國際關(guān)系是各國之間相互依存的交往與合作?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)應該清晰且條理分明，便于讀者閱讀和理解。創(chuàng)造性地運用以下總結(jié)范文中的思路和表達方式，可以讓您的總結(jié)更出彩。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇一
隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，越來越多事情需要用到合同，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的市場調(diào)研服務合同范本，歡迎閱讀與收藏。
受托方(簡稱乙方)：_________
簽訂地點：___________________
簽訂日期：_________年_________月_________日
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就_________項目的市場調(diào)研服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、市場調(diào)研的內(nèi)容、形式和要求：
以雙方確認的_________類產(chǎn)品市場研究計劃書，作為依據(jù)。
(一)甲方承擔的權(quán)利和義務：依照《中華人民共和國合同法》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求，甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料，數(shù)據(jù)。甲方提供的技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應全面，詳細。
3.接受乙方的工作成果，支付報酬。前者既是甲方的義務，也是其權(quán)利;后者是甲方的基本義務。
4.有權(quán)無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質(zhì)量。
5.甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的調(diào)查結(jié)果不真實，有權(quán)按照《合同法》中的違約條例處理。
(二)乙方應承擔的權(quán)利和義務：依照《中華人民共和國合同法》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質(zhì)量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關(guān)的信息，利用自己的技術(shù)知識和經(jīng)驗，為甲方的技術(shù)項目的決策提供科學依據(jù)，參考方案，提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據(jù)，這就要求乙方在技術(shù)咨詢工作中，要采取嚴肅認真的態(tài)度，力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結(jié)束后，乙方應按甲方的要求提供數(shù)據(jù)報告、口頭報告、及實地技術(shù)報告等(具體況按計劃書要求為準)。
5.乙方有權(quán)按本合同第五條款，取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式：_________.
三、研究項目報告和資料的保密工作：
1.本調(diào)研項目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項下市場調(diào)研工作而形成的所有分析報告、分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論歸甲方所有。乙方不得將上述報告、數(shù)據(jù)、結(jié)論向第三方提供并從中獲利，但甲方有權(quán)自行使用。
2.本條第2款所約定之保密，期限為_________，自本協(xié)議簽訂之日起計算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項目獲得之成果及其所附的.一切權(quán)益。
3.乙方應告知并以適當?shù)姆绞揭笃渑c本調(diào)研項目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法：
(一)調(diào)研項目內(nèi)容、形式、驗收標準和進度要求：_________.
(二)調(diào)研項目的進行：
1.甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調(diào)研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
(三)調(diào)研項目的完成驗收：
2.甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起_________日內(nèi)按照計劃書的約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式：
1.本協(xié)議費用總金額為人民幣_________元;
3.乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_________日內(nèi)付清本次項目費用之余款。
六、違約責任：
1.甲方違約依照《中華人民共和國合同法》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中，甲方有權(quán)對項目執(zhí)行情況進行審查，如發(fā)現(xiàn)與合同要求不符，有權(quán)向乙方提出置疑并提出解決問題的意見，經(jīng)雙方協(xié)議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現(xiàn)，如乙方違背計劃書有關(guān)條款，甲方有權(quán)終止與乙方的合作關(guān)系，并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調(diào)查中出現(xiàn)不真實的情況，由此所導致的費用由乙方自己承擔，并且負責承擔由此給甲方造成直接經(jīng)濟損失。
4.對于接觸到的項目資料，做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失，乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國合同法》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質(zhì)量問題違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人，若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國合同法》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。
雙方不愿意協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)節(jié)解決不成的雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請_________仲裁委員會仲裁;
2.按司法程序解決。
八、其他(含中介方權(quán)利、義務、服務費及支付方式等上述條款未盡事宜)：
1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項，對雙方皆無約束力。
3.本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)議為準。
4.本協(xié)議包括如下附件：_________
5.計劃書：_________
6.未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
市場調(diào)研服務協(xié)議篇二
委托方（簡稱甲方）：_________。
受托方（簡稱乙方）：_________。
簽訂地點：_________。
簽訂日期：_________年_________月_________日
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，合同雙方就_________項目的市場調(diào)研服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
以雙方確認的_________類產(chǎn)品市場研究計劃書，作為依據(jù)。
（一）甲方承擔的權(quán)利和義務：依照《中華人民共和國民法典》第三百五十七條執(zhí)行。
1．闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求，甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2．提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料，數(shù)據(jù)。甲方提供的技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應全面，詳細。
3．接受乙方的工作成果，支付報酬。前者既是甲方的義務，也是其權(quán)利；后者是甲方的基本義務。
4．有權(quán)無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質(zhì)量。
5．甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的調(diào)查結(jié)果不真實，有權(quán)按照《民法典》中的違約條例處理。
（二）乙方應承擔的權(quán)利和義務：依照《中華人民共和國民法典》第三百五十八條執(zhí)行。
1．負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質(zhì)量控制。
2．按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關(guān)的信息，利用自己的技術(shù)知識和經(jīng)驗，為甲方的技術(shù)項目的決策提供科學依據(jù)，參考方案，提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3．保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據(jù)，這就要求乙方在技術(shù)咨詢工作中，要采取嚴肅認真的態(tài)度，力求咨詢報告的先進性、可行性。
4．整個項目結(jié)束后，乙方應按甲方的要求提供數(shù)據(jù)報告、口頭報告、及實地技術(shù)報告等（具體況按計劃書要求為準）。
5．乙方有權(quán)按本合同第五條款，取得項目費用。
_________。
1．本條第2款所約定之保密，期限為_________，自本協(xié)議簽訂之日起計算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。
2．乙方應告知并以適當?shù)姆绞揭笃渑c本調(diào)研項目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應承擔連帶責任。
（一）調(diào)研項目內(nèi)容、形式、驗收標準和進度要求：_________。
（二）調(diào)研項目的進行：
1．甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項目所做工作進行無條件的'監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2．乙方應如實將調(diào)研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
（三）調(diào)研項目的完成驗收：
2．甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起_________日內(nèi)按照計劃書的約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
1．本協(xié)議費用總金額為人民幣_________元；
3．乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_________日內(nèi)付清本次項目費用之余款。
1．甲方違約依照《中華人民共和國民法典》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中，甲方有權(quán)對項目執(zhí)行情況進行審查，如發(fā)現(xiàn)與合同要求不符，有權(quán)向乙方提出置疑并提出解決問題的意見，經(jīng)雙方協(xié)議后達成一致解決方案。
2．因不可抗致使違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現(xiàn)，如乙方違背計劃書有關(guān)條款，甲方有權(quán)終止與乙方的合作關(guān)系，并收回預付款。
3．當事人一方違約依照《中華人民共和國民法典》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調(diào)查中出現(xiàn)不真實的情況，由此所導致的費用由乙方自己承擔，并且負責承擔由此給甲方造成直接經(jīng)濟損失。
4．對于接觸到的項目資料，做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失，乙方應當承擔全部責任。
5．甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國民法典》第三百六十二條執(zhí)行。
6．因質(zhì)量問題違約依照《中華人民共和國民法典》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7．甲、乙雙方當事人，若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國民法典》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。
雙方不愿意協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)節(jié)解決不成的雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
1．因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請_________仲裁委員會仲裁；
2．按司法程序解決。
1．本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2．本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項，對雙方皆無約束力。
3．本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)議為準。
4．本協(xié)議包括如下附件：_________。
5．計劃書：_________。
6．未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________。
乙方（蓋章）：_________。
代表（簽字）：_________。
代表（簽字）：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇三
協(xié)議簽訂地點：______________。
甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商一致，由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供_________研究報告，并依下列條件進行有關(guān)市場調(diào)研活動：
1._________。
2.調(diào)研項目內(nèi)容、形式、驗收標準和進度要求：_________。
3.協(xié)議酬金總金額和支付方式：
3.1本協(xié)議酬金總金額為人民幣_________元；
3.3乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_________日內(nèi)付清余款。
4.1甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項目所做工作進行監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)研項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
4.2乙方應如實將調(diào)研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
5.2甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起_________日內(nèi)按照附件一約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_________工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
6.知識產(chǎn)權(quán)及保密條款。
6.2本條第2款（6.2）所約定之保密，期限為_________，自本協(xié)議簽訂之日起計算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。
6.3乙方應告知并以適當方式要求其參與本調(diào)研項目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應承擔連帶責任。
7.保證條款。
7.1乙方保證在為甲方提供服務時，未經(jīng)甲方書面同意，不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
7.2乙方保證提交甲方之數(shù)據(jù)、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)其它權(quán)益。
8.違約責任。
8.1乙方未按照約定日期完成調(diào)研項目并向甲方提交有關(guān)文件的，每逾期一天乙方應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_________％的違約金。
8.2超過協(xié)議約定時間_________日（寬限期）仍未完成項目的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_________％的違約金。
8.3乙方雖按期完成任務，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標準時，若甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_________日（寬限期）內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，每延期一天，乙方應向甲方支付本協(xié)議酬金總額_________％的違約金。
8.4乙方雖按期或在寬限期內(nèi)完成任務，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標準時，視乙方違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應向甲方支付本協(xié)議酬金總額_________％的違約金。
8.5甲方未按照約定向乙方支付調(diào)研項目酬金的，每逾期一天，向乙方支付本項調(diào)研工作酬金總值_________％的違約金；逾期超過_________日，甲方除繼續(xù)履行協(xié)議外，應向乙方支付本協(xié)議酬金總金額_________％的違約金。
9.爭議的解決：因本協(xié)議引起的一切爭議，雙方首先應當友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向本協(xié)議簽訂地法院提起拆訟。
10.生效及其它事項。
10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
10.2本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項，對雙方皆無約束力。
10.3本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)為準。
10.4本協(xié)議包括如下附件：_________。
10.5未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________。
代表（簽字）：_________?代表（簽字）：_________。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇四
委托方（簡稱甲方）：_________。
受托方（簡稱乙方）：_________。
簽訂地點：_________。
簽訂日期：_________年_________月_________日
依據(jù)《_____》的規(guī)定，合同雙方就_________項目的市場調(diào)研服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、市場調(diào)研的內(nèi)容、形式和要求：
以雙方確認的_________類產(chǎn)品市場研究計劃書，作為依據(jù)。
（一）甲方承擔的權(quán)利和義務：依照《_____》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求，甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料，數(shù)據(jù)。甲方提供的技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應全面，詳細。
3.接受乙方的工作成果，支付報酬。前者既是甲方的義務，也是其權(quán)利；后者是甲方的基本義務。
4.有權(quán)無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質(zhì)量。
5.甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的調(diào)查結(jié)果不真實，有權(quán)按照《_____》中的違約條例處理。
（二）乙方應承擔的權(quán)利和義務：依照《_____》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質(zhì)量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關(guān)的信息，利用自己的技術(shù)知識和經(jīng)驗，為甲方的技術(shù)項目的決策提供科學依據(jù)，參考方案，提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據(jù)，這就要求乙方在技術(shù)咨詢工作中，要采取嚴肅認真的態(tài)度，力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結(jié)束后，乙方應按甲方的要求提供數(shù)據(jù)報告、口頭報告、及實地技術(shù)報告等（具體況按計劃書要求為準）。
5.乙方有權(quán)按本合同第五條款，取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式：_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作：
2.本條第2款所約定之保密，期限為_________，自本協(xié)議簽訂之日起計算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。
3.乙方應告知并以適當?shù)姆绞揭笃渑c本調(diào)研項目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法：
（一）調(diào)研項目內(nèi)容、形式、驗收標準和進度要求：_________。
（二）調(diào)研項目的進行：
1.甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調(diào)研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
（三）調(diào)研項目的完成驗收：
2.甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起_________日內(nèi)按照計劃書的約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式：
1.本協(xié)議費用總金額為人民幣_________元；
3.乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_________日內(nèi)付清本次項目費用之余款。
六、違約責任：
1.甲方違約依照《_____》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中，甲方有權(quán)對項目執(zhí)行情況進行審查，如發(fā)現(xiàn)與合同要求不符，有權(quán)向乙方提出置疑并提出解決問題的意見，經(jīng)雙方協(xié)議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《_____》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現(xiàn)，如乙方違背計劃書有關(guān)條款，甲方有權(quán)終止與乙方的合作關(guān)系，并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《_____》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調(diào)查中出現(xiàn)不真實的情況，由此所導致的費用由乙方自己承擔，并且負責承擔由此給甲方造成直接經(jīng)濟損失。
4.對于接觸到的項目資料，做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失，乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《_____》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質(zhì)量問題違約依照《_____》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人，若無正當理由而解除項目合同的依照《_____》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。
雙方不愿意協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)節(jié)解決不成的雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請______________委員會_____；
2.按司法程序解決。
1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項，對雙方皆無約束力。
3.本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)議為準。
4.本協(xié)議包括如下附件：_________。
5.計劃書：_________。
6.未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇五
委托方（簡稱甲方）：_________。
受托方（簡稱乙方）：_________。
簽訂地點：_________。
簽訂日期：_________年_________月_________日
依據(jù)《_____》的規(guī)定，合同雙方就_________項目的市場調(diào)研服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、市場調(diào)研的內(nèi)容、形式和要求：
以雙方確認的_________類產(chǎn)品市場研究計劃書，作為依據(jù)。
（一）甲方承擔的權(quán)利和義務：依照《_____》第三百五十七條執(zhí)行。
1．闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求，甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2．提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料，數(shù)據(jù)。甲方提供的技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應全面，詳細。
3．接受乙方的工作成果，支付報酬。前者既是甲方的義務，也是其權(quán)利；后者是甲方的基本義務。
4．有權(quán)無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質(zhì)量。
5．甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的調(diào)查結(jié)果不真實，有權(quán)按照《_____》中的違約條例處理。
（二）乙方應承擔的權(quán)利和義務：依照《_____》第三百五十八條執(zhí)行。
1．負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質(zhì)量控制。
2．按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關(guān)的信息，利用自己的技術(shù)知識和經(jīng)驗，為甲方的技術(shù)項目的決策提供科學依據(jù)，參考方案，提出具有較高水平和參考價值的.咨詢報告和意見。
3．保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據(jù)，這就要求乙方在技術(shù)咨詢工作中，要采取嚴肅認真的態(tài)度，力求咨詢報告的先進性、可行性。
4．整個項目結(jié)束后，乙方應按甲方的要求提供數(shù)據(jù)報告、口頭報告、及實地技術(shù)報告等（具體況按計劃書要求為準）。
5．乙方有權(quán)按本合同第五條款，取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式：_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作：
2．本條第2款所約定之保密，期限為_________，自本協(xié)議簽訂之日起計算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。
3．乙方應告知并以適當?shù)姆绞揭笃渑c本調(diào)研項目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法：
（一）調(diào)研項目內(nèi)容、形式、驗收標準和進度要求：_________。
（二）調(diào)研項目的進行：
1．甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2．乙方應如實將調(diào)研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
（三）調(diào)研項目的完成驗收：
2．甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起_________日內(nèi)按照計劃書的約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式：
1．本協(xié)議費用總金額為人民幣_________元；
3．乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_________日內(nèi)付清本次項目費用之余款。
六、違約責任：
1．甲方違約依照《_____》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中，甲方有權(quán)對項目執(zhí)行情況進行審查，如發(fā)現(xiàn)與合同要求不符，有權(quán)向乙方提出置疑并提出解決問題的意見，經(jīng)雙方協(xié)議后達成一致解決方案。
2．因不可抗致使違約依照《_____》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現(xiàn)，如乙方違背計劃書有關(guān)條款，甲方有權(quán)終止與乙方的合作關(guān)系，并收回預付款。
3．當事人一方違約依照《_____》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調(diào)查中出現(xiàn)不真實的情況，由此所導致的費用由乙方自己承擔，并且負責承擔由此給甲方造成直接經(jīng)濟損失。
4．對于接觸到的項目資料，做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失，乙方應當承擔全部責任。
5．甲、乙雙方同時違約的依照《_____》第三百六十二條執(zhí)行。
6．因質(zhì)量問題違約依照《_____》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7．甲、乙雙方當事人，若無正當理由而解除項目合同的依照《_____》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。
雙方不愿意協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)節(jié)解決不成的雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
2．按司法程序解決。
1．本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2．本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項，對雙方皆無約束力。
3．本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)議為準。
4．本協(xié)議包括如下附件：_________。
5．計劃書：_________。
6．未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇六
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商一致，由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告，并依下列條件進行有關(guān)市場調(diào)研活動：
詳見附件一：_____________________。
甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商一致，由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告，并依下列條件進行有關(guān)市場調(diào)研活動：
詳見附件一：
本協(xié)議酬金總金額為人民幣____________________元；
乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_____日內(nèi)付清余款。
甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項目所做工作進行監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)研項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
乙方應如實將調(diào)研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起_____日內(nèi)按照附件一約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_____工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
本調(diào)研項目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項下市場調(diào)研工作而形成的所有分析報告、分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論歸乙方所有，乙方對于報告中所涉及到的基礎數(shù)據(jù)享有再次使用并提供第三方的權(quán)利。甲方不得將上述報告、數(shù)據(jù)、結(jié)論向第三方提供并從中獲利，但甲方有權(quán)自行使用。
本條第2款_____所約定之保密，期限為___________，自本協(xié)議簽訂之日起計算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。
乙方應告知并以適當方式要求其參與本調(diào)研項目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應承擔連帶責任。
乙方保證在為甲方提供服務時，未經(jīng)甲方書面同意，不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
乙方保證提交甲方之數(shù)據(jù)、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)其它權(quán)益。
乙方未按照約定日期完成調(diào)研項目并向甲方提交有關(guān)文件的，每逾期一天乙方應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_________%的違約金。
超過協(xié)議約定時間_____日（寬限期）仍未完成項目的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_____%的違約金。
乙方雖按期完成任務，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標準時，若甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起____日（寬限期）內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，每延期一天，乙方應向甲方支付本協(xié)議酬金總額_____%的違約金。
乙方雖按期或在寬限期內(nèi)完成任務，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標準時，視乙方違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應向甲方支付本協(xié)議酬金總額_____%的違約金。
甲方未按照約定向乙方支付調(diào)研項目酬金的，每逾期一天，向乙方支付本項調(diào)研工作酬金總值_____%的違約金；逾期超過_____日，甲方除繼續(xù)履行協(xié)議外，應向乙方支付本協(xié)議酬金總金額_____%的違約金。
因本協(xié)議引起的一切爭議，雙方首先應當友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向本協(xié)議簽訂地法院提起拆訟。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
本協(xié)議簽訂于______年_____月_____日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項，對雙方皆無約束力。
本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)為準。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
______年______月____日______年______月____日。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇七
甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商一致，由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供____________________研究報告，并依下列條件進行有關(guān)市場調(diào)研活動：
1、訂立合同人。
甲方：_________________________。
乙方：_________________________。
2、調(diào)研項目內(nèi)容、形式、驗收標準和進度要求、
3、協(xié)議酬金總金額和支付方式：
3.1本協(xié)議酬金總金額為人民幣____________________元；
3.3乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_____日內(nèi)付清余款。
4、調(diào)研項目的進行：
4.1甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項目所做工作進行監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)研項目進行過程當中接受甲方的監(jiān)督檢查。
4.2乙方應如實將調(diào)研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
5、調(diào)研項目的完成驗收：
5.2甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起_____日內(nèi)按照附件一約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_____工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
6、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款：
6.1本調(diào)研項目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項下市場調(diào)研工作而形成的所有分析報告、分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論歸乙方所有，乙方對于報告中所涉及到的基礎數(shù)據(jù)享有再次使用并提供第三方的權(quán)利。甲方不得將上述報告、數(shù)據(jù)、結(jié)論向第三方提供并從中獲利，但甲方有權(quán)自行使用。
6.2本條第2款（6.2）所約定之保密，期限為___________，自本協(xié)議簽訂之日起計算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。
6.3乙方應告知并以適當方式要求其參與本調(diào)研項目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應承擔連帶責任。
7、保證條款：
7.1乙方保證在為甲方提供服務時，未經(jīng)甲方書面同意，不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
7.2乙方保證提交甲方之數(shù)據(jù)、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)其它權(quán)益。
8、違約責任：
8.1乙方未按照約定日期完成調(diào)研項目并向甲方提交有關(guān)文件的，每逾期一天乙方應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_________%的違約金。
8.2超過協(xié)議約定時間_____日（寬限期）仍未完成項目的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_____%的違約金。
8.3乙方雖按期完成任務，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標準時，若甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起____日（寬限期）內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，每延期一天，乙方應向甲方支付本協(xié)議酬金總額_____%的違約金。
8.4乙方雖按期或在寬限期內(nèi)完成任務，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標準時，視乙方違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應向甲方支付本協(xié)議酬金總額_____%的違約金。
8.5甲方未按照約定向乙方支付調(diào)研項目酬金的，每逾期一天，向乙方支付本項調(diào)研工作酬金總值_____%的違約金；逾期超過_____日，甲方除繼續(xù)履行協(xié)議外，應向乙方支付本協(xié)議酬金總金額_____%的違約金。
9、爭議的解決：因本協(xié)議引起的一切爭議，雙方首先應當友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向本協(xié)議簽訂地法院提起拆訟。
10、生效及其它事項：
10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
10.2本協(xié)議簽訂于______年_____月_____日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項，對雙方皆無約束力。
10.3本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)為準。
甲方：
乙方：
代表人簽字：
代表人簽字：
協(xié)議簽訂地：
協(xié)議簽署日期：
市場調(diào)研服務協(xié)議篇八
1．陪練時間從甲方預約時間上車起計時至預約時間止結(jié)束，如超出預約時間半小時以內(nèi)（包括半小時）以半小時計算收費，超出半小時不到1小時的按1小時計算收費。
2．陪練服務開始后，因甲方原因提前終止練車的，所付金額不予退還。
3．遇到堵車等不可抗拒的因素以及教練員的.原因，須更改預約時間，乙方應立即通知甲方，所誤時間由乙方給予補齊。如因甲方原因遲到，練車時間按預約時間算起，不再順延陪練時間。
4．如甲方辦理了會員卡，打電話要求取消預約好的時間，應提前5小時通知甲方，如沒能提前通知乙方取消預約時間，按出車往返1小時計算，費用由甲方承擔。因乙方車輛當日有故障或有緊急情況，乙方有權(quán)通知甲方更改本次陪練時間。
5．客戶在駕駛當中如有故意違反交通法規(guī)的，經(jīng)勸阻無效，陪練司機有權(quán)終止其駕駛行為，并且服務款項不退，以及客戶違章引起的各項處罰，由客戶本人負責。在陪練過程中按交通法規(guī)控制車速，如客戶不聽勸阻發(fā)生的交通事故由客戶本人負責。
6．在輔導過程中因陪練員的失誤而發(fā)生的交通事故本部承擔，與學員無關(guān)，學員不負擔任何責任。在輔導中，學員應聽從陪練員口令行車，如不服從陪練員的指導發(fā)生交通事故由學員本人承擔，公司不負擔任何責任，損失費由學員全額賠償。
7．陪練范圍在_________以內(nèi)，超出_________且不須提供回城服務的，需交納目的地至本次陪練服務出發(fā)點的相應公里回程費，每公里2元，陪練路線可由甲方自己選定，也可以由教練員幫甲方選定。
8．甲方會員卡練車有效期為三個月，甲方應在有效期內(nèi)練完，過期作廢。
9．本服務協(xié)議一經(jīng)簽字，就此生效，本部擁有條款的最終解釋權(quán)。
甲方（蓋章）：_________乙方（簽字）：_________。
代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇九
配送方(甲方)：
訂購方(乙方)：
甲、乙雙方本著公正、誠信、互惠互利、友好合作的原則，就由甲方負責向乙方提供蔬菜配送服務事宜，為保證雙方的權(quán)益，特訂立本合同。
第一條：配送服務期限及內(nèi)容。
1、自年月日起至年月日止，屆期如需繼續(xù)合作另行訂立合同。
2、在合同期內(nèi)，甲方按乙方訂購的品種、數(shù)量、質(zhì)量及單價準時向乙方提供配送服務，否則乙方有權(quán)拒收。
3、乙方向甲方訂購的商品，必須提前一天以書面?zhèn)髡娣绞较蚣追较掠唵危唵蝺?nèi)容應清楚說明品名、數(shù)量、質(zhì)量、時間及特殊要求等。
第二條：配送商品質(zhì)量、數(shù)量、時間及驗收。
1、配送商品質(zhì)量：按乙方要求的質(zhì)量配送。
2、數(shù)量：應保證斤兩的準確性，原則上以乙方驗貨數(shù)量為準。
3、時間：甲方須按乙方要求的時間每天將所訂購的貨物送至乙方所在地。
4、驗收：甲方每次隨貨送上一式兩份的送貨清單，乙方驗收后由乙方人員簽字核認，作為送貨憑證。對不符合質(zhì)量的品種，乙方有權(quán)退貨和要求甲方換貨。
第三條、商品價格。
甲方根據(jù)市場行情，每10天向乙方提供一次價格表經(jīng)乙方確認后執(zhí)行。
第四條、付款方式。
1、送貨款項每60天結(jié)算一次，并于結(jié)算后三天內(nèi)乙方以現(xiàn)金支票或現(xiàn)金的方式向甲方支付貨款。
2、乙方必須將貨款付給甲方指定的收款員或轉(zhuǎn)入甲方指定的賬號，甲方指定的收款人應持甲方所出具的“法人代表授權(quán)委托書”，否則，如發(fā)生損失由乙方承擔。
第五條、違約責任。
1、如因貨物質(zhì)量不符或不對板，所造成的損失由甲方承擔。
2、如經(jīng)衛(wèi)生檢疫部門確認甲方因送貨質(zhì)量問題造成乙方人員食物中毒或損害健康的，由甲方負責全部責任。如果由于乙方使用腐爛食物或其他因乙方原因造成的食品安全問題由乙方承擔全部責任.
3、乙方逾期未向甲方支付貨款，甲方有權(quán)隨時終止向乙方供貨，并按每天5%收取違約金。
第六條、合同生效及其他。
1、本合同經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。
2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
3、經(jīng)雙方簽字核認的送貨清單，作為本合同附件同具法律效力。
4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，發(fā)生糾紛時如雙方協(xié)商不成可申請法院裁決。
甲方：(蓋章)。
法定代表人：委托代理人：
電話：年月日。
乙方：(蓋章)法定代表人：
委托代理人：
電話：年月日。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇十
中國歷來有“民以食為天”的傳統(tǒng)，餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè)，一直在社會發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年，我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的發(fā)展勢頭，成為“熱門”行業(yè)之一。
與此同時，我國餐飲業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和內(nèi)涵也發(fā)生了重大變化。行業(yè)的經(jīng)營領域和市場空間不斷拓寬，經(jīng)營檔次和企業(yè)管理水平不斷提高，經(jīng)營業(yè)態(tài)日趨豐富，投資主體和消費需求多元化特點更加突出，網(wǎng)點數(shù)量和人員隊伍繼續(xù)擴大；餐飲市場更加繁榮，消費的個性化和特色化的趨勢明顯，追求健康營養(yǎng)和連鎖規(guī)模發(fā)展成為主題。集團化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的發(fā)展步伐加快，餐飲現(xiàn)代化的進程不斷推進。
行業(yè)特性
現(xiàn)代餐飲業(yè)具有以下幾個特征：
客源市場的廣泛性：國內(nèi)外各種類型的旅游者、社會團體、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)及當?shù)鼐用竦牡雀餍懈鳂I(yè)的人們都可以成為餐飲企業(yè)的接待對象。
對國民經(jīng)濟發(fā)展的依賴性：國民收入水平越高，人們的社會交往和旅游等活動就頻繁，當?shù)鼐用窈蜕鐣鹘缛耸繉Σ惋嫯a(chǎn)品的需求量也就越大。
餐飲服務的不可儲存性：餐飲產(chǎn)品與服務是生產(chǎn)者與消費者的直接接觸，不經(jīng)過中間環(huán)節(jié)，當場生產(chǎn)、銷售與消費。
產(chǎn)品風味的民族地方性：不同國家、不同地區(qū)、不同民族的地理、氣候和生活環(huán)境、生活習慣不同，各地物產(chǎn)不同，食品原材料的種類也不同，就是同一民族的不同地區(qū)，上述各方面的區(qū)別也往往很大，從而使餐飲產(chǎn)品形成各種不同的風味，具有鮮明的名族性和地方性。比如，西餐有法式、俄式、英式和美式之分；中餐有川菜、魯菜、粵菜、淮揚菜和浙菜等。
1、大多數(shù)餐館屬于小型的私人企業(yè)，物美價廉，適合學生群體。
2、小餐館的家常菜系沒有大酒店的奢華，但會使出門在外的學生有一種家的感覺。
3、小餐館適合學生小型聚餐，在大學生的承受范圍之內(nèi)，且在那里吃飯比較放松自在。
4、大多數(shù)餐館都保持整潔干凈的環(huán)境，讓消費者吃得放心。
5、學校周邊小餐館做菜較快，不用學生花費過多的時間去等待。 外部環(huán)境因素
可以看出：生意并不像我們想象的那樣簡單，即使再小的生意也需要用心經(jīng)營，用心管理。
2、選擇餐廳遵循的原則：客人在選擇餐廳時，大多遵循菜肴美味，服務周到，價格便宜的原則。但是現(xiàn)在餐廳的口味千篇一律，而且隨著物價的上漲，價格也有了明顯的提高，這可能是消費者消費減少的主要原因吧！因此我們應該知道經(jīng)營永遠不可以缺少創(chuàng)新，這樣才可以把生意做的風生水起。
3、人均消費每位消費者平均一次在餐廳消費6~12元的占55%，12~20元的占25%，20~30元的占15%，30元以上的占5%，分析得出學校周圍的餐廳以學生為主要的消費對象，且學生消費水平較低。
4、衛(wèi)生情況據(jù)統(tǒng)計91%的消費者對餐廳的衛(wèi)生情況有較高的要求，但絕大多數(shù)從實地走訪的情況來看一些餐廳的衛(wèi)生情況是達不到要求的，從另一個角度講，餐廳生意冷淡的原因也很有可能是自身的不能滿足顧客的要求造成的。
5.26%的顧客喜歡積分券。不難看出消費者們還是更喜歡實惠的促消費方式。
6、就餐時段消費者就餐一般為以下幾個時段：上午5%，中午20%，下午45%晚上30%因此我們建議學生可以避開高峰時段就餐，可以選擇上午或中午就餐提高就餐的效率。
7、主要經(jīng)營類型學校周邊餐廳的主要類型：小吃快餐23.5%，火鍋
店11.7%，具有特色的餐飲店29.4%，家常菜店35.2%，由此可以推出面對不同的消費對象，餐廳經(jīng)營者應該采用相應的進餐廳類型來吸引消費者就餐。
8、就餐頻率經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)有34.04%的顧客，經(jīng)常去餐廳就餐，57.45%的顧客偶爾去餐廳就餐，8.51%的顧客很少去餐廳就餐。由此我們可以發(fā)現(xiàn)餐飲業(yè)還是存在著很大的潛在市場，經(jīng)營者可以通過更完善的經(jīng)營策略吸引顧客。
9、主要消費對象 在對學校周圍餐廳的消費者調(diào)查中，學生占64%，周邊工人占32%，其他占4%。由此可以看出學校周邊的餐廳還是以學生為主。
改革開放以后，中國宏觀經(jīng)濟一直保持持續(xù)快速增長。2015年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值達397983億元人民幣，比上年增長9.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值達171005億元，比上年增長9.5%，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為 27200元。
中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展使國民收入（人均可支配收入）水平不斷提高，居民日趨富裕。2015年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為19109元，扣除價格上漲因素，比上年實際增長7.8%,城鎮(zhèn)居民家庭食品消費支出占家庭消費總支出的比重為36.2%。從十七大報告以及權(quán)威機構(gòu)的預測來看，中國經(jīng)濟在2020年前都將繼續(xù)維持高增長。
環(huán)境變化對餐飲行業(yè)的影響
餐飲業(yè)與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)，國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展為餐飲業(yè)的快速發(fā)展提供了動力。宏觀經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，推動了各行業(yè)的快速增長和人民收入水平不斷提高，居民消費能力不斷增長，居民收入的持續(xù)提高直接導致了居民在餐飲支出方面的增加。
人口的持續(xù)增加和城市化水平不斷提高，導致在外就餐的次數(shù)增多，餐飲行業(yè)收入明顯增加。在十七大報告中強調(diào)，到2020年，中國“城鎮(zhèn)人口比重明顯增加”，而城市人口的增大將導致外出就餐次數(shù)的增加，促進餐飲業(yè)發(fā)展。
經(jīng)濟發(fā)展促使人們生活觀念發(fā)生變化和消費模式的轉(zhuǎn)變，城鎮(zhèn)居民更傾向于為了工作及社交方面花更多的時間，或者處于社交、體驗美食等目的，寧愿付出較以往更多費用外出就餐。 中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，作為大國經(jīng)濟，不可避免的需要啟動內(nèi)需，而餐飲行業(yè)是擴大內(nèi)需的重要產(chǎn)業(yè)之一。
從各國經(jīng)營消費來看，當人均gdp從1000美元向3000美元轉(zhuǎn)變時，食物和衣著類消費的比例有所下降，但當達到3000美元時，食物的支出還是第一大比例，超過全部支出的30%，而且考慮總量增加了200%，即使支出比重有所下降，總量的增長仍是非?？捎^的。 加入wto后，大量的外資、外企進入中國，不同飲食習慣和文化背景的外國人匯聚中國，為中國餐飲業(yè)發(fā)展提供更大的空間。中國對外開放加速，世界知名的餐飲企業(yè)將更多地進入中國市場，國外先進的管理經(jīng)驗、科學的運作模式和經(jīng)營理念等更深地融入中國餐飲企業(yè)。
中國的餐飲市場經(jīng)過多年的改革與發(fā)展，已進入一個新的階段，市場競爭的形勢也發(fā)生一些新的變化。
由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭，文化品位的競爭。
由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭，發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化、大規(guī)模的競爭。餐飲加工產(chǎn)業(yè)化、經(jīng)營模式連鎖化將成為我國餐飲行業(yè)發(fā)展的主流，百強企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)競爭優(yōu)勢將更加明顯，行業(yè)集中度進一步提高。
由在本地發(fā)展走向外地發(fā)展，由小城市向大中城市發(fā)展，由東部沿海向中西部地區(qū)發(fā)展；也有的是由大城市向中小城市延伸，由西部向東部延伸。如今，地域的概念已經(jīng)淡化，餐飲企業(yè)競爭的市場半徑大大延長。
中外餐飲企業(yè)競爭加劇。餐飲業(yè)是改革開放比較早的一個行業(yè)，外資特別是一些國際名牌企業(yè)不斷涌進中國餐飲市場，我國餐飲業(yè)一直面臨著國外餐飲業(yè)品牌的強大挑戰(zhàn)，與國外餐飲相比，國內(nèi)餐飲企業(yè)在硬件、軟件，尤其是在管理、服務方面的差距較大。
消費行為分析
隨著近年來中國居民收入水平的增加、生活節(jié)奏加快、消費觀念的更新，推動餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費者呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。
一是商務型消費增加。經(jīng)濟的發(fā)展促使商務活動增加，商務應酬活動推動了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。
二是替代型消費增加。隨著經(jīng)濟發(fā)展，居民收入增加，越來越多的人選擇去酒店消費來代替自己做飯，這集中表現(xiàn)在近些年來年夜飯的火爆。
三是被-迫型消費增加。越來越多白領人士和進城務工的農(nóng)民工，時間緊，也沒有條件自己開伙做飯，他們處于無奈，沒辦法只能被-迫在餐館里就餐，這就促使快餐行業(yè)的發(fā)展。
20xx年1月4日我們餐飲業(yè)進行市場調(diào)查與訪談。近年來，我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速，據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計，餐飲業(yè)的增長率要比其它行業(yè)高出十個百分點以上。可以說我國正迎來一個餐飲業(yè)大發(fā)展的時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。但從另一個方面來看，餐飲需求又是復雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨著社會環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身條件和環(huán)境條件的要求，看清餐飲市場的發(fā)展趨勢，選擇適當?shù)臓I銷方法，才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。所以我們可以通過市場調(diào)查來了解這一情況，并根據(jù)調(diào)查顯示制訂相關(guān)對策。不斷更新自己的管理理念餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務與管理的目標與要求，這是搞好餐飲服務與管理的基礎。
餐飲業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是要求餐飲企業(yè)的發(fā)展要有一個明確的發(fā)展方向和前景目標。餐飲企業(yè)要根據(jù)市場所反映的現(xiàn)狀，結(jié)合客觀環(huán)境的變化來制定一個明確的發(fā)展目標和前景。有計劃，有組織，有目的的發(fā)展自己的企業(yè)，確定自己的發(fā)展模式，減少企業(yè)在發(fā)展過程中的失誤和過失，保持餐飲企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，避免盲目發(fā)展，過度發(fā)展和無計劃發(fā)展給企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失，市場中已經(jīng)有許多的企業(yè)盲目擴張一夜間企業(yè)倒閉的不在少數(shù)，所以餐飲企業(yè)要切實做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，和經(jīng)營策略，做到長期規(guī)劃與短期經(jīng)營策略相結(jié)合，精心規(guī)劃餐飲企的未來發(fā)展模式，充分利用好企業(yè)的內(nèi)外資源和國家的產(chǎn)業(yè)政策，保持餐飲企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和可持續(xù)增長。
本項目的調(diào)查有利于我們了解餐飲業(yè)市場的發(fā)展變化，餐飲業(yè)的發(fā)展需要顧客的支持與青睞，所以從顧客當中所得到的咨詢是餐飲業(yè)發(fā)展的方向標。
二、調(diào)查概況
1、調(diào)查目的
本次調(diào)查目的主要是幫助我們大家了解餐飲業(yè)市場目前的發(fā)展，知曉其主要的發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)其存在的問題與值得學習的地方。從而有利于我們學習更多的知識，了解市場調(diào)查這一工作的大致經(jīng)過。主要還是為完成零售學作業(yè)。
2、調(diào)查內(nèi)容概要
3、調(diào)查時間
20xx年1月4日——1月7日
4、調(diào)查對象
各層次消費群體(學生、老人、餐飲店老板、家庭婦女、工薪階層)
(1) 同學分工合作，部分同學負責安徽機電職業(yè)技術(shù)學院的調(diào)
查，部分負責就業(yè)一條街的調(diào)查、還有前往大型超市(歐尚)進行調(diào)查、其余同學負責上網(wǎng)查找相關(guān)資料并進行匯總。
(2) 在回收調(diào)查問卷，統(tǒng)計所得結(jié)論與數(shù)據(jù)
(3) 在現(xiàn)場對調(diào)查人群進行有關(guān)餐飲業(yè)的專題訪談
5、調(diào)查方法
(1)問卷調(diào)查法
(2)訪談
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件(如excel、ppt、word)輔助等方法。
6、調(diào)查目標
(1)了解餐飲業(yè)目前市場現(xiàn)狀
(2)從調(diào)查中學習餐飲管理知識
(4)前往安徽機電職業(yè)技術(shù)學院、就業(yè)一條街、歐尚這些產(chǎn)所進行問卷調(diào)查調(diào)查
(7)問卷回收，整理數(shù)據(jù)與消費者對餐飲業(yè)發(fā)展所提出的要求，將數(shù)據(jù)匯總制成表格
(8)向同學老師口述本次調(diào)查的基本情況
陳仙波、曹婷婷、笪香云、何麗紅、齊瑾瑾、孫想想、唐琳琳、趙榮榮(排名無先后)
三、數(shù)據(jù)分析
本次共調(diào)發(fā)放24份，實際回收24份，合格問卷為20份，其中男13人，女11人，具體數(shù)據(jù)如下：
1.您一般選擇的快餐類型?
2、當你選擇餐店時你會看重哪些屬性?
可以得出：消費者在選擇餐點就餐時更加注重這家店是否物美價廉，環(huán)境是否優(yōu)美，對品牌知名度較高的也很青睞。
3、您在餐飲店方面喜歡的優(yōu)惠方式是什么?
4、最吸引您的餐飲店廣告方式是什么?
可以得出：在所有的餐飲店宣傳廣告方式當中，最能吸引消費者的是網(wǎng)絡宣傳。如今信息化時代的發(fā)展要求餐飲業(yè)應與時俱進，注重網(wǎng)絡宣傳。
5、您平時都是通過哪些途徑了解選擇餐飲店的?
可以得出：消費者通常都是通過朋友介紹來選擇或者了解餐飲店的。所以餐飲店應注重贏得每一位消費者的信賴，注重誠信。
6、您喜歡的餐店位置在哪里?
可以得出：消費者最喜歡選擇的餐飲店位置主要在大型的大型商場
內(nèi)或者餐飲店聚集區(qū)。這就表明餐飲店要注重選址。四、調(diào)查建議與對策
餐飲業(yè)其消費對象是消費者，所以每一位消費者的寶貴建議對其快速發(fā)展都是至關(guān)重要的。根據(jù)消費者的建議與要求得出以下結(jié)論：
餐飲經(jīng)營要敢于突破傳統(tǒng)模式，我們不妨打破常規(guī)，增加創(chuàng)新意識將用餐與其他活動結(jié)合起來，產(chǎn)生一種全新的服務理念，使美食融多種文化形式于一體，結(jié)合娛樂、知識、健康、營養(yǎng)、信息、體育等多種手段，提高餐飲的參與性，觀賞性和娛樂性，這樣不僅提高餐飲的經(jīng)營檔次，增加文化含量，而且可以增加餐廳的特色項目，營造獨特的餐飲氛圍，提高餐飲的消費水準，擴大餐廳的社會影響，帶來良好的效益。
(一)以優(yōu)惠的價格舒適的環(huán)境贏得消費者的心
由表二可知消費者在選擇餐店時會比較注重，價格是否優(yōu)惠、環(huán)境是否優(yōu)美。對此我們可以采取相關(guān)的活動以讓消費者感覺到物美價廉。比如在餐店就餐的顧客發(fā)放優(yōu)惠劵，或會員制。對于餐店的環(huán)境我們需要注意它的裝修設計，給人舒適的感覺，工作人員應服裝統(tǒng)一，有良好的服務態(tài)度。
(二)生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視
由表一可知顧客在選擇餐店就餐時會將目光側(cè)重于餐店的衛(wèi)生狀況、與健康狀況如何。隨著人們對環(huán)境污染、生態(tài)平衡、自身健康等問題的關(guān)心程度日益提高，無公害、無污染的綠色食品、保健食品，受到了消費者的歡迎，許多餐飲企業(yè)適應這種要求，紛紛推出了自己的保健綠色食譜，并增加保健設施，營造保健環(huán)境，所以餐飲店需加強原材料進貨渠道的管理，支持原生態(tài)綠色產(chǎn)品。
(三)采取一定俄優(yōu)惠活動
由表三可知，消費者對于餐飲店在進行優(yōu)惠活動時更加喜歡以打折的方式。所以餐飲店可以通過制作相關(guān)活動，如：會員制、優(yōu)惠劵等形式進行優(yōu)惠活動。通過相關(guān)活動對客戶的消費進行打折優(yōu)惠，吸引消費者。
(四)文化創(chuàng)新加強宣傳
在信息化高速發(fā)展的當今社會，餐飲店的經(jīng)營也要不斷創(chuàng)新，跟隨時代的發(fā)展，與時俱進。由表四表五表明最吸引消費者注意的是網(wǎng)路廣告，而真正通過了解的卻是電視渠道或者是朋友介紹。所以說我們餐飲店可以盡可能的完善網(wǎng)絡餐飲這一消費渠道。不斷發(fā)展創(chuàng)新，打造擁有知名度高，深受消費者歡迎的知名品牌。
(五)正確選址，合理的裝修設計
據(jù)表五表明消費者在選擇餐飲店時更喜歡餐飲店在大型商場里或者餐飲店聚集區(qū)。我們可以依托競爭形成“集約效應”因眾多商家云集，可以滿足消費者多方面的需求，因而能夠吸引更多的消費者。而且我們要根據(jù)餐飲店所經(jīng)營的類型進行不同的選擇。餐店的店面裝修也是至關(guān)重要的，在飲食上他們不太注重食物的味道，但非常注重進食時的環(huán)境與氛圍。因此，在布置環(huán)境，營造氛圍上要下很大的功夫，力圖營造出各具特色的，吸引人的種種情調(diào)。
五、調(diào)查總結(jié)感言
對于這次活動我感覺受益匪淺，在活動中與隊員團結(jié)協(xié)作，感受到團結(jié)的力量與快樂。并從此對市場調(diào)查這一活動有了大致的了解，為自己以后的發(fā)展積累了更多的經(jīng)驗與知識，鍛煉自己提升了自己。
二：
餐飲業(yè)作為一個發(fā)展歷史悠久的行業(yè)，從古至今，其為客人提供外出就餐服務的社會機能并沒有改變。但是隨著社會生產(chǎn)力的高度發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，人們對餐飲業(yè)的要求也越來越高，使現(xiàn)代餐飲業(yè)朝著設備舒適、環(huán)境優(yōu)美、產(chǎn)品風味突出、服務質(zhì)量高質(zhì)的方向發(fā)展。隨著餐飲行業(yè)日益成熟、競爭也越來越激烈。因此各酒店了解顧客對本酒店的滿意度也是很有必要性的。顧客的滿意度高，必然會有很多的回頭客。處理好賓客關(guān)系，酒店的市場客源就會比較穩(wěn)定，在競爭中的優(yōu)勢就會凸顯出來。因此本組選定了錦鋒大酒店餐飲服務滿意度的調(diào)查主題。做這次調(diào)查的目的是通過確定的調(diào)查，按照實事求是的原則，分析調(diào)查結(jié)果，了解顧客目前對酒店餐飲服務的滿意度，透析其中還存在的問題，或有待改善和規(guī)范的操作性問題。針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出建議和解決的措施。本次調(diào)查最根本的宗旨是，通過實踐幫組酒店更好的為廣大顧服務，求得顧客的滿意。
一、調(diào)查的基本概況
2、調(diào)查對象：
光臨錦鋒大酒店餐飲部的所有顧客
3、調(diào)查地點：
南昌市站前西路錦鋒大酒店。
4、調(diào)查時間
10月1日至8日
二、調(diào)查的工作內(nèi)容
1、調(diào)查項目
(5)、錦鋒大酒店餐飲部上菜速度
2、調(diào)查方法
(1)問卷調(diào)查法：向光臨貴酒店的顧客發(fā)放問卷表，叫顧客按自己的意愿填寫，在發(fā)放的100份問卷中收回90份，顧客都真實認真的填寫了問卷。
(2)、實地觀察法：可以到錦鋒大酒店餐飲部里面觀察環(huán)境質(zhì)量狀況和它的衛(wèi)生情況
三、調(diào)查分析
1調(diào)查背景分析
餐飲業(yè)目前的發(fā)展概況
餐飲行業(yè)持續(xù)發(fā)展，營業(yè)額和就業(yè)人數(shù)都有所增長;雖然餐飲企業(yè)開始重視品牌優(yōu)勢的塑造，注重企業(yè)規(guī)模的擴大，注重利用連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營的方式進行擴張，市場的需求中體現(xiàn)出科學飲食的的時尚。餐飲業(yè)盡管發(fā)展很快，但還存在著一些制約發(fā)展的問題，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
(1)餐飲產(chǎn)業(yè)集中度較低，企業(yè)間經(jīng)營水平差距較大。
(2)餐飲從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，服務質(zhì)量和管理水平有待進一步提高。
(3)餐飲服務的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出，以便民、便利為目的的大眾化餐飲服務顯得相對欠缺，不僅服務網(wǎng)點不足，而且市場秩序不夠規(guī)范，食品質(zhì)量、衛(wèi)生條件跟不上。
(4)餐飲業(yè)的市場競爭加劇，企業(yè)利潤率低、附加值小，內(nèi)資餐飲企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍薄弱。
(5)餐飲企業(yè)“走出去”發(fā)展的步伐還不快。
2、數(shù)據(jù)分析及結(jié)論
第一題分析的是員工的服務態(tài)度
從第一題分析來看，可以看到顧客對錦鋒大酒店員工服務態(tài)度滿意的的占60%，不滿意只占40%，總的來說對員工的服務態(tài)度還是很認可的。
第二題分析的是在用餐時環(huán)境舒適度
從第二題來看，顧客對餐廳環(huán)境打分情況。從收回的數(shù)據(jù)來就按，顧客對餐廳環(huán)境還是很滿意的。
第三題分析的是飲食的種類是否充足
從第三題來看顧客對飲食的種類的充足度還是很滿意的，對飲食的味道和衛(wèi)生情況都有不錯的評價。
第四題分析的是酒水是否充足
從分析來看，顧客對酒店的酒水的種類不太滿意，建議酒店應該在添一些果汁和白酒的種類
第五題分析的是飲食的質(zhì)量
從分析來看，顧客對酒店飲食的質(zhì)量很滿意，尤其是本酒店西餐部門的自助餐的種類和酒店的特色菜金獎麻球，不但好吃而且名字很好聽。
第六題分析的是餐廳的上菜速度。從分析來看顧客認為酒店的上菜速度很快上菜服務也是影響顧客滿意度的一項重要因素。
第七題分析的是餐飲的價格
從分析來看該酒店的餐飲價格很合理，同時也在顧客顧客的承受范圍之內(nèi)，尤其是西餐推出的活動價格更加能夠吸引客人。
第八題分析的是食品的衛(wèi)生情況
從分析來看顧客對酒店的衛(wèi)生情況不太滿意，夏天自助餐的甜食上面會有很多的小蟲子，還有蟑螂，酒店應該加大對食品衛(wèi)生的改善，做出美味可口更加衛(wèi)生的食品。
第九、十題分析的是光顧貴酒店的原因
從分析來看服務周到設施舒適占了60%的比例，朋友推薦旅行社的占了40%，說明該酒店的聲譽在南昌市還是很的。
第十一題分析的是是否還會光臨貴酒店用餐
從分析來看大部分的顧客還是會光臨貴酒店，認為該酒店無論在價格、服務態(tài)度、環(huán)境舒適度還的非常滿意的。
3、存在的問題
店、恒寶酒店當中，其中恒寶酒店的顧客滿意度為最高，但是經(jīng)過分析我匯總表，我們也可以發(fā)現(xiàn)存在的一些突出的問題，特別是在規(guī)模比較小的酒店，還有諸多不規(guī)范之處。在此特別提出以下問題：
(1)餐廳就餐環(huán)境問題
在第一題中有42%的顧客選擇了環(huán)境這一選項作為到本餐廳就餐的主要原因。然而在第三題中，則有42.9%的顧客對酒店就餐環(huán)境打分為70~80分。這說明隨著人們生活水平的提高，人們越來越重視對氣氛的營造，越來越講究餐廳的就餐情調(diào)。對就餐環(huán)境的要求也越來越高。然而目前錦鋒大酒店在這方面做的很好，特別是在客流量處在高峰期，餐廳內(nèi)噪音嘈雜，影響客人就餐情緒，該酒店還能處理的完美完善。餐廳的環(huán)境布置非常協(xié)調(diào)，大大突出酒店餐廳的特色，給酒店耳目一新的感覺。
(2)菜肴的衛(wèi)生問題
衛(wèi)生合格是客人對菜肴最基本的要求,菜肴如果沒有衛(wèi)生保證,對客人來說,就失去了最基礎的安全保障。當餐廳處在高峰期,服務員的任務比較急。存在有的服務員沒有按照規(guī)定得操作標準去操作,在端菜時手指沾到菜湯,這必然會引起極大的不滿。在酒店顧客填的意見薄中,就發(fā)現(xiàn)顧客投訴這樣的問題。這是一個對酒店形象會造成很大損害的問題,亟待解決。
(3) 上菜速度存在的問題
服務員形象在顧客眼中代表著餐廳的形象,因此餐廳對服務員的儀容,儀表要求很高。但從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看,對酒店服務員形象表示"偏差"的顧客占40%。說明在錦鋒酒店的服務員儀表上還是很完美。在服務行業(yè)中,服務員的儀表,儀容,儀態(tài)是非常重要的`服務要素,餐廳的每一位服務人員都應樹立良好的形象意識,不能因為一位服務員的形象影響到整個酒店的形象。
四、加快錦鋒大酒店餐飲業(yè)發(fā)展的對策措施及建議
1、加強和完善內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)競爭力。
理人才，特別是要有勤奮能干的創(chuàng)業(yè)者、高素質(zhì)的管理人員、高水準的專業(yè)廚師和優(yōu)秀的服務隊伍。二是要抓好以餐飲產(chǎn)品為中心的經(jīng)營管理。抓品種、抓質(zhì)量、抓服務、抓環(huán)境、抓信息化、現(xiàn)代化和規(guī)范化管理，并借助廣泛深入和富有成效的創(chuàng)新活動，降低成本，提高效益，提高企業(yè)檔次，增強市場競爭力。
2、加強規(guī)范餐飲市場行政管理。
一是企業(yè)要制定出適應現(xiàn)代消費趨勢，實行誠信經(jīng)營的措施和策略，不斷改善和提高服務質(zhì)量。二是衛(wèi)生、工商、稅務等部門要出臺相應的管理辦法和政策法規(guī)，嚴厲打擊虛假廣告，欺行霸市行為，在政策上加以引導，進行有效的行業(yè)規(guī)劃，使其能健康發(fā)展，同時堅決杜絕有關(guān)職能部門對餐飲企業(yè)的亂收費現(xiàn)象。
3、餐飲企業(yè)要體現(xiàn)特色經(jīng)營和品牌戰(zhàn)略。
餐氛圍。無論是菜點品種、質(zhì)量、服務水平，還是用餐環(huán)境，都要充分體現(xiàn)飲食文化和企業(yè)文化，使顧客既能滿足物質(zhì)上的享受，又能滿足精神上的享受。更加要以歷史積淀和文化創(chuàng)新為基礎，挖掘、培育、開發(fā)與創(chuàng)新邕菜系列，鼓勵企業(yè)研制餐飲名品，通過注冊商標、包裝宣傳民族地方特色菜。
4、要以市場為導向
結(jié)合實際，創(chuàng)新和正確選擇適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營方式，進一步改善消費環(huán)境。錦鋒大酒店的餐飲業(yè)要根據(jù)實際情況，大力推行連鎖經(jīng)營、特色快餐和快餐送餐，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，推動了行業(yè)的品牌化和規(guī)模化進程。健全的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，完善的經(jīng)濟管理體系，新產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，完善的外賣配送系統(tǒng)，整體營運管理與督導體系，以及先進、科學、標準化來管理現(xiàn)代化餐飲業(yè)。
5、發(fā)展連鎖經(jīng)營
以衛(wèi)生、健康、創(chuàng)新、多元化發(fā)展、高質(zhì)量的服務為現(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式，獲取更大的經(jīng)濟效益。
6、加大宣傳力度，營造餐飲業(yè)良好發(fā)展氛圍。
要充分發(fā)揮各級政府和新聞媒體的宣傳優(yōu)勢，大力宣傳錦鋒大酒店的餐飲業(yè)發(fā)展、打造我市“美食天堂”的重要性、必要性，宣傳南昌市餐飲業(yè)發(fā)展的思路、舉措和優(yōu)惠政策。南昌市餐飲的主要負責人要進一步提高認識，強化大局意識，把加快餐飲業(yè)發(fā)展、打造重慶“美食天堂”工作擺在加快經(jīng)濟發(fā)展、增加就業(yè)和擴大內(nèi)需、拉動消費的重要位置，高度重視，形成合力，齊抓共管。要積極支持餐飲業(yè)發(fā)展，加強協(xié)調(diào)配合，增強服務意識，提高辦事效率，建立健全激勵機制，共同促進全市餐飲業(yè)的快速發(fā)展。
三：
20xx年餐飲收入25392億元，同比增長9.0%，增速繼續(xù)下滑，創(chuàng)21年來的增幅最低值，降至個位數(shù)，且比上年同期下降了4.6個百分點，降幅進一步擴大，如圖1所示。高端餐飲嚴重受挫，限額以上餐飲收入近年來首次負增長，同比下降1.8%。
從月度來看，在外部市場環(huán)境和政策環(huán)境的沖擊下，全年餐飲市場運行呈現(xiàn)波動。上半年，整個餐飲市場在4月增速陷入全年最低值7.9%之后出現(xiàn)向好傾向，增速升至9%以上，但7月又滑至一個小低谷，隨后開始上下震蕩，11月、12月連續(xù)下降，市場逐步萎縮，最后以8.6%收官。
受國家限制三公消費政策影響，限額以上餐飲收入以3.3%的負增長率、全年最低點開局，之后也是在上下波動，11月、12月同樣連續(xù)下降，最后以與年初相同的3.3%的負增長率結(jié)束全年。
分季度來看，餐飲市場呈現(xiàn)鋸齒型，餐飲收入、限上餐飲收入增幅在第一季度處于最低谷，第三季度達到峰值，進入第四季度后呈下降趨勢，且存在著繼續(xù)下行的風險。
大眾化餐飲市場在分化與整合中積極摸索，隨著大吃大喝的奢靡之風得到有效遏制，餐飲市場呈現(xiàn)“健康理性消費、反對鋪張浪費”的良好氛圍，大眾餐飲逐步走向臺前，漸成主流，快餐和小吃企業(yè)在生意火爆的同時著力發(fā)展社區(qū)便利餐飲，高端餐飲企業(yè)向大眾化轉(zhuǎn)型重拾人心，讓大眾化餐飲成為餐飲行業(yè)發(fā)展的主力軍，全年保持了穩(wěn)定增長。
高端餐飲市場在轉(zhuǎn)型與調(diào)整中趨于理性，逐漸在“高品質(zhì)而非高價位”中找到自己的方向，以順峰、俏江南、北京宴、御仙都等為代表的高端餐飲企業(yè)紛紛更換菜單推出親民菜品，降低人均消費，推出平價親民菜。同時，高端餐飲企業(yè)還積極改變經(jīng)營策略，向家宴、團體、早餐等等方面多元化拓展市場，瞄準特殊人群提供定制服務，實施多品牌集約復制、網(wǎng)絡營銷，尋找新增長點。
在大眾化餐飲興旺的同時，餐飲企業(yè)客觀壓力依舊，維持無利經(jīng)營和關(guān)停并轉(zhuǎn)的企業(yè)面臨洗牌。 20xx年全國餐飲百強的營業(yè)利潤僅為14.22%，比20xx年下降了48.14%，部分高端餐飲企業(yè)為了增加客流轉(zhuǎn)型大眾，不惜成本全面下調(diào)菜品價格并推出優(yōu)惠幅度達50%以上的團購套餐，在人工工資上漲，原材料上漲，房租上漲，稅金高的客觀條件下，大幅度的降價雖贏得了人氣卻使企業(yè)處于無利潤或負利經(jīng)營的困境中。全國多地區(qū)高端餐飲門店批量關(guān)閉，全聚德、湘鄂情、小南國、鄉(xiāng)村基等上市公司利潤均有大幅下滑，行業(yè)格局在寒冬中洗牌。
在外部信息技術(shù)的沖擊下和企業(yè)內(nèi)部管理理念的創(chuàng)新中，餐飲企業(yè)不斷探索新的服務方式，挖掘潛在消費需求，正在朝著日漸成熟的現(xiàn)代化餐飲業(yè)邁進。在20xx年，微博、點評網(wǎng)站、微信、陌陌等即時通訊工具成為了餐飲企業(yè)全新的營銷平臺，黃太吉、雕爺牛腩、俏江南等企業(yè)都是自媒體營銷平臺應用的成功范例。借力o2o，從線下到線上，定位搜索、預訂餐位、點餐、支付、點評等一系列智能服務模式，為消費者帶來了多元化的用餐體驗。
不僅如此，很多餐飲企業(yè)將半成品、準成品、成品在線上銷售，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，推廣外賣外送業(yè)務，拓寬銷售渠道。20xx年在北京中餐準成品的年銷售額已經(jīng)超過3000萬元，與一個2000平方米的門店相當。眉州東坡的外賣銷售每月流水達700萬元，相當于一個成熟的大型餐飲門店銷售額。
加強聯(lián)盟，協(xié)同創(chuàng)新成為餐飲企業(yè)降本增效的必然選擇。和合谷與首鋼飲食通過優(yōu)勢互補加強合作，既利用了首鋼主食加工配送中心的過剩產(chǎn)能，又滿足了和合谷的擴張需求。重慶陶然居聯(lián)合重慶19家不同類型的餐飲企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)走大聯(lián)合、大集團、大品牌、大發(fā)展的抱團之路，整合資源，優(yōu)勢互補，通過原料直采、農(nóng)餐對接等方式控制成本支出。重慶36位女企業(yè)家又抱團成立“重慶火鍋天下宴博物館產(chǎn)業(yè)投資集團”，使重慶火鍋走上集團化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化、節(jié)約化發(fā)展之路。山西省11家品牌餐飲企業(yè)抱團取暖，于20xx年11月聯(lián)合組建“山西餐飲文化產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司”，以餐飲產(chǎn)業(yè)開發(fā)為主，進行餐飲品牌的投資、推廣、運營。
物流中心不僅為餐飲門店配送產(chǎn)品，還成為其“527美食速遞系統(tǒng)”的重要支撐。
一、前言
2012年1月4日我們餐飲業(yè)進行市場調(diào)查與訪談。近年來，我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速，據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計，餐飲業(yè)的增長率要比其它行業(yè)高出十個百分點以上?？梢哉f我國正迎來一個餐 飲業(yè)大發(fā)展的時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。但從另一個方面來看，餐飲需求又是復雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨 著社會環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身條件和環(huán)境條件的要求，看清餐飲市場的發(fā)展趨勢，選擇適當?shù)臓I銷方法，才有可能在 激烈的市場競爭中獲得成功。所以我們可以通過市場調(diào)查來了解這一情況，并根據(jù)調(diào)查顯示制訂相關(guān)對策。不斷更新自己的管理理念 餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務與管理的目標與要求，這是搞好餐飲服務與管理的基礎。
餐飲業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是要求餐飲企業(yè)的發(fā)展要有一個明確的發(fā)展方向和前景目標。餐飲企業(yè)要根據(jù)市場所反映的現(xiàn)狀，結(jié)合客觀環(huán)境的變化來制定一個明確的發(fā)展目標和前景。有計劃，有組織，有目的的發(fā)展自己的企業(yè)，確定自己的發(fā)展模式，減少企業(yè)在發(fā)展過程中的失誤和過失，保持餐飲企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，避免盲目發(fā)展，過度發(fā)展和無計劃發(fā)展給企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失，市場中已經(jīng)有許多的企業(yè)盲目擴張一夜間企業(yè)倒閉的不在少數(shù)，所以餐飲企業(yè)要切實做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，和經(jīng)營策略，做到長期規(guī)劃與短期經(jīng)營策略相結(jié)合，精心規(guī)劃餐飲企的未來發(fā)展模式，充分利用好企業(yè)的內(nèi)外資源和國家的產(chǎn)業(yè)政策，保持餐飲企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和可持續(xù)增長。
本項目的調(diào)查有利于我們了解餐飲業(yè)市場的發(fā)展變化，餐飲業(yè)的發(fā)展需要顧客的支持與青睞，所以從顧客當中所得到的咨詢是餐飲業(yè)發(fā)展的方向標。
二、調(diào)查概況
1、調(diào)查目的
本次調(diào)查目的主要是幫助我們大家了解餐飲業(yè)市場目前的發(fā)展，知曉其主要的發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)其存在的問題與值得學習的地方。從而有利于我們學習更多的知識，了解市場調(diào)查這一工作的大致經(jīng)過。主要還是為完成零售學作業(yè)。
2、調(diào)查內(nèi)容概要
3、調(diào)查時間
2015年1月4日——1月7日
4、調(diào)查對象
各層次消費群體（學生、老人、餐飲店老板、家庭婦女、工薪階層）
（1） 同學分工合作，部分同學負責安徽機電職業(yè)技術(shù)學院的調(diào)查，部分負責就業(yè)一條街的調(diào)查、還有前往大型超市（歐尚）進行調(diào)查、其余同學負責上網(wǎng)查找相關(guān)資料并進行匯總。
（2） 在回收調(diào)查問卷，統(tǒng)計所得結(jié)論與數(shù)據(jù)
（3） 在現(xiàn)場對調(diào)查人群進行有關(guān)餐飲業(yè)的專題訪談
5、調(diào)查方法
（1）問卷調(diào)查法
（2）訪談
（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件（如excel、ppt、word）輔助等方法。
6、調(diào)查目標
（1）了解餐飲業(yè)目前市場現(xiàn)狀
（2）從調(diào)查中學習餐飲管理知識
（3）了解消費者對餐飲業(yè)方面有哪些需求，幫助投資者更好的完善自己的投資方案
（4）完成零售學作業(yè)
7、具體實施步驟
（1）小組討論確定調(diào)查對象
（2）編制餐飲業(yè)調(diào)查問卷
（3）小組隊員分工協(xié)作，分配各自任務完成
（4）前往安徽機電職業(yè)技術(shù)學院、就業(yè)一條街、歐尚這些產(chǎn)所進行問卷調(diào)查調(diào)查
（7）問卷回收，整理數(shù)據(jù)與消費者對餐飲業(yè)發(fā)展所提出的要求，將數(shù)據(jù)匯總制成表格
（8）向同學老師口述本次調(diào)查的基本情況
（9）分析問卷，并得出結(jié)果，制作ppt對本次工作進行匯報 （10）撰寫調(diào)查報告，并提出正確的對策與建議 9、負責調(diào)查人員陳仙波、曹婷婷、笪香云、何麗紅、齊瑾瑾、孫想想、唐琳琳、趙榮榮（排名無先后）
三、數(shù)據(jù)分析
由上表可以得出：消費者通常都是通過朋友介紹來選擇或者了解餐飲店的。所以餐飲店應注重贏得每一位消費者的信賴，注重誠信。
6、您喜歡的餐店位置在哪里？
由上表可以得出：消費者最喜歡選擇的餐飲店位置主要在大型的大型商場
內(nèi)或者餐飲店聚集區(qū)。這就表明餐飲店要注重選址。 四、調(diào)查建議與對策
餐飲業(yè)其消費對象是消費者，所以每一位消費者的寶貴建議對其快速發(fā)展都是至關(guān)重要的。根據(jù)消費者的建議與要求得出以下結(jié)論：
餐飲經(jīng)營要敢于突破傳統(tǒng)模式，我們不妨打破常規(guī)，增加創(chuàng)新意識將用餐與其他活動結(jié)合起來，產(chǎn)生一種全新的服務理念，使美 食融多種文化形式于一體，結(jié)合娛樂、知識、健康、營養(yǎng)、信息、體育等多種手段，提高餐飲的參與性，觀賞性和娛 樂性，這樣不僅提高餐飲的經(jīng)營檔次，增加文化含量，而且可以增加餐廳的特色項目，營造獨特的餐飲氛圍，提高餐 飲的消費水準，擴大餐廳的社會影響，帶來良好的效益。
（一）以優(yōu)惠的價格舒適的環(huán)境贏得消費者的心
由表二可知消費者在選擇餐店時會比較注重，價格是否優(yōu)惠、環(huán)境是否優(yōu)美。對此我們可以采取相關(guān)的活動以讓消費者感覺到物美價廉。比如在餐店就餐的顧客發(fā)放優(yōu)惠劵，或會員制。對于餐店的環(huán)境我們需要注意它的裝修設計，給人舒適的感覺，工作人員應服裝統(tǒng)一，有良好的服務態(tài)度。
（二）生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視
營造保健環(huán)境，所以餐飲店需加強原材料進貨渠道的管理，支持原生態(tài)綠色產(chǎn)品。
（三）采取一定俄優(yōu)惠活動
由表三可知，消費者對于餐飲店在進行優(yōu)惠活動時更加喜歡以打折的方式。所以餐飲店可以通過制作相關(guān)活動，如：會員制、優(yōu)惠劵等形式進行優(yōu)惠活動。通過相關(guān)活動對客戶的消費進行打折優(yōu)惠，吸引消費者。
（四）文化創(chuàng)新加強宣傳
在信息化高速發(fā)展的當今社會，餐飲店的經(jīng)營也要不斷創(chuàng)新，跟隨時代的發(fā)展，與時俱進。由表四表五表明最吸引消費者注意的是網(wǎng)路廣告，而真正通過了解的卻是電視渠道或者是朋友介紹。所以說我們餐飲店可以盡可能的完善網(wǎng)絡餐飲這一消費渠道。不斷發(fā)展創(chuàng)新，打造擁有知名度高，深受消費者歡迎的知名品牌。
（五）正確選址，合理的裝修設計
據(jù)表五表明消費者在選擇餐飲店時更喜歡餐飲店在大型商場里或者餐飲店聚集區(qū)。我們可以依托競爭形成“集約效應”因眾多商家云集，可以滿足消費者多方面的需求，因而能夠吸引更多的消費者。而且我們要根據(jù)餐飲店所經(jīng)營的類型進行不同的選擇。餐店的店面裝修也是至關(guān)重要的，在飲食上他們不太注重食物的味道，但非常注重進食時的環(huán)境與氛圍。因此，在布置環(huán)境，營造氛圍上要下很大的功夫，力圖營造出各具特色的，吸引人的種種情調(diào)。
五、調(diào)查總結(jié)感言
對于這次活動我感覺受益匪淺，在活動中與隊員團結(jié)協(xié)作，感受到團結(jié)的力量與快樂。并從此對市場調(diào)查這一活動有了大致的了解，為自己以后的發(fā)展積累了更多的經(jīng)驗與知識，鍛煉自己提升了自己。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇十一
家政服務是適應家庭生活現(xiàn)代化需要而興起的，是社會勞動的一部分。它一方面把許多人從家務勞動中解脫出來，提高了家庭生活的質(zhì)量，另一方面又吸納了大量的農(nóng)村剩余勞動力及城市下崗職工，在緩解社會就業(yè)壓力及推動經(jīng)濟增長等方面具有重大意義。隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，社會分工進一步細化，我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。一方面，居民工作和生活節(jié)奏普遍加快，居民為了提高工作效率和生活質(zhì)量，需要更多的家政服務；另一方面，我國家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生顯著變化，家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出，“空巢老人”“留守子女”不斷增多，家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時，居民收入的增加，也為家政服務市場提供了物質(zhì)條件和消費能力。但是，xx市的家政服務業(yè)現(xiàn)在處于比較落后的水平。對全市家政服務業(yè)進行一次深入的調(diào)查研究，全面了解xx市家政服務行業(yè)的狀況，深入剖析當前家政服務業(yè)面臨的主要問題，對促進本地區(qū)家政服務業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，有著重要的現(xiàn)實指導意義和借鑒作用。近日，xx市婦聯(lián)通過發(fā)放調(diào)查問卷、走訪等形式對烏地區(qū)的家政服務業(yè)進行了一次深入的調(diào)查研究。
一是xx市家庭對家政服務具有了相當?shù)男枨罅?。調(diào)查表明，xx市目前有家政需求的居民家庭占家庭總量的38%。對家政服務需求量最迫切的是離退休老人家庭，約占整個需求量的32%；其次是嬰幼兒家庭和月穩(wěn)定收入約在3000元以上的雙職工家庭，約占需求總量42%左右；近年來迅速崛起的個體私營業(yè)主家庭成為家庭服務需求的第三支大軍，約占需求量的17%。所需家政服務項目主要是衛(wèi)生保潔、照料孩子、月子護理、照顧病人、陪護老人、料理家務等。在規(guī)范的家政公司，家政服務的需求呈現(xiàn)出供不應求的局面。
二是家政公司規(guī)模小，多數(shù)屬于中介機構(gòu)。目前xx市在工商登記注冊的家政公司大大小小共有83家。其中，專門從事家政服務的有8家；其他75家是經(jīng)營項目含家政服務的。8家專門從事家政服務的機構(gòu)中，注冊資金50萬元的有1家，注冊資金30萬元的'有4家，絕大多數(shù)家政公司規(guī)模較小，同時調(diào)查了解到，它們大多屬于中介機構(gòu)，一次性收取中介費，對用戶和家政服務員雙方不再承擔任何責任，運作管理不夠規(guī)范，總的看我市家政服務業(yè)市場還處于發(fā)育期。
三是家政服務業(yè)起步晚，發(fā)展緩慢，多數(shù)家政公司經(jīng)營狀況不良。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近兩年家政公司大批上馬，又紛紛倒閉。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，居民對家政服務的需求量越來越大，家政服務具有很大的發(fā)展市場，很多人看好這個行業(yè)，各種名目的家政公司如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。雖然xx市家庭對家政服務具有了相當?shù)男枨罅?，但居民選擇的傾向性也很明顯，普遍認為只有選擇信譽度高的家政服務公司，誠實可靠、服務優(yōu)良、專業(yè)培訓、持證上崗的家政服務員，得到的服務才會有保障，所以真正能發(fā)展起來的還是少數(shù)正規(guī)、規(guī)范的家政公司。另外，家政服務業(yè)是一個微利行業(yè)，公益性很強，既需要自身對社會的努力貢獻，也需要社會各界以及政府的關(guān)心支持。xx知名家政企業(yè)“興安家政”之所以能在短時間內(nèi)迅速成長，與社會各方面的大力支持也是分不開的。
一是受舊觀念影響，家政服務尚未得到全社會的普遍認同。家政服務業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展起來的新興行業(yè)，尚未得到全社會的普遍認同，受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念影響，社會上一些人看不起家政從業(yè)人員，認為做家政服務是伺候人的活兒，使一些家政服務人員得不到客戶應有的尊重，也使一些勞動者，不愿去從事。而有的下崗職工覺得從事家政工作會被親戚朋友看不起，因此影響了從事家政服務行業(yè)人員的積極性。
二是培訓不足急需解決由于缺乏統(tǒng)一標準和相應教材，加上師資欠缺，家政服務的培訓開展不足，培訓質(zhì)量不高。由于職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上，致使家政服務員質(zhì)量良莠不分，用戶對家政服務員提出的素質(zhì)要求難以實現(xiàn)。很難做到向客戶提供專業(yè)化的服務，從而導致家政服務質(zhì)量的低層次。有的出現(xiàn)事故，甚至在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題，使客戶缺少應有的安全感，也使從業(yè)者失去工作的穩(wěn)定性。
三是家政服務業(yè)企業(yè)化、市場化進程緩慢。目前xx市家政服務業(yè)還處于發(fā)展的起步階段，屬于低層次的服務市場形態(tài)。多數(shù)家政服務公司走的是中介服務的路子，呈現(xiàn)出小型化、胡同化、零散化的特點，從業(yè)者隨意性很大，遠沒有形成規(guī)模經(jīng)濟和品牌效應，不能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求和社會發(fā)展的需要。
司運作不規(guī)范，管理不嚴格，制度不健全，收費混亂，缺少后續(xù)服務；很多家政公司對家政服務員不培訓或非常簡單地培訓就派工，服務質(zhì)量不高；家政公司與服務員和用人家庭的責權(quán)利不明確，有的服務協(xié)議不規(guī)范，家政服務員與用人家庭發(fā)生糾紛爭議難以處理。供需雙方均存在后顧之憂，阻礙了家政服務業(yè)的發(fā)展。
五是提供的家政服務層次低、水平低，從業(yè)人員職業(yè)化程度低。目前xx市絕大多數(shù)家政公司提供的服務還停留在做家務、看孩子、看護老人、搬家、家教等低層次的基礎性家庭服務階段，衣食住行指導性服務和投資理財及生產(chǎn)經(jīng)營、教育顧問等高層次的家政服務遠遠沒有開發(fā)出來。另外，無論是社會還是家政服務人員，都還只是把從事家政服務作為打零工而不是一種社會職業(yè)來對待，家政服務職業(yè)化程度有待提高。
六是家政服務市場管理需要加強。至今全市還沒有建立起有效的家政服務行業(yè)組織，全市的家政服務市場在服務價格、服務程序、服務質(zhì)量、服務員技能鑒定、服務監(jiān)督等很多方面都缺乏標準，急需規(guī)范。由于市場準入標準不嚴，造成家政公司水平良莠不齊，自律能力低。
七是家政服務的消費尚需引導。家政服務行業(yè)具有自身的特殊屬性：無形性，服務的成本很難確定，價值與服務質(zhì)量很難在客戶的思維里達成同步；差異性，不同的人在同一項服務中也不可能產(chǎn)生同樣的結(jié)果；即時性，家政服務不能被預先貯存、重復出現(xiàn)或直接進行銷售，也不能退還。易消失性：服務在交易完成后自動消失，客戶并沒有得到“實質(zhì)性”地、長久地擁有服務（產(chǎn)品），因此用戶對家政服務的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意。目前許多家庭實際上已具備了聘用家政服務員的條件，但由于家政服務市場選擇余地小，難以找到合適公司和人選，又沒有客觀衡量標準和擔保機制，故不得已放棄使用家政服務員，影響了家政服務市場的開發(fā)。
八是家政服務人員的權(quán)益保障機制不完善。家政服務從某種意義上講可以說是一種“零距離服務”，當家政服務人員走進了客戶的家庭“私人空間”時，就要求家政服務供求雙方的責權(quán)利必須明確。而目前家政服務協(xié)議有的不規(guī)范，有的甚至根本不簽訂服務協(xié)議，這樣雙方權(quán)益保障沒有依據(jù)，家政服務員與客戶發(fā)生糾紛和爭議時，很難得以處理。另外，家政服務人員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題目前也沒有妥善的解決辦法。這些因素的存在，致使供求雙方均存在后顧之憂，造成家政服務行業(yè)發(fā)展步履維艱。
一是要提高家政服務人員的社會地位。家政服務作為一個新興產(chǎn)業(yè)，內(nèi)涵在實踐中已得到了極大的豐富和發(fā)展，它不只是為下崗婦女和農(nóng)村進城打工婦女提供了工作，也為各種各樣的人才施展能力打造了一個平臺。為此，全社會應該大張旗鼓地進行宣傳，改變以往人們對家政服務的觀念，認識家政服務在深化管理機構(gòu)改革和城市文明中的重要作用，提高家政服務人員的社會地位。從根本上為家政服務產(chǎn)業(yè)化掃除障礙，為家政服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇十二
住所：_________。
乙方：_________。
住所：_________。
乙方在設立后，需要甲方提供某些相關(guān)的服務或供應。據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方在平等、自愿、等價有償?shù)幕A上，簽訂本協(xié)議，以資共同遵照執(zhí)行。
1．1甲方，除_________集團公司以外，還包括其附屬企業(yè)。
1．2乙方，即_________（籌），還包括其成立后所擁有的附屬企業(yè)。
1．3附屬企業(yè)，是指甲、乙雙方現(xiàn)在及以后（亦即存續(xù)期間內(nèi)）所擁有的全資企業(yè)、控股公司、參股公司以及控制的其他經(jīng)濟實體。
2．1甲、乙雙方確認，將依照市場原則，即公平競爭、等價有償?shù)脑瓌t提供相關(guān)服務和供應。
2．2本協(xié)議項下的相關(guān)服務或供應均為非固定、非排他性的，乙方有權(quán)委托第三方提供以上服務和供應。
3．1甲方應按照本協(xié)議及其附件的要求為乙方提供服務和供應。
3．2甲方提供的服務和供應包括就餐、宿舍、取暖等后勤保障服務及生產(chǎn)輔助方面的某些服務和供應，具體見附件。
3．3甲、乙方雙方確認，除已列入本協(xié)議及其附件的相關(guān)服務和供應外，如果乙方在其生產(chǎn)經(jīng)營和生活中還需要甲方提供其他服務或供應，甲方在擁有該等設備及能力的前提下，不得無故拒絕。雙方應根據(jù)本協(xié)議確立的原則簽訂補充協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務。此補充協(xié)議構(gòu)成本協(xié)議的補充附件，與其他附件擁有相同效力。
4．1乙方應就甲方所提供的服務或供應，按雙方約定的支付時間和方式向甲方支付相關(guān)費用。
4．2如果未對某一項服務的付款時間作出約定的，乙方付款時間便為甲方提供服務或供應后1個月內(nèi)。
4．3乙方以人民幣支付服務費。
5．1甲方向乙方提供的各項服務或供應的費用應按公正、公平、等價、合理的原則予以確定，甲方不得利用自己的優(yōu)勢或地位要求或迫使乙方接受任何違反上述原則的條件。
5．2甲、乙雙方同意，確定每項服務或供應的費用時應參照以下標準和順序：
5．2．2有可適宜和的市場標準價格時則按此價格標準來確定；
5．2．3若無以上兩種標準則按公平、等價、公正、合理的原則由雙方協(xié)商確定。
5．3某項服務或供應的市場價格，應按以下方法確定：
5．3．2若沒有第三方提供類似的服務或供應可資參照，則原則上依據(jù)甲方提供服務或供應的實際成本（含營業(yè)稅、印花稅等稅費）加5％的利潤予以確定。
5．4除甲、乙方雙方另有約定外，該等服務或供應價格由雙方按上述原則確定后，在三年內(nèi)不變，但有下列情形之一的，則有關(guān)價格應作出相應的調(diào)整：
5．4．1某項服務或供應的國家價格被取消，則雙方應根據(jù)市場價格重新定價，具體生效時間自取消國家價格之日開始。
5．4．2某項服務的或供應的國家價格發(fā)生變更，則根據(jù)變更之日起執(zhí)行變更后的國家價格。
5．4．3若某項服務或供應在簽訂本協(xié)議時并無國家定價，后又有了國家定價，按頒布國家定價之日起執(zhí)行。
5．4．4若市場價格發(fā)生變動，則相應做出調(diào)整。
5．5若雙方對服務或供應價格不能協(xié)商一致，則應將該等事宜提交市場價管理部門確定，該部門的決定為最終結(jié)論，對雙方均有約束力。
6．1甲方承諾。將不會以優(yōu)于其向乙方提供服務或供應的條件向第三方提供類似的服務和供應；且甲方向乙方提供的服務或供應應優(yōu)于其向第三人提供的服務或供應，服務或供應的質(zhì)量也不應低于其向第三方提供的類似服務或供應的'質(zhì)量。
6．2雙方承諾。將根據(jù)本協(xié)議及其附件的約定來完全履行各自應承擔的義務：
6．2．1甲方承諾，保證有足夠數(shù)量和質(zhì)量的員工設施來向乙方提供服務或供應。
6．2．2乙方承諾，保證按約定的時間和方式向甲方支付相關(guān)費用。
6．3除甲、乙雙方另有約定以外，乙方如果可以以優(yōu)于甲方的條件（包括價格條件、質(zhì)量條件）從第三方獲得所需的某項服務或供應時，有權(quán)要求甲方提供同等條件的服務或供應。甲方如果拒絕或在2個月內(nèi)未作出回答，乙方有權(quán)終止由甲提供該項服務或供應。
6．4如果發(fā)生不可抗力，甲方不能提供（包括完全不能和部分不能）某項服務或供應時，甲方應及時通過乙方，并可以在以書面形式通知乙方向的適當時間內(nèi)終止提供該項服務或供應。
6．5如果乙方需要甲方增加或減少服務或供應項目或數(shù)量時，應提前1個月通知甲方。
6．6終止某項服務或供應將不影響本協(xié)議項下的甲方向乙方應當提供的其他服務或供應。
7．1甲方應當按照約定的質(zhì)量、數(shù)量、時間、方式向乙方提供相應的服務或供應，否則，應承擔違約責任，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。
7．2乙方應當接受甲方按上述規(guī)定提供的服務或供應，并按約定的時間和方式向甲方支付相應的費用，否則，乙方應承擔違約責任，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。
7．3任何一方違反本協(xié)議而給另一方造成損失，應對另一方負違約責任；如果雙方均有過錯，則按各自過錯大小承擔相應的責任。
8．1本協(xié)議中的不可抗力是指雙方當事人所不能預見，不能控制的事件或情況。該等事件包括（但不限于）火災、地震、暴風雨、暴風沙、洪水、戰(zhàn)爭等。
8．2任何一方當事人因不可抗力造成部分或全部不能或遲延履行本協(xié)議時，無須承擔違約或賠償責任，但該方應盡量采取一切合理措施以減少對方損失，并盡可能快地通知對方。
8．3任何一方當事人均應在不可抗力事件或情況結(jié)束后盡快地恢復履行其義務。
在本協(xié)議的有效期間內(nèi)，存在下列情形之一的，本協(xié)議終止：
9．1甲、乙雙方任何一方破產(chǎn)、解散或依法被撤銷；
9．2乙方不再需要甲方提供本協(xié)議下的所有服務或供應；
9．3甲方無力承擔向乙方提供本協(xié)議項下的所有服務或供應；
9．4甲、乙雙方合意終止本協(xié)議。
10．1甲、乙雙方如就本協(xié)議的解釋和履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式解決。
10．2若甲、乙雙方在30日內(nèi)協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向市人民法院提起訴訟。
本協(xié)議自生效之日起計算，有效期為_________年。有效期屆滿后，如果乙方需要甲方繼續(xù)提供該服務或供應的，應重新合同。
本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議有同等法律效力。
13．1本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，該等補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
13．2本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署蓋章后生效。
13．3本協(xié)議正本一式_________份，具有同等法律效力。甲、乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
一、附屬企業(yè)名單（略）。
二、甲方向乙方提供的后勤服務表（略）。
三、甲方向乙方提供的生產(chǎn)服務表（略）。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇十三
簽訂地點：___________________。
簽訂日期：_________年_________月_________日
依據(jù)《_____》的規(guī)定，合同雙方就_________項目的市場調(diào)研服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、市場調(diào)研的內(nèi)容、形式和要求：
以雙方確認的_________類產(chǎn)品市場研究計劃書，作為依據(jù)。
（一）甲方承擔的權(quán)利和義務：依照《_____》第三百五十七條執(zhí)行。
1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求，甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2.提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料，數(shù)據(jù)。甲方提供的技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應全面，詳細。
3.接受乙方的工作成果，支付報酬。前者既是甲方的義務，也是其權(quán)利；后者是甲方的基本義務。
4.有權(quán)無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質(zhì)量。
5.甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的調(diào)查結(jié)果不真實，有權(quán)按照《_____》中的違約條例處理。
（二）乙方應承擔的權(quán)利和義務：依照《_____》第三百五十八條執(zhí)行。
1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質(zhì)量控制。
2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關(guān)的信息，利用自己的技術(shù)知識和經(jīng)驗，為甲方的技術(shù)項目的決策提供科學依據(jù)，參考方案，提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據(jù)，這就要求乙方在技術(shù)咨詢工作中，要采取嚴肅認真的態(tài)度，力求咨詢報告的先進性、可行性。
4.整個項目結(jié)束后，乙方應按甲方的要求提供數(shù)據(jù)報告、口頭報告、及實地技術(shù)報告等（具體況按計劃書要求為準）。
5.乙方有權(quán)按本合同第五條款，取得項目費用。
二、履行期限、地點和方式：_________。
三、研究項目報告和資料的保密工作：
2.本條第2款所約定之保密，期限為_________，自本協(xié)議簽訂之日起計算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。
3.乙方應告知并以適當?shù)姆绞揭笃渑c本調(diào)研項目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法：
（一）調(diào)研項目內(nèi)容、形式、驗收標準和進度要求：_________。
（二）調(diào)研項目的進行：
1.甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
2.乙方應如實將調(diào)研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
（三）調(diào)研項目的完成驗收：
2.甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起_________日內(nèi)按照計劃書的約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式：
1.本協(xié)議費用總金額為人民幣_________元；
3.乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_________日內(nèi)付清本次項目費用之余款。
六、違約責任：
1.甲方違約依照《_____》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中，甲方有權(quán)對項目執(zhí)行情況進行審查，如發(fā)現(xiàn)與合同要求不符，有權(quán)向乙方提出置疑并提出解決問題的意見，經(jīng)雙方協(xié)議后達成一致解決方案。
2.因不可抗致使違約依照《_____》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現(xiàn)，如乙方違背計劃書有關(guān)條款，甲方有權(quán)終止與乙方的合作關(guān)系，并收回預付款。
3.當事人一方違約依照《_____》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調(diào)查中出現(xiàn)不真實的情況，由此所導致的費用由乙方自己承擔，并且負責承擔由此給甲方造成直接經(jīng)濟損失。
4.對于接觸到的項目資料，做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失，乙方應當承擔全部責任。
5.甲、乙雙方同時違約的依照《_____》第三百六十二條執(zhí)行。
6.因質(zhì)量問題違約依照《_____》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。
7.甲、乙雙方當事人，若無正當理由而解除項目合同的依照《_____》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。
七、爭議的解決辦法：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。
雙方不愿意協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)節(jié)解決不成的雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請______________委員會_____；
2.按司法程序解決。
1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項，對雙方皆無約束力。
3.本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)議為準。
4.本協(xié)議包括如下附件：_________。
5.計劃書：_________。
6.未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________。
代表（簽字）：_________?代表（簽字）：_________。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇十四
乙方：臨湖社區(qū)管理委員會。
經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方本著“真誠合作、互利互補”的原則，為學生順利開展社會實踐活動，特擬訂以下協(xié)議，以期雙方共同遵守，實現(xiàn)“雙贏”。
甲方派遣學生，在乙方單位或地方，根據(jù)雙方協(xié)商后的具體安排，組織開展學生社會活動。雙方合作共同促進學生成才和基地的發(fā)展。
（一）甲方職責。
2、甲方學生在社會實踐活動期間遵守乙方的各項規(guī)章制度；
3、根據(jù)乙方需求，協(xié)商溝通制定學生志愿服務計劃。
（二）乙方職責。
1、為甲方學生提供志愿服務平臺，協(xié)助甲方完成志愿服務活動。
2、收到甲方確定的學生志愿服務計劃后，落實學生志愿服務安排并將情況盡快反饋甲方，并在活動結(jié)束后對學生志愿服務過程進行評價。
3、推薦經(jīng)驗豐富的工作人員擔任學生志愿服務的聯(lián)絡人。
4、對甲方學生進行必要的安全保障和紀律教育。
2。雙方共同要加強信息溝通，不斷拓寬基地建設的合作領域和內(nèi)容，共同處理好志愿服務中出現(xiàn)的問題。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
負責人（簽字）負責人（簽字）。
年月日年月日。
市場調(diào)研服務協(xié)議篇十五
委托方：__________________________________________(以下簡稱甲方)。
受托方：導購員____________________________________(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方本著自愿的原則，經(jīng)協(xié)商就甲方委托乙方汽車導購事宜，達成如下條款：
一、乙方提供的服務。
內(nèi)容：汽車信息咨詢、導購與砍價、代辦保險。
二、甲方責任：
甲方應向乙方提供所需汽車的詳細要求，并填寫以下《車型要求》表格，內(nèi)容必須真實。
甲方問到的最低價:________________________________。
要求變更:________________________________________。甲方簽字:__________(無變更不用簽)。
三、乙方責任：
1、乙方提供的服務，須按甲方填寫的《車型要求》上的委托內(nèi)容進行，若有變動，須經(jīng)甲方認可。
2、及時向甲方通報有關(guān)委托事項的進展情況，接受甲方咨詢，解答相關(guān)問題。
四、相關(guān)費用及收取：
1、收費;若甲方與乙方介紹之汽車公司簽訂《汽車購銷協(xié)議》,或購買事實已經(jīng)發(fā)生則視為乙方導購成功實現(xiàn)，甲方需支付給乙方砍價差額的n%作為砍價服務費，具體如下：砍價差額需支付砍價服務費:。
500元以下(含500元)不收砍價服務費。
500元至1000元(含1000元)收砍價差額的10%。
1000元至20__元(含20__元)收砍價差額的20%。
20__元以上收砍價差額的30%。
2、甲乙雙方看車時所產(chǎn)生之交通費用由各自承擔。
五、委托期限：
自200年______月____日至200______年____月______日，協(xié)議到期后，若乙方未能完成甲方的委托，本協(xié)議自動終止;若甲方需要乙方繼續(xù)提供代理服務，雙方應另行簽訂《委托汽車導購協(xié)議》，確認相關(guān)事項。
六、違約責任：
1、乙方提供的車價比甲方問到的最低價還低，而且提供車型符合甲方要求，甲方必須購買，否則甲方需向乙方支付2倍的服務費作為違約金。
2、若乙方提供產(chǎn)品非正常產(chǎn)品或與甲方提供的需求信息不符合，甲方可拒絕付服務費。
七、本協(xié)議一式兩份，雙方簽字或蓋章后生效，甲、乙雙方各持一份。
經(jīng)辦人(簽字)：______________________經(jīng)辦人(簽字)：
聯(lián)系地址：____________________________聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：____________________________聯(lián)系電話：
市場調(diào)研服務協(xié)議篇十六
地址：_________。
電話：_________。
乙方：_________。
地址：_________。
電話：_________。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲乙雙方就_________項目的市場調(diào)研服務進行合作，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。
一、甲方承擔的權(quán)利和義務。
1、闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求，甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。
2、提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料，數(shù)據(jù)。甲方提供的技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應全面，詳細。
3、接受乙方的工作成果，支付報酬。前者既是甲方的義務，也是其權(quán)利；后者是甲方的基本義務。
4、有權(quán)無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質(zhì)量。
5、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的調(diào)查結(jié)果不真實，有權(quán)按照《合同法》中的違約條例處理。
二、乙方應承擔的權(quán)利和義務。
1、負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質(zhì)量控制。
2、按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關(guān)的信息，利用自己的技術(shù)知識和經(jīng)驗，為甲方的技術(shù)項目的決策提供科學依據(jù)，參考方案，提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。
3、保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據(jù)，這就要求乙方在技術(shù)咨詢工作中，要采取嚴肅認真的態(tài)度，力求咨詢報告的先進性、可行性。
4、整個項目結(jié)束后，乙方應按甲方的要求提供數(shù)據(jù)報告、口頭報告、及實地技術(shù)報告等（具體況按計劃書要求為準）。
5、乙方有權(quán)按本協(xié)議第五條款，取得項目費用。
三、研究項目報告和資料的保密工作。
1、本調(diào)研項目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項下市場調(diào)研工作而形成的所有分析報告、分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論歸甲方所有。乙方不得將上述報告、數(shù)據(jù)、結(jié)論向第三方提供并從中獲利，但甲方有權(quán)自行使用。
2、協(xié)議保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。
3、乙方應告知并以適當?shù)姆绞揭笃渑c本調(diào)研項目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應承擔連帶責任。
四、研究成果的評價方法。
1、調(diào)研項目內(nèi)容、形式、驗收標準和進度要求：_________。
2、調(diào)研項目的進行：
（1）甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項目所做工作進行無條件的'監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)項進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。
（2）乙方應如實將調(diào)研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
3、調(diào)研項目的完成驗收：
（1）乙方應按照協(xié)議及計劃書約定的方式及進度進行調(diào)研工作，并于______年______月______日前按照協(xié)議和計劃書的約定時間、地點、方式向甲方提交調(diào)研報告及有關(guān)文件。
2、甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起______日內(nèi)按照計劃書的約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調(diào)研報告經(jīng)過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起______個工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
五、報酬及其支付方式。
1、本協(xié)議費用總金額為人民幣_______元。
2、協(xié)議簽訂后________日內(nèi)甲方付給乙方本協(xié)議費用總金額_______％的預付款。
3、乙方按照約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_______日內(nèi)付清本次項目費用之余款。
六、違約責任。
1、甲方和乙方應正當行使權(quán)利，履行義務，保證本協(xié)議的順利進行。在項目進行過程中，甲方有權(quán)對項目執(zhí)行情況進行審查，如發(fā)現(xiàn)與協(xié)議要求不符，有權(quán)向乙方提出置疑并提出解決問題的意見，經(jīng)雙方協(xié)議后達成一致解決方案。
2、任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務的，應當承擔違約責任；給其他方造成損失的，應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失。
七、爭議的解決辦法。
1、在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。
2、雙方不愿意協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)節(jié)解決不成的雙方商定，申請_________仲裁委員會仲裁。
八、其他。
1、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。
2、本協(xié)議簽訂于_______年_______月_______日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項，對雙方皆無約束力。
3、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方（簽章）：_________。
代表人（簽字）：_________。
______年______月______日。
乙方（簽章）：_________。
代表人（簽字）：_________。
______年______月______日。
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