辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言（實(shí)用19篇）

生活中的點(diǎn)滴積累，匯聚成了我獨(dú)特的人生感悟。寫總結(jié)可以增加對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握，幫助我們更好地應(yīng)用所學(xué)。文章中的觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，不代表本平臺(tái)的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

今天很榮幸能和大家在相聚，感謝xx，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下面，我將結(jié)合我院綜合工作部實(shí)際情況，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

一、強(qiáng)化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平綜合工作部現(xiàn)有員工人（其中司機(jī)４人），是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著人事勞資、財(cái)務(wù)審計(jì)、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機(jī)制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推進(jìn)工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。

1、建章立制，明確職責(zé)任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。

通過(guò)近兩年來(lái)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項(xiàng)制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%?！犊?jī)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項(xiàng)制度相繼出臺(tái)。管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì)上對(duì)每位員工進(jìn)行考核并評(píng)出等級(jí)，考核結(jié)果直接與該月績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

2、完善協(xié)作機(jī)制，形成工作合力。

綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問(wèn)題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)上級(jí)單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過(guò)建立與各有關(guān)方面良好的`協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢(shì)，形成了工作合力，保證了工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無(wú)止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。

１、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的焦點(diǎn)問(wèn)題。

為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過(guò)全面深入的調(diào)查了解，通過(guò)公開拍賣，成功競(jìng)得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭(zhēng)取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語(yǔ)花香的辦公、生活環(huán)境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級(jí)崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績(jī)效考核制度，在很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，切實(shí)為員工排憂解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問(wèn)；員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過(guò)節(jié)，我們把他們組織來(lái)一起安排活動(dòng)，讓設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。

２、加強(qiáng)調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。

綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問(wèn)題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?；?duì)工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問(wèn)答題”。

以上是綜合部一些做法和體會(huì)，希望大家批評(píng)指正。通過(guò)這次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平。最后，祝大會(huì)圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利！

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇二

一、突出調(diào)查研究，提高服務(wù)決策的質(zhì)量沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查研究就沒有決策權(quán)。調(diào)查研究工作是成事之基，謀事之道，是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要手段。辦公室調(diào)研力量的強(qiáng)弱，調(diào)研水平的高低，調(diào)研成果的優(yōu)劣，在一定程度上影響領(lǐng)導(dǎo)的決策水平。因此，我們要求辦公室全體同志，把調(diào)查研究作為自己必須練就的基本功，積極參與謀劃，廣泛收集信息，在吃透上情的同時(shí)，切實(shí)吃透下情，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。

一是增強(qiáng)服務(wù)決策的意識(shí)。從地位上講，辦公室具有從屬性，是具體的辦事機(jī)構(gòu)，但地位的從屬性不等于工作的被動(dòng)性。我們要求辦公室同志從繁雜的事務(wù)性服務(wù)中擺脫出來(lái)，學(xué)會(huì)超前思考問(wèn)題，學(xué)會(huì)"關(guān)起門來(lái)當(dāng)書記"，無(wú)論是信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)，還是督促檢查，都要做到不僅想領(lǐng)導(dǎo)之所想，而且要想領(lǐng)導(dǎo)所未想，由慢半拍變?yōu)閾屜纫徊?，積極、主動(dòng)、超前搞好決策服務(wù)。注重引導(dǎo)秘書人員，想大事，懂全局，研究問(wèn)題，分析問(wèn)題，并通過(guò)語(yǔ)言建議、材料謀劃、文字參政，把"秀才"、"謀士"的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，幫助領(lǐng)導(dǎo)想主意、出點(diǎn)子、提建議，供領(lǐng)導(dǎo)去選主意、斷主意、作決策，從而讓領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得遠(yuǎn)，客觀公正地選出切實(shí)可行的好主意。與此同時(shí)，我們還要求辦公室同志認(rèn)真研究上級(jí)的`方針政策，對(duì)應(yīng)上級(jí)工作，估測(cè)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作思路和工作安排的發(fā)展變化，當(dāng)好"事前諸葛"，做到見事早、行動(dòng)快，在領(lǐng)導(dǎo)部署前謀事，在領(lǐng)導(dǎo)決策前劃策，制訂好預(yù)案，滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。比如在每年年初召開市委擴(kuò)大會(huì)議之前，我們都提前一個(gè)多月進(jìn)行調(diào)查研究，思考謀劃新一年的工作目標(biāo)和工作思路，然后結(jié)合中央、省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，提出初步框架，供領(lǐng)導(dǎo)在決策中參考。

二是突出服務(wù)決策的重點(diǎn)。作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，辦公室承擔(dān)著綜合、協(xié)調(diào)、參謀、督辦、服務(wù)等工作職責(zé)，是機(jī)關(guān)的信息中心、參謀中心、服務(wù)中心。但是說(shuō)到底，一切的工作都是圍繞決策服務(wù)的。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化，提高決策參謀水平，最重要的就是緊扣市委中心工作，緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)，深度透徹地分析問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的建議，形成有深度、有分量、對(duì)推動(dòng)全局工作有參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。市委每次重大活動(dòng)之前，我們都要組織專門力量，深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面進(jìn)行全面系統(tǒng)的摸底，以期準(zhǔn)確把握市情，科學(xué)制定決策。比如為了籌備市第二次黨代會(huì)，確保制訂的"十五"計(jì)劃更具科學(xué)性和可操作性，辦公室組織多個(gè)調(diào)研組分赴縣區(qū)、兄弟市和外省進(jìn)行調(diào)查研究，形成了一系列研究成果。在市第二次黨代會(huì)報(bào)告中，市委充分吸納了辦公室的調(diào)研建議，確定了我市"十五"時(shí)期經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，提出了改革開放大突破、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)大調(diào)整、中心城市大推進(jìn)、區(qū)域發(fā)展大跨越的"四大奮斗目標(biāo)"和強(qiáng)農(nóng)富民、工業(yè)突破、城鎮(zhèn)帶動(dòng)、全面開放、科教興市的"五大發(fā)展戰(zhàn)略"。此外，在事關(guān)全局的私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市工作、軟環(huán)境整治等戰(zhàn)略性、前瞻性調(diào)研方面，我們辦公室也都是比較超前的。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇三

（xx年2月6日）。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今年的水務(wù)工作任務(wù)艱巨而繁重，為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)，局黨委提出全系統(tǒng)各單位、各科室要高度重視，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全縣水務(wù)工作重點(diǎn)上來(lái)，按照“實(shí)、細(xì)、快、美”的工作要求，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)工作。為此，我代表辦公室全體工作人員就做好本職工作表態(tài)如下：

一要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，事務(wù)服務(wù)務(wù)求有序。責(zé)任是做好一切工作的前提和條件。辦公室工作無(wú)小事，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是日常工作，一絲一毫的疏忽都能影響大局，給全局工作帶來(lái)不利影響。因此，辦公室的每位同志都要樹立責(zé)任意識(shí)，始終做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事細(xì)致，要以接聽每一個(gè)電話，處置每一份文件，校對(duì)每一份材料等細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)辦公室人員務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，辦理文電要力求精簡(jiǎn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)，嚴(yán)格公文處理程序和辦法；會(huì)議活動(dòng)、值班安排要確保周密、安全、高效，特別是會(huì)議組織前要超前謀劃，精心準(zhǔn)備，不出紕漏；接待服務(wù)要熱情周到、靈活機(jī)動(dòng)，既要體現(xiàn)接待誠(chéng)意，又要體現(xiàn)節(jié)儉原則；機(jī)關(guān)內(nèi)部管理、人事管理、車輛管理、衛(wèi)生管理和政務(wù)公開、機(jī)關(guān)建設(shè)等要進(jìn)一步完善管理制度，確保管理規(guī)范到位，務(wù)求工作有序，取得新突破。在溝通協(xié)調(diào)上，要增強(qiáng)協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性和超前性，妥善處理各方面的關(guān)系，做好1調(diào)度、調(diào)節(jié)工作，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情拖延，不讓應(yīng)處理的文件積壓，盡可能避免差錯(cuò)發(fā)生，不斷提升辦公室整體工作水平。

二要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，政務(wù)服務(wù)務(wù)求實(shí)效。辦公室工作的服務(wù)性決定了辦公室工作的奉獻(xiàn)性，加班加點(diǎn)是常有之事，工作批評(píng)的多、表?yè)P(yáng)的少，如果沒有甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)的精神，是難以勝任辦公室工作的，因此，辦公室的每一位同志都要保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài)，勤勤懇懇、任勞任怨，認(rèn)真做事，樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)大局。文稿起草是辦公室的首要任務(wù)，要進(jìn)一步提高水平，按照“高、新、實(shí)、準(zhǔn)、精”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料；要緊緊圍繞我局中心工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)，有針對(duì)性地開展專題調(diào)研活動(dòng)，形成有情況、有分析、有對(duì)策的調(diào)研報(bào)告，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供可操作性的建議和參考(一篇好范文帶來(lái)更多輕松)；信息工作要及時(shí)、高效，按照“提升高度、拓寬廣度、把握深度、確保精度”的目標(biāo)要求，努力提供及時(shí)、全面、高質(zhì)量的信息。

給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)完善決策、制定措施提供第一時(shí)間的服務(wù)。圍繞強(qiáng)化工作的執(zhí)行力，辦公室將緊貼全局工作中心、總體部署和領(lǐng)導(dǎo)要求，在政務(wù)、黨務(wù)方面，超前細(xì)化分解重點(diǎn)工作任務(wù)，并把督查落實(shí)作為保證措施、推動(dòng)工作的有效辦法和重要手段，對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況、實(shí)施完成進(jìn)度進(jìn)行跟蹤督促，及時(shí)反饋全局重點(diǎn)工作的落實(shí)完成情況，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層服務(wù)水平。

總之，我們辦公室將把思想統(tǒng)一到局兩委的要求和部署上來(lái)，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位、各科室的協(xié)作配合下，努力做好各項(xiàng)工作，以積極進(jìn)取的姿態(tài)為全局工作多做貢獻(xiàn)。

以上發(fā)言如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正，并對(duì)承諾事項(xiàng)接收大家的監(jiān)督。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

剛才聽了——、——和兄弟局——的講話，感到很受啟發(fā)和鼓舞，也增強(qiáng)了辦公室創(chuàng)一流工作的信心，辦公室工作表態(tài)發(fā)言。當(dāng)前，隨著我國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)接軌步伐明顯加快，電力體制改革正在迅速推進(jìn)，為適應(yīng)我省農(nóng)電體制改革要求，規(guī)范辦公室工作的組織管理，展示電力企業(yè)辦公室工作特色，整體推進(jìn)辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展，省集團(tuán)公司、市局提出了辦公室工作創(chuàng)一流的整體思路，這對(duì)我們縣級(jí)供電企業(yè)辦公室來(lái)說(shuō)，既是在工作上的挑戰(zhàn)，又是一個(gè)良好的機(jī)遇。下面，我代表***局辦公室全體人員表態(tài)如下：

辦公室作為全局工作的樞紐，是一個(gè)收集、加工、傳遞與反饋信息的綜合網(wǎng)絡(luò)，具有出謀劃策、上情下達(dá)、承上啟下、協(xié)調(diào)全局的重要職能，在全局工作中的地位是十分重要的。特別是在電力發(fā)展的新形勢(shì)下，辦公室工作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)行業(yè)政策的落實(shí)、制度的執(zhí)行、工作的開展和成效的取得。集團(tuán)公司、市電業(yè)局適時(shí)提出開展創(chuàng)一流辦公室工作，我們認(rèn)為很有必要，很及時(shí)，剛才***對(duì)創(chuàng)一流工作做了高屋建瓴的指示，***對(duì)創(chuàng)一流辦公室工作做了很好的安排，對(duì)我們創(chuàng)一流工作具有非常重要的意義。會(huì)后，我們一定要積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)傳達(dá)好這次會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)****、***講話精神，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，提高對(duì)加強(qiáng)創(chuàng)一流辦公室工作重大意義的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，并立即著手落實(shí)到各項(xiàng)工作中，實(shí)現(xiàn)思想和行動(dòng)上的高度統(tǒng)一。

二、明確目標(biāo)，采取措施，積極推動(dòng)辦公室工作創(chuàng)一流。

辦公室工作創(chuàng)一流是新事物，但決不是一句口號(hào)。它需要有一套科學(xué)的機(jī)制，需要全員參入、全過(guò)程、高質(zhì)量的工作體系，它是一種探索行為，是一種奮斗精神，是一種追求。對(duì)此，我們一定要按照集團(tuán)公司、市局對(duì)辦公室工作的總體要求，從自身的具體情況出發(fā)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)和工作重點(diǎn)，制定出嚴(yán)密的辦公室創(chuàng)一流工作規(guī)劃，以一流辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，要對(duì)照辦公室工作創(chuàng)一流考核辦法，逐條予以檢查整改，一步一個(gè)腳印的搞好辦公室創(chuàng)一流，使我局辦公室工作在連續(xù)五年榮獲部室先進(jìn)單位評(píng)比第一名的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)明年上半年達(dá)到省一流辦公室的管理標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)言稿《辦公室工作表態(tài)發(fā)言》。為此，我們要重點(diǎn)在以下七個(gè)方面求得突破：

一是牢固堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，抓好各類事故的預(yù)防工作。以防火防盜和交通安全為中心，積極開展安全活動(dòng)和月安全分析，強(qiáng)化責(zé)任制管理，樹立時(shí)時(shí)、處處講安全的意識(shí)。對(duì)車隊(duì)、檔案室、辦公場(chǎng)所按照嚴(yán)密的安全管理標(biāo)準(zhǔn)做好事故的超前防范，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。

二是要加強(qiáng)檔案管理工作。在鞏固多年來(lái)“國(guó)家二級(jí)檔案管理企業(yè)”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，以國(guó)家一級(jí)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)檔案室的軟硬件建設(shè)，為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提供可靠的資料依據(jù)。同時(shí)，在辦公室自身檔案資料的填報(bào)上，要及時(shí)統(tǒng)一于國(guó)家規(guī)范性填寫標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)入世后檔案資料規(guī)范化管理和創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)要求。

三是要加強(qiáng)公文管理工作。嚴(yán)格按照公文管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公文處理，盡快通過(guò)搞好mis系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，使公文管理工作早日全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳遞與閱覽，達(dá)到無(wú)紙化辦公要求。四是要加強(qiáng)會(huì)議管理工作。認(rèn)真搞好各類會(huì)議的組織承辦、學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)的全過(guò)程管理，履行好自己的職責(zé)，形成整套的閉環(huán)管理機(jī)制。

五是要加強(qiáng)信訪管理工作。積極做好客戶來(lái)訪的接談、登記及來(lái)電紀(jì)錄與分辦工作，根據(jù)反映的內(nèi)容性質(zhì)，搞好來(lái)訪處理中的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)檢查、催辦、督辦和領(lǐng)導(dǎo)接待的安排，并認(rèn)真做好辦理完畢后所有材料的、分類、保管、立卷工作。

六是要加強(qiáng)接待管理工作。將接待工作列為辦公室樹立窗口形象的一項(xiàng)重要內(nèi)容，接待會(huì)議、客人要及時(shí)通過(guò)匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，安排好相應(yīng)的接待迎送計(jì)劃，并認(rèn)真做到熱情、周到、禮貌、節(jié)儉、規(guī)范化、符合有關(guān)政策規(guī)定。

七是要加強(qiáng)信息管理工作。深入開展調(diào)查研究，搞好全局的階段性行政工作總結(jié)，認(rèn)真收集、篩癬加工信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地為局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)提供和反饋全局性、指導(dǎo)性、典型性、預(yù)測(cè)性和突發(fā)性信息，認(rèn)真做好文字綜合工作，按領(lǐng)導(dǎo)意見協(xié)調(diào)好各部門的工作。同時(shí)，對(duì)于涉密事宜，要嚴(yán)格遵守保密管理制度，采取切實(shí)的保密管理措施，堅(jiān)決杜絕泄密現(xiàn)象發(fā)生。

總之，在今后的工作中，我們一定要以本次會(huì)議精神為指導(dǎo)，以不怕繁雜、敢于挑戰(zhàn)的信心和勇氣，堅(jiān)持把辦公室創(chuàng)一流作為工作主線，圍繞省級(jí)一流標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容加強(qiáng)和改進(jìn)工作，要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)與省集團(tuán)公司、市局辦公室工作的接軌，首批跨入省公務(wù)員趙局長(zhǎng)在這次全市公安工作會(huì)議上的講話，總攬全局，求真務(wù)實(shí)，發(fā)人深省，催人奮進(jìn)，為我們做好全年工作理清了思路，明確了方向。作為辦公室來(lái)講，我們決心以貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神為契機(jī)，立足本職，主動(dòng)服務(wù)，履行職責(zé)，超前謀劃，緊緊圍繞“四個(gè)提高”，即提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揮好“參謀部”、“智慧團(tuán)”和“資料庫(kù)”的作用，切實(shí)為局黨委當(dāng)好參謀和助手。

一是要圍繞中心謀大事。隨時(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”、“耳目”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情，真正急領(lǐng)導(dǎo)之所急，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，想領(lǐng)導(dǎo)之未想。要把關(guān)乎大局的中心工作，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作辦公室的核心，集中精力抓大事，超前服務(wù)謀大局，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度觀察事物，剖析社情，建言獻(xiàn)策，給領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)高參，做到參政有方，謀略有度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的咨詢和參謀服務(wù)。同時(shí)，我們還要著力抓好“兩個(gè)考評(píng)”，嚴(yán)打整治等中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、督促作用，確保全局工作有條不紊，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是要精益求精抓細(xì)節(jié)。對(duì)辦公室來(lái)講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就影響全局，貽誤工作，就是大事。因此，可以說(shuō)，辦公室無(wú)小事?！疤煜码y事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)?！?/p>

我們要著力抓小事，抓細(xì)節(jié)，以培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)為基礎(chǔ)，以規(guī)范工作制度為保障，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量。要以接聽每一個(gè)電話，處置每一份文件，校對(duì)每一份材料等細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)辦公室人員務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，確保每一項(xiàng)工作集中做到“精、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)”，不馬虎、不拖沓，一絲不茍，不出庇漏，決不允許因?yàn)槲覀兊牟铄e(cuò)和失誤而誤大事，影響全局。

三是要嚴(yán)格教育強(qiáng)素質(zhì)，堅(jiān)決響應(yīng)局黨委“警力下沉”的重大決策，立足內(nèi)部挖潛，進(jìn)一步整合辦公室力量，使每一個(gè)辦公室人員都能獨(dú)擋一面，一個(gè)當(dāng)兩個(gè)用。要立足于培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)、工作兩不誤雙促進(jìn)的良性互動(dòng)格局，全力打造學(xué)習(xí)型、高效型的團(tuán)隊(duì)。要以業(yè)務(wù)練兵，崗位練兵為重點(diǎn)，加強(qiáng)辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，體能素質(zhì)培養(yǎng)，重點(diǎn)突破公文寫作、電腦操作、日常服務(wù)“三大件”，將每個(gè)人塑造成為“張口能說(shuō)，提筆能寫，有事能辦”的綜合型人才。

四是要規(guī)范管理樹形象。堅(jiān)持用制度管人，進(jìn)一步建立完善辦公室工作規(guī)則和流程，確?！叭齻€(gè)零”，即辦文辦事零延誤、處理問(wèn)題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨，力求做到“四個(gè)不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來(lái)聯(lián)系工作同志在我這里受到冷落，不讓全局的形象在我這里受到影響，從而不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為群眾服務(wù)的“三個(gè)服務(wù)”水平。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

xx年，我們緊緊圍繞在縣局黨組的周圍，在跨越式發(fā)展的道路上，齊心合力，同舟共濟(jì)，扎實(shí)奮進(jìn)，取得了顯著的成績(jī)。在金龍賀歲聲中我們跨入了xx年。最近通過(guò)深入學(xué)習(xí)貫徹市局蔣局長(zhǎng)工作報(bào)告精神，深受鼓舞，干事創(chuàng)業(yè)的盡頭更足，跨越發(fā)展的信心更足。齊局長(zhǎng)在縣局工作會(huì)議上的報(bào)告更是為我們下一步的工作指明了具體的方向。

做為辦公室部門的負(fù)責(zé)人，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)，代表全體辦公室人員向各位領(lǐng)導(dǎo)同事做下保證書，立下軍令狀，在下一步的工作中，一定要做好以下幾方面工作：

辦公室的核心，集中精力抓大事，超前服務(wù)謀大局，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度觀察事物，剖析社情，建言獻(xiàn)策，給領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)高參，做到參政有方，謀略有度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的咨詢和參謀服務(wù)。二是要精益求精抓細(xì)節(jié)。對(duì)辦公室來(lái)講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就影響全局，貽誤工作，就是大事。因此，可以說(shuō)，辦公室無(wú)小事?！疤煜码y事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)?！?/p>

我們要著力抓小事，抓細(xì)節(jié)，以培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)為基礎(chǔ)，以規(guī)范工作制度為保障，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量。要以接聽每一個(gè)電話，處置每一份文件，校對(duì)每一份材料等細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)辦公室人員務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，確保每一項(xiàng)工作集中做到“精、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)”，不馬虎、不拖沓，一絲不茍，不出庇漏，決不允許因?yàn)槲覀兊牟铄e(cuò)和失誤而誤大事，影響全局。

三是要嚴(yán)格教育強(qiáng)素質(zhì)，進(jìn)一步整合辦公室力量，使每一個(gè)辦公室人員都能獨(dú)擋一面。要立足于培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)、工作兩不誤雙促進(jìn)的良性互動(dòng)格局，全力打造學(xué)習(xí)型、高效型的團(tuán)隊(duì)。要以業(yè)務(wù)練兵，崗位練兵為重點(diǎn)，加強(qiáng)辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，體能素質(zhì)培養(yǎng)，重點(diǎn)突破公文寫作、電腦操作、日常服務(wù)“三大件”，將每個(gè)人塑造成為“張口能說(shuō)，提筆能寫，有事能辦”的綜合型人才。

四是要規(guī)范管理樹形象。堅(jiān)持用制度管人，進(jìn)一步建立完善辦公室工作規(guī)則和流程，確保“三個(gè)零”，即辦文辦事零延誤、處理問(wèn)題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨，力求做到“四個(gè)不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來(lái)聯(lián)系工作同志在我這里受到冷落，不讓全局的形象在我這里受到影響，從而不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為群眾服務(wù)的“三個(gè)服務(wù)”水平。

總之，在新的一年里，綜合辦全體人員一定會(huì)全力以赴服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好同事，服務(wù)好跨越式發(fā)展的大局工作，為我局（公司）在跨越式發(fā)展的道路上建立立業(yè)而努力貢獻(xiàn)！

堅(jiān)定信念提升能力。

全力推進(jìn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

首先衷心的感謝大家在過(guò)去的一年里對(duì)辦公室工作的理解和支持。辦公室是一個(gè)單位的樞紐和窗口，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定、承辦具體事務(wù)的綜合機(jī)構(gòu)。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問(wèn)題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點(diǎn)。新的一年，局辦公室的全年工作思路我們將它概括為“堅(jiān)定信念，提升能力，全力推進(jìn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展”。

一、牢固樹立服務(wù)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定信念。

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，體現(xiàn)到辦公室工作中，就是要圍繞全局的中心工作，凝聚智慧，提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。這就要求我們必須牢固樹立服務(wù)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定信念。xx年辦公室工作指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞局黨組部署，圍繞重點(diǎn)任務(wù)，圍繞實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)新跨越的目標(biāo)，立足本職，凝心聚力，服務(wù)科學(xué)發(fā)展。我們將以大局觀、發(fā)展觀、服務(wù)觀為行動(dòng)指南。只有樹立了正確的大局觀，行動(dòng)才能統(tǒng)一，目標(biāo)才能一致，工作才能卓有成效；只有樹立了進(jìn)取的發(fā)展觀，才能正確的看待問(wèn)題，科學(xué)的思考問(wèn)題，有效的解決問(wèn)題；只有樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)觀，才能端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)措施，才能把良好的服務(wù)體現(xiàn)在工作的方方面面，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意、讓基層滿意。

二，全力推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的新跨越。

示都擲地有聲，讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的問(wèn)題、社會(huì)反映的問(wèn)題都事事有回音，徹底拋棄那種在辦公室打電話、發(fā)通知、要情況的做法。五是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方，扎實(shí)做好綜合協(xié)調(diào)工作。站在大局的高度，領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、謀劃、安排和處理問(wèn)題，確保上下一盤棋。對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系、對(duì)外搞好協(xié)調(diào)、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)，不斷拓寬協(xié)調(diào)服務(wù)的渠道和領(lǐng)域，積極協(xié)助局黨組處理好一些急事、難事、瑣事，真正為領(lǐng)導(dǎo)解憂，為基層解難。六是規(guī)范運(yùn)行、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，扎實(shí)做好文會(huì)辦理工作。圍繞辦文零缺陷、辦會(huì)零失誤、辦電零差錯(cuò)的目標(biāo)，做好文會(huì)辦理。在公文制作上，注重“以文載道”，力避與政策法規(guī)“撞車”；在文件收發(fā)、登記、傳閱中，堅(jiān)持嚴(yán)格按程序運(yùn)轉(zhuǎn)，避免“公文旅行”；在會(huì)議安排上，要求心細(xì)如發(fā)，一絲不茍；在來(lái)電處理上，按照“馬上就辦、認(rèn)真去辦、辦就辦好”的原則，快速反應(yīng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。七是安全高效、萬(wàn)無(wú)一實(shí)，扎實(shí)做好檔案保密工作。以實(shí)現(xiàn)今年檔案管理省一級(jí)為目標(biāo)，做到檔案工作規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化；以到達(dá)機(jī)要文件不泄密、不遺漏為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行送達(dá)時(shí)限要求，嚴(yán)格守住安全保密底線；以做到用印管理的規(guī)范化、制度化為目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行印章管理制度，保證公務(wù)用印的合法性、嚴(yán)肅性。

三、

以優(yōu)良作風(fēng)提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力優(yōu)良作風(fēng)是產(chǎn)生凝聚力、戰(zhàn)斗力的前提，是干成事、出成績(jī)的保障。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，局辦公室將以弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)作為基石，全面提升整體素質(zhì)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展。一要有勤奮好學(xué)的專研精神。把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，作為一種追求。做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，不斷提高政治理論素養(yǎng)，不斷提高工作水平，不斷提高綜合素質(zhì)。把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施。二要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)，服務(wù)理念。把埋頭苦干、不事張揚(yáng)、能打硬仗、善打硬仗作為體現(xiàn)人生價(jià)值的追求。把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層作為天職，滿腔熱情地投身到工作中去。三要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的執(zhí)著精神。對(duì)待工作真正做到精慮無(wú)失，深謀無(wú)虞，慎行無(wú)錯(cuò)，把工作做實(shí)、做細(xì)、做深，確保工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)得起檢驗(yàn)。四要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的無(wú)私精神。牢固樹立辦公室一盤棋思想，切實(shí)履行自己的職責(zé)，做到主動(dòng)而不被動(dòng)，積極而不消極，務(wù)實(shí)而不表面，認(rèn)真而不敷衍。不推諉、不扯皮，識(shí)大體、顧大局，工作中相互支持，相互配合。以優(yōu)良的作風(fēng)全面提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力，以辛勤的汗水換取金色十月的豐收碩果。

內(nèi)容僅供參考。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇四

辦公室文員是文員的一個(gè)分類，那么作為辦公室職員，我們應(yīng)該怎么準(zhǔn)備好自己的。

數(shù)日前，學(xué)校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會(huì)。為了讓20xx屆本科生提前感受職場(chǎng)文化，了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息，逐漸明確未來(lái)實(shí)習(xí)方向，為以后職場(chǎng)求職提供經(jīng)驗(yàn)，學(xué)院特意要求我們藉此機(jī)會(huì)面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作，寫一份職業(yè)。

調(diào)查報(bào)告。

本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團(tuán)有限公司的一位人事主管對(duì)辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。

1、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月5日。

2、調(diào)查地點(diǎn)：廣東白云學(xué)院運(yùn)動(dòng)場(chǎng)企業(yè)招聘區(qū)。

3、調(diào)查對(duì)象：香港皇朝家私集團(tuán)有限公司一位人事主管。

4、調(diào)查方法：人物訪談法。

（一）崗位基本信息及總體性質(zhì)。

辦公室文員是文員的一個(gè)分類，所謂文員就是文職人員，在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等）之類的工作?？傊际潜容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求的（普通話，英語(yǔ)之類的），另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。

辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對(duì)繁瑣，待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是，辦公室文員是一個(gè)培養(yǎng)人才的好崗位，是一個(gè)有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心，又必須要有坐下能寫，出去能干，進(jìn)來(lái)能謀的綜合素質(zhì)。

（二）崗位的工作內(nèi)容和工作流程。

工作內(nèi)容如下：

辦公室主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時(shí)工作。

日常工作流程如下：

1.招聘。

通知應(yīng)聘者面試時(shí)間，地址——接待應(yīng)聘者，并請(qǐng)其填寫應(yīng)聘人員登記表。

2.考勤。

統(tǒng)計(jì)每日出勤，請(qǐng)假人數(shù)，并紀(jì)錄每?jī)芍艽蛴∫淮慰记诩o(jì)錄——經(jīng)理簽字。

3.庫(kù)存物品以及文具的領(lǐng)取。

4.庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)管理。

逐一清點(diǎn)庫(kù)存物品數(shù)量——在庫(kù)存表上如實(shí)填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等。

5.辦公用品和日常消耗品的采購(gòu)。

6.行政支出的紀(jì)錄。

行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄。

7.檔案管理。

（三）崗位任職條件。

1.文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。

2.有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗(yàn)3.熟悉辦公室行政管理知識(shí)。

4.工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則。

5.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。

6.年齡在20至25歲左右。

（四）崗位工作條件。

工作地點(diǎn)主要是辦公室，通常是坐在一個(gè)狹小的辦公桌，對(duì)著電腦工作八個(gè)。

小時(shí)左右。

辦公室的同事之間的關(guān)系因?yàn)榇嬖诶婷茱@得較為冷漠，競(jìng)爭(zhēng)氣氛較為激。

烈。

（五）崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢(shì)。

崗位的近期需求及未來(lái)趨勢(shì)：國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘。

不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對(duì)于英語(yǔ)更加偏重，至少也要能用日常英語(yǔ)與人溝通即有cet—4以上的英語(yǔ)能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來(lái)說(shuō)是增長(zhǎng)的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來(lái)協(xié)助管理工作。現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體。“辦公室文員”隊(duì)伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，同時(shí)，每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會(huì)需求是相當(dāng)大的。

（六）獲取崗位途徑。

面試的注意事項(xiàng)：

文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員，要順其自然，不卑不亢。

2.面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。

3.文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題?；卮饐?wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。

（七）崗位職業(yè)發(fā)展路線。

文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會(huì)秘書。

（八）企業(yè)招聘人員對(duì)在校生的建議：

1.面對(duì)相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取。

2.秘書人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)。

3.面對(duì)瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心。

4.從容面對(duì)壓力，尋找解壓方法。

5.提高競(jìng)爭(zhēng)力，加大晉升空間。

文秘類工作的社會(huì)需求在不斷的增長(zhǎng)，我們不能過(guò)分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時(shí)了解市場(chǎng)信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”，切實(shí)提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

近期，我們對(duì)辦公室進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就辦公室存在的問(wèn)題作簡(jiǎn)要分析，并就如何解決這些問(wèn)題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素質(zhì)的提高，適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。

從辦公室工作人員學(xué)歷看，大多數(shù)是大專以上學(xué)歷，從工作人員工作的時(shí)間看，均參加工作10年以上，有一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。從工作情況看，絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過(guò)辦公室工作專業(yè)培訓(xùn)，缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成上述問(wèn)題的原因是多方面的，更多的是客觀條件所致。

做好辦公室工作，必須緊密圍繞工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提升思想理念，轉(zhuǎn)變工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，完善工作方式，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

（一）進(jìn)一步提升思想觀念。

思想，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。五是強(qiáng)化效率意識(shí)。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭(zhēng)節(jié)奏快、跟蹤問(wèn)題反饋快，更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時(shí)間的服務(wù)。

（二）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路。

努力實(shí)現(xiàn)工作思路上的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即，工作重點(diǎn)從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺主動(dòng)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；服務(wù)對(duì)象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能；工作力量從主要依靠?jī)?nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量，形成工作合力轉(zhuǎn)變。

（三）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。

辦公室是的窗口，辦公室人員時(shí)時(shí)處處代表著整個(gè)的形象，對(duì)外界影響較大。因此，要按照的要求，在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持工作上求真求細(xì)、真抓實(shí)干，生活上吃苦在前，享受在后。二是樹立熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng)，集中精力想工作、干工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動(dòng)、高效工作的優(yōu)良作風(fēng)，反對(duì)敷衍推諉，疲沓拖拉，效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干大事，干實(shí)事，干好事。六是樹立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng)，身體力行，模范帶頭，將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競(jìng)爭(zhēng)型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實(shí)抓好，抓出成效。

（四）進(jìn)一步完善工作方式。

不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新手段，應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體，主動(dòng)地、能動(dòng)地做好工作，創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實(shí)做到“三個(gè)善于”。一是善于運(yùn)用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運(yùn)用于辦公室日常工作，強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識(shí)，提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對(duì)任何問(wèn)題決不滿足于一知半解、大概差不多，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，把問(wèn)題弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中，堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)滴，積累別人沒有感到的信息，對(duì)一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息，做到對(duì)中心的情況了如指掌。

（五）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制。

建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠制度管理人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理體制，推動(dòng)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項(xiàng)制度”。一是規(guī)范工作流程。針對(duì)政策研究、綜合材料、辦文辦會(huì)、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范，逐步建立一套實(shí)用有效的程序和流程，從而確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，認(rèn)真落實(shí)并完善各種會(huì)議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè)，固定時(shí)間場(chǎng)所，以科務(wù)會(huì)的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討；四是績(jī)效考評(píng)制度。在辦公室內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理，盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個(gè)工作人員，既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個(gè)人心理能力的適應(yīng)性，并按照分工實(shí)行量化考核。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇五

大家上午好：

今天能代表太原片區(qū)綜合辦公室在這里做表態(tài)發(fā)言，我感到非常榮幸。在接下來(lái)太原市場(chǎng)全面啟動(dòng)過(guò)程中，我們后勤人員將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，不遺余力的做好后勤保障工作，做好市場(chǎng)開發(fā)協(xié)助工作，為太原市場(chǎng)添力加油。我將鄭重承諾：

一、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，嚴(yán)管理，嚴(yán)考核。

二、做好服務(wù)部工作。無(wú)條件支持配合一線工作，做好車輛及時(shí)安排，財(cái)務(wù)手續(xù)即報(bào)即消。

三、在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中，后勤人員隨機(jī)調(diào)動(dòng)，積極配合市場(chǎng)開發(fā)。

四、注重市場(chǎng)核檢，做到公平、公正，及時(shí)糾偏。狠抓節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格按照獎(jiǎng)罰措施執(zhí)行。

今天以后，我們將朝著我們的目標(biāo)協(xié)同征戰(zhàn)。相信，有你、我、他的團(tuán)結(jié)協(xié)助，共同努力，我們太原市場(chǎng)定能紅紅火火，全面啟動(dòng)。

謝謝大家！

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇六

（2012年2月6日）。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今年的水務(wù)工作任務(wù)艱巨而繁重，為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)，局黨委提出全系統(tǒng)各單位、各科室要高度重視，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全縣水務(wù)工作重點(diǎn)上來(lái)，按照“實(shí)、細(xì)、快、美”的工作要求，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)工作。為此，我代表辦公室全體工作人員就做好本職工作表態(tài)如下：

調(diào)度、調(diào)節(jié)工作，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情拖延，不讓應(yīng)處理的文件積壓，盡可能避免差錯(cuò)發(fā)生，不斷提升辦公室整體工作水平。

二要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，政務(wù)服務(wù)務(wù)求實(shí)效。辦公室工作的服務(wù)性決定了辦公室工作的奉獻(xiàn)性，加班加點(diǎn)是常有之事，工作批評(píng)的多、表?yè)P(yáng)的少，如果沒有甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)的精神，是難以勝任辦公室工作的，因此，辦公室的每一位同志都要保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài)，勤勤懇懇、任勞任怨，認(rèn)真做事，樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)大局。文稿起草是辦公室的首要任務(wù)，要進(jìn)一步提高水平，按照“高、新、實(shí)、準(zhǔn)、精”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料；要緊緊圍繞我局中心工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)，有針對(duì)性地開展專題調(diào)研活動(dòng)，形成有情況、有分析、有對(duì)策的調(diào)研報(bào)告，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供可操作性的建議和參考；信息工作要及時(shí)、高效，按照“提升高度、拓寬廣度、把握深度、確保精度”的目標(biāo)要求，努力提供及時(shí)、全面、高質(zhì)量的信息。

給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)完善決策、制定措施提供第一時(shí)間的服務(wù)。圍繞強(qiáng)化工作的執(zhí)行力，辦公室將緊貼全局工作中心、總體部署和領(lǐng)導(dǎo)要求，在政務(wù)、黨務(wù)方面，超前細(xì)化分解重點(diǎn)工作任務(wù)，并把督查落實(shí)作為保證措施、推動(dòng)工作的有效辦法和重要手段，對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況、實(shí)施完成進(jìn)度進(jìn)行跟蹤督促，及時(shí)反饋全局重點(diǎn)工作的落實(shí)完成情況，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層服務(wù)水平。

總之，我們辦公室將把思想統(tǒng)一到局兩委的要求和部署上來(lái)，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位、各科室的協(xié)作配合下，努力做好各項(xiàng)工作，以積極進(jìn)取的姿態(tài)為全局工作多做貢獻(xiàn)。

以上發(fā)言如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正，并對(duì)承諾事項(xiàng)接收大家的監(jiān)督。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

剛才聽了——、——和兄弟局——的講話，感到很受啟發(fā)和鼓舞，也增強(qiáng)了辦公室創(chuàng)一流工作的信心，辦公室工作表態(tài)發(fā)言。當(dāng)前，隨著我國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)接軌步伐明顯加快，電力體制改革正在迅速推進(jìn)，為適應(yīng)我省農(nóng)電體制改革要求，規(guī)范辦公室工作的組織管理，展示電力企業(yè)辦公室工作特色，整體推進(jìn)辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展，省集團(tuán)公司、市局提出了辦公室工作創(chuàng)一流的整體思路，這對(duì)我們縣級(jí)供電企業(yè)辦公室來(lái)說(shuō)，既是在工作上的挑戰(zhàn)，又是一個(gè)良好的機(jī)遇。下面，我代表***局辦公室全體人員表態(tài)如下：

辦公室作為全局工作的樞紐，是一個(gè)收集、加工、傳遞與反饋信息的綜合網(wǎng)絡(luò)，具有出謀劃策、上情下達(dá)、承上啟下、協(xié)調(diào)全局的重要職能，在全局工作中的地位是十分重要的。特別是在電力發(fā)展的新形勢(shì)下，辦公室工作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)行業(yè)政策的落實(shí)、制度的執(zhí)行、工作的開展和成效的取得。集團(tuán)公司、市電業(yè)局適時(shí)提出開展創(chuàng)一流辦公室工作，我們認(rèn)為很有必要，很及時(shí)，剛才***對(duì)創(chuàng)一流工作做了高屋建瓴的指示，***對(duì)創(chuàng)一流辦公室工作做了很好的安排，對(duì)我們創(chuàng)一流工作具有非常重要的意義。會(huì)后，我們一定要積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)傳達(dá)好這次會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)****、***講話精神，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，提高對(duì)加強(qiáng)創(chuàng)一流辦公室工作重大意義的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，并立即著手落實(shí)到各項(xiàng)工作中，實(shí)現(xiàn)思想和行動(dòng)上的高度統(tǒng)一。

二、明確目標(biāo)，采取措施，積極推動(dòng)辦公室工作創(chuàng)一流。

辦公室工作創(chuàng)一流是新事物，但決不是一句口號(hào)。它需要有一套科學(xué)的機(jī)制，需要全員參入、全過(guò)程、高質(zhì)量的工作體系，它是一種探索行為，是一種奮斗精神，是一種追求。對(duì)此，我們一定要按照集團(tuán)公司、市局對(duì)辦公室工作的總體要求，從自身的具體情況出發(fā)，不斷。

總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)和工作重點(diǎn)，制定出嚴(yán)密的辦公室創(chuàng)一流工作規(guī)劃，以一流辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，要對(duì)照辦公室工作創(chuàng)一流考核辦法，逐條予以檢查整改，一步一個(gè)腳印的搞好辦公室創(chuàng)一流，使我局辦公室工作在連續(xù)五年榮獲部室先進(jìn)單位評(píng)比第一名的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)明年上半年達(dá)到省一流辦公室的管理標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)言稿《辦公室工作表態(tài)發(fā)言》。為此，我們要重點(diǎn)在以下七個(gè)方面求得突破：

一是牢固堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，抓好各類事故的預(yù)防工作。以防火防盜和交通安全為中心，積極開展安全活動(dòng)和月安全分析，強(qiáng)化責(zé)任制管理，樹立時(shí)時(shí)、處處講安全的意識(shí)。對(duì)車隊(duì)、檔案室、辦公場(chǎng)所按照嚴(yán)密的安全管理標(biāo)準(zhǔn)做好事故的超前防范，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。

二是要加強(qiáng)檔案管理工作。在鞏固多年來(lái)“國(guó)家二級(jí)檔案管理企業(yè)”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，以國(guó)家一級(jí)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)檔案室的軟硬件建設(shè)，為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提供可靠的資料依據(jù)。同時(shí)，在辦公室自身檔案資料的填報(bào)上，要及時(shí)統(tǒng)一于國(guó)家規(guī)范性填寫標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)入世后檔案資料規(guī)范化管理和創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)要求。

三是要加強(qiáng)公文管理工作。嚴(yán)格按照公文管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公文處理，盡快通過(guò)搞好mis系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，使公文管理工作早日全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳遞與閱覽，達(dá)到無(wú)紙化辦公要求。

四是要加強(qiáng)會(huì)議管理工作。認(rèn)真搞好各類會(huì)議的組織承辦、學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)的全過(guò)程管理，履行好自己的職責(zé)，形成整套的閉環(huán)管理機(jī)制。

五是要加強(qiáng)信訪管理工作。積極做好客戶來(lái)訪的接談、登記及來(lái)電紀(jì)錄與分辦工作，根據(jù)反映的內(nèi)容性質(zhì)，搞好來(lái)訪處理中的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)檢查、催辦、督辦和領(lǐng)導(dǎo)接待的安排，并認(rèn)真做好辦理完畢后所有材料的整理、分類、保管、立卷工作。

六是要加強(qiáng)接待管理工作。將接待工作列為辦公室樹立窗口形象的一項(xiàng)重要內(nèi)容，接待會(huì)議、客人要及時(shí)通過(guò)匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，安排好相應(yīng)的接待迎送計(jì)劃，并認(rèn)真做到熱情、周到、禮貌、節(jié)儉、規(guī)范化、符合有關(guān)政策規(guī)定。

七是要加強(qiáng)信息管理工作。深入開展調(diào)查研究，搞好全局的階段性行政工作總結(jié)，認(rèn)真收集、篩癬加工信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地為局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)提供和反饋全局性、指導(dǎo)性、典型性、預(yù)測(cè)性和突發(fā)性信息，認(rèn)真做好文字綜合工作，按領(lǐng)導(dǎo)意見協(xié)調(diào)好各部門的工作。同時(shí)，對(duì)于涉密事宜，要嚴(yán)格遵守保密管理制度，采取切實(shí)的保密管理措施，堅(jiān)決杜絕泄密現(xiàn)象發(fā)生。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇八

每一個(gè)人，誰(shuí)也不比誰(shuí)聰明多少，誰(shuí)也不比誰(shuí)笨多少。關(guān)鍵是誰(shuí)比誰(shuí)用心多少。過(guò)去有一句話：做什么吆喝什么。目前你做的這份工作，真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。

我舉一個(gè)例子：如果一個(gè)老板有兩個(gè)職員，這兩個(gè)職員的想法做法都是一樣的，那就證明了其中有一個(gè)是多余的。所以一定要展現(xiàn)出來(lái)自己的不同點(diǎn)，另外還要給自己設(shè)定目標(biāo)，在未來(lái)的一年兩年三年里做些什么，現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足，這一點(diǎn)是很重要的，當(dāng)你的目標(biāo)確定下來(lái)以后，就明確了該怎么走。

機(jī)會(huì)是給準(zhǔn)備好的人，機(jī)會(huì)來(lái)了你能不能抓得住。而且機(jī)會(huì)往往都是自己創(chuàng)造的，不是所有的機(jī)會(huì)都是在等你的。所有每一個(gè)環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)備好，當(dāng)屬于你的職位來(lái)的時(shí)候不會(huì)空。我就是這樣走過(guò)來(lái)的，一般都會(huì)很穩(wěn)的做我的每個(gè)工作，而且做到當(dāng)這個(gè)職位是我在做的時(shí)候就是跟別人不一樣。

在外企從事秘書工作已有六載，回顧幾年來(lái)的工作歷程，有不少心得體會(huì)，利用余暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來(lái)，以與同業(yè)者共享及自勉。秘書工作是一個(gè)鍛煉人的職位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。尤其是在外企業(yè)工作秘書，出于對(duì)企業(yè)形象及工作能力方面的要求，一般企業(yè)均會(huì)選聘才貌具佳的年輕女子。

秘書的職級(jí)是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的，一般來(lái)講，在公司中是比普通員工高一些的科長(zhǎng)或是主任級(jí)，相應(yīng)的收入也會(huì)高一些。在有關(guān)秘書的教科書上，對(duì)秘書工作有這樣描述與定義的：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。因此做秘書，就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意，古代偉大的儒學(xué)思想家老子曾講上善若水，就是要像水一樣，能屈能伸，以迂為直，只要達(dá)到相應(yīng)的目的即可。

事間萬(wàn)物都是多元的，不僅僅局限于一個(gè)層面或是僅有正、反兩面，人們對(duì)事物的認(rèn)知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對(duì)秘書工作有著更高的要求，對(duì)任何事物都應(yīng)保持高度的敏感，做到眼觀六路、耳聽八方，但同時(shí)一定注意要保持良好職業(yè)操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態(tài)。

身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹，一定會(huì)掌握很多秘密，同時(shí)肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，是扮演代言人的角色，領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)在不經(jīng)意間會(huì)傳遞到你的身上。

公司會(huì)有許多人會(huì)以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下，要避免走入兩方面的誤區(qū)，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會(huì)說(shuō)你是倚仗人勢(shì)。另一方面，不能與公司的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過(guò)于親密，因?yàn)闀?huì)讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑，而有泄密之嫌。

最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待，但要注意疏密有間，不違反公司的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。

保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài)，公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運(yùn)所系，其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距，而你卻是經(jīng)常是親自經(jīng)歷與感受這種差距，心理上會(huì)產(chǎn)生不平衡，如果不能很好地處理這種心態(tài)，正常工作及生活就會(huì)因情緒的不穩(wěn)定而大受影響。

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辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

首先衷心的感謝大家在過(guò)去的一年里對(duì)辦公室工作的理解和支持。辦公室是一個(gè)單位的樞紐和窗口，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定、承辦具體事務(wù)的綜合機(jī)構(gòu)。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問(wèn)題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點(diǎn)。新的一年，局辦公室的全年工作思路我們將它概括為“堅(jiān)定信念，提升能力，全力推進(jìn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展”。

一、牢固樹立服務(wù)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定信念。

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，體現(xiàn)到辦公室工作中，就是要圍繞全局的中心工作，凝聚智慧，提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。這就要求我們必須牢固樹立服務(wù)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定信念。2010年辦公室工作指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞局黨組部署，圍繞重點(diǎn)任務(wù)，圍繞實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)新跨越的目標(biāo)，立足本職，凝心聚力，服務(wù)科學(xué)發(fā)展。我們將以大局觀、發(fā)展觀、服務(wù)觀為行動(dòng)指南。只有樹立了正確的大局觀，行動(dòng)才能統(tǒng)一，目標(biāo)才能一致，工作才能卓有成效；只有樹立了進(jìn)取的發(fā)展觀，才能正確的看待問(wèn)題，科學(xué)的思考問(wèn)題，有效的解決問(wèn)題；只有樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)觀，才能端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)措施，才能把良好的服務(wù)體現(xiàn)在工作的方方面面，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意、讓基層滿意。

二，全力推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的新跨越。

示都擲地有聲，讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的問(wèn)題、社會(huì)反映的問(wèn)題都事事有回音，徹底拋棄那種在辦公室打電話、發(fā)通知、要情況的做法。五是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方，扎實(shí)做好綜合協(xié)調(diào)工作。站在大局的高度，領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、謀劃、安排和處理問(wèn)題，確保上下一盤棋。對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系、對(duì)外搞好協(xié)調(diào)、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)，不斷拓寬協(xié)調(diào)服務(wù)的渠道和領(lǐng)域，積極協(xié)助局黨組處理好一些急事、難事、瑣事，真正為領(lǐng)導(dǎo)解憂，為基層解難。六是規(guī)范運(yùn)行、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，扎實(shí)做好文會(huì)辦理工作。圍繞辦文零缺陷、辦會(huì)零失誤、辦電零差錯(cuò)的目標(biāo)，做好文會(huì)辦理。在公文制作上，注重“以文載道”，力避與政策法規(guī)“撞車”；在文件收發(fā)、登記、傳閱中，堅(jiān)持嚴(yán)格按程序運(yùn)轉(zhuǎn)，避免“公文旅行”；在會(huì)議安排上，要求心細(xì)如發(fā)，一絲不茍；在來(lái)電處理上，按照“馬上就辦、認(rèn)真去辦、辦就辦好”的原則，快速反應(yīng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。七是安全高效、萬(wàn)無(wú)一實(shí)，扎實(shí)做好檔案保密工作。以實(shí)現(xiàn)今年檔案管理省一級(jí)為目標(biāo)，做到檔案工作規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化；以到達(dá)機(jī)要文件不泄密、不遺漏為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行送達(dá)時(shí)限要求，嚴(yán)格守住安全保密底線；以做到用印管理的規(guī)范化、制度化為目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行印章管理制度，保證公務(wù)用印的合法性、嚴(yán)肅性。

三、以優(yōu)良作風(fēng)提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。

優(yōu)良作風(fēng)是產(chǎn)生凝聚力、戰(zhàn)斗力的前提，是干成事、出成績(jī)的保障。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，局辦公室將以弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)作為基石，全面提升整體素質(zhì)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展。一要有勤奮好學(xué)的專研精神。把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，作為一種追求。做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，不斷提高政治理論素養(yǎng)，不斷提高工作水平，不斷提高綜合素質(zhì)。把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施。二要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)，服務(wù)理念。把埋頭苦干、不事張揚(yáng)、能打硬仗、善打硬仗作為體現(xiàn)人生價(jià)值的追求。把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層作為天職，滿腔熱情地投身到工作中去。三要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的執(zhí)著精神。對(duì)待工作真正做到精慮無(wú)失，深謀無(wú)虞，慎行無(wú)錯(cuò)，把工作做實(shí)、做細(xì)、做深，確保工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)得起檢驗(yàn)。四要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的無(wú)私精神。牢固樹立辦公室一盤棋思想，切實(shí)履行自己的職責(zé)，做到主動(dòng)而不被動(dòng)，積極而不消極，務(wù)實(shí)而不表面，認(rèn)真而不敷衍。不推諉、不扯皮，識(shí)大體、顧大局，工作中相互支持，相互配合。以優(yōu)良的作風(fēng)全面提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力，以辛勤的汗水換取金色十月的豐收碩果。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十

這個(gè)寒假，為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備，我到xx農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，任辦公室文員一職，在工作的這段時(shí)間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下：

經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：

造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過(guò)的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。

技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。

溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

剛才聽了——、——和兄弟局——的講話，感到很受啟發(fā)和鼓舞，也增強(qiáng)了辦公室創(chuàng)一流工作的信心。當(dāng)前，隨著我國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)接軌步伐明顯加快，電力體制改革正在迅速推進(jìn)，為適應(yīng)我省農(nóng)電體制改革要求，規(guī)范辦公室工作的組織管理，展示電力企業(yè)辦公室工作特色，整體推進(jìn)辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展，省集團(tuán)公司、市局提出了辦公室工作創(chuàng)一流的整體思路，這對(duì)我們縣級(jí)供電企業(yè)辦公室來(lái)說(shuō)，既是在工作上的挑戰(zhàn)，又是一個(gè)良好的機(jī)遇。下面，我代表***局辦公室全體人員表態(tài)如下：

思想，并立即著手落實(shí)到各項(xiàng)工作中，實(shí)現(xiàn)思想和行動(dòng)上的高度統(tǒng)一。

二、明確目標(biāo)，采取措施，積極推動(dòng)辦公室工作創(chuàng)一流辦公室工作創(chuàng)一流是新事物，但決不是一句口號(hào)。它需要有一套科學(xué)的機(jī)制，需要全員參入、全過(guò)程、高質(zhì)量的工作體系，它是一種探索行為，是一種奮斗精神，是一種追求。對(duì)此，我們一定要按照集團(tuán)公司、市局對(duì)辦公室工作的總體要求，從自身的具體情況出發(fā)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)和工作重點(diǎn)，制定出嚴(yán)密的辦公室創(chuàng)一流工作規(guī)劃，以一流辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，要對(duì)照辦公室工作創(chuàng)一流考核辦法，逐條予以檢查整改，一步一個(gè)腳印的搞好辦公室創(chuàng)一流，使我局辦公室工作在連續(xù)五年榮獲部室先進(jìn)單位評(píng)比三是要加強(qiáng)公文管理工作。嚴(yán)格按照公文管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公文處理，盡快通過(guò)搞好mis系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，使公文管理工作早日全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳遞與閱覽，達(dá)到無(wú)紙化辦公要求。

四是要加強(qiáng)會(huì)議管理工作。認(rèn)真搞好各類會(huì)議的組織承辦、學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)的全過(guò)程管理，履行好自己的職責(zé)，形成整套的閉環(huán)管理機(jī)制。

五是要加強(qiáng)信訪管理工作。積極做好客戶來(lái)訪的接談、登記及來(lái)電紀(jì)錄與分辦工作，根據(jù)反映的內(nèi)容性質(zhì)，搞好來(lái)訪處理中的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)檢查、催辦、督辦和領(lǐng)導(dǎo)接待的安排，并認(rèn)真做好辦理完畢后所有材料的整理、分類、保管、立卷工作。

六是要加強(qiáng)接待管理工作。將接待工作列為辦公室樹立窗口形象的一項(xiàng)重要內(nèi)容，接待會(huì)議、客人要及時(shí)通過(guò)匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，安排好相應(yīng)的接待迎送計(jì)劃，并認(rèn)真做到熱情、周到、禮貌、節(jié)儉、規(guī)范化、符合有關(guān)政策規(guī)定。

七是要加強(qiáng)信息管理工作。深入開展調(diào)查研究，搞好全局的階段性行政工作總結(jié)，認(rèn)真收集、篩癬加工信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地為局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)提供和反饋全局性、指導(dǎo)性、典型性、預(yù)測(cè)性和突發(fā)性信息，認(rèn)真做好文字綜合工作，按領(lǐng)導(dǎo)意見協(xié)調(diào)好各部門的工作。同時(shí)，對(duì)于涉密事宜，要嚴(yán)格遵守保密管理制度，采取切實(shí)的保密管理措施，堅(jiān)決杜絕泄密現(xiàn)象發(fā)生。

附送：

工作規(guī)則辦公室工作要在區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“小分工、大合作”原則開展工作，樹立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，同志之間互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步，確保辦公室各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、辦公室主任在區(qū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理區(qū)政府的日常工作。區(qū)長(zhǎng)通過(guò)辦公室主任向辦公室安排工作，一般情況下，辦公室工作人員不直接向區(qū)長(zhǎng)匯報(bào)工作，由辦公室主任向區(qū)長(zhǎng)匯報(bào)工作，以保證區(qū)長(zhǎng)有足夠時(shí)間和精力處理全局性問(wèn)題和工作。

2、無(wú)論何種原因，辦公室所有人員因公外出或有事請(qǐng)假一天者，由主任批準(zhǔn)，連續(xù)在一天以上者，由區(qū)長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，辦公室人員24小時(shí)值班。上班時(shí)間，大辦公室工作人員絕對(duì)不能脫崗，若有事外出要搞好協(xié)調(diào)，確保有人在崗。

導(dǎo)，3份存檔，3份分發(fā)辦公室主任、副主任，2份報(bào)送市政府辦公廳秘書五科。

5、實(shí)行上班簽到制度。上午8:00以前，下午2:30以前簽到，每月匯總一次，并公布出勤情況。

6、實(shí)行工作日志制度。將當(dāng)天自己的工作、學(xué)習(xí)等情況記錄下來(lái)，便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距。

7、實(shí)行周一下午例會(huì)學(xué)習(xí)制度：每周一下午總結(jié)、安排工作，提出問(wèn)題并按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。

8、實(shí)行會(huì)議審批制度。召開會(huì)議報(bào)辦公室主任安排，凡需政府組成部門主要負(fù)責(zé)人（含街道主任）參加的會(huì)議未經(jīng)區(qū)長(zhǎng)批準(zhǔn)不予安排，凡以部門召開的會(huì)議或政府組成部門副職參加的會(huì)議，未經(jīng)分管副區(qū)長(zhǎng)同意不予安排。

9、實(shí)行督辦制度。凡是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成辦公室人員落實(shí)的事情，接受任務(wù)的當(dāng)事人，要及時(shí)填寫領(lǐng)導(dǎo)批辦文件（材料）辦理情況登記表，全程督辦相關(guān)責(zé)任單位高質(zhì)量完成，并及時(shí)向交辦任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)展情況。

任簽注處理意見后，業(yè)務(wù)工作主要聯(lián)系人或接收工作人員要全面了解電報(bào)內(nèi)容，將領(lǐng)導(dǎo)簽注的處理意見簡(jiǎn)要填寫在明傳電報(bào)登記簿上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽注的處理意見督促落實(shí)，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)情況。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十二

時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的辦公室調(diào)研工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

數(shù)日前，學(xué)校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會(huì)。為了讓20xx屆本科生提前感受職場(chǎng)文化，了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息，逐漸明確未來(lái)實(shí)習(xí)方向，為以后職場(chǎng)求職提供經(jīng)驗(yàn)，學(xué)院特意要求我們藉此機(jī)會(huì)面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作，寫一份職業(yè)調(diào)查報(bào)告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團(tuán)有限公司的一位人事主管對(duì)辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。

1、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月5日

2、調(diào)查地點(diǎn)：廣東白云學(xué)院運(yùn)動(dòng)場(chǎng)企業(yè)招聘區(qū)

3、調(diào)查對(duì)象：香港皇朝家私集團(tuán)有限公司一位人事主管

4、調(diào)查方法：人物訪談法

（一）崗位基本信息及總體性質(zhì)

辦公室文員是文員的一個(gè)分類，所謂文員就是文職人員，在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等）之類的工作?？傊际潜容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求的（普通話，英語(yǔ)之類的），另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。

辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對(duì)繁瑣，待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是，辦公室文員是一個(gè)培養(yǎng)人才的好崗位，是一個(gè)有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心，又必須要有坐下能寫，出去能干，進(jìn)來(lái)能謀的綜合素質(zhì)。

（二）崗位的工作內(nèi)容和工作流程

工作內(nèi)容如下：

辦公室主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

16、接受其他臨時(shí)工作。

日常工作流程如下：

1、招聘

通知應(yīng)聘者面試時(shí)間，地址——接待應(yīng)聘者，并請(qǐng)其填寫應(yīng)聘人員登記表

2、考勤

統(tǒng)計(jì)每日出勤，請(qǐng)假人數(shù)，并紀(jì)錄每?jī)芍艽蛴∫淮慰记诩o(jì)錄——經(jīng)理簽字

3、庫(kù)存物品以及文具的領(lǐng)取

4、庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)管理

逐一清點(diǎn)庫(kù)存物品數(shù)量——在庫(kù)存表上如實(shí)填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等

5、辦公用品和日常消耗品的采購(gòu)

6、行政支出的紀(jì)錄

行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄

7、檔案管理

（三）崗位任職條件

1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷

2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗(yàn)3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)

4、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則

5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神

6、年齡在20至25歲左右

（四）崗位工作條件

工作地點(diǎn)主要是辦公室，通常是坐在一個(gè)狹小的辦公桌，對(duì)著電腦工作八個(gè)

小時(shí)左右。

辦公室的同事之間的關(guān)系因?yàn)榇嬖诶婷茱@得較為冷漠，競(jìng)爭(zhēng)氣氛較為激

烈。

（五）崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢(shì)

崗位的近期需求及未來(lái)趨勢(shì)：國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘

不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對(duì)于英語(yǔ)更加偏重，至少也要能用日常英語(yǔ)與人溝通即有cet—4以上的英語(yǔ)能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來(lái)說(shuō)是增長(zhǎng)的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來(lái)協(xié)助管理工作?，F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”（辦公室文員）以及總裁助理為崗位群體?！稗k公室文員”隊(duì)伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，同時(shí)，每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會(huì)需求是相當(dāng)大的。

（六）獲取崗位途徑

面試的注意事項(xiàng)：

文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員，要順其自然，不卑不亢。

2、面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。

3、文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題?；卮饐?wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。

（七）崗位職業(yè)發(fā)展路線

文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會(huì)秘書

（八）企業(yè)招聘人員對(duì)在校生的建議：

1．面對(duì)相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取

2．秘書人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)

3．面對(duì)瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心

4、從容面對(duì)壓力，尋找解壓方法

5、提高競(jìng)爭(zhēng)力，加大晉升空間

文秘類工作的社會(huì)需求在不斷的增長(zhǎng)，我們不能過(guò)分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時(shí)了解市場(chǎng)信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”，切實(shí)提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

篇【2】：辦公室調(diào)研工作計(jì)劃

近期，我們對(duì)辦公室進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就辦公室存在的問(wèn)題作簡(jiǎn)要分析，并就如何解決這些問(wèn)題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素質(zhì)的提高，適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。

從辦公室工作人員學(xué)歷看，大多數(shù)是大專以上學(xué)歷，從工作人員工作的時(shí)間看，均參加工作10年以上，有一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。從工作情況看，絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過(guò)辦公室工作專業(yè)培訓(xùn)，缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成上述問(wèn)題的原因是多方面的'，更多的是客觀條件所致。

做好辦公室工作，必須緊密圍繞工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提升思想理念，轉(zhuǎn)變工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，完善工作方式，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

（一）進(jìn)一步提升思想觀念

思想，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。五是強(qiáng)化效率意識(shí)。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭(zhēng)節(jié)奏快、跟蹤問(wèn)題反饋快，更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時(shí)間的服務(wù)。

（二）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路

努力實(shí)現(xiàn)工作思路上的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即，工作重點(diǎn)從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺主動(dòng)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；服務(wù)對(duì)象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能；工作力量從主要依靠?jī)?nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量，形成工作合力轉(zhuǎn)變。

（三）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)

辦公室是的窗口，辦公室人員時(shí)時(shí)處處代表著整個(gè)的形象，對(duì)外界影響較大。因此，要按照的要求，在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持工作上求真求細(xì)、真抓實(shí)干，生活上吃苦在前，享受在后。二是樹立熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng)，集中精力想工作、干工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動(dòng)、高效工作的優(yōu)良作風(fēng)，反對(duì)敷衍推諉，疲沓拖拉，效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干大事，干實(shí)事，干好事。六是樹立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng)，身體力行，模范帶頭，將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競(jìng)爭(zhēng)型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實(shí)抓好，抓出成效。

（四）進(jìn)一步完善工作方式

不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新手段，應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體，主動(dòng)地、能動(dòng)地做好工作，創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實(shí)做到“三個(gè)善于”。一是善于運(yùn)用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運(yùn)用于辦公室日常工作，強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識(shí)，提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對(duì)任何問(wèn)題決不滿足于一知半解、大概差不多，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，把問(wèn)題弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中，堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)滴，積累別人沒有感到的信息，對(duì)一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息，做到對(duì)中心的情況了如指掌。

（五）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制

建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠制度管理人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理體制，推動(dòng)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項(xiàng)制度”。一是規(guī)范工作流程。針對(duì)政策研究、綜合材料、辦文辦會(huì)、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范，逐步建立一套實(shí)用有效的程序和流程，從而確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，認(rèn)真落實(shí)并完善各種會(huì)議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè)，固定時(shí)間場(chǎng)所，以科務(wù)會(huì)的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討；四是績(jī)效考評(píng)制度。在辦公室內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理，盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個(gè)工作人員，既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個(gè)人心理能力的適應(yīng)性，并按照分工實(shí)行量化考核。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十三

開始的無(wú)從下手到后來(lái)的幾經(jīng)易題，到最后展示出成品。可以說(shuō)這是迄今我們做過(guò)的戰(zhàn)線最長(zhǎng)的一次調(diào)研。無(wú)論說(shuō)調(diào)研獲得的評(píng)價(jià)是什么，我們都在這個(gè)長(zhǎng)期而且是不斷批判更正的過(guò)程中收獲了很多。

是這次耗時(shí)，對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過(guò)程的時(shí)候，預(yù)測(cè)需要兩三年才能完成。這個(gè)算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實(shí)在地做一份研究。也知道了，好東西，真是要費(fèi)心思去做，不能僥幸心理，得過(guò)且過(guò)湊數(shù)。

第二個(gè)是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂的項(xiàng)目，必然跟電子商務(wù)聯(lián)系到一。

起，那么這就將選題限制了。我們平時(shí)關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空，但是是不是真的就值得去專業(yè)的(暫且認(rèn)為我們是專業(yè)的預(yù)備役)研究呢，這個(gè)問(wèn)題就值得商榷了。

這就涉及到了平時(shí)的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、以為關(guān)注的行為方式。我們習(xí)慣性打。

開電腦，打開qq，然后順著騰訊新聞去瀏覽，或者是關(guān)注新浪網(wǎng)易的新聞，以及人人各種主頁(yè)的消息。對(duì)于專業(yè)的動(dòng)態(tài)認(rèn)知以及關(guān)注度，更多的只是停留在新聞這一淺顯的層面，幾乎不會(huì)深入去了解整個(gè)事件的始末然后自己去分析。也不知道調(diào)研的方式、分析的各種模型以及數(shù)據(jù)的處理。

總言之，我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評(píng)價(jià)事物的能力。這是調(diào)研活。

動(dòng)完全沒有開始的時(shí)候我們的狀態(tài)。現(xiàn)在，多少已經(jīng)知道一點(diǎn)了，至少是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”了，以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對(duì)待了。

整個(gè)過(guò)程中還學(xué)到了很多，最主要是專業(yè)的意識(shí)覺醒了。

調(diào)研活動(dòng)完成了，有種如釋重負(fù)的感覺，因?yàn)榧m結(jié)的過(guò)程終于完成了;有種。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十四

不僅要用語(yǔ)言和行動(dòng)去傳道、授業(yè)、解惑，而更要用最美好的情感，一顆熾熱的心去愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。今天本站小編給大家為您整理了校辦公室工作總結(jié)發(fā)言，希望對(duì)大家有所幫助。

本年度，學(xué)校信息化工作認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門關(guān)于學(xué)校信息化建設(shè)方面的有關(guān)精神，充分發(fā)揮教育信息化投資效益，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，注重課堂教學(xué)實(shí)效，促進(jìn)信息技術(shù)與課程整合深入開展，切實(shí)提高學(xué)校管理、課堂教學(xué)、以及德育教育等方面的信息化應(yīng)用水平。具體工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校教育信息化規(guī)范管理制度。

學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，明確人員職責(zé)。信息化工作涉及面廣，涵蓋學(xué)校工作的方方面面，重視管理，樹立服務(wù)第一，重質(zhì)量和效益十分重要。有教導(dǎo)處負(fù)責(zé)教育信息化工作，抓好現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。

二、完善技術(shù)裝備，加快教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

盡管學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，我們還是盡量做到開源節(jié)流，并尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的支持，把有限的資金用于教育技術(shù)裝備的建設(shè)與配備上。學(xué)?，F(xiàn)在已配備微機(jī)室、電教室。

三、開展教師培訓(xùn)，著力提高教師教育信息化素養(yǎng)。

加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，注重教師專業(yè)化水平、教學(xué)實(shí)踐能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力的綜合發(fā)展，鼓勵(lì)教師探索新型的教與學(xué)模式，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，通過(guò)信息技術(shù)手段提高教學(xué)水平，培養(yǎng)教師利用各種信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)資源開發(fā)。每學(xué)期通過(guò)公開課、觀摩課、示范課等形式，組織教師對(duì)信息化環(huán)境下的教學(xué)模式與教學(xué)策略的選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源的集成與整合等方面進(jìn)行研討，在評(píng)優(yōu)課等活動(dòng)中提出明確要求，評(píng)比優(yōu)秀課件，促使教師自覺鉆研、學(xué)習(xí)，在不斷實(shí)踐中提高信息素養(yǎng)。全校9名教師都報(bào)名參加暑假教育局舉辦的英特爾現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，并都取得合格證。鼓勵(lì)教師參加網(wǎng)絡(luò)研修。

四、深入信息技術(shù)的研究，加強(qiáng)教育資源庫(kù)的建設(shè)與應(yīng)用。

深入信息技術(shù)的研究，利用信息技術(shù)為教與學(xué)服務(wù)，不僅要為了教師的“教”，更要促進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”，讓我們的多媒體課件能更好的為教學(xué)服務(wù)。在課堂上教師們主動(dòng)運(yùn)用多媒體給學(xué)生上課，用精彩的圖文并茂的畫面，更利于學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，為他們的學(xué)習(xí)提供幫助。

五、面臨的問(wèn)題及未來(lái)的發(fā)展。

當(dāng)然，我校的信息化建設(shè)工作還存在著很多不足之處，如：學(xué)校的微機(jī)室自20xx年就處于癱瘓狀態(tài)，學(xué)生的信息技術(shù)課程一直無(wú)法順利進(jìn)行。教育教學(xué)資源庫(kù)尚不完善，沒有教育技術(shù)專項(xiàng)課題，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)施無(wú)法開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)科整合課，學(xué)校暫無(wú)學(xué)生班級(jí)主頁(yè)和教研組主頁(yè)，無(wú)學(xué)科專題網(wǎng)站，學(xué)生利用信息技術(shù)的能力和參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識(shí)還需要進(jìn)一步培養(yǎng)等。

雖然面臨著種種困難，但我校一直堅(jiān)持“一切為了學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展”的總目標(biāo)，努力提升學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用水平，為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供保障。努力實(shí)現(xiàn)教科研活動(dòng)的信息化，利用網(wǎng)絡(luò)開展教科研活動(dòng)，逐步開展校際遠(yuǎn)程教學(xué)與聽課、評(píng)課、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，提高教科研活動(dòng)的水平和層次，實(shí)現(xiàn)師資培訓(xùn)的信息化，利用網(wǎng)絡(luò)建立起信息化的校本培訓(xùn)機(jī)制。

總之，學(xué)校教育信息化工作是一個(gè)基礎(chǔ)工程，我們的目的是通過(guò)信息化來(lái)帶動(dòng)學(xué)校教育的現(xiàn)代化，我們期待學(xué)校信息化建設(shè)更美好的未來(lái)!

一年來(lái)，在王校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室。

工作計(jì)劃。

》，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作?，F(xiàn)將本學(xué)。

如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí).作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué).服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，通過(guò)再學(xué)習(xí)。

崗位職責(zé)。

后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí).發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

五、今后工作中的反思及努力方向。

盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力，本學(xué)期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。

1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)?？傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實(shí)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識(shí)校情，分析研究新情況、新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現(xiàn)象。

5、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，認(rèn)真對(duì)群眾做好學(xué)校的。

規(guī)章制度。

和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。

6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校長(zhǎng)及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個(gè)月來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

兩個(gè)月來(lái)學(xué)校召開了若干大小會(huì)議，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，沒有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。

1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議、集體活動(dòng)都由辦公室參與。每次會(huì)議或活動(dòng)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議、活動(dòng)的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。近兩個(gè)月辦公室完成了教育報(bào)刊征訂、20xx年“綠色學(xué)?！?、國(guó)防教育潛力數(shù)據(jù)庫(kù)信息采集、20xx年中央專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目勵(lì)耕計(jì)劃等相關(guān)材料的上報(bào)工作。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草。

總結(jié)計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個(gè)月辦公室對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理;期間對(duì)在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報(bào)信息等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

7、精心做好各類保險(xiǎn)工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險(xiǎn)、校方責(zé)任險(xiǎn)。

8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好量化評(píng)比工作;組織開展全員培訓(xùn)工作;組織博愛一日捐活動(dòng);完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十五

辦公室工作千頭成緒，涉及機(jī)關(guān)日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、部門創(chuàng)建、后勤服務(wù)等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”。因此，辦公室要將服務(wù)于全局中心工作和服務(wù)于機(jī)關(guān)基層作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，將辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

新形勢(shì)下的辦公室要認(rèn)真抓好五項(xiàng)重點(diǎn)：

1、以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為支點(diǎn)，提高素質(zhì)。今年是“xxx”計(jì)劃的開局之年，也是進(jìn)一步推進(jìn)糧食流通法治化進(jìn)程的關(guān)鍵一年，糧食工作面臨著許多新情況、新問(wèn)題，辦公室只有“研究新情況，解決新問(wèn)題”，才能適應(yīng)新形勢(shì)，形成新認(rèn)識(shí)，為糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展推波助瀾。這就要求辦公室人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治覺悟和政策水平;二是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法行政和管理水平;三是加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)，始終做到觀念不落后，工作不落伍，打好工作的多面手。

2、以深入基層為路徑，強(qiáng)化調(diào)研。調(diào)研工作是辦公室工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。糧食工作牽涉到百姓切身利益，只有不斷地深入實(shí)際，掌握實(shí)情，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告。目前，要重點(diǎn)圍繞服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這一重大命題，從坐在辦公室轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊牖鶎恿私鈱?shí)情，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)抓問(wèn)題，在科學(xué)安排，提高工作效率的基礎(chǔ)上，圍繞“疑點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”，調(diào)研好第一手材料，撰寫出更有層次的文章。

3、以捕捉信息為手段，搞好宣傳。要以信息為載體，唱響糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“主旋律”。一是要努力培養(yǎng)辦公室人員的政治頭腦，利用糧食系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)，把糧食工作的重要情況、突發(fā)事件以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，以最快的速度，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地提供給領(lǐng)導(dǎo)參考決策。二是要逐步完成統(tǒng)一協(xié)同的工作平臺(tái)和電子檔案管理系統(tǒng)，以此推動(dòng)效率、效益的提高。三是要通過(guò)信息報(bào)送，及時(shí)宣傳糧食工作取得的成效、經(jīng)驗(yàn)、特色，把糧食部門依法行政、健康向上的形象傳遞到千家萬(wàn)戶，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)部門和廣大群眾更加支持糧食工作。

4、以主動(dòng)服務(wù)為抓手，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。辦公室的工作，無(wú)論是文稿起草、信息調(diào)研、督查催辦等政務(wù)工作，還是文書檔案、會(huì)議安排、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等事務(wù)工作，都是圍繞“服務(wù)”這一中心運(yùn)轉(zhuǎn)的。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上，堅(jiān)持三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即“全方位、全過(guò)程、高效率”，力求辦公室的每一位同志都熟悉全局各個(gè)階段的重點(diǎn)、各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)，以及工作中的焦點(diǎn)，努力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，力求每項(xiàng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都讓人無(wú)可挑剔。在為群眾服務(wù)上，牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的政治立場(chǎng)和政治態(tài)度，把群眾的呼聲作為工作的第一信號(hào)，充分發(fā)揮辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，確保人民群眾的意愿能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)所了解，確保領(lǐng)導(dǎo)的決策體現(xiàn)人民群眾的根本利益。在為部門和基層服務(wù)上，相互尊重、相互支持、滿腔熱情，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。

5、以制度建設(shè)為保障，規(guī)范工作。一是要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)定，確保機(jī)關(guān)出臺(tái)的所有制度在辦公室能得到不折不扣地實(shí)施。二是要進(jìn)一步完善辦公室內(nèi)部各項(xiàng)制度。特別是在公文處理、會(huì)議安排、機(jī)關(guān)值班、檔案管理、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等方面，制定辦事程序，使各項(xiàng)工作有規(guī)章保障，有制度規(guī)范。三是要嚴(yán)格考核，建立激勵(lì)機(jī)制。按照人員責(zé)任分工情況，將個(gè)人德、能、勤、績(jī)進(jìn)行量化考核，以充分發(fā)揮辦公室每一位人員的積極性和創(chuàng)造性。

1、處理好“專”與“博”的關(guān)系。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就要求辦公室人員既要成為自身業(yè)務(wù)的行家，又要具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。要做到這一點(diǎn)，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾長(zhǎng)，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才。這是辦公室工作的第一重點(diǎn)，要通過(guò)知識(shí)的積累、知識(shí)面的拓寬和理論功底的日益豐厚，使“?！迸c“博”的關(guān)系得到較好的統(tǒng)一。

2、處理好“虛”與“實(shí)”的關(guān)系。作為黨政合署的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)黨務(wù)、精神文明建設(shè)及行政事務(wù)等工作，部分工作看起來(lái)很虛。要鍛煉虛事實(shí)做的本領(lǐng)，一是要學(xué)會(huì)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理的理念和看得見、摸的著的載體，化虛為實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)。二是要緊緊圍繞局黨組、局長(zhǎng)室的工作實(shí)際，求真求實(shí)，不搞形式主義，賦予各種黨建形式以實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。如把思想教育活動(dòng)與經(jīng)常性的制度管理、經(jīng)常性的業(yè)務(wù)工作等緊密結(jié)合起來(lái)等，有效提高工作的實(shí)效性。

3、處理好“忙”與“閑”的關(guān)系。辦公室工作像是一條沒有彈性的直線，一直繃得很緊。要在工作方法上進(jìn)行不斷創(chuàng)新，做到既忙而不亂，又能在相對(duì)輕松時(shí)平峰填谷。一是將加強(qiáng)工作的預(yù)見性，如每年的年度工作會(huì)議等室可以預(yù)知的，其它工作就盡量避免和可以預(yù)見的工作撞車。二是學(xué)會(huì)分清主次，要以主要精力干好最重要的工作，用放松大腦的時(shí)間處理大量的一般性事務(wù)。

4、正確處理“大”與“小”的.關(guān)系。辦公室工作有許多大事急事，都要重視，認(rèn)真完成，不能馬虎。但對(duì)日?，嵥榉彪s的事務(wù)性工作，即通常認(rèn)為的“小事”，也不能輕視麻痹。因?yàn)樾∈虏蛔?，或馬虎應(yīng)付，也會(huì)釀成大錯(cuò)，搞出大亂子，對(duì)工作造成不良后果，甚至影響工作大局。從這個(gè)意義上講，辦公室工作沒有絕對(duì)的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責(zé)任不能大意，因此，在工作中，要認(rèn)真研究這一課題，做到瞻前顧后，抓住重點(diǎn)，保證各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室工作的任務(wù)很重，要求也很高，要以“實(shí)、細(xì)、快、嚴(yán)”四個(gè)字嚴(yán)格要求自己，以良好的精神狀態(tài)，樹立辦公室的全新形象。

1、實(shí)。一定要實(shí)實(shí)在在。做到“不唯書，不唯上，只唯實(shí)”。調(diào)查研究要摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不作表面文章;上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造，無(wú)中生有;匯報(bào)工作要說(shuō)真話、實(shí)話，不夸夸其談，不弄虛作假;要真正做到說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心。要多深入實(shí)際，多深入基層，不僅要做到“身入”，更要做到“心入”。要把務(wù)實(shí)與務(wù)虛有機(jī)結(jié)合起來(lái)，務(wù)實(shí)而不陷入事務(wù)主義，務(wù)虛而不陷入形式主義。

2、細(xì)。一定要細(xì)心細(xì)致。辦公室工作繁雜，但每一項(xiàng)工作都直接或間接地牽涉到領(lǐng)導(dǎo)的決策。因而，辦公室人員一定要細(xì)心、小心，不能粗心大意。辦文經(jīng)得起推敲，辦會(huì)經(jīng)得起檢驗(yàn)，辦事經(jīng)得起核查。我們將通過(guò)不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶性情，養(yǎng)成辦公室人員細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心的工作習(xí)慣，努力提高理論素質(zhì)、文化水平和工作能力。

3、快。一定要雷厲風(fēng)行。工作不能拖泥帶水，盡可能快地完成任務(wù)。手要寫得快，腿要跑得快，腦要?jiǎng)拥每?。起草文稿要做到領(lǐng)會(huì)意圖快、寫作成文快;督促檢查要做到掌握情況快、督促整改快;籌辦會(huì)議要做到通知聯(lián)絡(luò)快、會(huì)后清理快;行政后勤要做到日常辦事快、應(yīng)付急事快，在保證質(zhì)量的前提下，追求高效率。

4、嚴(yán)。一定要嚴(yán)格要求。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。腦中有一根弦，始終保持清醒的政治頭腦，時(shí)刻注意維護(hù)局黨組、局長(zhǎng)室的權(quán)威。胸中有一盤棋，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，切實(shí)做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，按時(shí)按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。心中有一本賬，對(duì)本局的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性開展工作。

記憶猶新的是香港金庸先生說(shuō)：“待人要誠(chéng)，治事要謹(jǐn);知足常樂，不取非分。謙可受益，滿必招損;盡心竭力，為國(guó)為民?！睆闹形覀兛梢晕虺鋈绾巫龊棉k公室工作的道理。

現(xiàn)在，我代表市政府向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)市政協(xié)委員和其他列席人員提出意見。

“十二五”時(shí)期的工作回顧。

“十二五”時(shí)期，是我市發(fā)展史上很不平凡的五年。我們?cè)谑∥褪形恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大及其常委會(huì)和市政協(xié)的監(jiān)督支持下，堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，全面落實(shí)省振興粵東西北各項(xiàng)決策部署，謀劃推進(jìn)“一中心三片區(qū)”建設(shè)，統(tǒng)籌抓好穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)工作，“十二五”規(guī)劃主要目標(biāo)任務(wù)基本完成，為決勝“十三五”、決戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“十二五”時(shí)期，是我市綜合實(shí)力大幅提升的五年。我們堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，制訂出臺(tái)一系列扶持措施，著力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，全市呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快、質(zhì)量提升、后勁增強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)。一是增長(zhǎng)呈穩(wěn)定性。，全市生產(chǎn)總值910.1億元，比上年增長(zhǎng)8.3%，年均增長(zhǎng)10.2%;一般公共預(yù)算收入47.2億元，比上年增長(zhǎng)14.4%，年均增長(zhǎng)15.2%;稅收總收入92.3億元，比上年增長(zhǎng)1.4%，年均增長(zhǎng)8.6%;城鄉(xiāng)居民人均可支配收入1.68萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)10.3%，年均增長(zhǎng)12.8%。二是增長(zhǎng)呈協(xié)調(diào)性。區(qū)域發(fā)展能力提升，投資、出口、消費(fèi)均衡增長(zhǎng)。20，全市固定資產(chǎn)投資391.9億元，年均增長(zhǎng)19.7%，五年累計(jì)達(dá)到1383億元，是“十一五”時(shí)期的1.94倍;出口總值27.6億美元，年均增長(zhǎng)3.4%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額443.1億元，年均增長(zhǎng)13.4%。三是增長(zhǎng)呈持續(xù)性?；A(chǔ)建設(shè)對(duì)發(fā)展的支撐能力顯著增強(qiáng)，五年累計(jì)完成投資341億元。其中：交通建設(shè)完成投資107億元，廈深鐵路建成通車，一大批省道改造項(xiàng)目和潮州港亞太通用碼頭一期工程、潮州港進(jìn)港公路建成，潮惠、寧莞、大潮高速潮州段動(dòng)工建設(shè)，潮州大橋、韓江東西溪大橋等項(xiàng)目加快推進(jìn)，新改建縣鄉(xiāng)公路190公里、通村公路1245公里，立體化交通路網(wǎng)逐步形成;電網(wǎng)建設(shè)完成投資26.8億元，新改建了一批電網(wǎng)重點(diǎn)工程，供電保障能力有效提升;信息化建設(shè)完成投資48億元，信息網(wǎng)絡(luò)體系更加完善;水利建設(shè)完成投資15億元，溝尾溪、內(nèi)洋南總干、河內(nèi)湖三大澇區(qū)整治工程扎實(shí)推進(jìn)，引韓濟(jì)楓應(yīng)急工程及一批農(nóng)村水系連通工程完工投用。

“十二五”時(shí)期，是我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的五年。我們堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化為7.3:53.6:39.1。一是特色農(nóng)業(yè)加快發(fā)展?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地及“菜籃子”基地建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和流通組織示范帶動(dòng)作用持續(xù)增強(qiáng)，糧食種植面積保持穩(wěn)定，單叢茶、鐵皮石斛、水產(chǎn)養(yǎng)殖等特色農(nóng)業(yè)加快發(fā)展，鳳凰單叢烏龍茶資源利用和品質(zhì)提升關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目獲得省科技獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。二是工業(yè)發(fā)展水平提升。陶瓷、服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，電子、信息等新興產(chǎn)業(yè)逐步形成，臨港產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，新增上市公司5家，新認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)37家。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)及品牌標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略有效實(shí)施，構(gòu)建了中山-潮州“市、區(qū)、鎮(zhèn)、企”四級(jí)創(chuàng)新聯(lián)盟，建成一批質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、研發(fā)中心、專業(yè)鎮(zhèn)，專利申請(qǐng)量和授權(quán)量均居全省第10位，我市被認(rèn)定為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)城市。年，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值361.2億元，增長(zhǎng)7.8%，年均增長(zhǎng)16.2%。三是第三產(chǎn)業(yè)不斷壯大。全市旅游規(guī)劃啟動(dòng)修編，古城文化旅游區(qū)建設(shè)成效明顯，引客入潮效果良好，2015年全市接待海內(nèi)外游客921萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入141.6億元。市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立運(yùn)營(yíng)，與阿里巴巴、京東商城等合作平臺(tái)有效搭建，饒平成為國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。商貿(mào)物流、金融服務(wù)等發(fā)展水平不斷提升，2015年全市金融機(jī)構(gòu)存款余額1076億元、貸款余額369億元，分別比年初增長(zhǎng)7.2%、3.3%，年均增長(zhǎng)10.5%和10.9%。

“十二五”時(shí)期，是我市全面深化改革開放的五年。我們堅(jiān)持改革開放，以深化改革突破體制束縛，以擴(kuò)大開放增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。一是重點(diǎn)改革穩(wěn)步開展。財(cái)稅、金融、投融資體制改革不斷深化，旅游、環(huán)保、燃?xì)獾阮I(lǐng)域改革扎實(shí)推進(jìn)，中小學(xué)招生考試、公共交通體制、公務(wù)用車制度等改革有效實(shí)施。土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記、“三資”交易平臺(tái)建設(shè)、涉農(nóng)矛盾化解等農(nóng)村綜合改革積極開展，集體林權(quán)制度改革全面完成。商事制度改革有效開展，營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，市場(chǎng)活力持續(xù)迸發(fā)。二是平臺(tái)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。閩粵經(jīng)濟(jì)合作區(qū)核心區(qū)加緊建設(shè)，已動(dòng)工項(xiàng)目17個(gè)。鳳泉湖高新區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利，引進(jìn)項(xiàng)目65個(gè)、總投資140多億元，動(dòng)工項(xiàng)目41個(gè)。潮州新區(qū)總體規(guī)劃及各類專項(xiàng)規(guī)劃編制完成，粵東西北股權(quán)發(fā)展基金落地實(shí)施，韓東新城征地拆遷工作有效推進(jìn)，51個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目布點(diǎn)實(shí)施。潮安高鐵新城規(guī)劃建設(shè)加快，東山湖現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園發(fā)展勢(shì)頭良好。三是開放格局更加全面。區(qū)域交流合作有新突破，與廈門市和美國(guó)舊金山市等建立友城關(guān)系，融入珠三角、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)步伐加快，對(duì)接港澳能力增強(qiáng)，參與21世紀(jì)海上絲綢之路和中國(guó)-東盟自貿(mào)區(qū)升級(jí)版建設(shè)積極開展，駐泰國(guó)經(jīng)貿(mào)代表處正式掛牌運(yùn)作。中山-潮州對(duì)口幫扶工作扎實(shí)有效，汕潮揭同城化穩(wěn)步推進(jìn)。

“十二五”時(shí)期，是我市促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的五年。我們堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展。一是發(fā)展格局進(jìn)一步優(yōu)化?！耙恢行娜瑓^(qū)”建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，“八網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”規(guī)劃建設(shè)啟動(dòng)實(shí)施。部分縣區(qū)行政區(qū)劃調(diào)整順利完成，潮安實(shí)現(xiàn)撤縣設(shè)區(qū)，市區(qū)面積從152.5平方公里擴(kuò)大至1414平方公里。二是生態(tài)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。新一輪綠化潮州大行動(dòng)深入開展，海洋生態(tài)環(huán)境得到較好保護(hù)，礦產(chǎn)資源管理工作不斷強(qiáng)化，違法違規(guī)用地受到嚴(yán)厲打擊。全市森林覆蓋率達(dá)到62.65%，建成綠道31.4公里。節(jié)能減排措施全面落實(shí)，重點(diǎn)污染物防治力度加大，農(nóng)村生活垃圾“一鎮(zhèn)一站、一村一點(diǎn)”處理設(shè)施全面完成。三是宜居環(huán)境進(jìn)一步提升?！叭巍毙袆?dòng)深入實(shí)施，宜居城鄉(xiāng)建設(shè)扎實(shí)開展，省級(jí)新農(nóng)村示范片建設(shè)有效推進(jìn)，創(chuàng)建省級(jí)宜居社區(qū)8個(gè)、示范村8個(gè)、示范鎮(zhèn)3個(gè)。

“十二五”時(shí)期，是我市社會(huì)事業(yè)明顯進(jìn)步的五年。我們堅(jiān)持民生優(yōu)先，加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，讓人民群眾更加普遍、更加充分共享改革發(fā)展成果。一是民生福祉得到改善。積極就業(yè)政策有效實(shí)施，城鎮(zhèn)新增就業(yè)、培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力均超額完成年度任務(wù)。社會(huì)保障體系不斷完善，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)現(xiàn)全覆蓋，社會(huì)保險(xiǎn)待遇大幅度提高。慈善福利事業(yè)有效開展，底線民生保障有力，扶貧開發(fā)任務(wù)全面完成。住房解困工作扎實(shí)推進(jìn)，農(nóng)村貧困戶危房改造14723戶，城鎮(zhèn)各類保障性住房建設(shè)7489套。二是社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。全社會(huì)尊師重學(xué)氛圍濃烈，教育創(chuàng)強(qiáng)創(chuàng)均工作成效明顯，教育強(qiáng)鎮(zhèn)、公辦義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)覆蓋率100%，各類教育均衡發(fā)展。公共文化服務(wù)體系逐步健全，傳統(tǒng)文化藝術(shù)得到傳承弘揚(yáng)，擁有國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目15項(xiàng)、傳承人16人、傳承基地2個(gè)、民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)4個(gè)。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革持續(xù)深化，公共衛(wèi)生服務(wù)體系不斷完善。計(jì)生政策有效落實(shí)，人口出生率、自然增長(zhǎng)率均控制在省下達(dá)年度指標(biāo)之內(nèi)。三是社會(huì)大局保持穩(wěn)定。“平安潮州”建設(shè)深入推進(jìn)，社會(huì)治安防控體系不斷完善，各類違法犯罪活動(dòng)受到嚴(yán)厲打擊。群體性的事件得到妥善處置，各類社會(huì)矛盾糾紛有效化解。應(yīng)急管理機(jī)制逐步健全，突發(fā)事件處置能力不斷增強(qiáng)。安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全水平穩(wěn)步提升，連續(xù)五年沒有發(fā)生重特大安全事故和食品藥品安全事件。與此同時(shí)，人事、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、法制、貿(mào)促、物價(jià)、糧食、打私、打假、人防、氣象、防震、地方志、檔案、對(duì)臺(tái)、擁軍優(yōu)撫、民兵預(yù)備役、老齡、民族宗教、婦女兒童等工作取得新成績(jī)。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十六

兩個(gè)月的調(diào)研活動(dòng)在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結(jié)為一下幾點(diǎn)：

第一，這次調(diào)研活動(dòng)讓我親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的能力畢竟有限，難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式開展，每次問(wèn)卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書本上多次看到過(guò)這個(gè)詞語(yǔ)，老師在課堂上也多次強(qiáng)調(diào)過(guò)團(tuán)隊(duì)的精神，但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想，耐心地傾聽他人的意見，合理地吸納他人的想法，還有一點(diǎn)是絕不能忽略的:相信小組成員，建立雙方的互信。

同時(shí)，通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)我們深入了解了交通信號(hào)燈運(yùn)行的原理以及深化了我們道路交通知識(shí)框架，這次問(wèn)卷面向廣大群眾，通過(guò)對(duì)合肥市車流量較大的道路的實(shí)證調(diào)研，以及建立信號(hào)燈變換時(shí)間和交通擁堵時(shí)間模型分析，把大城市擁堵問(wèn)題歸結(jié)到兩大方面，總結(jié)出交通擁堵問(wèn)題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現(xiàn)狀，從而呼吁相關(guān)交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理部門重視對(duì)城市“綠波帶”的設(shè)置?；叵肫饐?wèn)卷調(diào)查開展那天，無(wú)處不體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)三人的力量和團(tuán)結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個(gè)人都是極具責(zé)任心的人，問(wèn)卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功。通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)我們學(xué)會(huì)了面對(duì)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內(nèi)心。

第三，我們自身口才得到提高，在和行人交談中注意語(yǔ)境和口氣，及時(shí)糾正不得體的地方，在調(diào)查中學(xué)會(huì)大膽的說(shuō)，自信的說(shuō)。同時(shí)我們充分意識(shí)到了知識(shí)的不足，眼界的有限。在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識(shí)水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用spss來(lái)完善我們的調(diào)查報(bào)告，由于專業(yè)知識(shí)的限制，只得作罷。也就是說(shuō)，以后得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí)，還要攝獵各個(gè)方面的知識(shí)，以增長(zhǎng)自己的見識(shí)和眼力，擴(kuò)大自己的能力范圍。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十七

根據(jù)工商系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革后辦公室的職責(zé)要求，辦公室的主要工作職責(zé)有：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文電、信息、統(tǒng)計(jì)、保密、保衛(wèi)、信訪、機(jī)要、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨群等工作；承擔(dān)本級(jí)機(jī)關(guān)的資產(chǎn)管理、新聞發(fā)布等工作；負(fù)責(zé)本局的人事管理、機(jī)構(gòu)編制、隊(duì)伍建設(shè)、勞動(dòng)工資、外事、社會(huì)保險(xiǎn)、離退休人員的管理和服務(wù)等工作；管理本局事業(yè)單位和相關(guān)社會(huì)團(tuán)體的職工技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作；擬定本局教育培訓(xùn)規(guī)劃、學(xué)歷教育管理制度、人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；指導(dǎo)檢查教育培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層規(guī)范化建設(shè)、目標(biāo)管理和基層黨群工作；指導(dǎo)本局政治思想工作、文書檔案、機(jī)要保密、督查信息、新聞宣傳及綜合統(tǒng)計(jì)工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)及保障工作。貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)章制度并組織實(shí)施；編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案及審查決算方案；負(fù)責(zé)本局的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)、執(zhí)法裝備、政府采購(gòu)和基本建設(shè)以及票據(jù)管理等工作。

辦公室作為機(jī)關(guān)的中樞部門，必須服務(wù)好機(jī)關(guān)各職能處（科、股）室，確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，具體業(yè)務(wù)有：機(jī)關(guān)文電處理、信息編輯、統(tǒng)計(jì)、保密、保衛(wèi)、信訪、機(jī)要、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨群、社會(huì)治安綜合治理、人口與計(jì)劃生育、消防安全、基層黨建、人事教育培訓(xùn)、人事檔案管理、本局工程建設(shè)管理、固定資產(chǎn)管理、草擬本局文件及后勤保障服務(wù)等20多項(xiàng)工作。每天需處理大量文件、編輯各類信息、向上級(jí)主管部門報(bào)送各類報(bào)表或材料信息、做好各種會(huì)議安排等。

（一）系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多，事務(wù)繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來(lái)的陀螺”一樣，以高強(qiáng)度的勞動(dòng)和高度集中的精力維護(hù)著部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為使各項(xiàng)工作能及時(shí)有序開展，有些辦公室工作人員長(zhǎng)年處于加班加點(diǎn)的工作狀態(tài)，但即使是這樣，受人員不足的影響，工作中也難免出現(xiàn)掛萬(wàn)漏一的情況，使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。

（二）辦公室普遍存在工作人員年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展，電子政務(wù)的持續(xù)推進(jìn)，對(duì)辦公室工作人員的計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力要求越來(lái)越高。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，按部就班，使很多工作難以及時(shí)有效開展。

（一）結(jié)合實(shí)際、增配工作人員。

簽于上述情況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展，應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許，可有針對(duì)性地進(jìn)行招錄，選擇能吃苦耐勞、計(jì)算機(jī)知識(shí)過(guò)硬、寫作能力較強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人員進(jìn)入辦公室工作隊(duì)伍；如果人員編制不允許，可以適時(shí)設(shè)立部分公益性崗位，一來(lái)可以為社會(huì)提供部分就業(yè)崗位，二來(lái)可以將辦公室部分簡(jiǎn)單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專注于其他工作，促進(jìn)辦公室整體工作更上一個(gè)臺(tái)階。

（二）加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做到“一實(shí)一博一快兩勤三心”

一實(shí)，即求實(shí)。辦公室工作，無(wú)論是辦文還是辦事，都要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，對(duì)癥下藥。

一快，即辦事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。當(dāng)日事當(dāng)日辦，急事急辦、特事特辦，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

一博，即博學(xué)，辦公室工作千頭萬(wàn)緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。

兩勤，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走，遇事多問(wèn)問(wèn)，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽。

三心，即耐心、專心、細(xì)心。

（三）要有“四個(gè)頭腦”

1.有堅(jiān)定的政治頭腦。

辦公室的工作涉及到方方面面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著一個(gè)部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和職工的切身利益。辦公室的干部必須對(duì)黨忠誠(chéng)，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。

2.有豐實(shí)的理論頭腦。

一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。作為辦公室的工作人員，必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，要多讀一些工商業(yè)務(wù)知識(shí)、工商法律法規(guī)、科技、文史等方面的書籍，擴(kuò)展知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問(wèn)題的能力。在理論提高的過(guò)程中，既要注意知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)用的針對(duì)性，在學(xué)習(xí)理論上做到學(xué)用結(jié)合、務(wù)求實(shí)效。

3.有精明的效益頭腦。

要樹立說(shuō)錯(cuò)話、辦錯(cuò)事、出歪招是一種浪費(fèi)、一種過(guò)失的觀念。在工作措施上，要以最少的投入爭(zhēng)取最好的效果，用最短的時(shí)間做更多的事情，提高工作效率。在工作運(yùn)作中，要講求效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。

4.有勇于創(chuàng)新的頭腦。

要使辦公室各項(xiàng)工作及時(shí)有效完成，必須在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索解決問(wèn)題的新思路，樹立創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，勇于創(chuàng)新工作方式方法，縮短辦公流程、節(jié)約辦公時(shí)間，使各項(xiàng)工作高效完成。

（四）、要有“四種功夫”

一是勤奮好學(xué)的功夫。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和危機(jī)感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是深入實(shí)踐的功夫。辦公室的工作人員要深入到工商管理事業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)和基層最前沿，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情。真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。三是善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是機(jī)關(guān)的窗口和紐帶。要盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的.意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性；嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性；獨(dú)到，有精辟性。四是精于表達(dá)的功夫。口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，是機(jī)關(guān)干部的基本功，也是最基本的要求。辦公室干部首先要會(huì)寫會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作信息、工作總結(jié)，會(huì)起草文件。力求做到精雕細(xì)刻、千錘百煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個(gè)個(gè)都是“多面手”。這樣才能適應(yīng)辦公室的工作。

（五）要有高尚的人格魅力。

我們要求的人格，就是扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人的人格，有了這樣一種人格力量，我們就能擋住各種誘惑、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。

一是對(duì)事業(yè)有春天般的熱情。辦公室是一個(gè)單位的重要辦事部門，也是一個(gè)出成果、出人才、鍛煉人的崗位。我們每一位工作人員把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項(xiàng)任務(wù)去完成，就會(huì)在工作實(shí)績(jī)中獲得無(wú)限的樂趣和豐厚的精神回報(bào)，我們的精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開機(jī)關(guān)各部門、各工商分局的配合與支持。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。這是辦公室干部的美德。我們要容人勝己，不嫉賢妒能，要團(tuán)結(jié)同志，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。要容人直言，要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當(dāng)作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當(dāng)參謀；把別人的困難當(dāng)作自己的困難，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對(duì)我們工作的支持和合作，別人和社會(huì)就會(huì)抬舉你，你工作的環(huán)境也會(huì)更加寬松、和諧。三是對(duì)名利象湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個(gè)人私欲難以滿足所帶來(lái)的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。四是對(duì)自己像旁觀者一樣清醒．能不能知己所長(zhǎng)、知己所短，是衡量辦公室干部是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長(zhǎng)，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。取得成績(jī)時(shí)，既感到欣慰，又肯定大家的作用；受到批評(píng)時(shí)，既要有自責(zé)的勇氣，又要及時(shí)糾正缺點(diǎn)。

綜上所述，辦公室工作人員要始終圍繞服務(wù)大局這一中心，注重專業(yè)和理論兩方面的學(xué)習(xí)，搞好政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)三項(xiàng)服務(wù)；發(fā)揮好參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、后勤保障四個(gè)作用。接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦的任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力爭(zhēng)將辦公室工作做得更好。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十八

一、大宣傳格局落實(shí)情況。

中院與我院簽訂的目標(biāo)責(zé)任書中規(guī)定我院信息任務(wù)為國(guó)家級(jí)2條，省級(jí)7條，市級(jí)24條，調(diào)研任務(wù)為國(guó)家級(jí)2篇，省級(jí)4篇，市級(jí)2篇。截止6月30日，我院共編發(fā)信息25期27條，被省高院采用4條，市中院采用條，完成省級(jí)調(diào)研任務(wù)6篇，市級(jí)調(diào)研任務(wù)2篇。

二、大督查格局落實(shí)情況。

近年來(lái)，我院堅(jiān)持自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員旁聽案件，視察法院工作，上半年共邀請(qǐng)人大代表旁聽案件1件，參加旁聽人大代表6人，邀請(qǐng)人大代表，政協(xié)委員視察法院6人次，走訪人大代表10人次。同時(shí)，我院積極辦理人大、政協(xié)及上級(jí)法院交辦的案件，均能做到件件有落實(shí)，事事有回音。

三、加強(qiáng)司法政務(wù)管理的做法及建議。

我院認(rèn)真落實(shí)最高法院關(guān)于加強(qiáng)司法政務(wù)管理的有關(guān)要求，堅(jiān)持為審判和執(zhí)行工作服務(wù)的工作方針，抓好司法政務(wù)管理，為全院審判工作的順利進(jìn)行提供了有力的保障。

（一）提升司法政務(wù)管理水平，為公正、高效審判提供良好服務(wù)。

1、加強(qiáng)信息、調(diào)研工作。為給領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的、有參考價(jià)值的依據(jù)，我院組織全院法官圍繞審判工作、法院改革和隊(duì)伍建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題等開展調(diào)研，提出對(duì)策，撰寫了一批高質(zhì)量的調(diào)研文章并在相關(guān)報(bào)刊和網(wǎng)站上發(fā)表。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員的作用，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，使各部門在工作中遇到新情況、新問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況，保證了信息暢通。

2、加強(qiáng)訴訟費(fèi)管理及罰沒收入工作力度。我院訴訟費(fèi)納入預(yù)算后，預(yù)收訴訟費(fèi)由我院立案庭收取，當(dāng)天收取的訴訟費(fèi)，當(dāng)天與農(nóng)行結(jié)算，匯入指定的訴訟費(fèi)專戶，杜絕了坐收坐支。在罰金刑的執(zhí)行方面我院要求干警要盡力做當(dāng)事人及其家屬的思想工作，促使罪犯本人交納或其家屬代其交納，對(duì)于逃避交納和暫時(shí)無(wú)力交納的，加大監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)有可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的，隨時(shí)強(qiáng)制交納。

3、完善了電話接聽，印章管理制度。辦公室的工作雖然繁雜無(wú)章，看不到量化的成績(jī)，但辦公室無(wú)小事，有時(shí)可能因?yàn)榻与娫挼膽B(tài)度不好而影響法院的形象，有時(shí)可能因?yàn)殡娫挍]人接而影響重要工作的及時(shí)落實(shí)，有時(shí)可能因?yàn)橐粋€(gè)會(huì)議未及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)出席而影響工作，為此，我院制定了嚴(yán)格的電話接聽、登記、匯報(bào)制度，明確定由專人負(fù)責(zé)登記、匯報(bào)，以確保事事有著落，件件有回音。印章管理要求更加嚴(yán)格，除正常的'法律文書外，其它用章事項(xiàng)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，而且進(jìn)行認(rèn)真、詳實(shí)的登記。

4、完善接待制度。接待是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，最容易體現(xiàn)單位的形象。在接待工作中，我院注意接待的規(guī)格、費(fèi)用的開支、食宿交通的安排。建立接待工作制度，對(duì)接待的禮儀、規(guī)格、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等作出規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。只要有接待任務(wù)，辦公室接到通知后，按照規(guī)定啟動(dòng)接待程序，接待室、參觀點(diǎn)、車輛、匯報(bào)等工作都有專人負(fù)責(zé)，立即行動(dòng)，避免了過(guò)去手忙腳亂的現(xiàn)象，樹立了法院形象。

5、對(duì)檔案工作進(jìn)行規(guī)范化管理。嚴(yán)格調(diào)閱、調(diào)卷的審批手續(xù)，除符合規(guī)定程序外，一律由檔案室派專人進(jìn)行，禁止調(diào)卷人自行帶卷復(fù)印，保證了審判機(jī)密不泄露。

6、車輛管理規(guī)范化。對(duì)車輛管理進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，結(jié)合我院的實(shí)際情況，吸取其他法院的管理經(jīng)驗(yàn)，制定了車輛管理制度，完善了車修、車燃、駕駛員管理派車等制度，建立了車修、車燃、行駛里程、機(jī)油三蕊更換等管理臺(tái)帳，使車輛管理透明度更高，對(duì)司機(jī)的管理更加規(guī)范，節(jié)假日車輛都能停在院里，減少了車輛事故和浪費(fèi)，為服務(wù)審判工作奠定了基礎(chǔ)。

1、盡快改革法院經(jīng)費(fèi)保障體制。由于現(xiàn)行的經(jīng)費(fèi)保障體制使法院經(jīng)費(fèi)受地方財(cái)政影響較大，各地法院間經(jīng)濟(jì)狀況不均衡，不僅影響法官的工作積極性，而且嚴(yán)重制約了各項(xiàng)司法政務(wù)管理工作的開展，建議法院系統(tǒng)的訴訟費(fèi)用由國(guó)稅代收，直接進(jìn)入中央財(cái)政。法院系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)都由中央財(cái)政負(fù)擔(dān)，國(guó)家財(cái)政部根據(jù)全國(guó)人大批準(zhǔn)的法院系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，按時(shí)足額撥到最高人民法院并逐級(jí)下?lián)堋?/p>

2、注重調(diào)研方法，抓好兩個(gè)結(jié)合。首先是上下結(jié)合，發(fā)動(dòng)各部門共同努力，把調(diào)研任務(wù)分別交給有關(guān)部門或調(diào)研小組完成，發(fā)揮全院調(diào)研工作的整體優(yōu)勢(shì)；其次內(nèi)外結(jié)合，除了抓好本院的調(diào)研外，廣泛聽取有關(guān)部門、單位和專家、學(xué)者的意見，考察借鑒兄弟法院的做法，使提出的對(duì)策和建議更加準(zhǔn)確、全面。。

3、建立調(diào)研人員的培訓(xùn)和使用制度。加強(qiáng)對(duì)調(diào)研人員的培訓(xùn)，或選送調(diào)研人員到上級(jí)法院跟班學(xué)習(xí)，或定期組織調(diào)研人員到兄弟省市法院交流考察，或安排調(diào)研人員承辦各類型案件或參加案件合議，并對(duì)上述措施做出明文規(guī)定，形成制度，通過(guò)這些途徑不斷提高調(diào)研隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

辦公室工作調(diào)研會(huì)發(fā)言篇十九

學(xué)校辦公室的管理質(zhì)量對(duì)學(xué)校其他部門的管理質(zhì)量起著示范性的作用,其管理質(zhì)量的高低直接關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)管理的質(zhì)量的高低。今天本站小編給大家整理了校辦公室工作總結(jié)發(fā)言稿，謝謝大家對(duì)小編的支持。

學(xué)校辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實(shí)和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來(lái)，在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將20xx年度的主要工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)政治理論與形勢(shì)政策學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的政治思想水平。

學(xué)校辦公室既是學(xué)校黨委辦公室，又是學(xué)校行政辦公室。我們意識(shí)到，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，才能把握黨政府的大局，才能執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重大方針政策，與學(xué)校保持高度一致，這是學(xué)校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點(diǎn)。一年來(lái)，通過(guò)黨支部組織生活會(huì)、專題座談會(huì)等多種形式，組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、xx大報(bào)告、20xx年中央“一號(hào)文件”、16號(hào)文件、黨內(nèi)監(jiān)督的“兩個(gè)條例”、xx屆四中全會(huì)和回良玉副來(lái)校視察的講話精神等。在學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)上，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際和辦公室實(shí)際，要求全體辦公室同志大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神，使全體成員充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作的意義和責(zé)任，強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí)，始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持一致，提高全體成員判斷形勢(shì)的能力、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問(wèn)題的能力。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。

從辦公室職能分析認(rèn)為，重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了重大會(huì)議活動(dòng)必須做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。20xx年是學(xué)校社會(huì)影響和綜合辦學(xué)實(shí)力顯著提高的一年。上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、社會(huì)名人等來(lái)訪人數(shù)增加，一些重大活動(dòng)在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬(wàn)無(wú)一失和重大活動(dòng)的順利舉辦，學(xué)校辦公室從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、視察路線、車輛調(diào)度、制作條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

20xx年，學(xué)校辦公室共組織完成了重大活動(dòng)48次，其中包括回良玉副、吳啟迪副部長(zhǎng)、程津培副部長(zhǎng)等來(lái)校視察接待等。組織其他處級(jí)以上會(huì)議550次，參加會(huì)議人數(shù)達(dá)到220xx人次。參與組織了首屆世界大學(xué)生七人制橄欖球錦標(biāo)賽、理科基地評(píng)估驗(yàn)收、20xx年全國(guó)農(nóng)林院校研究生年會(huì)、以色列特拉維夫舞蹈團(tuán)來(lái)訪，招生咨詢會(huì)等重要活動(dòng)。同時(shí)，圓滿完成了校領(lǐng)導(dǎo)召集的日常工作會(huì)議、活動(dòng)的組織與落實(shí)。20xx年，共協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)組織小型會(huì)議200余次;為院士、校領(lǐng)導(dǎo)、各類會(huì)務(wù)等派車440余次，行程20余萬(wàn)公里。

三、調(diào)整學(xué)校辦公室內(nèi)部職能，建立管理制度，做好學(xué)校黨政系統(tǒng)日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

學(xué)校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、信訪、檔案、財(cái)務(wù)等大體21項(xiàng)工作任務(wù)。這些工作都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié)，工作十分單調(diào)但又必不可少，做好常規(guī)工作，提高服務(wù)水平是學(xué)校辦公室的基本職能。因此，根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求，從辦公室現(xiàn)有人員的實(shí)際出發(fā)，調(diào)入新人3名，同時(shí)，將原來(lái)的4個(gè)科室調(diào)整為5個(gè)，對(duì)每個(gè)人都有基本工作職責(zé)，但同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家。

在內(nèi)部管理制度方面，進(jìn)一步制定了辦公室人員工作。

崗位職責(zé)。

辦公室禮品管理財(cái)務(wù)管理印章管理信訪制度接待制度等。

規(guī)章制度。

確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)制度和辦公室工作的“一站式服務(wù)”工作機(jī)制、工作崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度等，保障了學(xué)校日常性服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為了方面基層和群眾，將辦公室10多項(xiàng)日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布，便于下載和參閱，提高辦事效率。

學(xué)校辦公室的另一項(xiàng)職能是負(fù)責(zé)黨委印章、學(xué)校印章、校長(zhǎng)印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項(xiàng)工作過(guò)程中，工作人員以對(duì)學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真審核，嚴(yán)格登記。20xx年，學(xué)校辦公室共蓋章21萬(wàn)余枚，刻章62枚(黨政印章)，開具介紹信、合校證明530份，辦理法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件388份;辦理出國(guó)政審及上報(bào)材料印章1027個(gè)，沒有發(fā)生任何事故。

四、加強(qiáng)重要報(bào)告文字加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。

學(xué)校辦公室的一項(xiàng)很重要的職能是負(fù)責(zé)組織起草全校性的。

工作計(jì)劃。

總結(jié)報(bào)告決定規(guī)定等文件，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實(shí)所定決策，這就要求學(xué)校辦公室的工作人員，不僅要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，而且要準(zhǔn)確把握文件精神實(shí)質(zhì)，了解學(xué)校總體情況。因此，在平時(shí)的工作中，學(xué)校辦公室加強(qiáng)對(duì)高等教育理論的研究與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作調(diào)研，力求把握高等教育與學(xué)科發(fā)展規(guī)律，力求深入了解學(xué)校發(fā)展實(shí)際，做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

20xx年，學(xué)校辦公室組織起草或參與起草各類工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要邀請(qǐng)函等重要文件近30個(gè)，其中比較重要的有：《北京市第四次黨建迎評(píng)驗(yàn)收匯報(bào)材料》、《“985工程”二期建設(shè)可行性研究報(bào)告》、《陳校長(zhǎng)教代會(huì)工作報(bào)告》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)20xx年黨政工作總結(jié)》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)20xx年黨政工作要點(diǎn)》;組織編纂《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)年鑒20xx》;協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)完成《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)科與人才隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研報(bào)告》。

完成書記辦公會(huì)紀(jì)要20份，黨委會(huì)暨校長(zhǎng)辦公會(huì)紀(jì)要35份;協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備匯報(bào)主題報(bào)告、整理校領(lǐng)導(dǎo)重要會(huì)議講話錄音15個(gè);為“全國(guó)農(nóng)林高校校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)”、“全國(guó)高等學(xué)校發(fā)展規(guī)劃研討會(huì)”和“教育部直屬高校咨詢會(huì)”以及“教育部對(duì)口支援工作會(huì)”提交會(huì)議論文4篇;完成上級(jí)部門要求的《北京高等教育概覽》、《北京教育畫報(bào)》、《高等學(xué)校精神文明建設(shè)年鑒》、《北京市高等學(xué)校辦公室規(guī)章選編》、《首都精神文明單位申報(bào)表》等的上報(bào)工作;整理《20xx年寒假工作會(huì)文件匯編》、《20xx年暑假工作會(huì)材料匯編》和《20xx年黨政工作要點(diǎn)匯編》3個(gè)。累計(jì)完成了近50萬(wàn)字的文字工作。

做好校領(lǐng)導(dǎo)日程工作的協(xié)調(diào)安排。每天及時(shí)給校領(lǐng)導(dǎo)分送文件，做到重要文件提醒辦理，協(xié)助落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)日程，會(huì)議通知、會(huì)議安排等。20xx年擬寫會(huì)議通知80余份，并做好會(huì)議回執(zhí)和簽到工作，同時(shí)，認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，作好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

五、規(guī)范公文處理程序，提高辦文質(zhì)量和效率。

公文高效運(yùn)轉(zhuǎn)是保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的前提條件。通過(guò)學(xué)習(xí)《辦公室文秘工作》、《公文寫作》等文秘工作書籍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，了解辦公室工作的運(yùn)行規(guī)律，掌握公文處理規(guī)范和公文寫作要求，掌握適應(yīng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)代文秘知識(shí)。

通過(guò)將公文收文、發(fā)文、歸檔程序、寫作格式、寫作要求、公文審批表等放在學(xué)校辦公室網(wǎng)頁(yè)下載專區(qū)，進(jìn)一步減少了工作程序;通過(guò)全面使用電子收文管理系統(tǒng)，比以前節(jié)省了大量的時(shí)間，方便了文件查詢、統(tǒng)計(jì)與歸檔，極大地提高了工作效率。同時(shí)，在接受各部門呈送的文件時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，要求必須有部門蓋章或領(lǐng)導(dǎo)簽字;對(duì)文件多頭分送的不規(guī)范行為也進(jìn)行了限制，每次向送文人員進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋和說(shuō)明。目前公文處理的不規(guī)范行為明顯減少，公文處理的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。始終以高度的政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神，做好秘密文件、資料的管理工作。

20xx年，學(xué)校辦公室共收到上級(jí)部門、業(yè)務(wù)主管部門、兄弟院校函件以及校內(nèi)呈批文件等1089件，其中校外來(lái)文681件，校內(nèi)呈批文件408件;共發(fā)文480余件，其中黨文40件，行政文440余件;接收機(jī)要局文件、檔案共計(jì)1437件;銷毀20xx年度機(jī)要文件、資料3004件;通過(guò)學(xué)校辦公室寄出的學(xué)生檔案等共計(jì)2591件;完成20xx年各類歸檔文件1022件。20xx年學(xué)校辦公室被評(píng)為檔案管理先進(jìn)單位。

六、加強(qiáng)信息調(diào)研和隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)校信息工作水平。

如何通過(guò)信息報(bào)送的形式，讓上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟院校了解我校各項(xiàng)工作的思路、措施以及成效等，一直是校領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的問(wèn)題。學(xué)校辦公室緊緊把握住學(xué)校信息工作為校內(nèi)基層工作、為校領(lǐng)導(dǎo)、為上級(jí)機(jī)關(guān)咨詢、服務(wù)的三大職能，進(jìn)一步改進(jìn)信息工作方式方法，整合校內(nèi)信息力量和資源，打造信息共享平臺(tái)。制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)校信息工作規(guī)定(試行)》，建立健全信息工作管理體制與運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范信息通報(bào)和報(bào)送形式;組織召開了學(xué)校歷史上第一次信息工作會(huì)，使我校信息工作有了一個(gè)良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。經(jīng)過(guò)近一年的努力，學(xué)校信息工作水平顯著提高。

20xx年，全年共編寫《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)簡(jiǎn)報(bào)》49期(20xx年僅17篇)，其中，被《教育部簡(jiǎn)報(bào)》單篇刊登兩篇，教育部信息積分已達(dá)118分(20xx年46分)，在75所部屬高校中名列第35位，比20xx年提前25位。編寫《校領(lǐng)導(dǎo)參閱》6期?！睹恐苄@信息》37期，與圖書館合編《媒體農(nóng)大》31期。完成了《20xx年高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)20xx年綜合辦學(xué)條件報(bào)表》兩個(gè)重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

七、參與信訪以及安全工作，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。

高度重視學(xué)校辦公室在維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定中的作用。熱情耐心地接待群眾來(lái)訪，做好群眾來(lái)電、來(lái)信記錄，并積極聯(lián)系主管部門解決問(wèn)題，安排相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)予以接待，將校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的處理意見及時(shí)反饋給來(lái)訪人、來(lái)信人。20xx年，學(xué)校辦公室共接待來(lái)訪60余次，人數(shù)達(dá)到300多人，處理信訪30余件。

協(xié)助黨委處理學(xué)生電擊傷和溺水事故，完成了全校安全大檢查的總體情況的匯總，協(xié)調(diào)組織召開了關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的會(huì)議;協(xié)助保衛(wèi)部門制定安全穩(wěn)定工作預(yù)案;與黨委保衛(wèi)部共同完成了對(duì)“flg”邪教組織的監(jiān)控工作，在市委教育工委的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，成功地對(duì)一名“flg”學(xué)員進(jìn)行了教育轉(zhuǎn)化。

八、加強(qiáng)辦公室督辦工作和校務(wù)公開工作，

圍繞學(xué)校中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，以及上級(jí)和學(xué)校黨政有關(guān)重要會(huì)議、文件、決策、工作部署及校領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況加強(qiáng)督促檢查。20xx年，負(fù)責(zé)上級(jí)單位、地方政府、校領(lǐng)導(dǎo)布置的催辦、督辦40次。

收集和匯總了各單位校務(wù)20xx年公開工作計(jì)劃，繼續(xù)對(duì)校務(wù)公開工作進(jìn)行充實(shí)和完善。通過(guò)校園網(wǎng)，對(duì)黨委會(huì)暨校長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行了報(bào)道;通過(guò)宣傳櫥窗，登載了一屆二次教代會(huì)校長(zhǎng)工作報(bào)告和學(xué)校財(cái)務(wù)工作報(bào)告等內(nèi)容;各單位通過(guò)校園網(wǎng)主頁(yè)、會(huì)議等多種形式推進(jìn)校務(wù)公開工作，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。

九、加強(qiáng)辦公室黨建工作，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力。

協(xié)助學(xué)校黨委完成迎接北京市第四次普通高校黨建和思想政治工作先進(jìn)校評(píng)選的文件、會(huì)務(wù)等準(zhǔn)備工作。同時(shí)，負(fù)責(zé)學(xué)校辦公室黨建和思想政治工作自查驗(yàn)收工作，學(xué)校辦公室在自查整改及材料整理工作中，累計(jì)召開9次專門會(huì)議，整理近三年來(lái)學(xué)校各級(jí)、各類文件等337份原始資料，印制文件資料匯編34本。

通過(guò)多種形式，組織開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。召開全體工作會(huì)暨辦公室黨支部組織生活會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀”，并結(jié)合工作實(shí)際深入討論如何以新的“三觀”為指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范和提升學(xué)校辦公室工作。實(shí)地參觀狼牙山革命教育基地，重溫。

入黨誓詞。

緬懷革命先烈增強(qiáng)黨組織在校辦工作中的凝聚力、團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力。

在廉潔自律方面發(fā)揮表率作用，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們始終要求學(xué)校辦公室全體黨員和干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”,在廉潔自律方面以身作則、防微杜漸，發(fā)揮表率作用，提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，提升拒腐防變的自覺性。根據(jù)學(xué)校辦公室工作實(shí)際，研究制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)公車管理改革方案》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)招待費(fèi)管理的規(guī)定》，形成了“用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制，加大了從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。

回顧一年的工作，有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心學(xué)校辦公室的工作，特別是瞿書記、陳校長(zhǎng)從提高辦公室協(xié)調(diào)組織能力高度出發(fā)，在辦公室平時(shí)的工作中都始終嚴(yán)格要求，重點(diǎn)指導(dǎo)。在20xx年初，學(xué)校辦公室新的班子上任伊始，瞿振元書記、李晶宜常務(wù)副書記就親自召開了學(xué)校辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，要求我們解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力，在履行好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等基本職能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)查研究和參謀咨詢職能，使學(xué)校辦公室工作達(dá)到“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”。校領(lǐng)導(dǎo)給予辦公室工作很大希望，這使我既頗受鼓舞，也感到責(zé)任重大，更加堅(jiān)定了全力以赴，做好本職工作的信念。此外，值得一提的是，辦公室的重大活動(dòng)等工作始終與學(xué)校各級(jí)職能部門、各個(gè)院系密切關(guān)聯(lián)，經(jīng)常要共同完成任務(wù)，沒有他們的鼎力合作，我們難以完成任務(wù)。

2、堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策，形成了團(tuán)結(jié)的、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作班子，這是做好學(xué)校辦公室工作的前提。學(xué)校辦公室堅(jiān)持每周一次的主任辦公會(huì)，總結(jié)工作進(jìn)展，通報(bào)重大工作，對(duì)人員聘任、重要活動(dòng)安排等群策群力，民主決策。班子成員之間經(jīng)常交流思想、交流工作體會(huì)，互相查遺補(bǔ)缺，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，營(yíng)造了較好的工作氛圍，為學(xué)校一系列重要工作和重大活動(dòng)的圓滿進(jìn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

3、學(xué)校辦公室有一支愛崗竟業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是做好學(xué)校辦公室工作的基礎(chǔ)。學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，節(jié)假日、晚上加班是常事，甚至有時(shí)辛苦半天，不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。學(xué)校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻(xiàn)第一，要以熱情周到的服務(wù)工作，贏得廣大師生的信任、理解和支持。

學(xué)校辦公室取得的點(diǎn)滴成績(jī)都是在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心呵護(hù)，校屬各單位鼎立支持、幫助和學(xué)校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足，主要是：

---辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)與學(xué)?？焖侔l(fā)展和校領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定差距，人員結(jié)構(gòu)不合理，缺少高層次的人員。

---廣大師生對(duì)辦公室的工作還有許多不滿意的方面，前不久的180多份問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，總體滿意率僅75%，提出了46條具體意見。

在新的一年里，要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;加強(qiáng)調(diào)研工作和信息工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，能對(duì)高等農(nóng)業(yè)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力，抓好學(xué)校百年校慶，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。

1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。

8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒，隨著年關(guān)的逼近，我們辦公室20xx-20xx的工作也接近了尾聲，回顧一學(xué)年的工作情況，辦公室在所有成員的共同努力和辛勤付出中又邁上了新臺(tái)階，也成為我院學(xué)生組織中不可缺少的一支力量。為了在接下來(lái)的時(shí)間里更好地開展工作，提高各成員的工作能力，也更好地服務(wù)于同學(xué)，發(fā)揮我們的力量，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作做一個(gè)總結(jié)和反思?？偨Y(jié)如下：

一.工作內(nèi)容：

1.本學(xué)期初，負(fù)責(zé)舉辦茶話會(huì)，通過(guò)游戲，聊天的方式增進(jìn)了新老成員的了解，促進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。

2.10月份，協(xié)助體育部負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)的采購(gòu)。

3.11月份協(xié)助科技實(shí)踐部舉辦金秋科院活動(dòng)。

4.我部常規(guī)工作：

1)確定例會(huì)時(shí)間地點(diǎn)，及時(shí)做好通知。

2)做好每次會(huì)議記錄即各部門工作計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部門工作安排。

3)發(fā)通訊。

雖然在這一學(xué)年通過(guò)我們的齊心協(xié)力出色地完成各項(xiàng)事務(wù)，但也存在著不少不足之處，希望在接下來(lái)的一學(xué)年里繼續(xù)本著積極進(jìn)取不怕苦不怕累的工作精神以及飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，將我們這個(gè)學(xué)生組織辦地越來(lái)越好。

在即將過(guò)去的這一學(xué)年內(nèi)，辦公室不斷完善工作制度，確保學(xué)生會(huì)工作的規(guī)范化、制度化合科學(xué)化，祈禱了學(xué)生會(huì)與同學(xué)之間、部門之間的橋梁紐帶作用，在整個(gè)學(xué)期的工作中，出現(xiàn)了一些工作的新形勢(shì)，解決了一些新問(wèn)題，涌現(xiàn)出了一批工作熱情高、辦事能力強(qiáng)的新生干事，使得辦公室真正成為一個(gè)重要的服務(wù)性部門，從而推動(dòng)了整個(gè)學(xué)生會(huì)由“活動(dòng)性“向”服務(wù)型、指導(dǎo)型“的轉(zhuǎn)變：

一、制度上的新突破。

制度的修、修訂與拓展時(shí)辦公室的重要工作之一，這學(xué)期辦公室在制度修補(bǔ)與完善上有了較大突破，日益全面化、規(guī)范化，并繼續(xù)不斷完善辦公室及整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作機(jī)制。充分發(fā)揮辦公室職能，做好辦公室的中樞調(diào)節(jié)作用。

1.準(zhǔn)確及時(shí)召集各種會(huì)議，確保各次會(huì)議的正常召開。

2.建立嚴(yán)格的值班工作制度，確保準(zhǔn)時(shí)及時(shí)下達(dá)，下情上報(bào)，

使得學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作信息順暢。

3.起草完善雪深灰各項(xiàng)工作制度，考評(píng)制度。確保各項(xiàng)工作有章可依及其高效性。與主席團(tuán)一起討論修補(bǔ)了會(huì)議、值班、衛(wèi)生等規(guī)章細(xì)則及考勤處罰等各類工作規(guī)范，特別是本學(xué)期辦公室全體成員在與主席團(tuán)的不斷商討中集思廣益，制定了新的學(xué)生會(huì)工作紀(jì)律考核制度，并保證其切實(shí)可行。

4.制作了無(wú)可辦公室成員無(wú)可名單表，著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度，提高了學(xué)生會(huì)的工作效率。

二、資料上新齊備。

2.諸如11月中旬的校學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，辦公室作為計(jì)信系的后勤大本營(yíng)的重要部門，承辦整個(gè)學(xué)生會(huì)的簽到簽退、場(chǎng)地的布置、場(chǎng)地的收編、加油搞的輸送等重要工作，在此期間我們計(jì)信系獲得“道德風(fēng)尚獎(jiǎng)“便是對(duì)我們計(jì)信系學(xué)生會(huì)、辦公室工作最為直接的體現(xiàn)與褒獎(jiǎng)。

一、文秘工作;。

1.辦公室全面負(fù)責(zé)了學(xué)生會(huì)制度、總結(jié)、工作匯報(bào)等各種文件的制作;。

2.全面負(fù)責(zé)了主席團(tuán)的文字處理工作;。

3.負(fù)責(zé)了表彰證書的制作與頒發(fā);。

4.材料統(tǒng)計(jì)工作。為方便學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展，辦公室承擔(dān)了大量的材料統(tǒng)計(jì)工作，并設(shè)立臨時(shí)文件夾等滿足使用，并取得了較好的效果。儒評(píng)優(yōu)材料，工作計(jì)劃和總結(jié)的匯總制作等。

二、聯(lián)系工作：

包括橫向上與各部門的聯(lián)系，縱向上與團(tuán)委、同學(xué)的聯(lián)系。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)通知，反饋下級(jí)意見，加強(qiáng)各層次各部門的溝通時(shí)辦公室的主要工作：

2.完善了辦公室干事工作細(xì)則及其評(píng)分細(xì)則，互評(píng)制度的建立對(duì)于成員間的相互聯(lián)系溝通效果顯著。

三、內(nèi)部常規(guī)事宜。

3、積極配合各部與學(xué)院活動(dòng)的展開，擴(kuò)大辦公室及學(xué)生會(huì)的影響力。

這些工作不僅加強(qiáng)了我部成員團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，增進(jìn)了彼此的感情，也增強(qiáng)了我部和其他各部協(xié)助互助的機(jī)會(huì)，真正做到了部與部之間的融合。雖然我們?nèi)サ牧艘欢ǖ某煽?jī)，但還存在很多的不足，有些細(xì)節(jié)考慮的還不是很周到。

1.在學(xué)生會(huì)成員檔案文件上的整理不夠完善。下學(xué)期力求建立出有特色的文件夾，如成員檔案、經(jīng)典活動(dòng)檔案、考核檔案、會(huì)議檔案等等。

2.由于新生經(jīng)過(guò)9月份的辛苦軍訓(xùn)，10月份的部門緊鑼密鼓的招新，12月進(jìn)入復(fù)習(xí)月，1月進(jìn)入考試周，所以能有更多的時(shí)間放在辦公室也僅有11月，在辦公室制度明細(xì)上雖不如正軌，但是下學(xué)期仍需加強(qiáng)，爭(zhēng)取培養(yǎng)出一批辦事能力強(qiáng)、工作熱情高、肯吃苦、不怕累的優(yōu)秀骨干分子。

3.在臨近期末的《計(jì)信系期末考試教育暨動(dòng)員》大會(huì)的通知下達(dá)中，我們辦公室的同學(xué)把09計(jì)應(yīng)2班的班長(zhǎng)當(dāng)成是大三、大四的班長(zhǎng)了，導(dǎo)致通知的內(nèi)容出錯(cuò)。也致使該班同學(xué)，關(guān)于此次活動(dòng)安排，在20日、21日中午12點(diǎn)55和14點(diǎn)10接到了多次不同的通知;因?yàn)槲覀兊氖д`對(duì)該班同學(xué)造成了一定的影響。被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后我們辦公室成員都有過(guò)很深刻的反思，承擔(dān)起我們?cè)摮袚?dān)的責(zé)任，虛心接受批評(píng)，以后絕不犯類似錯(cuò)誤。

四、辦公室的其他情況。

1.值班情況：各成員基本上能做到按時(shí)值班、簽到、不遲到早退，有事請(qǐng)假。但也有個(gè)別同學(xué)有懶惰情緒或錯(cuò)誤過(guò)失，在今后的工作中，則當(dāng)認(rèn)真改整，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2.例會(huì)情況：辦公室每?jī)芍芤淮卫龝?huì)，全體成員均能按時(shí)參加，會(huì)議氣氛容器，或是對(duì)相關(guān)活動(dòng)的商議，或是對(duì)學(xué)習(xí)生活的貪心，大家都能積極發(fā)表個(gè)人意見，從而使部里的各項(xiàng)活動(dòng)都能順利進(jìn)行。

辦公室的工作特性決定了任務(wù)的繁雜，但辦公室成員一如既往地努力工作，為提高辦公室的工作水平和整體素質(zhì)，為促進(jìn)整個(gè)學(xué)生會(huì)的發(fā)展獻(xiàn)出了自己的一份力量，也取得了非常好的成效。這一學(xué)期的工作，也使得我部成員真正得到鍛煉。培養(yǎng)了各自的責(zé)任意識(shí)，能夠成熟的面對(duì)工作，但是，工作中難免有所疏漏，如有時(shí)聯(lián)系不到位，記錄有所偏差德國(guó)細(xì)節(jié)上不夠完美，相信會(huì)在以后的工作中有所改正，也相信辦公室在以后的發(fā)展中有新突破，做出新成績(jī)。同時(shí)我們也希望全系的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及廣大的同學(xué)能給予我們更多的支持與鼓勵(lì)，使得我們?cè)诠ぷ髦心軌蛉〉酶玫某煽?jī)。

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