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電子工作實習總結報告篇一
目前互聯(lián)網(wǎng)的和信息技術的飛速發(fā)展,帶來了網(wǎng)絡的一輪新革命。經(jīng)過立法的規(guī)范,現(xiàn)在的網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)漸趨良好了,因此,網(wǎng)民的數(shù)量是節(jié)節(jié)攀升,截至到本年3月底,已經(jīng)高達4.77億了.而如今電子商務已經(jīng)逐漸被很多企業(yè)熟知,特別是金融風暴以來,很多傳統(tǒng)的中小型企業(yè)已經(jīng)認識到做電子商務的優(yōu)勢,紛紛開始轉型,進攻網(wǎng)絡市場,更有實力的就把線上和線下聯(lián)系在一起。而網(wǎng)絡的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展,電子商務的開展帶動了如物流公司,包裝公司等的發(fā)展商業(yè)格局在不斷變幻中。
1.實習概況:
我是參加了學校自考班的,所以是在自考完成后,才出來社會尋找實習工作的。由于后來聽說本來學校組織的集中實習中某單位目前仍缺人手,如果沒有找到實習單位的同學可以到那邊去實習。當了解到這邊的情況后,于是我便來到了廣州**區(qū)內(nèi)的一家新成立的電子商務公司——*****,職位是客服專員。
2.公司簡介。
*****是一家致力于為各種品牌企業(yè)和零售商提供包括專業(yè)的視覺創(chuàng)意、營銷推廣、客戶服務和倉儲物流等一站式電子商務運營服務。公司擁有一支技術超群的設計團隊,為品牌企業(yè)和零售商們提供一系列并且是一流的服務。公司籌建于20xx年,雖然是剛剛起步,但一直以來,我們始終秉承著發(fā)展、創(chuàng)新、專業(yè)的核心理念,運用我們的專業(yè)知識,借鑒寶貴的實站經(jīng)驗再結合當今變化多端的形勢,在和諧如一家的氛圍下,成功開展獨具特色的一站式電子商務運營服務。幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的最大化,增強核心競爭力,實現(xiàn)我們最終“降本增效”的目的。我們專注于提供優(yōu)質(zhì)服務,成功為企業(yè)在發(fā)展中遇到的苦難提供了最恰當?shù)膸椭?,與企業(yè)共同成長,為企業(yè)樹立了良好的品牌形象。在行內(nèi)得到了一致的好評和認可,為國內(nèi)新興的電子商務領域開辟了一片新天地,發(fā)揮了宏大的作用。
一、實習目的。
總的來說,通過本次實習,更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習,到社會上能勝任什么,找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進,積累工作的經(jīng)驗,為將來走進社會奠定基礎。在學校里,我們依然是取用比較傳統(tǒng)的教學方式,老師在講臺上面講授理論知識,學生就在下面聽講,時不時就做筆錄。但是,電子商務只有理論知識是遠遠不夠的,更多的是要把所學理論知識、專業(yè)認識運用到實際生活中去。畢竟現(xiàn)實生活跟書本上講的是有一定的區(qū)別的。也希望自己對電子商務運營模式有一個了解,清楚一家企業(yè)的運營管理,全面了解企業(yè)各部門的專業(yè)職能和崗位要求,深入了解大學生電子商務實習的意義,以及其發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展空間,提前感受電子商務,讓自己更好了了解電子商務是怎么一回事。通過實戰(zhàn)學習,培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的獨立工作能力,增強自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力,這些都是以后職場上所必需的。
二、實習時間。
xxx。
三、實習地點。
單位地址:**********。
四、實習單位和崗位。
單位名稱:*****。
實習崗位:客服專員。
五、崗位工作描述:
1.主要通過阿里旺旺負責與客戶進行有效的溝通,傳遞商品的相關信息,耐心詳細地跟客戶講解產(chǎn)品,并向客戶推薦公司最新的優(yōu)惠政策和活動。
2.銷售產(chǎn)品與服務,解答客戶有關商品信息的疑問,當然這是要以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動引導客戶下訂單,盡可能滿足客戶的要求。
3.整理一些客戶的相關資料,定期或不定期地對客戶進行回訪,維護良好的客戶關系,有意識地把潛在的客戶發(fā)掘出來并把之培養(yǎng)為忠誠的、信賴的客戶。
4.根據(jù)平時客戶對店鋪提出的寶貴意見,反饋到公司其他部門中去,適當?shù)夭杉{,對產(chǎn)品或者設計做一些修改。
5.每周提交周報,匯報工作內(nèi)容,工作遇到的問題和對店鋪以及平時工作的開展提意見或建議。
六、實習總結。
1.實習感想。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有真正地涉足社會,才會深有體會。在社會中有我們在學校里學不到的東西。時間過得很快,不知不覺來這里已經(jīng)快一個月了。在這里的實習崗位是客服專員,主要是在公司目前主要經(jīng)營的兩個品牌(異域特區(qū)和迪帕)下做淘寶商城客服。主要工作就是在上班時間掛著阿里旺旺聊天軟件,有客戶來咨詢的時候,要準確、快速地答疑,而且要有意識地引導客戶購買,讓客戶在無疑、愉悅地拍下商品并成功支付。客服對于培養(yǎng)忠實客戶有非常重要的關系,客戶是否會成為回頭客,客服人員素質(zhì)高是一個決定性的因素。在剛剛開始實習的時候,真的是什么都不懂的。雖然溝通一直在我們?nèi)粘I钪?,但是當把模式搬到網(wǎng)上溝通的時候,還是存在不同之處的。在網(wǎng)上,客套話,贊美顧客的話,都不能吝嗇那么幾個字,語氣詞會讓買家覺得特溫馨和親切。同時也要具備細心、耐心、包容心。雖然說不是面對面的交流,但是從字里行間就可以流露出友善的態(tài)度和真誠服務顧客的心的。慢慢經(jīng)過一邊工作一邊學習,對客服也有了進一步的了解了。雖然每天都會有一些意外的情況發(fā)生,雖然都沒有處理這些情況的經(jīng)驗,但是憑著一顆誠懇的心和虛心地向別人請教,問題很快就可以迎刃而解了。
談經(jīng)驗,確實也沒有。但勝在,這些技能,都可以通過學習不斷鞏固掌握。雖然自己在大學里讀的專業(yè)是電子商務,公司也是電子商務公司,在這里非常感謝公司提供一個如此珍貴的實習機會給我。但畢竟是第一次專業(yè)的實習,第一次真真正正地接觸電子商務,了解電子商務。很多東西對自己來說,都是全新的。對于在學校里面學到的知識,真的只是九牛一毛而已,我此時此刻是覺得自己真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌,在淘寶商城上進行一系列的推廣和營銷,旨在提升品牌價值,促進銷售。在這樣的純電子商務公司里實習,可以說,一個大的環(huán)境是有了,重點在于,在這個大環(huán)境下,充分發(fā)揮自己的價值,為公司盡綿薄之力,同時,深化自己的理論知識,提高實踐訥訥公里,提升自我。在還沒實習之前,我一直都以為,淘寶客服就是和買家聊聊天而已,這些在以前開店的時候也稍微接觸過,覺得也不是什么難的事。在開始的時候真的有一些不以為然的,覺得溝通就跟平時一樣就好了。當?shù)谝惶鞂嵙曄聛淼臅r候,我采發(fā)現(xiàn),這并不是這樣一回事。以前自己做的的虛擬店,現(xiàn)在是實體店,涉及到的層面也是不同的。比如說,一間淘寶商城,里面的設計和產(chǎn)品的描述都是經(jīng)過專業(yè)人士處理過的,還有,跟物流公司的合作,跟客戶良好關系的建立等等都與電子商務有關??磥碜约旱南敕ㄒ彩欠浅>窒薜摹_@次的實習機會,讓我一下子把這些都跟電子商務聯(lián)系起來。
2.回顧過程,經(jīng)驗分析。
首先,必須要對電子商務有一個大概的了解,起碼知道電子商務是做什么的。再結合公司的實際,圈定自己要非常熟知的范圍。一個合格的淘寶客服,必須對店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來才更有說服力,而不是當買家咨詢一些專業(yè)的知識時,回答得牛頭不對馬嘴,這不盡會讓買家笑話,更有可能直接導致退貨或中差評。曾經(jīng)我也給買家說過,我是不及格的客服,什么都不懂,根本就不能勝任這個職位,其實當時挺打擊我的。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌的,需要在平時和買家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結,遇到問題多上百度搜一下答案,同樣的錯誤不允許自己再犯。我不斷地在鼓勵自己,心想:沒有人可以一下子就會很能勝任一份工作的。由于其實自己對于電子商務的運營模式方面還是不了解,目前做客服只是涉及到很小的一方面而已,而我自己的志愿卻不是做客服,我想做的是網(wǎng)編。網(wǎng)編也是要從一個網(wǎng)站的利益出發(fā)的,總離不開利益層面。因此也是跟商務有聯(lián)系的。自己就先從一個點開始,逐漸形成一個面,最后完成一個圓。
當收到的商品跟自己想象中的有很大的出入的時候,情緒難免會有的,這時候很多買家都會聯(lián)系賣家,以求得一個說法的。而客服,就是解決這個的紐帶和橋梁。肩負著責任,要站在在公司的立場上把客人的問題解決好,雙方協(xié)商好。所以說,做一名客服,是必須要有良好的心理承受能力的。每天面對的客人類型都不同,無論面對怎樣的客人,都要有耐心,客人不懂的地方,需要耐心解答,一次不夠,兩次,三次……要不厭其煩地解說。同時,要非常細心,一個團隊的工作是非常多的,工作中難免會出現(xiàn)錯漏,當沒有客人咨詢的時候,要善于發(fā)現(xiàn)問題,把問題整理好,可以在q群上討論,力求把錯漏降到最低。比如說,設計部和策劃部的可以在設計和策劃的時候給我們的客服人員一個溫馨的提醒和注意事項,我們客服部的人員也可以找出他們設計和策劃的錯漏或不足。這根我們平時在生活中遇到不順心的事情的時候,可以向朋友發(fā)發(fā)牢騷,埋怨埋怨。但是面對淘寶上的客戶的時候,那就要非常有耐心才行,一直以來都覺得自己是一個很沒耐心的人,現(xiàn)在看來,也算是一個很好的鍛煉機會了。
對于買家的過錯,應該要包容,積極引導。交際是無處不在的,無論是在網(wǎng)絡上還是在現(xiàn)實生活中,良好的交際能力會事半功倍。反之,會事倍功半。所以,以后要學會如何跟不同的人溝通。生活,本身就是一個很好的鍛煉基地。在生活里,通過與不同的人接觸,可以讓自己的交際能力得到大大改善。最后,要有應急處理意外情況的能力。面對每天都會有機會發(fā)生的新鮮問題,一定要保持鎮(zhèn)定,臨危不懼。對于客戶提出遇到的問題,自己要客觀靈活應對,規(guī)矩并不是能適用在任何地方的,有些時候就一定要靈活多變,思路要清晰。這些都可以在平時很客戶打交道的時候積累相關經(jīng)驗,靈活運用。記得有一次,那位買家說我們的褲子與寶貝詳情描述不符,是質(zhì)量問題,要退回來。在淘寶上,非質(zhì)量問題是需要買家自己承擔來回運費的。其實這個并不是質(zhì)量問題,但是鑒于買家在那里大吵大鬧,咨詢了公司后,公司也決定補郵費給買家。這就是規(guī)則外的韌性了。這也算是靈活處理的一個例子了。這也同樣適用在生活學習中的,突發(fā)的情況每時每刻都有發(fā)生的幾率,萬萬不能因此而慌了陣腳,保持鎮(zhèn)定才能讓思路清晰起來,解決起問題來也少了一分阻力。以上說到的,雖然自己并不是都學精了,但最起碼,我也接觸到了這些。這方面的能力也比之前有所提高,收獲匪淺呢!除此之外,還學會了怎樣跟別人相處,在社會上,職場上,跟我們平時在學校里接觸的同學、老師是不同的。一開始的時候,我對與進入一個新環(huán)境,面對新同事,也頗感吃力的??赡苁潜容^生疏的關系,跟同事之間的交流也不是很多,也限于在請教問題上。但經(jīng)過一段時間的相處,我發(fā)現(xiàn),只要拿一顆真誠的心,跟大家做朋友一點都不難,這樣新的工作環(huán)境也對你展開擁抱的翅膀了。
三、力方向。
實習結束了,自己最大的感觸就是:在學校里面學習到的知識是不足以應付職場的。比如說,photoshop,雖然老師在課堂上見過,自己這一門課程的考核也已經(jīng)完成了,但是,在公司里面,設計部的人對與photoshop的嫻熟程度是我略懂一二的人望塵莫及的。本來公司設計的同事就很少,公司也很缺少設計的,但是無奈自己ps技術有限,不能勝任一職。還有關于電子商務,自己還存在很多的盲點是不了解的。這當中,團隊合作也令我感悟很深。據(jù)了解到,公司在剛剛接品牌的時候,是開一家商城,里面全都是空白的,每一個頁面的設計都是經(jīng)過精工細琢的。大到風格的確定,顏色的選擇,小到字體的設計,每一筆每一劃的擺放位置,都要坐到精益求精。這可是需要大量的時間和個人的心血的。一個團隊,就是一條鏈子,那一個環(huán)斷開了,就意味著這不是一條鏈子,只是一個個環(huán)罷了。還有一個比較遺憾的是,自己也想從多方面去了解一下其他,比如推廣、文案等方面的,但是因為實習時間實在太短了,公司的同事每天都有忙不完的工作,也沒有什么時間可以教會我一些什么。但是,真的很感謝這里的每一位同事,記得剛剛來的時候,大家都很熱情。后來經(jīng)過相處,大家也成了朋友。以后有時間也可以在網(wǎng)絡上請教的呢!記得老師說過,找到了自己與其他人的差異就以為著已經(jīng)慢慢褪去稚嫩,慢慢走向成熟的了。也就是說,你已經(jīng)找到了前進的方向了。回到學校還有半年的學習時間,在這半年里,可以改變很多東西,及時把落下的知識補全,敢于拓展更深的層次。知識是需要不斷鞏固加深體會,那才可以掌握要領。以后自己也在這些不足中努力改善:
1.對于專業(yè)的知識,一定不能忽視,除了老師在課堂上講授外,自己還得課下多多鉆研,畢竟老師上課的時間是非常有限的,課下自我的鉆研才是真正掌握知識的要領。
2.多讀書,希望自己回校后也多多看一些營銷推廣方面的書籍,畢竟電子商務也離不開營銷。當今網(wǎng)絡營銷的白熱化,也預示著它將來也會在網(wǎng)絡上占很重要的地位。多看書,自己的視野也會變得開闊起來,想問題的角度也會比較深入。多才的人是備受公司青睞的。
3.團隊合作精神,一個人的力量是有限的,一個團隊里,每個人的性格和工作作風要求等都是不一樣的,要學會互相遷就和包容,如果把時間浪費在這些內(nèi)部不和諧上,那是顯得非常愚蠢的事情。
4.堅持不懈,事情還沒到最后一刻,都不能放棄。半途而廢也就等于失敗,堅持到最后一科才會知道贏家是誰。也只有堅持不懈,解決不了的或者是難以解決的問題才有解決的機會。很多時候就是自己放棄了,事情也就沒了結果。
5.多多溝通,學會與不同的人打交道,在社會上,各種各樣的人都會有,對與不同的人,交際方式和手段也要靈活多變。這些可以在平時的生活中得到很好的實踐。
6.良好的心態(tài)。態(tài)度真的可以決定一切,雖然說,做客服也是自己沒有想到的職位,但是,現(xiàn)實還是有各種各樣的情況出現(xiàn)的,每走一步,都為自己的成功埋下伏筆。但無論怎樣,有良好的心態(tài),做什么都會開心,做什么都會滿足,做什么都會有收獲。
7.多多鍛煉身體,好的身體才是革命的本錢,在實習期間,自己曾將病倒2次,雖然說客服的工作不會一直都很忙,但這是會直接影響工作的熱情的。我知道,這是身體素質(zhì)不過關的原因,所以一定要鍛煉好身體,這樣才可以保持高漲的工作熱情。以上也是自己深感要改進的不足之處。我知道今后還有很大一段路要走,但是無論前方怎樣,我始終堅信,不能堅持的時候,再堅持一下下就好了,光明的前途就隱藏在重重困難之后。當然這是以自己具有競爭力為前提的。
四、實習后的專業(yè)建議。
我本人覺得實習真的是一個很好的學習機會,我們在學校里就好像在溫室里,外面的狂風暴雨我們?nèi)徊恢?,只有敢于把腦袋探出來,接觸暴風雨,才會成長得更快、更強。老師在課堂上講得再多,也終究是紙上談兵,我們需要的不是像趙括那樣紙上談兵,我們需要的是實地里的真本事。理論的專業(yè)知識當然要懂,而且是要深入了解。建議:
1.每個學期都抽測以前學過的某一門專業(yè)課,溫故而知新,這個道理,孔夫子幾千年前就教會我們的了。因為現(xiàn)在很多大學生都是60分萬歲的信徒,多一分也是覺得放棄的,這種學習的心態(tài)對于以后出來工作有著直接的厲害關系。
2.盡量提供多一些專業(yè)實習的機會。據(jù)我了解,班上還是有些同學沒有找到相關專業(yè)的實習,只能做一些與專業(yè)不相關的工作。所以,機會是很寶貴的,時間也是非常有限的,學校在專業(yè)實習這一塊也要做好學生的專業(yè)工作方向。
3.除了開設本專業(yè)的課程外,同時也建議結合當今社會發(fā)展形勢,適當?shù)亻_設一些額外的課程。比如說,我們是有時事政治這門課程的,但是很多同學都不當一回事,只要交了作業(yè)就等同于修讀完了這個課程,所以,一定要把類似這些課程的關鍵點抓好落實。
4.基本禮儀。曾經(jīng)看過一本書。書名是《你的利益價值百萬》,在職場中,禮儀是必須的,酒桌上、餐桌上、會議上等等的禮儀課程也盡量在學生出來實習之前開設,面試求職也是很需要注意禮儀。這些在我們第一次出來找實習工作的時候是非常受用的。
五、專題總結。
*****是一家為各種品牌企業(yè)和零售商提供包括專業(yè)的視覺創(chuàng)意、營銷推廣、客戶服務和倉儲物流等一站式電子商務運營服務的專業(yè)公司。該公司的企業(yè)理念是:市場觸手可及,品牌瞬間傳播。是的,現(xiàn)在公司正在國內(nèi)電子商務飛速發(fā)展的背景下茁壯成長。公司是在今年的5月份成立的,但是目前公司已經(jīng)有三個品牌上線了,現(xiàn)在還有一些品牌在緊張的策劃中,相信也會很快上線的。上線的品牌都取得了不錯的成績。公司面積不大,加上我們實習生也就是二十幾個,人才是非常短缺的。員工也曾向上級提過說人手不夠。目前公司仍在大力招募員工中,打造更加專業(yè)的電商團隊。但是我認為公司目前還存在以下的不足之處:
1.分工不明確,部門的界限不明顯,導致工作效率非常低下。之前有一個七夕活動的策劃,籌備工作做了將近一個月。這無疑是在浪費人力物力。針對這個,我認為,公民應該把部門的工作分配好,每天每一個同事需要把今天工作情況和報告給大家,然后總結出完成部分與未完成部分,這樣第二天回來,就可以非常具有目的性地進入工作了。這個相比于周報,針對性更強。
2.對于貢獻大的員工要除了要進行嘉獎外,還可以把他的時機放到公司的貼士欄里張貼大字,這樣可以鼓勵員工的士氣,是一種鼓勵,也是一種鞭策。
3.會議上發(fā)言問題,每一次的會議采取輪流制的方式,這樣的開會形式是值得推崇的。但是很多時候同事們發(fā)言的次數(shù)喝講話內(nèi)容越來越少,雖然說每次開會說得最少的那個會有懲罰——喝水或者做俯臥撐。我覺得每人每次的發(fā)言都最好限定一個時間,如果時間點以內(nèi)就結束發(fā)言的話,那么就要收到懲罰,如果超過發(fā)言時間,就有權利監(jiān)督那些受罰的同事了。這樣以比較有趣的方式會把會議推向高潮的。人性化的規(guī)定是籠絡員工最好的方法。
4.交流問題,我覺得公司同事之間交流的時間是非常少的,公司團隊一個很重要的特色就是年輕,公司每月都會組織一次活動,希望以后的活動是以促進溝通為主,而不是“各自成政”。
5.反思,勉勵。
電子工作實習總結報告篇二
在電子工藝實習的過程中,我們很好的完成了調(diào)頻調(diào)幅收音機的組裝。期間,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和相關的電子技術知識。在這次的收音機組裝中,焊接工藝占了很重要的分量。對于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術,光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實習中,畢竟實踐出真知。同時,在實習中,我們還必須將書本中的知識很好的應用到實踐操作中。
通過這次實習,我深刻的認識到了,理論知識和實踐相結合是教學環(huán)節(jié)中相當重要的一個環(huán)節(jié),只有這樣才能提高自己的實際操作能力,并且從中培養(yǎng)自己的獨立思考、勇于克服困難、團隊協(xié)作的精神。
實習,可以很好地培養(yǎng)我們的動手能力。通過實習,我們不僅學會了調(diào)頻收音機的組裝,還從中學會了電子元件的焊接,以及收音機的檢測與調(diào)試。在整個實習過程中,對于我們,最具挑戰(zhàn)性的工藝就是元器件的焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一,看起來容易,實則不然。
(一)插接式焊接(tht)。
操作步驟:首先準備好焊錫絲和烙鐵。電烙鐵的初次使用需要給烙鐵頭上錫:將焊錫絲融化并粘在烙鐵頭上,直到融化的焊錫呈球狀將要掉下來的時候停止上錫。然后將電烙鐵預熱,使其達到一定的溫度,接著將焊錫絲和烙鐵同時移到焊接點,利用烙鐵的溫度使焊點預熱,當焊件加熱到能熔化焊料的'溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點。當熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開。當焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:在手工烙鐵焊接中,焊件往往都容易被污染,所以一般需要進行表面清理工作,手工操作中常用砂紙刮磨這種簡單易行的方法來去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。在焊接的過程中可以使用松香來促進焊接,使之能更加好的焊接,但是也不能使用過量。合適的焊接劑應該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑。在焊接的過程中,烙鐵頭容易氧化形成一層黑色雜質(zhì)的隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。所以我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時擦去烙鐵頭上的雜質(zhì)。在焊接的過程中,我們要保證焊錫的量的適量,同時在焊接的過程中我們要固定好焊件,在撤離烙鐵頭的時候要快速,防止產(chǎn)生毛刺。
完成內(nèi)容:用手工焊的方法,利用導線在萬能板上焊接出字體,了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。
(二)貼片式焊接(smt)。
現(xiàn)在越來越多的電路板采用表面貼裝原件,同傳統(tǒng)的封裝相比,他可以減少電路板的面積,易于大批量的加工,布線密度高。貼片電阻和電容的引線電感大大減少,在高頻電路中具有很大的優(yōu)越性。表面貼裝元件的不便之處是不便于手工焊接。
操作步驟:固定好電路板,取助焊劑用鑷子輕輕的夾住電子元件,利用熱風槍吹出的熱風將原件和電路板之間的焊錫融化,在焊錫融化的瞬時將原件取下。
操作要點:
1.在焊接之前先在焊盤上涂上助焊劑,用熱風槍處理一遍,以免焊盤鍍錫不良或被氧化,造成不好焊,芯片則一般不需處理。
電子工作實習總結報告篇三
這次衡陽之旅給同學增進了不少友誼,加深了班級與班級同學之間的感情。在這陌生的地方實習,意識到同學之間的幫助非常重要,大家緊密的團結在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關顧,原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大集體里來,有什么心事也學會了互傾訴,加深了同學之間的友誼。總的來說,我們這一次實習的同學,他們是比較配合和成功的,大家都都能在自己的崗位上認真工作、他們學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也使我們了解很多和懂得了做人的道理,特別是我們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁,同時也很感謝在實習期間同學們,特別是同學們給予我的支持與鼓舞!而且這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,,這是一段充滿挫折與反思的旅程,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
電子工作實習總結報告篇四
時間總是過的很快,兩周的電工實習結束了。經(jīng)過兩周的實習,我們最后完成制作了一個充電電源,雖然很累,但感覺很有成就感。
在電工實習期間,我們學習了初步的錫焊以及印制電路板的設計,元件測試和充電器的制作,最后是protel99課程設計。剛開始,錫焊,一個既熟悉又陌生的概念,從開始的興奮到后來的痛苦,一遍遍的焊接,看焊點,反反復復,基本上掌握了要點。如果說焊接是體力勞動,那么印制電路設計就是腦力勞動,遠比體力勞動恐怖,最后在無數(shù)次的改動中結束。然后就是充電器制作,按照老師的指點,進行的有條不紊,很順利,通過了檢測。最后是protel99課程設計,從最初的盲目布線到有條理,收獲不小,但在最后布線時,怎么都不能將老師的要求滿足—-rl兩端都能接出去,后來請教同學,查看資料,最終解決了問題??梢哉f,兩周的電工實習,學到了不少東西,動手能力得到了提高,更重要的是有了一種精益求精的追求,獲益匪淺,而且理解了一個道理,什么都是一門學問!
兩周,需要學的東西很多,而且有些東西,比如焊錫,并不是在短時間就能掌握的,必需靠長時間的練習去把握,理解。所以任務對我們來說顯得很重。但不知道為什么,學校只給我們排了兩周的電工實習,而且其中還插了英語、復變函數(shù)和體育課,使得原本就不夠的時間更加捉肘見襟。我們不得不在實習期間犧牲休息時間,兩個星期,我們午睡是在實驗室度過,更別說課間休息了。中午基本上是吃完飯就回實驗室,有的時候遇到不好解決的問題就更不用說了。所以兩周下來,只有一個感覺,時間緊,任務重。
希望學校能合理安排實習時間,畢竟實習是一次很重要的機會。對我們動手能力的提高有極大的好處,我們都必須珍惜。
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電子工作實習總結報告篇五
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。一個月即將過去,因此為這一個月的工作作一總結,本文是關于新聞記者實習的月工作總結,歡迎大家閱讀借鑒。
來_網(wǎng)將近一個月了,回想這段時光,真是感慨萬千。
一個月前當?shù)弥疫M入_網(wǎng)時,我簡直是欣喜若狂。盡管有其他社團錄取,但就是沒有這種激動的心情。每次_網(wǎng)開會,如果跟其他事情有沖突,我都會想方設法把其他推掉,一心來_網(wǎng)。我記得第一次會議記錄是我做的,當時以為師姐很器重我,后來才知道原來每個人都要做的,哈哈。不過我還是覺得挺有成就感的,而且認識了很多人。然后第一次出任務是迎新晚會,感覺完成得還可以啦。那天我跟文婷很早就到了,可師姐很久還沒來,于是我們就自力更生,記錄、采訪、找資料全部自己安排,然后回去寫稿。那篇稿雖然不敢說非常好,但起碼我是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地完成的。而且,同學們都說不錯嘛。對于新手,已經(jīng)不容易了,但這僅僅是起步,要做得更好是不需要理由的,更不應找借口。在這之后,我對_網(wǎng)的工作是更加的認真了,盡管沒空余時間,盡管很晚才睡,我也沒抱怨過。我反而覺得很充實,我創(chuàng)造了價值,我做出了貢獻。
很多人都說我很積極向上,我當然不會辜負大家。在_網(wǎng)接下來的日子,我想我會做得更好,繼續(xù)為_網(wǎng)做貢獻,讓_網(wǎng)做得更好!
電子工作實習總結報告篇六
隨著計算機網(wǎng)絡的迅速普及和全球經(jīng)濟一體化,電子商務正越來越廣泛地應用于企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易領域。今天本站小編給大家整理了電子商務崗位實習工作總結,希望對大家有所幫助。
在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié),核心。如果說,我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進行一次考察,如果企業(yè)同意的話,我希望能夠和該企業(yè)合作,開辟新的電子商務營銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡上的一些網(wǎng)絡營銷的參考系數(shù),而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。對與專業(yè)的學習,我想如果要做回電子商務,做好網(wǎng)絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,對我來說,網(wǎng)絡營銷,seo是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網(wǎng)絡營銷seo的夢想,主要是通過自己建設網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網(wǎng)絡營銷的學習和實踐。
通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會在生活和經(jīng)濟領域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡營銷真刀真槍實戰(zhàn),我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!
一、實習單位基本情況。
單位名稱:x廠。
二、實習崗位基本情況。
實習崗位:淘寶商城旗艦店客服工作任務:售前、發(fā)貨、打包、售后,
三、
實習目的。
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐,完善自我。
希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解,了解更多的付費推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習的具體工作內(nèi)容。
每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的,因此在回復客戶的凝問時,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡營銷的和種方式,在這次實習中,也給了我一個對網(wǎng)絡營銷全新的認識。。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預估,插旗幟,備注出來,必須細心,避免出錯。
每天下午3點準時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應的貨打包好,將快遞單粘在相應的包裹外。
下午5點,,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,xx快遞公司xxx運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發(fā)貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯(lián)系。
五、實習體會與收獲。
經(jīng)過這次的實習,我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責任心。
其實剛到公司的時候,我們并沒有意識到工作要細致,每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細致,每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼,把工作做仔細。每天清點貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實習不同于學校,在學?;蛟S我們哪里做錯了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實習,都是直接和經(jīng)濟效益掛鉤。公司都有嚴格的。
規(guī)章制度。
我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候才會覺得什么叫責任責任是這么重所以我們也要對于工作越來越謹慎。
(二)吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過,“知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服,其中我即當是售前客服,又當是發(fā)貨員,要處理一堆要當天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實習里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當別人看著我搬著個大箱子貨物的時候,說“這個細小的伙子,蠻有力氣啦”!其實,我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
(三)學會堅持,給自己尋找目標。
每當出現(xiàn)售后問題時,總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點辛苦,很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了,我一直在給自己找目標,經(jīng)常給自己一些考驗,我最快時間處理一個售后需要多少時間,最快打一個包需要多少時間,客戶咨詢回應速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標的時候會特別有成就感。
(四)直面行業(yè)壓力。
因為每一次顧客的咨詢,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了??此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點,別看那是一個小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格,靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
總結。
通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的,因為效益是企業(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,這是我對這次實習的總結。
一、實習目的。
在實習中掌握電子商務網(wǎng)上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實習中不斷的總結經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務系統(tǒng)的構成與基本運作程序,學會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡商務交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進行網(wǎng)絡安全認證及網(wǎng)絡通訊工具、網(wǎng)絡社區(qū)等應用實習,使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。
二、實訓內(nèi)容。
1.電子商務b2c、b2b、c2c交易類型操作實習;2.利用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁。
3.金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座三、實習收獲。
通過一個星期的電子商務的實訓,通過在電腦上模擬個人電子銀行,企業(yè)銀行的各種注冊,在b2c中進行商家和個人的信息的注冊,b2b中進行相應信息的填制,c2c的模擬的交易,物流公司運營狀況,edi的基本操作及其他基本信息的錄入。同時,制作自己的個人網(wǎng)站,對相關資料進行細致的查詢。
首先在此軟件中進行自己個人郵箱的注冊,因為任何郵件及信息的確認都是需要它的,所以他是此次模擬實訓的必不可少的一部分。第二部進行自己個人銀行的相關信息的填制,有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊,但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過ca認證,如若不然,你不能進行其他的基本操作,其實ca認證就是你進入商場進行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng),并為我們提供一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,讓我們通過實驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過程、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務、轉賬業(yè)務、賬務查詢等服務,使整個電子商務教學系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現(xiàn)實生活中,還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性,只有這樣,市場才會更加完善,尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務的安全的重要性已是不言而喻,安全問題是電子商務推進中的最大障礙。營造信譽良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務,否則消費者不信任網(wǎng)上交易,電子商務便只能是“水中花,鏡中月”。因此網(wǎng)絡安全成為電子商務尤為關注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中,我們了解ca認證的概念,并提供各種安全證書的申領、安裝和使用,使學生對電子商務的安全問題和相關技術有深刻的了解。
余下基本的信息進行基本的確認之后就可以進行相關的b2c,b2b,c2c相關的交易流程,如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去,同時吸引相關人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品,并達成交易,這里需要很多的程序。在b2c中開始從申請入駐開設商店,網(wǎng)上模擬購物,到后臺進銷存管理,可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進行b2c商務等實際操作,從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。并且,在b2c中,它包含消費者和商戶兩種角色,所以我們就需要注冊兩個身份的信息,并進行相關交易的模擬。
其實任何一個公司,除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模,才會擁有自己的物流公司,其實大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產(chǎn)品的配送,因此,這就需要公司與物流公司進行相應的協(xié)議和配送要求,最終達到滿足消費者的需求。其實,電子商務下的物流配送,是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流和配送,是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進的管理手段,針對社會需求,嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理,無論電子商務是多么便捷地貿(mào)易形式,仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關重要的。
在此次電子商務模擬實訓中,我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作,了解了許多在書本上沒有的東西,但是我們同時有通過這次實訓,更加了解電子商務這門課程的重要性,以及在現(xiàn)代社會中,電子商務在生活中的重要性。同時,制作相關的個人網(wǎng)站,使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程,通過聽盤金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座,讓我們這些大學生了解相應的社會需求,為我們將來就業(yè)提供相應的建議,利于我們更好的定位,擁有一個更好的發(fā)展平臺。
電子工作實習總結報告篇七
實習地點:工藝實習(電子信息樓)。
企業(yè)見習(長城信息股份有限公司)。
實習指導老師:朱俊杰,楊菊秋,謝鐵強,趙偉志,任嘉,姚曄,李穎。
一、實習內(nèi)容。
在電子工藝實習的過程中,我們很好的完成了調(diào)頻調(diào)幅收音機的組裝。期間,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和相關的電子技術知識。在這次的收音機組裝中,焊接工藝占了很重要的分量。對于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術,光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實習中,畢竟實踐出真知。同時,在實習中,我們還必須將書本中的知識很好的應用到實踐操作中。
通過這次實習,我深刻的認識到了,理論知識和實踐相結合是教學環(huán)節(jié)中相當重要的一個環(huán)節(jié),只有這樣才能提高自己的實際操作能力,并且從中培養(yǎng)自己的獨立思考、勇于克服困難、團隊協(xié)作的精神。
實習,可以很好地培養(yǎng)我們的動手能力。通過實習,我們不僅學會了調(diào)頻收音機的組裝,還從中學會了電子元件的焊接,以及收音機的檢測與調(diào)試。在整個實習過程中,對于我們,最具挑戰(zhàn)性的工藝就是元器件的焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一,看起來容易,實則不然。
(一)插接式焊接(tht)。
操作步驟:首先準備好焊錫絲和烙鐵。電烙鐵的初次使用需要給烙鐵頭上錫:將焊錫絲融化并粘在烙鐵頭上,直到融化的焊錫呈球狀將要掉下來的時候停止上錫。然后將電烙鐵預熱,使其達到一定的溫度,接著將焊錫絲和烙鐵同時移到焊接點,利用烙鐵的溫度使焊點預熱,當焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點,焊料開始熔化并濕潤焊點。當熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開。當焊錫完全濕潤焊點后移開烙鐵。
操作要點:在手工烙鐵焊接中,焊件往往都容易被污染,所以一般需要進行表面清理工作,手工操作中常用砂紙刮磨這種簡單易行的方法來去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。在焊接的過程中可以使用松香來促進焊接,使之能更加好的焊接,但是也不能使用過量。合適的焊接劑應該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再涂焊劑。在焊接的過程中,烙鐵頭容易氧化形成一層黑色雜質(zhì)的隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。所以我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時擦去烙鐵頭上的雜質(zhì)。在焊接的過程中,我們要保證焊錫的量的適量,同時在焊接的過程中我們要固定好焊件,在撤離烙鐵頭的時候要快速,防止產(chǎn)生毛刺。
完成內(nèi)容:用手工焊的方法,利用導線在萬能板上焊接出字體,了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。
(二)貼片式焊接(smt)。
現(xiàn)在越來越多的電路板采用表面貼裝原件,同傳統(tǒng)的封裝相比,他可以減少電路板的面積,易于大批量的加工,布線密度高。貼片電阻和電容的引線電感大大減少,在高頻電路中具有很大的優(yōu)越性。表面貼裝元件的不便之處是不便于手工焊接。
操作步驟:固定好電路板,取助焊劑用鑷子輕輕的夾住電子元件,利用熱風槍吹出的熱風將原件和電路板之間的焊錫融化,在焊錫融化的瞬時將原件取下。
操作要點:
1.在焊接之前先在焊盤上涂上助焊劑,用熱風槍處理一遍,以免焊盤鍍錫不良或被氧化,造成不好焊,芯片則一般不需處理。
2.用鑷子小心地將電子芯片放到pcb板上,注意不要損壞引腳。使其與焊盤對齊,要保證芯片的放置方向正確。把熱風槍的溫度調(diào)到300多攝氏度,用工具向下按住已對準位置的芯片,在兩個對角位置的引腳上加少量的焊劑,仍然向下按住芯片,焊接兩個對角位置上的引腳,使芯片固定而不能移動。在焊完對角后重新檢查芯片的位置是否對準。如有必要可進行調(diào)整或拆除并重新在pcb板上對準位置。
3.開始焊接所有的引腳時,應在烙鐵尖上加上焊錫,將所有的引腳涂上焊劑使引腳保持濕潤。利用熱風槍的熱風使焊錫融化,直到看見焊錫流入引腳。在焊接時要保持熱風槍與被焊引腳并行,防止因焊錫過量發(fā)生搭接。
4.焊完所有的引腳后,用焊劑浸濕所有引腳以便清洗焊錫。在需要的地方吸掉多余的焊錫,以消除任何短路和搭接。最后用鑷子檢查是否有虛焊,檢查完成后,從電路板上清除焊劑。
5。電子元件不能用手直接拿。用鑷子夾持不可加到引線上。貼片電容表面沒有標簽,要保證準確及時貼到指定位置。貼片過程要求元件與相應的焊盤對位正確,在貼片的過程中盡可能的避免貼偏后,再去糾正。同時注意保護各種元器件不在操作時發(fā)生管腳變形、靜電擊壞、污染等現(xiàn)象。貼裝完的板子要做到輕拿輕放,避免元器件受震動產(chǎn)生偏移。
完成內(nèi)容:將手機電路板上的元件依次取下后,再依次將元件焊接上電路板。通過將元件的取下與焊接,進一步的熟悉了貼片式焊接的焊接方法和注意事項。
(三)制作電路板(pcb板的制作)。
我們采用的是激光打印法,老師給我們早已印刷好電路圖的熱轉印紙和敷銅板,我們用砂紙將敷銅板打磨干凈,將熱轉印紙貼在敷銅板上用膠帶固定好,反復通過照片過塑機,這樣墨粉就完全吸附在敷銅板上,趁熱揭去熱轉印紙,將揭去熱轉印紙的敷銅板放入三氯化鐵液體中腐蝕,腐蝕完后取出用熱水沖洗,最后用砂紙磨去電路板上剩余的墨粉,印刷電路板便制作成功了。
(四)收音機的制作。
上午我們在老師那里領到了這次收音機的零件,通過老師對在制作過程中的注意事項的囑咐,我們來到了實驗室埋頭開始了自己制作之旅。我們在安裝前對零件進行了檢查:(1)對照圖紙檢查印制板(smb):觀察圖形是否完整,有無短、斷缺陷,孔位及尺寸是否和圖紙一樣,表面涂覆(阻焊層)是否完整。(2)檢查外殼及結構件:按材料表清查零件品種規(guī)格及數(shù)量(表貼元器件除外),檢查外殼有無缺陷及外觀損傷,耳機是否完好。檢查完零部件后就開始絲印焊膏,并檢查印刷情況,按照工序流程貼片:貼片順序:c1/r1,c2/r2,c3/v3,v4/r3,c4/c5,sc1088/c6,c7,c8/r4,c9,c10,c11,c12,c13,c14,c15,c16。其中有幾點注意事項:smc和smd不得用手拿,用鑷子夾持不可夾到引線上,ic1088的標記方向,貼片電容表面沒有標志,一定要保證準確及時貼到指定位置。將貼片焊接完后記得及時檢查貼片數(shù)量及位置并檢查焊接質(zhì)量將沒有焊接好的地方重新焊接好,確保最后的成功。安裝完smt后就要安裝tht元器件。在安裝的過程中一定要注意元件的正確安裝,例如變?nèi)荻O管的極性,發(fā)光二極管的'安裝高度等。
當元器件全部安裝完畢后,就要開始調(diào)試和總裝:所有元器件焊接完成后目視檢查。搜索電臺廣播,調(diào)接收頻段,調(diào)靈敏度。固定smb,裝外殼。當一切完成后再次檢查:裝入電池,插入耳機進行檢查,使:點源開關手感良好,音量正??烧{(diào),收聽正常,表面無損傷。
(五)企業(yè)見習參觀。
21日下午我們來到長城信息股份有限公司,走進該公司的生產(chǎn)車間,琳瑯滿目的生產(chǎn)設備映入眼簾,經(jīng)過帶隊老師的介紹,我們熟悉了各種生產(chǎn)設備的工作原理及其先進性,初步了解了生產(chǎn)的工藝流程和主要設備的構造及操作。
通過短暫的對企業(yè)的參觀,雖然沒有進入車間近距離參觀,但是透過玻璃還是可以感受到工人們的那份刻苦和細致,現(xiàn)代科技時代飛速發(fā)展中,高技術產(chǎn)品的種類越來越多,生產(chǎn)工藝以及生產(chǎn)流程也各不相同。但不論是何種產(chǎn)品,從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理,通過一些主要設備及工藝流程來完成的。而且永遠也不要妄圖用機器替代手工,機器無論在怎么快速也無法替代人的勞動。而且這不僅僅時勞動,還是熱情的傳遞。
二、實習心得。
實習的過程雖然短暫,但是我從中獲得了很多:
一,對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用,通過這次電子工藝實習,我掌握了電子產(chǎn)品安裝焊接的基本工藝知識,掌握了手工焊接技術,能夠獨立的焊接電子產(chǎn)品,掌握了電子產(chǎn)品的一般調(diào)試原理,能夠獨立的完成制作產(chǎn)品的調(diào)試工作。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
二,對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。
我很感謝老師對我們的細心指導,從他那里我學會了很多書本上學不到的東西,老師教會我們怎樣把理論與實際操作更好的聯(lián)系起來,這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助。
一周的實習雖然短暫,但卻磨練做事的心態(tài),改變不良的習慣。通過實習講述本上的知識運用到實際的生活工作中,自己的動手能力得到了很大的鍛煉,培養(yǎng)了面對困難解決困難的勇氣,提高了解決問題的能力。
實習讓我們更充實,更豐富,這就是一周實習的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來。
電子工作實習總結報告篇八
這個實習是我最感興趣的實習,也是我最失敗的實習。從小我就喜歡組裝和拆卸,可這次我卻失敗了一次,雖然第二次成功了,但畢竟比別人多了實習的時間。總結這個實習我感覺自己有時候十分的粗心和不自信,剛開始我的收音機是好的,可我測試的時候總是不響,問了同學才知道原來我沒有打開開關。打開開關準備去檢查,在檢查之前自己極度不自信的再次測試一遍,這到好將接到揚聲器的線弄斷了,接著是重新焊接揚聲器的街頭,螺絲刀不小心又將揚聲器焊接處給脫落了。俗話說禍不單行,然后是xx接頭斷了,焊接處的銅箔融化。只好作廢。哎。在這個實習環(huán)節(jié)中,我明白了自信的重要性。但也明白了自己的動手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無法勝任以后的工作,所以在日后的學習過程中,我應該努力的將理論與實際聯(lián)合起來,著重鍛煉自己的動手能力,使自己面對以后的工作時有一定的底氣。
電子工作實習總結報告篇九
在一周的實習過程中最挑戰(zhàn)我動手本事的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——準備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵(又“三步法”)——看似容易,實則需要長時間練習才能掌握。剛開始的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標,能夠說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的'手基本能掌握用量了,焊接技術日趨成熟。當我最終能用最短時間完成一個合格焊點時,對焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對自我動手本事的信心。
在這一過程當中深深的感覺到,看似簡單的,實際上可能并非如此。在對焊接實習的過程中我學到了許多以前我不明白的東西,比如,像實習前我只明白有電烙鐵,不明白它還有好多種類,有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應式、內(nèi)熱式和外熱式,種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。可是我也遇到了很多不明白的地方,1、為什么要對焊接物進行掛錫,是為了防止氧化嗎,只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就能夠了嗎,不明白;2、待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來了,但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。
電子工作實習總結報告篇十
此次實習由中北大學信息與通信工程學院和信息商務學院共同組織,全專業(yè)共計有150多名學生參加,由中北大學的專業(yè)負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實習的主要內(nèi)容包括sdh基本原理、td-scdma網(wǎng)絡優(yōu)化、wcdma調(diào)試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學員實習配備了多名優(yōu)秀的課程講師,他們水平高、業(yè)務精、態(tài)度好,給我們提供了很大的幫助。
在實習期間,我們將更多的精力放在了學習現(xiàn)代通信技術理論知識上。一邊上課的同時,一邊又在實驗室進行實際的設備測試與操作,很好地將所學到的專業(yè)理論知識運用到了實踐之中。
實習第一天,由于我們趕到北京的時候,時間已經(jīng)有些晚了,所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹,強調(diào)了此次實習應該注意的地方,學習的重點,當代通信技術的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。
實習第二天,我們學習了td-scdma網(wǎng)絡優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網(wǎng)絡優(yōu)化的流程,路測工具的使用方法,參數(shù)分析,無線網(wǎng)絡的性能指標和網(wǎng)絡優(yōu)化案例分析等,并讓我們幾位同學進行了實際的操作,通過改變ip地址、子網(wǎng)掩碼以及默認網(wǎng)關的一些參數(shù),將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機(switch)來進行連接。經(jīng)過多次的實驗,最后終于連接成功,完成了講師交給我們的任務。
實習第三天,我們學習了wcdma的調(diào)試與優(yōu)化,上午學習的是理論基礎,下午又在實驗室進行了上機操作。通過參觀與學習,初步掌握了網(wǎng)絡通信技術的設計理念與方法,清楚了通信技術的。
實習第四天,我們學習了sdh(同步數(shù)字體系)的基本原理,講師通過運用師生互動的授課方式,為我們講述了現(xiàn)代同步數(shù)字體系的發(fā)展形勢,以及未來幾年內(nèi)發(fā)展的重心。還建議我們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ?,拓展事業(yè),他說那邊的通信技術還相對比較落后,上升的空間非常地大,更有利于我們實現(xiàn)自己的人生價值。
實習第五天,我們進行了一次簡單的考試,考查的主要內(nèi)容就是這幾天學習的知識點。同學們經(jīng)過深思熟慮之后,認真地完成了考試的內(nèi)容,給這次的實習培訓書寫了一份滿意的答卷......
這一次的實習雖然時間短暫,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊藏著無窮無盡的知識,這些知識需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結。實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力與源泉,它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財富。
本人**是**學院物理與電子信息學院教育技術學專業(yè)的**屆畢業(yè)生。四年的大學生活,不僅使我學到了各學科的專業(yè)知識,更培養(yǎng)了我艱苦奮斗、拼搏向上的毅力和精神。形成了良好的世界觀、人生觀和價值觀,這將是我一生中寶貴的財富!
我來自**省**市,讀小學時就呆在老師家,大家庭的生活使我從小就養(yǎng)成了自信、自強、刻苦求學的性格,我一直在各個方面嚴格要求自己,努力的學習科學知識,彌補自己的不足,在大學期間,我特別注意各方面的均衡發(fā)展,鍛煉自己在各方面的能力,積極的參加學校的各種活動,協(xié)調(diào)協(xié)作能力較強,通過鍛煉,使我掌握了很多的知識,也使我學會怎么做一名德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生。
在過去的四年大學生活里,我一步一步走來,以積極踏實的態(tài)度,全方位地充實鍛煉自己,努力學習并系統(tǒng)地掌握了較為扎實的專業(yè)基礎知識,具備較強的學習能力。在學好課程的同時,我也積極競選一些學生干部,以此來培養(yǎng)自己的領導和管理能力。分別在**/**學年第一學期任班長、學生會體育部委員,**/**學年第二學期至**/**年學年第一學期任院學生會主席,**/**學年第一學期任班級團支書,在任班委期間積極協(xié)調(diào)班級各個方面的工作,組織班級同學參與學院、學校的各種團體活動。在擔任學院會主席期間,在老師和同學的幫助之下,組建起一支健全的學生干部隊伍,組織策劃了多次大型文體類活動,在學院、學校引起了積極的反響,取得了師生的一致好評。認真塌實的工作態(tài)度,積極向上的進取精神,為我贏得了多次校院級榮譽稱號,如:**/**學年獲學生軍訓“先進個人”稱號,**/**學年第一學期校暑期社會實踐“先進個人”稱號,**/**學年第二學期?!皟?yōu)秀學生干部”稱號,**/**學年第二學期院工作積極分子,**年/**學年院“優(yōu)秀運動員”稱號等。同時,我也注重自身德智體的培養(yǎng),在校期間,積極參加各種活動,如院足球隊,院舞蹈隊,院辯論賽,及多項晚會的主持人。以此來提高自身修養(yǎng),并培養(yǎng)自己的團隊合作精神和交際能力,使自己成為一名優(yōu)秀的大學生。
一個人要結合自己的興趣體驗不同的工作,要在不同的工作中收獲不同的經(jīng)驗,要積累所獲的經(jīng)驗來充實自己。正是由于這樣,我將自己大部分的暑假時間投入到社會實踐工作中:**年7、8月在**市**企化公司實習,**年7月組織帶隊物理與電子信息學院“社區(qū)行”實踐隊,**年年7月在**商業(yè)銀行**市支行實習。在**年/**學年第一學期,由于學業(yè)上比較空余,我參加勤工助學工作——擔任院書記助理,主要負責院黨建園地的宣傳和畢業(yè)生情況的調(diào)查工作,在這一系列的活動中,我積極鍛煉自己,充分展示了自己作為一名大學生適應社會、溶入社會,將理論運用與實踐的能力,并從中體會作為一名大學生的不足以及作為一位思想工作者所需的嚴謹與謙遜。
經(jīng)過大學四年學習,工作和體驗,我在思想、學業(yè)及實踐操作是取的了較大的成績,基本上完成了自我培養(yǎng)過程,但我所能夠接受的畢竟是有限的,面對社會這所沒有圍墻的大學,我一定要不斷地更新自己,不斷地給自己充電,充分發(fā)揮自己的優(yōu)點,正視和克服自己的缺點,才能讓自己更有競爭力,在激烈的社會競爭中不斷取得進步和成功。
電子工作實習總結報告篇十一
實習地點:長沙芙蓉中路一段。
實習公司:長沙新秩序電子科技有限公司。
實習目的。
:在實習中接觸社會,學習市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的潛力,發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。
實習任務:透過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習生,在其銷售部擔任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內(nèi)進行的電子產(chǎn)品的市場維護及拓展的營銷計劃。
二、實習資料。
(一)培訓期間。
1、了解新秩序公司。
在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關人員的基本培訓,了解公司的基本概況。長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶設備購置和使用成本。
在培訓的那天,三位公司職務不低的培訓人員在上午連續(xù)培訓幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又之后在下午給我們進行精彩的培訓,在中午的時候他們完全能夠享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。
2、業(yè)務培訓。
在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)品的營銷模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學??隙▽W不到的東西,我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。
在我們理解公司營銷部的業(yè)務培訓,了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關信息等。
(二)實習期間。
1、拜訪經(jīng)銷商,督促其下單,了解市場信息。
(1)跟著業(yè)務經(jīng)理一齊到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商,了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等,同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。
(2)一些大的經(jīng)銷商不用督促其進貨,溝通是的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個人。
2、拜訪銷售終端,銷售公司產(chǎn)品,摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業(yè)務經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。
(1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受,記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題,帶給技術咨詢與技術服務。
(2)從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷商處得到的信息核對,決定經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。
(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時間。
如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話)。
如從營銷點了解經(jīng)銷商的信息,若該經(jīng)銷商不經(jīng)營我們公司的產(chǎn)品,之后能夠找該經(jīng)銷商談,盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。同時從營銷點能夠了解到一個地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡狀況,透過經(jīng)銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點能夠了解到我們的經(jīng)銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。
3、兩個縣級市場的比較。
走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上:做好經(jīng)銷商的回訪工作,定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡感情,做好市場維護,持續(xù)原有份額的基礎上促進份額增長。
(2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的40%以下:在縣城所屬市區(qū)或縣城內(nèi)發(fā)展一家具有必須實力的經(jīng)銷商,利用其現(xiàn)有的網(wǎng)絡和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場,此為“上推”;同時拜訪終端用戶替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉”。透過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個市場。
三、實習心得感悟。
實習到zui后,我體會zui深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結。
(一)溝通。
而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學到的和客戶談話技巧的小細節(jié),與客戶溝通的小招數(shù),觀察客戶開的店子需要注意的細節(jié)等都認真總結、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。
(二)堅持。
說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自己的意志來堅持了,有時候自己和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會習慣了。
舉個例子,有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家,結果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的zui新電子產(chǎn)品。當時天很熱,下午兩點了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們zui后又無意看到了一家店,店主在躺著午休,像是睡著的樣貌,當時我們頂著饑餓和困乏,抱著試一試的態(tài)度去拜訪,結果賣了20幾元的貨物,從這件事我體會到越是zui后關頭越要堅持!
(三)嘗試。
工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功。
有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉庫去,但當時整條路都在修,我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當時狀況有點急,也能夠步行到經(jīng)銷商那里,但會耽誤時間,zui后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事,其實只要去嘗試,就有解決的機會,不去試的話連丁點機會都不會有。
(四)總結。
總結是很重要的,自己學到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結了??偨Y能使我反思自己工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學習、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫實習報告的過程也就是我總結反思的過程,在寫報告的過程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題,竭盡一切努力去改善。
(五)實習改善推薦。
1、增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。
2、承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調(diào)動教師用心性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際狀況。包括。
畢業(yè)論文。
也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時間和精力,才能收到效果。
3、加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要超多的市場營銷人才,但是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。
zui后,我要由衷的感謝長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習機會,感謝公司人員的培訓,感謝營業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。
電子工作實習總結報告篇十二
電子商務是一個實踐性極強的專業(yè),而實習是高等工科院校教學計劃的重要組成部分,是對學生進行實踐能力培養(yǎng)和工程意識訓練的重要手段,撰寫。
是實習教學的一個重要環(huán)節(jié)。下面是本站小編為大家整理的電子商務暑假實習總結報告,希望對大家有所幫助。
一、實習時間xx年7月20日——xx年8月20日。
二、實習地點。
上?;㈩^化工有限公司。
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。
三、實習內(nèi)容。
1、網(wǎng)站推廣和電子商務的基礎工作。
2、接聽記錄商務電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣。
6、其他與辦公室有關的管理工作。
四、實習心得。
1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
利用暑假時間驅(qū)車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會實踐工作,利用上個假期對于電子商務的調(diào)查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產(chǎn)品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產(chǎn)品信息。
本文是一篇電子商務專業(yè)暑期實習報告范例,學重在實踐,重在運用,這里小編向大家展示了電子商務專業(yè)實習生詳細的。
工作報告。
希望對大家有所幫助。下面讓我們一起來看看吧!
很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
市場營銷部是我們公司新成立的一個部門。隨著boss系統(tǒng)的上線,我們公司也開始正式進入網(wǎng)絡服務提供商的行列。市場營銷部就負責將boss系統(tǒng)中業(yè)務信息以及用戶信息進行提取分析,以達到用戶細分、營業(yè)業(yè)績考核、公司決策分析等目的。
周五下午,參加了市場營銷部關于套餐制定的討論會,發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)出身的侯總果然是很能抓住用戶的心理,提出了1元1套的套餐策略。1元1套,就是在基本收視維護費的基礎上,用戶可以只多掏1元,就能享受到一個付費的高清頻道,而且可以限制用戶最多能加兩套。我在營業(yè)廳實習的時候發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在仍然有很大一部分用戶仍停留在23元的水平上,對我們提供的高清頻道視而不見。而這個1元1套的營銷策略,很有可能就成為打破用戶付費心理防線的突破口。如果這個套餐能夠推銷成功,廣大用戶的消費基數(shù)就從23元至少提高到25元,這不僅讓更多的用戶加入到付費頻道的用戶群中,有了付費看高清頻道的習慣,而且對于我們的收入的促進作用也是巨大的。1元1套這個套餐應該重點推廣。
侯總還提出了機頂盒的終端改造問題。侯總認為我們的機頂盒也可以向網(wǎng)絡設備商方向發(fā)展。將wlan、路由器等功能都集成起來,我們暫時不能做網(wǎng)絡接入提供商,但做個管理用戶家庭里的網(wǎng)絡接入的家庭媒體網(wǎng)關還是可以的。而且,侯總進一步提出,不能只是簡單的將這幾個功能集成起來,還應該將廣電網(wǎng)絡的視頻流放入wlan,這樣機頂盒與其他那些設備商相比才更有優(yōu)勢。這種方案的技術可行性我還在搜集資料進行考證。我們也可以將點播作為一種服務應用,讓用戶將應用軟件下載安裝之后,當用戶點播時,機頂盒負責將信號送入我們內(nèi)網(wǎng),而其他的上網(wǎng)應用則依然走原先的網(wǎng)絡接入提供商的通道。
侯總的這種方案要求機頂盒必須具備相當好的穩(wěn)定性,能在連續(xù)不斷電的情況下正常工作并有較長的壽命,否則用戶花好幾百塊買了機頂盒,卻頻繁出問題,又不能上網(wǎng)又不能看電視,會氣瘋的。而且,這種方案需要用戶更換機頂盒,所以只能作為一個長期規(guī)劃的想法。
這周,很有幸還參加了單位關于有線電視災難備份和恢復的技術研討會。會議的主題是災備,核心內(nèi)容是要將廣電公司的市場定位從一個網(wǎng)絡提供商上升為一個類似騰訊、新浪等的網(wǎng)絡服務提供商。廣電網(wǎng)絡經(jīng)過這些年的發(fā)展,已經(jīng)不再是簡單的對用戶收取收視維護費,而是能夠提供各種套餐等增值性業(yè)務。隨著我們服務內(nèi)容的不斷多樣化,以及對于用戶群的不斷細分,用戶的差異性數(shù)據(jù)也越來越重要。如何保證用戶的數(shù)據(jù)不丟失,保證我們的服務體系不崩潰,這才是我們這次災備會議的研究重點。至于安全播出,其實只能算是我們從網(wǎng)絡提供商角度來考慮的最基本的服務保障要求。
同時,會議最后的自由討論部分我也是受益匪淺。
王總提到了要在醫(yī)院、學校、政府機關提供特殊頻道包的想法。王總的這個想法部署快速,可行性很高,這是我們轉型為網(wǎng)絡內(nèi)容提供商的一種嘗試。我記得我之前的報告也有提到過說我們有做網(wǎng)絡內(nèi)容提供商的優(yōu)勢,但是具體該怎么利用這個優(yōu)勢,我還沒有什么想法。我們和電視臺直接打交道,具有先天的視頻來源渠道優(yōu)勢,充分利用這些內(nèi)容資源,一定能為我們公司帶來收入增長點。
還有王總提出的ott的概念,其實也是想轉型為網(wǎng)絡服務提供商。這就要求我們有自己的網(wǎng)絡產(chǎn)品,而不僅僅是局限于視頻內(nèi)容。像移動在自己的網(wǎng)絡上推廣手機支付業(yè)務,就是一種ott行為,又如技術研發(fā)部正在做的epg廣告項目,也算是一種網(wǎng)絡服務產(chǎn)品。
王總還說到idc的建設問題。之前我一直簡單的認為,作為一個網(wǎng)絡運營商,大不了我們自己建一個idc,現(xiàn)在才知道這基本不可行。如王總所說,我們只有等著廣電總局能建成一個idc,然后給我們提供了出口,這樣我們發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務才不會吃虧。不過,我們雖然做不到接入互聯(lián)網(wǎng),但也不能消極等待,積極提高自己的帶寬容量,不管未來怎樣,都是有百利無一害的。
總結這次會議,我深深體會到,利益是驅(qū)動一個公司發(fā)展的動力所在,賠本的買賣不能干。而且,未來只能盡量務實規(guī)劃,不能天馬行空,盡人事,順天命。
我現(xiàn)在又有一個疑惑:我們?yōu)槭裁匆僭Owi-fi?由于我們無法提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務,也就是說,用戶的上網(wǎng)設備通過wi-fi接入我們的網(wǎng)絡之后,除了看我們的節(jié)目,其他上網(wǎng)沖浪等都統(tǒng)統(tǒng)不行。如果用戶要上網(wǎng),又要斷開我們的網(wǎng)絡,去連接其他的wi-fi熱點。這樣增加了用戶的操作復雜性,會大大降低用戶的使用熱情。而且,wi-fi的盈利模式也是一個問題。
當然,最好的解決方案是廣電總局能給我們提供互聯(lián)網(wǎng)出口,使得我們的網(wǎng)絡既能看電視又能上網(wǎng),讓我們轉換成一個集網(wǎng)絡內(nèi)容提供商和網(wǎng)絡運行商于一身的綜合公司。我們現(xiàn)在還達不到這個目標,但是可以為了這個目標去努力。像擴充光纖容量、拓展業(yè)務內(nèi)容、架設wi-fi等。
技術研發(fā)部的鄭主任說,公司目前wi-fi項目的重點在于支撐wi-fi網(wǎng)絡的有線部分的網(wǎng)絡架構設計。為此,我回答鄭主任說,我們可以借鑒移動wlan的網(wǎng)絡結構設計,畢竟人家的比較成熟,可以讓我們少走彎路,避免我們閉門造車。
鄭主任還說,如今我們網(wǎng)絡最大的短肋就是光節(jié)點太少,光網(wǎng)絡不堪重負。我們廣電網(wǎng)絡都喊了這么多年的光進銅退,可依然不能實現(xiàn)全光網(wǎng)絡,這不禁讓人覺得遺憾。同軸電纜就像緊箍咒一樣對我們的束縛是巨大的,如果有條件的話,應該盡快擺脫,徹底讓同軸電纜從我們的網(wǎng)絡中退出。如果實在覺得這個項目沒有盈利點太過冒險,可以先拿一個用戶比較少的分區(qū)進行試驗,擴充機房,實現(xiàn)光纖到戶,并且一并將wi-fi進行部署,待網(wǎng)絡成熟穩(wěn)定之后,再在全市進行推廣。
最后我想說,在公司中接觸到了很多的同事,雖然大家每個人都做著自己的本職工作,但是對公司的前景卻都表現(xiàn)出一片迷茫和擔憂。說實話,我對我們廣電網(wǎng)絡還是有信心的。就像移動當初的目標只是為了能實現(xiàn)移動著打電話一樣,我們一開始的目標也只是讓用戶能看到電視節(jié)目。隨著用戶需求的倒逼,只要我們還有心發(fā)展,就一定能一步一步去完善,去進步。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
今年7月15日,我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務,更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、企業(yè)介紹。
廣州立白企業(yè)集團有限公司創(chuàng)建于1994年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下,立白集團如沐春風,如魚得水,業(yè)務發(fā)展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度。現(xiàn)如今,立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。
立白集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布,遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大生產(chǎn)基地,員工總人數(shù)達7000余人,并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國名牌”。根據(jù)市場權威機構統(tǒng)計表明,20xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。
二、主要工作。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有msn和email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
來實現(xiàn)??梢妵鴥?nèi)的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。
三、自我認識。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作都沒有問題,問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,原料,用途都不是很熟悉。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。
通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識:。
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果,因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè),通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位。
規(guī)章制度。
與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導這是我一生中的一筆寶貴財富。
電子工作實習總結報告篇十三
實習證明一:
茲有大學學院專業(yè)學生現(xiàn)在我公司進行實習,期間擔任工作,情況屬實,特此證明。
公司地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
公司落款、蓋章。
實習證明二:
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三.對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取.在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務.能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務.同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度.實習時間,服從實習安排,完成實習任務.尊敬實習單位人員.并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定.特此證明.
_________(實習單位蓋章)。
_________年_________月_________日。
電子工作實習總結報告篇十四
現(xiàn)象說明:該電路板基本成功,線路連接完好,并且led指示燈能夠正常發(fā)光,但是萬用表不能得到正確的輸出電壓。
實習項目二:自動脈沖計數(shù)器。
現(xiàn)象說明:該電路板能夠正常工作,經(jīng)檢測,連接5v電壓后,數(shù)碼管能夠正常顯示數(shù)字,并且每來一個脈沖,數(shù)碼管顯示的數(shù)字加一,當加到數(shù)字九時,此時若再來一個脈沖,數(shù)碼管又顯示為零。我們可以通過調(diào)節(jié)滑動變阻器來改變產(chǎn)生脈沖的周期,得到一個合適的時間,以便我們更好的查看數(shù)碼管上數(shù)字的變化。
實習項目三:八路數(shù)字搶答器。
現(xiàn)象說明:連接5v電壓后,若控制開關打到清除端,數(shù)碼管沒有顯示,按下按鈕,數(shù)碼管仍無任何顯示。若控制開關打到開始端,按下按鈕,數(shù)碼管可以顯示相應的部分數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)部分功能。該線路板未能完全成功。
一、實習項目。
1、電子元器件的識別與檢測。
2、實驗模版的組裝與焊接。
3、直流穩(wěn)壓電源。
4、自動脈沖計數(shù)器。
5、八路數(shù)字搶答器。
二、實習目的。
1、熟悉橋式整流器的作用以及三端集成穩(wěn)壓器的使用方法和直流穩(wěn)壓電源的制作方法。
2、熟悉555時基電路和數(shù)碼管和譯碼器的應用以及計數(shù)器的應用。
3、掌握編碼器和r-s觸發(fā)器的應用。
4、練習焊接技術。
三、實習內(nèi)容。
(一)直流穩(wěn)壓電源。
1、檢查實習器件是否完好,數(shù)量是否正確。
2、研究電路原理圖:
本項目電路的工作原理是:采用ac220v輸入,雙ac12v輸出變壓器進行降壓,然后經(jīng)整流橋進行整流,整流后的直流電經(jīng)電容濾波后送給三端集成穩(wěn)壓器,三端集成穩(wěn)壓器輸出穩(wěn)定電壓,從而得到直流穩(wěn)壓電源。
3、器件綜合布局。
4、焊接元器件,連接電路,焊接元器件時要對照原理圖,不能錯接線或漏接線。
5、電路調(diào)試。
(1)焊接完成后先對照原理圖檢查一遍,然后送給實習老師檢查經(jīng)同意后再接入ac220v電源.
(2)測試輸出電壓,看看是不是dc5v和dc12v。
(二)自動脈沖計數(shù)器。
1、檢查實習器材。
2、研究電路原理圖。
(1)脈沖產(chǎn)生電路。有555時基電路組成,脈沖周期t=0.7c,通過調(diào)節(jié)電位器rp可以調(diào)節(jié)產(chǎn)生脈沖的快慢,也就是調(diào)節(jié)了計數(shù)的快慢。
(2)計數(shù)電路。本項目采用了中規(guī)模集成計數(shù)器74ls90,把cp和q0相連就接成了十進制計數(shù)器,脈沖信號從cp0端輸入,并設置了清零控制端。
3、器材綜合布局。
4、焊接元器件,連接電路。
5、電路的調(diào)試。
(1)焊接后先檢查電路是否正確。然后在加上dc5v電源。
(2)74ls90先清零。
(3)然后打到計數(shù)端。
(4)在接通555時基電路的電源,看看數(shù)碼管能否從0到9自動計數(shù),然后自動重復從0到9。
(5)自動計數(shù)成功之后,調(diào)節(jié)電位器rp的阻值,看看計數(shù)的快慢是否有變化。
(6)如果電路不能工作或不能正常工作要捉摸其中原因,從而提高分析問題和處理問題的能力。
(三)八路數(shù)字搶答器。
1、檢查實習器材。
2、研究電路原理圖。
本項目電路的工作原理是:本電路主要分為四個部分,分別是開關量輸入電路、編碼電路、鎖存電路與譯碼顯示電路。本電路能完成八位選手的搶答功能即開始搶答后,當選手按動搶答鍵時,能顯示選手的編號,同時能封鎖輸入電路禁止其他選手搶答。
3、器材綜合布局。
4、焊接元器件,連接電路。
5、電路調(diào)試。
(1)焊接完成后應檢查電路是否連接正確,再加上dc5v電源。
(2)主持人手中的控制開關先打到清除端。
(5)如果不成功分析問題和處理問題。
兩周的電子技術實習已經(jīng)結束,通過這次實習,我們懂得了如何從理論走向?qū)嶋H,實踐才是真知,此次實習我們要做的就是直流穩(wěn)壓電源、自動脈沖計數(shù)器和八路數(shù)字搶答器,這不僅是簡單的元器件的拼裝,還包含了多種知識和技能的訓練,如電路圖識圖能力、元器件的功能識別與應用、器件的選型、安裝焊接能力、萬用表的使用等。給平時只學理論知識的我們有了很好的實踐機會,讓我們在自己動手的過程中逐漸掌握一些相關的知識,并且同時也提高了我們的動手能力,實習期間所學到的知識遠比平時課堂上學到的知識更加深刻,通過實踐讓我們更透徹的明白了理論知識和平時容易出錯的地方。因此非常感謝學校給我們安排了這次實習課程,讓我們有了更好的學習機會。
我們做的第一個電路板就是直流穩(wěn)壓電源,它有元件電橋、電阻、電容、穩(wěn)壓器等等,看似簡單的電路圖,而實則并不是想象的那么簡單,這當中存在電烙鐵的使用,如何連接,如何焊接等等諸多問題,因此在開始焊接的時候,老師就介紹了電烙鐵的使用方法和如何焊接。下面就是手工焊接的幾個步驟:
(1)準備焊接:清潔被焊元器件處的積塵污,焊接新的元器件時,應對元器件的引線鍍錫。
(2)加熱焊接:將沾有少許焊錫和松香的電烙鐵頭接觸被焊元器件約幾秒鐘。
(3)清理焊接面:若所焊部分焊錫過多,可將焊烙鐵頭上的焊錫甩掉(注意不要燙傷皮膚,也不要甩到印刷電路板上!)。
(4)檢查焊點:看焊點是否圓潤、光亮、牢固、是否與周圍元器件連焊。
電路焊接完成后,緊接著zui為重要的是對焊接好的電路的測試,對于電路板的測試我們遇到了各種問題。電路的連接出錯、元器件的管腳接錯、出現(xiàn)短路現(xiàn)象等等,都需要用萬用表一步步檢測,經(jīng)過一次又一次的反復修改和我們的堅持不懈的努力,終于熟悉了方法和掌握了技巧,同時也成功的完成了第一塊電路板,當接通電源后,打開開關,led燈亮,通過萬用表測出輸出電壓,當時成功的喜悅,激勵了我們,并且讓我們更加有信心做好接下來的項目。因此實習的過程是經(jīng)過我們一次次實踐,反復探究,從而獲得了更多的知識。
通過本次的實習課程,我學會了元器件的應用和電路板的焊接,是要理論為基礎的。而實踐操作是完成實驗的關鍵,而創(chuàng)新能力決定了一個電路的價值。一個電路的焊接不是簡單地按圖操作,而是我們要通過器件參數(shù)的計算,需要我們的理論為基礎。它考驗了我們電路的基本操作,提高了我們的實踐能力。總之,這次的電路焊接提高了我們對數(shù)電的理解和應用。
電子工作實習總結報告篇十五
今天鳥喜花了一天的時間寫了一份電子商務專業(yè)實習1的實習報告,由于報告太長有一萬多字,考慮到這個問題,所以只上傳其中的實習總結部分與大家分享。
在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié),核心。如果說,我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進行一次考察,如果企業(yè)同意的話,我希望能夠和該企業(yè)合作,開辟新的電子商務營銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡上的一些網(wǎng)絡營銷的參考系數(shù),而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業(yè)的學習,我想如果要做回電子商務,做好網(wǎng)絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,對我來說,網(wǎng)絡營銷,seo是我的.目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網(wǎng)絡營銷seo的夢想,主要是通過自己建設網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網(wǎng)絡營銷的學習和實踐。
對于就業(yè)競爭力的認識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡營銷真刀真槍實戰(zhàn),我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。
當然,希望老師能給出的指導,大四對于大學生來說最關注的無非就是出路的問題。對于電子商務專業(yè),我想楊賦立老師網(wǎng)上發(fā)表的文章“電子商務百問百答”是一個很好的認識。電子商務學生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應用實戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學們找到的實習實戰(zhàn)機會。至少當你畢業(yè)的時候,你能精通電子商務的其中一塊或者具有電子商務的一技之能,不管seo還是網(wǎng)頁設計,網(wǎng)絡編程或者供應鏈管理,還是資金流的運轉。甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運作平臺和淘寶網(wǎng)開店的平臺使用。總之,讓自己獨一無二,你就具備競爭力。
電子工作實習總結報告篇十六
20____年,我電子?廠時刻緊?盯全年目?標任力不?放松,按?照制定的?各項任務?,結合自?身實際,?廣大干部?職工積極?配合,進?一步明確?目標,找?準方向,?強化管理?,全年深?入開展安?全生產(chǎn)月?活動、質(zhì)?量宣傳月?活動,順?利完成了?全年的各?項目標任?務,為進?一步發(fā)展?奠定了堅?實的基礎??,F(xiàn)將2?0____年?工作開展?的具體情?況總結如?下:
2?0____年?工作開展?的主要做?法:
一、目標細化分解,目標責任明確。
目標?為我們確?定了前進?的方向,?是工作的?動力。年?初以來,?我電子廠即對?目標細化?分解,層?層落實到?班組,個?人,做到?人人清楚?和緊盯目?標,人人?頭上有任?務,個個?肩上有壓?力,全力?向目標沖?刺,結合?目標任務?,出臺了?相應的制?度與管理?考核辦法?,加大管?理力度,?及時查找?目標運行?過程中的?不足和糾?偏,使目?標運行走?在良性循?環(huán)的發(fā)展?軌道。
二?、隊伍人?員穩(wěn)定,?品種完成?較好。
我?廠處處本?著“以人?為本,精?細管理,?確保各項?工作順利?完成”的?目的,全?年狠抓人?員穩(wěn)定管?理,一是健?全相應的?管理制度?和規(guī)章制?度,從人?員出勤,?規(guī)范操作?,勞動效?率上著手?,細化責?任,量化?考核,達?到制度管?理人,用?制度約束?人的目的?;二是搞好?各種培訓?,提高員?工素質(zhì),?以提高培?養(yǎng)員工的?大局觀念?,質(zhì)量意?識,培養(yǎng)?崗位操作?技能,并?做好對人?員的培育?吸納和儲?備工作,?以增強員?工的穩(wěn)定?性,三是在?全廠職工?中營造良?好的企業(yè)?文化氛圍?,向員工?宣傳灌輸?企業(yè)文化?理念和精?神,提高?員工的責?任感,使?命感和主?人翁意識?,全力打?造出一支?技術嫻熱?,操作過?硬,勇于?拼搏,敢?于勝利的?員工隊伍?。
三、質(zhì)?量管理完?善,產(chǎn)品?安全可靠?
質(zhì)量是?我們贏得?市場的最?終保證,?為此,在?20____?年內(nèi),我?廠在質(zhì)量?管理上毫?不放松,?在積極主?動的查找?不足,針?對市場反?饋及時調(diào)?整,并加?大對生產(chǎn)?過程的全?方位控制?力度,加?強對各質(zhì)?量控制點?的監(jiān)控,?明確生產(chǎn)?加工過程?中各環(huán)節(jié)?的質(zhì)量責?任,加大?對質(zhì)量標?準體系文?件的學習?,增強質(zhì)?量規(guī)范意?識,提高?過程操作?嚴肅性,?以標準指?導人的操?作,以考?核約束的?行為,確?保產(chǎn)品質(zhì)?量穩(wěn)定提?高。
四、?現(xiàn)場管理?提升,操?作行為規(guī)?范。
一是加強基礎管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調(diào)配,量方定崗施其專長,促進現(xiàn)場管理正常有序,四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度,從員工著裝等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感,提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度,指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、?設備管理?創(chuàng)新,安?全生產(chǎn)穩(wěn)?定。
一是加強設備基礎監(jiān)查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節(jié)獎超罰,使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn),齊抓管理,形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上,加強員工的安全培訓,有效維護和保養(yǎng)設備,認真開展設備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作,以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、?實現(xiàn)挖潛?增效,創(chuàng)?造最佳效?益。
年初?以來,我?廠就一方?面全年堅?持不懈進?行全員參?于,集思?文益的科?技創(chuàng)新活?動,積極?鼓勵和支?持車間班?組個人發(fā)?明、創(chuàng)造?、為工廠?創(chuàng)效益,?另一方面?實現(xiàn)產(chǎn)品?的效轉化?,合理控?制機物料?耗費,加?強了廢棄?物品的回?收利用,?防止產(chǎn)品?流失,控?制副品率?。同時以?目標管理?為動力,?找準原材?料生產(chǎn)加?工各環(huán)節(jié)?的效益挖?潛點,以?規(guī)范管理?為切入點?,樹立成?本意識,?加強對成?品質(zhì)量的?出品合格?率及出成?率的把關?控制,實?現(xiàn)最佳效?益。
2?0____年?我們的工?作雖然取?得了一定?的成績,?但在實際?的工作中?也存有差?距,如:
人員管理?的不足,?基層技術?人員的流?失,員工?素質(zhì)特別?是質(zhì)量素?質(zhì)與安全?素質(zhì)需要?加強和提?高。為此?,在今后?的工作中?,我廠將?努力總結?以前的工?作不足,?認清差距?,克服困?難,加強?自身的素?質(zhì)修養(yǎng),?整合外部?資源,齊?抓共管,?加大動力?,形成合?力,共同?推動我廠?工作在新?的一年里?取得新的?突破。具?體做法如?下:
1、?加大工作?執(zhí)行力度?,?一是對即?定的目標?考核上,?一旦形成?文字,就?要不折不?扣的認真?執(zhí)行,不?容有半點?的松懈與?放棄。二是?加大對各?部門之間?的考核,?促進各部?門工作之?間能進一?步的相互?協(xié)助、相?互提高。三?是對問題?實行四小?時復命制?。對出現(xiàn)?的問題,?能給予現(xiàn)?場解決的?現(xiàn)場給予?解決,不?能給予解?決的,要?在四個小?時之內(nèi)給?予解決,?對于實在?有困難在?四個小時?之內(nèi)不能?解決的,?必須有書?面材實予?以說明,?以推動各?部門在工?作中的主?動性和自?覺性。
2?、從細節(jié)?管理著手?,確保各?環(huán)節(jié)無庇?漏,基層?管理工作?扎實,細?節(jié)決定成?敗,細節(jié)?管理要求?全員參與?,從操作?現(xiàn)場的每?一個操作?臺面上抓?起,必須?樹立從我?做起,從?自身做起?,從身邊?做起,要?加強員工?的細節(jié)培?訓,如工?作期間的?規(guī)范操作?、開關設?備時的相?關注意事?項等工作?,進一步?夯實基層?管理要點?,增強基?礎管理意?識。
3、?從員工素?質(zhì)和思想?著手,打?造一支能?打善拼,?敢于勝利?的干部員?工隊伍,?老課題新?方法,首?先從改變?觀念,更?新思想上?著手,做?到工作上?創(chuàng)新,管?理上改革?,從而以?嶄新的面?貌,嶄新?的心態(tài),?面對和迎?接新的挑?戰(zhàn)。
4、?積極開展?崗位練兵?活動,在?比、學、?趕、幫的?氛圍中推?動工作再?上臺階,?崗位練兵?和各項活?動的踏實?有效開展?,是員工?素質(zhì)提高?的基礎,?是愛崗敬?業(yè)的真實?表現(xiàn),也?是推動各?項工作不?斷進步的?有效途徑?,要積極?想辦法,?研對策,?開展多方?位,多層?次的崗位?練兵活動?,開展?;“質(zhì)宣?月”、“?安全生產(chǎn)?月”等活?動。
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