報告是一種分享知識和交流經(jīng)驗的重要方式。報告的每個部分應該有明確的主題句，并且展開論述與數(shù)據(jù)支持，提供有力的證據(jù)和例子。針對最新的市場趨勢和競爭對手的分析，我們制作了一份競爭報告，供您參考。
客服晉升述職報告篇一
我叫__，于20__年_月_日進入領跑公司根據(jù)公司的需要目前擔任實習陳列員一職負責__陳列工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，性格開朗樂于與他人溝通具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力責任感強，確實完成領導交付的'工作和公司同事之間能夠通力合作關系，成功地完成各項工作積極學習新知識、技能注重自身發(fā)展和進步。
隨著時間的推移在公司將近二年我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結上進的企業(yè)文化使得我在工作中干勁十足。在公司的領導下我會更加嚴格要求自己在作好本職工作的同時積極團結同事搞好大家之間的關系。
在工作中要不斷的學習與積累不斷的提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好升職后的企業(yè)管理工作，成為優(yōu)秀中的一份子不辜負領導對我的期望。
這兩年來我學到了很多感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪!希望通過升職申請，實現(xiàn)自己的奮斗目標體現(xiàn)自己的人生價值和公司一起成長。在此我提出升職申請懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價值同公司一起展望美好的未來。
此致
敬禮!
___。
____年__月__日。
客服晉升述職報告篇二
尊敬的領導：
作為一個剛到公司的不久新員工，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，同時也不知道該如何做好信用卡客服的工作，但是在團結向上的企業(yè)文化中，讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。
信用卡客服的工作內(nèi)容是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較遠，但是在團隊長和培訓老師的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，同時也熟悉了信用卡客服的業(yè)務知識，使我慢慢成長起來。
剛剛接觸到信用卡客服的工作時，難免出現(xiàn)一些差錯，這就是目前不足的地方，但前事之薦，后事之師，這些經(jīng)歷也不斷地讓我成熟，之后處理各種問題時會考慮得更全面，辦理業(yè)務時都會認真仔細的復核一次看是不是有什么關鍵的地方被遺漏了，之后會盡量杜絕類似的錯誤在次發(fā)生，同時也會盡努力提高電話接聽數(shù)量，為自己所在的團隊略盡綿力。
另外，公司規(guī)范的管理制度和完善的工作模式，也培養(yǎng)了自己良好的工作習慣和職業(yè)素養(yǎng)。同時這段時間的實踐讓我從公司前輩們那學到了很多有用的經(jīng)驗，也在不斷的探索中找到了更有效更準確的工作方法。如果在以后遇到不懂的問題一定會虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早精通本崗位，為公司做出更大的貢獻。
在公司的領導下，我會作好本職工作，不斷地完善自我，使工作能夠更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成為公司優(yōu)秀的一份子，不辜負公司對我們新人的培養(yǎng)。
現(xiàn)在此提出晉級申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自我價值的機會。爭取可以為公司創(chuàng)造價值，和公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
客服晉升述職報告篇三
尊敬的公司領導：
我于20xx年8月8日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負責萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結：
2、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發(fā)展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
此致
敬禮！
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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客服晉升述職報告篇四
尊敬的領導：
您好！
首先；非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。
我于20xx年2月22日來到公司實習工作；現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進；實現(xiàn)自我；創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領導能批準轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
客服晉升述職報告篇五
尊敬的公司領導：
我于20xx年8月8日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負責萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結：
2、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發(fā)展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
客服晉升述職報告篇六
時光荏苒，我到秦皇島方大天安物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。
一、客服接待員的日常工作。
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了"天天讓您滿意"的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的"五個一"質(zhì)量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。
二、加強學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務水平方面的確有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力的方向。
通過對這音多工作的總結，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;。
第三，相關的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。
對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。因此物業(yè)公司的領導和地產(chǎn)負責人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產(chǎn)負責人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
(二)現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們xxx商城經(jīng)過七年的風風雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。"三年磨一劍"，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的"上帝"，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為"上帝"服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的"上帝"的考核。
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立"四有"形象。
我這里所說的"四有"形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個xxx人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：
第一，業(yè)務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如"老吾老以及人之老"的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以"快""準""穩(wěn)"樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使xxx收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是"快""準""穩(wěn)"。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點?？芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。
調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
(三)從xx年9月14日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來，至今，已經(jīng)九個多月過去了。九個月，并不算太長的時間，卻讓我真心的喜歡上了這個崗位。
帶著彷徨與無措;第二個崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時候我是一名小小的中餐服務員，有著一群很好的同事，卻也帶著彷徨，對自己理想的彷徨。
然后，我走上了現(xiàn)在這個崗位。
物業(yè)，這曾經(jīng)是一個我比較陌生的詞。但至今，我卻真正的融入了物業(yè)客服這個崗位。
從剛來時候的青澀，到現(xiàn)在的成熟。
從開始的不知所措，到現(xiàn)在熟練的業(yè)務能力。
從開始的小心翼翼，到現(xiàn)在的放手施為。
九個月，讓我成長了好多。
在這里，我的主要工作就是日常的打印復印以及收發(fā)傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕松，實際卻很忙碌，我要面對的分為兩大類，一是對外，主要是我所服務的涇渭新城辦，我們物業(yè)要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時管委會領導要過來，我們要通知各個班組做好準備，不能有一絲馬虎;因為是政府機構，不免有群眾上訪事件發(fā)生，這個不止是保安的工作，更有我們的職責，在他們沒有進入園區(qū)之前，我們要安撫他們，盡快跟上面有關部門聯(lián)系。此類的事情時有發(fā)生，這就要求我們有很強的應變能力。還有一類對外就是供應商，我們要做好業(yè)主與供應商的橋梁，聯(lián)系他們及時送貨，及時開發(fā)票，園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤?，催湊應付供應商的款，以便大家更好的合作?/p>
二是對內(nèi)，就是公司內(nèi)部的人，作為一名客服，要積極和各班組溝通，配合各班組的工作，協(xié)調(diào)各班組之間的問題，使我們的團隊更加出色，這就要求我有更強的責任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作計劃，采購計劃，分庫盤點表等，我們也擔當著內(nèi)勤的工作，耐心、細心。這就是我和我的崗位，平凡而重要。
在這里，我第一次有一種把公司當做自己家的感覺，每一名同事都像是家人，友愛、互助、更難得的是大家的心很團結。每一天走上崗位，看著他們的笑臉，都像陽光一樣溫暖，他們尊重彼此，禮貌待人。這里有我很多的第一次，第一次寫劇本，第一次當主持人，第一次帶領團隊參加比賽，第一次因為培訓成績好而得到獎金，也是第一次，我覺得自己的能力有了發(fā)揮之處，第一次又找回了丟失已久的理想。
記憶最深的是讓我當公司春晚主持人，那時候當聽到這個消息的時候自己心里很膽怯，從小我就有個缺點，見到生人或者一群人說話會臉紅，甚至紅到耳根，現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說話，要讓我克服這個，對我來說真的很難。不過我接受了，算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了準備去"應戰(zhàn)"，那天開始之前看著同事們鼓舞的眼神，給了我很大的信心，中間雖然出現(xiàn)錯誤，不過對我自己來說已經(jīng)算是突破了，那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機會......在這里，第一次覺得自己很重要。
尤其每一次看到領導們鼓勵的眼神的時候，每一次看到同事們伸出的雙手的時候，每一次看到客戶們滿意的笑容的時候。我會發(fā)自內(nèi)心的欣喜，為了自己的選擇，為了自己的崗位，為了這個團體。
"加油吧，這個崗位需要你!"我這樣的對自己說。
哪怕再多的困難，再多的風雨，我也會在我的崗位上一直努力下去。
客服晉升述職報告篇七
尊敬的公司領導：
我于20__年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔任__客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;。
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、及時發(fā)貨;。
4、定期催收貨款，保證貨款回收。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領導反映。
當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、工作經(jīng)驗有限，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;。
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學習;。
3、考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。
總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
___。
____年__月__日。
客服晉升述職報告篇八
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。
我于20xx年2月22日來到公司實習工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識，技能，主動向同事學習;并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領導能批準轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。
客服晉升述職報告篇九
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是_山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，_已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，_給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行_物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作報告，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
客服晉升述職報告篇十
尊敬的公司領導：
我于20xx年8月8日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負責萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結：
2、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發(fā)展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
客服晉升述職報告篇十一
尊敬的領導：
本人于1998年畢業(yè)于貴州省三都民族師范學校學校，1998年8月分配到荔波縣佳榮鎮(zhèn)坤地小學，20xx年8月調(diào)到甲料小學，20xx年8到水維小學，一直工作至今。200年9月經(jīng)荔波縣中小學教師職務評審委員會評為小學一級教師，同年獲教師資格證書，99年1月，參加蘇州市辦公自動化考核，成績合格。99年12月取得了現(xiàn)代化教育技術合格證書，20xx年11月參加普通話培訓考核達到二級乙等。20xx年5月，參加全國成人高考，錄取江蘇省揚州大學科學與計算機系，現(xiàn)本科在讀。20xx年10月參加了江蘇省職稱計算機考核，成績合格。共通過三篇論文鑒定，其中二篇達到良好?，F(xiàn)任三到六年級的信息技術教學工作。
自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!認真學習和領會黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下，我積極投身于學校教科研，被學校聘為教科員，協(xié)助教科室開展教學研究工作。在朱玉棣老師的指點下，成功申請了市級課題《綜合實踐活動設計模式的研究》，由我執(zhí)筆撰寫了《東萊中心小學綜合實踐活動課程方案》，我的活動方案《奔向二00八》也被選送蘇州。20xx年4月，在學校領導和市教研室傅強老師的指導下，綜合實踐活動課題組研討活動在我校順利開展，并取得聽課老師的一致好評。去年4月，我參加了全國首屆智慧學術研討活動，論文《大成智慧學與教育信息化》獲準大會交流，并入選學術研討會論文集，現(xiàn)被張家港市智慧研究所聘為研究員，參與了課題《智慧學理論在教育中應用研究》方案的撰寫。
愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學生關心的事尋求教育時機，給學生春風沐浴般的教育。我的工作隨筆《教育，從尊重學生的個性開始》《實施“心情教育”培養(yǎng)健康心理》《一瓶鋼筆水引起的思考》《再富也不能富孩子》在張家港日報《家庭教育》月刊上相繼發(fā)表。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。我的實踐《別開生面的家長會》在《關心下一代周報》上發(fā)表，并在該社當年上半年好稿件評選中獲二等獎。我的思考《家庭教育中的素質(zhì)教育》在張家港日報《家庭教育》月刊刊登。
目前，新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在張家港市全面推開，在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在數(shù)學課上，我把數(shù)學知識與學生的生活相結合，為學生創(chuàng)設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。在信息技術課上，我一改以往教師演示、學生模仿的傳統(tǒng)教學方式，在學生中開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學生在學習中學會學習。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為。教學設計《展現(xiàn)變化規(guī)律激發(fā)主動發(fā)現(xiàn)》在市小學數(shù)學教學案例論文評比中獲一等獎，論文《小學數(shù)學教學探例》《“圓柱的認識”教學案例對比分析》《中小學信息技術課堂教學初探》《小學信息技術文字處理單元教學設計》《論新課程標準下的信息技術教育》《當教學設計面對新課標》相繼發(fā)表。20xx年12月，在市小學信息技術教師基本功競賽中獲一等獎。
目前，以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了，而要把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸!在信息技術與學科整合上，在理論上我作了以下探索，論文《信息化環(huán)境下戰(zhàn)爭與和平的教學設計》《“形神兼?zhèn)洹钡恼稀贰缎抡n程：整合，可以更精彩》《信息技術與小學社會學科整合的實踐與思考》在專業(yè)刊物上發(fā)表，我還積極參與第一、二屆張家港市信息技術與學科整合評優(yōu)課活動，均獲三等獎。第一屆參賽學科是社會課，課題是戰(zhàn)爭與和平，第二屆參賽學科是數(shù)學課，課題是平面圖形的初步認識。我還參與了學校網(wǎng)站的建設，為老師和學生搭建了一個網(wǎng)絡化學習的平臺，為學校的教育信息化進程作出自己的貢獻。因我在這方面所作的努力，20xx年被評為張家港市中小學現(xiàn)代教育技術應用先進個人。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
客服晉升述職報告篇十二
伏案回眸，總結一學年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的發(fā)展。自新一屆中心校校長上任以來，以其清晰的辦學思路和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L聞名全鎮(zhèn)。我感悟最深的是兩點：一是“反思”，二是“實效”。我想，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指導，同行交流的極好機會。
一、以師德師風建設和教師業(yè)務素質(zhì)提高為重點滲透學生思想品德教育，緊抓安全，毫不松懈。
1、加強師德建設，樹立高尚風范。
組織教師學習教師職業(yè)道德規(guī)范和師德十不準等，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)自身品德，努力培養(yǎng)一支自尊、自愛、自信、自強、安教、樂教，為人師表、嚴于律己、愛崗敬業(yè)、師德優(yōu)良的教師隊伍，為提高學校教育教學而積蓄力量。
2、緊抓教學業(yè)務，提高自身素質(zhì)。
一方面在中心校創(chuàng)設的平臺上走出去學習各種先進的教育理念和教學方法，堅決做到：在時間上保證，在內(nèi)容上落實，在質(zhì)量上求高。明確任務：培訓后的教師回校后的“四個一”活動，即培訓后的一個筆記、一次回校后的經(jīng)驗介紹、一次展示課和一篇心得、給沒有出去教師的一次培訓。
另一方面，認真組織開展本校的教研活動，鼓勵青年骨干教師大膽進行探索，積極推進新課程改革。學校召開專門會議研究、討論教研室張潤柱主任提出的三步導學模式，積極開展新課改的交流、觀摩和示范課?，F(xiàn)在我校全體教師(包括老教師)都在三步導學模式中探索、前進并取得了不錯的效果。本學年度，我校緊抓中心校與其他學校優(yōu)秀教師進行優(yōu)質(zhì)課賽講活動、連片教研的東風，積極參與其中聽課、學習，并結合三優(yōu)活動認真組織，積極參與學校、學區(qū)的說講評活動，使教師自身業(yè)務能力有了極大的提高，在思想上重新認識了新課改的重要意義。
3、強化學生道德教育，提升行為品質(zhì)。
在少先大隊的具體實施下，開展抓“三個好”(在校做好學生、在家庭做好孩子、在社會做好少年)教育;抓“三個習慣”(養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣、行為習慣)教育;學生良好道德行為習慣養(yǎng)成教育;合格小公民意識培養(yǎng)教育，讓學生在教育中經(jīng)受洗禮。
現(xiàn)如今，我校師生精神面貌進一步改觀，逐步形成了團結創(chuàng)新的校風、嚴謹求實的教風和刻苦向上的學風。
4、加強安全工作，確保平安穩(wěn)定。
安全工作是學校的重中之重，我們時刻繃緊安全工作這根弦。
首先，學年初成立了以我為組長的安全工作領導小組，成立護校隊，配合保安上下學期間在校門口接送學生，完善各種安全預案和制度。并專門召開安全工作會議、采用教師培訓的方式加強教師安全意識。例如，我們將中心校下發(fā)的《學校安全讀本》《交通安全常識》等作為教材給全體教職工開展安全培訓，班主任人手一本，并和教師簽訂安全工作責任書。使老師們清楚那些是自己的責任，那些是家長的責任，做到心中有法，依法辦事。
其次，學校在每學期初都根據(jù)學生的年齡特征、季節(jié)特征精心組織學生學習“安全手冊”，班主任在班上利用班隊會時間進行詳細系統(tǒng)的安全講座，學校領導利用升旗、課間操或?qū)ｉT在雙休日、寒暑假放假前夕進行安全教育，做到了安全工作天天講，安全知識時時記的良好效果。本年度學校搞了四次大型的安全教育活動，組織學生觀看了防地震、防火災、防甲流、如何面對突發(fā)事件等安全知識方面的光碟，并舉行了防地震、火災和防甲流及突發(fā)暴力事件的安全演練。
再次，北要學校為80年代所建，房屋老化、設備陳舊，安全隱患頗多。學校專門制定了《安全隱患排查制度》《安全日志》等，派專人負責，每天檢查、登記，一旦發(fā)現(xiàn)問題馬上報告、及時處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，得到了家長、學生的一致好評，贏得了社會的贊同。
二、繼續(xù)實施素質(zhì)教育，關注過程管理，注重精細化，緊抓教育教學質(zhì)量。
1、為了明確教師的工作職責和任務，使本學年的工作能夠順利圓滿的完成，學校與教師在開學初簽訂了《教學質(zhì)量目標責任書》、《科任教師目標責任書》、《班主任工作目標責任書》，《一崗雙責責任書》，并細化《績效工資考核方案》將職業(yè)道德的遵守、班級管理，安全問題、教學質(zhì)量的完成情況納入教師工作考核，使大家明確了職責，增強了責任意識。在對教師的考核上，增加透明度，實行“陽光”操作，以“領導評價教師”，“教師評價領導”，“教師評價教師”，“學生評價教師”“家長評價教師’等多種方式結合，按一定的程序，全員參與考核，規(guī)范操作，減少了隔閡，消除了誤會，增強了同志間的信任，教師明確了自己的工作職責、范圍和權限，做到了層層把關，各負其責，各盡所能。教師分工協(xié)作，各司其職，使學校的大小事務事事有人管，人人有事管，件件抓落實的管理模式。
2、學校根據(jù)中心校重結果更重過程的管理模式加強了教學常規(guī)的精細化管理，教師做到了認真?zhèn)湔n、精心上課、課后反思。制定了提高教學質(zhì)量的措施和學習困難生的轉(zhuǎn)化措施，注重學生自主、合作、探究的學習方法，落實三步導學的教學模式，使我校教育教學質(zhì)量得以穩(wěn)步提高。
最近一屆學生入學25人、畢業(yè)30人、轉(zhuǎn)入5人、轉(zhuǎn)出2人、留級1人、無輟學人數(shù)-人。
三、抓好體衛(wèi)藝，藝術教育釀特色。
由于師資力量、學生素質(zhì)等方面的差異，學校的教學成績和一些學校是無法比擬的，而藝術教育是學校的第二生命，學校要想有特色，就必須避強就弱，因此我把學校特色工作放在了體、衛(wèi)藝上，制定了五落實計劃：
1、落實課程計劃，嚴格訓練制度。
學校開全開足音體美課，不允許語數(shù)等大課占藝術課，兼職教師盡量按專職教師的標準來上課?，F(xiàn)在學生多嬌氣，身體素質(zhì)逐步下降，因此學校借陽光體育運動東風，嚴格落實《兩操兩活動制度》，使學生素質(zhì)穩(wěn)步提升，爭取明年運動會再創(chuàng)佳績。
2、貫徹中心校藝術教育思想，學生藝術素質(zhì)暫露頭角。
去年中心校把尤學榮老師和康樂老師分到了北要，為學校藝術教育注入了專業(yè)的新鮮血液，學校本著人盡其才的原則和兩位老師進行認真細致的商討，制定了嚴格的藝術教育計劃和二課堂計劃，經(jīng)過一學期的實行，現(xiàn)在學生的藝術素質(zhì)初露端倪，學校藝術初結碩果(本學期和郭村學校合作，在榆次區(qū)藝術節(jié)中取得不錯成績，并是代表榆次區(qū)參加晉中市比賽的唯一合唱隊)，在本年度力爭藝術教育更近一步，期待學校藝術工作更有特色。
3、落實校園環(huán)境責任制，六創(chuàng)建工作落到實處。
鳥語花香，書聲瑯瑯，團結向上是北要學校的形象;綠色校園、書香校園、文明校園是北要學校的方向。為創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境、濃厚的文化氛圍，學校結合中心校的六創(chuàng)建工作，采取了以下措施：
(1)多次和村兩委協(xié)商對學校廁所、幼兒園進行了二次粉刷，舊貌換新顏。
(2)通過學校少先隊組織，倡導學生爭做“四好少年”。
制定文明班級、文明校園、綠色校園、綠色廁所的具體實施方案，提高學校整體素質(zhì)。
(3)根據(jù)氣候因素，學校在校園內(nèi)栽花植樹，在“形”上美化校園;教育學生樹立環(huán)保意識、杜絕白色垃圾，在“神”上更進一步。
4、落實成職教工作和幼兒工作，辦家長滿意幼兒園。
5、落實安全、衛(wèi)生重點工作專項制度。交給學生預防、治療手足口病知識和堅持接送學生制度。
今年的安全工作和防控甲型---流感、手足口病是本年的重點專項工作。在活動中，我們嚴格按照上級要求，制定各項制度、計劃、方案，做好應急預案，實施各項措施，實行零報告制度、落實好安全日志制度、消毒制度，專人負責，做好記錄。
通過以上努力力爭使北要學校成為自然環(huán)境優(yōu)美、人文環(huán)境濃厚、師生環(huán)保意識強烈、行為習慣文明、平安和諧的特色校園。
四、規(guī)范辦學行為，創(chuàng)建法制校園。
1、依法治教是學校辦學的保障。學校嚴格規(guī)范辦學行為、堅決按法律辦事，實行“一費制”，杜絕亂收費、亂訂資料，依法治校。
2、定期召開家長會，對學生家長進行法律講座、家庭教育知識講座。一方面向家長宣傳法律法規(guī)、通報學校各項工作情況，另一方面讓家長對學校提出需改進的地方和今后發(fā)展的建議。落實“三評一訪”要求，促進了家長與學校的溝通，構筑了家庭、社區(qū)、學校三位一體的立體教育網(wǎng)絡體系。
3、召開專門會議，向教師宣傳教育法規(guī)，杜絕體罰與變相體罰學生等違法事件發(fā)生。
五、不足與思考。
回顧過去，展望未來，我的工作還存在以下一些問題。
1、對遠程教育的教育思想和網(wǎng)絡教育的跨度上還有明顯的差距，步子邁得不大，措施還不夠得力。
2、對教師、學生的關懷還做得不夠。
3、制度建設，初見規(guī)范，但配套、落實、修改，還需進一步完善。
4、安排落實不夠細化，這也是在過去的一年工作中的極大失誤。校長的工作是什么，簡單的講就是“安排和落實”，就是將上級的一句話和文件中的一段話轉(zhuǎn)變成一個工作過程或工程，但我現(xiàn)在明顯有差距。
客服晉升述職報告篇十三
尊敬的領導、戰(zhàn)友們：
本人，山東臨沂人，19xx年*月出生，19xx年12月入伍，中共黨員，現(xiàn)任。上士，入伍20xx年來，在上級黨委的關懷培養(yǎng)和中隊黨支部正確領導下，我在部隊大家庭里茁壯成長，各項工作都取得了較好的成績，同時也完成了一名普通老百姓到一名合格消防戰(zhàn)士的蛻變過程。20xx年的軍旅生涯不僅鍛煉了自己堅強的意志，同時也抒寫了熱血男兒的壯志情懷：多次在總隊、支隊春運會、大練兵的各項比賽中取得第一的成績，任職期間被公安部消防局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，多次被總隊、支隊評為優(yōu)秀士官、一次個人二等功、三次個人三等功、五次優(yōu)秀士兵、五次嘉獎，20xx年奧運安保先進個人、部消防局練兵先進個人，汶川抗震救災先進個人，上海市公安局新長征突擊手等殊榮。這些成績的取得，離不開組織的培養(yǎng)、關心和幫助，也離不開戰(zhàn)友的大力支持幫助和自己努力拼搏。為了發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，進一步提高自己的綜合工作能力，更好地完成上級黨委和中隊黨支部交付的各項任務，忠實履行一名黨員士官的職責和義務，現(xiàn)將我的學習工作情況作一個簡要匯報：
一、嚴以律己，提高政治素質(zhì)。
作為一名老黨員，我始終堅持帶頭參加政治學習、掌握理論知識，從而提高自己的思想認識，增強政治上的敏銳和鑒別力，保持政治上的堅定性。在日常工作和生活中我始終以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，經(jīng)常開展批評與自我批評，查擺剖析自身存在的不足;在日常的教育管理中，在保證學習質(zhì)量的基礎上改變以往死記硬背的學習方法，從引導戰(zhàn)士理解個人素養(yǎng)的重要性著手，激發(fā)他們的學習主動性和積極性，從而全面提升了教育效果和質(zhì)量。
二、沖鋒在前，發(fā)揮模范作用。
執(zhí)勤戰(zhàn)備是消防部隊的中心任務，稍有不慎就很可能影響全局。因此我特別注重平時的戰(zhàn)備管理、狠抓執(zhí)勤備戰(zhàn)，不放過火場上的每一個環(huán)節(jié)和訓練場上的每一次失誤。首先是督促和檢查班組業(yè)務理論學習，從理論上提高班組的業(yè)務素質(zhì)，確保對各種火災和救援任務處置技戰(zhàn)術水平的提高;其次是嚴密組織日常戰(zhàn)備檢查，確保跟車器材的完好率，并及時對救災歸隊后的器材進行更換，使“戰(zhàn)備第一”這根弦在各班組中牢牢扎根;最后是自身在火場上沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。我深感作為一名中隊長助理，只有身先士卒，以身垂范，才能提高自己在火場上的人格魅力，也只有充分發(fā)揮模范作用，才能激發(fā)大家的積極性，發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。
三、防范在先，確保安全穩(wěn)定。
要想“拉得出，打得贏”，必須注重日常的業(yè)務技能訓練。我在日常業(yè)務技能和應用型項目訓練中，特別注重調(diào)動大家的積極性，克服訓練場上消磨時間的現(xiàn)象，確保訓練質(zhì)量。針對各個季節(jié)不同的訓練任務和不同的天氣情況以及一些突發(fā)事件，能及時與中隊黨支部進行溝通，確保訓練安排的合理性。另外，在訓練質(zhì)量高和組織力度嚴的前提下，我也注重把安全工作貫徹落實到每次訓練中，保證訓練場上無安全事故發(fā)生。
四、百尺竿頭，力爭更進一步。
回顧這**年來的工作，在各級黨委和中隊黨支部的正確領導和精心培養(yǎng)下，通過自身努力和戰(zhàn)友們的幫助下，取得了一定的成績，展望未來，我在看到成績和進步的同時，也清醒地認識到自身在文化知識學習等方面存在的不足。但是我有決心也有信心在今后的工作中再接再厲，一步一個腳印，為中隊的全面建設繼續(xù)貢獻自己的青春!
客服晉升述職報告篇十四
尊敬的各位首長，同志們：
光陰似箭、歲月如梭，彈指之間我在財務處副處長的崗位已經(jīng)有x年多的時間了，感嘆光陰似箭，回想這幾年來的工作，特別是最近一年的工作，我感觸很多。在黨委，黨政府以及各位領導的正確領導下，在各兄弟部門和同志們的大力支持和積極配合下，我較為圓滿地完成了上級領導安排部署的各項工作任務，并在工作過程中頗有體會。
在20xx年來的工作經(jīng)驗中，我深刻的體會到副處長一職是黨委，部門領導的參謀助手，在此職位置上，責任重大，任務較重，地位作用也極其重要。作為參謀助手的輔助作用發(fā)揮的是否到位，直接關系，影響了上級領導決策以及全局工作落實發(fā)展的質(zhì)量水平建設。還記得在剛剛進入機關工作的時候，機關的老前輩就曾對我說過：“機關工作猶如江河泛舟，不進則退，隨波逐流必然平庸，逆流而上則是前進”，對此我記憶深刻，我意識到，只有不斷加強自身工作力度，實際發(fā)揮助手作用，成為協(xié)助部門領導解決實際問題的高手，團結協(xié)調(diào)部門工作的好助手，發(fā)現(xiàn)問題和決策問題的能手，才能真正將全局工作落實到位，促進全局的工作質(zhì)量建設。
（一）認真領會首長意圖，緊密圍繞思想工作
首長就是頭領，首長的命令關乎工作的進程。我部門的各項工作都是根據(jù)領導意見而實際建設開展的，因此，我在工作中注重正確的理解好領導的工作意圖，切實領導的理念方針，爭取能夠進一步做好自身的本職工作，完成好上級領導所安排部署的各項工作任務，實現(xiàn)全軍共進的勝利征程。正確理解領導意圖，領會領導工作思想是做好謀略輔助工作的前提基礎，我在工作中經(jīng)常將領導當做工作的照明燈，實際緊密圍繞領導的意圖出謀劃策，爭取真正與上級領導部門產(chǎn)生思想共鳴，只有這樣才能有助于建設，完善工作實際，實現(xiàn)工作進程。正確理解領導意圖，就要首先加強政治修養(yǎng)，吃透精神實體，做到向領導所想，接領導之憂。具體來說，就是要實際思考領導關注的工作重點，考慮采取的工作方法以及改進途徑，預想領導理想狀態(tài)下的工作成效。身在副處長一職位，就應無論在何時何地，都應站在領導的角度，認真分析，認識與思考問題。只有這樣，才能看得遠，看的實，謀得準。
（二）摸清基層單位實際，做好項目匯總謀劃
副處長一職位，簡單說就是中間人，是線人，即是將各項工作接受上報的基本職位，亦是實現(xiàn)上承下達的一項經(jīng)常性工作職位。因此，在此職位上，就應與基層部門打成一片，實際了解基層部門的經(jīng)驗做法，了解基層工作實情，掌握基層工作成效以及分析基層工作困難與問題。這樣才能，做好輔助謀策以及上傳實效工作，做好領導的好助手、基層的好工頭。并且基層部門是我單位鋪門磚，是我單位工作運行的基礎建設，了解基層實際是完成各項目發(fā)展實際的必須工作，做好基層工作的探查與走訪，是實際掌握基層信息，及時控制項目成本，完善決策的重要工作。只有摸清基層實際，才能深入展開謀劃工作，促進部門的項目建設。
在xx年來的工作中，我雖能較好地理解上級領導的工作思想，較好的完成了上級部門兩道所安排部署的各項工作任務，做好了我部門的項目籌劃工作，輔助領導實際展開項目建設。但是在實際的工作之中，我還存在有以下不足，從而影響了我部門工作實現(xiàn)更大成效。
（一）黨性修養(yǎng)不到位
在xx年來的工作中，我過于重視工作實際，而忽略了自身的黨性修養(yǎng)以及黨政性建設。常常以工作繁忙，業(yè)務繁多為借口，躲避黨性建設學習，沒有實際完善自身黨性的純潔建設。
（二）領導思想認識不到位
在實際的工作中，只滿足于認清領導思想的指導浮面，而沒有深入探究領導思想，理解領導工作觀點。導致在實際貫徹領導理念，為領導作出謀策工作時，不切合領導思想，不能落實于2領導實際。
（三）基層掌握程度不強
在工作中，我沒有做好對于基層部門的走訪，探查工作。在實際展開謀劃準備工作時，僅僅分析于基層部門人員的匯報資料，而沒有實際分析基層工作詳情，了解基層建設情況，掌握基層工作問題。導致進行項目策劃以及輔助領導工作，落實項目計劃時，出現(xiàn)偏差性問題，影響了部門項目的正常運轉(zhuǎn)。
通過對我自身工作實際的回顧，我清楚的認識到了自身工作的不足之處。在20xx年度的工作中，我將實際結合以往年度的工作經(jīng)驗，切實整改工作的不足之處。努力做到不捅婁子，多辦實事，不越位不拆臺，并完善自身不足，避免德行淘汰。我將積極參加各項培訓學習工作，加強自身黨性修養(yǎng)以及提高自身的綜合能力。此外，我還將親身踏入基層工作實際，切實掌握建設情況，實際分析領導思想要求，進一步結合基層工作與領導思想，做好輔助工作，制定好項目策劃內(nèi)容，為我部門的項目實際而奮力奉獻。
客服晉升述職報告篇十五
黃xx，女，現(xiàn)年42歲，某校初中語文教師。1991年6月畢業(yè)于廣西右江民族師專中文系，同年7月參加教育教學工作。xxx年7月獲中學二級教師資格，同時被聘為中學二級教師職務，這期間，除了擔任班主任14年外，還兼任過副教導主任（2年）、語文教研組長（3年）、初三畢業(yè)班語文教學工作（4屆）。
愛祖國，愛人民，衷心擁護黨的領導，遵紀守法，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，無條件服從組織安排，尊敬上級，團結同事，關愛學生，淡泊名利，任勞任怨。
重視理論學習，積極訂閱黨報和多種專業(yè)刊物，閱讀之余，還到網(wǎng)上沖浪，注意收集教育教學信息，不斷更新觀念，不斷提高自己的教育教學水平。治教之方獨樹一幟，講課充滿激情，善于豐富課堂的內(nèi)容，使之富有情趣，頗受學生歡迎，教學效果良好。教育工作中，堅持身教重于言傳，注重與學生交心，曉之以理，動之以情。即使面對刁蠻任性的學生，也能心平氣和地引導、教育他們。力求讓學生從自己身上感受到人民教師的溫情和關愛。
顧全大局，服從領導的安排，默默無聞地擔任普通班的語文教學和班主任工作。全心全意教書育人，精心備課，認真上課，熱心輔導。按時上班，從未曠課、遲到、早退，極少請假，幾乎每個學年都是出滿勤。早上堅持與學生一道出操，晚自修放學則與同事們一起送外宿生回家。常深入學生中間，與他們促膝談心，全面了解他們的思想、學習、生活情況，特別關愛后進生，注意做好他們的轉(zhuǎn)化工作，讓他們進得來、留得住、學得高興。
長期擔任普通班語文教學兼班主任的我，教育教學成績雖沒有快班老師那樣光芒耀眼。但是，對自己的工作表現(xiàn)，我真的問心無愧，我可以自豪地說：“有耕耘就有收獲，有付出就有回報！”以下是我艱辛而又幸福的工作中的兩個小小插曲，在別人看來也許微不足道，但卻讓我滿心歡喜！
客服晉升述職報告篇十六
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我**年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點：
一、**年渠道工作內(nèi)容回顧及概述。
通過從事這一年的商場銷售工作，我從中學到了相當多的專業(yè)知識，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟，我總結了十條經(jīng)驗：一細二勤三多四強。一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時刻保持樂觀和積極，四強是自信心強、洞察力強、分析規(guī)劃能力強、執(zhí)行力強。
1、細。
1)是眼勤，要多觀察，俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，一定要細心的去觀察競品的相關動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤，我們做快消品的，經(jīng)常要去動手做陳列，占排面，爭取陳列到最佳曝光點，吸引消費者的眼球。所以，要多動手，多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。
3、多。
1)自信心強，做銷售，沒有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強，做快銷品，要對市場情況敏感度高，客戶對我產(chǎn)品的陳列、價格、促銷策略的調(diào)整，競品在市場上的反映，都要隨時的掌握。比如，一個好的陳列位，很多廠家都想要，但當時還有陳列其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了，這時候，為了得到這個位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強，我進入ka后，對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了，就要多分析，理出一個詳細的、可執(zhí)行性銷售計劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時間和精力，并且達到理想的效果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準確的了解產(chǎn)品在每個客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況，非常利于下一步的工作計劃。
4)執(zhí)行力強，這是公司最倡導的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長，也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故，慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過主管多次的指導，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗。
在以上總結的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
xx。
客服晉升述職報告篇十七
各位領導，同志們：
20xx年，在局黨組的正確領導下，我以科學發(fā)展觀為指導，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就自己年工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
我認真學習黨的十八大精神和局工作精神，認真學習中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值體系，認真學習國家交通法律法規(guī)和駕駛業(yè)務技術，切實提高自己的思想品德和業(yè)務技術，使自己以良好的思想品德和扎實的業(yè)務技術認真好本職工作，努力提高大家對我工作的滿意度，為局各項工作發(fā)展作貢獻。
我是一名專職駕駛員兼每天收發(fā)報紙信件，還經(jīng)常要到市政府等部門取文件送材料，這些工作看起來很是簡單平凡，卻關系到局整體工作的發(fā)展。為此，我提高工作責任心，刻苦勤奮、認真努力工作，力求取得良好工作成績。我認真細致保養(yǎng)好車輛，維護車輛的技術性能和技術指標，確保車輛隨時能夠使用，不耽誤局的工作。我做到堅守工作崗位，做好各項準備工作，凡是局里有任務，即可出發(fā)，確保準時、安全完成駕駛任務。我認真做好收發(fā)報紙信件工作，做到當天報紙信件都正確按時在當天分發(fā)完畢，按照局的工作要求，到市政府等部門取文件送材料，做到正確無誤。自己勤奮努力工作，全面完成了工作任務，獲得了全局同志的肯定和滿意。
作為一名局工作人員，只有做到清正廉潔，才能完成工作任務，獲得人民群眾的滿意。我嚴格要求自己，認真學習十八屆三中全會精神，積極參加政風行風評議、機關作風效能建設、黨風廉政建設等主題活動，提高自己的思想認識，堅決執(zhí)行“中央八項規(guī)定”，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，做到為民務實清廉，防范沾上“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”這“四風”問題，樹立機關工作人員的良好形象，促進各項工作發(fā)展。
年，我認真努力工作，雖然完成了全部工作任務，取得了較好的工作成績，但是與局黨組的要求和人民群眾的希望相比，還是存在一些不足之處，主要是工作創(chuàng)新不夠，工作干勁不夠大，工作特色和亮點不多，需要在今后的工作中加以改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，提高駕駛業(yè)務技術，掌握做好工作必備的知識與技能，按照黨的十八大精神，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為局各項工作發(fā)展，作出自己應有的努力與貢獻。
客服晉升述職報告篇十八
我叫xxxx，1983年10月出生，大學本科學歷。畢業(yè)于寧波天一護理系。畢業(yè)后進入海鹽人民醫(yī)院工作。
不知不覺，在護理的工作崗位上，自己已經(jīng)走過了5個春夏秋冬，曾經(jīng)夢想著自己身著潔白的護士服穿梭在病房之間，神圣而高雅。可是，從我踏入醫(yī)院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，理解了護士華麗外表的背后有更多的辛苦與困惑，自己沒有什么豐功偉績，只是在這平凡而偉大的工作崗位上，日復一日，年復一年做著平凡的事，享受著平凡的驕傲。
自進入本院參加工作以來，我先后在急診、門診服務臺及五官科工作，由于科室輪轉(zhuǎn)的比較多，讓我更加意識到護理工作的重要性。在這幾年的實踐學習中，我深刻感覺到要將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，不懂就問。另一方面還需要利用自己業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
么需要或者不明白的地方，我會主動去請教他們，他們也會不厭其煩地跟我講解，還會幫我尋找各種書籍、圖像及影像資料等等。生活中對我也很照顧，有時，我身體不舒服他們會時不時的問長問短，會主動幫助我排憂解難，我內(nèi)心也非常的感激。
在醫(yī)德醫(yī)風方面，我還很注意護士職業(yè)形象以及醫(yī)院形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，堅持全心全意為人民服務為宗旨，注重樹立文明窗口形象，對待患者熱情周到，耐心細致的解釋，注重保護患者隱私，盡自己最大可能解除患者痛苦并宣教科學衛(wèi)生知識，贏得患者的好評。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長及帶教老師積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
自己的工作還要繼續(xù)，日子也要一天一天的過?！皭墼谧螅樵谟?，走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，蔣這一徑長途，點綴的花香彌浸，使枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺痛苦，有淚可落，卻足悲涼?！边@段話是對護士工作最好的詮釋，作為一名普普通通的護士，我要用濃濃的情懷，奉獻我的愛心，我要用凝重的感情，譜寫天使的圣潔。
曹xx。
20xx.9.28。
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客服晉升述職報告篇十九
我叫王xx，20xx年6月畢業(yè)于安徽師大物理學專業(yè)，同年進入一所國家示范高中任教，20xx年7月到我校工作。在我校工作期間，我能立足本職，從德能勤績方面要求自己。于德，能抵制誘惑，自覺維護教師的尊嚴;于能，能站穩(wěn)講臺，得到學生的認可;于勤，能按時到崗，極少請假，絕無缺崗;于績，有一定的工作成效。根據(jù)晉升條件，特述職如下：
20xx—20xx學年，感謝學校的信任，在畢業(yè)年級擔任三個班的物理老師。從那時刻起，我就真切感受到我們168中學的文化。我便向物理組的兩位同仁，以及其他老師們學習，努力向他們靠近。幸得老師們的共同努力，高考成績理想，為學校連續(xù)獲得“合肥市教學質(zhì)量綜合一等獎”貢獻了自己的力量。
20xx年至如今，我擔任20xx屆年級的物理教學工作，我嚴格要求自己，精心備課，所帶班級的物理成績一直在年級名列前茅。我還負責這個年級的物理的學業(yè)水平測試，據(jù)目前掌握的情況來看，通過率和優(yōu)秀率都很高。
除了教學工作，我還擔任物理競賽教練工作。從高一開始，我一直陪伴著學生。尤其是在這個暑假，我一直沒有休息，和學生一起認真準備第29屆中學物理競賽。付出是有匯報的，在剛結束的預賽中，我負責的這個年級，共有57名學生達到90分以上，其中最高分176分，在合肥名列前茅。140分以上共有11人，100分以上35人。為學生參加復賽奠定了很好的基礎。
20xx年開始我擔任6班的班主任工作。在工作中，我任勞任怨，積極和任課教師、家長和學生溝通，克服了各種困難，取得了良好地效果。尤其是有段時間，有兩位老師由于懷孕，在長達一個月時間里兩門學科無老師正常上課，我積極和學生溝通交流，安排學生自主學習，沒有給學校添麻煩。
由于工作認真，獲得了學校和同仁的認可，來我校后的連續(xù)三年里，年度考核均獲優(yōu)秀等次。20xx—20xx學年度我還獲得優(yōu)秀班主任稱號。
我有三大愛好，陪學生、讀書和碼字。在和學生共同成長過程中，我還不停的看書。三年來，我讀過的書占滿了小平房所有的課桌、板凳和床底。我開了教育教學博客，在上面分享著我的每日工作、每日所思、每日所讀，和很多熱愛學生的老師一起研究。三年來，我在《班主任之友》、《青年教師》、《信息教研周刊》(已得到錄取通知，樣刊兩個星期后寄)期刊上各發(fā)表文章一篇，在另兩本省級期刊發(fā)表文章兩篇;還有一些隨筆、語錄、班會材料、備課材料被如《新教師》、《中學生閱讀》、《百名智慧班主任工作妙招》等書刊收錄;三年來，獲獎情況也頗為喜人，其中國家級二等獎一篇，省級三等獎一篇，市級二等獎一篇(均為教育主管部門組織的評選)。
在168中學只有一種人——肯干而且能干的人;在168中學只有三種教師——優(yōu)秀的教師，非常優(yōu)秀的教師，極為優(yōu)秀的教師!在這里，我唯有向其他教師學習，把學生當成自己的事業(yè)，用嚴實精細作為自己的行為準則，在成就學生中成就自己，在成就學校中成就自己，才能這片熱土上書寫自己的傳奇。
客服晉升述職報告篇二十
20xx年1月晉升為小學一級教師?，F(xiàn)將任職以來，近六年的工作情況做以總結。
堅決擁護黨的領導，主動學習黨的方針、政策，并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業(yè)，烙守教師職業(yè)道德，以高度的責任心、積極的進取心投入教研工作。本人的思想和行為時刻和黨保持高度一致，且能夠與時俱進。
1、勤勉教學，教書育人。作為一名教師，我始終把教書育人、為人師表作為己任，孜孜追求。從教21年中，一直工作在教育工作的第一線，能夠深入鉆研教材，認真進行教學研究，堅持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學方法。教學中，堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的學和個性體驗放在教學的核心位置上。相信每個學生都有各自的興趣、特長和實際情況，其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求差異發(fā)展，使每一個學生都快樂健康成長。
2、深入鉆研，大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來，我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己，勤奮學習，把握學科的改革趨勢，理解國家基礎課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動，注意以他人之長補自己之短；通過這些專題探討大大地提高了自己的教學水平，收到了良好的教學效果。任現(xiàn)職以來，我積極承擔省、市、縣級公開課教學，均受到廣泛好評。
學校的發(fā)展要有先進的教育思想和教育觀念，工作中，我始終堅持結合學校實際，此時以構建常規(guī)加特色的教育為宗旨，以努力改善辦學條件為基礎，以加強師資隊伍建設為根本，以深化改革，提高教學質(zhì)量為重點，形成完善的管理體系。始終堅持依法執(zhí)教，文化興校，名師強校的辦學思想，以實現(xiàn)學校文化氛圍，教育管理科學，辦學特色鮮明為發(fā)展目標。奉行德智雙全，身心兩健的辦學理念，使學校教育教學工作穩(wěn)步前進。
幾年來，在自己的不懈努力，各級領導的支持和同事們的協(xié)助下，工作中取得了一定的成績。任現(xiàn)職以來，獲得優(yōu)秀教學案例4篇；課件1個；論文9篇；優(yōu)質(zhì)課5節(jié)；優(yōu)秀教師1個；先進個人2個；科研成果4個；輔導證2個。其中省級證4個，市級證18個，縣級3個，鎮(zhèn)級3個。
不用揚鞭自奮蹄衣帶漸寬終不悔。教學就是一種良心活，我會做到無愧于學生，無愧于家長，無愧于自己的良心而繼續(xù)努力。
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