通過總結(jié)，我們可以回顧過去的經(jīng)驗，總結(jié)成功與失敗的原因，為未來做出更好的規(guī)劃。寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。在閱讀這些范文時，可以思考其中的思維邏輯和表達方式，以提升自己的寫作水平。
必備年終工作總結(jié)篇一
2022年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績，但還有很多的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公司內(nèi)部管理管理方面。
2、辦公室人員進行了調(diào)整，并進行了較細致的分工，同時制定了部門每位員工的工作標準，為績效考核提供了依據(jù)。
二、人力資源管理方面。
1、編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；
3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗聘用合同；
5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表；
6、為全體員工辦理醫(yī)療保險，解決了員工的后顧之憂。
三、辦公室綜合性工作。
1、及時進行營業(yè)執(zhí)照變更和年檢，所有公司2022年度的年檢工作順利完成，2022年的年檢工作目前也在進行中。
2、為加強部門之間的信息溝通，我們恢復了每月出一期《建江通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產(chǎn)相關(guān)的政策法規(guī)編印成冊，發(fā)至各部門，方便了大家的學習。
3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規(guī)范化，建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門查找有關(guān)資料，并按公司的有關(guān)規(guī)定做好檔案管理工作。
4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務性。
5、完成了車輛的過戶，與物業(yè)公司進行了蘇a4933車的交接，并與物業(yè)公司簽定了公務用車的有關(guān)協(xié)議。
6、安排專人負責公司的房產(chǎn)管理，建立了公司房產(chǎn)臺帳，并定期對公司房產(chǎn)狀況進行檢。
二、存在的不足。
2、對公司內(nèi)部違觀行為的監(jiān)督、管理（包括對勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生的檢查）不力；
3、部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強，工作的主動性有待提高。
三、2022年工作的基本思路。
成績屬于過去，挑戰(zhàn)不容自滿。面對我們部門的工作，我們深感重擔壓肩，仔細分析和梳理工作得失，我們認為2022年總裁辦必須著力抓以下幾項工作：
1、建章立制，規(guī)范企業(yè)的運行，創(chuàng)造和諧的團隊協(xié)作環(huán)境。
運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ?，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。2022年，要基本實現(xiàn)集團事事“有法可依”，依據(jù)企業(yè)的法度而不是領(lǐng)導的個人意志來判斷事物孰是孰非，讓領(lǐng)導從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經(jīng)營和宏觀戰(zhàn)略決策上。
在建制方面，企業(yè)建立的行文規(guī)章，著力于實用，不冗長，力求簡潔、實用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養(yǎng)成好的工作習慣，讓制度服務于各部門、各位員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度。
2、當好助手，開展基礎(chǔ)性工作，為領(lǐng)導的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)，從而使領(lǐng)導科學決策，民主決策。
總裁辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會對整個工作有一個很大的推動；相反如果做得不夠好，就會影響整體工作的進程。
2022年，總裁辦要努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面。
來提高：
1）要重視調(diào)查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時又要堅持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。
2）要重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)是總裁辦很重要的工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調(diào)難度很大，部門出面協(xié)調(diào)難度更大。對于復雜問題、重大問題，總裁辦要主動協(xié)助領(lǐng)導擔當起協(xié)調(diào)的任務和責任，要教育我們部門的員工，協(xié)調(diào)本身也是一個了解情況、學習實踐的過程，通過協(xié)調(diào)可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當然，協(xié)調(diào)要分層次，而不能包辦代替。
必備年終工作總結(jié)篇二
加入公司已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。
這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。
（一）總結(jié)。
2020年x月x日，我開始跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理。第一次參與英文客服訂單驗證工作。第一次參與問題單、完成訂單回信。第一次接觸到投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。
在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要任務，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足。
在工作中，我欠缺主動性，與領(lǐng)導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2021年會是我在xx實現(xiàn)蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
（二）勤學習，提高專業(yè)服務能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。
（三）多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力，待人真誠。
工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）善于思考，理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學習和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責的能力。
必備年終工作總結(jié)篇三
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，統(tǒng)計局按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、"四位一體"科學發(fā)展要求，圍繞市委、市政府中心工作，積極構(gòu)建現(xiàn)代統(tǒng)計體系，建立健全統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提供了優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務，圓滿完成了市委、市政府下達的各項目標任務。
1、加強gdp核算工作，完成地區(qū)生產(chǎn)總值達103。4億元，比上年增長16。6%的統(tǒng)計工作，超目標任務4。1個百分點。
2、進一步加大商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計工作，完成社會消費品零售總額38。9億元，比上年增長19。2%的統(tǒng)計工作任務，超目標6。7個百分點。
3、認真清理規(guī)模工業(yè)企業(yè)，扎實推進企業(yè)一套表工作，強化企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，完成規(guī)模以上工業(yè)增加值33。1億元，比上年增長29%的統(tǒng)計工作，超目標9個百分點。完成工業(yè)集中度達57%的統(tǒng)計工作，完成目標任務。
4、加大重點行業(yè)、企業(yè)節(jié)能減排統(tǒng)計監(jiān)測，完成規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降7。0%；萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4。3%的統(tǒng)計工作，均完成目標任務。
5、認真開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計，完成農(nóng)業(yè)增加值22。4億元，比上年增長5%的統(tǒng)計工作，超目標0。8各百分點。
6、加大城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作的.檢查與指導，動態(tài)完善各項基礎(chǔ)工作，完成城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14690元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標任務3個百分點。完成農(nóng)村居民人均純收入6900元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標任務3個百分點。
7、進一步加強服務業(yè)統(tǒng)計體系建設(shè)，完成服務業(yè)增加值36。4億元，比上年增長12。4%的統(tǒng)計工作，超目標1。9個百分點。
8、進一步強化部門分工協(xié)作，完成全社會固定資產(chǎn)投資110億元的統(tǒng)計工作，超目標8億元。完成工業(yè)投資70億元的統(tǒng)計工作，完成目標任務。
9、按照職能職責分工及工作安排，我局積極協(xié)助開展全市公共服務及軟環(huán)境建設(shè)調(diào)查測評工作，全面完成了分配的各項工作任務。
10、全面完成了市委、市政府臨時交辦的各項目標任務。
1、做好農(nóng)村工作"四大基礎(chǔ)工程"督導工作。從年初開始統(tǒng)計局按照市委、政府工作部署，選派具有農(nóng)村工作經(jīng)驗的優(yōu)秀干部10人，深入到高埂鎮(zhèn)各個村組協(xié)助開展政策宣傳、業(yè)務指導、督促檢查等工作，確保了高埂鎮(zhèn)的農(nóng)村"四大基礎(chǔ)工程"工作按時完成，達到了市上要求。
2、做好城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測工作，提供經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)。全年共開展國家和地方統(tǒng)計調(diào)查項目45項，其中月報10項；季報11項；年（半年）報12項；專項調(diào)查10項；普查2項。通過《xxxx統(tǒng)計動態(tài)》按月向市委、市政府及相關(guān)部門提供全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)；及時編印《xxxx統(tǒng)計年鑒》，滿足社會各界需求，主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計公報向社會進行了公布；接受社會各界查詢統(tǒng)計信息1100余人次。
3、圍繞城鄉(xiāng)發(fā)展熱、難點問題開展統(tǒng)計分析。圍繞市委、市政府中心工作及影響全市發(fā)展大局和群眾關(guān)心的熱、難點問題，發(fā)揮統(tǒng)計部門統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢，加大調(diào)查與分析力度，"量身定做"一批針對性較強、實用性較高的專項統(tǒng)計調(diào)查分析，為領(lǐng)導指導工作當好參謀。今年以來，我局在繼續(xù)辦好《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計快訊》、《統(tǒng)計年鑒》《統(tǒng)計調(diào)查分析》等期刊的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)辦了《情況通報》，并做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全。
4、完成xxxx年度第六次全國人口普查的各項工作任務。今年是第六次全國人口普查的攻堅年。我們在完成了全國第二次經(jīng)濟普查資料編印等掃尾工作的基礎(chǔ)上，認真開展了第六次全國人口普查工作。全年共培訓人口普查指導員和普查員共4000余人，完成了60余萬人的清查摸底和入戶登記工作，目前正在進行全市20余萬戶的資料編碼工作。該項工作在市委、市政府和市第六次全國人口普查領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下取得了階段性成果，我市代表成都市接受了四川省的質(zhì)量檢查驗收，并受到檢查組一致好評。
5、積極協(xié)助完成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展綜合評價統(tǒng)計監(jiān)測工作。及時收集、整理需要上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展綜合評價工作進行密切跟蹤，及時將測評得分及排名情況報告市領(lǐng)導及相關(guān)部門，為領(lǐng)導決策提供了及時有效的參考。
積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，完成市委、市政府交辦環(huán)境整治工作任務；積極協(xié)助成都市調(diào)查隊開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治調(diào)查測評，圓滿完成各項測評工作任務；對單位職工宿舍亂搭亂建開展自查自糾，確保單位職工無違建行為。
必備年終工作總結(jié)篇四
一年復始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己3年多來的工作歷程，收獲及感悟頗多，本人從2015年3月進入公司以來，在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責的工作態(tài)度，完成了公司領(lǐng)導賦予的各項工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
1.針對安防、客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照公司年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓，通過每天早培訓實操實練，通過理論與實踐讓安防、客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，通過一年來不斷的努力，在全年的神秘暗訪調(diào)查成績榮獲全年滿分的成績。
2.20xx年已完成陽江中央公園案場部1一11月份元費用結(jié)算工作任務，在上級領(lǐng)導對項目的支持中，陽江中央公園結(jié)算收費率每月一結(jié)，目前12月費用正在走結(jié)算流程，完成今年重要指標之一。
3.根據(jù)案場工作要求，對陽江中央公園全體員工加強禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，通過銷售中心、樣板房區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，禮賓員秩維規(guī)范交通指揮操、標準的軍事隊列動作，客服提供問茶、續(xù)茶服務以及一些小的細節(jié)來提升服務質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務亮點。
4.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等，物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成中央公園12#三期樣板房開荒，開放、開盤，五一、十一黃金周等活動。
5.十二月份陽江中央公館項目正式對外開放，在此期間進行團隊組建，人員招聘、培訓，完成售樓部、樣板間的全面開荒、開放、開盤工作，以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，同時在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務工作中理論知識稍有欠缺，對于案場部以外的其他領(lǐng)域?qū)I(yè)知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經(jīng)驗的積累。
3.日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，2019年陽江中央公園將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能，營造和諧工作環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、精細美服務的目的。
2.根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的崗位、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高整體員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3.對整體員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
通過推出更貼心的服務，展示物業(yè)服務水準，做到人人都是稱職的“物業(yè)人員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。
3.服務用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示物業(yè)服務的水準。重點在于提升公司的品牌價值，發(fā)掘并展示公司服務的水平和亮點。
新的一年，xx公園全體案場人員將以飽滿的熱情，服務好客戶，維護好公司利益，提升公司品牌價值，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
必備年終工作總結(jié)篇五
今年我打算在11月月末就開始做今年的總結(jié)。因為，我的12月是留給“自我反思”和一些與今年已過的歲月平靜相處的日子，所以，今年不想把年終總結(jié)拖到跨年。
除了工作，生活中喜歡用各種細小的微習慣給生活添加更多的樂趣?？此坪唵蔚娜粘１澈?，只有我自己知道我是怎么走過來的。我覺得，我正在經(jīng)歷的或者已經(jīng)歷的都讓我覺察到自己是在過一種真實的生活。它不僅是充滿了喜悅和悲傷，更多是讓我在當下的無常里學會去面對，并且不再逃避。
說了這么些話，那現(xiàn)在我就回憶一下20xx這一年，我的生活軌跡。
20xx比我想象中還要快，我記得我是在20xx年1月1日開始寫手賬，不知不覺，手賬本就快寫完了。重要的是從很多人身上我發(fā)現(xiàn)了不同種生活狀態(tài)，我們在無數(shù)糾結(jié)或者彷徨的時候會分享自己的正負能量。我覺得都挺好的，能量有時候流動性會超乎我的想象?！?/p>
或許，人就是這樣一步步長大的。
這一年的上半年，我一直在參加各種大大小小的比賽，在比賽的過程中，認識了很多新朋友，也從他們身上學到了很多，看到了比我優(yōu)秀的人還在努力，所以，我也不敢停下前進的腳步。
想要分享我?guī)讉€維度的變化。
健身已經(jīng)是我生活里的一部分了，增肌確實很難，至少比我想象中還要難。
不過健身的初衷也是我會告訴自己，慢慢來不要緊，改變不會一蹴而就。難得是，長久堅持。但我一想到，每一次的堅持都不會白費，所以又堅持了這一年。
未來自己的身體會怎么樣，健身也是最有效的保障。至少我知道，我這么做下去，只會一天比一天更好，不會太差。
很多課程都需要你去篩選的，不然只會讓你的時間管理越來越無效。
選擇自己需要的，符合自己時間安排的。更不用看到別人的急功近利去反省自己是否走的太慢。你在你的世界里，你的節(jié)奏你自己可以創(chuàng)造。不用跟著別人走，打卡只是變向監(jiān)督，我希望我到最后都不用為了打卡去記錄或者完成某一件事。
我希望的是，我發(fā)自內(nèi)心的想要完成這件事，那將是你最大的源動力，會給你不斷向上攀登的能量。
是什么時候感受到自己能夠掌控的人生呢？就是自己能夠去承擔所有自己做出的選擇帶來的后果，并為每一個選擇竭盡全力的時候。
人生哪有正確的選項，有的只是把選項變正確的人而已。對學習目標的了解在這一年讓自己更加清晰應該做哪些事情，應該怎么做。我是在今年開學的時候有一種強有力的感覺，不斷地背單詞、閱讀、學習英語，也使我越來越強大，越來越自信。
我也體會到“堅強”是怎么樣一回事兒。但人除了堅強以外，沒有任何選擇。生活還是要繼續(xù)，有時候忙碌到疲倦的時候就會告訴自己“我在過我想過的人生啊，因為我比我想象中還要堅強?！?/p>
20xx年也是我人生的第38個年頭，我發(fā)現(xiàn)今年的自己已和去年的想法稍微有那么一些不一樣。我不恐懼年齡帶來的任何危機感，沒人規(guī)定我這個年齡該干什么，我只在乎自己是不是以自己想要的方式過著我的生活。并且，讓我的大腦保持極度開放，只要大腦做到這一點，便無所畏懼。路還很長，隨時中途有人離開，又會有很多事情來教你成長。
20xx讓我更加感受到了來自父母和妹妹的凝聚力，我有想過如果這個世界上沒有一個親人的時候是什么感受。那才是對于我來說徹頭徹尾的孤獨，我們本是獨立的個體，卻因為血緣關(guān)系變成一輩子的親人。我想這是一種緣分，我會更加珍惜。
20xx的每個月我都有在手賬里記錄自己每個維度的成長細節(jié)，希望大家在20xx年也有一個漂亮的收尾。無論如何，堅持做自己很難，但是唯有做自己才會真正的快樂，所以，因為喜歡而堅持，因為堅持而喜歡。
謝謝你們的陪伴，每一個人，無論是否見面……。
必備年終工作總結(jié)篇六
2、分析、調(diào)查問題的原因。
4、最后當然是具體方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。
5、投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質(zhì)量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責任。
7、循環(huán)檢討：定期對服務中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣？這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個公司服務質(zhì)量的最重要的標準，可以經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領(lǐng)導安排的工作。謝謝！
必備年終工作總結(jié)篇七
從社?？频綑n案整理再到醫(yī)保中心，我已經(jīng)能夠比較熟練地完成領(lǐng)導交待的各項工作，雖然做得不夠完美，但是我會主動向前輩們請教，從而每天都能有所進步。對待來訪群眾，我逐漸脫離最初的慌亂，以平和親切的態(tài)度耐心細致地幫他們解答，對于我不清楚的問題，我會及時請教前輩或者告知受理科室的位置。
總的來說，從事“三支一扶”工作期間，我有了很大的收獲，但同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，例如：工作缺乏主動性，只是保證完成領(lǐng)導分配的任務；對業(yè)務不夠熟悉，不能很好地解答群眾的問題；過度依賴前輩，缺乏主動學習的意識等等。在接下來的工作中，不管我還能在崗多久，我都會時刻保持良好的工作狀態(tài)，努力提高自己的業(yè)務能力和工作水平，使自己的價值得到充分發(fā)揮。
必備年終工作總結(jié)篇八
我礦按照上級文件精神要求，積極對我礦職工組織安全培訓。截至20__年十月底共開展如下工作。
一、培訓基礎(chǔ)工作。
建立培訓制度和制定培訓計劃。按時召開培訓例會組織職工培訓。
二、積極開展培訓工作，提高職工綜合素質(zhì)。
2完善了基層區(qū)隊建設(shè)。新工人培訓合格后，根據(jù)生產(chǎn)需要，在原來職工隊伍的基礎(chǔ)上，加強了職工隊伍.
3強化日常安全培訓。每周五分上、下午組織全礦員工培訓學習，每周六和周日晚上19:00～21:00點組織全礦技術(shù)員以上人員學習，學習的內(nèi)容包括《^v^辦公廳關(guān)于進一步加強煤礦安全生產(chǎn)工作的意見》(國辦發(fā)99號文件)、“雙七條”規(guī)定法律法規(guī)和《煤礦安全規(guī)程》專家解讀，讓每位員工學安全、懂安全、會安全，能夠切實落實在現(xiàn)場工作中，杜絕違章操作現(xiàn)象，真正做到防患于未然。
三、十一月工作思路。
1、提高培訓質(zhì)量加大實操培訓以及自救器的使用。達到每個工人都能夠熟練掌握應用自救器。
2、檔案歸類管理，迎檢資料一持兩份，做好迎檢工作。
3、組織紀律方面，認真貫徹學習好礦上各種規(guī)章制度并且要落實到實處。管理好自己的科室。
必備年終工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)瞬間，2021年已離我們遠去，回顧剛剛過去的2022年，收獲頗多，感悟也頗深;個人在辦公室領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質(zhì)，還是業(yè)務能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務，現(xiàn)將2021年個人工作進行小結(jié)，具體情況如下：
2021年，我的工作主要內(nèi)容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設(shè)節(jié)點和年度計劃任務，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好記錄，下發(fā)整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻;此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
2021年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領(lǐng)導和同事們的指導和支持下，個人完成了各項工作計劃任務，具體情況如下：
(一)強化學習力度，努力提升修養(yǎng)。
注重學習工作，通過學習，及時為自己充電，讓自己能夠適應時代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點內(nèi)容之一;因此，個人積極參加單位組織的各種學習活動，并在工作之余，輔以自學，不斷學習x的政治思想，通過學習，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責任觀。
(二)遵章守紀，團結(jié)同事。
在工作中，我能夠嚴格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退，不遲到;當同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領(lǐng)導，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽。
(三)立足本職，做好服務。
積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承擔，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務不因我而下降的目標。
(四)扎實認真做好工程效能督查工作。
工程效能督查是我本職工作中的重點內(nèi)容，目前，集團開建的工程項目有xx等，共xx個，工程項目督查所涉及到的內(nèi)容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。
具體而言：
(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關(guān)于安全文明施工的各項要求，對照標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎(chǔ)。
(2)強化項目工程進度控制督查。對集團xx個項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯后等情況，及時梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，目前，集團x%工程項目均能在合理計劃工期內(nèi)完成。
(3)對工程質(zhì)量和成本控制進行督查。
在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項目的成本控制等進行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節(jié)約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎(chǔ)。
(4)做好項目行為規(guī)范的督查工作。
積極做好項目行為規(guī)范進行督查，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據(jù)集團要求，對工程廉政建設(shè)責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規(guī)范進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障。
回顧剛剛過去的2021年，個人的收獲不少，成長也較快，但也存在著一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：
(一)學習的力度不足。
對于學習的主動性不強，在參加一些學習活動時，常常處于一種被動狀態(tài)，對學習的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方。
(二)工作創(chuàng)新力不強。
在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務雖然能夠按時完成，但是創(chuàng)新力不強，這也是未來工作需要不斷強化的領(lǐng)域。
(三)業(yè)務能力需要提高。
工程項目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多，工作責任較大，因此，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務能力作為基礎(chǔ)，在業(yè)務能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。
面對新的一年，個人的工作計劃如下：
(一)進一步加強學習力度，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。
2022年，個人將不斷加強學習的力度，重點是兩個方面，一是強化政治理論學習力度，通過學習，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題，處理問題的大局觀和責任觀;二是努力提升業(yè)務技能，不斷儲備專業(yè)知識。
在未來的工作中，我積極向老同志們學習，學習他們的品質(zhì)，學習他們的業(yè)務技能和先進經(jīng)驗，為更好的做好今后的工作做好準備。
(二)立足本職，繼續(xù)做好各項工作。
圍繞著個人工作重點，嚴格貫徹集團的各項規(guī)章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務項目，服務項目進程，貢獻力量。
(三)加大自我工作創(chuàng)新力度。
在今后的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法，新方式，為科學工作，創(chuàng)新工作以及服務集團又好又快的發(fā)展做出應有的貢獻。
必備年終工作總結(jié)篇十
過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導，軟件研發(fā)部的.團結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報。
1、asp、net開發(fā)以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp、net項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp、net如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb、net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在、net方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲。
優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。
缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術(shù)，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，總結(jié)也就是我在這個團隊中的收獲。我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。技術(shù)上不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。
總之，簡單概括就是20xx是我工作收獲頗豐的一年，希望在公司的領(lǐng)導下創(chuàng)造更輝煌的成績。
必備年終工作總結(jié)篇十一
:
1、負責市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售的前期及推進工作;。
2、負責各項經(jīng)營指標的達成;。
3、負責項目簽單及相關(guān)回款工作;。
4、負責運營項目的市場策劃;。
5、負責按流程進行項目備案與管理工作的開展等。
:
1、大專及以上學歷;3年以上無損檢測、市場營銷類項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;。
2、有資源經(jīng)營理念及項目管理經(jīng)驗;了解國家和地方的行政法規(guī);。
3、較強的溝通能力、公關(guān)能力和解決問題的能力;。
4、可適應出差。
必備年終工作總結(jié)篇十二
1.北京xx商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù)。
3.完成核定xx年職工繳費工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工xx全年收入，合法繳納社會保險。xx年度企業(yè)支付的職工社會保險部分費用達92萬。
4.及時計發(fā)員工工資及各項福利，按照ycya規(guī)定的時間按時完成核算工資工作，確保下發(fā)時間。
5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點醫(yī)院變更業(yè)務以及因社保卡下發(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。
6.今年北京市對最低工資標準做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的xx年最低工資標準調(diào)整方案中的規(guī)定，及時調(diào)整了長期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益。
7.本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。
1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進行xx年度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位xx年繳費情況檢查表及參保單位(xx)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導臨時指派的其他工作任務。
1.確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。
2.加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發(fā)工作，對于xx年進行的干部績效考評工作要做好總結(jié)，更近一步。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試，進一步深造。
必備年終工作總結(jié)篇十三
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，**凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，**安安地度過;我們一起經(jīng)歷了磨礪和考驗。無論對項目部的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是收獲和壯大的一年?，F(xiàn)在我就東山美居二期工程項目部20xx年的工作作出總結(jié)如下：
東山美居二期工程項目地址位于長治市東外環(huán)二職駕校旁，建設(shè)單位是長治市圣安閣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，5#~10#為我單位承建，結(jié)構(gòu)形式為磚混，基礎(chǔ)為筏板基礎(chǔ)，層數(shù)為地下一層，地上七層，總建筑面積約為31515㎡。
20xx年3月19日，項目部按照建設(shè)單位及分公司的安排進入施工現(xiàn)場，開始進行土方開挖及前期準備工作，由于國家環(huán)保政策及施工條件等因素的影響，截止20xx年11月15日停工前完成的形象部位為：5#樓五層主體完成，6#樓七層24軸至46軸主體完成，7#樓地下室主體完成;8#樓二層主體完成，9#樓打樁完成，10#樓三層主體完成，共計完成產(chǎn)值萬元。
安全生產(chǎn)人人有責。安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。今年我部嚴格執(zhí)行公司分公司的安全規(guī)章制度，安全員加強巡查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章行為，第一時間糾正，發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時清除，確保安全的生產(chǎn)環(huán)境，避免了人身傷亡事故的發(fā)生。
為了提升安全生產(chǎn)環(huán)境，我項目部在每棟樓搭設(shè)了安全通道，另外，施工現(xiàn)場結(jié)合不同的施工階段，合理規(guī)劃，各種材料的堆放區(qū)域合理安排，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)，秩序井然，環(huán)境保護貫穿整個施工過程。
項目部各成員基本都是從潞城昌運嘉園一塊過來的，人員之間比較熟悉，配合默契，在總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，新的項目部配備了專職資料員，對技術(shù)現(xiàn)場資料進行收集、整理、歸檔，補強了技術(shù)力量之后，項目部團結(jié)一致、各盡其責。能夠根據(jù)工地的實際情況對分部分項工程合理的安排人員、機械設(shè)備、材料、生產(chǎn)時間，使項目部工作有序開展。加強學習，該項目是我項目部接觸的第一個營改增后的項目，組織項目部人員結(jié)合日常工作，學習關(guān)于營改增的知識。
在工程開工前，項目部在分公司科室的幫助下對每棟樓做了標后預算，并進行了標后預算各個指標的分析，同時，結(jié)合市場及相似工程做了成本的預測工作。
在施工過程中，簽訂分包合同及材料供應合同前先了解市場，多詢價，做到心中有數(shù)，不多支出;把好項目勞務隊伍“準入關(guān)”，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)場。現(xiàn)場不發(fā)生零星用工，臨建投入的人工與勞務分包協(xié)商，讓其包含在主體工程中，不額外支出費用;對發(fā)生的合同外的工作，及時做好簽認工作。
在全年的工作中克服了一些困難，也存在一些問題：
3、受國家環(huán)保政策的影響，導致材料供應不及時，而且價格大幅上漲，使的項目工期延長，成本增加。
必備年終工作總結(jié)篇十四
:
1.負責神秘顧客市場調(diào)研項目的實地執(zhí)行，包括項目通知、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控等;。
2.調(diào)研結(jié)果的審核、監(jiān)聽和質(zhì)量控制;。
3.神秘顧客代理機構(gòu)及訪問隊伍的管理與培訓;。
4.負責同客戶關(guān)系的維護。
:
1.大?；蛞陨蠈W歷;。
2.三年以上市場調(diào)研行業(yè)經(jīng)驗;。
3.對于各類型項目的操作流程與質(zhì)量管控非常熟練;。
5.有知名/大型市場調(diào)研公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。
6.有代理資源以及調(diào)研執(zhí)行人員資源者優(yōu)先。
2.享受扁*化管理、專業(yè)型公司帶來的高度專業(yè)化與簡單人際關(guān)系。
必備年終工作總結(jié)篇十五
疫情防控關(guān)乎生命，復工復產(chǎn)關(guān)系生計。有序推動企業(yè)復工復產(chǎn)，協(xié)同推進防控和發(fā)展兩不誤、兩手硬，始終是我們準確把握國內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟形勢的階段性變化，因時因勢、毫不放松抓緊抓實抓細各項工作的著力點。
防疫不松勁，復工逐春光。“各級黨委和政府要增強緊迫感，加快建立同疫情防控相適應的經(jīng)濟社會運行秩序，積極有序推進企事業(yè)單位復工復產(chǎn)，努力把疫情造成的損失降到最低限度?！苯照匍_的^v^會議上，^v^^v^統(tǒng)攬全局、審時度勢，為統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作作出最新部署，為復工復產(chǎn)指明了前進方向、注入了強大信心。截至3月20日，除湖北外萬個重點項目復工率為。
政策春陽暖心，為復工復產(chǎn)保駕護航。有序推動復工復產(chǎn)，關(guān)系到實現(xiàn)全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務，關(guān)系到全面建成小康社會和完成“十三五”規(guī)劃。各地各部門積極響應^v^號召，出臺一系列有力有效的政策措施，打好復工復產(chǎn)“組合拳”。政策“減負禮包”減輕成本壓力。人社部門階段性減免社會保險費，預計為企業(yè)全年減負5100多億元。金融活水潤澤企業(yè)，解決融資難問題。中國人民銀行牽頭設(shè)立3000億元專項再貸款，提供優(yōu)惠信貸支持。下“繡花”功夫推動復工復產(chǎn)有序落地。江蘇建立日調(diào)度機制，推動118個春節(jié)前在建的省重大項目全部復工;湖南選派2萬多名干部，到萬多家企業(yè)擔任防疫聯(lián)絡(luò)員，提供“點對點”優(yōu)質(zhì)服務。各地要繼續(xù)立足復工復產(chǎn)加速提效，打通“堵點”，補上“斷點”，暢通“健康碼”流通，解決人流、物流和資金流問題，讓政策助力更精準有效。
春風行動送暖，助力疫情防控和復工復產(chǎn)兩不誤。經(jīng)過艱苦努力，疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，但仍然不能有絲毫松懈，建立與疫情防控相適應的經(jīng)濟社會運行秩序是當務之急，確保復工復產(chǎn)安全平穩(wěn)。宏觀層面上，要因時因勢準確調(diào)整工作著力點和舉措，堅決防止“一刀切”做法，落實好分區(qū)分級精準防控策略，精準有序推動復工復產(chǎn)。各地各部門要適時評估和調(diào)整風險級別，成立企業(yè)服務組，發(fā)布復工復產(chǎn)通知，統(tǒng)計務工需求，及時開通“復工專列”，組織滯留人員有序返崗。微觀層面上，指導企業(yè)在復工復產(chǎn)中做好防疫工作，特殊時期采取錯峰就餐、“考試”式就餐、“掃碼就餐”等方式，落實好員工體溫篩查舉措，著力營造安全健康的生產(chǎn)生活環(huán)境，減輕復工復產(chǎn)心理焦慮，讓員工安心返崗、放心復工。
春日奮斗不止，努力把疫情造成的損失降到最低限度。疫情的沖擊只是短期的，不會影響經(jīng)濟穩(wěn)中向好、長期向好的基本面。北京冬奧會國家雪車雪橇中心賽道制冰完成;西藏湘河水利工程如期成功截流;海爾在國內(nèi)的52家工廠中，除武漢3家工廠外全部順利復工。廣大企業(yè)與時間賽跑，取得了工期不掉隊、復工不落伍、擴產(chǎn)不減速的良好成效，不斷攀升的紅線出現(xiàn)在各行各業(yè)。有的企業(yè)轉(zhuǎn)危為機，以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級更好地應對疫情沖擊，“云游博物館”等新模式為文旅產(chǎn)業(yè)提供全新增長點。當前，中辦國辦復工復產(chǎn)調(diào)研工作組正深入各地、直奔基層、直插現(xiàn)場，要在實地調(diào)研企業(yè)中為復工復產(chǎn)解難題、想對策，確保^v^決策部署落地見效。積極培育新企業(yè)、促進示范應用，開辟“復工復產(chǎn)快車道”，有效解決保原料、調(diào)設(shè)備、暢物流等問題，助力企業(yè)加滿油、向前沖。
從春天出發(fā)，向希望駛?cè)?。在這個萬物勃發(fā)的最好季節(jié)，中華大地正從疫情中逐漸恢復往日的生機與活力。我們要在抓好疫情防控的同時，統(tǒng)籌推進復工復產(chǎn)、推動生產(chǎn)生活秩序加快恢復，經(jīng)受大戰(zhàn)大考，更要圓滿收官，奮力奪取疫情防控和實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務雙勝利!
必備年終工作總結(jié)篇十六
按照省市縣農(nóng)村扶貧開發(fā)規(guī)劃要求，我鄉(xiāng)在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實中央和省市縣扶貧開發(fā)工作會議精神，按照三個代表重要思想的要求，扶貧開發(fā)工作取得了較好的成績，全鄉(xiāng)列入八七扶貧攻堅計劃登記造冊的貧困人口由20_年的250__下降到現(xiàn)在的37__，貧困人口人均純收入由20_年的18__提高到現(xiàn)在的66__，增加了48__，不少貧困戶不僅解決了溫飽問題，而且過上了較_的生活。貧困面貌明顯改觀，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)突飛猛進，支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，以小水電建設(shè)為突破口，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入比20_年的1__元提高到現(xiàn)在的16__元，貧困群眾的生產(chǎn)生活條件有了很大的改善。
我鄉(xiāng)扶貧工作之所以能夠取得可喜的成績，主要得益于全鄉(xiāng)廣大干部群眾解放思想，大膽探索，歸納起來，主要有以下做法：
認識是行動的先導，扶貧開發(fā)，既是事關(guān)人民生產(chǎn)生活的德政工程，又是保持新時期經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要舉措。更是全面建設(shè)小康社會進程中必須首先完成的歷史任務。我鄉(xiāng)貧困面大，群體性貧困已成為制約我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸因素，上級部門確定我鄉(xiāng)為特困鄉(xiāng)。無疑是一次難得的歷史機遇。鄉(xiāng)黨委政府高度重視，抓住、珍惜、用好機遇，心往一處想，勁往一處使，增強了干部群眾的責任感和使命感，激發(fā)了貧困群體的主動性和積極性，使我鄉(xiāng)形成了依靠內(nèi)業(yè)謀發(fā)展，借助外力保發(fā)展，形成合力大發(fā)展的共識，為脫貧致富奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
我鄉(xiāng)地處_西部邊陲，為全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地海拔的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。早在前幾年鄉(xiāng)黨委政府就提出山頂種藥采菜，山中采礦取寶，山坡種果種椒，山窩種竹育筍，山下蓄水發(fā)電，山外設(shè)點流通的扶貧開發(fā)思路。依托我鄉(xiāng)獨特的資源優(yōu)勢，以市場為導向，把扶貧開發(fā)與發(fā)展農(nóng)村，支柱產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，通過扶貧資金扶持，我鄉(xiāng)__村，逐步形成了一村一品的發(fā)展格局，桐古、禾坑、營盤村種藥采菜，戶平種植藥材在__以上，戶平采摘紅薇菜在10公斤以上，梅竹、大夏、小夏、橋頭三個村以毛竹、竹筍為主導產(chǎn)業(yè)，年均收入每戶在100__以上，大戶在萬元以上，貧困戶群眾可以從支柱產(chǎn)業(yè)中人平增加25__以上，據(jù)統(tǒng)計：我鄉(xiāng)新種植藥材1000__，花椒100__，毛竹500__，養(yǎng)鵝鴨5000羽，生豬千頭，已建成小電站1__，裝機，我鄉(xiāng)七個村全部受益。大部分貧困群眾依靠支柱產(chǎn)業(yè)開發(fā)脫了貧。
為加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保扶貧資金真正為貧困群眾辦實事，見實效，鄉(xiāng)黨委政府十分重視扶貧資金的使用管理，已經(jīng)完成__村通公路，總里程為35公里，投資2__元解決了多年未解決的人畜飲水問題，__村全部通電、通電話，新建七所小學，圩鎮(zhèn)街面已大部分硬化，并安裝路燈10盞，徹底改變了我鄉(xiāng)的落后面貌，扶貧開發(fā)工作取得了可喜的成效。
也是從根本上改善貧困群眾生產(chǎn)生活條件的有效途徑。通過精心組織，狠抓落實，三年來共落實移民安置點四個，征用土地3__，開挖平整運輸土石方立方米?；A(chǔ)設(shè)施總投入10__元。共安置深山區(qū)、地質(zhì)災害區(qū)農(nóng)戶16__，79__，上級給予每人350__的建房資金及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套資金總共達30__元。我鄉(xiāng)將近六分之一的人口實施了移民搬遷。這樣就極大地改善了居住在深山區(qū)、地質(zhì)災害區(qū)的貧困群眾的生存條件，有效地解決了行路難、運輸難、上學難、就業(yè)難、看病難等問題，為早日脫貧致富奠定了良好的基礎(chǔ)。盡管我鄉(xiāng)的扶貧開發(fā)工作取得了很大的成績。但必須清醒地認識到：今后面臨的任務非常艱巨。一遇天災人禍，極易返貧，所以我們要提高對扶貧開發(fā)工作的重要性、長期性艱巨性的認識，要時刻繃緊扶貧開發(fā)這根弦，進一步采取得力措施，加大工作力度，增加貧困群眾的收入，使貧困群眾有一定的抗風險能力，徹底擺脫貧困，過上_的生活。為此，提幾點建議：
加強科技扶貧力度。提高貧困農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，本著實地、實用、實效的原則，有針對性地開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓。
加大移民扶貧力度，適當提高建房補助標準。深山區(qū)貧困群眾本來就貧困，幾乎沒有積蓄，經(jīng)統(tǒng)計，有80以上的貧困群眾移民建房后要負債__元以上，搬遷后要發(fā)展生活，脫貧致富就更加舉步維艱。
扶貧資金應及時到位。扶貧資金是實施扶貧工程的基礎(chǔ)，如不及時下?lián)?，當年資金不能發(fā)揮當年的效益，直接影響當年的工程。
貧困戶貼息貸款金額太少，貸款期限太短。很難發(fā)揮應有的效益。
加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的投入。上級扶持貧困鄉(xiāng)村修建公路、移民安置點自來水工程，移民點的配套設(shè)施建設(shè)資金等標準太低，鄉(xiāng)村無法籌措差欠部分，無形中加重了鄉(xiāng)村債務。
必備年終工作總結(jié)篇十七
針對技術(shù)序列的同學，每家公司總有一種“潛力錯覺”，什么叫潛力錯覺呢，就是可能技術(shù)表現(xiàn)一直平平，但是老板覺得機靈有潛力，就會一直給高績效。
即時最壞的情況是，你團隊的業(yè)績完成情況真的不好，還總出p級故障，但是只要中肯的分析了問題，表現(xiàn)出了解決的問題的動力和決心。這也是潛力的一種體現(xiàn)啦。
新晉leader們，一定要好好準備哦。否則小心剛晉升，就被“殺”
可以關(guān)注我的公眾號哦。
必備年終工作總結(jié)篇十八
本人現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理，在日常工作中，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。始終奮戰(zhàn)在施工第一線，現(xiàn)對一年來完成的工作進行總結(jié)。
自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其必須的相應權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水*。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上構(gòu)*人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了必須的貢獻。
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。個性是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展狀況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強職責到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，職責落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支狀況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算到達數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢，追得是高標準。個性是在材料使用上，大家齊抓共管。構(gòu)*人算細賬，人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
必備年終工作總結(jié)篇十九
為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面。
在當今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢。通過黨員先進性教育的學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面。
這學年，本人繼續(xù)擔任二年級5班的語文、數(shù)學學科教學工作。雖然對教師崗位已經(jīng)不像去年那么陌生。但是，學無止境。在這一年中，作為個人，我也不斷努力學習，多聽老教師的課，多向同事請教，積極參加學校組織的各項青年教師的培訓、比賽和教研組公開課。通過各種方式不斷提升自己的教學能力。經(jīng)過一年的學習和努力，也取得了一些成績，如“校新生代”一等獎，“校讀書筆記”一等獎，“校生本課堂”案例一等獎，“校粉筆字三等獎”等等。
在教學中，積極開拓教學思路，上好每一節(jié)課，把一些優(yōu)秀的教學理論、科學的教學方法及先進的現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在重視教學工作的同時，也注重教學經(jīng)驗的積累。通過教學備課筆記、博客及時把自己的工作心得變成文字記錄下來，作為一種永久資源。通過努力，學生在這一年中也獲得了較好的成績，如“班級兒歌背誦一等獎”，“鎮(zhèn)速算比賽”中多人獲得不同獎項，學生習作發(fā)表等等。
在班主任方面，經(jīng)過班會、晨會及聯(lián)合各科對學生舉行愛祖國、愛人民、愛團體、愛勞動、愛學習等方面的思想教誨，使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。相比去年，我增強了班干部的培養(yǎng)，經(jīng)常給班干部定時開會,了解他們心情，鼓勵他們大膽展開事情。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學的學習的榜樣。通過努力作為班級團體也取得了廣播操比賽二等獎，書香班級等榮譽稱號。
三．遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、需要努力的方向。
作為一名年輕教師，有著熱情，但往往缺乏經(jīng)驗。在今后的工作中，仍需不斷的學習和努力。比如在個人方面多看一些教學雜志，在班級管理方面，如何優(yōu)化獎懲機制等等。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我也將不斷地努力。
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