藝術(shù)是人類(lèi)創(chuàng)造的美的形式,它能夠傳遞情感,激發(fā)思考。學(xué)會(huì)運(yùn)用修辭手法,可以讓文章更有說(shuō)服力。"下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對(duì)你的寫(xiě)作起到一定的指導(dǎo)作用。"
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇一
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。值此xx年度總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來(lái)辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
在尊敬的段董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下公司秉持“至誠(chéng)服務(wù)精準(zhǔn)管理締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神在全體人的共同努力下又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)集團(tuán)公司的大力支持、離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)也離不開(kāi)我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過(guò)去,我們躊躇滿(mǎn)志;展望未來(lái),我們豪情滿(mǎn)懷!21年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的國(guó)金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),抓住機(jī)會(huì),在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事,堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團(tuán)結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂(lè)、闔家幸福!謝謝!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇二
根據(jù)公司20xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標(biāo),如何讓物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑?成為物業(yè)企業(yè)的標(biāo)桿,要達(dá)到這一目標(biāo)。
首先,物業(yè)公司全體員工應(yīng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),按照各自分工,履行工作職責(zé),把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,公司利益要高于一切。這就是一個(gè)責(zé)任問(wèn)題,責(zé)任是人的脊梁,是人頂天立地的支柱。說(shuō)到的事就要做到,攬下來(lái)的事就要扛住,做錯(cuò)的事就要承擔(dān)后果。看一個(gè)人是否成熟,不是看他的年齡有多大,而是要看他能擔(dān)起多大的責(zé)任。越是優(yōu)秀的人,承擔(dān)的責(zé)任越大,負(fù)責(zé)任的范圍也越廣。人可以平凡,但是絕不能沒(méi)有責(zé)任感,既然我們來(lái)到這個(gè)公司,有緣在一起共事,我們就要共同擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任,我希望,在我們一起共事的過(guò)程中,有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
其次,要全面推行績(jī)效考核制度,將工作責(zé)任,工作效果量化到人,要讓業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),結(jié)果說(shuō)話(huà)。沒(méi)有業(yè)績(jī),沒(méi)有結(jié)果一切都是空話(huà)。再次,全面推行培訓(xùn)考核制度,通過(guò)以提高工作技能,物業(yè)服務(wù)水平為目的的周培訓(xùn),月培訓(xùn),不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務(wù)水平。
最后,我們每一位員工,都有各自不同的工作崗位,都有各自的工作重心,在各自崗位上,要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作,不斷完善,創(chuàng)新,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),超越業(yè)主期待。
人生是個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都在演繹著自己不同于別人的角色,不管演的好與否,每天都是直播,沒(méi)有彩排,沒(méi)有修正的機(jī)會(huì)。所以在座各位更要珍愛(ài)我們現(xiàn)在工作的平臺(tái)、孝敬父母、疼愛(ài)孩子、體貼愛(ài)人、善待朋友。世界上什么都可以重來(lái),只有人生和時(shí)間不能重來(lái)。
作為本公司的一員,我將和你們一起,用自己的智慧和辛勤的付出,樹(shù)立物業(yè)的形象,傳播我們的思想,創(chuàng)造我們的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
作為公司員工,已經(jīng)加入到這個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),希望我們把握一切機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、履職盡責(zé)、扎實(shí)工作,發(fā)揮自己的聰明才智,將一葉扁舟,發(fā)展成一艘乘風(fēng)破浪的巨輪,肩負(fù)起公司未來(lái)發(fā)展重任和遠(yuǎn)景使命。
人本管理,人性服務(wù),知人善任,是公司倡導(dǎo)的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠(chéng)意和努力,腳踏實(shí)地的干好每一件事。我們?cè)诒竟緦⒂性S多成功的機(jī)會(huì),我們的成就和理想將成為現(xiàn)實(shí)。
團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、求實(shí)創(chuàng)新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,煥發(fā)活力,持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有我們共同融入在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,才能獲得更好的發(fā)揮。有責(zé)任、善合作、愛(ài)學(xué)習(xí)、肯落實(shí)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、顧全大局、不計(jì)得失,我們就會(huì)得到公司的認(rèn)可。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
非常感謝公司能夠給我這么高的評(píng)價(jià),我覺(jué)得這不是我一個(gè)人的榮譽(yù),榮譽(yù)的背后總是離不開(kāi)大家的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。
首先,我要感謝張總和各位副總的支持,在工作上,是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開(kāi)展,其次,我要感謝各位同事們,沒(méi)有各位同事相互配合、相互幫助,我也無(wú)法取得今天的成績(jī)。
一個(gè)公司的發(fā)展、長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè),它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的,無(wú)論未來(lái)的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革,“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的,一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)成功與否,項(xiàng)目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理,是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對(duì)于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力,項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂,他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù),以下是我工作的一些心得,希望能與大家交流:
然后,堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。要知道,工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營(yíng)造和諧的物業(yè)氛圍,今年年初,公司開(kāi)始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè),我們項(xiàng)目響應(yīng)公司號(hào)召,整理檔案資料,規(guī)范了實(shí)際操作,按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn),最終通過(guò)了來(lái)檢查的專(zhuān)家組的初步審核。
最后,是要處理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,因?yàn)楦星橥度胍彩情_(kāi)展好物業(yè)管理的一個(gè)有利因素,在確保規(guī)范管理的前提下開(kāi)展親情服務(wù),讓員工更加真誠(chéng)地為業(yè)主服務(wù),同時(shí),積極處理好同政府主管部門(mén)、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門(mén)的工作,才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提升,最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
當(dāng)然,我離完美的項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)還有很長(zhǎng)的路要走,我今后會(huì)更加努力,不斷學(xué)習(xí),與公司的各位同事一起,共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
最后在新年即將到來(lái)之際,我為大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿(mǎn)、好事連連。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行朋友大家好!
很高興今天能和大家齊聚一堂并就小區(qū)的物業(yè)管理工作來(lái)做探討交流。我們?nèi)淄臼切陆闪⒌奈飿I(yè)管理公司,“松石苑”是我們接手的第一個(gè)社會(huì)型居民小區(qū),因此今天我其實(shí)是來(lái)向大家取經(jīng)學(xué)習(xí)的,在此我要特別感謝街道領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我們于20xx年12月正式接手“松石苑”小區(qū)的物業(yè)管理,在此之前專(zhuān)業(yè)的小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來(lái)講幾乎是一片空白,因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天,萬(wàn)分欣慰的是我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌部署下,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,始終以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)”為工作準(zhǔn)則,通過(guò)積極的探索和不懈的努力,在這短短兩個(gè)多月里可以說(shuō)我們已經(jīng)順利平穩(wěn)地度過(guò)了最為艱難困苦的過(guò)渡期,同時(shí)我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認(rèn)可。
物業(yè)管理其實(shí)實(shí)質(zhì)是為小區(qū)服務(wù)的,要真正做好并不是件容易的事,而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會(huì)型居民小區(qū),原物業(yè)管理公司因種種因素決定撤離的同時(shí)也為我們留下了諸多的棘手工作和問(wèn)題,加之小區(qū)居民對(duì)原物業(yè)公司印象較差,雙方積怨頗深且矛盾已經(jīng)較為尖銳。我們想要做好小區(qū)的物業(yè)管理工作,緩和與居民之間的關(guān)系使其重塑對(duì)物業(yè)公司的信心和信任是尤為關(guān)鍵的事情。針對(duì)這一情況同時(shí)結(jié)合社區(qū)管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施,進(jìn)行分階段、按步驟地落實(shí),大致可以分為以下幾點(diǎn):
一、強(qiáng)化管理、提升自我。
加強(qiáng)管理首先要理順關(guān)系、明確責(zé)任,我們通過(guò)制定崗位職責(zé),將責(zé)任和任務(wù)合理分配并落實(shí)到個(gè)人;其次我們制定了嚴(yán)格全面的規(guī)章制度,通過(guò)貫徹落實(shí)及追蹤檢查對(duì)公司全體人員加以規(guī)范和約束;另外我們對(duì)公司人員的自身素質(zhì)極為關(guān)注,在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更大力塑造大家的工作責(zé)任心;與此同時(shí)我們也向社會(huì)招募具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的小區(qū)管理人員,結(jié)合我們公司本身特有的企業(yè)文化和管理理念,將兩者相互融會(huì)貫通,不斷完善并規(guī)范公司內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)和操作流程。
二、貼心服務(wù)、樹(shù)立口碑。
物業(yè)管理涉及到的是居民的民生問(wèn)題,要獲得居民的認(rèn)可和支持,除了良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理理念,更要全方位提升服務(wù)質(zhì)量,做到解業(yè)主之憂(yōu)、想業(yè)主所想,為此我們公司領(lǐng)導(dǎo)也再三強(qiáng)調(diào)一定要做到“現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化、客戶(hù)服務(wù)個(gè)性化”。比如我們?cè)诮拥綐I(yè)主保修時(shí),想方設(shè)法爭(zhēng)取第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解情況并盡快落實(shí)維修解決方案,事后也要有選擇性地進(jìn)行回訪。同時(shí)對(duì)于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,特別是關(guān)系的居民切身利益及人身財(cái)產(chǎn)安全的,比如小區(qū)內(nèi)管道網(wǎng)絡(luò)的暢通、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施,都要定期維護(hù)及時(shí)維修,而對(duì)于相關(guān)的歷史遺留問(wèn)題我們也要責(zé)無(wú)旁貸并不計(jì)得失地予以積極妥善的處置。
三、有效溝通、事半功倍。
工作的方式方法至關(guān)重要,因此我們經(jīng)常積極主動(dòng)地與業(yè)主進(jìn)行溝通,創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)營(yíng)造良好氛圍,以期加強(qiáng)雙方的互動(dòng)與聯(lián)系。同時(shí)更想方設(shè)法調(diào)動(dòng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、乃至各樓組長(zhǎng)的積極性,充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用,將我們與原物業(yè)公司的不同之處,尤其是我們先進(jìn)的管理模式和理念傳達(dá)給小區(qū)業(yè)主,以便爭(zhēng)取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
通過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績(jī),也有信心完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的任務(wù),但我們也深知自己目前還處于起步階段,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還很多,我們只有通過(guò)不斷的努力和優(yōu)化才能把小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)工作做得更加出色。在此,請(qǐng)各位與我共勉之!再次感謝大家!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇五
各位朋友們、同事們:
“月朗星疏,金秋送爽”。在這丹桂飄香、秋色迷人的美好時(shí)節(jié),我們即將迎來(lái)中華民族傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋節(jié)及“十一”國(guó)慶節(jié)。值此雙節(jié)來(lái)臨之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司總經(jīng)理孟加富先生向辛勤工作在各個(gè)崗位做出貢獻(xiàn)的全體員工,以及支持公司發(fā)展默默奉獻(xiàn)的廣大員工家屬致以節(jié)日的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的感謝:祝愿大家雙節(jié)快樂(lè),工作順利,全家幸福!
“千里試問(wèn)平安否?且把思念遙相寄;月到中秋分外明,每逢佳節(jié)倍思親”。雖然我們來(lái)自五湖四海,但為了一個(gè)共同的目標(biāo)和理想聚集在藝中寶的旗幟下,與公司同成長(zhǎng)、共發(fā)展。在這個(gè)讓人滋生思鄉(xiāng)之情的唯美節(jié)日,讓我們通過(guò)這個(gè)美好佳節(jié)向遠(yuǎn)方的親人傳達(dá)我們的思念之情,讓我們通過(guò)這個(gè)美好的佳節(jié)向支持和奉獻(xiàn)的他們表示衷心的感謝!
回首昨天,藝中寶企業(yè)與大家風(fēng)雨12載。在座的每一位員工都曾為或?qū)樗囍袑毱髽I(yè)的強(qiáng)大和發(fā)展付出辛勤的汗水和心血。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則,為藝中寶企業(yè)的發(fā)展指引著正確的方向;全體員工在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,為公司的建設(shè)與發(fā)展提供了有力的保障。因?yàn)橛心銈?,公司在不斷的壯大和發(fā)展;因?yàn)橛心銈?,公司前進(jìn)的腳步將更加堅(jiān)實(shí);因?yàn)橛心銈?,公司前進(jìn)的方向?qū)⒏用鞔_。
皓月當(dāng)空灑銀泄玉,中秋正至喜事悅?cè)?。昨天的成?jī)?cè)炀徒裉斓妮x煌,今天的輝煌又是明天新的起點(diǎn)。當(dāng)前公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,旗下項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)為公司帶來(lái)了千載難逢的機(jī)遇。讓我們齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),以更加勤懇敬業(yè)的態(tài)度、更加嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)和更加熱情充沛的工作勁頭,不斷推進(jìn)藝中寶企業(yè)的發(fā)展,為“打造精品工程,創(chuàng)造名牌企業(yè)”的這一目標(biāo)而繼續(xù)努力奮斗。
面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),面對(duì)大開(kāi)放、大發(fā)展的藝中寶企業(yè),我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,凝聚力量,促進(jìn)藝中寶企業(yè)健康、有序、快速發(fā)展,為加快建設(shè)藝中寶企業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
最后衷心祝愿大家節(jié)日愉快,身體健康,心如秋爽,安康如意,工作更上一層樓!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇六
同志們:
大家下午好!
今天我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年物業(yè)安保工作會(huì)議,主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路,明確物業(yè)安保工作標(biāo)準(zhǔn)。今天參加會(huì)議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員,我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)移動(dòng)江蘇公司徐州分公司對(duì)各單位物業(yè)同志長(zhǎng)期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過(guò)去一年里,公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,遵循“分層分級(jí)抓重點(diǎn)、精確分解重落實(shí)、責(zé)任分解釋風(fēng)險(xiǎn)”的管理思路,細(xì)化分解管理措施,強(qiáng)調(diào)職能監(jiān)管,細(xì)化責(zé)權(quán)匹配,建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系,全面完成安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。公司連續(xù)四年被評(píng)為徐州市安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”,成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè);20xx年4月,公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮!成績(jī)的取得,離不開(kāi)同志們的盡職盡責(zé)和百倍努力。在此,我再次向大家表示衷心的感謝!
物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項(xiàng)綜合性工作,對(duì)于提升公司形象,美化工作環(huán)境,增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要的意義。
當(dāng)前形勢(shì)下,靠單一業(yè)務(wù)打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時(shí)代已經(jīng)終結(jié),公司唯有轉(zhuǎn)型,才能牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng),重新確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型,我們的物業(yè)管理工作也要與時(shí)俱進(jìn),要以更高的標(biāo)準(zhǔn)為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù)。因此,我們要著眼服務(wù)一流公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制,積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和高端形態(tài)發(fā)展,全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、著眼形勢(shì)發(fā)展,進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)。
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大和公司轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快,物業(yè)工作將會(huì)由以模糊分工、簡(jiǎn)單操作為主逐步向精細(xì)分工、高質(zhì)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾,是擺在我們面前的首要任務(wù)。進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí),深入研究既有管理存在的問(wèn)題,也迫在眉睫。
物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎(chǔ),在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,所有基礎(chǔ)設(shè)施都要隨著時(shí)間的推移,投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力,使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿(mǎn)足公司在物業(yè)使用過(guò)程中多元化的需求,創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境,并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用,提高其質(zhì)量。從這個(gè)意義上說(shuō),物業(yè)管理工作實(shí)際上就是公司基本組織單元的管理工作,物業(yè)管理工作者,實(shí)際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路,切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn)。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),物業(yè)事業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力提高綜合素質(zhì),不斷提高服務(wù)水平。一是要切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)基礎(chǔ)工作建設(shè),完善內(nèi)部管理制度,苦練內(nèi)功,增強(qiáng)發(fā)展后勁,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),抓好多層次的人才培訓(xùn),加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),要轉(zhuǎn)變觀念,把做好服務(wù)放在一切工作的首位。要堅(jiān)持以人為本,努力搞好人性化服務(wù),大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處,共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認(rèn)真履行職責(zé),確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
物業(yè)管理涉及面廣,良莠影響大,大家必須高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工,認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與員工切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)擺上議事日程。落實(shí)責(zé)任人員,明確工作任務(wù),建立完善的工作體系,為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度,充分發(fā)揮職能作用,努力轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高效率。要努力為員工排憂(yōu)解難,為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認(rèn)真受理各類(lèi)投訴,加大調(diào)處力度,解決實(shí)際問(wèn)題;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù),努力推進(jìn)公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門(mén)造車(chē),要不斷學(xué)習(xí)和借鑒外單位先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)隊(duì)伍,精業(yè)務(wù),優(yōu)服務(wù),上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步,積極作為。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,建立健全各項(xiàng)管理制度,積極推行人性化管理和親情化服務(wù),認(rèn)真履行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化,形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風(fēng)范。
同志們,物業(yè)管理工作千頭萬(wàn)緒,矛盾和問(wèn)題很多,我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè),創(chuàng)建滿(mǎn)意物業(yè)”為目標(biāo),盡職盡責(zé)地開(kāi)展工作。相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下,通過(guò)大家銳意進(jìn)取,同舟共濟(jì),創(chuàng)新發(fā)展,扎實(shí)工作,我們的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的進(jìn)步,一定會(huì)創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿(mǎn)意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷豬年新春,在這里,我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)晚年,祝大家新春快樂(lè),闔家幸福!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇七
同志們:
首先很高興在這里與分公司的干部職工同志們見(jiàn)面。說(shuō)實(shí)在話(huà),今天坐在這里,心情十分復(fù)雜。
一是感到欣慰。看到臺(tái)下一張張充滿(mǎn)激情與活力的臉,我能感到分公司的干部職工隊(duì)伍是一支富有活力,具有挑戰(zhàn)精神,有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的隊(duì)伍,與我七年前在這里會(huì)戰(zhàn)的情形相比,是翻天覆地的變化。
二是感到了壓力。今天的分公司與會(huì)戰(zhàn)時(shí)的草橋項(xiàng)目部相比,變化今非昔比。成立八年以來(lái),在全體分公司人的努力下,尤其是老總在分公司打拼的六年時(shí)間里,帶出了一支紀(jì)律嚴(yán)明,敢打硬仗的干部職工隊(duì)伍;把管理推上了規(guī)范有序,精細(xì)高效的新高度;創(chuàng)造了連續(xù)六年穩(wěn)產(chǎn)30萬(wàn)噸以上的奇跡。總公司黨委安排我到這里工作,要百尺竿頭更進(jìn)一步,要錦上添花,深恐自己水平不高,能力有限,辜負(fù)了組織的信任和職工群眾的期盼。深感肩上的擔(dān)子很沉很重。
同時(shí)也充滿(mǎn)了信心。一方面,有王總在分公司六年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有以為書(shū)記的黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);另一方面分公司擁有一支不怕吃苦、敢打敢拼、敬業(yè)奉獻(xiàn)的干部職工,有良好的精神面貌,有完備的規(guī)章制度,有高效的工作作風(fēng),有和諧的人際氛圍。我有信心有決心在大家的支持幫助下,和大家一道把分公司各項(xiàng)工作在新的起點(diǎn)上不斷推向前進(jìn)。
分公司作為總公司最早成立的單位,經(jīng)過(guò)8年的艱苦磨練,玉汝于成,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了頑強(qiáng)的作風(fēng)意志,積淀了深厚的的文化底蘊(yùn),這是分公司的寶貴財(cái)富,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。我到分公司工作,主要職責(zé)就是帶領(lǐng)大家繼續(xù)弘揚(yáng)分公司的好傳統(tǒng)、好做法,把分公司的精神發(fā)揚(yáng)光大。今后我們要堅(jiān)持做到四個(gè)不變。
一是立足分公司實(shí)際,維護(hù)分公司、發(fā)展分公司的立場(chǎng)不能變。我們看問(wèn)題、做決策、辦事情都要從分公司實(shí)際出發(fā),多做有利于分公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事情,多做對(duì)分公司干部職工有益的事情。那些傷害分公司發(fā)展基礎(chǔ),損害分公司干部職工切身利益的事情堅(jiān)決不能辦。
二是艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)不能變。艱苦奮斗是我們戰(zhàn)勝困難的法寶。說(shuō)了算,定了干,是王總在分公司時(shí)大力倡導(dǎo)的風(fēng)氣,必須堅(jiān)持下來(lái)。任何時(shí)候、任何情況下都要保持,不能丟、不能變。
三是分公司先進(jìn)的管理制度不能變。分公司成立8年,形成了一整套系統(tǒng)全面的規(guī)章制度和行為規(guī)范。這些制度、規(guī)定體現(xiàn)了幾代分公司人的智慧,有些是用鮮血甚至是生命換來(lái)的,彌足珍貴,必須堅(jiān)持下來(lái),不能變。
四是分公司黨委確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不能變。年初分公司黨委已經(jīng)對(duì)今年的產(chǎn)量、成本、安全、綜合治理、廉政建設(shè)等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí)。這一系列措施辦法符合分公司實(shí)際,具有很強(qiáng)的可操作性,各單位要咬緊目標(biāo)抓落實(shí),沒(méi)有絲毫放松、商量的余地,希望大家要堅(jiān)定完成的信心不動(dòng)搖。
今天,來(lái)這里開(kāi)會(huì)的都是班長(zhǎng)以上的干部,是分公司的精英骨干,是分公司的中流砥柱,借此機(jī)會(huì)我向大家提四條、八個(gè)字的建議。
第一個(gè)是簡(jiǎn)單。就是要簡(jiǎn)單工作、快樂(lè)工作。一方面要學(xué)會(huì)化簡(jiǎn)為易,善于抓事物的主要矛盾和矛盾的主要方面,不能把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化;另一方面,人際關(guān)系上要簡(jiǎn)單,在工作上我們是上下級(jí)關(guān)系,生活中我們是兄弟姐妹,不能把社會(huì)上的一套搬到分公司來(lái),不能把人際關(guān)系復(fù)雜化。在周一的班子會(huì)上,我對(duì)班子成員提出了三點(diǎn)要求:一是認(rèn)準(zhǔn)了的事、對(duì)分公司有利的事,班子成員可以自己做主,不用逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào);二是自己拿不準(zhǔn)的事,有顧慮的事,不用遮遮掩掩,要及時(shí)反映上來(lái),大家一起商量,出主意,想辦法;三是所做的每一項(xiàng)工作要經(jīng)得起上級(jí)的檢查、群眾的監(jiān)督和時(shí)間的檢驗(yàn)。這三點(diǎn)要求同樣對(duì)基層干部適用。凡是大家認(rèn)準(zhǔn)的事情、凡是對(duì)分公司有利的事情,大家就放心大膽的去干,我和王書(shū)記永遠(yuǎn)是你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
第二個(gè)是坦誠(chéng)。人與人之間要坦誠(chéng)相待,開(kāi)誠(chéng)布公。我們是為分公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)的,是為分公司七百多名干部職工謀利益的。記住了這一點(diǎn),就要求我們做一切事情都要有公心,不能有私心。只要是出于公心,一切問(wèn)題都可以在擺在桌面上解決。在這里,我誠(chéng)懇的接受大家對(duì)我的監(jiān)督。我辦公室的門(mén)永遠(yuǎn)對(duì)分公司的兄弟們敞開(kāi)著,我也可以公開(kāi)我的電話(huà)186x8989,今后大家對(duì)分公司的工作、對(duì)我的工作有何建議和意見(jiàn),盡管通過(guò)各種途徑向我反映,我一定虛心接受。
第三是勤奮,第四是執(zhí)著。這四個(gè)字很好理解。勤能補(bǔ)拙。做事情缺乏執(zhí)著,就會(huì)半途而廢,最終一事無(wú)成。就目前我們所從事的工作,不是什么高科技,也不是什么深不可測(cè)的東西。只要我們有專(zhuān)注執(zhí)著的態(tài)度,有勤奮敬業(yè)的精神,大家都能勝任,都能干好,都能干出成績(jī)來(lái)。
簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、勤奮、執(zhí)著這八個(gè)字,是我對(duì)自己的一貫要求,今天提出來(lái)和大家共勉。
同志們,今天是4月29日,明天開(kāi)始就是3天的五一小長(zhǎng)假了,希望大家按照剛才高經(jīng)理、王書(shū)記的要求,排好班,值好班。要高度重視節(jié)日期間的安全生產(chǎn),嚴(yán)禁開(kāi)私家車(chē)上下班、車(chē)輛三交一封、盡量少動(dòng)火施工、嚴(yán)格啟爐檢查等措施,越是因?yàn)檫^(guò)節(jié)越要抓得更緊。最近,我們的管線流程腐蝕穿孔較多,大家回去要囑咐崗位職工巡好線,千萬(wàn)不能發(fā)生大面積跑油、污染事故。同時(shí),各隊(duì)也要安排好職工的節(jié)日生活,讓節(jié)日值班的同志都能安心工作,讓回家的同志放心休息。
最后,祝大家五一節(jié)快樂(lè)!謝謝大家!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇八
物業(yè)公司是專(zhuān)門(mén)從事地上永久性建筑物、附屬設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施及相關(guān)場(chǎng)地和周?chē)h(huán)境的專(zhuān)業(yè)化管理的,為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的,具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。下面就是本站小編給大家整理的在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà),僅供參考。
同志們:
今天物業(yè)公司召開(kāi)全體人員會(huì)議,開(kāi)得很及時(shí),也很有必要。剛才大家對(duì)當(dāng)前工作提出了一些看法和建議。這說(shuō)明大部分員工有主人翁的意識(shí),時(shí)時(shí)在關(guān)心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結(jié)和安排,我都同意。前段時(shí)間,在顧問(wèn)組的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體銷(xiāo)售人員、物業(yè)員工、工程部技術(shù)人員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了順利交房。在交房期間,你們冒著酷暑,頂著烈日,克服了業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗(yàn)不足、辦公條件簡(jiǎn)陋等困難,各部門(mén)通力合作,上下齊心協(xié)力,使交房工作順利進(jìn)行,受到了業(yè)主的好評(píng)。對(duì)大家辛勤的付出和不懈的努力,我向你們表示誠(chéng)摯的敬意!
一、要提倡愛(ài)崗敬業(yè)。
不管從事什么行業(yè),不管在什么崗位,都要做到愛(ài)崗敬業(yè),也就是要熱愛(ài)本職工作,全身地投入工作。一個(gè)不敬業(yè)的人,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,走到哪里都是吃不開(kāi)的。所以,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)工作。要互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相支持,共同進(jìn)步,爭(zhēng)取當(dāng)一名合格的員工,優(yōu)秀的員工。
二、要提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的物業(yè)是服務(wù)公司,屬于服務(wù)行業(yè),行使服務(wù)的職能。因此,我們不但要有服務(wù)的意思,還要有服務(wù)的本領(lǐng)。也就是說(shuō)你想做事,還要會(huì)做事。要通過(guò)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、探索、來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平,從而提高服務(wù)質(zhì)量。要經(jīng)常換位思考,我們既服務(wù)他人,也被他人服務(wù),要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通,善于協(xié)調(diào),了解和掌握業(yè)主的心理,取得業(yè)主的理解,支持和配合。要推行首問(wèn)責(zé)任制,這是政府部門(mén)服務(wù)窗口推行的一項(xiàng)制度,就是第一個(gè)接受問(wèn)事、辦事的人不希望大家引起重視,抓好貫徹落實(shí)。能說(shuō)不知道,這事不歸我管。你辦不了或管不了的事,要主動(dòng)幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。我相信,通過(guò)大家的共同努力,我們的服務(wù)水平和質(zhì)量會(huì)逐步提高,取得成效績(jī)。得到業(yè)主的認(rèn)可。
三、要注重職業(yè)形象。
當(dāng)前,各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象,特別是航空,鐵路,銀行等職業(yè)形象比較好,旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與他們相比,但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大,但我們的目標(biāo)是要做精做細(xì)做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好,關(guān)系到小區(qū)的品質(zhì),我們的一言一行,一舉一動(dòng)業(yè)主都看在眼里,都會(huì)做出評(píng)價(jià)。保安人員是穿制服上班的,是一支準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍,要求更要嚴(yán)格。我在今天會(huì)上再特別強(qiáng)調(diào)一下,全體保安人員上班時(shí)要做到著裝整齊,舉止端莊,最好留短發(fā)型,因?yàn)槲覀儾皇歉阄乃圀w育的,發(fā)型不要奇型怪狀,上崗時(shí)最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好,業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來(lái)注重作風(fēng)的養(yǎng)成,塑造良好的職業(yè)形象,為物業(yè)公司爭(zhēng)氣,為小區(qū)爭(zhēng)光。
四、要注重道德修養(yǎng)。
古人講“厚德載物”,現(xiàn)階段黨中央提倡“以德治國(guó)”,充分說(shuō)明德的重要性。當(dāng)前,我們國(guó)家號(hào)召抓好“三德”教育,提高公民素質(zhì)?!叭隆本褪巧鐣?huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。通過(guò)“三德”教育,使全體公民做到:在社會(huì)上是個(gè)好公民,在單位上是個(gè)好員工,在家庭里是個(gè)好成員。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當(dāng)官的有官德,當(dāng)醫(yī)生的有醫(yī)德,當(dāng)老師的有師德。我們都盼望當(dāng)官的都是好官、清官,我們?nèi)めt(yī)問(wèn)藥也想挑選醫(yī)德好的,我們的子女上學(xué)也想找個(gè)師德好的。同樣,我們的業(yè)主也希望有個(gè)職業(yè)道德良好的物業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)管理小區(qū)。因此,我們不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說(shuō):業(yè)主給了好處就好說(shuō),就熱情,不給好處就為難你,就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時(shí)糾正過(guò)來(lái),做一個(gè)有德有才的人。
五、要嚴(yán)格遵紀(jì)守法。
遵紀(jì)守法是對(duì)每一個(gè)公民的基本要求,我們每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,公司也負(fù)有連帶責(zé)任。因此,我要求大家做到:不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結(jié)交社會(huì)上品行不端,行為不良的朋友。平平安安,踏踏實(shí)實(shí)的過(guò)日子,讓父母放心,讓妻兒放心,讓公司放心。
以上是我對(duì)大家的要求和期望,也許有些方面講嚴(yán)了、管寬了,但都是為了大家好,請(qǐng)大家能夠理解。我們的物業(yè)公司剛成立不久,工作缺乏經(jīng)驗(yàn),管理有待加強(qiáng)。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭,階段性的抓傾向,不斷探索總結(jié),促使物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,真正給業(yè)主一個(gè)放心的家。
我的講話(huà)完了,謝謝大家!
全體同仁:
的同仁默默無(wú)語(yǔ),用行動(dòng)展示著閃光的成績(jī)。如:國(guó)寶的---保安班長(zhǎng)、保潔雷杏利、楊利峰、霍偉軍、王建芳;華府的---付順剛張東東保潔守護(hù)自行車(chē)、護(hù)送業(yè)主上樓;商務(wù)樓的---師云川朱雪玲等等,大家用行動(dòng)向公司填寫(xiě)了一張最圓滿(mǎn)的人生觀和價(jià)值觀答卷。大家的行動(dòng)讓我感動(dòng),我為有大家這樣的兄弟姐妹而高興,能和大家在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作而感到榮幸和發(fā)自?xún)?nèi)心的自豪。
物業(yè)公司正是由于大家如火一樣的熱情,如家一樣的溫馨氛圍,如兄弟姐妹一樣的手足情感,才是我們的團(tuán)隊(duì)更具有朝氣和激情,相互的關(guān)愛(ài)和支持是大家團(tuán)結(jié)的更緊密。特別是我們的管理處主任和各級(jí)主管,他們身先士卒,做到了領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。國(guó)寶張主任吃住在管理處,每月工作都在28天以上。華府王主任身為女子,但她從來(lái)沒(méi)有示弱,工程維修、停車(chē)線、業(yè)主溝通回訪、保潔污水清理,最累的、最臟的、最苦的、最難的,她一一和大家共同品嘗和承擔(dān)。商務(wù)樓馬主任每天早上都是6點(diǎn)多來(lái)到工作崗位,與保安一起清掃地面和廣場(chǎng)。為了商務(wù)樓的設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行,上上下下每天都要親自巡查一遍,遇到問(wèn)題親自動(dòng)手。主任的西服常常是以工程裝替代。
“一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)再英明,員工人員再多,它不一定能夠做大做強(qiáng),甚至想形成一種核心的戰(zhàn)斗力都難。目前物業(yè)公司雖然沒(méi)有直接面臨全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,也沒(méi)有象國(guó)內(nèi)一些企業(yè)關(guān)閉、調(diào)休、裁員、下崗,但是我們也會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)衰退造成的影響。集團(tuán)房地產(chǎn)是我們目前集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的重中之重,在目前地產(chǎn)市場(chǎng)萎靡、蕭條的情況下,我們是物業(yè)公司,是房地產(chǎn)公司的后勤保障,房地產(chǎn)遭受了創(chuàng)始以來(lái)的難關(guān),我們大家更應(yīng)該獨(dú)立承擔(dān)起我們的職責(zé),利用我們自身的優(yōu)勢(shì)和資源做好我們的工作,我們能夠做到的不去打擾房地產(chǎn),我們能夠克服的困難不去給房地產(chǎn)增加負(fù)擔(dān)。各管理處、各部門(mén):在公司受到危難時(shí),我們不能袖手旁觀,拿出我們熱情,用我們有限的力量釋放最大的能量,在自己平凡的工作崗位,用優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)集團(tuán)公司。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
金蛇辭舊歲,萬(wàn)馬迎新春。今天物業(yè)公司召開(kāi)年度總結(jié)大會(huì),我代表集團(tuán)向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福,感謝大家一年來(lái)的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn)!
過(guò)去一年,面對(duì)依然嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),集團(tuán)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。物業(yè)公司在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理能力大幅提升,服務(wù)創(chuàng)新能力不斷深化,隊(duì)伍建設(shè)成效顯著,全年的各項(xiàng)工作取得重大突破。其中,物業(yè)公司榮獲國(guó)家一級(jí)物業(yè)資質(zhì),這是可喜可賀的成績(jī),也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝,并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!
機(jī)遇蘊(yùn)含事業(yè),發(fā)展成就偉業(yè)。20xx年,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好,面對(duì)市場(chǎng)格局的變化,對(duì)日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,全面提升物業(yè)管理水平,打造天正物業(yè)的服務(wù)品牌,樹(shù)立良好物業(yè)形象,用“依托集團(tuán)、開(kāi)拓進(jìn)取、成就事業(yè)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)企業(yè)形象,為集團(tuán)公司的整體發(fā)展再做貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理體制。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴(yán)抓管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,提升管理,創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì),倡導(dǎo)奉獻(xiàn),樹(shù)立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行,保證員工人身安全、消防安全,設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。
管理體現(xiàn)服務(wù),服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以滿(mǎn)意為目標(biāo)的工作原則,加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,做到不因成績(jī)而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)樹(shù)立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí),始終把營(yíng)造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標(biāo);做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果,出成績(jī)。不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立健全內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次服務(wù)上臺(tái)階增收節(jié)支例行節(jié)約打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系,搭建小區(qū)文化和諧平臺(tái),妥善處理好各種糾紛問(wèn)題。全體員工要相互學(xué)習(xí),集大家的智慧,加強(qiáng)配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),形成合力、凝聚力。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理訴求。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí)、有序地推進(jìn)。
新的征程需要我們團(tuán)結(jié)努力,新的目標(biāo)賦予新使命。我相信通過(guò)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),在各位員工的共同努力下,天正物業(yè)的前景更加廣闊,企業(yè)更加壯大!
最后,祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,闔家歡樂(lè)!謝謝大家!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓:
大家好!
受業(yè)主委員會(huì)的委托,陽(yáng)光物業(yè)管理公司今天正式成立了?,F(xiàn)在我宣布,掛牌儀式開(kāi)始!
合同條款,我們將不斷地強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè),不斷地細(xì)化自身的職責(zé),不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
在保安工作方面,我們具體的措施是:
1.建立三級(jí)保安(大門(mén)、巡邏)體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng),全天候維護(hù)小區(qū)的治安。
2.盤(pán)查閑雜人員,拒絕小販進(jìn)入小區(qū)。
3.在具備條件時(shí)對(duì)來(lái)訪客人辦理訪問(wèn)手續(xù)。
4.維持小區(qū)的交通秩序。
5.對(duì)于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件,采取組織疏導(dǎo)和救治行動(dòng)。
6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
關(guān)于維修工作,我們將做到:
1.檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
2.建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案。
3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機(jī)電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)修復(fù)。
4.為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
5.如需要,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
關(guān)于保潔工作:
1.保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3.嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門(mén)的要求,對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
日常的管理工作:
1.對(duì)管區(qū)所有公共場(chǎng)所進(jìn)行管理。
2.業(yè)主信件、報(bào)紙雜志遞送的管理。
3,負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門(mén)、新聞媒體的接洽工作。
4.接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,及時(shí)征求意見(jiàn)和建議,雙方協(xié)調(diào)運(yùn)作。
5.在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中,可作為全體業(yè)主的代表。
關(guān)于社區(qū)交流和組織工作:
設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介,加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如:設(shè)置信息發(fā)布欄,加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
關(guān)于特殊服務(wù)的工作:
適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目,并合理收費(fèi):房屋代管代租、代售;代裝電話(huà)、傳真;代購(gòu)商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購(gòu)機(jī)船車(chē)票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
關(guān)于監(jiān)察工作:
監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況,并采取一切必要措施
(包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等),制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作:
就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責(zé)而支出的一切款項(xiàng),制定明確無(wú)誤的賬目記錄,并在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下,每一財(cái)政年度向全體業(yè)主公布一次。
關(guān)于其他工作:
物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上,制定、修改管理規(guī)則,并公布于大廈告示欄,對(duì)各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行討論,獲得通過(guò),并且予以備案。
我們認(rèn)識(shí)到,物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子,更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查,力爭(zhēng)業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。
謝謝大家!
陽(yáng)光物業(yè)管理公司經(jīng)理
年月日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)主、各位朋友:
大家下午好!
今天是我們沈陽(yáng)家和物業(yè)有限公司入駐萬(wàn)泉社區(qū)一周年之際,一年來(lái),我公司員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,不斷創(chuàng)新,為社區(qū)服務(wù),使業(yè)主滿(mǎn)意,不斷提高公司的管理理念和服務(wù)水平。由于我公司入駐時(shí)間較短,一年來(lái)可能存在這樣或那樣的不足,可能出現(xiàn)維修不及時(shí),服務(wù)不到位等現(xiàn)象,但是卻得到了廣大業(yè)主的諒解與支持;同時(shí)一年來(lái)公司的發(fā)展也得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助。
水能載舟,亦能覆舟,作為物業(yè)公司,我們永遠(yuǎn)以“業(yè)主至上,服務(wù)社區(qū)”為理念,我深知沒(méi)有你們的批評(píng),我們不會(huì)發(fā)展,沒(méi)有你們的支持,我們不會(huì)完善,因此,我僅代表公司全體成員向一年來(lái)支持、關(guān)心和諒解我們的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)主以及各位朋友表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的`敬意。
一年只是我們服務(wù)的開(kāi)始,未來(lái)的服務(wù)需要我們不斷的完善提高。我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的要求,力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿(mǎn)意就是我們永遠(yuǎn)的追求。
最后再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大業(yè)主以及各位朋友的光臨,希望大家一如既往的支持、鼓勵(lì)我們物業(yè)公司的發(fā)展。服務(wù)高于承諾,行動(dòng)代替口號(hào),我們會(huì)以百倍的信心,千倍的努力,萬(wàn)倍的責(zé)任為大家創(chuàng)建一個(gè)和-諧社區(qū)、平安社區(qū)和人文社區(qū)!
預(yù)祝大家五一節(jié)快樂(lè)!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們:
春風(fēng)迎面,大地復(fù)蘇。在這充滿(mǎn)生機(jī)與希望的季節(jié)里,我們?cè)谶@里隆重舉行**省農(nóng)墾總局**分局物流中心開(kāi)工典禮儀式。這是墾區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中的一項(xiàng)重大工程,也是墾區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的一個(gè)重要典范。 該中心位于工業(yè)園區(qū)內(nèi),項(xiàng)目總投資2.1億元,占地面積26.55萬(wàn)平方米,是一個(gè)以糧食、農(nóng)副產(chǎn)品交易和倉(cāng)儲(chǔ)為主,產(chǎn)品加工、物流運(yùn)輸和配送、鐵路聯(lián)運(yùn)為輔的綜合性物流中心。該中心建成后將成為**市以北最大的糧食物流集散地和交易中心。成為**省物流網(wǎng)絡(luò)的主要節(jié)點(diǎn)、國(guó)內(nèi)糧食物流產(chǎn)業(yè)的示范區(qū)、本地供應(yīng)鏈優(yōu)化的平臺(tái)、區(qū)域性的物流中心。帶動(dòng)周邊地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資、建材等一系列生產(chǎn)資料物流市場(chǎng)的繁榮。中心建成后可輻射周邊半徑240公里,耕地1000萬(wàn)畝,總?cè)丝?00萬(wàn)人,近期實(shí)現(xiàn)貨物流量80萬(wàn)噸,遠(yuǎn)期實(shí)現(xiàn)貨物流量200萬(wàn)噸,在改善職工群眾生產(chǎn)生活、推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)城鄉(xiāng)和-諧的產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮強(qiáng)有力的“引擎”作用。
該中心建設(shè)得到了xx-x同志的高度重視,得到了各部門(mén)和友鄰市縣的大力支持。在建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作中,黨政領(lǐng)導(dǎo)精心謀劃,認(rèn)真準(zhǔn)備,在不到三個(gè)月的時(shí)間,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率地完成了從項(xiàng)目“可研”到“立項(xiàng)”,從立項(xiàng)到辦理開(kāi)工各項(xiàng)審批手續(xù)工作,處處體現(xiàn)了黨委付出的辛勞,也得到了社會(huì)各界的大力支持和幫助,今天正式開(kāi)工了,在此,我代表總局交通運(yùn)輸局向項(xiàng)目的開(kāi)工表示熱烈的祝賀!同時(shí),希望交通部門(mén)要將這項(xiàng)惠民工程建設(shè)好,嚴(yán)把工程建設(shè)質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制、質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制、廉政合同制“六制”管理,建立施工單位自檢、監(jiān)理單位復(fù)檢、政府部門(mén)抽檢、工程指揮部綜合檢“四級(jí)”質(zhì)量保證體系,抓好工程建設(shè)質(zhì)量管理。要勇于創(chuàng)新,積極推廣建設(shè)新技術(shù)、新材料,節(jié)約資源、節(jié)省資金,降低工程建設(shè)成本。要堅(jiān)持安全第一,建立健全安全生產(chǎn)工作制度,切實(shí)抓好工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理,努力把此項(xiàng)工程建設(shè)成為墾區(qū)精品工程、優(yōu)質(zhì)工程、廉政工程,為墾區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友:
大家好!
今天,我們?cè)谶@里隆重集會(huì),熱烈慶祝****超市中心店一二樓商場(chǎng)正式開(kāi)業(yè),值此開(kāi)業(yè)慶典之際,我代表****超市全體員工,向前來(lái)參加慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!
向關(guān)心和支持**超市發(fā)展的、縣政府、工商、稅務(wù)、公安、消防等各級(jí)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
多年來(lái),**超市始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品,打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級(jí)部門(mén)的關(guān)懷和支持下,**超市不斷發(fā)展壯大,從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購(gòu)物廣場(chǎng),在成功的道路上,**人經(jīng)歷了艱難和困苦,揮灑了心血和漢水,收獲了甜蜜和希望,贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽(yù),**人倍感欣慰和自豪。
今年5月份,中心店二期工程開(kāi)始施工建設(shè),投資500萬(wàn)元打造大型現(xiàn)代化綜合購(gòu)物廣場(chǎng),一二樓營(yíng)業(yè)面積近8300平方米,新增商品專(zhuān)柜112個(gè),上架商品達(dá)1332多種,解決農(nóng)村勞動(dòng)力和下崗職工就業(yè)150人。
**超市中心店地處縣城中心地段,交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場(chǎng)配套設(shè)施完善,裝修精美,格調(diào)高雅,布局合理,中心店一二樓商場(chǎng)的開(kāi)業(yè),標(biāo)志著**超市的經(jīng)營(yíng)檔次和經(jīng)營(yíng)規(guī)模躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友:**超市的發(fā)展壯大,離不開(kāi)各級(jí)有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的大力支持和幫助,為此,我再次表示誠(chéng)摯的謝意!
我愿意和全體員工一道,以一流的管理,一流的服務(wù),一流的信譽(yù)樹(shù)立良好企業(yè)形象,為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物環(huán)境,為繁榮我縣經(jīng)濟(jì)作出**人所有的貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇十
同志們:
今天,我們鄭州xxx公司在此召開(kāi)這次年度工作總結(jié)會(huì)議,主要是對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)20xx年的全面工作任務(wù)進(jìn)行安排部署,動(dòng)員公司各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢(shì)而上,推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面,xx副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作,在此我不再細(xì)談,整體來(lái)看,過(guò)去一年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多,但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話(huà),成績(jī)顯著,振奮人心!這是全公司廣大干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏,爭(zhēng)先進(jìn)位,苦干實(shí)干的結(jié)果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng),做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們、并通過(guò)你們向你們的家人,向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志表示誠(chéng)摯的感謝!因?yàn)闆](méi)有你們的努力工作、沒(méi)有家人的支持理解、沒(méi)有客戶(hù)的關(guān)懷信賴(lài),就沒(méi)有公司今天發(fā)展的美好前景。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們必須清醒地看到存在的問(wèn)題和困難。主要是由于汽車(chē)維修業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻,企業(yè)運(yùn)行成本、費(fèi)用增長(zhǎng)較快,出現(xiàn)了利潤(rùn)減少的趨勢(shì)。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的意見(jiàn),我講三個(gè)方面的問(wèn)題。
汽車(chē)是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車(chē)維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車(chē)維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來(lái),公司把汽車(chē)維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jī)。但是,對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)照廣大客戶(hù)的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來(lái),我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金xx元,實(shí)施了維修廠搬遷、門(mén)市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到xxx平方米。而前段時(shí)間我參觀的xxx(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金xx元,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到xx平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì),我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿(mǎn)自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?,F(xiàn)在,汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。公司通過(guò)近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全拉開(kāi),現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車(chē)是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹,得到了廣大客戶(hù)和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿(mǎn)足生產(chǎn)廠家和廣大客戶(hù)的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶(hù)負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹(shù)立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、xx服務(wù)站xx定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬xx的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司,爭(zhēng)取取得xx專(zhuān)業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開(kāi)友好相處的同事關(guān)系。
的、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí),在現(xiàn)有職工中開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競(jìng)爭(zhēng)力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競(jìng)爭(zhēng)力。
新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:四川長(zhǎng)虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營(yíng)小企業(yè)走向國(guó)際性的大集團(tuán)的?廣西xxx公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來(lái)的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過(guò)思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長(zhǎng)虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過(guò)分考慮自己的得失,如果廣西xxx的合作伙伴同床異夢(mèng),如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來(lái),他們的發(fā)展會(huì)迎來(lái)讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,也請(qǐng)你們相信我!當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對(duì)公司來(lái)說(shuō)決不是一句空話(huà),發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶(hù)的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)確?!保覀儾庞锌赡苡瓉?lái)美好的發(fā)展空間。
(一)搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開(kāi)工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車(chē)維修保養(yǎng)工作是銷(xiāo)售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題,我們無(wú)法向客戶(hù)交待,無(wú)法向廠家交待,也無(wú)法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活,也不要干“豆腐渣”活,對(duì)此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個(gè)承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門(mén)要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對(duì)維修保養(yǎng)全過(guò)程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
(三)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹(shù)立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的`隱患?,F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。
(四)堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個(gè)部門(mén)也要樹(shù)立節(jié)約的意識(shí),爭(zhēng)取讓每一分錢(qián)都用在應(yīng)該用的地方。各部門(mén)要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實(shí)行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開(kāi)資金支出口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開(kāi)支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
公司經(jīng)營(yíng)方略能否順利實(shí)施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào)。可以說(shuō)是全公司各項(xiàng)工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實(shí)做到“四個(gè)到位”。
的成完不成有說(shuō)法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來(lái)扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無(wú)反顧地挑起來(lái),并要想盡千方百計(jì)把它干好。
(二)協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門(mén)都要以大局為重,自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來(lái),以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè)。對(duì)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮,更不允許設(shè)置障礙,這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。
(三)督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查,定期調(diào)度,及時(shí)掌握各部門(mén)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況。公司也將定期召開(kāi)研討會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)速度快、質(zhì)量好的部門(mén)予以表彰,對(duì)因工作不力拖后腿的部門(mén)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
同志們,今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。公司的經(jīng)營(yíng)狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān),希望大家按照公司的要求,自己加壓,負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好、辦實(shí),努力開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。謝謝大家!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇十一
同志們:
"安全高于一切、責(zé)任重于泰山""安全生產(chǎn)、人命關(guān)天""安全就是生命、安全就是效益、安全就是穩(wěn)定",這些理念、這些口號(hào)雖然已深入人心,但在如何落實(shí)安全生產(chǎn)制度措施,確保安全;如何履行安全職責(zé),從我做起,把每一項(xiàng)具體工作做好;如何真正在每一項(xiàng)實(shí)際具體工作中把安全放在第一位,凡事想到安全等等的認(rèn)識(shí)還是有差距的。我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)管理人員和廣大員工一定要深刻認(rèn)識(shí)確保安全生產(chǎn)必須在全天候、全過(guò)程、全員的管理上下功夫,做到全覆蓋,不留空檔、不留死角、不留遺憾。
深刻認(rèn)識(shí)確保安全生產(chǎn)必須把小事當(dāng)大事來(lái)抓,防微杜漸;把別人的事故當(dāng)自己的教訓(xùn)來(lái)吸取,反思不足;把無(wú)事當(dāng)有事來(lái)對(duì)待,防患于未然;把過(guò)去的事情當(dāng)現(xiàn)在的事情來(lái)銘記,警鐘長(zhǎng)鳴。深刻認(rèn)識(shí)確保安全生產(chǎn),細(xì)節(jié)決定成敗,要在細(xì)節(jié)上做文章;安全事故往往發(fā)生在不引人注意的細(xì)節(jié)上,很多時(shí)候是在陰溝里翻船。思想指導(dǎo)行動(dòng),認(rèn)識(shí)決定工作程度。只有安全思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化了,安全措施、工作力度才能到位,安全生產(chǎn)才有保證。
從上到下,全集團(tuán)各單位安全措施都很健全,都很完備?,F(xiàn)在缺的不是制度措施,缺的是執(zhí)行力度,缺的是落實(shí)效果。這次會(huì)議以后,各單位、各部門(mén)要在安全措施的執(zhí)行上狠抓落實(shí)。
一是態(tài)度上要嚴(yán)肅認(rèn)真。要認(rèn)認(rèn)真真、老老實(shí)實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)安全措施,不怕麻煩,不打折扣。
二是監(jiān)控上要責(zé)任到位。不能敷衍塞責(zé),不能下不為例,不能搞變通。
三是領(lǐng)導(dǎo)要模范帶頭。執(zhí)行安全措施要從領(lǐng)導(dǎo)做起。不能隨意決策,不能違規(guī)指揮,不能隨意干預(yù)正常的施工生產(chǎn)組織。
按照股份公司這次領(lǐng)導(dǎo)干部緊急會(huì)議部署,安全大檢查要延長(zhǎng)到6月底,集團(tuán)公司延長(zhǎng)到7月底。要按照今天的會(huì)議部署,各單位要對(duì)前一段安全大檢查的情況進(jìn)行認(rèn)真的分析檢查,安全大檢查是否全覆蓋達(dá)到了100%,安全隱患是否100%都查找出來(lái)了,查找出來(lái)的問(wèn)題是否100%整改了,在分析檢查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制訂推進(jìn)安全大檢查的措施,對(duì)安全大檢查進(jìn)行再部署、再動(dòng)員、再深化。
各單位要把安全大檢查作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的頭等大事來(lái)抓,要把握"四個(gè)提高"(全員的`安全生產(chǎn)意識(shí)得到提高、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理水平得到提高、工程隊(duì)建設(shè)水平得到提高、企業(yè)信譽(yù)得到提高)的總體要求,抓住"兩區(qū)域"(生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū))、"一制度"(安全規(guī)章制度的建設(shè)及執(zhí)行力情況)的檢查重點(diǎn),進(jìn)一步加大安全檢查的力度,努力使安全大檢查的過(guò)程成為夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理、提升安全管理水平的過(guò)程。全集團(tuán)要建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。
誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)擔(dān)責(zé)。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)已明確分工,實(shí)行"分片包干"。各單位也要把責(zé)任制和責(zé)任追究制建立起來(lái),使安全大檢查的部署要求真正落到實(shí)處。
抓好施工安全,管理層是重點(diǎn),作業(yè)層是關(guān)鍵。施工生產(chǎn)最終依靠作業(yè)層來(lái)完成,作業(yè)安全不過(guò)關(guān),安全生產(chǎn)就是一句空話(huà)。工程隊(duì)作為施工企業(yè)作業(yè)層的主力,是安全工作的基礎(chǔ)?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。大量事故警示我們:一次防護(hù)失誤,就有可能造成車(chē)毀人亡;一次野蠻施工,很有可能帶來(lái)滅頂之災(zāi)。
無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)告誡我們:誰(shuí)不重視作業(yè)層的安全管理,誰(shuí)就會(huì)吃大虧。希望大家警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻以如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈的心態(tài)切實(shí)抓好作業(yè)層的安全管理。當(dāng)前,全集團(tuán)要按照鐵道部、股份公司和集團(tuán)公司工程隊(duì)建設(shè)的部署要求,扎實(shí)推進(jìn)工程隊(duì)建設(shè),逐步建立健全工程隊(duì)的全員培訓(xùn)與持證上崗制度、勞務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、安全質(zhì)量管理制度等,不斷提高工程隊(duì)的安全意識(shí)、管理能力和作業(yè)水平,為現(xiàn)場(chǎng)安全控制打下良好的基礎(chǔ)。
抓好安全生產(chǎn),必須明確責(zé)任、追究責(zé)任。各單位、各部門(mén)一定要把安全責(zé)任分解到崗位、落實(shí)到人,做到安全責(zé)任覆蓋無(wú)盲區(qū)。要分級(jí)分崗明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任、操作責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任,構(gòu)建職責(zé)明晰、科學(xué)有序的責(zé)任體系。各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,要對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。
分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。今后一旦發(fā)生安全事故,沒(méi)有客觀理由可講,沒(méi)有解釋余地可言,是誰(shuí)的責(zé)任就要查處誰(shuí),不姑息遷就。發(fā)生事故苗頭,也要從嚴(yán)追究,做到發(fā)生一起,調(diào)查一起,處理一起。在安全生產(chǎn)的問(wèn)題上,誰(shuí)都不能踩紅線,誰(shuí)踩了紅線,誰(shuí)就在砸集團(tuán)的市場(chǎng),誰(shuí)就是集團(tuán)的罪人。對(duì)于這樣的人,我們不能心慈手軟。希望每個(gè)員工,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部不要犯迷糊,不要抱僥幸心理,更不要以身試法。各級(jí)紀(jì)委要把安全生產(chǎn)作為效能監(jiān)察的重點(diǎn),對(duì)于違規(guī)違紀(jì)發(fā)生事故的要從嚴(yán)調(diào)查處理。
各級(jí)黨組織要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,緊扣安全生產(chǎn)重點(diǎn),切實(shí)發(fā)揮好服務(wù)保證作用,為企業(yè)安全生產(chǎn)與和諧發(fā)展保駕護(hù)航。
一是要發(fā)揮宣傳教育作用。各級(jí)黨組織要按照安全生產(chǎn)的要求,扎實(shí)有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),提高員工的安全操作技能。要發(fā)揮宣傳工作的優(yōu)勢(shì),通過(guò)張掛安全標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)、警示牌,制作工序安全提示卡,實(shí)現(xiàn)安全教育的有形化、長(zhǎng)期化,增強(qiáng)安全教育的效果。
二是要發(fā)揮制度規(guī)范作用。要進(jìn)一步完善黨組織參與企業(yè)重大決策制度,參與安全生產(chǎn)責(zé)任制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制等重要安全規(guī)章制度的制訂,為安全生產(chǎn)提供制度保障。帶頭和動(dòng)員干部職工實(shí)施安全生產(chǎn)決策,落實(shí)安全生產(chǎn)制度措施。
三是要發(fā)揮模范帶頭作用。要廣泛開(kāi)展"黨員先鋒崗""黨員責(zé)任區(qū)"等有針對(duì)性的安全主題活動(dòng),通過(guò)黨員在安全生產(chǎn)中的先鋒模范作用激發(fā)廣大員工安全生產(chǎn)的主動(dòng)性和積極性,帶動(dòng)廣大員工在安全生產(chǎn)中遵章守紀(jì),自覺(jué)履責(zé)。各級(jí)黨組織和廣大黨員要充分發(fā)揮應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力,在編制安全生產(chǎn)預(yù)案時(shí)謀劃在前,在防范和處置突發(fā)問(wèn)題時(shí)沖鋒在前,充分展示各級(jí)黨組織和廣大黨員的良好形象。四是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。各級(jí)黨組織要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮群眾組織在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真開(kāi)展"一法三卡"、"安全監(jiān)督崗"等活動(dòng),齊抓共管確保安全。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇十二
尊敬的各位楓林灣業(yè)主,親愛(ài)的鄉(xiāng)親父老:
大家上午好!我是河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司,楓林灣項(xiàng)目經(jīng)理——周坤鵬。衷心歡迎大家的到來(lái)。
現(xiàn)如今,社區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為購(gòu)房者考慮的關(guān)鍵因素之一,我們河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司成立于20__年8月,同時(shí)攜手國(guó)際4大物業(yè)管理企業(yè)之一的戴德梁行,秉承以人為本,的人文精神和客戶(hù)利益至上的核心準(zhǔn)則,立志打造國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù),目前我們公司服務(wù)的項(xiàng)目有,開(kāi)封新晉美—悅都,靈寶—長(zhǎng)安悅府,威海—花千墅,等一些高端項(xiàng)目。
20__年4月17日,公司與楓林灣項(xiàng)目簽訂物業(yè)合作協(xié)議。為通許引進(jìn)首家專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)。我們將融合國(guó)際先進(jìn)物業(yè)管理理念,給您一個(gè)星級(jí)的家!
同時(shí)我們有信心也有能力通過(guò)兩公司全體員工的不懈努力,將楓林灣打造成通許最有影響力和標(biāo)桿性的,高端、安全、和諧社區(qū)。我們將為每一位業(yè)主提供最貼心的物業(yè)服務(wù)。最后再次感謝業(yè)主朋友們的光臨!
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇十三
同志們:
前段創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,分析當(dāng)前對(duì)標(biāo)工作存在的問(wèn)題,建立和完善對(duì)標(biāo)工作的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,不斷深化對(duì)標(biāo)工作,進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一。
思想。
明確任務(wù)狠抓落實(shí)確保創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。下面我講幾點(diǎn)意見(jiàn):
中提高一個(gè)位次。
指標(biāo)看到本質(zhì)。要把同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的重點(diǎn)放在開(kāi)展指標(biāo)“四項(xiàng)分析”、梳理完善業(yè)務(wù)流程上,放在落實(shí)改進(jìn)措施上。各單位不僅要關(guān)注指標(biāo),更要關(guān)注與指標(biāo)有關(guān)的管理流程。要堅(jiān)持指標(biāo)與管理兼?zhèn)涞脑瓌t,既要進(jìn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)的對(duì)比,更要注重管理手段、方法和流程的比較,做到“對(duì)照指標(biāo)找差距,對(duì)照流程查根源,突出重點(diǎn)抓整改,持續(xù)改進(jìn)重實(shí)效”,不斷提升公司綜合實(shí)力。
指標(biāo)數(shù)據(jù)是同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的。
評(píng)價(jià)。
依據(jù)。要加強(qiáng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集、報(bào)送和審核管理,高度重視數(shù)據(jù)的唯一性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,確保對(duì)標(biāo)工作的`有效性。要對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)分解,做到部門(mén)工作有指標(biāo),人人身上有任務(wù)。各部室、各單位要不斷完善本部門(mén)、本單位指標(biāo)體系,按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和閉環(huán)管理原則,及時(shí)分析、發(fā)現(xiàn)、解決各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,注重不斷提高小指標(biāo),全力推進(jìn)大指標(biāo),為公司整體指標(biāo)優(yōu)化做出貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查和動(dòng)態(tài)管理,針對(duì)各部室、單位對(duì)標(biāo)工作開(kāi)展情況,在《創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)信息》中及時(shí)予以通報(bào),彼此交流經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)共同提高。要建立有效運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,強(qiáng)化部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)與配合,加強(qiáng)基層單位對(duì)標(biāo)工作的執(zhí)行力,切實(shí)做到橫向協(xié)調(diào)有力,縱向執(zhí)行順暢,確保政令暢通,措施到位,責(zé)任落實(shí)。
圍繞“四橫七縱”指標(biāo)體系的完善和實(shí)施,把用指標(biāo)。
評(píng)價(jià)。
企業(yè)的原則延伸到部門(mén)、車(chē)間、班組和崗位。逐步建立部門(mén)、車(chē)間、班組和崗位對(duì)標(biāo)指標(biāo)庫(kù),要按照集團(tuán)公司頒發(fā)的車(chē)間、班組對(duì)標(biāo)管理辦法,深入開(kāi)展內(nèi)部對(duì)標(biāo)工作。
企業(yè),用業(yè)績(jī)考核工作。
認(rèn)清形勢(shì),理清思路,落實(shí)責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn),確保同業(yè)對(duì)標(biāo)取得實(shí)效并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出新的更大的貢獻(xiàn)。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們:
大家上午好!
金秋送爽,丹桂飄香。今天我們?cè)谶@里集會(huì),舉行××物業(yè)服務(wù)有限公司揭牌儀式。在此,我謹(jǐn)代表公司黨委、行政和全體員工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時(shí)向支持和幫助公司設(shè)立的市有關(guān)部門(mén)和友鄰單位表示誠(chéng)摯的謝意!
設(shè)立××物業(yè)服務(wù)有限公司,是我公司“抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn);是對(duì)××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和××物業(yè)公司的系統(tǒng)性理順,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務(wù)資源,培養(yǎng)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平的需要。
××物業(yè)服務(wù)有限公司的成立,將有利于轉(zhuǎn)換物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從而更好地建立市場(chǎng)化的`物業(yè)服務(wù)體制,進(jìn)而提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
望,強(qiáng)化管理,加快發(fā)展。通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi),把公司打造成銅川市一流的,真正具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
最后,祝愿××物業(yè)服務(wù)有限公司開(kāi)張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達(dá)、前程美好!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和同志們身體健康,工作順利,闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
xxxx。
20xx年xx月xx日。
在物業(yè)公司會(huì)議上的講話(huà)篇十五
各位同事們:
你們好!首先我代表公司全體同仁對(duì)你們的到來(lái)表示最熱烈的歡迎!衷心期望你們?cè)谌碌墓ぷ鳝h(huán)境中,創(chuàng)新向前、不斷追求,推動(dòng)公司發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏的目標(biāo)!xx企業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)活力和期望的群體,你們面臨的是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的工作。我們應(yīng)共同珍惜眼前共事的時(shí)光,有溫暖、有激情、有體諒、有幽默,對(duì)人生和事業(yè)充滿(mǎn)信心。從今天起,你們已成為這個(gè)企業(yè)的一名成員。在市場(chǎng)暢銷(xiāo)的大好形勢(shì)下,我們迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。你們的到來(lái),為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液、增添了新的動(dòng)能。這是公司之福,也是你們個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的重要契機(jī)。從事任何工作,既要有熱情,更要有頭腦;既要能苦干,更要會(huì)巧干。在此,我提幾條推薦供你們參考。
盡管我們生長(zhǎng)于不同的環(huán)境、畢業(yè)于不同的校園、不同的專(zhuān)業(yè),但我們的目標(biāo)是一致的,都是為了適應(yīng)社會(huì)的需要,最終實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。既來(lái)之,就要去適用新的環(huán)境、新的生活。期望你們不僅僅在生活、工作上適應(yīng),在思想上也要適應(yīng)。你們有時(shí)會(huì)感到公司沒(méi)有你們想象的公平,要明白,生活的'評(píng)價(jià),是會(huì)有誤差的,真正絕對(duì)的公平是沒(méi)有的。但在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。要承受得起委屈,要深信,在公司,是太陽(yáng)總會(huì)升起,哪怕暫時(shí)還在地平線下。
當(dāng)你們進(jìn)入公司那一刻起,你們就成為了公司團(tuán)隊(duì)中的一員。盡管大家此刻只是一名普通的員工,但公司興亡你我有責(zé)。所以期望大家在這個(gè)新的環(huán)境中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,用心創(chuàng)造,勇于探索,努力培養(yǎng)自己獨(dú)立完成任務(wù)的潛力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司的管理和運(yùn)營(yíng)有不盡如人意處時(shí),不要停留于抱怨和發(fā)幾聲牢騷,要深入實(shí)際認(rèn)清狀況,提出務(wù)實(shí)可行的解決問(wèn)題的推薦和方案。
年輕人往往容易抱怨懷才不遇,不受重視或嫌上級(jí)不肯放手,干預(yù)過(guò)多。這時(shí)你們要反思一下自己與別人溝通協(xié)作的潛力。一個(gè)人在企業(yè)中做事是不可能隨心所欲的,在工作中當(dāng)你們有一個(gè)設(shè)想或方案要實(shí)施時(shí),你們需要說(shuō)服你們的同事、說(shuō)服你們的上級(jí)支持你們,你們期望你們的上級(jí)能傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn),那么你們也就應(yīng)理解上級(jí)對(duì)你們的工作提出意見(jiàn)和推薦更是正常的,而不是什么都不放手或干預(yù)過(guò)多。與周?chē)h(huán)境持續(xù)良好的溝通,使環(huán)境能為自己的工作提供幫助和支持至少不施加阻力,這是一個(gè)人適應(yīng)社會(huì)的一個(gè)很重要的潛力。
任何理論都源于實(shí)踐,最終還要回到實(shí)踐中去。相信你們已經(jīng)積累了必須的理論知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),但還需要在工作中不斷實(shí)踐及學(xué)習(xí),要虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),向先進(jìn)的骨干學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的從業(yè)精神和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)實(shí)踐需要,再次向書(shū)本學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)資料和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
公司向普天之下有志之士打開(kāi)一扇永不關(guān)掉的成功之門(mén),我們期望有更多的優(yōu)秀人才加盟xx企業(yè),共建我們的家園,向著立團(tuán)隊(duì)志氣,創(chuàng)it楷模這一宏偉目標(biāo)邁進(jìn)!我們期望:你因xx企業(yè)而自豪,xx企業(yè)因你更精彩!
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