行政審批個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)18篇）

總結(jié)可以幫助我們在同類問題上做到心中有數(shù)，提高處理問題的效率和準(zhǔn)確度。寫總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合自己的感悟和想法，展示自己對學(xué)習(xí)或工作的理解和思考。9.通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到一些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，從中吸取教益。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇一

(一)完善魁奇路大廳場地建設(shè)，提升服務(wù)功能。

一是完善北廣場噴水池造型標(biāo)識制作，與人行天橋、綠化景觀互相適應(yīng)，營造小橋流水的景觀氛圍，優(yōu)化魁奇路大廳周邊服務(wù)環(huán)境;二是跟進(jìn)各樓層場地建設(shè)工作，完成二樓公證處服務(wù)大廳、四樓自助填表區(qū)、五樓辦公場地建設(shè)并陸續(xù)投入使用;三是優(yōu)化綜合大一門服務(wù)大廳、自助填表區(qū)及24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)系統(tǒng)功能，滿足業(yè)務(wù)和群眾需求;四是根據(jù)各樓層功能布局調(diào)整，設(shè)計(jì)制作完善室內(nèi)標(biāo)識指引。

(二)不斷完善便民服務(wù)，提升辦事體驗(yàn)。

一是在綜合大一門服務(wù)大廳設(shè)立應(yīng)急窗口，快捷高效地解決自然人一門式疑難業(yè)務(wù)。應(yīng)急窗口由專人負(fù)責(zé)，專門解決不規(guī)范、政策邊界、歷史遺留問題以及作為特殊人群的綠色通道，并制定《xx區(qū)區(qū)級自然人“綜合大一門”應(yīng)急窗口實(shí)施細(xì)則(試行)》，規(guī)范和有效管理應(yīng)急窗口。自今年3月開設(shè)至今，應(yīng)急窗口共受理日常咨詢1053件、業(yè)務(wù)登記128件。

二是在各大廳配備咨詢導(dǎo)辦員，加強(qiáng)取號、咨詢引導(dǎo)，提高辦事效率;。

三是設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，解決節(jié)假日、上班族辦事難問題，實(shí)現(xiàn)全天候辦理業(yè)務(wù)。

四是完善各類便民設(shè)施，營造和諧舒適的辦事環(huán)境。如在各大廳設(shè)計(jì)擺放綠化植物景觀，美化大廳。配置免費(fèi)wifi、手機(jī)加油站、報(bào)紙取閱架、便民藥箱、飲水機(jī)、便民傘等，為辦事市民提供人性化便利設(shè)施。此外，綠島湖大廳增設(shè)導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)和電子辦稅體驗(yàn)區(qū)等措施，把一門式場地提升工作做到極致，傳遞人性化服務(wù)文化。

二、增設(shè)共產(chǎn)黨員先鋒崗，建設(shè)文明窗口單位。

優(yōu)秀黨員是全區(qū)各級黨組織和廣大黨員學(xué)習(xí)的好榜樣，為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，區(qū)中心在大廳窗口增設(shè)了共產(chǎn)黨員先鋒崗。得到這個(gè)稱號的先進(jìn)黨員，主要體現(xiàn)在“四個(gè)做到”上：(一)熱愛自身工作，做到敬業(yè)愛崗;(二)學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到依法辦事;(三)遵守紀(jì)律制度，做到廉潔自律;(四)熱情面對群眾，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后，將進(jìn)一步組織開展好先鋒崗活動，以引導(dǎo)全中心共產(chǎn)黨員牢記黨的宗旨，立足崗位，發(fā)揮先鋒模范作用。

以創(chuàng)建文明窗口單位為抓手，以創(chuàng)文測評指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓大廳服務(wù)環(huán)境整潔衛(wèi)生、統(tǒng)一工作人員服裝形象要求、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識的學(xué)習(xí)，展示良好文明窗口服務(wù)風(fēng)貌。20xx年，魁奇路大廳被評為20xx年以來復(fù)評合格市級文明單位。同時(shí)，區(qū)中心利用led顯示屏、led廣告機(jī)、宣傳欄、宣傳海報(bào)等新舊媒體形式，廣泛深入開展“誠信宣傳教育”、“講文明，樹新風(fēng)”、“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”等宣傳教育工作，密切聯(lián)系工作實(shí)際，大力開展各項(xiàng)“創(chuàng)文”主題實(shí)踐活動，將精神文明建設(shè)貫穿到政務(wù)服務(wù)工作始終，進(jìn)一步提高區(qū)中心全體工作人員的綜合素質(zhì)水平。

三、開展多樣式的創(chuàng)文活動。

(一)提高服務(wù)質(zhì)量，提升自我素質(zhì)。

窗口服務(wù)禮儀、服務(wù)意識是區(qū)中心加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，同時(shí)，也是開展“德立xx·幸福家園”系列活動的重要舉措之一，為對區(qū)中心窗口工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)文明服務(wù)禮儀意識、規(guī)范行政行為、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，在今年7月，中心舉行了“德立xx·幸福家園”窗口服務(wù)禮儀專題講座，講授了禮儀、服務(wù)、情緒三個(gè)方面的主要內(nèi)容，區(qū)相關(guān)職能部門、區(qū)行政服務(wù)中心工作人員共計(jì)142人參加了專題講座。整場講座氣氛生動活潑，場下人員踴躍參與臺上互動環(huán)節(jié)，老師與聽眾交流互動頻繁，窗口工作人員受益良多。

生動、接地氣的禮儀講座引起了在場人員的共鳴，進(jìn)一步加深了窗口工作人員對窗口服務(wù)禮儀、交際禮儀等日常禮儀的認(rèn)識。窗口服務(wù)禮儀專題講座，一方面讓窗口工作人員更好地意識到自身的不足與存在的差距，使他們更確切地感受到交際禮儀的重要性與迫切性，進(jìn)一步促使他們自覺學(xué)習(xí)和更加注重使用服務(wù)禮儀;另一方面，窗口服務(wù)禮儀的開展，讓辦事群眾在享受服務(wù)的過程中更好地感受到了政府“陽光、便捷”的服務(wù)理念與決心。

(二)弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，推動精神文明建設(shè)。

今年9月29日晚，我中心在魁奇路大廳二樓會議室組織舉辦“經(jīng)典誦讀·言為心聲”專題講座，中心全體工作人員參加了本次活動。講座特別邀請了中國詩歌誦讀聯(lián)盟成員之一、文化部“全民悅讀”全國朗誦大使冠軍及廣東省“最美閱讀聲音”獎獲得者牧言作主講人。通過將朗誦理論與即場演繹巧妙結(jié)合，牧言老師緊緊圍繞窗口服務(wù)實(shí)際，生動講解政務(wù)服務(wù)溝通技巧和語言藝術(shù)。現(xiàn)場氣氛熱，在場人員獲益匪淺，對誦讀有更深一層認(rèn)識，并表示要自覺提高語言服務(wù)溝通水平，將誦讀藝術(shù)融入到政務(wù)服務(wù)工作當(dāng)中。

(三)提升人文關(guān)懷，營造“快樂服務(wù)”之家。

從20xx年1月開始，區(qū)行政服務(wù)中心舉行魁奇路大廳員工月度生日會，共同慶祝當(dāng)月生日的中心及服務(wù)大廳的工作人員，讓員工們感受到集體的關(guān)懷與溫暖。金秋十月，丹桂飄香，在10月18日，區(qū)中心在員工飯?zhí)脼?8名10月份生日的工作人員精心策劃組織了以“感恩有你家滿fun”為主題的生日會，讓壽星們倍感喜悅和溫馨，讓“快樂服務(wù)“之家的每一份子深受感染，彼此之間的感情和友誼再度升華!

(四)扎實(shí)推進(jìn)“。

兩學(xué)一做。

”、大力弘揚(yáng)長征精神。

在紅軍長征勝利80周年、xx屆六中全會勝利召開之際，我中心嚴(yán)密部署、精心籌備，于10月29、30日組織區(qū)國土(不動產(chǎn))、公安、地稅、民政、司法(公證)及市住房等進(jìn)駐部門近200人共同開展“凝聚你我·攜手與共”xx區(qū)一門式團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)提升活動。通過全身心參與沙場點(diǎn)兵、信任背摔等團(tuán)隊(duì)活動和聆聽“成就別人·發(fā)展自己”專題講座，參訓(xùn)人員能在游戲中提高大局意識和執(zhí)行力，在活動中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助協(xié)作精神，在相處中收獲友誼與信任。經(jīng)過此次培訓(xùn)活動，能讓工作人員更加堅(jiān)定工作信念，切實(shí)提升執(zhí)行力，充分發(fā)揮積極性、主動性和能動性，勇于創(chuàng)新，追求卓越，從而共同推動我區(qū)一門式改革再創(chuàng)佳績!

四、繼續(xù)深化“一門”式改革工作，服務(wù)大廳有序運(yùn)行。

20xx年，魁奇路大廳自然人“大一門”綜合窗口獲得“工人先鋒號”稱號，綠島湖大廳“一門式”聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建成，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)一窗通辦，為全省、全市稅務(wù)服務(wù)推進(jìn)“一門式”改革工作提供了可推廣、可復(fù)制的樣本。智慧新城大廳“互聯(lián)網(wǎng)”審批模式越來越被市民企業(yè)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)“一門通辦、一窗通辦、一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)新模式，有效減少辦事來回次數(shù)，辦事效率顯著提升。

我中心以最大限度方便群眾辦事為目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)“一門式”政務(wù)服務(wù)體系改革，扎實(shí)做好各服務(wù)大廳的日常管理，截止10月31日，共受理業(yè)務(wù)量1963306件，其中魁奇路大廳1722460件、綠島湖大廳197259件、智慧新城大廳43587件，按時(shí)辦結(jié)率100%，服務(wù)評價(jià)滿意率達(dá)99.97%。組織協(xié)調(diào)區(qū)不動產(chǎn)、人社、民政、公安、住建等進(jìn)駐部門開展區(qū)、鎮(zhèn)街一門式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)操作等相關(guān)培訓(xùn)共計(jì)33場次(其中：區(qū)級17場次，鎮(zhèn)街16場次)，受訓(xùn)人員約3200人次。接待各地參觀考察團(tuán)300多批次，介紹和分享一門式改革工作經(jīng)驗(yàn)。

五、無煙單位創(chuàng)建及申報(bào)。

為提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，控制和減少吸煙造成的危害，保障全中心工作人員的身體健康，根據(jù)上級文件精神，區(qū)中心從今年7月份開始切實(shí)開展控?zé)煿ぷ?，到年底結(jié)束，共分四個(gè)階段：在活動準(zhǔn)備階段(7月1日至7月10日)制訂了《區(qū)行政服務(wù)中心控?zé)煛?/p>

工作方案。

》，并嚴(yán)格按方案落實(shí)執(zhí)行;在建章立制階段(7月10日至7月20日)制定了《區(qū)行政服務(wù)中心控?zé)煿ぷ髦贫取贰秴^(qū)行政服務(wù)中心控?zé)熆荚u獎懲制度》;在控?zé)煂?shí)施階段(7月21日至11月30日)，7月底前對各控?zé)焾鏊O(shè)置了禁煙標(biāo)志，加大控?zé)熜麄?，后期將繼續(xù)加強(qiáng)控?zé)煿ぷ?。按?jì)劃，12月1日至年底開展控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)，分析開展控?zé)煿ぷ魅〉玫某尚Ш痛嬖诘膯栴}。

第二部分：20xx。

年度工作計(jì)劃。

一、繼續(xù)深化改革工作，提升服務(wù)效率。

一是積極做好自然人“一門式”、法人“一門式”等驗(yàn)收工作，主動與相關(guān)部門交接工作，完善場地配置、設(shè)施設(shè)備、人員編制、進(jìn)駐事項(xiàng)等內(nèi)容，繼續(xù)深化“一門式”政務(wù)服務(wù)改革。二是結(jié)合上級深化改革工作要求，嚴(yán)格貫徹改革精神，落實(shí)各項(xiàng)改革目標(biāo)任務(wù)。

二、強(qiáng)化監(jiān)督管理，保障大廳有序運(yùn)行。

一是貫徹執(zhí)行《xx區(qū)級自然人“綜合大一門”制度匯編》等制度要求。嚴(yán)肅工作紀(jì)律、規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦、強(qiáng)化績效考核、提高服務(wù)意識，全方位切實(shí)提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量與水平。二是結(jié)合監(jiān)察系統(tǒng)、可視化決策系統(tǒng)等信息化手段，動態(tài)跟進(jìn)大廳工作人員服務(wù)、部門業(yè)務(wù)辦理情況，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。

一、20xx年主要工作。

我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機(jī)制，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，推動形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為推進(jìn)“五新”xx建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。

(一)開展政務(wù)服務(wù)工作。

以市政務(wù)服務(wù)中心啟動政務(wù)服務(wù)工作3.0版的升級與推進(jìn)為契機(jī)，在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月，區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項(xiàng)行政審批、審核項(xiàng)目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)與政府基金22億元。

印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊》，使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時(shí)覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接，不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項(xiàng)幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。

(二)推進(jìn)行政審批制度改革工作。

按照我區(qū)行政審批事項(xiàng)流程清理的標(biāo)準(zhǔn)，在全市率先開展了全區(qū)23個(gè)部門單位、164項(xiàng)行政確認(rèn)、行政備案及部分其他職權(quán)的事項(xiàng)辦理流程清單的梳理、編制以及進(jìn)窗上線工作，做到與省、市要求對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。比照全區(qū)審批事項(xiàng)流程編制要求，部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的審批時(shí)限在法定期限的基礎(chǔ)上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點(diǎn)進(jìn)行涉企審批事項(xiàng)的前置條件和環(huán)節(jié)系統(tǒng)清理，最大限度地提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范完善園區(qū)相關(guān)審批事項(xiàng)辦事流程清單的編制。充分運(yùn)用信息化手段，不斷加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用，協(xié)助區(qū)電政辦搭建了新的區(qū)級政務(wù)服務(wù)運(yùn)行平臺，拓展了政務(wù)服務(wù)的功能和技術(shù)手段。

(三)做好政府信息公開工作。

出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細(xì)則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實(shí)現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時(shí)、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權(quán)”作為重點(diǎn)，推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行公開;把“有用”作為焦點(diǎn)，設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)專欄”，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。

對全區(qū)政府信息公開進(jìn)行網(wǎng)上督查，督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開內(nèi)容。開展了全區(qū)范圍內(nèi)的政府信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升政府信息公開工作業(yè)務(wù)能力和水平。依法依規(guī)開展政府信息依申請公開工作，20xx年，區(qū)政府受理的依申請公開中，無一例行政復(fù)議或行政訴訟敗訴。

(四)落實(shí)12345市民熱線工單受理工作。

20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件，按時(shí)辦結(jié)率100%;回訪工單6721件，滿意率94.50%。出臺《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機(jī)制，提升熱線工作效果。實(shí)行12345市民服務(wù)熱線每月一通報(bào)制度，對各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評。

二、20xx年工作計(jì)劃。

持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開，建設(shè)法治型、服務(wù)型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在工作開展中，仍面臨著一些問題。在電子政務(wù)應(yīng)用中，所有垂直部門和部分區(qū)直部門因行業(yè)要求單獨(dú)建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng)，其審批事項(xiàng)數(shù)據(jù)還不能進(jìn)行共享，結(jié)果也不能通用。個(gè)別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產(chǎn)生活的幫助與指導(dǎo)上，還有所欠缺。下階段，我區(qū)將一以貫之開展好政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，把握好“智慧xx”、“智慧政務(wù)”的根本要義，把各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

(一)扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。配合開展區(qū)“市民之家”建設(shè)，達(dá)到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務(wù)、智慧服務(wù)雛形。深化街道(鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)(村)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增強(qiáng)街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)兩級政務(wù)服務(wù)平臺業(yè)務(wù)承載能力，完善辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理等工作機(jī)制，提高全區(qū)政務(wù)服務(wù)整體水平。

(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)，制定加強(qiáng)和改進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作措施。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)總體實(shí)施的頂層設(shè)計(jì)，建立健全系統(tǒng)互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、工作對接等配套制度，提高政府服務(wù)公眾需求的能力。把實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心與網(wǎng)上辦事大廳結(jié)合，探索政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上分級辦理模式，逐步實(shí)現(xiàn)所有政務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。促進(jìn)各部門、各層級、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，以社區(qū)事務(wù)“一口式”受理工作為突破，試點(diǎn)開展服務(wù)事項(xiàng)跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理。

(三)按照省委、省政府《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》要求，制定區(qū)政務(wù)公開工作方案，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開。通過擴(kuò)大政務(wù)開放參與、提升政務(wù)公開能力、強(qiáng)化保障措施等措施,將公開的理念、內(nèi)容和方式契合于行政權(quán)力全流程、政務(wù)服務(wù)全過程。

(四)根據(jù)市政府及市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作要求，做好12345市民服務(wù)熱線的整合工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展、服務(wù)能力提質(zhì)。

今年來，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在區(qū)委、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動，緊緊圍繞中心工作引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)主體意識，扎實(shí)開展服務(wù)型黨組織建設(shè)工作，通過黨員隊(duì)伍建設(shè)帶動窗口審批隊(duì)伍建設(shè)，推動中心各項(xiàng)工作發(fā)展，收到較好效果。

一、抓好教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高黨員干部綜合素質(zhì)。

中心把加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)放在突出的位置上，具體體現(xiàn)在以下三方面：

一是抓好“兩學(xué)一做”，強(qiáng)化黨員主體意識。按照區(qū)“兩學(xué)一做”活動具體部署，組織黨員重學(xué)黨章、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及最新的《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》等黨的。

規(guī)章制度。

并結(jié)合各個(gè)時(shí)期學(xué)習(xí)安排組織開展了以“堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)四種意識”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動;支部書記親上《學(xué)黨章黨規(guī)做合格黨員》主題黨課。

同時(shí)，中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺，定期向黨員推送在線學(xué)習(xí)資源，開展線上學(xué)習(xí)討論，并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等，力求能通過更加靈活的形式帶動黨員“學(xué)”和“做”的積極性和主動性，鼓勵黨員在窗口工作實(shí)踐中“學(xué)”，在服務(wù)群眾過程中“做”，真正把“兩學(xué)一做”落到實(shí)處。

二是抓好會議學(xué)習(xí)，統(tǒng)一黨員思想認(rèn)識。通過黨員大會、理論學(xué)習(xí)會和窗口負(fù)責(zé)人例會及時(shí)開展習(xí)總書記“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級重要會議精神的學(xué)習(xí)、傳達(dá)工作，統(tǒng)一黨員思想認(rèn)識。

三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。除鼓勵黨員同志參加各種專業(yè)知識、技能培訓(xùn)和學(xué)歷提升活動外，中心還結(jié)合審批工作新動向，適時(shí)邀請軟件工程師等到中心實(shí)地開展電子證照、投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺操作培訓(xùn)，提升隊(duì)伍服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

二、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項(xiàng)工作。

20xx年上半年，中心黨支部將“兩學(xué)一做”作為黨建重點(diǎn)工作來抓，要求各個(gè)黨員都要結(jié)合當(dāng)前推進(jìn)“放管服”改革的各項(xiàng)要求，真正把“學(xué)”和“做”的成效落實(shí)到我區(qū)行政服務(wù)效率和質(zhì)量的提升上。半年來，中心各部門和黨員積極回應(yīng)群眾關(guān)切，完成以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

一是完成我區(qū)第十一輪行政審批改革，截止目前，部門駐中心所有審批服務(wù)事項(xiàng)承諾時(shí)限已全部壓縮至法定時(shí)限的35%以內(nèi)。二是將51個(gè)區(qū)級重點(diǎn)項(xiàng)目、11個(gè)為民辦實(shí)事項(xiàng)目列入20xx年度“綠色通道”辦件管理范圍，全部實(shí)行即收即辦、辦完即轉(zhuǎn)。三是為配合好我區(qū)基建并聯(lián)審批機(jī)制的操作實(shí)施細(xì)則的具體實(shí)施，已完成網(wǎng)上“并聯(lián)審批”系統(tǒng)建設(shè)工作。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢拒腐防變防線。

中心黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，一方面，明確中心管委會主任為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，對中心整體黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。另一方面，認(rèn)真做好任務(wù)分解，制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務(wù)中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)的責(zé)任范圍及主要任務(wù)分工》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，納入中心各股室目標(biāo)管理。

堅(jiān)持在實(shí)際工作中做到“三個(gè)結(jié)合”，即將黨風(fēng)廉政建設(shè)思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業(yè)務(wù)教育活動結(jié)合起來;將貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與抓審批的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作結(jié)合起來;將貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度結(jié)合起來。

20xx年，區(qū)行政服務(wù)中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作，新一屆支委會在認(rèn)真履職，努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗(yàn)不足等原因，在黨務(wù)工作開展方面主要存在以下的問題：

一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠。亮點(diǎn)、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性，黨支部活動開展較少。下半年，中心黨支部新一屆支委會將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他支部的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，以更加扎實(shí)的工作和優(yōu)良的作風(fēng)促進(jìn)中心黨建水平提升。

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行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇二

行政審批是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)自然人、法人或者其他組織提出的申請，經(jīng)過依法審查，需要嚴(yán)格開展工作，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于行政審批。

工作總結(jié)。

謝謝大家對小編的支持和鼓勵。

一年來，政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下：

一、招商引資工作。

政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進(jìn)項(xiàng)目11項(xiàng)，計(jì)劃總投資16963萬元，實(shí)際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計(jì)劃投資108萬元，實(shí)際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計(jì)劃投資250萬元，實(shí)際到位250萬元;3、永興橡膠計(jì)劃投資1500萬元，實(shí)際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計(jì)劃投資100萬元，實(shí)際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計(jì)劃投資305萬元，實(shí)際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資3000萬元，實(shí)際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計(jì)劃投資1000萬元，實(shí)際到位120萬元;8、老地古林場計(jì)劃投資1000萬元，實(shí)際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計(jì)劃投資7500萬元，實(shí)際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1200萬元，實(shí)際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1000萬元，實(shí)際到位1460萬元。

二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機(jī)破解招商引資難題。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實(shí)施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入實(shí)地進(jìn)一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。

三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機(jī)，做好招商引資宣傳。

今年以來，第xx屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個(gè)節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大××對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時(shí)成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定。

工作方案。

明確工作職責(zé)確保參會期間各項(xiàng)工作有序開展。各項(xiàng)籌備工作具體、扎實(shí)。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間多媒體影像不間斷滾動播放全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點(diǎn)招商項(xiàng)目吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項(xiàng)目冊》500余份有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點(diǎn)進(jìn)出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。

四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽光政府四項(xiàng)制度。

按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案貫徹實(shí)施情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施“陽光政府四項(xiàng)制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實(shí)政務(wù)中心“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項(xiàng)制度“重大決策聽證”、“重大事項(xiàng)公示”、“重點(diǎn)工作通報(bào)”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項(xiàng)制度工作啟動。同時(shí)，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報(bào)送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。

五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。

一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計(jì)籌集資金和物資，為掛鉤點(diǎn)解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個(gè)、解決群眾開會時(shí)還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項(xiàng)折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。

六、投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

政務(wù)服務(wù)中心以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應(yīng)。

規(guī)章制度。

以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進(jìn)龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。

七、存在問題及困難。

存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認(rèn)識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價(jià)招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強(qiáng)，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進(jìn)不來。三是工作經(jīng)費(fèi)困難，交通工具老化不實(shí)用，難以開展招商引資工作。

20xx年，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、按照年初制定的。

工作計(jì)劃。

求真務(wù)實(shí)奮力進(jìn)取各項(xiàng)工作邁上新臺階為打造“公開、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的“政務(wù)超市”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作小結(jié)如下。

一、業(yè)務(wù)辦理情況。

共受理各類服務(wù)事項(xiàng)216件，辦結(jié)事項(xiàng)216件，辦結(jié)率100%;受理現(xiàn)場咨詢服務(wù)204人次20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)。

二、工作開展情況及特色。

1、完善鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，延伸服務(wù)鏈條。

為深入貫徹落實(shí)建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，進(jìn)一步推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，搭建方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺，我鎮(zhèn)申報(bào)20xx年長沙市規(guī)范化政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)計(jì)劃，由于我鎮(zhèn)辦公大樓為20xx年修建，沒有符合標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)中心大廳，多次向市政務(wù)服務(wù)中心匯報(bào)，現(xiàn)已采取對政府大廳進(jìn)行進(jìn)行擴(kuò)建的方案對現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行改造。已進(jìn)行預(yù)算，估計(jì)在7月20日左右動工，爭取在一個(gè)半月完成鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。面積達(dá)130平方來，擬設(shè)立了黨政服務(wù)、農(nóng)合和養(yǎng)老保險(xiǎn)、民政、林業(yè)、計(jì)劃生育、財(cái)政、水利、農(nóng)技等八個(gè)服務(wù)窗口;在政府大廳設(shè)置電子顯示屏，公布每月工作計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)接待制度、值班人員等;服務(wù)大廳寬設(shè)施齊全、環(huán)境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄，加強(qiáng)了村級便民服務(wù)室設(shè)施配套，規(guī)范了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

2、做好網(wǎng)站信息維護(hù)更新。

按照及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理的要求，我鎮(zhèn)圍繞政府工作、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、國土資源、征地拆遷、社會救助、城鄉(xiāng)建設(shè)、惠民工程等社會關(guān)注度高、涉及群眾切身利益的重點(diǎn)政府信息，認(rèn)真做好政府信息公開分類規(guī)范明確的各項(xiàng)公開內(nèi)容的維護(hù)更新，確保門戶網(wǎng)站信息全面、準(zhǔn)確，更新及時(shí)。共更新、發(fā)布信息65條。

3、健全完善中心各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了大廳的工作紀(jì)律管理。

嚴(yán)格請銷假制度和外出公示告知，有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規(guī)，保證了窗口人員上班時(shí)間在崗在位，重點(diǎn)抓好首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”的落實(shí)。

4、按照完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

準(zhǔn)時(shí)參加市政務(wù)中心召開的會議，資料報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確，按時(shí)每月完成辦件量未出現(xiàn)評價(jià)不滿意、超時(shí)等情況。

工作取得了一定成績，但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗，群眾辦事程序一次性告知不清楚，給前來辦事的群眾做耐心細(xì)致解釋工作欠佳，中心部分工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)知識不全面等問題均需下步努力解決。

下半年，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心一定以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，全面提高政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷地完善政務(wù)服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高行政效能、加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)、提升中心窗口形象，全面完成年初制定的工作目標(biāo)。

今年以來，煎茶政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，重點(diǎn)圍繞二、三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，深入推動大廳化、開放性、下沉式政務(wù)服務(wù)，著力加強(qiáng)中心自身建設(shè)和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，認(rèn)真履行中心政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)職責(zé)，切實(shí)開展政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作，較好發(fā)揮了政務(wù)服務(wù)的窗口作用。

一、辦接件情況。

截止目前辦件11098件，辦結(jié)11098件，無一起投訴糾紛事件。辦接、咨詢服務(wù)事項(xiàng)做到了件件有落實(shí)、事事有回音，群眾滿意率達(dá)100%。電子監(jiān)察系統(tǒng)辦件(獨(dú)生子女父母光榮證辦理、生育服務(wù)證辦理、殘疾證等)8210件。

二、20xx年完成情況。

(一)組織建設(shè)和制度建設(shè)。

1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)。

我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記董勇同志任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記李萍同志任副組長，各辦公室負(fù)責(zé)人為成員的煎茶鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，在各村設(shè)立便民服務(wù)中心，我鎮(zhèn)確保了政務(wù)服務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，做到了政務(wù)服務(wù)工作有組織，人員經(jīng)費(fèi)有保證。

2、修訂和完善管理制度，規(guī)范中心內(nèi)部管理。

對于鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，制定了《煎茶鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心窗口考核辦法》、《煎茶鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)制度》等內(nèi)部管理規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，不定期召開窗口人員會議通報(bào)，促使相互監(jiān)督，自行糾正。保證人員不缺崗，服務(wù)不停辦。

對于村(社區(qū))便民服務(wù)中心，制定《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心管理辦法》、《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心服務(wù)制度》，規(guī)范管理人員考勤、辦事效率、辦件質(zhì)量。不定期組織窗口人員召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，提高業(yè)務(wù)水平。

(二)硬件建設(shè)。

1、鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心。

(1)辦公環(huán)境。辦公設(shè)備配備齊全，(20xx最新國資委工作總結(jié))提供群眾飲水機(jī)、紙杯、雨傘、老花眼鏡。制定《煎茶鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生管理制度》，建立長效機(jī)制，服務(wù)環(huán)境保持整潔、清新。

(2)優(yōu)化窗口設(shè)置。將6個(gè)窗口合并為4個(gè)窗口。取消了城管、黨群窗口，設(shè)立1個(gè)綜合窗口。我鎮(zhèn)將綜合窗口(1)設(shè)為綠色通道，跟蹤服務(wù)，為老弱病殘、以及企業(yè)辦事提供一站式服務(wù)。并安排專人全程跟蹤服務(wù)。

2、村(社區(qū))便民服務(wù)中心。

(1)硬件設(shè)施基本改造到位。各村均按照方案，進(jìn)行硬件設(shè)施改造。在原有改造效果不佳的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)煎茶溪社區(qū)、鹿溪河村、平安村便民服務(wù)中心進(jìn)行全面的裝修、改造，青松村為實(shí)現(xiàn)提檔升級新建了便民服務(wù)中心。各村辦公設(shè)備配備齊全，基本滿足便民服務(wù)需求，基本達(dá)到親民、便民、簡潔、溫馨效果。

(2)合理利用資源，減少窗口設(shè)置。將窗口壓縮為綜合服務(wù)和社會保障2個(gè)窗口。

(三)業(yè)務(wù)管理。

1、鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心。

(1)開展特色服務(wù)。利用周六開展延時(shí)服務(wù)。制作“便民提示卡”，提供上級政務(wù)服務(wù)地址、電話、乘車路線等信息。實(shí)現(xiàn)對無需本人現(xiàn)場簽字的承諾件由村(社區(qū))便民服務(wù)中心收集辦事資料，政務(wù)中心統(tǒng)一辦理的“全程代辦”以及由導(dǎo)辦臺協(xié)助的大廳“現(xiàn)場代辦”。公布預(yù)約電話或電子郵箱，開展“預(yù)約服務(wù)”。由工作人員對老弱病殘的困難群眾開展“上門服務(wù)”。對在外地?zé)o法到政務(wù)中心領(lǐng)取相關(guān)證件的，實(shí)行“快遞服務(wù)”，確保辦事群眾及時(shí)領(lǐng)到相關(guān)證件。

(2)集中審批。11月5日正式成立行政審批科。審批科設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心，由各科室抽調(diào)的4名在編業(yè)務(wù)骨干組成，設(shè)科長一名。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘驗(yàn)、資料審核和最后的審批。已完成全部審批事項(xiàng)的劃轉(zhuǎn)，由審批科全權(quán)負(fù)責(zé)審批事項(xiàng)的辦理。

(3)授權(quán)到位。各科室及分管領(lǐng)導(dǎo)已將涉及事項(xiàng)全部下沉至政務(wù)服務(wù)中心。各分管領(lǐng)導(dǎo)已將涉及事項(xiàng)簽字權(quán)下放到政務(wù)審批科，保障了行政審批科的較獨(dú)立運(yùn)行。目前，除下沉行政審批事項(xiàng)外，還將戶口遷移證明、危房改造審批等事項(xiàng)的納入窗口辦理。

(4)啟用行政審批章。為方便群眾辦事，提高辦事效率，在政務(wù)服務(wù)中心啟用行政審批專用章，由專人管理、負(fù)責(zé)。

2、村(社區(qū))便民服務(wù)中心。

建立“三統(tǒng)一”、“三本賬”。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作吊牌、胸牌、座牌，統(tǒng)一服裝，人員相對固定，村兩委人員均輪流進(jìn)入便民中心輪崗。與鎮(zhèn)政務(wù)中心聯(lián)動，開展“全程代辦”、“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”。建立《為民辦事全程代理服務(wù)事項(xiàng)臺賬》、《上門服務(wù)臺賬》和《預(yù)約服務(wù)臺賬》。

(四)大力宣傳政務(wù)服務(wù)20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)工作總結(jié)。

開通政務(wù)服務(wù)中心微信公眾平臺，制作政務(wù)服務(wù)聯(lián)系卡。通過政府網(wǎng)站、微信、騰訊微博、新浪微博、電子顯示屏、公示欄、宣傳單等方式，對政務(wù)服務(wù)內(nèi)容、政策、辦事指南、便民措施等進(jìn)行宣傳。向群眾發(fā)放8000份辦事小冊子。

(五)政務(wù)公開。

大力推進(jìn)政府信息公開工作。嚴(yán)格按照區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)要求，整合政務(wù)服務(wù)資源，與行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)視頻連接，對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督管理、考核，設(shè)立了12個(gè)政務(wù)信息公開查詢點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)管理。各村(社區(qū))整合村務(wù)、財(cái)務(wù)公開設(shè)立了政務(wù)公開欄。

(7)完善監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立電子顯示屏公開辦事審批事項(xiàng)、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程。設(shè)立監(jiān)督投訴臺，公布監(jiān)督電話(028--85699339)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督賬號，意見箱、意見簙。收集反饋信息，及時(shí)處理群眾反饋問題。

三、20xx年工作計(jì)劃。

1、探索一次性告知制度。規(guī)范告知內(nèi)容，統(tǒng)一制作規(guī)范的告知單，建立告知評價(jià)制度。以此為切入點(diǎn)，探索更多便民服務(wù)措施。

3、著力加強(qiáng)“三最”即“最干凈、最務(wù)實(shí)、最透明”的政務(wù)服務(wù)建設(shè)。主要從淘汰老舊設(shè)施、設(shè)備，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生打造和維護(hù)，窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身形象，建立長效培訓(xùn)和自學(xué)機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)代辦服務(wù)、上門服務(wù)，辦理事項(xiàng)、辦理流程、申請材料、法律依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限的六公開等措施進(jìn)行落實(shí)。

4、全面鋪開集中居住區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，從接受咨詢，政策、法律、法規(guī)宣傳，代辦相關(guān)業(yè)務(wù)，收集群眾訴求等方面開展服務(wù)。

5、逐步實(shí)現(xiàn)村兩委人員進(jìn)入便民中心綜合窗口輪崗工作。

6、繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)二三級平臺轉(zhuǎn)型改造和建設(shè)，不斷完善政務(wù)服務(wù)功能，大幅提升窗口人員整體素質(zhì)。

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行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇三

20-年，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、按照年初制定的工作計(jì)劃，求真務(wù)實(shí)，奮力進(jìn)取，各項(xiàng)工作邁上新臺階，為打造“公開、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的“政務(wù)超市”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作小結(jié)如下。

一、業(yè)務(wù)辦理情況。

共受理各類服務(wù)事項(xiàng)216件，辦結(jié)事項(xiàng)216件，辦結(jié)率100%;受理現(xiàn)場咨詢服務(wù)204人次20-年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)20-年政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)。

二、工作開展情況及特色。

1、完善鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，延伸服務(wù)鏈條。

為深入貫徹落實(shí)建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，進(jìn)一步推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，搭建方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺，我鎮(zhèn)申報(bào)20-年長沙市規(guī)范化政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)計(jì)劃，由于我鎮(zhèn)辦公大樓為20-年修建，沒有符合標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)中心大廳，多次向市政務(wù)服務(wù)中心匯報(bào)，現(xiàn)已采取對政府大廳進(jìn)行進(jìn)行擴(kuò)建的方案對現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行改造。已進(jìn)行預(yù)算，估計(jì)在7月20日左右動工，爭取在一個(gè)半月完成鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。面積達(dá)130平方來，擬設(shè)立了黨政服務(wù)、農(nóng)合和養(yǎng)老保險(xiǎn)、民政、林業(yè)、計(jì)劃生育、財(cái)政、水利、農(nóng)技等八個(gè)服務(wù)窗口;在政府大廳設(shè)置電子顯示屏，公布每月工作計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)接待制度、值班人員等;服務(wù)大廳寬設(shè)施齊全、環(huán)境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄，加強(qiáng)了村級便民服務(wù)室設(shè)施配套，規(guī)范了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

2、做好網(wǎng)站信息維護(hù)更新。

按照及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理的要求，我鎮(zhèn)圍繞政府工作、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、國土資源、征地拆遷、社會救助、城鄉(xiāng)建設(shè)、惠民工程等社會關(guān)注度高、涉及群眾切身利益的重點(diǎn)政府信息，認(rèn)真做好政府信息公開分類規(guī)范明確的各項(xiàng)公開內(nèi)容的維護(hù)更新，確保門戶網(wǎng)站信息全面、準(zhǔn)確，更新及時(shí)。共更新、發(fā)布信息65條。

3、健全完善中心各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了大廳的工作紀(jì)律管理。

嚴(yán)格請銷假制度和外出公示告知，有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規(guī)，保證了窗口人員上班時(shí)間在崗在位，重點(diǎn)抓好首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”的落實(shí)。

4、按照完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

準(zhǔn)時(shí)參加市政務(wù)中心召開的會議，資料報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確，按時(shí)每月完成辦件量未出現(xiàn)評價(jià)不滿意、超時(shí)等情況。

工作取得了一定成績，但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗，群眾辦事程序一次性告知不清楚，給前來辦事的群眾做耐心細(xì)致解釋工作欠佳，中心部分工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)知識不全面等問題均需下步努力解決。

下半年，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心一定以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，全面提高政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷地完善政務(wù)服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高行政效能、加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)、提升中心窗口形象，全面完成年初制定的工作目標(biāo)。

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行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇四

本人于****年*月在**鎮(zhèn)**參加工作，****年**月被評為群眾文化助理館員，擔(dān)任助理館員以來，年度考核均為合格，現(xiàn)將任助理館員以來的工作情況總結(jié)如下：

政治思想上，嚴(yán)格要求自已，注重在實(shí)踐中改正自已的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自身弱點(diǎn)。工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論和路線方針政策，不斷提高自已，充實(shí)自已，構(gòu)筑正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，廉潔自律，自覺遠(yuǎn)離社會各種不良現(xiàn)象與活動。

工作中，熱愛本職工作，不怕苦、不怕累，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向老同志請教學(xué)習(xí)，主動協(xié)助其它同事完成單位工作。在工作之余，不斷學(xué)習(xí)群眾文化相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識，努力提高自已業(yè)務(wù)綜合能力，在工作中起到了先鋒模范帶頭作用，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可。

3、組織好農(nóng)家書屋管理工作。農(nóng)家書屋已實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，并投入使用，本人任助理館員以來，對全鎮(zhèn)農(nóng)家書屋管理員進(jìn)行了管理知識培訓(xùn)，讓他們在管理中更加科學(xué)規(guī)范。4、積極參與，做好文化旅游管理工作。積極配合鎮(zhèn)旅游辦公室，挖掘全鎮(zhèn)旅游資源，積極打造店頭品牌。5、做好群眾文化信息的整理、寫作與發(fā)表。工作中，在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還適時(shí)總結(jié)整理各種信息資料，形成書面材料成果，積極向上級各新聞媒體投稿，宣傳群眾文化工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法。

6.參與組織了做好新型冠狀病毒的防控宣傳工作。防止新型冠狀病毒感染的肺炎經(jīng)文化活動和旅游途徑擴(kuò)散，加強(qiáng)對文化娛樂場所的巡查檢查，全力以赴地做好疫情防控、以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員的防護(hù)措施等宣傳工作。

本人自任職群眾文化助理館員以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還存在差距，在今年的工作中，本人將繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再勵，爭取更大的成績。

本人自xx年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后，到現(xiàn)在已有x年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升，現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報(bào)。

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無論干什么工作，我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：

(一)做好運(yùn)營管理。

負(fù)責(zé)收集、審核二級區(qū)域月度運(yùn)營計(jì)劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對。

(二)加強(qiáng)促銷管理。

提高銷售業(yè)績。重點(diǎn)是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷計(jì)劃，跟進(jìn)并督促促銷計(jì)劃的執(zhí)行情況，保證促銷工作的順利實(shí)施。

(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面。

一是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。

(一)將學(xué)習(xí)擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。

一方面，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)對市場的敏銳力，并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打好基礎(chǔ)。

(二)沉著冷靜，保持良好的心態(tài)。

對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力，進(jìn)而提高工作合力。

(三)確定目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識。

作為啤酒市場督導(dǎo)，我必須根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃來制定出個(gè)人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo)，并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，改進(jìn)自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”等重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

對于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自我的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到！

一年來，在駐省廳紀(jì)檢組、市紀(jì)委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)局黨委的工作部署，駐局紀(jì)檢組、監(jiān)察室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大和上級紀(jì)委全會精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，以黨風(fēng)廉政責(zé)任制為龍頭，以加強(qiáng)廉政教育、完善制度體系、強(qiáng)化監(jiān)督檢查為抓手，扎實(shí)推進(jìn)系統(tǒng)反腐倡廉各項(xiàng)工作，較好地保障了交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為保障交通運(yùn)輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展的龍頭工程擺上重要位置，先后制定了《市交通運(yùn)輸局黨委20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作責(zé)任分工》和《20__年全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，按照“一把手”負(fù)總責(zé)和“一崗雙責(zé)”制度要求，明確市局黨委成員黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任，全年共分解工作任務(wù)24項(xiàng)、列出具體工作19項(xiàng)，并逐一明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任部門和配合單位，做到反腐倡廉與具體業(yè)務(wù)相互融合、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。在1月29日召開的全市交通運(yùn)輸工作會議上，局黨委書記、局長張文華同志與各縣(市、區(qū))交通運(yùn)輸局局長、局屬單位的“一把手”分別簽定了責(zé)任書，把反腐倡廉建設(shè)和交通基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)安全管理、干部隊(duì)伍建設(shè)等一起部署、一起要求、一起考核。

同時(shí)，督促局屬各單位班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓廉政教育和監(jiān)督檢查，認(rèn)真履行反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任。10月份，駐局紀(jì)檢組對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行督促檢查，聽取各項(xiàng)任務(wù)的牽頭部門負(fù)責(zé)人和局屬單位分管領(lǐng)導(dǎo)情況匯報(bào)，對下一步工作提出意見和建議。年底將對各部門和局屬各單位進(jìn)行綜合考核，以促進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制有效落實(shí)。一年來，全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到進(jìn)一步貫徹落實(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的龍頭作用得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。

我們始終把加強(qiáng)理論武裝、提高干部職工思想政治素質(zhì)作為廉政建設(shè)的首要任務(wù)，在局屬系統(tǒng)廣泛開展了“六一個(gè)”反腐倡廉專題學(xué)習(xí)教育活動。

一是組織開展專題學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、中紀(jì)委__屆二次全會精神、新《黨章》、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和習(xí)近平總書記一系列重要講話精神等，不斷提高全體干部的政治敏銳性和把握大局的能力。

二是開展廉政集中教育。3月份召集各縣(市、區(qū))交通局局長、局屬單位班子成員以及全體機(jī)關(guān)干部，召開全市系統(tǒng)廉政工作會議，單位“一把手”領(lǐng)導(dǎo)代表局黨委親自總結(jié)和部署系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，并組織觀看廉政視頻警示教育片，邀請秀洲區(qū)紀(jì)委副書記到市公路局給干部職工上廉政教育課，筑牢拒腐防變的思想防線。

三是編印“廉潔交通”手冊。針對工程建設(shè)、行政執(zhí)法、審批服務(wù)等交通行業(yè)特點(diǎn)，編印了“廉潔交通”手冊，通過設(shè)置10種情景教案，提出了針對性、可操作的預(yù)防腐敗方法和措施。同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)各單位組織干部職工分批分層開展學(xué)習(xí)座談研討，根據(jù)各自崗位和工作實(shí)際，結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和利益回避等要求，強(qiáng)化廉潔自律的意識，增強(qiáng)拒腐防變能力。

四是組織廉政知識測試。5月份組織對局屬系統(tǒng)20__年以來新聘、新任的100多名干部職工進(jìn)行了廉政知識測試，重點(diǎn)加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部、局管副科以上干部、重點(diǎn)關(guān)鍵崗位以及新提任、新錄用干部的教育，規(guī)范從政行為，促進(jìn)廉潔自律。

五是普遍開展“道德講堂”。每月組織全體干部職工，開展以唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、講故事、發(fā)善心、送吉祥為主要內(nèi)容的道德講堂，深入學(xué)習(xí)楊彬、田春良、吳建林等近幾年來系統(tǒng)涌現(xiàn)的模范人物和先進(jìn)事跡，強(qiáng)化干部職工忠誠履職、清正廉潔的良好職業(yè)操守。

六是深化廉潔文化建設(shè)。深入開展廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)站所、進(jìn)窗口活動，通過張貼名家名言、警言警句等，著力建設(shè)風(fēng)清氣正的廉政環(huán)境。同時(shí)積極參與市直機(jī)關(guān)紀(jì)工委組織的廉政勤政演講、征文和廉政文化ppt展評等活動。

按照把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子的要求，著力構(gòu)建有效預(yù)防腐敗體系的工作機(jī)制。

一是推行“陽光交通”建設(shè)。今年3月，為加大源頭預(yù)防和治理腐敗工作的力度，強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的有效監(jiān)督制約，根據(jù)市紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化“陽光工程”建設(shè)的實(shí)施意見》等文件精神，在局屬系統(tǒng)開展審批、收費(fèi)、執(zhí)法、黨務(wù)、政務(wù)、信訪和工程建設(shè)等七個(gè)方面的“陽光交通”建設(shè)，專門制定印發(fā)了“陽光交通”建設(shè)實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)了牽頭處室、配合單位的責(zé)任分工和工作要求。設(shè)想通過3年左右的時(shí)間，使局機(jī)關(guān)和局屬單位所有職權(quán)公開透明全覆蓋、運(yùn)行監(jiān)督全方位，不發(fā)生大的因權(quán)力不規(guī)范、工作不透明引起的投訴和違規(guī)違紀(jì)案件，提高行業(yè)的公信力和執(zhí)行力。實(shí)踐中，我們注重把握以下四個(gè)環(huán)節(jié)：一是合理確權(quán)。以法律法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，對行政權(quán)力進(jìn)行全面梳理，厘清權(quán)力的邊界。二是公開曬權(quán)。依托政府門戶網(wǎng)站等，將行政職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行流程圖、辦事指南、執(zhí)法信息等向社會公開，實(shí)現(xiàn)權(quán)力要素、運(yùn)行程序及執(zhí)法過程、執(zhí)法結(jié)果等信息的公開透明。三是規(guī)范用權(quán)。制定權(quán)力運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程，明確行使條件、承辦崗位、程序接口、辦理時(shí)限、監(jiān)督渠道、相對人權(quán)利等要素，增強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行程序的嚴(yán)密性。四是公眾督權(quán)。積極引入第三方評議、監(jiān)督，擴(kuò)大群眾對權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督的知情權(quán)、參與權(quán)，在方便群眾監(jiān)督中自覺接受各方監(jiān)督。

二是規(guī)范證書管理。今年6月，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范各類職稱和執(zhí)業(yè)資格證書使用管理的通知》，實(shí)行登記備案、分級管理，明確要求局屬系統(tǒng)干部職工不得私自將證書出借給與交通運(yùn)輸系統(tǒng)管理職能相關(guān)聯(lián)的企業(yè)(組織)開展?fàn)I利性活動，不得通過出借證書或提供技術(shù)服務(wù)向與交通運(yùn)輸管理職能相關(guān)聯(lián)的企業(yè)(組織)收取或變相收取報(bào)酬，同時(shí)對已經(jīng)對外出借證書或提供有償服務(wù)的，要求在8月1日前與借予單位解除借用關(guān)系、中止有償服務(wù)，著力從源頭上有效防范系統(tǒng)干部職工履職過程中的利益沖突。截止目前，局機(jī)關(guān)、局屬單位干部職工共有各類職稱證書共有300本，其中：高級職稱證書75本，中級職稱證書114本，初級職稱證書111本。持有各類執(zhí)業(yè)資格證書共有110本。通過清理，共有108證書出借在交通運(yùn)輸系統(tǒng)下屬單位或國有企業(yè)，均按規(guī)定辦理了審批手續(xù)，沒有發(fā)現(xiàn)證書出借外系統(tǒng)單位的現(xiàn)象，也未發(fā)現(xiàn)有收取報(bào)酬現(xiàn)象。

三是嚴(yán)肅財(cái)務(wù)管理。根據(jù)上級關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律的有關(guān)文件精神，以及市局黨委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管的工作要求，市局及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律的意見》，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“監(jiān)管并重”的原則，結(jié)合歷年各類審計(jì)、專項(xiàng)檢查的問題意見，對局屬系統(tǒng)單位財(cái)務(wù)管理工作提出了規(guī)范資金、資產(chǎn)以及預(yù)算收支管理等14條具體實(shí)施意見，同時(shí)要求各單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、注重制度建設(shè)、自覺接受監(jiān)督，不斷規(guī)范各單位的資金管理、財(cái)務(wù)收支及資產(chǎn)管理行為，較好地發(fā)揮了財(cái)務(wù)、審計(jì)的監(jiān)督管理作用，促進(jìn)了系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一是深化“三走進(jìn)三服務(wù)”走訪服務(wù)活動。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于深入開展“雙千雙百”進(jìn)村入企業(yè)走訪服務(wù)活動的意見》等上級文件要求，我局及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，明確走訪計(jì)劃，市局領(lǐng)導(dǎo)廣泛開展走村入企的“三走進(jìn)三服務(wù)”活動，促進(jìn)黨員干部為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，為結(jié)對村(社區(qū))解決實(shí)際困難，對走訪服務(wù)活動征集的意見建議進(jìn)行分類梳理，監(jiān)督限期辦結(jié)，強(qiáng)化走訪服務(wù)成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)走訪和調(diào)研企業(yè)120家，召開專題座談會35場次，企業(yè)發(fā)展和碰到的問題和困難58項(xiàng)，計(jì)劃幫助解決31個(gè)，實(shí)際已協(xié)調(diào)解決22個(gè)，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)209次，幫助落實(shí)融資4700萬元，爭取各類財(cái)政資金1464萬元，出臺了10項(xiàng)服務(wù)民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”幫助政策和措施。

二是培育“惠民交通”服務(wù)品牌。大力弘揚(yáng)“惠民、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的浙江交通精神和“攻堅(jiān)克難先行官，一心為民孺子?！钡募闻d交通精神，聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)民生、讓人民滿意”為目標(biāo)，積極打造“惠民交通”服務(wù)品牌。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定實(shí)施方案、創(chuàng)新品牌標(biāo)識等，在局屬系統(tǒng)中組建成了楊彬分隊(duì)、港航先鋒、愛心的士、橋梁衛(wèi)士等7支志愿服務(wù)隊(duì)，實(shí)行統(tǒng)一編隊(duì)建冊、統(tǒng)一標(biāo)識形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，先后組織開展各類志愿服務(wù)、文明勸導(dǎo)、結(jié)對幫扶92次，取得了良好的社會效應(yīng)。

三是深化群眾滿意基層站所創(chuàng)建。根據(jù)上級文件精神和系統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“群眾滿意基層站點(diǎn)(服務(wù)窗口)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的通知》，及時(shí)召開專門會議進(jìn)行宣傳發(fā)動，部署開展基層站所(服務(wù)窗口)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。圍繞質(zhì)量管理、公開透明、形象建設(shè)、質(zhì)量評價(jià)、依法行政、廉潔高效等六個(gè)方面，制定了24項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行量化賦分考核，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。同時(shí)各基層站所(服務(wù)窗口)通過開展結(jié)對共建、志愿幫扶、爭創(chuàng)文明示范窗口、發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、贈閱報(bào)刊、免費(fèi)提供生活用水等服務(wù)舉措，不斷延伸服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的工作領(lǐng)域，積極營造“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好發(fā)展環(huán)境。市本級系統(tǒng)建成28個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樣本，思古橋港航管理檢查站已上報(bào)為浙江省群眾滿意基層站所(服務(wù)窗口)先進(jìn)單位，7個(gè)基層站所(服務(wù)窗口)申報(bào)復(fù)評，3個(gè)站所(服務(wù)窗口)申報(bào)嘉興市服務(wù)民生滿意站所(服務(wù)窗口)。

一是嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部署和要求，結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，專門制定了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央"八項(xiàng)規(guī)定"及省、市有關(guān)規(guī)定的實(shí)施辦法》，出臺了17項(xiàng)具體規(guī)定，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律、嚴(yán)控招待支出，開短會、說短話，茶話會、表彰會等活動明顯減少，會議規(guī)模得到有效控制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)的氛圍不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到10月，開展宣傳教育47次，出臺配套制度13個(gè)，會議減少7個(gè)，評比活動減少4次，公務(wù)接待減少57萬元，文件簡報(bào)減少112個(gè)。同時(shí)在市本級系統(tǒng)內(nèi)組織開展了公務(wù)卡的專項(xiàng)清理工作，先后有348名干部職工按規(guī)定向組織作出了會員卡的“零報(bào)告”、“零持有”承諾。

二是加大監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對駐在部門貫徹執(zhí)行上級各項(xiàng)決策部署情況、落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“三重一大”事項(xiàng)、民生工程項(xiàng)目等方面的監(jiān)督檢查，組織定期對局機(jī)關(guān)、局屬單位的作風(fēng)效能紀(jì)律、辦事服務(wù)工作開展檢查，對全市28家基層執(zhí)法站所的行政執(zhí)法、窗口服務(wù)等進(jìn)行暗訪。今年以來，已先后開展各類監(jiān)督檢查12次，發(fā)現(xiàn)并整改了一批問題，堅(jiān)決杜絕有令不行、有禁不止，確保各項(xiàng)決策部署和政策規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行到位。認(rèn)真受理群眾信訪反映，采取交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等方式，加大信訪調(diào)查、信訪監(jiān)督力度，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切和群眾訴求。今年以來，已調(diào)查報(bào)結(jié)6起群眾信訪投訴。積極開展黨紀(jì)政紀(jì)執(zhí)行情況檢查，確保各項(xiàng)紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行到位。加大民主評議，通過召開特約監(jiān)督員會議、公布投訴監(jiān)督電話、設(shè)立舉報(bào)箱、發(fā)放征求意見表等，虛心開門納諫，主動收集民意。今年以來，市政協(xié)民主監(jiān)督小組、市農(nóng)工黨等先后走訪局屬系統(tǒng)的部分基層站所(服務(wù)窗口)，督促指導(dǎo)開展工作。

三是認(rèn)真開展治亂減負(fù)。根據(jù)嘉興市農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好20__年涉農(nóng)亂收費(fèi)專項(xiàng)治理的通知》文件精神和要求，我局把涉農(nóng)亂收費(fèi)專項(xiàng)治理工作與農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、公路征費(fèi)管理、港航事業(yè)費(fèi)征收管理等實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)了對公路“綠色通道”政策執(zhí)行、助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策執(zhí)行，以及公交、出租車、港航事業(yè)費(fèi)減免等民生重點(diǎn)工作的督查和推進(jìn)工作，全力做好涉農(nóng)亂收費(fèi)專項(xiàng)治理，著力減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

四是深化行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。組織開展“強(qiáng)作風(fēng)、攻難點(diǎn)、優(yōu)環(huán)境”主題實(shí)踐活動。組織實(shí)施“精氣神、執(zhí)行力、攻堅(jiān)力和軟環(huán)境”四大提升行動，著力破解阻礙交通運(yùn)輸發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，為保障交通運(yùn)輸各項(xiàng)工作營造良好環(huán)境。今年4月、5月，市局“一把手”先后走進(jìn)交通之聲《行風(fēng)熱線》直播間、“美麗城市、幸福生活”民生熱點(diǎn)面對面電視問政，現(xiàn)場接受主持人、媒體和群眾的詢問，就城市公共交通發(fā)展和治理擁堵等民生熱點(diǎn)問題與市民群眾進(jìn)行交流互動，傳遞交通行業(yè)“惠民、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的價(jià)值理念。

我于x年x月進(jìn)入鄉(xiāng)政府，于年月調(diào)入?yún)^(qū)政府辦公室工作。近年來，我在辦公室黨組和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的關(guān)心幫助下，堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)群眾為首則，圍繞辦文、辦會、辦事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，克己奉公，廉潔自律，在工作和學(xué)習(xí)方面都取得了比較突出的成績。

作為一名年輕干部，面對太多的未知世界，我深懂學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)識到只有懂得學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，才能不斷取得進(jìn)步。特別是跟線以來，對我在理論和業(yè)務(wù)上都提出了更高的要求，客觀上迫使我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要務(wù)，虛心向書本學(xué)習(xí)，向?qū)W習(xí)。我認(rèn)真參加每周一晚上的學(xué)習(xí)會，積極習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和治國理政重要論述;積極參加黨的先進(jìn)性教育活動，始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作日常工作生活的一部分，做到以學(xué)代息。熱衷于市場經(jīng)濟(jì)理論、城建等業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的視野，努力向?qū)I(yè)型型知識結(jié)構(gòu)發(fā)展。并注重用理論指導(dǎo)實(shí)踐，重視思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉，提高分析解決問題的能力。

我始終抱著干一行愛一行做好一行的思想，勤政務(wù)實(shí)，認(rèn)真刻苦，忠于職守，以較強(qiáng)的責(zé)任心、榮譽(yù)感和精湛的業(yè)務(wù)能力，較好地完成了崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。主要表現(xiàn)在以下三方面：一是工作認(rèn)真刻苦，勤于鉆研。在信督科期間，和辦公室同志一起，刻苦工作，連續(xù)三年獲得全市第一，全省前十的好成績，一舉扭轉(zhuǎn)xx政府信息落后的面貌。特別在xx年，在負(fù)責(zé)信督科工作期間，克服人少(僅2人)，同時(shí)跟常務(wù)副區(qū)長，以及結(jié)婚、妻子生小孩的情況下，充分利用時(shí)間，發(fā)揮聰明才智，實(shí)現(xiàn)信息工作全市三連冠，全省第六的好成績，來得十分不易。到綜合科跟隨常務(wù)城建線后，面對大量繁重、陌生的工作，能刻苦鉆研，任勞任怨，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作，并保持積極樂觀的工作態(tài)度，較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。二是善于協(xié)調(diào)，開拓創(chuàng)新。在跟隨常務(wù)城建線期間，積極參與城建線各類協(xié)調(diào)會議，每年組織安排各類協(xié)調(diào)會、評審會近百個(gè)，基本不出差錯(cuò)，深得領(lǐng)導(dǎo)的贊許。在辦會中，能對各種會議的方案安排作出新的償試，取得了很好的效果。為提高辦公室科室間的工作效率，提議改革綜合科和秘書科的職責(zé)分工，理順辦公室的工作職責(zé)。在信息科其間，對《政務(wù)信息》、《專報(bào)信息》刊物的形式和內(nèi)容進(jìn)行改革，使其頁面設(shè)計(jì)更加美觀，內(nèi)容形式更加精練多樣。

三是文字功底扎實(shí)，善于表達(dá)。能熟練掌握辦公室的各種公文起草、運(yùn)行，參與起草了近三年來的政府，每年起草常務(wù)副區(qū)長的講話材料、匯報(bào)材料幾十篇，制定各類會議方案、接待方案幾十個(gè)，會議紀(jì)要、請示、批復(fù)等文件近百個(gè)。撰寫了近篇文章，在區(qū)研究室《調(diào)查研究》刊物上發(fā)表多篇文章，其中《對x新區(qū)開發(fā)建設(shè)的若干思考》和主筆的《關(guān)于xx等地的考察報(bào)告》、《淺議如何打造都市xx》獲得二、三等獎，并為領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)筆了多篇論文。

我出身于農(nóng)民家庭，從小在農(nóng)村艱苦的環(huán)境中長大，又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作五個(gè)年頭，深懂為民之艱辛，為政之不易。十分珍惜所取得的工作和成績，十分體恤民情、民-意、民苦、民樂。在對待基層群眾和上訪群眾時(shí)，能誠心接待，熱心幫助，耐心解釋。在平時(shí)工作生活中，能嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律和從政準(zhǔn)則，做到自重、自省、自警、自勵，心靜、身正;能認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，講民-主，求團(tuán)結(jié)，誠懇待人，和辦公室同事及周圍群眾真誠友好相處;能遵守各項(xiàng)財(cái)政紀(jì)律，做到勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi);能把工作橫向比，生活縱向比，把苦事干在前面，好事留在后面;能正確對待榮譽(yù)和失意，保持積極、樂觀的人生態(tài)度;能認(rèn)真、坦率地對待自身存在的問題和不足，踏踏實(shí)實(shí)工作，清清白白做人。

本人做兼任督學(xué)已經(jīng)十余年了，去年年底又受聘為虹口區(qū)掛牌責(zé)任督學(xué)。我的感受是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。上半年，通過一系列的市級、區(qū)級培訓(xùn)，聽了尹后慶主任的動員報(bào)告、聽了楊國順主任、毛愛群副主任的報(bào)告，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，我對責(zé)任督學(xué)工作的認(rèn)識不斷提升，對“定好位、盡好責(zé)、守好門、開好方”有了自己的體會，對當(dāng)好一名合格的責(zé)任督學(xué)，發(fā)揮有效的指導(dǎo)作用，有了自己的一套做法。一句話：理論學(xué)習(xí)更新了觀念，技能培訓(xùn)增長了智慧，領(lǐng)導(dǎo)期望增強(qiáng)了信心，在正確思想指導(dǎo)下，我們現(xiàn)在基本上督有方向，導(dǎo)有實(shí)效。

半年的督學(xué)工作雖然花去了我相當(dāng)多的時(shí)間和精力，但我認(rèn)為非常值得。具體說有以下幾個(gè)方面。

督導(dǎo)室安排我深入的學(xué)校是一中心、三中心、六中心、崇明、紅旗五所學(xué)校，作為兼職督學(xué)，必須準(zhǔn)確地領(lǐng)悟督學(xué)的職責(zé)、把控好自我的位置，本著服務(wù)為先、督促為基、指導(dǎo)為根、發(fā)展為本的宗旨，通過與校長面對面的談心，如朋友間聊天的方式談?wù)搶W(xué)校的成績和困惑；認(rèn)真傾聽校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校未來發(fā)展的期愿，在走走、看看、聽聽、談?wù)劇枂栔校嗅槍π缘亓私?、掌握學(xué)校的基本現(xiàn)狀和需求。我把各校的如新生招生、教師發(fā)展、校舍改建等各方面不同需要放在心上，有機(jī)會就及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映。

我清楚地意識到：監(jiān)督、評估、指導(dǎo)、服務(wù)是督學(xué)工作的基本方法，學(xué)會用真心督、用真情導(dǎo)，有效地的督和導(dǎo)其實(shí)質(zhì)就是督而適切、導(dǎo)而有度，為學(xué)校的提升、發(fā)展提供服務(wù)。

任職時(shí)間不長，但接受的任務(wù)卻不少，半年里，下到學(xué)?？偣彩?5次數(shù)，除了每月到學(xué)校督導(dǎo)一次外，還完成了各項(xiàng)任務(wù)，迎接市、全國“均衡發(fā)展督導(dǎo)認(rèn)定”工作，我兼任的五個(gè)學(xué)校，三中心先后接受市、全國的兩次督查，紅旗小學(xué)又抽到國家教育部的督查，為了能最好地展現(xiàn)虹口教育均衡發(fā)展的成效，我先后多次到三中心、紅旗小學(xué)，不計(jì)較時(shí)間，雙休天、下班后休息時(shí)間都盡力幫助，從材料準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)核對、清理環(huán)境、布置場地、線路設(shè)置我都與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們一起完成；督促學(xué)校完成建立“電子檔案”；“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)評價(jià)”的督查；**年招生工作的巡視；按督導(dǎo)室要求，在五月份里就完成了到各校的聽課；參加了六中心小學(xué)的“水資源保護(hù)、利用”主題隊(duì)會；紅旗小學(xué)的“舞動紅旗、放飛夢想”‘六、一’慶祝晚會暨藝術(shù)節(jié)閉幕式；協(xié)助小教科調(diào)查、了解部分學(xué)校的信訪處理，參與調(diào)研“放學(xué)后看護(hù)工作”，在工作中，只要學(xué)校有需求，我就會積極出主意、想辦法配合做好每項(xiàng)任務(wù)。

本人督導(dǎo)的五所學(xué)校在多年的辦學(xué)中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在搜集、建立各校電子檔案的時(shí)機(jī)，也是督學(xué)進(jìn)一步了解學(xué)校的機(jī)會。在六中心、天水路小學(xué)接受三年發(fā)展規(guī)劃督導(dǎo)前，我主動關(guān)心、盡力配合、積極幫助學(xué)校建設(shè)辦學(xué)特色。

一中心小學(xué)“我能行”的學(xué)校精神，傳承“我能行”文化，培養(yǎng)新時(shí)代學(xué)生積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，經(jīng)過多年的實(shí)踐探究，學(xué)校從管理、教育、教學(xué)全方位，以“自信”培養(yǎng)為核心，積極體驗(yàn)、踐行“我能行”精神，逐步形成學(xué)校的辦學(xué)文化。

三中心小學(xué)堅(jiān)持以“新健康教育”為理念，以“藝術(shù)教育”為特色，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)適合的教育，通過多元智能的開發(fā)，促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，從而培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣、生活方式、成為“身心健康、習(xí)慣良好、品德優(yōu)秀、喜愛藝術(shù)、適應(yīng)性強(qiáng)、珍愛生命”的小學(xué)生。

六中心小學(xué)在傳承“主體性教育”實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上，以“師生自主快樂、共同成長發(fā)展”為發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步深化“雙主體互動教育”，形成“手牽手，心連心，自主快樂同成長”的校本核心教育價(jià)值觀，對學(xué)校教育的“四自模式”進(jìn)行了新的解讀。

紅旗小學(xué)自20xx年起，就明確提出了進(jìn)行“創(chuàng)生教育”系列探索，在進(jìn)行“創(chuàng)生”課題研究的過程中，確立了行動目標(biāo)：以“愛”為核心，以“新”為手段，激發(fā)師生的生命活力。在這一行動目標(biāo)的引領(lǐng)下，學(xué)校以教育創(chuàng)生、提高質(zhì)量為追求；以流程管理、師生發(fā)展為主線，不斷進(jìn)行“創(chuàng)生”思考、“創(chuàng)生”實(shí)踐，有效促進(jìn)了學(xué)校教師的專業(yè)發(fā)展，為學(xué)生終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，進(jìn)一步形成鮮明的學(xué)校特色，推動學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

崇明路小學(xué)堅(jiān)持“諸育發(fā)展，藝術(shù)見長”的自主辦學(xué)發(fā)展策略，積極建構(gòu)學(xué)?！懊澜逃斌w系，圍繞“能繪郵票、會吹唱，學(xué)習(xí)藝術(shù)、懂欣賞”的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，開設(shè)具有本校特色的“漫游方寸間”（學(xué)生郵票設(shè)計(jì)）、“紙杯工藝”（紙藝制作）“五彩音樂夢”（樂、曲學(xué)習(xí)）等校本課程，力求創(chuàng)建學(xué)校特色。

半年的實(shí)踐，我覺得督學(xué)工作任務(wù)多、要求高，有時(shí)會感到壓力很大，對已經(jīng)退休的人員來說，政策、信息、要求掌握不及時(shí)，可能給工作帶來一定的影響；每月一次的學(xué)校走訪，有時(shí)會覺得重點(diǎn)不明確、缺乏針對性；跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，有時(shí)會把握不準(zhǔn)交流的適度，有無的放矢的情況，針對以上不足和困惑，在今后的督學(xué)路上，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解、明確教育的形勢、任務(wù)、要求；其次要提高與校長交流的藝術(shù)性，及時(shí)將有關(guān)情況進(jìn)行溝通和反饋；再次要努力創(chuàng)新督學(xué)方法和手段，使督學(xué)工作更有實(shí)效。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇五

為進(jìn)一步加強(qiáng)水利行政審批窗口建設(shè)，規(guī)范水行政審批工作，結(jié)合我縣水利實(shí)際，我窗口按照職責(zé)，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，xx年xx年共審批取水許可39件，占用水域91件，水土保持方案36件，河道采砂4件，累計(jì)審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。

xx年，完成執(zhí)法與審批依據(jù)清理；對本部門所有的行政行為進(jìn)行規(guī)范。共清理規(guī)范了專業(yè)執(zhí)法依據(jù)55件、水行政許可29項(xiàng)、行政監(jiān)管26項(xiàng)、行政處罰53項(xiàng)、行政強(qiáng)制11項(xiàng)、行政征收8項(xiàng)、行政給付1項(xiàng)、行政裁決3項(xiàng)、其他具體行政行為7項(xiàng)。下一步，要在進(jìn)一步清理規(guī)范行政許可事項(xiàng)及非行政許可事項(xiàng)基礎(chǔ)上，按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”、“能進(jìn)則進(jìn)”的要求，將本部門承擔(dān)的所有行政許可事項(xiàng)和非行政許可事項(xiàng)進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心窗口統(tǒng)一集中對外辦理。

1、規(guī)范行政審批程序。嚴(yán)格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規(guī)等法律法規(guī)的要求審批各類行政許可事項(xiàng)。認(rèn)真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。規(guī)范與細(xì)化非行政許可事項(xiàng)，并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行票款分離，窗口建立了規(guī)費(fèi)收取的臺賬。

3、實(shí)行政務(wù)公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開了行政審批事項(xiàng)、審批依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限、申報(bào)材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強(qiáng)了行風(fēng)效能檢查，對窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督管理。

4、完善制度建設(shè)。建立健全了“內(nèi)部流轉(zhuǎn)單制度”、“承諾辦理制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“ab崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項(xiàng)報(bào)告?zhèn)浒钢贫取薄ⅰ八?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度”等一系列水行政審批的相關(guān)工作制度。

1、加強(qiáng)窗口工作人員的培訓(xùn)，提高對窗口工作人員的教育和管理，強(qiáng)化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，以優(yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿的熱情，為企業(yè)、群眾服務(wù)。

2、完善管理考核制度，加強(qiáng)對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強(qiáng)工作人員管理。

3、不斷強(qiáng)化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務(wù)的工作效率與工作水平。

4、開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)。

1、浙委辦（xx）116號省委文件及市委有關(guān)文件都下放水利行政許可的審批權(quán)限，我們要著力完善有關(guān)審批項(xiàng)目的銜接與內(nèi)部工作流程。

2、規(guī)范與細(xì)化非行政許可事項(xiàng)，并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇六

2021年，xx行政審批服務(wù)中心xx窗口在黨政服務(wù)審批中心和計(jì)生委的共同領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾”宗旨，認(rèn)真履行行政審批各項(xiàng)職責(zé)，較好地完成了xx下達(dá)的各項(xiàng)行政目標(biāo)任務(wù)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。

為審批工作提供組織保障依法行政是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)社會和諧的需要，我委歷來重視計(jì)劃生育行政審批服務(wù)工作，為加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由委主任、副主任、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的提升行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將依法行政工作列入支部責(zé)任目標(biāo)，行政“一把手”列為第一責(zé)任人，對窗口審批工作負(fù)總責(zé)。每年至少召開2次領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取工作匯報(bào)，分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定工作規(guī)劃，把責(zé)任任務(wù)分解到具體科室和責(zé)任人。在此基礎(chǔ)上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉行政審批事項(xiàng)的同志充實(shí)到xx行政審批服務(wù)中心工作，設(shè)立ab配角制，保持工作人員的相對穩(wěn)定；相關(guān)業(yè)務(wù)科室積極支持和配合審批中心計(jì)生窗口工作，及時(shí)溝通信息，相互到做好補(bǔ)臺。xx分管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關(guān)心、指導(dǎo)窗口工作，及時(shí)與中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。

二、健全服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)的提速增效。

近年來，按照上級要求xx在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗(yàn)抓創(chuàng)新、切實(shí)加強(qiáng)xx窗口效能建設(shè)上動腦筋，想辦法，出實(shí)招，求實(shí)效。根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，20xx年xx對規(guī)范性文件進(jìn)行認(rèn)真清理，及時(shí)調(diào)整不適合形勢需要的規(guī)范性文件，印制了《xx法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進(jìn)一步規(guī)范窗口審批項(xiàng)目。對窗口審批依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，計(jì)劃生育審批xx個(gè)事項(xiàng)已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實(shí)行“窗口圍著群眾轉(zhuǎn)，單位圍著窗口轉(zhuǎn)”的工作運(yùn)行機(jī)制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時(shí)限方面做了大量的工作，窗口和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，受理業(yè)務(wù)時(shí)，只要申請人資料齊備，符合條件的，當(dāng)天辦結(jié)，不隨意延長辦結(jié)時(shí)間。四是重新修訂《xx工作制度手冊》，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、審批責(zé)任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報(bào)告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責(zé)任人的責(zé)任，避免了只糾正錯(cuò)件不懲戒責(zé)任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來，xx窗口受理辦結(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù)xx件，做到了xx受理，xx當(dāng)場或承諾期內(nèi)辦結(jié)，未出現(xiàn)一起業(yè)務(wù)滯辦、拖辦現(xiàn)象。

三、廣泛開展宣傳教育，營造濃厚氛圍，進(jìn)一步提高群眾的法制意識。

堅(jiān)持開展全方位、多形式的宣傳活動，努力營造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《xx系統(tǒng)法制宣傳教育規(guī)劃》，進(jìn)一步明確了“十二五”時(shí)期人口計(jì)生系統(tǒng)“六五”普法工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)原則、主要任務(wù)、實(shí)施步驟以及基本要求。二是通過節(jié)假日、紀(jì)念日集中宣傳，利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢、免費(fèi)為群眾提供技術(shù)服務(wù)等形式向廣大群眾宣傳人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)政策及相關(guān)的法律法規(guī)，三是通過廣播、電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，及時(shí)將xx的相關(guān)政策法規(guī)在各種媒體進(jìn)行發(fā)布和更新。四是利用xx政府網(wǎng)計(jì)生委網(wǎng)站優(yōu)勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規(guī)、辦事規(guī)程、政策解答等內(nèi)容設(shè)置成網(wǎng)頁專門欄目，方便群眾查詢、檢索和監(jiān)督。通過宣傳，增強(qiáng)了xx群眾自覺履行法定義務(wù)，依法維護(hù)合法權(quán)益的意識。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，全面建設(shè)學(xué)習(xí)型單位。

加強(qiáng)自身建設(shè)，提升干部職工綜合素質(zhì)是關(guān)鍵，20xx年開展了以“xx”為主題的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》文件精神，統(tǒng)一思想。20xx年7月，中央辦公廳國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》下發(fā)后，xx班子成員高度重視，對《意見》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，分析當(dāng)前行政服務(wù)工作的形勢和任務(wù)，針對貫徹落實(shí)《意見》精神進(jìn)行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務(wù)員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，把接待禮儀、審批權(quán)限、法律和法規(guī)等列為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容來抓，要求工作人員對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾耐心熱情，細(xì)心辦理，業(yè)務(wù)解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學(xué)法，結(jié)合培訓(xùn)班、講座和學(xué)習(xí)日等載體開展對行政許可法、xx法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)干部職工勤奮學(xué)習(xí)，尊重法律，維護(hù)法制權(quán)威，積極規(guī)范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學(xué)習(xí)，干部職工依法行政、依法管理的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。

五、實(shí)施政務(wù)公開制，強(qiáng)化社會監(jiān)督，有效維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

實(shí)現(xiàn)依法行政、公正執(zhí)法，監(jiān)督是關(guān)鍵。一是加強(qiáng)政務(wù)公開，制定了《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)劃生育系統(tǒng)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》，重申了政務(wù)公開的必要性和重要性，規(guī)范了政務(wù)公開的內(nèi)容，明確了政務(wù)公開的時(shí)間、方式和程序，建立了政務(wù)公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實(shí)。二是通過xx熱線、設(shè)立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式，將xx窗口辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容，將xx行政審批權(quán)的運(yùn)用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強(qiáng)行政審批件、信訪等工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，維護(hù)群眾合法權(quán)益，有效化解社會矛盾。四是積極參與xx監(jiān)察局糾風(fēng)辦、xx廣播電臺“行風(fēng)熱線”節(jié)目，就xx優(yōu)惠政策、xx管理與服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)、全面的介紹，并對現(xiàn)場熱線提問進(jìn)行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，xx所實(shí)施的具體行政行為無一例引起行政復(fù)議和行政訴訟。

雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設(shè)的整體要求和人口計(jì)生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊(duì)伍素質(zhì)與新時(shí)期新任務(wù)的要求還有待于提高；創(chuàng)造性開展工作不夠。

六、下步打算。

（一）加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)知識和政策理論知識的學(xué)習(xí)，積極參與中心和主管單位開展的學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步鞏固工作人員的業(yè)務(wù)知識和理論水平。

（二）進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。

新的一年中，我們將進(jìn)一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進(jìn)人口計(jì)生依法行政工作做出新的更大的貢獻(xiàn)！

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇七

我區(qū)以貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡稱綱要)為重點(diǎn)，以做好行政、監(jiān)督等為主要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，切實(shí)提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實(shí)有效地推進(jìn)行政審批改革，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

區(qū)政府歷來十分重視依法行政工作。特別是今年以來，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次在政府常務(wù)會議和區(qū)長辦公會議上強(qiáng)調(diào)，要求全區(qū)各部門以建立行政執(zhí)法責(zé)任制為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系和權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，逐步推進(jìn)依法行政工作。同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)對依法行政和行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整成立xxx區(qū)依法行政和行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)政府xxx，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督察全區(qū)的依法行政工作的落實(shí)。

(一)落實(shí)自治區(qū)、市人民政府有關(guān)文件精神，精心部署行政執(zhí)法責(zé)任制工作。

行政執(zhí)法責(zé)任制是規(guī)范和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法活動的一項(xiàng)重要制度。為了更好地貫徹落實(shí)xxx《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《xxx辦公廳關(guān)于推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》，根據(jù)自治區(qū)、市政府xxx的要求，區(qū)政府制定下發(fā)了《關(guān)于在xxx區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，按照“建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求，分階段、按步驟有條不紊的開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作，以進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)xxx區(qū)依法行政工作。

(二)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和本部門“三定”方案確定的職能，認(rèn)真梳理執(zhí)法依據(jù)。

隨著我國法治建設(shè)步伐的加快，法律、法規(guī)、規(guī)章的立改廢變化較為頻繁，區(qū)政府法制部門堅(jiān)持把執(zhí)法依據(jù)梳理作為執(zhí)法責(zé)任制工作的重要環(huán)節(jié)來抓，在進(jìn)一步清理和規(guī)范執(zhí)法主體的同時(shí)，要求各執(zhí)法單位將執(zhí)法依據(jù)的廢止、更新、頒布等變化情況和新頒布的法律法規(guī)、規(guī)章文本及時(shí)上報(bào)，對各執(zhí)法單位的執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了再次梳理，確定依據(jù)311項(xiàng)。

(三)依法分解執(zhí)法職責(zé)、量化考核目標(biāo)。

按照實(shí)行執(zhí)法責(zé)任制的要求，各執(zhí)法單位對執(zhí)法職責(zé)進(jìn)一步分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)科室和執(zhí)法人員，使執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序、職責(zé)范圍和執(zhí)法責(zé)任更加明確。在此基礎(chǔ)上，各部門制作了本單位執(zhí)法程序流程圖。通過流程圖制作使人一目了然，既明確了執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法種類、執(zhí)法崗位職責(zé)、執(zhí)法崗位標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法崗位依據(jù)，又使法律賦予的每一項(xiàng)職能都落實(shí)到各科室、細(xì)化到具體執(zhí)法崗位，確保對考核目標(biāo)的量化準(zhǔn)確。

(四)建立配套制度，確保行政執(zhí)法責(zé)任制落到實(shí)處行政執(zhí)法責(zé)任制配套制度的建設(shè)是完善執(zhí)法責(zé)任體系的基礎(chǔ)。在區(qū)法制部門的指導(dǎo)下，各執(zhí)法部門結(jié)合本單位工作實(shí)際制定了一系列執(zhí)法責(zé)任制配套制度。如參照自治區(qū)人民政府《關(guān)于在全區(qū)各行政機(jī)關(guān)全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制的實(shí)施意見》和市人民政府《關(guān)于在全市行政機(jī)關(guān)全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，各部門相繼制定了行政執(zhí)法人員崗位責(zé)任制、行政執(zhí)法程序制度、過錯(cuò)責(zé)任追究制度、評議考核制度等配套制度，為行政執(zhí)法提供了制度保障，切實(shí)做到了以制度管人，以制度管事，用制度推動工作。

(五)健全科學(xué)考評機(jī)制，促進(jìn)xxx區(qū)依法行政工作躍上新臺階。

年初，根據(jù)自治區(qū)、市人民政府要求，區(qū)xxx積極與區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商，將區(qū)各行政執(zhí)法部門的依法行政工作納入年終目標(biāo)考核，各行政執(zhí)法單位也制定了切合部門實(shí)際的年度考評辦法和細(xì)則，使區(qū)各行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員履行職責(zé)情況真正受到監(jiān)督和約束。

加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，多次組織有關(guān)部門開展行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了行政許可事項(xiàng)的公示、檔案管理、執(zhí)法文書是否規(guī)范合法、配套制度的建立等。同時(shí)對行政機(jī)關(guān)是否依法實(shí)施行政許可、實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等方面也進(jìn)行了督查。對存在的問題給予及時(shí)指導(dǎo)，提出整改意見。對問題較嚴(yán)重的部門下發(fā)了整改通知書并適時(shí)復(fù)查，做到了工作有安排、有檢查、有落實(shí)，從而規(guī)范了行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法人員的依法行政水平。如對區(qū)城市管理大隊(duì)在現(xiàn)場執(zhí)法中執(zhí)法票據(jù)和區(qū)文化旅游局執(zhí)法文書不規(guī)范等問題，及時(shí)給予糾正。尤其在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)隆湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在交由xxx區(qū)管理后，存在事權(quán)不清，在推行執(zhí)法責(zé)任制的工作中無所適從，而且在實(shí)際工作中行政執(zhí)法也只是變成了單一的說服教育，影響了該地區(qū)的行政管理效果。針對問題，區(qū)xxx與區(qū)編辦聯(lián)系，結(jié)合三定方案和市政府有關(guān)文件，幫助他們完成了執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)工作，也使隆湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)相關(guān)職能部門明確了職責(zé)和執(zhí)法權(quán)限，為今后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。

執(zhí)法責(zé)任制能否落到實(shí)處，依法行政的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，最根本的在于能否建立一支政治可靠、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、秉公執(zhí)法、訓(xùn)練有素、精通業(yè)務(wù)的執(zhí)法隊(duì)伍。由于區(qū)劃調(diào)整，xxx區(qū)政府執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)艱巨，原執(zhí)法崗位上的人員調(diào)整較多，執(zhí)法證件不是過期就是失效，而且相當(dāng)一部分執(zhí)法人員無執(zhí)法證件。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到持證上崗、亮證執(zhí)法，建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊(duì)伍，區(qū)xxx積極與上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)，邀請自治區(qū)xxx的專家來我區(qū)為執(zhí)法人員授課，舉辦了兩期培訓(xùn)班，為98名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》，培訓(xùn)新上崗和無證執(zhí)法人員130人，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的依法行政、依法辦事的能力。

今年以來，我區(qū)在行政審批制度改革和依法行政工作中做了一些工作，但也存在一定的問題，如個(gè)別執(zhí)法單位執(zhí)法主體不合格，部分執(zhí)法人員存在不文明執(zhí)法行為等。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步抓好行政機(jī)關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，繼續(xù)加大對行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，做好行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件前置審查、備案等工作，使政府法制工作再上一個(gè)新臺階。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇八

的行政審批制度改革工作，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣“兩集中、兩到位”和“四進(jìn)中心”的工作部署，通過“兩集中、兩到位”和“四進(jìn)中心”改革，優(yōu)化審批流程，簡化辦事程序，全面推進(jìn)和完善“八公開”制度，創(chuàng)新多種有效審批形式，提高審批效率，對不同審批內(nèi)容采取不同管理辦法做到能即時(shí)辦理的，必須即時(shí)辦結(jié);不能當(dāng)場辦理的，必須承諾辦結(jié)時(shí)限;聯(lián)辦件，由主辦窗口一包到底，責(zé)任到人。截止月5日，我局共受理各類辦件76件，辦結(jié)76件，辦結(jié)率為100%。

按照省市縣統(tǒng)一部署，我局把審批制度改革做為全年工作重點(diǎn)，年頭縣xx法制辦清理精減了行政審批項(xiàng)目，創(chuàng)新了管理服務(wù)項(xiàng)目，深化審批制度改革，審批工作得到加強(qiáng)，進(jìn)一步規(guī)范審批行為、減化審批環(huán)節(jié)、提高行政效能，使行政審批更規(guī)范、透明、公開，地方的發(fā)展環(huán)境更好。通過改革達(dá)到審批最少、程序最優(yōu)、收費(fèi)最低的目標(biāo)。認(rèn)真推行網(wǎng)上公開這一成本最小、效果最好的公開方式。做到嚴(yán)格按網(wǎng)上公開時(shí)限結(jié)管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行審核，無超時(shí)限、超范圍審核事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)科室審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批。相關(guān)部門已對內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，人員做了安排，做到了職能和人員集中，相關(guān)部門內(nèi)設(shè)的審批機(jī)構(gòu)已按要求調(diào)整到位。現(xiàn)我局只有五個(gè)管理服務(wù)項(xiàng)目，無行政審批項(xiàng)目。

(一)項(xiàng)目進(jìn)一步清理：年初縣法制辦第三次精減審批項(xiàng)目后，我局保留的審批項(xiàng)目是0項(xiàng)，管理服務(wù)項(xiàng)目有五項(xiàng)，這次行政審批制度改革，我們采取單位自行申報(bào)，縣法制辦預(yù)審，最終我局確認(rèn)保留的審核項(xiàng)目由8個(gè)減少到5個(gè)，這些項(xiàng)目審核流程、審批時(shí)限、承諾已經(jīng)在縣級電視臺、xx網(wǎng)站等新聞媒體公示，被取消或調(diào)整的項(xiàng)目不再審批審核。

(二)實(shí)行統(tǒng)一管理：此次我縣確認(rèn)保留的行政審批部門33個(gè)，審批項(xiàng)目52項(xiàng)，全部納入服務(wù)中心管理，進(jìn)駐審批項(xiàng)目52項(xiàng)，為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做到了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)科室審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”，待審批中心面積增大后，將全部納入服務(wù)中心辦理。

(三)規(guī)范審批流程：為做好此次行政審批審核改革工作，我局對時(shí)限過長，公開不夠透明等情況進(jìn)行了整改。經(jīng)過檢查，現(xiàn)已基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，要件設(shè)立依據(jù)充分，程序簡化，時(shí)限合規(guī)，審批審核信息公開透明。

(四)強(qiáng)化審批服務(wù)職能，審批效率得到提高。

審批制度改革的目的是進(jìn)一步優(yōu)化xx的審批服務(wù)職能，一年來審批工作著眼于為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局服務(wù)，為大項(xiàng)目服務(wù)、為社會事業(yè)發(fā)展服務(wù)，立足于審批審核工作實(shí)際在服務(wù)上下功夫。一是繼續(xù)開通審批綠色通道;二是實(shí)行了大項(xiàng)目全程代理，大的項(xiàng)目是全縣重點(diǎn)，為此我們把全程代理審批做為服務(wù)的措施，為其提供寬松環(huán)境，除招商引資單位全程服務(wù)外，我們在接手此項(xiàng)目入中心時(shí)，就指派專人一跟到底，保證大項(xiàng)目落地。三是開展聯(lián)席審批審核服務(wù)，對一個(gè)項(xiàng)目由多家審批、程序復(fù)雜的，由管理辦統(tǒng)一組織機(jī)關(guān)部門一同審批，協(xié)商受理，簡化程序，限時(shí)辦結(jié)，加快了審批速度。

(五)加大審批監(jiān)察力度，審批行為得到規(guī)范。

按照“監(jiān)察提效”的工作要求，加大了行政審批監(jiān)察工作，認(rèn)真抓落實(shí)，設(shè)立了投訴舉報(bào)箱、電話，同時(shí)邀請縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)、檢察院領(lǐng)導(dǎo)做廉政教育和預(yù)防職務(wù)犯罪課，聘請行政審批兼職監(jiān)督員2名，通過警示教育，制度約束，社會監(jiān)督，我局行政審批工作運(yùn)行良好，工作人員依法審批自覺性得到提高。全年受理行政審批投訴為零，群眾問卷滿意率為100%。

(六)健全審批工作管理制度。

行政審批工作能否更好的為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，靠制度約束，遵循“用制度管人，按制度辦事，人性化管理”，按照縣xx的指示把審批審核工作列入了我局個(gè)人崗位目標(biāo)考核的內(nèi)容，使行政職能部門真正重視審批審核工作，用審批審核即為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，樹立一個(gè)良好的服務(wù)形象。

二、工作成效。

結(jié)合縣xx打造“陽光，制度，學(xué)習(xí)，效率”xx的要求，提出了行政審批工作要進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新的要求部署，將創(chuàng)新行政審批的體制機(jī)制，建立審批全程代理，深化行政審批改革確定為今年的重點(diǎn)工作，一年來我局行政審批審核工作取得的成效：我局于9月30日前按時(shí)完成了“××縣民族宗教事務(wù)局陽關(guān)政務(wù)”的編制審核及政務(wù)信息公開上網(wǎng)查詢工作，只要上網(wǎng)進(jìn)入xxxx信息網(wǎng)，就能查到有關(guān)民族宗教管理服務(wù)項(xiàng)目的具體辦理程序、條件、時(shí)限、需提供的材料等情況。

三、下步的打算。

我局行政審批將以“十七”大的精神為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民、服務(wù)社會的.理念，圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷深化審批制度改革，切實(shí)提升審批審核的軟環(huán)境建設(shè)，為沖刺全國百強(qiáng)縣保駕護(hù)航。

1、進(jìn)一步深化審批制度改革，理順行政審批審核的工作關(guān)系，按照市里“理想化、徹底性”的總體要求，制定適合本局實(shí)際的審核方式及工作流程，最大限度實(shí)現(xiàn)行政審核的提速，提質(zhì)，提效。重點(diǎn)在減少環(huán)節(jié)，提供便捷服務(wù)，實(shí)施規(guī)范審批審核上下功夫。

2、強(qiáng)化對行政審批工作全方位的監(jiān)督檢查，按照全市的行政審批效能監(jiān)察重點(diǎn)，抓好對審批審核職權(quán)的監(jiān)督，確保行政服務(wù)的理念，審批審核零投訴。

3、加強(qiáng)對審批審核人員職業(yè)道德教育，同時(shí)對審批全程要監(jiān)察到位。通過警示教育，建立依法行政，清廉為民，服務(wù)社會的良好的整體形象。強(qiáng)化“強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、比貢獻(xiàn)、爭第一”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行工作人員日常服務(wù)行為規(guī)范，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)人性化管理。增強(qiáng)窗口審批人員的自身素質(zhì)、服務(wù)水平和集體榮譽(yù)感。

我局有決心在縣委、縣xx的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好行政審批工作，繼續(xù)深化審批制度的改革，努力創(chuàng)新審批工作的體制機(jī)制，為服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展，爭做百強(qiáng)縣，做出行政審批審核服務(wù)工作的新貢獻(xiàn)。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇九

-年，我市政府信息公開及網(wǎng)上行政審批工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政府信息公開及網(wǎng)上審批組織領(lǐng)導(dǎo)。

一是完善組織機(jī)制。今年以來，我市加強(qiáng)了對各部門信息操作人員的及時(shí)調(diào)整，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和專職人員，各部門信息公開工作機(jī)構(gòu)不斷完善，加強(qiáng)了對部門信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了我市信息公開工作全面開展。

二是完善工作機(jī)制。我市為進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開和網(wǎng)上審批工作，先后下發(fā)了耒政辦發(fā)[]6號，耒政辦發(fā)[]14號，耒政辦發(fā)[]24號等一系列文件，對信息主動公開、保密審查、依申請公開、考核檢查內(nèi)容和網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)梳理等五個(gè)方面工作作了明確的要求。

三是完善監(jiān)督檢查機(jī)制。通過網(wǎng)上提醒、電話督促、上門督查的方式，對全市有關(guān)單位的信息公開及網(wǎng)上審批辦理情況分季度進(jìn)行督查。今年6月，我辦聯(lián)合市政府督查室、市紀(jì)委監(jiān)察室對各單位政府信息公開情況進(jìn)行督查;10月由市政務(wù)中心牽頭，聯(lián)合市紀(jì)委監(jiān)察室、市法制辦、市電子政務(wù)辦對各單位網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)梳理情況進(jìn)行督查，并將督查情況匯報(bào)給市紀(jì)委、市政府督查室，并且網(wǎng)上公布。同時(shí)，我市還將政府信息公開和網(wǎng)上審批工作納入政府目標(biāo)管理考核和績效考核項(xiàng)目。以上各項(xiàng)機(jī)制的完善，為我市政府信息公開和網(wǎng)上審批工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二、主動、及時(shí)、準(zhǔn)確公開信息，努力完成信息公開量任務(wù)，積極推進(jìn)政府信息公開工作。

按照衡陽市年初下達(dá)的信息公開目標(biāo)任務(wù)，積極推進(jìn)信息公開各項(xiàng)工作。

一方面，加強(qiáng)主動公開。根據(jù)《條例》和新《保密法》的有關(guān)規(guī)定，我市充分運(yùn)用政府網(wǎng)站、信息公開觸摸屏、政府公報(bào)、各項(xiàng)專欄等平臺，及時(shí)主動公開各類政府信息。

迄至-年12月2日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位通過“政府信息公開直報(bào)系統(tǒng)”主動公開信息總數(shù)為4526條，其中：概況信息275條，計(jì)劃總結(jié)685條，法規(guī)公文1062條，工作動態(tài)2181條，人事信息126條，財(cái)政信息21條，政府事項(xiàng)業(yè)務(wù)類信息98條，信息公開年度報(bào)告78篇.

今年，我市通過直報(bào)系統(tǒng)在衡陽市黨政門戶網(wǎng)站公開本級政府信息3000余條，報(bào)送量目前居衡陽市各縣市區(qū)第一;通過本級黨政門戶網(wǎng)站信息公開專欄公開政府信息6600余條，其中公開本級政府信息-余條，公開各部門信息4526余條;通過《耒陽政報(bào)》將規(guī)范性文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、人事任免等信息進(jìn)行公開，現(xiàn)已出刊17期，發(fā)行60000余份;通過其他媒體公開政府信息1800余條。

另一方面，及時(shí)處理依申請公開。按照《耒陽市政府信息依申請公開制度》的有關(guān)程序，積極做好依申請公開相關(guān)工作，對依申請公開的政府信息，能夠當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。今年以來，市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收到依申請公開事項(xiàng)1例，均依照有關(guān)規(guī)定給予了處理答復(fù)。

其次是完善信息公開直報(bào)系統(tǒng)：一是改版直報(bào)系統(tǒng)在黨政門戶網(wǎng)政務(wù)信息公開專欄內(nèi)容，包括欄目的布局、精減等;二是對直報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫功能的維穩(wěn);三是進(jìn)一步完善依申請公開系統(tǒng)。

三、努力推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，強(qiáng)化教育培訓(xùn)。

我市作為衡陽市網(wǎng)上審批的試點(diǎn)市，把網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察工作作為今年工作的重中之重。

一方面，繼續(xù)完善網(wǎng)上審批平臺。我們針對網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察平臺存在的不足，從頁面和功能設(shè)置等方面，要求進(jìn)行全面的修改和完善。同時(shí)，根據(jù)我市網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察的需求，在原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，今年我市又投入100余萬元，繼續(xù)完善了各項(xiàng)軟、硬件設(shè)施，確保了網(wǎng)上審批平臺的進(jìn)一步完善。

另一方面，進(jìn)一步公開網(wǎng)上政務(wù)審批項(xiàng)目。今年，我市紀(jì)委監(jiān)察室、市政務(wù)中心、市法制辦、市電政辦聯(lián)合對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的網(wǎng)上政務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理疏查，目前已梳理出行政許可類178項(xiàng)，非行政許可類75項(xiàng)，其它管理服務(wù)類201項(xiàng)，轉(zhuǎn)報(bào)件129項(xiàng)，已督促各單位全部在市黨政門戶網(wǎng)上公開，網(wǎng)上審批項(xiàng)目上網(wǎng)率達(dá)80%以上。

其次，積極推廣網(wǎng)上審批應(yīng)用。為了推廣網(wǎng)上審批應(yīng)用，我市除了開展了網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，同時(shí)還通過耒政網(wǎng)、電子顯示屏等平臺對網(wǎng)上審批的作用和意義進(jìn)行了大力宣傳，并將市公安局、市工商局、市國土局等條件較成熟的單位作為試點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)上審批試運(yùn)行。目前，試點(diǎn)單位的部分審批項(xiàng)目運(yùn)行情況良好。

為進(jìn)一步推行網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用，積極開展網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察培訓(xùn)。今年11月底12月初，我市組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展了網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，全市90多個(gè)相關(guān)單位的操作員分三批次共100余人參加了培訓(xùn)，特意邀請了深圳北斗星公司的工程師來我市授課，對網(wǎng)上審批的操作流程和電子監(jiān)察的應(yīng)用原理進(jìn)行了講解，取得了較好的效果。美中不足的是對如何補(bǔ)錄網(wǎng)上審批資料的操作步驟及具體內(nèi)容講解不夠透切，好多參培人員反饋信息比較模糊。

四、存在的問題及今后打算。

(一)存在的問題。

雖然我市的政府信息公開及網(wǎng)上審批工作取得了一些成績，但同時(shí)我們也看到了工作中存在的一些不足和問題,主要表現(xiàn)在:。

一是思想認(rèn)識尚有差距。個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)對推行信息公開的重要性認(rèn)識不足,存在著“怕失權(quán)、不愿公開，怕麻煩、不想公開，怕監(jiān)督、不敢公開”等思想。同時(shí)，部分單位對開展網(wǎng)上審批重視不夠，多從部門利益、個(gè)人利益考慮，工作不積極、不主動、不配合，影響網(wǎng)上審批工作的推進(jìn)。

二是人員及經(jīng)費(fèi)保障不足。政府信息公開及網(wǎng)上審批工作是一項(xiàng)長期性工作，工作量大、涉及面廣，必須投入大量人力和經(jīng)費(fèi)才能保證工作的正常開展，但部分單位用于信息公開和網(wǎng)上審批工作上的人員和經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，隨著工作量的進(jìn)一步加大，信息公開及網(wǎng)上審批工作將面臨較大壓力。

三是監(jiān)督力度不夠大。對信息公開及網(wǎng)上審批工作存在的一些問題，部分單位被動接受上級檢查的多,自覺進(jìn)行自查自糾的少,個(gè)別單位對查出的問題整改不夠及時(shí)。

(二)今后的打算。

一是抓先進(jìn)帶全面。以示范單位建設(shè)為抓手，對信息公開和網(wǎng)上審批工作的先進(jìn)單位及個(gè)人予以通報(bào)表彰，以此帶動信息公開和網(wǎng)上審批工作全面推進(jìn)。

1.繼續(xù)做好-年政府信息公開年度報(bào)告工作。

2.加強(qiáng)市直部門的政府信息公開目錄和指南報(bào)送工作，協(xié)助、指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的政府信息公開工作。

3.進(jìn)一步完善政府信息公開考核機(jī)制。主要是要加強(qiáng)對政府信息公開工作的探索和創(chuàng)新，進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，不斷提高政府信息公開和網(wǎng)上審批工作的質(zhì)量和水平。

二是抓督查保落實(shí)。進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，繼續(xù)聯(lián)合市委、市政府督查室、市監(jiān)察局、市法制辦、市政務(wù)中心按季度對相關(guān)單位的政府信息公開及網(wǎng)上審批工作進(jìn)行督查,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論、政務(wù)監(jiān)督員等社會監(jiān)督的作用。

三是抓考核促提高。把信息公開和網(wǎng)上審批工作納入干部考核的重要內(nèi)容，并與社會評議政風(fēng)、行風(fēng)相結(jié)合，評議結(jié)果與年終干部考核相掛鉤。同時(shí)加大責(zé)任追究力度，造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇十

xxxx縣行政審批中心在市行政審批中心的精心指導(dǎo)下緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路和目標(biāo)任務(wù)以xxxx縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)以“打造‘一個(gè)品牌’(臨滬新城效率xxxx)、推進(jìn)‘兩頭管理’(項(xiàng)目審批、竣工驗(yàn)收)、實(shí)施‘六大服務(wù)’(聯(lián)合預(yù)審服務(wù)、一次辦服務(wù)、模擬審批服務(wù)、項(xiàng)目代辦服務(wù)、上門聯(lián)合審批服務(wù)、聯(lián)合竣工驗(yàn)收服務(wù))優(yōu)化流程實(shí)現(xiàn)高效審批”為工作目標(biāo)加快行政審批制度改革步伐全力打造“事項(xiàng)最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好”政務(wù)平臺。今年1-11月共受理事項(xiàng)74637件辦結(jié)事項(xiàng)74523件平均承諾工作時(shí)間6.33個(gè)工作日實(shí)際辦結(jié)時(shí)間1.47個(gè)工作日實(shí)際提速92.12%按時(shí)辦結(jié)率100%。

(一)圍繞“臨滬新城效率xxxx”品牌建設(shè)，著力構(gòu)建審批事項(xiàng)、環(huán)節(jié)最少政務(wù)平臺。

1、四減少邁出實(shí)質(zhì)性步伐。一是減少審批事項(xiàng)。結(jié)合《浙江省深化行政審批制度改革實(shí)施方案》中“四減少”的工作要求，在推進(jìn)行政審批制度改革過程中，突出自我革命、自我削權(quán)的理念，努力把更多的審批事項(xiàng)回歸市場。在前幾輪清理規(guī)范的基礎(chǔ)上，今年4月、11月又從維護(hù)市場主體和群眾利益、提高行政效率出發(fā)，主動改革、自我瘦身，改“核準(zhǔn)制”為“備案制”。目前我縣行政許可事項(xiàng)保留332項(xiàng)，非行政許可事項(xiàng)從去年的82項(xiàng)縮減至58項(xiàng)。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)我縣涉企類非行政許可事項(xiàng)的清理，精簡率42.03%。日前，中心既受理又能辦理的比例達(dá)到91.46%。二是優(yōu)化審批流程。組織進(jìn)駐部門對一些進(jìn)駐事項(xiàng)的審批程序進(jìn)一步作了規(guī)范，優(yōu)化了審批流程，通過并、減、轉(zhuǎn)、放等方式，精簡了282個(gè)環(huán)節(jié)，并對內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化，提高了進(jìn)駐事項(xiàng)的一審一核率。目前，我縣進(jìn)中心事項(xiàng)“一審一核”比例已達(dá)到81.5%。三是縮減審批時(shí)間。按照簡便高效、保質(zhì)保量的原則，實(shí)施審批流程再造工程，對國土、商務(wù)、氣象、消防、水利、人力社保、交通、教育等8個(gè)部門共77個(gè)審批事項(xiàng)的承諾時(shí)限進(jìn)行壓縮，從原來的1016個(gè)工作日壓縮到333個(gè)工作日。截至目前承諾時(shí)間比法定時(shí)間提速86.07%，新增用地的工業(yè)投資項(xiàng)目審批時(shí)間已經(jīng)縮減至92天。

2.向上爭取權(quán)限，向下放權(quán)有新突破。一是主動對接，爭取放權(quán)?！秞xxx縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)方案》中提出“賦予xxxx相當(dāng)于地市級經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限”，我縣按照“能用、管用、實(shí)用”的原則，參照義烏、舟山、紹興模式，主動向上爭取行政審批權(quán)限。在與上級對口部門充分對接溝通的基礎(chǔ)上，共梳理出需要省級部門和市級部門下放的行政審批和管理事項(xiàng)114項(xiàng)，涉及發(fā)改、經(jīng)信、住建等23個(gè)職能部門。目前，已有工商、質(zhì)監(jiān)、國土已分別取得省級部門的事項(xiàng)下放文件，獲得下放行政審批事項(xiàng)39項(xiàng)，另外公安、科技、銀監(jiān)也已獲得了近40余項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。各審批事項(xiàng)下放之后，工作開展正常，xxxx企業(yè)和群眾已經(jīng)開始享受到權(quán)限下放的方便、實(shí)惠。例如縣工商局獲得了省局一攬子“放權(quán)政策”，包括原由省局登記管轄的三類內(nèi)資公司登記權(quán)限，目前完成有限合伙企業(yè)登記6家，核發(fā)零首付公司法人營業(yè)執(zhí)照4張，一照多址11家，一址多照8家，并實(shí)現(xiàn)冠“浙江”省名企業(yè)名稱直通車，目前已經(jīng)辦理10家。二是助推基層，向下放權(quán)。結(jié)合姚莊小城市試點(diǎn)培育，我縣把行政審批權(quán)限下放作為小城市體制改革的重要內(nèi)容。22個(gè)部門129項(xiàng)涉及民生和企業(yè)服務(wù)的審批事項(xiàng)已經(jīng)全部下放姚莊鎮(zhèn)，并采取派駐、委托、聯(lián)辦和鎮(zhèn)派員協(xié)助辦理等方式全部納入姚莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，實(shí)行集中辦理、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理或代理，保證群眾不出鎮(zhèn)就能辦結(jié)。例如，姚莊鎮(zhèn)行政服務(wù)中心獲得省質(zhì)監(jiān)局權(quán)限下放，全省首家實(shí)現(xiàn)在小城市即可直接可辦理機(jī)構(gòu)代碼證，解決了企業(yè)設(shè)立“一次辦”的瓶頸問題?？h國土部門將建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審等15項(xiàng)審批事項(xiàng)下放姚莊國土所并進(jìn)駐姚莊中心辦理;勞動就業(yè)、社會保障、合作醫(yī)療等公共服務(wù)工作統(tǒng)一進(jìn)駐到姚莊中心社保窗口統(tǒng)一辦理。截至11月底，姚莊鎮(zhèn)行政服務(wù)中心共受理23849件，已全部辦結(jié)。在此基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)西塘鎮(zhèn)“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)”工作。目前初步確定了23個(gè)部門137個(gè)審批事項(xiàng)進(jìn)駐西塘鎮(zhèn)行政服務(wù)中心。

3、群眾滿意率進(jìn)一步提高。研究制訂了《xxxx縣行政審批服務(wù)群眾滿意度測評實(shí)施方案》，委托中國電信嘉興公司以電話回訪方式開展行政審批服務(wù)群眾滿意度測評。每季度由第三方從當(dāng)季申請辦理行政審批事項(xiàng)的服務(wù)對象中隨機(jī)抽取5000名征詢意見，測評包括行政審批服務(wù)依法公開、合理規(guī)范、辦事效率、窗口服務(wù)、勤政廉潔等五方面。截止目前，已進(jìn)行了三次群眾滿意度測評，結(jié)果分別為96.51%、97.28%、97.79%，部門滿意率實(shí)現(xiàn)每季提升。同時(shí)縣效能辦和縣行政審批中心將測評結(jié)果每季度進(jìn)行書面通報(bào)，將收到意見建議均以一對一函告的形式反饋給相關(guān)行政審批部門，并督促落實(shí)整改措施112條，通過此項(xiàng)措施有效提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時(shí)加強(qiáng)電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用管理考核，對行政審批工作進(jìn)行了實(shí)時(shí)、全程和自動監(jiān)控。依據(jù)監(jiān)察結(jié)果每月對各窗口進(jìn)行考核，按考核結(jié)果進(jìn)行排名公布，并通報(bào)各進(jìn)駐部門(單位)。1-11月份，無一例紅、黃牌警告出現(xiàn)。擴(kuò)寬群眾監(jiān)督渠道，通過使服務(wù)評價(jià)器，開通陽光投訴熱線，采用電腦雙屏操作系統(tǒng)，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，發(fā)放服務(wù)對象滿意度測評表，組織服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查等方式，有效開展服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督評估。今年服務(wù)質(zhì)量評價(jià)器共評價(jià)38586次，群眾滿意度達(dá)99.9%。

4、中介機(jī)構(gòu)清理、整頓、規(guī)范工作扎實(shí)開展。圍繞減少服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)收費(fèi)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，開展中介機(jī)構(gòu)清理、整頓、規(guī)范工作。目前已經(jīng)摸清前置審批的中介服務(wù)事項(xiàng)16項(xiàng)，從事中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)53家。我縣各行業(yè)主管部門也分別制定了行業(yè)中介機(jī)構(gòu)管理辦法，實(shí)行備案登記，信用評價(jià)，并由中心建立電子信息平臺，向全社會公示相關(guān)中介機(jī)構(gòu)信息和信用等級。

(二)控制“兩頭”，建立“六大服務(wù)”機(jī)制，優(yōu)化流程，營造“效率最高、服務(wù)最好”的政務(wù)環(huán)境。

今年以來，我縣著力創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持“兩頭”管理，在項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)建立快審快批運(yùn)作模式，在項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)實(shí)行聯(lián)合驗(yàn)收，大大縮短審批時(shí)間，全面推進(jìn)行政審批服務(wù)提速提效。

1、推行項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審制度，提前服務(wù)。為把好項(xiàng)目“準(zhǔn)入關(guān)”，堅(jiān)持推行項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審。通過聯(lián)審，各職能部門提前為每個(gè)項(xiàng)目解疑釋惑、建言獻(xiàn)策，就申報(bào)材料、審批流程、證照辦理等事項(xiàng)作詳細(xì)告知，需對上銜接、部門配合的進(jìn)行明確要求，并對新增用地項(xiàng)目實(shí)行評價(jià)打分。今年1-11月，共召開聯(lián)審會議30次，聯(lián)審項(xiàng)目264個(gè)，占全市聯(lián)審項(xiàng)目總數(shù)772個(gè)的34.19%，，總投資103.2245億元，注冊資本41.5998億元，盤活存量土地334.5362畝、廠房411956.67平方米，提高投資強(qiáng)度2.15億元、增加注冊資本金9000萬元。

2、推廣企業(yè)設(shè)立登記“一次辦”，集中服務(wù)。在企業(yè)設(shè)立登記環(huán)節(jié)推行“一次辦”，工商、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅、統(tǒng)計(jì)、公安和刻章等七部門實(shí)行“五證一表一章”的快速聯(lián)辦機(jī)制，今年中心共受理完成項(xiàng)目296家，平均辦結(jié)時(shí)間為1.96天。

3、建立重大投資項(xiàng)目模擬審批機(jī)制，靠前服務(wù)。對重大項(xiàng)目實(shí)行模擬審批機(jī)制。將未取得土地的項(xiàng)目提前進(jìn)入審批程序，待項(xiàng)目完全具備審批條件后，迅速實(shí)現(xiàn)審批文本轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間完成各項(xiàng)審批手續(xù)，真正實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目審批“零等待”。目前已為7個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了模擬審批，涉及投資金額29.74億元，其中4個(gè)項(xiàng)目已完成模擬審批并進(jìn)入開工建設(shè)階段。

4、推出項(xiàng)目代辦服務(wù)機(jī)制，全程服務(wù)。為主動服務(wù)企業(yè)，構(gòu)建了縣、鎮(zhèn)二級審批代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了縣、鎮(zhèn)共43人的代辦隊(duì)伍，實(shí)行代辦服務(wù)。今年縣代辦中心已為列入省級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的裕華木業(yè)項(xiàng)目和富士康增資項(xiàng)目進(jìn)行全程代辦，另外各鎮(zhèn)街道招商服務(wù)中心對普嘉倉儲項(xiàng)目等375個(gè)企業(yè)進(jìn)行全程代辦，占全市代辦項(xiàng)目總數(shù)1065個(gè)的35.21%，代辦內(nèi)容包括了企業(yè)名稱核準(zhǔn)、準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)材料、辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開設(shè)銀行帳戶、土地農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批、建設(shè)用地規(guī)劃許可證等948個(gè)事項(xiàng)，其中241個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)開工或投產(chǎn)。通過代辦，項(xiàng)目審批平均提速2個(gè)月左右，提速近40%。創(chuàng)新開展審批部門一把手審批代辦服務(wù)，全縣14個(gè)審批部門的主要負(fù)責(zé)人為14個(gè)項(xiàng)目提供審批代辦服務(wù)，涉及總投資38.32億元。

5、推行多部門上門聯(lián)合審批，高效服務(wù)。變“一家企業(yè)跑多個(gè)窗口辦理審批”為“多個(gè)部門聯(lián)合上門為企業(yè)集中審批”，最大限度提高了審批速度，同時(shí)也減輕了企業(yè)多次來往辦理的繁瑣過程。截至目前，已為浙江裕華木業(yè)有限公司等3個(gè)新建項(xiàng)目完成集中上門審批，為浙江田中精機(jī)股份有限公司等10個(gè)重大項(xiàng)目發(fā)放快通卡，先后為119個(gè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目、浙商回歸項(xiàng)目及中小企業(yè)提供上門服務(wù)。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20xx年全年工作在“規(guī)范審批”上做文章，在“簡化流程”上下功夫，全年工作得到行政審批局的高度認(rèn)可和辦事群眾的高度滿意。

1.進(jìn)一步規(guī)范了民辦學(xué)校（機(jī)構(gòu)）的審批流程。統(tǒng)一制定了資料模板，操作簡單明了。

2.進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)服務(wù)之權(quán)力清單及公共服務(wù)清單的梳理和流程的規(guī)范編程。并重新編制了“辦事指南”。

3.進(jìn)一步完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的規(guī)范填報(bào)?，F(xiàn)在可以在手機(jī)上完成審批，即手機(jī)“移動審批”。教育局相關(guān)辦事可以在政務(wù)大廳機(jī)上查詢，并按流程辦理。

4.完成換證5校；整改審批7校；注銷2校。

5.規(guī)范完成春、秋季季教師資格160人的認(rèn)定工作。

行政審批改革局領(lǐng)導(dǎo)比較重視，也取得了一定的成績，但由于某些方面的原因，我們現(xiàn)在的模式還未得到上級的認(rèn)可，如：權(quán)力的歸并、人員的安排、部分工作職責(zé)落實(shí)等。

（一）20xx年工作要點(diǎn)。

2.進(jìn)一步做好民辦學(xué)校規(guī)范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始，停止所有義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的審批，并按上級要求初步做好義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的有序并入工作)。

3.進(jìn)一步配合職成民管股加強(qiáng)民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作?，F(xiàn)在我們衡山培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在“三多現(xiàn)象”，無證辦學(xué)的多，補(bǔ)辦證的多，辦證后不按規(guī)范管理的多。究其原因是多方面的，有待我們研究解決。

（二）建議部分。

1.在存在的問題方面，如權(quán)力的歸并、人員的安排、激勵的落實(shí)等提請領(lǐng)導(dǎo)更加重視，畢竟是教育局的窗口，是教育局的形象。

2.要進(jìn)行新一輪的執(zhí)法培訓(xùn)，畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執(zhí)法權(quán)。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇十二

xxxx年度，在省、市部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xx區(qū)行政審批服務(wù)局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標(biāo)省市督查激勵工作內(nèi)容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動xx區(qū)行政審批服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

（一）“放管服”改革開新局。

1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項(xiàng)，先后做好第一批xx項(xiàng)、第二批xx項(xiàng)、第三批xx項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)的承接、落地及實(shí)施工作。推進(jìn)“一件事一次辦”xx件高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨域通辦事項(xiàng)清理，將公安、民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社等部門涉及民生的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)籌考慮，并進(jìn)一步拓展區(qū)級“一件事一次辦”套餐配置。結(jié)合工程建設(shè)審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網(wǎng)上全流程的套餐服務(wù)。梳理形成《xx區(qū)告知承諾制證明事項(xiàng)目錄》并對外公示，共涉及x個(gè)部門xx個(gè)事項(xiàng)。

2、為xx區(qū)域一體化服務(wù)共享下好先手棋，按照“三優(yōu)先”（優(yōu)先高頻事項(xiàng)、個(gè)人事項(xiàng)、獨(dú)立事項(xiàng)）和“三個(gè)一批”（成熟一批、公布一批、實(shí)施一批）的原則，通過“相互授信，互通互認(rèn)”的辦理模式，已與xx云龍示范區(qū)共推“跨市通辦”事項(xiàng)清單xx項(xiàng)，與xx區(qū)共推xx項(xiàng)，與xxx區(qū)共推xx項(xiàng)，高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)涉及人社、醫(yī)保、民政、市場準(zhǔn)入等相關(guān)領(lǐng)域，做到x市“跨市通辦”清單事項(xiàng)最全。xxxx年x月至今，已辦理跨市通辦事項(xiàng)xxx件。與x市xx區(qū)簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議，共推“跨省通辦”。

3、搶抓x自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)x片區(qū)行政審批服務(wù)工作發(fā)展機(jī)遇，針對xx區(qū)塊特色，打造xx區(qū)塊亮點(diǎn)。充分利用xx區(qū)已有企業(yè)開辦注銷即來即辦等政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)勢，將xx項(xiàng)政務(wù)高頻事項(xiàng)納入xx區(qū)自貿(mào)區(qū)塊“極簡審批”目錄。以企業(yè)視角和實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，打造梳理出“我要進(jìn)口食品”“我要開辦律師事務(wù)所（分所）”等首批x項(xiàng)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)xx區(qū)塊專屬的“一件事一次辦”事項(xiàng)套餐。配合區(qū)自貿(mào)辦建立了一站式全程代辦服務(wù)平臺，采取“政府+企業(yè)”模式共同推進(jìn)自貿(mào)區(qū)幫代辦和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)升級。該平臺已覆蓋建檔服務(wù)企業(yè)xxx余家，累計(jì)服務(wù)xx家投資者，代辦商事登記及外貿(mào)服務(wù)等xxx余單，讓更多企業(yè)足不出戶“買賣全球”。服務(wù)“五好”園區(qū)建設(shè)，圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展，梳理形成《xx區(qū)園區(qū)賦權(quán)事項(xiàng)清單》（xx項(xiàng)）并落地實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”“一件事一次辦”。同時(shí)，根據(jù)省相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)工作要求，在xx經(jīng)開區(qū)按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務(wù)思路，強(qiáng)化園區(qū)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務(wù)優(yōu)、市場主體活、競爭實(shí)力強(qiáng)”的省級示范性工業(yè)園區(qū)。

（二）線上線下服務(wù)能力展新貌。

1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結(jié)合新“市民之家”的建設(shè)與啟用，優(yōu)化提升“一站式”服務(wù)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)大廳功能，讓企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)一扇門、只到一個(gè)窗、只上一張網(wǎng)，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。因地制宜推動政策、法律、政務(wù)、金融、人才服務(wù)升級，在自貿(mào)片區(qū)等商圈、專業(yè)市場開設(shè)自助服務(wù)點(diǎn)，籌備建設(shè)紅星農(nóng)批中心自助服務(wù)點(diǎn)，落地“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓政務(wù)服務(wù)更有速度，讓營商環(huán)境更有溫度。

2、始終保持xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的先發(fā)優(yōu)勢，全面推進(jìn)各類網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺高度融合，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)與應(yīng)用，同步鏈接政府門戶網(wǎng)站和區(qū)級移動辦事終端“開放xx”app，推動實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項(xiàng)引用和清單的填報(bào)指導(dǎo)工作，平臺填報(bào)率xxx%。共收錄全區(qū)xx個(gè)單位的政務(wù)信息資源目錄xxxx個(gè)，政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄xxx個(gè)，信息項(xiàng)xxxx個(gè)，全部導(dǎo)入x市數(shù)據(jù)資源管理平臺。推進(jìn)xx區(qū)中介超市在市級網(wǎng)上系統(tǒng)的高效運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效監(jiān)管，xxxx年度，xx區(qū)進(jìn)駐市級中介服務(wù)超市事項(xiàng)xx項(xiàng)，進(jìn)駐行業(yè)主管部門xx家，公布采購公告x件。

3、緊跟發(fā)展大局，積極為企業(yè)解難紓困，在政策兌現(xiàn)、自貿(mào)片區(qū)服務(wù)方面，推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專項(xiàng)資金補(bǔ)助等多項(xiàng)舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報(bào)裝方面，率先全市實(shí)行“水電氣報(bào)裝”綜合窗改革，外線工程審批實(shí)現(xiàn)全省最快，可實(shí)現(xiàn)x天領(lǐng)證。在人才引進(jìn)方面，提供落戶居留、人才認(rèn)定、晉級獎勵等針對人才工作專項(xiàng)服務(wù)，以人才服務(wù)于企業(yè)“加速跑”、項(xiàng)目“加油干”。

1、堅(jiān)持一手抓簡政放權(quán)，一手抓事中事后監(jiān)管。全面推進(jìn)好差評平臺升級建設(shè)，依托省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺開展政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，通過xxxxx市民服務(wù)熱線、窗口“好差評”二維碼及相關(guān)投訴電話等措施，達(dá)到線上線下全面覆蓋，數(shù)據(jù)和結(jié)果全面匯聚、公開，做到事事有評價(jià)。協(xié)調(diào)、配合全區(qū)醫(yī)療醫(yī)保系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“清廉醫(yī)保”綜合整治行動，司法系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷“體檢式”評查，交通運(yùn)輸系統(tǒng)普貨運(yùn)輸企業(yè)檢查、非道路移動機(jī)械審核編碼，民政系統(tǒng)脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)核查，科技系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等各類專項(xiàng)檢查，做到行行有監(jiān)管。

2、下足市民服務(wù)熱線工作的繡花功夫，xxxx年x—xx月，xx區(qū)共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件，工單總量為全市最多，按時(shí)辦結(jié)率xxx%、回訪滿意度xx。xx%，全區(qū)積量持續(xù)下降，群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理，區(qū)行政審批服務(wù)局優(yōu)化工作體系，完成區(qū)級xxxxx市民服務(wù)熱線平臺的擴(kuò)容與升級，進(jìn)一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監(jiān)督等工作機(jī)制。發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街鎮(zhèn)吹哨、部門報(bào)到”問題處理、網(wǎng)格化融合的組織優(yōu)勢。細(xì)化工作措施，堅(jiān)持每月一講評通報(bào)，每季度一調(diào)度分析；采取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“包案”，針對重點(diǎn)問題，由分管副區(qū)長抓緊牽頭開展專項(xiàng)整治；每周開展“民情服務(wù)月”，每次選取x—x個(gè)典型工單進(jìn)行調(diào)度，統(tǒng)一解決口徑集中力量進(jìn)行解決；由區(qū)長、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委組織部實(shí)行末位約談，推動有關(guān)問題的.解決。強(qiáng)化工作落實(shí)，將政務(wù)熱線工單辦理納入xxxx年全區(qū)深化改革、“三零”社區(qū)、教育“為民辦實(shí)事”等專項(xiàng)工作，全面提升工作實(shí)效。

3、積極探索政府信息公開的渠道和方式，規(guī)范區(qū)、街兩級政務(wù)公開專區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對公開載體配置與應(yīng)用進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范，對各類載體上公開展示內(nèi)容予以明確，積極打造示范樣本。在政務(wù)公開大廳建立高規(guī)格政務(wù)公開專區(qū)和政務(wù)公開專窗，有效拓寬基層政務(wù)公開渠道。推進(jìn)xx項(xiàng)基層政務(wù)公開事項(xiàng)的工作安排部署，完善政務(wù)公開事項(xiàng)梳理。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)教育服務(wù)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)政預(yù)決算等特色專題專欄，強(qiáng)化政策解讀、積極回應(yīng)關(guān)切、擴(kuò)大公眾參與。加強(qiáng)對全區(qū)各部門單位政府信息依申請公開工作的指導(dǎo)，及時(shí)回復(fù)政府信息依申請公開案例，按時(shí)回復(fù)率xxx%。

xxxx年，區(qū)行政審批服務(wù)局將聚焦xx區(qū)“踐行四個(gè)爭當(dāng)、落實(shí)三提三降、邁向全國十強(qiáng)”的目標(biāo)，堅(jiān)持服務(wù)與管理并重、守正與創(chuàng)新兼顧，通過持續(xù)深化“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)簡政、更科學(xué)監(jiān)管、更高效服務(wù)。

（一）深入實(shí)施“三集中三到位”改革，不斷提升行政效能。

落實(shí)“三集中三到位”改革工作。重點(diǎn)把握一個(gè)基礎(chǔ)，以審批職能歸并為基礎(chǔ)；注重兩個(gè)強(qiáng)化，強(qiáng)化制度建設(shè)、強(qiáng)化部門協(xié)作；實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保，確保事項(xiàng)徹底進(jìn)駐、確保充分授權(quán)、確保高效審批，通過創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運(yùn)行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢，提升行政效能。

（二）扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革，加速釋放政策紅利。

根據(jù)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)xx區(qū)塊的定位和承接重點(diǎn)任務(wù)，以企業(yè)視角和企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，持續(xù)推出自貿(mào)區(qū)“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務(wù)服務(wù)同標(biāo)同質(zhì)建設(shè)步伐，與xx市、湘潭市等多地區(qū)共同推進(jìn)行政審批一體化。在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨市通辦”的基礎(chǔ)上探索“跨省通辦”，加強(qiáng)與xx周邊省市所轄區(qū)縣之間的溝通聯(lián)系，重點(diǎn)在公安、人社、民政、衛(wèi)健等群眾關(guān)注度較高的領(lǐng)域進(jìn)行深入合作，尋求跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展。

（三）著力提高政務(wù)服務(wù)水平，有效增強(qiáng)資源融合。

實(shí)施政務(wù)服務(wù)“一門、一網(wǎng)、一次”專項(xiàng)行動，提升協(xié)同服務(wù)能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優(yōu)化街道（鎮(zhèn)）政務(wù)大廳“綜合窗”集中服務(wù)模式，加快xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈、xx小時(shí)不打烊自助服務(wù)廳等陣地建設(shè)，打造政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺辦理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。結(jié)合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄和xx實(shí)際，持續(xù)放權(quán)賦權(quán)和各類事項(xiàng)清單、目錄的調(diào)整與完善，推動更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。

（四）全面深化行政效能監(jiān)督，持續(xù)解決民生訴求。

以省、市政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并擴(kuò)容為契機(jī)，進(jìn)一步提升xx區(qū)xxxxx政務(wù)熱線訴求響應(yīng)能力和解決能力，滿足企業(yè)和群眾個(gè)性化、多樣化需求。建立健全政務(wù)熱線與網(wǎng)格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街道吹哨、部門報(bào)到”的作用和實(shí)施“接訴即辦”的應(yīng)急問題處置模式，提升工單辦理科學(xué)化規(guī)范化水平。

（五）切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行環(huán)境。

深入推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，堅(jiān)持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，加強(qiáng)主動公開、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規(guī)范公開標(biāo)準(zhǔn)。突出行政權(quán)力運(yùn)行、重大項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政資金使用、公共資源配置、行政執(zhí)法公示、行政監(jiān)管處置等重點(diǎn)領(lǐng)域的政府信息公開，以新常態(tài)下的新作為推進(jìn)法治政府、廉潔政府建設(shè)。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇十三

按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個(gè)全面戰(zhàn)略布局，奮力實(shí)現(xiàn)五個(gè)走在前列的戰(zhàn)略部署，結(jié)合省、市、縣局工作要點(diǎn)，我股認(rèn)真落實(shí)好商事登記制度改革各項(xiàng)措施，積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

（一）推進(jìn)三證合一登記制度改革。

根據(jù)國務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項(xiàng)規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實(shí)施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設(shè)銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，節(jié)省時(shí)間，有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實(shí)施以來，我局新設(shè)立企業(yè)29戶，比去年同期增長93.33；新增注冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。

（二）落實(shí)先照后證登記制度改革。

依照國家工商總局關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)先照后證改革嚴(yán)格執(zhí)行工商登記前置審批事項(xiàng)的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實(shí)務(wù)的若干指導(dǎo)意見的要求，我股嚴(yán)格規(guī)范登記程序，對該為后置審批的事項(xiàng)一律不再作為登記前置。今年以來，共有600余戶企業(yè)和個(gè)體戶辦理工商登記業(yè)務(wù)時(shí)，不再提交審批許可證。

今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶，同比增長34.28，新增注冊資本54810.5萬元。

今年以來，按照省、市局的窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案，結(jié)合陽光政務(wù)行動的開展，我局對政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，使政務(wù)服務(wù)效率有了提升，做到了簡單事項(xiàng)當(dāng)場辦結(jié)，一般事項(xiàng)60以內(nèi)在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，所有事項(xiàng)均在承諾的3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，結(jié)合登記制度改革，我們對政務(wù)公開事項(xiàng)進(jìn)行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續(xù)堅(jiān)持延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式，努力滿足辦事群眾的需求，由于堅(jiān)持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價(jià)，并多次在政務(wù)中心月度考評中獲得窗口單位第一。

積極做好各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作，高效辦結(jié)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。今年共辦理各類政務(wù)服務(wù)事1600件，其中企業(yè)（含農(nóng)民專業(yè)合作社）設(shè)立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補(bǔ)換照82件；名稱（含冠省、市區(qū)劃名稱）預(yù)先核準(zhǔn)1102件；股權(quán)出質(zhì)登記60件（設(shè)立35件，變更1件，注銷24件）；動產(chǎn)抵押登記36件（設(shè)立22件，注銷14件）；戶外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢400余件；辦理組織機(jī)構(gòu)代碼新辦289件，換證324件，注銷60件，變更155件；組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。

隨著商事登記制度改革的落實(shí)，全縣市場主體穩(wěn)步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811戶，比上年未凈增長10.44。其中，其中企業(yè)1373戶，個(gè)體戶7305戶，農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。

（一）大力促進(jìn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我股按照寬準(zhǔn)入，嚴(yán)監(jiān)管的要求，積極促進(jìn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展，對法無禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個(gè)體工商戶經(jīng)營，并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月，共新登記個(gè)體工商戶921戶，新增出資額10928.99萬元。個(gè)體工商戶總數(shù)達(dá)7305戶，比上年未凈增長10.33，出資額達(dá)37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達(dá)1373戶，比上年未增長32.65，注冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。

（二）積極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作的意見》、《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進(jìn)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務(wù)，加大引導(dǎo)力度，為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務(wù)，開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，由專人負(fù)責(zé)對農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記11戶，入社成員總數(shù)1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶，成員總數(shù)10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農(nóng)場100戶，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬元，行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個(gè)行業(yè)。

（三）做好個(gè)轉(zhuǎn)企名錄培育工作。

繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能，強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展，并利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù)，共辦理動產(chǎn)抵押登記36件，抵押物總額達(dá)37367.2萬元，擔(dān)保的債權(quán)金額達(dá)28160.054萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)登記35件，出質(zhì)股權(quán)21001萬元，擔(dān)保的債權(quán)達(dá)33015萬元。

（一）開展好登記工作的培訓(xùn)，加強(qiáng)對商事登記制度的宣傳力度。

（三）繼續(xù)完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求，結(jié)合實(shí)際，對窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步完善，力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化窗口。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇十四

我區(qū)以貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡稱綱要)為重點(diǎn)，以做好行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，切實(shí)提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實(shí)有效地推進(jìn)行政審批制度改革，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

區(qū)政府歷來十分重視依法行政工作。特別是今年以來，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次在政府常務(wù)會議和區(qū)長辦公會議上強(qiáng)調(diào)，要求全區(qū)各部門以建立行政執(zhí)法責(zé)任制為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系和權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，逐步推進(jìn)依法行政工作。同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)對依法行政和行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整成立xxx區(qū)依法行政和行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)政府法制辦，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督察全區(qū)的依法行政工作的落實(shí)。

(一)落實(shí)自治區(qū)、市人民政府有關(guān)文件精神，精心部署行政執(zhí)法責(zé)任制工作。

行政執(zhí)法責(zé)任制是規(guī)范和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法活動的一項(xiàng)重要制度。為了更好地貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》，根據(jù)自治區(qū)、市政府法制辦的要求，區(qū)政府制定下發(fā)了《關(guān)于在xxx區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，按照“建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求，分階段、按步驟有條不紊的開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作，以進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)xxx區(qū)依法行政工作。

(二)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和本部門“三定”方案確定的職能，認(rèn)真梳理執(zhí)法依據(jù)。

隨著我國法治建設(shè)步伐的加快，法律、法規(guī)、規(guī)章的立改廢變化較為頻繁，區(qū)政府法制部門堅(jiān)持把執(zhí)法依據(jù)梳理作為執(zhí)法責(zé)任制工作的重要環(huán)節(jié)來抓，在進(jìn)一步清理和規(guī)范執(zhí)法主體的同時(shí)，要求各執(zhí)法單位將執(zhí)法依據(jù)的廢止、更新、頒布等變化情況和新頒布的法律法規(guī)、規(guī)章文本及時(shí)上報(bào)，對各執(zhí)法單位的執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了再次梳理，確定依據(jù)311項(xiàng)。

(三)依法分解執(zhí)法職責(zé)、量化考核目標(biāo)。

按照實(shí)行執(zhí)法責(zé)任制的要求，各執(zhí)法單位對執(zhí)法職責(zé)進(jìn)一步分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)科室和執(zhí)法人員，使執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序、職責(zé)范圍和執(zhí)法責(zé)任更加明確。在此基礎(chǔ)上，各部門制作了本單位執(zhí)法程序流程圖。通過流程圖制作使人一目了然，既明確了執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法種類、執(zhí)法崗位職責(zé)、執(zhí)法崗位標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法崗位依據(jù)，又使法律賦予的每一項(xiàng)職能都落實(shí)到各科室、細(xì)化到具體執(zhí)法崗位，確保對考核目標(biāo)的量化準(zhǔn)確。

各部門相繼制定了行政執(zhí)法人員崗位責(zé)任制、行政執(zhí)法程序制度、過錯(cuò)責(zé)任追究制度、評議考核制度等配套制度，為行政執(zhí)法提供了制度保障，切實(shí)做到了以制度管人，以制度管事，用制度推動工作。

(五)健全科學(xué)考評機(jī)制，促進(jìn)xxx區(qū)依法行政工作躍上新臺階。

年初，根據(jù)自治區(qū)、市人民政府要求，區(qū)法制辦積極與區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商，將區(qū)各行政執(zhí)法部門的依法行政工作納入年終目標(biāo)考核，各行政執(zhí)法單位也制定了切合部門實(shí)際的年度考評辦法和細(xì)則，使區(qū)各行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員履行職責(zé)情況真正受到監(jiān)督和約束。

加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，多次組織有關(guān)部門開展行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了行政許可事項(xiàng)的公示、檔案管理、執(zhí)法文書是否規(guī)范合法、配套制度的建立等。同時(shí)對行政機(jī)關(guān)是否依法實(shí)施行政許可、實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等方面也進(jìn)行了督查。對存在的問題給予及時(shí)指導(dǎo)，提出整改意見。對問題較嚴(yán)重的部門下發(fā)了整改通知書并適時(shí)復(fù)查，做到了工作有安排、有檢查、有落實(shí)，從而規(guī)范了行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法人員的依法行政水平。如對區(qū)城市管理大隊(duì)在現(xiàn)場執(zhí)法中執(zhí)法票據(jù)和區(qū)文化旅游局執(zhí)法文書不規(guī)范等問題，及時(shí)給予糾正。尤其在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)隆湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在交由xxx區(qū)管理后，存在事權(quán)不清，在推行執(zhí)法責(zé)任制的工作中無所適從，而且在實(shí)際工作中行政執(zhí)法也只是變成了單一的說服教育，影響了該地區(qū)的行政管理效果。針對問題，區(qū)法制辦與區(qū)編辦聯(lián)系，結(jié)合三定方案和市政府有關(guān)文件，幫助他們完成了執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)工作，也使隆湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)相關(guān)職能部門明確了職責(zé)和執(zhí)法權(quán)限，為今后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。

執(zhí)法責(zé)任制能否落到實(shí)處，依法行政的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，最根本的在于能否建立一支政治可靠、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、秉公執(zhí)法、訓(xùn)練有素、精通業(yè)務(wù)的執(zhí)法隊(duì)伍。由于區(qū)劃調(diào)整，xxx區(qū)政府執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)艱巨，原執(zhí)法崗位上的人員調(diào)整較多，執(zhí)法證件不是過期就是失效，而且相當(dāng)一部分執(zhí)法人員無執(zhí)法證件。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到持證上崗、亮證執(zhí)法，建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊(duì)伍，區(qū)法制辦積極與上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)，邀請自治區(qū)法制辦的專家來我區(qū)為執(zhí)法人員授課，舉辦了兩期培訓(xùn)班，為98名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》，培訓(xùn)新上崗和無證執(zhí)法人員130人，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的依法行政、依法辦事的能力。

今年以來，我區(qū)在行政審批制度改革和依法行政工作中做了一些工作，但也存在一定的問題，如個(gè)別執(zhí)法單位執(zhí)法主體不合格，部分執(zhí)法人員存在不文明執(zhí)法行為等。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步抓好行政機(jī)關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，繼續(xù)加大對行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，做好行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件前置審查、備案等工作，使政府法制工作再上一個(gè)新臺階。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇十五

20xx年以來，xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》，認(rèn)真落實(shí)《桂林市貫徹落實(shí)20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署，細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，大力推進(jìn)法治政府建設(shè)宣傳，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，全面推進(jìn)深化我縣“一服務(wù)兩公開”工作?，F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

一、“一服務(wù)兩公開”工作基本情況。

1、政務(wù)服務(wù)。

(1)縣級政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位共有34個(gè)，其中住建局、農(nóng)機(jī)局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計(jì)局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個(gè)分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個(gè)便民服務(wù)單位為：

(3)加大村級政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點(diǎn)”建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開向基層延伸。

(4)根據(jù)市、縣績效工作安排，為進(jìn)一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評議相關(guān)工作，針對“第三方評估”要求，政務(wù)服務(wù)中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓(xùn)會議，就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評估”工作作了詳細(xì)培訓(xùn)。

2、政務(wù)公開和政府信息公開。

(2)加大信息公開審核力度，截止到11月30日，政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布量為3012件、自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺站信息發(fā)布量為2114件，兩網(wǎng)站信息發(fā)布總量合計(jì)為5126件。

(3)持續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開展政務(wù)公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神，政務(wù)中心積極組織開展了“政務(wù)公開日”活動，大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”，活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以及社會公眾關(guān)切關(guān)注的熱點(diǎn)問題，側(cè)重推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，增強(qiáng)公開實(shí)效，努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求，提高政府公信力，使公開工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。

二、加強(qiáng)縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。

為加大宣傳力度、打造“政府陽光窗口、法治窗口”，按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站普查常態(tài)化和自治區(qū)人民政府辦公廳20xx年度電子政務(wù)績效指標(biāo)“電子政務(wù)督查”的內(nèi)容要求。縣政務(wù)中心根據(jù)縣人民政府工作布置安排，針對電子政務(wù)績效指標(biāo)要求，提出了對縣政府門戶網(wǎng)站升級改版工作的申請方案，目前新版門戶網(wǎng)站已全面升級上線使用，根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于做好xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的緊急通知》要求。

縣政務(wù)中心組織召開了“關(guān)于完善xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障指標(biāo)”的培訓(xùn)會議，按照分級負(fù)責(zé)、逐級審核、層層督辦的原則，加大了對政府網(wǎng)站督辦和檢查力度，目前門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作有分工、有專人負(fù)責(zé);會議進(jìn)一步加強(qiáng)了政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確主體責(zé)任，把辦好政府網(wǎng)站作為重要工作來抓，加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測，納入績效考核，確保本縣區(qū)、本部門政府網(wǎng)站正常、健康運(yùn)行。為進(jìn)一步做好我縣政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作，加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測，切實(shí)提高政府網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)和管理水平打下基礎(chǔ)，將政府公信力提高到新高度。

今年以來政務(wù)中心作為行政審批成員單位，大力協(xié)助參與縣行政審批辦持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，梳理政務(wù)行政審批目錄，持續(xù)推動縣政府工作部門全面公開權(quán)力清單和責(zé)任清單，并通過縣政府門戶網(wǎng)站集中公示，及時(shí)動態(tài)更新，方便公眾獲取和監(jiān)督。做好取消、下放、保留行政審批、便民服務(wù)等事項(xiàng)的公開工作，重點(diǎn)公開保留的行政許可事項(xiàng)清單，以及清理規(guī)范后保留為部門行政審批受理?xiàng)l件的中介服務(wù)事項(xiàng)清單等。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇十六

今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1—9月辦件量就達(dá)217件（xx年全年的辦件量是153件），特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強(qiáng)的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化，展現(xiàn)了xx經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。

現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)

1、按照xx市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項(xiàng)目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范，做到行政審批項(xiàng)目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)送xx市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。

2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1—9月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)217件。其中：技改項(xiàng)備案29件；成品油經(jīng)營許可證7件；煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件；技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認(rèn)定9件；招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)8件；招投標(biāo)項(xiàng)目備案25件；招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督29項(xiàng)；招投標(biāo)投訴處理5件；煤炭經(jīng)營資格證換證27件；電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件；咨詢14件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件；民用爆炸物品銷售許可證換證1件。

3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項(xiàng)。今年我處一共受理了五項(xiàng)有關(guān)招投標(biāo)投訴（舉報(bào)）事項(xiàng)。

一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項(xiàng)；

二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項(xiàng)；

三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項(xiàng)；

四是處理了投標(biāo)人對煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項(xiàng)；

五是處理了xx省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項(xiàng)。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí)，及時(shí)將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報(bào)告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴（舉報(bào)）事項(xiàng)都得到了妥善處理，投訴人（舉報(bào)人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開展。

4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法

規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。

6、加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的.匯報(bào)工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增強(qiáng)了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問題。

7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚(yáng)信1封。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

1、嚴(yán)格按程

序和時(shí)限繼續(xù)對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等工作。

2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在今后的工作中我處將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為xx市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇十七

氣象科技服務(wù)是氣象事業(yè)的重要組成部分，是依托公共氣象服務(wù)、發(fā)揮氣象服務(wù)更大效益的重要途徑，是促進(jìn)氣象事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。20xx年以來，市氣象科技服務(wù)工作在省局的領(lǐng)導(dǎo)下，在法規(guī)處的幫助指導(dǎo)下，落實(shí)中國氣象局《氣象科技服務(wù)管理暫行辦法》、《氣象科技服務(wù)財(cái)務(wù)管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》、《山東省氣象科技服務(wù)財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》的有關(guān)要求，堅(jiān)持依法發(fā)展，規(guī)范化發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量來發(fā)展氣象科技服務(wù)，不斷拓展氣象科技服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新氣象科技服務(wù)手段。制訂的各項(xiàng)管理規(guī)定、規(guī)范工作流程、任務(wù)指標(biāo)等工作都得到了很好的貫徹和落實(shí)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

20xx年以來，市氣象科技服務(wù)狠抓“量”的落實(shí)。每年通過下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，明確各單位年度任務(wù)，并列入年度綜合目標(biāo)考核，通過各項(xiàng)措施的落實(shí)，保持了氣象科技服務(wù)收入的穩(wěn)定、高速增長。氣象科技服務(wù)收入由20xx年的2502。4萬元增長到20xx年的4173。7萬元，增長66。8%。

在氣象聲訊服務(wù)方面，五年來實(shí)現(xiàn)了由弱變強(qiáng)，快速增長，使該業(yè)務(wù)成為傳遞預(yù)警信息的重要手段，也成為展示氣象部門氣象專業(yè)水平、精細(xì)化服務(wù)的主戰(zhàn)場。經(jīng)過幾年的努力，聲訊規(guī)模由240路增加到360路，撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次（相見下表）。

在氣象短信服務(wù)上，由于受20xx年大環(huán)境影響，運(yùn)營商短信業(yè)務(wù)基本停滯，給短信發(fā)展帶來很大困難。面對這些困難，我們積極想辦法，找思路，在發(fā)展模式上、業(yè)務(wù)推廣上、服務(wù)思路上、服務(wù)內(nèi)容及管理上都想方設(shè)法，提出了天氣細(xì)節(jié)服務(wù)理念，打破固定模式，抓住用戶不同季節(jié)、不同天氣的`關(guān)注點(diǎn)開展服務(wù)，堅(jiān)持每年開展短信、12121競賽和各類宣傳活動。在短信業(yè)務(wù)運(yùn)行上，推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務(wù)模式，擴(kuò)充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺，并對平臺進(jìn)行了升級改造。在短信業(yè)務(wù)發(fā)展上其他做法就是和運(yùn)營商密切合作，開展氣象短信外呼業(yè)務(wù)，另外采取優(yōu)惠措施，提高營業(yè)廳訂制效果，這些措施較好地促進(jìn)氣象短信發(fā)展。到20xx年氣象短信總用戶量超過40萬，創(chuàng)20xx年以來短信用戶總量的新高。

在氣象影視服務(wù)方面，20xx年開播了有主持人的氣象影視節(jié)目，20xx年增加了開發(fā)區(qū)天氣預(yù)報(bào)，節(jié)目制作套數(shù)由20xx年年初的三套，到現(xiàn)在的五套；氣象演播室在20xx年建成，并在20xx年進(jìn)行了設(shè)備的升級改造，演播室在近五年的氣象業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節(jié)目觀摩評比活動”節(jié)目中，獲團(tuán)體一等獎，并獲天氣預(yù)報(bào)類和新聞類兩個(gè)單項(xiàng)一等獎，同時(shí)獲制作和主持兩個(gè)二等獎；20xx年全省影視節(jié)目競賽中獲團(tuán)體一等獎和天氣預(yù)報(bào)類、氣象為農(nóng)服務(wù)類兩個(gè)綜合一等獎、專業(yè)氣象服務(wù)類綜合二等獎、創(chuàng)意預(yù)報(bào)類節(jié)目三等獎以及7個(gè)單項(xiàng)獎的好成績，并于代表山東參加了全國地市級影視業(yè)務(wù)競賽。

在專業(yè)氣象服務(wù)上主要繼續(xù)強(qiáng)化和深化涉海服務(wù)，提高預(yù)報(bào)質(zhì)量，提升服務(wù)效果，20xx年達(dá)到189。3萬元。一是增加涉海部門服務(wù)。幾年來相繼增加了海洋與漁業(yè)局、蓬萊海事處等涉海單位，擴(kuò)大服務(wù)面。二是提高服務(wù)方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業(yè)局、港安裝了多媒體預(yù)警發(fā)布顯示屏。根據(jù)的實(shí)際需求，與廠家共同研發(fā)了多媒體預(yù)警發(fā)布系統(tǒng)，大大提高了自動化程度，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的豐富和專業(yè)性，得到了用戶的好評。三是提升航線氣象服務(wù)能力。從20xx年開始，相繼開展了海上精細(xì)化航線業(yè)務(wù)試驗(yàn)、申報(bào)了全省“渤海海峽海上客運(yùn)航線大風(fēng)精細(xì)化預(yù)報(bào)服務(wù)技術(shù)研究”等課題的研究，以提高服務(wù)內(nèi)涵和質(zhì)量。

在防雷服務(wù)方面，近幾年我市防雷服務(wù)克服了經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場調(diào)控等實(shí)際困難，搶抓機(jī)遇，尋求突破，取得了較大成績。截止到20xx年底，防雷科技服務(wù)收入連續(xù)多年保持全省第一，20xx年全市達(dá)到2800多萬元，比20xx年翻了一番。雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估自20xx年開展以來有較大突破，首年就突破百萬，提高了全社會對雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估工作的重視程度，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的“開門紅”。

一是堅(jiān)持科技服務(wù)規(guī)范運(yùn)作。牢固樹立公共服務(wù)的發(fā)展方向，堅(jiān)持在實(shí)現(xiàn)社會效益最大化的前提下體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。市局緊緊把握服務(wù)業(yè)發(fā)展、財(cái)政體制改革政策的導(dǎo)向，深入落實(shí)《氣象科技服務(wù)財(cái)務(wù)管理辦法》、《氣象科技服務(wù)管理辦法》，結(jié)合實(shí)際，制訂了科技服務(wù)合同簽訂辦法、科技服務(wù)物資采購辦法等規(guī)章制度，規(guī)范科技服務(wù)的運(yùn)行模式。

二是加強(qiáng)宣傳，提高社會認(rèn)知度。氣象防災(zāi)減災(zāi)宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產(chǎn)月等活動中，加強(qiáng)與新聞媒體合作，通過舉辦專題訪談、開辟專版專欄等形式，大力宣傳氣象防災(zāi)減災(zāi)知識，努力增強(qiáng)全社會的防災(zāi)減災(zāi)意識。重點(diǎn)突出氣象科普、氣象防災(zāi)減災(zāi)、海上安全生產(chǎn)氣象保障，按照豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式、辦出特色、打造亮點(diǎn)的要求，主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網(wǎng)站專題宣傳、連續(xù)四年開展了“323”氣象日笑萍?xì)庀笮械刃麄骰顒?。?jiān)持每年在《日報(bào)》、《晚報(bào)》人民廣播電臺等媒體時(shí)行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作，收到了很好的宣傳效果，提高社會的認(rèn)知度。

歷史遺留問題。整個(gè)市區(qū)的新建建筑物審核驗(yàn)收覆蓋面達(dá)到100%。每年與安監(jiān)局、公安局、經(jīng)貿(mào)委下發(fā)了《關(guān)于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》，與市安監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防雷安全工作的通知》，為年檢工作開展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于作好市全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點(diǎn)文物進(jìn)行了防雷安全專項(xiàng)檢查。

竣工驗(yàn)收、易燃易爆場所的專業(yè)行檢測、大中型防雷工程服務(wù)、雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估和雷擊災(zāi)害鑒定等多個(gè)方面。積極參與市場競爭，發(fā)展防雷科技服務(wù)與工程技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)等新領(lǐng)域拓展，保持了防雷服務(wù)較高的增長態(tài)勢。在大中型工程和人員密集場所的建筑工程圖紙審核上下功夫，選取潮水國際機(jī)場、萬華工業(yè)園二期、西港區(qū)這些客戶接受程度較高、建筑特點(diǎn)符合的工程進(jìn)行重點(diǎn)突破等重點(diǎn)項(xiàng)目，派專人進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào)，成立了以中心負(fù)責(zé)人為組長的技術(shù)攻關(guān)小組。抓住一些易燃易爆場所不放松，加大宣傳力度，積極與安監(jiān)局協(xié)調(diào)相關(guān)評估事宜，利用換證機(jī)會及時(shí)切入，收到了比較好的效果。

目前，全市從事氣象科技服務(wù)人員135人，其中高級職稱4人，中級職稱52人，初級職稱40人。主要分布在專業(yè)服務(wù)和防雷技術(shù)服務(wù)上，當(dāng)前，科技服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很高，是制約科技服務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。幾年來我們堅(jiān)持抓人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。學(xué)習(xí)主要包括以下幾個(gè)方面的工作。

行政審批個(gè)人工作總結(jié)篇十八

一年來，政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下：

一、招商引資工作。

政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進(jìn)項(xiàng)目11項(xiàng)，計(jì)劃總投資16963萬元，實(shí)際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計(jì)劃投資108萬元，實(shí)際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計(jì)劃投資250萬元，實(shí)際到位250萬元;3、永興橡膠計(jì)劃投資1500萬元，實(shí)際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計(jì)劃投資100萬元，實(shí)際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計(jì)劃投資305萬元，實(shí)際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資3000萬元，實(shí)際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計(jì)劃投資1000萬元，實(shí)際到位120萬元;8、老地古林場計(jì)劃投資1000萬元，實(shí)際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計(jì)劃投資7500萬元，實(shí)際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1200萬元，實(shí)際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1000萬元，實(shí)際到位1460萬元。

二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機(jī)破解招商引資難題。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實(shí)施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入實(shí)地進(jìn)一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。

三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機(jī)，做好招商引資宣傳。

今年以來，第xx屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個(gè)節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大××對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時(shí)成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會期間各項(xiàng)工作有序開展。各項(xiàng)籌備工作具體、扎實(shí)。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項(xiàng)目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點(diǎn)，進(jìn)出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。

四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽光政府四項(xiàng)制度。

按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案貫徹實(shí)施情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施“陽光政府四項(xiàng)制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實(shí)政務(wù)中心“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項(xiàng)制度“重大決策聽證”、“重大事項(xiàng)公示”、“重點(diǎn)工作通報(bào)”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項(xiàng)制度工作啟動。同時(shí)，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報(bào)送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。

五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。

一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計(jì)籌集資金和物資，為掛鉤點(diǎn)解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個(gè)、解決群眾開會時(shí)還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項(xiàng)折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。

六、投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

政務(wù)服務(wù)中心以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進(jìn)龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。

七、存在問題及困難。

存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認(rèn)識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價(jià)招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強(qiáng)，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進(jìn)不來。三是工作經(jīng)費(fèi)困難，交通工具老化不實(shí)用，難以開展招商引資工作。

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