通過寫心得體會(huì),我們可以整理和總結(jié)從學(xué)習(xí)和工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)和成果。在寫心得體會(huì)時(shí),要注重結(jié)構(gòu)和邏輯,合理安排每個(gè)部分,使總結(jié)更具條理性和連貫性。以下是小編為大家整理的幾篇典型的心得體會(huì)范文,供大家參考。第一篇是關(guān)于一次實(shí)踐活動(dòng)的心得體會(huì),通過參與活動(dòng),我意識(shí)到了自身的不足,提高了自我認(rèn)識(shí)和能力;第二篇是對(duì)一本經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀心得,讀后讓我更深刻地了解了人性的復(fù)雜和社會(huì)變遷的影響;第三篇是關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的心得體會(huì),通過反思和總結(jié),我明確了自己的目標(biāo)和規(guī)劃,并努力朝著理想的方向前進(jìn)。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
程靈老師說:“心態(tài)決定狀態(tài)”好的心態(tài)是魄力的推進(jìn)器。聽了她的精彩解析,貼切的理論引導(dǎo),我聯(lián)系自身生活、感悟,使我對(duì)人生、對(duì)工作——為人處事,有了更新的認(rèn)識(shí),那就是——傳播快樂。她還說:“班主任的工作對(duì)象和任務(wù),是無法選擇的,而完成任務(wù)的方式和工作態(tài)度,是可以選擇的。是呀,既然我們選擇了它,就應(yīng)該遵循它、熱愛它。這樣,在工作中我們才能找到屬于我們自己的快樂與幸福。
班主任是班級(jí)的組織者和管理者,是聯(lián)系科任教師的紐帶,是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)的橋梁,在教育教學(xué)工作中,班主任的作用是重大的。而且我們知道學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育直接影響著教育成果。學(xué)校教育離不開家庭教育的配合和支持,良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭教育的基礎(chǔ)上的,沒有良好的家庭教育,再好的學(xué)校教育也難以獲得預(yù)期效果。要教育好學(xué)生特別是問題學(xué)生,教師必須通過家訪、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等活動(dòng)進(jìn)行溝通探討、客觀反饋,一視同仁、熱情幫助家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)自己的孩子,了解孩子身心發(fā)育情況及存在問題,進(jìn)一步明確家庭教育的重要作用,樹立正確的育子觀,自覺調(diào)節(jié)受家庭、婚姻、生活等方面困擾的心理,為孩子的成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭氛圍,幫助孩子走出心靈的困境。美國(guó)心理學(xué)家哈里森說:“幫助兒童的途徑是幫助父母”。我們要正確處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系。每一個(gè)家長(zhǎng)的素質(zhì)是不同的,他們的教育觀念也不同,我們必須用自己的愛心去感化學(xué)生和家長(zhǎng),做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合,才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng),從而收到較好的德育效果。泉州實(shí)驗(yàn)小學(xué)蔡屏屏老師精彩的講座,樸實(shí)的話語讓我得到了更多的啟迪。這些來自一線的聲音,沒有華麗的詞藻,卻以大量的生動(dòng)感人的事例,全面地?cái)⒄f了自己獨(dú)具一格的班主任工作經(jīng)驗(yàn)和搞好班級(jí)管理的具體措施,以及作為班主任應(yīng)具有的工作技巧和應(yīng)具備的素質(zhì)。
林雪卿老師在培訓(xùn)中給我們例舉了許許多多校園沖突案例,看到一幅幅血淋淋的畫面,聽到一個(gè)個(gè)令人毛骨聳然的.故事,令我們?nèi)w學(xué)員觸目驚心。的確,人的生命只有一次,師生安全事故一旦發(fā)生,對(duì)哪一個(gè)家庭都是毀滅性的打擊。學(xué)校安全工作,事關(guān)師生的生命和青少年學(xué)生的生命安全,事關(guān)社會(huì)安全穩(wěn)定,是學(xué)校發(fā)展的頭等大事,是社會(huì)和家長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一,也是創(chuàng)建和諧社會(huì)的必不可少的條件之一。
本次班主任培訓(xùn),讓我發(fā)現(xiàn)了自己教育工作上的一些盲點(diǎn),理清了內(nèi)心的迷茫與煩亂,感受到了教育的美妙,也領(lǐng)悟到了教育的真諦!最后我想說:讓我們隨著大師的腳步,帶著陽光般的心態(tài),做一個(gè)快樂而幸福的班主任吧!不斷反思,以飽滿的熱情,積極投入到工作中去吧!
最后,我想用一段話結(jié)束我的話,希望能與大家共勉:“不是所有的種子都能發(fā)芽,但只要播下去了,就會(huì)有發(fā)芽的可能;不是所有的花朵都會(huì)結(jié)果,但只要開花了,就會(huì)有結(jié)果的希望;不是所有的辛苦都能帶來收獲,但如果不付出辛苦,就永遠(yuǎn)得不到碩果。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
12月16日下午,我很榮幸的參加了我校初中部舉行的“青年教師班主任專業(yè)培訓(xùn)”啟動(dòng)儀式活動(dòng)。學(xué)校很重視青年教師隊(duì)伍的培養(yǎng),啟動(dòng)儀式上,學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)都參加并發(fā)言了,使我感受到了星辰這個(gè)大家庭的溫暖。
在師徒結(jié)對(duì)的'活動(dòng)中,我有了自己的師傅——徐亞樓老師。徐老師經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)成果突出,今后我有很多方面要多向徐老師學(xué)習(xí)。相信有了徐老師的指導(dǎo),我能進(jìn)一步的發(fā)展并做出自己的成績(jī)。
隨后李紅纓主任為我們學(xué)員作第一次培訓(xùn),內(nèi)容是專題講座《班主任的專業(yè)素養(yǎng)》。在聽講座的過程中,我感覺到了李主任一種良好的工作心態(tài)。作為班主任她能有一顆寧?kù)o而熱情、敏銳而寬容的心。從她的報(bào)告里我沒有聽到一句怨言,而是聽到了她內(nèi)心的一種豁達(dá)的感言。她把班主任工作看作是一種長(zhǎng)期投資,一種幸福的體驗(yàn),還談到五“心”:有愛心、責(zé)任心、耐心、誠(chéng)心、恒心。
通過這次活動(dòng),作為新老師的我感覺到了一份春華,一份秋實(shí)。老師在教書育人的道路上付出了汗水,也收獲了一份充實(shí),收獲了學(xué)生們那一份沉甸甸的珍貴情感。他們是用自己的智慧去教誨他們的學(xué)生,也用真情去感動(dòng)了他們的學(xué)生。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
x月x日,我有幸參加了漢川市教育局組織的小學(xué)班主任培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)我收獲很多。認(rèn)真聆聽了上海市長(zhǎng)寧區(qū)教育學(xué)院的張邦浩教授和上海市一所小學(xué)優(yōu)秀班主任鄭穎老師的專題講座。從他們的教育理念與教育方式上深受洗禮,感受到教師這個(gè)職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí),深深觸動(dòng)我的是做好班主任工作不能靠單打獨(dú)斗,而需要學(xué)會(huì)整合各種資源,班主任工作看似繁雜,但是掌握方式方法后一樣可以做的很好。班主任工作中沒有小事,任何一件事情,都要認(rèn)真對(duì)待?,F(xiàn)將自己參加本次培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)一下:
一、注重德育,創(chuàng)新德育方式。
德育工作對(duì)于小學(xué)階段而言尤為重要,尤其是低年級(jí)(1—3年級(jí)),學(xué)生良好的習(xí)慣養(yǎng)成在今后的學(xué)習(xí)生活中將起著極其重要的作用。張教授指出,教師在學(xué)校德育中作用有課程育人,行為育人,環(huán)境育人。養(yǎng)成良好的品德首先要教育學(xué)生懂禮貌,尊敬所有老師,尊敬提供服務(wù)的所有員工,尊敬父母及親屬。通過激勵(lì)教育,榜樣教育等使學(xué)生養(yǎng)成誠(chéng)實(shí),勇敢,善良,寬容的好品質(zhì)。
二、愛學(xué)生。
愛是教育永恒的主旋律。作為班主任更要愛學(xué)生,對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來關(guān)愛。要用真誠(chéng)的愛去感化學(xué)生,觸動(dòng)他們的心靈。對(duì)于學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,張教授提出了獨(dú)到的見解:要始終從愛護(hù)學(xué)生的目的出發(fā);注重獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的合法性;堅(jiān)持調(diào)查研究,堅(jiān)持實(shí)事求是;體現(xiàn)集體批評(píng),形成良好的輿論風(fēng)氣;讓學(xué)生懂得榮辱,愛惜名譽(yù);懼怕羞辱;把握時(shí)機(jī),既講原則,又講策略;避免使用錯(cuò)誤和極端做法。小學(xué)生的心里承受能力較弱,作為教師應(yīng)表揚(yáng)對(duì)人,批評(píng)對(duì)事。在學(xué)生偶爾犯錯(cuò)時(shí),要?jiǎng)又郧闀灾岳恚脨廴ジ谢?/p>
三、建設(shè)良好的班集體。
要做一個(gè)輕松的班主任,必須培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng),在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。建設(shè)良好的班集體需從以下幾方面著手:確立共同的奮斗目標(biāo);培養(yǎng)學(xué)生骨干,健全班級(jí)組織;建立健全的行之有效的規(guī)章制度;開展有意義的教育實(shí)踐活動(dòng);培養(yǎng)正確的輿論和良好的班風(fēng)。鄭教授在協(xié)同教育初探中提到合作動(dòng)力小組,實(shí)施如下:學(xué)生填寫合作學(xué)習(xí)意愿表;根據(jù)學(xué)生意愿安排四人學(xué)習(xí)小組并調(diào)整座位;推選班長(zhǎng),為小組起名;認(rèn)領(lǐng)任務(wù),集體管理與被管理(智多星、禮儀星、小管家、安全員);每個(gè)小組執(zhí)勤2天,并作匯報(bào)。我認(rèn)為如果操作好這將是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方式,也是積聚班級(jí)凝聚力的有效途徑。
四、家校協(xié)同促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
孩子的進(jìn)步,集體的成長(zhǎng),離不開教師,也離不開家長(zhǎng)。要教育管理好學(xué)生,做好自己的班主任工作,除了做好學(xué)生的教育、管理外,還要做好家長(zhǎng)的工作,要與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)的支持與配合,這樣校內(nèi)外結(jié)合,雙管齊下,才能把學(xué)生教好。因此,在班級(jí)管理中,班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,共同關(guān)心和教育兒童。鄭教授在講座中說到自己堅(jiān)持一年至少每個(gè)孩子家訪一次,看似很難,但她說只要自己把時(shí)間分配合理,是沒有任何問題的。比如將60%的學(xué)生家訪安排在寒暑假,另外40%學(xué)生家訪安排在上班期間。這種敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
總之,這次班主任培訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對(duì)具體細(xì)致、瑣碎繁雜,艱苦而長(zhǎng)期的班主任工作,我會(huì)用自己積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中,我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一名更加優(yōu)秀的班主任。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,又一年結(jié)束了,回顧一年來的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績(jī)也有不足。下面我本學(xué)期的工作的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì):
一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)。
首先,讓自己成為一個(gè)有威望的園長(zhǎng)。應(yīng)該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對(duì)待每一位老師,視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引?dǎo)他們,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,在工作上肯定他們,在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動(dòng)他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),建立和諧的人際關(guān)系,培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神。其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅(jiān)持深入教學(xué)第一線,堅(jiān)持看課、評(píng)課、議課,積極參加教學(xué)研討活動(dòng)。在日常工作中,關(guān)心全體教師,堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),作為一名園長(zhǎng)我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識(shí)和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對(duì)新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列。我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識(shí)、新思想、新觀念,堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用。
二、強(qiáng)化安全工作,落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來抓,重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患,每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子,家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級(jí)安全工作。學(xué)期初與各班教師簽訂班級(jí)安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高教師們的思想認(rèn)識(shí),每周五各班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
4、學(xué)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了房頂,對(duì)室內(nèi)進(jìn)行了裝修,給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對(duì)幼兒園進(jìn)行改造,一邊確保幼兒們正常入園,這樣一來改造就只能利用星期六,星期日。為了使幼兒園的東西不受損失,我每個(gè)周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項(xiàng)修建完成。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手,狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。其次,我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功,從基礎(chǔ)教育知識(shí)的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐,不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加各級(jí)各類進(jìn)修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學(xué)習(xí),在能力和業(yè)務(wù)上得到了很大的提升,使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高。
2、本學(xué)期計(jì)劃完成較好,為提高教學(xué)質(zhì)量,組織教師們開展了教研活動(dòng),每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)后的做反思交流,老師們苦心專研。如,我園王鳳云老師參加了學(xué)區(qū)組織的保教能手比賽,獲得了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng),同時(shí)在她的帶動(dòng)下我園的保教水平又上升到一個(gè)新臺(tái)階。另外我園的老師們還主動(dòng)制作玩、教具,使幼兒進(jìn)一步提升了學(xué)習(xí)的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學(xué)區(qū)講課,我們老師們很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì),從中學(xué)到很多,對(duì)我們是個(gè)很大的提高。
3、家園聯(lián)系。
當(dāng)前,家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作,努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用,通過多種形式的活動(dòng),如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開放日等,幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。贏得家長(zhǎng)稱贊。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重。同時(shí)也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
辦一所幼兒園,是一種愛心和耐心相結(jié)合的事業(yè),但也是很費(fèi)心的一項(xiàng)工作和事業(yè)。因?yàn)榭傄押⒆拥陌踩旁诘谝晃唬浯卧偈侵R(shí)思想的教育引導(dǎo)。而安全,有時(shí)是那樣防不勝防,記得今年春天,一個(gè)女孩子去拉另一個(gè)小孩子的胳膊,就給拉脫臼了;還有一個(gè)小男孩,自己用手拄地,結(jié)果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子,總愛跑著當(dāng)奧特曼,把對(duì)方當(dāng)作怪獸發(fā)動(dòng)攻擊,而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷,或者說,因?yàn)槠淠挲g小,有時(shí)教育他也聽不懂,或者就是聽懂了,習(xí)慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨(dú)生子,就是農(nóng)村多的一般也只有兩個(gè),都是寶貝啊,而且家長(zhǎng)常常害怕自己的孩子吃了虧,于是總教育自己的小孩子如何對(duì)付別的小孩子,比如打、抓、咬,而人人如此,結(jié)果苦得卻是幼兒園的老師,因?yàn)槔蠋熆傄M(fèi)心地去左右環(huán)顧,里里外外,"走街串巷",沒有歇息的時(shí)刻。
為了確保安全,我不得不定期給孩子剪指甲,而且當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來做??墒桥紶栆灿新┚W(wǎng)之魚,因?yàn)閭€(gè)別孩子在剪指甲的日子沒能入園,而來時(shí)又可能忽視這一點(diǎn),所以稍有疏忽,就可能傷著別的孩子,尤其是在孩子剛?cè)雸@不久。今天我就犯下這樣一個(gè)錯(cuò)誤,而且遇著一位難纏的男家長(zhǎng),不過,我對(duì)問題從不逃避,最后很快解決了。不過,我深入地反思了自己的失誤,我想,如果我每天點(diǎn)點(diǎn)名,把沒到的小孩子有個(gè)記錄,等誤課的小孩子再來時(shí),第一個(gè)給他剪掉指甲,不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是,我決定今天就把名單準(zhǔn)備出來,開始施行吧。
另外,一場(chǎng)家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要,因?yàn)槟俏患议L(zhǎng)懷疑我對(duì)孩子的劃傷視而不見,我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會(huì)不主動(dòng)承認(rèn)告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準(zhǔn)備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點(diǎn)藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人,于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場(chǎng)糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個(gè)別家長(zhǎng)疑心太重,不管是由于個(gè)體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對(duì)和自己的為人處事有一定關(guān)系,像自己就總喜歡在家上網(wǎng)或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠(yuǎn)點(diǎn)的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長(zhǎng)我都不認(rèn)識(shí),我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應(yīng)多推銷自己,要么就開個(gè)家長(zhǎng)和老師的交流會(huì),從而促進(jìn)幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn),如果家長(zhǎng)和老師共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng),最后總能收到很好的效果;而那些認(rèn)為教育就是老師單方面的事情,認(rèn)為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了,于是平常對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和思想不聞不問,而最終也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的目的。
因此,理解很重要。我總認(rèn)為辦幼兒園就要把孩子當(dāng)作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護(hù),卻不能只為賺錢有任何投機(jī)思想;而家長(zhǎng)也要理解幼兒園的工作,這樣才可以融洽家園關(guān)系,這樣才會(huì)使幼兒教育得到好的發(fā)展,而任何一方不能抱有對(duì)立的思想,抱有這種思想是絕對(duì)對(duì)教育不利的。其實(shí),哪項(xiàng)工作和事業(yè)不是如此呢,如果顧客和廠家思想往一處想,有和諧的人際關(guān)系,還怕產(chǎn)品銷不出去么?因此,我覺得以后我應(yīng)繼續(xù)以愛心對(duì)待孩子和家長(zhǎng),對(duì)待一切人,同時(shí)也得善于推銷自己,這樣才會(huì)收到好的效果。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
有幸參加了安順班主任培訓(xùn),通過培訓(xùn),讓我呼吸了新鮮空氣,豐富了我的教學(xué)視野。令我大開眼界,受益匪淺。特別是擴(kuò)展培訓(xùn),令人感動(dòng)、令我回味。讓我知道了什么是團(tuán)隊(duì)精神?如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?下面就讓我談?wù)剠⒓优嘤?xùn)的心得體會(huì):
一、班級(jí)管理中的系統(tǒng)工程在教育中的作用。
系統(tǒng)工程就是相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約和相互作用的,在教育過程中,我們應(yīng)找出可控因素。如:班干部鬧矛盾時(shí)班主任首先要問清楚情況。其次做好學(xué)生的思想工作,指出問題的嚴(yán)重性。再次是提出希望,最后是鼓勵(lì)。又如:有一個(gè)班,學(xué)生是最調(diào)皮、學(xué)習(xí)最差的一個(gè)班級(jí)。對(duì)于這樣的班級(jí)我們首先找原因,原因是學(xué)生基礎(chǔ)差、沒有學(xué)習(xí)興趣、習(xí)慣差、學(xué)習(xí)風(fēng)氣差、互助互學(xué)差。然后找出可變因素,找出自己的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)---善于啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。最后是找出措施。不講理論,少講理論。而做實(shí)驗(yàn),簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn),容易理解的。留一些讓學(xué)生自己去做,從而學(xué)生就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)了學(xué)生的探討能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)起來了,其他的要素就會(huì)跟著變。在這個(gè)過程中,要建立我能行,讓學(xué)生充滿自信。
二、提高自身基本素質(zhì)。
子曰:親其師,信其道。學(xué)生往往因喜歡一個(gè)老師而喜歡一門學(xué)科,因討厭一個(gè)老師而討厭一門學(xué)科。因此,學(xué)生無需“啟蒙”,教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的重要起點(diǎn)。
言傳不如身教,我們教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,一言一行都會(huì)在學(xué)生心中留下鉻印,教師的形象在學(xué)生心中尤為重要,正如秦啟文博士所講到的,當(dāng)今社會(huì)對(duì)老師提出了更高的要求,不再限于過去的上課上得好就行,只會(huì)“教書”的老師是不受學(xué)生所歡迎的。為此,我們老師要時(shí)刻注意自己的身份,好的形象,可以彌補(bǔ)自己在某些方面的不足。
如何吸引學(xué)生的眼球。首先班主任的眼球應(yīng)充滿期待,放射光芒,具有情感變化。因?yàn)閷W(xué)生的心理是希望看到老師的微笑和美妙的心靈教育的。其次是禮儀和形象。
三、培養(yǎng)習(xí)慣,塑造優(yōu)秀人才。
大教育家孔子云:“少年居性,習(xí)慣之為常?!绷?xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,它可以主宰人生。因此人就應(yīng)通過教育,去建立一種良好的習(xí)慣??梢?,習(xí)慣的好壞對(duì)人的一生有直接影響。班主任在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣方面有不容忽視的責(zé)任。習(xí)慣的養(yǎng)成絕非一朝一夕的事情,必須“日積月累地練,練到非常熟,再也丟不了”便成了習(xí)慣。在此期間,我們班主任需要的是“勤”和持之以恒。
培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣最重要的是開學(xué)的第一個(gè)月,一個(gè)月中最重要的是第一個(gè)星期,第一個(gè)星期中最重要的是第一天。
四、把握“嚴(yán)”與“寬”的關(guān)系。
做好班主任工作心中不能存有厚此薄彼的心態(tài)。應(yīng)該懂得如何處理“嚴(yán)”與“寬”的關(guān)系,一個(gè)班級(jí)必須要有鐵一樣的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能順利開展班級(jí)工作。學(xué)生違反紀(jì)律一定要受到紀(jì)律處分,這一點(diǎn)可以說是天經(jīng)地義,班主任要給學(xué)生講清楚為什么要這樣嚴(yán)格。要嚴(yán)而有據(jù),比喻恰當(dāng)。并對(duì)學(xué)生講清楚,國(guó)有國(guó)法,校有校紀(jì)、班有班規(guī),無規(guī)矩不成方圓。學(xué)生違反紀(jì)律受到處分時(shí),班主任一定要堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
通過這次培訓(xùn),使我懂得,作為教師,尤其是班主任,要用很長(zhǎng)時(shí)間,用心靈來認(rèn)識(shí)學(xué)生,支持和賞識(shí)學(xué)生,努力與學(xué)生心靈產(chǎn)生共鳴,用理解打開學(xué)生的心靈。眾所周知,教育的核心和靈魂是育人,班主任要特別關(guān)注自我及學(xué)生的心理動(dòng)向,正視內(nèi)心沖突,努力做學(xué)生的良師益友,努力處理好自身與他人關(guān)系的人際,主動(dòng)幫助他人,用健康的身心去影響別人,協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系,嚴(yán)以律己,寬以待人,盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個(gè)合適的空間。師愛如陽光,學(xué)生的心理渴望老師的愛,教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導(dǎo)。讓我們把陽光播灑在別人心田,讓生命的陽光照亮教育的每一個(gè)角落。我知道:感激不僅來自學(xué)生對(duì)老師的尊敬和愛戴,而且也來自于一份真誠(chéng)的信賴,老師的教誨,渴望得到學(xué)生的尊重,但更要珍視學(xué)生的這份尊重,這樣才能了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生,從而充滿熱情和真愛來面對(duì)偉大的事業(yè)。
教育需要愛,也要培養(yǎng)愛。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤(rùn)滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對(duì)每一位教師提出了更高的要求,那就是必須全面地愛學(xué)生。一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生。這要求每一位教師胸懷一顆愛心,用心靈去耕耘心靈,讓每一位孩子都得到應(yīng)有的愛。
愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該愛自己的學(xué)生,對(duì)待學(xué)生要有平等的愛,理解的愛,尊重的愛,信任的愛,民主的愛。愛學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求,尊重學(xué)生的`人格,了解學(xué)生的個(gè)性,相信學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,既統(tǒng)一嚴(yán)格要求,又注意學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)別對(duì)待。老師如果能夠給予學(xué)生以足夠的愛,那么你就會(huì)真正成為學(xué)生的良師益友,你才能走近學(xué)生的心靈,成為一個(gè)成功的教育者。
著名教育家魏書生說過:教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心,只有走進(jìn)孩子心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈,用愛去交換愛,用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā),記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”,我們老師就應(yīng)該蹲下來與孩子保持一樣的高度,以孩子的眼光看問題、看世界,這樣才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在這樣的前提下,我們才更有心去主動(dòng)地創(chuàng)造更充裕的時(shí)間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子,為孩子提供最適合的教育。
幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)步,使每一個(gè)學(xué)生都在明顯而又易于承受的壓力下自愛要求自己。教師不要老是擺著一副高高在上的面孔來威懾學(xué)生,以維護(hù)自己“神圣”的地位。教師要用真誠(chéng)的情感去熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,富于同情心,這樣就會(huì)受到學(xué)生的愛戴,就能溝通師生之間的心靈,學(xué)生就會(huì)親近班主任,從而在師生之間架起一座信任的橋梁。學(xué)習(xí)固然重要,但豐富多彩的活動(dòng)是孩子們心靈成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)素,而孩子們能從活動(dòng)中獲得這些營(yíng)養(yǎng)素,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,讓他們能說出心聲,能從別人的交流中收獲到許多有益的東西,從而使學(xué)生形成積極、健康的心理狀態(tài)。
通過這次培訓(xùn),更使我懂得,素質(zhì)教育應(yīng)時(shí)代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的,是有創(chuàng)造性的人才。我們?cè)谑顾刭|(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時(shí),更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能,充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、培養(yǎng)創(chuàng)造能力,培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人,也為培養(yǎng)21世紀(jì)的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我更懂得班主任的良好形象對(duì)學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響,不良形象對(duì)學(xué)生的思想有消極的影響。因此,我在學(xué)生中要注重樹立自身的良好形象。我在學(xué)生中的第一印象如何,直接關(guān)系到以后班級(jí)工作的開展和學(xué)生良好思想品德、良好行為習(xí)慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。
除此以外,我們?cè)诠ぷ髦校瑢?duì)自己所教學(xué)科要掌握其基本理論要精通,了解學(xué)科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)作用,抓住要領(lǐng),掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。在教育教學(xué)中,班主任不僅是傳授這些知識(shí),而且要運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。知新就是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知_,像一個(gè)永不疲倦的探險(xiǎn)家,對(duì)未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識(shí)、新理論,不斷充實(shí)自己,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
今后的教學(xué)中,我要繼續(xù)努力工作,不能滿足于現(xiàn)狀和已有的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。在教育工作中認(rèn)真總結(jié)教育的得與失,并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),取其精華,棄其糟粕。使自己不斷進(jìn)步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜起手來,共同成長(zhǎng),為了千千萬萬的孩子,為了我們神圣的教育事業(yè),我將努力的做好班主任教師的工作。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)結(jié)束了,對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
在教育教學(xué)當(dāng)中,為提高自己的專業(yè)水平,促進(jìn)自身的提高,我們經(jīng)常進(jìn)行聽評(píng)課活動(dòng),現(xiàn)就聽評(píng)課,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
教師要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),合理使用教材,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育教學(xué)的主戰(zhàn)場(chǎng),課堂設(shè)計(jì)要有階梯性、層次性,避免跳躍性,課堂教學(xué)符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)與思維特點(diǎn)。
聽課可以使教師進(jìn)步,評(píng)課可以讓我們講課者和聽課者在教學(xué)過程中認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而進(jìn)一步完善個(gè)人的教學(xué)方法,提高自身的教學(xué)水平。
通過聽評(píng)課,讓我們?cè)诮虒W(xué)過程中學(xué)習(xí)其他教師管理課堂的方式,讓我們?cè)诼犜u(píng)課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤與不足,從而更進(jìn)一步完善自己對(duì)課堂教學(xué)的管理方式,創(chuàng)建一個(gè)具有生命力的課堂,使學(xué)生能夠融入到課堂當(dāng)中。
聽評(píng)課不僅是我們學(xué)習(xí)的過程,也是我們檢討自身的過程,通過聽評(píng)他人的優(yōu)點(diǎn)與不足,來完善自己,提高自己,通過這次學(xué)習(xí)今后我一定更多的參與聽評(píng)課活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)他人教學(xué)過程中的優(yōu)點(diǎn),檢討自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
十一月的常州,秋高氣爽,心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第九期培訓(xùn)班,與來自全國(guó)各地的建行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人五十九人共同學(xué)習(xí),倍感激動(dòng)與期待,激動(dòng)的是能與來自全國(guó)各地的基層負(fù)責(zé)人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學(xué);期待的是學(xué)以所用,將培訓(xùn)的內(nèi)容能迅速的帶到日常工作加以實(shí)踐。短短十三天的培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼已近尾聲,回想這十三天來的學(xué)習(xí)和生活,常培中心優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)和老師們深入淺出的講解,風(fēng)趣幽默的語言,使我們受益匪淺。能有幸參加這個(gè)培訓(xùn)班,靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓(xùn),及時(shí)補(bǔ)充和更新知識(shí),好比一輛長(zhǎng)途跋涉負(fù)重的汽車到了一個(gè)加油站,補(bǔ)充能源、維修機(jī)件,保持良好的性能繼續(xù)前進(jìn)。這次培訓(xùn),學(xué)校安排了豐富的內(nèi)容,所學(xué)、所思、所悟都對(duì)今后的工作非常有用?!霸诳鞓分袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高”,這是我們參加本次培訓(xùn)最大的感受。
這次學(xué)校安排的課程,形式多樣,有教學(xué)式,有互動(dòng)體驗(yàn)式,有小組研討式,更有共同參與式;生動(dòng)活潑,交流充分,切合建行實(shí)際,體現(xiàn)學(xué)學(xué)相長(zhǎng),讓我們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改變,在改變中提高。每一節(jié)課、每一個(gè)活動(dòng),都能給學(xué)員以啟發(fā)、感悟和進(jìn)步。其次,收獲了朋友。這次培訓(xùn)給我們搭建了一個(gè)互相交流取長(zhǎng)補(bǔ)短的平臺(tái),參加培訓(xùn)的每一位基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,有著許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。無論在學(xué)習(xí)期間和閑暇之時(shí),我們相互談心交流,互換心得,彼此學(xué)習(xí)借鑒工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),我們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn),在體驗(yàn)中分享,在分享中素質(zhì)得到提高,使我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更多了幾分清醒和自信。再次,收獲了心情。建設(shè)銀行工作的每位員工,年復(fù)一年,日復(fù)一日,面對(duì)著沒完沒了的指標(biāo)、眼花繚亂的產(chǎn)品,不僅要和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),還要和同行競(jìng)爭(zhēng),而在這里,我們可以放下沉甸甸的包袱,沒有壓力,沒有煩惱,有的是坐在教室里,靜靜地學(xué)習(xí)知識(shí)、放飛心靈、收獲心情,讓我們?cè)诔鋵?shí)完善提升自己的同時(shí)又得到了一次很好的身心放松!
幾天來,我們先后學(xué)習(xí)了《工作計(jì)劃與目標(biāo)管理》、《九型人格和個(gè)性銷售》、《員工壓力管理與心理調(diào)試》、《清晰有力表達(dá)技術(shù)》、《沖突管理》、《媒體時(shí)代輿情應(yīng)對(duì)策略》、《執(zhí)行力提升》、《基層機(jī)構(gòu)主要操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程,各位專家教授深入淺出的講解,讓我們看到了自己的潛力與不足,對(duì)我們的工作很有指導(dǎo)和幫助作用,使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計(jì)劃與目標(biāo)管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢;張騰老師的《九型人格和個(gè)性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格,對(duì)九種不同性格的.客戶又如何進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷;劉素香老總的《員工壓力管理與心理調(diào)試》讓我們知道如何在繁重的工作中學(xué)會(huì)減壓,學(xué)會(huì)活在當(dāng)下,學(xué)會(huì)拿得起,放得下;廉淑老師的《清晰有力表達(dá)技術(shù)》使我們學(xué)會(huì)了在與客戶營(yíng)銷中,如何清晰的表達(dá)自己的意思,如何推介我們的產(chǎn)品等等;學(xué)習(xí)中,我們靜心聆聽,積極發(fā)言;同時(shí)也將在重新返回工作崗位之后,對(duì)在常培培訓(xùn)的內(nèi)容還要繼續(xù)消化應(yīng)用,我們相信每一次學(xué)習(xí)都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)和收獲,都會(huì)有一種全新的感受,同時(shí)我們也相信這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)和學(xué)習(xí)成果一定對(duì)我們今后在與客戶交往中,在提高管理水平,改進(jìn)工作方法中,將產(chǎn)生積極而有意義的影響。
最后,我們要感謝建行常培中心,為我們提供舒適舒心的生活和服務(wù);感謝講師們的辛勤勞動(dòng),為我們“傳道、授業(yè)、解惑”;十三天的時(shí)間是短暫的,學(xué)習(xí)是學(xué)無止境的,但我們來自全國(guó)各地基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在十三天中結(jié)下的友誼確是永恒的!
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為貫徹落實(shí)羅廳長(zhǎng)在全廳青年工作座談會(huì)上的講話精神,也為了滿足全廳廣大青年干部學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握本領(lǐng)的迫切愿望,5月23日-25日,廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓(xùn)班。我有幸參加了此次培訓(xùn)班,和50多名同事一起學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進(jìn)友誼。
此次培訓(xùn)班課程安排內(nèi)容覆蓋面廣、實(shí)用性強(qiáng),既有公文寫作、預(yù)算管理等專業(yè)知識(shí)解讀,又有如何實(shí)現(xiàn)卓越溝通、提高機(jī)關(guān)干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解,極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解,使枯燥的理論變得生動(dòng)活潑,大量的案例分析,使理論和實(shí)踐得以緊密結(jié)合,活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外,主辦方還特意抽出一天時(shí)間,安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓(xùn)練,既鍛煉了身體、增進(jìn)了感情,又培養(yǎng)了相互間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和互幫互助意識(shí)。下面就我本人在這三天內(nèi)的培訓(xùn)心得體會(huì)和大家分享一下。
培訓(xùn)第一天安排的課程都是與財(cái)政工作密切相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財(cái)政宣傳”以及廳預(yù)算處尹祥領(lǐng)副處長(zhǎng)講授的“關(guān)于預(yù)算管理的幾個(gè)問題”。兩位領(lǐng)導(dǎo)雖都不是講師出身,但他們的課都講得非常好,理論功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時(shí)候,單位也組織過一次系統(tǒng)培訓(xùn),也請(qǐng)過兩位領(lǐng)導(dǎo)來授課,但當(dāng)時(shí)由于對(duì)財(cái)政工作還比較陌生,聽課的效果不是很好,現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課,感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內(nèi)容是卓越溝通,請(qǐng)到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊(duì)出身,一生經(jīng)歷無數(shù)坎坷,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)如何與人溝通有自己獨(dú)到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述,大量的案例分析以及活躍的課堂互動(dòng),從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性,給我留下了深刻印象,特別是范老師說的“你不能改變別人,但可以通過改變自己來影響別人”這句話,讓我聽后受益良多,從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升,也對(duì)今后如何在工作中實(shí)現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會(huì)。
“加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的,他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動(dòng)系統(tǒng)地闡述了機(jī)關(guān)干部應(yīng)如何加強(qiáng)自身修養(yǎng),并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手,做到生命不息,修養(yǎng)不止。特別是當(dāng)郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長(zhǎng)的基本途徑”一節(jié)時(shí),我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)于工作的重要性,也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時(shí)刻注意提升自我修養(yǎng),做一名品學(xué)兼修的優(yōu)秀財(cái)政人。
最后一天戶外拓展訓(xùn)練安排的非常好,也很充實(shí),一天下來做了5個(gè)拓展項(xiàng)目,雖然累點(diǎn),但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動(dòng)的人,就應(yīng)該多拉出去鍛煉鍛煉??罩袛鄻蝽?xiàng)目考驗(yàn)的是面對(duì)挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項(xiàng)目考驗(yàn)的是對(duì)隊(duì)友的信任;搶奪瀘定橋項(xiàng)目考驗(yàn)的膽量和意志;情人橋項(xiàng)目考驗(yàn)的是與隊(duì)友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項(xiàng)目考驗(yàn)的是反映能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項(xiàng)目,每支隊(duì)伍都有3次機(jī)會(huì),每次60秒,我所在的“同心隊(duì)”通過隊(duì)友們的共同努力、分工協(xié)作,最終以最短時(shí)間完成了教練布置的任務(wù),在四支隊(duì)伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓(xùn)班,我們不僅鞏固了理論基儲(chǔ)提升了能力素質(zhì),也實(shí)現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團(tuán)隊(duì)、增進(jìn)友誼的預(yù)期目標(biāo),相信有我們這樣一群好學(xué)好問、敢闖敢拼的年輕人,安徽財(cái)政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
本人有幸成為龍巖市小學(xué)數(shù)學(xué)__名師工作室的成員,有望在此工作室的培養(yǎng)下積極提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),做一個(gè)學(xué)習(xí)型、研究型的教師。爭(zhēng)取早日成為我市教育事業(yè)先行人才,爭(zhēng)取早日成為名副其實(shí)的名師?,F(xiàn)針對(duì)自身的特點(diǎn)制定個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1.強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高自己的理論水平。要高度重視自身理論水平的提高,要自覺學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)理論和教育教學(xué)理論,養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。閱讀2本以上的教育專著,并撰寫2篇以上的讀書心得。
2.積極承擔(dān)公開課和專題講座,提高自己的教學(xué)水平和教研能力。積極參加各種聽、評(píng)課活動(dòng),進(jìn)行高質(zhì)量的教研活動(dòng),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)讓自己在校內(nèi)或校外都開一些有質(zhì)量的公開課,向更有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)能力。在一學(xué)年中承擔(dān)校級(jí)評(píng)課6節(jié)(其中2節(jié)配有教案及評(píng)課稿),承擔(dān)校級(jí)公開課2節(jié),縣級(jí)以上公開課(或說課)1節(jié),縣級(jí)以上專題講座1次。要積極參加所在縣(市、區(qū))舉辦的教學(xué)觀摩研討活動(dòng)和“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)觀摩課和專題講座。
3.大膽實(shí)踐、探索,開展課題研究,提升自己的教研水平。工作室的總課題為《互動(dòng)生成數(shù)學(xué)教學(xué)策略的研究》,根據(jù)自身實(shí)際,根據(jù)工作室總課題擬定《有效促進(jìn)師生交往和共同發(fā)展的研究》為子課題開展研究,制訂子課題三年實(shí)施方案,做到每學(xué)年有課題研究計(jì)劃和小結(jié),三年有課題研究總結(jié)。
4.積極主動(dòng)參與工作室qq群交流研討活動(dòng),不斷提高自己的教研能力。本學(xué)年可利用工作室qq群開展網(wǎng)絡(luò)備課或?qū)n}研討活動(dòng),幫助教師解決教學(xué)中的疑難問題。
5.培養(yǎng)、帶動(dòng)一批教師的專業(yè)成長(zhǎng),提高自己的引領(lǐng)水平。在所在縣(市、區(qū))選定3~5個(gè)中青年教師,作為自己“傳、幫、帶”的培養(yǎng)對(duì)象,作為自己的合作、教研團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)他們參與有關(guān)教研活動(dòng),引領(lǐng)他們的專業(yè)成長(zhǎng)。
6.及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思,撰寫教育隨筆和教學(xué)反思,撰寫教學(xué)文章,不斷提高自己的寫作水平。撰寫2篇教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆、案例反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等),并積極主動(dòng)投稿,力爭(zhēng)在__年6月前發(fā)表1篇cn級(jí)教學(xué)文章。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年9月日至20xx年12月,本人參加了合肥市“十一五”第六期校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班,期間考察了市內(nèi)的肥西上派中學(xué)、省內(nèi)的安師大附小、馬鞍山市第七中學(xué),省外考察了海南省的??谑堑娜A僑中學(xué)初中部、海南實(shí)驗(yàn)中學(xué)初中部。通過對(duì)幾所學(xué)校的考察,增長(zhǎng)了見識(shí),提高了境界,結(jié)合自己的工作實(shí)際,有很多想法,現(xiàn)匯報(bào)如下:
任何一所學(xué)校要想辦成品牌學(xué)校,特色學(xué)校,有吸引力的學(xué)校,得到社會(huì)廣泛認(rèn)可的學(xué)校,校長(zhǎng)的品牌意識(shí)、特色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)以及富有創(chuàng)新精神和開拓進(jìn)取的工作作風(fēng),是至關(guān)重要的。一個(gè)校長(zhǎng)的教育理念,直接決定著學(xué)校的發(fā)展方向;一個(gè)校長(zhǎng)的工作方法,直接決定著教師的工作態(tài)度;一個(gè)校長(zhǎng)的學(xué)識(shí)水平,直接決定著學(xué)校的辦學(xué)品位。所以,作為校長(zhǎng),首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),只有提高了自身的.理論水平,才能在五光十色的教育亂象中,找準(zhǔn)自己的位置,發(fā)現(xiàn)前進(jìn)的方向;才能以自身的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力引領(lǐng)教師,提高整個(gè)學(xué)校的理論水平,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展。
教師隊(duì)伍建設(shè),是學(xué)校工作的頭等大事。沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,想把學(xué)校辦好,簡(jiǎn)直就是癡人說夢(mèng)。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),首先要做的就是真正關(guān)心教師的生活和工作。關(guān)心教師的生活,就要走進(jìn)教師的家庭,時(shí)刻把教師的冷暖記在心間,盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國(guó)是一個(gè)具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國(guó),中國(guó)知識(shí)分子向來秉承“士為知己者死”的精神,如果作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者,果真做到了關(guān)心教師,讓教師感覺到溫暖,視你為知己,學(xué)校的工作何愁沒人主動(dòng)干,何愁工作做不好。關(guān)心教師的工作,就要真正去了解教師,發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢(shì),安排工作時(shí),盡量讓每一位教師都能揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓他們?cè)诠ぷ鬟^程中,體驗(yàn)的成功的喜悅,充分享受到工作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的感嘆:工作著是快樂的,工作著是幸福的。這樣,教師的工作積極性一定會(huì)最大限度的迸發(fā)出來。對(duì)教師工作中的失誤,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要寬容,要給與更多的關(guān)心和愛好,千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆,橫加指責(zé)。要幫助這些教師,找到問題的癥結(jié),給予切實(shí)的指導(dǎo)。
學(xué)校的各項(xiàng)工作,最終的落腳點(diǎn)是學(xué)生。學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所成,學(xué)有所用是我們從事教育工作的人時(shí)刻不能忘記的宗旨。學(xué)校辦的好不好,有沒有特色,上不上檔次,最有權(quán)威的證據(jù)是你的學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì)高不高,個(gè)性鮮明不鮮明,發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮?。其他花里胡哨的東西,都是過眼煙云。所以,作為學(xué)校的管理者,要保持清醒理智,時(shí)刻不忘眼睛向下,多關(guān)心學(xué)生的需要,多關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,多考慮學(xué)生的未來。任何決策的做出,都要問自己:這樣的政策,是否對(duì)學(xué)生的發(fā)展有益,是否使學(xué)生健康快樂的成長(zhǎng)。
總之,校長(zhǎng)崗培班的集中學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但工作中的很多問題,還有待于我在工作過程中去尋求破解之策,還要不斷地學(xué)習(xí),借它山之石,攻己之玉。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
我有幸參加了省行培圳學(xué)院“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)班”,通過五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工,也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。面對(duì)我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì),省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)活動(dòng)”,按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但收獲不小,體會(huì)也頗多。五天的學(xué)習(xí)喚醒了我的“第二青春期”,激發(fā)了我的工作熱情。點(diǎn)點(diǎn)收獲和體會(huì)時(shí)時(shí)縈繞我的腦海,引起我無窮的遐想。
當(dāng)接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班的通知時(shí),有各種猜測(cè),身邊很多同事都認(rèn)為,這是安排“老員工”外出休息。報(bào)到第一天拿到學(xué)習(xí)指南時(shí),我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排十分充實(shí),不僅白天要上課,晚上也安排了班組互動(dòng)環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造卓越執(zhí)行力,馬教授的國(guó)學(xué)智慧,客戶溝通藝術(shù),服務(wù)營(yíng)銷與客戶管理等課程的學(xué)習(xí),我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓(xùn)班的出發(fā)點(diǎn)——通過脫產(chǎn)培訓(xùn)幫助我們這些“老員工”打消顧慮,并多掌握一些過硬的本領(lǐng),這充分體現(xiàn)了省行黨委對(duì)全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言,就是要通過這種培訓(xùn),使我們心態(tài)更陽光,更加與時(shí)俱進(jìn),全程融入農(nóng)行這個(gè)大家庭。效果是明顯的,在結(jié)業(yè)大會(huì)上,我感到自己好像又年輕了十幾歲,一股為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的干勁又涌上心頭。培訓(xùn)的課程,完全是為我們中年員工量身定制的,其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)營(yíng)銷等知識(shí)的學(xué)習(xí),消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點(diǎn)。就本人而言,通過培訓(xùn),我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年,特別是年過五十之后,工作熱情和工作能力都開始走下坡路,總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們,今后的工作重點(diǎn)是什么?重點(diǎn)在哪里?是“混日子”,還是做點(diǎn)力所能及的事,還是由領(lǐng)導(dǎo)安排什么做什么,還是就這樣等退休??一直以來,這些問題令我們困惑。通過這次學(xué)習(xí),我消除了疑慮,并且深刻地體會(huì)到,只要有一顆報(bào)恩之心有收獲,就有回報(bào)。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”,我們一定要不忘報(bào)恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒,我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”,發(fā)奮圖強(qiáng),積極參與農(nóng)行的改革,做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神,有一股力爭(zhēng)上游的干勁,農(nóng)行永遠(yuǎn)是我們發(fā)展的平臺(tái),永遠(yuǎn)是我們的家。通過這次培訓(xùn)我也真正找到了今后工作的重點(diǎn),正如省行領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣,同齡人的表率。接下來的幾天培訓(xùn),我更感到省行領(lǐng)導(dǎo)講話很有道理,為我們中年員工今后的工作指明了方向。學(xué)無止境常言道:“活到老學(xué)到老”,這句話充分說明了學(xué)習(xí)的重要性。
通過培訓(xùn),我看到了教授們端莊的儀表,健康的心態(tài),聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講,更感受到他們的博學(xué)與多才、自信與儒雅。相比之下,我自己又是如此的學(xué)識(shí)淺薄、孤陋寡聞。這樣的對(duì)比激發(fā)出了我對(duì)知識(shí)的渴望和學(xué)習(xí)的熱情。它不僅是一次簡(jiǎn)單的員工培訓(xùn),更是一次勵(lì)志培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我們?cè)趨⑴c中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng);在互動(dòng)中交流,在交流中找差距;在項(xiàng)目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在感恩中激發(fā)前進(jìn),在前進(jìn)中取得新的成績(jī)。與此同時(shí),我作為一名來自山區(qū)農(nóng)行的參訓(xùn)人員,在培訓(xùn)期間更是深切地感受到了農(nóng)行對(duì)中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。
通過學(xué)習(xí),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今社會(huì)中學(xué)習(xí)的重要性。從微觀層面看,農(nóng)行的發(fā)展日新月異,新業(yè)務(wù)、新知識(shí)層出不窮;從宏觀層面看,我們所處的世界是“力之較量”的世界,國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng),拼的是綜合國(guó)力,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)拼的是實(shí)力,人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣,綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下,我們必須帶頭學(xué)習(xí),做員工的表率,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷提升自己的工作能力。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。
這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項(xiàng)目?jī)?nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對(duì)近幾年來物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨(dú)到,是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對(duì)我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。
2、認(rèn)真聽講,細(xì)致做好課堂筆記。
3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的.實(shí)際問題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揚(yáng)到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育,使我對(duì)這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問題,對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個(gè)方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得平臺(tái),謝謝!
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
20xx年7月11日至7月30日,我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學(xué)校長(zhǎng)任職資格崗位培訓(xùn)。先后聆聽了十幾位專家、校長(zhǎng)的講座,培訓(xùn)期間既有理論對(duì)我的引領(lǐng),又有實(shí)踐的學(xué)習(xí)討論交流。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短暫,但受益匪淺。
通過學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)具有新理念、新思想才能辦好現(xiàn)代教育。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)結(jié)合平時(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
校長(zhǎng)要努力提高自身素質(zhì),要有事業(yè)心和責(zé)任感。有一個(gè)好校長(zhǎng),才能帶出一個(gè)好班子,也才能建好一所好學(xué)校,因此,一個(gè)校長(zhǎng)要不斷提高自身素質(zhì)。同時(shí),學(xué)校辦得好壞,首先是校長(zhǎng)的責(zé)任,校長(zhǎng)應(yīng)該有高度的責(zé)任感和使命感,要能做到為了學(xué)校的發(fā)展豁得上,拼得上。校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者,又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長(zhǎng),就有什么樣的學(xué)校。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,所以除了要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作以外,還要具備時(shí)代的眼光、正確的理念、獨(dú)到的見解、廣闊的胸懷。
養(yǎng)學(xué)生的活動(dòng),因此,校長(zhǎng)治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”,要看到學(xué)生和教職工不僅是管理的對(duì)象,也是服務(wù)的對(duì)象,他們不僅是管理的客體,也是學(xué)校的主人。校長(zhǎng)要強(qiáng)化人本意識(shí),就要堅(jiān)持以學(xué)生為本,以學(xué)生的發(fā)展、成功和成才為本。用我們常說的一句話:“使學(xué)生會(huì)飛的讓他飛,會(huì)跑的讓他跑,跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的,直指教育本質(zhì)。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神,沒有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)的奉獻(xiàn)精神,根本不可能做到。熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,理解學(xué)生,尊重學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),幫助學(xué)生走向成功,這是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。
校長(zhǎng)要強(qiáng)化人本管理意識(shí),要把精心打造一支高素質(zhì)、高水平的師資隊(duì)伍看作是自己份內(nèi)最主要的工作,最重要的職責(zé)。校長(zhǎng)治校,不能離開必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和財(cái)力支撐。辦好一所學(xué)校,也不能忽視辦學(xué)條件的改善和硬件設(shè)施的建設(shè)。但是,身為校長(zhǎng)一定要認(rèn)識(shí)到,在所有的教育資源當(dāng)中,最寶貴的還是人力資源。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的`同時(shí),切不可放松師資隊(duì)伍整體水平的提高。實(shí)施新一輪課程改革,首先是提高教師素質(zhì),它是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的源動(dòng)力,是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
校長(zhǎng)應(yīng)是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長(zhǎng)就有怎樣的學(xué)校,許多科研特色學(xué)校的校長(zhǎng)自己就是一個(gè)科研積極分子,可以想見,校長(zhǎng)不專注于教育科研,教師的教育科研工作也不可能蔚然成風(fēng)。校長(zhǎng)的踐行,不在于其本身搞幾個(gè)課題的研究,而在于把現(xiàn)代教育科學(xué)的理論要求,根據(jù)學(xué)校具體情況,設(shè)計(jì)出具體的方案,提出操作性的要求,建立以學(xué)生為中心的多種課堂教學(xué)模式,讓教師按照要求去實(shí)踐去發(fā)展。要以課題為載體作抓手,積極開展實(shí)驗(yàn)研究,更新教學(xué)思想,改革教學(xué)方法,探索教學(xué)模式,提高教學(xué)質(zhì)量。校長(zhǎng)要把課題研究作為重要工作,定期召開課題工作會(huì)議,每學(xué)年都舉行課題研究成果報(bào)告會(huì),促使全校上下形成以參與研究課題為榮,以商談?wù)n題研究為譽(yù)的風(fēng)尚。
一個(gè)學(xué)校影響最長(zhǎng)久、最醉人的莫過于獨(dú)特的辦學(xué)特色,它好比藥力強(qiáng)大的緩釋膠囊,不知不覺地長(zhǎng)期發(fā)揮著良好的教育作用。要形成個(gè)性化的辦學(xué)特色,校長(zhǎng)必須善于在學(xué)生、社會(huì)和家長(zhǎng)的共同需要中尋找到平衡點(diǎn),平衡點(diǎn)往往體現(xiàn)在教育理想但又切合實(shí)際的辦學(xué)目標(biāo)上,辦學(xué)目標(biāo)首先要以辦學(xué)理念為核心,目標(biāo)既要源于家長(zhǎng)與社會(huì)的需求,更要高于社會(huì)和家長(zhǎng)的世俗要求。同時(shí)辦學(xué)目標(biāo)也要體現(xiàn)學(xué)校的層次,要從實(shí)際出發(fā)研究自己的傳統(tǒng),尋找自身的優(yōu)勢(shì)。辦學(xué)目標(biāo)最好能用明晰、簡(jiǎn)練的話語來表述,不能拾人牙慧,如能凝聚成有穿透力、鼓動(dòng)力的標(biāo)志性語言,那就更好,這也是形成學(xué)校品牌的必要手段。
辦學(xué)特色不僅是學(xué)校文化的重要組成部分,而且是重建和發(fā)展學(xué)校文化的基本源點(diǎn)。校長(zhǎng)要緊緊扣住特色,通過活動(dòng)激人,活動(dòng)感人,使大家由生到熟,由小到大,由被動(dòng)到主動(dòng),由徘徊羞澀到成功喜悅,體驗(yàn)到勞動(dòng)的價(jià)值。應(yīng)該說,辦學(xué)特色越堅(jiān)持長(zhǎng)久,越發(fā)展光大,就越能促使學(xué)校文化品位的提升。學(xué)校的文化孕育著名師與“大家”,名師又使學(xué)校得以發(fā)展與光大。一支好的教師隊(duì)伍是學(xué)校形成品牌的關(guān)鍵,也是學(xué)校文化的本質(zhì)體現(xiàn)。過去的一些名校不僅出好教師,還出科學(xué)家、出教授。今天,校長(zhǎng)抓教師特色建設(shè)不能再簡(jiǎn)單地把它放在一個(gè)通常的地位上去認(rèn)識(shí),去思考,而應(yīng)放在學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略地位去全面考慮。未來學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是特色文化的競(jìng)爭(zhēng),出類拔萃的學(xué)校,都有強(qiáng)而有力的特色文化。
質(zhì)量是學(xué)校的生命。一個(gè)學(xué)校,只有辦出高的質(zhì)量,人民群眾才會(huì)滿意,廣大師生才會(huì)滿意。
校本培訓(xùn),校本教研,校本研修是新課程理念下加快學(xué)校發(fā)展和促進(jìn)教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長(zhǎng)要明確校本培訓(xùn)、教研的指導(dǎo)思想,確定培訓(xùn)研究?jī)?nèi)容,積極探索校本研修的模式,強(qiáng)化管理措施,全面提高教師的素質(zhì)。
校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻(xiàn),少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風(fēng)行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
總之,通過這次培訓(xùn),提高了自身的教育理論水平和實(shí)踐能力,
提高了認(rèn)識(shí),明確辦學(xué)思想,辦學(xué)理念,是校長(zhǎng)辦好一所好學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本,轉(zhuǎn)換觀念,打破傳統(tǒng)教育思想對(duì)人們的束縛,解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。在今后的工作實(shí)踐中加倍努力,辛勤工作,努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
參加校長(zhǎng)培訓(xùn),令我耳目一新,深受啟發(fā),收獲很大,充分理解了校長(zhǎng)應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。應(yīng)該說,這次學(xué)習(xí)開闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命。尤其自己剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,這更是一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)、加油充電、提升能力的寶貴機(jī)會(huì)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,我對(duì)如何適應(yīng)新的教育形勢(shì)要求,干好本職工作,做一名現(xiàn)代型校長(zhǎng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
。我們常講,辦學(xué)理念是學(xué)校之魂,是立校之本。作為一名校長(zhǎng),首先必須樹立科學(xué)的辦學(xué)理念,這樣才能引領(lǐng)學(xué)校沿著正確的辦學(xué)方向健康發(fā)展。關(guān)于科學(xué)的辦學(xué)理念,無論哪個(gè)校長(zhǎng)都可以列舉諸如“體現(xiàn)素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”等等。應(yīng)該說,當(dāng)前校長(zhǎng)們確實(shí)不缺少科學(xué)的辦學(xué)理念,關(guān)鍵是牢固樹立和堅(jiān)定落實(shí)的問題。對(duì)此,當(dāng)前一些學(xué)校存在的“兩全、兩開”執(zhí)行不到位、老師課堂教學(xué)滿堂灌、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)沉重、體罰和變相體罰等問題,就是有力的證明。這就說明,當(dāng)前一些學(xué)校對(duì)素質(zhì)教育的辦學(xué)理念,還僅僅停留在口頭上,而沒有真正落實(shí)到實(shí)際工作之中。我體會(huì),要真正樹立和落實(shí)好科學(xué)的辦學(xué)理念,必須把握好兩個(gè)方面:一方面校長(zhǎng)必須勇于擔(dān)責(zé)??陀^地講,應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的辦學(xué)理念,反對(duì)什么樣的辦學(xué)理念,所有的校長(zhǎng)都非常清楚。之所以落實(shí)得不好,一個(gè)重要原因就是擔(dān)心自己實(shí)施了素質(zhì)教育,別人沒有實(shí)施,真的吃虧了,對(duì)學(xué)生、對(duì)上級(jí)、對(duì)社會(huì)都沒法交待,與其冒著風(fēng)險(xiǎn)搞探索,不如中規(guī)中矩走熟道。但這恰恰是引導(dǎo)科學(xué)辦學(xué)理念的責(zé)任不落實(shí)的'問題。對(duì)此,作為一校發(fā)展方向的領(lǐng)路人,校長(zhǎng)必須堅(jiān)定正確的辦學(xué)理念和方向,勇于擔(dān)責(zé),積極探索,大力推進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學(xué)的辦學(xué)理念成為學(xué)校全體教師的自覺行動(dòng)。在自己牢固樹立科學(xué)辦學(xué)理念的基礎(chǔ)上,校長(zhǎng)還必須通過教育引導(dǎo)、組織實(shí)施、檢查督促等方式,使科學(xué)的理念牢固植根于全體教師心中,落實(shí)到教育教學(xué)各項(xiàng)工作之中,使其成為學(xué)校的一致行動(dòng)。在此需要強(qiáng)調(diào)的是,要引導(dǎo)教師走出“落實(shí)素質(zhì)教育,就不要教學(xué)質(zhì)量”的認(rèn)識(shí)誤區(qū),努力用素質(zhì)教育的方法來提高教育教學(xué)質(zhì)量。
決策失誤,就會(huì)導(dǎo)致工作忙亂,出現(xiàn)偏差。因此,作為一名校長(zhǎng)必須提高自身的決策水平和能力,把“多謀善斷”作為決策的關(guān)鍵,平時(shí)養(yǎng)成深謀遠(yuǎn)慮的習(xí)慣,并能及時(shí)決策各種問題。我體會(huì),校長(zhǎng)提高決策能力,要做到九個(gè)字:即講政治、重實(shí)際、善統(tǒng)籌?!爸v政治”,就是要嚴(yán)格依據(jù)上級(jí)的方針政策和法律法規(guī)來決策。比如,安全教育是學(xué)校頭等大事,《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》等都有明確的規(guī)定,是學(xué)校決策每一學(xué)期工作中必須要嚴(yán)格落實(shí)的重要內(nèi)容。但一些學(xué)校落實(shí)得不到位。在2008年四川大地震中,該省許多學(xué)校因此而付出了血的代價(jià),但四川省安縣桑棗中學(xué)卻無一名學(xué)生傷亡,其原因就是校長(zhǎng)葉志平多年堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的安全教育,堅(jiān)持緊急避險(xiǎn)演練。對(duì)此我們必須吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化決策的政策法規(guī)意識(shí),堅(jiān)決按照教育政策法規(guī)辦事?!爸貙?shí)際”,就是要把學(xué)校的實(shí)際情況作為重要依據(jù),存在的問題、老師的呼聲、家長(zhǎng)的意見都是我們決策時(shí)要參考的重要內(nèi)容。以作為校長(zhǎng),我們要深入一線,深入老師,深入學(xué)生,傾聽呼聲,發(fā)現(xiàn)問題,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),做出正確的工作決策?!吧平y(tǒng)籌”,就是決策時(shí)要統(tǒng)籌兼顧各種情況,傾聽不同的聲音。既要著眼于當(dāng)前,又要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn);既要強(qiáng)調(diào)效果,又要注重方式方法;既要強(qiáng)調(diào)集中,又要發(fā)揚(yáng)民主。特別在重大問題決策面前,更要廣泛聽取各方面的意見,其建議和意見可能是直言,也可能是怨言和讒言。對(duì)此校長(zhǎng)必須去粗取精、去偽存真,科學(xué)決策。
才能和學(xué)識(shí),才能對(duì)各項(xiàng)工作統(tǒng)籌有方,指導(dǎo)有力。增強(qiáng)才能和學(xué)識(shí),校長(zhǎng)一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到多讀書、多實(shí)踐、多反思,尤其要努力爭(zhēng)作專家型領(lǐng)導(dǎo),懂業(yè)務(wù)善管理,能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)教職工一道抓好教育教學(xué)各項(xiàng)工作。三要注重情感投入。從某種意義上講,積極的情感激發(fā)是調(diào)動(dòng)教師工作積極性的源動(dòng)力。我體會(huì),這種動(dòng)力比外在制度約束的力量更強(qiáng)大、更持久。因此,講究情感投入也是增強(qiáng)校長(zhǎng)威信的一個(gè)重要方面。校長(zhǎng)要牢固堅(jiān)持以人為本思想,經(jīng)常走進(jìn)師生,交流思想,了解情況,關(guān)心師生工作學(xué)習(xí),特別要走進(jìn)師生的心中,知道大家的所思、所盼和所求,做到關(guān)心得其事、幫助得其時(shí),實(shí)現(xiàn)密切感情與推動(dòng)工作的雙贏。
。推動(dòng)一項(xiàng)工作,決策是前提,執(zhí)行是保證。沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行,再好的決策也只能是一紙空文。具體到學(xué)校,校長(zhǎng)既是決策者,又是組織推動(dòng)者,必須努力提高自身的執(zhí)行能力。要堅(jiān)持身體力行。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”。我們都有這樣的體會(huì),對(duì)于學(xué)校開展的某一項(xiàng)工作,常常是學(xué)生看老師,老師看校長(zhǎng),校長(zhǎng)督促得緊了,就抓一抓做一做;督促的松了,就得過且過,不管不顧。所以,在推動(dòng)執(zhí)行上,校長(zhǎng)必須要發(fā)揮模范帶頭作用,對(duì)工作親歷親為,以身作則,率先垂范,給師生們做出榜樣。要嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任。責(zé)任不清,任務(wù)不明,常常是落實(shí)不力的一個(gè)重要原因。因此,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的有力執(zhí)行,必須實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理責(zé)任制,對(duì)每一項(xiàng)工作都層層細(xì)化量化,分解落實(shí)到每一名干部教師,并做到明確目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、明確要求、明確時(shí)限、明確獎(jiǎng)懲,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),努力形成人人頭上有指標(biāo)、件件工作有著落的責(zé)任氛圍。同時(shí),要建立健全落實(shí)責(zé)任的工作機(jī)制,真正建立起從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責(zé)任傳遞鏈條,實(shí)現(xiàn)工作責(zé)任的無縫隙傳遞。要把握工作細(xì)節(jié)。我曾經(jīng)讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感想也很深刻。在學(xué)校工作中,確實(shí)常常因細(xì)節(jié)注意不夠而出現(xiàn)問題。這其中有教師抓落實(shí)不到位的原因,但更主要的是校長(zhǎng)在組織推動(dòng)工作之初,謀劃不細(xì)、考慮不周,對(duì)細(xì)小問題強(qiáng)調(diào)不夠等原因。對(duì)此,校長(zhǎng)在謀劃和推動(dòng)工作時(shí),必須養(yǎng)成細(xì)心細(xì)致、關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣,以做任何工作都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精的態(tài)度,努力把小事做細(xì),把細(xì)事做透。
探索,認(rèn)真實(shí)踐,努力把所學(xué)理論運(yùn)用到學(xué)校管理之中,爭(zhēng)做一名適應(yīng)21世紀(jì)教育發(fā)展要求的好校長(zhǎng)。
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
11月,是我人生中一個(gè)重要的新起點(diǎn),因?yàn)槲矣行页蔀榻衲晟绫H藛T中的一員,到農(nóng)村這個(gè)廣闊的天地中學(xué)習(xí),去工作,這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情,走進(jìn)了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長(zhǎng),但通過各位老師全面而細(xì)致,深刻而生動(dòng)的授課,是我對(duì)自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。老師們從不同的角度對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的`解析,是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),無論是思想還是工作上,都有了一定的進(jìn)步,同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì):
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)。通過此次培訓(xùn),提高了政治理論修養(yǎng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。要轉(zhuǎn)變角色,成為為人們服務(wù)的公仆,樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作,力爭(zhēng)以實(shí)干多出成績(jī)。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo),使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件,理清了工作思路,積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋,盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請(qǐng)教,積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
到新的工作中去,為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
以上使我對(duì)本次培訓(xùn)粗的認(rèn)識(shí),不當(dāng)之處請(qǐng)各位老師和同志們批評(píng)指正!謝謝大家
新班主任崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
20xx年12月13-xx日,我有幸參加了總行舉辦的東臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)選拔班,在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間里,艾加公司王老師認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和講解,靈活多樣的課堂學(xué)習(xí)和情景演練,系統(tǒng)的從銀行大堂經(jīng)理角色定位、崗位職責(zé)、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手,借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與我們進(jìn)行研討,我感覺從中受益匪淺,開闊了眼界,王老師的專心授課讓我學(xué)到了諸多新理念和專業(yè)知識(shí),使我明白了銀行的大堂經(jīng)理就是潤(rùn)滑劑,調(diào)節(jié)客戶與銀行的關(guān)系,使客戶更加安心,使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
通過這次培訓(xùn)選拔,使我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高農(nóng)商行核心競(jìng)爭(zhēng)的.關(guān)鍵之一,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對(duì)于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)要從最基本的事情做起,從一個(gè)窗口、一次交往、一聲問候中來,把微笑服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,與客戶之間就應(yīng)像朋友一樣以誠(chéng)相待、像親人一樣親密無間。用真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶的滿意,建立起客戶對(duì)我們東臺(tái)農(nóng)商行的忠誠(chéng)度。
大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)最先接觸到的人員,代表銀行給客戶的第一印象,建立一支高素質(zhì)的大堂經(jīng)理隊(duì)伍對(duì)于貫徹我行客戶服務(wù)分層管理的理念,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)差異化、建立與維護(hù)我行與客戶的良好關(guān)系和打造個(gè)人金融業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用和意義。
良好的服務(wù)意識(shí)是大堂經(jīng)理最重要的品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)從事客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢以及進(jìn)行秩序維護(hù)等職責(zé)的工作人員。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,我們要主動(dòng)迎接客戶,詢問客戶的需求,對(duì)客戶進(jìn)行了解從而進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。對(duì)客戶所需業(yè)務(wù)要進(jìn)行熱情、耐心準(zhǔn)確地解答,以及通過對(duì)客戶所辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行潛在需求的挖掘,主動(dòng)客觀的向客戶推介、營(yíng)銷先進(jìn)的、方便、快捷的金融產(chǎn)品,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
在營(yíng)業(yè)中,要時(shí)刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導(dǎo)。我們基層網(wǎng)點(diǎn)主要是面對(duì)一些普通群眾,其綜合素質(zhì)還沒有那么高,所以要求我要學(xué)會(huì)溝通,以客戶為中心,用笑去說,用心去做。用真誠(chéng)之心,細(xì)致之舉贏得客戶留住客戶。要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)秉著為客戶服務(wù)的原則,處理顧客提出的各種批評(píng)性意見及建議,避免矛盾的產(chǎn)生和激化,減少客戶的投訴。大堂經(jīng)理職責(zé)中有一個(gè)重要職責(zé)就是分流引導(dǎo)客戶,這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強(qiáng)的號(hào)召力,積極營(yíng)銷渠道類產(chǎn)品,按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。
大堂經(jīng)理可能不是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分精通,但一定要對(duì)所有的業(yè)務(wù)有基本的了解,這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個(gè)有心的人。就是對(duì)業(yè)務(wù)用心、對(duì)產(chǎn)品用心、對(duì)客戶用心。我行的金融產(chǎn)品以后會(huì)日益豐富,這就要求我們每一位在網(wǎng)點(diǎn)工作的員工對(duì)此有一個(gè)較為清楚的認(rèn)識(shí)和介紹,大堂經(jīng)理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)贏得客戶信賴,而這樣留意我們的產(chǎn)品對(duì)我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過的、所收獲的,這次培訓(xùn)的收獲是巨大的,從理論知識(shí)到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理,都有深深的體會(huì)。我相信,在如此堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上,我們東臺(tái)農(nóng)商行大堂經(jīng)理的工作會(huì)進(jìn)一步的提高,我們今后的表現(xiàn)將會(huì)為東臺(tái)農(nóng)商行提供更加靚麗的風(fēng)景線。
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