通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處,并找到改進(jìn)的方向。需要明確總結(jié)的范圍和重點(diǎn),避免過于籠統(tǒng)或瑣碎。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇一
一個(gè)月的時(shí)間很快就過去了,來公司上班一個(gè)月的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。
一、主要工作情況。
1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版。一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費(fèi)商鋪。通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對一比多平臺(tái)進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報(bào)告。
3、嘗試開發(fā)后臺(tái)求購信息錄入頁面。后臺(tái)求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購信息錄入頁面,收集了后臺(tái)求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺(tái)部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務(wù)。在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問題。
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時(shí)間來做這方面的了解,浪費(fèi)了一些時(shí)間。
雖說只有一個(gè)月的工作時(shí)間,但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會(huì)做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動(dòng),利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí),提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。看著日歷又掀過一頁,感嘆時(shí)間過的真快,11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧11月份總結(jié)如下:
一、班況分析:
二、本月我班做了一下工作:
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動(dòng)。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動(dòng),并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實(shí)實(shí)做好教育教學(xué),尤其是閱讀識(shí)字和英語,為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。
5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動(dòng),利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí),提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價(jià)表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
12月份我班將從以下開展工作:
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過教學(xué)成果展、哈佛搖籃藝術(shù)節(jié)活動(dòng)讓家長感受寶寶的風(fēng)采。
3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學(xué)水平。
重點(diǎn)工作:
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實(shí)的做好教育教學(xué),并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇二
一晃眼,從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作已有一個(gè)月多了。在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的'熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了一個(gè)月工作任務(wù)。其具體個(gè)人工作總結(jié)如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:
嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一個(gè)月中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇三
20__年8月底決定下鄉(xiāng)支教,見面會(huì)(在大周教育中心會(huì)議室)上被分到羅莊小學(xué),后因吃飯問題調(diào)到中心小學(xué)。首次分課3至6年級科學(xué),因一教師調(diào)走調(diào)成年四(1)班數(shù)學(xué)。一個(gè)月來,主要有以下收獲:
1.解決了上班吃飯問題。
民以食為天,周一到周五,中午在小學(xué)吃,天天不重樣。早晚在隔壁十二中吃,每頓一元錢管飽。一個(gè)小小的遺憾是中學(xué)周一早上和周五晚上沒有飯。
2.放松了身心,鍛煉了身體。
支教老師,學(xué)校里都是當(dāng)客人對待的,課最少,飯免費(fèi),要求最松。我又一周吃住在校,所以有的是時(shí)間。學(xué)校幾個(gè)男老師都喜歡打乒乓球,我這個(gè)曾經(jīng)的一小冠軍在這里前三名是進(jìn)不了的,但和高手切磋才能有進(jìn)步。魏主任和王計(jì)生愛好下象棋,我專門用黃漆在一塊小黑板上畫了一個(gè)棋盤,提高了棋藝。晚上19點(diǎn),我經(jīng)常一邊聽著新聞聯(lián)播,一邊在操場上倒走、跑步。鍛煉后,一般是會(huì)斗地主的,一元二元三元、見炮加一。
盡管我輸多贏少,但也樂此不疲,有幾次周五放學(xué)后就開戰(zhàn)了,周六上午才回長葛。有一次回家都到‘長葛大酒店’了,接魏主任電話說三缺一,又拐頭回去了。開春后,我在住室前的花壇里種菜,種了2次苦菊都長的不好,但吃到了自己種的油麥菜和玉米菜。月考獲得過1次第一,2次第二,獎(jiǎng)過100元錢,純屬意外收獲。
3.學(xué)到了不少管理經(jīng)驗(yàn)。
大周是長葛教育管理最規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn),大周中心小學(xué)是全長葛鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模、管理最規(guī)范的小學(xué),在這里一個(gè)月見識(shí)的經(jīng)驗(yàn)不管今后自己是否會(huì)用到,都是一筆財(cái)富。這個(gè),我專門記到了一個(gè)本上,這里不再贅述。
4.教育了一班學(xué)生。
我們四(1)班上學(xué)期66名學(xué)生,下學(xué)期68名學(xué)生。他們有聰明好學(xué)的,也有不完成家庭作業(yè)的,但他們個(gè)個(gè)都很聽話。一個(gè)月來,沒有一個(gè)學(xué)生頂撞我,我倒是有幾次錯(cuò)批評了他們,心里很內(nèi)疚。對我的數(shù)學(xué)課堂紀(jì)律,我一個(gè)月來都非常滿意,我也盡心盡力去教育了他們,上學(xué)期十一假期,我騎電車被人碰倒,左腿小腿外側(cè)傷口2個(gè)多月才長好,而我只請了一個(gè)星期的假,一個(gè)多月都帶傷給學(xué)生上課。下學(xué)期期末復(fù)習(xí)時(shí),由于課多、天熱,再加上我講課聲音大,后2個(gè)星期喉嚨一直沙啞,嚴(yán)重時(shí)幾乎失聲。如果說成績不理想,只怪我水平有限,我對得起自己的良心。
一個(gè)地方,當(dāng)要離開的時(shí)候,如果你戀戀不舍,說明你來對了;如果你歸心似箭,一秒鐘也不想再呆下去,說明你來錯(cuò)了。如果有機(jī)會(huì),大周鎮(zhèn)中心小學(xué),我還愿意來這里支教!
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇四
一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效率。今天本站小編給大家為您整理了個(gè)人每。
希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過去了,回首過去的一個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在一個(gè)月的出納工作中,對出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分?;仡櫼粋€(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結(jié)如下:
一、開支票的錯(cuò)誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個(gè)月來我填寫的支票錯(cuò)了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,一個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
二、今后的。
工作計(jì)劃。
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。
4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額,及時(shí)收回各站所工時(shí)費(fèi)項(xiàng)目收入,并統(tǒng)計(jì)。對每個(gè)款項(xiàng)都開出收據(jù);發(fā)票;將及時(shí)收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少,都須領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的感謝。
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。
3、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
5、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
6、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。
7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
8、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
總之在下個(gè)月,在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好,嚴(yán)師出高徒這一句話對我來說很管用,我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會(huì)出錯(cuò),總之在6月份覺不能像上個(gè)月一樣了,隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,今晚大家都為他踐行,在出納這一方面就由我來承擔(dān),讓我一個(gè)人來獨(dú)打一面,同時(shí)也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓我鍛煉,讓我更成熟一些,不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
在上半年工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況如下:
一、主要工作:
1、加強(qiáng)思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高人員素質(zhì)。
提高人員素質(zhì)是保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)任務(wù)完成的前提,在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下,仍嚴(yán)格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
積極組織并參加政治學(xué)習(xí),與此同時(shí),積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。同時(shí)積極組織參加“三促三統(tǒng)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步懂得了在新形勢下如何做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員和機(jī)關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動(dòng),并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機(jī)關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。通過以上活動(dòng),加強(qiáng)了思想政治教育,提高了認(rèn)識(shí),教育了大家,提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作。
半年來,我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報(bào)送信息及簡報(bào),并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報(bào)送的同時(shí),我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――。
黑板報(bào)。
全年共更新板報(bào)內(nèi)容16次以上??偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會(huì)議,為我站中心工作服務(wù)。
有人說,辦公室的工作就是辦會(huì)、辦文、辦事,組織各種會(huì)議是辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作。今年我站因工作需要會(huì)議較多,經(jīng)辦公室組織的各種會(huì)議不下50次。通過組織各種會(huì)議,煅練了隊(duì)伍,增加了組織協(xié)調(diào)能力。
4、精益求精認(rèn)真辦文,使我站保持良好的對外形象。
20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個(gè),一個(gè)單位制訂的文件規(guī)范與否,直接關(guān)系到一個(gè)單位的形象。因此在工作中,我們認(rèn)真審核每一個(gè)文件以防止出錯(cuò),為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范,我們認(rèn)真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》。
5、做好申報(bào)站的后勤保障工作。
我站下屬站點(diǎn)雖都不大,但麻雀雖小,五臟俱全,且數(shù)量不少,總有很多需要我們解決的問題。
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項(xiàng)接待任務(wù)。
接待工作是辦公室一項(xiàng)必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯(cuò)。
7、做好黨組織交辦的工作。
二、存在問題:
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作,但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服。如:我站內(nèi)部制定各項(xiàng)制度還有待進(jìn)一步落實(shí),很多制度雖然制訂了,但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。
三、幾點(diǎn)體會(huì)及明年工作思路:
1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開全科室同志的共同努力??梢哉f辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給予鼓勵(lì)。工作中出現(xiàn)了問題,及時(shí)給予指正。同時(shí)不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù)。在實(shí)踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù),絕大多數(shù)科室的同志都能及時(shí)保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里,我們將更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個(gè)同志的特長和主觀能動(dòng)性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作做好了,對于理順各種關(guān)系,增強(qiáng)單位的凝聚力,保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間,集中精力抓大事,很有現(xiàn)實(shí)意義。協(xié)調(diào)工作說來容易,做起來又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要服從大局,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,這是最大的原則必須堅(jiān)持。但在日常協(xié)調(diào)工作中,大量的是非原則性協(xié)調(diào),遇有這種情況應(yīng)運(yùn)用非原則性調(diào)和手段,這樣就可以營造一個(gè)良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào),平時(shí)要與科室同志坦誠交流,視同志為朋友,視智者為老師,謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡力做好服務(wù)工作,應(yīng)該辦而一時(shí)辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個(gè)經(jīng)常學(xué)習(xí)和長期實(shí)踐的過程,只要持之以恒,努力學(xué)習(xí),相信一定能做好。
3、要努力學(xué)習(xí),不斷提高工作水平。一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識(shí),才能掌握工作的主動(dòng)權(quán)。辦公室的工作千頭萬緒,大家都很忙,這是客觀事實(shí)。但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點(diǎn)子上,運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí),每天把眾多的單項(xiàng)工作按輕重緩急的不同進(jìn)行分類,抓住主要矛盾,進(jìn)行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果。另外,就是經(jīng)常碰到的隨機(jī)不可預(yù)見的事務(wù),對這些事務(wù)做到及時(shí)處理,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,這樣每天下班后既無后顧之憂,又可獲身心愉悅。二是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí),向科技要時(shí)間,向科技要效率,建議盡快實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。三是要處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。對辦公室的同志來說,工作再忙也不能放松學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力,工作忙要在干中學(xué),時(shí)間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)等知識(shí),注重知識(shí)的更新,拓廣知識(shí)面,增強(qiáng)各種適應(yīng)能力。
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從xx年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,(本站小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年,在科主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,幸福伴隨著團(tuán)結(jié)。在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的積極解決方案的指導(dǎo)下,在同志們的幫助下,他們圓滿完成了所承擔(dān)的全部任務(wù)。本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
積極支持醫(yī)院的各項(xiàng)政策和規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)范,堅(jiān)持以病人為中心,嚴(yán)格按照優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參與科室工作,積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),做好各種基礎(chǔ)護(hù)理,帶頭,積極參與,凡事不靠學(xué)生和實(shí)習(xí)生,帶頭。積極學(xué)習(xí)新技術(shù)和服務(wù)。作為一名高級護(hù)士,她在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,能克服各種困難,一切以工作為重。在我看來,要成為一名好的護(hù)士,首先要有愛心和奉獻(xiàn)的'心,能夠安心地關(guān)心專業(yè)工作,有正確的人生觀、價(jià)值觀和良好的品德。所以在日常護(hù)理工作中,不僅嚴(yán)格要求自己,還積極發(fā)現(xiàn)和提出護(hù)理工作中的問題并加以解決;積極參加科室組織的護(hù)士操作培訓(xùn)和考核。
1、偶爾操作不規(guī)范,無菌觀念不強(qiáng)。
2、工作充滿現(xiàn)狀,不夠主動(dòng)。
(1)搞好理論學(xué)習(xí)。
(2)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,圓滿完成醫(yī)療保健任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),積極寫論文。
(3)以科室為家,主動(dòng)出擊,熱情耐心對待患者,滿足患者需求。
護(hù)士的工作是普通的工作。但是,我們用真誠的愛來治愈患者心靈的創(chuàng)傷,用似火的熱情來點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,患者對護(hù)理質(zhì)量的要求越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“服務(wù)患者,塑造醫(yī)院形象”的理念,立足本職崗位,勤奮工作,盡職盡責(zé),提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的整體形象。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇六
8月份我們的任務(wù)是6萬元,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都異常好,可是業(yè)務(wù)本事需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜并且體系龐大的東西。對于我們此刻而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也可是幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,理解是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力進(jìn)取的讓自我變得充實(shí)起來。
總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點(diǎn)。
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,可是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如xxx,xxx店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們此刻就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。
3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號邊教師來xx講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里此刻還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌??墒恰安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一向崇尚的,也許我的本事此刻還不足,所以我也一向在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的,對于自我喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以能夠每一天投入那么大的熱情,這樣喜歡能夠堅(jiān)持活力和源動(dòng)力。
9月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期xx教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好9月4號邊教師來精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的,并且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不期望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),可是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶的認(rèn)可。
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護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇七
自20xx年8月26日進(jìn)入公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將如下。
一月以來,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了、、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學(xué)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)和請教,做好,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為__事業(yè)添磚加瓦。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇八
通過1月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在1月份--高級人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。
一、公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在--在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是。
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;。
(2)負(fù)責(zé)工傷工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇九
20__年_月_日是我來到中海集團(tuán)上班的榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學(xué)習(xí),以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已徹底融入到了中海集團(tuán)這個(gè)咱們庭中,自個(gè)的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個(gè)感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時(shí)刻的作業(yè)狀況做個(gè)總結(jié):
1.文書作業(yè)嚴(yán)懇求。
1)、公函輪閱歸檔及時(shí)。文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精力傳達(dá)至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無過錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔(dān)任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議告訴的擬寫。
2.秘書作業(yè)。
秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細(xì)心、耐性。一個(gè)月來,關(guān)于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時(shí)遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時(shí)辦好,做到對董事長室擔(dān)任,對有關(guān)有些擔(dān)任。因?yàn)檫@個(gè)崗位的分外性,有時(shí)碰到暫時(shí)性的任務(wù),需求加班加點(diǎn),我都毫無怨言,細(xì)心完結(jié)作業(yè)。
3.行政單位作業(yè)。
行政單位是公司作業(yè)的一個(gè)首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行諧和、溝通,做到上情下達(dá),這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時(shí)任務(wù)。
4.公司文明活動(dòng)生動(dòng)參加。
一個(gè)月來生動(dòng)參加了公司的打球運(yùn)動(dòng)、職工娛樂活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一個(gè)月來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時(shí)會(huì)大意大意犯一些初級過錯(cuò),對自個(gè)的作業(yè)還不可鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。
新的一個(gè)月有新的氣候,面臨新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、愈加生動(dòng)自動(dòng)的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇十
今天是我來xx的第28天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的'過程。
3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來,我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等。
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇十一
11月在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下,全科醫(yī)護(hù)人員共同努力,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的理念,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),較好地完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下。
項(xiàng)目整形外科醫(yī)護(hù)人員助理護(hù)士手術(shù)例數(shù)治療輸液11月16人1人2717人次7159人次。
1、11月整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點(diǎn)來抓,時(shí)刻強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。11月度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá)100%,無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%,甲級病歷率大于90%,未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故,各項(xiàng)科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)科室管理,按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求,我們認(rèn)真抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實(shí),檢查整改存在的問題,在制度上防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生的技術(shù)保證??剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),堅(jiān)持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師查房制度,通過查房和師帶徒的形式,以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系,提高滿意度。
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下,開展了院前急救及護(hù)理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的'團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,是一支作風(fēng)過硬的集體,這不僅體現(xiàn)在平時(shí)的醫(yī)療護(hù)理工作中,在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,同時(shí)也是一個(gè)樂于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份,整形外科手術(shù)病人多,護(hù)理工作繁重,為了完成整形外科住院手術(shù)工作,許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作,特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作,卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報(bào)酬。
1、加強(qiáng)對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn),除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外,科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動(dòng),在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對一的傳、幫、帶。
3、對新員工按規(guī)定要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
對科室員工加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳工作,提高對節(jié)能工作的認(rèn)識(shí),節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
一、按照醫(yī)院的要求,加強(qiáng)科室執(zhí)行力,做好每項(xiàng)工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,防止醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生,安全就是效益。
1、認(rèn)真落實(shí)員工的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)整形外科隊(duì)伍的建設(shè)。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇十二
初秋的天氣逐漸涼爽,桂花如火如荼的盛開,香氣迷人,現(xiàn)把護(hù)理部8月份工作總結(jié)如下:
一、8月26日我院組織召開第一屆董事會(huì)全體職工大會(huì),新一屆的院董事會(huì)成立,分管護(hù)理工作原張志平院長更改為張玉生院長。8月28日下午由主管護(hù)理工作的張玉生院長召開全院護(hù)士長會(huì)議,主要內(nèi)容:
1、推行專業(yè)化、科學(xué)化管理;
3、重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)人才,充實(shí)護(hù)理骨干團(tuán)隊(duì);
4、鼓勵(lì)護(hù)理人員書寫和發(fā)表護(hù)理論文,為以后創(chuàng)建科研性醫(yī)院打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、本月護(hù)理部在走動(dòng)式管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題有:
1、八月份以來,病人量較七月有所下降,護(hù)理工作量也有所減少,護(hù)士扎堆兒的現(xiàn)象多次出現(xiàn)。
2、在進(jìn)行靜脈輸液操作檢查中,護(hù)理人員都能嚴(yán)格三查七對,在無菌觀念仍有待加強(qiáng)。
3、在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走訪中發(fā)現(xiàn),護(hù)理人員在進(jìn)行術(shù)前、術(shù)后宣教時(shí)不能詳細(xì)地向病人講解,存在講解不到位,病人不理解的現(xiàn)象。
4、護(hù)理人員在上班期間多次出現(xiàn)玩手機(jī)的現(xiàn)象。
三、月中旬,護(hù)理部到病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果反映:病人對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度表示較滿意,由于天氣炎熱病人對空調(diào)制冷效果不滿意,病房內(nèi)衛(wèi)生間打掃不徹底,小飛蟲較多。
四、8月21日下午,護(hù)理部和客服部一起召開工休座談會(huì),調(diào)查的結(jié)果反映:病人對護(hù)理人員及醫(yī)生工作很滿意,主要問題存在于:院內(nèi)的衛(wèi)生打掃不徹底;醫(yī)保報(bào)銷比例的問題。以上問題由客服部主任李冷處理。
五、本月護(hù)理部多次到病人床旁調(diào)查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是否到位,24日,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組深入到病房進(jìn)行調(diào)查,并采納醫(yī)務(wù)人員意見,評選出四位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星,分別是:骨一科:賈紅麗,骨二科:李艷敏,骨三科:李玉杰,骨四科:趙霞。
六、月底,護(hù)理部和護(hù)士長王紅艷、李秋霞一起進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量大檢查,重點(diǎn)檢查術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教,急救物品是否符合要求,護(hù)理文書。檢查中發(fā)現(xiàn):
1、各臨床科室術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教做的還可以,但是還需進(jìn)一步講解具體和及時(shí),特別是新入院的病人,責(zé)任護(hù)士應(yīng)及時(shí)進(jìn)行入院宣教。
2、各科室搶救車內(nèi)物品未按目錄上基數(shù)配備,口頭醫(yī)囑登記本與藥品補(bǔ)錄登記不及時(shí),內(nèi)容不相符。
3、護(hù)士在測量生命體征時(shí)不測脈搏,導(dǎo)致體溫單上體溫升高時(shí),脈搏下降。
4、換液體后,輸液卡填寫不及時(shí),未填寫巡視記錄。骨三科在護(hù)士長田艷娟的監(jiān)管下,輸液巡視觀察記錄按規(guī)范書寫,特提出表揚(yáng)。
七、本月,護(hù)理部到icu進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,由護(hù)士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃和措施。
八、本月,骨一科高齡病人較多,護(hù)理人員在護(hù)士長的監(jiān)管下能用心關(guān)注病人,主動(dòng)填寫難免壓瘡上報(bào)表,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,特提出表揚(yáng)。
九、月底,護(hù)理部組織召開全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護(hù)理要點(diǎn)》,大家受益匪淺。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇十三
作為護(hù)士長就要做好科室管理,同時(shí)還要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),做好總結(jié)工作。接下來是小編整理的護(hù)士長年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文,歡迎參閱。
來到普外科擔(dān)當(dāng)護(hù)士長工作正值一年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的籌劃,以作為對本身工作的反思和對來年的鼓勵(lì)。20__年,在院帶領(lǐng)和賜顧幫襯護(hù)士院長及科護(hù)士長的帶領(lǐng)、救助和指導(dǎo)下,緊張做了以下工作。
1、病房賜顧幫襯護(hù)士辦理。
來到普外科工作一年,竭力進(jìn)修特長知識(shí),克服交易上的不敷。在救助和病房工作人員緊急(如節(jié)假日)時(shí),能身先士卒,直接參加病人賜顧幫襯護(hù)士。
根據(jù)賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作老例。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)覺不敷及時(shí)改革。應(yīng)用pdca的質(zhì)量改革方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目履行,在履行中富裕闡揚(yáng)護(hù)士的自動(dòng)性,改革深靜脈辦理,增進(jìn)病人評估的典范進(jìn)行,改革病人的健康教誨,改革交代班軌制的典范履行。
增進(jìn)病歷的典范記錄,按期查抄,并將查抄結(jié)果及時(shí)反饋給相干的護(hù)士,救助護(hù)士改革。
典范進(jìn)行event變亂的處理和上報(bào)、評論辯論。
2、人員辦理。
在20__年,本樓層接納新調(diào)入同志5名,新參加工作同志2名,均能安排典范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行當(dāng)真的帶教和教導(dǎo),掃數(shù)的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
__年根據(jù)賜顧幫襯護(hù)士教誨部要求,在匯集了科室護(hù)士的教誨需求的根本上,共安排賜顧幫襯護(hù)士查房12次,安排交易進(jìn)修15次。
在員工鼓勵(lì)方面,經(jīng)過議定連續(xù)的護(hù)士及時(shí)評估反饋與季度評估相聯(lián)合,救助護(hù)士連續(xù)改革工作,并及時(shí)表揚(yáng)好的行動(dòng)來弘揚(yáng)精良的工作民風(fēng)。
經(jīng)過議定授權(quán)的方法,鼓勵(lì)護(hù)士參加科室辦理,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接當(dāng)真一項(xiàng)的科室辦理內(nèi)容,鼓勵(lì)護(hù)士的工作自動(dòng)性。
贊成和鼓勵(lì)護(hù)士的連續(xù)進(jìn)修。有10人進(jìn)行學(xué)歷的連續(xù)教誨,作為護(hù)士長,在工作安排上盡量賜與便利。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的進(jìn)修,科室構(gòu)造外科齊教授進(jìn)行講課,救助護(hù)士進(jìn)步英語程度。
帶教暫缺缺的環(huán)境下,能闡揚(yáng)科室護(hù)士的自動(dòng)性,互助來負(fù)擔(dān)門生的帶教工作,各種小講課獲得了門生的好評,同時(shí)也進(jìn)步了科室護(hù)士的傳授本領(lǐng)。
安排2名護(hù)士外出參加進(jìn)修班。
3、工作辦理。
根據(jù)病院要求,進(jìn)行樓層的本錢核算辦理。鞏固了每周供給室領(lǐng)物數(shù)量。根據(jù)病院要求,進(jìn)行收費(fèi)的典范辦理。典范辦理科室財(cái)務(wù)和物品,按期查抄。
進(jìn)行樓層的物品安排調(diào)整,使樓層環(huán)境更整齊。
重申科室的排班及調(diào)班軌制,增進(jìn)護(hù)士按典范調(diào)班。根據(jù)病人情況,供給符合的賜顧幫襯護(hù)士人力,包管賜顧幫襯護(hù)士結(jié)果和人力的公道安排。
自動(dòng)參加病院及賜顧幫襯護(hù)士部召開的集會(huì),每個(gè)月一次召開護(hù)士集會(huì),將病院及賜顧幫襯護(hù)士部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)病院主旨和目標(biāo),指導(dǎo)護(hù)士遵循。
自動(dòng)增進(jìn)賜顧幫襯護(hù)士部與其他部分的互助,救助普外科主任負(fù)擔(dān)一些辦理工作,增進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為交換委員會(huì)的緊張成員,自動(dòng)參加該委員會(huì)的活動(dòng),增進(jìn)該委員會(huì)的成長。
4、本身職業(yè)成長。
在有效結(jié)束病房賜顧幫襯護(hù)士辦理任務(wù)的環(huán)境下,竭力進(jìn)修各種交易知識(shí),在各方面進(jìn)步本身的本領(lǐng)。
__年獲得了賜顧幫襯護(hù)士夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。連續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程進(jìn)修。
結(jié)束了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
進(jìn)修謀劃機(jī)的應(yīng)用,進(jìn)步工作效果。
在賜顧幫襯護(hù)士部帶領(lǐng)的安排下,參加進(jìn)修班進(jìn)修2次,外出參加學(xué)術(shù)集會(huì)1次,應(yīng)邀外出講課1次。
論文謄寫一篇,經(jīng)過議定適用賜顧幫襯護(hù)士的初審。
結(jié)束病院法則的連續(xù)教誨學(xué)分,特別是自動(dòng)參加各種辦理課程。
新的一年,新的入手下手,來年將更竭力的工作和進(jìn)修,不負(fù)病院的培養(yǎng)。來歲的目標(biāo)有:
1、連續(xù)進(jìn)修英語,來歲篡奪在利用和白話上有很大的進(jìn)步,能更純熟和外國專家交換??即髮W(xué)英語6級大略pet4。
2、在辦理的知識(shí)和技巧上,有更多的進(jìn)步。改革的路子有:看辦理書,和其他護(hù)士長交換,參加辦理的課程等等。
4、自動(dòng)贊成和參加賜顧幫襯護(hù)士部各項(xiàng)工作。
特別感謝賜顧幫襯護(hù)士部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)遇,使我連續(xù)的鞭策本身竭力進(jìn)修和改革自我。我將連續(xù)“享福工作,享福糊口生涯”。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇十四
作為一名護(hù)理工作者,我們面對的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,我們就要努力使自己成為一名好護(hù)士,而不是得過且過,這樣對病人對自己都是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)士每月工作計(jì)劃個(gè)人”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
一、護(hù)理技能的提升。
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù),因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會(huì)抽時(shí)間,找時(shí)間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長,同事之間獲取,還會(huì)通過自我學(xué)習(xí),主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問題,避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì)提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì)給出合理的建議,當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時(shí)對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì)善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
三、正常工作。
每天的工作得按時(shí),在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期,避免病人因?yàn)榉秤眠^期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合??铺攸c(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好課件,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,記錄成績。
5)利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,予以??浦R(shí)講課,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己?,合格后方可離科。
四、今年護(hù)理工作目標(biāo)。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
根據(jù)醫(yī)院??谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求,并結(jié)合兒科臨床的??铺厥庑?,在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上,作為一名從事護(hù)士長管理崗位上的專科護(hù)士,在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),以更好地發(fā)揮??谱o(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計(jì)劃,其具體內(nèi)容如下:
一、加強(qiáng)自我管理,不斷鉆研??评碚撆c技能。
作為一名??谱o(hù)士,一名護(hù)士長,一位學(xué)科帶頭人,必須首先加強(qiáng)自我管理,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)??频男吕碚?、新知識(shí)與新技能,關(guān)注本??频那把刂R(shí),不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的??频滋N(yùn)來投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
作為一名護(hù)理管理者,建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo),同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性,要求兒科護(hù)士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此,必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理,提高護(hù)士的能動(dòng)性。
三、開展品管圈活動(dòng),提高護(hù)理質(zhì)控水平。
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上,計(jì)劃開展有??铺厣钠饭苋顒?dòng),組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)施頭腦風(fēng)暴法,發(fā)揮全體護(hù)士的積極性,提高科室護(hù)理質(zhì)量,并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)??婆嘤?xùn),整改培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,尤其是??评碚撆c技能,在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改,杜絕形式化培訓(xùn),讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士的層級對護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),高層級護(hù)士對低層級護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長參與審核,最后進(jìn)行相關(guān)考核,力爭達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目,提高科研水平。
在如今知識(shí)更新迅速的年代,應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí)、舊理念,接受新知識(shí)、新觀念,以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目,并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力,開展新項(xiàng)目1-2項(xiàng),帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究,做到用數(shù)據(jù)來證實(shí),用實(shí)例來研究。
六、開展微笑服務(wù),做好科間協(xié)調(diào)工作。
根據(jù)??铺厣?,制定更詳細(xì)、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施:繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì),了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系;同時(shí),加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)與反饋,促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展。
總之,作為一名專科護(hù)士和一名護(hù)理管理者,必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題,同時(shí)也必須從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作,促進(jìn)本??谱o(hù)理的發(fā)展。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的.整體素養(yǎng),要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇十五
“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,7月份我們占據(jù)了天時(shí)和人和,記錄性的時(shí)刻也因此誕生,網(wǎng)絡(luò)業(yè)績突破300萬,內(nèi)心激動(dòng)之情,無以言表,在此謝謝大家7月份為公司所作出的貢獻(xiàn)。自三月做組長以來,頗有種臨危受命之感,這幾個(gè)月經(jīng)驗(yàn)積累了很多,本來應(yīng)該信心倍增,但不知道為什么,現(xiàn)在內(nèi)心深處竟感覺到需要學(xué)習(xí)的東西越來越多了。愛因斯坦講過:當(dāng)掌握的知識(shí)越多,對未知世界的接觸范圍就會(huì)越廣,所以不懂的東西就會(huì)越多。的確他非常有才,“觀山則情滿于山,看海則情溢于?!保粗臇|西需要學(xué)習(xí),未知的困難需要克服。
長話短說,言歸正傳,總體來說這個(gè)月的問題不太多,大家都忙于自己的患者,工作氣氛也比較活躍,信心滿滿,做起來很有沖勁。不管新老員工都需要對自己的工作負(fù)責(zé),對自己的事業(yè)負(fù)責(zé),想成功就必須要付出心血,想拿高薪,就必須努力,多動(dòng)腦筋,不斷的思考,不停地學(xué)習(xí),找準(zhǔn)竅門,只有這樣才會(huì)更好!
人無遠(yuǎn)慮必有近憂,一時(shí)暴漲不要意忘形,我們需要努力的還比較多,需要提高的也比較多,壓力依然存在,我們不做一時(shí)的成功,要走長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的路線,生于憂患而死于安樂,道理很明顯。
7月份結(jié)束了,8月份的目標(biāo)很明確,謙卑進(jìn)取,再創(chuàng)新高,超越7月份。我想在暑假以及廣告力度加大等條件下,超越7月份應(yīng)該不成問題,路就在面前,一步一步向前走,大家努力。
網(wǎng)絡(luò)的今天,xx的今天,離不開大家的努力和合作!感謝大家!
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護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇十六
不知不覺加入x已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
在一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實(shí)地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的`工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!
爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的'80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵(lì)法,提高斗志!
護(hù)士每月工作個(gè)人總結(jié)篇十七
20___年是我院業(yè)務(wù)與管理同時(shí)增進(jìn)的一年,護(hù)理工作在我院長的重視,關(guān)心,支持個(gè)分管院長的悉心指導(dǎo)下,圓滿完成了年初的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí)積極投身于“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng),根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》,《湖南省中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》要求逐項(xiàng)逐條抓工作,通過抓素質(zhì)建設(shè),使我院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平。
(一)強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí),進(jìn)一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
(二)悉心指導(dǎo)新任護(hù)士長工作:今年新增護(hù)理單元1個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對新任護(hù)士長采取跟班,指導(dǎo),與交流等形式,幫助新任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
(三)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全。
1、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),重視危險(xiǎn)信息反饋。通過護(hù)士長夜查房,護(hù)理部不定期下科室交班,查房等形式,建立藥品發(fā)放登記,雙人核對,病人或家屬簽字,修正血液標(biāo)本采集登記本等,逐級收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,每月組織護(hù)理安全討論會(huì)一次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施,有效地防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷,護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出了改進(jìn)措施,對同樣的問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)令其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。
3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。
4、腦病康復(fù)科,icu實(shí)行了apn排班模式,骨傷科,外科,婦產(chǎn)科,兒科,內(nèi)一科等科室實(shí)行彈性排班,加強(qiáng)了副班,晚夜班的工作力量,有效地防止了護(hù)理差錯(cuò),事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高臨床護(hù)理工作質(zhì)量。
(一)根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南(試行)》修訂了各科常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī),健康教育處方,制定了《嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》。護(hù)理部不定期的深入科室檢查,督促,考評,每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,每周護(hù)士長夜查房1次,促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的提高。
(二)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,簡化了護(hù)理記錄,添加了病人出入院評估單,體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色,切實(shí)把護(hù)士從繁瑣的文書中解脫出來,積極投入為病人做基礎(chǔ)護(hù)理,生活護(hù)理,健康教育,功能鍛煉等。促進(jìn)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧醫(yī)院,病人滿意度明顯提高。并從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取控員一護(hù)士長一護(hù)理部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評一次,確保不合格的病歷不歸檔。
(三)各臨床科室積極開展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用,內(nèi)一科:耳穴壓豆,拔火罐;腦康復(fù)科:針刺,藥氧;外科:中藥熏洗,中藥保留灌腸;婦產(chǎn)科:穴位按摩,中藥保留灌腸;骨傷科:拔火罐,艾灸。有效的促進(jìn)了病人的康復(fù)。
三、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
(一)制定了護(hù)士在職教育培訓(xùn)制定,護(hù)士考核制定,成立了護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度。加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)17次,內(nèi)容為新理論,新技術(shù),中醫(yī)基礎(chǔ)胡實(shí)用性知識(shí)講座。組織新進(jìn)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng),護(hù)患溝通技巧等;組織畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)“臥床病人的翻身”,“輪椅的使用”,“心電圖的基本知識(shí)”,“心電監(jiān)護(hù)儀的正確使用”等。
(二)為彌補(bǔ)我院西醫(yī)護(hù)士多(占護(hù)士總數(shù)的98、84%),中醫(yī)理論基礎(chǔ)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)掌握不足,進(jìn)行全員培訓(xùn),并于8月、9月進(jìn)行全員考核,合格率達(dá)95%以上。
(三)全年外出參加短訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流20人次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi),院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)。選派優(yōu)秀護(hù)士到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)達(dá)6人次。
四、以“病人為中心“深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),取得了明顯的社會(huì)效益。
(一)護(hù)理部通過對入院前3天的病人和住院病人發(fā)放病人征求意見表,出院病人回訪等,以獲取病人和住院病人發(fā)放病人需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
(二)開展服務(wù)理念教育,切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù),為病人提供“三滿意”的一致護(hù)理服務(wù)。
(三)愛崗敬業(yè),精誠協(xié)作,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神:今年我院業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,護(hù)理工作難度和量不斷增加,年輕護(hù)士較多,人員相對缺乏,為不影響病人的治療和護(hù)理,全院護(hù)士克服種種困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn),努力為病人提供安全,舒適的治療與護(hù)理,尤其是icu,腦病康復(fù)科,外科,骨傷科等科室的護(hù)士更是值得全院干部職工學(xué)習(xí),受到病人,家屬和領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的護(hù)士,分別被評為“護(hù)士”,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,“護(hù)理技術(shù)操作能手”。
五、存在的不足及改善措施。
(一)不足:
1、護(hù)理人力資源不足,結(jié)構(gòu)不合理,床護(hù)比例為1:0、25與衛(wèi)生部規(guī)定1:0、4相距甚遠(yuǎn),難以保證護(hù)理質(zhì)量與安全。
2、護(hù)理溝通交流能力有待提高。
3、??谱o(hù)士人才缺乏。
4、護(hù)士“三基”訓(xùn)練,尤其是中醫(yī)護(hù)理理論和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)改進(jìn)措施:
1、敬請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批示招聘護(hù)士,以滿足臨床工作需要。
2、各科室實(shí)行彈性排班,防范護(hù)理差錯(cuò)事故。
3、加強(qiáng)護(hù)士語言溝通技巧的學(xué)習(xí),提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
4、加大??谱o(hù)士培養(yǎng)力度,選派優(yōu)秀護(hù)師到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、報(bào)請?jiān)恨k討論為護(hù)理部增設(shè)護(hù)理干事,實(shí)施護(hù)理操作技能的演練,提高護(hù)士的動(dòng)手能力。邀請中醫(yī)專家為護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
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