總結(jié)可以幫助我們反思自己的行為和決策，從而不斷提高自己的能力。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們具備清晰的思路和邏輯分析能力。總結(jié)是一個不斷學習和提升的過程，希望大家可以從范文中獲得啟示和幫助。
城管督查人員工作總結(jié)篇一
8月17日下午，市城市管理指揮中心針對近期群眾反映強烈的市區(qū)重點區(qū)域的市容環(huán)境秩序混亂問題進行了專項督查，現(xiàn)通報如下：
1、健康路大禮堂北游園被燒烤車、游樂設施、雜物長期占用，夜市攤照明線路私拉亂扯存在嚴重安全隱患。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、住建規(guī)劃局、電業(yè)局)。
2、健康路大禮堂前路中央水果攤占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
3、健康路順城關(guān)游園門前冷飲攤點長期經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、住建規(guī)劃局)。
4、健康路順城關(guān)游園對面臨時攤點長期占道經(jīng)營，臨街商戶店外經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
5、健康路與人民路口臨時攤點隨意經(jīng)營，圍觀非機動車隨意停放，秩序混亂。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
6、健康路“東方明珠”前冷飲攤長期經(jīng)營并設置宣傳旗。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
7、健康路游園前冷飲攤點占用停車位經(jīng)營，游園內(nèi)游樂設施、臨時攤販占用公共空間經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、住建規(guī)劃局)。
8、比干大道仿古街兩側(cè)店外經(jīng)營、占道經(jīng)營嚴重，多數(shù)商戶完全占用人行道及盲道。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
9、健康路“老廟黃金”前冷飲攤占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
10、健康路“萬隆購物廣場”對過愛瑪電動車店外經(jīng)營，完全占用人行道及盲道。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
11、健康路“農(nóng)業(yè)銀行”前臨時商販隨意經(jīng)營，秩序混亂。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
12、健康路“建業(yè)生活廣場”周邊臨時攤販占道經(jīng)營、機動車和非機動車停放混亂，個別商戶用石塊占用公共空間。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、交警大隊)。
13、健康路“新醫(yī)一附院”前、健康北路與大同路口，公交車、城鄉(xiāng)快巴長期隨意停放載客。(責任單位：交通局)。
14、健康北路大貨車西瓜攤點長期占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
15、學院西路、健康路個別商戶用石塊占用公共空間，存在嚴重安全隱患。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
16、學院西路、健康路多處公交車?？奎c被機動車占用。(責任單位：交警大隊)。
17、學院西路、健康路營運三輪車隨意載客。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心、交警大隊、交通局)。
18、學院西路汽車站通道兩側(cè)臨時攤販占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
19、健康路“新醫(yī)一附院”門診樓前臨時攤販占道經(jīng)營。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
20、健康路、比干大道等路段流動廣告宣傳車結(jié)隊通行，影響交通，噪音污染嚴重。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
21、行政路友誼新村周邊占道經(jīng)營嚴重。(責任單位：城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)中心)。
22、建設路汽車站周邊出租車、營運三輪車隨意停放。(責任單位：交通局、交警大隊)。
以上通報問題已經(jīng)嚴重損害了我市的對外形象，嚴重影響了人民群眾的生活和出行。特別是占道經(jīng)營問題用鋪天蓋地、見縫插針來形容不為過，已經(jīng)到了嚴重失控、令人無法容忍的地步。市民群眾通過各種渠道投訴反映，人大代表、政協(xié)委員從不同層面提出建議和議案，新聞媒體利用各種媒介予以曝光，強烈要求大力整治。但是，個別責任單位存在推推動動、不推不動、應付差事的錯誤思想，導致城市管理頑疾反復出現(xiàn)。針對這一現(xiàn)狀，各相關(guān)責任單位應該以對市委、市政府和人民群眾高度負責的態(tài)度，主動擔當，主動作為，采取有力措施，強化部門責任，盡快打一場治理占道經(jīng)營頑癥的翻身仗，還路于民，并奠定長效管理堅實基礎(chǔ)，切實防止問題反彈。
衛(wèi)輝市城市管理指揮中心。
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城管督查人員工作總結(jié)篇二
我在局、大隊的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡xx總書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者，做到“八個要”，也就是要學習政治，堅定信念;要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關(guān)心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好，廉正廉潔。
其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執(zhí)法過程中做到“十個不準”，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于**市的城市建設而努力奮斗。
2016年，在局黨委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。
現(xiàn)將近兩年來的工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。
一、認真學習，不斷提高依法行政能力
注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧x平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。
二是結(jié)合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學習。
如在廣告執(zhí)法工作過程中，會同有關(guān)同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。
三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。
在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)
范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。
通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務
認真履行職責，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標，充分調(diào)動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。
近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。
在省市“2會”、煙花大會、動漫節(jié)、奧運火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規(guī)市場經(jīng)濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。
如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。
面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領(lǐng)導支持下，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對策措施。
一方面，研究起草了《關(guān)于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權(quán)威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。
會同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設了9個“一站式”服務處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機動車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。
通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。
近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。
認真閱讀上級紀委下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體
會文章，深刻剖析反面典型貪腐墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。
按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經(jīng)常互相提醒，勉勵大家共同自覺遵守各項規(guī)定。
能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設的有關(guān)制度。
對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。
做到不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。
四、存在問題
近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。
特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。
而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
二是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。
刻苦鉆研業(yè)務知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持。
并著重抓好以下工作：
根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對人行道違法停車的查處力度。
按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時段的執(zhí)法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。
狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強制執(zhí)行一輛的果斷措施。
20xx年，我在局、大隊的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡xx總書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習轉(zhuǎn)載請保留此標記。
聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
20xx年，我堅持以馬克思列寧主義，毛x東思想，鄧x平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。
遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
城管督查人員工作總結(jié)篇三
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時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司iso9001的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領(lǐng)導做如下工作報告：
一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強理論和業(yè)務知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結(jié)果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：
(1)認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領(lǐng)導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
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不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
【
一、管理實踐】。
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。
【
二、突出成績】。
在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：(1)、帶隊參加****宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3)、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。(4)、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文內(nèi)容撰寫等工作。(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
【
三、存在不足】。
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
【收費站管理人員年終工作總結(jié)】管理人員年終工作總結(jié)（3）|返回目錄時光荏苒，很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司iso9001的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領(lǐng)導做如下工作報告：
一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強理論和業(yè)務知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結(jié)果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：
（1）認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
（2）領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領(lǐng)導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員！
城管督查人員工作總結(jié)篇四
20xx年，xxxx公安警務督察部門在市局黨委和上級督察部門的正確領(lǐng)導下，以貫徹全國、全省公安機關(guān)第二次警務督察工作會議精神為契機，緊密結(jié)合“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的總體要求，不斷加強和改進督察工作，嚴格監(jiān)督執(zhí)紀，強化督促落實，依法維權(quán)服務，為促進全市公安中心工作、重大警務部署的落實，杜絕和減少違禁違紀事件發(fā)生，推進隊伍正規(guī)化建設發(fā)揮了有效的職能作用。
一年來，全市警務督察部門共開展各類督察行動1500余次，出動督察警力7300余人次，編發(fā)督察《通報》、《簡報》127期，提出督察建議103條，下發(fā)督察文書85份，查扣違規(guī)警車72臺，查結(jié)群眾投訴319起，完成各級領(lǐng)導交辦件64件，實施禁閉12人，停止執(zhí)行職務1人，移送紀檢監(jiān)察13人。具體情況如下：
一、貫徹部廳會議精神，加強了基礎(chǔ)工作和硬件建設。
全國、全省公安機關(guān)第二次警務督察工作會議的召開，給警務督察工作提出了更高的要求，也帶來了新的發(fā)展機遇。全市警務督察部門以此為契機，積極爭取各級黨委的支持，切實加強和改進了督察工作。
(一)統(tǒng)一思想認識，明確了督察工作發(fā)展方向。
4月17日，市局組織召開黨委中心學習組(擴大)會議。原市局紀委書記、督察長xxx傳達了全國、全省第二次警務督察工作會議精神;市委、市委政法委書記、市局黨委書記xxx，市政府副巡視員、市局局長xxx，市局黨委副書記、副局長xxx如何貫徹部廳會議精神，提升xxxx公安督察工作水平作出了重要指示。次日，市局又召開各分、縣(市)局、支隊紀檢監(jiān)察、督察部門負責人會議，就如何借鑒河南督察經(jīng)驗，掀起xxxx“督察風暴”進行了研究和部署，真正把全市公安機關(guān)各級領(lǐng)導和廣大督察民警的思想高度統(tǒng)一到部、廳會議精神上來。
(二)加強組織領(lǐng)導，濃厚了督察工作氛圍。
市局黨委充分認識到督察工作對促進隊伍建設和各項業(yè)務工作的重要性，將督察工作作為“一把手”工程，進一步建立健全了督察列席黨委會、參加重大警務部署會議制度，局領(lǐng)導帶隊督察制度，聯(lián)合督察制度。尤其是省廳對xxxx縣局進行專項督察后，市局組織全警收看了《中原督察風暴》、《嫌疑人消失的背后》等警示教育光碟，學習了省廳對xxxx縣局的督察通報，并由市政府副巡視員、市局局長xxx親自率領(lǐng)xxx、xxx、xxx、xxx等領(lǐng)導同志，從市局機關(guān)處室抽調(diào)精干人員組成五個督察組，以“三基一化”、執(zhí)法質(zhì)量、隊伍建設、內(nèi)部管理工作為主要內(nèi)容，對全市各分、縣(市)局、支隊開展了一輪全方位的督察，在全市公安機關(guān)掀起了規(guī)?？涨暗淖フ摹⒋偬岣叩臒岢?。
(三)加強基礎(chǔ)建設，夯實了督察工作力量。
年初，市局警務督察隊爭取市局黨委的支持，建立了借調(diào)輪訓制度，每年輪流從各分局、支隊借調(diào)三至五名骨干民警到督察部門工作，以虛編與實編相結(jié)合的方式，有效解決了督察警力不足的問題。同時，市局和各縣(市)局根據(jù)督察工作的特殊性和重要性，在經(jīng)費、裝備方面給予了大力傾斜，確保了督察工作的順利開展。市局不但做到督察經(jīng)費實報實銷，而且在去年配置一臺工作用車的基礎(chǔ)上，今年又為市局督察隊新購了一臺帕拉丁越野車及兩套電腦辦公設備、兩套數(shù)碼照(攝)相機、錄音筆、酒精測試儀等督察工作器材;xx縣局給督察民警人均增加了400元/月的勤務津貼;xx縣局督察民警由原先的4人增至8人，每人增加300元/月的勤務津貼。
(四)加強業(yè)務學習，提升了督察工作水平。
城管督查人員工作總結(jié)篇五
201x年是縣政府提出創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城的投訴、電視臺曝光、在保潔員使用上弄虛作假，虛報冒領(lǐng)等問題的，實行一事一議，當即處罰。充分發(fā)揮我局機械設備的優(yōu)勢，城區(qū)25條主次干道全面推行機掃。為保證作業(yè)質(zhì)量，我們將進一步對機掃車隊加強管理，對司機、維修人員進行專業(yè)技術(shù)培訓，制定行之有效的維修用油制度，標定()油耗，完備維修報批手續(xù)，節(jié)約開支，堵塞漏洞。定時舉辦安全行駛比賽、節(jié)油比賽、技術(shù)大練兵等。積極主動研究車掃與人掃的銜接，請保潔公司經(jīng)理、片長給每臺車的司機作業(yè)情況打分，一周一匯總，一月一評比，末位淘汰，首位獎勵，大大提高道路清掃質(zhì)量，促進城區(qū)主次干道精細化作業(yè)水平的提高。市里有重大活動，車隊隨時服從調(diào)遣。對承攬的公路局管理的154公里過境國省干道的清掃業(yè)務，及時高質(zhì)量做好保潔作業(yè)。
(二)生活垃圾日產(chǎn)日清，為市民群眾營造良好的生活環(huán)境。生活垃圾收集運輸全面密閉化，重點做好主次干道和居民小區(qū)的垃圾清運工作，進入冬季后要求必須在上午9:00前完成(三)進一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設施，規(guī)范到位管理。環(huán)衛(wèi)公共設施密切關(guān)系百姓生活，加強對城區(qū)24座直管公廁的管理。有專人保潔，每日清掃保潔，做到地面、隔墻無亂貼亂畫，坑位、門窗、墻壁、燈具、洗手盆池清潔衛(wèi)生，無積塵、蛛網(wǎng)，墻面無剝脫，地面無積水，蹲坑、便池內(nèi)無積糞、無尿堿，基本無臭。每天對城區(qū)所有公廁管理情況進行全面督查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;定期對所有公廁內(nèi)最易損壞的門拉手、門扣鎖、上下水軟管等物件進行排查，及時更新維修;對城區(qū)部分公廁實施人性化改造，新建殘疾人專用通道，對受損的殘疾人專用廁位進行更新改造，并安裝免費公廁標志牌;公布督查電話，確保城區(qū)所有公廁實行免費正常開放;公廁的所有管理人員定期學習日常行為規(guī)范，定期召開例會，組織人員堅持對城區(qū)公廁每天巡回查、每周輪回查、每月集中查。安排路段保潔員對城區(qū)1356個果皮箱每天隨滿隨清掏，每周擦洗兩次，使之成為點綴城市環(huán)境的一道靚麗風景線，使城市形象得到較大提升。(四)全力做好固體廢棄物綜合處理場管理工作，及時無害處理生活垃圾。所有城區(qū)生活垃圾必須密封清運至市生活垃圾綜合處理場，垃圾處理場安排好垃圾的推平、壓實、覆蓋工作。做好進場垃圾的計量工作，準確核實每天、月、年的垃圾數(shù)量。嚴格禁止建筑垃圾及有毒廢物進場，特殊情況需進場時，請示領(lǐng)導按規(guī)定辦理手續(xù)后方可進場，同時做好監(jiān)督處理和記錄工作。滲瀝液處理設備要定期保養(yǎng)，維護，確保正常運轉(zhuǎn)。加強值班工作，注意防盜、防火、防爆，確保財產(chǎn)安全。落實安全責任制，防止安全事故發(fā)生。
取得力措施，堅決消滅生活垃圾死角，并積極出謀劃策，幫助街道辦事處清理整治“三大堆”、清運建筑垃圾堆，理順工作程序，搞好督查考核，全力配合開展工作，使城中村、背街小巷、散居小區(qū)與主城區(qū)一樣整潔靚麗，優(yōu)美宜居，促進城區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平得到較大提升。
附送：
環(huán)境專業(yè)實習周記。
環(huán)境專業(yè)實習周記。
城管督查人員工作總結(jié)篇六
調(diào)研報告。
余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導團結(jié)同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做不利于機關(guān)形象的話不說積極維護機關(guān)的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
三、對辦公室及科室的想法與建議。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風建設，更好的為全縣發(fā)展服務。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導搞好服務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
城管督查人員工作總結(jié)篇七
2020年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。
在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛質(zhì)。
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導分工、內(nèi)設機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可。
繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新社會作出自己的貢獻！
城管督查人員工作總結(jié)篇八
在社會上流傳著這樣一句話：“公安管壞人、工商管富人、城管管窮人”，城市管理的執(zhí)法對象極大多數(shù)是失業(yè)人員和進城務工農(nóng)民以及孤、寡、殘疾等弱勢群體，他們大多從事著最簡單的商品買賣活動，維系著最基本的生活，其艱難處境易博得市民的同情和諒解;加之部分違章者自身存在的陋習，使其對城市管理不理解、不支持、甚至抗法。執(zhí)法中稍有不慎，執(zhí)法人員便會成為眾矢之的，引來路人圍觀、起哄。令執(zhí)法人員進退兩難。
在具體執(zhí)法中，城管的大案要案很少，多數(shù)案件處罰數(shù)額較少，難于向法院申請強制執(zhí)行，使違章者抗法有了可乘之機。城管執(zhí)法部門在行使職權(quán)過程中維護的是國家和人民的利益，而被執(zhí)法者常維護其個人利益。兩者發(fā)生沖突時，有些當事人不是選擇合法的解決問題的途徑，而是不理智的選擇了暴力抗法。被執(zhí)法者普遍法制觀念淡薄，法律意識低下。城管執(zhí)法的對象往往是社會的弱勢群體。文化水平相對較低，法制觀念也相對淡薄。他們往往認識不到其違章行為的嚴重性，以為自己沒有違法，更沒有構(gòu)成犯罪，誰扣其東西就跟誰急。正是這種心理，使暴力抗法偶爾發(fā)生。特別是城管在執(zhí)法過程中絕不能“動粗。”
所以，執(zhí)法與行政相對人都需要加強法制觀念。必須把依法行政的執(zhí)法理念銘刻在心，必須“以人為本”，把尊重人、維護人的根本利益、促進人的全面進步和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。”
其次，執(zhí)法時主要采用剝奪生產(chǎn)資料的方式強制停止經(jīng)營，執(zhí)法方式單一。個體勞動者經(jīng)營主體資格、地點、時間，有經(jīng)營權(quán)程序性瑕疵問題，可限期改正或補辦手續(xù)解決，沒有達到必須剝奪所有權(quán)合法的生產(chǎn)資料的嚴重程度?！安槌钡呢撁嫘Ч懊鎻V，影響市民日常生活，市民就近購物的市場需求，是難以遏制的。
再次，當場處罰、執(zhí)行的商品、工具一般超過50元，“查抄”折算為罰款，實質(zhì)是“責令停產(chǎn)停業(yè)”的處罰，依法不能適用簡易程序當場處罰、執(zhí)行。沒有根據(jù)行政處罰法，告知和保障當事人的陳述、申辯、聽政、復議和提起行政訴訟等權(quán)利，普遍存在違法擴大適用簡易程序的傾向;同時違反應當適用一般程序和聽證程序后處罰的規(guī)定，超越了法律規(guī)定的權(quán)限，在程序上違法。
如何規(guī)范城管執(zhí)法。
廣西壯族自治區(qū)人大代表，南寧市工商業(yè)聯(lián)合會副會長周小容認為，被查處的人確實有違章違規(guī)的行為，為了抵賴逃避處罰而出現(xiàn)抗法行為;另一方面，則是執(zhí)法部門執(zhí)法時態(tài)度生硬，甚至以罰代管，引起群眾不滿。執(zhí)法部門應該是在依法的前提下，花大力氣培養(yǎng)一個好的市場、好的環(huán)境，但現(xiàn)實中，一些執(zhí)法部門卻簡單地以罰代管，有的部門的執(zhí)法人員還出現(xiàn)“守株待兔”等罰款的現(xiàn)象。既然有等待的時間，何不像公安巡邏隊員和聯(lián)防隊員，常常到管轄的地段走走，對那些確實是屢教不改的人也能起到威懾作用。對初犯者，作為管理人員則應該多教育、多宣傳。只有以理服人的執(zhí)法，才能得到群眾的認可和支持，減少沖突的發(fā)生。
其實，周代表的愿望當然是好的，但城管暴力執(zhí)法和市民暴力抗法事件的報道幾乎每天都有，現(xiàn)已陷入暴力執(zhí)法與暴力抗法的怪圈，成為了難以調(diào)和的老大難問題。所有暴力都是對法治原則和社會文明的粗暴破壞，迫切期待從根本上清除。
城管的職責范圍十分廣泛，幾乎涵蓋了百姓生活的方方面面。如市容環(huán)境衛(wèi)生、公用事業(yè)、城市節(jié)水、停車、城市綠化(主要公園除外)、工商行政管理中的無照經(jīng)營、城市規(guī)劃管理中的違法建筑、城市交通管理中的臨時占道、施工現(xiàn)場(含房屋拆遷施工現(xiàn)場)等百多項。但承擔如此廣泛職責的城管，卻只具備勸說、暫扣物品和罰款等權(quán)力。如此權(quán)力實難承受如此廣泛的職責，城管必然會使用一些超越權(quán)力之外的手段，而最終導致暴力執(zhí)法與抗法事件發(fā)生。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去執(zhí)法的舉措。
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城管督查人員工作總結(jié)篇九
今年以來我圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅強保障。
1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規(guī)范學習筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務學習タ展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。
3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴格規(guī)定，對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理，加強了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力保“四城同創(chuàng)”目標實現(xiàn)。
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導小組，辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20__多平方米，力保了轄區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。
城管督查人員工作總結(jié)篇十
2020年，我在局、大隊的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習習近平總書記在第十六屆五中全會上的重要講話。
深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實質(zhì)，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治。
堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽；要用心主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結(jié)友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于該市的城市建設而發(fā)奮奮斗。
城管督查人員工作總結(jié)篇十一
城管執(zhí)法部門是政府中城市管理綜合部門,擔負著城市管理的重要責任,保障著城市的正常運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,具有相對集中的行政處罰權(quán)。下面是本站小編整理的一些20xx年城管督查人員工作總結(jié)，希望大家喜歡!
xxxx年度，在局黨委的正確領(lǐng)導下，支隊以黨的會議精神為指導、以隊伍建設為抓手，緊緊圍繞局中心工作，認真履行督察職責，提高督查水平，落實工作責任，強化管理手段，較好地完成了今年的工作目標和局領(lǐng)導交辦的各項工作任務，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強隊伍建設，逐步提高工作能力，適應督查工作的需要。
隊伍建設是一項基礎(chǔ)性工作，是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會，每天早上召開碰頭會，主要內(nèi)容是學習文件精神，傳達領(lǐng)導指示，布置當天工作等，二是開例會，每周五下午召開工作例會，主要內(nèi)容是學習相關(guān)業(yè)務，匯報本周工作，研究重點工作，剖析案例。三是組織隊員開展。
軍訓。
通過以案說法，以會代訓，隊伍的執(zhí)行力不斷增強，隊員的自身綜合素質(zhì)水平和實際工作能力得到不斷提高。
積極開展警示教育活動，收看反腐倡廉案例警示片，落實黨員廉政建設責任制，開展了廉政風險防控“回頭看”活動，修訂了廉政風險防控措施，有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。
xxxx年度支隊黨支部開展了“培育黨性，自覺抵制四風”主題教育活動，端正了作風，鍛煉了隊伍。支隊領(lǐng)頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項重大活動的市容環(huán)境衛(wèi)生保障任務。
二、細化督查考評，提升工作效能。
按照《局行政執(zhí)法類單位崗位工作考核實施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建工作，開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外，我們還采取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式，對城市主干道兩側(cè)的違規(guī)攤點、出店經(jīng)營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施，以及街巷環(huán)境衛(wèi)生、渣土拋灑等，進行全方位的督查，全年共通報市容管理方面的問題xxx個，規(guī)劃管理方面的問題xx個，廣告管理方面的問題xxx個，渣土管理方面的問題xx個。截止xx月，共發(fā)出督察通報xx期，督察快報xxx期。
對督查發(fā)現(xiàn)的問題，以督查快報的形式向局領(lǐng)導報告，向責任反饋，按照百分制考核的辦法將工作業(yè)績、工作效能分值化，直接于每月績效工資掛鉤，做到獎懲分明，獎優(yōu)罰劣。
三、創(chuàng)新督察方式，開展專項督察。
一是加強對隊伍建設情況的督查。對執(zhí)法隊員，采取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊容風紀遵守情況，查文明執(zhí)法、依法執(zhí)法落實情況;對執(zhí)法車輛，利用gps定位系統(tǒng)實施動態(tài)監(jiān)管。通過加強日常監(jiān)督，嚴格實施考核問責，嚴肅了紀律，提升了隊伍的執(zhí)行力，提高了社會的公信力。
二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關(guān)文件的規(guī)定，加強對違法建設查處的督查與考核，對每起違法建設，從發(fā)現(xiàn)、上報、立案、指派、查處等每個環(huán)節(jié)跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責，責定獎懲”的網(wǎng)格化目標管理辦法，實行嚴格的考核。截止xx月，共督查到漏報xx起，拆除不到位xx起，超時拆除xx起。
三是關(guān)注輿論網(wǎng)情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責查看網(wǎng)絡輿情，隨時查閱百姓暢言、六安人論壇等網(wǎng)頁，一旦發(fā)現(xiàn)有反映城市管理方面的問題，及時交辦到責任單位并跟蹤督辦。對群眾在網(wǎng)絡上反映的問題，依照“隨時查閱，及時交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回復”的處置程序，確保群眾的反映有回應。全年共跟蹤問效在網(wǎng)絡輿情上反映的城市管理方面699個問題。
四、發(fā)揮督察指揮、協(xié)調(diào)、追責問效的職責，積極參與重大活動的保障工作。
在多次重大活動中，城管督察支隊都是擔負著指揮協(xié)調(diào)、督察督辦的任務。
主要依據(jù)“五化”的內(nèi)容和標準，采取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺賬銷號”的方法，對重點路段、重點區(qū)域、重點時間稱是管理中存在的問題，協(xié)調(diào)執(zhí)法力量，集中進行處理，為重大活動提供“整潔、有序、優(yōu)美”的環(huán)境。
在第二屆山水文化節(jié)中，通報處置了xxx個城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動中發(fā)出x期督察通報;為保障亞洲賽艇錦標賽共編發(fā)了xx期通報;特別是在創(chuàng)建省級文明、衛(wèi)生城市中，督察支隊既是指揮員，又是裁判員，針對創(chuàng)建標準，通過反復查，向責任單位發(fā)出xx期督察通報，嚴格抓督察，反復抓整改，如實抓反饋，解決了許多熱點難點問題，圓滿地完成了局交辦的任務。
今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務部門的指導下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全。
為了有效推進嘉定城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。
二、建立制度落實責任。
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定*城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了。
規(guī)章制度。
落到實處。
三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念。
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我中隊結(jié)合我創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定城管中隊20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學習城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能。
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，加強業(yè)務指導，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為，推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質(zhì)量。
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴格督察，成效明顯。
1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領(lǐng)導現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察。
建議書。
;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
1、要認真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實市委全會精神，結(jié)合我環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。
2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務培訓、監(jiān)督和指導，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設。
一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗和教訓，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：
督察。
一、日常執(zhí)法督察。
1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。
2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。
3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。
4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。
5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉(zhuǎn)站小廣告1次。
二、日常隊容風紀督察。
上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。
三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。其中2次是針對東西城中隊(霓虹燈)、1次是針對大隊(亂倒垃圾)、1次是針對市政(路燈)、1次是針對環(huán)衛(wèi)(垃圾中轉(zhuǎn)站辦證廣告)、1次是針對業(yè)務科(戶外廣告)。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復。
四、每月對各中隊考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1、各中隊都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。
2、發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應有的作用。
信訪。
上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復。1起是局長督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。
總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領(lǐng)導下，在隊伍建設、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。
城管督查人員工作總結(jié)篇十二
一、嚴格按照《廣東省國家稅務局督促檢查工作實施辦法》(粵國稅發(fā)〔〕98號)和市國稅局督查方案開展工作，履行工作職責。
二、認真開展檢查，如實填寫檢查底稿，客觀反映督查情況，不得擅自放寬督查標準、隱瞞督查發(fā)現(xiàn)的問題。
三、督查活動原則上應有2名以上(含2名)督查人員參與;除特殊情況經(jīng)批準外，個人不得單獨行動。
四、嚴格遵守保密工作紀律，不得向被督查單位泄露應當保守的工作保密，對反映被督查單位情況的`人員姓名、單位保密，對被督查單位提供的信息保密。
五、嚴格遵守中央八項規(guī)定和廉政自律要求，不得接受被督查單位的現(xiàn)金或禮品饋贈，不得參加高消費娛樂活動，不得向被督查單位提出個人要求和在被督查單位報銷任何費用，不得有其他違反廉政紀律的行為。
城管督查人員工作總結(jié)篇十三
x年度，在局黨委的正確領(lǐng)導下，支隊以黨的會議精神為指導、以隊伍建設為抓手，緊緊圍繞局中心工作，認真履行督察職責，提高督查水平，落實工作責任，強化管理手段，較好地完成了今年的工作目標和局領(lǐng)導交辦的各項工作任務，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強隊伍建設，逐步提高工作能力，適應督查工作的需要。
隊伍建設是一項基礎(chǔ)性工作，是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會，每天早上召開碰頭會，主要內(nèi)容是學習文件精神，傳達領(lǐng)導指示，布置當天工作等，二是開例會，每周五下午召開工作例會，主要內(nèi)容是學習相關(guān)業(yè)務，匯報本周工作，研究重點工作，剖析案例。三是組織隊員開展軍訓。通過以案說法，以會代訓，隊伍的執(zhí)行力不斷增強，隊員的自身綜合素質(zhì)水平和實際工作能力得到不斷提高。
積極開展警示教育活動，收看反腐倡廉案例警示片，落實黨員廉政建設責任制，開展了廉政風險防控“回頭看”活動，修訂了廉政風險防控措施，有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。
x年度支隊黨支部開展了“培育黨性，自覺抵制四風”主題教育活動，端正了作風，鍛煉了隊伍。支隊領(lǐng)頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項重大活動的市容環(huán)境衛(wèi)生保障任務。
按照《局行政執(zhí)法類單位崗位工作考核實施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建工作，開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外，我們還采取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式，對城市主干道兩側(cè)的違規(guī)攤點、出店經(jīng)營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施，以及街巷環(huán)境衛(wèi)生、渣土拋灑等，進行全方位的督查，全年共通報市容管理方面的問題x個，規(guī)劃管理方面的問題xx個，廣告管理方面的問題x個，渣土管理方面的問題xx個。截止xx月，共發(fā)出督察通報xx期，督察快報x期。
對督查發(fā)現(xiàn)的問題，以督查快報的形式向局領(lǐng)導報告，向責任反饋，按照百分制考核的辦法將工作業(yè)績、工作效能分值化，直接于每月績效工資掛鉤，做到獎懲分明，獎優(yōu)罰劣。
三、創(chuàng)新督察方式，開展專項督察。
一是加強對隊伍建設情況的督查。對執(zhí)法隊員，采取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊容風紀遵守情況，查文明執(zhí)法、依法執(zhí)法落實情況;對執(zhí)法車輛，利用gps定位系統(tǒng)實施動態(tài)監(jiān)管。通過加強日常監(jiān)督，嚴格實施考核問責，嚴肅了紀律，提升了隊伍的執(zhí)行力，提高了社會的公信力。
二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關(guān)文件的規(guī)定，加強對違法建設查處的督查與考核，對每起違法建設，從發(fā)現(xiàn)、上報、立案、指派、查處等每個環(huán)節(jié)跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責，責定獎懲”的網(wǎng)格化目標管理辦法，實行嚴格的考核。截止xx月，共督查到漏報起，拆除不到位起，超時拆除起。
三是關(guān)注輿論網(wǎng)情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責查看網(wǎng)絡輿情，隨時查閱百姓暢言、六安人論壇等網(wǎng)頁，一旦發(fā)現(xiàn)有反映城市管理方面的問題，及時交辦到責任單位并跟蹤督辦。對群眾在網(wǎng)絡上反映的問題，依照“隨時查閱，及時交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回復”的處置程序，確保群眾的反映有回應。全年共跟蹤問效在網(wǎng)絡輿情上反映的城市管理方面699個問題。
四、發(fā)揮督察指揮、協(xié)調(diào)、追責問效的職責，積極參與重大活動的保障工作。
在多次重大活動中，城管督察支隊都是擔負著指揮協(xié)調(diào)、督察督辦的任務。
主要依據(jù)“五化”的內(nèi)容和標準，采取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺賬銷號”的方法，對重點路段、重點區(qū)域、重點時間稱是管理中存在的問題，協(xié)調(diào)執(zhí)法力量，集中進行處理，為重大活動提供“整潔、有序、優(yōu)美”的環(huán)境。
在第二屆山水文化節(jié)中，通報處置了x個城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動中發(fā)出x期督察通報;為保障亞洲賽艇錦標賽共編發(fā)了xx期通報;特別是在創(chuàng)建省級文明、衛(wèi)生城市中，督察支隊既是指揮員，又是裁判員，針對創(chuàng)建標準，通過反復查，向責任單位發(fā)出xx期督察通報，嚴格抓督察，反復抓整改，如實抓反饋，解決了許多熱點難點問題，圓滿地完成了局交辦的任務。
城管督查人員工作總結(jié)篇十四
今年我局的行政執(zhí)法督察工作在市局區(qū)縣執(zhí)法指導處、區(qū)政府法制部門領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務部門的指導下,認真按照成城發(fā)159號文件的要求，充分發(fā)揮督察機構(gòu)在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全。
為了有效推進××區(qū)的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，區(qū)城管局于今年成立了以局長蔡新林任組長，分管副局長鄭利華任副組長，局綜合執(zhí)法科、政工人事科、目標督查科為成員單位、主要負責人為成員的行政執(zhí)法督察領(lǐng)導小組。辦公室設在綜合執(zhí)法科，科長尹宏任辦公室主任，劉繼麗、廖福安、劉玉梅同志為督察員，負責全局行政執(zhí)法督察的日常工作。
二、建立制度落實責任。
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》，并制定了××區(qū)城市管理局《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。
三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念。
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我局始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我局結(jié)合創(chuàng)建全國文明工作，有針對性地開展了一系列“城管進社區(qū)、送法下鄉(xiāng)”的法律法規(guī)宣傳活動，以進社區(qū)挨家逐戶的宣傳方式，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、根據(jù)年初制定的《××區(qū)城管局20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全局執(zhí)法人員認真學習相關(guān)《××市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于敬禮、告知、執(zhí)法的程序規(guī)定》、《××市城市管理行政執(zhí)法督察工作考評辦法》和《××市城市管理行政執(zhí)法紀律督察暫行辦法》等城市管理行政執(zhí)法，并給各派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市期間大力開展文明執(zhí)法嚴肅執(zhí)法紀律的通知》,要求大家統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能。
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)7大類162項，并通過區(qū)城管局網(wǎng)站，將梳理結(jié)果全部向社會公布。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《四川省市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，上報區(qū)政府法制辦公室。加強業(yè)務指導，規(guī)范執(zhí)法行為。用于指導執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為,推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質(zhì)量。
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
城管督查人員工作總結(jié)篇十五
一、定標準，提要求，推動工作開展。
根據(jù)督查科職責及實際情況，以確保中心各項工作順利開展，制定了科室目標責任制，確定了工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。
二、按時間，保質(zhì)量，做好日常督查工作。
三、有計劃，有安排，組織窗口學習。
根據(jù)中心安排，督查科制定了詳細的學習計劃，每周開展一次集中學習，學習的過程中突出了兩個注重。一是注重領(lǐng)導帶頭，即發(fā)揮領(lǐng)導表率作用，帶頭學習、帶頭宣講、帶頭做筆記，有力的推動了學習的深入開展;二是注重正面教育，加強理論武裝是搞好工作的堅實基礎(chǔ)，我們緊緊圍繞思想發(fā)動和理論武裝兩項重點，始終把理論學習放在重要位置，在學習內(nèi)容上做到了“三必學”。即：總書記、省委書記、市委書記和區(qū)委書記講話精神必須學，中央、省委、市委和縣委有關(guān)文件精神必須學，上級安排的必學內(nèi)容必須學;在方法上，做到了“三結(jié)合”，即：集中學習與個人自學相結(jié)合、導學與促學相結(jié)合、理論學習與專業(yè)學習相結(jié)合。通過高標準、嚴要求的學習，工作人員形成了良好的學習習慣，記錄學習筆記，撰寫了《廉政思想心得體會》。
四、改方法，促感情，創(chuàng)新督查工作方式。
加強與窗口負責人及窗口工作人員的溝通，聯(lián)絡感情，增進了解，爭取窗口工作人員對督查工作的理解和支持，保證中心各項規(guī)章制度的執(zhí)行和領(lǐng)導的正確決策落到實處。
下年，督查科將繼續(xù)在中心正確領(lǐng)導下完成好上述工作的延續(xù)，同時做好以下工作：
一、監(jiān)督廳內(nèi)業(yè)務受理和辦理情況，進一步規(guī)范窗口各項工作，同時多與窗口單位分管領(lǐng)導、業(yè)務科室負責人溝通聯(lián)系，強化業(yè)務廳外受理情況信息的收集和工作督查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并提出解決辦法，確保大廳辦證環(huán)境良好。
二、嚴格執(zhí)行中心各項工作制度制度，及時發(fā)現(xiàn)窗口工作中存在的問題，將其控制在萌芽狀態(tài)，避免對中心形象造成不良影響。
三、做好年終業(yè)務回訪工作、年度考核工作及領(lǐng)導交辦的其他任務。
城管督查人員工作總結(jié)篇十六
督查是推動旗委工作落實、確保政令暢通的重要手段。要保持督查工作的生機與活力，切實提高督查工作實效，就必須不斷創(chuàng)新督查工作。
要在理念上創(chuàng)新。
要解放思想，以新的理念來帶動工作創(chuàng)新。雖然在工作中積累了許多好的經(jīng)驗和做法，但是在新的形勢下有的已經(jīng)過時，有的需要改進，更為重要的是有的要在實踐中加以創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。一是我們要克服因循守舊、墨守成規(guī)的舊觀念，敢于擺脫舊的思維定勢，敢于突破、敢于創(chuàng)新、敢于碰硬。二是要樹立協(xié)助領(lǐng)導抓落實的理念，抓住中心工作不放松，求真務實，真督實查，不見實效決不收兵。三是要樹立督查工作無小事的理念，堅持從細節(jié)著眼，從小事做起，努力把各項工作做細、做實、做好，盡力謀事、干事，全面推動各項工作落實。
二、要在機制上創(chuàng)新。
城管督查人員工作總結(jié)篇十七
始終把學習理論與提高個人綜合素質(zhì)放在首位，堅持學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，在學習中增強認識問題、解決問題的能力，并注重理論與實踐的密切結(jié)合，不斷增強政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年x月xx日由預備黨員按期轉(zhuǎn)正。求實創(chuàng)新、與時共進、全力以赴搞好督查工作。
首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結(jié)合工作實際，結(jié)合區(qū)情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強服務意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。
二是建立健全了督辦網(wǎng)絡，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。
為了有利于開展工作，不僅建立了區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡，明確督查工作負責人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進行的現(xiàn)象，為了避免重復督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報等為基礎(chǔ)，將督辦事項根據(jù)進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細化成領(lǐng)導批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報現(xiàn)象。四是夯實責任、狠抓落實，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項件，絕大部分事項的督辦達到了令各級領(lǐng)導和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)x、號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達xx年之久的上訪問題。
三、認真學習、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路。
通過認真學習、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認真檢查其落實情況，及時調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關(guān)領(lǐng)導反饋信息，從中進行溝通和協(xié)調(diào)，過春節(jié)時民工拿到了xx萬元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦，于x月底拿到部分工程款xx萬元。
四、勤學苦煉，充分發(fā)揮秘書的參謀助手作用。
作為一名秘書，做好領(lǐng)導的參謀助手是自己的責任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點，認真起草各種材料，作到了及時高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動態(tài)。三是認真負責，提前籌備好每一次會議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡，通過自己不懈努力，做到領(lǐng)導滿意，群眾放心。
針對調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時要在負責科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務。
城管督查人員工作總結(jié)篇十八
一、負責督查事項的辦理，提出擬辦意見，報送主管領(lǐng)導審批，轉(zhuǎn)交有關(guān)股室辦理。
二、收集整理督查工作信息向公司總經(jīng)理提供情況和建議。撰寫《督查專報》或?qū)ｎ}報告，并送總經(jīng)理簽批意見。
三、積極參加督查工作業(yè)務培訓，學習和掌握新時期督查工作的特點、作用、任務、范圍和方法，不斷提高督查能力和水平。
四、查辦落實公司督查領(lǐng)導小組和公司領(lǐng)導批示交辦事項，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，為領(lǐng)導決策服務。
五、督查人員的工作以調(diào)查了解和反映情況為主。經(jīng)公司領(lǐng)導授權(quán)才可直接處理問題。
六、要全面、客觀、準確地了解情況，講真話，報實情，對帶有全局性、傾向性的問題要及時向總經(jīng)理反映。
七、督查人員的督查工作要對公司總經(jīng)理負責，認真完成公司領(lǐng)導交辦事項的督查并反映情況，做到批則必查，查則必清，清則必辦，辦則必果。
八、公司領(lǐng)導批示件辦結(jié)時間一般為15—20天；重大疑難問題辦理時間一般不超過1個月；急件在10日內(nèi)辦結(jié)（起始時間以《督辦通知》落款時間或第一次電話通知時間為準）；因特殊原因不能按時辦結(jié)的，要及時報告進展情況；對超過督辦時限的，要請總經(jīng)理親自督辦。
九、嚴格遵守《保密法》，認真執(zhí)行保密制度。公司領(lǐng)導的重要批示文件必須統(tǒng)一登記保管，任何人不得私自復印、摘抄、自存和外借、外傳。督查工作人員不得在公開場合和親朋好友中談論正在督辦的領(lǐng)導批辦事項及辦理情況，造成泄密的，按公司規(guī)定進行處理。
十、積極完成領(lǐng)導小組交辦的其他事項。
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