制定方案是為了使目標更加明確和具體。方案的可行性和可操作性是制定的基本要求之一。方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標所制定的詳細計劃和步驟。為了制定一個完美的方案,首先需要明確目標和需求。以下是一些國內(nèi)外著名專家提出的一些行之有效的方案建議,希望對您有所啟發(fā)。
拓展工作計劃方案篇一
拓展培訓成功與否決定于拓展項目的完成質(zhì)量,而項目的質(zhì)量與培訓師的素質(zhì)和能力息息相關(guān)。為了更好開展拓展訓練工作,有計劃、有步驟加強拓展培訓師的學習是至關(guān)重要的。
拓展師能力提高要求與方法:。
1、提升拓展師的總結(jié)和概括能力。
在拓展訓練過程中,要學會將經(jīng)典話語的集結(jié),整理。培訓師要有高度的總結(jié)和概括能力,能講培訓現(xiàn)場的情況,學員的思路快速進行提煉,因此需要簡介、快速的運用一些經(jīng)典名言或語句進行凝練傳達。
文章縮寫是提升總結(jié)和概括能力好方法,定期組織拓展師進行閱讀,而后整理并簡要復述,用自己的語言總結(jié)、歸納、概括,提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓過程中,作為優(yōu)秀的拓展培訓師要學會講拓展培訓故事,用培訓小故事來提升講課的培訓效果。
通過故事及案例講述訓練,注重故事講述的生動性,從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓師的應(yīng)變能力。
拓展培訓師在培訓過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力,遇事不慌,沉著應(yīng)對,快速反應(yīng),圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質(zhì)。
要求拓展師拓寬知識面,多看案例,提升口才。并提前做好各種應(yīng)對預案,從容面對各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓流程。
對拓展培訓流程作詳細的敘述,這將有利于拓展培訓師將培訓畫面進行預演,從而對拓展培訓現(xiàn)場的應(yīng)變和駕馭度更好。
拓展工作計劃方案篇二
隨著國內(nèi)銀行數(shù)量的不斷增加和外資銀行的不斷涌入,各家商業(yè)銀行逐步認識到市場營銷對擴大市場份額、提高盈利水平的重要性,均加大了對市場營銷的資源配置,增設(shè)專門的職能小組、引進專業(yè)的營銷人才,投入大量的人力物力。但從目前商業(yè)銀行的市場營銷活動來看,各家銀行大都將重點放在了市場營銷本身,對市場營銷效果、效率等的評價基本處于缺失狀態(tài),導致市場營銷投入產(chǎn)出不配比,資源浪費的情況比較嚴重。營銷審計的應(yīng)用則可以有效解決這一問題。
一、商業(yè)銀行營銷審計及其特點。
隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)逐步分離,所有者和經(jīng)營者之間的委托關(guān)系隨之建立。由于市場營銷被認為是提高包括商業(yè)銀行在內(nèi)的所有企業(yè)效益的有效法寶,經(jīng)營者即受托經(jīng)營人出于擴大份額,增加收入,提高業(yè)績,以獲得委托人認可等自身利益的考慮,會授權(quán)其下屬機構(gòu)或職能部門進行市場營銷。但由于各委托方和方信息的不對稱性,導致市場營銷活動的透明度不高,只有當營銷活動的各項投入過大或其效果、效率等不盡如人意時才會引起委托方的關(guān)注?;谝陨显颍蟹狡惹行枰獙Ψ降臓I銷活動進行評價,商業(yè)銀行營銷審計便應(yīng)運而生。
“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普?科特勒將營銷審計定義為:營銷審計是對公司業(yè)務(wù)單位的營銷環(huán)境、目標、戰(zhàn)略和活動進行全面的、系統(tǒng)的、獨立的、周期性的檢測,旨在確定公司的問題和機遇所在,并據(jù)此推行一系列行動方案來提高公司的營銷績效[1]。從以上定義可以看出,商業(yè)銀行營銷審計必須全面,需要涉及商業(yè)銀行市場營銷活動的所有主要方面以實現(xiàn)審計范圍的全覆蓋;必須系統(tǒng)、獨立、定期。
此外,商業(yè)銀行歸類于金融服務(wù)行業(yè),提供的金融服務(wù)產(chǎn)品有別于一般實物產(chǎn)品,無法感知、無法存儲、易于復制、銀行生產(chǎn)過程就是客戶消費過程?;谝陨戏?wù)的眾多特性,與一般生產(chǎn)制造企業(yè)的營銷審計不同,商業(yè)銀行營銷審計還應(yīng)包括對服務(wù)人員、過程和有形展示的檢查評價,這也是商業(yè)銀行營銷審計的又一特點。
二、商業(yè)銀行營銷審計流程和主要內(nèi)容。
商業(yè)銀行營銷審計是對商業(yè)銀行的各項市場營銷活動進行的審計,歸根結(jié)底仍是審計,所以其工作流程與一般審計大致相同。首先要確定審計目標、范圍、時限等,并據(jù)此制定工作計劃;其次要根據(jù)工作計劃定時、定量、有序開展工作,收集信息、數(shù)據(jù)并進行分析;最后是出具審計報告,并對發(fā)現(xiàn)問題提出針對性的建議。
審計內(nèi)容上,雖然商業(yè)銀行提供的產(chǎn)品與生產(chǎn)制造企業(yè)相比具有特殊性,但審計的主要內(nèi)容是基本相通的,只是具體內(nèi)容有所區(qū)別。
(一)營銷環(huán)境審計。
商業(yè)銀行的營銷活動必須與其所處的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng),才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,所以審計的首要內(nèi)容就是要研究商業(yè)銀行所處的環(huán)境。營銷環(huán)境審計主要分析環(huán)境因素給商業(yè)銀行帶來的影響,以及銀行采取的對策等;國家產(chǎn)業(yè)政策也會影響商業(yè)銀行目標市場的選擇;客戶評價會影響銀行營銷策略的使用,那么客戶評價如何,被審計人針對不滿意的事項如何反應(yīng)等。
(二)營銷戰(zhàn)略審計。
營銷戰(zhàn)略主要包括市場細分、市場選擇、產(chǎn)品定位等,它會直接影響銀行營銷策略的選擇、新產(chǎn)品功能、特性等的設(shè)計。營銷戰(zhàn)略審計主要分析商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略是否符合銀行的整體戰(zhàn)略,市場細分標準是否合理,細分的市場是否明確,市場定位是否合適,營銷戰(zhàn)略選用是否恰當?shù)葍?nèi)容。
(三)營銷組織審計。
架構(gòu)合理、分工明確、運行高效的營銷組織是商業(yè)銀行營銷活動取得成功的關(guān)鍵,所以營銷組織審計要著重研究銀行的營銷組織架構(gòu)、職能和崗位的分工情況、考核激勵措施等是否合理、明確,行內(nèi)工作流程是否順暢,部門間協(xié)作有無障礙,團隊協(xié)作能力如何等內(nèi)容。
(四)營銷系統(tǒng)審計。
營銷系統(tǒng)包括信息、計劃、控制、新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),它們是營銷活動高效開展的保障。其審計內(nèi)容主要包括銀行信息系統(tǒng)的信息收集是否及時、全面、準確,銀行營銷計劃及其制定是否合理,監(jiān)督評價體系是否建立、功能發(fā)揮如何,行內(nèi)新產(chǎn)品開發(fā)是否進行足夠調(diào)研、可行性分析如何、風險評估是否完善等。
(五)營銷策略審計。
拓展工作計劃方案篇三
我性格開朗,具親和力,善于思考.并具團隊合作精神。
我認為銀行理財從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息,判斷有效客戶,并在最短時間內(nèi)邀請客戶到銀行來做進一步了解及溝通。另外對老客戶的維護也是非常重要的,應(yīng)該長期保持良好的跟蹤與溝通,用服務(wù)體現(xiàn)出外資銀行的優(yōu)勢及特點,并適機挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達到mgm的目的.。
3年的銷售工作經(jīng)驗,2年的外資銀行工作經(jīng)驗使我積累了大量的客戶資源、充實了我的專業(yè)知識并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力,使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟。業(yè)績良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標.
希望能獲得貴行客戶經(jīng)理一職,以充分發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗所積累下的豐富的專業(yè)知識和技能.
拓展工作計劃方案篇四
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧嶧城:尚未解決。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
拓展工作計劃方案篇五
私人銀行業(yè)務(wù)是一種向社會富裕人士和其家庭提供的以財富管理為核心的專業(yè)化一攬子高層次金融服務(wù)。隨著我國居民財富的大幅度增長,金融服務(wù)需求發(fā)生了深刻的變化,從以往簡單地通過銀行儲蓄存款獲得利息并保障資金安全,發(fā)展到需要銀行提供包括投資、信托、稅務(wù)規(guī)劃、遺產(chǎn)安排、現(xiàn)金管理、股權(quán)變動及繼承人教育安排等在內(nèi)的高保密性、高個性化的個人金融服務(wù)。銀行、證券公司等金融機構(gòu)先后推出了自己的準私人銀行業(yè)務(wù),或者說是“貴賓理財”。例如,1998年工商銀行的“理財金賬戶”,2002年招商銀行的“金葵花”理財?shù)鹊取?007年中國銀行與蘇格蘭皇家銀行合作推出了私人銀行服務(wù)。雖然中資銀行貴賓理財業(yè)務(wù)開展得轟轟烈烈,但僅僅是私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,還有明顯的不足和缺陷。
一、制約我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的因素。
(一)銀行自身因素。
目前我國各家私人銀行都是由各自的商業(yè)銀行新設(shè)私人銀行部而成。我國銀行過去主要專注于公司業(yè)務(wù),開展個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足,高端客戶服務(wù)基本上是空白,與私人銀行業(yè)務(wù)要求相比較還存在很多問題。
1、認識不足。國內(nèi)大部分銀行對私人銀行業(yè)務(wù)的重要性認識不足,在思想上、理論上沒有做好大力開拓個人金融領(lǐng)域的充分準備,缺乏科學的長遠的規(guī)劃,措施不完備,工作中盲目性較大,影響了產(chǎn)品的推廣及私人銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
2、組織體系不合理。目前國內(nèi)銀行大多實行的仍然是總行以行政管理為中心、分行以經(jīng)營為中心的橫向塊式的經(jīng)營管理體制,相比較國外銀行的事業(yè)部制,這種模式資源配置過于分散、效率低下,不適應(yīng)財富管理業(yè)務(wù)自身的發(fā)展規(guī)律。
3、專業(yè)人才匱乏。一流的人才是私人銀行業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素,西方私人銀行家大多學歷出眾,從業(yè)時間長,經(jīng)驗非常豐富,許多人更是身兼投資顧問、股票經(jīng)紀、保險經(jīng)紀等多個行業(yè)執(zhí)照。但目前我國能夠精通各種金融業(yè)務(wù)的人才匱乏,許多具有培養(yǎng)潛質(zhì)的高素質(zhì)的金融人才多數(shù)處于領(lǐng)導崗位,很難去做私人銀行家。
4、產(chǎn)品單一、同質(zhì)性高。私人銀行業(yè)務(wù)除傳統(tǒng)的個人信用、按揭貸款等零售銀行業(yè)務(wù)外,還包括結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品、離岸基金、保險規(guī)劃、稅務(wù)規(guī)劃、財產(chǎn)信托等橫跨銀行、證券和保險等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但在目前分業(yè)經(jīng)營的模式下,往往僅是結(jié)構(gòu)性投資產(chǎn)品、信托產(chǎn)品,充其量也就是單一理財產(chǎn)品,而且銀行間模仿性強,無法營造差別優(yōu)勢,很難滿足高端客戶個性化、綜合性的金融服務(wù)需求。
5、營銷手段落后、難以突破。在銀行的各種業(yè)務(wù)中,私人銀行業(yè)務(wù)層次最高,其產(chǎn)品對我國銀行和居民來說大多是新產(chǎn)品,新產(chǎn)品能否被人們所接受和能否高效率的銷售出去在很大程度上取決于營銷的成敗。傳統(tǒng)的批發(fā)銷售方式、依賴固定的柜臺推銷產(chǎn)品等落后的營銷手段使銀行推出的新產(chǎn)品往往無人問津。
(二)觀念因素。
1、對私人銀行存在認識誤區(qū)。我國居民對私人銀行業(yè)務(wù)不僅陌生而且存在認識誤區(qū),將私人銀行理解為“私人辦的銀行”,不知其內(nèi)涵更不懂得其運行機制,而且多數(shù)居民對“私”比較敏感,一般不愿意接受“私人辦的銀行”的服務(wù)。
2、對銀行有償服務(wù)的意識還很淡薄。長期以來,我國居民已經(jīng)習慣了銀行的無償服務(wù),對銀行提供服務(wù)的一些合理收費不理解、不支持,在一定程度上抑制了私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、對財富增值的需求強于財富保護和財富傳承的需求。我國高收入階層從年齡分布來看,以41歲-55歲的人居多(占到65%),這些人正處于財富積累的旺盛時期,不僅精力充沛,而且承擔風險的能力強,他們不善于或不在意財富的保護和傳承,特別是處于高端的富裕階層,對財富管理不甚敏感,追求的是財富的進一步增值,注重的是“錦上添花”,而非財富的保護和傳承。
4、對私密性的要求高,很難與銀行進行有效的溝通。中國人歷來講究財不外露,并且目前的高收入者中,也有相當?shù)膶倩疑蜻`法所得,所以除個別情況外,高收入階層大都不會張顯財富。在這種文化背景下,高收入階層特別是那些先富起來的人,即使知曉私人銀行業(yè)務(wù),也不愿假他人之手,而更愿意“親自操刀”。
(三)制度因素。
1、外匯管制仍然比較嚴格。我國實行的較為嚴格的外匯管制政策,使得國內(nèi)缺乏完善的對沖產(chǎn)品市場,不能將客戶的資產(chǎn)在全球范圍內(nèi)進行配置,以實現(xiàn)風險的分散和對沖,一些較高層級的服務(wù)目前在我國難以得到滿足。
2、分業(yè)經(jīng)營所帶來的業(yè)務(wù)限制。為客戶全面經(jīng)營規(guī)模龐大的財富,其提供的投資產(chǎn)品組合極富個性化,絕大多數(shù)均涉及銀行、證券、保險、信托、外匯等多個市場。而我國目前實行的是分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的法律制度,使銀行、保險、證券三個市場處于割裂狀態(tài),不僅限制了私人銀行業(yè)務(wù)向其他市場的交叉和延伸,也極大地削弱了投資產(chǎn)品組合的品種、產(chǎn)品組合的回報率和吸引力。
3、現(xiàn)行稅收制度抑制了業(yè)務(wù)的需求。在西方發(fā)達國家,針對個人的稅收制度設(shè)計非常完善,稅收征管制度和懲罰措施也非常嚴厲,因此,擁有自己的私人銀行家進行稅收籌劃屬于日常需求。而我國針對個人的稅收比較簡單,征管也不嚴,并且許多諸如遺產(chǎn)稅和贈與稅等還沒有開征,個人稅收籌劃的意義不大,抑制了私人銀行服務(wù)的需求。
二、我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的路徑選擇。
(一)提高我國居民對私人銀行業(yè)務(wù)的認知水平,樹立家庭理財?shù)幕窘?jīng)濟思想。
發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù),要提高我國居民的認知水平和投資意識,在全社會中培育和宣揚新的認識理念。
1、家庭是一個獨立的投資主體。在市場經(jīng)濟條件下,只要是以追求未來資產(chǎn)的保值、增值為目的而進行的資產(chǎn)投入行為,都是投資行為。
2、小儲蓄、大投資。在市場經(jīng)濟條件下,家庭應(yīng)樹立“小儲蓄、大投資”的家庭理財?shù)囊粋€基本經(jīng)濟思想和投資理念,即將家庭當前的節(jié)余資金充分地利用起來,一方面實現(xiàn)其自身儲蓄保值、增值,另一方面增加了社會資金的有效供給,為國民經(jīng)濟的發(fā)展注入了更多的資金,因而,對整個社會經(jīng)濟的運行和健康、持續(xù)發(fā)展有著重要的作用。
3、金融服務(wù)是有償服務(wù)。廣泛宣傳、引導,確立金融消費有償服務(wù)的意識,改善金融消費環(huán)境,為私人銀行注入源源不竭的發(fā)展動力。
(二)構(gòu)建以業(yè)務(wù)線為主導的扁平化的縱向組織管理體系。
發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)應(yīng)該依照以客戶為中心的原則,科學地分析和設(shè)計私人業(yè)務(wù)流程,界定服務(wù)內(nèi)容,整合現(xiàn)有分散的業(yè)務(wù)和部門,設(shè)置垂直領(lǐng)導的一個獨立業(yè)務(wù)單元,構(gòu)建以業(yè)務(wù)線為主導的扁平化的縱向組織管理體系。
1、在組織機構(gòu)上,在高收入群體比較集中的區(qū)域成立私人銀行中心,如上海、北京或深圳等,使之成為并列于機構(gòu)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)和住房金融業(yè)務(wù)的主體業(yè)務(wù)之一,集中人、財、物等資源并進行統(tǒng)一配置,制定私人銀行業(yè)務(wù)計劃、政策、制度和管理辦法,組織、指導、推進和管理商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)。
拓展工作計劃方案篇六
“市場營銷”本身是一種管理行為,它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,對企業(yè)的生存與發(fā)展有著舉足輕重的作用。特別是在我國計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中,高度集中的計劃經(jīng)濟,統(tǒng)購統(tǒng)銷的經(jīng)營模式已被打破,市場機制已經(jīng)在各個經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)生作用,同行業(yè)間的競爭日趨激烈,作為國有專業(yè)銀行的中國銀行也同樣面臨著這種沖擊??v觀改革開放30年,通過對金融業(yè)的大力改革,我國金融業(yè)已經(jīng)取得很大的成就。
特別是中國銀行以改革開放為契機,樹立現(xiàn)代市場營銷觀念,面對不斷變化的金融市場,正確分析金融大環(huán)境和自覺營造市場營銷小環(huán)境,在競爭中求生存,在生存中求發(fā)展,不斷壯大自身實力,拓展市場。
銀行市場營銷觀念的核心,是以金融市場需求為出發(fā)點,開發(fā)、設(shè)計、經(jīng)營金融產(chǎn)品和金融工具,尤其是那些具有特殊性能要求的新型金融產(chǎn)品、金融工具以及新型金融服務(wù)項目,以滿足廣大客戶的需要,最終獲取銀行的長期利潤。因此,銀行市場營銷就是通過創(chuàng)造金融產(chǎn)品與服務(wù),并與客戶進行需求與獲利的交換,以滿足需要的過程,它對銀行整體業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有著不可忽視的作用。以美國為代表的西方商業(yè)銀行成功經(jīng)驗足以證明這一點。中國銀行要在不斷變化、競爭激烈的金融市場中立于不敗之地,必須樹立市場營銷觀念,采取營銷手段,以市場要求、客戶需要為中心來開展經(jīng)營活動。
二、中國銀行服務(wù)營銷主體檢視。
中國銀行原為國家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,長期獨自經(jīng)營國家外匯資金和外貿(mào)企業(yè)資本、外幣存貸款業(yè)務(wù),以其特有的功能從事國際金融活動,全稱中國銀行股份有限公司,總行在北京。是中國四大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模排列位列第二。
中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司、個人金融,資金業(yè)務(wù)和金融機構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),致力于為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財務(wù)解決方案。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運營和管理服務(wù)。而金融機構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。
中國銀行在改革開放30年以來,從沖破計劃經(jīng)濟時代的統(tǒng)購統(tǒng)銷模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了市場機制為主導的營銷模式。通過除了在金融業(yè)大環(huán)境下的改革以外,中行在內(nèi)部小環(huán)境下作出的改革也取得了很大的成就和創(chuàng)新。下面舉出中行在新世紀新環(huán)境下作出的一大成功營銷案例:
中國銀行實施“奧運營銷”戰(zhàn)略的成功運營。
2004年7月14日,中國銀行通過激烈競爭,與北京奧組委正式簽約成為2008北京奧運銀行惟一合作伙伴。中國銀行以“奧運創(chuàng)造價值”為核心理念,以“奧運精神與企業(yè)文化建設(shè)互動,以奧運促發(fā)展,以發(fā)展促奧運;服務(wù)奧運,蓄勢待發(fā)”為營銷戰(zhàn)略,提前開始了奧運征途。中國銀行從他成為奧運合作伙伴第一天起就開始了奧運營銷,制定了奧運營銷戰(zhàn)略和營銷計劃,確立了各階段營銷主題,獲得了“2005年度中國企業(yè)營銷創(chuàng)新獎”(中央電視臺和《銷售與市場》雜志共同舉辦)。
根據(jù)中國銀行主管奧運的副行長華慶山對他們的奧運營銷戰(zhàn)略的披露,我們了解到,“以奧運促發(fā)展,以發(fā)展助奧運”,是中國銀行參與奧運的目標,也是中國銀行奧運營銷戰(zhàn)略的核心。其內(nèi)涵就是希望充分利用奧運平臺,建立中國銀行的差異化競爭力,通過品牌形象、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及服務(wù)等各個方面與奧運會充分結(jié)合和互動。華慶山介紹,中國銀行的奧運營銷工作將充分利用奧運市場開發(fā)排他原則及合作伙伴享有的奧運營銷權(quán)益,充分整合已有的營銷資源,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶營銷、市場推廣、媒體宣傳,奧運主題贊助、現(xiàn)場展示等,不斷演繹精彩的奧運新篇章。通過奧運會這個特殊的全球平臺,實現(xiàn)奧林匹克和中國銀行的互動提升和雙贏。
通過中行實施的“奧運營銷”戰(zhàn)略,其成果主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,品牌形象得到進一步提升。借助奧運品牌,提升中國銀行品牌形象和品牌價值,是中國銀行實施“奧運營銷戰(zhàn)略”的首要任務(wù)。
第二,企業(yè)文化得到進一步加強。奧運精神與企業(yè)文化建設(shè)互動是中國銀行實施奧運營銷戰(zhàn)略的又一重要任務(wù)。
第三,奧運產(chǎn)品得到進一步開發(fā)。奧運產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新是中國銀行服務(wù)奧運、創(chuàng)造價值的重要手段。
第四,奧運市場得到進一步拓展。中國銀行在以創(chuàng)新奧運產(chǎn)品為主導途徑開發(fā)市場的基礎(chǔ)上,還通過實施奧運特許計劃、奧運票務(wù)計劃,以及和奧運合作伙伴間的合作,進一步拓展了奧運市場。
三、中國銀行營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略。
“美國正陷于‘百年一遇’的金融危機當中,這場危機引發(fā)經(jīng)濟衰退的可能性正在增大?!贬槍θ缥烈咭粯诱谌蚵拥慕鹑谖C,美聯(lián)儲前主席艾倫格林斯潘發(fā)出這樣的感嘆。毫無疑問,在這場金融危機當中,美國銀行業(yè)首當其沖。然而,“金融魔咒”對中國銀行業(yè)的影響也不容小視?!爸苯佑绊戄^小,但間接影響具有一定不確定性”、“近期影響不大,中長期影響深遠”。從美國次貸危機對國內(nèi)金融機構(gòu)的影響來看,目前受到美國次貸危機影響較大的國內(nèi)上市銀行主要包括中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中信銀行等,所受影響主要體現(xiàn)在這些金融機構(gòu)持有的美國住房抵押貸款債券、alt-a住房貸款支持債券、次級住房貸款支持債券、結(jié)構(gòu)化投資工具以及雷曼等公司債券及相關(guān)貸款上,目前上市銀行持有上述次貸危機相關(guān)資產(chǎn)約400億美元左右。據(jù)悉,截至2008年6月末,目前中國銀行披露持有的次按債券、alt-a住房貸款抵押債券、non-agency住房貸款抵押債券、“兩房”發(fā)行及擔保債券、雷曼債券及貸款等合計已經(jīng)達到億美元(折合人民幣億元)。
那么,加強和改善并創(chuàng)新中行的營銷戰(zhàn)略已經(jīng)刻不容緩。結(jié)合國際國內(nèi)的金融環(huán)境,從自身的實際情況出發(fā),中國銀行至少應(yīng)采取以下市場營銷戰(zhàn)略,促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1是強化金融調(diào)研功能,充分發(fā)揮金融研究所和計劃部門的綜合研究職能作用,適時提出、制定業(yè)務(wù)發(fā)展目標,確定營銷策略,制訂可行性行動方案,并組織實施。
2是加強轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,改變“大門打開,客戶自來”和被動服務(wù)的思想觀念與做法,深入市場調(diào)查,建立良好的客戶關(guān)系,在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上。發(fā)展新客戶。采取一系列行之有效的方法,使客戶與銀行保持持久的密切合作關(guān)系。如配置大堂經(jīng)理,增設(shè)導向服務(wù)等,及時解決客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時遇到的問題,設(shè)置顧客投訴中心,及時解決客戶遇到的問題。
3是根據(jù)中國銀行外匯貸款業(yè)務(wù)量大,國際結(jié)算業(yè)務(wù)專業(yè)化程度高的特點。將貸款業(yè)務(wù)與當今世界金融市場聯(lián)系起來,盡最大的能力減少風險,把金融危機帶來的損失降到最低點。
4是在金融監(jiān)管許可的情況下,根據(jù)客戶和市場需求的不斷變化,努力開發(fā)新的業(yè)務(wù)品種,領(lǐng)導金融市場新潮流。
5是加強員工素質(zhì)的培訓,充分發(fā)揮海外培訓基地的優(yōu)勢,使員工直接學習和接受西方商業(yè)銀行的先進管理經(jīng)驗,盡快培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)全面、思維敏捷、創(chuàng)新意識強、工作作風務(wù)實、管理水平高的綜合型人才。
拓展工作計劃方案篇七
20xx年工作的總體要求是:扎實推進“一去兩化新三者”,落實省公司“一個改革攻堅,三個規(guī)??缭健钡目傮w要求,深化企業(yè)轉(zhuǎn)型和市場化改革,進一步*思想、群策群力、攻堅克難、提質(zhì)增效、積極作為,轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式,打造差異化新優(yōu)勢,全力以赴實現(xiàn)移動、寬帶、創(chuàng)新業(yè)務(wù)量質(zhì)并重的規(guī)模發(fā)展新跨越。
一、舉全局之力,加快4g建設(shè)和規(guī)模化發(fā)展。
(一)快速推進4g建設(shè)。
(二)多舉措推動移動4g業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。
二、持續(xù)強化“寬帶*”的建設(shè)和支撐、服務(wù)。
拓展工作計劃方案篇八
海拉爾農(nóng)牧職工中專學校拓展科依據(jù)張滿澤校長總體工作部署,以“培訓工作必須突破”的思想為指導,有層次、有步驟的安排拓展工作。
長期以來,拓展培訓的宣傳工作一直處于盲目宣傳狀態(tài),利用微信平臺,短信群發(fā),立廣告牌等方式進行宣傳,但實踐證明,這種宣傳方式有一定的效果,但成本高,宣傳方式被動,宣傳內(nèi)容膚淺(廣告詞無法將拓展精髓展現(xiàn)出來),所以宣傳起到的作用不明顯。拓展培訓科今后的宣傳工作的重點要放在有目標、有針對性的一對一宣傳上,我們應(yīng)針對某一企事業(yè)單位,根據(jù)其特點和需求,有選擇性的安排拓展項目,一般以增進團隊溝通協(xié)作、熔煉團隊增強凝聚力、提高領(lǐng)導力與執(zhí)行力為主。以創(chuàng)新該單位精神文明工作或通過對該單位拓展活動的媒體宣傳,提高企業(yè)知明度為吸引點。全面開啟一對一宣傳模式。
計劃每月對四家企業(yè)開展一對一宣傳,平均每周一家,周一、周二為信息收集時間,針對某一企業(yè),研究其特點、掌握其需求,選擇與之適應(yīng)的拓展項目,事前做好各種前期工作,不打無準備之仗。周三與該單位領(lǐng)導進行接觸,(可根據(jù)對方時間安排進行調(diào)整),周四、周五根據(jù)反饋意見進行調(diào)整、改進。
拓展培訓成功與否決定于拓展項目的完成質(zhì)量,而項目的質(zhì)量與培訓師的素質(zhì)和能力息息相關(guān)。為了更好開展拓展訓練工作,有計劃、有步驟加強拓展培訓師的學習是至關(guān)重要的。
拓展師能力提高要求與方法:。
1、提升拓展師的總結(jié)和概括能力。
在拓展訓練過程中,要學會將經(jīng)典話語的集結(jié),整理。培訓師要有高度的總結(jié)和概括能力,能講培訓現(xiàn)場的情況,學員的思路快速進行提煉,因此需要簡介、快速的運用一些經(jīng)典名言或語句進行凝練傳達。
文章縮寫是提升總結(jié)和概括能力好方法,定期組織拓展師進行閱讀,而后整理并簡要復述,用自己的語言總結(jié)、歸納、概括,提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓過程中,作為優(yōu)秀的拓展培訓師要學會講拓展培訓故事,用培訓小故事來提升講課的培訓效果。
通過故事及案例講述訓練,注重故事講述的生動性,從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓師的應(yīng)變能力。
拓展培訓師在培訓過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力,遇事不慌,沉著應(yīng)對,快速反應(yīng),圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質(zhì)。
要求拓展師拓寬知識面,多看案例,提升口才。并提前做好各種應(yīng)對預案,從容面對各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓流程。
對拓展培訓流程作詳細的敘述,這將有利于拓展培訓師將培訓畫面進行預演,從而對拓展培訓現(xiàn)場的應(yīng)變和駕馭度更好。
創(chuàng)新是拓展的生命,沒有創(chuàng)新,拓展培訓必然會退出歷史舞臺。
創(chuàng)新的核心是項目研發(fā),拓展科將成立項目研發(fā)小組,定期研發(fā)新項目,做到培訓常來常新,永不過時。
冬令營是我校精品拓展活動,他是將青少年素質(zhì)教育與拓展訓練緊密結(jié)合形成針對中小學生有主題、有內(nèi)涵、有特色的拓展活動,已經(jīng)連續(xù)開展四年。參訓人數(shù)已達四百余人。
今冬我科將開展以《冬日情懷、感受溫暖》冰雪主題冬令營,精心打造的以冰雪世界、軍旅勵志、生存訓練、素質(zhì)拓展、心智教育為主要內(nèi)容的冬令營活動。
拓展工作計劃方案篇九
古語有云,“讀萬卷書,行萬里路”。然而,隨著電子網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,當代大學生成為網(wǎng)本一族,也減少人際間的溝通,變的越來越封閉。然而這種現(xiàn)狀與當前的就業(yè)要求是不相符的。為了加強大學生的人際交流與溝通能力,促進團隊合作,認為有必要對大學生進行團隊拓展訓練。
1、強化主動溝通意識,學習有效的團隊溝通技巧。
2、增進團隊間成員相互認知和理解,提高團隊的信任和寬容。學會尊重他人,鼓勵他人,贊美他人。
3、加強團隊凝聚力,團隊責任感,鑄造團隊精神,樹立合力制勝的信念。
4、增強打破習慣的'適應(yīng)力。
程進一步進行體驗和感受。
隨機排成一排,從左至右按“1、2、3、4”報數(shù),報相同數(shù)字的人自發(fā)組成一隊。
1、培訓時必須嚴格遵守培訓規(guī)則以及有關(guān)紀律,嚴禁脫離團隊擅自行動。
2、參加培訓時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女生禁止穿裙子。 3、請保持訓練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護環(huán)境衛(wèi)生。
4、參與過程中要注意安全。
充分體會團隊合作的重要性,參與到溝通中去。
拓展工作計劃方案篇十
由于公司的業(yè)務(wù)迅速擴張,規(guī)模日益擴大。人員需求越來越大,新進員工越來越多,部分新進員工還未能充分職業(yè)化,他們的責任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識、團隊意識還有待提高。為實現(xiàn)新員工特訓目標,打造一支優(yōu)異的藍韻人力資源隊伍,培訓發(fā)展部經(jīng)過充分的研討,認為有必要在新員工特訓中增加團隊拓展訓練。
1、樹立主動溝通的意識,學習有效團隊溝通技巧。
2、打破成規(guī),重新審視自我,增強創(chuàng)意思維能力。
3、增進學員相互認知和理解,提高團隊的信任和寬容。
4、熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
1、積極主動的溝通精神
2、雙贏思維、補位意識
3、面對變化的正確管理方法
4、對團隊具有高度的責任感
5、富于創(chuàng)新精神、主動求變
6、欣賞他人,鼓勵他人,贊美他人
項目整合訓練內(nèi)容包含室內(nèi)項目和戶外項目,整個培訓中體力與腦力活動充分結(jié)合,在項目的實施中充分進行體驗和感受,并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的`熱情及參與感,項目設(shè)計環(huán)環(huán)相扣,對于一些基本理論在游戲中進行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進而運用到實際工作、生活當中。
1、培訓時必須嚴格遵守培訓規(guī)則和公司有關(guān)紀律,嚴禁脫離團隊擅自行動。
2、參加培訓時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應(yīng)事先通知培訓組織者,以作統(tǒng)一安排。
4、請保持訓練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護環(huán)境衛(wèi)生。
1、參訓人員:新員工特訓班全體員工
2、拓展地點:公司拓展訓練場
3、培訓形式:15人至18人左右為一組,每一組選一位組長,在教練的指導下進行游戲,教練就游戲的目的和作用對學員進行引導,學員對游戲過程進一步進行體驗和感受。
4、課程流程:(略)
游戲一:報數(shù)
1、 所需時間:45分鐘左右
2、 小組人數(shù):15人至20人左右
3、 所需物品:秒表
4、 游戲概述:一個關(guān)于促進團隊效率游戲
5、 游戲目的:
(1)使團隊通過競爭提高他們的效率;
(2)使隊員認真體會自己在團隊里承擔的責任;
(3)讓團隊領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)團隊問題,改善團隊管理方法,提升團隊領(lǐng)導力。
6、 游戲規(guī)則:
(1)將所有參加的人,在兩分鐘之內(nèi)分成平均分成兩組。
(2)挑選男女隊長各一名,組織團隊進行比賽,隊長不參加比賽。
(3)教練要求隊長宣誓,問三個問題:“有沒有信心戰(zhàn)勝對手”、“如果失敗,敢不敢于面對隊員的指責”、“如果失敗,愿不愿意承擔由此所帶來的一切責任”
(4)全隊學員進行報數(shù),速度越快越好。
(5)分別進行6輪比賽,每輪比賽間隔休息1分鐘。
(6)每輪比賽進行獎懲。輸者,由隊長率領(lǐng)隊員向?qū)Ψ奖硎菊\服,并對對方隊員說:“愿賭服輸,恭喜你們!”并由男女隊長做俯臥撐10次,如果以后再輸,俯臥撐的次數(shù)將會乘倍遞增。贏者,將全隊哈哈大笑,以示勝利。
(7)記錄每輪比賽的結(jié)果。
7、游戲結(jié)束,教練引導大家討論:
(1)每個人都同意所有的意見嗎?如果不是,為什么?
(2)談?wù)勜熑涡膶ξ覀內(nèi)松捏w會?
游戲二:信任背摔
1、游戲時間:45分鐘
2、小組人數(shù):不限
3、所需物品:暫無
4、游戲概述:一個關(guān)于促進團隊信任的游戲
5、游戲目的:這是一個震動力較大的游戲,目的為挑戰(zhàn)自我的安全區(qū),建立對團隊隊員的信任,感受這種信任給你帶來的個人突破。
6、游戲規(guī)劃:
(1)首先讓全組人員站成對面的兩排成操作指導圖形中的形狀。
(2)讓準備做空中飛人的隊員站在墻上,背向隊友。
(3)當教練確認團隊隊員們都站好位置,并做好接人的準備時才讓站在墻上的隊員從空中落下。
(4)這項活動對某些人來說難度很大,盡量用說服及鼓勵的方法去鼓勵他,使他對自己的隊員們產(chǎn)生信任,從而跨越心理障礙,完成空中飛人的任務(wù),但千萬不要勉強。
7、游戲結(jié)束,教練引導進行討論:
(1)當你站在墻上的時候,心理感覺如何?
(2)當你跨越心理障礙、完成了挑戰(zhàn)之后的感覺如何?
(3)在這項活動中,你認為最關(guān)鍵的地方在哪里?怎樣才能幫助隊友跨越心理障礙,做到他認為自己不可能完成的事情。
本游戲具有一定危險性,需注意安全。
(1)要求得團體的成功或勝利,惟有透過合作才能眾志成城。合作乃在團體貢獻一己之力,并截長補短,同心協(xié)力共同創(chuàng)造團體成功之機會,必要時為了團隊的目標需要團隊個別成員做出一定的個人利益犧牲。
(2)解決問題時應(yīng)藉團體智慧思考達到目的,每個個體在團體中都有一定的重要性。
拓展工作計劃方案篇十一
拓展部作為學生會新生的重要部門,對內(nèi)有策劃活動職能,對外有參觀職能。對學生會的健康發(fā)展起著重要作用。
按根據(jù)學生會加強內(nèi)部建設(shè)的重點工作與宗旨,新學年我校拓展部的工作指導原則有:
1.加強內(nèi)部建設(shè),完善部門制度,完善部門職能。
2.全面提高干事工作技術(shù)水平。
根據(jù)意思指導原則,在20xx年主要開展以下工作:
1.數(shù)字媒體工作。
主要工作:各類活動視頻制作和電子海報等制作。
2.組織培訓干事技能。
主要工作:每月都集中干事們進行視頻制作指導,引導干事們在數(shù)媒工作上互幫互助,從而使部門工作完成得更加出色。
為了使拓展部成員之間進一步相互了解,方便部門內(nèi)部工作的開展,活躍部門的氣氛,并使拓展部變得更加的團結(jié),在部門例會中,讓成員之間增進友誼和經(jīng)驗的交流。
有了上學期的工作經(jīng)驗,干事們都對拓展部有了更多的認識,同時也融入了學生會這個大家庭中。這學期,我們拓展部在做好本職工作和更多的協(xié)助其他部門工作之外,加大力度組織培訓干事技能,提高干事們的工作本事,使拓展部這個新生的部門茁壯成長,成為學生會的不可或缺的力量之一。
學生會部門工作概念:秘書部:秘書理家;。
組織部:黨下組織;。
學習部:學習為主;。
宣傳部:傳之我言;。
文藝部:我藝我展;。
體育部:重在鍛煉;。
外聯(lián)部:情系你我;。
生活部:生活無處不在;。
網(wǎng)絡(luò)部:構(gòu)建橋梁。
工作思想:
1、勤儉節(jié)儉。由于本學期外聯(lián)工作重點側(cè)重于聯(lián)絡(luò)實踐活動,外界資金注入較少,所以學生會每一次活動都要秉持勤儉節(jié)儉的原則!
2、不斷創(chuàng)新。迎評在即,活動較多,同學進取性相對較差,為提升同學的活動進取性,力求每個活動做到新穎生動。
3、團結(jié)協(xié)作。一個部門乃至整個學生會都是一個完整的團隊,工作的順利開展與否依靠的是個人和部門之間的合作,主要體現(xiàn)于各種活動中,不僅僅分工明確且相互聯(lián)絡(luò)協(xié)作。
4、服務(wù)同學。學生會是同學們的一個幫手,是教師和同學們之間溝通的橋梁,并不是一個凌駕于同學們之上的機構(gòu)。學生會各成員應(yīng)當充分認識到這一點,并真正作到為廣大同學服務(wù)。
1、最終確定第五屆學生會名單。
2、修改學生會規(guī)章制度(條例)。
3、制定各部門干事工作條例,并記錄干事本學期工作情景。
4、統(tǒng)一計劃和總結(jié)的格式及資料綱要。
5、設(shè)立主席信箱。便于廣泛全面的聽取廣大同學的意見和提議,這樣從同學們的角度出發(fā),才真正體現(xiàn)了學生會是為同學們服務(wù)的重要價值。
6、組織各個部門的部長和副部開會,共同商討本屆學生會的具體工作宗旨,明確各個部門工作方向與大體工作資料,并由各個部門將本年度常規(guī)工作做以簡單規(guī)劃,保證常規(guī)工作能夠順利準時開展。這項工作我們已經(jīng)順利完成。
1、定期開展部長例會和不定期的學生會全體會議。
2、部長例會為每周或每兩周一次,以座談的形式召開。此前,各部長應(yīng)充分了解本周本部門工作,以及部內(nèi)所有人員對工作的想法和意見提議,部長負責在例會上轉(zhuǎn)達,并與大家進行討論。這樣部長例會就到達了召開的效果。
3、注意部門工作成果的積累,構(gòu)成一種體系,異常是能看的見的,就是書面材料,讓干事能真正的學到該部門的相應(yīng)知識。
4、我系學生會要經(jīng)常與各個兄弟學院學生會堅持聯(lián)系,學習他們好的工作方法和汲取他們好的工作經(jīng)驗,也向他們展示我們系學生會的風采。
5、堅持創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族提高的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。更何況是我們學生會中一個小小的部門!創(chuàng)新,能夠從多方面體現(xiàn),比如新穎的活動形式,新式的工作處理手法,和別積極參與??梢?,創(chuàng)新是不斷提高和完善同時又是一個等待我們無限開發(fā)的領(lǐng)域。
6、每一個人都不可能獨自在社會上生存,那么與人交往,與人合作就是人生的幾大主旋律之一。在一個部門之內(nèi),部長需要統(tǒng)籌規(guī)劃整個部門的工作,并將工作分為幾個鮮明的塊,將每一塊都設(shè)立負責人——就是副部,其后,由副部將具體的工作以及詳細計劃安排到各個干事,這樣,整個部門就有了不一樣的分工,到達每人都有事可做,每人身上都有職責,大家互相配合,使部門工作井井有條。憑借的是所有學生會各個部門之間的通力合作,所有部門都行動起來我們認為,合作是提高工作效率的最為有效的方法。
1、一個活動要有一份完整的策劃書。它是活動最佳的指導,活動中所有項目也必將按照策劃書的資料逐步開展。
4、最為重要的就是前期的準備與策劃工作,研究問題必須全面,并且必須竭盡所能預測出活動中一切可能的突發(fā)事件,并把這些一一規(guī)劃入策劃當中,做到萬事皆有準備。
5、作為學生會的各個部門,當有大型活動準備開展,學生會內(nèi)所有部門都應(yīng)當調(diào)動起來,如果某一部門工作量很大,完全能夠在其他部門調(diào)用人手,其他部門必定會鼎立相助。這也正是部門之間協(xié)調(diào)合作的體現(xiàn)。
6、學生會要不斷創(chuàng)新,一些工作資料、工作方法等大體相同的幾個部門能夠聯(lián)合起來共同策劃具有創(chuàng)新性的活動,同時將其作為當年度學生會特色活動,這既不會增加各個部門的負擔又能夠?qū)W生會工作舉辦得更加生動活潑。
拓展工作計劃方案篇十二
業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定具體的戰(zhàn)略實施計劃,業(yè)務(wù)推廣計劃,具體內(nèi)容包括指導和監(jiān)督市場調(diào)研和評估,創(chuàng)建相應(yīng)的銷售工具促進業(yè)務(wù)收入的增長,以及與相關(guān)社會公共部門建立聯(lián)系。
制定和策劃可行的工作計劃和預算,檢查公司市場規(guī)劃和渠道策略運作,保證執(zhí)行效果;領(lǐng)導下屬拓展業(yè)務(wù)渠道,推動和調(diào)動公司資源進行客戶目標市場拓展;對客戶的需求進行深入研究和主動響應(yīng),制定相應(yīng)的營銷方案,為客戶定制個性化的產(chǎn)品,建立長期合作關(guān)系;負責和監(jiān)督營銷活動的策劃和實施。
公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
兩年以上業(yè)務(wù)拓展和大客戶銷售相關(guān)工作經(jīng)驗;具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;具備銷售計劃,銷售提案、向客戶或公司其他人員銷售適合其層級的價值定位的高度技巧;對業(yè)務(wù)的財務(wù)指標和額度具備一定的理解能力;具備持續(xù)的在銷售業(yè)績和利潤目標的要求下及巨大的時間壓力下完成工作的能力;具備與他人合作,對他人進行指導,和與他人進行溝通的工作能力。
如何拓展業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時,業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開發(fā)市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
那么一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件呢?認為有以下八個條件:
一、自信心信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠心凡是要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人"處處留心皆學問",要養(yǎng)成勤于思考的習慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力剛做業(yè)務(wù)其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質(zhì)不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。
拓展工作計劃方案篇十三
海拉爾農(nóng)牧職工中專學校拓展科依據(jù)張滿澤校長總體工作部署,以“培訓工作必須突破”的思想為指導,有層次、有步驟的安排拓展工作。
長期以來,拓展培訓的宣傳工作一直處于盲目宣傳狀態(tài),利用微信平臺,短信群發(fā),立廣告牌等方式進行宣傳,但實踐證明,這種宣傳方式有一定的效果,但成本高,宣傳方式被動,宣傳內(nèi)容膚淺(廣告詞無法將拓展精髓展現(xiàn)出來),所以宣傳起到的作用不明顯。拓展培訓科今后的宣傳工作的重點要放在有目標、有針對性的一對一宣傳上,我們應(yīng)針對某一企事業(yè)單位,根據(jù)其特點和需求,有選擇性的安排拓展項目,一般以增進團隊溝通協(xié)作、熔煉團隊增強凝聚力、提高領(lǐng)導力與執(zhí)行力為主。以創(chuàng)新該單位精神文明工作或通過對該單位拓展活動的媒體宣傳,提高企業(yè)知明度為吸引點。全面開啟一對一宣傳模式。
計劃每月對四家企業(yè)開展一對一宣傳,平均每周一家,周一、周二為信息收集時間,針對某一企業(yè),研究其特點、掌握其需求,選擇與之適應(yīng)的拓展項目,事前做好各種前期工作,不打無準備之仗。周三與該單位領(lǐng)導進行接觸,(可根據(jù)對方時間安排進行調(diào)整),周四、周五根據(jù)反饋意見進行調(diào)整、改進。
拓展培訓成功與否決定于拓展項目的完成質(zhì)量,而項目的質(zhì)量與培訓師的素質(zhì)和能力息息相關(guān)。為了更好開展拓展訓練工作,有計劃、有步驟加強拓展培訓師的學習是至關(guān)重要的。
拓展師能力提高要求與方法:。
1、提升拓展師的總結(jié)和概括能力。
在拓展訓練過程中,要學會將經(jīng)典話語的集結(jié),整理。培訓師要有高度的總結(jié)和概括能力,能講培訓現(xiàn)場的情況,學員的思路快速進行提煉,因此需要簡介、快速的運用一些經(jīng)典名言或語句進行凝練傳達。
文章縮寫是提升總結(jié)和概括能力好方法,定期組織拓展師進行閱讀,而后整理并簡要復述,用自己的語言總結(jié)、歸納、概括,提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓過程中,作為優(yōu)秀的拓展培訓師要學會講拓展培訓故事,用培訓小故事來提升講課的培訓效果。
通過故事及案例講述訓練,注重故事講述的生動性,從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓師的應(yīng)變能力。
拓展培訓師在培訓過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力,遇事不慌,沉著應(yīng)對,快速反應(yīng),圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質(zhì)。
要求拓展師拓寬知識面,多看案例,提升口才。并提前做好各種應(yīng)對預案,從容面對各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓流程。
對拓展培訓流程作詳細的敘述,這將有利于拓展培訓師將培訓畫面進行預演,從而對拓展培訓現(xiàn)場的應(yīng)變和駕馭度更好。
創(chuàng)新是拓展的生命,沒有創(chuàng)新,拓展培訓必然會退出歷史舞臺。創(chuàng)新的核心是項目研發(fā),拓展科將成立項目研發(fā)小組,定期研發(fā)新項目,做到培訓常來常新,永不過時。
冬令營是我校精品拓展活動,他是將青少年素質(zhì)教育與拓展訓練緊密結(jié)合形成針對中小學生有主題、有內(nèi)涵、有特色的拓展活動,已經(jīng)連續(xù)開展四年。參訓人數(shù)已達四百余人。
今冬我科將開展以《冬日情懷、感受溫暖》冰雪主題冬令營,精心打造的以冰雪世界、軍旅勵志、生存訓練、素質(zhì)拓展、心智教育為主要內(nèi)容的冬令營活動。
第一期開班時間預計為20xx年12月25至20xx年12月29日,前期需做好各項準備工作。
拓展工作計劃方案篇十四
1.加強內(nèi)部成員管理,完善部門會議,落實請假制度,無故、不健全拒絕參加部門會議。一旦發(fā)現(xiàn),重點觀察,情況嚴重立即辭退部門。
2.加強對各部門成員的文明禮儀培養(yǎng),成員必須以樹立良好的精神面貌和樹立良好的外部形象為己任。做好工商管理系總支學生會的對外工作。
3.明確工作中心和部門的職責,不斷學會自我反省和自我批評,認真總結(jié)各種經(jīng)驗,努力學習借鑒,學會多聽多看多做,彌補自己的不足和不足。
4.各部門成員要學會傳播思想,勇于創(chuàng)新,提出各種有創(chuàng)意、可實施的活動方案,為共青團總支部學生會工作做出貢獻。
5.完善禮儀團隊,不斷提升團隊素質(zhì)和實力。所有禮儀會員都要不斷學習,認真出色地完成團總支學生會布置的任務(wù),注重細節(jié),塑造優(yōu)美的禮儀形象,努力成為工商管理部門外聯(lián)的亮點。
1.打破對外交往發(fā)展中有限的外展形式,使之新穎活潑,工作效果明顯提高。比如交流會,文藝晚會等等,都缺乏新意和突破,對于通過外展達到互相學習的目的幫助不是很大,從而促進整個團支部學生會的發(fā)展進步。因此,有必要通過各種創(chuàng)新的、簡單易行的交流形式來完成團學的使命。
2.與其他兄弟院校的聯(lián)系和溝通存在很大問題,通常只有在有重要活動時才會聯(lián)系,但缺乏合理的日常溝通、及時的信息反饋和各種有利資源的利用,這些問題將在下一步工作中解決,并在不同時期制定詳細的計劃來指導這項工作。
3.要注意外聯(lián)工作的不良結(jié)局。在共青團總支部學生會的工作中,將密切加強部門工作的收尾部分,從頭到尾完成工作。
學院外院系與兄弟院校的聯(lián)系工作;
(1)3月開學:學院將組織6個系的外聯(lián)部長小而簡單的交流會。主要交流新學期的工作計劃和部門發(fā)展方向,各團總支學生上學期的特色活動和日常管理方法,以及工作中遇到的問題和迫切經(jīng)驗等。
(2)3月底:擬定下沙高校(含所有本科高校)相關(guān)部門總支學生會聯(lián)系名單。我們準備在與一些兄弟院校密切接觸的基礎(chǔ)上,加強與其他院校的交流與合作,拓寬交流范圍,努力學習更多更好的工作和活動經(jīng)驗。
(3)4月:聯(lián)系一所學生工作突出的本科院校,組織我系總支學生會各部門主要領(lǐng)導參觀學習。
(4)5月:在與兄弟院校有一定相互學習交流基礎(chǔ)的前提下,組織各高校外聯(lián)部長進行一次戶外交流活動,形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
(5)6月:在與其他兄弟院校有類似想法的前提下,組織主題活動在各兄弟院校開展,形成資源共享、進取互助的氛圍。
部門內(nèi)部工作:
1.實行兩周一次例會制度,及時分配任務(wù)和工作,沒有任務(wù)和工作時加強各種素質(zhì)和工作態(tài)度的教育,交流意見和建議。
2.編制學院其他五個系團支部學生會主席、副書記、外聯(lián)部長及兄弟高校相關(guān)部門聯(lián)系方式匯總表。
部門每個成員一人,每人負責一個學校和部門,形成長期的聯(lián)系,增加熟悉度,方便聯(lián)系交流。
3.在每個人負責一個學院或部門的基礎(chǔ)上,安排部門成員在特定節(jié)假日代表本部門共青團學生會發(fā)送各種溫馨祝福短信,樹立本部門良好的外部形象,提升其對本部門的印象。
為我們部門的其他部門做輔助工作;
做好我部各部門對外交流工作的助手,有序完成主席團布置的各項任務(wù)和各項任務(wù)。
拓展工作計劃方案篇十五
a、5前完成寄發(fā)07春夏訂貨會所有邀請函。(初步定8月26—28日三天為訂貨會時間)。
b、15前初步統(tǒng)計參加訂貨會的人數(shù)。
c、20日前06秋冬樣板必須到位,做好有關(guān)樣板篩選工作。
e、23日前落實訂貨會的回執(zhí)情況并根據(jù)當時的'拓展情況作出宏觀調(diào)整。
f、26—28日三天召開08春夏產(chǎn)品發(fā)布會。
拓展工作計劃方案篇十六
作
計
劃
培訓宣傳部。
2008年11月。
秋風的清涼送走了夏日的炎熱。我們迎來了新的學期新的氣象。
新干事的加入,為“中心”注入了新的血液。在過去的工作中,大家。
共同努力,已經(jīng)有了不錯的成績和很多寶貴的經(jīng)驗。如今,在我們進。
一步總結(jié)經(jīng)驗,承接了以前的優(yōu)點和改正了以前的不足后,擁有了更。
強的工作實力和更大的信心。
培訓宣傳部作為中心的培訓干事和宣傳的部門,有著重要的作用。
要繼續(xù)壯大和發(fā)展大學生素質(zhì)拓展管理認證中心,就必須要培訓宣傳。
部所有成員不懈地努力?!爸行摹笔冀K堅持以“立足學校、服務(wù)同。
學”為出發(fā)點,以“堅持就是勝利”為理念,努力使大學生素質(zhì)。
拓展中心的工作上了一個新臺階。這意味著,我們所有的成員都將。
繼續(xù)經(jīng)歷嚴格的考驗。本著“優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”這一宗旨把。
每個工作都貫徹落實。為了更好的開展宣傳工作,培訓宣傳部對本學。
一、新干事見面會。在招聘干事后,組織“中心”所有負責人、干事、各學院素質(zhì)拓展部負責人在一起召開關(guān)于素質(zhì)拓展方面的工作的會議,讓大家了解素質(zhì)拓展方面的工作。
級證書”等素質(zhì)拓展相關(guān)知識進行宣傳,使2008級新生更好了解到。
素質(zhì)拓展方面的知識,從而激勵他們積極參加各種活動。
錄參會人員名單,對未參加會議者進行登記,記錄當天的會議要點。
四、認真檢查各學院、班級關(guān)于素質(zhì)拓展方面的活動,加強。
了對“中心”的宣傳力度,也了解各院系在素質(zhì)拓展方面的工作動態(tài),盡量增強干事人際交往能力和組織能力。
五、實行分組制。將培訓宣傳部所有干事分成小組,分為文字組、圖畫組、日常事物組,各小組每周輪流執(zhí)勤,負責當周的會議安排、成員考核等工作,并接受其他成員的監(jiān)督。每個小組成員必須按時完成各組負責的工作。
六、宣傳“中心”的工作情況,加強與各院系工作聯(lián)系,每周同院素質(zhì)拓展部開會,交流意見,表達心聲,建立良好的信息反饋制度,提高“中心”的工作效率。
七、按照《培訓宣傳部管理細則》對干事的各方面工作情況進行。
考察,注重提高他們處理事物的能力。
八、培養(yǎng)好的團隊協(xié)作精神。在培訓宣傳部舉行以后的活動。
中,部室應(yīng)堅持以“人人參與”為指導方針,以“盡心、盡職、盡力”為指導思想。從展板設(shè)計到工作順利結(jié)束,干事們應(yīng)積極、認真、負責、各盡所能,做出具有高水平、高質(zhì)量的展板。
九、建立合理的獎懲制度。在每個成員基礎(chǔ)分的基礎(chǔ)上,對。
進步較大,有突出貢獻,工作認真負責的成員酌情加分,對無故曠會等現(xiàn)象適當扣分,獎罰分明。
十、收集其他部室和各院系對培訓宣傳部的意見與建議,對其認。
真分析、對優(yōu)秀意見進行采納以改正不足。
十一、做好各部室之間的協(xié)調(diào)工作,積極組織活動,促進部門間的經(jīng)驗交流和意見互換。加強與各學院間的聯(lián)系,使工作能夠順利開展。
十二、對中心的各項會議進行合理安排,做好會前準備工作。
十三、管理好中心的物資。
以上是本學期培訓宣傳部的工作計劃,在今后的日子里,我們將用最嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和最高昂的激情,來戰(zhàn)勝困難,取得成績,創(chuàng)造新的輝煌。做到“拓自身之素質(zhì),歷人生之精彩”,即培養(yǎng)全方位的人才。為此,我們會真誠服務(wù)于全校同學。相信在校團委老師的指導下,在其他各部室的親密配合下,培訓宣傳部將繼續(xù)并更好地推動中心發(fā)展,使中心呈現(xiàn)出新的面貌。
大學生素質(zhì)拓展管理認證中心。
培訓宣傳部。
二00八年十一月。
拓展工作計劃方案篇十七
地點:廣州工商職業(yè)技術(shù)學院
15級中小企業(yè)3班全員
:xxx、xxx、
(一)破冰:
時間:25分鐘
形式:10個人組成一隊,自我介紹
選隊長:主要領(lǐng)導者
起隊名:隊伍的名字、隊伍的文化和理念
編隊訓:放下壓力、敞開心扉
設(shè)計隊徽:本隊的標志、前景與展望
設(shè)計隊旗:旗幟飄揚,代表著整支隊伍,代表著“1”代表著我們不敗的信念
編隊歌:表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情
目的:
用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”
形成熱烈的團隊氛圍,為接下來的培訓做好心理準備
了解學員狀態(tài),使學員初步熟悉培訓形式,有效溝通與協(xié)作
(二)團隊車輪:
時間:10分鐘
規(guī)則:將每組隊員的`腿兩兩綁在一起,讓所有隊員站在白線上,橫著移動,在相同的距離內(nèi)看那個隊最先到達目的地,哪對就贏,在移動過程中,任何隊員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內(nèi)。
目的:提高整體的合作能力
(三)真人cs:
時間:25分鐘
規(guī)則:分兩組兩組的進行,一組做兵、一組做賊,以“殲滅”全體組員為目標,最后以那組生還的人數(shù)最多為贏,被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃,除此之外,被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃,以上被擊斃者需退出賽場等待比賽的結(jié)束,以免影響游戲的進行。
目的:提高團隊精誠合作、溝通與協(xié)調(diào)的能力
(四)活動總結(jié):
介紹:在以上活動開展完后,請各隊派代表提出對本次活動的評價和感受。
2、參加者身體健康,有一定體力保證;
3、著裝要求:所有參訓人員必須穿寬松的運動裝或休閑裝,必須穿軟底運動鞋。
4、注意環(huán)保,不亂扔垃圾,不破壞植被,不隨地吐痰。
6、活動過程中聽從指揮,不要單獨行動,遇到問題可與組長或負責人聯(lián)系,請不要擅作決定。
拓展工作計劃方案篇十八
科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬變的智能時代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。20xx年,智能手機攜手移動互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個全新的時代,引領(lǐng)我們認識并駕馭移動互聯(lián)時代,帶來全新的便捷科技體驗。
二、公司介紹。
集團于20xx年啟動對移動互聯(lián)網(wǎng)入口的研究,成功創(chuàng)造了數(shù)項科技專利,在國際背景與優(yōu)秀團隊的精誠合作下,創(chuàng)新與突破移動營銷各項屏障,推出了全新的“移動營銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機構(gòu)自主管理的自媒體空間,通過手機用戶端實現(xiàn)咨詢、預約、報名、投票、抽獎、繳費、網(wǎng)購等整合型移動智能信息通道。
三、市場目標。
1、做強福建市場,布點北京、上海、廣州市場;
2、合作商或代理商力爭達到5家以上;
四、市場渠道建設(shè)。
渠道建設(shè)也是市場開拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從重點行業(yè)開始渠道操作,先從重點行業(yè)渠道開始運作,可以以點帶面,以強帶弱,市場渠道的建設(shè)不能太過求成,要循序漸進,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(1)、布局。
(2)、省級代理渠道建設(shè)。
(3)、合資公司渠道建設(shè)。
五、營銷推廣。
(1)、品牌形象推廣。
(2)、渠道形象推廣。
(3)、行業(yè)形象推廣。
六、市場維護。
拓展準備是市場開拓的先決條件,要求公司為市場人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。
(1)、項目手冊。
(3)、經(jīng)典案例。
(4)、市場人員的培訓。
八、總結(jié)。
好的計劃只是市場拓展的第一步,重要的還是計劃的執(zhí)行力,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進的管理理念、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。
拓展工作計劃方案篇十九
學生會素質(zhì)拓展中心工作計劃。為了更好的貫徹共青團中央、教育部、全國學聯(lián)發(fā)起的《大學生素質(zhì)拓展計劃》,全體素拓成員同心協(xié)力,幫助認證部完成認證工作。與此同時,各同學也對素質(zhì)拓展工作有了更深一步的認識。
基于素拓中心剛剛成立,許多同學對素拓工作還不十分了解,我活動部制定如下素拓宣傳計劃:
1、制作大學生素質(zhì)拓展計劃宣傳展板,在管院及二教展出,對什么是“大學生素質(zhì)拓展計劃”、《大學生素質(zhì)拓展證書》的重要性、以及已有素拓成果(包括素拓征文、照片)進行展示,從而推進我院大學生素質(zhì)拓展計劃的更好實施。
2、以班會為渠道,班級為單位,在廣大同學中開展信息調(diào)研工作,普及素拓知識,班委帶領(lǐng)同學們進行素拓游戲,在游戲中鍛煉自我,體現(xiàn)團隊精神,同時對同學們在此過程中提出的問題進行整理并給予正確的解答。
3、對其他院開展大學生素質(zhì)拓展工作的情況以及各院校的成功經(jīng)驗進行匯總、收集,吸收。
除進行宣傳活動,讓廣大同學了解素拓的相關(guān)信息,我部還制定了一系列干部培養(yǎng)計劃,使素拓中心有自己的骨干人員,班級有各自的素拓帶頭人。具體計劃如下:
1、針對中心內(nèi)部人員開展培訓課程,要求對素拓認證及素拓游戲進行全面掌握,加強和校講師團、校素拓部等各部門的聯(lián)系,培育自己中心的講師及素拓骨干力量。
2、組織各班班長、支書及由班級推選出的素拓帶頭人進行培訓,要求凡參加培訓的人員按時參加培訓并做好培訓筆記。由素拓中心部門人員組織會場秩序并派專人進行簽到。
3、與外聯(lián)部協(xié)調(diào)共同邀請名師,進行素質(zhì)拓展大型講座。與輔導員老師協(xié)商,組織管院全體同學觀看講座。由專業(yè)人士對我院學生進行職業(yè)生涯和大學生學業(yè)生涯指導,讓同學們明白自己的發(fā)展方向和自身素質(zhì)欠缺,有針對地自主選擇學校開展的素質(zhì)拓展訓練項目進行素質(zhì)訓練。
4、利用暑假時間,提前下發(fā)任務(wù),組織同學開展假期社會調(diào)查和社會實踐活動,使同學綜合素質(zhì)特意提高。
素質(zhì)拓展中心的工作剛剛起步,其所取得的成績離不開領(lǐng)導、老師的關(guān)心,及廣大同學的支持、配合。對于工作中存在的問題,我們會再接再厲,逐步解決和完善?;谝陨嫌媱?,我們會以更加飽滿的熱情,克服重重困難,迎接大學生素質(zhì)拓展工作新的挑戰(zhàn),為大學生素質(zhì)拓展計劃在本院更好的實施而不懈努力!
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