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市場細(xì)分報告案例篇一
隨著全球一體化進(jìn)程的加快和金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)的影響,企業(yè)所面臨的市場環(huán)境將越來越復(fù)雜,競爭將越來越激烈,企業(yè)為應(yīng)對越來越多的市場挑戰(zhàn),必須對紛繁復(fù)雜的市場做出分析判斷,進(jìn)而尋找出適合自身的營銷策略,更多地了解和掌握市場細(xì)分理論對企業(yè)營銷策略的制定越來越重要。本文試圖從兩個案例分析及普洱當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查談一談市場細(xì)分對企業(yè)發(fā)展的影響。
市場細(xì)分也稱市場細(xì)分化，是20世紀(jì)50年代中期由美國人溫德爾·斯密提出的新概念。所謂市場細(xì)分，是指根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的顧客群體，每一個需求特點相類似的顧客群就構(gòu)成一個細(xì)分市場(或子市場)。在各個不同的細(xì)分市場，顧客需求有較明顯的差異，市場細(xì)分對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
2.1有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機(jī)會尋找新的市場機(jī)會，占領(lǐng)新的目標(biāo)市場是企業(yè)營銷的重要課題，能夠影響企業(yè)將來的市場定位。而市場細(xì)分就是企業(yè)挖掘新的市場機(jī)會的技巧。
2.2有利于中小企業(yè)開拓市場，在大企業(yè)的夾縫中求生存。
顧客的需求是多變的，各不相同，面對越來越細(xì)致的市場需求，大企業(yè)的資源是有限的，他們不能滿足部分顧客的需求。出現(xiàn)了滿足特殊或者是部分顧客需求的中小企業(yè)，汽車美容、診療私人會所等。例如：現(xiàn)在許多的新興職業(yè)不斷地涌出，試睡員，代替分手的人員等等。這就是市場細(xì)分的產(chǎn)物。
根據(jù)市場細(xì)分確定目標(biāo)市場，揚(yáng)長避短，合理的進(jìn)行資源配置，使人力、財力、物力等進(jìn)行合理的搭配，用最小的經(jīng)濟(jì)消耗創(chuàng)造最大的財富值。
指某種產(chǎn)品整體市場中確實存在著購買與消費上的明顯差異,完全有細(xì)分的必要或某一因素足以成為細(xì)分的依據(jù)。例如，肉食品、糕點等產(chǎn)品要按民族細(xì)分，而大米、食鹽就沒有必要按照民族來細(xì)分。
3.2可衡量性。
可衡量性是指市場細(xì)分的規(guī)模和購買力是可以估測商量的，即有明顯的區(qū)別，又有合理的范圍。
3.3可進(jìn)入性可進(jìn)入性是指企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時，要考慮企業(yè)本身的實力、規(guī)模、經(jīng)濟(jì)狀況。細(xì)分市場中，必須有本企業(yè)能有效進(jìn)入和為之服務(wù)的市場部分。否則，就失去市場細(xì)分的意義。
3.4可盈利性。
可盈利性質(zhì)市場細(xì)分的容量能夠保證企業(yè)獲得足夠的贏利。如果容量太小，分的過細(xì)，則產(chǎn)品銷售量有限，不應(yīng)作為細(xì)分的依據(jù)。
3.5穩(wěn)定性。
穩(wěn)定性是指所劃定的市場細(xì)分，必須具有相對穩(wěn)定性，以證企業(yè)有足夠的時間實施營銷方案，目標(biāo)市場已面目全非，這樣的市場細(xì)分也就毫無意義。
5王老吉的品牌戰(zhàn)略5.1背景。
2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡稱“紅罐王老吉”）是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。
而所有困擾中，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣？主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1）廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認(rèn)知混亂。許多的消費者搞不清楚王老吉是飲料還是涼茶，如果說是涼茶，但是紅罐王老吉的包裝卻與飲料無異，中國不是有句古話“良藥苦口”而且王老吉的口味又與飲料相近。
2）紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。許多消費者對涼茶的概念模糊，認(rèn)為涼茶就是白開水或者是茶水。對涼茶的熟悉僅限于廣東浙南地區(qū)。而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來，它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。
3）推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非?？蓯鄣男∧泻榱舜蜷_冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。
5.2重新定位。
為了了解消費者的認(rèn)知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息，另一方面，與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行大量訪談，完成上述工作后，聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進(jìn)行調(diào)查。以此基礎(chǔ)，研究人員進(jìn)行綜合分析，理清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細(xì)分市場中參與競爭。
2）避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區(qū)隔。
購買王老吉的大部分人群是為了預(yù)防上火的人們，所以其中沒有什么年齡、宗教、職業(yè)、文化水平等等的限制。主要針對是預(yù)防上火的人群。所以很多人群吃了上火的食物，還未到要吃藥物來解決的時候，和一瓶涼茶是相當(dāng)不錯的。同時他們近幾年來的廣告也做的相當(dāng)?shù)牟诲e，宣傳了其涼茶的特點，同時重點強(qiáng)調(diào)了其市場定位。在對學(xué)校周邊的經(jīng)銷商的調(diào)查中，也感覺到他們對王老吉的廣告宣傳挺滿意的，同時在售后服務(wù)方面也做的很好。同時他們希望價格方面能夠下調(diào)一點，畢竟三塊五的零售價不是所有的消費者都能夠接受的，價格的下調(diào)，有利于擴(kuò)寬市場，打開品牌知名度，進(jìn)一步的調(diào)高銷售業(yè)業(yè)績。
由此可見市場細(xì)分，影響其品牌定位。同時市場細(xì)分的重要性凸顯出來，所以一個企業(yè)要得到很好的發(fā)展，市場細(xì)分、市場定位是必不可少的。
6康師傅礦物質(zhì)水的低價策略6.1背景。
眾所周知康師傅被大家所熟知是因為方便面這個強(qiáng)大的企業(yè)鏈?，F(xiàn)今延伸到康師傅餅干、康師傅飲料?？祹煾档V物質(zhì)水的成功則在于在低廉的純凈水與高端的天然水之間巧妙地開發(fā)出成本同樣低廉，品牌感卻較高的另類瓶裝水——礦物質(zhì)水。
所謂的礦物質(zhì)水，其實是在純凈水的基礎(chǔ)上添加礦化液而成的，為的是模擬礦泉水，因此也叫做“仿礦泉水”和“礦化水”。它對水源沒有要求，廉價的城市自來水便可作為原料。而礦化液也非常便宜，一千克礦化液平均價格不到80元，卻可以生產(chǎn)5噸礦物質(zhì)水。而且據(jù)說康師傅礦物質(zhì)水所用的礦化液是最低廉的礦化液，里面只含有2種礦物質(zhì)，因此將一瓶550毫升的純凈水變?yōu)榈V物質(zhì)水，康師傅追加的成本不到1厘錢。
6.2低價策略。
但是1厘錢卻為康師傅帶來了巨大的美譽(yù)度。通過巨額的廣告宣傳，“多一點，生活更健康”的概念已經(jīng)深深烙入了消費者的腦海，即便是城市居民也難以分辨出人工添加的礦物質(zhì)和天然礦物質(zhì)有什么區(qū)別。所以，康師傅礦物質(zhì)水一問世，“成分”就比娃哈哈純凈水“紅”，帶有了健康水的色彩。康師傅礦物質(zhì)水營銷手段上的高明還在于看準(zhǔn)了大眾對健康水的需求，通過偷換概念，將農(nóng)夫山泉10年來不遺余力的消費者教化成果據(jù)為己用。這些年來，農(nóng)夫山泉一直致力于宣傳飲用水應(yīng)該含有均衡的礦物元素?？祹煾祫t很聰明，它知道對于消費者來說，有沒有礦物元素是可以判斷的，礦物質(zhì)是否均衡則在大部分消費的認(rèn)知水平之外。因此只消添加廉價而單一的礦化液，便解決了純凈水不夠健康的問題，同時又避免了天然水源的成本壓力，可謂一箭雙雕，打了一個漂亮的擦邊球。
同時康師傅在包裝上瓶身上也下了很大的功夫，他的瓶身比其他同樣包裝的礦物質(zhì)水輕2-3克，還有在每件礦泉水的包裝由原先的紙質(zhì)包裝用塑料薄膜取代，不要小看這幾克的塑料薄膜，這樣可以大大的減少成本。是康師傅在礦物質(zhì)水中占有一席之位。
由此也可見，市場永遠(yuǎn)不會飽和，永遠(yuǎn)向那些善于尋找夾縫的企業(yè)敞開著大門。
康師傅的消費群主要是中國大部分炎熱地區(qū)的人群為主，因為水是每個人都不可缺少的，從而市場前景極大。特別是針對經(jīng)銷商的優(yōu)惠策略特別的多，所以許多的經(jīng)銷商特別的喜歡代理康師傅礦物質(zhì)水，相對于哇哈哈、農(nóng)夫山泉銷量比較好，同時也能夠盈利較多。但是經(jīng)銷商希望廣告能夠多打一點，許多人只知道康師傅方便面，并不知道康師傅礦物質(zhì)水。同時希望康師傅礦泉水能夠突破一元大關(guān)，使市場占有率提升，這樣能夠使消費者比較容的能夠想到物美價廉這個詞。因為全球氣候變暖的緣故，很多地區(qū)的天氣相對于以前熱了許多，所以市場還存在許多的潛在顧客。同時希望加大工廠的建廠密度，最好是遍布全國。
企業(yè)的市場營銷要解決的一個中心問題，就是如何制定市場營銷戰(zhàn)略。目標(biāo)市場是企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定的核心，企業(yè)要確立目標(biāo)市場，就必須進(jìn)行市場細(xì)分。市場細(xì)分的實質(zhì)是細(xì)分消費者，認(rèn)識消費者的需求、動機(jī)、購買行為等方面的差異和共同性，從而選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)對象，確定目標(biāo)市場，制定最佳的營銷策略，從而使企業(yè)最大限度的謀求利潤，使得企業(yè)能長期特續(xù)的健康發(fā)展。
市場細(xì)分報告案例篇二
分析：
市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?
本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢如何?投入產(chǎn)出比如何?
5.3.價格分析。
分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：
本公司的定價策略是什么?價格是如何分布的?
主要競爭對手的定價策略是什么?價格是如何分布的?
客戶對不同供應(yīng)商的價格預(yù)期是怎樣的?如何排名?
如果提價或降價，客戶是否增加或減少采購?
6.產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研。
6.1.競爭產(chǎn)品包分析。
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：
6.1.1.產(chǎn)品包1分析。
本公司產(chǎn)品包。
1競爭產(chǎn)品包。
a競爭產(chǎn)品包。
b競爭產(chǎn)品包。
2競爭產(chǎn)品包。
a競爭產(chǎn)品包。
b競爭產(chǎn)品包。
6.2.技術(shù)分析。
對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。
6.2.1.關(guān)鍵技術(shù)分析。
技術(shù)描述應(yīng)用領(lǐng)域本公司掌握情況所處生命。
描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù)，并作出分析：
市場細(xì)分報告案例篇三
xx優(yōu)位于xx，憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來越多的國內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且，xx優(yōu)越的地理位置，決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于xx，東瀕xx，西臨xx，處于環(huán)xx地區(qū)的圈首，是京津的門戶，北依中國東北的xx省廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨xx，東南面向xx，在xx和xx的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長，占到xx省的73%，全國的8%，每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間，陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合，并且冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說，xx是國內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內(nèi)，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，xx近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置；從時間看，xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時，直飛日本也不到兩個小時，所以xx可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達(dá)沃斯會議選擇在xx召開這一事實來看，xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當(dāng)代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內(nèi)涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國，xx的女騎士，xx的星海公園，xx的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力?，F(xiàn)代人的個性越來越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng)意性的休閑，以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。xx“長高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來每個xx人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值，帶來對全國乃至全世界吸引力的增強(qiáng)，也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F(xiàn)在都注重健康，所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進(jìn)xx旅游發(fā)展的因素，所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導(dǎo)、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路，掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?；﹫觥膊ɑ﹫?、世界和平公園等一批項目相繼建成后，xx市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、xx玉雕展覽館等。目前，龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計劃開工建設(shè)。另外，金石馬術(shù)俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預(yù)計，今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
市場細(xì)分報告案例篇四
案例：友誼賓館餐廳的市場細(xì)分。
北京友誼賓館成立于1950年，作為專門接待外賓。隨著京城酒店的增多，人員老化和餐廳分散似乎成了友誼賓館的劣勢。
2001年，友誼賓館進(jìn)行調(diào)整、改革。賓館總監(jiān)和餐飲部一起搞市場調(diào)研，分析市場，找出優(yōu)勢，進(jìn)行營銷策劃。友誼賓館共有2000個客房、10個餐廳、400多個廚師，可同時接待3000人就餐。來這里就餐的是商務(wù)客人、旅游團(tuán)隊，也有會議客人和散客。
針對過去賓館餐廳分散、各自為政的現(xiàn)象進(jìn)行各餐廳的品牌優(yōu)化。賓館大大小小10個餐廳按照客源市場的需求進(jìn)行細(xì)化。
如有為高消費客人提供高檔菜肴的友誼宮聚秀極品鮑翅餐廳等；而迎賓樓的家常菜、雅園的西餐等中低檔餐廳主要滿足住店客人用餐。這使得各餐廳之間由過去的互相競爭、互挖墻腳.一變成了優(yōu)勢互補(bǔ)。
市場細(xì)分報告案例篇五
一、酒店產(chǎn)品定位概念：
“定位”一詞是由兩位廣告經(jīng)理艾爾·里斯（alrise）和杰克·特羅（jacktrout）于1972年率先提出的，他們對“定位”的定義如下：
定位是以產(chǎn)品為出發(fā)點，但定位的對象不是產(chǎn)品，而是針對潛在顧客的思想。也就是說，定位是為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。通常情況下，無論酒店是否意識到產(chǎn)品的定位問題，在顧客的心目中，一定商標(biāo)的產(chǎn)品都會占據(jù)不同的位置。例如，“希爾頓酒店”在顧客認(rèn)識中意味著“高效率的服務(wù)”，“假日酒店”則給人“廉價、衛(wèi)生、舒適、整潔”的市場形象。
由上述定位的概念可以看到，定位始于產(chǎn)品，然后擴(kuò)展到一系列的商品、服務(wù)、某個企業(yè)、某個企業(yè)、某個機(jī)構(gòu)甚至是某工人。對酒店而言，酒店的產(chǎn)品定位并不是酒店要為產(chǎn)品做些什么，而是指酒店的產(chǎn)品要給顧客留下些什么，即給顧客造成自己的產(chǎn)品有別于競爭對手的印象和位置。實際上，產(chǎn)品定位就是要設(shè)法建立一種競爭優(yōu)勢，以使酒店在目標(biāo)市場上吸引更多在顧客。
酒店產(chǎn)品定位從另一個角度看，是要突出酒店產(chǎn)品的個性，并借此塑造出獨特的市場形象。一項產(chǎn)品是多個因素的綜合反映，它包括性能、構(gòu)成、形狀、包裝、質(zhì)量等，產(chǎn)品定位就是要強(qiáng)化或放大某些產(chǎn)品因素，從而形成與眾不同的特定形象。產(chǎn)品差異化是達(dá)成酒店產(chǎn)品定位的重要手段，在這里必須強(qiáng)調(diào)的是，此處所謂的產(chǎn)品差異化并非單純地追求已有產(chǎn)品變異，而是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，尋求建立某種產(chǎn)品特色，是市場營銷觀念的具體體現(xiàn)。
酒店產(chǎn)品定位對酒店的經(jīng)營具有重要而現(xiàn)實意義，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
（1）有利于建立酒店和產(chǎn)品的市場特色：現(xiàn)代酒店市場中，普遍存在著較為嚴(yán)重的供大于求的現(xiàn)象，使得同類型酒店使出渾身解數(shù)爭奪有限的客源，潛在競爭躍躍欲試，隨時準(zhǔn)備出擊，市場競爭環(huán)境惡劣，競爭壓力巨大。為了使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，避免競爭乏力而被其他酒店取代，酒店勢必從各方面為其產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立起鮮明的市場形象，以期在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。如同前文中提及的“希爾頓”和“假日”各自強(qiáng)調(diào)的酒店和產(chǎn)品特色一樣，國內(nèi)酒店中亦有個性鮮明的例子，如南京市酒店業(yè)中長期以來流傳著“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口號，正是對這三家酒店及其產(chǎn)品特色的高度概括，這三家酒店也正是通過強(qiáng)化其各自的產(chǎn)品特征，進(jìn)而形成一種產(chǎn)品優(yōu)勢，從而依靠這些特色產(chǎn)品在市場中取得競爭的主動權(quán)。
（2）為酒店制定市場營銷組合策略奠定基礎(chǔ)：酒店通過產(chǎn)品與市場進(jìn)行交換，從中獲取利益，這是酒店經(jīng)營的基本出發(fā)點。換而言之，酒店經(jīng)營的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，沒有產(chǎn)品，一切經(jīng)營活動都將變成紙上談兵的空談。由此可以看出，酒店和市場營銷組合受到酒店產(chǎn)品定位的限制。例如，某酒店決定在市場上銷售豪華、優(yōu)質(zhì)、高價的組合產(chǎn)品，如此定位就決定了酒店產(chǎn)品必須是高水準(zhǔn)、有穩(wěn)定質(zhì)量保證的、能體現(xiàn)顧客身份的。由此，酒店在宣傳上就必須以這些特質(zhì)作為強(qiáng)化的重點，讓目標(biāo)市場的潛在顧客接受這樣的產(chǎn)品特質(zhì)；同時，要求酒店內(nèi)部應(yīng)協(xié)調(diào)一致，通過嚴(yán)格執(zhí)行操作程序和規(guī)范、強(qiáng)化技能培訓(xùn)等管理手段，保障產(chǎn)品的高品質(zhì)。也就是說，酒店產(chǎn)品定位決定了酒店必須設(shè)計和發(fā)展與之相適應(yīng)的市場營銷組合。
（1）根據(jù)屬性和利益定位：酒店產(chǎn)品本身的屬性以及由此獲得的利益能夠使顧客體會到它的定位。如酒店的“豪華氣派”、“衛(wèi)生和舒適”等，這種定位方法，酒店往往強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的一種屬性，而這種屬性常是競爭對手所沒有顧及到的。
（2）根據(jù)質(zhì)量和價格定位：價格與質(zhì)量兩者變化可以創(chuàng)造出產(chǎn)品的不同地位。在通常情況下，質(zhì)量取決于產(chǎn)品的原材料或生產(chǎn)工藝及技術(shù)，而價格往往反映其定位，例如人們常說的“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”、“劣質(zhì)低價”正是反映了這樣的一種產(chǎn)品定位思路。
（3）根據(jù)產(chǎn)品用途定位：發(fā)揚(yáng)同一個產(chǎn)品項目的各個用途并分析各種用途所適用的市場，是這種定位方法的基本出發(fā)點。同樣是一個大廳，它可以作為大型宴會、自助餐的場地，也可以被當(dāng)成會議大廳接待各種會議，同時，還可以成為各種展示、展覽的場所。對于這樣的一個酒店產(chǎn)品，酒店可以根據(jù)其不同的用途，在挑選出來的目標(biāo)市場中，分別樹立起不同的產(chǎn)品個性和形象。
（4）根據(jù)使用者定位：這是酒店常用的一種產(chǎn)品定位方式，即酒店將某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€目標(biāo)市場，以便根據(jù)這些使用者或目標(biāo)市場的特點創(chuàng)建起這些產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)男蜗?。許多酒店針對當(dāng)?shù)鼐用瘛胺奖恪⒔?jīng)濟(jì)、口味豐富”的用餐要求，開設(shè)集各地風(fēng)味為一體的大排檔餐廳，便是根據(jù)使用者對產(chǎn)品的需求而進(jìn)行的定位。
（5）根據(jù)產(chǎn)品檔次定位：這種定位方式是將某一產(chǎn)品定位為其相類似的另一種類型產(chǎn)品的檔次，以便使兩者產(chǎn)生對比。例如一些酒店將自己客房產(chǎn)品的檔次設(shè)定為與某一家公眾認(rèn)可的好酒店的客房檔次相間，以求使顧客更易于接受他們的產(chǎn)品。這種做法的另一個方面是為某一產(chǎn)品尋找一個參照物，在同等檔次的條件下通過比較，以便突出該產(chǎn)品的某種特性。如一些酒店推出的公寓客房，突出在與標(biāo)準(zhǔn)間同等檔次的前提下具備的廚房設(shè)施，更加適合家庭旅游者使用，從而達(dá)到吸引家庭旅游者購買的目的。
（6）根據(jù)競爭定位：酒店產(chǎn)品可定位于與競爭直接有關(guān)的不同屬性或利益。例如酒店開設(shè)無煙餐廳，無煙意味著餐廳空氣更加清新。這實際上等于間接地暗示顧客在普通餐廳中用餐，其他人吸煙會影響到自己的身體健康。
（7）混合因素定位：酒店產(chǎn)品定位并不是絕對地突出產(chǎn)品的某一個屬性或特征，顧客購買產(chǎn)品時不單只為獲得產(chǎn)品的某一項得益，因此，酒店產(chǎn)品的定位可以使用上述多種方法的結(jié)合來創(chuàng)立其產(chǎn)品的地位。這樣做有利于發(fā)掘產(chǎn)品多方面的競爭優(yōu)勢，滿足更為廣泛的顧客需求。
三、酒店產(chǎn)品定位步驟。
酒店產(chǎn)品定位要達(dá)到的主要目的就是使顧客能夠?qū)⒈揪频昱c其他競爭對手區(qū)別開來。實現(xiàn)這一目的，通常必須開展以下幾方面的工作：
步驟一：確定競爭對手，分析競爭對手的產(chǎn)品。
酒店的競爭對手實際上就是酒店產(chǎn)品的替代者，即者有與酒店相同或近似的特點（如相同或相近的地區(qū)、酒店星級、顧客群、價格等）的酒店。
酒店在確定競爭對手的時候，常會出現(xiàn)這樣的失誤，即單純地以星級或業(yè)務(wù)圍來作為判定依據(jù)，將同星級的酒店或業(yè)務(wù)范圍類似的其他酒店都視為自己的競爭者。同樣的三星級酒店，有的以旅游團(tuán)隊作為目標(biāo)市場，有的以會議為主要目標(biāo)市場，還有的則以商務(wù)散客市場為目標(biāo)，分屬于不同目標(biāo)市場的酒店相互間不能成為直接競爭者。同樣以會議市場作為目標(biāo)市場，五星級酒店的會議市場劃分與三星級酒店的會議市場劃分又因為劃分標(biāo)準(zhǔn)的差異而使目標(biāo)市場有所不同。因此酒店產(chǎn)品的競爭對手范圍應(yīng)限定在同一或相近的目標(biāo)的市場中。
判斷某一酒店的產(chǎn)品是否和本酒店的同類產(chǎn)品存在競爭，有一簡單的測試方法：在酒店降低產(chǎn)品價格時，觀察對方的顧客是否轉(zhuǎn)移過來，如果有，則說明對方是酒店的競爭對手，顧客轉(zhuǎn)移得越多，則說明競爭程度較高，反之則較弱。
確定競爭對手之后，酒店必須采取多種渠道收集競爭對手產(chǎn)品的有關(guān)信息，了解目標(biāo)市場上的競爭對手向顧客提供何種產(chǎn)品，其質(zhì)量、數(shù)量、價格、特色等方面與本酒店同類產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢和不足，從而明確競爭對手的產(chǎn)品定位情況。
對競爭對手產(chǎn)品的調(diào)查可以通過多種渠道，例如向曾經(jīng)購買于競爭對手產(chǎn)品的顧客進(jìn)行調(diào)查，了解他們的購買經(jīng)歷、對產(chǎn)品的評價等信息；也可以派人到競爭對手那里實地消費和觀察以獲取準(zhǔn)確的競爭對手產(chǎn)品的有關(guān)資料?？梢杂涗泴Ω鱾€競爭對手的調(diào)查數(shù)據(jù)，可以匯總目標(biāo)市場內(nèi)的總體競爭情況并與本酒店進(jìn)行劣勢對比。
步驟二：準(zhǔn)確選擇競爭優(yōu)勢，樹立市場形象。
通過上一步驟，酒店對目標(biāo)市場內(nèi)的競爭對手及其產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)致深入的調(diào)查和優(yōu)勢分析，發(fā)現(xiàn)本酒店優(yōu)勢所在，這些優(yōu)勢就是酒店產(chǎn)品定位的主要基礎(chǔ)。
酒店可能會面對多種競爭優(yōu)勢并存的情況，此時強(qiáng)調(diào)所有的優(yōu)勢并不可取，因為那樣有時會給顧客留下“王婆賣瓜”的感覺，而且，信息過多反倒失去重點，不利于加深顧客的印象。因此，酒店應(yīng)當(dāng)運用一定的方法，在眾多競爭優(yōu)勢中進(jìn)行取舍，評估和選擇出最適合本酒店的優(yōu)勢項目，并以此初步確定酒店產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的位置。
酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢一經(jīng)確定，就必須采取各種手段準(zhǔn)確有效地向目標(biāo)市場傳播酒店產(chǎn)品的定位觀念。酒店產(chǎn)品的優(yōu)勢不會自動地在目標(biāo)市場上表現(xiàn)出來，要使這些優(yōu)勢能夠發(fā)揮作用，影響顧客的購買決策，酒店需要以產(chǎn)品特色、優(yōu)勢為基礎(chǔ)，樹立鮮明的市場形象，通過積級主動而又巧妙地與目標(biāo)市場中的顧客進(jìn)行溝通，引起顧客的注意和舉趣，求得顧客的認(rèn)同。要對目標(biāo)市場進(jìn)行宣傳、溝通時，酒店要盡量避免因宣傳不當(dāng)在公眾中造成誤解，影響酒店優(yōu)勢的發(fā)揮。例如，傳播給公眾的定位過低，不能顯示自己的特色；或定位過高，不符合實際情況，誤導(dǎo)顧客認(rèn)為酒店只經(jīng)營高檔、高價產(chǎn)品；或是定位含糊不清，無法在顧客中形成統(tǒng)一明確的認(rèn)識。
步驟三：審時度勢，調(diào)整產(chǎn)品定位。
顧客對于酒店及其產(chǎn)品的認(rèn)識并非一成不變，產(chǎn)品的定位即使很恰當(dāng)，在遇到下列情況時亦會發(fā)生偏差：
·顧客的喜好發(fā)生了變化，使得對本酒店產(chǎn)品的偏愛轉(zhuǎn)移到競爭對手的某些產(chǎn)品上去。當(dāng)遇到上述情況時，酒店應(yīng)根據(jù)變化，采取具體的辦法，對本酒店產(chǎn)品進(jìn)行定位調(diào)整甚至重新定位。在做出定位調(diào)整或重新定位決策之前，酒店應(yīng)考慮以下一些因素：
其次，酒店將自己的產(chǎn)品定位在新的位置上時，能夠得到怎樣的回報。
收益的多少取決于目標(biāo)市場的購買者和競爭者的數(shù)量，其平均購買率有多高，在目標(biāo)市場中酒店產(chǎn)品的銷售價格能定在什么水平上。
酒店應(yīng)將收、支兩方面的預(yù)測進(jìn)行認(rèn)真的逐一比較，權(quán)衡利弊得失，然后再決定是否將本酒店產(chǎn)品定位在新的位置上，避免倉促調(diào)整，造成得不償失的局面。
四、酒店產(chǎn)品定位策略。
（1）搶占市場定位，避實擊虛：
當(dāng)酒店對競爭者的市場地位、顧客的實際需求和本酒店產(chǎn)品的屬性等進(jìn)行了充分的評估分析，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場上競爭對手實力雄厚，無法與之正面抗衡時，酒店應(yīng)將目光轉(zhuǎn)上競爭對手尚未顧及或忽觀的市場空隙，組織自己的產(chǎn)品去滿足那些市場上尚未得到滿足或未被完全滿足的需求，從而與競爭對手形成鼎足之勢。這樣的定位方式風(fēng)險較小且易于成功。美國20世紀(jì)60年代的經(jīng)濟(jì)型酒店如汽車旅館（budgetmotels）成功的產(chǎn)品市場定位，對我國目前的酒店行業(yè)競爭具有十分現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這種旅館對大眾旅行提供了滿足基本需求又可以省錢的選擇。它沒有會議室、宴會廳以及項目繁多的娛樂休閑設(shè)施，只提供衛(wèi)生、舒適、價格低廉的客房，這對于過路、只求得到很好休息的客人來說是極具吸引力的。我國許多中小型酒店在面臨大酒店和酒店集團(tuán)的競爭壓力時，往往采取追加投資，對產(chǎn)品更新改造，求上檔次，求項目全，并以此作為競爭的本錢。這樣做將對本已有限的資源造成更大的壓力甚至浪費。實際上，我國的國內(nèi)旅游正在興起，國內(nèi)旅游者將在今后一段時間內(nèi)成為一個巨大市場，他們要求酒店提供與他們的經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng)產(chǎn)品，這樣需求是一些四、五星級酒店所忽略的，而這正好是中、小型酒店的市場空隙，在這樣的市場中將大有可為。
（2）強(qiáng)行改擊，共享市場：
資源雄厚、實力強(qiáng)大的酒店常采取這樣的產(chǎn)品定位策略。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場競爭對手眾多，但市場需求潛力仍然很大，此時酒店采取強(qiáng)行擠占的策略，選擇與競爭對手重疊的市場位置，爭取同樣的潛在目標(biāo)顧客，與競爭對手在產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等各個方面和環(huán)節(jié)展開直接面對面的拼爭，與競爭對手共坐一席。
采取這種強(qiáng)硬的產(chǎn)品定位策略，酒店對競爭者和競爭的結(jié)果必須有充分、準(zhǔn)確的估計和分析。酒店必須十分了解自己是否具備比競爭對手更為豐富的資源、更強(qiáng)的經(jīng)營能力，是否能比競爭對手做得更為出色，競爭中的獲利能否平衡為贏得競爭所付出的代價等。如果缺乏足夠的認(rèn)識，貿(mào)然逞強(qiáng)，將可能把酒店引入歧途，那是十分危險的。
由前文論述可知，酒店行業(yè)的進(jìn)入壁壘較低而退出壁壘較高，這就造成了市場景氣時競爭對手紛紛進(jìn)入，而一旦市場形成勢發(fā)生逆轉(zhuǎn)，酒店在無法退出競爭的情況下必然傾全力搏殺以求生存，此時在競爭中往往“迫于形勢”以硬對硬，以強(qiáng)制強(qiáng)。
硬拼對競爭雙方甚至多方而言將是一件痛苦的事情，國內(nèi)某省會城市1999年酒店價格大戰(zhàn)致使當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)虧損以億元計算，惡果是可想而知的。
為避免惡性競爭的出現(xiàn)，即使是大酒店也應(yīng)該有意識地去尋找新的市場空位，而不是只注重傳統(tǒng)的“有利可圖”的市場。在酒店制訂產(chǎn)品定位策略時，上述兩種策略同時并舉并在不同時期內(nèi)有所側(cè)重，將不失為一種明智的選擇。
無論采取何種產(chǎn)品定位策略，酒店都應(yīng)當(dāng)對自己的產(chǎn)品提出以下八個問題：
·酒店的對象是誰？酒店的目標(biāo)是什么？
·酒店在哪些方面與競爭對手有差異？怎樣才能使自己與眾不同？
·酒店在哪方面有可能占得先機(jī)？酒店有可以利用的優(yōu)勢嗎？
·酒店需要克服哪些不利條件？是否有可能變不利為有利？
·在所有細(xì)分市場中，哪一個對本酒店而言是最重要的？
·酒店如何擴(kuò)大或改變習(xí)慣模式？
·顧客最有可能挑選酒店提供的哪種產(chǎn)品？
市場細(xì)分報告案例篇六
何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?
6.2.3.技術(shù)發(fā)展對客戶需求、市場容量的影響。
說明哪種技術(shù)的發(fā)展將對客戶需求、市場容量產(chǎn)生的影響。
7.總體分析及建議。
7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議。
7.2.渠道策略分析及建議。
7.3.價格策略分析及建議。
7.4.集成營銷宣傳(imc)策略及建議。
市場細(xì)分報告案例篇七
學(xué)號：31101909。
班級：公共安全管理10-2班。
指導(dǎo)老師：閆軍印。
開題日期：
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著201x年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機(jī)的重點，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間：
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式：
1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對手機(jī)的需求情況，以及對現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的`第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策；了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點：
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實施：
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位，男生女生對手機(jī)需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次，以及對未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）。
第二階段：問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計及分析：
1、手機(jī)的基本需求情況分析。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。
市場細(xì)分報告案例篇八
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)使用人群一般在1-2年更換手機(jī)，尤其是學(xué)生和白領(lǐng)更換手機(jī)的頻率最高，所以手機(jī)在一定程度上成為了快速消費品或者是類快速消費品。所以在手機(jī)市場對于手機(jī)產(chǎn)品的分類和手機(jī)市場的細(xì)分相當(dāng)重要，并會成為李奧瑞克公司今后發(fā)展的指向標(biāo)。
以下是李奧瑞克王公司細(xì)分觀點：
1、手機(jī)功能的分類：
一部好的手機(jī)，要具備通話、短信、網(wǎng)絡(luò)、音樂、視頻、游戲、等功能，由于科技的飛速發(fā)展，手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大，強(qiáng)大到消費者無法想象。創(chuàng)新的趨勢越來越被一個手機(jī)生產(chǎn)廠商重視。
例如，htc產(chǎn)品，安卓作為htc手機(jī)的御用系統(tǒng)一直以其系統(tǒng)的開放性和兼容性贏得消費者的青睞，從外形上看幾乎沒有什么別致的改變，以觸摸屏幕為主線，以商務(wù)功能為主導(dǎo)占領(lǐng)高端市場。
蘋果品牌，創(chuàng)新是喬布斯的主線，是蘋果公司的關(guān)鍵，蘋果公司以其完美的操作系統(tǒng)和奢華的配置一直走在時代的最前沿。
nokia品牌，質(zhì)量最好的手機(jī)在這里，幾乎所有的消費者都認(rèn)可nokia手機(jī)的質(zhì)量，他以其自己高質(zhì)量的特性，在全球市場受到人們的追捧。
tcl品牌，除了普通市面銷售的機(jī)型以外，tcl主打女性品牌，為女性生產(chǎn)最適合女人用的手機(jī)，女性市場的開拓，讓我們深刻理解到創(chuàng)新的力量，舉以上例子是代表了現(xiàn)代手機(jī)行業(yè)細(xì)分市場的趨勢明顯，也代表了手機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：市場容量巨大、細(xì)分市場時機(jī)成熟。只要我們的國產(chǎn)品牌在一個細(xì)分市場上能夠達(dá)到壟斷地位就足以樹立品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢了。
2、產(chǎn)品組合：
低端產(chǎn)品可以迅速的打開市場，讓消費者快速的接觸到產(chǎn)品品牌，而高端產(chǎn)品的渠道能得到更多的利潤。品牌定位是選擇的關(guān)鍵，產(chǎn)品組合營銷影響著企業(yè)的發(fā)展趨勢。做低端產(chǎn)品，還是做高端產(chǎn)品還是低端高端多方向發(fā)展。都對企業(yè)的未來影響巨大。
3、渠道方式的組合：
渠道方式現(xiàn)在針對手機(jī)行業(yè)已經(jīng)非常的好選擇了，除了傳統(tǒng)的渠道外，運營商、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個不可小視的渠道方式，針對高端產(chǎn)品，運營商和網(wǎng)絡(luò)可能是一個不錯的選擇，針對低端產(chǎn)品，那就傳統(tǒng)渠道最好使了。
上下游的供應(yīng)商的資源配置影響到整個供應(yīng)鏈的發(fā)展。所以在渠道的選擇上要不斷分析，不斷調(diào)整，找到更好的銷售渠道來帶動公司的發(fā)展。
市場細(xì)分報告案例篇九
姓名：余晨妃。
學(xué)號：1154120113。
品牌一：飄柔。
產(chǎn)品說明：
1989年10月，作為寶潔旗下的品牌，飄柔進(jìn)入中國。十六年來，飄柔一直是中國洗發(fā)水市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，成為中國女性生活的一部分。柔順的秀發(fā)最美麗–飄柔之定位篇與西方消費者不同，在中國女性的心目中，美麗秀發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)都是柔柔亮亮，順滑易梳。潮流來來去去，惟獨這點從未改變。這也正是飄柔十六年來一直致力帶給中國女性的。挑戰(zhàn)柔順極限，不斷帶給人們升極的柔順體驗，這就是飄柔。從容面對壓力，保持自信優(yōu)雅的形象，將最美好的自我展示在世界面前，這就是飄柔女性。
產(chǎn)品設(shè)計：
顏色：采用溫和的色系外形：中規(guī)中矩瓶身：三口之家的任務(wù)標(biāo)志（符合產(chǎn)品的家庭護(hù)理）。
瓶口：小口平面瓶口。750ml以及1l為按壓式。
產(chǎn)品分類及其他：
產(chǎn)品歷程：
作為最早進(jìn)入中國市場的國際護(hù)發(fā)品牌之一，十六年來，飄柔帶來了許許多多業(yè)界的第一，許許多多的美麗驚喜：
1989年秋，飄柔成為中國市場第一個洗發(fā)護(hù)發(fā)二合一品牌。
1989年12月，飄柔率先在中國市場推出5毫升輕便小包裝。
1990年，飄柔推出中國市場第一款去頭屑二合一洗發(fā)水。
1996年12月，飄柔在中國市場突破性地推出具有焗油效果的二合一洗發(fā)水。
2000年3月，飄柔特意為中國消費者設(shè)計推出首烏黑發(fā)二合一洗發(fā)水。
2000年8月，飄柔針對消費者不同發(fā)質(zhì)的需求，推出輕盈均衡滋潤二合一洗發(fā)水。
2001年5月，飄柔為滿足消費者對洗發(fā)護(hù)發(fā)品的多重要求，推出全新多合一洗發(fā)露，只需一個步驟，即可輕松滿足頭發(fā)護(hù)理的多重需求，包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、去頭屑和令頭發(fā)清香怡人，使頭發(fā)更柔更順，幫助消費者保持良好形象，從而充滿自信地展現(xiàn)自我。
2001年11月，飄柔將滋潤去屑洗發(fā)露全新升級，采用新潤絲去屑配方，推出滋潤去屑二合一洗發(fā)露。
2002年9月，飄柔所有產(chǎn)品全新升級，新飄柔蘊(yùn)涵三重滋潤配方，85%的消費者試用后覺得秀發(fā)特別柔順易梳。全球統(tǒng)一的新標(biāo)志更具時代感，展現(xiàn)飄柔的自信本色。
2003年4月，飄柔推出富含特效人參營養(yǎng)滋潤精華的飄柔人參洗發(fā)露。新產(chǎn)品能夠從根本上改善發(fā)質(zhì)，不僅洗發(fā)護(hù)發(fā)，更能滋養(yǎng)頭發(fā)。每天使用，每天都能感受到發(fā)質(zhì)的改善，2周后，秀發(fā)重現(xiàn)柔順光滑，更有生命力。
2003年9月，飄柔推出一分鐘焗油精華露。一分鐘焗油精華露內(nèi)含高效護(hù)理頭發(fā)之焗油精華，能夠為頭發(fā)提供深入護(hù)理，補(bǔ)充水分和營養(yǎng)，并有效改善修復(fù)受損發(fā)質(zhì)，洗發(fā)后，令頭發(fā)如焗過油般柔順滑亮。
2003年10月，飄柔品牌全線升級，成為飄柔精華護(hù)理系列，特別采用高科技蠶絲質(zhì)感精華配方，飄柔精華護(hù)理系列洗發(fā)水比其他洗發(fā)水更稠，使用7次，秀發(fā)如絲般柔順，綢般質(zhì)感。
2004年8月，飄柔隆重推出全新升級的飄柔精華護(hù)理系列。挾創(chuàng)新的微細(xì)焗油粒子配方這一目前最先進(jìn)的洗發(fā)護(hù)發(fā)技術(shù)，全線升級的飄柔精華護(hù)理系列大膽提出―一次洗護(hù)，一順到底‖的響亮口號，為人們揭示了柔順的美麗發(fā)現(xiàn)。
2005年4月，飄柔推出鮮果精華系列，專門針對年輕人的發(fā)質(zhì)設(shè)計，讓年輕的秀發(fā)體驗無比柔順，更好的表達(dá)自信，不羈，個性的自己。
廣告詞：
飄柔就是這樣自信。
秀發(fā)動、靜，每一面都美。
發(fā)動，心動，飄柔。
目標(biāo)市場：
品牌二：潘婷。
產(chǎn)品說明：
產(chǎn)品分類及其他：
潘婷乳液修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷乳液修復(fù)潤發(fā)精華素200/ml17.6元400ml/25.9元。
三重深層修復(fù)潤發(fā)素150ml/18.9元。
潘婷乳液修復(fù)免洗潤發(fā)乳50ml/5.9元150ml/16.5元。
300ml/28.5元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)洗發(fā)露200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷瑩彩深層修復(fù)潤發(fā)精華素200ml/17.6元400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)洗發(fā)露200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤發(fā)精華素200ml17.6元。
400ml/25.9元。
潘婷滋養(yǎng)防掉發(fā)潤發(fā)素150ml/18.9元。
產(chǎn)品歷程：
作為寶潔公司旗下的秀發(fā)護(hù)理專家，潘婷品牌在全球一貫致力于健康頭發(fā)的護(hù)理，相信美麗源自健康，提供各種秀發(fā)問題的解決方案。
1947年，潘婷品牌在歐洲誕生，不久之后登陸美國市場。由此，一個標(biāo)志健康與美麗的名字“潘婷”開始在全世界掀起了護(hù)發(fā)的革命。
20世紀(jì)七十年代，潘婷發(fā)明了對日后影響深遠(yuǎn)的護(hù)發(fā)素產(chǎn)品，徹底改變了人們對頭發(fā)護(hù)理的觀念。潘婷已經(jīng)是世界上最大的洗發(fā)露和潤發(fā)精華素品牌，在中國潘婷成為第一大潤發(fā)精華素品牌和第三大洗發(fā)露品牌。
1992年，潘婷登陸中國市場，攜手亞洲頂級明星和模特，把先進(jìn)的頭發(fā)護(hù)理理念傳達(dá)給億萬中國消費者，幫助每一位女性展露優(yōu)雅高貴的東方魅力。潘婷品牌登陸中國，攜手亞洲頂級明星和模特，把先進(jìn)的頭發(fā)護(hù)理理念傳達(dá)給億萬中國消費者，幫助每一位女性展露她們優(yōu)雅高貴的東方魅力。
2000年，潘婷又推出新一代護(hù)發(fā)用品，潘婷倡導(dǎo)根據(jù)顧客所期待保持的發(fā)型來分類，并將發(fā)質(zhì)條理到最健康的狀態(tài)。
2006年，潘婷品牌與東方衛(wèi)視共同打造了―潘婷閃亮之旅‖大型電視節(jié)目。上千名擁有美麗夢想的女性通過閃亮之旅，尋找到自己無限的美麗可能，同時在潘婷的幫助下實現(xiàn)了不同的美麗夢想。
廣告詞：
潘婷相信，每一個你都是最獨特的自己，擁有無限的美麗潛能，那么，從現(xiàn)在開始和全球頂級護(hù)發(fā)科技與閃亮新主張同行，相信每一個女人由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變可能，與新潘婷一起，綻放屬于你的獨特光彩！
潘婷相信，每一個你都是最獨特的自己，擁有無限的美麗潛能。與新潘婷一起，綻放屬于你的獨特光彩！
別了，一瞬間的美，再也不需要短暫的修護(hù)效果，現(xiàn)在，來跟我們告別所有的煩惱吧。
目標(biāo)市場：
目標(biāo)消費群體是二十到三十歲之間的年輕女性，她們是學(xué)生或是剛走上工作崗位，頭發(fā)干枯有損傷，需要護(hù)理頭發(fā)并能展露自己優(yōu)雅的特性，因此該洗發(fā)水的訴求對象也是這些愛美女性。她們具有較高的文化程度及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。個性張揚(yáng)，有主見。日常開支具有計劃性，比較注重自己的形象，細(xì)心呵護(hù)頭發(fā)皮膚，容易接受新事物，并愿意嘗試購買新產(chǎn)品。
品牌三：沙宣。
產(chǎn)品說明：
沙宣是寶潔公司洗發(fā)水品牌中的后起之秀，他們請來國際著名美發(fā)專家維達(dá).沙宣做自己的品牌形象大使，并用維達(dá)·沙宣本人的名字作為品牌，從而樹立起專業(yè)洗發(fā)、護(hù)發(fā)的形象，而―我的光彩來自你的風(fēng)采‖則有畫龍點睛之感。作為國際美發(fā)先鋒，沙宣的靈感來自四面八方。從懷舊的搖滾到摩登的t臺時裝秀；從經(jīng)典的建筑到耐人探索的星際，每一款都張揚(yáng)著沙宣的創(chuàng)新精神。
產(chǎn)品分類及其他：
沙宣修護(hù)水養(yǎng)洗發(fā)露750ml/88元。
200ml/30元。
400ml52元。
沙宣垂墜質(zhì)感洗發(fā)露750ml/88。
200ml/30元。
沙宣水潤去屑洗發(fā)露750ml88元。
400ml/52元。
產(chǎn)品歷程：
在30歲時維達(dá)沙宣開設(shè)了首家個人大型沙龍，他劃世紀(jì)的創(chuàng)意與才華更徹底改變了人們的造型。1958年沙宣首先發(fā)明了―造型剪‖的技巧(theshape)，依據(jù)個人特有的頭骨結(jié)構(gòu)及其與幾何形狀的配合觀念來剪發(fā)。他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑煨痛钆淦鹁珳?zhǔn)的線條，能讓婦女由日常沉悶而費時的整發(fā)過程中解放出來。自此，維達(dá)·沙宣更不斷地超越自我，創(chuàng)造出許多輝煌的紀(jì)錄，因此能在本世紀(jì)競爭激烈的時尚工業(yè)中脫穎而出，成為最具影響力的人物之一。
六十年代是一個充滿刺激與創(chuàng)造力的時代，當(dāng)時的倫敦，出現(xiàn)了如披頭士樂隊（beatles,又稱甲殼蟲樂隊）和設(shè)計師瑪麗·關(guān)一批崇尚激情創(chuàng)造的群體人物。
維達(dá)·沙宣亦是其中的佼佼者。一九六三年，瑪麗·關(guān)邀請維達(dá)·沙宣為她的模特兒設(shè)計全新發(fā)型，要求既不能掩蓋服裝的優(yōu)點，又要設(shè)計獨特、充滿時代感、維達(dá)·沙宣富于創(chuàng)意地根據(jù)個別模特兒的不同輪廓，配合幾何形狀的線條，設(shè)計出造型簡單別致的沙宣短發(fā)。香港著名女演員關(guān)南施（nancykwan）是首位沙宣短發(fā)的模特兒。
這個大膽創(chuàng)新的發(fā)型設(shè)計轟動了時裝界和傳媒。女士們蜂擁而至邦德街的沙宣發(fā)廊。維達(dá)·沙宣和他旗下天才橫溢的發(fā)型師們不斷地創(chuàng)造出突破性的發(fā)型，例如不對稱式、五點剪式和希臘女神發(fā)型。每個人都對維達(dá)·沙宣的發(fā)型設(shè)計趨之若鶩，被稱作經(jīng)典之作的沙宣剪發(fā)技術(shù)（sassooncut）以其細(xì)致的造型和利落的線條，徹底將女士們從當(dāng)時單調(diào)、呆板的發(fā)型束縛中解脫了出來。
現(xiàn)在維達(dá)·沙宣的名字和他的名人顧客都蜚聲全球。無論是搖滾歌星還是政界名流，如今都對發(fā)型設(shè)計越來越重視，維達(dá)·沙宣的影響由此可見一斑。維達(dá)·沙宣對美發(fā)界的貢獻(xiàn)，就好象披頭士帶動流行音樂熱潮那樣舉足輕重。維達(dá)·沙宣的創(chuàng)意在美發(fā)界及時裝界帶動了無窮動力，他應(yīng)業(yè)內(nèi)人士和顧客的要求，研制成vidalsassoon沙宣美發(fā)產(chǎn)品系列，并于一九七四年推出。該套產(chǎn)品結(jié)合了專業(yè)發(fā)型設(shè)計師的實際經(jīng)驗和科學(xué)家們的先進(jìn)科技成果。一九八三年，維達(dá)·沙宣將其公司的產(chǎn)品部售予richardson-vicks。兩年后，該公司被寶潔(procter&gamble)公司收購。維達(dá)·沙宣現(xiàn)任寶潔公司的顧問，積極參與產(chǎn)品發(fā)展和市場推廣各方面的工作，從構(gòu)思、配方研制、產(chǎn)品試驗、包裝設(shè)計到廣告推廣的形象，他都不斷地提供意見。維達(dá)·沙宣的親身參與，確保了以他名字命名的產(chǎn)品能夠充分體現(xiàn)其個人理念和哲學(xué)的精粹。維達(dá)·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國企業(yè)，因而所接觸的社會階層也比以往更廣泛，但維達(dá)·沙宣的精神始終不變，那就是推行教育、忠誠服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實用性、擺脫冗贅的枷鎖、達(dá)到簡潔就是高雅的最高境界。維達(dá)·沙宣不僅僅是國際發(fā)型界公認(rèn)的頂級大師，也是優(yōu)質(zhì)護(hù)發(fā)、美發(fā)產(chǎn)品和專業(yè)美發(fā)教育權(quán)威的象征。多年來，沙宣始終站在潮流之巔，引領(lǐng)發(fā)型時尚，并將先進(jìn)的美發(fā)技藝和理念帶到世界各地。
1997年，沙宣品牌正式進(jìn)入中國，致力于發(fā)展中國的美發(fā)事業(yè)。如今，沙宣已成為中國消費者鐘愛的時尚品牌。為消費者提供專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品，幫助他們展現(xiàn)個人風(fēng)采，正是沙宣品牌不變的承諾。1997年9月沙宣品牌在上海舉行中國第一場發(fā)型時尚表演，沙宣洗發(fā)露和潤發(fā)露在華東地區(qū)正式上市。
1998年9月沙宣親攜創(chuàng)意隊伍在北京舉行第二場國際發(fā)型表演，沙宣品牌在中國全面推出。
1998年12月沙宣在上海舉辦首屆―國際流行趨勢講座‖。
1999年5月沙宣首次參加上海國際服裝文化節(jié)，并舉辦第二屆―沙宣國際流行趨勢講座‖。
1999年7月沙宣及其創(chuàng)意小組在北京舉辦新世紀(jì)發(fā)型表演，正式推出新一代沙宣洗、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品及全新沙宣品牌標(biāo)志。
1999年11月沙宣在―國際流行趨勢講座‖中推出了其在中國的第一款美發(fā)造型產(chǎn)品―沙宣自然動感造型摩絲‖。
2000年5月沙宣創(chuàng)意小組第二次參加―上海國際服裝文化節(jié)‖。
2000年11月沙宣在上海舉辦第三屆―沙宣國際流行趨勢講座‖，展現(xiàn)2001年春夏的最新潮流咨詢。
2001年5月沙宣設(shè)立了其在中國第一家專業(yè)美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——上海沙宣美發(fā)學(xué)院，這是沙宣目前在亞洲唯一的一家美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2001年9月目前亞洲唯一專業(yè)沙宣發(fā)廊正式在滬成立。
2001年10月沙宣在全國各大商場及超市設(shè)立了―沙宣時尚專業(yè)展柜‖，以先進(jìn)的頭發(fā)檢測儀器和時尚電腦宣傳資料為消費者帶來更專業(yè)和完善的咨詢服務(wù)。
2002年8月沙宣參展―中國美容美發(fā)節(jié)‖。
維達(dá)·沙宣所發(fā)展的事業(yè)如今已成為跨國企業(yè)，因而所接觸的社會階層也比以往更廣泛，但維達(dá)·沙宣的精神始終不變，那就是推行教育、忠誠服務(wù)、追求創(chuàng)意及卓越品質(zhì)、注重造型的實用性、擺脫冗贅的枷鎖、達(dá)到簡潔就是高雅的最高境界。
目標(biāo)對象：
光鮮的外表，善交際、新潮流新咨詢的先鋒，勇敢嘗試新流行、名牌的消費者，重視名牌的價值和身份表征的認(rèn)同，收入未必高，但是只要認(rèn)同名牌，傾囊而出也在所不惜。
品牌四：海飛絲。
產(chǎn)品說明：海飛絲始創(chuàng)于。
1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。2003-2004財政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財富》最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)，其中包括織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。著名護(hù)發(fā)品牌海飛絲奉獻(xiàn)最新研究成果——活力鋅。
產(chǎn)品分類及其他：
洗發(fā)露、護(hù)發(fā)素、頭皮頭發(fā)按摩膏、頭皮修護(hù)精華乳。
產(chǎn)品歷程：
海飛絲是寶潔公司的一款洗發(fā)精產(chǎn)品，屬于中檔洗發(fā)品牌。1986年進(jìn)入臺灣，1991年進(jìn)入中國大陸，以―去頭皮屑‖為其特點。
在中國大陸，海倫仙度絲被稱為海飛絲，但臺灣早年也由葡萄王企業(yè)公司推出過同名的洗發(fā)精，亦以去頭皮屑為號召，但兩者并無任何關(guān)系。
在中國大陸市場，海飛絲還有護(hù)發(fā)素，2006年換了全新的包裝，護(hù)發(fā)素也全新什級。
海飛絲的主要成分中含有zpt，是一種除真菌的化學(xué)成分，所以海飛絲能夠起到防止頭皮屑的作用。
著名護(hù)發(fā)品牌海飛絲奉獻(xiàn)最新研究成果——活力鋅。這一最新研究成果的突破之處在于全面激發(fā)了―鋅‖的活性狀態(tài)，使它在去屑產(chǎn)品中更好地發(fā)揮作用，更快速有效去屑，讓秀發(fā)盡享無屑的新生。
目前含鋅配方的去屑產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn)，就是如何讓鋅制劑達(dá)到最好的去屑功效。海飛絲突破性發(fā)現(xiàn)，通過全面激活鋅的優(yōu)化狀態(tài)，增強(qiáng)鋅的活性，可以大大改善含鋅配方產(chǎn)品的去屑效果。如果我們拿打仗做個比方，普通的鋅制劑一次只能輸送有限的炮彈，而活力鋅不但一次能夠輸送更多的炮彈，還能夠完成更多回合的部署。因此可以達(dá)到前所未有的卓越去屑效果。
海飛絲是美國寶潔公司旗下著名的洗發(fā)露品牌，1963年全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除頭屑的洗發(fā)露誕生。自此，有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費者喜愛的最出色的功效。
海飛絲通過有效抑制導(dǎo)致頭屑產(chǎn)生的因子，可以實現(xiàn)頭部皮膚結(jié)構(gòu)的重建，從根本上減少頭屑問題，提升對頭皮的修復(fù)力，最終去除頭屑。
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頭屑太多、影響形象，怎么辦？現(xiàn)在好了，有了全新海飛絲：頭屑去無蹤？秀發(fā)更出眾。
目標(biāo)市場：十八至三十歲的年輕一族，這一年齡間斷的人大多比較喜歡時尚潮流的東西。海飛絲的定價相對于其他產(chǎn)品售價要高，屬于中高檔類，所以購買此類的消費者要具有一定的經(jīng)濟(jì)能力。
品牌五：伊卡璐。
產(chǎn)品說明：
伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列介紹伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列自1996年1月起，在中國先后推出15個不同種類、26個不同規(guī)格的產(chǎn)品，從洗發(fā)露、護(hù)發(fā)素、去頭屑洗發(fā)露、二合一洗發(fā)露到定型產(chǎn)品，擁有最全面的美發(fā)產(chǎn)品系列。其以成分天然為主要特色，帶來與眾不同的清新感覺，正吻合全球性“回歸自然崇尚環(huán)?！钡纳畛绷?，深受消費者喜愛。伊卡璐草本精華產(chǎn)品系列均采用天然植物精華、融匯純凈高山泉水配制而成，蘊(yùn)含天然花草清香，香味曾獲“美國香料協(xié)會”大獎。新穎獨特的透明包裝，突出產(chǎn)品的天然純凈，產(chǎn)品充分利用可再生自然資源，不含任何石油化學(xué)成分及動物副產(chǎn)品提取物，能被微生物分解.產(chǎn)品分類及其他：
伊卡璐滋養(yǎng)水潤椰果精華洗發(fā)露750ml/60元。
355ml/30元。
175ml/17元。
伊卡璐清爽去屑蘆薈精華洗發(fā)露175ml/17元355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華洗發(fā)露175ml/17元。
355ml/30元。
伊卡璐直發(fā)垂順草本精華潤發(fā)乳355ml/39元。
產(chǎn)品歷程：
70多年輝煌歷史中，伊卡璐創(chuàng)造了很多的業(yè)界第一，被推崇為洗發(fā)護(hù)發(fā)美發(fā)行業(yè)的佼佼者。70年代，伊卡璐配合回歸自然的潮流，提取草本精華，研制出富含天然香味的洗發(fā)露和護(hù)發(fā)素。草本精華系列的洗護(hù)產(chǎn)品在美國一推出就大受歡迎.斯坦?？蒲兄行臑槭椎囊量ㄨ串a(chǎn)品研究中心,憑借雄厚的技術(shù)力量,經(jīng)過多年來不懈的努力，讓伊卡璐在染發(fā)和洗護(hù)發(fā)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，被推崇為業(yè)界的佼佼者。作為全球第五大洗發(fā)護(hù)發(fā)品牌，伊卡璐在用戶中擁有良好的信譽(yù)度及美譽(yù)度,受到廣泛的歡迎,年銷售總額近十億美金。2008年，全新上市的伊卡璐草本精華系列，延續(xù)品牌自然獨特的個性，提出暢享愉悅生活的新主張，從自然出發(fā)―悅享‖非凡生活?？炜旒尤胍量ㄨ川D悅享族‖，生活就是你想要的―悅享受，悅快樂‖全新世界。
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你想要成為童話中的“灰姑娘”嗎我?guī)湍銇韺崿F(xiàn)目標(biāo)市場：伊卡璐屬于較高端產(chǎn)品，達(dá)到體現(xiàn)優(yōu)越性的目的，價格比較高，要由具有一定經(jīng)濟(jì)能力的人購買，適合白領(lǐng)人群。伊卡璐中的草本精華到來與眾不同的生活情調(diào)，適合追逐潮流的學(xué)生群體。
市場細(xì)分報告案例篇十
1.1.調(diào)研范圍及目的：
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。
1.2.調(diào)研概況描述：
對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：
調(diào)研小組及分工;。
調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;。
調(diào)研費用預(yù)算及執(zhí)行情況等。
2.客戶需求調(diào)研。
2.1.客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
按$appeals8個維度，總結(jié)市場上客戶的`需要與欲望，即購買標(biāo)準(zhǔn)：
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達(dá)需求;。
表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;。
用肯定句，而不是否定句;。
將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。
2.3.客戶購買行為分析。
2.3.1.決策者分析。
決策部門(dmu);。
典型購買者;。
影響者(職位順序);。
決策流程。
2.3.2.購買行為分析。
描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：
客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?
客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?
影響客戶購買的驅(qū)動力是什么?
影響客戶購買的障礙是什么?
客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2.4.客戶價值轉(zhuǎn)移分析。
描述客戶關(guān)注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：
客戶關(guān)注的首要(2~3項)的偏好是什么?
不同類型客戶的偏好有何不同?
客戶偏好有何變化?
3.客戶情報調(diào)研。
3.1.客戶分類。
3.2.客戶情報分析。
分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購買趨勢等。
3.3.重要客戶分析。
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。
4.1.主要競爭對手概況。
根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況：
市場細(xì)分報告案例篇十一
xx優(yōu)位于xx，憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來越多的國內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且，xx優(yōu)越的地理位置，決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于xx，東瀕xx，西臨xx，處于環(huán)xx地區(qū)的圈首，是京津的門戶，北依中國東北的xx省廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨xx，東南面向xx，在xx和xx的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃xx分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長，占到xx省的73%，全國的8%，每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間，陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合，并且冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說，xx是國內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內(nèi)，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，xx近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置；從時間看，xx和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時，直飛日本也不到兩個小時，所以xx可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達(dá)沃斯會議選擇在xx召開這一事實來看，xx的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當(dāng)代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內(nèi)涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像xx的發(fā)現(xiàn)王國，xx的女騎士，xx的星海公園，xx的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力。現(xiàn)代人的個性越來越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng)意性的休閑，以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。xx“長高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來每個xx人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值，帶來對全國乃至全世界吸引力的增強(qiáng)，也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是xx一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F(xiàn)在都注重健康，所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
xx還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進(jìn)xx旅游發(fā)展的因素，所以xx值得關(guān)注。
xx旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導(dǎo)、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路，掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林?；﹫觥膊ɑ﹫?、世界和平公園等一批項目相繼建成后，xx市今年又開工續(xù)建一批項目———xx等。目前，xx俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計劃開工建設(shè)。另外，xx等先后陸續(xù)開門納客。xx也將如期開業(yè)。預(yù)計，今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
市場細(xì)分報告案例篇十二
實踐單位：李官幼兒園、李官小學(xué)、侯鎮(zhèn)三中。
實踐時間：2022年1月10日至2022年1月12日共3天。
十年樹木，百年樹人。教育關(guān)系到國家的社會發(fā)展與未來，基礎(chǔ)教育作為整個教育工作的基礎(chǔ)，對學(xué)生的成才與國家后續(xù)人才的儲備至關(guān)重要。農(nóng)村的基礎(chǔ)教育關(guān)系到農(nóng)村人才的成長以及我國城市化進(jìn)程等重要領(lǐng)域。在社會主義新農(nóng)村建設(shè)蓬勃開展之際，農(nóng)村基礎(chǔ)教育作為新農(nóng)村建設(shè)的一個重要方面，顯得尤為重要。近年來，壽光市的學(xué)前教育模式在全省得到推廣，壽光市的基礎(chǔ)教育有了長足的發(fā)展，其中僅幼兒園的數(shù)量增加了十幾個。為了解我國東部地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀，更好的促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展，我對家庭所在地的幾所中小學(xué)，也是我的母校進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，具體情況如下：
一、調(diào)查目的。
1、掌握三所學(xué)校部分學(xué)生家長、教師對農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作的認(rèn)識和看法。
2、了解農(nóng)村基礎(chǔ)教育在發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗，以及存在的不足與問題。
二、調(diào)查對象。
調(diào)查對象：三所學(xué)校的部分學(xué)生家長、教師、學(xué)生。
三、調(diào)查方式。
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查與訪談法相結(jié)合的方式，以訪談的形式為主。發(fā)放問卷是在三所學(xué)校放學(xué)之際，隨機(jī)選擇在學(xué)校門口等學(xué)生放假回家的的家長當(dāng)場發(fā)卷填寫，并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)出問卷30份，收回27份，回收率達(dá)90%。其中有效問卷24份，有效率為80%。并與部分老師和同學(xué)進(jìn)行了訪談。
四、調(diào)查時間：xx年1月10日—xx年1月12日。
五、調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查了學(xué)生家長、教師對基礎(chǔ)教育工作的看法、認(rèn)識和對基礎(chǔ)教育存在的問題，以及對農(nóng)村基礎(chǔ)教育未來發(fā)展方向的認(rèn)識和建議等方面。
六、調(diào)查結(jié)果。
就本次調(diào)查結(jié)果說明如下：
有的家長較少地關(guān)注農(nóng)村基礎(chǔ)教育，或者基本不關(guān)注，這與農(nóng)村人們的工作繁重有關(guān)。農(nóng)民在農(nóng)忙時節(jié)的工作量大，一般無暇顧及其他事情。這項數(shù)字表明，農(nóng)村基礎(chǔ)教育在農(nóng)村中的關(guān)注度嚴(yán)重不足。農(nóng)村的學(xué)生家長對農(nóng)村的基礎(chǔ)教育了解并不多，對農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作的開展情況知之甚少，這也與其家庭負(fù)擔(dān)、繁重的工作有緊密的聯(lián)系。
在家長與學(xué)生的溝通、交流方面，學(xué)生家長做的也不盡如人意。很多家長平時在學(xué)生回家之后與學(xué)生的交流時間比較少，或者是基本沒有與學(xué)生進(jìn)行交流，這一部分的家長大多數(shù)是將孩子送到爺爺奶奶家中進(jìn)行看護(hù)。一方面，家長對孩子缺少交流的時間會造成孩子在成長過程中對父母的認(rèn)識了解不足，甚至?xí)Ω改感纬善?，這對學(xué)生的健全人格的養(yǎng)成起著不良作用，對孩子的成長也很不利；另一方面，家長將孩子送到爺爺奶奶手中看護(hù)，也可能加重了老人們的生活負(fù)擔(dān)，在農(nóng)村社會養(yǎng)老保障體系尚未健全之際，這樣做可能會引發(fā)諸多問題。就學(xué)生家長與學(xué)生談的最多的話題來看，有的家長愿意與學(xué)生談在學(xué)校中發(fā)生的事情，可以看出，這一部分家長傾向于了解學(xué)校的內(nèi)部情況，以及學(xué)生在學(xué)校中的表現(xiàn)情況；而有的家長更傾向于對學(xué)生教育為人處事，分析看，這一部分家長更愿意在學(xué)生性格的完善和道德的形成上多下功夫。
在家長們比較關(guān)心的學(xué)校收費問題上，雖然大多數(shù)家長對當(dāng)前的農(nóng)村義務(wù)教育階段的學(xué)雜費國家規(guī)定免除表示叫好，但也有的家長認(rèn)為學(xué)校巧立名目變相收取各種費用。這項數(shù)據(jù)表明，教育部門等在農(nóng)村基礎(chǔ)教育階段總體上還能使人民滿意，但也反映出政府、社會各界等對基礎(chǔ)教育的資金投入，尤其是農(nóng)村的投入仍不夠。在教育投入中，教育部門的投入重點仍在城市，而對農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入雖然數(shù)目還可以，但在整個教育系統(tǒng)中占的比重卻偏小。而且，隨著社會形勢的發(fā)展，農(nóng)村基礎(chǔ)教育對資金的要求也會越來越高。因此，教育、財政等有關(guān)部門需要加強(qiáng)對農(nóng)村基礎(chǔ)教育投入的重視，加大對農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入，并提高農(nóng)村教師的工資水平和福利待遇。
在目前農(nóng)村基礎(chǔ)教育存在問題以及安全問題上，的學(xué)生家長認(rèn)為，隨著學(xué)生年級的增高，父母缺乏相關(guān)方面的教育知識是目前農(nóng)村教育中存在的最主要問題。究其原因，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實際情況不難得出，由于農(nóng)村人們多為體力勞動，勞動繁重，加之文化程度偏低，人們一般無暇去學(xué)習(xí)相關(guān)的教育知識，拿不出時間來購買、閱讀相關(guān)的教育書籍資料。針對此，父母要提高對基礎(chǔ)教育的認(rèn)識，增加相關(guān)方面的教育知識，做好學(xué)生的家庭教育工作，為學(xué)生從小就營造一個良好的家庭教育氛圍，確保學(xué)生的身心健康發(fā)展。為此，學(xué)校應(yīng)該定期召開家長會，對家長們進(jìn)行宣傳教育，并發(fā)放家庭教育知識小冊子，以增加家長們的教育知識。針對全國關(guān)注的學(xué)校安全問題，調(diào)查顯示，75%的家長對孩子所在學(xué)校的安全工作比較放心，可以看出本地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)教育安全工作做的比較到位。
在學(xué)校的內(nèi)部管理與教學(xué)方面上，的家長希望學(xué)校的硬件條件要達(dá)到相應(yīng)的要求，的家長希望孩子能夠就讀于升學(xué)率高的學(xué)校。這反映出經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，也推動著家長們思想觀念的提高，家長已經(jīng)不能滿足于普通簡單的教育模式，而是越來越傾向于教育質(zhì)量高的學(xué)校。同時，家長們對農(nóng)村基礎(chǔ)教育階段的教師素質(zhì)也有了較高的要求，有50%的家長認(rèn)為有較高的專業(yè)技能，能教給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活知識是教師最重要的基本素質(zhì)。這也是當(dāng)前社會發(fā)展、激烈競爭在教育上的表現(xiàn)。而與此同時，有的家長認(rèn)為，學(xué)生在學(xué)校應(yīng)該努力提高學(xué)習(xí)成績，考取理想學(xué)校，而在為人處世和綜合能力方面上的要求不高，這方映出農(nóng)村學(xué)生家長對教育存在認(rèn)識偏頗，重學(xué)習(xí)而忽視其他方面的提高。
在農(nóng)村基礎(chǔ)教育未來發(fā)展的上，的家長希望將農(nóng)村基礎(chǔ)教育與城市基礎(chǔ)教育放在一個平衡的位置上。而在農(nóng)村基礎(chǔ)教育的資金支持來源上，家長們也普遍認(rèn)為應(yīng)將政府的投入放在第一位，并且希望能夠獲得企業(yè)、社會等各層面的支持，希望教育部門在師資力量方面實現(xiàn)均衡分配。
在與學(xué)校教師訪談中，教師們普遍反映基礎(chǔ)教育的工作任務(wù)重、工資水平低，部分教師年齡偏大等存在的主要問題，經(jīng)調(diào)查，教師的工資平均僅為1700元，相比較之下低于其他工作的工資，部分教師工資一直提高不上去。隨著素質(zhì)教育的實施，希望教育部門正在逐步減輕教學(xué)任務(wù)，切實關(guān)注教師的地位，提高教師福利待遇，并選拔、聘用年輕的、學(xué)歷較高的教師到農(nóng)村任教，為農(nóng)村基礎(chǔ)教育注入新的活力。
七、調(diào)查體會。
總體上來看，農(nóng)村基礎(chǔ)教育在農(nóng)村中的受關(guān)注度不高，家長們對基礎(chǔ)教育的重要性認(rèn)識不足，并且缺乏相應(yīng)的家庭教育知識與能力，政府部門對農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入相對不足，農(nóng)村基礎(chǔ)教育存在著諸多問題。為此，提出幾點看法：
（一）切實提高農(nóng)村人們對農(nóng)村基礎(chǔ)教育的認(rèn)識與關(guān)注度，增強(qiáng)人們對基礎(chǔ)教育的重視程度，增加家長與學(xué)生的溝通與交流。一方面，學(xué)校應(yīng)廣做宣傳教育，通過定期召開家長會，分發(fā)家庭教育知識小冊子等靈活多樣的形式對家長們進(jìn)行宣傳教育，以增加家長們的家庭教育知識。另一方面，健全農(nóng)村社會保障體系，減少家庭在基礎(chǔ)教育中的開支，從而增強(qiáng)家庭對基礎(chǔ)教育的關(guān)注度與認(rèn)識。
（二）加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育投入。將教育經(jīng)費向農(nóng)村基礎(chǔ)教育傾斜。建立基礎(chǔ)教育資助制度，對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予資助，發(fā)展殘疾兒童康復(fù)教育。鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位等社會各方力量對農(nóng)村基礎(chǔ)教育進(jìn)行捐助投入。
（三）完善法律法規(guī)，規(guī)范教育管理。加強(qiáng)對農(nóng)村學(xué)校的安全監(jiān)管，建立健全安全管理和安全責(zé)任制度，形成全覆蓋的全市的教育安全防護(hù)體系。嚴(yán)厲查處違規(guī)辦學(xué)的公、私立學(xué)校，做好對各類學(xué)校的監(jiān)督工作，切實保障農(nóng)村適齡兒童的健康與生命安全。
（四）依法提高教師地位和待遇，切實維護(hù)其工資、社會保障等權(quán)益，特別要提高農(nóng)村教師在教育系統(tǒng)中的地位，建立教師工資增長機(jī)制和保障制度，切實減輕農(nóng)村教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，健全農(nóng)村學(xué)校的福利保障制度。
市場細(xì)分報告案例篇十三
20xx年以來，旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革，在**法律環(huán)境與消費升級等多重變化下，*旅游產(chǎn)業(yè)迎來了轉(zhuǎn)型升級的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面，20xx年，我國迎來了《旅游法》的頒布和實施，傳導(dǎo)了*將大力促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展**旅游產(chǎn)業(yè)的信號，為旅行社行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來了變革的機(jī)遇，這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉(zhuǎn)折點。
從**層面，《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來，國家對旅*業(yè)發(fā)展起到積極作用，并將長期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)體制**的深化，作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來新一輪消費熱點。
從市場層面，信息技術(shù)的應(yīng)用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變，已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時代。
從消費方式看，居民旅游觀念日益成熟，大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發(fā)展，旅游市場越來越細(xì)分化，深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應(yīng)的是旅游產(chǎn)品格局日益細(xì)化，***、個性化旅游、會展旅游等差異化服務(wù)類別需求不斷增長，對旅游景區(qū)、酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，市場潛力存在巨大的挖掘空間。
中投顧問發(fā)布的《20xx-20xx年*旅*業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》指出，雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期，但我們始終認(rèn)為，旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動中，最終的競爭還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開，旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
市場細(xì)分報告案例篇十四
行業(yè)規(guī)模、發(fā)展速度、平均利潤水平、主要廠商生產(chǎn)經(jīng)營情況（要求語言簡潔、直觀，概括性強(qiáng)）。
1、政策法規(guī)、行業(yè)管理模式（國內(nèi)對行業(yè)的管理性政策法規(guī)、行業(yè)促進(jìn)政策等；國內(nèi)行業(yè)管理、促進(jìn)政策對行業(yè)的影響分析；國外成功的行業(yè)管理模式）。
2、技術(shù)發(fā)展趨勢（國際技術(shù)走向、發(fā)展前景分析；國際技術(shù)領(lǐng)先的國家、公司的名稱、簡介、技術(shù)領(lǐng)先之處；國內(nèi)技術(shù)水平、發(fā)展趨勢與國外的技術(shù)差距；國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先公司的名稱、簡介、技術(shù)領(lǐng)先之處）。
1、行業(yè)供給、行業(yè)進(jìn)入者。
2、行業(yè)業(yè)務(wù)模式分析：行業(yè)企業(yè)資產(chǎn)主要存在形式（固定資產(chǎn)、人力資源、流動資金、技術(shù)產(chǎn)權(quán)）；經(jīng)營成本、費用主要發(fā)生形式（人力、關(guān)鍵原材料）；經(jīng)營固定成本/可變成本結(jié)構(gòu)；行業(yè)利潤來源（產(chǎn)品流動性差價、技術(shù)產(chǎn)品銷售、使用權(quán)轉(zhuǎn)讓）；行業(yè)進(jìn)入/退出壁壘（進(jìn)入者要具備的主要資源：技術(shù)、資金、管理）；行業(yè)整體供給發(fā)展趨勢分析）。
3、行業(yè)集中度、競爭態(tài)勢。
（3）對產(chǎn)品需求的變化周期及特點：需求細(xì)分市場分析；需求市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、各細(xì)分市場特點；各細(xì)分市場的大概規(guī)模、變化趨勢；針對細(xì)分市場可能的創(chuàng)新，現(xiàn)有的案例分析。
1、上游企業(yè)分析：供應(yīng)商行業(yè)的名稱、簡介；供應(yīng)商行業(yè)討價能力分析；供應(yīng)商行業(yè)的集中度、最大的廠商分析；本行業(yè)對供應(yīng)商的依賴度分析（行業(yè)需要的技能、資源、利潤來源是否與供應(yīng)商關(guān)系密切）；供應(yīng)商對本行業(yè)的依賴度分析（供應(yīng)商成功需要的資源、利潤來源是否與本行業(yè)關(guān)系密切，供應(yīng)商的替代性，本行業(yè)是否是唯一的采購者）。
2、下游企業(yè)分析：顧客行業(yè)的名稱、簡介；顧客行業(yè)的討價能力分析；顧客行業(yè)的集中度、最大的采購商分析；本行業(yè)對顧客行業(yè)的依賴度分析；顧客行業(yè)對本行業(yè)的依賴度分析（顧客廠商成功需要的技能、資源、利潤來源是否與本行業(yè)關(guān)系密切，本行業(yè)是否是唯一的供應(yīng)者）。
3、相關(guān)行業(yè)分析：相關(guān)行業(yè)的類別（替代性、補(bǔ)充性、服務(wù)性）、名稱、簡介；行業(yè)關(guān)系分析；相關(guān)行業(yè)廠商與本行業(yè)廠商關(guān)系分析（共同提供服務(wù)、協(xié)作開發(fā)、經(jīng)銷本行業(yè)產(chǎn)品、提供增值服務(wù)）；行業(yè)的規(guī)模、主要廠商、競爭力分析；對相關(guān)行業(yè)的對策分析：聯(lián)盟、收購、擠壓、轉(zhuǎn)型。
1、營銷行為：行業(yè)典型營銷模式介紹；行業(yè)新產(chǎn)品出現(xiàn)速度、創(chuàng)新速度；行業(yè)定價預(yù)測（如按人天、按節(jié)點數(shù)等）、平均價格水平。
2、平均單次銷售規(guī)模：典型廣告/促銷方式；典型分銷方式；將產(chǎn)品送達(dá)顧客的方式。
3、營銷創(chuàng)新分析：行業(yè)中營銷大事記；生產(chǎn)行為；行業(yè)典型生產(chǎn)模式介紹；行業(yè)平均生產(chǎn)規(guī)模；產(chǎn)能變化經(jīng)常采取的手段：合資、收購、合作開發(fā)、行業(yè)中產(chǎn)能變化（進(jìn)入、購并、退出）；行業(yè)擴(kuò)張行為大事記；行業(yè)對周期行業(yè)的擴(kuò)張力度分析；是否是強(qiáng)勢行業(yè)、可能整合的行業(yè)；上游、下游、縱向整合、整合后對行業(yè)的價值；降低成本、加強(qiáng)服務(wù)、減少潛在競爭者、獲得關(guān)鍵技術(shù)、行業(yè)擴(kuò)張大事記。
寫作技巧和注意事項。
1、撰寫行業(yè)投資分析報告以前，首先要明確以下幾個問題：行業(yè)投資分析的目的是什么，行業(yè)投資分析報告呈送給誰看，行業(yè)投資分析報告的讀者對行業(yè)分析工作有什么要求？最后，根據(jù)這些問題，起草行業(yè)投資分析工作方案。
2、行業(yè)投資分析報告建立在對行業(yè)情況熟練掌握的基礎(chǔ)之上，行業(yè)投資分析報告內(nèi)容要有真實性，必須是事前經(jīng)過大量的調(diào)查，掌握了大量的客觀真實的材料和數(shù)據(jù)。而且，在采用這些數(shù)據(jù)之前，必須對它們的真實性進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。
3、行業(yè)投資分析報告比較長，遵守從現(xiàn)象到本質(zhì)、由表及里的分析方法，對大量的數(shù)據(jù)和文字進(jìn)行歸納和總結(jié)，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)現(xiàn)狀的本質(zhì)特征，找出有規(guī)律性的東西，形成有用的觀點。
4、行業(yè)投資分析報告采用敘述、議論、說明等語言運用方式。對于行業(yè)情況的說明，采用敘述的方式，并借助統(tǒng)計圖、統(tǒng)計表等數(shù)據(jù)說明方式，比較全面、系統(tǒng)地、完整地敘述、說明問題。運用議論的方式提出措施以及建議。
5、行業(yè)投資分析報告講究時效性，因為行業(yè)投資分析報告建立在瞬息萬變的市場信息資源之上，所以要求行業(yè)投資分析報告在寫作、呈送、實施時都應(yīng)該有時效意識。
市場細(xì)分報告案例篇十五
菲利普·莫里斯公司幾年前買下了經(jīng)營不善的“米勒”釀酒公司。僅僅一年半的時間，“米勒”啤酒已躍居美國啤酒市場占有率第一位。
“米勒”啤酒是怎樣起死回生的呢？
策略。
是目標(biāo)市場營銷使“米勒”啤酒獲得了成功。
由于不少美國啤酒公司都來自歐洲，因此啤酒技師的思想在這些公司占據(jù)了統(tǒng)治地位。這些公司只注意產(chǎn)品本身而不注意市場，他們更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，而不太關(guān)心顧客從其產(chǎn)品中得到的實際價值。為了宣傳啤酒的味道，這些公司在研制和廣告方面花費很大，他們強(qiáng)調(diào)啤酒花的數(shù)量、水的質(zhì)量、各成分的比例及發(fā)酵程序等。這些啤酒公司認(rèn)為，普通的飲酒者也能象釀酒師一樣辨別出各種牌號啤酒的不同味道。實際上，大多數(shù)的美國飲酒者并不能區(qū)分不同牌號啤酒的差別，人們在選擇啤酒時也并非僅僅看中味道。
為了了解消費者購買啤酒的因素，新的米勒釀酒公司調(diào)查了美國的啤酒消費者，發(fā)現(xiàn)啤酒的最大消費群是男性年輕人，主要是藍(lán)領(lǐng)工人。同時還發(fā)現(xiàn)，這些藍(lán)領(lǐng)工人是在酒吧里和同伴一起喝酒，而不是在家里和妻子一起飲用。
在公司買下米勒啤酒公司以前，作為主要消費力量的藍(lán)領(lǐng)工人幾乎沒有引起公司的重視。各啤酒公司所做的廣告刊登的是一些與藍(lán)領(lǐng)工人生活格格不入的東西。例如，市場上居領(lǐng)先地位的巴德維塞公司在其廣告上刊登這樣的畫面：在某宅邸幽雅的游泳池旁舉行的社交舞會上，上流社會富有的紳士淑女們喝著“巴德”牌啤酒。為此，米勒公司拋棄了“香檳”的概念，推出了“米勒好生活”牌啤酒——一種適應(yīng)工人口味的新啤酒。由于不少顧客在釣魚或打獵時也要喝很多啤酒，米勒公司開始使用聽裝，并開始向超級市場供貨。而且，公司還向全國各地的酒店和保齡球場銷售其產(chǎn)品。
為了使人們問津“好生活”啤酒，米勒公司設(shè)計了一個旨在吸引藍(lán)領(lǐng)工人的廣告宣傳活動，并為此投入了大量財力?！懊桌蘸蒙睢逼【茢D進(jìn)了工人們的日常生活，人們下班后的時間成了“米勒”時間。米勒的廣告詞對石油、鐵路、鋼鐵等行業(yè)的工人的工作大加贊賞，把他們描繪成健康的、干著重要工作的、并為自己是班組的一員而自豪的工人。為了進(jìn)入目標(biāo)市場，米勒公司只在電視上做廣告，這是藍(lán)領(lǐng)工人們所樂于選擇的傳播媒介，并集中在他們所喜愛的體育節(jié)目時間播出。
在一年時間里，米勒公司的市場占有率從第八位躍居第四位，隨后又逐步上升到第二位。
為再接再厲，米勒公司又推出了一種新產(chǎn)品——保健啤酒，該公司將它定位為低熱量啤酒，命名為“米勒萊特”。該產(chǎn)品面向三個目標(biāo)市場：年輕男性藍(lán)領(lǐng)工人、老工人和婦女，結(jié)果很快就成為市場上的超級明星。
點評。
市場細(xì)分報告案例篇十六
基礎(chǔ)教育是國之根本，基礎(chǔ)教育調(diào)查可以更好地了解我國基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀，從而更好地進(jìn)行改善。
一、調(diào)研背景。
改革開放以來，我國人均gdp的增長取得了令世人矚目的成就。然而，隨著人均gdp的增長，城鄉(xiāng)收入差距也在急劇加大。2022年全國城鎮(zhèn)居民可支配收入為10493元，農(nóng)民人均純收入為3255元，兩者的收入比為。隨著我國社會發(fā)展的加速和不同地區(qū)之間、社會階層之間的差距拉大，教育公平問題進(jìn)一步凸顯，成為社會關(guān)注的熱點。
黨的十六屆四中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的新命題。和諧社會的基礎(chǔ)是公平、公正，而教育公平則是實現(xiàn)社會公平的重要內(nèi)容，教育公平是社會公平的基礎(chǔ)和核心，沒有教育的公平公正，就不可能實現(xiàn)真正的社會和諧。教育作為推動社會變革與發(fā)展的重要力量，既可以影響經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的效率目標(biāo)，又可以影響經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的公平目標(biāo)。
社會的教育在社會流動、社會分化中具有篩選器的功能，又具有穩(wěn)定器、平衡器的功能，被視為實現(xiàn)社會平等最偉大的工具。按照現(xiàn)階段提出的新要求，我們應(yīng)該以和諧理念來引領(lǐng)教育發(fā)展，通過推進(jìn)教育的公平、公正，來促進(jìn)社會的公平、公正，通過構(gòu)建和諧教育，來推動構(gòu)建和諧社會的步伐。
我國是一個農(nóng)業(yè)大國，只有農(nóng)村得以發(fā)展，才能真正實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)是搞好農(nóng)村的基礎(chǔ)教育。基礎(chǔ)教育是地方事業(yè)，擔(dān)負(fù)著為地方培養(yǎng)人才的重要任務(wù)。基礎(chǔ)教育辦得好壞，直接關(guān)系到地方經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展與進(jìn)步。然而，農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀卻不容樂觀。
二、調(diào)研對象。
三、調(diào)研目的。
市場細(xì)分報告案例篇十七
標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究報告》。
(二)目錄。
目錄。
1、調(diào)查設(shè)計與組織實施。
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介。
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介。
4、綜合分析。
5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
6、附錄。
(三)概述。
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議。
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件。
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
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