寫心得體會可以讓我們更好地發(fā)現自己的成長和進步。要注意結構的合理性和連貫性,使整篇文章呈現有機的邏輯關系。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家一些啟發(fā)和思考的方向。
公司制度學習心得體會篇一
中秋、國慶雙節(jié)前夕,為了更有效的管理好我們這個團隊,xx超市組織了公司管理層學習部分公司制度,制度大部分員工都已經學習了很多次,有些員工覺得沒必要再學,可我卻認為多學一次就會加深一回印象,同時也會得到不同的心得體會。
通過本次制度學習,我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
公司制度學習心得體會篇二
一是隨著社會的發(fā)展,經濟體制和金融體制的改革,信用社的幾次內部改革,業(yè)務品種的增加、和各種相關法律的出臺、修正,我們原來的各種管理辦法一直沿用,有的方面還沒有相關的管理辦法,已經不能適應新的歷史階段,應當進行修改、補充完善和重新制定來健全,才能為現今的業(yè)務開展和管理服務;二是省聯社的成立,客觀上改變原來協(xié)會的管理模式,從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同,原來的制度、辦法仍然不能適應新機制,從省聯社管理層的組成到科室人員的調配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當強,可以看出新的領導班子對違規(guī)經營和違規(guī)操作的的打擊和]處理決心,借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。
我們能能夠理解,一個制度的執(zhí)行,關鍵在于用什么作保障,信用社的穩(wěn)健經營,健康發(fā)展要有一個好的運行機制、好的員工團隊,好的職業(yè)素養(yǎng)來維護,而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規(guī)章制度來作基本保證。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,一個企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有約束機制,就形成不了企業(yè)文化。
再好的制度,再好的辦法,如果不能充分的運行到工作實踐中,得不到真正的執(zhí)行,也就等于沒有制度,沒有制定,在學習過程中,我們有同志覺得麻煩,怕開會,怕學習,認為只要踏踏實實做事,老老實實做人就行了,沒有學習的必要,反正自己不犯。
其實不然,我們不學習新制度,新辦法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行為是違規(guī)行為,什么是合規(guī)行為,那就只能一切憑經驗辦,憑感覺辦,憑老辦法辦,自己違規(guī)也不知道,就象開展的普法活動一樣,加強宣傳,把新的管理制度和辦法宣傳到人,學習到人,使職工人人知道新的管理制度和辦法的內容,個個明確新的時期的新規(guī)定,做一個知法規(guī),明制度,并且遵守規(guī)章制度的合格職工,人不學要落后,學習制度的目的`是學以致用,嚴格按照制度辦事,合規(guī)經營。我們不但要做學習制度的人,還要做宣傳制度的人,更要做堅持制度,抵制違規(guī)的人。
從《抵債資產管理辦法》等制度可以見,所有的涉及業(yè)務、安全、監(jiān)督的全部環(huán)節(jié)都有相應的管理制度和管理辦法,而且從資產取得]、入帳方式,各個環(huán)節(jié)都有說明,這種細致的表述,從全省范圍內規(guī)范了業(yè)務操作行為,使得全省業(yè)務實現了統(tǒng)一,為下一步的規(guī)范打了了基礎,而《四川省農村信用社職工違規(guī)處理辦法》又對前面的制度進行了呼應,詳細闡述了違反規(guī)定所就當承擔的責任和受到的相應處理,就象一把尺子,準確量出違規(guī)人員的違規(guī)刻度,再對照制度。
公司制度學習心得體會篇三
中秋、國慶雙節(jié)前夕,為了更有效的管理好我們這個團隊,美格林超市組織了公司管理層學習部分公司制度,制度大部分員工都已經學習了很多次,有些員工覺得沒必要再學,可我卻認為多學一次就會加深一回印象,同時也會得到不同的心得體會。
通過本次制度學習,我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。
"沒有規(guī)矩不成方圓"。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
公司制度學習心得體會篇四
“杜絕違章,從我做起”,是我們電力公司的每為員工的職責。x日,我公司組織學習了《湖南省電力公司員工獎懲辦法xx版》,通過學習受益匪淺。
《孫子兵法》中有訓:“約束不明,申令不熟,將之罪也?!睔v代兵家無不強調治軍要嚴?!爸诬娨欢ㄒ獓?”也是xxx、xxx等領導人的治軍方略。由于電力行業(yè)的特殊性和重要性,決定了電力企業(yè)的管理要和軍隊一樣規(guī)范和嚴格,做為軍人出身的我非常贊同并從心底里接受省公司“嚴抓嚴管”的治企方略。在xx公司、省公司和市局層層宣揚從嚴治企之時,省公司適時推出《湖南省電力公司員工獎懲辦法(20xx版)》,我認為正當其時,使我們嚴抓嚴管理既有輿論氛圍,又有章可循,標志著省電力公司正朝著標準化、規(guī)范化、制度化方面發(fā)展,是我們企業(yè)和員工的一件大事,也是一件好事。
員工獎懲辦法是我們湖南省電力公司全體員工行為的指南針,也是我們全體員工生命的保護神,特別是市局領導在“兩會”剛一結束就分頭下到基層單位進行宣貫,這正是嚴抓嚴管,從嚴治企,雷厲風行的軍隊作風的具體表現。
二、“沒有規(guī)矩,不成方圓。”這句古語很好地說明了規(guī)矩的重要性。
國有國法,家有家規(guī),一個企業(yè)必須要有一套科學完善的規(guī)章制度。規(guī)矩是一種約束,更是一種保障。它在約束我們的同時,為我們造就了一個難得的發(fā)展平臺,使我們更加成熟、完美和成功。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來源于全體員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。商鞅立木為信,包公剛正執(zhí)法,解放軍的“三大紀律,八項注意”……哪一個不是“堅明約束”而后大獲成功的呢?制定“規(guī)則”需要嚴守“規(guī)則”的大力支持!重新將規(guī)則定位到我們個人的身上,更是如此,沒有規(guī)則,我們將沒有安全,沒有發(fā)展的機會與平臺,更談不上什么成功。是規(guī)則和制度為我們提供了一次次成長的平臺,使我們離成功越來越近。有些員工以為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,卻沒有認識到更重要的一面:規(guī)則和制度更是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,更要學會利用制度給予的資源發(fā)展自己,提高能力并增加業(yè)績。
員工應習慣在制度下工作,這是一種職業(yè)紀律,更是一種職業(yè)技巧,因為企業(yè)常常會通過“制度”把資源和榮譽給予員工,如果你與“制度”格格不入,那些資源和榮譽只會與你無緣。
首先,從它物質屬性看,既看不見又摸不著,如果你摸透了它的習性,嚴格按規(guī)律辦事,嚴格按規(guī)程操作,它的用途就非常廣泛,就會很好地為我們的生產生活服務。如果你把它當兒戲,不嚴肅認真對待,它就會成為洪水猛獸,四處泛濫,毫不留情,成為真正的“電老彪”,奪去人的生命。再從它的商品屬性看,從發(fā)、輸、配、供整個過程,非常復雜,供應對象廣泛,社會生活的方方面面都需要,它與人們的生產、生活密切相關。供電企業(yè)的員工要和形形色色的人打交道,這就要嚴格遵循員工獎懲辦法,切莫觸犯了其中的條條框框。否則,就要受到應有的懲處,甚至觸犯法律,受到法律的制裁,失去自由。相反,只要我們很好地遵守員工獎懲辦法,勤勉敬業(yè),出色完成各項工作任務,就不但不會受到懲處,而且能夠得到應有的獎勵。因此,我們應該認真學習、深刻領會、模范遵守員工獎懲辦法。
如果是有章而不執(zhí)行,那就是再好的規(guī)矩,也畫不出一個方圓來。因此,“杜絕違章、從我做起”,貴在執(zhí)行。對于每一起事故,我們都不堪回首,不論是領導層、管理層,還是生產層,反違章工作的核心是執(zhí)行。六起事故已經明確地告訴了我們:誰違章誰就要出事故,誰不按規(guī)矩辦事誰就要付出生命代價??傊磺邪匆?guī)矩辦和持之以恒地與習慣性違章作堅決斗爭,是安全工作的一把“雙刃劍”,是殊途同歸,我們要以此為導向,團結奮斗,共創(chuàng)地電系統(tǒng)安全工作新局面。
我通讀了《辦法》并進行了深入的思考,先談談我的三點體會。
其一,明確了將成主體、方式和獎懲界定。以前對獎懲是個很模糊的概念,一直以為獎懲主要關系著生產一線員工,與辦公室員工無重要關聯,以為不接觸生產現場就不會違規(guī),不違規(guī)就不會有罰,而公司制定的《員工獎懲辦法》就明確了指出了。本辦法適用于公司系統(tǒng)所有員工,及獎懲涉及到了各個崗位的所有員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應該做什么,什么不能做,辦公室人員同樣有章可循,并同樣建設肩負建設和諧企業(yè)的重任。
其二,端正學習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺,也許有些員工認為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,去沒有意識到更重要的一點規(guī)章制度是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現自己,如果你與制度各個不入,產生抵住情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
公司制度學習心得體會篇五
為貫徹落實好物資公司項目管理現場會暨20xx年領導干部會議精神,經貴陽分公司研究,將20xx年9月定為“學制度、強管理”學習月。
9月,行政辦公室四次組織本室員工學習了公司《規(guī)章制度匯編》,通過這四次的學習以及同事們在會上積極的討論,讓我對公司的《規(guī)章制度匯編》有了更深刻的認識和理解,學習和管理意識得到了加強,懂得了學習公司《規(guī)章制度》的重要性必要性,下面是我對這次學習的深刻體會:
自開展“學制度,強管理”活動以來,我每天都會在業(yè)余時間把公司《規(guī)章制度匯編》拿出來認真學習,特別是對與我工作有關的《黨政公文處理辦法》、《證照管理辦法》兩個文件重復溫習,深入研究,對照自己平時容易做錯的地方反復學習,作好筆記。通過認真學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與分公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度是我們每一位員工的責任。讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習到的知識深入到工作中去,從而不斷提高自己。
對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中存在著一些問題。
一是對公司各項規(guī)章制度的內容理解的不夠深刻細致,平時不重視規(guī)章制度。
二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題。
三是在工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。
意識到自己的這些缺點之后,我積極尋找解決方法,在以后的工作中將采取如下改進措施:
一是平時應加強與公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的`學習,熟悉和掌握規(guī)章制度要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
二是認真履行工作職責,對照公司《規(guī)章制度》發(fā)現自己在工作中的疏忽,爭取在以后的工作中不出差錯,提高自己的工作效率,在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度的各項要求認真完成工作。
三是平時應多思考一些有利于工作與公司發(fā)展的具有新穎的想法和意見,加強自己的能力,為公司的發(fā)展建言獻策,貢獻自己的力量。
公司制度學習心得體會篇六
這幾天我們抽空重新學習了公司的各項制度,加強了對公司各項制度的深入了解,使我更加清醒的認識到學習公司的制度,遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況結合個人實際談一點膚淺的心得。
一、通過學習提高了思想認識,增強了遵守公司制度的自覺性。
二、通過學習提高了業(yè)務知識。
這次較全面的學習了自己所從事的工作的各種管理文件,如財務方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財務管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎么處理,服從制度而不是服從于某人。
如我們銷售內勤人員在開發(fā)貨單時碰到超信用期的客戶,不能憑業(yè)務員或銷售經理說能發(fā)就開單,而是要看具體超期多少天由相關人員解鎖通知發(fā)貨才能開單,還有借款制度學習也是如此,各種手續(xù)要完備,單據要保存,物流方面的文件如:銷售產品需求計劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據。績效考核制度是改善和提高我們的工作能力。
通過制度學習的有效開展,增強了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發(fā)了學習制度的熱情,提高了工作中的自律意識,使我能深刻的體會到我們公司的經營理念是:以客為友,創(chuàng)新服務,永續(xù)經營,那需要我們每位員工以熱情服務的工作態(tài)度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
公司制度學習心得體會篇七
集團公司于20xx年7月8日下發(fā)了《創(chuàng)投資集團有限公司規(guī)章制度匯編》(以下簡稱《匯編》)的文件。按照提出的“注重集團文化建設”的要求,在財務部xx處長的組織下,本人對《匯編》文件認真學習,受益匪淺。通過學習,使我更加清醒地認識到學習規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談一點膚淺的體會。
一、提高了思想認識,增強了日常遵守法規(guī)的自覺性。
《匯編》是實現企業(yè)職能的不可缺少的必要條件?,F代企業(yè)的管理實踐表明,沒有嚴格健全的管理制度,便無法對公司經營進行有效的計劃、組織、協(xié)調和控制,各項工作就無法正常開展。隨著社會的發(fā)展和進步,特別是處在我國改革開放日益深入的今天,我們需要考慮如何準確地把握市場的脈搏,按照高新園區(qū)的發(fā)展要求,從集團自身的條件出發(fā),設計和建立能夠彰顯自身特色的公司管理制度。在企業(yè)日常的管理運行中,實現有章可依、有規(guī)可循,實現公司的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排有序化。因此管理制度良好與否對一個企業(yè)的發(fā)展極為重要。
二、制度是提高效率的保證。
“沒有規(guī)矩,不成方圓。”是一句老生常談的話,它的含義是顯而易見的。一個公司要充滿生機和活力,必須要有完善、嚴格、健全的管理制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
三、為企業(yè)規(guī)范化、制度化建設提供了切實可行的方法。
通過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不認真學習集團的規(guī)章制度有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。因此,掌握規(guī)章制度基本知識,學好內部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
四、堅持學習的常態(tài)化,進一步提升個人職業(yè)素養(yǎng)。
今后,我將力求在理解和用運《匯編》上下功夫。規(guī)章制度的學習不是一蹴而就,一時半會兒就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。在學習方法上,聯系自己的會計崗位重點學習《財務管理制度》、《資產管理辦法》,并做到學習與實踐、運用相結合,學制度與守制度相結合。
通過這次的學習,我深刻領悟了公司這次學習《匯編》的重要性,并且自己結合《匯編》,找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的,像《法律事務管理規(guī)定》、《文書管理規(guī)定》等,通過這次學習也加強自己的認識與運用能力。通過這次學習,我基本掌握了和自己密切相關的法規(guī)的內容。以后會逐漸把自己的發(fā)展方向與公司的規(guī)則有機結合起來,在《匯編》的指引下,為集團公司更美好的明天努力奮斗,為海創(chuàng)集團“打造全國知名公司”做出自己應有的貢獻。
公司制度學習心得體會篇八
“沒有規(guī)矩,不成方圓?!边@句古語很好地說明了規(guī)矩的重要性。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于公司制度學習。
吧!
“杜絕違章,從我做起”,是我們電力公司的每為員工的職責。*日,我公司組織學習了《湖南省電力公司員工獎懲辦法xx版》,通過學習受益非淺。
《孫子兵法》中有訓:“約束不明,申令不熟,將之罪也。”歷代兵家無不強調治軍要嚴?!爸诬娨欢ㄒ獓?”也是鄧小平、等領導人的治軍方略。由于電力行業(yè)的特殊性和重要性,決定了電力企業(yè)的管理要和軍隊一樣規(guī)范和嚴格,做為軍人出身的我非常贊同并從心底里接受省公司“嚴抓嚴管”的治企方略。在**公司、省公司和市局層層宣揚從嚴治企之時,省公司適時推出《湖南省電力公司員工獎懲辦法(20xx版)》,我認為正當其時,使我們嚴抓嚴管理既有輿論氛圍,又有章可循,標志著省電力公司正朝著標準化、規(guī)范化、制度化方面發(fā)展,是我們企業(yè)和員工的一件大事,也是一件好事。
員工獎懲辦法是我們湖南省電力公司全體員工行為的指南針,也是我們全體員工生命的保護神,特別是市局領導在“兩會”剛一結束就分頭下到基層單位進行宣貫,這正是嚴抓嚴管,從嚴治企,雷厲風行的軍隊作風的具體表現。
國有國法,家有家規(guī),一個企業(yè)必須要有一套科學完善的。
規(guī)章制度。
規(guī)矩是一種約束,更是一種保障它在約束我們的同時,為我們造就了一個難得的發(fā)展平臺,使我們更加成熟、完美和成功軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來源于全體員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信商鞅立木為信,包公剛正執(zhí)法,解放軍的“三大紀律,八項注意”……哪一個不是“堅明約束”而后大獲成功的呢?制定“規(guī)則”需要嚴守“規(guī)則”的大力支持!重新將規(guī)則定位到我們個人的身上,更是如此,沒有規(guī)則,我們將沒有安全,沒有發(fā)展的機會與平臺,更談不上什么成功是規(guī)則和制度為我們提供了一次次成長的平臺,使我們離成功越來越近有些員工以為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,卻沒有認識到更重要的一面:規(guī)則和制度更是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,更要學會利用制度給予的資源發(fā)展自己,提高能力并增加業(yè)績。
員工應習慣在制度下工作,這是一種職業(yè)紀律,更是一種職業(yè)技巧,因為企業(yè)常常會通過“制度”把資源和榮譽給予員工,如果你與“制度”格格不入,那些資源和榮譽只會與你無緣。
首先,從它物質屬性看,既看不見又摸不著,如果你摸透了它的習性,嚴格按規(guī)律辦事,嚴格按規(guī)程操作,它的用途就非常廣泛,就會很好地為我們的生產生活服務。如果你把它當兒戲,不嚴肅認真對待,它就會成為洪水猛獸,四處泛濫,毫不留情,成為真正的“電老彪”,奪去人的生命。再從它的商品屬性看,從發(fā)、輸、配、供整個過程,非常復雜,供應對象廣泛,社會生活的方方面面都需要,它與人們的生產、生活密切相關。供電企業(yè)的員工要和形形色色的人打交道,這就要嚴格遵循員工獎懲辦法,切莫觸犯了其中的條條框框。否則,就要受到應有的懲處,甚至觸犯法律,受到法律的制裁,失去自由。相反,只要我們很好地遵守員工獎懲辦法,勤勉敬業(yè),出色完成各項工作任務,就不但不會受到懲處,而且能夠得到應有的獎勵。因此,我們應該認真學習、深刻領會、模范遵守員工獎懲辦法。
如果是有章而不執(zhí)行,那就是再好的規(guī)矩,也畫不出一個方圓來。因此,“杜絕違章、從我做起”,貴在執(zhí)行。對于每一起事故,我們都不堪回首,不論是領導層、管理層,還是生產層,反違章工作的核心是執(zhí)行。六起事故已經明確地告訴了我們:誰違章誰就要出事故,誰不按規(guī)矩辦事誰就要付出生命代價??傊磺邪匆?guī)矩辦和持之以恒地與習慣性違章作堅決斗爭,是安全工作的一把“雙刃劍”,是殊途同歸,我們要以此為導向,團結奮斗,共創(chuàng)地電系統(tǒng)安全工作新局面。
我通讀了《辦法》并進行了深入的思考,先談談我的三點體會。
其一,明確了將成主體、方式和獎懲界定。以前對獎懲是個很模糊的概念,一直以為獎懲主要關系著生產一線員工,與辦公室員工無重要關聯,以為不接觸生產現場就不會違規(guī),不違規(guī)就不會有罰,而公司制定的《員工獎懲辦法》就明確了指出了。本辦法適用于公司系統(tǒng)所有員工,及獎懲涉及到了各個崗位的所有員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應該做什么,什么不能做,辦公室人員同樣有章可循,并同樣建設肩負建設和諧企業(yè)的重任。其二,端正學習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺,也許有些員工認為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,去沒有意識到更重要的一點規(guī)章制度是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現自己,如果你與制度各個不入,產生抵住情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過,其三,端正工作態(tài)度,提高了工作的積極性,正確的工作動機不是物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有了堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造電力企業(yè)的良好形象,才能真正建設和諧企業(yè),最終實現國網提出的一強三優(yōu)目標,在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我的集體榮譽感,獎懲斌不是一個人的事情,一榮俱榮,一損俱損,提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡個人為進步目標,以違章為恥。時刻提醒自己勿以善小而不為,凡是都從一點一滴做起。
總問言之,通過對員工獎懲辦法的學習,不僅讓我樹立了正確的工作動機,提高了工作熱情和積極性,對我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造,今后,我將努力進取,忠誠企業(yè),不斷完善自己,勤奮敬業(yè),忠于職守,為企業(yè)的長遠發(fā)展做出自己的應有的貢獻。
2、“一強三優(yōu)”的現代企業(yè)的發(fā)展需要員工的奉獻和忠誠。國有國法,家有家規(guī),一個企業(yè)必須要有一套科學完善的規(guī)章制度。每個職工必須遵章守紀、令行禁止,不要發(fā)生有單位、部門的形象和利益的事,愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),從點滴做起,從本職工作做起,以“員工獎懲辦法”為準繩,才能為企業(yè)做出應有的貢獻。3、只有實現“以人為本、忠誠企業(yè)”的企業(yè)文化,才能實現公司與員工共同發(fā)展的美好愿景,加快實現“兩個轉變”和“兩個一流”的奮斗目標。通過學習,我進一步認識到規(guī)矩是一種約束,更是一種保障。它在約束我們的同時,為我們造就了一個難得的發(fā)展平臺,對我們的工作提出了明確而具體的要求。
為貫徹落實好物資公司項目管理現場會暨20xx年領導干部會議精神,經貴陽分公司研究,將20xx年9月定為“學制度、強管理”學習月。9月,行政辦公室四次組織本室員工學習了公司《規(guī)章制度匯編》,通過這四次的學習以及同事們在會上積極的討論,讓我對公司的《規(guī)章制度匯編》有了更深刻的認識和理解,學習和管理意識得到了加強,懂得了學習公司《規(guī)章制度》的重要性必要性,下面是我對這次學習的深刻體會:
自開展“學制度,強管理”活動以來,我每天都會在業(yè)余時間把公司《規(guī)章制度匯編》拿出來認真學習,特別是對與我工作有關的《黨政公文處理辦法》、《證照管理辦法》兩個文件重復溫習,深入研究,對照自己平時容易做錯的地方反復學習,作好筆記。通過認真學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與分公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度是我們每一位員工的責任。讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習到的知識深入到工作中去,從而不斷提高自己。
對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中存在著一些問題。一是對公司各項規(guī)章制度的內容理解的不夠深刻細致,平時不重視規(guī)章制度。二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題。三是在工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。意識到自己的這些缺點之后,我積極尋找解決方法,在以后的工作中將采取如下改進措施:一是平時應加強與公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。二是認真履行工作職責,對照公司《規(guī)章制度》發(fā)現自己在工作中的疏忽,爭取在以后的工作中不出差錯,提高自己的工作效率,在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度的各項要求認真完成工作。三是平時應多思考一些有利于工作與公司發(fā)展的具有新穎的想法和意見,加強自己的能力,為公司的發(fā)展建言獻策,貢獻自己的力量。
這幾天我們抽空重新學習了公司的各項制度,加強了對公司各項制度的深入了解,使我更加清醒的認識到學習公司的制度,遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況結合個人實際談一點膚淺的心得。
通過制度學習的有效開展,增強了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發(fā)了學習制度的熱情,提高了工作中的自律意識,使我能深刻的體會到我們公司的經營理念是:以客為友,創(chuàng)新服務,永續(xù)經營,那需要我們每位員工以熱情服務的工作態(tài)度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
公司制度學習心得體會篇九
中秋、國慶雙節(jié)前夕,為了更有效的管理好我們這個團隊,__超市組織了公司管理層學習部分公司制度,制度大部分員工都已經學習了很多次,有些員工覺得沒必要再學,可我卻認為多學一次就會加深一回印象,同時也會得到不同的心得體會。
通過本次制度學習,我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的'共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
公司制度學習心得體會篇十
x月份,防城港項目部組織了相關規(guī)章制度學習活動,制度學習是以項目部職員作為培訓人進行講解的方式進行的。自開展制度學習以來,由于涉及到自身利益及工作關系,我從思想上高度重視,會上認真聽講并做好記錄。通過學習讓我了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的責任之一。同時也意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習和遵守規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責?,F就我個人學習情況,就公司制度的認知寫出一點。
首先,通過學習,更深地體會各類規(guī)章制度的重要性,公司制度對于公司猶如法律于國家、公德于社會。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,制度是企業(yè)行之有效的管理手段,相當于企業(yè)的法,公司要充滿生機和活力,打響公司的品牌,獲得好的聲譽,必須有完善、健全、嚴格、獨特的各類規(guī)章制度。
其次,我們學習的目的不是知識的獲得,而是每一個員工能夠從自身職務角色出發(fā)學會反思、改變、行動,逐步在工作中掌握溝通、對話、不斷達成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。在工作中我們要全面分析、正確認識自己,準確找出自己的長處和短處,以便明確自己工作的特點、發(fā)展的方向,發(fā)現自己在工作中可以發(fā)揮的最佳才能。還要結合實際,確定目標,制定計劃,貫穿于工作流程、工作標準、工作考核中,把公司制度作為我們的行動,深入的滲透到工作中。
第三,在培訓的過程中,經過與同事交流討論及時糾正對制度理解錯誤的地方,避免在今后工作中出現錯誤,如在培訓《項目經理部職員薪酬管理辦法》項目部職員在積分調整薪金中1-5檔積分需要15分,6-10檔需要積分20分可晉升一級。如果員工當年工資等級為5檔,5檔調整到6檔需要20分積分,在大部分員工字面上理解都會理解成積分15分,經過討論應理解為員工需要調整到6檔工資,必須要達到20分積分。
在今后的工作中,我會用公司制度中的規(guī)范、思想及核心價值觀來提醒自己、激勵自己,把制度融入到工作中,通過制度來體現自身在企業(yè)的價值,為公司美好的明天努力。
公司制度學習心得體會篇十一
市分行機關開展規(guī)章制度學習教育活動以來,透過十幾天對13部法律法規(guī)的學習,使我更加清醒地認識到學習法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習狀況,結合個人實際談一點膚淺的體會。
一、透過學習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。金融是現代經濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經濟的安全。尤其在當前全省農行案件防范面臨嚴峻形勢的狀況下,由于我們平時疏于學習,對規(guī)章制度學習不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關系不大的可學可不學,在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀的現象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
透過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規(guī)有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《合同法》和農業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現偏差,而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學習《保密法》,不熟悉內部的各項規(guī)章制度,就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導好處和現實好處。
二、透過學習進一步掌握了學習方法,并力求在理解和用運上下功夫。法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學習法律法規(guī),我認為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學習也應有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關,一刻也不能離開,我們就要重點地去學,下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據法》、《中華人民共和國合同法》、和內部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關的法律法規(guī),我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關系不大的能夠不去學習或者一知半解,稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學。
在學習方法上,要聯系崗們重點學習,并做到學習與實踐用運相結合,學法與守法相結合。另外,在學習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英?;顒咏Y合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要透過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
三、透過學習要強化制約、進一步提高自我防范潛力。當前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。因此,透過近一個時期的學習,聯系全行實際,我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制,修改文件和數據要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業(yè)務運作不能交叉,柜員離崗務必實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數據的有效準確性,檢測軟件的正確性。
公司制度學習心得體會篇十二
由于平時工作比較繁忙,對規(guī)章制度疏于學習,感覺與自己關系不大、可學也可不學,即使在學習時也不夠深入,對內容也理解不夠全面,在這種情況下,就會萌生一些自由散漫的思想。最近通過對公司規(guī)章制度的深入學習,我感覺自己對公司制度缺乏必要的認識,忽略了它的重要性,同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。
"沒有規(guī)矩不成方圓",制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度、不按制度執(zhí)行,就會導致既定的工作停滯,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)范化、制度化,公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一套健全、合理的管理規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職務或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。作為公司的一個基層管理者,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
在不斷深入學習規(guī)章制度后,我的內心觸動很大,各項工作的制定是為了提高個人的執(zhí)行力,讓每個人都有一個積極心態(tài),樹立起強烈的責任意識、進取精神和集體意識。個人力量再強大也是有限的,沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白:沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在清晰的共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素的基礎上的。
針對本人存在的一些問題,結合規(guī)章制度的相關規(guī)定,我將采取以下改進措施:一是要進一步深入學習管理制度,充分理解掌握管理制度的內涵;二是要找出自己存在的不足,針對管理制度逐條對照,找出自己在平時工作中的不足并加以改正;三是要認真貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,要把管理制度落實在行動上,認真對照管理制度,做好日常的每一項工作,從而通過管理制度規(guī)范自己的言行,提高自己的素質。
公司制度學習心得體會篇十三
工作不僅是為了滿足生存的需要,同時也是個人人生價值的需要,公司制度學習是工作的開始,下面是本站帶來的公司制度學習的心得,僅供參考。
中秋、國慶雙節(jié)前夕,為了更有效的管理好我們這個團隊,美格林超市組織了公司管理層學習部分公司制度,制度大部分員工都已經學習了很多次,有些員工覺得沒必要再學,可我卻認為多學一次就會加深一回印象,同時也會得到不同的。
心得體會。
通過本次制度學習,我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司。
規(guī)章制度。
公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
集團公司于20xx年7月8日下發(fā)了《大連海創(chuàng)投資集團有限公司規(guī)章制度匯編》(以下簡稱《匯編》)的文件。按照陳總提出的“注重集團文化建設”的要求,在財務部張靜處長的組織下,本人對《匯編》文件認真學習,受益匪淺。通過學習,使我更加清醒地認識到學習規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談一點膚淺的體會。
一、提高了思想認識,增強了日常遵守法規(guī)的自覺性。
《匯編》是實現企業(yè)職能的不可缺少的必要條件?,F代企業(yè)的管理實踐表明,沒有嚴格健全的管理制度,便無法對公司經營進行有效的計劃、組織、協(xié)調和控制,各項工作就無法正常開展。隨著社會的發(fā)展和進步,特別是處在我國改革開放日益深入的今天,我們需要考慮如何準確地把握市場的脈搏,按照高新園區(qū)的發(fā)展要求,從集團自身的條件出發(fā),設計和建立能夠彰顯自身特色的公司管理制度。在企業(yè)日常的管理運行中,實現有章可依、有規(guī)可循,實現公司的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排有序化。因此管理制度良好與否對一個企業(yè)的發(fā)展極為重要。
二、制度是提高效率的保證。
“沒有規(guī)矩,不成方圓?!笔且痪淅仙U劦脑?,它的含義是顯而易見的。一個公司要充滿生機和活力,必須要有完善、嚴格、健全的管理制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
三、為企業(yè)規(guī)范化、制度化建設提供了切實可行的方法。
通過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不認真學習集團的規(guī)章制度有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。因此,掌握規(guī)章制度基本知識,學好內部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
四、堅持學習的常態(tài)化,進一步提升個人職業(yè)素養(yǎng)。
今后,我將力求在理解和用運《匯編》上下功夫。規(guī)章制度的學習不是一蹴而就,一時半會兒就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。在學習方法上,聯系自己的會計崗位重點學習《財務管理制度》、《資產管理辦法》,并做到學習與實踐、運用相結合,學制度與守制度相結合。
通過這次的學習,我深刻領悟了公司這次學習《匯編》的重要性,并且自己結合《匯編》,找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的,像《法律事務管理規(guī)定》、《文書管理規(guī)定》等,通過這次學習也加強自己的認識與運用能力。通過這次學習,我基本掌握了和自己密切相關的法規(guī)的內容。以后會逐漸把自己的發(fā)展方向與公司的規(guī)則有機結合起來,在《匯編》的指引下,為集團公司更美好的明天努力奮斗,為海創(chuàng)集團“打造全國知名公司”做出自己應有的貢獻。
上周六,在公司領導的安排下,全體員工認真的學習了《上海百賽生物技術有限公司規(guī)章制度管理辦法》,我也對公司相關制度有了點滴的感受,發(fā)表幾點個人意見。信念的精神力量及其對全員的感召力無窮?!肮九d,我光榮”簡捷而富有哲理的語言概括出公司的企業(yè)精神。誠信,是現代化的老板們最為關注的一種品質;創(chuàng)新,也迎合了建立創(chuàng)新型國家的偉大戰(zhàn)略;求實、團結,使我們作為實驗室生物耗材行業(yè)排頭兵的個性體現。公司的企業(yè)精神是現代意識與公司個性相結合的一種群體意識。它激發(fā)了全體員工的積極性,增強了公司的活力,并作為內部員工群體心理定勢的主導意識,構成了公司企業(yè)文化的基石。它深刻的反映公司的個性特征并發(fā)揮它在管理中的影響,起到了促進公司發(fā)展的作用,使百賽擁有“家庭式的和睦氣氛、兄弟般的人際關系、鐵的紀律”。
企業(yè)文化其實就是一個公司的制度和習慣。翻看公司的制度,覺得內容全面,也很適合大家的發(fā)展,適合自己的才是最好的,工作的最高前提是“人品”,首先要品德第一,贊賞奉獻精神,大力推崇這種精神的人走上“管理路線”。以上是我?guī)锥葘W習公司制度之后的新的體會,每次的學習都會有不同的提升,學習完又覺得身上的責任又重了一些?!芭Τ?,追求卓越”是我工作的。
座右銘。
在今后的工作中,我會更加努力,在遵守公司制度的前提下完成自己的本職工作。
公司制度學習心得體會篇十四
制度是人們對主客觀世界反復認證后產生的認識的外在化,以文字手段體現著對某一事物、某一事件的駕馭能力。通俗的理解,制度就是外在化的認識。人們創(chuàng)建制度、修復制度的目的就是為了更好的指導前進道路上的流程性、瑣碎性事務,確保其始終沿著當下的正確認識運行。從這個意義上來講,制度體系建設對企業(yè)的正常運行和健康發(fā)展具有十分重要的作用。
縣公司位于制度體系建設的最末端,在制度體系建設方面有其自身的特點:一是制度制定上重建立、輕健全,在制度執(zhí)行上重效果、輕過程;二是“三集五大”后縣公司進行了機構精簡,部門部門進行合并帶來的職責兼并,再加上人員變動,導致縣公司在人員職責和規(guī)章制度的對接上存在一個較長的磨合期;三是縣公司人員執(zhí)規(guī)守紀意識薄弱,很多工作流程,已有現成規(guī)章制度進行了規(guī)范,但在日常工作中執(zhí)行效率低,“人治”現象普遍存在。針對這些特點,寧都公司結合自身實際,主要從以下幾個方面開展制度體系建設工作。
行系統(tǒng)透徹的學習是對其高效執(zhí)行的前提和基礎。寧都公司在這方面的做法是:在規(guī)章制度制定出臺后,在全公司上下進行持續(xù)有效的宣貫,進行宣貫的目的就是對制度原旨進行加強,使其到達基層的時候不至于衰減的太厲害。在制度宣貫方面,一是公司要求各部門要充分利用公司內網、宣傳欄及公告欄等資源加強宣傳,積極營造學習宣貫通用制度的良好氛圍。二是各單位部門應將制度學習納入各類培訓班和業(yè)務學習活動,確保全體員工準確理解、掌握各項制度的主要內容和執(zhí)行要求,確保通用制度貫徹到位、執(zhí)行到位。三是將制度學習工作納入個人月度績效考核、評先評優(yōu),把制度學習情況作為個人績效考核、評先評優(yōu)的一項檢查內容。四是對學習過程進行閉環(huán)管理,在每一學習階段結束后,公司都會用考試或調查問卷的形式來檢測學習效果,然后根據學習效果來安排下一階段的學習內容。
(二)注重員工制度精神的培養(yǎng)。管用而有效的.制度,并不完全取決于條文有多么復雜嚴密,也不僅體現在員工對條文有多么深透的理解,而在于努力把制度精神、制度觀念熔鑄到人們的頭腦之中,體現于日常行為之中。而這種對制度精神層面重要性認識的不足,正是導致制度體系建設中存在這樣那樣不足的根本原因。為此,寧都公司努力從以下三個方面,不斷提升制度體系建設。一是讓員工參與到制度的制定、修訂當中來。在制度制定的過程中,要避免單個個體或部分個體部門造制度,缺乏實地調研、群眾參與的制度從一開始就失去了活、沒有了動力,因此寧都公司廣泛動員員工主動參與、全程參與制度制定、修訂。只有這樣,才能確保廣大職工從內心上像認同自己一樣認同制度。二是讓員工參與到制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查中來。制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行力的一個重要環(huán)節(jié),讓員工參與到制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查中來,本身就是一個鮮活的學習、教育過程,對員工制度精神的形成具有潛移默化的作用。三是注重對制度建設的心態(tài)培養(yǎng)。無論是制定制度、完善制度,還是監(jiān)督制度、修復制度,關鍵在于落實制度、執(zhí)行制度??渴裁磮?zhí)行,靠什么落實?寧都公司的做法是,一方面增強執(zhí)行制度的正面引導,讓那些規(guī)范執(zhí)行制度的人得帶規(guī)范發(fā)展的實惠;一方面增強執(zhí)行制度的負面懲戒,讓那些頂風作案、不顧制度的行為受到制度性的懲罰,提高不規(guī)范行為的成本。最后,也是最長遠的舉措,還是要培養(yǎng)職工的制度精神,讓職工從內心深處重視制度,以制度為綱,靠制度干事,形成好習慣。
公司制度學習心得體會篇十五
一個公司要營造一個積極良好的工作環(huán)境,就必須有一個完善科學的管理制度體系。20xx年的公司制度經過各個部門反復的學習討論,精心的修改修訂,最終定稿印發(fā),人手一本。在新制度發(fā)放后,對全體員工又組織了集體學習、分部門學習及相關內容考試。通過開展的相關學習,不僅讓我們大家更一步地規(guī)范自己的行為準則、工作操作,與此同時也加強了各部門之間的溝通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,潛移默化中可提高我們的綜合素質。
就我個人而言,剛入職時,學習過部分的公司制度,但是是比較籠統(tǒng)的,也不是很明白一些細則。但通過這幾次的較全面學習、討論,尤其熟知了自己崗位相關的公司管理制度、崗位職責,也進一步地了解到其它部門的一些制度及崗位內容,對于開展工作,提高效率,或是提升自己的工作能力及其它方面,都是非常有益的。
無規(guī)矩無以成方圓,我自身感受到,離開學生身份開始,漸漸得變得有些事上有懶散、自覺性性或是效率性等不那么強,也許是因為不受限制吧,比如有些考試,名是報了,但是看書的那股勁絕對沒有以前強烈了,如那句俗語,三天打魚兩天曬網了。所以,公司的規(guī)章制度是務必重要的,要是大家沒有一個標準來要求自己,來衡量自己,對公司發(fā)展和自身工作都是百害無益的。
有一個制度標準在那,工作的開展可以有依據可遵循和參考,可以提高自己的自覺性。比如請假、考勤都是有明確的標準依據,實際工作開展中,可以不用覺得是公司同事間過意不去什么的,制度就是制度,就得遵循,有據可依,我們也可以給他們講解,并不是說是我們自己的主觀意識。
每一個工作環(huán)節(jié)、工作內容都是有流程,有規(guī)范的,這樣子,能確保各項工作順利的開展,能確保工作內容的完善,責任明確,崗位清晰,對于開展工作,我覺得輕松明了多了,不會有一個環(huán)節(jié)在那模糊不清,然后,由于人的惰性或是推卸性,導致工作上不必要的爭執(zhí)等等。當然,大家在日常工作上都友好相處,互幫互助,這樣子的情況加上制度規(guī)范就更加美好了。
在日后的工作中,我會嚴格執(zhí)行公司給系那個制度,這是一種義務,也是以一種對自己對公司都負責的責任。我會繼續(xù)深入細致地學習這些手上的制度準則等,并把它們切切實實地深入到自己的工作中,履行自己的崗位職責,端正自己的工作態(tài)度,學會更好地自我調節(jié),并本著好學求知的心境,敢于提出問題、發(fā)現問題,總結問題,從而不斷提高自己實際工作中的主動性、有效性,以及自身的綜合素質和各項能力。
公司制度學習心得體會篇十六
為貫徹落實好物資公司項目管理現場會暨領導干部會議精神,經貴陽分公司研究,將9月定為“學制度、強管理”學習月。
9月,行政辦公室四次組織本室員工學習了公司《規(guī)章制度匯編》,通過這四次的學習以及同事們在會上積極的討論,讓我對公司的《規(guī)章制度匯編》有了更深刻的認識和理解,學習和管理意識得到了加強,懂得了學習公司《規(guī)章制度》的重要性必要性,下面是我對這次學習的深刻體會:
自開展“學制度,強管理”活動以來,我每天都會在業(yè)余時間把公司《規(guī)章制度匯編》拿出來認真學習,特別是對與我工作有關的《黨政公文處理辦法》、《證照管理辦法》兩個文件重復溫習,深入研究,對照自己平時容易做錯的地方反復學習,作好筆記。通過認真學習,使我認識到加強規(guī)章制度的.執(zhí)行,是自己與分公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度是我們每一位員工的責任。讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習到的知識深入到工作中去,從而不斷提高自己。
對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中存在著一些問題。
一是對公司各項規(guī)章制度的內容理解的不夠深刻細致,平時不重視規(guī)章制度。
二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題。
三是在工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。
意識到自己的這些缺點之后,我積極尋找解決方法,在以后的工作中將采取如下改進措施:
一是平時應加強與公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
二是認真履行工作職責,對照公司《規(guī)章制度》發(fā)現自己在工作中的疏忽,爭取在以后的工作中不出差錯,提高自己的工作效率,在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度的各項要求認真完成工作。
三是平時應多思考一些有利于工作與公司發(fā)展的具有新穎的想法和意見,加強自己的能力,為公司的發(fā)展建言獻策,貢獻自己的力量。
公司制度學習心得體會篇十七
“杜絕違章,從我做起”,是我們電力公司的每為員工的職責。x日,我公司組織學習了《湖南省電力公司員工獎懲辦法xx版》,通過學習受益非淺。
《孫子兵法》中有訓:“約束不明,申令不熟,將之罪也。”歷代兵家無不強調治軍要嚴。“治軍一定要嚴!”也是鄧小平、江澤民等領導人的治軍方略。由于電力行業(yè)的特殊性和重要性,決定了電力企業(yè)的管理要和軍隊一樣規(guī)范和嚴格,做為軍人出身的我非常贊同并從心底里接受省公司“嚴抓嚴管”的治企方略。在xx公司、省公司和市局層層宣揚從嚴治企之時,省公司適時推出《湖南省電力公司員工獎懲辦法(20xx版)》,我認為正當其時,使我們嚴抓嚴管理既有輿論氛圍,又有章可循,標志著省電力公司正朝著標準化、規(guī)范化、制度化方面發(fā)展,是我們企業(yè)和員工的一件大事,也是一件好事。
員工獎懲辦法是我們湖南省電力公司全體員工行為的指南針,也是我們全體員工生命的保護神,特別是市局領導在“兩會”剛一結束就分頭下到基層單位進行宣貫,這正是嚴抓嚴管,從嚴治企,雷厲風行的軍隊作風的具體表現。
國有國法,家有家規(guī),一個企業(yè)必須要有一套科學完善的規(guī)章制度。規(guī)矩是一種約束,更是一種保障。它在約束我們的同時,為我們造就了一個難得的發(fā)展平臺,使我們更加成熟、完美和成功。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來源于全體員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。商鞅立木為信,包公剛正執(zhí)法,解放軍的“三大紀律,八項注意”……哪一個不是“堅明約束”而后大獲成功的呢?制定“規(guī)則”需要嚴守“規(guī)則”的大力支持!重新將規(guī)則定位到我們個人的身上,更是如此,沒有規(guī)則,我們將沒有安全,沒有發(fā)展的機會與平臺,更談不上什么成功。是規(guī)則和制度為我們提供了一次次成長的平臺,使我們離成功越來越近。有些員工以為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,卻沒有認識到更重要的一面:規(guī)則和制度更是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,更要學會利用制度給予的資源發(fā)展自己,提高能力并增加業(yè)績。
員工應習慣在制度下工作,這是一種職業(yè)紀律,更是一種職業(yè)技巧,因為企業(yè)常常會通過“制度”把資源和榮譽給予員工,如果你與“制度”格格不入,那些資源和榮譽只會與你無緣。
首先,從它物質屬性看,既看不見又摸不著,如果你摸透了它的習性,嚴格按規(guī)律辦事,嚴格按規(guī)程操作,它的用途就非常廣泛,就會很好地為我們的生產生活服務。如果你把它當兒戲,不嚴肅認真對待,它就會成為洪水猛獸,四處泛濫,毫不留情,成為真正的“電老彪”,奪去人的生命。再從它的商品屬性看,從發(fā)、輸、配、供整個過程,非常復雜,供應對象廣泛,社會生活的方方面面都需要,它與人們的生產、生活密切相關。供電企業(yè)的員工要和形形色色的人打交道,這就要嚴格遵循員工獎懲辦法,切莫觸犯了其中的條條框框。否則,就要受到應有的懲處,甚至觸犯法律,受到法律的制裁,失去自由。相反,只要我們很好地遵守員工獎懲辦法,勤勉敬業(yè),出色完成各項工作任務,就不但不會受到懲處,而且能夠得到應有的獎勵。因此,我們應該認真學習、深刻領會、模范遵守員工獎懲辦法。
如果是有章而不執(zhí)行,那就是再好的規(guī)矩,也畫不出一個方圓來。因此,“杜絕違章、從我做起”,貴在執(zhí)行。對于每一起事故,我們都不堪回首,不論是領導層、管理層,還是生產層,反違章工作的核心是執(zhí)行。六起事故已經明確地告訴了我們:誰違章誰就要出事故,誰不按規(guī)矩辦事誰就要付出生命代價。總之,一切按規(guī)矩辦和持之以恒地與習慣性違章作堅決斗爭,是安全工作的一把“雙刃劍”,是殊途同歸,我們要以此為導向,團結奮斗,共創(chuàng)地電系統(tǒng)安全工作新局面。
我通讀了《辦法》并進行了深入的思考,先談談我的三點體會。
其一,明確了將成主體、方式和獎懲界定。以前對獎懲是個很模糊的概念,一直以為獎懲主要關系著生產一線員工,與辦公室員工無重要關聯,以為不接觸生產現場就不會違規(guī),不違規(guī)就不會有罰,而公司制定的《員工獎懲辦法》就明確了指出了。本辦法適用于公司系統(tǒng)所有員工,及獎懲涉及到了各個崗位的所有員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應該做什么,什么不能做,辦公室人員同樣有章可循,并同樣建設肩負建設和諧企業(yè)的重任。
其二,端正學習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺,也許有些員工認為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,去沒有意識到更重要的一點規(guī)章制度是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現自己,如果你與制度各個不入,產生抵住情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
其三,端正工作態(tài)度,提高了工作的積極性,正確的工作動機不是物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有了堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造電力企業(yè)的良好形象,才能真正建設和諧企業(yè),最終實現國網提出的一強三優(yōu)目標,在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我的集體榮譽感,獎懲斌不是一個人的事情,一榮俱榮,一損俱損,提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡個人為進步目標,以違章為恥。時刻提醒自己勿以善小而不為,凡是都從一點一滴做起。
總問言之,通過對員工獎懲辦法的學習,不僅讓我樹立了正確的工作動機,提高了工作熱情和積極性,對我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造,今后,我將努力進取,忠誠企業(yè),不斷完善自己,勤奮敬業(yè),忠于職守,為企業(yè)的長遠發(fā)展做出自己的應有的貢獻。
2、“一強三優(yōu)”的現代企業(yè)的發(fā)展需要員工的奉獻和忠誠。國有國法,家有家規(guī),一個企業(yè)必須要有一套科學完善的規(guī)章制度。每個職工必須遵章守紀、令行禁止,不要發(fā)生有單位、部門的形象和利益的事,愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),從點滴做起,從本職工作做起,以“員工獎懲辦法”為準繩,才能為企業(yè)做出應有的貢獻。 3、只有實現“以人為本、忠誠企業(yè)”的企業(yè)文化,才能實現公司與員工共同發(fā)展的美好愿景,加快實現“兩個轉變”和“兩個一流”的奮斗目標。通過學習,我進一步認識到規(guī)矩是一種約束,更是一種保障。它在約束我們的同時,為我們造就了一個難得的發(fā)展平臺,對我們的工作提出了明確而具體的要求。
公司制度學習心得體會篇十八
中秋、國慶雙節(jié)前夕,為了更有效的管理好我們這個團隊,美格林超市組織了公司管理層學習部分公司制度,制度大部分員工都已經學習了很多次,有些員工覺得沒必要再學,可我卻認為多學一次就會加深一回印象,同時也會得到不同的心得體會。
通過本次制度學習,我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的.。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊,公司的各項工作就難以開展。此次學習,讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上,并要有清晰的共同目標、相關的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學習時間雖然是短暫的,但只要堅持學習,我們才能不斷地進步、成長。所以,我們應報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
的想法和意見,加強自己的能力,為公司的發(fā)展建言獻策,貢獻自己的力量。
公司制度學習心得體會篇十九
本次調查共發(fā)放調查表80份,經過我對年的業(yè)主滿意度調查統(tǒng)計如下。收回78份,總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為91%,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作,根據一年的月投訴匯總,全年共計接待投訴130條,其中有效投訴條,集團公司投訴43條,投訴接待處理率為98。
人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,一個好的客服管理及服務。針對年客服工作中人員的理論知識不足的問題,年著重對客服人員進行了大量的培訓:
比如:理論講解、實操、討論等,1培訓形式多種多樣。從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
請進來的思想,2本著走出去。組織人員對仲量聯行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
年市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是市供熱管理條例》針對這一情況,3積極應對新出臺的法律、法規(guī)。商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止年底未出現因供暖工作造成的投訴。
必須做到收費工作和服務工作有法可依,一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)。嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,年4月份,積極準備了相關的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現象,維護業(yè)主的合法權益。
作為離汶川不遠的地方,今年512汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞。影響也很大,國際大廈也受到不同程度的損壞,震后大廈的維修工作的協(xié)調跟進由物業(yè)部客服來負責,客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度,從一開始就跟進著維修工作,同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責,為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益,客服人員經常與業(yè)主進行溝通、解釋,由于部分業(yè)主的不理解,工作進行的很困難,維修工作也不是很順利,但是大家從沒有就此退縮,最終,經過近一個月的時間,維修工作順利完成,未出現業(yè)主鬧事的情況,平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經突發(fā)事件的能力,物業(yè)部客服申請購買了省公眾應急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主,使大家學習應變各類突發(fā)事件的能力。
能源的使用越來越顯得緊張,隨著科學技術的飛速發(fā)展。各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到一定的高度。為了響應國家號召,物業(yè)部客服聯系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳,使大家養(yǎng)成一個良好的`工作和生活習慣的同時達到節(jié)能降耗的目的達到節(jié)能降耗的同時,客服還根據地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況,制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中,使大家保持著良好的工作狀態(tài),同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。
國際大廈寫字間累計交房180套,截止年底。其中a座46套,b座134套。辦理裝修176戶,隨著像等大型企業(yè)的強勢進駐,地區(qū)的商務氛圍更加的濃厚,而國際的知名度也不斷提升。
面對重重阻力的情況下,年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度。物業(yè)部全體客服人員不怕困難,憑借著耐心的解釋和微笑服務,使業(yè)主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的全年物業(yè)費用的收取累計達到99萬余元,停車費、廣告費等其他收入28萬余元,基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對年的欠費用戶進行了積極的催收工作,除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外,其他均已清繳。
物業(yè)部客服根據業(yè)主接房時間的先后,自年9月開始交房以來。分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產證,截止年底累計辦理蔚藍國際房產證95戶,保證業(yè)主在國際購房后的合法權益得到維護,同時也極大的提高了公司的誠信度。
安防、工程維修、保潔,物業(yè)管理主要由幾大部分組成:客服。各部門之間相互配合,才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,過去的年,物業(yè)客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的大廈的消防安全是第一位的每年物業(yè)部要舉行一次消防演練,物業(yè)部客服本著積極負責的態(tài)度配合安防順利完成了年度消防演練工作;每年的供暖也是一項比較復雜的工作,事前聯系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,由于有了大家的分工協(xié)作,確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種,說明一個,集體的力量是強大的任何工作不是某一個部門能單獨完成的通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進步。物業(yè)部客服不僅在部門內部相互配合,同時也積極配合公司其他部門的工作,比如為提升公司的銷售,配合相關部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。
肯定的整體層面有了很大的提高,保潔工作運行兩年以來。但是一些細節(jié)方面做的還是不夠好,物業(yè)部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作,通過這一年的工作,也根據保潔的實際情況適時對其進行改進,年保潔合同的續(xù)簽工作中,物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用,參與了保潔合同條款、保潔質量標準以及考核的修訂,盡量能發(fā)揮保潔的積極性,以求更好的完成保潔工作。
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