通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處，進一步發(fā)揮個人潛力。寫總結(jié)需要注意語言的簡練和表達的準確性，不能太過含糊和模糊。這些總結(jié)范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的寫作要領(lǐng)和技巧。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇一
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進步的機會。我很高興能參加此次《銷售中心學(xué)習(xí)》線上培訓(xùn)相關(guān)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時還會把所學(xué)理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
在企業(yè)中，有的管理者表現(xiàn)得輕輕松松，部門業(yè)績呈幾何增長；有的管理者忙的焦頭爛額，部門任務(wù)卻是千瘡百孔、狼藉一片。為什么會有如此大的差異？作為一名管理者，要有全局意識和領(lǐng)導(dǎo)意識。在合理安排工作的同時，還需調(diào)動下屬的積極性，做好事前計劃、事中控制和事后評估。問題的本質(zhì)是溝通。戴良橋講師幽默風(fēng)趣，于談笑間將銷售工作中對于領(lǐng)導(dǎo)、員工傳話間的種種問題點撥出來，如角色的把控、對上下的四心等。
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去了解客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我盲作的時候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶。
很多客戶在與我溝通交流的時候非常有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這只會讓我盲作變得困難不會獲得任何收獲，所以了解客戶時必須的，當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協(xié)議的，因此了解客戶非常重要。
在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰(zhàn)百勝，因為只有明白了客戶的虛實，知道了客戶的性格愛好等信息，就讓我們可以找到切入點，從而進一步的溝通下去，促成合作。
江猛講師講訴了溝通三要素：講話、講話眼神、肢體動作，商務(wù)溝通談判原則，和談判關(guān)鍵的兩個環(huán)節(jié)。在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后關(guān)頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。
想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩(wěn)。給客戶的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業(yè)務(wù)，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。
首選我要認真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、因材施用。
其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升自身業(yè)務(wù)能力，進行階段性的目標制定。
合理整合自身資源，把握好潛在客戶，通過系列溝通技巧，打贏價格戰(zhàn)，成交客戶，提升業(yè)績額。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇二
銷售管理是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到市場營銷策劃、銷售團隊管理、銷售目標實現(xiàn)等多個方面。在我多年的銷售管理工作中，我逐漸積累了一些心得體會，以下將從目標設(shè)定、團隊管理、客戶關(guān)系、銷售技巧和數(shù)據(jù)分析五個方面總結(jié)我的心得體會。
首先，在制定銷售目標時，必須確保目標具體、可行和有挑戰(zhàn)性。一個好的銷售目標需要將企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、市場環(huán)境和銷售團隊的實際情況充分考慮，確保目標可以具體量化，同時也要給銷售團隊一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。同時，目標的制定要堅持時間觀念，設(shè)定合理的時間限制，從而推動團隊積極奮斗，不斷進取。
其次，在團隊管理方面，一定要注重激勵機制和培訓(xùn)機制的建立。激勵機制是推動銷售團隊積極性的重要手段，可以采用獎金、晉升、榮譽等方式激勵團隊成員，使他們在艱苦的銷售工作中能夠更加投入和努力。培訓(xùn)機制則是提升銷售團隊整體素質(zhì)的關(guān)鍵，通過內(nèi)外部培訓(xùn)提升員工的銷售技巧、產(chǎn)品知識和溝通能力，使他們能夠更好地滿足客戶需求，提高銷售業(yè)績。
此外，與客戶的關(guān)系對銷售管理至關(guān)重要。建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系能夠帶來持續(xù)的銷售與回頭客，并增加客戶續(xù)訂率。在與客戶的接觸中，始終要保持積極、專業(yè)的態(tài)度，關(guān)注客戶需求，及時解決問題和反饋客戶意見。同時，建設(shè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立客戶檔案，定期進行跟蹤和回訪，精準營銷，為客戶提供個性化的服務(wù)，提高他們的滿意度和忠誠度。
另外，在銷售技巧方面，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。銷售技巧是銷售人員的基本功，只有掌握了一定的銷售技巧，才能更好地與客戶溝通和推銷產(chǎn)品。在銷售過程中，我們要注重傾聽客戶需求，挖掘潛在需求，并通過良好的溝通技巧和銷售話術(shù)，將產(chǎn)品的特點與客戶需求相結(jié)合，達到銷售的最佳效果。此外，銷售人員還需要具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠靈活應(yīng)對各種不同情況和客戶需求，做到銷售目標的全面完成。
最后，數(shù)據(jù)分析在銷售管理中起著至關(guān)重要的作用。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析，可以及時發(fā)現(xiàn)問題與異常，了解市場趨勢，為銷售決策提供科學(xué)依據(jù)。銷售管理人員要熟練掌握各種銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具和方法，能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進行有效的分析，提取關(guān)鍵指標，找出優(yōu)化的方向和策略，從而引導(dǎo)銷售團隊實現(xiàn)銷售目標。
綜上所述，銷售管理是一項綜合性的工作，需要銷售人員具備目標設(shè)定、團隊管理、客戶關(guān)系、銷售技巧和數(shù)據(jù)分析等多方面的綜合能力。通過在工作中的實踐和總結(jié)，我逐漸積累了一些心得體會，希望這些經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)ζ渌N售管理人員有所啟發(fā)和幫助，從而提高銷售管理水平，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇三
銷售管理層是企業(yè)中至關(guān)重要的組成部分，他們需要負責推進企業(yè)銷售工作的全盤管理，完成銷售任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。在這個過程中，銷售管理層需要始終堅持“客戶第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的原則，并積極應(yīng)對市場變化和競爭，不斷探索新的管理策略和方法。在這篇文章中，我將分享我對銷售管理層工作的心得體會和總結(jié)，希望對廣大銷售管理人員有所幫助。
銷售管理層主要負責制定銷售策略，制定銷售計劃，組織銷售人員的培訓(xùn)和管理，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，確保銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長。通過不斷優(yōu)化銷售流程和提升服務(wù)質(zhì)量，銷售管理層可以提高客戶的滿意度和忠誠度，增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)銷售目標。
成功的銷售管理層應(yīng)該具備多個要素。首先，他們需要有全面的銷售知識和技能，深入了解市場和客戶需求，領(lǐng)先于行業(yè)趨勢。其次，他們需要擁有良好的團隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠協(xié)調(diào)和管理不同層次的銷售人員，提高團隊的士氣和工作效率。最后，他們需要具有創(chuàng)新思維和決策能力，善于發(fā)現(xiàn)和利用市場機遇，及時制定應(yīng)對策略，取得銷售業(yè)績的最大化。
銷售管理層的實踐經(jīng)驗是比較實用和可借鑒的。在我的工作過程中，我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗：1、確定目標和計劃，明確銷售任務(wù)與銷售指標；2、挖掘客戶需求，關(guān)注客戶體驗，提升客戶滿意度；3、建立周密的銷售流程和管理體系，嚴格管理銷售人員；4、不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，認真進行銷售反饋和改進；5、積極創(chuàng)新，發(fā)掘市場機遇，提升企業(yè)核心競爭力。
第五段：結(jié)語。
銷售管理層作為企業(yè)的重要管理層之一，需要不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，遵循“客戶第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的原則，并不斷探索新的管理策略和方法。希望本文的心得體會和總結(jié)，為廣大銷售管理人員提供一些啟示和借鑒。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，這一學(xué)期的學(xué)習(xí)課程即將步入尾聲。作為一門選修課程，營銷學(xué)不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識，更多的是一種如何為人處事，與人交流溝通的道理。營銷學(xué)既是從市場營銷學(xué)中衍生出來的，又是對市場營銷學(xué)的拓展。在這之前，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的“潛規(guī)則”。毫無疑問的，這一門課程著實讓我受益良多。在這里，我想從以下幾個方面談?wù)剬W(xué)完營銷學(xué)的。
心得體會。
首先，從整個市場經(jīng)濟的發(fā)展的全局來看，服務(wù)營銷學(xué)的發(fā)展已成為一種必然趨勢。
隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品營銷中服務(wù)活動所占比重的提升，將服務(wù)營銷從市場獨立出來加以研究已成為必要。再加上中國服務(wù)市場的開放與發(fā)展必然形成與國際市場相互滲透、互相交織的趨勢?？梢?，服務(wù)在社會經(jīng)濟活動中的重要性是與日俱增的，社會經(jīng)濟越發(fā)達，服務(wù)的地位越突出。服務(wù)既是企業(yè)間競爭的焦點，也為企業(yè)的發(fā)展提供機遇，不論是服務(wù)業(yè)還是以產(chǎn)品營銷為主體的企業(yè)，服務(wù)將成為企業(yè)價值和利益的核心。
中國市場恰有其發(fā)展的必要性以及緊迫性。這點我們可以從以下三個方面看出來：中國服務(wù)業(yè)等待加快發(fā)展且有廣闊的發(fā)展空間;中國勞力的富余急切需要開辟更多的就業(yè)渠道;傳統(tǒng)文件等待進行改革，新型服務(wù)業(yè)則需要新的理論武裝，發(fā)展服務(wù)營銷學(xué)是新舊服務(wù)行業(yè)發(fā)展的共同需要。同時，中國推廣服務(wù)營銷學(xué)的條件也已經(jīng)成熟。條件方面同樣也有三個：
服務(wù)業(yè)自身成長、發(fā)展以及提高競爭力的需要，是服務(wù)業(yè)產(chǎn)生了理論渴求感，廣大服務(wù)業(yè)的迫切期待為服務(wù)營銷學(xué)的廣泛傳播提供了博大的空間。
在國際發(fā)展的大環(huán)境下，服務(wù)也已經(jīng)成為了企業(yè)的生命線。
比爾蓋茨對微軟公司未來的展望是：微軟公司未來獲得的利潤中有80%來自產(chǎn)品銷售后的各種升級、換代、維修、咨詢等服務(wù)。而只有20%的利潤來自于產(chǎn)品銷售本身。可見提升服務(wù)品質(zhì)，已經(jīng)不僅是提升企業(yè)競爭力的重要手段，而且已經(jīng)成為了決定現(xiàn)代企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
服務(wù)是最能創(chuàng)造價值的營銷利器。服務(wù)當今世界經(jīng)濟的發(fā)展已成為一種潮流，布萊恩·羅斯瑞責曾說過：“服務(wù)營銷是新市場環(huán)境下競爭的核心”。服務(wù)無國界，服務(wù)營銷走向全球化。在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下，競爭的焦點愈來愈定位在怎樣爭取顧客的支持與合作。因此“顧客至上，服務(wù)第一”的原則成了當代企業(yè)的營銷核心。例如：英航公司在一次1300公里的航程中，六位機組人員，十五位服務(wù)人員為一位固執(zhí)的不肯換乘機的大竹秀子提供周到服務(wù)，這就是為“顧客至上，服務(wù)第一”做了經(jīng)典注釋，從而在世界各國來去匆匆的顧客心中換取了一個用金錢也難以買到的良好的企業(yè)形象。服務(wù)是一種生產(chǎn)力，能給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益。因此，做好服務(wù)，就是照顧好企業(yè)的利益。
服務(wù)的初衷不是推銷商品，而是解決顧客的實際問題。產(chǎn)品和服務(wù)的滿足就是物質(zhì)上的滿足、擁有，感情滿足則是精神的滿意。服務(wù)營銷理念的最高層次是超值服務(wù)理念，它是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位服務(wù)。比如小鴨集團努力使“超值服務(wù)”成為員工的一種價值觀，進而成為一種文化，并成為集團經(jīng)營的指導(dǎo)思想，成為全體員工的行為準則。小鴨集團人員上門安裝、上門保養(yǎng)、上門維修時嚴格遵守“七個一”規(guī)范，即“穿一套標準工作服;進門是前說一句‘對不起……給您添麻煩了’帶一雙自備鞋套;帶一塊墊布和抹布;不喝用戶一口水，不吸用戶一支煙;請用戶填一張‘服務(wù)監(jiān)督卡’?！毙▲喖瘓F的做好充分的體現(xiàn)了超值服務(wù)理念。因為100%的滿足需求，只是70分的營銷;100%的讓顧客感動，才是100分的營銷?！暗妹裥恼叩锰煜隆保A得顧客就能擁有顧客。
因此，人是服務(wù)營銷學(xué)圍繞的核心。
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銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇五
銷售是企業(yè)中一個重要的部門，也是一個關(guān)鍵的職能，銷售管理是指對銷售團隊進行有效的組織、指導(dǎo)和控制，實現(xiàn)銷售目標的管理過程。充分發(fā)揮銷售團隊的積極性和創(chuàng)造性，提高銷售績效，是每一個企業(yè)都需要關(guān)注和優(yōu)化的環(huán)節(jié)。在我的銷售管理實踐中，我深刻認識到了銷售管理的重要性和困難，同時也積累了一些心得體會。下面，我將對我的管理實踐進行總結(jié)和歸納，希望能給大家分享一些銷售管理方面的經(jīng)驗和啟示。
首先，作為一個銷售管理者，我認識到了制定明確的銷售目標的重要性。銷售目標是銷售團隊行動的指導(dǎo)方針，也是激勵銷售人員實現(xiàn)業(yè)績的重要因素。在過去的管理實踐中，我對銷售目標的制定過于模糊，導(dǎo)致銷售團隊整體目標缺乏明確性，無法形成共同的合力。因此，在今后的工作中，我將更加重視銷售目標的制定，確保目標具體、可量化，并與企業(yè)整體戰(zhàn)略和市場需求相一致，通過目標的明確來激發(fā)銷售團隊的積極性和工作動力。
其次，我意識到建立良好的團隊合作關(guān)系對于銷售管理的重要性。銷售團隊是一個小型的組織，成員之間的合作關(guān)系直接影響到銷售績效的提升。在過去的管理實踐中，我發(fā)現(xiàn)銷售團隊的成員之間存在溝通不暢、合作關(guān)系薄弱等問題，導(dǎo)致銷售工作的效率和品質(zhì)下降。因此，我將加強與銷售團隊成員的溝通和交流，增進團隊成員之間的理解和認同，激發(fā)每個人的工作潛力，發(fā)揮團隊的協(xié)同效應(yīng)。
同時，我也深刻體會到了對銷售人員進行培訓(xùn)和能力提升的重要性。銷售是一個技術(shù)活，銷售人員不僅需要具備較強的產(chǎn)品知識和銷售技巧，還需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。在過去的管理實踐中，我發(fā)現(xiàn)銷售團隊中有些人員的知識儲備不足，缺乏一些基本的銷售技巧和方法，無法勝任銷售工作，導(dǎo)致銷售業(yè)績的下滑。因此，我將更加重視對銷售人員的培訓(xùn)和能力提升，定期組織培訓(xùn)和交流會議，加強對銷售技巧和知識的傳授和分享，提高銷售團隊整體的素質(zhì)和能力。
此外，我還意識到了對銷售過程進行全面監(jiān)控和及時反饋的重要性。銷售過程是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到市場開拓、客戶開發(fā)、訂單落地等多個環(huán)節(jié)，需要對每個環(huán)節(jié)進行全面監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取措施調(diào)整。在過去的管理實踐中，我發(fā)現(xiàn)由于銷售過程管理不夠全面和及時，導(dǎo)致一些潛在的問題沒有被及時解決，影響了銷售業(yè)績的提升。因此，我將加強對銷售過程的監(jiān)控，建立健全的銷售數(shù)據(jù)分析體系，及時了解銷售情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的改進措施，提高銷售過程的效率和效果。
最后，我認識到銷售管理需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。銷售領(lǐng)域是一個充滿競爭和變化的領(lǐng)域，只有不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自己的管理方法和理念，才能更好地適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。在過去的管理實踐中，我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的銷售管理方法和手段已經(jīng)無法適應(yīng)新時代的需求，對管理者的要求也越來越高。因此，我將加強自身的學(xué)習(xí)和提升，不斷吸收新的管理理念和方法，運用科技手段和數(shù)據(jù)分析能力來改善銷售管理，實現(xiàn)銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
綜上所述，銷售管理是一個復(fù)雜而又重要的工作，需要管理者具備一定的經(jīng)驗和能力。在我以往的管理實踐中，我深刻認識到了銷售目標的重要性、團隊合作的重要性、銷售人員培訓(xùn)的重要性、銷售過程監(jiān)控的重要性以及不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的重要性。我相信，在今后的工作中，我將不斷完善和提升自己的管理能力，為企業(yè)的銷售事業(yè)做出更大的貢獻。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇六
銷售管理是現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，如何有效管理銷售團隊以及實現(xiàn)銷售目標成為每個銷售管理者必須面對的挑戰(zhàn)。在我多年的銷售管理工作中，我積累了一些心得體會，幫助我更好地管理銷售團隊并取得較好的銷售業(yè)績。以下是我對銷售管理的心得總結(jié)。
第一段：確立明確的銷售目標和策略。
銷售管理的首要任務(wù)是確立明確的銷售目標和策略。銷售目標應(yīng)該具體、可量化，并與企業(yè)整體目標相一致。同時，銷售策略應(yīng)該綜合考慮市場競爭狀況、產(chǎn)品特點以及銷售團隊的實際情況制定。明確的銷售目標和策略為銷售團隊提供了明確的方向和目標，使每個銷售人員都明確自己的任務(wù)和責任。
第二段：建立高效的銷售團隊。
建立高效的銷售團隊是銷售管理的關(guān)鍵步驟之一。一個高效的銷售團隊需要擁有適合的銷售人員和良好的團隊合作氛圍。在招聘銷售人員時，需要注重人員素質(zhì)和銷售潛力，同時也要與團隊文化和價值觀相匹配。此外，通過培訓(xùn)和激勵機制，不斷提升銷售人員的專業(yè)能力和動力，使每個銷售人員成為銷售團隊的中流砥柱。有效的溝通和團隊合作將極大地提高銷售團隊的整體效能。
第三段：建立有效的銷售管理制度。
銷售管理制度是保證銷售工作有序進行的保證。一個完善的銷售管理制度應(yīng)該包括銷售計劃制定、銷售過程管理、數(shù)據(jù)分析與銷售業(yè)績評估等方面。銷售計劃應(yīng)該明確任務(wù)和時間節(jié)點，使銷售人員明確銷售路徑和銷售步驟。銷售過程管理需要設(shè)定明確的銷售流程和管理要求，以確保每個銷售環(huán)節(jié)都能得到有效管理。數(shù)據(jù)分析和銷售業(yè)績評估可以幫助我對銷售情況進行及時了解，并對銷售策略和目標進行調(diào)整和優(yōu)化。
第四段：激勵與獎懲并重。
良好的激勵機制是激發(fā)銷售團隊積極性和創(chuàng)造力的重要手段。銷售人員應(yīng)該根據(jù)完成銷售目標獲得相應(yīng)的獎勵，這可以是物質(zhì)獎勵，也可以是榮譽獎勵。同時，對于沒有完成銷售目標的銷售人員，也應(yīng)該進行相應(yīng)的懲罰和考核，以激發(fā)其積極性和改進銷售工作。激勵與獎懲相結(jié)合可以促進銷售人員的努力和創(chuàng)新，提高銷售業(yè)績。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
銷售管理是一個動態(tài)的過程，市場和業(yè)務(wù)都在不斷變化和創(chuàng)新。作為銷售管理者，應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷跟進市場和銷售趨勢的變化，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。通過參加培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍、與行業(yè)內(nèi)同行交流等方式，保持對銷售管理的敏感度和深度理解，為銷售團隊提供更好的管理和支持。
通過以上總結(jié)，我深刻認識到銷售管理的重要性和復(fù)雜性，同時也認識到管理者自身的重要性。只有通過明確目標、建立高效團隊、建立有效制度、合理激勵和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能更好地管理銷售團隊并實現(xiàn)銷售目標。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐中，每個銷售管理者都能夠成長為優(yōu)秀的銷售管理者。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇七
嵌入式系統(tǒng)用在一些特定專用設(shè)備上，通常這些設(shè)備的硬件資源(如處理器、存儲器等)非常有限，并且對成本很敏感，有時對實時響應(yīng)要求很高等。特別是隨著消費家電的智能化，嵌入式更顯重要。像我們平常常見到的手機、pda、電子字典、可視電話、vcd/dvd/mp3player、數(shù)字相機(dc)、數(shù)字攝像機(dv)、u-disk、機頂盒(settopbox)、高清電視(hdtv)、游戲機、智能玩具、交換機、路由器、數(shù)控設(shè)備或儀表、汽車電子、家電控制系統(tǒng)、醫(yī)療儀器、航天航空設(shè)備等等都是典型的嵌入式系統(tǒng)。
看到了嵌入式系統(tǒng)的范圍，你也應(yīng)該知道嵌入式系統(tǒng)工程師是做什么的，就是開發(fā)上面的那些電子產(chǎn)品的工程師。
關(guān)于如何學(xué)習(xí)嵌入式?
學(xué)習(xí)嵌入式，該學(xué)習(xí)什么基本的知識呢?
首先c語言，這個是毋庸置疑的，不管是做嵌入式軟件還是硬件開發(fā)的人員，對c語言的掌握這個是必需的，特別是對于以后致力于嵌入式軟件開發(fā)的人，現(xiàn)在絕大部分都是用c語言，你說不掌握它可以嗎?至于如何學(xué)習(xí)c語言，我想這些基礎(chǔ)的知識每個人都有自己的方法，關(guān)鍵要去學(xué)習(xí)，看書也好，網(wǎng)上找些視頻看也好。很多人會問，c語言要學(xué)到怎么樣，我覺得這沒有標準的答案。我想至少你在明白了一些基礎(chǔ)的概念后，就該寫代碼了，動手才是最重要的，當你動手了，遇到問題了，再反過來學(xué)習(xí)，反過來查查課本，那時的收獲就不是你死看書能得到的。
其次，應(yīng)該對操作系統(tǒng)有所了解，這對你對硬件和軟件的理解，絕對有很大的幫助。應(yīng)該把系統(tǒng)的管理理解一下，比如進程、線程，系統(tǒng)如何來分配資源的，系統(tǒng)如何來管理硬件的，當然，不是看書就能把這些理解透，如果不是一時能理解，沒關(guān)系，多看看，結(jié)合以后的項目經(jīng)驗，會有更好的理解的。
還有應(yīng)該學(xué)習(xí)嵌入式系統(tǒng)，如linux或者wince下的編程，這些對以后做應(yīng)用的編程很有幫助，當然，如果做手機的話，那可以學(xué)習(xí)mtk、塞班、android等操作系統(tǒng)，android是以后發(fā)展的趨勢，現(xiàn)在很熱門，android也是基于linux系統(tǒng)封裝的，所以建議先學(xué)習(xí)下linux。
還有，應(yīng)該學(xué)習(xí)下單片機或者arm或者mips，很多人說我沒有單片機的經(jīng)驗，直接學(xué)arm可以嗎?我覺得那完全沒有問題的，當然如果你學(xué)習(xí)過單片機，那最好不過了，以后學(xué)習(xí)arm就更簡單了。
最后如果你把以上的知識都有所了解后，就該去閱讀閱讀一些優(yōu)秀的代碼，比如結(jié)合arm芯片手冊學(xué)習(xí)去學(xué)習(xí)下uboot的源代碼，了解下最小的系統(tǒng)開發(fā)，那對你整個嵌入式開發(fā)的非常有幫助的，可以的話，還可以學(xué)習(xí)下linux的源代碼，當然如果你直接閱讀2.6的代碼，我想你會很痛苦的，可以先看看linux代碼早期的版本，比如0.12的代碼等等，麻雀雖小，五臟俱全，如果你全看完了，那我想你就是一名很成功的嵌入式工程師。
至于上面說的知識如何學(xué)習(xí)呢?每個人都應(yīng)該去找自己最好的方法，所謂的最好的方法就是最適合自己的方法。很多人看不進書，那就去看看視頻吧。視頻也應(yīng)該要選擇，不是隨便看看，應(yīng)該要有所選擇，有所挑選。我也是這樣一路走過來的，不過我這人比較懶，我看不進書，一看書我就想睡覺，所以這幾年我都是看視頻過來的，現(xiàn)在也算學(xué)有所成，但也不敢說是高手吧。
我在網(wǎng)上看到，有人把自己學(xué)習(xí)嵌入式的視頻總結(jié)出來，嵌入式系列實踐和視頻教程，大家可以看看網(wǎng)址我仔細看了覺得很不錯，我本來也想整理下，可是奈何我自己的電腦硬盤空間才40g，沒有辦法，時間也是不夠，心有余而力不足，我不是在幫他做廣告，雖然要花錢，我覺得算不錯，至少自己不用去整理和花大量的時間去找資源，當然如果網(wǎng)上有的下，你網(wǎng)速和硬盤都夠的話，我建議大家自己網(wǎng)上下也好。想想我自己該開始學(xué)的時候，那時視頻資源少之又少，我買書和買視頻至少花了幾千塊，但是我覺得那很值，至少我現(xiàn)在賺回來了很多知識。
最后，希望這篇文章對熱愛嵌入式，想致力于嵌入式開發(fā)的朋友有所幫助。送給大家一句簡單而又樸素的話，堅持就是勝利，貴在堅持，也可以看看如何堅持嵌入式學(xué)習(xí)!
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇八
為貫徹落實衛(wèi)生部護理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護理管理人員的整體素質(zhì)，在護理部的關(guān)心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護理學(xué)會主辦的第一期護理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人，地點在江西教育學(xué)院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。開課第一天省護理學(xué)會理事長毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識，其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入開展》，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理，確保診療活動的安全有效》,,毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》，印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》，從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點：
一、健全和落實護理安全管理的相關(guān)制度，加強護理安全管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責，加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理，督查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實護士長通過檢查、督導(dǎo)、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。
三、嚴格護理文書書寫，做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強護理安全標識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理，做到細節(jié)管理，使護理質(zhì)量持續(xù)改進。
六、安全教育防患于未然通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強化護理人員的安全意識，使其主動的遵守護理規(guī)章制度，在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
護理管理通過培訓(xùn)班通過15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強的事業(yè)心和責任感，要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇九
銷售管理是一項關(guān)鍵的職能，它對于一個企業(yè)的發(fā)展和成功有著重要的影響。作為一個銷售人員，我在學(xué)習(xí)銷售管理的過程中積累了許多心得體會。下面將以五段式文章的形式，分享我的學(xué)習(xí)心得。
第一段：培養(yǎng)良好的溝通能力。
在銷售管理中，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。作為銷售人員，我們需要與客戶建立緊密的聯(lián)系，了解他們的需求和要求。這就需要我們具備出色的口頭和書面溝通能力。通過與客戶的有效溝通，我們可以更好地理解他們的需求，給予他們正確的建議和解決方案。同時，良好的溝通還可以提高客戶滿意度，增強客戶忠誠度，從而促進銷售業(yè)績的提升。
第二段：建立長期客戶關(guān)系。
在銷售管理中，建立長期客戶關(guān)系是非常重要的。與新客戶相比，與老客戶進行交易更容易，也更具有利潤性。因此，我們應(yīng)該努力發(fā)展和維護良好的客戶關(guān)系。首先，我們要在交易過程中始終表現(xiàn)出誠信和專業(yè)。這可以增加客戶對我們的信任和依賴。其次，我們應(yīng)該主動與客戶保持聯(lián)系，及時回應(yīng)他們的問題和需求。最后，我們還應(yīng)該定期與客戶溝通，了解他們的反饋和建議，并及時跟進處理。通過這樣的努力，我們可以建立穩(wěn)定的客戶群體，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
第三段：熟練掌握銷售技巧。
在銷售管理中，掌握一定的銷售技巧是必要的。良好的銷售技巧可以幫助我們更好地與客戶溝通，提高銷售效果。首先，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽。通過傾聽客戶的需求和要求，我們可以更好地了解他們的需求，并提供合適的產(chǎn)品和解決方案。其次，我們應(yīng)該學(xué)會提問。通過提問，我們可以引導(dǎo)客戶深入思考，了解更多關(guān)于他們需求的信息。此外，我們還應(yīng)該學(xué)會銷售技巧，如產(chǎn)品展示、談判技巧、客戶關(guān)系管理等。通過不斷的學(xué)習(xí)和練習(xí)，我們可以不斷提升自己的銷售技巧，取得更好的銷售業(yè)績。
第四段：建立高效的銷售團隊。
在銷售管理中，建立高效的銷售團隊對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。一個團結(jié)合作、高效執(zhí)行的銷售團隊可以為企業(yè)帶來更好的銷售業(yè)績。首先，我們應(yīng)該注重團隊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過組織培訓(xùn)和分享，團隊成員可以不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售管理能力。其次，我們應(yīng)該注重團隊的協(xié)作和溝通。通過加強團隊的內(nèi)部溝通和合作，可以提高團隊成員之間的互動和合作效果。最后，我們還應(yīng)該關(guān)注團隊的激勵和獎勵。通過制定激勵機制和獎勵措施，可以激勵團隊成員的積極性和主動性，從而提高整個團隊的銷售業(yè)績。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和進步。
在銷售管理領(lǐng)域，學(xué)習(xí)是持續(xù)的過程。銷售技術(shù)和市場環(huán)境都在不斷變化，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)這些變化。同時，我們也應(yīng)該不斷反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，尋找提升的空間。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和進步，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總結(jié)起來，學(xué)習(xí)銷售管理是一個不斷提升自我的過程。通過培養(yǎng)良好的溝通能力、建立長期客戶關(guān)系、熟練掌握銷售技巧、建立高效的銷售團隊和持續(xù)學(xué)習(xí)和進步，我們可以不斷提高自己的銷售管理能力，取得更好的銷售業(yè)績。對于我來說，這些心得體會是寶貴的財富，我將會一直秉持這些原則，繼續(xù)學(xué)習(xí)和進步。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十
隨著時間的推移和知識的開拓，不知不覺中，大學(xué)生活已告一段落。在這短短的幾個月里，同學(xué)們各有所獲。也完全的融入了豐富的大學(xué)生活。在度過美好假期的同時，我們應(yīng)當利用著充足的時間來檢閱自己這學(xué)期的學(xué)習(xí)成果。并從中發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)上的不足，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改善學(xué)習(xí)方法。從而為下學(xué)習(xí)做好充分的學(xué)習(xí)準備。那么，我就大一上學(xué)期在學(xué)習(xí)中所吸收的知識和個人悟點做個總結(jié)。
首先，我對所學(xué)課程的認識作個簡單的歸納。
一：專業(yè)課。
(1)平面構(gòu)成與色彩構(gòu)成：
在這兩門設(shè)計基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)中，我認識到這是我所學(xué)專業(yè)，也就是設(shè)計專業(yè)的基礎(chǔ)。并且其運用性和操作性很強，可以說是今后設(shè)計課程的啟發(fā)點。從最初的認識，到逐漸的了解和運用，我都有不小的收獲。
(2)素描和色彩(繪畫)。
在這兩門繪畫課的學(xué)習(xí)中，在反復(fù)的練習(xí)下不但將我之前的繪畫功底得以很好的延續(xù)和加強，也為上兩門設(shè)計基礎(chǔ)課創(chuàng)造了許多靈感。這門課在專業(yè)課中有很大的貫通作用。并長期練習(xí)可提升一個人的藝術(shù)修養(yǎng)。
二：公共課。
(1)思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)：
在簡單的學(xué)完這門課之后，我發(fā)現(xiàn)我應(yīng)該將它在好好看幾遍。它講述了我們生活在這個和諧時代所應(yīng)當基本具備的思想條件和法律知識。這是一門很好很實用的課，里面的知識就是告訴我怎樣做人。
(2)馬克思主義基本原理概論：
在這門課的學(xué)習(xí)中，它讓我更深層次的了解了整個人類社會的產(chǎn)生原理和發(fā)展規(guī)律。并正確認識到普遍客觀的問題，也讓我初步的認識到事物是非的辯證原理。
以上是我本學(xué)期在學(xué)習(xí)上對課程知識吸收的基本總結(jié)。由于是個人總結(jié)，所以沒有將書本上的知識機械性的歸納到一斷話。只是用主觀的表達方式將我上學(xué)期所學(xué)知識的感受與書本實際內(nèi)容結(jié)合闡述。
然后，就我個人的學(xué)習(xí)態(tài)度做個簡單的描述。
學(xué)習(xí)上我一直保持著沒有盡力，只有努力的信念。因為我認為不管是學(xué)習(xí)還是做事，態(tài)度決定收獲。態(tài)度是學(xué)習(xí)的始發(fā)點，也是學(xué)習(xí)的長軌。如果連向上的想法的都沒有，就肯定不會用心去面對學(xué)習(xí)。同時，學(xué)習(xí)態(tài)度是軌道，學(xué)習(xí)方法是列車，如果沒有堅定的恒心去做燃料，在奮斗向前的同時我們稍微遇到一點困難就會因此停歇，半途而廢。學(xué)無止境，但如果我們一點都不去學(xué)，我們將像一輛廢棄的火車，停在那里生銹。最后成為被淘汰的廢鐵。在課程安排上，我們是被動的。老師不會因為你一個人而停課等待，學(xué)校的鈴聲也不會因為你一個人而延時，但我可以為自己而提前。說到這，我認為時間觀念很重要。我一直提醒自己寧可早到也別遲到，我相信我可以為自己早到找理由，但不想為自己遲到找借口。但是在學(xué)習(xí)上我存在很多問題。比如專業(yè)課我比較喜歡，但害怕有難度。作業(yè)上很希望自己達到很好的效果，但往往得不償失。而公共課雖然說還算感興趣，但比較枯燥，所以不是很主動，處于比較被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)。最令我頭疼的就是英語了。由于本身基礎(chǔ)就可以說為零，加上聽課時老師基本上用英語講課，更加劇了我對英語的乏味。因為想聽也聽不懂，想用心去學(xué)也是有氣無力。
最后，就本學(xué)期在大學(xué)各方面的學(xué)習(xí)中所體會到的想法做個主觀陳述。
從進學(xué)校到現(xiàn)在，我感受很多。我認為老師要我們寫學(xué)習(xí)總結(jié)，不僅僅只是在學(xué)習(xí)上。而是要我們知道自己這學(xué)期做了什么，什么沒做，什么做了卻沒做好。這些對自己的認識源于自己本身在學(xué)習(xí)和生活中的一些積累。從而讓我們在每個學(xué)期完之后，利用假期的余溫和時間可以沉靜的思考一下這學(xué)期的收獲。并不斷的認識自我，了解自我，完善自我。這種習(xí)慣能讓我們有一個更完整的心態(tài)去面對學(xué)習(xí)和生活。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十一
4月24日——29日參加了呼倫貝爾市中小學(xué)中層干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了六天。這短暫的六天學(xué)習(xí)生活很忙碌但也很充實。本次培訓(xùn)給我最大的震撼就是沒有外請知名專家，九位主講教師均來自呼倫貝爾市一線的校長和研修學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)。他們的講座雖沒有高深的理論，但都貼近實際，正是我們所急需的，幫助我找到了工作的方向，也解決了日常工作中的許多困惑。歸納起來共分三個方面的內(nèi)容：
一是對學(xué)校中層干部專業(yè)發(fā)展的要求，主題是“學(xué)校中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”、“學(xué)校環(huán)節(jié)干部的素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展”。二是對學(xué)校教學(xué)管理的指導(dǎo)，主題是“課堂教學(xué)有效性分析”、“校本教研實施的策略與方法”、“中小學(xué)常規(guī)教學(xué)管理中的幾個突出問題的探討”。三是對校園文化及師德標準的解讀，主題是“校園文化建設(shè)介紹”、“學(xué)校德育建設(shè)與教師心理健康”、“教師專業(yè)化發(fā)展”“教育政策法規(guī)解讀”?，F(xiàn)將與學(xué)校教學(xué)實際密切相關(guān)的、與日常教學(xué)管理有指導(dǎo)意義的內(nèi)容整理如下：
一、呼倫貝爾市研修學(xué)院史曉磊主講的“教學(xué)常規(guī)管理中幾個突出問題的探討”。
主要觀點：“關(guān)于改革與創(chuàng)新——就是把常規(guī)的教學(xué)做實、做好，做出非常規(guī)的效果來，這就是創(chuàng)新?！?/p>
(一)教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)研究中存在的問題。
1、集體備課不夠精細、實效性不強或者流于形式。
2、課堂教學(xué)方法陳舊、不適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展要求，課堂教學(xué)效率較低。
3、質(zhì)量檢測沒有充分發(fā)揮其診斷、激勵和發(fā)展的功能。
4、課題研究沒有從教學(xué)實際出發(fā)，去著力解決教學(xué)中的問題或困惑，而是為了課題的課題。
(二)對教學(xué)常規(guī)管理和課題研究工作的思考與建議。
1、抓好團隊建設(shè)(教研組、備課組)，有效開展集體備課，提高教學(xué)效果。
2、以啟發(fā)式教學(xué)思想為主導(dǎo)，靈活運用多種教學(xué)方法，充分培養(yǎng)學(xué)生能力，全面提高課堂教學(xué)效率。
3、全面發(fā)揮考試的診斷與激勵功能，認真做好質(zhì)量分析，促進教學(xué)發(fā)展。
4、指導(dǎo)教師進行課題研究，喚醒教師的問題意識，有效促進教師走出教學(xué)瓶頸，持續(xù)提高執(zhí)教能力。
(三)合理實施課堂提問并能夠進行必要的追問。
1、根據(jù)教學(xué)設(shè)計時構(gòu)想的主問題，選擇恰當?shù)臅r機、以恰當?shù)姆绞教釂?，必要時對主問題進行變通處理。
2、根據(jù)課堂變化的學(xué)情，臨時提出一些散問題，以便引起學(xué)生注意或者促進學(xué)生掌握知識或者啟發(fā)學(xué)生思考。
3、提問精當并有一定順序，避免膚淺、雜亂的碎問。減少自問自答、集體回答、是非問答等情況。
“提——好問題”是教師在備課中要認真考慮的?！疤岷谩獑栴}”是教師在教學(xué)實施過程中，要善于把握的，教師要善于啟發(fā)學(xué)生。
(四)有效追問需注意以下幾點：
1、根據(jù)學(xué)生回答問題的情況，進行靈活有效的追問，對困難者起支架作用，對優(yōu)秀者起深化和拓展作用。
2、掌握轉(zhuǎn)引、提示、深化、轉(zhuǎn)問、反問、回問等高級提問技術(shù)。鼓勵學(xué)生提出問題，重視培養(yǎng)學(xué)生的問題意識。
二、呼倫貝爾市教育研修學(xué)院丁金亭主講的“對教學(xué)常規(guī)的再思考”。
主要觀點：教學(xué)常規(guī)管理就是要執(zhí)行課程計劃，落實課程標準。課程觀支撐教育觀，課程觀引領(lǐng)教材觀，課程觀統(tǒng)率教學(xué)觀，課程是教材的核心，教材是課程的載體。提高校長的課程觀意識，基于課程標準的教學(xué)研究，不斷提高教師的執(zhí)教能力，使常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)扎實有效的落實到課改教學(xué)中。
(一)教學(xué)設(shè)計。教師要形成良好的備課習(xí)慣，克服對教學(xué)參考資料的過度依賴。要把重點備課與一般備課相結(jié)合、規(guī)范教案與特色教案相結(jié)合，使備課成為教師個性化的日常教學(xué)研究活動。集體備課要以教師獨立備課為前提，重在提高每位教師的獨立備課能力，杜絕抄教參和網(wǎng)上下載教案。
發(fā)揮學(xué)科教研團隊的引領(lǐng)作用，備課在遵循課標把握教材、處理教材上下功夫。要按照學(xué)生身心發(fā)展特點和認識規(guī)律去設(shè)計課堂教學(xué)，備課要備到每一個學(xué)生，某某哪個動作跟他的年齡不相稱，教育教學(xué)建議是什么，學(xué)生表現(xiàn)如何，就會有對應(yīng)的教學(xué)方案。要注重每一個學(xué)生的個性，關(guān)注每一個學(xué)生的個性差異發(fā)展，研究每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)特質(zhì)。教師教學(xué)按照學(xué)生實際的最近發(fā)展區(qū)，進行教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和處理，精心設(shè)計教案。備課要備課標、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、備引入、備設(shè)問、備訓(xùn)練、備小結(jié)、備板書、備教具、備作業(yè)?！盎谡n程標準的教學(xué)研究”，精心設(shè)計教案，深度交流研討，用最優(yōu)教案上課。
(二)聚焦課堂。課堂教學(xué)蘊含著巨大的生命力，只有師生的生命活力在課堂上得以有效發(fā)揮，才能真正有助于學(xué)生們的培養(yǎng)和教師成長。課程改革在國家層面上，關(guān)注的是課程的重新設(shè)置與調(diào)整，而在基層學(xué)校，關(guān)注的是如何把課程校本化并有效落實在課堂上?？茖W(xué)落實“三點”，體現(xiàn)“三維目標”，推進“三個堅持”，上好規(guī)范課。遵循“六三一”規(guī)律，以“三不講”為抓手，提高課堂教學(xué)有效性。教學(xué)全過程要堅持“問題由學(xué)生提出，規(guī)律由學(xué)生尋找，結(jié)論由學(xué)生歸納”的新型教學(xué)理念。把課堂還給學(xué)生，課堂的靈魂是“相信學(xué)生、解放學(xué)生、利用學(xué)生、發(fā)展學(xué)生”，圍繞這個靈魂重構(gòu)兩個關(guān)系，即變傳統(tǒng)教學(xué)關(guān)系中的“惟教”為“惟學(xué)”，變傳統(tǒng)師生關(guān)系中的“惟師”為“惟生”，課堂最寶貴的教學(xué)資源是“學(xué)生”，“兩惟”的核心是“學(xué)和學(xué)生”，主張“讓學(xué)習(xí)發(fā)生在學(xué)生身上”。讓學(xué)生動起來、讓課堂活起來、讓效果好起來，而核心是一個“動”字，圍繞“動”千方百計地彰顯學(xué)生學(xué)習(xí)的“主權(quán)”。在教學(xué)中要注重學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，運用好教育規(guī)律，根據(jù)學(xué)生的原認知結(jié)構(gòu)和實際生活情景調(diào)整教學(xué)目標、教學(xué)進度和教學(xué)內(nèi)容，要強化備課、優(yōu)化上課和淡化補課，教學(xué)中要多探索，少模仿，多鼓勵，嚴要求，使學(xué)生建立自信，在教育實踐中，我們不能選擇適合教育的學(xué)生，而是要選擇適合學(xué)生的教育。
講課安排要實施低起點、小步子，處理好各層次、各環(huán)節(jié)之間的銜接和過渡，做到分解難點、降低坡度;教學(xué)過程要多活動、快反饋，活動的主要形式是猜一猜、想一想、試一試、議一議、做一做等，保證學(xué)生動手、思考練習(xí)的時間和質(zhì)量;練習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，及時矯正;教學(xué)方法要以啟發(fā)式與探究式教學(xué)為主，注重多種教學(xué)方法的整合應(yīng)用，減少模仿，增加嘗試;教學(xué)手段要不斷改進，通過充分利用現(xiàn)有的教具、學(xué)具、儀器設(shè)備，增加教學(xué)容量，加快教學(xué)節(jié)奏，突出核心知識，提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)教師要有激情，學(xué)生才能有熱情，教師要能做到在學(xué)生心求通而不得、口欲言而不能時及時點撥，經(jīng)常有頓悟，使學(xué)生感到新課不新、舊課不舊。
新課程倡導(dǎo)主動、探究、合作的“互動型教學(xué)”。自主、合作和探究首先是一種精神。自主就是一種主動承擔學(xué)習(xí)責任的態(tài)度，是一種積極鉆研、主動求教的精神;合作就是發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，學(xué)會欣賞他人，學(xué)會用開放的心態(tài)接納他人，同時學(xué)會尊重、謙讓，這就是合作的靈魂;探究也是一種精神，一種氣質(zhì)，一種好奇心，什么東西都去琢磨，刨根問底。我們追求“獨立思考，合作交流”的課堂教學(xué)模式。深水無聲，大愛無言，上好課，不僅要研究課標、教材、教法、學(xué)法，更要研究教育思想。積極探索“小班化”教學(xué)的有效途徑，教育教學(xué)“不可復(fù)制”，“不可替代”，只有繼承創(chuàng)新。
(三)規(guī)范批注。根據(jù)教學(xué)目標與學(xué)生實際布置作業(yè)，注意作業(yè)的適切性和層次性。作業(yè)難度和題量要適當，意圖要明確，形式宜多樣。小學(xué)階段提倡課內(nèi)完成作業(yè)。鼓勵教師精選和創(chuàng)編作業(yè)，隨著年級的上升，逐步增加提高學(xué)生自學(xué)能力的作業(yè)比例。重視作業(yè)批改的及時性和準確性。使用明確、實用的批改符號，增加激勵性批語，保證批改的正確率。根據(jù)作業(yè)性質(zhì)及學(xué)生實際，靈活使用各種批改形式，做到有作必改，有改必評，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣。分析學(xué)生作業(yè)錯誤原因的能力，養(yǎng)成以作業(yè)分析結(jié)果為依據(jù)改進教學(xué)的良好習(xí)慣。
及時反饋作業(yè)批閱結(jié)果。對學(xué)生作業(yè)中反映的問題要進行記錄、分析，共性問題及時在課堂上講評，個別問題單獨交流。講評作業(yè)時，練習(xí)本和測試卷必須發(fā)回到學(xué)生手中。引導(dǎo)學(xué)生從作業(yè)中分析學(xué)習(xí)得失的原因，以便學(xué)生更好地開展后續(xù)學(xué)習(xí)。重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，尊重學(xué)科教學(xué)的特有規(guī)律，面向全體學(xué)生，實施因材施教，重視學(xué)習(xí)困難學(xué)生的研究和輔導(dǎo)。
(四)熱心輔導(dǎo)。深水無聲，大愛無言，堅持因材施教、循序漸進的教學(xué)原則，及時診斷學(xué)生學(xué)習(xí)情況，開展有針對性的指導(dǎo)。關(guān)注學(xué)生獨立思考的質(zhì)量，營造積極互動、平等對話的課堂文化。
重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，尊重學(xué)科教學(xué)的特有規(guī)律，面向全體學(xué)生，實施因材施教，重視學(xué)習(xí)困難學(xué)生的研究和輔導(dǎo)。高度關(guān)注課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中的及時反饋與鞏固，上課與作業(yè)、作業(yè)與輔導(dǎo)、評價與教學(xué)之間的環(huán)節(jié)。摒棄對階段考試的依賴，大力提倡課堂提問、課堂練習(xí)、課堂小測驗、作業(yè)等有效診斷教學(xué)的環(huán)節(jié)。學(xué)生的差異是客觀存在的，而這種差異不僅僅是智力水平高低，優(yōu)劣上的區(qū)別，而是有各具特色和風(fēng)格上的差異。正是由于人的心理的差異性，每個人才成為真正的“主體”，才能作為一個真正的個體而存在。也正是由于人的心理的差異，才形成了個人心理生活獨特性和多樣性。也正是由于這差異越來越大，學(xué)生學(xué)習(xí)的分化現(xiàn)象是不可避免的?，F(xiàn)在我們承認這種差異，正是為了因材施教，培養(yǎng)學(xué)生特長，發(fā)展學(xué)生的個性。所以，教育要求“下要保底，上不封頂”，“鼓勵冒尖，允許落后”。
(五)科學(xué)檢測。規(guī)范命題，發(fā)揮檢測的“診斷”和激勵作用，以課程標準和“雙向細目表”(附表一)為依據(jù)，科學(xué)命題，教什么，練什么，考什么。命題的過程就是教學(xué)研究的過程，檢測的過程就是“診斷”和激勵的過程。檢測和教學(xué)緊密結(jié)合，引導(dǎo)教師在研究命題的過程中提高教學(xué)能力。小學(xué)高段期末測驗的難度系數(shù)須在0。8-0.9。嚴格控制測驗的次數(shù)，每學(xué)期只組織一次綜合性測試。小學(xué)一、二年級不進行校級以上的書面統(tǒng)一測試，隨堂檢測，及時反饋。
義務(wù)教育教師對日常學(xué)業(yè)成績報告必須采用等級加評語，淡化相對評價。階段性的學(xué)業(yè)評價重在獲取改進教學(xué)的信息和證據(jù)，診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。提高教師的答題情況分析能力，使教師能根據(jù)考試結(jié)果分析，了解學(xué)生的思維過程以及出現(xiàn)思維障礙的原因，提出后續(xù)教學(xué)的改進措施，對不同學(xué)生提出有效的學(xué)習(xí)建議，減輕過重學(xué)業(yè)負擔。
(六)量化教研。教研可以提供對教育規(guī)律性認識，使教師增添工作的勝任感;教研可以提高對改革的適應(yīng)性，使教師獲得工作的成就感;教研可以提升職業(yè)德行，使教師成為更具人格魅力的人。
以“課堂教學(xué)觀察量表”為手段，量化教師的“教”，學(xué)生的“學(xué)”。真實感受教研活動，研修活動重視教師理解和掌握學(xué)科教學(xué)規(guī)范，提高課堂教學(xué)的設(shè)計與實施能力。研修的內(nèi)容包括解讀課標和教材、教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)、作業(yè)布置與批改、學(xué)生學(xué)習(xí)診斷、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、過程性評價、考試命題研究等，促進教師教學(xué)反思，提升教師的執(zhí)教力，提高課堂教學(xué)的有效性。
讓教師有職業(yè)認同感，充分認識到教學(xué)常規(guī)管理，是一項長期系統(tǒng)穩(wěn)定常態(tài)化的工程，常規(guī)教學(xué)備、講、批、輔、考、研等各環(huán)節(jié)基本功，是一名教師從事教育事業(yè)必須具備的基本儲備，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和教師隊伍素質(zhì)的提高，教學(xué)常規(guī)基本功的內(nèi)容和要求也不斷拓寬和提高。教師要做到更新理念、解放思想，強化備課、面向全體，優(yōu)化上課、突出核心，淡化補課、寬容落后，提高教育教學(xué)的執(zhí)教力。營造濃厚的教學(xué)常規(guī)基本功練兵氛圍，提升學(xué)校的校園文化，提高教研員的教研力。推進校際聯(lián)盟、區(qū)域教研，深度交流，創(chuàng)新教學(xué)常規(guī)管理的新模式，全面提升區(qū)域教學(xué)質(zhì)量，開創(chuàng)呼倫貝爾教育教學(xué)常規(guī)管理的新局面。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十二
銷售管理作為企業(yè)的重要組成部分，對于企業(yè)的發(fā)展和運營起著至關(guān)重要的作用。為了更好地理解和掌握銷售管理的方法和技巧，我參加了一次銷售管理培訓(xùn)，下面我將分享我的學(xué)習(xí)心得體會。
首先，在銷售管理中，建立良好的人際關(guān)系非常重要。在銷售工作中，我們需要與客戶進行有效的溝通和合作。一個好的銷售人員應(yīng)該具備良好的溝通技巧和交際能力，能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通和合作。通過培訓(xùn)，我認識到了溝通的重要性，學(xué)會了與不同背景的客戶進行交流和合作。在與客戶交流的過程中，我會更加注重傾聽對方的需求和意見，積極與客戶進行互動，建立起互信和合作的關(guān)系，從而更好地滿足客戶的需求。
其次，銷售管理中的目標設(shè)定對于工作的推進和實現(xiàn)非常關(guān)鍵。在銷售管理中，設(shè)定明確的目標對于激勵銷售人員的積極性和主動性非常重要。目標的設(shè)定應(yīng)該具備可實施性和挑戰(zhàn)性，能夠激發(fā)銷售人員的潛力和動力。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何合理設(shè)定銷售目標，并制訂出相應(yīng)的計劃和策略來實現(xiàn)目標。在工作中，我會根據(jù)具體的情況和目標來調(diào)整自己的工作計劃和策略，確保能夠達到預(yù)定的銷售目標。
再次，銷售管理中的團隊合作至關(guān)重要。在銷售工作中，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮的。通過培訓(xùn)，我深刻認識到團隊合作的重要性，學(xué)會了如何與團隊成員進行有效的溝通和合作。在團隊合作中，我會積極參與團隊討論和決策，及時提出自己的見解和建議，并與團隊成員共同努力推進工作的進展。通過團隊的協(xié)作和配合，我相信我們能夠更好地實現(xiàn)銷售目標，取得更好的銷售業(yè)績。
其四，銷售管理中的市場營銷策略至關(guān)重要。在市場競爭激烈的環(huán)境下，一個好的市場營銷策略能夠幫助企業(yè)更好地滿足客戶的需求，提高企業(yè)的市場競爭力。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了市場營銷策略的基本原理和實施方法。在工作中，我會根據(jù)市場的需求和競爭情況，制定出相應(yīng)的市場營銷策略。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和了解市場的動態(tài)變化，及時調(diào)整和改進自己的市場營銷策略，以保持市場的競爭力和企業(yè)的發(fā)展。
最后，銷售管理中的自我反思和反饋至關(guān)重要。在銷售工作中，我們要時刻反思自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，及時調(diào)整和改進自己的工作方法和策略。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何進行自我反思和反饋，以及如何科學(xué)合理地評估自己的工作表現(xiàn)。在工作中，我會定期進行自我反思和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，不斷提高自己的工作能力和水平。
總之，通過這次銷售管理培訓(xùn)，我對銷售管理的重要性和方法有了更深入的認識和理解。在未來的工作中，我將積極應(yīng)用所學(xué)知識和技巧，不斷完善自己的銷售管理能力，為企業(yè)的發(fā)展和運營做出更大的貢獻。
銷售管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十三
為了打造一支強而富有生命力的學(xué)校干部隊伍，自__年__月__日__的一扯認清形勢，明確優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新》的報告拉開了干部學(xué)習(xí)的序幕之后，我們積極主動地參與學(xué)習(xí)，聽過主題報告，做過專題交流，素質(zhì)能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。
我是一名普通的中層干部，我想中層首先應(yīng)該是忠誠的，一個優(yōu)秀的干部，首先應(yīng)該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運轉(zhuǎn)的重任，只有我們作風(fēng)切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，才能體現(xiàn)一個高品質(zhì)團隊的風(fēng)貌，才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次，通過學(xué)習(xí)，我覺得干部還要有些精神。我們都會記得陳正祥給我們回顧的他的經(jīng)歷和反思，從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質(zhì)提高，謀教育改革深化，謀學(xué)校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學(xué)期陳書記的“對建國后五代人的分析”讓我們受益匪淺，好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展，才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善，跟單培養(yǎng)模式的不斷推進，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。特別是聆聽了韓小玲記者的報告，作為一名學(xué)校教學(xué)職能部門的干部，還要學(xué)習(xí)和要做很多新聞宣傳。
最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號，把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學(xué)的教育理念，真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí)，都是在引領(lǐng)我們進入最佳狀態(tài)。
最后，我還想說，我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長。
寓教于樂，盡情去玩，用心去體驗，是我這次干部培訓(xùn)的最大感受。
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