計劃需要具備可行性和具體性，以便我們能夠有條不紊地推進工作。制定計劃時，要充分考慮各種可能性，并做好應對措施的準備。計劃的成功執(zhí)行需要我們保持持續(xù)的動力和耐心，不斷調(diào)整和改進。
上半年個人工作總結及計劃篇一
計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。今天本站小編給大家為您整理了個人上。
及下半年計劃，希望對大家有所幫助。
我辦在縣委、縣人民政府的正確領導和州扶貧辦的指導幫助下，認真貫徹落實省、州扶貧開發(fā)工作會議精神，堅持以解決和鞏固貧困群眾溫飽為目標，以改善貧困地區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件為重點，下面小編整理了相關的工作總結，歡迎閱讀!
按照“一體兩翼”的扶貧開發(fā)戰(zhàn)略，團結協(xié)作，真抓實干，在扶貧整村推進、易地扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧項目工程建設以及小額信貸、農(nóng)村富余勞動力培訓轉(zhuǎn)移等方面做了大量的工作，取得了一定的成效，做到時間過半，計劃任務完成過半。
一、重點工作完成情況。
1、突出重點，強化措施，狠抓扶貧項目建設工作。一是全面完成了69個整村推進項目工程建設任務。投入財政扶貧資金135萬元，項目工程已于20xx年3月底全面完工。通過項目的實施，項目村農(nóng)田水利、人畜飲水、交通、電力等基礎設施得到進一步夯實，農(nóng)業(yè)抵御自然災害的能力得到增強，3182戶12124人的生產(chǎn)生活條件得到較大改善，為百年未遇的抗旱救災工作夯實基礎;同時，全面完成了20xx年度第一批9個省級扶貧整村推進項目。
第一批爭取實施的省級扶貧整村推進項目涉及4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個村民委員會9個自然村，受益農(nóng)戶497戶1297人。項目總投資428.91萬元，其中省級補助資金135萬元，群眾投勞折資77.8萬元，整合部門資金216.83萬元。二是加強與上級對接溝通，積極協(xié)調(diào)爭取項目資金。通過對接協(xié)調(diào)，省州初步確定20xx年度下達我縣實施產(chǎn)業(yè)扶貧項目1個，國家補助資金8萬元;易地扶貧搬遷項目1個，財政扶貧資金15萬元，搬遷安置特困農(nóng)戶3人;第二批省級整村推進項目26個;農(nóng)村安居房改造1萬元;貧困村互助資金1萬元。
2、扶貧到戶貸款工作成效明顯。一是按期全額收回發(fā)放的17萬元小額貼息到戶貸款;二是爭取并及時發(fā)放20xx年度第一批小額貼息到戶貸款資金15萬元;三是爭取20xx年度第二批小額貼息到戶貸款資金萬元，使20xx年度的小額貼息到戶貸款資金達到35萬元以上，創(chuàng)歷年新高。四是創(chuàng)新小額信貸工作機制，使我縣的小額信貸工作在全州成為亮點，工作經(jīng)驗被其他縣市借鑒推廣。
3、加強勞動力轉(zhuǎn)移培訓，提高勞動技能，為勞務輸出奠定基礎。20xx年計劃完成勞動力轉(zhuǎn)移培訓4人次。上半年爭取到20xx年第一批農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓資金3萬元。目前已組織完成引導性培訓12期15人次。
4、社會掛鉤扶貧不斷深入，“大扶貧”工作格局正在形成。一是各級掛鉤扶貧單位高度重視扶貧工作。今年，我縣共有1家中央單位、2家省級單位、15家州級單位、79家縣級單位參加掛鉤扶貧和4名廳級領導聯(lián)系我縣貧困地區(qū)掛鉤扶貧工作。半年來，各級掛鉤扶貧單位和領導積極為貧困村出謀劃策，向貧困地區(qū)捐款31.5萬元，捐物折資46萬元，協(xié)調(diào)爭取項目資金182萬元，有力地支援了貧困地區(qū)發(fā)展。在掛鉤扶貧工作中，很多單位都比較重視，掛鉤扶貧工作開展比較扎實。例如，掛鉤扶貧縣的中智公司為支援我縣抗旱捐款4萬元。
州人大會副主任楊靜到趙家店打苴基指導扶貧工作。副州長左榮貴親臨扶貧點三臺鄉(xiāng)黃家灣調(diào)研指導扶貧開發(fā)工作。州民委領導到扶貧聯(lián)系點趙家店鄉(xiāng)打苴基村委會走訪慰問貧困農(nóng)戶，捐贈4元。州機關事務管理局領導到扶貧點灣碧鄉(xiāng)高坪子村委會，損贈現(xiàn)金15元，捐贈電教設備1套價值元，共計17元。州統(tǒng)計局為扶貧點三臺鄉(xiāng)黃家灣村委會捐款1元。州民族藝術劇院為扶貧點金碧鎮(zhèn)澗水村委會捐款元，捐贈被子2床，并到金碧、三岔河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展送劇下鄉(xiāng)活動。二是積極爭取社會各界幫扶項目。通過協(xié)調(diào)，爭取到中國扶貧基金會“愛心包裹”項目一件，為我縣27所小學和5329名小學生爭取到價值66.79萬元的“愛心包裹”。
5、“”扶貧開發(fā)規(guī)劃編制工作按期完成。通過廣泛調(diào)研，實地查看，按照實事求是、因地制宜、科學規(guī)劃的要求，充分尊重貧困地區(qū)群眾的真實意愿，圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標，統(tǒng)籌安排，精心組織，順利完成了“”扶貧開發(fā)規(guī)劃編制工作。“”期間，我辦將針對不同貧困類型，采取不同的扶貧方式。對有勞動能力的貧困人口實行開發(fā)式扶貧，對缺乏生存條件地區(qū)的貧困人口實行搬遷扶貧和勞動力轉(zhuǎn)移培訓扶貧。在今后的5年中，將重點推進以下四大工程促進貧困地區(qū)脫貧致富。
一是計劃在7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成6個整村推進項目，在5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施整鄉(xiāng)推進項目，幫助群眾改善基礎設施;二是在產(chǎn)業(yè)方面，大力培育和發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。計劃發(fā)展優(yōu)質(zhì)核桃5萬畝，葡萄3萬畝。每年發(fā)放小額信貸到戶貸款25萬元，五年共計125萬元。爭取扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)15家，每家貼息貸款8萬元;三是爭取實施易地扶貧搬遷項目5個，就地就近安置貧困群眾4人。實施危房改造15戶，茅草房拆除重本文章共2頁，當前在第2頁上一頁[1][2]建3675戶;五是完成貧困地區(qū)勞動力引導性培訓15人，技能性培訓45人。
6、加強項目資金監(jiān)管，發(fā)揮資金最大效益。我辦嚴格按照財政扶貧資金管理的有關規(guī)定，切實加強扶貧項目資金的管理。財政扶貧資金堅持專戶運行、專帳核算，專人管理，封閉運行，嚴格執(zhí)行縣級財政報帳制。嚴格按省、州批復的項目組織實施，做到資金到項目、管理到項目、核算到項目、檢查到項目，按項目實施進度核拔資金，確保資金及時足額到位，確保項目按時按質(zhì)按量完工。
7、各項中心工作落實到位。一是按縣委政府的安排和要求，切實抓好烤煙、核桃、黨建、扶貧掛點聯(lián)系工作，掛點聯(lián)系的各項工作進展順利。二是認真落實好抗旱救災工作。面對百年未遇的特大旱災，我辦度高度重視，全力以赴，千方百計幫助受災農(nóng)戶解決實際困難，安排多名工作人員駐村幫扶，組織干部職工捐款，落實包保責任制，投入抗旱經(jīng)費21元，確保所包掛的龍街鄉(xiāng)鼠街村委會抗旱與春耕生取得階段性勝利。三是普法與依法治理、平安單位創(chuàng)建、信訪維穩(wěn)、檔案管理等各項工作穩(wěn)步推進。
(二)采取的主要措施。
1、統(tǒng)一思想，完善措施，切實加強扶貧開發(fā)工作的領導。
一是進一步統(tǒng)一思想，提高認識，把扶貧工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀、幫助貧困地區(qū)和貧困群眾創(chuàng)業(yè)致富的一項重要舉措來抓好落實。
二是調(diào)整充實了縣鄉(xiāng)扶貧開發(fā)領導小組，由主要領導擔任領導小組組長，建立和完善了黨政主要領導扶貧工作責任制，切實加強對扶貧開發(fā)工作的領導。
三是建立工作責任和績效考評制度，把扶貧工作納入年度目標考核的主要內(nèi)容，將扶貧開發(fā)工作落實到單位，明確到項目，考核到個人，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓、全縣上下共同抓的工作格局。
四是縣委政府督查室把扶貧開發(fā)工作開展情況列入了督查內(nèi)容之一，定期進行督查。
五是完善了掛鉤扶貧工作機制，把掛鉤扶貧工作情況作為領導干部為民辦實事和績效考核的重要內(nèi)容，促進扶貧開發(fā)工作的順利開展。
2、全面推行貧困村首扶制度，增強扶貧開發(fā)工作的針對性和有效性。根據(jù)農(nóng)村扶貧工作不斷變化的新情況，在國家扶貧開發(fā)方針政策的指導下，按照“收縮戰(zhàn)線、集中力量、突破難點，切實加快貧困人口的脫貧步伐”的工作要求，瞄準貧困地區(qū)和貧困自然村，以貧困農(nóng)戶為扶持對象，把扶貧整村推進、易地扶貧等項目安排在最貧困的村，增強扶貧開發(fā)工作的針對性和有效性。
3、嚴格管理制度，加強項目資金管理。以優(yōu)化財政扶貧資金效益為著力點，按照《財政扶貧資金管理辦法》的有關要求，規(guī)范扶貧項目資金管理。
一是規(guī)范項目申報和審批程序。
二是嚴格實行資金項目公示制。在項目村設立扶貧項目永久性公示牌，對項目建設內(nèi)容、資金性質(zhì)、資金額度等進行公示，實行陽光操作，有效遏制了截留、挪用扶貧資金現(xiàn)象，確保了扶貧資金真正用到扶貧項目上。
三是嚴格實行財政扶貧資金專戶儲存、專人管理、封閉運行和縣級回補報帳制，嚴防出現(xiàn)資金滯留、挪用、虛列支出現(xiàn)象，確保了資金運行安全。
四是實行項目建設承包。
合同。
和廉政合同“雙合同”管理制度。
五是實行項目定期檢查和竣工驗收制度。在項目建設中組織人員定期檢查項目建設進度和工程質(zhì)量，按照項目建設進度撥付資金。項目建設結束后，實行縣鄉(xiāng)兩級竣工驗收制度。
六是完善扶貧資金分配方式。在以貧困規(guī)模、貧困程度等因素對扶貧資金進行分配為主的同時，引入以獎代補機制，對扶貧工作成效明顯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在資金投入等方面優(yōu)先予以支持;對扶貧工作成績不明顯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)減少投入，將扶貧資金的分配與扶貧的績效掛起鉤來，逐步建立以績效為導向的扶貧資金分配激勵機制。七是切實加強項目后續(xù)管理，健全完善項目建后管理制度，保證了項目效益。
4、實行掛點聯(lián)系制度，調(diào)動干部職工的主動性和積極性?？h扶貧辦干部職工分片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立了一整套科學合理、操作性強的扶貧開發(fā)責任制，將所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項扶貧工作納入年終考核內(nèi)容進行量化考核，根據(jù)考核結果兌現(xiàn)獎懲。
(三)取得的主要成效。
通過整村推進、易地扶貧、科技產(chǎn)業(yè)扶貧、小額信貸、富余勞動力培訓轉(zhuǎn)移、社會掛鉤等扶貧工作的開展，扶貧開發(fā)取得了顯著成效。一是基礎設施建設不斷加強，貧困村生產(chǎn)生活條件明顯改善。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構進一步優(yōu)化，促進農(nóng)民增收。三是整治村容村貌，村風民風明顯提升。四是切實解決民生問題，促進了農(nóng)村和諧穩(wěn)定。半年來，通過扶貧項目的實施，解決了.7萬人貧困人口的溫飽問題，完成全年計劃數(shù)1.5萬人的47%。五是扶貧項目和扶貧資金的及時投入在今年的大旱中發(fā)揮了明顯的作用和效益。
今年3月底完工的69個整村推進項目復修壩塘2件，畜水6萬立方米，新建三面光溝56千米，水池126個，畜水24898立方米，架管59千米，設u型槽537米，復修水井1口。今年4月中旬發(fā)放的15萬元小額信貸資金為1886戶貧困農(nóng)戶春耕生產(chǎn)提供資金支持。這些扶貧項目和資金的投放使項目村的用水得到有效緩解，有力地促進了抗旱救災和春耕生產(chǎn)。
二、存在的主要問題和困難。
一是我縣貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，貧困地區(qū)的基礎設施極為薄弱，投入的資金相對不足，無法從根本上解決貧困問題，遇到自然災害時返貧率高，扶貧難度越來越大，扶貧形勢依然十分嚴峻。據(jù)調(diào)查測算，我縣農(nóng)民人均純收入低于1196元的貧困人口還有153793人，占全縣農(nóng)業(yè)總人口的57%，特別是今年又遭遇特大旱災，使我縣的扶貧攻堅任務更加艱巨。
二是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位對扶貧工作認識不到位，工作責任心不強，存在重項目爭取、輕項目建設和項目管理的現(xiàn)象，單位掛鉤扶貧工作開展不扎實，落實不到位。
三是群眾廣泛參與的力度還需要不斷加大。要加大宣傳力度，充分尊重群眾意愿，發(fā)動群眾參與選擇項目、參與實施項目、參與監(jiān)督管理項目。
四是扶貧資金投入相對不足。由于扶貧資金投入有限，每個貧困村僅投入15萬元，許多貧困村沒有從根本上解決制約經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”問題，貧困村缺乏持續(xù)發(fā)展的后勁，特別是在一些產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，沒有形成規(guī)模。到目前為止，全縣共實施整村推進項目252個，占1919個村組的13%，扶貧投入與需求的矛盾仍然比較突出。
五是資源整合有差距，典型示范作用不明顯。由于各部門的項目資金有不同的投向，整合項目資金，集中力量幫扶貧困村的難度較大，整合的力度還不夠，扶貧項目的亮點不突出，示范作用不明顯。
六是扶貧工作人員相對不足。隨著國家對貧困地區(qū)投入力度的加大，近年來，我縣每年爭取的各扶貧資金在5萬元以上，資金項目覆蓋面廣點多，工作量大，扶貧任務艱巨，現(xiàn)有工作人員編制難以滿足工作需要。我辦現(xiàn)有在編人員12人，其中一名副主任至今抽調(diào)到招商局任副局長，剃除駕駛員1人、新農(nóng)村工作隊員1人，實際從事扶貧業(yè)務工作的僅9人。
三、下步主要。
工作計劃。
(一)認真落實好效能政府四項制度建設工作。按照縣委、政府的總體部署和要求，在提高法制政府四項制度落實水平、強化責任政府四項制度貫徹落實、鞏固陽光政府四項制度實施成效的基礎上，認真開展在縣扶貧辦推行行政績效管理、行政成本控制、行政行為監(jiān)督、行政能力提升為主要內(nèi)容的效能政府四項制度建設工作，加強機關效能建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力把我縣扶貧開發(fā)工作推上一個新的臺階。
(二)認真做好相關項目規(guī)劃編制和組織實施工作。
1、做好整村推進項目的規(guī)劃編制和組織實施工作。一是做好省級第二批26個扶貧整村推進規(guī)劃評審，爭取在7月初批復實施;二是做好第三批州級扶貧整村推進規(guī)劃，爭取實施2個左右，使20xx年度的整村推進項目達到5個以上，比年初計劃的4個凈增1個以上;三是對爭取的整村推進項目按要求組織實施好，確保按質(zhì)按量按時完工。
2、做好20xx年度易地扶貧搬遷項目的規(guī)劃編制和組織實施工作，爭取扶貧資金15萬元，搬遷安置農(nóng)戶3人。
3、做好20xx年度產(chǎn)業(yè)扶貧項目規(guī)劃編制工作，爭取投入財政扶貧資金8萬元以上。
4、爭取并組織實施好1萬元的貧困村互助發(fā)展資金項目。
5、爭取并組織實施好1戶農(nóng)村安居房改造工程。
(三)創(chuàng)新機制，認真落實好20xx年度小額信貸資金的發(fā)放、跟蹤、管理等各項工作。嚴格按照小額信貸管理的有關規(guī)定，結合我縣實際，在有效控制風險的基礎上，大膽創(chuàng)新，制定切實可行的小額信貸資金放貸方案，抓緊落實放貸工作。今年，計劃爭取并及時發(fā)放小額信貸資金35萬元以上，對發(fā)放的資金加強跟蹤問效和管理，確保資金安全運行的同時真正發(fā)揮應有的效益。
(四)總結經(jīng)驗，穩(wěn)步推進農(nóng)村富余勞動力培訓輸出工作。堅持不懈地把貧困地區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓輸出作為扶貧開發(fā)的一項重點工作來抓，加大引導性的技能培訓力度，力爭在20xx年1月前完成36人農(nóng)村富余勞動力培訓輸出和4人技培訓轉(zhuǎn)移工作。
(五)強化黨員干部隊伍建設，健全考核獎勵機制，抓實黨風廉政建設。
一是要加強對干部職工特別是黨員干部的培訓教育，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，培養(yǎng)后備干部和入黨積極分子，加強黨組織建設，全面提高干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務技能水平，增強干事創(chuàng)業(yè)的責任感、緊迫感和使命感。
二是要進一步健全考核激勵機制。科學制定工作考核獎勵辦法，鼓舞先進，激勵后進，形成全縣扶貧干部勇于爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。
三是要抓實黨風廉政建設工作。強化對責任、權力、利益的管理，加強教育引導與監(jiān)督檢查，牢固樹立扶貧系統(tǒng)干部的廉潔從政意識，從制度上、思想上、行為上筑牢反腐倡廉防線，切實把黨風廉政建設責任制落到實處.
本學期，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《中小學德育大綱》，圍繞吳江市教育局xx年度德育工作意見，把德育工作放在學校工作的首位，貫穿于教育、教學的各個環(huán)節(jié)。
學校德育工作以常規(guī)管理為載體，提高學生的思想道德素養(yǎng)，加強法制教育和養(yǎng)成教育;加強學科滲透，健全員育人機制，建構多渠道全方位的德育教育管理網(wǎng)絡;加強家校溝通，促進家校聯(lián)系，動員社會和家庭力量協(xié)同搞好學生思想教育;進一步確立“德育為首”的教育理念，加強德育隊伍建設，逐步提高德育工作水平，增強德育工作的針對性、主動性和實效性，取得了良好的成績?，F(xiàn)將學期德育工作總結如下：
一、狠抓德育隊伍建設，健全全員育人機制。
1、以師德教育為先導，建設一支高素質(zhì)的德育隊伍。
教育人者必先受教育。根據(jù)新時期學校德育工作需要，提出了德育人人、人人育德的工作思路，從政治思想教育入手，建設一支覺悟高、方向明、能力強的德育師資隊伍。本學期學校制定了《一中師德師風考核辦法》，并經(jīng)教代會通過后實施。全體教師以師德修正為先行，以德育工作為已任，承擔責任，融入隊伍，在教育與被教育中，積極推進學校的德育工作。
2、加強班主任隊伍建設，打造一支德育工作的強勁隊伍。
從本學期開始每班聘請一名副班主任，協(xié)助班主任抓好班級常規(guī)管理。在學校中形成了全員育人的良好氛圍，教師人人參與學生管理，個個成為學校的德育工作者。在全校教師中牢固樹立“向德育管理要教學質(zhì)量”的觀念，人人成為全員育人的表率。
從提高班主任隊伍整體育人水平入手，組織班主任進行先進管理經(jīng)驗的校本培訓。暑假中震澤一中組織全校班主任及45周歲以下的青年教師進行為期三天半的班主任工作培訓。
這次培訓的主要形式是：一是學習，學習國務院關于加強中小學班主任工作的意見;二是講座，講座內(nèi)容有：班主任工作的具體職責和要求，班主任必須具備的幾種素養(yǎng)，班主任工作的藝術等;三是聽取吳江市兩位優(yōu)秀班主任介紹經(jīng)驗;四是交流;五是進行有關班主任工作方面的理論測試。
在培訓期間，校長張、副校長陳為與會者分別作了精彩的輔導報告。市教師進修學校的李紅仙老師作了“新時期班主任工作漫談”的報告。這次班主任工作培訓，收到了良好的效果。
堅持每月班主任例會制度。傳達上級精神，總結前階段的德育工作并布置下階段任務。利用班主任例會時間加強對青年班主任的培訓;進行班主任工作經(jīng)驗交流、工作匯報;及時了解德育新動態(tài)，給班主任發(fā)放學習材料，積極探索新形勢下中學德育工作特點規(guī)律，求新辦法，總結新經(jīng)驗，使學校的德育工作能適應社會變化的需要。
堅持要求每位教師寫教育隨筆、案例。本學期德育處建立了搜狐博客“震澤一中德育在線”，張校長和沈雪華老師的教育博客在吳江市教育博客評比中榮獲一等獎。
3、加強激勵機制，切實為班主任工作提供保障。
嚴格考核班主任工作，期初由德育處制定了《震澤一中班主任工作考核細則》，考核內(nèi)容包括：班主任手冊記載、各種上交資料、班級活動、班內(nèi)宣傳、學生常規(guī)管理、衛(wèi)生、兩操評比等。每天由校長、德育處負責人、年級組長進行檢查，要求每位教師發(fā)現(xiàn)情況應處理并報行政值班人員記錄。考核分數(shù)每月底由德育處根據(jù)記載進行統(tǒng)計向全校公布，并依此發(fā)放班主任月常規(guī)考核獎。本學期學校提高班主任待遇，同時為了提高班主任工作的積極性，加大獎勵力度，特制定了《震澤一中優(yōu)秀班主任評選辦法》。
二、重視德育常規(guī)工作，促進學生全面可持續(xù)發(fā)展。
1、注重學生日常行為的養(yǎng)成教育，增強德育工作的實效性。
(1)為培養(yǎng)學生良好的行為習慣，期初我們就要求各班(特別是起始班)認真學習《震澤一中學生一日常規(guī)》、組織學習新修訂的《中小學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，使學生明確應知應為的常識和必須遵守的。
規(guī)章制度。
同時學校通過國旗下講話、組織各年級學生會議等途徑對學生提出具體明確的要求九月底學校組織了學新《守則》、新《規(guī)范》知識測試努力把規(guī)范要求內(nèi)化為學生的自覺行動;學校還專門組織了高中學生思想政治工作會議加強對學生的思想政治和紀律教育。從正面引導學生盡力防止學生因無知而盲動現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)以嚴格規(guī)范學生日常行為為抓手，全面整治學校校風。從細小瑣事抓起，從身邊抓起，如，學生儀表、穿著，出勤、紀律、衛(wèi)生，上課、作業(yè)、考試，言行等，都要嚴格要求，使之養(yǎng)成良好的習慣。
(3)選拔學生會干部，充分發(fā)揮校團委、學生會的作用，培養(yǎng)學生自主管理、自主生活的能力。
(4)全校掀起學洋思經(jīng)驗的教學活動，探究“課堂學案導學”教學模式，培養(yǎng)學生自主學習的能力。
2、各班利用班會課，發(fā)揮其教育主陣地作用。組織各類主題教育，努力培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)及行為習慣，形成健全的人格。10月份、11月份開展主題班會公開課評比活動，行政人員帶頭聽課，在片視導時，受到視導領導的一致好評。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)在忙碌的工作中悄然過半，在x村工作的又一個半年里，我堅持著從始而終的決心，為民服務的熱情以及扎根信心，在區(qū)委、區(qū)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導的正確領導下，在村支兩委的共同努力和關心支持下，順利完成以下工作：
一、抓學習，強素質(zhì)、促提高。
長期以來，我村把加強基層組織建設作為頭等大事來抓。
(一)加強班子隊伍黨風廉政建設。自全區(qū)開展嚴整辦酒風開始，以村支兩委自覺帶頭，以黨風帶民風，營造文明和諧，健康向上的生活方式和社會風尚，得到廣大群眾的積極支持和認可。
(二)加強黨員干部建設。每月村黨支部和廣大黨員通過黨員學習日開展“向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”學習活動，學習優(yōu)秀黨員先進事跡，敢為人先的精神，今年我村開展學習活動2次，觀看黨教片“信仰”一次。同時在村黨支部和廣大黨員中還推行了“首問責任”、“辦事考核”、“遍訪農(nóng)戶”等制度方便為群眾服務。建立和完善了干部崗位責任制、廉政建設制度、村務公開制度、民主評議干部制度等，使村級管理進一步規(guī)范。通過開展黨員義務為園區(qū)除草、義務培管苗木、義務巡邏等活動，密切黨員與黨組織和群眾的關系。
二、扎實工作，全面完成各項工作任務。
抓好民心工程，為民辦好事、重點抓好人民群眾關心的熱點問題。
(一)水管的更換。由于去年冰凍致使我村80%的水管破裂，因此從解決村民日常生活著手，對全村被凍裂的2千米水管進行了全部更換，及時解決了村民用水的問題。
(二)農(nóng)村環(huán)境連片整治。從去年到目前為止，我村對全村90%的住戶進行了整治，從根本上提高了村民的生活質(zhì)量，為今后的生態(tài)環(huán)境保護起到了良好的作用。
(三)生態(tài)園苗木栽種。為更大發(fā)揮生態(tài)園區(qū)經(jīng)濟效益，自今年年初在生態(tài)園區(qū)栽種近10畝金銀花苗和桂花樹，一方面既可以增加生態(tài)園觀賞亮點，另一方面又可以通過出售增加村集體經(jīng)濟收入。
(四)注重運用法制工作站化解基層矛盾。半年來，通過法制知識的宣傳以及村民自發(fā)的學習，成功的調(diào)解矛盾糾紛2起，有效地將矛盾化解到最底層。及時公開了黨務和村務，計劃生育、農(nóng)村養(yǎng)老保險等工作均已達到上級要求。認真落實好各項惠農(nóng)惠牧政策的落實，拓寬農(nóng)民增收致富渠道，全力改善民生，實現(xiàn)全村經(jīng)濟社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(五)抓實公開承諾。注重黨員承諾的針對性、客觀性和實際性，通過“亮身份、履承諾、重實踐”，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題，進一步增強了黨員干部對村民的服務意識和責任意識，黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮出來今年我村還通過采取“三有兩評”群眾工作法，使日常為民服務工作更貼近村民生活，深入人心。
三、抓精神文明建設。
我村在抓好硬件設施建設的同時，狠抓文明創(chuàng)建，提升群眾素質(zhì)。
(一)廣泛教育村民。我們通過采取召開村民大會、村民小組會議和辦專欄、發(fā)放宣傳資料等形式，把安生生產(chǎn)條例、法律法規(guī)、婦女維權、健康生活方式、家庭美德、環(huán)境保護等知識宣傳到各家各戶，通過“五好文明家庭”等活動提高家庭成員對開展各項活動的認識，促使每個家庭在學法律、學技術、學經(jīng)營、學文明等方面，使村民形成了健康、科學、文明的生活方式，鄰里之間能友好、和諧相處。
(三)啟動了文化廣場活動。通過開展廣場擺手舞，讓村民廣泛參與，即豐富了群眾文化生活水平，又提升群眾精神文明素質(zhì)，形成了良好的鄉(xiāng)風。
四、工作心得。
在四年的村官生涯中，嘗過酸甜苦辣，也經(jīng)歷過喜怒哀樂，但是，隨著時間的推移，工作的深入，你會發(fā)現(xiàn)你所經(jīng)歷的一切都是你青春歲月里最美好的記憶，現(xiàn)就將我的四年工作心得總結一下幾點：
(二)勤于學習，扎實工作，不斷提高做好基層工作的能力。學習貫穿了我們年輕人一生的工作和生活，因此，我認為不僅要努力學習反映時代進步的現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、管理、法律等方面的知識，還要努力學習社會知識、人際關系、處事方法，要注意在社會生活中仔細觀察和深入思考，盡快熟悉工作地方的風土人情、禮儀習俗，這對大家的工作也是大有裨益的。
(三)勇于創(chuàng)新，扎根基層，樹立新時期大學生的良好形象在實際工作中，面對新形勢、新任務，我認為既要有創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的對策，也要有創(chuàng)新的工作方法，始終保持朝氣蓬勃的精神風貌和開拓進取的精神狀態(tài)，推動每項工作的開展。
(四)要轉(zhuǎn)變作風，密切聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾是做好各項工作的基礎。在農(nóng)村，如果沒有良好的品德和過硬的作風，就不可能得到群眾的認可，因此，我認為要樹立扎根基層、敢于吃苦、甘于奉獻的精神，滿懷效力農(nóng)村的真情、為民愛民的深情和干事創(chuàng)業(yè)的激情，義無反顧地投入到新農(nóng)村建設事業(yè)中去。要從心理上走進群眾，從感情上貼近群眾，在行動上深入群眾，放下架子，撲下身子，多了解群眾所思所想，多為群眾謀利益、解難題。
上半年個人工作總結及計劃篇二
轉(zhuǎn)眼20xx上半年已經(jīng)結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx%，比去年同期增長xxx%，回款率為xxx%；低檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期降低x個百分點；中檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點；高檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超x家，酒店x家，終端xx家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品；x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星，xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及xx。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個，其中煙酒門市部及餐館門頭xx個，其它形式的廣告牌x個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保xxx萬元銷售任務的完成，并向xxx萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品：
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道：
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作：
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工：
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
上半年個人工作總結及計劃篇三
我是______x班的一名學生，在班里我擔任團支書的工作，個人上半年工作總結。入團以來，我能夠嚴格的要求自己，積極參加團組織的活動，積極改正自身的不足，并且積極進取。在本學期我申請爭當優(yōu)秀團員，首先是想請團組織對我這一段時間表現(xiàn)進行審查，看我是否是個合格的團員。其次我也認為自己具備了優(yōu)秀團員的標準。
中國______主義青年團是青年的先進組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團員，我們必須嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領先，爭當青年團員的模范。
首先、要用先進的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對待學習和生活，做到：思想覺悟高，為人誠實，做人正派，助人為樂，敢于同不良習氣做斗爭，個人總結《個人上半年工作總結》。
其次、要有良好的作風和品德，做到；遵紀守法，熱愛集體，尊敬老師，團結同學，積極參加各種集體活動。
學習認真，完成作業(yè)及時，善于吃苦，能刻苦鉆研科學文化知識，做有知識有文化守紀律、講文明的好學生。
作為團員我們堅持與時俱進，全面建設節(jié)約型社會。在這種情況下作為一個共青團員，我們應該從以下幾點做起。
要端正思想，提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則。再者按時繳納團費，不拖后腿，爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚社會主義道德風尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度，認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應盡的責任。
上半年個人工作總結及計劃篇四
20x年是貫徹落實黨__屆三中全會精神，解放思想，踐行科學發(fā)展觀，進一步推行柘塘經(jīng)驗的關鍵一年，我村將按照x規(guī)劃的發(fā)展思路，采取強有力的工作措施，強勢推進社會主義新農(nóng)村建設進程。下半年，將著力做好以下幾方面的工作：
一、全面完成新農(nóng)村建設規(guī)劃。
要按照衡陽市社會主義新農(nóng)村建設示范村的發(fā)展要求，在我們柘塘村的示范帶動下，以“青山綠水，美麗鄉(xiāng)村”為主題，對我們村完善新農(nóng)村建設進行總體規(guī)劃，從而全面完成村級規(guī)劃工作。要繼續(xù)扎實推進“生態(tài)文明村”、“十文明戶”創(chuàng)建活動，開展舊村落改造和農(nóng)村“三清五改”工作，加強農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設，全面美化村容村貌。
二、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活條件。
要立足資源優(yōu)勢，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，大力發(fā)展特色生態(tài)農(nóng)業(yè)。要繼續(xù)發(fā)展無公害綠色和有機農(nóng)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檔次和增強市場競爭力。繼續(xù)積極開展勞動技能培訓，組織勞務輸出，加快轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞力，拓寬農(nóng)民增收渠道。要加大宣傳發(fā)動力度，積極動員社會力量參與新農(nóng)村建設。要著力抓好農(nóng)村基礎設施建設。培養(yǎng)新型農(nóng)民，走勞務道路。組織群眾學習黨的有關理論、方針、政策及相關的技術培訓，使群眾不僅思想認識提高，同時掌握1—2種技能，認識、了解、掌握社會主義市場規(guī)律，成為有知識、懂技術和會經(jīng)營的新型農(nóng)民，結合勞務工作，使群眾立足于自身實際，科學合理給自己定發(fā)展致富坐標，發(fā)揮主觀能動性，參與村經(jīng)濟、政治、文化、社會事務，推動村全面發(fā)展，使群眾過上富裕生活。
三、維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
要立足柘塘村實際，繼續(xù)落實好各項惠農(nóng)、支農(nóng)政策，著力解決好民計民生問題，確保農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。一是要繼續(xù)解決好農(nóng)村“一保五難”問題;二是要強化農(nóng)村土地管理;三是要切實加強農(nóng)村社會治安綜合治理。四是要大力倡導和樹立農(nóng)村新風尚。要大力開展“愛國、守法、明禮、誠信”現(xiàn)代公民教育活動，掀起學習社會主義榮辱觀熱潮，凈化社會風氣，營造和諧文明新風尚。
四、調(diào)整村經(jīng)濟結構。
1、繼續(xù)調(diào)整養(yǎng)殖業(yè)結構，鼓勵引導群眾利用小額貸款養(yǎng)殖雞鴨、羊、豬等擴大規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)鏈，提升養(yǎng)殖業(yè)規(guī)格，增加群眾收入。
2、宣傳科學科技生產(chǎn)力。對于傳統(tǒng)種植，與湖南現(xiàn)行新品種相結合，切合村土質(zhì)，推廣玉米、小麥新品種，提高傳統(tǒng)種植物的抗旱、抗倒、抗病能力，提高畝產(chǎn)。利用農(nóng)機補助政策，鼓勵群眾購獲農(nóng)機，推行新耕種方法(“免耕勉種”，“秸桿還田”)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，減少耕、種、收成本，增加群眾收入。
3、招商引資。利用資源優(yōu)勢，加大招商引資源項目。對于我們柘塘村的優(yōu)勢項目，柘塘涼席大市場進行二期開發(fā)。擴大市場的生產(chǎn)規(guī)模，以及影響力度，為涼席市場的更快更好的發(fā)展奠定堅實的基礎。
4、開發(fā)荒山、植樹造林。開發(fā)荒山、荒溝，植樹造林，退耕還林，發(fā)展林業(yè)，鼓勵相關養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)建設，形成產(chǎn)業(yè)鏈。
五、精神文明建設。
1、組建村腰鼓隊，在柘塘村委會，閑時娛樂，豐富群眾文化生活，同時推進群眾關系。
2、優(yōu)先發(fā)展教育，繼續(xù)解決學校困難，“再窮不窮教育”，還孩子們一個美好童年，從而帶動村素質(zhì)教育的提高。
3、村兩委開展各項評比活動，尊老愛幼、鄰里和睦，移風易俗，促進村文明建設。
上半年個人工作總結及計劃篇五
20x年，x村村委會將貫徹落實^v^x大精神，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，以全面建設社會主義新農(nóng)村，推進社會主義和諧社會為目標，團結一心，頑強拼搏，真抓實干，努力完成全年目標任務。為扎實推進村“兩委”各項工作，全面完成上級黨委、政府下達的各項工作任務，村委會制訂了20x年下半年工作計劃。
一、指導思想。
解放思想、堅定信心、艱苦奮斗、扎實工作，為把我村建設成為生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農(nóng)村而努力奮斗。
二、基本目標。
20x年我村委會的發(fā)展目標是：組建設得到加強;主導產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展繁榮進步，集體經(jīng)濟逐步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民收入不斷增加;村莊規(guī)劃扎實推進，公共基礎設施建設有序開展，村民的生產(chǎn)生活水平大幅提高，人居環(huán)境明顯改善。
三、主要措施。
2、加強制度建設，為新農(nóng)村建設提供制度保障。制度建設包括：制定定期會議、學習制度;黨建工作制度;村財務管理制度;建立健全村民議事規(guī)則;完善村規(guī)民約;設置無職黨員示范崗;建立“新風戶”、“文明戶”、“科技示范戶”評比制度;黨員結對幫帶制度;新農(nóng)村建設理事章程。
3、廣泛收集信息，充分利用x村區(qū)位優(yōu)勢，挖掘潛在資源，創(chuàng)造條件，爭取引進生態(tài)農(nóng)業(yè)相關項目落戶我村。通過各種專題培訓班等形式，有組織的開展農(nóng)業(yè)實用技術和職業(yè)技能培訓，提升村民的整體素質(zhì)，發(fā)揮城市近郊型農(nóng)村優(yōu)勢，鼓勵村民發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，到駐區(qū)企業(yè)就業(yè)，為勞動力的就地轉(zhuǎn)移和村可持續(xù)發(fā)展提供服務，創(chuàng)造有利條件。
4、做好年度村財務預算，開源節(jié)流，增收節(jié)支，確保村兩委各項日常工作正常運轉(zhuǎn);計劃生育工作堅持常抓不懈，爭取在全辦事處評比中前進一或者兩個名次;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時刻不能放松，確保糧食生產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn);安全生產(chǎn)提高警惕，警鐘長鳴;民政工作細致入微，做好困難群眾扶貧幫扶工作，切實關心群眾切身利益。
上半年個人工作總結及計劃篇六
轉(zhuǎn)眼瞬間，20xx年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較20xx年都有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟?；叵朦c滴，20xx年值得記憶。
20xx年4月初，農(nóng)二師水利局領導及處領導鑒于我對工作的極其負責任的態(tài)度和對我在210年工作的肯定，將我推薦至兵團防汛抗旱總指揮部辦公室借調(diào)工作，11月中旬完成借調(diào)任務，現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、扎實工作。
1、迅速掌握業(yè)務工作。
兵團防辦是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了防辦的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是中小河流治理項目及內(nèi)陸河治理項目，包括參加聽取專家審查意見，擬撰初步設計報告批復，上報局領導批示，出批復文件發(fā)至項目單位，完成項目建設匯總工作，報水利部相關司局。
在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示、內(nèi)部明電及洪災簡報。良好的工作作風得到防辦領導及局領導的好評。
2、堅守崗位，靈活應對。
兵團防汛抗旱總指揮部辦公室是兵團水利局一個特殊的處室，每年6月1日至9月30日肩負著兵團汛期值班的重務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。領導帶班，防辦四位工作人員一周一輪換，24小時在崗（除最多一小時用餐時間外）。值班人員同時兼有完成本周各種非個屬日常業(yè)務及各師相關單位的洪水災害簡報。
二、保持良好的生活習慣。
在借調(diào)工作的這段時期，我服從領導的住所安排，不挑剔、不埋怨，每日按時到機關食堂就餐，不鋪張浪費，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位借調(diào)人員探討解決困難，互幫互助。
三、學習能力和思想覺悟提高兵團水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了多次黨、團學習、勞動活動。作為一名黨員參加黨、團學習、勞動活動是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月里我先后參加了兵團水利局黨組、紅巖水庫黨支部交流學習活動，“七r26;一”建黨節(jié)大合唱比賽，新疆歷史與民族宗教學習課程，中共新疆維吾爾自治區(qū)第八次代表大會電視講話學習等活動，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。
在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關系十分融洽。
四、存在的困難和不足。
1、防辦基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。
2、水利工程建設管理知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱（包括：水利衛(wèi)星通信系統(tǒng)、視頻會議、山洪災害預警預測）。
五、今后工作目標。
1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。
2、協(xié)助站長做好站部的運行管理工作。
3、學以致用，發(fā)揮我最大的工作能力。
4、做好黨員先進模范帶頭作用，創(chuàng)造最大價值。
在今年的借調(diào)工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了農(nóng)二師水利局領導及處領導交予的任務，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業(yè)務能力，發(fā)掘更多潛力，為我處水利事業(yè)傾盡全力。
吳永福。
20xx年11月11日。
上半年個人工作總結及計劃篇七
上半年，在公司領導的正確領導下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻60秒”的責任意識，盡職盡責，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標開展各項工作?，F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結如下：
（一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認真審視每天的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸，掘進進尺3500米，進行了15101首個綜采工作面帶負荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作，認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。
3、完善應急管理體制。編制了2015年度應急預案和處災計劃，
并根據(jù)具體情況及時進行了修改，按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練，上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施，均進行了評審和總結，從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力，并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應急救援領導組織機構及職責》，對應急救援工作職責進一步進行了明確。
4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機制，對單項工程實行了分級管理，對重點變化重點監(jiān)管，超前預控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。運行使用了標準、現(xiàn)代的調(diào)度臺。
6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓，如兼職救護隊員培訓學習、調(diào)度員培訓、安全知識電教片培訓學習、cad培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習，平時主動學習調(diào)度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務水平。
（二）調(diào)度匯報
1．事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報，采取有力措施，積極組織救援搶險，杜絕隱瞞和遲報各類事故，使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏取了時間。
化、設備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3．班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準確，內(nèi)容具體，按時印發(fā)生產(chǎn)日報。
4．月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成，存在問題及采取的主要措施， 內(nèi)容具體，數(shù)字準確，并按規(guī)定時間進行了上報。
6．標準化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
7．專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報，月有總結。
9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度，對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施，并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班，確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃
（一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改，消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作，加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項工作任務。
3、提高應急演練的質(zhì)量。按2015年年初制定的應急演練計劃，組織好下半年“火災事故、瓦斯（煤塵）爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練，每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結，繼續(xù)加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
4、加大變化管控力度
認真落實變化管理，嚴格非正規(guī)作業(yè)，加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理，強化科隊領導的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管，超前預控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點調(diào)度管理
1、雨季“三防”管理。進入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準備工作，加強雨季“三防”演練，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理，對冬季“三防”提早準備，提前制定有效措施，明確任務，落實責任，積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調(diào)試期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應機制，組織各類生產(chǎn)事故分析會，督促相關科室組織設備、安全、質(zhì)量事故分析。
進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人，嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組，調(diào)度室組織相關單位隊組分析追查和考核，隊組負責人在調(diào)度會上要講評并承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的事項等。組織開展督促檢查，既要傳達領導指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，更要加強理論學習，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務知識和調(diào)度標準化建設方面的知識。以及專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實踐中學習，以學習指導實踐，擴展思路，樹立超前意識，加強制度建設，做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領導、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室
200x年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務。半年來，切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結構代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結構及工資成本進行了分析，并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調(diào)配公司，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7．做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務質(zhì)量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結構、工資分配結構等信息，給領導決策提供依據(jù)，真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法，進一步規(guī)范管理。
5、下半年，我將在上半年工作的基礎上，總結經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。
從2015年2月初進入xx，不知不覺已經(jīng)過去近一年半，我逐漸融入到了xx這個大家庭中?；仡欉@一路走來自己的成長和變化，感觸頗多。特別是今年以來，公司在組織架構和業(yè)務模式上的變化都比較大，需要學習和了解的新事物、新知識也不斷增加，在領導和同事們的指導和幫助下，雖然步履蹣跚，但自己也一直努力，希望緊跟著公司發(fā)展的步伐前進、提升?，F(xiàn)將上半年的主要工作內(nèi)容做一個梳理總結。
一、公文的處理
二、會議工作
1 / 6
助補充臨時辦公會議紀要四份；3、小范圍協(xié)調(diào)會議，包括資源公司、基差貿(mào)易部、佛山分公司、xx中邦、有色金屬事業(yè)部以及鋼鐵供應鏈公司各自流程討論的組織參與；4、大宗商品貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)研究工作動員大會 等。
三、制度流程梳理、更新等事務性工作
上半年完成對資源公司、國貿(mào)公司“合同審批及資金支付流程”，“報銷、補貼、費用等支付流程（包括漢佳商貿(mào)）”的更新，以及集團公司基差貿(mào)易部、佛山分公司以及xx中邦公司合同審批及資金支付流程的設置，并格局部門/機構的變化實時與信息部配合完成組織架構圖的更新。
四、階段性專題工作
今年的專題工作主要有兩點：1、秘書組重點工作，協(xié)助做好“集團后續(xù)問題的梳理、深化、調(diào)整”。目前，秘書組已經(jīng)召開三次內(nèi)部協(xié)調(diào)會，對個人工作分工、各個階段工作重點和推進方式等都進行了明確，經(jīng)過第一輪與職能板塊的溝通，職能部門功能職責表已經(jīng)基本整理完成，權責險的劃分也得到進一步明確。
2、人力部主導的公司薪酬結構調(diào)整工作，上半年主要協(xié)助完成了大量數(shù)據(jù)的測算工作，包括集團及各分子公司崗位的匯總、所有部門平均工資的測算、部門年終獎總額的測算、各職務層級薪酬（工資、年薪）范圍的整理和實際月工資收入占全年總收入比例的測算、公司員工個人工資占年收入比例的測算、個人年終獎金占年收入比例的測算等等，同時根據(jù)要求完成ciec薪資結構調(diào)整方案的ppt演示文稿。
五、其他協(xié)助配合工作
2 / 6
新活動動員大會，并根據(jù)開展“精細管理、控本增效”管理創(chuàng)新活動的實施方案的通知完成“課題立項表”的制作和提報；參與信息部對公司新網(wǎng)站的設計工作，并提出修改意見。另外，二季度開始利用空余時間對2003年-2015年的所有公司發(fā)文文件、辦公會議紀要進行了梳理，注明文檔時間、內(nèi)容，確保各類文件搜索、查閱的時效性和準確性，提高效率，計劃在文檔整理完畢后與辦公室核對查漏補缺，確保文檔的萬完整性。
半年來，自己對文秘工作有了一些更深入的感觸，下面結合上述五方面實際工作，談一談幾點認識和看法：
一、要耐得住
其實很多時候?qū)憱|西是比較枯燥無味的，整天在文山書海中度過，整天坐在電腦前絞盡腦汁，屬于純腦力勞動，很容易煩躁和思維混亂。工作成果出來也大都是默默無聞，沒有看得見摸得著的豐碩成果，不會像業(yè)務有什么驚天動地的成績，更多的只有自娛自樂的成就感和領導的默許安穩(wěn)。因此，我們要把自己的心態(tài)調(diào)整好，耐得住寂寞，才守得住繁華。
二、要多學習
料文章。
三、要會應變
這半年來的工作讓我深刻體會到“計劃不如變化”這句話的正確性，原來的工作計劃迅速調(diào)整了、領導的決策馬上變化了，原來的任務還沒完成，新的緊急任務又來了，這種時候就要迅速做出反應、調(diào)整自己的工作計劃，等不及你埋怨，也等不及你牢騷，必須見事快、反應快、動作快。
四、要肯糾錯
要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
五、要善交流
文秘和助理工作都是說大不大但說小也不小的工作，在工作性質(zhì)上其實輔助與協(xié)調(diào)性居多，因此溝通就顯得很重要。如果和輔助對象、協(xié)調(diào)主體的溝通不到位，意圖理解不到位，那工作只會是事倍功半。很多時候，“交流”比“寫”更重要。閉門造車永遠寫不出好的報告，還是要多和各個層級的人員進行溝通，綜合大家的思想、工作動態(tài)，把這些轉(zhuǎn)化成工作中的一些思路，才能使你的報告有深度，有感染力，也更務實、更接地氣。
一本書，作者已經(jīng)忘記，但書名一直記得很牢，叫《沒有平凡的崗位，只有平庸的員工》，小崗位才是成功的基石，小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結果的關鍵，每天甚至每周進步一點點，一年你就可以進步一大截。
去年一整年，自己最大的感受就是一直在“趕”。剛進公司趕著要了解公司的情況、趕著要認識新同事，每一個工作內(nèi)容都是突發(fā)其來，完全沒有心理準備就要緊趕慢趕的去完成，好不容易對公司的現(xiàn)狀有了比較深的了解，公司又有新變化了，又要趕著重新認識……不過也正是有了去年忙亂的基礎，今年這半年來，我對自己的工作也有了一個粗粗的大方向，各項工作取得了一定的進步，不過自己也清楚的認識到還存在一些問題和不足，如工作經(jīng)驗不豐富，平時的一些工作方法還需進一步改進；知識貯備量不足，包括行業(yè)知識、經(jīng)濟金融知識和管理知識等等。這些都有待于在以后的工作中加以克服和完善。在接下來的時間，我希望自己能夠在工作中不斷學習，在學習中學會工作，事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，盡可能對自己的要求高“一點”。
最后，下半年的重點工作計劃和努力改進方向，主要有以下幾點：
三、8月底前完成《每周一言》集合冊的設計、印刷、寄送工作；
五、協(xié)助領導做好此次薪酬結構調(diào)整工作，視情況可適當學習了解薪酬管理
模塊的操作；
六、配合人力部同事就集團及子公司所有部門名稱、崗位名稱及簡化說法進行梳理、明確；
七、配合做好汽輪集團“精細管理、控本增效”管理創(chuàng)新活動的后續(xù)工作；
八、按時按質(zhì)按量的完成領導交辦的各項工作，進一步加大工作的力度，提升工作效率及個人水平。
九、改進方向：一方面，今后在工作中多向領導、同事虛心請教學習，多與同事溝通，多學習公司的各項管理制度及工作技能，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量。在每一件事情做完以后，要認真思考、審核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足，要善于自我反??；另一方面，要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，集中的注意力；在辦事過程中，注重完成質(zhì)量。
我們每個人都需要工作，我想工作應該是一個創(chuàng)造自身價值的過程。一個人的態(tài)度直接決定了她的工作行為，我們可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這取決于自己內(nèi)心有無工作激情和進取心。
工作中只有用心做事，才能學到更多。希望下半年我在xx能有更多的成長，能為公司的發(fā)展盡自己一點綿薄之力。
人力資源與培訓部 趙虹
2015年7月22日
2012年上半年，我能夠按照分行的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務。半年來，切實加強與各部室間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。
2、管理好分行（公章、行長手簽章）印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領導批準，嚴格按照總行蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好營業(yè)執(zhí)照、織結構代碼證并能按時進行年檢。
3、倉庫保管及辦公用品出入庫工作、認真做好出入庫臺帳。保證帳實相符。
4、負責編制分行每月辦公用品計劃，能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為分行辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉及學習。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，給領導決策提供依據(jù)，真正做好領導的助手。
3、下半年，我將在上半年工作的基礎上，總結經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。
上半年個人工作總結及計劃篇八
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。
何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商。
商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉(zhuǎn)變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定?？偨Yxx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在xx年第四季度——xx年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
上半年個人工作總結及計劃篇九
1、積極開展農(nóng)村財政審計及培訓工作。上半年，我們按照部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社委托，依法對金崖、連搭、和平、夏官營、馬坡、甘草等鄉(xiāng)鎮(zhèn)25個村社財政進行周全、就地審計，審計資金達9377萬元，對存在的問題實時作了更正，有用遏制了農(nóng)村財政雜亂現(xiàn)象。并連系審計，對60名鄉(xiāng)鎮(zhèn)dai辦署理會計和村社出納進行了《甘肅省農(nóng)村集體資產(chǎn)與財政打點法子》、《榆中縣農(nóng)村財政和集體資產(chǎn)打點法子》等相關法令、律例常識的培訓，周全提高農(nóng)村財政人員營業(yè)水平。
2、增強宣傳，切實搞好農(nóng)村債權債務摸底查詢拜訪工作。按照省市營業(yè)主管部門要求，我們連系開展農(nóng)村財政審計，增強宣傳農(nóng)村債務債務摸底查詢拜訪工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認當真真搞好摸底、切切實實上報數(shù)據(jù)，確保了農(nóng)村債權債務的真實性和延續(xù)性。今朝，正在對農(nóng)村債權債務進行周全匯總。
二、存在的首要問題。
一是審計功效難以執(zhí)行，查處不到位的問題年夜量存在，主若是現(xiàn)行審計律例軌制不夠健全所致。
二是農(nóng)村審計機構缺乏行政功令權益，沒有行政賞罰權。良多審計出的違紀現(xiàn)象無法獲得應有的懲處，嚴重影響了審計機構的權威性。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級審計本能機能的空白，造成審計力量嚴重不足，良多日常審計監(jiān)管工作無法開展。因為農(nóng)村審計工作面寬量年夜，我縣現(xiàn)有行政村268個，村平易近小組1400多個，90%的`村社都有賬目，單靠縣農(nóng)經(jīng)站人員無法進行日常的審計看管。
四是農(nóng)村財政中良多揮霍華侈，操作稅務部門開具發(fā)票套取集體資金，犯警私設小金庫，非出產(chǎn)性開支無度，重年夜資產(chǎn)購置、措置及工程投資項目培植、集體借貸行為沒有依法軌范等等行為造成相當嚴重的資金流失蹤和后果。但相關法令、律例沒有具體劃定，查處時相當堅苦，有些就是村社干部的小我行為，審計中也查出了問題，但因為沒有法令上的明文劃定，在若何賞罰上就很被動，無法定性。
三、下一步工作籌算及建議。
一是繼續(xù)堅持和不竭完美農(nóng)村財政規(guī)范化打點系統(tǒng)體例。要在腳結壯地地總結以前工作的基本上，推廣好的工作經(jīng)驗，剖析和查找存在的問題和不足，擬定切實可行、行之有用的工作法子，確保農(nóng)村財政規(guī)范化打點工作落到實處。
二是搞好農(nóng)村集體資產(chǎn)打點，確保農(nóng)村集體資產(chǎn)保值增值。要繼續(xù)完美實施清產(chǎn)核資、產(chǎn)權界定掛號、資產(chǎn)臺帳打點等規(guī)章軌制，切實增強對農(nóng)村集體土地、山林、“四荒”等資本性資產(chǎn)的看管打點。同時積極穩(wěn)妥地推進農(nóng)村集體產(chǎn)權軌制更始。
三是強化看管機制，推進農(nóng)村下層平易近主化打點。首先，要深化實施財政公開。按照中心和農(nóng)業(yè)部、監(jiān)察部等有關文件要求，在擴年夜公開面的基本上，繼續(xù)把財政公開引向深切，做到真公開、常公開。其次，要進一步完美平易近主辦財軌制。村集體的主要財政事項，如集體土地承包、租賃、舉債、資產(chǎn)措置、一事一議籌資籌勞等，都必需經(jīng)村平易近年夜會或村平易近代表年夜會談判經(jīng)由過程，依攝影關法令、律例劃定的軌范進行平易近主抉擇妄想。第三，要繼續(xù)強化農(nóng)村審計看管。在日常審計的基本上，重點抓好對培植占地、搬遷村集體資產(chǎn)、村干部離任經(jīng)濟責任、征占地抵償費打點使用及一事一籌資籌勞等專項審計工作，維護農(nóng)村集體資產(chǎn)的平安完整。
四是增強對村集體債務的打點看管。要擬定出臺相關的政謀劃定，對原有債務進行清理，分類化解，同時成立村集體舉債軌制，對舉債審批軌范、規(guī)模做出嚴酷劃定，規(guī)范舉債行為，對于不按劃定軌范抉擇妄想、脫離現(xiàn)實盲目年夜量舉債給集體造成經(jīng)濟損失蹤的，要究查責任，嚴厲措置。
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村財政dai辦署理中心實施專戶打點軌制。對村級專項資金，要納入農(nóng)經(jīng)專戶打點，規(guī)范使用。
六是加年夜《甘肅省農(nóng)村集體經(jīng)濟審計法子》等農(nóng)村財政打點律例、軌制的再宣傳力度。充實操作廣播、電視、宣傳資料等多種形式，搞好宣傳工作，提高泛博下層干部和社員群眾對農(nóng)村集體經(jīng)濟審計工作和農(nóng)村集體資產(chǎn)、資金、資本打點主要性的熟悉。
上半年個人工作總結及計劃篇十
雖然我對工作的前進充滿了熱情，但必要的反思和總結也是成長的捷徑。在此，我將對自己工作的上的幾個常見問題記錄如下：
1.性子急，容易馬虎。
雖然在工作中我嚴格執(zhí)行領導的要求，但因為自身的急性子，也常常在自己注意不到的地方犯下一些細節(jié)上的問題。隨說大部分的問題對工作的影響有限，但如果不去解決，那工作就不會有成長！為此，今后我還要更加仔細的去檢查自己的工作任務，保證工作的順利。
2.缺乏自我的管理。
回顧半年的時間，我在工作外自身的管理上一直沒有太大的進步。反而甚至會因為管理造成的影響波及到工作的質(zhì)量。這是不應該的！
面對這一問題，我應該在思想上反思自己，并加強對工作和生活的關系認識，提高自我的責任感。
上半年個人工作總結及計劃篇十一
2、積極爭取上級救災資金，同時加強對救災款物的使用管理、監(jiān)督工作。加強對重點物資的預控，保證供應，抓好質(zhì)量管理。
3、配合好市房改辦、做好對做好民政對象危房改建的前期工作。
4、完善災情信息管理機制，重點提高災情報告時間和準確性;。
5、繼續(xù)做好創(chuàng)建《全國綜合減災示范社區(qū)》的工作，明年計劃申報1-2個示范社區(qū)。
6、繼續(xù)開展全國“防災減災日”和“國際減災日”主題日宣傳教育活動，加強防災減災知識傳播，進一步提高全市居民防災減災意識。
二、城鄉(xiāng)社會救助工作。
1、進一步完善低保制度，加大指導和監(jiān)督責任力度，指導督促各區(qū)民政局和育才管委會以及各國營農(nóng)場經(jīng)辦低保機構工作，加大低保規(guī)范管理的力度。
2、進一步推進“救急難”試點工作，加大臨時救助力度。
3、進一步推進救助申請家庭經(jīng)濟平臺的建設，推進救助申請家庭經(jīng)濟狀況核對工作，提升管理服務水平。
4、進一步加大對基層低保工作人員的培訓力度，提高干部依法服務水平，努力強化自身建設。
5、進一步完善五保供養(yǎng)機制，提升敬老院的管理和服務水平，積極推進敬老院項目建設。
三、優(yōu)撫安置和雙擁工作。
1、全面落實優(yōu)撫安置業(yè)務移交和抓好各項優(yōu)撫工作。
2、做好退役士兵接收安置工作。指導各區(qū)做好退役士兵接收安置工作，落實退役士兵一次性經(jīng)濟補助;指導各區(qū)做好退役士兵的職業(yè)教育和技能培訓工作;開拓安置渠道，想方設法解決轉(zhuǎn)業(yè)士官的安置問題;繼續(xù)抓好涉軍人員的信訪和維穩(wěn)工作，加強思想教育和動態(tài)管理，避免涉軍人員群體性上訪事件的發(fā)生;指導軍休所和軍供站做好服務管理工作。
3、積極做好各項雙擁工作。進一步加大國防教育和雙擁宣傳的力度，增強全民國防觀念和做好雙擁工作的責任感、緊迫感;進一步抓好涉軍政策制度落實，解決部隊實際問題;進一步鞏固軍地關系，爭取部隊對地方建設的支持。
四、社會福利和社會事務工作。
1、加快推進市x園整體搬遷建設項目和x園二期工程(a區(qū))建設項目。
2、落實好《中共市委辦公室市人民政府辦公室關于印發(fā)市深入推進殯葬改革工作實施方案的通知》(三辦發(fā)﹝20x﹞37號)要求，加大力度推進殯葬改革工作。
3、繼續(xù)做好出臺《市殯葬管理規(guī)定(代擬稿)》和《市惠民殯葬補貼實施方案》的相關工作。
4、根據(jù)《市人民政府辦公室關于印發(fā)市未成年人社會保護試點工作實施方案的通知》(三府辦﹝20x﹞226號)方案要求，繼續(xù)做好市未成年人社會保護試點工作，提煉服務模式，在全市四個區(qū)全面推進實施未成年人社會保護工作制度，建立健全我市困境未成年人的統(tǒng)計、檢測、預防、報告、轉(zhuǎn)介、處置等保護體系。
5、繼續(xù)落實市示范型養(yǎng)老服務中心項目。
6、繼續(xù)做好收養(yǎng)審批和孤兒生活補助和助學金的發(fā)放工作。同時對全市的事實孤兒(事實上無人撫養(yǎng)兒童)進行調(diào)查摸底。
五、區(qū)劃地名工作。
1、組織實施地名數(shù)據(jù)庫應用開發(fā)二期項目，進一步提升地名數(shù)據(jù)庫應用開發(fā)能力，進一步拓展地名公共服務領域。
2、組織3—5批次業(yè)務培訓，對各區(qū)民政局區(qū)劃地名工作的業(yè)務骨干，進行對口專項培訓，指導各區(qū)開展區(qū)級地名數(shù)據(jù)庫建設。
3、組織市轄區(qū)進行年度界線聯(lián)檢。
4、配合市政府、市人大開展《市地名管理辦法》立法調(diào)研和申報工作，爭取年內(nèi)立法出臺。
六、老齡工作。
1、繼續(xù)推進和完善社會養(yǎng)老保障體系建設，強化老年基層基礎和自身建設。
2、大力推進居家養(yǎng)老服務工作，切實加強老年維權工作。
3、認真做好高齡老人津貼的審批，發(fā)放工作，按時足額發(fā)放高齡老人津貼。
4、注重加強老年宣傳文體工作，強化老年基層組織建設。
七、基層政權建設工作。
1、督導各區(qū)及時開展村級組織換屆選舉前的村(居)財務審計工作，并在選舉前進行通報和公示。
2、指導各區(qū)開展村級組織換屆前的摸底工作，準確掌握選舉的難點、存在的問題與成因，有針對性地指導村居換屆選舉工作。
3、在市委市政府領導下，督導各區(qū)依法進行村(居)換屆選舉工作。
4、組織各區(qū)對新一屆村(居)委會成員進行上崗前政策理論和業(yè)務知識專項培訓，提高村(居)的干部的政策理論水平和履職盡責能力。
5、督導各區(qū)定期和不定期開展村(居)務公開檢查、抽查工作等。
一、社會救助工作。
深化幫困救助各項工作。完成新增醫(yī)療救助“一站式”服務點的系統(tǒng)建設。深化支出型貧困救助，積極開展助學、助老、助醫(yī)、助困等幫扶項目。規(guī)范糧油幫困工作，x區(qū)糧食局對各街道糧油幫困網(wǎng)點進行排摸梳理，將困難群眾滿意的、有條件的便利店、超市納入供應點范圍，為困難群眾提供便捷服務。加強孤兒社會福利保障工作。協(xié)調(diào)相關街道和部門，完成兩名成年孤兒回歸社會安置任務。推動困境兒童保護工作，建立健全我區(qū)困境兒童保障工作體系，加強區(qū)救助管理站困境兒童臨時庇護所規(guī)范化管理，明確準入條件和部門職能。做好防災減災工作。指導街道做好全國綜合減災示范社區(qū)創(chuàng)建工作。完善救災物資儲備體系，探索設立區(qū)級救災物資儲備庫。推進慈善各項工作。繼續(xù)做好慈善聯(lián)合捐工作，督促認捐資金到帳，加強回訪工作，推進專項基金建設。深入宣傳《慈善法》，開展好“中華慈善日”和“藍天下的至愛”慈善宣傳活動。
二、雙擁優(yōu)撫工作。
開展慶祝建軍x周年系列活動。協(xié)調(diào)組織區(qū)四套班子領導、區(qū)雙擁工作領導小組地方成員單位，于“八一”前夕走訪慰問駐滬、駐區(qū)部隊。整理出版將軍口述實錄，表彰駐區(qū)部隊立功受獎官兵。深入推進“關愛功臣活動”，力爭在全市繼續(xù)保持水平。落實雙退接收安置任務。完成符合政府安排工作條件的復員士官及轉(zhuǎn)業(yè)士官、軍隊離退休干部等對象的接收安置任務，做好無軍籍職工接收工作。落實好區(qū)擁軍優(yōu)屬基金分會實事項目。舉辦部隊子女愛心暑托班，為部隊官兵解決后顧之憂。組織烈屬、因公犧牲軍人家屬參加體檢。
三、養(yǎng)老服務工作。
繼續(xù)推進養(yǎng)老實事項目建設。完成吉祥路敬老院、長者照護之家等養(yǎng)老床位建設項目，完成老年人日間服務中心、社區(qū)綜合為老服務中心、助餐點建設項目。推進區(qū)社會福利中心修繕工程。穩(wěn)步推進醫(yī)養(yǎng)結合。指導紅日、吉陽紅、蘭公館三家養(yǎng)老機構內(nèi)設醫(yī)療機構建設，確保項目按期完成。深入推進養(yǎng)老服務機構服務質(zhì)量建設專項行動。開展養(yǎng)老機構服務質(zhì)量大檢查、大整治工作。以區(qū)社會福利院為示范點，推進全區(qū)養(yǎng)老機構標準化建設貫標工作。加大信息公開力度，向社會公開各養(yǎng)老機構行政許可、行業(yè)獎懲和第三方評估等信息。全力開展全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點工作。逐項推進實施改革試點的七大目標任務，穩(wěn)步開展社區(qū)養(yǎng)老服務綜合標準化試點工作。
四、基層政權工作。
深化“全崗通”服務內(nèi)涵。探索形成“全崗通”與區(qū)域化黨建的聯(lián)動機制以及區(qū)域化黨建整體制度框架下的“全崗通”長效服務機制。針對不同類型的居民區(qū)出臺精細化的“全崗通”服務規(guī)范。建立“全崗通”數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)更精準地評價居委會工作，更科學地開展基層治理工作。做好與市民政局電子臺賬系統(tǒng)對接工作，編制和發(fā)布20x版居委會工作目錄。強化社區(qū)工作者隊伍建設。開展社區(qū)工作者分類培訓。推進名師帶徒項目，在社區(qū)工作者中培育青年骨干力量。擬定我區(qū)社區(qū)工作者管理辦法，建立健全標準，加強工作規(guī)范與指導。鞏固社區(qū)事務受理服務中心標準化建設。開展業(yè)務培訓，根據(jù)市聯(lián)席辦要求建立基層觀察員制度。完成新受理系統(tǒng)項目驗收工作，強化新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沉淀及分析功能，為各類決策提供數(shù)據(jù)支撐。深入推進“社區(qū)發(fā)展三年行動計劃”。指導各街道完善與實施行動計劃，及時研究解決基層治理的突出問題，開展自我評估，遴選先進典型，擴大示范效應。做好居委會換屆選舉前期準備工作。摸清底數(shù)、梳理問題、研究對策，為明年換屆選舉做好人員儲備。
五、社會組織工作。
積極打造社會組織交流展示平臺，配合開展市“公益伙伴日”系列活動。不斷加強社會組織綜合監(jiān)管。開展街道預警網(wǎng)絡建設專題培訓，做好市民政局預警網(wǎng)絡建設街道考評迎檢工作。全面開展社會組織規(guī)范化建設實地評估工作。開展下半年度新登記或變更社會組織法人約談工作。開展行政執(zhí)法自查自糾，啟動新一批名存實亡社會組織撤銷處罰的摸底立案工作。開展20x年度檢查籌備摸底工作。根據(jù)全市部署穩(wěn)步推進行業(yè)協(xié)會商會與行政機關第二批脫鉤試點工作。
上半年個人工作總結及計劃篇十二
自從我_年x月從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止_年x月，我總共完成了x萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的x%。現(xiàn)將x年以來的銷售工作總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
上半年個人工作總結及計劃篇十三
20xx年上半年已經(jīng)過去了，在這半年來的時間里我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這半年來的工作進行簡要的總結。
我是今年2月1號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。
在下半年工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情景分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
上半年個人工作總結及計劃篇十四
根據(jù)黨委、政府對我村經(jīng)濟和社會發(fā)展主要工作目標要求，我村高度重視，統(tǒng)籌安排，制定工作方案，著實落實工作職責，做到時間過半，任務過半?，F(xiàn)將我村20-年上半年工作情況總結如下:。
1、加強農(nóng)村黨員基礎建設，我村加強黨員教育培訓，培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部，轉(zhuǎn)正3名黨員，充實了農(nóng)村黨員隊干部伍。
2、高度重視黨員遠程教育培訓，利用農(nóng)村遠程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員，學習先進技術，讓農(nóng)村黨員群眾得實惠;遠程教育操作員利用議事會、黨組織生活會時間對黨員、群眾進行集體培訓。
3、村民辦事有場所，黨團活動有陣地，在原村活動中心配置建設便民服務站和黨團活動室，共投入資金9萬余元。
二、“四大基礎工程”工作。
1、村級公共服務和基層治理機制工作。
建立健全我村村級治理機制，我村在年初成功完成村議事會和村務監(jiān)督委員會的選舉，共選舉出35名村議事會成員、61名組議事會成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會。截至目前，我村共召開三次議事會，議定.項村級公共服務改革項目，進一步完善了村級公共服務改革工作。
2、產(chǎn)權制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權頒證工作，耕保信息糾錯26戶。
3、掛鉤項目工作。全村7個安置點共安置農(nóng)戶465戶，1565人，集中度達到68%，第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成，第二批120畝還耕面積正在實施中，預計8月31日前全面完成。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動，對全村范圍內(nèi)公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，出動人力800余人次、車輛20余臺對公共區(qū)域進行環(huán)境清理，按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務。
1、“三新”工作。
在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，我村扎實做好“三新”工作，成立以黨支部書記為組長、村主任為副組長、村組組長和安置點負責人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理，在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔，保證安置點小區(qū)整潔，漂亮，共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設，加大宣傳力度，投入近2萬元設置各安置點公開公示欄，我村共發(fā)放宣傳資料20-余份，播放宣傳片、壩壩電影共10余場次，靜安小區(qū)成功申報都江堰市市級示范點。
2、計生工作。
我村按照鎮(zhèn)計生辦工作要求，加大計生政策宣傳力度，其中，發(fā)放宣傳資料1000余份，于4月初，全面開展“三查一治”工作，三查率達90%，死亡12人，出生6人，無計劃外生育。
3、治保巡邏工作。
我村落實治保巡邏工作制度，建立健全治保巡邏隊員值班巡邏制度，分別對安置點、活動中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進行巡查，每天開展白天和夜間巡邏，共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛，巡邏隊工作人員100人次。同時，成功調(diào)解全村民事糾紛8件，無任何刑事案件發(fā)生。
1、加大農(nóng)村黨員隊伍的建設，做好農(nóng)村基礎黨建工作，做好基層基礎臺賬工作。
2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，我村以土地整理為核心，現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托，大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游，全力打造古青城田園風光休閑旅游，希政府領導協(xié)調(diào)魚塘整治。
3、加大土地復耕工作力度，為我村下一步工作打下良好的基礎，
4、結合舊城改造，積極開展土地整理工作。我村安置點集中居住人口較多，加上徐渡場鎮(zhèn)集中居住人口，使我村集中度達到72%，群眾集中居住愿望強烈，因此，我村計劃對3號安置點進行擴容，涉及原徐渡中學土地需要占用，特請求政府將該宗土地置換作為安置用地，同時到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場鎮(zhèn)改造政策。
5、計劃對寧八路下段(花蕊大道)進行路面拓寬，請求領導給與支持，按每公里補助5萬元補助進行搬遷騰地。
6、安置點建成以后，有很多基礎配套設施(比如：路燈、停車場)未完善，需要一些資金進行配套，希政府及時協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費。
上半年個人工作總結及計劃篇十五
在這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，無論是工作能力，還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，努力環(huán)繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結：
為了、加強對人、財、物的管理，我完善了、過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了、工作職責，完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了、對事不、對人的管理思想，各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
做好辦公室工作，有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學習，為此各辦公室都配備了、電腦，利用網(wǎng)上資源、學習與工作有、關的知識，不、斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在、廠員工的具體情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了、分類存放，條理清晰，便于查閱;。
在、貫徹落實工作指導方針過程、中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，環(huán)繞、中心工作的落實，在、做好本部門職能工作的基礎上，開展催促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有、始有、終，堅韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
上半年個人工作總結及計劃篇十六
班主任工作，我傾注了自己的全部的精力和愛心，20-年上半年的一學期下來，班級在各方面工作都還可以，班級管理得井井有條，特別是在班風和學生品德方面更是有了很大的收獲，具體做法如下：
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風。
一個班級的班風如何，直接影響著這個班級的各方面工作，影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性，所以在開學的第一天，我就教育學生要愛學校，愛班級。在平常的工作生活中，我時刻注意培養(yǎng)學生的集體榮譽感，每當班級在學習上取得了好成績，在廣播操上得了名次，我就鼓勵他們，表揚他們，和他們一起慶賀。當班級出現(xiàn)問題，學生犯了錯誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中，學生們有了非常強烈的集體榮譽感，班級整體風氣積極向上，充滿了活力。
二、培養(yǎng)學生良好的品格。
我一直認為，中學時期，培養(yǎng)良好學生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中，我非常注重學生品德方面的教育。我經(jīng)常對孩子們說，只要是人就會犯錯誤，就連老師都有做錯事的時候，更別說你們小孩子了，所以老師允許你們犯錯誤，但有了錯誤一定要承認，要改正，那樣，你還是個好孩子。由于我的這種觀念，這種教育方法，使我們班學生全班都有了一個最明顯的特點，那就是誠實。在教育學生誠實的基礎上，我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對于我們班學生來說，我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班，了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況，以便因材施教。
2、愛就是關懷。
入冬以后，孩子感冒的比較多，有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯，我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格，只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝，當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎，也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責任。
教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。剛入學的學生，不知天高地厚，只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育，如：班會上、晨會上，我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠遠不夠的，他們的自覺性不強，還需要時刻不放松地看。做操時，我先站到隊伍前面，站在那兒，然后目視他們動作，還要不時地提醒，某某站整齊點，某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時，我不再用時時地去看著了，隊伍也站得整整齊齊了?，F(xiàn)在，我不在的時候，班級衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
上半年個人工作總結及計劃篇十七
中華三祖圣地是我縣旅游的重點工程，今年把中華三祖圣地建設做為服務好冀臺同胞萬人共祭三祖大典活動的一項重要工作抓好抓實，主要開展了以下工作：
1、整修九龍騰飛柱工程。經(jīng)多次協(xié)商、協(xié)調(diào)及實地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案，工程于4月份開工，目前已經(jīng)完工。
2、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松、杜松、紅綠木等13個品種的大型景觀樹木34000多株。
3、三祖橋引水工程。工程于3月份開工建設，目前已竣工。
4、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項目。聘請北京達華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項目可行性研究報告及項目建議書，目前初稿即將完成。
（二）、推進建設旅游休閑度假基地
我縣啟動了“四區(qū)六基地”建設工作后，我局早行動、早謀劃，將建設旅游休閑度假基地作為實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機遇。對休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進行整合，優(yōu)選一批項目并積極督導項目工作的推進。
（1）、鴻鑫葡萄酒莊園。項目新建觀光車間2200平方米、綜合服務樓和葡萄酒窖平方米，新打機井2眼?？偼顿Y5000萬元，已到位資金1500萬元。
（2）、黃帝城風情小鎮(zhèn)。今年投資140萬元，在去年開工建設的35棟別墅的基礎上，完成外墻磚和屋面瓦工程。
（3）、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項目奠基儀式，現(xiàn)正在辦理各項審批手續(xù)。
（4）、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書，現(xiàn)在進行項目前期規(guī)劃和辦理各項手續(xù)。
（5）、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園。園內(nèi)建設的災害主題公園項目，現(xiàn)已委托團縣委進行前期籌備規(guī)劃招商工作。
（三）積極爭取上級旅游資金
我局緊緊抓住發(fā)展機遇，爭取上級政策和資金方面支持，申請2011年省旅游發(fā)展基金，申報資料已上報至省財政廳和省旅游局。
（一）4月5日清明節(jié)，黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮(zhèn)黨委、駐鎮(zhèn)機關干部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜，追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績，領略三祖文化的博大精深，感受三祖圣地的千年古韻。
（二）推出5條精品線路，分別是“游海棠花海，覽千年古剎，品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng)，賞葡萄王樹，品葡萄美酒，登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼，度消夏，泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城，品三祖文化，游空中草甸，覽千年古剎”三日游、“品合符文化，登空中五臺，泡養(yǎng)生溫泉”三日游，極大豐富了旅游市場。
（三）成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié)。在規(guī)格上、規(guī)模上、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅游推介會。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業(yè)界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動內(nèi)容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū)，約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強化，各大新聞媒體對這屆海棠花節(jié)給予關注和深入報道。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。
（一）加強旅游法制化、規(guī)范化建設。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》，加強旅游行風建設，采取聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等多種形式，對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導”等進行重點查處，進一步完善投訴受理機制，有效維護旅游消費者合法權益，未發(fā)生旅游投訴案件。
（二）深化旅游安全治理工作。根據(jù)旅游工作實際，制定旅游安全工作實施方案，指導各旅游企業(yè)制定應急預案，對涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區(qū)（點）提出了具體的要求。組織人員深入對旅游企業(yè)進行定期和不定期的檢查，確保旅游市場安全。
（三）加快旅游信息化建設。繼續(xù)推動《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實，及時準確報送旅游信息。
上半年個人工作總結及計劃篇十八
1、遵守規(guī)則，講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮，會以實際行動互相監(jiān)督，互相服從。在服務行業(yè)，禮貌禮儀是服務水平的體現(xiàn)。勤打招呼，敬禮，態(tài)度熱情，行為規(guī)范。
2、服從上級領導。作為公司的一員，服從領導，顧全大局，讓團隊發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn)，履行職責。年初以來，在上級的信任和支持下，我被分配到了安保部，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應新的工作要求，在熟悉工作職責和要求的同時，要虛心咨詢部門和工長，在實踐中保持理解。工作方法從認真說教變成了變通，交心談心，關心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理，必須糾正和糾正錯誤，分析原因，改進工作。
同時，執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕，異常上有新的痕跡，開窗等。并及時通知業(yè)主或x等處理方式，讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負責且到位。在上級的監(jiān)督下，在領班和值班人員的幫助和支持下，工作能夠順利進行，職責能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務意識。目前，社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見，給他們的工作帶來了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的服務意識，做好社區(qū)安全的本職工作，才能做好本職工作。
5.不斷學習進步，提高業(yè)務水平。部門日常會議：對存在的問題、解決方案和案例分析進行直接有效的研究；物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓學習之一，就是進一步認識到掌握、理解和運用相關法律法規(guī)是提供有效服務的保障；利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學習物業(yè)管理。通過各種學習方式，可以充實自己，提高工作技能。
我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，需要加強執(zhí)行力。
在過去的半年里，公司將在“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
上半年個人工作總結及計劃篇十九
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的'總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強xx各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關系，多為集團公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
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