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銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇一
自##年總行開(kāi)展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。
現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報(bào)告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況 支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶(hù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)、、、、、6 個(gè)儲(chǔ)蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長(zhǎng)期合同工人,短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門(mén)橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn)在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航??傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jī) 為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來(lái)我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),##年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)次,參加人員人次,今年以來(lái),根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì)儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作重要崗位責(zé)任移交個(gè)人次支持分行審計(jì)處人員調(diào)用對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、、委員會(huì),調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門(mén)崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。
2012年以來(lái)我行堅(jiān)持“從嚴(yán)治行”,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)**支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控工作,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報(bào)如下:
《銀行內(nèi)控合規(guī)工作報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇二
最近支行在全行范圍內(nèi)開(kāi)展以“注重細(xì)節(jié)、提高執(zhí)行力,為全行在合規(guī)中實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展做貢獻(xiàn)”為主題的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在活動(dòng)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其他規(guī)章制度,認(rèn)真做筆記,積極參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),端正自己的經(jīng)營(yíng)思想,樹(shù)立“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”的風(fēng)險(xiǎn)理念,使我進(jìn)一步提高了對(duì)信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),形成了以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價(jià)值觀,讓合規(guī)操作、依法經(jīng)營(yíng)成為自覺(jué)行動(dòng)。下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)學(xué)習(xí)的體會(huì):
支行開(kāi)展的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)后,非常具有意義,是進(jìn)一步增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),培育良好的內(nèi)控合規(guī)文化,提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力,推動(dòng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作,確保我行在合規(guī)中實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。我能從思想上高度重視,積極參加本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們xx各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們xx,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是xx存在和發(fā)展的必需。xx要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為xx人,為了xx的前途,為了xx的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事xx工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)xx工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)xx職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的.空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵賬本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不徇是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇三
自##年總行開(kāi)展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。
現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報(bào)告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況 支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶(hù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)、、、、、6 個(gè)儲(chǔ)蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長(zhǎng)期合同工人,短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門(mén)橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn)在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航。總體上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jī) 為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來(lái)我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),##年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)次,參加人員人次,今年以來(lái),根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì)儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作重要崗位責(zé)任移交個(gè)人次支持分行審計(jì)處人員調(diào)用對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、、委員會(huì),調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門(mén)崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。
2012年以來(lái)我行堅(jiān)持“從嚴(yán)治行”,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)**支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控工作,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的'經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報(bào)如下:
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銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇四
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對(duì)合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會(huì)使人感到一種愉悅,人們稱(chēng)它為榮譽(yù)感;同時(shí)讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會(huì)感使人到一種難受,人們稱(chēng)它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對(duì)正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過(guò)程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過(guò)人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營(yíng)和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對(duì)的穩(wěn)定性,難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時(shí),往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時(shí),違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會(huì)有遭遇戰(zhàn)。在開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)的時(shí)環(huán)境尤為重要。
三。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營(yíng)者制造壓力。壓力的最好來(lái)源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)督。
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽(yù)感,它需要給予重托來(lái)建立。給予每一聘任級(jí)的聘任權(quán)才能建立重托,進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)一個(gè)代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒(méi)有信任也沒(méi)有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個(gè)關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人們來(lái)到一個(gè)特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)自覺(jué)維護(hù),不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時(shí)不是說(shuō)一個(gè)人的素質(zhì)馬上得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色,是因?yàn)椴煌榫w能夠靈活轉(zhuǎn)換。角色理論告訴我們,一個(gè)人在同一個(gè)范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會(huì)造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對(duì)監(jiān)督者來(lái)說(shuō),就是要制造一個(gè)守望者的單一職能,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托,受到高峰體驗(yàn),這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對(duì)基層工作者來(lái)說(shuō)就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實(shí)時(shí)監(jiān)督,這樣相當(dāng)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常駐,保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
近日,總行在全行組織開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng),不斷增強(qiáng)員工合規(guī)理念,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。本人通過(guò)這次的學(xué)習(xí)。
活動(dòng)總結(jié)。
了以下心得:
一合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系,必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機(jī)制作為基礎(chǔ),我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行深入討論,促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植,保障全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不但是為農(nóng)行,而且是為他人,更是為自己,“合規(guī)是嚴(yán)肅的愛(ài),是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)任的愛(ài)”。
二我們要著力解決思想認(rèn)識(shí)不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍,促進(jìn)合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實(shí)踐證明,無(wú)論做什么事,只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),認(rèn)真抓,認(rèn)真做,就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會(huì)保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺(jué)得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營(yíng)之本”,合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營(yíng)管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn),杜絕違規(guī)操作,不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng),真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng),為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。四合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程,我們大家必須再接再厲,結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng)新工作思想和方法,把合規(guī)文化建設(shè)各項(xiàng)工作深入開(kāi)展下去,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強(qiáng)有力的合規(guī)文化支撐!
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇五
在xxx市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,20xx年度本人遵照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求,嚴(yán)律自我,認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé),主要做了如下幾方面工作.
合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作好記錄,分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,督促相關(guān)人員進(jìn)行整改,并在每月履職報(bào)告中反映.記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的合理整改期限,無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因,及時(shí)上報(bào).對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項(xiàng),則注明發(fā)生的'原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時(shí)間以書(shū)面(含電子郵件)上報(bào)市支行.按市分行加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求,每日填報(bào)《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會(huì)計(jì)檢查日志》”,第月上報(bào)《合規(guī)經(jīng)理履職報(bào)告》,及時(shí)、詳細(xì)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況.
加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督,按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求,嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé),把好復(fù)核授權(quán)關(guān),負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督,確保授權(quán)交易的真實(shí)可控.
為適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平,熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程,同時(shí)協(xié)助支行長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報(bào)表管理、檔案管理等.提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,輔導(dǎo)解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題.
在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時(shí),積極協(xié)助支行長(zhǎng)抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理,每天營(yíng)業(yè)終了.負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施,監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況,如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常情況及時(shí)做好登記并上報(bào)相關(guān)安全、技術(shù)部門(mén),及時(shí)進(jìn)行維護(hù),負(fù)責(zé)報(bào)告有和提出對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的整改建議.
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇六
20xx年,我行運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作在省行相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下及支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,轄內(nèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員緊緊圍繞省行的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作,為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展起助推劑及保架護(hù)航的作用,現(xiàn)將我行20xx年的運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作總結(jié)如下:
20xx年xx支行運(yùn)營(yíng)服務(wù)及大風(fēng)險(xiǎn)板塊,堅(jiān)定不移地推進(jìn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,認(rèn)真貫徹落實(shí)“穩(wěn)存款、拓客戶(hù)、增收益、控風(fēng)險(xiǎn)”的工作方針,在近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)高速的前提下,業(yè)務(wù)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,實(shí)現(xiàn)了今年主要績(jī)效指標(biāo)的`“滿(mǎn)堂紅”。在內(nèi)控管理方面,支行逐步建立了有效的內(nèi)控體系,內(nèi)控考核不斷強(qiáng)化,員工內(nèi)控意識(shí)顯著提高,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理更加完善,授信資產(chǎn)狀況良好,安保措施到位,內(nèi)控檢查監(jiān)控工作有序進(jìn)行,有力的保障了xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。在抓好內(nèi)控的同時(shí)深入開(kāi)展反腐敗懲治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持開(kāi)展員工行為分析工作,今年以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)重大的責(zé)任事故、違法違規(guī)、重大差錯(cuò)或內(nèi)部案件。
今年以來(lái),支行各條線(xiàn)進(jìn)一步提高對(duì)“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”和“保平安、促發(fā)展”的思想認(rèn)識(shí),把建立健全內(nèi)控制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和案件防范工作當(dāng)做大事來(lái)抓,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以?xún)?nèi)控制度為保證,一手抓業(yè)務(wù)開(kāi)拓,一手抓內(nèi)控監(jiān)督,實(shí)行了格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對(duì)廣電支行、江南支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長(zhǎng)。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線(xiàn)人員綜合能力。一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇七
巴塞爾委員會(huì)會(huì)計(jì)工作組主席arnoldschilder先生說(shuō)過(guò),“發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)不亞于實(shí)施巴塞爾新資本協(xié)議所面臨的挑戰(zhàn)”。20xx年,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)發(fā)布了“合規(guī)與銀行合規(guī)部門(mén)”文件;20xx年,該機(jī)構(gòu)公布了對(duì)21個(gè)國(guó)家或地區(qū)銀行業(yè)合規(guī)原則實(shí)施狀況的調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查結(jié)果表明,有20個(gè)國(guó)家或地區(qū)提出了合規(guī)要求,一些國(guó)家已將合規(guī)作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架的一部分。大部分國(guó)家將合規(guī)部門(mén)作為銀行重要風(fēng)險(xiǎn)管控部門(mén),強(qiáng)調(diào)“合規(guī)從高層做起”以及合規(guī)部門(mén)的獨(dú)立性。這表明合規(guī)管理的重要性已得到廣泛認(rèn)可。調(diào)查報(bào)告指出,引發(fā)合規(guī)事件最為明顯的原因是:不能持續(xù)強(qiáng)化全面合規(guī)的政策和程序,合規(guī)文化、意識(shí)和培訓(xùn)不足,不能有效識(shí)別或確認(rèn)已發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)告指出,合規(guī)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程,必須從各個(gè)方面得到加強(qiáng)。
銀行業(yè)合規(guī)管理工作是一項(xiàng)需要持續(xù)進(jìn)行的重要工作。早在20xx年,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席就從中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展角度強(qiáng)調(diào)了合規(guī)管理工作的重要性。他指出,“國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷暴露重大違規(guī)事件,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)受到限制,財(cái)務(wù)損失數(shù)量驚人,機(jī)構(gòu)聲譽(yù)嚴(yán)重受損,危及公眾對(duì)銀行業(yè)的信心,大量合規(guī)失效的案例足以說(shuō)明合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)正成為銀行業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)之一,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn)。而機(jī)構(gòu)的規(guī)模越是龐大、綜合化和國(guó)際化程度越高,發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的難度就越大,投入的資源就越多,花費(fèi)的成本也就越高?!?/p>
根據(jù)銀行監(jiān)管部門(mén)要求,商業(yè)銀行需根據(jù)合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)定,對(duì)本行現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行梳理,并報(bào)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局備案。從商業(yè)銀行合規(guī)制度梳理的結(jié)果分析,因合規(guī)制度建設(shè)缺乏自上而下的總體安排,導(dǎo)致總體架構(gòu)混亂現(xiàn)象,這也成為影響合規(guī)管理實(shí)質(zhì)效果的重要因素。下面,以筆者調(diào)查的多家商業(yè)銀行合規(guī)制度為例,進(jìn)行簡(jiǎn)單剖析:
首先,制度體系有待合理化。具體表現(xiàn)為三個(gè)方面,一是規(guī)章制度建設(shè)存在繁多籠統(tǒng)現(xiàn)象。有些銀行直接套用監(jiān)管規(guī)則,并沒(méi)有根據(jù)本行具體流程和特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,因而形成“雞肋”制度,造成制度規(guī)章缺乏可操作性而難以執(zhí)行的后果。有些銀行的某些制度,在總行層面已經(jīng)相對(duì)細(xì)化,具有較強(qiáng)的可行性,但各個(gè)分支行依然盲目進(jìn)行制度重建,僅重述總行相關(guān)規(guī)章,不僅徒增內(nèi)部制度數(shù)量,也對(duì)相關(guān)執(zhí)行人員的工作造成困擾。二是合規(guī)制度體例和形式欠缺合理性,某些時(shí)效性較強(qiáng)的年度決策性規(guī)定也列入制度范疇,不利于制度建設(shè)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性。三是個(gè)別未列入銀監(jiān)會(huì)重點(diǎn)監(jiān)管范疇的制度更新速度慢,與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐不匹配。
其次,制度建設(shè)脫離具體運(yùn)營(yíng)環(huán)境。在銀行組織架構(gòu)體系有待改進(jìn)的狀態(tài)下,某些制度建設(shè)任務(wù)需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期。也就是說(shuō),在銀行首先進(jìn)行組織架構(gòu)體系建設(shè)前提下,才有望設(shè)立并出臺(tái)具有高度執(zhí)行力的合規(guī)制度,否則,將因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)脫離具體運(yùn)營(yíng)環(huán)境而成為一種徒勞的文字游戲。例如,某商業(yè)銀行制定了信息管理制度,涉及首席信息官的職能要求,但該商業(yè)銀行并沒(méi)有從董事會(huì)層面設(shè)置專(zhuān)門(mén)委員會(huì)和首席信息官職位,導(dǎo)致該制度建設(shè)形同虛設(shè),也不可能從根本上符合銀行監(jiān)管部門(mén)的合規(guī)要求。
最后制度執(zhí)行力不足。例如,根據(jù)某商業(yè)銀行規(guī)章制度要求,“合規(guī)管理的基本制度應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)審批”。但在具體執(zhí)行過(guò)程中,該行內(nèi)部所有制度普遍由合規(guī)部或各業(yè)務(wù)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)制定,并經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理層通過(guò)之后即進(jìn)入執(zhí)行階段,并未提交董事會(huì)決議。這種做法既不符合該商業(yè)銀行章程的要求,又不符合銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求中關(guān)于“合規(guī)政策由董事會(huì)審議批準(zhǔn)”的規(guī)定。
上述商業(yè)銀行合規(guī)制度建設(shè)存在的問(wèn)題,深刻反映了我國(guó)銀行業(yè)目前合規(guī)管理從理念、建設(shè)到執(zhí)行環(huán)節(jié)所存在的深層次問(wèn)題。建議銀行同業(yè)考慮從以下五個(gè)方面改善合規(guī)管理工作,提高合規(guī)管理水平。
首先,合規(guī)制度內(nèi)容不僅應(yīng)重視專(zhuān)業(yè)性,更要兼顧全面性。
根據(jù)監(jiān)管要求,合規(guī)的“規(guī)”,既包括對(duì)現(xiàn)有的外部法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則和自律組織的規(guī)定,也包括銀行內(nèi)部的規(guī)章制度。也就是說(shuō),商業(yè)銀行的合規(guī)建設(shè),屬于廣義的范疇,相對(duì)于合法而言,范圍更廣,要求更高,既要合“外規(guī)”,也應(yīng)合“內(nèi)規(guī)”。因此,銀行同業(yè)不僅需立足金融機(jī)構(gòu)的特殊角度,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)性的合規(guī)制度建設(shè);也要從企業(yè)管理角度重視規(guī)章制度設(shè)置,建立完備的合規(guī)制度體系。從合規(guī)建設(shè)內(nèi)容角度,商業(yè)銀行應(yīng)重視全面性,不僅要涵蓋所有業(yè)務(wù)、各后臺(tái)部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu),更要涵蓋全體工作人員;不僅重視專(zhuān)業(yè)合規(guī),還應(yīng)涵蓋非專(zhuān)業(yè)合規(guī)。
據(jù)筆者了解,很多商業(yè)銀行目前普遍偏重銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、部門(mén)分支機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)、日常業(yè)務(wù)it系統(tǒng)等方面管理制度的清理、梳理、整合和優(yōu)化工作。即使從日常的合規(guī)管理角度,也更側(cè)重業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理。而在后臺(tái)支持部門(mén)的合規(guī)運(yùn)作、勞動(dòng)用工管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等非金融企業(yè)特有的制度建設(shè)方面,其合規(guī)建設(shè)甚至有所欠缺,凸現(xiàn)出商業(yè)銀行法律意識(shí)、合規(guī)意識(shí)建設(shè)深度和廣度的不足。
合規(guī)管理體系從內(nèi)容角度,表現(xiàn)為商業(yè)銀行企業(yè)管理、日常經(jīng)營(yíng)管理合規(guī)和員工執(zhí)業(yè)行為合規(guī)等多方面內(nèi)容的有效整合;從執(zhí)行力角度,合規(guī)管理應(yīng)涉及商業(yè)銀行決策、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋等不同工作環(huán)節(jié);因此,合規(guī)建設(shè)及管理應(yīng)成為商業(yè)銀行全行的工作,而不僅是合規(guī)部門(mén)及其高管的任務(wù)。目前,很多商業(yè)銀行的合規(guī)管理并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自上而下、完全滲透到全部日常經(jīng)營(yíng)和管理中的理想狀態(tài)。主要表現(xiàn)為:事前決策和事中執(zhí)行的合規(guī)抓得緊,而事中監(jiān)督和事后反饋環(huán)節(jié)的`合規(guī)力度相對(duì)較弱;側(cè)重預(yù)先的風(fēng)險(xiǎn)防范,但對(duì)于合規(guī)績(jī)效考核、合規(guī)問(wèn)責(zé)制度、誠(chéng)信舉報(bào)制度等需持續(xù)改進(jìn)的后續(xù)制度建設(shè)體系,相對(duì)弱化甚至不完整;合規(guī)管理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作有待深化。
例如,商業(yè)銀行在公司治理方面的合規(guī)內(nèi)容,應(yīng)注意涉及股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、獨(dú)立董事在履行決策、監(jiān)督職能時(shí)的內(nèi)容;在商業(yè)銀行日常經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)制度設(shè)置方面,應(yīng)考慮合規(guī)制度貫徹的可行性因素,細(xì)化銀行的法律部門(mén)、合規(guī)部門(mén)、內(nèi)部審計(jì)等不同部門(mén)需要重點(diǎn)負(fù)責(zé)的相關(guān)合規(guī)要求,從而實(shí)現(xiàn)銀行員工立足本職工作,全方位樹(shù)立自覺(jué)防范風(fēng)險(xiǎn)的合規(guī)意識(shí),最終提高商業(yè)銀行全方位合規(guī)經(jīng)營(yíng),規(guī)范發(fā)展的高效執(zhí)行能力。
根據(jù)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求,銀行合規(guī)管理人才需要具備“多面手”的特點(diǎn),即法律知識(shí)和銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí)并重。合規(guī)管理人才既要理解法律內(nèi)涵,也應(yīng)了解本行業(yè)務(wù),需要具備較高的綜合素質(zhì)。筆者認(rèn)為,這一要求,也反映了合規(guī)與合法的關(guān)系,銀行合規(guī)內(nèi)含了對(duì)合法性審查的要求,合法是合規(guī)管理的基矗銀行要做好合規(guī)管理工作,就必須重視法律人才與業(yè)務(wù)人才的相互融合、充分協(xié)作。只有這樣,才有可能形成具有高度執(zhí)行性的全面合理合規(guī)管理機(jī)制。
目前,某些商業(yè)銀行依然處于法律與合規(guī)部門(mén)分設(shè)狀態(tài)。法律部人員主要由法律專(zhuān)業(yè)人士組成,一般負(fù)責(zé)訴訟與合同條款的審查,基本屬于銀行合規(guī)管理的事后處理部分。合規(guī)部門(mén)的員工基本由風(fēng)險(xiǎn)控制部、業(yè)務(wù)部門(mén)的金融專(zhuān)業(yè)人員組成,這些人員普遍具有業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng),而法律常識(shí)相對(duì)欠缺的特點(diǎn)。也有的銀行雖然部門(mén)合設(shè),但法律人才與業(yè)務(wù)人才的分工也依然過(guò)分清晰,與部門(mén)分設(shè)環(huán)境下的工作效果類(lèi)似。在這種模式下,合規(guī)建設(shè)與管理人員,既要判斷業(yè)務(wù)是否符合法律法規(guī)的規(guī)定,又要判斷是否符合行業(yè)的規(guī)則、自律規(guī)則和內(nèi)部制度。從人力資源合理配置角度,形成對(duì)金融專(zhuān)業(yè)人員的法律素質(zhì)要求高于法律專(zhuān)業(yè)人員的不合理狀態(tài)。
上述工作模式,將“合法”,這一合規(guī)管理的基礎(chǔ)工作安置在合規(guī)建設(shè)的后期,導(dǎo)致銀行實(shí)務(wù)工作中,合法性判斷與合規(guī)性審查難以有效對(duì)接,不利于提高銀行整體工作效率。
要實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的最佳執(zhí)行效果,需要商業(yè)銀行全行協(xié)作,各有側(cè)重,建立合規(guī)管理的層層防線(xiàn),提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力。要達(dá)到上述效果,要求銀行合規(guī)監(jiān)管制度建設(shè)細(xì)化,實(shí)現(xiàn)責(zé)任和義務(wù)的統(tǒng)一。
據(jù)筆者調(diào)查,從合規(guī)制度建設(shè)角度,商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)及其部門(mén)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,普遍被賦予了對(duì)其管轄范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的首要合規(guī)監(jiān)管職責(zé)。但在實(shí)際工作中,很多業(yè)務(wù)主管人員只履行合規(guī)監(jiān)管報(bào)告職責(zé)而弱化合規(guī)監(jiān)管的初步識(shí)別任務(wù)。究其原因,從合規(guī)監(jiān)管機(jī)制角度,合規(guī)部門(mén)是負(fù)責(zé)合規(guī)性審查的最終機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)主管人員并不是合規(guī)監(jiān)管的主要負(fù)責(zé)者。業(yè)務(wù)主管經(jīng)常因更重視商業(yè)機(jī)會(huì)而從某種程度上忽略了合規(guī)責(zé)任的履行。
銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行業(yè)擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行市場(chǎng)拓展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,而這也對(duì)合規(guī)建設(shè)和管理工作提出更高的要求。合規(guī)管理人員能力不足,導(dǎo)致其對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的判斷難以把握:一方面因忽略風(fēng)險(xiǎn)而埋下風(fēng)控隱患,另一方面又可能因過(guò)分夸大風(fēng)險(xiǎn)而影響本行的發(fā)展。從這一實(shí)務(wù)角度,對(duì)銀行合規(guī)人員提出比銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)更高的要求,除具備法律、業(yè)務(wù)知識(shí)以外,還要求其具有很好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力。合格的合規(guī)工作人員,應(yīng)能夠做到及時(shí)、正確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及其內(nèi)涵,分析其對(duì)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,并及時(shí)提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的解決方案或建議。
據(jù)筆者調(diào)查,目前很多商業(yè)銀行的合規(guī)人員水平有很大提高,但依然難以滿(mǎn)足上述要求,因此,商業(yè)銀行應(yīng)重視在合規(guī)人才的吸收、培養(yǎng)方面加大投入。
據(jù)筆者調(diào)查,很多商業(yè)銀行雖然建立了成型的制度、流程,但依然存在執(zhí)行難現(xiàn)象。例如,按照商業(yè)銀行的相關(guān)制度,要求借力中介機(jī)構(gòu)必須采用競(jìng)標(biāo)的方式,而實(shí)際操作中,往往流于形式甚至忽略此步驟,最終導(dǎo)致制度形同虛設(shè),只是增加了行政管理成本。針對(duì)上述情況,商業(yè)銀行可以考慮利用合規(guī)管理電子信息技術(shù)平臺(tái)的支持,降低人為干預(yù)等因素的負(fù)面影響。通過(guò)信息化途徑,建立融合制度檢索、合同審查、授權(quán)管理、合規(guī)互動(dòng)問(wèn)答、合規(guī)講堂、監(jiān)管動(dòng)態(tài)、反洗錢(qián)監(jiān)控等工作為一體的合規(guī)管理電子信息化系統(tǒng),既促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門(mén)和合規(guī)管理部門(mén)之間的流程化配合、銜接,實(shí)現(xiàn)了銀行內(nèi)部實(shí)時(shí)互動(dòng)與合規(guī)管理的可持續(xù)改進(jìn)目標(biāo),又對(duì)加速銀行的運(yùn)營(yíng)模式由部門(mén)銀行向流程銀行的轉(zhuǎn)變起到很好的促進(jìn)作用。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇八
我于1996年8月參加工作,曾經(jīng)在?工作,目前是農(nóng)行?支行營(yíng)業(yè)部一名普通對(duì)公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起,我就虛心請(qǐng)教前輩和同事,苦練基本功,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,踏實(shí)工作,我堅(jiān)信:只有牢固樹(shù)立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價(jià)值觀,做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),全身心地投入到工作中,才能對(duì)得起這份來(lái)之不易的工作,才能不愧對(duì)農(nóng)行員工的稱(chēng)號(hào)。我是這樣想,也是這樣做的。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開(kāi)扎實(shí)的基本功。剛參加工作時(shí),我打字的速度非常慢,辦一筆業(yè)務(wù)客戶(hù)沒(méi)少等時(shí)間,同時(shí),從事柜面工作要求對(duì)數(shù)字錄入速度快,為了提高工作效率、盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意,我痛定思痛,狠下決心,充分利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)打字和小鍵盤(pán)數(shù)字輸入,經(jīng)常練到深夜十一、二點(diǎn),手指都結(jié)出老繭來(lái),我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點(diǎn)鈔,也是銀行工作人員的基本技能之一,為了提高自己的點(diǎn)鈔技能,我積極向點(diǎn)鈔高手請(qǐng)教,掌握點(diǎn)鈔的方法與技巧,并積極利用業(yè)余時(shí)間訓(xùn)練,成箱的點(diǎn)鈔券被點(diǎn)爛,手指也時(shí)常被扎鈔紙劃出一道道傷口,我都咬牙堅(jiān)持,我的點(diǎn)鈔水平有了明顯進(jìn)步。同樣的,我堅(jiān)持對(duì)自己在珠算、計(jì)息、記賬等其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上展開(kāi)針對(duì)性訓(xùn)練,擠出時(shí)間勤學(xué)苦練。功夫不負(fù)有心人,付出終有回報(bào),我的各項(xiàng)技能得到了全面提高,在金壇支行舉辦的歷屆技術(shù)比賽中,我都獲得好名次:xx年的儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)和手工計(jì)息兩項(xiàng)第二,xx年漢字錄入第一名,xx年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點(diǎn)鈔第二名、業(yè)務(wù)理論綜合第二名,xx年所有參賽項(xiàng)目均獲得第二名;xx年,我作為金壇農(nóng)行的選手參加了金壇總工會(huì)舉辦的“金融杯”技術(shù)比賽和第四屆常州農(nóng)行技術(shù)比賽,分別獲得榮獲“金融杯”全能項(xiàng)目第二名和計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄記賬、對(duì)公記賬兩項(xiàng)第三名的優(yōu)異成績(jī),為集體爭(zhēng)得了榮譽(yù),在集體榮譽(yù)中體現(xiàn)自身價(jià)值。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開(kāi)合規(guī)操作。目前,隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和客戶(hù)要求的不斷提高,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來(lái)越得到各銀行也金融機(jī)構(gòu)的重視,而合規(guī)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。尤其是今年農(nóng)行成功實(shí)現(xiàn)a股和h股同步上市,對(duì)員工合規(guī)操作的要求更進(jìn)一步。我深知沒(méi)有合規(guī)文化為先導(dǎo),就沒(méi)有合規(guī)操作的行動(dòng),那優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有了基石。在日常工作中,我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”理念,在苦練基本功提高服務(wù)技能的同時(shí),我特別注重合規(guī)操作,積極學(xué)習(xí)各種文件,及時(shí)掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求,做到時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn),事事有參照,努力提高自身合規(guī)意識(shí)和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣,使合規(guī)意識(shí)融于我工作和服務(wù)的全過(guò)程,使合規(guī)操作成為服務(wù)的習(xí)慣,以合規(guī)提升服務(wù)質(zhì)量,以合規(guī)防范風(fēng)險(xiǎn)。
從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產(chǎn)力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制、治本之策,是有效防范化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,是完善我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理,健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ),是我行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保障。
我們營(yíng)業(yè)部是金壇支行業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)種類(lèi)也是最全的,僅開(kāi)戶(hù)單位就達(dá)近千戶(hù),為了更好地服務(wù)客戶(hù),我利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)企業(yè)戶(hù)名帳號(hào)進(jìn)行了強(qiáng)化記憶,基本做到心中有數(shù),同時(shí)自制各企業(yè)會(huì)計(jì)人員通訊錄,做到能隨時(shí)準(zhǔn)確地叫出她們的名字,無(wú)形中拉近了與客戶(hù)的距離,消除了客戶(hù)的陌生感。在本身柜臺(tái)業(yè)務(wù)壓力就很大的情況下,我忙里插針,對(duì)一些特殊情況主動(dòng)打電話(huà)給客戶(hù),對(duì)于企業(yè)回單,因回單多,要分類(lèi)整理的時(shí)間長(zhǎng),我都是在工作時(shí)間之外進(jìn)行;在臨柜服務(wù)中,全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是必不可少的,我時(shí)常對(duì)各種新業(yè)務(wù)文件進(jìn)行研讀,切實(shí)做到弄懂弄透,確保在遇到疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),能迎刃而解。當(dāng)我準(zhǔn)確迅速為客戶(hù)辦好其他網(wǎng)點(diǎn)未能辦好的業(yè)務(wù)是,看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉,我也感到無(wú)比自豪,我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱(chēng)號(hào),專(zhuān)門(mén)解決“疑難雜癥”。同時(shí),我也不斷鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、矛盾化解能力,在遇到客戶(hù)不滿(mǎn)甚至言語(yǔ)過(guò)激的情況時(shí),我均能換位思考,真正為客戶(hù)著想,盡量贏得客戶(hù)的諒解、有效化解矛盾,取得客戶(hù)的支持。
我作為一名農(nóng)行人,一個(gè)經(jīng)常與客戶(hù)和社會(huì)打交道的一線(xiàn)柜員,更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用,把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
在日常工作中,我嚴(yán)格堅(jiān)持按歐顧得公司培訓(xùn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以規(guī)范的言語(yǔ),標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)來(lái)爭(zhēng)做標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)明星,始終做到談吐得體,舉止大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。每當(dāng)我走在大街上,看到那些曾來(lái)過(guò)銀行的熟悉面孔,我都會(huì)面帶微笑的打一下招呼,他們也都“小?”或“?會(huì)計(jì)”地叫我,得到客戶(hù)的認(rèn)可讓我倍感自豪。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇九
為弘揚(yáng)中華民族孝敬父母的傳統(tǒng)美德,增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí),繼母親節(jié)之后的父親節(jié)要到了。現(xiàn)在正值麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié),學(xué)生更加親眼目睹了父母的勞累和辛苦,xx初中以此為契機(jī),精心組織“感恩父親”系列感恩教育活動(dòng)。
一是利用宣傳欄、黑板報(bào)等形式,充分發(fā)揮環(huán)境育人的作用,在潛移默化中向?qū)W生進(jìn)行感恩教育,“誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉”讓學(xué)生體會(huì)到父母的辛勞,懂得“父親節(jié)”的含義,進(jìn)一步增進(jìn)父母與孩子的感情,努力學(xué)生,做一個(gè)讓父母放心的好孩子。
二是組織開(kāi)展“感恩父母”主題班隊(duì)會(huì)和征文比賽活動(dòng)。各班通過(guò)講述關(guān)愛(ài)故事、開(kāi)展唱響感恩歌曲《父親》等形式,喚醒學(xué)生的感恩之心,讓他們感悟到父愛(ài)的偉大,感受到親情的溫馨。讓他們從愛(ài)自己的父親開(kāi)始,學(xué)會(huì)尊重父親和感激身邊最親近的人,懂得愛(ài)他人、愛(ài)社會(huì)。同時(shí)舉辦“感恩父親”師生征文比賽,贊美父親的偉大與無(wú)私,教育學(xué)生從小關(guān)心父母、孝敬父母、長(zhǎng)大感恩父母,表達(dá)對(duì)父親的愛(ài)與祝福。
三是組織以“感恩作業(yè)”的形式,給父親寄一張自制的溫馨賀卡,以感謝父母的養(yǎng)育之恩,展現(xiàn)自己尊敬父母、心存感念的良好道德風(fēng)貌。鼓勵(lì)學(xué)生用實(shí)際行動(dòng)為父母做些力所能及的事情:給父親捶捶背,打一盆水,洗一次腳,為父親擦擦皮鞋、洗衣服等,以增進(jìn)父子之間的交流,表達(dá)對(duì)父親節(jié)日的祝福及父親養(yǎng)育自己的感激之情。
三月六日下午二二班全體師生,包括八個(gè)家長(zhǎng),舉行了一次以感恩為主題的慶祝三八節(jié)的活動(dòng)。關(guān)于感恩的教育,需要從小開(kāi)始?,F(xiàn)在的孩子,大多以自我為中心,不理解父母的苦心和愛(ài)心,不懂得體諒、孝敬父母。家長(zhǎng)們常反映:孩子在家不愿意和他們交流,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣把自己關(guān)在房間里,有的孩子還頂撞家長(zhǎng)。他們對(duì)老師的悉心幫助和教育也顯得很不耐煩,時(shí)有對(duì)立情緒產(chǎn)生。所以,要讓現(xiàn)在的孩子學(xué)會(huì)感恩,就一定要讓他們懂得并牢記父母的養(yǎng)育之恩,老師的教育之恩,同學(xué)朋友的關(guān)懷幫助之恩。
本次通過(guò)各種形式的感恩活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中逐漸領(lǐng)會(huì)什么是感恩?我們應(yīng)該向誰(shuí)感恩?我們?yōu)槭裁匆卸??讓學(xué)生了解關(guān)愛(ài)父母、和老師,學(xué)會(huì)尊敬“師”、“長(zhǎng)”的具體內(nèi)涵;了解父母和老師為自己付出的艱辛,懂得感激和報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩、報(bào)答老師的教育之恩是自己的職責(zé),學(xué)會(huì)結(jié)合日常實(shí)際生活,為關(guān)愛(ài)、尊敬父母和老師做力所能及的事情。嘗試教育學(xué)生要進(jìn)行換位思考,牢記父母的養(yǎng)育之恩,老師的教育之恩,同學(xué)朋友的關(guān)懷幫助之恩。讓學(xué)生人人關(guān)注,人人參與到感恩的主題系列活動(dòng)中來(lái),營(yíng)造一個(gè)人人感恩他人的和諧的班集體。
針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的身心特點(diǎn),本系列活動(dòng)不采用純粹地在課堂上用語(yǔ)言來(lái)反復(fù)強(qiáng)調(diào)感恩父母、感恩老師重要性的方式,而是通過(guò)讓他們親身參與關(guān)愛(ài)父母、老師等系列活動(dòng),來(lái)體驗(yàn)和感悟這種濃厚的恩情。這充分發(fā)揮學(xué)生的主體意識(shí),培養(yǎng)他們的交往能力、思維能力等。如在“為父母做一份小檔案”的活動(dòng)中,讓他們主動(dòng)與父母交流,去獲取相關(guān)的資料,并且學(xué)生也學(xué)會(huì)了自己歸納和整理這些資料,運(yùn)用所學(xué)的美術(shù)知識(shí)等,做出了個(gè)性化的精美的小檔案。
開(kāi)展這么一個(gè)有教育意義的主題活動(dòng),其關(guān)鍵就是要讓學(xué)生以主人翁的姿態(tài)投入到整個(gè)系列活動(dòng)中,做到人人關(guān)注,人人參與。尤其是在每一個(gè)單項(xiàng)完成后的評(píng)選過(guò)程中,讓每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行投票選優(yōu)或者舉手表決,老師只是評(píng)選過(guò)程中的引導(dǎo)者而不是裁定者,最后的結(jié)果由大家來(lái)決定,選出表現(xiàn)最佳的同學(xué)、創(chuàng)意最好的同學(xué)以及進(jìn)步最大的同學(xué)等。做到公平和公正,這也培養(yǎng)學(xué)生正確看待事物、欣賞事物的能力。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十
近期,我行為增強(qiáng)金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育啟動(dòng)大會(huì)。該大會(huì)旨在加大合規(guī)文化的學(xué)習(xí)力度,開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)相伴,合規(guī)文化建設(shè)使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能,將為x銀行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)供給強(qiáng)有力的依托和保證。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅僅嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,并且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了員工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的安全警示教育,使員工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)不可越,合規(guī)底線(xiàn)不可碰,道德底線(xiàn)不可破,增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度。對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每一張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),抵制各種違規(guī)作業(yè)等級(jí),做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧,至始至終地堅(jiān)持按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的規(guī)章制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
開(kāi)動(dòng)腦筋辦銀行、規(guī)規(guī)矩矩辦銀行、扎扎實(shí)實(shí)辦銀行,我們要以董事長(zhǎng)的合規(guī)要求為目標(biāo),為打造2.0版的民生銀行保駕護(hù)航!
在前段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,×行事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為×行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)供給強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下頭,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。
第一,要把以\"客戶(hù)為中心\"的理念貫穿于我們工作的始終。\"基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖\"。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,說(shuō)到底是人的因素起著重要作用,客戶(hù)創(chuàng)造市場(chǎng),客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,客戶(hù)是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶(hù),我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能?chē)?yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線(xiàn)納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工構(gòu)成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶(hù)服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識(shí)。現(xiàn)實(shí)看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)本事的當(dāng)務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情景下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們必須樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí),善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng),善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),經(jīng)過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。異常是要準(zhǔn)客戶(hù)定位,牢固樹(shù)立為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的意識(shí),因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)將會(huì)給我們帶來(lái)80%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到實(shí)處,使警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)深入每個(gè)員工的心中,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制,增強(qiáng)自我約束和自我發(fā)展本事,為全面提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力供給有效保障。
切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時(shí)消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的本事,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對(duì)合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會(huì)使人感到一種愉悅,人們稱(chēng)它為榮譽(yù)感;同時(shí)讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會(huì)感使人到一種難受,人們稱(chēng)它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對(duì)正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過(guò)程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過(guò)人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對(duì)的穩(wěn)定性,難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時(shí),往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時(shí),違規(guī)也就悄然而至。所以,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會(huì)有遭遇戰(zhàn)。在開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)的時(shí)環(huán)境尤為重要。
三。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽(yù)感,它需要給予重托來(lái)建立。給予每一聘任級(jí)的聘任權(quán)才能建立重托,進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)一個(gè)代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒(méi)有信任也沒(méi)有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。
人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個(gè)關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人們來(lái)到一個(gè)異常美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)自覺(jué)維護(hù),不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時(shí)不是說(shuō)一個(gè)人的素質(zhì)立刻得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
主角理論告訴我們,一個(gè)人在同一個(gè)范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不一樣的主角,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會(huì)造成主角沖突和主角曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對(duì)監(jiān)督者來(lái)說(shuō),就是要制造一個(gè)守望者的單一職能,理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托,受到高峰體驗(yàn),這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對(duì)基層工作者來(lái)說(shuō)就是受內(nèi)部監(jiān)督者理解實(shí)時(shí)監(jiān)督,這樣相當(dāng)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常駐,堅(jiān)持常年的必須壓力。僅有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。所以,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是我行營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)客戶(hù)的最直接窗口,網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)良性拓展的情景關(guān)系到全行的三綜合轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展,更有關(guān)系到整個(gè)金融秩序的穩(wěn)健運(yùn)行,合規(guī)——它不僅僅是我們建行人的事。在日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日,金融業(yè)是一個(gè)特殊又高危的行業(yè),正如我們的合規(guī)風(fēng)控官每次來(lái)網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí)所說(shuō)的:我們時(shí)刻都面臨著社會(huì)上形形色色的誘惑、面臨著道德紀(jì)律和法律法規(guī)的考驗(yàn),稍有不慎就會(huì)越過(guò)職業(yè)紅線(xiàn)陷入圈套陷阱中。誠(chéng)然合規(guī)工作制度的開(kāi)展需要188條這樣的規(guī)章對(duì)日常工作進(jìn)行管制,但制度的執(zhí)行有效性更重要的本質(zhì)在于被執(zhí)行者本身。我們建行人合規(guī)經(jīng)營(yíng)并不是因?yàn)橐?guī)章的管制,而更多是因?yàn)槲覀儗?duì)紅線(xiàn)的公道了然于心而秉承操守,這一切都有賴(lài)于平時(shí)合規(guī)文化的建設(shè)。
“設(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以正方圓”,合規(guī)工作是一種文化。為配合省分行“合規(guī)微學(xué)堂”系列培訓(xùn)活動(dòng),我支行經(jīng)過(guò)圍繞基層網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情景,在日常工作中發(fā)動(dòng)每一位行員尋找身邊最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的合規(guī)認(rèn)識(shí),構(gòu)建人人參與的合規(guī)文化氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)管理水平,促進(jìn)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展,讓合規(guī)建設(shè)融入到每一個(gè)業(yè)務(wù)流程中。讓大家樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)無(wú)小事、合規(guī)心中留”的意識(shí)。
在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的背景下,銀行高盈利本事和盈利高增長(zhǎng)能夠?qū)⒃S多管理問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)消化掉,可是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為復(fù)雜的環(huán)境中,銀行進(jìn)入微利化的階段時(shí),管理的過(guò)程控制不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)控制的需要,也是成本控制的需要,是銀行有效度過(guò)相對(duì)危機(jī)環(huán)境的必然選擇。
銀行的業(yè)務(wù)以經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為本,缺乏過(guò)程控制將意味著業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法有效控制。銀行的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)貸款是典型的以風(fēng)險(xiǎn)為本的業(yè)務(wù),貸款發(fā)放的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要控制,稍有控制不當(dāng),都可能引發(fā)信貸風(fēng)險(xiǎn);即使存款業(yè)務(wù)的操作也有存單欺詐、假鈔、點(diǎn)鈔失誤等風(fēng)險(xiǎn);傳統(tǒng)上認(rèn)為中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很低,甚至有人認(rèn)為中間業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),可是從最近以來(lái)的代理保險(xiǎn)(放心保)、代理基金、理財(cái)業(yè)務(wù)等都發(fā)生了一些消費(fèi)者投訴或者群體抗辯事件;銀行內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理也同樣可能發(fā)生違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在大型銀行體系中,總部與基層分支機(jī)構(gòu)管理距離較遠(yuǎn),一些銀行為了充分調(diào)動(dòng)基層機(jī)構(gòu)的進(jìn)取性,充分授權(quán)分支機(jī)構(gòu),使得管理的過(guò)程控制難以落實(shí)或者被疏忽,其結(jié)果是基層機(jī)構(gòu)違規(guī)事件時(shí)有發(fā)生,甚至給整個(gè)銀行的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)帶來(lái)較大損失。
銀行日益嚴(yán)峻的行為風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)呼喚管理的過(guò)程控制。有別于傳統(tǒng)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的行為風(fēng)險(xiǎn)日益滲透到銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是隨著銀行資產(chǎn)規(guī)模和組織管理體系的日益龐大和復(fù)雜,銀行監(jiān)管法規(guī)體系日益健全和復(fù)雜化,銀行內(nèi)部行為和外部行為的適當(dāng)性和合規(guī)性問(wèn)題日益突出,銀行表外資產(chǎn)權(quán)重的大幅度提升,無(wú)法反映到資產(chǎn)負(fù)債表上的各種風(fēng)險(xiǎn)往往與銀行的銷(xiāo)售、履職和服務(wù)行為有著密切的關(guān)聯(lián)性。行為風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法直接經(jīng)過(guò)數(shù)字化的模式表現(xiàn),需要銀行行為的控制。實(shí)際上,在柜面或者柜面外的各種銷(xiāo)售不當(dāng)行為,不僅僅無(wú)法在資產(chǎn)負(fù)債表中體現(xiàn),并且甚至很難在銀行電子化的有效監(jiān)控范圍內(nèi)。一些理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售中對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)披露不充分,銷(xiāo)售后出現(xiàn)約定或法定需要披露的重大變化未能及時(shí)進(jìn)行披露,一些產(chǎn)品合約缺乏完整的簽字手續(xù)或者合約重要條款疏漏等,都可能引發(fā)巨大的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)甚至經(jīng)濟(jì)損失。
銀行面臨因管理過(guò)程失控引發(fā)挑戰(zhàn),異常是發(fā)生了高管違紀(jì),重大額違規(guī)貸款事件之后。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,銀行管理的過(guò)程更為透明,客戶(hù)與銀行關(guān)系、內(nèi)部員工與客戶(hù)的關(guān)系均可能經(jīng)過(guò)電子化的媒介來(lái)承載,如果某一個(gè)管理環(huán)節(jié)缺乏控制,這些問(wèn)題就立刻經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)等媒體迅速?gòu)V泛地在國(guó)內(nèi)國(guó)際范圍傳播開(kāi)來(lái),從而給銀行的聲譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。這不僅僅會(huì)引起國(guó)內(nèi)銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注,也會(huì)引起上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注,異常是對(duì)于境外上市或境外有業(yè)務(wù)的銀行,還會(huì)受到境外相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注、監(jiān)督和處罰,上市銀行則可能直接導(dǎo)致銀行股價(jià)大跌,乃至引發(fā)股東的群體訴訟。此類(lèi)例子在國(guó)際銀行市場(chǎng)中時(shí)有發(fā)生。
經(jīng)過(guò)這次我《員工違規(guī)行為積分管理辦法》的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到,合規(guī)教育活動(dòng)是信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,開(kāi)展合規(guī)教育文化活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作、遏制違法違規(guī)和防范案件發(fā)生具有進(jìn)取的深遠(yuǎn)意義。這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)清了我的崗位職責(zé),凈化了思想,提高了業(yè)務(wù)本事,增強(qiáng)了合規(guī)重要性的認(rèn)識(shí),也為實(shí)際工作指明了方向。
加強(qiáng)合規(guī)教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,是建立長(zhǎng)效發(fā)展的需要,更大程度的防范金融風(fēng)險(xiǎn)。一方面提高全體員工對(duì)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為合規(guī)教育的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新鮮事物不斷涌現(xiàn),各種新業(yè)務(wù)知識(shí)更是層出不窮,當(dāng)今地形勢(shì)要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),更多的了解金融法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的適應(yīng)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。一方面要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全體員工集中精力,集中時(shí)間做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,要求大家熟知各項(xiàng)規(guī)章制度,更好的適應(yīng)工作環(huán)境,提高員工的知識(shí)業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名合規(guī)的高素質(zhì)柜員。
出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。三要堅(jiān)持思想教育。經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終堅(jiān)持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
銀行內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)心得(精選3篇)銀行內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)心得(精選3篇)加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總覺(jué)得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己和廣大客戶(hù)的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營(yíng)造“依法合規(guī),開(kāi)拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們?cè)陂_(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次,要樹(shù)立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹(shù)立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。堅(jiān)持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》,增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識(shí)。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
經(jīng)過(guò)這次依法學(xué)習(xí),我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)對(duì)提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī),全程合規(guī),主動(dòng)合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)管理理念。不斷提升信用社案件防控工作水平,確保信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個(gè)員工。合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強(qiáng)我行員工的案件防控職責(zé)意識(shí)和合規(guī)守法意識(shí),在全行范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“七個(gè)一”合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的宣傳教育活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個(gè)主題,在行長(zhǎng)的牽頭領(lǐng)導(dǎo)下,我們支行也展開(kāi)了進(jìn)取地學(xué)習(xí)和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
作為一名前臺(tái)工作人員,合規(guī)就是日常工作中對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能疏忽,對(duì)自我而言要嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個(gè)人名章,不得供給給他人使用,柜員密碼要嚴(yán)格保密經(jīng)常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自我授權(quán);對(duì)業(yè)務(wù)而言要堅(jiān)持開(kāi)戶(hù)需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設(shè)中的冰山一角,但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。如何從小事做起,如何從細(xì)節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實(shí)處才是最重要的。
根據(jù)省行開(kāi)展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下,我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開(kāi)展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規(guī)專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。南?!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對(duì)案情的通報(bào),使我更加認(rèn)析到當(dāng)#fromhttp://end#前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,必須做好以下幾項(xiàng)工作,才能確保我處各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
我眼中的合規(guī)就是一顆職責(zé)心:對(duì)客戶(hù),對(duì)自我,對(duì)單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力:沒(méi)有死角,沒(méi)有情面,沒(méi)有僥幸,我眼中的合規(guī)就是一份使命感:為提高,為發(fā)展,為提高。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十一
自1月份以來(lái),我支部主題教育活動(dòng)在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,已圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)。為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)的成效,積極探索黨員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷加強(qiáng)我支部的自身建設(shè),永葆黨的先進(jìn)性,現(xiàn)將活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作和具體要求扎實(shí)開(kāi)展教育活動(dòng)。為此,鎮(zhèn)黨委對(duì)開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)作了具體而明確的要求,對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)也都作出了詳細(xì)安排,我支部主動(dòng)結(jié)合單位實(shí)際,深入研究和準(zhǔn)確把握開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和指導(dǎo)原則,認(rèn)真加以貫徹落實(shí),堅(jiān)持做到不走樣、不流于形式,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)教育活動(dòng)健康而有序地開(kāi)展。
2、始終把學(xué)習(xí)貫穿于教育活動(dòng)的全過(guò)程。在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,我們按質(zhì)按量地完成了學(xué)習(xí)任務(wù),在第二階段,我們都及時(shí)組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在整個(gè)教育活動(dòng)期間,我們先后組織黨員學(xué)習(xí)達(dá)8次,學(xué)習(xí)時(shí)間近32小時(shí)。此外,我們還積極動(dòng)員和鼓勵(lì)搞好個(gè)人自學(xué)。著手制定具體地實(shí)施意見(jiàn),不斷樹(shù)立起良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,開(kāi)展多形式地主題實(shí)踐活動(dòng)。為了把主題教育活動(dòng)進(jìn)一步地引向深入,增強(qiáng)黨員對(duì)群眾的感情和對(duì)工作的熱情,進(jìn)一步改變工作作風(fēng),真正體現(xiàn)“真信、真學(xué)、真用”這一教育活動(dòng)本質(zhì),我們組織開(kāi)展了多種形式地主題實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展了“黨員進(jìn)萬(wàn)家”和“雙結(jié)對(duì)”活動(dòng)。多次組織黨員深入走訪(fǎng)慰問(wèn)困難戶(hù),幫助他們解決生活實(shí)際問(wèn)題。
4、堅(jiān)持正面教育為主,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),為了達(dá)到自我教育、自我完善、自我提高的要求,切實(shí)解決黨員自身存在的突出問(wèn)題,認(rèn)真加以整改,我們積極引導(dǎo),廣泛開(kāi)展談心、交心活動(dòng),認(rèn)真組織開(kāi)好專(zhuān)題組織生活會(huì),正確運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)有力武器,既堅(jiān)持原則又講究方式方法,既嚴(yán)肅認(rèn)真又不糾纏細(xì)枝末節(jié),從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā),促使了全體黨員自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、自己解決問(wèn)題。從“兩委”“雙述雙評(píng)”和民主評(píng)議黨員、干部工作和整改的情況來(lái)看,問(wèn)題找得準(zhǔn)、認(rèn)識(shí)比較深刻、措施比較得力。
5、充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)。黨內(nèi)民主是黨的生命。這次主題教育活動(dòng),我們一直堅(jiān)持邊議邊改,充分調(diào)動(dòng)黨員的積極性和主動(dòng)性,主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。主題教育活動(dòng)結(jié)束后,我們將進(jìn)一步鞏固整改成果,將每個(gè)黨員的承諾、整改方案和措施和目標(biāo)任務(wù)、單位的各項(xiàng)規(guī)章制度等進(jìn)行整理,裝訂成冊(cè),讓大家時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),主動(dòng)對(duì)照落實(shí),同時(shí)做到長(zhǎng)期接受同志們的監(jiān)督,逐步建立和完善先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、提高了黨員素質(zhì)。一是在理論武裝上有了新突破。黨員對(duì)建設(shè)社主義新農(nóng)村構(gòu)建和諧社會(huì)的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)的理解更加深刻,二是對(duì)新時(shí)期黨員先進(jìn)性的要求進(jìn)一步明確,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策、理想信念、執(zhí)政意識(shí)、宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律性、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)了組織建設(shè)。在主題教育活動(dòng)中,我支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)作風(fēng)、認(rèn)真貫徹民主集中制等多方面入手,不斷完善工作制度、嚴(yán)格組織生活、嚴(yán)格黨員管理,認(rèn)真落實(shí)整改,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了明顯增強(qiáng)。
3、增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展多形式的主題實(shí)踐活動(dòng),黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。作風(fēng)有了明顯改進(jìn),為人民服務(wù)的本領(lǐng)進(jìn)一步提高。大家紛紛表示:在今后的工作中,要經(jīng)常深入基層、深入群眾,盡心盡力地為群眾辦實(shí)事、辦好事,真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。
4、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理教育。今年的主題教育正值元旦春節(jié)時(shí)期,也是流動(dòng)黨員的返鄉(xiāng)高峰。按照要求,我村對(duì)流動(dòng)黨員進(jìn)行了認(rèn)真的摸查,掌握了他們的思想動(dòng)態(tài)和在外的聯(lián)系方法,保證了流動(dòng)黨員在外不落伍、不掉隊(duì)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是搞好主題教育活動(dòng)的關(guān)鍵。為搞好先進(jìn)性教育活動(dòng),我支部成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,精心組織、統(tǒng)籌安排,認(rèn)真加以實(shí)施,并嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,從而保證了我支部主題教育活動(dòng)得以健康有序的開(kāi)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)揮表率作用是搞好主題教育活動(dòng)的前提。主題教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),支部一班人都能從嚴(yán)要求自己,帶頭學(xué)習(xí)、帶頭查擺問(wèn)題、帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、帶頭搞好整改,用自己的模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大黨員積極投身到主題教育活動(dòng)中來(lái),發(fā)揮了較好地表率作用。
3、提高黨員的思想認(rèn)識(shí)是搞好主題教育活動(dòng)的基礎(chǔ)。要搞好主題教育活動(dòng),必須要統(tǒng)一好廣大黨員的思想認(rèn)識(shí),使廣大黨員都能深刻認(rèn)識(shí)省委開(kāi)展主題教育活動(dòng)的重大意義,以飽滿(mǎn)的熱情積極參與,否則,就難以達(dá)到預(yù)期的效果。
4、督導(dǎo)組的有效指導(dǎo)和檢查督促是搞好主題教育活動(dòng)的保證,我支部先進(jìn)性教育活動(dòng)始終得到鎮(zhèn)黨委督導(dǎo)組的有效指導(dǎo),他們經(jīng)常深入支部了解情況,聽(tīng)取匯報(bào)、審閱把關(guān)材料,及時(shí)提出合理性的意見(jiàn),認(rèn)真開(kāi)展督促檢查,從而確保我支部先進(jìn)性教育活動(dòng)不走樣,一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展,圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)。
春意正濃夏花待開(kāi)之際,我們將迎來(lái)“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念,培養(yǎng)良好的勞動(dòng)習(xí)慣,增強(qiáng)勞動(dòng)實(shí)踐的技能,激發(fā)學(xué)生們愛(ài)勞動(dòng)的情感,懂得珍惜勞動(dòng)人民的成果。4月29日,竹園小學(xué)以“我勞動(dòng),我快樂(lè)”為主題,多措并舉開(kāi)展了五一勞動(dòng)節(jié)系列主題教育活動(dòng)。
通過(guò)班隊(duì)活動(dòng)、手抄報(bào)等形式,讓同學(xué)們了解“勞動(dòng)節(jié)”的由來(lái)。了解各行各業(yè)勞動(dòng)人民及不同勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。激發(fā)他們對(duì)這些最可愛(ài)人的尊重和愛(ài)戴之情。
圍繞“我勞動(dòng),我快樂(lè)”的要求,開(kāi)展以“五個(gè)一”為主題的技能實(shí)踐勞動(dòng)。通過(guò)做一次飯、刷一次碗、洗一次衣服、疊一次被子及做一次公益勞動(dòng),來(lái)體會(huì)父母勞動(dòng)的艱辛,使學(xué)生體會(huì)到爸爸媽媽勞動(dòng)的辛苦。做到尊敬長(zhǎng)輩,理解長(zhǎng)輩,增強(qiáng)學(xué)生勞動(dòng)光榮的意識(shí),幫助學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣,爭(zhēng)做“勞動(dòng)小能手”。
通過(guò)此次主題教育活動(dòng),孩子們懂得了勞動(dòng)的艱辛和快樂(lè),懂得應(yīng)該尊重每一個(gè)勞動(dòng)者。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)熱愛(ài)勞動(dòng),學(xué)會(huì)感恩,向身邊的勞動(dòng)者學(xué)習(xí)致敬。同時(shí)培養(yǎng)了他們熱愛(ài)勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)、珍惜勞動(dòng)成果的良好品質(zhì),傳承了“勞動(dòng)最光榮”的傳統(tǒng)美德。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十二
本學(xué)期,配合學(xué)校建設(shè)國(guó)家示范校的工作,校學(xué)生處在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)大力開(kāi)展具有我校德育特色又符合學(xué)生身心發(fā)展實(shí)際的專(zhuān)題系列教育活動(dòng),取得了良好的教育效果,現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展的情況總結(jié)如下:
1、成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)和組織開(kāi)展各項(xiàng)教育工作。成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng),把副校長(zhǎng)、各處室主任、全體德育工作者都納入小組成員中來(lái),作了具體的分工,明確各自的職責(zé);并在經(jīng)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地上給予充分的保證,單列活動(dòng)項(xiàng)目、獎(jiǎng)項(xiàng)和資金。
2、完善目標(biāo)系統(tǒng)、形成內(nèi)容體系、建立系統(tǒng)模式,結(jié)合實(shí)際,制定實(shí)施的總方案和子方案。長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,有系統(tǒng)、有步驟地對(duì)全體學(xué)生在校近三年期間實(shí)施教育,同時(shí)以期形成成熟的經(jīng)驗(yàn),努力構(gòu)建我校德育教育特色。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳工作,明確職責(zé)任務(wù)。通過(guò)組織會(huì)議、講座、檢查、公布反饋等方式,讓大家都清楚明確在專(zhuān)題系列教育活動(dòng)中要做些什么,怎么做!使系列教育活動(dòng)深入全體師生心中。
范相關(guān)措施,加強(qiáng)檢查督促,確保教育工作落實(shí)到位;三是建立完善評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)先懲后,堅(jiān)決杜絕不作為,應(yīng)付式的工作態(tài)度和行為,加大對(duì)成績(jī)突出的集體和個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)力度,并建議學(xué)校在評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效考核和職稱(chēng)評(píng)聘中向德育隊(duì)伍特別是班主任隊(duì)伍傾斜;四是在學(xué)校的政策內(nèi)爭(zhēng)取更好的酬勞和獎(jiǎng)勵(lì)。
本學(xué)期開(kāi)展的專(zhuān)題系列教育活動(dòng),是我校是探索德育課程改革和德育教育創(chuàng)新的有效形式,是運(yùn)用現(xiàn)代育人理念構(gòu)建我校德育特色的有效舉措,從開(kāi)展活動(dòng)的全過(guò)程中,有幾個(gè)方面的收獲:
1、明確了我校德育教育理念、德育育人目標(biāo),創(chuàng)新德育教育的途徑、手段和方式,統(tǒng)一了我校德育團(tuán)隊(duì)的思想和行動(dòng),對(duì)學(xué)校的德育教育、管理工作起到了指導(dǎo)性和引領(lǐng)性的作用;為進(jìn)一步深化我校德育教育工作改革和創(chuàng)新,形成我校德育專(zhuān)題教育特色,全面提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)行業(yè)、企業(yè)需要的各類(lèi)人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、有力推動(dòng)了學(xué)校德育教育教研活動(dòng)的開(kāi)展和深化,德育團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流活動(dòng),轉(zhuǎn)變了思想,更新了理念,調(diào)動(dòng)了開(kāi)展育人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3、匯聚了我校德育團(tuán)隊(duì)的教育力量,整合了德育教育資源,通暢了德育教育的組織層級(jí),保證了我校德育教育工作健康、有序地整體實(shí)施。
4、我校德育教育形成系統(tǒng)和規(guī)模,初具特色,凸顯成效。
5、在全校教職員工中掀起了德育教育教研的熱潮:主題班會(huì)比。
賽內(nèi)容豐富、形式多樣,積累了豐富的教育素材;在清遠(yuǎn)市中職學(xué)校主題班會(huì)示范課上我校個(gè)名班主任獲得了很高的評(píng)價(jià);團(tuán)康活動(dòng)氣氛熱烈、效果明顯;德育科研成績(jī)喜人,10多名教師參加廣東省中職德育優(yōu)秀論文評(píng)比獲一、二、三等獎(jiǎng);學(xué)生德育競(jìng)賽碩果累累,10多名學(xué)生參加“文明風(fēng)采”職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽獲一、二、三等獎(jiǎng),編輯出版了我?!吨新毜掠乃C》論文集,《每周一句》校本教材。
1、個(gè)別專(zhuān)業(yè)、一些班主任對(duì)專(zhuān)題系列教育活動(dòng)思想上仍不夠重視,造成貫徹實(shí)施不到位的情況。
2、執(zhí)行人、科長(zhǎng)等自身的能力、水平、工作的積極性、主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高。從理念素養(yǎng)、方式方法等切實(shí)學(xué)習(xí)提高,以免出現(xiàn)說(shuō)不明白、不知道怎樣開(kāi)展相關(guān)工作的情況,又或開(kāi)展了相關(guān)的教育活動(dòng)但走樣、停留在表層的現(xiàn)象。
3、時(shí)間安排、教育的內(nèi)容、形式還有待作更科學(xué)、合理的調(diào)整、更新,組織管理上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十三
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人,如果用人不當(dāng),即使再制訂多么嚴(yán)密的規(guī)定法規(guī),執(zhí)行不當(dāng),一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機(jī)構(gòu)所有的工作員工必須依法樹(shù)立合規(guī)的意識(shí)。端正自己的思想。在工作中嚴(yán)格要求自己,一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生,不管是新鄉(xiāng)農(nóng)行的劉xx攜95萬(wàn)現(xiàn)金出走,還是??h農(nóng)信社的會(huì)計(jì)劉仁云挪用千萬(wàn)巨款,再到中行某支行長(zhǎng)馬玉榮的團(tuán)伙作案,這些全都反映了我們金融機(jī)構(gòu)上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因?yàn)橐荒钪疃呱狭诉`法犯罪的道路,到最終搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一起受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴(yán)懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場(chǎng),同時(shí)他們的所作所為還連累了自己的同事,也給他們自己及家人造成了無(wú)盡的傷痛。
經(jīng)過(guò)此片,我深刻認(rèn)識(shí)到了依法合規(guī)的重要性,也對(duì)全部銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法開(kāi)展合規(guī)執(zhí)行年有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),片中的違法人員已經(jīng)給了我們深刻的認(rèn)識(shí)和反思,我們當(dāng)引以為戒,從自身做起,必須要注重制度管理上的細(xì)節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子,正如片中說(shuō)的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
銀行風(fēng)險(xiǎn)是客觀的、普遍存在的,完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)是不可能的,關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的可預(yù)見(jiàn)、可理解的范圍內(nèi),所以,我行必須要做好內(nèi)部審計(jì)工作,作為我們前臺(tái)員工也必須要樹(shù)立高度的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細(xì)節(jié),積極配合行里審計(jì)工作的'開(kāi)展。不斷建立健全我行的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量和預(yù)警機(jī)制,建立一套完善的、貼合實(shí)際的銀行審計(jì)制度,這樣才能使我行的審計(jì)工作再上一個(gè)臺(tái)階。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),注重案件防控和減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹(shù)立依法合規(guī)的意識(shí),注重工作中的細(xì)節(jié),勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自己的本質(zhì)工作,積極向上,切實(shí)做到“依法合規(guī)從我做起”。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十四
今年是xx聯(lián)社合規(guī)部正式獨(dú)立起步的第一年。合規(guī)部認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)政府、銀監(jiān)、人行的大力支持下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高服務(wù)水平,提升盈利能力,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)案件專(zhuān)項(xiàng)治理,強(qiáng)化合規(guī)文化教育,促進(jìn)xx信用合作事業(yè)和諧、穩(wěn)健的發(fā)展。按照《xx省農(nóng)村信用社今年的合規(guī)工作指引》要求,積極開(kāi)展各項(xiàng)合規(guī)管理工作?,F(xiàn)將xx聯(lián)社合規(guī)部今年的工作總結(jié)如下:
為加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平和能力,統(tǒng)一法人后,及時(shí)對(duì)合規(guī)部的制度進(jìn)行了梳理,并協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行制度的制定和更新。今年相繼修訂了《xx信用社反洗錢(qián)工作實(shí)施細(xì)則》、《xx實(shí)施細(xì)則》等制度。協(xié)助會(huì)計(jì)結(jié)算部制定了《xx管理辦法(暫行)》、《xx管理辦法》等。
xx聯(lián)社組織開(kāi)展了案件專(zhuān)項(xiàng)治理學(xué)習(xí),大討論活動(dòng),自上而下層層簽訂了《案件防控責(zé)任書(shū)》、《遵紀(jì)守法承諾書(shū)》、《反賭博承諾書(shū)》和《遵章守法責(zé)任書(shū)》。根據(jù)《xx實(shí)施細(xì)則》的要求,成立了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),成員11人,由理事長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人為成員。其次根據(jù)《xx管理暫行辦法》要求,在合規(guī)部設(shè)立了專(zhuān)職的合規(guī)崗,專(zhuān)職合規(guī)員2人,同時(shí)在各部門(mén)和各信用社成立了兼職合規(guī)崗,合規(guī)員9人,明確了有關(guān)職責(zé)和人員分工,并要求各兼職合規(guī)員每半年撰寫(xiě)一份合規(guī)總結(jié)交于合規(guī)部。同時(shí)還舉辦了轄內(nèi)全體員工的合規(guī)文化培訓(xùn)班,聯(lián)社理事長(zhǎng)親自進(jìn)行了授課,結(jié)合本聯(lián)社的實(shí)際情況講述了農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及構(gòu)建合規(guī)文化的重要性和開(kāi)展流程銀行的前期工作,學(xué)習(xí)了省聯(lián)社理事長(zhǎng)在《走向全面合規(guī)》中的《談反洗錢(qián)》一文等。讓“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的氛圍在各崗位中初步形成,讓規(guī)范的合規(guī)機(jī)制開(kāi)始運(yùn)作。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
反洗錢(qián)工作是金融機(jī)構(gòu)必須應(yīng)盡的法律義務(wù)。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,理事長(zhǎng)為組長(zhǎng),是反洗錢(qián)工作的第一責(zé)任人,副組長(zhǎng)由聯(lián)社主任、副主任擔(dān)任,成員由各部門(mén),各信用社主任、經(jīng)理或責(zé)任人組成。在聯(lián)社召開(kāi)的社務(wù)會(huì)議中,聯(lián)社理事長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了上級(jí)部門(mén)的反洗錢(qián)工作有關(guān)文件精神,并部署了相關(guān)的反洗錢(qián)工作。要求各信用社,各部門(mén)要切實(shí)履行這項(xiàng)重要的義務(wù),避免因反洗錢(qián)工作履職不嚴(yán),工作不到位而被人民銀行處罰。(二)開(kāi)展反洗錢(qián)培訓(xùn),提高反洗錢(qián)工作能力。根據(jù)《xx培訓(xùn)計(jì)劃》(xx發(fā)〔2009〕78號(hào))的要求,今年共舉辦了5期反洗錢(qián)培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)的人員為轄內(nèi)全體員工,重點(diǎn)培訓(xùn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的反洗錢(qián)工作聯(lián)絡(luò)員和信息報(bào)告員,培訓(xùn)人數(shù)共為354人次。培訓(xùn)班采用集中講課形式,培訓(xùn)內(nèi)容包括《加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)人民銀行xx分行辦公室關(guān)于加強(qiáng)今年金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格大額交易和可疑交易報(bào)告填報(bào)要求的通知》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)實(shí)用手冊(cè)》中第十章客戶(hù)身份識(shí)別以及客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分的一些要求和《轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)反洗錢(qián)監(jiān)管工作的通知》等。其間通過(guò)實(shí)例講解不法分子利用銀行卡犯罪的手段,要求各位員工,特別是一線(xiàn)柜員在辦理銀行卡業(yè)務(wù)時(shí),務(wù)必提醒客戶(hù)在使用銀行卡時(shí)一定注意安全,切不可貪圖蠅頭小利而被不法分子利用。通過(guò)學(xué)習(xí)使員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)反洗錢(qián)工作的重要性,明白通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分、執(zhí)行實(shí)名制開(kāi)戶(hù)、以及了解和確認(rèn)客戶(hù)的真實(shí)身份,能從源頭上防范洗錢(qián)活動(dòng),保障客戶(hù)的資金安全,從而也不斷提高自身的反洗錢(qián)工作能力。
通過(guò)在各網(wǎng)點(diǎn)拉橫額、在營(yíng)業(yè)廳張貼反洗錢(qián)宣傳海報(bào),在柜臺(tái)上擺放宣傳小冊(cè)的方式以及柜臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)客戶(hù)的解答,加大宣傳力度;落實(shí)反洗錢(qián)舉報(bào)制度,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼反洗錢(qián)舉報(bào)電話(huà),懸掛反洗錢(qián)宣傳橫幅。縣聯(lián)社轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)所擺放了由農(nóng)信社統(tǒng)一印制,以“打擊洗錢(qián),共建和諧社會(huì)”為主題的反洗錢(qián)法規(guī)宣傳折頁(yè),方便客戶(hù)了解反洗錢(qián)知識(shí)。除此之外,在今年的反洗錢(qián)宣傳月中,合規(guī)部根據(jù)人民銀行關(guān)于反洗錢(qián)宣傳月的要求制定并下發(fā)了反洗錢(qián)宣傳月的的活動(dòng)方案,期間舉辦了一期全體員工的反洗錢(qián)知識(shí)培訓(xùn)以及反洗錢(qián)知識(shí)測(cè)試。在11月19日組織xx部、xx部以及信用社的一些員工開(kāi)展了走向街頭進(jìn)行了反洗錢(qián)宣傳活動(dòng),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)也分別蒞臨了活動(dòng)場(chǎng)地親臨指導(dǎo)和宣傳。
合規(guī)部要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在每個(gè)月結(jié)束的次月5日內(nèi)上交大額交易備案登記表,并對(duì)表內(nèi)的交易數(shù)據(jù)和交易情況進(jìn)行分析。至今年11月止,我縣農(nóng)信社共向上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)送可疑交易552筆,金額為41668.51萬(wàn)元。
根據(jù)縣合規(guī)部制定的《xx實(shí)施細(xì)則》的要求,縣聯(lián)社合規(guī)部在今年3月、6月、7月、10月和12月開(kāi)展了5次反洗錢(qián)檢查。其中3月、6月和12月是開(kāi)展反洗錢(qián)常規(guī)檢查及全年反洗錢(qián)工作的考核,主要是對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的組織反洗錢(qián)學(xué)習(xí)教育情況、客戶(hù)身份識(shí)別制度的落實(shí)情況和大額交易和可疑交易報(bào)告的落實(shí)情況等的檢查考核。二是7月份根據(jù)人民銀行市中心支行《關(guān)于開(kāi)展xx市金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)自查工作的通知》的要求制定了我縣聯(lián)社反洗錢(qián)自查工作方案,開(kāi)展了對(duì)2008年反洗錢(qián)工作的自查。三是針對(duì)目前社會(huì)上銀行卡犯罪形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻,根據(jù)省辦事處《關(guān)于加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)反洗錢(qián)工作的通知》要求,在10月份開(kāi)展了銀行卡業(yè)務(wù)反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)檢查,主要是對(duì)批量發(fā)卡的身份識(shí)別、特約商戶(hù)和atm等非面對(duì)面業(yè)務(wù)等幾個(gè)方面的檢查。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)事實(shí)確認(rèn)書(shū)和整改通知書(shū),要求會(huì)計(jì)結(jié)算部督促各網(wǎng)點(diǎn)限期整改,對(duì)不能按時(shí)整改的要書(shū)面報(bào)告原因。平?;蛟跈z查過(guò)程中對(duì)員工詢(xún)問(wèn)的反洗錢(qián)問(wèn)題能耐心加以解答。
客戶(hù)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分工作是中國(guó)人民銀行要求各金融機(jī)構(gòu)盡職履行反洗錢(qián)義務(wù)的內(nèi)容之一。因此在人民銀行下發(fā)《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的通知》后,合規(guī)部制定了《xx農(nóng)村信合作聯(lián)社客戶(hù)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分實(shí)施管理辦法》,并讓xx市辦事處計(jì)算機(jī)中心導(dǎo)出有關(guān)數(shù)據(jù),制成電子表格形式發(fā)至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分。要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真做好此項(xiàng)工作,同時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)如遇客戶(hù)等級(jí)有調(diào)整的必須在每季度結(jié)束的次月5日內(nèi)將調(diào)整表上交聯(lián)社合規(guī)部,合規(guī)部人員對(duì)此類(lèi)關(guān)注類(lèi)客戶(hù)的交易資料進(jìn)行分析,并指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)反洗錢(qián)人員具體的劃分工作。(七)認(rèn)真做好反洗錢(qián)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表及各項(xiàng)報(bào)告的報(bào)送工作。每個(gè)季度能按照?qǐng)?bào)送的要求,及時(shí)將反洗錢(qián)的有關(guān)數(shù)據(jù)錄入廣東農(nóng)信統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)以及反洗錢(qián)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管臺(tái)帳,無(wú)出現(xiàn)遲報(bào)和漏報(bào)的現(xiàn)象。
今年,合規(guī)部積極協(xié)助稽核部門(mén)或其他職能部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。開(kāi)展2008年度會(huì)計(jì)決算真實(shí)性檢查、賬外賬檢查、小額農(nóng)戶(hù)貸款檢查、案件風(fēng)險(xiǎn)排查、會(huì)計(jì)內(nèi)部賬檢查、股金合法合規(guī)性檢查以及平時(shí)稽核部門(mén)和安全保衛(wèi)部門(mén)的常規(guī)檢查。通過(guò)一系列的常規(guī)和專(zhuān)項(xiàng)檢查,加強(qiáng)了員工的合規(guī)操作意識(shí),提高各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程的執(zhí)行力,有效地防范我縣農(nóng)信社各種案件和事故的發(fā)生,為xx農(nóng)信社的健康、快速、合規(guī)的發(fā)展保駕護(hù)航。
根據(jù)市辦事處的要求,聯(lián)社合規(guī)部下發(fā)了《關(guān)于做好〈走向全面合規(guī)〉編寫(xiě)工作的通知》,要求各位員工都要撰寫(xiě)一篇關(guān)于合規(guī)方面的文章上交合規(guī)部,由聯(lián)社篩選后投稿至市辦事處。
合規(guī)部根據(jù)本聯(lián)社的實(shí)際情況,結(jié)合銀行卡檢查的情況,對(duì)銀行卡在發(fā)行、使用過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)作了一定的分析,并撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告上交市辦事處。
如沒(méi)有定期對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程及風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行持續(xù)跟蹤、評(píng)估、并督促業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理職能。
只是在對(duì)信貸部不良資產(chǎn)認(rèn)定時(shí),對(duì)資料的完整性進(jìn)行了審閱。同時(shí)也沒(méi)有開(kāi)展這方面的專(zhuān)項(xiàng)檢查,只是在對(duì)信貸業(yè)務(wù)檢查時(shí)一起進(jìn)行。
總言而之,回顧一年來(lái),我縣聯(lián)社合規(guī)工作在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)年初制定的合規(guī)工作計(jì)劃,積極認(rèn)真的開(kāi)展各項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的文件精神,并及時(shí)的傳達(dá)到各網(wǎng)點(diǎn)。按要求依時(shí)完成每項(xiàng)檢查任務(wù)和上報(bào)工作。同時(shí)積極參與協(xié)助稽核工作,并在稽核過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題提出見(jiàn)解和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。雖然工作依次完成,但離上級(jí)的要求還有差距。今后,我們必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)、制度的學(xué)習(xí),并不斷提高政策的領(lǐng)悟水平以及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估能力,從而加強(qiáng)服務(wù)功能,積極參與我縣農(nóng)村信用社的改革與創(chuàng)新,完善內(nèi)部控制機(jī)制,規(guī)范業(yè)務(wù)流程操作,認(rèn)真做好管理風(fēng)險(xiǎn)和防范案件的各項(xiàng)事前預(yù)警和事中控制工作。
收集和匯總各專(zhuān)職或兼職合規(guī)員上報(bào)的合規(guī)報(bào)告,并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的識(shí)別和分析。
(五)做好我聯(lián)社今年流程化管理改革的工作。(六)扎實(shí)做好反洗錢(qián)工作,切實(shí)履行法律義務(wù)。進(jìn)一步完善反洗錢(qián)內(nèi)部控制體系,及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送大額和可疑交易數(shù)據(jù)和反洗錢(qián)協(xié)查信息,完善反洗錢(qián)臺(tái)帳管理和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管信息管理。
2010年1月2日。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十五
銀行合規(guī)年度工作總結(jié)今年,在總社領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,法律合規(guī)部全面貫徹落實(shí)今年全社工作會(huì)議精神,緊密?chē)@“加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),提升管控能力”這一目標(biāo),通過(guò)日常合規(guī)工作,全面建立有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,堅(jiān)持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè),保障全社依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體干部員工的共同努力,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,較好的完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ),建立健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的首要任務(wù)。為理順和加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,年初根據(jù)監(jiān)管部門(mén)對(duì)我社法律合規(guī)部和稽核部職能調(diào)整的監(jiān)管意見(jiàn),結(jié)合本社實(shí)際,對(duì)法律合規(guī)部門(mén)的工作職責(zé)進(jìn)行了重新劃分和調(diào)整,理順了法律合規(guī)部門(mén)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)、審部門(mén)職責(zé)關(guān)系的界定,重新修訂了合規(guī)管理崗位責(zé)任制,明確了今年合規(guī)建設(shè)和合規(guī)管理年總體目標(biāo)、任務(wù)與措施,以確立法律合規(guī)部門(mén)的重要職能和獨(dú)立地位。與此同時(shí),在全社圍聘任合規(guī)管理員,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。以各業(yè)務(wù)條線(xiàn)和一級(jí)分社為單位,招聘了具有一定工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的合規(guī)管理員xx名。合規(guī)管理員在法律合規(guī)部的統(tǒng)一組織下開(kāi)展工作,有效確保了第一防線(xiàn)與第二防線(xiàn)之間的報(bào)告關(guān)系,增強(qiáng)了合規(guī)管理透明度,有利于及早發(fā)現(xiàn)潛在的違規(guī)事..頁(yè)腳.
件,使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到了每個(gè)業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié),建立了縱橫貫通的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)和體系結(jié)構(gòu),從而更好的支持、協(xié)助高管層做好合規(guī)管理工作,為本社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防發(fā)揮積極有效的作用,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx月份,法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)講評(píng)辦法》,具體規(guī)定了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)講評(píng)的程序和方法,明確了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的報(bào)告路線(xiàn)。通過(guò)開(kāi)展各條線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)和基層行的季度講評(píng)會(huì),對(duì)存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行原因分析,提出整改措施,及時(shí)了解各業(yè)務(wù)條線(xiàn)和基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、責(zé)任追究等方面的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制情況,尤其是全面掌握合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題以及對(duì)存在問(wèn)題的整改落實(shí)情況,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究,從而真正建立起自查、整改、處罰等較為完整的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)自查自糾體系。法律合規(guī)部按季提交《xxxx社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)講評(píng)報(bào)告》,為董事會(huì)、高管層及時(shí)了解我社整體合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)狀況,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供依據(jù)。今年通過(guò)各業(yè)務(wù)條線(xiàn)和基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)檢查和自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共計(jì)xxxx個(gè),對(duì)存貸比超指標(biāo)、新增不良貸款控制不到位的分社負(fù)責(zé)人以及各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)任人實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰xx人次,金額xxxxx元。各分社控督查小組對(duì)日常檢查發(fā)現(xiàn)的臨柜操作不規(guī)、atm管理不到位以及貸款發(fā)生欠息或逾期等情況,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)處罰xxx人次,金額xxx元,違章違紀(jì)扣分xx分。
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xx月份法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)事務(wù)管理辦法》,辦法綜合了合規(guī)議事制度、合規(guī)會(huì)議制度、合規(guī)績(jī)效考核制度、誠(chéng)信舉報(bào)制度、合規(guī)問(wèn)責(zé)制度、合規(guī)意見(jiàn)書(shū)制度等多項(xiàng)制度,對(duì)合規(guī)審查、合規(guī)論證、授權(quán)管理、合規(guī)咨詢(xún)、合規(guī)培訓(xùn)等合規(guī)事務(wù)的處理流程、報(bào)告方式等均做出詳細(xì)的規(guī)定。該項(xiàng)辦法的出臺(tái),進(jìn)一步規(guī)了合規(guī)領(lǐng)域的管控,使本社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理制度趨于完善,為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施精細(xì)化管理,創(chuàng)建合規(guī)文化提供有力制度保障。全年法律合規(guī)部審查各業(yè)務(wù)條線(xiàn)提交的《xxxx社違章違紀(jì)處罰條例》、《xxxx社房地產(chǎn)信貸管理實(shí)施細(xì)則》、《xxxx社法人客戶(hù)綜合授信管理辦法》、《xxxx社法人客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定辦法》、《xxxx社信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,《xxxx社反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類(lèi)實(shí)施細(xì)則》、《xxxx社財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》等制度xx個(gè);貸記卡分期付款業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品論證xx項(xiàng);審議各類(lèi)責(zé)任追究意見(jiàn)xx項(xiàng);同時(shí),充分發(fā)揮控委員會(huì)職能,全年共組織召開(kāi)控委員會(huì)例會(huì)xx次,審議有關(guān)控制度、新產(chǎn)品認(rèn)證報(bào)告等xx項(xiàng),對(duì)新增不良貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任評(píng)議,對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
法律合規(guī)部在今年xx月份完成全社合規(guī)問(wèn)題庫(kù)的建設(shè)工作,并針對(duì)今年來(lái)的全社制度建設(shè)、部管理、業(yè)務(wù)操作中存在的各類(lèi)問(wèn)題,按分社、問(wèn)題類(lèi)別、檢查項(xiàng)目、檢查時(shí)間等分別錄入全社“問(wèn)題庫(kù)”中,通過(guò)對(duì)其分析、分類(lèi),掌握違規(guī)操作的演變過(guò)程,找出規(guī)律性的問(wèn)題,及時(shí)把握苗頭性、傾向性的問(wèn)題,做到未雨綢繆。并將對(duì)納入“問(wèn)題庫(kù)”中的問(wèn)題將按發(fā)生的頻率、可接受程..頁(yè)腳.
度及限期糾正等情況納入分社同期部控制評(píng)價(jià)體系,與分社主任工資考核相結(jié)合。同時(shí),也為各業(yè)務(wù)條線(xiàn)和審部門(mén)提供了參考,以?xún)?yōu)化檢查效果,保證檢查頻率和圍,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),防止向重大差錯(cuò)。隨著信息的不斷積累,合規(guī)問(wèn)題糾錯(cuò)庫(kù)將成為本社合規(guī)管理過(guò)程中積極探索識(shí)別、計(jì)量、分析、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的有效方法,并逐步成為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
為提高全社干部員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,由法律合規(guī)部牽頭組織,在全社開(kāi)展“主動(dòng)合規(guī),全員合規(guī)”主題活動(dòng)。為使本次主題活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,總社成立“主動(dòng)合規(guī),全員合規(guī)”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?;顒?dòng)分整章建制、學(xué)習(xí)提高、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)三個(gè)階段。通過(guò)開(kāi)展本次主題活動(dòng),進(jìn)一步完善部控制,促進(jìn)規(guī)經(jīng)營(yíng)、培育合規(guī)文化、完善流程管理,建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。
為扎實(shí)深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),培育全社員工以誠(chéng)信正直、依法合規(guī)為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹(shù)立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)理念,促進(jìn)全社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),法律合規(guī)部策劃和組織了全社的合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽的知識(shí)圍主要為經(jīng)濟(jì)金融法律法規(guī),人民銀行、銀監(jiān)會(huì)規(guī)章及本社各項(xiàng)控制度,并緊密結(jié)合業(yè)務(wù)操作實(shí)際,將日常工作中發(fā)生的案例,通過(guò)模擬試題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再現(xiàn),生動(dòng)的“現(xiàn)身說(shuō)法”提高了競(jìng)賽的效果,加深了廣大員工對(duì)合規(guī)文化的認(rèn)識(shí)。各基層單位以本次競(jìng)賽為契機(jī),組織全體員工集中學(xué)習(xí)、突..頁(yè)腳.
擊培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)、摸擬測(cè)試選拔等方式,促進(jìn)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高。
為提高全社合規(guī)意識(shí)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,交流合規(guī)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),法律合規(guī)部組織舉辦了一期合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化沙龍。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化沙龍主要探討了如何培育我社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化,交流總社各部門(mén)、各分社在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的經(jīng)驗(yàn)與做法,為加強(qiáng)我社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。與會(huì)人員踴躍發(fā)言,紛紛提出了自己的看法與建議,沙龍還對(duì)部分不良貸款進(jìn)行了專(zhuān)題評(píng)析討論,通過(guò)分析問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),啟示全員尊重制度、嚴(yán)守規(guī)則以及恪守職業(yè)操守,促進(jìn)員工從合規(guī)意識(shí)向合規(guī)理念的轉(zhuǎn)變。
規(guī)章制度是全社經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)指南和操作行為規(guī),為了便于各級(jí)管理人員查閱、學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行,提高堅(jiān)持制度、按章辦事的自覺(jué)性和有效性,法律合規(guī)部對(duì)現(xiàn)有的各類(lèi)部制度進(jìn)行了一次全面疏理。經(jīng)過(guò)全體部門(mén)干部員工的共同努力,法律合規(guī)部將本社xxxx年xx月至xxxx年xx月末的所有規(guī)章制度,按董監(jiān)事會(huì)、綜合管理、人事教育、授信業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算財(cái)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、稽核監(jiān)察、科技信息等十大類(lèi)編排,匯編成冊(cè),并印發(fā)給全社關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位。通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的系統(tǒng)梳理和匯編,我社已初步形成一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、完整、操作性強(qiáng)的制度框架體系,以進(jìn)一步規(guī)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揮制度在提升合規(guī)管理中應(yīng)有的作用,形成規(guī)自律的長(zhǎng)效機(jī)制。
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xx月份,法律合規(guī)部印發(fā)了《票據(jù)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》,該手冊(cè)共分銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)三個(gè)部分,不僅詳細(xì)規(guī)定了每項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,并附有相應(yīng)的流程圖,而且還對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作了必要提示,能夠?qū)ζ睋?jù)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作起到很好的指導(dǎo)作用,從而進(jìn)一步規(guī)票據(jù)業(yè)務(wù)操作流程、促進(jìn)票據(jù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
xx月份,法律合規(guī)部完成了《xxxx社合規(guī)手冊(cè)》的定稿、印刷和發(fā)放工作。該手冊(cè)根據(jù)我社合規(guī)管理所適用的法律、法規(guī)、規(guī)章、地方性法規(guī)及司法解釋等整理匯編而成,分xx個(gè)部分共五分冊(cè)xxxx頁(yè)xxxxx萬(wàn)字,是我社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的一套基礎(chǔ)工具書(shū)。對(duì)該書(shū)的學(xué)習(xí)將為全社干部員工增強(qiáng)法律意識(shí),形成依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,提升經(jīng)營(yíng)管理水平發(fā)揮積極作用。另外,法律合規(guī)部在持續(xù)關(guān)注法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展的同時(shí),在法律合規(guī)部中建立了法律法規(guī)庫(kù),建立了新法規(guī)持續(xù)更新機(jī)制,及時(shí)關(guān)注法規(guī)變化,并在第一時(shí)間將最新的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則通過(guò)法律合規(guī)部網(wǎng)頁(yè)傳達(dá)給各部門(mén)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),進(jìn)行宣傳和貫徹。
隨著《物權(quán)法》以及有關(guān)司法解釋的頒布實(shí)施,我社原來(lái)信貸合同文本中的一些規(guī)定已經(jīng)不符合法律規(guī)定,需要根據(jù)新的法律法規(guī)作出修改和完善。為了及時(shí)防可能發(fā)生的法律風(fēng)險(xiǎn),法律合規(guī)部組織專(zhuān)人對(duì)我社使用的xx類(lèi)信貸合同文本進(jìn)行了修訂,新的合同文本預(yù)計(jì)將于2009年初投入使用。
為加強(qiáng)全社授權(quán)行為的統(tǒng)一管理和部控制,..頁(yè)腳.
增強(qiáng)本社防風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,保障全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運(yùn)行,法律合規(guī)部于今年xx月xx日至xx日對(duì)今年全社業(yè)務(wù)授權(quán)行為進(jìn)行了合規(guī)檢查。檢查結(jié)果表明,總社及分社各項(xiàng)基本授權(quán)和特別授權(quán)的權(quán)限基本符合相關(guān)規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)超越權(quán)限進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)或授權(quán)委托現(xiàn)象,權(quán)力與責(zé)任基本清晰、明確。但也存在授權(quán)方式不規(guī)、未按照規(guī)定使用“xxxx社授權(quán)委托書(shū)”進(jìn)行授權(quán)委托,而使用了諸如“轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)”、“授權(quán)書(shū)”等進(jìn)行授權(quán)委托、授權(quán)委托書(shū)未要求進(jìn)行編號(hào)管理、崗位調(diào)整后授權(quán)委托關(guān)系未及時(shí)終止或做出說(shuō)明等問(wèn)題。根據(jù)以上問(wèn)題法律合規(guī)部以通報(bào)形式予以提示,并要求各分社認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)《xxxx社法人授權(quán)管理辦法》,正確解讀和理解各條款容,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,以加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)授權(quán)行為的管理。
根據(jù)今年重新聘任合規(guī)管理員以及多項(xiàng)合規(guī)管理制度和措施的出臺(tái),為進(jìn)一步提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),快速提升我社合規(guī)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能,有效推進(jìn)“主動(dòng)合規(guī),全員合規(guī)”主題活動(dòng)的開(kāi)展,法律合規(guī)部根據(jù)全年合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃,在全社開(kāi)展了xx次合規(guī)培訓(xùn)與教育。一是組織各業(yè)務(wù)條線(xiàn)及經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)合規(guī)管理員,進(jìn)行了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要容為學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)文件、合規(guī)問(wèn)題管理系統(tǒng)的操作、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)講評(píng)報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn)等;二是組織全社客戶(hù)經(jīng)理等信貸從業(yè)人員,舉辦法律事務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)主要容為合同文本的使用與填寫(xiě),合同相關(guān)案例的分析與剖析,企業(yè)調(diào)查及貸款核保過(guò)程應(yīng)注意的若干法律問(wèn)題等。通過(guò)培訓(xùn)教育,使員工的誠(chéng)信意識(shí)、合規(guī)意識(shí)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,執(zhí)行制度的自覺(jué)性、..頁(yè)腳.
防合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的綜合管理能力顯著增強(qiáng)。
在各部門(mén)和分社尋求法律合規(guī)部門(mén)的合規(guī)咨詢(xún)和建議時(shí),法律合規(guī)部門(mén)根據(jù)自身的責(zé)任和義務(wù)為業(yè)務(wù)部門(mén)和員工提供合規(guī)咨詢(xún)和建議。通過(guò)咨詢(xún)、出具法律意見(jiàn)書(shū)等形式,積極為業(yè)務(wù)部門(mén)和操作人員提供合規(guī)和法律指導(dǎo)與幫助,避免了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),為銀行新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供必要的合規(guī)評(píng)估和支持,主動(dòng)為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、評(píng)估提供風(fēng)險(xiǎn)信息。
年初在總社高管層帶領(lǐng)下,法律合規(guī)部主要負(fù)責(zé)人幾次到兄弟行進(jìn)行考察,了解和掌握建立“流程銀行”的主要任務(wù)和目標(biāo)、流程主體發(fā)展和任務(wù)變化的要求。在借鑒他行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,法律合規(guī)部初步制訂了“流程銀行”的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)辦法和業(yè)務(wù)流程框架雛形。隨著“流程銀行”的推進(jìn)和實(shí)施,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理將助力我社從“部門(mén)銀行”轉(zhuǎn)向“流程銀行”,從而進(jìn)一步凸顯后臺(tái)管理專(zhuān)業(yè)化和前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化這一職能特色,不斷加快營(yíng)銷(xiāo)體系、核算管理體系建設(shè);同時(shí),在各業(yè)務(wù)條線(xiàn),將以新的更有效的流程提升管理層次,提高營(yíng)銷(xiāo)、管理的針對(duì)性、指導(dǎo)性和權(quán)威性。
直接參與不良資產(chǎn)清收,化解法律風(fēng)險(xiǎn),為本社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為提供法律保障。
行、保險(xiǎn)、信托、證券、科技、房地產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、刑事、國(guó)際經(jīng)濟(jì)及國(guó)際私法等領(lǐng)域。本社法律事務(wù)具有涉及領(lǐng)域廣、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、標(biāo)的大、時(shí)間緊的特點(diǎn)。在及時(shí)完成上述常規(guī)法律審查工作同時(shí)還積極為分社相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提供法律幫助。
xx系xx億貸款是本社今年不良貸款清收工作的重點(diǎn)之一。在長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間里由于受政策因素的制約清收工作步履為艱。在總社統(tǒng)一指揮下法律事務(wù)科采取積極主動(dòng)的清收方案,以追加相關(guān)資產(chǎn)擔(dān)保的方式提高了xx系企業(yè)貸款的保障力。在xx系不良貸款的清收工作中,法律事務(wù)科配合總社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx系不良貸款進(jìn)行長(zhǎng)期不懈努力,終于有了可喜的成績(jī)。截止今年xx月共收回xx企業(yè)不良貸款xxx萬(wàn)元,尚有xxx萬(wàn)元未收回。經(jīng)與xx公司協(xié)商估計(jì)年可以全部收回。隨著宏觀金融環(huán)境的變化,今年本社不良貸款訴訟案件有所增加,xxxx、xxxx、xxxx、以及xx、xx等重大案件涉及金額數(shù)億元。法律合規(guī)部法律事務(wù)科克服訴訟代理工作任務(wù)重、時(shí)間緊,人手少的困難,完成了以上述案件的訴訟審批手續(xù)以及訴前的論證、訴訟文書(shū)的制作、訴訟資料的收集整理等工作。如“xx事件”由于涉及面廣,關(guān)聯(lián)關(guān)系復(fù)雜,是今年我社不良貸款處置重點(diǎn)。法律合規(guī)部法律事務(wù)科為xx事件資產(chǎn)保全小組提供法律協(xié)助,參與xx及關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款轉(zhuǎn)化工作。目前xx及相關(guān)企業(yè)的訴訟資料已提前準(zhǔn)備就緒,根據(jù)xx事態(tài)進(jìn)展情況及時(shí)提起訴訟。
本社與xxx的xx億元信貸資產(chǎn)..頁(yè)腳.
轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),由于受政策的影響,清收工作進(jìn)展較緩。xxxx投資有限公司經(jīng)過(guò)兩年的停業(yè)整頓今年初宣布企業(yè)破產(chǎn)。在行領(lǐng)導(dǎo)的指示下,法律事務(wù)科負(fù)責(zé)xxxx破產(chǎn)案件的債權(quán)確認(rèn)和債權(quán)申報(bào)工作。在債權(quán)的確認(rèn)過(guò)程中法律事務(wù)科與計(jì)財(cái)部、資金營(yíng)運(yùn)部密切配合,對(duì)破產(chǎn)管理人提供的債權(quán)確認(rèn)書(shū)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)后發(fā)現(xiàn)債權(quán)確認(rèn)書(shū)少計(jì)算了利息近500萬(wàn)元,對(duì)此我部及時(shí)向破產(chǎn)管理人提出異議,經(jīng)雙方重新核對(duì)后對(duì)少計(jì)算的利息部分進(jìn)行了重新確認(rèn)。挽回了不必要的損失。在完成xxx資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓債權(quán)的申報(bào)工作后,法律事務(wù)科協(xié)助總社領(lǐng)導(dǎo)多次參加了債權(quán)人會(huì)議,并協(xié)助本社董事長(zhǎng)履行好xxxx破產(chǎn)案件債權(quán)監(jiān)督委員會(huì)主任職責(zé)。同時(shí),根據(jù)董事會(huì)的要求出具《關(guān)于解決xxxx集團(tuán)公司和xxxx有限公司未向我社實(shí)際交付抵貸土地相關(guān)問(wèn)題的法律意見(jiàn)》。
今年本社對(duì)保衛(wèi)部門(mén)的金庫(kù)守衛(wèi)和貴重物品押運(yùn)工作進(jìn)行了重大改革,將保衛(wèi)守押任務(wù)交給了更職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的xx公司來(lái)承擔(dān)。在總社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以法律合規(guī)部法律事務(wù)科為主與xx公司對(duì)具體合作容進(jìn)行反復(fù)商討,起草、確定了合作合同,為全社保衛(wèi)工作改革提供了法律支持。在配合保衛(wèi)部門(mén)完成與xx公司業(yè)務(wù)合作后,又配合人事部門(mén)對(duì)原保衛(wèi)部人員的安置提供法律服務(wù)和政策咨詢(xún),順利完成了原保衛(wèi)人員的轉(zhuǎn)崗和安置工作。
授權(quán)管理是商業(yè)銀行控的首要制度,以《xxxx社法人授權(quán)管理辦法》為核心,本社已建立了..頁(yè)腳.
與本社公司治理結(jié)構(gòu)相匹配的全社授權(quán)管理體系。為更有效落實(shí)全社的授權(quán)管理,法律事務(wù)科今年對(duì)全社基本授權(quán)進(jìn)行全面檢查。對(duì)全社的授權(quán)委托情況進(jìn)行備案檢查。使全社的授權(quán)體系形成授權(quán)時(shí)間銜接,授權(quán)容形成全社業(yè)務(wù)的“無(wú)縫覆蓋”。全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)權(quán)限集中、責(zé)權(quán)明確。
今年我社在6月份召開(kāi)了股東大會(huì)。法律事務(wù)科對(duì)本次股東大會(huì)每份文件進(jìn)行法律審查,并對(duì)股東會(huì)的召開(kāi)、召集相關(guān)事務(wù)出具《法律意見(jiàn)書(shū)》。
以上是今年法律合規(guī)部在合規(guī)管理方面的主要情況以及本社目前在合規(guī)管理方面所做的重要工作。我部將繼續(xù)努力,不斷提升合規(guī)管理水平,保證本社各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
近年來(lái)在全社牢固樹(shù)立合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值和合規(guī)人人有責(zé)的合規(guī)理念,提高干部、員工誠(chéng)信意識(shí)與主動(dòng)合規(guī)的直覺(jué)性收效顯著,但合規(guī)文化建設(shè)在我社還處在起步階段,在業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中員工的合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠深刻牢固,違規(guī)事項(xiàng)仍有發(fā)生,情面大于制度、習(xí)慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執(zhí)行力不強(qiáng)或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象依然需要重視。
雖然在各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各部門(mén)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)均設(shè)置了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位,但終因管理上存在盲點(diǎn),“形似而神不至”的現(xiàn)象較為普遍。如:..頁(yè)腳.
有的合規(guī)管理員,“有合規(guī)管理員之名,卻無(wú)合規(guī)職能之實(shí)”未能真正履行合規(guī)管理職責(zé),缺乏責(zé)任心;由于受利益的制衡使得基層合規(guī)管理崗對(duì)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)的違規(guī)行為往往缺乏主動(dòng)報(bào)告意識(shí),影響了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的客觀性和真實(shí)性。
當(dāng)前本社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與手段比較單一有限,難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求,不能有效識(shí)別和評(píng)估新業(yè)務(wù)拓展、新客戶(hù)關(guān)系建立以及客戶(hù)關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生重大變化等所產(chǎn)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)、持續(xù)的識(shí)別、計(jì)量、評(píng)估和管理的能力較薄弱,不能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和提示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。雖參與改進(jìn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和新產(chǎn)品論證,但其技術(shù)和手段不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展日益多樣化、復(fù)雜化的需要,對(duì)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測(cè)試。
根據(jù)《xxxx社2007年-2010年合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施規(guī)劃》,在今年合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的基礎(chǔ)上,2009年我部將進(jìn)一步提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)。
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從流程管理、崗責(zé)體系、績(jī)效管理等方面入手,探索合規(guī)管理新途徑,有效發(fā)揮不同層次合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的管理?監(jiān)督職能,讓其承擔(dān)起平行制約和行為監(jiān)督的責(zé)任,協(xié)調(diào)和處理好各經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控之間的關(guān)系,使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理涵蓋各業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的全面?及時(shí)監(jiān)控。進(jìn)一步優(yōu)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理流程,實(shí)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)管理的平行作業(yè),提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的效率。同時(shí),要建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)決策流程,確保對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)預(yù)警。
把各類(lèi)基本制度、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、操作規(guī)程的健全性、有效性和貫徹落實(shí)情況作為監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的重要容,從強(qiáng)化流程控制入手,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行上的缺陷,不斷完善和改進(jìn)制度體系。
在今年修改的信貸格式合同文本初稿的基礎(chǔ)上,集思廣益,廣泛征求各業(yè)務(wù)條線(xiàn)意見(jiàn),在充分論證的基礎(chǔ)上,編制《信貸格式合同匯編》。
制定各種配套措施,確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。
加快合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人才的培育,對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行持續(xù)有效的差別化培訓(xùn),建立高素質(zhì)?復(fù)合型的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍,以加強(qiáng)對(duì)金融交叉產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、度量和控制,使整個(gè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍在風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和能力上時(shí)刻保持先進(jìn)性和實(shí)用性。
析和咨詢(xún)解答等;
行使本社部控制委員會(huì)辦公室管理職能,積極為基層開(kāi)展業(yè)務(wù)出謀劃策、排憂(yōu)解難寓管理于服務(wù)之中,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考指導(dǎo)。
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銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十六
為深入理解上級(jí)行下放的“行為管理年”工作實(shí)施方案及內(nèi)控合規(guī)工作專(zhuān)題會(huì)議精神,苗圃支行于**27日晚展開(kāi)“行為管理我盡責(zé)”大討論。會(huì)議上,各位同事立足本崗,涌躍發(fā)言,圍繞身邊的內(nèi)控缺陷、制度執(zhí)行過(guò)程中所遇到了難點(diǎn)進(jìn)行分析探討。通過(guò)此次的活動(dòng),以及學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》等相關(guān)合規(guī)文件,我深刻認(rèn)識(shí)到員工行為管理的重要意義,明確了自己在網(wǎng)格中應(yīng)履行和承擔(dān)的職責(zé),更懂得了事事合規(guī)、處處合規(guī)應(yīng)謹(jǐn)小慎微,從我做起的道理。以下幾點(diǎn),是我學(xué)習(xí)心得與體會(huì):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)。
作為一名銀行員工,遵守合規(guī)是最為基本的一項(xiàng)職責(zé)與義務(wù)。但是,簡(jiǎn)單的合規(guī)二字做起來(lái)卻是相當(dāng)不易。有人拋棄了它,結(jié)果發(fā)生了悲劇。一開(kāi)始,對(duì)遵守合規(guī)的不重視,合規(guī)意識(shí)淡薄,認(rèn)為違規(guī)了幾次也沒(méi)有什么事之后更加肆無(wú)忌憚。然后一次次越過(guò)監(jiān)管的底線(xiàn)、踩到規(guī)章的紅線(xiàn)、碰到違法違規(guī)的高壓線(xiàn),最后墜入犯罪的深淵,釀造一生不可挽回的悲劇。“無(wú)知不代表你可以無(wú)畏”,觸碰了三線(xiàn),同樣要接受處罰和法律的判決。因而,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線(xiàn),用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)反面典型案例警示教育的學(xué)習(xí),它更能給人一種強(qiáng)烈撞擊的警惕感,強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí)和理念,提高對(duì)違規(guī)操作的敏感性。
二、遵章守紀(jì),樹(shù)立良好職業(yè)操守。
好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習(xí)慣。《員工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范,有利于員工在服務(wù)客戶(hù)時(shí)樹(shù)立和保持熱情服務(wù)的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素質(zhì)和道德水準(zhǔn),更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的合規(guī)操作習(xí)慣。然而,有些員工一旦沒(méi)能堅(jiān)守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。例如:某銀行辦公室主任,利用職務(wù)便利,挪用資金49筆,共計(jì)人民幣17萬(wàn)元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時(shí)未予歸還,判處有期徒刑五年。就是在金錢(qián)的誘惑下,沒(méi)能做到依法合規(guī),遵章守紀(jì),嚴(yán)重違反建設(shè)銀行規(guī)章制度、危害建設(shè)銀行資產(chǎn)。然而,類(lèi)似的案例還有很多,這就要求我們員工要做到忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信;依法合規(guī)、遵章守紀(jì);廉潔從業(yè)、親友回避等基本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
三、防微杜漸,筑牢違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn)。
工作的每一細(xì)節(jié)都應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定。如:在做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要求的規(guī)定動(dòng)作,但是實(shí)際上未按要求完成產(chǎn)品銷(xiāo)售雙錄工作,造成銷(xiāo)售過(guò)程記錄缺失。在反洗錢(qián)、問(wèn)題整改、安全保密等工作中,應(yīng)做好客戶(hù)的盡職調(diào)查和具體措施處理。但工作人員泄露客戶(hù)信息事件屢見(jiàn)不鮮。又比如商戶(hù)管理方面的“三親見(jiàn)”,親見(jiàn)申請(qǐng)資料原件,核查原件和復(fù)印件是否一致,親見(jiàn)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,親見(jiàn)商戶(hù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但實(shí)際情況有些是因?yàn)橥瓿蓸I(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)需要、工作情況忙一時(shí)走不開(kāi),就省略了三親見(jiàn)的一二個(gè)。等到該商戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),隨之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)愈發(fā)愈烈,躲不掉的處罰仍然是我們工作人員。因此,我們?cè)谵k業(yè)務(wù)時(shí)要謹(jǐn)小慎微,確保在業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),每一筆業(yè)務(wù)都是合法合規(guī)的。同時(shí)要防微杜漸,筑牢一道堅(jiān)固的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn)。
四、人人盡責(zé),配合異常行為排查。
員工異常行為排查,通過(guò)對(duì)員工日常行為、工作狀態(tài)、思想狀況進(jìn)行了解、觀察、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置異常行為的員工進(jìn)行有效阻斷風(fēng)險(xiǎn)隱患,防止升級(jí)為案例和重大違規(guī)事件。因而,員工應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,合規(guī)操作,全員參與、人人盡責(zé)。如果員工涉及到民間借貸、非法集資和高利貨活動(dòng),有較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或家庭變故等情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào),將問(wèn)題和情況坦誠(chéng)說(shuō)明,及時(shí)整改。而不是火上包紙,最后“東窗事發(fā)”,為時(shí)晚矣。進(jìn)行員工異常行為排查時(shí),員工應(yīng)“不隱瞞,不偽裝,不推托,不虛報(bào)”的方式接受排查。若發(fā)現(xiàn)身邊員工有情緒異常、擅自離崗、脫崗、接打電話(huà)異常、與客戶(hù)非正常交往等行為線(xiàn)索,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人或本級(jí)員工行為牽頭管理部門(mén)報(bào)告,及早化解風(fēng)險(xiǎn)隱患、有效阻斷。
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銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十七
俗話(huà)說(shuō),“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋?zhuān)巧鐣?huì)發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步亙古不變的規(guī)律。如果把農(nóng)行的各項(xiàng)工作比作一個(gè)天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻(xiàn)共同組成了一串長(zhǎng)長(zhǎng)的0,沒(méi)有合規(guī),再多的0也沒(méi)有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊?每次都要拿著印鑒對(duì)比半天,我經(jīng)常過(guò)來(lái),還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢(qián)點(diǎn)好,我一會(huì)把身份證給你送來(lái),沒(méi)事兒,別太較真。”“我們是夫妻倆,誰(shuí)簽字不都一樣嗎,你也太較真了?!惫ぷ髦?,這樣的情況時(shí)有發(fā)生?!拜^真”,聽(tīng)起來(lái)頗有輕視之意,但仔細(xì)琢磨起來(lái),其實(shí)不然,我們的“較真”正源于對(duì)職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)。
舉個(gè)常見(jiàn)的例子,在銀行臨柜業(yè)務(wù)對(duì)私業(yè)務(wù)中,損壞換卡、掛失補(bǔ)卡、重寫(xiě)磁條、密碼重置四類(lèi)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù),其中一個(gè)環(huán)節(jié)是填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表。對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié),有些客戶(hù)可能對(duì)于信息表中的一些必答項(xiàng)和選答項(xiàng)問(wèn)題回答比較模糊,而我們的柜員有時(shí)看到客戶(hù)如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅(jiān)決不可取的,它會(huì)引發(fā)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,其實(shí)細(xì)想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)里來(lái)的。從分行、支行各部門(mén)發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因?yàn)檫`規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因?yàn)椴缓弦?guī)而造成的?柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠(chéng)和愛(ài)心把三尺柜臺(tái)變成服務(wù)客戶(hù)的陣地,也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付,而是用專(zhuān)業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺(tái)變成合規(guī)建設(shè)的舞臺(tái)。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽(tīng)言,而難于言之必效?!焙弦?guī)說(shuō)出口容易,寫(xiě)出來(lái)也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識(shí)并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護(hù)。有的說(shuō),馬虎了,小毛病下次就改;有的說(shuō),這是微不足道的風(fēng)險(xiǎn)嘛,經(jīng)驗(yàn)告訴我不會(huì)有問(wèn)題的;還有的說(shuō),習(xí)慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的??墒俏乙f(shuō),請(qǐng)勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓(xùn)仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習(xí)慣,一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會(huì)引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,違規(guī)也沒(méi)有任何借口!只有認(rèn)認(rèn)真真按章操作,罪惡才會(huì)終止,悲劇才會(huì)不會(huì)再發(fā)生。
只有嚴(yán)格按章操作,慎小處微,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi),什么能做,什么不能做;什么應(yīng)當(dāng)做,什么不應(yīng)當(dāng)做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務(wù),守好面對(duì)客戶(hù)的第一道關(guān)口。只有讓“合規(guī)”深入每個(gè)人的意識(shí),讓意識(shí)變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習(xí)慣,才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅(jiān)實(shí)的保障。
作為年輕一代,生活中難免個(gè)性張揚(yáng),標(biāo)新立異,容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴(yán)格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì)讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識(shí),讓我們?cè)诠ぷ髦小耙婪ê弦?guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,具備專(zhuān)業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價(jià)值。
作為年輕員工,從前輩手中握過(guò)接力棒的時(shí)候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來(lái)臨的時(shí)候如何讓對(duì)方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起,樹(shù)立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)氛圍,從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)。
蘭溪路支行。
黃亞惠。
從我做起,合規(guī)操作。
近期,省行開(kāi)展了“從我做起,合規(guī)操作”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十八
根據(jù)省行開(kāi)展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下,我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開(kāi)展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動(dòng)。透過(guò)這次主題教育,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的職責(zé)以及這次主題教育的好處和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規(guī)專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,透過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。南?!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對(duì)案情的通報(bào),使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。所以,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,務(wù)必做好以下幾項(xiàng)工作,才能確保我處各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),務(wù)必把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。版權(quán)聲明:依法合規(guī)建設(shè)學(xué)習(xí)心得由中國(guó)人才指南網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā),作者:績(jī)東一分理處周豪恩,未經(jīng)授權(quán)禁止用作商業(yè)用途,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源。每一天從自我的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自我的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在必須的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給國(guó)家資金造成損失。我們就應(yīng)吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件,要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范職責(zé)制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
二我們要著力解決思想認(rèn)識(shí)不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,理解合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍,促進(jìn)合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實(shí)踐證明,無(wú)論做什么事,只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),認(rèn)真抓,認(rèn)真做,就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會(huì)保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺(jué)得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在理解合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。可是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營(yíng)之本”,合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營(yíng)管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn),杜絕違規(guī)操作,不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。僅有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng),真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng),為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。四合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨而又好處重大的系統(tǒng)工程,我們大家務(wù)必再接再厲,結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng)新工作思想和方法,把合規(guī)文化建設(shè)各項(xiàng)工作深入開(kāi)展下去,為打造優(yōu)秀大型上市銀行帶給強(qiáng)有力的合規(guī)文化支撐!
我的童年是在父母講述的故事中度過(guò)的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴(yán)謹(jǐn)、精忠報(bào)國(guó)的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長(zhǎng)的歷史文化中最為璀燦的一部分,當(dāng)然,千夫所指的趙高、遺臭萬(wàn)年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當(dāng)之無(wú)愧的丑角?!盀槭裁赐瑯拥娜藭?huì)有這么大的差別呢”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問(wèn)題。
“那是因?yàn)樵谝粋€(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著一場(chǎng)斗爭(zhēng),魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無(wú)底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠(chéng)、職責(zé)、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛(ài)的目光中透露出對(duì)我殷切的希冀。
應(yīng)對(duì)父母的解釋?zhuān)宜贫嵌狞c(diǎn)著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著一場(chǎng)這樣的斗爭(zhēng),人生的走向也取決于自我的內(nèi)心。
人生的路要靠自我選擇。愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流是我們對(duì)工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;服從上級(jí)、強(qiáng)化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì)認(rèn)可是我們?nèi)w金冠人的心愿。人能夠渾渾噩噩,也能夠志存高遠(yuǎn);能夠輕視自我,也能夠莊嚴(yán)自我;能夠人微言輕,也能夠舉足輕重;能夠辦事拖拉,也能夠雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,那么,我說(shuō),人活著也應(yīng)當(dāng)有自我的品牌,“滿(mǎn)意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障?!?/p>
什么叫合規(guī)合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺(tái),是合規(guī);大家安靜地坐在那里聽(tīng)演講,是合規(guī);過(guò)馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因?yàn)闆](méi)有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)合規(guī)的認(rèn)識(shí)比較朦朧,可是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”
第一次認(rèn)識(shí)到“合規(guī)”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的意義應(yīng)不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來(lái)因?yàn)椴恢v“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設(shè)的重要性與必要性。
樹(shù)立新時(shí)期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措,可是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自我的實(shí)際行動(dòng)中并構(gòu)成一種習(xí)慣,卻并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,我們每一個(gè)人應(yīng)當(dāng)從自我做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展提高盡職盡力,對(duì)此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)的一點(diǎn)。
心得體會(huì)。
還望大家不吝指教:
古語(yǔ)有云:百行以德為首??梢?jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應(yīng)當(dāng)身先立德,做事,亦應(yīng)當(dāng)以德從業(yè),堅(jiān)決樹(shù)立與不良行為做斗爭(zhēng)的決心,萬(wàn)里長(zhǎng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規(guī)、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(zhǎng)城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
“合規(guī)文化”的建設(shè)與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成,它需要我們共同恪守、長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,堅(jiān)持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線(xiàn),任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國(guó)家和團(tuán)體的利益之上,慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長(zhǎng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當(dāng)初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
融“合規(guī)于實(shí)踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)貼合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強(qiáng)對(duì)“合規(guī)”精神的發(fā)揚(yáng)與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線(xiàn)的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因?yàn)楣ぷ鞯奶匦?,我們義無(wú)反顧的挑起了“合規(guī)”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規(guī)文化,盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻(xiàn)、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。此乃宣揚(yáng)“合規(guī)文化”之三省。
開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有用心的深遠(yuǎn)的好處。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。
按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的潛力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。
同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。一方面,要提高全體員工對(duì)合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)的認(rèn)識(shí),全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒(méi)有廣大員工的用心參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的缺乏科學(xué)的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)大討論,就是要透過(guò)學(xué)習(xí)、討論,使大家認(rèn)識(shí)到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并用心參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求到達(dá)綜合性、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員、能手;透過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué),自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),中國(guó)郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一向在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),其中23以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國(guó)連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立,是我國(guó)郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國(guó)郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國(guó)家金融監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過(guò)渡期的結(jié)束,中國(guó)郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?;茨献佑杏?xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。所以,必須把\"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)\"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)\"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹(shù)立\"合規(guī)人人有責(zé)\"、\"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)\"、\"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值\"等理念,要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專(zhuān)職的合規(guī)部門(mén),并要確保合規(guī)部門(mén)不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問(wèn)題,讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),所以,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
近期,省行開(kāi)展了“從我做起,合規(guī)操作”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情景,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們×行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需?!列幸l(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為×行人,為了×行的前途,為了×行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自我所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自我的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我此刻正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一向從事這項(xiàng)職業(yè),也一向熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一向是愛(ài)崗敬業(yè)的。僅有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自我應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以經(jīng)過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)×行職工的根本、為人、言行和職責(zé),就是自我在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自我,努力工作,才能使自我立于不敗之地。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范文事,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:僅有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每一天應(yīng)對(duì)形形色色不一樣層次的客戶(hù)和不一樣的事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,僅有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益本事。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員××的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納××的隨意放縱、××支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后××支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了××的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)團(tuán)體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是能夠信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,××各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,并且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
經(jīng)過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)本事,進(jìn)取規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)×行利益的職責(zé)心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。
最近我經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作,案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺(tái)柜員,我深知合規(guī)操作是基本原則。
我平時(shí)加強(qiáng)自身對(duì)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自我的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
我認(rèn)為作為銀行服務(wù)窗口的員工應(yīng)從我做起,一點(diǎn)一滴,合規(guī)操作。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。作為前臺(tái)員工我會(huì)堅(jiān)守規(guī)章制度,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險(xiǎn),人人有責(zé),合規(guī)操作,從我做起。工作處處有風(fēng)險(xiǎn),慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺(tái)員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們必須要在自我的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工,我在認(rèn)真做好每一件事,慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也會(huì)牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)接待每一位客戶(hù),比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù),不能支取現(xiàn)金的客戶(hù)想違規(guī)提現(xiàn),票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,但作為前臺(tái)人員,我們要供給服務(wù)也要堅(jiān)持原則,這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧,在客戶(hù)的要求不貼合規(guī)章制度的時(shí)候,我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然供給了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)我們個(gè)人而言,合規(guī)操作不僅僅關(guān)系到個(gè)人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤(pán),就能使數(shù)百萬(wàn)元資金流失,給客戶(hù)和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò),就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險(xiǎn)的不歸之路。所以,正是合規(guī)文化保障著各項(xiàng)業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì),也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
近日,總行在全行組織開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng),不斷增強(qiáng)員工合規(guī)理念,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。本人透過(guò)這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)了以下心得:
一合規(guī)建設(shè)務(wù)必有完善的管理制度體系,務(wù)必有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機(jī)制作為基礎(chǔ),我們務(wù)必找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行深入討論,促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植,保障全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不可是為農(nóng)行,并且是為他人,更是為自我,“合規(guī)是嚴(yán)肅的愛(ài),是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)職責(zé)的愛(ài)”。
總之,我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防范風(fēng)險(xiǎn),保證資金安全。從自身做起,合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項(xiàng)工作做好。
銀行合規(guī)工作報(bào)告總結(jié)篇十九
銀行服務(wù)窗口員工合規(guī)操作體會(huì)合規(guī)操作從我做起,優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),建設(shè)銀行的成功上市,并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進(jìn)的發(fā)展,都離不開(kāi)一系列新政策的出臺(tái)。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展,作為前臺(tái)員工必須堅(jiān)守。
規(guī)章制度。
熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程做到防范風(fēng)險(xiǎn)人人有責(zé)合規(guī)操作從我做起。
工作處處有風(fēng)險(xiǎn),慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺(tái)員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù),如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn),讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。作為服務(wù)窗口的一名員工,我們要在認(rèn)真做好每一件事,慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也必須牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)接待每一位客戶(hù),比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù),不能支取現(xiàn)金的客戶(hù)想違規(guī)提現(xiàn),票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,但作為前臺(tái)人員,我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則,這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧,在客戶(hù)的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候,我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);其實(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細(xì)微之處,持之以恒,我工作以來(lái),一直在一線(xiàn)前臺(tái)工作,作為一名普通的會(huì)計(jì)人員,我有很多的感觸,我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔,但位于建設(shè)路的某單位,從交通方面來(lái)看,離鹽湖支行較遠(yuǎn),且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開(kāi)戶(hù),并存了1000萬(wàn)的定期存款,這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺(tái)經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶(hù)離不開(kāi)的。
由此看出,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉,它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻?hù)服務(wù),從客戶(hù)利益出發(fā),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,只有真心的付出,就能得到回報(bào)。我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防范風(fēng)險(xiǎn),保證資金安全;另一方面,要用真心對(duì)待客戶(hù)。有了客戶(hù)的支持,銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧,合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人,如果用人不當(dāng),即使再制訂多么嚴(yán)密的規(guī)定法規(guī),執(zhí)行不當(dāng),一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機(jī)構(gòu)所有的工作員工必須依法樹(shù)立合規(guī)的意識(shí)。端正自己的思想。在工作中嚴(yán)格要求自己,一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生,不管是新鄉(xiāng)農(nóng)行的劉國(guó)俊攜95萬(wàn)現(xiàn)金出走,還是浚縣農(nóng)信社的會(huì)計(jì)劉仁云挪用千萬(wàn)巨款,再到中行某支行長(zhǎng)馬玉榮的團(tuán)伙作案,這些全都反映了我們金融機(jī)構(gòu)上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因?yàn)橐荒钪疃呱狭诉`法犯罪的道路,到最后搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一起受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴(yán)懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場(chǎng),同時(shí)他們的所作所為還連累了自己的同事,也給他們自己及家人造成了無(wú)盡的傷痛。
通過(guò)此片,我深刻認(rèn)識(shí)到了依法合規(guī)的重要性,也對(duì)全部銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法開(kāi)展合規(guī)執(zhí)行年有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),片中的違法人員已經(jīng)給了我們深刻的認(rèn)識(shí)和反思,我們當(dāng)引以為戒,從自身做起,一定要注重制度管理上的細(xì)節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子,正如片中說(shuō)的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
銀行風(fēng)險(xiǎn)是客觀的、普遍存在的,完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)是不可能的,關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的可預(yù)見(jiàn)、可接受的范圍內(nèi),因此,我行一定要做好內(nèi)部審計(jì)工作,作為我們前臺(tái)員工也一定要樹(shù)立高度的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細(xì)節(jié),積極配合行里審計(jì)工作的開(kāi)展。不斷建立健全我行的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量和預(yù)警機(jī)制,建立一套完善的、符合實(shí)際的銀行審計(jì)制度,這樣才能使我行的審計(jì)工作再上一個(gè)臺(tái)階。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),注重案件防控和減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹(shù)立依法合規(guī)的意識(shí),注重工作中的細(xì)節(jié),勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自己的本質(zhì)工作,積極進(jìn)取,切實(shí)做到“依法合規(guī)從我做起”。
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