心得體會是一個反思和思考的過程,通過總結(jié)我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的問題和解決方法。在寫心得體會時,我們要切記避免簡單堆砌感受和表達(dá),而是應(yīng)該注重深度的思考和理性的分析。眾多心得體會的范文中,下面這篇是我個人比較推薦的。
酒店員工拓展心得體會篇一
第一段:引言(150字)。
作為一名員工,我們時常需要面對各種工作壓力和挑戰(zhàn)。為了提升自己的能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,我們經(jīng)常參加各類員工拓展活動。這些活動不僅能夠讓我們遠(yuǎn)離繁忙的工作,放松身心,還能夠鍛煉個人的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊合作能力和溝通技巧。在參加員工拓展活動后,我深刻體會到了其重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段:拓展活動的意義(250字)。
員工拓展活動是組織和企業(yè)為了培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神和提高工作效率而組織的一系列活動。通過這些活動,我們可以以不同的方式與同事互動,增進(jìn)對彼此的了解。拓展活動還能夠培養(yǎng)個人的領(lǐng)導(dǎo)能力,通過擔(dān)任團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)角色,我們可以學(xué)習(xí)如何制定目標(biāo)、分配任務(wù)和激勵團(tuán)隊成員。此外,拓展活動還能夠提高團(tuán)隊合作能力,通過共同努力解決問題,我們可以更好地理解協(xié)作的重要性,并學(xué)會相互支持和信任。最后,拓展活動還能夠培養(yǎng)溝通和解決沖突的技巧,通過不同的溝通方式和處理方法,我們可以減少誤解和沖突,建立更好的工作關(guān)系。
第三段:個人收獲(300字)。
在過去的員工拓展活動中,我受益匪淺。首先,我學(xué)會了如何更好地與他人合作。在一個拓展任務(wù)中,我們需要進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作來完成任務(wù)。通過合理分配任務(wù)和有效的溝通,我們?nèi)〉昧顺鋈艘饬系暮贸煽儭_@個經(jīng)驗讓我意識到合作的重要性,也讓我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并與他人共同努力。其次,我學(xué)會了如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。在一個團(tuán)隊建設(shè)活動中,我被選為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人。在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的過程中,我不僅需要確保每個人都能發(fā)揮自己的能力,還需要處理不同的意見和沖突。通過這個經(jīng)歷,我學(xué)會了如何制定明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性,并解決團(tuán)隊內(nèi)部的沖突。最后,我還學(xué)會了如何處理壓力和逆境。在一個高空項目中,我感到了害怕和不安,但通過團(tuán)隊的支持和鼓勵,我克服了自己的恐懼,成功完成了任務(wù)。這個經(jīng)歷讓我意識到在面對壓力和逆境時,團(tuán)隊的力量是無窮的。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(250字)。
員工拓展活動讓我更加認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。在一個團(tuán)隊中,每個人都有自己的特長和優(yōu)勢,只有通過合作才能最大限度地發(fā)揮個人的能力。合作意味著相互支持和信任,意味著共同努力和奉獻(xiàn)。在一個團(tuán)隊中,每個人都應(yīng)該學(xué)會放下個人的利益,與他人共同協(xié)作,追求團(tuán)隊的目標(biāo)。只有通過團(tuán)隊合作,我們才能夠取得更好的成績和更大的成功。而員工拓展活動正是為了培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神,讓我們意識到團(tuán)隊合作的重要性,并學(xué)會如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的作用。
第五段:總結(jié)(250字)。
通過參加員工拓展活動,我不僅學(xué)會了更好地與他人合作,也學(xué)會了如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,并培養(yǎng)了處理壓力和逆境的能力。我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,并意識到只有通過團(tuán)隊合作,我們才能夠取得更好的成績和更大的成功。因此,我將繼續(xù)參與員工拓展活動,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊合作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望更多的員工也能夠意識到員工拓展活動的重要性,并在實踐中不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
酒店員工拓展心得體會篇二
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。20__年8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓(xùn)。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
培訓(xùn)前兩天是公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做一個合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。
后面是公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺??粗胺e沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細(xì)”短短十六個字,我的心情久久不能平靜,這是一個優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該具有的雍容與大氣。
通過兩天的課程培訓(xùn),我對七公司有了更深、更新的認(rèn)識,也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實的培訓(xùn)后,我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個七建人。定的通過培訓(xùn),我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認(rèn)為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認(rèn)為作為一名職業(yè)人,我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條:
敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個人對自己職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重?fù)p失。莊子說:“用志不分,乃凝于神。”通俗地說,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。也許,像我們這些剛剛踏出校門的'大學(xué)生來說,面對巨大的就業(yè)壓力,能找到我們公司這樣一個穩(wěn)定的職業(yè)是比較理想的。但是,據(jù)我了解我們當(dāng)中認(rèn)為來我們公司是一種比較無奈的選擇的人不在少數(shù)。作為年輕人擁有更遠(yuǎn)大的理想,想更進(jìn)一步找到更好的工作也是可以理解的,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是,既然我們已經(jīng)進(jìn)入了公司,就應(yīng)該對當(dāng)前自己的工作負(fù)責(zé),這是一個態(tài)度的問題,是一個人責(zé)任心的具體體現(xiàn)。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,相反一個見異思遷的人在任何一個企業(yè)也不會有更光明的前途的,這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)?!案梢恍?,愛一行”——只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等?!捌呤校饔胁顒e”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的。
責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會,我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任,我想只有一個擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
進(jìn)取心。有了職業(yè),我們還必須有進(jìn)取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時,應(yīng)把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲。”進(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團(tuán)結(jié)力。保證一個團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+12的工作績效。有人說,一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半??偠灾?,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設(shè)中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望。“天下興亡,匹夫有責(zé)。”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給祖國,才稱得上真正的時代英雄。
我們的公司現(xiàn)在正處在一個發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點,新項目的啟動是一個挑戰(zhàn),而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠(yuǎn)矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
接下來兩天是拓展訓(xùn)練。一來到培訓(xùn)基地我們九十多個個兄弟姐妹就先被分成五組,我被分到“尖刀隊”,為期兩天的拓展正式拉開了帷幕。
因為只有短短的兩天,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個個精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。第一個高空科目“跨越斷橋”我當(dāng)時狀態(tài)不好,可是聽見隊友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當(dāng)我下來的時候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團(tuán)隊,什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。
當(dāng)天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個個信心飽滿,積極的參加培訓(xùn)科目,教練給我們交待了了10個任務(wù),同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。
第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊友們都熟悉了起來,時光如梭,下午最后一個集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團(tuán)結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個會堂里掌聲雷動。
培訓(xùn)要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓(xùn)終于圓滿結(jié)束了,我相信它會給我們留下一個美好的回憶!
兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個方面:
一、“紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力”。拓展讓我震憾、給我啟發(fā)最大的有一點,那就是它的思想和行為具有高度的指向性和確定性。我最看重的就是每個人都為了一個共同的目標(biāo)而努力的態(tài)度和由此表現(xiàn)出來的勇往直前的精神,而且他們行為的驅(qū)動力普遍是出于一種自覺、一種需求。一個企業(yè),也應(yīng)該有自己的獨特的管理制度,在這些制度的約束下,才能安全生產(chǎn),才能高效生產(chǎn)!
二、“團(tuán)結(jié)就是力量”。拓展當(dāng)中,如果你想到是展現(xiàn)個人的魅力,那你就錯了!在這里沒有個人的魅力,只有團(tuán)結(jié)的力量!做為一個企業(yè)的員工,大家不也應(yīng)該這樣嗎:企業(yè)是一個大熔爐,個人的力量是微不足道的,只有大家團(tuán)結(jié)起來,才能把企業(yè)做大、作強(qiáng)!
在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了好多人,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的這次培訓(xùn),我會把培訓(xùn)中體會到的,學(xué)習(xí)到的再進(jìn)行消化和融會到今后的實踐當(dāng)中去,同時還會時刻的保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己發(fā)展成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工!
酒店員工拓展心得體會篇三
拓展訓(xùn)練屬于體驗式培訓(xùn),所謂體驗式培訓(xùn)簡單地說就是通過親身經(jīng)歷來實現(xiàn)學(xué)習(xí)和掌握技能的過程,員工拓展是讓員工在親身經(jīng)歷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)成長,下面是小編帶來的員工拓展的心得體會范文,僅供參考。
今年初春的三月,處處春意盎然,鶯飛草長。我們公司為了使我們的團(tuán)隊更團(tuán)結(jié)、更堅強(qiáng)、更具有競爭力,能夠更好地適應(yīng)無限變化的市場環(huán)境,特地組織了佳居樂野外拓展訓(xùn)練。通過此次訓(xùn)練,我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心,深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團(tuán)隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。這次活動給我?guī)淼母杏|頗深:
雖然只有短短的兩天半時間,拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動中,我們看出,有了競爭機(jī)制(比賽、獎懲),為了完成任務(wù)、取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊。但并不是有了團(tuán)隊就萬事無憂了,一個有競爭力的團(tuán)隊,要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。以便達(dá)到勝利的彼岸。
在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的就是“翻越畢業(yè)墻”這個項目。畢業(yè)墻有4.2米多高,且沒有任何保險措施,當(dāng)大家走到訓(xùn)練場地的時候都議論紛紛,那么高的墻要翻過去確實是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,比如要拿個竹篙撐上去什么的,可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結(jié)果是用搭人梯的方法,左邊和右邊各站一人,踩著他們的肩膀上去,先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵自己要勇敢,踩上隊員肩膀的時候,身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部,一股力量在支持我們向上攀越,一種從未有過的安全感油然而生,也充滿了勇氣。最后,當(dāng)所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后,大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務(wù)。教練告訴我們,70多人的團(tuán)隊僅在11分鐘不到全部翻越,已打破了他們多年所帶團(tuán)隊成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出,人的潛能是需要挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,拓展訓(xùn)練的項目對人的體能的要求并不高,更多的是對人的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越,從新認(rèn)識自己、認(rèn)識生命的活動,你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個訓(xùn)練項目告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認(rèn)識自我,超越自我。只有眾志成城,并有條不紊行動的前提下,方可順利完成目標(biāo)。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富,總結(jié)起來,有以下幾點:
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
2、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項目時,大家先不急于過網(wǎng),而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
團(tuán)隊精神培訓(xùn)心得感想 首先,十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓(xùn),使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團(tuán)隊,我的隊友,那些讓人ji動的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中,一個小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊的整個含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指責(zé)后,終于蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下,我們開始認(rèn)真的思考,這個游戲中最重要的問題在哪里:首先步伐與手要一致,其次眼睛要看準(zhǔn),還需隊友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊友的齊心協(xié)力下,終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個環(huán)節(jié)上,但使我明白團(tuán)隊的力量無堅不摧,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團(tuán)隊造就無數(shù)個成功的個人。
在“天黑請閉眼”這個游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲,在老師的分析與引導(dǎo)下,最終明白:游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題,卻不能抓住問題的核心。平時沒有最好的使用簡單的'語言,易懂的言詞來傳達(dá)訊息,有時過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
與上一次之前公司組織同類拓展訓(xùn)練,這次顯得別有一番感受,在烈日中體驗著挑戰(zhàn),并吸取著來自體驗感悟中的啟迪。我感悟著拓展訓(xùn)練給我?guī)淼慕巧形颉?/p>
看著拓展培訓(xùn)師在關(guān)鍵時刻出來給你們一個響亮的語言或手勢,來為這一直思考智慧的“退隱”帶來了靈感;通過其架馭游戲的能力、清晰指引規(guī)則,以及在協(xié)配資源及提前意識的能力體現(xiàn),為自己增長些經(jīng)驗。在團(tuán)隊合作中,運用游戲突顯的方法不言而喻。但能孕育而生還待吸收養(yǎng)分后的實操及精簡。
經(jīng)過兩天的拓展訓(xùn)練,身邊的一切,瞬間發(fā)生了極大的變化。大家在烈日的洗禮下,變成黑黑的。
拓展訓(xùn)練項目進(jìn)行過程中,組員們表達(dá)一時歡呼、一時竊竊私語,拓展培訓(xùn)的樂趣不言而明了。但是,最讓我感觸的還是面對困難時的堅持。
定向越野,利用地圖,指北針,尋找5個任務(wù)。這5個點的分布是散且離起點遠(yuǎn)。因為第一次玩這個游戲項目,不知難易程度及挑戰(zhàn)自已的深度。在第一環(huán)節(jié)是集體跳繩,對于一個人而言,完成16次并不是件難事,但對于要求在一個團(tuán)體,共16人,一起同時完成,難度可想而知。
尋找下一個任務(wù)時,組員們顯得有點氣餒,抱怨的聲音開始相繼出現(xiàn),經(jīng)過30分鐘的跳轉(zhuǎn),組員們已滿頭大汗,有兩個已體力不支,跳的過程中無力而摔倒。一次次在9點失敗時,到接近最后時,變成2、3,組員們越顯著急,組員們汗水濕透t恤。
但,一句響亮“再一次”,現(xiàn)從一次次失敗、一次次重跳,一次次調(diào)整隊伍,一次次你我牽手重燃,才有后來歡呼的我們。最后的成功,并沒有多大的技巧,也許就是我們都沒有放棄“壯志凌云”隊,沒有放棄組里每一個組員,沒有放棄信念,一直堅持走到最后。
緊追依然,落后并沒有讓我們落下。一步步的尋找,一次次戰(zhàn)勝遇到困難,遇到障力,但組員“通常落后,最后取勝”的理念,后面環(huán)節(jié)我們反敗為勝,取得第一名。
最后拓展訓(xùn)練項目開始時,下起大暴雨,但我們頂著大雨,回來終點,教練要我們避雨,組員迫不及待要求教練說出最后一個環(huán)節(jié)的內(nèi)容,在我們再三要求的情況下,教煉才給出一張紙條要求組員背下。在這個項目完成時,看著那張濕乎乎紙條上面的字跡模糊,心里不由深生感動,感慨于團(tuán)隊的凝聚力的力量。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊的成功之處:用許三多的話“不拋棄,不放棄”來形容最貼切不過,因為這其中包括不單時團(tuán)結(jié),堅韌和堅持取得了最終的勝利。
酒店員工拓展心得體會篇四
在訓(xùn)練當(dāng)中,所有參訓(xùn)人員,在團(tuán)隊中大家一律平等,積極參加訓(xùn)練和每一個項目的活動。雖然有個別女孩子掉眼淚,但誰都沒有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊,都在積極參與。最終沒有一個人掉隊,全部完滿回歸。
生產(chǎn)部門的員工雖然文化水平和綜合素質(zhì)比不上其它部門,但由于平時我們很注重對員工的行為規(guī)范、世界觀和政治思想教育,因此在活動中他們不僅沒有落后,也不甘落后;而且在積極主動、聽從指揮、后勤勞動、遵守紀(jì)律等方面都更有明顯地表現(xiàn)。
有一個科目沒有通過,但大家沒有輕言放棄。一直在用各種辦法進(jìn)行嘗試;前前后后用了六、七個小時,后來由于體力和時間的問題;經(jīng)大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒有只有成功而沒有失敗的人,每個人都會經(jīng)歷和面臨各式各樣的挑戰(zhàn)、磨難、失敗和教訓(xùn)。只有經(jīng)歷磨練和失敗的考驗才能達(dá)到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼,不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹!因此,失敗不可怕,關(guān)鍵是已經(jīng)全力以趕就捫心無愧;而且放棄以后要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),防止犯同樣的錯誤;同時積聚力量迎接更大的挑戰(zhàn)。這才是干大事人的魄力和水平所在。
面對出現(xiàn)的困難和問題,要快速反應(yīng),調(diào)整戰(zhàn)術(shù),在最短的時間內(nèi)以最小的代價獲取最大的效果。這樣才能得到事半功倍的結(jié)果。反而,未有目標(biāo)計劃先行動,表面上象是早起的鳥兒能多吃蟲子,但實際上是欲速則不達(dá)。多走彎路,浪費時間,增加成本;結(jié)果是事倍功半。其次是遇到困難或問題時內(nèi)部鬧矛盾,起內(nèi)哄;而領(lǐng)頭的猶豫不決、當(dāng)斷不斷,有如吃雞肋一樣吃之無味棄之可惜。結(jié)果是浪費時間,錯失良機(jī),影響軍心。第三是切忌夸夸其談,只會吹牛不干實事;對積極上進(jìn)的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥”。另外,作為一個有水平的“領(lǐng)頭羊”,既要傾聽百家之言,更要有自己的決斷力。要知道在緊要關(guān)頭往往是“真理掌握在少數(shù)派手里”,如果這時有人敢于挺身而出,力排眾議,那么一定要重視他的意見;忠言都是逆耳,良藥都是苦口的。切不可人云亦云,大多數(shù)人說好就是好。有問題很正常,也不可怕;可怕的是誰都想當(dāng)局外人,誰都想做老好人,誰都不想得罪人,對問題視而不見或不敢揭露,經(jīng)常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了沒人扶”,這才是最可怕的;其結(jié)局一定是一敗涂地。唐朝李世民之所以能開創(chuàng)“開元盛世”,就是因為有象魏征、房賢齡這樣敢于諫言的忠臣們。
但是,大家都知道,木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量,就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變,那么不僅不能增加容量,而且長期下去還會讓長板也退化,最終整個木桶都腐爛掉。因此,團(tuán)隊內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是很有必要的,但提前是每個細(xì)胞都是健康和有活力的。否則,如果象癌細(xì)胞一樣,還會影響到其它健康的肌體。
國家不能用企業(yè)的模式管理,企業(yè)不能用部隊的模式管理。軍隊是強(qiáng)調(diào)絕對服從和無條件執(zhí)行,但企業(yè)是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的說法,不要把下屬當(dāng)人看,要狠些,那么很有可能產(chǎn)生反效果。部隊的士兵不能隨意離開,當(dāng)逃兵更會面臨軍事法庭的審判。但企業(yè)的員工是雙向選擇;如果太苛刻,那會留不住員工的。到目前為止,我還沒聽到世界上有哪一家成功的知名企業(yè)因為是軍事化管理成功的案例。因此,培訓(xùn)的知識可以學(xué)習(xí)和借鑒,但不能生搬硬套;否則會適得其后。
酒店員工拓展心得體會篇五
酒店行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),為了在市場中脫穎而出,許多酒店不僅在提供高品質(zhì)的服務(wù)上下功夫,還注重拓展員工的能力和素質(zhì)。作為一名酒店拓展員工,我有幸參與了這一過程,并積累了一些寶貴的心得體會。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
在我加入酒店拓展團(tuán)隊之前,我本以為只要有一顆熱愛服務(wù)的心就可以了。然而,我很快意識到,拓展工作需要更多的技巧和知識。在入職之初,我接受了一系列的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了市場營銷、溝通技巧、團(tuán)隊合作等方面的知識。這些培訓(xùn)不僅使我更好地理解了酒店行業(yè)的運作,還提升了我的能力和素質(zhì)。通過這些培訓(xùn),我清楚地認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
第二段:團(tuán)隊合作的重要性。
作為一名酒店拓展員工,我承擔(dān)著尋找新客戶、開拓新市場的重任。然而,我很快意識到,沒有團(tuán)隊的配合和支持,我單打獨斗是無法完成任務(wù)的。團(tuán)隊合作是拓展工作的關(guān)鍵。在我們的團(tuán)隊中,每個人都有各自的職責(zé)和優(yōu)勢,我們互相激勵,相互幫助,共同追求團(tuán)隊目標(biāo)。通過團(tuán)隊合作,我們不僅減少了工作壓力,還取得了更好的業(yè)績。
第三段:溝通的重要性。
酒店拓展工作需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通,包括潛在客戶、合作伙伴等。溝通是成功的關(guān)鍵。在我的工作中,我學(xué)會了怎樣與不同的人打交道,如何傾聽和理解他們的需求,然后提供相應(yīng)的解決方案。我發(fā)現(xiàn),有效的溝通不僅能夠建立良好的關(guān)系,還可以提高工作效率和成果。
第四段:適應(yīng)能力的重要性。
酒店拓展工作需要我們經(jīng)常面對各種各樣的挑戰(zhàn)和變化,適應(yīng)能力成為了必不可少的素質(zhì)。在我的工作中,我經(jīng)常需要調(diào)整自己的思路和方法,面對不同的市場需求和競爭對手。適應(yīng)能力不僅意味著靈活性和變通性,還需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
第五段:積累經(jīng)驗的重要性。
在酒店拓展工作中,每個項目都是一次寶貴的經(jīng)驗積累機(jī)會。通過不斷地開展項目,我學(xué)會了如何制定合理的計劃和目標(biāo),如何分析市場和競爭對手,如何創(chuàng)新和推廣產(chǎn)品等。這些經(jīng)驗不僅對我的工作有著直接的影響,還培養(yǎng)了我的獨立思考和問題解決能力。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗將成為我未來發(fā)展的重要資本。
總結(jié):
作為一名酒店拓展員工,我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。培訓(xùn)的重要性、團(tuán)隊合作的重要性、溝通的重要性、適應(yīng)能力的重要性以及積累經(jīng)驗的重要性,這些都是我在工作中體會到的重要因素。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中取得成功。酒店拓展工作不僅是一種職業(yè),更是一種學(xué)習(xí)和成長的過程。
酒店員工拓展心得體會篇六
第一段:引言(字?jǐn)?shù):100)。
近年來,酒店行業(yè)競爭激烈,為了提高市場份額和提供更好的服務(wù),許多酒店不僅注重提高硬實力,還注重培養(yǎng)員工的軟實力。拓展員工心得體會正是一種輔助培訓(xùn)方式,通過團(tuán)隊合作和游戲訓(xùn)練,提高員工的溝通能力、合作意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。在我參與的酒店拓展項目中,我深深地體會到了拓展員工的重要性和有效性。
第二段:了解團(tuán)隊(字?jǐn)?shù):250)。
在酒店拓展項目中,首先要了解每個團(tuán)隊成員的個性特點和職責(zé)分工,這有助于在項目中更好地進(jìn)行合作。每個人都有自己的優(yōu)勢和不足,而我們需要充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,同時互補(bǔ)不足。一個團(tuán)隊要想取得成功,確保每個人在項目中發(fā)揮重要作用,互相間的支持和信任是必不可少的。在項目中,團(tuán)隊成員的強(qiáng)項可以得到更好的發(fā)揮,不足之處也可以得到快速彌補(bǔ),從而使團(tuán)隊整體能力得到提升。
第三段:團(tuán)隊合作(字?jǐn)?shù):250)。
在酒店拓展項目中,團(tuán)隊合作是非常關(guān)鍵的。通過不同游戲和訓(xùn)練,我們需要緊密合作才能完成任務(wù)。團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作能力對于項目的成功與否起著決定性的作用。在項目中,我們要互相傾聽和理解,并合理安排每個人的時間和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長。此外,團(tuán)隊成員還需要相互鼓勵和支持,共同面對困難和挑戰(zhàn),找到解決問題的最佳辦法。只有通過團(tuán)隊合作,才能形成一個高效且協(xié)調(diào)的團(tuán)隊,從而取得更好的成績和業(yè)績。
第四段:團(tuán)隊氛圍(字?jǐn)?shù):250)。
良好的團(tuán)隊氛圍對于酒店拓展項目的成功至關(guān)重要。一個積極向上的團(tuán)隊氛圍可以激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力,同時也能增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和向心力。在酒店拓展項目中,我們積極參與游戲和訓(xùn)練,相互間的笑聲和鼓勵充斥著整個項目。每個人都能感受到來自團(tuán)隊成員的快樂和支持,這也成為我們共同努力的動力。此外,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的正確引導(dǎo)和激勵更是團(tuán)隊氛圍形成的關(guān)鍵。一個好的團(tuán)隊氛圍可以促進(jìn)團(tuán)隊成員追求卓越的目標(biāo),并使團(tuán)隊成員在工作和生活中更加積極樂觀。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):350)。
通過參與酒店拓展項目,我深刻體會到團(tuán)隊合作和團(tuán)隊氛圍的重要性。團(tuán)隊合作不僅能提高工作效率,還能增強(qiáng)團(tuán)隊成員的凝聚力和向心力。同時,一個良好的團(tuán)隊氛圍也能激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力,讓團(tuán)隊成員積極面對挑戰(zhàn)和困難。酒店拓展項目不僅有助于提高個人能力,還能加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊精神。作為酒店行業(yè)的一員,我將積極應(yīng)用所學(xué),推動和改進(jìn)團(tuán)隊合作,從而為提供更好的服務(wù)和打造卓越的酒店品牌做出貢獻(xiàn)。
酒店員工拓展心得體會篇七
為了使公司員工更好地了解拓展訓(xùn)練的內(nèi)容和意義,拓展訓(xùn)練已經(jīng)成功開展兩次了。
這兩次拓展訓(xùn)練活動,是一次難得的體驗式訓(xùn)練,也是一場精彩的職業(yè)生涯訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練的開展,給大家?guī)砹艘粓鰟e開生面的職業(yè)生涯訓(xùn)練,不僅僅是職業(yè)生涯的訓(xùn)練,更是一次人生的思維轉(zhuǎn)化。通過此次訓(xùn)練,使我們對拓展訓(xùn)練有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對我們的職業(yè)生涯有了更深的理解,對我們的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
在這次拓展訓(xùn)練中讓我體會頗多、受益匪淺的一個重要方面,那就是團(tuán)隊意識。這次拓展訓(xùn)練對我的'身心健康有著深遠(yuǎn)的意義,它不僅僅是一次挑戰(zhàn)自我、超越自我的體驗式培訓(xùn),更是對我們每個人心靈的沖擊和升華,給了我們思想上的洗禮,心靈的震撼和靈魂的。通過這次拓展訓(xùn)練,使我認(rèn)識到,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。我們要做的就是不斷超越自己,用自己的實際行動去創(chuàng)造一個最大價值。
團(tuán)隊的力量是巨大的,任何事情都是由大家共同努力,團(tuán)隊的精神才能體現(xiàn)出巨大的力量。這次拓展訓(xùn)練,使我們每個隊員都明白,要想成功就必須團(tuán)結(jié)互助,只有大家的成功才是大家共同的成果。這次拓展訓(xùn)練雖然短暫,但我覺得使我們的工作和生活受益匪淺,也使我們每位隊員受益不淺,我會在以后的工作中不斷加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),發(fā)揮個人優(yōu)勢,努力做好本職工作,提升自身素質(zhì),以便更好地為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù),為我行發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力!
酒店員工拓展心得體會篇八
出發(fā)前得知活動連來回的路上都算上預(yù)計是三天時間,還是在一個度假村進(jìn)展的,我想三天時間,能學(xué)到什么,估計也就是讓大家放松放松,但三天下來,我這種想法徹底改變了,并且很慶幸自己能參加此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承接的,這是一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)時間集中為兩天,十二個工程,有巧渡硫酸河、孤島救援、信任背摔、突破電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、過雷陣、盲人方陣等,這些工程大多都需要團(tuán)隊的大力配合才能完成,教練就是通過大家在做這些工程時所暴露出的問題及特點來總結(jié)評價大家的優(yōu)缺點,告訴大家哪些需要保持,應(yīng)該從哪些方面進(jìn)展改進(jìn),讓大家知道作為公司的一員,現(xiàn)代社會的一份子,大家應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì),在哪些方面應(yīng)該得到提高。
空中單杠這個工程是讓大家順著一個獨立的四米的桿子爬到頂,然后站在頂端再縱身一跳抓到前方的一根單杠。在做次工程前,教練講解了種種本卷須知,強(qiáng)調(diào)了違反事項的危險性,最后問道,誰有恐高癥?我當(dāng)時第一個舉手,以為有恐高癥的就不用做此工程了呢。誰知教練說,這個工程就是專治恐高癥的,必須得上。一開始我就給大家加油鼓勁,自己怎么也不敢去做,但看到大家都順利的通過了此工程,心里也不禁癢癢,得勇敢地面對這次挑戰(zhàn),于是就按照本卷須知穿戴裝備,站在了桿下,教練一聲“上”,我就手腳并用的爬上了桿子,一開始還好,但快到頂端時,桿子開始劇烈晃動起來,我的手腳就開始不停使喚了,好不容易爬上了頂端,就差最后一步縱身一跳了,我卻站不起來了,往下一看,只覺得頭好暈,于是閉上眼睛不敢動了……這時下面?zhèn)鱽砹送碌墓膭盥暎屛也灰驴?,勇敢的跳,在大家的鼓舞下,我終于站直了身體,并且使勁一跳成功地抓住了單杠。
其它工程就不一一列舉了,通過每一個工程后,不管是成功還是失敗,相信每一個親身經(jīng)歷過的人都會有所思有所悟。我其中的一點感悟就是作為公司的一員,我還有很多做的不到位的地方,在與同事間的配合,在自己工作上的定位,等等方面都需要做出改進(jìn),在今后的工作中,要把這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西盡量向我所在的部門的同事傳達(dá),讓大家都能有所感悟,有所提高。
為期兩天的素質(zhì)拓展,對于人生的長河來說,可能只是滄海之一粟。但是對于我的職業(yè)生涯,卻是受益匪淺的開端,不可或缺的一筆。它對于我而言,是及其重要的。下面談?wù)劥舜嗡赝氐母形蚺c心得。
通過此次素質(zhì)拓展,對于團(tuán)隊及團(tuán)隊精神,有了更深更系統(tǒng)的理解。什么是團(tuán)隊?團(tuán)解筆為口、才,隊解筆為耳、人,不明思意,團(tuán)的意思是,一群有口才的人才圍繞著一個共同的圈子,這個圈子可以理解為團(tuán)隊的共同目標(biāo)。隊的意思是,一群有耳朵的人,耳朵可理解為傾聽,可理解為服從領(lǐng)導(dǎo)??偠灾?,團(tuán)隊的意思就是一群可以傾聽,能服從領(lǐng)帶的人才,為了一個共同的目標(biāo)而聚在一起的一個圈子。這點在我們這次素拓上有很好的表達(dá)。
整個素拓的四個活動中,無一不將團(tuán)隊,表達(dá)得淋漓盡致。尋寶,為了“尋得寶物”這個共同的目標(biāo),我們團(tuán)隊成員積極商討方案,尋找線索,四處奔跑,不辭勞累,在尋得所有線索但沒有突破的時候,大家一起討論,集思廣益,頭腦風(fēng)暴。在發(fā)現(xiàn)可能藏寶的地點之后,積極動手去挖,四處尋找,終于實現(xiàn)目標(biāo),尋得寶物。在這過程中,有我們隊員無數(shù)的思考,無數(shù)的傾聽,有為了達(dá)成目標(biāo)不辭勞累的奔波,為的是同一個目標(biāo)。
“穿越電網(wǎng)”,我想的是,假使這正真是一睹高壓電網(wǎng)墻,通過那么意味著生存,而觸網(wǎng)意味著死亡。但面對死亡,我們隊員表現(xiàn)出的不是自私,而更多的是為了實現(xiàn)目標(biāo)所表現(xiàn)出的無私。把好過的,能通過的時機(jī)讓給別人,自己選擇小的通過,要知道,沒有通過意味著死亡。這就是團(tuán)隊精神,在大目標(biāo)面前,人人都是無私奉獻(xiàn)于團(tuán)隊,沒有自私,有的只是目標(biāo),有的是愿景。就是因為這種團(tuán)隊精神,我們通過了15個人中的13個,只犧牲了2個?!氨乘ぁ?,這講求的是信任,團(tuán)隊成員的互相信任,信任隊員,信任領(lǐng)導(dǎo)。在往下摔的時候,腦海里只能有信任,相信你的隊友能將你牢牢接住,你該做的就是沒有絲毫疑心。這是團(tuán)隊的最高境界,一個團(tuán)隊,為了共同目標(biāo),彼此是百分之百的信任,目標(biāo)、方案形成之前,集思廣益,一旦目標(biāo)、方案形成,該有的就只有信任,百分之百的信任。
“盲人方正”,這是一個方案的設(shè)計和解決的問題,很多時候,我們團(tuán)隊會遇到一些預(yù)想不到的問題,或者是障礙,遇到障礙后,作為團(tuán)隊,該做的是積極尋求解決方案,而不是坐以待斃。在這個游戲中,我們緊閉雙眼,沒有方位,但是在我們積極尋找方案之后,硬是通過人作為尺子,做到最接近正方形的方正。這就是團(tuán)隊,遇到障礙,再大的障礙,只是合力解決。
總之,團(tuán)隊就是奉獻(xiàn),就是無私,就是大我,在團(tuán)隊面前,我們該有的只有信任,該做的只有付出。我們?yōu)榱藞F(tuán)隊的大目標(biāo),積極努力,無私奉獻(xiàn)。這就是團(tuán)隊,這就是團(tuán)隊精神。
兩天的培訓(xùn),感觸最深的是領(lǐng)導(dǎo)、是公司的精心安排。從我們的乘車、住宿、飲食、活動,無一不是領(lǐng)導(dǎo)們的精心安排,這些是精神的結(jié)晶。作為新參加公司的我們,感受是溫暖,是和諧,是家。自然,家是我們共同的港灣,是我們共同奮斗的動力,是我們的指航標(biāo)。我們今后自然會努力,會奮斗,會學(xué)好技術(shù),扎實肯干,會效勞于公司,服從于公司。因為,它是我們共同的家!我是一個懂得感恩的人,滴水之恩,當(dāng)涌泉相報。公司給了我平臺,讓我,給我時機(jī)。我會調(diào)整好心態(tài),積極學(xué)習(xí)技術(shù)知識,向師傅學(xué)習(xí),向現(xiàn)場學(xué)習(xí),向勞務(wù)學(xué)習(xí)。會無條件服從公司安排,好好將自己的知識效勞于公司。會團(tuán)結(jié)好同事,處好各種人際關(guān)系,做一名合格上進(jìn)的xxx人!
為期一天的拓展訓(xùn)練完畢了,但內(nèi)心的沖動卻久久不能平息?;貞浽谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個工程,教會我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個訓(xùn)練工程是“盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務(wù)在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)的時候,訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸,他說當(dāng)大家為了一個目標(biāo)爭論不休的時候,你放棄話語權(quán)也許是對完成目標(biāo)最大的幫助。我覺得這個工程無論是用哪個人的方法都能完成任務(wù),無論是你認(rèn)為笨的方法還是聰明的方法,只要是堅持到底,都能順利完成任務(wù),重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領(lǐng)導(dǎo),大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
作精神,互相信任,在自己通過電網(wǎng)的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能平安通過,充分表達(dá)了團(tuán)隊力量。
訓(xùn)練工程的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導(dǎo)下,捆住手臂,背對著團(tuán)隊向隊友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團(tuán)隊的信任。
這個工程很好地提醒了團(tuán)隊的力量及一個人在團(tuán)隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此工程,與其他隊友的全心保護(hù)和自己對團(tuán)隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當(dāng)自己做好了,才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合,當(dāng)然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團(tuán)隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F(tuán)隊的粘合劑,是團(tuán)隊精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快樂,那就充分在團(tuán)隊中展現(xiàn)自我吧!
這次培訓(xùn)不但是對我思想覺悟的一種拓展,更是對我潛能的一種激發(fā),同時我也為我們參加拓展培訓(xùn)的所有人員在訓(xùn)練中所表現(xiàn)出的團(tuán)隊協(xié)作精神而感動。我更加堅信經(jīng)過此次培訓(xùn),在以后的工作和生活中,將會更有自信,更有激情。雖然只有短短的兩天,拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)歷卻是一筆永久的精神財富。無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這兩天的訓(xùn)練中讓我感受最深的有以下幾個方面:
在市場競爭劇烈的今天,一個目標(biāo)要想去完成,一個事業(yè)要想成功,不單只靠一個人的智慧和力量,它需要這個團(tuán)隊中每個人的相互協(xié)作,需要凝聚這個團(tuán)隊每個成員的力量,個人目標(biāo)與總體目標(biāo)一致,這樣才能充分發(fā)揮團(tuán)隊力量,齊心協(xié)力的將工作做到至善至美。
如果我們在實際工作中都能像開始時兩隊分別給自己的團(tuán)隊起隊名、編隊歌時表現(xiàn)的積極出謀劃策、都在為完成這個一致的目標(biāo)盡其所能所呈現(xiàn)的氣氛,那么我們一定能成為一個團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競爭力的`團(tuán)隊。
最難忘的是,在“背摔”中,當(dāng)我怯怯的說“我遇到困難了!”,大家一起高喊“我們來幫助你!”時,那種溫暖的感覺真是讓我至今感動不已,而被隊員們的雙手拖住的那一剎那,更是百感交集,而我只想說“被大家拖住的感覺真好!”。這個工程讓我真正體味到同舟共濟(jì)、相互信任帶給我們無限感動和力量。
而像最開始訓(xùn)練的“集體木鞋”工程,從開始行走的跌跌撞撞、步履困難,到后來的步調(diào)一致、昂首闊步、大步朝前,更是表達(dá)了個體目標(biāo)和集體目標(biāo)的一致性,隊員之間的溝通、協(xié)作的重要性。像過電網(wǎng)這個工程,讓我深深的感受到個人的能力是有限的,集體的力量是不可限量的,只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,達(dá)成共同的目標(biāo),眾志成城,最終一定會走向成功。
在“空中抓杠”這個工程中,大家都是第一次做這種具有挑戰(zhàn)性的活動,當(dāng)我爬到柱子上,慢慢向起站時,雙腿不停的顫抖,根本就無法控制內(nèi)心的恐懼,與在下面的感覺完全不同,只能慢慢的站好,深深的呼吸,不斷的鼓勵自己,相信自己一定能行。當(dāng)跨出了那一步,成功了,成績還不錯。還有過緬甸橋時,從一開始的極度恐懼,到后來的坦然面對,到最后的開心和輕松。這一切說明了我們,在工作或生活中遇到困難,不要畏懼,調(diào)整好心態(tài),勇往直前,挑戰(zhàn)自我,最終就能成功。更讓我深刻體會到,很多時候我們自己把困難擴(kuò)大化了,自己如果不能克服自己的心理障礙,就會輸?shù)暮芸上?。其實我們離成功只有一步之遙,只是我們自己放棄了成功,不敢去嘗試,所以心理素質(zhì)是很重要的,要加強(qiáng)這方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練。人最可怕的敵人就是自己,所以我們要調(diào)整好心態(tài),敢于嘗試,敢于實踐,要堅信走過了無論是成功還是失敗,收獲的都是我們自己的財富。
在訓(xùn)練中有一個很好的安排就是,每個工程訓(xùn)練完后,大家圍成一個圓,每個人都要說出自己的感受,怎樣會做的更好,大家共享,積極發(fā)言,為自己的集體做奉獻(xiàn)。以前很多人都不愿在這種場合談及自己的切身感受,不敢說出自己的想法,但在教練不斷的鼓勵和引導(dǎo)下,每個人都做的很好,我想這個安排的本身也就是希望大家能夠突破自己,充分挖掘培養(yǎng)自己的能力。做自己沒有做過的事情就是一種突破。所以在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們的公司集體也需要不斷的突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛能。
總之,在這次的生存拓展培訓(xùn)中,讓我受益匪淺,所做的每個工程都有驚無險,但需要的是每個參與者的勇氣和自信、大家的合作、集體的智慧。通過本次訓(xùn)練使大家對自己有了新的認(rèn)識,鼓勵大家勇敢面對壓力和挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝恐懼,超越自我,從而使個人的潛能得到更深層次的激發(fā),團(tuán)隊協(xié)作意識的增強(qiáng)。它不但給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆珍貴的精神財富!我會在以后的工作中,將這次培訓(xùn)的碩果運用到工作中去,挖掘自己的潛力,為公司的輝煌付出全力!
酒店員工拓展心得體會篇九
近年來,拓展訓(xùn)練在各行各業(yè)受到越來越多的關(guān)注和重視,你知道酒店拓展。
這可真是一次心與心溝通的歷程,在那么一個令人有所感悟的日子里,20xx年7月16日上午,我們整裝待發(fā),參加拓展訓(xùn)練活動。因為拓展訓(xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,能激勵人的斗志,激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)人的自信,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊合作能力。雖然只有短短的兩天時間,但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富。
以前我對“拓展訓(xùn)練”是一個未知數(shù)。通過參加這次拓展訓(xùn)練,我才明白原來這種訓(xùn)練是種考驗人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的運動。雖然時間有限,讓我體會到了團(tuán)隊合作的重要性。到達(dá)訓(xùn)練基地的上午,首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備,熱身的內(nèi)容是分成七個小隊,命名設(shè)計隊微。隊訓(xùn),創(chuàng)作隊歌。我們小隊積極的商討把自己命為“叢林”。隊歌是“同舟共濟(jì)海讓路,號子一喊浪靠邊,百革爭流千帆進(jìn),波濤在后岸在前”。隊訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”
我們隊第一個訓(xùn)練項目就是“高空抓杠”這個項目。我最恐懼的就是這個項目。其實我本人就畏高,有時候站在高一點的地方就頭暈?zāi)垦?,?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時,我只覺得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫,腿在顫抖,手在冒汗。最后我還是沒有勇氣站在圓盤上面,沒有戰(zhàn)勝自己。這個項目結(jié)束后聽著隊友的分享,我很佩服大家,隊友是那么的勇敢,我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí),不要拖大家的后腿。
在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的是“天梯”這個項目。天梯又高又在搖擺,我又想放棄了。這個項目是需要倆個人配合來完成的。我們隊有一個隊友身體不適不能參加,以至于我們隊單出一個人,當(dāng)教練問到我什么時候爬天梯的時候,我已這個為由說沒人和我一起爬呀,我還是很害怕啊,這時教練說我上你上不上,我沒加思考地說我上。但是考慮到下來時沒人會順繩,考慮到安全我最后沒有和教練一起爬天梯。但是,是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊長配合,我重振信心,在隊長的幫助下,在隊友的“加油”鼓勵聲中,集中了全身力量,戰(zhàn)勝了自我,戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個“美好、激動、信心、勇氣、意志”的我,經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過程。頓時心里像似一片藍(lán)藍(lán)的天空。有一種說不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒有讓教練和隊友失望??磥砣说臐撃苁切枰诰虻?,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,重新認(rèn)識自己,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”。這對于我來說是份沉甸甸的收獲!
最激動人心的就是攀爬畢業(yè)墻,它體現(xiàn)了我們的一種團(tuán)隊精神。面對4米高的求生墻,任憑你的能力再強(qiáng),你也不可能一個人徒手攀上4米高的墻,但是團(tuán)隊的力量卻很大,所有人共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中,我們來自“沃團(tuán)隊”的一百多個隊員終于越過了這個求生墻。這個原本以為根本做不到的事情,在團(tuán)隊的努力下,竟然完成了。試想如果我們每個伙伴在工作中都能像在這項活動中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個面前都會迎刃而解.
這次拓展訓(xùn)練,給我留下了的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富??偨Y(jié)起來,有以下幾點:
一、分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的。
崗位職責(zé)。
確定之后,各司其責(zé),有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
二、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考,不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì)。通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異,利用差異在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個完美的集體,完美的團(tuán)隊。
六、知識和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上,而自己卻從未真正運用的力量和智慧。
拓展訓(xùn)練,它改變了我的人生觀,改變了我多年的思想模式,超越了自我,認(rèn)識到了團(tuán)隊的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,把團(tuán)隊合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。
9月12日至13日為期兩天的拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺。語句雖是陳詞濫調(diào),可感受卻是前所未有的。這次拓展訓(xùn)練給予我強(qiáng)烈的震撼,深刻的感悟,觸動了我靈魂的深處,必將終生難忘!
活動剛開始的時候,大家都是很拘謹(jǐn)?shù)?,可開營儀式上主訓(xùn)師的高昂詞調(diào)不一會兒就把大家的激情調(diào)動起來了,同學(xué)們摩拳擦掌,躍躍欲試。而向來不自信的我心里卻還是七上八下,忐忑不安,我在心里反復(fù)問自己:我體質(zhì)弱,體育差,我行嗎?我會不會就是那個給團(tuán)隊拖后腿的人?如果真的是那樣后果會如何?但在大家面前,我極力掩飾自己的情緒,不讓大家看出我太多的不安。
活動隨時隨地充滿著競爭,在這里,沒有第二,只有第一,每個人都在暗暗較勁,為了自己,更為了團(tuán)隊!
“高空斷橋”是第一個高難度的高空挑戰(zhàn)科目,也是這個科目讓我獲益最大!沒上去之前,真的是特別害怕,天氣本來就冷,我更是緊張得手腳冰涼,站在地上不停地叨叨:“害怕啊!”但是沒有后路可退,如果我放棄,全隊就沒有成績,那怎么行?!很快就輪到我了,我才發(fā)現(xiàn)我是我們隊第一個上去的女生,穿好保險衣,定了定神,我就開始往上爬。其實爬個八米高的桿子對我好像也沒什么好怕的,可是一站到高臺上感覺就完全不一樣了!我艱難地拖動著自己的兩條腿,不知道走了多久才站在了斷橋前。不自覺地向下望了一眼,天吶,眩暈!不敢再多想,不能再猶豫,我鼓起十二分的勇氣向前邁出腳步——過去了!可是還得返回,這時腿抖得更厲害了,但是既然能過去,就一定能回去!當(dāng)我再次站在對面的跳板上的時候,心里真的有一個聲音堅定地告訴自己:“我可以!”在隊友們的歡呼聲中,我下來了,我衷心地感謝安保隊員,感謝每一位隊友,我向大家宣布:我實現(xiàn)了一次自我突破,我做到了!我更感悟到:生活中很多事都沒有你想像的那么可怕,往往是自己嚇自己,瞻前顧后,畏首畏尾,還沒開始做就失敗了,不要想太多,想做就做,justdoit!只要有自信,成功就會屬于你!
接下來的科目一個比一個精彩:“天使之手”讓我再次挑戰(zhàn)了自我的恐懼,同時體會了信任與合作的力量;“穿越電網(wǎng)”和“流程管理”讓我收獲了團(tuán)隊分工協(xié)作成功后的喜悅,而“渡河”則醍醐灌頂般的讓我懂得了“退一步才能更好的前進(jìn)”這一人生的大智慧。最后的“勝利墻”我們以24分38秒的成績將40名隊員搬運成功,更證明了我們是一支卓越的團(tuán)隊!團(tuán)隊整體的勝利和喜悅更是超越了一切!
閉營儀式上,大家的狀態(tài)明顯與來時不同了:彼此間的距離似乎縮小了許多,更覺得隊友突然可愛了許多!主訓(xùn)師說的太好了:我們每個人不知從何時起變得越來越狹隘,相互猜忌、信任危機(jī),最終達(dá)到矛盾的不可調(diào)和,于是我們開始自我封閉,自我保護(hù),但恰恰在我們保護(hù)自己不受傷害的同時,也把信任和理解拒之千里之外,這是何等的悲哀!大家的眼圈都紅了,因為這番話直擊每個人的內(nèi)心!
感謝學(xué)校mba教育中心組織我們參加這次拓展訓(xùn)練活動,通過參加這種體驗式的培訓(xùn),我們真的深刻體驗到了突破自我時的興奮、團(tuán)隊合作后的喜悅,更讓我體會到:沒有完美的個人,但是可以有完美的團(tuán)隊;人的潛力是無盡的,集體的力量是無窮的!我一定會把拓展訓(xùn)練中的那份激情和感悟帶入我的工作和生活中,服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、勇敢自信、努力進(jìn)取,實現(xiàn)一次又一次的自我突破,成就一次又一次的團(tuán)隊合作,打造一個又一個的成功!
前兩天公司組織了兩天一夜的拓展訓(xùn)練,感覺還不錯,正好給缺少鍛煉的我一次鍛煉的機(jī)會,我們參加了很多項目,有信任背摔,爬逃生墻,越斷橋,逃出天羅地網(wǎng),同舟共濟(jì),走向成功之路等等。
在這次訓(xùn)練中,我感受到了同事之間的團(tuán)結(jié)友愛精神,幾乎每個項目都需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能取得最后的勝利,也學(xué)會了要懂得相信別人,你才能通過集體的力量取得成功。
在這次訓(xùn)練中,有一個項目叫高空抓干,當(dāng)我爬到7.2米的柱子上的時候,想要站起來的時候,好害怕啊,不敢站,是隊友的鼓勵,才使我站起來,最終抓到了那根桿,這使我明白了我們要對別人多一些鼓勵,只要邁出來,才有可能取得成功,不然連想要成功的機(jī)會都沒有。
極限喊唱,真的是已經(jīng)達(dá)到我的極限了,我從來都沒有想到,我也會那么的瘋狂,不應(yīng)該用瘋癲形容可能會更好一點。我連和朋友一起去ktv唱歌都緊張,更何況是在一群不熟悉的人面前呢?開始是相當(dāng)?shù)木o張,但是由于教官比較嚴(yán)厲,連續(xù)兩三次,我連唱歌的機(jī)會都沒有,就被叫下去了,然后我看到隊員的那種拼命的精神,當(dāng)時我就有一種想法,我也要豁出去,才行。不然就是拖別人的后腿,就達(dá)到了忘我的狀態(tài)了。雖然最后我沒有達(dá)到要求,但是我已經(jīng)很盡力了。
給我印象最深的就是極限喊唱,現(xiàn)在我腦子一處于混沌狀態(tài)的時候,腦子中想到的就是真心英雄的歌。
雖然這次在身體上有點累,但是我還是比較喜歡這次拓展訓(xùn)練的,克服了我遇見生人的膽怯心情,拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但是在活動中那種拼搏的精神會一直伴隨著我們,很懷戀這次活動。
酒店員工拓展心得體會篇十
拓展訓(xùn)練的都是團(tuán)隊游戲,這是企業(yè)管理的一種外在化的隱喻展示。下面是本站帶來的,希望大家喜歡。
在荔枝成熟的六月,廣州文化假日酒店,到笑翻天樂園分批展開了戶外拓展訓(xùn)練。以前聽說過拓展,但沒有親身體驗廬山真面目。
拓展教練師非常專業(yè),他們把企業(yè)管理的一些理念與方法融入游戲活動之中,讓人在切身的參與里領(lǐng)悟到管理的藝術(shù),領(lǐng)悟到思維方式的另一種角度。游戲只是個幌子,骨子里是企業(yè)管理的思維精髓。
我很欣賞拓展教練師的一句話:“成功固然有方法,失敗一定有原因?!笔〔⒉豢膳?,沒有哪個創(chuàng)業(yè)者一生都在成功。但失敗之后找不到原因,無法從失敗中吸取教訓(xùn),無法讓失敗成為一種激勵,那永遠(yuǎn)都不會有山花爛漫的一刻。
拓展訓(xùn)練的都是團(tuán)隊游戲,這是企業(yè)管理的一種外在化的隱喻展示。一個人的企業(yè)不能說絕無僅有,但可能非常稀薄。企業(yè)是由一群人在運作的,職位有高有低,工作有分工,于是有管理,有團(tuán)隊。如何管理,是企業(yè)得以成功的重要元素。
7月4日中午我隨酒店管理團(tuán)隊一行乘車抵達(dá)公安北閘“超越拓展”訓(xùn)練營參加培訓(xùn)。
14時由。
軍訓(xùn)。
教官z教官進(jìn)行了簡單的隊列訓(xùn)練,宣布紀(jì)律后,在規(guī)定的15分鐘內(nèi)換裝列隊進(jìn)入開營室舉行開營儀式,一進(jìn)開營室第一眼就看到鮮紅的橫幅書寫著“打造一流團(tuán)隊——荊州市z大酒店中高層管理人員拓展訓(xùn)練營”,主訓(xùn)官張教官(來自特警隊退役警官)把自已的團(tuán)隊給大家作了簡要介紹,介紹了關(guān)于拓展的起源,它來自于二戰(zhàn)時期,當(dāng)時大西洋商務(wù)船隊屢遭德國潛艇的襲擊,但總會有少量的幸存者,人們通過從生還者身上發(fā)現(xiàn),他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。針對這種情況,英國人漢思等人首創(chuàng)了“阿伯德威海上學(xué)?!?,訓(xùn)練海員在海上的生存能力和遇難后的生存技巧,使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰(zhàn)爭結(jié)束后,拓展培訓(xùn)以獨特的創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來,風(fēng)靡世界50多年。上世紀(jì)九十年代傳入中國沿海,20xx年傳到荊州。
并介紹了韓國三星集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展處于低迷時,如何通過年度總結(jié)和擊“金字塔”式掌模式鼓舞士氣,使中高層管理人員奮發(fā)向上,企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。以及灌輸式教育、填壓式教育、體驗式教育方式對人們的影響。通過詢問我們對初中課文的印象,以及學(xué)騎自行車印象的案例來分析對比,讓我們明白以上三種教育方式的區(qū)別,告訴我們體驗式教育的優(yōu)勢,告訴我們這次拓展培訓(xùn)就是體驗式培訓(xùn),告訴我們這次培訓(xùn)的主題——打造一流的管理團(tuán)隊。并把我們隨機(jī)組成兩個隊,讓我們推舉隊長,要求以不是行政職務(wù)最高的人擔(dān)任隊長,并賦予隊長職責(zé),同時選出衛(wèi)生員、安全員、記分員、宣傳員,自已定下隊名和隊呼。我們的隊名是“龍卷風(fēng)”,隊呼是“龍卷風(fēng)向前沖”。
開營儀式結(jié)束后,由軍訓(xùn)教官z(原駐港部隊國旗手)帶我們換上戰(zhàn)爭裝備列隊到實訓(xùn)基地,進(jìn)行守衛(wèi)和進(jìn)攻的(cs)對抗賽。我隊(龍卷風(fēng)隊)由隊長帶領(lǐng)先是進(jìn)行守衛(wèi),在扮演土匪的(天王隊)的進(jìn)攻下,陣地失守。失敗的原因是太過分散,大多成員遭到冷槍襲擊陣亡。接著交換對抗,由我隊扮演警察進(jìn)攻土匪隊,沒想到我們集中力量突擊成功,占領(lǐng)目標(biāo),敵人董芳站在亭子中間大呼我是死了的,沒人注意她時,她在后面將我們隊的成員全殲,天王隊又一次以計謀取勝。
通過這一對抗實訓(xùn)有如下認(rèn)識:一、實現(xiàn)目標(biāo)是目的,不管以什么方式,結(jié)果是最重要的;二、分工、與統(tǒng)一協(xié)調(diào)很重要。
晚上七點我們進(jìn)入開營室進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練,課名叫“頭腦風(fēng)暴”。我們兩隊排成兩列,要求是如何在規(guī)定的時間內(nèi)把最后一名隊員得到的信息用最快的方法傳到第一名,不準(zhǔn)用依次傳紙條的方法,后面的成員不準(zhǔn)超過前面伙伴的背平面。一共有5次機(jī)會,每個方法只能用一次,不準(zhǔn)說話,方法由每組成員自己商量確定,且每次商量的時間由15分鐘逐漸縮減到3分鐘,越往后分值越高,商量的時間越短。我們組第一次選擇用手機(jī)傳送,第二次用飛紙條,第三次用最后一名在旁邊玻璃上寫下信息后,全體伙伴起立,在不轉(zhuǎn)身的情況下倒退到第一名可以看到地方,看到信息。第四次在三次傳統(tǒng)方法用完后,只好往非常規(guī)想,全體向后轉(zhuǎn),最后一名變成第一名,方法很成功,教官認(rèn)可,但步調(diào)沒統(tǒng)一,沒得到分。第五次采用全體向右轉(zhuǎn)后,把最后一名變成第一名,但教官認(rèn)為方法正確,但沒有完全完成,應(yīng)是向右轉(zhuǎn)后最后一名可以跑步到前面把信息傳給第一名,因為這時不存在超過前面伙伴的背平面了,所以這項得了一半分。我們的另一隊隊友從始至終沒有脫離傳統(tǒng)方法,所以這一輪天王隊落敗。后來教官告訴我們有兩種方法很簡單,就是我們沒往這方面想:一、一隊人馬只留下一個人扛旗幟堅守陣地,只要有旗幟在,這個隊就存在,堅守到最后一個人也是一個隊,那么他既是最后一人也是第一人。二、在討論的時候第一名可以找教官要答案,因為沒有規(guī)定不可以找教官要答案的。
通過這場訓(xùn)練,使我認(rèn)識到為快速實現(xiàn)目標(biāo),方式很多,就看你敢不敢打破傳統(tǒng)和經(jīng)驗。我們龍卷風(fēng)隊雖說成績不太理想,但我們在第四次、第五次時沖破了傳統(tǒng)的束縛,打破了常規(guī),有創(chuàng)新思維,算是有所進(jìn)步。
7月5日的訓(xùn)練從早上七點開始,進(jìn)行5000米野外長跑,我以前只跑過20xx米。這次是圍著一個大垸跑兩圈,一圈跑下來已經(jīng)很累了,在第二圈時很累,我一直鼓勵自已,只要繼續(xù)努力往前跑,就會離目標(biāo)越來越近,如果放棄就意味前面的努力全泡湯,就這樣一直堅持到終點,中途沒有停頓,實現(xiàn)了自我的突破,很愜意。
早餐后,進(jìn)入訓(xùn)練基地開始“高空斷橋”環(huán)節(jié),我們兩隊人馬要從器材的兩邊爬到8米高的斷橋,飛跨1.2米寬的斷橋。并且是兩隊馬狹路相逢勇者勝。于是我們在教官的指揮下進(jìn)行穿安全衣、系安全繩、把隊友抄上鐵梯、呼。
口號。
等一系列的配合活動,在地面上看似很小的一步距離,但在高空中低頭一看,距離比想象的要大得多,需要很大勇氣才行,我們的伙伴在高空中有如小松鼠一樣在斷橋上串來串去的張輝,也有猶豫不決的伙伴,也有恐高的伙伴。但他們都在同伴的鼓舞下勝利完成了目標(biāo),搞得在一旁攝像的魏總都忙不過來。
接下來是“信任背摔”的項目,方法是,1.6米高的站臺下整齊地排列四隊伙伴,伸出雙臂搭在雙方的肩膀上,在下面大呼:“某某,我們準(zhǔn)備好了,我們愛你”。然后臺上的伙伴直挺著倒下來??此坪芸植溃趫F(tuán)隊的協(xié)作下,倒下來的伙伴都安然無恙。
5月15日,我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂園進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,第一天晚上9:00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓(xùn)練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們,因為晚上同事們到的比較晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓(xùn)練服和房間就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我們就到會議室進(jìn)行了交流和認(rèn)識了什么是拓展,接著就開始了我們?yōu)槠谌斓挠?xùn)練了。
我們酒店這是第三次組織拓展培訓(xùn)了,在這拓展之前我們和其它幾個酒店的這些同事都不熟悉,有的也只不過見過幾次面,大多都是初次見面,我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),在每次訓(xùn)練結(jié)束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓(xùn)練,做一個歸納總結(jié)。當(dāng)今全球企事業(yè)單位的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果更為持久的培訓(xùn)方式,閱讀和聽到的資訊,我們只能學(xué)到10%——15%,但體驗過的事,我們卻能收獲80%,體驗式培訓(xùn)是一種將傳統(tǒng)式場地拓展訓(xùn)練融入大自然并與體驗相結(jié)合的,通過體驗培訓(xùn),加強(qiáng)同事之間的溝通與信任,營造良好的團(tuán)隊氛圍,在本次活動中我們在做中學(xué),在玩中學(xué),體驗生活項目所帶來的感受,感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊員被分成兩個隊:一隊15人、一隊14人。
開訓(xùn)儀式后,教練先讓我們都做了。
自我介紹。
接著做了一個游戲就是把自己的名字寫在了紙條上在交到教練那里教練在讓每個人抽一個紙條他說那就是自己的王子或者公主這幾天訓(xùn)練都要默默的幫助對方支持對方一定不讓別人知道自己抽的是誰我開始覺得這沒什么呀到后來才知道這也是一種關(guān)心他人的方式而且自己也會被別人時刻關(guān)心著這可以增加人與人之間的友誼接下來是團(tuán)隊文化競賽每隊用20分鐘時間根據(jù)自己團(tuán)隊的具體情況選出隊長、隊秘、起隊名、設(shè)計隊微、隊訓(xùn)、創(chuàng)意隊歌每個隊集體向大家介紹。兩個隊在接到教練布置的任務(wù)后每個隊的隊員分別集中在一塊迅速選出了隊長和隊秘由隊長組織大家一起互相討論起出了隊名、設(shè)計出了隊微、創(chuàng)意出了隊訓(xùn)和隊歌兩個隊都在教練規(guī)定的時間內(nèi)很好的完成了任務(wù)這就體現(xiàn)出了很好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
我們這個隊只有14人,我們的隊名是“火箭隊”,我們的隊訓(xùn)是火箭、火箭、一箭沖天!隊歌是《我要飛得更高》,接下來就是緊張而又刺激的訓(xùn)練了,這幾天我們一項一項的完成了每項任務(wù),其中給我最深刻的是結(jié)業(yè)墻,那是一面高3米多的木板做成的墻面,我們就像是在一個孤島上一樣,現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的只有這一面光滑的墻面,我們必須在30分鐘內(nèi)這29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身體以外的東西,我們一開始就是有4個男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三個上去的,我開始就踩在一個男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他們把我頂?shù)搅藟Φ闹虚g。
上面的兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉,因為我比較重,我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬,終于很快就上去了,就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊友在不知不覺中都被送上去了,還剩下那一位一直在下面默默無聞的送上去那么多同事的男孩,這時候他一個人在下面好無助,太高了真的,又抓不到上面人的手,時間一分一秒的過去了,還沒有很好的辦法來救那位男孩,男孩在下面無助的喊到救救我吧,本來這是一個游戲,是一次訓(xùn)練,但是我當(dāng)時就覺得這就是一個真實的,當(dāng)一個人默默無聞的把別人都救了,自己卻沒辦法出去是一個多么殘酷的事實啊!我就想到了5.12那一些悲慘的場面,當(dāng)時也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時我們大家都在想著該怎么樣救出這位英雄、這位同事,都在商量著,最后終于有人說讓上面的一位男士倒立下來,其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個的手往上爬。
就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時間,我相信這就是一個團(tuán)隊的力量。你們說這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個小時的災(zāi)難同胞呢?就是說遇到不管多堅難的問題,都不要放棄,只要認(rèn)真去想辦法總會能成功的。雖然這個項目不是這次訓(xùn)練中最害怕的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有一顆時刻愿意幫助他人的心,到任何危險的時候都要想著他人,幫助他人,我想在日常生活中能做到這樣一個人的話那就沒有做不好的事,也肯定會有很多知心的朋友,我想現(xiàn)在有很多單位都需要這樣的人,這樣的員工,那么員工也需要的是有這樣的領(lǐng)導(dǎo),我想要是人人都有多一點愛心、那么這個世界就會變和更和協(xié),公司或者企業(yè)也會更好的發(fā)展。
這次拓展訓(xùn)練活動確實是一次令人激動、有益成長而難以忘懷的經(jīng)歷!三天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但我依然為參訓(xùn)隊員自始至終所展現(xiàn)的激情和活力而感動,感動的并不是大家的專業(yè)水準(zhǔn),而是從樸實創(chuàng)新的拓展訓(xùn)練中,我看到并感受到了大家為達(dá)成共同目標(biāo)而團(tuán)結(jié)合作、群策群力和互助互勵的團(tuán)隊精神,這種精神必將激勵我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前,在今后的工作中,我一定會努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、把本活動中成功的理念用到工作中去做事和做人。
酒店員工拓展心得體會篇十一
酒店拓展訓(xùn)練是一種特殊的培訓(xùn)方式,通過在戶外環(huán)境中組織各種活動和任務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)、解決問題等能力。在參加酒店拓展訓(xùn)練的過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性和個人成長的機(jī)會,下面將分享我的心得體會。
第二段:團(tuán)隊合作的重要性。
酒店拓展訓(xùn)練的核心目標(biāo)之一就是培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。在每個任務(wù)中,團(tuán)隊成員需要相互合作,共同解決問題。通過與隊友密切配合,我意識到一個人的力量是有限的,唯有團(tuán)隊協(xié)作才能實現(xiàn)更大的成就。在團(tuán)隊合作中,每個人的角色都是重要的,只有良好的溝通與協(xié)調(diào)才能提高團(tuán)隊的效率和實現(xiàn)共同的目標(biāo)。團(tuán)隊合作的重要性讓我意識到了自己在工作和生活中需要更加注重與他人的合作。
第三段:提高溝通與解決問題能力。
酒店拓展訓(xùn)練在戶外環(huán)境中進(jìn)行,任務(wù)設(shè)置和操作都需要團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)商。在這個過程中,我充分發(fā)現(xiàn)了自己在溝通上的不足之處,并努力改進(jìn)。溝通是解決問題的重要手段,只有通過良好的溝通,才能傳遞和接收信息,理解和滿足團(tuán)隊成員的需求,順利解決問題。同時,遇到問題時的解決思路和方法也得到了鍛煉和提高。在團(tuán)隊合作的活動中,每個人都要面對各種難題和挑戰(zhàn),通過思維的碰撞和討論,共同尋找解決方案,提升自己的解決問題能力。
第四段:個人成長的機(jī)會。
參加酒店拓展訓(xùn)練,每個人都可以通過活動中的經(jīng)驗和反思,從中獲得自我成長的機(jī)會。在團(tuán)隊合作的過程中,我意識到自己的不足和不足之處,以及對團(tuán)隊合作和溝通的需求。通過這次訓(xùn)練,我學(xué)會了積極傾聽他人的意見,更加深入地理解他人的想法和需求,改進(jìn)自己的工作和溝通方式,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。同時,酒店拓展訓(xùn)練也對我的團(tuán)隊合作能力和問題解決能力進(jìn)行了強(qiáng)化和提升,使我在將來的工作中能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與展望。
酒店拓展訓(xùn)練是一次寶貴的經(jīng)歷,通過這次訓(xùn)練,我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性和個人成長的機(jī)會。團(tuán)隊合作不僅是在酒店行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵,也是在生活中取得成功的必要條件。通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我希望將來能夠在團(tuán)隊合作中發(fā)揮更大的作用,以更好地實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的目標(biāo)。
通過酒店拓展訓(xùn)練,我意識到了團(tuán)隊合作的重要性,培養(yǎng)了更好的溝通和解決問題的能力,獲得了個人成長的機(jī)會。我深信,這次酒店拓展訓(xùn)練對我來說將是一段寶貴的經(jīng)歷,將為我的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
酒店員工拓展心得體會篇十二
5月15日,我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂園進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,第一天晚上9:00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓(xùn)練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們,因為晚上同事們到的比較晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓(xùn)練服和房間就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我們就到會議室進(jìn)行了交流和認(rèn)識了什么是拓展,接著就開始了我們?yōu)槠谌斓挠?xùn)練了。
我們酒店這是第三次組織拓展培訓(xùn)了,在這拓展之前我們和其它幾個酒店的這些同事都不熟悉,有的也只不過見過幾次面,大多都是初次見面,我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),在每次訓(xùn)練結(jié)束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓(xùn)練,做一個歸納總結(jié)。當(dāng)今全球企事業(yè)單位的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果更為持久的培訓(xùn)方式,閱讀和聽到的資訊,我們只能學(xué)到10%——15%,但體驗過的事,我們卻能收獲80%,體驗式培訓(xùn)是一種將傳統(tǒng)式場地拓展訓(xùn)練融入大自然并與體驗相結(jié)合的,通過體驗培訓(xùn),加強(qiáng)同事之間的溝通與信任,營造良好的團(tuán)隊氛圍,在本次活動中我們在做中學(xué),在玩中學(xué),體驗生活項目所帶來的感受,感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊員被分成兩個隊:一隊15人、一隊14人。
開訓(xùn)儀式后,教練先讓我們都做了自我介紹,接著做了一個游戲就是把自己的名字寫在了紙條上,在交到教練那里,教練在讓每個人抽一個紙條,他說那就是自己的王子或者公主,這幾天訓(xùn)練都要默默的幫助對方,支持對方,一定不讓別人知道自己抽的是誰,我開始覺得這沒什么呀,到后來才知道這也是一種關(guān)心他人的方式,而且自己也會被別人時刻關(guān)心著,這可以增加人與人之間的友誼,接下來是團(tuán)隊文化競賽,每隊用20分鐘時間,根據(jù)自己團(tuán)隊的具體情況,選出隊長、隊秘、起隊名、設(shè)計隊微、隊訓(xùn)、創(chuàng)意隊歌,每個隊集體向大家介紹。兩個隊在接到教練布置的任務(wù)后,每個隊的隊員分別集中在一塊,迅速選出了隊長和隊秘,由隊長組織大家一起互相討論起出了隊名、設(shè)計出了隊微、創(chuàng)意出了隊訓(xùn)和隊歌,兩個隊都在教練規(guī)定的時間內(nèi)很好的完成了任務(wù),這就體現(xiàn)出了很好的團(tuán)隊協(xié)作精神。我們這個隊只有14人,我們的隊名是“火箭隊”,我們的隊訓(xùn)是火箭、火箭、一箭沖天!隊歌是《我要飛得更高》,接下來就是緊張而又刺激的訓(xùn)練了,這幾天我們一項一項的完成了每項任務(wù),其中給我最深刻的是結(jié)業(yè)墻,那是一面高3米多的木板做成的墻面,我們就像是在一個孤島上一樣,現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的只有這一面光滑的墻面,我們必須在30分鐘內(nèi)這29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身體以外的東西,我們一開始就是有4個男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三個上去的,我開始就踩在一個男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他們把我頂?shù)搅藟Φ闹虚g,上面的.兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉,因為我比較重,我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬,終于很快就上去了,就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊友在不知不覺中都被送上去了,還剩下那一位一直在下面默默無聞的送上去那么多同事的男孩,這時候他一個人在下面好無助,太高了真的,又抓不到上面人的手,時間一分一秒的過去了,還沒有很好的辦法來救那位男孩,男孩在下面無助的喊到救救我吧,本來這是一個游戲,是一次訓(xùn)練,但是我當(dāng)時就覺得這就是一個真實的,當(dāng)一個人默默無聞的把別人都救了,自己卻沒辦法出去是一個多么殘酷的事實啊!我就想到了5.12那一些悲慘的場面,當(dāng)時也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時我們大家都在想著該怎么樣救出這位英雄、這位同事,都在商量著,最后終于有人說讓上面的一位男士倒立下來,其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個的手往上爬,就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時間,我相信這就是一個團(tuán)隊的力量。你們說這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個小時的災(zāi)難同胞呢?就是說遇到不管多堅難的問題,都不要放棄,只要認(rèn)真去想辦法總會能成功的。雖然這個項目不是這次訓(xùn)練中最害怕的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有一顆時刻愿意幫助他人的心,到任何危險的時候都要想著他人,幫助他人,我想在日常生活中能做到這樣一個人的話那就沒有做不好的事,也肯定會有很多知心的朋友,我想現(xiàn)在有很多單位都需要這樣的人,這樣的員工,那么員工也需要的是有這樣的領(lǐng)導(dǎo),我想要是人人都有多一點愛心、那么這個世界就會變和更和協(xié),公司或者企業(yè)也會更好的發(fā)展。
這次拓展訓(xùn)練活動確實是一次令人激動、有益成長而難以忘懷的經(jīng)歷!三天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但我依然為參訓(xùn)隊員自始至終所展現(xiàn)的激-情和活力而感動,感動的并不是大家的專業(yè)水準(zhǔn),而是從樸實創(chuàng)新的拓展訓(xùn)練中,我看到并感受到了大家為達(dá)成共同目標(biāo)而團(tuán)結(jié)合作、群策群力和互助互勵的團(tuán)隊精神,這種精神必將激勵我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前,在今后的工作中,我一定會努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、把本活動中成功的理念用到工作中去做事和做人。
關(guān)于此次拓展的總結(jié):
一、關(guān)于素質(zhì)拓展
為了營造良好的企業(yè)氛圍,體現(xiàn)團(tuán)隊精神,我們每天早上六點鐘準(zhǔn)時集合,在李先生的帶領(lǐng)下進(jìn)行晨練,先是做操,然后是5公里的越野,晨練的過程中,口號聲堅定有力,腳步聲整齊而富有節(jié)奏。
由于身體的原因,我沒能參加越野訓(xùn)練,但是同志們并沒有對我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場上等待隊伍歸來時,我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容,真是令我倍受感動,身為聚豐人,我無限自豪。
二、努力向上,為公司多做貢獻(xiàn)
這次的培訓(xùn)和拓展活動,與其說是公司對我們的考驗,不如說是公司給我們的獎賞,大家平時的工作都很辛苦,幾乎沒有時間放松,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動,讓我們在調(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時放松身心,汲取知識的同時享受大自然的美妙時光,可謂用心良苦。
所以對于公司的這種關(guān)懷,我們非常感激。今后,在具體的工作中,我們一定加倍的努力,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。
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酒店員工拓展心得體會篇十三
作為一個酒店業(yè)的從業(yè)者,經(jīng)常接觸到各種各樣的客戶和市場需求。在這樣一個競爭激烈的行業(yè)中,為酒店做出更大的貢獻(xiàn)、贏得更多客戶的支持是每一位從業(yè)者的目標(biāo)。如何拓展市場和服務(wù)內(nèi)容,成為酒店行業(yè)的重要話題。在這個話題上,筆者分享了自己的拓展心得體會。
第二段:了解市場。
拓展市場要先了解市場,了解市場需求、消費習(xí)慣和客戶偏好??梢酝ㄟ^調(diào)查問卷、市場調(diào)研、客戶反饋和瀏覽競爭對手的宣傳材料等途徑來獲取市場信息。通過這些渠道,我們可以了解到客戶所關(guān)注的重點和痛點,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果來拓展服務(wù)內(nèi)容和推廣策略,美聯(lián)圖片展。同時,也可以通過競爭對手的宣傳材料來學(xué)習(xí)對手的成功經(jīng)驗和不足之處,合理借鑒對手的經(jīng)驗,提升自己的市場競爭力。
第三段:制定計劃。
針對市場調(diào)查的結(jié)果制定計劃,完善服務(wù)內(nèi)容。政府門戶網(wǎng),確保服務(wù)環(huán)節(jié)流程的順暢安排,提升服務(wù)水平和品質(zhì)。同時根據(jù)市場需求,提出更多優(yōu)惠政策,促進(jìn)客戶消費意愿,從而增加市場份額。如酒店住宿送餐膳、贈送spa入口券等方式,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提升客戶滿意度,促進(jìn)客戶口碑宣傳,從而實現(xiàn)服務(wù)的進(jìn)一步提升和市場的擴(kuò)大。
第四段:適時調(diào)整。
在執(zhí)行拓展計劃過程中,要及時調(diào)整拓展策略。通過市場反饋、客戶反饋及時了解服務(wù)不足之處,及時完成調(diào)整改進(jìn)。同時,在制定拓展計劃時,要有備用計劃,及時應(yīng)對市場變化和不可預(yù)知的情況,陽光事業(yè)工程。及時做出調(diào)整和應(yīng)對,才能讓拓展工作及時到位、更有針對性,從而獲得更多的市場空間和客戶支持。
第五段:總結(jié)。
拓展市場和服務(wù)內(nèi)容,對于酒店的發(fā)展和經(jīng)營有著至關(guān)重要的作用。了解市場、制定計劃、適時調(diào)整是拓展市場和服務(wù)內(nèi)容的三大要點。同時,需要從客戶和市場需求出發(fā),不斷完善和提升服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)市場宣傳,在酒店行業(yè)中站穩(wěn)腳跟、贏得市場份額,成為行業(yè)的佼佼者。希望這些拓展心得,能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔兴鶈l(fā)和幫助。
酒店員工拓展心得體會篇十四
3月25日,有幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊拓展訓(xùn)練人員之一,經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對自己、對團(tuán)隊有了一個全新的認(rèn)識,那就是一個人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個公司要發(fā)展,一支富有激情的團(tuán)隊也是必不可少的。有感一:團(tuán)隊建設(shè)所謂團(tuán)隊,就是由某些人為了達(dá)到一定的目標(biāo)而組成的一個隊伍,團(tuán)隊中的人可以是固定的,也可以是臨時的,可能是認(rèn)識的,也可能是不認(rèn)識的,他們來自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團(tuán)隊,大家來自不同的所、隊,差不多每個崗位都有,各方面的能力也參差不齊。
很快在教官的指引下,我們推選了隊長,挑選了隊名,唱出了我們的隊歌,一個團(tuán)隊建設(shè)由此開始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。
凝聚力沒有人知道接下來會發(fā)生什么,直至教官宣布下一個任務(wù),下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個,由易到難,也代表著多變的環(huán)境。
每次任務(wù)開始之前,教官總會三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時間或是完成任務(wù)的方式方法,此時就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來,而我們也真正做到了,我看到的是我們在積極討論,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,盡管也有爭論,有分歧,但我們的目標(biāo)只有一個,那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。
總結(jié)參加完這次拓展,可能每個人聽得最多的是總結(jié),說得最多的也是總結(jié),因為每完成一個任務(wù)時,教官會不厭其煩地讓我們作一個小小的總結(jié),有些人說沒什么意思,不適合已工作多年的我們,但更多的人是意猶未盡,期待著有更多更難的任務(wù)在等待著我們,其實,細(xì)想下來,總結(jié)未嘗不可,由小見大,由微見著,我們捫心自問一下,你是否對你走過的人生作過一次小小的總結(jié),在我們的工作中,生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,有提高才會進(jìn)步。總結(jié)可以讓你點評過去,正視現(xiàn)在,看清未來,也只有這樣,你的人生才會沿著你既定的目標(biāo),穩(wěn)妥的前行。
酒店員工拓展心得體會篇十五
當(dāng)我們有一些感想時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的酒店拓展培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
這可真是一次心與心溝通的歷程,在那么一個令人有所感悟的日子里,20xx年7月16日上午,我們整裝待發(fā),參加拓展訓(xùn)練活動。因為拓展訓(xùn)練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,能激勵人的斗志,激發(fā)人的潛能,培養(yǎng)人的自信,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊合作能力。雖然只有短短的兩天時間,但給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富。
以前我對“拓展訓(xùn)練”是一個未知數(shù)。通過參加這次拓展訓(xùn)練,我才明白原來這種訓(xùn)練是種考驗人的意志和智慧,挖掘人的潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的運動。雖然時間有限,讓我體會到了團(tuán)隊合作的重要性。到達(dá)訓(xùn)練基地的上午,首先就開始了培訓(xùn)前的熱身準(zhǔn)備,熱身的內(nèi)容是分成七個小隊,命名設(shè)計隊微。隊訓(xùn),創(chuàng)作隊歌。我們小隊積極的商討把自己命為“叢林”。隊歌是“同舟共濟(jì)海讓路,號子一喊浪靠邊,百革爭流千帆進(jìn),波濤在后岸在前”。隊訓(xùn)是“叢林野戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”
我們隊第一個訓(xùn)練項目就是“高空抓杠”這個項目。我最恐懼的就是這個項目。其實我本人就畏高,有時候站在高一點的地方就頭暈?zāi)垦?,?dāng)我爬上那么9米高的桿子上時,我只覺得世界上一片空白。內(nèi)心里是懼怕、緊張、猶豫,腿在顫抖,手在冒汗。最后我還是沒有勇氣站在圓盤上面,沒有戰(zhàn)勝自己。這個項目結(jié)束后聽著隊友的分享,我很佩服大家,隊友是那么的勇敢,我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí),不要拖大家的后腿。
在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的是“天梯”這個項目。天梯又高又在搖擺,我又想放棄了。這個項目是需要倆個人配合來完成的。我們隊有一個隊友身體不適不能參加,以至于我們隊單出一個人,當(dāng)教練問到我什么時候爬天梯的時候,我已這個為由說沒人和我一起爬呀,我還是很害怕啊,這時教練說我上你上不上,我沒加思考地說我上。但是考慮到下來時沒人會順繩,考慮到安全我最后沒有和教練一起爬天梯。但是,是教練給了我勇氣和信心。我和我的隊長配合,我重振信心,在隊長的幫助下,在隊友的“加油”鼓勵聲中,集中了全身力量,戰(zhàn)勝了自我,戰(zhàn)勝了恐高”的畏懼心理。重新樹立了一個“美好、激動、信心、勇氣、意志”的我,經(jīng)歷了恐慌、勇氣、勝利的過程。頓時心里像似一片藍(lán)藍(lán)的天空。有一種說不出的超越自我的自豪感。我成功了!我沒有讓教練和隊友失望??磥砣说臐撃苁切枰诰虻?,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,重新認(rèn)識自己,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”。這對于我來說是份沉甸甸的收獲!
最激動人心的就是攀爬畢業(yè)墻,它體現(xiàn)了我們的一種團(tuán)隊精神。面對4米高的求生墻,任憑你的能力再強(qiáng),你也不可能一個人徒手攀上4米高的墻,但是團(tuán)隊的力量卻很大,所有人共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,在“相信自己”的歌聲中,我們來自“沃團(tuán)隊”的一百多個隊員終于越過了這個求生墻。這個原本以為根本做不到的事情,在團(tuán)隊的努力下,竟然完成了。試想如果我們每個伙伴在工作中都能像在這項活動中那么配合默契,那么互相彼此照應(yīng),那么還有什么困難我們克服不了?我想一切困難在我們每一個面前都會迎刃而解。
這次拓展訓(xùn)練,給我留下了的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富??偨Y(jié)起來,有以下幾點:
一、分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其責(zé),有利于明確責(zé)任。發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
二、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考,不要為表面的現(xiàn)象所困擾。有些印象其實是主觀臆想。需要你的耐心和智慧通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì)。通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
四、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。在工作中各部門之間需要溝通和信息的共享。需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
五、作為領(lǐng)導(dǎo)要看到差異。容納差異、協(xié)調(diào)差異,利用差異在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個完美的集體,完美的團(tuán)隊。
六、知識和技術(shù)只是有形的資本。意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些潛伏在身上,而自己卻從未真正運用的力量和智慧。
拓展訓(xùn)練,它改變了我的人生觀,改變了我多年的思想模式,超越了自我,認(rèn)識到了團(tuán)隊的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,把團(tuán)隊合作的精神發(fā)揮的更加淋漓盡致。
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