題的指令要精確。“運思”就是讓人樂思能思，讓試題有開放性，增加試題的自由度和靈活性，加強試題的實用性?！皭?cè)恕本褪亲屧囶}有賞心悅目的感覺，增強試題的可讀性和對話性。“悅目”就是做好試卷的規(guī)范性，不能給學生讀題疲勞的感覺。同時，他還教給我們收集命題素材，以備命題時需要。做好命題這一重要環(huán)節(jié)的工作。
兩位老師！
樓管培訓心得體會篇十六
20xx年機關(guān)事業(yè)單位科級干部任職培訓班的培訓學習現(xiàn)已結(jié)束，通過三周的緊張學習，在相關(guān)部門的組織和管理下，在授課老師們的精心指導下，本人深入學習了政治理論、廉政教育、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃等方面學習內(nèi)容，圓滿完成了本次學習任務。通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深，主要有以下幾方面的體會和收獲：
此次培訓雖然只有十天集中授課課程，但是每一節(jié)課的針對性都非常強，使我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣。通過培訓學習，特別是學到在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中科級干部如何踐行群眾路線改進工作作風方面，可以說對我受益匪淺，現(xiàn)在我結(jié)合自身的工作職責，從三個方面談一談如何踐行群眾路線，改進工作作風。
一是深入群眾，始終注重加強群眾觀念教育，進一步轉(zhuǎn)變黨員干部作風，勤奮學習、學以致用。學習是黨員干部主動適應新形勢，不斷提高領(lǐng)導能力的重要途徑，學習也是黨員干部增強綜合素質(zhì)，做好各項工作的重要基礎(chǔ)。作為窗口服務行業(yè)的科級干部，要帶頭加強群眾路線的宣傳教育，使黨的群眾路線觀念深入人心。要時刻保持學習“饑餓感”、本領(lǐng)“恐慌感”、競爭“危機感”，不斷的學習提高，堅持集中學、自主學、輔導學相結(jié)合，積極參加上級組織的各項學習教育活動。牢固樹立群眾觀點，在日常工作中為群眾做好事實事。
二是轉(zhuǎn)變工作作風，心系百姓，勤政為民。全心全意服務于人民群眾是我們黨的宗旨，也是我們一切工作的根本出發(fā)點和立足點。新的歷史時期，作為科級干部尤其要強化全心全意為人民服務的宗旨意識，把解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題作為我們?nèi)罕姽ぷ鞯闹攸c，盡心盡力幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難。
三是進一步轉(zhuǎn)變作風，求真務實，力戒浮躁。求真務實是一種精神，在現(xiàn)階段，就是要真正樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀，始終要注重提高服務群眾能力。自覺加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,帶頭改進工作作風，堅持深入實際、深入基層、深入群眾，在基層收集帶有原汁原味的群眾意見，要接受群眾監(jiān)督，健全工作機制。
通過學習科級干部如何踐行群眾路線改進工作作風，使我對群眾路線有了更深刻、更全面地認識。通過這一次的學習，使我受益匪淺，也為今后的工作指明了正確的方向。
首先，作為新區(qū)的科級干部要不斷強化大局意識和責任意識。
要樹立集體利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進我園持續(xù)健康發(fā)展。
其次，作為新區(qū)的科級干部，應具備德才兼?zhèn)渲械摹暗隆?/p>
1.政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)是科級干部必須首先具備的基本素質(zhì)，也是核心素質(zhì)，它包括人生觀、價值觀、理論修養(yǎng)等，表現(xiàn)在政治方向、政治立場、政治觀點、政治鑒別力、政治敏銳性、科學信仰和群眾關(guān)系等多方面。特別是對于處于“一把手”地位的科級干部來說，有著怎樣的政治立場，會直接影響到一個單位的前進方向，尤其是馬克思主義理論素養(yǎng)對決策的決定性作用，是其它任何知識都不能替代的。
2.道德素質(zhì)?！罢讼日骸笨萍壐刹烤哂辛己玫牡赖滤刭|(zhì)，就能影響群眾、動員群眾，從而增強領(lǐng)導的影響力和號召力，體現(xiàn)在正直誠實、嚴于律己、廉潔奉公、謙虛謹慎、豁達大度，模范遵守社會道德、家庭美德、職業(yè)道德方面的規(guī)范和要求。
3.知識素質(zhì)。作為領(lǐng)導者，應有歷史責任感、負重感、危機感，不斷加快更新知識、更新觀念的進程。不站在時代的前沿，不更新自己的知識儲備，就不能客觀的判斷事物發(fā)展的規(guī)律?？萍壐刹渴菓?zhàn)斗在一線的沖鋒手，需要處理大量的具體問題，應該有比一般人員更合理的學識構(gòu)成，更豐富的閱歷和經(jīng)驗，更執(zhí)著的探索精神。要具備縱向性的專業(yè)知識和實用的基礎(chǔ)理論知識和輔助知識，尤其要在本單位專業(yè)領(lǐng)域和行政管理科學上成為名副其實的行家里手。這種非權(quán)力因素的影響力遠比權(quán)力因素的影響力作用范圍廣，作用時間長，其影響效果不僅表現(xiàn)在觀念支配下的行為服從上，更重要表現(xiàn)在心理上的信任，進而自愿服從，領(lǐng)導者在潛移默化中樹立了個人威信。
4.心理身體素質(zhì)。主要包括強烈的事業(yè)心和責任心；積極地自尊心和自信心；頑強的意志；良好的性格和氣質(zhì)等。人們的生活實踐表明，要完成一項工作，尤其是艱巨復雜的任務，沒有堅韌不拔的意志是很難成功的。對于領(lǐng)導者來說，要想適應形勢要求，成就一番事業(yè)，很重要的一點就是克服人云亦云的盲從思想，具備慎思獨慮的心理素質(zhì)，做事之前要慎思，做事之中要慎言，還要具有獨到的見識和獨創(chuàng)的思想。對待上級、同事、下屬做到容人有度，在堅持原則的前提下，要寬宏大量，不妒賢嫉能，還要與人有平等意識，使之關(guān)系和諧。
最后，科級干部要具備多方面的能力，這些能力可以歸納為德才兼?zhèn)涞摹安拧?/p>
1.科學決策和管理能力。決策是領(lǐng)導者的主要職責，決策、管理水平的高低，體現(xiàn)了一名科級干部的工作水平，同時，也直接影響一個單位的工作成效和精神面貌。決策、管理是日常辦公的核心內(nèi)容，要及時作出正確抉擇，選擇正確的發(fā)展方向，把握時代的發(fā)展要求，面臨紛繁復雜的事態(tài)，能夠縱觀全局，依勢順勢，從容考慮，研究問題，尋找機會，創(chuàng)造條件，使行動臻于完善。
管理一個單位的核心要素在于駕馭局勢。能否準確把握與熟練運用駕馭局勢之道，關(guān)系到一個單位事業(yè)的盛衰與成敗，也體現(xiàn)了一名科級干部領(lǐng)導成效的正負與優(yōu)劣。科級干部要善于處理各種內(nèi)部矛盾，在選用干部、維護班子團結(jié)、處理與下屬關(guān)系等方面權(quán)衡利弊，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，平衡各方心態(tài)，維護局勢穩(wěn)定。
2.貫徹執(zhí)行和選才用人能力?？萍壐刹恳朴谪瀼貓?zhí)行國家法律法規(guī)和上級的決議和決定，要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際，制訂行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。每個單位的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導組織全員來實施，合理用人，因人施用也是科級干部素質(zhì)的重要方面，用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰，把真正有能力的人放在重要崗位，另一方面，要善于因人施用，每個干部職工不可能都是人才，但都有各自優(yōu)勢，要根據(jù)各自特點放到合適的崗位，保障最大限度發(fā)揮每個人能力。
3.綜合協(xié)調(diào)和處事應變能力。作為科級干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的，要善于團結(jié)各種人，與其合作共事，一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)員工熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力，另一方面要善于社會交際，為單位發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。社會在不斷地前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷地變化，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳結(jié)果。
4.學習實踐和開拓創(chuàng)新能力。這也是科級干部應具備的最基本也最重要的能力，時代在前進，科學在發(fā)展，如果不加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有工作，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的，不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導職責和任務，必須勇于突破，勇于創(chuàng)新。
以上所述是作為新區(qū)科級干部應重點具備的素質(zhì)和能力，除此之外，還有許多方面要不斷地深化提高。素質(zhì)的提高要通過自我進步來實現(xiàn)，應該看到，由于受現(xiàn)實環(huán)境和條件的制約，不可能所有事情都十全十美，要從大局出發(fā)，權(quán)衡利弊，抓好重點追求的目標，也要看到，在領(lǐng)導工作中，挫折和沖突是難以避免的，必須很好的承認它、接受它，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)造“理想的自我”。
在這次學習培訓中，體現(xiàn)出了上級黨委對我們的關(guān)懷，兩周的集中授課，一周的自學學習，使我深刻地認識到，在這個競爭的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。只有埋頭苦干，才能在工作中做出實實在在的成績；只有頑強拼搏，才能克服前進道路上的各種困難和問題；只有甘于奉獻，才能體現(xiàn)出自己的價值。
總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，全面推動我園各項工作再上新臺階。
樓管培訓心得體會篇十七
近日，有幸聆聽了鐘老師的小學英語培訓課——高效使用課堂，提高學生英語學習興趣，內(nèi)心深有感觸，受益匪淺，如醍醐灌頂，清楚了自己英語教學中存在的問題和解決辦法。鐘老師不愧是專家，有著豐富的教學經(jīng)驗，我們所遇到的問題在她這里都不是問題，我也學到了只要敬業(yè)，一定能找到方法?？偨Y(jié)了下鐘老師的寶貴建議，有以下幾點。
眾所周知，小學英語每個班每周安排的英語課其實是很少的，沒辦法像語文數(shù)學那樣天天見，但我們還要完成大量的教學任務，也就呈現(xiàn)了任務多、責任大、時間少、課少的局面，只能依靠英語老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話說的非常好，要讓每一分鐘都發(fā)揮的價值，我深有同感，40分鐘彌足珍貴，再切割成復習、學新、鞏固、練習幾部分，每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費，還要高效，這就需要作為老師的我們高效認真地備課，每個步驟都記在心里，清清楚楚，每個步驟都腳踏實地，同時還要想辦法集中孩子的注意力。
在集中孩子們注意力上，鐘老師給了幾個實用的辦法。我們可以學習足夠的英文童謠兒歌，簡筆畫，在教學中，這些技能信手拈來，融入到枯燥的英文字符里，孩子們是喜新的，好奇心很重的，課堂充滿活力和變幻，老師充滿活力，那么孩子們一定不愿錯過可以笑的時刻。
新課程標準下教師不再是一片水域，而是一條常流常新的河，學生一代又一代地在變，作為老師怎能因循守舊，一套課本用n年？英文作為一門語言，需要經(jīng)常交流經(jīng)常說，所說我們沒有語境，沒有生活在外國，但網(wǎng)絡信息時代，想要什么樣的學習方式?jīng)]有？鐘老師還給我們推薦了很多練習英文的公眾號，都很實用。其實，不僅僅是英語，任何一位老師都應該不停地學習，保證所授的都是全新的知識。
英文單詞如此枯燥甚至晦澀，沒有興趣、不喜歡學怎么能行？小學生都是坐不住的主兒，好玩，他們才愿意接觸。我曾經(jīng)吐槽過三年級是個入門、打基礎(chǔ)的階段，可是這個門好難入啊，基礎(chǔ)好難打啊，都不如高年級好教，入門階段，每個字母都是陌生的，再加上語文拼音的干擾，學生們直呼難呀難，難于上青天。因此，鐘老師給了我們很寶貴的建議，學兒歌，學簡筆畫，在意學生的任何意見，與學生做好朋友，讓英語課堂成為活潑課堂的代表，我們可以蹦，可以跳，可以唱，孩子們慢慢就會愛上英語課。
最后，我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理，展示優(yōu)秀、厲害的自己，擔任強大人物的角色，學生渴望成為老師這樣的人，像老師這樣可以流利地講英語，那么他們喜歡英語、學好英語就指日可待了。
樓管培訓心得體會篇十八
通過此次培訓，我的心得體會主要集中在兩個方面，一是政治理解方面，二是工作認識方面。
一、政治理解方面：
通過省委黨校劉鳳霞老師深入淺出的講解，我對習近平總書記“七一”重要講話所提出的新思想、新觀念、新論斷有了全新的認識。站在中國共產(chǎn)黨百年華誕的重大時刻和“兩個一百年”歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點，聽總書記回顧中國共產(chǎn)黨百年奮斗的光輝歷程，憧憬中華民族偉大復興的偉大時刻。我作為撫順聯(lián)通的一名中層管理人員，更作為一名共產(chǎn)黨員，在新的歷史時期，將進一步強化學習領(lǐng)會黨的政治思想和行動綱領(lǐng)，進一步深化認識聯(lián)通公司乃至黨和國家的重大決策，進一步增強奮進新征程、進入新時代的思想自覺和行動自覺。
二、工作認識方面：
通過幾天的學習，我對公司各大戰(zhàn)略決策都有了更深刻的認識，尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，結(jié)合實際工作，體會頗深。我對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識主要集中在三點，一是數(shù)字化思維、二是統(tǒng)籌資源、三是強化協(xié)同。
首先是數(shù)字化思維，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行了一年半的今天，再來思考數(shù)字化思維，我覺得每個人都應該有了新的見解。我認為數(shù)字化思維主要就是一種管理思維，是雖然處在居中，卻能夠以一種“旁觀者清”的站位去思考問題，將碎片化的事物和工作有機串聯(lián)整合起來，以數(shù)據(jù)去衡量結(jié)果，辦實事、求實效，不搞花架子，不做面子工程，踏踏實實提升公司收入。另外在政企市場，我們一直致力于利用我們的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案為其他行業(yè)、政府部門進行數(shù)字化賦能，帶動各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)公司收入和社會責任的雙豐收。所謂打鐵還需自身硬，只有我們聯(lián)通公司各級人員都具備的數(shù)字化思維，才能舉一反三，把思維轉(zhuǎn)化為能力，推廣到各行各業(yè)，為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化添磚加瓦。
有了數(shù)字化思維，才能夠更好的去統(tǒng)籌資源，也就是俗話說的“集中力量辦大事”，無論是網(wǎng)絡線的拆閑補忙、還是政企線的項目制、或者公眾線的現(xiàn)場促銷，都是需要將零散的人、財、物等各種資源集中起來，從而全面提升運營效率和效能，真正達到敏捷響應、敏捷調(diào)配、敏捷轉(zhuǎn)型的效果。
最后就是協(xié)同，我認為這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一環(huán)。經(jīng)常有人抱怨公司的部門墻、專業(yè)墻，其實無論是在聯(lián)通這樣的大央企還是在幾十人的小公司，只要有人的地方，就有不同意見，就有不同利益驅(qū)使，所以部門墻的存在也不僅僅是聯(lián)通公司的“特色”。但我們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略背景下，著力推進網(wǎng)業(yè)協(xié)同、業(yè)業(yè)協(xié)同、基礎(chǔ)創(chuàng)新協(xié)同、行業(yè)競合等工作，就是要讓不同部門、不同專業(yè)、甚至不同公司的人，心往一處想，勁往一處使，真正形成合力，將中國聯(lián)通乃至通信行業(yè)做大做強。
結(jié)合實際工作中的所見所感，我相信，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，不斷樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，再通過構(gòu)建數(shù)字化思維、統(tǒng)籌資源、全面協(xié)同，堅定不移落實數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，遼寧聯(lián)通一定會在高質(zhì)量發(fā)展之路上越走越快，越走越遠。
撫順市分公司市場部王樹波。
樓管培訓心得體會篇十九
的知識―――老師教會。
學生組成方面：20%―――特優(yōu)生70%―――優(yōu)秀生10%――――待優(yōu)生。
基本步驟：預習自學，自主探究；完成學案，訓練應用；分組合作，
討論解疑；展示點評，總結(jié)升華；清理過關(guān)，當堂檢測。
學生學習習慣培養(yǎng)好。盡管進入教室聽課的教師很多，但學生不受干擾，仍繼續(xù)學習、讀書。
1．班級行政管理小組。
（1）組建行政管理團隊：常務班長、值周班長、值日班長（值周班長和兩天的值日班長研究班級工作；值日班長總結(jié)當天班級情況如此每個學生都有當班長的機會，鍛煉了其管理和處事能力。）。
（2）實行班務承包制做到人人有事干，事事有人干。
2．高效學習小組。
（1）實行組內(nèi)分層學習模式。
（2）設立小組行政組長。
（3）人人都是學科分組長（成員分擔，團隊合作）。
3．學科高效學習研究小組。
每個小組六人，設立組長，實行學科班長制。該校把“課代表”改名為“學習班長”，在學習班長的組織下，把該科的學習人員分成三個等級進行研究，研究不同層次的學生對該科的學習規(guī)律，改進不同層次的學生對該科的學習方法。
將組員按學習的能力分aabbcc，a拔高點評，b展示成果，c記錄理解。在學習中，充分調(diào)動學生的積極性和主動性，同時重視小組成員的互幫互助，共同提高和進步。利用孩子們強烈的表現(xiàn)欲望來帶動所有孩子參與課堂。
4、多樣化教學評價。
學生的評比不再是評比單個的學生，而是評比優(yōu)秀學生小組，表彰先進群體。如何調(diào)動學生小組的積極性？怎樣管理學習小組？新的問題又擺在面前。學習昌樂二中的做法：精心挑選最熱心、最有責任感的、組織管理能力最強的學生擔任學習小組的組長，定期培訓小組組長，發(fā)揮學習小組組長的管理、組織、檢查作用。對于普通高中的學生的應多方位進行評價：紀律、衛(wèi)生、導學案預習情況，上課小組的表現(xiàn)及個人展示、點評情況等。每天有值日班長檢查記錄，用檢查得分匯總表量化每個小組每周的表現(xiàn)，月月考評，學期表彰，從而培養(yǎng)學生的競爭意識。
如果說建設學習小組是高效課堂形式上的保證，那么編制好導學案、訓練學案就是高效課堂內(nèi)容上的保障。對于普高的學生自主學習能力差，導學案必須做到有發(fā)必收、有收必改、有改必批、有批必評、有評必糾錯。
在這兩天中，我們的學生在昌樂老師的培訓和帶領(lǐng)下也活躍了起來，也積極了起來，讓我更清楚的明白了孩子們都能有踴躍表現(xiàn)的一面，更讓我明白教學方法是多么重要。教育的真諦是培養(yǎng)學生的學習能力，使其自主學習，創(chuàng)新學習，終身學習。將來的文盲不是不識字的人，而是不會學習的人?！皫еR走向?qū)W生”不過是“授人以魚”，“帶著學生走向知識”才是“授人以漁”。教給學生良好的學習方法，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，是檢驗我們中學教育成功與否的一個重要指標。
樓管培訓心得體會篇二十
就拿今年的雪災來說吧，就是因為廢氣污染，造成氣候變化，才有50年罕見的雪災。而雪災所帶來的損失就是環(huán)境污染所帶來的懲罰。現(xiàn)在全人類都在關(guān)注著氣候問題，我國對白色污染也有了明文規(guī)定，禁止使用塑料袋，使用塑料袋要收費的法規(guī)即將出臺。
還有一些缺水的貧困地區(qū)，連干凈水都喝不上，每天一早就要到幾百公里外的地方挑水，而且那水還是從山上流下來的水，很不干凈，但為了生存，沒有辦法，看著這些圖片，很難想象那是一種怎樣的心情，卻震撼著我身上的每一條神經(jīng)。
為什么我國總是在污染之后才會想到去治理，為什么不從一開始就預防污染，現(xiàn)在都提倡清潔生產(chǎn)，可是又有哪個企業(yè)能真正做到清潔生產(chǎn)。能夠真正按照國家法律法規(guī)規(guī)定的排污標準進行排放廢棄物，一說環(huán)保局要來檢查，馬上做得有模有樣，等人前腳一走，又馬上恢復原來的樣子了，這就是中國人的悲衰。
記得看過這樣一個笑話，有個老板，要招一個伐木工人，條件是砍樹的速度要快，有一個人來應聘，只見他一眨眼就砍了一大片樹，老板都看呆了，問他以前是做什么的，那人說“你聽過撒哈拉森林嗎?”老板說“我只聽過撒哈拉沙漠?！蹦侨擞终f“以前就叫撒哈拉森林?！倍嗝粗S刺呀!
多少年沒有看見四季分明的春、夏、秋、冬了，現(xiàn)在給我的感覺就是只有夏天跟冬天，有時候冬天也沒有了，就算到了冬天，天氣也還是很熱，根本就感覺不到冬天的那種冷。
好懷念小時候，一到晚上，大伙總是喜歡搬一張小板凳坐在地塘上，望著滿天的星星，一邊數(shù)著星星，一邊唱著歌謠“一閃一閃亮晶晶，滿天都是小星星，掛在天空放光明……”又大又圓的月亮高高掛在天上，地上白茫茫一片，地塘上一群小孩子在那里嬉戲，笑著、鬧著。想著想著，仿佛自己又回到了童年一樣，只是何時，我才能再見到這么美的夜景了。
所以，保護環(huán)境，從我做起，從明天開始，我不再使用一次性筷子了，自覺自帶勺子或?qū)Ｓ每曜佑貌汀?/p>
保護環(huán)境，刻不容緩，希望大家從我做起，從身邊小事做事。
樓管培訓心得體會篇二十一
20xx年9月7號-9月11號，我參加了市組織部組織的xx大學生村官培訓班，在這為期5天的培訓中，我學到了很多的知識，無論是在理論上，還是在思想認識和創(chuàng)新上，都發(fā)生了很大的變化。通過這次培訓，提升了我作為一名大學生村官的政策水平，加強了理論素養(yǎng)，拓寬了知識視野，更新了發(fā)展觀念，對建設社會主義新農(nóng)村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對大學生村官工作有了全新的認識。
這次培訓，學習形式是理論學習與實際參觀考察相結(jié)合，課堂上老師們的言傳身教，豐富了我們服務基層、致力于新農(nóng)村建設的寶貴經(jīng)驗。與此同時，市委組織部還從實際出發(fā)，統(tǒng)一安排我們參觀了xx市張莊村新農(nóng)村的建設情況，以及到葉縣實地考差了大棚蔬菜種植和養(yǎng)鴿子。張莊書記為我們敘述了張莊村是如何從一個無名小村成長為一個新農(nóng)村建設示范點的艱辛歷程。從張莊書記的敘述過程中，我們清晰了自己的思路，鼓舞了自己的干勁，在深入學習張莊村成功背后的經(jīng)驗的同時，結(jié)合本村實際情況，立足科學發(fā)展觀，并以一種模仿加創(chuàng)新的指導思想，立志為本村經(jīng)濟的發(fā)展和村民生活水平的提高不斷奮斗。這次培訓是提高大學生村干部在當前新形勢、新情況下應對水平的一次重大舉措，是繼續(xù)和深入學習黨的十七大學教成果的具體表現(xiàn)，為加快富民強縣步伐，全面提升大學生村官素質(zhì)注入了新的動力。
通過康主任對中組部最新的村官政策的解讀，我對村官及其村官職責有了更清晰的定位和認識。作為一名村官，要有服務于基層、扎根于基層的意識，要踏踏實實的做好自己的本職工作。當好當前新時期下的大學生村官基層干部的工作千頭萬緒，問題多，矛盾多，工作顧慮也多。在現(xiàn)階段農(nóng)村工作中還存在著膽子不夠大，開拓精神不夠，步子邁得不大的現(xiàn)象。領(lǐng)導要求我們要抓住要害、帶動全局、團結(jié)一致、讓農(nóng)村增收、讓農(nóng)民增收，給我們指明了前進的方向。要我們以民為師、以己為幼，虛心向農(nóng)村干部學習，向農(nóng)民朋友學習，嚴于政策、尊重實際，實事求是地面對問題，解決問題。要我們抓住重點、兼顧一般，在基層的日常工作生活中，勤于思考、善于總結(jié)。使我們在思想上有了一個大的轉(zhuǎn)變，進一步增強了我們干好農(nóng)村工作，做好建設社會主義新農(nóng)村工作的信心和決心。
在培訓中，各位領(lǐng)導和老師結(jié)合自己的實際工作和生活，運用了許多生動的事例，簡明生動地概括講述了農(nóng)村工作的方法。xx市臨汝鎮(zhèn)朝川村黨支部書記講述了自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和作為一名基層支部書記他的工作方法，包括信訪穩(wěn)定、計劃生育、新農(nóng)合等，有很強的指導性。郟縣某鄉(xiāng)的鄉(xiāng)黨委書記則從基層工作講起，詳細講述了基層鍛煉的意義、基層工作中如何與領(lǐng)導、同事、村民相處，給我們很大的啟發(fā)。這對我們更加認清楚農(nóng)村工作在黨的十七大后面臨的新形勢，更好的從事社會主義新農(nóng)村工作具有重要的指導意義，使我們在認識上得到了很大啟發(fā)，增強了我們干好新農(nóng)村工作的信心。
通過對農(nóng)村政策、法規(guī)法律的學習，使我們進一步提高了新農(nóng)村政策水平，如何實踐好社會主義新農(nóng)村建設的要求，為人民服務，關(guān)鍵在于執(zhí)行好我們黨在農(nóng)村的各項方針、政策，心系群眾，腳踏實地真心實意地為人民群眾辦好事、辦實事，克服情緒化、怕煩畏難等消極思想，以實際行動、以實實在在的變化，取得人民群眾的信任和支持。要盡快熟悉工作環(huán)境，了解村情，明確責任，獻身新農(nóng)村建設事業(yè)，從思想上成熟起來。
在培訓的過程中，我和學員們頁加深了感情的交流。大家在課余時間積極的溝通，交流了自己的工作和生活。同時有兩名創(chuàng)業(yè)的同志也詳細地和我們講解了他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和收獲。通過與他們的交流，我對大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策有了一定的了解，對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。課余，我們又召開了茶話會、聯(lián)誼會，大家在其樂融融的氣氛中，感受到了組織的關(guān)懷，感受到了村官大家庭的溫暖。
通過這次培訓學習，使我更詳細地了解了黨的十七大以來，國家有關(guān)社會主義新農(nóng)村建設的政策措施、法律法規(guī)，掌握了我市社會主義新農(nóng)村建設的現(xiàn)狀及當前的發(fā)展形勢，讓我更加清醒認識到做一名大學生村官的基本要求和行為規(guī)范。進一步增強了服務于新農(nóng)村建設工作的緊迫感、責任感和使命感，我也看到了自身存在的不足與差距，一定要努力把自己所學知識與社會主義新農(nóng)村建設這一偉大實踐緊密結(jié)合起來，最大限度發(fā)揮自己的能力，盡心竭力地為群眾辦好事、辦實事，與些同時，把為群眾服務和廉潔自律結(jié)合起來，設身處地為群眾著想，千方百計為農(nóng)民謀利益，要嚴于律己，時刻警醒自己，努力做到模范遵紀守法，爭做一名高素質(zhì)、踏踏實實服務于基層的新時期的大學生村官。
樓管培訓心得體會篇二十二
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂星世界ktv”愉快的度過了一個春秋.工作著并快樂著是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學到的.
在這里我學到怎樣去做一個好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務掌握锝七大要素：
在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的`提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當作自己的事情去做做的很好.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記裝客人是我們的衣食父母”.
主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣.
熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
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