報告寫作是一種重要的溝通工具，可以幫助我們向他人傳達(dá)信息和觀點。報告的結(jié)論應(yīng)該準(zhǔn)確、明確地回答研究問題，并提出可行性建議。以下是一些成功的報告案例，可以給大家提供寫作參考和借鑒。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇一
根據(jù)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的統(tǒng)一部署，我局從9月底至11月中旬，深入開展了“機關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”第二階段工作，先后進行了查找問題、建立和完善規(guī)章制度、接受監(jiān)督、整改等工作，收到了明顯成效?，F(xiàn)將第二階段工作總結(jié)如下：
為了更好地搞好“機關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動的各項工作，結(jié)合我局實際采取多種形式從以下幾個方面開展自查一是審計人員審計過程中廉潔自律情況。包括是否嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”；二是審計人員審計過程中工作紀(jì)律情況。包括審計期間，工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、是否存在敷衍了事、作風(fēng)漂浮、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象；三是審計項目的質(zhì)量和效率高不高。
進入自查自糾階段起，我局在“機關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動中，認(rèn)真清理和完善與效能提升有關(guān)的內(nèi)部管理制度、工作運行制度。一是建立健全制度，建立了服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、政務(wù)公開制、廉政建設(shè)長效機制等四項制度，按照公平、公開、公正的原則，進一步規(guī)范了公務(wù)行為、辦事程序和操作流程，真正做到服務(wù)人民、方便辦事群眾。二是進一步建立和健全科學(xué)合理的季度考核、績效考核和激勵機制。三是按照區(qū)效能辦的要求，組織全體黨員干部職工圍繞“機關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動展開了大討論，大家積極發(fā)言，討論熱烈，氛圍濃厚，通過討論進一步形成共識，增強了機關(guān)效能提升的主動性和積極性。四是加強學(xué)習(xí)，提高審計人員綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，增強了團隊意識、大局意識、政治意識，使干部職工的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神進一步增強。
在機關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化活動中，我們堅持發(fā)現(xiàn)問題及時整改原則，局黨組要求以股室為單位認(rèn)真查找單位和個人存在的問題，進行了嚴(yán)肅認(rèn)真的對照檢查。通過整改機關(guān)工作作風(fēng)，工作效率明顯提高，干部職工素質(zhì)明顯提高。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇二
為了深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，結(jié)合審計機關(guān)工作實際，開展了審計機關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境工作。
（一）提高政治站位，增強優(yōu)化營商環(huán)境的責(zé)任感。
充分發(fā)揮審計作為黨和國家監(jiān)督體系的重要作用以及黨委政府推動政策落實的重要抓手的職能優(yōu)勢，主動作為，把優(yōu)化營商環(huán)境作為審計監(jiān)督的重要內(nèi)容，重點關(guān)注“放管服”改革、國家重大政策措施落實情況等方面，有針對性地開展審計，著力推動我市營商環(huán)境的進一步優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，扎實做到“以審促優(yōu)”，著力**制約民營經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。
以國家重大政策落實情況跟蹤審計為抓手，持續(xù)關(guān)注企業(yè)減稅降費、經(jīng)營性收費、社會服務(wù)性收費、重大建設(shè)項目建設(shè)、行政許可審批等情況。連續(xù)進行了落實國家減稅降費政策跟蹤審計、清理拖欠民營企業(yè)、中小企業(yè)欠款等審計工作。2020年重點對全市10家政府部門及1家國有企業(yè)拖欠民營企業(yè)賬款清償情況進行了跟蹤審計，通過審計，基本杜絕了違規(guī)收取涉企保證金和亂收費行為。
按照上級關(guān)于“做好‘六穩(wěn)’工作、落實‘六保’任務(wù)”的重要決策部署，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力的目標(biāo)，聚焦提升政務(wù)服務(wù)水平、規(guī)范行政審批行為、營造公平競爭環(huán)境、切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等相關(guān)政策措施開展專項審計。重點關(guān)注了一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)、政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)運行、企業(yè)不動產(chǎn)登記、中介服務(wù)機構(gòu)及事項清理、行政審批和許可事項的清理承接以及辦理建筑許可等方面情況。
一是加快了一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。截至2020年末，政務(wù)服務(wù)事項已認(rèn)領(lǐng)5386項，未認(rèn)領(lǐng)88項，事項認(rèn)領(lǐng)率98.37%。已申請事項1402項，網(wǎng)上辦理事項1402項，全程網(wǎng)辦事項1140項，網(wǎng)辦率100%，全程網(wǎng)辦率81.31%。已申請辦件數(shù)42881件，受理件數(shù)42084件，辦結(jié)件數(shù)40303件，線上辦件數(shù)37302件，線下辦件數(shù)3001件，網(wǎng)上辦理率92.55%。
二是完善了政務(wù)服務(wù)大廳功能。出入境自助服務(wù)區(qū)、金融自助區(qū)、政務(wù)服務(wù)智能自助服務(wù)區(qū)等實現(xiàn)了7×24小時便民化服務(wù)。對抽查的4項服務(wù)事項均能按承諾的時限保質(zhì)保量完成。
三是抽查工程建設(shè)項目審批制度改革推進情況，包括“多測合一”、“多規(guī)合一”、“多圖聯(lián)審”以及“多驗合一”進展情況均進展良好，符合相關(guān)規(guī)定。
四是營造公平競爭環(huán)境情況。審計抽查了市交通局、市住建局、小漢鎮(zhèn)政府等2020年政府采購情況，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)設(shè)置限制條件、提高門檻等限制公平競爭的情況，但也存在個別單位個別采購事項未履行政府采購的相關(guān)程序；跟蹤檢查了民營企業(yè)訴求事項辦理以及投訴情況，2020年無強迫企業(yè)提供贊助或捐贈、無接受指定的檢測及咨詢服務(wù)、無隨意檢查和罰款、無強制企業(yè)加入?yún)f(xié)會（商會）等行為的投訴情況。
針對審計發(fā)現(xiàn)的直達(dá)資金監(jiān)控系統(tǒng)部分?jǐn)?shù)據(jù)不完整不準(zhǔn)確、部分基礎(chǔ)設(shè)施項目推進較為緩慢、未按政府采購規(guī)定購買項目設(shè)計服務(wù)等問題，提出切實可行的審計建議和意見2條，進一步推進完善軟硬件建設(shè)，補齊短板弱項。通過審計，提出進一步深化“放管服”改革、促進優(yōu)化營商環(huán)境的審計建議，更好助力企業(yè)應(yīng)對疫情影響和復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，服務(wù)全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
為深入貫徹全國社會信用體系建設(shè)各項工作要求，實現(xiàn)審計工作的科學(xué)發(fā)展，我局采取積極有效的措施，以打造“誠信審計”為目的，大力整頓和規(guī)范審計秩序，加快信用體系建設(shè)步伐，扎實推進我市審計社會信用體系建設(shè)。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)。
及時調(diào)整局信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加強對此項工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，明確由辦公室、法規(guī)股具體承擔(dān)信用體系建設(shè)的各項工作，并制定了工作方案，確保信用體系工作平穩(wěn)有序有效推進。
（二）突出重點，落到實處。
1.推進審計制度化建設(shè)。在審計項目管理中全面實行信用承諾制度，所有審計項目均要求被審計單位和被審計對象作出書面的信用承諾，對所提供會計資料、業(yè)務(wù)資料、以及電子數(shù)據(jù)的真實性、完整性承諾并負(fù)責(zé)。為推進我市的社會信用體系建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件。
2.轉(zhuǎn)變觀念，推動審計工作科學(xué)發(fā)展。一是加強制度建設(shè)。自覺把社會信用體系建設(shè)工作納入到審計總體工作之中。加強宣傳教育，引導(dǎo)干部自覺主動地做好信用體系建設(shè)工作，對每位黨員干部職工進行了談心談話，并要求每位同志簽訂“審計人員廉潔審計承諾書”等。二是積極打造“陽光審計”。堅持政務(wù)公開，保證審計執(zhí)法的規(guī)范和公開、公正。審計工作中我局在被審計單位公示欄中張貼審計公示、“四嚴(yán)禁”、“八不準(zhǔn)”的工作紀(jì)律，讓被審計單位及社會各界監(jiān)督我局審計相關(guān)人員的行為，督促我們廉潔執(zhí)法。三是嚴(yán)格紅黑名單管理。在審計執(zhí)法過程中如發(fā)現(xiàn)被審計單位拒絕依法審計、拒不整改審計查出問題，以及涉及財政資金補助、政府采購、工程建設(shè)、社會救助等經(jīng)濟領(lǐng)域失信行為的，我局依法啟動失信黑名單認(rèn)定程序，經(jīng)認(rèn)定的失信黑名單，及時報送市信用辦。
下一步，市審計局將圍繞提升政務(wù)服務(wù)水平、規(guī)范行政審批行為、營造公平競爭環(huán)境、切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等方面，針對全市相關(guān)部門在貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境政策措施中的薄弱環(huán)節(jié)，提出進一步深化“放管服”改革、促進優(yōu)化營商環(huán)境的審計建議，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更加良好的營商環(huán)境,助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇三
xxxx年，全市兩級審計機關(guān)在市委市政府和省審計廳的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心服務(wù)大局，聚焦服務(wù)“兩戰(zhàn)兩贏”、重大政策措施貫徹落實情況、高水平全面建成小康社會、優(yōu)化營商環(huán)境和規(guī)范權(quán)力運行等方面，我們查真相、說真話、報實情，全面依法履行常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”，審計質(zhì)量站上了新高度、審計效能實現(xiàn)了新突破、審計能力得到了新提升，以實實在在的高質(zhì)量審計成果贏得市委、市人大、市政府各位領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定：市局以小組第一名的成績獲得市委市政府年度重點工作目標(biāo)考核優(yōu)秀，縣級審計機關(guān)在當(dāng)?shù)乜己藘?yōu)秀數(shù)量從xxxx年的x個提升到x個（xx區(qū)、xx區(qū)、xx市、xx市、xx縣）。全市xxx名審計黨員干部用智慧和汗水交出了x審計xxxx年的高分答卷。
我們對標(biāo)對表習(xí)近平總書記關(guān)于審計工作的重要指示批示精神，認(rèn)真落實市委審計委員會第二次會議和省審計廳的部署要求，忠實勤勉履職、奮力當(dāng)好經(jīng)濟衛(wèi)士。全市兩級審計機關(guān)全年共完成審計（調(diào)查）項目xxx個，億元、億元。市局推動出臺完善市級層面和行業(yè)制度xx項、盤活資產(chǎn)xx宗、億元、億元，億元、移送違法違紀(jì)問題線索xx件、xx人被處理處分。大家積極有為的履職，形成了審計感知，產(chǎn)生了審計震懾。我們初步實現(xiàn)了從單純查問題的“事”到與完善“制度”和促進“治理”并舉，揭示問題與推動解決問題協(xié)同閉環(huán)的審計轉(zhuǎn)型。
一是努力服務(wù)“兩戰(zhàn)兩贏”。我們堅持邊審邊改，推動即知即改，高質(zhì)量組織實施市本級和x個縣（市、區(qū)）應(yīng)對疫情防控資金和捐贈款物專項審計，相關(guān)經(jīng)驗在全省匯報會上作典型交流。市局主動派駐x名干部到x灣新區(qū)連續(xù)工作xx天，幫助建立千條防疫信息基礎(chǔ)庫、復(fù)產(chǎn)復(fù)工信息化系統(tǒng)模型。xx局工作扎實，反映的防疫物資存在的部分問題被“x政務(wù)信息每日要情”和審計署審計報告采用。全市“兩直”資金專項審計健全了資金對賬機制，億元資金真正“點對點”支付，補正發(fā)放xxx家小微企業(yè)和個體工商戶的紓困補助資金。
二是努力服務(wù)“全面小康”。我們對近三年扶貧領(lǐng)域、天臺縣異地搬遷等審計項目整改情況開展“回頭看”，揭示反彈性、苗頭性問題，推動問題解決在萌芽狀態(tài)。組織編寫《x市村級財務(wù)專項審計指南》，配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門開展xxxx個村專項審計，為村級組織高質(zhì)量換屆提供了依據(jù)。開展保障性安居工程資金投入和績效審計，推動“住有所居”落到實處。市重大水利項目實施、糧食安全政策落實、鄉(xiāng)村振興等審計成果在市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視下，推動“以點帶面”的系統(tǒng)規(guī)范。玉環(huán)局著眼基層，推動實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）慈善分會全覆蓋審計。
三是努力促進資金提質(zhì)增效。市局通過市本級預(yù)算執(zhí)行和決算（草案）審計、xx家一級預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行全覆蓋審計和xx區(qū)、xx縣財政決算審計，推動盤活財政資金xx.x億元、規(guī)范專項轉(zhuǎn)移支付和債券資金使用xx.x億元、清退各類涉企保證金和減免租金x.x億元，加大了對損失浪費現(xiàn)象的揭示力度，規(guī)范了定編定額和資產(chǎn)管理，推動出臺財政管理制度xx項，推動備用金管理專項治理，推動財政開源節(jié)支、真正過好“緊日子”，工作得到市人大常委會的充分肯定。
四是努力服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境。我們通過開展政府產(chǎn)業(yè)基金、融資暢通工程、“最多跑一次”改革、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型等專項審計，深度揭示制度短板、管理漏洞和落實偏差，為市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為市政府產(chǎn)業(yè)基金管理體制優(yōu)化提供依據(jù)，推動科創(chuàng)平臺大型儀器設(shè)備協(xié)同配置、共享共用，促進了“節(jié)流降本”。玉環(huán)局將促進優(yōu)化營商環(huán)境作為政策跟蹤的主要審計目標(biāo)，促進規(guī)范“兩直”補助資金發(fā)放和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時清理涉企保證金，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。xx局開展“實打?qū)崱狈?wù)，督促職能部門履行職責(zé)，破解企業(yè)發(fā)展難題，推動退還xx家企業(yè)xxx個項目農(nóng)民工工資保證金xxxx萬元，推動xx家企業(yè)辦理了保函替換手續(xù)，減輕企業(yè)現(xiàn)金流xxxx萬元。
五是努力促進權(quán)力規(guī)范運行。全市共完成xx家單位、xx名領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟責(zé)任審計和自然資源資產(chǎn)離任（任中）審計，查出違規(guī)金額xxxx萬元（其中直接責(zé)任金額xx萬元、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任金額xxxx萬元），辦理完成了xx名領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟交接事項。通過審計，我們及時揭示、整改、移送了一批違反中央八項規(guī)定精神的典型問題和造成公共資源、國有資產(chǎn)重大損失風(fēng)險的線索，推進國有企業(yè)從政府型企業(yè)向市場化企業(yè)轉(zhuǎn)型。加強了經(jīng)濟責(zé)任教育、形成了審計感知、產(chǎn)生了審計震懾、規(guī)范了權(quán)力運行。xx局謀定而后動，高質(zhì)量實施了海正藥業(yè)經(jīng)責(zé)項目，獲得署優(yōu)第一名，展示了我們x審計的高水平。xx局積極借勢借力，推動區(qū)政府專題學(xué)習(xí)經(jīng)濟責(zé)任審計相關(guān)知識。
六是努力做好審計整改“后半篇”文章。市委常委會專題部署重大審計問題清單的整改落實，市人大常委會開展專項督查、專門審議審計整改情況，市長主持召開全市審計整改工作會議，形成了高效審計監(jiān)督治理的閉環(huán)。市局全年督促被審計單位整改問題xxx項，發(fā)布整改結(jié)果公告xx個，有效發(fā)揮了審計常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”功能。xx局工作得到主要領(lǐng)導(dǎo)重視，市委書記參加審計整改工作會議并講話。xx局圍繞“審計最后一公里”，推動人大常委會連續(xù)x年對審計查出的重點問題開展專題詢問。
在李躍旗書記和吳海平市長的高度重視下，x審計初步走出了一條“線上線下協(xié)同審計、點上問題面上研判、聯(lián)動推進自查自糾、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)批示實現(xiàn)系統(tǒng)治理”的審計效能發(fā)揮模式。xxxx年，我們獲得審計署優(yōu)秀項目一等獎和表彰各x個，省優(yōu)秀項目x個（其中一等獎x個）、表彰x個，居全省前列。審計成果得到省領(lǐng)導(dǎo)批示xx次、李躍旗書記批示xx次、吳海平市長批示xx次；參加省市縣三級巡視巡察xx人次（近xxxx個工作日），“巡審聯(lián)動”經(jīng)驗在《人民日報》、新華社、國務(wù)院官網(wǎng)刊登，審計“三服務(wù)”工作在《x日報》報道。
一是開展“審計效率提升年”活動。過去一年，我們牢牢把握x審計面臨的“審計力量、審計方式”與“審計任務(wù)、審計要求”不相匹配、不夠適應(yīng)、不很符合的主要矛盾，組織開展以“一優(yōu)化三統(tǒng)籌五提升”為目標(biāo)的“審計效率提升年”活動。建立市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示跟蹤落實臺賬，確保將領(lǐng)導(dǎo)的批示要求落到實處。堅持每個項目召開審計初心會商會，進一步突出政策、資金和重大工程的目標(biāo)實現(xiàn)程度審計，把優(yōu)秀審計項目謀劃在審計方案。xx局進一步優(yōu)化項目管理和組織方式，對水務(wù)集團開展“一拖四”審計，做到同時進點，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)。xx局堅持精細(xì)化管理，形成以“業(yè)務(wù)流程表”為核心的項目管理模式。
二是探索創(chuàng)新協(xié)同審計。市縣兩級審計機關(guān)、行業(yè)內(nèi)部審計之間工作更加協(xié)同，我們積極探索非現(xiàn)場審計、大數(shù)據(jù)審計和標(biāo)準(zhǔn)化審計，采取融合式、嵌入式、“x+n”等方式，避免重復(fù)審計，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)。在審計定性處理時，準(zhǔn)確把握“三個區(qū)分開來”，對深化改革、探索創(chuàng)新中出現(xiàn)的一般性不規(guī)范行為和工作失誤，從促進提高規(guī)范的角度，及時予以提示提醒，促進改進完善。xx局持續(xù)推進“科技強審”，縣住房公積金管理中心經(jīng)責(zé)項目入選省廳優(yōu)秀大數(shù)據(jù)審計案例。
三是探索創(chuàng)新系統(tǒng)審計。我們以服務(wù)事關(guān)“高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理、高品質(zhì)生活”的一件事為目標(biāo)，科學(xué)謀劃審計單元和組織方式。從結(jié)果看政策落實、資金績效和項目效果，注重從全流程、一體化、系統(tǒng)性揭示影響人民群眾獲得感和高質(zhì)量發(fā)展的堵點、痛點和難點，促進系統(tǒng)治理和源頭治理。
我們堅持對標(biāo)對表習(xí)近平總書記提出的“以審計精神立身、以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)、以自身建設(shè)立信”總要求，堅守政治機關(guān)屬性定位，始終把黨對審計工作集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)貫穿到審計全過程、各環(huán)節(jié)，堅持把審計干部能力建設(shè)作為黨組第一主責(zé)，加強理論和初心武裝，積極創(chuàng)建“清廉機關(guān)、模范機關(guān)”，市局相關(guān)做法在全市“雙建”會議上作經(jīng)驗交流。xx審計局狠抓黨性教育，構(gòu)建起承諾在前、督查在中、回訪收尾的“閉合回路”，營造清正廉潔的氛圍。大家以實際行動樹立了x審計干部新形象：李躍旗書記肯定我們是推動x高質(zhì)量發(fā)展的幕后英雄！對我們審計干部給予高度評價：自身要求比較高、又懂業(yè)務(wù)、熟悉經(jīng)濟工作、管理業(yè)務(wù)，好多部門、不少崗位很需要！局黨組對落實李書記的重要講話作專題研究。
一是堅持上級有部署，審計即響應(yīng)。全市兩級審計機關(guān)深入學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會和習(xí)近平總書記考察x時的重要講話精神，及時貫徹市委、市政府重大決策部署，圍繞中心服務(wù)大局的定力和能力不斷得到加強。
二是堅持民有所需所盼，審計見行動。我們堅持把服務(wù)“高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理”全面融入我們干部理念，積極建設(shè)“叩初心、審初心、驗初心”窗口實踐基地。市審計局各黨支部結(jié)對不同發(fā)展類型村企x家，讓干部深入基層一線，推動審計初心使命具體化，幫助結(jié)對村編制發(fā)展規(guī)劃，調(diào)研“低保低邊”成因，織密醫(yī)療保障網(wǎng)，提出預(yù)警和關(guān)口前移的審計建議，調(diào)研“病有所醫(yī)”課題，推動形成系統(tǒng)審計觀念。天臺局深化三服務(wù)，開展“五員”先鋒行動，幫助群眾解決問題xxx余個。
三是堅持價值引領(lǐng)，濃厚實干氛圍。我們聚焦“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”審計價值觀，著力建設(shè)“講實話、報實情、出實招、做實事、評實績、用實干”的六實審計文化，實行項目化、清單式管理，將任務(wù)、責(zé)任、績效同步壓實到處室，量化到個人。探索以培育優(yōu)秀審計組長為重點的審計隊伍職業(yè)化建設(shè)，積極為每位干部搭建可預(yù)期、看得見的梯子和舞臺，根據(jù)考核結(jié)果提任干部。路橋局積極發(fā)揮老同志“幫傳帶”作用，開展“師徒結(jié)對青藍(lán)工程”。
四是堅持早行動，系統(tǒng)謀劃x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃。自去年x月起，我們就啟動x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃編制，深入調(diào)研分析各領(lǐng)域?qū)徲嫻ぷ鞯男蝿莺腿蝿?wù)，科學(xué)編制目標(biāo)體系、工作體系、政策體系、評價體系，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，把握審計工作主要矛盾，堅持盡力而為、量力而行，找準(zhǔn)審計作用發(fā)揮的切入點和著力點，形成了《x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃（初稿）》，下一步將對照省審計廳剛下發(fā)的規(guī)劃進行完善，力求做好規(guī)劃的上承下接、左右連接、資源一體、工作閉環(huán)，努力實現(xiàn)審計高質(zhì)量全覆蓋。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇四
為深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，落實《關(guān)于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實事”的若干措施》，20-年來，開福區(qū)人社局堅持主動作為，全面推進企業(yè)社保減免，積極開展就業(yè)服務(wù)，大力推進各項惠企政策落實落地，全力保障“433”產(chǎn)業(yè)攻堅大會戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝，較好地完成了優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯總?cè)缦拢?/p>
一是全面實施社保減免，降低企業(yè)用工成本。目前完成11家大型企業(yè)和11132家中小微企業(yè)相應(yīng)險種減免，惠及職工約10萬人，減免社保費用約4.8814億元，極大地減輕了市場主體的壓力。此外，人社局共組織11家符合申報條件的企業(yè)實行養(yǎng)老保險繳費費率過渡試點，惠及職工553人，為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險費成本約40萬元。
二是及時發(fā)放補貼資金，助力企業(yè)渡過難關(guān)。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游、交通運輸、批發(fā)零售行業(yè)各類參保企業(yè)發(fā)放以工代訓(xùn)補貼500萬元，為工業(yè)企業(yè)和進出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金450萬元。為軍民融合雙創(chuàng)基地等5家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭取100萬元省級創(chuàng)業(yè)載體補助資金。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動力就業(yè)崗位補貼和社保補貼18.07萬元，小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補貼3.36萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款614萬元。
三是強化就業(yè)服務(wù)措施，解決企業(yè)用人難題。疫情期間組織5支服務(wù)小分隊實地走訪區(qū)內(nèi)重點企業(yè)近百家，了解疫期用工缺口及疫后就業(yè)服務(wù)需求，組建開福區(qū)勞務(wù)協(xié)作招工小分隊，前往-等對口扶貧地區(qū)精準(zhǔn)招工。升級“開福就業(yè)”招聘平臺，實現(xiàn)疫情防控期間“網(wǎng)上招聘不停歇，就業(yè)服務(wù)不打烊”，累計舉辦各類招聘會46場，服務(wù)企業(yè)1700余家，服務(wù)求職者2.8萬余人。扎實開展職業(yè)技能培訓(xùn)，組織-等企業(yè)開展了47期技能培訓(xùn)，針對性地提升了2276名企業(yè)職工的技能水平。協(xié)助-成立企業(yè)職工培訓(xùn)中心并開展職工技能提升培訓(xùn)，發(fā)放補貼19.6萬元。指導(dǎo)-公司對其12名受疫情影響的外派歸國員工進行職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放培訓(xùn)補貼1萬元。組織“政校企”洽談會，近15家重點企業(yè)與五所高校開展合作，打通-人才快車道，為開-產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的人才基礎(chǔ)。全區(qū)共為企業(yè)和求職人群開展技能培訓(xùn)114期，培訓(xùn)5002人，發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補貼352萬元。
四是堅持主動上門服務(wù)，助力“433”產(chǎn)業(yè)攻堅。作為開福區(qū)“433”產(chǎn)業(yè)攻堅重點項目-產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)-消費電子產(chǎn)業(yè)項目的后盾單位，人社局和區(qū)委辦一起，開展“送法規(guī)政策上門，送文化演出上門，送技能培訓(xùn)上門”的三送活動，現(xiàn)場為施工人員進行普法教育和人社政策宣傳，送上了一場題為“‘湘’約開福·戲韻名城”的演精彩文藝演出，為施工單位2個黨支部送圖書300余本，與湖南金霞發(fā)展集團簽署《職工職業(yè)技能培訓(xùn)保障服務(wù)合作協(xié)議》，為項目建設(shè)提供堅實保障，經(jīng)驗做法被開福區(qū)作為典型推廣。
五是不斷探索“柔性執(zhí)法”，促進勞動用工和諧。探索制定人力資源和社會保障領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單，明確對13種輕微違法行為不予行政處罰。其中針對用人單位未提供相應(yīng)勞動條件和勞動保護等10項輕微勞動違法行為，未造成危害后果，責(zé)令改正后及時改正的可以不予處罰；針對用人單位未參加工傷保險等2項輕微勞動違法行為，責(zé)令限期參加后及時補繳，沒有造成危害后果的可以不予處罰；針對職業(yè)中介機構(gòu)提供虛假就業(yè)信息，為無合法證照用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)，偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證的勞動違法行為，沒收違法所得，責(zé)令改正后及時改正，沒有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前，勞動監(jiān)察受理投訴立案224件，協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪案件120件，追回拖欠農(nóng)民工工資3500余萬元，立案受理勞動人事爭議仲裁案件1036件，涉及金額2049.3萬元，勞動人事爭議仲裁處理效能穩(wěn)步提升。
六是優(yōu)化精簡辦事流程，結(jié)果導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)。通過優(yōu)化辦事流程、精簡辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進一步深化人社“放管服”改革，持續(xù)開展“清、減、壓”工作，嚴(yán)格落實人社部兩批次115項減少的證明材料政策要求，在法定辦結(jié)時限要求內(nèi)再壓縮辦結(jié)時限，平均辦結(jié)時限減少近30%。按照“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一事項一指南”的要求，修訂完善政務(wù)服務(wù)事項30余項，更新發(fā)布辦事指南20余項。大力推廣“不見面服務(wù)”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務(wù)，累計網(wǎng)絡(luò)辦件20000多件。-熱線共接聽、回復(fù)咨詢投訴電話6000余次，處理完結(jié)工單2283個（不滿意僅2個），對于舉報投訴案件做到事事有登記，件件有回應(yīng)，并對辦結(jié)案件進行電話回訪與核實。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇五
****年，全市兩級審計機關(guān)在市委市政府和省審計廳的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心服務(wù)大局，聚焦服務(wù)“兩戰(zhàn)兩贏”、重大政策措施貫徹落實情況、高水平全面建成小康社會、優(yōu)化營商環(huán)境和規(guī)范權(quán)力運行等方面，我們查真相、說真話、報實情，全面依法履行常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”，審計質(zhì)量站上了新高度、審計效能實現(xiàn)了新突破、審計能力得到了新提升，以實實在在的高質(zhì)量審計成果贏得市委、市人大、市政府各位領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定：市局以小組第一名的成績獲得市委市政府年度重點工作目標(biāo)考核優(yōu)秀，縣級審計機關(guān)在當(dāng)?shù)乜己藘?yōu)秀數(shù)量從****年的x個提升到x個（**區(qū)、**區(qū)、**市、**市、**縣）。全市**x名審計黨員干部用智慧和汗水交出了x審計****年的高分答卷。
我們對標(biāo)對表***總書記關(guān)于審計工作的重要指示批示精神，認(rèn)真落實市委審計委員會第二次會議和省審計廳的部署要求，忠實勤勉履職、奮力當(dāng)好經(jīng)濟衛(wèi)士。全市兩級審計機關(guān)全年共完成審計（調(diào)查）項目**x個，查出違規(guī)行為金額**.**億元、管理不規(guī)范金額**x.**億元。市局推動出臺完善市級層面和行業(yè)制度**項、盤活資產(chǎn)**宗、上繳沉淀在部門或?qū)舻呢斦Y金**.**億元、清退各類保證金或收費x.**億元，核減公共工程投資成本x.**億元、移送違法違紀(jì)問題線索**件、**人被處理處分。大家積極有為的履職，形成了審計感知，產(chǎn)生了審計震懾。我們初步實現(xiàn)了從單純查問題的“事”到與完善“制度”和促進“治理”并舉，揭示問題與推動解決問題協(xié)同閉環(huán)的審計轉(zhuǎn)型。
一是努力服務(wù)“兩戰(zhàn)兩贏”。我們堅持邊審邊改，推動即知即改，高質(zhì)量組織實施市本級和x個縣（市、區(qū)）應(yīng)對疫情防控資金和捐贈款物專項審計，相關(guān)經(jīng)驗在全省匯報會上作典型交流。市局主動派駐x名干部到x灣新區(qū)連續(xù)工作**天，幫助建立千條防疫信息基礎(chǔ)庫、復(fù)產(chǎn)復(fù)工信息化系統(tǒng)模型。**局工作扎實，反映的防疫物資存在的部分問題被“x政務(wù)信息每日要情”和審計署審計報告采用。全市“兩直”資金專項審計健全了資金對賬機制，規(guī)范x.**億元資金真正“點對點”支付，補正發(fā)放**x家小微企業(yè)和個體工商戶的紓困補助資金。
二是努力服務(wù)“全面小康”。我們對近三年扶貧領(lǐng)域、天臺縣異地搬遷等審計項目整改情況開展“回頭看”，揭示反彈性、苗頭性問題，推動問題解決在萌芽狀態(tài)。組織編寫《x市村級財務(wù)專項審計指南》，配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門開展****個村專項審計，為村級組織高質(zhì)量換屆提供了依據(jù)。開展保障性安居工程資金投入和績效審計，推動“住有所居”落到實處。市重大水利項目實施、糧食安全政策落實、鄉(xiāng)村振興等審計成果在市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視下，推動“以點帶面”的系統(tǒng)規(guī)范。玉環(huán)局著眼基層，推動實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）慈善分會全覆蓋審計。
三是努力促進資金提質(zhì)增效。市局通過市本級預(yù)算執(zhí)行和決算（草案）審計、**家一級預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行全覆蓋審計和**區(qū)、**縣財政決算審計，推動盤活財政資金**.x億元、規(guī)范專項轉(zhuǎn)移支付和債券資金使用**.x億元、清退各類涉企保證金和減免租金x.x億元，加大了對損失浪費現(xiàn)象的揭示力度，規(guī)范了定編定額和資產(chǎn)管理，推動出臺財政管理制度**項，推動備用金管理專項治理，推動財政開源節(jié)支、真正過好“緊日子”，工作得到市人大常委會的充分肯定。
四是努力服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境。我們通過開展政府產(chǎn)業(yè)基金、融資暢通工程、“最多跑一次”改革、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型等專項審計，深度揭示制度短板、管理漏洞和落實偏差，為市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為市政府產(chǎn)業(yè)基金管理體制優(yōu)化提供依據(jù)，推動科創(chuàng)平臺大型儀器設(shè)備協(xié)同配置、共享共用，促進了“節(jié)流降本”。玉環(huán)局將促進優(yōu)化營商環(huán)境作為政策跟蹤的主要審計目標(biāo)，促進規(guī)范“兩直”補助資金發(fā)放和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時清理涉企保證金，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。**局開展“實打?qū)崱狈?wù)，督促職能部門履行職責(zé)，**企業(yè)發(fā)展難題，推動退還**家企業(yè)**x個項目農(nóng)民工工資保證金****萬元，推動**家企業(yè)辦理了保函替換手續(xù)，減輕企業(yè)現(xiàn)金流****萬元。
五是努力促進權(quán)力規(guī)范運行。全市共完成**家單位、**名領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟責(zé)任審計和自然資源資產(chǎn)離任（任中）審計，查出違規(guī)金額****萬元（其中直接責(zé)任金額**萬元、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任金額****萬元），辦理完成了**名領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟交接事項。通過審計，我們及時揭示、整改、移送了一批違反中央八項規(guī)定精神的典型問題和造成公共資源、國有資產(chǎn)重大損失風(fēng)險的線索，推進國有企業(yè)從政府型企業(yè)向市場化企業(yè)轉(zhuǎn)型。加強了經(jīng)濟責(zé)任教育、形成了審計感知、產(chǎn)生了審計震懾、規(guī)范了權(quán)力運行。**局謀定而后動，高質(zhì)量實施了海正藥業(yè)經(jīng)責(zé)項目，獲得署優(yōu)第一名，展示了我們x審計的高水平。**局積極借勢借力，推動區(qū)政府專題學(xué)習(xí)經(jīng)濟責(zé)任審計相關(guān)知識。
六是努力做好審計整改“后半篇”文章。市委常委會專題部署重大審計問題清單的整改落實，市人大常委會開展專項督查、專門審議審計整改情況，市長主持召開全市審計整改工作會議，形成了高效審計監(jiān)督治理的閉環(huán)。市局全年督促被審計單位整改問題**x項，發(fā)布整改結(jié)果公告**個，有效發(fā)揮了審計常態(tài)化“經(jīng)濟體檢”功能。**局工作得到主要領(lǐng)導(dǎo)重視，市委書記參加審計整改工作會議并講話。**局圍繞“審計最后一公里”，推動人大常委會連續(xù)x年對審計查出的重點問題開展專題詢問。
在李躍旗書記和吳海平市長的高度重視下，x審計初步走出了一條“線上線下協(xié)同審計、點上問題面上研判、聯(lián)動推進自查自糾、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)批示實現(xiàn)系統(tǒng)治理”的審計效能發(fā)揮模式。****年，我們獲得審計署優(yōu)秀項目一等獎和表彰各x個，省優(yōu)秀項目x個（其中一等獎x個）、表彰x個，居全省前列。審計成果得到省領(lǐng)導(dǎo)批示**次、李躍旗書記批示**次、吳海平市長批示**次；參加省市縣三級巡視巡察**人次（近****個工作日），“巡審聯(lián)動”經(jīng)驗在《人民日報》、新華社、國務(wù)院官網(wǎng)刊登，審計“三服務(wù)”工作在《x日報》報道。
一是開展“審計效率提升年”活動。過去一年，我們牢牢把握x審計面臨的“審計力量、審計方式”與“審計任務(wù)、審計要求”不相匹配、不夠適應(yīng)、不很符合的主要矛盾，組織開展以“一優(yōu)化三統(tǒng)籌五提升”為目標(biāo)的“審計效率提升年”活動。建立市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示跟蹤落實臺賬，確保將領(lǐng)導(dǎo)的批示要求落到實處。堅持每個項目召開審計初心會商會，進一步突出政策、資金和重大工程的目標(biāo)實現(xiàn)程度審計，把優(yōu)秀審計項目謀劃在審計方案。**局進一步優(yōu)化項目管理和組織方式，對水務(wù)集團開展“一拖四”審計，做到同時進點，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)。**局堅持精細(xì)化管理，形成以“業(yè)務(wù)流程表”為核心的項目管理模式。
二是探索創(chuàng)新協(xié)同審計。市縣兩級審計機關(guān)、行業(yè)內(nèi)部審計之間工作更加協(xié)同，我們積極探索非現(xiàn)場審計、大數(shù)據(jù)審計和標(biāo)準(zhǔn)化審計，采取融合式、嵌入式、“x+n”等方式，避免重復(fù)審計，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)。在審計定性處理時，準(zhǔn)確把握“三個區(qū)分開來”，對深化改革、探索創(chuàng)新中出現(xiàn)的一般性不規(guī)范行為和工作失誤，從促進提高規(guī)范的角度，及時予以提示提醒，促進改進完善。**局持續(xù)推進“科技強審”，縣住房公積金管理中心經(jīng)責(zé)項目入選省廳優(yōu)秀大數(shù)據(jù)審計案例。
三是探索創(chuàng)新系統(tǒng)審計。我們以服務(wù)事關(guān)“高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理、高品質(zhì)生活”的一件事為目標(biāo)，科學(xué)謀劃審計單元和組織方式。從結(jié)果看政策落實、資金績效和項目效果，注重從全流程、一體化、系統(tǒng)性揭示影響人民群眾獲得感和高質(zhì)量發(fā)展的堵點、痛點和難點，促進系統(tǒng)治理和源頭治理。
我們堅持對標(biāo)對表***總書記提出的“以審計精神立身、以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)、以自身建設(shè)立信”總要求，堅守政治機關(guān)屬性定位，始終把黨對審計工作集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)貫穿到審計全過程、各環(huán)節(jié)，堅持把審計干部能力建設(shè)作為黨組第一主責(zé)，加強理論和初心武裝，積極創(chuàng)建“清廉機關(guān)、模范機關(guān)”，市局相關(guān)做法在全市“雙建”會議上作經(jīng)驗交流。**審計局狠抓黨性教育，構(gòu)建起承諾在前、督查在中、回訪收尾的“閉合回路”，營造清正廉潔的氛圍。大家以實際行動樹立了x審計干部新形象：李躍旗書記肯定我們是推動x高質(zhì)量發(fā)展的幕后英雄！對我們審計干部給予高度評價：自身要求比較高、又懂業(yè)務(wù)、熟悉經(jīng)濟工作、管理業(yè)務(wù)，好多部門、不少崗位很需要！局黨組對落實李書記的重要講話作專題研究。
一是堅持上級有部署，審計即響應(yīng)。全市兩級審計機關(guān)深入學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會和***總書記考察x時的重要講話精神，及時貫徹市委、市政府重大決策部署，圍繞中心服務(wù)大局的定力和能力不斷得到加強。
二是堅持民有所需所盼，審計見行動。我們堅持把服務(wù)“高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理”全面融入我們干部理念，積極建設(shè)“叩初心、審初心、驗初心”窗口實踐基地。市審計局各黨支部結(jié)對不同發(fā)展類型村企x家，讓干部深入基層一線，推動審計初心使命具體化，幫助結(jié)對村編制發(fā)展規(guī)劃，調(diào)研“低保低邊”成因，織密醫(yī)療保障網(wǎng)，提出預(yù)警和關(guān)口前移的審計建議，調(diào)研“病有所醫(yī)”課題，推動形成系統(tǒng)審計觀念。天臺局深化三服務(wù)，開展“五員”先鋒行動，幫助群眾解決問題**x余個。
三是堅持價值引領(lǐng)，濃厚實干氛圍。我們聚焦“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”審計價值觀，著力建設(shè)“講實話、報實情、出實招、做實事、評實績、用實干”的六實審計文化，實行項目化、清單式管理，將任務(wù)、責(zé)任、績效同步壓實到處室，量化到個人。探索以培育優(yōu)秀審計組長為重點的審計隊伍職業(yè)化建設(shè)，積極為每位干部搭建可預(yù)期、看得見的梯子和舞臺，根據(jù)考核結(jié)果提任干部。路橋局積極發(fā)揮老同志“幫傳帶”作用，開展“師徒結(jié)對青藍(lán)工程”。
四是堅持早行動，系統(tǒng)謀劃x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃。自去年x月起，我們就啟動x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃編制，深入調(diào)研分析各領(lǐng)域?qū)徲嫻ぷ鞯男蝿莺腿蝿?wù)，科學(xué)編制目標(biāo)體系、工作體系、政策體系、評價體系，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，把握審計工作主要矛盾，堅持盡力而為、量力而行，找準(zhǔn)審計作用發(fā)揮的切入點和著力點，形成了《x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃（初稿）》，下一步將對照省審計廳剛下發(fā)的規(guī)劃進行完善，力求做好規(guī)劃的上承下接、左右連接、資源一體、工作閉環(huán)，努力實現(xiàn)審計高質(zhì)量全覆蓋。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇六
如下：
為了更好地搞好“機關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動的各項工作，結(jié)合我局實際采取多種形式從以下幾個方面開展自查一是審計人員審計過程中廉潔自律情況。包括是否嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”；二是審計人員審計過程中工作紀(jì)律情況。包括審計期間，工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、是否存在敷衍了事、作風(fēng)漂浮、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象；三是審計項目的質(zhì)量和效率高不高。
進入自查自糾階段起，我局在“機關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動中，認(rèn)真清理和完善與效能提升有關(guān)的內(nèi)部管理制度、工作運行制度。一是建立健全制度，建立了服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、政務(wù)公開制、廉政建設(shè)長效機制等四項制度，按照公平、公開、公正的原則，進一步規(guī)范了公務(wù)行為、辦事程序和操作流程，真正做到服務(wù)人民、方便辦事群眾。二是進一步建立和健全科學(xué)合理的季度考核、績效考核和激勵機制。三是按照區(qū)效能辦的要求，組織全體黨員干部職工圍繞“機關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動展開了大討論，大家積極發(fā)言，討論熱烈，氛圍濃厚，通過討論進一步形成共識，增強了機關(guān)效能提升的主動性和積極性。四是加強學(xué)習(xí)，提高審計人員綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，增強了團隊意識、大局意識、政治意識，使干部職工的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神進一步增強。
在機關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化活動中，我們堅持發(fā)現(xiàn)問題及時整改原則，局黨組要求以股室為單位認(rèn)真查找單位和個人存在的問題，進行了嚴(yán)肅認(rèn)真的對照檢查。通過整改機關(guān)工作作風(fēng)，工作效率明顯提高，干部職工素質(zhì)明顯提高。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇七
一是提高政治站位，夯實責(zé)任擔(dān)當(dāng)。區(qū)紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總。
書記。
關(guān)于習(xí)近平總書記關(guān)于營商環(huán)境建設(shè)的重要講話精神，牢固樹立“四個意識”，堅決踐行“兩個維護”，始終把凈化政治生態(tài)、營造良好營商環(huán)境作為一項重要政治任務(wù)，貫穿于紀(jì)檢監(jiān)察工作全過程。年初，區(qū)紀(jì)委三次全會對營商環(huán)境領(lǐng)域執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作進行專門部署，將優(yōu)化優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作列入重要議事日程，作為“五項重點工作”之一，確定由常委主抓、黨風(fēng)室負(fù)責(zé)的工作格局，實行月報告、季通報、年終考核制度，夯實責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
除惡等“五項重點工作”開展專項監(jiān)督檢查，進一步促進了全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升。
分析，定期梳理黨員干部和公職人員對破壞營商環(huán)境。
工作。
失職失責(zé)，落實中央和省、市、區(qū)委優(yōu)化營商環(huán)境決策部署不力等問題線索，及時規(guī)范處置。緊盯黨員干部和行使公權(quán)力的公職人員依法履職、秉公用權(quán)等行為，嚴(yán)肅查處公職人員破壞營商環(huán)境的行為。同時，加大通報曝光力度，形成強大震懾。
今年以來，我們在優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)中做了一些工作，取得了一些成效，但與全面從嚴(yán)治黨的新要求相比，與群眾的殷切期盼相比，還有一定差距。下一步，我們將提高政治站位，夯實責(zé)任擔(dān)當(dāng)，再添工作措施，不斷優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，為服務(wù)和保障區(qū)委區(qū)政府中心工作，推動全區(qū)經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展提供堅強紀(jì)律保障。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇八
今年以來，南莊鄉(xiāng)將優(yōu)化營商環(huán)境作為加快推進鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)展、激活社會發(fā)展活力的重點工作來抓，堅持多措并舉深化“兩型”機關(guān)創(chuàng)建和優(yōu)化營商環(huán)境，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
領(lǐng)導(dǎo)重視、制定方案。為了打贏營商環(huán)境優(yōu)化這場硬仗，南莊鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)黨委副書記、政府鄉(xiāng)長擔(dān)任組長，其他相關(guān)人員為成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的工作實施方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議，將任務(wù)分解到各村、責(zé)任落實到崗位、工作進度到節(jié)點、事項細(xì)化到個人，確保全鄉(xiāng)優(yōu)化營商環(huán)境各項工作有序開展。
加強宣傳、形成共識。進一步加大優(yōu)化營商環(huán)境的.宣傳力度，多形式廣泛宣傳，充分利用微信群、微信公眾號、新風(fēng)南莊、懸掛橫幅等方式廣泛宣傳落實優(yōu)化營商環(huán)境。圍繞“兩型”機關(guān)創(chuàng)建，嚴(yán)格落實亮牌服務(wù)、持證上崗、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、群眾評價、查處舉報、末尾問責(zé)等各項規(guī)定制度，厚植“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人參與營商環(huán)境，人人都是南莊形象”的良好氛圍。
加強督查、信息公開。進一步強化督查監(jiān)督力度，由鄉(xiāng)紀(jì)委定期對各村工作開展情況進行督導(dǎo)檢查。加大問責(zé)力度，對營商環(huán)境問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。對全鄉(xiāng)各職能部門實行“三公開”制度，將單位負(fù)責(zé)人的職務(wù)姓名、辦公電話、工作分工等信息在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心公布。同時，在政府大門口制作了示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設(shè)立優(yōu)化營商環(huán)境舉報信箱，公布舉報電話，為群眾的監(jiān)督提供了保障，切實改變了全鄉(xiāng)機關(guān)干部的工作作風(fēng)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇九
涇縣持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境，縣公管局認(rèn)真貫徹落實各項工作部署，深挖平臺服務(wù)潛能、創(chuàng)新服務(wù)載體、延伸服務(wù)鏈條，出臺了一系列相關(guān)舉措，進一步規(guī)范了市場行為，提高了管理效率。
加強動態(tài)監(jiān)督管理，規(guī)范市場主體行為。聯(lián)合縣財政局出臺了《涇縣政府采購代理機構(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量評定細(xì)則（試行）》，評定內(nèi)容對應(yīng)季度營商環(huán)境考核要求。細(xì)則的出臺，積極落實了安徽省財政廳優(yōu)化政府采購營商環(huán)境的.相關(guān)要求維護政府采購領(lǐng)域正常秩序，規(guī)范了政府采購代理從業(yè)行為，切實提高了政府采購代理機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，引入了政府采購市場化服務(wù)竟?fàn)帣C制，創(chuàng)建了良好的咨詢服務(wù)生態(tài)環(huán)境。同時，及時開展標(biāo)后履約抽查，壓實主體責(zé)任，通過組織住建、交通、水利等部門，對政府投資項目進行標(biāo)后履約“雙隨機、一公開”專項檢查，督促責(zé)任單位及時進行整改，不斷增強公共資源交易透明度和公信力。
暢通主體意見渠道，及時回應(yīng)企業(yè)關(guān)切。針對優(yōu)化營商環(huán)境工作開展，宣城市公共資源交易電子系統(tǒng)使用、工程建設(shè)領(lǐng)域“兩場聯(lián)動”信用評價聯(lián)動應(yīng)用工作，廣泛征求該縣市場主體意見建議，并及時回復(fù)，有效增強該縣市場主體參與感、獲得感。暢通異議投訴渠道，切實解決市場主體反映強烈的突出問題。
加強工作靈活統(tǒng)籌，保障防疫不停服務(wù)。面對突如其來疫情，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，涇縣公管局統(tǒng)籌疫情防控和公共資源交易工作，切實發(fā)揮縣公共資源交易中心電子化公共資源交易平臺的作用，一是實施合同網(wǎng)上在線簽訂；二是在線完成項目登記時間預(yù)約等舉措，保障疫情防控期間的公共資源交易工作“停止流動不停止服務(wù)”，第一時間復(fù)工復(fù)產(chǎn)，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)：
自20×年×月×日全面推開商事登記制度改革以來，我局認(rèn)真按照國、省、市上級部門的統(tǒng)一部署，相繼推進注冊資本認(rèn)繳制、改革年度檢驗制、簡化住所登記手續(xù)、實行“先照后證”、“三證合一、一照一碼”、“實行38證合一”等一系列改革措施，放寬工商登記條件，激發(fā)市場主體活力，為各類市場主體健康發(fā)展?fàn)I造寬松便捷的準(zhǔn)入環(huán)境，從20×年以來我局繼續(xù)深化“放管服”改革。
一是深化便利化改革。對接國省市統(tǒng)一部署，我局積極協(xié)調(diào)區(qū)局相關(guān)部門全面推行“證照分離”和“多證合一”改革。對國務(wù)院第一批×項涉企審批事項我局按照“證照分離”改革確定的四種方式有序?qū)嵤?。全面?zhí)行全市“三十八證合一”登記，實行“一套表格，一口辦理”。
二是認(rèn)真執(zhí)行進一步壓縮企業(yè)開辦時限。我局持續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間，20×年底將全區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)開辦時間從十五、六天壓減至五個工作日，同時積極運用四川省企業(yè)開辦“一窗通”平臺，目前我們采取的是線下窗口辦理和力推線上使用“一窗通”平臺。將企業(yè)開辦的×個環(huán)節(jié)壓減到企業(yè)登記、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票×個環(huán)節(jié)。按照上級要求正準(zhǔn)備在保證質(zhì)量前提下進一步壓減至3個工作日。
三是認(rèn)真執(zhí)行市場主體注銷便利化改革。按照上級要求從20×年4月1日起，我區(qū)企業(yè)可以通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在線辦理清算組成員備案和免費發(fā)布債權(quán)人公告，企業(yè)注銷時，我局窗口不再收取清算組成員備案通知書和報紙公告樣章等材料。通過對長期停業(yè)未經(jīng)營企業(yè)的清理，落實了“寬進嚴(yán)管”的要求，建立了“僵尸企業(yè)”強制退出機制，督促企業(yè)履行法定義務(wù)。通過清理工作，喚醒了一批，規(guī)范了一批，注銷一批、吊銷了一批，引導(dǎo)了企業(yè)誠信經(jīng)營，凈化了市場環(huán)境。
四是深化名稱登記制度改革。在全區(qū)全面推行了企業(yè)名稱自主申報，按照省、市局部署，除涉及前置審批事項的企業(yè)名稱核準(zhǔn)或者總局、省局核準(zhǔn)的企業(yè)名稱外，全部實行企業(yè)名稱自主申報。
五是開展了企業(yè)登記實名身份認(rèn)證。20×年×月起在全區(qū)開展線下實名登記，企業(yè)只需進行一次身份認(rèn)證，即可在政務(wù)服務(wù)平臺上辦理各種政務(wù)服務(wù)事項，有效的防范了冒用他人身份信息進行虛假工商登記注冊行為。
六是動態(tài)調(diào)整權(quán)力責(zé)任清單。去年，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，我局對《行政權(quán)力責(zé)任清單》進行了清理和調(diào)整。經(jīng)清理，我局行政權(quán)力事項共計×項，其中，行政許可×項，行政處罰×項，行政強制×項，行政確認(rèn)×項，行政裁決×項，行政檢查×項，行政獎勵×項，其他行政權(quán)力×項。按照要求上報后，由區(qū)政府對外進行了統(tǒng)一公示。
在放寬市場主體準(zhǔn)入管制的前提下，按照國省市的要求，我們進一步加強對市場主體的監(jiān)督管理，依法維護市場秩序。通過“雙告知、一承諾”、“市場主體信用信息公示”、“雙隨機、一公開”、“企業(yè)信用信息共享平臺”的建立使用等工作。在實行“先照后證”的基礎(chǔ)上，進一步加強“事中事后監(jiān)管”。
一是加快實施了“雙隨機、一公開”監(jiān)管改革工作。為強化市場監(jiān)管，規(guī)范事中事后監(jiān)管行為，我局根據(jù)《×市×區(qū)推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案》、《×區(qū)各部門隨機抽查事項清單》確定的×大項、×小項項隨機抽查事項，及全區(qū)系統(tǒng)企業(yè)抽查工作“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，開展“雙隨機一公開”抽查工作。同時我們制定《×區(qū)市場監(jiān)督管理局隨機抽查事項清單》；健全抽查執(zhí)法人員名錄庫；按照抽查工作分工，各負(fù)其責(zé)，抽查工作結(jié)束后，及時將企業(yè)抽查結(jié)果錄入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。
二是實時開展專項整治，確保對重點商品和市場的監(jiān)管。我們認(rèn)真組織開展“春雷行動20×”暨知識產(chǎn)權(quán)保護執(zhí)法行動，共檢查市場、商場、賓館、酒店等人員密集場所×個次，搗毀制假窩點1處，牽頭和協(xié)助開展行政指導(dǎo)和行政約談×次。通過“摸、商、打、治”“四字法”工作舉措既全面打擊市場各類違法違規(guī)行為，又靶向查辦了“大要案和典型案”，工作成效較為明顯。共查辦各類違法案件達(dá)×件。其中萬元以上案件×件，×萬至×萬元以上案件1件，×萬以上案件×件，個案最高處罰額度×萬余元。查處涉及疫情防控案件×件，涉案口罩×萬余只，移交公安機關(guān)刑事打擊×件。
一是深入推進簡政放權(quán)。疫情期間，涉及行政審批，一律放寬政策到位。全程實施行政許可“網(wǎng)上辦”、“零見面”服務(wù)，開通綠色通道，放寬審批條件，簡化審批流程，全力優(yōu)化食品生產(chǎn)經(jīng)營、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品行政許可服務(wù)措施，延長已經(jīng)到期的相關(guān)許可期限，為×實現(xiàn)“飽和”式復(fù)工復(fù)業(yè)創(chuàng)造了條件。截至×月×日，×共登記市場主體×戶，其中各類企業(yè)×戶，個體工商戶×戶，農(nóng)民專業(yè)合作社×戶，市場主體總量位居全市第一。實現(xiàn)企業(yè)新增注冊資金×萬元；農(nóng)民專業(yè)合作社新增注冊資金×萬元；個體工商戶新增注冊資金×萬元。開展了“進一步優(yōu)化營商環(huán)境提升社會滿意度”活動。
二是規(guī)范了窗口建設(shè)。通過強化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化工作責(zé)任等措施，我們優(yōu)化了登記流程，實現(xiàn)了辦照提速，按照企業(yè)辦照“零見面”、“最多跑一次”、“三天辦結(jié)”的要求，提出“最多跑一次”的登記事項、“三天辦結(jié)”的登記事項，為了力促涉企事項登記“零見面”我們從去年以來積極開展了全程電子化登記工作。依托全省企業(yè)全程電子化系統(tǒng)進行登記，進一步提升市場主體線上辦理體驗感。
三是開展“政銀合作”。全面實現(xiàn)“就近辦、一次辦、多點辦”我局通過省局批準(zhǔn)的工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行在我轄區(qū)的網(wǎng)點，力促企業(yè)按自愿的原則為申請人無償提供企業(yè)全程電子化登記管理系統(tǒng)中所有登記業(yè)務(wù)的導(dǎo)辦及咨詢服務(wù)。
四是開展工商質(zhì)進萬企活動。去年底提出了優(yōu)化政策環(huán)境、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化法治環(huán)境、優(yōu)化人文環(huán)境的要求，開展了“工質(zhì)進萬企問計放管服”活動，以“問計與企、服務(wù)于企”為途徑，以“講精神、送政策、解難題、建機制”為主要內(nèi)容，組織干部職工深入企業(yè)，聽取“放管服”改革意見幫助解決企業(yè)存在的困難和問題。同時我們?yōu)榱耸馆爡^(qū)企業(yè)能夠健康持續(xù)的發(fā)展幫助×戶企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十一
為深化我市“放管服”改革，規(guī)范政務(wù)服務(wù)，提升辦事效率和服務(wù)水平，最大程度方便申請人，緊緊圍繞“應(yīng)進必進”和“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、跨區(qū)協(xié)辦、全市可辦”的工作目標(biāo)按照“梳理一批、成熟一批、納入一批”的原則。
二、在行政許可方面主要做法、創(chuàng)新舉措及工作成效
在全面推進優(yōu)化營商環(huán)境的背景下，嚴(yán)格落實上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署，優(yōu)化服務(wù)水平，采取以下措施優(yōu)化營商環(huán)境工作。
（一）、全面依法設(shè)置：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，全面梳理、審查事項的設(shè)定和申辦條件、申請材料，無法律依據(jù)的一律取消，能合并下放的事項盡量予以合并下放。
（二）、精簡證明材料：利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段，強化部門間數(shù)據(jù)共享，自動提取營業(yè)執(zhí)照、身份證等數(shù)據(jù)信息。申請材料也進一步壓縮。
（三）、實行電子證照：全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十二
20xx上半年，在黨委、政府的高度重視和強力推動下，我局以“一件事一次辦”改革為總抓手，通過制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，加快推進政務(wù)服務(wù)“一門辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”，著力營造公平、透明、方便、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作。組織各部門全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個政策兌現(xiàn)窗口，將20項支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項全面納入專窗實行“一件事一次辦”。截止6月底，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件，惠及企業(yè)110家，減免稅費392萬余元。配合市局，在全縣各級政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）大力推廣“智慧xx”app，將公布的“一件事一次辦”事項逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個，安排專人在窗口負(fù)責(zé)多部門聯(lián)辦事項的辦件受理、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點堵點問題情況收集等工作，搭建線下綜合受理服務(wù)平臺。在云陽市場監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專窗一個，推行跨部門聯(lián)辦事項多點可辦改革試點。截止目前，綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件，居全市第六位，其中6月份受理數(shù)達(dá)147件，較以前大幅增加。三是已公布事項全面落實。出臺《“一件事一次辦”改革實施方案》，督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求，對2019年度公布的287項“一件事一次辦”事項，按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用”和“一次辦”的要求，逐項再造辦事流程。對93項多部門聯(lián)辦事項，流程再造后，固化到“智慧xx”系統(tǒng)，通過綜合窗口實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進行辦理；對單部門承辦的194項事項，逐月收集辦件情況，通過調(diào)查問卷、實行“一月一統(tǒng)計、一月一通報”等方式，督促各單位抓好改革落實。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》，按照便民、精簡、規(guī)范、高效的原則，調(diào)整優(yōu)化實行“1+7+2”的大廳窗口布局（即一個綜合服務(wù)區(qū)、7個專業(yè)服務(wù)區(qū)、2個輔助服務(wù)區(qū)），在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點擺攤式”向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷，同時降低行政成本。
（二）工程建設(shè)審批制度改革不斷推進。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項目審批改革綜合窗口設(shè)置，按階段設(shè)置了立項規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報裝一體化窗口，明確了窗口工作人員、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度，對各部門審批環(huán)節(jié)進行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對各部門推進工改情況進行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請表單、申報材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺綜合受理、全程跟蹤督辦，后臺聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收、多測合一，實現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項目實施、一個窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報材料、一套機制規(guī)范審批運行，壓縮審批時限一半以上。
（三）商事登記制度改革不斷深化。一是開辦時間最短。堅持對標(biāo)先進地區(qū)，按照便利化、可預(yù)期的目標(biāo)要求，聚焦企業(yè)開辦，推進流程再造。5月，首次試點“線上即來即辦和線下即來即辦”雙通道辦理模式，企業(yè)從遞交材料到通過審批，拿證和公章刻制用時不到3小時，成為企業(yè)開辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費用最低的縣。截止6月底，全縣共有商事主體約2、6萬戶，其中1―6月新增企業(yè)主體565戶，比去年同期增長19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事，創(chuàng)新工作方式，通過網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險征繳窗口開通線上辦理人員異動的渠道，每次只要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員，便可網(wǎng)通辦”，線下辦事“只進一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”，不斷增強企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿意度。三是營商成本最低。新開辦企業(yè)實行政府買單、費用全免，統(tǒng)一對新辦企業(yè)免費發(fā)放一套3枚印章；實行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費政策，實現(xiàn)“一票制”收費，即所有園區(qū)企業(yè)報建費用由80元/平方，降為25元/平方，廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計為企業(yè)減免費用100萬元。
（四）基層便民服務(wù)平臺建設(shè)加快推進。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進一步推進基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的工作方案》，按照“統(tǒng)一機構(gòu)人員、統(tǒng)一場所標(biāo)識、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費保障”等“五個統(tǒng)一”的要求，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺建設(shè)。二是實行分片指導(dǎo)。分成三個工作組，對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進行現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)。同時確定3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各明確一組人員負(fù)責(zé)一對一指導(dǎo)對接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護工作打包給專業(yè)公司承接，督促第三方維護公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）接入電子政務(wù)外網(wǎng)，并配備專用設(shè)備，實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項。組織相關(guān)人員，以省、市公共服務(wù)事項清單為基礎(chǔ)，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高頻服務(wù)事項共122項，村（社區(qū)）“一門式”便民服務(wù)事項52項，按照“減環(huán)節(jié)、減時限、減材料”的要求，逐項編制辦事指南，印成合訂本免費配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。事項清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開推進基層便民服務(wù)中心“一門式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會，組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門專業(yè)人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保事項下放后能有序運行，確保改革取得實效。
（五）政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強。一是全面實行窗口情況一月一考核、一月一通報制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》，對各單位派駐人員實行一月一考核，考核情況向各入駐單位通報，有效加強了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎的發(fā)放方式。將過去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎的方式，改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果，各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎，此舉既分散了財政供養(yǎng)的壓力，又提高了各單位對窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度，有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡報制。將各單位每月辦件情況、服務(wù)評價情況、工作動態(tài)等形成《窗口情況簡報》，發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表，有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度，進而推動了窗口各項工作的有序開展。
總體而言，政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效，但與上級要求和群眾期盼相比，仍還存在一些問題，一是“三集中三到位”改革有待進一步推進；二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進度較慢；三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進一步加快；四是工程建設(shè)審批改革個別部門工作相對延遲等等。
（一）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）兩級便民服務(wù)中心（站）場地、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作，完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備，完善窗口工作制度的制定；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實際做好行政審批和公共服務(wù)事項的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）完成事項網(wǎng)上填報工作，推進線上辦理。
（二）持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作。啟動人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作；適時組織開展窗口優(yōu)化調(diào)整工作；組織人員參考周邊先進地區(qū)做法，建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機制，并啟動“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運行工作。
（三）繼續(xù)推進工程建設(shè)項目審批制度等重點領(lǐng)域改革有關(guān)工作。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項目審批制度改革有關(guān)工作，實時掌握相關(guān)工作進度，不斷調(diào)整和完善窗口運行機制；繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購買服務(wù)工作；繼續(xù)推行不動產(chǎn)登記制度改革工作。
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