環(huán)境保護(hù)是擺在人類面前的一項(xiàng)重要任務(wù),只有保護(hù)好環(huán)境,才能讓后代子孫生活在一個(gè)更美好的地球上。較為完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),避免冗長和繁雜的內(nèi)容。以下是小編為大家整理的相關(guān)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個(gè)人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們!
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊,稱你是一個(gè)杰出的清潔工?!?/p>
自從踏進(jìn)百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是11月18日的早上,懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個(gè)月了。在這兩百多個(gè)日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗(yàn)房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主??各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚椋驗(yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人。
但在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強(qiáng)了,我的業(yè)務(wù)知識(shí)增長了,我的工作能力提高了。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b防護(hù)網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應(yīng)他的不合理?xiàng)l件,面對(duì)不理解的質(zhì)問,面對(duì)火冒三丈的業(yè)主,面對(duì)他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞?zhēng)吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對(duì)話,給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動(dòng),打消了安裝非標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)網(wǎng)的念頭,那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個(gè)平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動(dòng)安排時(shí),胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動(dòng)的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),一切以業(yè)主的滿意為工作目標(biāo),一切以業(yè)主的滿意為行動(dòng)準(zhǔn)則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認(rèn)可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時(shí)代,需要?jiǎng)?chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助百合行這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo),也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會(huì)促進(jìn)百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細(xì)致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢(mèng)想開拓進(jìn)取?!睂⑹俏覀兊淖毅懀瑢⑹俏覀兦斑M(jìn)的動(dòng)力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二
今天,我們?cè)谶@里召開后勤服務(wù)達(dá)標(biāo)工作全體員工動(dòng)員大會(huì),根據(jù)后勤中心的要求,從現(xiàn)在開始一直到今年年底,分四個(gè)階段(動(dòng)員學(xué)習(xí)階段、對(duì)比自查階段、全面達(dá)標(biāo)階段、檢查驗(yàn)收、考核評(píng)比階段)開展后勤服務(wù)達(dá)標(biāo)工作。通過此項(xiàng)工作,將進(jìn)一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力,進(jìn)一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,加快本公司的行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。再次,我就此項(xiàng)工作講四點(diǎn)意見。
1、近年來,各有關(guān)方面不斷深化高校后勤社會(huì)化改革,圍繞建立“市場(chǎng)提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)督”的新型高校后勤保障體系積極開展工作,取得了很大成績。市場(chǎng)在后勤資源配置中的基礎(chǔ)性作用逐步增強(qiáng),后勤保障能力、運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量顯著提高,同時(shí)也大大減輕了學(xué)校的負(fù)擔(dān),實(shí)踐證明,高校后勤社會(huì)化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會(huì)化改革是一項(xiàng)復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問題,特別是改革和運(yùn)行中不規(guī)范的問題十分突出。這一問題嚴(yán)重制約著改革的發(fā)展。全面推進(jìn)行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務(wù)。后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),給我們提供了一個(gè)非常必要和重要的服務(wù)目標(biāo)。
3、通過物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作的開展,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提高全體員工的服務(wù)意識(shí),不斷提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平是我們今年的重點(diǎn)工作。為確保物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面執(zhí)行,進(jìn)一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的要求,公司全體員工行動(dòng)起來,按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務(wù)達(dá)標(biāo)工作中來,力爭(zhēng)取得較好的效果。
1、公司的資質(zhì)提升后,服務(wù)質(zhì)量提高的要求。
20xx年12月,經(jīng)過我公司上下不懈的努力,領(lǐng)導(dǎo)的重視和精心組織,終于通過了江蘇省建設(shè)廳“關(guān)于國家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)”的評(píng)審核準(zhǔn),獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì)證書,目前江蘇省高校物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)以上的僅有三所。二級(jí)紙質(zhì)證書的取得非常的不易,這滲透著我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭(zhēng)取和堅(jiān)持不懈。資質(zhì)我們是取得了,但怎樣以此為契機(jī),充實(shí)資質(zhì)內(nèi)涵,怎樣進(jìn)一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,怎樣進(jìn)一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力。那首先必須深入落實(shí)行業(yè)的“四化建設(shè)”。
2、今年“四化建設(shè)”工作作為后勤中心和我公司的重點(diǎn)工作在層層推進(jìn)落實(shí)。“加強(qiáng)后勤服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),依據(jù)《南京理工工大學(xué)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,通過強(qiáng)化管理、規(guī)范培訓(xùn)、改進(jìn)技術(shù)等手段,全面開展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作,不斷提升后勤管理服務(wù)的質(zhì)量和水平?!边@是后勤中心20xx年度工作計(jì)劃中重點(diǎn)工作的相關(guān)要求。
1、怎樣去落實(shí),首先必須先全員培訓(xùn),讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)深入人心。
2、進(jìn)行考核檢查,檢查員工對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度,提高我們員工對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力。
3、對(duì)照我公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)項(xiàng)目日??己?,以確?!八幕ㄔO(shè)”工作的進(jìn)一步推進(jìn)。
1、各部門及全體員工要充分認(rèn)識(shí)“開展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的重要意義、目的和要求。扎實(shí)推進(jìn)“開展后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作”的'各項(xiàng)任務(wù)。
2、認(rèn)真畫好后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)宣傳及執(zhí)行,為此,我公司制作了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)卡片,發(fā)放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需要持續(xù)、反復(fù)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),希望大家對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),找出自身的差距,不斷改進(jìn),切實(shí)提高我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3、開展監(jiān)督檢查。確保后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),將我公司對(duì)應(yīng)的六項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),才能在日常的服務(wù)工作中對(duì)基層的員工進(jìn)行要求和檢查。
同志們,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)工作將掀起一個(gè)高潮,我們將認(rèn)真貫徹與落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和文件精神。以本次達(dá)標(biāo)為契機(jī),為實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強(qiáng)四化建設(shè),充實(shí)資質(zhì)內(nèi)涵,迎接新的挑戰(zhàn),為學(xué)校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務(wù)。
謝謝大家。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇三
各位同事:
大家好!
今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的栽培和厚愛,感謝各位同事對(duì)我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無論在。
思想。
上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。“對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇四
大家下午好!
非常榮幸作為各部門優(yōu)秀員工的代表在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝康祥物業(yè)給了我們一個(gè)好的平臺(tái),感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理對(duì)我們的信任和厚愛,感謝同事們的幫助和支持!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下,我們充分發(fā)揮工作主動(dòng)性,刻苦學(xué)習(xí)崗位技能,通過不斷努力,業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都得到了持續(xù)的提高。
周到服務(wù)。在面對(duì)情緒激動(dòng)、言語舉止無理的業(yè)主時(shí),我們總是把委屈吞咽;把淚水隱藏,始終遵循禮貌待人、微笑服務(wù),化解矛盾、適時(shí)贊美的工作規(guī)程與原則。并實(shí)行了24小時(shí)值班制度,對(duì)水電,門禁系統(tǒng)等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員到場(chǎng),使其時(shí)刻處于最佳狀態(tài),對(duì)物業(yè)、水電、車位管理等費(fèi)用到期住戶,做到了及時(shí)通知、收繳,使小區(qū)持續(xù)發(fā)展始終處在良好的循環(huán)狀態(tài),對(duì)疑難問題的上門回訪,處理結(jié)果及時(shí)反饋等,心貼心的服務(wù)理念與高品質(zhì)溝通機(jī)制,為物業(yè)管理工作贏得了良好的聲譽(yù)。
總是默默地工作,不計(jì)得失。從這家到那戶,從樓頂?shù)降販希寄芗皶r(shí)維修,保障運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患。各種重大維修、夜間突發(fā)故障等,維修人員隨叫隨到,為小區(qū)設(shè)施的安全正常運(yùn)行,在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)。
冒嚴(yán)寒、頂酷暑,起早貪黑。建立健全分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn),做到了各區(qū)域衛(wèi)生無死角,日常清掃不間斷;對(duì)裝修垃圾做到了及時(shí)清、不堆積;養(yǎng)成了生活垃圾每日清、不過夜的良好習(xí)慣,并定期修剪樹木、澆灌草坪,為小區(qū)美麗點(diǎn)綴著綠色。以“辛苦我一人、萬家皆舒心”的服務(wù)理念,為創(chuàng)建文明和諧的居家環(huán)境做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。在日常工作中客服、維修、保潔各部門牢固地樹立了“三位一體”的團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念,建立了良好的工作聯(lián)動(dòng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作機(jī)制。如,一次客服前臺(tái)接到業(yè)主投訴:衛(wèi)生間下水上返家中,需緊急處理,接到通知后客服人員幫忙協(xié)調(diào)各方,并逐戶安撫并斷水截流,為搶修工作贏得時(shí)間與條件,維修人員不顧臟和累,在地下室中對(duì)管道進(jìn)行排查與疏通更換,在此期間,保潔人員也積極配合,施以援手,對(duì)污水橫流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與周邊進(jìn)行打掃、清理,在路人經(jīng)過都紛紛掩鼻的不堪環(huán)境中,三部門協(xié)同作戰(zhàn)圓滿完成了任務(wù),及時(shí)解決了住戶的后顧之憂,贏得贊譽(yù)。諸如此類的合作事例,在日常工作中不勝枚舉,作為康祥物業(yè)的一員,在工作中我們不推、不靠、不等,盡心盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。
20xx年是更加奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們將努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平;增強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真履行崗位職責(zé);不斷提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望物業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同創(chuàng)造更多的驚喜,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo),為康祥物業(yè)成為同行業(yè)中的一面旗幟做出更大的貢獻(xiàn)!
新年伊始,萬象更新,在此,我向一年來關(guān)心、支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
再次謝謝大家,謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇五
大家下午好!
今天,我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對(duì)我的信任,也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。
過去的20xx年,xxxx司在我們xx、xx及各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當(dāng)那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時(shí)候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個(gè)人在工作的過程中都會(huì)遇到大大小小的坎,只有勇敢堅(jiān)定地跨過,才能實(shí)現(xiàn)美麗蛻變!在xxx時(shí)我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯(cuò),有過感動(dòng)、我的感動(dòng)來自于只要一個(gè)電話一聲呼吁就有各領(lǐng)導(dǎo)及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動(dòng)后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動(dòng)力來自你們的支持和陪伴,我的堅(jiān)持來自于每一次失敗和犯錯(cuò)后你們的鼓勵(lì),是你們,讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)們,在我遇到瓶頸想逃避時(shí)容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅(jiān)持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個(gè)大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的xx為己任。如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心維護(hù)、呵護(hù)我們這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓我們每個(gè)人都能感受到xxx這個(gè)大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示衷心的感謝,提前預(yù)祝大家新年快樂,身體健康、萬事如意。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇六
大家好!首先,熱烈祝賀鞍山市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立。作為協(xié)會(huì)的一名正式成員,我也代表全體會(huì)員,堅(jiān)決擁護(hù)和支持協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),盡最大努力完成協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展建言獻(xiàn)策,做出積極貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為,行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟(jì)管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會(huì)必須遵循市場(chǎng)化、規(guī)范化發(fā)展原則。在自覺接受政府主管部門的指導(dǎo),并取得政府主管部門的支持的同時(shí),堅(jiān)持協(xié)會(huì)的民辦特色。不能希冀政府在經(jīng)濟(jì)上扶持,要學(xué)會(huì)在市場(chǎng)中生存;不能利用政府職能轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)來強(qiáng)化協(xié)會(huì)權(quán)力,要靠自立自強(qiáng)來爭(zhēng)取協(xié)會(huì)的地位;不套用行政管理的手法來處理協(xié)會(huì)內(nèi)部事務(wù),要以誠立會(huì),以信立會(huì),民主決策,取信會(huì)員,真正把協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之“家”。
行業(yè)協(xié)會(huì)是大家自愿結(jié)成的社會(huì)組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務(wù)、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會(huì)的基本職能。行業(yè)協(xié)會(huì)的管理不能靠行政命令,不能拿“官臉”、沾“官氣”、打“官腔”,要以專業(yè)見長,以服務(wù)取勝。要以自律管理,信譽(yù)管理,道德防線,市場(chǎng)成本,利益機(jī)制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實(shí)現(xiàn)會(huì)員的互動(dòng)多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動(dòng)力。協(xié)會(huì)的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅(jiān)決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)決革新,以新求變,以變強(qiáng)會(huì)。
代表會(huì)員、服務(wù)會(huì)員始終是協(xié)會(huì)工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會(huì)員排解具體困難的層面上,更要注重維護(hù)行業(yè)的整體利益,維護(hù)會(huì)員的長遠(yuǎn)利益,解決好事關(guān)全局的普遍性問題,為整個(gè)行業(yè)服務(wù),起到解決一個(gè),受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競(jìng)爭(zhēng)中抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)軍者。
最后相信在鞍山市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在會(huì)長、副會(huì)長、及秘書長的帶領(lǐng)下,鞍山市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇七
在過去的一年里,我們伴隨華夏物業(yè)一路走來。我深深地體會(huì)到公司是一個(gè)積極向上的公司,工程部是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的部門,有公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,有各位同事親如兄弟的互相幫助。我為能在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作而感到驕傲!雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。成績與輝煌,屬于即將逝去的20xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的20xx。在以后的日子里,我們要飲水思源,善待工作。懷著感恩的心來回饋公司,懷著感恩的心去服務(wù)業(yè)主。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇八
與會(huì)的全體同仁:
的帶領(lǐng)下,通過各部門。
領(lǐng)導(dǎo)。
及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當(dāng)那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時(shí)候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個(gè)人在工作的過程中都會(huì)遇到大大小小的坎,只有勇敢堅(jiān)定地跨過,才能實(shí)現(xiàn)美麗蛻變!
及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動(dòng)后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次。
為大家。
做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動(dòng)力來自你們的支持和陪伴,我的堅(jiān)持來自于每一次失敗和犯錯(cuò)后你們的鼓勵(lì),是你們,讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)持和珍惜,這里我要再次謝謝我的。
領(lǐng)導(dǎo)。
們,在我遇到瓶頸想逃避時(shí)容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅(jiān)持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個(gè)大家庭的生活是溫馨而美麗的。
同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的xx為己任。優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
一年來對(duì)我們工作的支持與配合;感謝大家的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn)!過去的一年,物業(yè)部在鄧總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及各部門的積極配合中基本圓滿的.完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù);也取得了一定成績,但是面對(duì)未來物業(yè)的發(fā)展及業(yè)主對(duì)物業(yè)品質(zhì)的需求,我們要做的還有很多,為了能夠在20xx年的工作中做的更好我謹(jǐn)代表物業(yè)部全體員工表態(tài)如下:
良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴(yán)抓管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,提升管理,創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì),倡導(dǎo)奉獻(xiàn),樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行,保證員工人身安全、消防安全,設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。
工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以業(yè)主滿意為目標(biāo)的工作原則,加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí),始終把為業(yè)主創(chuàng)造和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標(biāo);做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果,有成績。
三、不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制。
要做到管理上層次,服務(wù)上臺(tái)階,品質(zhì)上水平,打造成熟高效的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
互相學(xué)習(xí),集大家的智慧,加強(qiáng)配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),形成合力、凝聚力。同時(shí)要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理需求。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí)、有序地推進(jìn)。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)部的明天會(huì)更好,做為公司的一員,今年的工作我們將一如既住,全心全意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十
大家好!首先,熱烈祝賀xx市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立。作為協(xié)會(huì)的一名正式成員,我也代表全體會(huì)員,堅(jiān)決擁護(hù)和支持協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),盡最大努力完成協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展建言獻(xiàn)策,做出積極貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為,行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟(jì)管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會(huì)必須遵循市場(chǎng)化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會(huì)是大家自愿結(jié)成的社會(huì)組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務(wù)、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會(huì)的基本職能。行業(yè)協(xié)會(huì)的管理不能靠行政命令,要以專業(yè)見長,以服務(wù)取勝。要以自律管理,信譽(yù)管理,道德防線,市場(chǎng)成本,利益機(jī)制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實(shí)現(xiàn)會(huì)員的互動(dòng)多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動(dòng)力。協(xié)會(huì)的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅(jiān)決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)決革新,以新求變,以變強(qiáng)會(huì)。
代表會(huì)員、服務(wù)會(huì)員始終是協(xié)會(huì)工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會(huì)員排解具體困難的層面上,更要注重維護(hù)行業(yè)的整體利益,維護(hù)會(huì)員的長遠(yuǎn)利益,解決好事關(guān)全局的普遍性問題,為整個(gè)行業(yè)服務(wù),起到解決一個(gè),受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競(jìng)爭(zhēng)中抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)軍者。
最后相信在xx市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在會(huì)長、副會(huì)長、及秘書長的帶領(lǐng)下,xx市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十一
今天,很難得新、老業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動(dòng),和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進(jìn)步的一年。過去的一年對(duì)我們是考驗(yàn)的一年,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致、滿懷信心地接受了考驗(yàn),在很多方面進(jìn)行了完善和跟進(jìn)。
現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時(shí),感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
在這一年里,集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,我們將始終追求這樣目標(biāo):鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅(jiān)定不移地貫徹"業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務(wù)品質(zhì)第一"的質(zhì)量方針,開拓我們的服務(wù)領(lǐng)域,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。所以,服務(wù)是貫穿在整個(gè)物業(yè)管理的工作當(dāng)中,服務(wù)是物業(yè)管理的"生命線".你們對(duì)物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以,在新的一年,我們將倡導(dǎo)"關(guān)懷醞育和諧"的思路,把提升服務(wù)水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務(wù),及時(shí)、到位地跟進(jìn)大家提出的要求,以關(guān)懷、互動(dòng)的方式推進(jìn)我們的服務(wù)工作。同時(shí)將在每個(gè)大堂設(shè)立總經(jīng)理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會(huì)親自回復(fù)和安排落實(shí),力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當(dāng)溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進(jìn)我們的工作,營造良好的社區(qū)氛圍(于是,當(dāng)我們收管理費(fèi)的時(shí)候,大家也會(huì)心情愉快很多)。
一個(gè)社區(qū)就象一個(gè)大家庭,古人說:遠(yuǎn)親不如近鄰。我們會(huì)不斷創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì),比如舉辦類似的社區(qū)活動(dòng),根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進(jìn)友誼,互助互動(dòng),共創(chuàng)和諧。
不論過去、現(xiàn)在還是將來,你們的支持與關(guān)愛永遠(yuǎn)是我們前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力。我們?cè)谛碌囊荒昀飳⒁蝗缂韧貫榇蠹姨峁┍M心的服務(wù),也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
最后誠摯地祝愿大家:
新年進(jìn)步,萬事如意,在小區(qū)的生活,美滿幸福。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十二
入職時(shí)間:xxxx年8月。
在這將近兩年里,我從一名沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生,逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,融入了資本公司的大家庭里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,學(xué)習(xí)了許多東西,有挑戰(zhàn),也有歡樂,有領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,也有諄諄教誨。剛?cè)肼殨r(shí)我在投資部工作,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)下,我漸漸熟悉了公司的投資業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程,后來慢慢接觸到了投資研究工作和股權(quán)管理工作,從基礎(chǔ)工作做起,像每周匯總例會(huì)材料、梳理股權(quán)臺(tái)賬、產(chǎn)權(quán)登記工作,逐漸地接觸了一些富有挑戰(zhàn)性的工作,研究分級(jí)a投資、協(xié)助準(zhǔn)備郵儲(chǔ)項(xiàng)目的相關(guān)資料、跟進(jìn)鹽津股權(quán)回購項(xiàng)目,通過各項(xiàng)工作我在前輩們的幫助下不僅熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程,自己的溝通能力也得到了鍛煉。
今年年初,因?yàn)楣ぷ餍枰獊淼浇?jīng)理部工作,對(duì)于我來說一切都是新的。經(jīng)過三個(gè)月的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的手把手的悉心幫助和指導(dǎo)下,我對(duì)新崗位的工作漸漸熟悉起來,一點(diǎn)一點(diǎn)去接觸公司的宣傳工作,并努力去做好兼職秘書工作,記錄會(huì)議紀(jì)要,做每周的會(huì)議安排,學(xué)著整理和編寫宣傳材料,這些工作讓我對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí),使我鍛煉了溝通協(xié)調(diào)能力,也強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。在今后的工作中,我會(huì)更加努力,從點(diǎn)滴學(xué)起,從小事做起,不斷積累。
進(jìn)入公司前,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我也曾為是否能適應(yīng)復(fù)雜的工作環(huán)境和能否做好自己的工作而有所顧慮。但是資本公司和諧融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍幫助打消了之前所有的疑慮。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本沒有的知識(shí),也學(xué)會(huì)了許多做人的道理。誠信友善和溝通,是領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)時(shí),對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)。進(jìn)入公司后認(rèn)識(shí)了許多優(yōu)秀的員工,他們不僅非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在為人方面更是真誠待人,樂于合作,而我作為一名新進(jìn)員工更應(yīng)該為人謙虛,多向他們請(qǐng)教多學(xué)習(xí)。
對(duì)于一個(gè)剛剛步入職場(chǎng)的新人,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)懷、同事的幫助和鼓勵(lì)。在工作上,要從小事做起,從工作中不斷學(xué)習(xí)積累,踏踏實(shí)實(shí)做好手頭工作。平時(shí)業(yè)余時(shí)間注意積累知識(shí),將其運(yùn)用到宣傳工作中,了解業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng),我相信憑借自己責(zé)任心與較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,一定能夠改正缺點(diǎn),不斷進(jìn)步,不斷完善自己。
加強(qiáng)內(nèi)部和控管企業(yè)交流與合作。在公司本部,雖然大家都是同一個(gè)公司,但是每個(gè)人做的事情有較大差別,而且我們青年員工做事情的時(shí)候,習(xí)慣從自身學(xué)科的角度出發(fā),往往會(huì)忽視一些其他的細(xì)節(jié),考慮事情不夠完善,所以大家需要加強(qiáng)內(nèi)部交流與合作。
一方面我們自身要多跟前輩們多交流,虛心學(xué)習(xí),
另一方面,也希望公司能夠提供些機(jī)會(huì)加強(qiáng)交流與合作。
與控管企業(yè)增進(jìn)交流,不僅能增長我們員工的眼界、促進(jìn)企業(yè)間員工的感情聯(lián)絡(luò),更能增進(jìn)企業(yè)間的`了解、提高大家的辦事效率,提高自身凝聚力。希望公司能夠提供些機(jī)會(huì)加強(qiáng)交流與合作。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)熱愛運(yùn)動(dòng)風(fēng)尚,比如,利用業(yè)余時(shí)間組織爬山、跑步、乒乓球賽、足球賽,一方面增強(qiáng)體質(zhì),身體是革命的本錢,也是公司積極進(jìn)取的保障,另一方面也給大家提供了交流的機(jī)會(huì)。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十三
同志們:
今天我們召開監(jiān)控工作會(huì)議,主要目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感,全面做好迎國檢工作。
下面,我就當(dāng)前的監(jiān)控工作談幾點(diǎn)看法:
一、監(jiān)控在實(shí)際工作中的重要作用。
我們的監(jiān)控工作是管理處及收費(fèi)站的核心工作之一,在收費(fèi)工作中占據(jù)至關(guān)重要的地位,它不僅僅起到的是錄像取證的作用,它體現(xiàn)更多的是監(jiān)督和紐帶作用。但是在目前的工作中,我們?cè)S多監(jiān)控人員對(duì)自己的崗位定位不夠準(zhǔn)確,對(duì)自己的崗位認(rèn)識(shí)不夠深刻,認(rèn)為只要看好機(jī)器,接好電話就沒問題了。如果還有更多的人這么想,那么我們的工作就會(huì)停滯不前了。所以,大家要從思想上真正重視起來,認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性,認(rèn)識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任??偨Y(jié)起來,我們目前的監(jiān)控工作主要有下面幾個(gè)重要作用:
個(gè)上傳下達(dá)的作用。工作中認(rèn)真答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢等任務(wù);把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)傳達(dá)給在崗人員,同時(shí)也把在崗人員根據(jù)實(shí)際情況而提出的具體建議及時(shí)向上級(jí)反饋,這是維持良好收費(fèi)秩序的一個(gè)重要而又非常有效的手段。四是取證作用。監(jiān)控員一方面通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費(fèi)員的文明收費(fèi)情況,另一方面協(xié)助收費(fèi)員查詢異常車輛,同時(shí)對(duì)所有異常車輛的信息進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)和匯總,并通過抓拍圖像和異常車輛信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車輛,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室以便采取應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于發(fā)生在收費(fèi)過程中的非正常現(xiàn)象如:司機(jī)無理取鬧、沖關(guān)逃費(fèi)、甚至打架、以及意外事故等及時(shí)做好記錄,并將相應(yīng)的錄象存盤,作為一項(xiàng)有力證據(jù)。
另外,我覺得有必要一起學(xué)習(xí)一下監(jiān)控員的職責(zé),每一位監(jiān)控人員要進(jìn)一步增進(jìn)認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),在這個(gè)崗位上發(fā)揮更大的作用。
二、當(dāng)前監(jiān)控工作中存在的.問題。
總體來講,我們監(jiān)控員在日常的工作中都本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)填報(bào)站和處業(yè)務(wù)科室要求填寫的各類報(bào)表;細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢;及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但是,在實(shí)際的工作中還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、隨著我處各站收費(fèi)系統(tǒng)使用年限的增長,尤其是萊蕪西收費(fèi)站,因開通時(shí)間相對(duì)較長,設(shè)備老化問題日益突出,設(shè)備故障率較高,直接影響到道路的通行能力和設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),間接影響到通行費(fèi)征收工作的順利進(jìn)行。下一步,分中心的幾位同志要加大對(duì)收費(fèi)、監(jiān)控及各種機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)力度,要做到主動(dòng)維護(hù),避免被動(dòng)維修,切實(shí)保障各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)照迎國檢的標(biāo)準(zhǔn),我們監(jiān)控工作中存在的問題也都體現(xiàn)出來,如各種記錄不全、不規(guī)范。當(dāng)然,這里面有歷史原因以及省廳此前也沒有形成一套完整的內(nèi)業(yè)考核管理辦法等客觀因素。但是我們?cè)谌粘9ぷ髦校谔钪聘黝悎?bào)表時(shí)有紕漏、不規(guī)范、字跡潦草的現(xiàn)象也時(shí)有存在。日積月累、積少成多,直接影響到了全處整體工作上臺(tái)階、上水平。
3、交接班時(shí)不夠仔細(xì),情況交接不夠明確,造成前后不銜接,有時(shí)延緩收費(fèi)信息的傳遞。
4、監(jiān)控員和收費(fèi)員之間交流協(xié)調(diào)不夠,對(duì)異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速。這其中一個(gè)原因是我們部分同志不能很好的堅(jiān)守崗位,存在著脫崗、睡崗現(xiàn)象,不但不能起到監(jiān)督作用,等到出現(xiàn)問題了還是收費(fèi)員通知后才知道,如果是這樣的話,那我們的監(jiān)控員是失職的,你的工作已經(jīng)失去了意義,你也不合適繼續(xù)在這個(gè)崗位上。
6、我們的監(jiān)控員應(yīng)該多提升自己的業(yè)務(wù)能力,這個(gè)業(yè)務(wù)能力不僅僅體現(xiàn)在對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、監(jiān)控資料的處理上。一些簡單的機(jī)器故障,一些基本的維修我們應(yīng)該掌握,不要一出現(xiàn)問題就打電話找維修人員,沒有人維修就一直等著,耽誤了正常的工作。有時(shí)候可能僅僅是一根線接觸不好出現(xiàn)了黑屏、圖像不清或者數(shù)據(jù)不上傳,像這類小問題我們都可以自己動(dòng)手去處理,既節(jié)省了人力物力,又節(jié)省了時(shí)間。平時(shí)維修人員維修設(shè)備的時(shí)候用心看一下,多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),能處理基本的設(shè)備故障也應(yīng)該是我們監(jiān)控員的基本技能之一。
這次會(huì)議以后,管理處將會(huì)組織人員對(duì)這些不良現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)查出的問題將嚴(yán)格按照管理處制定的相關(guān)制度處理,絕不會(huì)雷聲大、雨點(diǎn)小,敷衍了事。同志們,我們監(jiān)控員自身如果不能嚴(yán)格要求自己,怎么去監(jiān)控、監(jiān)督在收費(fèi)一線的收費(fèi)員?以上問題看起來雖小,不會(huì)直接影響到通行費(fèi)的征收,但從另一側(cè)面折射出監(jiān)控員在工作中的責(zé)任心、執(zhí)行力和業(yè)務(wù)技能的高低,從而影響到全處的工作。
三、對(duì)下一步監(jiān)控工作的要求。
我認(rèn)為作為一名合格的監(jiān)控員,除嚴(yán)格履行一名監(jiān)控員應(yīng)有的職責(zé)外,還應(yīng)該具有“四心”:
首先,作為一名監(jiān)控員應(yīng)該要有事業(yè)心,要有無私奉獻(xiàn)的精神,并具備良好的職業(yè)道德,做到干一行、愛一行。監(jiān)控工作“監(jiān)督于收費(fèi),服務(wù)于收費(fèi)”,要積極學(xué)習(xí),不斷探索,力爭(zhēng)在理論水平上有所提高,工作方法上有所改進(jìn)。工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行管理處的各項(xiàng)規(guī)定,保持好監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,做到無雜物,窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗;要按時(shí)交接班,不遲到不早退,按作息時(shí)間上下崗,做到小病堅(jiān)持、有事推遲,人人爭(zhēng)當(dāng)愛崗敬業(yè)的模范,大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。其次,要有責(zé)任心。做任何事情都要有責(zé)任心,有責(zé)任心才會(huì)認(rèn)真地去做一件事情,也才能夠很好的完成一件事情,做監(jiān)控員更是如此。從事監(jiān)控工作必須堅(jiān)持原則,不徇私情,敢于與違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象作斗爭(zhēng),否則,監(jiān)控設(shè)施也就成了擺設(shè)。監(jiān)控員工作職責(zé)中明確規(guī)定:監(jiān)控員要有高度的責(zé)任感。前面我提到過,很多人認(rèn)為監(jiān)控工作非常輕松,非常簡單,只需要坐那里,接打幾個(gè)電話,再稍微做一下記錄就可以了,其實(shí)這些看似簡單的事情是需要責(zé)任心才能夠做好的。你必須時(shí)刻對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,遇到有的收費(fèi)員違紀(jì)情況要及時(shí)提醒;每一輛異常車輛要弄清原因如實(shí)記錄;上級(jí)下達(dá)的文件精神要傳達(dá)到位;突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào),靈活處理;監(jiān)控的設(shè)備出現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)維修,這其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視,都需要我們監(jiān)控員必須具有高度的。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十四
感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個(gè)性是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋??墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就務(wù)必學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際狀況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會(huì),發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬能鑰匙”,這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只會(huì)做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)光會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自我做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們透過協(xié)商能夠自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí),問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力。
所以作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,同事們:
大家下午好!
我是:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,親愛的同事們,大家早上好!在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動(dòng)與喜悅的心情走上這舞臺(tái)。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!
作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場(chǎng),共同抒寫20__年新的輝煌!
xx公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準(zhǔn),以家文化為核心的會(huì)銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識(shí)以及情商的突破性的提高與升級(jí)。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個(gè)集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。
走上社會(huì),走上工作崗位,每個(gè)人都免不了面對(duì)以戰(zhàn)績論英雄的職場(chǎng)規(guī)則,我總結(jié)起來就是:注重細(xì)節(jié)、保持平衡的心態(tài)、制定好切實(shí)可行的目標(biāo)并努力去實(shí)現(xiàn)它、用熱情激情做事、堅(jiān)持不懈,不到最后誓不放棄、處處學(xué)習(xí)處處成長、專業(yè)知識(shí)常掛嘴邊、踏踏實(shí)實(shí)做事,實(shí)實(shí)在在做人。
拿著這些小道具,我做到了進(jìn)公司第八天開單12盒,第二個(gè)月開單30盒,第三個(gè)月開單52盒,最近近半個(gè)月開單14盒的穩(wěn)步成長??蛻袅恳彩菑淖铋_始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績。
當(dāng)然,這一切的一切來的真的不容易,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心關(guān)注,同事們的鼓勵(lì)支持,更重要的是有公司這樣一個(gè)天高任鳥飛,海闊憑魚躍的廣闊平臺(tái)。把我的自信心一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)起來,自信有了,心態(tài)就好了,那么出單,成交就很簡單了。
回顧20xx,展望20__,魏總說我們20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,他老人家為我們指明了陽關(guān)大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅(jiān)信一句話:只要你想,全世界都會(huì)為你讓路的!!
我倡議:讓我們所有同仁一道,背負(fù)夢(mèng)想,勇往直前,用視死如歸的態(tài)度超越夢(mèng)想,超越20xx!!!在路上,我們都在路上!讓我們一路唱響斗志昂揚(yáng)的贊歌!為自己的青春拼搏!為自己的未來!
發(fā)言人:
20__年x月x日。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我是xxx,今天公司舉行員工大會(huì),有幸站在上面發(fā)言,這是很大的榮幸了。在這里感謝大家一起來參加這次的大會(huì),聚在此處,我作為公司的員工,我覺得很開心。
身為公司一員,從我進(jìn)入公司工作,公司就成為了我另一個(gè)家,我喜歡公司的氛圍,大家一起很團(tuán)結(jié),我享受這樣的環(huán)境,因此我一工作,就有用不完的動(dòng)力,想為公司做些什么,希望幫助公司發(fā)展。在這次大會(huì)上,我發(fā)表我的言語,就是想對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事表達(dá)感謝,感謝大家對(duì)我一直都很照顧,在我們公司里,我不曾感受到過不好,因?yàn)槎蓟ハ嘧鹬兀ハ鄮椭泄餐哪繕?biāo)——把公司發(fā)展壯大,為公司貢獻(xiàn)自己的力量。我們一起努力奮斗現(xiàn)在,成就了現(xiàn)在的公司,也成就了我們自己。時(shí)代一直都在變化,我們亦是,唯一不變的就是我們的初心,朝著目標(biāo)勇敢前進(jìn),為了做更好的自己,也為了讓領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),進(jìn)而有更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
今天的大會(huì)把我們聚齊在一起,也是為增進(jìn)我們的感情,因?yàn)槠綍r(shí)也很忙,雖然公司的風(fēng)氣很好,但是也都是忙于工作去了,這樣好的機(jī)會(huì)我們一定要把握好它。我們都是公司的員工,大家都在自己的崗位上努力著,對(duì)公司做著貢獻(xiàn)的同時(shí),公司也栽培了我們,是在公司這個(gè)大環(huán)境下,才能讓我們學(xué)到很多,且一直積累個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),不斷的進(jìn)步。
再有就是,我覺得自己是幸運(yùn)的,進(jìn)入我們的公司,我得到的不僅僅是一份工作,還有能力得到了一個(gè)大的提升。我各個(gè)方面都有些成長,人也變得成熟了,在為人方面也是有著收獲,能夠跟公司人去友善相處,在這里,我得到了足夠的尊重,也得到了大家對(duì)我工作的認(rèn)可,因此我才能一直在這崗位上做著自己喜歡的事情。
在公司經(jīng)過幾年的鍛煉,我有足夠的能力去擔(dān)起責(zé)任,能把事業(yè)做好,也能夠?yàn)楣矩暙I(xiàn)更多的力量,現(xiàn)在的我能冷靜面對(duì)困難,不怕挑戰(zhàn),甚至我可以獨(dú)自去解決問題了。我早已不再是剛進(jìn)公司時(shí)的那個(gè)很膽小的人了,在今后我會(huì)對(duì)自己更加嚴(yán)格,努力去工作,不辜負(fù)多年公司的栽培和同事們的幫助的,望大家能更加相信我可以做好。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì),我感到很高興。2014年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
2014年已經(jīng)落幕了,2015年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。**物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、**和**交房……就在這一年,我們的管理面積會(huì)從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場(chǎng),創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們?cè)谖磥淼囊荒昀?,要力?zhēng)零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績效考核制度,我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制,對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí),提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與**地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
**物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的**物業(yè)!
我是2015年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,2015年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年,在**總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會(huì)全力以赴,與**物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,為**物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
(2013.10.5)。
同志們:
今天物業(yè)公司召開全體人員會(huì)議,開得很及時(shí),也很有必要。剛才大家對(duì)當(dāng)前工作提出了一些看法和建議。這說明大部分員工有主人翁的意識(shí),時(shí)時(shí)在關(guān)心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結(jié)和安排,我都同意。前段時(shí)間,在****顧問組的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體銷售人員、物業(yè)員工、工程部技術(shù)人員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了順利交房。在交房期間,你們冒著酷暑,頂著烈日,克服了業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗(yàn)不足、辦公條件簡陋等困難,各部門通力合作,上下齊心協(xié)力,使交房工作順利進(jìn)行,受到了業(yè)主的好評(píng)。對(duì)大家辛勤的付出和不懈的努力,我向你們表示誠摯的敬意!
近段時(shí)間,隨著業(yè)主陸續(xù)進(jìn)入小區(qū)開始設(shè)計(jì)裝修,整個(gè)小區(qū)進(jìn)入了裝修階段,物業(yè)的工作量在不斷加大,工作性質(zhì)也發(fā)生很大變化,在此期間,我們物業(yè)公司在內(nèi)部管理上和對(duì)外的服務(wù)上不同程度地暴露出一些問題,據(jù)業(yè)主反映:我們的服務(wù)跟不上、態(tài)度不夠好、儀表不端莊,甚至在職業(yè)道德方面也出現(xiàn)了一些不良傾向;各崗位之間有時(shí)工作不夠協(xié)調(diào),推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,員工之間矛盾激發(fā)等等。這些問題雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但如不及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正,勢(shì)必對(duì)物業(yè)公司的形象產(chǎn)生不良影響。為此,我在今天的會(huì)上提出幾點(diǎn)看法和意見,一、要提倡愛崗敬業(yè)。
不管從事什么行業(yè),不管在什么崗位,都要做到愛崗敬業(yè),也就是要熱愛本職工作,全身地投入工作。一個(gè)不敬業(yè)的人,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,走到哪里都是吃不開的。所以,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)工作。要互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相支持,共同進(jìn)步,爭(zhēng)取當(dāng)一名合格的員工,優(yōu)秀的員工。
二、要提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的物業(yè)是服務(wù)公司,屬于服務(wù)行業(yè),行使服務(wù)的職能。因此,我們不但要有服務(wù)的意思,還要有服務(wù)的本領(lǐng)。也就是說你想做事,還要會(huì)做事。要通過學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、探索、來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平,從而提高服務(wù)質(zhì)量。要經(jīng)常換位思考,我們既服務(wù)他人,也被他人服務(wù),要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通,善于協(xié)調(diào),了解和掌握業(yè)主的心理,取得業(yè)主的理解,支持和配合。要推行首問責(zé)任制,這是政府部門服務(wù)窗口推行的一項(xiàng)制度,就是第一個(gè)接受問事、辦事的人不希望大家引起重視,抓好貫徹落實(shí)。能說不知道,這事不歸我管。你辦不了或管不了的事,要主動(dòng)幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。我相信,通過大家的共同努力,我們的服務(wù)水平和質(zhì)量會(huì)逐步提高,取得成效績。得到業(yè)主的認(rèn)可。
三、要注重職業(yè)形象。
當(dāng)前,各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象,特別是航空,鐵路,銀行等職業(yè)形象比較好,旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與他們相比,但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大,但我們的目標(biāo)是要做精做細(xì)做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好,關(guān)系到小區(qū)的品質(zhì),我們的一言一行,一舉一動(dòng)業(yè)主都看在眼里,都會(huì)做出評(píng)價(jià)。保安人員是穿制服上班的,是一支準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍,要求更要嚴(yán)格。我在今天會(huì)上再特別強(qiáng)調(diào)一下,全體保安人員上班時(shí)要做到著裝整齊,舉止端莊,最好留短發(fā)型,因?yàn)槲覀儾皇歉阄乃圀w育的,發(fā)型不要奇型怪狀,上崗時(shí)最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好,業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來注重作風(fēng)的養(yǎng)成,塑造良好的職業(yè)形象,為物業(yè)公司爭(zhēng)氣,為小區(qū)爭(zhēng)光。
四、要注重道德修養(yǎng)。
“三德”教育,提高公民素質(zhì)?!叭隆本褪巧鐣?huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。通過“三德”教育,使全體公民做到:在社會(huì)上是個(gè)好公民,在單位上是個(gè)好員工,在家庭里是個(gè)好成員。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當(dāng)官的有官德,當(dāng)醫(yī)生的有醫(yī)德,當(dāng)老師的有師德。我們都盼望當(dāng)官的都是好官、清官,我們?nèi)めt(yī)問藥也想挑選醫(yī)德好的,我們的子女上學(xué)也想找個(gè)師德好的。同樣,我們的業(yè)主也希望有個(gè)職業(yè)道德良好的物業(yè)團(tuán)隊(duì)來管理小區(qū)。因此,我們不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說:業(yè)主給了好處就好說,就熱情,不給好處就為難你,就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時(shí)糾正過來,做一個(gè)有德有才的人。
五、要嚴(yán)格遵紀(jì)守法。
遵紀(jì)守法是對(duì)每一個(gè)公民的基本要求,我們每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,公司也負(fù)有連帶責(zé)任。因此,我要求大家做到:不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結(jié)交社會(huì)上品行不端,行為不良的朋友。平平安安,踏踏實(shí)實(shí)的過日子,讓父母放心,讓妻兒放心,讓公司放心。
強(qiáng)。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭,階段性的抓傾向,不斷探索總結(jié),促使物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,真正給業(yè)主一個(gè)放心的家。
我的講話完了,謝謝大家!
物業(yè)工作會(huì)議講話同志們:
大家下午好!
今天我們?cè)谶@里召開2012年物業(yè)安保工作會(huì)議,主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路,明確物業(yè)安保工作標(biāo)準(zhǔn)。今天參加會(huì)議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員,我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請(qǐng)?jiān)试S我代表中國移動(dòng)江蘇公司徐州分公司對(duì)各單位物業(yè)同志長期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過去一年里,公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,遵循“分層分級(jí)抓重點(diǎn)、精確分解重落實(shí)、責(zé)任分解釋風(fēng)險(xiǎn)”的管理思路,細(xì)化分解管理措施,強(qiáng)調(diào)職能監(jiān)管,細(xì)化責(zé)權(quán)匹配,建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系,全面完成安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。公司連續(xù)四年被評(píng)為徐州市安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”,成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè);2011年4月,公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮!成績的取得,離不開同志們的盡職盡責(zé)和百倍努力。在此,我再次向大家表示衷心的感謝!物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項(xiàng)綜合性工作,對(duì)于提升公司形象,美化工作環(huán)境,增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要的意義。
當(dāng)前形勢(shì)下,靠單一業(yè)務(wù)打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時(shí)代已經(jīng)終結(jié),公司唯有轉(zhuǎn)型,才能牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng),重新確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型,我們的物業(yè)管理工作也要與時(shí)俱進(jìn),要以更高的標(biāo)準(zhǔn)為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù)。因此,我們要著眼服務(wù)一流公司的長遠(yuǎn)目標(biāo),解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制,積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和高端形態(tài)發(fā)展,全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面,我講幾點(diǎn)意見。
一、著眼形勢(shì)發(fā)展,進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)。
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大和公司轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快,物業(yè)工作將會(huì)由以模糊分工、簡單操作為主逐步向精細(xì)分工、高質(zhì)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾,是擺在我們面前的首要任務(wù)。進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí),深入研究既有管理存在的問題,也迫在眉睫。
造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境,并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用,提高其質(zhì)量。從這個(gè)意義上說,物業(yè)管理工作實(shí)際上就是公司基本組織單元的管理工作,物業(yè)管理工作者,實(shí)際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路,切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn)。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),物業(yè)事業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力提高綜合素質(zhì),不斷提高服務(wù)水平。一是要切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)基礎(chǔ)工作建設(shè),完善內(nèi)部管理制度,苦練內(nèi)功,增強(qiáng)發(fā)展后勁,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),抓好多層次的人才培訓(xùn),加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),要轉(zhuǎn)變觀念,把做好服務(wù)放在一切工作的首位。要堅(jiān)持以人為本,努力搞好人性化服務(wù),大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處,共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認(rèn)真履行職責(zé),確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
物業(yè)管理涉及面廣,良莠影響大,大家必須高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工,認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與員工切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)擺上議事日程。落實(shí)責(zé)任人員,明確工作任務(wù),建立完善的工作體系,為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度,充分發(fā)揮職能作用,努力轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高效率。要努力為員工排憂解難,為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認(rèn)真受理各類投訴,加大調(diào)處力度,解決實(shí)際問題;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù),努力推進(jìn)公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門造車,要不斷學(xué)習(xí)和借鑒外單位先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)隊(duì)伍,精業(yè)務(wù),優(yōu)服務(wù),上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步,積極作為。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,建立健全各項(xiàng)管理制度,積極推行人性化管理和親情化服務(wù),認(rèn)真履行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化,形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風(fēng)范。
同志們,物業(yè)管理工作千頭萬緒,矛盾和問題很多,我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè),創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標(biāo),盡職盡責(zé)地開展工作。相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下,通過大家銳意進(jìn)取,同舟共濟(jì),創(chuàng)新發(fā)展,扎實(shí)工作,我們的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的進(jìn)步,一定會(huì)創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷龍年新春,在這里,我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)晚年,祝大家新春快樂,闔家幸福!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我代表管理職員工為大家送去新春的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
回顧剛剛過去的20xx年,管理職工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)部門的肯定和認(rèn)可。成績的取得,是洪社長及各位領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,更是各位同事辛勤工作和各位家屬大力支持的結(jié)果,我為作為辦公室這個(gè)大家庭中的一員,深感驕傲和自豪。
在過去的一年中,各位同事勤奮工作,不計(jì)名利,廢寢忘食,嘔心瀝血。公司領(lǐng)導(dǎo)與全體職工同甘共苦,共同戰(zhàn)斗,帶領(lǐng)全公司職工高效完成了每一項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)我們的工作嚴(yán)格要求,對(duì)我們的生活親切關(guān)懷,不斷鼓勵(lì)我們干事創(chuàng)業(yè)的激情,使我們的工作水平不斷提高,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表全體管理職向各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助致以誠摯的謝意!
最后,衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們,工作一帆風(fēng)順,家庭和和美美,身體健健康康。在洪董事長的正確引領(lǐng)以及公司全體同仁的齊心努力下,我們xx人一定會(huì)再創(chuàng)奇跡、再寫輝煌!讓我們攜起手來、心連著心、同舟共濟(jì)、風(fēng)雨兼程,朝著那既定的目標(biāo),奮勇前行吧!讓我們?yōu)閤x的明天,加油!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
在這碩果飄香的金秋十月,很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次青年員工座談會(huì),我是來自xx_公司的xxx。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的關(guān)心和重視。
自從xx年9月進(jìn)入xxx公司至今已將近一年多的時(shí)間,現(xiàn)在回想起來,讓我收獲頗豐,獲益良多。xx_年10月,我和我的同事一起到xx_住站學(xué)習(xí),那時(shí)我們僅有6人,包括2位老師傅和我們4位新人,我們不僅要隨時(shí)關(guān)注兩個(gè)輸氣站的建設(shè)情況,而且還不定期開展巡線工作,以便及時(shí)向公司反饋?zhàn)钚碌慕ㄔO(shè)信息。到xx_輸氣站的時(shí)候,站場(chǎng)剛剛場(chǎng)平完,那時(shí)我們就一個(gè)念頭,作為xx_支線首批護(hù)衛(wèi)隊(duì)人員,我們要xxx_的精神,不怕苦不怕累,緊盯施工方施工,不讓其在施工過程中留下任何隱患,確保施工質(zhì)量和設(shè)備完好安裝。我們每天用相機(jī)拍下站場(chǎng)及支線的變化過程,至今為止也有一萬多張的照片,詳細(xì)記錄了xxxx支線建設(shè)的全部過程。
xx年5月8日xx_支線正式投產(chǎn),經(jīng)歷了將近一年的艱苦創(chuàng)業(yè),終于迎來了初步見成果的日子。盡管在這過程中我們遇到過很多困難,如人員缺乏、吃住、飲水等問題,但是大家一想到肩負(fù)“xx_”的責(zé)任,公司對(duì)我們寄予的厚望,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)愛,我們立刻精神飽滿、動(dòng)力十足。
目前,xxxx支線運(yùn)行已逐步進(jìn)入正軌,在綜合運(yùn)行上我們一直謹(jǐn)記以下三點(diǎn):一是時(shí)刻謹(jǐn)記安全第一的原則。管道運(yùn)行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),我們作為護(hù)衛(wèi)隊(duì),自己要時(shí)刻心存安全,自己才安全,同事才能安全,公司才能獲得更好的安全平穩(wěn)發(fā)展。二是集約降本求增效。我們站隊(duì)全員集思廣益,貼標(biāo)簽和互提醒,大家一起做好節(jié)約用水、用電、用氣,爭(zhēng)取在為公司節(jié)能降耗上作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三是規(guī)范操作保平穩(wěn)安全。操作設(shè)備前我們“只有規(guī)定動(dòng)作,沒有自選動(dòng)作”,并且事前我們認(rèn)真填寫、審核操作票,杜絕盲目操作。
xxx輸氣站在科學(xué)管理上還積極響應(yīng)公司創(chuàng)建科學(xué)管理站隊(duì)的號(hào)召,積極開展貫徹科學(xué)管理的各項(xiàng)工作,詳細(xì)梳理各類表格和規(guī)定,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并學(xué)習(xí)示范站隊(duì)的方式方法。目前已取得的工作成果有:站內(nèi)員工統(tǒng)一佩戴胸牌、完成生產(chǎn)區(qū)閥門編號(hào)噴漆標(biāo)識(shí)、給各個(gè)房間編號(hào)并懸掛門牌,在站區(qū)門口xxxx。正在開展的重點(diǎn)工作是對(duì)站區(qū)進(jìn)行綠化工作,爭(zhēng)取把xxx輸氣站建設(shè)成環(huán)境宜人、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的站區(qū)而不斷努力,隨時(shí)恭候公司領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
目前xx_公司的優(yōu)勢(shì)是新員工較多,作為新員工,相比老員工我們最缺乏的就是工作經(jīng)驗(yàn),因此,我們應(yīng)該利用年輕人接受新生事物快、工作激情高的特點(diǎn),把壓力化為動(dòng)力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,勤思考、勤學(xué)習(xí),勤實(shí)踐,積極向老員工虛心請(qǐng)教,同時(shí)我們要時(shí)刻謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上的講話,努力xxx,樹立良好的安全生產(chǎn)和生活作風(fēng),爭(zhēng)取盡早為公司發(fā)展盡職盡責(zé)。
這一年多里,讓我看到公司的迅速發(fā)展、壯大,投產(chǎn)站場(chǎng)、人員的逐漸增多,讓我深深地感到驕傲和自豪。在公司大家一起并肩作戰(zhàn),同事之間團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、工作氛圍融洽。公司在管理方面也是處處滲透著“以人為本”的理念,公司還經(jīng)常組織我們聽名師講座,如參加法律知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、xxx等培訓(xùn);還不定期的舉行文藝表演、演講比賽及技能競(jìng)賽活動(dòng),為增進(jìn)員工之間的溝通、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力搭建了一個(gè)又一個(gè)很好的平臺(tái),希望這樣的培訓(xùn)和聯(lián)誼活動(dòng)能繼續(xù)開展下去,幫助我們青年員工迅速成長。
回首過去的一年,公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段,我雖然努力做好自己的工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,針對(duì)這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己盡快適應(yīng)工作要求。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助,才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能使我更好更快更多的了解公司。
我的發(fā)言結(jié)束。謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,很高興你們能抽空來開這個(gè)會(huì)。先做個(gè)自我介紹。我姓吳,大家叫我小吳老師就可以了。今天我是受寧德市興華助學(xué)培訓(xùn)學(xué)校校長與聯(lián)辦高校的委托來開這個(gè)會(huì)的。開會(huì)的內(nèi)容與目的有以下幾點(diǎn):
1、聯(lián)辦高校的情況。
2、我校辦學(xué)的情況。
3、學(xué)歷的重要性。以及目前對(duì)學(xué)歷要求的形勢(shì)。
4、辦班后怎樣組織等。
所具有70年悠久辦學(xué)歷史的省屬重點(diǎn)大學(xué),學(xué)校共下設(shè)20個(gè)學(xué)院,涵蓋了理、工、農(nóng)、經(jīng)管、文、法、教、醫(yī)等9個(gè)學(xué)科門類。有3個(gè)博士后科研流動(dòng)站,40個(gè)博士點(diǎn),73個(gè)碩士點(diǎn),65個(gè)本科專業(yè),36個(gè)??茖I(yè),在校生達(dá)到30000多人。根據(jù)中國管理科學(xué)院中國大學(xué)綜合實(shí)力排名表,農(nóng)大已連續(xù)第六年入選中國百強(qiáng)高校之列。還有福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,教學(xué)實(shí)力也是不凡的。在福州市區(qū)有一個(gè)老校區(qū),在福州大學(xué)城有個(gè)新校區(qū)。在這里我也不詳細(xì)介紹了??傊?,寧德市興華助學(xué)培訓(xùn)學(xué)校與各高校聯(lián)辦都是站在學(xué)生的立場(chǎng)上經(jīng)過深思熟慮的。
經(jīng)過寧德市教育局批準(zhǔn)成立的民辦學(xué)校,也是福建省自考辦設(shè)立的自學(xué)考試助學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。辦學(xué)業(yè)務(wù)以自考、函授、遠(yuǎn)程教育、職業(yè)技能培訓(xùn)為主。我校辦學(xué)的模式一般都是與企、事業(yè)單位聯(lián)辦,通過了解企、事業(yè)單位對(duì)員工學(xué)歷的要求以及學(xué)員自身的要求而辦班的。當(dāng)然,我們也面向社會(huì)、學(xué)校招生。06-07年我校自考生達(dá)到近200人,07年開設(shè)了安全技術(shù)管理??瓢啵謱W(xué)本科班,林業(yè)技術(shù)專科班、經(jīng)管??瓢嗟取W(xué)員達(dá)到了近200人。從今年報(bào)考的專業(yè)與人數(shù)來看,電力系統(tǒng)??婆c本科成班,金融、小學(xué)教育、會(huì)計(jì)電算化都會(huì)成班。
呢?那就是要拿到學(xué)歷證書?,F(xiàn)在社會(huì)對(duì)學(xué)歷的要求越來越高,為了不使自己與社會(huì)脫軌,絕大部分的在職人員都會(huì)選擇適合自己的學(xué)習(xí)形式進(jìn)行深造,結(jié)合實(shí)際情況,函授是大部分成年人會(huì)選擇的最佳的學(xué)習(xí)模式。那么取得了學(xué)歷證有什么好處呢?現(xiàn)在很多企業(yè)、事業(yè)單位薪酬、職稱都與學(xué)歷掛勾,所以盡早地學(xué)習(xí)是明智之舉。
格。當(dāng)然,上課如果缺席,請(qǐng)假條一定不能少的,考試是一定要來的。
5、有人會(huì)問這畢業(yè)證是不是真的?我從幾方面來闡述一下:
1、報(bào)名。函授報(bào)名要經(jīng)過兩。
道程序。
1、網(wǎng)上報(bào)名。
2、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),網(wǎng)址是官方網(wǎng)址,現(xiàn)場(chǎng)是高招辦。所以肯定是國家承認(rèn),是屬于國民教育系列的。像黨校就不屬于國民教育系列。而且一旦錄取后,大概三個(gè)月就可以在學(xué)信網(wǎng)上查學(xué)籍。往年??频姆?jǐn)?shù)線在130左右,本科分?jǐn)?shù)線一般在170分左右。在我校報(bào)考,我們會(huì)進(jìn)行一些輔導(dǎo)以及教大家一些考試技巧,甚至還有一些措施。在我校參加成考的通過率是非常高的。舉例來說,安全技術(shù)管理班40個(gè)學(xué)員報(bào)名,39個(gè)都被錄取了。有1個(gè)是忘了參加現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并不是因?yàn)榭疾簧隙鴽]被錄取。這么高的錄取率和我們學(xué)校的努力、學(xué)員自身的重視是分不開的。
名額不夠,招為預(yù)科生以后,專業(yè)課程可以先上,學(xué)業(yè)可以早點(diǎn)結(jié)束。后面就是等著拿畢業(yè)證。去年永泰林學(xué)沒有做為預(yù)科生。學(xué)員自以為會(huì)考,會(huì)被錄取,結(jié)果分?jǐn)?shù)是上分?jǐn)?shù)線了,甚至比我們學(xué)校的學(xué)員的分?jǐn)?shù)還高,最后因名額不夠沒被錄取。因?yàn)轭A(yù)科生有優(yōu)先錄取權(quán)。怎樣才能成為預(yù)科生呢?就是先交第一年的學(xué)費(fèi)。我們把名額統(tǒng)一上報(bào)給學(xué)院,讓學(xué)院備注。退一萬步來說,萬一分?jǐn)?shù)不夠,可以繼續(xù)念下去,參加明年的成考,學(xué)業(yè)與大家同時(shí)結(jié)束,就是晚一年拿畢業(yè)證。如果實(shí)在沒有信心,學(xué)費(fèi)我們也會(huì)退還。
元,新生報(bào)名費(fèi)60元。如果成考需要輔導(dǎo)或額外幫助的,另加100元。
招辦確認(rèn)。我等下發(fā)張表格大家有空帶回去填一下,下午來交時(shí)請(qǐng)大家交一下第一年的學(xué)費(fèi),成為預(yù)科生。
9、如果還有不明白的地方,請(qǐng)舉手發(fā)言。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時(shí)此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實(shí)力的增強(qiáng),源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個(gè)人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病qR丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊,稱你是一個(gè)杰出的清潔工。”
自從踏進(jìn)百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進(jìn)入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個(gè)月了。在這兩百多個(gè)日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗(yàn)房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主??各項(xiàng)工作的考驗(yàn),因?yàn)楣ぷ?,我們不僅加深了了解,更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心,因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?,因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人。
但在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時(shí)刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強(qiáng)了,我的業(yè)務(wù)知識(shí)增長了,我的工作能力提高了。
記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)榘惭b防護(hù)網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應(yīng)他的不合理?xiàng)l件,面對(duì)不理解的質(zhì)問,面對(duì)火冒三丈的業(yè)主,面對(duì)他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞?zhēng)吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對(duì)話,給他講道理擺事實(shí),從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動(dòng),打消了安裝非標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)網(wǎng)的念頭,那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是2010年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個(gè)平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動(dòng)安排時(shí),胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進(jìn)辦公室時(shí)看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。面對(duì)這樣一位情緒激動(dòng)的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細(xì)致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會(huì)之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標(biāo)的方式選擇物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù),待業(yè)主委員會(huì)成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對(duì)壓力較小,所以只安排了部分人員進(jìn)行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進(jìn)工作的目標(biāo),公司將立即研究對(duì)小區(qū)加強(qiáng)安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動(dòng)的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),一切以業(yè)主的滿意為工作目標(biāo),一切以業(yè)主的滿意為行動(dòng)準(zhǔn)則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認(rèn)可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時(shí)代,需要?jiǎng)?chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助百合行這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo),也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會(huì)促進(jìn)百合行的蓬勃發(fā)展?!盀闃I(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細(xì)致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進(jìn)步,為夢(mèng)想開拓進(jìn)取?!睂⑹俏覀兊淖毅?,將是我們前進(jìn)的動(dòng)力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價(jià)值和成就個(gè)人夢(mèng)想的道路上,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取篇2:物業(yè)公司經(jīng)理講話稿認(rèn)清形勢(shì)、抓住機(jī)遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項(xiàng)目部鄧總兄弟姐妹們:大家好。
近兩個(gè)月來,在大家齊心聚力、緊密配合下,“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好,已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難,我們邁出了第一步,未來的工作必定會(huì)乘勢(shì)而上,勇攀高峰。
兄弟姐妹們,物業(yè)管理在我國是一個(gè)新興行業(yè),也是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生,到現(xiàn)在也只有二十幾年的時(shí)間,但隨著社會(huì)發(fā)展與管理的需要,在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下,物業(yè)管理遍地開花,得到了蓬勃發(fā)展,管理水平日益提高,是倍受社會(huì)和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一,成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體。作為物業(yè)管理從業(yè)者,大家在思想上要樹立兩個(gè)重要意識(shí),一是職業(yè)榮譽(yù)感,要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前,物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會(huì)最基層的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì),社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責(zé)任感,大家要清醒認(rèn)識(shí)自己肩上所承擔(dān)的職責(zé),我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù),換而言之,我們的工作能力與工作態(tài)度,直接影響著整個(gè)小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障,任重而道遠(yuǎn)。所以,針對(duì)以后的工作,我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績,服務(wù)創(chuàng)效益我們要以2003年國務(wù)院頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》為標(biāo)準(zhǔn),以黨的十八大重要精神為指引,認(rèn)清形勢(shì),抓住機(jī)遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面,為團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)績,為個(gè)人贏得效益。
2.抓好保潔服務(wù),做到按時(shí)清潔,定時(shí)保潔,提升服務(wù)的檔次和滿意率;
4.抓緊工資待遇評(píng)估與工作業(yè)績掛鉤制度,定期抽查評(píng)估,公正客觀、獎(jiǎng)懲分明,提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
二、專業(yè)贏競(jìng)爭(zhēng),形象豎品牌。
這是一個(gè)只爭(zhēng)朝夕、快速發(fā)展的時(shí)代。也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變換莫測(cè)的社會(huì),就在成都,物業(yè)管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝,上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益,我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任,才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值,只有物業(yè)管理水平上了星級(jí),我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同,從而做響自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工資才會(huì)優(yōu)厚而有保障(工程:萬科叫做工程,橋頭堡也做工程,那肯定萬千差別,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),低于或者相當(dāng)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將被淘汰,努力向更高的標(biāo)準(zhǔn)靠近,我們才會(huì)越走越好)。
目前,很多員工對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)和理解有偏差,反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來,媒體對(duì)物業(yè)管理中的問題頻頻曝光,什么收費(fèi)過高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問題等等,前車之鑒,后者之師。公司運(yùn)營會(huì)嚴(yán)明管理制度,工作人員必須嚴(yán)格遵守,力爭(zhēng)做到三個(gè)務(wù)必,三個(gè)不準(zhǔn)。三個(gè)務(wù)必:
1.務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。2.務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3.務(wù)必嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求,對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。三個(gè)不準(zhǔn):
3、不準(zhǔn)任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益,造成損失和嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、
激勵(lì)機(jī)制:
《聚焦客戶,篤行不倦》。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務(wù)中心的一名員工。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病?/p>
當(dāng)我們還沒有經(jīng)歷集中交房的時(shí)候,我們總在擔(dān)心自己做的不夠好,不夠細(xì)致,不能達(dá)到業(yè)主的期望,我們總是每天重復(fù)著做著昨天或者前天的查驗(yàn)工作,每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交付演練,希望自己做的好,還要更好,因?yàn)槲覀冎?如果我們不會(huì)做,就一定要去做,如果要去做,我們就一定能做好;為了讓業(yè)主體驗(yàn)到我們物業(yè)服務(wù)的專業(yè),我們必須腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)進(jìn)取。做一件簡單的事情是平凡的,只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒有經(jīng)歷交房,盡管我們無法猜測(cè)交房時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專業(yè)服務(wù),我們都可以應(yīng)付任何的情況。我們可以微笑的對(duì)每一個(gè)來交房的業(yè)主說:您放心,保證讓您滿意!
7月1號(hào)那天中午我?guī)Я艘唤M業(yè)主前去驗(yàn)房,當(dāng)業(yè)主來到203崗位時(shí),他對(duì)我說:“你們這里的保安真的不錯(cuò),剛剛我開車過來,因?yàn)椴惶宄环楷F(xiàn)場(chǎng)的位臵正準(zhǔn)備找人問的時(shí)候,那個(gè)保安就先跑過來幫我把車子指揮停好,然后幫我把車門打開,敬禮并問我是不是前來交房的業(yè)主,我當(dāng)時(shí)還以為是來到酒店了呢,說實(shí)話,你們物業(yè)真的做的不錯(cuò),在廈門我還沒有見到幾家物業(yè)能做到這樣的,現(xiàn)在天氣這么熱,我們?nèi)绻皇勤s著來交房,還真不敢出門,原本房價(jià)降了,我覺得你們物業(yè)應(yīng)該也不怎么樣,現(xiàn)在親眼看見才知道我買了xx的房子不虧啊?!蔽椅⑿Φ膶?duì)那位業(yè)主說:“感謝您對(duì)我們xx的評(píng)價(jià),我們一定會(huì)再接再厲做到更好,這也是我們的本職工作,也是我們應(yīng)該做的?!睒I(yè)主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起來了,我陪著這位業(yè)主一直到順利交房,沿途中不斷說xx不錯(cuò)。一件微不足道的小事卻能改變房屋降價(jià)帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅(jiān)守崗位默默無聞的人,感謝你們給我?guī)淼母杏|,讓我明白服務(wù)在于細(xì)節(jié)。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十二
得很累,工作無從下手,特繁雜。感覺正常的八小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)有干不完的活,不過如果你要是踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真仔細(xì)地干,養(yǎng)成一種勤動(dòng)手多動(dòng)腦的習(xí)慣,長期以往,等有了巧門,學(xué)會(huì)了這里面的技巧,掌握了這里面的工作規(guī)律,那么你就會(huì)覺得很輕松,工作起來也是那么地井井有條,時(shí)間便會(huì)在你的掌控之下變的'很寬裕。心情好了,工作自然而然也就順了,而同樣的工作及其工作量擺在你面前,你要是拖沓懶散,長此下去,你會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生反感情緒,厭倦工作,跟領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生抵觸情緒。其結(jié)果是你不但完不了生產(chǎn)任務(wù),就是做好的事也不會(huì)那么完美。
工作是生活中不可缺少的一部份,在人的一生中,如果你從二十歲開始工作,到六十歲退休,那么有四十年的時(shí)間在工作,如果把我們的人均壽命提高到八十歲,那工作就耗費(fèi)了人生命的一半時(shí)間。所以我們不應(yīng)該把工作僅僅當(dāng)作是為了掙錢的一個(gè)代名詞。如果你只是為了掙錢而工作,那你很容易走極端化,你會(huì)很容易厭倦這種生活,具體表現(xiàn)在:工作不認(rèn)真、不積極,更不可能主動(dòng)去做一件事;過分在乎自己的工資,容易跟別人攀比,當(dāng)自己的工資低于別人或工資跟工作量不成正比時(shí),你就會(huì)動(dòng)搖?;蛘弋?dāng)該企業(yè)工資結(jié)構(gòu)出現(xiàn)調(diào)整,尤其是這種金融危機(jī)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的情況下,那么那些員工就會(huì)失去理智。所以我提倡:我們的生活不僅僅只是為了工作而工作,要把工作融入生活,立足于現(xiàn)有的工作環(huán)境及工作崗位,以廠為家,快樂生活每一天!
大膽參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這不僅僅體現(xiàn)在企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,在我們員工之間也應(yīng)該有所體現(xiàn)。國富了民強(qiáng)!工廠是我們員工賴以生存的第二個(gè)家園,以廠為家是我們的工作宗旨。只有工廠富裕了,我們的第二家園才可能富裕,員工才能得到實(shí)惠,經(jīng)濟(jì)收入才能穩(wěn)步提高。而我們員工首先要做的就是提倡勤儉節(jié)約。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)能力主要體現(xiàn)在品質(zhì)跟效益,所以在生產(chǎn)中要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在保證品質(zhì)的前提下,提高生產(chǎn)效率。這樣才能真正意義的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
苦干實(shí)干精神的宗旨是:每一個(gè)員工在自己的工作崗位上應(yīng)該盡全力做好每一件事。不求最好,但求更好。
最后,讓我們共同攜手“以真誠之心對(duì)待朋友,以熱情之心對(duì)待同事,以務(wù)實(shí)之心對(duì)待工作,以進(jìn)取之心對(duì)待事業(yè),以淡然之心對(duì)待生活,以關(guān)注之心對(duì)待健康”。愿我們江蘇麗天新材料有限公司早日?qǐng)A了中國乃至世界500強(qiáng)之夢(mèng)想!
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