通過(guò)總結(jié)能夠清晰地了解自己在某一階段的表現(xiàn)和進(jìn)步。要注意總結(jié)的思維邏輯和條理性,將所總結(jié)的內(nèi)容有條理地進(jìn)行分類和整理。以下是一些總結(jié)的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇一
一年來(lái),我們?cè)谑薪ㄎ念I(lǐng)導(dǎo)以及省造價(jià)總站的具體指導(dǎo)和幫助下,從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度,切實(shí)履行法律法規(guī)和有關(guān)部門賦予的職能,認(rèn)真貫徹國(guó)家、省工程造價(jià)管理部門制定的有關(guān)方針、政策,遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,積極探索我國(guó)加入wto后工程造價(jià)管理方面的新路子,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)站內(nèi)的廣大職工,同心同德,攜手奮進(jìn),結(jié)合我市實(shí)際,努力開(kāi)拓工程造價(jià)管理工作新局面,使我市的工程造價(jià)管理工作逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、民主化的軌道,不僅與過(guò)去的現(xiàn)狀有較大的突破,在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo),現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、一年來(lái)所做的工作。
(一)、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高站內(nèi)職工政治覺(jué)悟。嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,單位負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),并安排站全體職工周五集中學(xué)習(xí),以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神和三中全會(huì)文件精神,建設(shè)行業(yè)法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)使全體職工樹(shù)立了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)。教育廣大職工要牢固樹(shù)立正確的權(quán)利觀、利益觀和地位觀,始終保持清醒的頭腦,提高自身的“免疫力”。
(二)、建章立制,依法治站。市定額站肩負(fù)著全市建設(shè)工程造價(jià)管理的重任,號(hào)稱建設(shè)系統(tǒng)的“物價(jià)局”,定額站的工作對(duì)建設(shè)工程造價(jià)的合理確定與控制至關(guān)重要,直接關(guān)系到房地產(chǎn)、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。過(guò)去各項(xiàng)制度不健全,也不盡完善,工作效率低下,辦事程序不規(guī)范,主觀隨意性強(qiáng),在社會(huì)上造成一定的負(fù)面影響,使定額站的形象受損。針對(duì)這些情況我們及時(shí)地采取措施,以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)整治為契機(jī),今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車管理辦法》,完善了《定額站財(cái)務(wù)管理辦法》以及《定額站學(xué)習(xí)制度》等,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,規(guī)范了辦事程序,提高了工作效率,樹(shù)立了良好的單位形象,有力地推動(dòng)了我站開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)?;旧献龅搅擞姓驴梢?、按章操作,科學(xué)管理、依法治站。使我市的建設(shè)工程造價(jià)管理步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。
(三)、加強(qiáng)精神文明建設(shè),全面提高職工素質(zhì)。我單位現(xiàn)有人員已達(dá)17人,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深入以及入世后工程造價(jià)管理水平要求的提高,無(wú)論從思想意識(shí)、工作方法、專業(yè)技術(shù)等方面,都很難適用新時(shí)期工程造價(jià)管理要求。甚至閑暇之余,一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉,在同事之間搬弄是非,造成站內(nèi)團(tuán)結(jié)狀況不良。針對(duì)這種狀況,新的領(lǐng)導(dǎo)班子一方面及時(shí)排查,對(duì)相關(guān)職工批評(píng)教育并做好思想溝通工作;另一方面從時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上支持站職工參加繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),提高建設(shè)工程造價(jià)管理水平。(四)、實(shí)行民主集中制,增強(qiáng)站內(nèi)職工團(tuán)結(jié)。為在定額站內(nèi)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作氛圍,我們?cè)诙~站日常工作中開(kāi)展集體活動(dòng)或遇重大及敏感問(wèn)題,均采取民主集中制的辦法,先在站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子中開(kāi)會(huì)討論,基本形成一致意見(jiàn)后,再交由站內(nèi)全體職工會(huì)議討論,討論中大家充分發(fā)表意見(jiàn),不搞站長(zhǎng)一言堂,最后再由站領(lǐng)導(dǎo)班子(含室主任)開(kāi)會(huì)形成決議后付諸實(shí)施。
在站內(nèi)財(cái)務(wù)管理方面,嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制制度,實(shí)行民主理財(cái),職工福利分配方面都實(shí)行公開(kāi)操作,在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準(zhǔn)報(bào)銷,實(shí)行陽(yáng)光操作原則,以消除職工誤解。此外在站內(nèi)提倡大事將原則,小事將風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不講,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,互諒互讓,互相尊重。目前定額站的團(tuán)結(jié)狀況有了明顯改觀。
(五)、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。我們一直高度重視工程定額測(cè)定費(fèi)的收取工作,一方面我們通過(guò)委托行政服務(wù)中心窗口收取工程定額測(cè)定費(fèi),另一方面我們通過(guò)下列措施收取定額測(cè)定費(fèi):
1、通過(guò)建委下文收取費(fèi)用。
2、通過(guò)接待咨詢,對(duì)未繳納的企業(yè)追繳費(fèi)用。
3、對(duì)外地施工企業(yè)來(lái)我市從事建筑業(yè)務(wù)的通過(guò)各縣(區(qū))造價(jià)員登記造冊(cè)配合我們上門收費(fèi)。
4、委托部分縣(區(qū))通過(guò)招投標(biāo)發(fā)放施工許可證收費(fèi)。通過(guò)上述措施起到了很好的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的,為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(六)、加快硬件環(huán)境建設(shè)和智力投資力度。開(kāi)始,我們的辦公條件簡(jiǎn)陋,硬件環(huán)境差,沒(méi)有會(huì)議室,有時(shí)十幾個(gè)人擁擠在一個(gè)辦公室開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí),嚴(yán)重的影響了我們正常工作的開(kāi)展。去年,在委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我站解決了約80平方米的辦公場(chǎng)所,緩解了辦公擁擠的狀況。另外,增添了4臺(tái)空調(diào),6臺(tái)電腦,1臺(tái)復(fù)印機(jī),改善了單位辦公條件。為提高本站職工業(yè)務(wù)能力和改善職工的知識(shí)結(jié)構(gòu),我站先后投入3萬(wàn)多元支持五位同志到有關(guān)院校學(xué)習(xí),使我們能夠適應(yīng)新時(shí)期工程造價(jià)管理的要求,為我站的下一步工作提供智力支持,使我們的工作能跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。(七)、業(yè)務(wù)工作完成情況。(1)、發(fā)出工程造價(jià)仲裁和咨詢文件100份。調(diào)解工程造價(jià)糾紛多起,為規(guī)范和穩(wěn)定我市工程造價(jià)市場(chǎng)起到了積極的作用。(2)、為了落實(shí)建設(shè)部《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》在我市順利推行,在省站的統(tǒng)一布置下我站先后辦了六期工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范學(xué)習(xí)班,參加學(xué)習(xí)的人有建設(shè)、施工、中介機(jī)構(gòu)、造價(jià)員、造價(jià)師等,累計(jì)達(dá)500余人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔(dān),改變了過(guò)去由省站派人或外聘專家授課的局面,并且我們還深入縣里辦班,為參加學(xué)習(xí)的人員節(jié)約了費(fèi)用和時(shí)間。此外還辦了一期造價(jià)員培訓(xùn)班,為提高我市造價(jià)員從業(yè)水平起了積極的作用。(3)、近幾年市場(chǎng)鋼材、水泥等建筑材料價(jià)格陡漲,引起工程造價(jià)市場(chǎng)混亂,造價(jià)糾紛不斷、為保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,我們及時(shí)發(fā)出了《進(jìn)一步加強(qiáng)建筑材料市場(chǎng)價(jià)格管理辦法》,此辦法的及時(shí)出臺(tái),為甲乙雙方辦理工程預(yù)決算提供了依據(jù),減少了工程造價(jià)糾紛,在合理確定和有效控制我市工程造價(jià)方面起到積極的作用,贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。(4)、發(fā)行《工程造價(jià)》1000份。(5)、按質(zhì)按量完成了省站分配給我站“2000年土建定額”的修補(bǔ)工作,并受到了省站的表彰。(6)、辦理造價(jià)員考前培訓(xùn)班150人左右。組織造價(jià)工程師報(bào)名、培訓(xùn)和繼續(xù)教育100人以上。(7)、辦理造價(jià)咨詢中介機(jī)構(gòu)的脫鉤改制和年檢考核工作。(8)、圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。
二、存在問(wèn)題。
(一)、工程造價(jià)工作開(kāi)展的深度和廣度不夠,尤其是專業(yè)性的研究工作基本沒(méi)開(kāi)展。
(二)、有待進(jìn)一步加大發(fā)布工、料、機(jī)的市場(chǎng)價(jià)格信息量,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),提高信息發(fā)布的準(zhǔn)確度。
(三)、站內(nèi)人浮于事問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決。
(四)、站內(nèi)團(tuán)結(jié)氣氛還不濃,仍存在不安定因素。
(五)、對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理工作要進(jìn)一步加強(qiáng),力求作到全過(guò)程、全方位、全社會(huì)的監(jiān)督。
(六)、因多種原因,省廳年初布置的成立“建筑工程造價(jià)協(xié)會(huì)”沒(méi)有成立。
三、今后打算。
(一)、繼續(xù)強(qiáng)化站內(nèi)職工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟,使每個(gè)職工都能成為思想進(jìn)步、立場(chǎng)堅(jiān)定、工作積極、堅(jiān)決擁護(hù)以胡錦濤同志為首的黨中央的優(yōu)秀公民。
(二)、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法促使大家的學(xué)習(xí)熱情,逐步在站內(nèi)形成一個(gè)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)屏棄混日子、浪費(fèi)時(shí)光可恥的風(fēng)氣,使站內(nèi)職工逐步都成為政治立場(chǎng)堅(jiān)定、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的又紅又專的人才。
(三)、繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)職工的團(tuán)結(jié),做到大事將原則、小事將風(fēng)格,互相溝通,減少矛盾,使定額站成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。
(四)、加強(qiáng)全市工程造價(jià)監(jiān)督管理力度,對(duì)高估冒算、弄虛作假、內(nèi)外勾結(jié)、坑害國(guó)家集體利益的人和事堅(jiān)決予以查處和打擊。
(五)、全站通力協(xié)作繼續(xù)努力工作,心往一處想、勁往一塊使,不折不扣地完成各級(jí)主管部門交辦的工作,開(kāi)創(chuàng)定額站工作的新局面。
(六)積極做好我市工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)籌備工作,協(xié)會(huì)成立后將以定額站為依托,發(fā)揮政府與企業(yè)間的橋梁與紐帶作用,積極研究和探索工程造價(jià)管理的新路子,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,遵守法律、法規(guī)和國(guó)家政策,遵守社會(huì)道德風(fēng)尚,團(tuán)結(jié)和組織廣大造價(jià)專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員一道致力于造價(jià)管理工作,在樹(shù)立好行風(fēng)、培育工程造價(jià)領(lǐng)域信用體系、合理確定和控制工程造價(jià)、提高投資效益和社會(huì)效益等方面做出積極的貢獻(xiàn)。
二00x年十月二十八日。
網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)技術(shù)在水利水電工程中應(yīng)用探討。
經(jīng)偵部門如何在本職工作中建設(shè)和諧警民關(guān)系。
大力實(shí)施“三個(gè)三”工程,努力做好新形勢(shì)下的農(nóng)村信訪工作。
春季綠化工程總結(jié)。
今年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之年。全鎮(zhèn)各級(jí)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),深入宣傳發(fā)動(dòng),認(rèn)真制定規(guī)劃,迅速組織行動(dòng),掀起了聲勢(shì)浩大的春季綠化熱潮。到目前為止,全鎮(zhèn)共新增各類綠化面積450畝,完成全年任務(wù)的108.96%,其中生態(tài)林142畝,經(jīng)濟(jì)林65畝,育苗53畝,城鎮(zhèn)綠地190畝。
一、領(lǐng)導(dǎo)閱讀全文。
(佚名2016年)。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇二
年內(nèi),在全體員工的共同努力下,我部完成了20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。下面作工作總結(jié)如下:
致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換,從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主,轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策,做好全面預(yù)算管理工作,完成有關(guān)預(yù)算的編制,提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。
完成年度會(huì)計(jì)決算工作,核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查,積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度,做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量,及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況,進(jìn)行資金控制,使集團(tuán)能夠?qū)Y金'掌握有度';加強(qiáng)籌資管理,積極拓展融資渠道,調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu),優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,使新增貸款的`利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展,強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理,完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案,協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制,對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析,并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn);加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇三
一、強(qiáng)化節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo),提高管理水平。
我們建立健全節(jié)能機(jī)構(gòu)和崗位,完善與節(jié)能工作職能相適應(yīng)的管理體系,明確節(jié)能主管領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé),把節(jié)能工作放到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要位置,同時(shí)抓好節(jié)能的基礎(chǔ)管理工作,使節(jié)能管理工作始終處于有組織有領(lǐng)導(dǎo),有秩序的良性循環(huán)之中,切實(shí)深入開(kāi)展節(jié)能工作。
二、抓好節(jié)能工作的宣傳和教育。
我們組織全體職工多次認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》及有關(guān)能源方針政策,學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)在報(bào)紙上發(fā)表署名文章和活動(dòng)主題。
利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式的活動(dòng)宣傳節(jié)能方針、政策、法規(guī)、節(jié)能降耗成果。
三、加強(qiáng)節(jié)能管理措施。
1、加強(qiáng)成品油管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩表、兩定管理辦法,建立了約束機(jī)制,有效的控制了能源削耗,防止了能源浪費(fèi)和外流現(xiàn)象發(fā)生,對(duì)油料消耗實(shí)行“一卡制”,采取“單車核算”。
嚴(yán)把車輛百公里耗油標(biāo)準(zhǔn),定點(diǎn)加油,集中管理,專人負(fù)責(zé)。
實(shí)行“獎(jiǎng)懲”制度,計(jì)算油料節(jié)超額,生產(chǎn)車輛的燃油實(shí)際消耗量與計(jì)劃所反映的里程燃油消耗量進(jìn)行核算,如果超出計(jì)劃用油,進(jìn)行罰款;節(jié)約用油,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的措施,有效地杜絕了浪費(fèi)。
2、節(jié)約能源與資源綜合運(yùn)用是企業(yè)降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
進(jìn)入冬季,開(kāi)展冬防保溫工作。
首先對(duì)各種車輛進(jìn)行檢查,停封車輛必須入庫(kù)停放;對(duì)現(xiàn)在出勤的車輛及時(shí)加上防凍液并檢驗(yàn),收車后必須入庫(kù),不得私自動(dòng)用。
對(duì)修保車輛,要求回收舊機(jī)油統(tǒng)一保管節(jié)約油料,保證車輛的修保質(zhì)量。
3、從浪費(fèi)的源頭抓起,提出了“節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴油、節(jié)約一顆螺絲釘”的口號(hào),對(duì)用水、用電管理加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,對(duì)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督,并落實(shí)到人頭。
辦公室及后勤人員要做到人走燈滅,杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈的浪費(fèi)現(xiàn)象,把節(jié)約指標(biāo)控制在計(jì)劃之內(nèi)。
四、xx年節(jié)能工作存在的問(wèn)題。
1、職工對(duì)節(jié)能工作重視得不夠深刻,缺乏有效的能源控制方法。
2、執(zhí)行節(jié)能規(guī)章制度的認(rèn)真程度不夠,嚴(yán)格的程度還欠缺。
3、宣傳工作還要加大力度,節(jié)能意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、xx節(jié)能工作安排。
1、認(rèn)真貫徹管理局和公司的各項(xiàng)節(jié)能要求和精神,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),制定具體實(shí)施方案,確保節(jié)能工作的順利進(jìn)行。
2、加大節(jié)能工作的宣傳教育力度,提高職工節(jié)能降耗的意識(shí)。
3、加強(qiáng)成品油管理,嚴(yán)格執(zhí)行“單車核算”。
通過(guò)以上節(jié)能工作的管理,增強(qiáng)了全體職工的節(jié)能意識(shí),資源意識(shí)和環(huán)境意識(shí),充分調(diào)動(dòng)了職工節(jié)約能源的積極性和創(chuàng)造性,形成節(jié)能降耗,挖潛增效的良好氛圍,為促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo).
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn).
積極配合計(jì)劃部,采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間.
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn).工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用.總之,xx年取得的成績(jī),離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠.
1.在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生.
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù).
2.短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng).
改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí).
3.在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高.
改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理程序執(zhí)行,為確保計(jì)劃部.采購(gòu)部.生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入.確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料.確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性.
說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來(lái)的今天,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇四
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇五
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程、制度建設(shè)。
今年我根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,以洛陽(yáng)銀行上市為契機(jī),依托洛陽(yáng)銀行對(duì)業(yè)務(wù)流程、制度修舊補(bǔ)新,全年共完善、修訂了58個(gè)業(yè)務(wù)考核辦法和業(yè)務(wù)操作規(guī)定,同時(shí)通過(guò)周一業(yè)務(wù)培訓(xùn)例會(huì),對(duì)下發(fā)的文件進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)例會(huì)制度貫徹執(zhí)行力,通過(guò)業(yè)務(wù)考試檢驗(yàn)執(zhí)行力,確保制度落到實(shí)處。對(duì)全行的負(fù)債、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、支行提高內(nèi)控水平都起到了積極的作用。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)核算工作的保證。
在加強(qiáng)監(jiān)督檢查的頻度同時(shí),繼續(xù)推行支行會(huì)計(jì)經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干組成檢查小組互查的長(zhǎng)效機(jī)制,豐富了會(huì)計(jì)經(jīng)理每周例會(huì)學(xué)習(xí)制度的內(nèi)容,在會(huì)計(jì)經(jīng)理每周例會(huì)中增加了會(huì)計(jì)經(jīng)理和后備會(huì)計(jì)經(jīng)理授課的.內(nèi)容,全年集中授課32課時(shí),通過(guò)授課、交流、辨析、確認(rèn),使前臺(tái)員工的理論水平和實(shí)踐能力都得到了大幅的提升。按月考核差錯(cuò)率,按季下發(fā)事后監(jiān)督通報(bào),并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患。另一方面,今年開(kāi)展了重要崗位離任稽核工作,通過(guò)離任稽核不僅鍛煉了風(fēng)險(xiǎn)??貚彽娘L(fēng)險(xiǎn)防控能力,同時(shí)也完善了我行內(nèi)部審計(jì)流程,達(dá)到了監(jiān)管部門的監(jiān)管要求。
3、作為一家小銀行的財(cái)會(huì)部的負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
4、由于我行各支行的業(yè)務(wù)種類差別較大,從而造成我行前臺(tái)柜員的業(yè)務(wù)熟練程度及業(yè)務(wù)處理能力差別較大,為了培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)能力和選拔人才,20xx年共組織前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)考試4次,后備會(huì)計(jì)經(jīng)理考試2次,基本建立了我行學(xué)習(xí)-考試-再學(xué)習(xí)-再考試的前臺(tái)人員培養(yǎng)模式,為我行人才隊(duì)伍建設(shè)打好基礎(chǔ)。
1、堅(jiān)持費(fèi)用審批制度,嚴(yán)把發(fā)票真?zhèn)?、合?guī)性,對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)、修理費(fèi)等稅前限額列支的費(fèi)用科目,及時(shí)測(cè)算可稅前列支額度,使其控制在預(yù)算額度之內(nèi)。
2、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)預(yù)算,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工的五險(xiǎn)一金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
3、根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷需要,20xx年實(shí)現(xiàn)了支行基礎(chǔ)費(fèi)用審批權(quán)下放,不僅減輕了總行領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān),同時(shí)也提高了支行基礎(chǔ)費(fèi)用報(bào)銷的效率,為支行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,及時(shí)補(bǔ)充完善了部門績(jī)效考核辦法、零售客戶經(jīng)理考核辦法,保證了考核制度的相對(duì)完善和相對(duì)合理,在考核結(jié)果的運(yùn)用方面,通過(guò)建立考核數(shù)據(jù)的初審、復(fù)審、終審流程,保障了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,并及時(shí)公布考核結(jié)果,為我行考核辦法的有效實(shí)施提供了保障。
繼續(xù)依托各經(jīng)營(yíng)單位的營(yíng)銷渠道,擴(kuò)大我行“快易貼”票據(jù)融資品牌知名度,同時(shí)也通過(guò)我部為貼現(xiàn)客戶提供的高效服務(wù),贏得了口碑。我行本年度共辦理縣域貼現(xiàn)業(yè)務(wù)238筆,金額14.72億元,實(shí)現(xiàn)凈收益158.87萬(wàn)元。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇六
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。xx年已接近尾聲,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的.建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部,采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用。總之,xx年取得的成績(jī),離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理程序執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來(lái)的今天,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇七
(一)工作亮點(diǎn)(600字以內(nèi))。
(無(wú))。
(二)主要經(jīng)驗(yàn)及做法(1000字以內(nèi),主要為工作亮點(diǎn)的補(bǔ)充)。
(無(wú))。
二、分析當(dāng)前形勢(shì)和本單位工作中存在的問(wèn)題和不足(1000字以內(nèi))。
(一)分析當(dāng)前形勢(shì)。
(無(wú))。
(二)本年度工作中存在的問(wèn)題。
1、關(guān)于征地工作的一些建議:第二期風(fēng)電項(xiàng)目征地,進(jìn)場(chǎng)道路主線:建議按7米寬一次性用(彎道、特殊路段除外);支線:建議按6米寬一次性征用(彎道、特殊路段除外),避免重復(fù)工作,減少工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度。2、35kv鐵塔臨時(shí)、永久征地,建議:由施工單位統(tǒng)一征用,永久征地部分由施工單位上報(bào)由建管部統(tǒng)一制作的表格格式(農(nóng)戶、集體簽字按手印原件),最終由建管部對(duì)施工單位進(jìn)行統(tǒng)一支付款。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)考慮一定數(shù)量的棄渣場(chǎng),要求施工單位文明施工,不得隨意、沿途棄渣石料,對(duì)農(nóng)戶樹(shù)木、土地、青苗造成的損失一律由施工單位自行協(xié)調(diào)并解決賠償,減少建管部后期的索賠和協(xié)調(diào)難度。
4、對(duì)進(jìn)場(chǎng)道路主線或支線、施工點(diǎn),均要求施工確定明顯的樁線,嚴(yán)格在征用樁線范圍內(nèi)施工,以免造成重征地補(bǔ)償、糾集紛和增加工作量。
5、要求各進(jìn)場(chǎng)施工單位在各自施工路段(高邊坡、森林防火地帶、彎道、路口)設(shè)置明顯的安全警示牌;辦公、生活區(qū)設(shè)置相應(yīng)的安全警示牌、消防滅火設(shè)施。對(duì)各施工單位進(jìn)場(chǎng)即要求提供人員花名冊(cè)、通信錄;特種設(shè)備合格證、特種作業(yè)人員操作證,對(duì)施工單位車輛、各類機(jī)械設(shè)備均要求配置車載滅火器。
6、嚴(yán)格要求各施工單位負(fù)責(zé)人離開(kāi)工地實(shí)行請(qǐng)假制度。
三、2015年本部門的工作思路、重點(diǎn)工作(1000字以內(nèi))。
(一)2015年的工作思路。
1、建議:
除每周召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)外,建管部?jī)?nèi)部每周不定時(shí)也需召開(kāi)內(nèi)部碰頭會(huì)或通報(bào)會(huì);加強(qiáng)建管部?jī)?nèi)部人員業(yè)務(wù)能力、辦事能力的提升及管理。
2、建議:
提前向總承包事業(yè)部申請(qǐng)配置相關(guān)專業(yè)的人員,各部門崗位也要考慮配置合理的人員,管理人員兼職太多,不能集中精力處理相關(guān)事務(wù)。
3、建議:
第二期工程開(kāi)始,由業(yè)主方統(tǒng)一進(jìn)行征地移民工作和協(xié)調(diào)工作。
4、建議:彌勒石洞山第二期至第五期風(fēng)電場(chǎng)建設(shè),由建管部直接同相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂協(xié)議,對(duì)征地補(bǔ)償款及工作經(jīng)費(fèi)可直接拔付給予對(duì)應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),減少其他環(huán)節(jié),每月可兌現(xiàn)一次征地補(bǔ)償款,既能提高工程建設(shè)進(jìn)度及工作效率,又可避免征地補(bǔ)償周期長(zhǎng)、農(nóng)戶不理解及阻工的現(xiàn)象發(fā)生,同時(shí)能更好的同涉及到的相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。
(二)2015年擬開(kāi)展的重點(diǎn)工作。
(無(wú))。
2014年11月24日。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇八
xxx年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》,利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間,把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工,使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國(guó)我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論,通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,落實(shí)案件防查制度,使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性,明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并以此指導(dǎo)我部的日常工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求,通過(guò)個(gè)別談心、上門拜訪等形式,了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí),我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性,教育員工愛(ài)崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了部門的'凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門的工作效率。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月,各類貸款余額不升反跌,其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制,申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格,客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后,發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題,我部采取了多種措施,扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。
1.分清崗位,明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》,根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要,把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分,基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,我部對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先,利用新開(kāi)發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng),在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能,使貸款申請(qǐng)資料能夠應(yīng)用于貸款申請(qǐng)、合同打印、貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng),減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì),對(duì)貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次,在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對(duì)每筆貸款申請(qǐng)的收件時(shí)間、申請(qǐng)資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過(guò)建立臺(tái)賬,兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解,方便了發(fā)展商或客戶對(duì)貸款進(jìn)度的查詢,也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后,對(duì)貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求,加強(qiáng)對(duì)每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制,加快放款速度。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇九
1、合理化建議:7月份新修訂完善了《合理化建議管理程序》,并按照程序發(fā)布實(shí)施,已收到合理化建議100余條,涉及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、提升質(zhì)量、降低成本、安全防火、設(shè)備改進(jìn)等方方面面,有效推動(dòng)了公司生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全等工作的有效開(kāi)展。
2、qc小組活動(dòng):公司各部門質(zhì)量管理小組獲國(guó)家、部(化工系統(tǒng))、省、市優(yōu)秀質(zhì)量管理獎(jiǎng)項(xiàng)共計(jì)183項(xiàng),其中,全國(guó)優(yōu)秀qc成果2項(xiàng);全國(guó)化工行業(yè)qc小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)1項(xiàng),全國(guó)化工行業(yè)優(yōu)秀qc成果20項(xiàng),全國(guó)化工行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組7個(gè);全國(guó)化工行業(yè)質(zhì)量管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者1名,全國(guó)化工行業(yè)質(zhì)量管理優(yōu)秀推進(jìn)者1名;貴州省質(zhì)量管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者2名,貴州省質(zhì)量管理優(yōu)秀推進(jìn)者1名,貴州省qc小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)1項(xiàng),貴州省特等優(yōu)秀qc成果1項(xiàng);貴州省優(yōu)秀qc成果30項(xiàng),貴州省優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組12個(gè);**市質(zhì)量管理優(yōu)秀推進(jìn)者1名,**市優(yōu)秀qc成果85項(xiàng),**市優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組18個(gè)。
3、管理創(chuàng)新:公司各部門上報(bào)積極組織開(kāi)展了內(nèi)部管理創(chuàng)新和改進(jìn),為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成付出了努力。按照既定的工作流程,公司下達(dá)了“貴輪股企管字【20xx】57號(hào)”《關(guān)于總結(jié)申報(bào)20xx年度公司管理創(chuàng)新成果相關(guān)事宜的通知》,各部門報(bào)送管理創(chuàng)新成果共49項(xiàng),涉及質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、班組建設(shè)、政治思路工作等專業(yè)方向;覆蓋了全部分公司和部分職能處室(如:財(cái)務(wù)部、成本管理處、儲(chǔ)運(yùn)部、企業(yè)管理處、保衛(wèi)處、信息科技處、配方工藝處等),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益。本著公平、公正、公開(kāi)的原則,這些成果經(jīng)部門審查、主管領(lǐng)導(dǎo)審核、財(cái)務(wù)部門對(duì)效益的核實(shí)、企管部門匯總、評(píng)委評(píng)分、總評(píng)統(tǒng)計(jì)、公司管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審定等環(huán)節(jié),評(píng)出三等獎(jiǎng)17項(xiàng)(其中3-1等級(jí)2項(xiàng),3-2等級(jí)1項(xiàng),3-3等級(jí)14項(xiàng)),鼓勵(lì)獎(jiǎng)32項(xiàng)(其中4-1等級(jí)23項(xiàng),4-2等級(jí)9項(xiàng))。此外,《大型輪胎企業(yè)的綠色制造管理》獲國(guó)家級(jí)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)貳等獎(jiǎng),《基于過(guò)程管控標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)管理評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與實(shí)施》、《以質(zhì)量文化為引領(lǐng)的qc活動(dòng)管理》獲省級(jí)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)壹等獎(jiǎng)。20xx年管理創(chuàng)新成果的外推工作正有序進(jìn)行。
4、內(nèi)控制度管理建設(shè):為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,滿足上市公司內(nèi)控管理要求,進(jìn)一步識(shí)別內(nèi)控流程中的關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)及相關(guān)的控制活動(dòng),對(duì)其影響控制目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行評(píng)估,更好地規(guī)避公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。公司于7月份下發(fā)了《貴州輪胎股份有限公司內(nèi)控制度管理網(wǎng)絡(luò)體系實(shí)施方案》的通知,目前已經(jīng)修訂完善內(nèi)控管理制度12項(xiàng),國(guó)內(nèi)銷售部相關(guān)流程已初步完成,即將按照程序進(jìn)行發(fā)布。此外,20xx年度以“合同管理”和“三重一大管理”為重點(diǎn)的內(nèi)控檢查評(píng)價(jià)工作正按照日程安排進(jìn)行有序開(kāi)展,12月底將完成內(nèi)控檢查評(píng)價(jià)報(bào)告。
5、依法治企:公司嚴(yán)格按照**市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及國(guó)資委法規(guī)處的要求,結(jié)合公司實(shí)際,積極推進(jìn)依法治企工作,及時(shí)完成相關(guān)資料的報(bào)送工作。
6、清潔生產(chǎn):公司委托貴州勇達(dá)清潔生產(chǎn)節(jié)能技術(shù)咨詢有限公司負(fù)責(zé)本年度清潔生產(chǎn)工作,目前該咨詢公司已完成了清潔生產(chǎn)審核報(bào)告,將擇機(jī)要求上級(jí)部門對(duì)公司本年度的清潔生產(chǎn)工作進(jìn)行驗(yàn)收。
7、問(wèn)題調(diào)查與責(zé)任追究:及時(shí)對(duì)各部門反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)相關(guān)責(zé)任部門及責(zé)任人進(jìn)行處罰,有針對(duì)性地提出整改措施,逐步規(guī)范相關(guān)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
1、現(xiàn)場(chǎng)5s管理:共組織了三次5s管理季度驗(yàn)收,33次5s管理周末檢查,共檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和督促解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題700余項(xiàng),進(jìn)一步推進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理水平的提高。
2、外胎逃漏檢復(fù)查:根據(jù)公司“20xx年第48號(hào)”《關(guān)于確定入庫(kù)外胎復(fù)檢流程及考核獎(jiǎng)懲辦法的會(huì)議紀(jì)要》的要求,對(duì)儲(chǔ)運(yùn)部復(fù)檢后發(fā)現(xiàn)有明顯外觀缺陷的外胎進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,并共同進(jìn)行逃、漏、錯(cuò)檢責(zé)任的判定和數(shù)量的確認(rèn),共組織10次,發(fā)現(xiàn)逃、漏、錯(cuò)檢210余條,有效防止問(wèn)題輪胎流入市場(chǎng),影響公司產(chǎn)品形象,避免不必要的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十
xx年,我局在市工商局和開(kāi)發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)、以隊(duì)伍教育整頓和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全局上下團(tuán)結(jié)一心,穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)中求好,好中求快,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固、完善工作機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高工作績(jī)效,為開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全健康的消費(fèi)環(huán)境,作出了積極的貢獻(xiàn),取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)就主要工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持管理與服務(wù)并重,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
戶,年檢率。
;應(yīng)審驗(yàn)個(gè)體工商戶。
戶,實(shí)驗(yàn)。
戶,驗(yàn)照率。
通過(guò)年檢,對(duì)。
戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進(jìn)行了處罰,辦理企業(yè)變更登記**戶,要求。
戶,注冊(cè)資金。
萬(wàn)元。
戶享受優(yōu)惠政策的個(gè)體戶已減免工商規(guī)費(fèi)。
元。一年來(lái),共青個(gè)私經(jīng)濟(jì)。
發(fā)展成績(jī)喜人,截至11月底,全區(qū)共登記私營(yíng)企業(yè)279戶(新增45戶),比去年同期增長(zhǎng)16.2%,注冊(cè)資金68373萬(wàn)元,個(gè)體工商戶3538戶(新增359戶),比去年同期增長(zhǎng)11.5%,個(gè)私經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員2.2萬(wàn)人。
3、充分發(fā)揮職能作用,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。今年,我們采取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務(wù)措施,為招商引資工作營(yíng)造良好的環(huán)境。一方面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,在登記注冊(cè)服務(wù)窗口,從接待咨詢、登記注冊(cè)、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù),繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“局長(zhǎng)接待日”等制度,公開(kāi)辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭(zhēng)做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,對(duì)外來(lái)投資企業(yè)和個(gè)體工商戶在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為,本著以教育為主,處罰為輔的原則,推行市場(chǎng)預(yù)警制,發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時(shí)給予警示,突出引導(dǎo)和教育,全年共發(fā)出警示通知書(shū)128份,糾正違法違章行為32起,使外來(lái)投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時(shí),服務(wù)不忘監(jiān)管,確保監(jiān)管到位。
二、市場(chǎng)監(jiān)管突出巡查與辦案,整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序成績(jī)顯著,全年查處違法違章案件**起,其中萬(wàn)元以上案件**起,5萬(wàn)元以上案件**起,罰沒(méi)款**萬(wàn)元,人均辦案**起,人均罰沒(méi)款***元。
公斤,查繳含有“吊白塊”成份腐竹10余公斤,沒(méi)收“三無(wú)”“過(guò)期失效”商品210多公斤,沒(méi)收非b瓶1030個(gè),立案查處11起。較好地保證了上市食品及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,為城鄉(xiāng)居民營(yíng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
另外,為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,我們深入每個(gè)食品經(jīng)營(yíng)戶中,與經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全責(zé)任書(shū)》,要求經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格履行食品質(zhì)量承諾,不欺詐消費(fèi)者。在維權(quán)點(diǎn)建設(shè)中,我們注重抓好兩個(gè)樣板點(diǎn),工作人員經(jīng)常深入指導(dǎo)工作,宣傳法律法規(guī),細(xì)心幫助信息員講解有關(guān)維權(quán)知識(shí)。維權(quán)點(diǎn)的建立,加強(qiáng)了我們與農(nóng)村消費(fèi)者的信息溝通,較好地維護(hù)了農(nóng)民的權(quán)益。
2、農(nóng)資市場(chǎng)秩序得到有效維護(hù)?!叭r(nóng)”問(wèn)題是各級(jí)政府非常重視的問(wèn)題。我局積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),先后抽檢農(nóng)資產(chǎn)品14個(gè)批次,查封不合格化肥2噸,查處農(nóng)資違法案件1起,罰沒(méi)款0.6萬(wàn)元。
此外,我局以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展“為農(nóng)護(hù)農(nóng)”,組織全局人員積極捐款幫助困難農(nóng)民度過(guò)春耕播種難關(guān),今年我局共組織捐款2400余元送往貧困村農(nóng)民。再是,開(kāi)展了跟蹤掛點(diǎn)護(hù)農(nóng)行動(dòng),一方面組織人員對(duì)全區(qū)18戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查,嚴(yán)防假冒偽劣農(nóng)資進(jìn)入市場(chǎng)。另一方面在去年每個(gè)行政村建立12315紅盾維權(quán)站的基礎(chǔ)上,在每個(gè)自然村也建立了174個(gè)紅盾護(hù)農(nóng)點(diǎn),聘請(qǐng)了174個(gè)信息員,讓農(nóng)民兄弟坐在家門口也能得到工商部門的維權(quán)服務(wù)。
產(chǎn)生較大危害。為此,我局實(shí)行標(biāo)本兼治,一方面在日常巡查中常抓不懈,督促引導(dǎo),實(shí)行人性化管理,使無(wú)照變有照,使違法經(jīng)營(yíng)變合法經(jīng)營(yíng)。另一方面,我局出重拳、下猛藥,于9月份開(kāi)展了“清理無(wú)照經(jīng)營(yíng),整治市容環(huán)境”活動(dòng),該取締的取締,該罰款的罰款,該辦照的辦照,根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待。1—12月,我局共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)16起,罰沒(méi)款2.55萬(wàn)元,清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)26戶,引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照38戶,取締5戶,罰款2.3萬(wàn)元。從而給占道經(jīng)營(yíng)、黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無(wú)窮的非法無(wú)照經(jīng)營(yíng)者以沉重打擊。
4、加強(qiáng)商標(biāo)廣告的監(jiān)管,打擊違法行為。積極為企業(yè)提。
供服務(wù),幫助企業(yè)新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)2件,一件為“金源春”,一件為“。
”,幫助企業(yè)正在申報(bào)著名商標(biāo)3件,申報(bào)弛名商標(biāo)1件。目前,全區(qū)共有注冊(cè)商標(biāo)118件,其中弛名商標(biāo)1件,著名商標(biāo)6件。為保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán),我局加大查處商標(biāo)侵權(quán)力度,從主動(dòng)深入市場(chǎng)發(fā)掘案源到與企業(yè)聯(lián)合打假兩種主渠道著手,查處了4起商標(biāo)侵權(quán)案件,罰沒(méi)款0.79萬(wàn)元。開(kāi)展了“反誤導(dǎo)、打虛假、樹(shù)誠(chéng)信”廣告專項(xiàng)整治5次,沒(méi)收、銷毀、拆除非法設(shè)置、張貼戶外廣告239條,登記戶外廣告38件,查處違法廣告案件6件,罰沒(méi)款0.46萬(wàn)元。較好地凈化了**廣告市場(chǎng)環(huán)境。
三、加大收費(fèi)制度改革力度,規(guī)費(fèi)收入再創(chuàng)歷史新高,全年規(guī)費(fèi)收入***萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了14%,人均收費(fèi)達(dá)***萬(wàn)元。
11月中旬,我局已完成全年計(jì)劃***萬(wàn)元,估計(jì)還有近**萬(wàn)元結(jié)轉(zhuǎn)明年。主動(dòng)繳費(fèi)制的實(shí)施對(duì)我局來(lái)說(shuō),是非常成功的,特別是我局人手少,全局在崗人員只有**人,除局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員外,分局同志只有**人,主動(dòng)繳費(fèi)制的成功實(shí)施,克服了我局人手少,工作難以展開(kāi)的局面,也基本遏制了收人情費(fèi)現(xiàn)象。
四、抓好基礎(chǔ)建設(shè),樹(shù)立工商新形象。
今年,我局采取“抓學(xué)習(xí)、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、強(qiáng)化干部職工的思想政治教育,健全政治理論和學(xué)習(xí)制度。今年,我局加強(qiáng)了對(duì)干部職工政治理論教育力度,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,引導(dǎo)大家樹(shù)立大局的觀念,樹(shù)立管理就是更好地服務(wù)的意識(shí),拓寬思維,把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開(kāi)放、支持***經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系起來(lái)。在思想政治教育中,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部思想觀念的教育,在每月一次全局干部職工大會(huì)中,首先要學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)政策和法規(guī),學(xué)習(xí)工商系統(tǒng)中擁現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)模范人物事跡,提高了干部職工的思想政治覺(jué)悟。積極主動(dòng)地做好干部職工思想工作,正確對(duì)待信訪工作,做到有問(wèn)題及時(shí)查清楚,及時(shí)解決,將隱患排除在萌芽階段,一年來(lái),全局無(wú)一人上訪和串訪,人心穩(wěn)定。另外,局領(lǐng)導(dǎo)做到主動(dòng)地關(guān)心職工生活,只要職工或者家屬中遇到難解問(wèn)題,局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)及時(shí)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候,幫助解決問(wèn)題,化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院,局領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)去看望,表達(dá)組織的關(guān)心。
識(shí)和服務(wù)意識(shí)。由于隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處,在***贏得了較好的工商形象,并在開(kāi)發(fā)區(qū)行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議中獲得了全區(qū)第五名的好成績(jī)。
起,其中萬(wàn)元以上大案就有。
起,沒(méi)有一起引起行政訴訟,所有案卷都做到了歸檔齊全。
總結(jié)一年來(lái)的工作,成績(jī)是主要的,但也有不足之處,如:各方面工作發(fā)展尚不平衡,科學(xué)監(jiān)管領(lǐng)域還有待于進(jìn)一步拓寬,自身建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)與提高等。這些問(wèn)題,在今后的工作中應(yīng)該切實(shí)加以克服和解決。在新的一年里,我們要與時(shí)俱進(jìn),全力干事,全面推進(jìn)工商事業(yè)健康發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
光陰如梭,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水?;仡櫼酝哌^(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年ai產(chǎn)量如下:
做的好的是維修成本控制和稼動(dòng)率,差的是人員流失。維修成本比去年的每臺(tái)機(jī)1100元最少要節(jié)約一半,約500元左右,不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)帶來(lái)了很大的壓力和挑戰(zhàn),同時(shí)也是我們工作的不足。
1.處理當(dāng)班的日常事務(wù),負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;。
3.根據(jù)上級(jí)安排計(jì)劃,合理利用資源,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
5.每小時(shí)巡查各機(jī)器的運(yùn)行狀況和生產(chǎn)達(dá)成狀況,品質(zhì)狀況,及時(shí)對(duì)策不達(dá)成現(xiàn)象;。
8.負(fù)責(zé)組織設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的`推行;。
9.負(fù)責(zé)本班的效提升,監(jiān)控每臺(tái)機(jī)產(chǎn)能、品質(zhì)達(dá)成及漏件控制方面的改善;。
10.保證ai的環(huán)境、溫度、濕度必須符合要求;。
11.建立機(jī)器病歷表,詳細(xì)記錄機(jī)器故障的維修記錄。
12.每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項(xiàng)。
13.做好交接班記錄。
1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝,大大減少拉線插件人員,有力的控制人力成本。
2、pdvd在ai過(guò)程中及時(shí)反饋問(wèn)題,品質(zhì)部跟進(jìn),問(wèn)題點(diǎn)反饋予上由工程部研發(fā)改進(jìn),及時(shí)有效改善生產(chǎn)問(wèn)題。
3、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能,也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件。
2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用,避免直接更換新的部品??s小維修故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。
3、對(duì)可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用,從而減小公司成本!
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,組織對(duì)高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1、及時(shí)巡線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行。
3、每月對(duì)于定點(diǎn)培訓(xùn),落實(shí)操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障,抓牢生產(chǎn)中的細(xì)節(jié),與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。
回顧今年來(lái)的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,20xx年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培,感謝同事的幫助和理解,展望未來(lái),我堅(jiān)持敬業(yè)誠(chéng)信謹(jǐn)慎勤奮。我堅(jiān)信,今年花勝去年紅,可惜明年花更好。祝愿公司步步高升,祝愿大家心想事成,幸福,安康!亟待完善;招商引資力度有待加大。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至2011年下年半,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首09年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益前兩天,接到領(lǐng)導(dǎo)通知,要求我寫(xiě)一份行政工作總結(jié),下面,我將2011年上半年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、 工作表現(xiàn)和收獲:
1、 工作表現(xiàn):
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的.不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十三
20xx年是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要起點(diǎn),因?yàn)榻衲晡覐氖铝俗约寒厴I(yè)以來(lái)的第一份正式的工作,我也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。
通過(guò)一年來(lái)的不斷努力學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
企業(yè)管理部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。
我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。
此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核。
首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊。
(1)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
(2)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
5、外賓的接待。
公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
6、公司印信的保管及用印情況的登記。
各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
7、人員的招聘。
辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。
對(duì)于外部來(lái)的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。
今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)面臨著新的挑戰(zhàn)、新的目標(biāo)。只要沿著明確的目標(biāo),做好詳細(xì)的規(guī)劃,加倍的努力,一定會(huì)完善我企業(yè)管理部的工作。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十四
過(guò)去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職,服務(wù)一線。
年初我們遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)15平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效的規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理,開(kāi)源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,用心開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu),避免了過(guò)去誰(shuí)需就買的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效的節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象的到有效扼制。
綜上工作,的益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十五
職業(yè)生涯的一個(gè)重要起點(diǎn),因?yàn)榻衲晡覐氖铝俗约寒厴I(yè)以來(lái)的第一份正式的工作,我也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位,企業(yè)管理部門工作總結(jié)。通過(guò)一年來(lái)的不斷努力學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
企業(yè)管理部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。
首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù),工作總結(jié)《企業(yè)管理部門工作總結(jié)》。
(1)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
(2)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
對(duì)于外部來(lái)的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)面臨著新的挑戰(zhàn)、新的目標(biāo)。只要沿著明確的目標(biāo),做好詳細(xì)的規(guī)劃,加倍的努力,一定會(huì)完善我企業(yè)管理部的工作。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十六
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在青協(xié)工作已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了,從當(dāng)時(shí)經(jīng)歷的各個(gè)面試,直到如愿地成為青協(xié)的一份子,感到很榮幸也很欣慰?;仡欉@半學(xué)年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,參加的各個(gè)活動(dòng),總是有很多感觸,有努力也有不足,但是卻一次次地學(xué)到不少的東西,很高興。其中,主要有如下幾個(gè)活動(dòng):
一、面試青年志愿者。因?yàn)樽约阂彩菑拿嬖囘^(guò)來(lái)的,所以深知面試對(duì)于來(lái)面試的同學(xué)來(lái)說(shuō)多多少少有些許的緊張,所以,我擺正心態(tài),既讓自己做到從容不迫,也保持自己的自信,給予來(lái)面試志愿者的同學(xué)一個(gè)微笑,也讓他們自然地表達(dá)自己的想法以及意愿。在面試中,我領(lǐng)略到去面試而不是被面試的快感以及心理得到調(diào)整和鍛煉的喜悅。但是,也依然覺(jué)得沒(méi)有足夠的自信和良好的面試技巧以及經(jīng)驗(yàn),這是需要反思和以后加強(qiáng)的。
二、組織無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。因?yàn)槟切┩ㄟ^(guò)的青年志愿者還未宣誓,所以,作為青協(xié)的干事,我們有義務(wù)帶頭加入組織無(wú)償獻(xiàn)血的活動(dòng)中。因?yàn)榭偣灿?0多個(gè)人,要忙著維持秩序,還有幫忙紅十字會(huì)的醫(yī)生們,明顯如果沒(méi)有全部積極投入工作會(huì)人手不足產(chǎn)生沒(méi)必要的麻煩,因此,我們也紛紛向輔導(dǎo)員請(qǐng)假去參加活動(dòng),但是因?yàn)榉N種原因,卻無(wú)法整天下來(lái)都幫到忙,有些失落,但是更多的是在幫忙的時(shí)候,我盡心盡力,努力積極地配合醫(yī)生阿姨們地“召喚”,為被獻(xiàn)血的同學(xué)端茶送水還有幫忙調(diào)整心態(tài),時(shí)不時(shí)地被他們說(shuō)“謝謝”,感到心里無(wú)比的快樂(lè),像吃蜜一樣。但是,因?yàn)榈谝淮螀⒓舆@樣的活動(dòng),明顯有些經(jīng)驗(yàn)不足而感到少許的手忙腳亂,相信有第二次機(jī)會(huì)的話就不會(huì)再有這種情況發(fā)生。
三、為義務(wù)支教活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我們小組是負(fù)責(zé)策劃衡量義務(wù)支教的老師標(biāo)準(zhǔn)。我們除了會(huì)后討論,私底下也開(kāi)了幾次小會(huì)并在副部的指導(dǎo)下一次次地修改我們策劃中的不足。雖然完成后還是有存在很多的不足,但是,我們還是挺欣慰的,畢竟我們都盡力了!不足的是,我的點(diǎn)子較少,想到的一樣比較沒(méi)那么精辟或者說(shuō)能想到的好點(diǎn)子也是較少的,所以以后會(huì)多鍛煉和開(kāi)拓下自己的思維。 四、配合其他部門的工作。在這一學(xué)期的工作中,我們部分工作還是以配合其他部門工作為主,如運(yùn)動(dòng)會(huì)幫忙體育部維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序,百人大合唱賽后幫忙后期工作等等,工作中,我們都積極地去完成,努力地保持我們青協(xié)的良好風(fēng)貌以及熱情、奉獻(xiàn)的精神。但是,因?yàn)橛行┎糠秩绨嶙雷?,他們沒(méi)讓我們女生幫忙,所以,這也是我們女生沒(méi)有很好地做到位的不足。以后會(huì)注意。
五、當(dāng)組長(zhǎng)。這一學(xué)期下來(lái),每個(gè)干事多多少少都有經(jīng)歷過(guò)當(dāng)組長(zhǎng)的經(jīng)歷。在最后一次部門聚會(huì)以及團(tuán)委各部門聚會(huì)時(shí),我和其他幾個(gè)干事組織了一些節(jié)目的安排,體驗(yàn)了第一次去租場(chǎng)地,第一次核算聚會(huì)成本以及學(xué)到如何去找節(jié)目,選節(jié)目,安排演員,以及組織他們彩排等等,感到受益匪淺。但是,因?yàn)橛行┙M長(zhǎng)可能都比較忙,所以我在負(fù)責(zé)的時(shí)候沒(méi)有充分地與他們一起共享屬于我們的工作,而讓工作沒(méi)有得到充分地展示完成,存在缺陷,以后但愿可以從本次中吸取教訓(xùn)。
六、志愿者宣誓大會(huì)。我們?cè)谏贤暾n后就到會(huì)場(chǎng)布置,并積極配合指揮,以及負(fù)責(zé)志愿者的簽到活動(dòng),當(dāng)然,我們也盡心盡責(zé)的去完成。但是,也因?yàn)闆](méi)注意,而讓有的同學(xué)虛報(bào)或者說(shuō)替他人幫忙簽到,這是我們工作的失誤,以后要改進(jìn)。 以上是部門的工作總結(jié),對(duì)于班級(jí)的職務(wù),我想說(shuō)的是作為班級(jí)的體委,我感到很榮幸,因?yàn)樽约后w育方面并不是很突出,至少在運(yùn)動(dòng)會(huì)上成績(jī)沒(méi)有出來(lái),沒(méi)能給班級(jí)做好表率!也曾經(jīng)在期末的時(shí)候包庇替考的時(shí)并受到應(yīng)有的批評(píng),為此感到慚愧。但是卻依然在工作中得到同學(xué)的大力支持,并在第二次推優(yōu)中被同學(xué)認(rèn)可,心里很是高興!對(duì)于社交,我想說(shuō)的是,因?yàn)樽约旱臉?lè)觀開(kāi)朗,所以也認(rèn)識(shí)了不少朋友,所以我認(rèn)為這個(gè)方面我還是可以的。
走過(guò)了半年的學(xué)生會(huì)生活,學(xué)會(huì)了很多,也學(xué)會(huì)了如何去認(rèn)識(shí)自己,控制自己,完善自己,這半年我的大學(xué)生活并不是快樂(lè)了,受到的.大大小小的挫折不計(jì)其數(shù),沒(méi)辦法這些都需要自己去承擔(dān),我的逆商絕對(duì)漲了不少?zèng)],學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)失敗,如何調(diào)整自己,一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)都是成功者,誰(shuí)能在逆境中依然站立,誰(shuí)才是真正強(qiáng)者,誰(shuí)才是永遠(yuǎn)“不敗的”。學(xué)生的同志們,應(yīng)該是朋友們,我從你們的身上學(xué)會(huì)了許多,學(xué)會(huì)去策劃一件事,去面對(duì)事實(shí),我也交到了幾個(gè)真心的朋友,也許我們的相識(shí)只有那么兩三年,但對(duì)我來(lái)說(shuō),這份感情是一輩子的,學(xué)生時(shí)代的朋友可能純潔的。我有那么多從小玩到大的兄弟,可現(xiàn)在一個(gè)都不在身邊,朋友們幫了我很多,不管是工作上,還是生活上。
先說(shuō)說(shuō)我們學(xué)生會(huì)這半年來(lái)的工作吧,基本的也就是我們繼承前輩的東西我們完成的都不錯(cuò),成績(jī)也是有目共睹的,重要的東西是我們自己想出來(lái)的東西,組織部的活動(dòng)“主題團(tuán)日”,給我留下了很深的印象,參加的班級(jí)和人數(shù)都是很多的,我這是我們學(xué)習(xí)的榜樣,創(chuàng)新是我們需要提高的,也是我們出去工作所需要的,還有就是干實(shí)事的精神了,這半年來(lái)自己的表現(xiàn)不是自己能說(shuō)的算得,但我自己認(rèn)為自己盡力了,但也有待提高。作為一個(gè)學(xué)生會(huì)的成員,樹(shù)立威望和擺正位子是很重的,和做人一樣,遇到事的時(shí)候才知道威望的重要性,威望不是炫耀,而是讓同學(xué)們相信你,幫助你,這次的四人制比賽,忙是肯定忙的,但我的球隊(duì)幫了我很多,這也讓我們的感情更加深厚。位置就不談了,讓別人認(rèn)為自己是一個(gè)不普通的普通同學(xué)就可以了。
我最想說(shuō)的就是下半年的活動(dòng)了,我們的工作重點(diǎn)也就是運(yùn)動(dòng)會(huì)來(lái)到了,我覺(jué)得我們第一件事是申請(qǐng)堯山的場(chǎng)地,八千多人共用十幾個(gè)籃球場(chǎng)和一個(gè)沒(méi)開(kāi)放的足球場(chǎng),搞活動(dòng)最大的問(wèn)題就是場(chǎng)地了,還有就是xx年級(jí)委的幫助了,不是配合,沒(méi)有人配合我們,只有幫助和支持。還有就是人才的選拔了,開(kāi)頭的活動(dòng)必須要把新生的熱情激發(fā)出來(lái),激情會(huì)燃燒出人才。體育活動(dòng)盡可能的準(zhǔn)備充分吧,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
我的毛病是有的時(shí)候急于求成,想一口吃掉一個(gè)胖子,在以后的工作中需要改進(jìn)的,新的學(xué)期是另一個(gè)起點(diǎn),不管是摸索前進(jìn)還是奮勇向前吧,我們要做的就是一個(gè)不言敗的開(kāi)路者,同志們,沖吧!
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十七
我礦于1957年建井,1959年投產(chǎn),是江蘇省大型礦井之一,徐礦集團(tuán)的主力礦井,現(xiàn)有職工5700人。近年來(lái),我們導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理念,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,探索了一條“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建之路,企業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和活力。20_~20_年,產(chǎn)煤533萬(wàn)噸,超82萬(wàn)噸,上繳利潤(rùn)13537.46萬(wàn)元,超2768.46萬(wàn)元。榮獲全國(guó)煤炭系統(tǒng)文明煤礦、全國(guó)用戶滿意企業(yè)、全國(guó)誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)秀示范單位、全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)雙保障企業(yè)、江蘇省文明單位、江蘇省安全工作先進(jìn)單位、徐州市文明單位、徐州市先進(jìn)基層黨組織、徐礦集團(tuán)先進(jìn)黨委、文明煤礦等稱號(hào)。
一、運(yùn)用系統(tǒng)思考,引進(jìn)先進(jìn)理念。
系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的核心。系統(tǒng)思考的目的在于看到企業(yè)整體結(jié)構(gòu)內(nèi)存在的癥結(jié),找出糾正突破的對(duì)策。
系統(tǒng)思考,使我們看到了自身處境。我礦雖然基礎(chǔ)管理工作相對(duì)較好,主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)處在集團(tuán)公司前列。但放眼全煤系統(tǒng),尤其是與我礦具有相近區(qū)域優(yōu)勢(shì)的山東棗滕礦區(qū)、安徽兩淮礦區(qū),他們老礦井挖潛改造,新礦井不斷投產(chǎn),而且都是現(xiàn)代化裝備;再加上西煤東運(yùn)專線不斷增量,西氣東輸成為新的替代能源。我礦的資源優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、區(qū)域優(yōu)勢(shì)將逐步喪失;用人多、負(fù)擔(dān)重、資源稟賦差的不利因素將會(huì)凸現(xiàn)出來(lái),企業(yè)的生存與發(fā)展將會(huì)遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。怎么辦?唯有努力創(chuàng)新,勵(lì)精圖治,揚(yáng)長(zhǎng)避短,搏擊市場(chǎng),才有生路和出路。礦領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)會(huì)議,從全局性、層次性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性綜合思考如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,從根本上提升企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,做大做強(qiáng)企業(yè),永葆基業(yè)常青。所以,在20_年3月省經(jīng)貿(mào)委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文件下發(fā)后,我們對(duì)企業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行了多層次、多角度、全方位、系統(tǒng)的調(diào)查研究。并把干部職工的思想觀念放在企業(yè)發(fā)展的大系統(tǒng)中思考如何轉(zhuǎn)變,把旗山礦作為市場(chǎng)中的一分子置于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大系統(tǒng)中思考如何做優(yōu)做強(qiáng)。系統(tǒng)思考,使我們看到了差距,為我們確定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和找準(zhǔn)自身的定位提供了科學(xué)保證。于是,礦黨委組織政工部門負(fù)責(zé)人赴山東省兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦、萊蕪煉鋼廠等在全國(guó)率先引入學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的單位學(xué)習(xí)考察,實(shí)地感受兄弟單位創(chuàng)建的氛圍和成果。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)標(biāo)找差,也使我們看到了與先進(jìn)單位存在的差距。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)自下而上的反復(fù)研究,設(shè)計(jì)了“五步走”即“宣傳發(fā)動(dòng)、理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)建設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、試點(diǎn)推廣”的推進(jìn)規(guī)劃。
理念灌輸,使職工明確了創(chuàng)建意義。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)不是由下而上的群眾性活動(dòng),而是從上至下的管理推動(dòng)。為解決廣大干部職工對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,我們開(kāi)展了廣泛的宣傳教育和理論普及工作。在普及基本知識(shí)工作中,我們堅(jiān)持分層次的灌輸。首先抓干部的學(xué)習(xí),黨委中心組每半月利用半天時(shí)間集中學(xué)習(xí)相關(guān)理論、概念及外單位創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)做法。
認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)彼得.圣吉的《五項(xiàng)修煉》和集團(tuán)公司教委編發(fā)的《學(xué)習(xí)型企業(yè)—理論與實(shí)踐》書(shū)籍,舉辦專題講座,邀請(qǐng)專家給礦領(lǐng)導(dǎo)和基層黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人講課,利用每周的黨支書(shū)例會(huì),堅(jiān)持半小時(shí)學(xué)習(xí),使全礦干部在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)理論有了基本的掌握。其次抓骨干學(xué)習(xí),先后開(kāi)辦五期黨員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識(shí)專題學(xué)習(xí)班,礦領(lǐng)導(dǎo)、政工部門負(fù)責(zé)人主講,239名在崗普通黨員參加學(xué)習(xí)。礦工會(huì)、團(tuán)委利用每周例會(huì)時(shí)間,有計(jì)劃、有步驟組織車間工會(huì)主席和團(tuán)支部書(shū)記進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)推動(dòng)全礦群眾性學(xué)習(xí)起到了引導(dǎo)作用。第三是抓職工學(xué)習(xí),利用職工每周兩個(gè)班后活動(dòng)時(shí)間,重點(diǎn)學(xué)習(xí)宣傳部門編發(fā)的宣傳教育材料,集中收看外單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的電視專題片,激發(fā)職工學(xué)習(xí)的興趣。為檢驗(yàn)全礦學(xué)習(xí)效果,先后組織了各單位黨政主管創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)征文和基層單位黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)科室全體人員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識(shí)考試,促進(jìn)了學(xué)習(xí)的深化。在辦公樓、福利樓、職教樓上塑立了企業(yè)愿景、企業(yè)廣告詞等銅字標(biāo)志性標(biāo)語(yǔ),在工業(yè)廣場(chǎng)制作了26塊《旗山理念》燈箱宣傳欄,形成了強(qiáng)烈的視覺(jué)效果和強(qiáng)勁的宣傳聲勢(shì)。與此同時(shí),我們選擇了綜采一區(qū)、掘進(jìn)六區(qū)、機(jī)電科、洗選廠等為創(chuàng)建試點(diǎn)單位,安排8名政工部門負(fù)責(zé)人分別與4個(gè)單位建立聯(lián)系點(diǎn),進(jìn)行指導(dǎo),幫助設(shè)計(jì)創(chuàng)建規(guī)劃,及時(shí)解決創(chuàng)建中遇到的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳試點(diǎn)單位的閃光點(diǎn),在全礦起到了輻射、指導(dǎo)作用。
二、構(gòu)建愿景體系,形成個(gè)性文化。
企業(yè)愿景是企業(yè)全體職工通過(guò)共同努力,可望又可及的遠(yuǎn)景目標(biāo)。企業(yè)文化是職工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,兩者都具有認(rèn)同感和強(qiáng)烈的感召力。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進(jìn)程中,我們著力構(gòu)建創(chuàng)建體系,形成企業(yè)特色文化。
運(yùn)用愿景激勵(lì),形成創(chuàng)建體系。我們把“創(chuàng)建全煤系統(tǒng)最具創(chuàng)新力的優(yōu)強(qiáng)企業(yè)”確立為企業(yè)的共同愿景,并引導(dǎo)全礦52個(gè)區(qū)隊(duì)及科室根據(jù)自身工作特點(diǎn)、環(huán)境特點(diǎn),建立區(qū)隊(duì)(科室)愿景、班組愿景及個(gè)人愿景,把企業(yè)共同愿景構(gòu)建在區(qū)對(duì)愿景和個(gè)人愿景之上,為企業(yè)共同愿景提供有力支撐。大愿景和小愿景,你中有我,我中有你,使每個(gè)職工意識(shí)到自己的工作是一項(xiàng)創(chuàng)造,感受到自己日常工作的不平凡意義,必須為愿景的實(shí)現(xiàn)盡個(gè)人的責(zé)任。同時(shí),我們運(yùn)用愿景激勵(lì),把建立愿景與創(chuàng)建工作融匯起來(lái),引導(dǎo)職工把實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的共同信念同自己的日常工作、學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái),幫助職工開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求,引導(dǎo)職工明確要追尋什么,如何追尋,產(chǎn)生主動(dòng)的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),自覺(jué)真誠(chéng)地投入學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)創(chuàng)建。洗選廠以“四個(gè)一流”為團(tuán)隊(duì)愿景,在全廠成立了以學(xué)習(xí)崗位技能、知識(shí)為主的“責(zé)任型學(xué)習(xí)小組”,以創(chuàng)新為主的“趣味型學(xué)習(xí)小組”和以解決本廠管理“瓶頸”的“研究型學(xué)習(xí)小組”,形成了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。去年被徐州市總工會(huì)表彰為“讀書(shū)自學(xué)”先進(jìn)單位。綜采一區(qū)從抓管理人員和要害工種入手,制定出臺(tái)了班組長(zhǎng)動(dòng)態(tài)考核和維護(hù)員末位淘汰制度,增強(qiáng)了職工干好本職的責(zé)任感。基建工區(qū)突出流程再造,將原來(lái)的兩班掘進(jìn)一班噴漿改為“班掘—班噴—班錨”新工藝,提高了巖巷單進(jìn)水平,進(jìn)尺不斷刷新。礦物供公司單體支架班18名職工都制定了5年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,有2人參加大專函授學(xué)習(xí),6人拿到了中專文憑,14人獲兩個(gè)以上工種操作證書(shū),在集團(tuán)公司舉辦的技術(shù)比武大賽中勇奪單體維修工種第一名。去年,被集團(tuán)公司表彰為“文明示范點(diǎn)”。注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,在全體黨員中開(kāi)展“黨員示范崗”競(jìng)賽,制定嚴(yán)格的考核方法,每季進(jìn)行一次考評(píng),使廣大黨員自覺(jué)做到“五個(gè)示范”,即在學(xué)習(xí)上示范、愛(ài)崗敬業(yè)上示范、遵章守紀(jì)上示范、恪守道德上示范、聯(lián)系群眾上示范,始終保持黨員的先進(jìn)性。優(yōu)秀黨員、洗選廠班長(zhǎng)郭恒祥和職工一起,堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)、向生產(chǎn)過(guò)程學(xué)、向事故學(xué),由他牽頭的技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目“洗煤工藝改造”榮獲集團(tuán)公司科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。去年8月份,光榮地出席了全國(guó)優(yōu)秀班長(zhǎng)表彰會(huì)。
構(gòu)建企業(yè)文化,形成個(gè)性風(fēng)格。我們注意企業(yè)文化在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進(jìn)程中的滲透性,引導(dǎo)職工圍繞共同愿景,構(gòu)建有企業(yè)個(gè)性和風(fēng)格的價(jià)值體系。在全礦開(kāi)展了“旗山理念”征集活動(dòng),上至礦領(lǐng)導(dǎo),下到一線職工,積極踴躍參加,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲、梳理、提煉,形成了兩條體現(xiàn)“以人為本”的價(jià)值系統(tǒng)。首先,形成了以企業(yè)精神、企業(yè)形象、職工行為準(zhǔn)則構(gòu)成的全體職工接受的思想修養(yǎng)和理想追求。企業(yè)形象即:一流的隊(duì)伍,一流的管理,一流的環(huán)境,一流的效益。員工工作觀即:勇于創(chuàng)新,追求卓越。員工學(xué)習(xí)觀即:學(xué)以致用,超越自我。員工價(jià)值觀即:奮斗中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。員工行為準(zhǔn)則即:遵紀(jì)守法,見(jiàn)義勇為,勤奮學(xué)習(xí),崇尚科學(xué)、敬業(yè)愛(ài)崗、勤儉自強(qiáng)、關(guān)心集體、友愛(ài)尊重、光明磊落、誠(chéng)實(shí)守信。其次是形成以各專業(yè)的管理思路為基點(diǎn)的管理思想體系。企業(yè)管理理念即:精細(xì)化,高績(jī)效。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念即:外抓市場(chǎng),內(nèi)抓創(chuàng)新,質(zhì)量為本,效益爭(zhēng)先。去年,我們圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè),引導(dǎo)職工開(kāi)展自我教育,形成了安全道德觀、安全價(jià)值觀、安全管理觀、本質(zhì)安全目標(biāo)等8個(gè)方面具有自身特色的安全文化理念。同時(shí),引導(dǎo)職工結(jié)合崗位職責(zé),撰寫(xiě)了道德格言和安全格言,全礦共收到格言3000多條,我們將1000多條優(yōu)秀格言匯編成冊(cè)。旗山理念及安全文化理念既體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉,又體現(xiàn)了鮮明時(shí)代特色的企業(yè)文化,礦將理念及內(nèi)涵印發(fā)到全礦,組織職工學(xué)習(xí),為創(chuàng)建提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。我們還組織力量對(duì)理念進(jìn)行系統(tǒng)詮釋,編輯出版了《旗山文化品讀》一書(shū),作為宣傳教育職工的教材。
三、突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),開(kāi)發(fā)人力資源。
職工是企業(yè)的主體,企業(yè)最大的資本是職工?;谶@一認(rèn)識(shí),我們?cè)谠鲋恰f(xié)調(diào)、擴(kuò)散三個(gè)方面下功夫,著力人力資源的開(kāi)發(fā),營(yíng)造了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
建立人才快速成長(zhǎng)機(jī)制。一是對(duì)新入礦的大中專畢業(yè)生實(shí)行“導(dǎo)師培養(yǎng)制”。礦組織部門按他們所學(xué)專業(yè)和培養(yǎng)方向,安排高、中層管理人員與他們建立固定的導(dǎo)師培養(yǎng)關(guān)系,雙方簽訂《導(dǎo)師培養(yǎng)制目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,礦每半年召開(kāi)一次工作例會(huì),年終進(jìn)行一次總結(jié),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),建立了一種發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才的新機(jī)制。二是借助高等院校力量培養(yǎng)企業(yè)所需人才,礦在97年與徐州師范大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班,49名35歲以下的中層干部和后備干部不出礦門取得了大專文憑。去年又與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)合作,開(kāi)辦機(jī)電一體化專業(yè)大專班,有60名職工通過(guò)成人高考被錄取。三是強(qiáng)化“兵頭將尾”的培訓(xùn)。與江蘇省工貿(mào)學(xué)校合作,開(kāi)辦了采掘和機(jī)電兩個(gè)專業(yè)中專班,77名一線班長(zhǎng)順利畢業(yè),改善了班長(zhǎng)的文化結(jié)構(gòu),提高了班長(zhǎng)的技能水平。為切實(shí)解決全體干部的學(xué)習(xí)動(dòng)力問(wèn)題,我礦提出機(jī)關(guān)科室年齡在45歲以下的干部20_年全部達(dá)到大專以上文化。目前,全礦干部有92人參加大專以上學(xué)歷學(xué)習(xí)。
突出職工學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。隨著礦山機(jī)械化程度的提高,企業(yè)必須有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的職工隊(duì)伍。我礦鼓勵(lì)職工向問(wèn)題學(xué)、向生產(chǎn)過(guò)程學(xué)、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,在全礦形成了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)風(fēng)氣。一是實(shí)施了“百名高級(jí)技工人才培養(yǎng)工程”,先后開(kāi)辦兩期采掘電鉗高級(jí)工和采掘爆破高級(jí)工培訓(xùn)班,利用雙休日學(xué)習(xí),邀請(qǐng)省安培中心老師來(lái)礦授課。并設(shè)立四個(gè)實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),組織學(xué)員進(jìn)行模擬故障分析、判斷、處理,目前已培養(yǎng)高級(jí)技工102人。二是注重發(fā)揮高級(jí)工的“種子選手”作用,在全礦17個(gè)重要工種中開(kāi)展“百師帶徒”活動(dòng),建立師徒檔案,每月進(jìn)行百分考核,師傅每月享受40元的責(zé)任津貼,培養(yǎng)了一大批技工。去年,我礦又實(shí)施了專業(yè)技術(shù)和專業(yè)工種帶頭人制度,專業(yè)技術(shù)帶頭人實(shí)行任期制,每一管理期限為兩年,每年進(jìn)行一次總結(jié)、評(píng)比、淘汰和選拔;專業(yè)工種實(shí)行季度考核,合格者發(fā)放津貼,并作為高級(jí)技師的優(yōu)先推薦條件,今年上半年,通過(guò)考核,95%達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。三是廣泛開(kāi)展職工技術(shù)大比武活動(dòng),在去年集團(tuán)公司組織的第二屆職工崗位練兵、技術(shù)比武中,礦蟬聯(lián)團(tuán)體總分第一名。
四、不斷拉向愿景,提升創(chuàng)新能力。
創(chuàng)新是未來(lái)管理的主旋律。學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、不斷深化的系統(tǒng)修練過(guò)程,也是一個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐的過(guò)程。為此,我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作作為橫向到邊、縱向到底的管理推動(dòng),激勵(lì)廣大職工弘揚(yáng)創(chuàng)新精神,保持創(chuàng)造性張力,不斷將現(xiàn)狀拉向愿景。
安全管理創(chuàng)新。安全生產(chǎn)既體現(xiàn)了企業(yè)的形象,又體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。近年來(lái),我礦不斷創(chuàng)新安全管理機(jī)制,賦予安全監(jiān)察部門依法依規(guī)獨(dú)立行使安全監(jiān)察權(quán),推行工程質(zhì)量永久負(fù)責(zé)制、重點(diǎn)工程安全質(zhì)量監(jiān)理制、動(dòng)態(tài)安全聯(lián)保責(zé)任制、全員風(fēng)險(xiǎn)抵押制、安全教育內(nèi)審制、采掘工作面和運(yùn)輸系統(tǒng)掛牌制,有效地防止了事故的發(fā)生。一是圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井,我礦實(shí)行安全工作“零事故、零隱患”目標(biāo)管理,根據(jù)系統(tǒng)安全管理的要求,將十大專業(yè)實(shí)行閉環(huán)式管理,各專業(yè)每月一次安全評(píng)估,采掘單位實(shí)行“隱患日排查”、地面單位實(shí)行“隱患周排查”,采掘單位班組實(shí)行“隱患班排查”,起到了超前防范的作用。至4月30日,我礦已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1740天,創(chuàng)建礦以來(lái)最長(zhǎng)安全生產(chǎn)周期。二是加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),鼓勵(lì)職工參與創(chuàng)新。去年,全礦共實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目80多項(xiàng),有42項(xiàng)被集團(tuán)公司確認(rèn)并推廣。目前所有采掘頭面實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)開(kāi)放,建成集團(tuán)公司唯一樣板化礦井。
科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。依靠科技進(jìn)步,提高原煤生產(chǎn)的科技含量,是我礦實(shí)施“科技興礦”戰(zhàn)略的主攻方向。過(guò)去,我礦一直沿用分層開(kāi)采的方法,產(chǎn)量低、開(kāi)采成本高。為保證礦井經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定,在全公司首家進(jìn)行綜采放頂煤研究,與煤科院北京開(kāi)采所合作研制了zfsb3000-15/16綜采放頂煤液壓支架,并一次獲得成功,突破了公認(rèn)的綜放開(kāi)采厚度不能低于6m、采放比不小于1的理論下限,工作面單產(chǎn)水平提高2.12倍,工效提高了200%,該項(xiàng)目榮獲江蘇省科技進(jìn)步四等獎(jiǎng)。積極推廣應(yīng)用煤巷錨桿支護(hù)新技術(shù),20_年,全礦實(shí)現(xiàn)了無(wú)架棚支護(hù),既改善了工作面巷道支護(hù)狀況,又減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少成本投入。我礦把技術(shù)創(chuàng)新作為提升企業(yè)管理水平的重要環(huán)節(jié),從去年開(kāi)始,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新采取公開(kāi)招標(biāo)的形式落實(shí)到責(zé)任人,設(shè)立20萬(wàn)元技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金,每年進(jìn)行兩次考核評(píng)比,促進(jìn)了廣大工程技術(shù)人員和職工開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和小改小革。僅去年就有55項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新和小改小革成果受到表彰。發(fā)揮管理、技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì),積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,目前,有4個(gè)工程項(xiàng)目部在安徽皖北、新疆天山、山西臨汾、貴州安順等異地創(chuàng)業(yè),拓展了企業(yè)生存、發(fā)展空間。
精神文明建設(shè)創(chuàng)新。我們?cè)谝酝晒?jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,注重文明創(chuàng)建與企業(yè)管理的緊密結(jié)合,突出管理的創(chuàng)新性,把管理推向了新的運(yùn)行狀態(tài)。20_年上半年,我礦把iso9000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引入精神文明建設(shè)和企務(wù)公開(kāi)管理系統(tǒng),組織精干力量編制了《旗山煤礦精神文明建設(shè)系統(tǒng)管理手冊(cè)》和《旗山煤礦企務(wù)公開(kāi)管理手冊(cè)》,使企業(yè)政工管理、民主管理走上了規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的運(yùn)行軌道。企務(wù)公開(kāi)的做法先后在省、市有關(guān)會(huì)議上介紹經(jīng)驗(yàn)。去年7月29日,全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)小組在我礦召開(kāi)“全國(guó)iso9000與廠務(wù)公開(kāi)研討會(huì)”,向全國(guó)推廣我礦的做法。去年底,我礦企務(wù)公開(kāi)工作通過(guò)上海質(zhì)量認(rèn)證中心認(rèn)證,成為全國(guó)第一家也是通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證的單位。不斷加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐,在全礦推行辦公自動(dòng)化,提高了辦事效率和管理水平,實(shí)現(xiàn)了資源共享,成為集團(tuán)公司第一家應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的單位。同時(shí),我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建納入雙文明建設(shè)考核,把職工個(gè)人的學(xué)習(xí)效果、創(chuàng)新發(fā)明與競(jìng)爭(zhēng)上崗、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,建立了學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,育人與用人相統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制,激發(fā)了全員創(chuàng)建熱情。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十八
(一)“6s”管理工作開(kāi)展得參差不齊有待改進(jìn)。物業(yè)公司部門多,較為分散,各部門所在均不集中,“6s”管理工作較難統(tǒng)一開(kāi)展。因此,各部門的推進(jìn)情況相差很大,這存在多種主管原因和客觀原因,如有的部門對(duì)“6s”管理的重視度不夠,有的部門貫徹落實(shí)不徹底等等。同時(shí),這與各部門的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的差異,也有很大關(guān)系。因此,在以后的“6s”管理工作中,物業(yè)公司將注重學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)貫徹落實(shí),促使各部門統(tǒng)一提高“6s”管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
(二)辦公環(huán)境還需進(jìn)一步改善。目前,公司個(gè)別部門的工作環(huán)境較差,辦公格局不合理,衛(wèi)生環(huán)境差,廢舊物、雜物較多,即使堆放整齊也顯得雜亂,公司將進(jìn)一步對(duì)個(gè)別部門的辦公條件進(jìn)行改善,對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行裝飾裝修整頓,清除廢舊桌椅、舊物、雜物等,配備完善的辦公設(shè)施,以改善目前陳舊落后的狀況,為職工創(chuàng)建一個(gè)規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。
(三)對(duì)“6s”管理的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。要做好“6s”管理工作,首先要使領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)“6s”管理的思想意識(shí)提高,才能將“6s”管理工作做好。“6s”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分,與企業(yè)形象息息相關(guān),物業(yè)公司作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè),樹(shù)立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面。提高員工對(duì)“6s”管理重要性的認(rèn)識(shí),有助于員工更好地將“6s”管理的精神和標(biāo)準(zhǔn)貫徹在日常的工作之中,以良好的員工形象來(lái)塑造良好的企業(yè)形象。因此,在以后的工作中加強(qiáng)對(duì)員工的教育學(xué)習(xí),提高員工對(duì)“6s”管理的認(rèn)識(shí)將是物業(yè)公司工作的一個(gè)重要方面。
(四)員工素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。物業(yè)公司是具有國(guó)企大背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè),公司員工的思想意識(shí)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展改革必經(jīng)的階段,要實(shí)現(xiàn)員工思想意識(shí)的轉(zhuǎn)向首先應(yīng)該對(duì)提高員工個(gè)人素質(zhì)工作常抓不懈,不僅要加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)技能的培訓(xùn),還應(yīng)注重對(duì)員工的職業(yè)道德教育,提高員工服務(wù)意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)年初公司制定的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作要求。
一年的工作即將結(jié)束,我們不能滿足于現(xiàn)在的點(diǎn)滴成績(jī),“6s”管理貫徹在日常管理工作中,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,就像很多職工講得那樣,關(guān)鍵在于保持,將無(wú)需變有序,將有序變規(guī)范,將規(guī)范變標(biāo)準(zhǔn),這是我們管理的方向,也是我們將不斷完善的目標(biāo),在以后的工作中,物業(yè)公司將繼續(xù)加強(qiáng)“6s”管理,以“6s”管理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,不斷規(guī)范、完善、標(biāo)準(zhǔn)化管理,規(guī)范員工行為,提高員工的個(gè)人素養(yǎng),改善工作環(huán)境和工作氛圍,為員工創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境,提升公司形象,為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好基礎(chǔ)。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇十九
關(guān)于城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況的調(diào)查報(bào)告城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就是指利用城市自身功能吸納資金,把城市的有形資本和無(wú)形資本,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,進(jìn)行優(yōu)化配置,使城市資源利用的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的一種過(guò)程。在無(wú)形資產(chǎn)方面有城市的品牌、文化、人文素質(zhì)、軟環(huán)境建設(shè)等,在有形資產(chǎn)方面包括土地、礦藏等,怎樣充分發(fā)揮這筆資產(chǎn)效應(yīng),利用它來(lái)為城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)籌集資金,帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康地發(fā)展,是當(dāng)前各級(jí)政府普遍關(guān)心和探索的永久課題。調(diào)兵山市從1998年開(kāi)始在土地、客運(yùn)市場(chǎng)、城市載體以及無(wú)形資產(chǎn)等方面進(jìn)行了探索和嘗試,取得了一系列成績(jī),積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
土地是最大、最根本的城市資產(chǎn)。據(jù)測(cè)算,我國(guó)目前國(guó)有土地資產(chǎn)總量在25萬(wàn)億元人民幣左右,數(shù)倍于8萬(wàn)億元的其他國(guó)有資產(chǎn)。我市經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓工作起步在鐵嶺各縣(市)、區(qū)中是最早的。自99年以來(lái),根據(jù)國(guó)土資源部、遼寧省國(guó)土資源廳和鐵嶺市的有關(guān)規(guī)定,特別是國(guó)務(wù)院2001年4月《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有土地資產(chǎn)管理的通知》文件下發(fā)以來(lái),我市開(kāi)始著手運(yùn)作這項(xiàng)工作。為了做好招拍掛工作,市政府先后召開(kāi)了四次市長(zhǎng)專題辦公會(huì)和政府常務(wù)會(huì),專題研究如何做好經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣工作。為保證政府壟斷土地一級(jí)市場(chǎng),增加政府對(duì)土地市場(chǎng)宏觀調(diào)控能力,我市于2001年7月成立了“鐵法市土地開(kāi)發(fā)整理儲(chǔ)備中心”,制定了《鐵法市實(shí)施〈閑置土地處置辦法〉細(xì)則》、《鐵法市土地儲(chǔ)備暫行規(guī)定》、《鐵法市出讓國(guó)有土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣工作實(shí)施方案》,成立了“鐵法市招標(biāo)拍賣掛牌出讓國(guó)有土地使用權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并于2002年8月在國(guó)土資源局建立了“調(diào)兵山市土地交易市場(chǎng)”,對(duì)經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)實(shí)行公開(kāi)交易。2004年,我市成立了“城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。今年以來(lái),對(duì)輕工街市場(chǎng)、調(diào)兵山市場(chǎng)等地的成功運(yùn)作,有力地吸收了大量城市建設(shè)資金。1998年到現(xiàn)在,我市共掛牌出讓國(guó)有土地17宗,收取土地純收益3800余萬(wàn)元。
市城市無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主要在兩個(gè)方面進(jìn)行了嘗試,一方面,戶外廣告牌匾。我市成立了戶外廣告牌匾管理辦公室,制定了《戶外廣告牌匾管理辦法》和《戶外關(guān)高牌匾招投標(biāo)實(shí)施辦法》。通過(guò)招商引資的方式向外省市擴(kuò)展,目前已有幾個(gè)準(zhǔn)備投資設(shè)立戶外廣告牌匾的商家(華惠廣告公司、順?lè)骞镜?。調(diào)兵山大街、仿古街、鐵秀路等街路和立交橋兩側(cè)已經(jīng)設(shè)立了多種類型的戶外廣告牌匾。另一方面,公用事業(yè)改革。我市公用事業(yè)改革的對(duì)象主要包括城市公共交通、供水、供熱等。1999年,通過(guò)招商引資引來(lái)黑龍江雞西客商投資城市客運(yùn),成立了調(diào)兵山市客運(yùn)公司;對(duì)供熱、供水公司的改革主要是實(shí)行企業(yè)化管理;自2004年起,我市自己拿出一部分資金,同時(shí)尋求合作伙伴,共籌資7000余萬(wàn)元開(kāi)始建設(shè)我省縣級(jí)城市中的首家污水處理廠,目前土建工程已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段;2000年,為了凈化市容市貌,保證交通安全,我市對(duì)三輪車進(jìn)行了清理整頓,共取締人力三輪車600余臺(tái)、機(jī)動(dòng)三輪車(客運(yùn))400余臺(tái)。同時(shí),對(duì)出租車市場(chǎng)進(jìn)行了整頓,將原來(lái)的零亂經(jīng)營(yíng)改為集約式經(jīng)營(yíng),通過(guò)招商引資引進(jìn)富士公司,后又成立了通達(dá)公司和天興公司,對(duì)出租車實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收費(fèi),并且實(shí)施總量控制,目前全市共有出租車680臺(tái),每年交納費(fèi)用50多萬(wàn)元。
3、旅游資源開(kāi)發(fā)利用方面。
我市具有極其豐富的金文化資源,盡管旅游產(chǎn)業(yè)起步較晚,但是發(fā)展的速度很快。2002年我市成立旅游局,確定了旅游發(fā)展思路,在鐵嶺市旅游總體規(guī)劃指導(dǎo)下,編制完成了旅游總體規(guī)劃,重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)也都制定了開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃。2000年以來(lái),我市投入近億元資金完成了兀術(shù)城、兀術(shù)閣、神龜亭等具有金代特色的旅游景點(diǎn)建設(shè)工程及明月禪寺、環(huán)山風(fēng)景路建設(shè)工程,同時(shí)利用現(xiàn)有的鐵煤集團(tuán)現(xiàn)有的20臺(tái)蒸汽機(jī)車資源,開(kāi)發(fā)了蒸汽機(jī)車旅游項(xiàng)目。調(diào)兵山風(fēng)景區(qū)2003年通過(guò)遼寧省旅游局專家組的考核,被評(píng)為國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū)、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),蒸汽機(jī)車游覽區(qū)被評(píng)為國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū),并成功地協(xié)辦了兩屆蒸汽機(jī)車國(guó)際旅游節(jié)。兀術(shù)城作為“遼金四大古建”之一,成為2004年?yáng)|亞旅游博覽會(huì)遼北地區(qū)主要代表景點(diǎn)之一。2003年全市旅游總收入6744萬(wàn)元,2004年全市旅游總收入7697萬(wàn)元,比2003年增長(zhǎng)了14.13%。
4、城市載體運(yùn)營(yíng)方面。
2002年我市在城區(qū)北面建成了2.96平方公里的城北工業(yè)園區(qū),投資1185.3萬(wàn)元建設(shè)工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,起步區(qū)1平方公里基本實(shí)現(xiàn)了“五通一平”(道路通、供水通、供電通、排水通、通訊通、場(chǎng)地平)。同時(shí),制訂了工業(yè)園區(qū)專項(xiàng)招商引資政策,吸引外地資金進(jìn)入。目前,園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)14家,資產(chǎn)總金額達(dá)9億元人民幣,計(jì)劃明年5月前達(dá)到40家企業(yè)。鑒于工業(yè)園區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn),為了更好地運(yùn)營(yíng)城市資產(chǎn),今年10月末,我市又在城南拿出10平方公里土地,建設(shè)城南工業(yè)園區(qū),其中開(kāi)發(fā)區(qū)起步區(qū)占地5.6平方公里,建成后將主要引進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)。同時(shí)計(jì)劃開(kāi)通中央大街南段和新梨公路兩側(cè),建立工業(yè)走廊。
二、存在的問(wèn)題。
環(huán)境。但從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),鐵煤集團(tuán)掌握相當(dāng)存量的國(guó)有土地使用權(quán)自行處置使用,對(duì)我市土地使用權(quán)市場(chǎng)激活、發(fā)展又起到相對(duì)抑制的作用。從住宅、商業(yè)開(kāi)發(fā),鐵煤集團(tuán)每年都利用其存量土地在建設(shè),要使其納入全市土地市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)具有相當(dāng)大阻力。
2、對(duì)土地資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的研究不夠。比如土地市場(chǎng)運(yùn)作缺乏規(guī)劃,地塊的選擇有盲目性和隨機(jī)性,何時(shí)向市場(chǎng)推出何地缺乏科學(xué)合理的論證,或者論證經(jīng)不起推敲;對(duì)土地的市場(chǎng)價(jià)格缺乏科學(xué)合理的論證,非專業(yè)人士確定專業(yè)價(jià)格,不利于土地市場(chǎng)的健康有序發(fā)展;房產(chǎn)隱型交易,必然帶來(lái)土地的隱型交易,不利于土地市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè);收購(gòu)儲(chǔ)備制度還不完善,由于缺乏資金,政府不能做到對(duì)所有的閑置土地全部收購(gòu)。
3、金文化開(kāi)發(fā)力度不夠。近幾年,我們對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入近億元資金,已經(jīng)擁有了一定的硬件設(shè)施,但在一定程度上還不能滿足游人對(duì)“金文化”旅游的需求。景區(qū)內(nèi)沒(méi)有以“金文化”為核心的景點(diǎn),而且至今沒(méi)有一處城市標(biāo)志性的雕塑,沒(méi)有一處大型廣場(chǎng),仍不具備接待大型會(huì)議、舉辦大型會(huì)展和活動(dòng)的能力,容留客人能力差,對(duì)外吸引力不強(qiáng)。一些大的旅游團(tuán)和豪華團(tuán)我市不敢接,大多數(shù)游客當(dāng)天游完當(dāng)天走,造成調(diào)兵山市旅游綜合效益難以提升。
4、無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)滯后?,F(xiàn)在只局限于戶外廣告牌匾,雖然調(diào)兵山市的戶外廣告牌匾運(yùn)營(yíng)取得了一定的成績(jī),但是與調(diào)兵山本身城市的發(fā)展有不協(xié)調(diào)之處。調(diào)兵山市城市整潔,“七張名片”聚于一身,而且正向國(guó)家級(jí)園林城市目標(biāo)邁進(jìn),與之相比,城區(qū)廣告牌匾就不能充分體現(xiàn)時(shí)代性,不能適應(yīng)人們的欣賞水平的提高。在工作上缺少創(chuàng)新,在廣告牌匾的設(shè)計(jì)上樣式單一,只是為做牌匾而做牌匾,缺少功能上的多樣。其他的無(wú)形資產(chǎn)我們開(kāi)發(fā)利用還不夠,例如街路、橋梁的冠名權(quán)等,還沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)和利用。
三、幾點(diǎn)建議。
1、規(guī)劃先行,確保資產(chǎn)高水準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)是個(gè)系統(tǒng)工程,以一整套程序作保障,特別在經(jīng)營(yíng)城市上,規(guī)劃要先行。一是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃要先行,我市地方經(jīng)濟(jì)規(guī)劃是以煤炭資源發(fā)展為主,側(cè)重發(fā)展建材、食品加工及輕紡等工業(yè),我們必須依據(jù)這一發(fā)展規(guī)劃實(shí)行科學(xué)供地。二是土地利用總體規(guī)劃要先行,我市土地利用總體規(guī)劃是經(jīng)省政府批準(zhǔn)、帶有法律性、強(qiáng)制性的規(guī)劃,因此城市發(fā)展、經(jīng)營(yíng)城市資產(chǎn)必須符合土地利用總體規(guī)劃的要求,做到政府壟斷一級(jí)土地市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)一個(gè)口子進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭放水,確保土地收益不再流失。經(jīng)營(yíng)性用地必須實(shí)行招拍掛,經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。三是城市發(fā)展建設(shè)規(guī)劃要先行,在調(diào)兵山市區(qū)內(nèi),不論上什么項(xiàng)目建什么樣的企業(yè),都必須符合城市發(fā)展建設(shè)總體規(guī)劃,否則不能供地。加快實(shí)施“兩部”、“三線”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?!皟刹俊奔粗行某菂^(qū)的南部和西部,南部是我市城市發(fā)展的預(yù)留區(qū),區(qū)位及相關(guān)條件較好,可進(jìn)行一定規(guī)模的商住、無(wú)污染的工業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)利用。西部屬山區(qū),環(huán)境較為優(yōu)美,應(yīng)重點(diǎn)搞好自然和人文景觀相結(jié)合的旅游開(kāi)發(fā),從而提升城市的品位。“三線”即沈環(huán)線、新梨線和仿古街沿線。這“三線”不論是存量的國(guó)有土地還是集體建設(shè)用地都相對(duì)較多。目前,市委、市政府已經(jīng)確定以“新梨線”附近的工業(yè)園區(qū)為中心,公路兩側(cè)為延長(zhǎng)帶,進(jìn)行工業(yè)帶開(kāi)發(fā)。我們認(rèn)為還應(yīng)在“沈環(huán)線”兩側(cè)建設(shè)高新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)帶,提升調(diào)兵山市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)形象。仿古街沿線是商賈云集之地,應(yīng)通過(guò)二次開(kāi)發(fā),將建安處南門到仿古街南口進(jìn)行整合,甚至可包括“輕工街”兩側(cè)鐵煤職工住宅一并考慮,按城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行總體安排,綜合開(kāi)發(fā),這樣則可使城市黃金地段的土地資產(chǎn)效益最大化。
2、建立組織,統(tǒng)一負(fù)責(zé)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)涉及方面較多,各自為政必然導(dǎo)致城市資產(chǎn)效益的“縮水”。從全國(guó)各地的情況來(lái)看,政府作為資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的主體,還將在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在,因此,必須建立一個(gè)城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的研究、情報(bào)的收集、運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃,增強(qiáng)城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性,提高城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的整體水平。
3、完善土地市場(chǎng),盤活閑置地塊。對(duì)以劃撥方式取得國(guó)有土地使用權(quán)而閑置的土地,要依法收回,重新出讓。加強(qiáng)對(duì)改制、破產(chǎn)企業(yè)占用地的管理,凡以劃撥方式取得土地使用權(quán)的,一律實(shí)行有償使用,具體辦法是先收回土地使用權(quán),然后辦理轉(zhuǎn)讓。實(shí)施土地置換,實(shí)現(xiàn)土地增值。政府可通過(guò)土地置換予以合理補(bǔ)償?shù)姆绞?,將城區(qū)內(nèi)占用黃金地段的企事業(yè)單位遷至其它地段或中心城外,特別是對(duì)鐵煤集團(tuán),我們有過(guò)與其成功置換的例子,要持積極合作的態(tài)度與鐵煤集團(tuán)協(xié)調(diào),騰出黃金地段招標(biāo)拍賣,這樣既可實(shí)現(xiàn)土地增值,又可以做到企事業(yè)單位和政府雙贏。另外目前亟待開(kāi)發(fā)利用的“來(lái)福大廈”、“百貨大樓”雖然已由有關(guān)商業(yè)銀行收回,但應(yīng)從經(jīng)營(yíng)城市資產(chǎn)的角度考慮,與銀行協(xié)商實(shí)行最低的價(jià)格、最好的優(yōu)惠政策,盤活這兩處以及類似的存量國(guó)有資產(chǎn)。
4、創(chuàng)新工作,加快無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)。要借鑒外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地實(shí)際,確定無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。城市管理綜合執(zhí)法局在對(duì)戶外廣告牌匾進(jìn)行監(jiān)察、管理、處罰,保證廣大廣告商和經(jīng)銷商利益的同時(shí),應(yīng)該創(chuàng)新工作方式,變被動(dòng)為主動(dòng),積極與廣大商家去溝通和協(xié)商,讓廣大商家真正認(rèn)識(shí)到戶外廣告牌匾的重要性。同時(shí),通過(guò)媒體等加大宣傳力度,并設(shè)計(jì)一些樣式新穎、獨(dú)特的燈箱式小型廣告牌匾,可以帶有一些其他功能的,比如,可以供市民坐下休息的等等。還可以結(jié)合街道的特點(diǎn),增加一些新穎獨(dú)特的戶外廣告牌匾。應(yīng)該加大對(duì)道路、橋梁冠名權(quán)的宣傳力度,加強(qiáng)城市品牌建設(shè),通過(guò)提高軟、硬環(huán)境建設(shè)水平,樹(shù)立“遼北明珠”的城市形象。
問(wèn)題。盡快在短期內(nèi)拿出我市一條旅游精品線路,使我市的旅游市場(chǎng)活起來(lái)。
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運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇二十
__年是公司有史以來(lái)……的一年,時(shí)間緊、任務(wù)重。財(cái)務(wù)管理部以利潤(rùn)最大化為財(cái)務(wù)管理導(dǎo)向,牢固樹(shù)立“以完善制度為前提,以業(yè)務(wù)為抓手,以資金和全面預(yù)算為主線,以資產(chǎn)管理為重點(diǎn),以信息化建設(shè)為支撐”的財(cái)務(wù)管理理念,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照各項(xiàng)工作部署,制訂有針對(duì)性的工作安排:加強(qiáng)制度建設(shè);面對(duì)新開(kāi)工項(xiàng)目所需大量現(xiàn)金流,加強(qiáng)與銀行的溝通,搞好融資工作,加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理工作,合理使用與調(diào)配資金;以預(yù)算管理為主線加強(qiáng)成本控制,降本增效。
在這一年里,在各部門的共同配合下,通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,主要完成了以下一些工作:
一、健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
1、實(shí)施《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》。
根據(jù)省國(guó)資委、集團(tuán)公司、公司董事會(huì)的要求,我司于__年全面施行新準(zhǔn)則。財(cái)務(wù)部按照新準(zhǔn)則的要求,對(duì)會(huì)計(jì)科目、輔助核算項(xiàng)目、成本費(fèi)用項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目、會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,如規(guī)范應(yīng)付職工薪酬明細(xì)核算科目、現(xiàn)金流量增加了材料現(xiàn)金流的錄入。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程也進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,保證對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算確實(shí)按照準(zhǔn)則要求。今年年初順利完成了用友財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作和新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接,起草了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下公司的《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算制度》,確保公司按時(shí)按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。
2、財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定了差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定,細(xì)則中對(duì)開(kāi)銷范圍、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷流程等工作程序作了詳實(shí)的解釋。同時(shí)聯(lián)合總經(jīng)辦對(duì)招待用酒、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范。
3、加強(qiáng)資產(chǎn)管理。
與信息室對(duì)u盤、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進(jìn)行溝通、梳理、完善;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定、對(duì)低值易耗品的管理進(jìn)行溝通、梳理和完善;督促規(guī)劃設(shè)備部加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)跨部門移交的手續(xù)管理。
4、加強(qiáng)成本管理、出臺(tái)成本管理辦法。
針對(duì)……成本管理薄弱的情況,年底與相關(guān)部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,明確了各部門的成本管理職責(zé),從成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本報(bào)告成本分析以及成本監(jiān)督方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定,有利于進(jìn)一步完善公司的成本控制體系,加強(qiáng)成本管理,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
5、財(cái)務(wù)管理部績(jī)效薪酬考核。
針對(duì)公司出臺(tái)的績(jī)效考核制度,我部相應(yīng)地制定了績(jī)效薪酬考核量化指標(biāo)方案,從公司規(guī)章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個(gè)方面對(duì)本部門員工績(jī)效進(jìn)行考核,并擬定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。實(shí)踐表明,該項(xiàng)考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,合理地利用了人力資源。
7、根據(jù)公司專題會(huì)議提出的編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求,我部明確分工,將本部門工作細(xì)化為出納業(yè)務(wù)、資金管理、外匯管理、銀行對(duì)賬作業(yè)、銀行詢證、執(zhí)行建造合同準(zhǔn)則、物資采購(gòu)業(yè)務(wù)、勞務(wù)結(jié)算、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、成本核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、涉稅業(yè)務(wù)等十幾個(gè)模塊,組織部門骨干分工負(fù)責(zé)編寫(xiě)本崗位的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),經(jīng)過(guò)層層審核,跨部門報(bào)送給相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽,4個(gè)月的精心編制、修改和完善,整理出一套實(shí)用于財(cái)務(wù)管理作業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。它規(guī)范了業(yè)務(wù)處理程序,固化了作業(yè)流程,為部門員工有序開(kāi)展活動(dòng)提供了支持。
二、資金管理方面。
資金運(yùn)營(yíng):本年度是公司有史以來(lái)……的一年,由于多艘船舶同時(shí)建造,資金一度吃緊。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的資金管理辦法,結(jié)合生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)與物資納期計(jì)劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。
通過(guò)與銀行的積極溝通,新?tīng)?zhēng)取到7000萬(wàn)元貸款,并降低了部分貸款利率,延長(zhǎng)了還款時(shí)間。同時(shí)獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度,截止11月31日,我司今年共開(kāi)出銀行承兌匯票39742萬(wàn)元比去年同期增加了86、2%,大大緩解了我司資金壓力,降低了貸款利息支出,保證了我司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
外匯運(yùn)作方面,財(cái)務(wù)部合理編制收付匯計(jì)劃,通過(guò)遠(yuǎn)期結(jié)匯等有效手段,獲得直接收益186萬(wàn)元。并與外匯管理局進(jìn)行了大量卓有成效的溝通,為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質(zhì)量保函,保證我司能夠及時(shí)交船。
資金風(fēng)險(xiǎn)管控:我司資金活動(dòng)較為復(fù)雜,資金內(nèi)部控制不可能面面俱到。財(cái)務(wù)部對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各種業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理,根據(jù)不同的環(huán)境不同的風(fēng)險(xiǎn)大小,明確關(guān)鍵的業(yè)務(wù)、關(guān)鍵的程序,從而確定關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),針對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)制定有效的控制措施,集中精力管控住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn):我部進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為,頒布了《差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定》。
聯(lián)合總經(jīng)辦對(duì)招待用酒、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范;我部通過(guò)加強(qiáng)物資采購(gòu)合同的審核、材料發(fā)票的審核、物資款項(xiàng)支付的審核等方面加強(qiáng)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)控制;針對(duì)船東撤單的情況,我部集中關(guān)注了與撤銷船只關(guān)聯(lián)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,屬于債權(quán)的(船東賠款、預(yù)付材料款)謹(jǐn)慎確認(rèn)收入和損失,定期督促業(yè)務(wù)員催收,屬于債務(wù)的(物資采購(gòu)違約款)要求業(yè)務(wù)員盡快把相關(guān)的手續(xù)辦好,與此相關(guān)預(yù)付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過(guò)識(shí)別并關(guān)注資金活動(dòng)主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),財(cái)務(wù)部提高了內(nèi)部控制的效率、實(shí)現(xiàn)了公司資金的安全運(yùn)營(yíng)。
三、圍繞公司生產(chǎn)大綱,制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
本年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作,秉承“自下而上,自上而下”的工作思路,總體協(xié)同各歸口管理部門的預(yù)算,預(yù)算表格根據(jù)新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,對(duì)相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行了修正。
財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,__年7月份組織對(duì)公司上半年預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。年中多次組織工程課、規(guī)劃部等部門召開(kāi)預(yù)算溝通協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)年度預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。
四、成本管控。
進(jìn)入微利時(shí)代、成本管理成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,為了加強(qiáng)成本監(jiān)管,財(cái)務(wù)部修訂出臺(tái)了《成本管理辦法》,按期召開(kāi)由黃總、李副總親自主持、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)議題、會(huì)議紀(jì)要、編制會(huì)議決議、落實(shí)會(huì)議決議的成本分析會(huì)。
除了加強(qiáng)造船成本控制外,財(cái)務(wù)部也加強(qiáng)了對(duì)基建技改工程的檢查工作,本年度對(duì)在建的拼焊平臺(tái)、浮碼頭工程、內(nèi)業(yè)二工段墻體工程實(shí)施進(jìn)行跟蹤檢查,相關(guān)工程決算實(shí)行剛性審核,對(duì)于超支的、不合理的部分堅(jiān)決不予通過(guò)。
五、材料。
1、強(qiáng)化材料采購(gòu)一般審核。
強(qiáng)化對(duì)物資采購(gòu)審核,物資采購(gòu)審核一定要要查驗(yàn)合同,以合同規(guī)定的條款為準(zhǔn),并查驗(yàn)申報(bào)審批表或?qū)徟鷪?bào)告等相關(guān)資料是否齊全,領(lǐng)導(dǎo)簽批的若與國(guó)家相關(guān)法規(guī)、公司制度規(guī)定、合同等相左,必須提出來(lái),不得審核通過(guò)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)物資增補(bǔ)規(guī)定,規(guī)范材料出庫(kù)。
根據(jù)物資增補(bǔ)規(guī)定,紅單及技術(shù)修改單停止使用,1月份開(kāi)始工具庫(kù)動(dòng)力請(qǐng)購(gòu)單已停止使用,用工具、配件、易耗品審批單取代,各作業(yè)課、職能部門申請(qǐng)領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí),先填寫(xiě)申購(gòu)單,經(jīng)規(guī)劃設(shè)備課批準(zhǔn)后,交由物質(zhì)部采購(gòu);所有科室在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)需按工具、配件、易耗品的工程號(hào)進(jìn)行領(lǐng)用;設(shè)備大修改造單獨(dú)立項(xiàng)申報(bào)工程號(hào)的機(jī)器設(shè)備在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)按修理工程號(hào)進(jìn)行領(lǐng)用,不再按工具、配件、易耗品的工程號(hào)進(jìn)行領(lǐng)用。我部聯(lián)合物資部加強(qiáng)了倉(cāng)管組對(duì)物資增補(bǔ)規(guī)定執(zhí)行的力度。
3、加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備管理。
本年度我部對(duì)物料管理系統(tǒng)中進(jìn)口設(shè)備的初始設(shè)置進(jìn)行了修改、完善物料系統(tǒng)進(jìn)口設(shè)備出庫(kù)流程,并解決了物料管理系統(tǒng)無(wú)法根據(jù)入庫(kù)單的幣種直接帶出出庫(kù)的進(jìn)口設(shè)備的幣種導(dǎo)致在做出庫(kù)統(tǒng)計(jì)時(shí)無(wú)法按幣種統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題。
4、積極盤活積壓物資。
組織物資部對(duì)長(zhǎng)期購(gòu)入未用的鋼板的清理,聯(lián)合物資部、紀(jì)檢委就積壓的物資按省產(chǎn)權(quán)交易中心的要求的流程著手進(jìn)行處理,督促評(píng)估公司完成積壓物資的評(píng)估工作,提交評(píng)估結(jié)果。
六、加強(qiáng)稅務(wù)管理,有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
__年財(cái)務(wù)部積極與市區(qū)有關(guān)稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系,完成了__企業(yè)所得稅納稅申報(bào):相關(guān)的研發(fā)費(fèi)用所得稅加計(jì)扣除、節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計(jì)扣除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成申報(bào)備案,積極發(fā)揮了稅收效益。國(guó)外設(shè)計(jì)費(fèi)代征代繳營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅也上繳到稅務(wù)局。
在規(guī)定的退(免)稅申報(bào)期收匯核銷,及時(shí)辦理出口退(免)稅,加快資金回收,截止11月31日總共取得出口退稅款1、4億元。
七、小金庫(kù)專項(xiàng)治理工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《通知》精神,全面摸清“小金庫(kù)”產(chǎn)生的根源與存在形式,全面排查我司財(cái)務(wù)賬目,對(duì)照規(guī)定檢查帳務(wù)處理的合規(guī)性,對(duì)匯款掛帳進(jìn)行清理,對(duì)開(kāi)出的收款收據(jù)進(jìn)行核銷,對(duì)開(kāi)出的所有發(fā)票進(jìn)行核銷,對(duì)不正確的賬務(wù)處理及時(shí)進(jìn)行改正,并對(duì)所有帳務(wù)進(jìn)行清理,自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,確保了“小金庫(kù)”治理工作有效開(kāi)展。
通過(guò)小金庫(kù)專項(xiàng)治理工作的開(kāi)展,我部對(duì)內(nèi)部各管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)地梳理,尋找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),加以改進(jìn),及時(shí)堵塞資金和資產(chǎn)管理漏洞,促進(jìn)企業(yè)建章立制,完善內(nèi)部控制機(jī)制,著力構(gòu)建防治“小金庫(kù)”、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
八、與其他部門的協(xié)調(diào)。
財(cái)務(wù)管理部是服務(wù)部門,在做好基礎(chǔ)工作的前提下主動(dòng)發(fā)揮管理職能,加強(qiáng)與其他部門的溝通:材料采購(gòu)對(duì)企業(yè)的資金流影響很大,財(cái)務(wù)部積極配合物資部做好審核、付款、對(duì)賬、催賬等工作;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定;配合企管辦項(xiàng)稅務(wù)局辦理申報(bào)省名牌產(chǎn)品的納稅證明;配合企管辦向稅務(wù)局申請(qǐng)開(kāi)立申報(bào)節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)的納稅證明等等。
九、抓好財(cái)務(wù)部自身隊(duì)伍建設(shè)。
同時(shí)通過(guò)定期進(jìn)行小組討論和一對(duì)一“傳、幫、帶”工作對(duì)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)膿Q崗,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流合作,提升科員綜合工作能力。
運(yùn)營(yíng)管理部門工作總結(jié)篇二十一
x年已經(jīng)過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心與幫助,自己的努力下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在將本年度的工作做一總結(jié):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。xx年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項(xiàng)目的管理工作,協(xié)助施工隊(duì)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作至xx年9月份為止。施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助施工隊(duì)做好了各類工程文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),使工程的竣工資料能在短時(shí)間內(nèi)整理完成。
(2)帶領(lǐng)好新進(jìn)單位大學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作,給他們提出工作方法和工作指引,基本上完成了工程中的各項(xiàng)任務(wù)。
(3)由于過(guò)去一年工作任務(wù)不是很緊張,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)學(xué)習(xí),參加包括一級(jí)和二級(jí)建造師、注冊(cè)安全工程師、職稱英語(yǔ)、計(jì)算專業(yè)課程、土工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等在內(nèi)的各種考試達(dá)10多個(gè)課目,取得了較好成績(jī),為將來(lái)完成各項(xiàng)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在新的一年再接再厲進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平,同時(shí)把工作做的更好。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的`新局面,為質(zhì)安部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、進(jìn)行工作總結(jié)、歸納和分析。由于本年度公司工作任務(wù)相對(duì)比較少,自已對(duì)前一階段的工程管理工作進(jìn)行全面的總結(jié)、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進(jìn)或采用創(chuàng)造新的工作方式。努力學(xué)習(xí)工程上的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)知識(shí),為今后管理工作提供有力的依據(jù),并指導(dǎo)自已進(jìn)行正確的管理工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,盡管有了較大的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
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