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大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇一
我已經(jīng)回家一個(gè)月了，和家人一起過了歡樂祥和的猴年。如今，三月即到，所有的中小學(xué)及大學(xué)都逐漸忙碌起來，新的學(xué)習(xí)開了，他們都在為自己新的學(xué)習(xí)任務(wù)定下了強(qiáng)有力的計(jì)劃，都不愿意落后于別人。而我呢，也不例外，我是一名將要大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，已經(jīng)順利的完成了在校的所有任務(wù)，接下來就是要在校外的頂崗實(shí)踐――畢業(yè)之前的最后一次校外考核。
我當(dāng)然不想虛度這三個(gè)月，由于我在學(xué)校所簽的船廠要求我們7月報(bào)到，所以在這之前我決定去找個(gè)機(jī)械廠完成頂崗實(shí)踐。我不想出門太遠(yuǎn)，所以聯(lián)系在當(dāng)?shù)氐囊患抑髽I(yè)里完成最后的考核，要去這個(gè)企業(yè)實(shí)踐的確有點(diǎn)困難，因?yàn)樗麄兓静恍枰獙?shí)踐生，我向他們?nèi)鐚?shí)說明了具體情況，希望他們能夠幫助我和協(xié)同學(xué)校共同完成這個(gè)任務(wù)，為我們學(xué)生創(chuàng)造基本的工作需求。
我原以為可能會(huì)進(jìn)不了這個(gè)機(jī)械公司，因?yàn)樗麄儗脊ゎ悊T工要求相當(dāng)嚴(yán)格，何況我還是個(gè)實(shí)踐生。我在家里敬盼佳音，很焦急也很彷徨，就這樣過了一段時(shí)間，終于在最后我接到他們的電話，他們同意幫我完成這個(gè)實(shí)踐科目，并希望我能盡快上崗，我很興奮的答應(yīng)他們22號(hào)上崗。
我終于進(jìn)入了這個(gè)知名企業(yè)――陜西皇城建材機(jī)械(集團(tuán))有限公司。我對這個(gè)企業(yè)稍有了解，這是全國前10強(qiáng)的磚機(jī)企業(yè)，創(chuàng)建于1981年，是集科研、生產(chǎn)、營銷、售后服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。我在有關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對這個(gè)企業(yè)廠房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解，感覺基本上符合我的工作需求。
最后，我被介紹并認(rèn)識(shí)了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機(jī)加工車間主任――張寶平師傅，也是我在這個(gè)企業(yè)期內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)老師(師傅)。我和他初次交談時(shí)，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在機(jī)械理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上很嫻熟，技術(shù)也應(yīng)當(dāng)精湛。
他對我說進(jìn)入任何企業(yè)，包括以后我進(jìn)入工作崗位，重中之重就是人身安全，始終記牢“科學(xué)謹(jǐn)慎，安全生產(chǎn)”。于是剛?cè)サ牡谝恢?，我就接受他們的較為全面的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，對我來說的確獲益匪淺，不僅僅是我一個(gè)人，而是車間的所有員工，要求所有員工都做到科學(xué)謹(jǐn)慎，安全生產(chǎn)，我深信張師傅的教導(dǎo)對我以后的工作工作有很大的幫助。
(二)熟悉企業(yè)，從小做起。
我所進(jìn)入的這個(gè)企業(yè)核心品牌產(chǎn)品是各類擠磚設(shè)備，銷售全國各地，并遠(yuǎn)銷周邊多國，所以我就要熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。在安全培訓(xùn)期間，我詳細(xì)地請教張師傅一些關(guān)于磚機(jī)生產(chǎn)的不解之問，大致對整個(gè)磚機(jī)設(shè)備的生產(chǎn)過程有了初步的了解，其中部分設(shè)備生產(chǎn)車間的工藝方法有了較大的改善，初步實(shí)現(xiàn)了光控自動(dòng)化生產(chǎn)方式，這大大改善了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益，但我也看到大多數(shù)生產(chǎn)車間依然保留著傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，這與企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)，實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化還要很長的路要走。陜西皇城建材機(jī)械(集團(tuán))有限公司(以下簡稱“陜皇”)是國家及地方重點(diǎn)企業(yè)，有著很強(qiáng)的創(chuàng)新和研制磚機(jī)的能力，其生產(chǎn)環(huán)節(jié)大致分為：研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，冶煉環(huán)節(jié)，生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)以及組裝環(huán)節(jié)。
張師傅對我說，即使你很清楚這些磚機(jī)生產(chǎn)過程，也會(huì)在實(shí)際中遇到復(fù)雜的問題。任何員工要能自己解決所面臨的困難，從實(shí)際中的基礎(chǔ)做起是關(guān)鍵，逐漸積累和豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我也深知這一點(diǎn)，所以在以后安排工作上，我不能有任何挑剔。我可能被張師傅會(huì)安排在環(huán)境較差的一線去工作，這個(gè)我也會(huì)欣然接受，不管做什么事情都要一步一步、踏踏實(shí)實(shí)的干，從點(diǎn)滴出發(fā)，這也對我以后人生道路有很大的磨礪，我很高興，這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能，加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力。我看到很多生產(chǎn)車間日夜兼程地?zé)o休止的工作，其中的艱辛疲憊只有他們能感受到，我也做好了充分的心理準(zhǔn)備，以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
(三)安排工作，服從管理。
這個(gè)周一早上我像往常按時(shí)上班，突然接到張師傅的電話，他急促的說盡快去他的辦公室，給我安排崗位，這周雙休日取消。我一頭霧水，什么事這么急，還取消雙休日，但還是硬著頭皮以最快的步伐趕往張師傅的辦公室，想問明白出了什么情況。后來我才知道，原來陜皇最近接到一大批訂單，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成碩大的任務(wù)，勢必要增加工人的勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間，本周雙休日取消，我也不例外的和他們一起工作。剛開始，我有點(diǎn)不情愿，畢竟我的頂崗實(shí)踐剛剛步入正軌，張師傅就讓我去加班，讓我很難接受事實(shí)。
我可能習(xí)慣學(xué)校有規(guī)律，比較自由的生活。即將畢業(yè)之前，我第一次真實(shí)的接觸人流不息、錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，所見所想與理想形成強(qiáng)烈的反差，這讓我深深的領(lǐng)悟到自己對社會(huì)廣泛了解的嚴(yán)重不足，缺乏工作和生活閱歷。我想了很久，還是按張師傅的要求去做吧，雙休日就不休了，初到陜皇，必須要有良好的員工素質(zhì)，服從管理分配，還有就是這對我自己也不是沒有好處，趁早學(xué)會(huì)基本的操作技能和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法，對以后的發(fā)展墊下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
通過對陜皇多半個(gè)月的學(xué)習(xí)和了解，我基本上清楚陜皇的核心產(chǎn)品和重要的工藝流程，同時(shí)也給其他老員幫過微不足道的小忙。張師傅終于給我安排了具體工作，把我安排在組裝車間。在組裝車間干了一周，感覺很累，但是讓我看到工人靈活的手法和精湛的技術(shù)，頓時(shí)無比高興，同幾名老員工負(fù)責(zé)組裝設(shè)備的一個(gè)構(gòu)件，最后由多個(gè)工人通過起吊架把許多構(gòu)件吊裝成一個(gè)完整的設(shè)備。我只能在其中為他們拿些專業(yè)的安裝工具協(xié)助工作，對于組裝中遇到一些不解的技術(shù)問題只能保留，在空閑的時(shí)間去請教這些老師傅們。雖然在組裝車間我只能算上小小的技術(shù)工，但是我堅(jiān)信每個(gè)熟練的員工的第一步都同我一樣從最基層、最基本的崗位做起，一步一步走向成功。
(四)不懼辛苦，勤奮工作。
在這里實(shí)踐接近一個(gè)月，我也逐漸習(xí)慣了辛苦勞累的工作，我也不知道自己在荒廢還是在充實(shí)。我每天上班、下班，混在車水馬龍的大道上，看著別人，有的看起來緊張忙碌的樣子，有的看起來快樂自由無比興奮的樣子，也有的看起來灰心喪氣，很沮喪的樣子，好像有什么事?lián)羲榱怂男摹易约河X得所做的一切很盲目，雖然我明白從基礎(chǔ)做起，從最基本的崗位做起，只要堅(jiān)持不懈，定能步步走向成功，但是真正做起來很艱難的，付出的努力與艱辛只有自己知道，而別人全然不知，更別說有你的工作會(huì)得到認(rèn)可或者你會(huì)得到什么鼓勵(lì)的話。
這周我完全接觸到了組裝工藝，我真有點(diǎn)受不了組裝工作給我?guī)淼闹挥猩硇木闫?，看到那些疲憊不堪的老員工們?nèi)匀粨碛兄鴾喩硎共煌甑牧猓ぷ髌饋碛稳杏杏?，想想自己真羞愧，缺乏一種精神，斗志昂揚(yáng)，氣宇軒昂的精神。也許自己剛進(jìn)入組裝車間，畢竟第一次學(xué)習(xí)組裝技術(shù)，我只能按照著老師傅們指示去做，難免會(huì)出現(xiàn)做錯(cuò)的事，只得的接受他們嚴(yán)厲批評(píng)，甚至斥責(zé)，深怕我這個(gè)生手弄壞什么東西，影響組裝質(zhì)量。
我也窩了一肚子火，可惜沒處發(fā)火，甚至我都覺得自己真笨，簡單的事情復(fù)雜化，真心幫他們組裝出完整的磚機(jī)，也付出了艱辛，卻得到的是他們的批評(píng)和辱罵，可能有時(shí)候我是個(gè)多余，在妨礙他們的工作進(jìn)度，他們要抓緊時(shí)間趕生產(chǎn)，要定期完成產(chǎn)量?，F(xiàn)在，我真想有個(gè)人能夠給我同情，理解和寬容，并鼓舞我，可惜沒有，只有自己去想明白，安慰自己。
(五)固執(zhí)自信，自以為是。
上一周，我主要幫助組裝車間里的老師傅們，以看為主，慢慢學(xué)會(huì)了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練、精巧的組裝手藝，如癡如醉，我很想大展身手，以我的個(gè)人縝密的思想和強(qiáng)勁的自學(xué)能力應(yīng)該沒問題，于是我找了張師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件。張師傅長吁一聲，有點(diǎn)憤怒，用懷疑眼光對我說，你真有把握憑自己的能力獨(dú)立完成組裝作業(yè)，我頓時(shí)無言以對，霎時(shí)間，我的臉紅了。我也一時(shí)不知說什么，最后張師傅還是在車間里給我獨(dú)立安排了一些組裝作業(yè)，他說，這些雖然是小部件，但是也關(guān)系到整裝設(shè)備的質(zhì)量，不要自己死扛著，有問題就要盡快找這些老師傅們。和其他師傅同步組裝，我只負(fù)責(zé)安裝磚機(jī)的sgp系列雙輥破碎機(jī)的飛輪端，這種機(jī)型相對較小，主要用于破碎原料，我想應(yīng)該沒多大問題，不過一個(gè)人組裝，速度肯定慢很多。起初，我先用頭頂上的鉸鏈，幸好在學(xué)校實(shí)訓(xùn)期間用過這種吊裝工具，所以我知道怎么正確使用鉸鏈。我緩緩地拉起鉸鏈的一端，盯著被吊起的笨重飛輪以防越過輸入軸的中心位置，也深怕輕微的撞擊安裝的關(guān)鍵部位，否則將會(huì)影響安裝質(zhì)量。
(六)吸取教訓(xùn)，潛心學(xué)藝。
自上次試著安裝sgp系列雙輥破碎機(jī)的飛輪端失敗起，我一直很郁悶，覺得自己太羞愧了，對我有點(diǎn)打擊，覺得自己無能，對這份難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)都有點(diǎn)失去信心。但張師傅看透我的心思后，并沒有一點(diǎn)責(zé)怪我的意思，還專門過來安慰我，叫了一名技術(shù)非常強(qiáng)的王師傅來協(xié)助我、指導(dǎo)我，當(dāng)時(shí)，我心情萬分復(fù)雜，覺得我對不起張師傅。這一切是由我傲慢無視，固執(zhí)自信造成的，于是我開始踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)老師傅的精湛技術(shù)，不再有陶醉自己的的心理，別人的手工永遠(yuǎn)比你好，我只是初出茅廬，有更多的東西需要學(xué)習(xí)。隨著時(shí)間的向前推移，老員工們也慢慢理解和關(guān)懷我，并對我進(jìn)一步傳教組裝的基本工藝方法。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇二
小組成員：
指導(dǎo)教師：
實(shí)踐時(shí)間：20xx年2月8日、9日。
實(shí)踐地點(diǎn)：x市新華書店。
時(shí)間天數(shù)：2。
實(shí)踐目的：了解圖書銷售情況和市民購書情況。
實(shí)踐內(nèi)容：
1.與銷售部主任進(jìn)行了交流，了解到:09年圖書銷售情況不如去年，不過，其中文學(xué)方面，特別是青春文學(xué)銷量提高，這類書中暢銷書較多而且16~28歲讀者購買這類書較多。專業(yè)技術(shù)一類的書大多面向鞍鋼，醫(yī)學(xué)方面銷量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類銷量依然最高。
2.到各個(gè)樓層了解情況.
一樓;最顯眼的就是國學(xué)類，包含歷史、古典名著、詩詞、通俗小說等，此類書籍銷量增大有力地說明x市民文化水平的提高。此外還有暢銷書專架、暢銷作者專架、美容、生活、旅游等幾大類，次曾購書者各年齡段都有，是流量最大的樓層。(這里面好像也有收獲)。
收獲和體會(huì)：本次社會(huì)實(shí)踐，我們小組對x市圖書市場有了全面的了解，對書店條件的更新、讀者需求等有了切身的體會(huì)?？吹侥敲炊鄷?，我發(fā)現(xiàn)知識(shí)確實(shí)是無窮的，深感慚愧。另外，在與同組的同學(xué)合作時(shí)，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要，我們生活在社會(huì)這個(gè)大家庭里，與朋友間的互助相當(dāng)重要，脫離集體很難成功。我也在集體活動(dòng)中體會(huì)到快樂和滿足。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇三
一、實(shí)踐背景：
柯巖風(fēng)景區(qū)依托千年文化，彰顯紹興獨(dú)具特色的石文化、水文化、橋文化、酒文化、戲曲文化、名士文化、民俗文化等人文資源，乃紹興久負(fù)盛名的傳統(tǒng)旅游勝地。自三國以來因歷代的開山采石造就了眾多石壁、石宕等自然景觀；隋唐年間，祖孫三代石匠歷經(jīng)百年相繼開鑿而成的奇石”云骨”和精雕而成的彌勒石佛，更是眾多景觀中的精品。千百年來，隨著自然景觀的點(diǎn)綴和宗教文化的介入，加上文人墨客的點(diǎn)染，到清代，已形成著名的”柯巖八景”。其中有展現(xiàn)石景的彌勒佛像、云骨、七星巖、蠶花洞，又有展現(xiàn)鑒湖水景的五橋步月、南洋秋泛等景致，是一處自然風(fēng)光與人文資源交融的旅游資源寶庫。
利用八百里秀美湖光山色精心打造的鑒湖景區(qū)，展現(xiàn)了紹興母親湖”昔日”的風(fēng)采，凸現(xiàn)了紹興特有的水文化、橋文化、酒文化的豐富內(nèi)涵。游客可坐畫舫、烏篷船，泛舟鑒湖；可漫步白玉長堤，賞美景秀色；還可上”葫蘆醉島”，品酒聽曲。
新世紀(jì)之初，柯巖風(fēng)景區(qū)將魯迅小說中虛構(gòu)的平面故鄉(xiāng)還原成建筑實(shí)體，構(gòu)成魯鎮(zhèn)景區(qū)?！毙℃?zhèn)”包容了紹興的水、橋、酒、石、建筑、民俗、戲曲等諸多文化元素，再現(xiàn)紹興水鄉(xiāng)特有的民俗風(fēng)情。
如今，柯巖風(fēng)景區(qū)已形成柯巖、鑒湖、魯鎮(zhèn)等三大景區(qū)，成為紹興規(guī)模最大、功能最全的大型旅游景區(qū)。
二、實(shí)踐目標(biāo)：
1、探究石佛的形成、云骨的來由，了解柯巖的歷史沿革；
2、親臨鏡水灣、坐烏篷、看社戲、品黃酒，感受越中文化；
3、游”越臺(tái)名士鄉(xiāng)”、登”日月同輝臺(tái)”、入”名士紀(jì)念館”，傳承名士精神；
4、訪魯鎮(zhèn)，會(huì)阿q、祥林嫂，品紹興美味，走進(jìn)魯迅的小說；
5、泛舟鑒湖，飽覽湖光山色、欣賞琴笛遺韻、領(lǐng)略古橋風(fēng)韻；
6、游覽柯巖風(fēng)景區(qū)、魯鎮(zhèn)景區(qū)、鑒湖景區(qū)，領(lǐng)略越地文化，更知我紹興、愛我紹興，
三、實(shí)踐分工：
組長唐雨欽負(fù)責(zé)全組工作的協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)寫研究報(bào)告，其它組員中xx和魏律帆進(jìn)行采訪，并寫成體會(huì)文章。徐超和王琴去查資料，并寫成文章。
四、實(shí)踐方法：
文獻(xiàn)查閱、現(xiàn)場采訪、參觀景區(qū)、網(wǎng)絡(luò)查找等。
五、實(shí)踐過程：
10月10左右寫好開題報(bào)告，10月25報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)，11月10左右開始活動(dòng)，組參觀柯巖風(fēng)景區(qū)，開始查找資料，寫好體會(huì)文章。11月25左右開始與研究報(bào)告，并交傅老師、酈老師指導(dǎo)，11月29交學(xué)校參加評(píng)比。
六、實(shí)踐收獲及體會(huì)：
柯巖風(fēng)景區(qū)，是一處石文化積淀深厚的勝地。是一座自然風(fēng)光與園林藝術(shù)有機(jī)結(jié)合而千古不朽的景城。是一方歷代名士、官宦鄉(xiāng)紳、淑女佳人、壽翁稚童紛至沓來而留連忘返的休閑熱土。
我們查資料知道：在漢之后的魏、蜀、吳三國時(shí)期，數(shù)以百計(jì)的采石工聚集在這里。柯山，成了采石山。三國歸晉，南北朝代晉而起，隋煬帝開鑿運(yùn)河游哉悠哉，其間四百年，歷近二十代石工，偌大一座柯山，竟被齊根挖去半座石山。
本次的景區(qū)社會(huì)實(shí)踐令我們每個(gè)人都收獲頗豐！
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇四
暑假期間，為積極響應(yīng)學(xué)校以及學(xué)院的號(hào)召，努力提高自己動(dòng)手等各方面的能力，我利用假期的機(jī)會(huì)，在西安市藍(lán)田縣華商報(bào)社進(jìn)行了三十六天的社會(huì)實(shí)踐。我很珍惜而且重視這次實(shí)踐，因?yàn)槲颐靼姿且豁?xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)和社會(huì)工作之間的一大模塊。它是密切連著學(xué)習(xí)和工作的鏈子，扮演了把學(xué)到的文化原理知識(shí)正確運(yùn)用到工作中的角色。是我們必須做到用原理去指導(dǎo)實(shí)踐，用時(shí)間去證明原理。因?yàn)樗鶎W(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。在社會(huì)實(shí)踐的過程中會(huì)不斷顯露我們的不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，從而快速提高自己的能力，使自己盡快適應(yīng)競爭越來越激烈的社會(huì)生活。
本次我實(shí)踐的內(nèi)容主要包括實(shí)踐前期工作和實(shí)踐過程，以下我將會(huì)分別從這兩個(gè)方面詳細(xì)說明這次的社會(huì)實(shí)踐過程。
（一）前期工作：
1、在實(shí)踐前，首先我在網(wǎng)上搜集準(zhǔn)備的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)——藍(lán)天縣的所有招聘短期工單位及企業(yè)的信息，并仔細(xì)比較最適合自己的部門，同時(shí)為了避免遺漏一些招聘人但沒有在網(wǎng)上貼出廣告的門面房信息，我騎著自行車將藍(lán)田縣大街小巷招人的信息都仔細(xì)的記錄了下來。
2、接著我將所有的信息分類整理了一下，得到現(xiàn)在聘請的人類別大致如下：飯店門迎或服務(wù)員，旅館工作人員，麥當(dāng)勞或肯德基，超市工作人員，發(fā)單員，在農(nóng)地里幫人收花椒工作人員，華商報(bào)社工作人員。通過分析自身?xiàng)l件以及自己想盡可能多的鍛煉自身能力，所以我最終選擇了在報(bào)社進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
3、xx月7月15日我來到藍(lán)田縣青羊路的華商報(bào)社進(jìn)行面試，順利被聘用后，我便在網(wǎng)上仔細(xì)查閱了華商報(bào)社的有關(guān)信息。華商報(bào)社，注冊資金50萬元，于1995年正式成立，公司位于西安市含光路北段15號(hào)，擁有員工300人。公司資金實(shí)力雄厚，生產(chǎn)能力強(qiáng)大。加上公司總裁李大燦的領(lǐng)導(dǎo)，目前已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)一家較具實(shí)力的生產(chǎn)型企業(yè)。華商報(bào)是陜西僑聯(lián)主管的一份綜合類城市生活報(bào)，報(bào)紙已被批準(zhǔn)為對外開放日報(bào)60版。華商報(bào)堅(jiān)持全心全意為市民服務(wù)的辦報(bào)宗旨，突出市民化，都市化，生活化，時(shí)尚化。是西安、陜西、乃至西北地區(qū)發(fā)行量、閱讀率、影響率最大，廣告成本最低的報(bào)紙?？吹竭@些信息，我為自己能夠在這個(gè)企業(yè)工作而自豪，雖然我是在藍(lán)田縣華商報(bào)社工作，但它畢竟還是隸屬于西安市華商報(bào)社，所以我感到抑制不住的興奮。
（二）實(shí)踐過程：xx年7月15日早上4：40，我正式來到報(bào)社開始我一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，由于我是在校生，工作時(shí)間不是很長，報(bào)社社長給我安排了送200分報(bào)紙的工作，并讓我跟著靜姨學(xué)習(xí)、熟悉所送報(bào)紙訂戶的具體位置。在靜姨的細(xì)心指導(dǎo)下，我明白了一天的工作具體由摻報(bào)紙，送報(bào)紙、回收舊報(bào)紙，以及值晚班四個(gè)部分組成，我明白自己要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來盡快適應(yīng)報(bào)社的工作，所以在短短的兩天以后我便能獨(dú)自一人送著200份報(bào)紙。這種快熟適應(yīng)能力，使同事和社長都很欣賞我的工作能力和態(tài)度。
摻報(bào)紙對剛來報(bào)社的我來說，還是一大挑戰(zhàn)，它既要求摻得快同時(shí)又要求摻的準(zhǔn)確，不能少攙或多摻，為了盡量不出錯(cuò)，每次在摻那很薄的六七種報(bào)紙時(shí)，我都必須全神貫注的積極、細(xì)心的摻，同時(shí)不斷總結(jié)，能將報(bào)紙摻的有好又快的規(guī)律。慢慢的我發(fā)現(xiàn)，將六七種不同種類的報(bào)紙中最薄的一種放在最外面，而將頭版報(bào)紙和其他報(bào)紙反著放的話會(huì)比較容易摻，于是我便堅(jiān)持這種摻法，而后來的事實(shí)也證明這種摻報(bào)紙的方法不僅使報(bào)紙摻的又好又快，同時(shí)也大大減少了出錯(cuò)的可能性，進(jìn)而避免因摻錯(cuò)報(bào)紙而給報(bào)社帶來財(cái)產(chǎn)損失。
解決了摻報(bào)紙這一大難題后，慢慢的我又發(fā)現(xiàn)能將這200份報(bào)紙準(zhǔn)確無誤的送到訂戶手中也是一大難題。也許因?yàn)樗{(lán)田縣畢竟是一個(gè)偏僻的小縣城，所以送報(bào)紙的路單雖然明確標(biāo)著訂戶的民排好，但實(shí)際情況是訂戶的民商就看不到門牌號(hào)，而且有的訂戶家位于深巷中很不好找，更有甚者一些訂戶要求我們必須將報(bào)紙按特殊形狀放在指定位置而不時(shí)報(bào)箱，這些都無一例外使我們原本就因不斷從高高的家屬摟上上下下而疼痛的身心更加疲憊。但俗話說，不經(jīng)歷風(fēng)雨焉能見彩虹，所以為了不將無門牌號(hào)的報(bào)紙送錯(cuò)，我會(huì)細(xì)心地記下訂戶家門口的獨(dú)特標(biāo)記或相對物；為了避免不必要的麻煩，我會(huì)積極記下各個(gè)訂戶的獨(dú)特要求；同時(shí)我也會(huì)深思熟慮的盡量將報(bào)紙放好以防備丟失。而最令我自豪的是我通過總結(jié)將訂戶數(shù)量編成兒歌，這更大大加快送完報(bào)紙的速度及提高了送好報(bào)紙的準(zhǔn)確度。同時(shí)在我的努力下，我也將回收舊報(bào)紙和職業(yè)版這兩個(gè)工作部分做的很好，受到大家的夸贊。
雖然只有短短三十六天，可是就在這短短30多天的時(shí)間了，我認(rèn)識(shí)了報(bào)社里的所有成員斌且結(jié)實(shí)了社會(huì)上形形色色的人，學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，并要積極服務(wù)每一位華商報(bào)訂戶。雖然自己是一名大學(xué)生，而有些人認(rèn)為大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，可是我認(rèn)為截然不同，社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解，他們的言辭會(huì)很犀利，知戳到我們的心里，但是我們必須忍耐并且盡量找出最好的解決方法來化解各種各樣的矛盾。以下是我的具體收獲：
1、要善于溝通，和同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要好好溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通并及時(shí)解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力。
2、要有耐心和熱情，服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，在工作時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓其他人感覺很舒心。
3、工作要勤奮努力，應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退，空閑時(shí)間就可打掃辦公室，整理整理文件，幫幫同事及報(bào)社社長的忙。
4、要不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，人與人之間的好感，并不是靠外表決定，還來源于個(gè)人修養(yǎng)，有內(nèi)涵的人才會(huì)有魅力，才會(huì)別人所推從、所喜愛，不管他的外貌是否丑陋，都會(huì)給人以美的享受，從而營造良好的人際交際交際網(wǎng)。
5、做事有細(xì)心、積極，一次只做一件事，才能把事情做好。
6、有責(zé)任心，要知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事并不可怕，可怕的是掩蓋錯(cuò)誤，很可能會(huì)因自己的一個(gè)失誤，所有人的努力都白費(fèi)了，要對自己的失誤負(fù)責(zé)。
7、潛意識(shí)中對報(bào)紙等各類傳播新聞、時(shí)事熱點(diǎn)的`媒體產(chǎn)生濃厚興趣，養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事的好習(xí)慣。
8、要有遠(yuǎn)見，養(yǎng)成做事要深謀遠(yuǎn)慮的習(xí)慣。
短短的暑假社會(huì)實(shí)踐一晃而過，在這其中，讓我領(lǐng)悟到很多東西，而這些東西都將會(huì)讓我終身受用。這次社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，讓我知道了掙錢真的不容易，也明白了工作的辛苦，以后再也不浪費(fèi)錢了?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
1、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪華商報(bào)訂戶、領(lǐng)導(dǎo)。
2、人際交往能力欠缺，不能自信的面帶微笑、自然大方的去和同事領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，導(dǎo)致因此而吃虧。
3、好高騖遠(yuǎn)沒有用，不管在什么地方，不管職位高低、現(xiàn)金多少，都不能應(yīng)付差事，還是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn)。
4、擴(kuò)大社會(huì)接觸面，盡可能多了解不同職業(yè)人們的特點(diǎn)，和各種類型的事物。
5、在工作中要打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維，不斷總結(jié)規(guī)律，根據(jù)自己工作環(huán)境靈活的的找到高效的、適合自己的工作方式。
6、加強(qiáng)聯(lián)系實(shí)踐能力，將學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用倒實(shí)踐中去。
7、一個(gè)單位或企業(yè)必須制定并更具實(shí)際情況，不斷更新詳細(xì)而全面的規(guī)章制度，這是保證企業(yè)或單位高效正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，同時(shí)職員及領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
社會(huì)實(shí)踐讓我們在今后的學(xué)習(xí)生活中更加注重專業(yè)原理知識(shí)，同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離。在社會(huì)實(shí)踐中我開拓了視野、更新了觀念、吸收了新的思想與知識(shí)，不斷增長了才干。社會(huì)和大學(xué)兩者必不可分、相輔相成，兩者都是學(xué)習(xí)和受教育的地方。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們會(huì)好好學(xué)習(xí)原理知識(shí)，并盡可能的尋找社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，將專業(yè)原理知識(shí)靈活運(yùn)用到社會(huì)生活中去，為將來越來越激烈的社會(huì)競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇五
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐，一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。
上班的第一天，一名主管帶領(lǐng)著我熟悉酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員情況。從而讓我知道了xx賓館的大體樓房構(gòu)造以及它們的用途：客房部有各種不同類型的房間：單人間，雙人間，標(biāo)準(zhǔn)間，套房，總統(tǒng)套房等;以及會(huì)議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務(wù)人員名單，各崗位職責(zé)，上下班時(shí)間并打印了許多資料給我，讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天，并沒有正式上崗，而是先熟悉酒店的情況，以便更好的開展接下來的工作。
作為一個(gè)合格的服務(wù)員，必須對自己的工作負(fù)責(zé)，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。
首先，服務(wù)員的職責(zé)：
1.整理客房的睡房和浴室，并吸塵。
2.每日更換住客的床單和毛巾。
3.適當(dāng)補(bǔ)充客房內(nèi)易耗品(免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡、茶葉包)。
4.配合服務(wù)中心、前臺(tái)查退房情況，迷你吧的操作。
5.必須接待好vip的客人，熱情周到。
6.每日清理工作車，保持常新狀態(tài)。
7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛護(hù)清潔工具。
8.提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人。
10.報(bào)告領(lǐng)班每日退房遺留情況。
11.報(bào)告領(lǐng)班每日住客特殊情況。
12.填寫工作報(bào)表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交班注意或重要
在那四天的巡視中，讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級(jí)的，在硬件設(shè)施方面雖然還不錯(cuò)，但軟件方面，有待于大大提高。工作人員工作散慢，工作積極性低，工作期間串崗，脫崗情況時(shí)有出現(xiàn)。每天早上七點(diǎn)半我就會(huì)在酒店大門的保安處，看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個(gè)質(zhì)檢員(往常都是總經(jīng)理沒事時(shí)親自巡視的)之前沒有正式的質(zhì)檢員，員工上班很不注意自己的儀容儀表，工作服穿戴不整齊，工號(hào)牌未佩帶等?？吹酱祟惽闆r時(shí)，首先我會(huì)告之對方不足，希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn)，讓他們改掉一些不好的工作習(xí)慣真的很難。
熟悉酒店環(huán)境的四天時(shí)間很快就過去了，第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點(diǎn)參加了他們酒店的每周例會(huì)，由各部門的主管級(jí)以上的人員參加，總經(jīng)理主持。會(huì)議期間，各部門分別向總經(jīng)理匯報(bào)了上周工作情況，大家匯報(bào)的都比較實(shí)事求是，有的甚至指出自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門出現(xiàn)的差錯(cuò)和不足，實(shí)事指出并表示會(huì)努力改善。感覺整體還好，讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)是怎樣安排日常事務(wù)的。不過期間卻有一些“小插曲”，例如：有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會(huì)議期間，手機(jī)鈴聲不斷，大家并沒有自覺的將手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音，甚至在會(huì)議期間當(dāng)眾大聲接聽電話，造成會(huì)議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領(lǐng)導(dǎo)人員并沒有以身作則，起到很好的帶頭作用。
前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事，一切都是那樣的平淡，那么的累，但也從中慢慢體驗(yàn)著父母的艱辛，體驗(yàn)著生活的酸甜苦辣，明白了很多，也懂事了很多。最后一天做完工作，酒店也開始停業(yè)了，準(zhǔn)備著過大年了，最后一天要把所有的椅子，桌子全給洗一下，也過一個(gè)干凈的年，當(dāng)事情都搞完時(shí)，老板給了我這個(gè)月的工作的工資，雖然不是很多，但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅，還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天，我終于完成了我的工作，我堅(jiān)持下來了。生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺(tái)、收臺(tái)、再擺臺(tái)，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆?jiān)持著，他們大都流露出一些無奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)的青年，沒有多少學(xué)歷，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標(biāo)，或說是迫于生計(jì)，其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會(huì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到，在實(shí)踐的過程中，我們應(yīng)勤于動(dòng)手，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。
在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會(huì)。雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因?yàn)榫频晔且粋€(gè)特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這都需要從基層做起，學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想，作為一個(gè)管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個(gè)好的管理者。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒假期間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識(shí)”。這個(gè)假期，我過得是如此的充實(shí)，如此有意義。它是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它也是一種動(dòng)力，是體味人生的”百味筒“，是驗(yàn)證實(shí)力的”試金石“，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到，錢來之不易。走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行，實(shí)踐中看!
”紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知"。我相信經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信，當(dāng)代青年大學(xué)生不會(huì)再是小皇帝，我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。我相信，這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇六
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下：
大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義。我有機(jī)會(huì)去了東北，欣賞到我十幾年沒有見過的雪景，還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。x月7日，我坐上了南寧開往北京的特快列車。車從南寧啟程，途經(jīng)柳州、桂林、永州、衡陽、長沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊，到達(dá)北京。路上，我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化，樓房、樹木、山水的變化：從蔥綠到干枯，從山巒綿延起伏到一馬平川，從高樓林立到平房圍繞，從小雨紛紛到白雪皚皚，那么多那么多的不同，卻沒有給人任何一絲的不和諧感，相反，則讓人感受到一種特別的美，一種穿越季節(jié)變化，穿越時(shí)空的美感。從北京倒車到了遼寧興城，我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒，也觸摸到了晶瑩的冰雪，欣賞到了一望無際的冰海。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海，卻從未看過這般白而安靜的海，沒有海風(fēng)，沒有浪花。只有一汪靜水，他不是死亡，他只是在冬眠。那么安靜，就像害羞的閨中女子，又像一頭沉睡的雄獅，即使進(jìn)入了休眠，也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場和讓人不可忽視的壯美。
興城市地處遼寧省西南，遼東灣西岸，居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海，東北倚熱河丘陵，毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū)，西南隔六股河與綏中相望，西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地，依山傍水，東南沿海為平原，中部多為丘陵，西北部為山區(qū)。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，興城是遼寧省歷史文化名城，興城古城是這座歷史文化名城的核心部分，是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富，以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富，以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世，以古城、溫泉、首山、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體，構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū)。
來到興城，我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛，街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈，街上人山人海，都在購買過節(jié)的用品。雖然興城真的不大，也沒有南寧發(fā)達(dá)，但是興城的節(jié)日氣氛，人們的熱情，確是在南寧感受不到的。
而在興城最讓我那么難忘的，便是親人之間的深厚的感情。每一個(gè)叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好，還有親愛的奶奶，已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著，為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄，北方的親情是那么的表露在外，讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起，喝同一杯水，吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家，就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客，不管自己是否有錢，都熱情招待，似乎錢在他們看來不算什么。
x月10日，我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城，也是冬季看雪景的必去之處。在那里，我參觀了太陽島的雪博會(huì)，這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會(huì)。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風(fēng)情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術(shù)，那里的雪白的非常的純，白到透明，讓人的心情也隨著晴朗起來。參觀完雪博會(huì)，最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌，于xx年底在美麗的松花江畔誕生，每年舉行，匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂于一園，集思想性、藝術(shù)性、觀賞性、參與性、娛樂性于一體，場面恢宏壯闊，造型大氣磅礴，景致優(yōu)美絕倫，被譽(yù)為恢宏壯闊的'“冰雪史詩畫卷”。下午四點(diǎn)多，哈爾濱的天就漸漸的黑了起來，而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣，每一塊冰磚都是四四方方的，里面是一根根燈管，讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨，我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施：免費(fèi)滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激，又有趣。玩完游戲，被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流，而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來。就這樣，我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界：北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆，一邊觀賞景點(diǎn)。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下，披上了一層奇幻而炫麗的色彩，讓人流連忘返。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇七
短暫的寒假即將過去，快樂的時(shí)光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，好好的大干一場。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，很早就有一種想法，就是我想利用放寒假的時(shí)間來完成一次真正屬于自己的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。所以我就預(yù)想著找一份跟管理有關(guān)的工作來做。因?yàn)槲抑?，?shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時(shí)間嗎？一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是我的家鄉(xiāng)南陽的景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇八
在短短的一個(gè)月的大學(xué)第一個(gè)寒假里，發(fā)生了很多令人記憶深刻的事。這些事令我成長，令我感恩，令我感慨萬千。
首先，我要介紹第一件大事：整個(gè)廣西巴馬縣(我的家鄉(xiāng))，所有的農(nóng)民戶口，都會(huì)以戶為單位得到五斤豬肉。這是一件引起全縣，乃至全廣西注意的大新聞，讓我縣千萬農(nóng)民家庭歡欣鼓舞。
五斤豬肉雖少，大家庭可能吃一餐都不夠，可是，縣政府的這種關(guān)愛卻深深的感動(dòng)了所有農(nóng)民家庭的心。所有家庭都記著黨和政府的好，人們嘴里念得都是這次政府發(fā)肉的事，討論的都是黨和為政府的好，稱贊的都是時(shí)代和社會(huì)進(jìn)步帶給人們的真真切切的實(shí)惠。
我想說，這次“五斤豬肉”事件真的是實(shí)實(shí)在在惠民的活動(dòng)，我親眼目睹了這一活動(dòng)，我親眼目睹了這一活動(dòng)過程(我們村負(fù)責(zé)分肉的人是我爸，分肉地點(diǎn)是我家)，從來排隊(duì)的人們興奮的表情，我看到的是感恩。
話說十年前，每家每戶都要在固定的時(shí)間到糧所交公糧，在那個(gè)年代，雖然基本上不會(huì)餓肚子，可交公糧還是一件相當(dāng)令農(nóng)民苦惱的事。
今日不同往日，如今，農(nóng)民趕上了種地不用交公糧，反而得到公糧的大好時(shí)代，黨和政府所做出的這種決定，對每戶農(nóng)民家庭來說，無疑是一種體恤和安慰。
改革開放帶給人們的利益日益明顯，真真切切的體現(xiàn)在生活中，這是很令人興奮的事，我能享受這光榮的成果而驕傲。
還有一件大事，是在xx年1月31號(hào)這天，我們村村委組織村民集體打掃公路，以屯為單位，分路段清掃我村公路。
這次活動(dòng)是半主動(dòng)半被動(dòng)的活動(dòng)，由村干帶頭并通知各家各戶自愿參加的。我和父親一起參加了該活動(dòng)。我一邊用長長的竹掃把打掃公路，一邊用手機(jī)拍下其他參加的鄉(xiāng)親打掃的過程。有全家出動(dòng)的，也有一家一個(gè)都沒參加的。
自愿參加的每一個(gè)人都很盡心盡力的打掃，公路邊有的地方堆滿又臟又臭的垃圾，鄉(xiāng)親們共同合作，不辭勞苦，把一堆又一堆的垃圾搬到垃圾場。我們從早上九點(diǎn)鐘一直打掃到下午四點(diǎn)才圓滿結(jié)束這次活動(dòng)。
大學(xué)第一個(gè)寒假，我從未那么充實(shí)過。以前每次寒假都是干農(nóng)活，等過年，而今年發(fā)生這一連竄令人欣慰不已的事，為我的寒假添了不少色彩。
這是我過得最充實(shí)的一個(gè)寒假。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇九
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的'接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
我所學(xué)的專業(yè)是化學(xué)教育類，將來很有可能是要走上教育工作崗位，當(dāng)一名中學(xué)化學(xué)教師的。但是我并沒有學(xué)習(xí)當(dāng)幼師所需要的知識(shí)，為了挑戰(zhàn)一下自己，我決定到幼兒園去。
現(xiàn)在家鄉(xiāng)興辦了許多所幼兒園，因此我的寒期社會(huì)實(shí)踐就從選擇合適的學(xué)校開始了?；氐郊业牡诙煸绯?，我向有孩子正讀幼兒園的鄰居家長做了調(diào)查，最后把教委幼兒園作為了我這次社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)。我之所以選擇教委幼兒園主要有兩點(diǎn)原因：首先，教委幼兒園的教師的職業(yè)素質(zhì)相對較高，得到了許多家長的一致好評(píng)，把自己的孩子送到這里，家長們都覺得放心;其次，這里的教學(xué)設(shè)備較齊全，教育教學(xué)環(huán)境好，有促于孩子們更健康的成長，這也是吸引家長的重要原因。
更多。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢看，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在xx酒店半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
1、單位概括。
位于xx縣xx度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級(jí)沐浴閣，以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、過程。
最后的兩次輪崗我被分到客服部，后四個(gè)月的時(shí)間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會(huì)到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作，正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可，讓我欣慰。
1、對學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細(xì)介紹前準(zhǔn)備事宜在這次的當(dāng)中，前的動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?，去到單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期，嚴(yán)重影響了良好的狀態(tài)。班主任的效果不明顯，班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次，在那邊，一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個(gè)月的狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了，問題得不到及時(shí)解決，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高生的生活補(bǔ)貼，如今的社會(huì)形勢，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。
2、對酒店的建議。
酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們生的正常休息，導(dǎo)致我們生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們生。生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的中，三次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認(rèn)為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會(huì)議說明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十一
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假，暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：旅游業(yè)。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)檫^一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查：
去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，增加財(cái)政收入，滿足公眾的旅游需求，豐富節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄，?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì)零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十二
系部：專業(yè)：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：
一、調(diào)查情況：
（一）調(diào)查時(shí)間：2012年2月4日~2012年2月5日。
（二）調(diào)查地點(diǎn)：
（三）調(diào)查對象：中國旅行社、國際旅行社。
（四）調(diào)查方法：現(xiàn)場咨詢，記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢。
（五）調(diào)查人：
二、調(diào)查內(nèi)容：
（一）前言。
去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。
（二）內(nèi)容。
1、假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上，旅游收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個(gè)百分點(diǎn)。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次，而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次；去年暑假期間，就一個(gè)7月份，在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見，假日的旅游大大推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。
2、假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示，南京祿口機(jī)場2011年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費(fèi)的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路、水運(yùn)帶來的更不可小覷。而據(jù)測算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
3、假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。2011年江蘇的社會(huì)零售總額同比增長17.4%，但節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
4、假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
5、假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
（三）觀點(diǎn)：
假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能：
1、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策。政府政策的推行會(huì)引起社會(huì)成員對其切身利益關(guān)系的考慮，從而引發(fā)其意識(shí)和行為的改革。當(dāng)這種考慮和改變形成群眾意識(shí)時(shí)，就可能影響社會(huì)發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)政府的政策目的。所以，科學(xué)的、經(jīng)過嚴(yán)密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會(huì)生活中形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運(yùn)行。政府執(zhí)行政策具有強(qiáng)制性、直接性、權(quán)威性等特點(diǎn)，政府主導(dǎo)推行的過程，也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程。旅游業(yè)在政府政策推動(dòng)下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。
2、制定旅游總體規(guī)劃。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個(gè)具有權(quán)威的管理部門對其進(jìn)行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導(dǎo)和調(diào)控。
3、制定旅游市場法規(guī)、條例和規(guī)定。對旅游業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認(rèn)為，政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段，即政府主管部門對旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。
4、提供公共性服務(wù)，收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔(dān)，這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務(wù)的評(píng)定與檢查、旅游人才的培訓(xùn)與考核等。
5、合理開發(fā)與保護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟(jì)效益、人文效益、環(huán)保效益。因此，在旅游資源的開發(fā)中，各級(jí)政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
由此可見，國家應(yīng)努力推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，從而帶動(dòng)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展！
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十三
千米海拔，萬里行徑，俯身而望，山水盡收眼底。穿軍衣，戴軍帽，揮師北上，獨(dú)有炮臺(tái)鎮(zhèn)山河。紅日當(dāng)頭，不畏狂熱之怒。昔日之景，暮然回首，擇其優(yōu)而習(xí)其范。一日之下，見其盛景，聞其壯舉，習(xí)其偉跡，受益之多可謂三生有幸。
一、重走紅軍路心得
通過這次重走紅軍路，我真正的體會(huì)到了當(dāng)年紅軍戰(zhàn)士的艱辛，在早上吃飽喝好的前提下，在行走的過程中，還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反過來想一下當(dāng)年的紅軍戰(zhàn)士們，他們在吃不飽穿不暖的前提下，還要背槍帶炮的跑步前進(jìn)，深切的體會(huì)到了自己與他們的差距，當(dāng)自己沒有走的時(shí)候，本以為很簡單，自己一定也能做到，當(dāng)真正實(shí)際操作的時(shí)候，我又不得不承認(rèn)自己與想象的中的差距差之甚遠(yuǎn)。
在這次重走紅軍路之后，我默默的告訴自己，在今后自己一定要多加鍛煉，多參加活動(dòng)，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且也明天了，我們之有自己參與其中，才能體會(huì)到一些事情的為難之處，不能光一味的思考，一味的想象，讓后就對其妄下結(jié)論。當(dāng)然了在今天的活動(dòng)的中大家互相幫助，一路上其樂融融，一路上充滿了大家的歡聲笑語，通過這次活動(dòng)使原本相互之間不熟悉的我們，相互之間熟悉了，親如一家人。所以，我感覺這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理，又讓自己多了一些兄弟朋友，真可謂一舉兩得呀!
二、走紅軍路，讓人生每一步更踏實(shí)
回想這一路走來，心情的變化是復(fù)雜的。從一開始的興奮、激動(dòng)到疲勞、甚至一度有原地等待隊(duì)伍返回的想法，直到在同學(xué)的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀(jì)的90后，大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴(yán)格的生活鍛煉和艱苦復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn)，這樣的培訓(xùn)、鍛煉是科學(xué)發(fā)展所需，是干部健康成長所需?，F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放，享受著改革的成果成長的一代。對黨性教育多少有些誤解和淡漠，所以，應(yīng)時(shí)地改變教育方式，例如采用這種重走紅軍路的體驗(yàn)式教學(xué)課程，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志，讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園，對這種艱辛有更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，使我們的心靈得到洗禮、震撼，讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)深入人心。黨性教育要達(dá)到的目的不僅僅只是感動(dòng)一陣子，更重要的是，讓我們在今后的生活中時(shí)刻不忘所受過的經(jīng)歷，成為受用一輩子的財(cái)富。
三、走紅軍路心得體會(huì)
小時(shí)候爺爺常說，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命的勝利，成立了新中國，從此，中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來，中國經(jīng)濟(jì)騰飛，在國際上的話語權(quán)也越來越多。這些，都是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能取得的成果。
新時(shí)代的到來，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，更不能忘本，要牢記歷史教訓(xùn)，也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日，我們武夷學(xué)院社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路。
山高路陡，艷陽高照，同學(xué)們依舊熱情不減。上山過程中，我聽著講解員講的一些紅色故事，心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情。對，沒有他們就沒有新中國，更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人斗智斗勇，進(jìn)行了兩萬五千里的長征。上山的過程中，是累的，可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮，天上是飛機(jī)，前面是大山，他們別無選擇，只有前進(jìn)。有的走著走著就倒下犧牲了，有的才不到18歲。他們用鮮血換來了新中國的成立，給了我們更好的成長環(huán)境，我們不能忘記這段歷史，我們更要把這段歷史弘揚(yáng)下去。
今天重走紅軍路后，很有收獲和感觸?？偠灾?，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們不僅要接受紅色教育，更要弘揚(yáng)紅色教育。喝水不忘挖井人。
四、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈，傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì)，今天我們參加了重走紅軍路的活動(dòng)，我們一行體驗(yàn)者滿懷新鮮感穿上紅軍服，在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中，原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊，當(dāng)走到紅軍炮臺(tái)時(shí)，仿佛看到了當(dāng)年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn)，英勇殺敵的場面。歷時(shí)3小時(shí)的長途跋涉充滿困難，通過這次活動(dòng)讓我對紅軍有了重新的認(rèn)識(shí)與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛，是中國革命的脊梁。憑著堅(jiān)強(qiáng)的毅力，這支隊(duì)伍在后有追兵，又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對強(qiáng)敵的打壓越挫越勇，成功打敗敵人，解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患，讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅(jiān)定信念的力量，讓我明白堅(jiān)定信念是成功的首要基礎(chǔ)，只有擁有信念，堅(jiān)定信念與目標(biāo)，敢與拼搏，正確面對浮華塵囂的社會(huì)，不隨波逐流，悲觀消極的看事，才能實(shí)現(xiàn)自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡，在實(shí)踐中加強(qiáng)了自我思想道德建設(shè)，深化了愛國熱情，通過實(shí)踐讓學(xué)生在崇德修身不斷思考的過程中學(xué)以致用，在實(shí)踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力，讓我們在堅(jiān)持黨的基本路線中，培養(yǎng)新黨員精神，讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為自己未來的提供了保障。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十四
這次暑假我進(jìn)入了山西友誼國際旅行社有限公司實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)對我有著非同凡響的意義，我不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，重要的是得到許多老師沒法教我的經(jīng)驗(yàn)，這些將讓我終身受用。
我喜歡旅游，喜歡接觸不同的人，喜歡坐著車到處逛，喜歡名勝古跡，河流高山所以我選擇了到旅行社兼職。剛開始去的時(shí)候主要負(fù)責(zé)一些宣傳工作，剛開始時(shí)我認(rèn)為這太簡單了不用準(zhǔn)備，可是當(dāng)我開始工作時(shí)我知道自己錯(cuò)的離譜，面對著顧客的詢問我是一問三不知，看著他們不滿的眼光我知道自己應(yīng)該做些什么，所以當(dāng)天我就查了很多資料，問了很多人，經(jīng)過一段時(shí)間的努力我適應(yīng)了工作。功夫不負(fù)有心人我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我被調(diào)到了辦公室，在旅行社辦公室實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，做記錄，分類整理文件，打印、?fù)印資料，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理，開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且，很多時(shí)候，我要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔、打掃的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，要學(xué)會(huì)多做事少說話，特別是少說閑話，而且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里，是工作的地方，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，改善自己不足之處，也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則，以完善自己，提高自已的能力!
這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。
感想一：工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大。例如在剛開始工作的時(shí)候，若不是我加班加點(diǎn)去看那些相關(guān)的資料，恐怕也不會(huì)那么快的去熟悉所做的業(yè)務(wù)，很可能在工作幾天之后就會(huì)被辭退掉。
感想二：在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與游客的交往中，善于觀察游客的言行，從中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同時(shí)這也與我所學(xué)的心理學(xué)有一點(diǎn)關(guān)系。而在這方面，我還有很多的東西要學(xué)。
感想三：在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐，不是與專業(yè)知識(shí)緊密聯(lián)系的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會(huì)讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。
這次在旅行社的暑期實(shí)踐讓我又了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十五
（1）某一旅游景點(diǎn)或景區(qū)旅游服務(wù)市場調(diào)查。例如：
滕王閣旅游服務(wù)市場調(diào)查；
三清山旅游服務(wù)市場調(diào)查；
龍虎山旅游服務(wù)市場調(diào)查；
井岡山旅游服務(wù)市場調(diào)查；
廬山旅游服務(wù)調(diào)查；
其它旅游景點(diǎn)旅游服務(wù)
市場調(diào)查；
（2）某一旅游城市節(jié)假日旅游市場調(diào)查。例如：
南昌市五一黃金周旅游市場調(diào)查；
其它旅游城市黃金周旅游市場調(diào)查；
（3）某一人群旅游市場調(diào)查。例如：
大學(xué)生旅游市場調(diào)查；
老年人旅游市場調(diào)查；
青年人旅游市場調(diào)查；
兒童旅游市場調(diào)查；
其它人群旅游市場調(diào)查；
二、制定調(diào)查計(jì)劃
1.確定調(diào)查任務(wù)
即對調(diào)查目標(biāo)作出具體表述和明確規(guī)定
2.確定調(diào)查范圍、資料來源和調(diào)查方法
3.確定調(diào)查手段
即收集資料所必須的各種工具或條件。
4.確定抽樣方案，決定：
（1）抽樣單位
（2）樣本大小
(3) 抽樣方法
5.完成時(shí)間：學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，須在10月15號(hào)之前完成此項(xiàng)工作。
三、分析調(diào)查結(jié)果
1.處理資料
（1）整理。對所得資料進(jìn)行篩選，剔除謬誤、不實(shí)和含糊之處。
（2）分類。根據(jù)調(diào)查目標(biāo)，對所得資料按一定標(biāo)準(zhǔn)歸類、統(tǒng)一編號(hào)。
（3）列表。根據(jù)所得資料，編制成各種圖表，以便進(jìn)一步分析。
2.撰寫調(diào)查報(bào)告
（1）報(bào)告的基本內(nèi)容：
前言。 概述調(diào)查宗旨、經(jīng)過、調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查方法和技術(shù)，以及必要的謝辭等。
正文。包括調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查任務(wù)的詳細(xì)說明、調(diào)查結(jié)果的闡述。
結(jié)尾。提出意見和建議。
（2）報(bào)告寫作要求
報(bào)告數(shù)據(jù)必須真實(shí)，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理；如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋，具體格式為:引文標(biāo)題、作者、出處（刊物名稱）、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時(shí)間和版次。
（3）報(bào)告格式要求
a．裝訂順序
封面
目錄
報(bào)告內(nèi)容
指導(dǎo)教師評(píng)分表
b．紙型：a4紙
c．字體：宋體
（4）報(bào)告目錄打印格式
目錄小三、加粗、居中。段前、段后各6磅（或0.5行）
目錄打印三個(gè)層次，即：一、（一）、1．
各層次標(biāo)題小四號(hào)、加粗，前兩個(gè)層次標(biāo)明頁碼。
（5）正文打印格式
a．字號(hào)：
標(biāo)題的字號(hào)：
一、小三、加粗。段前、段后各6磅（或0.5行）
（一）四號(hào)、加粗。段前6磅（或0.5行）
1．小四號(hào)、加粗。無明顯標(biāo)題意義或不單獨(dú)成行時(shí)，不加粗
（1）小四號(hào)
正文的字號(hào)：小四號(hào)
b．字符間距：標(biāo)準(zhǔn)
c．行距：固定值20磅
d．每個(gè)標(biāo)題、自然段前空4格（兩個(gè)小四漢字）
（二）人均花費(fèi)有所增加，境外游客停留天數(shù)下降。
114.5%，不滿意占5.5%。說明三亞市旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效，旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
二、十一旅游市場存在的主要問題
雖然近年來三亞市在改善旅游環(huán)境，創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作，并且取得顯著的成績，但是對游客進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果表明，還存在一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在，歸結(jié)起來主有以下幾點(diǎn)：
從十一黃金周抽樣結(jié)果看，國內(nèi)過夜游客和境外旅游者的購物、娛樂和游玩花費(fèi)之和所占的比重均未超過40%，這顯示我市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍停留在以吃、住、行為主粗放型發(fā)展階段。 （二）旅游軟硬件設(shè)施有待于提高。
當(dāng)前，來三亞市旅游的游客對三
亞市旅游環(huán)境總體印象是比較好的，對三亞市旅游服務(wù)業(yè)質(zhì)量也比較滿意，但也有不少游客對三亞軟硬件提出意見，如：認(rèn)為三亞市的景區(qū)秩序與廁所衛(wèi)生差占6.4%；旅游價(jià)格不相符占6.1%，一些游客認(rèn)為三亞市出租車行業(yè)需繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理；城市衛(wèi)生環(huán)境較差，垃圾桶少，亂吐檳榔水；交通秩序混亂，行人隨意過馬路。 （三）旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。
（一）開發(fā)散客旅游產(chǎn)品，開拓散客旅游市場。
從近幾年三亞市黃金周的調(diào)查結(jié)果看，散客的比重不但越來越大，而且散客的人均花費(fèi)明顯大于團(tuán)隊(duì)游客。因此，要根據(jù)散客注重個(gè)性，靈活多樣，隨意性大的特點(diǎn)，提供不同的旅游項(xiàng)目，規(guī)劃不同的旅游線路，并廣為宣傳，為游客提供高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
（二）大力開發(fā)多種類型的旅游產(chǎn)品。
結(jié)合三亞市的資源特點(diǎn)，全方位、多層次、有重點(diǎn)、因地制宜的開發(fā)多種類型的旅游類型，來擴(kuò)大旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模。不僅要有觀光旅游，還要有適合各類人群的旅游類型，來滿足不同消費(fèi)者的需要。形成觀光旅游、度假旅游、文化旅游、特種旅游、主題旅游等多種旅游產(chǎn)品共存，高、中、低檔旅游產(chǎn)品平衡和協(xié)調(diào)發(fā)展的局面。 （三）繼續(xù)規(guī)范旅游市場行為，整頓旅游市場秩序。
要推行旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，規(guī)范旅游市場行為；加大旅游執(zhí)法力度，及時(shí)處理旅游投訴，保護(hù)旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益；要加強(qiáng)各相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)配合工作，公安、工商、物價(jià)、文化、稅務(wù)、交通等部門與旅游主管部門通力合作，共同搞好旅游市場的綜合治理；要重點(diǎn)整治黑社、黑導(dǎo)、黑車以及景區(qū)景點(diǎn)、旅游購物和文化娛樂場所擾亂旅游市場秩序的各種違法違規(guī)行為，堅(jiān)決維護(hù)旅游市場正常秩序，努力為旅游者營造良好的旅游環(huán)境。
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十六
以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話，交流則無從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游，要有很強(qiáng)的溝通能力，成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人，對自己的旅游線路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點(diǎn)，酒店餐廳，甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)"大保姆"。客人事無巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對于客人，面對的是一個(gè)無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí)，就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語導(dǎo)游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)。在帶團(tuán)過程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。
五、廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國游客到一個(gè)國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對景點(diǎn)的熱情，還要有對游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在帶團(tuán)的過程中，誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無端指責(zé)，但是，作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員，當(dāng)問題、事故發(fā)生的時(shí)候，負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時(shí)也是對我們的工作能力和獨(dú)立處理問題能力的重大考驗(yàn)。面對初來乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動(dòng)早有安排，對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權(quán)貴，這時(shí)，強(qiáng)烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)是一方面，而關(guān)鍵的態(tài)度問題。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中，我就是咬定這個(gè)宗旨來做導(dǎo)游工作的。但是，導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。
可以說游客了解景區(qū)的最有利的渠道還是講解員而講解員也是景區(qū)罪行哭的人員。首先，作為一個(gè)講解員要具備最基本的講解水平，起碼能講流利的普通話。其次，還要有豐富的文化知識(shí)，景區(qū)發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個(gè)框架和需要講解的路線。都需要講解員自己準(zhǔn)備，這就要求我們必須去閱讀和查找相關(guān)資料，記得剛開始做講解員的時(shí)候，可緊張了，事項(xiàng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容，有很多都漏掉了，講的時(shí)候還有點(diǎn)磕磕絆絆的，到后來隨著對講解內(nèi)容的熟練，就一點(diǎn)也不緊張了，張口就來，當(dāng)然也學(xué)到了很多東西。
體會(huì)：通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多，同時(shí)也吃了不少苦。從學(xué)生到上班族，身份的轉(zhuǎn)換也使態(tài)發(fā)生巨大的變化，看待事物的目光不再那么短淺，處理事情的時(shí)候考慮得更加周全。尤其是處理人際關(guān)系。常言江湖險(xiǎn)惡，人心更險(xiǎn)惡，有些事情只有走上社會(huì)才能真正經(jīng)歷，才會(huì)有所體會(huì)。要好好珍惜在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，把握自己、把握未來 首先是充分熟悉旅游的線路，如線路的行程如何安排、要游玩哪些景點(diǎn)和在游覽的過程中要有哪些注意事項(xiàng)等。剛開始是跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉了情況之后，接著就開始自己上崗工作了。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次旅行社實(shí)習(xí)，對我來說受益匪淺，讓我對旅行社的具體營運(yùn)與操作，管理等方面有了進(jìn)一步了解，旅行社所需要的人才，不僅要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要懂得如何為人處事與接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，讓我對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)?？傊?，此次實(shí)習(xí)對我來說還是學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
五、實(shí)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)的問題：
1、講解員的綜合素質(zhì)和講解水平參差不齊，相當(dāng)一部分人員僅停留在背書式的過程式講解層面，有些講解員仍使用較濃的地方方言講解，使消費(fèi)者很難從講解中感悟到景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵，講解員對消費(fèi)者的現(xiàn)場提問也往往無所適從。
2、講解員隊(duì)伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實(shí)。很多講解員在帶團(tuán)講解的過程當(dāng)中服務(wù)意識(shí)淡薄，往往求快、求輕松，只想盡快敷衍了事，將游客快點(diǎn)送走，講解的內(nèi)容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并沒有用心的去給游客講解。
六、問題產(chǎn)生的原因
1、講解員在上崗之前并未經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，很多都只是老導(dǎo)游帶新導(dǎo)游，而且，旅行社為了最大限度的得到利益，很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗，對于景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵根本不屑一顧，很多游客在參觀過程中所提出的問題，講解員自己也并不清楚，所以也不知道該怎么回答。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
（1）、講解員應(yīng)遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，用語文明、禮貌待人、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)景區(qū)榮譽(yù)。
（2）、講解員必須當(dāng)佩戴貼有照片，載明姓名、性別、編號(hào)、服務(wù)旅游景區(qū)景點(diǎn)的講解證進(jìn)行講解服務(wù)。
（3）、講解員應(yīng)當(dāng)在講解證載明的景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行講解活動(dòng)，不得超越旅游景區(qū)景點(diǎn)范圍服務(wù)。
（4）、講解員應(yīng)向游客發(fā)放胸卡，便于區(qū)別、尋找。10人以上團(tuán)隊(duì)，需持話筒向游客進(jìn)行講解，并持導(dǎo)游旗引領(lǐng)游客參觀。
（5）、講解員應(yīng)尊重旅游者的民族尊嚴(yán)、宗教信仰，民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
（6）、講解員應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游景區(qū)景點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗。講解內(nèi)容及語言應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內(nèi)容。
（7）、講解員應(yīng)對涉嫌欺詐經(jīng)營的行為和可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明或明確警示。
（8）、講解員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的游覽線路和游覽內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或中途終止講解活動(dòng)。若旅游者中途自愿減少游覽內(nèi)容或終止講解服務(wù)的，講解員應(yīng)請旅游者以書面形式確認(rèn)。
（9）、講解員應(yīng)充分照顧到每位游客，協(xié)調(diào)好游覽速度，保證每位旅游者都能順利進(jìn)行游覽，完整聽到講解。不得使游覽速度過快，讓旅游者無法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長講解時(shí)間的，講解員應(yīng)及時(shí)與單位取得聯(lián)系。若旅游者游覽時(shí)間有限，要求加快游覽速度的，講解員應(yīng)請旅游者書面確認(rèn)。
車或纜車的游客步行至前方匯合。
（11）、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費(fèi)、禮品，不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費(fèi)。
（12）、講解員講解服務(wù)費(fèi)由講解所統(tǒng)一收取，定期結(jié)算，公務(wù)接待講解費(fèi)由游客中心據(jù)實(shí)向景區(qū)管理局申請報(bào)帳。講解服務(wù)收費(fèi)實(shí)行定額限價(jià)管理，嚴(yán)禁講解員擅自違規(guī)收費(fèi)。
（13）、講解員必須嚴(yán)格遵守景區(qū)景點(diǎn)旅游門票管理規(guī)定，嚴(yán)禁帶客偷逃旅游門票。
（14）、講解員有權(quán)拒絕旅游者下列無理要求：侮辱其人格尊嚴(yán)的要求;違反其職業(yè)道德的要求;與我國民族風(fēng)俗習(xí)慣不符的要求;違反國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求旅游者對講解員違反本辦法規(guī)定的行為，有權(quán)向市旅游行政主管部門、景區(qū)管理局、游客中心和講解所進(jìn)行投訴。
景區(qū)管理局、游客中心、講解所對講解員違反本辦法規(guī)定的行為，將進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和據(jù)實(shí)嚴(yán)肅處理。同時(shí)，將調(diào)查和處理的結(jié)果及時(shí)向市旅游行政主管部門通報(bào)。
【實(shí)習(xí)的收獲】
1。學(xué)會(huì)為人處事的原則
剛出學(xué)校走出的我，身上有著濃濃的學(xué)生氣息，在景區(qū)工作了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面得到不少進(jìn)步，記的剛到公司，公司讓我們自己成立一個(gè)隊(duì)，但經(jīng)過一段時(shí)間來看，我們接觸的人群太少，導(dǎo)致我們在處事方面依舊保存這學(xué)生氣息，后來我們每個(gè)同學(xué)都被分到不同的隊(duì)伍中，我們大家經(jīng)過一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己在為人處事方面都進(jìn)步了。我認(rèn)為在與對方交談的時(shí)候，一定學(xué)會(huì)傾聽，因?yàn)橹挥心阕屑?xì)的傾聽，方可了解對方的需求，并且讓他們知道怎樣去獲得，這樣就不怕游客不信任你，其次，要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)對方，每個(gè)人都喜歡得到別人的贊美。最后，學(xué)會(huì)微笑，做為服務(wù)行業(yè)的人員一定要知道微笑的重要性，微笑可以促使兩者直接的關(guān)系！
2、 用眼睛說話
在人與人的交流當(dāng)中，一定要學(xué)會(huì)用眼睛去看人，在帶團(tuán)過程中，有來自全國各地的游客，第一次見面，首先要從眼睛看出對方的性格，對方的種種的特點(diǎn)，這需要我們在社會(huì)中長期的積累所得。 眼睛是靈魂之窗，人與人交談間所傳遞的眼神，很容易一覽無遺的傳達(dá)出一個(gè)人的內(nèi)心世界。雖然眼睛本身的組織并沒有表情，但經(jīng)由眼睛周圍的結(jié)構(gòu)，包括眼皮、眉毛的位置和皺紋，也都可以無聲的表達(dá)自我的情緒。
3、學(xué)會(huì)感恩 人的一生中，小而言之，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，等到上學(xué)，有老師的教育之恩，工作以后，又有領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助之恩，年紀(jì)大了之后，又免不了要接受晚輩的贍養(yǎng)、照顧之恩;大而言之，作為單個(gè)的社會(huì)成員，我們都生活在一個(gè)多層次的社會(huì)大環(huán)境之中，都首先從這個(gè)大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā) 展機(jī)會(huì)，也就是說，社會(huì)這個(gè)大環(huán)境是有恩于我們每個(gè)人的，每個(gè)人的成功都離不開團(tuán)體，離不來周圍的環(huán)境，離不開自己的國家，所以我們要感謝這個(gè)社會(huì)，為國家做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
大學(xué)旅游實(shí)踐報(bào)告篇十七
實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)一定專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，走出校門，在真正的“戰(zhàn)場”上，了解導(dǎo)游帶團(tuán)的整個(gè)過程及具體細(xì)節(jié)，了解旅游過程中的各類注意事項(xiàng)，充分認(rèn)識(shí)游客的需求和心理。通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)踐中的種種差距，并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
實(shí)習(xí)時(shí)間：5月16日——5月17日。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選擇的是泰山，人們常說：“五岳歸來不看山”，而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生，自然是要去登一登泰山的。
16日一早，我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮，都躍躍欲試，準(zhǔn)備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。
泰山位于泰安市北，南鄰孔子故里曲阜，北依省會(huì)泉城濟(jì)南，面積426平方公里，主峰玉皇頂海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之譽(yù)。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體，既是天然的山岳公園，又是中華民族歷史文化的縮影，1982年被國務(wù)院列為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個(gè)自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東，凌駕于齊魯丘陵之上，雖然在“五岳”當(dāng)中，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原、丘陵的相對高度卻達(dá)1300米，所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密，種類繁多，覆蓋率達(dá)90%，呈垂直分布。從山麓拾級(jí)而上，可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢，林帶界線分明，植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長。泰山南麓的大汶口文化(約6320xx年前到4420xx年前)、泰山北麓的龍山文化(約4420xx年前到3920xx年前)遺存，表明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對泰山的自然崇拜開始，泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪，祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說：“古者封泰山、禪梁父者七十二家?！弊郧刂燎宥Ф嗄觊g，秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長，山上山下宮觀寺廟林立，晨鐘暮鼓，香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群，有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂，形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個(gè)建筑是一天門。進(jìn)入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中，閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”，原祀彌勒佛，西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存最大的銅像。
紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建筑，舊稱“望仙樓”，建于明萬歷年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒20xx年的“萬善同歸”碑、光緒20xx年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石，最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨”無字碑，吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的，在文革期間被毀掉了。
過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑，還有著名的“二禹”石刻，寓為風(fēng)月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上，規(guī)模很大，是山東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。斗母宮前是經(jīng)石峪，因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意，原名“升仙閣”，后改今名，始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石，名“萬芴朝天”?！叭f芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡，見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長的一段山路，中間有回馬嶺，還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個(gè)泰山山道的中點(diǎn)，又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點(diǎn)，上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達(dá)月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋，橫跨山溪，凌駕深澗，如弓似虹，名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”，相傳宋真宗登封泰山時(shí)，曾在坪上搭帳駐驊，至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路，過了一座亭子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見一條彎曲的石階，象是懸掛于山頂，飄蕩于谷中。這就是泰山的標(biāo)志十八盤。十八盤共計(jì)1633級(jí)，中間以升仙坊為界，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤，北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門，為城樓式建筑，系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”，門內(nèi)有小院，正院為關(guān)帝廟，今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門，約一華里，稱天街，天街北依懸崖，南臨深谷，象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方，正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有著名的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于20xx年被列為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。玉皇頂上風(fēng)很大，我們在“五岳獨(dú)尊”石刻前拍照留念后，便紛紛下山。
通過這次爬泰山，我發(fā)現(xiàn)，雖然泰山在我國是非常有影響力的景點(diǎn)，有著深厚的文化底蘊(yùn)，甚至被評(píng)選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、是國內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯(cuò)誤的開發(fā)措施，如商業(yè)設(shè)施過多導(dǎo)致景區(qū)城市化等，大大降低了游客的游覽興致，泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測算最短只要兩個(gè)小時(shí)左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強(qiáng)烈吸引力的旅游產(chǎn)品，因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人，游客在泰安的停留時(shí)間反而變短了。
二、是國際游客過不來。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢，基本穩(wěn)定在3一6萬人次，難有大突破，作為“五岳之首”其國際吸引力反而不如其他名山，地位相對下降。前兩個(gè)間題可以歸結(jié)到一個(gè)根本問題，就是泰山吸引力開始衰減，需要增強(qiáng)其在國內(nèi)外旅游市場的號(hào)召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳獨(dú)薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴(yán)的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離，降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨(dú)尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”過度強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)層面，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮，游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設(shè)，不僅沒有深拓文化內(nèi)涵，拓展外在形象，在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為，景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴(yán)重，尤其是中天門—岱頂索道錯(cuò)誤的選址，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中，游覽意境被沖淡，岱頂完全變成了泰安市的翻版，成了名副其實(shí)的“泰安鎮(zhèn)”，呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道，上下極為方便。游客從天外村廣場乘車去中天門，又從中天門乘索道至南天門，使南天門成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門，其游覽面積只剩了岱頂，中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導(dǎo)致游客旅游行為紊亂，游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽，來泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我受益匪淺，更加深刻認(rèn)識(shí)到理論需要與實(shí)踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時(shí)，面對探索到的種種問題，我們應(yīng)該認(rèn)真的做好記錄，并將問題帶入今后的學(xué)習(xí)中，尋找解決之路?；蛟S未來的某一天，當(dāng)我成為一名旅游行業(yè)工作者的時(shí)候，能夠有機(jī)會(huì)在大家的共同努力下，避免這些問題，為旅游行業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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